وظائف مخطط استراتيجي في مصر
١٢١٣٨ وظائف شاغرة
المسؤوليات الرئيسية<br>1. التطوير التنظيمي<br>قيادة عملية تطوير ومراجعة الهيكل التنظيمي للشركة بشكل مستمر بما يتماشى مع استراتيجية العمل. إجراء تحليلات التصميم التنظيمي والقوى العاملة لضمان الكفاءة والاستخدام الأمثل للموارد. تطوير وصيانة الأوصاف الوظيفية، وملفات الوظائف، وأطر تقييم الوظائف. مراجعة خطوط الإبلاغ، ونطاقات التحكم، والمستويات التنظيمية، والتوصية بالتحسينات. دعم مبادرات التحول التنظيمي وإدارة التغيير. 2. إدارة الأداء قيادة تصميم وتنفيذ والتحسين المستمر لنظام إدارة الأداء. وضع ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف التشغيلية عبر الإدارات. ضمان المواءمة بين أهداف الأفراد والإدارات والأهداف التنظيمية. مراقبة دورات إدارة الأداء وتقديم التوجيه للمديرين. تحليل نتائج الأداء وتحديد فرص التطوير التنظيمي. 3. تطوير المواهب والمسار الوظيفي تطوير وتنفيذ برامج إدارة المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي. وضع المسارات الوظيفية وأطر التطوير المهني للمناصب الحساسة. تحديد الموظفين ذوي الإمكانات العالية ودعم تطوير مجموعات المواهب. الشراكة مع الإدارة لتطوير خطط التطوير الفردية (IDPs). تصميم وتنفيذ مبادرات التطوير القائمة على الكفاءات. 4. إدارة الكفاءات تطوير وصيانة أطر الكفاءات لمختلف الوظائف والمستويات المهنية. إجراء تقييمات الفجوات في الكفاءات والتوصية بإجراءات التطوير المناسبة. دمج الكفاءات في عمليات التوظيف، وإدارة الأداء، والتعلم، والتطوير الوظيفي. 5. التدريب والتطوير إجراء تحليل احتياجات التدريب التنظيمي بالتنسيق مع قادة الأعمال. وضع خطط التعلم والتطوير السنوية بناءً على الفجوات المحددة. تقييم فعالية التدريب وقياس أثر التعلم. دعم برامج تطوير القيادة والإدارة. 6. مشاركة الموظفين والثقافة المؤسسية قيادة مبادرات مشاركة الموظفين وبرامج الثقافة التنظيمية. إجراء استبيانات مشاركة الموظفين وتحليل النتائج. تطوير خطط عمل بناءً على ملاحظات الموظفين ونتائج المشاركة. دعم المبادرات التي تهدف إلى تحسين تجربة الموظف، ومعدلات الاستبقاء، والثقافة التنظيمية. 7. سياسات وعمليات الموارد البشرية تطوير ومراجعة وتحديث سياسات وإجراءات وعمليات الموارد البشرية المتعلقة بالتطوير التنظيمي. ضمان توحيد ممارسات الموارد البشرية ومواءمتها مع المتطلبات التنظيمية. تحديد فرص تحسين وأتمتة عمليات الموارد البشرية. ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ولوائح العمل المعمول بها. 8. تحليلات وتقارير الموارد البشرية تطوير ومراقبة لوحات معلومات وتقارير الموارد البشرية المتعلقة بالتطوير التنظيمي. تحليل بيانات القوى العاملة والأداء ومعدلات الدوران والمشاركة والمواهب. تزويد الإدارة برؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتطوير التنظيمي وتقديم تقارير التقدم لقيادة الموارد البشرية. 9. إدارة أصحاب المصلحة العمل كشريك استراتيجي للموارد البشرية لرؤساء الأقسام والإدارة العليا في مسائل التطوير التنظيمي. تقديم استشارات بشأن الهياكل التنظيمية، وتخطيط القوى العاملة، والأداء، والمواهب، وتطوير الموظفين. قيادة مشاريع ومبادرات التطوير التنظيمي عبر الإدارات المختلفة. متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو علم النفس، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على شهادة مهنية في الموارد البشرية/التطوير التنظيمي أو دراسات عليا. الخبرة: 7–10 سنوات من الخبرة المتدرجة في الموارد البشرية، منها 3 سنوات على الأقل في التطوير التنظيمي أو دور قيادي مماثل. خبرة قوية في إدارة الأداء، والتصميم التنظيمي، وأطر الكفاءات، وإدارة المواهب، وتخطيط التعاقب الوظيفي. يفضل بشدة الخبرة في البيئات الصناعية/التصنيعية. المهارات التقنية: التصميم والتطوير التنظيمي، إدارة الأداء، تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، أطر الكفاءات، إدارة المواهب وتخطيط التعاقب الوظيفي، التطوير الوظيفي، تخطيط القوى العاملة، إدارة التغيير، مشاركة الموظفين، تحليلات الموارد البشرية، تقييم الوظائف وهيكلة الوظائف، سياسات وإجراءات الموارد البشرية، حزمة Microsoft Office / أنظمة الموارد البشرية (HRIS). الكفاءات السلوكية: التفكير الاستراتيجي، القيادة وإدارة الأفراد، الفطنة التجارية، المهارات التحليلية وحل المشكلات، إدارة أصحاب المصلحة، مهارات التواصل والعرض، إدارة التغيير، إدارة المشاريع، التدريب والتأثير، اتخاذ القرار، التحسين المستمر. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): معدل إنجاز دورة إدارة الأداء، درجة مشاركة الموظفين، تغطية التعاقب الوظيفي للمناصب الحساسة، معدل الترقيات الداخلية، فعالية التدريب، معدل سد الفجوات في الكفاءات، تحسين الهيكل التنظيمي، معدل دوران/استبقاء الموظفين، معدل إنجاز عمليات تحسين الموارد البشرية، معدل إنجاز مبادرات التطوير التنظيمي.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>قيادة وتنفيذ استراتيجيات SEO تقنية متقدمة لمجموعة متنوعة من حقائب العملاء.</li><li>إجراء تدقيقات شاملة للموقع الإلكتروني، وتحديد المشاكل التقنية المعقدة وحلها.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للمناقشات المتعلقة بـ SEO مع العملاء.</li><li>تقديم توجيهات استراتيجية حول مبادرات SEO، مع ضمان التوافق مع أهداف العملاء.</li><li>قيادة نمو الحركة العضوية والمشاركة في التخطيط الاستراتيجي لنشاط SEO.</li><li>إظهار اتقان متقدم لاستخدام مجموعة متنوعة من أدوات SEO للتحليل والتقارير.</li><li>قيادة جلسات تدريب لتعزيز المعرفة الشاملة بـ SEO داخل الوكالة.</li><li>تحديد فرص البحث العضوي بشكل استباقي.</li><li>إجراء بحث كلمات مفتاحية حصرّي مُطوّر داخلياً لتحديد الفرص والتحسينات للعملاء.</li><li>قياس أداء SEO مقارنة بالمنافسين.</li><li>التواصل بتقدم العمل وتقارير النتائج إلى مديرو الحسابات للعملاء.</li><li>المواكبة لأحدث الأخبار في صناعة SEO.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على أفضل ممارسات SEO الشاملة.</li><li>إجراء صيانة للموقع (إعادة التوجيه، الروابط المعطلة، تنظيف الموقع، المحتوى المكرر، إلخ).</li><li>إجراء البحث وتحليل البيانات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه بـ SEO، ويفضل ضمن إعداد وكالة.</li><li>إتقان إدارة نشاط SEO من البداية حتى التسليم والتحسين.</li><li>تحليلي وعملي يعتمد على البيانات - استخدام insights البيانات لتحسين الحملات المستقبلية.</li><li>شغف بالعملاء والنتائج والتفوّق عبر الإنترنت مع معرفة جيدة باتجاهات السوق الناشئة.</li><li>القدرة على التعاون كفريق عمل حقيقي.</li><li>وعي تجاري جيد.</li><li>مهارات اتصال ممتازة.</li><li>سريع في بناء العلاقات.</li><li>مهارات عرض رائعة.</li><li>ذهنية هادئة ومنهجية ومنظمة.</li><li>متعلم سريع ويحب التحدي.</li><li>أخلاقيات عمل قوية واهتمام حقيقي بنتائج مشاريع العملاء.</li><li>الالتزام بالتطوير الشخصي والمهني.</li></ul><p></p></section>
<p>نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مدير موارد بشرية ذو خبرة واستراتيجي للانضمام إلى أعمال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG). سيقود المرشح الناجح وظيفة الموارد البشرية، ويشكل استراتيجية الأشخاص ويقدم خدمات الموارد البشرية وفق أفضل الممارسات عبر الاستقطاب، الأداء، المكافأة، علاقات الموظفين وتطوير المنظمة. يتطلب هذا الدور فطنة تجارية قوية، خبرة واسعة في الموارد البشرية، والقدرة على الشراكة الفعالة مع كبار القادة لدفع أداء الأعمال وتوفير تجربة موظف إيجابية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف الأعمال الشاملة، مع ضمان دعم مبادرات الأشخاص للنمو والإنتاجية والثقافة.</li><li>قيادة جذب المواهب والتوظيف من البداية للنهاية للوظائف العليا والتشغيلية، والتعاون الوثيق مع مديري التوظيف لضمان حصولهم على عمالة عالية الجودة.</li><li>تصميم وإدارة عمليات إدارة الأداء، ومراجعات المواهب والتخطيط للخلافة لبناء قدرة القيادة واحتفاظ بالمواهب الرئيسية.</li><li>الإشراف على برامج المكافآت والمزايا الشاملة، بما في ذلك مراجعات الأجور، وبرامج الحوافز والمعايرة لضمان التنافسية في السوق والعدالة الداخلية.</li><li>تقديم إرشادات عملية لعلاقات الموظفين، وإدارة القضايا المعقدة والتحقيقات والانضباط بما يتوافق مع السياسة وقانون العمل.</li><li>قيادة مبادرات التعلم والتطوير، وبناء القدرات من خلال برامج منظمة وتطوير أثناء العمل وتوجيه المدراء.</li><li>دفع تصميم المنظمة ومشروعات إدارة التChange ل دعم أساليب عمل جديدة، والكفاءة وتحول الأعمال.</li><li>ضمان صيانة سياسات الموارد البشرية والعمليات وأنظمة الموارد البشرية (HRIS) والامتثال وتقديم خدمة فعالة للأعمال.</li><li>إدارة مقاييس وتقارير الموارد البشرية (دوران العمل، المشاركة، الوقت حتى التعيين، الغياب، مؤشرات التنوع)، مع تقديم رؤى وتوصيات لأصحاب المصلحة الكبار.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق موارد بشرية صغير، تعزيز ثقافة تعاونية ومركزة على العميل وضمان تقديم خدمة موارد بشرية عالية الجودة عبر المواقع.</li><li>التصرف كمستشار موثوق لقادة كبار في مخاطر الأشخاص والثقافة ومشاركة الموظفين وتخطيط القوى العاملة.</li></ul><p>المهارات والمؤهلات الأساسية</p><ul><li>مؤهل HR معتمد/مشترك (CIPD المستوى 7 أو ما يعادله) أو خبرة ملموسة كبيرة في أدوار الموارد البشرية العليا.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الموارد البشرية، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي استراتيجي للموارد البشرية، ويفضل في FMCG أو التصنيع أو التجزئة.</li><li>معرفة قوية بقانون العمل البريطاني وأفضل ممارسات الموارد البشرية؛ يفضل الخبرة في بيئات متعددة المواقع.</li><li>سجل حافل في إدارة المواهب، أطر الأداء، تصميم المكافآت وقيادة التغيير.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير الممتازة، مع خبرة في تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين وتشكيل اتخاذ القرار الإستراتيجي.</li><li>مهارات تحليل قوية مع خبرة في استخدام بيانات الموارد البشرية ولوحات المعلومات لإبلاغ قرارات العمل (يفضل الإلمام بـ Excel و HRIS).</li><li>مهارات اتصالات استثنائية، وقابلية عرض معلومات معقدة بوضوح للجمهور الفني وغير الفني.</li><li>القدرة المثبتة على قيادة وتطوير الفرق، مع نهج تعاوني وتدريبي.</li></ul><p>السمات المرغوبة</p><ul><li>خبرة في العمل في بيئات FMCG سريعة الوتيرة أو التصنيع مع قوى عمل بنظام الورديات.</li><li>خبرة في تنفيذ أنظمة HRIS، الرواتب أو إدارة المواهب وتحسين عمليات الموارد البشرية.</li><li>خبرة في قيادة مبادرات التنوع والإنصاف والشمول ودمج الممارسات الشاملة عبر دورة حياة الموظف.</li><li>مرن، عملي وبصيرة تجارية مع مقاربة عملية لحل المشكلات.</li></ul><p>لماذا ننضم إليكم؟</p><p>انضم إلى عمل FMCG تعاوني وطموح حيث الأشخاص محور نجاحنا. نحن نقدم ثقافة داعمة وفرصاً للتطوير المهني وفرصة لقيادة مبادرات تأثيرية للموارد البشرية عبر المنظمة. سيُناقش الراتب والمزايا خلال المقابلة.</p><p>عملية التقديم</p><p>نرحب بالتقديم من جميع المرشحين المؤهلين. يرجى إرسال سيرة ذاتية توضح خبرتك ذات الصلة وخطاب تغطية موجز يبرز إنجازاتك الاستراتيجية في الموارد البشرية. سيتم الاتصال بالمرشحين المدرجين في قائمة التصفية للمقابلة. نحن ملتزمون بعملية توظيف شاملة وعادلة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>مؤهل HR معتمد/مشترك (CIPD المستوى 7 أو ما يعادله) أو خبرة ملموسة كبيرة في أدوار الموارد البشرية العليا.</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في الموارد البشرية، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي استراتيجي للموارد البشرية، ويفضل في FMCG أو التصنيع أو التجزئة.</li><li>معرفة قوية بقانون العمل البريطاني وأفضل ممارسات الموارد البشرية؛ يفضل الخبرة في بيئات متعددة المواقع.</li><li>سجل حافل في إدارة المواهب، أطر الأداء، تصميم المكافآت وقيادة التغيير.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتأثير الممتازة، مع خبرة في تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين وتشكيل اتخاذ القرار الإستراتيجي.</li><li>مهارات تحليل قوية مع خبرة في استخدام بيانات الموارد البشرية ولوحات المعلومات لإبلاغ قرارات العمل (يفضل الإلمام بـ Excel و HRIS).</li><li>مهارات اتصالات استثنائية، وقابلية عرض معلومات معقدة بوضوح للجمهور الفني وغير الفني.</li><li>القدرة المثبتة على قيادة وتطوير الفرق، مع نهج تعاوني وتدريبي.</li></ul><p>السمات المرغوبة</p><ul><li>خبرة في العمل في بيئات FMCG سريعة الوتيرة أو التصنيع مع قوى عمل بنظام الورديات.</li><li>خبرة في تنفيذ أنظمة HRIS، الرواتب أو إدارة المواهب وتحسين عمليات الموارد البشرية.</li><li>خبرة في قيادة مبادرات التنوع والإنصاف والشمول ودمج الممارسات الشاملة عبر دورة حياة الموظف.</li><li>مرن، عملي وبصيرة تجارية مع مقاربة عملية لحل المشكلات.</li></ul>
نظرة عامة عن صاحب العمل: مؤسسة رائدة في تكامل الأنظمة والبنية التحتية الحرجة تعمل عبر ICT والاتصالات والأمن السيبراني والأمن الفيزيائي والمدن الذكية والمباني وحلول النقل. يدير المجموعة كيانات متعددة ويقدم حلولاً معقدة وتقنية ومشروعات-driven في مصر والأسواق الدولية.<br>ملخص الوظيفة: سيقود مدير الموارد البشرية والإدارة وظيفة الموارد البشرية والإدارة للمجموعة عبر كيانات متعددة. ستبني البنية البشرية التي تغطي المكافآت الإجمالية والسياسات وإدارة الأداء والثقافة وتخطيط القوى العاملة والإدارة مع العمل كمستشار استراتيجي للرئيس التنفيذي.<br>المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية والإدارة على مستوى المجموعة عبر كيانات قانونية ووحدات أعمال متعددة. تصميم وإدارة إطار المكافآت الكلية، بما في ذلك تقييم الوظائف وهياكل الرواتب والتصنيف والمزايا والمقارنات وبرامج التحفيز. تطوير وتوثيق وتحديث سياسات الموارد البشرية والإدارة والإجراءات التشغيلية القياسية وكتيبات الموظفين بما يتوافق مع قوانين العمل المعمول بها. امتلاك نظام إدارة الأداء من البداية للنهاية، بما في ذلك وضع الأهداف، وتسلسل KPI، ودورات التقييم، والتعديل وربطها بالمكافآت. قيادة ثقافة المنظمة، وتفاعل الموظفين، والاتصالات الداخلية ومبادرات إدارة التغيير عبر المجموعة. الإشراف على التوظيف والتوجيه وتخطيط القوى العاملة واستخدامها وتطوير المنظمة. إدارة أنشطة الإدارة، بما في ذلك المرافق وخدمات المكاتب وعلاقات المكاتب الحكومية/العمالية والالتزام القانوني. التعاون مع قسم المالية في حوكمة الرواتب، وميزانية عدد القوى العاملة، وتكاليف القوى العاملة، والتخطيط المالي المتعلق بالموارد البشرية. تقديم النصح للرئيس التنفيذي والإدارة العليا بشأن تصميم التنظيم واستراتيجية القوى العاملة وعلاقات الموظفين والمسائل المتعلقة بالأفراد. ضمان اتساق ممارسات الموارد البشرية عبر كيانات المجموعة مع تلبية متطلبات التشغيل والأعمال الخاصة بكل كيان.<br><br>الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير أو MBA. شهادة مهنية في الموارد البشرية مثل SHRM-SCP/SHRM-CP، CIPD، أو GPHR مفضلة. شهادة أو تدريب رسمي في التعويضات والمزايا/المكافآت الإجمالية ميزة قوية. الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً. خبرة لا تقل عن 15 عامًا في الموارد البشرية والإدارة بشكل تقدمّي. الخبرة في ICT والاتصالات وتكامل الأنظمة والهندسة أو صناعة تقنية/مشروعات-driven مطلوبة. خبرة مثبتة في إدارة الموارد البشرية والإدارة كوحدة متكاملة بما في ذلك المرافق والإدارة والعلاقات الحكومية والخدمات العامة. خبرة عملية قوية في المكافآت والتعويضات، بما في ذلك تنظيم الرواتب وتقييم الوظائف والمقارنات والمزايا وبرامج الحوافز. خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ سياسات الموارد البشرية وكتيبات الموظفين وإجراءات العمل. خبرة في تصميم وتنفيذ أنظمة إدارة الأداء، بما في ذلك تسلسل KPI وأطر التقييم. خبرة في قيادة ثقافة المؤسسة وتفاعلها وإدارة التغيير. خبرة في دعم كيانات قانونية متعددة وشركات فرعية أو وحدات عمل ضمن وظيفة موارد بشرية مشتركة هي مفضلة بقوة. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل قوية. نهج تحليلي ومنهجي لحل المشكلات. القدرة على العمل بفعالية مع الإدارة العليا والفِرق الفنية والجهات الحكومية. قدرات قوية في إدارة التغيير وتطوير المنظمة. معرفة قوية بقانون العمل المصري والامتثال القانوني للموارد البشرية. معرفة عملية بحوكمة الموارد البشرية وسياساتها وإجراءاتها وتصميم التنظيم. خبرة عميقة في التعويضات والمكافآت وتصميم إطار إدارة الأداء وتخطيط القوى العاملة وميزانية القوى العاملة. معرفة بقانون العمل الإماراتي ميزة بسبب عمليات المجموعة الدولية. الإلمام بأنظمة HRIS/ERP، ويفضل تضمين Odoo HR أو منصات مماثلة. مهارات Microsoft Office قوية، خاصة Excel وPowerPoint. القدرة على تطوير تقارير الموارد البشرية ولوحات البيانات metrics العمالة والتقارير التحليلية. القدرة على إعداد ومراجعة المراسلات الرسمية بالأعمال بالإنجليزية والعربية. القدرة على بناء وتوحيد بنية الموارد البشرية عبر كيانات المجموعة المتعددة. القدرة على ترجمة استراتيجية الأعمال إلى استراتيجيات فعالة للناس والقوى العاملة. القدرة على تطوير أطر وسياسات ومصفوفات ومقاييس أداء عملية. القدرة على موازنة المعايير على مستوى المجموعة مع متطلبات كل كيان. القدرة على العمل في بيئة معقدة تقنيًا وميدانية ومشروعات-driven. القدرة على العمل كمستشار استراتيجي موثوق للرئيس التنفيذي والقيادة العليا.
المدير المالي التنفيذي (CFO) – دور قيادي لمرحلة الطرح العام الأولي (IPO)<br>عن الدور: نحن نبحث عن قائد أعمال استراتيجي - وليس مجرد مدير مالي تقليدي - لشغل منصب المدير المالي وتوجيه الشركة خلال فترة الاستعداد للطرح العام وما بعدها. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بنزاهة قوية، وحس سليم، وأخلاقيات مهنية عالية، مع القدرة على كسب ثقة مجلس الإدارة والمساهمين والمستثمرين والمؤسسات المالية. تعتبر مهارات التواصل الممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، والقيادة المثبتة لفرق مالية كبيرة ومتعددة الدول، والقدرة القوية على اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والتحليل، والقدرة المثبتة على قيادة التحول المؤسسي أموراً ضرورية، إلى جانب الحضور التنفيذي للعمل بفعالية تحت الضغط أثناء عملية الطرح العام.<br>الخبرة المهنية وقطاع العمل: خبرة مالية متدرجة تزيد عن 25 عاماً، منها 10-15 عاماً في منصب مدير مالي أو نائب مدير مالي/مدير مالي للمجموعة في مؤسسة كبيرة. يفضل خلفية في قطاعات التصنيع، أو مواد البناء، أو الكيماويات، أو بيئات العمل التي تضم مصانع متعددة أو شركات إقليمية ومتعددة الجنسيات. خبرة في الشركات المدرجة علناً.<br>خبرة الطرح العام (IPO): خبرة عملية في قيادة أو المشاركة في طرح عام أولي، بما في ذلك إعداد الشركة للإدراج العام، والعمل مع البنوك الاستثمارية والمستشارين الماليين، والفحص النافي للجهالة، وإعداد نشرة الإصدار، وحوكمة الشركات، وأسواق المال، وعلاقات المستثمرين، ومتطلبات الإفصاح التنظيمي. تعتبر الخبرة في السوق السعودي (تداول) ميزة إضافية.<br>الكفاءات الفنية: نظام SAP ERP: معرفة قوية على مستوى الأعمال بـ SAP FI وCO وTreasury وGroup Reporting وSAP Analytics Cloud وBW، مع القدرة على قيادة تحسين الأنظمة المالية والتحول الرقمي (لا يشترط خبرة تقنية عميقة). التقارير المالية: المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)، وتوحيد القوائم المالية للمجموعة، وإعداد التقارير لشركات متعددة وعملات متعددة. الخزانة وتمويل الشركات: إدارة النقد، العلاقات المصرفية، تمويل الديون، تحسين هيكل رأس المال، إدارة السيولة. التخطيط والتحليل المالي (FP&A): الميزانية، التنبؤ، التخطيط المالي طويل الأجل، نمذجة السيناريوهات، تحليل الأداء. الضوابط الداخلية والمخاطر والامتثال: أطر الرقابة الداخلية، إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، الامتثال المؤسسي، الحوكمة. الضرائب: ضريبة دخل الشركات، ضريبة القيمة المضافة، أنظمة الزكاة والضرائب السعودية، والضرائب عبر الحدود حيثما ينطبق. مالية التصنيع: محاسبة التكاليف، مؤشرات الأداء الرئيسية للتصنيع، تحليل أداء المصنع، تحسين المخزون، إدارة رأس المال العامل.<br>المسؤوليات الرئيسية: القيادة المالية: إعداد التقارير، إعداد الميزانية والرقابة عليها، إدارة التدفقات النقدية، تحسين رأس المال العامل، الحوكمة المالية. التخطيط الاستراتيجي: الاستراتيجية المالية طويلة الأجل، تخصيص رأس المال، تقييم الاستثمارات، تقييم توسع الأعمال، النمذجة المالية/دراسات الجدوى. قيادة الطرح العام: قيادة جاهزية الطرح، إعادة الهيكلة المؤسسية، تعزيز الحوكمة، جاهزية التقارير المالية، التنسيق مع المستشارين الخارجيين، الامتثال التنظيمي، اتصالات المستثمرين. إدارة المخاطر: إدارة المخاطر المؤسسية، استراتيجية التأمين، استمرارية الأعمال، الإشراف على الامتثال. علاقات المستثمرين (بعد الطرح): اتصالات المستثمرين، عروض النتائج المالية، اجتماعات المحللين، إفصاحات السوق. الخزانة: العلاقات المصرفية، إدارة الديون، التعرض للمخاطر المرتبطة بالعملات الأجنبية، إدارة مخاطر أسعار الفائدة، جمع رأس المال. التحول الرقمي للمالية: تحسين نظام SAP، ذكاء الأعمال، لوحات المعلومات التنفيذية، التحليلات المالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تطوير المنظمة المالية: بناء فريق عالي الأداء، تخطيط التعاقب الوظيفي، تطوير المواهب، إدارة الأداء.<br>التعليم والشهادات: درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، أو تخصص ذي صلة؛ يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو ماجستير في المالية. شهادة CPA أو ACCA أو CMA أو CFA (تعتبر CFA ميزة كبيرة نظراً للتركيز على الطرح العام وأسواق المال).<br>إذا كانت لديك الخبرة المناسبة وتبحث عن تحدٍ جديد، يسعدنا أن نسمع منك!
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي ذراع استراتيجي لمجموعة فودافون، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تليكوم وتكنولوجيا أخرى لقيادة التحول ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذات صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>حول هذا الدور</h4>
<p>قائد المنتج مسؤول عن قيادة تسليم المنتجات الرقمية المعقدة من البداية حتى النهاية، والتأكد من أنها تلبي متطلبات العمل ومعايير الجودة والجداول الزمنية. هذا الدور ينسق عبر فرق متعددة الوظائف، يحل تحديات التسليم، ويضمن تنفيذًا سلسًا ضمن أطر أجايل.</p>
<p>إلى جانب إدارة منتجات عالية التعقيد، سيقوم قائد المنتج بتوجيه ودعم أصحاب المنتجات الأقل خبرة، ومشاركة أفضل الممارسات في إدارة الخلفية والتخطيط للسبرينت والتواصل مع أصحاب المصلحة. يركز الدور على التميز التشغيلي، التعاون، والتحسين المستمر لتقديم منتجات ذات تأثير بشكل فعال.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>قيادة المنتج هي دور قيادي بحت يتضمن توجيه أصحاب المنتجات الخارجيين المسؤولين عن منتج محدد.</li>
<li>إجراء فحوصات رقابية منتظمة على العمل الذي يقوم به أصحاب المنتجات الأقل خبرة في مشروع واحد أو أكثر.</li>
<li>مشاركة أفضل الممارسات المتعلقة بالعملية والمتطلبات وغير ذلك بشكل استباقي.</li>
<li>العمل بشكل وثيق للغاية مع فريق إدارة هندسة البرمجيات للعروض والمبادرات الجديدة، وما إلى ذلك.</li>
<li>وجود قائد المنتج ضروري في اعتماد أسواق محلية جديدة أو لأي مرحلة بدء مشروع جديدة.</li>
<li>تعزيز بيئة التفكير الإبداعي، النقد البنّاء، التواصل المفتوح، المخاطرة، والتقدير للموظفين لسلوكهم المناسب.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال وفريق القيادة العليا لتحديد الاستخدامات الاستراتيجية والمبتكرة للتكنولوجيا لدفع نمو الأعمال والربحية والكفاءة.</li>
<li>القدرة على اعتماد تدفقات عمل جديدة، فرق عمل، أو مجالات أعمال ودعم التحول الرقمي لأي نوع من المشروع.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>الدراسة في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.</li>
<li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 6 سنوات.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (C1) أمر ضروري.</li>
<li>الخبرة السابقة كمالك منتج أساسية.</li>
<li>فهم جيد لمبادئ وممارسات تطوير البرمجيات.</li>
<li>مهارات بحث وتحليل وتواصل قوية.</li>
<li>عقلية منتج رقمية مع القدرة على التنقل في بيئات التسليم المعقدة.</li>
<li>شغف بتصميم يركز على المستخدم وتطوير المنتج.</li>
<li>القدرة على توجيه الزملاء والعمل بفعالية مع أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة.</li>
</ul>
<h4>ليس الأنسب لك؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة ببيئة عمل شاملة يزدهر فيها الجميع. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن تجربتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو غيرها، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ماذا ستستفيد</h4>
<ul>
<li>فرصة لقيادة منتجات رقمية عالية التأثير ومبادرات التحول.</li>
<li>التعرض لأصحاب المصلحة من كبار الأعمال وفرق قيادة الهندسة.</li>
<li>فرصة لصياغة ممارسات توصيل المنتج والتأثير في قرارات التكنولوجيا الاستراتيجية.</li>
<li>خبرة في قيادة فرق منتجات موزعة جغرافياً ودعم نمو المنظمة.</li>
<li>المشاركة في اعتماد أسواق جديدة، مشاريع، وقدرات تجارية.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>قيادة منتج متقدمة وإدارة التسليم الاستراتيجي.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة عبر وظائف على مستوى القيادة العليا.</li>
<li>حوكمة أجايل، نماذج تشغيل المنتج، وتحسين التسليم.</li>
<li>تقنيات التوجيه والتوجيه لأصحاب المنتجات والفرق الرقمية.</li>
<li>تخطيط وتنفيذ التحول الرقمي عبر بيئات معقدة.</li>
<li>التوافق مع استراتيجية التكنولوجيا مع أهداف الأعمال.</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS كصاحب عمل يساوي الفرص</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوى عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، وليس محدودًا بالتمييز على أساس العرق أو اللون أو العمر أو حالة المحاربين القدامى أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو التوجه الجنسي أو الحمل أو الوضع الأبوي أو الإثنية أو الإعاقة أو الدين أو المعتقد أو الانتماء السياسي أو عضوية النقابة أو الجنسية أو الأصل الثقافي أو الوضع الديني أو الإقليمي، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجهد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالًا وشمولية واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، هو روحنا البشرية مع التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نواجه التحديات ونبتكر بهدف ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز ذلك معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي، وتستلهم الإلهام، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر وتُحدث فرقًا حقيقيًا.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>1. استراتيجية التكنولوجيا والقيادة وضع وإدارة استراتيجية تقنية المعلومات والتحول الرقمي على مستوى الشركة، بما يتوافق مع أهداف أعمال ليناه فارمز وخطط النمو.<br> وضع خارطة طريق تكنولوجية متعددة السنوات تغطي البنية التحتية والتطبيقات والبيانات والمبادرات الرقمية عبر جميع مواقع الشركة.<br> العمل كمستشار استراتيجي للفريق التنفيذي بشأن فرص الأعمال المعتمدة على التكنولوجيا والمخاطر والعائد على الاستثمار.<br> تحديد وإدارة ميزانية تقنية المعلومات السنوية، بما في ذلك التخطيط للنفقات الرأسمالية والتشغيلية.<br> وضع حوكمة تكنولوجية وسياسات ومعايير (الأمان، إدارة البيانات، إدارة المورّدين، المشتريات).<br> 2. قيادة التحول الرقمي قيادة مبادرات التحول الرقمي عبر الوظائف (عمليات الزراعة، سلسلة التوريد، الشراء، المالية، الموارد البشرية، المبيعات/التوزيع).<br> تحديد فرص أتمتة العمليات اليدوية وتقديم أدوات رقمية (تقنية IoT/الزراعة الدقيقة، التطبيقات المحمولة، لوحات القيادة، التحليلات).<br> تعزيز إدارة التغيير وتبني المستخدمين للنُظم وأساليب العمل الرقمية الجديدة.<br> الشراكة مع قادة الأقسام لترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول تكنولوجية.<br> 3. عمليات IT وإدارة مركز المساعدة الإشراف على وظيفة مركز المساعدة لتقنية المعلومات لضمان دعم فورية وعالي الجودة عبر جميع المواقع (المزارع، المكاتب، المستودعات).<br> تعريف ومتابعة اتفاقيات مستوى الخدمة/مؤشرات الأداء الرئيسية لحل المشكلات ووقت التشغيل ورضا المستخدم النهائي.<br> ضمان بنية تحتية تكنولوجيا معلومات قوية (الشبكة، الأجهزة، السحابة، الاتصال) عبر عمليات موزعة جغرافياً.<br> الإشراف على وضع الأمن السيبراني، حماية البيانات، وخطط استمرارية الأعمال/التعافي من الكوارث.<br> 4. تطوير البرمجيات قيادة وظيفة تطوير البرمجيات داخلياً/خارجياً، وتحديد الأولويات والمعايير وممارسات التسليم (أجايل/سكرم أو ما شابه).<br> الإشراف على تصميم وتطوير وصيانة الأدوات الداخلية والتطبيقات الموجهة إلى العملاء والتكاملات.<br> ضمان جودة الكود، الأمان، وقابلية التوسع لتطبيقات مخصصة.<br> إدارة التوازن بين قرارات البناء مقابل الشراء للقدرات الجديدة.<br> 5. ERP والأنظمة المؤسسية امتلاك استراتيجية ERP، والتنفيذ، والتحسين، والإدارة المستمرة (على سبيل المثال، وحدات للمالية، الجرد، الشراء، الموارد البشرية، الإنتاج).<br> ضمان تكامل ERP والأنظمة المؤسسية الأخرى، ودقة البيانات وتوفير بيانات موثوقة لاتخاذ القرار.<br> إدارة العلاقات مع موردي ERP وشركاء التنفيذ والإشراف على الترقيات والتخصيصات وعقود الدعم.<br> تعزيز حوكمة البيانات وممارسات إدارة البيانات الأساسية عبر الأنظمة.<br> 6. قيادة الفريق وإدارة الأشخاص بناء وتوجيه وقيادة فريق تقني متعدد التخصصات (مركز المساعدة، المطورين، اختصاصيو ERP، وأي توظيقات مستقبلية مثل أدوار البيانات/التحليلات).<br> وضع أهداف فردية وجماعية، إجراء تقييمات الأداء، ودعم التطوير المهني.<br> تعزيز ثقافة المساءلة والتحسين المستمر وتقديم الخدمات المرتكزة على العميل.<br> إدارة العلاقات مع البائعين الخارجيين والمتعاقدين وشركاء التكنولوجيا.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، نظم المعلومات، البرمجة أو تخصص مشابه؛ MBA يُعد ميزة.<br> 10+ سنوات من الخبرة التطورية في وظائف IT/التكنولوجيا، بما في ذلك 4+ سنوات في منصب قيادي رفيع (رئيس IT، مدير IT، CTO، أو ما شابه).<br> خبرة موثوقة في قيادة مبادرات التحول الرقمي عبر وظائف أعمال متعددة.<br> خبرة في الإشراف على فرق تطوير البرمجيات وممارسات التطوير الحديثة.<br> خبرة في إدارة مركز المساعدة/دعم IT، بما في ذلك إدارة SLA.<br> خبرة في الزراعة، الأعمال الزراعية، التصنيع، FMCG، أو صناعة مماثلة تعتمد على العمليات وتضم مواقع متعددة تعتبر إضافة قوية.<br> خبرة عملية في إدارة أنظمة ERP (التنفيذ و/أو التحسين) — مثل SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، Odoo، أو ما يماثلها.<br> تفكير استراتيجي قوي مع القدرة على ترجمة أهداف الأعمال إلى خرائط طريق تكنولوجية.<br> فهم قوي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، الشبكات، منصات السحابة، ومبادئ الأمن السيبراني.<br> معرفة عملية بدورة حياة تطوير البرمجيات والمنهجيات والهندسة المعمارية الحديثة (سحابة-محلية، واجهات برمجة التطبيقات، تكاملات).<br> معرفة عميقة بمجال ERP (المالية، سلسلة التوريد، الجرد، وحدات الإنتاج).<br> مهارات إدارة الميزانية والتفاوض مع الموردين ممتازة.<br> مهارات القيادة وبناء الفريق وإدارة أصحاب المصلحة—قادرة على التأثير على المدراء التنفيذيين غير الفنيين والموظفين التشغيلين على حد سواء.<br> خبرة إدارة التغيير، خاصة في دفع تبني الأدوات الجديدة بين فرق منشورة وموزعة (بما في ذلك موظفو الميدان/المزارع).<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لشركة Vodafone Group Plc، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب، والتكنولوجيا والتحول. <br>كوننا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف كامل الوقت، محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تيلكو وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومعالجة التحديات في صناعتنا والتأكد من بقائنا ذي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث. <br>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>عن هذا الدور</b>
<br>
<p>نبحث عن محترف PMO ذو خبرة لدعم منظمة تسليم Vodafone UK الرقمية وتكنولوجيا المعلومات خلال فترة تحول وتغيير ملحوظة. يتعاون هذا الدور عن كثب مع فرق التسليم، وقادة PMO، وأصحاب المصلحة الكبار، وقيادة المحفظة لضمان التخطيط الجيد للمشروعات والبرامج وحوكمتها ورصدها وتسليمها. سيُساهم المرشح الناجح في قيادة التميز في الحوكمة، وتحسين العمليات، والإشراف المالي، وتخطيط الموارد، واعتماد ممارسات التسليم الهجين المتوافقة مع مبادئ SAFe.</p><br><br><br><b>ما ستقوم به</b>
<br><p>التعاون مع قائد القيمة والتنفيذ وقادة PMO لدعم التخطيط الفعّال والتنفيذ والمراقبة للمشروعات والبرامج.<br>دعم فرق تسليم التكنولوجيا في الحفاظ على معايير التسليم، ومشاركة أفضل الممارسات، ودفع التحسين المستمر.<br>ضمان تطبيق عمليات إدارة المشاريع، والضوابط، ومعايير الحوكمة بشكل متسق ومحسن.<br>مراقبة وصيانة تحديثات حالة المشروع والبرنامج في أنظمة التسليم ذات الصلة بشكل实时.<br>متابعة معالم المشروع، والمخاطر، والقضايا، والاعتماديات، وتخفيف الإجراءات لدعم تسليم فعال.<br>الترويج لاعتماد منهجيات التسليم الهجينة وت Alignment مع مبادئ SAFe عبر فرق تسليم التكنولوجيا.<br>تسهيل دورات تقارير المشاريع والبرامج المنتظمة، مع ضمان التحديثات الدقيقة وفي الوقت المناسب لأصحاب المصلحة.<br>تنسيق أنشطة التقارير المالية والتأكد من التوافق مع الحوكمة والمتطلبات التنظيمية.<br>الشراكة مع مدير PMO والتحول للحفاظ على تحسين مناهج التسليم وأطر الحوكمة.<br>دعم مديري المشاريع في تطوير وصيانة خطط المشروع والجداول وخطط التسليم.<br>المساعدة في أنشطة تخطيط الموارد بالشراكة مع فرق إدارة السعة لتحسين الاستخدام وتوازن عبء العمل.<br>مراقبة سعة الموارد والتوفر والقيود، مع إبراز المخاطر المحتملة والاختناقات.<br>تقديم جلسات تدريبية وتوجيه حول عمليات PMO وممارسات الحوكمة وأدوات الدعم.<br>إنتاج تقارير أداء أسبوعية وتقارير صحية وحوكمة لكبار الإدارة.<br>تحليل بيانات أداء المشاريع والبرامج لتحديد الاتجاهات والرؤى والمخاطر وفرص التحسين.<br>دعم أنشطة التأكيد لضمان أن البرامج مخطط لها وممولة ومجهزة ومحكومة وتُسلم بجودة.</p><br><br><br><b>من أنت</b>
<br><p>خبرة لا تقل عن 2 سنوات في دور محلل مكتب إدارة المشاريع (PMO Analyst) أو دعم المشروع.<br>خبرة في دعم محفظة متنوعة من المبادرات تتراوح من برامج تحول كبيرة إلى مشاريع أصغر.<br>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية عبر جميع المستويات التنظيمية.<br>تنظيم عالي وقادر على إدارة عدة أولويات في آن واحد.<br>مهارات عددية وتحليلية قوية، مع القدرة على تحديد الأنماط والاتجاهات ومجالات التحسين.<br>متحفز ذاتياً، مبادر، ومتركز على النتائج، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.<br>خبرة في التقارير المالية، والمتابعة، والصيانة.<br>فهم من مناهج إدارة المشاريع وأطر الحوكمة.<br>معرفة بمناهج التوصيل بنموذج Waterfall مرغوبة.<br>الإلمام بمفاهيم ومبادئ SAFe مرغوبة.<br>مهارات متقدمة في Microsoft Excel.<br>خبرة في Power BI، وأدوات الأتمتة، أو تقنيات التقرير مفيدة.<br>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالحفاظ على معايير حوكمة المشاريع عالية الجودة.</p><br><br><br><b>غير مناسب تماماً؟</b>
<br><p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك ليست متوافقة تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فستتم دعوتك لتقديم الطلب. قد تكون أنت المرشح الصحيح لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وفريق التوظيف سيساعدك في استكشاف المكان الذي تتناسب فيه مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ما ستجنيه</b>
<br><p>فرصة للعمل في بيئة تحويل رقمية وتكنولوجيا معلومات واسعة النطاق.<br>التعرض لممارسات حوكمة المشاريع والبرامج على مستوى المؤسسة.<br>خبرة في الشراكة مع أصحاب المصلحة الكبار وفرق قيادات التسليم.<br>فرصة لتطوير الخبرة عبر ضوابط المشروع، والإدارة المالية، وتخطيط الموارد، والتقارير.<br>المشاركة في مبادرات التحسين المستمر التي تؤثر في التميز في التسليم عبر محافظ متعددة.<br>التعرض لنماذج Agile والتسليم الهجين وطرق العمل SAFe داخل منظمة عالمية.</p><br><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><p>ممارسات حوكمة وتأمين متقدمة لـ PMO.<br>تقنيات تقارير المحفظة والبرامج والمشروعات.<br>الإدارة المالية والتنبؤ ضمن برامج التحول.<br>منهجيات تخطيط الموارد والقدرة.<br>إدارة أصحاب المصلحة وتقارير تنفيذية.<br>تحليل البيانات، وقياس الأداء، وتحديد الاتجاهات.<br>تحسين إطار التسليم وتقنيات التحسين المستمر.<br>التطبيق العملي لمنهجيات التسليم الهجينة ومبادئ SAFe.</p><br><br><br><b>التزام VOIS كصاحب عمل يساوي الفرصة</b>
<br><p>يعترف Vodafone بقيمة التنوع ويحتفي بها في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي نخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. يتضمن ذلك، ولكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، وضع المحارب، الحمل أو الوضع الأبوي، العرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة المدنية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نحن نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي نشط، إن روحنا البشرية، مع التكنولوجيا، هي ما يتيح لنا تحقيق ذلك. <br>نحن نتحدى ونبتكر لربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونُجرب ونتعلم بسرعة وننجز ذلك معاً. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدم على وظائف Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال في الوظائف. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b>
<br>
<ul>
<li>LinkedIn: VOIS LinkedIn</li>
<li>Facebook: VOIS Facebook</li>
<li>Instagram: VOIS Instagram</li>
<li>You can also chat with our employees to learn more about our projects: Employee Connect</li>
</ul>
<br><br><br><br>
</div>
نبذة عن الدور الوظيفي: يخضع مدير مشاريع وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات لرئيس قسم تكنولوجيا المعلومات، وهو المسؤول عن بناء وقيادة وظيفة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لمؤسسة سكك حديدية فائقة السرعة جديدة في مصر، مع الإشراف على دورة الحياة الكاملة لتطبيقات المؤسسة بدءاً من تسليم المشروع الأولي وحتى العمليات المستقرة والتحسين المستمر. يبدأ هذا الدور بتركيز قوي على المشاريع بينما تقوم المؤسسة ببناء مشهد تطبيقاتها، ثم يتطور ليصبح مسؤولاً عن محفظة تطبيقات ناضجة مع بدء تشغيل الأنظمة. تكون ناجحاً عندما يتم تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن النطاق المخطط له، وتكون التطبيقات قيد التشغيل مستقرة وتتحسن باستمرار، ويتم إلزام مقدمي الخدمات بتعهداتهم، وينمو فريقك في القدرة والمسؤولية بمرور الوقت. بصفتك الممثل الأول لتكنولوجيا المعلومات فيما يتعلق بتقديم التطبيقات وإدارة المحفظة، فإنك تمثل وجه المؤسسة أمام مقدمي خدمات التطبيقات.<br>المسؤوليات الرئيسية: بناء وقيادة وظيفة مشاريع وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات، ووضع عمليات التسليم ومعايير الحوكمة وهياكل الفريق التي تتناسب مع حجم المؤسسة. امتلاك محفظة التطبيقات عبر دورة حياتها الكاملة، من المتطلبات والتسليم وحتى العمليات المباشرة، لضمان بقاء الأنظمة مناسبة للغرض منها مع نمو المؤسسة. قيادة تسليم مشاريع تكنولوجيا المعلومات الكبرى، مع توفير إشراف رفيع المستوى على التخطيط وإدارة المخاطر والتحكم في النطاق ومواءمة أصحاب المصلحة عبر برامج معقدة متعددة الموردين. تحديد وامتلاك إطار عمل إدارة الإصدارات لتغييرات التطبيقات، لضمان إدخال الوظائف الجديدة وتحديثات النظام بطريقة خاضعة للرقابة ومحكومة جيداً. العمل كمسؤول علاقات أساسي مع مقدمي خدمات التطبيقات، وتمثيل المؤسسة في المراجعات التجارية والتصعيد والمناقشات الاستراتيجية بينما يدير الفريق التسليم اليومي. امتلاك الرقابة المالية لمحفظة التطبيقات بما في ذلك تتبع الميزانية والتنبؤ وإعداد التقارير، لضمان شفافية الإنفاق وتوافقه مع أولويات العمل. ضمان الالتزام بممارسات حوكمة التطبيقات عبر المحفظة بما في ذلك التحكم في التغيير وجاهزية التدقيق وسلامة البيانات والامتثال للمعايير التنظيمية. تطوير وتنمية فريق من مديري المشاريع ومتخصصي التطبيقات، وخلق الوضوح حول الأدوار والأولويات ومسارات التطوير الفردية. العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال لترجمة الاحتياجات التشغيلية إلى خارطة طريق ذات أولوية للتطبيقات، مع الموازنة بين ضغط التسليم قصير الأجل وصحة المنصة على المدى الطويل. إعداد تقارير حول أداء المحفظة، وتقدم التسليم، وصحة التطبيقات لرئيس قسم تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة الرئيسيين في العمل، وتقديم صورة واضحة ومحدثة في جميع الأوقات.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة؛ ودرجة الماجستير أو الخبرة المكافئة تعد ميزة إضافية. 7-10 سنوات من الخبرة في تسليم مشاريع تكنولوجيا المعلومات أو إدارة التطبيقات، مع سجل حافل في قيادة برامج معقدة متعددة الموردين وإدارة محافظ التطبيقات الحية. قدرة مثبتة على بناء وهيكلة وظيفة تقديم تكنولوجيا المعلومات في بيئة توسعية أو جديدة. خبرة قوية في إدارة تطبيقات المؤسسات مثل ERP أو EAM أو HRIS أو أنظمة SaaS المماثلة والأنظمة المستضافة على السحابة عبر دورة حياتها الكاملة. خبرة عملية في إدارة الاختبارات في بيئات SaaS، بما في ذلك تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، وإدارة العيوب، وتحديد معايير القبول، وتقييم الجاهزية للتشغيل. امتلاك القدرة على التعامل مع علاقات الموردين على مستوى استراتيجي، بما في ذلك المراجعات التجارية والتصعيد والتقارير المالية والتنبؤ. فهم قوي لمبادئ إدارة الإصدارات والتغيير، مع خبرة عملية في حوكمة تغييرات التطبيقات في بيئة مؤسسية. قائد بالفطرة يخلق الوضوح، ويفوض بفعالية، ويستثمر في نمو من حوله. ملم بالأمور المالية، مع خبرة في تتبع الميزانيات، وإدارة التوقعات، وتقديم تقارير الإنفاق مقابل الخطة. الشهادات ذات الصلة تعد ميزة إضافية، لا سيما PMP أو PRINCE2 أو ITIL 4 Managing Professional أو COBIT 2019. اللغة العربية مطلوبة؛ والإنجليزية المهنية القوية ضرورية.<br>هذا الدور مخصص لشخص يريد تولي المسؤولية من البداية إلى النهاية - من بدء المشروع الأول إلى محفظة تطبيقات ناضجة ومُدارة جيداً تعتمد عليها المؤسسة بأكملها. النطاق هنا ينمو مع نمو المؤسسة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>شركة رائدة في تطوير البرمجيات تتخصص في تقديم منتجات رقمية مبتكرة وحلول برمجية مخصصة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. <br> نحن شغوفون ببناء تقنية تُحَقّق قيمة أعمال حقيقية وتجارب عملاء استثنائية. <br> نبحث عن رئيس قسم منتج استراتيجي ومتركّز على العميل ومتمكن عمليًا لقيادة وظيفة المنتج لدينا ودفع الرؤية والاستراتيجية والتنفيذ لمحفظة منتجاتنا المتنامية. <br> عن الدور: كـ رئيس قسم المنتج، ستكون مسؤولاً عن استراتيجية المنتج الشاملة وخارطة الطريق ونتائج الأعمال عبر منتجاتنا. <br> ستقود وتوجّه فريق من مالكي المنتجات، وتتعاون عن كثب مع الهندسة والتصميم والمبيعات والقيادة التنفيذية، وتضمن بناء منتجات يحبها العملاء مع تحقيق تأثير تجاري قابِل للقياس. <br> يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في توسيع منتجاتنا عبر أسواق مصر والـ GCC من خلال استراتيجيات دخول سوق فعالة، وتوطين، وتنفيذ الدخول إلى السوق. <br> المسؤوليات الأساسية: تعريف وتنفيذ الرؤية والاستراتيجية وخارطة طريق المنتج الشاملة. <br> قيادة وتوجيه فريق من مالكي المنتجات، وتطوير مؤسسة منتجات عالية الأداء. <br> دفع اكتشاف المنتج من خلال أبحاث العملاء، تحليل السوق، ورؤى قائمة على البيانات. <br> تحديد أولويات مبادرات المنتج بناءً على القيمة التجارية، وتأثير العميل، والأهداف الاستراتيجية. <br> الشراكة مع الهندسة والتصميم لتسليم منتجات عالية الجودة في الوقت المحدد. <br> تعريف ومراقبة مقاييس أداء المنتج (KPIs)، بما في ذلك اعتماد العملاء، التفاعل، الاحتفاظ، ونمو الإيرادات. <br> امتلاك التواصل مع العملاء المرتبط باتجاه المنتج وخارطة الطريق والتغذية الراجعة. <br> تطوير وتنفيذ استراتيجيات الدخول إلى السوق لدعم نمو المنتج عبر مصر والـ GCC. <br> التأمين الصحي الاجتماعي والهيئة الطبية، مكافأة الأداء، مكافآت موسمية، قِطع القفز السنوية، رحلات ربع سنوية، خبرة 8–12+ سنوات في إدارة المنتج، بما في ذلك ما لا يقل عن 4 سنوات في دور قيادة المنتج العليا. <br> خبرة مثبتة في بناء وتوسيع منتجات SaaS أو الويب أو الهاتف المحمول. <br> خلفية قوية في استراتيجية المنتج، الاكتشاف، تخطيط خارطة الطريق، وتوصيل المنتج بشكل أجيل. <br> خبرة في قيادة وتوجيه مالكي المنتج أو مديري المنتجات. <br> عقلية تحليلية قوية مع خبرة في مقاييس المنتج واتخاذ القرار بناءً على البيانات. <br> مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة وقيادة ممتازة. <br> خبرة في العمل باستخدام أدوات المنتج مثل Jira، Azure DevOps، أو منصات مماثلة. <br> الخبرة في أسواق مصر والـ GCC مرغوبة بشدة. <br></span> </div>
حول الشركة نحن مجموعة أدوية رائدة تركز على التميز في الرعاية الصحية من خلال الابتكار في التصنيع والتوزيع. نُشجّع بيئة عمل ديناميكية تمكّن فريقنا من تحقيق النجاح التشغيلي والنمو المهني. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن أخصائيي منتجات متحمّسين للانضمام إلى فريقنا في المجالات التالية: القاهرة | المنصورة | الإسكندرية الغربي | الدلتا الشرقية | صعيد مصر. يتضمن هذا الدور بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع الأطباء والصيادلة والمتخصصين في الرعاية الصحية لعرض وترويج حلول دوائية ذات تأثير. سيقود أخصائي المنتج نمو المنطقة من خلال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ بثقة، ممثلاً علامتنا التجارية بقيادة مهنية أخلاقية ونهج يركز على المريض. المؤهلات التعليم: درجة البكالوريوس في الصيدلة أو العلوم أو مجال ذو صلة. الخبرة: خبرة سابقة من 3-5 سنوات في القطاع الدوائي شرط أساسي. الموقع: القاهرة – الجيزة - الشرقية - دمنهور - بني سويف - أسيوط - الفيوم - المنيا. المهارات: مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية. قدرات تفاوض وتقديم عروض ممتازة. تخطيط وتنفيذ ذكي لدفع نمو المنطقة وتحقيق أهداف العمل. لماذا ننضم إلينا؟ تعويضCompetitive: راتب مغري، بدل مصاريف، وعمولة بيع جذابة. التطوير المهني: فرص نمو وظيفي سريعة. الدعم والتطوير: تدريب شامل ودعم مهني كامل لضمان نجاحك.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الدور</b> نحن نبحث عن رئيس أقدم لإدارة المنتجات والعمليات الرقمية لقيادة النمو الاستراتيجي والتميز التشغيلي والأداء التجاري لمنصتنا B2B SaaS. سيكون هذا القائد مالكاً تنفيذياً لواجهة الأعمال الرقمية، مع ضمان أن المنتج وتدفقات العمل واستهداف العملاء والأداء الرقمي والميزانيات ونظام التشغيل يعملون بسلاسة لدفع النمو القابل للتوسع.</p><p>1. استراتيجية المنتج، التحديد والنمو</p><ul><li>تعريف وتحسين مستمر لموضع المنصة من حيث السوق.</li><li>تحديد أولويات شرائح العملاء المستهدفة وملفات العملاء المثالية وفرص التوسع.</li><li>ترجمة ملاحظات العملاء في المراحل المبكرة إلى خارطة طريق منتج واضحة وتحسينات استراتيجية.</li><li>تطوير استراتيجيات قابلة للتوسع للـ B2B كما في النمو المعتمد على المنتج (PLG).</li><li>الشراكة الوثيقة مع وظائف المبيعات والتسويق لتحسين رسائل المنتج وقيمته وتحويله الفعّال.</li><li>تصميم وتحسين رحلات مستخدم المؤسسات وتجارب الإعداد والاحتفاظ.</li></ul><p>2. العمليات الرقمية وتميّز المنتج</p><ul><li>قيادة جميع الجوانب التشغيلية الرقمية لمنصة SaaS لضمان توافر عالٍ، وأداء، وقابلية للتوسع، وسهولة استخدام.</li><li>ضمان توافق قوي بين ملاحظات العملاء وأولويات المنتج وتنفيذ التطوير.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية والمنتج وحل الاختناقات بشكل استباقي.</li><li>امتلاك جاهزية الإصدار وضمان أن التحسينات لها أثر تجاري وتقني.</li><li>إرساء أطر حوكمة لتنفيذ المنتج، وتحديد الأولويات، وتوافق العSprint.</li><li>التعاون عن كثب مع فرق الهندسة والمنتج والتنفيذ للحفاظ على تميز التنفيذ.</li></ul><p>3. الملكية المالية وإدارة P&L</p><ul><li>امتلاك وإدارة رؤية المنتج الرقمي وP&L، بما في ذلك مساهمة الإيرادات وهيكل التكاليف وكفاءة النمو.</li><li>هيكلة والإشراف على ميزانيات المنتج والعمليات الرقمية.</li><li>ضمان تخصيص الموارد بكفاءة بين الفرق والأولويات.</li><li>مراقبة الأداء التجاري وتبني نماذج اتخاذ القرار المستندة إلى العائد على الاستثمار (ROI).</li></ul><p>4. القيادة وإدارة الفريق متعدد التخصصات</p><ul><li>قيادة وتوجيه فريق المنتج والتكنولوجيا القائم.</li><li>ضمان تحويل دورات ملاحظات العملاء إلى أولويات سبرنت قابلة للإجراءات.</li><li>خلق توافق قوي بين أهداف العمل والتنفيذ.</li><li>تعزيز ثقافة الملكية والسرعة والمساءلة والتحسين المستمر.</li><li>التوازن بين التفكير الاستراتيجي الطويل المدى والتنفيذ التكتيكي السريع.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>خبرة مثبتة كـ رئيس المنتج، مدير المنتج، VP المنتج، أو CPO في بيئة SaaS B2B.</li><li>خلفية قوية في أنظمة تدفقات العمل، منصات الإنتاجية، ERP، تكنولوجيا التشغيل، أو البرمجيات المؤسسة.</li><li>نجاح مُثبت في توسيع وتحسين منتجات SaaS من خلال ملاحظات العملاء وإصدارات المنتج التكرارية.</li><li>فهم عميق لدورة حياة B2B SaaS، النمو المعتمد على المنتج (PLG)، اكتساب العملاء، رسم خريطة journey المستخدم، واستراتيجيات الدخول للسوق.</li><li>عقلية تجارية وتحليلية قوية مع خبرة في إدارة ميزانيات المنتج وتخصيص الموارد وقياسات SaaS (MRR, ARR, CAC, LTV, فقدان العملاء، الاحتفاظ، التحويل).</li><li>قائد استراتيجي مُقتدِر بالاعتماد على البيانات مع القدرة على توجيه رؤية المنتج ونمو الأعمال والتنفيذ عبر الفرق في بيئات سريعة الوتيرة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>عن Four Seasons:</h4>
<p>يتقدّم Four Seasons بفريق عمله. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا نحو آفاق جديدة، وأن نعامل بعضنا كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يبدع أعضاء فريقنا حول العالم في توفير تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بمشاعر صادقة. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة متينة.
</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يعود ذلك إلى اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>وطن حقيقي بعيداً عن الوطن. يكرس منتجع Four Seasons شرم الشيخ جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأعلى جودة، إلى خدمة شخصية ومميزة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons واحة وطن بعيد عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. ثقافة Four Seasons العميقة الجذور يجسدها موظفوها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>مدير العلاقات العامة والتسويق هو قائد استراتيجي ضمن فريق الملكية، مسؤول عن تشكيل وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات والتسويق المتكاملة التي ترفع موقع الملكية، تقوي حقوق العلامة التجارية، وتحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس. بالإبلاغ إلى المدير التجاري، يقود هذا الدور العلاقات الإعلامية، إدارة السمعة والاتصالات في الأزمات، الاتصالات التسويقية، المشاركة الاجتماعية والمؤثرين، والتسويق الرقمي الأداء، بما في ذلك الإعلام الممول وSEO.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير أعضاء فريق العلاقات العامة والتسويق؛ تعزيز ثقافة التعاون، التعلم المستمر، والتنفيذ عالي الجودة.</li>
<li>بناء شراكات عابرة للوظائف مع العمليات، المبيعات، إدارة الإيرادات، والمالية لمحاذاة الرسائل، وتقديم التجربة، والأولويات التجارية.</li>
<li>التعاون مع فرق المَلْكية الإقليمية والشركات التجارية لدمج مبادرات الملكية ضمن أولويات وحملات العلامة التجارية الأوسع.</li>
<li>العمل كشريك استراتيجي رئيسي على الملكية، لضمان أن تساهم الجهود الاتصالية في رفع الملكية والنتائج التجارية القابلة للقياس.</li>
<li>إظهار مهارات إدارة أصحاب المصلحة القوية، وتعزيز التنسيق والثقة عبر قيادة الملكية، والفرق الإقليمية، والشركاء العالميين، والوكالات الخارجية.</li>
<li>الخدمة كقائد موضع الملكية، لضمان الوعي والفهم والمشاركة بمكانة الملكية بين جميع الموظفين.</li>
<li>تطوير وقيادة استراتيجية العلاقات العامة والتسويق السنوية وخطط القنوات الداعمة المتوافقة مع الأهداف التجارية وأولويات الملكية.</li>
<li>قيادة إنشاء وتنفيذ تقويم التسويق والاتصالات المتكامل، بما في ذلك خطط الحملات، والمبادرات العالمية للعلامة التجارية، والتفعيلات داخل الملكية وترويج المأكولات والمشروبات.</li>
<li>تحديد وتحليل الاتجاهات الموسمية، اللحظات الرئيسية، أسواق الإمداد الأولوية، والجماهير المستهدفة لإبلاغ التخطيط السنوي للتسويق والحملات.</li>
<li>تطبيق معلومات السوق، اتجاهات المستهلكين، رؤى الضيوف، والتحليل التنافسي لتوجيه التمركز واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات. ضبط الاستراتيجيات مع تطور ظروف السوق.</li>
<li>مع المدير التجاري، الإشراف على التخطيط والتخصيص وتتبع الإعلام الرقمي والترويج والاستثمار المتعلق ضمن P&L الملكية، مع التأكد من أن الميزانيات عبر القنوات الممولة والمملوكة والمكتسبة، بما في ذلك المحتوى، مُحسّنة لتحقيق أقصى أثر للحملة، تعزيز عائد الاستثمار، وتحقيق النمو.</li>
<h4>ما الذي ستقدمه</h4>
<li>قيادة قوية والقدرة على إلهام وتطوير فرق عالية الأداء.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التأثير الاستثنائية عبر جماهير داخلية وخارجية متنوعة.</li>
<li>نهج تعاوني مع مهارة في بناء علاقات قوية عبر الملكية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li>
<li>ذهنية استراتيجية مصاحبة بقدرات تنفيذ تكتيكية قوية.</li>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفوية ممتازة.</li>
<li>فهم عميق لسلوك المستهلكين الأثرياء ومعايير العلامة الفاخرة.</li>
<li>القدرة على تفسير معلومات السوق ورؤى المستهلكين لإعلام الاستراتيجية والتموضع.</li>
<li>خبرة في استراتيجيات العلاقات العامة والتسويق المتكاملة عبر القنوات المدفوعة والمملوكة والمكتسبة.</li>
<li>كفاءة في إدارة السمعة والاتصالات في الأزمات.</li>
<li>معرفة شاملة بمشهد الإعلام، وأفضل الممارسات محلياً وفي أسواق الإمداد الرئيسية.</li>
<li>فهم لقنوات التواصل الاجتماعي والرقمية، بما في ذلك الاجتماعي المملوك، SEO، PPC، الاجتماعي المدفوع، العرض، والبرمجةالبرمجية، مع وعي بالاتجاهات والتقنيات الناشئة.</li>
<h4>ما نقدم:</h4>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم.</li>
<li>تنظيف مجاني للزي الوظيفي للموظفين.</li>
<li>وجبات مجانية للموظفين.</li>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
الدور الوظيفي:<br>نحن نبحث عن مدير تجاري متمرس وديناميكي لدفع نمو الإيرادات، وتحسين عمليات الوسائط الرقمية، وقيادة شراكات العملاء الاستراتيجية ضمن عناصر علامات Augustus التجارية، بما في ذلك Lovin Dubai وLovin Abu Dhabi و12 قسماً من أقسام Smashi TV. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية مثبتة في وكالات الوسائط الرقمية، وفطنة تجارية قوية، وخبرة في إدارة محافظ العملاء عالية القيمة واستثمارات الوسائط عبر مختلف المنصات. يتطلب هذا الدور مزيجاً من الرؤية الاستراتيجية، والإدارة العملية للأنشطة التجارية، والقدرة على تقديم حلول مبتكرة تزيد من عائد الاستثمار لكل من العملاء والوكالة.<br>المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية التجارية ونمو الإيرادات. تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للوسائط الرقمية للناشر لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية. تحديد واستغلال فرص الأعمال الجديدة في الأسواق المحلية والإقليمية (دول مجلس التعاون الخليجي). دفع استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتبادل عبر محافظ العملاء لزيادة إيرادات الحسابات. قيادة تطوير استراتيجية التسعير لخدمات الوسائط، وضمان التموضع التنافسي وتحسين الهوامش. إدارة علاقات العملاء. العمل كجهة اتصال تجارية أساسية للعملاء الرئيسيين، وبناء والحفاظ على شراكات طويلة الأمد. الإشراف على مفاوضات عقود الوسائط والشراكات واتفاقيات الخدمة مع العملاء والموردين. بناء وإدارة اتفاقيات طويلة الأمد (LTAs) مع العملاء الرئيسيين، لضمان شراكات استراتيجية متبادلة المنفعة توفر تدفقات إيرادات متسقة. ضمان تقديم خدمة استثنائية ورضا العملاء، مما يترجم إلى الاحتفاظ بالحسابات ونموها. تزويد العملاء بتقارير ما بعد الحملة والرؤى القائمة على البيانات والتوصيات الاستراتيجية لتحسين فعالية الحملة وعائد الاستثمار. تخطيط وعمليات الوسائط. الإشراف على الأداء التجاري لحملات الوسائط المدفوعة عبر جميع المنصات الرقمية الرئيسية (جوجل، ميتا، تيك توك، البرمجية، إلخ). التعاون مع الفرق الداخلية (مخططي الوسائط، والمشترين، ومديري الحسابات، وكاتبي المحتوى، ومحرري الفيديو، ومصممي الجرافيك) لضمان توافق استراتيجيات الوسائط مع أهداف العميل. تحليل اتجاهات السوق، وسلوك الجمهور، وتحديثات المنصات لإبلاغ استراتيجيات الدخول إلى السوق واستثمارات الوسائط. قيادة وتطوير الفريق. قيادة وتوجيه فريق من المسؤولين التجاريين ومديري الحسابات، وتعزيز ثقافة عالية الأداء. توفير التدريب والتطوير حول أفضل الممارسات التجارية، ومفاوضات العملاء، وتحقيق الدخل من الوسائط. مواءمة جهود الفريق مع أهداف نمو الوكالة ومؤشرات الأداء الرئيسية. إعداد التقارير والتحليلات. استخدام أدوات CRM لتوثيق وتتبع جميع مراحل عملية اكتساب العملاء، من العروض الأولية وتقديم المقترحات للعملاء المحتملين وحتى إغلاق الصفقة. مراقبة وتقديم تقارير عن الأداء التجاري وتوقعات الإيرادات والربحية للإدارة العليا. تطوير وتقديم مراجعات الأعمال وتقارير عائد الاستثمار للحسابات الرئيسية. استخدام أدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات لإبلاغ القرارات التجارية ودفع التحسين. الابتكار واتجاهات الصناعة. البقاء في طليعة اتجاهات الوسائط الرقمية، وتغييرات المنصات، والتقنيات الناشئة للحفاظ على ميزة تنافسية. تقديم نماذج تجارية مبتكرة، بما في ذلك التسعير القائم على الأداء والخدمات ذات القيمة المضافة. تمثيل الوكالة في أحداث الصناعة، والعروض التقديمية، والمؤتمرات، وعرض القيادة الفكرية في الوسائط الرقمية.<br>المتطلبات 1- السمات الشخصية والمهارات فهم قوي لشراء الوسائط الرقمية، وتسويق الأداء، والإعلانات البرمجية. مهارات تفاوض واتصال ممتازة مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة. مفكر استراتيجي يتمتع بنهج قائم على البيانات وموجه نحو النتائج. القدرة على إدارة حسابات ومشاريع متعددة عالية القيمة في وقت واحد في بيئة سريعة الخطى. قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق.<br>2- المؤهلات الأكاديمية والشهادات درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الوسائط أو مجال ذي صلة (ماجستير إدارة الأعمال ميزة إضافية). الخبرة المهنية: ما لا يقل عن 4-5 سنوات من الخبرة في دور تجاري لوكالة وسائط رقمية، مع سجل حافل من نمو الإيرادات. خبرة في إدارة محافظ عملاء بميزانيات وسائط بملايين الدولارات. الخبرة في الأسواق الإقليمية (دول مجلس التعاون الخليجي) ميزة إضافية.<br>الأفراد:<br>المساعدة في تعزيز ثقافة عالية الأداء؛ لعب دور مركزي في توظيف مواهب جديدة والاحتفاظ بالمواهب الحالية في الفريق/العمل. العمل كقائد قوي لديه القدرة على الاستماع بفعالية والتأثير على الفريق. المساهمة بفعالية في القيادة من حيث رؤية الوكالة/القطاع وأن يُنظر إليه كقائد – إظهار الوقار، وإدارة علاقات العملاء الصعبة، وإظهار فهم لتمويل الأعمال. إنشاء ودفع مبادرات لتعزيز المهارات، وتعزيز الولاء والحماس وثقافة الممارسة أو المكتب من خلال التدريب و/أو المسؤوليات الأخرى.<br>حول AUGUSTUS: استهلاك الوسائط موجود دائماً، ومع ذلك فإن الوسائط والوسائل تتطور باستمرار. نحن شركة «وسائط جديدة»، ولدت في واحدة من أكثر المدن ديناميكية وحيوية في الشرق الأوسط. رؤيتنا هي إنشاء والحفاظ على «نظام جديد» لإعلانات الوسائط مع وجود البيانات والمحتوى في قلب كل ما نقوم به.<br>Augustus هي شركة وسائط رقمية شرق أوسطية مقرها دبي والرياض وقد صُممت للتكيف والتطور مع بيئة الوسائط المتغيرة باستمرار. مهمتنا هي أن نكون شركة «الوسائط الجديدة» المفضلة في الشرق الأوسط من خلال تحقيق نمو مربح من خلال الابتكار وكسر القوالب التقليدية في اتصالات التسويق.<br>القيم: نحن ندرك أن تحقيق مهمتنا يعتمد على قيم قوية وقد حددنا ثلاث قيم تقع في صميم عملنا.<br>• الإبداع (Ingenuity): هناك القليل من العبقرية في كل ما نقوم به. نحن نفخر بأصالتنا الإبداعية.<br>• المثابرة (Tenacity): الأشياء الجيدة تأتي لمن يعملون من أجلها. نحن دائماً نصمد ونثابر.<br>• السرعة (Velocity): الأداء العالي يتعلق بالسرعة والزخم. نحن سريعون ورشيقون في كيفية تفكيرنا وتشغيلنا وتصرفنا.
المسمى الوظيفي<br><br>محلل، عمليات تجارية<br><br>وصف الوظيفة<br><br>التحليل والرؤى<br><br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن محلل أعمال وبيانات يتمتع بمهارات تحليلية عالية واهتمام دقيق بالتفاصيل لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية من خلال رؤى البيانات وتحسين العمليات التجارية. يجمع هذا الدور الهجين بين مسؤوليات محلل الأعمال ومحلل البيانات، ويتطلب فطنة تجارية قوية، ومهارات تحليل بيانات، والقدرة على توصيل النتائج بفعالية إلى أصحاب المصلحة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتوثيق متطلبات العمل. تحليل العمليات التجارية وتحديد فرص التحسين. ترجمة احتياجات العمل إلى مواصفات تقنية ونماذج بيانات. جمع وتنظيف وتحليل مجموعات البيانات الكبيرة للكشف عن الاتجاهات والرؤى. تطوير وصيانة لوحات المعلومات والتقارير والتصورات باستخدام أدوات ذكاء الأعمال (مثل Power BI وTableau). إجراء تحليل السبب الجذري وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ. دعم التخطيط الاستراتيجي والتنبؤ وتتبع الأداء. ضمان سلامة البيانات والامتثال لمعايير حوكمة البيانات. عرض النتائج والرؤى للجماهير التقنية وغير التقنية.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو علوم البيانات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة تزيد عن 3 سنوات في تحليل الأعمال أو تحليل البيانات أو دور هجين مماثل. كفاءة عالية في SQL وExcel وأدوات تصور البيانات. تعد الخبرة في الأدوات الإحصائية ولغات البرمجة (مثل Python وR) ميزة إضافية. مهارات ممتازة في حل المشكلات والتفكير النقدي والتواصل. القدرة على إدارة مشاريع متعددة والعمل بشكل متقاطع مع الأقسام المختلفة.<br><br>المهارات المفضلة<br><br>خبرة في رسم خرائط العمليات وإعادة هندسة العمليات التجارية. الإلمام بمنهجيات إدارة المشاريع (Agile وScrum). معرفة بمستودعات البيانات وعمليات استخراج وتحويل وتحميل البيانات (ETL).
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة الحفاظ على دقة بيانات المورّدين والمواد الأساسية مع دعم مبادرات تكامل المورد بما في ذلك التوطين، واتفاقيات القنوات، واتفاقيات اللوجستيات، وتقييم أداء التسليم. فحص نتائج تخطيط متطلبات المواد (MRP) ومعالجة أوامر المورّدين مع تتبّع عمليات التسليم، وتحديد نقاط الاختناق، وتصعيد مخاطر النقص. ضمان مستويات مخزون مثلى للمواد الخام مع اتخاذ إجراءات استباقية لتجنب وتقليل المخزون الزائد والسلع المتقادمة. دعم التغييرات الفنية من خلال تنسيق الطلب والتسليم في الوقت المناسب للمكوّنات الجديدة. تطوير والحفاظ على اتصال منتظم مع المورّدين، إجراء مراجعات منتظمة لأداء تسليم المورّدين وتعزيز علاقات عمل قوية. دعم عمليات جرد المخزون وجرد الدورة في المصنع للحفاظ على دقة المخزون. تحديد وتصعيد مخاطر سلسلة التوريد وفرص للتحسين المستمر في أداء المورّدين والكفاءة التشغيلية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات</b></p><p><b>الخلفية التعليمية:</b> درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة سلسلة التوريد.</p><p><b>سنوات الخبرة:</b> أكثر من 3 سنوات خبرة في التوريد الاستراتيجي، المشتريات، أو تخطيط المواد ضمن بيئة تصنيع.</p><p><b>اللغة:</b> إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (قراءة وكتابة وتحدث) مع مهارات تواصل وتقديم تقارير مهنية ممتازة.</p><p><b>مهارات Excel:</b> إتقان ممتاز لـ MS Excel (الصيغ المتقدمة، تحليل البيانات، وأدوات التتبع مطلوبة).</p><p><b>الأنظمة:</b> يفضل خبرة SAP (من الأفضل أن تكون موجودة).</p><p><b>معرفة MRP:</b> فهم قوي منطق تخطيط متطلبات المواد (MRP) ومراقبة المخزون.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الحفاظ على دقة بيانات الموردين والمواد الأساسية مع دعم مبادرات دمج الموردين بما في ذلك التوطين، اتفاقيات الاعتماد، اتفاقيات اللوجستيات، وتقييم أداء التوريد والتسليم. فحص نتائج تخطيط متطلبات المواد (MRP) ومعالجة أوامر الموردين مع تتبع التسليمات وتحديد اختناقات التصنيع وتصعيد مخاطر النقص. ضمان مستويات مخزون مثلى للمواد الخام، مع اتخاذ إجراءات استباقية لتجنب وتقليل المخزون الزائد والبضاعة المتهالكة. دعم التغييرات الفنية من خلال تنسيق الطلب والتسليم في الوقت المحدد للمكونات الجديدة. تطوير والمحافظة على اتصال منتظم مع الموردين، إجراء مراجعات دورية لأداء تسليم الموردين وتعزيز علاقات تجارية قوية. دعم عمليات الجرد اليدوي وجرد الدورة في المصنع للحفاظ على دقة المخزون. تحديد وت problematic قوية لسلسلة التوريد وتحديد الفرص للتحسين المستمر في أداء الموردين والكفاءة التشغيلية</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات والخبرة</b></p><p>الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة سلسلة الإمداد.</p><p>سنوات الخبرة: أكثر من 3 سنوات خبرة في التوريد الاستراتيجي أو شراء أو تخطيط المواد ضمن بيئة صناعية.</p><p>اللغة: الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مع مهارات تواصل وتقرير مهنية ممتازة.</p><p>مهارات Excel: إتقان ممتاز لـ MS Excel (الصيغ المتقدمة، تحليل البيانات، وأدوات التتبع إلزامية).</p><p>الأنظمة: يفضل خبرة SAP (مفضل لكنه ليس شرطاً).</p><p>معرفة MRP: فهم قوي لمنطق تخطيط متطلبات المواد (MRP) والتحكم في المخزون.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة الحفاظ على دقة البيانات الأساسية للمورّدين والمواد مع دعم مبادرات تكامل المورّدين بما في ذلك التوطين، واتفاقيات الاعتماد، والاتفاقيات اللوجستية، وتقييم أداء التسليم. فحص نتائج تخطيط متطلبات المواد (MRP) ومعالجة أوامر المورّدين مع تتبّع عمليات التسليم، وتحديد الاختناقات، وتصعيد مخاطر النقص. ضمان مستويات مخزون مثلى للمواد الخام، واتخاذ خطوات استباقية لتجنب وتقليل المخزون الزائد والبضاعة المستعملة. دعم التغييرات التقنية من خلال تنسيق الطلب والتسليم في الوقت المناسب للمكوّنات الجديدة. تطوير والحفاظ على اتصالات منتظمة مع المورّدين، إجراء استعراضات منتظمة لأداء تسليم المورّدين وتعزيز علاقات تجارية قوية. دعم عمليات الجرد والتعداد الدوري في المصنع للحفاظ على دقة المخزون. تحديد وتصعيد مخاطر وسيناريوهات سلسلة التوريد وفرص التحسين المستمر في أداء المورّدين وكفاءة التشغيل</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة سلسلة الإمداد. سنوات الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات خبرة في الاستحواذ الاستراتيجي، الشراء، أو تخطيط المواد ضمن بيئة صناعية. اللغة: الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مع مهارات تواصل وتقارير مهنية ممتازة. مهارات Excel: إتقان ممتاز لـ MS Excel (الصيغ المتقدمة، تحليل البيانات، وأدوات التتبع إلزامية). الأنظمة: يفضّل وجود خبرة SAP (ميزة إضافية). معرفة MRP: فهم قوي لمنطق تخطيط متطلبات المواد (MRP) وإدارة المخزون.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الوظيفة: الحفاظ على دقة بيانات المورّدين والبندات الأساسية مع دعم مبادرات دمج الموردين بما في ذلك التوطين والاتفاقيات الخاصة بالاعتماد والتسليم وتقييم أداء الأداء التسليم. راقب نتائج تخطيط احتياجات المواد (MRP) وعالج أوامر الموردين مع تتبع التوصيلات وتحديد الاختناقات وتصعيد مخاطر النقص. ضمان مستويات مخزون مثلى للمواد الخام، واتخاذ تدابير استباقية لتفادي وتقليل المخزون الزائد والبضائع المستعملة. دعم التغييرات التقنية من خلال تنسيق الطلب والتسليم في الوقت المناسب للمكونات الجديدة. تطوير والحفاظ على اتصال منتظم مع الموردين، إجراء مراجعات دورية لأداء تسليم الموردين وتعزيز علاقات تجارية قوية. دعم عمليات مسح المخزون والجرد الدوري في المصنع للحفاظ على دقة المخزون. تحديد وتعرية مخاطر سلسلة الإمداد وفرص التحسين المستمر في أداء الموردين وكفاءة التشغيل</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"><b>الخلفية التعليمية:</b> شهادة بكالوريوس في الهندسة أو إدارة سلسلة الإمداد.<br><b>سنوات الخبرة:</b> أكثر من 3 سنوات خبرة في التوريد الاستراتيجي، الشراء، أو تخطيط المواد ضمن بيئة تصنيع.<br><b>اللغة:</b> الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مع مهارات تواصل وتقرير مهنية ممتازة.<br><b>مهارات Excel:</b> إتقان جيد لـ MS Excel (الصيغ المتقدمة، تحليل البيانات، وأدوات التتبع إلزامية).<br><b>النظام:</b> خبرة SAP مفضلة بشدة (من الجميل وجودها).<br><b>معرفة MRP:</b> فهم قوي منطق MRP والتحكم في المخزون.</p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><p>مدير الخبرة هو دور قيادي استراتيجي ضمن مكتب إدارة الخبرة (XMO)، مسؤول عن دفع التحسين المستمر لتجربة الموظف الرقمية الشاملة من البداية للنهاية. يضمن الدور توافق خدمات تكنولوجيا المعلومات مع توقعات المستخدمين وأهداف الأعمال من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات، وملاحظات المستخدم، والابتكار، ومبادرات تميز الخدمة.</p><p><strong>المسوؤليات الأساسية</strong></p><p>1. استراتيجية الخبرة والحوكمة</p><ul><li>تعريف وتنفيذ وتطوير مستمر لاستراتيجية إدارة الخبرة بما يتوافق مع أهداف المؤسسة ورؤية تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إنشاء وصيانة أطر إدارة الخبرة ونماذج الحوكمة ومقاييس الأداء.</li><li>تطوير ومتابعة مقاييس الأداء الرئيسية التي تقيس فاعلية الخدمة ورضا المستخدم والقيمة للأعمال.</li><li>قيادة مكتب إدارة الخبرة (XMO) وضمان التوافق مع التحول الرقمي والأتمتة ومبادرات التطوير.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر وتقديم الخدمة المركز على المستخدم عبر المؤسسة.</li></ul><p>2. الرؤى والتحسين المستمر</p><ul><li>التعاون مع متخصصي تجربة المستخدم والباحثين والمحللين لجمع وتفسير ملاحظات المستخدم ورؤى الخبرة.</li><li>الإشراف على تحليل بيانات الخبرة الناتجة عن منصات رصد الخبرة الرقمية مثل Nexthink وLakeside SysTrack.</li><li>تحديد الاتجاهات والمشاكل المتكررة ونقاط الألم والفرص لتعزيز الخدمة.</li><li>تعريف وتحديد أولوية وحوكمة محفظة مبادرات تحسين الخبرة.</li><li>توازن بين التحسينات القصيرة الأجل وبرامج التحول الاستراتيجي طويلة الأجل.</li><li>ضمان تنفيذ تحسينات قابلة للقياس وفق احتياجات المستخدم وأولويات الأعمال.</li></ul><p>3. مشاركة العملاء وأصحاب المصالح</p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين مكتب إدارة الخبرة وأصحاب المصلحة من الأعمال الرئيسيين.</li><li>إقامة علاقات قوية مع ممثلي العملاء بما في ذلك مالك خبرة العميل.</li><li>تسهيل اجتماعات الحوكمة ومراجعات الخبرة وورش عمل أصحاب المصالح.</li><li>إبلاغ التقدم والإنجازات والتوصيات للمساهمين التنفيذيين والتشغيليين.</li><li>عرض أثر الأعمال والعائد على الاستثمار من التحسينات التشغيلية ومبادرات التحول.</li><li>قيادة توافق أصحاب المصالح حول الأولويات والأهداف والنتائج المتوقعة.</li></ul><p>4. تصميم الخدمة والتسليم</p><ul><li>ضمان تصميم الخدمات والتطوير والتسليم باستخدام مبادئ تصميم مركزة على المستخدم.</li><li>تحديد معايير الخبرة والتأكد من توافق تقديم الخدمة مع هذه المعايير.</li><li>دعم تحديد النطاق وتخطيط المشاريع التشغيلية ومشاريع التحول.</li><li>تتبع تقدم المبادرات وضمان التسليم في المواعيد المتفق عليها.</li><li>التعاون مع إدارة الخدمة والعمليات وتجارب المستخدمين وأتمتة الفرق لتحسين جودة الخدمة ونتائج الخبرة.</li><li>مراقبة وتقرير الأداء مقابل أهداف الخبرة والأهداف التجارية.</li></ul><p>5. الابتكار والتبني</p><ul><li>قيادة تبني تقنيات مكان العمل الرقمية الجديدة والخدمات وقدرات الأتمتة.</li><li>قيادة برامج الابتكار التي تركز على تحسين تجربة الموظف وفاعلية الخدمة.</li><li>تحديد الفرص لاستغلال التقنيات الناشئة وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>إنشاء آليات تغذية راجعة مستمرة لجمع رؤى المستخدم في الوقت الفعلي.</li><li>ضمان اعتماد وتحقيق استدامة تحسينات الخبرة عبر المؤسسة.</li><li>دعم التغيير التنظيمي وأنشطة مشاركة المستخدم المرتبطة بمبادرات جديدة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة الخبرة، خبرة الموظف، مكان العمل الرقمي، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو أدوار قيادية ذات صلة.</li><li>خبرة واضحة في قيادة فرق متعددة التخصصات وإدارة مبادرات التحول المعقدة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الخبرة وبرامج التحسين المستمر.</li><li>خلفية قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتفاعل على مستوى التنفيذيين.</li><li>خبرة بالعمل ضمن بيئات تقنية معلومات للمؤسسات وبيئات مكان العمل الرقمي.</li><li>الإلمام بأدوات رصد الخبرة الرقمية DEM مثل Nexthink وLakeside SysTrack أو منصات مشابهة.</li><li>خبرة في إدارة محفظات تحسين الخدمات وخطط التحول.</li><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، تجربة المستخدم، إدارة الخدمات، أو تخصص ذو صلة.</li><li><strong>المهارات الفنية والمهنية</strong></li><li>فهم قوي لأطر إدارة الخبرة وأفضل الممارسات.</li><li>معرفة رصينة بـ تجربة المستخدم (UX)، تجربة الموظف (EX)، ومنهجيات تصميم الخدمة.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى عمل قابلة للتنفيذ.</li><li>فهم ممتاز لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وإدارة دورة الخدمة.</li><li>معرفة بتقنيات مكان العمل الرقمية وبيئات حوسبة المستخدم النهائي.</li><li>القدرة على تعريف وقياس وتحسين مقاييس KPIs المتعلقة بالخبرة وخدمات القياس.</li><li>قدرات قوية في إدارة المشاريع والبرامج.</li><li>خبرة في منهجيات التحسين المستمر وممارسات إدارة الأداء.</li><li>القدرة على ترجيح المبادرات بناءً على قيمة الأعمال وتأثير المستخدم والأهداف الاستراتيجية.</li><li>قدرات قوية في إعداد التقارير وتفسير لوحات البيانات وسرد البيانات.</li><li><strong>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة</strong></li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتوجيه وتأثير فرق متعددة التخصصات.</li><li>مهارات بناء العلاقات ومشاركة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>القدرة على إدارة أصحاب المصلحة الكبار والتواصل على مستوى التنفيذيين.</li><li>خبرة في تسهيل ورش العمل واجتماعات الحوكمة وجلسات التخطيط الاستراتيجي.</li><li>قدرات تفاوض واتخاذ القرار وحل النزاعات قوية.</li><li><strong>الاتصال واللغة</strong></li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية (المستوى C2).</li><li>مهارات العرض والتقارير التنفيذية قوية.</li><li>القدرة على شرح مفاهيم معقدة بوضوح لكل من الجمهور التقني وغير التقني.</li><li>مهارات التيسير وقصص الأعمال قوية.</li><li><strong>المؤهلات المفضلة</strong></li><li>شهادات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL)، إدارة الخبرة، تجربة المستخدم، إدارة المشاريع، أو إدارة التغيير.</li><li>خبرة في العمل ضمن برامج تحوّل رقمي على نطاق واسع.</li><li>معرفة بالآلات الأتمتة وحلول مكان العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ومنصات خبرة الموظف.</li><li>التعرّض لإطارات قياس رضا العملاء/الموظفين وبرامج Voice of Employee (VoE).</li><li>خبرة في إنشاء أطر الحوكمة ومعايير الخدمة ونماذج نضج الخبرة.</li></ul><p></p></section>