وظائف مدير مطعم في مصر
١٥١٢٦ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>أنت على وشك التقدم لوظيفة في جهة توظيف رائدة معتمدة في عام 2025!</p>
<p>هل أنت مستعد لتكون جزءاً من أحد رواد السوق في مصر؟ قدم الآن!</p>
<p>رايا تريد؛ إحدى شركات رايا الفرعية توظف مدير حسابات (المبيعات المؤسسية).</p>
<h4>ماذا ستقوم به؟</h4>
<ul>
<li>تطوير وإدارة محفظة من الحسابات المؤسسية الكبيرة.</li>
<li>تحديد وفهم الاحتياجات والتحديات الخاصة بكل عميل.</li>
<li>تخصيص الحلول التي تلبي وتتجاوز توقعات العميل.</li>
<li>التفاوض وإغلاق الصفقات.</li>
<li>تقديم الدعم المستمر وضمان رضا العميل.</li>
<li>تحقيق أهداف مبيعات طموحة.</li>
</ul>
<h4>وصف المهارات</h4>
<h4>ماذا ستحتاج؟</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال قوية</li>
<li>تركيز على العميل</li>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>المرونة</li>
<li>الاعتمادية (صبور ومتحفز)</li>
<li>الموثوقية</li>
<li>مهارات التفاوض</li>
<li>القدرة على التعلم</li>
<li>القدرة على التكيف</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات في صناعة تكنولوجيا المعلومات أو سوق المؤسسات</li>
<li>سجل حافل من النجاح في مبيعات B2B، ويفضّل ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات أو الإلكترونيات.</li>
<li>فهم قوي لعمليات ومنهجيات مبيعات المؤسسات</li>
<li>القدرة على بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء على جميع المستويات.</li>
<li>نهج قائم على البيانات ومهارة في حل المشكلات.</li>
<li>فهم عميق لمشهد تكنولوجيا المعلومات والإلكترونيات</li>
</ul>
<ul>
<li>هل أنت متعلم حريص؟ تؤمن رايا بموظفيها، لذا نهدف إلى تقديم خطط تعلم وتطوير مستمرة لجميع موظفينا لضمان تطويرهم الشخصي والمهني.</li>
<li>هل تبحث عن تقدم وظيفي؟ رايا كيان يمكنك النمو فيه أفقياً أو عمودياً حيث نقدم فرص انتقال داخلي.</li>
<li>هل تبحث عن بيئة مجزية؟ يتم منح أفضل منجزين لرايا سنوياً رحلة دولية لمدة خمسة أيام.</li>
<li>هل تبحث عن فرصة للمساهمة في المجتمع؟ تشجع رايا موظفيها على العطاء من خلال برامج ومبادرات المسؤولية الاجتماعية المستمرة.</li>
<li>هل أنت من عشاق الطعام؟ خصومات حصرية لموظفي رايا في مطاعم رايا.</li>
</ul></p><p></p>
<p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم المتخصص. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالأغذية. ينسق القوائم والشراء والتوظيف وإعداد الطعام للمطعم المتخصص في المنشأة. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والسلامة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p> <p> </p> <p> <strong>ملف المرشح </strong> </p> <p> </p> <p> <strong>التعليم والخبرة</strong> </p> <p> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو المجال المهني ذات الصلة.</p> <p>أو</p> <p> شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو المجال المهني ذات الصلة.</p> <p> </p> <p> <strong>أنشطة العمل الأساسية</strong> </p> <p> </p> <p> <strong>تحديد وضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي للمطعم المتخصص</strong> </p> <p> يطور أو يصمم أو يبتكر تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية للمطعم المتخصص.</p> <p> يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم المتخصص ويضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.</p> <p> يحافظ على معايير التعامل مع إعداد الطعام والتخزين الصحيح.</p> <p> يتعرف على المنتجات وطرق التقديم والنكهات ذات الجودة العالية.</p> <p> يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التقديم للمطعم المتخصص.</p> <p> ينقل احتياجات الإنتاج للموظفين الرئيسيين.</p> <p> يساعد في تطوير أصناف قائمة الطعام اليومية والموسمية للمطعم المتخصص.</p> <p> يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p> <p> يتبع التعامل السليم ودرجة الحرارة المناسبة لجميع المنتجات الغذائية.</p> <p> يقدر احتياجات الإنتاج اليومية للمطعم المتخصص.</p> <p> يعد ويطهو جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف الخاصين أو المناسبات.</p> <p> يفحص جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطهوة لضمان استيفاء المعايير.</p> <p> يحدد كيفية تقديم الطعام ويصمم عروض طعام تزيينية.</p> <p> </p> <p> <strong>قيادة فريق المطبخ</strong> </p> <p> يشرف وينسق أنشطة الطهاة والعاملين المشاركين في إعداد الطعام.</p> <p> يستخدم مهارات التواصل والعلاقات مع الآخرين لقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الصدق؛ يقود بالقدوة.</p> <p> يقود فرق الورديات مع إعداد أصناف الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة.</p> <p> يشرف على موظفي مطبخ المطعم المتخصص ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً لأداء الواجبات في حالة غيابهم.</p> <p> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</p> <p> يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</p> <p> يضمن مستوى إنتاجية الموظفين ويحافظ عليه.</p> <p> يضمن تدريب الموظفين تدريباً تبادلياً لدعم العمليات اليومية الناجحة.</p> <p> يضمن فهم الموظفين للتوقعات والحدود.</p> <p> ينشئ ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق.</p> <p> </p> <p> <strong>تحديد أهداف مطبخ المطعم المتخصص والحفاظ عليها</strong> </p> <p> يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية وأهداف الفريق وما إلى ذلك.</p> <p> يضع توجيهات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز أعمال عمليات المطبخ اليومية.</p> <p> يفهم تأثير عمليات المطبخ على الأهداف والغايات المالية الإجمالية للمنشأة ويدير لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.</p> <p> يحقق بفعالية في حوادث الموظفين ويبلغ عنها ويتابعها.</p> <p> يعرف معايير السلامة الخاصة بالشركة ويطبقها.</p> <p> </p> <p> <strong>ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong> </p> <p> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p> <p> يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي.</p> <p> يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.</p> <p> يقدم مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</p> <p> يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p> <p> يمنح الصلاحيات للموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p> <p> يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.</p> <p> يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p> <p> </p> <p> <strong>إدارة وأداء أنشطة الموارد البشرية </strong> </p> <p> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتدريبهم وتوجيههم أو مساعدتهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</p> <p> يشارك في تدريب موظفي المطعم المتخصص على أصناف قائمة الطعام بما في ذلك المكونات وطرق الإعداد والأذواق الفريدة.</p> <p> يدير إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.</p> <p> يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة.</p> <p> يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل المتاحة للموظفين.</p> <p> يساعد حسب الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق العمل ذوي المهارات المناسبة.</p> <p> </p> <p><br></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة مدير مبيعات التموين مسؤول عن التعاقد وإغلاق الأعمال التموينية والاجتماعية المحلية والتأكد من تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لخدمات عالية الجودة. المسؤولية تشمل تحقيق أهداف إيرادات التموين من خلال زيادة القيمة تدريجيًا لكل فرصة عمل لتعظيم الإيرادات. يقوم المختص بتنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة بجميع جوانب عملية البيع ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال تجربة كل عميل.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب ملفه الشخصي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، مكتب الاستقبال، أو تخصص مهني ذات صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</p><p></p></section>
مساعد مدير التسويق<br><br>شركة بحراوي للاستثمار (BIC)<br>الموقع: المكتب الرئيسي بالقاهرة، مع سفر منتظم إلى لا هاسيندا رأس سدر<br>يتبع لـ: مدير التسويق<br><br><br>نبذة عن شركة BIC<br><br>شركة بحراوي للاستثمار هي شركة للتطوير العقاري والضيافة. يضم مشروعنا الرائد، منتجع لا هاسيندا في رأس سدر، أكثر من 1,000 وحدة عقارية تم تسليمها، وفندقاً يضم 150 غرفة (فندق فيد باي لا هاسيندا)، ومحفظة عقارية قيد التطوير بقيمة 10 مليارات جنيه مصري. يعد المنتجع واحداً من أكبر المجمعات السياحية المتكاملة على ساحل البحر الأحمر.<br><br><br>نظرة عامة على الدور<br><br>سيقوم مساعد مدير التسويق بدعم تطوير وتنفيذ استراتيجية التسويق الشاملة لشركة BIC في قطاعي العقارات والضيافة. يغطي هذا الدور العلامة التجارية للا هاسيندا، وإطلاق المشاريع الجديدة، وتسويق فندق فيد، وفعاليات المنتجع. المرشح المثالي هو من لديه خلفية في مجال الضيافة، ويفهم تسويق العقارات، ويجيد العمل مع الوكالات.<br><br><br>المسؤوليات<br><br>استراتيجية وتخطيط التسويق<br>• دعم تطوير وتنفيذ الخطة التسويقية السنوية لجميع علامات BIC التجارية<br>• التنسيق مع فرق المبيعات، والفرق التجارية، وفرق الفنادق لضمان دعم التسويق لأهداف الإيرادات<br>• تتبع وتقديم تقارير عن أداء الحملات، وتوليد العملاء المحتملين، وحجوزات الفنادق<br><br>العلامة التجارية العقارية والحملات<br>• دعم العلامة التجارية وحملات الإطلاق للا هاسيندا ومراحل التطوير الجديدة<br>• الإشراف على إنتاج مواد المبيعات، بما في ذلك الكتيبات، وعلامات الموقع، وأجنحة المبيعات، والأصول الرقمية<br>• زيادة عدد العملاء المحتملين المؤهلين من خلال الحملات الرقمية والتقليدية<br><br>تسويق الفنادق<br>• إدارة تواجد فندق فيد على وكالات السفر عبر الإنترنت (Booking.com وExpedia وغيرها)<br>• زيادة الحجوزات المباشرة من خلال الموقع الإلكتروني للفندق، ووسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الموجهة<br>• إنشاء وترويج العروض الموسمية، وباقات العطلات، وعروض المطاعم والرياضات المائية<br><br>الفعاليات وتنشيط المجتمع<br>• تخطيط وتنفيذ فعاليات المنتجع، بما في ذلك مهرجانات الأعياد، وفعاليات عطلات نهاية الأسبوع، والبطولات الرياضية، والأنشطة العائلية<br>• تنسيق الموردين وشركاء الترفيه واللوجستيات في الموقع<br><br>الوكالات والمحتوى والعلامة التجارية<br>• توجيه ومتابعة العمل مع وكالات الإبداع، والرقمية، والإعلام، والإنتاج<br>• إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لجميع علامات BIC التجارية من خلال الشركاء من الوكالات<br>• الإشراف على المحتوى المصور والمرئي والحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر جميع نقاط التواصل<br><br><br>المؤهلات<br><br>• درجة البكالوريوس في التسويق، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة<br>• 4–6 سنوات من الخبرة في التسويق<br>• يُفضل وجود خلفية في مجال الضيافة؛ وتعتبر الخبرة في تسويق العقارات ميزة قوية<br>• خبرة عملية في الحملات الرقمية، ووسائل التواصل الاجتماعي، ووكالات السفر عبر الإنترنت<br>• خبرة في تخطيط الفعاليات والأنشطة الترويجية<br>• مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية<br>• الإقامة في القاهرة والاستعداد للسفر بانتظام إلى لا هاسيندا رأس سدر، بما في ذلك خلال عطلات نهاية الأسبوع في مواسم الذروة والفعاليات<br><br><br>للتقديم<br><br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى shaher.aly@lahaciendarassudr.com
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يسهم في خلق تأثير إيجابي وجذاب لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح Heartist، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تقود أسرع."</p><p>يسعى فندق موفنبيك ريزورت القسير إلى تعيين مدير عام ذو خبرة وتصور مستقبلي لقيادة عمليات منتجعنا الفاخر في القسير، مصر. بصفتك مديرًا عامًا، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات المنتجع، وضمان تجارب ضيوف استثنائية، ودفع الربحية مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الضيافة. هذا منصب قيادي استراتيجي يتطلب قائدًا حاسمًا ومتحفزًا قادرًا على إلهام فريق متنوع وتحقيق نتائج مميزة في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة.</p><p>الإشراف على جميع عمليات المنتجع، بما في ذلك أقسام الاستقبال والخدمات الخلفية، لضمان تنسيق سلس وتقديم خدمة استثنائية</p><p>تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحسين الربحية، وتعزيز موضع السوق</p><p>قيادة فريق متنوع من رؤساء الأقسام والموظفين، وتطوير ثقافة التميز والمسؤولية والتحسين المستمر</p><p>إدارة ميزانية المنتجع والأداء المالي وبيانات الأرباح والخسائر، لضمان كفاءة التكلفة دون المساس بجودة الخدمة</p><p>الحفاظ على رضا الضيوف من خلال وضع معايير خدمة عالية ومعالجة شكاوى الضيوف وتنفيذ آليات التغذية الراجعة</p><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء الشركات وشركاء السفر وأعضاء المجتمع المحلي</p><p>ضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية ومعايير الصحة والسلامة وسياسات الشركة</p><p>تحديد فرص السوق وتطوير استراتيجيات لزيادة معدلات الإشغال وتدفقات الإيرادات</p><p>الإشراف على المبادرات التسويقية وموقع العلامة التجارية للحفاظ على ميزة المنتجع التنافسية في سوق الضيافة الفاخرة</p><p>إجراء مراجعات الأداء بانتظام وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير قدرات الموظفين وتطورهم المهني</p><p>إدارة حالات الأزمات وتنفيذ استراتيجيات فعالة لحل المشكلات لتقليل التعطيل التشغيلي</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات</h2><p>إتقان اللغة الألمانية (كتابةً وتحدثاً) - متطلب حاسم مع قدرة مثبتة على التواصل بفعالية في المواقف المهنية وموجهة للضيوف</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) - متطلب أساسي</p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإدارة التصاعدية في تشغيل فنادق فاخرة أو منتجعات</p><p>سجل حافل بإدارة P&L وميزانيات وأداء مالي في بيئة الضيافة</p><p>مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فريق عند جميع المستويات</p><p>مهارات اتصال وتفاعل ممتازة مع القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف والموظفين وأصحاب المصلحة</p><p>التفكير الاستراتيجي وفطنة الأعمال مع قدرة مثبتة على دفع نمو الإيرادات وكفاءة التشغيل</p><p>معرفة عميقة بمعايير صناعة الضيافة وأفضل الممارسات والإجراءات التشغيلية</p><p>مهارات حل مشكلات قوية وخبرة في إدارة الأزمات</p><p>نهج يركز على العميل والتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف</p><p>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات Microsoft Office</p><p>المرونة والقدرة على التأقلم في بيئة متعددة الثقافات وبوجود عملاء دوليين</p><p>فهم لثقافة الأعمال الألمانية وأساليب التواصل في إدارة الضيافة</p><p><strong>المفضل:</strong> خبرة في إدارة المنتجعات الفاخرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا</p><p><strong>المفضل:</strong> الإلمام بسوق الضيافة المصري وممارسات الأعمال المحلية</p><p><strong>المفضل:</strong> خبرة في إدارة شرائح ضيوف يتحدثون الألمانية أو منظمي جولات ألمانية</p><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنحك هدفاً في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً ويمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود_لي‑حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تسويق F&B ديناميكي ورؤيوي للانضمام إلى منظمتنا في القاهرة، مصر. هذه وظيفة تؤثر مباشرة على الإيرادات والربحية في مجال الطعام والشراب. ستتولى المسؤولية الكاملة عن تسويق وهوية جميع منافذ F&B، مع ضمان موضع سوقي قوي وإشغال مستدام ونمو في الإيرادات. كقائد استراتيجي رئيسي، ستمتلك التفويض للتأثير في اتخاذ القرار عبر تطوير المنتج، التسعير، العروض، الفعاليات، وموقع العلامة التجارية. تقدم هذه الدور فرصة مثيرة لبناء وتعزيز علامة F&B جذابة مع التعاون الوثيق مع فرق العمليات والشركاء الخارجيين.</p>
<p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لجميع منافذ F&B، وتحديد الموضع الفريد والدور لكل مفهوم ضمن المحفظة</li>
<li>إنشاء وإدارة حملات 360 درجة عبر القنوات عبر الإنترنت وخارجها، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، العلاقات العامة، شراكات المؤثرين، الفعاليات، تعاونات العلامة التجارية، والإعلانات التقليدية</li>
<li>دفع الإشغال والإيرادات من خلال أنشطة ترويجية استراتيجية، توليد الحركة، وتخطيط الحملات الموسمية (العطلات، الفعاليات الخاصة، فطور بنسق موضوعي)</li>
<li>التعاون في استراتيجيات التسعير، وتحسين التحويل، ومبادرات إدارة الإيرادات مع قيادات F&B</li>
<li>إنتاج محتوى مقنع وسرد سردي يبني هوية علامة تجارية F&B قوية ومتناسقة ويعبر عن التجربة العاطفية لكل منفذ</li>
<li>مراقبة أداء الحملات، مقاييس الحركة، الأنشطة المدفوعة عبر الإنترنت، وعائد الاستثمار؛ ترجمة الرؤى البيانية إلى قرارات عمل قابلة للتنفيذ</li>
<li>العمل بتعاون مع إدارة F&B وفرق الطهي للتأثير في سرد القائمة وتجربة الضيف والعروض التشغيلية</li>
<li>إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية والمتعاقدين والموردين لضمان جودة التنفيذ وكفاءة التكلفة</li>
<li>البقاء على اطلاع بوجهات نظر الت gastronomy، ديناميكيات السوق المحلية، وموقع المنافسة في مشهد F&B بالقاهرة</li>
<li>دعم تطوير إرشادات العلامة التجارية، المواد الدعائية، والأصول البصرية التي تعكس موقعاً فاخراً وتفضيلات السوق المحلي</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تسويق F&B، ويفضل من فندق فخم، مجموعة مطاعم مميزة، أو وكالة تسويق نمط الحياة</li>
<li>خبرة مميزة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق مع أثر أعمال قابل للقياس على الإيرادات والإشغال</li>
<li>خبرة عملية قوية في إنشاء محتوى جذاب، إدارة الحملات، وبناء سرد علامة تجارية</li>
<li>إتقان قنوات التسويق الرقمي بما في ذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلان عبر الإنترنت، ومنصات التحليلات</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على مراقبة مقاييس الأداء وتفسير البيانات وتحسين الحملات بناءً على الرؤى</li>
<li>خبرة في إدارة الميزانيات والعلاقات مع الموردين وفرَق متعددة الوظائف</li>
<li>فهم راسخ لصناعة F&B وتجارب الطعام والقدرة على ترجمة المفاهيم الطهوية إلى رسائل تسويقية جذابة</li>
<li>الإلمام بترنّحات التذوق والسوق الفاخر/الممتاز</li>
<li>اتصال باللغة الإنجليزية بطلاقة وباحترافية (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>إتقان اللغة العربية بطلاقة</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة المشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في آن واحد</li>
<li>عقلية تعاونية ومهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة والقدرة على العمل بفعالية مع فرق متنوعة</li>
<li>تفكير إبداعي ونهج مبتكر في حل المشكلات وتطوير الحملات</li>
<li>مرونة وقدرة على التكيف في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية</li>
<li>معرفة بسوق مصر F&B وسلوك المستهلك المحلي وإطار الإعلام الإقليمي (مفضل)</li>
<li>خبرة في تسويق الأحداث والتجارب (مفضل)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong><br>
يطل على أحد أجمل مشاهد النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers هو وجهة أعمال تدعي نجاح الشركات المصرية. يقام على مساحة إجمالية قدرها 16,000 م²، يضم Nile City Towers واجهة طولها 170 متر على النيل وبرجان يمثلان ركيزة لمركز تسوق حصري، سكن راقي، فندق خمس نجوم، سينما ذات 8 شاشات، وأربعة طوابق من موقف سيارات تحت الأرض.<br>
المسار الاستقبالي المهيب يقود إلى 540 غرفة أنيقة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa المميز بالإضافة إلى مسبح عالٍ.</p>
<p><strong>السمات المادية للوظيفة (تشمل، لكنها لا تقتصر على):</strong><br>
الوقوف والمشي المستمر خلال الوردية.<br>
سلّم أو منحدرات صعوداً أو هبوطاً بين الحين والآخر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>ما هي الأسباب للعمل مع أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة على مستوى العالم. نستقبلك كما أنت وعندنا تجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك.</p>
<p>نساعدك على النمو والتعلم كل يوم. نضمن أن يكون عملك له معنى في حياتك وأن تستكشف معنا الإمكانات اللامحدودة لأكور في رحلتك.</p>
<p>يمكنك في أكور كتابة كل فصل من فصول قصتك بنفسك، وبشكل جماعي يمكننا تغيير قطاع المطاعم والفنادق في المستقبل.</p>
<p>افعل ما تحب، وشارك شيئاً للمجتمع في العالم، وتجرأ على طرح الوضع الراهن وتساؤله! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مدير نادي الأطفال</strong></p>
<p>مدير نادي الأطفال مسؤول عن الإشراف على العمليات اليومية والبرمجة وإدارة فريق نادي الأطفال. يضمن هذا الدور أن جميع أنشطة الأطفال تُنفَّذ في بيئة ممتعة وآمنة وجذابة تتسق مع معايير الترفيه.</p>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لنادي الأطفال، مع ضمان النظافة والسلامة والالتزام بمعايير الشركة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ وتقييم جدول ديناميكي من الأنشطة الملائمة للعمر والفعاليات-themed.</li>
<li>إدارة مخزون نادي الأطفال واللوازم والميزانية تحت إشراف مدير الترفيه.</li>
<li>تجنيد وتدريب والإشراف على فريق نادي الأطفال للحفاظ على مستويات خدمة وسلامة عالية.</li>
<li>تقديم خدمة عملاء استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى للأطفال والعائلات.</li>
<li>التواصل الفعال مع أولياء الأمور/الأوصياء بشأن مشاركة أطفالهم ورفاههم.</li>
<li>التعامل مع ملاحظات الضيوف والمشاكل والحوادث بشكل سريع ومهني.</li>
<li>التعاون مع مدير الترفيه لتخطيط والترويج لبرامج جديدة ومبدعة وفعاليات مُعَدّة بحسب المواسم.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث والحضور وشهادات الموظفين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة جامعية أو دبلوم في الضيافة/التعليم/الترفيه/رعاية الأطفال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في ترفيه الأطفال أو رعاية الأطفال أو إدارة الترفيه في دور مشابه.</li>
<li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات شخصية فعالة.</li>
<li>معرفة بإجراءات سلامة الأطفال وحمايتهم.</li>
<li>إبداعي، مفعم بالحيوية وشغوف بالعمل مع الأطفال.</li>
<li>مرونة في العمل خلال الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات وفق الحاجة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور، </strong><strong>حيث</strong><strong> يُنبض الحياة </strong><strong>بالشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فنّ الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دول. رغم أن كل علامة تجارية تمتلك شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقًا، إلا أنها جميعًا تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.</p><br><p>سَتَنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستوجد في مكان داعم للنمو، وتحقيق الذات، واكتشاف وظائف أخرى والسعى لفرص مهنية داخل فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تنسى، ومؤثرة لعملائك، وزملائك، وللكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي </strong><strong>عملٌ من </strong><strong>القلب</strong><strong>،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا </strong><strong>و</strong><strong>اصبح </strong><strong>Heartist</strong><strong>®.</strong></p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>التعامل مع مبادرات إلكترونية استراتيجية</li><li>قيادة حملات التسويق من مرحلة الفكرة حتى التنفيذ والتطبيق</li><li>مراقبة وتقييم الحملات الإعلامية عبر الإنترنت للحفاظ على حداثتها وفعاليتها</li><li>التفاوض على عقود الإعلان</li><li>العمل مع رؤساء أقسام وفرق أخرى لمناقشة الخطط واستراتيجيات التسويق</li><li>التعاون مع فريق المالية لتحديد الميزانية والالتزام بها</li><li>مواكبة الفرص الناشئة في عالم التسويق الرقمي</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو المجال ذي الصلة مطلوبة</li><li>عامان أو أكثر من الخبرة في التسويق الرقمي والإعلان</li><li>إلمام جيد باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية</li><li>فهم مقاييس المواقع وأفضل الممارسات</li><li>خبرة في تحسين محركات البحث، توليد العملاء المتوقعين، والتسويق عبر البريد الإلكتروني</li><li>القدرة على العمل مع الزملاء على جميع المستويات لوضع أهداف التسويق وتقييم النتائج</li><li>جيد في حل المشكلات والتواصل</li><li>مهارات كتابة قوية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>بطاقة مزايا الموظفين التي تقدم خصومات في أكور حول العالم.</p><br><p>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</p><br><p>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن مُمتلكك وفي جميع أنحاء العالم!</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">وصف الشركة<br><p>منذ الإطلاق في الكويت في 2004، talabat، التطبيق الرائد للطلبات عند الطلب والـ Q-commerce للطلبات اليومية، يقدم الراحة والاعتماد لعملائه. جذور talabat المحلية عميقة، وتفهم حقيقي لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثماني دول عبر المنطقة.</p><br><p>نستثمر التكنولوجيا المعاصرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات للمطاعم والمتاجر المحلية، وتوفير فرص كسب موثوقة لسائقينا يوميًا.</p><br><p>هنا في talabat، نبني ثقافة أداء عالية من خلال قوة العمل الملتزمة وارتفاع كثافة المواهب. نحن نركز على الواقعية وإحداث فرق. فريق talabaty الذي يزيد عدده عن 6000 في مهمة رائعة لنشر الإيجابية. نحن فخورون بأن نكون فائزين بجائزة مكان عمل رائع متعدد.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>مدير العمليات – NFV مسؤول عن إدارة وتحسين العمليات NFV المحلية من خلال إدارة المورّدين، تحسين العمليات وأفضل الممارسات، وتطوير فريق عمليات محلي قوي. التركيز الأساسي هو دفع الكفاءة التشغيلية لدعم المبيعات والنمو محليًا. سيشرف حامل الوظيفة على فرق داخلية ضمن محتوى المورّدين + عمليات المورّدين + الإشراف على فرق المسح أوت sourd المحتوى المنفذة</p><br><p><strong>ماذا في قائمتك؟ </strong></p><br><ul><li>مسؤول عن الأداء التشغيلي المحلي لـ NFV بما في ذلك كل من KPI التجارية والتشغيلية</li><li>العمل مع رئيس NFV لتشكيل الاستراتيجية/الخطة لتحقيق الأهداف، مع إجراء مراجعات منتظمة وإعادة ترتيب الأولويات</li><li>العمل مع فريق العمليات الإقليمي ليكون الجهة المعنية بالعمليات في السوق المحلي؛ إبراز الفرص، كسب الدعم ومشاركة أي مبادرات محلية</li><li>العمل عن كثب مع الحسابات الرئيسية بشأن الأداء والفرص واستغلال العلاقة لبناء رؤى سوق محلية</li><li>تحديد وتنفيذ مبادرات محلية لتحسين مقاييس العمليات مع تحليل البيانات</li><li>مراجعة الأداء باستمرار، وتسليط الضوء على النجاحات ومناطق التحسين مدعومة بخطة عمل مستهدفة</li><li>خبير في العمليات والإجراءات المحلية، تقييم مستمر، تبسيط، إزالة المهام غير ذات القيمة والتدقيق في التوافق.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong> </p><br><ul><li>5-6 سنوات خبرة عملية في نفس المجال أو مجال مشابه.</li><li>خبرة إدارة مباشرة - القدرة على بناء العلاقات، تحفيز الزملاء وإدارة upwards</li><li>العمل مع Tableau. معرفة Excel و/أو Looker ميزة جيدة.</li><li>مهارات تحليلية جيدة جدًا.</li><li>مُتواصل ومتعاون جيد جدًا على جميع المستويات.</li><li>دعم وجهات نظرك بالبيانات وحالات منظَّمة بوضوح.</li><li>أنت مركّز على التنفيذ ولديك سجل نجاح مثبت في بيئات معقدة.</li><li>مختص في النتائج، عالي الأداء، نهج عمل عالي الجودة.</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يدعم المدير العام وفريقه من خلال المساعدة في المسؤوليات الإدارية. تشمل المهام تنظيم، صياغة وتوزيع المراسلات إلى كل من الموظفين والضيوف، الاستجابة الأولية والمتابعة للاستفسارات وجمع وتتبع معلومات حل المشكلات.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنة واحدة في المساعدة الإدارية، الخدمات الكتابية، أو المجال المهني ذات الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في دراسات السكرتارية، إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للوظيفة<br>تقديم الدعم في التوثيق والتقارير<br>• يساعد المدراء في إعداد تقارير وعروض تقديمية متنوعة.<br>• يحضر ويُسجل المحاضر وينقلها ويشارك في اجتماعات الموظفين، اجتماع اللجنة التنفيذية واجتماعات الأقسام حسب الحاجة.<br>• إنشاء ملفات جديدة، والحفاظ على الملفات الموجودة.<br>• الحفاظ على ملفات الهدايا/التبرعات والمساعدة في إجراء الحجوزات.<br>• يقدم دعماً إدارياً لمدير/المدراء وللإدارة.<br>دعم المراسلة <br>• ينسخ، ينتج ويوقع المراسلات في الشؤون الروتينية.<br>• ينتج ويرسل المراسلات كما هو مطلوب.<br>• يجيب على هواتف القسم.<br>• يعمل كموظف استقبال للمدير وعند الحاجة، لأعضاء القسم الآخرين، ويقدم المساعدة للمتصلين وفق الطلب.<br>• فرز وتوزيع البريد.<br>خدمة عملاء استثنائية<br>• تقديم خدمات تفوق التوقعات من حيث رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>• يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً.<br>• يحضر الاجتماعات ويتواصل مع التنفيذيين والزملاء كجهد لتحسين جودة الخدمة.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يضمن معالجة طلبات وسائل الراحة لكبار الشخصيات من GM/DOPS في الوقت المناسب.<br>• التوقيع نيابة عن المدراء والإفراج، بتصريح محدد.<br>• يوضح أهمية إجراءات السلامة، مع توضيح رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ورصد العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.<br>• يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة.<br>• يعمل مع أشخاص آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات.<br>• يطلع وي/أو يحدث التنفيذيين والزملاء بالمعلومات ذات الصلة بشكل及时.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني للثقافة والموهبة والتجارب لأعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>فندق كمبينسكي بالاس القاهرة<br></strong><br><strong>النطاق</strong><br>لمساعدة رئيس قسم الغذاء والشراب والطباخ التنفيذي في إدارة برنامج النظافة الشامل بشكل فعال ومركز خدمات وتكاليف منتج لضمان تشغيل سلس وبالتالي المساهمة في زيادة رضا الضيوف. يضمن مدير سلامة الغذاء التزام الفندق بجميع المعايير الصحية المحلية والدولية ويساعد في التوجيه والتصحيح والتخطيط وتنظيم عمليات الطهي والخدمات.
<br><strong>الأهداف الإجمالية</strong><br>يُنفذ عمل <strong>مدير سلامة الغذاء</strong> بشكل مُرضٍ عندما:<br><ul><li>يُلتزم بجميع القواعد واللوائح داخل الفندق بما في ذلك سياسة الفندق الخاصة بالحريق والسلامة وكذلك لوائح النظافة بما فيها HACCP.</li><li>يُخطَّط لسلسلة الإمداد لضمان جودة منتجات الغذاء والشراب.</li><li>يعترف الفندق من قبل السلطات المحلية ويكون متوافقاً مع جميع لوائح HACCP.</li></ul><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>يكون مثالاً يحتذى به بالإبلاغ عن العمل في الوقت المحدد وارتداء ملابس العمل وفقاً لقواعد الفندق ومعايير التجعيد كمبينسكي، والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر والنظافة الشخصية في جميع الأوقات.</li><li>التأكد من أن جميع موظفي الغذاء والشراب لديهم معرفة كافية بسلامة الغذاء.</li><li>تنظيم اجتماعات وتدريبات سلامة الغذاء والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التدريبات والاجتماعات التي عُقدت.</li><li>المتابعة مع جميع الفرق ذات الصلة لضمان فهم التدريبات وتنفيذ الإجراءات.</li><li>تطوير لجان سلامة الغذاء للفندق لضمان إيصال جميع الإجراءات إلى العمليات.</li><li>امتلاك معرفة وفهم تام لجميع أصناف الطعام والشراب المعروضة.</li><li>حضور اجتماع الغذاء والشراب اليومي.</li><li>تطوير تقرير شهري عن فجوات النظافة التشغيلية ووضع خطة عمل.</li><li>تطوير تدريبات أثناء العمل لجميع موظفي المطبخ والخدمة والتشريف.</li><li>تطوير تدريبات صفية لجميع موظفي المطبخ والخدمة والتشريف.</li><li>التأكد من إجراء فحوصات روتينية يومياً بالتنسيق مع مدير التشييد في جميع مناطق الغذاء والشراب.</li><li>التأكد من فحص المجمدات والثلاجات يومياً في مناطق المطبخ والبار.</li><li>إعداد وتجميع تقارير F&B الشهرية والأسبوعية.</li><li>التأكد من تسجيل جميع البيانات بشكل صحيح من قبل موظفي المطبخ المعني والاحتفاظ بها للرجوع إليها مستقبلاً.</li><li>فحص يومياً عدادات الحلويات والبوفيهات والعروض في المطاعم والمناسبات.</li><li>حضور زيارات الموقع للتموينات الخارجية المحتملة.</li><li>حضور العمليات والترتيبات أثناء التموينات الخارجية لتقييم فجوات النظافة المحتملة.</li><li>حضور أي زيارة من الجهة الحكومية فيما يتعلق بالنظافة الغذائية وتشجيع علاقة عمل إيجابية.</li><li>المساهمة في توريد موردين جدد والتأكد من زيارة جميع الموردين بانتظام لتقييم إنتاجهم من حيث النظافة.</li><li>تطوير برنامج مكافحة آفات منتظم مع قسم التشييد لضمان الوقاية.</li><li>عقد اجتماعات منتظمة مع مستشارين صحيين من طرف ثالث لمناقشة النقاط الحرجة.</li><li>جمع عينات الطعام من الفعاليات والتموينات الخارجية لمرجع مستقبلي.</li><li>إجراء فحص عشوائي على منطقة الاستلام لضمان النظافة وجودة منتجات الموردين بما يتوافق مع معايير الفندق.</li><li>أن تكون مرناً للمساعدة في التشغيل عند الحاجة خلال فترات الذروة التشغيلية أو الاحتفالات الموسمية.</li><li>التأكد من عدم إفشاء أي تفاصيل أو مراسلات إدارية أو معلومات شخصية أو محادثات دارت في المكتب للآخرين.</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق. <br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة آكور، التي تجمع مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا، وكذلك كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليقودك قلبك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نسعى لتعيين مدير مبيعات أول موجه نحو النتائج لمكتبنا في القاهرة، مصر لقيادة وتوسيع عمليات المبيعات لدينا في قطاعي الحكومة والشركات. في هذا الدور القيادي الاستراتيجي، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة، وبناء فرق عالية الأداء، ودفع نمو الإيرادات عبر الحسابات الرئيسية في كلا القطاعين العام والخاص. سيكون المرشح المثالي مزيج من فطنة الأعمال القوية مع قدرات استثنائية لبناء العلاقات وسجل حافل بالنجاح في بيئات مبيعات معقدة متعددة أصحاب المصالح.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية تستهدف وكالات الحكومة والعملاء من القطاع الخاص، مع ضمان التوافق مع الأهداف التنظيمية وفرص السوق</li>
<li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق من مستشاري المبيعات، وتقديم التدريب، وتعليقات الأداء، وفرص التطوير المهني لدفع التميز الفردي والجماعي</li>
<li>تحديد ومتابعة وإغلاق عقود عالية القيمة مع العملاء الحكوميين والعملاء من الشركات، إدارة كافة دورة البيع من التنقيب حتى التفاوض والغلق</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة ومسؤولي الشراء في كلا القطاعين الحكومي والشركات</li>
<li>تحليل الاتجاهات السوقية والمشهد التنافسي واحتياجات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتوصية مبادرات استراتيجية</li>
<li>إدارة وتوقع مسارات المبيعات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، والتأكد من دقة التقارير والرؤية إلى أنشطة المبيعات وتوقعات الإيرادات</li>
<li>التفاوض على عقود وشروط معقدة مع العملاء، لضمان شروط مفضلة مع الحفاظ على قيمة الشراكة طويلة الأجل</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك العمليات والتسليم والمالية لضمان دخول سلس للعملاء وتنفيذ المشاريع بنجاح</li>
<li>مراقبة مقاييس أداء الفريق، تحليل بيانات المبيعات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها</li>
<li>تمثيل المنظمة في الفعاليات الصناعية والمعارض ومنتديات التواصل لتعزيز وضوح العلامة التجارية وتوليد فرص عمل</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات:</strong></p>
<ul>
<li>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة المتصاعدة في إدارة المبيعات، مع 5 سنوات على الأقل مركزة على مبيعات الحكومة و/أو قطاع الشركات</li>
<li>سوابق ملموسة في قيادة وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء</li>
<li>خبرة مثبتة في مبيعات B2B، إدارة الحسابات، ومفاوضات عقود معقدة</li>
<li>فهم قوي لعمليات الشراء الحكومية والتنظيمات ودورات الشراء</li>
<li>إتقان منصات CRM وأدوات تحليل المبيعات</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل بين الأشخاص ممتازة مع القدرة على التأثير على جميع مستويات التنظيم</li>
<li>تفكير استراتيجي وقدرات تحليلية لتقييم فرص السوق وتطوير استراتيجيات مبيعات قابلة للتنفيذ</li>
<li>مهارات تفاوض وحل مشكلات قوية مع نهج يركز على العميل</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة سريعة وتنافسية</li>
<li>إلمام بالسوق المصري وممارسات الأعمال المحلية مرغوب بشدة</li>
<li>إتقان حزمة Microsoft Office وأدوات ذكاء الأعمال</li>
<li>مفضل: خبرة في مناقصات الحكومة والتعاقد مع القطاع العام</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. توجد العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذاكرة لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يسعى منتجع موڤنبيك إل قسير إلى تعيين مدير عام متمرس وبصيرة لقيادة عمليات منتجعنا الفاخر في إل قسير، مصر. بصفته المدير العام، ستتولى مسؤولية الإشراف على جميع جوانب عمليات المنتجع، لضمان تجارب ضيافة استثنائية وتحقيق الربحية مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الضيافة. هذه وظيفة قيادية استراتيجية تتطلب قائدًا حازمًا وملهمًا capable من تحفيز فريق متنوع وتحقيق نتائج متميزة في بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong><br>
<li>الإشراف على جميع عمليات المنتجع، بما في ذلك أقسام الواجهة الأمامية والخلفية، لضمان التنسيق السلس وتقديم خدمة استثنائية</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحسين الربحية، وتعزيز موقع السوق</li>
<li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق متنوع من رؤساء الأقسام والموظفين، fostering ثقافة التميز والمساءلة والتحسين المستمر</li>
<li>إدارة ميزانية المنتجع والأداء المالي وبيانات الربح والخسارة، لضمان كفاءة التكلفة دون المساس بجودة الخدمة</li>
<li>الحفاظ على رضا الضيوف وتعزيزه من خلال وضع معايير خدمة عالية، ومعالجة شكاوى الضيوف، وتنفيذ آليات التغذية الراجعة</li>
<li>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء الشركات وشركاء السفر وأعضاء المجتمع المحلي</li>
<li>ضمان الالتزام بجميع اللوائح المحلية ومعايير الصحة والسلامة وسياسات الشركة</li>
<li>تحديد فرص السوق وتطوير استراتيجيات لزيادة معدلات الإشغال ومصادر الإيرادات</li>
<li>الإشراف على مبادرات التسويق وتموضع العلامة التجارية للحفاظ على ميزة المنتجع التنافسي في سوق الضيافة الفاخرة</li>
<li>إجراء تقييمات أداء منتظمة وتنفيذ برامج تدريب لتطوير قدرات الموظفين ومسارهم المهني</li>
<li>إدارة أزمات وتنفيذ استراتيجيات فعالة لحل المشكلات لتقليل التعطيل التشغيلي</li>
</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><li>الطلاقة في اللغة الألمانية (كتابة وتحدثًا) - شرط حاسم مع قدرة مثبتة على التواصل بشكل فعال في المواقف المهنية ومواجهة الضيوف</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا) - شرط أساسي</li>
<li>خبرة إدارة متقدمة لا تقل عن 5 سنوات في فنادق فاخرة أو تشغيل المنتجعات</li>
<li>سجل حافل في إدارة الربح والخسارة والميزانيات والأداء المالي في بيئة الضيافة</li>
<li>قيادة قوية ومهارات إدارة الفريق مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين على جميع المستويات</li>
<li>مهارات اتصال وشخصية ممتازة مع القدرة على التعامل الفعال مع الضيوف والموظفين وأصحاب المصلحة</li>
<li>تفكير استراتيجي وفطنة تجارية مع قدرة مثبتة على دفع نمو الإيرادات وكفاءة التشغيل</li>
<li>معرفة عميقة بمعايير صناعة الضيافة وأفضل الممارسات والإجراءات التشغيلية</li>
<li>قدرات حل المشكلات قوية وخبرة في إدارة الأزمات</li>
<li>نهج مركّز على العميل مع الالتزام بتقديم تجارب ضيافة استثنائية</li>
<li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات Microsoft Office</li>
<li>المرونة والتكيف للعمل في بيئة متعددة الثقافات مع عملاء دوليين</li>
<li>فهم لثقافة الأعمال الألمانية وأساليب التواصل في إدارة الضيافة</li>
<li>مفضل: خبرة في إدارة منتجعات فاخرة في منطقة الشرق الأوسط أو شمال إفريقيا</li>
<li>مفضل: الإلمام بسوق الضيافة المصري وممارسات الأعمال المحلية</li>
<li>مفضل: خبرة في إدارة شرائح ضيوف تتحدث الألمانية أو منظمي الرحلات الألمانية</li>
</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير موهبة متنوعة.</p></p><p></p>
We are seeking an experienced Assistant HR Manager to support the HR Manager in executing HR strategies and managing daily HR operations. The role oversees recruitment, employee relations, performance management, HR administration, learning and development, policy implementation, and compliance with labor laws. Key Responsibilities Support the implementation of HR strategies, policies, procedures, and annual operational plans. Manage workforce planning and monitor recruitment activities to ensure vacancies are filled within agreed timelines. Track recruitment KPIs, including time to fill, cost per hire, and quality of hire. Participate in interviews for key positions and ensure effective onboarding. Handle employee concerns, grievances, disciplinary investigations, and workplace issues professionally. Coordinate performance appraisal cycles and support performance improvement plans. Identify training needs and coordinate internal and external development programs. Maintain accurate employee records and monitor attendance, leave management, and HR documentation. Prepare and review HR reports, dashboards, and performance data. Support HR systems implementation, automation, organizational restructuring, and employee engagement initiatives. Ensure compliance with Egyptian labor laws, internal policies, inspections, and audits. Maintain the confidentiality of employee and company information. Requirements Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.+4 years of relevant HR experience, preferably in the fast-food, restaurant, hospitality, or food-service industry. Strong knowledge of Egyptian labor law and HR best practices. Previous experience supervising an HR team or managing multiple HR functions. Good knowledge of recruitment, employee relations, performance management, and HR operations. Strong leadership, communication, problem-solving, and decision-making skills. Proficiency in Microsoft Office and HR systems. Ability to work in a fast-paced, multi-location operational environment.
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يُعد جميع وثائق الفعالية ويتنسيق مع قسم المبيعات، وقسم الممتلكات، والعميل لضمان مستوى خدمة متسق وعالي طوال مراحل ما قبل الحدث، الحدث، وما بعد الحدث للفعاليات الخاصة بالممتلكات. يتعامل هذا المنصب بشكل رئيسي مع الفعاليات المعقدة. يضمن انتقالاً سلساً من المبيعات إلى الخدمة ثم إلى المبيعات مرة أخرى. يتعرف على الفرص لزيادة الإيرادات عن طريق البيع الزائد وتقديم enhancements لخلق فعاليات مميزة. يدعم ويمثل مدير إدارة الفعاليات أو مدير تخطيط وعمليات الفعاليات في غيابه. يعمل كجهة اتصال رئيسية لمنسق الفعالية (بعد الانتقال) في الممتلكات وهو المسؤول عن خبرته."</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في إدارة الفعاليات أو مجال مهني ذات صلة. أَو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا</li>
</ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساعد في قيادة جهد المبيعات المقسم للمنشأة (مثل مجموعة، عابر، جمعية، شركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف الإيرادات للقطاع وإيرادات المنشأة ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المرتبطة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل وذات قيمة تمكن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجز الشخصية.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بشكل فعال لهذا القطاع. يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج فعال للعروض الترويجية يركز على زيادة الأعمال. يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تعالج العائدات والعملاء والسوق للقطاع بقيادة مدير المبيعات اليومية. يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، داخلياً وخارجياً.</p><p>تعظيم الإيرادات يوفر قيادات إيجابية وجريئة لضمان أقصى إمكانات الإيرادات (مثلاً، يضع مثالاً بأهداف الحجز الشخصية). يوصي بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.</p><p>إدارة أنشطة المبيعات يوافق على إفراج المساحة للضيافة لزيادة الإيرادات (إدارة المبيعات اليومية، المجموعة) في غياب مدير تقييم الأعمال. يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب أعمال جديدة و/أو إغلاق أعمال. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، توليد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</p><p>تحليل وتقديم تقارير عن بيانات المبيعات والمالية يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ الاستراتيجية لتحقيق أهداف المنشأة المالية الخاصة بالغرف والضيافة. يساعد إدارة الإيرادات في إكمال التوقعات الدقيقة لمدة ست فترات. يستعرض نتائج رضا ضيوف المبيعات والضيافة لتحديد مجالات التحسين.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية يعرض القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يلتقي مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات للحصول على تعليقات حول جودة المنتج (مثلاً، الغرف، facilities والاجهزة، الطعام والشراب)، مستويات الخدمة، التنفيذ مقابل العقد ورضا عام. يتيح للموظفين تقديم خدمة عملاء ممتازة. يراقب سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء. يدمج رضا الضيوف كمتطلب من اجتماع القسم مع تركيز على التحسين المستمر. يضمن وجود برنامج تعرفي على العملاء ساري المفعول عبر قسم المبيعات. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة المنشأة التجارية. يشارك في وممارسة أساسيات خدمة اليوم للعلامة. ينفذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا وولاء العميل من خلال assisting العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/حدثه. يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، وبناء علاقة وولاء للشركة. يحصل على فهم لعميل الهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومسائله ومخاوفه، لتقديم حلول عمل أفضل قبل البرنامج/الحدث وخلاله.</p><p>بناء علاقات ناجحة يطور ويدير علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً. يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، GSO) لضمان تحقيق احتياجات المنشأة وتكامل جهود المبيعات وليس ازدواجيتها. يعمل مع الموارد البشرية والهندسة ومنع الخسارة لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والاتحادية ومتطلبات الاتحاد إن وجدت. يحضر فعاليات العملاء ومعارض الأعمال ومهام المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري GSO والعملاء وتطويرها.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم والخبرة</h2><ul><li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul><p></p></section>
Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.<br><br>Job Description<br><br>As an Account Manager at Talabat, you will be responsible for managing and growing relationships with our restaurant and vendor partners. You will serve as the main point of contact, helping them optimize their presence on our platform, grow their sales, and ensure a high level of partner satisfaction.<br><br>What’s On Your Plate<br><br>Partner Relationship Management:<br><br>Build and maintain strong, long-term relationships with existing restaurant and vendor partners. Ensure high partner satisfaction and retention through proactive communication, support, and service excellence. Serve as a trusted advisor, providing partners with insights that support their business growth on the platform.<br><br>Data-Driven Consulting<br><br>Analyze sales, operational, and engagement data to identify areas for improvement in menu performance, pricing, promotions, and delivery logistics. Share actionable recommendations based on performance metrics to drive revenue and efficiency. Conduct regular business reviews to align on results, opportunities, and growth plans.<br><br>Account Growth & Optimization<br><br>Identify growth opportunities within the portfolio – upsell services, suggest cross-promotions, and improve partner performance. Support partners in optimizing content (e.g., menu structure, images, delivery times) for better customer engagement and conversion. Recommend and coordinate marketing campaigns and promotional offers to drive order volume.<br><br>Cross-Functional Collaboration<br><br>Collaborate closely with internal teams such as Marketing, Logistics, and Operations to address partner needs and resolve issues promptly. Ensure smooth onboarding, campaign execution, and issue resolution for assigned accounts.<br><br>Contract Management & Compliance<br><br>Negotiate and renew commercial agreements to ensure a fair and strategic partnership. Ensure partners comply with service-level agreements and maintain operational standards, including delivery quality and availability.<br><br>Qualifications<br><br>Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field.2+ years of experience in Account Management, Sales, or Partner Success (experience in food tech, FMCG, or e-commerce is a plus). Strong analytical skills; comfortable working with data dashboards and Excel/Google Sheets to analyze performance and generate insights. Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills. Customer-first mindset with a strong focus on delivering value to partners. Residency in Alexandria is a must Self-starter with the ability to work independently in a fast-paced environment.
Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.<br><br>Job Description<br><br>As an Account Manager at Talabat, you will be responsible for managing and growing relationships with our restaurant and vendor partners. You will serve as the main point of contact, helping them optimize their presence on our platform, grow their sales, and ensure a high level of partner satisfaction.<br><br>What’s On Your Plate<br><br>Partner Relationship Management:<br><br>Build and maintain strong, long-term relationships with existing restaurant and vendor partners. Ensure high partner satisfaction and retention through proactive communication, support, and service excellence. Serve as a trusted advisor, providing partners with insights that support their business growth on the platform.<br><br>Data-Driven Consulting<br><br>Analyze sales, operational, and engagement data to identify areas for improvement in menu performance, pricing, promotions, and delivery logistics. Share actionable recommendations based on performance metrics to drive revenue and efficiency. Conduct regular business reviews to align on results, opportunities, and growth plans.<br><br>Account Growth & Optimization<br><br>Identify growth opportunities within the portfolio – upsell services, suggest cross-promotions, and improve partner performance. Support partners in optimizing content (e.g., menu structure, images, delivery times) for better customer engagement and conversion. Recommend and coordinate marketing campaigns and promotional offers to drive order volume.<br><br>Cross-Functional Collaboration<br><br>Collaborate closely with internal teams such as Marketing, Logistics, and Operations to address partner needs and resolve issues promptly. Ensure smooth onboarding, campaign execution, and issue resolution for assigned accounts.<br><br>Contract Management & Compliance<br><br>Negotiate and renew commercial agreements to ensure a fair and strategic partnership. Ensure partners comply with service-level agreements and maintain operational standards, including delivery quality and availability.<br><br>Qualifications<br><br>Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field.2+ years of experience in Account Management, Sales, or Partner Success (experience in food tech, FMCG, or e-commerce is a plus). Strong analytical skills; comfortable working with data dashboards and Excel/Google Sheets to analyze performance and generate insights. Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills. Customer-first mindset with a strong focus on delivering value to partners. Residency in Alexandria is a must Self-starter with the ability to work independently in a fast-paced environment.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبتكر، نصمم ونبني علامات تجارية عالمية المستوى حائزة على جوائز في مجال الطعام والشراب وتجارة التجزئة لعملائنا وشركائنا. تُعد TGP International استشارية ضيافة مقرها لندن ودبي.<br> نتعاون مع علامات تجارية وشركاء ورواد أعمال شغوفين لجعل رؤيتهم طويلة الأجل واقعية من خلال تطوير المفاهيم، التصميم الداخلي الإبداعي، التصميم الجرافيكي والهوية، الامتياز، الاستشارات والخدمات التشغيلية وإدارة المشاريع.<br> من بين عملائنا: دبي إكسبو 2020، ماريوت، هيلتون، فوالدورف أستوريا، هارودز، سوشي سانبا، أدرِفت برجر بار، مراكز النخيل، سيلفريدجز، تايم آوت ماركت، كوب28، نيوم، والملكة الاجتماعية للمطاعم.<br> رواد في قطاع الضيافة وتجارة التجزئة، تشتهر TGP بالاستماع بعناية إلى أهداف العملاء للمساعدة في تطوير مفاهيم ناجحة ومبتكرة تمكّن الأعمال والمشغّلين من تحقيق الأهداف من خلال حلول إدارة إبداعية وغير متنازلة.<br> الموقع الإلكتروني: https://www.<br>tgpinternational.<br>com عن الدور نعمل مع العلامات التجارية والعملاء لتقديم حملات تسويق ناجحة مع شركاء مثل وزارة الثقافة، IHG.<br> Hideaway، وAl Mamlaka Social Dining.<br> تشمل خدماتنا التسويق التخطيطي وتطوير الاستراتيجية، إنشاء المحتوى، تنفيذ التسويق، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلانات، التقارير والتحليلات.<br> نحتاج إلى مدير تسويق أول للانضمام إلى فريقنا لقيادة مشاريع تسويق العملاء.<br> تطوير استراتيجية التسويق بما في ذلك: استراتيجية العلامة التجارية، التحليل الظرفي، الاستراتيجية الرقمية، الاستراتيجية التواصلية، مزيج الوسائط وخطة الشراء، الأهداف ومؤشرات الأداء، الجدول الزمني للمشروع، تطوير ميزانية التسويق. تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك: نبرة الصوت، أركان المحتوى، الرسائل الأساسية، التوجه الإبداعي والتطوير، استراتيجية القنوات، استراتيجية الإعلانات المدفوعة والميزانية، الأهداف ومؤشرات الأداء. تطوير استراتيجية إطلاق المطاعم الجديدة: ما قبل الإطلاق، الإطلاق، وما بعد الإطلاق، تخطيط وتنفيذ التنفيذ، تقويم التسويق والت activations، الأهداف ومؤشرات الأداء. العمل جنبًا إلى جنب مع مدير تسويق المستهلك ومدير التسويق التنفيذي/الشريك لتحقيق أهداف المشروع ·التنفيذ والتوزيع عبر مشاريع متعددة للعملاء التخطيط وتنفيذ جميع أنشطة التسويق، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، الفعاليات، التنشيط والشراكات. إشراف على تطوير الموقع والتنسيق مع المطور (إن لزم الأمر). إدارة جلسات التصوير الفوتوغرافي والفيديو وإنشاء الموجزات. إدارة المؤثرين والتفاوض. تطوير وتوصية الشراكات/التعاون بما يتماشى مع العلامات التجارية. حارس العلامة التجارية لجميع نقاط اتصال العملاء لأي مشاريع. كتابة نص ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية. المسؤولية الكلية عن قنوات العلامة التجارية للعملاء. إشراف الدخل والزوار للمشاريع قيد العمل. إدارة الميزانية والرقابة التجارية. دعم الفريق لتحقيق جميع المواعيد النهائية. التدريب والتطوير للموارد المباشرة. تتبع وقياس الجهود العامة وتقديم تقارير أسبوعية وتقارير شهرية شاملة. مزايا موظفي TGP International: أسبوع عمل من خمسة أيام: الجدول القياسي من الاثنين إلى الجمعة. <br> ترتيب العمل الهجين: ثلاثة أيام في المكتب ويومين عمل عن بعد. <br> خطة الحوافز: مخطط حوافز الشركة حتى 10%—5% للتماس و5% للإغلاق الناجح. <br> الإجازة السنوية: 22 يوم عمل من الإجازة السنوية المدفوعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع. <br> مرونة العمل عن بُعد: أسبوع إضافي واحد سنويًا للعمل من بلدك، ويمكن الجمع مع حتى أسبوعين متتابعين من الإجازة السنوية. <br> التدريب والتوجيه: تطوير مهني مُنظَّم من خلال برنامج تدريبي وتوجيه مخصص. <br> gathering الشركة السنوية: حدث عالمي يجمع موظفين من جميع المكاتب. <br> برنامج تقدير الموظفين: مبادرات تقدير منتظمة للاحتفال بالأداء المميز والمساهمات. <br> خبرة 8+ سنوات في التسويق، الطلاقة في العربية والإنجليزية، مقيم في القاهرة أو قادر على العمل بدوام كامل من القاهرة، فهم عميق لجهات التسويق في الضيافة، معرفة مميزة بجميع وظائف التسويق، خبرة تجارية وميزانية، شهادة BS/MS في التسويق أو مجال ذي صلة، معرفة بالضيافة عبر مجلس التعاون الخليجي، خبرة مثبتة في التسويق الرقمي، عمل مع علامات B2C، برامج مثل Canva، Microsoft Office، منظِم وسائل التواصل الاجتماعي – Later، Buffer، Hootsuite</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في إحداث تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا وأيضاً للكوكب. معاً نجسد رؤيتنا للضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنِم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بنبض أسرع.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تبحث Mövenpick Resort El Quseir عن مدير عام ذو خبرة ورؤية قيادية لقيادة عمليات منتجعنا الفاخر في القسير، مصر. بصفتك مديراً عاماً، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات المنتجع، وضمان تجارب ضيوف استثنائية، وتحقيق الربحية مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الضيافة. هذا منصب قيادة استراتيجية يتطلب قائداً حازماً وملهماً قادرًا على إلهام فريق متنوع وتحقيق نتائج مبهرة في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع.</p><br><ul><li>الإشراف على جميع عمليات المنتجع، بما في ذلك أقسام الواجهة والخلفية، لضمان تنسيق سلس وتقديم خدمة استثنائية</li><li>تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحسين الربحية، وتعزيز وضع السوق</li><li>قيادة، وتوجيه، وتحفيز فريق متنوع من رؤساء الأقسام والموظفين، وتعزيز ثقافة التميز والمسؤولية والتحسين المستمر</li><li>إدارة ميزانية المنتجع، والأداء المالي، وبيانات P&L، مع ضمان كفاءة التكاليف دون المساس بجودة الخدمة</li><li>الحفاظ على رضى الضيوف وتعزيزه من خلال وضع معايير خدمة عالية، ومعالجة شكاوى الضيوف، وتنفيذ آليات التغذية الراجعة</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك العملاء الشركات وشركاء السفر وأعضاء المجتمع المحلي</li><li>التأكد من الامتثال لجميع اللوائح المحلية ومعايير الصحة والسلامة وسياسات الشركة</li><li>تحديد فرص السوق وتطوير استراتيجيات لزيادة معدلات الإشغال ومصادر الإيرادات</li><li>الإشراف على مبادرات التسويق وتموضع العلامة للحفاظ على ميزة المنافسة للمنتجع في سوق الضيافة الفاخرة</li><li>إجراء تقييمات أداء دورية وتنفيذ برامج تدريبية لتطوير قدرات الموظفين ومسارات عملهم</li><li>إدارة الأزمات وتنفيذ استراتيجيات حل المشكلات بشكل فعال لتقليل الانقطاعات التشغيلية</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>الإلمام باللغة الألمانية (كتابة وتحدثاً) - شرط حاسم</strong> مع قدرة مثبتة على التواصل بفعالية في المواقف المهنية ومواجهة الضيوف</li><li>الإتقان في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) - شرط أساسي</li><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة الإدارية المتقدمة في عمليات الفنادق الفاخرة أو المنتجعات</li><li>سجل مثبت لإدارة P&L والميزانيات والأداء المالي في بيئة الضيافة</li><li>مهارات قيادية وإدارة فريق قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين في جميع المستويات</li><li>مهارات اتصالات وتفاعل بين الأشخاص مميزة مع القدرة على التواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين وأصحاب المصلحة</li><li>تفكير استراتيجي وفطنة تجارية مع قدرة مثبتة على تحفيز نمو الإيرادات وكفاءة التشغيل</li><li>معرفة عميقة بمعايير صناعة الضيافة وأفضل الممارسات والإجراءات التشغيلية</li><li>قدرات حل المشكلات قوية وخبرة في إدارة الأزمات</li><li>نهج يركز على العملاء مع الالتزام بتقديم تجارب ضيوف استثنائية</li><li>إتقان أنظمة إدارة الضيافة وتطبيقات Microsoft Office</li><li>المرونة والقدرة على التكيف للعمل في بيئة متعددة الثقافات وبعملاء دوليين</li><li>فهم لثقافة العمل الألمانية وأساليب التواصل في إدارة الضيافة</li><li>يفضل: خبرة في إدارة منتجعات فاخرة في منطقة الشرق الأوسط أو شمال أفريقيا</li><li>يفضل: الإلمام بسوق الضيافة المصري وممارساته المحلية</li><li>يفضل: خبرة في إدارة فئات ضيوف يتحدثون الألمانية أو منظمي جولات ألمانية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والاندماج:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br> </div>