وظائف مدرب قيادة سيارات في مصر
١١١٤٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span>دوبيزل مصر هي المنصة الرائدة للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة.<br> هدفنا هو الارتقاء بحياة الأفراد من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات.<br> غايتنا هي تعزيز الاقتصاد المحلي، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع في اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br> كجزء من مجموعة دوبيزل، نحن نعمل إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق.<br> بفضل قوتنا الجماعية المتمثلة في 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم.<br> استقطاب وتطوير وتنمية الحسابات الرئيسية الاستراتيجية لزيادة الإيرادات والربحية والشراكات طويلة الأجل إلى الحد الأقصى مع ضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء والتوافق مع أهداف الشركة.<br> المسؤوليات الرئيسية: تحديد واستكشاف واكتساب حسابات رئيسية جديدة، بما في ذلك شركات السيارات.<br> بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع أصحاب الأعمال ومديري المبيعات وقادة التسويق وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين في قطاع السيارات.<br> إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من البحث والتأهيل وحتى عروض المنتجات وتطوير العروض والمفاوضات وإغلاق الصفقات.<br> فهم تحديات العملاء والتوصية بحلول مخصصة تخلق قيمة تجارية ملموسة.<br> تطوير خطط استراتيجية لاكتساب الحسابات لتوسيع التواجد في السوق وتحقيق أهداف الإيرادات.<br> الحفاظ على مسار مبيعات دقيق وسجلات العملاء باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).<br> تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية باستمرار.<br> بيئة عمل سريعة الوتيرة وفريق عالي الأداء.<br> تأمين صحي شامل، تأمين على الحياة، مكافآت وتقدير، فرص التعلم والتطوير #EgyptBayut المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو مجال ذات صلة.<br> الخبرة: 5 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في اكتساب وإدارة كبار العملاء.<br> المعرفة: إدارة كبار العملاء، البيع الاستراتيجي، تفاوض العقود، التنبؤ بالمبيعات، أنظمة CRM، الفطنة المالية، تحليل السوق، إتقان Microsoft Excel وPowerPoint وCRM.<br> المهارات: مهارات قوية في إدارة العلاقات والتفاوض، مهارات ممتازة في التواصل والعرض، التفكير التحليلي، حل المشكلات، التخطيط، والتأثير. السمات: التركيز على العميل، التوجه نحو النتائج، مبادر ومرن، ذو تفكير تجاري، متعاون، قادر على التكيف ومسؤول.<br></span></div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مراقبة وتوجيه حركة المرور الشخصية والتجارية على الملكية، بما في ذلك مركبات الضيوف، وسيارات الأجرة، والسيارات الفاخرة، والحافلات، لضمان وقوف المركبات بشكل قانوني والحفاظ على سFLOW سلس وفعال لحركة المرور. مراقبة وصيانة السلامة والأمن والنظافة لمناطق/مستويات المواقف، وتقديم تقارير عن أي مركبات/مخاطر السلامة، أو أشخاص غير مصرح لهم، أو مشاكل أمنية محتملة إلى المدير/المشرف. نقل إجراءات الموقف إلى الضيوف/الزوار. إعادة توجيه حركة المرور عندما تصل مرافق المواقف إلى أقصى سعة والتأكد من إبلاغ الموظفين. مراجعة سجلات المناوبات/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر التسجيل.</p>
<p>توفير الإرشادات والمعلومات للضيوف بخصوص مرافق الملكية وخدماتها وساعات العمل، والمناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. تزويد الضيوف بتغيير نقدي. إجراء تدقيق ليلي للمركبات المركونة مع تذاكر ادعاء المركبات، حل الت discrepancies، وتقديم القائمة للخصومات التي ستُسجل من قبل كاتب ليلي. الحفاظ على أمان المركيات ومفاتيح المركبات.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ المساعدة</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>إرشاد فئات اللياقة البدنية الجماعية (مثل التمارين الهوائية، الدراجات الثابتة، تمارين القوة) بجميع مستويات القدرة. تقديم المشورة للأفراد بشأن الطريقة الصحيحة لممارسة التمارين باستخدام معدات اللياقة البدنية. تقييم برنامج التمرين الحالي ومستوى اللياقة البدنية للفرد لتطوير برامج تمرين شخصية وتقديم الإرشاد الصحي. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المنطقة الترفيهية والمعدات واللوازم. الاتصال بالصيانة أو بشركة خدمات خارجية إذا كانت الآلات بحاجة إلى خدمة.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بما يخص مخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً باللغة الدقيقة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو على مدار نوبة العمل بأكملها. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأ objects التي تساوي أو تقل عن 50 باوند بدون مساعدة وبالأشياء التي تزيد عن 75 باوند بمساعدة. الإمساك والدوران والتعامل مع أشياء بحجم ووزن مختلفين، يتطلب مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. التنقل فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. بالإضافة إلى ذلك قد تكون لدى بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. أداء واجبات وظيفة أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن عام واحد.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة البدنية<br>التدريب على اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدِّر الخلفيات الفريدة لارتباطنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأجواء المعهودة حول العالم. كمنشئ مع ماريوت هوتلز، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتقدّمية تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في العالم أجمع، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف وظيفة مع ماريوت هوتلز. بالانضمام إلى ماريوت هوتلز، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وسَتُصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وحدسيون، ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح الزمالة الحقيقة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الصحة الشمولية. البدء في رعاية الضيوف بشكل استثنائي يبدأ من طريقة رعاية موظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك على أفضل وجه، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><strong>الموقع:</strong> الإسكندرية، مصر </p><p><strong>التقارير إلى: </strong> رئيس العمليات التنفيذية </p><p><strong>المستوى: </strong> كبير/مساهم فردي مع قيادة عابرة للوظائف</p><p><strong>ملخص الدور </strong></p><p>يملك مخطط الطلب/التوريد الأعلى مخطط الطلب والتوريد من البداية للنهاية عبر ATG. يقود هذا الدور عملية S&OP الشهرية، ويتحمل دقة التوقع على مستوى SKU، ويعمل كسلطة دعم القرار فيما يخص صحة المخزون والتجديد والتوازانات التوفر. كما يشارك بشكل مباشر في تمكين الفريق التجاري من الالتزام بالميزانية، وتحويل وضع المخزون وإشارات الطلب إلى رؤى قابلة للتنفيذ للمبيعات. المرشح المناسب يجمع بين عمق تحليلي ومصداقية لتحدي الافتراضات التجارية والتأثير في قرارات الشراء. </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية </strong></p><p><strong>التخطيط </strong></p><p>● امتلاك دورة S&OP الشهرية من البداية للنهاية: إعداد مراجعة الطلب، دمج مدخلات التوريد والتجارية، تيسير جلسات التوافق، ومتابعة تنفيذ الإجراءات المتفق عليها. </p><p>● امتلاك التوقع الإحصائي الأساسي على مستوى SKU؛ اختيار وتعديل أساليب التنبؤ، دمج ذكاء السوق وأداء فروع المستوى، ودفع تحسين دقة التوقع المستمر. </p><p>● بناء خطة المبيعات المتوقعة مقابل جداول وصول البضائع المؤكدة؛ إدارة التعديلات عند تغير شروط الإمداد وقيادة تخطيط الطلب للمنتجات الجديدة. </p><p>● عرض نتائج التخطيط والمخاطر والتنازلات للإدارة العليا مع توصيات واضحة، وليس مجرد بيانات. </p><p><strong>التوزيع والصحة للمخزون </strong></p><p>● تصميم وصيانة نموذج توزيع المخزون عبر مركز توزيع ATG وشبكة الفروع، مع ضمان وجود المخزون الصحيح في المكان الصحيح لتعظيم التوفر وتقليل تكاليف إعادة التوزيع. </p><p>● تعريف قواعد تخصيص المخزون وبدء إعادة التعبئة لكل فرع اعتمادًا على سرعة المبيعات، أهداف مستوى الخدمة، وقيود رأس المال العامل؛ التنسيق مع فريق الشراء للمواءمة مع قيود التوريد. </p><p>● تحديد اختلالات التوزيع عبر العقد وتوجيه إعادة التوازن بسرعة؛ امتلاك تحليل التعرض للبطء والمتاح في المستودع والفروع وتقديم توصيات تخفيض السعر أو إعادة التوزيع قبل تفاقم التعرض. </p><p>● رصد DIO والتقادم وأهداف التوفر على مستوى الفرع وتوجيه خطط تصحيح مع الفرق التجارية والمستودعات. </p><p><strong>تمكين تجاري </strong></p><p>● ترجمة بيانات الطلب والمخزون إلى إحاطات تجارية على مستوى الفرع: أي SKU متاح للدفع، وأين توجد فرصة الهامش، وأي فئات مقيدة. </p><p>● المشاركة في مراجعات المبيعات على مستوى الفرع للاتفاق على الفجوات مقابل الميزانية وإبراز قيود التخطيط التي تقيد الأداء التجاري؛ دعم فترات موزانة المبيعات بمدخلات طرف التوريد واقعية. </p><p>● تحدي كميات الطلب مقابل التوقع، وضع المخزون، والقيود النقدية قبل الالتزام؛ تقديم مدخلات منظمة في قرارات الشراء بما في ذلك تحسين التشكيلة بالحجم. </p><p>● أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لاستفسارات تخطيط سلسلة الإمداد والمخزون والتجديد عبر أصحاب المصلحة في المبيعات واللوجستيات والشراء. </p><p><strong>التقارير/tools & تحسين العمليات </strong></p><p>● امتلاك حزمة تقارير تخطيط المجموعة: أداء المبيعات، المخزون والتقادم، البيع إلى وليس البيع، الفارق بين الهدف والميزانية، ورؤية خطوط الطلب. </p><p>● ضمان سلامة ودقة البيانات عبر جميع الأنظمة المستخدمة في تخطيط سلسلة الإمداد؛ استخدام أدوات التخطيط و BI لتحسين الرؤية وسرعة القرار. </p><p>● تحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز كفاءة ودقة التخطيط للطلب وإدارة المخزون والتجديد؛ مواكبة أفضل الممارسات في الصناعة. </p><p>● أتمتة التقارير المتكررة وتحديد معايير تحليلية لوظيفة التخطيط. </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>● 5 إلى 8 سنوات في تخطيط الطلب، تخطيط الإمداد، أو أدوار S&OP في بيئات التوزيع، السيارات، أو تجارة التجزئة متعددة SKU. </p><p>● ملكية S&OP مثبتة وسجل واضح لتحسين دقة التوقع. </p><p>● خبرة عملية في إدارة توزيع المخزون عبر شبكة متعددة المواقع، بما في ذلك تخصيص DC والفروع، وإعادة التوازن، وإدارة السريع التآكل. </p><p>● قدرة مثبتة على العمل جنباً إلى جنب مع الفرق التجارية أو فريق المبيعات، وتحويل بيانات التخطيط إلى رؤى قابلة للتنفيذ. </p><p>● مهارات متقدمة في Excel ونمذجة بيانات قوية؛ يفضل خبرة في Power BI أو أداة BI مكافئة. </p><p>● فطنة تجارية قوية، قادر على ربط قرارات التخطيط بالهامش والنقد وخدمات النتائج. </p><p>● متواصل واثق يستطيع التأثير على أصحاب المصلحة الكبار وتحدي الافتراضات بشكل بنّاء. </p><p>● إجادة اللغة الإنجليزية والعربية؛ القدرة على التنسيق عبر عمليات مصر والسعودية. </p><p></p>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، وهي شركة خاصة مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العميل يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>يضمن أخصائي التعلم والتطوير تقديم حلول التدريب بشكل فعال عبر المتاجر والمستويات الإقليمية، بما يتماشى مع اتفاقية مستوى الخدمة التعليمية (SLA). يشتمل الدور على التخطيط الاستراتيجي والتنسيق والمراقبة للأنشطة التعليمية التي تدعم تطوير الموظفين أولويات العمل وكفاءة العلامة التجارية. يعمل المختص بالتعاون مع فرق إدارة المتاجر وشركاء الموارد البشرية والميسرين وخبراء الموضوع لضمان تنفيذ حلول التعلم في الوقت المحدد وبنتائج ذات أثر. يشمل الدور موازنة التخطيط الاستراتيجي مع التنفيذ التشغيلي، دعم المتطلبات الإلزامية والامتثال، التطوير السلوكي، والمساهمة في مبادرات التعلم الإقليمي.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<strong>التخطيط التعليمي وتقديم SLA</strong><br>
<li>ترجمة احتياجات الأعمال والتدريب إلى خطط تعلم سنوية وشهرية تتماشى مع الأولويات الإقليمية والالتزام بـ SLA.</li>
<li>ضمان التخطيط والتواصل والتنفيذ لأنشطة التعلم ضمن الجداول المتفق عليها (دوريات شهرية، ربع سنوية، سنوية).</li>
<li>تحقيق توافق الأطراف المعنية عبر إدارة المتجر، HRBP، وL&D الإقليمية.</li>
<strong>نشر التدريب والتنسيق</strong><br>
<li>تنسيق التسليم الشامل لحلول التعلم بما في ذلك الفصل الدراسي، الافتراضي، المدمج، والتعلم الذاتي وفق مسارات و أولويات التعلم.</li>
<li>ضمان توافر الجهوزية للميسرين والمرشدين وموارد التعلم لتلبية توقعات الخدمة.</li>
<li>الحفاظ على مخزون نشط من الميسرين والمرشدين.</li>
<strong>التجربة Learning والمشاركة</strong><br>
<li>قيادة التفاعل التعليمي من خلال الحملات والاتصالات ومبادرات التعلم الاجتماعي.</li>
<li>تعزيز ثقافة تعلم قوية متوافقة مع قيم IKEA وطرق العمل.</li>
<li>تنفيذ حملات المشاركة بنجاح وتحقيق معدلات مشاركة وإنهاء عالية.</li>
<strong>المراقبة والتقارير وضمان الجودة</strong><br>
<li>مراقبة تقديم التعلم، الإكمال، والاعتماد من خلال المنصات واللوحات المتفق عليها.</li>
<li>ضمان الدقة والامتثال والتقارير في الوقت المناسب وفق معايير SLA.</li>
<li>تقديم لوحات تعلم شهرية في الوقت المحدد وتحقيق أهداف الاعتماد والامتثال.</li>
<strong>شراكة أصحاب المصلحة</strong><br>
<li>العمل كمستشار تعلم للمديرين الخطوط، HRBP، خبراء المجال، ول''L&D الإقليمي.</li>
<li>دعم المديرين في تمكين التطوير، دورات الأداء، وخطط التطوير الفردي (IDPs).</li>
<li>ضمان رضا المديرين وتمكين التعلم بنجاح خلال دورات الأشخاص الرئيسية.</li>
<strong>التحسين المستمر والمساهمة الإقليمية وقسم التجزئة</strong><br>
<li>المساهمة في مبادرات التعلم الإقليمية وتطوير المشاريع وتحسين حلول التعلم باستمرار.</li>
<li>تبادل الرؤى وأفضل الممارسات ونتائج التعلم مع أصحاب المصلحة الإقليميين.</li>
<li>المشاركة النشطة في مبادرات التعلم الإقليمية وضمان التواصل الفعال لأفضل الممارسات.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية، مع القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة.</li>
<li>إتقان استخدام الأدوات الرقمية وأنظمة إدارة التعلم (LMS) لتتبع وتنسيق أنشطة التعلم.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة، قادر على بناء علاقات إيجابية مع المديرين، الموارد البشرية، الميسرين، وزملاء العمل.</li>
<li>القدرة على التكيف مع بيئة تجزئة سريعة الحركة، المحافظة على المرونة والإيجابية في تغير الأولويات.</li>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<li>دبلوم، دبلوم عالٍ، أو مؤهل فني معادل في الموارد البشرية، التعلم والتطوير، الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1-3 سنوات خبرة في التعلم والتطوير، الموارد البشرية، أو دور دعم الأشخاص، ويفضل في بيئة تجزئة أو تشغيلية.</li>
<li>إتقان أنظمة إدارة التعلم (LMS) والأدوات الرقمية لتقديم وتنسيق التعلم.</li>
<li>مهارات تنظيم وتخطيط ومتابعة قوية، مع خبرة في إدارة الجداول الزمنية والتنسيق عبر عدة أصحاب مصلحة.</li>
<h4>عن الفطيم للتجزئة</h4>
<p>ثبتت الفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من الرواد في التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا خلال الثلاثين عامًا الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أضخم وأفضل العلامات التجارية في العالم بما في ذلك IKEA وACE وToys R Us في الشرق الأوسط ومجموعة Inditex (Zara وMango وBershka وP&B) عبر آسيا. كما أننا أحد أكبر شركاء Marks and Spencer على مستوى العالم في كلا المنطقتين بنحو 75 متجرًا يقدمون خيارات الموضة والطعام.</p>
<p>وفي الآونة الأخيرة كنا مسؤولين عن جذب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط للمرة الأولى مع الإطلاقات المثيرة لـ Watsons وB&Q ونسعى إلى الاستمرار في أن نكون مرنين ومتفتحين لأسواقنا من خلال إطلاقات جديدة وتطورات أخرى. ولتحقيق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من خلفيات متنوعة ستواصل تحدي وتطوير قوة عملنا المتنوعة التي تتجاوز 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وكن جزءاً من الفرقّة وتحقق فرقاً.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>51 – القيادة في المرافق والبنية التحتية التعليم والمتطلبات والبدائل المقبولة • درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص ذي صلة – إلزامية • درجة الماجستير في البنية التحتية / الهندسة • خبرة قوية في مراجعة تصميم المرافق والبنية التحتية والإشراف على الموقع ضمن أدوار PMC/المستشار • خبرة واسعة ذات صلة قد تستبدل الدراسات العليا الدورات / الشهادات المطلوبة • PMP – مفضل • رخصة الهندسة المهنية – ميزة • شهادة QA/QC – مفضلة • Primavera P6 – ميزة المتطلبات أُخرى متطلبات مهمة / ملاحظات • خبرة قوية في مشاريع المرافق والبنية التحتية (المياه، الصرف الصحي، مياه الأمطار، الطاقة، الاتصالات، الري) • خبرة في مراجعة التصميم والتنسيق والإشراف على المقاول • الإلمام بمتطلبات الجهة والاعتمادات للمرافق • من الأفضل العمل مع PMC/المستشارين ذوي السمعة الطيبة (مثلاً AECOM، Parsons، Dar) • الخبرة في مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق / على مستوى المدينة مطلوبة • مهارات قوية في التنسيق وإدارة أصحاب المصلحة • الخبرة من 10 سنوات فما فوق: قائد المرافق والبنية التحتية (مستوى PMC) </p><p>10+ سنوات خبرة</p><p>مسار التطور الوظيفي النموذجي: • 0-3 سنوات: مهندس مدني / مرافق • 5 سنوات: مهندس أول • 10+ سنوات: قائد المرافق / البنية التحتية</p><p>معايير التقييم/القبول: • لا توجد خبرة في المرافق/البنية التحتية: مرفوض • أقل من 8-9 سنوات: غير مناسب لهذه الوظيفة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص ذي صلة – إلزامية<br>درجة الماجستير في البنية التحتية / الهندسة – مفضل<br>خبرة قوية في مراجعة التصميم للبنية التحتية والإشراف على الموقع ضمن أدوار PMC/المستشار<br>خبرة واسعة ذات صلة قد تستبدل الدراسات العليا<br>PMP – مفضل<br>رخصة الهندسة المهنية – ميزة<br>شهادة QA/QC – مفضلة<br>Primavera P6 – ميزة<br>خبرة قوية في مشاريع المرافق والبنية التحتية (المياه، الصرف الصحي، مياه الأمطار، الطاقة، الاتصالات، الري)<br>خبرة في مراجعة التصميم والتنسيق والإشراف على المقاول<br>الاطلاع على متطلبات الاعتماد للجهة المختصة للمرافق<br>يفضل العمل مع PMC/المستشارين ذوي السمعة الجيدة (مثلاً AECOM، Parsons، Dar)<br>الخبرة في مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق / على مستوى المدينة مطلوبة<br>مهارات قوية في التنسيق وإدارة أصحاب المصلحة<br>10+ سنوات من الخبرة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مراقبة وتوجيه حركة المركبات الشخصية والتجارية داخل المنشأة، بما في ذلك مركبات الضيوف وسيارات الأجرة والسيارات الفاخرة والحافلات، لضمان ركن المركبات بشكل قانوني وللحفاظ على انسيابية الحركة وسلاستها. مراقبة وصيانة السلامة والأمن والنظافة في مناطق/طُبقات الوقوف، وتبليغ المدير/المشرف عن أي مركبات/مخاطر سلامة أو أشخاص غير مصرح لهم أو مشاكل أمنية محتملة. التواصل بشأن إجراءات الوقوف مع الضيوف/الزوار. إعادة توجيه الحركة عند وصول سعة مرفق الوقوف إلى الحد الأقصى والتأكد من إبلاغ الموظفين. مراجعة سجلات shifts/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. تزويد الضيوف directions ومعلومات بشأن مرافق المنشأة وخدماتها وساعات العمل والأماكن والأنشطة المحلية. توفير التغيير للنزلاء. إجراء تدقيق ليلي للمركبات المركونة مع تذاكر ادعاء المركبات، حل أي تناقضات، وتقديم القائمة للفوائض التي سيتم فرضها من قبل كاتب الليل. الحفاظ على أمن المركبات ومفاتيحها.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ ضمان أن يكون المظهر الرسمي والزي موحدًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب الاتصالات المناسبة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والسحب والدفع ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا العظمى هي في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفق القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجعل هؤلاء من أفضل محترفي الضيافة حول العالم يبتكرون ذكريات تدوم مدى الحياة. نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمات الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تسليم “المعايير الذهبية” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم إلى أن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما منح Ritz Carlton سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل عهد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن معك.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل النزلاء إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباع مميزة. وينطبق الشيء نفسه على المغادرة. عندما يغادر النزلاء، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا معهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من البداية إلى النهاية. خبراء وصول الضيوف لدينا يأخذون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجربتي وصولهم ومغادرتهم. يُسمح لهم بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيف المعاملات جزءًا من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن موقعك، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتحركون (واقف، جالس، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرِك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن حتى 50 باوند بدون مساعدة وأشياء تزيد عن 75 باوند بمساعدة). إن أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – للقيام بما هو صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث يتم تقدير وتكريم الخلفيات الفريدة لمنسوبينا. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق ومتحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان gathering للعالم'. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
متطلبات قيادة اكتساب المواهب: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة 10–12 سنوات على الأقل في اكتساب المواهب، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي. خبرة مثبتة في قطاع البناء، EPC، أو مشاريع المحطات الفرعية في دول مجلس التعاون الخليجي. خبرة راسخة في توظيف أدوار تقنية وهندسية قائمة على المشاريع. خبرة عملية مع Oracle أو أي نظام ERP. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والقيادة الفعالة للفريق قوية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً). المرشح المفضل: محترف اكتساب مواهب ذو خبرة واسعة في مجلس التعاون الخليجي يدعم مشاريع البناء والمحطات الفرعية واسعة النطاق، وقادر على قيادة استراتيجية التوظيف، وبناء قنوات المواهب، والشراكة مع القيادة العليا لجذب أفضل الكفاءات.
هدف الوظيفة قيادة وإدارة أنشطة ضبط المستندات للمشروع، والتأكد من استلام جميع المستندات الفنية والمشروعات بشكل صحيح ومراجعتها وتوزيعها وتتبعها وأرشفتها وفقًا لمتطلبات الشركة والمشروع. المسؤوليات الرئيسية قيادة والإشراف على فريق ضبط المستندات. إدارة تسجيل المستندات وأرشفتها وتوزيعها وفهرستها. الحفاظ على سجلات المستندات ونظم التتبع الدقيقة. التحكم في المراجعات وضمان توافر أحدث المستندات المعتمدة لفريق المشروع. تنسيق تقديم المستندات ونقلها مع العملاء والمستشارين والمقاولين من الباطن والفرق الداخلية. متابعة حالة مراجعة المستندات واعتمادها والمتابعة في itemز المتأخرة. ضمان الامتثال لإجراءات ضبط المستندات بالمشروع. إعداد تقارير ضبط المستندات ودعم أنشطة التسليم النهائي للمشروع والتسليم الختامي. المتطلبات شهادة البكالوريوس أو المؤهل المناسب. خبرة 5+ سنوات في ضبط المستندات، ويفضل في مشاريع البناء أو الهندسة. معرفة قوية بإجراءات وأنظمة ضبط المستندات. الإتقان في Microsoft Office وأنظمة إدارة المستندات. مهارات تنظيمية واتصال ومتابعة قوية. دقة عالية والقدرة على العمل تحت الضغط.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>وصف الوظيفة</strong><br><strong>الغرض من الوظيفة</strong> <br> يشرف على عمليات إدارة النقد وتخطيط السيولة والتحكم في المخاطر المالية لضمان أن وظيفة الخزينة بالشركة تعمل بكفاءة وبالتوافق مع الأنظمة المالية. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية متابعة التدفق النقدي، إدارة العلاقات المصرفية، تحسين رأس المال العامل، والإشراف على موظفي الخزينة لدعم الاستقرار المالي للشركة.<br><strong>المسؤوليات والواجبات</strong><br><strong>واجبات السلامة والامتثال</strong><br>• يحافظ على أعلى معايير الحوكمة المؤسسية، مع ضمان أن تتم جميع الأنشطة بشكل أخلاقي وبالتوافق مع سياسات QHSSE للمؤسسة ونظام الإدارة وسياسة عدم التسامح والص laws والتنظيمات والمعايير والممارسات الصناعية، والامتثال لطرق ADES، وقواعد العيش بها.<br>• سيكون راعياً للسلامة، مقدمًا قيادة ونزاهة في جميع مبادرات السلامة ضمن العمل.<br>• يجعل السلامة محورًا أساسيًا، مع عدم تعريض الموظفين أو عملياتنا أو عملائنا أو المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها للخطر.<br>• سيضمن الالتزام الدائم بالبروتوكولات السلامة.<br><strong>مهام أخرى</strong><br><strong>أعمال الخزينة و إشراف تدفق النقد:</strong><br>• يراقب ويدير عمليات التدفق النقدي اليومية، ويضمن توفر السيولة الكافية لاحتياجات العمل.<br>• يشرف ويوافق على تحويلات الأموال، مدفوعات الموردين، وتسويات الشركات من أجل الحفاظ على المعاملات المالية دقيقة وفي الوقت المناسب.<br>• يضمن الاستخدام الفعال للموارد النقدية من خلال تحسين رأس المال العامل واستثمار الفائض من الأموال.<br>• يحدد ويحل اختناقات التدفق النقدي لتحسين توافر السيولة وتقليل التعطيل التشغيلي.<br>• يراجع ويصدق توقعات التدفق النقدي، مع التأكد من التوافق مع التخطيط المالي واستراتيجيات تمويل الشركة.<br><strong>التنسيق مع البنوك والمؤسسات المالية:</strong><br>• يعمل كواجهة رئيسية مع البنوك والمؤسسات المالية، لضمان تنفيذ سلس للمعاملات وتحسين الخدمات المصرفية.<br>• يتفاوض على شروط بنكية ويدير هياكل حسابات بنكية لتقليل تكاليف المعاملات وتحسين كفاءة إدارة النقد.<br>• يضمن الامتثال للوائح المصرفية ومتطلبات KYC وAML لحماية المنظمة من المخاطر المالية والعقوبات التنظيمية.<br>• يشرف ويراقب الرسوم المصرفية وأسعار الفائدة والرسوم المالية لتحديد فرص توفير التكلفة وتحسين وضع النقد.<br>• يدير الوثائق الخزينية وسجلات الحسابات البنكية، مع ضمان الصلاحية والامتثال لسياسات ADES.<br><strong>إدارة مخاطر الخزينة والامتثال:</strong><br>• يطبق ضوابط داخلية واستراتيجيات تخفيض مخاطر لمنع المعاملات غير المصرح بها والاحتيال في عمليات الخزينة.<br>• يضمن الامتثال للمعايير IFRS وSOX والاعتبارات المالية لإعداد تقارير والتزام تنظيمي.<br>• يجري تقييمات مخاطر الخزينة دورياً لتحديد الثغرات وتوصية إجراءات تصحيحية لحماية أصول الشركة.<br>• يشرف على رصد تعرّض النقد الأجنبي ومخاطر سعر الفائدة، داعمًا بنشاط لاستراتيجيات التحوط المؤسسية والاستقرار المالي.<br>• يقود مبادرات الرقابة المالية لتعزيز المساءلة وتقليل الفوارق في إدارة النقد.<br><strong>التقارير الخزينة والتحليل المالي:</strong><br>• يعد ويحلل تقارير الخزينة وملخصات التدفق النقدي وبيانات التعرض المالي لتقديم رؤى لاتخاذ القرار.<br>• يراقب فروقات التدفق النقدي وتقارير المصالحات، مع ضمان دقة التقارير المالية والتوقعات.<br>• يطور لوحات سيولة ومؤشرات أداء رئيسية لتتبع أداء الخزينة وضمان التحسين المستمر للعمليات.<br>• يقدم توصيات استراتيجية بناءً على اتجاهات التدفق النقدي وتحركات رأس المال العامل لدعم الاستقرار المالي.<br><strong>تحسين العمليات وتحسين أنظمة الخ خزينة:</strong><br>• يحدد الكفاءات المفقودة في معالجة النقد وتحويل الأموال لتبسيط العمليات وتحسين تدفق العمل الخزيني.<br>• يضمن الاستفادة الكاملة من أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (SAP، Oracle) وأنظمة إدارة الخزينة (TMS) وتحسين الدقة وكفاءة التقارير.<br>• يعمل على أتمتة وظائف الخزينة وعمليات التقارير لتقليل الأخطاء اليدوية وتحسين الفعالية التشغيلية.<br>• يقيم وينفّذ أفضل الممارسات الخزينة لتعزيز الامتثال والشفافية والرقابة المالية.<br><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong><br>• يعمل عن كثب مع فرق AP و AR لتحسين دورات تحويل النقد وضمان التحصيلات والمدفوعات في الوقت المحدد.<br>• يتعاون مع فرق FP&A والميزنة لضبط توقعات النقد مع استراتيجيات مالية للشركة.<br>• يتواصل مع فرق الضرائب والامتثال لضمان الالتزام باللوائح المالية ومعايير التقارير.<br>• ينسق مع فرق المشتريات والتمويل للمشروعات لتمويل الإنفاق الرأسمالي ومدفوعات الموردين.<br>• يدعم فرق تقنية المعلومات والمالية في تحسين أنظمة الخزينة لتعزيز دقة البيانات وتوفير أتمتة سير العمل.<br><strong>القيادة وتطوير الفريق:</strong><br>• يشرف ويربّي محاسبي إدارة النقد، لضمان دقة وكفاءة تنفيذ مهام الخزينة.<br>• يوفر تدريبات على سياسات الخزينة والضوابط المالية ومعايير الامتثال لتعزيز فاعلية وظيفة الخزينة.<br>• يجري مراجعات الأداء وجلسات التغذية الراجعة لتطوير قدرات الفريق وتحسين النتائج التشغيلية.<br>• يضع إجراءات تشغيل قياسية للخزينة وأفضل الممارسات لضمان الاتساق والكفاءة.<br>• يعزز ثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني ضمن فريق الخزينة. <br><strong>التعليم والخبرة</strong><br>• درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>• 6-8 سنوات من الخبرة في عمليات الخزينة وإدارة النقد أو التمويل المؤسسي.<br>• خبرة سابقة في أدوار إشرافية أو قيادية ضمن وظائف الخزينة.<br>• خبرة سابقة في التعامل مع مؤسسات مالية دولية.<br><strong>المهارات والكفاءات المطلوبة</strong><br>• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز كتابيًا وشفهيًا.<br>• مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين الأشخاص متميزة.<br>• خبرة في التنبؤ بتدفق النقد وإدارة السيولة وتحسين رأس المال العامل.<br>• خبرة بأنظمة ERP (SAP، Oracle) وأنظمة إدارة الخزينة (TMS).<br>• الإلمام باللوائح المصرفية والضوابط المالية والامتثال AML/KYC.<br>• الكفاءة في التقارير المالية وتحليل الانحراف وأدوات أتمتة الخزينة<br>• القدرة على التكيف مع تغيرات السوق واحتياجات العمل.<br>• قيادة قوية ومهارات إدارة الفريق.<br>• قدرات تحليلية ومهارات حل المشكلات ممتازة.<br>• القدرة على إدارة أولويات متعددة ضمن مواعيد نهائية صارمة في بيئة خزينة سريعة الوتيرة.<br>• مستوى عالٍ من النزاهة والاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالامتثال المالي. <br><strong>التواصل والعلاقات العملية</strong><br><strong>داخل الشركة:</strong> فرق المحاسبة والمالية والعمليات والمشتريات والامتثال.<br><strong>خارج الشركة:</strong> البنوك والمؤسسات المالية والجهات المدققة الخارجية والسلطات التنظيمية.<br><strong>نجاح محدد</strong><br>• تم التخفيف من مخاطر التدفق النقدي والسيولة.<br>• تمت تسويات البنوك والمعاملات في الوقت المحدد.<br>• تم تقوية الامتثال الخزيني والضوابط المالية.<br>• تم تحسين تكاليف الخدمات المصرفية وكفاءة المعاملات.<br>• تم تعزيز أداء فريق الخزينة ودقة العمليات.<br> </div>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>وورلي هي شركة عالمية متخصصة في الطاقة والكيماويات والموارد ومقرها أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وتوليد القيمة على مدار عمر أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والشراء والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتفكيك. بالاستفادة من الخبرة الطويلة وعمليات التسليم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيدات أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة.</p>
<h4>مشرف بناء أجهزة القياس والتحكم بالموقع (I&C)</h4>
<p>بصفتك قائد إشراف بنية القياس والتحكم في الموقع، ستقود أنشطة الإشراف في الموقع، مع ضمان تسليم أنظمة القياس والتحكم بأمان وبكفاءة وبما يتوافق مع المتطلبات الفنية وجودة التنظيم والجهة المعنية مع دعم العميل وقيادة فريق متعدد التخصصات.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>قيادة وتنسيق فريق الإشراف على أعمال I&C في البناء.</li>
<li>الإشراف على تركيب I&C وأعمال البناء والاختبار.</li>
<li>ضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والجودة والتقنية والتنظيمية.</li>
<li>دعم والتواصل مع العميل وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>مراقبة تقدم المشروع والتقرير عن الأداء.</li>
<li>مراجعة الوثائق الفنية والإجراءات وتسليمات المقاول.</li>
<li>إدارة الموارد ودعم التعاون متعدد التخصصات.</li>
<li>التأكد من الالتزام بخطط تنفيذ المشروع ومعايير الجودة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو أعلى في الهندسة الكهربائية أو هندسة القياس والتحكم (I&C).</li>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الإشراف على إنشاء محطة نووية.</li>
<li>معرفة قوية بقوانين ومعايير الكهرباء النووية وI&C.</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الثقافات.</li>
<li>مهارات إشراف بناء ومراجعة فنية قوية.</li>
<li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية وكتابة تقارير ممتازة.</li>
<li>خبرة مميزة في أنظمة I&C وممارسات البناء.</li>
</ul>
<h4>متطلبات وظيفية خاصة</h4>
<ul>
<li>مهارات قيادة قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>معرفة بمعايير وتنظيمات صناعة النووى.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في فرق متعددة الثقافات.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة؛ الروسية ميزة إضافية.</li>
<li>الاستعداد للعمل في الموقع.</li>
</ul>
<h4>المضي قدمًا معًا</h4>
<p>نريد أن يتمكين موظفونا وأن يُمنحوا القوة لتحقيق تأثير مستدام. لذلك يتركز تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح الإشراق من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. نخلق مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم ويُسمع صوتهم.</p>
<p>وليس مجرد حديث؛ نحن نفعله. نعيد تأهيل موظفينا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال القوى العاملة لدينا لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة المنخفضة الكربون today. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</p>
<p>ولا يوجد عائق أمام نجاح مسيرتك المهنية المحتملة. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في تحقيق التغيير المستدام.</p></p><p></p>
<p>ي Jadeer توظف قائد فريق رعاية العملاء (المكالمات الصوتية وغير الصوتية) نيابة عن أحد عملائنا المقيمين في مصر، القاهرة الجديدة. عميلنا شركة رائدة في التكنولوجيا المالية تعمل في قطاع المدفوعات الرقمية والتمويل الاستهلاكي عبر الشرق الأوسط. من خلال شراكات استراتيجية مع العلامات التجارية الكبرى في تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، تقدم الشركة حلول مدفوعات مبتكرة مدفوعة بالتكنولوجيا تعزز القوة الشرائية وتخلق تجارب عملاء سلسة.</p><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> قائد فريق رعاية العملاء (المكالمات الصوتية وغير الصوتية)</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة فريق من مستشاري رعاية العملاء عبر قنوات الصوت وغير الصوت.</li><li>مراقبة العمليات اليومية لضمان جودة الخدمة والإنتاجية وتحقيق مؤشرات الأداء.</li><li>توفير التدريب والتوجيه والتغذية الراجعة للأداء لدفع التحسين المستمر.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء المعقدة والمتصاعدة وضمان الحل في الوقت المناسب.</li><li>تحليل تقارير الأداء وتحديد مجالات التحسين التشغيلي.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الامتثال وتوجيهات الخدمة.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتدريب للأعضاء الجدد في الفريق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في خدمات العملاء/مراكز الاتصال، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي أو قائد فريق.</li><li>الخبرة في التكنولوجيا المالية، المصرفية، التجارة الإلكترونية، أو الخدمات الرقمية تعتبر ميزة قوية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابة).</li><li>مهارات قيادة وتوجيه وإدارة الأداء قوية.</li><li>القدرة على إدارة مؤشرات الأداء وتحليل التقارير ودفع أداء الفريق.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات المتناوبة إذا لزم الأمر.</li><li>إذا كنت قائدًا يبحث عن النتائج ولديه شغف بتجربة العميل وتطوير الفريق، فهذه فرصتُك للنمو ضمن بيئة شركات التكنولوجيا المالية سريعة الوتيرة والمبتكرة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>في كرافت هاينز، نحن نبحث عن مدير سلامة الغذاء والامتثال لقيادة وتعزيز أنظمة سلامة الغذاء لدينا، وإطار الامتثال، وثقافة الجودة عبر الموقع. في هذا الدور، ستساعد في التأكد من أن منتجاتنا وعملياتنا وممارسات التصنيع تفي باستمرار بمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية وبرامج شهادات سلامة الغذاء المعترف بها. ستقود نهجاً استباقياً قائمًا على المخاطر تجاه سلامة الغذاء من خلال قيادة برامج مثل HACCP، التدقيقات، تقييم المخاطر، المصادقة والتحقق، الإجراءات التصحيحية، ومبادرات التحسين المستمر. ستتعاون أيضاً بشكل وثيق مع العمليات والهندسة وسلسلة التوريد والمشتريات والبحث والتطوير وفرق متعددة الوظائف الأخرى لدمج ملكية سلامة الغذاء في اتخاذ القرار اليومي والحفاظ على جاهزية تدقيق قوية عبر الموقع.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة أنظمة سلامة الغذاء والجودة عبر موقع التصنيع</li><li>إدارة مراجعات HACCP، وبرامج حماية الغذاء، وأنشطة التدقيق الداخلي</li><li>دعم إطلاق منتجات جديدة، وتوسعات الخطوط، ومشاريع تحسين العمليات</li><li>الإشراف على الامتثال للشهادات الخارجية والمتطلبات التنظيمية</li><li>قيادة الإجراءات التصحيحية والوقائية من خلال تقييم المخاطر وتحليل الفجوات</li><li>إدارة شكاوى العملاء، وعمليات رضا العملاء، والسيطرة على وثائق الموقع</li><li>تقديم تدريب سلامة الغذاء والجودة للموظفين وتعزيز قدرات الموقع</li><li>تعزيز ثقافة جودة قوية ومشاركة أفضل الممارسات بين مصانع كرافت هاينز</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو العلوم أو الزراعة</li><li>خبرة 5+ سنوات في سلامة الغذاء أو ضمان الجودة، ويفضل في منتجات السلع الاستهلاكية سريعة الدوران</li><li>معرفة قوية بنظم سلامة الغذاء، ومخاطر الغذاء، والميكروبيولوجيا، وعمليات الجودة</li><li>خبرة مع GMP و HACCP و ISO 22000 والمعايير الخاصة بسلامة الغذاء</li><li>شهادة مُدقق رئيسي ميزة إضافية</li><li>مهارات تحليلية قوية، عقلية موجهة نحو النتائج، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>إتقان العربية والإنجليزية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<u>وصف الوظيفة</u><p>في Kraft Heinz، نبحث عن<b> مدير السلامة والامتثال الغذائي </b>لقيادة وتعزيز أنظمتنا الخاصة بالسلامة الغذائية، وإطار الامتثال، وثقافة الجودة عبر الموقع.</p><br><p>في هذا الدور، ستساعد في ضمان أن منتجاتنا، عملياتنا، وممارسات التصنيع تلبي باستمرار معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية ومخططات شهادات السلامة الغذائية المعترف بها. ستقود نهجاً استباقياً قائمًا على المخاطر للسلامة الغذائية من خلال قيادة برامج مثل HACCP، التدقيقات، تقييمات المخاطر، التحقق والتوثيق، الإجراءات التصحيحية، ومبادرات التحسين المستمر. كما ستتعاون عن كثب مع العمليات، والهندسة، وسلسلة الإمداد، والشراء، والبحث والتطوير، وفرق وظيفية أخرى لدمج المسؤولية عن السلامة الغذائية في اتخاذ القرار اليومي والحفاظ على جاهزية التدقيق عبر الموقع.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>قيادة أنظمة السلامة والجودة عبر موقع التصنيع</li><li>إدارة مراجعات HACCP، وبرامج دفاع الغذاء، وأنشطة التدقيق الداخلي</li><li>دعم إطلاق المنتجات الجديدة، وتوسعات الخط، ومشروعات تحسين العملية</li><li>الإشراف على الامتثال للشهادات الخارجية والمتطلبات التنظيمية</li><li>قيادة الإجراءات التصحيحية والوقائية من خلال تقييم المخاطر وتحليل الثغرات</li><li>إدارة شكاوى العملاء، وعمليات رضا العملاء، والتحكم في وثائق الموقع</li><li>تقديم تدريب السلامة والجودة للموظفين وتعزيز قدرات الموقع</li><li>تعزيز ثقافة جودة قوية ومشاركة أفضل الممارسات عبر مصانع Kraft Heinz</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة، العلوم، أو الزراعة</li><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في السلامة الغذائية أو ضمان الجودة، ويفضل في منتجات الاستهلاك السريع</li><li>معرفة قوية بأنظمة السلامة الغذائية، مخاطر الأغذية، الميكروبيولوجيا، وعمليات الجودة</li><li>خبرة مع GMP، HACCP، ISO 22000، ومعايير السلامة الغذائية</li><li>شهادة مدقق رئيسي تعتبر ميزة إضافية</li><li>مهارات تحليلية قوية، عقلية قائمة على النتائج، والقدرة على الازدهار في بيئة ذات سرعة عالية</li><li>الطلاقة بالعربية والإنجليزية</li></ul><u>المواقع</u>6 أكتوبر مصنع<p><b> Kraft Heinz هو صاحب عمل يتيح الفرصة المتساوية – فِئات الأقليات العرقية الممثلة تمثيلاً ناقصاً/ <span><span>المجموعات/النساء/المحاربين القدامى/الأفراد</span></span> ذوي الإعاقة/التوجه الجنسي/الهوية الجنسية وفئات محمية أخرى</b><b>.</b></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Integrant لأكثر من 34 عامًا، قامت Integrant بتصميم وتقديم حلول أعمال متقدمة لعملاء U.S. الشركات عبر مجالات Biotech، الأجهزة الطبية، التصنيع، المالية، وغيرها من الصناعات التنظيمية العالية. <br> خبراؤنا يقدّمون خبرة عميقة في تطبيقات الويب والموبايل، هندسة البيانات، الذكاء الاصطناعي، تعلّم الآلة، الحوسبة عالية الأداء، وحلول الوكلاء. <br> نبني شراكات طويلة الأمد من خلال حل مشاكل أعمال حسّاسة بدقة، تعاطف، ونتائج قابلة للقياس. <br> الفرصة نحن نبحث عن قائد تسويق B2B ذو مستوى عالٍ وعملي للمساعدة في وضع مكانة قدرات Integrant في الذكاء الاصطناعي وحلول Agentic — وخاصة عرض ADLC — في سوق الشركات الأمريكية. <br> هذه وظيفة مساهم فردي لمسوق استراتيجي يتقن صياغة قصة الدخول إلى السوق، والتعاون مع خبراء تقنيين، وإنتاج محتوى مقنع، وتنفيذ حملات متكاملة. <br> ستلعب دورًا مركزيًا في بناء حضور سوقي موثوق وتوليد عملاء مؤهلين لخدمات Integrant في الذكاء الاصطناعي و Agentic. <br> هذه ليست وظيفة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي الخالصة، أو تحسين محركات البحث، أو إدارة العلامة التجارية. <br> نحتاج شخصًا يفهم كيف يفكر مشترون خدمات التكنولوجيا للأعمال ويرى تحويل الخبرة التقنية المعقدة إلى رسائل وحملات مقنعة مركّزة على الأعمال. <br> ما ستفعله: الاستراتيجية والموقع وضع ملكية ورسالة تسويقية لقدرات Integrant في الذكاء الاصطناعي، Agentic، وADLC. تطوير فهم قوي لملف العميل المثالي، وشخصيات المشتري، ونقاط ألم المؤسسة، ومسار الشراء. ترجمة القدرات التقنية إلى قيمة عمل واضحة ومميزة لعملاء الشركات الأمريكية. بحث اتجاهات السوق، ورسائل المنافسين، واحتياجات المشترين لتعزيز موضع الحملة باستمرار. الشراكة مع المبيعات والقيادة لضمان دعم أنشطة التسويق لأهداف العملاء المؤهلين والمخطط. المحتوى والقيادة الفكرية بناء استراتيجية محتوى تؤسس لـ Integrant كشريك موثوق في حلول الذكاء الاصطناعي وAgentic. إنتاج أو قيادة إنشاء أصول تسويقية عالية الجودة، بما في ذلك مقالات القيادة الفكرية، دراسات الحالة، موجزات الحلول، الأوراق البيضاء، محتوى الموقع، مواد البيع، محتوى لينكدإن، محتوى البريد الإلكتروني، ومواد الندوات. إجراء مقابلات والتعاون عن كثب مع خبراء تقنيين لاستخراج الرؤى وتحويلها إلى محتوى واضح وجذاب وجاهز للسوق. الحفاظ على معيار عالٍ للجودة والدقة والملاءمة والاتساق عبر جميع الاتصالات التسويقية. تنفيذ الحملة المتكاملة تخطيط وتنفيذ حملات B2B متكاملة تستهدف عملاء الشركات الأمريكية. قيادة حملة نهاية السنة حول عروض ADLC وAgentic من Concept الحملة والرسالة إلى إنشاء الأصول والإطلاق والتحسين والتقارير. تنسيق نشاط الحملة عبر LinkedIn، والبريد الإلكتروني، والإعلام المدفوع، والندوات/الأحداث، وصفحات الهبوط والمساعدة في تمكين المبيعات الخارجية. العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والمتخصصين الخارجيين أو الوكالات عند الحاجة لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبجودة عالية. إنشاء موجزات الحملة والجداول الزمنية وتقرير الأداء بشكل واضح. توليد الطلب والقياس ركّز الجهود التسويقية على توليد العملاء المؤهلين لا مجرد الوعي أو مؤشرات الفخ. تعريف وتتبع مقاييس القمع الملائمة بما في ذلك تفاعل الحسابات المستهدفة، أداء المحتوى، العملاء المؤهلين من التسويق، العملاء المؤهلين من المبيعات، الاجتماعات، وتأثير خط الإنتاج. تحليل النتائج باستمرار وتحسين الرسائل والمحتوى والجماهير والقنوات بناءً على الأداء. إقامة حلقة تغذية راجعة عملية مع فريق المبيعات لتقييم جودة القيادة وتحسين الاستهداف. الراتب مدفوع بالدولار الأمريكي فرص تطوير وظيفي لمدة ستة أشهر بيئة عمل داعمة وودودة تأمين طبي مميز [للموظف + الأسرة] دورات تطوير اللغة الإنجليزية قروض بدون فائدة تقّدى خلال 2.5 سنوات دورات تطوير تقني برامج إحالة التوظيف موقع مميز في المعادي التأمين الاجتماعي 8+ سنوات من الخبرة في تسويق B2B التقدمي ضمن البرمجيات والتكنولوجيا وخدمات IT والهندسة الرقمية أو استشارات التكنولوجيا. خبرة مثبتة في تسويق خدمات B2B أو حلول—not فقط منتجات استهلاكية أو التجارة الإلكترونية أو علامة صاحب العمل. إثبات امتلاك لحملات تسويق متكاملة دعمت توليد العملاء أو الاجتماعات المؤهلة أو نمو خط الإنتاج. قدرات استراتيجية المحتوى والكتابة القوية، مع محفظة محتوى B2B تكنولوجي ذات صلة. خبرة في ترجمة مواضيع تقنية معقدة إلى رسائل أعمال مركّزة وجذابة. يفضّل وجود خبرة في مواضيع الذكاء الاصطناعي، GenAI، AIAgentic، البيانات، السحابة، هندسة البرمجيات، أو التحول الرقمي. خبرة في العمل مع خبراء تقنيين، فرق المنتجات، المهندسين، أو مهندسي الحلول. فهم أسواق B2B الأمريكية أو الدولية؛ يفضّل جدًا وجود تجربة في توجيه مشترين المؤسسات. خبرة عملية في القنوات الرئيسية مثل LinkedIn، التسويق عبر البريد الإلكتروني، الإعلام المدفوع، الندوات/الأحداث، صفحات الهبوط، وتمكين المبيعات. عقلية تحليلية قوية وقدرة على ربط نشاط التسويق بجودة القيادة ونتائج خط الإنتاج. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة وإدارة مشاريع وعرض ممتازة. ملكية عالية، حكمة سليمة، فضول، والقدرة على التنفيذ بشكل مستقل في بيئة سريعة الحركة. من الجيد وجود: خبرة تسويق حلول AI/Agentic، برامج المؤسسات، أو خدمات التكنولوجيا إلى الصناعات التنظيمية. خبرة في التسويق القائم على الحسابات، توليد الطلب، HubSpot أو منصات أتمتة مشابهة، مدير حملة LinkedIn، تقارير CRM، أو أدوات بيانات النية. خبرة في دعم عملاء أمريكيين أو فرق دولية موزعة. خبرة في العمل مع شركاء محتوى خارجية، تصميم، إعلام مدفوع، أو تطوير الويب. </span> </div>
دوبيزل مصر هي السوق الرائدة للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الأفراد من خلال تيسير الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات. هدفنا هو تعزيز الاقتصاد المحلي، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br><br>باعتبارنا جزءاً من مجموعة دوبيزل، فإننا نعمل إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. بفضل القوة الجماعية لـ 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة لاحتياجاتهم.<br><br>جذب وتطوير وتنمية الحسابات الرئيسية الاستراتيجية لزيادة الإيرادات والربحية والشراكات طويلة الأجل إلى أقصى حد، مع ضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء والتوافق مع أهداف الشركة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية:<br><br></strong><ul><li>تحديد واستكشاف واكتساب حسابات رئيسية جديدة، بما في ذلك شركات السيارات</li><li>بناء وإقامة علاقات قوية والحفاظ عليها مع أصحاب الأعمال ومديري المبيعات وقادة التسويق وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في قطاع السيارات</li><li>إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من استكشاف الفرص والتأهيل وحتى عروض المنتجات وتطوير المقترحات والتفاوض وإتمام الصفقات</li><li>فهم التحديات التي تواجه العملاء والتوصية بحلول مخصصة تخلق قيمة تجارية ملموسة</li><li>تطوير خطط استراتيجية لاكتساب الحسابات لتوسيع التواجد في السوق وتحقيق أهداف الإيرادات</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لمسار المبيعات والعملاء باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية أو تجاوزها باستمرار<br><br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المؤهلات:<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو مجال ذات صلة. <br><br><br></li></ul><strong>الخبرة: <br><br></strong><ul><li>خبرة 5 سنوات في مبيعات (B2B)، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في اكتساب وإدارة الحسابات الرئيسية<br><br><br></li></ul><strong>المعرفة:<br><br></strong><ul><li>إدارة الحسابات الرئيسية</li><li>البيع الاستراتيجي والتفاوض على العقود</li><li>التنبؤ بالمبيعات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>الفطنة المالية</li><li>تحليل السوق</li><li>إتقان استخدام Microsoft Excel وPowerPoint وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)<br><br><br></li></ul><strong>المهارات:<br><br></strong><ul><li>مهارات قوية في إدارة العلاقات والتفاوض</li><li>مهارات تواصل وعرض ممتازة</li><li>التفكير التحليلي، حل المشكلات، التخطيط، والتأثير<br><br><br></li></ul><strong>السمات الشخصية:<br><br></strong><ul><li>التركيز على العميل،</li><li>التركيز على النتائج</li><li>المبادرة والمرونة</li><li>العقلية التجارية</li><li>القدرة على التعاون والتكيف وتحمل المسؤولية<br><br><br></li></ul><strong>المزايا<br><br></strong>فريق عمل سريع الوتيرة وعالي الأداء.<br><br>تأمين صحي شامل<br><br>تأمين على الحياة<br><br>مكافآت وتقدير<br><br>فرص للتعلم والتطوير<br><br>#Egyptdubizzle
مسؤولة عن تحليل اتجاهات السوق وتقديم التوصيات بناءً على النتائج. مسؤولة عن متابعة وتبادل التطورات في صناعة الخدمات المصرفية قد تؤثر على QNB مصر.<br>الواجبات والمسؤوليات:1. جمع ودراسة معلومات السوق والمنافسين ذات الصلة، باستخدام مصادر البيانات الداخلية والخارجية، لاستعراض موقع السوق وتحديد التهديدات.2. إجراء مكالمات/زيارات منتظمة للحصول على بيانات معلوماتية حول منتجات المصارف.3. استخدام جميع الأدوات المتوفرة داخل الشركة للحصول على وتحليل كمية كبيرة من البيانات ذات الصلة والضرورية وفي الوقت المناسب، بالإضافة إلى الشراكة مع أطراف ثالثة للحصول على رؤى عميقة.4. ملاحظة سوق الخدمات المالية محلياً وعالمياً ومراجعة التحليلات المعقبة لتقديم رؤى سوقية، بما في ذلك منتجات جديدة واتجاهات وأسعار.5. تحليل ممارسات الخدمات المالية المحلية والدولية والناشئة.6. إجراء أنشطة Mystery Shopping لإنتاج رؤى سوقية.7. دراسة سوق الخدمات المالية محلياً وعالمياً ومراجعة التحليلات المعقبة لتقديم رؤى سوقية، بما في ذلك منتجات جديدة واتجاهات وأسعار.8. إعداد تقارير ربع سنوية عن استجابة QNB للعرض المحلي والدولي للسوق.9. إجراء بحث شامل للسوق لجميع القطاعات على أساس شهري.10. توجيه الفريق لإجراء أنشطة البحث المنتظمة مع التحليلات والتوصيات المطلوبة مثل بحث ALCO، إعداد التعريفات السنوية …إلخ.11. إعداد تحليلات وتقارير تنظيمية، إلى جانب نشر الأخبار الأسبوعية واستطلاعات أسعار الفائدة الأسبوعية للـ EGP.12. إجراء والالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه لجميع التقارير الدورية/بحوث السوق/تحليل السوق/الاستطلاعات المطلوبة خلال السنة لجميع قطاعات خطوط الأعمال مثل التجزئة، الشركات الصغيرة والمتوسطة، الشركات، الرقمية، الشمول المالي…إلخ13. أداء أي مهام/مهام أخرى قد تُطلب/تحتاج ذات صلة بمسؤوليات معلومات السوق/البحوث لم يذكر أعلاه.14. التعاون مع جهات أخرى (قسم الاتصالات، قسم المشتريات، أطراف ثالثة، موردين…إلخ) لضمان سير تدفق المعلومات والمواد بسلاسة.15. الالتزام بسياسات وإجراءات QNB لضمان أن يتم الأنشطة التجارية لـ QNB وفق القوانين المحلية، القواعد واللوائحInternal، فضلاً عن المعايير الدولية.16. تطبيق إرشادات الإشراف الدائم والالتزام ومكافحة غسل الأموال وإدارة المخاطر التشغيلية ونجاح مكان العمل وقتما وأينما كان ذلك ممكناً<br>أبعاد الوظيفة: تخدم الوظيفة جميع الأنشطة المرتبطة بتطوير وتنفيذ جميع أبحاث وتحليلات QNB.<br>العلاقات الوظيفية (جهات الاتصال العملية):<br>الخارجية: العملاء، الجهات الخارجية<br>الداخلية: فروع الشبكة، أقسام البنك<br>مواصفات الوظيفة:<br>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة مع تخصص في التسويق.<br>الخبرة: 3 - 5 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة مع معرفة ممتازة بمنتجات المصارف في السوق لقيادة معلومات السوق. أقل من عام من الخبرة في مجال ذي صلة مع معرفة ممتازة بمنتجات المصارف في السوق لمسؤول معلومات السوق. <br>المهارات: مهارات تواصل وعرض قوية، مهارات شخصية عالية، مهارات تحليلية وملاحظة مثالية، القدرة على العمل بشكل مستقل على مشاريع متعددة، الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً، مهارات حاسوبية جيدة جداً<br>ظروف العمل: زيارات خارجية لاكتساب معرفة سوق كاملة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن يونيليفر</b><br><span>مع 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة يستخدمون منتجاتنا يومياً، تعد يونيليفر عملاً له تأثير حقيقي في العالم. اعمل على علامات تجارية محبوبة وحسّن حياة مستهلكينا والمجتمعات من حولنا. نحن مدفوعون بهدفنا: جعل الحياة المستدامة أمراً شائعاً، ومن واقع إيماننا أن doing business بالطريقة الصحيحة يساهم في أداء متفوق. في قلب ما نقوم به يوجد فريقنا – نؤمن بأن عندما يعمل فريقنا بنية واضحة، سنخلق عملاً أفضل وعالماً أفضل.</span><br><span>في يونيليفر، ستكون مسيرتك المهنية رحلة فريدة، grounded in بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. نحن لا نؤمن بنهج “حجم واحد يناسب الجميع”، بل سنزوّدك بالأدوات اللازمة لتشكيل مستقبلك بنفسك.</span></p><br><br><br><p><b>الغرض الوظيفي</b><br>في يونيليفر أنت أكثر من لقب وظيفتك، أنت جزء من أكثر الأعمال نجاحاً وذات هدف قيادي في العالم. اعمل مع علامات تجارية محبوبة حول العالم، تُحسّن حياة مستهلكينا والمجتمعات من حولنا.<br>نحن ننتج علامات تجارية رائدة على مستوى العالم مثل Knorr وDove وAxe وHellmann’s وOmo، إضافة إلى أسماء محلية موثوقة وعلامات تجارية تفكير مبتكرة مثل Ben & Jerry’s وThe Dollar Shave Club وSurf.<br>كونك جزءاً من أنجح عمل ذو هدف قيادي في العالم. احصل على فرصة لرؤية التأثير الحقيقي لعملك – فكل خطوة صغيرة لها قيمتها.</p><br><br><br><p><b>ما ستكون مسؤولياتك الرئيسية</b><br>• ضمان أن أنشطة تشغيل مركز القاهرة وBAU تمضي بسلاسة وتحقق KPIs/SLAs مع العمل على التبسيط/التحسينات وأتمتة المشاريع لفتح سعة لفِرَق السوق في NAMET- RUB، وأوروبا ومنطقة UKI لفرص تحسين تجربة الموظف لفِرَقنا وعملائنا<br>• إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالنظام، العمل كنقطة تماس رئيسية مع الفريق العالمي وأصحاب المصلحة الآخرين لجميع نقاط التماس المتعلقة بالنظام (الإصدارات، الجودة، تقارير البيانات، إلخ). من خلال تحسين تكامل البيانات باستمرار ودمجها في عملنا اليومي.<br>• قيادة الفريق وتطوير الخدمة لتقديم خدمة عالية الجودة للأعمال. دفع ثقافة تحسين العملية، والتركيز القوي على سلامة البيانات وتقديم خدمة ممتازة للعملاء<br>• قيادة مشاريع عمليات الموارد البشرية<br>• إدارة بيانات الموظفين وتحقيق اتساق البيانات للموظفين الجدد والتنقلات والترقيات والخروج من Workday.<br>• ملكية دقة البيانات في جميع العناصر، بما في ذلك خطط الاستحقاق/المكافأة، مركز التكلفة، إلخ في Workday.<br>• إدارة التنسيق مع مزود خدمة طرف ثالث لحالات النقل.<br>• دعم HRBPs وخبراء المواهب والرواتب في الإجراءات والطلبات المتعلقة بالبيانات.<br>• إجراء تدقيقات نظافة البيانات وتوجيه تصحيحات البيانات ووضع العلامات للموظفين على Workday.<br>• التأكد من وجود واجهة رواتب صحيحة بين عدة أنظمة (مثلاً TRS، T&A) - والإشارة إلى الأخطاء وتلخيصها إلى معني HR المسؤول.<br>• إعداد بيانات الاستفادة من مزودي المنافع للموظفين و HR.<br>• امتلاك جميع المعاملات النظامية من البداية للنهاية في حال وجود مشكلات في النظام والتكامل.<br>• مسؤول عن إنشاء روابط النظام فعال وتدعيمها.<br>• مشاركة تقارير FTE وتقارير التعويض عند الحاجة أو بشكل دوري للأطراف ذات العلاقة مع الالتزام بخصوصية البيانات وسرية البيانات عند مشاركة البيانات/التقارير<br><b>ما تحتاجه للنجاح</b><br><b>الخبرات والمؤهلات</b><br>• خريج درجة البكالوريوس من أي تخصص ذي صلة<br>• خبرة في إدارة الأشخاص تعتبر ميزة<br>• خبرة ذات صلة ضمن النطاق/المسؤوليات نفسه لا تقل عن 6 أشهر<br>• فهم جيد وخبرة في Workday وVisier وأنظمة المواهب وأنظمة الرواتب وترابطاتها<br>• معايير القيادة<br>• خلفية عمليات موارد بشرية جيدة ومعرفة<br>• ملكية عالية لعمليات يومية و دقة البيانات وصيانة البيانات في النظام<br>• القدرة على التفاعل ودعم أي متطلبات تدقيق داخلية وخارجية حيث تكون البيانات من أنظمة الموارد البشرية مطلوبة، وضمان التحقيق وحل جميع النتائج.<br>• إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية لضمان تقديم جميع متطلبات التقارير القياسية إلى العمل في الوقت المحدد<br>• لديه عقلية “رعاية العملاء”<br>• إدارة أصحاب مصلحة قوية (وخاصة HR وأصحاب المصلحة والفرق في العمل)<br>• مهارات تنظيم قوية<br>• امتلاك دقة واهتمام بالتفاصيل</p><br><br><br><p><span>يعتنق يونيليفر التنوع ويشجع المتقدمين من جميع مناحي الحياة! وهذا يعني إعطاء النظر الكامل والعادل لجميع المتقدمين وتطوير جميع الموظفين بغض النظر عن العمر أو الإعاقة أو التحول الجنسي أو العرق أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الزواج والشراكة المدنية، والحمل والأمومة.</span></p><br><br><br><br><p><span>يونيليفر منظمة ملتزمة بالإنصاف والشمول والتنوع </span><span>لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين، والمستهلكين العالميين، والشركاء، والمجتمعات. نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تتيح لنا مطابقة طموحات النمو لدينا ودفع Shمول الشمول عبر العمل. في يونيليفر نحن مهتمون بكل فرد يجلب</span><span> </span><span>شخصيته الكاملة إلى العمل وهذا يشملك أنت! لذلك إذا كنت تحتاج إلى أي دعم أو متطلبات وصول، نشجعك على إبلاغنا بذلك وقت تقديمك حتى نتمكن من دعمك خلال رحلة التوظيف.</span></p><br><br><br>
<p><strong>ما ستفعله</strong></p><p><strong>الملكية الشاملة لـ NPS:</strong> إدارة نظام NPS. جمع بيانات الاستبيان الأولية،</p><p>إجراء تحليل عاطفي وإحصائي شامل، استخراج رؤى "صوت العميل" ذات مغزى، وبناء عروض تقديمية مقنعة لعرض النتائج</p><p>على القيادة.</p><p><strong>مبادرات ومشروعات تجربة العملاء:</strong> تحديد نقاط الاحتكاك في دورة حياة العميل بشكل استباقي،</p><p>اقتراح حلول معتمدة على البيانات، والقيادة عبر مشاريع متعددة الأقسام مع أقسام أخرى</p><p>للارتقاء بتجربة العميل الشاملة.</p><p><strong>تخفيف معدل التواصل:</strong> مراقبة أسباب معدلات التواصل الوارد، تحليل الأسباب الجذرية وراء تواصل العملاء، والتعاون مع فرق المنتج أو التشغيل</p><p>لتخفيف التذاكر غير الضرورية.</p><p><strong>مالك منتج الأنظمة والأدوات:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية لكافة</p><p>برمجيات وأدوات دعم العملاء. إدارة التكاملات، الاتصالات،</p><p>واقترح تحسينات لضمان أداء سلس.</p><p><strong>إدارة المعرفة:</strong> امتلاك وتنظيم والحفاظ على قاعدة معرفة الوكلاء الداخلية.</p><p>التأكد من أن جميع سيناريوهات استكشاف الأخطاء، السياسات، وتدفقات العمل محدثة بالكامل لمساعدة الوكلاء في تقديم إجابات سريعة ودقيقة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>ما ستحتاجه (الخبرة)</strong></p><p><strong>سنوات الخبرة:</strong> 3–5 سنوات من الخبرة في تجربة العملاء (CX)، أو ضمان الجودة، أو بيئة عمليات دعم العملاء، مع تركيز قوي على</p><p>تحليل البيانات أو تنسيق المشاريع.</p><p><strong>التمكن التقني:</strong> إتقان متقدم لأدوات تصور البيانات والتقارير</p><p>(Excel, Google Sheets) وبرامج العروض التقديمية (PowerPoint/Google Slides) لرسم</p><p>رحلات العملاء.</p><p><strong>إدارة الأدوات:</strong> خبرة سابقة في التعامل مع نظم التذاكر/CRM الحديثة</p><p>وقواعد المعرفة (مثلاً Freshdesk، Zendesk، Salesforce).</p>