وظائف مساعد مدير في مصر
١٥٩٧٠ وظائف شاغرة
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>فندق فور سيزونز مدعوم من قبل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولأن نتعامل مع بعضنا كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا، والمقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلــب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف عالمية من الطراز الأول وثقافة الشركة.</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو كنت تقيم معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من ايماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>نبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا الباب لاكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على مسافة قيادة قصيرة، اخرج لاستكشاف الأهرامات الشامخة، السوق الذي يبلغ عمره ألف عام، والقلعة في القرن الثاني عشر والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب شمس القاهرة المذهل من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول العشاء في مطاعمنا التسعة المعترف بها، واستعاد أسرار جمال فرعون في السبا أو فقط خذ جولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ قاعتنا.</p>
<h4>عن فندق فور سيزونز القاهرة عند نيل بلازا، مصر:</h4>
<p>يكرس فندق فور سيزونز القاهرة عند نيل بلازا نفسه لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر ومعايير الضيافة الأعلى. بدءاً من البيئات الأنيقة ذات الجودة الأعلى، إلى الخدمة العناية الشخصية المتاحة على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة للعلامة فور سيزونز يجسدها موظفوها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<p>نبحث عن المواهب الإبداعية التي تتحلى بلباقة وبصيرة وشغف ولديها فهم عميق لمفهوم الضيافة.</p>
<h4>دور مساعد مدير قسم الطعام والشراب:</h4>
<p>نسعى إلى قائد ديناميكي للإشراف على قسم الطعام والشراب لدينا. يشمل هذا الدور التخطيط والتنظيم والتوجيه والسيطرة على عمل كل من الموظفين والمديرين لضمان سير العمليات بسلاسة. المرشح المثالي سيحتفظ بأعلى معايير الخدمة، مقدماً تجارب استثنائية واهتماماً شخصياً بكل ضيف.</p>
<h4>مرشدنا المثالي لمساعد مدير قسم الطعام والشراب:</h4>
<p>نبحث عن محترف ذو خبرة من 2–3 سنوات في دور مشابه ضمن فندق فخم وباللغتين العربية والإنجليزية. يتطلب المنصب مهارات قيادية قوية لاختيار وتدريب وتقييم وتحفيز وتوجيه الموظفين والمديرين عبر عدة منافذ للطعام والشراب، مع ضمان الالتزام بالمعايير الثقافية والجوهرية باستمرار.</p>
<p>تشمل المسؤوليات إدارة العمالة والنفقات التشغيلية من خلال جدولة فعالة، الميزانية، الشراء، ومراقبة المخزون، مع دفع حلول إيرادات إبداعية لتعظيم الربحية. سيحافظ المرشح المثالي على حضور قوي في العمليات، ويبني علاقات دائمة مع الضيوف، ويتعاون بشكل وثيق مع مدير الطعام والشراب والطهاة التنفيذيين وأطباء المطبخ لتصميم قوائم تقدم جودة استثنائية.</p>
<p>مهارات الاتصال والتنسيق الممتازة أساسية، بالإضافة إلى القدرة على العمل بتناغم وبشكل احترافي مع الزملاء والمشرفين مع الالتزام بمعايير السلوك في الشركة.</p>
<h4>افتح عالماً من رفاه ودوران موظفيك من خلال عروض المزايا الشاملة لدينا:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين، ووجبات و الإقامات في ممتلكات فور سيزونز (اعتماداً على التوافر)، مع خصومات على الوجبات</li>
<li>تأمين صحي خاص شامل، أسنان، إعاقات، وتأمين الحياة</li>
<li>مزايا التقاعد والمعاش</li>
</ul>
<p>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتناسب مع نسبنا الاستثنائية بين الموظف والضيف. نؤمن بأن الموقف له قيمة بقدر المهارة. نتيجة لذلك، توظف فور سيزونز أشخاصاً متحمسين ندربهم على الأداء المتميز، بينما نخلق بيئة يمكنهم فيها الازدهار. في النهاية، ثقافتنا تولد النجاح وتكافئه بطرق عديدة.</p>
<p>نتطلع لاستلام طلبك!</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Portaluna، فندق Morgans Originals</strong></p><br><p> Morgans Originals فنادق أصلية تحكي قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والتشويق والتفاصيل الرمزية، نحتفي بشعور ليلة الجمعة اللامتناهية، حين يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة نظرة راقية مع أفضل برامج الحياة العصرية، نلتقط إثارة كونك على اطلاع—ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p><br><p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة العصرية، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>· الإشراف على العمليات اليومية: المساعدة في إدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية، والتأكد من تنظيف الغرف والمناطق العامة وصيانتها وفق أعلى المعايير.</p><br><p>· جاهزية الغرفة: متابعة جداول تنظيف الغرف لضمان جاهزية الغرف لعمليات تسجيل الوصول للضيوف وتلبية معايير الجودة. المساعدة في إعطاء الأولوية للمناطق ذات الازدحام العالي أو الطلبات الخاصة لإعداد الغرف.</p><br><p>· صيانة المناطق العامة: التأكد من أن المناطق العامة، بما في ذلك الممرات واللوبيات والحمامات والمرافق، تبقى نظيفة وتُصان طوال اليوم.</p><br><p>قيادة الفريق وتطويره:</p><br><p>· الإشراف على فريق التدبير المنزلي: الإشراف على موظفي التدبير أثناء الورديات، وتقديم التوجيه والدعم والتدريب لضمان الأداء العالي والالتزام بمعايير التنظيف.</p><br><p>· التدريب والتطوير: المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد وتقديم التوجيه المستمر لتعزيز تقديم الخدمة. إجراء مراجعات الأداء وتحديد مجالات التحسين.</p><br><p>· جدولة الفريق: المساعدة في إدارة جداول الورديات لأعضاء فريق التدبير لضمان التغطية الكافية خلال فترات الذروة ولتحقيق كفاءة تشغيلية.</p><br><p>جودة ومراقبة وتفتيش:</p><br><p>· فحص الغرف والمرافق: فحص غرف الضيوف والأجنحة والمناطق العامة بانتظام لضمان مطابقتها لمعايير فخامة Banyan Tree. إجراء فحوصات عشوائية ومعالجة أي مخاوف.</p><br><p>· ضمان الجودة: مراقبة معايير النظافة، والتأكد من اتباع جميع أعضاء الفريق لإجراءات التنظيف الصحيحة وعمليات ضبط الجودة. التصحيح وتقديم التغذية الراجعة عن أي تناقضات.</p><br><p>إدارة المخزون واللوازم:</p><br><p>· مراقبة مخزون التدبير: مراقبة مستويات مخزون التدبير، بما في ذلك مواد التنظيف، والمناشف، ووسائل رفاهية الضيوف. التأكد من توافر العناصر وطلبها في الوقت المناسب لمنع النقص.</p><br><p>· عمليات الغسيل: الإشراف على أنشطة قسم الغسيل، والتأكد من التعامل الصحيح وتنظيف المفروشات والزي الرسمي. التأكد من أن جودة خدمة الغسيل تفي بمعايير الفندق.</p><br><p>خدمة الضيوف والعلاقات:</p><br><p>· طلبات الضيوف: التعامل مع طلبات الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي، مثل الإضافات المميزة، تفضيلات الغرفة، أو متطلبات تنظيف خاصة. ضمان استجابات سريعة وفعالة للطلبات.</p><br><p>· حل المشكلات: معالجة وحل أي مخاوف الضيوف المتعلقة بالنظافة، صيانة الغرفة، أو خدمة التدبير باحترافية وبتعجل.</p><br><p>الالتزام بالصحة والسلامة:</p><br><p>· الحفاظ على معايير الصحة والسلامة: التأكد من أن جميع إجراءات التنظيف والصيانة متوافقة مع لوائح الصحة والسلامة. عقد جلسات تدريبية للموظفين حول التعامل الآمن مع المواد الكيميائية، إجراءات الطوارئ، واستخدام المعدات بشكل صحيح.</p><br><p>· معايير النظافة والنظافة الشخصية: التأكد من الحفاظ على نظافة الفندق ونظافته وصحته وفق السياسات المحلية والتنظيمية. مراقبة وفرض النظافة في جميع المناطق المخصصة للضيوف.</p><br><p>الدعم الإداري والتقارير:</p><br><p>· تقارير التشغيل اليومية: المساعدة في إعداد تقارير عن أنشطة القسم، بما في ذلك معدلات الإشغال وأداء الموظفين واستهلاك المخزون ورضا الضيوف. تقديم التقارير اليومية إلى مدير التدبير المنزلي.</p><br><p>· الميزانية والرقابة على التكاليف: دعم مدير التدبير المنزلي في إدارة تكاليف القسم والالتزام بميزانية التدبير. تتبع النفقات، بما في ذلك منتجات التنظيف وخدمات الغسيل، لضمان الكفاءة.</p><br><p>التعاون مع الأقسام الأخرى:</p><br><p>· تنسيق عبر الأقسام: العمل عن كثب مع قسم الاستقبال والهندسة وغيرها من الأقسام لضمان سير عمليات الفندق بسلاسة. التأكد من خدمة وتحضير الغرف وفق جداول تسجيل الوصول للضيوف.</p><br><p>· حل القضايا: التعاون مع فرق الهندسة والاستقبال بسرعة لمعالجة وحل القضايا المتعلقة بصيانة الغرف، المعدات، أو مخاوف الضيوف.</p><br><p>مسؤوليات إضافية:</p><br><p>· أداء أي واجبات أخرى أو مسؤوليات يكلفها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف العقار بشكل أوسع.</p><br><p>الناس والثقافة</p><br><p>علاقات الموظفين</p><br><p>· تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنظمة تشجع التشغيل الناجح للأعمال، مع الاعتماد على العمليات اللازمة للتعامل مع قضايا الانضباط والتظلم وتغيير القوى العاملة.</p><br><p>· العمل جنباً إلى جنب مع قائد People & Culture للتحقيق وتوثيق واتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً وبفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة للأعمال و Heartist.</p><br><p>التوظيف</p><br><p>· توظيف موظفي Heartists جدد بالتعاون مع قائد People & Culture من خلال INES.</p><br><p>· استخدام أدلة المقابلة ومقياس المواهب لاكتساب معلومات إضافية حول أي مرشح محتمل.</p><br><p>مشاركة الموظفين والاتصالات</p><br><p>· السعي لزيادة تفاعل Heartist من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون كل Heartist مطلعاً وبادئاً بالهدف العام للأعمال. ضمان تسليم متسق للمعلومات التجارية وموارد العمل بشفافية بحيث يفهم كل Heartist كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا سيشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (EES) وتدقيق People & Culture. التأكد من أن أبطال EES للفندق وخطط العمل departmentية يسهمون في زيادة تفاعل Heartist وتحسين درجات EES عامًا بعد عام.</p><br><p>· تمثيل المنظمة كسفير مثالي لثقافة خدمة Heartist Accor All Inclusive.</p><br><p>· تقلبات العمل يجب مراقبتها عن كثب واتخاذ إجراءات استباقية فيما يتعلق بالاتجاهات والاقتراحات لقسم People & Culture وكذلك مدير الفندق/المدير العام.</p><br><p>التعلم وتطوير المواهب وإدارة الأداء</p><br><p>· التأكد من إجراء عملية مراجعة المواهب نصف السنوية والاحتفاظ بالوثائق المرتبطة وفق المعيار المطلوب.</p><br><p>· تيسير دورة إدارة الأداء من مراجعات فترة الاختبار، والمراجعات السنوية للأداء، وخطط التطوير بالإضافة إلى التدريب أثناء العمل.</p><br><p>· التأكد من وجود مدربين قسميين كافيين واستخدامهم بشكل جيد.</p><br><p>· لجميع مناصب الإشراف وجود برنامج تطوير شفاف بالتعاون مع قائد Talent & Culture وكذلك التعلم والتطوير.</p><br><p>· تطوير التقارير المباشرة لمنحهم تغذية راجعة وتطوير مستمر.</p><br><p>· يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</p><br><p>· أداء واجبات إضافية كما يوجهه المشرفون.</p><br><p>· يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين من أجل تحسين عام للفندق.</p><br><p>· لديه إجادة تامة بكافة إجراءات الصحة والسلامة والحرائق والطوارئ.</p><br><p>· يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملبس والسلوك المهني.</p><br><p>· مهذب ومهني في أي موقف يتم فيه عرض صورة الفندق أو لوائحها.</p><br><p>· يحضر الاجتماعات والتدريب حسب ما يتطلبه المشرفون.</p><br><p>· يضمن أن جميع الأنشطة تُنفَّذ بنزاهة وأخلاق وبما يتماشى مع قوانين المحلية.</p><br><p>· يتفاعل مع الضيوف بنشاط ويطلب تعليقاتهم.</p><br><p>المالية</p><br><p>· أنشطة ومساهمة الدور ستؤثر على أداء الفندق.</p><br><p>· سيعمل نيابة عن العمل لمعالجة المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، تفسير وتنفيذ سياسات الشركة والتشريعات العمالية حسب الاقتضاء.</p><br><p>· سيُطلب منه ممارسة حكمة ونزاهة عند كل الأوقات لضمان سرية المعلومات المحمية.</p><br><p>· أن يكون كفؤًا ماليًا في إعداد الميزانية والتنبؤ بما في ذلك التعليقات المرافقة للوثائق/الاجتماعات.</p><br><p>· إظهار وعي كامل بميزانية القسم/PL وتعمل نحو تحقيقها من خلال تقليل النفقات وزيادة إيرادات الغرف.</p><br><p>هذا الدور يتطلب التفكير الاستراتيجي، قيادة قوية، وتركيزاً على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعظيم الإيرادات والربحية.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>بالإضافة إلى هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الدور إظهار أسس ثقافة خدمة Heartist للشركة ليكون رداً فعالاً، محترماً ومقدماً لتجربة رائعة.</p><br><p>قيادة نفسي</p><br><p>· اتجاه إيجابي</p><br><p>· اتخاذ القرار التشغيلي</p><br><p>· التطوير الذاتي والإدارة</p><br><p>قيادة الآخرين</p><br><p>· تطوير فريق مُمكن</p><br><p>· قيادة فريق مُشارك ومتنوع</p><br><p>· الاتصال</p><br><p>قيادة الأعمال</p><br><p>· دعم شغف الضيوف</p><br><p>· التخطيط والتحليل التجاري</p><br><p>· تحسين الأعمال والتغيّـر</p><br><p>الخبرة/الشهادات/التعليم</p><br><p>· الخبرة: حد أدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي ضمن قسم التدبير المنزلي، ويفضل في بيئة ضيافة فاخرة.</p><br><p>· التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><br><p>· المهارات والسمات:</p><br><p>o مهارات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</p><br><p>o قدرات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</p><br><p>o الاهتمام بالتفاصيل وتنظيم قوي.</p><br><p>o قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد.</p><br><p>o القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</p><br><p>o الكفاءة في البرمجيات ذات الصلة ومجموعة MS Office.</p><br><p>o مظهر مهني واحترافي في جميع الأوقات.</p><br><p>o نهج مركزي على العميل مع شغف للضيافة.</p><br><p>o حل مشاكل استباقي بعقلية مركزة على الحلول.</p><br><p>o القدرة على العمل في بيئة سريعة وتفاعلية.</p><br><p>o يجب أن يكون قادرًا على تحمل مهام متعددة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</p><br><p>· اللغة:</p><br><p>o إجادة قراءة وكتابة وتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.</p><br><p>o القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات المحلية سيكون ميزة.</p><br><p>هذه المؤهلات والصفات حاسمة للتميز في الدور، لضمان قيادة فعالة، وتفوق تشغيلي، وتجارب ضيوف مميزة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>ما ينتظرك...</p><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وتنمية سريعة، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإيجاد علامة تجارية عالمية.</li><li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li><li>كونك جزءاً من فريق شغوف جدًا بإبداع تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li><li>حزمة منافسة وفرص تطوير كبيرة.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>يلعب <strong>مدير جودة مساعد</strong> دورًا رئيسيًا داعمًا في تنفيذ وصيانة وتحسين أنظمة الجودة والاستدامة عبر المنتجع، مع الإبلاغ مباشرة إلى المدير العام. يساعد هذا المنصب في دفع الامتثال للمعايير الداخلية، واللوائح المصرية، والشهادات الدولية، مع دعم مبادرات الاستدامة التي تعزز الكفاءة التشغيلية والمسؤولية البيئية.</p><br><p>هذا الدور مثالي ل محترف دقيق التفاصيل يتمتع بمهارات تحليلية قوية، وواعيه تشغيلية عملية، وشغف بجودة التميز وممارسات الضيافة المستدامة.</p><br><p>المهام الأساسية</p><br><p>دعم إدارة الجودة</p><br><ul><li>المساعدة في تطبيق وصيانة ومراقبة أنظمة إدارة الجودة (QMS) وأنظمة الإدارة البيئية (EMS)،</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والفحوص والضوابط الامتثال؛ مساعد في توثيق النتائج والمتابعة على إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA)</li><li>المساعدة في تحليل البيانات التشغيلية، وتغذية الضيوف، ومؤشرات الأداء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين</li></ul><p>المبادرات البيئية والاستدامة</p><br><ul><li>المساعدة في تنفيذ برامج الاستدامة ذات الصلة بإدارة النفايات وكفاءة الطاقة والحفاظ على المياه وتحسين الموارد</li><li>دعم رصد مؤشرات الأداء البيئي ومؤشرات الاستدامة</li></ul><p>التدريب والاتصالات</p><br><ul><li>دعم تطوير وتقديم برامج التدريب على معايير الجودة، وممارسات الاستدامة، ومتطلبات الامتثال</li><li>المساعدة في رفع الوعي بين الموظفين حول الجودة والمسؤولية البيئية وثقافة التحسين المستمر</li><li>إعداد مسودات التقارير ولوحات المعلومات والعروض حول أداء الجودة والاستدامة لمراجعة الإدارة</li></ul><p>الامتثال والتنسيق</p><br><ul><li>دعم التنسيق مع المدققين الخارجيين والاستشاريين والجهات التنظيمية كما يوجهه المدير</li><li>المساعدة في الحفاظ على الوثائق والسجلات ومتطلبات الشهادات بشكل صحيح</li><li>المساعدة في تحديد المخاطر المحتملة للجودة أو البيئة وتصعيد القضايا بشكل استباقي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>المهارات والكفاءات:<br>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.<br>الانتباه الممتاز للتفاصيل.<br>الكفاءة في تحليل البيانات والتقارير.<br>قدرات التواصل والعمل الجماعي الجيدة.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية.</p><br></div>
وصف العلامة التجارية: <br>اسم العلامة التجارية: One & All<br>المجال: متجر ألعاب - قرطاسية<br>الموقع: القاهرة الجديدة <br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br>صفحة العلامة التجارية: https://www.linkedin.com/company/oneandallstationary/<br><br>المسمى الوظيفي: مدير متجر<br>يتبع لـ: المدير التنفيذي <br><br><br>ملخص الوظيفة: <br>نحن نبحث عن "مدير متجر" ذي خبرة وديناميكية لقيادة متجرنا لبيع الألعاب. ستكون مسؤولاً عن زيادة المبيعات، وإدارة العمليات اليومية، وخلق تجربة تسوق ممتعة وجذابة للأطفال والعائلات. المرشح المثالي هو قائد قوي لديه شغف بالألعاب، وخبرة في مجال التجزئة، وقدرة على إلهام فريق عالي الأداء.<br><br>المسؤوليات الرئيسية: <br>قيادة المتجر والعمليات: <br>- الإشراف على جميع جوانب عمليات المتجر، وضمان الكفاءة والربحية. <br>- تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات.<br>- إدارة مستويات المخزون، والطلبات، ومراقبة المخزون لتقليل الفاقد.<br>- ضمان الحفاظ على معايير العرض المرئي لتعزيز جاذبية المتجر للعملاء.<br>- التعامل مع إجراءات الفتح والإغلاق، وإدارة النقد، والتقارير المالية. <br><br>المبيعات وتجربة العملاء:<br>- حل شكاوى العملاء التي تتطلب تصعيداً بمهنية واهتمام.<br>- مراقبة اتجاهات المبيعات وتعديل الاستراتيجيات لتحقيق أقصى قدر من الأداء.<br>- تخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والفعاليات داخل المتجر والحملات الموسمية.<br><br>إدارة الفريق وتطويره:<br>- اختيار وتدريب والإشراف على الموظفين، بما في ذلك مساعدي المديرين وموظفي المبيعات. <br>- إنشاء جداول عمل الموظفين وإجراء مراجعات الأداء. <br>- تحفيز وتوجيه الموظفين لتحقيق أهداف المبيعات والنمو الوظيفي. <br>- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وحيوية وشاملة.<br><br>إدارة الأعمال والامتثال:<br>- تحليل تقارير المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية لاتخاذ قرارات العمل.<br>- ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير السلامة وقوانين العمل.<br>التنسيق مع البائعين والموردين والمكاتب الإدارية حسب الحاجة.<br><br>المؤهلات والمهارات: <br>الخبرة:<br>- 5 سنوات فأكثر في إدارة التجزئة، ويفضل أن يكون ذلك في مجال الألعاب ومنتجات الأطفال والقرطاسية.<br>- سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات.<br>المهارات:<br>- قدرات قوية في القيادة والتوجيه وحل النزاعات.<br>- فطنة تجارية ممتازة مع إجادة برامج التجزئة (نقاط البيع، أنظمة المخزون).<br>- مهارات إبداعية في العرض والتخطيط الترويجي. <br>السمات الشخصية:<br>- شغف بالألعاب والألغاز وتنمية الطفل.<br>- منظم للغاية، وقابل للتكيف، وقادر على العمل تحت الضغط.<br>- جدول عمل مرن (يتطلب العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والمواسم المزدحمة).
معلومات إضافية 13.83 جنيه إسترليني<br><br>رقم الوظيفة 26121502<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع 1189 كورنيش النيل، وسط البلد، القاهرة، مصر عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يساعد مدير مكتب الاستقبال في إدارة وظائف مكتب الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق مكتب الاستقبال موظفي الاستعلامات/البوابين، ولوحة تبديل الهاتف، وخدمات الضيوف/مكتب الاستقبال. يقوم المنصب بتوجيه والعمل مع المديرين والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة فعالة. يضمن رضا الضيوف والموظفين ويعظم الأداء المالي للقسم.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في مجال خدمات الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>دعم إدارة فريق مكتب الاستقبال<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة، والتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يشرف ويدير الموظفين. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء المهام في غياب الموظفين. يضمن إجراء تقدير الموظفين في جميع النوبات. ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.<br><br>مراقبة ودعم التقدم نحو أهداف خدمات الضيوف ومكتب الاستقبال<br><br> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يتعامل مع الشكاوى، ويسوي النزاعات، ويحل المظالم والصراعات، أو يتفاوض مع الآخرين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يتعاون مع مدير مكتب الاستقبال بشأن طرق التحسين المستمر لخدمة القسم. ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف مكتب الاستقبال لتحقيق النتائج المرجوة. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية بناءً على مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف. يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والملاحظات، والتدريب الفردي عند الحاجة. يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة. يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يظهر مهارات ضيافة متميزة. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يتفاعل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يقدم ملاحظات للموظفين بناءً على مراقبة سلوكيات الخدمة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br><br>إدارة المشاريع والسياسات<br><br> ينفذ برنامج تقدير/خدمة العملاء، مع التواصل وضمان العملية. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات مكتب الاستقبال. يراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون المعدومة والخصومات.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل عبر الهاتف، أو كتابياً، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يبلغ و/أو يحدّث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يعمل مكان مدير مكتب الاستقبال في غيابه. ينقل المعلومات المهمة من اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات إلى موظفي مكتب الاستقبال. يشارك في اجتماعات القسم.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين اللطيفين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة المساعد الشخصي (Butler) المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل عمل لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن النسخة الأفضل من نفسك.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعمل كمدير الممتلكات أثناء الدوام ويشرف على جميع عمليات الملكية، لضمان أعلى مستويات الضيافة والخدمة المقدمة. يمثل إدارة الملكية في حل أي موقف متعلق بالضيف أو الممتلكات. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل اللوبي. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتولى تتبع مشكلات الخدمة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة من جامعات معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>دعم عمليات الملكية واحتياجات علاقات الضيوف<br>• يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات الملكية وتحقيق الأهداف وتسريع حل أي مشكلة قد تنشأ من خلال تشغيل الملكية بشكل عام.<br>• يتم إبلاغ القسم المناسب بأي تغيرات عن المعايير المعتمدة في الوقت المناسب.<br>• يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام على أساس يومي.<br>• يحاول تحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يؤكد رضا الضيف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>دعم أهداف الربحية<br>• يفهم ويمتثل سياسات وإجراءات منع الخسائر.<br>• يستعرض مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.<br>• يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغيرها من بيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مناطق تحتاج إلى خفض التكلفة وتحسين البرنامج.<br>إدارة تجربة الضيف<br>• يتدخل في أي موقف للضيف/الموظف عند الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية ورضا الضيف وحفظ رفاهية الموظف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يقدم المساعدة الفورية للضيوف كما هو مطلوب.<br>• يعمل كقائد في عرض مهارات الضيافة المتميزة.<br>• يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>• يستجيب لمشاكل وشكاوى الضيوف ويتعامل معها.<br>• يضمن فهم الموظفين لتوقعات وخيارات خدمة العملاء ومعاييرها.<br>• يتفاعل مع العملاء بانتظام في جميع أنحاء الملكية للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يشارك في تطوير وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف.<br>• يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.<br>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية<br>• يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يقوم بجولات تفتيش دورية للمن facility بأكملها للمظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• يضمن تدريب الموظفين بشكل متقاطع لدعم العمليات اليومية بنجاح.<br>• يضمن إدارة سياسات الملكية بعدالة واتساق، وتكتمل الإجراءات والوثائق التأديبية وفق إجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية (SOPs و LSOPS) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يفهم، وإذا لزم الأمر، ينفذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث والوفاة والمصاعد والسرقات، وجرائم عنيفة، والقنابل، والحرائق، إلخ.<br>نحن في Marriott International نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى عناصرنا تتمثل في المزيج الثقافي الغني والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كَمضيف مع فنادق Marriott ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفائلة تحافظ وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب لك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق Marriott. بانضمامك إلى فنادق Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تضفي أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 بلدان. بينما كل علامة لها شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل قلب.</p>
<p>سَتنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيكون له معنى عميق، لخلق تجارب دائمة وملهمة وذات تأثير لعملائنا وزملائنا وللكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل قلب، انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>التحكم في عمليات الطعام والشراب وضمان أن تتم العمليات بأفضل أسلوب وفق المبادئ التي حددتها إدارة فنادق ركسس مصر.</p>
<p>مراقبة عمليات الطعام والشراب بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، ضبط الأهداف والتواصل وضمان اعتماد هذه الأهداف. إيصال قرارات مدير الأغذية والمشروبات للموظفين الخاضعين وضمان تطبيق هذه القرارات بأفضل طريقة.</p>
<p>إدارة جميع أعمال ووظائف قسم الأغذية والمشروبات.</p>
<p>إدارة العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم منتجات وخدمات الطعام والشراب.</p>
<p>التحكم وتحليل النقاط التالية:</p>
<ul>
<li>المبيعات والتكاليف</li>
<li>عرض الجودة ومعايير خدمة منتجات الـ F&B</li>
<li>ضمان الاستخدام الصحيح والحماية والصيانة لأواني ومعدات القسم</li>
<li>إجراء أنشطة لزيادة رضى العملاء وتحسين جودة الخدمة</li>
<li>تعزيز العلاقات التجارية بين موظفي القسم</li>
<li>إدارة المقابلات الأولية، التوظيف، ترقية الأداء، القيادة، الإجراءات الانضباطية والمتابعة المهنية</li>
<li>المسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم الأغذية والمشروبات وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها</li>
<li>تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج</li>
<li>وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تنفيذ منظمات ناجحة داخل الفندق</li>
<li>مساعدة مدير الأغذية والمشروبات في تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات الفندق وإجراءاته:
<ul>
<li>التمويل، المعايير، الموظفين والتدريبات، المطاعم والأنشطة/الترفيه</li>
</ul>
</li>
<li>إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيم الولائم</li>
<li>ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأواني</li>
<li>بحث فرص التطوير المهني الذاتي</li>
<li>مراقبة وإعداد تقارير عن جداول العمل وتقييمات الأداء للمشرفين والموظفين الخاضعين</li>
<li>تنفيذ ومراقبة القرارات المرتبطة بالموظفين المتخذة خلال اجتماعات الإدارة</li>
<li>إبذال الجهد وضمان أن يجعل الآخرون الجهد ليُفهم، وتُتذكر وتُعزز صورة المنشأة من خلال خدمات من الطراز الأول داخل وخارج المنشأة</li>
<li>المسؤول عن المشرفين والموظفين على جميع المستويات في القسم</li>
<li>الحفاظ على علاقة جيدة مع مزودي الخدمات أو المنتجات</li>
<li>إيجاد حلول لمشاكل الموظفين، خلق أجواء من العمل الواحد والتعاون باستمرار، وإلهام روح الفريق</li>
<li>المشاركة في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR</li>
<li>التنبؤ وتقييم أن جميع الأنشطة والمعدات المشتراة وملكياتها لا تسبب ضرراً للبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتوزيع المسؤوليات؛ زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة</li>
<li>توفير الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ)</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة؛ الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة؛ توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة، وقيادة الموظفين وفقاً لذلك</li>
<li>ضمان التعامل الآمن، والنقل، والتخزين، واستخدام المواد الكيميائية وفقاً للقوانين، والحد من التلوث الكيميائي</li>
<li>أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في الوصف الوظيفي</li>
<li>أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بالحماية من الأمراض الوبائية والاستجابة للإجراءات المعتمدة في مرافق F&B</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات</li>
<li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في المجال</li>
<li>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين</li>
<li>الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية شاملة وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة</li>
<li>إتقان الحاسوب: تطبيقات MS Office</li>
<li>المهارات: إجادة جيدة للتشريعات والقوانين والإجراءات المتعلقة بالوظيفة وبالعمليات departmental الأخرى. مطلوب متابعة التغييرات، وتحديد أثرها على القسم، واقتراح حلول مناسبة. من المتوقع إدارة وحدة مهمة على أساس المرفق.</li>
</ul>
<p><h4>تمكنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً.</h4>
<p>أفرادنا في JLL يشكّلون مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال دمج خدمات عالمية المستوى، والاستشارات، والتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وألىسهم تمكينهم من الازدهار، وبناء مسار مهني ذي مغزى، والعثور على مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة واسعة في العقارات التجارية، أو الحرف المهارية، أو التقنية، أو كنت تتطلع إلى تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا ونحن نساعد في shaping طريق أمثل للمستقبل.</p>
<h4>عن JLL</h4>
<p>نحن JLL، شركة خدمات مهنية رائدة وإدارة استثمار متخصصة في العقارات. لدينا عمليات في أكثر من 80 دولة وأكثر من 108,000 عامل حول العالم يساعدون أصحاب العقارات والمشغلين والمستثمرين على تحقيق طموحات أعمالهم. كجهة من شركات فورتشن 500 العالمية، لدينا أيضًا مسؤولية داخلية لدفع الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات. لهذا السبب نلتزم بغرضنا في تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل. نحن نستخدم أحدث التقنيات لخلق فرص مجزية ومساحات مدهشة وحلول عقارية مستدامة لعملائنا، وللأشخاصنا، ولمجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا الأساسية وهي العمل الجماعي، الأخلاق، والتميز هي أيضًا أساس كل ما نقوم به، ويسعدنا أن نكون موضع تقدير بجوائز لنجاحنا من منظمات على مستوى العالم والمحلي.</p>
<p>إن خلق ثقافة متنوعة وشاملة حيث نشعر جميعاً بالترحيب والتقدير وتمكيننا من تحقيق إمكاناتنا الكاملة أمر مهم بالنسبة لنا اليوم وأين نتجه في المستقبل. ونعلم أن خلفيات وتجارب ووجهات نظر فريدة تساعدنا في التفكير بشكل أكبر، وإشعال الابتكار، والنجاح معاً.</p>
<p>إذا كان وصف الوظيفة هذا ي reson بالمعنى لك، نحثك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات أدناه. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تجلبه إلى الطاولة!</p>
<h4>الغرض من الدور:</h4>
<p>نبحث حالياً عن مساعد مدير تكلفة / مقاول كميات (أعمال MEP والبنية التحتية).</p>
<h4>ما ينطوي عليه هذا العمل</h4>
<ul>
<li>القيام بمهارات ومعرفة إدارة التكلفة / قياس الكميات فيما يتعلق بخدمات الاستشارات قبل وما بعد العقد.</li>
<li>مهارات فك الكميات المتقدمة مطلوبة، من حيث الدقة والسرعة.</li>
<li>إعداد ميزانيات / تقديرات تكلفة ما قبل العقد وخطط تكاليف بمراحل مختلفة كما يلزم.</li>
<li>إعداد وصياغة جداول الكميات وفق الصيغ القياسية.</li>
<li>إعداد تقديرات تكلفة ما قبل المناقصة.</li>
<li>إعداد تقارير تقييم العروض.</li>
<li>مراجعة وتفاوض الأسعار مع المقاولين.</li>
<li>مراجعة تقديرات الدفع.</li>
<li>إدارة تحكم التغيّر في المشروع لجميع الأعمال الإضافية حسب الحاجة.</li>
<li>المشاركة في عملية تقارير التكلفة للمشروع وإعداد تقارير التوفيق بين الميزانية والتكلفة الفعلية.</li>
<li>إعداد ومراجعة مهام القياس حسب الحاجة باستخدام CostX أو أدوات برمجية مكافئة.</li>
<li>إعداد توقعات التدفقات النقدية للمشروع في جميع المراحل.</li>
<li>حضور الاجتماعات التجارية حسب الحاجة مع جميع أصحاب المصلحة في المشروع.</li>
<li>إعداد الحسابات النهائية والمساهمة في تفاوضات واتفاقيات المقاولين.</li>
<li>تمثيل الشركة بطريقة احترافية ومخلصة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة المطلوبة للدور</h4>
<ul>
<li>شخص مجتهد، مبادر ولديه رغبة قوية في التعلم والتقدم مع ميزة الانتباه للتفاصيل وشغف بالمعايير العالية.</li>
<li>3-5 سنوات خبرة في قطاع العقارات.</li>
<li>مهارات ممتازة في إدارة تكلفة ما قبل وبعد العقد تقنياً وتجاريًا.</li>
<li>تحرٍّ في التواصل مكتوباً وشفوياً.</li>
<li>مهارات تحديد الأولويات والإدارة الذاتية ممتازة والقدرة على العمل في بيئة عالية الضغط.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية وسجل في تطبيق حلول قائمة على التقنية.</li>
<li>مهارات برمجية مطلوبة في AutoCAD وMicrosoft Office.</li>
<li>مهارات برمجيات تقدير التكلفة وقياس الكميات مثل CostX، PlanSwift، Bluebeam أو Candy ستكون مفيدة.</li>
<li>درجة في تخصص ذي صلة (بكالوريوس في قياس الكميات، إدارة الإنشاءات، مدني، معماري، كهربائي، ميكانيكي أو ما يعادله).</li>
<li>يفضل الخبرة في البناء، التجهيز والتجديد.</li>
<li>يفضل الخبرة في الشرق الأوسط ولكنها ليست أساسياً.</li>
</ul>
<h4>ما يمكنك توقعه منا</h4>
<p>ننجح معاً ونؤمن بأن الأفضل يلهم الأفضل، لذا نستثمر في دعم بعضنا البعض، والتعلم معاً، والاحتفال بنجاحنا.</p>
<p>برنامج المكافآت الكلي لدينا يعكس التزامنا بمساعدتك على تحقيق طموحاتك المهنية، والاعتراف بمساهماتك، والاستثمار في رفاهيتك وتوفير مزايا ودفع تنافسي.</p>
<p>لا يسعنا الانتظار لمعرفة أين ستأخذك طموحاتك في JLL. قدِّم اليوم!</p>
<h4>الموقع:</h4>
<p>في الموقع – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي ي resonance معك، نحثك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تقدمه!</p>
<p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بفعالية. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للحصول على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى له.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نبحث عن <b>متدرب مدير منتج</b> للانضمام إلى قسم إدارة المنتجات في Procore. في هذه الدور، ستدعمه فريق منتج أساسي في تعريف الأولويات وإطلاق الميزات التي تحل مسائل ذات قيمة عالية لمستخدمينا. الهدف الأساسي من هذا الدور هو اكتساب خبرة عملية من خلال المساعدة في تقديم تحسين ميزة من الفكرة حتى الإطلاق. بصفته متدرب مدير منتج، ستتعاون مع فرق الهندسة والتصميم والتسويق لجمع المتطلبات وتحليل البيانات وضمان تنفيذ سلس لخارطة طريق المنتج. استخدم تفكيرك التحليلي وتفهم المستخدم ومهارات الاتصال لتوضيح متطلبات المنتج، قياس نجاح الميزة، والمساهمة في استراتيجية منتج ذات تأثير. إذا كنت شغوفاً بالتكنولوجيا ومتحمساً لسد الفجوة بين احتياجات الأعمال والحلول التقنية، فهذه هي المكان المناسب لك. ستُبلغ هذه الوظيفة إلى مدير إدارة المنتجات وستكون مقره في مكتبنا في القاهرة، مصر. نبحث عن شخص للانضمام إلينا في تدريب صيف 2026 يبدأ في 1 أغسطس لمدة 3 أشهر.<br><b>ما ستفعله:</b><ul>
<li>مساعدة فريق المنتج في تعريف قصص المستخدم، معايير القبول، والمتطلبات التفصيلية للميزات والتحسينات الجديدة.</li>
<li>إجراء تحليل تنافسي وبحث سوقي لتحديد الفرص وإبلاغ استراتيجية المنتج.</li>
<li>دعم مقابلات المستخدمين واستطلاعات الرأي واختبارات usability لتعميق فهم الفريق لنقاط الألم والاحتياجات لديهم.</li>
<li>تحليل بيانات استخدام المنتج وقياس أداء الميزات وتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>التعاون مع مصممي UX/UI لضمان أن التصاميم تلبي أهداف المنتج وتوفر تجربة مستخدم ممتازة.</li>
<li>التواصل عن التقدم والاعتماديات والمخاطر مع أصحاب المصلحة لضمان التنسيق عبر الفرق التقنية والتجارية.</li>
<li>إعطاء الأولوية لإصلاحات الأخطاء الصغيرة وبنود الدين الفني في قائمة الأعمال بجانب مدير الهندسة.</li>
</ul><b>ما الذي نبحث عنه:</b><ul>
<li>مُسجل حاليًا في برنامج درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>فهم أساسي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) والمنهجيات الرشيقة (Agile).</li>
<li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واستخدام المقاييس لدفع قرارات المنتج.</li>
<li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية مطلوبة للتفاعل مع المهندسين والمصممين وأصحاب المصالح.</li>
<li>فضول Demonstrated حول سلوك المستخدم ودافع قوي لحل مشكلات العالم الحقيقي.</li>
<li>القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع.</li>
<li>خبرة سابقة (أكاديمية أو خارج المنهج) في دور تقني أو تصميم أو تحليل أعمال تعتبر ميزة.</li>
<li>إلمام بأدوات مثل Jira أو Confluence أو برامج إدارة منتج مماثلة.</li>
</ul>
<br> <br><br> </div>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، واليوم تعد مجموعة الفطيم إحدى أكثر الشركات العالمية تنوعاً وتطوراً، وهي مملوكة بشكل خاص وتتخذ من دبي مقرًا رئيسيًا لها في دولة الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية مُعترف بها ومبتكرة. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التزامنا بقيم الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>يمتلك مدير التخطيط المساعد مسؤولية تنفيذ إطار تخطيط وتقرير شامل عبر محفظة مشاريع المؤسسة. تتطلب هذه الدور مهارات متقدمة في التحليلات المستندة إلى البيانات، وتقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتطوير لوحات معلومات تنفيذية، لضمان وضوح دقيق ورؤى حول أداء المشاريع. سيقود المرشح الابتكار في ضوابط المشروع، متجاوزاً التحديات التي تواجه إدارة بيانات الأداء، وقيادة مبادرات التحول الرقمي الهادفة إلى تعزيز الكفاءة وجودة اتخاذ القرار. النجاح في هذا الدور يشمل تزويد الإدارة التنفيذية بوحي واضحة وقابلة للتنفيذ من خلال تصميم لوحات معلومات ذات مغزى مع الحفاظ على مستوى عالٍ من دقة البيانات واتساقها.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>عام</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء وصيانة إطار تخطيط ومراقبة وتقرير متكامل يوفر رؤية دقيقة وموثوقة وحدوثها في جميع المحفظة المشاريع.</li>
<li>تطوير وصيانة لوحات معلومات على مستوى الإدارة باستخدام Power BI لرصد حالة تسليم المشروع، وتحقيق milestones، والمخاطر، والتحديات، وإجراءات التعافي بشكل فعال.</li>
<li>تنفيذ حلول تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي وت automate إجراءات التقارير، تقليل الجهود اليدوية، تحسين دقة البيانات، وتوفير رؤى قابلة للإجراء لاتخاذ القرار.</li>
<li>قيادة تحكمات المشروع بشكل استباقي من خلال تحديد الانحرافات في الجدول، ومخاطر الأداء، والعقبات والتحديات الحرجة مبكرًا، ودعم أصحاب المصلحة بتوصيات مستندة إلى البيانات.</li>
<li>تعزيز ثقافة الابتكار والتحسين المستمر واتخاذ القرار التحليلي من خلال التحليلات المتقدمة، وحلول ذكاء الأعمال، ومبادرات التحول الرقمي.</li>
<li>تحويل كميات كبيرة من بيانات المشاريع المعقدة إلى رؤى تنفيذية ذات معنى ولوحات معلومات سهلة الفهم للإدارة العليا.</li>
<li>التوفيق بين الطلب على التقارير في الوقت الفعلي والحاجة إلى الحفاظ على سلامة البيانات والحوكمة ودقة التقارير.</li>
<li>دعم الإدارة التنفيذية بتوقعات دقيقة وتحليل الأداء تحت مواعيد نهائية صارمة وتغير أولويات الأعمال.</li>
<li>دفع أتمتة التقارير واعتماد الذكاء الاصطناعي ضمن بيئة تقارير يدوية تقليدية مع ضمان قبول وإشراك أصحاب المصلحة.</li>
<li>تحديد والتواصل مبكرًا عن مخاطر المشروع والتأخيرات وقلق الأداء مع دعم تطوير استراتيجيات التخفيف العملية.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>قيادة ذكاء الأعمال ولوحات المعلومات</li>
<li>التفكير التحليلي وسرد القصص البياناتية</li>
<li>التقارير الآلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي</li>
<li>تميز في ضوابط المشروع</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في التخطيط للمشروعات، وضوابط المشاريع، ومراكز الأعمال PMO، أو إدارة أداء المشاريع في قطاع تطوير العقارات.</li>
<li>خبرة سابقة مع مطور عقاري رائد في مصر، ويفضل ضمن شركات تطوير عقاري من الطراز الأول.</li>
<li>خبرة عملية متقدمة في تطوير لوحات معلومات تنفيذية وحلول تقارير للمحفظة باستخدام Power BI.</li>
<li>خبرة قوية في جدولة المشاريع، ومراقبة التقدم، وتحليل المسار الحرج، وضوابط المشروع باستخدام Primavera P6.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة بيئات تقارير متعددة المشاريع وتقديم رؤى أداء المشاريع للإدارة التنفيذية.</li>
<li>خبرة في تنفيذ حلول أتمتة التقارير واستغلال أدوات الذكاء الاصطناعي للوحات المعلومات والتقارير الإدارية.</li>
<li>مهارات تحليلية وعرض وتقديم وإدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى عمل قابلة للتنفيذ.</li>
<li>إتقان متقدم في مجموعة مايكروسوفت أوفيس، خاصة Excel وPowerPoint وWord، بما في ذلك تحليلات Excel المتقدمة، وPower Query، وتقنيات نمذجة البيانات.</li>
<li>خبرة في تكامل البيانات، وتطوير مؤشرات الأداء KPI، والتنبؤ، وتحليل الاتجاهات، ومنهجيات ذكاء الأعمال.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم العقارية</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، وتعد الفطيم العقارية مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحية وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يعمل المطور الرئيسي لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من الإصدار والإطلاق والتطوير والمبيعات والتوريد والبناء للمشروعات الضخمة والإيجار والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد الانتهاء، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، مفتوحة للطاقة الاقتصادية في المنطقة لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>تركيزنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين ضخمتين للاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي وقاعة فستيفال سيتي القاهرة.</p>
</p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>تعد Morgans Originals فنادق أصلية لها قصص أصلية. نحن نمثل الحيوية والتشويق والتفاصيل الأيقونية، مع احتفال بشعور ليلة جمعة لانهائية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مُ refined مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة كونك مطلعاً – نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن مجموعة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، وتحضير وتوصيل الطعام، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف الضيوف، مع ضمان عملية سلسة وتنسيق سلس بين فرقها الأمامية والخلفية.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الاهتمام بالتفاصيل في تقديم الطعام وطلبات الضيوف.</li>
<li>ضمان التنسيق السلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيوف.</li>
<li>الإلمام الشامل بعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترقيات، والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بذلك.</li>
</ul>
<strong>قيادة الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة، مع التأكد من التزامهم بمعايير الخدمة وإجراءات التشغيل.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقد اجتماعات وندوات تدريب منتظمة لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li>
<li>تحديد توقعات الأداء، وتقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li>
</ul>
<strong>تجربة الضيف ورضاه:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان تجارب ضيف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بالتفاصيل في تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة مخصصة.</li>
<li>التعامل مع أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وباحتراف، والعمل على حل المشاكل وضمان الرضا.</li>
<li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات الضيف واحتياجاته، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li>
<li>متابعة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين تجربة الضيوف الشاملة.</li>
</ul>
<strong>إيرادات ومبيعات إضافية:</strong><br>
<ul>
<li>التعاون مع مدير عمليات الطعام والشراب ومدير الطعام والشراب لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li>
<li>الترويج لبيع إضافي وبيع عابر للبنود المميزة، النبيذ، والخدمات الخاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>مراقبة المبيعات والأداء المالي، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال عمليات فعالة.</li>
</ul>
<strong>المخزون والتحكم فيه:</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على مراقبة المخزون لوازم تناول الطعام في الغرفة، وضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلبها في الوقت المناسب.</li>
<li>التأكد من التخزين والتعامل الصحيح مع المواد الغذائية والمشروبات، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمة الغرفة.</li>
<li>مراقبة دوران المخزون وإدارة النفايات، مع التأكد من أن الإمدادات طازجة ومستخدمة بكفاءة.</li>
</ul>
<strong>التوظيف والجدولة:</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة جدول الفريق، وضمان التغطية المناسبة للأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة التشغيل خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li>
<li>الإشراف على التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد، وضمان امتثالهم لمعايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>توفير تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li>
<li>مراقبة الأداء وتقديم ملاحظات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بمعايير التشغيل.</li>
<li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو والترويج للمواهب الداخلية.</li>
</ul>
<strong>التخطيط للقائمة ومراقبة الجودة:</strong><br>
<ul>
<li>التعاون مع الشيف التنفيذي، ومدير عمليات الطعام والشراب، ومدير الطعام والشراب لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتواكب الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات وفق معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li>
<li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>الحفاظ على اتصال قوي مع فريق المطبخ لضمان توصيل الطعام في الوقت المناسب ومعالجة أي تحديات تشغيلية.</li>
</ul>
<strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>ضمان تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات السلامة الغذائية والنظافة والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li>
<li>مراقبة نظافة جميع معدات تناول الطعام في الغرفة والزي الموحد للمضيفين ومناطق العمل.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للأنظمة المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li>
</ul>
<strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع منافذ الطعام والشراب الأخرى، وخدمات التدبير المنزلي، واستقبال الضيوف لضمان اتصال وتنسيق سلس لتنفيذ خدمات تناول الطعام في الغرفة بسلاسة.</li>
<li>التنسيق مع التدبير المنزلي لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li>
</ul>
<strong>الإدارية والتقارير:</strong><br>
<ul>
<li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وتعليقات الضيوف، والنتائج المالية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف وشكاواهم وطلباتهم، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وAttendance الموظفين.</li>
<li>إشراف على إكمال التقارير اليومية وقوائم الت/checklist التشغيلية، وضمان تنفيذ جميع المهام في الوقت المناسب وبكفاءة.</li>
</ul>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<ul>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة لدعم تشغيل القسم بفاعلية وتحقيق أهداف الملكية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من شاغل هذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist في الشركة ليكون رده فعالاً ويحترم ويقدم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة النفس</strong><br>
<ul>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير الذاتي والإدارة</li>
</ul>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<ul>
<li>تطوير فريق مخول بالقدرة</li>
<li>قيادة فريق منخرط ومت diverso</li>
<li>الاتصال</li>
</ul>
<strong>قيادة العمل التجاري</strong><br>
<ul>
<li>دفع شغف الضيف</li>
<li>تخطيط الأعمال والتحليل</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<strong>الخبرة / الشهادات / التعليم</strong><br>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي / قيادي في عمليات تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والرقابة على التكاليف.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>مهارات قيادية قوية وإدارة أشخاص.</li>
<li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li>
<li>قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القائمة والتميّز في الخدمة.</li>
<li>الإتقان في البرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>مظهر محترف وجاهز في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج مركّز على العميل مع شغف للضيافة.</li>
<li>مُحلّ مشكلات بمبادئ حلّ المشاكل.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة للانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ونمو سريع، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة فحسب، بل إلى إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي العرف والعمل في بيئة إبداعية ومجزية في الوقت ذاته.</li>
<li>أن تكون جزءًا من فريق يعشق خلق تجارب ضيافة عظيمة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يدير مراقب الحسابات المساعد تشغيل مكتب المحاسبة يوميًا. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، إعداد الميزانية / التنبؤ، التدقيق والتحكم، تسوية الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p>\n<h4>ملف المرشح</h4>\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.</li>\n</ul>\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n<h4>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</h4>\n<ul>\n<li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وإ influence وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>\n<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</li>\n<li>يضمن أن يحدث تواصل منتظم مع الموظفين لخلق الوعي بالأهداف التجارية، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</li>\n<li>يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</li>\n<li>يقيم ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>\n<li>يوفر قيادة ممتازة (مثلاً: يميّز أفضل المؤدين، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</li>\n<li>يضمن أن الموظفين يكوّنون ويحافظون على علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</li>\n<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات حسب الحاجة.</li>\n<li>يضمن أن إجراءات التأديب والوثائق مُنجزة وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.</li>\n<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يستخدم سياسة الباب المفتوح.</li>\n<li>يطالب بتغذية راجعة من الموظفين.</li>\n</ul>\n<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>\n<ul>\n<li>يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>\n<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.</li>\n<li>يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويُدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>\n<li>يضمن أن الربح والخسارة دقيقان (أي أن التكاليف مطابقة للإيرادات، وتُسجل التكاليف في الحسابات الصحيحة) وتُسلم البيانات للأفراد المناسبين في الوقت المناسب.</li>\n<li>يقوم بمصالحة قائمة المركز المالي.</li>\n<li>يضمن أن معدلات الضرائب المستخدمة لضرائب المبيعات/الاستخدام محدثة ومبالغها مناسبة محصلة و/أو مُقيدة.</li>\n<li>يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).</li>\n<li>يضمن أن توازنات الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</li>\n<li>يقوم بمراجعة قضايا التدقيق ويجري التصحيحات حسب الضرورة.</li>\n<li>يضمن أن التصاريح والالتزامات الملكية والتعاقدات إذا كانت مطلوبة مع البائعين سارية.</li>\n<li>يعتمد على عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</li>\n</ul>\n<h4>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</h4>\n<ul>\n<li>يظهر معرفة بمسائل ووظائف ومنتجات وأنظمة وعمليات ذات صلة بالوظيفة.</li>\n<li>يظل محدثًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في العمل.</li>\n<li>يستخدم الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) للبرمجة وكتابة البرمجيات وتكوين الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.</li>\n<li>يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتفق مع القوانين واللوائح أو المعايير.</li>\n<li>يستغل التكنولوجيا ويستخدم أنظمة المعلومات والأدوات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتزويد المديرين بالدعم التحليلي لدفع اتخاذ القرار.</li>\n</ul>\n<h4>توفير المعلومات المالية والتوجيه للآخرين</h4>\n<ul>\n<li>يطلع القيادة والزملاء والمرؤوسين في المعلومات المالية ذات الصلة بشكل timely.</li>\n<li>يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</li>\n<li>ينصح مدير المالية بشأن القضايا التشغيلية/المالية الحالية والمتطورة.</li>\n<li>يوصل المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويحفز السلوك المرغوب.</li>\n<li>يوجه ويساعد وحدات تنظيمية أخرى بخصوص سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والتحكم الفعّال والاستخدام للموارد المالية.</li>\n<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>\n</ul>\n<h4>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>\n<ul>\n<li>يقدم تقارير في الوقت المحدد، مع ضمان مواعيد التسليم.</li>\n<li>يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.</li>\n<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>\n<li>يوضح أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل.</li>\n<li>يراقب جميع الضرائب المعمول بها، مع التأكد من أن الضرائب محدثة وتحصّلها و/أو اقتطاعها.</li>\n<li>يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</li>\n</ul>\n<p>في ماريوت الدولية، نكرس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ومانحين وصولاً للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر فيها خلفيات زملائنا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>\n<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة وظيفتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون “مكان تجمع العالم”. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p><\/p><p><\/p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يسرّ في قيادة جهد المبيعات المقسم للملكية (على سبيل المثال: المجموعات، المسافرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع، وأهداف إيرادات الملكية ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وقيمة-مبنية تتيح تحقيق أهداف مبيعات الملكية. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع.</li>
<li>يساعد في التطوير والتنفيذ والاستدامة لبرنامج استقطاب عدواني يركز على زيادة الأعمال.</li>
<li>يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات والدعم.</li>
<li>يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</li>
</ul>
<p><strong>تعظيم الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يوفر قيادة إيجابية ومهيمنة لضمان أقصى إمكانات الإيراد (على سبيل المثال، يضع مثالاً بأهداف الحجوزات الشخصية).</li>
<li>يُوصي بأهداف الحجوزات لأعضاء فريق المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p>
<ul>
<li>يوافق على تحرير المساحة لاستضافة المناسبات لزيادة الإيرادات (DOS، Group) في غياب مدير تقييم الأعمال.</li>
<li>يشارك في مكالمات مبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عملاء جدد و/أو إغلاق صفقات.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إنشاء مقترح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<p><strong>تحليل والتبليغ عن المبيعات والبيانات المالية</strong></p>
<ul>
<li>يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف الغرفة والتموين المالية للملكية.</li>
<li>يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لستة فترات.</li>
<li>يقيم نتائج المبيعات وخدمة ضيوف التموين لتحديد مجالات التحسين.</li>
</ul>
<p><strong>ضمان خدمة العملاء الاستثنائية</strong></p>
<ul>
<li>يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً للعلاقات مع الضيوف.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتجات ومستويات الخدمة.</li>
<li>يجتمع مع الضيوف خلال الاجتماعات قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (غرف، مرافق ومعدات الاجتماعات، الطعام والشراب)، ومستويات الخدمة، والتنفيذ وفق العقد والرضا العام.</li>
<li>يُمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يرصد سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.</li>
<li>ي incorporated رضا الضيوف كمكوّن من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</li>
<li>يضمن وجود برنامج تقدير العملاء ساري المفعول في جميع أقسام المبيعات.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء لشركة Marriott ومعايير علامة الملكية.</li>
<li>يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية لعلامة العلامة.</li>
<li>ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا وولاء العملاء من خلال مساعدة العملاء وضمان رضاهم قبل وخلال برنامجهم/فعاليتهم.</li>
<li>يخدم العملاء بفهم احتياجاتهم وتقديم الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم وتتجاوز توقعاتهم، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li>
<li>يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي للملكية وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعمالهم ومشاكلهم واهتماماتهم، لتقديم حل أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطوّر ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخليًا وخارجيًا.</li>
<li>يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات الملكية وأن تكون جهود المبيعات تكميلية وليست مكررة.</li>
<li>يعمل مع الموارد البشرية، والهندسة، والانخفاض في الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والفدرالية و/أو متطلبات الاتحاد.</li>
<li>يحضر فعاليات العملاء والمعارض والبعثات البيعية للحفاظ على العلاقات الأساسية مع مديري GSO والعملاء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للت gathering والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يساعد مدير الموارد البشرية في تنفيذ الاستراتيجيات التي تهدف إلى جذب والحفاظ وتطوير مواهب رائدة ومتنوعة. يوجه هذا المنصب العمل مع موظفي الموارد البشرية للقيام بالأنشطة اليومية لقسم الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، والتعويض الكلي، وعلاقات الموظفين، والتدريب والتطوير. ينفذ الأهداف المحددة في خطة عمل الموارد البشرية ويقدم خدمات تلبي احتياجات الموظفين وتساهم في نجاح العمل. يضمن الامتثال للأنظمة والإجراءات التشغيلية القياسية المعمول بها.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>حد أدنى سنتان من الخبرة في نفس المنصب</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة عملية التوظيف والتعيين</h4>
<ul>
<li>يضمن إعلان الوظائف الشاغرة في أماكن مناسبة لجذب مجموعة مرشحين متنوعة.</li>
<li>يضمن أن تكون قائمة الوظائف الشاغرة في مكان واضح للمرشحين الداخليين والخارجيين.</li>
<li>يعمل مع مسؤول التوظيف لتأسيس والحفاظ على الاتصال بمصادر التوظيف الخارجية (مثلاً، خدمة الدولة للوظائف، الكليات المحلية، وكالات التوظيف، والمنظمات القائمة على المجتمع).</li>
<li>يبني شبكات معظمات محلية وأقرانها لاستقطاب المرشحين للفرص الحالية أو المستقبلية (مثلاً، جمعية الفنادق).</li>
<li>يسهّل النقلات والترويج بين الأقسام والانتقالات أو الترقيات إلى ممتلكات أخرى ضمن علامة الملكية.</li>
<li>يشرف على عمليات الاختيار والعرض للموظفين بالأجر لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة (مثلاً، أسباب صالحة للاختيار/عدم الاختيار موثقة، يتلقى المتقدمون إشعارات بالحالة).</li>
<li>يشارك مع مديري الأقسام والمتخصصين في التوظيف لتجنيد مناصب الإدارية، واتخاذ قرارات التوظيف، والتفاوض على عروض العمل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
</ul>
<h4>إدارة الممارسات القانونية والامتثال</h4>
<ul>
<li>يضمن الامتثال للسياسات الأساسية (مثل التحرش الجنسي، وعدم التحرش، وعدم التمييز، وعدم الطلب).</li>
<li>يضمن إجراء المقابلات وفقاً للإرشادات الموصى بها، استخدام معايير فحص متسقة، وطرح أسئلة متعلقة بالوظيفة فقط.</li>
<li>يضمن دفع الأجور وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والقوانين الفيدرالية والولائية (مثلاً، أجر الموظف مقابل حضور الاجتماع، الأجور محصورة بحد أقصى، شهادات الدخول تدفع للموظفين الجدد، أحكام العمل الإضافي موجودة، تعويضات الفصل).</li>
<li>يضمن إتمام فحص المخدرات وخلفيات المقدمين وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية للعلامة التجارية.</li>
</ul>
<h4>إدارة تعليم وتقديم المزايا</h4>
<ul>
<li>يدير مطالبات تعويضات العمال لضمان رعاية مناسبة للموظف وإدارة التكاليف.</li>
<li>يوجه الموظفين حول باقة المزايا.</li>
<li>يوجه فريق الموارد البشرية حول أنواع المزايا المختلفة ومتطلبات الأهلية.</li>
<li>يوفر لمحة عن مزايا الموظفين لفريق الإدارة لتمكينهم من توعية موظفيهم والرد على الأسئلة الروتينية.</li>
<li>يضمن أن القسم لديه الموارد المتاحة لإدارة مزايا الموظفين.</li>
</ul>
<h4>إدارة وتطوير أنشطة التطوير الوظيفي للموظفين</h4>
<ul>
<li>يضمن وجود إجراءات تقييم الأداء للساعة في مكانها.</li>
<li>يساعد في تحديد المحركات الرئيسية لرضا الموظفين ويدعم المديرين في معالجة القضايا بخطط وإجراءات مكتوبة.</li>
<li>يدرب المديرين على عملية الانضباط التصاعدي.</li>
<li>يضمن وجود خطط تطوير موثقة (مثلاً، توثيق الأهداف، ومتابعة التقدم نحو تحقيق الهدف).</li>
</ul>
<h4>إدارة علاقات العاملين وموارد الاتصال البشرية</h4>
<ul>
<li>يعتمد سياسة "الباب المفتوح" لمعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين بشكل في الوقت المناسب.</li>
<li>يضمن إقامة قنوات اتصال فعالة بالموظفين ونشطها.</li>
<li>يحلل اتجاهات الحوادث ويبلغ فريق الإدارة بهذه الاتجاهات.</li>
<li>يراقب بيئة العمل بحثاً عن علامات تنظيم نقابي.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح للجميع الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يثمن فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى مواردنا هي المزيج الغني من الثقافات والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتقدميّة تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامكم إلى فنادق ماريوت، تنضمون إلى محفظة من العلامات ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبحت أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتضمن أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن شركاءنا في العمل في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون، مبتكرون، صادقون، حدسيون، ويحفظون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW روابط</p><p></p>
الموعد النهائي للتقديم: 1 سبتمبر 2026القسم: الأغذية والمشروبات الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>إنتاج تجربة رائعة للضيوف داخل مفهوم المطعم من خلال إدارة فريق خدمة بالتعاون مع الفريق التذوقي. يقدم مدير المطعم خدمة ودية ومهنية وفعالة وفق معايير المطعم والفندق وكيمبينسكي، مع دفع المبيعات وتحقيق الربح الأقصى.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>المسؤول عن تطوير المواهب في المطعم: دعم وتنفيذ مبادرات جديدة لتطوير المواهب. تحديد المواهب الداخلية والخارجية المطابقة لقيم DNA كيمبينسكي. دعم التطور المهني عن طريق التدريب وتعيين مهام متعددة. تنمية المواهب من أجل عرض المرشحين في مكالمات تحويل المواهب الربع سنوية. تقديم ملاحظات مستمرة لجميع موظفي المطعم. إجراء تقييمات الأداء السنوية وTTT للموظفين جميعاً في المطعم (ما لم يكن رئيس القسم قادراً على القيام بذلك)، مع تقديم ملاحظات حول أدائهم. مسؤول لرئيس القسم/ مساعد رئيس القسم. المسؤول عن مساعد مدير المطعم/ المطعم، مشرف المطعم، رئيس الخادم/ الخادمة في المطعم، النادل/ النادلة، المضيف/ المضيفة، أمين صندوق المطعم. القدوة في الحضور للعمل بزي رسمي وفقاً لسياسة الفندق والمعايير الشخصية لكيمبينسكي، مع الحفاظ على مظهر ونظافة شخصية عالية في جميع الأوقات. تقديم خدمة مهنية ومهذبة في جميع الأوقات والتأكد من اتباع جميع موظفي المطعم المعين لهذا المثال. التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة مرتب ونظيف دائماً. تنفيذ وفريقه لأعلى معايير الخدمة والترتيب في جميع الأوقات. معرفة جميع الخدمات والمنتجات التي يوفرها الفندق. فهم مفهوم المطعم تماماً وتدريب جميع موظفي المطعم بشأن المفهوم. القدوة في الخدمة والمنتجات وتوجيه الفريق بما يعكس المفهوم. المشاركة بنشاط في تصميم القائمة بالتعاون مع رئيس الطهاة للمطعم وطهاة السوميلير/ السوميلير. تنظيم تذوق للأطباق اليومية والقوائم الجديدة. معرفة ساحة المطعم وطابعها الذواقي في الوجهة وأن تكون معروفة في السوق. إجراء البيع العلوي لجميع عناصر القسم المعين وتقديم بدائل كذلك. معرفة كيفية تشغيل نظام نقاط البيع الحالي بناءً على مستوى المسؤولية المدرب عليه في القسم. إعداد تقارير وتحليلات للمطعم وتقديمها في اجتماع الأداء الشهري. قيادة المطعم بكفاءة من حيث التكاليف والمصاريف، مع تحقيق أعلى جودة ودفع الإيرادات والصافي الأعلى. المساعدة في إعداد ميزانية المطعم. إجراء جرد شهري لوازم التشغيل والمعدات بالتعاون مع قسم التنظيف. فتح حساب لتسوية جميع المبيعات وتكون مسؤولاً بشكل عام عن العوامات في المطعم عند الحاجة. تحديد الأخطاء وتصحيحها أثناء الإعداد، الخدمة، وتفكيك العمليات. تنفيذ جدول عمل مرن مبني على أنماط العمل. إنشاء مجموعة من الموظفين المؤهلين والمدربين بدوام كامل ودوام جزئي بالتعاون مع قسم الموارد البشرية في الفندق. ضمان رقابة أجر فعالة من خلال قوة عمل مرنة، مع الاستفادة القصوى من موظفي الدوام الجزئي والتعاون الوثيق مع أقسام الأغذية والمشروبات الأخرى. مراقبة لوازم التشغيل والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح. حضور والمساهمة في جميع اجتماعات الموظفين، والتدريبات القسمية والتدريبات التي يبدأها الفندق. إدارة اجتماعات يومية أو أسبوعية مع فريق المطبخ وتعزيز العمل الجماعي لتطوير المطعم/الواجهة باستمرار نحو نجاح أكبر. حضور جميع التدريبات المطلوبة كما هو موضح من قبل القسم. إجراء اجتماعات ما قبل الورديات يومياً مع الموظفين حول التحضير وملف الضيف والخدمة والقائمة المserved. الإبلاغ عن الحوادث التي تتطلب إجراءات انضباطية فوراً لرئيس القسم. إعداد ومراجعة تحديثات دليل عمليات المطعم سنوياً بما يتوافق مع مساعد رئيس القسم. تحسين جودة المنتج باستمرار من خلال sourcing أفضل المنتجات المتاحة. دعم الأنشطة والتعاون مع الموردين. مراقبة وتحسين الجودة ورضا الضيوف للمطعمة باستخدام الأدوات المعطاة (الضمان الجودة الرائد، استبيان رضا العملاء). تنظيم جميع التدريبات الخاصة بالمطعم كما يصفه القسم. القيام بمهام ثانوية معقولة كما يكلف بها رئيس القسم. الاستجابة لأي تغييرات في القسم كما تمليه إدارة الفندق. معالجة استفسارات وشكاوى الضيوف في المطعم بطريقة لطيفة وفعالة وتقديم تقارير لرئيس القسم/ مساعد رئيس القسم لضمان المتابعة مع الضيف. التأكد من اتباع إجراءات الافتتاح والإغلاق المعتمدة للمطعم. العمل كمدير خدمة الطعام والشراب أثناء غياب رئيس قسم الطعام والشراب ومساعد رئيس القسم. تكليف المسؤوليات للمرؤوسين بتنفيذ مبدأ تعدد المهام والتحقق من أدائهم بشكل دوري.<br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>الجنسية:<br>مصرية.<br>التعليم: <br>بكالوريوس/ليسانس في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة، ويفضل من مدرسة فندقية أو ماجستير إدارة الأعمال.<br>الخبرة: <br>لا يقل عن سنتين في دور إدارة الأغذية والمشروبات، ويفضل ضمن سلسلة فنادق خمس نجوم.<br>اللغة: <br>القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات. اللغة المحلية – مهارات شفوية وكتابة ممتازة. الإنجليزية – مهارات شفوية وكتابة ممتازة. لغة إضافية – مفيدة. الكفاءات:القدرة على العمل بشكل مستقل، والازدهار تحت الضغط في ظروف صعبة، وتقديم حلول عقلانية ومسبقة. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة. القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع موظفي الفندق والعملاء/الموردين. القدرة على تحديد وتفويض المهام بشكل فعال. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. تطبيق نهج مهني، سري و cron في جميع الأوقات. العمل بشكل آمن ومنظم. الكفاءات الفنية:القدرة على تشغيل الحاسوب ومعدات المكتب. الكفاءة في Excel وWord.<br><br>عن كيمبينسكي<br><br>تأسست كيمبينسكي في ألمانيا عام 1897، واحتفظت لوقت طويل بأرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. اليوم، كما كان دوماً، كيمبينسكي مرادف للفخامة المميزة.<br><br>تقع في العديد من أكثر المدن والمنتجعات شهرة في العالم، وتضم مجموعة كيمبينسكي فنادق بطراز فخم، ومؤسسات حديثة رائدة، وفنادق قديمة ذات سحر فردي. جميعها تندمج بسلاسة مع محيطها وتقدم إقامة فاخرة ومأكولات رائعة ومرافق لا مثيل لها - مكملة بخدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>لراحة الضيوف من رجال الأعمال والسياحة، أصبحت كيمبينسكي اسمًا يرمز إلى الأسلوب والمرونة والكفاءة. باختصار، هم الاختيار الأول للفرد المتميز.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أرقى فنادق المدن في العالم، بات اسم كيمبينسكي الآن موجوداً في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، كل منها يجمع بين اللمسة المحلية والأجواء مع المعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كيمبينسكي.
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور،</strong><strong> حيث ينبض الحياة</strong><strong> بشغف!</strong></p><br><p>في أكور، نؤمن بأن الضيافة هي عمل بالقلب. نفهم الأساليب التي يعزز بها الشغف الفردي بعملنا وإحساسنا المشترك بالإنجاز تجربة أكثر قيمة لضيوفنا. ندعم هذه الثقافة من خلال مكان عمل متنوع وشامل يقدّر مساهمة كل عضو من فريقنا. نحن ملتزمون باتخاذ إجراءات إيجابية فيما يتعلق بالأخلاقيات التجارية والنزاهة والسياحة المسؤولة والتنمية المستدامة والتواصل المجتمعي والتنوع والشمول. مع محفظة واسعة من الفنادق والعلامات التجارية الأيقونية، تقدم أكور فرصاً لا حصر لها لتطور المسار المهني والنمو المهني حول العالم.</p><br><p>انضم إلى فريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت، تنمو وتبني مسارك، تعمل بهدف، وتقدَّر وتُقثَّم.</p><br><p>هذه فرصة مستوى دخل ابتدائي مثيرة مع فرص نمو للمتقدم المتحمس. اجعلها خطوتك التالية.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي</strong><strong> عمل بقلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا و</strong><strong>اصبح</strong><strong> بطلاً</strong><strong> للقلب</strong> <sup>®</sup>.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>التقارير إلى مدير المبيعات، وتشمل المهام والمسؤوليات الأساسية ما يلي:</p><br><ul><li>إنشاء والحفاظ على مكتبة المواد المرجعية والمجلات والنصوص وقيادات البيع: مواكبة اتجاهات السوق وتقنيات بيع الفنادق.</li><li>بحث السوق باستمرار لتحديد مصدر الأعمال والتأثير والعملاء، وكيف يصلون عادةً إلى المدينة، الخ.</li><li>الذهاب في رحلة مبيعات للترويج للأعمال للفندق وجلبها.</li><li>الحفاظ على اتصالات وثيقة مع المجتمع وفي المناطق التسويقية المجاورة، مع شركات الطيران والوكالات السياحية وبيوت التجارة والنوادي الخاصة والزملاء المحترفين، إلخ، لجلب عمل جديد للفندق.</li><li>مراجعة قطع الترويج الداخلية بانتظام لضمان أن شعارات الفندق والملصقات وبطاقات الخيمة وغيرها مناسبة ومحديثة وفعالة بصرياً ومتوافقة مع معايير عالية وضعتها الإدارة.</li><li>تنظيم والترويج، بالتعاون مع قسم الغذاء والشراب، مشاريع خاصة مثل ترويج الغذاء الشهري وترويج المقاهي، إلخ، لتنشيط مبيعات المواد الغذائية والمشروبات في المجتمع.</li><li>التنسيق مع قسم الاستقبال وتنظيف الغرف في معالجة حجوزات الغرف واستفسارات العملاء وطلبات الشكوى.</li><li>إدارة وتوجيه والإشراف على جميع الموظفين داخل قسم المبيعات.</li><li>إعداد وتنفيذ (بالاشتراك مع قسم العلاقات العامة) حملات بريد مباشر منتظمة تحفّز الاهتمام المحلي بمرافق الفندق، تعلن عن حدث خاص، تروّج للبطاقة الائتمانية، إلخ.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>الجنسية المصرية</li><li>يمتلك سيارته ويعيش في القاهرة الكبرى</li><li>انضباط، سلوك جيد وتحفيز ذاتي</li><li>شغف بتجربة الضيف ورضاه</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق والتواصل الجيد</li><li>إتقان الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>خبرة في نفس المنصب لا تقل عن سنتين في فندق راق</li><li>خريجو فنادق أو كلية أعمال بدرجة دبلوم عالي أو بكالوريوس</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><br>سوف تنمو بسرعة بسبب فرص التطوير التي ستتاح لك مع فريقنا التعاوني<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<p><h4>تمكّنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً.</h4>
<p>يقوم فريقنا في JLL بتشكيل مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى، الاستشارات والتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتعيين أفضل الأشخاص موهبة وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسارات مهنية ذات معنى، وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في Real Estate التجاري، أو حرفية مهنية معينة أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل مستقبل أكثر إشراقاً فارقاً.
</p>
<h4>عن JLL</h4>
<p>نحن JLL، شركة خدمات مهنية وإدارة استثمار رائدة متخصصة فيReal Estate. لدينا عمليات في أكثر من 80 بلداً وقوة عاملة تتجاوز 108,000 شخص حول العالم يساعدون أصحاب العقارات والمشغلين والمستثمرين في تحقيق طموحات أعمالهم. كونهـا شركة عالمية ضمن Fortune 500، لدينا أيضًا مسؤولية متأصلة لتوجيه الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات. لهذا السبب نحن ملتزمون بهدفنا في تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل. نستخدم أحدث التقنيات لخلق فرص مجزية ومساحات مدهشة وحلول عقارية مستدامة لعملائنا، ولشعبنا، ولمجتمعاتنا.</p>
<p>قيمنا الأساسية هي العمل الجماعي، والأخلاق والامتياز وهي أيضاً أساسية في كل ما نقوم به، ونحن فخورون بأن نُقدَّم جوائز تقديرية لنجاحنا من قبل منظمات عالمياً ومحلياً.</p>
<p>إن إنشاء ثقافة متنوعة وشاملة حيث نشعر جميعاً بالترحيب، والتقدير، وتمكيننا من تحقيق كامل إمكاناتنا مهم بالنسبة لنا اليوم وفي المستقبل. ونعلم أن الخلفيات والخبرات والمنظورات الفريدة تساعدنا على التفكير بشكل أكبر، وتُطلق الابتكار وننجح معاً.</p>
<p>إذا صدى هذا الوصف الوظيفي لديك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تلبِّ جميع المتطلبات أدناه. نود أن نتعرف عليك وعلى ما تقدمه للطاولة!</p>
<h4>هدف الدور:</h4>
<p>نبحث حالياً عن مساعد مدير تكاليف/مقيِّم كميات (مع خبرة قبل العقد).</p>
<h4>ما يتضمنه هذا العمل</h4>
<ul>
<li>القيام بمهارات ومعرفة إدارة التكاليف وتقدير الكميات فيما يتعلق بخدمات الاستشارات قبل العقد وبعده.</li>
<li>مهارات استخراج القياس ممتازة مطلوبة من حيث الدقة والسرعة.</li>
<li>إعداد ميزانيات وتقديرات تكاليف قبل العقد وخطط تكاليف المراحل المختلفة حسب الحاجة.</li>
<li>إعداد وصياغة فواتير الكميات وفق الصيغ القياسية.</li>
<li>إعداد تقديرات التكاليف قبل الدعوة للمزايدة.</li>
<li>إعداد تقارير تقييم العطاءات.</li>
<li>مراجعة وربط الأسعار مع المقاولين وتفاوضها.</li>
<li>مراجعة قياسات المدفوعات.</li>
<li>إدارة تحكم التغيير للمشروع لجميع الأعمال الإضافية حسب الحاجة.</li>
<li>المشاركة في عملية تقارير التكاليف للمشروع وإعداد تقارير التسوية بين الميزانية والتكلفة الفعلية.</li>
<li>إعداد ومراجعة مهام القياس حسب الحاجة باستخدام CostX أو أدوات برمجية مكافئة.</li>
<li>إعداد توقعات التدفق النقدي للمشروع في جميع المراحل.</li>
<li>حضور الاجتماعات التجارية حسب الحاجة مع جميع الأطراف المعنية بالمشروع.</li>
<li>إعداد الحسابات النهائية والمساهمة في مفاوضات واتفاقات المقاولين.</li>
<li>تمثيل الشركة بشكل مهني ومجتهد.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة المرغوبة لهذا الدور</h4>
<ul>
<li>شخصية مجتهدة ومبادرة ولديها رغبة قوية في التعلم والتقدم مع اهتمام بالتفاصيل وشغف بمعايير عالية.</li>
<li>3-5 سنوات خبرة في قطاع العقارات.</li>
<li>مهارات ممتازة في الإدارة الفنية والتجارية قبل وبعد العقد.</li>
<li>قدرة على التعبير كتابياً وشفوياً بوضوح.</li>
<li>مهارات تنظيم وأولويات ذاتية ممتازة والقدرة على العمل في بيئة عالية الضغط.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية وسجل حافل في تطبيق الحلول المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>المهارات البرمجية المطلوبة في AutoCAD وMicrosoft Office.</li>
<li>مهارات برمجية في تقدير التكلفة وبرمجيات قياس الكميات مثل CostX، Plan Swift، Bluebeam أو Candy ستكون مفيدة.</li>
<li>درجة في تخصص ذو صلة (BSc قياس كميات، إدارة الإنشاءات، مدني، معماري، كهربائي، ميكانيكي أو ما يعادلها).</li>
<li>خبرة يفضل أن تكون في الإنشاءات والتجهيزات و/أو مشاريع التجديد.</li>
<li>خبرة يفضل أن تكون في الشرق الأوسط ولكن ليس شرطاً.</li>
</ul>
<h4>ما يمكن توقعه منا</h4>
<p>ننجح معاً ونؤمن بأن الأفضل يلهم الأفضل، لذا نستثمر في دعم بعضنا البعض والتعلم معاً والاحتفال بنجاحنا.</p>
<p>برنامج المكافآت الإجمالية لدينا يعكس التزامنا بمساعدتك في تحقيق طموحاتك المهنية، والاعتراف بمساهماتك، والاستثمار في رفاهيتك وتوفير مزايا وأجور تنافسية.</p>
<p>لا يسعنا الانتظار لمعرفة أين ستأخذك طموحاتك في JLL. قدم الآن!</p>
<h4>الموقع:</h4>
<p>الموقع الفعلي – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا صدى هذا الوصف الوظيفي لديك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تلب جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تجلبه للطاولة!</p>
<p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للحصول على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لإنتاج رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع متطلبات الدور المحدد الذي تسعى إليه.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، جنباً إلى جنب مع فروعها وشركاتها التابعة، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات والإدارة الاستثمارية. نحن نتعامل بجدية مع مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا. عمومًا، معلوماتك الشخصية التي نجمعها منك هي لغرض المعالجة فيما يتعلق بعملية التوظيف لدى JLL. نهدف إلى الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بأمان.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL) هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص وهو ملتزم بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت وعملية الاختيار الشاملة – يمكنك طلب التسهيل. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى القنوات المناسبة.</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسناshape مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب، بل.shape المستقبل لأي شخص ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا رغبت في تطوير مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p>مدير فئة التجارة الإلكترونية المساعدة يقود الأداء التجاري اليومي للفئات المخصصة من خلال تنفيذ استراتيجيات التسعير والتشكيلة والترويج، مع ضمان أداء قوي للمورد وامتياز تشغيلي. يركز الدور على تحويل الاتجاه الاستراتيجي إلى تنفيذ من خلال تحسين صحة الفئة، وتحديد فجوات الأداء، ودعم نمو الموردين لتحقيق GMV.</p>
<h4>الملف الوظيفي</h4>
<ul>
<li>قيادة GMV الفئة، عمق التشكيلة، ومبيعات المورد من خلال إدارة الأداء اليومي للفئة، والتسعير، والتنفيذ الترويجي</li>
<li>تعريف وتنفيذ موردين/علامات تجارية جديدة، والتفاوض على الشروط التجارية، والتزامات SLA، والاستثمار المشترك في التسويق</li>
<li>تحليل بيانات على مستوى الفئة للكشف عن فجوات التشكيلة، والفائض المخزوني، والشذوذات السعريّة، ورفع الرؤى إلى القائد الأكبر للفئة</li>
<li>الاعتناء بالصحة التشغيلية للمورد بعد الانضمام</li>
<li>تنفيذ تقويم الترويج الفئوي بالتنسيق مع فريق النمو</li>
<li>الحفاظ على سلامة الكتالوج ومعايير جودة القوائم عبر جميع وحدات SKU النشطة</li>
</ul>
<h4>ما المزايا لك</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية، المعرفة، والخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>التفكير التحليلي وحل المشكلات</li>
<li>إدارة أصحاب المصالح</li>
<li>فطنة تجارية</li>
<li>معرفة عملية بعمليات التجارة الإلكترونية، ديناميكيات السوق، وإدارة الفئة</li>
<li>خبرة في تسجيل الموردين والمفاوضات التجارية الأساسية</li>
<li>الإلمام بمبادئ التسعير والترويج والترويج للسلع</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات التقنية / المهنية:</strong></p>
<ul>
<li>3-5 سنوات خبرة في إدارة الفئات، الشراء، أو الأدوار التجارية</li>
<li>كفاءة تحليلية قوية؛ Excel متقدم كقاعدة، مع معرفة عملية على الأقل بأداة BI أو تقرير</li>
<li>خبرة موثقة في إدارة علاقات الموردين من الأول إلى الأخير — من التفاوض حتى إدارة الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<h4>ليس الأنسب؟</h4>
<p>قلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المطلوبة بدقة؟ في فودافون نحرص على تمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة تليفونية دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونوصل الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس فكرة فحسب؛ إنها تجربة حية ومتنفَّسة ومزروعة من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وخلفيات ومهارات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف، مثلاً وقت إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى إرشادات التعديلات التطبيقية في الشركة للدعم.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
<p><h4>تمكنك JLL منshape تابعا؟ لا، translated content should be valid arabic.</h4>
<p>موظفونا في JLL يشكّلون مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف الأفضل والأكثر موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان belonging لهم. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجاريّة أو الحرف المهنية أو التكنولوجيا، أو كنت تسعى لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا ونحن نساعد في تشكيل طريقة أكثر إشراقاً للمضي قدماً.</p>
<h4>حول الدور:</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تخطيط مساعد ذو خبرة لينضم إلى فريق خدمات تطوير المشاريع (PDS) في القاهرة، مصر. سيكون المرشح الناجح دوريًا حاسمًا في ضمان تخطيط المشروع الفعّال، الجدولة والرصد لمشروعات عملائنا الإنشائية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في مراجعة واعتماد برنامج المقاول والجداول الأساسية المفصّلة.</li>
<li>مُتابَعة تقدم المشروع وتحديث الجداول بانتظام لتعكس الوضع الحالي.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير التقدم إلى أصحاب المصلحة والإدارة.</li>
<li>تحديد وتحليل تعارضات الجدولة المحتملة واقتراح الحلول.</li>
<li>تنفيذ والحفاظ على عمليات التخطيط والجدولة الفعالة.</li>
<li>المساعدة في مراجعة وتحليل مطالبات المقاول المقدمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة ذات صلة بنحو 3-5 سنوات في التخطيط، الجدولة وإدارة المشاريع.</li>
<li>إتقان برامج إدارة المشاريع والجدولة (مثل Primavera P6، MS Office).</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>مهارات اتصال وشخصية ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>موقع المشروع:</strong> القاهرة الجديدة</p>
<p><strong>الموقع:</strong> في الموقع – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي ي reson يُتوافق معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تحقق جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرّف عليك وما تقدمه للمكان!</p>
<p>في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للحصول على مهارات وخبرات ومؤهلات ذات صلة لإنتاج رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات الخاصة للدور الذي تسعى إليه.</p>
<h4>إشعار خصوصية JLL</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، وشركاتها الفرعية والتابعة، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمارات. نحن نتعامل مع مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نقدمها لنا بجدّية. بشكل عام، المعلومات الشخصية التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة في عملية توظيف JLL. نسعى للحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بشكل آمن ومضمون.</p>
<p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح الخاص بنا.</p>
<p>للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحات موقع الوظائف لدينا في كل دولة.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي جهة توظيف تكافؤ فرص وتلتزم بالعمل مع وتوفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت تحتاج إلى تسهيل بسبب الإعاقة في أي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار بشكل عام – قد تطلب تسهيلًا من خلال القنوات المناسبة. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامّة إلى صفحة اتصل بنا.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تمكنك JLL من تشكيل طريق أكثر إشراقاً</b>. </p><br><p>أفرادنا في JLL يشكلون مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال توفير خدمات عالمية المستوى، الاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتجنيد أفضل وألمع العقول وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسارات مهنية ذات مغزى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، حرف مهنية، أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريق أقوى للمضي قدمًا.</p><br><p><b>عن الدور: </b>نبحث عن مدير تخطيط مساعد ذو خبرة للانضمام إلى فريق خدمات تطوير المشروع (PDS) في القاهرة، مصر. سيؤدي المرشح الناجح دوراً حاسمًا في ضمان تخطيط فعال للمشروعات، جدولة ومراقبة مشاريع البناء لعملائنا.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><ul><li><ul><li>المساعدة في مراجعة واعتماد برنامج المقاول والجداول الأساسية المفصلة.</li><li>مراقبة تقدم المشروع وتحديث الجداول بانتظام لتعكس الوضع الحالي.</li><li>إعداد وتقديم تقارير التقدم إلى أصحاب المصلحة والإدارة.</li><li>تحديد وتحليل تعارضات الجدولة المحتملة واقتراح الحلول.</li><li>تنفيذ وصيانة عمليات التخطيط والجدولة الفعالة.</li><li>المساعدة في مراجعة وتحليل مطالبات المقاول المقدمة.</li></ul></li></ul><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><ul><li><ul><li>شهادة البكالوريوس في الهندسة، إدارة البناء، أو مجال ذو صلة.</li><li>حوالي 3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التخطيط، الجدولة، وإدارة المشاريع.</li><li>إتقان برامج إدارة المشاريع والجدولة (مثل Primavera P6، MS Office).</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية ممتازة.</li></ul></li></ul><p><b>موقع المشروع: القاهرة الجديدة</b></p><br><p><b>الموقع: </b></p><br>في الموقع – القاهرة، مصر<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي ي resonates معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما يمكنك تقديمه!</p><br><p>في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك من حيث المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى تطابق ملفك الفريد مع متطلبات الدور الذي تسعى إليه.</p><br><p><i><b>إشعار الخصوصية من JLL</b></i></p><br><p>Jones Lang LaSalle (JLL)، وشركاتها الفرعية والمتفرعة، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمارات. نحن جادون في حماية المعلومات الشخصية المقدّمة لنا. عموماً، information pessoais التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة في عملية التوظيف لدى JLL. نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأغراض تجارية أو قانونية مشروعة، ثم نحذفها بأمان.</p><br><p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، الرجاء الاطلاع على<span> بيان خصوصية المرشح</span>.</p><br><p>لمزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع على صفحات مواقعنا الوظيفية لكل بلد.</p><br><p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة وهو ملتزم بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما فيها التقديم عبر الإنترنت وعملية الاختيار بشكل عام – يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على <span><u><span>HRSCLeaves@jll.com</span></u></span>. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب التسهيل. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة <span>اتصل بنا</span> > أريد العمل لدى JLL.</p><br> </div>