وظائف مساعد مدير في مصر

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>خط الخدمة</b><br>الاستشارة<br><b>الصناعة/القطاع</b><br>التكنولوجيا<br><b>التخصص</b><br>الاستشارات - أخرى<br><b>مستوى الإدارة</b><br>كبير المحللين الاقتصاديين المساعدين<br><b>وصف الوظيفة والملخص</b><br>مسار مهني ضمن خدمات الاستشارات العامة، يمنحك الفرصة لمساعدة العملاء على اغتنام المزايا الأساسية من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع قادة الأعمال لحل أصعب مشكلاتهم والاستفادة من أعظم فرصهم. نحن نعمل مع بعض من أكبر وأكثر الشركات تعقيدًا في العالم لفهم قضاياهم وأعمالهم وفرصهم في بيئة متغيرة باستمرار. نساعد في إحداث تغيير مستدام من خلال تحفيز الابتكار، وفتح إمكانات البيانات، والتعامل مع المخاطر والتعقيد التنظيمي، وتحسين الصفقات، وضبط التكاليف مع الاستراتيجية التجارية لإيجاد ميزة تنافسية.<br><b>عن PwC:</b> في PwC، نؤمن باستغلال التكنولوجيا والابتكار لخلق حلول لعملائنا في قطاعات مختلفة. يلعب مركز التكنولوجيا والابتكار في مصر (ETIC) دورًا حاسمًا في دفع مبادرات التكنولوجيا المتقدمة وتقديم مشاريع حديثة. نحن نبحث عن مدير مشروع تقني أول مساعد عالي التحفيز والخبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. <br><b>وصف/هدف الدور</b><br>محلل أعمال تقني يعمل ضمن فريق من المحللين لتسليم أصول رقمية.<br><b>المسؤوليات/ الأنشطة الرئيسية</b><br>تفاصيل المهام والأنشطة الأساسية التي سيؤديها الشخص<br>جمع المتطلبات، تعبئة الخلف، إنشاء حالة العمل، ورش العمل، توثيق متطلبات الأعمال، إلخ.<br><b>المهارات الأساسية المطلوبة</b><br><b>متطلبات الإدارة</b> الإدارة هي نشاط يتطلب تحديد وتوثيق وتتبع والتواصل والتحقق من متطلبات الأطراف المعنية داخل المشروع. كما يتضمن إدارة التغييرات في المتطلبات لضمان أن الحل المقترح يلبي احتياجات الأطراف المعنية. يجب أن يمتلك الشخص شهادة متوسطة أو تدريب ذي صلة في هذه المهارة وتطبيقها في أكثر من مشروع واحد يتوافق مع مناطق الخبرة المعنية (أي خبرة في جمع المتطلبات لأصول رقمية)<br><b>سير عمل عملية الأعمال </b>سير عمل عملية الأعمال هو طريقة لإدارة وتصور عملية أعمال من البداية إلى النهاية. عادة ما يتضمن تصور المهام، والمهام المرتبطة بأفراد أو فرق محددة، وتتابع المهام التي يجب إكمالها حتى تصل العملية إلى الإكمال. يوضح تدفق الأنشطة والموارد والمعلومات. يجب أن يمتلك شهادة متوسطة أو تدريب ذي صلة في هذه المهارة وتطبيقها في أكثر من مشروع واحد يتوافق مع مناطق الخبرة المعنية (أي لديه دليل على الخبرة في استخدام أدوات لالتقاط وتصور عمليات الأعمال)<br><b>تحسين عملية الأعمال </b>تحسين عمليات الأعمال يشمل ممارسة العمل على تحديد وتحليل وتحسين عمليات الأعمال الحالية لتحقيق الأداء الأمثل، أو التوافق مع المعايير الأفضل، أو ببساطة تحسين الجودة وتجربة المستخدم للعملاء والمستخدمين النهائيين. يجب أن يمتلك شهادة متوسطة أو تدريب ذي صلة في هذه المهارة وتطبيقها في أكثر من مشروع واحد يتوافق مع مناطق الخبرة المعنية (أي لديه خبرة مثبتة في إنتاج عمليات الحالة المستقبلية)<br><b>المتطلبات غير الوظيفية (NFR)</b> المتطلب غير الوظيفي هو متطلب يحدد معايير يمكن استخدامها للحكم على تشغيل النظام، بدلاً من سلوكيات محددة. يتم تمييزها عن المتطلبات الوظيفية التي تعرف سلوكًا أو وظائف محددة. الخطة لتنفيذ المتطلبات الوظيفية موضحة في تصميم النظام. يجب أن يمتلك شهادة متوسطة أو تدريب ذو صلة في هذه المهارة وتطبيقها في أكثر من مشروع واحد يتوافق مع مناطق الخبرة المعنية (أي لديه خبرة مثبتة في توثيق المتطلبات غير الوظيفية)<br><b>صياغة قصص المستخدم</b> صياغة قصص المستخدم هي تطوير طرق لوصف الغاية والسبب وراء العمل اليومي لأعضاء فريق التطوير، غالباً ما تُعبر عن شخصية + حاجة + هدف. فهم دورهم كمصدر حقيقة لما يقدمه فريقك، ولكن أيضًا لماذا، هو مفتاح لعملية سلسة. يجب أن يمتلك شهادة متوسطة أو تدريب ذو صلة في هذه المهارة وتطبيقها في أكثر من مشروع واحد يتوافق مع مناطق الخبرة المعنية (أي لديه خبرة مثبتة في إنتاج وثائق قصص المستخدم)<br><b>ورش عمل المتطلبات</b> جلسات تعاونية أو اجتماعات يشارك فيها الأطراف المعنية وخبراء الموضوع لجمع وتحليل وتحديد المتطلبات لمشروع أو نظام أو حل. من المستحب وجود شهادة متوسطة أو تدريب ذو صلة في هذه المهارة وتطبيقها في أكثر من مشروع واحد يتوافق مع مناطق الخبرة المعنية (أي لديه خبرة مثبتة في عقد ورش عمل لجمع المتطلبات مع الأطراف التكنولوجية والتجارية)<br><b>مجالات الخبرة ذات الصلة</b><br>إتقان اللغة الألمانية والإنجليزية<br>أكثر من 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في التحليل الأعمال<br>الصناعات أو المجالات أو التقنيات التي يجب أن يكون الشخص ملمًا بها<br>الخبرة في العمل مع فرق المشاريع لبناء أصول برمجية في kapasity محلل أعمال تقني، جمع المتطلبات، تعبئة الخلف، فهم جيد لإنشاء حالات العمل، استخدام أدوات رسم العمليات، وإنتاج وثائق عالية الجودة.<br><b>التدريب/ المؤهلات المطلوبة</b><br>أي شهادات أو خلفية تعليمية أو تدريب إجباري<br>مثالي دبلوم BCS في تحليل الأعمال، تسهيل الورش والإبداع، تحليل الفوائد وتحديدها، شهادة BCS أو APMG Agile BA<br>المهارات المطلوبة لامزبوطة<br>توقعات مستويات تفاعل داخلي أو مع العميل ومهارة اللغة الإنجليزية<br>الاجتماعات المتعددة الافتراضية، كتابة، مستوى عالٍ من الكفاءة الإنجليزية<br><b>التعليم</b> (إذا كان فارغاً، الدرجة العلمية و/أو مجال الدراسة غير محدد)<br>المطلوب من الدرجات/مجال الدراسة:<br>المفضل من درجات/مجال الدراسة:<br><b>الشهادات</b> (إذا كان فارغاً، الشهادات غير محددة)<br><b>المهارات المطلوبة</b><br><b>المهارات الاختيارية</b><br>قبول الملاحظات، قبول الملاحظات، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، تحليل الأعمال، فرص الأعمال، استشارات عمليات الأعمال، تحسين عمليات الأعمال، استراتيجية الأعمال، التحول الأعمال، الاتصال، ميزة تنافسية، تحليل تنافسي، إجراء البحوث، سلوك المستهلك، الإبداع، تجربة العملاء (استراتيجية CX)، رؤى العملاء، استراتيجية العملاء، تحليلات البيانات، احتضان التغيير، ضبط العاطفة، التعاطف، استراتيجيات الدخول إلى السوق، الدمج {+ 14 إضافية}<br><b>اللغات المرغوبة</b> (إذا كان فارغاً، اللغات المرغوبة غير محددة)<br><b>متطلبات السفر</b><br>غير محدد<br><b>هل يتوفر رعاية لتأشيرة العمل؟</b><br>لا<br><b>هل يلزم تصريح حكومي؟</b><br>لا<br><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة</b><br> </div>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يسرّ في قيادة جهد المبيعات المقسم للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، المسافرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع، وأهداف إيرادات الملكية ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة-مبنية تتيح تحقيق أهداف مبيعات الملكية. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة. أو</li> <li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p> <ul> <li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li> <li>يساعد في التطوير والتنفيذ والاستدامة لبرنامج استقطاب عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li> <li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات والدعم.</li> <li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li> </ul> <p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p> <ul> <li>يوفر قيادة إيجابية ومهيمنة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (على سبيل المثال، يضع مثالاً بأهداف الحجوزات الشخصية).</li> <li>يُوصي بأهداف الحجوزات لأعضاء فريق المبيعات.</li> </ul> <p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p> <ul> <li>يوافق على تحرير المساحة لاستضافة المناسبات لزيادة الإيرادات (DOS، Group) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li> <li>يشارك في مكالمات مبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عملاء جدد و/أو إغلاق صفقات.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إنشاء مقترح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li> </ul> <p><strong>تحليل والتبليغ عن المبيعات والبيانات المالية</strong></p> <ul> <li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للملكية.</li> <li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات.</li> <li>يقيم نتائج المبيعات وخدمة ضيوف التموين لتحديد مجالات التحسين.</li> </ul> <p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p> <ul> <li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</li> <li>يجتمع مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li> <li>يُمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يرصد سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.</li> <li>ي incorporated رضا الضيوف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li> <li>يضمن وجود برنامج تقدير العملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات.</li> <li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء لشركة Marriott ومعايير علامة الملكية.</li> <li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية لعلامة العلامة.</li> <li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li> <li>يخدم العملاء بفهم احتياجاتهم وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li> <li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للملكية وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حل أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li> </ul> <p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p> <ul> <li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li> <li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وأن تكون جهود المبيعات تكميلية وليست مكررة.</li> <li>يعمل مع الموارد البشرية، والهندسة، والانخفاض في الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.</li> <li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء.</li> </ul> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للت gathering والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'.</p> <p>بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يطوِّر استراتيجية تشغيل الغذاء والشراب تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يضمن تكامل أهداف الأقسام في خطط اللعبة ويخلق أجواء في جميع مناطق الغذاء والشراب تتجاوز توقعات النزلاء. يوظِّف أعضاء فريق قيادة الغذاء والشراب الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وإبداعاً، وقيادة ريادية لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال. يضمن مشاركة المستخدمين الجدد في برنامج تعريف القسم ويتلقون التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يسيطر على عمليات الغذاء والشراب وفق المبادئ التي حددها إدارة فنادق ريكسوس مصر. يراقب عمليات الغذاء والشراب بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، يحدد أهدافاً ويُبلِغ ويضمن اعتماد هذه الأهداف. يبلِغ قرارات الإدارة العامة للموظفين التابعين، ينفذ ويتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل شكل. يدير جميع أعمال ووظائف قسم الغذاء والشراب. يعظم ربحية القسم من خلال العمليات. يدير العمليات لضمان أعلى جودة لتقديم منتجات وخدمات الغذاء والشراب. يسيطر ويحليل النقاط التالية: المبيعات والتكاليف، عرض معايير الجودة والخدمات لمنتجات الغذاء والشراب، ضمان الاستخدام والحماية والصيانة الصحيحة لأواني القسم. إجراء الأنشطة لزيادة رضا العملاء وتعزيز جودة الخدمة. توجيه ومتابعة دوران الموظفين شهرياً. تعزيز العلاقات التجارية بين موظفي القسم. مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم الغذاء والشراب وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. إعداد وعرض قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القدرة الشرائية للضيوف والمنطقة. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تقديم تنظيمات ناجحة داخل الفندق. حضور اجتماعات القسم واجتماعات الإدارة وفق تقويم إدارة الفندق. تحديث المجالات التالية المرتبطة بالغذاء والشراب وفق سياسات الفندق وإجراءاته: المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، الأماكن والترفيه/الترفيه. إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيمات الولائم. ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأواني. إعداد ورصد ميزانية قسم الغذاء والشراب الشهرية والسنوية. ترتيب الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني الخاصة بقسم الغذاء والشراب. المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق. البحث عن فرص التطوير المهني الذاتي. تقديم إيرادات ونفقات قسم الغذاء والشراب بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط تستند إلى بيانات السنوات السابقة. تحديد متطلبات العمالة (ثابتة، موسمية ومتدربين، إلخ) للسنة التالية، وفق توفر الميزانية وبموافقة المدير العام. خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة الإنتاجية وتحقيق نجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الغذاء والشراب بالمرافق. ضمان النظام والسيطرة في التواصل، حيث أن التواصل الفعّال سيزيد أيضاً من الإنتاجية في قسم الغذاء والشراب. مراجعة تقارير القسم، بيانات الدخل، تقارير علاقات الضيوف، تقارير الخدمة الفنية، وسجلات التواصل القسمية يومياً. عقد جلسات للعصف الذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين. المشاركة في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR. تحديد وفهم القضايا والمشكلات والفرص؛ الحصول على معلومات من مصادر مختلفة ومقارنتها لاستنتاج النتائج وتطوير وتقييم البدائل والحلول، حل المشكلات واختيار مسار العمل. للتنبؤ بأن كافة الأنشطة وكل المستلزمات قد تصيب البيئة بالأذى، للانضمام إلى كافة الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حالياً من كل المواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ). لتنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. للاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. لتقدير آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. لتنفيذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين. لتوفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والحد من تلوث المواد الكيميائية. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم إدارة سلامة الغذاء المُطبقة في المرافق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذي صلة أو سنتان من الخبرة في نفس المناصب وخبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو طرق مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفاعلية مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم الاستشارات لباقي الموظفين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بأنظمة/برامج/برمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">نظرة عامة نحن بيبسيكو بيبسيكو اسم رائد في صناعة الغذاء والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يتمتع المستهلكون بمنتجاتنا يومياً عبر المنطقة. نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل بيبسي، سيفن-أب، دوريتوس، شيتو وآلز، تشيبسي، مصممة لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. مع التركيز على المصادر المحلية والإنتاج والتوزيع، توفر بيبسيكو دعماً أساسياً للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمع عبر المنطقة. الرؤية الإرشادية والتأثير الإقليمي تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون القائد في المشروبات والأطعمة السهلة من خلال الفوز مع بيبسيكو بوزيتيف (pep+). هذا التحول الاستراتيجي ملتزم بالنمو المستدام من خلال وضع الإنسان والكوكب في قلب عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في التوريد المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. برامجنا الإقليمية empower المواهب المحلية، تعزز التوظيف، وتوفر الدعم للزراعة المحلية، خاصةً من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين. تمكين موظفينا ومجتمعاتنا تقود فرقنا الديناميكية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، وتتقبل التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن م dedicated لتعزيز بيئة عمل شاملة، حيث يشعر كل فرد بالتقدير ويمتلك القوة ليكون نفسه. هذا الالتزام يمتد ليس فقط إلى موظفينا ليؤثر بشكل إيجابي في المجتمعات التي نخدمها، ساعين للنمو المشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع. الالتزام بالتنوع والشمول تقف بيبسيكو بثبات خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، يضمن مكان عمل عادل ومرحب للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. يقوى تفانينا للشمول قوى العمل لدينا ويساعد على دفع أعمالنا للأمام، معززاً كل من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا. المسؤوليات الحفاظ على المعدات ضمن الكفاءات المطلوبة. تطبيق إجراءات الصيانة وضمان سلامة الأشخاص والمعدات. قيادة فريق العمل إدارياً وتقنياً يومياً. تحقيق وتحليل مؤشرات الأداء للصيانة وتحديد تقارير المتابعة بشكل دوري. تحقيق والمتابعة لاستهلاك الكهرباء والماء والغاز أسبوعياً. التحكم بمصروفات الصيانة أسبوعياً. التعاون مع فريق الشراء والهندسة لأي قضايا تقنية. مراجعة عناصر قطع الغيار الاستراتيجية سنوياً. مراجعة إكمال أوامر العمل مع سحب قطع الغيار. مراجعة وتعديل حدود بطاقات عناصر قطع الغيار لضمان توافر قطع الغيار. مراجعة والتوقيع على أوامر الشراء والموافقة التقنية على عروض الموردين. مراجعة وفحص واعتماد أوامر قطع الغيار المستوردة. المشاركة في التخطيط والإعداد للمشاريع. المراجعة السنوية لسجل المعينات الثابتة للمعدات. إكمال هيكل التنظيم لفريقه وفقاً للطاقم القياسي المسؤول عن تنفيذ أنظمة AIB و TPM و EMS و ERP PEMM. تعزيز أداء المعدات من خلال تحديث برامج الصيانة المفيدة. التحكم في ساعات العمل الإضافية للفريق والإجازات السنوية وفقاً لاحتياجات العمل. رفع مهارات الفريق من خلال التدريب الفني الداخلي وتوجيه TLs الجدد. المؤهلات خريج هندسة (تخصص ميكانيكا) 1-2 سنوات خبرة في نفس المجال مهارات القيادة. مهارات الاتصال والعرض التقديمي. الطلاقة في الإنجليزية مكتوبة ومحادثة. مهارات حاسوبية جيدة. إدارة الوقت. تحليل المشكلات وحلولها مقاييس الأداء Net وTrue للمصنع الكفاءة الفنية وقت التوقف الفني / MTBF / MTTR تحقيق OOP. مؤشرات الجودة (AIB، FS22000، QSHA، والتدقيقات الداخلية) تقديم تقرير يومي لإدارة الصيانة (على كل وردية) فحص شهري لأجهزة السلامة مع الالتزام بنسبة 100% الالتزام بالصيانة المخططة</div></section>

<p><h4>تمكّنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً.</h4> <p>يقوم فريقنا في JLL بتشكيل مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى، الاستشارات والتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتعيين أفضل الأشخاص موهبة وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسارات مهنية ذات معنى، وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في Real Estate التجاري، أو حرفية مهنية معينة أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل مستقبل أكثر إشراقاً فارقاً. </p> <h4>عن JLL</h4> <p>نحن JLL، شركة خدمات مهنية وإدارة استثمار رائدة متخصصة فيReal Estate. لدينا عمليات في أكثر من 80 بلداً وقوة عاملة تتجاوز 108,000 شخص حول العالم يساعدون أصحاب العقارات والمشغلين والمستثمرين في تحقيق طموحات أعمالهم. كونهـا شركة عالمية ضمن Fortune 500، لدينا أيضًا مسؤولية متأصلة لتوجيه الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات. لهذا السبب نحن ملتزمون بهدفنا في تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل. نستخدم أحدث التقنيات لخلق فرص مجزية ومساحات مدهشة وحلول عقارية مستدامة لعملائنا، ولشعبنا، ولمجتمعاتنا.</p> <p>قيمنا الأساسية هي العمل الجماعي، والأخلاق والامتياز وهي أيضاً أساسية في كل ما نقوم به، ونحن فخورون بأن نُقدَّم جوائز تقديرية لنجاحنا من قبل منظمات عالمياً ومحلياً.</p> <p>إن إنشاء ثقافة متنوعة وشاملة حيث نشعر جميعاً بالترحيب، والتقدير، وتمكيننا من تحقيق كامل إمكاناتنا مهم بالنسبة لنا اليوم وفي المستقبل. ونعلم أن الخلفيات والخبرات والمنظورات الفريدة تساعدنا على التفكير بشكل أكبر، وتُطلق الابتكار وننجح معاً.</p> <p>إذا صدى هذا الوصف الوظيفي لديك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تلبِّ جميع المتطلبات أدناه. نود أن نتعرف عليك وعلى ما تقدمه للطاولة!</p> <h4>هدف الدور:</h4> <p>نبحث حالياً عن مساعد مدير تكاليف/مقيِّم كميات (مع خبرة قبل العقد).</p> <h4>ما يتضمنه هذا العمل</h4> <ul> <li>القيام بمهارات ومعرفة إدارة التكاليف وتقدير الكميات فيما يتعلق بخدمات الاستشارات قبل العقد وبعده.</li> <li>مهارات استخراج القياس ممتازة مطلوبة من حيث الدقة والسرعة.</li> <li>إعداد ميزانيات وتقديرات تكاليف قبل العقد وخطط تكاليف المراحل المختلفة حسب الحاجة.</li> <li>إعداد وصياغة فواتير الكميات وفق الصيغ القياسية.</li> <li>إعداد تقديرات التكاليف قبل الدعوة للمزايدة.</li> <li>إعداد تقارير تقييم العطاءات.</li> <li>مراجعة وربط الأسعار مع المقاولين وتفاوضها.</li> <li>مراجعة قياسات المدفوعات.</li> <li>إدارة تحكم التغيير للمشروع لجميع الأعمال الإضافية حسب الحاجة.</li> <li>المشاركة في عملية تقارير التكاليف للمشروع وإعداد تقارير التسوية بين الميزانية والتكلفة الفعلية.</li> <li>إعداد ومراجعة مهام القياس حسب الحاجة باستخدام CostX أو أدوات برمجية مكافئة.</li> <li>إعداد توقعات التدفق النقدي للمشروع في جميع المراحل.</li> <li>حضور الاجتماعات التجارية حسب الحاجة مع جميع الأطراف المعنية بالمشروع.</li> <li>إعداد الحسابات النهائية والمساهمة في مفاوضات واتفاقات المقاولين.</li> <li>تمثيل الشركة بشكل مهني ومجتهد.</li> </ul> <h4>المهارات والخبرة المرغوبة لهذا الدور</h4> <ul> <li>شخصية مجتهدة ومبادرة ولديها رغبة قوية في التعلم والتقدم مع اهتمام بالتفاصيل وشغف بمعايير عالية.</li> <li>3-5 سنوات خبرة في قطاع العقارات.</li> <li>مهارات ممتازة في الإدارة الفنية والتجارية قبل وبعد العقد.</li> <li>قدرة على التعبير كتابياً وشفوياً بوضوح.</li> <li>مهارات تنظيم وأولويات ذاتية ممتازة والقدرة على العمل في بيئة عالية الضغط.</li> </ul> <h4>الكفاءات الأساسية</h4> <ul> <li>معرفة قوية وسجل حافل في تطبيق الحلول المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>المهارات البرمجية المطلوبة في AutoCAD وMicrosoft Office.</li> <li>مهارات برمجية في تقدير التكلفة وبرمجيات قياس الكميات مثل CostX، Plan Swift، Bluebeam أو Candy ستكون مفيدة.</li> <li>درجة في تخصص ذو صلة (BSc قياس كميات، إدارة الإنشاءات، مدني، معماري، كهربائي، ميكانيكي أو ما يعادلها).</li> <li>خبرة يفضل أن تكون في الإنشاءات والتجهيزات و/أو مشاريع التجديد.</li> <li>خبرة يفضل أن تكون في الشرق الأوسط ولكن ليس شرطاً.</li> </ul> <h4>ما يمكن توقعه منا</h4> <p>ننجح معاً ونؤمن بأن الأفضل يلهم الأفضل، لذا نستثمر في دعم بعضنا البعض والتعلم معاً والاحتفال بنجاحنا.</p> <p>برنامج المكافآت الإجمالية لدينا يعكس التزامنا بمساعدتك في تحقيق طموحاتك المهنية، والاعتراف بمساهماتك، والاستثمار في رفاهيتك وتوفير مزايا وأجور تنافسية.</p> <p>لا يسعنا الانتظار لمعرفة أين ستأخذك طموحاتك في JLL. قدم الآن!</p> <h4>الموقع:</h4> <p>الموقع الفعلي – القاهرة، مصر</p> <p>إذا صدى هذا الوصف الوظيفي لديك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تلب جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تجلبه للطاولة!</p> <p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للحصول على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لإنتاج رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع متطلبات الدور المحدد الذي تسعى إليه.</p> <p>Jones Lang LaSalle (JLL)، جنباً إلى جنب مع فروعها وشركاتها التابعة، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات والإدارة الاستثمارية. نحن نتعامل بجدية مع مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا. عمومًا، معلوماتك الشخصية التي نجمعها منك هي لغرض المعالجة فيما يتعلق بعملية التوظيف لدى JLL. نهدف إلى الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بأمان.</p> <p>Jones Lang LaSalle (JLL) هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص وهو ملتزم بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت وعملية الاختيار الشاملة – يمكنك طلب التسهيل. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى القنوات المناسبة.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>بفضل موقعه الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سيغيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتوهج. يقدم الفندق مفهوم شامل كلياً يجمع مطاعم وحانات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفوف فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً وأنغام حيّة ينتظرونك لتجربة عطلتك المثالية.</p><br><p>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>* يفحص نظافة صالة الدخول والمناطق العامة، والإضاءة وكذلك موظفو الاستقبال في المظهر والسلوك الصحيح والمنظم. يرحبون بضيوف الفندق كبار الشخصيات. وفقاً لتوجيهات مدير مكتب الاستقبال، يؤدي خدمات خاصة لنزلاء VIP.<br>* يفحص بطاقات تسجيل وصول النزلاء الوافدين ويتأكد من أن جميع المعلومات مدونة في كل بطاقة سواء من قِبل موظفي علاقات النزلاء أو الضيوف. المساعدة في وصول VIP و مغادرتهم في غياب موظفي علاقات النزلاء.<br>* يساعد في إرسال رسائل أو فاكسات الضيوف.<br>* يعطي التعليمات إلى موظف الاستقبال الليلي، خلال فترات الازدحام العالي، فيما يخص: الضيوف القادمين دون حجز وتحريك الغرفة المحجوزة بسبب عدم الحضور</p><br><p>يساعد في معالجة مشاكل قفل الغرف.<br>2.6 يحضر ويفحص قدوم كبار الشخصيات ويرافق الضيوف إلى غرفهم.<br>2.7 ينسق مع جميع الأقسام المعنية للحفاظ على وظائف مكتب الاستقبال بشكل صحيح. 2.8 يشغّل نظام كمبيوتر مكتب الاستقبال للمساعدة في مقدمي خدمة الاستقبال.<br>2.9 يفحص ملاءمة قسم المجموعات ويتأكد من أن محطة الرد تتولى إجراء مكالمات الإيقاظ المناسبة.<br>2.10 يتعامل مع شكاوى الضيوف وغيرها من المشاكل ذات الصلة ويُبلغ بها في سجل المساعد المدير.<br>2.11 يساعد في الاستقبال، مركز الأعمال، أمين الصناديق، الخدمات الكونسيرج وكابتن الجرس أثناء انشغالهم.<br>2.12 لتوقع أن جميع الأنشطة وأن يتم شراء جميع المعدات والممتلكات قد يخلق مرضاً للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية واستمرار التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حالياً من جميع الأغراض والمعدات (الورق، الناتج المطبوعة، إلخ).<br>2.13 لتنفيذ التحذيرات والتدريبات اللازمة في الأقسام من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. للاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. لتوقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br>* لتنفيذ مسؤولياته بهدف القضاء على النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br>* أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم إدارة سلامة الغذاء التي تم تطبيقها في المنشأة.<br>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>* التعليم: شهادة البكالوريوس<br>* الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة في الصناعة مع الخلفية النظرية والتعليمية.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية والعربية للتواصل بفاعلية مع الضيوف والموظفين.<br>* الدورات والتدريب: معرفة نظرية وعملية متقدمة.</p><br><p>* مهارات الكمبيوتر: تطبيقات MS Office، وبرامج تشغيل مكتب الاستقبال (فيديليو، أوبيرا وغيرها)</p><br><p>* المهارات: من المتوقع أن تمتلك معرفة تقنية شاملة وخبرة عملية مرتبطة بالطرق والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. يعرف، يطبق ويضمن تطبيق جميع الخدمات ومجموعة المنتجات في المجال المرتبط. لديه فهم لملفات الضيوف</p><br>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة العاملين وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين بشكل مستمر مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة وجودة الطعام.</p> <br> <h4>ملف المرشح</h4> <br> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <br> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <br> <h4>ضمان تلبية معايير و مسؤوليات الطهي</h4> <ul> <li>يدير عمليات ورديات المطبخ ويضمن الامتثال لسياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات.</li> <li>يقدر الاحتياجات اليومية للإنتاج أسبوعياً وينقل احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يومياً.</li> <li>يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.</li> <li>يجهز ويطهو جميع أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li> <li>يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.</li> <li>يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وي creates عروض طعام زخرفية.</li> <li>يحافظ على معاير الشراء والاستلام والتخزين للطعام.</li> <li>يضمن الامتثال مع معايير مناولة الغذاء والنظافة.</li> <li>يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة.</li> <li>يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض ونكهات.</li> <li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li> <li>يتبع المناولة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li> <li>يقوم بتشغيل وصيانة جميع معدات القسم وبلاغ عن الأعطال.</li> <li>يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.</li> </ul> <br> <h4>قيادة عمليات المطبخ</h4> <ul> <li>يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li> <li>يقود الورديات أثناء تحضير العناصر الغذائية شخصياً وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة.</li> <li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.</li> <li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أفراد الفريق.</li> <li>يعمل كقدوة ليظهر السلوكيات المناسبة.</li> <li>يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li> <li>يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعاملات.</li> <li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل داخل الفريق.</li> <li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li> <li>يبلغ توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.</li> <li>يدرك الأداء الناجح ويحقق النتائج المطلوبة.</li> </ul> <br> <h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يوفر خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء واحتفاظهم.</li> <li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li> <li>يقدم مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li> <li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li> </ul> <br> <h4>الحفاظ على الأهداف الطهوية</h4> <ul> <li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li> <li>يضع أهداف وخطط محددة للوصول إلى الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li> <li>يستخدم نظام إدارة العمل بفعالية للجدولة وفق الطلبات وتتبّع وقت وحضور الموظفين.</li> <li>يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.</li> </ul> <br> <h4>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه والتوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li> <li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li> <li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li> <li>يرفع المشاكل إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.</li> </ul> <br> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو حضورياً.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li> <li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المهمة.</li> </ul> <br> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح التساوي في الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لعُملائنا. أقوى ما لدينا هو التنوع الغني للثقافة والمواهب والتجارب التي يملكها زملاؤنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>دمجاً بين السحر الكلاسيكي وروح الحداثة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيز بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق منتجعاً فاخراً في عناوين راقية حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيز في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية تلتزم بمستوى لا تشوبه شائبة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتناغمة مع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرام يجمع بين أناقة كلاسيكية وحس عتيق، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلر. ندعوك لاستكشاف وظائف في ست ريجيز. بالانضمام إلى ست ريجيز، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>في ألسـتوم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة والمترو والقطارات الأحادية والترام إلى الأنظمة الشاملة والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نعرض لعملائنا المتنوعين أوسع نطاق من المحفظة في الصناعة. كل يوم، يقود 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أكثر اخضرارًا وأكثر ذكاءً في جميع أنحاء العالم، مع ربط المدن بينما نقلل من الكربون ونستبدل السيارات. هل يمكنك أن تكون مدير الأمن السيبراني للمشروع بدوام كامل في مصر الذي نبحث عنه؟ دورك المستقبلي خذ تحديًا جديدًا وتقدم بخبرتك في إدارة مشاريع الأمن السيبراني في مجال cutting-edge جديد. ستعمل جنبًا إلى جنب مع فرق شغوفة ومتحمسة ومتفانية. ستساعد في تشكيل مستقبل أنظمة النقل الآمنة من خلال تحليل احتياجات الأمن للمشروع والبرنامج، وتحديد أهداف الأمن، ومعالجة المخاطر السيبرانية الرئيسية. يوميًا، ستعمل عن قرب مع فرق عبر الأعمال (الهندسة، إدارة المشروع، ودعم العملاء)، وتخطط أنشطة الأمن داخل دورة حياة التطوير، وتضمن التوافق مع القوانين واللوائح وتوقعات العملاء. ستعتني تحديدًا بتسليم مشاريع turnkey، مع التأكد من أنها تتماشى مع المتطلبات العقدية وتتجاوز توقعات العملاء. سنعتمد عليك في: • ضمان التكلفة/الجودة/التأخير لتسليمات الأمن السيبراني للمشروع/البرنامج • إجراء تحليل مخاطر سيبرانية وتحديد بنية ومتطلبات الأمن السيبراني • تمرير المتطلبات للموردين وإدارة مخاطر الطرف الثالث • تعريف وتطبيق مستويات ضمان الأمن السيبراني • تطوير إجراءات تشغيل الأمن السيبراني • تقييم مستوى الأمن السيبراني المحقق للمشروع • تقديم الدعم خلال اجتماعات التصميم الفني لأنشطة الأمن السيبراني • الحصول على اتفاق من المشروع/البرنامج/العميل على التدابير الأمنية المطبقة • إدارة الثغرات والقضايا السيبرانية وخطط العمل • معالجة اتصالات الأمن السيبراني للبرنامج/المشروع • إدارة العلاقات مع المدققين الخارجيين أثناء تدقيقات الأمن السيبراني • وضع دروس مستفادة لتحسين المشاريع المستقبلية كل ما يتعلق بك نحن نقدر الشغف والموقف أكثر من الخبرة. لهذا السبب لا نتوقع أن تمتلك كل مهارة بمفردها. بل أدرجنا بعض المهارات التي نعتقد أنها ستساعدك على النجاح والنمو في هذا الدور: • شهادة جامعية أو هندسية • خبرة بمسؤولية مباشرة عن الهندسة والتصميم والتطوير عمليًا • معرفة بالأمن السيبراني مع خبرة في نشر تقنيات الأمن • شهادات الأمن السيبراني مثل GICSP، CISSP، GSEC، أو CISM • خبرة في الأنظمة المدمجة أو الصناعية (السكك الحديدية، الطيران، إلخ) • الإلمام بمعايير ولوائح الأمن السيبراني، مثل ISO 2700X، 62443، NIST، وNIS • الإتقان في أساليب تحليل مخاطر الأمن السيبراني، مثل EBIOS • مهارات قوية في إدارة QCD (الجودة، التكلفة، التسليم) ما ستستمتع به انضم إلينا في رحلة تحويلية مدى الحياة؛ صناعة السكك الحديدية هنا لتبقى، لذا يمكنك النمو وتطوير مهارات وخبرات جديدة طوال حياتك المهنية. كما ستستمتع أيضًا ب: • الاستقرار والتحديات ومسار وظيفي بعيد المدى خالٍ من الروتين اليومي الممل • العمل مع معايير أمان جديدة لإشارات السكك الحديدية • التعاون مع فرق أفقية وزملاء مساعدين • المساهمة في مشاريع مبتكرة • الاستفادة من بيئة عمل مرنة وشاملة • توجيه مسارك المهني في أي اتجاه تختاره عبر الوظائف والبلدان • الاستفادة من استثمارنا في تطويرك من خلال تعلم معتمد ومكافئ • التقدم نحو مناصب قيادية عليا أو مسارات خبرة فنية • الاستفادة من حزمة مكافآت عادلة وديناميكية تعترف بالأداء والإمكانات، إضافة إلى تغطية اجتماعية شاملة ومنافسة (الحياة، الرعاية الطبية، التقاعد) ليس عليك أن تكون هاوي قطارات لتزدهر معنا. نضمن أنه عندما تركب إحدى قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك، ستفتخر. إذا كنت مستعدًا للتحدي، نود أن نسمع منك! ملاحظة مهمة كعمل عالمي، نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية ونحتفي بالتنوع عبر أكثر من 70 دولة نعمل فيها. نلتزم بخلق مكان عمل شامل للجميع. قسم الوظيفة: مدير مشروع، مدير، تكنولوجيا، إدارة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة جامعية أو هندسية</li><li>خبرة بمسؤولية مباشرة عن الهندسة والتصميم والتطوير عمليًا</li><li>معرفة بالأمن السيبراني مع خبرة في نشر تقنيات الأمن</li><li>شهادات الأمن السيبراني مثل GICSP، CISSP، GSEC، أو CISM</li><li>خبرة في الأنظمة المدمجة أو الصناعية (السكك الحديدية، الطيران، إلخ)</li><li>الإلمام بمعايير ولوائح الأمن السيبراني، مثل ISO 2700X، 62443، NIST، وNIS</li><li>إتقان أساليب تحليل مخاطر الأمن السيبراني، مثل EBIOS</li><li>مهارات قوية في إدارة QCD (الجودة، التكلفة، التسليم)</li></ul><p></p></section>

<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>كـ مساعد مدير الغذاء في إيكيا، أنت مسؤول عن الإشراف على مطعم وكافيه إيكيا، وSFM وبستر، ومطعم الزملاء كعوائد ربحية فردية، مع زيادة الربحية مع ضمان رضا العملاء. العناصر الأساسية للنجاح في هذا الدور تشمل إدارة عمليات تقديم الطعام، وتحقيق الأهداف المالية، وتعزيز تجربة متجر إيكيا الشاملة من خلال عروض غذائية تعكس الثقافة السويدية.</p> <p>سوف تعمل عن كثب مع مدير المتجر لتحقيق أهداف الميزانية المحددة وقياسات رضا العملاء. يمدد دورك لضمان الصحة والسلامة للزوار والزملاء مع الالتزام باللوائح المحلية. تعزيز فريق قوي وتطوير قادة المستقبل داخل القسم مسؤوليات حاسمة. علاوة على ذلك، تظل الاستدامة في المقدمة، وتتطلب التعاون مع أصحاب المصلحة لدمجها عبر جميع الوظائف المتعلقة بالطعام.</p> <h4>ما الذي ستفعله</h4> <strong>إدارة الغذاء</strong><br> <ul> <li>المساهمة بنشاط في تطوير وتنفيذ خطة عمل غذائية واضحة باستخدام خطة أعمال المتجر وخطة العمل القومية.</li> <li>ضمان تقديم أطباق عالية الحجم تتناسب مع ذوق السوق المحلي.</li> <li>تأمين عرض غذائي لا يقاوم من خلال تقديم عرض نطاق جاذب.</li> <li>التأكد من توافر المنتجات الأكثر مبيعًا والتواصل والعرض بوضوح في جميع الأوقات.</li> <li>زيادة المبيعات من خلال التميز التجاري والتشغيلي باستخدام الفرص التجارية والأدوات المناسبة.</li> <li>التأكد من أن مطعم زملاء IKEA يقدم مجموعة من الوجبات المغذية في بيئة مريحة.</li> <li>تيسير التكامل وتنفيذ الاستدامة من خلال دعم الوظائف بالمعلومات الصحيحة وحلول الممارسة المثلى.</li> </ul> <strong>الإدارة المالية</strong><br> <ul> <li>مسؤول عن الربح والخسارة لمطعم وكافيه IKEA، وSFM وبستر ومطعم الزملاء.</li> <li>تحقيق أهداف الميزانية التي حددها مدير المتجر.</li> <li>ضمان نتائج الغذاء المالية وفق الإطار الوحدوي والقومي والعالمي.</li> <li>استكشاف ومتابعة أداء الاستدامة بناءً على خطط العمل والأدوات.</li> <li>توثيق وتقييم المبادرات والأنشطة لتعزيز التحسين المستمر.</li> <li>التأكد من الامتثال للمعايير العالمية والوطنية لضمان بيئة آمنة للعملاء والزملاء.</li> </ul> <strong>تجربة العميل</strong><br> <ul> <li>التأكد من تحقيق أهداف رضا العملاء كما تقاس من قبل رصيد علامة IKEA Brand وCSI.</li> <li>تعزيز الملف الشخصي والأسلوب السويدي في منطقة العميل لتلبية احتياجات الزوار المتنوعة.</li> <li>التصرف بناءً على الرؤى من إمكانات السوق المحلية لجذب الزوار.</li> <li>تعزيز علامة IKEA من خلال حماية تجربة عميل عالية الجودة وآمنة وملهمة.</li> <li>العمل كعضو في فريق الإدارة التجارية والمساهمة بنشاط في خطة المتجر وخطة التجارة وتقويم التجارة.</li> </ul> <strong>القيادة والتDevelopment</strong><br> <ul> <li>قيادة وتدريب المتجر لتحسين وتطوير أعمال الغذاء بالتجزئة IKEA.</li> <li>تجنيد الفريق بناءً على قيم IKEA والتأكد من التدريب.</li> <li>تمكين ودعم وتوجيه الزملاء لأداء أفضل والنمو.</li> <li>تطوير الخلفاء لتلبية احتياجات الخلافة في متجر IKEA.</li> <li>خلق بيئة حيث تكون ثقافة IKEA واقعية وقائمة بقوة، مع تقدير التنوع.</li> <li>ضمان اتصالات داخلية بسيطة ومباشرة وتدفق المعلومات.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>مهارات القيادة وإدارة الفريق.</li> <li>فطنة تجارية ومبيعات قوية.</li> <li>مهارات تواصل واتصال بينشري ممتازة.</li> <li>معرفة بممارسات الاستدامة في صناعة الغذاء.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>يشترط تعليم عالٍ.</li> <li>5 إلى 7 سنوات من الخبرة في بيئة بيع بالتجزئة غذائية نشطة مع سجل حافل في إدارة وتطوير فريق.</li> <li>معرفة متقدمة بإنتاج الغذاء ومعايير السلامة.</li> <li>القدرة على فهم مؤشرات الأداء الرئيسية وقيادة الإجراءات القسمية لإحداث النتائج.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية.</li> <li>إتقان MS Office واستخدام الكمبيوتر.</li> <li>توجه قوي نحو المبيعات وشغف بالطعام والناس.</li> <li>قدرات قيادية مثبتة مع القدرة على تحفيز فريق متنوع.</li> </ul> <h4>حول مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، ومملوكة الخاصة، مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p> <p>تمكّن ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء المجموعة من النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p> <h4>حول Al-Futtaim Group Real Estate</h4> <p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، Real Estate مسؤولة عن محفظة تتجاوز مليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يخدم المطور الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة.</p> <p>من التأسيس، التصور، التطوير، البيع، الشراء وبناء المشاريع الضخمة، والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد الإنجاز، تعمل Al-Futtaim Group Real Estate (AFGRE) على تطوير وإدارة الأراضي التي تمتلكها، وفتح الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>تركزنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنًى لجعل ممتلكاتنا أماكن أفضل للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتولى AFGRE المسؤولية عن التخطيط الشامل لجميع المشاريع ضمن محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين كبيرتين: دبي فستيفال سيتي ومهرجان فستيفال سيتي في دبي.</p> <h4>حول Al-Futtaim Malls</h4> <p>توفر Al-Futtaim Malls خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تسوق كبيرة بتقود البيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وأبعد من ذلك. مع سجل حافل في خلق نمو إيرادات مستدام وقيمة للمستأجرين، تقدم Al-Futtaim Malls تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>جزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة Al-Futtaim Malls أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، من وجهة نظر المتسوقين ولكن أيضًا كمنظمين للمساحة أو كمالكين لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة تديرها مباشرة تشمل أكثر من 9 مليون قدم مربع من مساحة البيع بالتجزئة عبر أربعة مراكز تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنين قيد التطوير. من بين مراكز التسوق التابعة لمحفظة Al-Futtaim Malls: Dubai Festival City Mall وFestival Plaza في الإمارات، Cairo Festival City Mall في مصر، Doha Festival City في قطر وZenata Mall المغربية.</p> <p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أسست Al-Futtaim Malls خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لأصحاب مراكز التسوق والمؤسسات التجارية حول العالم. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم Al-Futtaim Mall العميق لإدارة المول وديناميكيات البيع بالتجزئة، تعد PLEX بتقديم نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>حول الهندسات والتقنيات في الفطيم</h4> <p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلولاً كاملة للهندسة ودمج الأنظمة.</p> <p>يعمل فرع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر، مقدماً مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء، والسقالات وحلول الوصول، والمصاعد والسلالم الكهربائية، والضبط والسلامة الحيوية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، وMEP، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية للتكنولوجيا والتحول الرقمي.</p> <p>توفر وحدة التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مركز الاتصالات، وتطبيقات الأعمال، وتجارة البيانات، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. تشمل محفظة بنية IT الأساسية الاتصالات عبر IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية وخدمات مُدارة.</p> <p>تكمّل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع، والتركيب، والاختبار، والتشغيل، وعقود الصيانة بعد البيع.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p> <p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحمل قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بإحساس ليلة جمعة لا نهائية، حينما يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مصقولة مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط حماس وجودك على علمٍ بالأحداث — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p> <p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>المسؤوليات</h4> <strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br> <li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، إعدادها وتقديمها، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف النزلاء، لضمان سير سلس وتنسيق مثالي بين فرق الواجهة الأمامية والخلفية.</li> <li>ضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الانتباه لتفاصيل عرض الطعام واحتياجات الضيوف.</li> <li>ضمان تنسيق سلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيف.</li> <li>الحفاظ على فهم شامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويجات، مع التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بها.</li> <strong>قيادة الفريق:</strong><br> <li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية.</li> <li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li> <li>عقد اجتماعات منتظمة مع الفريق وجلسات تدريبية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li> <li>تحديد توقعات الأداء، تقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li> <strong>تجربة الضيف والرضا:</strong><br> <li>ضمان تجارب ضيوف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بتفاصيل تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة شخصية.</li> <li>معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل المشكلات وضمان الرضا.</li> <li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات واحتياجات الضيوف، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li> <li>مراقبة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين التجربة العامة للضيف.</li> <strong>إيرادات وترويج مبيعات إضافية:</strong><br> <li>التعاون مع مدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير قسم الأغذية والمشروبات لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li> <li>الترويج للترقية والبيع المتبادل للبنود المميزة، والنبيذ، وخدمات خاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li> <li>مراقبة الأداء البيعي والمالي، وتحديد فرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال العمليات الفعالة.</li> <strong>المخزون والتحكم في المخزون:</strong><br> <li>الإشراف على ضبط المخزون لإمدادات تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وتقديم الطلبات في الوقت المناسب.</li> <li>ضمان التخزين والتعامل الصحيح مع عناصر الطعام والشراب، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمات الغرفة.</li> <li>مراقبة تدوير المخزون وإدارة النفايات، والتأكد من أن الإمدادات طازجة وتستخدم بكفاءة.</li> <strong>التوظيف والجدولة:</strong><br> <li>إنشاء وجدولة الفريق، وضمان تغطية مناسبة لأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة العمليات خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li> <li>الإشراف على التوظيف وتدريب الموظفين الجدد، وضمان تلاؤمهم مع معايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>تقديم تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li> <li>مراقبة الأداء وتقديم تغذية راجعة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والامتثال للمعايير التشغيلية.</li> <li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو وتعزيز المواهب الداخلية.</li> <strong>تخطيط القائمة والرقابة على الجودة:</strong><br> <li>التعاون مع الشيف التنفيذي ومدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير الإشراف على الأغذية والمشروبات لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li> <li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات بما يتوافق مع معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li> <li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطعام في الوقت المناسب والتعامل مع أي تحديات تشغيلية.</li> <strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br> <li>ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة، والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li> <li>مراقبة نظافة جميع تجهيزات تناول الطعام في الغرفة، وملابس الموظفين، وأماكن العمل.</li> <li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li> <strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br> <li>العمل عن كثب مع منافذ الأغذية والمشروبات الأخرى، وتنظيف المنازل، واستقبال الضيوف لضمان التواصل والتنسيق السلس لتقديم خدمات تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li> <strong>الإجراءات الإدارية والتقارير:</strong><br> <li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وردود الضيوف، والنتائج المالية.</li> <li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف والشكاوى والطلبات، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين.</li> <li>الإشراف على إتمام التقارير اليومية وقوائم الفحص التشغيلية، وضمان أداء جميع المهام في وقتها وبكفاءة.</li> <strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br> <li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم وغايات الملكية على نطاق أوسع.</li> <h4>المؤهلات</h4> <strong>القدرات والكفاءات الأساسية والمهارات</strong><br> <p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيتوجب على من يعهد إليه بهذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist التابعة للشركة ليكون الردود والاستجابة محترمة وتقديم تجربة رائعة.</p> <strong>قيادة نفسي</strong><br> <li>توجه إيجابي</li> <li>اتخاذ قرارات تشغيلية</li> <li>التطوير والإدارة الذاتية</li> <strong>قيادة الآخرين</strong><br> <li>تطوير فريق مخول</li> <li>قيادة فريق مندمج ومتعدد الثقافات</li> <li>التواصل</li> <strong>قيادة العمل التجاري</strong><br> <li>دعم شغف الضيف</li> <li>التخطيط والتحليل التجاري</li> <li>تحسين الأعمال والتغيير</li> <strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong><br> <li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي في تشغيل تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والسيطرة على التكاليف.</li> <li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li> <li>المهارات والسمات: <ul> <li>مهارات قيادة وبش أن الناس قوية.</li> <li>قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li> <li>قدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li> <li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li> <li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القوائم والتميز بالخدمة.</li> <li>إتقان البرمجيات ذات الصلة وحزمة MS Office.</li> <li>مظهر احترافي ومهني في جميع الأوقات.</li> <li>نهج مركزي حول العميل ولديهم شغف بالضيافة.</li> <li>حل المشكلات بشكل استباقي وبعقلية موجهة للحلول.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وديناميكية.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li> </ul> </li> <li>اللغة: <ul> <li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li> <li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li> </ul> </li> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>ما ينتظرك...</strong></p> <li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمت بسرعة، لا تكتفي ببناء فنادق جديدة، بل ببناء علامة تجارية عالمية.</li> <li>القدرة على تحدي العُرف والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li> <li>أن تكون جزءاً من فريق شغوف جداً بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li> <li>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</li></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة مسؤولة عمليات الموارد البشرية لاكتساب المواهب وتوريدها عن توفير خدمات الاستقطاب والفحص من فئة المستوى الأفضل لعملاء بيبسيكو وكذلك للمرشحين الخارجيين. كعضو رئيسي في فريق خدمات الأعمال العالمية لدينا، ستتولى القيادة في بناء وتطوير خطوط المواهب داخل مجال تجاري محدد، وظيفة أو جغرافيا. سيكون لديك خبرة في العمل مع المرشحين غير النشطين في بيئة تنافسية عالية والقدرة على تنمية علاقات طويلة الأجل مع هذه المجموعات من المرشحين. بالعمل عبر وظائفنا، يتطلب منك أن تكون مرنًا دعمًا للمجالات ذات الأولوية المتعددة مع تطور مبادرات جديدة. ستتصرف كخبير موضوعي في مصادر الاستقطاب وتقدّم رؤى سوقية إلى فريق اكتساب المواهب و شركاء الأعمال في بيبسيكو لدفع قرارات استراتيجية استقطابية مستنيرة. تشتهر بيبسيكو بسمعة عالية في توظيف وتطوير أفضل المواهب حول العالم وستكون مسؤولة عن الاستمرار في هذا الإرث بف delivering مرشحين مهنيين عاليي الجودة إلى وظيفة اكتساب المواهب لدينا والعملاء.</p><p>المسؤوليات ستتعاون مع شركاء وقيادات اكتساب المواهب لتطوير وتنفيذ استراتيجيات استقطاب المواهب التي تعطي نتائج ثابتة وقوية. ابحث واستهدف قنوات استقطاب مواهب جديدة، مع العمل المستمر للكشف عن شبكات مواهب مخفية جديدة. صغ مهام بحث شاملة، مع التأكد من فهم دقيق لمهام الوظيفة والمتطلبات والفجوات في المواهب. طور معرفة شامله عن أعمال بيبسيكو وثقافتها لمساعدة المرشحين على فهم الفرصة الوظيفية واحتضانها بالكامل. قدم أعلى جودة لتجربة المرشح من خلال تزويد المرشحين بسرد دقيق ومقنع حول سبب كون بيبسيكو صاحب خيار توظيف مميز. امتلك عملية الاستقطاب والفحص الكلية للمواهب النشطة وغير النشطة باستخدام قنوات متنوعة وأدوات وتقنيات استقطاب مختلفة لتحديد المواهب، ومراجعة السير الذاتية والتحقق من اهتمام المرشحين؛ وتقديم المتقدمين المؤهلين إلى فريق التوظيف. بعد جهود التقييم (ورقيًا أو شفويًا)، قدم قوائم مختصرة من المرشحين لإجراء المقابلات، وفهم قرارات ما بعد المقابلة لإبلاغ الجهود الاستقطابية المستمرة. وفر لأعضاء فريق المقابلة السياق / الملاحظات المناسبة لإجراء المقابلة وتقييمها بشكل فعال. تأكد من التواصل الاستباقي والشفاف وفي الوقت المناسب، بغض النظر عن نتيجة التعيين. حافظ على توثيق دقيق لجميع المرشحين والبحوث وتفاعل مديري التوظيف وغيرها من أنشطة التوظيف. أنشئ خط أنابيب مواهب على المدى الطويل لمناصب محددة. قدم دعمًا للموظفين لفرق التوظيف بهدف شغل الأدوار المفتوحة بمواهب مؤهلة بفعالية مع تحقيق مقاييس هدف مثل الوقت حتى القبول (TTA)، الوقت حتى العثور/التعيين، درجات رضا مدير التوظيف (HMSS) ودقة النظام. عزز الشراكات التي تؤدي إلى تواصل مستمر عالي الجودة ونتائج فعالة وعمليات ميسرة لبناء مصداقية وظيفة اكتساب المواهب. شارك في أعمال مشروع قسمية يركز على تقديم كفاءات وابتكارات لدفع فريق عملياتنا إلى الأمام.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات يفضل خبرة في التوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مثل LinkedIn) خبرة في أنظمة تتبع المتقدمين أو CRM، Kenexa تعتبر ميزة خبرة في استخدام مجموعة متنوعة من أدوات وتقنيات الاستقطاب بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر بحث بولياني، الجامعات، أدوات أتمتة، LinkedIn Recruiter، Scrapers إلخ الكفاءة والشغف في الاستقطاب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>يتم تشغيل Four Seasons بفضل موظفينا. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، لدفع أنفسهم إلى آفاق جديدة ولمعاملة بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الفندقية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرّف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه بالطريقة التي نود أن يُعاملنا بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>نبض الحياة عند النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا الباب لاستكشاف أسرار مصر القديمة التي تبلغ من العمر 5,000 سنة. يصعب عليك القيادة القليلة فقط للانطلاق لاستكشاف الأهرامات العظيمة، والسوق الذي عمره 1,000 عام، والحصن في القرن الـ12 والمتحف المصري القديم. فيما بعد، استمتع بغروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكا التقليدية، وتناول الطعام في تسعة مطاعم مرموقة لدينا، واكتشف أسرار جمال الفرعون في السبا أو قم بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ قاعاتنا.<br><br><p><b><span>المساعد</span><span>مدير منافذ</span><span> – فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا، مصر</span></b></p><br><br><br><p><b><span>عن فندق فور سيزونز القاهرة في نايل بلازا، مصر:</span></b></p><br><br><p><span>يفخر فندق Four Seasons القاهرة في نايل بلازا بتقديم تجربة سفر مثالية من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. بدءاً من أجواء فاخرة عالية الجودة، إلى خدمة شخصية وميرموزة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons منزلاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. ثقافة Four Seasons المتأصلة تعكسها موظفوها - أشخاص يشتركون في هدف واحد و</span><span>يشجعون</span><span>على تقديم خدمة استثنائية</span><span>.</span></span></p><br><br><p><span>نبحث عن</span><span>المواهب الإبداعية</span><span> التي تتحلى بالأدب والبصر والشغف وت</span><span>ملك</span><span>فهم عميق لمفهوم الضيافة</span><span>. </span></span></p><br><br><br><p><b><span>دور</span><span>مساعد</span><span>مدير منافذ:</span></b></p><br><br><p><span><span>نحن نبحث حالياً عن</span><span>مساعد</span><span>مدير منفذ</span><span>ذي سلوك جيد وبصيرة وشغف، الذي</span><span>يملك القدرة على</span><span>تطوير والمحافظة على بيئة أنيقة مُجهزة بموظفين رفيعي المستوى م dedicatedة لتجربة مميزة ومتيقظة لجميع فترات تناول الطعام</span><span>، إضافة إلى القدرة على تعيين وتدريب والإشراف وفرض الانضباط على جميع موظفي المنفذ والقدرة على الحفاظ على أسلوب ودود ولكنه</span><span>غير ملحمي مع جميع الضيوف.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>مدير المنفذ المساعد المثالي لدينا:</span></b></p><br><br><p><span><span>يجب أن يمتلك</span><span>المساعد المثالي</span><span>مدير المنفذ</span><span>إجادة تامة في القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية</span><span> مع مهارات حاسوب جيدة</span><span>, مع شهادة جامعية يُفضل</span><span> في إدارة الفنادق والمطاعم مع</span><span> خبرة من عامين إلى ثلاث سنوات كـ</span><span>مساعد مدير منفذ</span><span> مع خبرة </span><span>لا تقل عن سنة واحدة في المطاعم الفاخرة</span><span>.</span><span> كما يجب أن يمتلك معرفة شاملة بالخدمة، ومراقبة التكاليف في قسم الأغذية والمشروبات، والرقابة على العمالة، وكتابة القوائم، والصيانة،</span><span> والتخطيط، و**التسويق** و المحاسبة.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>افتح عالماً من رفاهية الموظفين ورضاهم من خلال باقات المزايا الشاملة لدينا:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنظيف جاف مجاني لزي الموظف، ووجبات للموظفين والإقامات في فنادق FS (وفق التوفر)، مع خصم على الوجبات</span><span>. </span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تأمين طبي خاص شامل، تأمين أسنان/إعاقة/حياة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مزايا تقاعد/معاش</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>لنعرف المزيد عن كيفية العمل في Four Seasons - زرونا:</span></b></p><br><br><ul><li><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><u><span>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br></li></ul><br><p><span><span>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتناسب مع نسبنا الاستثنائية للموظفين إلى الضيوف. نؤمن بأن الموقف له قيمة توازي المهارة. وبناءً عليه، توظف Four Seasons أشخاصاً متحمسين نقوم بتدريبهم لأداء رائع، بينما نصنع بيئة</span><span>يمكنهم الازدهار فيها.</span><span> في النهاية، ثقافتنا تخلق النجاح وتكافئه بطرق كثيرة</span><span>.</span></span><i><span>نتطلع لتلقي طلبك</span></i><i><span>!</span></i></p><br><br><br><br><br><br><br>

<p><h4>المسؤوليات الأساسية والمهام اليومية تشمل:</h4> <p><strong>توفير الإشراف على الإنتاج لفريق إصلاح السفن من أمنتوم (SRT).</strong><br> تقديم الدعم اليومي لمدير الإنتاج والمدير الصناعي.<br> تخطيط وتنسيق وتعيين المهام اليومية لعدة فرق لضمان التنفيذ الفعال لأهداف الإنتاج.<br> حضور والمساهمة في اجتماعات الإنتاج مع مسؤولين من البحرية المصرية، وتقديم التحديثات ومناقشة جميع جوانب العمل المتعلقة بالورش التي أتاحها إشرافي.<br> الإشراف وإدارة العمليات اليومية عبر ورش متخصصة مختلفة، والتأكد من أن كل ورشة تحقق أهداف الإنتاج والتشغيل الخاصة بها. تشمل الورش صمامات، ومكابس، وأعمال عمود، ومضخات ومحركات، وتعديلات داخلية للمعدات.<br> العمل كنقطة اتصال رئيسية لمهندسي السفن وقادة السفن المدعومة والتعامل مع أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بالعمل وتقديم المساعدة في الوقت المناسب عند الحاجة.<br> استلام، فحص، تحقق، وتوزيع جميع الوثائق المتعلقة بالورش التي أشرف عليها، مع ضمان الدقة والامتثال للمعايير قبل النشر.<br> ضمان تدفق عمل سلس من خلال مراقبة أداء الفريق والالتزام بمعايير السلامة والتشغيل. ضمان الانتهاء في الوقت المحدد بما يتوافق مع مواعيد الإنتاج.<br> الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع العمال والعملاء ومهندسي الميناء. ضمان حل القضايا بكفاءة وبأقل اضطراب للمشروع عند وقوع شكاوى أو نزاعات، سواء بشكل مباشر أو من خلال المدراء أو المشرفين أو الموارد الأخرى.<br> ضمان سلامة العاملين والاعتبارات البيئية تتم مراقبتها باستمرار، وحل المشكلات بشكل فعال.<br> تقديم مدخلات فورية وشاملة لتقرير الوضع الشهري.</p> <h4>المتطلبات الدنيا</h4> <p>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED.<br> امتلاك مهارات قيادية، بما في ذلك حل النزاعات، واتخاذ القرار في الوقت الفعلي، وتوقعات الأداء العالي، والقدرة على إلهام الفريق لتحقيقها.<br> معرفة عملية بإجراءات الإصلاح على المستويين المتوسط والديبو، وإجراءات الإصلاح، ومعايير الصيانة، ومواصفات ضمان الجودة، واستخدام معدات IMA الصناعية بشكل صحيح.<br> القدرة على استخدام أدوات اليد وأدوات القياس الدقيقة والمعدات لإجراء الإصلاحات ومعرفة شاملة بممارسات الحوض السفلي القياسية.<br> مهارات قوية في بناء علاقة مع العملاء لتحقيق رضاهم من خلال قبولهم لواقع الأعمال والمشروعات بدلاً من تقليل قيم المشروع.<br> يجب أن يمتلك خبرة قيادية، قيادة فريق من 5-10 أشخاص.<br> القدرة على التواصل فعلاً شفهياً وكتابياً.<br> الإلمام بالعمل على الحاسب الآلي الأساسي مع القدرة على إنشاء وصيانة تقارير وجداول بيانات متنوعة حسب الضرورة.<br> القدرة على الحفاظ على علاقة عمل قوية مع نظراء EN في بيئة عمل ديناميكية.<br> القدرة على الحصول على تصريح بلد وباس أساسي. ملاحظة: يتطلب الجنسية الأمريكية.<br> القدرة على حيازة جواز سفر ساري لمدة لا تقل عن عامين قبل انتهاء الصلاحية بعد الوصول إلى مصر.<br> القدرة على السفر ضمن CONUS وOCONUS.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <p>خبرة في صيانة السفن السابقة أو معرفة عملية بتوقعات وبروتوكولات السلامة المرتبطة ببيئة حوض السفن.<br> خبرة في العمل في بلد عربي لفترات طويلة.</p></p><p></p>

<p><h4>حول مجموعة الفوزتيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري تجاري، اليوم تعد مجموعة الفوتايم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص، ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفوتايم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ربط ريادة الأعمال في مجموعة الفوتايم وتركيزها المستمر على العملاء يمكن المؤسّسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفوتايم في إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يلعب موظف خدمات العملاء في سملاڤند دوراً في تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال إدارة مرفق اللعب والالتزام بسياسات الدخول وإجراءات رعاية الطفل. يتطلب هذا المنصب نهجاً مهنياً وودوداً لضمان تجربة إيجابية لكل من الأطفال وأولياء أمورهم. الأداء الناجح يشمل ضمان سلامة الطفل، والرد على استفسارات العملاء، وتمثيل علامة إيكيا التجارية على مستوى عالٍ مع الحفاظ على المعايير داخل المتجر.</p> <h4>ماذا ستفعل</h4> <ul> <li>استقبال الأم/الأوصياء مع أطفالهم عند الوصول إلى سملاڤند.</li> <li>شرح سياسة قبول سملاڤند بطريقة ودودة ومهنية.</li> <li>تسلية الأطفال بالأنشطة المتفق عليها بناءً على التقويم التجاري.</li> <li>التأكد من أن سلامة الطفل هي الأولوية الرئيسية أثناء وجوده في سملاڤند.</li> <li>إطلاق الإعلانات ونداء العملاء (الأهل) إذا كان هناك مشكلة مع الأطفال في منطقة غرفة اللعب.</li> <li>التعامل مع شكاوى العملاء الروتينية بسرعة وباحترام.</li> <li>توفير بيئة آمنة للأطفال داخل المنطقة.</li> <li>أن تكون مستعداً للدوران والعمل على مكتب المعلومات لاستقبال العملاء والتعامل مع جميع الاستفسارات الواردة.</li> </ul> <p><strong>تشغيلي</strong></p> <ul> <li>التأكد من الالتزام بجميع الإجراءات النظامية والطوارئ وفق السياسة/الإجراء.</li> <li>إ Briefing مدير الخِدمة عن الشكاوى التي تتطلب مساعدة الإدارة.</li> <li>التأكد من الالتزام بجميع إجراءات الطوارئ.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للاست النجاح</h4> <ul> <li>خبرة رعاية الأطفال.</li> <li>مهارات تحليلية.</li> <li>اتصال فعال.</li> <li>حل المشكلات.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة.</li> <li>مؤهل محلي في رعاية الأطفال وفقاً للمعايير البلدية المعنية.</li> <li>مؤهل الإسعافات الأولية.</li> <li>حد أدنى عامان من الخبرة في دور مشابه.</li> </ul> <h4>حول مجموعة الفوتايم للعقارات</h4> <p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفوتايم وهو مسؤول عن محفظة بقيمة مليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يقدّم المطور الرئيسي تلبية احتياجات المدن والمجتمعات المختلفة في المنطقة. من التأسيس والتصور والتطوير والمبيعات والمشتريات والبناء للمشروعات الكبرى، وإيجارها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، قامت مجموعة الفوتايم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضي ملكية لسنوات عديدة، مع فتح القيمة الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>تركيزنا هو تمكين الاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتفعيل شراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الاستخدام المختلط: مدينة دبي فستيفال سيتي ومدينة القاهرة فستيفال سيتي.</p> <h4>حول مراكز التسوق الفوتايم</h4> <p>تقدم مراكز التسوق الفوتايم خبرة في التطوير وإدارة الأصول، مع التركيز على بناء مراكز تجزئة رئيسية في مواقع مميزة عبر منطقة الشرق الأوسط وما بعدها. بمع سجل حافل في توفير نمو إيرادات مستدام وتعزيز القيمة للمستأجرين، تقدم مراكز التسوق الفوتايم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفوتايم، يجلب فريق قيادة مراكز التسوق الفوتايم أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجارة بالتجزئة، من وجهة نظر المتسوق ولكن كمنظمي فضاء أو مالكي علامات تجارية لشركات أخرى. تمتلك الشركة محفظة مُدارة مباشرة تضم أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربعة مراكز في منطقة مينا واثنين قيد التطوير. تشمل مراكز التسوق ضمن محفظة مراكز التسوق الفوتايم دبي فستيفال سيتي مول وفاستيفال بلازا في الإمارات العربية المتحدة، ومول القاهرة فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر ومول زنتة في المغرب.</p> <p>بالت leveraging خبرة الشركة الأم، أنشأت مراكز التسوق الفوتايم خدمات PLEX Management لتقديم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي مراكز التسوق وتجار التجزئة عالميًا. من خلال تنفيذ أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم عميق لإدارة المول وديناميكيات التجزئة، تعد PLEX بتقديم نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>حول الهندسة والتكنولوجيا في الفوتايم</h4> <p>تقدم الهندسة والتقنيات في مجموعة الفوتايم حلولاً هندسية كاملة وتكامل الأنظمة.</p> <p>يقع قسم الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر، مع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف وأنظمة السقالات والحلول للوصول، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، والمرافق الهندسية والميكانيكية والكهربائية، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي.</p> <p>يوفر قسم التقنيات حلولاً تجارية كاملة للعملاء من كبار المتوسطين والصغار تشمل حلول مراكز الاتصال وتطبيقات الأعمال والذكاء الأعمال وإدارة البيانات والتحليلات المتقدمة وغيرها. محفظة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات تتضمن الاتصالات عبر IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية وخدمات مُدارة.</p> <p>تُكمِل هذه الحلول بخدمات تتضمن إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتكليف وصيانة ما بعد البيع بموجب عقود.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>تحضير المكونات للطبخ، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تجهيز وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والمعايير التقديم وقائمة فحص إعداد الطعام. إعداد أطعمة باردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، المايكروويف، والقلايات. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهية بشكل كافٍ. مراقبة جودة الطعام أثناء تحضير الطعام. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بالحجم الصحيح في الحاويات المناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة وسلامة درجات حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتّباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. التأكد من أن uniforme والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لكل وردية العمل كاملة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء السحب والانحناء. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ومتوفر لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفل بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.&nbsp;<br>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للحي التي يزورونها. ضيوفنا يأتون لاكتشاف وغير المتوقع والغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال مساء حُر. يرون السفر للأعمال كمغامرة لأنهم يرون كل السفر كمغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالعادة، يرى ضيوفنا فرصة لجلب قصة رائعة إلى المنزل. ونحن نشاركهم ذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإضفاء روح الحي على ضيوفنا. إذا كان هذا الوصف يصفك، نرحب بك لاكتشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. بالانضمام إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، الانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يمثل مندوب المبيعات بالتجزئة دوراً حاسماً في بناء علاقات قوية مع العملاء لتوجيههم نحو شراء المنتجات من عروض الشركة. ي负责 هذا الدور بالالتزام بمعايير ترتيب عروض التجارة لدى الشركة وضمان توفر المخزون لتحقيق أهداف المبيعات. ينجح مندوب المبيعات بالتجزئة من خلال تجاوز توقعات العملاء باستمرار وفهم احتياجاتهم المتنوعة والتكيف معها بنشاط، والسعي بفعالية لفرص البيع، والترويج للمنتجات بفعالية.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <strong>تشغيلي وتجاري</strong><br> <ul> <li>إجراء فحص يومي تفصيلي للمساحة المعينة لاستعراض توافر ووضع بطاقات الأسعار، ووسوم معلومات المنتج، ووسائل التواصل الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المحددة والتوصية بأوامر الشراء لصاحب المتجر.</li> <li>التنسيق مع المسؤول عن الشراء للحصول على معلومات تخص المخزونات في المنطقة المعينة.</li> <li>التأكد من أن العملاء في محوري الاهتمام دائماً والسعي لإسعادهم؛ اللقاء وخدمة العملاء بإظهار التعاطف والاهتمام.</li> <li>إجراء حوار يومي مع الزوار للحصول على ملاحظات مستمرة حول تجاربهم ومعرفة المزيد عن احتياجاتهم ورغباتهم، ثم التصرف بناءً على مدخلاتهم.</li> <li>أن تكون متفهماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة مع العملاء، وبذلك تأسيس الثقة والطمأنينة.</li> <li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة مبدئية (بروفورما).</li> <li>الحفاظ على التواصل مع العملاء ونصحهم بالأخبار أو العناصر التي تهمهم مؤخراً، بالإضافة إلى متابعة الاقتباسات المرسلة في مسعى تحويلها إلى مبيعات فعلية.</li> <li>تمكين وتشجيع الفريق لاتخاذ إجراء فوري لتلبية احتياجات العملاء وإدلاء بمدخلات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li> <li>تشجيع مبيعات المنتجات من خلال رصد فرص البيع، وتقديم حلول بديلة للمشكلات، واقتراح إضافات للمبيعات لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li> <li>اقتراح سبل لتحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر البطيئة الحركة أو غير المباعة، واقتراح إجراءات بيع.</li> <li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات عبر أساليب التجهيز وفق ما تضعه الشركة.</li> <li>أن تكون خبيراً في نطاق المنتجات داخل المجموعة الفاعلة Al-Futtaim (HFB).</li> <li>الاطلاع المستمر على التطورات في السوق المحلية من خلال الاستماع إلى معلومات العملاء والانتباه للإعلانات والترويج في وسائل الإعلام، والقيام بزيارات سوق مجدولة للحفاظ على الميزة التنافسية للشركة.</li> <li>مواكبة التغيرات في نطاق منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغيرات في العناصر القائمة؛ إبقاء مدير المبيعات مطلعاً على أي مشاكل/تعليقات العملاء حول نطاق المنتج وأي فوارق في النطاق.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li> <li>مهارات اتصال وتواصل اجتماعي قوية.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>تركيز على العميل ونهج خدمي.</li> </ul> <h4>ما يجعل لك أهلية للدور</h4> <ul> <li>التعليم الثانوي.</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مبيعات مماثل.</li> <li>الاستباقية وذهنية مبيعاتية.</li> <li>موهبة تواصل وتفاعل اجتماعي مميزة.</li> <li>مهارات قوية لحل المشكلات.</li> <li>إجادة اللغة الإنجليزية.</li> <li>إجادة اللغة العربية مطلوبة مفضل</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم العقارية</h4> <p>ذراع تطوير وإدارة العقارات من مجموعة الفطيم، تتحمل FGRE مسؤولية محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. بفضل التطويرات السكنية والتجارية والتجزئة والسياحة والتعليم والرعاية الصحية عالية الجودة، يعمل المطور الرئيسي على تلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من التخطيط والتصور والتطوير والبيع والشراء والبناء للمشروعات الكبرى، إلى التأجير والتشغيل وإدارة هذه المشروعات بعد اكتمالها، قامت FGRE بتطوير وإدارة الأراضي المملوكة، إفشاء الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عاماً.</p> <p>هدفنا هو تمكين والاستثمار في العلاقات ذات المعنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتحمل FGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشروعات في محفظتها، بما في ذلك موقعين كبيريْن للاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي وكايرو فستيفال سيتي.</p> <h4>عن المراكز التجارية الفطيم</h4> <p>توفر المراكز التجارية الفطيم خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تسوق ضخمة في مواقع رئيسية عبر الشرق الأوسط وخارجه. بسجل حافل في خلق النمو الإيرادي المستدام وتحسين القيمة للمستأجرين، تقدم المراكز التجارية الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة المراكز التجارية الفطيم أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، من وجهة نظر المتسوق كمنظِم للمساحة أو كمالك لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة إدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربع مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا واثنين قيد التطوير. تشمل المراكز ضمن محفظة Malls الفطيم دبي فستيفال سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات، ومول دبي فستيفال سيتي في مصر، ودوحة فستيفال سيتي في قطر ومول زيناتا في المغرب.</p> <p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أنشأت مراكز الفطيم مولز خدمة إدارة PLEX التي توفر مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي المولات والمنظمات التجارية عالمياً. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونطاق فهم عميق لإدارة المولات ودواليب التجزئة، تعد PLEX بتقديم نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4> <p>تقدم الفطيم الهندسة والتقنيات لعملائها حلولاً كاملة للهندسة وتكامل الأنظمة.</p> <p>يركز ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر ويقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء والسقالات وحلول الوصول والElevators وEscalators، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، وMEP، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التقنية والتحول الرقمي.</p> <p>توفر وحدة التكنولوجيا حلول عمل كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تتضمن حلول مراكز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، والاستخبارات التجارية، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. تشكّل محفظة بنية IT الأساسية الاتصالات الصوتية عبر IP، ونظم ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية والخدمات المدارة.</p> <p>تكمل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتشغيل والتزام خدمات ما بعد البيع.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Portaluna، فندق Morgans Originals من Morgans Originals هو فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نحن نؤمن بالحيوية، والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة رؤية راقية مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة معرفة المدينة والثقافة واللحظة. هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علاماتها التجارية في نمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p><p>مسؤوليات وصف الوظيفة: الإدارة التشغيلية: الإشراف على عمليات التناول داخل الغرفة، بما في ذلك تلقّي الطلبات، إعداد وتقديم الطعام، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة، متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف النزلاء، لضمان عملية سلسة ومنظمة، وضمان التنسيق السلس بين فرق قاعة الطعام والمطبخ. ضمان توصيل الطلبات داخل الغرفة في الوقت المناسب وبجودة عالية مع اهتمام بالتفاصيل في تقديم الطعام وطلبات الضيوف. ضمان التنسيق السلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيوف. المحافظة على فهم كامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويجات، وضمان أن جميع أعضاء الفريق على دراية بها.</p><p>قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وتدريب فريق التناول داخل الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية. تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم التوجيه والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية. إجراء اجتماعات ولقاءات تدريب منتظمة لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف. وضع توقعات الأداء، وتقديم التدريب والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</p><p>تجربة الضيف ورضاه: ضمان تجارب استثنائية للضيف من خلال تقديم خدمة مخصصة مع اهتمال شديد بالتفاصيل في تجربة التناول داخل الغرفة. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف العائدين وكبار الشخصيات VIP، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة شخصية. معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص التناول داخل الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل القضايا وضمان الرضا. توقع احتياجات وتفضيلات الضيوف بشكل استباقي، وتقديم خدمة وقوائم مقترحة مخصصة لتعزيز إقامتهم. رصد ملاحظات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين تجربة الضيوف بشكل عام.</p><p>إيرادات وترويج إضافي: التعاون مع مدير عمليات الـF&B و مدير/director الـF&B لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة التناول داخل الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على أسعار تنافسية. الترويج للترويج الإضافي والبيع المتبادل للبنود المميزة والنبيذ والخدمات المتخصصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات. مراقبة الأداء المبيعاتي والمالي، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال عمليات فعالة.</p><p>المخزون والرقابة على المخزون: الإشراف على مراقبة مخزون لوازم التناول داخل الغرفة، وضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلبيات في الوقت المناسب. ضمان التخزين والتعامل الصحيح مع الغذاء والمشروبات، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمة الغرفة. مراقبة دوران المخزون وإدارة الهدر، لضمان أن الإمدادات جديدة ومستخدمة بفعالية.</p><p>التوظيف والجدولة: إنشاء وإدارة جدول العاملين، وضمان تغطية مناسبة لأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة العمليات خلال ساعات الذروة الأقل. الإشراف على توظيف واندماج موظفين جدد، وضمان تلبية معايير خدمة التناول داخل الغرفة. تقديم تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، والتأكد من تلبية احتياجات التدريب. متابعة الأداء وتقديم الملاحظات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بالمعايير التشغيلية. دعم تطوير أعضاء الفريق، خلق فرص للنمو وترويج المواهب الداخلية.</p><p>تخطيط القائمة ومراقبة الجودة: التعاون مع رئيس الطهاة التنفيذي ومدير عمليات F&B ومدير F&B لمراجعة وتحديث قائمة التناول داخل الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف. ضمان أن جودة وتقديم الطعام والمشروبات تلبي معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف. الحفاظ على معايير صحية ونظافة صارمة في خدمة التناول داخل الغرفة. الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان توصيل الطعام في الوقت المناسب ومعالجة أي تحديات تشغيلية.</p><p>الصحة والسلامة والامتثال: التأكد من اتباع جميع أنظمة الصحة والسلامة والنظافة في قسم التناول داخل الغرفة. التأكد من تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة والالتزام بالمعايير المحلية وشركاتهم. مراقبة نظافة جميع معدات التناول داخل الغرفة، وملابس الموظفين، ومناطق العمل. إجراء فحوصات منتظمة لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحريق وبروتوكولات صحة الموظفين.</p><p>التعاون مع الأقسام الأخرى: العمل عن كثب مع منافذ F&B أخرى، وخدمات التنظيف، والاستقبال لضمان اتصالات وتنسيق سلسين لتوصيل خدمات تناول داخل الغرفة بسلاسة. التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل المتطلبات الغذائية المحددة أو تفضيلات ترتيب الغرفة.</p><p>الإجراءات الإدارية والتقارير: إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وملاحظات الضيوف، والنتائج المالية. الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف وشكواهم وطلبات الضيوف، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف. الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين. الإشراف على إكمال التقارير اليومية وقوائم التشغيل، والتأكد من أن جميع المهام تتم بشكل ي timely وفعال.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المتوقع</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</li><li>قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li><li>إثبات القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li><li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب، وتطوير القوائم، والتميز في الخدمة.</li><li>الاجادة في البرمجيات ذات الصلة وحزمة MS Office.</li><li>مظهر مهني وملتزم في جميع الأوقات.</li><li>نهج متمركز حول العميل مع شغف بالضيافة.</li><li>حل مشاكل بشكل استباقي مع عقلية حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li><li>يجب القدرة على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</li><li>إتقان قراءة وكتابة وتحدث باللغة الإنجليزية.</li><li>قدرة التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>عن الشركة</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، واليوم تعد مجموعة الفطيم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة قطاعات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. روح ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع؛ مستجيبين لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال التزامنا بقيم الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة، تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p> <h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>يمثل مندوب مبيعات التجزئة عنصرًا حيويًا في إقامة اتصالات قوية مع العملاء لمساعدتهم في اختيار المنتجات من مجموعة الشركة. يتضمن الدور الحفاظ على معايير تهجئة عالية للسلع والتأكد من توفر المنتجات لتحقيق أهداف المبيعات. عنصر رئيسي للنجاح هو تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم وتلبية احتياجاتهم المتنوعة، وملاحقة فرص البيع بنشاط والترويج للمنتجات بشكل فعال. كما يتطلب هذا المنصب نقل ملاحظات العملاء واتجاهات السوق للحفاظ على ميزة تنافسية.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p><strong>التشغيلي &amp; التجاري</strong></p> <ul> <li>إجراء تفتيش يومي تفصيلي للمساحة المعينة لمراجعة توفر وتحديد مواقع بطاقات الأسعار، وعلامات معلومات المنتج، ووسائل الاتصال الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة والتوصية بالأوامر لصاحب المحل.</li> <li>التنسيق مع موظف المشتريات للحصول على معلومات تخص المخزونات في المنطقة المعينة.</li> <li>ضمان أن يظل العميل محور الاهتمام في جميع الأوقات، مع السعي لإسعاده من خلال التعامل بتعاطف واهتمام.</li> <li>الانخراط في حوارات يومية مع الضيوف لجمع ملاحظات مستمرة عن تجاربهم، والتعرف على احتياجاتهم ورغباتهم، والتصرف وفقًا لذلك.</li> <li>تنمية علاقات فعالة مع العملاء عبر التفهم والحساسية لاحتياجات العملاء المتنوعة، وبناء الثقة واليقين.</li> <li>تحديد متطلبات العملاء وإعداد فاتورة مبدئية وفقًا لذلك.</li> <li>الحفاظ على التواصل مع العملاء وتقديم المشورة بشأن الأخبار أو العناصر التي تم استلامها مؤخرًا ذات الاهتمام، ومتابعة عروض الأسعار لإكمالها كـمبيعات.</li> <li>تمكين وتشجيع الفريق لاتخاذ إجراء فوري لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مدخلات حول تحسين الخدمة.</li> <li>ترويج مبيعات المنتجات من خلال تحديد الفرص واغتنامها، وتقديم حلول بديلة، واقتراح مبيعات إضافية للوصول إلى أهداف المبيعات.</li> <li>اقتراح تحسينات لتعزيز المبيعات وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو غير مباعة لإجراءات مبيعات محتملة.</li> <li>عرض المنتجات بالكامل باستخدام أساليب الترويج المعتمدة من الشركة.</li> <li>أن تكون خبيرًا في نطاق منتجات HFB.</li> <li>البقاء على اطلاع بتطورات السوق المحلية بالاستماع إلى معلومات العملاء، ورصد الإعلانات والعمولات الإعلامية، وإجراء زيارات سوق مجدولة.</li> <li>البقاء مطلعًا على التغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل عناصر جديدة أو تغيرات في الموجودة، وإبلاغ مدير المبيعات بملاحظات العملاء أو القضايا المتعلقة بنطاق المنتج.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في البيع.</li> <li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص قوية.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>تركيز على العميل وتوجه للخدمة.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>التعليم الثانوي.</li> <li>حد أدنى 3 سنوات في دور مماثل.</li> <li>عقلية مبادرة ومرتكزة للمبيعات.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>إتقان جيد للغة العربية مفضل.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4> <p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، مسؤولة عن محفظة متعددة المليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطورات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يلبّي المطور الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التأسيس، والتخطيط، والتطوير، والمبيعات، والشراء والبناء للمشروعات الكبرى، وتأجيرها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة الأراضي المملوكة، مضيفة قيمة اقتصادية للمنطقة لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>ترتكز جهودنا على تمكين الاستثمار وبناء علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك اثنين من وجهات الاستخدام المختلط الكبيرة النطاق: دبي فستيفال سيتي ودبي فستيفال سيتي.</p> <h4>عن مجموعة الفطيم للمراكز التجارية</h4> <p>توفر مجموعة الفطيم للمراكز التجارية خبرة التطوير وإدارة الأصول، متخصصة في بناء مراكز تجزئة ضخمة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وخارجها. مع سجل حافل في خلق نمو إيرادات مستدام وقيمة إيجارية للمستأجرين، تقدم مجموعة الفطيم للمراكز تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>ضمن مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة المولات خبرة تزيد عن 30 عامًا وفهم عميق لقطاع التجزئة، من وجهة نظر المتسوقين وكذلك كمشرفين للمساحات أو مالكي علامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مُدارة مباشرة تتضمن أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربع مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنين قيد التطوير. من ضمن مراكز محفظة مجموعة الفطيم للمراكز تشمل مول دبي فستيفال سيتي ومول فستيفال بلازا في الإمارات، ومول دبي فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر وZenata Mall في المغرب.</p> <p>بالاستفادة من خبرة الشركة الأم، أنشأت مجموعة الفطيم للمراكز خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، التأجير، وخبرة تجربة الماركة لأصحاب المولات وتجار التجزئة عالميًا. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم مجموعة الفطيم للمراكز العميق لإدارة المولات وديناميات التجزئة، تعد PLEX بتوفير نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات لدى الفطيم</h4> <p>تقدم الفطيم الهندسة والتقنيات للعملاء حلول كاملة للهندسة وتكامل الأنظمة.</p> <p>يزاول ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف، وأنظمة السقالات والوصول، المصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، إدارة المرافق، منتجات البناء، الهندسة الميكانية والكهربائية والتبريد، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التقنية والتحول الرقمي.</p> <p>توفر قسم التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء من كبار ومتوسطين وصغار، وتشمل حلول مركز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وتحليلات الأعمال، وإدارة البيانات، وتحليلات متقدمة من بين أمور أخرى. تتكوّن حافظة بنى IT من الاتصالات عبر IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة الاحترافية، والخدمات المدارة.</p> <p>تُكمل هذه الحلول بالخدمات التي تشمل إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتكليف وعقود الصيانة لما بعد البيع.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلينا في أكور، حيث يدق الحياة بشغف!</p> <p>بوصفه رائدًا في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة هويتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقًا، تشترك جميعها بطموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع الراحة كما هو عليه.</p> <p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartistu00ae، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p> <p>سَتنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستوجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p> <p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p> <p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق لخلق تجارب دائمة ومميزة وذات أثر لعملائنا وزملائك والكوكب.</p> <p>الضيافة عمل من القلب.</p> <p>انضم إلينا وكن Heartistu00ae.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>يحافظ على معرفة كاملة والالتزام بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير.</p> <p>يحافظ على معرفة كاملة باستخدام وصيانة الأجهزة بشكل صحيح، ويستخدم الأجهزة فقط كما هو مقصود.</p> <p>يتوقع احتياجات النزلاء، ويرد بسرعة ويعترف بجميع النزلاء، مهما كانوا مشغولين وبأي وقت من اليوم.</p> <p>يحافظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</p> <p>يحل شكاوى الضيوف، مع ضمان رضاهم.</p> <p>يراقب ويحافظ على النظافة والتعقيم والتنظيم لمساحات العمل المعينة.</p> <p>يحافظ على المعرفة الكاملة بـ:</p> <ul> <li>جميع مرافق الفندق وخدماته وساعاته التشغيلية.</li> <li>جميع ترتيبات غرف الضيوف وأنواع الأسرّة والديكور والمفروشات والمواقع.</li> <li>توفر الغرفة لأي يوم محدد.</li> <li>تواريخ مقيدة، وأسعار وأنواع الغرف.</li> <li>جميع أسعار الغرف، والحزم والترويجيات.</li> <li>ترتيبات محددة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات المؤسسية.</li> <li>الترفيه والفعاليات الخاصة المقررة في الفندق.</li> </ul> <p>يمكنه الوصول إلى جميع وظائف نظام الحاسوب.</p> <p>يقيّم احتياجات staffing ويجهز جداول العمل أسبوعيًا، ملتزمًا بأهداف الميزانية.</p> <p>يضمن أن خطوط الحجز حاضرة في جميع الأوقات خلال ساعات العمل المجدولة وأن وجود كافٍ من الموظفين لتلبية احتياجات العمل اليومية.</p> <p>يوثق أي موظف متأخر أو غائب؛ يحافظ على سجلات دقيقة وحديثة للموظفين.</p> <p>يحدد ويعين فترات استراحة الموظفين.</p> <p>يتواصل مع كل موظف بمتطلبات العمل اليومية (الوصول، المغادرة، الوظائف الجماعية، طلبات الضيوف، إلخ).</p> <p>يقوم بتحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p> <p>يضمن معرفة الموظفين بخدمات الفندق ومزاياه وخواصه.</p> <p>يجهّز ويبلغ بتكليفات إلى الطاقم، ويكلف مهام إضافية عند ظهورها.</p> <p>يرد على المكالمات الواردة.</p> <p>يصل ويضمن أن وكلاء الحجز يمكنهم الوصول إلى جميع وظائف نظام الحجوزات.</p> <p>يراقب ويتأكد من أن موظفي الحجوزات يؤدون وظائفهم وفق معايير الفندق.</p> <p>يراقب ويتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) إلى النظام.</p> <p>يراقب الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.</p> <p>يضمن أن حسابات تاريخ الضيوف مُحدَّثة باستمرار.</p> <p>يضمن معالجة الودائع المسبقة، واستردادها والتأكيد عليهما.</p> <p>يراقب نشاط حجوزات المجموعات يوميًا ويتواصل مع قسم المبيعات. يتابع حجوزات المبيعات المحتملة مع مدير المبيعات المعني لتحديث الحالة.</p> <p>يضمن أن ملفات المجموعة دقيقة ومحدثة.</p> <p>يتأكد من إدخال متطلبات المجموعة من ورقة حجز المبيعات.</p> <p>يعالج استمارات التغيير المستلمة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ يحل أي تعارضات.</p> <p>يضمن أن يتم تحرير كتل غرف المجموعة من المخزون العام بعد تاريخ الإغلاق للمجموعة أو الإلغاء.</p> <p>يضمن إدخال قوائم الغرف في النظام.</p> <p>ي pre-blocks غرف المجموعة حيث تُقدم طلبات خاصة.</p> <p>يساعد موظفي الحجوزات كلما لزم الأمر في أداء جميع وظائف العمل.</p> <p>ينفذ برنامج تدريب أثناء العمل على الوظائف المطلوبة مع معايير الأداء والتوجيه للموظفين الجدد. يجري تدريبات مستمرة مع الموظفين الحاليين.</p> <p>يعمل عن كثب مع أقسام أخرى لاستيعاب طلبات الضيوف الخاصة ووسائل الراحة بفعالية.</p> <p>يتواصل مع حجوزات كبار الشخصيات المخصصة مع المدير العام ومديري الأقسام.</p> <p>يعمل عن كثب مع مدير مكتب الاستقبال لتحديد نسبة الإفراط في الحجز.</p> <p>يستعرض حجوزات no-show ويعالج الرسوم. يتتبع حجوزات no-show للمجموعات ويفوضها إلى قسم المبيعات.</p> <p>يجمع تقارير no-show لتوقعات العمل المستقبلية.</p> <p>يستعرض تقرير نشاط الملف الرئيسي يوميًا لدقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.</p> <p>يتواصل بتوافر الغرفة (وخاصة تغيّر الحالة في أي تاريخ) مع موظفي الحجوزات، مدير الاستقبال ومركز الحجوزات المؤسسي.</p> <p>يستعرض أي حجوزات تم أخذها بشكل خاطئ أثناء تواريخ محدودة مع المسؤول فردياً.</p> <p>يستعرض تقرير الإشغال لليلة السابقة ويتتبع نمط العمل المستقبلي.</p> <p>يراقب قائمة الانتظار ويحدد أولوية النزلاء للاتصال بهم للحصول على توافر الغرفة.</p> <p>يخلق ملف وكالة سفر رئيسي في الحاسوب.</p> <p>يستعرض تقرير عمولة وكالة السفر يوميًا لدقة؛ يحل أي تعارضات.</p> <p>يراقب مشكلات النظام، يحافظ على سجل لها وينسق التصحيحات مع ممثل شركة الخدمة.</p> <p>يجهز أوامر العمل لعمليات الإصلاح ويوزعها على الهندسة.</p> <p>يحافظ على مستويات الإمدادات ويوثق الاحتياجات بشكل مقروء في نموذج طلب.</p> <p>ينظم ويجهز ملفات المكتب على مرجع محدد أو معلومات مورد، ويحافظ على الأرشيف محدثًا.</p> <p>يجهز ويوزع التوقعات أسبوعيًا، شهريًا وسنويًا.</p> <p>يجهز ويسلم سجلات الرواتب اليومية والأسبوعية.</p> <p>يضمن توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في دفتر التسجيل يوميًا.</p> <p>يجري تقييمات الأداء للموظفين المعينين سنويًا.</p> <p>يحضر الاجتماعات المعينة.</p> <p>يستعرض حالة الواجبات وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم.</p> <p>لتوقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يسبب أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة.</p> <p>لتوفير استهلاك أدنى حاليًا من جميع المواد والأدوات والمعدات (ورق، طباعتها، إلخ).</p> <p>لتنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p> <p>لتوفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزين استخدامها وفقًا للقوانين، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p> <p>ينفذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة وأنظمة السلامة الغذائية المُطبقة في المنشأة.</p> <p>ينفذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة ثانوية على الأقل أو دبلوم مهني.</li> <li>الخبرة: خبرة لمدة عام كعامل حجوزات، ويفضل في فندق أسلوب حياة.</li> <li>اللغة الأجنبية: إتقان الإنجليزية شفوياً وكتابة.</li> <li>الدورات والتدريب: حضور سابق لدورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li> <li>إجادة الحاسوب: معرفة حسابية أساسية.</li> <li>المهارات:</li> <ul> <li>تحديد الأولويات وتنظيم العمل.</li> <li>أن تكون مفكرًا واضحًا، وتحافظ على هدوئك وتحل المشكلات بحكم جيد.</li> <li>اتباع التعليمات بدقة.</li> <li>فهم احتياجات خدمة الضيف.</li> <li>العمل بتعاون مع الزملاء كجزء من فريق.</li> <li>العمل بإشراف محدود.</li> <li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وبيانات الفندق ذات الصلة.</li> <li>تحديد احتياجات التدريب الأقسام وتوفير مثل هذا التدريب.</li> <li>قيادة أداء الموظفين والمتابعة بالتصحيحات عند الحاجة.</li> <li>القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة الملكية والحواسيب.</li> <li>الإلمام بإدارة العائد والتنبؤ.</li> </ul> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.</p> <p>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القانون، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p> <p>تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة ونُظم سلامة الغذاء المعتمدة في المرفق.</p> <p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>

<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>تلعب وظيفة مندوب المبيعات بالتجزئة دوراً حيوياً في بناء العلاقات مع العملاء ودعمهم في قرارات الشراء من مجموعة منتجات الشركة المتنوعة. يركّز على الحفاظ على معايير الترويج للسلع وضمان توفر المخزون لتحقيق أهداف المبيعات. المفتاح للنجاح في هذا الدور هو تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتلبيتها، وتحديد فرص البيع بنشاط، والترويج للمنتجات بشكل فعال.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <strong>تشغيل وتجاري</strong><br> <ul> <li>إجراء تفتيش يومي مفصل للمنطقة المعينة لاستعراض توافر ووضع علامات الأسعار والبطاقات معلومات المنتج ووسائل الاتصالات الأخرى.</li> <li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتقديم توصيات للطلب إلى البائع.</li> <li>التنسيق مع مسؤول الشراء للحصول على معلومات تتعلق بالأسهم في المنطقة المعينة.</li> <li>التأكد من تركيز العملاء دائماً والسعي لإسعادهم؛ لقاء وخدمة العملاء بإظهار التعاطف والاهتمام.</li> <li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة مستمرة حول تجاربهم والتعرف أكثر على احتياجاتهم ورغباتهم، ثم العمل بناءً على مدخلاتهم.</li> <li>أن تكون مفهوماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة مع العملاء، وبذلك تأسيس الثقة والاطمئنان.</li> <li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة مبدئية (برو فورما).</li> <li>الحفاظ على الاتصال مع العملاء ونصحهم بالأخبار أو العناصر التي قد تكون محل اهتمام حديثاً ومتابعة عروض الأسعار المرسلة في محاولة لتحويلها إلى مبيعات فعلية.</li> <li>تمكين وتشجيع الفريق على اتخاذ إجراء فوري لتلبية احتياجات العملاء وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li> <li>تعزيز مبيعات المنتجات عبر اكتشاف فرص البيع، وتقديم حلول بديلة للمشكلات، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li> <li>اقتراح وسائل لتحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو غير مباعة، واقتراح إجراءات بيع.</li> <li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات من خلال أساليب التجزئة كما حددها الشركة.</li> <li>أن تكون خبيراً في نطاق المنتجات ضمن مجموعة ها-إف-بي.</li> <li>البقاء مطلعاً على التطورات في السوق المحلي من خلال الانتباه للمعلومات التي يقدمها العملاء، والاعتماد على الإعلانات والترويج في وسائل الإعلام، وإجراء زيارات سوق مجدولة للمحافظة على الميزة التنافسية للشركة.</li> <li>مواكبة التغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل عناصر جديدة أو تغييرات في العناصر القائمة؛ إبقاء مدير المبيعات مطلعاً على أي مشاكل أو تعليقات العملاء حول نطاق المنتج وأي ثغرات في النطاق.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li> <li>مهارات اتصال وتواصل قوية وشخصية.</li> <li>قدرات حل المشكلات.</li> <li>التركيز على العميل ونهج خدمة موجه.</li> </ul> <h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>التعليم الثانوي.</li> <li>حد أدنى 3 سنوات في دور مماثل.</li> <li>الاستباقية ومنهج المبيعات.</li> <li>مهارات تواصل ومهارات بين شخصية ممتازة.</li> <li>مهارات حل المشكلات.</li> <li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li> <li>يفضل إتقان جيد للغة العربية.</li> </ul> <h4>عن مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارة، وتعد مجموعة الفطيم اليوم إحدى الشركات الإقليمية الأكثر تنوعاً وتقدماً ومملوكة بشكل خاص، وتتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً رئيسياً. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p> <p>تمكّن ريادية مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا في المجتمعات التي نعمل فيها. من خلال التزام قيمنا بالاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وآمال عملائنا في كل يوم.</p> <h4>عن العقار العام لمجموعة الفطيم</h4> <p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات في مجموعة الفطيم، وتتحمل مجموعة الفطيم العقارية مسؤولية محفظة متعددة المليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وتجارة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يخدم المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات المتنوعة في المنطقة.</p> <p>من خلال إنشاء وتطوير وبيع وتوريد ومشتريات المشاريع الكبرى والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة الأراضي المكتسبة، وتفكيك الإمكانات الاقتصادية في المنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p> <p>رؤيتنا هي تمكين واستثمار علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لإيجاد قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتين: دبي فستيفال سيتي ومدينة القاهرة فستيفال سيتي.</p> <h4>عن المراكز التجارية الفطيم</h4> <p>توفر فطيم مولز خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع التخصص في بناء مراكز تسوق ضخمة تقود قطاع البيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وأبعد من ذلك. مع سجل حافل في توفير نمو مستدام للإيرادات وتحسين قيمة المستأجرين، تقدم فطيم مولز تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة فطيم مولز أكثر من 30 عاماً من الخبرة وفهم عميق وعلـم القطاع التجزئة، سواء من وجهة نظر المتسوق كمشترٍ، أو كمنظّم فضاء أو كمالك لعلامات تجارية أخرى.</p> <p>تملك الشركة محفظة مدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 مليون قدم مربع من المساحات التجارية عبر أربعة مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا واثنين قيد التطوير. وتشمل مراكز ضمن محفظة فطيم مولز دبي فستيفال سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات، ومول القاهرة فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر، ومول زيناتة في المغرب.</p> <p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أسست فطيم مولز خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة لمالكي مراكز التسوق والمنظمات التجارية عالمياً. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم فطيم مولز العميق لإدارة المول والتجارة بالتجزئة، تعد PLEX بتحقيق نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4> <p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلول هندسية ونظم متكاملة للعملاء.</p> <p>تشغّل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف، والسقالات وحلول الوصول، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، والهندسة الكهربائية والميكانيكية، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية التكنولوجية، والتحول الرقمي.</p> <p>توفر قسم التقنيات حلول عمل كاملة لعملاء كبار ومتوسطين وصغار تشمل حلول مراكز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وتحليل البيانات، وإدارة البيانات، وتحليلات متقدمة من بين أمور أخرى.</p> <p>يشمل محفظة بنية IT تحتض IP الهاتف، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية، والخدمات المدارة.</p> <p>تكتمل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع، والتركيب، والاختبار، والتكليف، وعقود الصيانة بعد البيع.</p></p><p></p>