وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى - الجيزة مصر
١٧٩١ وظائف شاغرة
<h2><strong>ملخص الوظيفة</strong></h2><p>يُعنى أخصائي التوظيف بإدارة عملية التوظيف من البداية للنهاية لخاصة التوظيف ذات الحجم الكبير لمبيعات التجزئة عبر فروع فوري بلس. يركز الدور على جذب المرشحين المؤهلين، إجراء غربلة ومقابلات، تنسيق فعاليات التوظيف، وضمان تحقيق أهداف التوظيف في الوقت المحدد مع الحفاظ على تجربة مرشح إيجابية.<br><br>إدارة حملات التوظيف الجماعي لقطاع التجزئة</p><ul><li><p>استخراج المرشحين من خلال بوابات التوظيف، وسائل التواصل الاجتماعي، الإحالات، الجامعات، ووكالات التوظيف.</p></li><li><p>تنظيم وإجراء مقابلات حضوراً، أيام مفتوحة، وفعاليات توظيف.</p></li><li><p>غربلة السير الذاتية وإجراء المقابلات الخاصة بالموارد البشرية لتقييم مؤهلات المرشحين، مهارات التواصل، والتوافق الثقافي.</p></li><li><p>تنسيق المقابلات مع مديرين التوظيف وضمان التغذية الراجعة في الوقت المناسب.</p></li><li><p>تحقيق أهداف التوظيف الشهرية مع الحفاظ على معايير جودة التعيين.</p></li><li><p>بناء وصيانة خط أنابيب مواهب قوي للمناصب الشاغرة المستقبلية.</p></li><li><p>التفاوض على عروض العمل وإدارة عملية الاندماج للمرشحين المختارين.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات التوظيف دقيقة وتحديث نظام تتبع المتقدمين (ATS) أو قاعدة بيانات التوظيف.</p></li><li><p>إعداد تقارير التوظيف الأسبوعية والشهرية، بما في ذلك تقدم التوظيف، فاعلية المصادر، ومقاييس الوقت حتى الشغل.</p></li><li><p>التعاون مع عمليات البيع بالتجزئة لفهم تخطيط القوى العاملة ومتطلبات staffing.</p></li><li><p>التأكد من الالتزام بسياسات التوظيف الخاصة بالشركة واللوائح العمالية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h2><strong>المؤهلات</strong></h2><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>1–3 سنوات من الخبرة في استقطاب المواهب أو التوظيف.</p></li><li><p>يفضل سابقاً الخبرة في التوظيف الجماعي، التجزئة، المبيعات، أو التوظيف المصرفي.</p></li><li><p>الخبرة في تنظيم فعاليات التوظيف وأيام العمل المفتوحة ميزة.</p></li><li><p>مهارات قوية في الاستقطاب والمقابلات.</p></li><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات التعامل بين الأشخاص.</p></li><li><p>القدرة على إدارة وظائف شاغرة متعددة في وقت واحد.</p></li><li><p>التركيز على الهدف مع القدرة على العمل تحت الضغط.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).</p></li></ul><p></p><p></p>
شركة كبرى تعمل في مجال مكافحة الحشرات Pest Control تطلب تلي سيلز خبرةالخبرة : - يشترط خبرة من 2 الي 5 سنوات في التسويق الإلكتروني و التلي سيلز يفضل خبرة في مجال مكافحة الحشراتمهام الوظيفة:-1- بناء قاعدة بيانات يومية من العملاء عن طريق التواصل بالهاتف و تركز على: مطاعم، كافيهات، مصانع أغذية، مخازن، صيدليات، عيادات، حضانات، مدارس خاصة.2- تصنيف العملاء3- تحديث البيانات وتفاصيل متطلبات العميل ونوع الشكوى وتاريخ الرجوع له لاحقا4- رفع تقارير يومية وأسبوعية بما تم من مهام 5- متابعة العملاء الحاليين وقياس مدى رضائهم عن الخدمة أو حل أس شكاوى6- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب7- اتباع النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات8- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر) الشروط:1- اناث فقط2- السن من 25 الي 35 سنة3- مؤهل عالي مناسب4- يفضل قرب السكن من المهندسين 5- اجادة اللغة الإنجليزية<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>
تصميم صور احترافية للمنتجات والإعلانات.كتابة بوستات تسويقية احترافية باللغة العربية، مع القدرة على كتابة المحتوى بالإنجليزية عند الحاجة.تصوير المنتجات بالموبايل أو الكاميرا بشكل احترافي.تعديل الصور والفيديوهات وإنتاج Reels وShort Videos.استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين جودة الصور والفيديو وإنشاء محتوى إبداعي.إدارة صفحات الشركة على Facebook وInstagram وLinkedIn.إعداد خطة محتوى شهرية تتناسب مع أهداف الشركة.متابعة أداء المنشورات وتحليل النتائج واقتراح أفكار لتحسين الوصول والمبيعات.تصميم هوية بصرية موحدة للمنشورات.التنسيق مع فريق المبيعات لإبراز مميزات المنتجات وعروض الشركة.تغطية الفعاليات والمعارض الخاصة بالشركة عند الحاجة.المؤهلات المطلوبة:خبرة في تصميم الجرافيك باستخدام Photoshop أو Illustrator أو Canva.خبرة في مونتاج الفيديو باستخدام CapCut أو Premiere Pro أو برامج مشابهة.إجادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى (مثل ChatGPT، Canva AI، وغيرها).معرفة جيدة بأساسيات التسويق الإلكتروني وSocial Media Marketing.القدرة على كتابة محتوى تسويقي يجذب العملاء ويحقق نتائج.معرفة بأساسيات الإعلانات الممولة على Facebook وInstagram تعتبر ميزة إضافية.يفضل وجود خبرة في تصوير المنتجات والمونتاج.شخصية مبتكرة ولديها حس تسويقي قوي.الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل ضمن فريق.يفضل:وجود Portfolio يضم أعمالًا سابقة في التصميم أو تصوير المنتجات أو إدارة صفحات الشركات.يرجى إرسال السيرة الذاتية مع نماذج من الأعمال السابقة (Portfolio).<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
<ul><li><p>إنشاء محتوى بصري لبرامج الشركة والعلامة التجارية للوكالة.</p></li><li><p>تطوير تصاميم لحسابات العملاء الخارجيين عبر مختلف القطاعات.</p></li><li><p>تحويل الاستراتيجيات التسويقية والموجزات الإبداعية إلى مفاهيم بصرية جذابة.</p></li><li><p>تصميم محتوى للقنوات الرقمية، وسائل التواصل الاجتماعي، والطباعة.</p></li><li><p>الحفاظ على الاتساق مع الهوية البصرية والإرشادات الخاصة بكل عميل.</p></li><li><p>التعاون مع مدير التسويق وفريق العمل لتلبية المتطلبات الإبداعية.</p></li><li><p>ضمان دقة جميع التصاميم وتطابقها مع الموجز المطلوب، وتسليمها مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل.</p></li><li><p>مواءمة المفاهيم الإبداعية عبر مختلف التنسيقات والمنصات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3>متطلبات الوظيفة</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>التصميم الجرافيكي، أو الاتصال البصري، أو الفنون الجميلة</strong>، أو أي مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>خبرة سنتين أو أكثر</strong> في مجال التصميم الجرافيكي، ويفضل أن تكون داخل وكالة تسويق أو فريق تسويق داخلي.</p></li><li><p>معرض أعمال قوي يشمل <strong>تصاميم وسائل التواصل الاجتماعي، والتصاميم الرقمية، والمطبوعات</strong>.</p></li><li><p>إتقان العمل على برامج <strong>Adobe Photoshop وIllustrator وInDesign و/أو Figma</strong>.</p></li><li><p>تعد مهارات <strong>الرسوم المتحركة (Motion Graphics) الأساسية أو تحرير الفيديو</strong> باستخدام After Effects أو Premiere Pro ميزة إضافية.</p></li><li><p>فهم قوي لـ <strong>الهوية التجارية، ونصوص الخطوط (Typography)، والتنسيق (Layout)، ونظرية الألوان</strong>.</p></li><li><p>القدرة على إدارة طلبات تصميم متعددة عبر حسابات عملاء مختلفين.</p></li><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية في <strong>بيئة عمل سريعة الوتيرة</strong>.</p></li></ul><p></p><h3>عوامل النجاح في هذا الدور</h3><ul><li><p>تقديم التصاميم <strong>وفقًا للموجز وفي الوقت المحدد</strong>، مع الحد الأدنى من التعديلات.</p></li><li><p>الحصول على موافقة مستمرة من العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</p></li><li><p>الحفاظ على <strong>اتساق العلامة التجارية</strong> عبر الحسابات والقنوات المختلفة.</p></li><li><p>ابتكار تصاميم تسهم في <strong>زيادة التفاعل مع الحملات ورضا العملاء</strong>.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>اعمل مع الإدارة لتحديد احتياجات التوظيف وتخطيط التعيين.</p></li><li><p>حدد متطلبات الوظيفة ومعايير الاختيار.</p></li><li><p>استخرج المرشحين عبر لوحات الوظائف ووسائل التواصل والشبكات.</p></li><li><p>إدارة التوظيف من البداية إلى النهاية (الفرز، المقابلات، التقييمات، الاختيار).</p></li><li><p>مراجعة السير الذاتية واختبار المرشحين المناسبين.</p></li><li><p>إعداد أسئلة المقابلة وأدوات التقييم.</p></li><li><p>التنسيق مع مديري التوظيف في اختيار المرشح.</p></li><li><p>دعم أنشطة العلامة التجارية لصاحب العمل.</p></li><li><p>تحسين تجربة المرشح أثناء التوظيف والتوجيه.</p></li><li><p>التنبؤ باحتياجات التوظيف ربع السنوية والسنوية.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على مخزون مواهب للعام المقبل.</p></li><li><p>تتبع مقاييس الأداء في التوظيف وتحسين عمليات التوظيف.</p></li><li><p>ضمان دقة وسرية سجلات التوظيف.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو علم النفس أو مجال ذي صلة أمر ضروري.</p></li><li><p>دبلوم موارد بشرية أو شهادة مهنية أمر ضروري.</p></li></ul><p></p><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p><strong>2–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في اكتساب المواهب أو التوظيف أو دور مشابه.</p></li><li><p><strong>خبرة التوظيف الجماعي / التوظيف عالي الحجم</strong> أمر مطلوب.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في الصناعات <strong>التدريب والتعليم أو ما شابهها</strong>.</p></li><li><p>خبرة عملية في <strong>التوظيف من البداية حتى النهاية</strong>، بما في ذلك البحث، الفرز، المقابلة، التقييم، والاختيار.</p></li></ul><p></p><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><p><strong>الإنجليزية بطلاقة</strong> مع مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة.</p></li><li><p>شغف بـ<strong>التوظيف واكتساب المواهب</strong>.</p></li><li><p>مهارات قوية في <strong>المقابلة، تقييم المرشحين، واتخاذ القرار</strong>.</p></li><li><p>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مرونة، وروح المبادرة.</p></li><li><p>القدرة على إدارة <strong>عبء عمل عالي الحجم</strong>، تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد.</p></li><li><p>الإتقان في <strong>Microsoft Office / Google Workspace</strong> ومألوف بأنظمة تتبع المتقدمين أو قواعد بيانات التوظيف.</p></li><li><p>استباقي، منظم، وقادر على العمل بشكل مستقل وبفريق.</p></li><li><p>مستوى عالٍ من <strong>السرية والدقة في التفاصيل</strong>.</p></li></ul><p></p>
تصميم صور احترافية للمنتجات والإعلانات.<br>كتابة بوستات تسويقية احترافية باللغة العربية، مع القدرة على كتابة المحتوى بالإنجليزية عند الحاجة.<br>تصوير المنتجات بالموبايل أو الكاميرا بشكل احترافي.<br>تعديل الصور والفيديوهات وإنتاج Reels وShort Videos.<br>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين جودة الصور والفيديو وإنشاء محتوى إبداعي.<br>إدارة صفحات الشركة على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br>إعداد خطة محتوى شهرية تتناسب مع أهداف الشركة.<br>متابعة أداء المنشورات وتحليل النتائج واقتراح أفكار لتحسين الوصول والمبيعات.<br>تصميم هوية بصرية موحدة للمنشورات.<br>التنسيق مع فريق المبيعات لإبراز مميزات المنتجات وعروض الشركة.<br>تغطية الفعاليات والمعارض الخاصة بالشركة عند الحاجة.<br>المؤهلات المطلوبة:<br><br>خبرة في تصميم الجرافيك باستخدام Photoshop أو Illustrator أو Canva.<br>خبرة في مونتاج الفيديو باستخدام CapCut أو Premiere Pro أو برامج مشابهة.<br>إجادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى (مثل ChatGPT، Canva AI، وغيرها).<br>معرفة جيدة بأساسيات التسويق الإلكتروني وSocial Media Marketing.<br>القدرة على كتابة محتوى تسويقي يجذب العملاء ويحقق نتائج.<br>معرفة بأساسيات الإعلانات الممولة على Facebook وInstagram تعتبر ميزة إضافية.<br>يفضل وجود خبرة في تصوير المنتجات والمونتاج.<br>شخصية مبتكرة ولديها حس تسويقي قوي.<br>الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل ضمن فريق.<br>يفضل:<br><br>وجود Portfolio يضم أعمالًا سابقة في التصميم أو تصوير المنتجات أو إدارة صفحات الشركات.<br>يرجى إرسال السيرة الذاتية مع نماذج من الأعمال السابقة (Portfolio).
<p><strong>الشركة:</strong> Egypt Planners</p><p><strong>الموقع:</strong> الجيزة، مصر · من المقر</p><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p><strong>مستوى الخبرة:</strong> مستوى متوسط إلى خبير</p><p><br></p><p>تبحث شركة Egypt Planners عن <strong>مستشار رحلات</strong> يركز على خدمة العملاء لمساعدة المسافرين في تخطيط وحجز الرحلات في جميع أنحاء مصر. ستتولى فهم احتياجات كل مسافر، والتوصية بالتجارب المناسبة، وإعداد برامج الرحلات وعروض الأسعار، وإرشاد العملاء خلال عملية الحجز.<br></p>المسؤوليات<ul><li>الرد على استفسارات السفر الجديدة عبر البريد الإلكتروني والهاتف ومنصات المراسلة</li><li>فهم اهتمامات العملاء وتواريخ السفر والميزانية والتفضيلات</li><li>إنشاء برامج رحلات مخصصة داخل مصر وإعداد عروض أسعار دقيقة</li><li>المتابعة مع العملاء المحتملين ودعمهم خلال عملية الحجز</li><li>تنسيق تفاصيل الرحلة مع الفنادق والمرشدين ومزودي خدمات النقل والموردين الآخرين</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء ومعلومات الحجز منظمة ومحدثة</li><li>تقديم خدمة مفيدة قبل الرحلة وأثناءها وبعدها<br></li></ul>المؤهلات<ul><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والمبيعات وخدمة العملاء</li><li>قدرة عالية على التنظيم والاهتمام بالتفاصيل</li><li>الارتياح والتمكن في التعامل مع الاستفسارات وعروض الأسعار والمتابعات</li><li>تعد المعرفة بالوجهات والتجارب السياحية في مصر ميزة إضافية</li><li>تُفضل الخبرة السابقة في مجال السياحة أو مبيعات السفر أو تشغيل الرحلات</li><li>إتقان لغات إضافية يعد ميزة إضافية<br></li></ul>كيفية التقديم<p>قدّم عبر LinkedIn مع إرفاق سيرتك الذاتية ونبذة قصيرة عن خبرتك ذات الصلة، أو أرسل سيرتك الذاتية إلى hello@egyptplanners.com</p>
<ul><li><p>تنفيذ أنشطة المبيعات اليومية بما في ذلك الاتصالات الباردة والمتابعات واجتماعات العملاء.</p></li><li><p>تحديد واتباع فرص العملاء المحتملين وفرص الأعمال الجديدة بناءً على خطة المبيعات.</p></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وسجلات المبيعات وتحديثها.</p></li><li><p>عرض منتجات/ خدمات الشركة على العملاء المحتملين بشكل مهني.</p></li><li><p>المتابعة مع الاستفسارات وتقديم معلومات دقيقة للعملاء.</p></li><li><p>دعم مدير المبيعات في تحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية.</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.</p></li><li><p>حضور زيارات العملاء وجولات الموقع وعروض المنتج عند الحاجة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة</p></li><li><p>3–5 سنوات خبرة في المبيعات في مجال البناء</p></li><li><p>يجب أن يمتلك سيارة</p></li><li><p>مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية</p></li><li><p>دافع ذاتي، مجتهد، ويحب التعلم</p></li><li><p>مهارات عرض وتفاوض جيدة</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الرفض والبقاء إيجابياً تحت الضغط.</p></li><li><p>إتقان أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، Google Drive وMicrosoft Office (Excel, Word, PowerPoint)</p></li><li><p>طلاقة في العربية؛ وإتقان جيد للإنجليزية يعتبر ميزة</p></li><li><p>الرغبة في السفر لزيارات العملاء عند الحاجة</p></li></ul><p></p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><ul><li>نحن نبحث عن <strong>تنفيذي تطوير أعمال ومبيعات B2B</strong> طموح وموجه بنحقيق النتائج لمساعدتنا في تنمية شركة الإنتاج الخاصة بنا من خلال تجنيد عملاء جدد من الشركات وفرص أعمال جديدة. سيركز الدور على تحديد الشركات المحتملة، والتواصل مع صناع القرار، وتقديم خدمات الإنتاج لدينا، وتوليد عملاء محتملين مؤهلين، وتحويلهم إلى صفقات تجارية ناجحة.</li></ul><p><br></p><ul><li><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></li></ul><p><br></p><ul><li>تحديد والبحث عن <strong>العملاء والشركات المحتملة في قطاع B2B</strong> التي قد تتطلب خدمات الإنتاج لدينا.</li><li>بناء والحفاظ على شبكة قوية ومتتابعة من العملاء المحتملين من الشركات.</li><li>توليد عملاء محتملين جدد من خلال المكالمات البردية، ولينكد إن، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، والشبكات، والإحالات، وغيرها من القنوات.</li><li>التواصل مع صناع القرار والتعريف بخدمات الشركة.</li><li>فهم احتياجات العملاء وإعداد العروض والمقترحات المناسبة.</li><li>التفاوض مع العملاء والمتابعة طوال عملية البيع.</li><li>إغلاق صفقات B2B جديدة وتحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء من الشركات.</li><li>متابعة العملاء الحاليين لتحديد فرص الأعمال المكررة والبيع الإضافي.</li><li>مراقبة المنافسين وتحديد فرص السوق الجديدة.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للعملاء المحتملين والاجتماعات والعروض والتفاوض والصفقات المغلقة.</li><li>التنسيق مع فريق الإنتاج والفرق الداخلية الأخرى لضمان توصيل وتنفيذ متطلبات العملاء بوضوح.</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات، وفرص المبيعات المتاحة، والنتائج.</li><li>المتطلبات: <strong>خبرة 2+ سنوات في مبيعات B2B، تطوير الأعمال</strong>، مبيعات الشركات، أو مجال ذي صلة.</li><li>قدرة مثبتة على توليد العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات مع الشركات.</li><li>مهارات قوية في التواصل والعرض والتفاوض والإقناع.</li><li>الارتياح في إجراء المكالمات البردية والتواصل مع الشركات الجديدة.</li><li>مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل الشبكي.</li><li>القدرة على تحديد صناع القرار وتطوير علاقات العمل.</li><li>موجه بالنتائج، ومبادر، ومتحفز ذاتياً.</li><li>فهم جيد لدورة المبيعات بدءاً من توليد العملاء المحتملين <strong>← الاجتماع ← العرض ← التفاوض ← إغلاق الصفقة.</strong></li><li>مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.</li><li>خبرة العمل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تعد ميزة إضافية.</li><li>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): عدد العملاء المحتملين المؤهلين لـ B2B الذين تم توليدهم.</li><li>عدد الاجتماعات مع العملاء المحتملين.</li><li>عدد المقترحات/العروض المقدمة.</li><li>عدد العملاء الجدد الذين تم كسبهم.</li><li>إيرادات المبيعات الشهرية/الربع سنوية.</li><li>معدل التحويل من عملاء محتملين إلى عملاء دائمين.</li><li>عدد وقيمة صفقات B2B المغلقة.</li><li>الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال.</li></ul>
<p><strong>الزيارات الميدانية ومسوح السوق</strong></p><ul><li><p>إجراء زيارات ميدانية بنيوية إلى العملاء المحتملين المستهدفين (مثلاً التجزئة، التصنيع، الخدمات، الضيافة) لجمع عن نقاط الألم التشغيلية واحتياجات البرامج.</p></li><li><p>إدارة مسوح أبحاث السوق لصانعي القرار الرئيسيين (مديرو المال، مديرو تقنية المعلومات، مديرو العمليات) لرسم اتجاهات استخدام البرمجيات والطلب في السوق.</p></li><li><p>توثيق ملاحظات العملاء.</p></li></ul><p><strong>المخابرات السوقية والبحوث</strong></p><ul><li><p>تحليل عروض المنافسين المحلية واستراتيجيات التسعير وتموضع المنتج ضمن سوق ERP/B2B.</p></li><li><p>تحديد شرائح السوق المحرومة وفرص التوسع في قطاعات عمودية محتملة.</p></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات منظمة للشركات المستهدفة وجهات الاتصال في الصناعة وتحديثها.</p></li></ul><p><strong>الدعم التجاري والمبيعات</strong></p><ul><li><p>تأهيل العملاء المحتملين القادمين من المصادر الميدانية قبل تحويلهم إلى القيادة التجارية العليا.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقارير ملخص السوق وعروض التسويق وبيانات الاستطلاعات لرؤى اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></li><li><p>تمثيل الشركة بشكل احترافي خلال نقاط اتصال العملاء الأولية ومهام الميدان.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>الخبرة والتعليم</strong></p><ul><li><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> أكثر من سنتين من الخبرة في أبحاث السوق، المبيعات الميدانية، أو تطوير الأعمال (سابقة خبرة في البرمجيات/تكنولوجيا المعلومات/SaaS ميزة قوية).</p></li></ul><p><strong>المهارات التقنية والتحليلية</strong></p><ul><li><p>إتقان Microsoft Excel / Google Sheets لجمع البيانات والتقارير.</p></li><li><p>فهم أساسي لمفاهيم البرمجيات المؤسسية (ERP، CRM، POS، أو إدارة المخزون).</p></li><li><p>يفضّل الخبرة في استخدام أدوات الاستبيان (مثلاً Google Forms، Typeform) أو برامج CRM.</p></li></ul><p><strong>المهارات الناعمة والكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p><strong>اتصال وتواصل قويان:</strong> الراحة عند الاقتراب من صانعي القرار شخصياً وعلى الهاتف.</p></li><li><p><strong>المقدرة على الاعتماد على الذات والمبادرة:</strong> القدرة على العمل بشكل مستقل في الميدان مع إشراف محدود.</p></li><li><p><strong>النهج التحليلي:</strong> القدرة على تحويل ملاحظات الميدان واستجابات الاستبيان إلى رؤى قابلة للت عمل.</p></li><li><p><strong>التنقل:</strong> الرغبة في السفر محلياً للزيارات الميدانية ومسوح المواقع.</p></li></ul><p> </p><p></p>
<p>Graphic Designer for a creative and detailed-oriented Graphic Designer to Produce visual content for our own software & agency brand, as well as for a Portfolio of external client accounts across different industries. You will translate marketing strategies and briefs into compelling visual across digital, social and print formats, working closely with the Marketing Manager and the wider Team to keep every client's brand identity consistent and on-brief.</p><p><strong>Requirements</strong></p><p>Bachelor's Degree in Graphic Design, Visual Communication, Fine Arts or related Field.</p><p>2+ Years experience in Graphic Design, Preferably within marketing agency or in-house marketing </p><p>Strong Portfolio demonstrating range across social media, digital and print design</p><p>Proficiency in design tools such as adobe photoshop, Illustrator, InDesign and/ orfigma</p><p>Basic motion Graphics or video editing skills (After effects, Premiere Pro) are a Plus.</p><p>Strong understanding of Branding, Typography, Layout and color Theory</p><p>Ability to manage multiple design request across different client accounts simultaneously</p><p>Strong attention to detail and ability to meet deadlines under a flexible fast-paced schedule.</p><p></p>
<p>إدارة المسؤوليات الرئيسية لوظائف مهندس تكنولوجيا المعلومات.</p><p>تحديد مجالات التطوير لكل عضو في الفريق والعمل مع كل فرد لتعريف وتنفيذ خطة تعلم مخصصة. تعزيز أجواء التعلم والتحسين المستمر. رصد أنشطة التطوير لأعضاء فريقك نحو أهدافهم في التعلم الصناعي وحلولهم. الحفاظ على معرفة عالية المستوى بمجموعة حلول الشركة في مجال التخصص المسؤول عنه. فهم المنافسين الرئيسيين وضمان فهم أعضاء فريقك والاستفادة من المزايا الفريدة للشركة في كل تفاعل مع العملاء. التصرف كنقطة اتصال واحدة ورفع التقارير لجميع الأنشطة المتعلقة قبل البيع. إدارة أنشطة ما قبل البيع ضمن الوقت والجودة الملتزم بها. ضمان فهم العميل لمسؤولياته في العروض. بدء والحفاظ على جميع الوثائق الداعمة المرتبطة بما قبل البيع. تحديد العمليات والإجراءات وأفضل الممارسات المتوافقة مع ممارسات ITIL. المساعدة في تطوير السياسات والإجراءات. المسؤوليات الإدارية: إدارة وضبط الأولويات لجميع المشاريع والمهام. تقديم الإشراف والإرشاد اليوميين لمجموعة الاتصالات. تدريب ودعم وتقديم المشورة للمرووسين بانتظام، علاوة على تقييم أدائهم.</p><ul><li><br></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h4>المواصفات: المؤهلات، الخبرة، المهارات</h4><p>التخصص التعليمي: / درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات أو الحاسوب. ITIL Expert MBA هو plus. الخبرة في مزودي السحابة أو شريك Cisco هي plus. الخبرة في UCCX إلزامية. CCIE Collaboration UCCX scripting - ITIL Foundational إلزامية. المعرفة الفنية لحلول Cisco Collaboration بما في ذلك (نقاط نهاية التعاون، Call Manager، Unity، حل فاكس IP، حل الفيديو، Jabber IM & Presence، Express Way (MRA & Jabber Guest)، WebEx، إدارة Prime، بوابات الصوت وPRIs). المعرفة الفنية لحلول مركز اتصال Cisco بما في ذلك القنوات المختلفة (IVR والنصوص البرمجية، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي (الدردشة المباشرة، وسائل التواصل الاجتماعي)، الفاكس، الفيديو مع الدعم عن بعد) وأدوات الجودة (CUIC، AQM، تسجيل الصوت والشاشة، إدارة القوى العاملة). الحد الأدنى للخبرة: 9 سنوات من الخبرة في مجال مماثل.
<ul><li><p>تعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاواهم بسرعة وبشكل احترافي عبر قنوات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي.</p></li><li><p>حل مشاكل العملاء بفعالية مع تقديم تجربة عميل استثنائية.</p></li><li><p>التفاعل بنشاط مع العملاء، وبناء علاقات قوية، وتشجيع التغذية الراجعة الإيجابية.</p></li><li><p>مراقبة وتحليل تعليقات العملاء لتحديد الاتجاهات والمشكلات المتكررة وفرص تحسين خدمات الشركة وتجربة العملاء بشكل عام.</p></li><li><p>إجراء أنشطة تواصل لجلب عملاء محتملين ودعم جهود اكتساب العملاء.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم والحفاظ على علاقات طويلة الأمد.</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير منتظمة حول استفسارات العملاء والتعليقات والاتجاهات والأنشطة الرئيسية لخدمة العملاء.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق المعنية لنقل رؤى العملاء ودعم التحسين المستمر للخدمات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>إتقان جيد جداً للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p></li><li><p>حد أدنى سنتان من الخبرة العملية في خدمة العملاء.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين ومفاوضة وحل المشكلات ممتازة.</p></li><li><p>خبرة في الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي، وتفاعل العملاء، وبناء العلاقات.</p></li><li><p>القدرة على تحليل تعليقات العملاء، وتحديد الاتجاهات، وإعداد التقارير.</p></li><li><p>التحفيز الذاتي، والإيجابية، والتركيز على العميل، والقدرة على العمل بشكل مستقل.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في المبيعات و/أو صناعة العقارات.</p></li></ul><p></p>
<p>يدعم مسؤول العلامة التجارية تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية تعزيز الهوية وزيادة الوعي ودفع تفاعل العملاء. تضمن الوظيفة تنسيق أنشطة التسويق، تحليل أداء العلامة التجارية، وضمان اتساق الاتصالات العلامية عبر جميع القنوات.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلامة التجارية وحملات التسويق</li><li>الحفاظ على هوية العلامة التجارية المتسقة عبر جميع المنصات والمواد</li><li>العمل مع فرق التصميم والمبيعات والتسويق لتنفيذ الأنشطة الترويجية</li><li>مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وسلوك العملاء</li><li>دعم إطلاق المنتجات والحملات الموسمية</li><li>تتبع مقاييس أداء العلامة التجارية وإعداد التقارير</li><li>إدارة توافق محتوى مواقع التواصل الاجتماعي مع إرشادات العلامة التجارية</li><li>التنسيق مع الوكالات والموردين وأصحاب المصالح الداخليين</li><li>التأكد من أن جميع الاتصالات تتبع أسلوب العلامة التجارية والمرئيات ومعايير الرسائل</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في التسويق أو أدوار تتعلق بالعلامة التجارية</li><li>مهارات اتصال وتقديم قوية</li><li>فهم للعلامة التجارية وسلوك المستهلك وأبحاث السوق</li><li>معرفة أساسية بالتسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي</li><li>مهارات تحليلية مع الانتباه للتفاصيل</li><li>الإبداع والقدرة على التفكير في سرد قصة العلامة التجارية</li></ul>
<ul><li><p>Develop and implement comprehensive brand strategies aligned with the company’s business objectives.</p></li><li><p>Manage the company’s brand identity, positioning, and overall brand image.</p></li><li><p>Conduct market research and analyze customer needs, market trends, and competitor activities.</p></li><li><p>Develop and execute marketing campaigns to increase brand awareness, market share, and customer engagement.</p></li><li><p>Work closely with Sales, Product Development, Production, and Commercial teams to support product launches and brand growth.</p></li><li><p>Develop product positioning, value propositions, and key marketing messages.</p></li><li><p>Monitor brand performance and prepare regular reports using relevant KPIs.</p></li><li><p>Manage marketing materials, packaging, catalogs, presentations, and other brand communications.</p></li><li><p>Coordinate with advertising agencies, designers, media partners, and other external suppliers when required.</p></li><li><p>Ensure consistent application of brand guidelines across all communication and marketing materials.</p></li><li><p>Support new product development and product launch strategies.</p></li><li><p>Analyze customer feedback and market performance to identify opportunities for improvement.</p></li><li><p>Monitor competitors and recommend strategies to maintain or improve the company’s competitive position.</p></li><li><p>Manage the brand marketing budget and ensure effective allocation of resources.</p></li><li><p>Support digital marketing and social media activities to strengthen brand visibility.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Communications, or a related field.</p></li><li><p><strong>3–5 years of experience in Brand Management or Marketing</strong>, preferably within a manufacturing, FMCG, industrial, or consumer products company.</p></li><li><p>Strong understanding of brand strategy, market research, product positioning, and marketing campaigns.</p></li><li><p>Experience working with cross-functional teams.</p></li><li><p>Strong analytical and project management skills.</p></li><li><p>Excellent communication and presentation skills.</p></li><li><p>Good understanding of digital marketing and social media.</p></li><li><p>Strong commercial awareness and customer focus.</p></li><li><p>Proficiency in Microsoft Office and marketing/reporting tools.</p></li><li><p>From October or Giza</p></li></ul><p></p>
<p>تبحث شركة <strong>Multi Choice for Restaurant Management & Operations</strong> عن <strong>أخصائي تسويق أداء (مشتري وسائط إعلانية)</strong> موجه بالنتائج للانضمام إلى فريق التسويق الآخذ في النمو لدينا ودعم إطلاق وتنمية مشروع تجاري جديد ومثير.</p><p>المرشح المثالي يتمتع بقدرة عالية على التحليل، ويركز على الأداء، وذو خبرة في تخطيط وتنفيذ وتحسين الحملات الرقمية المدفوعة عبر منصات متعددة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تخطيط وإطلاق وإدارة وتحسين الحملات الإعلانية المدفوعة عبر <strong>إعلانات Meta، وإعلانات Google، وإعلانات TikTok، والمنصات الأخرى ذات الصلة</strong>.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات اكتساب العملاء التي تركز على تعزيز <strong>الوعي، والتحويلات، ونمو الأعمال</strong>.</p></li><li><p>إدارة ميزانيات الحملات وتوزيع الإنفاق عبر القنوات لتحقيق أقصى قدر من الأداء.</p></li><li><p>مراقبة وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك <strong>العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وتكلفة اكتساب العملاء (CAC)، والتكلفة لكل إجراء (CPA)، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، ومعدلات التحويل، واكتساب العملاء</strong>.</p></li><li><p>بناء وإدارة استراتيجيات استهداف الجمهور، والتقسيم، وإعادة الاستهداف، والجماهير المشابهة.</p></li><li><p>إجراء <strong>اختبارات A/B</strong> عبر التصاميم الإبداعية، والجماهير، والرسائل، وأماكن العرض، وهياكل الحملات.</p></li><li><p>إعداد ومراقبة تتبع الحملات باستخدام أدوات مثل <strong>GA4، وGoogle Tag Manager، وMeta Pixel، وتحليلات المنصات</strong>.</p></li><li><p>تحليل بيانات الحملات والعملاء لتحديد الاتجاهات، والفرص، ومجالات التحسين.</p></li><li><p>إعداد تقارير الأداء الدورية وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>التعاون عن كثب مع <strong>مدير التسويق، وأخصائي المحتوى، والفريق الإبداعي</strong> لتطوير تصاميم إعلانية عالية الأداء.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع بأحدث التغييرات في منصات الإعلانات، والقنوات الناشئة، واتجاهات المستهلكين، وأفضل الممارسات في تسويق الأداء.</p></li><li><p>دعم إطلاق والتوسع في الحملات الجديدة مع توسع الأعمال.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الإعلان، أو أي مجال ذي صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>خبرة عملية من 2 إلى 4 سنوات</strong> في تسويق الأداء، أو شراء الوسائط الإعلانية، أو الإعلانات الرقمية المدفوعة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة <strong>إعلانات Meta وإعلانات Google</strong>؛ وتُفضل الخبرة في <strong>إعلانات TikTok</strong> بشدة.</p></li><li><p>فهم قوي لـ <strong>مؤشرات الأداء، والإسناد (Attribution)، وتتبع التحويلات، وتحسين الحملات</strong>.</p></li><li><p>معرفة عملية بـ <strong>Google Analytics 4 (GA4)، وGoogle Tag Manager، وMeta Pixel</strong>، وأدوات التتبع ذات الصلة.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية والقدرة على تحويل البيانات إلى قرارات تسويقية قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>خبرة في إدارة وتحسين الميزانيات الإعلانية.</p></li><li><p>فهم قوي لـ <strong>استهداف الجمهور، وإعادة الاستهداف، واختبارات A/B، ومسارات التحويل</strong>.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل وإعداد التقارير.</p></li><li><p>تعتبر الخبرة في <strong>الشركات الناشئة، أو التطبيقات، أو التجارة الإلكترونية، أو منصات التوصيل، أو الأغذية والمشروبات (F&B)، أو غيرها من قطاعات B2C</strong> ميزة إضافية قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والازدهار في <strong>بيئة عمل سريعة الوتيرة وموجهة نحو النمو</strong>.</p></li></ul><p></p>
<strong>نبذة عن أجودا<br><br></strong>في أجودا، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005 عندما قام صديقان ورائدا أعمال، بدافع من شغفهما بالسفر، بإطلاق أجودا لجعل استكشاف العالم أسهل للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب في جميع أنحاء العالم. في كل يوم، نربط الأشخاص بالوجهات والتجارب من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والعقارات والعطلات والرحلات الجوية والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. تشكل البيانات والتكنولوجيا جوهر ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعدًا لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في تشكيل مستقبل السفر للعالم، فانضم إلينا.<br><br><strong>تعرّف على فريقنا:<br><br></strong>يشرف قسم البيانات على جميع المتطلبات المتعلقة بالبيانات في أجودا. هدفنا النهائي هو التمكين وزيادة استخدام البيانات في الشركة من خلال أساليب إبداعية وتطبيق موارد قوية مثل قواعد البيانات التشغيلية والتحليلية، وأنظمة زمام الانتظار (queue systems)، وأدوات ذكاء الأعمال (BI)، وتكنولوجيا علوم البيانات. نحن ننسق ونستقطب ألمع العقول من جميع أنحاء العالم لمواجهة هذا التحدي وتزويدهم بالمعرفة والأدوات التي تساهم في نموهم الشخصي ونجاحهم مع دعم ثقافة التنوع والتجريب في شركتنا. الدور الذي يلعبه فريق البيانات في أجودا حاسم للغاية، حيث يعتمد علينا مستخدمو الأعمال ومديرو المنتجات والمهندسون وغيرهم الكثير لتمكين اتخاذ قراراتهم. نحن مكرسون بنفس القدر لعملائنا من خلال تحسين تجربة البحث لديهم بنتائج أسرع وحمايتهم من أي أنشطة احتيالية. تكون البيانات مثيرة الاهتمام فقط عندما يمتلك المرء منها ما يكفي، ونحن لدينا الكثير منها. هذا ما يزيد من التحدي كجزء من قسم البيانات، ولكنه يمنح المكافأة أيضًا.<br><br><strong>الفرصة:<br><br></strong>بصفتك <strong>مهندس بيانات أول / رئيسي في CEG (مجموعة تجربة العملاء)</strong>، ستساعد في تصميم وبناء وصيانة أسس البيانات والبرامج التي تدعم كيفية خدمة مستخدمي أعمال CEG للعملاء والوكلاء عبر جميع قنوات الاتصال. ستعمل عن كثب مع فرق المنتجات، والعمليات، والتحليلات، وكفاءة العمليات، وإدارة القوى العاملة (WFM)، وDevOps، والفرق الهندسي لتقديم خطوط أنابيب بيانات موثوقة، ونماذج قابلة للتوسع، وأدوات داخلية، ورؤى واضحة تحسن تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.<br><br>أنت مرتاح في التنقل بين <strong>العمل الهندسي</strong> (خطوط الأنابيب، نماذج البيانات، الخدمات الداخلية، الأدوات، التحسين) و<strong>العمل التحليلي</strong> (الأسئلة التجارية، لوحات المعلومات، التحليل المتعمق). يمكنك التحدث مع كل من المهندسين وأصحاب المصلحة في الأعمال بلغة بسيطة وواضحة. على <strong>المستوى الرئيسي (Staff level)</strong>، ستشكل أيضًا استراتيجية البيانات والأدوات لـ CEG، وتؤثر على الهندسة المعمارية عبر الفرق، وترفع المستوى الهندسي ومستوى البيانات العام للفريق.<br><br><strong>ما ستفعله:<br><br></strong><strong>هندسة البيانات<br><br></strong><ul><li>تصميم وبناء وصيانة خطوط أنابيب ETL/ELT القابلة للتوسع لاستخراج البيانات وتحويلها وتقديمها من أنظمة CEG (إدارة الحالات، الهاتف، الدردشة، البوتات، أدوات ضمان الجودة، WFM، إدارة علاقات العملاء CRM) والأدوات والسجلات الخارجية.</li><li>تطوير وتحسين نماذج البيانات (مثل جداول مستودع البيانات، والمتاجر، والعروض) التي تغذي تقارير CEG والمراقبة والتنبؤ وضمان الجودة والتجريب.</li><li>ضمان جودة البيانات وموثوقيتها وإمكانية مراقبتها:</li><li>تنفيذ فحوصات التحقق وكشف الشذوذ والمراقبة لمجموعات البيانات والمقاييس الرئيسية لـ CEG.</li><li>العمل مع أصحاب المصلحة لتعريف وفرض تعريفات البيانات واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والملكية للجداول والمقاييس الحيوية.</li><li>تحسين الأداء وكفاءة التكلفة لوظائف واستعلامات البيانات (مثل التجزئة، الفهرسة، ضبط الاستعلامات، تحسين صيغ التخزين) لبيانات CEG عالية الحجم (المكالمات، الدردشات، البريد الإلكتروني، الحالات، الأحداث).</li><li>التعاون مع منصة البيانات والفرق الهندسي لتوحيد الأدوات وأفضل الممارسات (مثل التحكم في الإصدارات، CI/CD للبيانات والخدمات، مراجعة الكود، التوثيق، أدلة التشغيل).<br><br></li></ul><strong>أدوات البيانات وتطوير المنتجات<br><br></strong><ul><li>تصميم وبناء أدوات البيانات والمنتجات الداخلية لـ CEG (مثل التحليلات الذاتية، لوحات مراقبة الحالات، أنظمة التنبيه، أدوات المحققين، أدوات ضمان الجودة/المراجعة، واجهات أداء الوكلاء).</li><li>استخدام لغات مثل Python أو Java أو Golang أو JavaScript/TypeScript لتنفيذ واجهات برمجية التطبيقات (APIs) وخدمات البيانات وواجهات المستخدم الخفيفة التي تعرض البيانات بطريقة قابلة للاستخدام للوكلاء والمديرين وفرق العمليات.</li><li>العمل عن كثب مع مدیري منتجات CEG والعمليات لتحويل المشكلات التشغيلية إلى أدوات بيانات ملموسة، بدءًا من صياغة المشكلة وصولاً إلى التسليم والتكرار.</li><li>تطبيق ممارسات هندسة البرمجيات القوية — الاختبار، مراجعة الكود، CI/CD، إمكانية الملاحظة — على منتجات البيانات بحيث تكون موثوقة وقابلة للصيانة وسهلة التوسيع.</li><li>على المستوى الرئيسي، تحديد وقيادة خارطة الطريق لأدوات ومنصات بيانات CEG الرئيسية، مما يضمن إعادة الاستخدام عبر المناطق وخطوط الأعمال والقنوات.<br><br></li></ul><strong>تحليل البيانات والأثر التجاري<br><br></strong><ul><li>الشراكة مع فرق المنتجات والأعمال في CEG لتحويل الأسئلة إلى مشكلات بيانات وتصميم أساليب تحليلية واضحة.</li><li>بناء وصيانة لوحات المعلومات والتقارير (مثل أحجام الاتصالات، وقت المعالجة، الجودة، نتائج العملاء، أداء الوكلاء، التنبيهات الفورية) التي توفر مقاييس موثوقة ووصولاً ذاتياً للبيانات.</li><li>إجراء تحليل متعمق لفهم الاتجاهات في أنماط الاتصال، ومشاكل العملاء، وأداء الوكلاء، والكفاءة التشغيلية؛ وتحديد الأسباب الجذرية واقتراح توصيات عملية قائمة على البيانات.</li><li>تحديد وصيانة المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية (مثل CSAT وNPS وSLA وAHT وFCR ودرجات الجودة)، مع ضمان التعاريف المتسقة عبر فرق وأدوات CEG.</li><li>توصيل النتائج بلغة بسيطة ومناسبة للأعمال، بما في ذلك التداعيات الواضحة والخطوات التالية الموصى بها.<br><br></li></ul><strong>التعاون مع أصحاب المصلحة والفريق</strong> <br><br><ul><li></li><ul><li>العمل كشريك بيانات موثوق لأصحاب المصلحة في CEG (قادة العمليات، مديرو المنتجات، WFM، ضمان الجودة، التدريب، السياسات، والقيادة الإقليمية).</li><li>العمل مع مهندسي البيانات والمحللين والعلماء الآخرين للتوافق مع معايير البيانات والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام ومجموعات البيانات المشتركة لـ CEG.</li><li>توجيه أعضاء الفريق الجدد والمتوسطين حول أفضل ممارسات هندسة البيانات والتحليلات وهندسة البرمجيات.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لتدفقات عمل الفريق (مراجعات الكود، الاختبار، التوثيق، أدلة التشغيل، مشاركة المعرفة، مراجعات الحوادث).</li><li>على المستوى الرئيسي، التأثير على الهندسة المعمارية عبر الفرق وطرق العمل، وضمان توسع منظومة بيانات CEG مع نمو الأعمال.<br></li></ul></ul><strong>المؤهلات المطلوبة:<br><br></strong><ul><li>خبرة 8+ سنوات في العمل كمهندس بيانات، أو مهندس تحليلات، أو محلل بيانات في بيئة تعتمد على البيانات (المستوى الرئيسي عادة 10+ سنوات أو نطاق/أثر معادل).</li><li>مهارات قوية في SQL (عمليات الربط المعقدة، الدوال النافذة، التجميع، تحسين الاستعلامات).</li><li>خبرة في تكنولوجيا واحدة رئيسية على الأقل في مستودعات البيانات / البيانات الضخمة (مثل BigQuery أو Snowflake أو Redshift أو Hive أو Spark أو Vertica أو StarRocks أو ما يماثلها).</li><li>خبرة قوية مع أدوات ETL/ELT أو أطر التنسيق (مثل Airflow، dbt، الأطر الداخلية).</li><li>إتقان لغة برمجية واحدة على الأقل للبيانات والخدمات (مثل Python أو Java أو Golang أو Kotlin أو JavaScript/TypeScript).</li><li>خبرة في بناء خطوط أنابيب بيانات و/أو خدمات بيانات على مستوى الإنتاج مع الاهتمام بالجودة والمراقبة وإمكانية الصيانة.</li><li>خبرة مع أدوات ذكاء الأعمال / التصوير البياني (مثل Tableau أو Power BI أو Superset أو Metabase أو Looker).</li><li>تفكير تحليلي قوي: ارتياح في صياغة الأسئلة التجارية، واستكشاف البيانات، وتحويل النتائج إلى رؤى واضحة.</li><li>القدرة على توصيل الموضوعات المعقدة بلغة بسيطة وموجزة لأصحاب المصلحة غير الفنيين.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المفضلة:<br><br></strong><ul><li>خبرة في البيانات الموجهة بالأحداث (السجلات، تدفق النقرات، رحلة العميل، تدفقات الاتصال، بيانات التتبع).</li><li>معرفة بتقنيات نمذجة البيانات (مثل النمذجة البعدية، Kimball، data vault، مخطط النجمة/ندفة الثلج).</li><li>خبرة في اختبارات A/B، ومنصات التجريب، أو التحليل السببي.</li><li>الإلمام بخطوط أنابيب تعلم الآلة (ML) أو العمل مع فرق علوم البيانات (مثل نماذج التوجيه، تقييم ضمان الجودة، التنبؤ، التوصيات).</li><li>خبرة في منتجات المستهلكين عبر الإنترنت، أو السفر، أو التجارة الإلكترونية، أو الأسواق الإلكترونية.</li><li>خبرة عملية في تطوير الواجهات الأمامية أو الخلفية (مثل بناء أدوات داخلية باستخدام React/Next.js، أو Node.js، أو أطر عمل مشابهة) المستخدمة من قبل فرق العمليات أو الدعم.</li><li>خبرة سابقة في دور قائد تقني (Tech-Lead) أو مهندس رئيسي (Staff)، لقيادة التوجيه الفني وتوجيه مهندسين/محللين متعددين.<br><br></li></ul>#sanfrancisco #sanjose #losangeles #sandiego #oakland #denver #miami #orlando #atlanta #chicago #boston #detroit #newyork #portland #philadelphia #dallas #houston #austin #seattle #sydney #melbourne #perth #toronto #vancouver #montreal #shanghai #beijing #shenzhen #prague #Brno #Ostrava #cairo #alexandria #giza #estonia #paris #berlin #munich #hamburg #stuttgart #cologne #frankfurt #hongkong #budapest #jakarta #bali #dublin #telaviv #milan #rome #venice #florence #naples #turin #palermo #bologna #tokyo #osaka #kualalumpur #malta #amsterdam #oslo #manila #warsaw #krakow #doha #alrayyan #riyadh #jeddah #mecca #medina #singapore #seoul #barcelona #madrid #stockholm #zurich #taipei #tainan #taichung #kaohsiung #bangkok #Phuket #istanbul #london #manchester #edinburgh #hcmc #hanoi #lodz #wroclaw #poznan #katowice #rio #salvador #newdelhi #bangalore #bandung #yokohama #nagoya #okinawa #fukuoka #jerusalem #IT #4<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل المقابلة — انقر هنا لمعرفة كيفية إجراء المقابلات في أجودا.<br><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في أجودا<br><br></strong><ul><li>وظائف أجودا https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br></li></ul><strong>تكافؤ الفرص في التوظيف<br><br></strong>في أجودا، نفخر بكوننا شركة يمثلها أفراد من جميع الخلفيات التوجهات المختلفة. نضع في أولوياتنا جذب المواهب المتنوعة وتعزيز بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في أجودا فقط على جدارة الشخص ومؤهلته. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن الجنس، أو العمر، أو العرق، أو اللون، أو الأصل الوطني، أو الدين، أو الحالة الاجتماعية، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو الإعاقة، أو المواطنة، أو وضع المحاربين القدامى أو العسكريين، وغيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر في ترشيحك للوظائف الشاغرة في المستقبل ويمكنك دائمًا طلب حذف بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br><strong>إخلاء المسؤولية<br><br></strong>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من وكالة لمرشح، من التقديمات غير المطلوبة من أطراف ثالثة أو وكالات. إذا تلقينا سيرًا ذاتية غير مطلوبة أو تكهنّية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.<br><br>
<p><strong>المهام:</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإعلام</p></li><li><p>تحسين ميزانيات الإعلام الكبيرة</p></li><li><p>تحليل وتحسين أداء الحملات</p></li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة في شراء الإعلام</p></li><li><p>الإتقان في Google Ads و Meta Ads Manager</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية</p></li></ul><p><strong>لماذا نحن؟</strong></p><ul><li><p>بيئة مبتكرة وتعاونية</p></li><li><p>فرص للنمو</p></li></ul><p></p>
<p>هل أنت جاهز لتكون وجه علامة تجارية مرموقة في قطاع الأثاث؟ نحن نبحث عن مُحافِظة/مُنشِّطين تفاعل العملاء الديناميكيين والشغوفين للانضمام إلى فريقنا الحيوي في موقعنا الرئيسي داخل <strong>Mall of Arabia, Giza, Egypt</strong>. هذه فرصة رائعة لدمج شغفك بالمبيعات مع خدمة العملاء الاستثنائية، ممثلاً علامة تجارية معروفة بالجودة والأناقة. إذا كنت تتألق في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة وتتمتع بموهبة طبيعية في التواصل، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك!</p><h3><strong>ما ستفعله: تأثيرك ومسؤولياتك</strong></h3><ul><li><p><strong>التفاعل والإلهام:</strong> التفاعل النشط مع العملاء، وخلق بيئة ترحيبية ومعلوماتية.</p></li><li><p><strong>دفع المبيعات:</strong> عرض مجموعات الأثاث الرائعة لدينا، فهم احتياجات العملاء، وتوجيههم خلال مسار شرائهم لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</p></li><li><p><strong>سفير العلامة التجارية:</strong> تجسيد قيم علامتنا التجارية، وتقديم تجربة عميل لا مثيل لها تعكس التزامنا بالتميز.</p></li><li><p><strong>الإرشاد الخبير:</strong> تقديم معلومات تفصيلية عن المنتجات، المساعدة في الاستفسارات، وضمان رضا العملاء من الأول اتصال إلى المتابعة بعد البيع.</p></li><li><p><strong>تحقيق الأهداف:</strong> العمل باستمرار نحو وتجاوز أهداف المبيعات، والمساهمة المباشرة في نجاح العلامة التجارية.</p></li><li><p><strong>الالتزام بنظام الورديتين:</strong> التعاون ضمن نظام ورديتين مرنين: <strong>من 10 صباحاً حتى 5 مساءً</strong> و <strong>من 5 مساءً حتى 12 صباحاً</strong>، لضمان تغطية شاملة ودعم العملاء.</p></li></ul><h3><strong>المهارات والتقنيات التي نُقدِّرها</strong></h3><p>نبحث عن أشخاص يمكنهم دمج فطنة المبيعات بسُبل تواصل قوية. مجالات الخبرة الرئيسية تشمل:</p><ul><li><p><strong>الذكاء في وسائل التواصل الاجتماعي</strong> للتفاعل مع العملاء وترويج العلامة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>التسويق</strong> و<strong>المبيعات</strong> واستراتيجياتهما.</p></li><li><p>قدرات استثنائية في <strong>الاعتدال</strong> و<strong>خدمة العملاء</strong>.</p></li><li><p>اتصالات مميزة و<strong>إقناع</strong> قوي.</p></li><li><p>شغف حقيقي بـ<strong>المبيعات بالتجزئة</strong> و<strong>مبيعات الأثاث</strong>.</p></li><li><p>دافع قوي لتحقيق <strong>الأهداف</strong> و<strong>التفاعل مع العملاء</strong>.</p></li><li><p>القدرة على إدارة <strong>تمثيل العلامة التجارية</strong> وامتلاك معرفة جيدة بالمنتجات.</p></li></ul><h3><strong>فرص النمو وثقافتنا</strong></h3><p>انضم إلى فريق يُعترف بمساهماتهم ويكافأون عليها! نؤمن بإتاحة الفرص للنمو داخل علامتنا التجارية المتنامية. استمتع ببيئة عمل تحفز التعاون والمبادرة الفردية. ثقافتنا مبنية على تحقيق أهداف طموحة، دعم بعضنا البعض، والاحتفال بالنجاحات الجماعية من خلال عمولات مغرية وحوافز ومكافآت عند تحقيق الأهداف. هذه فرصتك للنمو مهنيًا مع إحداث أثر ملموس.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3><strong>أطلق العنان لإمكاناتك: مؤهلات مثيرة بانتظارك!</strong></h3><ul><li><p><strong>الخبرة التي تُثمن:</strong> وجود <strong>1-3 سنوات خبرة مثبتة</strong> في دور يواجه العملاء، ويفضل في البيع بالتجزئة، مبيعات الأثاث، أو قدرة تفاعل مع العملاء مماثلة.</p></li><li><p><strong>شغف بالمبيعات:</strong> حب حقيقي لمجال المبيعات، مصحوب بسجل من تحقيق وتجاوز الأهداف.</p></li><li><p><strong>قوة التواصل والإقناع:</strong> قدرة مثبتة على التواصل بفعالية وإقناع العملاء بثقة وسحر.</p></li><li><p><strong>عقلية تركيز على العميل:</strong> التزام قوي بتقديم خدمة عملاء استثنائية وبناء علاقات دائمة.</p></li><li><p><strong>المهارة في التفاعل:</strong> كفاءة في <strong>التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي</strong> وتقنيات عامة في <strong>الاعتدال</strong> للتفاعل الفعّال مع العملاء.</p></li><li><p><strong>قابلية للتكيف والديناميكية:</strong> القدرة على الازدهار في بيئة بيع على-site بنظام ورديات في <strong>الجيزة، مصر</strong>.</p></li><li><p><strong>نقاط إضافية:</strong> يُفضل المقيمون في <strong>مدينة الشيخ زايد</strong> أو <strong>6 أكتوبر</strong>، مما يظهر اتصالاتك وفهمك المحلي.</p></li><li><p><strong>مستوى الوظيفة: خبرة</strong> محترفون جاهزون لتولي دور مهم والمساهمة منذ اليوم الأول.</p></li></ul><p></p>