وظائف مدير الخدمات اللوجستية في مصر
١٦١٩١ وظائف شاغرة
تبحث شركة لوجستية رائدة مقرها القاهرة عن مدير موارد بشرية ذي خبرة للانضمام إلى فريقنا. سيدعم المرشح المثالي النطاق الكامل لمسؤوليات الموارد البشرية وسيعمل كشريك للمؤسسة في المبادرات الاستراتيجية. سيعمل المدير على الحفاظ على الموارد البشرية للمؤسسة وتعزيزها من خلال تخطيط وتنفيذ وتقييم سياسات وبرامج وممارسات الموارد البشرية.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة وظيفة الموارد البشرية بالكامل، بما في ذلك التوظيف، ودمج الموظفين الجدد، وعلاقات الموظفين، وإدارة الأداء، وتنسيق الرواتب، وسياسات الموارد البشرية. قيادة مبادرات مشاركة الموظفين والتدريب والتطوير. ضمان الامتثال لقانون العمل المصري وسياسات الشركة. قيادة أنشطة التوظيف وضمان التوظيف في الوقت المناسب للمناصب التشغيلية والإدارية. إدارة علاقات الموظفين ودعم المديرين في التعامل مع المسائل المتعلقة بالموارد البشرية. الإشراف على الحضور والإجازات وإدارة شؤون الموظفين وسجلات الموارد البشرية. تطوير وتنفيذ مبادرات الموارد البشرية التي تدعم احتياجات العمل والعمليات. تقديم توجيهات وتدريب الموارد البشرية للمديرين والموظفين. إعداد وتحليل تقارير الموارد البشرية وبيانات القوى العاملة.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في الموارد البشرية، ويفضل أن تكون في مجال الخدمات اللوجستية، أو النقل، أو التجزئة، أو غيرها من بيئات العمل السريعة. معرفة قوية بقانون العمل المصري وممارسات الموارد البشرية. خبرة مثبتة في إدارة التوظيف وعلاقات الموظفين وعمليات الموارد البشرية. مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة. مهارات قوية في برنامج Excel وأنظمة الموارد البشرية. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>حول بوستا: </strong><br>
تم الإطلاق في 2017، بوستا هي شركة توصيل خلال الليل لبرامج التجارة الإلكترونية في مصر. تمكين الأعمال من خلال التكنولوجيا هو ما نفعله أفضل. هدفنا هو تعطيل صناعة الخدمات اللوجستية من خلال جلب التكنولوجيا والخبرة معاً لتوفير متجر واحد لحلول التوصيل. <br> نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتسليم الطلبات لعملائنا بسرعة. يمكن للأعمال تتبع والتواصل مع عملاء التوصيل والمتابعة على طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br> <strong>عن الدور:</strong><br>
كمدير لمستندات بوستا، ستتحمل مسؤولية قيادة فريق المبيعات الذي يركز على اكتساب عملاء شركات لخدمة إرسال المستندات لدينا. ستدفع نمو الإيرادات، وتوسيع محفظتنا الشركات، وتضع منتج المستندات لدينا كأسرع وأكثر الحلول موثوقية في السوق. ستدير فريقاً من أخصائيي الاستحواذ B2B، وتحدِّد أهدافاً واضحة، وتضمن تنفيذًا قويًا عبر قمع المبيعات بالكامل.<br> <strong>رمز الوظيفة:</strong><br>
<span>2026COMM-120</span><br><br><p><b>مسؤوليات العمل </b></p><br><ul>
<li>تحديد أهداف الفريق الشهرية والربع سنوية والتأكد من تحقيق جميع مؤشرات الأداء</li>
<li>تحديد العملاءCorporate الجدد، والتواصل معهم، وإغلاق الصفقات لخدمة توصيل المستندات لدينا</li>
<li>إجراء زيارات ميدانية مشتركة، عروض مبيعات، واجتماعات عالية المستوى مع أصحاب القرار</li>
<li>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات شركات قوية لخدمة إرسال المستندات</li>
<li>دعم الفريق في المفاوضات وإغلاق الصفاقات</li>
<li>التعاون مع فرق التسويق والعمليات والمالية والمنتج لدعم قطاع المستندات</li>
<li>مراقبة أداء الفريق، وتقديم التدريب، وإجراء تقييمات أداء دورية</li>
<li>تطوير استراتيجيات المبيعات وخطط الحسابات لتوسيع بصمتنا الشركاتية</li>
<li>متابعة اتجاهات السوق وحركات المنافسين والفرص الجديدة في قطاع المستندات</li>
<li>التأكد من تحديث جميع أنشطة المبيعات وسجلات العملاء بدقة في أنظمة CRM</li>
<li>قيادة التحسين المستمر في عمليات المبيعات وإنتاجية الفريق</li>
</ul><br><p><b>المؤهلات الوظيفية </b></p><br><ul>
<li>من 2 إلى 4 سنوات خبرة (يفضل في الشحن، الخدمات اللوجستية، التوصيل، أو الصناعات القائمة على الخدمة)</li>
<li>خبرة سابقة في قيادة فريق أو الإشراف على موظفي المبيعات</li>
<li>سجل حافل في اكتساب واغلاق عملاء شركات</li>
<li>مهارات تواصل بالإنجليزية جيدة جدًا، نطقاً وكتابة</li>
<li>امتلاك سيارة ورخصة قيادة سارية شرط أساسي</li>
<li>مهارات عرض، تفاوض، وبناء علاقات قوية</li>
<li>القدرة على وضع الأهداف، إدارة الأداء، وتحقيق نتائج الفريق، ذاتي التحفيز، موجه نحو الهدف، وقادر على العمل في بيئة سريعة الوتيرة<br></li>
<li>مهارات قيادية قوية، متابعة، وحل المشكلات</li>
<li>الراحة في العمل عبر وظائف مختلفة مع فرق داخلية</li>
</ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عن بوستاأ: أُطلقت في 2017، بوستا هي مزوّدة توصيل في الليل لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. الاعتماد على التكنولوجيا لتمكين الأعمال هو ما نجيده. هدفنا هو تعطيل صناعة الخدمات اللوجستية من خلال جلب التكنولوجيا والخبرة معاً لتوفير حل واحد شامل لخيارات التوصيل. نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتسليم الطلبات لعملائنا بسرعة. يمكن للأعمال تتبّع والتواصل مع السعاة والمتابعة على طلباتهم — كل ذلك في نظام واحد.</p><p>الدور! هذا هو الدور المثالي لشخص لديه خبرة في نجاح العملاء B2B، الذي يبحث عن خطواته الأولى نحو إدارة الحسابات. ستتعاون بشكل وثيق مع أعضاء آخرين من فريق التجارة لضمان إعداد شركائنا ليكونوا ناجحين. كمدير حسابات رئيسي، ستكون أحد الأعضاء الرائدين المسؤولين عن إدارة محفظة محددة من العملاء الرئيسيين والمساهمة بشكل إيجابي في توسيع علاقات العمل واحتفاظ العملاء الحاليين.</p><p>المسؤوليات الوظيفية</p><ul><li>كن نقطة الاتصال الأساسية وبناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء الرئيسيين.</li><li>مساعدة العملاء عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والعروض عبر الإنترنت/الافتراضية، ومشاركة الشاشة، والاجتماعات الحضورية.</li><li>تطوير علاقة مستشار موثوق مع الحسابات الرئيسية، وأصحاب مصالح العملاء.</li><li>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبنجاح لحلولنا وفقاً لاحتياجات وأهداف العملاء.</li><li>التواصل بوضوح بتقدم المبادرات الشهرية/الفصلية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>التنبؤ وتتبع مقاييس/أهداف الحسابات الرئيسية.</li><li>تعزيز سمعة القسم والمؤسسة من خلال تحمل المسؤولية لإنجاز طلبات جديدة ومختلفة؛ استكشاف فرص لإضافة قيمة لإنجازات العمل.</li><li>مسؤول عن إبقاء العملاء الحاليين راضين وتقديم خدمة عملاء استثنائية بشكل يومي.</li><li>مراقبة وتحليل استخدام العميل لخدماتنا.</li><li>التنسيق بين العميل والفرق الداخلية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يفضّل وجود 4 سنوات+ من الخبرة في دور مشابه في مجال الشحن/الخدمات اللوجستية. القدرة المثبتة على التواصل، والعرض، والإقناع بشكل موثوق وفعال على جميع مستويات المنظمة، بما في ذلك المستوى التنفيذي ومستوى الإدارة العليا. قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الانتباه الشديد للتفاصيل. مهارات الاستماع، والتفاوض، وعرض ممتازة. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. دافع ذاتي ومقدرة على الازدهار في بيئة نتائجية. بناء علاقة طبيعية بنزاهة وموثوقية ونضج. القدرة على تقديم الأولويات بين المهام المتنافسة. التفكير النقدي وحل المشكلات. مهارات إدارة الوقت الممتازة. اهتمام حاد بالتفاصيل والالتزام بالمواعيد النهائية. وجود خبرة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يعد ميزة. القدرة على العمل في بيئة شركة ناشئة.</p><p></p></section>
توظف شركة يونايتد للمصاعد أخصائي لوجستيات أول.<br><br>متطلبات الوظيفة:<br><br> درجة البكالوريوس في اللوجستيات، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التنسيق اللوجستي. معرفة قوية بأنظمة إدارة النقل، واللوجستيات الخاصة بالاستيراد، واللوائح الجمركية. مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتنظيم، والتواصل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br> التخطيط والتنسيق لنقل وتوصيل المواد والمنتجات، بما في ذلك شحنات الاستيراد والتصدير. التنسيق مع مقدمي الخدمات اللوجستية، ووكلاء الشحن، وشركاء النقل لضمان شحنات فعالة من حيث التكلفة وفي الوقت المحدد. تحسين طرق النقل، والحمولات، وجداول التسليم لتعزيز الكفاءة التشغيلية والتحكم في التكاليف. إعداد ومتابعة مستندات الشحن واللوجستيات، وضمان الامتثال لمتطلبات الجمارك والاستيراد والتصدير. مراقبة الشحنات وحل أي تأخير في التسليم أو تباينات أو مشكلات لوجستية أخرى بشكل استباقي. التنسيق مع الأقسام الداخلية، والموردين، والعملاء، ومقدمي الخدمات لضمان سلاسة العمليات اللوجستية. الإشراف على مشرف الأسطول وتنسيق عمله، لضمان التنفيذ السليم لخطط النقل، واستغلال المركبات، والامتثال لإجراءات الشركة ومعايير السلامة.<br><br>ظروف العمل:<br><br> ساعات العمل: من 9:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً أو من 10:00 صباحاً إلى 7:00 مساءً. أيام الإجازة: الجمعة والسبت. الموقع: المنطقة الصناعية، القاهرة الجديدة، مع زيارات عرضية للمصنع في مدينة بدر.<br><br>
المسمى الوظيفي: مسؤول الخدمات اللوجستية والتوصيل، القسم: العمليات<br>الغرض من الوظيفة<br>يدعم مسؤول الخدمات اللوجستية والتوصيل عمليات التوصيل السلسة وفي الوقت المناسب في مركز التلبية من خلال ضمان جودة الطلبات، وجاهزية الإرسال، وامتثال السائقين، وتقديم تقارير تشغيلية دقيقة. يركز الدور على الحفاظ على معايير توصيل عالية، وتحديد المشكلات التشغيلية، ودعم التنفيذ الفعال للميل الأخير.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>جودة ودقة التوصيل: إجراء فحوصات نهائية على الطلبات الصادرة لضمان الجودة والدقة والتعبئة السليمة. التحقق من بيانات المستلم، والملصقات، ومتطلبات التبريد، وحالة المنتج قبل الإرسال. تحديد وإبلاغ عن الأضرار والتناقضات وحالات عدم المطابقة. عمليات الإرسال والتوصيل: التنسيق مع مشرف مركز العمليات والسائقين لضمان الإرسال في الوقت المناسب. دعم أنشطة التحميل وضمان التعامل مع الطلبات وترتيبها بشكل آمن. مراقبة تدفق الإرسال، خاصة خلال فترات الذروة، لتقليل التأخير وفشل عمليات التوصيل. دعم وامتثال السائقين: توجيه السائقين بشأن أولويات التوصيل ومعايير الجودة والمتطلبات التشغيلية. ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للتوصيل، وإرشادات السلامة، ومعايير مناولة المنتجات. إجراء فحوصات مفاجئة على جاهزية السائقين والمركبات والزي الرسمي ومعدات التوصيل. حل المشكلات: تحديد وتصعيد مشكلات جودة التوصيل أو المشكلات التشغيلية. دعم التحقيقات في حالات التوصيل المتأخر أو غير الصحيح أو الفاشل وملاحظات العملاء. المساعدة في الإجراءات التصحيحية لمنع تكرار المشكلات. إعداد التقارير والتوثيق: الاحتفاظ بسجلات يومية دقيقة لفحوصات الجودة، والعناصر المرفوضة، والتناقضات، وجاهزية الإرسال. دعم إعداد التقارير الأسبوعية حول أداء التوصيل واتجاهات الجودة والفجوات التشغيلية. الاحتفاظ بالوثائق وسجلات الامتثال لدعم عمليات التدقيق التشغيلي.<br>المؤهلات والخبرة: التعليم: درجة البكالوريوس أو دبلوم في الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد أو العمليات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة: 2-4 سنوات من الخبرة في الخدمات اللوجستية أو توصيل الميل الأخير أو التلبية أو الأدوار التشغيلية. يفضل الحصول على خبرة عملية في عمليات التوصيل أو التلبية سريعة الخطى. تعد الخبرة في العمل مع السائقين وعمليات الإرسال وجودة التوصيل ميزة إضافية. المهارات: فهم جيد لعمليات توصيل الميل الأخير والإرسال. مهارات تشغيلية وحل مشكلات قوية. القدرة على مراقبة جودة التوصيل وتحديد الفجوات التشغيلية. مهارات جيدة في إعداد التقارير وبرنامج Microsoft Excel. معرفة بإجراءات التشغيل القياسية التشغيلية ومعايير الجودة ومتطلبات الامتثال. السمات الرئيسية: الاهتمام بالتفاصيل والتركيز على الجودة. عملي ومريح في العمل في بيئة تلبية سريعة الخطى. مهارات قوية في التنسيق والتواصل. قادر على التعامل مع المشكلات التشغيلية والأولويات بفعالية.<br>عن فلاورد:<br>صفحة حياة فلاورد، شركة فلاورد<br>تأسست شركة فلاورد في عام 2017، وهي شركة متخصصة في بيع الزهور والهدايا عبر الإنترنت؛ نحن نفخر بخلق تجربة سلسة لعملائنا وجعل إرسال الزهور والهدايا ممتعاً تماماً مثل استلامها. نقوم بتوريد زهورنا يومياً من أفضل المزارعين والموردين حول العالم لإنشاء تنسيقات مذهلة وفريدة من نوعها ونباتات تناسب كل مناسبة. كما نتعاون مع علامات تجارية محلية وعالمية لتقديم مجموعة واسعة من الهدايا بما في ذلك الشوكولاتة والعطور والكعك والمزيد، إلى جانب تنسيقاتنا لإنشاء الهدية المثالية. نعمل في 36 مدينة في تسع دول عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمملكة المتحدة، ونضمن التوصيل في نفس اليوم في جميع المجالات من خلال أسطولنا المبرد الخاص لضمان وصول تنسيقاتنا طازجة إلى العميل.
تُعد LEONI مزوداً عالمياً للمنتجات والحلول والخدمات الخاصة بإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. تضم مجموعة الشركات حوالي 86,000 موظف في 21 دولة، وحققت مبيعات مجمعة بلغت 3.9 مليار يورو في عام 2025.<br><br>تتراوح سلسلة القيمة من الكابلات القياسية وكابلات البيانات والخاصة إلى أنظمة الأسلاك المعقدة للغاية والمكونات ذات الصلة، وذلك بدءاً من مرحلة التطوير وصولاً إلى الإنتاج. وبصفتنا شريكاً في الابتكار يتمتع بخبرة متميزة في التطوير والأنظمة، فإننا ندعم عملاءنا في طريقهم نحو مفاهيم التنقل الأكثر استدامة وترابطاً، بدءاً من القيادة الذاتية ووصولاً إلى المحركات البديلة وأنظمة الشحن.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>إدارة الاتصالات والمراسلات: إدارة جميع الاتصالات الواردة والصادرة نيابة عن مدير المصنع، بما في ذلك البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية. فحص الطلبات وتحديد أولوياتها لضمان حصول مدير المصنع على المعلومات الهامة بكفاءة والرد على استفسارات أصحاب المصلحة بسرعة. تنسيق التقويم والسفر والخدمات اللوجستية: صيانة وتنظيم تقويم ومواعيد مدير المصنع، وتنسيق ترتيبات السفر، وإدارة الخدمات اللوجستية لضمان جدولة سلسة واستمرارية الأعمال دون انقطاع لقيادة المصنع. إدارة المستندات وحفظ السجلات: الإشراف على أنظمة التخزين والتتبع واسترجاع المستندات الداخلية لدعم احتياجات مدير المصنع من المعلومات، وضمان حفظ السجلات بدقة، والامتثال لبروتوكولات الملفات، وسهولة الوصول إلى البيانات التشغيلية المهمة. إعداد العروض التقديمية والتقارير: إنشاء وصيانة العروض التقديمية والتقارير والوثائق لمدير المصنع وفقاً للمعايير المحددة ومعايير الشركة، وضمان الجودة المهنية والدقة في جميع المخرجات. التحضير للاجتماعات والتوثيق والمتابعة: تقديم الدعم الكامل لاجتماعات مدير المصنع، بما في ذلك إعداد جداول الأعمال، وتدوين المحاضر، وتتبع بنود العمل، وضمان المتابعة المناسبة للقرارات والمهام المسندة للحفاظ على الزخم التشغيلي. دعم الامتثال لنظام 5S والتحسين المستمر: مساعدة مدير المصنع في ضمان الالتزام بقواعد 5S (التصنيف، التنظيم، التنظيف، التنميط، الاستدامة) وإجراء عمليات تدقيق دورية لنظام 5S بالتعاون مع مدير المصنع للحفاظ على تنظيم مكان العمل والتميز التشغيلي.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة. الخبرة: (1-3) سنوات من الخبرة في الدعم الإداري أو تنسيق العمليات أو مجال ذي صلة. يفضل الخبرة في بيئة التصنيع/المصنع. الكفاءات الأساسية: مستوى عالٍ من إتقان اللغة الإنجليزية. إجادة حزمة برامج MS Office (Outlook، Word، Excel، Power Point). مهارات تواصل وتنظيم ممتازة. مهارات قوية في إدارة الوقت وتحديد الأولويات والاهتمام بالتفاصيل. مهارات قوية في إعداد التقارير مع التركيز على الدقة وجودة البيانات والعرض.<br><br>معلومات إضافية<br><br>جميع الأشخاص من كافة الأجناس متساوون؛ ولأغراض التبسيط اللغوي وتحسين القراءة، تم استخدام صيغة المذكر فقط في النص.<br><br>تعالج LEONI بيانات طلبك في نظام تكنولوجيا معلومات متسق عبر الشركة وتستخدم مقدمي خدمات خارجيين. من خلال إرسال طلبك، فإنك توافق على هذا الإجراء. تضمن LEONI الامتثال لحماية البيانات.<br><br>شركة ليوني لأنظمة الأسلاك مصر (ش.م.م).
وصف الوظيفة:<br><br>نحن نبحث عن مدير لوجستيات داخلية للمصنع يتسم بالديناميكية والتركيز على النتائج، وذلك لقيادة تخطيط الإنتاج والمواد، وتحسين عمليات المستودعات والخدمات اللوجستية للمواد الخام، وضمان تدفق سلس للمواد - مع الموازنة بين التكلفة ومستوى الخدمة وأداء الجودة. ستلعب دوراً رئيسياً في تعزيز التميز التشغيلي من خلال اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والتحسين المستمر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>قيادة تطوير خطط الإنتاج الشهرية واليومية، بما يتماشى مع مدخلات تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)، وقيود القدرة الإنتاجية، وقدرات الموردين.<br>تحديد وقيادة تخطيط متطلبات المواد (MRP/DRP) لضمان توفر الإمدادات بالشكل الأمثل.<br>الإشراف على عمليات اللوجستيات الواردة، وضمان الاستلام والتخزين وتوفر المواد الخام والمكونات في الوقت المناسب.<br>إدارة العمليات اللوجستية الداخلية ومستودعات المواد الخام والعمل قيد التنفيذ (WIP)، وضمان دقة المخزون، وكفاءة مناولة المواد، ومراقبة المخزون.<br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تحسين المخزون لتحقيق التوازن بين التوفر وكفاءة رأس المال العامل.<br>مراقبة أداء تسليم الموردين، والعمل بشكل استباقي على تخفيف المخاطر بالتعاون الوثيق مع قسم المشتريات والإنتاج.<br>تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للوجستيات (السلامة، مستويات الخدمة، دقة المخزون، الإنتاجية، التوفر).<br>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الأداء اللوجستي، وكفاءة المستودعات، وتدفق المواد.<br>التعاون عبر الوظائف المختلفة لتحقيق أهداف أداء المصنع والتميز التشغيلي.<br>المساهمة بفعالية في عملية تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP).<br>تعزيز ثقافة قوية للصحة والسلامة والبيئة (HSE) داخل العمليات اللوجستية.<br>قيادة وتوجيه وتطوير فريق عالي الأداء، وتعزيز نمو القدرات والمشاركة.<br><br>المتطلبات:<br>درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية أو اللوجستيات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>درجة الماجستير في إدارة سلاسل الإمداد أو إدارة الأعمال (MBA) تعتبر ميزة قوية.<br>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة اللوجستيات وسلاسل الإمداد ضمن بيئة صناعية.<br>خبرة مثبتة في: تخطيط الإنتاج والمواد، وعمليات المستودعات وإدارة المخزون، وتنفيذ وتحسين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة المستودعات (WMS).<br>خبرة قوية في إدارة الفرق التشغيلية في بيئات التصنيع.<br>فهم قوي لأنظمة ERP/MRP (يفضل SAP) ومؤشرات الأداء اللوجستي الرئيسية.<br>مهارات متقدمة في برنامج Excel وتحليل البيانات.<br>قدرات قيادية وتواصل وتنظيمية قوية.<br>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
<ul><li><p>دعم فريق المبيعات في الأنشطة اليومية</p></li><li><p>متابعة طلبات العملاء</p></li><li><p>تنسيق العروض التجارية</p></li><li><p>متابعة دورة المبيعات</p></li><li><p>إعداد العروض</p></li><li><p>التنسيق مع قسم التشغيل لتحديد الأسعار</p></li><li><p>متابعة تحديثات الأسعار</p></li><li><p>إرسال العروض إلى العملاء</p></li><li><p>متابعة حالة العرض</p></li><li><p>تحديث بيانات العميل</p></li><li><p>إدارة نظام إدارة العلاقة مع العملاء (CRM)</p></li><li><p>متابعة تحديثات خط الأنابيب</p></li><li><p>تسجيل أنشطة البيع</p></li><li><p>متابعة ردود العروض</p></li><li><p>دعم أنشطة إغلاق الصفقات</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات</p></li><li><p>التنسيق بين الأقسام</p></li><li><p>الالتزام بسياسات التسعير</p></li><li><p>الحفاظ على سرية البيانات</p></li><li><p>تنظيم ملفات المبيعات</p></li><li><p>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</p></li><li><p>إعداد عروض سعر لشحن البحر</p></li><li><p>متابعة أسعار خطوط الشحن</p></li><li><p>تنسيق خدمات اللوجستيات</p></li><li><p>دعم فرق المبيعات الخارجية</p></li><li><p>متابعة المستندات الخاصة بالعملاء والشحنة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذات صلة.</p></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>3–5 سنوات</strong> في دعم المبيعات، التسعير، التخليص الجمركي، اللوجستيات، أو دور مشابه.</p></li><li><p>معرفة قوية بتسعير الشحن البحري وأسعار خطوط الشحن مفضل.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتنسيق وتنظيم ممتازة.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة CRM.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام بكفاءة.</p></li><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالحفاظ على دقة البيانات وسريتها.</p></li><li><p>إتقان جيد للإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</p></li></ul><p><strong>الموقع:</strong> الإسكندرية، مصر<br><strong>الصناعة:</strong> الشحن والخدمات اللوجستية (يفضل اللوجستيات المبردة)</p>
الغرض من الدور الوظيفي: ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتنفيذ لوجستي فعال من خلال إدارة طلبات العملاء، وتنسيق الشحنات، ودعم عمليات سلسلة التوريد، والحفاظ على تواصل سلس بين العملاء والموردين والمستودعات وأصحاب المصلحة الداخليين. يعد هذا الدور حيوياً لضمان التسليم في الوقت المحدد، والكفاءة التشغيلية، ورضا العملاء عبر قطاعات الأعمال المخصصة.<br>المسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة خدمة العملاء: استلام ومعالجة ومراقبة طلبات العملاء بدقة وفي الوقت المناسب. العمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات العملاء المتعلقة بـ: الطلبات، والتسليمات، وتوفر المنتجات، والشكاوى والمطالبات. تقديم تحديثات استباقية حول حالة الطلب والشحن. التنسيق مع فرق المبيعات لضمان إدارة توقعات العملاء بفعالية. ضمان مستويات عالية من الخدمة ورضا العملاء. 2. معالجة أوامر المبيعات (SO): إنشاء وإدارة أوامر المبيعات في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) (مثل JDE أو ما يعادله). التحقق من الأسعار والكميات وشروط الدفع ومتطلبات التسليم. تنسيق تأكيدات الطلبات وجدولة التسليم. مراقبة الطلبات المعلقة وحل المشكلات النظامية أو التشغيلية. 3. التنسيق اللوجستي: تنسيق الشحنات المحلية والدولية مع وكلاء الشحن ومزودي النقل. متابعة عمليات التسليم الواردة والصادرة. دعم أنشطة لوجستيات الاستيراد/التصدير وتتبع الشحنات. ضمان التخطيط السليم للتسليم مع المستودعات وشركاء النقل. مراقبة أداء النقل وجداول التسليم. 4. التنسيق مع المستودعات ومزودي الخدمات اللوجستية للطرف الثالث (3PL): التنسيق مع المستودعات ومزودي (3PL) لضمان: الإرسال في الوقت المناسب، ومعالجة المخزون بدقة، والتحكم في الدفعات وتواريخ الانتهاء. مراقبة حركات المخزون وتنفيذ التسليم. دعم دقة المخزون والكفاءة التشغيلية. 5. التوثيق والامتثال: ضمان دقة وثائق الخدمات اللوجستية والشحن: الفواتير التجارية، وقوائم التعبئة، ومذكرات التسليم، ووثائق الشحن. دعم وثائق التخليص الجمركي عند الحاجة. ضمان الامتثال لإجراءات الشركة واللوائح المحلية. 6. التنسيق بين الوظائف: العمل عن كثب مع: سلسلة التوريد، والمبيعات، والمالية، والمستودعات، والفرق التنظيمية. دعم استمرارية الأعمال من خلال النسخ الاحتياطي بين الوظائف داخل الفريق.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): أداء التسليم في الوقت المحدد (OTIF). دقة معالجة الطلبات. مستوى رضا العملاء. زمن دورة الطلب. الالتزام بمدة التسليم. وقت حل المطالبات والشكاوى.<br>المؤهلات والمهارات المطلوبة: التعليم: درجة البكالوريوس في الخدمات اللوجستية، أو سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الخبرة: 1-2 سنوات من الخبرة في: خدمة العملاء، والتنسيق اللوجستي، وعمليات سلسلة التوريد. يفضل الخبرة في قطاع الكيماويات، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، أو التوزيع الصناعي. المهارات التقنية: معرفة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (يفضل JDE). معرفة جيدة بالخدمات اللوجستية وعمليات إدارة الطلبات. مهارات قوية في برنامج Excel وإعداد التقارير. فهم إجراءات الاستيراد/التصدير يعد ميزة. المهارات الشخصية: مهارات قوية في التواصل والتنسيق. عقلية موجهة نحو العملاء. قدرات حل المشكلات وتعدد المهام. الاهتمام بالتفاصيل والشعور بالإلحاح. القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. الكفاءات الأساسية: التركيز على العميل، والمساءلة، والتعاون، والتميز التشغيلي، والمرونة والقدرة على التكيف، والتواصل الاستباقي.
الموقع: القاهرة، مصر<br><br>الشركة: نستله المقر الرئيسي<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تخليص البضائع التامة الصنع والمواد الخام المستوردة بأفضل فترة زمنية وتكلفة مع ضمان الامتثال. التحقق من فواتير التخليص المركزي للتحكم في الإنفاق، وتحسين التكلفة وضمان الامتثال.<br><br>يوم في حياة الموظف...<br><br>التحقق من الفواتير ضمن المهل الزمنية المتفق عليها وبدقة تزيد عن 99%. الأتمتة: العمل على مشاريع أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) لتحسين الكفاءة والتكلفة. إدارة رموز النظام المنسق (HS codes): تصنيف المنتجات الجديدة وصيانة سير عمل نظام ساب (SAP). المشروع: عضو فريق المشروع مع مختلف الأعمال في مشاريع جديدة مثل التوريد/الوصفات/تطوير المنتجات الجديدة (NPDs).<br><br>هل أنت مناسب للوظيفة؟<br><br>درجة البكالوريوس ويفضل أن تكون في سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية. ستعتبر الشهادات في التخليص الجمركي ووثائق التصدير ميزة إضافية. مهارات تواصل ممتازة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>رحلات الشتات إلى مصر هي واحدة من أقوى الطرق التي يمكن للمؤيدين من خلالها تجربة عمل Coptic Orphans بشكل مباشر، وتعتزم المنظمة توسيعها بشكل كبير. وجود مدير رحلات الشتات يهدف إلى ضمان تقديم هذه الرحلات بشكل متسق بسلاسة، ووفقا للجدول الزمني، وبما يتماشى مع أهداف البرنامج. ونظراً لأنها تعتمد على مدخلات من عدة أقسام، فإن الدور يعمل كنقطة تنسيق واحدة تخطط كل رحلة من البداية إلى النهاية وتحافظ على توجيه جميع الوظائف المساهمة في إطار موحد - محملاً العبء بين الأقسام حتى تحقق الرحلات هدفها بشكل موثوق دون إرهاق الفرق التي تدعمها. المهام الأساسية والمسؤوليات تخطيط الرحلة واللوجستيات ترجمة احتياجات مالك الرحلة إلى خطة رحلة كاملة بما في ذلك الأهداف والتواريخ والمسارات والجدول الأرضي.Arrange الترتيبات اللوجستية الأساسية - النقل، الإقامة، الوجبات، والمتطلبات الميدانية - التنسيق مع المرافق للمركبات والسائقين (وفق سياسة المركبات المؤسسية) ومع الشراء عند وجود عمليات شراء، مع الالتزام بالميزانية المعتمدة. حافظ على تقويم رحلات رئيسي وتأكد من briefing جميع أصحاب المصلحة المعنيين قبل الرحلة بفترة كافية. حدد المخاطر اللوجستية مبكراً وابنِ خطط بديلة حتى يتم التفكير في المشكلات قبل أن تؤثر على الرحلة. التنسيق عبر الأقسام كن نقطة الاتصال الوحيدة في الجانب المصري لكل قسم يساهم في الرحلة، مع الحفاظ على وضوح ما هو مطلوب وبحلوقن مواعيده، وإجراء الاتصالات التنسيقية الروتينية التي تحافظ على حركة الرحلة. نسق جداول أنشطة البرنامج بما في ذلك زيارات منازل الأطفال Not Alone، واجتماعات الممثل (Rep)، وزيارات مواقع الفتيات الثمينات وغيرها، مع مدير البرنامج المعني. إدارة الأذونات التي تتطلبها الرحلة: أذونات الكنيسة لمشاركة رجال الدين بما في ذلك الاجتماعات مع الأساقفة أو ممثلين آخرين للكنيسة من خلال وظيفة شؤون الكنيسة، وأذونات حكومية من خلال وظيفة المشاركة الاستراتيجية. اجمع جميع مدخلات الأقسام في خطة رحلة متماسكة واحدة، وتتبع التنفيذ مقابلها، واصعد إلى مدير التفاعل مع الشتات حيث يلزم الاتساق، أو قرارات مهمة، أو مقايضات. التنفيذ الميداني كن نقطة اتصال في الموقع طوال كل رحلة، تنسّق اللوجستيات في الوقت الفعلي، وتحافظ على سير اليوم حسب الخطة، وتحل القضايا الروتينية عند ظهورها. أطلع المشاركين بوضوح وبسرعة على الجداول والمواقع وما يمكن توقعه، واستجب لاحتياجاتهم على الأرض. حافظ على alignment للأقسام المساهمة مع تطور الرحلة، وأصعد أي شيء يؤثر على السلامة أو الجدول الزمني أو أهداف الرحلة إلى مدير التفاعل مع الشتات دون تأخير. احتفظ بمورّدي الخدمات والحجوزات - الفنادق، مقدمو النقل، السائقون، ومقدمو الخدمات الغذائية - بما اتفق عليه طوال الرحلة، وتعامل مع أي نقص وترتيب البدائل فوراً. الإغلاق والتقارير والتحسين المستمر أغلق الرحلة بشكل نظيف، وبسجّل التسويات مع البائعين، وتقديم مصروفات الرحلة وفق سياسات المال التنظيمية. احتفظ بسجلات كاملة لكل رحلة - خط السير، وتفاصيل البائعين، والأذونات، وملاحظات ما بعد الرحلة - كمرجع للرحلات المستقبلية. قدم تقرير موجز للرحلة إلى مدير التفاعل مع الشتات بعد كل رحلة، يغطي النتائج، والقضايا التي واجهت، والتوصيات للتحسين. طور واحفظ دليل الرحلة القياسي - قوالب، قوائم تحقق، وإجراءات تشغيل قياسية لتخطيط وتنفيذ الرحلات - حتى تتسق كل رحلة بدل البدء من الصفر. راجع ما الذي نجح وما الذي لم ينجح عبر الرحلات وحسن العملية القياسية مع تقدم الرحلات وتوسعها. متطلبات السفر والعمل بيئة مكتبيةTypical office environment مثل المشي والجلوس والكتابة واستخدام معدات المكتب ورفع الأوزان الخفيفة أثناء السفر. قد يصل السفر داخل مصر إلى ما يقرب من 40% من الوقت خلال فترات الرحلة. قد تكون ساعات العمل خارج ساعات العمل الرسمية وفي عطلات نهاية الأسبوع مطلوبة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة البكالوريوس في مجال ذي صلة (مثلاً إدارة الأعمال، إدارة الفعاليات، أو تخصص ذي صلة).</li><li>خبرة 5-7 سنوات في اللوجستيات أو تنسيق الفعاليات أو البرامج، أو العمليات، ويفضل في منظمة غير حكومية أو سياق ذو هدف رسالي.</li><li>القدرة المثبتة على تنسيق أعمال متعددة الأقسام والحفاظ على اتساق الفرق بدون سلطة مباشرة - من خلال التأثير والتواصل الواضح والمتابعة الموثوقة.</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية، مع القدرة على juggling العديد من الأجزاء المتحركة والبقاء هادئاً تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.</li><li>إلمام بمجتمع القبطي وهيكل الكنيسة ميزة كبيرة.</li><li>الإلمام ببرامج Microsoft Office؛ يفضل وجود خبرة في أدوات إدارة المشاريع أو الجدولة.</li></ul><p></p></section>
وصف الشركة: تأسست شركة المهندس للطباعة في عام 1984، وهي شركة تشهد نمواً مستقراً وحاصلة على شهادات الأيزو 9001 و14001 و18001، وتتخصص في طباعة وتغليف علب الكرتون الخاصة بقطاعي الأدوية ومستحضرات التجميل. تهدف الشركة إلى أن تكون شريكاً رائداً في الأسواق الوطنية والإقليمية، من خلال تقديم حلول متكاملة لتحديات صناعة الطباعة. تركز شركة المهندس للطباعة على تقديم خدمات عالية الجودة وبأسعار تنافسية مع الالتزام بمواعيد التسليم، مستفيدة من مواردها المالية والتكنولوجية والبشرية بكفاءة. تؤكد المؤسسة على قيم الاحترام والنزاهة والمسؤولية البيئية والتطوير المستمر لفريق عملها. كما تلتزم بخلق فرص عمل جديدة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والموظفين والموردين. المسؤوليات الرئيسية: - تطوير وإدارة وتحسين استراتيجية سلسلة التوريد والهيكل التنظيمي والعمليات ونموذج التشغيل بشكل مستمر. - قيادة وإدارة وظائف التخطيط والمشتريات والمستودعات والمخزون والخدمات اللوجستية من خلال رؤساء الأقسام وفرق العمل المعنية. - ضمان التخطيط الفعال وتوفر المواد الخام ومواد التعبئة والتغليف والمنتجات النهائية لدعم الإنتاج ومتطلبات العملاء. - تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوريد والمشتريات، وإدارة علاقات الموردين، والتفاوض على الاتفاقيات التجارية، ومراقبة أداء الموردين. - الإشراف على إدارة المخزون لتحسين مستويات المخزون، وزيادة معدل دوران المخزون، وتقليل الهدر، وتقليص المخزون الراكد أو المتقادم. - إدارة عمليات المستودعات والخدمات اللوجستية، وضمان التدفق الفعال للمواد والتسليم في الوقت المحدد وبتكلفة فعالة للعملاء المحليين وعملاء التصدير. - تطوير والحفاظ على تحليلات فعالة لسلسلة التوريد، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولوحات المعلومات، والتقارير الإدارية لدعم اتخاذ القرار وتحسين الأداء. - مراقبة التوقعات والطلب ومتطلبات الإمداد والخطط التشغيلية، مع تحديد المخاطر واتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب. - التعاون الوثيق مع أقسام المبيعات والإنتاج والجودة والمالية وغيرها لضمان مواءمة أنشطة سلسلة التوريد مع متطلبات العمل والعملاء. - إدارة علاقات الموردين والمشاركة في تأهيل وتطوير موردين جدد بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة. - إدارة ميزانية سلسلة التوريد، ومراقبة التكاليف مقابل الميزانيات المعتمدة، وتحديد فرص خفض التكاليف وتحسين الموارد. - معالجة القضايا التكتيكية والاستراتيجية لسلسلة التوريد وقيادة مبادرات التحسين المستمر وخفض التكاليف. - ضمان الامتثال لسياسات الشركة، وإجراءات الشراء، وأفضل ممارسات سلسلة التوريد. - قيادة وتطوير وتحفيز فريق سلسلة التوريد، وبناء القدرات والقيادة المستقبلية داخل القسم. - تقديم تحديثات دورية حول الأداء والتحليلات والتوصيات للإدارة العليا. المؤهلات: - درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة الأعمال، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 15 عاماً في مجال سلسلة التوريد، منها 7 سنوات على الأقل في منصب إداري/قيادي. - خبرة قوية في بيئة التصنيع. - معرفة قوية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتخطيط متطلبات المواد (MRP)، وإدارة المخزون، والمشتريات، وتحليلات سلسلة التوريد. - فطنة تجارية ومالية قوية، تشمل الميزانية وإدارة التكاليف. - مهارات ممتازة في القيادة، والتفاوض، والتحليل، وحل المشكلات، والتواصل. - إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية. - شهادة مهنية مثل CSCP أو CPIM أو CIPS أو ما يعادلها. - خبرة عملية في عمليات التخطيط للمبيعات والعمليات (S&OP)، والتوريد الاستراتيجي، ومبادرات التحسين المستمر.
موقع العمل: كوزيكا - القاهرة<br><br>التبعية الإدارية: مدير المشروع<br><br>يتولى مدير المرافق مسؤولية الإشراف على تشغيل وصيانة وسلامة وجاهزية جميع مرافق المشروع التي تدعم مشروع عربات السكك الحديدية.<br><br>الوصف العام<br><br>يتولى مدير المرافق مسؤولية الإشراف على تشغيل وصيانة وسلامة وجاهزية جميع مرافق المشروع التي تدعم مشروع عربات السكك الحديدية.<br><br>يضمن هذا الدور صيانة المباني وخدمات المرافق والمعدات ومساحات العمل وخدمات الدعم بكفاءة لتلبية المتطلبات التشغيلية والسلامة والتعاقدية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>إدارة عمليات المرافق اليومية وخدمات الدعم. ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لأنظمة المباني والمرافق. ضمان الصيانة الوقائية والتصحيحية لمعدات المستودعات. التنسيق مع المقاولين والموردين والفرق الداخلية للأعمال المتعلقة بالمرافق. مراقبة السلامة والنظافة والأمن والتأهب للطوارئ. تتبع ميزانيات المرافق والمواد الاستهلاكية وجداول الصيانة. ضمان الامتثال لمعايير الشركة واللوائح المحلية ومتطلبات المشروع. دعم فرق المشروع في احتياجات مساحات العمل والتخزين والاحتياجات التشغيلية. إعداد تقارير عن حالة المرافق وأنشطة الصيانة وأداء الخدمة.<br><br>المؤهلات<br><br>تدريب يعادل الهندسة والمخزون المتحرك التخصصي. تعد المعرفة بأنظمة السكك الحديدية قيمة مضافة. مستوى اللغة الإنجليزية يعادل B2. مستوى مستخدم متقدم في برامج الأوفيس: Excel و Word. معرفة أساسية بالأنظمة الكهربائية، ونظم التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، والأنظمة المدنية. تدريب على تخطيط الصيانة وتنسيق المقاولين. ستدعم CAF EM الموظف من خلال التدريب على العمليات اللوجستية، واستخدام نظام ERP Baan أو SAP وعمليات CAF بشكل عام.<br><br>الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق أو عمليات المباني أو الإشراف على الصيانة. يفضل وجود خبرة في بيئات المشاريع الصناعية أو السكك الحديدية أو البنية التحتية أو المشاريع واسعة النطاق. خبرة في التنسيق مع المقاولين من الباطن ومقدمي الخدمات. خبرة سابقة في مسؤوليات السلامة والامتثال.<br><br>الكفاءات<br><br>خدمة العملاء<br><br>السعي لتحقيق النتائج<br><br>إظهار الخبرة الفنية<br><br>التفكير النقدي<br><br>التكيف مع التغيير<br><br>العمل بنزاهة<br><br>بناء ودعم الفرق
<p>· تحقيق وتجاوز هدف المبيعات السنوي المحدد من قبل إدارة سامسونج إس دي إس (Samsung SDS) في بيع خدمات شحن البضائع الخاصة بسامسونج إس دي إس</p><p>· ترويج الخدمات اللوجستية للشركة لتحقيق الأهداف المحددة مسبقًا من خلال التواصل مع عملاء جُدد، والحفاظ عليهم، وتطوير حجم أعمال العملاء الجدد مع الشركة</p><p>· ضمان وجود محفظة كافية ومؤهلة من العملاء المستهدفين النشطين في قمع المبيعات والتي يمكنها تغطية نسبة النجاح لتحقيق الهدف المطلوب</p><p>· إعداد اجتماعات المبيعات الأسبوعية وجهاً لوجه (F2F)</p><p>· إعداد تقرير نشاط المبيعات الأسبوعي</p><p>· إنشاء وتسجيل جميع بيانات الاتصال بالعملاء والفرص ونشاط المبيعات مع جميع التفاصيل التجارية على نظام Cello ERP</p><p>· التعاون مع شبكة سامسونج إس دي إس (Samsung SDS) العالمية لتبادل فرص المبيعات الجوية والبحرية المؤهلة للأعمال التي لا تُدار محليًا للحصول على حصة من الأرباح للأعمال الرابحة لصالح محفظة سامسونج إس دي إس مصر</p><p>· متابعة والعمل على تحصيل الحسابات المدينة المستحقة (AR) مع العملاء للفواتير المعلقة/المستحقة الصادرة بدعم من الفريق المالي.</p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>· يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو اللوجستيات، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو أي مجال ذي صلة.</p><p>· خبرة ذات صلة من 7 إلى 10 سنوات في تطوير الأعمال، أو المبيعات، أو إدارة الحسابات ضمن قطاعات اللوجستيات، أو النقل، أو سلاسل الإمداد تعتبر مفيدة للغاية. <strong><em>(يُفضل في مجال شحن البضائع Freight Forwarding)</em></strong></p><p>· مهارات قوية في العرض والتقديم والتواصل</p><p>· مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات السوق، وتقييم الفرص التجارية، ودعم اتخاذ القرارات القائمة على الحقائق.</p><p>· مهارات جذب العملاء المحتملين وبحوث السوق لتحديد العملاء المرتقبين، وفهم اتجاهات القطاع، ورسم معالم المشهد التنافسي.</p><p>· مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة للتعامل مع فرص متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية، والحفاظ على سجلات دقيقة.</p><p>· إتقان برامج MS Office والدراية بنظم إدارة الموارد (ERP)؛ مع وعي تجاري ومالي قوي.</p><p>· القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة متعددة الثقافات والتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية؛ وتعد مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.</p><p></p>
نحن نبحث عن موهبة مناسبة لشغل منصب مدير أعمال (PE/PS/PET/راتنجات البلاستيك المتخصصة - مصر) للانضمام إلى Stavian في رحلتها نحو #العالمية (#GOGLOBAL) وفقاً للمعايير والمهام التالية:<br>تقييم وتحديد فرص جديدة للنمو في الأسواق الحالية والمستقبلية. تطوير وصيانة قاعدة بيانات العملاء من خلال التواصل وجمع الاستفسارات وإرسال العروض بانتظام. مسؤول عن شراء وبيع راتنجات البلاستيك بما في ذلك راتنجات البلاستيك المتخصصة من المنتجين والموزعين في مصر، وبيع راتنجات البلاستيك المتخصصة للعملاء الحاليين والجدد المعينين. تمثيل الشركة في الاجتماعات والمؤتمرات في مصر والمعارض التجارية الدولية لترويج علامات الشركة التجارية ومنتجاتها. الحفاظ على العلاقات مع منتجي الراتنج في مصر وتطويرها. مساعدة مدير الفرع في مراقبة الخدمات اللوجستية وإدارة المخزون وتخصيصات الشحن. أبحاث السوق، إجراء أبحاث السوق من خلال جمع معلومات السوق لتحديد الأسعار لأسواق محددة. إعداد تقارير التسويق؛ وضع السوق ومنتجات المنافسين لتحليل اتجاهات السوق بناءً على المنطقة والموسمية وعادات العملاء. أفكار واستراتيجيات تسويقية لجذب اهتمام العملاء المحتملين.<br>المتطلبات: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تداول البوليمرات (راتنجات البلاستيك المتخصصة) في مصر والأسواق الدولية. فهم عميق لسوق البوليمرات في مصر. القدرة على القيام برحلات عمل خارجية أو داخلية. فهم عميق لأحدث سياسات ولوائح الأعمال. المهارات: تفكير تحليلي ورؤية تجارية واضحة. مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة. صفات قيادية ومهارات تفاوض متميزة. إدارة الوقت والمهام. القدرة على العمل بشكل مستقل تحت ضغط عالٍ وفي بيئة عمل مرنة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في الأعمال، إدارة الأعمال، التجارة الدولية أو المجالات ذات الصلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA).<br>المزايا والسياسات: حزمة تعويضات تنافسية. فرصة لاكتساب معرفة محدثة حول البوليمرات/البتروكيماويات. العمل ضمن فريق دولي وفي بيئة عمل متنوعة.
نحن نوظف – مدير تصدير<br><br>الفواكه والخضروات الطازجة<br><br>تبحث شركة AHL EXPORT 2A2B عن مدير تصدير خبير في مجال الفواكه والخضروات الطازجة للانضمام إلى فريقنا في مصر.<br><br>نحن نبحث عن محترف ذو توجه تجاري يتمتع بخبرة قوية في تصدير المنتجات الزراعية المصرية الطازجة، ولديه القدرة على تطوير الأسواق الدولية، وجذب عملاء جدد، وإدارة مبيعات التصدير بدءاً من تقديم عروض الأسعار وصولاً إلى الشحن وتحصيل المدفوعات.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تطوير مبيعات تصدير الفواكه والخضروات الطازجة.<br><br>تحديد وجذب عملاء دوليين جدد، بما في ذلك المستوردون والموزعون وتجار الجملة وسلاسل السوبر ماركت والفنادق وشركات الخدمات الغذائية.<br><br>تطوير أسواق جديدة في أفريقيا ودول مجلس التعاون الخليجي وأسواق المحيط الهندي وأوروبا والوجهات الدولية الأخرى.<br><br>الحفاظ على علاقات العملاء الحاليين وتنميتها.<br><br>إعداد عروض أسعار التصدير والتفاوض على الأسعار وشروط الدفع والعقود.<br><br>مراقبة أسعار السوق الدولية والمنافسين والمواسم وطلب العملاء.<br><br>التنسيق مع فرق المشتريات والمزارع ومحطات التعبئة ومراقبة الجودة والخدمات اللوجستية والوثائق.<br><br>إدارة طلبات تصدير الشحن الجوي والبحري من التأكيد حتى التسليم.<br><br>متابعة مدفوعات العملاء وتحصيلها.<br><br>إعداد توقعات المبيعات الدورية وقوائم العملاء المحتملين وتقارير السوق للإدارة.<br><br><br>المتطلبات<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات تصدير الفواكه والخضروات الطازجة.<br><br>خبرة مثبتة في تصدير المنتجات الزراعية المصرية.<br><br>يفضل بشدة امتلاك معرفة مسبقة بالمشترين والأسواق الدولية للمنتجات الطازجة.<br><br>معرفة قوية بقواعد التجارة الدولية (Incoterms) (EXW, FOB, CFR, CIF)، ووثائق التصدير، والشحن الجوي والبحري.<br><br>فهم جيد لجودة المنتجات الطازجة، والمواصفات، والتعبئة، ومتطلبات سلسلة التبريد.<br><br>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغة الإنجليزية.<br><br>مهارات قوية في المبيعات وتطوير الأعمال.<br><br>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل.<br><br>الاستعداد للسفر دولياً عند الحاجة.<br><br><br>ما نقدمه<br><br>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة + عمولة مبيعات جذابة مرتبطة بالمبيعات والتحصيلات الفعلية، مع فرصة لتطوير الأسواق الدولية والنمو داخل شركة AHL EXPORT 2A2B.<br><br>
وصف الوظيفة<br><br>تبحث شركة كرافت هاينز (Kraft Heinz) عن مسؤول لوجستيات عملاء للانضمام إلى فريق عالي الأداء يتمتع بتواصل مباشر مع الأطراف الخارجية، والعمل جنباً إلى جنب مع زملاء يسعون دائماً للوصول إلى المستوى التالي. في هذا الدور، ستكون تحت إشراف مدير لوجستيات العملاء وستكتسب خبرة كبيرة في التعامل مع أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين.<br><br>الغرض من هذا الدور هو دعم المواضيع التشغيلية الحاسمة ضمن شراكة كرافت هاينز مع الموزعين الرئيسيين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لحل المشكلات وجمع البيانات وتحسين العمليات عبر السلسلة التشغيلية بأكملها. كما ستلعب دوراً رئيسياً في تحقيق الأهداف المالية والإجمالية للمنطقة، بما في ذلك القيمة الإجمالية للمبيعات، وحجم المبيعات الصافي، وهامش المساهمة. يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية وقدرات تواصل ممتازة وفهماً عميقاً لعمليات سلسلة التوريد. المرشح المثالي هو الذي يزدهر في بيئة عمل سريعة الخطى ويتبنى عقلية تتمحور حول العميل.<br><br>المسؤوليات<br><br>تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للوجستيات العملاء وتحقيق أهداف مستوى الخدمة. توصيل المنتجات بما يتماشى مع أهداف خدمة العملاء لضمان رضاهم العالي. إدارة دورة تلبية الطلبات بالكامل من تقديم الطلب إلى التسليم، مع تحديد فرص التحسين المستمر لزيادة الكفاءة وتقليل وقت الدورة. مراقبة وتنسيق إجراءات دورة طلبات الموزعين لضمان توافر المخزون. التنسيق داخلياً ومع الموزعين لمعالجة الطلبات وتتبعها، مما يضمن دقة الطلب والتسليم في الوقت المحدد وحل أي تناقضات متعلقة بالطلبات. معالجة وحل تحديات التسليم والنقل، والعمل كنقطة تصعيد رئيسية لقضايا الجودة في الخدمات اللوجستية والتسليم. التعاون مع الفريق اللوجستي والعملاء لتحسين معايير الطلب مثل الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) وتكرار الطلب، بهدف تقليل تكلفة الخدمة وتحقيق وفورات تشغيلية. دعم العملاء والشركة بشكل استباقي من خلال توقع المخاطر أو التغييرات المتوقعة طوال دورة الطلب. الإشراف على العمليات اليومية، بما في ذلك الشكاوى والمرتجعات، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين. تقييم أداء وكلاء الشحن والوكلاء في مجالات مثل التسليم في الوقت المحدد، والتحصيل، ودقة المستندات، والتواصل، والخدمة، والتوافر، والتصعيد. التعاون مع الفرق المحلية والإقليمية والعالمية لإنشاء خطط منسقة. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء الخارجيين، والموردين/المصانع الخارجية والداخلية، وفريق مركز اللوجستيات المركزي، والفرق التجارية وسلسلة التوريد والمالية الداخلية.<br><br>الدعم في محركات الطلب ورؤية البيانات<br><br>الحفاظ على تقارير تتبع شهرية لعدد الشحنات ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى. التعاون مع مخططي الطلب وتقديم رؤى السوق من فريق مبيعات الموزعين لدعم عملية تنبؤ دقيقة. المساهمة في الاجتماع التنفيذي الشهري للتخطيط للمبيعات والعمليات (S&OP)، ومعالجة القضايا أو التناقضات حسب الحاجة. إجراء تقييمات المخاطر من خلال تحديد وتحليل وتقليل المخاطر المحتملة التي قد تعطل سلسلة التوريد، وتطوير خطط تخفيف فعالة. تحديد واقتراح إجراءات لإدارة المخزون بطيء الحركة أو المتقادم من أجل القضاء على مخاطر انتهاء الصلاحية وتحسين مستويات المخزون. التعاون مع مخططي الطلب والفريق التجاري لبناء أدق توقعات للمبيعات. ضمان التحسين المستمر والاستدامة لتحقيق المستوى الأمثل من فعالية التنبؤ. تحمل المسؤولية عن الإدارة الفعالة للمخزون. العمل مع فريق تخطيط الطلب لتحليل أنماط الطلب وتوقعات المبيعات وبيانات المخزون لتحديد مستويات المخزون المثلى لكل منتج، مما يضمن تغطية كافية للمخزون مع تقليل المخزون الزائد. ربط المعلومات والبيانات بين الإدارات لدعم قرارات العمل المستنيرة التي توازن بين التكلفة والمخزون وأولويات العمل مع تلبية احتياجات العملاء وأهداف الربحية.<br><br>تميز العملاء<br><br>بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء. تقديم استجابات سريعة وفعالة ومرضية لاستفسارات العملاء. تحديد فرص تحسين تجربة العملاء وتقديم ملاحظات للفرق والإدارات المعنية. تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والرؤى، واستخدام هذه المعلومات لتعزيز استراتيجيات إدارة علاقات العملاء. العمل بشكل تعاوني مع أقسام مثل التسويق والمبيعات والخدمات اللوجستية وتطوير المنتجات لتحسين رحلة تجربة العملاء. إجراء تجزئة العملاء وتطوير استراتيجية خدمة العملاء لكل قطاع. تنفيذ استبيانات (KHC) للعملاء مع العملاء الاستراتيجيين الرئيسيين، وتحليل النتائج، وتنفيذ خطط العمل لسد الفجوات ورفع مستويات الخدمة. ضمان جدولة اجتماعات العملاء المنتظمة، بما في ذلك الاجتماعات السنوية رفيعة المستوى، مدعومة بلوحات معلومات مشتركة تتجاوز مؤشرات الأداء الداخلية لقياس الخدمة كما يختبرها العميل وتحسين تصور العميل. قيادة المشاريع المشتركة مع العملاء لتعزيز الرضا وتحسين مستويات الخدمة. ضمان التطوير والتوثيق الفعال لاتفاقيات مستوى الخدمة مع العملاء.<br><br>الجانب التجاري والامتثال للعقود<br><br>فهم والامتثال لعقود العملاء، وخاصة متطلبات الشحن. مراقبة حركة البضائع من مرحلة المناقصة حتى التسليم بما يتماشى مع الاتفاقيات التعاقدية. ضمان الالتزام باللوائح المالية داخل الأسواق المعنية. إدارة عملية الاعتماد المستندي (LC) من البداية إلى النهاية، بما في ذلك مراجعة مسودة الاعتماد، وإعداد المستندات، والتنسيق مع العملاء للمعالجة، وتقديم المستندات إلى بنك العميل حتى تأكيد الدفع. تطوير فهم قوي للشروط التجارية الدولية. ضمان اتباع جميع لوائح السلامة والخدمات اللوجستية بدقة. تنفيذ أنشطة التقارير الإدارية حسب الحاجة. فهم احتياجات العمل عبر سلسلة التوريد. العمل كنقطة اتصال وحيدة والجهة الرئيسية للتواصل بين كرافت هاينز والموزع، والحفاظ على التواصل المنتظم ومعالجة الاستفسارات والمخاوف والتصعيدات بسرعة.<br><br>تحسين العمليات<br><br>قيادة تمارين رسم خرائط تدفق القيمة لتحديد أوجه القصور في العمليات وهدر الموارد، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. تقييم وتحسين العمليات اللوجستية باستمرار، وتحديد فرص التعزيز والأتمتة ومكاسب الكفاءة لتبسيط العمليات وتقليل التكلفة. وضع وصيانة حوكمة فعالة وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) محدثة ومصرح بها بشكل صحيح ضمن الإطار المحدد.<br><br>الخبرة والمهارات المطلوبة<br><br>درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد أو المالية أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في العمليات أو الخدمات اللوجستية أو التحليل. تعتبر الخبرة السابقة في بيئة السلع الاستهلاكية (FMCG) مهمة. مهارات تحليلية ممتازة. القدرة على التحدي وتقديم المشورة بشكل استباقي. خبرة في التعامل مع الإدارة العليا. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتأثير والتواصل. خبرة في تطوير حلول تجارية إبداعية. إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، مع القدرة على الفهم والتواصل بوضوح وفعالية.<br><br>الكفاءات<br><br>العمل كفريق – عيش قوة العمل الجماعي. العمل كفريق – تنشيط الذات والآخرين. إلهام التميز – تبسيط المعقد. إلهام التميز – التحرك بسرعة وخفة. توجيه مستقبلنا – تحديد الوجهة.<br><br>ما نقدمه<br><br>صاحب عمل طموح يريد الأفضل لك. مسار وظيفي سريع لا يمكن للعديد من الشركات الأخرى مضاهاته. راتب تنافسي وهيكل مكافآت ممتاز أعلى من مستوى السوق. عقد دائم، لأننا نؤمن بالمراهنة الكبيرة على الناس. مساحة كبيرة للأفكار المبتكرة – إذا كانت لديك فكرة رائعة، فنحن نريد سماعها والمساعدة في تحقيقها على أرض الواقع.<br><br>الموقع (المواقع)<br><br>المكتب التجاري بالتجمع الخامس.<br><br>كرافت هاينز هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص – المجموعات العرقية الأقل تمثيلاً / النساء / المحاربون القدامى / الأفراد ذوو الإعاقة / التوجه الجنسي / الهوية الجنسية والفئات المحمية الأخرى.
<ul><li><p>احسب وتتبع و processing جميع التكاليف المتعلقة بأنشطة الاستيراد والتصدير (الشحن البحري/الجوي/البرّي، النقل بالشاحنات، الرسوم الجمركية، رسوم مناولة في الميناء، والتخزين والتوقيفات بسبب سوء التفريغ).</p></li><li><p>خصص مصروفات اللوجستيات للشحنات الصادرة والواردة لتحديد التكلفة المستقرة للبضائع بشكل دقيق.</p></li><li><p>قم بتدقيق واعتماد فواتير خطوط الشحن، ووكلاء الشحن، وسماسرة الجمارك، والسائقين، ومقدمي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة (3PL) قبل الدفع.</p></li><li><p>إجراء التسويات الروتينية لحسابات المدفوعات للمزودين الخدميين.</p></li><li><p>إدارة وتتبع وتسوية النقدية النقدية الصغيرة/السلف الممنوحة لسماسرة الجمارك وللأفراد اللوجستيين.</p></li><li><p>مراقبة تكاليف النقل والتخزين الفعلية مقابل البدلات الميزانية لتقليل الهدر والمبالغ الزائدة.</p></li><li><p>إعداد تقارير دورية تحلل تكاليف اللوجستيات الإجمالية كنسبة من المبيعات والمشتريات.</p></li><li><p>分析 انحرافات بين التكاليف اللوجستية المقدّرة والفعلية، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين إنفاق سلسلة التوريد.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>· درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>· 5 سنوات من الخبرة في محاسبة التكاليف أو محاسبة اللوجستيات (ويفضل في خدمات الشحن، الاستيراد/التصدير، التصنيع، أو صناعات التوزيع).</p></li><li><p>· فهم قوي لشروط الشحن (Incoterms)، اللوائح الجمركية، فواتير الشحن. إلخ.</p></li><li><p>· الكفاءة في SAP، Oracle)</p></li><li><p>· مهارات متقدمة في MS Excel (VLOOKUP، Pivot Tables، تحليل البيانات)</p></li><li><p>· معرفة سليمة بتحليل مالي والتحكم في التكاليف</p></li></ul><p></p>
المسمى الوظيفي: مدير حسابات رئيسي للتجارة الإلكترونية - الأغذية القسم: المبيعات - التجارة الحديثة الشركة: سكاي للأغذية الصحية الموقع: [6 أكتوبر - الجيزة] التبعية الوظيفية: مدير مبيعات التجارة الحديثة<br>عن الدور: نحن نبحث عن مدير حسابات رئيسي لـ Q-Commerce متحمس ويهتم بالتفاصيل لإدارة وتنمية قسم التجارة السريعة (Q-commerce) لدينا ضمن قناة التجارة الحديثة. هذا الدور مثالي لشخص شغوف بالمبيعات الرقمية والشراكات وبيئات التجارة الإلكترونية سريعة الوتيرة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة العلاقات التجارية والتشغيلية اليومية مع شركاء التجارة السريعة (Q-commerce). التأكد من دقة وتحسين قوائم المنتجات، والرؤية، والتسعير في جميع الأوقات. التخطيط للتخفيضات والتفاوض بشأنها وتنفيذها بالتنسيق مع فرق التسويق والتسويق التجاري. تتبع أداء المبيعات، ومستويات المخزون، واحتياجات التجديد للحفاظ على مستويات خدمة عالية. تحليل اتجاهات المبيعات والسوق لتحديد فرص النمو. التعاون مع فرق الخدمات اللوجستية والتسويق والمالية لضمان تنفيذ المبادرات بسلاسة. إجراء مراجعات أعمال منتظمة مع جهات الاتصال الرئيسية في المنصات. دعم إطلاق المنتجات الجديدة وحملات التنشيط الرقمي.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح من 2 إلى 4 سنوات في إدارة الحسابات الرئيسية للسلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG)، ويفضل أن يكون ذلك ضمن منصات التجارة السريعة (مثل Breadfast أو Talabat Mart).<br>المهارات والكفاءات: مهارات قوية في التفاوض والتواصل. عقلية تحليلية مع إجادة برنامج Excel ولوحات متابعة المبيعات. فهم عميق للتسويق الرقمي وعمليات التجارة الإلكترونية. قدرات تنظيمية وتنسيقية ممتازة. المرونة والقدرة على حل المشكلات في بيئات العمل سريعة الوتيرة.<br>إذا كنت مستعداً لإحداث تأثير في مجال التجارة السريعة سريع النمو، انضم إلى فريقنا في سكاي للأغذية الصحية! أرسل سيرتك الذاتية إلى [Magdy_Aziz@skyhealthyfood.com] مع كتابة E-Commerce Key Account - Foods في عنوان البريد الإلكتروني.