وظائف سائقين درجة ثانية في مصر
٥٩٣١ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تقديم توجيه عام للسبا للضيوف عند الوصول، مثل الموقع واستخدام غرف التبديل وصالات الانتظار ومحطات الضيافة. تقديم وسائل راحة للضيوف مثل الماء أو العصير أو الوسادات الساخنة للرقبة. الإجابة على الأسئلة حول معلومات المنشأة العامة ووسائل الراحة. مرافقة الضيوف من وإلى غرف العلاج. فحص الحاسوب للحصول على التحديثات والتغييرات في الجدول الزمني بانتظام طوال اليوم.</p>
<p>الحفاظ على نظافة مكان العمل وغرف العلاج وغرفة تبديل السبا/الصالون وصالات الانتظار. التخلص من القمامة والملاءات المتسخة في المكان المناسب. تأمين المواد والمعدات في نهاية كل وردية. تخزين المناشف والبياضات واللوازم ووسائل الراحة في غرفة التبديل وصالات الانتظار ومحطات الضيافة.</p>
<p>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p>
<p>الامتداد، والانثناء، والالتواء، والسحب، والانحناء؛ الحركة، والرفع، أو حمل أشياء تزن ما لا يزيد عن 10 أرطال؛ الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع من باب المساواة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها ويحتفى بالخلفيات الثقافية المتنوعة لشركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>دمج السحر الكلاسيكي مع روح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والتوقعية لجميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرام يدمجون الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، إضافة إلى خدمتنا النموذجية ولكنتر.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في سانت ريجيس. بالانضمام إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>يلعب أخصائيو السبا دوراً هاماً في دعم عدد من الوظائف الحيوية في السبا. في فنادقنا يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة تكون لا تُنسى ومميزة – مع خدمات سبا بجانبها. يأخذ أخصائيو السبا زمام المبادرة ويقدمون طيفاً واسعاً من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان الترويج لخدمات السبا أو التجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم الإجابات حول الخدمات، تسجيل وصول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.</p>
<p>بصرف النظر عن المنصب الذي أنت فيه، فهناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك المهني يعكس المهنية.</p>
<p>سيكون أخصائيو السبا واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة؛ التنقل فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، إدارة برامج الحجز (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واتخاذ نهج عملي في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطلاً بالمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لأخصائيي السبا – لإتقانها لضيفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت إنترناشيونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب بكل وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نُعزّز بنشاط بيئة تُقيم وتحتفل بالخلفيات الفريدة لأعضائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستينغ، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عند حاجتهم القصوى أثناء السفر، مع ضمان أن يكونوا أفضل نسخة بأنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في الرفاهية في الضيافة، نحتاج إلى زملاء متحمسين ومشاركين لإحياء برامج العلامة الفريدة. نريد من زملائنا أن يتبنوا ممارسات رفاهيتهم الخاصة بهم سواء في الملكية أم خارجها. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ أنت نشط وتفتخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر.</p>
<p>كون حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>وصف العمل</strong><br><strong>الملخص الوظيفي</strong><br>فحص الأرقام، القيود، والوثائق لضمان الإدخال الصحيح والدقة الرياضية والرموز الملائمة. تنظيم، تأمين، والحفاظ على جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله من نقود وفق السياسات والإجراءات. تسجيل، تخزين، الوصول إلى، و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. الحفاظ على جداول بيانات إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف، ترميز، وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لإعداد والاحتفاظ بالسجلات المالية باستخدام اليومية، دفتر الأستاذ، و/أو الحواسيب. إعداد، حفظ، توزيع تقارير وجداول إحصائية ومالية ومحاسبية وتدقيق أو كشوف الرواتب. إكمال إجراءات وتقارير الإقفال نهاية الفترة كما هو محدد. إعداد، مراجعة، تسوية، وإصدار فواتير، فواتير المبيعات، وكشوف الحساب وفق إجراءات الشركة.<br>اتباع جميع السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وسرية الضيوف والزملاء. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف والبريد الإلكتروني باستخدام آداب المراسلة المناسبة. رفع، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br> <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br> <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br> <br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br> <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص مساواة، نقبل الجميع ونمنح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لعُملائنا. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><strong>عن الفريق</strong><br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للت جمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم، ونرحب بكم، ونصل الضيوف من خلال تجارب مميزة وخدمة مميزة. إذا كنت لاعب فريق حريص على تقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا بأن نكون “مكان التجمع في العالم”. بانضمامك إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. <b>كن</b> حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، <b>ابدأ</b> هدفك، <b>انتمِ</b> إلى فريق عالمي رائع، و<b>أصبح</b> أفضل نسخة من نفسك.<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p> </p>
<p>تفتيش جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الدخول إلى الغرفة. إجراء تمارين الاستجابة للطوارئ، وفحص hazards/السلامة البدنية يومياً، والتحقيقات، والمقابلات، وتدقيق التحكم في المفاتيح. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. السماح بالوصول، ومراقبته، وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمة الطوارئ EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR عند الحاجة. جمع المعلومات واستكمال التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، الإفراج عن المعلومات للأشخاص المصرح لهم. فك الاضطرابات وفق السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة. حل مواقف مخاطر السلامة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب بهم من الملكية. ضمان الامتثال لقوانين ضبط المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. توفير الأوراق المناسبة للموظفين.</p>
<p> </p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر والزي والملبس نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. التأكد من التزام بجودة التوقعات والمعايير. بالإضافة إلى ذلك، قد تفرض بعض الولايات اشتراطات ترخيث/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري للمعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات/الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تفوق 75 رطلاً بمساعدة. إمساك، تدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال على أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من/إلى السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب Supervisors.</p>
<p> </p>
<p><b>المؤهلات المفضلة</b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في العمل ذي الصلة.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p>
<p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p></div></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong><span>هدف الدور </span></strong></span></p><br><br><p><span><span>قيادة فرق مركز اتصال عمليات WPB للخدمات المصاحبة للمحادثة في جميع العناصر التي ستؤسس بنية تحتية تشغيلية ومالية وإدارية للمخاطر قوية تتيح خدمة منخفضة التكلفة وعالية الجودة لعملاء HSBC التي تلبي توقعات العملاء والأعمال. </span></span></p><br><br><p><span>سيقوم حامل الوظيفة بتجنيد وتطوير وقيادة فريق إداري (للموقع وقطاع HSBC في مستويات مختلفة في وضع الثقافة / خلق البيئة التي تحقق أقصى كفاءة تشغيلية وفعالية وجودة من خلال تنفيذ تقنيات إدارة الإنتاج والإيرادات والجودة المتميزة.</span></p><br><br><p><span>يتحمل حامل الوظيفة المسؤولية عن مؤشرات الأداء الرئيسية (الخدمة والمبيعات والأهداف التشغيلية) للمركز بأكمله، وإدارة مبادرات التغيير والتحول بما يتماشى مع استراتيجيات المجموعة وإدارة الخطة التشغيلية السنوية لمركز الاتصال. </span></p><br><br><p><span><span>عند الاقتضاء، يفهم ويتأكد من أن فرق مركز الاتصال تمتثل للمتطلبات التنظيمية المحلية.</span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span>التأثير على الأعمال </span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>تفسير استراتيجية القناة على مستوى الموقع/القطاع ودفع تقديم مركز معالجة عالي الجودة وعالي الحجم/الاتصال بالعملاء، مع التركيز على تحسين العمليات</span></li><li><span>التأكد من أن العمليات تلبي جميع أهداف الأداء بما في ذلك معايير الجودة والخدمة المتميزة</span></li><li><span>إدارة متطلبات الطوارئ التشغيلية بشكل مستمر من خلال الحفاظ على تحديث متطلبات الطوارئ باستمرار فيما يتعلق بالتغيرات الإستراتيجية </span></li><li><span>تحليل وتفسير البيانات المعقدة واتخاذ قرارات عالية الجودة وفي الوقت المناسب ضمن سياق الأعمال </span></li><li><span>يطبق التفكير رائد الأعمالي والتجاري لتحقيق نمو الإيرادات، والتحكم في التكاليف، وإدارة المخاطر.</span></li><li><span>التخطيط الاستباقي لنجاح مركز الاتصال من خلال فهم توجيهات المجموعة ومراكز التميز والعمل في منظمة مصفوفية لتحقيق الأهداف التشغيلية</span></li><li><span>قيادة اعتماد العملاء للقنوات الآلية/الإنترنت لتقليل التكلفة</span></li><li><span>المراجعة المستمرة وتحقيق الأداء الفعلي على الخطة مقارنة بالميزانية عبر مجموعة من خطوط التكلفة مع تقديم تغذية راجعة لإدارة الخدمة عند الاقتضاء</span></li></ul><span><strong><span>الأهداف القياسية والقياسات</span></strong></span><ul><li><span>من خلال متابعة وتحليل MI، قيادة اتجاه التوظيف والاحتفاظ وتطوير الموظفين</span></li><li><span>تنفيذ خطة المبيعات والخدمة للموقع</span></li><li><span>الحفاظ على المساءلة لمركز التكلفة من خلال متابعة الإنفاق مقابل ميزانيات القسم والتأكد من أن موافقات الإنفاق الإضافي مطلوبة مع وجود مبرر عمل موثق بالكامل</span></li><li><span>قيادة إدارة الالتزام بخطط الموارد التشغيلية القائمة وإدارة الميزانيات</span></li><li><span>المشاركة النشطة في منتديات المجموعة ومراكز التميز/الخدمات المساندة. </span></li><li><span>تحديد الاستراتيجية المحلية بما يتماشى مع الأهداف والبرامج العالمية </span></li><li><span>دعم تصميم وتنفيذ التغيير في الأعمال والنشاطات المحلية</span></li><li><span>زيادات IVR، PIB، BIB</span></li><li><span>تتبع AOP بدقة وتقديم تغذية راجعة لإدارة الخدمة </span></li></ul><br><p><span><strong><span>العملاء / أصحاب المصلحة </span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>قيادة موقع مركز اتصال يقدم خدمة عملاء واستراتيجيات مبيعات متميزة. يحقق علاقات جديدة وطويلة الأمد مع العملاء</span></li><li><span>وضع خطط قابلة للتنفيذ ومتوافقة مع استراتيجيات أعمال HSBC ويعمل مع الوحدات الوظيفية والموارد العالمية لدفع التغيير لتمييز HSBC وعلامته التجارية عن المنافسين. </span></li><li><span>يخلق رؤية للمراكز التي تضمن النمو المستقبلي والاستدامة بما يتماشى مع أهداف المجموعة</span></li><li><span>يُعتبر صوت المراكز في اجتماعات لجان مهمة في البلد/المنطقة</span></li><li><span>يقوم بالمبادرات والمكافآت المتعلقة بتقديم خدمة عملاء متميزة و/أو تحسين ولاء العملاء</span></li><li><span>جميع أعضاء الفريق لديهم أهداف تتوافق مع خدمة عملاء متميزة ويسعون لتحقيق ولاء ورضا العملاء بشكل استثنائي</span></li><li><span>الاستجابة للتطورات في سوق التوظيف، وتحديد المواقع بنشاط وتمييز HBSC ومنتجاتها وخدماتها وعلامتها التجارية عن المنافسين.</span></li><li><span>يعزز المشاركة في المجتمع (المسؤولية الاجتماعية للشركات) ويزيد الوعي بمبادرات HSBC المجتمعية العالمية</span></li><li><span>يلتقي بمقدمي الخدمات من طرف ثالث (عند الاقتضاء)</span></li><li><span>تحقيق أهداف استبيان رضا العملاء على مستوى الموقع/القطاع</span></li></ul><br><p><span><strong><span>القيادة والعمل كفريق </span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>يقود، ويُدرِّب، ويُلهم ويطور الآخرين لتحقيق أداء الأعمال. </span></li><li><span>قدوة بقيم HSBC ويمنح الثقة للآخرين</span></li><li><span>ينشئ فريقًا متعاوناً عالي المهارة لتمكين العمليات من تلبية أهداف الأعمال</span></li><li><span>وضع خطة خلافة لكل الأدوار لضمان استمرارية الخدمة والتميز التشغيلي</span></li><li><span>تقديم تغذية راجعة مستمرة للمديرين التنفيذيين حول أداء وتقدم المدراء</span></li><li><span>يعمل بتعاون ويواصل التواصل بشكل مقنع، مع التأكيد على العمل الجماعي والتنوع وتبادل المعرفة داخل HSBC</span></li><li><span>إنشاء OGSM محلي يتضمن خطط عمل بخصوص GPS/مجالات التركيز على المشاركة</span></li><li><span>التعامل مع جلسات الشكوى والطعن التأديبي حسب الاقتضاء</span></li><li><span>بناء والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع وحدات المجموعة التجارية والتشغيلية </span></li><li><span>التأكد من وضع وتنفيذ خطط التدريب</span></li><li><span>عن طريق الإدارة وتحديد الأهداف وتطوير وتحفيز فريق الإدارة وضمان استخدام تقنيات إدارة الأفراد بشكل فعال لجميع الموظفين.</span></li><li><span>التأكد من تطبيق إدارة الأداء باستمرار، بما في ذلك خطط التطوير الشخصي (PDP) ومبادرات الاعتراف </span></li></ul><br><p><span><strong><span>الفعالية التشغيلية والرقابة </span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>معرفة بالامتثال القطاعي والمخاطر التشغيلية وSOX (متطلبات ساربانس-أكسلي) لمراكز RBWM </span></li><li><span>تنسيق النتائج والحلول من تدقيق الرقابة الداخلية لـ HSBC</span></li><li><span>تنسيق برامج التوعية وإكمال جميع عناصر مخاطر التشغيل المرتبطة بالدور بما يتوافق مع SOX لمراكز الاتصال</span></li><li><span>إجراء تدقيق الواجبات وفقاً لاحتياجات مركز الاتصال</span></li><li><span>فهم والتأكد من امتثال فرق مركز الاتصال للمتطلبات التنظيمية المحلية.</span></li><li><span>قيادة تطبيق سياسة الامتثال المجموعة محلياً مع مسؤول الامتثال المعني</span></li><li><span>ضمان وجود موارد امتثال وتدريب كافية، وتعزيز ثقافة الامتثال وتحسين العلاقات مع الجهات التنظيمية</span></li><li><span>التنفيذ السريع لنقاط التدقيق الداخلية والخارجية مع أي قضايا يثيرها الجهات التنظيمية الخارجية</span></li><li><span>إكمال التدريب الفني الذي يعزز معرفة النظام وكفاءته</span></li><li><span>مقاييس الامتثال</span></li><li><span>إكمال وحدات التعلم المتطلبات المتعلقة بالامتثال والمخاطر والتنظيم في الوقت المحدد</span></li><li><span>إكمال فحص ملف التدقيق الداخلي وفحص الكفاءة ضمن الجداول الزمنية المحددة</span></li><li><span>التأكد من إكمال فحوصات التدقيق المحلية في الوقت المناسب (أي MCF) ومراجعات مخطط التوجيه المحدد</span></li><li><span>التوازن بين احتياجات جميع أصحاب المصلحة بشكل عادل ومنصف.</span></li><li><span>طبيعة الدور تتطلب الالتزام بتقنيات إدارة الموارد بشكل فعال لضمان أقصى قدر من الكفاءة التشغيلية عبر مجموعة واسعة من العمليات.</span></li><li><span>سيكون الاحتفاظ بالموظفين تحديًا كبيرًا بسبب الطبيعة التنافسية المتزايدة لسوق خدمات مركز الاتصال وأنظم الإدارة المسطحة. من الضروري أن يقود فريق الإدارة ويحفز الموظفين الذين لديهم طموحات مختلفة للعمل في بيئة ذات ضغط عالٍ يعتمد فيها الإنتاجية على المواعيد النهائية. الرضا الوظيفي من خلال الدوران هو متطلب رئيسي للمساعدة في الاحتفاظ، لذلك التدريب الفعال وإدارة الموارد أمران أساسيان. مهارات إدارة الأشخاص الفعالة ضرورية لتشغيل هذا التشغيل.</span></li><li><span>سيكون إدارة المخاطر التشغيلية والاستعداد للطوارئ حاسمين في خلق مناخ من الثقة والاطمئنان</span></li></ul><br><p><span><strong><span>إدارة المخاطر </span></strong></span></p><br><br><p><span>الحفاظ على الوعي بالمخاطر التشغيلية وتقليل احتمال حدوثها بما في ذلك التعرف عليها وتقييمها والتخفيف منها والتحكم فيها وتحديد الخسائر والتبليغ وفقاً للمادة 4 من مجموعة عمليات FIM. </span></p><br><br><br><p><span>الالتزام بسياسة الامتثال للمجموعة من خلال احتواء مخاطر الامتثال بالتعاون مع قسم الامتثال المعني. يشمل مصطلح الامتثال جميع القوانين والقواعد والرموز ذات الصلة التي يجب أن يطبقها العمل.</span></p><br><br><br><p><span>إعادة تقييم مستمر للمخاطر التشغيلية الكامنة في الأعمال، مع مراعاة تغير الظروف الاقتصادية أو السوقية والمتطلبات القانونية والتنظيمية وإجراءات التشغيل وإعادة تشكيل الإدارة وتأثير التكنولوجيا الجديدة.</span></p><br><br><br><p><span><strong><span>المعرفة والخبرة / المؤهلات</span></strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو مجال ذي صلة</span></li><li><span>خبرة إدارية ذات صلة لا تقل عن 10 سنوات في الخدمات المالية و/أو عمليات مركز الاتصال مرغوبة</span></li><li><span>خبرة في المنتجات المالية، وعمليات مراكز المعالجة عالية الحجم، وعمليات مركز الاتصال، وإدارة الجودة والإنتاج، وإدارة الأداء والهندسة العملياتية</span></li><li><span>خبرة إدارة المخاطر التشغيلية </span></li><li><span>إدارة العلاقات، وإدارة المخاطر التشغيلية، والتحليلات، وإدارة الأداء، وتركيز على خدمة العملاء وتجربة العملاء والناس.</span></li><li><span>شغف لتقديم لوحة الأداء التشغيلية الشاملة من خلال زملاء مشاركين ومتمكنين ومدربين بشكل جيد</span></li><li><span>مهارات تواصل شخصية وشفوية وكتابية ممتازة مطلوبة.</span></li><li><span>قدرة قيادية مُثبتة وتحفيز وتحليل وتخطيط واتصالات وتنظيم ومهارات حل المشكلات وإدارة المشاريع وخدمة العملاء.</span></li><li><span>مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي مع القدرة على وضع أهداف واضحة وطموحة للآخرين وتحفيزهم لتحقيقها</span></li><li><span>فهم عميق لمفهوم مركز الاتصال وأهميته في الحفاظ على علاقات الحساب وتوسيعها.</span></li><li><span>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار – PSDM مع القدرة على الرد بسرعة والتواصل بخطط علاجية فعالة إذا لزم الأمر.</span></li><li><span>خبرة في التدريب والتوجيه وتطوير الآخرين وتحفيزهم</span></li></ul><ul><li><span>إلمام بالحاسوب (معالجة كلمات، جداول بيانات، تطبيقات قواعد البيانات)</span></li><li><span>يجب أن يكون منظمًا جدًا ويظهر المبادره وقادرًا على إدارة مشاريع متعددة.</span></li><li><span>القدرة على التكيّف في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة</span></li><li><span>المحافظة على التحكم في الوثائق وسلامة البيانات</span></li><li><span>مفكر تشغيلي يستطيع ربط المبادرات المحلية بالأهداف العالمية والعمل ضمن منظمة ذات هيكل مصفوفي</span></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</span></strong><span><br>في SAP، نجعل الأمر بسيطاً: أنت تقدم لنا أفضل ما لديك، وسنبرز الأفضل لديك. نحن بناة نخدم أكثر من 20 صناعة و80٪ من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو القادم. العمل صعب – لكنه ذو أهمية. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون نفسك، وتولّي رفاهيتك الأولوية، وتنتمي حقاً. ماذا ستكسب؟ تعلم مستمر، نمو المهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</span></p><br> <p><span><strong>أكاديمية SAP لنجاح العملاء هي برنامج تطوير عالمي مصمم للمواهب في المراحل المبكرة من مسيرتهم المهنية مع خبرة عمل ذات صلة بدوام كامل لمدة 2-3 سنوات.</strong> </span></p><br> <p><span><strong>من ستصبح</strong> </span></p><br> <p><span>يعمل مستشار الحلول عن كثب مع عملائنا وآلياتهم لتعريف التحديات التجارية وحلها وتحقيق أهدافهم الاستراتيجية باستخدام حلول SAP. كجزء من فريق المبيعات، يعد مستشار الحلول “خبير المادة” المسؤول عن المعرفة الوظيفية والتقنية ضمن دورة المبيعات. يوفر مستشار الحلول دعم الصفقة من خلال المشاركة في جلسات الاكتشاف والاجتماعات التنفيذية والعروض التقديمية ويقدّم عروض برمجية تساعد العميل على فهم قيمة SAP الفريدة. بالإضافة إلى دعم الصفقة، يشارك مستشار الحلول في فعاليات التسويق لإنتاج الطلب، ويقود جلسات التفكير التصميمي، ويتعاون مع فريق المبيعات الأوسع لتحديد فرص المساحات الفارغة في الحسابات الموجودة.</span></p><br> <p><span><strong>ماذا ستفعل</strong> </span></p><br> <p><span>كـمستشار حلول ضمن SAP Next Gen - أكاديمية نجاح العملاء، ستكون مسؤولاً عن:</span></p><br>
<ul>
<li><span>إتمام برنامج مدته 10 أشهر يعزز الأساس لمسيرة ناجحة أمام العملاء في SAP.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>المشاركة في فرص التعلم التجريبي مع الزملاء من جميع أنحاء العالم واكتساب مجموعة واسعة من مهارات الأعمال والصناعة وحلول SAP أثناء العمل مع تقنيات ناشئة ومتطورة.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>تلقي تدريباً أثناء العمل تحت إشراف زميل مستشار حلول أول أثناء العمل مع عملائنا لاكتساب خبرة واقعية واكتساب المهارات اللازمة لمساعدة عملائنا في رحلة التحول الرقمي الخاصة بهم.</span></li>
</ul> <p><span>سيثري البرنامج معرفتك بـ SAP ويمنحك الخبرة المهنية لخدمة عملائنا. نقدم توظيفاً بدوام كامل من اليوم الأول مع تطبيقات تعلم عملية لدورك. بعد اجتياز البرنامج بنجاح، من المتوقع أن تقود جلسات اكتشاف العملاء وأن تجري أنشطة الاستبيان للكشف عن التحديات والفرص للابتكار. ستقوم بإنشاء وتقديم عروض برمجية عالية التأثير وجذابة تقنع العملاء باختيار SAP على العروض المنافسة الأخرى. كما ستوفر دعم توليد الطلب من خلال فعاليات التسويق ودعم تنفيذ الصفقة بالرد على طلبات العروض.</span></p><br> <p><span><strong>ماذا تقدم?</strong> </span></p><br> <ul>
<li><span>من 2-3 سنوات خبرة مهنية مع أساس قوي في العمليات التقنية والتجارية، والتعرض للتقنيات/الحلول ذات الصلة، ومهارات مواجهة العملاء.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>معرفة في العمليات التقنية والتجارية، بجانب خبرة عملية باستخدام التقنيات ذات الصلة وأدوات الصناعة القياسية لدعم تقديم الحلول والكفاءة التشغيلية.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>نهج تعاوني ومنتج في العلاقات العمل، داخلياً وخارجياً.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>قدرة قوية على تعلم المفاهيم الجديدة بسرعة، والتكيف مع بيئات متغيرة، وتطبيق المعرفة لتحقيق النتائج.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي واستخداماته وأخلاقياته، لتحديد مشكلات الأعمال التي يمكن حلها بالذكاء الاصطناعي.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>فطنة تجارية قوية، بما في ذلك المعرفة الموثقة بعمليات الأعمال و/أو الصناعات.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>إتقان اللغة الإنجليزية والإيطالية للتفاعل مع شبكتنا العالمية والمحلية.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مجالات تركيز الذكاء الاصطناعي: (عقلية تبني AI، وممارسة يومية لـ Agentic AI، وهندسة السياق).</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>عقلية فضولية ورشيقة، مع شغف بالتعلم والمرونة في التكيف في بيئة سريعة التطور.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مهارات حل المشكلات القوية وإدارة المشاريع والتفكير الإبداعي، مع القدرة على التعاون عبر الفرق والتواصل بوضوح وفعالية.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>الذكاء العاطفي والوعي الثقافي الداعمين للعمل الجماعي الشامل والمشاركة الفعالة لأصحاب المصالح.</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>أساس متنامٍ في الفطنة التجارية والتقنيات الناشئة، وخاصة الذكاء الاصطناعي، مع نهج يركز على النتائج وشجاعة للمبادرة.</span></li>
</ul> <p><span><strong>عن أكاديمية SAP لنجاح العملاء</strong> </span></p><br>
<p><span>تقدم أكاديمية SAP لنجاح العملاء رحلة لمدة ثلاث سنوات تعزز المساءلة والإنتاجية. تمكّن الخريجين من إحداث تأثير سريع في الأدوار المواجهة للعملاء مع تعزيز طول عمر المسار الوظيفي وإمكانات القيادة.</span></p><br> <p><span>انضم إلينا لفرصة فريدة لبناء شبكة عالمية، والتعاون مع العملاء لحل التحديات التجارية الحقيقية، واكتساب خبرة عملية مع حلول SAP السحابية من الطراز العالمي — كل ذلك أثناء التعلم في بيئة ديناميكية وكسب رواتب ومزايا منافسة.</span></p><br> <p><span><strong>#SAPAcademyforCustomerSuccess</strong> </span></p><br>
<p><span><strong>#SAPNextGen</strong> </span></p><br> <p><span><strong>SAP Next Gen</strong> هو تجربتنا العالمية للطلاب والمواهب المبكرة (0–3 سنوات من الخبرة المهنية). كونك جزءاً من مجتمع Next Gen يوفر الوصول إلى شبكة دعم عالمية، وفرص تطوير مخصصة، والقدرة على المساهمة في مشاريع ذات أثر عالٍ عبر الأعمال.</span></p><br> <p><span>موظفو SAP في مناطق مختلفة يمكنهم أن يؤدوا عملهم بأفضل صورة بمزيج مناسب من العمل في المكتب والعمل عن بعد وفقاً لإرشادات ولوائح البلد. بشكل عام، يتألف وضع العمل الهجين لدينا من <strong>ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب أو في الموقع مع العملاء أو الشركاء.</strong></span></p><br> <p><span>نخطط لجزء عملي وغامر من برنامجنا، والذي من المحتمل أن يتضمن مشاركة المشاركين خلال <strong>أربعة (4) أسابيع موزعة على رحلتين، في سان رامون، كاليفورنيا.</strong> هذه التجربة مصممة لتوفير تعلم عملي وشبكات غير قابلتين للمنافسة.</span></p><br>
<p><span>خلال فترات البرنامج المكثفة، من الضروري أن يشارك جميع المشاركين بنشاط وبوجود كامل لضمان أقصى درجة من التعلم والنجاح. على هذا الأساس، <strong>لن يتم منح إجازة خلال بعض فترات البرنامج الحاسمة.</strong></span></p><br> <p><strong><span>أبرز مهاراتك</span></strong><span><br>ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربعمئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤية التجارية بشكل أكثر فاعلية. تعرف SAP أصلاً بالريادة في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وقد تطورت لتصبح رائدة سوق في برامج تطبيقات الأعمال من البداية حتى النهاية وخدمات متعلقة لقاعدة البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة الخبرة. كشركة سحابية مع مائتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن موجهون نحو الغاية ومستقبلنا واضح، مع سلوك فريق تعاوني والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان الربط بين الصناعات العالمية أو الأشخاص أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصله الحل المناسب. في SAP، يمكنك إبراز أفضل ما لديك. <br></span><strong><span>نربح عبر الشمولية</span></strong><span><br>ثقافة SAP الشمولية، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تساعد في ضمان أن الجميع – بغض النظر عن خلفيتهم – يشعرون بالشمول ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن أننا نُقوى بالقدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نحن نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق العنان لكل المواهب وخلق عالم أفضل.<br>تلتزم SAP بقيم فرص العمل المتكافئة وتوفر تسهيلات الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية/الذهنية. إذا كنت مهتماً بالتقدم للعمل في SAP وتحتاج إلى ترتيبات خاصة أو مساعدة أثناء التنقل عبر موقعنا أو لإكمال طلبك، الرجاء إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى فريق عمليات التوظيف: Careers@sap.com.<br>للموظفين في SAP: فقط الوظائف الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظفي SAP وفقاً لقواعد الأهلية الموضحة في سياسات إحالة SAP. قد تنطبق شروط محددة على وظائف في التدريب المهني.<br>سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العمر، العرق، الدين، الأصل القومي، الإثنية، الجنس (بما في ذلك الحمل والولادة)، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير عن الجنس، وضع المحارب المحمي، أو الإعاقة، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية.<br></span></span><span>قد يطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية بواسطة مزود خارجي.</span></p><br> <p><strong><span>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span></strong></p><br>
<p><span>للمعلومات عن الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف، يرجى الاطلاع على</span> <span>إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span><span>.</span></p><br>
<p><span><span>يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد تؤدي إلى استبعادك من عملية التوظيف.</span><span><br>رقم الطلب: 458567 | مجال العمل: ما قبل البيع | السفر المتوقع: 0 - 50% | حالة المسار الوظيفي: خريج | نوع التوظيف: دوام كامل عادي | مواقع إضافية: #LI-Hybrid<br></span></span></p><br>
</div>
<p><h4>مركز ديلويت للابتكار | مُهندس حلول ذكاء القرار، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسيرتك المهنية مع ديلويت. تأسست ديلويت عالمياً في عام 1845، وهي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان والضرائب والاستشارات والحوكمة المالية وخدمات استشارات المخاطر لعملاء عامين وعامّين في صناعات متعددة. نحن متواجدون في أكثر من 150 دولة، وبصفتنا أكبر شركة استشارات إدارية في العالم، تبرز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الإستراتيجية إلى التنفيذ.</p>
<p>مركز ديلويت للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية وأولوية أنشئت من قبل ديلويت شمال وجنوب أوروبا (NSE) لدعم طموحنا في أن نصبح الشريك الرائد في تحويل الأعمال المفضل لعملائنا وتوسيع ونطاق وجودنا في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. بفضل الوصول إلى قوة عاملة واسعة ومتنوعة وذات مهارات عالية ودافعها التحفيز والمشاركة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيداً، عبر محافظ تشمل: 'الاستراتيجية والمعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات'، و'المؤسسة والتكنولوجيا والأداء' و'الأمن السيبراني'.</p>
<p>يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمهنة طويلة ومثيرة. نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونُمكّنهم من تحقيق أكثر مما could elsewhere. عملنا يجمع بين النصيحة والعمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نحن كذلك أقوى. نمو منظمتنا زاد في الحجم والتنوع، مقدّماً خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإيجاد فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لأفرادنا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تسري عميقاً في كل إجراء من إجراءاتنا.</p>
<p>اتصل بفرصتك. أثبتت السنوات القليلة الماضية أن سلاسل التوريد اليوم تخضع لتقلبات متزايدة بشكل أُسّي (VUCA) بشكل كبير، مما يؤدي إلى بعض الانقطاعات الكبيرة وكثير من الانقطاعات الثانوية حول العالم. وعلى الجانب الآخر، أظهرت التطورات التكنولوجية في مجالات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي (بما في ذلك تعلم الآلة) والسحابة والمزيد إمكانات كبيرة لزيادة قدرات الشركة على مواجهة هذه العواصف، خاصة في مجالي سلسلة التوريد وعمليات الشبكة.</p>
<p>هنا في ديلويت، نجمع هذين الاتجاهين الأسيين معاً ضمن ممارسة تحليل وسك معلومات سلسلة التوريد لدينا، لتزويد عملائنا بالأدوات الصحيحة للحصول على سلاسل توريد مرنة وفعالة وذات كفاءة عالية. نحن نصمّم وننفّذ مراكز قيادة معرفية (Cognitive Command Centres)، مدعومة برؤية شاملة من خلال الدمج البيانات ولوحات العرض والتنبيهات من جهة، والذكاء القرار من جهة أخرى عبر تعلم الآلة وأتمتة العمليات. في رحلتنا نحو شبكة توريد رقمية تتولى القيادة بذاتها، نتعاون عن كثب مع Aera Technology، رائدة في مجال أنظمة التشغيل المعرفية.</p>
<p>في هذا السياق، نحن نبحث عن مهندسي حلول ونماذج مهارة لديهم خبرة عميقة في مجال عمليات سلسلة التوريد، مع وجود اتجاه قوي نحو البيانات والتحليل، حريصين على التخصص في مجال مراكز القيادة المعرفية المدعومة بالذكاء القرار.</p>
<h4>كمهندس حلول أنت:</h4>
<ul>
<li>تدفعك أحلام سلسلة توريد تقود نفسها، حيث يتم تعزيز وأتمتة أنواع مختلفة من القرارات اليومية إلى الاستراتيجية من خلال أنواع مختلفة من التحليلات وقدرات الذكاء الاصطناعي.</li>
<li>تزدهر عند تقاطع المتطلبات الوظيفية والتمكين الفني بهدف تحديد وتصميم وتنفيذ وتشغيل منتجات رقمية في شكل حالات استخدام ذكاء القرار.</li>
<li>تلتزم باستغلال معرفتك الوظيفية بسلسلة التوريد لترجمة تحديات العميل الرئيسية إلى تصاميم حلول ذات قيمة مدعومة بذكاء القرار.</li>
<li>تلتزم باستغلال معرفتك الفنية (التحليلات والذكاء الاصطناعي) لترجمة متطلبات الحل الوظيفي إلى بنى معمارية فعالة ومستدامة وقابلة للتوسع تدعم الحل.</li>
<li>مصمم على فهم عميق لحلول ذكاء القرار (مثل Aera Technology)، ويرغب في توجيه تركيزه نحو مشاريع تنفيذ ذكاء القرار لتنمية ممارستنا.</li>
<li>سينفذون تنفيذ حلول ذكاء القرار عبر مراحل المشروع المختلفة (خارطة الطريق الاستراتيجية، تصميم الحل، التنفيذ، التشغيل)، من خلال القيام بأنشطة إدارة تنفيذ عملية كجزء من فريق تنفيذ أكبر.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة النموذجية تشمل:</h4>
<ul>
<li>تطوير خرائط طريق ذكاء القرار، حيث تتخيل وتحسن رحلة العميل من منصة الاحتراق اليوم إلى حالة تنظيمية شاملة لسلسلة التوريد والتنسيق والمرونة الممكنة من خلال ذكاء القرار.</li>
<li>قيادة تصميم حلول ذكاء القرار من خلال التفكير الإبداعي وترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات وظيفية وتصميم UI/UX وتفاصيل تقنية، ثم تحويلها إلى حل عملي.</li>
<li>قيادة تنفيذ حلول ذكاء القرار باستخدام accelerators مشاريع منظمة مثل رحلات المستخدم وخطط السبرينت وقوائم الخلفية للحلول، والمزيد.</li>
<li>تنسيق فرق صغيرة (مثلاً 3 إلى 5 أشخاص) من خبراء الأدوار (مثل بناء المهارات، منشئي واجهات المستخدم، خبراء ذكاء القرار الوظيفيين) مقيمين في مناطق جغرافية مختلفة.</li>
<li>تطبيق أفضل ممارسات تحليل البيانات عبر مراحل وأنشطة المشروع المختلفة مع تركيز قوي على البساطة والقدرة على التوسع والكفاءة والشفافية.</li>
<li>توجيه أعضاء الفريق الآخرين خلال مسار تعلمهم للمساعدة في توسيع ممارستنا وتحقيق تأثير حقيقي ذو معنى.</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية.</h4>
<p>أنت تحتاج إلى:</p>
<ul>
<li>يفضّل درجة ماجستير مع تخصص في إدارة سلسلة التوريد، بحوث العمليات، علوم الكمبيوتر، تقنيات التحسين، إدارة الإنتاج، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</li>
<li>من 7 إلى 12 عاماً من الخبرة المهنية في سلسلة التوريد مع سياق البيانات والتحليلات، تجمع بين المهارات الوظيفية والفنية.</li>
<li>أي خبرة سابقة في ذكاء القرار تعتبر ميزة، سواء كمستخدم نهائي، مستشار تنفيذ، أو أخصائي منتج. إن لم يتوفر، فقد تعرضت لحلول مثل Aera Technology وAnaplan وc3.ai وSnowflake وAlteryx وغيرها.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية جداً في إدارة البيانات: إلمام جيد بـ ETL وقواعد البيانات العلائقية؛ إجادة SQL وDBA؛ وجود خبرة في Java يعد ميزة.</li>
<li>خبرة موثقة في تصور البيانات: تصميم تجربة المستخدم، تصميم لوحات التحكم، نمذجة العمليات، نمذجة قواعد العمل.</li>
<li>خبرة نظرية أو عملية في سلسلة التوريد، أبراج التحكم، وذكاء القرار (بما في ذلك علم البيانات) كأصل مهم (يشار إليه عادة بـ S&OE).</li>
<li>لاعب فريق لديه فضول فكري ودافع للتعلم المستمر. سجل مثبت في قيادة فرق صغيرة من 3 إلى 5 أشخاص.</li>
<li>مهارات تواصل قوية وطلاقة في الإنجليزية. معرفة جيدة بلغة إضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات البرمجية المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Visio, Outlook)</li>
<li>إدارة قواعد البيانات العلائقية - SQL</li>
<li>Python ميزة</li>
<li>Java ميزة</li>
</ul>
<h4>اتصل بخط خدماتك – التكنولوجيا والتحول.</h4>
<p>التفكير المميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنُحدث تأثيراً ذا معنى.</p>
<h4>اتصل بصناعتك.</h4>
<p>"ما جذبني إلى ديلويت كان الفرص اللامتناهية والتجربة الجماعية لأشخاص متشابهين في التفكير. عملاء ديلويت يتضمنون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يصنع فرقاً أفتخر به." – دان، T&T</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير ليس مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا هنا. لذا نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها أن تجد هدفاً تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً كما لم تفعل من قبل. نحن نريدك. أنت الحقيقي. صفاتك وقيمك وشخصيتك. لذا نخلق ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، ويمتلكون القدرة على تقديم مساهمة شخصية ذات قيمة.</p>
<p>يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من التأثير الذي نعيشه ونطمح له.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، لذا سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية</h4>
<p>المسار المهني في ديلويت فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستتاح لك الحرية لإحضار ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تنبيه الاحتيال في التوظيف</strong></p><br><br>
<p>لقد علمنا أن المحتالين ينتحلون هوية أعضاء فريق كومفولت—بما في ذلك الموارد البشرية والقيادة—عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. قد يجري هؤلاء الفاعلون السيئون مقابلات زائفة ويطلبون معلومات شخصية، مثل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك. </p><br><br>
<p><strong>ما يجب معرفته:</strong></p><br><br>
<ul>
<li>كومفولت <em>لا</em> يجري مقابلات عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.</li>
<li>لن نطلب منك أبدًا تقديم مستندات حساسة (بما في ذلك معلومات بنكية، SSN، إلخ) قبل يومك الأول.</li>
</ul>
<p>إذا اشتبهت في وجود احتيال توظيف، يرجى الاتصال بنا على <u>wwrecruitingteam@commvault.com </u></p><br><br>
<br>
<p><strong>عن كومفولت</strong> </p><br><br>
<p>كومفولت (NASDAQ: CVLT) هي المعايير الذهبية في المرونة السيبرانية. تمكّن الشركة العملاء من اكتشاف الوضع واتخاذ الإجراءات والتعافي بسرعة من هجمات سيبرانية—مع الحفاظ على البيانات آمنة والشركات صامدة. تجمع منصة الشركة المدعومة بالذكاء الاصطناعي فريدة من نوعها بين حماية البيانات من الطراز الأول، وأمان بيانات استثنائي، وذكاء بيانات متقدم، واستعادة سريعة عبر أي عبء عمل أو سحابة بأخفض TCO. لأكثر من 25 عامًا، اعتمدت أكثر من 100,000 منظمة وبيئة شركاء واسعة على كومفولت لتقليل المخاطر، وتحسين الحوكمة، وفعل المزيد بالبيانات. </p><br><br><br>
<br>
<p><strong>مدير حساب النجاح (متحدث إسباني)</strong></p><br><br>
<p><strong>الموقع: هجين، القاهرة الجديدة، مصر</strong></p><br><br>
<br>
<p>نحن منظمة ملتزمة بثقافة عمل رائعة تعزز قيمنا وتدفع للنمو المهني. موظفو فاولترز لدينا هم مبتكرون شغوفون يعملون معًا لاكتشاف تحديات جديدة يمكن حلها. نحن فخورون بأن تركيز كل فاولتر على دفع أعمال عملائنا إلى الأمام. نهدف إلى إنجاز العمل والمرح أثناء القيام به. كفاولترز، نفخر بالوضوح والنزاهة والاحترام في كل ما نقوم به. حان الوقت الآن للانضمام إلى شركة نامية ذات جذور قوية، حيث يمكنك تحمّل تحديك الجديد.</p><br><br>
<p>نتطلع إلى انضمامك كمدير حساب نجاح بنظام دوام كامل في مصر!</p><br><br>
What you will do:
<p>سيكون مدير حساب النجاح (SAM) مسؤولاً بشكل أساسي عن دعم عملاء المؤسسات الكبرى الذين اشتركوا في دعم المؤسسات، إضافة إلى تقديم إدارة حالات العملاء الحرجة من الميدان. سيعمل الـ SAM كحلقة الوصل بين الدعم الفني وهندسة البرمجيات وإدارة المنتج والعمليات الميدانية.</p><br><br>
<p>يجب أن يظهر الـ SAM أخلاقيات عمل صارمة ويزدهر في بيئة غالباً ما تكون غير منظمة وحافلة بالتغير. سيتطلب من الـ SAM أن يكون مرناً في جدوله لدعم العملاء.</p><br><br>
<br>
How you will make a difference:
<ul>
<li>إبداء الكفاءة في جميع تفاعلات العملاء بما في ذلك الافتتاح، والتدريب، والتأهيل، ومراجعات الأعمال، ومشاكل العملاء، والتجديدات.</li>
<li>الاستفادة من الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء.</li>
<li>التنقل عبر منظمات متعددة (إدارة المنتج، والهندسة، والمبيعات، والدعم، والتسويق، والخدمات) لمعالجة الأسئلة والمشاكل في مجموعة الحلول الحالية والمستقبلية.</li>
<li>المراقبة المستمرة لجميع مقاييس الحسابات الرئيسية وتقييم صحة الحساب بشكل دقيق والتواصل الاستباقي</li>
<li>مسؤول عن مراجعات الأعمال ربع السنوية مع إدارة المبيعات بشأن أداء وصحة عملاء كومفولت في منطقتهم</li>
<li>إدارة الحوادث والمشاركة في التغطية عبر الشرقات الإقليمية</li>
<li>اجتماعات وتيرة أسبوعية، وتوصيات أفضل الممارسات</li>
<li>يظهر تفكيرًا نقديًا فيما يتعلق بتفاعلات العملاء ويطور شعورًا بالملكية لمحفظة الحسابات ونجاحها.</li>
<li>يستطيع بناء علاقة ابتدائية وتنمية العلاقة إلى مجموعات أخرى وشركاء الحساب</li>
<li>يمكنه تحديد المواقف الصعبة ورسم مسار للحل بشكل مستقل و/أو رفعها إلى الفرق الحاسمة أو الإدارة.</li>
<li>يفهم أهمية المتابعة والمتابعة ويستخدم الموارد اللازمة لإيصال العميل إلى حالة مرضية.</li>
<li>فهم عميق لمختلف القطاعات واحتياجات الأعمال التي تلبيها كومفولت – التدريب، تخطيط النجاح، وضع مقاييس النجاح، إلخ كما يتعلق.</li>
<li>جائع لفرص التعليم المستمر المقدمة لمنتجات كومفولت.</li>
<li>يفهم التكنولوجيا من منظور المستخدم ويساعد العميل في تحديد أفضل الطرق للاستخدام التجاري المقصود لتلك التكنولوجيا.</li>
<li>يتوافق مع جميع عمليات Gainsight ونقاط لمس Journey العميل. بما في ذلك، وليس حصراً، استخدام قوالب الوثائق الصحيحة، والتخزين، وربطها بشكل صحيح في Gainsight، إلخ.</li>
<li>فهم وقادر على التأثير في احتياجات تمكين عملاء.</li>
<li>يجسد موقفًا ثابتًا لدفع الحسابات نحو استخدام نشط ملموس من خلال منهجية نجاح العملاء في كومفولت.</li>
</ul>
من أنت:
<ul>
<li>يفضل وجود درجة في الهندسة أو ما يعادلها.</li>
<li>حتى 4 سنوات خبرة في دور دعم، نجاح العميل، الحساب، أو مدير العلاقات.</li>
<li><strong>يجب أن يتوفر الطلاقة في الإسبانية بمستوى مهني إلى جانب الإنجليزية (كتابة وتحدثًا) بمستوى مهني.</strong></li>
<li>فهم قوي لإدارة البيانات، النسخ الاحتياطي، وحلول الاسترداد.</li>
<li>القدرة المثبتة على التعامل مع نشرات كبيرة من الأجهزة والبرمجيات لعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات.</li>
<li>خبرة استشارية في عمليات مركز البيانات</li>
<li>خبرة في التعامل مع العملاء، إدارة العلاقات في بيئة تجارية وحكومية.</li>
<li>القدرة على ربط التكنولوجيا بالأهداف التجارية لتقديم حلول منتجة.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة على فهم معلومات تقنية جديدة بسرعة.</li>
<li>خبرة في إدارة المشاريع</li>
<li>مهارة كتابة وتواصل شفهي قوية</li>
<li>المهارات والخبرة في خدمة العملاء والقيادة والتفاعل مع الفريق مطلوبة.</li>
<li>القدرة على التعامل مع مهام مختلفة والعمل بشكل جيد في بيئة متوترة.</li>
<li>المرونة للعمل في بيئة عمل سريعة الإيقاع وم demanding.</li>
<li>القدرة على نقل المعلومات الفنية إلى جماهير تركيزها الأعمال.</li>
<li>القدرة على التعاون عن كثب مع فرق العملاء المختلفة – الفنيين، والإدارة والتنفيذيين.</li>
</ul>
Technical knowledge/experience:
<ul>
<li>معرفة عملية بمنصات الأجهزة (CPQ/HP، IBM، Dell، إلخ)</li>
<li>معرفة عملية بتقنيات WAN وشبكات TCP/IP</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة Windows/Unix/Netware/Linux</li>
<li>خبرة في حلول التخزين المرتبطة (مثل Veritas، EMC، HDS، إلخ)</li>
<li>خبرة دعم فني سابقة مع دعم عملاء المؤسسات الكبرى ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة عملية بتطبيقات المؤسسات (Exchange، SQL، Oracle، Lotus Notes، إلخ)</li>
<li>معرفة عملية بالتجميع أو قواعد البيانات</li>
<li>معرفة عملية بالاسترداد والتصميم مع قدرات</li>
<li>معرفة عملية بمنتجات النسخ الاحتياطي والتعافي (Simpana، Veritas NBU، CA، إلخ)</li>
<li>القدرة على قراءة وتفسير مخططات معقدة ومتطلبات المواصفات.</li>
</ul>
Skills and experience that could set you apart:
<ul>
<li>معرفة منتج كومفولت مرغوبة لكنها ليست أساسية.</li>
<li>تدريب في إدارة الأعمال وتدريب إدارة المشاريع سيكون نقطة إضافة.</li>
</ul>
You will love working here because:
<ul>
<li>نقدم حزمة تعويضات ومزايا جذابة.</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظفين (ESPP)</li>
<li>التطوير المهني المستمر، تدريب المنتج، ومسار وظيفي مثل شهادات كومفولت</li>
<li>بيئة شركة جيدة للعمل مع أفضل المواهب من حولنا!</li>
<li>ثقافة شركة شاملة، وفرصة للانضمام إلى مجموعات دعم الموظفين</li>
</ul>
<p>هل أنت مستعد لإحداث فرق؟ انضم إلى كومفولت للمساعدة في حماية بيانات عملائنا في عالم صعب!</p><br><br>
<br>
<p>كومفولت مكان عمل يعادل الفرصة ويعد صاحب عمل يتخذ إجراءات إيجابية. نحن ملتزمون دائمًا بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو العمر أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو هوية الجنس أو حالة المحارب القديم. ولن نميّز ضد أي من هذه الصفات أو أي حالة أخرى محمية بموجب القوانين التنظيمية في المواقع التي نعمل بها.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p>كومفولت مكان عمل يعادل الفرصة ويعد صاحب عمل يتخذ إجراءات إيجابية. نحن ملتزمون دومًا بتكافؤ فرص العمل بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو العمر أو الجنسية أو الحالة الاجتماعية أو الإعاقة أو هوية الجنس أو حالة المحارب القديم، ولن نميّز ضد هذه الخصائص أو أي حالة أخرى محمية بموجب القوانين في المواقع التي نعمل بها.</p><br><br>
<p>هدف كومفولت هو جعل المقابلات شاملة ومتاحة لجميع المرشحين والموظفين. إذا كان لديك إعاقة أو حاجة خاصة تتطلب التكييف للمشاركة في عملية المقابلة أو التقدم لوظيفة في كومفولت، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <span>accommodations@commvault.com</span> لأي استفسارات غير متعلقة بالتكييف يرجى التواصل مع <span>wwrecruitingteam@commvault.com</span>.</p><br><br>
<br>
<p>سياسة خصوصية كومفولت </p><br><br>
<br>
<br><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث تضمن مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تتسارع وتيرة الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>تقييم الائتمان وإدارة المخاطر:</strong></p>
<ul>
<li>تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء المحتملين، بما في ذلك العملاء الشركات، ووكلاء السفر، والمجموعات.</li>
<li>مراجعة واعتماد طلبات الائتمان، مع التأكد من مطابقتها لسياسة ائتمان الفندق.</li>
<li>تحليل التاريخ المالي للعميل وتحديد حدود ائتمانية مناسبة لكل حساب.</li>
<li>مراقبة وتقييم الحسابات بانتظام لتحديد وتقليل مخاطر الائتمان المحتملة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحسابات المدينة:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على إدارة الحسابات المدينة، والتأكد من إرسال جميع الفواتير في الوقت المناسب وجمع المدفوعات في الموعد المحدد.</li>
<li>المتابعة مع الحسابات المتأخرة والمدفوعات المستحقة لضمان الحل بشكل مست timely.</li>
<li>إدارة تقارير السنين المتقادمة والعمل بنشاط للحد من الحسابات المتأخرة وتقليل الديون السيئة.</li>
<li>التأكد من أن جميع المدفوعات مدونة بشكل صحيح ودقيق في أنظمة الفندق المالية.</li>
</ul>
<p><strong>إنفاذ سياسة الائتمان:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من التزام الضيوف والعملاء باستراتيجيات الائتمان، ووكلاء السفر، وأصحاب المصالح الآخرين.</li>
<li>مراقبة وتطبيق شروط الائتمان في الفندق، والتأكد من احترام حدود الائتمان وشروط الدفع للعملاء.</li>
<li>الموافقة أو رفض طلبات الائتمان الممتد أو التمديدات وفقاً لسياسة الفندق.</li>
</ul>
<p><strong>الجمع والتحكيم في الخلافات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وإدارة عملية التحصيل، والتعاون مع العملاء لضمان الدفع الشامل وفي الوقت المحدد.</li>
<li>معالجة وتسوية النزاعات أو القضايا المتعلقة بالفوترة وشروط الائتمان واختلافات الدفع.</li>
<li>التفاوض على ترتيبات الدفع مع العملاء الذين قد يواجهون صعوبات مالية.</li>
<li>العمل مع القسم القانوني أو وكالات التحصيل الخارجية عند الضرورة لاسترداد المدفوعات المتأخرة.</li>
</ul>
<p><strong>التقارير والتحليل المالي:</strong></p>
<ul>
<li>إعداد وتقديم تقارير دورية عن الحسابات المستلمة، وأرصدة التقدم للشيكات، وتقدم التحصيل، ومخاطر الائتمان للإدارة العليا.</li>
<li>تقديم توصيات لتحسين التدفق النقدي، وتقليل الحسابات المتأخرة، وتحسين عملية مراقبة الائتمان.</li>
<li>المساعدة في إعداد البيانات المالية من خلال التأكد من احتساب جميع المستحقات والإبلاغ بدقة.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة الفريق والإشراف:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف وتدريب فريق الحسابات المدينة والائتمان لضمان كفاءة التشغيل.</li>
<li>تقديم التوجيه حول أفضل ممارسات إدارة الائتمان، وتحسين أداء الفريق وتقليل الأخطاء.</li>
<li>تعزيز بيئة عمل تعاونية وفعالة ضمن أقسام الائتمان والمالية.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق الداخلي والخارجي:</strong></p>
<ul>
<li>التنسيق مع أقسام المبيعات، والاحتجاز، والمكتب الأمامي لضمان فواتير دقيقة ومعالجة الدفع في الوقت المناسب.</li>
<li>العمل عن كثب مع قسم المالية لضمان إدارة التدفق النقدي والالتزام بالميزانيات.</li>
<li>التواصل الفعّال مع العملاء، والفرق الداخلية، وأصحاب المصلحة الآخرين لمعالجة قضايا الائتمان.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والتوثيق:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من الامتثال لجميع الأنظمة المعمول بها والمعايير الصناعية والسياسات الداخلية المتعلقة بإدارة الائتمان.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع اتفاقيات الائتمان، والمعاملات، وتاريخ الدفع.</li>
<li>التأكد من الملفات والتوثيق الصحيح لجميع المستندات المتعلقة بالائتمان لأغراض التدقيق.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية:</strong></p>
<ul>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم بفعالية وتحقيق أهداف الملكية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>الأشخاص والثقافة</h4>
<p><strong>علاقات الموظفين</strong></p>
<ul>
<li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنظمة تشجع التشغيل الناجح للأعمال، بالاعتماد على العمليات اللازمة للتعامل مع التنظيمات والانضباط والإجراءات والقضايا المتعلقة بسوق العمل.</li>
<li>العمل جنباً إلى جنب مع قائد الأشخاص والثقافة للتحقيق والتوثيق واتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً وبفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة للأعمال والـ Heartist.</li>
</ul>
<p><strong>التوظيف</strong></p>
<ul>
<li>تعيين موظفي Heartists جدد بالتعاون مع قائد الأشخاص والثقافة عبر INES.</li>
<li>استخدام أدلة المقابلة ومقياس المواهب للحصول على معلومات إضافية عن أي مرشح محتمل.</li>
</ul>
<p><strong>المشاركة والاتصالات مع الموظفين</strong></p>
<ul>
<li>السعي لزيادة مشاركة Heartist من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون كل Heartist مطلعاً ومبادرًا بشأن أهداف العمل الشاملة. ضمان تقديم معلومات العمل والشركاء باستمرار بشفافية حتى يفهم كل Heartist كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا يشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (EES) وتدقيق الأشخاص والثقافة. التأكد من أن أبطال EES للخطط الإجرائية للفندق/القسم من أجل زيادة مشاركة Heartist وتحسين درجات EES عامًا بعد عام.</li>
<li>تمثيل المنظمة كـسفير نموذجي لثقافة خدمة Heartist Accor All Inclusive.</li>
<li>يجب متابعة معدل دوران العمل واتخاذ إجراءات استباقية فيما يخص الاتجاهات والاقتراحات إلى قائد People & Culture وكذلك مدير الفندق/المدير العام.</li>
</ul>
<h4>التعلم وتطوير المواهب وإدارة الأداء</h4>
<ul>
<li>التأكد من إجراء عملية مراجعة المواهب نصف السنوية والحفظ اللازم للوثائق بالمعيار المطلوب.</li>
<li>تسهيل دورة إدارة الأداء من مراجعات فتره التجربة، ومراجعات الأداء السنوية، وخطط التطوير، وكذلك التدريب أثناء العمل.</li>
<li>التأكد من أن لدى الأقسام مدربين قسميين كافيين ويتم استخدامهم بشكل جيد.</li>
<li>لكل مناصب الإشراف وجود برنامج تطوير شفاف بالتعاون مع قادة المواهب والثقافة إضافة إلى التعلم والتطوير.</li>
<li>تطوير التقارير المباشرة لتقديم تغذية راجعة وتطوير مستمر.</li>
<li>يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li>
<li>أداء واجبات إضافية كما يوجهه المشرفون.</li>
<li>تقديم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين لتحسين عام في الفندق.</li>
<li>التعرف الكامل على جميع إجراءات الصحة والسلامة والإنذار والطوارئ.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملبس والزي ولغة الجسد.</li>
<li>يكون مهذباً ومحترفاً في أي موقف تمثل فيه صورة الفندق أو تنظيمه.</li>
<li>حضور الاجتماعات والتدريبات حسب الحاجة من قبل المشرفين.</li>
<li>ضمان إجراء جميع الأنشطة بصدق وأخلاق وضمن نطاق القوانين المحلية.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء بنشاط لاستطلاع آرائهم.</li>
</ul>
<h4>المالية</h4>
<ul>
<li>أنشطة ومساهمة الدور ستؤثر في أداء الفندق.</li>
<li>القيام نيابة عن الشركة بالعمل من خلال المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة وتشريعات العمل حسب الاقتضاء.</li>
<li>ممارسة الحكم الصائب والنزاهة في جميع الأوقات لضمان سرية المعلومات المحمية.</li>
<li>أن تكون كفؤاً مالياً في وضع الميزانية والتنبؤ بما في ذلك التعليقات المصاحبة للمستندات/الاجتماعات.</li>
<li>إظهار وعي كامل بميزانية القسم/قائمة الأرباح والخسائر والعمل نحو تحقيقها من خلال تقليل النفقات وزيادة الإيرادات من الغرف.</li>
</ul>
<p>يتطلب هذا الدور تفكيراً استراتيجياً، وقيادة قوية، والتركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تحقيق الإيرادات والربحية.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>القدرات/الكفاءات الأساسية/المهارات</strong></p>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيكون من المطلوب من شاغل الوظيفة إظهار مبادئ ثقافة خدمة Heartist بالشركة لتكون فعالة ومتنبهة وتقدم تجربة رائعة.</p>
<p><strong>قيادة الذات</strong></p>
<ul>
<li>التوجه الإيجابي</li>
<li>اتخاذ القرارات التشغيلية</li>
<li>تطوير الذات والإدارة</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الآخرين</strong></p>
<ul>
<li>تطوير فريق مفعّل</li>
<li>قيادة فريق مشارك ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الأعمال</strong></p>
<ul>
<li>الترويج لشغف النزلاء</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة/الشهادات/التعليم</strong></p>
<ul>
<li>الخبرة: ما لا يقل عن 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة الائتمان، ويفضل في صناعة الضيافة.</li>
<li>التعليم: درجة في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. شهادة في إدارة الائتمان أو المالية (مثلاً Certified Credit Executive - CCE) تعتبر ميزة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>إتقان برامج المحاسبة وأنظمة إدارة الممتلكات (مثل Opera، SAP، أو منصات مماثلة).</li>
<li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel لتحليل البيانات والتقارير والمتابعة المالية.</li>
<li>القدرة على تحليل البيانات المالية وتقييم مخاطر الائتمان واتخاذ قرارات مدروسة.</li>
<li>مهارات تفاوض قوية لحل مشكلات الدفع، أو تمديد شروط الائتمان، أو تسوية النزاعات.</li>
<li>القدرة على إدارة السجلات المالية وضمان الدقة في جميع الأنشطة المتعلقة بالائتمان.</li>
<li>القدرة على حل المسائل المتعلقة بالفوترة والتحصيل والنزاعات بشكل فعال.</li>
<li>الخبرة في الإشراف وتوجيه فريق لتحقيق أهداف القسم.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملتين إلى ثلاث جمل، قدِّم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، every ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتكون Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>تقييم الائتمان وإدارة المخاطر:</strong><br>
<li>تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء المحتملين، بما في ذلك العملاء الشركات، ووكلاء السفر، والمجموعات.</li>
<li>مراجعة واعتماد طلبات الائتمان، مع التأكد من أنها تلتزم بسياسة الائتمان الخاصة بالفندق.</li>
<li>تحليل التاريخ المالي للعملاء وتحديد حدود ائتمان مناسبة لكل حساب.</li>
<li>مراقبة وتقييم الحسابات بانتظام لتحديد وتقليل مخاطر الائتمان المحتملة.</li>
<strong>إدارة الحسابات المستلمة:</strong><br>
<li>الإشراف على إدارة الحسابات المستلمة، مع التأكد من إرسال جميع الفواتير بسرعة وجمع المدفوعات في الوقت المحدد.</li>
<li>المتابعة مع الحسابات المستحقة والدفع المتأخر لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة تقارير التقادم والعمل بشكل استباقي لتقليل الحسابات المتأخرة وتقليل الديون المعدومة.</li>
<li>التأكد من أن جميع المدفوعات منشورة بشكل صحيح ودقيق في أنظمة الفندق المالية.</li>
<strong>إنفاذ سياسة الائتمان:</strong><br>
<li>التأكد من الالتزام بجميع سياسات الائتمان من قبل النزلاء والعملاء الشركات ووكلاء السفر وغيرهم.</li>
<li>مراقبة وإنفاذ شروط الائتمان الخاصة بالفندق، والتأكد من احترام حدود الائتمان وشروط الدفع للعملاء.</li>
<li>الموافقة على أو رفض طلبات الائتمان الممتد أو تمديد الائتمان وفقاً لسياسة الفندق.</li>
<strong>التحصيل وحل النزاعات:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة عملية التحصيل، والعمل مع العملاء لضمان الدفع في الوقت المحدد وبكامل المبلغ.</li>
<li>التعامل مع النزاعات أو القضايا المتعلقة بالفوترة وشروط الائتمان واختلافات الدفع.</li>
<li>التفاوض على ترتيبات الدفع مع العملاء الذين قد يواجهون صعوبات مالية.</li>
<li>التعاون مع القسم القانوني أو وكالات التحصيل الخارجية عند الضرورة لاسترداد المدفوعات المتأخرة.</li>
<strong>التقارير والتحليل المالي:</strong><br>
<li>إعداد وتقديم تقارير دورية عن الحسابات المستلمة، وأرصدة التقدم في التحصيل، ومخاطر الائتمان للإدارة العليا.</li>
<li>تقديم توصيات لتحسين التدفق النقدي، وتقليل الحسابات المتأخرة، وتحسين عملية التحكم في الائتمان.</li>
<li>المساعدة في إعداد البيانات المالية من خلال ضمان تسجيل جميع المستحقات بشكل صحيح ومبلغ بشكل تقريبي.</li>
<strong>قيادة الفريق والإشراف:</strong><br>
<li>إشراف وتدريب فريق الحسابات المستلمة والائتمان لضمان عمليات فعالة.</li>
<li>تقديم إرشادات حول أفضل ممارسات إدارة الائتمان، وتحسين أداء الفريق وتقليل الأخطاء.</li>
<li>تعزيز بيئة عمل تعاونية وفعالة داخل قسمي الائتمان والمالية.</li>
<strong>التنسيق الداخلي والخارجي:</strong><br>
<li>التنسيق مع أقسام المبيعات، والاحتreservations، والمكتب الأمامي لضمان فواتير دقيقة ومعالجة الدفع في الوقت المناسب.</li>
<li>العمل عن كثب مع قسم المالية لضمان إدارة التدفق النقدي بشكل صحيح والالتزام بالميزانات.</li>
<li>التواصل بفعالية مع العملاء، والفرق الداخلية، وأصحاب المصلحة الآخرين لمعالجة القضايا المتعلقة بالائتمان.</li>
<strong>الامتثال والوثائق:</strong><br>
<li>التأكد من الامتثال لجميع الأنظمة المعمول بها، والمعايير الصناعية، والسياسات الداخلية المتعلقة بإدارة الائتمان.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع اتفاقيات الائتمان والمعاملات وتاريخ الدفع.</li>
<li>التأكد من حفظ وتوثيق جميع وثائق الائتمان لأغراض التدقيق.</li>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<li>أداء أي واجبات أخرى أو مسئوليات كما تتطلبها الإدارة لدعم تشغيل القسم بشكل فعال وتحقيق أهداف الملكية.</li>
<h4>الشخصية والثقافة</h4>
<strong>علاقات الموظفين:</strong><br>
<li>إيجاد بيئة عمل إيجابية ومنظمة تشجع على تشغيل الأعمال بنجاح، مع استخدام العمليات اللازمة للتعامل مع الانضباط والشكاوى وتغييرات القوى العاملة.</li>
<li>العمل جنباً إلى جنب مع قائد الموارد البشرية والثقافة للتحقيق وتوثيق واتخاذ إجراء تصحيحي فوري وفعال لتحقيق الأهداف المشتركة للأعمال والـ Heartist.</li>
<strong>التوظيف:</strong><br>
<li>توظيف Heartists جدد بالتعاون مع قائد الموارد البشرية والثقافة من خلال INES.</li>
<li>استخدام أدلة المقابلة المقدمة ومقياس المواهب لاكتشاف معلومات إضافية عن أي مرشح محتمل.</li>
<strong>المشاركة والاتصالات مع الموظفين:</strong><br>
<li>السعي لزيادة مشاركة Heartist من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون كل Heartist على علم واستباقاً بالأهداف العامة للأعمال. ضمان توصيل معلومات الأعمال والموظفين بشكل شفاف حتى يفهم كل Heartist كيف يساهم في نجاح الشركة. سيتضمن ذلك العمل على استبيان مشاركة الموظفين (EES) وتدقيق People & Culture. ضمان أن أبطال EES للفندق خطط العمل الخاصة بالقطاع/القسم لزيادة مشاركة Heartist وتحسين نتائج EES عاماً بعد عام.</li>
<li>تمثيل المنظمة كسفير نموذجي لثقافة خدمة Heartist - Accor All Inclusive.</li>
<li>يجب مراقبة معدل دوران العمل واتخاذ إجراءات استباقية فيما يتعلق باتجاهات واقتراحات لقيادة People & Culture وكذلك مدير الفندق/المدير العام.</li>
<h4>التعلم وتطوير المواهب وإدارة الأداء</h4>
<li>التأكد من عقد عملية مراجعة المواهب نصف السنوية والحفظ اللازم للوثائق المطلوبة بالمعيار المطلوب.</li>
<li>تسهيل دورة إدارة الأداء من مراجعات الاختبار، والمراجعات السنوية للأداء، وخطط التطوير وكذلك التدريب أثناء العمل.</li>
<li>التأكد من وجود مدربين أقسام كافيين، واستخدامهم بشكل جيد.</li>
<li>لكل مناصب الإشراف وجود برنامج تطوير شفّاف بالتعاون مع قائد المواهب والثقافة وكذلك التعلم والتطوير.</li>
<li>تطوير التقارير المباشرة لمنحهم تعليقات وتطوير مستمر.</li>
<li>يساهم في الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li>
<li>أداء واجبات إضافية حسب توجيهات المشرفين.</li>
<li>يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين لتحسين عام للفندق.</li>
<li>يصبح ملماً تماماً بجميع إجراءات الصحة والسلامة، والحرائق والطوارئ.</li>
<li>يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية وارتداء الملابس والزي ولغة الجسد.</li>
<li>يكون مهذباً ومهنياً في أي موقف يعكس صورة أو تنظيم الفندق.</li>
<li>يحضر الاجتماعات والتدريبات كما يطلبه المشرفون.</li>
<li>يتأكد من أن جميع الأنشطة تتم بنزاهة وأخلاق وضمن حدود القانون المحلي.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف بشكل نشط لجمع الملاحظات.</li>
<h4>المالية</h4>
<li>أنشطة ومساهمة الدور ستؤثر على أداء الفندق.</li>
<li>التصرف نيابة عن العمل لمعالجة المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة وقوانين العمل حسب الاقتضاء.</li>
<li>استخدام حكم سليم ونزاهة في جميع الأوقات لضمان سرية المعلومات المحمية.</li>
<li>أن يكون كفؤاً في وضع الميزانية والتوقعات بما في ذلك التعليقات المصاحبة للوثائق/الاجتماعات.</li>
<li>إظهار الوعي الكامل بميزانية القسم/pp&l والعمل نحو تحقيقها من خلال تقليل النفقات وزيادة إيرادات الغرف.</li>
<p>هذا الدور يفرض التفكير الاستراتيجي، والقيادة القوية، والتركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعظيم الإيرادات والربحية.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</h4>
<p>بجانب هذه الكفاءات الأساسية، سيتوجب على صاحب الدور أن يظهر أساسيات ثقافة خدمة Heartist بالشركة ليكون متجاوباً ومؤدياً لتجربة رائعة.</p>
<strong>القيادة الذاتية</strong><br>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير والإدارة الذاتية</li>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<li>تطوير فريق متمكن</li>
<li>قيادة فريق متفاعل ومتdiverse</li>
<li>التواصل</li>
<strong>قيادة الأعمال</strong><br>
<li>الترويج لشغف الضيوف</li>
<li>التخطيط التجاري والتحليل</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
<h4>الخبرة / الشهادات / التعليم</h4>
<li>الخبرة: على الأقل 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة الائتمان، ويفضل ضمن صناعة الضيافة.</li>
<li>التعليم: درجة في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. شهادة في إدارة الائتمان أو المالية (مثلاً CCE) تعتبر ميزة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>إتقان برامج المحاسبة وأنظمة إدارة الملكية (مثل Opera، SAP، أو منصات مماثلة).</li>
<li>مهارات قوية في Microsoft Excel للتحليل البيانات، والتقارير، وتتبع مالي.</li>
<li>قدرة قوية على تحليل البيانات المالية وتقييم مخاطر الائتمان واتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<li>مهارات تفاوض قوية لحل مشاكل الدفع، أو تمديد شروط الائتمان، أو تسوية النزاعات.</li>
<li>القدرة على إدارة السجلات المالية وضمان الدقة في جميع أنشطة الائتمان.</li>
<li>القدرة على حل القضايا المتعلقة بالفوترة والتحصيل والنزاعات بفعالية.</li>
<li>الخبرة في الإشراف وتوجيه فريق لتحقيق أهداف القسم.</li>
</ul>
</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
<p>في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص تلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
<p><h4>مركز الابتكار في ديلويت | مهندس أول للذكاء القرارى، القاهرة، مصر</h4>
<p>ارتقِ بمسارك المهني مع ديلويت. تأسست ديلويت عالميًا في عام 1845، وهي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان والضرائب والاستشارات والمالية والإرشاد وخدمات مخاطر للعملاء العامين والخاصين من عدة صناعات. نحن متواجدون في أكثر من 150 دولة، وبصفتنا أكبر شركة استشارات إدارة في العالم، فإن ديلويت متميزة في قدرتها على مساعدة العملاء في حل أصعب المشكلات من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>مركز الابتكار في ديلويت (DIH) هو مبادرة/أولوية استراتيجية وضعتها ديلويت شمال وجنوب أوروبا (NSE) لدعم طموحنا في أن نكون الشريك المفضل للتحول الإرشادي للأعمال لعملائنا وأن نوسع ونعزز بصمتنا في تقديم الخدمات عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). بوجود إمكانية الوصول إلى قوى عاملة مُقيّمة ومتنوعة وذات مهارات عالية ومتحمسة ومندمجة، يعمل DIH على توفير حلول تقنية معقدة لمشاكل الأعمال الأكثر تعقيدًا لدى العملاء، عبر المحافظ التي تشمل <strong>الاستراتيجية والمعاملات</strong>، <strong>العملاء</strong>، <strong>الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات</strong>، <strong>المؤسسة والتكنولوجيا والأداء</strong> و<strong>الأمن السيبراني</strong>. يهدف DIH إلى أن يكون وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير. نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكّنهم من تحقيق ما يفوق ما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصح والتنفيذ والنزاهة. نؤمن بأن حين يكون عملائنا والمجتمع أقوى، نحن أيضًا أقوى.</p>
<p>تنمو منظمتنا وتتنوع خدماتها عبر المنطقة، مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة نفسها. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم وإحداث فرق إيجابي في المجتمع وتحقيق أقصى نجاح لفريقنا. هذا الدافع يعزز الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل عمل نقوم به.</p>
<p>ارتبط بفرصتك. أثبتت السنوات القليلة الماضية أن سلاسل التوريد اليوم أكثر عرضة للتقلبات والشك والضبابية بمستويات تفوق المتوقع (VUCA)؛ مما يؤدي إلى اضطرابات رئيسية كثيرة حول العالم. في المقابل، أظهرت التطورات التكنولوجية في مجالات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي (ومنها التعلم الآلي) والحوسبة السحابية إمكانات كبيرة لتمكين الشركة من مواجهة هذه العواصف، من بين أمور أخرى في مجال سلاسل التوريد وعمليات الشبكة.</p>
<p>هنا في ديلويت، ندمج هذين الاتجاهين الأسّيّين معًا ضمن ممارسة تحليل وتوجه سلاسل التوريد والذكاء، لتزويد عملائنا بالأدوات الصحيحة للحصول على سلاسل توريد مرنة وفعّالة وكفؤة. نصمم وننفذ مراكز أوامر cognitive مدعومة برؤية شاملة من خلال الدمج وتخطيط لوحة البيانات والتنبيه من جهة، ومن جهة أخرى الذكاء القرارى من خلال التعلم الآلي وأتمتة العمليات. في طريقنا نحو شبكة التوريد الرقمية ذاتية القيادة، نتعاون عن كثب مع شركة أيرا تكنولوجي، رائدة في مجال أنظمة التشغيل المعرفية.</p>
<p>في هذا السياق، نبحث عن معماري حلول ومدربين للمهارات لديهم خبرة عميقة في مجال عمليات سلسلة التوريد، مع عقلية بيانات وتحليل قوية، حريصين على أن يصبحوا خبراء في مجال مراكز الأوامر المعرفية التي تمكّنها قرارات الذكاء.</p>
<h4>كمدرب للمهارات أنت:</h4>
<ul>
<li>تُلهِمك فكرة سلسلة توريد ذاتية القيادة، حيث تُعزّز وتتأتمت قرارات يومية واستراتيجية من أنواع مختلفة من التحليلات والذكاء الاصطناعي.</li>
<li>تتشوق لبناء خبرة عند التقاطع بين المتطلبات الوظيفية والتمكين التقني بهدف تحديد وتصميم وتنفيذ وتشغيل منتجات رقمية في صورة حالات استخدام للذكاء القرارى.</li>
<li>تلتزم باستخدام معرفتك التقنية (التحليلات والذكاء الاصطناعي) لترجمة متطلبات الحل الوظيفي إلى بنى معمارية فعالة ومستدامة وقابلة للتوسع وتُعد عم backbone للحل.</li>
<li>تصرّ على تطوير فهم عميق لحلول الذكاء القرارى (مثلاً أيرا تكنولوجي)، وتريد الحفاظ على تركيزك على مشاريع تنفيذ الذكاء القرارى لتنمية ممارستنا.</li>
<li>ستتعاون في تطوير حلول الذكاء القرارى، وبالتالي ستؤدي أنشطة تنفيذية عملية كجزء من فريق تنفيذ أكبر.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة النمطية:</h4>
<ul>
<li>دعم خرائط طريق الذكاء القرارى، حيث تساعد في تصور وتحسين رحلة العميل من منصته الحالية إلى حالة من التنظيم الشامل لسلسلة التوريد، والمرونة والمرونة المسبقة من خلال الذكاء القرارى.</li>
<li>دعم تصميم الحلول لـ“مهارات” الذكاء القرارى من خلال التفكير الإبداعي وتحويل احتياجات العمل إلى متطلبات وظيفية، وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم والمتطلبات الفنية التفصيلية، وصولاً إلى حل يعمل.</li>
<li>التعاون في تنفيذ حلول الذكاء القرارى باستخدام مجموعة واسعة من قدرات البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي الموجودة في المنصة/المنصات المختارة.</li>
<li>العمل ضمن فرق صغيرة (3-5 أشخاص) من أدوار خبراء (مثلاً بناة المهارات، بناة واجهة المستخدم ومختصي الذكاء القرارى) مقيمين في جغباك مختلفة.</li>
<li>تطبيق أفضل ممارسات تحليل البيانات عبر مراحل وأنشطة المشروع المختلفة مع تركيز قوي على البساطة والقابلية للتوسع والكفاءة والشفافية.</li>
</ul>
<h4>ارتبط بمهاراتك وخبرتك المهنية. تحتاج إلى:</h4>
<ul>
<li>يفضّل وجود درجة الماجستير بتخصص في إدارة سلسلة التوريد، بحوث العمليات، علوم الحاسب، تقنيات التحسين، إدارة الإنتاج، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</li>
<li>لديك من 3-7 سنوات خبرة مهنية في سياق سلسلة التوريد مع البيانات والتحليل، وتجمع بين المهارات الوظيفية والتقنية.</li>
<li>أي تعرض سابق للذكاء القرارى يعد إضافة قيمة، سواء كمستخدم نهائي، مستشار تنفيذ، أو متخصص منتج. وإن لم يكن لديك، فقد تعرضت لحلول مثل أيرا تكنولوجي، أنابلان، سي3.آي.آي، Snowflake، ألترإكس، وغيرها.</li>
</ul>
<h4>المهارات المفضلة:</h4>
<ul>
<li>مهارات قوية في إدارة البيانات: مثلاً لديك خبرة في ETL وقواعد البيانات العلائقية، ومتمكن من استخدام SQL وDBA، وجود خبرة في Java ميزة إضافية.</li>
<li>لديك خبرة في عرض البيانات: مثل تصميم UX، تصميم لوحات البيانات، نمذجة العمليات، نمذجة قواعد العمل.</li>
<li>الخبرة النظرية أو التشغيلية في سلاسل التوريد، مراكز التحكم والذكاء القرارى (بما في ذلك علوم البيانات) تعتبر أصلاً قيماً (يشار إليها عادةً بـ S&OE).</li>
<li>أنت لاعب فريق، وتملك فضولاً فكرياً ودافعاً للتعلم المستمر. لديك سجل قيادي لفرق صغيرة من 3-5 أشخاص.</li>
<li>لديك مهارات تواصل جيدة، وتتحدث الإنجليزية بطلاقة. معرفة جيدة بلغة إضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>المهارات البرمجية المطلوبة:</h4>
<ul>
<li>MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Visio, Outlook)</li>
<li>إدارة قاعدة البيانات العلائقية - SQL</li>
<li>Python ميزة إضافية</li>
<li>Java ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>ارتبط بخط خدماتك – التكنولوجيا والتحول.</h4>
<p>التفكير المميز، الخبرة العميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنحدث تأثيرًا ذا مغزى.</p>
<h4>ارتبط بصناعتك.</h4>
<p>“ما جذبني إلى ديلويت كانت الفرص اللامحدودة والتجربة الجمعية لأشخاص متشابهين في التفكير. تشمل عملاء ديلويت العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يصنع فرقاً أفتخر به.”<br><strong>- دان، T&T</strong></p>
<h4>التزامنا لك</h4>
<p>إحداث تأثير يتجاوز مجرد ما نفعله: إنه سبب وجودنا هنا. لذلك نعمل بجد لخلق بيئة تتيح لك تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً أكثر من أي وقت مضى. نحن نريدك. أنت الحقيقى. نقاط قوتك وخلفيتك وشخصيتك. لذا نغرس ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم والتقدير، وتتاح لهم القدرة على تقديم مساهمة شخصية قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من التأثير الذي نعيش لأجله ولكم.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو أبدًا. سواء كان ذلك من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو من خلال الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطويرات عالمية المستوى، ستحصل على مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>ارتبط بخطوتك التالية</h4>
<p>مسار مهني في ديلويت هو فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستحصل على حرية أن تحضر ذاتك الحقيقية للعمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو أبدًا، مهما كان مستواك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>ن helping العالم أن يعمل بشكل أفضل</span></strong><span><br>في SAP، نجعلها بسيطة: قدم أفضل ما لديك لنا، وسنُبرز الأفضل فيك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو القادم. العمل صعب – ولكنه مهم. ستجد مكاناً حيث يمكنك أن تكون نفسك، وتولّي رعايتك لصحتك ورفاهيتك، وتَشعر بأنك تنتمي فعلاً. ما الفائدة لك؟ تعلم مستمر، نمو مهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح. </span></p><br> <p><strong>ما الذي ستبنيه</strong></p><br>
<p>برنامج SAP Internship Experience هو برنامج تدريب داخلي عالمي واستراتيجي مدفوع الأجر من SAP يوفر لطلاب الجامعات فرصاً لإيجاد هدف في مساراتهم المهنية. هذا أكثر من مجرد تدريب داخلي؛ إنه الأساس لمسيرة وظيفية مبنية على الاتصال والإبداع والتأثير.</p><br> <ul>
<li>عنوان الوظيفة: تدريب نجاح العملاء في SAP – عمليات الأعمال والتحليلات</li>
<li>الموقع: القاهرة</li>
<li>تاريخ البدء المتوقع حتى تاريخ الانتهاء: 15 سبتمبر 2026 <br></li>
</ul>
<p><strong>نطاق المشروع والتسليمات</strong> – في هذا الدور، ستدعم فريق نجاح العملاء الإقليمي غير المباشر من خلال تقديم دعم تشغيلي عالي التأثير مع تركيز قوي على تحليل البيانات وتقارير الأعمال. ستبني لوحات معلومات، وتولّد رؤى من بيانات أداء العملاء والشركاء، وتدعم الاتصالات الداخلية، وتساعد في تنسيق الأحداث الداخلية والخارجية.</p><br>
<p><strong>الأثر التجاري</strong> – عملك سيدعم قرارات استراتيجية بشكل مباشر ويساعد في تحسين طريقة تفاعلنا مع شركاء SAP لتحقيق نجاح العملاء. لن تكتفي بسحب الأرقام—ستحوّلها إلى قصص ورؤى تؤثر في العمل على مستوى وحدات السوق. ستُمكِّن مساهماتك من التميّز التشغيلي، وزيادة الرؤية على مؤشرات الأداء، وفي النهاية نتائج أفضل لعملاء SAP.</p><br>
<p><strong>بيئة الفريق والتعاون</strong> – ستكون مدمجاً ضمن فريق إقليمي دولي عالي الطاقة ومتنوّع، تعمل عن كثب مع مديرين نجاح العملاء ومديرين الشركاء والقيادة. ستتلقى الإرشاد من محترفين ذوي خبرة أثناء اكتساب رؤية في منظومة نجاح العملاء العالمية لـ SAP.</p><br>
<p><strong>فرص التعلم</strong> – ستحسن مهاراتك التحليلية والاتصالات أثناء العمل مع Microsoft Power BI وExcel وأنظمة SAP الداخلية. ستكتسب خبرة مباشرة في العمليات الداخلية والاتصالات الاستراتيجية وإدارة أصحاب المصلحة وتخطيط الأحداث في بيئة متعددة الجنسيات كبيرة.</p><br>
<p><strong>السياق الإضافي</strong> – إنها فرصة فريدة للاطلاع على خلفية كيف يعمل SAP مع منظومته الشريكة لتقديم نجاح العملاء على نطاق واسع. ستكتسب خبرة عملية في بيئة استراتيجية سريعة الإيقاع أثناء بناء أساس قوي لمسيرة مستقبلية في عمليات الأعمال، نجاح العملاء، أو استراتيجية البيانات.</p><br>
<p><strong>ما ستقدمه</strong></p><br>
<p>نبحث عن عقل قيادي، تحليلي وفضولي وروح تعاونية. تستمتع بحل المشكلات بالبيانات، والتواصل بوضوح، وإحداث تأثير في بيئة ديناميكية دولية.</p><br>
<p><strong>المتطلبات التعليمية</strong><br>أنت حالياً تدرس درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، الاقتصاد، الهندسة، علوم البيانات، أو مجال ذو صلة. يجب أن تكون مسجلاً في جامعة طوال مدة التدريب.</p><br>
<p><strong>مستوى الخبرة والخلفية</strong><br>خبرة سابقة في تدريب أو مشروع أكاديمي يتضمن تحليل البيانات أو تقارير الأعمال ميزة قوية. يُقدَّر العمل ضمن فريق سواء في أنشطة طلابية، مشاريع صفية، أو أدوار بدوام جزئي.</p><br>
<p><strong>المهارات التقنية</strong><br>المهارة في <strong>Microsoft Power BI</strong> مطلوبة. مهارات Excel قوية ( Pivot tables، صيغ) ومعرفة بممارسات تصور البيانات أساسية. الخبرة مع أدوات تحليل أو تقارير أخرى (مثلاً Tableau، Python، SQL) ميزة إضافية لكنها ليست إلزامية.</p><br>
<p><strong>المهارات اللينة</strong><br>تزدهر في بيئة سريعة، وتدير مهام متعددة بشكل مستقل، وتتواصل بوضوح وبمهنية. أنت مبادر، دقيق، وتتحمل مسؤولية عملك. العقل التعاوني ومهارات الاتصال بين الثقافات القوية ستساعدك في النجاح ضمن فريقنا المتنوع.</p><br>
<p><strong>التوقعات المتوازنة</strong><br>لا نتوقع منك معرفة كل شيء من اليوم الأول. الأهم هو رغبتك في التعلم، قدرتك على العمل بالبيانات لاستخلاص الرؤى، ودافعك للمساهمة بشكل معنوي في بيئة الشركات. إذا كنت متحمساً للتكنولوجيا، نجاح العملاء، وإحداث تأثير من خلال التميّز التشغيلي—هذا الدور لك.</p><br>
<p><strong>أين تنتمي</strong></p><br>
<p>كون جزءاً من SAP Next Gen، مجتمع عالمي للطلاب، الجامعات، المدارس والشُركاء التعليمية الذين يحرصون على الابتكار والتكنولوجيا.</p><br>
<ol>
<li>ثقافة التعاون: شراكة مع زملاء SAP ذوي خبرة وأ mentors خبراء سيدعمون نموك. نمُ مهنيًا من خلال التوجيه الشخصي، التدريب، ودعم تطوير المهنة.</li>
<li>خبرة قائمة على المشاريع: ابدأ مسيرتك المهنية بتجربة تعلم عملية، وتأثير منذ اليوم الأول من خلال المساهمة في مشاريع ذات معنى ستجعل العالم يعمل بشكل أفضل. ستتوفر لك موارد تعلم لا حصر لها وتقنيات مستقبلية من جلسات تعلم افتراضية، حضور شخصي، وهجينة، مُعدة خصيصاً لك ومتوافقة مع نهج تعلمنا.</li>
<li>احصل على رؤية: ابن علاقات مع قادة وزملاء عبر الفرق والوظائف. اعرض أفكارك ومهاراتك وإبداعك في بيئة عالمية سريعة. افتح أبواب فرص مهنية مستقبلية داخل SAP وخارجها.</li>
</ol>
<p>ستكون جزءاً من فريق تعاوني عالي الطاقة يثمن الملكية والفضول وحل المشكلات بشكل استباقي. هذا الدور مثالي لشخص تحليلي ومنظم ومتشوق للتعلم في بيئة ديناميكية متعددة الثقافات. نعمل بنظام هجين مع تعاون افتراضي منتظم عبر المناطق، مع ضمان توافق ورؤية قوية. أثناء دعمك للمبادرات الاستراتيجية، ستتعرّض لمنظومة شركاء SAP ونهج نجاح العملاء—يفتح أبواب فرص مستقبلية في عمليات الأعمال، التحليلات، أو إدارة الشركاء. ما يجعل هذا الدور مميزاً هو مزيج من التأثير الحقيقي، والعمل الجماعي العالمي، وحرية المساهمة بأفكارك الخاصة.</p><br>
<p>تابع @LifeatSAP على Instaqram ولا تفوت أي شيء عن تجاربنا حول العالم!</p><br>
<p>#LifeAtSAP</p><br>
<p>#SAPNextGen</p><br> <p><strong><span>أخرج أفضل ما لديك</span></strong><span><br>ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربع مئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤى التجارية بشكل أكثر فعالية. تعرفت SAP في الأصل بالقيادة في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتطورت لتكون رائدة في سوق تطبيقات الأعمال الشامل وخدماتها المرتبطة لقاعدة البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كشركة سحابية لديها مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن موجهون بالهدف ومركّزون على المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاوني والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ربط الصناعات العالمية، الأشخاص، أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك أن تبرز أفضل ما لديك. <br></span><strong><span>نربح من خلال الشمولية</span></strong><span><br>ثقافة الشمول في SAP، وتركيزنا على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة، تضمن أن كل شخص – بغض النظر عن الخلفية – يشعر بأنه مشمول ويمكنه العمل بأقصى إمكاناته. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بفضل القدرات والسمات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم. نحن في النهاية نؤمن بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.<br>تلتزم SAP بمبادئ تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتماً بالتقدم لوظيفة في SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة للتصفح موقعنا أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى فريق عمليات التوظيف: Careers@sap.com.<br>بالنسبة لموظفي SAP: فقط الأدوار الدائمة مؤهلة لبرنامج ترشيح موظفي SAP<span>, وفقاً لقوانين الأهلية المقررة في سياسة ترشيحات SAP. قد تنطبق شروط محددة على الأدوار في التدريب المهني.<br>سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار لعمرهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم، أو الجنس، أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي، أو حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة، امتثالاً للمتطلبات القانونية الفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.<br></span></span><span>قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع مورد خارجي.</span></p><br> <p><strong><span>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span></strong></p><br>
<p><span>لمعلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عمليتنا التوظيفية، يرجى الرجوع إلى </span><span>إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span><span>. </span></p><br>
<p><span><span>يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى استبعاد من عملية التوظيف.</span><span><br>معرّف الطلب: 455895 | مجال العمل: إدارة | السفر المتوقع: 0 - 10% | حالة العمل: طالب | نوع التوظيف: دوام جزئي محدود | مواقع إضافية: #LI-Hybrid<br></span></span></p><br>
</div>
<p><h4>مركز الابتكار من جي دي مورغان Deloitte | الأمن السيبراني | مهندس اكتشاف SecOps أول، القاهرة، مصر</h4>
<p>تواصل مع مسيرتك المهنية في Deloitte</p>
<p>تُعد Deloitte مؤسسة خدمات مهنية رائدة عالميًا تأسست في 1845، وهي أكبر شركة خدمات مهنية على مستوى العالم تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات، والخدمات ذات الصلة للعملاء الحكوميين والشركات عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، وتبرز Deloitte في قدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>مركز Deloitte للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا في أن نصبح الشريك الرائد في transformation الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع ونطاق حضورنا في التوصيل عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل متنوع وكبير ومتحفز ومنخرط، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل أعمال عملائنا الأكثر تعقيدًا، عبر محافظ تشمل ’الاستراتيجية والمعاملات‘، ’العملاء‘، ’الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات‘، ’المؤسسة، التقنية والأداء‘ و ’الأمن السيبراني‘. يهدف DIH إلى أن يكون الوجهة للمواهب الكبرى في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p>
<p>نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من إنجاز أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما تكون عملائنا والمجتمع أقوى، نكون أقوى أيضًا. نمت مؤسستنا وتنوعها، مع تقديم الخدمات على مستوى المنطقة، وتبقى ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى درجات النجاح لأناسنا. هذا الدافع يلهم الالتزام والإنسانية التي تتغلغل في كل إجراء من أفعالنا.</p>
<h4>تواصل مع فرصة عملك</h4>
<p>المسؤول عن تكوين، وصيانة، ودعم منصات CSOC، وأدواتها وبنية الت logging للتأكد من تشغيل جميع الأنظمة بأمان وفعالية. إدارة تطوير وتخصيص وتحسين محتوى الأمن، بما في ذلك حالات الاستخدام، القواعد، وdlplaybooks، لاكتشاف الاستغلال الإلكتروني والرد عليه بشكل فعال، مع التأكد من توافق منطق الكشف وتدفقات التشغيل الآلي مع أولويات CSOC والاستخبارات الخاصة بالتهديدات.</p>
<ul>
<li>تصميم وبناء تقنيات CSOC مثل SIEM وSOAR وEDR وغيرها من المنصات.</li>
<li>تصميم وتطوير محتوى أمني لـ SIEM وSOAR وEDR.</li>
<li>تكوين وصيانة SIEM وSOAR وEDR وغيرها من منصات CSOC.</li>
<li>بناء وإدارة بنية تسجيل البيانات لضمان تغطية كاملة للبيانات الحيوية.</li>
<li>إدارة استيراد مصادر السجلات، والتحليل، والتطبيع، وتدفقات استخراج البيانات، وأنشطة الإثراء.</li>
<li>تطوير واختبار وتحسين قواعد الكشف ومنطق الترابط وشروط التنبيه.</li>
<li>رسم تغطية الكشف وتقديم تقارير عنها مقابل الأطر (مثل MITRE ATT&CK).</li>
<li>اقتراح أفكار كشف جديدة بناءً على أبحاث التهديدات والتجارب الهجومية.</li>
<li>بناء playbooks لـ SOAR وبرامج أتمتة لتحسين التنبيه والاستجابة للحوادث.</li>
<li>ترجمة معلومات التهديد والنتائج من فرق الاختبارات والبيانات إلى حالات استخدام.</li>
<li>إجراء تحليل الإيجابية الكاذبة وتحسين القواعد لتحسين الدقة.</li>
<li>الحفاظ على مستودع محتوى مع الإصدار والتوثيق وحالة دورة الحياة.</li>
<li>العمل مع فرق مراقبة التهديدات وDFIR للتحقق من فاعلية حالة الاستخدام.</li>
<li>المحافظة على وثائق النظام وقواعد التهيئة وسجلات الصيانة.</li>
<li>مراقبة صحة وتوافر جميع أنابيب التسجيل والأدوات.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري لعطل الأدوات أو فقدان البيانات.</li>
</ul>
<h4>تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3–6 سنوات خبرة في عمليات الأمن السيبراني (CSOC)، هندسة الكشف، أو تطوير محتوى الكشف.</li>
<li>فهم قوي لهندسة SOC، تقنيات الأمان، وإدارة السجلات، بما في ذلك الاستيعاب، التحليل، الإثراء، الترابط، وممارسات التخزين.</li>
<li>خبرة عملية في تصميم وتنفيذ منصات SIEM/SOAR، مثل Splunk، ELK، LogRhythm، Microsoft Sentinel، Palo Alto XSIAM، أو ما يشابه.</li>
<li>معرفة قوية بالبنية التحتية للشبكات، إدارة Linux/Windows، ومراقبة الأنظمة، مع خبرة في تتبع الأمان (الجدار الناري، EDR، الوكيل، ومصادر السجل الأخرى).</li>
<li>إتقان لغات الاستعلام والت scripting (مثل KQL، SPL، Sigma) للأتمتة والتعديل في الكشف والتحقق من المصدر.</li>
<li>إلمام بأدوات SOAR للأتمتة والتنسيق (مثل Cortex XSOAR، Sentinel Logic Apps، أو Phantom) وخبرة في تصميم محتوى كشف قابل لإعادة الاستخدام وقابل للتوسع.</li>
<li>فهم عميق لمفاهيم اكتشاف التهديدات، وسلوك المهاجم، وتطابق MITRE ATT&CK، بما في ذلك تحليل فجوات المحتوى وتوافق نموذج التهديد.</li>
<li>مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية مع القدرة على ضمان توافر وأمان أدوات الأمن.</li>
<li>معرفة بمفاهيم AI/ML وتطبيقها في الأمن السيبراني لحالات الكشف والأتمتة.</li>
<li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة، مع القدرة على العمل بشكل فعال عبر فرق مثل مراقبة التهديدات، CTI، وDFIR.</li>
<li>انضباط قوي في التوثيق والتحكم في الإصدار (Git، Confluence) والانتباه لدقة الكشف والتأثير التشغيلي.</li>
<li>فهم لسلامة البيانات، سياسات الاحتفاظ، والمعايير التنظيمية/الامتثال ذات الصلة.</li>
<li>شهادات ذات صلة بمنصات SIEM/SOAR/EDR (مثل Splunk، ELK، LogRhythm، Microsoft Sentinel، Palo Alto XSIAM، أو ما يعادلها) مفضلة.</li>
</ul>
<h4>تواصل مع خط الخدمة - التكنولوجيا والتحول</h4>
<p>التفكير المميز، الخبرة العميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات من حولك، انضم إلينا. معًا، سنصنع تأثيرًا ذا معنى.</p>
<h4>الاستقلالية الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضوابط هي ممارسة قياسية في صناعتنا، ود Deloitte ليست استثناءً. توفر هذه الضوابط حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة لوائح تدقيق، أحدها يفرض أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصية محددة. هذا قد يعني أنك وأفراد أسرتك المباشرين لا يجوز لكم امتلاك مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>تواصل مع صناعتك</h4>
<p>“ما جذبني إلى Deloitte هو الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص ذوي تفكير مماثل. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا أستطيع أن أفتخر به.” – دان، T&T.</p>
<h4>تواصل مع زملائك</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> القاهرة، مصر</p>
<p><strong>عملك، بطريقتك:</strong> نطلق على رؤيتنا للعمل الهجين Deloitte Works. وهي تفعل. نثق فيك لاختيار الطريقة التي تعمل بها، ومتى وأين. ستتمكن من اتخاذ قرارات حول كيفية عملك بشكل أفضل، ليكون تعاونك، وتعلمك من زملائك، ومشاركة تجاربك، وبناء العلاقات التي ستدعم مسيرتك المهنية، وإعطاء الأولوية لرفاهيتك. وجود حوارات رائعة مع فريقك وقيادتك يمهد الطريق لطرق عمل تعاونية رائعة.</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث التأثير يتجاوز مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا. لذلك نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، الحرية كي تكون أنت، والقدرة على أن تصل إلى أبعد مما كنت تعتقد سابقًا.</p>
<p>نريدك. أنت الحقيقي. قوتك الخاصة ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا، نحن نزرع ثقافة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، ويدعمون ويُسمعون، وتتاح لهم القدرة على تقديم إسهام شخصي قيم. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أقصى عطائك يمكنك أن تصنع نوع الأثر الذي نسعى إليه نحن وأنتم.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذا سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>تواصل مع خطوتك التالية!</h4>
<p>مسار وظيفي في Deloitte هو فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك الإيمان به وتأثيرًا يمكنك رؤيته. ستكون حرًا لإحضار ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، مهما كان مستواك.</p></p><p></p>
<p><h4>مركز Deloitte للابتكار | الأمن السيبراني | مهندس اكتشاف SecOps كبير، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بفرصتك المهنية في Deloitte</p>
<p>Deloitte، المؤسسة عالميًا منذ عام 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات احترافية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات، وخدمات ذات صلة لعملاء عامين وخاصين عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، Deloitte متميزة بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشكلاتهم تعقيدًا، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p>
<p>مركز Deloitte للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا في أن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع ونطاق بصمتنا في التقديم عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل متنوع وكبير ومؤهل وملتزم، DIH يقدّم حلول تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيدًا، عبر محفظة تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، و«العملاء»، و«الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات»، و«المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«الأمن السيبراني». يهدف DIH أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين المشورة مع الفعل والنزاهة. نؤمن بأن عندما تكون عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، نحن أيضًا أقوى. لقد نما تنظيمنا في الحجم والتنوع، مقدّماً خدمات عبر المنطقة، مع إبقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. هذا الدافع ينعكس في التفاني والإنسانية التي تتخلل كل فعل من أفعالنا.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<p>المسؤول عن تكوين، وصيانة ودعم منصات CSOC، وأدواتها وبنية تسجيلها لضمان أن تكون جميع الأنظمة قابلة للتشغيل وآمنة بشكل كامل. إدارة تطوير وتخصيص وضبط محتوى الأمان، بما في ذلك حالات الاستخدام، والقواعد، وأدلة التشغيل، لاكتشاف والاستجابة بفعالية للتهديدات السيبرانية، مع ضمان اتساق منطق الكشف وتدفقات العمل الآلية مع أولويات CSOC واستخبارات التهديد السيبراني.</p>
<ul>
<li>تصميم وبناء تقنيات CSOC مثل SIEM وSOAR وEDR ومنصات أخرى.</li>
<li>تصميم وتطوير محتوى أمني لـ SIEM وSOAR وEDR.</li>
<li>تكوين وصيانة SIEM وSOAR وEDR ومنصات CSOC الأخرى.</li>
<li>بناء وإدارة بنية التسجيل لضمان تغطية كاملة للقياسات الحيوية.</li>
<li>إدارة إضافة مصادر السجلات، التحليل، التطبيع، خطوط تدفق البيانات، وأنشطة الإثراء.</li>
<li>تطوير واختبار وضبط قواعد الكشف، منطق الترابط، وشروط التنبيه.</li>
<li>ربط وتقرير تغطية الكشف مقابل الأطر (مثال MITRE ATT&CK).</li>
<li>اقتراح أفكار كشف جديدة استناداً إلى أبحاث التهديدات ومحاكاة الهجمات.</li>
<li>بناء أدلة SOAR وسيناريوهات التشغيل الآلي لتعزيز التنبيه والاستجابة للحوادث.</li>
<li>ترجمة معلومات التهديد، ونتائج الفريق الأحمر، وبيانات الثغرات إلى حالات استخدام.</li>
<li>إجراء تحليل الإيجابيات الكاذبة وتحسين القواعد لرفع الدقة.</li>
<li>الحفاظ على مستودع محتوى بإصدار وتوثيق وحالة دورة حياة.</li>
<li>العمل مع فرق المراقبة التهديدات وDFIR للتحقق من فاعلية حالات الاستخدام.</li>
<li>الحفاظ على وثائق النظام، وخطوط الأساس للتكوين، وسجلات الصيانة.</li>
<li>مراقبة صحة وتوافر جميع خطوط تدفق التسجيل والأدوات.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري لانقطاع الأدوات أو فقدان البيانات.</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li>
<li>3–6 سنوات خبرة في عمليات الأمن السيبراني (CSOC)، هندسة الكشف، أو تطوير محتوى الكشف.</li>
<li>فهم قوي لبنية SOC، وتقنيات الأمن، وإدارة السجلات، بما في ذلك الإدخال والتحليل والتطبيع والترابط وأفضل ممارسات التخزين.</li>
<li>خبرة عملية في تصميم وتنفيذ منصات SIEM/SOAR مثل Splunk وELK وLogRhythm وMicrosoft Sentinel وPalo Alto XSIAM أو ما شابه.</li>
<li>معرفة قوية بالبنية التحتية للشبكات، إدارة Linux/Windows، ومراقبة النظام، مع خبرة في قياس الأمان (الجدار الناري، EDR، الوكلاء، وغيرها من مصادر السجلات).</li>
<li>إتقان لغات الاستعلام والبرمجة (مثل KQL وSPL وSigma) لأغراض الأتمتة وضبط الكشف والتحقق من المصدر.</li>
<li>الإلمام بأدوات SOAR للأتمتة والتنسيق (مثل Cortex XSOAR وSentinel Logic Apps أو Phantom) وخبرة في تصميم محتوى كشف قابل لإعادة الاستخدام وقابل للتوسع.</li>
<li>فهم عميق لمفاهيم كشف التهديدات وسلوك المهاجمين وربط MITRE ATT&CK، بما في ذلك تحليل فجوات المحتوى وتوافق نموذج التهديد.</li>
<li>مهارات تحليلية واستقصائية قوية مع القدرة على ضمان توافر وموثوقية عالية لأدوات الأمن.</li>
<li>معرفة بمفاهيم AI/ML وتطبيقها في الأمن السيبراني لحالات كشف وأتمتة.</li>
<li>مهارات اتصال وتنسيق جيدة، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر فرق مثل مراقبة التهديدات وCTI وDFIR.</li>
<li>انضباط قوي في التوثيق وإدارة الإصدارات (Git وConfluence) والاهتمام بدقة الكشف وتأثيره التشغيلي.</li>
<li>فهم لسلامة البيانات، وسياسات الاحتفاظ، والمعايير التنظيمية/الامتثال ذات الصلة.</li>
<li>يفضل وجود شهادات ذات صلة في منصات SIEM/SOAR/EDR (مثل Splunk وELK وLogRhythm وMicrosoft Sentinel وPalo Alto XSIAM أو ما يعادلها).</li>
</ul>
<h4>اتصل بخط الخدمة – التكنولوجيا والتحول</h4>
<p>تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يوصلنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنترك أثرًا ذو معنى.</p>
<h4>الاستقلالية الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست باستثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نخضع لعدة لوائح تدقيق، من بينها أن بعض الزملاء يجب أن يتقيدوا بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن تكون أنت وأفراد عائلتك المباشرين غير مسموح لهم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات وغيرها) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>اتصل بصناعتك</h4>
<p>“ما جذبني إلى Deloitte كانت الفرص اللامتناهية والتجربة الجمعية لأشخاص ذوي تفكير مشابه. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يحدث فرقاً يمكنني أن أفتخر به.” – دان، T&T.</p>
<h4>اتصل بزملائك</h4>
<p><strong>الموقع:</strong> القاهرة، مصر</p>
<p><strong>عملك، بطريقتك:</strong> نطلق على رؤيتنا للعمل الهجين Deloitte Works. وهي تفعل ذلك بالفعل. نثق بك لاتخاذ الخيارات الصحيحة حول أين ومتى وكيف تعمل. ستتمكن من اتخاذ قرارات حول كيف تعمل بشكل أفضل، لتكون تعاونيًا، وتتعلم من الزملاء، وتشارك تجاربك، وتبني العلاقات التي ستغذي مسيرتك المهنية، وتولي الرعاية لراحتك. إجراء محادثات رائعة مع فريقك وقيادتك يمهد الطريق لطرق عمل تعاونية رائعة.</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث أثر يتجاوز مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا. لذا نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً كما لم تفعل من قبل.</p>
<p>نريدك. ذاتك الحقيقية. قواك الخاصة، ووجهة نظرك، وشخصيتك. لذا، نحن نعمل على تعزيز ثقافة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، ويتم دعمهم وسماعهم، ومخول لهم تقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحدث النوع من التأثير الذي نعيش من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو أبدًا. سواء كان ذلك من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستحصل على مهارات فنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية!</h4>
<p>إن مسيرة مهنية في Deloitte هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك التصديق به وأثرًا يمكنك رؤيته. ستكون حرًا لإحضار ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>ديلويت، المؤسسة عالميًا منذ عام 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة على مستوى العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والخدمات الاستشارية المالية، وخدمات الاستشارات في المخاطر للعملاء من القطاعين العام والخاص عبر عدة صناعات. نحن متواجدون في أكثر من 150 دولة، وباعتبارنا أكبر شركة استشارية إداريًا في العالم، تميزنا يكمن في قدرتنا على مساعدة العملاء في حل مشاكلهم الأكثر تعقيدًا، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p>
<p>مركز ابتكار ديلويت (DIH) هو مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا بأن نصبح الشريك الرائد في تحويل الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع وتكبير بصمتنا في التوصيل عبر منطقة أوروبا، الشرق الأوسط، وأفريقيا. بوجود إمكانية وصول إلى قوة عمل واسعة ومتنوعة وماهَرة ومتحفِّزة ومشاركة، يقوم DIH بتنفيذ حلول تقنية معقدة تتناول أكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا، عبر محافظ تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، «العميل»، «الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات»، «المؤسسة، التكنولوجيا والأداء» و«الـCyber». يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة.</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما كانوا يقدرون عليه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نحن أيضاً أقوى. منظمتنا تنمو من حيث الحجم والتنوع، وتقدم خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح فريقنا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل عمل نقوم به.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>كـ مستشار تنفيذ OMP، أنت:</p>
<ul>
<li>متحمس وملتزم بتطوير المعرفة الوظيفية والمفاهيمية لسلسلة التوريد.</li>
<li>لديك شغف بحلول تكنولوجيا سلسلة التوريد المبتكرة التي تحقق تأثيرًا ملموسًا لعملائنا في عصر الرقمنة هذا.</li>
<li>مصمم على فهم عميق لحلول OMP، وتريد الحفاظ على التركيز على مشاريع تنفيذ OMP (عادة مشاريع متوسطة إلى طويلة الأجل، تتراوح من 6 أشهر حتى 3 سنوات).</li>
<li>ستنفذ حلول OMP من الألف إلى الياء لعملائنا، وبذلك ستؤدي أنشطة تنفيذ عملية كجزء من فريق تنفيذ أكبر. الأنشطة النموذجية تشمل:</li>
</ul>
<ul>
<li>ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات وظيفية ثم إلى حل عملي.</li>
<li>تحديد طرق مبتكرة لمعالجة مشكلة العمل لدى العميل باستخدام وظائف OMP، بالتعاون الوثيق مع كبير مستشاري الحلول، ومهندس الحلول، وخبراء OMP الوظيفيين.</li>
<li>تقنين وتكوين الحلول.</li>
<li>كتابة ماكرو (منطق برمجي أساسي).</li>
<li>اختبار الحل الوظيفي والتكامل.</li>
<li>إعداد البيانات ومعالجتها.</li>
<li>كتابة وتسهيل تدريب الحل للمستخدم النهائي.</li>
</ul>
<h4>فرص التعلم</h4>
<ul>
<li>كونك جزءًا من فريق تخطيط سلسلة توريد مطور جيدًا، متصل جيدًا في شبكة سلسلة التوريد في أوروبا، الشرق الأوسط، وأفريقيا والعالم.</li>
<li>التعرّض لبرامج تحول تخطيط سلسلة التوريد من التصميم إلى التنفيذ.</li>
<li>العمل للمنظمات متعددة الجنسيات في صناعات متنوعة مثل أعمال المستهلك، علوم الحياة، المواد الكيميائية، التصنيع الصناعي، السيارات، إلخ.</li>
<li>تعميق خبرتك في إدارة سلسلة التوريد، وتحديدًا في التخطيط وS&OP. ستتعلم كيف تمكِّن منصات التكنولوجيا الحديثة اتخاذ قرارات معقدة وتسهيل قرارات الإدارة.</li>
<li>اكتساب خبرة والتفوّق في حزمة حلول تخطيط سلسلة توريد متقدمة رائدة، وهي مهارة مميزة في سوق المواهب اليوم.</li>
<li>تتوفر فرص مهنية كثيرة، متوافقة مع طموحاتك. التطور إلى مهندس معماري للأعمال أو مهندس معماري للحلول، مع التركيز على إدارة المشاريع و/أو إدارة الفريق والأشخاص هو مجرد بعض الخيارات للنمو في منظمتنا.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>نبحث عن مرشحين يحملون المؤهلات التالية:</p>
<ul>
<li>مهارات تحليلية قوية جدًا.</li>
<li>يفضل أن تكون لديك درجة الماجستير بتخصص في إدارة سلسلة التوريد، بحوث العمليات، تقنيات التحسين، إدارة الإنتاج، اللوجستيات، أو ما يعادلها.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li>خبرة نظرية أو تشغيلية في تخطيط سلسلة التوريد تعتبر ميزة رئيسية (تخصصات مثل التخطيط البيعي والتشغيلي/التخطيط التجاري المدمج، تخطيط الطلب والتنبؤ، إدارة المخزون والتحسين، تصميم الشبكات، تخطيط توريد الشبكات، تخطيط التوزيع، تخطيط الإنتاج والجدولة التفصيلية).</li>
<li>فطانة تقنية/رقمية و/أو اهتمام حاد.</li>
<li>أي تعرض سابق لـ APS (نظام التخطيط المتقدم) ميزة، سواء كمستخدم نهائي، أو كمستشار تنفيذ، أو كأخصائي منتج.</li>
<li>أنت عضو فاعل في الفريق، ولديك فضول فكري ورغبة في التعلم المستمر.</li>
<li>مرن للعمل في بيئة دولية.</li>
<li>لديك مهارات اتصال قوية وتجيد الإنجليزية. المعرفة الجيدة بلغة إضافية ميزة.</li>
<li>شهادة APICS أو شهادة سلسلة توريد/تشغيل أخرى ميزة.</li>
<li>مفتوح لتوظيف محترفين لديهم خبرة في تقنيات APS أخرى (مثل Anaplan، o9، JDA/BlueYonder، Kinaxis)، ما دام هناك رغبة ودافع للتركيز أيضًا على OMP ضمن سياق تجمعات موارد عبر APS مختلفة.</li>
<li>الملفات الموجودة حاليًا ضمن رواتب OM Partners محظورة.</li>
</ul>
<h4>خط خدمة الاستشارات</h4>
<p>تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات حول العالم، انضم إلينا. معًا، سنترك أثرًا ذو معنى.</p>
<h4>وجهة نظر الصناعة</h4>
<p>"ما جذبني إلى ديلويت كان الفرص اللامحدودة والتجربة المشتركة لأفراد آخرين ذوي عقول متشابهة. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا أفتخر به." – دان، الاستشارات</p>
<h4>الاستقلالية الشخصية</h4>
<p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا والديلويت ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة لوائح تدقيق، أحدها يتطلب من زملاء معينين الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. وهذا قد يعني أن أنت و"أفراد عائلتك المباشرين" غير مسموح لكم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات إلخ) مع عملاء تدقيق الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية مع تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>خيارات العمل الرشيقة</h4>
<p>عملك بطريقتك: ندعو رؤيتنا للعمل الهجين Deloitte Works. وهو كذلك. نثق بك لاتخاذ الخيارات الصحيحة حول أين ومتى وكيف تعمل. ستتمكن من اتخاذ قرارات حول كيف تعمل بشكل أفضل، لتكون متعاونًا، وتتعلم من الزملاء، وتشارك تجاربك، وتبني العلاقات التي ستعزز مسيرتك المهنية وتولي العناية بصحتك وراحتك. إجراء محادثات رائعة مع فريقك وقيادتك يمهد الطريق لطرق عمل تعاونية رائعة.</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير يتجاوز ما نفعله: هذا هو السبب في وجودنا. لذا نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدمًا كما لم تفعل من قبل.</p>
<p>نريدك. أنت بذاتك الحقيقية. قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا، نحن نغذي ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والدعم والسمع، ويتم تمكينهم لتقديم مساهمة شخصية قيّمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من التأثير الذي نعيش من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، لذلك سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>الخطوات التالية</h4>
<p>مسيرة مهنية في Deloitte فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك الإيمان به وتأثيرًا يمكنك رؤيته. ستتمكن من أن تكون نفسك الحقيقية في العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>اتصل بمسارك المهني في Deloitte تُعد Deloitte، المؤسسة عالميًا منذ 1845، أكبر شركة خدمات احترافية رائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات ذات الصلة لعملاء عامين وخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، Deloitte مميزة في قدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية إلى التطبيق. مركز الابتكار في Deloitte (DIH) هو مبادرة استراتيجية تدعم طموحنا في أن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع ونطاق footprint التسليم لدينا عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل واسع ومتعدد المهارات ومتحفز ومنخرط، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيداً للعملاء، عبر محافظ تتضمن الاستراتيجية والمعاملات، العملاء، الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات، المؤسسة، التكنولوجيا والأداء، والإنترنت والCyber. يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة. نحن نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم elsewhere. عملنا يجمع بين النصيحة مع الفعل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، فإننا أقوى كذلك. نمت مؤسستنا على نطاق وتنوع، مع تقديم الخدمات عبر المنطقة، مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لشعبنا. هذا الدافع يعزز الالتزام والإنسانية التي تسري في كل إجراء. اتصل بفرصتك تخيل إرشاد العملاء حتى يتمكنوا من تشغيل الخدمات الأساسية حتى عند حدوث هجوم سيبراني أو فيضان أو انقطاع كهربائي إقليمي. في Deloitte، تحول ممارسة مرونة التكنولوجيا تلك الرؤية إلى واقع من خلال التفكير في المرونة. ستساعد المؤسسات على اتخاذ القرار بشأن ما يجب أن يبقى على قيد الحياة بكل ثقة، واختبار قوة مراكز البيانات والسحابات لديهم، وتشكيل نظم الحماية من الجيل التالي التي تقاوم أسوأ السيناريوهات. توصياتك تصل إلى غرف مجلس الإدارة، وتؤثر على الإنفاق الرأسمالي وتحمي البنية التحتية الوطنية الحيوية. النتائج التي ستقودها: تحديد وتقييم الحد الأدنى من شركة قابلة للوجود (MVC) للعميل مع تحديد القدرات الأساسية والأنظمة والاعتمادات المطلوبة لاستدامة العمليات أثناء التعطل. قيادة تحليلات تأثير التكنولوجيا (TIA) لرسم العلاقات بين خدمات الأعمال والتطبيقات والبنية التحتية ومزودي الطرف الثالث، وفهم العواقب التشغيلية لفشلها. تقييم مراكز البيانات وبيئات السحابة وهندسة الشبكات من منظور المرونة وتحديد نقاط الفشل الأحادية واستراتيجيات الفشل القوية أو مخاطر الكمون. تصميم وتوصية بحلول مرونة حديثة، بما في ذلك النسخ الاحتياطية الثابتة، تحفظ البيانات، بنية استعادة متعددة المستويات، نماذج المرونة السحابية الأصلية، وممارسات هندسة الفوضى. إجراء تقييمات مخاطر المرونة عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات لمساعدة العملاء في تحديد تعرضهم للأحداث السيبرانية، أو الأخطاء التشغيلية، أو فشل البنية التحتية، وتقديم المشورة بشأن استراتيجيات التخفيف. إجراء تقييمات موقف المرونة باستخدام أطر Deloitte الخاصة والمساعدة في مقارنة العملاء بالمعايير الصناعية مثل ISO 22301 وDORA وNIST وNIS2. ترجمة متطلبات المرونة إلى قدرات استرداد ملموسة مثل تحديد أهداف وقت الاسترداد (RTOs) وأهداف نقطة الاسترداد (RPOs) وبروتوكولات الاختبار للخدمات الحيوية. تطوير وتنفيذ خرائط طريق للمرونة ت prioritize quick wins وتوازن التحول على المدى الطويل مع الالتزام والجدوى التقنية وتوقعات الأعمال. تيسير المحاكاة المعتمدة على سيناريوهات وتمارين الطاولة للتحقق من الجاهزية عبر أصحاب المصلحة في الأعمال وتحديث بروتوكولات الاستجابة بناءً على الديناميكيات الواقعية. العمل عبر الوظائف مع فرق Cyber وCloud وInfrastructure وRisk لدمج المرونة في برامج التحول، مع التأكيد على اعتبارها من البداية لا بعد النشر. دعم العملاء في تلبية التوقعات التنظيمية حول المرونة التشغيلية، بما في ذلك التوجيه لقطاعات الخدمات المالية والطاقة وغيرها من البنية التحتية الحيوية. تقديم توجيه مهني أو قيادة لموارد أخرى مبتدئة ضمن فريقCyber. المساهمة في تطوير عروض Deloitte للمرونة والمنهجيات والأدوات للمساعدة في تشكيل كيفية الدخول للسوق وتحقيق التأثير على نطاق واسع. اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية ستزدهر في هذا الدور إذا كنت تقدر التعاون على السيطرة، والتأثير على الأنا، والنتائج على الأنشطة. سندعم نموك، ونمنحك الاستقلالية لتشكيل عملك، ونمنحك الثقة لدفع التغيير حيث يهم. إذا جلبت أفضل ما لديك، سنساعدك في أداء جرأتك. الأساسيات هذه هي القدرات والخبرات الأساسية اللازمة للنجاح في هذا الدور: درجة البكالوريوس في مجال تكنولوجيا-related مجال الحد الأدنى من 7+ سنوات من الخبرة في بنية تحتية IT، هندسة الشبكات، الحوسبة، السحابة، والتعافي من الكوارث خبرة مثبتة في قيادة وتوجيه الموارد المبتدئة ضمن المجال الفني فهم قوي لمفاهيم مرونة التكنولوجيا، بما في ذلك بنية الاستعادة، استمرارية IT، استراتيجيات النسخ الاحتياطي وتصميم الفشل الاحتياطي. خبرة موثقة في إجراء تحليل تأثير التكنولوجيا (TIA) أو تمارين مماثلة لتقييم الاعتماديات IT الحرجة. قدرة مثبتة على evaluating مراكز البيانات، والبنية التحتية الهجينة/السحابية، ومناظر التطبيقات من خلال عدسة المرونة. التعرض العملي لحلول المرونة الحديثة، مثل النسخ الاحتياطي غير القابل للتغيير، خزائن سيبرانية، DR-as-a-Service (DRaaS)، أو نهج الاسترداد السحابي الأصلية. تجربة إجراء تقييمات وضع المرونة وتقديم المشورة بشأن التحسينات باستخدام أطر متوافقة مع الصناعة (مثل ISO 22301، DORA، NIST، COBIT). القدرة على ترجمة المخاطر التقنية إلى مصطلحات تأثير الأعمال والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة غير الفنيين. مشاركة مثبتة في تطوير أو دعم استراتيجيات المرونة، خرائط الطريق، أو خطط التنفيذ لعملاء المؤسسات. معرفة بالمتطلبات التنظيمية حول مرونة التكنولوجيا، خاصة في قطاعات مثل الخدمات المالية، الطاقة، أو الحكومة. الرغبات هذه قدرات تضيف قيمة مكملة للفريق، ولكن يمكن develop على العمل: الإلمام بإطارات استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات والمرونة التشغيلية بخلاف مجالات تكنولوجيا المعلومات فقط. خبرة في دعم أو تنفيذ تمارين على الطاولة، محاكاة تقنية، أو تجارب هندسة الفوضى. معرفة بهندسة المرونة السحابية (مثلاً فشل قابل للتبديل في مناطق/أزواج متعددة، النسخ الاحتياطي/الاستعادة في AWS/Azure/GCP).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال تكنولوجيا-related مجال</li><li>الحد الأدنى 7+ سنوات خبرة في بنية تحتية IT، هندسة الشبكات، الحوسبة، السحابة، والتعافي من الكوارث</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتوجيه الموارد المبتدئة ضمن المجال الفني</li><li>فهم قوي لمفاهيم مرونة التكنولوجيا، بما في ذلك بنية الاستعادة، استمرارية IT، استراتيجيات النسخ الاحتياطي، وتصميم فشل الاحتياطي.</li><li>خبرة موثقة في إجراء تحليل تأثير التكنولوجيا (TIA) أو تمارين مشابهة لتقييم الاعتماديات IT الحرجة.</li><li>قدرة مثبتة على تقييم مراكز البيانات، البنية التحتية الهجينة/السحابية، ومقاييس التطبيقات من منظور المرونة.</li><li>التعرض العملي لحلول المرونة الحديثة، مثل النسخ الاحتياطي غير القابل للتغيير، خزائن سيبرانية، DR-as-a-Service (DRaaS)، أو نهج الاسترداد السحابية الأصلية.</li><li>تجربة إجراء تقييمات وضع المرونة وتقديم المشورة بشأن التحسينات باستخدام أطر متوافقة مع الصناعة (مثلاً ISO 22301، DORA، NIST، COBIT).</li><li>القدرة على ترجمة المخاطر التقنية إلى مصطلحات تأثير الأعمال والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة غير الفنيين.</li><li>مشاركة مثبتة في تطوير أو دعم استراتيجيات المرونة، خرائط الطريق، أو خطط التنفيذ لعملاء المؤسسات.</li><li>معرفة بالمتطلبات التنظيمية حول مرونة التكنولوجيا، خاصة في قطاعات مثل الخدمات المالية، الطاقة، أو الحكومة.</li><li>الاطلاع على إطار استمرارية الأعمال، إدارة الأزمات، أو المرونة التشغيلية خارج نطاق تكنولوجيا المعلومات فقط.</li><li>خبرة في دعم أو تشغيل تمارين على الطاولة، محاكاة تقنية، أو تجارب هندسة الفوضى.</li><li>معرفة بهندسة المرونة السحابية (مثلاً فشل قابل للتبديل في مناطق/أزواج متعددة، النسخ الاحتياطي/الاستعادة في AWS/Azure/GCP).</li><li>فهم تقاطعات الأمن السيبراني، مثل استعداد لمواجهة فدية، استعادة بدون ثقة، أو مبادئ آمنة من التصميم.</li><li>تعرض لمخاطر تكنولوجيا ناشئة (مثل مرونة نموذج الذكاء الاصطناعي، الحوسبة الطرفية، أو بيئات OT/ICS).</li><li>شهادات مهنية مثل ISO 22301 Lead Auditor/Implementer، CBCI، شهادات AWS/Azure، أو DORA/شهادات المرونة التشغيلية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
TITLE: منسق التوطين الأول <br> TEAM/PROGRAMME: التوطين في مصر OKR LOCATION: القاهرة <br> GRADE: 3 CONTRACT LENGTH: عام تقويمي، مع إمكانية التجديد <br> <p>سلامة الأطفال: (اختر أحد الخيارين فقط)</p><br> <p>المستوى 3: سيكون لدى حامل المنصب اتصال بالأطفال و/أو الشباب <i><u>إما</u></i> بشكل متكرر (مثلاً مرة في الأسبوع أو أكثر) <u>أو</u> بشكل مكثف (مثلاً أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو ليلاً) لأنهم يعملون في برامج وطنية؛ أو يزورون برامج وطنية؛ أو لأنهم مسئولون عن تنفيذ عملية فحص/تدقيق الموظفين.</p><br> <br> <p>الغرض من الدور:</p><br> <p>سيدعم كبير موظفي التوطين إنشاء وتنفيذ آلية تمويل محلية في مصر من خلال تنسيق أنشطة المشروع، ومشاركة أصحاب المصلحة، ومبادرات تعزيز القدرة، والدعم التشغيلي تحت إشراف مدير الخط. سيتعاون كبير موظفي التوطين ويعمل بشكل وثيق مع المستشار الفني للتوطين لضمان أن إعداد المشروع في المسار الصحيح ومتسق مع الآلية التمويلية المحلية في مصر. سيدير كبير الموظفين المشروع وفقاً لمعايير دليل إدارة المشاريع SC PMM، مع ضمان التسليم في الوقت للحوكمة والجانب القانوني والاعتماد والقياس والتقييم، وبناء القدرات مع تمكين الجهات المحلية من تولي القيادة.</p><br> <p>سيساهم الدور في تعزيز النهج الاستراتيجي لـ SC لدفع التوطين الحقيقي في مصر من خلال ضمان تدفق الموارد مباشرة إلى المنظمات الأقرب إلى المجتمعات والأفضل Positioned لتحديد أولوياتها ومعالجتها. سيكون الدور مسؤولاً عن التواصل والتنسيق مع الحكومة ومنظمات المجتمع المدني لإقامة نظام داخلي لعمل آلية التمويل المحلية. سيقوم حامل الدور بالتواصل من البداية بوضوح أن الآلية التمويلية المحلية محلية القيادة، مع قيام SC بدور الميسّر والمسؤول لضمان المساءلة الكاملة والامتثال للقانون الوطني وسياسات وإرشادات SCI. سيتأكد كبير موظفي التوطين من المشاركة الحقيقية في جميع فئات المجتمع المدني المصري في آليات اتخاذ القرار</p><br> <br> <p>نطاق الدور:</p><br> <p>التقارير إلى: TBD</p><br> <p>الموظفون المتابعون لهذا المنصب: منسق واحد</p><br> <p>مسؤوليات الميزانية: نعم</p><br> <p>السفر الميداني: من المتوقع أن يسافر كبير موظفي التوطين حسب الحاجة إلى محافظات أخرى.</p><br> <br> <p>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</p><br> <p>التخطيط والتنفيذ للمشروع:</p><br> <ul> <li>المساعدة في إنهاء خطة عمل المشروع والجدول الزمني وسجل المخاطر بما يتماشى مع PMM.</li> <li>التواصل مع الجهات المحلية لضمان فهمهم ومشاركتهم في إعداد المشروع</li> <li>تنسيق وإدارة الأنشطة عبر الإعداد، تطوير الأنظمة، المنح التجريبية، ومراحل الانتقال/التسليم.</li> <li>تتبع التقدم مقابل المعالم والتقديم التقارير بانتظام، بما في ذلك من خلال اجتماعات مراجعة الجوائز.</li> <li>ضمان تسليم عالي الجودة وفي الوقت المناسب وفعالية استخدام موارد المشروع لتلبية التزامات أصحاب المصلحة والمتبرعين.</li> <li>المساعدة في ضمان الامتثال لسياسات SCI وإجراءاتها، بما في ذلك حماية الأطفال عبر جميع الأنشطة.</li> </ul> <p>بناء القدرة الحوكمة وتسهيل أصحاب المصلحة</p><br> <ul> <li>التعاون مع المستشارين المحليين ومتابعة تقديم النتائج المتفق عليها.</li> <li>العمل عن كثب مع المستشار الفني للتوطين لضمان أن تكون مرحلة الإعداد تشاركية ومتوافقة مع مفاهيم وأساليب التوطين</li> <li>تنظيم وتسهيل جلسات استشارات شاملة مع منظمات المجتمع المدني، ومجموعات القاعدة، والمنظمات التي تقودها النساء والشباب، وأصحاب المصلحة الحكوميين، والجهات المانحة، وشركاء القطاع الخاص.</li> <li>المساعدة في إنشاء الآلية التمويلية المحلية (مثلاً، نطاقات العمل، هياكل الحوكمة، عمليات انتخاب مجلس الإدارة، ميثاق الحوكمة، وإجراءات التشغيل القياسية) لضمان عمليات شفافة وتشاركية.</li> <li>تسهيل ودعم التنسيق للآلية التمويلية المحلية لضمان أن تكون عملية الانتخاب تشاركية ومسؤولة</li> <li>رصد تطبيق سياسات الحماية/حماية الطفل والتدقيق المناسب المتناسب مع PMM والقانون المحلي.</li> <li>دعم التفاعل مع المستشارين القانونيين والحفاظ على الوثائق المتعلقة بعمليات التسجيل والتأكد من أن هيكل الآلية متوافق ومناسب للسياق. دعم التخطيط للاستدامة وتعبئة الموارد، بما في ذلك المساهمة بمعلومات ووثائق مطلوبة لموجزات/عروض المانحين وتنسيق المشاركة في جمع التبرعات.</li> <li>المساعدة في تصميم وتقديم تعزيز القدرات للجهات المحلية (مثل الإدارة المالية، MEAL، حماية، والحوكمة) وتنسيق الدعم الفني الخارجي.</li> <li>دعم تنفيذ وتوثيق أنشطة التعلم والتفكير للآلية التمويلية المحلية. دعم تنفيذ خطة انتقال محدودة الزمن من الوصاية إلى الملكية المحلية، ونقل اتخاذ القرار تدريجياً إلى الجهات المحلية.</li> </ul> <p>التقارير</p><br> <ul> <li>تعاون مع قسم MEAL لتنفيذ أنظمة الرصد والتقييم والشفافية والتعلم، لضمان أن التعلم يوجه التنفيذ المستمر وتصميم المستقبل.</li> <li>تجميع تقارير سردية ومالية دقيقة وفي الوقت المناسب (شهري/ربع سنوي وعند الطلب) بما يتماشى مع متطلبات المانحين ومؤشرات المتفق عليها.</li> <li>المساعدة في رصد معالم المشروع والمؤشرات والتأكد من معالجة حوادث المساءلة وتقديم الملاحظات للمستفيدين والمنظمات المجتمع المدني المشاركة.</li> </ul> <p>إدارة وتطوير الموظفين:</p><br> <ul> <li>ضمان وجود كوادر مناسبة داخل المشروع وأن تكون الأدوار والمسؤوليات مفهومة بوضوح.</li> <li>استخدام عمليات إدارة الأداء في SCI لتحديد التوقعات ودعم الأداء وتقديم خطط تطوير الموظفين.</li> </ul> <p>إدارة الميزانية والامتثال:</p><br> <ul> <li>المساعدة في إدارة ميزانية المشروع، بما في ذلك التوقعات وتتبع معدل الاستهلاك والتأكد من أن الإنفاق متوافق مع خطوط الميزانية المتفق عليها.</li> </ul> <p>التنسيق:</p><br> <ul> <li>التعاون عن كثب مع فريق الشراكة وباقي زملاء التطوير البرنامج والجودة والتأثير لضبط الأساليب وتقوية تصميم مشاريع مماثلة.</li> <li>تطوير والحفاظ على علاقات مع أصحاب المصلحة الحكوميين والجهات المحلية، والتنسيق مع وظائف الدعم الداخلية لضمان سهولة التنفيذ.</li> <li>التنسيق مع منصات محلية أخرى لضمان تكامل الدعم المقدم</li> </ul> <p>إدارة المخاطر والاتصالات.</p><br> <ul> <li>المساعدة في الحفاظ على سجل مخاطر المشروع واتخاذ إجراءات التخفيض؛ والتأكد من التصعيد في الوقت المناسب إلى رئيس البرامج وسيرك النرويجية SC.</li> <li>المشاركة في بعض الاتصالات الخارجية أثناء البدء، مع تأكيد الرسائل على القيادة المحلية ودور الوصاية لـ SC.</li> </ul> <br> <p>السلوكيات (القيم في الممارسة)</p><br> <p>المساءلة:</p><br> <ul> <li>تحميل الفريق والشركاء المسؤولية عن تقديم الالتزامات - مع منحهم الحرية في التنفيذ بالطريقة الأنسب لهم، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عند فشل النتائج.</li> <li>المساءلة الشخصية لضمان أن خطة المشروع في المسار الصحيح بما في ذلك الخطة المالية</li> </ul> <p>التطلع:</p><br> <ul> <li>تحديد أهداف طموحة وتحديّة لنفسه ول팀ه، يتحمل مسؤولية تطويره الشخصي ويشجع فريقه على القيام بالمثل.</li> <li>يشارك رؤيته الشخصية لـ Save the Children على نطاق واسع، ويشرك ويرفع معنويات الآخرين.</li> <li>موجه نحو المستقبل، يفكر استراتيجياً وعلى المستوى العالمي.</li> </ul> <p>التعاون:</p><br> <ul> <li>يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع فريقه وزملائه وأعضائه وشركائه الخارجيين والداعمين.</li> <li>يقدر التنوع، ويراه كمصدر قوة تنافسية.</li> <li>يسهل الوصول إليه، مستمع جيد، سهل الحديث معه.</li> </ul> <p>الإبداع:</p><br> <ul> <li>يطور ويشجع حلول جديدة ومبتكرة.</li> <li>مستعد لإتخاذ مخاطر منضبطة.</li> </ul> <br> <p>النزاهة:</p><br> <p>· صادق، يعزز الانفتاح والشفافية؛ يظهر أعلى درجات النزاهة</p><br> <br> <p>المؤهلات</p><br> <ul> <li>درجة البكالوريوس في التنمية الدولية أو العلوم الاجتماعية أو القانون أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة؛ ويفضل ماجستير.</li> </ul> <br> <p>الخبرة والمهارات</p><br> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تعزيز قدرات الجهات المحلية. على الأقل 3 سنوات في أدوار إدارة المشاريع التي تشارك في آليات التمويل، أو صناديق جماعية، أو امتثال المانحين.</li> <li>خبرة قوية في السياق المصري مع فهم قوي للبيئة القانونية والتنظيمية للمنظمات غير الحكومية وعمليات وزارة التضامن الاجتماعي.</li> <li>خبرة موثوقة في تصميم الحوكمة والأنظمة المالية والاعتماد وMEAL والحماية وبناء القدرات للمنظمات المدنية المحلية.</li> <li>مهارات تسهيل قوية وخبرة في جمع أصحاب المصلحة من المجتمع المدني والحكومة والجهات المانحة.</li> <li>القدرة على السفر داخل مصر؛ مهارات MS Office قوية؛ معرفة بإطارات PMM أو ما يعادلها.</li> <li>طلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li> </ul> <br> <p>مسؤوليات وظيفية إضافية</p><br> <p>الواجبات والمسؤوليات الموضحة أعلاه ليست شاملة وقد يُطلب من حامل الدور أداء واجبات إضافية ضمن نطاق معقول من مستوى المهارات والخبرة التي يمتلكها.</p><br> <br> <p>فرص متساوية</p><br> <p>يُطلب من حامل الدور أداء الواجبات وفق سياسات SCI وإجراءاتها الخاصة بتكافؤ الفرص والتنوع.</p><br> <br> <p>حماية الأطفال:</p><br> <p>نحن بحاجة إلى الحفاظ على أمان الأطفال، لذا تعكس عملية الاختيار لدينا، التي تشمل فحوصات خلفية دقيقة، التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.</p><br> <br> <p>حماية موظفينا:</p><br> <p>يتطلب من حامل المنصب أداء الواجبات وفق سياسات SCI الخاصة بمكافحة التحرش.</p><br> <br> <p>الصحة والسلامة</p><br> <p>يتطلب من حامل المنصب أداء الواجبات وفق سياسات وإجراءات SCI للصحة والسلامة.</p><br> <br> <p>تم كتابة الوصف الوظيفي بواسطة: ياسم Hashemالتاريخ: 22 أبريل 2026</p> <br> <p>تم الاتفاق على الوصف الوظيفي: التاريخ:</p><br> <p>تم التحديث بواسطة: التاريخ: 30 أبريل 2026</p><br> <p>تم التقييم: التاريخ:</p><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عنا Infomineo هي شركة أبحاث عالمية معزَّزة بالذكاء الاصطناعي رائدة تغيّر كيف تصل الأعمال إلى المعلومات المهمة وتحلّلها وتتصرّف بناءً عليها.<br> لقد تحوّلنا من الاعتماد التقليدي على خدمات البحث التجاري إلى أن نكون الشريك الاستراتيجي الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي المتقدّم والخبرة البشرية العميقة.<br> نحن نقدم 3 خدمات لعملائنا العالميين (شركات استشارات رائدة، شركات فورتشن 500، والجهات الحكومية): الاستشارات في الذكاء الاصطناعي والبيانات، الرؤى المتقدمة والقدرات البشرية، وتوسيع الموارد.<br> وهذا ممكن بالاعتماد على 3 أعمدة التميّز: أكثر من 350 خبيراً صناعيًا موزعين عبر 5 مكاتب (القاهرة، الدار البيضاء، مكسيكو سيتي، دبي، برشلونة).<br> مشغّل الذكاء الاصطناعي المملوك لنا.<br> أصول معرفية واسعة تجمع أكثر من 500,000 حالة دراسية وخلاصات اشتراك في قواعد البيانات.<br> مستعد لبدء مسيرتك المهنية معنا؟<br> لماذا Infomineo؟<br> فيما يلي ما يميّزنا: شكِّل مستقبل رؤى الأعمال: ستكون في الطليعة، تقود تصميم وتنفيذ حلول معتمدة على الذكاء الاصطناعي تُ automate المهام وتزيد الكفاءة عبر جميع خدماتنا (أبحاث الأعمال، المحتوى، التصميم، وتحليلات البيانات).<br> العمل مع القادة العالميين: عملاؤنا من رواد الصناعة — فورتشن 500، أبرز شركات الاستشارات، الحكومات، والمنظمات غير الحكومية.<br> ستتولى مسؤولية تقديم حلول تقنية تدعم نجاحهم مباشرة.<br> القيادة في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا: نعزز التعلم المستمر والالتزام بالتميز التقني.<br> ستظل في مقدمة التطورات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي وهندسة البرمجيات، وتدفع الابتكار عبر الفريق بنشاط.<br> الازدهار في ثقافة تعاونية: نثمن الفضول الفكري، والقيادة، وروح الإيجابية.<br> سيُشجعك على توجيه الآخرين، والمساهمة بأفكار استراتيجية، وتحقيق تأثير مستدام على نمو الشركة.<br> حول هذا الدور: نبحث عن شخص ذو خبرة وقوة تقنية للانضمام إلينا كمهندس ذكاء اصطناعي برمجيات أول.<br> في هذا الدور، ستتولّى تصميم وتطوير ونشر منتجات بيانات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وتطبيقات تحليلية تخدم فرقنا الداخلية وعملاءنا العالميين.<br> ستقود مبادرات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي، وتحدد أفضل الممارسات لتطوير حلول الذكاء الاصطناعي التطبيقية والتحليلية، وتتعاون عن كثب مع فرق الهندسة والمنتج وأصحاب المصلحة من الأعمال.<br> رغم أن الدور يتركّز أساساً في علوم البيانات والذكاء الاصطناعي، ستستفيد كذلك من خبرتك في التطوير المتكامل لبناء تطبيقات جاهزة للإنتاج، وتكامل قدرات AI، ودعم النشر المعتمد على السحابة.<br> المسؤوليات الأساسية: علوم البيانات والذكاء الاصطناعي والبحث والتطوير التطبيقي: قيادة تصميم وتطوير حلول تحليلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، منتجات بيانات، وتطبيقات ذكية تحل مشاكل أعمال معقدة.<br> ترجمة متطلبات الأعمال والعميل إلى مناهج علوم البيانات، مسارات AI، وحلول تقنية قابلة للتوسع.<br> تصميم، نمذجة، وتشغيل حلول تعلم آلي، نموذج لغوي كبير، وذكاء اصطناعي توليدي مع التركيز على قيمة الأعمال والاعتمادية وقابلية الاستخدام.<br> امتلاك بنية أنظمة توليد استرجاعي معزز (RAG) بما في ذلك معالجة المستندات، التمثيل الشعاعي، البحث الدلالي، التقييم، وتحسين الاستعلام لحالات الاستخدام المؤسسية.<br> تصميم وتنفيذ ميزات AI مدعومة مع واجهات LLM ودمجها باستخدام أطر مثل LangChain أو ما يشابهها، مع التركيز على الاعتمادية والدقة والأداء في الإنتاج.<br> تصميم وتنفيذ وصيانة تكاملات بروتوكول سياق النموذج (MCP) لربط نماذج AI بأدوات خارجية وواجهات برمجة التطبيقات ومصادر البيانات، لتمكين حلول AI قائمة على السياق وقابلة للتوسع.<br> تطوير أطر التقييم ونهج المراقبة وممارسات الرصد للنظم المعتمدة على LLM لضمان الجودة والشفافية والتحسين المستمر.<br> تطبيق تقنيات الهندسة المتقدمة للتوجيه والتعليمات، واستراتيجيات التضمين، وتقنيات إدارة قاعدة البيانات الشعاعية لتحسين أداء الحلول الذكية.<br> دمج مخرجات AI في سير العمل التحليلي، ولوحات القياس، وأدوات التقارير، وخطوط تقديم العملاء.<br> تطوير تطبيقات كاملة النطاق (Full-Stack): تصميم والمساهمة في تطوير تطبيقات AI وبيانات جاهزة للإنتاج، مع التركيز على Python وأطر الخلفية مثل FastAPI.<br> بناء أو دعم واجهات أمامية باستخدام أطر حديثة مثل React وNext.js أو Vue لجعل منتجات AI والبيانات في متناول مستخدمي الأعمال والعملاء.<br> التعاون مع مهندسي البرمجيات لتحديد بنى تطبيق قابلة للتوسع، ومعايير API، وأنماط التكامل.<br> تطوير وصيانة تكاملات REST API مع خدمات AI طرف ثالث، ومنصات SaaS المؤسسية، وأدوات داخلية، ومصادر بيانات خارجية.<br> ضمان تحويل نماذج علوم البيانات إلى حلول إنتاجية آمنة وقابلة للصيانة والتوسع.<br> المشاركة في مراجعات الكود، وتحديد أفضل الممارسات التقنية، والمساهمة في ثقافة هندسة عالية الجودة وعلوم بيانات.<br> السحابة والنشر وMLOps: دعم تقطير الحاويات ونشر AI وبيانات على السحابة، ويفضل على Google Cloud Platform باستخدام GKE وArtifact Registry، مع المرونة لبقية بيئات السحابة.<br> تصميم وصيانة خطوط CI/CD باستخدام GitHub Actions أو أدوات مماثلة لضمان الإصدارات الموثوقة والمتكررة.<br> تطبيق ممارسات MLOps وLLMOps لإدارة التجارب والنشر والمراقبة والتحسين المستمر لأنظمة AI.<br> التعاون مع فرق الهندسة والبنية التحتية لضمان الاعتمادية وقابلية التوسع وأداء بيئات الإنتاج.<br> تحديد اختناقات الأداء بشكل استباقي في مسارات AI وخطوط البيانات وطبقات التطبيق والبنية التحتية.<br> القيادة الفنية والتعاون: قيادة مبادرات AI وعلوم البيانات التطبيقيّة من الاكتشاف والنمذجة الأولية إلى النشر Productions.<br> توجيه علماء البيانات المبتدئين ومهندسي AI والمطورين حول أساليب علوم البيانات، وتكامل AI، وممارسات الترميز، وجاهزية الإنتاج.<br> العمل عن كثب مع فرق المنتج والاستشاريين والمحللين وأصحاب المصلحة غير التقنيين لضمان توافق الحلول مع احتياجات الأعمال.<br> تحديد المعايير وأفضل الممارسات لتصميم حلول AI وتقييمها وتوثيقها وتسليمها.<br> توصيل المفاهيم التقنية المعقدة بوضوح للجمهور التقني وغير التقني.<br> المؤهلات: خبرة من 4 إلى 6 سنوات في علوم البيانات، وتطوير الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي التطبيقي، أو أدوار تقنية ذات صلة، مع خبرة عملية في تقديم منتجات AI أو بيانات جاهزة للإنتاج.<br> إجادة قوية لـ Python، مع خبرة في استخدام مكتبات وأطر علوم البيانات والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.<br> خلفية كاملة للتطوير القائم على الخلفية، بما في ذلك خبرة في أطر الخلفية مثل FastAPI وأطر الواجهة الأمامية الحديثة مثل React، Next.js، أو Vue.<br> فهم عميق للنماذج اللغوية الكبيرة، وهياكل RAG، ومسارات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتكامل خدمات AI جاهزة للإنتاج، بما في ذلك أدوات مثل OpenAI、Gemini、LangChain أو ما يعادلها.<br> خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ تكاملات Model Context Protocol (MCP) لربط نماذج AI مع أدوات خارجية وواجهات برمجة التطبيقات ومصادر البيانات المؤسسية.<br> خبرة في بناء سير عمل تحليلي ولوحات معلومات وخطوط أنابيب البيانات أو أدوات دعم القرار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في سياق عميل أو مؤسسة.<br> خبرة عملية مع Docker ونشر سحابي على منصة سحابية كبرى واحدة على الأقل مثل GCP أو AWS أو Azure أو ما يعادلها.<br> المعرفة بالتنسيق الحاويات وإدارة القطع والإصدارات وخطوط CI/CD وGitHub Actions وعمليات GitOps واستراتيجيات التفرع.<br> فهم قوي للمراقبة الخاصة بـ LLM وتقييم AI ومراقبة الأداء وموثوقية الإنتاج.<br> القدرة المثبتة على قيادة مبادرات تقنية، وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين، والتعاون بشكل فعّال مع فرق المنتجات وأصحاب المصلحة من الأعمال.<br> درجة بكالوريوس أو ماجستير في علوم البيانات، أو علوم الكمبيوتر، أو هندسة البرمجيات، أو الإحصاء، أو الرياضيات التطبيقية، أو مجال ذي صلة.<br> المهارات المفضلة: خبرة في أطر الذكاء الاصطناعي الوكلائية مثل LangGraph أو أدوات تنظيم مماثلة لبناء سير عمل AI متعدد الخطوات.<br> معرفة بتقنيات الهندسة المتقدمة للتوجيه، وإدارة قواعد البيانات الشعاعية، وتحسين نماذج الإدماج، وتقييم AI.<br> خبرة مع MLOps أو ممارسات LLMOps، بما في ذلك تتبّع التجارب، ومراقبة النماذج، وتقييم جودة AI.<br> خبرة مع أدواتInfrastructure as Code مثل Terraform أو Pulumi.<br> خبرة في تصميم نماذج البيانات، خط الأساليب التحليلية، أو حلول BI/لوحات المعلومات.<br> شهادات ذات صلة مثل Google Cloud Professional Data Engineer, Google Cloud Professional Machine Learning Engineer, Google Cloud Professional Developer، أو شهادات سحابية وذكاء اصطناعي مماثلة.<br> ما نقدمه: حزمة تعويضات ومزايا تنافسية.<br> الفرصة لقيادة مبادرات AI وعلوم البيانات والتكنولوجيا ذات تأثير عالمي حقيقي.<br> بيئة عمل ديناميكية وداعمة تقدر القيادة والابتكار ومساهماتك.<br> فرص تعلم وتطوير مهني مستمر لدفع مسيرتك في AI وعلوم البيانات والتكنولوجيا إلى الأمام.<br> عملية التقديم: يُدعى المرشحون لتقديم السيرة الذاتية ورسالة تغطية وأي ملف محفظة أو روابط GitHub أو أمثلة مشاريع تُظهر خبرتهم في علوم البيانات، وتطوير حلول AI، وتطوير تطبيقات كاملة، ونشر على السحابة.<br> سيخضع المرشحون المدرجون في القائمة القصيرة لتقييم فني ومقابلة لإظهار خبرتهم في علوم البيانات، ومهارات تنفيذ AI، والقدرات كاملة النطاق، وإمكاناتهم القيادية التقنية.<br> Infomineo: حيث تلتقي العقول اللامعة لصياغة مستقبل الأعمال.<br></span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباع م memorable. نفس الشيء ينطبق على المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون مميزة وفريدة من البداية حتى النهاية.</p>
<p>يأخذ خبراء وصول الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجربتي وصولهم ومغادرتهم. هم مكلفون بالتنقل بحرية في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كانت معالجة احتياجات تشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.</p>
<p>بغض النظر في أي وظيفة أنت، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلكم مهنيين.</p>
<p>سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتنقلون (واقف، جالس، أو يمشون لفترة طويلة) ويتعاملون بشكل عملي في العمل (يقومون بالحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة وبالأغراض التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) هو أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – ليكون أداؤهم صحيحاً لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</li>
<li><strong>الخبرة الإدارية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، تلتزم فنادق ونُزُل ست ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً فاخراً ومنتجعاً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أسطور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزماً بمستوى لا ي compromise في الخدمة المصممة خصيصاً والمسبقة التوقع لجميع ضيوفه، يقدمها فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي والإحساس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر سيرفيس.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسيرات وظيفية في ست ريجيس. بانضمامك إلى ست ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>أداء إجراءات صيانة دورية بسيطة للمركبات المملوكة للممتلكات (أي شاحنات الهندسة، سيارات النقل، العربات الكهربائية) بما في ذلك فحص الزيت، مستويات السوائل، ضغط/هدر الإطارات، شحن البطاريات، واستبدال شمعات الاشتعال. إجراء صيانة وقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف وتزييت. الحفاظ على مخزون صيانات مناسب وطلب القطع واللوازم حسب الحاجة. الحفاظ على سجلات يومية للعمليات والصيانة وأنشطة السلامة، بما في ذلك نتائج الاختبار وقراءات الأجهزة وتفاصيل أعطال المعدات وأعمال الصيانة. <br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلّغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات؛ وخزن المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، حضّر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، وأجب الهـاتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب وضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أمسك، ادر، وتلاعب بالأشياء بمقاييس وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). امتد إلى أعلى وبين الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتفاف، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية أو تعليم تقني مهني. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ فرص، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدِّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفي بها. أقوى ما لدينا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>دمج سحر أبدي مع روح الريادة، ست ريجيس هوتلز & ريزورتس ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أهم عناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قِبل فريق مضيفين أنيق يجمع بين الرقي الكلاسيكي والواقعية العصرية، بالإضافة إلى خدمة البوّلتير المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>