وظائف طبيب جلدية - القاهرة مصر
١١٠٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>AVEVA هي شركة رائدة عالمياً في البرمجيات الصناعية. حلولنا المتطورة تُستخدم من قبل آلاف المؤسسات لضمان توفير essentials الحياة مثل الطاقة والبنية التحتية والكيماويات والمعادن بأمان وكفاءة وبشكل أكثر استدامة. نحن أول شركة برمجيات في العالم تحصل أهداف الاستدامة لدينا على مصادقة SBTi، وقد اعترف بنا لشفافيتنا وطموحنا تجاه التنوع والإنصاف والشمول. كما تم اختيارنا مؤخراً كإحدى أكثر الشركات ابتكاراً في العالم. إذا كنت شخصاً فضولياً ومتعاوناً وترغب في إحداث تأثير كبير عبر التكنولوجيا، فنحن نود سماعك! لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة AVEVA Careers. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية وكيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة الخصوصية.</p><p>المسمى الوظيفي: مهندس دعم تقني</p><p>الموقع: القاهرة، مصر</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل</p><p>الوظيفة</p><p>يُعد مهندس الدعم الفني دوراً رئيسياً في المساهمة بنمو الأعمال في المنطقة، حيث يوفر الدعم ما بعد البيع للمنتجات والتدريب والاستشارات والتنفيذ لتطبيقات AVEVA. يتحمل الـ TSE مسؤولية تقديم الخدمات المهنية للعملاء، داخلياً أو خارجياً، وقد يُطلب السفر عند الإخطار القصير كممثل للشركة حيثما لزم لتقديم الخدمات. المسؤوليات الرئيسية تقديم دعم منتج من المستوى الثاني بشكل روتيني كما هو مطلوب للعملاء في المنطقة. معالجة الشكاوى أو المشكلات التقنية بسرعة وفعالية. تقديم تدريب عالي الجودة ومتخصص في منتجات AVEVA في مراكز التدريب وفي مواقع العملاء. المساهمة في تقديم خدمات النشر والتكوين لعملاء AVEVA. العمل مع أعضاء الفريق الفني والمدراء الفنيين للمساعدة في تطوير نطاقات العمل والعروض للخدمات الاستشارية والتخصيص. تطوير المهارات التقنية ضمن المجال الأساسي والانتقال إلى مجالات منتجات AVEVA أخرى للمساعدة في نمو الفريق الفني في المنطقة. تقديم استشارات متخصصة حسب خبرات مرتبطة لمساعدة أعضاء آخرين في الفريق على تحقيق موضع منتج ناجح. تقديم دعم ما قبل البيع كما يطلبه خط الإدارة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong> خبرة في أنظمة تشغيل Microsoft Windows. خبرة في الإصدارات الحالية من AVEVA InTouch وSystem Platform. فهم راسخ لهندسة حلول HMI/SCADA والتحكم الصناعي. خبرة في تطبيق واستخدام أنظمة التحكم في العمليات المستخدمة في صناعات الغذاء والشراب، السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG)، المعادن، أو تصنيع الصناعات المتفرقة. خبرة كمهندس دعم فني أو مجال ذي صلة يمارس في دعم وتصميم وتطوير و/أو تكامل حلول التحكم في العمليات وتكنولوجيا المعلومات للصناعة. شهادة BS في مجال علوم الحاسب الآلي أو الهندسة. مهارات اتصال ممتازة كتابياً وشفوياً باللغة الإنجليزية. ستُعتبر اللغات الأخرى ميزة. عقلية تعاونية والقدرة على العمل في بيئة فريق افتراضية نحو هدف مشترك. <strong>المهارات المرغوبة</strong> خبرة في أدوات ولغات تطوير قاعدة بيانات Microsoft SQL Server (SQL، PL/SQL، T-SQL) خبرة في إدارة قواعد بيانات Microsoft SQL Server خبرة في Microsoft Visual Studio، بما في ذلك VB.Net و/أو C#</p><p></p></section>
آخر موعد للتقديم: 1 سبتمبر 2026 القسم: سبا واستجمام الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>• الإشراف على معالجي السبا، الرد على الاستفسارات وتحديد احتياجات التدريب<br>• إعداد جداول المعالجين ومساعدة الاستقبال في جدولة المواعيد<br>• ضمان تنفيذ وتحديث إجراءات التشغيل manuals والسياسات الخاصة بالسبا كما هو مطلوب<br>• المساعدة في تطوير وتحديث قائمة خدمات السبا<br>• الرجوع والالتزام بعمليات التشغيل القياسية والسياسات ونماذج الدليل الخاص بالسبا<br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><br>• ضمان سلاسة التشغيل اليومي من خلال مراقبة جميع جوانب تشغيل السبا بما في ذلك الإعدادات، النظافة، مستويات المخزون الكافية، رضا الضيوف والفِرق<br><br>• رضا الضيوف: يشدد مشرف تجربة ضيف السبا على رضا الضيف كأولوية في جميع الأوقات ويتأكد من أن أعضاء الفيلا والفريق لديهم ما يحتاجونه يوميًا لتجاوز توقعات الضيوف. يشمل ذلك رصد رضا الضيوف والتأكد من معالجة بطاقات تعليقات الضيوف وبطاقات التعليقات بما يتماشى مع معايير SENSASIA. تحديد الضيوف السعداء بشكل استثنائي وتشجيعهم على ترك تقييمات إيجابية على Trip Advisor. تحديد الضيوف غير الراضين وأخذ تعليقاتهم ومخاوفهم بعين الاعتبار واتخاذ الإجراءات ذات الصلة. مشاركة جميع تعليقات الضيوف مع قائد السبا وSENSASIA لضمان اطلاع الشركة على مستوى سعادة الضيوف.<br><br>• تعزيز بيئة عمل مفتوحة وداعمة من خلال التواصل بما في ذلك إبلاغ الزملاء بالTargets والترقيات والشكاوى والتعليقات الإيجابية ونقل الرسائل من وإلى الإدارة بطريقة محترمة ومشجعة<br><br>• التدريب المستمر والتغذية الراجعة بانتظام لتمكين وتحسين الأداء العام للسبا وعضو الفريق. كما يتحمل المشرف مسؤولية دعم الاتساق في الأداء ويجب دعم قائد السبا في تقديم الاستشارة عندما لا يلتزم أحد أعضاء الفريق بمعايير الشركة<br><br>• تدقيقات السبا: من المتوقع أن يُجري مشرف تجربة ضيف السبا تدقيقات عشوائية على القوائم اليومية، وملفات الضيوف، ومعايير السبا، والإعدادات لضمان الامتثال الصحيح وتقديم أي ملاحظات لمساعدة أعضاء الفريق على التحسن ومكافأتهم على العمل الجيد<br><br>• الجدولة: سيعمل مشرف تجربة ضيف السبا بجانب فريق الاستقبال لضمان وجود عدد كافٍ من الكوادر في فترات الذروة والموافقة على TBOT وتغيير المناوبات. يجب أن تكون المشرف غير متحيز وعادل ولا يتخذ قرارات الجدولة بناءً على التفضيل الشخصي لأي عضو فريق<br><br>• حجوزات المعالجات: سيستمر مشرف تجربة ضيف السبا في مراقبة جميع الحجوزات والتحقق قبل يومين على الأقل لتسليط الضوء وحل أي
مسمى الوظيفة:The Purpose of Job؟ يهدف المشرف على المرافق والهندسة إلى دعم قسم الهندسة والمرافق من خلال الإشراف على عمليات الهندسة والمرافق اليومية، والفنيين في الموقع، وتقديم الخدمات في الموقع المحدد، مع ضمان عمل آمن ومتوافق وفعال للخدمات الصلبة واللينة بما يتماشى مع مستوى SLA والميزانية ومعايير الجودة. يجسر هذا الدور بين التنفيذ في site والمراقبة الفنية — الإشراف على الصيانة الوقائية/التصحيحية اليومية، والمعدات الكهرميكانيكية، والتكييف والتهوية وتكييف الهواء/MEP، وصيانة المعدات المرتبطة بالبيوميديكال، وتنسيق الموردين والمتعاقدين في الموقع، والعمل كنقطة التصعيد الأولى لقضايا الصيانة والمرافق، مع تقارير مباشرة إلى مساعد مدير المرافق والبيوبيد. تشمل خدمات إدارة المرافق والهندسة الخدمات الصلبة (أنظمة الهندسة الطبية وغير الطبية) والخدمات اللينة (التنظيف المنزلي، مكافحة الآفات)، بما في ذلك مشاريع بمقاييس ونطاقات مختلفة، جميعها تتم بما يتماشى مع SLA والميزانية ومتطلبات الامتثال.<br>المهام والمسؤوليات:الإشراف على عمليات المرافق والهندسة اليومية في المواقع المحددة، والتأكد من أن تقديم الخدمات يتماشى مع SLA ومعايير الجودة. الإشراف المباشر، والإرشاد، والتوجيه لل technicians وموظفي الخدمة، وتعيين المهام اليومية ومراقبة الأداء. تنفيذ ومراقبة جداول الصيانة الوقائية/التصحيحية/إيقاف التشغيل، والتأكد من الانتهاء في الوقت المناسب وتقليل فترات التعطل. تسجيل وتتبع وإغلاق أوامر العمل عبر البريد الإلكتروني أو نظام إدارة صيانة المنشآت CMMS، مع التأكد من توثيق دقيق وفي الوقت المناسب لجميع أنشطة الصيانة. إجراء فحص دوري للأنظمة الكهرميكانيكية والتكييف/MEP والمصاعد وأنظمة البناء والسباكة والأنظمة المرتبطة بالطبيب الحيوي لتحديد المشاكل ومعالجتها بشكل استباقي. التنسيق مع الموردين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات في الموقع لزيارات مجدولة، وإجراءات الإصلاح، واستبدال قطع الغيار. إدارة إعداد الموقع/المشروع الجديد على-site، وتنسيق الانتهاء من التكييفات وMEP والجاهزية المعمارية وعملية التسليم من البدء حتى الجاهزية التشغيلية. دعم مشاريع التحديث والتجديد والتحسين على مستوى الموقع، من مدخل النطاق حتى التنفيذ والتسليم، والتنسيق مع المقاولين والفرق الداخلية. إجراء صيانة بنى تحتية روتينية عبر المواقع المعتمدة، بما في ذلك المباني والمرافق وأنظمة الموقع، لضمان استمرارية التشغيل الآمن والموثوق. دعم تتبع الإنفاق التشغيلي على مستوى الموقع، بما في ذلك متابعة المستلزمات وقطع الغيار واحتياجات الشراء الصغيرة. المساعدة في تنفيذ سياسات الصحة والسلامة، وإجراءات إخلاء الحريق، وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ، والرد فورًا على حوادث مثل تشغيل جهاز الإنذار بالحريق والتسريبات أو فشل المعدات. تصعيد القضايا الفنية المعقدة أو غير المحلولة إلى مساعد مدير المرافق والبيوبيد، مع توفير توثيق واضح وتوصيات. الحفاظ على جاهزية المرافق لمراجعات JCI وغيرها من الاعتماد/التقييم، مع إبقاء قوائم الفحص وسجلات الامتثال محدثة. إعداد وتقديم تقارير الحالة والصيانة والحوادث بشكل دوري إلى مساعد مدير المرافق والهندسة. دعم إشراف الخدمات اللينة (التنظيف المنزلي، مكافحة الآفات) لضمان تلبية المعايير باستمرار. التأكد من الاستخدام الصحيح والتخزين والتعامل مع الأدوات وقطع الغيار والمعدات في الموقع. اتباع وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية والقوائم وتدابير السلامة عبر المهام اليومية.<br><br>متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة (الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية مفضلة) أو مجال تقني ذي صلة. الخبرة: 5–7+ سنوات من الخبرة في عمليات صيانة مرافق/هندسة، بما في ذلك خبرة في الإشراف المباشر لفنيين أو فريق صيانة. خبرة عملية مع برامج الصيانة الوقائية/التصحيحية واستكشاف الأعطال في أنظمة HVAC/MEP والكهرميكانيكية. وجود خبرة في مرافق الرعاية الصحية أو المعدات المرتبطة بالفايزياء الحيوية ميزة. الإلمام بـ Auto CAD ومنصات CMMS وتطبيقات MS Office (Excel، Word، Outlook) مطلوب.<br>المهارات:إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. مهارات إشراف وتوجيه فريق قوية، مع القدرة على توجيه وتحفيز الفنيين. قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والوجود الفعلي. القدرة على تحديد أولويات المهام اليومية والرد بشكل فعال تحت الضغط، بما في ذلك أثناء الطوارئ. مهارات اتصال جيدة للتنسيق مع الموردين والمتعاقدين والفرق الداخلية. الرغبة في العمل بنظام الورديات المرنة/بعد ساعات العمل كما يلزم، بما في ذلك الورديات الليلية والعطل. مبادر، موثوق، ومفصل-الانتباه مع انضباط متابعة قوي.<br>المتطلبات المحددة:معرفة عملية بأنظمة الكهرباء وHVAC/MEP والسباكة؛ ممارسات صيانة عملية؛ تقارير CMMS الأساسية؛ والوعي بمتطلبات التنظيم/الاعتماد مثل JCI أو ما يعادلها.
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>تبحث جامعة ويندسور عن منسق اعتماد أكاديمي منظم وموجه نحو البحث لدعم أنشطة الاعتماد والامتثال المؤسسي والتحسين المستمر في الجامعة. سيعمل منسق الاعتماد الأكاديمي بشكل وثيق مع الأقسام الأكاديمية والإدارية لمراجعة معايير الاعتماد، وتنظيم الأدلة الداعمة، وإعداد الوثائق المؤسسية، ومراقبة متطلبات الامتثال، والمساعدة في طلبات الاعتماد والتقارير والدراسات الذاتية وعمليات المراجعة. يتمتع المرشح المثالي بخلفية أكاديمية أو بحثية قوية، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، ومهارات كتابية قوية، وقدرة على تفسير المعايير وترجمتها إلى متطلبات مؤسسية عملية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>مراجعة وتفسير معايير الاعتماد والسياسات والمتطلبات المؤسسية.</li><li>دعم إعداد طلبات الاعتماد والدراسات الذاتية والتقارير والوثائق الداعمة.</li><li>جمع وتنظيم والحفاظ على الأدلة التي تثبت الامتثال المؤسسي.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأكاديمية والإدارية للحصول على المعلومات والوثائق المطلوبة.</li><li>إجراء البحوث المتعلقة بلوائح التعليم العالي ومتطلبات الاعتماد والسياسات المؤسسية وأفضل الممارسات.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية للاعتماد ومتطلبات إعداد التقارير وبنود العمل المؤسسي.</li><li>المساعدة في مراجعة سياسات الجامعة وإجراءاتها وكتالوجاتها ووثائقها الأكاديمية وموادها المؤسسية لضمان الاتساق والامتثال.</li><li>دعم التحضير لمراجعات الاعتماد والزيارات الميدانية وأنشطة المتابعة.</li><li>الحفاظ على سجلات ووثائق الاعتماد منظمة.</li><li>المساعدة في مبادرات التقييم المؤسسي والتحسين المستمر وضمان الجودة.</li><li>تتبع التغيرات في معايير الاعتماد وإبلاغ الأقسام المعنية بالمتطلبات ذات الصلة.</li><li>إعداد الملخصات والتقارير والعروض التقديمية ووثائق العمل لقيادة الجامعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير أو دراسات عليا.</li><li>يفضل وجود خبرة في العمل الأكاديمي أو التدريس أو البحث أو ضمان الجودة أو إدارة التعليم العالي أو التقييم المؤسسي.</li><li>يُفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة كمساعد تدريس، أو مساعد باحث، أو منسق أكاديمي، أو أخصائي ضمان الجودة، أو أي دور أكاديمي مشابه.</li><li>مهارات بحثية وتحليلية وكتابة أكاديمية قوية.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل وتنظيم الوثائق.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>القدرة على تفسير المعايير التفصيلية وترجمتها إلى متطلبات مؤسسية عملية.</li><li>مهارات قوية في استخدام برامج Microsoft Office وإدارة الوثائق.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام الأكاديمية والإدارية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المفضل</strong></p><p>يتم تشجيع المرشحين ذوي الخبرة في البحث الأكاديمي، أو التعليم العالي، أو تطوير المناهج، أو التقييم، أو ضمان الجودة، أو الاعتماد، أو الفعالية المؤسسية على التقديم. انضم إلى جامعة ويندسور وساهم في تعزيز الجودة المؤسسية والامتثال والتميز الأكاديمي.</p>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة:</strong> تسعى جامعة وندسور إلى تعيين منسق اعتماد أكاديمي منظم وموجه نحو البحث لدعم أنشطة الاعتماد والامتثال المؤسسي والتحسين المستمر في الجامعة. سيعمل منسق الاعتماد الأكاديمي بشكل وثيق مع الأقسام الأكاديمية والإدارية لمراجعة معايير الاعتماد، وتنظيم الأدلة الداعمة، وإعداد الوثائق المؤسسية، ومراقبة متطلبات الامتثال، والمساعدة في طلبات الاعتماد والتقارير والدراسات الذاتية وعمليات المراجعة. يتمتع المرشح المثالي بخلفية أكاديمية أو بحثية قوية، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، ومهارات كتابية قوية، والقدرة على تفسير المعايير وترجمتها إلى متطلبات مؤسسية عملية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>مراجعة وتفسير معايير الاعتماد والسياسات والمتطلبات المؤسسية.</li><li>دعم إعداد طلبات الاعتماد والدراسات الذاتية والتقارير والوثائق الداعمة.</li><li>جمع وتنظيم والحفاظ على الأدلة التي تثبت الامتثال المؤسسي.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأكاديمية والإدارية للحصول على المعلومات والوثائق المطلوبة.</li><li>إجراء البحوث المتعلقة بلوائح التعليم العالي ومتطلبات الاعتماد والسياسات المؤسسية وأفضل الممارسات.</li><li>مراقبة مواعيد الاعتماد ومتطلبات إعداد التقارير وعناصر العمل المؤسسية.</li><li>المساعدة في مراجعة سياسات الجامعة وإجراءاتها وفهارسها ووثائقها الأكاديمية وموادها المؤسسية لضمان الاتساق والامتثال.</li><li>دعم التحضير لمراجعات الاعتماد والزيارات الميدانية وأنشطة المتابعة.</li><li>الحفاظ على سجلات ووثائق الاعتماد منظمة.</li><li>المساعدة في التقييم المؤسسي، والتحسين المستمر، ومبادرات ضمان الجودة.</li><li>تتبع التغييرات في معايير الاعتماد وإبلاغ الأقسام المعنية بالمتطلبات ذات الصلة.</li><li>إعداد الملخصات والتقارير والعروض التقديمية ووثائق العمل لقيادة الجامعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير أو دراسات عليا.</li><li>يفضل وجود خبرة في العمل الأكاديمي، أو التدريس، أو البحث، أو ضمان الجودة، أو إدارة التعليم العالي، أو التقييم المؤسسي.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة كمساعد تدريس، أو مساعد باحث، أو منسق أكاديمي، أو أخصائي ضمان جودة، أو دور أكاديمي مماثل ميزة إضافية قوية.</li><li>مهارات قوية في البحث والتحليل والكتابة الأكاديمية.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل وتنظيم الوثائق.</li><li>إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li><li>القدرة على تفسير المعايير التفصيلية وترجمتها إلى متطلبات مؤسسية عملية.</li><li>مهارات قوية في استخدام Microsoft Office وإدارة الوثائق.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام الأكاديمية والإدارية.</li></ul><p><strong>الملف المفضل:</strong> نشجع بشدة المرشحين ذوي الخبرة في البحث الأكاديمي، أو التعليم العالي، أو تطوير المناهج، أو التقييم، أو ضمان الجودة، أو الاعتماد، أو الفعالية المؤسسية على التقديم. انضم إلى جامعة وندسور وساهم في تعزيز الجودة المؤسسية والامتثال والتميز الأكاديمي.</p>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong><br>تسعى جامعة وندسور لتوظيف منسق اعتماد أكاديمي منظم وموجه نحو البحث لدعم أنشطة الاعتماد والامتثال المؤسسي والتحسين المستمر في الجامعة. سيعمل منسق الاعتماد الأكاديمي بشكل وثيق مع الأقسام الأكاديمية والإدارية لمراجعة معايير الاعتماد، وتنظيم الأدلة الداعمة، وإعداد الوثائق المؤسسية، ومراقبة متطلبات الامتثال، والمساعدة في طلبات الاعتماد، والتقارير، والدراسات الذاتية، وعمليات المراجعة. المرشح المثالي لديه خلفية أكاديمية أو بحثية قوية، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، ومهارات كتابة قوية، وقدرة على تفسير المعايير وترجمتها إلى متطلبات مؤسسية عملية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>مراجعة وتفسير معايير الاعتماد والسياسات والمتطلبات المؤسسية.</li><li>دعم إعداد طلبات الاعتماد والدراسات الذاتية والتقارير والوثائق الداعمة.</li><li>جمع وتنظيم والحفاظ على الأدلة التي تثبت الامتثال المؤسسي.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأكاديمية والإدارية للحصول على المعلومات والوثائق المطلوبة.</li><li>إجراء البحوث المتعلقة بلوائح التعليم العالي ومتطلبات الاعتماد والسياسات المؤسسية وأفضل الممارسات.</li><li>مراقبة المواعيد النهائية للاعتماد ومتطلبات التقارير وبنود العمل المؤسسية.</li><li>المساعدة في مراجعة سياسات الجامعة وإجراءاتها وكتيباتها والوثائق الأكاديمية والمواد المؤسسية لضمان الاتساق والامتثال.</li><li>دعم التحضير لمراجعات الاعتماد والزيارات الميدانية وأنشطة المتابعة.</li><li>الحفاظ على سجلات ووثائق الاعتماد منظمة.</li><li>المساعدة في التقييم المؤسسي ومبادرات التحسين المستمر وضمان الجودة.</li><li>تتبع التغييرات في معايير الاعتماد وإبلاغ المتطلبات ذات الصلة للأقسام المعنية.</li><li>إعداد الملخصات والتقارير والعروض التقديمية ووثائق العمل لقيادة الجامعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة؛ ويفضل درجة الماجستير أو دراسات عليا.</li><li>يفضل وجود خبرة في العمل الأكاديمي أو التدريس أو البحث أو ضمان الجودة أو إدارة التعليم العالي أو التقييم المؤسسي.</li><li>يُفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة كمساعد تدريس، أو مساعد باحث، أو منسق أكاديمي، أو أخصائي ضمان جودة، أو دور أكاديمي مماثل.</li><li>مهارات قوية في البحث والتحليل والكتابة الأكاديمية.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل وتنظيم الوثائق.</li><li>إجادة قوية للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>القدرة على تفسير المعايير التفصيلية وترجمتها إلى متطلبات مؤسسية عملية.</li><li>مهارات قوية في استخدام Microsoft Office وإدارة الوثائق.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام الأكاديمية والإدارية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المفضل:</strong><br>يتم تشجيع المرشحين ذوي الخبرة في البحث الأكاديمي، أو التعليم العالي، أو تطوير المناهج، أو التقييم، أو ضمان الجودة، أو الاعتماد، أو الفعالية المؤسسية على التقديم. انضم إلى جامعة وندسور وساهم في تعزيز الجودة المؤسسية والامتثال والتميز الأكاديمي.</p>
وصف الشركة: تكرس تالنت سوليوشنز (Talent Solutions) جهودها لمساعدة المؤسسات على تحسين قوتها العاملة وتحقيق أهدافها التجارية من خلال خدمات مخصصة في الموارد البشرية ودعم الأعمال. تقدم الشركة حلولاً مخصصة تناسب أي نوع من الشركات، مع التركيز على خلق بيئات عمل إيجابية ومنتجة. تتمثل رؤيتها في ضمان أن القوة العاملة لكل عميل مجهزة لدفع النجاح والنمو. تشمل الخدمات استشارات الأعمال، وحلول إدارة القوى العاملة (WFM)، وخدمات التوظيف والرواتب، وإدارة الأداء، والتدريب، ودعم التأمين الطبي، مما يوفر تغطية شاملة عبر دورة حياة الموظف.<br>وصف الدور: وظيفة عمليات وإدارة العيادات البيطرية هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في القاهرة الجديدة. هذا الدور مسؤول عن إدارة العمليات اليومية للعيادة، بما في ذلك تنسيق المواعيد، والحفاظ على سجلات المرضى، وضمان سلاسة أنشطة مكتب الاستقبال. يشرف الدور أيضًا على المخزون والإمدادات، ويدعم عمليات الفواتير والعمليات المالية الأساسية، ويساعد في تنسيق الموردين وجدولة الخدمات. سيتعاون أخصائي عمليات وإدارة العيادات البيطرية بشكل وثيق مع الطاقم البيطري لتبسيط سير العمل، ومراقبة الالتزام بإجراءات وسياسات العيادة، ودعم تواصل العملاء والمتابعة. يتطلب هذا المنصب حل المشكلات بشكل استباقي، والاهتمام بالتفاصيل، والدعم الإداري المستمر للحفاظ على بيئة عيادة فعالة ومرحبة.<br>المؤهلات<br> يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تحليلية قوية لمراقبة أداء العيادة، وتتبع المقاييس التشغيلية، ودعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تواصل ممتازة للتفاعل باحترافية مع العملاء، والفرق البيطرية، والشركاء الخارجيين، شفهياً وكتابياً. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في إدارة العمليات لتنسيق أنشطة العيادة اليومية، وإدارة الجدولة، وضمان الالتزام المستمر بالإجراءات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إدارة المشاريع لتنظيم المهام، وإدارة المبادرات التشغيلية الصغيرة، والمتابعة في التحسينات داخل العيادة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات أساسية في المبيعات وخدمة العملاء لدعم زيادة مبيعات الخدمات، وترويج عروض العيادة، والحفاظ على تجربة عميل إيجابية. تشمل المؤهلات الإضافية المفيدة الخبرة السابقة في إدارة العيادات البيطرية أو الطبية، والبراعة في استخدام برامج إدارة العيادات أو الجدولة، والقدرات التنظيمية وإدارة الوقت القوية، وشهادة دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة.
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة:</strong> تسعى جامعة وندسور إلى تعيين منسق اعتماد أكاديمي منظم وموجه نحو البحث لدعم أنشطة الاعتماد والامتثال المؤسسي والتحسين المستمر في الجامعة. سيعمل منسق الاعتماد الأكاديمي بشكل وثيق مع الأقسام الأكاديمية والإدارية لمراجعة معايير الاعتماد، وتنظيم الأدلة الداعمة، وإعداد الوثائق المؤسسية، ومراقبة متطلبات الامتثال، والمساعدة في طلبات الاعتماد والتقارير والدراسات الذاتية وعمليات المراجعة. يتمتع المرشح المثالي بخلفية أكاديمية أو بحثية قوية، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، ومهارات كتابية قوية، والقدرة على تفسير المعايير وترجمتها إلى متطلبات مؤسسية عملية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>مراجعة وتفسير معايير الاعتماد والسياسات والمتطلبات المؤسسية.</li><li>دعم إعداد طلبات الاعتماد والدراسات الذاتية والتقارير والوثائق الداعمة.</li><li>جمع وتنظيم والحفاظ على الأدلة التي تثبت الامتثال المؤسسي.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأكاديمية والإدارية للحصول على المعلومات والوثائق المطلوبة.</li><li>إجراء أبحاث تتعلق بلوائح التعليم العالي ومتطلبات الاعتماد والسياسات المؤسسية وأفضل الممارسات.</li><li>مراقبة مواعيد الاعتماد ومتطلبات التقارير وبنود العمل المؤسسية.</li><li>المساعدة في مراجعة سياسات الجامعة وإجراءاتها وكتالوجاتها ووثائقها الأكاديمية وموادها المؤسسية لضمان الاتساق والامتثال.</li><li>دعم الاستعداد لمراجعات الاعتماد والزيارات الميدانية وأنشطة المتابعة.</li><li>الحفاظ على سجلات ووثائق الاعتماد منظمة.</li><li>المساعدة في مبادرات التقييم المؤسسي والتحسين المستمر وضمان الجودة.</li><li>تتبع التغييرات في معايير الاعتماد وإبلاغ المتطلبات ذات الصلة للأقسام المعنية.</li><li>إعداد الملخصات والتقارير والعروض التقديمية ووثائق العمل لقيادة الجامعة.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير أو الدراسات العليا.</li><li>يفضل وجود خبرة في العمل الأكاديمي أو التدريس أو البحث أو ضمان الجودة أو إدارة التعليم العالي أو التقييم المؤسسي.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة كمساعد تدريس، أو مساعد باحث، أو منسق أكاديمي، أو أخصائي ضمان الجودة، أو أي دور أكاديمي مماثل مرغوبة للغاية.</li><li>مهارات بحثية وتحليلية وكتابة أكاديمية قوية.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل وتنظيم المستندات.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li><li>القدرة على تفسير المعايير التفصيلية وترجمتها إلى متطلبات مؤسسية عملية.</li><li>مهارات قوية في برنامج Microsoft Office وإدارة المستندات.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام الأكاديمية والإدارية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المفضل:</strong> نشجع بشدة المرشحين ذوي الخبرة في البحث الأكاديمي، والتعليم العالي، وتطوير المناهج، والتقييم، وضمان الجودة، والاعتماد، أو الفعالية المؤسسية على التقديم. انضم إلى جامعة وندسور وساهم في تعزيز الجودة المؤسسية والامتثال والتميز الأكاديمي.</p>
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، هذه هي عوامل النجاح الرئيسية. وبالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة، ونقدم لها قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونعمل على تحسين العمليات التجارية الهامة، وإعادة ابتكار التجارب، وتقديم حلول جديدة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال نموذج "الخدمة عند الطلب" السلس.<br><br>لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والأشخاص الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مثبتة وتنفيذ مرن، نحن لا نمكن التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>هذه وظيفة بدوام كامل داخل مقر الشركة في القاهرة لأخصائي خدمة عملاء. في هذا الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>ستتضمن مسؤولياتك اليومية:<br><br>
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، تعد هذه عوامل رئيسية للنجاح. وبالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة، ونقدم لها قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي جوهر كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت عدة براءات اختراع في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونحسن العمليات التجارية الهامة، ونعيد ابتكار التجارب، ونبتكر حلولاً جديدة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالها، والأشخاص الذين تعمل معهم، والعملاء الذين تخدمهم. وبفضل استراتيجياتنا المثبتة وتنفيذنا الرشيق، فإننا لا نكتفي بتمكين التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>سذرلاند (Sutherland)<br><br>نتائج رقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>هذه وظيفة بدوام كامل في مقر الشركة بالقاهرة لأخصائي خدمة عملاء. في هذا الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>ستتضمن مسؤولياتك اليومية ما يلي:<br><br>
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، هذه هي عوامل النجاح الرئيسية. أما بالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة، ونقدم لها قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومدرجة تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونحسن العمليات التجارية الهامة، ونعيد ابتكار التجارب، ونبتكر حلولاً جديدة، يتم توفيرها جميعاً من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، وللأشخاص الذين يعملون معهم، وللعملاء الذين يخدمونهم. وبفضل استراتيجياتنا المثبتة وتنفيذنا الرشيق، نحن لا نمكن التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع في القاهرة لشخص متخصص في خدمة العملاء. في هذا الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>ستتضمن مسؤولياتك اليومية ما يلي:<br><br>
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحاب. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، تُعد هذه عوامل نجاح رئيسية. وبالنسبة لنا، فهي جوهر خبرتنا.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة. ونقدم لها عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت العديد من براءات الاختراع الممنوحة في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقوم بدفع عجلة التحول الرقمي على نطاق واسع، وتحسين العمليات التجارية الحيوية، وإعادة ابتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، يتم تقديمها جميعاً من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>بالنسبة لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والأشخاص الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مثبتة وتنفيذ مرن، فنحن لا نكتفي بتمكين التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة لأخصائي خدمة عملاء. في هذا الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>ستشمل مسؤولياتك اليومية ما يلي:<br><br>
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة الحوسبة السحابية. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، تعد هذه عوامل رئيسية للنجاح. وبالنسبة لنا، فهي جوهر خبرتنا.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة. ونقدم لهم عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات بالغة الأهمية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونعمل على تحسين العمليات التجارية الحيوية، وإعادة ابتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>بالنسبة لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والأشخاص الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مثبتة وتنفيذ مرن، نحن لا نمكّن التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في الإسكندرية لأخصائي خدمة عملاء. في هذا الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>ستتضمن مسؤولياتك اليومية:<br><br>
<p><strong>وصف الشركة</strong> تكرس شركة COB Solution جهودها لتمكين مقدمي الخدمات الطبية من خلال عمليات فعالة، وسير عمل مُحسَّن، وخدمات مبتكرة تعتمد على التكنولوجيا. تركز الشركة على مساعدة مؤسسات الرعاية الصحية في تحسين رعاية المرضى مع دعم نمو الأعمال المستدام. من خلال تبسيط العمليات وتقليل الأعباء الإدارية، تُمكّن COB Solution مقدمي الخدمات من إعطاء الأولوية للرعاية السريرية عالية الجودة. يساهم أعضاء الفريق بشكل مباشر في تحسين تقديم الرعاية الصحية والتميز التشغيلي للعملاء.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong> وظيفة خدمة العملاء باللغة الإنجليزية (مستوى B2/C1) في شركة COB Solution هي وظيفة بدوام كامل بنظام هجين (Hybrid) مقرها قسم المعادي، مع مرونة للعمل الجزئي من المنزل. تتضمن الوظيفة التعامل مع استفسارات العملاء الواردة والصادرة باللغة الإنجليزية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة، مما يضمن تقديم ردود دقيقة ومهنية وفي الوقت المناسب. تشمل المهام اليومية حل المشكلات، وتقديم معلومات حول الخدمات، وتوثيق التفاعلات في الأنظمة الداخلية، وتصعيد الحالات المعقدة إلى القسم المختص عند الحاجة. سيتعاون أخصائي خدمة العملاء مع الزملاء لتحسين العمليات، واتباع الإرشادات والمعايير الجودة المعتمدة، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. تتطلب الوظيفة أيضًا الالتزام بسياسات السرية والتواصل المستمر مع المشرفين بشأن المشكلات المتكررة أو فرص تحسين الخدمة.</p><p><strong>المؤهلات</strong> مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية بمستوى B2/C1 (تحدثًا وكتابةً)، مع استخدام لغة واضحة ومهنية في التعامل مع العملاء. قدرات في خدمة العملاء، بما في ذلك الاستماع النشط، وحل المشكلات، والتعاطف، وتسوية النزاعات. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة، وتحديد أولويات المهام، وتلبية أهداف الأداء المحددة. الراحة في التعامل مع الأدوات الرقمية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر، وبرامج المكتب الأساسية (مثل البريد الإلكتروني، جداول البيانات، ومعالجة النصوص). القدرة على العمل بفعالية في بيئة هجينة، مع إظهار الموثوقية والتحفيز الذاتي والمسؤولية سواء في الموقع أو عن بُعد. عقلية تعاونية، وانفتاح على التعليقات، واستعداد لاتباع الإجراءات الموثقة ومعايير الجودة. تعتبر الخبرة السابقة في خدمة العملاء، أو مراكز الاتصال، أو الدعم المتعلق بالرعاية الصحية ميزة إضافية. مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ والتعليم ما بعد الثانوي في إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو المجالات ذات الصلة يُعد ميزة إضافية.</p>
الوظيفة الأساسية: يتولى أخصائي الخدمات اللوجستية تقديم دعم شامل في عمليات الاستيراد والتصدير، وضمان دقة الوثائق، وتسهيل التواصل السلس مع الشركاء اللوجستيين، وإعداد التقارير في الوقت المناسب لضمان الامتثال وكفاءة معالجة الشحنات. الواجبات والمسؤوليات المحددة: الواجبات والمسؤوليات المذكورة أدناه هي المهام الأساسية للوظيفة. · دعم جميع الأعمال الورقية الخاصة بأعمال الاستيراد والتصدير. · إدارة دورة وثائق عمليات الاستيراد والتصدير. · التواصل مع الموردين ووكلاء الشحن ووسطاء التخليص لعمليات الاستلام والشحن. · متابعة حالة جميع الشحنات في المطار والميناء البحري. · إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية حسب الحاجة. · العمل على نظام نافذة (NAFEZA) والتواصل مع الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات (GOEIC) لمتابعة القرارات الجديدة. · طلب قوائم التعبئة وفواتير المسودة من المقر الرئيسي بعد الحصول على التأكيد النهائي بشأن الكميات المطلوبة. · التنسيق مع مستشاري الجمارك للتحقق من المتطلبات القانونية، وتوثيق المستندات، والتعريفات الجمركية، والرموز المنسقة (HS Codes)، والاتفاقيات المعمول بها. · مراقبة تقارير التسليم اليومية من الفرق اللوجستية والمساعدة في حل مشكلات التسليم. · التحقق من مستندات الشحن قبل تقديمها للوسطاء لضمان جاهزية التخليص. · إدخال جميع بيانات ومستندات الشحنة على نظام الشركة. · إرسال تقارير المخزون (SOH) يومياً وتقارير التتبع أسبوعياً دون تأخير. · القيام بزيارات خارجية / الاستعداد للسفر وحضور الدورات الحكومية عند الحاجة. · تحديث تقرير التتبع المشترك على نقطة المشاركة. · تحديث وإرسال تقرير التتبع إلى فريق سلسلة التوريد بأكمله.<br>واجبات أخرى: قد يُطلب من الموظف القيام بمهام إضافية تتعلق بالوظيفة وتحمل مسؤوليات أخرى حسبما تقتضيه الأحداث والظروف وظروف العمل. المؤهلات والتعليم و/أو متطلبات الخبرة: · درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الخدمات اللوجستية، أو سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة · خبرة من 2 إلى 4 سنوات في عمليات الاستيراد/التصدير أو الخدمات اللوجستية · معرفة قوية بدورات الوثائق، واللوائح الجمركية، والرموز المنسقة (HS Codes)، والاتفاقيات التجارية المعمول بها · الإلمام بنظام نافذة (NAFEZA) والتواصل مع الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات (GOEIC) · مهارات تواصل ممتازة للتنسيق مع الموردين ووكلاء الشحن ووسطاء التخليص · إجادة إعداد التقارير والعمل على أنظمة الشركة · المرونة في إجراء الزيارات الخارجية وحضور الدورات التدريبية الحكومية
**نحن نقوم بالتوظيف!** تُعلن Tourism Spirit Travel & Tourism، الشركة الرائدة في المملكة العربية السعودية للسفر والسياحة، عن حاجتها إلى professionals مؤهلين للانضمام إلى فرع مصر. نسعى لأشخاص يمتلكون الشغف والخبرة للنمو معنا.<br>**المكان:** المرج, المعادي, القاهرة، مصر **موقع العمل:** في فرع الشركة داخل الموقع<br>**الوظائف الشاغرة**<br>**1. مستشار سفر / أخصائي باقات الرحلات (وظيفة واحدة)**<br>* تصميم واقتراح رحلات وكشوفات الرحلات الموجهة خارجياً. * حجز الرحلات الجوية والفنادق ووسائل النقل والتعامل مع ترتيبات السفر. * إدارة أنظمة الحجز والمتابعة مع العملاء حتى إكمال الخدمة. * تقديم الاستشارة السياحية والتوصية بأفضل باقات السفر تبعاً لاحتياجات العملاء. * إعداد وحساب تكاليف وجداول الرحلات. <br>**2. محاسب (وظيفة واحدة)**<br>* إدارة عمليات الشركة اليومية والمعاملات. * إعداد الفواتير والمدفوعات والreceipts، والتعامل مع الحسابات لشركات السفر والسياحة. * إعداد ومتابعة احتسابات وضرائب وبيانات الإقرار، مع الالتزام بأنظمة الضرائب وبرامج المحاسبة. * تطبيق معرفة النظام الضريبي السعودي، والضريبة على القيمة المضافة، وبرامج الإرجاع الضريبي.<br>**3. منسق دورات اللغة الإنجليزية (وظيفة واحدة)**<br>* تنسيق دورات اللغة الإنجليزية وبرامج التدريب للطلاب. * التواصل مع المدربين وتنظيم الجداول. * متابعة التسجيلات والتعليمات ومتطلبات الدورة. * المساعدة في تطوير وتنسيق برامج التدريب في اللغة الإنجليزية.<br>**المتطلبات العامة**<br>* حد أدنى خبرة 2 سنوات في صناعة السفر والسياحة، ويفضل في السوق السعودي. * خبرة ذات صلة بالوظيفة المتقدم لها. * إجادة اللغة الإنجليزية وتطبيقات Microsoft Office. * مهارات تواصل وتنظيم ممتازة. * Ability to العمل تحت الضغط وبصورة جماعية. * **لـمستشار السفر:** خبرة في إنشاء باقات السفر وحساب تكاليف الرحلات. وجود خبرة في أنظمة الحجز Amadeus، Galileo، أو Sabre يعتبر ميزة. * **لـالمحاسب:** يفضل خبرة سابقة في العمل بشركات السياحة في السعودية ومعرفة قوية بالضريبة على القيمة المضافة وضرائب الإقرار.<br>**ما الذي نقدمه من عروض ومزايا**<br>* رواتب جذابة وتنافسية بناءً على الخبرة والمؤهلات. * هيكل مكافآت تنافسي وباقات تأمين صحي. * ورش عمل للتطوير المهني وفعاليات اجتماعية للشركة. * بيئة عمل مهنية وتعاونية مع فرص نمو وظيفي. * توظيف بدوام كامل (في الموقع في المرج، القاهرة).<br>**كيفية التقديم**: يدعى المرشحون المهتمون لإرسال سيرهم الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي الذي يتقدمون له إلى:<br>* **البريد الإلكتروني:** abdulrahman@tourism-spirit.com* **واتس اب:** +966333993890
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>للشركات، هذه عوامل رئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، إنها خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية رائدة. نقدم لهم عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وبناء كفاءة عمليات الأعمال. في جوهر كل ذلك هي الهندسة الرقمية - الأساس الذي يمكّن الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد أنشأنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلًا، منها 250 اعتماداً على الذكاء الاصطناعي ومختومة تحت عدة منح براءات اختراع في تقنيات حاسمة. بالاعتماد على منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، ندفع التحول الرقمي على نطاق واسع، ونُحسّن العمليات التجارية الحرجة، ونُعيد ابتكار الخبرات، ونبتكر حلول جديدة، جميعها مقدّم من خلال نموذج “خدمات كأنها خدمة” سلس.<br><br>لكل شركة، نقدّم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والناس الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. مع استراتيجيات مجرّبة وتنفيذ مرن، لا نُنشِئ التغيير فحسب، بل نُهندس النتائج الرقمية.<br><br>ساذرلاند<br><br>النتائج الرقمية.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>هذه وظيفة بدوام كامل في موقعها في القاهرة لأخصائي خدمة عملاء. في هذه الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، معالجة الاستفسارات، حل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>مسؤولياتك اليومية ستتضمن:<br><br>
حول فاليفاي سوليشنز فاليفاي هي شركة رائدة في تقنيات التنظيم التنظيمي (Reg Tech) تختص بالتحقق الرقمي للهوية وأتمتة الامتثال. نمكن المؤسسات المالية وشركات التكنولوجيا المالية والشركات الكبرى من تسجيل العملاء بأمان، وتخفيف المخاطر، والامتثال لمعايير التنظيم المتطورة من خلال حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي المتقدمة.مع استمرارنا في التوسع عبر المنطقة، نسعى للحصول على أخصائي تسويق ماهر وديناميكي للانضمام إلى فريقنا ودعم مبادرات النمو لدينا.<br>نظرة عامة على الدور: هل أنت حلّال مشكلات تقني لديه شغف ببناء علاقات قوية مع العملاء؟ هل تزدهر في بيئة سريعة الوتيرة حيث يمكنك ارتداء عدة قبعات؟ إذاً، ربما يكون دور مهندس نجاح عملاء تقني في فاليفاي هو الأنسب لك! في هذا الدور ستلعب دوراً محورياً في تسجيل العملاء، والدعم، ونجاح حسابات عملائنا، مع التأكد من أنها تحقق أقصى قيمة من حلولنا.<br>المسؤوليات الرئيسية: تفاعل العملاء: العمل كمستشار موثوق لمحفظة من حسابات العملاء، وتوجيههم خلال عملية الإعداد والدعم الفني ومبادرات النجاح المستمرة. التعاون عن كثب مع فريق المبيعات لتقديم الخبرة التقنية خلال مفاهيم الإثبات (POCs) وضمان تبني العملاء لحلول فاليفاي بنجاح. الخبرة التقنية: تطوير وتخصيص نصوص بايثون وتكاملات API مصممة لتلبية متطلبات العملاء المحددة، مما يعزز مرونة الخدمة ووظائفها. قيادة نشر وتكامل خدمات فاليفاي عبر بيئات متعددة (السحابة، المحلية)، لضمان تنفيذ سلس وأداء مثالى. تحليل البيانات والتوثيق: إجراء تحليل بيانات للحسابات المعينة لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين، وضمان التوافق مع مقاييس نجاح العملاء (مثل NPS، CSAT). إنشاء توثيق مخصص ومخططات تدفق واضحة لتوثيق بيئات العملاء، حالات الاستخدام، وتكوينات الحلول.<br>المتطلبات:درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال تقني ذو صلة. 5-8 سنوات من الخبرة في دور نجاح العملاء أو إدارة الحسابات التقنية، ويفضل في شركة تكنولوجيا أو SaaS. الكفاءة في كتابة سكربتات بايثون، وتكاملات API، وتقنيات السحابة (AWS، Azure). مهارات تحليلية قوية مع خبرة في تحليل البيانات، إدارة الجداول. مهارات اتصال وتواصل شخصي ممتازة، مع قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. الخبرة في التوثيق الفني وإنشاء مخططات التدفق تعتبر إضافة.
<p>على مدى أكثر من سبعين عاماً، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتميز كتاجر تجزئة فاخرة هجين، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وعززت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر أزياء فاخرة وجمال ومجوهرات وساعات ونظارات وبراعة العيش والفنون.</p>
<p>يُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — من خلال جسر الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواءً من خلال التجديد المستمر للنفس، والالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، تشكل المجموعة مستقبل التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب متعددة القنوات بسلاسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف الجوال. يقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار الخاص بالمجموعة وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، محلياً وعالمياً.</p>
<p>تُعزز مجموعة شلهوب ثقافة مركّزة على الناس وتُرسخ التنوع والإنصاف والشمول، وتُشجّع بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتأهب للمستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 موظف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة ركيزة أساسية في استراتيجية المجموعة، مُسترشدة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأنها عضو في المبادئ العامة للأمم المتحدة للجمعية العالمية، ووقّعت على مبادئ تمكين المرأة، والتزمت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مسؤوليتنا كـ Beauty Consultant هي تقديم خدمة عملاء مميزة لجميع العملاء واستخدام تقنيات البيع المناسبة ومعرفة المنتج للوصول إلى أهداف المبيعات. كما تكون مسؤولاً عن نظافة الكاونتر، إعادة التوازن للمخزون، التعامل مع الإطلاقات الجديدة، الترويج للمنتجات وتنسيق العروض. كما يجب الحفاظ على مستويات عالية من المعايير من حيث المظهر.</p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف لبناء ولاء قوي</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات</li>
<li>التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبيتها وتلبية التوقعات</li>
<li>نصح العملاء بمجموعات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم</li>
<li>عرض استخدام وفوائد العلامات التجارية والمنتجات المختلفة</li>
<li>توليد المبيعات مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات باستخدام معرفتك بالمكياج</li>
<li>متابعة هدف البيع عند مستوى المتجر</li>
<li>توليد تقارير المبيعات اليومية</li>
<li>المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li>متابعة مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر</li>
<li>التأكد من تحقيق مستويات العرض وفق إرشادات العلامة التجارية</li>
<li>التأكد من إعادة تعبئة المخزون في الأرفف/الكاونترات المناسبة في الأوقات الملائمة</li>
<li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون</li>
<li>التأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في تجارة التجميل بالتجزئة</li>
<li>مرونة وقابلية للتكيف، مع الرغبة في العمل خلال ساعات التجزئة والتناوب بين مواقع المتاجر وفق متطلبات العمل</li>
<li>فهم قوي لخدمة العملاء وبيئات المبيعات</li>
<li>مهارات فنون المكياج، مع القدرة على ابتكار إطلالات تناسب احتياجات مختلف العملاء</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل شخصية قوية، بشغف لتقديم تجارب مخصصة وأصيلة للعملاء</li>
<li>عقلية موجهة نحو النتائج، مع القدرة على فهم وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحقق طموحاتك في الواقع. سنتولى تشكيل رحلتك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير، والتعرض لمسؤوليات مختلفة ضمن دورك أو من خلال الحركة الداخلية. توفر مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لمن يكون استثنائياً كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة مزايا منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات عمل عن بعد ومرنة، فضلاً عن خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب الإلهام حقولاً من التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر المتباينة لإسعاد عملائنا حقاً. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع مقدمين الطلب بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو الإعاقة.</p>
وصف الشركة: شركة الأهرام العقارية هي شركة رائدة في مجال الاستثمار والتطوير العقاري مقرها القاهرة الجديدة، وتتمتع بحضور قوي في مناطق التجمع الخامس وبيت الوطن. منذ عام 2002، اكتسبت الشركة خبرة واسعة في المقاولات العامة والإنشاءات، مما مكنها من تقديم عقارات سكنية عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. تركز الأهرام على توفير شقق وخيارات عقارية متميزة في أحياء راقية، مع التأكيد على الشفافية والبساطة في التعامل مع العملاء. تلتزم الشركة ببناء علاقات طويلة الأمد من خلال فهم متطلبات العملاء وتقديم حلول عقارية مخصصة وموثوقة. يمكن للمتقدمين توقع الانضمام إلى منظمة تقدر الاحترافية، وخدمة العملاء، والنمو المستدام في السوق العقاري. وصف الدور الوظيفي: أخصائي الدعم الفني هو دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة الجديدة، وهو مسؤول عن تقديم المساعدة التقنية للفرق الداخلية والعملاء. تشمل المهام اليومية تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات، والاستجابة لتذاكر الدعم والاستفسارات، وتوجيه المستخدمين من خلال حلول خطوة بخطوة. سيقوم الأخصائي بمراقبة أداء النظام، وتصعيد المشكلات المعقدة إلى فرق تكنولوجيا المعلومات أو الموردين المعنيين، وتوثيق إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول. يتضمن الدور أيضًا الاحتفاظ بسجلات محدثة للحوادث، والمساهمة في قواعد المعرفة، والتعاون مع الإدارات الأخرى لضمان استقرار العمليات. ينصب تركيز رئيسي لهذا المنصب على دعم الأنظمة الموجهة للعملاء المستخدمة في مبيعات وإدارة العقارات، لضمان تقليل وقت التوقف عن العمل وتحقيق مستويات عالية من رضا المستخدمين. المؤهلات: يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لبيئات الأجهزة والبرمجيات والشبكات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لتشخيص المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية والتوصية بحلول فعالة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات دعم العملاء ورضا العملاء للتواصل بوضوح وإدارة التوقعات وتقديم تجربة مستخدم إيجابية. خبرة ذات صلة في وظائف مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني، ويفضل أن تكون في القطاعات العقارية أو الخدمية. المعرفة بأنظمة التشغيل الشائعة، وأدوات الإنتاجية المكتبية، ومفاهيم الشبكات الأساسية. القدرة على توثيق الإجراءات، والاحتفاظ بسجلات دقيقة، والمساهمة في قواعد المعرفة التقنية. مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة عمل ميدانية. يفضل الحصول على درجة جامعية أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من خبرة عملية. إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً، تعتبر ميزة إضافية.