وظائف مدير قسم المعجنات في مصر
١٤٩٣٣ وظائف شاغرة
الغرض الأساسي من الوظيفة: حل جميع المشكلات التي تواجه العملاء عبر أقسام الشركة ودعم مدير هيئة المدينة لضمان إدارة فعالة للمنطقة. يعمل مدير المرحلة على الحفاظ على العمليات على مدار الساعة في المناطق السكنية، ويفرض لوائح المجتمع بمهنية، ويضمن تقديم خدمة عملاء سلسة وخالية من العوائق.<br>المسؤوليات الرئيسية: معالجة استفسارات وشكاوى واقتراحات السكان بشكل فوري؛ والإشراف على الصيانة الدورية والخدمات التشغيلية للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. توزيع العمل بين فرق المناطق، وتعيين مجالات مسؤولية محددة، وإجراء تفتيش ميداني يومي لتسجيل ومعالجة المخالفات أو العيوب التشغيلية. رصد وإيقاف الأنشطة غير المصرح بها فوراً. التنسيق مع إدارتي السلامة المعمارية والأمن لاتخاذ الإجراءات القانونية - وتحديداً فيما يتعلق بالتحويلات غير القانونية للوحدات السكنية إلى استخدام تجاري/إداري، والتخلص السليم من مخلفات التجديد/تنسيق الحدائق. الإشراف على المقاولين الخارجيين والجهات الخارجية (مثل شركة الإسكندرية للإنشاءات، المصرية للاتصالات، شركة الغاز، المقاولون الزراعيون) لتبسيط طلبات العملاء والحفاظ على النظافة العامة والمعايير المعمارية. تنفيذ الخطط التشغيلية التي يضعها رئيس المنطقة، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الدورية، وتقديم تقارير التقدم، وتحسين الإجراءات باستمرار للقضاء على الشكاوى المتكررة. إعداد الميزانية السنوية للقسم، ومراقبة النفقات بالتنسيق مع المحاسبة، وقيادة مبادرات ترشيد التكلفة من خلال الاستخدام الفعال للموارد. اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة أثناء الحوادث الحرجة، وإخطار الإدارة العليا فوراً، وتدقيق أنظمة حماية وسلامة المنطقة بانتظام. إجراء المقابلات الفنية، وتدريب الموظفين الجدد، وإكمال تقييمات الأداء في الموعد المحدد، وتقديم توصيات الترقية وفقاً لسياسة الشركة.<br>سلطة ونطاق الوظيفة: اتخاذ القرار: سلطة اتخاذ القرار العام ضمن المنطقة الجغرافية المحددة. نطاق الميزانية: الإنفاق المصرح به بدقة ضمن ميزانية سنوية معتمدة مسبقاً. نطاق الأفراد: الإشراف المباشر وغير المباشر، والمقابلات الفنية، والتوجيه، وحقوق التوصية بترقيات المرؤوسين.<br>متطلبات الوظيفة: التعليم: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء وإدارة المرافق (FM). المهارات الفنية: إجادة تامة لمجموعة Microsoft Office.
تبحث شركة إشراتكس لغزل القطن بنشاط عن مدير للموارد البشرية للتعاون مع فريق من كبار الموظفين ذوي الخبرة والكفاءة العالية، للعمل بنظام هجين بين المصنع والمقر الرئيسي. يجب أن تتجاوز الخبرة 15 عاماً، مع اشتراط وجود خبرة سابقة في خلفية صناعية قوية ومتطلبة.<br><br>الإشراف على المهام اليومية وضمان سير العمل بسلاسة بين أعضاء الفريق.<br><br>المهام والمسؤوليات الأساسية:<br><br> المواءمة الاستراتيجية للموارد البشرية مع الأعمال، التوظيف واكتساب المواهب؛ الإشراف على دورة التوظيف الكاملة، الامتثال لقوانين العمل وعمليات شؤون الموظفين، إدارة الأداء والتعويضات، علاقات الموظفين وثقافة العمل، التدريب والتطوير التنظيمي.<br><br>التفاصيل:<br><br>موقع العمل: المصنع في برج العرب، المقر الرئيسي في 47 سلطان حسين.<br><br>ساعات وأيام العمل: من 8 صباحاً حتى 5 مساءً، المقر الرئيسي من الأحد إلى الخميس.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>يبحث Eshratex Cotton Spinning بنشاط عن مدير موارد بشرية يتعاون مع كبار ذوي خبرة وكفاءه، مصنع هجين والمكتب الرئيسي، خبرة تتجاوز 15 عامًا، خلفية صناعية عالية الطلب <strong>خبرة سابقة صناعية</strong> فقط.</p><br><br><br><p>الإشراف على الواجبات اليومية والحفاظ على سير العمل بسلاسة بين أعضاء الفريق.</p><br><br>الواجبات الأساسية والمسؤوليات<p>1. التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والتوافق مع الأعمال</p><br><br><p>2. التوظيف واكتساب المواهب؛ الإشراف على التوظيف الكامل للدورة</p><br><br><p>3. الامتثال، قانون العمل والعمليات الشخصية</p><br><br><p>4. إدارة الأداء والتعويضات</p><br><br><p>5. علاقات الموظفين وثقافة مكان العمل</p><br><br><p>6. التدريب والتنمية التنظيمية</p><br><br><br><p><strong>التفاصيل</strong>;</p><br><br><p><strong>مكان العمل:</strong> المصنع: برج العرب، المكتب الرئيسي: 47 سلطان حسين.</p><br><br><p><strong>ساعات العمل وأيام العمل:</strong> من 8 صباحًا إلى 5 مساءً، <strong>المكتب الرئيسي</strong> من الأحد إلى الخميس.</p><br><br><br>
<br><br> </div>
<p><strong>تفاصيل الوظيفة</strong></p><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير عام – مكتب الهندسة في مصر</p><p><strong>المستوى الوظيفي:</strong> تنفيذي</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p><strong>الموقع:</strong> القاهرة، مصر</p><p><strong>مجال عمل الشركة:</strong> الإنشاءات / الهندسة / النقل والخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد والتخزين</p><p><strong>عن الدور الوظيفي</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير عام ذو خبرة لقيادة وإدارة مكتب الهندسة الخاص بالشركة في مصر. سيتولى المدير العام المسؤولية الكاملة عن الإدارة والعمليات والإدارة الفنية والتطوير التنظيمي وأداء المكتب الهندسي، مع ضمان التنسيق الفعال مع الأقسام المعنية والقيادة في المملكة العربية السعودية. يجب أن يكون المرشح المثالي مهندساً خبيراً يتمتع بخلفية قوية في الهندسة الإنشائية و/أو الهندسة المعمارية، مدعومة بخبرة واسعة في إدارة المكاتب الهندسية، والفرق متعددة التخصصات، والعمليات الهندسية. هذا منصب قيادي رفيع يتطلب مزيجاً من الخبرة الهندسية، والإدارة العامة، والقيادة الإدارية، والتخطيط الاستراتيجي، والإدارة التشغيلية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>توفير القيادة والإدارة الشاملة للمكتب الهندسي في مصر.</li><li>تأسيس وإدارة الهيكل التنظيمي للمكتب، ونموذج التشغيل، والسياسات والإجراءات.</li><li>قيادة الوظائف الهندسية متعددة التخصصات بما في ذلك الهندسة المعمارية، والإنشائية، والميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)، ونمذجة معلومات البناء (BIM)، وحساب التكاليف، والتنسيق الفني، والتخصصات ذات الصلة.</li><li>ضمان تقديم الخدمات الهندسية بفعالية وفقاً للمعايير المعتمدة ومتطلبات الجودة والجداول الزمنية.</li><li>إدارة وتطوير رؤساء الأقسام وكبار المهندسين والفرق الهندسية.</li><li>التنسيق الوثيق مع الإدارة العليا والوظائف الهندسية ذات الصلة في المملكة العربية السعودية.</li><li>ضمان التوافق بين المكتب الهندسي في مصر والاستراتيجية الهندسية الشاملة للشركة ومتطلباتها.</li><li>إدارة تخطيط القوى العاملة، والتوظيف، وتطوير الموظفين، وتخطيط التعاقب الوظيفي.</li><li>مراقبة عبء العمل الهندسي، والموارد، والإنتاجية، والأداء التشغيلي.</li><li>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للمكتب الهندسي وأقسامه.</li><li>الإشراف على الجودة الفنية، والتنسيق الهندسي، وعمليات المراجعة.</li><li>تحديد المخاطر التشغيلية والفنية والتنظيمية وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li><li>إعداد تقارير إدارية دورية تغطي الأداء، والموارد، وعبء العمل، والمخاطر، وقضايا الأعمال الرئيسية.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها والمعايير الهندسية والتوجيهات الإدارية.</li><li>دفع عجلة التحسين المستمر في العمليات الهندسية، والإنتاجية، والجودة، والكفاءة التشغيلية.</li><li>تمثيل المكتب الهندسي في مصر أمام أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين عند الحاجة.</li><li>دعم الإدارة العليا في تطوير قدرات واستراتيجية طويلة المدى للمكتب الهندسي في مصر.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو الهندسة الإنشائية، أو الهندسة المعمارية، أو تخصص هندسي ذي صلة.</li><li>خريج إحدى الجامعات الحكومية المصرية المعترف بها.</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 15 عاماً.</li><li>خبرة كبيرة في الإدارة العامة وإدارة المكاتب الهندسية أو المنظمات الهندسية.</li><li>خلفية مهنية قوية في الهندسة الإنشائية و/أو الهندسة المعمارية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الفرق الهندسية متعددة التخصصات.</li><li>قدرات قيادية قوية ومهارات في إدارة الأفراد.</li><li>فهم قوي للعمليات الهندسية، وإدارة التصميم، والتنسيق الفني، ومراقبة الجودة.</li><li>قدرة مثبتة على العمل مع الإدارة العليا والتنسيق مع الفرق الإقليمية أو الدولية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض واتخاذ القرار وحل المشكلات.</li></ul><p><strong>الخبرات المفضلة</strong></p><ul><li>خبرة سابقة كمدير عام، أو مدير هندسي، أو رئيس قسم الهندسة، أو مدير مكتب هندسي.</li><li>خبرة في إدارة مكتب هندسي كبير أو منظمة هندسية متعددة التخصصات.</li><li>خبرة في مجال الإنشاءات، أو التطوير العقاري، أو الاستشارات الهندسية، أو تطوير مشاريع التجزئة، أو المشاريع واسعة النطاق.</li><li>خبرة في تأسيس أو تطوير أو إعادة هيكلة المكاتب الهندسية.</li><li>خبرة في العمل مع منظمات تُدار فيها التوجيهات الفنية والحوكمة إقليمياً أو مركزياً.</li><li>تفضل الخبرة في نمذجة معلومات البناء (BIM) والتنسيق الهندسي متعدد التخصصات.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li>الإدارة العامة</li><li>القيادة الهندسية</li><li>إدارة المكاتب الهندسية</li><li>التخطيط الاستراتيجي</li><li>الإدارة الإدارية</li><li>قيادة الفرق متعددة التخصصات</li><li>تخطيط الموارد والقوى العاملة</li><li>التنسيق الفني</li><li>إدارة الأداء</li><li>التميز التشغيلي</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>اتخاذ القرار</li><li>حل المشكلات</li><li>التواصل والتفاوض</li></ul><p><strong>ملف المرشح</strong></p><p>يجب أن يكون المرشح الناجح مديراً تنفيذياً هندسياً يتمتع بخبرة قوية في الإدارة العامة، وقادراً على قيادة المكتب الهندسي في مصر بشكل مستقل وإدارة متطلباته الفنية والإدارية والتشغيلية والموارد البشرية. يجب أن يمتلك المرشح أساساً هندسياً قوياً، يفضل أن يكون في الهندسة الإنشائية أو المعمارية، بالإضافة إلى 15 عاماً من الخبرة المهنية وخبرة كبيرة في إدارة المكاتب الهندسية والفرق متعددة التخصصات.</p><p><strong>الحد الأدنى للخبرة:</strong> 15 عاماً</p><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس من إحدى الجامعات الحكومية المصرية المعترف بها</p><p><strong>الخلفية الهندسية:</strong> يفضل الإنشائية / المعمارية</p><p><strong>خبرة الإدارة العامة:</strong> إلزامية</p><p><strong>خبرة إدارة المكاتب الهندسية:</strong> إلزامية</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p><strong>الموقع:</strong> القاهرة، مصر</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>Morgans Originals هي فنادق أصلية مع قصص أصلية. نحن نُعطي الحياة للحيوية والتشويق والتفاصيل الأيقونية، نحتفي بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حين يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة نظرة راقية مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة كونك مُطلعاً – نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، ويمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>إدارة عمليات الخبز:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات الخبز اليومية، وضمان إنتاج جميع المخبوزات في الوقت المحدد وبكفاءة.</li>
<li>التحضير والخبز وتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات المخبوزة وفق القائمة والوصفات ومعايير الجودة.</li>
<li>ضمان الاتساق في جودة المنتج والتقديم وحجم الحصص عبر جميع الدُفعات.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير القائمة والوصفات:</strong></p>
<ul>
<li>التعاون مع الإدارة لإنشاء وتطوير عناصر مخبوزة جديدة أو عروض موسمية.</li>
<li>تعديل الوصفات والمكونات للحفاظ على جودة عالية وتلبية تفضيلات العملاء أو الاحتياجات الغذائية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع الوصفات بدقة، بما في ذلك مقادير المكونات والتقنيات وأوقات الطهي.</li>
</ul>
<p><strong>إشراف الفريق والتدريب:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة وقيادة فريق المخبوزات، بما في ذلك الخبازون والمساعدون وأعضاء الفريق الآخرين، وضمان التواصل الفعال والعمل الجماعي.</li>
<li>تقديم التدريب والتوجيه والإرشاد للخريجين الخبازين، ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم وضمان مراقبة الجودة.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء والحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومحفزة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة المخزون والإمدادات:</strong></p>
<ul>
<li>مراقبة مستويات مخزون مكونات وخامات الخبز والتأكد من توفرها دائماً وك freshness.</li>
<li>طلب الإمدادات والمكونات في الوقت المناسب، ضمن قيود الميزانية.</li>
<li>التأكد من التخزين الصحيح لجميع المكونات، والالتزام بإرشادات سلامة الغذاء وتقليل الهدر.</li>
</ul>
<p><strong>ضبط الجودة:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على جودة جميع المخبوزات، والتأكد من أنها تلبي معايير المخبز من حيث الطعم والملمس والمظهر والانتعاش.</li>
<li>تنفيذ إجراءات ضبط الجودة للحفاظ على الاتساق والتميز في جميع المنتجات.</li>
<li>فحص المنتجات النهائية بانتظام وإجراء تعديلات حسب الحاجة لتحقيق معايير جودة عالية.</li>
</ul>
<h4>الامتثال للصحة والسلامة:</h4>
<ul>
<li>التأكد من امتثال جميع أنشطة الخبز للوائح الصحة والسلامة المحلية، بما في ذلك المعالجة والتخزين والتعقيم الصحيح للمكونات والمخبوزات.</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة، والتأكد من تنظيف المعدات والمطبخ بانتظام.</li>
<li>فرض معايير النظافة والسلامة داخل المخبز، وتوفير التدريب للموظفين حول سلامة الغذاء وتقنيات المعالجة الصحيحة.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات العملاء (إن وُجدت):</strong></p>
<ul>
<li>التفاعل مع العملاء لجمع الملاحظات حول المنتجات ومعالجة أية مخاوف أو اقتراحات.</li>
<li>تكييف عروض المنتجات بناءً على طلب العملاء والتعليقات والاتجاهات الموسمية.</li>
</ul>
<p><strong>المهام الإدارية:</strong></p>
<ul>
<li>تتبع وإدارة تكاليف المكونات والإمدادات، لضمان كفاءة الإنتاج مع الحفاظ على جودة المنتج.</li>
<li>المساعدة في إعداد جداول الفريق لضمان التغطية الصحيحة وكفاءة الإنتاج.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير للإدارة بشأن المخزون والإنتاج والتوظيف.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية:</strong></p>
<ul>
<li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى كما تكلف بها الإدارة لدعم التشغيل الفعّال للقسم والأهداف الأوسع للمرفق.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</h4>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيكون على حامل المنصب إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist للشركة ليكون ذا استجابة محترمة ويقدم تجربة رائعة.</p>
<p><strong>قيادة الذات</strong></p>
<ul>
<li>توجيه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير الذاتي والإدارة</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الآخرين</strong></p>
<ul>
<li>تطوير فريق متمكّن</li>
<li>قيادة فريق متفاعل ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
</ul>
<p><strong>قيادة العمل</strong></p>
<ul>
<li>التعبير عن شغف النزلاء</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين العمل والتغيير التنظيمي</li>
</ul>
<h4>الخبرة / الشهادات / التعليم</h4>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 5-7 سنوات خبرة مخبوزات في دور طهي عالي المستوى، مع خبرة إداريّة لا تقل عن 3 سنوات ويفضّل في مطعم راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة.</li>
<li>التعليم: درجة من فنون الطهي أو تدريب مهني مكافئ من مدرسة طهو ذات سمعة مهنية مفضلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>معرفة واسعة بتقنيات الخبز والمكونات وعمليات الإنتاج.</li>
<li>قيادة قوية وتنظيم واتصالات فعالة.</li>
<li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط والحفاظ على معايير جودة عالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل وشغف بفنون الخبز والمعجنات.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والحديث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات المحلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ونمو سريع، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة مبدعة ومجزية.</li>
<li>كونك جزءاً من فريق شغوف للغاية بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن العمل</h4>
<p>نحن نبحث عن رئيس قسم خبير ودافع - مهندس تصميم أول لقيادة تنفيذ مشاريع محطات فرعية عالية، متوسطة، وهياكل الكهرباء ولبنية التحتية للطاقة. في هذا الدور القيادي، ستشرف على أنشطة التصميم الأولي، وتدير فرق الهندسة، وتضمن تقديم حلول مبتكرة وعالية الجودة تفي بمتطلبات العملاء ومعايير الصناعة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية / النتائج المتوقعة</h4>
<ul>
<li>قيادة وإدارة فريق الهندسة التصميمية الأولية.</li>
<li>الإشراف على تصميم محطات فرعية HV/MV/EHV ومشروعات البنية التحتية للطاقة.</li>
<li>مراجعة واعتماد المخرجات الهندسية والحسابات والتقارير الفنية.</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير IEC وIEEE والمرافق والعملاء.</li>
<li>التنسيق مع الفرق متعددة الاختصاصات والعملاء وأصحاب المصلحة.</li>
<li>مراجعة تقديمات الموردين وتقديم التوجيه الفني طوال تنفيذ المشروع.</li>
<li>توجيه المهندسين المبتدئين ودفع التميز الفني داخل الفريق.</li>
<li>دعم تخطيط المشروع، إدارة الموارد، ومبادرات التحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li>
<li>أكثر من 17 عامًا من الخبرة في مشاريع الطاقة والنقل والتوزيع.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم المحطات الفرعية HV/MV/EHV.</li>
<li>خبرة قوية في إدارة فرق الهندسة والمشروعات متعددة الاختصاصات.</li>
</ul>
<h4>متطلبات الكفاءة اللغوية</h4>
<p>إتقان اللغة الإنجليزية (الشفوية والمكتوبة) مطلوب.</p>
<h4>المعارف والكفاءات الوظيفية</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية بمعدات التصميم الأولي، والمحطات، وأنظمة الطاقة.</li>
<li>إتقان AutoCAD، ETAP، DIgSILENT، CDEGS، وغيرها من أدوات الهندسة ذات الصلة.</li>
<li>فهم ممتاز لمعايير IEC وIEEE والمرافق.</li>
<li>مهارات قيادية واتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات واتخاذ القرارات ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة مع تقديم نتائج عالية الجودة في الوقت المحدد.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>نقدم راتباً تنافسياً ومزايا، بالإضافة إلى فرص للتطوير المهني والتعلم المستمر والنمو والتقدم الوظيفي.<br>
اعمل مع مهنيين موهوبين ومتنوّعين من خلفيات مختلفة وزملاء، جميعهم ضمن نموذج قيادتنا.<br>
اعمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع طاقات إيجابية ومتحمسين لمستقبلنا.</p>
<p><strong>صاحب عمل يوفِّر فرصًا متكافئة:</strong><br>
نحن صاحب عمل يوفِّر فرص متكافئة. ستُنظر جميع الطلبات المؤهلة بعناية دون اعتبار للجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو أي صفة أخرى محمية بموجب القانون.</p>
<p>شكراً للنظر في الانضمام إلينا. نحن نقدر جميع الطلبات؛ مع ذلك، لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المختارين لمزيد من التقييم. ننصحك بمراجعة التحديثات باستمرار واستكشاف الفرص المستقبلية معنا. حظاً سعيداً!</p>
<h4>وصف الشركة</h4>
<p>نحن شركة استشارية رائدة متعددة التخصصات تقدم خدمات التصميم والعمارة والهندسة وإدارة المشاريع وإدارة البناء والتخطيط عبر مجموعة واسعة من القطاعات. نحن ندعم الحكومات الوطنية والمنظمات الدولية والشركات من القطاع الخاص من خلال تقديم حلول شاملة بخبرة عالمية.</p></p><p></p>
<p>نحن نبحث عن رئيس ذو خبرة لقسم التحول بالذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية لقيادة انتقال الشركة نحو نموذج تشغيلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي كأولوية. سيركز هذا الدور على دمج الذكاء الاصطناعي عبر مختلف الإدارات، وأتمتة العمليات اليدوية، وتحسين التقارير واتخاذ القرارات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية في الشركة وشبكة فروعها.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ خارطة طريق الذكاء الاصطناعي والأتمتة الخاصة بالشركة.</li><li>تحديد العمليات اليدوية والمتكررة المناسبة للأتمتة.</li><li>بناء سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وأنظمة تقارير، وأدوات لدعم اتخاذ القرار.</li><li>دمج حلول الذكاء الاصطناعي مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، ونقاط البيع (POS)، والمالية، والموارد البشرية، وسلسلة التوريد، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وغيرها من أنظمة الأعمال.</li><li>تنفيذ حلول الرؤية الحاسوبية (Computer Vision) لمراقبة الفروع، وضمان الجودة، والامتثال التشغيلي، وتجربة العملاء.</li><li>أتمتة إدخال البيانات، والتحقق منها، وإعداد التقارير الإدارية، ومراقبة الجودة الروتينية.</li><li>تطوير لوحات تحكم تنفيذية، وتحليلات تنبؤية، وتقارير أداء آلية.</li><li>قيادة عملية تبني الذكاء الاصطناعي، وتدريب الموظفين، وإدارة التغيير عبر الإدارات.</li><li>وضع معايير حوكمة الذكاء الاصطناعي، وخصوصية البيانات، والأمن السيبراني، ومعايير الأداء.</li><li>مراقبة الأثر التشغيلي والعائد على الاستثمار (ROI) لمبادرات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو الذكاء الاصطناعي، أو علم البيانات، أو الهندسة، أو نظم المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في مجال الذكاء الاصطناعي، أو التحول الرقمي، أو الأتمتة الذكية، أو تكنولوجيا المؤسسات، أو أتمتة العمليات.</li><li>خبرة مثبتة في تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة في عمليات الأعمال.</li><li>معرفة قوية بالذكاء الاصطناعي التوليدي، والنماذج اللغوية الكبيرة (LLMs)، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، والرؤية الحاسوبية، وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وأتمتة سير العمل.</li><li>خبرة في دمج الذكاء الاصطناعي مع أنظمة ERP وBI وPOS وCRM وأنظمة المؤسسات.</li><li>فهم قوي للأعمال، ومهارات قيادية، وإدارة مشاريع، وإدارة أصحاب المصلحة.</li></ul><p>للتقديم: amir.hassan@ratio.sa</p>
الوصف الوظيفي: مدير تسويق الأداء (تكنولوجيا التعليم) المسمى الوظيفي: مدير تسويق الأداء الصناعة: تكنولوجيا التعليم (EdTech) الموقع: مدينة نصر، القاهرة، مصر نوع التوظيف: دوام كامل، حضور في مقر العمل يتبع لـ: رئيس قسم التسويق / المدير التنفيذي للتسويق نبذة عن الدور نحن نبحث عن مدير تسويق أداء يركز على البيانات والنتائج لقيادة جهود الاستحواذ المدفوع في مدينة نصر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ وتحسين حملات التسويق الرقمي عبر قنوات مدفوعة متعددة لتعزيز اكتساب العملاء، وجلب العملاء المحتملين، وزيادة الإيرادات. إذا كان لديك خلفية قوية في تسويق الأداء وشغف بمجال تكنولوجيا التعليم، فهذه هي الفرصة المناسبة لك. المسؤوليات الرئيسية استراتيجية الحملات وتنفيذها تخطيط وإطلاق وإدارة الحملات المدفوعة عبر قنوات مثل Google Ads، وMeta (Facebook/Instagram)، وTikTok، وLinkedIn، وYouTube، وSnapchat. تطوير استراتيجيات شاملة للقمع التسويقي من الوعي إلى التحويل والاحتفاظ بالعملاء. إدارة الميزانيات عبر القنوات لتعظيم العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) وتقليل تكلفة الاستحواذ (CPA). إجراء اختبارات (A/B) على المحتوى الإبداعي، والنصوص الإعلانية، وصفحات الهبوط، والجماهير المستهدفة. توسيع نطاق الحملات الناجحة وإيقاف الحملات ضعيفة الأداء بناءً على البيانات. التحليلات والتحسين مراقبة وتحليل وإعداد تقارير حول أداء الحملات باستخدام Google Analytics، وGA4، وMeta Ads Manager، وأدوات أخرى. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل CPL، وCPA، وROAS، وCTR، ومعدل التحويل، والقيمة الدائمة للعميل (LTV). استخدام رؤى البيانات لتحسين الحملات باستمرار ورفع مستوى الأداء. بناء لوحات تحكم وتقارير للإدارة العليا. التعاون والقيادة العمل بشكل وثيق مع فرق المحتوى والتصميم والمنتج لإنشاء أصول ذات معدلات تحويل عالية. التنسيق مع فريق المبيعات لضمان جودة العملاء المحتملين والتوافق. إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية وشركاء الوسائط. توجيه المسوقين المبتدئين ومشاركة أفضل الممارسات. الميزانية والنمو التنبؤ بالإنفاق والعائد على الاستثمار للحملات. تحديد فرص وقنوات نمو جديدة. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في التسويق الرقمي وتكنولوجيا التعليم. المتطلبات التعليم والخبرة درجة البكالوريوس في التسويق، أو الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تسويق الأداء، مع سنتين على الأقل في دور إداري أو قيادي. يفضل بشدة من لديه خبرة في قطاع تكنولوجيا التعليم (EdTech)، أو التعلم الإلكتروني، أو البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو الأعمال القائمة على الاشتراكات. سجل حافل في إدارة ميزانيات إعلانية كبيرة (مثل إنفاق شهري يتجاوز 6 أرقام). المهارات والكفاءات خبرة عملية عميقة في Google Ads، وMeta Ads، وTikTok Ads، وLinkedIn Ads. معرفة قوية بـ Google Analytics 4، وGoogle Tag Manager، وإعداد تتبع البكسل (Pixel). إتقان Excel/Google Sheets لإعداد التقارير والتحليل. خبرة في أدوات إنشاء صفحات الهبوط وأدوات تحسين معدل التحويل (CRO) (مثل Unbounce، وInstapage). مهارات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرار قوية. قدرات ممتازة في التواصل وإدارة المشاريع. متطلبات اللغة الطلاقة في اللغة العربية (شرط أساسي). إجادة جيدة للغة الإنجليزية (شرط أساسي). ما نقدمه راتب تنافسي مع مكافآت قائمة على الأداء. فرصة للعمل في شركة تكنولوجيا تعليم سريعة النمو. الوصول إلى أدوات ومنصات تسويق متميزة. فرص للنمو والتطوير المهني. تأمين صحي ومزايا أخرى (حسب سياسة الشركة). ظروف العمل الموقع: مدينة نصر، القاهرة، مصر. نموذج العمل: دوام كامل، حضور في مقر العمل (من الأحد إلى الخميس أو من الاثنين إلى الجمعة، حسب سياسة الشركة). ساعات العمل: ساعات العمل القياسية مع مرونة عرضية لإطلاق الحملات.
عن مينافارم: شركة مينافارم للأدوية هي شركة رائدة في مجال الأدوية في مصر والشرق الأوسط، وأكبر مصنع متكامل للعلاجات البيولوجية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بخبرة تزيد عن 20 عاماً في هندسة الخلايا والعمليات الحيوية. يقع مقر الشركة الرئيسي في القاهرة، وتقوم مينافارم بتسويق أكثر من 100 منتج منقذ ومحسن للحياة، تتراوح من الجزيئات الصغيرة إلى البروتينات المهندسة حيوياً والمعقدة والنواقل الفيروسية، مع خط إنتاج مثير للإعجاب في مجال العلاج المناعي. وبالتعاون مع شركتها التابعة والمملوكة بالكامل ومقرها برلين، Pro Bio Gen AG - وهي شركة رائدة عالمياً في مجال تطوير وتصنيع الأدوية (CDMO)، أسست مينافارم نموذج عمل متكاملاً مما يجعلها الشركة الوحيدة في المنطقة التي تغطي كافة مراحل الإنتاج من الجينات إلى الأسواق. ومن خلال دمج منصتها الدولية للتقنيات الصيدلانية الحيوية الذكية مع خبرة التطوير والتصنيع طويلة الأمد في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، قامت مينافارم، بالتعاون مع Pro Bio Gen، بتأسيس شركة MiGen Tra GmbH التي يقع مقرها في برلين وتصنيعها في القاهرة، لتعزيز الوصول إلى الأدوية الحيوية التي تغير مسار الرعاية الصحية من خلال تطوير وتسويق الأجسام المضادة أحادية النسيلة (mABs) والعلاجات الخلوية والجينية واللقاحات بأسعار معقولة في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. توظف مينافارم قوة عاملة جماعية تضم أكثر من 1400 فرد وتواصل توسيع نطاق قواها العاملة بمجموعة موهوبة من رأس المال البشري.<br>قيمنا الأساسية:<br>التنوع والاحترام، النزاهة والمساءلة، التعاون، القيادة والتمكين، الابتكار والتعلم المستمر.<br>ملخص الوظيفة: قيادة تخطيط وتنفيذ وإعداد تقارير جميع مهام التدقيق المالي داخل شركة مينافارم للأدوية، وضمان موثوقية الضوابط المالية، والامتثال للمعايير المحاسبية واللوائح الضريبية، وتقديم نتائج وتوصيات التدقيق المدعومة بالأدلة في الوقت المناسب إلى المدير الأعلى.<br>المسؤوليات: المشاركة بفعالية في تطوير خطة التدقيق السنوية القائمة على المخاطر لمهام التدقيق المالي، مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة؛ وعرض مكونات خطة التدقيق المالي على المدير الأعلى للاعتماد. تطوير وتحديث برامج عمل التدقيق المالي باستمرار لتشمل الحسابات الدائنة/المدينة، والرواتب، والأصول الثابتة، والخزينة، والامتثال الضريبي، والتقارير المالية. قيادة والإشراف على تنفيذ جميع مهام التدقيق المالي؛ وتوزيع المهام على موظفي التدقيق، ومراجعة أوراق العمل، وضمان الالتزام بمعايير معهد المراجعين الداخليين (IIA)، ومعايير الجودة، وجداول التدقيق الزمنية. إجراء اجتماعات افتتاحية وختامية مع رؤساء الأقسام الخاضعة للتدقيق؛ وإعداد وتوثيق محاضر الاجتماعات. تحديد وتقييم وتوثيق المخاطر المالية التي قد تعيق تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية للوحدات الخاضعة للتدقيق. تنفيذ مهام التدقيق المالي غير المخطط لها/الخاصة وفقاً لتوجيهات لجنة التدقيق أو المدير الأعلى. إعداد مسودات تقارير التدقيق المالي مع نتائج واضحة ومدعومة بالأدلة وتوصيات قابلة للتنفيذ؛ وتقديمها إلى المدير الأعلى للمراجعة والاعتماد قبل الإصدار. إعداد طلبات الإجراءات التصحيحية/الوقائية (CPAR) عند تحديد عدم المطابقة أو أوجه القصور في الرقابة أثناء تنفيذ التدقيق. المساهمة في تقارير ملخص التدقيق الدورية (ربع سنوية، نصف سنوية، سنوية) التي تغطي نتائج التدقيق المالي وحالة الإجراءات التصحيحية. مراقبة ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية المتفق عليها الناتجة عن نتائج التدقيق المالي؛ وتصعيد البنود غير المحلولة إلى المدير الأعلى. إجراء زيارات تفتيشية للمتابعة للتحقق من أن التدابير التصحيحية المحددة خلال عمليات التدقيق المالي السابقة قد تم تنفيذها بشكل صحيح. إنشاء والحفاظ على نظام حفظ وتصنيف فعال لأوراق عمل التدقيق المالي والتقارير والوثائق ذات الصلة. التنسيق مع المراجعين الخارجيين وفقاً لتوجيهات المدير الأعلى؛ وتوفير البيانات المالية وأوراق العمل المطلوبة لدعم مهامهم. الإشراف على وتوجيه ومراجعة عمل موظفي التدقيق المالي (المراجعين الكبار والصغار)؛ وتقديم التوجيه الفني والملاحظات البناءة. القيام بأي مهام أخرى يكلف بها المشرف المباشر والتي تندرج ضمن نطاق الدور.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على شهادة المدقق الداخلي المعتمد (CIA). يعد الحصول على شهادة المحاسب القانوني المعتمد (CPA) أو محاسب إداري معتمد (CMA) أو التقدم نحو هذه الشهادات ميزة إضافية. خبرة من 9 - 12 عاماً في التدقيق الداخلي أو الخارجي مع تركيز مالي؛ خبرة سابقة في الإشراف على الموظفين المبتدئين. معرفة جيدة بمعايير معهد المراجعين الداخليين (IIA)، والمعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS/IAS)، ومعايير المحاسبة المصرية، وقانون الضرائب المصري، وأطر الرقابة الداخلية (COSO). مهارات تحليلية قوية، شك مهني، اهتمام بالتفاصيل، كتابة تقارير منظمة، والقدرة على تدريب المراجعين المبتدئين. إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تعلم وتطوير مبتكر وذو أهداف واضحة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مدينة 6 أكتوبر، مصر. كعضو رئيسي في قسم الموارد البشرية، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ مبادرات تعلم استراتيجية تدفع نمو المنظمة وأداء الموظفين.</p><p>تصميم وتنفيذ استراتيجية تعلم وتطوير شاملة سنوية تتماشى مع أهداف المنظمة وأفضل ممارسات الصناعة</p><p>إجراء تحليلات احتياجات التدريب بدقة عبر جميع الأقسام لتحديد فجوات المهارات وفرص التطوير</p><p>تطوير وتقديم برامج تدريبية جذابة تعزز مهارات الموظفين وأداءهم ونموهم المهني</p><p>تنفيذ وإدارة نظام إدارة التعلم (LMS) لتسهيل تقديم التدريب وتتبع تقدم الموظفين</p><p>التعاون مع رؤساء الأقسام لخلق خطط تطوير مخصصة واستراتيجيات التعاقب</p><p>تسهيل برامج تطوير القيادة لتنمية الموظفين ذوي الإمكانات العالية وتقوية خط أنابيب المواهب في المؤسسة</p><p>قياس وتحليل فعالية مبادرات التدريب، وتقديم تقارير منتظمة عن مؤشرات الأداء الرئيسية</p><p>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة ومنهجيات التعلم المبتكرة لتحسين عروض التعلم والتطوير باستمرار</p><p>تعزيز ثقافة التعلم والتطوير المستمرين عبر المؤسسة</p><p>إدارة ميزانية التعلم والتطوير، مع ضمان تخصيص الموارد بتكلفة فعالة لتحقيق أقصى أثر</p></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، التطوير التنظيمي، أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على درجة الماجستير</li><li>6 سنوات على الأقل من الخبرة في التعلم والتطوير، مع خبرة إداريّة لا تقل عن 2-3 سنوات</li><li>سجل حافل في تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعلم وتطوير ناجحة في بيئة مؤسسية</li><li>معرفة قوية بمبادئ تعلم الكبار، التصميم التعليمي، ومنهجيات التدريب</li><li>مهارات تيسير وتوجيه وعرض ممتازة</li><li>إتقان أنظمة إدارة التعلم (LMS) وأدوات التأليف الإلكتروني</li><li>شهادة في التعلم والتطوير أو التدريب (مثلاً ATD، CPLP) مرغوبة بشدة</li><li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إضافة لغات تعتبر ميزة</li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز فرق متعددة الثقافات</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج قائم على البيانات في اتخاذ القرارات</li><li>الإلمام بمجموعة Microsoft Office وبرامج الموارد البشرية/التعلم والتطوير ذات الصلة</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</li><li>مهارات إدارة مشاريع وتنظيم متميزة</li><li>شغف بالتعلم المستمر والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>باعتبارها الدار الأصلية للرفاهية، تواصل St. Regis إعادة تعريف الفخامة العصرية من خلال الخدمة. في قلبها برنامج البوّلتور، وهو رمز لتراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. إنه عالي التفاعل، مخصص، مبدع وأصلي. ينهض بالحياة من خلال جميع المواهب، لكن الوجه الأساسي للبرنامج هو فريق البوّلتور لدينا، الذين يمثلون سفراء الرفاهية النهائيين.<br>بوّلتور التنفيذي هو رئيس قسم مسؤول عن التشغيل الناجح وتقديم خدمات البوّلتور الحاسمة والمميزة للضيوف. أنت تحدد النغمة وتكون مسؤولاً بشكل أساسي عن توفير وجه سلس للضيف قبل الوصول، أثناء الإقامة وبعد المغادرة. تُنجز خدمات البوّلتور من خلال إدارة فريق البوّلتور مباشرةً – المكوَّن من بوّلتورز وبوّلتور فالتس – وتنسيق قوي مع الأقسام الأخرى. يقود البوّلتور التنفيذي من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والعاملين باستمرار، وتحقيق أداء مالي أقوى للقسم.<br>بينما تُضرب علامة St. Regis بجذور تاريخية تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البوّلتور التنفيذي متجذَّر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير لا تقبل المساومة، وريادةٍ متميزة، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تقنية لقيادة برنامج البوّلتور بنجاح.<br>ملف المترشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة لمدة سنتين في خدمات البوّلتور، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذو صلة؛ إكمال برنامج تدريب بوّلتور رسمي.<br>أو<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ إكمال برنامج تدريب بوّلتور رسمي؛ لا يلزم وجود خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة خدمات البوّلتور<br>• تدير عمليات خدمات البوّلتور اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تتجاوز توقعات الضيوف يومياً. وهذا يشمل جميع الأنشطة قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البوّلتور، وموظفي البوّلتور من أجل توفير برنامج بوّلتور سلس للضيوف.<br>• تدير ضيوف VIP. تعرف الضيوف المتكررين والهامين وتبني علاقة شخصية للوصول إلى تواصل شخصي، وتلبي التفضيلات وتتنبأ باحتياجات الضيوف ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• تدير جداول ضيوف VIP حسب الاقتضاء لدعم الاحتياجات المحتملة.<br>• تدير تجربة الضيف بحيث يتمتع بمستوى عالٍ من الخصوصية وتُحفظ السرية نيابة عن ضيوف VIP قدر الإمكان.<br>• تشرف على مكتب خدمة البوّلتور وتتحقق من أن الموارد توفر خدمات سلسة خلال الرحلة الحضرية للضيف.<br>• تجري تقارير يومية وتوضح رسائل واضحة ومتسقة من خلال الاجتماعات القصيرة فيما يخص تحديثات فريق البوّلتور وأهدافه لإنتاج النتائج المرغوبة.<br>• تحصل على قائمة تسجيل الوصول والضيوف VIP تجهيزاً لتوزيع مهام العمل على فريق البوّلتور.<br>• تبقي فريق البوّلتور مركّزاً على المكوّنات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المستهدفة.<br>• تشجع وتبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين الأقسام مثل الاستقبال الأمامي وتنظيف الغرف التي تتقاطع نقاط تماسها مع خدمات البوّلتور وأعضاء فريق البوّلتور.<br>• تكون نموذجاً يُحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة وتحدد معايير تنفيذ خدمات البوّلتور من خلال التدريب والإرشاد.<br>• تسعى باستمرار مع الفريق لتقديم الخدمات المصممة حصرياً وغير القابلة للمساومة.<br>• تدعم وتدرب أقسام أخرى تقدم خدمات مميزة (مثلاً، تنظيف الغرف، فحص الغرف، التسليم).<br>إدارة فريق المكتب الأمامي<br>• تستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، التأثير عليهم، وتشجيعهم؛ تدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ تُظهر الأمانة/النزاهة؛ تقود بالمثال.<br>• تشجع وتبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• تكون نموذجاً يُحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• تشرف وتدير الموظفين. تدير جميع العمليات اليومية. تفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• تقيم وت維م العلاقات المفتوحة والتعاونية مع الموظفين وتضمن قيامهم بالمثل ضمن الفريق.<br>• تشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>علاقات الضيوف<br>• تحدد المعايير والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق البوّلتور لعلاقات الضيوف.<br>• تدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء rapport مع الضيوف.<br>• تحدد عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف وتتنبأ احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.<br>• تتحقق من أن فرق البوّلتور تدير جداول الضيوف لتوقع الاحتياجات المحتملة.<br>• تتحقق من أن فرق البوّلتور تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتصرف والسرية نيابة عن الضيوف قدر الإمكان.<br>• تتحقق من أن فرق البوّلتور تتعامل مع احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب، بما يتسق مع سياسة الشركة.<br>• تعزز علاقات الضيوف الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع النشط والاستجابة الإيجابية لأسئلة الضيوف وقلقهم وطلباتهم باستخدام عمليات محددة بالعلامة التجارية أو الملكية (مثل LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) لحل المشكلات وإسعاد وبناء الثقة.؟<br>• تساعد موظفين آخرين للتحقق من التغطية الصحيحة وخدمة الضيوف الفعالة.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• تدير مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل وورقة الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• تدير النفقات القابلة للسيطرة في القسم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• تشرف وتوافق على وضع الميزانية وطلب المنتجات والإمدادات دعم خدمات البوّلتور.<br>• تدير ميزانية القسم بطريقة تحقق الأهداف المالية العامة للممتلكات وتثقف الموظفين المعنيين بالتفاصيل ذات الصلة حسب الاقتضاء.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية <br>• يجري المقابلات، التوظيف وتطوير أعضاء فريق البوّلتور بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.<br>• يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب ويراقب التقدم.<br>• يراجع مستويات التوظيف ويعدلها حسب الاقتضاء بحيث تُقدم خدمات البوّلتور بالمستوى المتوقع، مع التوازن مع تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. أثناء مراجعة مستويات التوظيف، يُنشئ جداول شهرية/أسبوعية، وتلبية احتياجات القسم والفريق. يشمل ذلك التحكم في الحضور باستخدام البرمجيات المستخدمة من قسم الموارد البشرية.<br>• يقيم ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتحقق من قيامهم بالمثل ضمن الفريق.<br>• يتحقق من أن recognition الموظفين جارٍ عبر مناطق المسؤولية.<br>في Marriott International، نحن مDedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. <br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span>
الوظيفة: يقوم بفحص العملاء المقترحين مقابل خطة السوق المستهدفة ومعايير قبول المخاطر، لتحديد مدى شهية مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر للمخاطر الائتمانية للمدينين مبدئياً وتحديد هيكل التسهيلات، وذلك خاضع لموافقات إدارة الأعمال وإدارة المخاطر وسياسة الخدمات المصرفية للشركات. يزود ويحدث محلل الأعمال بمعلومات العميل، والقوائم المالية، والبيانات ذات الصلة، لأنواع مختلفة من مراجعات التحليل الائتماني (السنوية، الأولية، المؤقتة، إلخ). يراجع ويوافق على تمديدات الائتمان (لمسؤولي الائتمان) ويضمن أن البيانات الواردة في هذه التمديدات دقيقة ومصممة بحزمة التسهيلات المطلوبة المناسبة، وأن جميع المخاطر الائتمانية قد تم معالجتها بشكل صحيح. يضمن أن تمديدات الائتمان تتوافق مع ملف تعريف العلاقة ويؤيد توازن المخاطر/العوائد. يضمن تصنيفات مخاطر المدين/التسهيلات المناسبة بما يتماشى مع سياسة تصنيفات المخاطر الخاصة بالبنك. يجري متابعة منتظمة للحسابات بمساعدة تقارير دورية لتجنب ظهور المستحقات المتأخرة، والتجاوزات، وخرق شروط وأحكام التسهيلات المعتمدة. يجهز مذكرات الموافقة المبدئية (Green Light)، والتعرض لأجل، وملخصات في حالة التعرض لأجل. يطلب تعديلات/تغييرات في الشروط والأحكام حسبما يقتضي الائتمان. يراقب التغييرات في وضع مخاطر العملاء باستخدام أدوات التجديد والمراقبة، ويتم إبلاغ مديري الأعمال والمخاطر بها فوراً. يحافظ على اتصالات منتظمة مع العملاء لحل أي مشاكل داخلية/إدارية بإجراء فوري، ودعم وحدة خدمة العملاء لخدمة العملاء بأفضل طريقة، وفقاً لاتفاقية مستوى الخدمة المعتمدة. يجري مكالمات دورية مع العملاء/زيارات ميدانية ويوثق مكالمات العملاء بالتكرار الموضح في قسم التحليل الائتماني. يحافظ على ولاء العملاء ويعزز هوية العلامة التجارية من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر تحديثات ومراجعات منتظمة لمجموعة المنتجات المالية للبنك بالإضافة إلى الاحتياجات المالية للعملاء. يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء ويتابع بدقة ويضمن معالجة جميع الطلبات (تسهيلات جديدة، زيادة التسهيلات القائمة، تعديلات، إعفاءات، طلبات عمليات، إلخ) بما يرضي العميل تماماً وضمن اتفاقيات مستوى الخدمة دون انحراف. يجري مكالمات تسويقية لفحص السوق والاقتراب من العلاقات المحتملة. يحدد فرص التوسع مع قاعدة العملاء الحالية لتحقيق نمو في المحفظة. يراقب ممارسات المنافسة ويبلغ بالنتائج لرؤساء الوحدات والأقسام. يوفر لأخصائيي المنتجات إحالات مؤهلة للبيع المتبادل. مسؤول عن إدارة علاقة العميل الأم بشكل عام وتوفير مجموعة واسعة من منتجات وحلول الخزانة، وإدارة النقد، والتمويل التجاري، وتمويل الشركات. يراقب تقرير المستحقات المتأخرة، ويتخذ أي إجراء مطلوب بعد استشارة رئيس الوحدة و/أو رئيس الخدمات المصرفية للشركات. يصنف التعرض الضعيف/المتعثر. يتابع التطورات عن كثب، ويقارنها بالمعايير المحددة، ويتخذ تدابير بديلة إذا استمر الوضع في التدهور. يضمن أن تمديدات الائتمان هذه تتبع الحدود التنظيمية ولوائح وإرشادات البنك المركزي المصري. يبدأ طلبات "الاستعلام الائتماني" و"الاستعلام من البنك المركزي المصري"، ويضمن اكتمالها بحلول وقت الموافقة الائتمانية. يقدم توصيات لتحسين الإجراءات والعمليات الحالية لضمان تنفيذ العمل بطريقة فعالة. وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها. المؤهلات الأكاديمية والمهنية: درجة جامعية في المحاسبة، الحصول على ماجستير/ماجستير إدارة أعمال يعتبر ميزة إضافية، شهادة في دورة الائتمان الأساسية. الخبرة والمتطلبات الأخرى: المؤهلات الأساسية: معرفة بالخدمات المصرفية الإسلامية، فهم جيد لمنتجات الشركات، والخزانة، والنقد والتجارة، ومنتجات إقراض الشركات وغيرها من المنتجات المقدمة. مهارات قوية في التقييم الائتماني والتسويق، مع القدرة على تفسير المعلومات المالية المعقدة. سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين ذوي سقف ائتماني سابق لائتمانات الشركات. خبرة عالية الجودة في منصب إدارة الائتمان. سجل حافل في تحقيق/تجاوز مستهدفات الإيرادات. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، بما في ذلك مهارات الاستماع/المزاج. مهارات تواصل (كتابية ولفظية) وتفاوض ممتازة. القدرة على بناء والحفاظ على علاقات شخصية جيدة مع مسؤولي العملاء التنفيذيين بمستويات مختلفة من الأقدمية، وموازنة احتياجات العميل وأهداف/أولويات مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر. الإبداع - عقلية استقصائية راغبة في تطوير فهم مفصل لقضايا/احتياجات العميل وتطوير أفكار/حلول استجابة لها. أخلاقيات عمل قوية؛ مستويات طاقة عالية؛ توجه نحو النتائج - مبادر ومستعد لاتخاذ الخطوة الأولى لبدء المواضيع و/أو متابعة القضايا، مع ممارسة الحكم فيما يتعلق بمتى يجب طلب المساعدة. بناء الشبكات - الحفاظ على اتصال وثيق مع المتخصصين في التغطية، والمنتجات، والمخاطر داخل مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر. روح الفريق - نهج قابل للتكيف/مرن؛ الرغبة في العمل بطريقة تعاونية لتلبية متطلبات العميل والمتطلبات الداخلية. إتقان ممتاز للغة الإنجليزية. سنوات الخبرة: مساعد مدير علاقات (ARM): خبرة من 2-3 سنوات ولا يشترط دورة ائتمان. مدير علاقات (RM): حد أدنى 5 سنوات + شرط أساسي الحصول على دورة ائتمان.
المسؤوليات العامة: التنسيق بين أعضاء الفريق لتنفيذ الخطة الموضوعة للتسويات والاسترداد. مساعدة رئيس القسم في ضمان نشر السياسات والإجراءات وضمان أداء المسؤوليات بكفاءة وفعالية. الإشراف على مجموعة صغيرة من الموظفين ذوي الأقدمية الأقل أو المماثلة. التأكد من حصول الموظفين والموظفين المبتدئين/المتدربين على تدريب دوري. تقييم عمل الموظفين وتقديم الملاحظات من خلال تقييم الأداء. مراجعة عينة ربع سنوية للامتثال لـ RCSA والإبلاغ عن الحوادث بشكل صحيح. المشاركة في تقديم التقارير/العروض التقديمية التحليلية الدورية.<br>المسؤوليات الرئيسية: التسوية والمطابقة: اعتماد تسوية ومطابقة جميع المعاملات المتعلقة بالبطاقات وقنوات الخدمات المصرفية الرقمية؛ معاملات الدفع بالبطاقات المغطاة من قنوات مختلفة (الدفع عبر الفرع/ الدفع عبر الصراف الآلي/ الدفع عبر فوري/ الدفع عبر الإنترنت البنكي/ معاملات شراء البطاقات ومعاملات الدفع غير المكتملة). المعاملات الإلكترونية من مختلف مزودي الخدمة (نظام تتبع التحويل/ نظام نقل الملفات NPC FTP/ نظام نقل الملفات فوري/ الخدمات المصرفية عبر الإنترنت). المعاملات الإلكترونية للخدمات المصرفية الرقمية (دفع فواتير فوري/ التحصيل الإلكتروني لفوري/ مدفوعات البطاقات المغطاة عبر الإنترنت البنكي/ المحفظة الإلكترونية/ رواتب الشركة عبر الإنترنت البنكي). اعتماد التسوية والمطابقة لمعاملات المصدر/المستحوذ الخاصة بـ On-Us و Off-Us. مراجعة واعتماد تسوية بطاقات البنوك الأخرى مع بطاقات ADIB المغطاة بالتنسيق مع الحوالات لتنفيذ المعاملة عبر ACH / Swift وفقاً لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA). إدارة علاقة التسوية بين ADIB وMaster Card وVisa لمختلف المعاملات (مثل المشتريات المعلقة مقابل الأرصدة المتاحة، معاملات البطاقات المغطاة المرفوضة، المنازعات، قيود الفائض، إلخ). مراقبة معاملات البطاقات المغطاة المرفوضة وتوجيه إعادة المعالجة المطلوبة. مراجعة واعتماد القيود الخاصة بـ (تسوية مستحوذ بطاقات فيزا - المستحوذ والمصدر - تسوية مصدر البطاقات المغطاة (رئيسي) / قيود تسوية البطاقات المغطاة في دفتر الأستاذ العام - قيود ما بعد المطابقة (الفروقات)). مراجعة وإبلاغ الخزينة بمعاملات العملات الأجنبية. ضمان مراجعة فواتير EBC الشهرية. التعاون مع قسم الامتثال والحوكمة فيما يتعلق بتقرير المعاملات الدولية. دعم التحصيل - مخاطر المستهلك من خلال المعالجة اليدوية للإعفاءات الشهرية للبطاقات المغطاة، والعملاء المتأخرين والمشطوب ديونهم. الاسترداد (Chargeback): مراجعة طلبات الاسترداد الواردة من الفروع وخدمات الخدمات المصرفية الرقمية (دفع فواتير المرافق عبر فوري - الإيداع والسحب النقدي للمحفظة الإلكترونية - تحويلات المحفظة الإلكترونية). ضمان التعامل مع حالات الاسترداد المتعلقة بعملاء ADIB والحالات الواردة من البنوك الأخرى. مراقبة حساب الاسترداد المعلق. التحقيق في حالات الاسترداد المستلمة وتعيين رمز السبب المناسب وفقاً للوائح Master Card لتجنب الغرامات وضمان الالتزام بالإطار الزمني المحدد. ضمان تطبيق تحديثات لوائح Master Card / VISA لتجنب غرامات عدم الامتثال. إدارة العلاقة مع Master Card فيما يتعلق بمعاملات الاسترداد لضمان تلقي الرد ضمن الجدول الزمني وفقاً للوائح Master Card لتجنب الخسائر. الإشراف وضمان الرقابة المناسبة على عملية إعداد تقارير الوحدة وضمان تحميل التقارير اليومية والشهرية ذات الصلة. الإشراف وضمان الامتثال التنظيمي الفعال من خلال مراقبة والتحكم في العمليات لتجنب أي خرق وغرامات محتملة. الإشراف على معالجة اختبارات قبول المستخدم (UAT) ذات الصلة ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح. ضمان المعالجة الصحيحة وحل الشكاوى بالتعاون مع حماية حقوق المستهلك - الامتثال والحوكمة - وفقاً للسياسات والإجراءات واتفاقية مستوى الخدمة المحددة. وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها.<br>المؤهلات الدنيا: درجة البكالوريوس، ويفضل درجة الماجستير.<br>الخبرة الدنيا: للقائد: 6-8 سنوات من الخبرة ذات الصلة. للمدير: 8 سنوات فأكثر من الخبرة ذات الصلة في دور مماثل.<br>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة: معرفة قوية بوظائف البنك ومسؤولياته وعملياته. مهارات تحليلية ممتازة. إجادة ممتازة لحزمة MS Office (Word, Excel, Power Point).
المسمى الوظيفي<br>مدير الإنتاج – تصنيع براغي الجبس المطلية بالفوسفات<br>⸻<br>ملخص الوظيفة<br>نحن نبحث عن مدير إنتاج ذو خبرة يمتلك معرفة فنية عميقة في تصنيع براغي الجبس المطلية بالفوسفات لقيادة وتحسين عمليات الإنتاج لدينا من البداية إلى النهاية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمعرفة عملية في إعداد الأسلاك، والتشكيل على البارد، ودرفلة الأسنان، والمعالجة الحرارية، وعملية الفوسفات، والفحص النهائي، بما يضمن جودة ثابتة، وإنتاجية عالية، وكفاءة في التكلفة.<br>يعد هذا الدور حيوياً في توسيع نطاق الإنتاج، وتثبيت الجودة، وتقليل الفاقد، وتحقيق المعايير الدولية (DIN / ISO / ASTM).<br>⸻<br>المسؤوليات الرئيسية<br>1. إدارة الإنتاج والعمليات • تخطيط وتنظيم ومراقبة الإنتاج اليومي لبراغي الجبس المطلية بالفوسفات (أسنان ناعمة / أسنان خشنة). • ضمان سير العمل بسلاسة عبر: • سحب الأسلاك / التحضير • التشكيل على البارد • درفلة الأسنان • المعالجة الحرارية (التخميد والتسقية) • الفوسفات والتجفيف • الفرز والتعبئة والتخزين • تحقيق أهداف الإنتاج الشهرية (بالأطنان / بالقطع) مع أقل قدر من التوقف.<br>⸻<br>2. التحكم في عملية الفوسفات (دور حاسم) • إدارة وتحسين معايير طلاء الفوسفات الأسود: • تركيز المواد الكيميائية • درجة حرارة الحمام والرقم الهيدروجيني (pH) • وقت الغمر • طرق الشطف والتجفيف • ضمان طلاء: • لون موحد (أسود داكن) • التصاق قوي • قدرة امتصاص الزيت • مقاومة التآكل • تقليل عيوب الفوسفات الشائعة: • الصدأ الأحمر • طلاء غير متساوٍ • بقايا مسحوق أبيض • التقشير أو ضعف الالتصاق<br>⸻<br>3. ضمان الجودة والمعايير • تنفيذ وفرض نقاط فحص الجودة في كل مرحلة إنتاج. • التأكد من مطابقة البراغي لـ: • التفاوتات في الأبعاد • قوة الرأس • صلابة القلب • صلابة السطح • متطلبات الالتواء والانحناء • تنسيق الاختبارات الميكانيكية: • اختبار عزم الدوران • اختبار سرعة الحفر • اختبار رش الملح (عند الحاجة) • ضمان الامتثال لمعايير DIN 18182 / ISO 7050 / ASTM C1002.<br>⸻<br>4. تحسين الآلات والعمليات • الإشراف على تشغيل وإعداد: • آلات التشكيل على البارد • آلات درفلة الأسنان • فرن الحزام الشبكي • خطوط الفوسفات • تحسين: • عمر الأداة • وقت دورة الماكينة • كفاءة تغيير الإعدادات • تنسيق الصيانة الوقائية مع الفرق الهندسية.<br>⸻<br>5. التحكم في المواد الخام والمواد الاستهلاكية • العمل مع قسم المشتريات لاختيار الأنسب من: • أسلاك الفولاذ منخفض الكربون (مثل SAE 1022) • مواد كيميائية للفوسفات • الزيوت ومواد التشحيم • مراقبة استخدام المواد وتقليل: • هدر الأسلاك • الاستهلاك المفرط للمواد الكيميائية • معدلات الرفض<br>⸻<br>6. قيادة الفريق والتدريب • قيادة والإشراف على: • مشغلي الآلات • مشرفي الخطوط • مفتشي الجودة • تدريب الفرق على: • أفضل ممارسات الفوسفات • الانضباط في العمليات • إجراءات السلامة • بناء ثقافة إنتاج تركز على الجودة والكفاءة والمساءلة.<br>⸻<br>7. السلامة والبيئة والامتثال • ضمان الامتثال لـ: • لوائح سلامة المصنع • إجراءات التعامل مع المواد الكيميائية • متطلبات معالجة مياه الصرف الصحي (خط الفوسفات) • تنفيذ معدات الحماية الشخصية المناسبة وظروف العمل الآمنة.<br>⸻<br>8. التقارير والتحسين المستمر • إعداد تقارير يومية وشهرية تغطي: • مخرجات الإنتاج • وقت التوقف • معدلات الفاقد والرفض • استهلاك المواد الكيميائية • قيادة مبادرات التحسين المستمر لـ: • زيادة العائد • تقليل التكلفة لكل طن • تحسين الجاهزية للتصدير<br>⸻<br>المؤهلات المطلوبة<br>التعليم • درجة البكالوريوس في: • الهندسة الميكانيكية • الهندسة الصناعية • أو مجال تقني ذي صلة<br>⸻<br>الخبرة • 10-15 سنة أو أكثر في تصنيع أدوات التثبيت • 7 سنوات كحد أدنى تحديداً في إنتاج براغي الجبس المطلية بالفوسفات • خبرة عملية مثبتة في أنظمة طلاء الفوسفات الأسود<br>⸻<br>المهارات التقنية • معرفة قوية بـ: • علم معادن البراغي والمعالجة الحرارية • كيمياء الفوسفات • معايير DIN / ISO لأدوات التثبيت • القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في: • عيوب الطلاء • مشاكل المعالجة الحرارية • الأعطال الميكانيكية • الإلمام بخطوط الإنتاج الصينية والأوروبية.
المسؤوليات: مراجعة وتقييم تقارير الائتمان المقدمة من خطوط الأعمال بناءً على السياسات والإجراءات ومصفوفة السلطات المعتمدة. التوصية باتخاذ قرار (الموافقة/الرفض) لطلبات الائتمان إلى لجنة الائتمان المعنية. تنفيذ نظام تقييم/تصنيف الائتمان وضمان تطويره في الوقت المناسب بما يتماشى مع إرشادات رئيس ائتمان البلد. تقديم الملاحظات/التوصيات لرئيس ائتمان البلد فيما يخص سياسات وإجراءات الائتمان. تنفيذ عملية مراجعة ائتمان البلد وفقاً لسياسات وإجراءات مجموعة الائتمان المعتمدة من البلد. إعداد تقارير ملخص تنفيذي للمعاملات المعقدة. الوصول إلى البيانات المالية وتقييم هيكل التسهيلات المقترحة وتقييمها. الإبلاغ مباشرة إلى رئيس ائتمان الشركات الكبرى على مستوى البلد. المؤهلات: لا يقل عن 6 سنوات من الخبرة في مراجعة الائتمان. فهم شامل لمجموعة منتجات وخدمات البنوك. الطلاقة في اللغة الإنجليزية. المهارات التحليلية.
About the Role We’re Hiring: Quality Head Location: Egypt | Experience: 10+ years We’re looking for an experienced Quality Manager to lead quality standards and compliance in our Egypt operations.<br>Responsibilities Define and maintain production, quality, and customer‑service standards Lead audits and compliance programs, providing actionable insights Mentor and develop a high‑performing QA team Oversee product development to ensure strict adherence to standards Drive Corrective Action Programs to strengthen processes<br>Qualifications Graduate/master’s degree10+ years of relevant manufacturing experience<br>Required Skills Strong organizational skills and attention to detail Proven leadership in audits, compliance, and team development<br>Preferred Skills Prior experience with top branded Cosmetics, Beauty Care, or Personal Care product manufacturing companies<br>???? If you’re passionate about raising the bar for quality and want to make a real impact, we’d love to hear from you<br>???? Apply now or tag someone who’d be perfect for this role! #Hiring #Quality Manager #Manufacturing #Career Growth #Leadership #Egypt Jobs #Quality Excellence #Qualityhead #Apply Now
وصف الوظيفة: مدير التسويق بالأداء (تكنولوجيا التعليم - EdTech) المسمى الوظيفي: مدير التسويق بالأداء الصناعة: تكنولوجيا التعليم (EdTech) الموقع: مدينة نصر، القاهرة، مصر نوع التوظيف: دوام كامل، حضور بمقر العمل التبعية الإدارية: رئيس قسم التسويق / المدير التنفيذي للتسويق نبذة عن الدور نحن نبحث عن مدير تسويق بالأداء يعتمد على البيانات ونتائج الأعمال لقيادة جهود الاستحواذ المدفوع في مدينة نصر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ وتحسين حملات التسويق الرقمي عبر قنوات مدفوعة متعددة لتعزيز اكتساب العملاء، وجلب العملاء المحتملين، وزيادة الإيرادات. إذا كان لديك خلفية قوية في التسويق بالأداء وشغف بمجال تكنولوجيا التعليم، فهذه هي الفرصة المناسبة لك. المسؤوليات الرئيسية استراتيجية وتنفيذ الحملات التخطيط وإطلاق وإدارة الحملات المدفوعة عبر قنوات مثل إعلانات Google، وMeta (فيسبوك/إنستغرام)، وتيك توك، ولينكد إن، ويوتيوب، وسناب شات. تطوير استراتيجيات شاملة للقمع التسويقي من الوعي إلى التحويل والاحتفاظ. إدارة الميزانيات عبر القنوات لتعظيم العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) وتقليل تكلفة الاستحواذ (CPA). إجراء اختبارات A/B على الإعلانات، والنصوص التسويقية، وصفحات الهبوط، والجماهير المستهدفة. توسيع نطاق الحملات الناجحة وإيقاف الحملات ضعيفة الأداء بناءً على البيانات. التحليلات والتحسين مراقبة وتحليل وتقديم تقارير عن أداء الحملات باستخدام Google Analytics، وGA4، ومدير إعلانات Meta، وأدوات أخرى. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل تكلفة العميل المحتمل (CPL)، وتكلفة الاستحواذ (CPA)، والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، ومعدل التحويل، والقيمة الدائمة للعميل (LTV). استخدام رؤى البيانات لتحسين الحملات بشكل مستمر وتطوير الأداء. بناء لوحات بيانات وتقارير للإدارة العليا. التعاون والقيادة العمل بشكل وثيق مع فرق المحتوى، والتصميم، والمنتج لإنشاء أصول إعلانية ذات معدلات تحويل عالية. التنسيق مع فريق المبيعات لضمان جودة العملاء المحتملين والمواءمة بين الأهداف. إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية وشركاء الوسائط. توجيه المسوقين المبتدئين ومشاركة أفضل الممارسات. الميزانية والنمو التنبؤ بالإنفاق والعائد على الاستثمار للحملات. تحديد فرص نمو وقنوات جديدة. مواكبة أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في التسويق الرقمي وتكنولوجيا التعليم. المتطلبات التعليم والخبرة درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في التسويق بالأداء، مع سنتين على الأقل في دور إداري أو قيادي. يفضل بشدة وجود خبرة في مجال تكنولوجيا التعليم، أو التعلم الإلكتروني، أو البرمجيات كخدمة (SaaS)، أو الشركات القائمة على الاشتراكات. سجل حافل بإدارة ميزانيات إعلانية كبيرة (مثل إنفاق شهري يتجاوز 6 أرقام). المهارات والكفاءات خبرة عملية عميقة في إعلانات Google، وإعلانات Meta، وإعلانات تيك توك، وإعلانات لينكد إن. معرفة قوية بـ Google Analytics 4، وGoogle Tag Manager، وإعداد بكسل التتبع. إتقان برنامج Excel/Google Sheets لإعداد التقارير والتحليل. خبرة في أدوات إنشاء صفحات الهبوط وأدوات تحسين معدل التحويل (مثل Unbounce، وInstapage). مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة المشاريع. متطلبات اللغة الطلاقة في اللغة العربية (شرط أساسي). إجادة جيدة للغة الإنجليزية (شرط أساسي). ما نقدمه راتب تنافسي مع مكافآت قائمة على الأداء. فرصة للعمل في شركة تكنولوجيا تعليم سريعة النمو. الوصول إلى أدوات ومنصات تسويقية متميزة. فرص للنمو المهني والتطوير. تأمين طبي ومزايا أخرى (وفقًا لسياسة الشركة). ظروف العمل الموقع: مدينة نصر، القاهرة، مصر. نظام العمل: دوام كامل، حضور بمقر العمل (من الأحد إلى الخميس أو من الاثنين إلى الجمعة، حسب سياسة الشركة). ساعات العمل: ساعات العمل الرسمية مع مرونة عرضية لإطلاق الحملات.
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تطوير وتعلم مبتكر يهدف لتحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مدينة 6 أكتوبر، مصر. كعضو رئيسي في قسم الموارد البشرية، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ مبادرات تعلم استراتيجية تدفع النمو التنظيمي وأداء الموظفين. تصميم وتنفيذ استراتيجية تعلم وتطوير سنوية شاملة تتماشى مع أهداف المؤسسة وأفضل الممارسات الصناعية إجراء تحليلات شاملة للاحتياجات التدريبية عبر جميع الأقسام لتحديد فجوات المهارات وفرص التطوير تطوير وتنفيذ برامج تدريبية جذابة تعزز مهارات الموظفين وأدائهم وتقدمهم الوظيفي تنفيذ وإدارة نظام إدارة التعلم (LMS) لتبسيط تقديم التدريب وتتبع تقدم الموظفين التعاون مع رؤساء الأقسام لإعداد خطط تطوير مخصصة واستراتيجيات التعاقب تسهيل برامج تطوير القيادة لرعاية الموظفين ذوي الإمكانات العالية وتقوية خط مواهب المنظمة قياس وتحليل فعالية مبادرات التدريب، وتقديم تقارير منتظمة عن مؤشرات الأداء الرئيسية مواكبة الاتجاهات الصناعية وأحدث منهجيات التعلم باستمرار لتحسين عروضنا من التعلم والتطوير تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتطوير عبر المنظمة إدارة ميزانية التعلم والتطوير، مع ضمان تخصيص الموارد بطريقة فعّالة من حيث التكلفة لتحقيق أقصى تأثير</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، التطوير التنظيمي، أو مجال ذي صلة؛ يُفضل درجة الماجستير</li><li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في التعلم والتطوير، مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في دور إداري</li><li>سجل موثوق في تصميم وتنفيذ استراتيجيات التعلم والتطوير ناجحة في بيئة الشركات</li><li>معرفة قوية بمبادئ تعلم الكبار، وتصميم التعليم، ومنهجيات التدريب</li><li>مهارات ممتازة في التيسير والتدريب والعروض التقديمية</li><li>إتقان أنظمة إدارة التعلم (LMS) وأدوات إنشاء التعلم الإلكتروني</li><li>الشهادة في التعلم والتطوير أو التدريب (مثلاً ATD، CPLP) مرغوبة للغاية</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إضافة لغات تعتبر ميزة</li><li>القدرة على قيادة فرق متعددة الثقافات وتلهمها</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع نهج يعتمد على البيانات في اتخاذ القرار</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office وبرامج الموارد البشرية/التعلم والتطوير ذات الصلة</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</li><li>مهارات إدارة مشاريع وتنظيمية ممتازة</li><li>شغف بالتعلم المستمر والبقاء على اطلاع بآخر اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>مطلوب مدير مشروع تكامل SAP/ERP لشركة إشراطكس للقطن الدرفلة، المصنع الهجين والمكتب الرئيسي;</strong></p><br><br><br><p>1) قيادة وإدارة تنفيذ SAP ERP عبر الشركة</p><br><br><br><p>2) التأكد من تصميم وتنسيق عمليات SAP ووحداتها وتدفقات العمل بما يتوافق مع المتطلبات التصنيعية والتجارية للشركة.</p><br><br><br><p>3) التنسيق مع المدراء والإدارة ورؤساء الأقسام والمستخدمين الرئيسيين وشريك تنفيذ SAP، لضمان تسليم المشروع في الوقت المحدد وضمن الميزانية وبما يتفق مع المتطلبات التجارية المتفق عليها.</p><br><br><br><p>4) العمل كجسر بين إدارة إشراطكس/المستخدمين وشريك تنفيذ SAP.</p><br><br><br><p><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><br><ul><li>الخبرة المفضلّة (<strong>الصناعية / سعة عالية</strong>) مع التصنيع، تخطيط الإنتاج، المخزون، الشراء، المبيعات، الجودة، الصيانة، التكلفة والمالية-<strong>وليس مجرد خبرة عامة بـSAP.</strong></li></ul><br><ul><li>3-7+ سنوات خبرة ERP/SAP.</li><li><i><strong>على الأقل مشروعَيْ تنفيذ SAP كاملين.</strong></i></li><li><i><strong>خبرة قوية مع SAP S Business 1</strong></i></li><li>خبرة قوية في التصنيع/الصناعة.</li><li>الخبرة في قيادة فرق التنفيذ عبر الأقسام.</li><li>معرفة قوية بـ PP, MM, QM, PM, SD و FI/CO.</li><li>خبرة في ترحيل البيانات، الاختبار، التدريب والتشغيل الفعلي.</li><li>مهارات إدارة المشروع القوية.</li><li>الإنجليزية ممتازة.</li><li>مهارات التواصل والإدارة القوية.</ul><p><strong>مكان العمل</strong>: المصنع: برج العرب - المكتب الرئيسي: 47 شارع السلطان حسين</p><br><br><p><strong>أيام العمل</strong>: الأحد-الخميس (السبت إضافي للمصنع) - النقل متاح</p><br><br><p><strong>ساعات العمل</strong>: 8 ص-5 م</p><br><br>
<br><br> </div>
About the role Head of sales promotes the sales of electric bus and trucks fleets in the region of North Africa, by developing and maintaining high level contacts and a fluid relation with existing and potential customers (PTA and PTO). In addition, Head of sales coordinates the activities of the supporting teams at the HQ and in North Africa related to the regional tenders and orders. Head of sales is part of the sales department and reports to the Head of Commercial Vehicles, MEA.<br>Key responsibilities Responsible for commercial vehicle market development in North Africa, including market information collection, competitor analysis and pricing positioning etc. Establish strong relationships with local governments and key clients to advocate and drive the electrification of public transportation, converting the ICE fleet to electric vehicle. Coordinate, supervise and support the activities of the BYD team allocated to the region of responsibility, including the sales assistant, tender specialist and after-sales team (in coordination with the After-sales Manager MEA). Generate and maintain contacts with the cities interested in sourcing electric buses and trucks. Provide the cities with the information needed to design the bus and truck tenders using a consulting approach. Lead the supporting team at the HQ to prepare the tender bids. Ensure the achievement of the sales and profitability targets. Lead and coordinate tender participation activities, including technical-commercial proposal preparation, pricing strategy, and compliance with local regulations.<br>Main duties Formulate a strategic plan of developing commercial vehicle business in North Africa. Draft a plan of cities to approach based on volume and repeatability criteria. Initiate and maintain contacts with city officials and bus operators and truck key accounts. Define with customer required specifications, delivery times and costs. Report the pipeline status regularly. Ensure the company sales targets. Ensure the company margin target for the area. Lead by example regarding health, safety and environmental awareness. Make sure that team members work according to determined processes, safety and environmental instructions. Keeping departmental processes up to date. Report improvement opportunities in the organization, processes and incidents via an improvement note;Manage the regional sales teams.<br>Requirements & competencies Minimum 5 years’ experience as Sales Manager or Country manager in the automotive field, preferably commercial vehicle sales. Business-related Bachelor’s degree.proficiency in English and Arabic, while French-speaking is also preferable. Certifications of Value-added selling and high-level negotiation will be highly appreciated. Ability to work with teams from various countries and cultural backgrounds, positive attitude. Excellent negotiation skills, value-added selling, creative thinking, analytical reasoning, listening skills. Highly skilled Excel and Power Point user. Ready for business travels up to 50% of the time. <br>About BYD Group Established in November 1994, BYD Group is a leading multi-sector high-tech company focused on innovation and development in automobiles, rail transit, renewable energy, and electronics. Committed to fulfilling a better life through technological innovations, BYD Group leverages a robust network of over 40 subsidiaries, with over 900,000 employees of nearly 110,000 engineers worldwide in over 400 cities of 79 countries, actively driving the implementation of comprehensive zero-emission and emission reduction solutions. BYD Group upholds the values of innovation, pragmatism, passion, and competition, dedicating itself to technological empowerment throughout the entire process of renewable energy acquisition, storage, and application, contributing to the goal of sustainable future development for all humanity.<br>Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature and a World of clean air. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team ????