وظائف مصمم مطابخ في مصر
١٢٣٦٦ وظائف شاغرة
<p>هل أنت محترف ديناميكي ولديك شغف بالتقنية الحديثة والتفاعل المميز مع العملاء؟ هل تزدهر في دور يجمع بين التعقيد التقني ونجاح المبيعات؟ نحن نسعى لـ <strong>مهندس دعم فني مبيعات</strong> متحمس وماهر للانضمام إلى فريقنا النشط <strong>في الموقع</strong> في مدينة القاهرة الصاخبة <strong>مصر</strong>! هذه فرصة <strong>دوام كامل</strong> فريدة لـ <strong>ذو خبرة</strong> لتحقيق تأثير كبير، مع ضمان حصول عملائنا على توجيه ودعم تقني لا مثيل لهما يدفعان نجاحهم ونمونا.</p><p><strong>المهام الأساسية:</strong></p><ul><li><strong>تمكين المبيعات:</strong> تقديم خبرة تقنية شاملة ودعم لفريق المبيعات طوال دورة المبيعات كاملة، من الاكتشاف الأولي إلى الإغلاق الناجح.</li><li><strong>استشارة العملاء:</strong> التواصل مباشرة مع العملاء لفهم متطلباتهم التقنية، معالجة مخاوفهم، وتبيان كيف يمكن لحلولنا تلبية احتياجاتهم.</li><li><strong>خبرة المنتج:</strong> أن تصبح خبيراً فيPortfolio منتجاتنا، وتقديم عروض توضيحية مقنعة، وعروض تقديمية، وتحليلات تقنية عميقة.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> العمل كنقطة اتصال تقنية رئيسية، استكشاف المشكلات المعقدة، والتعاون مع فرق الهندسة لحل التحديات بسرعة وبفعالية.</li><li><strong>تصميم الحلول:</strong> المساعدة في تصميم واقتراح حلول تقنية مخصصة تتماشى مع أهداف العميل وتضيف قيمة.</li><li><strong>رؤية السوق:</strong> جمع ملاحظات ورؤى سوقية قيمة من تفاعل العملاء لإعلام تطوير المنتج واستراتيجيات المبيعات.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong></p><p>ستستخدم مجموعة قوية من المهارات بما في ذلك مبادئ <strong>الهندسة</strong>، مناهج <strong>المبيعات</strong> المتقدمة، وقدرات <strong>الدعم الفني</strong> الاستثنائية. ستشمل مجموعتك أيضاً الإتقان في <strong>إدارة علاقات العملاء (CRM)</strong>، خبير <strong>حل المشكلات</strong>، Keen <strong>حل المشكلات</strong>، واتصال واضح مع العملاء في <strong>التواصل مع العملاء</strong>. الكفاءة في <strong>عرض المنتج</strong>، فهم <strong>هندسة الحلول</strong>، مهارات <strong>العرض التقديمي</strong> القوية، والاستماع النشط الفعال هي أمور أساسية لنجاحك.</p><p><strong>فرص النمو:</strong></p><p>انضم إلى شركة تلتزم بتطويرك المهني! كـ <strong>ذو خبرة</strong> مهندس دعم فني مبيعات، ستحظى بفرص كثيرة لتعميق خبرتك التقنية، وتحسين حصيلتك في المبيعات، والتقدم إلى أدوار قيادية أو مناصب تقنية متخصصة. نستثمر في التعلم المستمر ونوفر مسارات لتقدم الحياة المهنية ضمن صناعة تتطور بسرعة.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong></p><p>كون جزءاً من فريق مبتكر وتعاوني حيث تُقدر مساهماتك. نحن نخلق بيئة داعمة تشجع تبادل المعرفة والإبداع والاحترام المتبادل. ستعمل إلى جانب مهنيين متحمسين مكرسين لتقديم التميز وتجاوز حدود ما هو ممكن.</p><p><strong>التأثير:</strong></p><p>دورك حاسم في تشكيل صورة العملاء والمساهمة المباشرة في نمو الإيرادات وحضورنا في السوق. من خلال تقديم توجيه ودعم تقني فائقين، ستضمن رضا العملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد، ولعب دور حاسم في توسيع وجودنا في المنطقة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>الخبرة المثبتة:</strong> الحد الأدنى من <strong>2-4 سنوات من الخبرة التدريجية</strong> في هندسة المبيعات، الدعم الفني، أو دور تقني يواجه العميل مماثل.</li><li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> يفضل بشدة وجود درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال تقني ذي صلة، أو خبرة عملية وشهادات مكافأة مكافئة.</li><li><strong>المهارات التقنية الأساسية:</strong> إتقان مبادئ <strong>الهندسة</strong>، مناهج <strong>الدعم الفني</strong> القوية، وقدرات قوية على <strong>حل المشكلات</strong> و<strong>تحليل المشكلات</strong> للمسائل التقنية المعقدة.</li><li><strong>المبيعات والمهارات التواصلية:</strong> موهبة مبيعات استثنائية، تواصل مع العملاء متميز، ومهارات عرض مقنعة. الخبرة في <strong>عرض المنتج</strong> وفهم <strong>هندسة الحلول</strong> ضروري.</li><li><strong>التركيز على العميل:</strong> التزام قوي برضا العميل، مع خبرة في أنظمة <strong>إدارة علاقات العملاء (CRM)</strong> والتواصل الفعّال مع العملاء.</li><li><strong>مستوى المسيرة المهنية:</strong> هذه فرصة لـ <strong>محترف ذو خبرة</strong> مستعد لتحمل مسؤوليات كبيرة وتحقيق نتائج ذات أثر.</li><li><strong>الموقع:</strong> القدرة على العمل بفعالية <strong>في الموقع</strong> في <strong>القاهرة، مصر</strong>.</li></ul>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>الغرض من الدور</h4>
<p>دعم تنفيذ مبادرات تفوق العمليات من خلال قيادة عمليات التشخيص الشامل وخريطة العمليات وتحليل السبب الجذري (RCA) وتقديم الدعم لتنفيذ عمليات الأعمال في الاتصالات—المساعدة في تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء والتكاليف من خلال Lean/Six Sigma والتحسين المستند إلى البيانات، بما يتماشى مع أهداف فودافون وجدول تحويل القائد الأعلى.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية وملكية القرار</h4>
<ul>
<li>قيادة مسارات العمل ضمن مشاريع تحسين العمليات: تقديم النطاق المعين من الاكتشاف حتى التنفيذ، مع ضمان التوافق مع الأولويات والنتائج القابلة للقياس (يدعم تنفيذ مبادرات التحسين الرئيسية).</li>
<li>إجراء تشخيصات العمليات: التقاط صوت العميل (VOC)/نقاط الألم، رسم As-Is/To-Be، تحديد الهدر والعنق الزجاجة، وتوصية التحسينات.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري واقتراح الحلول: تنفيذ 5-لماذا، عظم السمكة، Pareto وتحقق من الأسباب باستخدام البيانات والسجلات والدليل التشغيلي.</li>
<li>التحليلات وإدارة KPI: بناء خطوط أساس لمؤشرات الأداء، عرض المقارنات، والتتبع لمراقبة الأداء وتأكيد الفوائد.</li>
<li>التوحيد والوثائق: صياغة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والضوابط، والقوائم التحقق، ووثائق العمليات؛ الحفاظ على التحكم في الإصدارات وضمان قابلية التكرار.</li>
<li>المشاركة مع أصحاب المصلحة وورش العمل: تسهيل رسم خرائط العمليات، وQCA، وورش ت Prioritization ودفع إغلاق الإجراءات عبر الفرق (يدعم التعاون عبر الوظائف والتأثير).</li>
<li>دعم حالة العمل: قياس الفوائد (الزمن والتكلفة وتقليل المخاطر وتجربة العملاء)، دعم مدخلات حالة العمل ومتابعة الفوائد.</li>
<li>دعم تمكين التغيير: إعداد مسودات الاتصالات والتدريبات وعبوات الاستعداد التشغيلي للعمليات الجديدة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>رسم خرائط العمليات وإعادة التصميم: تفكير من البداية إلى النهاية، التبادلات، الضوابط.</li>
<li>حل المشكلات بشكل منظم: تحليل الحالة الراهنة، اختبار الفرضيات، تبسيط الغموض.</li>
<li>القدرة التحليلية: تحليل الاتجاهات، تصميم KPI، الرؤى.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة وتيسير العمل: ورش العمل، التوافق، التأثير بلا سلطة.</li>
<li>الوثائق والاتصال: SOPs، العروض، التحديثات الجاهزة للمسؤولين التنفيذيين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الفنية / المهنية التي لا غنى عنها</h4>
<ul>
<li>3+ سنوات خبرة في تحسين العمليات، التحول، أو الاستشارات الإدارية.</li>
<li>مهارات اتصال وتعاون قوية؛ القدرة على المشاركة عبر وظائف متعددة.</li>
<li>الستة سيغما الخضراء (Lean Six Sigma Green Belt).</li>
<li>الأدوات: Excel، PowerPoint؛ رسم خرائط العمليات؛ التقارير (Power BI ميزة إضافية).</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، نجمع الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه مَعيَش، مُتنفّس ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول ومسارات وأنواع وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات معقولة أو لديك طلب وصول ضمن عملية التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بفريق التوظيف للحصول على الإرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p></p><p></p>
<p>نحن ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. لمدة 90 عامًا شكلنا مستقبلًا أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع. بالعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن على الأرض في أكثر من 100 دولة. نصل إلى هناك. نُلهم. الغرض من الدور: القيادة والإشراف على النهج الشبكي للمحتوى بطريقة تُحيي علامتنا التجارية وتساعد في تحقيق أهداف النمو التجاري. يشمل ذلك التخطيط وتطوير وتكييف أو تصميم وإنشاء وتقييم المحتوى لجميع مراحل رحلة العميل وعبر جميع القنوات مثل تحسين محركات البحث، وبرامج الإحالة، ووسائل التواصل الاجتماعي، إلخ، مع التأكد من دعمه لأهداف العمل الشاملة. سيعمل مدير تسويق المحتوى الأول عن كثب مع فرق تسويق المحتوى العالمية لضمان المحاذاة مع استراتيجية المحتوى الشاملة ومع فريق العلامة التجارية لضمان التميز في العلامة التجارية والكفاءات الإبداعية. يشرفون على عملية التكييف أو الإنشاء متعددة القنوات من البداية للنهاية ويكونون مسؤولين عن مبادرات تسويق المحتوى الشبكي لقيادة المشاركة والزيارات والفرص التي تدفع في نهاية المطاف إلى البيع وتروّج للاحتفاظ بالعملاء.</p><p>مسؤوليات الدور: الاستشارة والتحليل وحل المشكلات</p><p>يشرف على التكييف، والإنشاء، وتحسين المحتوى عبر المنصات formats لدفع المبيعات والمشاركة والاحتفاظ وتوليد العملاء المحتملين. يوفر رؤى الشبكة في موجزات المحتوى العالمية، يشرف على الإقليمية والمحلية والاختبار وتكرار الأصول، ويضمن تقديم المحتوى بكفاءة على نطاق واسع من خلال القوالب والتقنية. يدير حزم المحتوى ومتطلبات طباعة الشبكة، مستخدًا البيانات والرؤى لتقديم توصيات للتحسين وتحدي الوضع عندما يكون ذلك مناسبًا.</p><p>المواءمة مع العلامة التجارية والسوق</p><p>يدفع نهجًا متسقًا وفعالًا للمحتوى عبر الشبكة، مع موازنة معايير العلامة العالمية واحتياجات السوق المحلية. يجمع التغذية الراجعة من فرق التسويق في الفئة والشبكة والبلدان، ويشرف على المحتوى لقنوات الشبكة المحددة، ويرسل رؤى السوق إلى الفرق العالمية لتعزيز المحتوى وتحديد الموقع.</p><p>الخبرة في القطاعات/الموضوعات</p><p>يقدم نصائح خبراء بشأن استراتيجية المحتوى والأصول والتحسين، قياديًا خطة محتوى الشبكة بما يتماشى مع الاستراتيجية العالمية، بما في ذلك التجزئة والقنوات وجداول المحتوى. يضمن أن المحتوى من العلامة، عالي الجودة، ونبرة وأسلوب متسقين، ومتوافق مع البحث وتجربة المستخدم. يبقى مطلعًا على اتجاهات المحتوى وأفضل الممارسات، ويطبق رؤية أعمال وتشغيلية قوية على تخطيط وتقديم المحتوى.</p><p>إدارة العلاقات وأصحاب المصالح</p><p>يبني علاقات قوية وتعاونية مع فرق تسويق SBUs الشبكية، وفِرَق المحتوى العالمية وفريق العلامة التجارية لفهم الاحتياجات وتشكيل الأولويات وتحسين فعالية المحتوى. يدير التوقعات حول القدرة، ويقدم تحدي خبير عند الحاجة، ويعمل عبر فرق التسويق لضمان المحاذاة وتقليل التكرار.</p><p>الإدارة المالية والموارد</p><p>يدير الوكالات المرتبطة بالمحتوى عند الحاجة إلى قدرات إضافية ويشرف على ميزانية تسويق المحتوى الشبكي، مع التأكد من استخدام الموارد بفعالية وتوفير قيمة مقابل المال.</p><p>القيادة والإدارة</p><p>يقود وينسق فريق محتوى الشبكة، مع ضمان أولوية فعالة وأن يتم العمل بمعيار عالٍ وفي الوقت المحدد وضمن الميزانية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><h2>المعرفة والخبرة</h2><h3>التعليم</h3>أساسي: * درجة أو مؤهل مهني في التسويق الرقمي أو التكنولوجيا أو الأعمال أو ما يعادلها من الخبرة</p><h3>الخبرة</h3>أساسي: * خبرة في إدارة فريق تسويق المحتوى في دور تسويقي داخل مؤسسة كبيرة ومعقدة * مشاركة وتأثير أصحاب المصلحة * خبرة في تحسين المحتوى وصفحات الهبوط * خبرة في استخدام أدوات تحسين معدل التحويل * خبرة مثبتة في إدارة SEO/SEM، تسويق محركات البحث، البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مرغوب فيه: * خبرة في تقنيات التسويق والبيانات وتسويق توليد العملاء * خبرة داخل منظمة عالمية
<p> إذا كنت تبحث عن دور تكون فيه مساهمتك مرئية، وتكون تطورك مهمًا، ويخدم عملك مستقبلًا أكثر استدامة، قد تكون Scatec المكان المناسب لك. هل أنت جاهز لإحداث تأثير؟ لماذا هذا الدور مهم نحن حاليًا نبحث عن مهندس مدني في الموقع لمشروع داندارا في نقادة، مصر. في هذا الدور، ستشرف على جميع الأنشطة المدنية في الموقع، وتتابع التقدم الفعلي، وتقدم تقارير عن الجودة والجدول الزمني والتكلفة وHSSE (الصحة والسلامة والأمن والبيئة). ستتواصل يوميًا مع مشرفي الموقع من مقدمي الخدمات من الباطن وتدير علاقات المقاولين خلال مرحلة التنفيذ. ما ستفعله في هذا الدور، ستقوم بـ: الإشراف على جميع الأنشطة المدنية في الموقع، مع ضمان الامتثال لمعايير الجودة والوقت والتكلفة وHSSE. إدارة عناصر البناء المدني مثل المباني، الأسوار، الطرق، الأساسات، الصرف الصحي، الصرف، الحفر، ومناطق التخزين. مراجعة واعتماد وثائق البناء المقدمة من المقاولين. تنظيم وقيادة اجتماعات ما قبل البناء مع العمالة الفرعية. رصد تقدم المقاولين يوميًا وبدء خطط التصحيح أو الاسترداد عند الحاجة. إدارة الاستفسارات الفنية وضمان اتّباع البناء لأحدث الرسومات والمواصفات. التنسيق مع مفتشي الجودة للحِسَميات والتدقيق ونقاط الشهادة. دعم التقييمات الفنية والتحقيقات ومراجعات التصميم. المساعدة في عمليات NCR، الإجراءات التصحيحية، والفحوص النهائية. عملك سيدعم قرارات حقيقية، وأصول حقيقية، ونتائج تشغيلية حقيقية. ما ستكتسبه نمو مهني من خلال الملكية، والتعرض، والمساهمة ذات المعنى منذ اليوم الأول. خبرة عملية في دور يكون فيه التحدي مُحفِّزًا، سريع الحركة، وذو تأثير. ما ستقدمه الحد الأدنى لشهادة في الهندسة المدنية أو فني (يفضل تخصص في الرياح أو الطاقة المتجددة). ما لا يقل عن 5+ سنوات خبرة في الأعمال المدنية الثقيلة (الرياح، الطرق، الجسور، السدود، المباني الكبيرة). ما لا يقل عن 3+ سنوات في مشاريع البناء الكبيرة بنظام EPC. معرفة بممارسات أفضل في صناعة المدنية، ونُظم ضبط الجودة، وأدوات تحليل السبب الجذري. من الناحية المثالية 1+ سنة خبرة في طاقة الرياح. الطلاقة في العربية (منطوقة ومكتوبة) والإنجليزية. ما يشبه العمل في Scatec في Scatec، نجمع بين الهدف والأداء. نقدر المسؤولية والوضوح والتعاون ونشجع الناس على تحدي طرق العمل الحالية، وتقديم الأفكار، والاستمرار في التطور. يمكنك توقع بيئة يعمل فيها الناس معًا عبر التخصصات والجغرافيا، حيث تعتبر الأداء الجيد مهمًا، وتُثق فيك لتتحمل الملكية دون هرميّة غير ضرورية. ما نقدمه Scatec هي شركة مثيرة ومبتكرة وطموحة تعمل في صناعة متنامية. نقدم وظيفة تحدِّية وممتعة حيث ستكون جزءًا من بيئة عمل مرنة ومتنوعة وشبه دولية تتكون من زملاء أكفاء وملتزمين لديهم دافع إيجابي لإحداث فرق. Scatec جهة توظيف تُتيح فرصًا متكافئة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار للتوظيف بناءً على الجدارة والكفاءة واحتياجات العمل. ستُعالَج الطلبات بشكل مستمر.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>الحد الأدنى من الدرجة في الهندسة المدنية أو الفني (يفضل تخصص في الرياح أو الطاقة المتجددة). ما لا يقل عن 5+ سنوات من الخبرة في الأعمال المدنية الثقيلة (الرياح، الطرق، الجسور، السدود، المباني الكبيرة). ما لا يقل عن 3+ سنوات في مشاريع البناء الكبيرة بنظام EPC. معرفة بممارسات أفضل في صناعة المدنية، ونُظم ضبط الجودة، وأدوات تحليل السبب الجذري. من الناحية المثالية 1+ سنة خبرة في طاقة الرياح. الطلاقة في العربية (منطوقة ومكتوبة) والإنجليزية.</p>
<p><br></p><p><strong>الملخص</strong></p><p>أكثر من 4 سنوات كمهندس Copilot وذكاء اصطناعي / مستشار Microsoft 365 Copilot، Copilot Studio وPower Platform</p><p>في PwC، نبني حلول ذكاء اصطناعي تكون منتجة وآمنة وقابلة للتوسع ومُدارة. في هذا الدور، ستتولى الملكية الوظيفية والتقنية لحلول Copilot والذكاء الاصطناعي ضمن منظومة Microsoft من التفكير حتى التشغيل المستقر.</p><p><strong>مسؤولياتك</strong></p><ul><li>تصميم وتقييم وتنفيذ حالات استخدام AI وCopilot في بيئة Microsoft</li><li>تصميم وتنفيذ وتشغيل حلول Copilot والذكاء الاصطناعي باستخدام Microsoft 365 Copilot وCopilot Studio وPower Platform وAzure AI</li><li>بناء وتطوير عملاء Copilot بما في ذلك تكامل الأدوات والبيانات (واجهات برمجة التطبيقات، Dataverse، Microsoft 365، الأنظمة الخارجية)</li><li>تحليل عمليات الأعمال وترجمة المتطلبات إلى بنى AI قابلة للتوسع مع فصل واضح بين النموذج والسياق والأدوات</li><li>أتمتة العمليات باستخدام Power Automate بالتزامن مع قدرات Copilot</li><li>دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي بما يتوافق مع متطلبات الأمان وDLP والحوكمة</li><li>تقييم وصول البيانات والأذونات ونماذج التشغيل للأنظمة الذكية المنتجة</li><li>اختبار وتحسين ومراقبة حلول AI في بيئة الإنتاج</li><li>تقديم المشورة لأصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً حول الهندسة والدمج والتشغيل في سياق Copilot والذكاء الاصطناعي</li><li>إدارة ورش عمل هيكلية لتقييم إمكانات الذكاء الاصطناعي والمخاطر وخيارات التنفيذ</li><li>المساهمة في المعايير الداخلية وأفضل الممارسات لحلول Copilot والذكاء الاصطناعي</li><li>عرض الحلول والنتائج بوضوح للجمهور الفني وغير الفني</li></ul><p><strong>الملف الشخصي</strong></p><ul><li>شهادة في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، علوم البيانات أو مجال تقني مماثل</li><li>سنوات من الخبرة العملية في منظومة Microsoft، خاصة Power Platform وMicrosoft 365</li><li>خبرة قوية مع Copilot Studio وPower Automate وDataverse؛ خبرة مع Azure AI / Azure OpenAI أو خدمات ذكاء اصطناعي توليدي مماثلة</li><li>فهم عميق لمفاهيم الأمن المؤسسي والحوكمة وDLP</li><li>فهم معماريات AI الحديثة، مثل أنظمة الع agenteة، إدارة السياق وواجهات سياق موحدة (مثل MCP)</li><li>مهارات برمجة اختيارية في C# أو Python أو لغات مشابهة</li><li>أسلوب عمل مُنظّم وتحليلي، استقلالية تقنية عالية، ومهارات تواصل وتقديم قوية</li><li>اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ الألمانية ميزة (اختياري)</li></ul><p><strong>ما نقدم</strong></p><ul><li>إشراف على مواضيع Copilot وAI</li><li>مشروعات عميلين تتحدى التوقعات تتجاوز مفهوم PoCs البحت</li><li>دمج العمق التقني والاستشارة الاستراتيجية</li><li>حرية تشكيل قدرات وخدمات الذكاء الاصطناعي</li><li>مسارات تطوير واضحة في بيئات الذكاء الاصطناعي والسحابة</li></ul><p>في PwC، هدفنا بناء الثقة في المجتمع وحل مشاكل مهمة. نحن شبكة من الشركات في 157 دولة يضم أكثر من 208,000 شخص ملتزمون بتقديم جودة في خدمات التدقيق والاستشارة والضرائب.</p><p>في PwC، نقيس النجاح بقدرتنا على خلق القيمة التي يبحث عنها عملائنا وموظفونا والجمهور الاستثماري بشكل أوسع. سمعتنا في بناء علاقات دائمة مع عملائنا وتركيزنا على تقديم القيمة في كل ما نقوم به. دعونا نطبق قدراتنا العالمية على أهداف عملك.</p><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><ul><li>شهادة في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، علوم البيانات أو مجال تقني مماثل</li><li>سنوات من الخبرة العملية في منظومة Microsoft، خاصة Power Platform وMicrosoft 365</li><li>خبرة قوية مع Copilot Studio وPower Automate وDataverse؛ خبرة مع Azure AI / Azure OpenAI أو خدمات ذكاء اصطناعي توليدي مماثلة</li><li>فهم عميق لمفاهيم الأمن المؤسسي والحوكمة وDLP</li><li>فهم معماريات AI الحديثة، مثل أنظمة الع agenteة، إدارة السياق وواجهات سياق موحدة (مثل MCP)</li><li>مهارات برمجة اختيارية في C# أو Python أو لغات مشابهة</li><li>أسلوب عمل منظم وتحليلي، استقلالية تقنية عالية، ومهارات تواصل وتقديم قوية</li><li>اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ الألمانية ميزة (اختياري)</li></ul>
<p>تعد Decima International شركة خدمات مهنية تقدم خدمات إدارة المشاريع والضوابط للعملاء في الولايات المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط. مهمتنا هي أن نكون المزود الرائد للخدمات المهنية في جميع قطاعات الصناعة التي نشارك فيها. لتحقيق ذلك، أسس مؤسسو Decima International صيغة بسيطة لكنها قوية: تعامل مع كل ارتباط عميل كشراكة، اخلق بيئة تجذب أكثر المحترفين موهبة وتسمح لهم بالتألق، وتنظيم النمو للحفاظ على التميز في معايير الخدمة لدينا. نبحث عن شريك أعمال موارد بشرية إقليمي ذو دافع وكفاءة لدعمنا في بناء وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تتماشى مع أهداف العمل وتُعزز ثقافة الأداء العالي. ستلعب دوراً أساسياً في الشراكة مع القيادة والمديرين لتطوير المواهب، تعزيز المشاركة، إدارة الأداء، وضمان الامتثال لقوانين العمل وسياسات الشركة. نهدف لجلب أشخاص مDedicatedين بشغف للابتكار ومواهب متعددة المهام في بيئة سريعة الإيقاع. سنساعدك على النمو، السعي، وتحقيق ما يلهمك حتى نتمكن من صنع تأثيرات كبيرة في العالم معاً.</p><p>المسؤوليات:</p><p>الشراكة مع القيادة ومدير الموارد البشرية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تدفع نجاح الأعمال وتتماشى مع قيم الشركة.</p><p>التعاون مع المديرين لتحديد فجوات المهارات ووضع خطط تطوير تعزز النمو المستمر.</p><p>إدارة وتحريك دورات إدارة الأداء، بما في ذلك تحديد الأهداف، والتغذية الراجعة المستمرة، والمراجعات الرسمية.</p><p>دعم المديرين في تطوير فرق عالية الأداء من خلال توجيههم في تقديم التغذية الراجعة وإدارة الأداء.</p><p>التعاون مع القادة لتنفيذ خطط تحسين الأداء عند الحاجة.</p><p>تعزيز ثقافة قائمة على التغذية الراجعة وأداء عالي عبر المؤسسة.</p><p>البقاء على علم باتجاهات السوق ورؤى لتوصية تحسينات في حزم التعويضات والمزايا.</p><p>إدارة مسائل علاقات الموظفين (الشكاوى، والتحقيقات، والنزاعات)، لضمان نتائج عادلة ومتوافقة مع قانون العمل في السعودية والإمارات ومصر وسياسات الشركة.</p><p>العمل عن كثب مع مدير الموارد البشرية لمراجعة السياسات والإجراءات وتنفيذها، لضمان الاتساق والامتثال والتوافق مع المعايير الإقليمية/العالمية.</p><p>قيادة وتحسين عمليات الاستيعاب والتقاعد ودورة حياة الموارد البشرية، لضمان تجربة موظف سلسة وجذابة.</p><p>تصميم وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات تعزيز مشاركة الموظفين التي تعزز بيئة عمل إيجابية.</p><p>الشراكة مع المديرين والموظفين لتعزيز ثقافة مكان العمل وبرامج التقدير ورفاهية الموظفين.</p><p>إجراء مسوح مشاركة منتظمة ووضع خطط عمل بناءً على الملاحظات لتحسين الروح المعنوية والرضا الوظيفي.</p><p>التأكد من الامتثال لقوانين العمل في الإمارات والسعودية ومصر واللوائح وسياسات الشركة الداخلية.</p><p>تحليل بيانات الموارد البشرية والمؤشرات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ حول اتجاهات قوة العمل والت turnover والمشاركة والأداء.</p><p>قيادة أو المشاركة في مشاريع الموارد البشرية المحلية والإقليمية، بما في ذلك إدارة التغيير والتطوير التنظيمي.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.</p><p>5-7 سنوات خبرة كخبير موارد بشرية عام أو شريك أعمال الموارد البشرية، ويفضل في شركة ذات وتيرة سرعة عالية ونمو مرتفع (الخبرة في مجال البناء ميزة).</p><p>فهم عميق لقوانين العمل في السعودية والإمارات وأفضل ممارسات الموارد البشرية أمر ضروري.</p><p>مهارات تدريب واستشارة قوية مع القدرة على التأثير وبناء الثقة عبر جميع مستويات المنظمة.</p><p>خبرة مثبتة في تطوير السياسات والإجراءات، علاقات الموظفين، وإدارة الأداء.</p><p>خبرة في إدارة المواهب والتطوير التنظيمي ومشاركة الموظفين.</p><p>قدرة على التفكير الاستراتيجي والتنفيذ التكتيكي، عملياً، مبادر، وموجه للحلول.</p><p>مهارات تواصل وعلاقات شخصية استثنائية.</p><p>شهادة محترف موارد بشرية، مثل SHRM-CP أو PHR أو ما يعادلها.</p><p>خبرة في تطبيق أنظمة الموارد البشرية أو مبادرات التحول الرقمي.</p><p>الإلمام بإطارات إدارة التغيير والتطوير التنظيمي.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الشركة: أركسن شركة استشارات تقنية رائدة عالمياً تتخصص في تقديم حلول مبتكرة وتوجيه خبراء للأعمال عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA).<br> مع الالتزام بالتميز، تتعاون أركسن مع عمالقة الصناعة مثل Salesforce وMuleSoft وTableau وSlack وSprout وCertinia وSplunk، لضمان حصول العملاء على خدمات من أعلى مستوى مصممة وفقاً لاحتياجاتهم الفريدة.<br> حول الدور: أركسن هي شريك تنفيذ Salesforce يقدم تحول CRM عبر عملاء في قطاع التجزئة والسيارات والتعليم والطيران والقطاع العام في الشرق الأوسط.<br> نحن نقوم بتوظيف محلل أعمال متوسط المستوى للانضمام إلى فريق التسليم لدينا وتولي أعمال المتطلبات من البداية حتى النهاية عبر المشاركات النشطة مع العملاء — من الاكتشاف حتى اختبار الاعتماد وتسليم المشروع. <br> ستعمل جنباً إلى جنب مع معماريي الحلول والاستشاريين الفنيين، وترجمة الاحتياجات الأعمال إلى حلول Salesforce قابلة للتطوير وواضحة البناء.<br> هذا دور تطوير تسليم عملي مع إمكانية التطور إلى تصميم الحلول والتسعير المسبق. <br> المسؤوليات: قيادة ورش عمل gathering المتطلبات جلسات الاكتشاف مع أصحاب المصلحة من العميل، وتوثيق عمليات الأعمال ونقاط الألم والأهداف.<br> إنتاج وثائق تسليم واضحة: BRDs وقصص المستخدم وتدفقات العمليات (BPMN) ووثائق مطابقة البيانات وخطط UAT.<br> ترجمة متطلبات العمل إلى مواصفات وظيفية يستطيع فرق الحلول والتقنية البناء عليها.<br> تكوين ودعم حلول Salesforce عند الحاجة والتحقق من أن الوظائف المهبَّاة تلبي المتطلبات.<br> إدارة دورات UAT — تنسيق نصوص الاختبار، تتبع العيوب، والدفع نحو الإقرار. <br> الحفاظ على الخلفيات وتتبّع المتطلبات عبر دورة حياة المشروع.<br> دعم أنشطة ما قبل البيع وتحديد النطاق، بما في ذلك تقدير الجهد والمساهمة في الاقتراح.<br> العمل كجسر تواصلي بين أصحاب المصلحة من العميل وفريق التسليم طوال الفترة حتى الإغلاق. <br> لماذا أركسن: العمل على تحويلات Salesforce ذات تأثير عالي لأسماء رائدة إقليميا.<br> ممارسة BA منظمة مع أطر عمل وتوجيه ومسار واضح للتقدم.<br> تعرض عبر صناعات متعددة ومنصة Salesforce الكاملة.<br> فريق تعاون يستثمر في بناء القدرات.<br> حزم مغرية وتعويضات قائمة على الأداء.<br> راحة عمل كاملة، القدرة على العمل عن بُعد من أي مكان.<br> حزمة تأمين صحي.<br> نهتم بصحتك ورفاهيتك.<br> إجازة مدفوعة الأجر وعطل رسمية.<br> منح مهنيينا المرونة والمسؤولية لإدارة أوقاتهم.<br> أركسن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص.<br> نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.<br> الاختلاف يجعلنا أفضل.<br> بتقديمك الطلب، فإنك توافق على معالجة بياناتك الشخصية اللازمة لمدير البيانات الشخصية لغرض عملية التوظيف والعمليات التوظيفية المستقبلية.<br> سيسمح لنا هذا consent بالاتصال بك فيما يتعلق بتوظيفنا. <br> سنقوم بمعالجة بياناتك لمدة عامين.<br> أكثر من 5 سنوات من خبرة تحليل الأعمال، أو 2+ سنوات عملت تحديداً على تنفيذات Salesforce.<br> فهم قوي لمفاهيم إدارة علاقات العملاء وعلى الأقل سحابة Salesforce واحدة (Sales أو Service أو Marketing أو Data Cloud).<br> قدرة مثبتة على كتابة وثائق متطلبات منظمة — BRDs وقصص المستخدم ومعايير القبول.<br> خبرة في تيسير ورش العمل وإدارة التواصل مع العملاء بثقة.<br> الإلمام بنمذجة العمليات (BPMN 2.0 زائد) والتسليم وفق منهجية Agile.<br> تفكير تحليلي قوي واهتمام بالتفاصيل.<br> الإنجليزية كتابة وتحدثاً ممتازة؛ العربية ميزة نظرًا لقاعدة عملائنا الإقليمية.<br> من الجيد وجود شهادات Salesforce (مشرف، محلل أعمال، أو شهادات استشاري سحابة محددة).<br> خبرة مع MuleSoft أو Agentforce أو مشاريع ترحيل البيانات.<br> التعرض لواحدة أو أكثر من صناعاتنا الأساسية (السيارات، التجزئة، التعليم، الطيران، القطاع العام).<br> خبرة سابقة في شركة استشارية أو شريك تنفيذ.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مهمتك هي أن تكون المهندس الذي يعتمد عليه فريقك للإرشاد.<br> ستحل المشكلات المعقدة في نطاق فريقك بشكل مستقل، وسترفع المستوى للجميع من حولك، في الرمز الذي يتم شحنه، والاختبارات التي تحميه، والمعايير التي يلتزم بها الفريق.<br> تتحرك DZ بسرعة على سطح حيث تكلف الأخطاء أموالاً حقيقية: تلبية فورية للبضائع الرقمية، مدفوعات حية، التعرض للخصم.</br> هذا الدور يتعلق بامتلاك نطاق فريقك بعمق بما يكفي حتى يتوقف التوازن بين السرعة والدقة عن كونه خياراً سيئاً.</br> ما ستفعله: امتلاك ميزات وخدمات كبيرة من البداية إلى النهاية في نطاق فريقك، معمارته باستخدام أنماط مقبولة جيداً للتطوير التكراري والمسؤول ذاتياً والتوسع المستقبلي، تطبيق سياقات مقيدة وتقليل الاعتماديات بين الخدمات حتى تظل الإخفاقات محصورة.<br> الابتعاد بنشر كود جاهز للإنتاج، وقابلية التوثيق الذاتي، وتحديد معيار الفريق للتطوير المعزز بالذكاء الاصطناعي: معاملته كدعوة زميلة PR، اكتشاف الناتج الخاطئ بشكل خفي وبثقة، ومعرفة متى يكون كتابته يدويًا أسرع وأكثر أماناً.<br> تطبيق TDD والمحاكيات حيث تستحق مكانها، إعادة هيكلة نحو قابلية الاختبار، وعدم دمج كود غير اختباري - بما في ذلك إضافة حوادث الفشل التي تغفلها اختبارات المسار السعيد التي يولدها الذكاء الاصطناعي.<br> تشخيص المشاكل بشكل منهجي داخل خدماتك وعبر حدود الخدمات، ضبط مراقبة الفريق، واستخدام مقاييس تشغيلية وتجارية كأساس لعمل الاستقرار والأداء.<br> ستكون مشاركاً نشطاً في التواجد على الخدمة ضمن فريقك.<br> ابحث بنشاط عن الثغرات في كودك وفي مراجعات الأقران، تطبيق افتراضات أمان افتراضية للتحقق، والتحقق من صحة المدخلات ومعالجة البيانات، وتصميم ميزات بعين الاعتبار لسوء الاستخدام (حدود المعدل، فحوص السرعة، التعاقب)، مع الإشارة إلى مخاطر الاحتيال والتخفيضات مبكراً قبل الإطلاق.<br> توقع وتواصل عوائق، تأخيرات وتجاوزات التكلفة قبل أن تحتاج إلى التصعيد، إجراء الاعتمادات بشكل متواصل حتى تتم التسوية دون انتظار فرق أخرى، والدفع بتحسين مستمر لممارسات الفريق.<br> تقديم التوجيه للزملاء بنية مقصودة، بما في ذلك بناء القدرة على الاعتماد المتبادل حتى لا تكون الشخص الوحيد القادر على دعم جزء حاسم من النطاق، والحفاظ على كتيبات التشغيل وADR التي تجعل سياق الفريق واضحاً لكل من الأشخاص والأدوات.<br> تأثير فوري وكبير على عمل تجاري عالي النمو، حزم تعويض في مقدمة السوق، العمل جنباً إلى جنب مع أبرز المواهب الإقليمية، مع أعضاء فريق من Talabat وCareem وEtisalat وغيرهم.<br> ما ستجلبه لك: 5–8 سنوات في بناء برمجيات الإنتاج، مع امتلاك عميق للخدمات في نظام حي يحقق الإيرادات.<br> عمق قوي في واحد من تقنيات DZ (TypeScript, Go, C#) إضافة إلى معرفة عملية قوية بـ PostgreSQL وAWS، وفضول للاستخدام الفعال في الآخرين.<br> خبرة حقيقية في نطاق اشتغلته لفترة: الخدمات، وكيفية تفاعلها، وكيف تتدفق البيانات بينها وليس فقط الأجزاء التي كتبتها.<br> عدسة أمان وسوء استخدام افتراضية: فهم قوي لـ OWASP، التعامل الصحيح مع الأسرار والبيانات الحساسة، وفهم لتهديدات سطح الدفع مثل فحص البطاقات والتعامل مع بيانات الاعتماد.<br> الحكم في وزن التكلفة مقابل القيمة، بما في ذلك حيث يوفر الذكاء الاصطناعي الوقت بشكل حقيقي مقابل حيث يضيف مخاطر أن يدفع أحدهم لاحقاً الثمن.</br> تواصل يصل إلى الجماهير التقنية وغير التقنية على حد سواء، عادة البحث عن الملاحظات كما يعطيها، وراحة مع الخلاف المفتوح والاحترام.</span> </div>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p>التخطيط الاستراتيجي</p><p>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي، وخطط التسويق وعمليات الميزانية لتقديم مدخلات خبراء.</p><p>إعداد خطة رقمية سنوية تغطي جميع القنوات والرافعات الرقمية (Direct وIndirect).</p><p>إدارة الموقع</p><p>الإشراف على التصميم والوظائف والمحتوى لموقع الفندق (All.com / Brand.com / Standalone).</p><p>التأكد من أن المواقع محسّنة لـ SEO وتجربة المستخدم.</p><p>تحديث الموقع بانتظام بالعروض الحالية والفعاليات والمحتوى ذي الصلة لدفع الغرف والمطاعم وخيارات الاجتماعات والفعاليات.</p><p>المنصات السياحية عبر الإنترنت (OTAs)</p><p>إدارة العلاقات مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) مثل Booking.com وExpedia، إلخ.</p><p>تنسيق استراتيجية OTA مع مدير الإيرادات.</p><p>تحسين قوائم المحتوى وإدارته على جميع مواقع الطرف الثالث.</p><p>مراقبة وتحليل مقاييس الأداء لتعزيز الرؤية والتحويلات.</p><p>تنشيط وإدارة الأدوات الرقمية على منصات OTA (إعلانات مدفوعة من Booking.com، إعلانات سفر Expedia، الباقات، معززات الرؤية، إلخ).</p><p>التسويق الرقمي</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي شاملة، بما في ذلك SEO، والتسويق بالمحتوى وبريد إلكتروني مع تركيز على الغرف والمطاعم وخيارات الاجتماعات والفعاليات.</p><p>التنسيق مع فريق التسويق لضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع المنصات الرقمية (الصور، مقاطع الفيديو، الوصف، العروض، إلخ).</p><p>التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام أداة طرف ثالث لغرف النوم والمطاعم وغيرها من الخيارات وفقًا للاستراتيجية والإرشادات المؤسسية.</p><p>إدارة السمعة الإلكترونية للفندق لتحديد مجالات التحسين في تجربة الضيف.</p><p>العمل مع فريق علاقات الضيوف لمعالجة أي شكاوى أو قضايا ضيوف عبر الإنترنت بسرعة.</p><p>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</p><p>تنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي مع فريق التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة.</p><p>تنظيم حملات الوسائط المدفوعة على منصات مثل فيسبوك وإنستغرام أو تيك توك.</p><p>مراقبة تغطية وقوة أداء قنوات التواصل الاجتماعي.</p><p>تحليل البيانات والتقارير</p><p>تحليل البيانات من مختلف المنصات الرقمية لتتبع الأداء وتحديد فرص التحسين.</p><p>قياس وتقرير أداء جميع حملات التسويق الرقمي وتقييمها مقابل الأهداف.</p><p>إعداد تقارير منتظمة عن المقاييس الرئيسية، مثل حركة المرور على الموقع، معدلات التحويل، والإيرادات الناتجة من القنوات الرقمية.</p><p>مراقبة مصادر الاستخبارات من الأطراف الثالثة لتحديد فرص الإيرادات (OTA، GDS، دراسات السوق، أدوات الويب والرافعات).</p><p><strong>الوصف الوظيفي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة المثبتة في التجارة الإلكترونية، التسويق الرقمي، أو دور مشابه في الضيافة أو صناعات أخرى.</li><li>مهارات تواصل قوية شفهياً وكتابة.</li><li>هادئ وواثق في التعامل مع العملاء الفاخرين.</li><li>فهم قوي للمفاهيم التسويقية الرقمية الحالية.</li><li>فهم قوي لـ SEO وSEM واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتدير مشاريع متعددة في وقت واحد.</li><li>معرفة ببرمجيات إدارة الفنادق ومنصات OTA يعد ميزة.</li><li>الكفاءة في أدوات تحليل الويب (مثال Google Analytics) وأنظمة إدارة المحتوى (CMS).</li><li>الإلمام بأحدث المنصات الرقمية لزيادة الإيرادات.</li><li>أن تكون متحدثاً الإنجليزية بطلاقة ومؤهلاً للعمل في موقع الفندق</li></ul><p>السمات الشخصية:</p><ul><li>فكر استراتيجي بنهج استباقي.</li><li>التفاصيل الدقيقة والتنظيم العالي.</li><li>عقلية إبداعية ومبتكرة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li></ul><p>معلومات إضافية</p><ul><li>الخبرة ميزة</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>لغات إضافية ميزة</li></ul><p>فريقك وبيئة العمل:</p><p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة المهنية بطريقة تعكس الثقافة</p><p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل</p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نُشكِّل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب – بل نشكّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد توسيع مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>الغرض من الدور</h4>
<p>يضمن خبير المبيعات والتجزئة تعزيز فرص النمو الإقليمي من خلال وجود تجاري محسن واستراتيجية توزيع فعالة. يجسر الدور بين استراتيجيات البيع الوطنية والتنفيذ الإقليمي، مع التأكد من أن كل منطقة ومنطقة فرعية لديها مزيج القنوات الصحيح والتغطية وخبرة التجزئة لدفع اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم ونمو الإيرادات.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<strong>استراتيجية القنوات والتوزيع</strong><br>
<li>تصميم وتكييف استراتيجيات التجزئة والتوزيع لكل منطقة/منطقة فرعية.</li>
<li>التأكد من توفر المنتجات والخدمات عبر جميع نقاط تواصل العملاء (المتاجر الخاصة، الامتيازات، القنوات غير المباشرة، الرقمي).</li><br>
<strong>تحسين التجزئة</strong><br>
<li>تقييم البصمة التجزئة لضمان وضع و أداء مثاليين للمتاجر.</li>
<li>التوصية بفتح متاجر جديدة، الإغلاق، أو إعادة التجديد بناءً على أولويات النمو الإقليمية.</li><br>
<strong>تمكين المبيعات</strong><br>
<li>تطوير أدوات، أدلة تشغيل، وبرامج تدريب لدعم مديري المناطق وقادة المناطق الفرعية في تعزيز أداء المبيعات.</li>
<li>مراقبة فاعلية قوة المبيعات وتوجيه الفرق الإقليمية.</li><br>
<strong>النفاذ إلى السوق والقدرة على الوصول</strong><br>
<li>تحديد المناطق غير الخدمية والتوصية بفرص توزيع جديدة.</li>
<li>دعم المبادرات لزيادة سهولة الوصول إلى الاتصالات والمنتجات النقدية والثابتة.</li><br>
<strong>الت alignment عبر الوظائف</strong><br>
<li>العمل مع خبير ماركوم لضمان اتساق العلامة التجارية عبر قنوات التجزئة.</li>
<li>التنسيق مع خبير الأجهزة لضمان جاهزية التجزئة للأجهزة الجديدة.</li>
<li>الشراكة مع خبير CVM لترجمة insights العملاء إلى عروض وترويجات تجزئة.</li>
<h4>واجهات الاتصال الرئيسية</h4>
<li>رئيس فريق النمو الإقليمي</li>
<li>مديرو المناطق وقادة المناطق الفرعية</li>
<li>قسم المبيعات والتوزيع (المركزي)</li>
<li>خبران الماركم، الأجهزة، CVM، Insights</li>
<li>شركاء التجزئة، مالكو الامتيازات، الموزعون</li>
<li>اختراق التجزئة الإقليمي (تغطية المتاجر حسب السكان/الجغرافيا)</li>
<li>تحقيق أهداف المبيعات (الاكتساب، البيع المتبادل، البيع التصاعدي)</li>
<li>مؤشر ص satisfaction قناة التجزئة NPS</li>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li>
<li>5–8 سنوات من الخبرة في المبيعات أو التجزئة أو أدوار التوزيع، ويفضَّل في الاتصالات أو السلع الاستهلاكية المعمرة.</li>
<li>فهم قوي لعمليات التجزئة، إدارة القنوات، واقتصاديات التوزيع.</li>
<li>خبرة في ترجمة رؤى العملاء والإقليم إلى استراتيجيات تجزئة.</li>
<li>مدفوع تجاريًا مع مهارات حل المشكلات القوية.</li>
<li>القدرة على التأثير والتفاوض مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>مهارات تواصل وتوجيه قوية.</li>
<li>مفكر تحليلي مع تركيز على التميز في التنفيذ.</li>
<li>عقلية مركزة على العملاء والنتائج.</li>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهومًا؛ إنه حي ومتنفس ومزروع في كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمولية.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلة التوظيف، مثل تمديد الوقت أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على الإرشاد.</p>
<p>معًا نستطيع.</p></p><p></p>
<h2>المهام والمسؤوليات</h2><p>· إعداد، إدارة، ومراقبة حلول الجدار الناري، بما في ذلك فورتينت، Palo Alto Networks، Cisco ASA/Firepower، Sophos، وCheck Point.</p><p>· تنفيذ وصيانة سياسات أمان الجدار الناري، قواعد NAT، تكوينات VPN، وقوائم التحكم في الوصول (ACLs).</p><p>· مراقبة حركة الشبكة، سجلات الأمان، والتنبيهات لتحديد التحقيق والتخفيف من التهديدات الأمنية المحتملة.</p><p>· استكشاف أخطاء الاتصال بالشبكة، الجدار الناري، VPN، وغيرها من مشاكل الأمن ذات الصلة.</p><p>· دعم بنية الشبكة بما في ذلك المحولات، الموجهات، وحدات التحكم اللاسلكي، وتقنيات VPN.</p><p>· إجراء مراجعات دورية لقواعد الجدار الناري، تحسين السياسات، وتقييمات إعدادات الأمان.</p><p>· الحفاظ على وثائق دقيقة للجدار الناري والشبكة والأمان.</p><p>· المساعدة في تقييمات الثغرات ونشاطات الإصلاح.</p><p>· التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لضمان تصميم الشبكة وتنفيذها وتشغيلها بشكل آمن.</p><p>· الحفاظ على الامتثال لمعايير الأمان التنظيمية والسياسات وأفضل الممارسات في الصناعة.</p><p>· توليد تقارير دورية عن نشاط الجدار الناري، حوادث الأمن، أداء الشبكة، وأحداث الأمن.</p><p>· المشاركة في استجابة الحوادث، التحقيقات الأمنية، وأنشطة الإصلاح حسب الحاجة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات التقنية</strong></p><p><strong>1- فهم جيد لأساسيات الشبكات، بما في ذلك:</strong></p><p>o TCP/IP</p><p>o التوجيه والتبديل</p><p>o VLANs</p><p>o DNS</p><p>o DHCP</p><p>o استكشاف أخطاء الشبكة</p><p></p><p><strong>2- معرفة جيدة بتقنيات VPN، بما في ذلك IPSec وSSL VPN.</strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>3- فهم مفاهيم أمن الشبكات، بما في ذلك:</strong></p><p> o تقسيم الشبكة</p><p>o التحكم بالوصول</p><p>o منع الاختراق</p><p>o أمان الجدار الناري</p><p>o رصد الأمان وتسجيله</p><h1>الشهادات والتعليم</h1><p>· مطلوب درجة جامعية.</p><p>· شهادة ITI أو NTI تعتبر ميزة قوية.</p><p>· شهادات متعلقة بالشبكات والأمن السيبراني ستكون ميزة قوية، بما في ذلك:</p><p>· Fortinet NSE</p><p>· Cisco CCNA</p><p>· Palo Alto PCNSA</p><p>· Check Point CCSA</p><p>· CompTIA Security+</p><h1>متطلبات اللغة</h1><p>· اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً بمستوى ممتاز مطلوب.</p><p>· إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية، بما في ذلك التواصل اللفظي، القراءة، والكتابة.</p><h1>المهارات والكفاءات</h1><p>· مهارات تواصل وخدمة عملاء مميزة ضرورية.</p><p>· مهارات إعداد التقارير والوثائق قوية إلزامية.</p><p>· الالتزام الجيد بسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الأمن.</p><p>· تنظيم عالي، والقدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق.</p><p>· القدرة على إدارة أولويات متعددة ومتضاربة واتخاذ قرارات سليمة.</p><p>· القدرة على البقاء مركّزاً وفعّالاً أثناء العمل تحت الضغط.</p><p>· مهارات تحليلية وحلول مشكلات قوية.</p><p>· القدرة على识别 وتحليل القضايا الفنية ووضع حلول فعّالة.</p><p>· مركّز على التسليم والجودة مع حس قوي بالملكية.</p><p>· موجه لخدمة العملاء بنهج مهني في تلبية متطلبات واهتمامات العملاء.</p><p>· القدرة على التعاون بفعالية مع الفرق الفنية وغير الفنية.</p><p>· الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير عمل عالية الجودة.</p><p></p><p></p>
<p>طور وامتلك استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي على مستوى الشركة، متماشية مع أهداف أعمال ليناه فارمز وخطط النمو. حدد خارطة طريق تقنية متعددة السنوات تغطي البنية التحتية، والتطبيقات، والبيانات، والمبادرات الرقمية عبر جميع مواقع الشركة. كن مستشاراً استراتيجياً لفريق التنفيذ فيما يخص الفرص التجارية المدعومة بالتكنولوجيا، والمخاطر، والعائد على الاستثمار. ضع وأدر ميزانية تكنولوجيا المعلومات السنوية، بما في ذلك التخطيط للنفقات الرأسمالية والتشغيلية. أسس حوكمة التكنولوجيا، والسياسات، والمعايير (الأمن، إدارة البيانات، إدارةVendor، المشتريات). قُد مبادرات التحول الرقمي عبر الوظائف (عمليات الزراعة، سلسلة التوريد، المشتريات، المال، الموارد البشرية، المبيعات/التوزيع). حدد فرص أتمتة العمليات اليدوية وتقديم الأدوات الرقمية (تكنولوجيا IoT/الزراعة الدقيقة، التطبيقات المحمولة، لوحات القياس، التحليلات). دعم إدارة التغيير واعتماد المستخدمين للنُظم وأساليب العمل الرقمية الجديدة. شارك مع قادة الوظائف لترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية. أشرف على وظيفة مركز المساعدة لتكنولوجيا المعلومات لضمان دعم فوري وعالي الجودة عبر جميع المواقع (المزارع، المكاتب، المستودعات). حدد ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة/مؤشرات الأداء الرئيسية لحل المشكلات، ووقت التشغيل، ورضا المستخدم النهائي. ضمان بنية تحتية قوية لتكنولوجيا المعلومات (الشبكة، الأجهزة، السحابة، الاتصال) عبر عمليات موزعة جغرافياً. أشرف على وضع الأمن السيبراني، وحماية البيانات، وخطة استمرارية الأعمال/التعافي من الكوارث. قِد وظيفة تطوير البرمجيات داخلياً/المفوَّض خارجها، مع وضع الأولويات والمعايير وممارسات التسليم (أجايل/سكرم أو ما يماثله). أشرف على التصميم والتطوير والصيانة للأدوات الداخلية، والتطبيقات التي يتعامل معها العملاء، والتكاملات. ضمن جودة الشفرة، والأمن، وقابلية التوسع للتطبيقات المصممة حسب الطلب. إدارة التوازن بين قرارات البناء مقابل الشراء للقدرات الجديدة. امتلك استراتيجية وتخطيط وتنفيذ وتحسين ERP واستمرار الإدارة (مثلاً وحدات المالية، المخزون، المشتريات، الموارد البشرية، الإنتاج). تأكد من تكامل ونقاء أنظمة ERP وأنظمة المؤسسات الأخرى وتوفير بيانات موثوقة لاتخاذ القرار. إدارة العلاقات مع بائعي ERP/شركاء التنفيذ والإشراف على التحديثات والتخصيصات وعقود الدعم. دفع ممارسات حوكمة البيانات وإدارة البيانات الأساسية عبر الأنظمة. بناء وتوجيه وقيادة فريق تكنولوجيا معلومات متعدد التخصصات (مركز المساعدة، المطورين، خبراء ERP، وأية وظائف قادمة مثل البيانات/التحليلات). وضع أهداف فردية وجماعية، إجراء مراجعات الأداء، ودعم التطوير المهني. تعزيز ثقافة المساءلة، والتحسين المستمر، وتقديم خدمة مركّزة على العميل. إدارة العلاقات مع البائعين الخارجيين والمقاولين وشركاء التكنولوجيا.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، البرمجة أو تخصص مماثل</li><li>يفضل وجود ماجستير في إدارة الأعمال</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في أدوار تكنولوجيا المعلومات/التقنية، بما في ذلك أكثر من 4 سنوات في موقع قيادي رفيع (رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات، مدير تكنولوجيا المعلومات، CTO، أو ما يماثله).</li><li>خبرة مثبتة في قيادة مبادرات التحول الرقمي عبر وظائف عمل متعددة.</li><li>خبرة في الإشراف على فرق تطوير البرمجيات وممارسات التطوير الحديثة.</li><li>خبرة في إدارة عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>خبرة في الزراعة، الأعمال الزراعية، التصنيع، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو صناعة تعتمد على العمليات المتعددة المواقع تعتبر ميزة قوية.</li><li>خبرة عملية في إدارة أنظمة ERP (التنفيذ و/أو التحسين) مثل SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، Odoo، أو ما شابه.</li><li>تفكير استراتيجي قوي مع القدرة على ترجمة أهداف العمل إلى خرائط طريق تكنولوجية.</li><li>فهم قوي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، الشبكات، منصات السحابة، ومبادئ الأمن السيبراني.</li><li>معرفة عملية بدورة حياة تطوير البرمجيات والمنهجيات والهندسة المعمارية الحديثة (السحابة-المحلية، APIs، التكاملات).</li><li>معرفة عميقة بمجال ERP (المالية، سلسلة التوريد، الجرد، وحدات الإنتاج).</li><li>مهارات ممتازة في إدارة الميزانية والتفاوض مع البائعين.</li><li>قيادة قوية، وبناء فرق، وإدارة أصحاب المصلحة قادرة على التأثير على التنفيذيين غير التقنيين والطاقم التشغيلي على حد سواء.</li><li>خبرة في إدارة التغيير، خاصة في تعزيز اعتماد أدوات جديدة بين فرق موزعة ومتنوعة (بما في ذلك موظفي الميدان/المزرعة).</li></ul>
<p>حيث يلتقي المواهب التقنية النخبة بفرص عالمية المستوى! في Xenon7، نعمل مع مؤسسات رائدة وشركات ناشئة مبتكرة في مشاريع مثيرة وحديثة تستفيد من أحدث التقنيات عبر مجالات متعددة في تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك البيانات، الويب، البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي، والعديد غيرها. خبرتنا في تطوير حلول IT وتوفير الموارد عند الطلب تمكّننا من الشراكة مع العملاء في مبادرات تحويلية، لدفع الابتكار ونمو الأعمال. سواء كان ذلك تمكين المنظمات العالمية أو التعاون مع الشركات الناشئة الرائدة، نحن ملتزمون بتقديم حلول متقدمة وذات تأثير تلبي التحديات الأكثر تعقيدًا اليوم.</p><p>هذا الدور الهجين يجمع بين ملكية المنتج الاستراتيجية وتحليل أنظمة الأعمال العميق للانضمام إلى فريق Xenon7 Core. في هذا الدور الهجين الاستراتيجي، ستعمل كمحرك رئيسي عبر مبادراتنا الداخلية الأساسية ومشاركات العمل عالية التأثير مع العملاء ضمن ممارسة الخدمات المصرفية والمالية. ستجسر بين الاستراتيجية عالية المستوى والمتطلبات التجارية والتنفيذ الفني، مالكًا سجل المنتج، قائدًا لاكتشاف المتطلبات، ومصممًا لسير العمل عبر أنظمة مصرفية غير أساسية، خطوط بيانات، ومنصات رقمية.</p><p><strong>A. ملكية المنتج وإدارة الخلفية</strong></p><ul><li><strong>قيادة الخلفية:</strong> امتلك وخلصّها ووجه أولويات خلفية المنتج لحلول منصة Xenon7 الأساسية وممارسات التسليم الرئيسية، مع موازنة قيمة الميزة والدّين التكنولوجي والأهداف الاستراتيجية.</li><li><strong>تعريف القصة والمتطلبات:</strong> صياغة قصص مستخدم واضحة وقابلة للتنفيذ مكتملة بمعايير قبول صلبة (BDD/Gherkin) مع مستندات BRD/FRD الرسمية عند التنقل ضمن حوكمة SDLC المنظمة.</li><li><strong>التنفيذ الرشيق:</strong> قيادة تخطيط السبرينت، تحسين الخلفية، الاجتماعات اليومية، وعروض السبرينت بالتعاون مع فرق الهندسة، وهندسي البيانات، وقادة ضمان الجودة.</li><li><strong>اعتماد الإصدار:</strong> تعريف معايير القبول، التحقق من الميزات المقدمة، وامتلاك سلطة الاعتماد لإصدارات الإنتاج.</li></ul><p><strong>B. تحليل الأعمال والأنظمة</strong></p><ul><li><strong>أتمتة وت优化 سريان العمل:</strong> تحليل عمليات تشغيلية معقدة، تحديد الاختناقات، وتخطيط حلول آلية إلى-أز-بي باستخدام منصات المؤسّسات كـ ServiceNow وJIRA وتطبيقات البرمجيات المخصصة.</li><li><strong>التكامل النظامي والبيانات:</strong> إجراء تحليل فجوات لواجهات أنظمة المصرفية غير الأساسية (CRM، ECM، أنظمة الموارد البشرية) وتحديد مواصفات واجهة النظام، تدفقات البيانات، وخرائط REST API.</li><li><strong>معايير الممارسة:</strong> تأسيس والدفع بممارسات BA/PO، قوالب التوثيق، وإطارات جمع المتطلبات عبر منظمة Xenon7 للتسليم.</li></ul><p><strong>C. التوافق الاستراتيجي والتنظيمي</strong></p><ul><li><strong>خبرة المجال المالي:</strong> ترجمة المعايير والتنظيمات المصرفية المعقدة مثل أطر البنك المركزي المصري (CBE)، IFRS 9، AML/KYC، ومتطلبات Basel إلى مواصفات منتج قابلة للتنفيذ.</li><li><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong> العمل كخبير موضوع ومستشار موثوق للقيادات التنفيذية الداخلية ونظراء العملاء الرئيسيين، منقلًا احتياجات الأعمال المعقدة إلى حلول تقنية.</li></ul><p><strong>D. تحليلات البيانات وضمان الجودة</strong></p><ul><li><strong>رؤى البيانات:</strong> استخدام SQL وPower BI وTableau لملامح مجموعات البيانات، والتحقق من الوظائف، وبناء لوحات تقارير عالية المستوى للإدارة والتسليم والأداء.</li><li><strong>حوكمة UAT:</strong> تحديد إستراتيجية الاختبار، تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، مراجعة سيناريوهات اختبار QA، وإدارة حل العيوب لضمان التسليم بمستوى المؤسسة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة 5+ سنوات كـ محلل أعمال، مالك منتج، أو مزيج BA/PO ضمن خلفية مصرفية أمر مطلوب</li><li><strong>خبرة المجال:</strong> معرفة عميقة بأنظمة المؤسسات (CRM, ECM, منصات الموارد البشرية، ServiceNow) وأطر الامتثال والتنظيم المالي.</li><li><strong>أداة تقنية:</strong> الإتقان في JIRA وConfluence وServiceNow. معرفة قوية بـ Power BI وTableau وSQL لتحليل البيانات. فهم راسخ لـ REST APIs، وهندسة الخدمات المصغرة، وتصميم قواعد البيانات.</li><li><strong>إتقان مرونة:</strong> خبرة عملية في قيادة تسليم المنتجات في Scrum وKanban ونماذج التسليم الهجينة.</li><li><strong>اللغات:</strong> مهارات تواصل ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li></ul><p><strong>الشهادات المفضلة</strong></p><ul><li><strong>ملك المنتج:</strong> Professional Scrum Product Owner (PSPO)، CSPO، أو Agile BA.</li><li><strong>تحليل الأعمال:</strong> Certified Business Analysis Professional (CBAP) أو PMI-PBA.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الموقع: القاهرة، مصر (100% محلياً) مدة العقد: 4 أشهر نوع التوظيف: عقد حولنا: حيث يلتقي أبرز مواهب التكنولوجيا بفرص عالمية المستوى!<br> في Xenon7، نعمل مع شركات رائدة وشركات ناشئة مبتكرة في مشاريع مثيرة ومتقدمة تستفيد من أحدث التقنيات عبر مجالات مختلفة من تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك البيانات، الويب، البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي، والعديد غيرها.<br> خبرتنا في تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات وتوفير الموارد عند الطلب تسمح لنا بالشراكة مع العملاء في مبادرات تحويلية تدفع الابتكار ونمو الأعمال.<br> سواء كان تمكين المنظمات العالمية أو التعاون مع الشركات الناشئة الرائدة، نحن ملتزمون بتقديم حلول متقدمة وذات تأثير ترقى إلى أصعب التحديات اليوم.<br> ملخص الوظيفة: هذا الدور الهجين يجمع بين ملكية المنتج الاستراتيجية وتحليل الأنظمة التجارية بعمق للانضمام إلى فريق Xenon7 Core .<br> في هذا الدور الهجين الاستراتيجي، ستعمل كمحرك رئيسي عبر مبادراتنا الأساسية الداخلية ومشاركات العملاء عالية التأثير ضمن ممارسة الخدمات المصرفية والمالية.<br> ستربط بين الاستراتيجية عالية المستوى والمتطلبات التجارية والتنفيذ التقني، مملوكاً سجلات المنتج الخلفية، وقاداً لاكتشاف المتطلبات، وتصميم تدفقات العمل عبر أنظمة مصرفية غير أساسية، وأنابيب البيانات، والمنصات الرقمية.<br> أ. ملكية المنتج وإدارة الخلفية backlog: قيادة الخلفية، تنظيمها، وترتيب أولويات خلفية المنتج لحلول منصة Xenon7 الأساسية وممارسات التسليم الرئيسية، مع موازنة قيمة الميزة، وديون التقنية، والأهداف الاستراتيجية.<br> تعريف القصة والمتطلبات: صياغة قصص مستخدم واضحة وقابلة للتنفيذ مكتملة بمتطلبات قبول موثوقة (BDD/Gherkin) بجانب BRDs/FRDs الرسمية عند التنقل ضمن حوكمة SDLC منظمة.<br> التنفيذ الرشيق: قيادة تخطيط السبرينت، وتحسين الخلفية، والاجتماعات اليومية، وعروض السبرينت بالتعاون مع فرق الهندسة، ومهندسي البيانات، ورواد ضمان الجودة.<br> الموافقة على الإصدار: تحديد معايير القبول، والتحقق من الميزات التي تم تسليمها، ومنح سلطة الموافقة للإصدارات الإنتاجية.<br> ب. الأعمال وتحليل الأنظمة: أتمتة وت优化 سير العمل: تحليل عمليات تشغيلية معقدة، تحديد عنق الزجاجة، وتصميم حلول آلية مستهدفة باستخدام منصات مؤسسية مثل ServiceNow وJIRA وبناء تطبيقات برمجية مخصصة.<br> تكامل الأنظمة والبيانات: إجراء تحليل فجوات لمنصات مصرفية غير أساسية للمؤسسة (CRM، ECM، أنظمة الموارد البشرية) وتحديد مواصفات واجهة النظام، تدفقات البيانات، وخريطة واجهات REST API.<br> معايير الممارسة: تأسيس وتبني أفضل ممارسات BA/PO، قوالب الوثائق، وأطر جمع المتطلبات عبر منظمة Xenon7 للتسليم.<br> ج. الاتساق الاستراتيجي والتنظيمي: خبرة في المجال المالي: ترجمة معايير ولوائح مصرفية معقدة—مثل أطر بنك مصر المركزي (CBE)، IFRS 9، AML/KYC، والامتثال لبازل—إلى مواصفات منتج قابلة للتنفيذ.<br> إدارة الأطراف المعنية: العمل كخبير موضوعي ومستشار موثوق لقادة.internal executives وكبار نظراء客户، ترجمة احتياجات أعمال معقدة إلى حلول تقنية.<br> د. تحليلات البيانات وضمان الجودة: استفسارات البيانات: استخدام SQL، Power BI، وTableau لتحليل مجموعات البيانات، التحقق من الوظائف، وبناء لوحات لتسليم الأداء على مستوى التنفيذيين.<br> حوكمة اختبار القبول للمستخدم: تعريف استراتيجية الاختبار، تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، مراجعة سيناريوهات اختبار QA، وإدارة حل العيوب لضمان تسليم بمستوى مؤسسي.<br> الخبرة: 5+ سنوات من الخبرة كمحلل أعمال، مالك منتج، أو مزيج BA/PO ضمن الخلفية المصرفية أمر لازم<br> الخبرة الميدانية: معرفة عميقة بأنظمة المؤسسة (CRM، ECM، منصات الموارد البشرية، ServiceNow) وأطر الامتثال/التنظيم المالي.<br> المجموعة التقنية: الكفاءة في JIRA، Confluence، وServiceNow.<br> معرفة قوية بPower BI، Tableau، وSQL لتحليل البيانات.<br> فهم راسخ لـ REST APIs، وهندسة الخدمات الدقيقة، وتصميم قاعدة البيانات.<br> التمكين الرشيق: خبرة عملية في توجيه تسليم المنتج في Scrum، Kanban، ونماذج التوصيل الهجينة.<br> اللغات: مهارات تواصل ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (مكتوبة ومحدثة).<br> الشهادات المفضلة: ملكية المنتج: Professional Scrum Product Owner (PSPO)، CSPO، أو Agile BA.<br> تحليل الأعمال: Certified Business Analysis Professional (CBAP) أو PMI-PBA.<br></span> </div>
<p>تطوير الحلول المتكاملة وصياغة الشراكات عبر وظيفة الموارد البشرية بهدف تقديم خدمات ذات قيمة مضافة للإدارة والموظفين فيما يتعلق بأهداف أعمال Hikma. بالإضافة إلى الإشراف على الدورة الكاملة لعملية التوظيف مع تحمل مسؤولية تطوير وتحسين أنظمة ومبادرات التوظيف لاستغلال الشبكات وإحالات الموظفين وإدارة الانتقال والمسؤوليات الأخرى المتعلقة بإدارة العمل مع ضمان الامتثال لجميع الأنظمة العمالية.</p><p><strong>الاستراتيجية:</strong></p><p>خدمة الإدارة وتقديم التوصيات بشأن قضايا الموارد البشرية، مع التركيز على تطوير الحلول المتكاملة وصياغة الشراكات عبر وظيفة الموارد البشرية بهدف تقديم خدمات ذات قيمة مضافة للإدارة والموظفين فيما يتعلق بأهداف أعمال Hikma</p><p><strong>المهام الوظيفية المحددة:</strong></p><ul><li>يوصي بتحسينات في سياسات القسم ويوجه تنفيذ الإجراءات والضوابط التي تغطي جميع مجالات أنشطة الموارد البشرية بحيث تُلبّى جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة للعملاء.</li><li>يشرف على عمليات قسم الموارد البشرية اليومية لضمان تنفيذ سير العمل كما صُمم والامتثال للسياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة.</li><li>يشرف على الدمج ويوصي بميزانية قسم إدارة المواهب ويراقب الأداء المالي مقابل الميزانية لكي تكون الأعمال على علم بالتكاليف/الإيرادات المتوقعة، وتحديد مجالات الأداء غير المرضي وت capitalize on opportunities to reduce costs or improve performance.</li><li>ينشر التعليمات والمعلومات المتعلقة بالقرارات الإدارية والتنظيمية والفنية اللازمة لتحقيق الخطط المعتمدة والبرامج التنفيذية لتلبية احتياجات الشركة.</li><li>يضع أهداف العمل ويقترح أساليب وسياسات وإجراءات جديدة لإحداث تحسينات مستمرة في أهداف العمل والإنتاجية وتطوير الموارد البشرية داخل الشركة.</li><li>يطور ويحافظ على شبكة من جهات اتصال مهنية للمساعدة في تحديد المصادر والتوظيف والتواصل مع مواهب جديدة</li><li>يضمن التزام عملية التوظيف بالقوانين العمالية لضمان الالتزام باللوائح والعمليات الداخلية.</li><li>يشرف على الاستفادة من فرص الإعلان المختلفة، ويقدم توصيات للمشاركة عند الضرورة لاستغلال فرص التوظيف.</li><li>يبحث بنشاط في منافسي الصناعة من أجل تطوير فهم عام لمجموعة المواهب المحلية والإقليمية.</li><li>يطور ويحافظ على شبكة من جهات اتصال مهنية للمساعدة في تحديد المصادر والتوظيف والتواصل مع مواهب جديدة، إلى جانب جهود تحسين علامة التبويب لصاحب العمل.</li><li>يوفر دعماً استراتيجياً وتكتيكياً للموارد البشرية للموظفين والمديرين، بما في ذلك إدارة الأداء، وتصميم المنظمة، والتعلم والتطوير، وبرامج التعويضات وعلاقات الموظفين لدعم احتياجات موظفي Hikma.</li><li>يطور تحليلات ومقاييس التوظيف، ويجهز ويعرض الاتجاهات واستراتيجيات الاحتفاظ لفهم عميق لاحتياجات وممارسات التوظيف.</li><li>يساهم في تحديد فرص التحسين المستمر للنظم والعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية وتحسين عمليات الأعمال وتقليل التكاليف وتحسين الإنتاجية</li><li>يعد تقارير قسم الموارد البشرية بدقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات الشركة والقسم، والسياسات والمعايير.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة، ويفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال.</li><li>10 - 13 عامًا من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور إداري.</li><li>معرفة قوية بإدارة الأداء وإدارة المواهب وعمليات تقييم الأداء.</li><li>مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة.</li><li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل الفعّال عبر الوظائف المختلفة.</li></ul>
<h1>مهندس المكتب الفني</h1><p><strong>القسم:</strong> المشاريع والهندسة<br><strong>التقارير إلى:</strong> مدير المشاريع / مدير الهندسة<br><strong>الموقع:</strong> الإسكندرية، مصر</p><h2>ملخص المنصب</h2><p>يتولى مهندس المكتب الفني مسؤولية التخطيط والتصميم وإعداد الوثائق الفنية المطلوبة للرفع الثقيل، والنقل الثقيل، ولوجستيات المشروع، ومعالجات الحمولة الخاصة. يدعم الدور فريق التنفيذ من خلال تطوير الدراسات الهندسية وخطط الرفع والنقل وبيانات الطريقة وتقييم المخاطر والرسومات والحسابات وجداول المشروع مع ضمان الامتثال للمعايير الهندسية الدولية ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة وواصفات العميل.</p><h2>المسؤوليات الأساسية</h2><h3>الهندسة والتخطيط الفني</h3><ul><li><p>إعداد خطط الرفع للرافعات والأُطر وأنظمة الرفع والأنظمة الانزلاقية وSPMTs والمقطورات الهيدروليكية وغير ذلك من المعدات المتخصصة.</p></li><li><p>تطوير دراسات النقل بما في ذلك مسح المسارات وتقييمات الجسور وتوزيع أوزان المحاور وتحليل نصف القطر الدائري وتحليل المسار المنحني.</p></li><li><p>تصميم ومراجعة ترتيبات التثبيت لعمليات الرفع الثقيل.</p></li><li><p>إجراء الحسابات الهندسية للرفع والنقل وتوزيع الأحمال وضغط التربة والاستقرار واستغلال المعدات.</p></li><li><p>إعداد مقترحات تقنية وحلول هندسية لمشاريع لوجستيات معقدة ونقل ثقيل.</p></li><li><p>إنتاج رسومات AutoCAD مفصلة وتخطيطات فنية للرفع والنقل والتخزين والتركيب.</p></li></ul><h3>توثيق المشروع</h3><ul><li><p>إعداد بيانات الطريقة (MOS)، وتقييمات المخاطر (RA)، وخطط الرفع، وتحليل السلامة الوظيفية (JSA)، وخطط الفحص والاختبار (ITP)، وغيرها من وثائق المشروع.</p></li><li><p>مراجعة مواصفات العملاء ووثائق العطاء والمتطلبات الهندسية.</p></li><li><p>تنسيق العروض الفنية مع العملاء والمستشارين ومقاولي الهندسة EPC وأصحاب المصلحة في المشروع.</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق الهندسة وسجلات المشروع.</p></li></ul><h3>دعم المناقصة والتكاليف</h3><ul><li><p>دعم الفريق التجاري أثناء الإعداد للعطاء من خلال تقديم دراسات تقنية ومنهجيات التنفيذ واختيار المعدات وتحسين التكلفة.</p></li><li><p>مراجعة نطاق المشروع وتحديد المخاطر الفنية والتحديات الهندسية.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد التوضيحات الفنية وعروض العملاء.</p></li></ul><h3>دعم تنفيذ المشروع</h3><ul><li><p>التنسيق مع مديري المشاريع والتشغيل والصحة والسلامة والبيئة والشراء وقسم المعدات لضمان تنفيذ المشروع بنجاح.</p></li><li><p>حضور زيارات الموقع وإجراء فحوصات فنية قبل بدء المشروع.</p></li><li><p>تقديم الدعم الفني أثناء عمليات الرفع والنقل الحرجة.</p></li><li><p>المشاركة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات الفنية أثناء تنفيذ المشروع.</p></li></ul><h3>الجودة والسلامة والامتثال</h3><ul><li><p>ضمان توافق التصاميم الهندسية مع المعايير الدولية المعمول بها بما في ذلك ASME وBS وEN وLOLER ومتطلبات العميل الخاصة.</p></li><li><p>ضمان أن جميع خطط الرفع والنقل تلتزم بمعايير الصحة والسلامة والبيئة وإجراءات مجموعة EWA.</p></li><li><p>المشاركة في تقييمات مخاطر المشروع ومراجعات الهندسة.</p></li><li><p>تعزيز التحسين المستمر في الممارسات الهندسية والكفاءة التشغيلية.</p></li></ul><h2>المؤهلات</h2><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة المدنية أو تخصص هندسي ذو صلة.</p></li><li><p>0-2 سنوات خبرة في هندسة المكتب الفني والرفع الثقيل والنقل الثقيل ولوجستيات المشروع أو الهندسة الإنشائية.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في إعداد دراسات الرفع وهندسة النقل.</p></li><li><p>شهادات الهندسة المهنية تعتبر ميزة.</p></li></ul><h2>المهارات الفنية</h2><ul><li><p>AutoCAD</p></li><li><p>مجموعة Microsoft Office</p></li><li><p>Microsoft Project أو Primavera P6</p></li><li><p>AutoTURN أو برنامج تحليل المسار المماثل</p></li><li><p>اختيار الرافعات وبرامج حساب الرفع</p></li><li><p>فهم قوي للحسابات الهندسية وتحليل الهياكل</p></li><li><p>القدرة على تفسير الرسومات الفنية والمواصفات الهندسية</p></li></ul><h2>الكفاءات الأساسية</h2><ul><li><p>حل المشكلات الفنية</p></li><li><p>تخطيط المشروع والتنسيق</p></li><li><p>مهارات تحليلية وعددية</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل</p></li><li><p>التواصل الفعال</p></li><li><p>إدارة الوقت</p></li><li><p>التعاون ضمن الفريق</p></li><li><p>نهج يركز على العميل</p></li></ul><h2>الخبرة الصناعية المفضلة</h2><p>يفضّل وجود خبرة في واحد أو أكثر من القطاعات التالية:</p><ul><li><p>الرفع الثقيل والنقل الثقيل</p></li><li><p>لوجستيات المشروع</p></li><li><p>مواقع العقارات</p></li><li><p>العمليات البحرية والموانئ</p></li><li><p>مشروعات الطاقة المتجددة</p></li><li><p>النفط والغاز</p></li><li><p>المصانع ومحطات الكهرباء الفرعية</p></li><li><p>مشروعات التنقل (المترو، المونوريل، LRT)</p></li><li><p>المصانع الصناعية</p></li><li><p>البنية التحتية والإنشاءات</p></li></ul><h2>عن مجموعة EWA</h2><p>مجموعة EWA هي رائدة في مصر في مجال الخدمات اللوجستية المتكاملة والنقل الثقيل والرفع الثقيل ووكلات الشحن ولوجستيات المشاريع. منذ عام 1968، نجحت EWA في تقديم حلول هندسية ولوجستية معقدة عبر قطاعات الطاقة المتجددة، والتنقل، والنفط والغاز، والطاقة، والصناعة، والبنية التحتية. يلعب مهندس المكتب الفني دوراً حيوياً في تحويل المفاهيم الهندسية إلى عمليات آمنة وفعالة وقابلة للتنفيذ تدعم التزام EWA بالتميز التشغيلي.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><p></p>
<p>هل أنت خبير في البيانات، مستعد لتحويل المعلومات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ؟ نحن نبحث عن <strong>محلل ذكاء أعمال كبير</strong> شغوف وذو خبرة لينضم إلى فريقنا الديناميكي في <strong>القاهرة، مصر</strong>. هذه فرصة <strong>دوام كامل، حضور ميداني</strong> مثيرة لشخص يزدهر في استغلال البيانات لدفع القرارات الاستراتيجية وتحسين أداء الأعمال.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كـ<strong>محلل ذكاء أعمال كبير</strong>، ستكون في طليعة مبادراتنا المعتمدة على البيانات، وتعمل بشكل تعاوني لفتح الإمكانات الكاملة لأصول معلوماتنا. ستكون دورك حاسماً في تشكيل قدراتنا التحليلية، والتأكد من أن حلول ذكاء الأعمال لدينا قوية وقابلة للتوسع وذات فائدة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>قيادة تطوير حلول ذكاء الأعمال من البداية حتى النشر، من جمع المتطلبات إلى النشر.</li><li>تصميم وتطوير والحفاظ على لوحات معلومات تقارير وتفاعلية باستخدام أدوات مثل <strong>Power BI</strong>.</li><li>إجراء <strong>تحليل</strong> عميق للبيانات لتحديد الاتجاهات والأنماط ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>التعاون مع مختلف الأطراف لفهم احتياجات الأعمال وترجمتها إلى مواصفات تقنية.</li><li>ضمان دقة البيانات واتساقها ونزاهتها عبر جميع منصات ذكاء الأعمال.</li><li>توفير التوجيه والخبرة والتوجيه للمحللين المبتدئين، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.</li><li>تحسين حلول ذكاء الأعمال الحالية من حيث الأداء وتجربة المستخدم.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> تتطلب هذه الوظيفة أساساً قوياً في مبادئ <strong>علوم الحاسب</strong> وسجل حافل في مجال <strong>ذكاء الأعمال</strong>. ستكون مستخدماً قوياً لـ<STRONG>Power BI</STRONG> وبارعاً في تصور البيانات ومريحاً مع نمذجة البيانات المعقدة وعمليات ETL. ستكون قدراتك التحليلية مفتاح نجاحك.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. كـ<strong>محلل ذكاء أعمال كبير</strong>، ستتوافر أمامك فرص كثيرة لتعميق خبرتك في التحليلات المتقدمة، واستكشاف تقنيات ذكاء أعمال جديدة، وتولي أدوار قيادية ضمن المشاريع. ستؤثر مساهماتك بشكل مباشر في اتجاهنا الاستراتيجي، مع مسار واضح للترقية المهنية.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني ومبتكر يقدر الفضول والدقة وحل المشكلات بشكل استباقي. نحن ندعم بيئة تُسمع فيها أفكارك وتُحتفل بخبرتك. مقيمون <strong>في الموقع</strong> في مدينة <strong>القاهرة</strong> النابضة بالحياة، وستكون جزءاً من مجتمع داعم يكرس للوصول إلى التميز.</p><p><strong>الأثر:</strong> سيكون لعملك تأثير ملموس على عملياتنا التجارية، حيث يؤثر بشكل مباشر في اتخاذ القرار عبر الأقسام. من خلال توفير رؤى واضحة كالكريستال، ستمكننا من العمل بكفاءة أكبر، واكتشاف فرص جديدة، وتحقيق أهدافنا الاستراتيجية. كن مهندس مستقبلنا المعتمد على البيانات!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>استمتع بالإثارة:</strong> احصل على <strong>2-4 سنوات</strong> من الخبرة المثيرة في ذكاء الأعمال أو تحليل البيانات أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>سيد المهنة:</strong> امتلك أساساً قوياً في مبادئ <strong>علوم الحاسب</strong> وفهم عميق لـ<strong>ذكاء الأعمال</strong>.</li><li><strong>الكيميائي التحليلي:</strong> أظهر مهارات استثنائية في <strong>تحليل</strong> البيانات، مع عين دقيقة للتفاصيل والقدرة على اكتشاف الرؤى المخفية.</li><li><strong>قوة مع Power BI:</strong> كن مستخدماً ماهراً لـ<strong>Power BI</strong>، قادر على إنشاء لوحات معلومات وتقارير سردية تجذب القارئ.</li><li><strong>سحر SQL:</strong> أظهر كفاءة قوية في SQL لاستخراج البيانات وتManipulation وتحليلها.</li><li><strong>مُلاّح البيانات:</strong> قدرة مثبتة في نمذجة البيانات وعمليات ETL وضمان جودة البيانات.</li><li><strong>عامل مناخ التواصل:</strong> مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة، تتيح التعاون الفعال مع الأطراف الفنية وغير الفنية.</li><li><strong>المهني في حل المشكلات:</strong> مبدع طبيعي في حل المشكلات، حريص على معالجة تحديات البيانات المعقدة وتقديم حلول مبتكرة.</li><li><strong>توقعات مستوى المهنة:</strong> هذه الوظيفة مناسبة تماماً لــ<strong>ذو خبرة</strong> مستعد لتحمل مسؤوليات كبيرة وتحقيق أثر.</li></ul>
<p>هل أنت شخص ديناميكي لديه شغف بكل من التكنولوجيا المتقدمة وتحقيق أهداف مبيعات طموحة؟ نحن نبحث عن <strong>مهندس مبيعات</strong> استثنائي للانضمام إلى فريقنا الحيوي في <strong>القاهرة، مصر</strong>! هذه فرصة رائعة <strong>في الموقع، دوام كامل</strong> للمحترف المتمرس لسد الفجوة بين الحلول التقنية المعقدة والنتائج التجارية الناجحة.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> بكونك <strong>مهندس مبيعات</strong>، ستكون الحلقة الحاسمة، تجمع بين معرفتك الهندسية العميقة وبراعتك في المبيعات. ستعمل في طليعة الابتكار، وتترجم المواصفات التقنية المعقدة إلى عروض قيمة مقنعة لعملائنا. هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة ومتشوق لإحداث تأثير ملموس على نمونا.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>التعاون</strong> عن كثب مع فريق المبيعات لتحديد وتقييم فرص المبيعات، وتقديم الدعم الفني الخبيري طوال دورة المبيعات.</li><li><strong>إجراء</strong> عروض تقنية متعمقة وعروض منتجات مصممة وفقًا لاحتياجات العميل، مع إبراز الفوائد الفريدة لحلولنا.</li><li><strong>فهم</strong> متطلبات وتحديات العملاء، ثم تصميم واقتراح حلول تقنية شاملة تلبي أهدافهم التجارية المحددة.</li><li><strong>تحقيق</strong> وتجاوز <strong>أهداف المبيعات</strong> من خلال نقل القيمة التقنية بفعالية وبناء علاقات قوية مع العملاء.</li><li><strong>إعداد</strong> مقترحات تقنية تفصيلية ومواصفات وعروض أسعار، مع ضمان الدقة والتوافق مع توقعات العميل.</li><li><strong>العمل</strong> كخبير متخصص، مع متابعة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين والتقنيات الناشئة في مجالات الهندسة الميكانيكية والكهربائية وهندسة الاتصالات/التكنولوجيا.</li><li><strong>تقديم</strong> المساعدة والدعم الفني ما بعد البيع حسب الحاجة، لضمان رضا العملاء والشراكات الطويلة الأجل.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور مزيجاً فريداً من الإتقان الفني وبراعة المبيعات. ستستفيد من أساس قوي في مبادئ <strong>الهندسة</strong>، مع قدرات <strong>المبيعات</strong> الاستثنائية، بما في ذلك سجل حافل بإنجاز <strong>أهداف المبيعات</strong>. ستكون الخبرة في برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات العروض مختلفة مفيدة للغاية.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> نلتزم بتطويرك المهني. كمهندس مبيعات، ستتاح لك فرص واسعة لتوسيع خبرتك التقنية، وتحسين استراتيجياتك في المبيعات، وتولي مسؤوليات متزايدة داخل منظمتنا المتنامية. نحن نشجع التعلم المستمر ونوفر مسارات للترقية إلى أدوار قيادية أو فنية متخصصة.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني ومبتكر يقدّر الخبرة والمبادرة ونجاح العميل. نحن نخلق بيئة تُسمَع فيها أفكارك وتُحتفل بمساهماتك. ستعمل إلى جانب محترفين م dedicatedين شغوفين بتقديم التميز وإحداث فرق في السوق.</p><p><strong>الأثر:</strong> سيؤثر عملك مباشرة على حضورنا في السوق ورضا العملاء. من خلال التعبير بمهارة عن قيمة حلولنا الهندسية، ستلعب دوراً محورياً في تأمين أعمال جديدة، وتوسيع الحسابات الحالية، والمساهمة بشكل كبير في نجاح الشركة وسمعتها في المنطقة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى من <strong>5-8 سنوات</strong> من الخبرة التطويرية في دور هندسة المبيعات أو دور مبيعات تقني مماثل، مع سجل قوي من النجاح.</li><li><strong>المهارات:</strong> خبرة مثبتة في مبادئ <strong>الهندسة</strong> ذات الصلة بالقطاعات الميكانيكية والكهربائية أو اتصالات/تكنولوجيا. قدرة استثنائية على تحقيق وتجاوز <strong>أهداف المبيعات</strong> من خلال استراتيجيات <strong>المبيعات</strong> الفعالة، بما في ذلك المبيعات التقنية القوية، إدارة علاقات العملاء، وبيع الحلول.</li><li><strong>القدر التقنية:</strong> فهم عميق للنظم التقنية المعقدة والقدرة على توضيح قيمتها لأصحاب المصلحة غير الفنيين.</li><li><strong>الاتصال:</strong> مهارات عرض، تفاوض وتواصل شخصي بارزة، مع القدرة على بناء الثقة والتأثير في صانعي القرار.</li><li><strong>حل المشكلات:</strong> ذهن تحليلي حاد مع القدرة على تشخيص احتياجات العملاء واقتراح حلول فعالة ومبتكرة.</li><li><strong>مستوى المسار المهني:</strong> هذا منصب بمستوى <strong>ذو خبرة</strong>، يتطلب مبادره ذاتية يمكنها العمل باستقلالية وفي الوقت نفسه أن تكون لاعب فريق قوي.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا تعمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد قادة عالميين. نرحب بك كما أنت وتجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد أن العمل يضفي معنى لحياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتب، وبمعاً نستطيع تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، واجه التحدي للوضع الراهن!</p>
<h4>استراتيجية التدريب والتنفيذ</h4>
<p>تصميم وتنفيذ برامج تدريب غرف منظمة، بما في ذلك الإرشاد الأولي، معايير الخدمة، معرفة المنتجات، استخدام الأنظمة، وتقديم تجربة ضيف استثنائية.</p>
<p>مواءمة جميع مبادرات التدريب مع معايير العلامة التجارية، الأولويات التشغيلية، والأهداف التجارية.</p>
<p>إجراء مزيج من التدريب أثناء العمل، وجلسات الصفوف، وتدخلات التوجيه لدعم الاحتفاظ بالتعلم وتطبيقه.</p>
<h4>الأثر التجاري والأداء</h4>
<p>قيادة تحسينات قابلة للقياس في رضا الضيوف وجودة الخدمة وأداء البيع العَلاجي من خلال مبادرات تدريب مستهدفة.</p>
<p>تحليل الأداء التشغيلي وتحديد فجوات المهارات لتوصية وتنفيذ حلول التدريب.</p>
<p>دعم قيادات الغرف في تحسين الأداء العام للقسم من خلال تطوير القدرات.</p>
<h4>ثقافة التعلم وتطوير الفريق</h4>
<p>تعزيز ثقافة خدمة قوية من خلال ترسيخ قيم العلامة التجارية، السرد القصصي، ومبادئ تفاعل الضيف في جميع أنشطة التدريب.</p>
<p>توفير التوجيه المستمر وتقييم الأداء لأعضاء الفريق والمشرفين.</p>
<p>وضع مسارات تعلم منظمة للمناصب الإشرافية والقيادية المستقبلية.</p>
<p>تحديد المواهب عالية الإمكان في أقسام الغرف ودعم التخطيط للخلافة بالتعاون مع People Development وPeople & Culture.</p>
<h4>حوكمة التدريب والامتثال</h4>
<p>ضمان امتثال جميع أعضاء الفريق لمتطلبات النظافة والمظهر ومعايير الخدمة.</p>
<p>الالتزام الكامل باللوائح المحلية ومعايير تدقيق العلامة التجارية؛ ضمان جاهزية التدقيق المستمرة.</p>
<p>تقديم برامج تدريب إلزامية وتتبع الإكمال عبر جميع أعضاء فريق الغرف.</p>
<h4>تطوير المحتوى والتحسين المستمر</h4>
<p>تطوير وتحديث وتوحيد مواد التدريب، وSOPs، والكتيبات، وقوائم التحقق بالتعاون مع قيادة الغرف.</p>
<p>مراجعة وتحسين فاعلية التدريب باستمرار بناءً على التغذية الراجعة، audits، وتطور احتياجات العمل.</p>
<p>تطبيق أساليب تعلم حديثة، بما في ذلك التعلم المختلط وأدوات التدريب الرقمية حيثما كان ذلك مناسباً.</p>
<h4>المراقبة والتقارير والتحليلات</h4>
<p>تتبع وتقديم تقارير حول مقاييس التدريب الرئيسية، بما في ذلك ساعات التدريب، المشاركة، نتائج التقييم، ومعدلات الإكمال.</p>
<p>قياس فاعلية التدريب من خلال الأداء بعد التدريب، تعليقات الضيوف، ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية.</p>
<p>إعداد تقارير تدريب شهرية تُبرز التقدم، الأثر، ومجالات التحسين.</p>
<p>الحفاظ على سجلات التدريب الدقيقة، سجلات الحضور، وتتبع التطور لجميع أعضاء الفريق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p>
<p>دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة، التعلم والتطوير، أو مجال ذي صلة.</p>
<p>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات غرف الفنادق و/أو التعلم والتطوير.</p>
<p>خبرة مثبتة في تقديم التدريب ضمن بيئة ضيافة.</p>
<p>فهم قوي لمعايير الخدمة، تجربة الضيف، وعمليات الغرف.</p>
<p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p>
<p>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية ممتازة.</p>
<p>قدرات تمكين وتوجيه وتسهيل قوية.</p>
<p>دقة عالية في التفاصيل والالتزام بالتميز في الخدمة.</p>
<p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p>
<p>ذهن تحليلي مع القدرة على تحويل التدريب إلى نتائج أداء قابلة للقياس.</p>
<p>إتقان MS Office والاطلاع على أنظمة إدارة التعلم (LMS) ميزة.</p>
<p>المستوى المهني من الإنجليزية مطلوب؛ لغات إضافية تعد ميزة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة العقار/المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><strong>حول الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن محلل بيانات أول عالي المهارة لقيادة تقاريرنا التجارية وتحليلات المبيعات ومحرك الأتمتة. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً مباشرة عن تصميم وبناء وصيانة لوحات معلومات المبيعات الأساسية لدينا، وتقديم تقارير أداء يومية، وتوفير تحليل تفصيلي عميق حول مزيج مبيعات المنتجات ومحركات الإيرادات واتجاهات العملاء.</p><p>المرشح المثالي خبير في Power BI وExcel المتقدم كما أنه يستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة ومنصات الأتمتة (Microsoft Power Platform) وبيئات السحابة لتحويل البيانات الأولية إلى إجراء استراتيجي. إذا كنت تبرع بتحسين سير العمل وكشف فرص الإيرادات المخفية والعمل عند تقاطع الاستراتيجية التجارية والتقنية الحديثة، فهذا الدور لك.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>• لوحات المبيعات والتقارير اليومية: تصميم وبناء وصيانة لوحات Power BI وExcel تفاعلية في الوقت الحقيقي تتبع الإيرادات والحجم والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. تولي المسؤولية من البداية إلى النهاية عن تقارير المبيعات اليومية.</p><p>• مزيج المبيعات والتحليلات التجارية: تحليل أداء المنتج والفروق الإقليمية والتحولات في مزيج المبيعات بالسعر والتسعير والتجزئة للعملاء لتقديم توصيات تجارية قابلة للتنفيذ للقيادة التنفيذية.</p><p>• أتمتة سير العمل: الاستفادة من Microsoft Power Automate وPower Apps لتبسيط إدخال البيانات، إطلاق تنبيهات تلقائية عن أشكال نُدِر في أداء المبيعات، والقضاء على عبء التقارير اليدوية.</p><p>• التكامل مع AI والتقنيات الحديثة: دمج أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية (ChatGPT، Claude، Copilot، مكتبات Python AI) في سير العمل اليومي لكتابة كود متقدم، وتحسين استعلامات DAX/SQL، وبناء نماذج تنبؤية، وتسريع الناتج التحليلي.</p><p>• إدارة البيانات السحابية: استعلام، تنظيف، ونمذجة مجموعات البيانات المهيكلة وغير المهيكلة باستخدام منصات سحابية وبيئات بيانات لضمان سلامة البيانات وبنية قابلة للتوسع.</p><p>• التعاون عبر الوظائف: الشراكة مع فرق المبيعات والتسويق والمالية لترجمة متطلبات أعمال معقدة إلى مواصفات تقنية متينة وأدوات تحليلات ذاتية الخدمة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><p><strong>1. تصور البيانات المتقدم وأدوات BI</strong></p><p>• <strong>Power BI:</strong> خبرة مستوى خبير في DAX، Power Query (M)، نمذجة البيانات (Star Schema)، أمان على مستوى الصفوف (RLS)، وإنشاء رؤى مخصصة.</p><p>• <strong>Excel المتقدم:</strong> اتقان Power Pivot، صيغ متقدمة (XLOOKUP، INDEX/MATCH، مصفوفات ديناميكية)، VBA/ماكرو معقد، وتصميم لوحات معلومات للمستوى التنفيذي.</p><p><strong>2. الأتمتة ونظام مايكروسوفت الإيكوسيستم</strong></p><p>• <strong>Microsoft Power Platform:</strong> خبرة متقدمة في <strong>Power Automate</strong> (بناء تدفقات آلية بين مصادر البيانات السحابية، البريد الإلكتروني، SharePoint، Teams وPower BI).</p><p>• <strong>Microsoft Cloud / Office 365:</strong> معرفة عميقة ببيئات Azure، وبنية SharePoint Online، وأدوات مايكروسوفت للمؤسسات.</p><p><strong>3. قدرات AI وبيئات السحابة</strong></p><p>• <strong>دمج ذكاء اصطناعي:</strong> خبرة عملية باستخدام منصات AI متقدمة (<strong>Claude</strong>، OpenAI/ChatGPT، Microsoft Copilot) لتنظيف البيانات، إعادة كتابة الكود، الأتمتة، والتحليلات التنبؤية.</p><p>• <strong>إدارة السحابة وقواعد البيانات:</strong> كفاءة قوية في <strong>SQL</strong> (Snowflake، BigQuery، Azure SQL، أو AWS Redshift) وبنى خطوط بيانات سحابية. الإلمام بـ Python/R لمعالجة البيانات إضافة كبيرة.</p><p><strong>4. التفكير التحليلي والمهارات الناعمة</strong></p><p>• <strong>أكثر من 5 سنوات من الخبرة</strong> في تحليل البيانات، ذكاء الأعمال، أو التمويل التجاري (يفضل وجود خبرة في التجزئة أو FMCG أو التجارة الإلكترونية أو مبيعات B2B).</p><p>• سجل موثق في تقييم <strong>مزيج المبيعات</strong>، وربحية المنتج، وتحليل الفروق.</p><p>• مهارات اتصال ممتازة—القدرة على تقديم قصص بيانات معقدة بوضوح لمعاملي المستوى التنفيذي.</p><p> </p><p><strong>المزايا:</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</p></li><li><p>فرصة للعمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</p></li><li><p>أن تكون جزءاً من فريق شغوف بتقديم تجربة طعام راقية وسريعة.</p></li><li><p>إحداث تأثير حقيقي على ربحية مطاعمنا.</p></li></ul><p></p>