وظائف مدير جودة في مصر
٤٤٨٤ وظائف شاغرة
الغرض من الدور: دعم عمليات فريق إدارة المشروع اليومية من خلال المساعدة في التنسيق والتنفيذ والتسليم لمشروعات الترجمة والتوطين متعددة اللغات.<br>المسؤوليات الوظيفية:المساعدة في مرور ملفات الترجمة عبر سير العمل القياسي (الترجمة، التحرير، التدقيق، والنشر المكتبي). تتبع مراحل المشروع والمتابعة مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية. تعلم كيفية التعامل مع الملفات الأساسية للعميل وتحليلها وتحضيرها للترجمة باستخدام الأدوات الداخلية. الحفاظ على قواعد بيانات إدارة المشروع وجداول التتبع محدثة بواقع حالة المشروع في الوقت الفعلي. التواصل مع المترجمين الخارجيين المؤهلين والموفريْن المستقلين وتحديد مهام المشروع ضمن الميزانيات المعتمدة، والتفاوض بشأن التوفر. إصدار أوامر الشراء الأساسية للمورّدين (POs) والمساعدة في التحقق من فواتير الموردين في نهاية المشروع. العمل كحلقة وصل بين المترجمين الخارجيين والعملاء/مديري المشاريع الأوائل لحل الأسئلة المتعلقة بالمصطلحات أو السياق أثناء الترجمة. إجراء فحوص ضمان جودة أساسية بعد الترجمة (التحقق من وجود نص مفقود، أخطاء في التخطيط، أو أسماء ملفات غير صحيحة). المساعدة في أرشفة المشاريع المكتملة وتحديث ذاكرات الترجمة للعملاء والقواميس تحت الإشراف. أي واجبات أخرى ذات صلة بطبيعة العمل.<br>المواصفات الوظيفية:<br>التعليم: درجة البكالوريوس في اللغة الأنكليزية/اللغويات، دراسات الترجمة، الأعمال الدولية، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة مفضلة. الخبرة: 2-3 سنوات خبرة في تنسيق المشاريع. خبرة سابقة في شركة LSP/الترجمة. الكفاءات: صيانة البيانات وقواعد البيانات الكفاءة التقنية وتحضير الملفات وضع وتوزيع الموردين الدقة الإدارية والمالية الاتصال وإدارة الاستفسارات ضبط جودة أساسي صيانة الأصول تحت الإشراف
تعتبر طلبات جزءاً من مجموعة Delivery Hero، المنصة المحلية الرائدة في التوصيل حول العالم، مهمتنا تقديم تجربة رائعة—سريعة وسهلة إلى بابك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>إدارة العمليات الكاملة من البداية للنهاية (عمليات الفريق، إدارة المخزون، عملية الالتقاط والتعبئة، إدارة الممتلكات/الأصول، المعايير التشغيلية، التحكم في النفقات، الصيانة المرتبطة). إدارة المخزون: ضمان وجود العمليات والسياسات الصحيحة والتنفيذ المناسب لإدارة المخزون (التخزين والإفراغ). مراقبة التلف/التقادم وجودة عالية (من حيث عدم وجود منتجات تالفة أو ذات جودة سيئة للفواكه والخضروات الطازجة؛ اقتراب تاريخ الصلاحية). عملية الالتقاط والتعبئة: ضمان كفاءة وصدق عملية الالتقاط والتعبئة وخدمة المستوى (ابدأ بالتحقق من التوفر، والتقاط العنصر/الكمية الصحيحة) وإدارة مناسبة للموارد والجدولة وفق الطلب لتحقيق مستوى الخدمة والUTR المطلوب. إدارة الممتلكات/الأصول: الإدارة الصحيحة للممتلكات والمرافق، بالإضافة إلى إدارة وتتبع الأصول. الرقابة على النفقات: تحديد فرص محتملة لتقليل النفقات مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية نفسها. الصيانة المرتبطة: وضع الإرشادات لجميع مهام الهندسة والصيانة/المعدات/الأنشطة الرئيسية أيًا كانت: الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الخدمات الداخلية، العقود المحلية مقابل الإقليمية، خطة الصيانة preventive maintenance، إلخ. إدارة الإنتاجية والمعايير الوظيفية وتطوير موظفي المتجر. مراقبة وإدارة تكاليف المتجر مقابل الميزانية للقسم. ضمان التحسين المستمر لأداء المتجر الحالي مقابل المعايير المعتمدة/أفضل الممارسات في المتجر (أي مستوى المخزون، الإنتاجية، مستوى الخدمة). مراقبة الأداء المالي والتشغيلي لكل متجر واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين. السيطرة والتأكد من أن المعدات والبنية التحتية في المتاجر تُستخدم وتُحافظ عليها بشكل صحيح. تطوير خطط عمل مع مدير القسم لمعالجة المجالات الضعيفة التي تحتاج إلى تحسين. إقامة برامج تدريب وتطوير للموظفين ومتابعة تنفيذها الفعّال. مراقبة توفر نطاق المنتج حسب نطاق منتجات المتجر المختار. وضع خطط صيانة وقائية منتظمة<br><br>المؤهلات<br><br>لديك خبرة لا تقل عن 7+ سنوات في التطور والإدارة المتقدمين لعدة فئات منتجات، اكتسبتها من العمل لدى تجار تجزئة كبار، في بيئة دولية. إذا عملت في مجال الوفاء بالتسليم، والتجارة الإلكترونية، وتجزئة FMCG فذلك ميزة إضافية. لقد بنيت فرقًا وقادت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع. أنت شديد الانتباه للتفاصيل ومنظم وتعرف كيف تضع الأولويات — تعتبر نفسك من يقدم الحلول وليس العوائق. تستطيع التفاعل مع التنفيذيين رفيعي المستوى وتدير توقعات عدة أصحاب مصالح. أنت شخص ينعشها المجهول وتتطلع إلى تعلم شيء جديد في كل يوم من العمل. تمتلك مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة، وتحب أن تكون عملياً مع عدة أدوات. كما أنك تمتلك مهارات شخصية وتواصلية عالية وثقافة بين ثقافية قوية. تستطيع إلهام عدة فرق وأصحاب مصالح للتوحد خلف مهمة واحدة. المهارات اللغوية: الطلاقة في الإنجليزية والعربية ستكون ميزة كبيرة
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>مدير، تسويق العلامة التجارية | MAF Properties | إدارة الأصول في مصر<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يتولى مدير العلامة التجارية مسؤولية تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتواصل للوحدة التجارية لإدارة الأصول عبر جميع نقاط التماس، مع ضمان هوية بصرية متسقة، وسرد قصة، وتعبير عن العلامة التجارية. يركز الدور على تحويل اتجاه العلامة التجارية الاستراتيجي إلى تنفيذات إبداعية تعزز قيمة العلامة التجارية، وتدعم أهداف التأجير والتجارية، وتقوي ريادة Majid Al Futtaim في السوق.<br><strong>ملف الدور</strong></p><br><br><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتموضع وخريطة التسويق بما يتوافق مع الأولويات.</li><li>قيادة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لمحفظة المولات، تعزيز الحركة المرورية ورؤية المستأجرين من خلال خطط محتوى متكاملة تسلط الضوء على التجزئة، والمأكولات والمشروبات، والترفيه، والتفعيلات الموسمية.</li><li>تكيف أطر الحملات وميادين الرسائل والسرد القصصي للعلامة التجارية مع التوطين عبر الأسواق.</li><li>إدارة تنفيذ جميع الحملات، وضمان التكامل الشامل والتوافق مع الرؤية الإبداعية.</li><li>الإشراف على إنتاج المواد الدعائية والمواد الإبداعية وأطقم الأدوات لفرق التسويق الإقليمي. إذا لزم الأمر، العمل مع وكالات الإبداع ووسائل التواصل الاجتماعي لضمان تجهيز تفصيلات الحملة والتسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية.</li><li>ضمان الاتساق عبر جميع نقاط تماس الحملة (في المركز التجاري، خارج المنزل، الرقمية، العلاقات العامة، الشراكات).</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق المصممة خصيصًا لمشاريع إعادة التطوير.</li><li>الالتزام الدائم بإرشادات العلامة التجارية عبر جميع مواد الاتصالات والتسويق.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، أو التصميم.</li><li>6–10 سنوات من الخبرة في أدوار العلامة التجارية أو اتصالات التسويق ضمن التجزئة أو العقارات أو الصناعات الاستهلاكية.</li><li>سجل حافل في إدارة وكالات الإبداع وتنفيذ العلامة التجارية.</li><li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.</li></ul><p><br><strong>ما الذي نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في Majid Al Futtaim، نهدف إلى خلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذكرياتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأن نقول إنه على مدى 27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نفعله. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يتشارك الجميع في فيب إيجابي ومتحمسون للمستقبل.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم مسترشدون بنموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br> </div>
شركة Lebenslife.ai مصدِّة/مثبتة للحياة في التكنولوجيا للمساعدة في خلق مستقبل أفضل. تركز المؤسسة على تطوير حلول مبتكرة وبشرية-centered، وتهدف إلى تحسين التجارب اليومية من خلال التكنولوجيا المتقدمة. يتعاون أعضاء الفريق عبر التخصصات لتحويل التحديات المعقدة إلى منتجات وخدمات عملية وذات تأثير. يمكن للمُقدِّمين طلب بيئة مستقبلية تُقدِّر الإبداع والمسؤولية والتقدم التكنولوجي ذو معنى. وصف الدور سيؤدي مدير المشروع الأول قيادة التسليم الكامل للمشروع من البداية حتى النهاية، مع التأكد من أن مبادرات التكنولوجيا مخطط لها، ومُنفَّذة ومكتملة في الوقت المحدد، وفي النطاق، وفي الميزانية. هذا الدور بدوام كامل، في الموقع ويقع في مصر الجديدة يتضمن تعريف أهداف المشروع، وإنشاء خطط مشروع تفصيلية، وتنسيق الفرق متعددة الوظائف، وإدارة الموارد والجداول الزمنية. سيراقب مدير المشروع الأول أنشطة التوريد واللوجستيات، ويراقب التقدم من خلال عمليات تفتيش وتقارير حالة منتظمة، وتحديد المخاطر، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف. كما يشمل الدور التواصل مع أصحاب المصلحة وتوثيق قرارات المشروع والتحسين المستمر لممارسات إدارة المشروع لدعم الأهداف الاستراتيجية لـ وحياته.ai. المؤهلات مهارات إدارة المشروع، بما في ذلك إدارة المشروعات والخبرة في قيادة مبادرات معقدة متعددة الأطراف. مهارات التوريد والتسريع لضمان التسليم في الوقت للمواد والخدمات ومعالم المشروع. مهارات التفتيش لمراقبة جودة المشروع والامتثال والالتزام بالمعايير التقنية والتشغيلية. مهارات إدارة اللوجستيات لتنسيق سلاسل الإمداد والجداول وتخصيص الموارد عبر مراحل المشروع. خبرة مثبتة في دور إدارة مشروع رفيع المستوى، ويفضل في بيئات قائمة على التكنولوجيا أو الابتكار. قدرات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية، مع الانتباه للتفاصيل وإدارة الوقت. مهارات اتصال فعالة وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على توحيد فرق متنوعة حول أهداف مشتركة. الدرجة الجامعية في الهندسة أو الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذو صلة؛ الشهادات ذات الصلة (مثلاً PMP، PRINCE2) تعتبر ميزة.
.<br>وصف الدور يُعد مدير حسابات المبيعات وظيفة بدوام كامل بالحضور على-site مقره القاهرة، مصر. هذه الوحدة مسؤولة عن إدارة محفظة من حسابات العملاء، وفهم احتياجاتهم من خدمات تكنولوجيا المعلومات، واقتراح حلول مناسبة تتماشى مع عروض ITPSEG. سيجري مدير حسابات المبيعات اجتماعات دورية مع العملاء، ويتابع الفرص، ويولد ويؤهل العملاء المحتملين، ويجهز مقترحات، ويتفاوض بشأن شروط العقد. تشمل المهام اليومية الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة، وتتبع الأداء مقابل الأهداف، والتعاون مع الفرق التقنية لضمان تسليم سلس، وتقديم خدمة عملاء استجابة. كما يشمل الدور بناء علاقات طويلة الأجل، ومتابعة رضا العملاء، وتحديد فرص لنمو الحسابات وعمليات البيع المتبادل.<br>المؤهلات<br> <br> مهارات قوية في إدارة الحسابات وخدمة العملاء، مع التركيز على الحفاظ على علاقات العملاء طويلة الأجل. قدرة مثبتة في توليد العملاء المحتملين ورضا العملاء، مع سجل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك التواصل اللفظي والكتابي الواضح وقدرات عرض فعالة. خبرة في خدمات تكنولوجيا المعلومات أو مبيعات الحلول (الشبكات، مراكز البيانات، الافتراضية، أو تقنيات ذات صلة) مفيدة للغاية. القدرة على العمل من داخل المكتب في القاهرة، مصر، والتعاون عن كثب مع الفرق الفنية والدعم. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع الانتباه للتفاصيل في التوثيق والتقارير. درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو التسويق أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة. إجادة أدوات CRM وبرامج الإنتاجية المكتبية الأساسية. إجادة جيدة للإنجليزية، مع مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية
مدير حسابات المبيعات – Saa S<br>عن الدور<br>نحن نبحث عن مدير حسابات ذو خبرة لإدارة وتطوير محفظة عملاء اففار الحالية.<br>ي Combine بين إدارة الحسابات، المبيعات، البيع المتقاطع، والتعزيز البيعي، مع تركيز قوي على زيادة الإيرادات من العملاء الحاليين، وتحديد فرص التوسع، وبناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء.<br>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة سابقة في المبيعات وفهم قوي لحلول Saa S بين الشركات (B2B SaaS).<br>المسؤوليات الأساسية<br>* إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع عملاء اففار الحاليين.* كن نقطة الاتصال الرئيسية للحسابات المعينة وتأكد من تجربة عميل إيجابية.* فهم أعمال العملاء وتحدياتهم واحتياجاتهم المت evolving.* تحديد فرص البيع المتزايد والتقاطع داخل الحسابات الحالية.* زيادة إيرادات الحساب من خلال تقديم منتجات إضافية، وميزات، ووحدات، وخدمات، وحلول.* تحديد فرص توسيع عدد المستخدمين والفروع والقنوات أو الخدمات داخل الحسابات القائمة.* إجراء مراجعات دورية للحساب لتحديد فرص نمو الأعمال.* تطوير وتنفيذ خطط نمو الحسابات لعملاء ذو إمكانات عالية.* متابعة فرص التوسع من خلال التعرف عليها وحتى الإغلاق.* إعداد وعرض مقترحات وتجاريّة عند الطلب.* التفاوض على الأسعار والشروط التجارية ضمن إرشادات الشركة.* العمل عن كثب مع فرق المبيعات، نجاح العملاء، المنتج، والفني لضمان نمو الحساب بنجاح.* مراقبة أداء الحساب والاستخدام والرضا ومخاطر فقدان العملاء المحتمل.* تحديد مخاوف العملاء مبكراً والتنسيق مع الفرق المعنية لحلها.* الحفاظ على معلومات الحساب الدقيقة، والفرص، والأنشطة، والمتابعات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). * تحقيق أهداف الإيرادات ونمو الحسابات شهرياً وربع سنوياً.* تقديم تقارير منتظمة عن أداء الحساب وفرص التوسع ونمو الإيرادات.<br>المتطلبات<br>* خبرة من **سنتين إلى أربع سنوات** في إدارة الحسابات، المبيعات، تطوير الأعمال، أو دور مماثل.* يفضل بشدة الخبرة السابقة في **B2B SaaS، البرمجيات، التكنولوجيا، أو الحلول الرقمية**.* خلفية مبيعات قوية مع خبرة مثبتة في **البيع المتزايد والبيع المتقاطع**.* مهارات تواصل وتفاوض وعروض تقديمية قوية.* مهارات بناء العلاقات وإدارة العملاء ممتازة.* القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحويلها إلى فرص تجارية.* فهم تجاري وتجاري قوي.* هدفية وتحديد الأهداف مع قدرة مثبتة على تحقيق أهداف الإيرادات.* مهارات حل المشكلات والتعامل مع الاعتراضات جيدة.* خبرة في استخدام أنظمة CRM.* مهارات تواصل باللغة الإنجليزية جيدة.<br>المؤهلات المفضلة<br>* خبرة في إدارة حسابات **B2B أو Enterprise**.* خبرة في بيع اشتراكات SaaS أو حلول تكنولوجية.* خبرة في العمل مع عملاء **مصريين أو من دول مجلس التعاون الخليجي**.* وجود علاقات سابقة مع شركات أو أصحاب قرارات هي ميزة إضافية.* خبرة في إدارة عدة حسابات وتحديد أولويات الفرص عالية القيمة.* معرفة بـ **التجزئة، الرعاية الصحية، الأغذية والمشروبات، التجارة الإلكترونية**، أو صناعات B2B أخرى ميزة.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br>* نمو MRR شهري/ربع سنوي من الحسابات القائمة.* إيرادات البيع المتزايد.* إيرادات البيع التقاطعي.* معدل توسيع الحساب.* عدد فرص البيع المتزايد والبيع التقاطعي الناتجة.* معدل تحويل فرص التوسع.* معدل الاحتفاظ بالعملاء.* معدل فقدان العملاء.<br>نوع الوظيفة<br>دوام كامل | موقع فعلي<br>الموقع<br>مصر
ملخص الوظيفة: يتحمل مدير الشؤون التجارية مسؤولية إدارة ومراقبة دورة الأعمال للخدمات المرافقية للكهرباء والماء، بما في ذلك الفوترة، إدارة التعريفة، حسابات العملاء، متابعة التحصيل، وفواتير مورّدي الكهرباء والماء، توازن الطاقة، الخسائر التجارية، والتقارير الأداء. يضمن الدور تحويل الاستهلاك إلى فواتير بدقة، التقاط الإيرادات بشكل صحيح، ضبط تجاري فعال وتقرير موثوق عبر مشاريع الشركة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة دورة الفوترة الشهرية لعملاء الكهرباء والماء المدفوعة مقدمًا وبعد الدفع، مع ضمان الدقة والإنجاز في الوقت المحدد. مراجعة قراءات العدادات وبيانات الاستهلاك والتحقيق في القراءات المفقودة، والاستهلاك غير الطبيعي، والعملاء غير المفوترين، والت discrepancies في الفوترة. إدارة والتحقق من التعريفة، شرائح الاستهلاك، رسوم الخدمة، وغيرها من الرسوم المطبقة عبر مشاريع وفئات عملاء مختلفة. مراقبة حسابات العملاء، تعديلات الفوترة، الأرصدة المستحقة، والخلافات التجارية. متابعة الأداء في التحصيل، نسب التحصيل، المدين المستحق، والتدهور الزمني وإبراز مخاطر التحصيل للإدارة. مراجعة والتحقق من فواتير مورّدي الكهرباء والماء، بما في ذلك قراءات العداد، وكميات الاستهلاك، والتعريفات، وقيم الفاتورة قبل معالجة الدفع. إعداد ومتابعة توازن الطاقة/الماء، مقارنة الكميات المشتراة مقابل المباعة وتحليل الخسائر بالكيلوواط-ساعة/متر مكعب، والنسبة، والقيمة المالية. تحديد أي تسريب محتمل للإيرادات والخسائر التجارية والتنسيق مع فرق العدّ والتفتيش والمراقبة والعمليات والفرق المعنية الأخرى لاتخاذ إجراءات تصحيحية. إجراء المصالحة بين أنظمة العد المسبق والفوترة ونظام ERP والسجلات المالية. مراقبة الإيرادات التعاقدية، ورسوم الخدمة، وآليات تقاسم الإيرادات، والالتزامات التعاقدية التجارية الأخرى. إعداد تقارير إدارة دورية تغطي الفوترة والإيرادات والتحصيل والمرافق المشتراة والخسائر والمبالغ المستحقة وآداء المشروع التجاري العام. قيادة وتطوير فريق الشؤون التجارية وتأسيس تدفقات عمل فعالة وضوابط وإجراءات.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة أو التجارة أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في مرافق الكهرباء/الماء، التوزيع، العد الذكي، الفوترة، أو أعمال مشابهة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة إشرافية أو إدارية. خبرة قوية في فواتير المرافق، بيانات القياس/الاستهلاك، توازن الطاقة، ضمان الإيرادات، والتقارير التجارية. يُفضل الخبرة في بيئات الفوترة المدفوعة مقدمًا وبعد الدفع. معرفة قوية بأنظمة ERP/الفوترة وExcel من Microsoft بشكل متقدم. يُعتبر وجود خبرة في Power BI والعد الذكي/AMI ميزة. <br>إذا كنتم مهتمين، يرجى إرسال سيرتكم الذاتية المحدثة بصيغة PDF إلى: jobs@madkour.com.eg مع ذكر المسمى الوظيفي في موضوع البريد الإلكتروني."
حول noonnoon، منصة التجارة الاستهلاكية الرائدة في المنطقة. في 12 ديسمبر 2017، أطلقت noon منصتها للمستهلكين في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، وتوسعت إلى مصر في فبراير 2019. تتضمن منظومة خدمات noon الآن أسواقاً للطلب والتوصيل السريع، التكنولوجيا المالية، والموضة. noon عمل قيد التقدم؛ نحن في ست سنوات من العمل، لكننا لم ننتهِ بعد بنسبة 5% فقط. <br> مهمة noon: كل باب، كل يوم. <br> ما الذي ستفعله<br> قيادة موقع التنفيذ أو اللوجستيات، أو وظيفة تشغيلية رئيسية، مع قيادة الأداء والإنتاجية والجودة عبر فرق كبيرة ومعقدة. امتلاك التسليم التشغيلي من البداية للنهاية: من الاستراتيجية إلى التنفيذ، مع ضمان التنفيذ السلس، والتوصيل، وتجربة العميل. بناء، وتدريب، وتوسيع فريق إدارة عالي الأداء يزدهر تحت الضغط. تحليل بيانات أداء الأعمال لتحديد الفرص، أتمتة العمليات، وتحقيق نتائج قابلة للقياس. الشراكة عبر الأقسام مع فرق المنتج والتكنولوجيا والتخطيط لتنفيذ حلول قابلة للتوسع وأفضل الممارسات. دفع كفاءة التكلفة ومبادرات التحسين المستمر دون التنازل عن الخدمة أو الجودة. تشكيل الاستراتيجية التشغيلية طويلة المدى، بما في ذلك تخطيط القدرة، والتوسع، وتحسين سلاسل العمل. تعزيز ثقافة المساءلة والسلامة والتميز التشغيلي.<br> ما ستحتاجه<br> شهادة البكالوريوس في تخصص STEM (علوم، تكنولوجيا، هندسة أو رياضيات)، أو في مجال ذي صلة بالدور. خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في التجارة الإلكترونية، الخدمات اللوجستية، التصنيع، أو العمليات واسعة النطاق. دليل على قيادة فرق كبيرة وعمليات معقدة. مهارات تحليلية واستراتيجية قوية مع دقة عالية في التفاصيل. مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. راحة مع الغموض، العجلة، وبيئات النمو السريع. سجل حافل في دفع تحسينات الأداء القابلة للقياس من خلال الابتكار والبيانات.<br> من سيتألق؟ نبحث عن أشخاص بمعايير عالية، يدركون أن العمل الشاق المهم. عليك أن تكون موردًا لا يلين وتتصرف بعزم فاعلية عالية. نحتاج أشخاصًا يمتلكون الشجاعة ليكونوا أصليين بشدة. noon ليست للجميع؛ الاستعداد للتكيف والتبديل والتعلم أمر أساسي.
المسؤوليات الرئيسية<br>الشراكة مع قادة الأعمال لتقديم الدعم الاستراتيجي والتشغيلي للموارد البشرية. قيادة دورة حياة العامل كاملة، بما في ذلك التحاق الموظفين، إدارة الأداء، علاقات الموظفين، الترقيات، النقل، وإنهاء الخدمة. دعم تخطيط القوى العاملة، التصميم التنظيمي، وتخطيط القوى العاملة لتلبية احتياجات العمل. تدريب المديرين على سياسات الموارد البشرية، قانون العمل، مشاركة الموظفين، وممارسات إدارة الأشخاص. قيادة قضايا علاقات الموظفين، بما في ذلك التحقيقات، الإجراءات التأديبية، الشكاوى، وحل النزاعات. مراقبة عدد العمال، معدل الدوران، الغياب، وغيرها من مقاييس الموارد البشرية، وتقديم رؤى وتوصيات للإدارة. الشراكة مع اكتساب المواهب لضمان التعيين في الوقت المناسب والالتحاق الناجح بالموظفين الجدد. دعم عمليات الإدارة السنوية للأداء، ومراجعة الرواتب، وتخطيط الخلافة. تحديد احتياجات التعلم والتطوير وتنسيق مبادرات التطوير مع فريق التعلم والتطوير. ضمان الامتثال لسياسات الشركة، وقوانين العمل، والإجراءات الداخلية. تعزيز مبادرات مشاركة الموظفين ودعم إدارة التغيير التنظيمي. التنسيق مع قسم الرواتب وعمليات الأفراد لضمان دقة بيانات الموظفين ومعالجة المعاملات المرتبطة بالرواتب في الوقت المناسب. إدارة وتطوير فريق شريك الأعمال في الموارد البشرية (إن وجد)، لضمان التميز في الخدمة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. إعداد تقارير الموارد البشرية ولوحات المعلومات وتحديثات الأعمال للإدارة العليا<br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. 5+ سنوات من خبرة تشغيل الموارد البشرية. مهارات تواصل قوية، إدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات.<br>الموقع: 6 أكتوبر الشيخ زايد
ملخص العمل: ح guardian of the technical fleet, ensuring maximum "uptime for specialized piling rigs (Bauer, Casagrande, etc.). Key Responsibilities:Preventive Maintenance (PM): Designing and enforcing strict maintenance schedules for hydraulic piling rigs, cranes, and decanting plants to prevent costly mid-project breakdowns. Breakdown Recovery: Leading rapid-response teams to troubleshoot and repair mechanical, hydraulic, or electrical failures on-site. Workshop Management: Overseeing the central and mobile workshops in Libya, including the management of specialized tools and diagnostic equipment. Spare Parts Logistics: Managing the inventory of critical "wear parts" (teeth, augers, hydraulic hoses, filters) and coordinating international procurement from Egypt or Europe. Asset Lifecycle: Monitoring engine hours and performance data to advise on major overhauls or when a machine needs to be retired/replaced. Typical Requirements:Experience: 10–15+ years in heavy equipment maintenance, with at least 5 years specifically focused on foundation/piling machinery. Education: Bachelor’s degree in Mechanical Engineering. Technical Expertise: Deep knowledge of heavy hydraulics, diesel engines (CAT, Cummins, Perkins), and electronic control systems used in modern piling rigs.
الأدوار والمسؤوليات:<br>• ينسّق ويدعم الأجندة الاستراتيجية لتطوير المنظومة والأهداف السنوية من خلال الإسهام الفعّال في المبادرات والمشاريع الرئيسية.• يشرف على الديناميات الهيكلية للشركة القابضة والشركات التابعة ويقيّمها ويفسر التغييرات ويقدم المشورة حول آثارها.• يسهم في تشكيل وتعزيز وحوكمة أطر الموارد البشرية، بما في ذلك أطر الكفاءات، ونُظم إدارة الأداء، وأنظمة التقييم والتدرج الوظيفي، بالإضافة إلى تطوير المواهب والقيادة والتخطيط للخلافة الوظيفية.• يقيم احتياجات الموارد البشرية التنظيمية من خلال تحليل قائم على البيانات وتحليل وضعية، ويقدم خطط عمل متوافقة بالتنسيق مع المدير.• ينسّق مع الشركات التابعة ويقود التوجيه لمتابعة وتقييم وتوحيد تقدم المشاريع الشهرية والربع سنوية والسنوية وخطط العمل.• يعمل مع المدير وأصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة من خلال تقديم الرؤى والتوصيات المستنيرة.• يمتلك ويحكم تطوير وصيانة وتحسين مستمر للوصف الوظيفي عبر الشركة القابضة، مع ضمان التوافق مع تصميم المنظمة.• يوجه ويُحسّن التخطيط والتنظيم والأرشفة وتحليل قواعد بيانات وأنشطة التطوير التنظيمي، مع ضمان حوكمة وإدارة قوية.• يقود إعداد وتوحيد التقارير ولوحات المعلومات والوثائق المتعلقة بمبادرات ومشروعات التطوير التنظيمي.• يضمن ويطبق سلامة البيانات ومعايير التوثيق والامتثال ضمن ممارسات وأنظمة التطوير التنظيمي.• يحافظ على علاقات فعّالة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مما يعزز التعاون والاتساق والتنفيذtimely لمبادرات التطوير التنظيمي.<br>المهارات والمؤهلات: <br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو سلوك منظمي أو مجال ذو صلة.• أداء أكاديمي قوي؛ يُفضّل الحصول على درجات عالية وتكريمات.• من 10 إلى 15 عامًا من الخبرة المهنية ذات الصلة في التطوير التنظيمي أو الموارد البشرية• خبرة سابقة في التعامل مع فرق التنوع وأصحاب المصلحة عبر الحدود• تُعتبر الدراسات العليا (مثل درجة الماجستير أو الشهادات المهنية) ميزة.• المشاركة في أنشطة خارج المنهاج المرتبطة بوظائف الموارد البشرية أو الرفاهية تعد ميزة.• إجادة متقدمة لتطبيقات الحاسب وبرمجة التقارير وتخطيط لوحات معلومات الموارد البشرية.• خبرة في أدوات تحليل البيانات والتصور البياني (مثل Power BI) ميزة.• الإنجليزية الممتازة شرط أساسي
انضم إلى Savvy Tech وكن جزءًا من شركة تحويل رقمي سريعة النمو تعمل في حلول تخطيط موارد المؤسسات Odoo ERP. نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال طموح ومبادر للمساعدة في توسيع أعمالنا في قطاعات الإنشاءات، العقارات، وإدارة المرافق. تفاصيل الوظيفة
ملخص الوظيفة نحن نسعى للحصول على مدير تطوير أعمال عالي التحفيز وقيادي النتائج لدفع نمو أعمال التقاط النقود والخدمات المالية عبر مصر. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير استراتيجيات النمو، توسيع اكتساب العملاء، بناء شراكات استراتيجية، وزيادة أحجام المعاملات عبر جميع فروع الشركة. المسؤوليات الأساسية تطوير وتنفيذ خطط نمو استراتيجية لزيادة معاملات التقاط النقود عبر جميع الفروع. تحليل أداء الفروع وتحديد الفرص لتحسين أحجام المعاملات وتفاعل العملاء. تخطيط وإدارة المبادرات التسويقية المحلية، بما في ذلك الحملات الإعلانية الرقمية والعروض الترويجية المتركزة على الفروع. إجراء زيارات ميدانية واجتماعات مع العملاء وفعاليات ترويجية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء. بناء علاقات قوية مع الشركات الصغيرة والمتوسطة والعملاء الشركاتيين، وترويج حلول الشركة المالية وحلول التقاط النقود. تحديد فرص عمل جديدة وإقامة شراكات استراتيجية تسهم في نمو الإيرادات. التعاون عن كثب مع فرق التسويق والمبيعات وعمليات الفروع لضمان التنفيذ الناجح لمبادرات النمو. مراقبة مقاييس الأداء وتقديم خطط تحسين قائمة على البيانات. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال على مستوى البلاد لتحسين أداء التقاط النقود عبر مصر. إجراء أبحاث السوق، تحليل المنافسين، ومقاييس الصناعة لتحديد فرص النمو والاتجاهات الناشئة. المؤهلات شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التجارة أو مجال ذي صلة. 3–7 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال، المبيعات، الخدمات المالية، اللوجستيات، أو عمليات الإكسبريس. يفضل بشدة الخبرة في أرامكس أو مقدمي الخدمات اللوجستية والخدمات المالية المماثلين. مهارات تفاوض وبناء علاقات واتصال قوية. قدرة مثبتة على دفع نمو الأعمال وتحقيق الأهداف التجارية. مهارات تحليل وتقارير قوية. الرغبة في السفر عبر الفروع والمناطق عند الحاجة.
المسؤوليات: مراجعة وتقييم تقارير الائتمان المقدمة من خطوط الأعمال بناءً على السياسات والإجراءات ومصفوفة السلطات المعتمدة. التوصية باتخاذ قرار (الموافقة/الرفض) لطلبات الائتمان إلى لجنة الائتمان المعنية. تنفيذ نظام تقييم/تصنيف الائتمان وضمان تطويره في الوقت المناسب بما يتماشى مع إرشادات رئيس ائتمان البلد. تقديم الملاحظات/التوصيات لرئيس ائتمان البلد فيما يخص سياسات وإجراءات الائتمان. تنفيذ عملية مراجعة ائتمان البلد وفقاً لسياسات وإجراءات مجموعة الائتمان المعتمدة من البلد. إعداد تقارير ملخص تنفيذي للمعاملات المعقدة. الوصول إلى البيانات المالية وتقييم هيكل التسهيلات المقترحة وتقييمها. الإبلاغ مباشرة إلى رئيس ائتمان الشركات الكبرى على مستوى البلد. المؤهلات: لا يقل عن 6 سنوات من الخبرة في مراجعة الائتمان. فهم شامل لمجموعة منتجات وخدمات البنوك. الطلاقة في اللغة الإنجليزية. المهارات التحليلية.
نحن نبحث عن مدير عمليات عالي التحفيز ويعتمد النتائج لقيادة وتحسين عمليات اللوجستيات والتوصيل السريع لدينا. المسؤوليات الرئيسية:• إدارة عمليات اللوجستيات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الالتقاط، الفرز، النقل، والتوصيل في الميل الأخير.• ضمان تحقيق KPIs التشغيلية، بما في ذلك الأداء في الالتقاط والتوصيل في الوقت المحدد.• قيادة تحسين التكلفة وتحسين الكفاءة التشغيلية.• قيادة وتطوير وإدارة فرق التشغيل لتحقيق أهداف الأعمال.• الإشراف على تخطيط ذروة الموسم وتوزيع الموارد.• ضمان الامتثال لـ SOPs، معايير السلامة، وسياسات الشركة.• تحليل الأداء التشغيلي وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.<br>المتطلبات:✔ خبرة في اللوجستيات، التوصيل السريع، التجارة الإلكترونية، أو عمليات سلسلة التوريد.✔ مهارات القيادة وإدارة الفرق القوية.✔ يفضل بشدة الخبرة في إدارة العمليات، إدارة المشاريع، أو الإدارة الإقليمية.✔ قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.✔ القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وت dynamic.
نحن حالياً نقوم بالتوظيف لمحترف متميز كـ Manager - Financial Reporting، المسؤول عن نزاهة البيانات المالية للمؤسسة. سيشرف هذا الدور على عملية الإغلاق الشهرى لضمان الامتثال لمعايير المحاسبة المصرية وIFRS وإدارة إنتاج تقارير MIS عالية الجودة.<br>يجب أن يمتلك مدير التقارير المالية خبرة 10+ سنوات في المالية وأن يكون محاسباً مؤهلاً - ACCA/ CPA. يجب أن يكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في المحاسبة/المالية مع معرفة واسعة بالعمل وفق IFRS. <br> المسئوليات الوظيفية: الرقابة على دفتر الأستاذ العام والإغلاق - سلامة دفتر الأستاذ العام: الحفاظ على دفتر الأستاذ العام لضمان التوافق الكامل مع متطلبات المحاسبة المالية ومعايير تقارير المجموعة. إدارة الإغلاق: توجيه عمليات الإغلاق في نهاية الشهر وبمنتصف العام ونهاية السنة، والتأكد من معالجة جميع مذكرات القيد (الاستهلاك، المخصصات، والإدخالات اليدوية) بدقة. مراقبة قائمة المركز المالي: مراجعة المصالحات التفصيلية لجميع الحسابات لضمان رؤية كاملة لأرصدة GL وتصحيح أي أخطاء فورياً.<br>إعداد القوائم المالية<br>التقارير الشاملة: قيادة إعداد القوائم المالية الشاملة، بما في ذلكStatement of Financial Position، وIncome Statement، وCash Flow، وStatement of Changes in Equity. الملاحظات الفنية: صياغة ملاحظات وكشف مفصلة، مع التأكد من شرح جميع "المعاملات غير العادية" وتوضيح تأثيراتها. دعم التوحيد القياسي: العمل عن قرب مع فريق GL لشركة Qatari Diar (QD) للمساعدة في توحيد البيانات المالية السنوية ووسط السنة للمجموعة. الامتثال التنظيمي والتنظيمي<br>إدارة المعايير: التأكد من أن جميع التقارير تتوافق بشكل صارم مع المعايير المحاسبية المصرية (EAS)، وIFRS، والمتطلبات التشريعية المحلية. الإبلاغ التنظيمي: إدارة التقديم في الوقت المناسب للمعلومات المالية إلى الجهات التنظيمية والسلطات الحكومية. قيادة التدقيق: العمل كواجهة رئيسية للمراجعين الخارجيين، إدارة جدول التدقيق وضمان معالجة جميع النتائج بسرعة.<br>MIS والتحليل الاستراتيجي<br>التقارير الإدارية: إعداد تقارير MIS دقيقة وفي الوقت المناسب توفر رؤى قابلة للتنفيذ حول الصحة المالية للشركة. التنسيق بين الشركات: الحفاظ على وتسوية حسابات الشركات بين الشركات شهرياً لضمان وجود صفر فروقات عبر المجموعة. تكامل الضرائب: التعاون مع قسم الضرائب لتحديد الأثر على تقارير احتياطيات الضرائب والأصول/الالتزامات الضريبية المؤجلة.
<p>تقود أنشطة GeoEnergy التجارية في مصر، وتطوير الأعمال، وإدارة الحسابات الرئيسية، وتحقيق دورة المبيعات الكاملة ضمن سوق خدمات النفط والغاز.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة علاقات العملاء الرئيسية والأنشطة التجارية في مصر</li><li>قيادة دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف حتى إغلاق العقد</li><li>قيادة المناقصات والاقتراحات والمفاوضات والوضع الاستراتيجي</li></ul><p><strong>الخبرة والمهارات</strong></p><ul><li>6-10 سنوات خبرة في المبيعات، ويفضل في النفط والغاز أو خدمات الطاقة</li><li>خبرة مثبتة في بيع الخدمات (الاستشارات، العقد، الجهات الحكومية)</li><li>مهارات تفاوض، اقتراح، ومواجهة العملاء قوية</li><li>القدرة على فهم النطاقات الفنية وترجمتها إلى حلول تجارية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب به</strong></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، الأعمال، أو مجال ذو صلة</li><li>إتقان MS Office.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul><li>قيادة عملية الميزانية وال التخطيط المالي السنوية <strong>budgeting and financial planning</strong>. </li><li> إعداد وإدارة <strong>التوقعات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية</strong>. </li><li> بناء والحفاظ على نماذج مالية <strong>متقدمة</strong> لدعم تخطيط الأعمال واتخاذ القرار. </li><li> تحليل الأداء المالي مقارنة بالميزانية، والتوقعات، والفترات السابقة. </li><li> تقديم رؤى واضحة حول <strong>الإيرادات والتكاليف والربحية والسيولة ومؤشرات الأداء المالية للأعمال</strong>. </li><li> إعداد تقارير الإدارة على مستوى التنفيذي<strong> وت dashboards مالية</strong>. </li><li> إجراء <strong>تحليل السيناريو والحساسية والربحية</strong> للمبادرات والقرارات الجديدة. </li><li> العمل عن كثب مع رؤساء وحدات الأعمال لتحسين الأداء المالي وكفاءة التكاليف. </li><li> دعم المدير المالي وكبار القيادة بـ <strong>تحليل مالي استراتيجي ودراسات جدوى</strong>. </li><li> تحديد المخاطر المالية والاتجاهات والفرص وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ. </li><li> تحسين وتطوير عمليات FP&A ومعايير التقارير والضوابط المالية. </li><li> دعم <strong>الاستراتيجية المالية طويلة الأجل وخطط النمو</strong>. </li><li> ضمان دقة البيانات المالية وتوقيتها وموثوقيتها.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يعمل Four Seasons من خلال فريقه من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاعات جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو نمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقًا بالأشخاص وبالعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>أبهة كلاسيكية في قلب القاهرة. يحيط بنا حدائق حيوانات وبنك النيل الغربي، عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزة ي putك في مركز كل شيء. ألقِ نظرة على النهر أو الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بتدليك عطرى كان يومًا ما مخصصًا لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الفاخرة في First Mall أو اختبر أفضل ما في عالم الطهي على متن سفينتنا الجديدة First Nile Boat، التي تقدم إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</p><br><br><p><b><span>حول Four Seasons:</span></b></p><br><br><br><p><span>يعمل Four Seasons من خلال فريقه من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاعات جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب صادق. </span></p><br><br><p><span>نحن نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه الخبرات الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة.</span></p><br><br><br><p><b><span>حول الموقع:</span></b></p><br><br><br><p><span>سحر مصري بجانب النيل؛ أجواء أنيقة، يفوح فندقنا بطابع القاهرة الحديثة وبهجته الكونية الفريدة. من جهة، يلمع النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، يحيا حديقة مطلة بالحياة. تم افتتاح هذا الفندق الرائع في 2002 ويجمع بين تصميم فندق كلاسيكي. فندقنا متصل بمول تسوق، يحتوي على 269 وحدة، ومسبح مدفأ، وسبا ومركز للياقة البدنية، و11 مكانًا للأطعمة والمشروبات.</span></p><br><br><br><p><span>فندق Four Seasons Cairo at The First Residence محاط بحدائق zoological وبالنيل من الغرب، عنواننا في First Mall المرموق بالجيزة يضعك في مركز كل ذلك. ألمح النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بتدليك عطري كان مخصصًا سابقًا لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في عالم المطاعم على متن سفينة Nile Boat الجديدة، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</span></p><br><br><br><br><p><b><span>[</span></b><span><b>Assistant Laundry Manager</b></span><b><span>]</span></b></p><br><br><br><p><span>Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence</span></p><br><br><br><p><span>Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence تبحث عن موهوب وخبير <b>[Assistant Laundry Manager] </b>يشاركنا شغف التميز ومتحمس لخلق التجربة المثلى.</span></p><br><br><br><p><b><span>حول الدور:</span></b></p><br><br><br><p><span>[<b>Assistant Laundry Manager</b>]يشاركنا شغف التميز ومتحمس لخلق التجربة المثلى. </span></p><br><br><br><p><b><span>What You Will Do </span></b></p><br><br><br><p><u><span>Job Description </span></u></p><br><br><br><p><span><b>1. إدارة عمليات الغسيل</b></span></p><br><br><p><span>إدارة التشغيل اليومي لمغسلة الفندق وخدمة الأغطية على مدار 24 ساعة، مع ضمان التنسيق الفعال لخدمات أقمشة الفراش والحمام المستأجرة وخدمات أقمشة المأكولات والمشروبات، مع الإشراف على المعالجة الداخلية لغسيل الضيوف وملابس الموظفين. التأكد من توفر كافة الأقمشة والزي الرسمي وفقًا للمتطلبات التشغيلية ومعايير الفندق.</span></p><br><br><br><p><span><b>2. القيادة وتطوير الفريق</b></span></p><br><br><p><span>قيادة، وتوجيه وتطوير قائد فريق الغسيل والمساعدين لتحقيق التميز التشغيلي. عقد إحاطات يومية، وتقديم التوجيه المنتظم، وتحديد احتياجات التدريب، وتعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع العمل الجماعي والمسؤولية.</span></p><br><br><br><p><span><b>3. ضمان الجودة</b></span></p><br><br><p><span>التأكد من أن جميع الأقمشة المستأجرة وغسيل الضيوف وملابس الموظفين وأقمشة المأكولات والمشروبات تلبّي معايير جودة الفندق قبل استخدامها. إجراء تفتيشات جودة منتظمة، والتحري عن أضرار الأقمشة والاختلافات، ومراقبة عمر الأقمشة، والعمل بشكل وثيق مع مقدمي الغسيل الخارجيين لدفع تحسينات الجودة المستمرة.</span></p><br><br><br><p><span><b>4. إدارة غسيل الضيوف</b></span></p><br><br><p><span>التأكد من معالجة غسيل الضيوف بدقة وإعادته ضمن الوقت المتفق عليه. التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف باحتراف، واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية لضمان رضا الضيف.</span></p><br><br><br><br><p><span><b>5. إدارة غرفة الزي الرسمي</b></span></p><br><br><p><span>إشراف على تشغيل غرفة الزي الرسمي، وضمان أن يتم تنظيفه وإصلاحه وطيّه وتوزيعه والحفاظ عليه بشكل مناسب. مراقبة مخزون الزي وضمان توافر مخزون كاف لجميع الأقسام.</span></p><br><br><br><p><span><b>6. تحكم بال Linen</b></span></p><br><br><p><span>إدارة مخزون أقمشة الفندق، بما في ذلك أغطية الفراش، وأقمشة الحمام، وأقمشة المأكولات والمشروبات وملابس الموظفين. مراقبة مستويات المخزون، وتحركات الأقمشة، والخسائر، والتلف، واحتياجات الاستبدال. ضمان حفظ سجلات دقيقة للمخزون وتوافر مخزون كاف لدعم عمليات الفندق.</span></p><br><br><br><p><span><b>7. إدارة المزودين والغسيل المستأجر</b></span></p><br><br><p><span>إدارة العلاقة مع مقدمي خدمات الغسيل الخارجيين لضمان الجمع والتسليم في الوقت المناسب لأقمشة الفراش والحمام وأقمشة المأكولات والمشروبات. مراقبة أداء المزود وفقاً لمستويات الخدمة المتفق عليها، إجراء تفتيشات جودة منتظمة، التحقيق في أضرار ونقص الأقمشة، مراجعة تقارير الإنتاج، والعمل بشكل تعاوني مع المزودين لتحقيق التحسين المستمر وكفاءة التكلفة.</span></p><br><br><br><p><span><b>8. المالية وضبط التكاليف</b></span></p><br><br><p><span>المساعدة في إعداد وإدارة ميزانية القسم من خلال متابعة نفقات الغسيل المستاجر، وتكاليف استبدال الأقمشة، واستهلاك المواد الكيميائية لعمليات الغسيل الداخلية، وإنتاجية العمل، ونفقات تشغيلية أخرى. تحليل تكاليف القسم، وتحديد فرص تحسين الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استخدام الموارد مع الحفاظ على جودة الخدمة ومعايير العلامة التجارية. ضمان ضبط المخزون للأقمشة والزي والكيميائيات واللوازم الاستهلاكية، وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف دون المساس برضا الضيوف أو معايير العلامة التجارية IHG</span><span>.</span></p><br><br><br><p><span><b>9. تخطيط القوة العاملة</b></span></p><br><br><p><span>تخطيط توزيع القوى العاملة اليومية، وجداول العمل، والإجازات السنوية وترتيبات الورديات لضمان مستوى توظيف كافٍ لاستمرارية التشغيل على مدار 24 ساعة مع الحفاظ على أهداف الإنتاجية.</span></p><br><br><br><p><span><b>10. المعدات والصيانة الوقائية</b></span></p><br><br><p><span>التأكد من أن جميع معدات الغسيل التي تدعم غسيل الضيوف، ومعالجة الزي الرسمي، وغرفة الغسيل في حالة جيدة وتعمل بكفاءة. تنسيق الصيانة الوقائية مع الهندسة وتقليل فترات التعطل التشغيلية.</span></p><br><br><br><p><span><b>11. الصحة والسلامة والامتثال</b></span></p><br><br><p><span>التأكد من الامتثال الكامل لسياسات الفندق، ومعايير العلامة التجارية IHG، ولوائح الصحة والسلامة المهنية، وإجراءات handling الكيميائيات، ومتطلبات السلامة من الحريق والحياة، ومبادرات الاستدامة البيئية.</span></p><br><br><br><p><span><b>12. الجرد والتحكم الكيميائي</b></span></p><br><br><p><span>الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة من كيماويات الغسيل، والمستهلكات، وإمدادات التشغيل. مراقبة استخدام المواد الكيميائية لضمان الجرعة الصحيحة، وتقليل الهدر، والحفاظ على جودة الغسيل.</span></p><br><br><br><p><span><b>13. الإدارة والتقارير</b></span></p><br><br><p><span>إعداد تقارير تشغيل يومية وأسبوعية وشهرية، بما في ذلك الإنتاجية، ومخزون الأقمشة، وتكاليف الغسيل، وإيرادات غسيل الضيوف، وتوقف المعدات، وتقارير القوى العاملة. الحفاظ على سجلات قسم دقيقة ووثائق.</span></p><br><br><br><p><span><b>14. إدارة الأداء</b></span></p><br><br><p><span>إجراء تقييمات الأداء، ومتابعة الحضور، وإدارة المسائل التأديبية حيث يلزم، والاعتراف بالأداء الجيد، وتطوير خطط خلافة لفريق الغسيل.</span></p><br><br><br><p><span><b>15. التحسين المستمر</b></span></p><br><br><p><span>تحديد فرص لتحسين كفاءة التشغيل، وتدفقات العمل، ومعايير الجودة، وفعالية التكلفة. قيادة مبادرات التحسين وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز أداء الغسيل بشكل عام.</span></p><br><br><br><p><span><b>16. التعاون عبر الأقسام</b></span></p><br><br><p><span>التعاون الوثيق مع التنظيف المنزلي، والاستقبال، والمأكولات والمشروبات، والهندسة، والمالية، والموارد البشرية لضمان التواصل الفعّال وكفاءة التشغيل وحل قضايا الغسيل بشكل فوري.</span></p><br><br><br><p><span><b>17. أداء مهام أخرى</b></span></p><br><br><p><span>أداء أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المدير المنفذ أو إدارة الفندق دعمًا لقسم وعمليات الفندق.</span></p><br><br><br><p><b><span>What You Bring</span></b></p><br><br><br><ul><li><span>يتطلّب معرفة عملية بعمليات القسم.</span></li><li><span>المعرفة العملية عادةً تُكتسب أثناء العمل.</span></li><li><span>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب وأنظمة <b>[Laundry]</b>.</span></li><li><span>يتطلب قراءة وكتابة وطلاقة شفهية بالإنجليزية.</span></li><li><span>أكثر من سنة خبرة.</span></li><li><b>متحدث عربي أصلي</b></li><li><b>التصريح بالحقوق المواطنة</b></li></ul><br><p><b><span>What We Offer:</span></b></p><br><br><ul><li><span>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</span></li><li><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></li><li><span>خدمة غسيل مجانية للزي الرسمي للموظفين/الملابس العملية</span></li><li><span>وجبات موظفين مجانية</span></li><li><span>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons (حسب التوافر)، مع تخفيضات على الوجبات.</span></li><li><span>تأمين الأسنان والطبي/الإعاقة/الحياة</span></li><li><span>خطة المعاش التقاعدي</span></li><li><span>جوائز خدمة الموظفين</span></li><li><span>حفل سنوي للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية</span></li></ul><br><p><b><span>الجدول والساعات</span></b></p><br><br><p><span>وظيفة بدوام كامل مع خمسة أيام عمل في الأسبوع.</span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
ملخص المنصب يتحمل مدير عمليات الموقع المسؤولية الشاملة من النهاية للنهاية عن أداء المنشأة ككل وربحيّتها وكفاءتها التشغيلية. يشرف هذا الدور مباشرة على التنفيذ اليومي عبر الإنتاج، الجودة، الصحة والسلامة والبيئة، الصيانة، سلسلة الإمداد، الرقابة المالية، والعمليات الإدارية/الموارد البشرية في الموقع، مع التأكد من تحقيق المنشأة لأهداف التدفق الاستراتيجي مع الحفاظ على معايير السلامة والامتثال. المسؤوليات الأساسية ونطاق العمل
1. الإنتاج والكفاءة التشغيلية Direct العمل اليومي لتحقيق جداول الإنتاج، أهداف العائد، ومعايير كفاءة المعدات الإجمالية (OEE). تنفيذ أطر التحسين المستمر (CI) والتصنيع الرشيق (Lean) مثل 5S،Kaizen،Six Sigma لإزالة الهدر وتحسين تدفقات العمليات. الإشراف على تخطيط القدرة، حل الاختناق، وت scale العمليات لدعم توقعات المبيعات.
2. ضمان الجودة والامتثال التنظيمي فرض الالتزام بأنظمة إدارة الجودة (مثلاً ISO 9001، الممارسات التصنيعية الجيدة). الحفاظ على جاهزية الموقع لعمليات التدقيق الداخلية والتنظيمية؛ التأكد من مطابقة مواصفات جودة العملاء وقياسات عدم المطابقة (RMA، معدلات الهدر) ضمن العتبات المستهدفة. وضع بروتوكولات تحليل السبب الجذري (CAPA) لعيوب المنتج أو انحرافات العملية.
3. الصحة والسلامة والبيئة (EHS) رعاية ثقافة سلامة بغياب الضرر الكامل، مع الالتزام الصارم باللوائح البيئية المحلية ولوائح السلامة المهنية (مثلاً OSHA، معايير العمل المحلية). الإشراف على تحقيقات حوادث الموقع، وتقييم المخاطر، وبرامج التدريب المستمر على السلامة. قيادة الامتثال البيئي، إدارة النفايات، ومبادرات الاستدامة للموقع.
4. الصيانة والهندسة Direct استراتيجيات الصيانة الوقائية والتنبؤية (TPM) لتقليل فترات التعطل غير المخطط لها وزيادة عمر الأصول. إدارة إدارة المرافق، استهلاك الخدمات، وموثوقية بنية الموقع. الإشراف على تنفيذ نفقات رأس المال في المصنع (Cap Ex) وتحديثات الهندسة.
5. سلسلة التوريد واللوجستيات تنسيق أنشطة سلسلة التوريد المحلية في الموقع، بما في ذلك إدارة المخزون، تجهيز المواد الخام، ومستودعات البضائع الجاهزة. دفع التوافق على مستوى الموقع بين التخطيط البيعي والتشغيلي (S&OP) لتقليل أوقات النقل وتجنب نقص المواد. الشراكة مع الشراء لمراقبة أداء الموردين وتحسين سير العمل اللوجستي في الموقع.
6. الإدارة المالية وP&L تحقيق أهداف P&L في الموقع، التحكم في التكاليف التشغيلية الثابتة والمتغيرة، استخدام العمالة، وتفاوت المواد. صياغة وإدارة الميزانية التشغيلية السنوية للموقع (OpEx) وتقييم العائد على الاستثمار لمشروعات الموقع. فرض الضوابط المالية، التدقيقات الداخلية، وتقييم المخزون بدقة بالتنسيق مع المالية المؤسسية.
7. الموارد البشرية والإدارة-site قيادة تخطيط القوى العاملة، استراتيجيات التوظيف، التصميم التنظيمي، وتطوير المواهب لموظفي الموقع. إدارة علاقات الموظفين، وتقييمات الأداء، وعلاقات العمل/إدارة النقابات عندما تكون مطلوبة. قيادة الوظائف الإدارية العامة للموقع، صيانة المرافق، عقود الموردين، وعمليات الأمن.
المؤهلات والمتطلبات الأساسية
التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة العمليات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة ماجستير (MBA) أو PMP. الخبرة: 15+ عامًا من خبرة إدارة عمليات متقدمة ضمن بيئة تصنيع، معالجة صناعية، أو إنشاءات مع خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في إدارة فرق متعددة التخصصات. المهارات الفنية: إتقان أنظمة ERP (SAP، Oracle، أو Microsoft Dynamics)، شهادة Lean/Six Sigma (يفضل Green أو Black Belt)، وإدارة P&L المالية. كفاءات القيادة: قيادة عابرة للوظائف، حل النزاعات، إدارة الأزمات، واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.