وظائف مستشار قانوني في مصر
٤٣١٠ وظائف شاغرة
وصف الشركة: تعد صيدليات الصيرفي واحدة من مجموعات الصيدليات الرائدة في مصر، والمعروفة بتقديم أدوية ومنتجات صحية عالية الجودة للمجتمع. منذ تأسيسها، ركزت المجموعة على بناء الثقة من خلال الخدمة المهنية والرعاية الصيدلانية الموثوقة. تقدر مجموعة صيدليات الصيرفي رفاهية العملاء وتهدف إلى توفير بيئة مرحبة تركز على الخدمة. يتم تشجيع أعضاء الفريق على الحفاظ على معايير مهنية عالية ودعم العملاء بتوجيهات مستنيرة حول احتياجات الصحة والجمال.<br>وصف الدور: وظيفة مستشار التجميل هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في مجموعة صيدليات الصيرفي في الشيخ زايد. سيساعد مستشار التجميل العملاء في اختيار منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل، وسيقدم توصيات مخصصة بناءً على الاحتياجات والمخاوف الفردية. تشمل المسؤوليات اليومية توضيح كيفية استخدام المنتجات، وشرح فوائدها، والحفاظ على عروض المنتجات، وضمان أن تكون الأرفف ممتلئة وجذابة بصرياً. يتضمن الدور تقديم خدمة عملاء يقظة، وإجراء معاملات البيع بالتجزئة، والبقاء على اطلاع بأحدث المنتجات واتجاهات الجمال. سيتعاون مستشار التجميل مع طاقم الصيدلية لتعزيز بيئة نظيفة ومنظمة تركز على العميل.<br>المؤهلات<br><br>مهارات قوية في خدمة العملاء ومبيعات التجزئة، مع القدرة على جذب العملاء ودعم اختيار المنتج بنجاح. معرفة بالتجميل وممارسات صناعة التجميل، بما في ذلك تقنيات المكياج الأساسية وتطبيق مستحضرات التجميل. معرفة قوية بالمنتجات وفهم للعناية بالبشرة، بما في ذلك أنواع البشرة المختلفة وتوصيات المنتجات المناسبة. مهارات تواصل وشخصية جيدة، مع أسلوب مهني وميسر. القدرة على العمل في الموقع بدوام كامل في الشيخ زايد، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع أو الورديات حسب الحاجة. تُعد الخبرة السابقة في صيدلية، أو تجارة التجزئة لمستحضرات التجميل، أو أي دور مرتبط بخدمة العملاء ميزة إضافية. إلمام أساسي بالحاسوب للتعامل مع أنظمة نقاط البيع وفحوصات المخزون. الالتزام بالحفاظ على معايير النظافة والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
هل لديك شغف بالعثور على المواهب المتميزة، والتواصل مع الناس، وتحويل احتياجات التوظيف إلى تعيينات ناجحة؟ نريد أن نسمع منك!<br>نحن نبحث عن مستشار لاستقطاب المواهب للانضمام إلى فريقنا وإحداث تأثير ملموس عبر رحلة التوظيف.<br>
وصف الشركة: توفر شركة دراية لوساطة التأمين حلول التأمين الطبي الدولية والإقليمية والمحلية، بالإضافة إلى حلول التأمين العام والتأمين على الحياة. تعقد الشركة شراكات مع كبرى شركات التأمين الدولية والمحلية في مصر لتقديم خيارات تغطية شاملة. تخدم دراية الأفراد والعائلات والشركات، مع التركيز على حلول تأمينية مخصصة تلبي احتياجات متنوعة.<br>وصف الدور الوظيفي: دور مستشار المبيعات مسؤول عن البيع المباشر لخطط التأمين الطبي الدولية للأفراد وكذلك للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس، خبرة سابقة في المبيعات تعد ميزة إضافية، مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.<br>إذا كنت مهتمًا، يرجى مشاركة سيرتك الذاتية على youstinaamir@deraya.net
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>نحن في يوتونج مصر نبحث عن مستشار تكنولوجيا معلومات نشيط لدعم والحفاظ على بنيتنا التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الشبكات، والخوادم، وأجهزة المستخدم النهائي في مصنعنا في 10 رمضان. يتضمن الدور ضمان تشغيل تكنولوجيا معلومات موثوق وآمن، واستكشاف المشاكل الفنية، والعمل مع الموردين في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وإدارة معدات تكنولوجيا المعلومات الداخلية للحفاظ على تشغيل أنظمة العمل بسلاسة.<br>سيكون هذا الدور مقروناً بمصنعنا في 10 رمضان وسيكون تقارير للمستشار الأول لتكنولوجيا المعلومات.<p>المسؤوليات:</p><br><ul><li><p>نشر وتكوين وصيانة بنية الشبكة التحتية، بما في ذلك المحولات والموجهات والجدران النارية ونقاط الوصول اللاسلكية.</p><br></li><li><p>إدارة ودعم بيئات الخادم السحابية والمحلية، مع ضمان عمليات آمنة وموثوقة.</p><br></li><li><p>تنفيذ والحفاظ على تقسيم آمن للشبكة بين تكنولوجيا المعلومات المؤسسية (IT)، والتكنولوجيا التشغيلية (OT)، وشبكات المرافق.</p><br></li><li><p>رصد واستكشاف وحل مشكلات الشبكة والخادم والاتصال لزيادة توفر النظام.</p><br></li><li><p>تكوين ودعم أجهزة المستخدم النهائي والملحقات، والتأكد من أنها تلتزم بمعايير الأمان والشركة.</p><br></li><li><p>التنسيق مع موردي وتعاقدي تكنولوجيا المعلومات، وإدارة مخزون أجهزة تكنولوجيا المعلومات لدعم المشاريع والحفاظ على استمرارية الأعمال.</p><br></li></ul><p><span>ما نبحث عنه وماذا نقدم</span></p><br><p><b><span>ما نبحث عنه:</span></b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو معادلها.</p><br></li><li><p>1 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دعم المستخدم النهائي.</p><br></li><li><p>شهادة ITIL / VMware / Scrum مفضلة.</p><br></li><li><p>يجب أن يكون قادرًا على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية.</p><br></li></ul><p><b>الكفاءات التي نبحث عنها: </b></p><br><ul><li><p>يبني شبكة مفيدة من الاتصالات والعلاقات ويستخدمها لتحقيق الأهداف</p><br></li><li><p>يترك أثراً؛ يقنع الآخرين؛ يروّج للخطط والأفكار بنجاح</p><br></li><li><p>يتواصل بطريقة واضحة ودقيقة ومنظمة؛ يتحدث بثقة وإقناع؛ يعرض بشكل فعال</p><br></li><li><p>يتعاون بشكل جيد مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في سعيهم لتحقيق أهداف الفريق</p><br></li><li><p>واعي بنقاط قوته وحدودها ويسعى لفرص التعلم وتطوير المسار المهني</p><br></li><li><p>يظهر معرفة وخبرة تخصصية في مجاله؛ يشارك في التطوير المهني المستمر</p><br></li></ul><p><b>ما نقدم</b>:</p><br><ul><li><p>تعويضات ومزايا تنافسية</p><br></li><li><p>فرص تعلم مستمرة ونشاطات تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وأكاديمية التعلم الداخلية لدينا.</p><br></li><li><p>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة</p><br></li><li><p>قادة يركزون على إشراك وتمكين فرقهم، كما يتضح من نتائج تقييمات الموظفين العالية باستمرار</p><br></li><li><p>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون على طبيعتك</p><br></li><li><p>تركيز على الاستمتاع معاً من خلال أنشطة بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية</p><br></li></ul><p><br><span><b>معلومات الوظيفة</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>إلمهنّدس يوتون ش.م.م.<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>مدة محدودة (Fixed Term)<p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (dd.mm.yyyy):</b></span></p><br>27.07.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة يوتون في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، وتطورت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة يوتون. طوال تاريخنا، ركزنا على توفير عمل ذي معنى وتحدٍ لموظفينا، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا: الولاء، الرعاية، الاحترام والجرأة. إلمهنّدس يوتون ش.م.م، التي تأسست عام 1983، هي إحدى الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. مع منشأتين إنتاجيتين، و3 مستودعات وأكثر من 350 موظفاً، نهدف إلى تعزيز موقع يوتون في مصر من خلال خطط نمو سوقية طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة حياتنا المهنية لمعرفة المزيد عن الحياة في يوتون.</p><br><p>ثقافة الشركة في يوتون ترحب وتقدر الاختلافات بين الناس. يشير أكثر من 10,200 موظف عبر القارات إلى 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوع في المهن والجنس والقدرات والأعراق والمعتقدات والثقافات وغيرها. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمع الذي نعمل فيه، مع تعزيز المساواة، والإنصاف، ورفض التمييز بشكل مطلق.</p><br><p>إذا كنت تقدم طلباً لوظيفة وتحتاج إلى دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إعلامنا كيف يمكننا تلبية ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور ما يمكنك القيام به في المستقبل، قدم الآن!</p><br>
وصف الشركة Intoucx هي شركة خدمات سفر تركز على تقديم تجارب سفر شخصية وعالية الجودة للعملاء عبر وجهات متنوعة. تولي المنظمة قيمة خدمة العملاء اليقظة والتخطيط الفعال للسفر والتواصل الواضح لضمان رحلات سلسة وممتعة. يعمل أعضاء الفريق معاً في بيئة دينامية حيث يساعدون العملاء في اختيار خيارات السفر وحل المشكلات بسرعة. تشجع Intoucx على النمو المهني، الاعتمادية، والالتزام بتحسين رضا العملاء بشكل عام في قطاع السفر. وصف الدور هذا دور مستشار سفر فرنسي بدوام كامل وموجود في الموقع في قسم 1st مدينة 6 أكتوبر. سيساعد مستشار السفر الفرنسي العملاء في تخطيط وترتيب السفر، بما في ذلك الرحلات الجوية، الإقامة، النقل، والأنشطة، مع استخدام اللغة الفرنسية كلغة اتصال أساسية. تشمل المسؤوليات الرد على الاستفسارات، وتوصية خيارات السفر المناسبة، وتقديم معلومات دقيقة عن المسارات والسياسات، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. ينطوي الدور على التعامل مع التغييرات والإلغاءات، وحل مخاوف العملاء، والحفاظ على سجلات مفصلة في أنظمة الحجز، والتنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. كما سيُسهم المستشار في تحسين عمليات الخدمة وتعزيز خدمات السفر بما يتماشى مع معايير الشركة وإرشاداتها. المؤهلات قدرات تفاعل مع العملاء قوية، بما في ذلك مهارات خدمة العملاء ورضا العملاء. اتصالات واضحة ومهنية في كل من الفرنسية والإنجليزية. خبرة عملية في ترتيبات السفر، مثل الحجز وإدارة خطوط السير. خلفية أو معرفة بعمليات وأدوات وكالات السفر. دقة في التفاصيل، ومهارات حل المشكلات، والقدرة على التكيف في بيئة سريعة الوتيرة. القدرة على العمل في الموقع في قسم 1st مدينة 6 أكتوبر والتعاون بفعالية مع الزملاء. الراحة مع أنظمة الحجز المعتمدة على الكمبيوتر وبرامج المكتب الأساسية. يُفضل وجود تعليم ذات صلة في السياحة أو الضيافة أو اللغات أو مجال ذي صلة.
وصف الشركة: تقدم مجموعة دكان للسيارات خدمات صيانة سيارات عالية الجودة وتوفر قطع غيار أصلية وتجارية، مع تركيز قوي على احتياجات العملاء. تلتزم الشركة بتجاوز توقعات العملاء باستمرار من خلال تقديم خدمة موثوقة وفعالة وشفافة. في مجموعة دكان للسيارات، تعتبر ثقة العميل ورضاه جوهر تجربة الخدمة.<br>وصف الدور: يعد منصب مستشار الخدمة الأول دوراً وظيفياً بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة السادس من أكتوبر، الجيزة، مصر. سيكون مستشار الخدمة الأول مسؤولاً عن إدارة تجربة العميل طوال عملية صيانة السيارة. يشمل الدور الترحيب بالعملاء، وفهم مخاوفهم المتعلقة بالمركبة، وتوثيق طلبات الخدمة بدقة، والتنسيق مع الفنيين لضمان كفاءة التخطيط والتنفيذ للإصلاحات. تشمل المسؤوليات الرئيسية إعداد أوامر الخدمة وتقديرات التكلفة، وشرح الإصلاحات والصيانة المطلوبة للعملاء، ومتابعة تقدم الإصلاح، وتقديم تحديثات منتظمة، وضمان تسليم المركبات في الوقت المحدد. يتضمن الدور أيضاً التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة، والترويج لخدمات الصيانة وقطع الغيار المتاحة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. من المتوقع أيضاً أن يضمن مستشار الخدمة الأول التواصل الفعال بين العملاء وفرق الورشة، والحفاظ على معايير جودة الخدمة، والمساهمة في تحسين تجربة العميل بشكل عام.<br>المؤهلات: التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال هندسي ذي صلة. خبرة مثبتة من 3 إلى 5 سنوات كمستشار خدمة في مجال السيارات. معرفة قوية بأنظمة السيارات وصيانة المركبات وعمليات الإصلاح. الخبرة السابقة في العمل في مركز صيانة سيارات مطلوبة. المهارات والكفاءات: مهارات تواصل قوية وشخصية ممتازة. معرفة فنية قوية بالسيارات والقدرة على فهم مخاوف المركبة ومتطلبات الإصلاح. نهج يركز على العميل مع مهارات قوية في بناء العلاقات. قدرات قوية على حل المشكلات وفض النزاعات. إتقان استخدام برامج إدارة الخدمة وتطبيقات الحاسب الأساسية. مهارات قوية في المبيعات والتفاوض وزيادة المبيعات. القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات والعمل بفعالية في بيئة ورشة عمل سريعة الوتيرة. الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إعداد أوامر الخدمة والتقديرات وسجلات العملاء. القدرة على شرح المعلومات التقنية بوضوح ومهنية للعملاء. مهارات قوية في التنسيق والعمل الجماعي مع فنيي الورشة والأقسام الأخرى.
وصف الشركة: مجموعة دوكان للسيارات توفر خدمات صيانة سيارات عالية الجودة وتقدم قطع غيار أصلية وبديلة، مع تركيز قوي على احتياجات العملاء. تلتزم الشركة بتجاوز توقعات العملاء باستمرار من خلال خدمة موثوقة وفعالة وشفافة. في مجموعة دوكان للسيارات، ثقة العملاء ورضاهم في صميم تجربة الخدمة.<br>وصف الدور: مستشار الخدمات الأول هو دور دوام كامل في الموقع مقره 6 أكتوبر، الجيزة، مصر. سيكون مستشار الخدمات الأول مسؤولاً عن إدارة تجربة العميل طوال عملية خدمة المركبة. يتضمن الدور الترحيب بالعملاء وفهم مخاوف مركباتهم وتوثيق طلبات الخدمة بدقة والتنسيق مع الفنيين لضمان تخطيط وإجراء إصلاحات فعّالة. تشمل المسؤوليات الأساسية إعداد أوامر الخدمة وتقديرات التكاليف وشرح الإصلاحات والصيانة المطلوبة للعملاء ومتابعة تقدم الإصلاح وتقديم تحديثات دورية وضمان تسليم المركبة في الوقت المناسب. كما ينطوي الدور على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، وحل مشاكل الخدمة، والترويج لخدمات الصيانة وقطع الغيار المتاحة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. من المتوقع أيضاً أن يضمن مستشار الخدمات الأول تواصل فعال بين العملاء وفرق الورشة، والحفاظ على معايير جودة الخدمة، والمساهمة في تحسين تجربة العميل بشكل عام.<br>المؤهلات:<br>التعليم والخبرة:· درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو حقل هندسي ذي صلة.· 3–5 سنوات من الخبرة المثبتة كمستشار خدمات في صناعة السيارات.· معرفة قوية بأنظمة السيارات وصيانة المركبات وعمليات الإصلاح.· خبرة سابقة في العمل في مركز خدمة سيارات مطلوبة.<br>المهارات والكفاءات:· مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية.· معرفة فنية ميكانيكية عالية والقدرة على فهم مخاوف المركبة ومتطلبات الإصلاح.· نهج يركز على العميل مع مهارات بناء العلاقات قوية.· قدرة جيدة على حل المشكلات والتعامل مع النزاعات.· إتقان استخدام برامج إدارة الخدمة وتطبيقات الكمبيوتر الأساسية.· مهارات بيع وتفاوض ورفع مبيعات قوية.· القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات والعمل بفعالية في بيئة ورشة سريعة الوتيرة.· الانتباه إلى التفاصيل والدقة في إعداد أوامر الخدمة والتقديرات والسجلات العملاء.· القدرة على شرح المعلومات التقنية بشكل واضح ومهني للعملاء.· مهارات تنسيق والعمل الجماعي قوية مع فنيي الورشة والإدارات الأخرى.
Talent Cores توظّف | مستشار مبيعات<br>هل أنت شغوف بالبيع والتكنولوجيا؟ هل تنجح في بناء العلاقات، والكشف عن احتياجات العملاء، وتحويل الفرص إلى صفقات ناجحة؟<br>Talent Cores توظّف مستشاري مبيعات طموحين للانضمام إلى الفريق المتنامي!
وصف الشركة: تعد شركة Views Investments وسيطاً عقارياً رائداً يتمتع بأكثر من سبع سنوات من الخبرة في خدمة العملاء في جميع أنحاء مصر. لقد بنت الشركة سمعة قوية من خلال خبرة عميقة في السوق ومعرفة شاملة بالمشهد العقاري المحلي. تُعرف Views Investments بأنها مستشار موثوق يلتزم بتقديم توجيهات موثوقة ومبنية على أسس سليمة في سوق ديناميكي. يركز الفريق على تقديم خدمة ورؤية استثنائية لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات عقارية واثقة.<br>وصف الدور: هذه وظيفة مستشار عقاري بدوام كامل وفي الموقع في القاهرة الجديدة. سيقوم المستشار العقاري بتوجيه العملاء خلال عملية شراء وبيع وتأجير العقارات، بما في ذلك فهم احتياجاتهم، وعرض الخيارات المناسبة، وتقديم معلومات واضحة حول الأسعار والمواقع والميزات. يتضمن الدور إجراء معاينات للعقارات، والحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات السوق والمخزون، والمتابعة الفورية مع العملاء المحتملين والحاليين. سيقوم المستشار العقاري بإعداد ومراجعة الوثائق الأساسية، والتنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين حسب الحاجة، والحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة الشركة. يتضمن المنصب أيضاً تحقيق أهداف المبيعات، والمساهمة في تجربة إيجابية للعملاء، وتمثيل Views Investments باحترافية في جميع التفاعلات.<br>المؤهلات:<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في علاقات العملاء والتواصل، بما في ذلك الاستماع الفعال، والعرض الواضح لتفاصيل العقارات، والقدرة على بناء الثقة طويلة الأمد. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات البيع والتفاوض، مع القدرة على تحديد احتياجات العملاء، والتعامل مع الاعتراضات، ودعم إتمام الصفقات العقارية بفعالية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات أساسية في أبحاث السوق والتحليل للبقاء على اطلاع باتجاهات العقارات المحلية، والأسعار، والعروض التنافسية في القاهرة الجديدة والمناطق المحيطة بها. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لإدارة العديد من العملاء ومعاينات العقارات والمتابعات باهتمام بالتفاصيل والموثوقية. يجب أن يمتلك المرشحون كفاءة في استخدام برامج المكتب الشائعة والأدوات الرقمية (مثل البريد الإلكتروني، وجداول البيانات، ومنصات إدارة علاقات العملاء أو منصات القوائم) وأن يكونوا مرتاحين في العمل مع قوائم العقارات عبر الإنترنت. تعتبر الخبرة السابقة في الوساطة العقارية، أو الاستشارات العقارية، أو دور مبيعات أو خدمة عملاء ذي صلة مفيدة للغاية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو العقارات، أو مجال ذي صلة، ولكنها ليست إلزامية إذا تم إثبات الخبرة ذات الصلة. تعد إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، والمظهر الاحترافي، والقدرة على العمل في الموقع في القاهرة الجديدة مع المرونة في ساعات العمل حسب الحاجة من المزايا الإضافية.
<p>جديدر يوظف مستشار رعاية العملاء نيابة عن واحد من عملائنا المقيمين في مصر، القاهرة الجديدة. عميلنا هو شركة رائدة في التقنية المالية في قطاع المدفوعات الرقمية والتمويل الاستهلاكي عبر الشرق الأوسط. من خلال الشراكات مع علامات تجارية رئيسية في التجزئة والتجارة الإلكترونية، تقدم الشركة حلول دفع مبتكرة قائمة على التكنولوجيا تعزز القدرة الشرائية للعملاء وتوفر تجربة تسوق سلسة. المسمى الوظيفي: مستشار رعاية العملاء المسؤوليات الرئيسية إدارة المكالمات الواردة والصادرة مع العملاء بشكل مهني وفي الوقت المناسب. معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات، المعاملات، خطط الدفع، والمخاوف الفنية. حل الشكاوى بكفاءة مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الخدمة. توثيق التفاعلات مع العملاء بدقة وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء بالمعلومات ذات الصلة. التصعيد إلى الأقسام ذات الصلة عند الضرورة والمتابعة لضمان الحل. الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة (مثل زمن معالجة المكالمات، وحل المكالمة الأولى، وحدات الجودة). البقاء على اطلاع بالمنتجات والخدمات والسياسات والعروض الترويجية الجارية. المساهمة في مبادرات التحسين المستمر من خلال مشاركة ملاحظات وآراء العملاء.</p><p><strong>الملف المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو الاتصالات أو مجال ذي صلة (مفضل). خبرة 1-2 سنوات في خدمة العملاء، مراكز الاتصال أو بيئات مركز الاتصال (الخبرة في التقنية المالية، المصرفية، أو التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة). مهارات اتصال لفظية ممتازة بالإنجليزية والعربية. قدرات قوية على حل المشكلات وذهن موجه نحو العميل. القدرة على التعامل مع أحجام مكالمات عالية والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة. الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتطبيقات الحاسوب الأساسية. المرونة للعمل بنظام الورديات الدورية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية إذا لزم الأمر. مهارات شخصية قوية، قابلية للتكيف، وتوجه إيجابي.
تعلن شركة e& CX Solutions عن حاجتها لتعيين متحدثي لغة إنجليزية بمستوى جيد جداً إلى ممتاز لشغل وظيفة مستشار خدمة عملاء مسؤول عن التعامل مع عملاء دولة الإمارات العربية المتحدة عبر المكالمات. (حساب اتصالات الإمارات MSE).<br>متطلبات الوظيفة: . خريجو أي تخصص . إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جداً إلى ممتاز (B2/B1+) . المرونة في العمل بنظام الورديات المتغيرة <br>مزايا الوظيفة: . راتب يصل إلى 19000 صافي . عمولة تصل إلى 700 درهم إماراتي . زيادة (Cola) من تاريخ الانضمام (20%) . مسار وظيفي (داخلي) . تأمين طبي واجتماعي . خط VPN مجاني . زيادة سنوية في الراتب . برنامج مكافآت (3000 جنيه مصري) . فرصة للترقية بعد 6 أشهر . عمولات غير محدودة . برنامج ترشيح (6000 جنيه مصري) . فرصة للسفر إلى الإمارات العربية المتحدة <br>الموقع: المعادي، ميدان دجلة (لا تتوفر مواصلات)
المسمى الوظيفي: مستشار مبيعات | شركة دراية لوساطة التأمين<br>ملخص الدور الوظيفي: يتولى مستشار المبيعات مسؤولية البيع المباشر لخطط التأمين الطبي الدولي للأفراد والشركات الصغيرة والمتوسطة.<br>ملف الدور الوظيفي: إدارة أهداف المبيعات: إجراء الاجتماعات وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق المستهدفات عبر قطاعات الأفراد (B2C) والشركات الصغيرة والمتوسطة (B2B). توليد العملاء المحتملين والتنقيب: توليد فرص عمل جديدة من خلال الاتصالات الباردة، والتنقيب، والاستفادة من الشبكات الشخصية لاكتساب عملاء جدد. عملية المبيعات الشاملة: إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من الاتصال الأولي والتأهيل وصولاً إلى الإغلاق النهائي، باتباع العملية المنظمة للشركة. إدارة علاقات العملاء: جدولة وحضور اجتماعات العملاء لبناء والحفاظ على علاقات إيجابية، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء والخدمة المهنية. الامتثال والإدارة: إعداد وتقديم طلبات العملاء بدقة، مع ضمان الامتثال الكامل لجميع متطلبات اعرف عميلك (KYC) والمتطلبات التنظيمية لهيئة الرقابة المالية (FRA). إعداد التقارير وتتبع الأداء: الاحتفاظ بسجلات مفصلة لأنشطة المبيعات من خلال التقارير اليومية، وسجلات المكالمات، والوثائق الأخرى المطلوبة. المعرفة بالمنتج والمبادرة: إظهار معرفة شاملة بالمنتج واتباع نهج ذاتي التحفيز لدفع نتائج الأعمال بشكل استباقي.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في الصيدلة أو أي مجال طبي ذي صلة. خبرة من 1-3 سنوات. مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.<br>ما نقدمه: في شركة دراية لوساطة التأمين، ستتاح لك الفرصة لبناء مسيرة مهنية مجزية في بيئة ديناميكية وموجهة نحو النمو. نحن نقدم فرصاً للتطوير المهني، والتعلم المستمر، وفرصة العمل مع فريق ذي خبرة عالية يخدم مجموعة متنوعة من العملاء.
<p><strong>مستشار مبيعات - تأمين سيارات بشركة دراية لوساطة التأمين</strong></p><p><strong>ملخص الوظيفة:</strong></p><p>يتولى مستشار المبيعات مسؤولية البيع المباشر لخطط تأمين السيارات للأفراد، والشركات الصغيرة والمتوسطة. يركز الدور على البحث عن عملاء محتملين، وبناء علاقات قوية معهم، وتحقيق أهداف المبيعات مع تقديم خدمة عملاء متميزة.</p><p><strong>ملف الدور الوظيفي:</strong></p><ul><li><strong>البحث عن عملاء محتملين وتوليد الفرص:</strong> تحديد العملاء المحتملين باستخدام قواعد البيانات، والأدلة، والإحالات، والاتصال المباشر.</li><li><strong>زيارات العملاء:</strong> إجراء زيارتين جديدتين على الأقل يومياً لتوسيع قاعدة العملاء.</li><li><strong>تنفيذ المبيعات:</strong> الترويج لمنتجات تأمين السيارات وبيعها باستخدام أساليب البيع المباشر، مع ضمان تقديم حلول مخصصة للعملاء.</li><li><strong>تحقيق الأهداف:</strong> الوفاء بهدف المبيعات السنوي البالغ 2,500,000 جنيه مصري أو تجاوزه.</li><li><strong>إدارة العلاقات:</strong> بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الاحتفاظ بهم وزيادة الإحالات.</li><li><strong>التوثيق:</strong> ضمان التسليم في الوقت المحدد لجميع المستندات اللازمة والامتثال لإجراءات الشركة.</li><li><strong>التعاون:</strong> تقديم تقارير يومية لمشرف المبيعات، ومشاركة الخبرات، والمشاركة في الفعاليات الترويجية.</li><li><strong>الابتكار:</strong> البحث المستمر عن طرق جديدة لتحديث قواعد بيانات العملاء المحتملين وتعزيز أداء المبيعات.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس.</li><li>خبرة عملية من 0 إلى 3 سنوات في مجال المبيعات أو التأمين.</li><li>مهارات قوية في البحث عن الفرص والإصرار.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.</li><li>مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>شخصية مستقلة ومتحفزة.</li></ul><p><strong>ما نقدمه:</strong></p><p>في شركة دراية لوساطة التأمين، ستحصل على فرصة لبناء مسيرة مهنية مجزية في بيئة ديناميكية تركز على النمو. نحن نوفر التطوير المهني، والتعلم المستمر، وفرصة العمل مع فريق ذو خبرة عالية يخدم محفظة متنوعة من العملاء.</p>
مجموعة ETISAL الدولي هي شركة رائدة في خدمات التعهيد الخارجي (BPO) تخدم العملاء في الشرق الأوسط والشرق الأقصى. تركز المنظمة على تقديم حلول تعهيد مخصصة ومبتكرة وتعيد قيمة عالية تلبي احتياجات العمل الفريدة لكل عميل. تؤكد ETISAL الدولية على فهم عميق للثقافة، وتغطية عالمية، وأفضل الممارسات الصناعية لمساعدة الشركاء في التركيز على أعمالهم الأساسية مع تحسين تجربة العملاء. تستثمر الشركة في رأس المال البشري، ومعايير الجودة، والشفافية، والمرونة، والنزاهة، والتقنيات المتقدمة. ETISAL الدولية ملتزمة باستمرار تعزيز عملياتها والسعي باستمرار لتجاوز توقعات العملاء. وصف الدور مستشار دعم العملاء (حساب الإنجليزية الإمارات العربية المتحدة) هو دور كامل الوقت مقره في القاهرة، مصر. في هذا المنصب، يرد المستشار على استفسارات العملاء باللغة الإنجليزية عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، المحادثة، أو قنوات أخرى، مع ضمان توفير معلومات دقيقة وحل المشكلات في الوقت المناسب. تتضمن المهام اليومية التعامل مع أسئلة متعلقة بالحساب، استكشاف مشكلات الخدمة، توثيق التفاعلات، وتصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة. يحافظ المستشار على مستوى عالٍ من المهنية، ويتبع الإجراءات الداخلية، ويلتزم بمعايير الجودة والأداء. كما ينطوي الدور على التعاون مع أعضاء الفريق، وتقديم ملاحظات حول مشاكل العملاء المتكررة، والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات الدعم. المؤهلات مهارات خدمة عملاء قوية، بما في ذلك الاستماع النشط، وحل المشكلات، وعقلية مركزة على العميل. إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة)، مع وضوح في النطق والقدرة على التواصل مع العملاء المقيمين في الإمارات. القدرة على التعامل مع أحجام كبيرة من المكالمات أو الرسائل، إدارة الوقت بفعالية، والعمل بكفاءة في بيئة مركز اتصال سريعة الوتيرة. الكفاءة في استخدام أنظمة الكمبيوتر، وأدوات CRM أو التذاكر، وإدخال البيانات الأساسية بدقة. مهارات شخصية قوية، بما في ذلك العمل الجماعي، والAdaptability، والقدرة على البقاء هادئاً ومهنياً تحت الضغط. الاستعداد للعمل بنوبات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلة نهاية الأسبوع، والعطل حسب متطلبات العمل. الخبرة السابقة في دعم العملاء، ومراكز الاتصالات، أو بيئات BPO ميزة. دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله مطلوب؛ وتكملة تعليمية إضافية
وصف الشركة: تعد شركة مصر للطيران ناقلاً وطنياً رئيسياً يربط مصر بوجهات رئيسية حول العالم. تشتهر الشركة بتركيزها على السفر الجوي الآمن والموثوق والتزامها بدعم السياحة وسفر الأعمال. يستفيد الموظفون من العمل في بيئة تقدر الاحترافية، والتميز التشغيلي، ورعاية العملاء. يتم تشجيع أعضاء الفريق على تطوير مهاراتهم والمساهمة في تحسين تجربة السفر للمسافرين المتنوعين.<br>وصف الدور: دور مستشار السفر هو دور بدوام كامل في الموقع في حلوان، القاهرة. هذا الدور مسؤول عن مساعدة العملاء في حجوزات الطيران، وتخطيط خطوط السير، وترتيبات السفر، مع ضمان حصول كل مسافر على معلومات دقيقة وخيارات مناسبة. تشمل المهام اليومية الرد على استفسارات العملاء، وتوفير تفاصيل الأسعار والجداول الزمنية، والتعامل مع التغييرات أو الإلغاءات، والتنسيق مع فرق شركة الطيران الداخلية لحل المشكلات على الفور. سيقوم مستشار السفر بالترويج للخدمات والعروض، والحفاظ على معرفة محدثة بسياسات شركة الطيران ولوائح السفر، وتسجيل تفاعلات العملاء في النظام. يتطلب الدور تواصلاً متسقاً ومهنياً وتركيزاً على تقديم تجربة إيجابية للعملاء.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية تركز على العملاء، بما في ذلك خدمة العملاء ورضا العملاء، لدعم المسافرين ومعالجة المخاوف بفعالية. مهارات تواصل واضحة ومهنية، سواء تحدثاً أو كتابةً، للتفاعل مع العملاء والفرق الداخلية. خبرة في ترتيبات السفر وعمليات وكالات السفر، بما في ذلك الحجز وإصدار التذاكر وإدارة خطوط السير. الاهتمام بالتفاصيل، وقدرات حل المشكلات، والقدرة على العمل بدقة تحت ضغط الوقت. معرفة أساسية بأنظمة شركات الطيران أو منصات الحجز؛ وتعد الخبرة السابقة في مجال الطيران أو السياحة ميزة. القدرة على العمل في الموقع في حلوان، والتعاون مع الزملاء، والتكيف مع الجداول الزمنية المتغيرة واحتياجات العملاء. يفضل الحصول على تعليم ذي صلة في السياحة أو الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مفيد لخدمة قاعدة عريضة من العملاء.
وصف الشركة: RED Collaboration هي مبادرة أسستها شركة RED Real Estate Domain، وتجمع شبكة متنامية من شركات التسويق والوساطة العقارية في مصر. بدأت بأربع شركات، وتوسعت لتضم 46 شركة تتعاون في مشاريع عقارية متنوعة. من خلال الموارد المشتركة والجهود التسويقية المنسقة، تعزز RED Collaboration من تواجد شركائها في السوق ومدى وصولهم في جميع أنحاء مصر. يُمكّن هذا النموذج الشركات المشاركة من تقديم مجموعة واسعة من الخدمات والمشاريع العقارية للعملاء مع تعزيز علاقات منفعة متبادلة مع الأطراف الأخرى في القطاع.<br>وصف الدور الوظيفي: وظيفة مستشار عقاري في Red Collaboration هي وظيفة بدوام كامل تتطلب التواجد في مقر العمل في القاهرة، مصر. سيقوم المستشار العقاري بتوجيه العملاء خلال عملية اختيار وشراء العقارات، بما في ذلك عرض المشاريع المتاحة، وإجراء جولات عقارية، وشرح الميزات والأسعار وخيارات التمويل. يتضمن الدور الحفاظ على معرفة محدثة بالقوائم المتاحة واتجاهات السوق وفرص الاستثمار، بالإضافة إلى إعداد المقترحات والمستندات الداعمة. تشمل المهام اليومية الرد على استفسارات العملاء، وتقديم خدمة عملاء احترافية، والتنسيق مع الفرق الداخلية وشركات الوساطة الشريكة، والمتابعة لضمان سلاسة المعاملة وتجربة ما بعد البيع. يُتوقع من المستشار العقاري بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.<br>المؤهلات:<br> مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية للتفاعل بفعالية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتقديم توجيه واضح ومهني. خبرة أو معرفة في إدارة العقارات لتقديم المشورة بشأن صيانة العقارات واعتبارات المستأجرين وقيمة الأصول على المدى الطويل. فهم للاستثمارات لشرح إمكانات الاستثمار العقاري والعوائد وعوامل المخاطرة. مهارات مالية أساسية لمناقشة خطط الدفع وخيارات الرهن العقاري والآثار المالية لشراء العقارات. يُفضل وجود خبرة مثبتة في المبيعات أو الاستشارات في مجال العقارات أو مجال ذي صلة. القدرة على العمل في الموقع بالقاهرة، وإدارة حالات عملاء متعددة، وتحقيق أهداف الأداء. إتقان استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المكتب لتتبع العملاء المحتملين وإعداد الوثائق. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو التمويل أو مجال ذي صلة تعد ميزة إضافية. إتقان اللغة العربية مطلوب؛ وإتقان اللغة الإنجليزية مفيد للغاية.
وصف الشركة: تعد شركة Flairs Tech مزود خدمات مُدارة دولي قائم على التكنولوجيا، وترتكز أعمالها على الابتكار والمواهب والتميز. من خلال أكثر من 1000 متخصص موزعين على خمسة مكاتب، تدعم الشركة أكثر من 100 شريك عالمي في مجالات تطوير البرمجيات والتحليلات، والحلول الرقمية، وعمليات الأعمال، وتجربة العملاء. تتعاون Flairs Tech بشكل وثيق مع عملائها في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تعمل كامتداد لفرق عملهم لتحسين العمليات والنتائج. تولي المؤسسة اهتماماً كبيراً لموظفيها، وتعمل على تعزيز ثقافة يتم فيها تقدير المواهب ودعمها باعتبارها محركاً رئيسياً للنجاح.<br>وصف الوظيفة: وظيفة مستشار سفر (بمستوى لغة إنجليزية C1 ولمستخدمي نظام Sabre فقط) هي وظيفة بدوام كامل تتطلب الحضور في مقر العمل بقسم المعادي. في هذا المنصب، سيقوم المستشار بمساعدة العملاء في ترتيبات السفر، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية وأماكن الإقامة والخدمات ذات الصلة باستخدام منصة Sabre GDS. تشمل المهام اليومية التعامل مع استفسارات العملاء الواردة، وتقديم معلومات سفر دقيقة، وتعديل الحجوزات الحالية، وحل المشكلات في الوقت المناسب وباحترافية. سيضمن المستشار مستويات عالية من رضا العملاء من خلال الاستماع الفعال، والتواصل الواضح باللغة الإنجليزية، وتقديم خيارات سفر مناسبة تلبي احتياجات العملاء وسياساتهم. تتضمن الوظيفة أيضاً الحفاظ على معرفة محدثة بلوائح السفر، وإجراءات الشركة، والعروض الترويجية، مع التعاون مع أعضاء الفريق والمشرفين لتحقيق أهداف الأداء والجودة.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في خدمة العملاء وتحقيق رضاهم، مع التركيز على تقديم تجارب إيجابية وحل المشكلات بفعالية. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية بمستوى C1، بما في ذلك التفاعل الشفهي والكتابي الواضح مع العملاء الدوليين. إجادة ترتيبات السفر وعمليات وكالات السفر، بما في ذلك الخبرة العملية في استخدام نظام Sabre أو أدوات GDS المماثلة. الاهتمام بالتفاصيل، ومهارات التنظيم، والقدرة على إدارة حجوزات وطلبات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة. تعد الخبرة السابقة في صناعة السفر أو الطيران، أو مراكز الاتصال، أو أدوار دعم العملاء ميزة كبيرة. الراحة في العمل في مقر الشركة بقسم المعادي والتعاون مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين. معرفة أساسية بأساسيات الحاسوب والقدرة على تعلم الأنظمة وسير العمل الداخلية بسرعة. التعليم الرسمي في السياحة، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة يعد ميزة إضافية ولكنه ليس إلزامياً.
وصف الشركة RED | Real Estate Domain يوفر نهجاً حديثاً مدعوماً بالبيانات في قطاع العقارات من خلال نموذج خدمة متكامل للمشترين والمطورين والبائعين. تعمل الشركة في مجالات رئيسية مثل القاهرة الجديدة، العاصمة الجديدة، الشيخ زايد، أكتوبر، الساحل الشمالي، العين السخنة، والبحر الأحمر. تجمع رحلة RED المركزية حول العميل بين نصائح خبراء الصناعة والإحصاءات والأدوات المدعومة بالتقنية مع مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة لدعم قرارات أكثر اطلاعاً وأسرع. من خلال المستشارين الخبراء، ومعلومات السوق من المصدر الأول، والتطبيقات الرقمية، يتلقى العملاء إرشاداً مخصصاً حول مشاريع سكنية وتجارية. تتعاون RED مع شبكة واسعة من المطورين الموثوقين، بما في ذلك بالم هيلز، سوديك، حسن علام، جبلView، إعمار، أورا، وآخرين، مقدمة خيارات استثمارية ونمط حياة متنوعة.<br>وصف الدور وظيفة مستشار عقاري في RED | Real Estate Domain بدوام كامل وموجودة في القاهرة. سيقود المستشار العقاري العملاء خلال اختيار العقار وعملية الرؤية والمعاملات، مقدماً نصائح مبنية على البيانات وخبرة حول الخيارات السكنية والتجارية المناسبة. تشمل المهام اليومية إجراء أبحاث السوق، والحفاظ على معرفة حديثة بمحفظة مشاريع RED وشركاء المطورين، وتقديم حلول عقارية مخصصة تتماشى مع احتياجات وميزانيات العملاء. الدور يتضمن تنسيق زيارات العقار، إعداد ومراجعة العروض، دعم التفاوض، والمتابعة مع العملاء لضمان تجربة سلسة وشفافة. كما سي collaborates مع الفرق الداخلية لتشارك الرؤى السوقية، وتحديث سجلات العملاء، والمساهمة في أهداف المبيعات مع الالتزام بمعايير RED التي تركز على العميل.<br>المؤهلات<br> مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية، مع القدرة على بناء الثقة والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء. معرفة بإدارة الممتلكات وديناميكيات سوق العقارات المحلية، بما في ذلك المشاريع السكنية والتجارية. فهم مبادئ الاستثمارات والتمويل ذات الصلة بقرارات العقارات وتقييم العقارات. إثبات القدرة على العمل في بيئة مبيعات مُحددة الأهداف وإدارة عدة تعاملات مع العملاء في آن واحد. الراحة في استخدام أدوات التكنولوجيا وأنظمة CRM والتقارير المعتمدة على البيانات لدعم التوصيات للعملاء. يُفضل الخبرة السابقة في الاستشارات العقارية أو الوساطة أو المبيعات. درجة البكالوريوس في الأعمال أو التمويل أو العقارات أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة. الطلاقة في الإنجليزية والعربية، مع قدرات عرض وتفاوض قوية.
وصف الدور الوظيفي: يشغل منصب مستشار أول استثمار عقاري في شركة Property Hills East دوراً وظيفياً بدوام كامل في مقر الشركة بالقاهرة الجديدة. يتولى هذا الدور مسؤولية تقديم المشورة للعملاء بشأن فرص الاستثمار في العقارات السكنية والتجارية، وتحليل اتجاهات السوق، والتوصية باستراتيجيات استثمارية مخصصة تتماشى مع الأهداف المالية للعملاء. تشمل المهام اليومية إجراء التحليلات المالية والاستثمارية، وإعداد مقترحات استثمار عقاري مفصلة، وتوجيه العملاء خلال المعاملات من الاستشارة الأولية حتى إتمام الصفقة. سيتعاون المستشار مع فرق المبيعات والتسويق لتحديد العقارات ذات الإمكانات العالية، والمشاركة في الزيارات الميدانية، والحفاظ على فهم محدث للوائح العقارية المحلية وظروف السوق. يتضمن الدور أيضاً بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتقديم مراجعات لأداء الاستثمار بعد الشراء، ودعم تحسين المحفظة الاستثمارية بشكل مستمر. المؤهلات: فطنة مالية قوية، مع مهارات في التمويل والتخطيط المالي لتقييم الاستثمارات العقارية وتطوير توصيات سليمة. خبرة في الاستثمارات واستراتيجيات الاستثمار لتصميم وتقييم وتحسين المحافظ العقارية لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. مهارات مثبتة في خدمة العملاء لبناء الثقة، وإدارة توقعات العملاء، وتقديم تجربة استشارية احترافية. خبرة في مجال العقارات أو استشارات الاستثمار العقاري، ويفضل أن تكون في دور قيادي أو دور يتعامل مباشرة مع العملاء. مهارات تحليلية وعرض وتفاوض ممتازة، مع القدرة على توصيل المعلومات المالية المعقدة بوضوح. درجة البكالوريوس في التمويل، إدارة الأعمال، الاقتصاد، العقارات، أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر الشهادات المهنية في التمويل أو الاستثمار ميزة إضافية. معرفة قوية بسوق العقارات في القاهرة الجديدة واللوائح ذات الصلة، مع القدرة على العمل في الموقع والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.
المسمى الوظيفي<br><br>مستشار خدمة العملاء – متحدثو اللغة العربية - الإسماعيلية<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>انضم إلى Concentrix اليوم!<br><br>عن الدور<br><br>انضم إلى إحدى شركات خدمات العملاء الرائدة في قطاع التجزئة وكن صوت علامة تجارية معروفة في مجال التجزئة. بصفتك مستشار خدمة عملاء، ستقوم بمساعدة العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني، وتقديم الدعم، وحل الاستفسارات، وضمان تجربة إيجابية للعملاء.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>التعامل مع استفسارات العملاء عبر القنوات الصوتية والدردشة والبريد الإلكتروني. تقديم معلومات دقيقة بخصوص المنتجات والخدمات والطلبات والعروض الترويجية. حل مخاوف العملاء بكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. معالجة الطلبات مثل تحديثات الطلبات والمرتجعات والاستبدالات والاستفسارات العامة. بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال التواصل المهني والمهذب. تحقيق أهداف الأداء الفردية والجماعية ومعايير الجودة. توثيق تفاعلات العملاء بدقة داخل الأنظمة الداخلية. البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات وسياسات التجزئة لتقديم أفضل دعم للعملاء.<br><br>متطلبات المرشح<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة سابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. متحدث باللغة العربية مع إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى A2 أو أعلى. مهارات تواصل ومهارات شخصية قوية. مهارات أساسية في الحاسب الآلي وإدخال البيانات. القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية. عقلية تركز على العميل مع قدرات قوية على حل المشكلات. القدرة على العمل في ورديات متناوبة.<br><br>ما نقدمه<br><br>راتب تنافسي قدره 11,290 جنيه مصري إجمالي. فرص التدريب والتطوير المهني. نمو وظيفي داخل منظمة عالمية. بيئة عمل داعمة وتعاونية.