وظائف فني مسابح في مصر
٢٤٨٠ وظائف شاغرة
حول فاليفاي سوليشنز فاليفاي هي شركة رائدة في تقنيات التنظيم التنظيمي (Reg Tech) تختص بالتحقق الرقمي للهوية وأتمتة الامتثال. نمكن المؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا المالية والشركات الكبرى من تسجيل العملاء بأمان، وتخفيف المخاطر، والامتثال لمعايير التنظيم المتطورة من خلال حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي المتقدمة.مع استمرارنا في التوسع عبر المنطقة، نسعى للحصول على أخصائي تسويق ماهر وديناميكي للانضمام إلى فريقنا ودعم مبادرات النمو لدينا.<br>نظرة عامة على الدور: هل أنت حلّال مشكلات تقني لديه شغف ببناء علاقات قوية مع العملاء؟ هل تزدهر في بيئة سريعة الوتيرة حيث يمكنك ارتداء عدة قبعات؟ إذاً، ربما يكون دور مهندس نجاح عملاء تقني في فاليفاي هو الأنسب لك! في هذا الدور ستلعب دوراً محورياً في تسجيل العملاء، والدعم، ونجاح حسابات عملائنا، مع التأكد من أنها تحقق أقصى قيمة من حلولنا.<br>المسؤوليات الرئيسية: تفاعل العملاء: العمل كمستشار موثوق لمحفظة من حسابات العملاء، وتوجيههم خلال عملية الإعداد والدعم الفني ومبادرات النجاح المستمرة. التعاون عن كثب مع فريق المبيعات لتقديم الخبرة التقنية خلال مفاهيم الإثبات (POCs) وضمان تبني العملاء لحلول فاليفاي بنجاح. الخبرة التقنية: تطوير وتخصيص نصوص بايثون وتكاملات API مصممة لتلبية متطلبات العملاء المحددة، مما يعزز مرونة الخدمة ووظائفها. قيادة نشر وتكامل خدمات فاليفاي عبر بيئات متعددة (السحابة، المحلية)، لضمان تنفيذ سلس وأداء مثالى. تحليل البيانات والتوثيق: إجراء تحليل بيانات للحسابات المعينة لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين، وضمان التوافق مع مقاييس نجاح العملاء (مثل NPS، CSAT). إنشاء توثيق مخصص ومخططات تدفق واضحة لتوثيق بيئات العملاء، حالات الاستخدام، وتكوينات الحلول.<br>المتطلبات:درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال تقني ذو صلة. 5-8 سنوات من الخبرة في دور نجاح العملاء أو إدارة الحسابات التقنية، ويفضل في شركة تكنولوجيا أو SaaS. الكفاءة في كتابة سكربتات بايثون، وتكاملات API، وتقنيات السحابة (AWS، Azure). مهارات تحليلية قوية مع خبرة في تحليل البيانات، إدارة الجداول. مهارات اتصال وتواصل شخصي ممتازة، مع قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. الخبرة في التوثيق الفني وإنشاء مخططات التدفق تعتبر إضافة.
وصف الشركة Guerrilla by Saqr هي وكالة تسويق وفعاليات متكاملة الخدمات تأسست في عام 2017، وتركز على خلق تجارب تربط العلامات التجارية بالناس بطرق ذات معنى. تتخصص الوكالة في التسويق تحت الحد (BTL)، وتفعيل العلامة التجارية، والفعاليات المؤسسية، والمعارض، والحملات التجريبية. تتمحور أعمالها حول تقديم تجارب علامة تجارية مبدعة وجذابة وقيّمة النتائج عبر صناعات متنوعة. يتعاون أعضاء الفريق عن كثب مع العملاء لترجمة أهداف العلامة التجارية إلى مبادرات ميدانية ذات تأثير. البيئة سريعة وتدفعها الإبداعية وموجهة نحو النتائج القابلة للقياس. وصف الدور دور مدير الفن في Guerrilla by Saqr هو وظيفة ميدانية مقرها القاهرة، مصر. يقود مدير الفن التوجيه البصري للحملات والفعاليات، ويترجم استراتيجيات العلامة التجارية إلى مفاهيم إبداعية مقنعة، وع visuals رئيسية، وتصاميم متكاملة. تشمل المسؤوليات اليومية تطوير وتقديم المفاهيم الإبداعية، والإشراف على التصميم الجرافيكي والعمل على التخطيط، وتوجيه إنتاج المواد البصرية لتفعيل العلامة وتنسيق المعارض والحملات التجريبية، وضمان الاتساق العلامة عبر جميع المواد. يتعاون الدور عن كثب مع فرق الإبداع والحسابات والإنتاج، ويدير التغذية الراجعة والتعديلات، ويحافظ على معايير عالية الجودة من المفهوم حتى التنفيذ. المؤهلات يجب أن يمتلك المرشحون قدرات توجيه إبداعي وتوجيه فني قوية للحملات والفعاليات والت activations التجريبية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في تطوير الهوية العلامية والهوية البصرية للحفاظ على سرد بصري متسق. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات الرسوميات والتصميم الجرافيكي، بما في ذلك الكفاءة مع أدوات التصميم القياسية في الصناعة (مثلاً Adobe Creative Suite). يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في تطوير مفاهيم بصرية للتسويق BTl، وتفعيل العلامة، والفعاليات المؤسسية، والمعارض. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تقديم وتواصل قوية لشرح الأفكار الإبداعية للفِرق الداخلية والعملاء. يجب أن يمتلك المرشحون القدرة على العمل ميدانياً في القاهرة، وإدارة مشاريع متعددة، والوفاء بالمواعيد، والتعاون في بيئة وكالة سريعة الوتيرة. خبرة ذات صلة كمدير فن أو في دور تصميم رائد ضمن وكالات التسويق والإعلان أو الفعاليات تعتبر ميزة كبيرة. يفضل حصول المرشح على درجة جامعية أو دبلوم في التصميم الجرافيكي، الاتصالات البصرية، الفنون الجميلة، أو مجال ذي صلة.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم وجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. توجد العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي يضرب فيه الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نفّذ التحضير والإنتاج لمنتجات المعجنات عالية الجودة والحلويات والمخبوزات وفق وصفات وإرشادات موحدة.<br>
أظهر الإبداع في تطوير وصفات جديدة من المعجنات والحلويات والعروض مع الحفاظ على الاتساق في النكهة والجودة.<br>
ساهم في تنظيم والحفاظ على مطبخ معجنات نظيف وفعّال ومتوفر جيداً. ضمان الامتثال لمعايير النظافة والسلامة في جميع الأوقات.<br>
التعاون بشكل وثيق مع رئيس قسم المعجنات وفريق المطبخ لضمان سلاسة العمليات والتسليم في الوقت المناسب لمنتجات المعجنات لمختلف المنافذ والفعاليات.<br>
دعم أعضاء الفريق المبتدئين، مع تقديم التوجيه والتدريب في تقنيات إعداد المعجنات والمهارات الطهوية والالتزام بمعايير الجودة.<br>
المساعدة في مراقبة المخزون، وتدوير المخزون، وطلب مكونات وخامات المعجنات ولوازمها للحفاظ على المستويات المثلى وتقليل الهدر.<br>
إجراء فحوصات جودة منتظمة على منتجات المعجنات للحفاظ على معايير الفندق في التميز والعرض والطعم.<br>
ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء، ومعايير HACCP، ومتطلبات النظافة للحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة أكثر من سنتين في مطبخ حلويات ضيافة محترف ضمن بيئة فاخرة.</li>
<li>مؤهل طبخ أو حلويات من مؤسسة معترف بها مفضل.</li>
<li>معرفة بتقنيات المعجنات الكلاسيكية والحديثة.</li>
<li>عين قوية للتفاصيل وتقديم فني.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة مطلوبة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li>
<li>لغات إضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة العمل</h4>
<p>في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو البيئة في المكان بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب، توظيف وترقية مواهب متنوعة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <strong>مسؤول النظامات</strong> مDedicated ومتمرس للانضمام إلى فريقنا. هذا منصب <strong>FULL_TIME</strong>، يعمل عن بُعد بالكامل ومسؤول عن صيانة وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات لدينا. كمنظمة ملتزمة بتوفير بيئة آمنة وتربوية وممتعة للشباب، نعتمد على تكنولوجيا قوية وآمنة لدعم برامجنا الحيوية. سيكون المرشح المثالي حلاً استباقياً للمشكلات ولديه شغف بالتكنولوجيا ورغبة في الإسهام في هدف ذو معنى. ستلعب دوراً حيوياً في ضمان التشغيل السلس لأنظمتنا، ودعم مهمتنا في مساعدة كل شاب على التخرج بخطة لمستقبله، وإظهار حسن الخلق، والعيش بأسلوب صحي.<br><strong>المسؤوليات</strong><br>بصفتك مسؤول نظام، ستكون مسؤولاً عن إدارة وصيانة وأمن بيئة تكنولوجيا المعلومات لدينا. تشمل الواجبات الأساسية:<br>* تثبيت وتكوين وصيانة الخوادم والشبكات والبنى التحتية الحيوية الأخرى لتكنولوجيا المعلومات.<br>* توفير دعم فني فعال وفي الوقت المناسب للموظفين، وحل مشاكل الأجهزة والبرامج.<br>* إدارة أمان النظام، بما في ذلك تنفيذ بروتوكولات الأمان والمراقبة للكشف عن التهديدات وإجراء التحديثات المنتظمة.<br>* الإشراف على إجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها لضمان سلامة البيانات وتوافرها.<br>* إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وحقوق الوصول عبر جميع الأنظمة.<br>* مراقبة أداء النظام وموثوقيته لضمان التشغيل الأمثل.<br>* تطوير وصيانة وثائق شاملة لعمليات تكنولوجيا المعلومات والسياسات والأنظمة.<br>* التعاون مع مختلف الأقسام لتقييم احتياجاتهم التكنولوجية ومعالجتها.<br><strong>المؤهلات</strong><br>سيحصل المرشح الناجح على خلفية تقنية قوية والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة بعيدة. المؤهلات الأساسية تشمل:<br>* خبرة مثبتة كمسؤول نظام، ومسؤول شبكة، أو في دور مماثل.<br>* معرفة قوية بإدارة الأنظمة، بما في ذلك إدارة الشبكات (LAN/WAN)، قواعد البيانات، وإدارة التصحيحات.<br>* الإلمام بأنظمة تشغيل ومنصات متنوعة، مثل Windows Server وLinux.<br>* فهم قوي لمبادئ أمن تكنولوجيا المعلومات وممارسات النسخ الاحتياطي/الاستعادة للبيانات.<br>* مهارات تشخيص وحل المشكلات بشكل ممتازة.<br>* مهارات اتصال وتفاعل مع الآخرين قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية للمستخدمين غير الفنيين.<br>* تنظيم عالي مع القدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية.<br>المؤهلات المرغوبة:<br>* شهادات مهنية ذات صلة (مثل CompTIA Network+، MCSA).<br>* خبرة في العمل ضمن منظمة غير ربحية.<br>* دراية بخدمات السحابة مثل Microsoft 365 و Google Workspace.<br><strong>التعويض</strong><br>هذا المنصب يقدم أجرًا بالساعة تنافسيًا ومرونة العمل عن بُعد بشكل كامل.<br></p><br><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Talent 360 عن رئيس هندسة عالي التقنية وميداني لقيادة التميز الهندسي عبر جميع الفرق. هذا الدور مسؤول عن هندسة الحلول، جودة الكود، معايير الهندسة، والتنفيذ الفني. هذا الدور لا يركز فقط على الاستراتيجية على مستوى عالٍ؛ بل يتطلب مشاركة عميقة في الكود، قرارات الهندسة، وحل المشكلات الفنية بشكل يومي.</p><p><strong>هندسة الحلول وتصميم النظام</strong></p><ul><li>امتلاك ودفع هندسة الحلول عبر جميع المشاريع والمنتجات</li><li>تصميم أنظمة قابلة للتوسع وعالية الأداء وقابلة للصيانة</li><li>قيادة قرارات الهندسة، بما في ذلك الأطر والتكاملات والمنصات</li><li>إجراء مراجعات للهندسة وفرض معايير الجودة والقابلية للتوسع والأمان</li><li>تعريف وفرض أنماط هندسية (المايكروخدمات، DDD، الحدث-الموجه، CQRS)</li><li>تقييم قرارات البناء مقابل الشراء مع مبررات تقنية قوية</li></ul><p><strong>البرمجة العملية ومراجعة الكود</strong></p><ul><li>المشاركة النشطة في مراجعات الأكواد عبر جميع فرق الهندسة</li><li>ضمان جودة الكود والأداء والقابلية للصيانة</li><li>فرض الممارسات الفضلى ونماذج التصميم ومعايير الترميز</li><li>المساهمة مباشرة في تطبيقات حاسمة ومعقدة عند الحاجة</li><li>تحديد الدين والديون الفنية وحلها بشكل استباقي</li><li>إرشاد المهندسين من خلال مراجعات كود منظمة وبناءة</li></ul><p><strong>معايير الهندسة وأفضل الممارسات</strong></p><ul><li>تعريف وفرض معايير الهندسة عبر المؤسسة، بما في ذلك:</li><li>معايير التكويد ودلائل الأسلوب</li><li>تصميم واجهة API ومعايير التكامل</li><li>تصميم قاعدة البيانات وتحسين الأداء</li><li>استراتيجيات الاختبار (وحدة، تكامل، نهاية-إلى-نهاية)</li><li>ممارسات التوثيق</li><li>إرساء بوابات جودة للكود والإصدارات والنشر</li><li>قيادة تبني أدوات جودة الكود الآلية وأفضل الممارسات</li><li>ضمان التناسق عبر فرق Backend وFrontend وMobile</li></ul><p><strong>التميّز في CI/CD وDevOps</strong></p><ul><li>امتلاك وتحسين خطوط CI/CD عبر جميع المشاريع</li><li>ضمان أتمتة كاملة لبناء، اختبار، ونشر</li><li>قيادة ممارسات DevOps، بما في ذلك:</li><li>البنية التحتية كرمز (IaC)</li><li>الاختبار الآلي ضمن خطوط العمليات</li><li>النشر باللونين الأزرق-الأخضر والكانري</li><li>إدارة البيئة والإعدادات</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هندسة البرمجيات</li><li>خبرة مثبتة في دور قيادي تقني رفيع المستوى (رئيس الهندسة، قائد تقني، أو ما يماثل)</li><li>خبرة عملية قوية مع تقنيات حديثة: Backend (.NET، APIs، Microservices) Frontend (React أو أطر حديثة) تطوير تطبيقات الهاتف المحمول</li><li>فهم عميق لتصميم الأنظمة، أنماط الهندسة، والأنظمة الموزعة</li><li>خبرة قوية في مراجعات الكود، معايير الهندسة، وأفضل الممارسات</li><li>خبرة في بناء وتوسيع خطوط CI/CD وممارسات DevOps</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار الفني القوية</li><li>القدرة على إرشاد وقيادة فرق هندسية عالية الأداء</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>BlueCloud Technologies تسعى إلى مطور موبايل رائد متمرس ليقود ممارستنا المتعددة المنصات في المجال المحمول.<br> هذا دور تقني وقيادي مزدوج — ستحدد معايير وهندسة تطوير الموبايل مع إدارة فريق من المطورين والتواصل المباشر مع العملاء وأصحاب المصالح الداخليين.<br> سيشكل عملك قدرة توصيل الموبايل لدى BlueCloud بشكل مباشر ويساهم في بعض أكثر مشاريع التحول الرقمي تأثيراً في المملكة.<br> المسؤوليات الأساسية • قيادة، وتوجيه، وإرشاد فريق مطوري موبايل متعددين المنصات (React Native / Flutter) • تحديد وتطبيق معايير هندسة الموبايل، وممارسات التطوير، ومعايير الجودة • امتلاك التسليم التقني الشامل لمشاريع الموبايل من المتطلبات حتى الإطلاق • دفع قرارات هندسية من أجل حلول موبايل قابلة للتوسع، قابلة للصيانة، وآمنة • التعاون مع مديري PMs، محللي الأعمال، وأصحاب المصلحة من العملاء لترجمة المتطلبات إلى خطط تقنية • إجراء مراجعات كود تفصيلية وتقديم ملاحظات بنّاءة وقابلة للتنفيذ • المساهمة في أنشطة ما قبل البيع: تصميم الحل، تقدير الجهود، والاقتراحات التقنية • إدارة المخاطر التقنية وحل العوائق المتعلقة بالتوصيل بشكل استباقي • التنسيق مع فريق DevOps لتصميم خط أنابيب CI/CD، إدارة الإطلاق، واستراتيجية النشر • الترويج للتحسين المستمر عبر أدوات الفريق المحمول، عملياتهم، وجودة التوصيل • أكثر من 7 سنوات من الخبرة المهنية في تطوير الموبايل، مع خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في دور قيادي أو رئيسي • مستوى خبرة خبير في React Native و/أو Flutter • سجل مثبت لقيادة فرق تطوير الموبايل وتقديم تطبيقات الشركة المستوى المؤسسي • معرفة عميقة بأنماط هندسة البرمجيات: MVVM، Clean Architecture، BLoC، MVI • خبرة عملية في تصميم واجهات API، ودمج الخدمات المصغرة، وإدارة SDKs الطرف الثالث • خبرة قوية في قياس أداء الموبايل، والتحسين، وإدارة الذاكرة • معرفة صلبة بممارسات CI/CD وأدوات DevOps لإصدارات الموبايل • مهارات تواصل ممتازة — القدرة على التفاعل بثقة مع كل من أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين • خبرة في إدارة دورة حياة المشروع كاملة: من الاستكشاف وتحديد النطاق حتى التسليم والتسليم النهائي • القدرة المثبتة على الإسهام في ما قبل البيع، والاقتراحات، والمناقشات التقنية مع العملاء NICE TO HAVE • خبرة مع حلول التنقل المؤسسي: MDM، SSO، SAML، أو MAM • اطلاع على النظام الإيكولوجي لمايكروسوفت: Azure، SharePoint، Power Apps، أو Microsoft 365 • PMP، Certified Scrum Master (CSM)، أو شهادة أجايل مكافئة • خبرة سابقة في شركة استشارات تكنولوجية أو مؤسسة شريك مايكروسوفت</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يقوم قائد النوبة بدور أساسي في تنفيذ خطة الإنتاج الخاصة به. يعمل كُشريك للمهندسين في قسم الصيانة في مهام الصيانة (يوميًا/استكشاف الأعطال/ إعادة التجديد). له دور رئيسي في دفع مؤشرات الأداء الخاصة بخطوط الإنتاج عبر جميع المجالات (نفايات المصنع الكلية، الماء، إنتاجية المصنع الكلية، سلامة الغذاء، الصحة والسلامة البيئية والهيئة)</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>قيادة الإنتاج في تنفيذ خطة الإنتاج اليومية ورصد الكفاءة الفعلية والكفاءة الصافية</li><li>مراقبة استخدام الماء والطاقة والنفايات في خط الإنتاج والتأكد من تحقيق مؤشرات الأداء المحددة لكلاهما</li><li>التواصل بخصوص توقف الماكينة فور حدوثه</li><li>ملء تقرير إنتاج المصانع اليومي للصيانة والكهرباء</li><li>الطلب واستلام المواد الخام ومواد التغليف على SAP وتسليم المنتج النهائي إلى المخزن</li><li>متابعة نظافة خط الإنتاج قبل/بعد وخلال وردية الإنتاج</li></ul><p>الصيانة الذاتية</p><ul><li>تنفيذ صيانة خط الإنتاج ذاتياً (التنظيف، الفحص، التزييت، الشد)</li><li>امتلاك عملية أمر العمل من الصيانة الذاتية على SAP PM</li><li>امتلاك خريطة تشحيم خط الإنتاج والمتابعة في فحص/قائمة الشد لكل آلة</li></ul><p>الصيانة الوقائية</p><ul><li>الإشراف على فريق صيانة الخط فيما يتعلق بتنفيذ خطة PM الشهرية وتحديد الإجراءات التصحيحية والوقائية عبر تقنيات PM وOM</li><li>التأكد من امتثال خط الإنتاج للصيانة الوقائية عبر تقنيات PM الخاصة به</li></ul><p>استكشاف الأعطال</p><ul><li>القيادة في استكشاف أعطال ميكانيكية بسيطة في الخط (0-30 دقيقة)</li><li>تصعيد الأعطال الميكانيكية الكبرى إلى المهندس الميكانيكي المعني (30 دقيقة فما فوق)</li><li>التعاون مع المهندس الميكانيكي في تحليل سبب الجذر</li><li>تصعيد كلا من الأعطال الكهربائية الصغيرة والكبيرة إلى مهندس الكهرباء</li><li>ضمان سرعة إعادة تشغيل خط الإنتاج في حالة مستقرة بعد الفشل</li></ul><p>الصيانة المخطط لها/إعادة التجديد</p><ul><li>إشراف خطة إجراءات الصيانة وفق الجداول الزمنية وملفات المسؤولية وتقديم تقدم يومي لفريق الصيانة</li><li>ضمان تنفيذ CQV لتمكين إعادة تشغيل الخط في حالة مستقرة</li></ul><p>قطع الغيار</p><ul><li>تنبيه المهندس الميكانيكي لدى وجود مخزون أدنى من قطع الغيار القابلة للاستهلاك</li></ul><p>مع فريقه الخاص:</p><ul><li>تطوير وتدريب الفنيين القائمين بالتشغيل والصيانة لتحقيق مؤشرات الأداء المحددة باستمرار</li><li>مراقبة العمالة الموكلة من الخارج على الخط لضمان أداء المهام المعينة حسب الحاجة</li></ul><p>أخرى</p><ul><li>العمل كقائد دائرة كجزء من TPM (أجندة AM في المصنع)</li><li>تحقيق مؤشرات الأداء المحددة لجميع تدقيق المصنع (AIB/GESMS)</li><li>اتباع وتطبيق جميع إرشادات الجودة وسلامة الغذاء وEHS والسياسات</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خريج هندسة</li><li>من 0-1 سنة خبرة</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية والكمبيوتر</li><li>مهارات استكشاف العطل</li><li>مهارات قيادية أساسية</li><li>القدرة على العمل مع ثقافات متنوعة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف العمل</b><span>نظرة عامة</span><p>بوصفنا من أهم شركات الاستشارات العالمية التي تعمل في البيئة المبنية والطبيعية، نقدم فرصاً لا مثيل لها للأفراد الموهوبين الباحثين عن مسار مهني مجزٍ في الهند وحول العالم.</p><br><p>بوصفنا مقدِّماً لخدمات تقنية متعددة التخصصات للبيئة المبنية، تلتزم Atkins Realis Cairo بتصميم يحقق التميز في تقديم حلول من الدرجة الأولى تجمع بين الابتكار والخيال وأفضل الممارسات.</p><br><p>نتيجة لتوسعنا المستمر، لدينا حالياً فرصة لمهندس رئيسي أول للمرافق الرطبة في منطقة الشرق الأوسط لتنفيذ مشاريع متعددة التخصصات على مستوى الأوفشور من القاهرة.</p><br><p>العمل ضمن فريق متعدد التخصصات من المصممين والمهندسين لتقديم خدمة تصميم مهنية لعملائنا، وهذه فرصة مثالية للأفراد الراغبين في تطوير خبراتهم الدولية مع شركة استشارية عالمية معروفة.</p><br><span>دورك</span><ul><li>يقود عملية تصميم مرافق الرطوبة- شبكات الجاذبية والضغط. فحص ومراجعة المفاهيم والتصميمات المبدئية والتفصيلية، الحسابات ذات الصلة، المواصفات، والوثائق.</li><li>فحص ومراجعة نماذج الهيدروليكا- شبكات الجاذبية والضغط؛ تقارير التصميم</li><li>فحص ومراجعة نماذج ثلاثية الأبعاد (Civil 3D / Revit) / الرسومات، المكونات والتفاعل بين التصميم وبرامج BIM.</li><li>تنسيق متعدد التخصصات وتنسيق مع LPOs والعملاء.</li><li>متمرس في استخدام CDE- ProjectWise، BIM 360، MS Teams، مواقع SharePoint، وغيرها.</li><li>المساهمة في تحليل تعارضات المرافق وحلها</li><li>تقديم التوجيه الفني ضمن فرق التصميم مع وجود توجيه خارجي محدود.</li><li>إعداد الميزانية والموارد والتنفيذ ضمن الميزانية والإطار الزمني المتفق عليه.</li><li>يتحمل مسؤولية كتابة أقسام فعالة من تقارير التصميم الفني/الملاحظات الفنية.</li><li>توجيه الفريق لتطوير المهارات وتعزيز الكفاءة للفريق العامل على المشاريع.</li><li>التعاون مع مديري المشاريع والمتعهدين وأصحاب المصلحة الآخرين لتسهيل تنفيذ المشروع بشكل فعال.</li><li>التنسيق مع السلطات وأصحاب المصلحة الآخرين للحصول على موافقات التصميم في جميع مراحل تطوير التصميم.</li><li>الإطلاع المستمر على التطورات في أنظمة المرافق الرطبة وتبني أفضل الممارسات.</li><li>تقديم الخبرة الفنية والدعم خلال مراحل البناء والتكليف والتشغيل للمشروعات البنيوية.</li><li>إدارة الوقت والميزانيات بنجاح بما يتوافق مع معالم ومهام المشروع الرئيسية.</li><li>الالتزام بمعايير ضبط الجودة في التصميم.</li><li>التطبيق على معايير AtkinsRéalis للجودة والسلامة والبيئة (QSE) ونظام إدارة الأعمال (BMS).</li><li>اعتماد الهندسة الرقمية وترويج حلول تصميم هندسي مبتكرة</li><li>تطوير حلول مستدامة والسعي نحو تصاميم منخفضة الكربون باتجاه NetZero.</li></ul><span>عن你</span><p><i>المهارات</i></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس/الماجستير في الهندسة المدنية/البيئية من معهد مرموق</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عنا: حيث يلتقي موهبة التكنولوجيا المتقدمة بفرص عالمية من الطراز الأول!<br> في Xenon7، نعمل مع كبار المؤسسات والشركات الناشئة المبتكرة في مشاريع مثيرة ومتطورة تستفيد من أحدث التقنيات عبر مجالات متعددة في تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك البيانات، الويب، والبنية التحتية، والذكاء الاصطناعي، والعديد غيرها.<br> تساعد خبرتنا في تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات والموارد حسب الطلب في شراكة مع العملاء في مبادرات تحويلية تدفع الابتكار ونمو الأعمال.<br> سواء كان ذلك تمكين منظمات عالمية أو التعاون مع الشركات الناشئة الرائدة، نحن ملتزمون بتقديم حلول متقدمة ومؤثرة تلبي أكثر التحديات تعقيداً اليوم.<br> عن العميل: انضم إلى إحدى المؤسسات المالية الرائدة في مصر، المشهورة بمجموعة خدمات مصرفية واسعة، بما في ذلك الخدمات المصرفية المؤسسية، المصرفية الشخصية، والمصرفية الإسلامية.<br> مع وجود عالمي من خلال أكثر من 50 فرعًا وممثلين، نخدم عميلًا متنوعًا وديناميكيًا.<br> مع انطلاقنا في رحلة تحول رقمي رائدة، نحن ملتزمون باستخدام أحدث التقنيات لإنشاء بنية بيانات حديثة تعيد تعريف أدائنا وتقديم خدماتنا.<br> المسؤوليات الرئيسية: قيادة "الامتثال والأمن بالتصميم": تصميم وتضمين حواجز الامتثال مباشرة في دورة حياة جميع مبادرات البيانات والذكاء الاصطناعي، مع توقع تنظيمات البنك المركزي المصري (CBE) للأمن السيبراني وقانون حماية البيانات المصري لإزالة مخاطر الامتثال قبل نشر النماذج وأنظمة خطوط البيانات.<br> تنفيذ نمذجة التهديدات التوقعية للذكاء الاصطناعي: قيادة نمذجة تهديدات متقدمة ووقائية وتقييمات ثغرات مخصصة خصيصًا لنماذج التعلم الآلي، ونماذج اللغة الكبيرة، ومستودعات البيانات الكبيرة، مع وعي بتهديدات الذكاء الاصطناعي الناشئة (مثل تسميم البيانات، والهجمات الضارية، وانعكاس النماذج) خلال مراحل التصميم المبكرة.<br> إقامة مراقبة آلية مستمرة: تطبيق وإدارة أنظمة فحص الثغرات الآلية في الوقت الفعلي والمراقبة المستمرة للامتثال عبر بنية بيانات البنك، لضمان اكتشاف أي انحراف عن المعايير الأمنية ومعالجته قبل الاستغلال.<br> تعزيز ثقافة أمنية وقائية مع فرق الذكاء الاصطناعي: الشراكة الوثيقة مع علماء البيانات ومهندسي الذكاء الاصطناعي وفرق حوكمة البيانات لدعم ممارسات ترميز آمن والتعامل مع البيانات، وتنفيذ ورش جاهزية المخاطر الاستباقية لمنع ثغرات الأخطاء البشرية في سير العمل الخوارزمي.<br> تطوير كتيبات منع الحوادث من الجيل القادم: صياغة واختبار خطط استجابة للحوادث التنبؤية مصممة لأصول الذكاء الاصطناعي، مستفيدة من معلومات التهديد العالمية لمحاكاة خروقات بيانات محتملة وفشلات خوارزمية، لضمان أن تكون دفاعات البنك دائمًا خطوة إلى الأمام ضد التهديدات السيبرانية المعقدة.<br> حزمة راتب جذابة وقياة سوقية واضحة لمسار وظيفي واضح مع فرص تطوير مهني<br> الخبرة المهنية: 4+ سنوات من الخبرة التطويرية في الامتثال السيبراني، إدارة المخاطر، أو تقييم الثغرات، مع سجل مثبت بالعمل ضمن مؤسسة بنك/خدمات مالية تنظيمية.<br> الخلفية التعليمية والشهادات: درجة البكالوريوس من مؤسسة معترف بها في علوم الحاسوب، الأمن السيبراني، هندسة الحاسوب، أو مجال فني ذي صلة بشكل صارم.<br> يفضل بشدة حيازة شهادات صناعية رفيعة مثل CISSP، CISM، CRISC، أو CISA.<br> الخبرة التنظيمية ومجال الذكاء الاصطناعي: فهم شامل لأطر ولوائح الأمن السيبراني للبنك المركزي المصري (CBE)، بالإضافة إلى قانون حماية البيانات المصري، مع أساس معرفي في سير عمل علم البيانات، بنية البيانات الكبيرة، وأطر أمان الذكاء الاصطناعي الناشئة (مثلاً OWASP Top 10 لـ LLMs).<br> مهارات الامتثال الفني ونمذجة التهديدات: خبرة مثبتة في نشر أدوات فحص الثغرات الآلية وقيادة تمارين نمذجة التهديدات التنبؤية المصممة خصيصًا لتخفيف مخاطر مثل تسميم البيانات، والهجمات الضارية، والكشف غير المصرح به للبيانات ضمن خطوط البيانات المعقدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن <b>مدير منتج أول، الرصد</b> للانضمام إلى قسم خدمات المنصة / هندسة منصة السحاب في Procore. في هذه الدور، ستشكل مستقبل استراتيجية الرصد العالمية في Procore من خلال اعتبار مطورينا الداخليين البالغ عددهم أكثر من 1,000 عميلك. هدفك الأساسي هو تقديم منصة رصد سلسة ذاتية الخدمة وأدوات "المسار الذهبي" التي تجعل التصحيح سهلاً وتقلل من MTTR وترفع ممارساتنا الهندسية بشكل جذري.</p><br><br>
<br>
<p>كـ <b>مدير منتج أول، الرصد</b>، ستتعاون مع هندسة منصة التشغيل، معماريي البنية التحتية، وفرق التطبيقات للاستشهاد بالمراقبة الشاملة لمسار الرحلة وبناء حلول رصد شاملة. استخدم عمقك الفني، تفكير المنصة، ورؤيتك المرتكزة على الذكاء الاصطناعي لإعادة تصور كيفية تفاعل المطورين مع القياس الحيوي ورفع معايير Procore الهندسية. النطاق العالمي لـ Procore يعني أن بصمتنا في الرصد ضخمة، تدعم منصة SaaS التي تشهد تحولاً نشطاً في واحدة من أكبر وأقل الصناعات رقمنة في العالم — قدم طلبك اليوم للانضمام إلى مهمتنا.</p><br><br>
<br>
<p>يقع هذا المنصب تحت مدير المنتج المجموعة للنظام البيئي وسيكون مقره في مكتبنا بالقاهرة، مصر. نبحث عن من ينضم إلينا فوراً.</p><br><br>
<br>
<p><b>ما ستفعله: </b></p><br><br>
<ul>
<li><p>الذكاء الاصطناعي محوري في طريقة عملنا. ستتوقع منك إتقان أدوات توليدية وتدفقات عمل توجيهية، متجاوزاً مجرد استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء مستقبل توجيهي من الإنشاءات</p><br><br></li>
<li><p>تعريف وتنفيذ استراتيجية المنتج وخارطة الطريق لأنابيب القياس وزخائر المطورين وأطر المراقبة الذاتية.</p><br><br></li>
<li><p>التصرف كمنشِّط رئيسي لمنصة الرصد من خلال إجراء اكتشاف عميق، وبناء دروس تعليمية، وعرض عملي لفرق الهندسة حول كيفية الاستفادة من القياس الحيوي لحل المشكلات المعقدة.</p><br><br></li>
<li><p>إعادة تصور كيفية تفاعل المطورين مع القياس الحيوي في عصر الذكاء الاصطناعي من خلال تعريف وبناء البنية التحتية وتدفقات العمل "الوكيلية/Agentic" التي تسمح لمساعدي البرمجة بالذكاء الاصطناعي ووكلاء مستقلين باستهلاك البيانات، إجراء تحليل السبب الجذري، ودعم الأنظمة ذاتية الإصلاح.</p><br><br></li>
<li><p>قيادة الانتقال إلى معايير محايدة للموردين، مع التأكد من أن الرصد الجاهز منOpenTelemetry (OTel) مدمج افتراضياً في مستودعات الكود الأساسية لدينا.</p><br><br></li>
<li><p>التعاون مع هندسة منصة التشغيل، معماريي البنية التحتية، وفرق التطبيقات للاستشهاد بمراقبة مسار الرحلة من البداية للنهاية.</p><br><br></li>
<li><p>تعريف شروط النصر ومؤشرات الأداء القابلة للقياس للخدمات الحيوية من أجل التحسين المستمر لصحة النظام وأدائه.</p><br><br></li>
<li><p>تقييم أدوات CNCF الناشئة والاتجاهات والمنهجيات لتحسين إدخال البيانات وإدارة دورة الحياة الداخلية باستمرار.</p><br><br></li>
</ul>
<br>
<p><b>ما الذي نبحث عنه: </b></p><br><br>
<ul>
<li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة.</p><br><br></li>
<li><p>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في إدارة البنية التحتية أو المنصة أو أدوات المطورين على نطاق SaaS.</p><br><br></li>
<li><p>إظهار مهارات عملية عميقة مع أكوام المراقبة الحديثة، ومكتبات القياس/التسجيل، ومجمعات مثل Datadog وSplunk وGrafana وPrometheus وNew Relic وElasticsearch.</p><br><br></li>
<li><p>الحفاظ على مهارات محددة ومعرفة قوية بتقنيات السحابة-الأصلية، وخاصة Kubernetes وOpenTelemetry (OTel) وFluentbit وتوازنات-tracing الحديثة.</p><br><br></li>
<li><p>استغلال المهارات كمهندس أو كمعماري فني، أو في دور Developer Relations (DevRel) لإرساء احترام ومصداقية هندسية.</p><br><br></li>
<li><p>إظهار تفكير منصة قوي من خلال تحويل متطلبات البنية التحتية المعقدة إلى مواصفات منصة نظيفة ومنسقة وواجهات برمجة للمطورين.</p><br><br></li>
<li><p>إظهار رؤية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وفهم واضح لكيف ستغير برمجة الوكيل (Agentic) وتطوير البرمجيات باستخدام أدوات LLM ومساعِدين برمجيين autónomos دورة حياة تطوير البرمجيات.</p><br><br></li>
<li><p>إظهار الصفات الشخصية والدافع اللازمين للجلوس مع مطورين شكّاكين، فهم هندستهم المعمارية، وتطوير حلول الأدوات معاً.</p><br><br></li>
</ul>
<br><br></div>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يوفر مستوى عالٍ من المعرفة في صيانة الممتلكات. تقع المسؤولية الكلية عن صيانة المبنى والحدائق والمرافق المادية مع اهتمام خاص بالسلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤول عن إدارة الميزانية، مشاريع الإنفاق الرأسمالي، الصيانة الوقائية والحفظ للطاقة. يطور وينفذ استراتيجيات ستقدم المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات وتوقعات النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي. مسؤول عن الحفاظ على المعايير والمتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع قضايا المرافق.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 6 سنوات خبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والهندسة، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذو صلة؛ 4 سنوات خبرة في مجال الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب فني في HVAC-R/الكهرباء/السباكة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة عمليات الهندسة والميزانية</strong></p>
<ul>
<li>يعمل مع فريق القيادة الهندسية للممتلكات والمنطقة لتحديد كيف تؤدي الهندسة مقابل الميزانية وتوضيح مناطق القلق للقيادة.</li>
<li>يدير المرافق الفيزيائية بما في ذلك المعدات والتبريد و HVAC والسباكة ومعالجة المياه وأنظمة الكهرباء وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>يدير عقود الخدمة لدعم احتياجات الممتلكات.</li>
<li>يضمن أن لديه طاقم الحريق فهمًا كاملاً لجميع الإجراءات والمعدات والتنبيهات.</li>
<li>يوجه ويدعم فريق قيادة الهندسة لإدارة النفقات القابلة للتحكم بفعالية (على سبيل المثال، الأجور، الحرارة، الإضاءة والطاقة، استهلاك المياه، الأدوات والمعدات، لوازم الحفظ، الزيّ، البائعين، اتفاقيات الخدمة، المخزون، إلخ).</li>
<li>يدير ويسيطر على الحرارة، والإضاءة والطاقة.</li>
<li>يضع استراتيجية تشغيل هندسية متوافقة مع استراتيجية أعمال الممتلكات/العلامة التجارية.</li>
<li>يطوّر ويدير ميزانية الهندسة.</li>
<li>يضمن تكامل أهداف القسم في خطط اللعبة.</li>
<li>يشرف على تنفيذ صيانة وقائية طويلة الأجل وخطط حماية الأصول لمدة 10 سنوات.</li>
<li>يُراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد كيف تؤدي الهندسة مقابل الميزانية.</li>
<li>يُعالج مجالات القلق المحتملة ويقترح الحلول لأصحابها بشكل استباقي.</li>
<li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>يشرف على أعمال البناء لضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد وضمن بنود الميزانية.</li>
</ul>
<p><strong>الحفاظ على معايير الهندسة</strong></p>
<ul>
<li>يضمن الامتثال للوائح الدولة والسلطات المحلية والفدرالية.</li>
<li>يحافظ على أنظمة سلامة الحياة في الملكية (مثل معدات مكافحة الحريق، أنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).</li>
<li>يضمن صلاحية التراخيص والتصاريح والشهادات للمبنى والمعدات سارية.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الربحية</strong></p>
<ul>
<li>يدير مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة بيانات التشغيل وجداول الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يراقب ويدير وظيفة الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشارك في وضع أهداف الإنفاق الرأسمالي للقسم؛ يدير المشاريع عند الحاجة.</li>
<li>يشارك في عملية إعداد الميزانية لمناطق المسؤولية.</li>
<li>يُجهّز انتقادات ربحية أسبوعية ونهاية الفترة.</li>
<li>يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للممتلكات؛ يثقف الطاقم بالتفاصيل حسب الاقتضاء.</li>
<li>يُراجع ويدير النفقات القابلة للتحكم مثل الحرارة، الإضاءة، الطاقة، استهلاك الماء، الأدوات والمعدات، لوازم العناية بالأرضيات، الزيّ، البائعين، اتفاقيات الخدمة، إلخ.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يضمن معاملة الموظفين بعدالة ومساواة.</li>
<li>يضمن اكتمال إجراءات الانضباط والتوثيق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.</li>
<li>يستفيد من ملاحظات الموظفين وسياسة الباب المفتوح لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين بشكل timely.</li>
<li>يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.</li>
<li>يحل مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
<li>يبلغ الموارد البشرية عند الضرورة.</li>
<li>يضمن أن يتم التواصل المستمر أثناء تشغيل الهندسة لإبلاغ أنشطة التشغيل اليومية وتحديد التوقعات وخلق الوعي بالأهداف التجارية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتحتفل بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونرتبط بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة مسيرتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون ‘المكان الذي يجتمع فيه العالم’. </p>
<p>بانضمامك إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي فرع استراتيجي من Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، الأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط وتحفيز النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تكنولوجيا واتصالات أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقاءنا ذوي صلة وبمرونة. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مقرات لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن شخص تقني ماهر ومركز على العملاء لدعم عمليات خدمة Vodafone Germany من خلال التحقق من أنشطة التركيب والصيانة عبر خدمات الإنترنت والتلفزيون. يضمن هذا الدور جودة الخدمة، ويدعم الشركاء بعد الإكمال، ويسهم في تحقيق تجارب عملاء عالية الجودة ومتسقة ضمن بيئة تشغيل 24/7.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>التحقق من توصيل الخدمة من خلال مراجعة أنشطة التركيب والصيانة لخدمات Vodafone TV والمنتجات الثابتة.</li>
<li>التأكد من أن الخدمات تلبية معايير الجودة والمتطلبات العملاء عبر طبقات شبكة مختلفة.</li>
<li>إدارة أنشطة تشغيلية متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على تميّز الخدمة.</li>
<li>تحمّل مسؤولية القضايا المعقدة والطويلة الأمد، وضمان الحل ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء المتفق عليها.</li>
<li>التعاون مع فرق داخلية وشركاء خارجيين لحل المشكلات التقنية بشكل فعال ومهني.</li>
<li>تقديم دعم ما بعد الإنجاز لشركاء الخدمة والتأكد من نجاح نتائج الخدمة.</li>
<li>العمل ضمن نموذج مناوبات دوارة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، لضمان استمرارية توافر الخدمة.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>خبرة في الدعم الفني أو التحقق الفني ضمن بيئات حلول معقدة (2+ سنوات).</li>
<li>معرفة قوية بالشبكات الثابتة ومنتجات التلفزيون، بما في ذلك مجالات مثل الشبكات IP، التوجيه، والتبديل.</li>
<li>القدرة على إدارة محافظ المنتجات من البداية للنهاية وحل التحديات التقنية المعقدة.</li>
<li>إتقان اللغة الألمانية والإنجليزية (المستوى C1 كتابة وتحدثاً).</li>
<li>مBOعا تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات التقنية وتحديد الحلول.</li>
<li>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة مع نهج يركز على العملاء.</li>
<li>درجة في مجال تقني ذي صلة أو خبرة عملية مكافئة.</li>
</ul>
<h4>غير مناسب تماماً؟</h4>
<p>هل تخشى أنك لا تستوفي كل متطلب؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يمكن للجميع فيه الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، يُشجع التقديم. قد تكون أنت المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أنسب تناسب لمهاراتك.</p>
<h4>ما هو في هذا الدور لك</h4>
<ul>
<li>الت exposure لعمليات دولية تدعم قاعدة عملاء Vodafone Germany.</li>
<li>فرصة العمل على تقنيات ثابتة وتلفزيون متقدمة ضمن بيئة ديناميكية.</li>
<li>التطور ضمن منظومة تعاونية ومتعددة الاختصاصات وشركاء معتمدين.</li>
<li>خبرة في إدارة جودة الخدمة وتحسين رضا العملاء.</li>
<li>دور يوفر فرص تعلم مستمر في سيناريوهات دعم فني معقدة.</li>
</ul>
<h4>ما المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>تقنيات متقدمة لحل المشكلات والتحقق من صحة الخدمات الهاتفية والتلفاز.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة عبر فرق عالمية وشركاء خارجيين.</li>
<li>إدارة الأداء الخدمي المرتبط بـ SLA/KPI.</li>
<li>إتقان تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئات تشغيل عالية الطلب.</li>
<li>فهم شامل لنظام بيئي لمنتجات Vodafone الثابتة والتلفزيون.</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS كصاحب عمل ذو فرصة متساوية</h4>
<p>تعترف Vodafone وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحارب، هوية النوع، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو حالة الوالدين، الأصل العرقي، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الوضع القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، فيروس نقص المناعة البشرية، النيوروديفيرس، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزواجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر تواصلًا وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية، جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا، هي ما يمكننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يحرّضنا رضا عملائنا وولاءهم، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتقبل الفرص الجديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>شركتنا</strong> </p><br> <p>Teradata هي منصة بيانات سحابية متعددة السحابات موحدة للمؤسسات التحليلية. تحل حلولنا التحليلية للمؤسسات التحديات من البداية حتى التوسع. فقط Teradata يمنحك المرونة للتعامل مع أحجام البيانات الهائلة والمتنوعة في المستقبل، اليوم.</p><br> <p>هندسة Teradata Vantage سحابية بطبيعتها، تُقدَّم كخدمة، ومبنية على نظام بيئي مفتوح. هذه السمات التصميمية تجعل Vantage المنصة المثالية لتحسين الأداء مقابل السعر في بيئة متعددة السحابات.</p><br> <p><strong>ما الذي ستفعله</strong> </p><br> <ul> <li><strong>نبذة عن الدور: </strong> بصفتك عالِم بيانات رئيسي/موظف، ستعمل كمساهم فردي رفيع المستوى مسؤول عن تحديد المناهج التحليلية، وتحديد نطاق مشاريع علوم البيانات المعقدة، وتقديم حلول ذات أثر عالٍ عبر صناعات متعددة. ستتعامل مع مشكلات عالية التعقيد وغير واضحة، وتخطط مسارات علوم البيانات من البداية حتى النهاية، وتقدم إرشاداً تقنياً عميقاً لفرق وظيفية متعددة دون مسؤوليات إدارة مباشرة للناس.</li> </ul> <ul> <li><strong>التأثير الذي يحمله هذا الدور:</strong> ستشكل خبرتك الاتجاه التقني للمبادرات العلمية البيانات، وتؤثر في تصميم الحلول عبر الفرق، وتساعد الأطراف الداخلية والخارجية في اتخاذ قرارات مستنيرة. من خلال الاستفادة من النمذجة المتقدمة، والدقة الإحصائية، وبصيرة عميقة في المجال، ستضمن Teradata تقديم حلول تحليلية قابلة للتوسع وعالية الجودة تدر قيمة عمل قابلة للقياس لعملائنا.</li> </ul> <ul> <li><strong>كيف قد يبدو النجاح:</strong> يعني النجاح في هذا الدور قيادة الأجزاء الأكثر تحدياً من مشاريع علوم البيانات بشكل مستقل، إنتاج حلول موثوقة وقابلة للتوسع، وخدمة كمرشد تقني موثوق لمديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة الأعمال. ستُعرف بقدرتك على ترجمة مشكلات الأعمال المعقدة إلى استراتيجيات تحليلية محددة النطاق، وبالارتفاع المستمر للمستوى التقني في الفريق.</li> </ul> <p><strong>مع من ستعمل</strong> </p><br> <ul> <li><strong>مخطط الفريق: </strong> ستكون جزءاً من فريق علوم بيانات تعاوني وديناميكي يعمل عن كثب مع مهندسي البيانات، مديري المشاريع، معمري الحلول، وأصحاب المصلحة من الأعمال. ستسهم كخبير تقني عالي المستوى، لمساعدة الفرق على التنقل بين التعقيد وضمان أن تكون الحلول التحليلية سليمة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع احتياجات الأعمال.</li> </ul> <ul> <li><strong>الدور والفريق في Teradata:</strong> يلعب فريق علوم البيانات في Teradata دوراً حاسماً في تحويل البيانات إلى أصول استراتيجية. بصفته عالِم بيانات رئيسي/موظف، ستؤثر في الاتجاه التقني للمشاريع، وتساهم بمناهج قابلة لإعادة الاستخدام، وتساعد في تشكيل أفضل الممارسات لتطوير حلول تحليلية متقدمة عبر عدة تعهدات.</li> </ul> <ul> <li><strong>إلى من يبلغ هذا المنصب:</strong> هذا المنصب يتبع مدير فريق علوم البيانات.</li> </ul> <p><strong>ما الذي يجعل منك مرشحاً مؤهلاً</strong> </p><br> <p>المؤهلات غير القابلة للتفاوض:</p><br> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في علوم البيانات، التعلم الآلي، أو التحليلات التطبيقية.</li> </ul> <ul> <li>الخبرة في لغات البرمجة مثل بايثون وSQL.</li> </ul> <ul> <li>فهم قوي للطرق الإحصائية المتقدمة، والتعلم الآلي، والتعلم العميق، وتقنيات GenAI.</li> </ul> <ul> <li>القدرة المثبتة على تحديد النطاق، تصميم الهندسة التقنية لقيادة مشاريع علوم بيانات معقدة بدون مسؤوليات إدارة مباشرة.</li> </ul> <ul> <li>مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على جذب جمهور فني وغير فني.</li> </ul> <p><strong>ما ستقدمه</strong> </p><br> <ul> <li><strong>التحليل والنمذجة المتقدمة:</strong> إجراء تحليل بيانات عالي التعقيد وبناء نماذج تنبؤية ووصفية معقدة باستخدام تقنيات إحصائية متقدمة وتعلم آلي وتعلم عميق.</li> </ul> <ul> <li><strong>القيادة التقنية:</strong> تحديد المناهج التحليلية، وتحديد نطاق مكونات علوم البيانات بالشراكة مع مديري المشاريع، وقيادة الاتجاه التقني للمشروعات عبر صناعات متعددة.</li> </ul> <ul> <li><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong> العمل عن كثب مع مهندسي البيانات، ومديري المنتجات، وأصحاب المصلحة في الأعمال لضمان التوافق على المتطلبات واتجاه الحل وتنفيذ الخطط.</li> </ul> <ul> <li><strong>استكشاف البيانات:</strong> استكشاف مجموعات بيانات كبيرة ومتنوعة لاستخلاص الرؤى وتقييم الجدوى وتوجيه تصميم النموذج والميزة.</li> </ul> <ul> <li><strong>نشر النموذج:</strong> التعاون مع فرق الهندسة لتنفيذ وتحسين وصيانة نماذج التعلم الآلي في بيئات الإنتاج، مع ضمان القابلية للتوسع والأداء والموثوقية.</li> </ul> <ul> <li><strong>الإرشاد:</strong> تقديم التوجيه التقني غير الرسمي، إجراء مراجعات عميقة للكود/النموذج، وتوجيه علماء البيانات الآخرين نحو أفضل الممارسات دون مسؤوليات إدارة مباشرة.</li> </ul> <ul> <li><strong>الاتصال:</strong> عرض النتائج المعقدة والتضحيات ومسارات الحل لفرق تقنية وشركاء أعمال وأصحاب مصالح العملاء بوضوح واختصار.</li> </ul> <ul> <li><strong>التحسين المستمر:</strong> البقاء مواكباً لتطورات علوم البيانات والتعلم الآلي وGenAI، وتطبيق تقنيات جديدة لتعزيز جودة الحلول وتسريع التسليم.</li> </ul> <p><strong>لماذا نعتقد أنك ستحب Teradata</strong> </p><br> <p>نحن نولي اهتماماً بثقافة تعتمد على الإنسان أولاً لأننا نعلم أن موظفينا في قلب نجاحنا. نعتنق نموذج عمل مرن لأننا نثق بقرارات موظفينا حول كيف ومتى وأين يعملون. نركز على الرفاهية لأننا نهتم بموظفينا وقدرتهم على الازدهار شخصياً ومهنياً. نحن شركة ضد العنصرية لأن التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول ليس مجرد بيان، بل التزام عميق بالعمل من أجل بيئة عادلة تحتفل بأفرادها بكل من هم عليهم.</p><br> <p><span><span><span><span>#LI-AB1 </span></span></span> </span></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات (المستوى الأول العلوي) درجة البكالوريوس في الهندسة/المشرف على الصيانة تطبيق مهمة الغرض من العمل: يتحمل المهندس التقني الأول في الاتصالات وتحصيل الرسوم AFC المسؤولية عن القيادة التقنية والإشراف على الأداء والتحسين المستمر لأنظمة الاتصالات والمحاسبة التلقائية للرسوم (AFC) ضمن عمليات صيانة السكك الحديدية. يضمن هذا الدور أن الأنظمة ضمن النطاق آمنة وموثوقة ومتوافقة مع المعايير التنظيمية والتشغيلية عبر الخط 3 والقطار الخفيف عالي الامتثال. يقود تنسيق الهندسة ومراقبة الأداء والدعم الفني والتحكم في الوثائق، مع دفع التميز في تنفيذ الصيانة والاستجابة للحوادث وتحسين النظام. يلعب المهندس الرئيسي دوراً حيوياً في تعزيز ثقافة السلامة أولاً، ودعم استراتيجيات عمر الأصول، وتمكين التوافر العالي وجودة الخدمة من خلال إدارة systemen بشكل استباقي والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. الملف الشخصي المسؤوليات/الواجبات السلامة والامتثال: ضمان توافق جميع أنشطة صيانة الاتصالات وAFC مع معايير السلامة وسياسات الشركة. فرض ممارسات العمل الآمن وإجراءات الموافقات للحد من المخاطر التشغيلية. إجراء فحوصات وتدقيقات سلامة دورية لتقييم المخاطر والامتثال. تعزيز ثقافة السلامة بين الفرق الداخلية والمقاولين من الباطن من خلال التدريب والتواصل. دعم التحقيقات والإجراءات التصحيحية عقب الحوادث السلامة. هندسة الصيانة والوثائق: مراجعة والحفاظ على إجراءات الصيانة والكتالوجات وقوائم الفحص وخطط الصيانة الوقائية محدثة. ضمان أن تعكس الوثائق تكوينات النظام الحالية وتوصيات البائعين بدقة. تعديل جداول وإجراءات الصيانة بناءً على التغذية الراجعة التشغيلية وأداء النظام. تنسيق وتوثيق التغييرات الإجرائية، مع ضمان الامتثال لمعايير الجودة والسلامة. الحفاظ على سجلات قابلة للتتبع والتحكم في إصدار جميع الوثائق الفنية. دعم التدقيق من خلال ضمان جاهزية الوثائق. الإشراف الفني ودعم النظام: تقييم وإدارة احتياجات الموارد، بما في ذلك قطع الغيار والأدوات والكوادر البشرية لتنفيذ الصيانة بفعالية. تقديم دعم فني متقدم وإرشادات استكشاف أخطاء للمجموعات الصيانة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الاعتمادية والتوفر وسهولة الصيانة. تحديد وحل الأعطال المتكررة ومشكلات تدهور النظام. التعاون مع البائعين والشركات المصنعة الأصلية في ترقيات وتحسينات النظام. دمج الدروس الميدانية المستفادة في استراتيجيات الصيانة وتحديثات الوثائق. التقارير وإدارة الحوادث: إعداد تقارير تشغيلية (يومية/أسبوعية/شهرية) تسلط الضوء على أداء النظام والأحداث الحرجة. المشاركة في تحليل السبب الجذري للحوادث والأعطال. ضمان توثيق الإغلاق الصحيح للحوادث بما في ذلك الإجراءات الوقائية. العمل عبر وظائف مختلفة لتحليل المشكلات المتكررة وتقديم حلول طويلة الأجل. توفير رؤى مستندة إلى البيانات لترقيات النظام وخطط التخفيف من المخاطر. المساهمة في لوحات الحوادث وتقارير القياس لعرض الإدارة. إدارة الجودة والتغيير: العمل ضمن إطار منظمة للجودة والتحكم في الوثائق. التحقق من امتثال جميع أنشطة الصيانة لمعايير الجودة الداخلية واللوائح الخارجية. دعم عمليات التحكم في التغيير، بما في ذلك المراجعة والموافقة على التعديلات الفنية. ضمان أن جميع التغييرات خاضعة لتقييم المخاطر ومختبرة قبل التنفيذ. المساهمة في التحسين المستمر من خلال تحديد عدم المطابقة وتنفيذ إجراءات تصحيحية. المسؤوليات السلامة: تعزيز ثقافة أمان إيجابية داخل مكان العمل وحضور اجتماعات أو موجزات السلامة حسب الحاجة ضمن دور العمل. الامتثال لمتطلبات سياسة RDMC RQHSE ونظام إدارة السلامة. يجب أن يعي الجميع أن السلامة والأمن والحماية البيئية مسؤولية الجميع. جميع أعضاء الفريق مسؤولون عن الإبلاغ والتدخل في أي خروقات للسلامة أو الأمن أو البيئة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (الاتصالات، الإلكترونيات، أو مجال مكافئ). الطلاقة في العربية والإنجليزية، والفرنسية ميزة.</p><p>فهم قوي لأنظمة الاتصالات والـ AFC في السكك الحديدية.</p><p>إلمام بمبادئ إدارة الصيانة وأنظمة إدارة الأصول.</p><p>معرفة بأدوات إدارة أصول المؤسسة مثل IBM Maximo وCoswin.</p><p>5-7 سنوات خبرة ذات صلة في هندسة الاتصالات بالسكك الحديدية و/أو الصيانة.</p><p>خبرة مثبتة في العمل ضمن ثقافة إدارة التغيير وبيئات السلامة الحيوية.</p><p>خبرة في الوثائق الفنية، والتحكم في التغيير، ونظم إدارة الوثائق.</p><p>يُظهر قيادة فنية قوية مع القدرة على إشراف الفرق، إدارة الأولويات، وضمان المساءلة.</p><p>يحافظ على اتصال واضح ومهني وعابر الوظائف، سواء شفهياً أو في التوثيق.</p><p>تفوق التفكير النقدي والقدرات التحليلية لحل المشكلات الفنية المعقدة وتوصية تحسينات عملية.</p><p>اتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط، خاصة أثناء الحوادث أو فشل النظام.</p><p>يعمل بمستوى عالٍ من الملكية والمبادرة والاعتمادية، مع تسليم المهام والتقارير في الوقت المحدد.</p><p>يقبل بالتحسين المستمر من خلال تحديد الكفاءات غير الفعالة وتنفيذ حلول مبتكرة.</p><p>يعمل بشكل فعال ضمن بيئة إدارة جودة وتغيير منظمة، مع الانتباه للدقة وتتبع السجلات.</p><p>يظهر التكيف والقدرة على التحمل عند إدارة التغيير وسلوك النظام غير المتوقع أو احتياجات التشغيل المتطورة.</p><p>يتعاون بثقة مع الفرق الداخلية والشركات المصنِّعة الأصلية والمتعهدين، ويؤثر في الآخرين مع الحفاظ على علاقات بناءة.</p><p>يحافظ على عقلية السلامة أولاً، ويعزز الامتثال وممارسات السلامة في جميع مستويات عمليات الصيانة.</p><p></p></section>
Company Description<br><br>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering red sea. The hotel offers an All-Inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.<br><br>A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children and live entertainment all await your ultimate holiday experience.<br><br>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh and 9 km from Sharm El-Sheikh<br><br>Job Description<br><br>Prepare and cook a variety of meats (beef, lamb, chicken, sausages) using traditional Brazilian churrasco techniques Control cooking temperatures and fire management for optimal flavor and texture Execute proper cutting, skewering, and carving of meats (e.g., picanha, ribs) Carve and serve meats directly to guests in rodízio style (tableside service) Maintain cleanliness, organization, and food quality standards in grill and kitchen areas Monitor food freshness, consistency, and portion control to minimize waste Prepare and present traditional Brazilian side dishes, marinades, and accompaniments to complement the main offerings Manage inventory of meats, seasonings, and cooking supplies while maintaining cost efficiency Train and supervise kitchen staff on proper churrasco techniques, food safety protocols, and service standards Ensure compliance with all food safety regulations, health codes, and sanitation requirements Interact professionally with guests to gather feedback, accommodate special requests, and enhance the dining experience Collaborate with management to develop seasonal menus and special promotions featuring Brazilian cuisine<br><br>Qualifications<br><br>Proven experience as a Chef, preferably in Brazilian cuisine, churrascaria, or steakhouse environments Strong knowledge of churrasco and rodízio cooking techniques and service styles Demonstrated expertise in meat butchery, grilling, fire control, and temperature management Ability to work effectively under pressure in a fast-paced, high-volume dining environment Excellent communication and interpersonal skills with proven ability to engage guests and gather feedback Knowledge of food safety standards and regulations (HACCP certification preferred) Physical capability to stand for extended periods and safely operate grill equipment and tools Leadership and training experience with ability to mentor kitchen staff on culinary techniques and food safety protocols Proficiency in inventory management, cost control, and food waste minimization Experience in menu development, recipe creation, and seasonal menu planning Familiarity with Brazilian cuisine, ingredients, and traditional accompaniments and marinades Proficiency in Portuguese language preferred for enhanced communication and cultural authenticity
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بموقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سيتيج مناخاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم كُل-inclusive يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، قاعات ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية فاخرة. يوفر ريكسوس بريميوم سيتيج غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وكبائن حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفات فاخرة، مسابح، نادي ريـكس للطفل حصرياً وأنشطة ترفيه حية، كلها في انتظار تجربتك العطلة المثالية.</p>
<p>يقع ريكسوس بريميوم سيتيج على بعد 18 كم من ناﻣا باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تحديد متطلبات التدريب لنظام سلامة الغذاء ودعم التخطيط، وتنفيذ التدريبات.</li>
<li>دعم أصحاب العمليات من أجل تحديد وإعداد الوثائق والسجلات بجودة النظام الغذائي وفق متطلبات نظام سلامة الغذاء.</li>
<li>مراقبة كفاءة وثائق نظام سلامة الغذاء أثناء التنفيذ والتبليغ لقسمه/ قسمها.</li>
<li>ضمن نظام سلامة الغذاء توافر ما يلي:
<ul>
<li>قيادة عمليات الرقابة الدورية والمراقبة والتحقق وفق الخطة والإجراءات ذات الصلة.</li>
<li>قيادة عمليات الرقابة والمراقبة المرتبطة من أجل قيادة النظام في كل نقطة تؤثر على سلامة الغذاء مثل منطقة الاستلام للأطعمة والمشروبات، النقل، المخازن، مناطق الإعداد، البوفيهات، إلخ.</li>
<li>عملية الرقابة الروتينية للمسائل المتعلقة بجميع أعمال التنظيف، النظافة الشخصية، فرص العاملين، إلخ.</li>
<li>أخذ عينات من الأغذية، ومياه الشرب، والمياه الصالحة للشرب، والأسطح التي تلامس الأغذية، وأيادي العاملين، والمواد الخام للتحليل الميكروبيولوجي و/أو في حال لزم الأمر تحليل مخبري آخر. تعليق على نتائج التحليل بالشكل الملائم.</li>
<li>فحص دوري ليد العاملين والأسطح التي تلامس الأطعمة باستخدام عيّنات عملية.</li>
<li>إجراء العينات النسبية من المطابخ.</li>
<li>تقديم التدريبات للعاملين المراقبين والمجموعات.</li>
<li>الالتزام بالأنظمة القانونية والمعايير المتعلقة بنظام سلامة الغذاء.</li>
<li>فحص المنتجات غير المطابقة التي تظهر ضمن نظام سلامة الغذاء والتبليغ.</li>
<li>قيادة استمرارية العملية في حالة الطوارئ أو الاستدعاء وفق الإجراءات ذات الصلة، متابعة النتائج، التعليق والتبليغ، ومراقبة كفاءة الإجراءات المخطط لها. التدخل في العملية في الحالات الضرورية.</li>
</ul>
</li>
<li>لقاء الضيوف مباشرة في حال وجود شكوى ضيف تتعلق بسلامة الغذاء.</li>
<li>التحقق من التوافق بين معايير الاتحاد التـورّي والواقع المعزز لإدارة سلامة الغذاء الحالي؛ توفير اتخاذ الإجراءات اللازمة وتدفق المعلومات بين كل صاحب عملية.</li>
<li>المساعدة في قيادة العلاقات مع مدققين من منظمي الرحلات أو أثناء التدقيقات الخارجية لسلامة الغذاء.</li>
<li>تواجد في المنشأة أثناء التدقيقات التي يجريها منظمو الرحلات.</li>
<li>اتباع الإجراءات التي يجب اتخاذها لنتائج التدقيق في أنظمة سلامة الغذاء الخارجية وتديري الرحلات.</li>
<li>تقييم التوصيات وإبلاغ الموظفين عن إدارة سلامة الغذاء. الدراسة مع مديري الأقسام من أجل تحسين النظام وتزويد المعلومات المطلوبة، اقتراحات لإنشاء بنية فرعية للنظام، المساعدة في التحسين المستمر للنظام.</li>
<li>دعم إعداد التقارير والبيانات الإحصائية المتعلقة بسلامة الغذاء.</li>
<li>تنفيذ الواجبات التي يمنحها المدير.</li>
<li>الإشارة إلى مدير الجودة لقيادة جميع الأعمال، والعمل معاً من خلال التفاعل وتوفير تدفقات معلومات كاملة وفعالة لمجموعة إدارة نظام الجودة.</li>
<li>تقرير التشخيص بعد إتمام الأعمال والتحليلات وتحويلها إلى بيانات إحصائية إلى الجهات المعنية ومدير الجودة.</li>
<li>العمل مع الطبيب في المنشأة بالتنسيق. توفير الإجراءات اللازمة بمراقبة مرض ضيوف المنشأة الناتج عن الأغذية.</li>
<li>حضول الندوات، والبحث لزيادة معرفته وخبرته. التحسين المستمر. متابعة المنشورات والاتجاهات المهنية.</li>
<li>العمل مع شخص ما من أجل تحسين صورة المنشأة، وتثبيت في ذهن الضيوف وتوفير رضا الضيف وإيمانه.</li>
<li>مسؤول أمام مدير الجودة.</li>
<li>مسؤول عن تشغيل جميع المطابخ وقسم الخدمات وفقاً لقوانين النظافة.</li>
<li>التعاون مع جميع طهات المطابخ وأقسام الخدمات.</li>
<li>دعم مديره بجعل أعمال المدير سهلة وتوفير التحسين المستمر.</li>
<li>الاهتمام بجميع معدات التشغيل والمواد والاعتناء بها.</li>
<li>توفير مظهر للزي الرسمي، النظافة اليومية والنظافة الشخصية وفق المعايير طوال الوقت.</li>
<li>العمل وفق قواعد النظافة؛ متابعة المشاكل الفنية والتنظيف في المناطق المسؤولة.</li>
<li>معرفة كل معلومات خدمات الفندق وصفاته مثل المناطق والأنشطة إلخ.</li>
<li>إبلاغ مدير القسم عن أي حادث، مشكلة، وحالة مريبة.</li>
<li>الاحتمال بأن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والوالأمتعة قد يخلق مرضاً للبيئة، الانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، توزيع المسؤوليات الفردية لزيادة معرفة البيئة ومتابعة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى للاستهلاك الحالي من كل المواد والمعدات (الورق، الطباعات، إلخ).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات القطاعية من أجل حفظ الطاقة داخل المرفق. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة على البيئة ونشرها بين العاملين.</li>
<li>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير محددة في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من كلية طب بيطري أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين.</li>
<li>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين.</li>
<li>المساقات والتدريب: وجود تدريب نظري أو خبرة في القوانين واللوائح ضمن العمل.</li>
<li>إلمام الحاسوب: تطبيقات MS Office.</li>
<li>المهارات: تمثيل جيد، مهارات اتصال جيدة، القدرة على إنشاء أنظمة، الاستفهام، القيادة، حل المشكلات في أوقات الأزمات، الإجهاد المفرط والقضايا المعقدة، التحليل، مهارات التعامل مع الآخرين، القدرة على إقامة اتصال مفتوح، التفويض، حل المشكلات.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بموقعها الرائع في شرم الشيخ، توفر فندق ركسس بريميم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم كل-inclusive يجمع بين المطاعم والبارات الاستثنائية، وأماكن ترفيه من الطراز العالمي التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطهي ومرافق العافية والرياضة الممتازة. يوفر ركسس بريميم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكساي المخصص للأطفال، وترفيه حي ينتظر تجربتك المثالية للعطلة.</p>
<p>يقع فندق ركسس بريميم سيجيت على بعد 18 كم من رأس نصران، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تحديد متطلبات التدريب لنظام سلامة الغذاء ودعم التخطيط وتحقيق التدريبات.</li>
<li>دعم أصحاب العمليات من أجل تحديد وإعداد الوثائق والسجلات الجودة المطلوبة ضمن متطلبات النظام الغذائي.</li>
<li>مراقبة كفاءة وثائق النظام الغذائي والتبليغ إلى قسمه.</li>
<li>ضمن النظام الغذائي توفير ما يلي:
<ul>
<li>قيادة عمليات الرقابة الدورية والمراقبة والتحقق وفقاً للخطة والإجراءات المعنية.</li>
<li>قيادة عمليات المراقبة والرقابة المرتبطة من أجل قيادة النظام في كل نقطة تؤثر على سلامة الغذاء مثل منطقة الاستلام للأطعمة والمشروبات، النقل، المخازن، مناطق التحضير، البوفيهات، إلخ.</li>
<li>عملية فحص روتينية لقضايا متعلقة بكل ما يتعلق بالتنظيف، النظافة الشخصية، فرص العاملين، إلخ.</li>
<li>أخذ عينات من الأطعمة، ماء الشرب، الماء الصالح للشرب، الأسطح التي تلامس الأطعمة، أيدي العاملين، المواد الخام للتحليل الميكروبيولوجي و/أو، في حال الضرورة، تحاليل مخبرية أخرى. التعليق على نتائج التحليل بالشكل المناسب.</li>
<li>فحص روتيني ليد العاملين والأسطح التي تلمس الأطعمة باستخدام مسحات عملية.</li>
<li>تنفيذ ما يلي من عينات ممثلة من المطابخ.</li>
<li>تقديم تدريبات للموظفين المميزين والمجمّعين.</li>
<li>الالتزام باللوائح والمعايير القانونية المتعلقة بنظام سلامة الغذاء.</li>
<li>فحص المنتجات غير المطابقة التي تظهر ضمن النظام الغذائي والتبليغ عنها.</li>
<li>قيادة استمرارية العملية في حالة أي طارئ، استدعاء، إلخ، ضمن الإجراءات المعنية؛ المتابعة، تتبع النتائج، التعليق والتبليغ، ومراقبة كفاءة الإجراءات المخططة. التدخل في العملية عند اللزوم.</li>
</ul>
</li>
<li>الالتقاء بالضيوف مباشرة في حالة وجود أي شكوى ضيف مرتبطة بسلامة الغذاء.</li>
<li>التحقق من التوافق بين معايير اتحاد عمليات السياحة وإدارة سلامة الغذاء الحالية؛ توفير الإجراءات اللازمة وتدفق المعلومات بين كل صاحب عملية.</li>
<li>المساعدة في قيادة العلاقات مع المدققين القادمين من منظمي الرحلات أو أثناء تدقيقات سلامة الغذاء الخارجية.</li>
<li>أن تكون متاحاً في المنشأة أثناء التدقيقات التي يجريها منظمو الرحلات.</li>
<li>اتباع الإجراءات الواجب اتخاذها لنتائج تدقيقات نظام سلامة الغذاء الخارجي وتدقيق منظمي الرحلات.</li>
<li>تقييم التوصيات وإبلاغ العاملين حول إدارة سلامة الغذاء. دراسة مع مديري الأقسام من أجل تحسين النظام وتوفير المعلومات اللازمة، تقديم اقتراحات لإرساء البنية التحتية للنظام، المساعدة في التحسين المستمر للنظام.</li>
<li>دعم إعداد التقارير والبيانات الإحصائية المتعلقة بسلامة الغذاء.</li>
<li>تنفيذ الواجبات الموكلة من المدير.</li>
<li>الإشارة إلى مدير الجودة لقيادة جميع الأعمال، العمل معاً من خلال التواصل الفعال وتوفير روابط معلومات كاملة وفعالة لمجموعة إدارة نظام الجودة.</li>
<li>تقرير التشخيص بعد إنجاز الأعمال والتحليل من خلال إعداد بيانات إحصائية للأقسام المعنية ومدير الجودة.</li>
<li>التعاون مع الطبيب في المنشأة بالتنسيق. توفير الإجراءات اللازمة من خلال متابعة مرض الضيوف في المنشأة والمتعلقين بالأطعمة.</li>
<li>حضور الندوات، إجراء أبحاث لزيادة المعرفة والخبرة. تحسين مستمر. متابعة المنشورات المهنية والاتجاهات.</li>
<li>العمل على تحسين صورة المنشأة وتبقى في ذاكرة الضيوف وتوفير رضا الضيف وولائه.</li>
<li>مسؤول أمام مدير الجودة.</li>
<li>مسؤول عن العمل مع جميع مطابخ ومنظمات الستيواردنج وفق قواعد النظافة.</li>
<li>التعاون مع جميع طهاة المطابخ وقسم الستيواردنج.</li>
<li>دعم المدير من خلال تيسير عمل المدير وتوفير تحسين مستمر.</li>
<li>العناية بجميع المعدات التشغيلية والمواد والاهتمام بها.</li>
<li>ضمان مظهر الزي الرسمي، النظافة اليومية، والنظافة الشخصية وفق المعايير في جميع الأوقات.</li>
<li>التحرك وفق قواعد النظافة؛ متابعة المشاكل الفنية والتنظيفات في المناطق المسؤولة.</li>
<li>امتلاك معلومات كاملة عن خدمات الفندق وخصائصه مثل المناطق والأنشطة، إلخ.</li>
<li>إبلاغ مدير القسم في حال وقوع أي حادث، مشكلة، أو وضع مريب.</li>
<li>توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تخلق مرضاً للبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتوزيع المسؤوليات. تقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك العناصر والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المواد المطبوعة، إلخ).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات التدريبية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار على البيئة وكفاءة الطاقة عند المعدات المشتراة.</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة على البيئة، وتوجيه الموظفين وفقاً لذلك.</li>
<li>توفير النقل الآمن والتخزين واستخدام المواد الكيميائية وفقاً للقوانين، والرقابة وتقليل التلوث الكيميائي.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يسندها المديرون وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من كلية الطب البيطري أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة: خبرة عمل لا تقل عن سنتين.</li>
<li>اللغة الأجنبية: مستوى كاف من الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف والموظفين.</li>
<li>المقررات والتدريب: وجود تدريب نظري أو خبرة في القواعد والتشريعات ضمن الوظيفة.</li>
<li>إلمام الحاسوب: تطبيقات MS Office.</li>
<li>المهارات: تمثيل جيد، مهارات تواصل جيدة، القدرة على إنشاء أنظمة، فضولية، قيادة، حل المشكلات في أوقات الأزمة، التعامل مع ضغوط عالية ومشاكل معقدة، تحليلية، مهارات بين شخصية جيدة، القدرة على إقامة اتصال مفتوح، التفويض، وحل المشكلات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>مع موقعه الرائع في شرم الشيخ، يقدم فندق ركسس بريميوم سيجيت ملاذًا فاخرًا overlooking sea red المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وحانات استثنائية، واماكن ترفيه من الدرجة الأولى تقدم أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ولياقية superb. يقدِّم ركسس بريميوم سيجيت غرفًا وأجنحة عصرية مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق مؤتمرات وولائم حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمات مطاعم عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا وترفيه حي في انتظار تجربتك العطلة المثلى.</p><br><p>يقع فندق ركسس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من ناﻻ باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف العمل<br><br><p>* التعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل والاحتياجات التي يواجهها النزلاء المقيمون في فنادق ركسس بمصر وإيجاد حلول للمشكلات مع التركيز على رضا النزيل.</p><br><p>* الاستماع باهتمام للنزلاء للحصول على منظور يركز على العميل والتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح.</p><br><p>* التعامل مع شكاوى النزلاء وإيجاد حلول. الإبلاغ عن أي مشاكل تستغرق وقتًا للحل إلى مديره/direct manager والمتابعة في المسألة.</p><br><p>* الترحيب بالنزلاء الذين سيسجلون الوصول في الاستقبال بالتنسيق مع قسم المكتب الأمامي، وإن أمكن، مرافقة النزلاء إلى غرفهم والاتصال بهم خلال اليوم لسؤالهم عن أي احتياجات قد تكون لديهم.</p><br><p>* إجراء "جهات اتصال النزلاء" خلال النهار في مسعى لتحديد مستوى رضا النزيل، وإن وجد شكاوى أو اقتراحات أو مشاكل، وإيجاد حلول لها.</p><br><p>* تدوين أي تعليقات أو طلبات أو اقتراحات وشكاوى مستلمة من النزلاء خلال اليوم في تقرير "من خلال عيون ضيوفنا" مع إجاباتهم وإجراءاتهم.</p><br><p>* طلب من النزلاء ملء استبيان خلال اليوم. تقييم نتائج الاستبيان وترجمتها إلى الإنجليزية وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام.</p><br><p>* تحديد الأيام الخاصة بالنزلاء مثل أعياد الميلاد والذكرى الزواجية وما إلى ذلك، والقيام بالترتيبات اللازمة بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة ومراقبة تنظيمها.</p><br><p>* العمل بالتنسيق مع جميع الأقسام وضمان تدفق المعلومات اللازمة.</p><br><p>* أخذ جميع الطلبات الخاصة من النزلاء مثل كعكات عيد الميلاد والزهور، وإبلاغ الأقسام اللازمة والتأكد من توصيل الطلب إلى النزيل.</p><br><p>* التأكد من تلبية الطلبات الخاصة بمربية أطفال وتذاكر الطائرة أو الحافلة، وحجز المطعم، والأدوية، إلخ في أقرب وقت ممكن.</p><br><p>* اتباع إجراءات كبار الشخصيات وتحيتهم وتوديعهم.</p><br><p>* إرشاد ممثلي الوكالات والنزلاء المحتملين حول المرفق.</p><br><p>* إعداد وثائق مكتوبة للأنشطة المعلن عنها للنزلاء. التأكد من توزيع هذه الوثائق على غرف النزلاء بمساعدة الأقسام المعنية.</p><br><p>* معالجة طلبات النزلاء للمطاعم À la Carte وملء نموذج حجز لكل مطعم À la Carte وإبلاغ قسم التموين والمشروبات.</p><br><p>* متابعة الرضا العام للنزلاء أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم وتقرير ذلك إلى مدير/مشرف علاقات الضيوف عن الجو العام.</p><br><p>* الإلمام التفصيلي بكل الميزات الفيزيائية للمرفق وكذلك جميع الأنشطة والخدمات المعروضة في المرفق.</p><br><p>* دعم مبيعات الفندق. مخول لبيع الخدمات المحملة.</p><br><p>* المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p><br><p>* الاحتفاظ بأي أشياء يفقدها النزلاء في المرفق أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. تسليم أي شيء مفقود وجدت إلى النزلاء المتبقين في الفندق أو إرساله بالبريد.</p><br><p>* الرد على نماذج استفسار النزلاء وجميع المقترحات المكتوبة والشكاوى وغيرها</p><br><p>* تقديم الإرشاد للنزلاء لأي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر، استدعاء طبيب وسيارة إسعاف. رصد وتقديم تقرير عن الحادثة لمدير علاقات الضيوف.</p><br><p>* الانفتاح على جميع التطورات المتعلقة بالمهنة. متابعة التطورات عن كثب للمساهمة في إيجاد حلول.</p><br><p>* المشاركة في برامج التدريب واجتماعات التواصل الداخلي الأقسام.</p><br><p>* بسبب وجود اتصال مباشر مع النزلاء، يجب أن يبدو دائمًا نظيفًا ومرتبًا ونظيف الرأس.</p><br><p>* التنبؤ بأن جميع الأنشطة وتبريد جميع المعدات والأمتعة قد يخلق أمراض للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتشارك المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة بالبيئة واستمرار التدريب اللازم. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للطقم الحالي من المواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>* تطبيق التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>* تنفيذ مسؤوليته في إزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين.</p><br><p>* تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المعمول به في المرافق.</p><br><p>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>* التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة.</p><br><p>* الخبرة: خبرة لا تقل عن 2 سنة في المجال.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: كفاءة في الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة وإجادة اللغة العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.</p><br><p>* الدورات والتدريب: حضور سابق في الندوات والتد trainings المتعلقة بالوظيفة.</p><br><p>* معرفة الحاسوب: تطبيقات MS Office، وبرامج المكتب الأمامي مثل Fidelio وOpera الخ.</p><br><p>* المهارات: لديه معرفة بملفات تعريف النزلاء بناءً على خبرته. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية مخاطبة الضيوف. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أن يمتلك معرفة فنية حول الطرق والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة المتوقع القيام بها وتغطي أكثر من وحدة/عملية وتكون مشابهة في الطبيعة.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة بموقعها الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق راكسس بريميوم سيغيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وحانات استثنائية وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى توفر أيضاً مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية ممتازة. يوفر فندق راكسس بريميوم سيغيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة. شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمات عالية الجودة في مطاعم بوفيه فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً والترفيه الحي كل ذلك في انتظار تجربتك العطلة المطلقة. يقع راكسس بريميوم سيغيت على بعد 18 كم من ناـما باي، 25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><p>وصف الوظيفة * التعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل والاحتياجات التي يواجهها الضيوف المقيمون في فنادق ریکسوس مصر وإيجاد حلول للمشاكل مع التركيز على رضا الضيف. * الاستماع بانتباه للضيوف للحصول على وجهة نظر مركزة على العملاء والتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. * معالجة شكاوى الضيوف وإيجاد حلول. الإبلاغ عن أي مشاكل تستغرق وقتاً للحل إلى مديره المباشر والمتابعة في الأمر. * استقبال الضيوف الذين سيقومون بتسجيل الدخول في الاستقبال بالتنسيق مع قسم المكتب الأمامي، وإذا أمكن، مصاحبة الضيوف إلى غرفهم والاتصال بهم خلال اليوم لمعرفة احتياجاتهم. * إجراء اتصالات مع الضيوف خلال اليوم في جهد لتحديد مستوى رضا الضيوف وشكاواهم واقتراحاتهم ومشاكلهم، والبحث عن حلول لها. * تدوين أية تعليقات وطلبات واقتراحات وشكاوى يواجهها الضيوف خلال اليوم في تقرير "من خلال عيون ضيوفنا" مع إجاباتهم وإجراءاتهم. * طلب من الضيوف ملء استبيان خلال اليوم وتقييم نتائج الاستبيان. ترجمتها إلى الإنجليزية وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام. * تحديد الأيام الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد، ذكرى الزواج، إلخ، وتنظيم اللازم مع الأقسام ذات الصلة ومتابعة التنظيم. * العمل بتنسيق مع جميع الأقسام وضمان تدفق المعلومات الضرورية. * أخذ جميع الطلبات الخاصة من الضيوف مثل كعكات أعياد الميلاد، الزهور، إلخ، وإبلاغ الأقسام اللازمة والتأكد من توصيل الطلب إلى الضيف. * التأكد من تلبية طلبات وجود مربية أطفال، تذاكر الطائرة أو الحافلة، حجز المطاعم، الأدوية، إلخ التي يقدمها الضيوف في أسرع وقت ممكن. * اتباع إجراءات كبار الشخصيات وتحيتهم وتوديعهم. * إرسال أعضاء وكالة ونُزلاء محتملين في جولة حول المرفق. * إعداد وثائق مكتوبة للأنشطة المعلنة للضيوف. التأكد من توزيع هذه الوثائق على غرف الضيوف بمساعدة الأقسام ذات الصلة. * معالجة طلبات الضيوف لحجز مطاعم القائمة الانتقائية وملء نموذج حجز لكل مطعم من قائمة A la Carte وإبلاغ قسم الأغذية والمشروبات. * مراقبة الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم والتقرير إلى مدير/مشرف العلاقات بالضيوف عن الأجواء. * المعرفة التفصيلية بكل الميزات الفيزيائية للمرفق بجانب جميع الأنشطة/الخدمات المقدمة في المرفق. * دعم مبيعات الفندق. مخول لبيع الخدمات المحتسبة. * المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. * حفظ أي أشياء يفقدها الضيوف في المرفق أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. تسليم أي مفقودات للضيوف المتواجدين في الفندق أو إرسالها بالبريد. * الرد على نماذج استفسار الضيوف وجميع الاقتراحات والشكوى المكتوبة إلخ. * تقديم إرشاد للضيوف بشأن أي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر، الاتصال بطبيب وسيارة إسعاف. رصد وتبليغ الحادثة إلى مديرRelations. * الانفتاح على جميع التطورات المتعلقة بالمهنة. متابعة التطورات عن كثب للمساهمة في إيجاد حلول. * المشاركة في برامج التدريب واجتماعات الاتصالات الداخلية القسمية. * بسبب التماسهم المباشر مع الضيوف، يجب أن يبدو الضيف دائمًا أنيقًا ونظيفًا ومهندمًا. * لتوقع أن جميع الأنشطة وجميع المعدات والأغراض قد تخلق مرضاً للبيئة، للمشاركة في جميع الأنشطة التي تنظَّم لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات وزيادة المعرفة البيئية وتولي التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمستلزمات والمعدات المستخدمة حاليًا. * لتنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. للاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. لتوقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. * لتنفيذ مسؤولياته في إزالة وتحويل النفايات بشكل صحيح، الحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين. * تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام إدارة السلامة الغذائية المعمول به في المرافق. * تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المديرون وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة.</li><li>الخبرة: لا تقل عن سنتين من الخبرة في المجال.</li><li>اللغة الأجنبية: الإتقان في الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة وإتقان جيد للعربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.</li><li>الدورات والتدريب: حضور سابق في ندوات وتدريبات مرتبطة بالوظيفة.</li><li>إلمام الحاسوب: تطبيقات MS Office، برامج المكتب الأمامية (فيديليو، أوبيرا وغيرها).</li><li>المهارات: familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في F5، نسعى لجلب عالم رقمي أفضل إلى الحياة. تمكّن فرقنا المؤسسات في جميع أنحاء العالم من إنشاء التطبيقات وتأمينها وتشغيلها لتحسين كيفية تجربتنا لعالمنا الرقمي المتطور. نحن شغوفون بالأمن السيبراني، من حماية المستهلكين من الاحتيال إلى تمكين الشركات من التركيز على الابتكار. <br> </p><br><p>كل ما نفعله يتركّز حول الناس. وهذا يعني أننا ننشغل بكيفية جعل حياة عملائنا، وعملائهم، أفضل. كما أننا نضع مجتمع F5 المتنوع في المقام الأول حيث يمكن لكل فرد أن يزدهر.</p><br><p><b>عن F5</b></p><br><p>في F5، مهمتنا بسيطة: تعتمد الأعمال على التطبيقات، ونحن نساعد في جعل هذه التطبيقات أسرع، وأكثر ذكاءً، وأكثر أمانًا.</p><br><p>على مدى أكثر من 25 عامًا، ساعدنا أكبر المؤسسات المزودة خدمات، والجهات المالية، والحكومات، والعلامات التجارية العالمية على تقديم تجارب رقمية استثنائية. اليوم، F5 رائدة الصناعة في أمان وتوصيل التطبيقات عبر أكثر من سحابة، وتحمي التطبيقات من الشفرة حتى العميل.</p><br><p>مع تبني المنظمات للذكاء الاصطناعي وتزايد تعقيد بيئات الهجين والمتعددة السحب، تساعدهم F5 في تأمين وتسليم وتحسين تطبيقاتهم أينما كانت تعمل.</p><br><p>نعتقد في F5 أن التنوع يقود الابتكار. نحن ن foster ثقافة شاملة حيث يمكن للجميع أن يجلبوا ذاتهم الأصيلة إلى العمل، ويساهموا بآرائهم الفريدة، وينموا مسيراتهم المهنية. نعلم أن اختلافاتنا تجعلنا أقوى، ونلتزم بإيجاد بيئة يزدهر فيها الجميع.</p><br><p><b>الفرصة</b></p><br><p>نحن نبحث عن مهندس حلول موهوب لينضم إلى فريقنا في مصر.</p><br><p>كمرشد تقني موثوق داخل منظمة المبيعات لدينا، ستتشارك عن كثب مع مديري الحسابات لمساعدة العملاء في حل تحديات أعمال وتقنية مع استخدام حلول أمان وتوصيل التطبيقات الرائدة في الصناعة من F5.</p><br><p>هذا دور ما قبل البيع يواجه العملاء ستعمل فيه جنبًا إلى جنب مع مديري الحسابات لفهم تحديات العملاء، وتصميم حلول تقنية، وعرض قيمة تقنيات F5. ستتفاعل مع عملاء الشركات وشركاء القنوات عبر السحابة، الأمن السيبراني، الشبكات، توصيل التطبيقات وبيئات التطبيقات الحديثة.</p><br><p>سواء من خلال عرض معماريات الحلول، أو تقديم إثبات المفاهيم (POCs)، أو إرشاد العملاء في رحلات التحول الرقمي الخاصة بهم، ستلعب دورًا مهمًا في مساعدة العملاء لتحقيق أهدافهم مع المساهمة في نجاح العمل.</p><br><p>في F5، ستستفيد من التدريب التقني المستمر، والشهادات المهنية، وفرص تطوير مهني مستمرة تدعم نموك.</p><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><p>التفاعل مع العملاء والمبيعات</p><br><ul><li>التعاون مع مديري الحسابات لفهم أهداف عمل العملاء ومتطلباتهم الفنية.</li><li>تقديم حلول F5 بوضوح، مع توضيح قدراتها الفنية والقيمة التجارية.</li><li>تصميم وتقديم معماريات حلول مصممة لتلبية احتياجات العملاء.</li><li>تقديم عروض تقنية جذابة، وعروض تطبيقات، وورش عمل، وإثبات مفاهيم (POCs).</li><li>بناء علاقات مستشار موثوق بها مع العملاء طوال دورة المبيعات.</li><li>دعم فرص المبيعات الاستراتيجية من التأهيل الفني حتى الإغلاق الناجح.</li><li>توفير إرشاد استشاري يساعد العملاء في حل تحديات الأعمال والتقنية.</li></ul><p><b>القيادة التقنية</b></p><br><ul><li>الحفاظ على معرفة خبراء بتقنيات F5، واتجاهات الصناعة، والحلول التنافسية.</li><li>تصميم حلول تقنية معقدة وتكوينات أنظمة.</li><li>التعاون مع إدارة المنتج والهندسة لدعم طلبات العملاء من الميزات وتحسينات المنتج.</li><li>إنشاء وثائق تقنية لدعم ارتباطات العملاء وإثبات المفاهيم.</li><li>العمل عن كثب مع الدعم الفني للمساعدة في ضمان نتائج موثوقة للعملاء.</li><li>حل التحديات التقنية المعقدة بشكل مبدع ومستقل.</li></ul><p><b>تمكين الشركاء</b></p><br><ul><li>دعم شركاء قنوات F5 طوال دورة المبيعات.</li><li>تقديم تمكين تقني، وعروض منتجات، وتدريب الحلول.</li><li>مساعدة الشركاء في تطوير قدراتهم التقنية وتعبئة حلول F5 بشكل فعال.</li><li>التعاون مع القيادتين القنوات والمبيعات لتعزيز علاقات الشركاء وتحقيق النجاح المشترك.</li></ul><p><b>التعاون والتميز التشغيلي</b></p><br><ul><li>العمل بشكل عابر للوظائف مع المبيعات، وإدارة المنتج، والهندسة، والخدمات المهنية، والدعم الفني.</li><li>الحفاظ على معلومات حساب العميل بدقة، وفرص تقنية، واستراتيجيات الحساب باستخدام Salesforce وأدوات المبيعات الداخلية.</li><li>المساهمة في أفضل الممارسات التقنية، وقصص نجاح العملاء، والورقات البيضاء، وتبادل المعرفة عبر مجتمع حلول الهندسة.</li><li>الالتزام بمدونة سلوك الأعمال لدى F5 وسياسات الشركة في جميع الأوقات.</li></ul><p><b>ما نبحث عنه</b></p><br><ul><li>سنوات عدة من الخبرة في دور قبل البيع، أو هندسة الحلول، أو هندسة الأنظمة ضمن تقنية المؤسسات.</li><li>خبرة في العمل مع تقنيات واحدة أو أكثر من التالي: منصات سحابية، الأمن السيبراني، توصيل التطبيقات، الشبكات، DevOps، SaaS، IaaS، أو PaaS.</li><li>مهارات تقديم عروض أمام العملاء والتواصل والبيع الاستشاري قوية.</li><li>خبرة في تصميم حلول تقنية تلبي احتياجات الأعمال للعملاء.</li><li>القدرة على توصيل مفاهيم تقنية معقدة بوضوح للجمهور الفني والالأكث اتصالاً مع التنفيذيين.</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل مشكلات وبناء علاقات.</li><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، والهندسة، وتكنولوجيا المعلومات، أو خبرة عملية معادلة.</li><li>للرغبة خبرة بتقنيات F5 أو منصات توصيل وأمان تطبيقات مشابهة مرغوبة بشدة.</li><li>أفضلية وجود خبرة باستخدام Salesforce أو منصات CRM أخرى.</li><li>الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثًا أمر أساسي. الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p><b>لماذا تنضم إلى F5؟</b></p><br><ul><li>العمل مع تقنيات رائدة في الصناعة عبر AI، وأمان التطبيقات، والسحابة، والشبكات.</li><li>الوصول إلى تدريب فني مستمر، وشهادات، وفرص تطوير مهني.</li><li>نمِ مسيرتك المهنية مع رائد تكنولوجي عالمي يستثمر في التعلم، والتطوير، والابتكار.</li><li>الاستفادة من تعويض منافس، ومزايا شاملة، وطرق عمل مرنة.</li><li>أن تكون جزءًا من ثقافة تعاونية وشاملة تُقدَّر وجهات النظر المتنوعة.</li></ul><p><b>السفر</b></p><br><p>يتطلب هذا الدور السفر من حين لآخر لدعم اجتماعات العملاء، ومشاركات الشركاء، والفعاليات الداخلية. رغم أن العديد من التفاعلات تتم افتراضيًا، إلا أن بعض التفاعل مع العملاء في الموقع سيكون مطلوبًا.</p><br><p><b>صاحب عمل يتيح فرص متساوية</b></p><br><p>تفخر F5 بأنها صاحب عمل يتيح فرص متساوية. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة حيث يشعر جميع الموظفين بالتقدير والاحترام والتمكين للنجاح.</p><br><p><i>هذا الوصف الوظيفي يهدف إلى وصف الطبيعة العامة ونطاق العمل الذي يقوم به الأفراد في هذا الدور. ليست مقصودة أن تكون قائمة شاملة من المسؤوليات أو المؤهلات. قد تتغير المسؤوليات بحسب تطور احتياجات العمل.</i></p><br><p>يهدف الوصف الوظيفي إلى أن يكون تمثيلاً عامًا لمسؤوليات ومتطلبات العمل. ومع ذلك، قد لا يكون شاملاً، والمسؤوليات والمتطلبات قابلة للتغيير.</p><br><p><b>يرجى الملاحظة أن F5 تتواصل مع المرشحين فقط من خلال بريد F5 الإلكتروني (الذي ينتهي بـ @f5.com) أو إشعار بريد إلكتروني تلقائي من Workday (الذي ينتهي بـ f5.com أو</b><b> <span>@myworkday.com</span>)</b><b>.</b></p><br><p><b>فرص توظيف متساوية</b></p><br><p>سياسة F5 هي توفير فرص توظيف متساوية لجميع الموظفين والمتقدمين من دون النظر إلى الاعتبارات غير القانونية مثل العرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنسي، العمر، الإعاقة الحسية أو الجسدية أو العقلية، الحالة الزواجية، الوضع العسكري، أو أي معلومات جينية، أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين المحلية أو الولائية أو الفدرالية المعمول بها. تنطبق هذه السياسة على جميع جوانب التوظيف، بما في ذلك التعيين، وتوزيع العمل، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، والانضباط، والفصل. <span>تقدم F5 مجموعة متنوعة من التسهيلات المعقولة للمرشحين</span>. طلب التكيف الاختياري طوعي تمامًا. ستقيّم F5 الحاجة إلى التسهيلات في عملية التقديم بشكل منفصل عن تلك التي قد تكون مطلوبة لأداء العمل. الرجاء التواصل مع accommodations@f5.com لطلب التكييف.</p><br> </div>