وظائف عامل حقن بلاستك في مصر
١٢٢١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>انضم إلينا كمخطط مواد - الأغذية RM</b></p><br><br><br><p><b>عن أنيليفر </b><br>مع وجود 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة يستخدمون منتجاتنا يوميًا، تعد شركة يونيليفر عملاً يترك أثراً حقيقياً في العالم. اعمل على علامات تجارية محبوبة وحسّن حياة مستهلكينا والمجتمعات من حولنا. نحن مدفوعون بهدفنا: جعل الحياة المستدامة أمراً شائعاً، وأعتقد أن ممارسة الأعمال بالطريقة الصحيحة تقود إلى أداء فائق. في قلب ما نقوم به هم موظفونا – نؤمن بأنه عندما يعمل موظفونا purposively، سنخلق عملًا أفضل وعالمًا أفضل. <br>في يونيليفر، ستكون مسيرتك المهنية رحلة فريدة، مبنية على بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. نحن لا نؤمن بـ “المقاس الواحد”، بل نزوّدك بالأدوات اللازمة لتشكيل مستقبلك. <br> </p><br><br><p><b>غرض الوظيفة</b></p><br><br><p>يونيليفر هي المكان الذي يمكنك فيه جلب هدفك إلى الحياة من خلال العمل الذي تقوم به – خلق عمل أفضل وعالم أفضل. إذا كنت متواصلًا فعالاً، وتتمتع بمهارات حل المشكلات عالية، وإدارة وقت رائعة واهتمام عالي بالتفاصيل، فهذه الوظيفة لك! ستكون جزءًا من فريق يؤمن بالعمل الذي يهم الناس والكوكب.</p><br><br><p>لأننا هنا لا نوظف للوظائف فقط. ندعوك أن تكون جزءًا من شيء أكبر.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><br><p>التخطيط للمواد:</p><br><br><ul><li><p>التأكد من انعكاس متطلبات المواد/FGI في SAP. </p><br><br></li><li><p>تحديد متطلبات المواد لخطط الإنتاج باستخدام أوامر مخططة/MRP وتكاليف الشراء وطلبات الشراء. </p><br><br></li><li><p>تشغيل وصيانة نموذج IPM. </p><br><br></li><li><p>رصد مستويات المخزون وضمان توفر المواد لمتطلبات الإنتاج الحالية. </p><br><br></li><li><p>تحديد وحفظ مستويات المخزون الآمنة المناسبة. </p><br><br></li><li><p>تمييز القيود المواد التي قد تؤثر على خطط الإنتاج للأشهر الثلاثة المقبلة على الأقل.</p><br><br></li><li><p>التواصل مع الموردين/وحدات التوريد حول توقعات متطلبات المواد بشكل مستمر. </p><br><br></li><li><p>تحديد المواد التي توجد لديها اختناقات مستمرة والتخطيط للتخفيف منها أو فتح الاختناقات.</p><br><br></li><li><p>التنبؤ بقيود توفر المواد في الوقت المحدد وبشكل كامل.</p><br><br></li><li><p>التخطيط للمواد ذات انتهاء قريب أو منتهية لإعادة تعبئتها.</p><br><br></li><li><p>التخطيط لطلب مواد جديدة أو مشاريع مع توافق خطط التوريد وخطة الابتكار مع شبكة الابتكار/المشروعات والتوافق مع الشبكات.</p><br><br></li><li><p>تخطيط انخفاضات/مواد ستصبح غير مدرجة وفق توافق شبكة المشروع.</p><br><br></li><li><p>المراجعة المتقاطعة مع الموردين حول تطوير المواد للمشروعات/الابتكارات.</p><br><br></li></ul><p>الشراء:</p><br><br><ul><li><p>رفع أوامر شراء وإطلاق للمواد للموردين بناءً على المتطلبات المخططة. </p><br><br></li><li><p>المتابعة مع تأكيد المورد لأوامر الشراء والشحنات. </p><br><br></li><li><p>رصد شحنات جميع المواد المستوردة واتخاذ الإجراءات عند اللزوم لضمان وصول المواد في الوقت المحدد إلى الموقع، وبالتالي تجنب تعطل خطط الإنتاج. </p><br><br></li><li><p>التنسيق مع اللوجستيات الداخلية لضمان توافر جميع المواد المستوردة </p><br><br></li><li><p>تحديد متطلبات تغليف محدد سواء محليًا ومستوردًا وفق متطلبات متوسطة الأجل. </p><br><br></li><li><p>وضع أوامر الشراء وإصدار الإشعارات وفق جداول الإنتاج. </p><br><br></li><li><p>التنسيق مع الموردين بشأن المواد المرفوضة أو الشحنات الناقصة.</p><br><br></li></ul><p>التنسيق في قضايا التوريد:</p><br><br><ul><li><p>التنسيق مع المخططين / التوريد للمواد الخام والتغليف الجديدة.</p><br><br></li><li><p>توفير البيانات لتأسيس تقييم أداء المورد.</p><br><br></li></ul><p>SAP:</p><br><br><ul><li><p>التأكد من اتباع إجراءات MRP (التخطيط) وعمليات سحب الطلبات. </p><br><br></li><li><p>تحديث بيانات MRP الأساسية. </p><br><br></li><li><p>الحصول على معلومات حول الحد الأدنى للطلب، وأوقات الشحن والتخليص وتحديث معلومات التخطيط في SAP.</p><br><br></li></ul><p>التقارير:</p><br><br><ul><li><p>توفير المعلومات اللازمة والحفظ لسجلات ضرورية لتمكين السيطرة الصحيحة على المخزون والأسعار </p><br><br></li><li><p>تقارير مثل: تقارير رأس المال العامل، تقرير المواد الحرجة، تقرير أمر الشراء، تقرير قائمة SLOBS، تقرير المواد الحرجة (CMR)، تقرير المواد القريبة انتهاء صلاحيتها (تخطيط المواد الخام بشكل رئيسي).</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p><br><br><ul><li><p>خلفية تعليمية في الهندسة (ميكانيكا / صناعي / قوة / ميكاترونيك).</p><br><br></li><li><p>1-3 سنوات خبرة في تخطيط المواد أمر مقطع MUST.</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن عام في procuring المواد المحلية والمستوردة والتعامل مع الموردين من الخارج.</p><br><br></li><li><p>معرفة بمبادئ تخطيط متطلبات المواد (MRP II).</p><br><br></li><li><p>مهارات تحليلية واتصالات عالية.</p><br><br></li><li><p>مهارات عالية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل.</p><br><br></li><li><p>معرفة أدوات تحليلية (Excel, Power BI،…) / الإلمام بـ SAP ميزة كبيرة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات المفضلة</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة في إدارة المخزون.</p><br><br></li><li><p>يفضل خبرة FMCG / Foods / Beverages</p><br><br></li><li><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</p><br><br></li><li><p>مهارات إدارة الوقت</p><br><br></li><li><p>العمل بروح الفريق</p><br><br></li></ul><br><p><b>معلومات إضافية</b></p><br><br><p><b>ظروف العمل:</b></p><br><br><ul><li><p>مصنع HPC، المنطقة الصناعية، مدينة 6 أكتوبر – مصر.</p><br><br></li><li><p>تاريخ البدء: يوليو/أغسطس</p><br><br></li></ul><br><br><p><span>يونيليفر منظمة ملتزمة بالإنصاف والشمول والتنوع</span><span> لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين، والمستهلكين العالميين، والشركاء، والمجتمعات. نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تسمح لنا بمضاهاة طموحات النمو لدينا ودفع الإدماج عبر العمل. في يونيليفر نهتم بكل فرد يجلب</span><span>ـه
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 30 يونيو 2026، 12:00 صباحاً</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business هنا!<br>عنا<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن مزوّد تكامل شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقمنة، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متماسكة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا، الأمريكتين، أفريقيا وأوروبا، نقدّم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p><span><strong><u>السياق</u></strong></span><br><span><strong>في سياق تطوير عروض IoT الجديدة، تهدف Orange إلى بناء وتشغيل جوهر جوّال جديد مخصص لـ IoT. يتكون هذا المنصة بشكل رئيسي من شبكة جوّالة رئيسية 4G/5G، وحل IMS ومنصة SMSC، تعتمد على بنية سحابية أصلية Kubernetes، وستدعم خدمات البيانات والصوت والرسائل القصيرة 4G/5G.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>في هذا السياق، نبحث عن "مهندس النظام التقني" يعمل كقائد تنفيذ حلاً شاملاً من البداية للنهاية، يقوم بتحديد وتنفيذ وصيانة بنية التنفيذ على مستوى التنفيذ.</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong>بالاشتراك مع مهندس الحلول (المسؤول عن HC)، مع فريق بنية Telco السحابية وفِرَق الهندسة في الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات:</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>ترجمة بنية عالية المستوى والمتطلبات النظامية إلى تصميم منخفض المستوى د-قابل للتنفيذ (LLD) يشمل: </strong></span><ul><li><span><strong>تصميم بنية Kubernetes الشامل (كـمستهلك للبنية: بما في ذلك أنماط نشر CNF، والاستراتيجيات الفصلية/العزل، والشبكات، والأمان وتنفيذ سياسات RBAC…) </strong></span></li><li><span><strong>إعدادات مستوى التطبيق الرئيسية لمكوّنات الاتصالات (شبكة البيانات الأساسية، IMS، وظائف SMSC، الإشارات ووظيفة التجوال وغيرها)</strong></span></li><li><span><strong>مصفوفة التدفق، الشبكات، خطة عناوين IP، سياسة الأمان للبنية الشاملة بما في ذلك التفاعل مع الشبكات والأنظمة الخارجية</strong></span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة تخطيط السعة وفق توقعات الحركة</strong></span></li><li><span><strong>ضمان أن يكون النظام قابل للمراقبة، قابل للتتبع، وتصميم منخفض المستوى للمراقبة/الملاحظية، أدوات التتبّع مع الخبراء المعنيين</strong></span></li><li><span><strong>ضمان أن تكون البنية آمنة بالتصميم بالتنسيق القوي مع فريق الأمن</strong></span></li><li><span><strong>إدارة تسليم الحل عبر:</strong></span><ul><li><span><strong>العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية المسؤولة عن بناء وتشغيل عنقود K8S</strong></span></li><li><span><strong>تنسيق "فرق الهندسة" للمشروع (لكل فرعي) لضمان إتمام عمليات التكامل الرأسي والأفقي والتحقق منها خطوة بخطوة</strong></span></li><li><span><strong>إدارة الاعتماد على فرق خارجية</strong></span></li><li><span><strong>فهم وتطبيق عمليات Orange للحصول على أحواض IP، تغذية المراجع، فتح التدفقات عبر شبكات مختلفة وبناء تكاملات نهاية إلى نهاية معقدة</strong></span></li><li><span><strong>تنقيح الهندسة عندما تظهر مشكلة تكامل، بالتنسيق مع مهندس النظام وفِرَق الهندسة</strong></span></li></ul></li><li><span><strong>هيكلة والحفاظ على الوثائق وتطورات بنية الإصدار</strong></span></li><li><span><strong>المساهمة وتقديم الدعم لـ"فريق التأهيل" عبر:</strong></span><ul><li><span><strong>تحديد مسارات المكالمات المستهدفة للخدمات الصوتية والبيانات والرسائل القصيرة</strong></span></li><li><span><strong>المساهمة في تعريف استراتيجية الاختبار،</strong></span></li><li><span><strong>الدعم في مسائل التكامل المعقدة، تحليل التتبّعات</strong></span></li></ul></li></ul><br>عن نفسك<p><span><strong><u>المهارات المطلوبة</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong>المهارات التقنية:</strong></span></p><br><br><p><span><strong>خبرة في أنظمة الاتصالات (إلزامي): 4G EPC / 5G Core (5GC)، IMS / VoLTE / SMS، بروتوكولات الإشارات (SIP، Diameter، HTTP/2 SBA)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>تصميم بنية منخفضة المستوى IP/Infra (تفصيل مصفوفة التدفق، شبكات IP/MPLS، بنية أمان، تنفيذ بنية مرنة…)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>المهارات في السحابة الأصلية و Kubernetes/Docker (على مستوى المستهلك)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>مهارات التكامل المعقد وحل المشكلات، الوعي بالأمان والقابلية للتشغيل (تصميم من أجل الأمان، الملاحظية، سهولة التشغيل)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>الوعي بممارسات DevOps</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>المهارات غير التقنية:</strong></span></p><br><br><p><span><strong>القدرة على العمل في منظمة كبيرة ومعقدة</strong></span></p><br><br><p><span><strong>مهارات عالية في التواصل للتفاعل مع عدة فرق في سياق دولي</strong></span></p><br><br><p><span><strong>مهارة عالية في التنظيم الذاتي والتعامل مع التفاصيل بشكل منخفض</strong></span></p><br><br><p><span><strong>القدرة على التحليل / المقارنة / اقتراح القرارات في مواضيع بنيوية معقدة</strong></span></p><br><br><p><span><strong>القدرة على توثيق وتنظيم وبناء وثائق بكفاءة</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong><u>الملف الشخصي</u></strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>مهندس تقني أول بخبرة 10 سنوات</strong></span></li><li><span><strong>خبرة كبيرة كمُهندس نظام تقني في مشروع متنقل واسع النطاق</strong></span></li><li><span><strong>درجة هندسة أو ما يعادلها في الاتصالات، علم الحاسوب، أو المجالات ذات الصلة.</strong></span></li></ul><br><p>أنت تجلب الانضباط والشغف بالتحديات والعزم. سعيك هو توسيع خبرتك وتحقيق أهدافك والازدهار.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• تطوير مهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لإعادة التدريب/تطوير المهارات.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة العناية والمجازفة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والإدماج، وفعاليات ربط العاملين بالمسؤولية الاجتماعية CSR.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمة بغض النظر عن عمرك، هويتك الجندرية، عِرْقك، أصلتك، دينك/اعتقادك، توجهك الجنسي، حالتك الزوجية، بيروؤتك العصبية، إعاقتك، حالتك كعنصر مُحارب أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار.Orange Group هي شركة صديقة للإعاقة وتمنح فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.
</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، وجنسك، وخلفيتك، وأصلتك، ودينك، وتوجهك الجنسي، وإعاقتك، وتنوعك العصبي، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي جهة توظيف شاملة لذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
الوصف الوظيفي: مهندس ميكانيكا – العزل الحراري والتغليف<br>الخبرة المطلوبة: 10 سنوات كحد أدنى في الإنشاءات الميكانيكية، منها ما يصل إلى 5 سنوات في العزل. الموقع: أسيوط. أيام العمل: 6 أيام. ساعات العمل: 8 ساعات.<br>ملخص الوظيفة<br>يتولى مهندس الميكانيكا – العزل الحراري والتغليف مسؤولية الهندسة والتخطيط والتنفيذ والفحص والإشراف الفني على أعمال العزل الحراري والتغليف الواقي عبر المشاريع الصناعية الثقيلة.<br>يغطي الدور أنظمة العزل الحراري للأنابيب والمعدات والخزانات والأوعية والغلايات والقنوات وغيرها من الأصول الصناعية. سيضمن المهندس أن أعمال العزل والتغليف تتوافق مع مواصفات المشروع، والرسومات المعتمدة، والمعايير المعمول بها، ومتطلبات الجودة، وإجراءات السلامة، والميزانيات، وجداول المشروع الزمنية.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>المسؤوليات الهندسية والفنية:<br>* مراجعة مواصفات المشروع، والرسومات، ومخططات الأنابيب متساوية القياس (isometrics)، وتخطيطات المعدات، وبيانات المواد، وجداول العزل، وجداول الكميات.<br>* اختيار أنظمة العزل المناسبة بناءً على درجة حرارة التشغيل، وظروف العمليات، والتعرض البيئي، ومتطلبات الحفاظ على الطاقة، واعتبارات الحريق والسلامة.<br>* إعداد ومراجعة مواصفات العزل والتغليف، وحصر المواد، والتقديمات الفنية، وبيانات الطريقة (method statements)، وخطط الفحص والاختبار، وإجراءات التركيب.<br>* تحديد مواد العزل المطلوبة، والسماكة، والكثافة، وحواجز البخار، وأنظمة مقاومة العوامل الجوية، وترتيبات التثبيت، ومواد التغليف.<br>* تقديم الحلول الفنية لتطبيقات الخدمة الساخنة، والخدمة الباردة، والتبريد العميق (cryogenic)، والصوتيات، ومنع التكثيف، وحماية الأفراد.<br>* تطوير تفاصيل العزل لوصلات الأنابيب، والصمامات، والفلنشات، والدعامات، والأوعية، والخزانات، والقنوات، والغلايات، والتوربينات، وغيرها من المعدات الصناعية.<br>* مراجعة العروض الفنية للموردين والمقاولين من الباطن والتحقق من امتثالها لمواصفات المشروع.<br>* دعم تقدير التكاليف، وإعداد المناقصات، والتحقق من الكميات، وأوامر التغيير، والتقييمات الفنية والتجارية.<br>* تحديد نقاط تداخل العزل والتعارضات المحتملة مع الأنابيب، والهياكل المعدنية، والمعدات، والأنظمة الكهربائية، وأجهزة القياس.<br>تنفيذ الموقع والإشراف:<br>* تخطيط والإشراف على أنشطة العزل والتغليف في مواقع الإنشاءات والمواقع الصناعية العاملة.<br>* تنسيق الأنشطة اليومية مع فرق الإنشاءات، والمقاولين من الباطن، والمخططين، وموظفي ضمان الجودة/مراقبة الجودة، وفرق الصحة والسلامة والبيئة، وممثلي العميل.<br>* التأكد من تجهيز الأسطح بشكل صحيح واعتمادها قبل تركيب العزل.<br>* التحقق من التركيب الصحيح لمواد العزل، وحواجز البخار، والمواد المانعة للتسرب، وفواصل التمدد، وأنظمة الدعم، وأغطية العزل القابلة للإزالة، والتغليف المعدني.<br>* الإشراف على تصنيع وتركيب التغليف بالألمنيوم، والفولاذ المقاوم للصدأ، والفولاذ المجلفن.<br>* مراقبة إنتاجية القوى العاملة، واستهلاك المواد، وتقدم العمل، وأداء المقاولين من الباطن.<br>* حل المشكلات الفنية والميدانية وتقديم حلول تصحيحية عملية.<br>* تنسيق أنشطة العزل أثناء فترات توقف المصنع، وعمليات الصيانة، والمشاريع ذات الأهمية الزمنية.<br>* التأكد من أن الأنظمة المكتملة توفر عزلاً مستمراً وحماية كافية ضد الطقس، وتسرب الرطوبة، والضرر الميكانيكي، والتآكل تحت العزل.<br>* إعداد تقارير التقدم، وخطط العمل المستقبلية، والاستفسارات الفنية، وتعليمات الموقع، ووثائق الإتمام.<br>الجودة والفحص<br>* فحص أعمال العزل والتغليف وفقاً للرسومات المعتمدة، والمواصفات، وبيانات الطريقة، وخطط الفحص.<br>* التحقق من شهادات المواد، والمصنعين المعتمدين، ومعلومات الدفعات، وظروف التخزين، وإمكانية تتبع المواد.<br>* إجراء عمليات فحص تشمل سماكة العزل، والكثافة، وترتيب الوصلات، والتثبيت، والإغلاق، واستمرارية حاجز البخار، وتداخل التغليف، وتصريف المياه، وجودة التنفيذ.<br>* تحديد حالات عدم المطابقة، والتوصية بإجراءات تصحيحية، والمتابعة حتى الإغلاق النهائي.<br>* المشاركة في عمليات فحص العميل، وتسليم الأنظمة، وإغلاق قوائم الملاحظات (punch-list)، والقبول النهائي.<br>* دعم التحقيقات والإجراءات الوقائية المتعلقة بتسرب الرطوبة، وتدهور العزل، وفقدان الحرارة، والتكثيف، والتآكل تحت العزل.<br>* الاحتفاظ بسجلات الفحص، وتقارير المواد، والرسومات المعدلة (red-line)، وملفات المشروع النهائية.<br>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة<br>* التأكد من امتثال جميع الأنشطة لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة للمشروع وإجراءات الموقع المعمول بها.<br>* إجراء أو المشاركة في تقييمات المخاطر، وتحليل سلامة الوظائف، واجتماعات السلامة، وأنشطة تصاريح العمل.<br>* تعزيز الممارسات الآمنة للعمل على المرتفعات، والوصول إلى السقالات، والأماكن الضيقة، والأسطح الساخنة، والتغليف المعدني الحاد، والتعامل مع مواد العزل.<br>* ضمان الاستخدام الصحيح لمعدات الوقاية الشخصية والنظافة المناسبة داخل مناطق العمل.<br>المؤهلات المطلوبة<br>* درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من جامعة معترف بها.<br>* خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال العزل الحراري والتغليف الصناعي.<br>* خبرة مثبتة في المشاريع الصناعية الثقيلة مثل محطات الطاقة، والمصافي، ومرافق البتروكيماويات، ومحطات النفط والغاز، ومصانع الأسمنت، ومصانع الأسمدة، ومصانع الصلب، ومرافق الغاز الطبيعي المسال، أو مشاريع الصناعات التحويلية الكبيرة.<br>* معرفة عملية قوية بأنظمة العزل للأنابيب، والخزانات، والأوعية، والغلايات، والقنوات، والتوربينات، والمبادلات الحرارية، والمعدات الصناعية.<br>* خبرة مثبتة في كل من المراجعة الهندسية وتنفيذ الموقع.<br>* خبرة في إدارة مقاولي العزل من الباطن، والمشرفين، ورؤساء العمال، والفنيين، والعمال المهرة.<br>* فهم قوي لمشاكل التآكل تحت العزل ومتطلبات منع الرطوبة.<br>* يفضل بشدة وجود خبرة في العمل أثناء فترات التوقف، وصيانة المصانع، أو مشاريع (brownfield).<br>* إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. تعد معرفة اللغة العربية أو لغة أخرى ذات صلة بالمشروع ميزة إضافية.<br>المعرفة الفنية المطلوبة<br>يجب أن يمتلك المرشح الناجح معرفة عملية بـ:<br>* أنظمة العزل الساخن.<br>* الصوف المعدني، صوف الصخور، الصوف الزجاجي، سيليكات الكالسيوم، الزجاج الخلوي، البيرلايت، الأيروجيل، الرغوة الإلاستوميرية، PIR، PUR، وعزل الألياف السيراميكية.<br>* أنظمة التغليف بالألمنيوم، والفولاذ المقاوم للصدأ، والفولاذ المجلفن.<br>* حواجز البخار، وحواجز الطقس، والمعاجين، والمواد المانعة للتسرب، والأغشية، وأنظمة التثبيت، وحلقات الدعم، وفواصل التمدد.<br>* أغطية العزل القابلة للإزالة وإعادة الاستخدام للصمامات، والفلنشات، والتوربينات، والمعدات التي تتطلب وصولاً للصيانة.<br>* حسابات سماكة العزل، والتحكم في فقدان الحرارة، والتحكم في درجة حرارة السطح، ومنع التكثيف.<br>* حصر المواد، ومسح الكميات، وتقدير التكاليف، وحسابات الإنتاجية، وتخطيط المشاريع.<br>* قراءة مخططات الأنابيب (isometrics)، ورسومات الترتيب العام، ومخططات الأنابيب والآلات (P&IDs)، ورسومات المعدات، وجداول العزل.<br>* المعايير الدولية ذات الصلة وممارسات الصناعة، بما في ذلك ISO، ASTM، BS، EN، CINI، NORSOK، أو ما يعادلها من متطلبات المشروع المحددة.<br>* إجراءات الفحص، وتقارير عدم المطابقة، وإدارة قوائم الملاحظات، ومتطلبات تسليم المشروع.<br>المهارات البرمجية<br>* إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel وMicrosoft Office.<br>* معرفة عملية جيدة ببرنامج Auto CAD.<br>* يفضل القدرة على مراجعة النماذج ثلاثية الأبعاد باستخدام Navisworks أو برامج مشابهة.<br>* تعد الخبرة في استخدام Primavera P6 أو Microsoft Project ميزة إضافية.<br>* يفضل الإلمام ببرامج حسابات العزل الحراري أو انتقال الحرارة.<br>الكفاءات الأساسية<br>* حكم فني قوي وقدرة عملية على حل المشكلات.<br>* مهارات القيادة والإشراف على الفرق متعددة التخصصات والمقاولين من الباطن.<br>* مهارات ممتازة في التخطيط، والتنسيق، ومراقبة التقدم.<br>* اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالجودة.<br>* القدرة على العمل بفعالية تحت ضغط مواعيد التوقف وجدول المشروع.<br>* وعي تجاري وقدرة على التحكم في التكاليف.<br>* مهارات واضحة في إعداد التقارير الفنية والتواصل مع أصحاب المصلحة.<br>* القدرة على التنسيق بفعالية مع العملاء، والاستشاريين، والموردين، وفرق الموقع.<br>الشهادات المفضلة<br>* شهادة ذات صلة في ضمان الجودة/مراقبة الجودة أو فحص العزل الصناعي.<br>* شهادة في إدارة المشاريع أو التخطيط.<br>* تدريب في السلامة مثل NEBOSH، IOSH، OSHA، أو ما يعادلها.<br>* تدريب من الشركة المصنعة يتعلق بأنظمة العزل والتغليف الصناعي.
وصف الشركة<br><br>Portaluna، فندق Morgans Originals<br><br> Morgans Originals فنادق أصلية تتمتع بقصص أصلية. نحن نمثل الحيوية، والغموض، والتفاصيل الأيقونية، مع احتفال بالشعور بليلة الجمعة اللانهائية، عندما يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من الأسبوع. من خلال موازنة نظرة راقية مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة المعرفة — ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.<br><br>هذا فصل وظيفي مثير ضمن محفظة Ennismore المتزايدة من علامات نمط الحياة، يمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.<br><br>المسؤوليات<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>قيادة الفريق والإدارة:<br><br> الإشراف، التدريب، وتطوير فريق البار لضمان تقديمهم خدمة عالية الجودة باستمرار والالتزام بمعايير التشغيل. الحفاظ على بيئة فريق إيجابية ومتحفزة من خلال التدريب، والإرشاد، والتغذية الراجعة. الإشراف على عمليات البار اليومية لضمان خدمة فعالة وتوصيل المشروبات للعملاء في الوقت المناسب. <br><br>خبرة المشروبات والابتكار:<br><br> وضع وتطويع قوائم كوكتيلات إبداعية تتوافق مع مفهوم المطعم وتفضيلات الضيوف. متابعة أحدث الاتجاهات في صناعة المشروبات، بما في ذلك أساليب كوكتيل جديدة، والمشروبات الروحية، وتقنيات الميكسولوجي. التأكد من أن السقاة على دراية بقائمة المشروبات، بما في ذلك مكونات الشراب، وتقنيات التحضير، والتزاوجات المثالية. تقديم التوصيات للضيوف حول كوكتيلات خاصة، ونبيذ، ومشروبات أخرى. <br><br>تميز خدمة الضيوف:<br><br> التأكد من أن جميع الضيوف يحصلون على تجربة لا تُنسى من خلال خدمة شخصية، واهتمام بالتفاصيل، ونهج جذاب. معالجة شكاوى أو مخاوف الضيوف بسرعة وبشكل مهني، مع ضمان الحل السريع مع الحفاظ على مستويات عالية من رضا الضيوف. تعزيز علاقات قوية مع الضيوف المنتظمين، وفهم تفضيلاتهم وضمان خدمة شخصية. <br><br>إدارة المخزون والمواد:<br><br> الإشراف على مخزون البار، وضمان وجود اللوازم اللازمة بما في ذلك المشروبات الروحية، والنبيذ، ومشروبات أخرى. التنسيق مع قسم الشراء والموردين للحفاظ على مستويات المخزون، تتبع الاستهلاك، وطلب الإمدادات عند الحاجة. إجراء فحوصات مخزون منتظمة وإدارة دوران المخزون لمنع الهدر وضمان استخدام موارد فعال من حيث التكلفة. <br><br>الامتثال للصحة والسلامة:<br><br> فرض جميع معايير الصحة والسلامة والنظافة في منطقة البار، وضمان الامتثال للوائح المحلية والسياسات الداخلية. التأكد من الحفاظ على منطقة البار نظيفة ومنظمة وآمنة للعاملين والضيوف في جميع الأوقات. الإشراف على التعامل الآمن مع الكحول، بما في ذلك مراقبة استهلاك الضيوف ومنع الإفراط في الخدمة. <br><br>البيع الإضافي وتوليد الإيرادات:<br><br> تعزيز البيع الإضافي للمشروبات الروحية المميزة والكوكتيلات واختيارات النبيذ لتحسين رضا الضيوف وزيادة إيرادات البار. تقديم عروض مشروبات مبتكرة أو عروض ترويجية ذات طابع خاص لزيادة المبيعات وجذب الضيوف. <br><br>الإدارة والتقارير:<br><br> إدارة معالجة النقد اليومية، بما في ذلك معالجة المدفوعات والبوابات والإيصالات بشكل دقيق. إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية تتعلق بمبيعات البار والمخزون وأداء الموظفين. التعاون مع الإدارة في وضع الميزانية، والتحكم في التكاليف، واستراتيجيات توليد الإيرادات. <br><br>التدريب والتطوير:<br><br> عقد جلسات تدريب منتظمة لفريق البار لتحسين معرفة المنتجات، ومعايير الخدمة، ومهارات الميكسولوجي. التأكد من أن جميع الموظفين متمكنون من ممارسات خدمة العملاء، معايير الصحة والسلامة، وسياسات الشركة. <br><br>الفعاليات الخاصة والعروض الترويجية:<br><br> تخطيط وتنسيق فعاليات البار والعروض الليلية ذات الطابع الخاص لزيادة تفاعل الضيوف والإيرادات. العمل عن كثب مع أقسام أخرى (مثل التسويق والفعاليات) لتنظيم وتنفيذ فعاليات خاصة تتضمن كوكتيلات مميزة أو مشروبات حصرية. <br><br>حل المشكلات والتحسين المستمر:<br><br> معالجة وديناميكيات التحديات التشغيلية بشكل استباقي، مع ضمان بقاء الفريق مركزاً على تقديم خدمة ممتازة. جمع والتعامل مع آراء الضيوف لتحسين جودة الخدمة والتجربة باستمرار. تحديد مجالات التحسين في العمليات والخدمات وتقديم اقتراحات لتعزيزها لفريق الإدارة. <br><br>المسؤوليات الإضافية:<br><br> إجراء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلف بها من قبل الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق الأهداف الأوسع للممتلكات. <br><br>المؤهلات<br><br>القدرات/الكفاءات الرئيسية/المهارات<br><br>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الوظيفة إظهار أسس ثقافة خدمة Heartist للشركة لتكون مستجيباً، محترماً، وتقديم تجربة رائعة.<br><br>القيادة الذاتية<br><br> توجيه إيجابي واتخاذ القرار التشغيلي والتطوير الذاتي والإدارة<br><br>قيادة الآخرين<br><br> تطوير فريق تمكين وقيادة فريق متفاعل ومتعدد الأعراق والتواصل<br><br>قيادة العمل التجاري<br><br> المطالبة بشغف الضيوف والتخطيط والتحليل التجاري وتحسين الأعمال والتغيير<br><br>الخبرة/الشهادات/التعليم<br><br> الخبرة: الحد الأدنى 1-2 سنة في دور إشرافي بعمليات البار، ويفضل في بار/مطعم عالي المستوى أو بيئة فندقية فاخرة. معرفة واسعة بالميكسولوجي، والمشروبات الروحية، والنبيذ، وتحضير الكوكتيلات. التعليم: شهادة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة. المهارات والسمات: مهارات قيادة قوية وإدارة أشخاص. قدرات اتصال وتواصل عالية. الانتباه إلى التفاصيل والتنظيم القوي. قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد. القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة. معرفة عميقة باتجاهات المشروبات والميكسولوجي وعروض المشروبات المميزة. الكفاءة في البرمجيات ذات الصلة وحزمة MS Office. أن تكون محترفاً ومظهره جيداً في جميع الأوقات. نهج يركز على العميل مع شغف للضيافة. حل المشاكل بشكل استباقي بعقلية موجهة نحو الحلول. القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية. يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع تغيّر الأولويات. <br><br>معلومات إضافية<br><br>ما ينتظرك...<br><br>الفرصة للانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ونمو سريع، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإنشاء علامة تجارية عالمية. القدرة على تحدي المعتاد والعمل في بيئة إبداعية ومجزية. كن جزءاً من فريق شغوف جداً بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة. حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعمل فور سيزونز بجهود فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ونعامل الآخرين كما نحب أن نُعامل نحن. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والساكنين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بكل قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أذكى وأكثر ثراء حين نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، يجعل عنواننا في مجمع فست مول الأول الشهير في جيزة قلب كل شيء. التقط لمحة من النهر أو من أهرامات الجيزة من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجانب المسبح، مستمتعا بجلسة تدليك عطرية كانت يوما حكرًا على الملوك المصريين. أو اختَر التسوق في البوتيكات الراقية داخل فست مول، أو اختبر أفضل ما في عالم التذوق على متن أول قارب نيل خاص بنا، وهو يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية مميزة.<br><br><p><b><span>عن فندق فور سيزونز:</span></b></p><br><br><br><p><span>يعمل فور سيزونز powered by our people. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا كما نود أن يُعاملنا الآخرون بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال التزام بالفخامة بقلب صادق. </span></p><br><br><p><span>نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية ومكانة الشركة.</span></p><br><br><br><p><b><span>عن الموقع:</span></b></p><br><br><br><p><span>سحر مصري على ضفاف النيل؛ أجواء أنيقة، فندقنا يجسد القاهرة الحديثة بطلّتها العالمية الفريدة. من جهة النيل، يتلألأ الضوء تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، حديقة تُضج بالحياة. افتتح هذا الفندق الرائع في 2002 وهو يجمع بين تصميم فندق كلاسيكي. فندقنا مرتبط بمول تسوق، يضم 269 وحدة، ومسبح داخلي مُسخن، وسبا ومركز للياقة البدنية، و11 مكانًا للمأكولات والمشروبات.</span></p><br><br><br><p><span>فندق فور سيزونز القاهرة في الأول ريزيدنس محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع فست مول الأول الشهير يجعل قلبك في مركز كل شيء. التقط لمحة من النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجانب المسبح، مستمتعا بجلسة تدليك عطرية كانت يوماً محجوبة عن العائلة المالكة المصرية. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في فست مول أو جرب أفضل ما في المأكولات على متن قارب النيل الجديد الأول، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة.</span></p><br><br><br><br><p><b><span>[مساعد مدير الغرف]</span></b></p><br><br><br><p><span>فندق فور سيزونز القاهرة في الأول ريزيدنس</span></p><br><br><br><p><span>فندق فور سيزونز القاهرة في الأول ريزيدنس يبحث عن فرد موهوب وذو خبرة <b>[مساعد مدير الغرف]</b> يشاركنا شغفنا بالتميّز ويهتم بإيجاد التجربة النهائية.</span></p><br><br><br><p><b><span>عن الدور:</span></b></p><br><br><br><p><span>مساعد مدير الغرف الذي يشاركنا شغفنا بالتميّز ومتحمس لخلق التجربة النهائية.</span></p><br><br><br><p><b><span>ما ستفعله</span></b></p><br><br><br><p><u><span>وصف الوظيفة </span></u></p><br><br><span><span><span>يساعد مساعد مدير الغرف في قيادة قسم الغرف بالفندق، وإدارة العمليات مثل مكتب الاستقبال، التنظيف، خدمة الكونسيرج، وخدمات الضيوف. يدعم مدير الغرف، يدير أداء الموظفين، يحل مشاكل الضيوف، ويضمن تلبية معايير الخدمة الفاخرة والأهداف المالية.</span></span><br><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span><br><ul><li><span><span><span><b>مراقبة العمليات:</b> إدارة المهام اليومية للمكتب الأمامي، التنظيف، الغسيل، وعلاقات الضيوف.</span></span></span></li></ul><br><ul><li><span><span><span><b>القيادة الفريق:</b> تدريب، توجيه، والإشراف على مديري الأقسام والموظفين.</span></span></span></li></ul><br><ul><li><span><span><span><b>رضا الضيوف:</b> التعامل مع الطلبات الخاصة، حل الشكاوى بسرعة، والحفاظ على معايير الجودة العالية.</span></span></span></li></ul><br><ul><li><span><span><span><b>الإدارة المالية:</b> المساعدة في الميزانيات، إنتاجية العمل، والتنبؤ.</span></span></span></li></ul><br><ul><li><span><span><span><b>التغطية التنفيذية:</b> التدخل نيابة عن مدير الغرف عند الحاجة.</span></span></span></li></ul><br><ul><li><u><span><span><span></span></span></span><span><span>المؤهلات المطلوبة</span></span></u></li></ul><br><ul><li><span><span><span><b>الخبرة:</b> من 3 إلى 5 سنوات في قيادة قسم الغرف، مثل مدير مكتب الاستقبال أو مديرة التنظيف التنفيذي.</span></span></span></li></ul><br><ul><li><span><span><span><b>التعليم:</b> درجة البكالوريوس في الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذو صلة.</span></span></span></li></ul><br><ul><li><span><span><span><b>المهارات:</b> مهارات اتصال قوية، حل المشكلات، وقيادة فاعلة.</span></span></span></li></ul><br><ul><li><span><span><span><b>البرمجيات:</b> معرفة أنظمة إدارة الممتلكات مثل Opera PMS.</span></span></span></li></ul><br><br><span><span>إذا كنت تستعد لهذا الدور، هل ترغب في مساعدة في <b>أسئلة المقابلة</b>، أو <b>مراجعة السيرة الذاتية</b>، أو <b>قالب خطاب تغطية</b>؟</span></span><br><b><span>ما ستقدمه</span></b><br><br><p><span>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم.</span></p><br><br><ul><li><span>المعرفة العملية عادةً ما تتعلم أثناء العمل.</span></li><li><span>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب وأنظمة <b>[Rooms]</b> الأخرى.</span></li><li><span>يتطلب القراءة والكتابة والمهارة الشفوية في اللغة الإنجليزية.</span></li><li><span>أكثر من 3 سنوات من الخبرة.</span></li><li><b>التصريح بالوضع citizenship</b></li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه:</span></b></p><br><br><br><ul><li><span>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة</span></li><li><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></li><li><span>تنظيف مجانياً لزي العامل/الزي الرسمي. </span></li><li><span>وجبات موظفين مجانية</span></li><li><span>إقامات مجانية في فنادق فور سيزونز حسب التوفر، مع خصومات على الوجبات.</span></li><li><span>تأمين بصيغة الأسنان والطب/الإعاقة/الحياة</span></li><li><span>خطة التقاعد</span></li><li><span>جوائز خدمة الموظفين</span></li><li><span>حفلة سنوية للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية</span></li></ul><br><br><p><b><span>الجدول والساعات</span></b></p><br><br><p><span>وظيفة بدوام كامل مع 5 أيام عمل في الأسبوع.</span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>رقم طلب التوظيف: </b>174846 <br>تأسست في الثلاثينيات كإعمال تجاري، واليوم تعد مجموعة الفيصلووف واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتقدماً والتي تدار بشكل خاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفيصل مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفيصل نمواً وتوسعاً مستمراً؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها. <br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفيصل في إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم<br><strong>نظرة عامة على الدور:</strong><br>المراقب المالي مسؤول عن ضمان الحوكمة والامتثال والنزاهة المالية عبر عمليات العقارات في مدينة القاهرة فستيفال سيتي. وهذا يشمل المساءلة عن الأصول الثابتة والضوابط الداخلية وسياسات المحاسبة وكافة عمليات المالية. يتطلب الدور إقامة أطر تحكم وج governance قوية، والتأكد من الامتثال لسياسات المحاسبة، والحفاظ على سلامة الأنظمة المالية. يدعم المنصب اتخاذ القرار من خلال تقديم رؤى مالية عالية الجودة وقيادة الاستراتيجيات المالية، والتعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين لدفع النجاح المالي والتشغيلي.<br><strong>ما ستفعله:</strong><br><strong>السياسات المحاسبية والأحكام</strong><br><ul><li>امتلاك وتحديد والموافقة على السياسات والإجراءات المحاسبية بما يتماشى مع IFRS ومعايير الفيو- فيتايم ومتطلبات أعمال العقارات.</li><li>التصرف كمرجع رئيسي في الأحكام المحاسبية المعقدة والتفسيرات عبر CFC.</li><li>قيادة تقييمات الأثر للمعايير المحاسبية الجديدة والمعدلة وضمان التطبيق المتسق عبر جميع الكيانات.</li><li>التأكد من دمج السياسات المحاسبية داخل الأنظمة والعمليات والمالية.</li></ul><br><strong>إطار الرقابة الداخلية والأنظمة والمعايير</strong><br><ul><li>امتلاك وفرض إطار الرقابة المالية لشركة الفيصل كقائد للكونترول الداخلي.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الرقابة عبر كل وحدات العمل القانونية والكيانات القانونية في CFC.</li><li>تحفيز التحسين المستمر للضوابط الداخلية من خلال إعادة تصميم العمليات، والت automatisation، وتحسين الأنظمة.</li><li>حوكمة أنظمة المالية والمنصات المتصلة بـ SAP لضمان سلامة البيانات ومتانة الرقابة.</li><li>رعاية وتنظيم مبادرات تسوية كيانات قانونية وكيانات SAP.</li></ul><br><strong>إغلاق مالي وتوحيد وتقارير حوكمة</strong><br><ul><li>كونها مسؤولة بالكامل عن سلامة وانضباط وموعد الإغلاق المالي الشهري والربع سنوي والسنوي.</li><li>وضع معايير توثيق الميزانية عبر جميع الكيانات.</li><li>الإشراف على محاسبة الشركات البينية والتسوية والامتثال للسياسات.</li><li>قيادة دمج CFC وضمان دقة عمليات الدمج القطاعية والدمج النظامي.</li><li>اعتماد وحوكمة البيانات الأساسية المالية.</li></ul><br><strong>الرقابة المالية والحوكمة والامتثال</strong><br><ul><li>التصرف كمالك رفيع المستوى للحوكمة المالية، وضمان الامتثال للسياسات والدوة و المتطلبات التنظيمية.</li><li>الإشراف على أداء FSSC مقابل KPIs وSLAs، وضمان بيئة تحكم قوية.</li><li>إدارة إدراج وخروج الكيانات ضمن الخدمات المشتركة وأنظمة المالية.</li><li>مراجعة وتحدي وضمان إغلاق نتائج التدقيق الداخلي والخارجي، بما في ذلك المسائل الضريبية.</li><li>ضمان دقة ومصداقية واكتمال السجلات المالية والتقارير القانونية.</li></ul><br><strong>التقارير المالية والتحليل الاستراتيجي</strong><br><ul><li>امتلاك سلامة وجودة التقارير المالية الإدارية والالالتزامية على مستوى CFC.</li><li>توفير قيادة عليا بتحليل ذو مصداقية عبر دورات مالية رئيسية (الإيرادات، التأجير، رأس المال العامل، التمويل، الاستثمارات).</li><li>ترجمة الأداء المالي إلى مخاطر وفرص وإرشادات قابلة للتنفيذ.</li></ul><br><strong>الأصول الثابتة وحوكمة رأس المال</strong><br><ul><li>امتلاك وحوكمة دورة حياة الأصول الثابتة من البداية للنهاية، بما في ذلك سياسات رسملة الأصول وسجلات الأصول.</li><li>قيادة رسملة وتصنيف الأصول واعتبارات impairment.</li><li>الإشراف على حوكمة Capex لضمان الامتثال للميزانيات والسياسات وDOA.</li><li>ضمان نقل فعال للمشروعات المكتملة من التطوير إلى إدارة الأصول.</li><li>ضمان رفع ورصد ومراقبة كل Capex التطويري من خلال PMWeb.</li></ul><br><strong>شراكة الأعمال وقيادة أصحاب المصلحة</strong><br><ul><li>التصرف كواجهة حوكمة مالية رئيسية للتطوير وإدارة الأصول والخزانة والخدمات المشتركة والمالية الإقليمية والمجموعة والمدققين.</li><li>ت provides نصائح حول هياكل التمويل، ومراقبة التدفق النقدي، وإدارة المخاطر المالية.</li><li>مراقبة التطورات الاقتصادية والتنظيمية وسوق العقارات وتقديم النصح للقيادة وفقاً لذلك.</li></ul><br><strong>المهارات المطلوبة للنجاح:</strong><br><ul><li>خبرة عميقة في IFRS ومعايير المحاسبة.</li><li>قدرات قيادة وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>إتقان في التقارير المالية والتحليل.</li><li>فعالية في حل المشكلات واتخاذ القرار في بيئات معقدة.</li></ul><br><strong>ما الذي يؤهلك للدور:</strong><br><ul><li>درجة دراسات عليا في التجارة أو المحاسبة أو التمويل.</li><li>أهلية محاسبية أو مالية مثل CPA، CA، CMA، ACCA، CFA، أو CIMA؛ MBA أفضل.</li><li>حد أدنى 10 سنوات من الخبرة في المالية والمحاسبة، مع ما لا يقل عن 4 سنوات في قطاع العقارات.</li><li>إتقان في برمجيات ERP المالية مع خبرة مفضلة في SAP وYardi.</li></ul><br><strong>عن مجموعة الفيصل للعقارات</strong><br>الذراع المطور والعمليات في مجموعة الفيصل للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، المطور الرئيسي يخدم الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التأسيس والتخطيط والتطوير والمبيعات والمشتريات والبناء للمشروعات الضخمة والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، لطالما قامت مجموعة الفيصل للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وتفتيح الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً. <br>هدفنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أماكن أفضل للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.<br>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع ضمن محفظتها، بما في ذلك اثنين من الوجهات المتعددة الاستخدام على نطاق واسع: دبي فستيفل سيتي والقاهرة فستيفل سيتي.<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>القاهرة، مصر</p><p><br><b>مجموعة عائلة العمل:</b></p><br>المبيعات والتسويق<p><br><b>نوع العامل:</b></p><br>منتظم<p><br><b>تاريخ بدء النشر:</b></p><br>11 أغسطس 2026<p><br><b>وحدة الأعمال:</b></p><br>المخرجات والطاقات المتجددة<p><br><b>مستوى الخبرة: </b></p><br>المحترفون ذوو الخبرة<p><br><b>وصف الوظيفة: </b></p><br><p><b>أين ستنطبق دورك</b></p><br><p>توقع دعمًا وتشجيعًا كبيرين أثناء وجودك هنا. ستعمل إلى جانب أشخاص يحبون ما يفعلونه ويتشاركون حماسهم مع من حولهم. نحن نقيّم نمو المسار الوظيفي. سستتوفر لك فرص غير محدودة لاستكشاف — سواء كان ذلك يعني بناء مجالات جديدة من الخبرة أو اتخاذ اتجاه مختلف.</p><br><p>作为 مستشار تقني للزيوت (LTA)، من المتوقع أن تقدم النصائح الفنية من الدرجة الأولى للحسابات المباشرة والعملاء الصناعيين وغير المباشين، وقوة مبيعات شل حول استخدام محفظة زيوت شل للاستفادة من الصفات الفنية لمنتجات وخدمات شل لصالح تجاري، ولحل أي قضايا فنية.</p><br><p><b>ما هو الدور؟</b></p><br><p>في دورك كمستشار تقني للزيوت (LTA) ستستخدم مهاراتك التقنية-التجارية لتقديم الدعم في قضايا تقنية معقدة للحوامل الرئيسية للاحتفاظ بالأعمال، وضمان شراكة وثيقة مع العملاء الرئيسيين وآفاقهم على مستوى عالٍ وكذلك مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من خلال عروض وحلول مميزة:</p><br><ul><li><p>تقديم الدعم الفني في الخط الأمامي لأهم العملاء والآفاق (بلاتينوم، OEM ذات الأولوية العالمية) ولفريق المبيعات بما في ذلك حل المشكلات، واستشارة التطبيق لحوالي 95% من جميع قضايا الخط الأمامي الفنية</p><br></li><li><p>إقامة علاقة قوية وثيقة مع العملاء الرئيسيين وآفاقهم وكذلك مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، تعزيز استخدام محفظة زيوت شل لاستغلال الصفات الفنية لمنتجات وخدمات شل لصالح تجاري وحل أي قضايا فنية</p><br></li><li><p>إدارة أي شكوى أو مسألة معقدة تأتي من العملاء الرئيسيين (بلاتينوم، OEM ذات الأولوية العالمية) مع تقديم حل مرضٍ للعميل وتغذية راجعة بناءة داخليًا كحالة تعلم جيدة</p><br></li><li><p>بفضل خبرته الفنية العالية، خبرته الشاملة في القطاع <span>المنتج/التطبيق/العملية</span>، يمكنه تقديم مدخلات قيمة واختيار منتجات وخدمات شل للعملاء الرئيسيين، لتحسين إنتاجيتهم بشكل حساس، مما يزيد من صورة تكنولوجيا شل وفرص الأعمال</p><br></li><li><p>تقديم نصائح HSSE والصحة المهنية والسلامة وتدبير المنتجات للعملاء الرئيسيين وفريق المبيعات الأمامي بما يتماشى مع متطلبات التشريعات المحلية. مواكبة مستمرة للتغييرات التشريعية</p><br></li><li><p>ستقود أيضًا النمو الأعلى والأدنى من خلال المشاركة العميقة في تحديد فرص الحسابات الرئيسية وأنشطة البيع المتبادل/التعزيزي مع تركيز تسريع مميز وتأكيد المطالب والدوافع الصحيحة:</p><br></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع المبيعات المحلية والحسابات العالمية التي لديها ملكية العملاء، لتقديم الدعم الفني المناسب للحفاظ على الأعمال وكسبها بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال.</p><br></li><li><p>إجراء زيارتين مشتركين وفرديتين (مع معرفة فريق المبيعات) إلى عملاء جدد وقائمين بتقديم مقترحات فنية/مساعدة لتوليد فرص مبيعات، مع وجود منتجات قائمة وجديدة</p><br></li><li><p>دفع فرص x/up-sales من خلال تطوير وتقديم التدريب المناسب على الزيوت إلى موظفي المبيعات/التسويق المباشرين لتطوير خبرتهم، بالإضافة إلى حزم تدريب مخصصة لعملاء الذهب/بلاتينوم عند الحاجة</p><br></li><li><p>تطوير وتقديم التدريب المناسب على الزيوت لموظفي مبيعات شل المباشرين لتطوير خبرتهم في <span>منتج-التطبيق-الخدمات</span></p><br></li><li><p>استغلال استخدام أدوات Sales First من خلال T-SPANCOP المتكامل مع مبيعات واحدة وتقديم DVRs وفق الاحتياجات العالمية والإرشادات لتقديم أمثلة رائدة تقنيًا أو قائمة قيمة</p><br></li><li><p>ستكون جزءًا من رحلة تحويل الخدمات إلى مصدر دخل من خلال تقديم ونمو خدماتنا الفنية كمصدر دخل جديد عبر CVP الحالية بالإضافة إلى إنشاء CVPs جديدة لتوسيع محفظة خدماتنا</p><br></li></ul><p><b>ما نحتاجه منك</b></p><br><ul><li><p>درجة جامعية (مثلاً BEng) في الهندسة، ويفضل أن تكون ميكانيكية، أو خلفية تقنية مماثلة</p><br></li><li><p>خبرة عملية مثبتة 5-8 سنوات في صناعات ذات صلة</p><br></li><li><p>معرفة تقنية جيدة في القطاع والتطبيق لفهم احتياجات العملاء الحرجة</p><br></li><li><p>دليل على حس تجاري جيد، وخبرة في دور مواجهة العملاء (مثلاً المبيعات الأمامية) مفيدة.</p><br></li><li><p>يُؤخذ بعين الاعتبار المعرفة بالاهتزاز، الموجات فوق الصوتية و/أو التصوير الحراري</p><br></li><li><p><span>الالتزام الذاتي،</span> موازنة التعلم من الآخرين داخليًا وتقديم الدعم الفني خارجيًا</p><br></li><li><p>القدرة على تلخيص معلومات معقدة والتواصل بوضوح وإيجاز مع الآخرين</p><br></li><li><p>إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة</p><br></li><li><p>تقديم النتائج - المساءلة. توجيه واضح نحو النتائج والقدرة على إدارة الأداء الذاتي</p><br></li><li><p>الكفاءة في حل المشكلات، مهارات اتخاذ القرار الجيدة والقدرة على إيجاد حلول للمشكلات اليومية</p><br></li><li><p>القدرة على الحفاظ على حجم عال من الاتصالات، مع أوقات استجابة سريعة وممتازة</p><br></li><li><p>إظهار حساسية وذكاء في التعامل مع الآخرين ومهارات التواصل (كتابة وتحدث)</p><br></li><li><p>تطوير الحلول وحل المشكلات بشكل إبداعي</p><br></li><li><p>تكامل ناجح للتطوير التعاوني والتنفيذ مع فرق عالمية وإقليمية ومحلية.</p><br></li><li><p>مستوى جيد في اللغة الإنجليزية</p><br></li></ul><p>-</p><br><p><br><b>إخلاء المسؤولية:</b></p><br>يرجى الملاحظة: نقوم أحيانًا بتعديل وظائف شل أو سحبها ونحتفظ بالحق في ذلك في أي وقت، بما في ذلك قبل التاريخ المغلق المعلن. قبل التقديم، يفضل قراءة سياسة حماية البيانات لدينا. تصف هذه السياسة المعالجة التي قد تكون مرتبطة ببياناتك الشخصية وتعلمك بأنه قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى شركات شل/شل جروب حول العالم. ولن يطلب منك شل وشِل جروب مندوبي التوظيف المعتمدين أبدًا أية رسوم لمعالجة أو النظر في طلبك لعمل لدى شل. أي شخص يطالب برسوم كهذه ليس ممثلاً معتمدًا عن شل وتُنصح بشدة برفض أي طلب كهذا. شل جهة توظيف تساوي الفرص.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>تم تأسيس مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري تقليدي، وتعد اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والمملوكة بشكل خاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات احتراماً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم يمكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p><br> <p>من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم</p><br> <p><b>نظرة عامة على الدور:</b></p><br> <p>دعم وظيفة التخطيط والتحليل المالي (FP&A) من خلال إدارة إعداد الميزانيات والتوقعات والتقارير المالية وتحليل أداء الأعمال عبر قطاع ResiComm. الدور مسؤول عن دعم دورة التخطيط المالي الشامل، وإعداد رؤى مالية دقيقة وتقارير الأداء ومخرجات تحليلية، مع الشراكة مع الفرق الوظيفية المختلفة والمالية الإقليمية للامتثال لمتطلبات التقارير. يلعب المنصب دوراً رئيسياً في تعزيز عمليات التخطيط والتقارير المالية، ودعم أداء الأعمال واتخاذ القرار الاستراتيجي، وضمان الامتثال لسياسات المجموعة المحاسبية ومعايير المحاسبة، ودفع التحسين المستمر عبر وظيفة المالية.</p><br> <p><b>ما ستقوم به:</b></p><br> <ul><li>دعم عملية التقارير المالية الشهرية والإغلاق من خلال إعداد تقارير مالية دقيقة، ومراقبة سلامة الميزانية العمومية، وإجراء تحليل مفصل للحسابات.</li><li>إعداد حزم تقارير إدارة شهرية وتحليلات الأداء المالي لدعم مراجعات الأعمال واتخاذ القرار الإداري.</li><li>إجراء التحليل المالي عبر دورات العمل الرئيسية مثل المبيعات والتأجير ورأس المال العامل وتمويل المشاريع، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لدعم أداء الأعمال.</li><li>دعم عملية إعداد الميزانية السنوية والتوقعات المتحركة والتخطيط الطويل الأجل للتدفقات النقدية لضمان الاتساق مع أهداف العمل.</li><li>الشراكة مع الخزانة وأصحاب المصلحة الرئيسيين لدعم متطلبات تمويل المشاريع، وإدارة التدفقات النقدية، والأنشطة التخطيطية المالية.</li><li>مراقبة أداء الأعمال من خلال تحليل الانحرافات والتقارير المالية ومراجعات الأداء، وتحديد المخاطر والفرص ومبادرات التحسين.</li><li>إعداد التقارير المالية والجداول والنماذج التحليلية لدعم التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار والالتزامات الداخلية والخارجية.</li><li>التعاون مع فرق الأعمال والخدمات المشتركة والمالية الإقليمية والمجموعة والجهات ذات العلاقة لتنفيذ تقارير وتحليلات مالية دقيقة مع دعم متطلبات الأعمال.</li><li>المساهمة في مبادرات التحول المالي، بما في ذلك أتمتة التقارير وتحسين النظام ومشروعات تحسين العمليات لتعزيز قدرات التخطيط والتقارير المالية.</li></ul> <p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><br> <ul><li>خبرة 3+ سنوات في مراقبة الائتمان، الذمم المدينة، المالية، أو المحاسبة، مع خبرة في تحصيل العملاء، واسترداد الديون، والحسابات المستحقة ضمن بيئة الشركات.</li><li>خبرة مثبتة في مراقبة الائتمان والتحصيل وإدارة حسابات العملاء والتسويات وتحليل الأعمار وتقليل الذمم المتأخرة مع الحفاظ على علاقات عمل قوية.</li><li>خبرة عملية مع أنظمة ERP، ويفضل SAP أو Yardi، مع القدرة على إدارة السجلات المالية وحسابات العملاء والتقارير بكفاءة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والتنظيم، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة ومحافظ عمل كبيرة والالتزام بمواعيد التقارير.</li><li>خبرة في دعم عمليات الأعمال من خلال التحليل المالي ومراجعات حسابات العملاء ودعم الفوترة والتعاون عبر الوظائف.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض ممتازة، مع القدرة على التعامل الفعال مع عملاء الشركات والأفراد ذوي الثروات العالية وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel، بما في ذلك إدارة مجموعات بيانات كبيرة وقواعد بيانات وتقارير مالية.</li></ul> <p><b>ما يؤهلك للدور:</b></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو تخصص ذو صلة. تعتبر المؤهلات العليا ميزة.</li><li>1–3 سنوات من الخبرة في الموارد المالية أو المحاسبة أو التخطيط والتحليل المالي، مع اعتبار خبرة في صناعة العقارات ميزة. يفضل التعرض لقطاعات العقارات أو البناء أو إدارة المشاريع.</li><li>فهم قوي للتقارير الإدارية والميزانية والتوقعات والتحليل المالي ومبادئ المحاسبة.</li><li>معرفة بمعايير المحاسبة المصرية (EAS)، والمعايير الدولية IFRS/IAS، وإعداد البيانات المالية وأفضل الممارسات في التقارير المالية.</li><li>الخبرة في العمل مع أنظمة ERP المالية، ويفضل SAP وYardi.</li><li>شهادات مهنية مثل CPA أو CA أو CMA أو ACCA أو CFA أو CIMA أو ماجستير إدارة الأعمال MBA تعتبر ميزة.</li></ul> <p><b>حول الفطيم العقارية</b></p><br> <p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لدى الفطيم، وتعتبر الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يعمل المطور الرئيسي على تلبية الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التوليد، المفاهسة، التطوير، البيع، الشراء والبناء للمشروعات الكبرى، والتأجير والتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد الانتهاء، قامت الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وتفعيل الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p><br> <p>تركـيزنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p><br> <p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الحجم للاستخدامات المتعددة: دبي فستيفال سيتي ومصر القاهرة فستيفال سيتي.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “تقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يدير مراقب الحسابات المساعد تشغيل مكتب المحاسبة يوميًا. تشمل المسؤوليات الأساسية التحليل المالي والتقارير المالية، إعداد الميزانية / التنبؤ، التدقيق والتحكم، تسوية الأصول والالتزامات، رأس المال العامل والتحكم في النقد.</p>\n<h4>ملف المرشح</h4>\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في المالية والمحاسبة أو تخصص ذو صلة؛ لا يُطلب خبرة عمل.</li>\n</ul>\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n<h4>المساعدة في إدارة فريق المحاسبة</h4>\n<ul>\n<li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وإ influence وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالمثال.</li>\n<li>يشرف على عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والتنظيمي.</li>\n<li>يضمن أن يحدث تواصل منتظم مع الموظفين لخلق الوعي بالأهداف التجارية، ونقل التوقعات، والاعتراف بالأداء.</li>\n<li>يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</li>\n<li>يقيم ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.</li>\n<li>يوفر قيادة ممتازة (مثلاً: يميّز أفضل المؤدين، يعزز العمل الجماعي ويشجع التوازن بين العمل والحياة).</li>\n<li>يضمن أن الموظفين يكوّنون ويحافظون على علاقات مفتوحة وتعاونية داخل فريقهم.</li>\n<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم الملاحظات حسب الحاجة.</li>\n<li>يضمن أن إجراءات التأديب والوثائق مُنجزة وفقًا للمعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من الأقران.</li>\n<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>\n<li>يستخدم سياسة الباب المفتوح.</li>\n<li>يطالب بتغذية راجعة من الموظفين.</li>\n</ul>\n<h4>إدارة المشاريع والسياسات</h4>\n<ul>\n<li>يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>\n<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.</li>\n<li>يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويُدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>\n<li>يضمن أن الربح والخسارة دقيقان (أي أن التكاليف مطابقة للإيرادات، وتُسجل التكاليف في الحسابات الصحيحة) وتُسلم البيانات للأفراد المناسبين في الوقت المناسب.</li>\n<li>يقوم بمصالحة قائمة المركز المالي.</li>\n<li>يضمن أن معدلات الضرائب المستخدمة لضرائب المبيعات/الاستخدام محدثة ومبالغها مناسبة محصلة و/أو مُقيدة.</li>\n<li>يضمن الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).</li>\n<li>يضمن أن توازنات الحسابات مدعومة بوثائق مناسبة وفقًا لـ SOPs.</li>\n<li>يقوم بمراجعة قضايا التدقيق ويجري التصحيحات حسب الضرورة.</li>\n<li>يضمن أن التصاريح والالتزامات الملكية والتعاقدات إذا كانت مطلوبة مع البائعين سارية.</li>\n<li>يعتمد على عمليات المحاسبة المركزية والخدمات المشتركة.</li>\n</ul>\n<h4>إظهار وتطبيق المعرفة المحاسبية</h4>\n<ul>\n<li>يظهر معرفة بمسائل ووظائف ومنتجات وأنظمة وعمليات ذات صلة بالوظيفة.</li>\n<li>يظل محدثًا تقنيًا ويطبق المعرفة الجديدة في العمل.</li>\n<li>يستخدم الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرمجيات) للبرمجة وكتابة البرمجيات وتكوين الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات.</li>\n<li>يستخدم المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتفق مع القوانين واللوائح أو المعايير.</li>\n<li>يستغل التكنولوجيا ويستخدم أنظمة المعلومات والأدوات بشكل فعال لإنتاج تقارير مالية وتزويد المديرين بالدعم التحليلي لدفع اتخاذ القرار.</li>\n</ul>\n<h4>توفير المعلومات المالية والتوجيه للآخرين</h4>\n<ul>\n<li>يطلع القيادة والزملاء والمرؤوسين في المعلومات المالية ذات الصلة بشكل timely.</li>\n<li>يحضر اجتماعات النقد لمراجعة المعلومات مع فريق الإدارة.</li>\n<li>ينصح مدير المالية بشأن القضايا التشغيلية/المالية الحالية والمتطورة.</li>\n<li>يوصل المفاهيم المالية بشكل واضح ومقنع يسهل فهمه ويحفز السلوك المرغوب.</li>\n<li>يوجه ويساعد وحدات تنظيمية أخرى بخصوص سياسات وإجراءات المحاسبة والميزانية، والتحكم الفعّال والاستخدام للموارد المالية.</li>\n<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>\n</ul>\n<h4>الحفاظ على أهداف المالية والمحاسبة</h4>\n<ul>\n<li>يقدم تقارير في الوقت المحدد، مع ضمان مواعيد التسليم.</li>\n<li>يضمن تسجيل الأرباح والخسائر بدقة.</li>\n<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>\n<li>يوضح أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز العمل.</li>\n<li>يراقب جميع الضرائب المعمول بها، مع التأكد من أن الضرائب محدثة وتحصّلها و/أو اقتطاعها.</li>\n<li>يدعم بيئة تحكم محاسبي وتشغيلي قوية لحماية الأصول وتحسين العمليات والربحية وإدارة مخاطر الأعمال.</li>\n</ul>\n<p>في ماريوت الدولية، نكرس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ومانحين وصولاً للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر فيها خلفيات زملائنا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>\n<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة وظيفتك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون “مكان تجمع العالم”. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p><\/p><p><\/p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة العاملين وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين بشكل مستمر مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة وجودة الطعام.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>ضمان تلبية معايير و مسؤوليات الطهي</h4>
<ul>
<li>يدير عمليات ورديات المطبخ ويضمن الامتثال لسياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>يقدر الاحتياجات اليومية للإنتاج أسبوعياً وينقل احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يومياً.</li>
<li>يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.</li>
<li>يجهز ويطهو جميع أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li>
<li>يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.</li>
<li>يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وي creates عروض طعام زخرفية.</li>
<li>يحافظ على معاير الشراء والاستلام والتخزين للطعام.</li>
<li>يضمن الامتثال مع معايير مناولة الغذاء والنظافة.</li>
<li>يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض ونكهات.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li>
<li>يتبع المناولة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقوم بتشغيل وصيانة جميع معدات القسم وبلاغ عن الأعطال.</li>
<li>يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.</li>
</ul>
<br>
<h4>قيادة عمليات المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يقود الورديات أثناء تحضير العناصر الغذائية شخصياً وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أفراد الفريق.</li>
<li>يعمل كقدوة ليظهر السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعاملات.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل داخل الفريق.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يبلغ توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.</li>
<li>يدرك الأداء الناجح ويحقق النتائج المطلوبة.</li>
</ul>
<br>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء واحتفاظهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
</ul>
<br>
<h4>الحفاظ على الأهداف الطهوية</h4>
<ul>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضع أهداف وخطط محددة للوصول إلى الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li>
<li>يستخدم نظام إدارة العمل بفعالية للجدولة وفق الطلبات وتتبّع وقت وحضور الموظفين.</li>
<li>يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه والتوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يرفع المشاكل إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المهمة.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح التساوي في الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لعُملائنا. أقوى ما لدينا هو التنوع الغني للثقافة والمواهب والتجارب التي يملكها زملاؤنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>دمجاً بين السحر الكلاسيكي وروح الحداثة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيز بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق منتجعاً فاخراً في عناوين راقية حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيز في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية تلتزم بمستوى لا تشوبه شائبة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتناغمة مع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرام يجمع بين أناقة كلاسيكية وحس عتيق، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلر. ندعوك لاستكشاف وظائف في ست ريجيز. بالانضمام إلى ست ريجيز، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مدير تصريح العمل<br><p>وصف العمل</p><br><br>التعامل مع وظيفة تصاريح العمل داخل الشركة<span>ob الوصف</span><span>مدير التصاريح والهجرة</span><p><span><b>المسمى الوظيفي:</b> مدير التصاريح والهجرة<br><b>القسم:</b> الرواتب<br><b>التقارير إلى:</b> مدير مشارك، الرواتب<br><b>الموقع:</b> مصر</span></p><br><br><span>ملخص العمل</span><p><span>مدير التصاريح والهجرة مسؤول عن إدارة عمليات التصاريح والإقامة والتأشيرات والهجرة من البداية إلى النهاية للموظفين الأجانب العاملين في مصر. يضمن الامتثال الكامل لقوانين العمل والهجرة واللوائح الحكومية المصرية مع تيسير عملية الاست onboarding والتجديد والتحويل والتعيين والانفصال للموظفين الأجانب.</span></p><br><br><p><span>يعمل المنصب كخبير موضوعي (SME) في المنظمة بشأن الهجرة والامتثال للأجانب، بالتعاون الوثيق مع قسم الرواتب، حلول الموارد البشرية، الشؤون القانونية، الشؤون المالية، علاقات الحكومة، والجهات الخارجية لضمان التميز التشغيلي والامتثال التنظيمي وتجربة موظف سلسة.</span></p><br><br><p><span>كما يتحمل الدور مسؤولية إدارة الامتثال لتوطين القوى العاملة، حصص تصاريح العمل، الفحص الحكومي، تدقيقات الهجرة، والتقارير عن الأجانب مع قيادة تحسينات العمليات والمبادرات التكنولوجية.</span></p><br><br><span>المسؤوليات الأساسية</span><span>إدارة تصاريح العمل والهجرة</span><ul><li><span>إدارة دورة حياة تصاريح العمل والإقامة للموظفين الأجانب.</span></li><li><span>ضمان المعالجة في الوقت المناسب لـ:</span></li><li><span>تصاريح العمل الجديدة</span></li><li><span>التجديدات</span></li><li><span>التحويلات</span></li><li><span>التعديلات</span></li><li><span>الإلغاءات</span></li><li><span>إجراءات خروج</span></li></ul></li><li><span>الإشراف على طلبات التأشيرات ومتطلبات وثائق الإقامة.</span></li><li><span>ضمان أن جميع الموظفين الأجانب لديهم تفويض قانوني صالح للعمل والإقامة في مصر.</span></li><li><span>الحفاظ على سجلات هجرة دقيقة وملفات الموظفين.</span></li></ul><span>الامتثال والإدارة التنظيمية</span><ul><li><span>ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها:</span><ul><li><span>قوانين العمل المصرية</span></li><li><span>قوانين الهجرة</span></li><li><span>لوائح وزارة القوى العاملة</span></li><li><span>متطلبات الهيئة العامة</span></li><li><span>لوائح الإقامة والتأشيرات</span></li></ul></li><li><span>مراقبة التغييرات التشريعية والتنظيمية التي تؤثر على توظيف الأجانب.</span></li><li><span>تقييم مخاطر الامتثال وتوصية استراتيجيات التخفيف.</span></li><li><span>تطوير والحفاظ على سياسات وإجراءات الهجرة الداخلية.</span></li><li><span>التأكد من الالتزام بمتطلبات الحكومة المتعلقة بتوظيف الأجانب.</span></li></ul><span>تخطيط القوة العاملة للأجانب والتوطين</span><ul><li><span>إدارة حصص توظيف الأجانب ومتطلبات التوطين.</span></li><li><span>مراقبة عدد الأجانب مقارنة بالحدود النظامية.</span></li><li><span>تقديم المشورة لقادة الأعمال بشأن تخطيط القوة العاملة ومتطلبات الامتثال</span></li><li><span>دعم قرارات القوة العاملة الاستراتيجية التي تشمل مواهب أجنبية.</span></li><li><span>التعاون مع فرق التوظيف والموارد البشرية لضمان الامتثال قبل تعيين الموظفين الأجانب.</span></li></ul><span>علاقات الحكومة وإدارة أصحاب المصلحة externals</span><ul><li><span>القيام بكونه الارتباط الأساسي مع:</span><ul><li><span>وزارة القوى العاملة</span></li><li><span>جهات الهجرة</span></li><li><span>إدارات الجواز والإقامة</span></li><li><span>الجهات الحكومية ذات الصلة</span></li></ul></li><li><span>بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع أصحاب المصلحة الحكوميين.</span></li><li><span>إدارة العلاقات مع المستشارين القانونيين الخارجيين ومستشارين الهجرة.</span></li><li><span>تنسيق وتسهيل تقديم جميع الوثائق المطلوبة للجهات الحكومية.</span></li></ul><span>التوظيف والتجميع للأجانب</span><span>التوظيف</span><ul><li><span>دعم موظفي الأجانب وقادة الأعمال طوال عملية تفويض العمل.</span></li><li><span>تنسيق متطلبات الهجرة قبل بدء الموظف.</span></li><li><span>التأكد من الحصول على جميع الموافقات والتصاريح قبل بدء العمل.</span></li><li><span>تقديم الإرشاد بشأن متطلبات النقل والإقامة.</span></li></ul><span>التجميع النهائي</span><ul><li><span>إدارة إلغاءات التصاريح وإغلاق الإقامة.</span></li><li><span>ضمان الامتثال للمتطلبات الحكومية عند انفصال الأجنبي.</span></li><li><span>تنسيق تصاريح الهجرة الأخيرة والوثائق.</span></li></ul><span>التدقيق والفحص وإدارة المخاطر</span><ul><li><span>قيادة جميع تدقيقات الهجرة والتصاريح والفحص الحكومي.</span></li><li><span>إعداد وثائق الامتثال المطلوبة.</span></li><li><span>الرد على استفسارات الحكومة ونتائج الفحص.</span></li><li><span>الحفاظ على سجلات ومستندات جاهزة للتدقيق.</span></li><li><span>تنفيذ إجراءات تصحيحية ناتجة عن الفحوصات ومراجعات الامتثال.</span></li></ul><span>التقارير والمراقبة الامتثالية</span><ul><li><span>تطوير وصيانة لوحات امتثال للأجانب.</span></li><li><span>التتبع:</span></li><li><span>انتهاء صلاحية تصاريح العمل والإقامة</span></li><li><span>تجديد الإقامة</span></li><li><span>صلاحية التأشيرات</span></li><li><span>حالة الامتثال</span></li><li><span>استخدام الحصص</span></li><li><span>مواعيد تقديم تقارير حكومية</span></li></ul><li><span>إنتاج تقارير دورية للقيادة.</span></li><li><span>تصعيد مخاطر الامتثال والاستثناءات من التجديد.</span></li><li><span>مراقبة مؤشرات الأداء وعمليات الخدمة.</span></li></ul><span>التحسين المستمر والتحول الرقمي</span><ul><li><span>تحديد فرص تبسيط وأتمتة عمليات الهجرة.</span></li><li><span>تنفيذ آليات التتبع وتحسين سير العمل.</span></li><li><span>تطوير إجراءات التشغيل القياسيةControls حوكمة.</span></li><li><span>تعزيز قدرات التقارير وأدوات مراقبة الامتثال.</span></li><li><span>دعم مبادرات التحول في الرواتب والموارد البشرية التي تؤثر على إدارة الأجانب.</span></li></ul><span>إدارة أصحاب المصلحة والاستشارة</span><ul><li><span>تقديم إرشادات خبيرة حول آثار الهجرة لـ: </span><ul><li><span>الموظفين الجدد</span></li><li><span>التحويلات الداخلية</span></li><li><span>الترقيات</span></li><li><span>التغييرات في التعويضات</span></li><li><span>التكليفات الدولية</span></li><li><span>إعادة هيكلة الأعمال</span></li></ul></li><li><span>التعاون مع: </span><ul><li><span>الرواتب</span></li><li><span>حلول الموارد البشرية</span></li><li><span>التوظيف التنفيذي</span></li><li><span>الشؤون القانونية</span></li><li><span>المالية</span></li><li><span>الجهات الخارجية</span></li></ul></li><li><span>العمل كخبير موضوعي في التوظيف المؤهل والامتثال للأجانب.</span></li></ul><span>المؤهلات</span><span>التعليم</span><p><span><b>مطلوب</b></span></p><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الموارد البشرية، الإدارة العامة، الحقوق، العلوم السياسية، العلاقات الدولية، أو مجال ذات صلة.</span></li></ul><p><span><b>اختياري</b></span></p><br><br><ul><li><span>درجة الماجستير أو دبلوم الدراسات العليا في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، قانون العمل، التنقل الدولي، أو تخصص ذو صلة.</span></li></ul><span>الخبرة</span><span>مطلوب</span><ul><li><span>8–10+ سنوات من الخبرة في: </span><ul><li><span>إدارة تصاريح العمل</span></li><li><span>إدارة الهجرة</span></li><li><span>علاقات حكومية</span></li><li><span>تشغيل الموارد البشرية</span></li><li><span>إدارة الامتثال</span></li></ul></li><li><span>حد أدنى 3 سنوات في دور قيادي أو إداري.</span></li><li><span>خبرة واسعة في التعامل مع الجهات الحكومية المصرية ووكالات الهجرة.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في إدارة أعداد الأجانب في منظمة متعددة الجنسيات.</span></li><li><span>خبرة في إجراء تدقيقات وفحص ومراجعات امتثال.</span></li><li><span>معرفة قوية باللوائح والاشتراطات العمل الأجنبية في مصر.</span></li></ul><span>المفضل</span><ul><li><span>خبرة في بيئات الـ BPO والخدمات المشتركة والتكنولوجيا والمنظمات متعددة الجنسيات.</span></li><li><span>خبرة في دعم أعداد كبيرة من الأجانب.</span></li><li><span>خبرة في برامج التنقل العالمي والتكليفات الدولية.</span></li><li><span>خبرة في تطبيق نظم معلومات الموارد البشرية ومتابعة الامتثال.</span></li></ul><span>المعرفة التقنية</span><span>المعرفة المتقدمة بـ</span><ul><li><span>قانون العمل المصري</span></li><li><span>لوائح الهجرة المصرية</span></li><li><span>متطلبات تصريح العمل</span></li><li><span>عمليات تراخيص الإقامة</span></li><li><span>لوائح وزارة القوى العاملة</span></li><li><span>متطلبات توظيف الأجانب</span></li><li><span>إجراءات فحص الحكومة</span></li><li><span>متطلبات توطين القوى العاملة</span></li><li><span>إجراءات إدارة التأشيرات</span></li><li><span>متطلبات الامتثال للموظفين الأجانب</span></li></ul><span>المعرفة العملية بـ</span><ul><li><span>تشغيل الرواتب</span></li><li><span>الآثار الضريبية التي تؤثر على الأجانب</span></li><li><span>عمليات دورة حياة الموارد البشرية</span></li><li><span>إدارة التعويضات والمزايا</span></li><li><span>عقود العمل والالتزام العمالي</span></li></ul><span>الكفاءات الأساسية</span><span>كفاءات القيادة</span><ul><li><span>التفكير الاستراتيجي</span></li><li><span>اتخاذ القرار</span></li><li><span>نفوذ أصحاب المصلحة</span></li><li><span>قيادة الفريق</span></li><li><span>المساءلة</span></li><li><span>إدارة التغيير</span></li><li><span>النتائج</span></li></ul><span>الكفاءات الوظيفية</span><ul><li><span>الخبرة في الهجرة</span></li><li><span>علاقات حكومية</span></li><li><span>الامتثال التنظيمي</span></li><li><span>إدارة المخاطر</span></li><li><span>تفسير السياسات</span></li><li><span>تخطيط القوى العاملة</span></li><li><span>إدارة التدقيق</span></li><li><span>إدارة المزودين</span></li><li><span>حوكمة العمليات</span></li></ul><span>الكفاءات السلوكية</span><ul><li><span>النزاهة والخصوصية</span></li><li><span>الاهتمام بالتفاصيل</span></li><li><span>حل المشكلات</span></li><li><span>تركيز على العميل</span></li><li><span>بناء العلاقات</span></li><li><span>القدرة على التكيف</span></li><li><span>المرونة</span></li><li><span>الحكم المهني</span></li></ul><span>المهارات التقنية</span><ul><li><span>Microsoft Excel المتقدمة</span></li><li><span>نظام HRIS من Workday (مفضل)</span></li><li><span>أنظمة إدارة قضايا الهجرة</span></li><li><span>التقارير والتحليلات</span></li><li><span>أدوات متابعة الامتثال</span></li><li><span>توثيق العمليات</span></li><li><span>إدارة المشاريع</span></li><li><span>Power BI (مفضل)</span></li><li><span>Microsoft PowerPoint</span></li><li><span>إدارة بوابة الحكومة</span></li></ul><span>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</span><ul><li><span>100% التجديد في الوقت المناسب لتصاريح العمل والإقامة.</span></li><li><span>صفر غرامات أو عقوبات نتيجة عدم الامتثال.</span></li><li><span>معدل دقة تقديم الملفات الحكومية.</span></li><li><span>دورة استقدام الأجانب.</span></li><li><span>زمن حل قضايا الهجرة.</span></li><li><span>معدل نجاح تدقيق الامتثال.</span></li><li><span>دقة لوحة الامتثال والتقارير.</span></li><li><span>تحقيق SLA لتجديد التصاريح.</span></li><li><span>تحقيق امتثال توطين القوى العاملة.</span></li><li><span>درجات رضا أصحاب المصلحة.</span></li></ul><span>توقعات القيادة لدى Concentrix</span><ul><li><span>إظهار قيم Concentrix من خلال الامتثال والمسؤولية والتركيز على العميل.</span></li><li><span>الريادة في تجربة موظفي الأجانب والامتثال التنظيمي.</span></li><li><span>تعزيز شراكات قوية مع الجهات الحكومية وقادة الأعمال.</span></li><li><span>قيادة مبادرات التحسين المستمر والت automatisation.</span></li><li><span>تعزيز ثقافة التميز التشغيلي والحوكمة وإدارة المخاطر بشكل استباقي.</span></li><li><span>ضمان استمرار الامتثال الكامل مع تمكين نمو الأعمال من خلال إدارة مواءمة المواهب الأجنبية بكفاءة.</span></li></ul><br><p>الموقع:</p><br><br>EGY القاهرة - Building F16<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br>الإنجليزية (مطلوب)<br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تُدار Four Seasons على أيدي فريقنا من الناس. نحن جماعة أفراد يتوقون كي نصبح أفضل، لننطلق بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ونعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل على قدر المعاملة بالمثل. يصنع أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مبهرة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينطلق من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>نبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا باب اكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على مسافة قريبة بالسيارة، انطلق لاستكشاف الأهرامات الشامخة، وسوقه الذي عمره 1000 عام، والقصر القوسي في القرن الـ12 والمتحف المصري القديم. فيما بعد، استمتع بغروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول الطعام في مطاعمنا التسعة المعروفة، واسترجع أسرار جمال الفرعون في السبا، أو قم بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المحلية المعاصرة التي تملأ أروقتنا.<br><br><p><b>مدير التعلم والتطوير – فندق Four Seasons القاهرة عند Nile Plaza، مصر</b></p><br><br><br><p><b>حول فندق Four Seasons القاهرة عند Nile Plaza، مصر:</b></p><br><br><p>يكرس فندق Four Seasons القاهرة عند Nile Plaza جهوده لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة من أرقى أنواع الجودة إلى خدمة شخصية قائمة على العناية وعلى مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons مكانة منزل بعيد عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة التي يتم غرسها في Four Seasons يتجسدها موظفوها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p><br><br><p>نبحث عن المواهب الإبداعية التي تتمتع بأدب و visão وطموح، وتفهم عميق لمفهوم الضيافة.</p><br><br><br><p><b>دور </b><b>مدير التعلم والتطوير</b><b>:</b></p><br><br><p>نبحث حالياً عن موهبة مبدعة - مدير تعلم وتطوير بدوام كامل لفترة Cairo at Nile Plaza تراعى آداب العمل وتتمتع برؤية وتفهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا.</p><br><br><p>عادة ما يُتوقع منك تقديم التعلم في مكان العمل، وبرامج تحسين الأداء، والمبادرات لتحقيق النجاح التجاري الطويل الأجل؛ إضافة قيمة عبر تلبية احتياجات الفندق من خلال تحديد وتنفيذ استراتيجيات التعلم وتحسين الأداء التي تدعم الاتجاه الاستراتيجي للفندق؛ تعزيز ثقافة التعلم المستمر؛ والشراكة مع أصحاب المصلحة لضمان تطوير مهارات القيادة لدى المديرين من خلال كفاءاتهم وتدريب الموظفين على المهارات اللازمة لأداء وظائفهم بنجاح وتحقيق التميز في الخدمة.</p><br><br><br><p><b>مرحباً بمدير التعلم والتطوير المثالي </b><br>أنت قائد ذو رؤية بشغف عميق لتشكيل تجارب تعلم عالمية المستوى ترتقي بكل من الأشخاص والأداء. تجمع بين الرؤية الاستراتيجية والخبرة العملية لضمان أعلى معايير تصميم التعلم، والتسليم، والتأثير عبر المؤسسة.</p><br><br><p>في هذا الدور، ستقوم <b>بإنشاء وتطوير وتصميم برامج تعلم في مكان العمل وتحسين الأداء</b> التي تقود نجاح العمل على المدى الطويل. ستتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتحسين الأداء، وتجاوز التحديات التشغيلية، وتنفيذ استراتيجيات تعلم تتماشى مع الاتجاه الاستراتيجي للشركة. ستعزز ثقافة التعلم المستمر، مع ضمان تطوير قادة المديرين من خلال تطوير الكفاءات، وتزويد الموظفين بالمهارات اللازمة للتفوق في أدوارهم وتحقيق التميز في الخدمة.</p><br><br><br><p>درجة جامعية - أو إنجاز مهني مكافئ - أساسي، <b>والسجل المؤكد في القيادة العليا في مجالات التعلم، أو التنمية التنظيمية، أو التعليم للكبار</b> ستجلب <b>ما لا يقل عن ثلاث إلى خمس سنوات في قدرة قيادية</b>، ويفضل أن تكون مكتسبة في الضيافة العالمية، أو خدمات فاخرة، أو بيئات عالية الأداء وتركّز على العميل.</p><br><br><p>خلفيتك تشمل قيادة فرق متعددة الثقافات وتطوير استراتيجيات تعلم مبتكرة ومواءمة برامج التعليم مع أهداف العمل الأوسع. أنت تزدهر بإلهام الآخرين، ودفع التغيير، وخلق ثقافة النمو المستمر والتميّز.</p><br><br><br><p><b>افتح عالماً من رفاهية ورضا الموظفين من خلال عروض المنافع الشاملة لدينا:</b></p><br><br><ul><li>رواتب ومزايا تنافسية</li><li>فرص ممتازة للتدريب والتطوير</li><li>تخليص مجاني للزي الرسمي للموظفين، ووجبات الموظفين وإقامات في فنادق FS (وفق التوافر)، مع خصومات على وجبات الطعام.</li><li>تأمين طبي خاص شامل، تأمين أسنان/إعاقة/حياة</li></ul><ul><li>مزايا تقاعد/معاش</li></ul><br><p><b>اعرف المزيد عن كيف يكون العمل في Four Seasons - زورونا:</b></p><br><br><br><ul><li>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</li><li>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</li></ul><br><p>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، نؤمن بمستوى موظفينا بما يتناسب مع نسب العاملين إلى الضيوف المميزة لدينا. نعتقد أن الجوهر يهم بقدر المهارة. نتيجة لذلك، تُوظّف Four Seasons أشخاصاً متحفّزين نقوّيهم على أداء رائع، بينما نخلق بيئة يمكنهم فيها الازدهار. في النهاية، ثقافتنا تُحقق النجاح وتمنحه بمختلف الأساليب. <b><i>نتطلع لاستلام طلبك</i></b>!</p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>العنوان: </strong> موظف تفاعل المجتمع <br> <strong>الفريق/البرنامج: </strong>مشروع PATWAYS <strong>الموقع: </strong>مكتب الحقل في صعيد مصر- المنيا. <br> <strong>الدرجة</strong>: 4 <strong>مدة العقد: </strong>عقد محدد المدة وآخر متوقف على موافقة الجهات المانحة. <br> <p><strong>حماية الأطفال:</strong></p><br> <p>المستوى 3: سيكون للمشغل الاتصال بالأطفال و/أو الشباب <i><u>إما</u></i> بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) <u>أو</u> مكثفاً (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلًا) لأنهم يعملون في برامج البلد؛ أو يزورون برامج البلد؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تحقق من العاملين في القبول اللائحي.</p><br> <br> <p><strong>الغرض من الدور:</strong></p><br> <p>سيكون موظف تفاعل المجتمع مسؤولاً عن تعبئة المجتمع، وتسهيل أنشطة المشاركة، ودعم جهود المناصرة بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المحليين.</p><br> <p>سيؤدي هذا الدور دوراً رئيسياً في ضمان مشاركة المجتمع بشكل فعال وامتلاك أنشطة المشروع. يتضمن الدور العمل عن كثب مع أعضاء المجتمع، السلطات المحلية، وفرق المشروع لتعزيز ممارسات التنمية الشاملة والمستدامة.</p><br> <br> <p><strong>نطاق الدور:</strong></p><br> <p><strong>المُبلِغ إلى: </strong>مسؤول أول للمشاركة والمناصرة</p><br> <p><strong>الموظفين التقارير لهم بهذا المنصب: </strong>لا أحد.</p><br> <p><strong>مسؤوليات الميزانية:</strong> لا</p><br> <br> <p><strong>المجالات الرئيسية للمسؤولية:</strong></p><br> <p><strong>المشاركة المجتمع والمناصرة والتعبئة</strong></p><br> <ul> <li>تسهيل المشاركة والتعبئة المجتمعية وضمان المشاركة النشطة في تدخلات المشروع.</li> <li>دعم التخطيط وتنفيذ استراتيجيات المشاركة المجتمعية، مثل مبادرات يقودها الشباب.</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة المحليين لتعزيز الوعي بالهدف والملكية للمشروعات.</li> <li>المساعدة في تنظيم اجتماعات المجتمع، والورش، وفعاليات المناصرة.</li> <li>جمع وتوثيق الملاحظات من أعضاء المجتمع لإبلاغ تنفيذ المشروع.</li> <li>التعاون مع فريق المناصرة لدعم المشاركة السياسية على المستوى المحلي.</li> <li>العمل عن كثب مع كل من مسؤول تنمية المراهقة والشباب ومسؤول المساواة بين الجنسين لضمان التوافق مع استراتيجيات مشاركة الشباب وممارسات المساواة بين الجنسين وأفضلها</li> <li>رصد والإبلاغ عن أنشطة ومخرجات المشاركة المجتمعية.</li> <li>التأكد من تنفيذ جميع الأنشطة بما يتوافق مع سياسات الحماية من SCI وحماية الأطفال.</li> </ul> <p><strong>بناء القدرات والدعم المرتبط بالصحة الجنسية والإنجابية والمساواة بين الجنسين.</strong></p><br> <ul> <li>تقديم بناء قدرات مستمر وتوجيه لفرق الميدان، ومنشطي المجتمع، والمدافعين عن الشباب.</li> <li>التعاون مع الفرق الفنية لضمان اتساق الرسائل، والتوافق مع الاستراتيجيات الوطنية، واستخدام مناهج قائمة على الأدلة في المشاركة المجتمعية.</li> <li>التأكد من تكييف أدوات وإرشادات المشاركة المجتمعية ل السياقات المحلية والاستجابة لتعليقات المجتمع.</li> </ul> <p><strong>المتابعة والتقييم، المساءلة، والتعلم (MEAL):</strong></p><br> <ul> <li>المساهمة في تصميم أدوات ومؤشرات المراقبة المتعلقة بمجهودات المشاركة المجتمعية والمناصرة.</li> <li>تتبع وتوثيق نتائج المشاركة المجتمعية، وقصص النجاح، والدروس المستفادة لإبلاغ البرمجة SRHR والمساواة بين الجنسين بشكل تكيّفي.</li> <li>إعداد تقارير عالية الجودة ومداخلات لمختلف تقارير، وبصائر تعلم، ومواد مناصرة.</li> </ul> <p><strong>مهام أخرى:</strong></p><br> <p>· التأكد من أن جميع الأنشطة تُنفَّذ وفق سياسات SCI الخاصة بحماية الأطفال، والمساواة بين الجنسين، والبرمجة الآمنة.</p><br> <p>· تمثيل منظمة حفظ الأطفال في المنتديات المجتمعية ذات الصلة ومنصات المناصرة.</p><br> <p>· تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها مدير المشروع لدعم أهداف مشروع PATHWAY.</p><br> <br> <p><strong>السلوكيات (القيم في الممارسة)</strong></p><br> <p><strong>المحاسبة:</strong></p><br> <p>· يتحمل المسؤول نفسه مسؤولية اتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق وأن يكون قدوة لقيم حفظ الأطفال.</p><br> <p>· يحاسب الفريق والشركاء لتنفيذ مسؤولياتهم، مع منحهم الحرية في التنفيذ بالطريقة الأنسب لهم، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند عدم تحقيق النتائج.</p><br> <p><strong>الطموح:</strong></p><br> <p>· وضع أهداف طموحة وتحديات لأنفسهم ولفريقهم، وتحمل مسؤولية تطويرهم الشخصي وتشجيع فريقهم على القيام بالمثل.</p><br> <p>· مشاركة رؤيتهم الشخصية لحفظ الأطفال، وتحفيز الآخرين.</p><br> <p>· التفكير المستقبلي، التفكير الاستراتيجي وعلى نطاق عالمي.</p><br> <p><strong>التعاون:</strong></p><br> <p>· بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع فريقهم وزملائهم والأعضاء والشركاء والداعمين الخارجيين</p><br> <p>· تقدير التنوع، ورؤيته كمصدر قوة تنافسية</p><br> <p>· أن يكون approachable، مستمع جيد، سهل الحديث معه.</p><br> <p><strong>الإبداع:</strong></p><br> <p>· تطوير وتشجيع حلول جديدة ومبتكرة</p><br> <p>· الاستعداد لتحمل مخاطر منضبطة.</p><br> <p><strong>النزاهة:</strong></p><br> <p>· كن صادقاً، يشجع الشفافية والانفتاح؛ يظهر أعلى مستويات النزاهة</p><br> <br> <p><strong>المؤهلات</strong></p><br> <p>· درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو دراسات التنمية أو مجال ذي صلة.</p><br> <p>· ما لا يقل عن سنتين إلى ثلاث سنوات من الخبرة في تعبئة المجتمع أو أدوار المشاركة، بهدف تشجيع التغير الاجتماعي والسلوكي.</p><br> <p>· مهارات اتصال وتواصل بين أفراد قوية.</p><br> <p>· خبرة في العمل مع مجتمعات محلية وأصحاب مصالح.</p><br> <p>· معرفة بالنهج التشاركية ومبادئ التنمية المجتمعية.</p><br> <p>· القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</p><br> <p>· الالتزام بحقوق الأطفال والمساواة بين الجنسين.</p><br> <br> <p><strong>الخبرة والمهارات</strong></p><br> <ul> <li>خبرة كبيرة في التدريب وبناء القدرات وتوجيه.</li> <li>خبرة في العمل على برامج ومبادرات متعلقة بالنوع الاجتماعي و/أو الصحة الجنسية والإنجابية.</li> <li>القدرة على التفكير الاستراتيجي لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.</li> <li>مهارات تواصل عالية عبر الثقافات.</li> <li>مهارات بين شخصية قوية والقدرة على العمل كعضو فريق ومع استقلالية.</li> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهية ممتازة.</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج ضمن جداول زمنية ضيقة.</li> </ul> <br> <p><strong>مسؤوليات وظيفية إضافية</strong></p><br> <p>المهام والمسؤوليات كما وردت أعلاه ليست شاملة، وقد يُطلب من حامل الدور أداء مهام إضافية ضمن نطاق معقول من مستوى مهاراته وخبرته.</p><br> <br> <p><strong>فرص متساوية</strong></p><br> <p>يتطلب من حامل الدور تنفيذ المهام وفق سياسات SCI للمساواة والتنوع.</p><br> <br> <p><strong>حماية الأطفال:</strong></p><br> <p>نحتاج إلى الحفاظ على أمان الأطفال، لذلك يعكس اختيارنا عملية الاختيار لدينا تحريًا شاملاً للخلفية ضمن التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.</p><br> <br> <p><strong>حماية موظفينا:</strong></p><br> <p>يتعين على حامل المنصب تنفيذ الواجبات وفق سياسة SCI لمكافحة التحرش.</p><br> <br> <p><strong>الصحة والسلامة</strong></p><br> <p>يتعين على حامل المنصب تنفيذ الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.</p><br> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
إعداد المنظمة والتقارير<br>يقع هذا المنصب في مركز معلومات الأمم المتحدة (UNIC) في القاهرة، ضمن قسم خدمات المراكز المعلوماتية (ICS)، قسم التوعية (OD)، إدارة الاتصالات العالمية (DGC). يُعَدُّ UNIC القاهرة جزءاً من الشبكة العالمية لمراكز معلومات الأمم المتحدة، والتي تُعَدُّ المصدر الرئيسي للمعلومات عن منظومة الأمم المتحدة في مصر والسعودية. تتحمل UNICs مسؤولية تعزيز فهم الجمهور ودعمه لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال نشر المواد الإعلامية الخاصة بالأمم المتحدة لجمهور محلي بالإنجليزية وبالعربية؛ والتفاعل مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبشكل عام لتقريب الأمم المتحدة من الناس الذين تخدمهم. المتقدم قيد الإشراف المباشر من قِبل موظف المعلومات الوطني وتحت الإشراف العام لمدير UNIC القاهرة.<br> المسؤوليات<br>ضمن السلطة المفوضة، قد يكون المتقدم مسؤولاً عن الواجبات التالية: • قيادة مدير UNIC ومسؤولين رفيعي المستوى من الأمم المتحدة إلى الفعاليات الرسمية والعودة منها؛ توفير النقل لباقي موظفي UNIC إلى الفعاليات الرسمية عند الحاجة. • نقل وجمع وتوصيل الطرود/الأغراض حسب المتطلب، بما في ذلك اصطحاب الحقائب من المطار أو نقاط استلام الوثائق الأخرى. • مسؤول عن الصيانة اليومية للمركبة المعينة؛ سجل الرحلات الرسمية، الكيلومترات اليومية، استهلاك الوقود، الخدمات، إلخ. • توفير خدمات دعم مكتبي عامة للمساعدة في ضمان سير الوحدة التنظيمية بسلاسة. • مراجعة وتسجيل وتوجيه البريد أو المستندات الأخرى؛ جمع المواد الخلفية ذات الصلة؛ تتبع إجراءات المتابعة كما هو مطلوب. • استقبال المكالمات الهاتفية والزوار، والرد على الاستفسارات الروتينية وطلبات المعلومات، بما في ذلك صياغة ردود خطية روتينية، أو تحويلها إلى المختصين المعنيين حسب الحاجة. • الحفاظ على الملفات (ورقية وإلكترونية) وقواعد البيانات لجزء العمل. • تحديث وصيانة قوائم التوزيع الكبيرة؛ تجميع الوثائق والتقارير والمواد الأخرى للنشر العالمي، حيث أمكن باستخدام التنسيقات الإلكترونية؛ تنسيق خدمات البريد السريع. • أداء مجموعة من الواجبات الإدارية (مثلاً تنظيم الاجتماعات، الحجوزات، طلبات إمدادات ومعدات المكتب، إلخ)، بما في ذلك إعداد و/أو معالجة الطلبات/المستندات الإدارية (مطالبات المصاريف، القسائم، طلبات التأشيرات، إلخ). • نسخ مستندات ومواد متنوعة. • تشغيل وصيانة مجموعة متنوعة من معدات المكتب في أداء الوظائف الأساسية للمكتب، مثل آلة التصوير، الفاكس، الطابعة، الماسحات الضوئية، إلخ. • أداء واجبات أخرى حسب التكليف.<br> الكفاءات<br>• الاحترافية: معرفة الدعم العام للمكتب والإداري. معرفة قواعد ولوائح القيادة. معرفة السياسات والإجراءات الإدارية. يظهر فخرًا بالعمل وبالإنجازات؛ يظهر كفاءة ومهارة مهنية في موضوع العمل؛ يتصف بالضمير والكفاءة في الالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحفّزه التوجه المهني وليس الشخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشكلات أو تحديات؛ يبقى هادئاً في المواقف العصيبة. • العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة؛ يستقصي الآراء والخبرات من الآخرين بقيمة حقيقية؛ راغب في التعلم من الآخرين؛ يجعل مصلحة الفريق فوق مصلحته الشخصية؛ يدعم ويعمل وفق قرار المجموعة النهائي، حتى لو لم يعكس القرار موقفه الشخصي بالكامل؛ يشارك الغرفة في إنجازات الفريق ويتقبل المسؤولية المشتركة عن قصور الفريق. • التخطيط والتنظيم: يضع أهدافًا واضحة تتوافق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد أنشطة وأولويات؛ يعدل الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص وقتًا وموارد مناسبة لإكمال العمل؛ يتوقع المخاطر ويتاح له احتواءها عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الحاجة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.<br> التعليم<br>مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br> المؤهل الوظيفي المحدد<br>غير متاح.<br> الخبرة العملية<br>يشترط خبرة لا تقل عن سنتين في دعم المكاتب العامة بشكل عام، أو دعم الاتصالات العامة أو مجال ذي صلة. مطلوب خبرة كسائق بسجل قيادة آمن. من المرغوب فيه وجود خبرة في استخدام Microsoft Word وMicrosoft Excel. من المرغوب فيه تقديم الدعم لمكتب في منظومة الأمم المتحدة المشتركة أو منظمات دولية مشابهة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هي لغات العمل لدى أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الإنجليزية <b>و</b> العربية مطلوبتان. يوضح الجدول أدناه الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار عمل اللغات للأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } اللغات المطلوبةالقراءةالكتابةالاستماعالتحدث<br><b>الانجليزية</b>UN المستوى IIUN المستوى IIUN المستوى IIUN المستوى II<br><b>العربية</b>UN المستوى IUN المستوى IUN المستوى IUN المستوى I<br> <br> التقييم<br>قد يشمل تقييم المرشحين المؤهلين اختبار تقييم، يتبعه مقابلة قائمة على الكفاءات.<br> إشعار خاص<br>• هذا المنصب متاح مؤقتاً لمدة ستة أشهر كمدة ابتدائية. إذا كان المرشح المختار موظفاً في أمانة الأمم المتحدة، فسيتم التعيين بشكل مؤقت. • بالرغم من أن هذا التعيين المؤقت قد يمنح الفائز فرصة لاكتساب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب لفترة محدودة ولا يؤثر على التعيين المستقبلي للمنصب. • وفقاً لمصدر تمويل المنصب، قد تكون الأهلية لهذه الوظيفة المؤقتة محدودة لمرشحين مقيمين في محطة الواجب. • قد يقتصر هذا التعيين المؤقت على “المرشحين الداخليين” الذين تم تعيينهم من خلال امتحان تنافسي طبقاً لقانون الموظفين 4.16 أو عملية اختيار موظفين بما في ذلك مراجعة هيئة مركزية وفقاً لقانون الموظفين 4.15. • موظفو أنظمة الأمم المتحدة المشتركة الذين سيصلون إلى العمر الإلزامي للانفصال أو التقاعد خلال مدة الاحتياج المؤقت الحالي غير مؤهلين للتقدم. تقديم طلب أو اختيار للوظيفة المؤقتة الحالية لا يؤجل ولا يزيد من العمر الإلزامي للانفصال. • المتقاعدون فوق العمر الإلزامي للانفصال الذين يرغبون في النظر في المنظقة المؤقتة الحالية يجب أن يوضحوا سبب انفصالهم الأخير كـ"تقاعد". مثل هؤلاء المتقاعدين لن يتم توظيفهم من قبل المنظمة، إلا إذا (أ) لم تستطع متطلبات التشغيل في المنظمة تلبية احتياجاتها من خلال موظفين مؤهلين ومتاحين لأداء الوظائف المطلوبة؛ و(b) أن الاقتراح الوظيفي لن يؤثر سلباً على التطوير المهني أو فرص إعادة التوظيف للموظفين الآخرين ويكون حلاً اقتصادياً وعملياً لتلبية احتياجات الخدمة. هذا المنصب خاضع للتوظيف المحلي وفقاً لقانون موظفي الأمم المتحدة 4.4. يجب أن يكون المتقدمون للمناصب في الخدمة العامة والفئات ذات الصلة مصرحين بالعمل لدى الأمم المتحدة في محطة الواجب التي يقع فيها المنصب. المتقدمون المؤهلون الذين تم اختيارهم من خارج محطة الواجب مسؤولون عن أي مصاريف تتعلق بنقلهم إلى محطة الواجب. موظفو المكاتب الخاضعون للتوظيف المحلي غير مؤهلين للحصول على بدلات أو مزايا خاصة بالتعيين الدولي.<br> اعتبارات الأمم المتحدة<br>وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الإنصاف الأعلى في توظيف العاملين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والكفاءة والنزاهة. لن يتم النظر في ترشيحاتهم للعمل مع الأمم المتحدة إذا ارتكبوا انتهاكات لقانون حقوق الإنسان الدولي، أو انتهاكات للقانون الإنساني الدولي، أو الاستغلال الجنسي، أو الانتهاك الجنسي، أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقولة للاعتقاد بأنهم شاركوا في ارتكاب أي من هذه الأفعال. مصطلح “الاستغلال الجنسي” يعني أي إساءة فعلية أو محاولة لاستغلال موقع ضعيف أو فارق سلطة أو ثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، جني مكاسب مالية أو اجتماعية أو سياسية من الاستغلال الجنسي لشخص آخر. مصطلح “الاعتداء الجنسي” يعني التدخل الفعلي أو التهديدي من طبيعة جنسية، سواء بالقوة أو في ظل ظروف غير متكافئة أو قسرية. مصطلح “التحرش الجنسي” يعني أي سلوك غير مرغوب فيه من طابع جنسي قد يتوقعه الشخص بشكل معقول أو يُراه مسبباً للإهانة أو الإذلال، عندما يتعارض هذا السلوك مع العمل، أو يُشترط للعمل، أو يخلق بيئة عمل عدائية ومهينة، وعندما تستدعي جِدَّة السلوك إنهاء علاقة عمل الجاني. قد لا يُنظر في المتقدمين الذين ارتكبوا جرائم بخلاف مخالفات المرور البسيطة. سيُعطى الاعتبار لأهمية توظيف العاملين من قاعدة جغرافية واسعة قدر الإمكان. الأمم المتحدة لا تضع قيود على أهلية الرجال والنساء للمشاركة في أي قدرة وبشروط مساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. أمانة الأمم المتحدة هي بيئة خالية من التدخين. قد يتم توفير تسهيلات مناسبة للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. بقبول رسالة تعيين، يخضع الموظف لسلطة الأمين العام الذي قد يعينه إلى أي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقاً للوائح الموظفين 1.2(c). كما يتوجب على موظفي الفئة المهنية والأعلى حتى مستوى D-2 وفئة الخدمة الميدانية عادة الانتقال بشكل دوري لأداء وظائف في محطات واجبات مختلفة وفقاً للأنظمة ST/AI/2023/3 حول التنقل، كما يمكن تعديله أو مراجعته. هذا الشرط يطبق على جميع المنصبـات الوظيفية المحددة ولا ينطبق على المناصب المؤقتة. يُحث المتقدمون على اتباع كافة التعليمات المتاحة في منصة التوظيف عبر الإنترنت inspira، والرجوع إلى دليل المتقدم بالنقر على “Manuals” في صفحة حساب inspira الرئيسية. سيتم تقييم المتقدمين على أساس المعلومات المقدمة في الطلب وفق معايير التقييم للوظيفة والقوانين الداخلية المعمول بها للأمم المتحدة بما فيها ميثاق الأمم المتحدة وقرارات الجمعية العامة ولوائح وقرارات الوظائف والإIssuances الإدارية والتوجيهات. يجب على المتقدمين تقديم معلومات كاملة ودقيقة حول ملفهم الشخصي ومؤهلاتهم وفق التعليمات المقدمة في inspira للنظر في الوظيفة الحالية. لن يُقبل أي تعديل أو إضافة أو حذف أو تعديل على الطلبات التي تم تقديمها. سيخضع المرشحون قيد النظر بشدة للفحص المرجعي للتحقق من المعلومات الواردة في الطلب. ستخضع جميع المرشحين الخارجين الذين تم تعيينهم وفق القسم 2.2(a) من ST/AI/2025/3 لتعيين بعقد ثابت دون تحديد، وجميع المرشحين الخارجين وفق القسم 2.2.(c) من ST/AI/2025/3 لتعيين ثابت مقيد بالكيان إلى فترة تجريبية ابتدائية مدتها سنة واحدة. ستُزال الوظائف المُعلَن عنها في بوابة الوظائف عند الساعة 11:59 مساءً بتوقيت نيويورك في تاريخ الإغلاق.<br> لا رسوم<br>الأمم المتحدة لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تهتم الأمم المتحدة بمعلومات عن حسابات المتقدمين المصرفية.<br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلينا في Accor، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p><br><p>باعتبارنا رائدين في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دول. وبينما لكل علامة طابعها الخاص، ستجد نفسك فيها حقاً، لكن جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في الأساس عمل من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومطاردة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان بالعالم!</p><br><p>ستستفيد من مزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزاماتك اليومية.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنة العاملين فيه، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك، وللكوكب.</p><br><p>الضيافة هي عمل من القلب،<br>انضم إلينا وكن Heartist®</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>2.1 ضمان وتقديم تجارب خدمة ضيوف flawless, upscale, professional and high class experiences<br>2.2 تحليل ملاحظات الضيوف وتقديم توجيه استراتيجي لتحسين التقييم العام باستمرار<br>2.3 إنشاء جسر تواصل بين الضيوف والدوائر التشغيلية.</p><br><p>2.4 تسليط الضوء لجميع الدوائر التشغيلية من خلال عيون الضيوف والتعامل مع كل طلب ومشكلة وحاجات الضيوف عن كثب. إيجاد حلول مع الحفاظ على رضا الضيف في المقدمة.<br>2.5 اعتماد تقرير “From Our Guests’ Eyes” المعد وفقاً لطلبات واحتياجات ومتطلبات الضيوف طوال اليوم.<br>2.6 التأكد من فحص الغرف وتنظيم الخدمات المجانية قبل دخول الضيوف VIP إلى المنشأة. التأكد من استقبال الضيوف VIP في الاستقبال. إعلام المدير العام، مدير الفندق وغيرها من الإدارات بوجود ضيوف VIP.<br>2.7 التأكد من كتابة رسالة ترحيبية وإرسالها إلى الضيوف المقيمين في الفندق.<br>2.8 التأكد من جدولة الحجوزات لمطاعم À la Carte في الفندق بشكل منتظم.<br>2.9 تحديد احتياجات تدريب الموظفين، إعداد خطة تدريب سنوية وتقديم التدريبات اللازمة. تقديم سجلات مشاركة التدريب إلى قسم الموارد البشرية.<br>2.10 عقد اجتماع اتصال داخلي مع القسم على الأقل مرتين في الشهر وتسجيل البنود التي نوقشت.<br>2.11 مسؤول عن شراء وحماية اللوازم اللازمة لإدارة المكتب.<br>2.12 تحديد أي ظروف مادية في المنشآت تقل من رضا الضيوف والتأكد من أن الاستثمارات التي ستُجرى تهدف إلى تحقيق رضا الضيوف.<br>2.13 تحديد التوقعات والميول الشخصية للضيوف والعمل على مفاهيم مستقبلية وفقاً لذلك.<br>2.14 تقييم نتائج استبيان رضا الضيوف وإعداد تقرير يحتوي على إحصاءات ورسوم بيانية وتعليقات. توجيه قسم المبيعات والتسويق من خلال البيانات الإحصائية المجمّعة من الضيوف.<br>2.15 إبلاغ المدير العام بأي أمراض ومشاكل صحية للضيوف.<br>2.16 إعداد تقرير “بطاقةTimecard الشهرية” لموظفي علاقات النزلاء وتقديمه إلى قسم الموارد البشرية.<br>2.17 إعداد جداول العمل الأسبوعية لموظفي علاقات النزلاء.<br>2.18 اعتماد مبدأ رضا الضيوف بنسبة 100% وضمان تبنّي جميع الموظفين لهذا المبدأ والعمل وفقه.<br>2.19 المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ وإدارة ونشر فريقه/فريقها الخاص.<br>2.20 التنبؤ بأن جميع الأنشطة وجميع المعدات واللوازم قد تخلق مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المرسومة لحماية التنوع الحيوي وتحمل المسؤوليات المشتركة، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة معرفة البيئة وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).<br>2.21 تطبيق التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. تقدير آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br>2.22 تنفيذ مسؤولياته/مسؤولياتها في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وتأثيراته الضارة على البيئة وتوجيه للموظفين.<br>2.23 توفير حمل المواد الكيميائية بأمان، الحمل والتخزين والاستخدام وفقاً للقوانين، والتحكم في تقليل التلوث الكيميائي.<br>2.24 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الأغذية المطبقين في المنشآت.<br>2.25 تنفيذ جميع المهام الأخرى المكلفين بها من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي</p><br><br>المؤهلات<br><br><p> التعليم: شهادة بكالوريوس على الأقل.<br> الخبرة: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المجال بعد التعليم النظري.<br> اللغة الأجنبية: مستوى ممتاز من الإنجليزية للتواصل مع الضيوف والموظفين.<br> الدورات والتدريب: حضور سابق في الندوات والتدريبات في المجال ذي الصلة.<br> الكفاءة الحاسوبية: تطبيقات MS Office، برامج الواجهة الأمامية (Fidelio، Opera، إلخ).<br> المهارات: يمتلك سيطرة ممتازة على ملفات تعريف الضيوف. يدرب فريقه ويُرشِدهم حول كيفية التعامل مع الضيوف. يعرف، يطبق ويضمن تطبيق جميع الخدمات ونطاقات المنتجات في المجال ذي الصلة. لديه معرفة بمختلف الإدارات والعمليات التي تؤثر عليها. من المتوقع أن يمتلك خبرة مكتسبة من التدريب الفني وخبرة عمل طويلة الأمد تتعلق بالطرق والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال المرتبط. من المتوقع أن يدمج وينسق التشغيلات التي تخص وحدة مهمة في المرفق.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 12 أغسطس 2026، 12:00 ص</p><br><br><p>مدة العقد :</p><br><br>أورنج بزنس هنا!<br>عنّا<p>انضم إلينا في أورنج بزنس!<br>نحن شبكة ومُدمِج رقمي يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقمية، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. <br>كل يوم ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما عمل عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا، الأمريكتين، أفريقيا، وأوروبا، نحن نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور<p><span><b><span><strong>وصف الوظيفة</strong></span></b></span></p><br><br><p><span><b><span><strong>المهمة</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>مهمة قائد العمليات العالمي هي إنشاء والحفاظ على عمليات عالمية ذات أداء عالي من خلال تحديد اتجاه استراتيجي واضح وتمكين جهود التحسين المستمر. يدعم هذا الدور أهداف المنظمة من خلال ضمان الامتثال للعملية والجودة والفعالية عبر القيادة التعاونية والرؤية التحليلية. يمكّن التميز التشغيلي ويدعم مبادرات التحول التي تتماشى مع الاحتياجات المتطورة لأورنج ولعملائها.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><span>تعريف والحفاظ على رؤية 3–5 سنوات والطموح والقيم والأهداف للعملية العالمية.</span></span></li><li><span><span>بناء وتكييف خارطة الطريق السنوية من خلال المراجعات الرشيقة لتعكس الأولويات والتحديات المتغيرة.</span></span></li><li><span><span>توحيد ممارسات العملية، بما في ذلك التوثيق، إدارة المراجع، وخريطة IT.</span></span></li><li><span><span>تعريف ومراقبة وتقارير مؤشرات الأداء KPIs ولوحات القيادة التشغيلية لتتبع أداء العملية.</span></span></li><li><span><span>قيادة المراجعات ثلاثية الشهرية ونصف السنوية والسنوية للعملية مع فرق الإدارة لضمان الاتساق والتقدم.</span></span></li><li><span><span>قيادة مبادرات مركزة على تحسين العملية وإعادة الهندسة والتحول لتحسين الكفاءة والجودة.</span></span></li><li><span><span>تحديد نقاط الألم واللحظات الإيجابية ضمن رحلات العملاء والموظفين لتعزيز التجربة الشاملة.</span></span></li><li><span><span>تنسيق interlocks العملية وضمان الاتساق من البداية إلى النهاية عبر العمليات العالمية.</span></span></li><li><span><span>ضمان الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية وشهادات الامتثال ذات الصلة بالحوكمة العملية.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>الأبعاد</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><b><span><strong>إدارة الأشخاص:</strong></span></b></span></li><li><span><span>لا يملك مسؤوليات إدارة مباشرة ولكن يقود من خلال التأثير والتفويض.</span></span></li><li><span><span>يدير ويدعم مالكي العمليات ومالكي العمليات المفوضين لضمان الالتزام والتوافق.</span></span></li><li><span><span>يسهل التعاون عبر قادة العمليات العالمية وأصحاب المصلحة، مع تعزيز تبادل المعرفة والعمل المنسق.</span></span></li><li><span><span>يعزز أداء الفريق من خلال تشجيع الملكية والمسؤولية بين أصحاب المصلحة في العملية.</span></span></li><li><span><b><span><strong>المالية:</strong></span></b></span></li><li><span><span>مسؤول عن أداء وتحسين مستمر للعمليات العالمية التي تؤثر على النتائج التشغيلية.</span></span></li><li><span><span>يؤثر على الأهداف المالية بشكل غير مباشر من خلال تحسين كفاءة العمليات ودعم مبادرات التحول.</span></span></li><li><span><span>يراقب ويوجه المبادرات التي تساهم في توفير التكاليف وخلق قيمة من خلال تحسين حوكمة العملية.</span></span></li><li><span><b><span><strong>أخرى:</strong></span></b></span></li><li><span><span>يحدد ملفات تعريف العملية بما في ذلك قيمة العملاء، الأنشطة الرئيسية، المهارات المطلوبة، والبيانات الأساسية.</span></span></li><li><span><span>يحدد متطلبات الموردين والالتزامات تجاه العملاء لضمان التوافق مع أهداف العملية.</span></span></li><li><span><span>يوفر رؤية شاملة لحجم الأنشطة ويتوقع احتياجات تطور المهارات.</span></span></li><li><span><span>يتعاون مع IT وفرق التحسين المستمر لاستغلال التطورات في التكنولوجيا والمنهجيات.</span></span></li><li><span><span>يدعم رحلات تشغيلية للعاملين الميدانيين المشاركين في تفاعلات العملاء لتحسين تجارب العمليات.</span></span></li><li><span><span>يجري تحليلات SWOT لتحديد المخاطر والفرص التي تؤثر على استراتيجية وتنفيذ العملية.</span></span></li><li><span><span>الجهة: أورنج بزنس / قسم التسليم العالمي / حوكمة العمليات</span></span></li><li><span><span>الم部门: دعم عمليات ونوعية عبر القطاعات</span></span></li><li><span><span>يعمل في بيئة دولية تعتمد مواقع في MSCs (MRU, IND, EGY).</span></span></li></ul><br>عن نفسك<p><span><b><span><strong>المهارات الأساسية والمعرفة والقدرات</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><b><span><strong>المهارات المهنية:</strong></span></b></span></li><li><span><span>يظهر فهمًا قويًا للعمليات التنظيمية والتجارية لتوجيه حوكمة عملية فعالة.</span></span></li><li><span><span>يمتلك خبرة في وصف العمليات والتوثيق والتسهيل لضمان الوضوح وسهولة الاستخدام.</span></span></li><li><span><span>يطبق المعرفة بمنهجيات Agile وSAFe لدعم تحسينات عملية تكيفية وتكرارية.</span></span></li><li><span><span>يجلب خبرة إدارة المشاريع لتنسيق مبادرات معقدة وتحقيق الأهداف المحددة.</span></span></li><li><span><span>يستخدم خبرة ضمان الجودة وإدارة العمليات للحفاظ على المعايير وتحقيق التحسينات.</span></span></li><li><span><span>يبدي قدرات إدارة التغيير لقيادة ودعم تحولات العمليات بفعالية.</span></span></li><li><span><span>يستخدم مهارات تحليلية وتوليفية لتفسير البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</span></span></li><li><span><b><span><strong>القدرات اللينة:</strong></span></b></span></li><li><span><span>يمارس القيادة من خلال توجيه وتأثير الفرق وأصحاب المصلحة دون سلطة مباشرة.</span></span></li><li><span><span>يتحمل ملكية العمليات المعينة ويدفع المساءلة من خلال المتابعة المستمرة.</span></span></li><li><span><span>يدير العلاقات العرضية والوظيفية عبر فرق متعددة التخصصات لتعزيز التعاون.</span></span></li><li><span><span>يتواصل بوضوح وفعالية لضمان الفهم والت align across teams.</span></span></li><li><span><span>يظهر مهارات شخصية قوية لبناء الثقة والمشاركة بين أصحاب المصلحة.</span></span></li><li><span><span>يتعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة ومالكي العمليات لتحقيق أهداف مشتركة.</span></span></li><li><span><span>يتكيف مع بيئات معقدة، يدير الغموض بمرونة ومرونة.</span></span></li><li><span><span>يلهم ويؤثر على الآخرين بشكل بنّاء لتشجيع المشاركة والالتزام.</span></span></li><li><span><span>يتقن العمل باللغتين الفرنسية والإنجليزية للعمل بنجاح ضمن سياق دولي.</span></span></li></ul><p><span><b><span><strong>المؤهلات (خبرة عمل، خلفية تعليمية، شهادات، إلخ):</strong></span></b></span></p><br><br><ul><li><span><b><span><strong>التعليم:</strong></span></b></span></li><li><span><span>درجة بكالوريوس أو أعلى في إدارة الأعمال، الهندسة الصناعية، إدارة العمليات، إدارة الجودة، أنظمة المعلومات، أو مجالات ذات صلة.</span></span></li><li><span><span>درجة ماجستير في إدارة العمليات، إدارة المشاريع، التحول التجاري، أو الإدارة تعتبر ميزة.</span></span></li><li><span><b><span><strong>الخبرة:</strong></span></b></span></li><li><span><span>خبرة في الأنشطة التشغيلية تغطي كلا من مراحل البناء والتشغيل.</span></span></li><li><span><span>خبرة في إدارة المشاريع تتضمن تنسيق وتسليم مبادرات متعلقة بالعملية.</span></span></li><li><span><span>خبرة في ضمان الجودة وإدارة العمليات تعتبر مفيدة.</span></span></li><li><span><b><span><strong>الشهادات:</strong></span></b></span></li><li><span><span>شهادة ITIL Foundation V3 أو أعلى مطلوبة.</span></span></li><li><span><span>شهادة ISO أو ISAE مفضلة لتعزيز قدرات حوكمة العمليات.</span></span></li></ul><br><p>أنت تمتلك موقف يمكن تحقيقه، تتعامل مع التحديات بشكل مباشر وتدفع بالتحسينات من خلال أفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجين).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع المهارات/إعادة التأهيل.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل داخل أورنج.<br><strong>• ثقافة الرعاية والمجازفة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول، ومناسبات CSR والتواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمة. بغض النظر عن عمرك، هويتك الجنسية، عرقك، الأصل الإثني، دينك/اعتقادك، ميولك الجنسية، حالتك الاجتماعية، قدراتك العصبية، أو مظهرك، نشجع على التنوع ضمن فرقنا لأنه قوة للجميع وقِدَة للإبداع. مجموعة أورنج هي شركة ترحب بذوي الإعاقة وتوفر فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في أورنج، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلتك، ديانتك، ميلك الجنسي، عجزك، أو مظهرك، نشجع بنشاط التنوع داخل فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار. أورنج هي جهة عمل تشمل ذوي الإعاقة وتوفر فرص متكافئة: لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ق القاهرة، مصر</p><p><br><b>مجموعة عائلة العمل:</b></p><br>تشغيلات العملاء<p><br><b>نوع العامل:</b></p><br>عادي<p><br><b>تاريخ بدء النشر:</b></p><br>5 أغسطس 2026<p><br><b>وحدة الأعمال:</b></p><br><p><br><b>مستوى الخبرة: </b></p><br>المهنون ذوو الخبرة<p><br><b>وصف العمل: </b></p><br><p><b>الغرض من الوظيفة: </b></p><br><p>يقع هذا الدور ضمن مسار تشغيل العملاء ليشكل جزءاً حيوياً من دورة تلبية العملاء. يوفر أخصائي نجاح العميل دعماً خط أمامي عالي الجودة لعملاء شل الحاليين من الطلب وحتى الدفع. صانع نجاح العملاء يعزز التواصل الاستباقي والتفاعلات ذات القيمة ويحسن حل المشكلات، مقدماً تجربة عملاء مميزة في السوق. عرض قيمة يميز شل عن منافسيها، ويدعم مديري الحسابات في إدخال العملاء إلى شل وتقديم جميع التغييرات ذات الصلة في اتفاقية العميل طوال عمر العقد. عملية التسعير والتعاقد وتعديلها وإدارتها للـ CSS.</p><br><p>يتبع ويضبط الإجراءات والتوجيهات وتعليمات العمل. يناقش هذه التغييرات مع الأقسام الأخرى ويضمن تحسين الجودة والكفاءة في أنشطة العمل.<br>• يرشُد أصحاب المصالح الداخليين حول مواضيع تتعلق بمجاله الخاص من الخبرة. التفاعل مع الآخرين يتطلب التأثير والإقناع بطريقة لبقة لشرح وتقديم المشورة حول التحليلات المنفذة للمعلومات.<br>• يحدد أوجه القصور في العمليات الحالية والأنظمة والإجراءات داخل الوحدة المكلف بها ويقترح التحسينات.<br> </p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><p>قد يركز هذا الدور على بعض أو جميع المسؤوليات أدناه، وفقاً للمتطلبات التشغيلية. تشمل الشركات الخدمية ولكنها لا تقتصر على: التجارة العالمية، تغطي هذه الأنشطة جميع مستويات العملاء بما في ذلك الحسابات الرئيسية والعملاء البلاتينيين.</p><br><p><b>إدارة الطلب:</b></p><br><ul><li>تقديم الطلبات وتعديلها والتنسيق مع شركاء الخدمات الآخرين في LSC وOTD والائتمان حسب الحاجة. </li><li>تزويد مخططات التسليم بمعلومات التغيير إلى جداول المواعيد وفريق إدارة الجدول، خاصة لعملاء VMI.</li><li>إدارة حالة التسليم – تحمل مسؤولية استفسارات حالة التسليم واستكشاف الأخطاء؛ متابعة نشطة مع شركاء الأعمال حسب الحاجة.</li><li>خدمة دعم جدولة التسليم - الاتصال الاستباقي بالعميل لإدارة مشاكل التسليم</li><li>جدولة الطلبات القياسية وغير القياسية (المنتج المعبأ).</li><li>معالجة المنتج المرتجع.</li></ul><p><b>إدارة الائتمان:</b></p><br><ul><li>تحصيل الدين وتخصيص النقد – إدارة تحصيل الدين، بما في ذلك رفض الخصم المباشر، والتخصيصات، والمردود/التخلي عن الإدارة، والتعامل مع النقد والضمانات غير النقدية.</li><li>إدارة طلبات الحظر – رصد الطلبات المفتوحة، مراجعة حالة الطلب واتخاذ إجراء للطلب المحظور.</li><li>التعامل مع استفسارات الائتمان الأساسية للعملاء.</li></ul><p><b>إدارة النزاعات:</b></p><br><ul><li>امتلاك عملية النزاعات من البداية إلى النهاية للكمية والتسعير والتوريد والبيانات الأساسية. وهذا يشمل تسجيل النزاع، والقيام بالتحقيق الأولي وتحليل السبب الجذري، والتنسيق مع الواجهات الأساسية لحل النزاعات. إغلاق الحلقة مع العميل بشأن نتيجة الحالة والتأكيد على إغلاقها.</li></ul><p><b>التعليقات والمشاكل:</b></p><br><p>إدارة شكاوى العملاء وتعليقاتهم وممتنياتهم. التنسيق مع مالكي الحلول وشركاء الخدمة كما يلزم. إغلاق الحلقة مع العملاء.</p><br><p><b>إدارة خدمات Lubricant:</b></p><br><p>تقديم نصائح أساسية للعملاء حول نطاق دفتر تحليل اللوبري، تصعيد أي نصائح استشارية إلى مركز المساعدة الفنية. توجيه العملاء حول كيفية استخدام أنظمة Shell Lubes Analyst عند تسجيل آلات جديدة وعينات الزيت</p><br><p><b>إدارة العقد:</b></p><br><ul><li>التعاون مع مديري الحسابات لتوفير دعم ما قبل العرض، وتقديم وعقد الإدارة للمنشآت القياسية وغير القياسية بما في ذلك التوافق مع دفتر العرض.</li><li>تنفيذ المتطلبات القانونية والمالية للعقد، بالتعاون مع النقاط القانونية المحلية.</li><li>المتابعة مباشرة مع العملاء حول المستندات العقدية المفقودة.</li><li>التأكد من توقيع وحفظ العقود وفقاً لمتطلبات البلد المحلي.</li><li>مراجعة أداء العقد كجزء من عملية SCM.</li><li>امتلاك أرشفة وثائق العقد وإنهاء عقود العملاء.</li><li>دعم الإعداد لمزايدات العطاءات.</li><li>ضمان الامتثال بنسبة 100%.</li></ul><p><b>التسعير:</b></p><br><p>إعداد وصيانة بيانات التسعير من البداية للنهاية، بما في ذلك تأكيد التسعير، إدارة زيادات الأسعار والتغييرات، تنفيذ الحسومات والخصومات، صفقات الاستثمار، دقة الفاتورة، وحل الأخطاء والخلافات المتعلقة بالسعر (يشمل أيضاً عملاء Distributor DFOA)</p><br><p><b>استكشاف المشكلات:</b></p><br><p>تقديم دعم “فريق واحد” للمبيعات في امتلاك وحل جميع مشكلات إبرام الصفقات. العمل على اكتشاف السبب الجذري للمشكلات وتنفيذ حلول مستدامة</p><br><p>العمل كمالك حل شكاوى العملاء. نقل نتائج الحل إلى زملاء COS Order to Cash الذين سيتواصلون مع العملاء</p><br><p><b>إعداد البيانات الرئيسية وتعديلها:</b></p><br><ul><li>الحفاظ على هيكل المبيعات، سجلات العقد والتقيد بالتصنيف</li><li>إعداد وتعديل بيانات العميل الأساسية</li><li>العمل كمالك حل للنزاعات حول بيانات الماستر. التنسيق مع الواجهات الأساسية وشركاء الأعمال و/أو العملاء لحلها وأداء تعديل الفاتورة (بالتشاور مع المدير المباشر وبما يتوافق مع التفويضات كما ينطبق)</li><li>معالجة القسائم اليدوية المستلمة من تجار التجزئة أثناء معاملات البطاقات دون اتصال</li><li>إدارة بيانات دورة حياة المنتج: الحفاظ على الإدراجات والاستثناءات والمنتجات وفقاً لاحتياجات PLM والعملاء</li></ul><p><b>الاستفسارات العامة:</b></p><br><p>التعامل مع أعمال جديدة - استقبال طلب معلومات أو عرض أسعار من عملاء محتملين وربطهم بالجهة المختصة داخل شل</p><br><p><b>متطلبات التعليم/مجال الدراسة: </b> <span>درجة البكالوريوس في الهندسة</span></p><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><p><b>المهارات والخبرة:</b></p><br><ul><li><p>يفضل درجة البكالوريوس في الهندسة أو الأعمال أو الاقتصاد والتسويق أو خبرة مكافئة.</p><br></li><li><p>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو العمليات <span>- 2 إلى 3 سنوات</span></p><br></li><li><p>الكفاءة في اللغة الإنجليزية.</p><br></li><li><p>الخبرة في مايكروسوفت أوفيس؛ GSAP</p><br></li><li><p>تحليلات البيانات والرؤى</p><br></li><li><p>امتلاك أخلاقيات خدمة عملاء قوية والقدرة على فهم وتلبية والدفاع عن احتياجات العميل، مع الالتزام بسياسات وإجراءات شل.</p><br></li><li><p>إظهار عقلية التحسين المستمر.</p><br></li><li><p>إظهار مهارات التواصل وبناء العلاقات.</p><br></li><li><p>إظهار رغبة في التدريب، مع انفتاح على الملاحظات وفرص تحسين الأداء.</p><br></li><li><p>فهم سلسلة القيمة.</p><br></li><li><p>الفطنة التجارية والاقتصادية.</p><br></li><li><p>إدارة العقد.</p><br></li></ul><p>-</p><br><p><br><b>إخلاء المسؤولية:</b></p><br>يرجى الملاحظة: نحن نقوم أحياناً بتعديل أو سحب وظائف شل ونحتفظ بالحق في ذلك في أي وقت، بما في ذلك قبل تاريخ الإغلاق المعلن. قبل التقديم، ننصحك بقراءة سياسة حماية البيانات الخاصة بنا. تصف هذه السياسة المعالجة التي قد تكون مرتبطة ببياناتك الشخصية وتعلمك بأن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها إلى شركات مجموعة شل حول العالم. مجموعة شل ومستشاري التوظيف المعتمدون لن يطلبوا منك أي رسم مادي لمعالجة أو النظر في طلبك لوظيفة لدى شل. أي شخص يطالب بهذا الرسم ليس ممثلاً معتمداً لشِل وننصح بشدة برفض أي مثل هذا الطلب. شِل صاحب عمل ذو فرص متكافئة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p><b><u>الغرض من الوظيفة</u></b></p><br><br><p>المسؤول عن إدارة قاعدة موردي MEA لفئات محددة بشكل عام. سيضمن تنفيذاً متميزاً لاستراتيجية الفئة العالمية/الإقليمية ويقود برامج التكاليف الإجمالية للمنطقة. سيتولى المدير اليومي لإدارة قاعدة الإمداد من المواد الخاصة به، بما في ذلك أداء الموردين. وهو مسؤول عن ضمان تسليم المواد إلى المصانع وفق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة من قبل أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين.</p><br><br><p><b><u>المسؤوليات الرئيسية</u></b></p><br><br><p><b>تعظيم القيمة مقابل الثمن</b></p><br><p>o التناسق مع استراتيجية الفئة مع أصحاب المصلحة الإقليميين وتوجيه الإجراءات لتنفيذ الاستراتيجية وتحقيق مبادرات توفير التكاليف.</p><br><p>o قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات تكلفة البضاعة المباعة (COGS) وتغييرات المواصفات بالتنسيق مع المعنيين.</p><br><p>o تملك برنامج المرونة في MEA بالتعاون مع SQA وR&D لتحقيق هدف التوريد المزدوج، والهدف غير المخصص، وكذلك RMS VL في MEA ضمن نتائج RMS.</p><br><p>o المشاركة في بناء الخطة التشغيلية السنوية للمنطقة والتأكد من تنفيذ مدخل خطة تشغيل مدير الشراء العالمي/الإقليمي ضمن المنطقة.</p><br><p>o التأكد من التوزيع التعاقدي المقدم من مدير الشراء.</p><br><p>o التفاوض وتحدي جودة المورد والسعر (حيثما كان مناسباً، المواد ذات الفئة غير الإقليمية/العالمية)، الخدمة، أوقات التسليم، الحد الأدنى للطلبات وشروط الدفع للحصول على أفضل قيمة لكل دولار مُنفَق.</p><br><p>o توفير إدارة فئات إقليمية لـ PPV.</p><br><p>o تقديم الدعم اللازم لتخطيط المواقع في MEA ولوجستياتها لضمان استمرارية الإمداد.</p><br><p>o توفير الخبرة الإقليمية والمعلومات السوقية لفِرَق الفئة الإقليمية.</p><br><p>o توفير القيادة التجارية لتعريفات الموردين الجدد واعتمادهم.</p><br><p>o إدارة وتقديم المدخلات إلى الاستراتيجية الشراء بخصوص أداء الموردين الرئيسيين بشكل عام (الجودة والخدمة).</p><br><p>o توفير الدعم التجاري لخطوط عمل إدارة الأنشطة.</p><br><p>o توفير القيادة التجارية للمساعدة في حل قضايا الموردين وعدم المطابقة عند عدم قدرة اللوجستيات الموقعية على ذلك.</p><br><p>o المسؤول عن إدخال/تغييرات الموردين والمواصفات الجديدة بما في ذلك فحص المورد، الاختيار والمتابعة في التحقق مع ضمان الجودة للمورد (SQA) وR&D</p><br><p><b>تحسين وحماية سلسلة الإمداد</b></p><br><p>o الإسهام في إدارة رأس المال العامل بمستوى عالمي من خلال مبادرات اليوم الرُوح والعُلَب المتأخرة (DRPO) مثل تقليل المخزون</p><br><p>o إدارة محلية/إقليمية لمتغير سعر الشراء ومقاييس أداء الشراء</p><br><p>o إدارة عملية التعاقد بما في ذلك طلب عروض الأسعار (RFQs) والمناقصات (حيثما كان مناسباً، مواد غير إقليمية/عالمية) وإنشاء العقود وإصدار أوامر الشراء (عينات) وفق سياسات Mars وإجراءاتها.</p><br><p>o إدارة الملكية الفكرية لشركة Mars بدعم من ممثلي موارد الملكية الإقليمية التجارية، باستخدام اتفاقيات السرية والعقود التوريد المناسبة لضمان حماية Mars. التأكد من تجديد هذه الاتفاقيات في الوقت المحدد</p><br><p><b>ضمان الإمداد المسؤول والمستمر</b></p><br><p>o تقديم الدعم اللازم للمواقع في التخطيط واللوجستيات لضمان استمرارية الإمداد، إدارة المخزونات والأنابيب.</p><br><p>o ضمان عدم نقص الإمدادات بسبب توفر المواد</p><br><p>o مسؤول لضمان إجراء مراجعات أداء الموردين بشكل نصف سنوي بالتنسيق مع SQA.</p><br><p>o دعم SQA في تطوير بطاقات تقييم أداء المورد وتوفير القيادة التجارية للقياس الاستباقي لأداء المورد (بطاقات التوافق مع المورد)</p><br><p>o تزويد مدير الشراء بإدخال حول أداء الموردين الكلي.</p><br><p>o ضمان وجود خطط التحسين المستمر مع كبار الموردين وتنفيذها.</p><br><p>o إدارة وتطوير العلاقة اليومية مع الموردين وتوفير القيادة التجارية لحل النزاعات ومشاكل المورد وعدم المطابقة عندما لا تكون اللوجستيات والتخطيط/SQA قادرين على ذلك خلال فترة العقد.</p><br><p>o دعم SQA/لوجستيات الموقع والتخطيط لضمان التزام الموردين الخام بحل جميع حالات عدم المطابقة المُبلَّغ عنها (الجودة أو الخدمة)</p><br><p>o توفير معلومات عن حجم التوقعات لمديري المصدر العالمية</p><br><p>o متابعة اتجاهات السلع بشكل دوري وتوفير الخبرة المحلية والمعلومات السوقية لفِرَق الفئة العالمية من أجل توقع المخاطر/الفرص المستقبلية</p><br><p>o قيادة إدخال/تغييرات الموردين الجدد بما في ذلك فحص المورد، الاختيار والمتابعة في التحقق مع SQA وR&D</p><br><p>o مسؤول، بالتنسيق مع SQA، لضمان أن المواصفات مناسبة للصناعة ويمكن تسليمها بكفاءة بواسطة مورّدين محتملين</p><br><p>o توفير الدعم لمبادرات الاستدامة (محلية/إقليمية/عالمية) لضمان الامتثال للأهداف فيما يتعلق بالمواد الخام</p><br><p>o التفاعل مع R&D وATG حسب الحاجة لدعم إدخال مواد خام جديدة وتعبئة مواد التعبئة</p><br><p>o العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين وSQA من أجل تقليل المخاطر على المصنع من خلال وضع نسخ احتياطية لجميع المواد الخام</p><br><p>o العمل بشكل وثيق مع SQA من أجل قيادة برامج تطوير الموردين المحليين</p><br><p>o العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين لضمان شراء المواصفات الصحيحة</p><br><p>o ضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات تغليف MEA للورق والمرنات والمكونات الصلبة لضمان وجود قاعدة توريد طويلة الأجل.</p><br><p>o تطبيق مبادرات Simply Brilliant لـ MEA لاختبار جميع المبادرات مع القائد العالمي.</p><br><p><b>استغلال القدرات الخارجية</b></p><br><p>o توفير الخبرة المحلية والمعلومات السوقية لفرق الفئة العالمية</p><br><p>o توفير القيادة التجارية لتعريفات الموردين الجدد واعتمادهم</p><br><p>o دعم وظائف أخرى في تنظيم أيام الموردين</p><br><p>o حضور المنتديات الخارجية والحفاظ على المعرفة السوقية حول الاتجاهات الجديدة</p><br><br><p><b><u>المواصفات/المؤهلات الوظيفية</u></b></p><br><br><p>- بكالوريوس</p><br><p>- 3-5 سنوات خبرة في الشراء ويفضّل في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG)</p><br><p>- الطلاقة في اللغة الإنجليزية</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الملخص نحن شركة بيبسيكو بيبسيكو اسم رائد في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يتمتع المستهلكون بمنتجاتنا يوميًا في جميع أنحاء المنطقة. نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل PEPSI وSEVEN-UP وDORITOS وCHEETOS وCHIPSY، مصممة لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. مع تركيز على التوريد المحلي والإنتاج والتوزيع، توفر بيبسيكو دعمًا أساسيًا للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة. الرؤية التوجيهية والتأثير الإقليمي تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون القادة في المشروبات والأطعمة المريحة من خلال الفوز مع PepsiCo Positive (pep+) هذا التحول الاستراتيجي ملتزم بالنمو المستدام من خلال وضع الناس والكوكب في قلب عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في الاستدامة في التوريد وتقليل النفايات والحفاظ على الماء. برامجنا الإقليمية تمكّن المواهب المحلية، وتزيد التوظيف، وتوفر الدعم للزراعة المحلية، خصوصًا من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين. تمكين شعبنا ومجتمعاتنا تقود فرقنا الدينامية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، إذ تتبنى التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتوفير مكان عمل شامل، حيث يشعر كل فرد بأنه قيم ومتمكن من أن يكون نفسه. هذا الالتزام يتجاوز موظفينا ليؤثر بشكل إيجابي في المجتمعات التي نقدم لها الخدمات، ساعين للنمو المشترك ومستقبل أكثر صحة وأكثر استدامة للجميع. التزام التنوع والشمول تقف بيبسيكو بثبات خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مع بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. يثري تفانينا بالشمول قوة فريقنا ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، معززًا كل من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا. المسؤوليات مدير الأمن الإقليمي تنفيذ تنفيذ تشغيلي للتخطيط الاستراتيجي وفقًا لتوجيه مدير الأمن الإقليمي – (MENA). يقع عمليًا في منطقة المسؤولية (AOR)، وسيعمل كأصل وحدة أعمال في الاستجابة لجميع مخاطر ووقائع الأمن الناشئة في منطقة المسؤولية. المسؤوليات: المسألة الأساسية لمدير الأمن الإقليمي هي قيادة التنفيذ والتطبيق لاستراتيجيات الأمن وإدارة الأزمات واستمرارية الأعمال وخططها وبروتوكولاتها وأفضل الممارسات عبر أعمال المنطقة (AOR). أبرز هذه المسؤوليات تشمل، وليس حصراً: وفقًا لاستراتيجية الأمن وأهدافها الأوسع، تنفيذ خطة أمنية لتحديد وتقييم وتخفيف المخاطر على العاملين في بيبسيكو والمرافق والمعلومات المملوكة والسمعة/العلامة التجارية. الإشراف وتسهيل تعزيز مستمر لاستدامة إدارة الأزمات والقدرة على إدارة استمرارية الأعمال في المنطقة. من خلال التدريب والتدقيق، التحقق من أن خطط إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال في المنطقة حديثة ووظيفية. مراجعة والحفاظ على جميع مجالات الأمن الرئيسية (المادي – التقني – الإجرائي – التحقيقي – حماية التنفيذيين) داخل المنطقة. الحفاظ على علاقات عمل قوية مع قادة المواقع، وتقديم الاستشارة لهم. التأكد من أن تفاعلنا مع الوظائف الأخرى يضيف قيمة. مهارات تنظيمية ممتازة تمكن من تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة متعددة المهام. التخطيط والإشراف على إجراء تقييمات أمنية ذاتية دورية وتقييمات مخاطر أمنية نصف سنوية للمباني في منطقة المسؤولية من أجل تحديد الثغرات الحرجة والمساعدة في معالجة هذه المخاطر من خلال تحسينات أمنية فعّالة من حيث التكلفة وأفضل الممارسات. الحفاظ على علاقات مع شركاء الأمن في السفارات الأجنبية وشركات متعددة الجنسيات أخرى ووكالات الأمن الحكومية والمنظمات المهنية للأمن للمقارنة وتعميم أفضل الممارسات الأمنية. بالتشاور الوثيق مع مدير الأمن (MENA)، تحليل المخاطر الأمنية الكامنة في الدخول في مشاريع تجارية جديدة وتقديم تدابير تخفيف مخاطر قائمة على الخبرة. داخل منطقة المسؤولية، تطوير والحفاظ على علاقات عمل مع الأمن الوطني والمحلي، والاستجابة للطوارئ، وإنفاذ القانون، والجهات التنظيمية، وكذلك مع مديري الأمن في شركات متعددة الجنسيات كبيرة أخرى. التأكد من الامتثال لنظام إدارة مخاطر الأمن AMESA لشركة بيبسيكو والمرجعيات والإجراءات الداعمة. تطوير وتقديم برامج توعية وتدريب أمني ربع سنوية. تقديم النصيحة والمساعدة قبل وخلال وبعد الحوادث الأمنية، بما في ذلك تقييمات مخاطر فورية ونصائح أمنية لرجال الأعمال المسافرين. تنفيذ خطة استشارية لتعزيز العلاقات مع طرف ثالث خارجي. إجراء وتنسيق تحقيقات تشمل التزوير والابتزاز وتلوث منتجاتنا وتقليل الخسائر والخطف والسرقة والتحدث بصراحة والاحتيال والفساد والتهديدات الأمنية ضد مصالح المنطقة وعمالها. خلال الإضرابات أو النزاعات العمالية، تقديم تدريب لحراس الأمن والموظفين في بروتوكولات الإضراب. الإشراف على شركات حراس الأمن للاستفادة من اقتصاديات الحجم وخفض التكاليف. تنفيذ وإدارة نظام إدارة الأداء KPI فعال وفقًا للأمن الإقليمي، وتقييم الخدمة المقدمة من مزودي الأمن من الجهات الثالثة بانتظام شهريًا. المؤهلات التأكد من التطوير المهني المستمر لفريق الأمن في المنطقة، بما في ذلك تحديد أفراد مناسبين لخطة تعاقب طويل الأجل المؤهلات. القدرة على العمل في بيئة أعمال ديناميكية ومتسعة بسرعة الحد الأدنى 10 سنوات خبرة عمل في تنفيذ القانون أو الإدارة المتوسطة في الجيش؛ 3 سنوات خبرة في الأمن المؤسسي في القطاع الخاص (يفضل القطاعات الصناعية) مع المساءلة والقياسات المذكورة أعلاه معرفة موضوعية شاملة بممارسات الأمن وأهدافه ومبادئه خبرة متقدمة وثابتة في إدارة الأمن درجة البكالوريوس (على الأقل) إجادة عملية باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. القدرة على العمل ضمن فريق من الأقران. القدرة على السفر داخل البلد والتعامل مع مواقع متعددة. القدرة على العمل في بيئة صعبة والبقاء متصلًا 24/7. مهارات تنظيمية ممتازة تمكن من تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة متعددة المهام. القدرة على القيام بأي مهمة أخرى يمكن أن تسندها أو تُفوَّض إليها.</p> </div>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، مملوكة خاصة وت headquarters في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وإفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء يمكّنان المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ واستجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>المراقب المالي مسؤول عن ضمان الحوكمة المالية والامتثال والنزاهة عبر عمليات العقارات في كايرو فستيفال سيتي. ويتضمن ذلك المساءلة عن الأصول الثابتة والضوابط الداخلية وسياسات المحاسبة وكامل عمليات التمويل. يتطلب الدور إقامة أطر تحكم وحوكمة قوية، وضمان الامتثال لسياسات المحاسبة، والحفاظ على نزاهة الأنظمة المالية. يدعم المنصب اتخاذ القرار من خلال تقديم رؤى مالية عالية الجودة وقيادة الاستراتيجيات المالية، والتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لدفع النجاح المالي والتشغيلي.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>السياسات المحاسبية والقرارات المحاسبية</strong><br>
امتلاك، تحديد والموافقة على السياسات والإجراءات المحاسبية بما يتماشى مع IFRS ومعايير الفطيم ومتطلبات أعمال العقارات.<br>
العمل كمرجع رئيسي في القرارات المحاسبية المعقدة والتفسيرات عبر CFC.<br>
قيادة تقييمات أثر المعايير المحاسبية الجديدة والمعدلة وضمان التطبيق المتسق عبر جميع الكيانات.<br>
التأكد من إدراج السياسات المحاسبية ضمن الأنظمة والعمليات والعمليات المالية.</p>
<p><strong>إطار الرقابة الداخلية، الأنظمة والمعايير</strong><br>
امتلاك وتطبيق إطار الرقابة المالية لفطيم عبر CFC ك رئيس الرقابة الداخلية.<br>
ضمان الامتثال لمعايير الرقابة عبر جميع وحدات الأعمال والكيانات القانونية في CFC.<br>
دفع التحسين المستمر للرقابة الداخلية من خلال إعادة تصميم العمليات والتشغيل الآلي وتحسين الأنظمة.<br>
إدارة أنظمة المالية والمنصات المتصلة بـ SAP لضمان سلامة البيانات ومتانة الرقابة.<br>
رعاية وتوجيه مبادرات تسوية الكيانات القانونية وكيانات SAP.</p>
<p><strong>الإغلاق المالي والاندماج والحوكمة التقارير</strong><br>
كن مسؤولاً بالكامل عن النزاهة والانضباط وفي الوقت المناسب للإغلاق المالي الشهري والفصلي والسنوي.<br>
وضع معايير إثبات رصيد الميزانية عبر جميع الكيانات وفرضها.<br>
الإشراف على المحاسبة بين الشركات والتسويات والامتثال للسياسات.<br>
قيادة دمج CFC وضمان دقة عمليات الدمج القطاعية والتابعة للنظام.<br>
الموافقة على البيانات الرئيسية المالية وحوكمتها.</p>
<p><strong>الرقابة المالية والحوكمة والامتثال</strong><br>
العمل كمالك رئيسي للحوكمة المالية، وضمان الامتثال للسياسات ونطاق تفويض السلطة والمتطلبات التنظيمية.<br>
الإشراف على أداء FSSC مقابل مؤشرات الأداء والاتفاقيات مستوى الخدمات، لضمان بيئة رقابة قوية.<br>
إدراة تسجيل دخول وخروج الكيانات إلى الخدمات المشتركة وأنظمة المالية.<br>
مراجعة وتحدي وضمان إغلاق نتائج التدقيق الداخلي والخارجي، بما في ذلك المسائل الضريبية.<br>
ضمان دقة وموثوقية واكتمال السجلات المالية والتقارير القانونية.</p>
<p><strong>التقارير المالية والتحليل الاستراتيجي</strong><br>
تمتع بنزاهة وجودة التقارير الإدارية والتقارير القانونية عبر CFC.<br>
تزويد القيادة العليا بتحليل معمّق عبر دورات مالية رئيسية (الإيرادات، التأجير، رأس المال العامل، التمويل، الاستثمارات).<br>
ترجمة الأداء المالي إلى مخاطر وفرص ورؤى قابلة للتنفيذ.</p>
<p><strong>الأصول الثابتة وحوكمة رأس المال</strong><br>
امتلاك وحوكمة دورة حياة الأصول الثابتة من البداية للنهاية، بما في ذلك سياسات الإقـتـِــساص وتسجيلات الأصول.<br>
قيادة الإهـمال والتصنيف والتقييم في حالة impairment.<br>
الإشراف على حوكمة النفقات الرأسمالية لضمان الامتثال للميزانيات والسياسات ونطاق تفويض السلطة.<br>
ضمان التسليم الفعال للمشروعات المكتملة من التطوير إلى إدارة الأصول.<br>
التأكد من رفع وتتبع والسيطرة على جميع نفقات التطوير الرأسمالية من خلال PMWeb.</p>
<p><strong>شراكة العمل وقيادة أصحاب المصلحة</strong><br>
العمل كواجهة حوكمة مالية رئيسية لعمليات التطوير وإدارة الأصول والخزينة والخدمات المشتركة والتمويل الإقليمي والمالي للمجموعة والجهات المراجِعة.<br>
تقديم المشورة حول هياكل التمويل وضوابط التدفقات النقدية وإدارة المخاطر المالية.<br>
متابعة التطورات الاقتصادية والتنظيمية وأسواق العقارات وإبلاغ القيادة وفقاً لذلك.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة عميقة في IFRS والمعايير المحاسبية.</li>
<li>قدرات قيادة وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li>
<li>إتقان في التقارير المالية والتحليل.</li>
<li>فعالية في حل المشكلات واتخاذ القرار في بيئات معقدة.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>درجة ما بعد التخرج في التجارة أو المحاسبة أو التمويل.</li>
<li>مؤهل محاسبة أو مالية مثل CPA أو CA أو CMA أو ACCA أو CFA أو CIMA؛ يفضل وجود MBA.</li>
<li>خبرة مالية ومحاسبية لا تقل عن 10 سنوات، مع 4 سنوات على الأقل في قطاع العقارات.</li>
<li>التمكن من برامج ERP المالية مع خبرة مفضلة في SAP وYardi.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات في مجموعة الفطيم، وتتحمل مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولية محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يلبّي المطور الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التأسيس والتصميم والتطوير والمبيعات والمشتريات والبناء للمشروعات الضخمة والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد الانتهاء، تواصل مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) تطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وتفجر الإمكانات الاقتصادية للمنطقة وتساهم في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>هدفنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الشامل لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيستين من مشاريع الاستخدام المختلط على نطاق واسع: دبي فستيفال سيتي والقاهرة فستيفال سيتي.</p></p>