وظائف موظف ملاحة في مصر
٢٧٣٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تقوم شركة Envision Employment Solutions حاليًا بتعيين منسق توظيف للانضمام إلى فريقنا المتنامي.<br> الملخص الوظيفي: نحن نبحث عن منسق توظيف مفعم بالحماس، منظم، وذو اهتمام بالتفاصيل لدعم عمليات التوظيف لدينا والمساعدة في ضمان عملية توظيف سلسة وفعالة.<br> هذا الدور مثالي لخريج حديث أو محترف في بداية مسيرته المهنية يبحث عن اكتساب خبرة عملية في التوظيف وإدارة الموارد البشرية ضمن بيئة سريعة الوتيرة تركز على الأشخاص.<br> ستكون مسؤولياتك الأساسية تشمل إدارة منشورات الوظائف، دعم التواصل مع المرشحين، تنسيق المقابلات، وإدارة نظام تتبع المتقدمين (ATS)، Workable .<br> المرشح المثالي نشيط المبادرة، متمرس تقنيًا، متحمس للتعلم، ولديه شغف بابتكار تجربة إيجابية للمرشح مع تعزيز عمليات التوظيف لدينا.<br> المسؤوليات: إدارة منشورات الوظائف صياغة وتحرير وتنسيق وصف الوظائف بما يتماشى مع معايير الشركة.<br> نشر فرص العمل عبر قنوات مختلفة بما في ذلك LinkedIn ولوحات الوظائف ووسائل التواصل الاجتماعي.<br> ضمان اتساق العلامة التجارية والرسائل عبر جميع الإعلانات.<br> مراقبة أداء نشرات الوظائف والتوصية بالتحسينات لتعزيز الرؤية والانتشار.<br> مراجعة وتحديث الأدوار المفتوحة بانتظام لضمان الدقة.<br> دعم التوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي ساهم في تطوير محتوى إبداعي للترويج للوظائف وثقافة الشركة.<br> نشر وجدولة محتوى التوظيف المتعلق عبر المنصات الاجتماعية.<br> مراقبة التفاعل والرد على الاستفسارات في منشورات التوظيف.<br> متابعة الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة بجذب المواهب.<br> إدارة نظام تتبع المتقدمين (Workable) إنشاء ونشر فرص العمل في Workable.<br> الحفاظ على سجلات المتقدمين دقيقة ومحدثة طوال مسار العملية.<br> نقل المرشحين خلال مراحل التوظيف وضمان تصفية صحيحة.<br> تقديم إرشادات أساسية لمديري التوظيف حول كيفية التنقل واستخدام Workable.<br> استكشاف أخطاء ATS الصغيرة لضمان وظائف النظام بسلاسة.<br> تنسيق المقابلات جدولة المقابلات بين المرشحين وفرق التوظيف.<br> إرسال دعوات المقابلة والمتابعة والتذكيرات وتبادل التغذية الراجعة.<br> ضمان حصول جميع الأطراف المعنية على تحديثات في الوقت المناسب حول تقدم المرشح.<br> دعم عام لتوظيف دعم شركاء التوظيف بمهام إدارية وجهود اكتساب المواهب.<br> المساعدة في الحفاظ على تجربة إيجابية للمرشح من خلال تواصل واضح وفي الوقت المناسب ومهني.<br> دعم فريق الأشخاص والثقافة الأوسع بالمهام التشغيلية والإدارية حسب الحاجة.<br> إدارة دورة حياة الموظف كاملة، بما في ذلك الإعداد والتسجيل والانفصال والمستندات والملفات الشخصية، مع ضمان الدقة والامتثال لسياسات الشركة.<br> حزمة تنافسية – تحدد بناءً على خبرتك ومؤهلاتك الراتب الأساسي مكافأة الأداء مرتبطة بمؤشرات الأداء المحققة بدل النقل تغطية التأمين الاجتماعي تأمين صحي فردي مكافأة الأداء السنوية – بناءً على أداء الشركة الإجازة المدفوعة (PTO) مراجعة الراتب كل 6 أشهر – بناءً على الأداء الفردي مزايا المكتب – وجبات خفيفة لا حصر لها، قهوة، شاي، ومشروبات غازية والأهم من ذلك… فريق رائع للعمل معه!<br> إعداد العمل: الموقع: The Portal،SODIC West، El Sheikh Zayed نموذج العمل: هجين – 4 أيام في المكتب، يوم واحد عن بُعد ساعات العمل: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً (يشمل استراحة لمدة ساعة) أيام الإجازة: الجمعة والسبت درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.<br> الإلمام بوسائل التواصل الاجتماعي، قواعد بيانات السير الذاتية، والشبكات المهنية (مثلاً، LinkedIn).<br> الطلاقة في العربية والإنجليزية مطلوبة.<br> قدرة تقنية قوية — مريحة مع Microsoft 365، Slack، Zoom، Trello، Workable (ATS)، أو القدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة.<br> المعرفة بأنظمة تتبع المتقدمين ميزة إضافية — نحن نستخدم Workable حاليًا.<br> خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل.<br> مهارات تنظيم قوية، الانتباه للتفاصيل، ونهج استباقي في حل المشكلات.<br> الكفاءة في Microsoft Office مطلوبة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المهنيات التي تغيّر الحياة تبدأ من هنا. ميدترونيك هي رائدة عالمية في تكنولوجيا الرعاية الصحية مع مهمة لتخفيف الألم، واستعادة الصحة، وإطالة الحياة. يعمل موظفونا البالغ عددهم 95,000 في أكثر من 150 دولة لوضع المرضى في المقام الأول — من خلال تطوير تقنيات طبية مبتكرة تحسن حياة أكثر من 72 مليون مريض كل عام. موهتك الفريدة ستساعد في تشكيل مستقبل الرعاية الصحية أثناء بناء مسار مهني قائم على الغاية والنمو والتأثير.</p><br><b>يوم في الحياة</b> انضم إلى فريقنا كمحلل مالي أول وشارك دوراً رئيسياً في دفع أداء العمل من خلال التخطيط المالي والتحليل ودعم القرار الاستراتيجي. هذه فرصة مثيرة للتأثير في اتخاذ القرار، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف، وتنمية مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية عالية الأداء.<br>وتحالُفك مع مدير المالية، ستتعاون مع أصحاب المصلحة عبر الشركة لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ ودعم مبادرات العمل الرئيسية. نحن نوفر بيئة عمل تعاونية وشاملة تقدر الابتكار والتعلم المستمر والنمو المهني.<p><br><b>قد تشمل المسؤوليات ما يلي وغيرها من الواجبات:</b></p><br><ul><li>تطوير وصيانة النماذج المالية والتوقعات والميزانيات لدعم التخطيط الاستراتيجي</li><li>تحليل الأداء المالي، تحديد الاتجاهات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للقيادة</li><li>إعداد وتقديم تقارير الربح والخسارة الشهرية والربع سنوية والسنوية</li><li>الشراكة مع فرق متعددة الوظائف لدعم مبادرات العمل وتحسين النتائج المالية</li><li>إجراء تحليل الانحراف وتوصية إجراءات تصحيحية</li><li>دعم اتخاذ القرار من خلال تحليل السيناريو وتقييم المخاطر</li><li>التحسين المستمر لعمليات التقارير واستخدام التقنيات الناشئة لزيادة الكفاءة</li></ul><p><b>المعرفة والخبرة المطلوبة:</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة</li><li>5+ سنوات من الخبرة في التحليل المالي، التخطيط أو دور ذي صلة</li><li>إتقان قوي في النمذجة المالية والتوقعات والميزانية</li><li>مهارات متقدمة في Excel وخبرة مع الأنظمة المالية وأدوات التقارير</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>مهارات اتصال وعرض قوية، مع القدرة على نقل معلومات مالية معقدة لأصحاب المصلحة غير الماليين</li><li>معرفة بمبادئ المحاسبة ومعايير التقارير المالية</li></ul><p><b>المتطلبات الوظيفية البدنية</b><br><br>تشير العبارات أعلاه إلى الطبيعة العامة ونطاق العمل الذي يقوم به الموظفون المعينون لهذه الوظيفة، لكنها ليست قائمة شاملة بكل المسؤوليات والمهارات المطلوبة لهذه الوظيفة. </p><br><p></p><br><p><span><b>تنبيه احتيال التوظيف</b> </span></p><br><p><span>نحن على علم بعمليات الاحتيال التي تستهدف الباحثين عن عمل. الرجاء مراعاة ما يلي: </span></p><br><br><p><span>قدم الطلب فقط من خلال قنوات ميدترونيك الرسمية. جميع رسائل التوظيف الشرعية من ميدترونيك تأتي من منصات ميدترونيك المعتمدة وعناوين البريد الإلكتروني الرسمية @medtronic.com. </span></p><br><br><p><span>لن تطلب ميدترونيك أبدًا الدفع أو معلومات شخصية حساسة (مثل تفاصيل حساب البنك أو الرقم الاجتماعي) خلال المراحل المبكرة من عملية التوظيف. أي طلبات من هذا النوع ليست شرعية. </span></p><br><br><p><span>إذا استقبلت رسالة مشبوهة تدعي أنها من ميدترونيك، لا ترد، ولا تضغط على الروابط، ولا تفتح المرفقات. </span></p><br><br><p><span>إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن صحة التواصل المزعوم صدوره عن ميدترونيك أو نيابة عنها، يرجى الاتصال بنا فورًا عبر </span><span><u>AskHR@medtronic.com</u></span>. </p><br><p></p><br><b>المزايا والتعويض</b><p><b>تقدم ميدترونيك راتبًا تنافسيًا وحزمة مزايا مرنة</b><br>التزامنا تجاه موظفينا جوهر قيمنا. نعترف بمساهماتهم. يشاركون في النجاح الذي يساعدون على خلقه. نحن نقدم مجموعة واسعة من المزايا والموارد وخطط التعويض التنافسية المصممة لدعمك في كل مرحلة من مسيرتك المهنية والحياتية.<br> </p><br>هذه الوظيفة مؤهلة للحصول على حافز قصير الأجل يسمى خطة الحافز من ميدترونيك (MIP).
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي شؤون تنظيمية دقيق التحريذ ومتحفز للانضمام إلى فريق ما قبل التسويق لدينا في المملكة العربية السعودية. تقدم هذه الدور فرصة مثيرة لدعم أنشطة تسجيل المنتج والمساهمة في وصول السوق في الوقت المناسب بما يتوافق مع متطلبات هيئة الغذاء والدواء السعودية (SFDA). يوفر هذا المنصب تعرضاً قوياً لعمليات التنظيم والتعاون عبر وظائف متعددة، حيث يعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة المحليين والعالميين. إنه مثالي للمرشحين الراغبين في تطوير خبرتهم التنظيمية مع لعب دور رئيسي في ضمان تقديمات عالية الجودة في بيئة ذات وتيرة سريعة. هذا الدور مقره في مصر ويتطلب تعاوناً وثيقاً مع الفرق المحلية والعالمية، بما في ذلك وظائف التنظيم والتجارة وسلسلة التوريد. يتركز العمل أساساً في المكتب مع سفر محدود كما هو مطلوب.</p><p>قد تشمل المسؤوليات ما يلي وغيرها من الواجبات الموكلة:</p><ul><li>إدارة وتنفيذ أنشطة تسجيل/تجديدات المنتج بما يتوافق مع متطلبات وإطار زمن SFDA</li><li>إعداد ومراجعة وتقديم الوثائق التنظيمية لضمان الدقة والكمال والتوافق مع توقعات السلطة</li><li>التنسيق مع الفرق العالمية والجهات التصنيعية القانونية وجهات أصحاب المصلحة الداخلية لتحديد وتنفيذ استراتيجيات التقديم</li><li>مراقبة حالة التقديم، الرد على استفسارات السلطة، وضمان الإغلاق في الوقت المناسب للإجراءات التنظيمية</li><li>تحديد المخاطر المحتملة أو الفجوات في الوثائق وتصعيد القضايا الحرجة لضمان موافقات سلسة</li><li>الحفاظ على السجلات التنظيمية والتأكد من تتبع كافة البيانات والوثائق وتحديثها والامتثال لها بشكل صحيح</li><li>القدرة على التعاون مع فرق عالمية متعددة الوظائف واقتراح أفكار ومبادرات لتحسين عمليات الشؤون التنظيمية وكفاءتها بشكل استباقي.</li></ul><p>تنبيه احتيال التوظيف</p><p>نحن على علم بعمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني التي تستهدف الباحثين عن عمل. يرجى مراعاة ما يلي:</p><ul><li>التقديم فقط من خلال القنوات الرسمية لشركة Medtronic.</li><li>جميع اتصالات التوظيف الشرعية من Medtronic تأتي من منصات Medtronic المعتمدة وعناوين البريد الإلكتروني الرسمية @medtronic.com.</li><li>لن تطلب Medtronic أي دفعة مالية أو معلومات شخصية حساسة (مثل تفاصيل الحساب المصرفي أو رقم الضمان الاجتماعي) خلال المراحل المبكرة من عملية التوظيف. أي طلبات من هذا النوع ليست شرعية.</li><li>إذا استلمت رسالة مشبوهة تدعي الانتماء إلى Medtronic، لا ترد عليها، لا تضغط الروابط، ولا تفتح المرفقات.</li><li>إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن صحة أي تواصل يزعم أنه صادر عن Medtronic أو نيابة عنها، يرجى الاتصال بنا فوراً على AskHR@medtronic.com .</li></ul><p>الفوائد والتعويض</p><p>تقدم Medtronic راتباً تنافسياً وباقة مزايا مرنة</p><p>الالتزام تجاه موظفينا جوهر قيمنا. نحن نعترف بمساهماتهم. يشاركون في النجاح الذي يساهمون في إنشائه. نقدم مجموعة واسعة من المزايا والموارد وخطط تعويض تنافسية لدعمك في كل مرحلة من مراحل حياتك ومسيرتك المهنية.</p><p>هذا المنصب مؤهل للحصول على حافز قصير الأجل يسمى خطة الحوافز من Medtronic (MIP).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المعرفة والخبرة المطلوبة:</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس في الشؤون التنظيمية، علوم الحياة، الهندسة الطبية الحيوية، أو مجال ذات صلة</li><li>3-5+ سنوات من الخبرة في الشؤون التنظيمية ضمن أجهزة الطبية أو صناعة الرعاية الصحية</li><li>فهم قوي للوائح SFDA ومسارات تقديم ما قبل السوق ومتطلبات الامتثال التنظيمي في المملكة العربية السعودية</li><li>خبرة مثبتة في إدارة تقديمات تنظيمية معقدة وتحديد استراتيجيات التقديم بشكل مستقل</li><li>قدرة مبيَّنة على قيادة التنسيق عبر الفرق متعددة الوظائف مع الفرق العالمية والجهات التصنيعية القانونية وأصحاب المصلحة الخارجيين</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلة ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد التنظيمية الضيقة.</li></ul><p>تعتبر الخبرة السابقة في تقديمات تنظيمية ضمن صناعة الأجهزة الطبية، والالتقاط للنظام الإلكتروني SFDA، والتعرض لبيئات تنظيمية عالمية أموراً ذات فائدة.</p><p>الإتقان في أدوات Microsoft Office (خصوصاً Excel وWord وPowerPoint) والخبرة في العمل داخل هيئة تنظيمية سريعة وتتابع هيكلية مصفوفة ستدعم النجاح في هذا الدور بشكل أكبر.</p><p><strong>المتطلبات الوظيفية البدنية</strong></p><p>العبارات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومرحلة العمل الموكلة للموظفين المعينين لهذا المنصب، لكنها ليست قائمة شاملة بكل المسؤوليات والمهارات المطلوبة لهذا المنصب.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسؤوليات</strong></p><p><strong>الإشراف على منطقة التخصص:</strong></p><ul><li>إدارة ومراقبة تجهيز الطعام وطبخه داخل منطقة طبخ محددة (مثلاً المعجنات، الشواء، المأكولات البحرية، إلخ).</li><li>ضمان أن الأطباق تُحضَّر وتُقدَّم وفق وصفات المنشأة ومعايير الجودة العالية.</li><li>تولي مسؤولية ابتكار وتحسين وتعزيز الأطباق التي تتناسب مع منطقة التخصص.</li><li>البقاء على اطلاع بالاتجاهات والابتكارات ضمن التخصص لدمج تقنيات أو مكونات جديدة.</li></ul><p><strong>تطوير وتنفيذ القائمة:</strong></p><ul><li>التعاون مع الشيف المساعد والشيف التنفيذي لتطوير عناصر قائمة جديدة أو عروض خاصة ضمن منطقة التخصص.</li><li>المساعدة في تعديل أو اختبار الوصفات الحالية لتحسين النكهة أو التقديم أو الكفاءة.</li><li>ضمان اتساق الأطباق المقدمة في منطقة التخصص من خلال متابعة الإعداد والتقديم.</li></ul><p><strong>الإشراف والتدريب على الموظفين:</strong></p><ul><li>إشراف وتوجيه وتدريب طاقم المطبخ في منطقة التخصص، مع التأكد من اتباع أعضاء الفريق إجراءات إعداد الطعام والسلامة.</li><li>تفويض المهام لأعضاء الفريق الجدد، لضمان تشغيل厨房 فعال وفي الوقت المناسب.</li><li>توفير الإرشاد للطاقم، لمساعدتهم في تطوير مهاراتهم في منطقة التخصص.</li><li>التأكد من أن طاقم المطبخ مدرب بشكل صحيح على التعامل مع مكونات أو أدوات محددة فريدة من التخصص.</li></ul><p><strong>ضمان الجودة والتقديم:</strong></p><ul><li>الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام والنكهة والتقديم في منطقة التخصص.</li><li>مراقبة إعداد الطعام وتقنيات الطهي لضمان توافقها مع معايير المطعم.</li><li>فحص الأطباق قبل التقديم لضمان جمال المظهر وجودة عالية ثابتة.</li></ul><p><strong>إدارة المطبخ:</strong></p><ul><li>المساعدة في تنظيم المطبخ، والتأكد من أن جميع المناطق مُحافظة، نظيفة وتعمل بشكل جيد.</li><li>مراقبة معدات وأدوات المطبخ في منطقة التخصص لضمان عملها بشكل صحيح.</li><li>المساعدة في إدارة مخزون المكونات المستخدمة في منطقة التخصص، مع ضمان أن تكون طازجة وبجودة عالية.</li><li>العمل مع الفريق لضمان تجهيز الطعام بكفاءة، خاصة خلال أوقات الذروة.</li></ul><p><strong>المخزون والرقابة على المستودعات:</strong></p><ul><li>المساعدة في إدارة المخزون لمنطقة التخصص، مع ضمان أن الإمدادات موجودة وتدويرها بشكل صحيح.</li><li>تتبع استخدام المكونات لتقليل الهدر والمساعدة في التحكم في تكاليف الطعام.</li><li>العمل مع الشيف المساعد لطلب عناصر خاصة أو مكونات عند الضرورة، مع الحفاظ على توازن بين مستويات المخزون والطلب.</li></ul><p><strong>الالتزام بالصحة والسلامة والنظافة:</strong></p><ul><li>التأكد من الالتزام بإرشادات سلامة الغذاء والتعقيم، خاصة في تعامل مع مكونات التخصص.</li><li>فرض النظافة في المطبخ، والتأكد من اتباع جميع العاملين لمعايير النظافة.</li><li>إجراء فحوص منتظمة لمعدات المطبخ ومناطق التخزين لضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li></ul><p><strong>رضا العملاء:</strong></p><ul><li>ضمان أن الطعام المقدم في منطقة التخصص يلبّي توقعات العملاء ويتوافق مع معايير المطعم.</li><li>الاستجابة لتعليقات العملاء المتعلقة بالأطباق الخاصة وإجراء التعديلات عند اللزوم.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الاتساق والجودة في الأطباق المقدمة لضمان رضا العملاء.</li></ul><p><strong>المسؤوليات الإضافية:</strong></p><ul><li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى يحددها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف المنشأة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حد أدنى سنتان في دور قيادي أو إشرافي في الطهو، ويفضل في مطعم فخم أو بيئة ضيافة راقية.</li><li>يفضل شهادة/دبلوم في الطهو أو تدريب مهني مكافئ من مدرسة طبخ مرموقة.</li><li>مهارات طهو قوية ومعرفة في منطقة التخصص.</li><li>إتقان استخدام أدوات أو معدات مميزة فريدة من تخصص الطهي.</li><li>قيادة قوية ومهارات تنظيمية.</li><li>القدرة على multitask والعمل تحت الضغط، خاصة أثناء فترات الخدمة الذروة.</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل، خاصة في عرض الطعام وجودته.</li><li>فهم جيد للسلامة الغذائية والمعايير الصحية.</li><li>إتقان قراءة وكتابة وتحدث اللغة الإنجليزية.</li><li>يمكن التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li><li>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من المرشح إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist للشركة لتكون مستجيبًا، محترمًا وتقديم تجربة رائعة.</li></ul><p></p></section>`}{
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن يونيليفر</b><br>مع 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة يستخدمون منتجاتنا يوميًا، يونيليفر هي عمل يترك أثرًا حقيقيًا في العالم. اعمل على علامات تجارية يحبها الناس وحسّن حياة مستهلكينا والمجتمعات التي حولنا. نحن مدفوعون بغرضنا: أن نجعل أسلوب الحياة المستدام أمرًا شائعًا، ونؤمن بأن القيام بالأعمال بالطريقة الصحيحة يعزز الأداء المتفوق. في قلب ما نقوم به هم موظفونا – نؤمن بأن عندما يعمل الناس بنية صادقة، سنخلق عملًا أفضل وعالمًا أفضل.<br>في يونيليفر، ستكون حياتك المهنية رحلة فريدة، راسخة في بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. لا نؤمن بنهج "مقاس واحد للجميع"، وبدلاً من ذلك سنزودك بالأدوات اللازمة لتشكيل مستقبلك بنفسك.<br><b>الغرض الوظيفي</b><br>سيكون المنصب مسؤولاً عن التنفيذ في عمليات سجل إلى تقارير، جداول الميزانية العامة، إغلاق الكتب شهريًا للشركات المعينة، تحليل الفجوات، إعداد البيانات المالية وفق القوانين.
</p><br><br><br><p><b>ما هي مسؤولياتك الرئيسية</b><br>• الإشراف على تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية في سجل إلى تقرير، المصدر إلى الدفع، وأمر إلى النقد للمجموعة.<br>• تقديم خبرة محاسبية لأصحاب المصلحة داخل الدول وكذلك مقدمي الخدمات الذين يقومون بأعمال معاملات لشركة يونيليفر<br>• تحليل وتفسير السجلات المحاسبية بهدف ضمان صحة البيانات وجودتها وتمثيل عادل لعمليات العمل<br>• التأكد من الامتثال لدقة وتوقيت التقارير الشهرية والفصلية والسنوية.<br>• الامتثال لسياسات تقارير يونيليفر والمعايير IFRS والمتطلبات المحاسبية النظامية للدول المخصصة<br>• إجراء مراجعة ومراقبة العمليات المحاسبية التي يقدمها مزود الخدمة (بما في ذلك تسوية الحسابات وأنشطة إغلاق الشهر)<br>• تولي ملكية مجالات العملية ضمن R2R بهدف تبسيطها وتقديم خبرة معرفية في هذا المجال<br>• رصد الامتثال لإطار الرقابة العالمي ليونيليفر كقائد وظيفة<br>• دعم مؤسسة المالية للدولة في تنفيذ مشاريع جديدة وإدارة التغيير في R2R<br>• التعاون مع المدققين الداخليين والخارجيين لضمان حل الاستفسارات في الوقت المناسب وتقديم عينات التدقيق<br>• دعم وإعداد البيانات المالية النظامية للشركات المعينة<br>• تنسيق وتسهيل عملية توثيق السياسات والإجراءات المحاسبية<br>• تحسين وتطوير العمليات والضوابط الداخلية.</p><br><br><br><p><b>ما تحتاجه للنجاح</b><br><b>الخبرات والمؤهلات:</b><br>• خبرة من 5–6 سنوات في المحاسبة المالية.<br>• درجة البكالوريوس في التجارة أو ما يعادلها<br>• مهارة تحليلية جيدة<br>• مهارات اتصال وعرض جيدة<br>• معرفة جيدة بمعايير المحاسبة المصرية IFRS<br>• خبرة في شركات التدقيق الكبرى (Big 4) ميزة إضافية<br>• يفضل خبرة SAP</p><br><br><br><p>تتبنى يونيليفر التنوع وتشجع المتقدمين من جميع مناحي الحياة! وهذا يعني إعطاء اعتبار عادل وكامل لجميع المتقدمين واستمرار تطوير جميع الموظفين بغض النظر عن العمر والإعاقة وإعادة التوظيف العرقي والديني أو المعتقد والجنس والتوجه الجنسي والزواج والشراكة المدنية والحمل والأمومة.</p><br><br><br><br><p><span>يونيليفر هي منظمة ملتزمة بالإنصاف والشمول والتنوع </span><span>لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين وعملائنا العالميين وشركائنا ومجتمعاتنا. نعتقد أن قوة العمل المتنوعة تمكّننا من مواكبة طموحات النمو وقيادة الإدماج عبر الأعمال. في يونيليفر نهتم بكل فرد يجلب</span><span>شخصيته الكاملة إلى العمل وهذا يشملك أنت أيضاً! لذا إذا كنت تحتاج أي دعم أو متطلبات وصول، ننصحك بإبلاغنا عند التقديم حتى نتمكن من دعمك خلال رحلتك في التوظيف.</span></p><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن موظفين مشاركين وشركاء كبار في Atlassian لينضموا إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم وتنفيذ ودعم حلول Atlassian لاسيما Jira و Jira Service Management (JSM) و Confluence مع تركيز قوي على تطبيقات ITSM، والأتمتة، وتحويل السحابة. ستعمل عن كثب مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم حلول Atlassian قابلة للتوسع وآمنة ومتوافقة مع الأعمال. يقع الدور ضمن وظيفة تقديم خدمات السحابة، ويقع مقرها في القاهرة، بالتعاون مع فرق التنفيذ وبرامج تحويل العملاء عبر PwC Global Network، بما في ذلك ألمانيا والمملكة المتحدة وهولندا.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>بصفتك مهندس Atlassian، ستقوم ب:</p><ul><li>تصميم وتنفيذ ودعم حلول Atlassian Cloud وData Center، مع تركيز قوي على حالات استخدام Jira Service Management (ITSM)</li><li>قيادة والمساهمة في تطبيقات ITSM في JSM، بما في ذلك الحوادث والمشاكل والتغيير والطلبات وإدارة الأصول</li><li>تكوين وإدارة مشاريع Jira وتدفقات العمل</li><li>إدارة وت optimisere مساحات Confluence والقوالب والتصاريح وهياكل المعرفة</li><li>تطبيق والمحافظة على إعدادات Assets / Insight (CMDB) والتكاملات</li><li>تطوير والحفاظ على الأتمتات والسكريبتات وتكاملات API مع أنظمة طرف ثالث</li><li>تنفيذ ودعم ترحيلات سحابية واسعة النطاق لـ Jira وConfluence، بما في ذلك تقييمات ما قبل الترحيل وتحسين ما بعد الترحيل</li><li>استكشاف مشكلات تقنية معقدة تتعلق بالأداء والأمان والتكامل وتجربة المستخدم</li><li>دعم تذاكر التشغيل اليومية وطلبات الخدمة، مع الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير في Atlassian</li><li>التعاون عن كثب مع مهندسين ومطورين ومهندسين معماريين ومديري مشاريع عبر فرق عالمية</li><li>المساهمة في التحسين المستمر والتوثيق ومشاركة المعرفة داخل ممارسة Atlassian</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والخبرة المطلوبة</h2><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، أو مجال ذي صلة</li><li>2+ سنوات من الخبرة في الدعم الفني للتطبيقات، إدارة Atlassian، أو تطوير Atlassian (يتوقع وجود خبرة إضافية للمشاركين الكبار)</li><li>خبرة قوية عملية مع Jira و Jira Service Management و Confluence</li><li>خبرة موثوقة في تطبيق حلول ITSM في JSM</li><li>خبرة في العمل مع Assets / Insight وواجهات برمجة التطبيقات ( APIs ) والأتمتة المتقدمة</li><li>خبرة عملية في ترحيل السحابة، بما في ذلك الانتقال من DC إلى Cloud ومن Cloud إلى Cloud</li><li>خبرة مع REST APIs لـ Atlassian وForge وأدوات البرمجة/الأتمتة</li><li>فهم قوي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مفاهيم ITIL) ومنهجيات Agile</li><li>مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات</li><li>الكفاءة المهنية في اللغة الإنجليزية</li></ul><h2>المؤهلات المرغوبة</h2><ul><li>شهادة Atlassian، مثل: ACP 620 (إدارة مشاريع Jira Cloud) ACP 120 (محترف Atlassian المعتمد: إدارة Jira لـCloud)</li><li>خبرة في العمل في بيئات شركة كبيرة أو توصيل عالمية</li><li>التعرض لدمجات المؤسسات والتقارير ونماذج الحوكمة</li><li>الخبرة في تطبيقات Marketplace من Atlassian وتطوير الإضافات</li></ul><p>في PwC، المهارات التي نبحث عنها في موظفينا المستقبليين. يجب أن يظهر جميع موظفينا المهارات والسلوكيات التي تدعمنا في تنفيذ استراتيجيتنا الأعمال. وهذا أمر مهم للعمل الذي نقوم به لشركتنا وعملائنا. تشكل هذه المهارات والسلوكيات إطار قيادتنا العالمي، PwC Professional. يركز PwC Professional على خمسة سمات أساسية: القيادة الكلية، والفطنة التجارية، والتقنية والرقمية، والعالمية والشمول، وبناء العلاقات. نستخدم هذا الإطار لتجنيد وتطوير وتقييم موظفينا، في جميع الدرجات وجميع مجالات أعمالنا، لأننا نتوقع من جميع موظفينا أن يكونوا قادة.</p><ul><li>القيادة الشاملة: القدرة على قيادة نفسك والآخرين لإحداث فرق وتحقيق تأثير إيجابي بطريقة مسؤولة وأصيلة ومرنة وشاملة ومتحمسة.</li><li>الفطنة العالمية: القدرة على العمل والتعاون بفعالية بعقلية تتخطى الحدود وتحتضن وجهات نظر متنوعة.</li><li>التقنية والرقمية: التركيز على التقنيات ذات النمو السريع وكيفية استخدامها نحو التحول الرقمي.</li><li>فطنة التجارة: القدرة على جلب المعرفة التجارية والابتكار والبصيرة لخلق قيمة مميزة للعملاء وPwC.</li><li>العلاقات: القدرة على بناء علاقات قيمة ذات معنى وجدية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>مساعدة الموظفين في تسريع معالجة المدفوعات المعوقة (على سبيل المثال، مشاكل معالجة بطاقات الائتمان). المتابعة مع النزيل فيما يخص الرضا عن المسائل المتعلقة بالضيف. معالجة جميع تسجيلات الوصول للضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار وتنشيط مفتاح الغرفة. معالجة جميع أنواع المدفوعات مثل رسوم الغرفة، النقد، الش checks، الخصم، أو الائتمان. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول (أي المشاركة/المساحة المنفصلة/الضريبات/التكاليف الثانوية/المجاملات). توقع حالات الإشغال الكامل والحصول على بدائل إقامة مرضية عندما لا يتمكن العقار من استضافة الضيوف بالحجوزات. حجز غرف في الحاسوب وتحديد الاحتياجات والطلبات المحددة. الاتصال بالشخص المناسب أو القسم (مثلاً حقيبة/عاونة منزلية) حسب الحاجة لحل مكالمة الضيف، الطلب، أو المشكلة. التنسيق مع خدمات التدبير المنزلي لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. مراجعة دفاتر الوردية/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. عد النقود بداية ونهاية النوبة. توازن وإسقاط الإيصالات وفق مواصفات المحاسبة. <br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والاستشارة، وتوجيه، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ خدمة كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يُطلب. <br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الوظيفية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تتقدر فيها الخلفيات الفريدة لشركائنا وتحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة DNA الأحياء التي يزورونها. ضيوفنا يأتون لاكتشاف وما وراء المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال مساء مجاني بأقصى قدر. يرون السفر للأعمال كمغامرة لأنهم يرون كل سفر كمغامرة. بينما قد يرضى آخرون بالعادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار حكاية رائعة إلى المنزل. ونحن أيضاً. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا كان هذا يبدو كأنك، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع فنادق رينيسانس. عند الانضمام إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل قصارى جهدك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار منك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة تقود هذه المهمة وظيفة الامتثال والأخلاقيات للأعمال في مصر، وتكون مسؤولة عن تنفيذ جميع جوانب برنامج الامتثال العالمي لشيبسكو، بما في ذلك: الإشراف على قضايا Speak Up المعقدة وضمان التحقيق والتعويض المناسبين لجميع القضايا، وخاصة PSV؛ تقديم تدريبات الأخلاقيات ومكافحة الرشوة للجهات المعنية والوظائف الرئيسية؛ دعم نبرة قوية من القيادة العليا من خلال الترويج والتنسيق للرسائل القيادية؛ الحفاظ على فاعلية برنامج العناية الطرف الثالث في مصر؛ دعم بيئة تحكم قوية، بما في ذلك قيادة مجلس بيئة الرقابة في مصر وتقديم جميع معلومات C&E المطلوبة لإغلاق كل ربع سنة؛ وتحديد والعمل على معالجة مخاطر الامتثال في أعمال مصر التي تم تحديدها من خلال وسائل مختلفة (مثل Speak Up، وتقييمات المخاطر الداخلية، والتدقيقات المؤسسية، وغيرها). المسؤوليات تقديم دعم استباقي عالي الجودة لوحدة الأعمال MU في الترويج والمراقبة وإنفاذ برنامج الامتثال والأخلاقيات لشركة PepsiCo للوحدة في مصر MU، بمساعدة مدير مساعد لـ C&E ومحلل C&E. مسؤول عن اتخاذ القرار والتنفيذ في جميع مجالات برنامج C&E. كن عضواً فعالاً في مجلس بيئة الرقابة في مصر (CEC)؛ حدد وجدولة حضور الاجتماعات ربع السنوية بالإضافة إلى الاجتماعات العادية والخاصة الأخرى لـ CEC لمناقشة برنامج الامتثال والأخلاقيات وPSVs. إنشاء وتحديث العروض التقديمية المطلوبة لهذا المنتدى. لديه مسؤولية اتخاذ القرار والمساءلة المشتركة في عملية التنفيذ. Speak Ups: المشاركة/القيادة في تحقيقات PSV معمّقة وعادة معقدة، مع مشاركة الخبرة المتخصصة الصحيحة، لتحديد الأسباب الجذرية والإجراءات المناسبة وتتبع التصحيح. المسؤولية عن إدارة جميع تحقيقات PSV والقضايا الروتينية من مراجعة التقارير الأولية حتى الإغلاق. إدارة تحليل الاتجاهات الذي يراقب ويقيّم ويخفّض المخاطر التي تواجه PepsiCo عبر العناصر الرئيسية في بيئة الرقابة. على وجه الخصوص، مراقبة المناطق الإشكالية الأساسية لضمان تحليل جذري فاعل وتنفيذ إجراءات تصحيحية. مستوى عالٍ من اتخاذ القرار والمساءلة فيما يخص عملية Speak Up. الشراكة مع القسم القانوني للإشراف على برنامج الامتثال لمكافحة الرشوة والفساد (ABAC)، بما في ذلك تقييم المخاطر للفئة المستهدفة من التدريب، وتقديم التدريب، وتوفير الإرشادات والتعامل مع طلبات ما قبل الموافقة. التعاون مع الشؤون القانونية ووظيفة الموارد البشرية لضمان تقديم ABAC وتدريبات أخرى مثل Act with Integrity بالتطبيق الفعّال، ولإرشاد قيادة MU وموظفيها في اتخاذ قرارات يومية تتسق مع مدونة سلوك PepsiCo والقانون وجميع سياسات PepsiCo والمنطقة المعمول بها لتعزيز ثقافة النزاهة. إعداد جميع المواد اللازمة لهذه التدريبات. التعاون مع وظيفة الموارد البشرية لإنشاء ودعم حملات ثقافة النزاهة عبر MU، بما في ذلك تحديد وتدريب سفراء القيم، إجراء جلسات مائدة مستديرة وجلسات معضلة القيم، إجراء تدريب وجهاً لوجه لجميع فئة الخط الأمامي وتفعيل أيام التفعيل في المواقع. المسؤولية عن إدارة برنامج العناية بطرف ثالث الوحدة بأكملها لضمان الوعي بمصفوفة النطاق، معالجة طلبات TPDD، تقييم تقارير TPDD وتصعيد وإدارة لجنة الحلول حيثما ينطبق. كما أنه مسؤول أيضاً عن عمليات إعادة التحقق والمراقبة لبرنامج TPDD. المسؤولية عن تنفيذ برنامج التراخيص والتصاريح في مصر لضمان أخذ جميع التراخيص والتصاريح المادية للوحدة بعين الاعتبار وتتبعها بشكل فعال. مراقبة وإعادة تقييم العملية والسياسة بشكل دوري من أجل التحسينات.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>7-8 سنوات من الخبرة، ويفضل في دور رفيع المستوى في الامتثال والأخلاقيات أو القانون أو علاقات الموظفين أو دور التدقيق. خبرة في التعامل مع التحقيقات Speak Up وقيادتها. الطلاقة في الإنجليزية والعربية. مهارات كتابة تقارير ممتازة. معرفة تفصيلية بسياسات PepsiCo والقوانين الحكومية ذات الصلة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة مسؤولة عمليات الموارد البشرية لاكتساب المواهب وتوريدها عن توفير خدمات الاستقطاب والفحص من فئة المستوى الأفضل لعملاء بيبسيكو وكذلك للمرشحين الخارجيين. كعضو رئيسي في فريق خدمات الأعمال العالمية لدينا، ستتولى القيادة في بناء وتطوير خطوط المواهب داخل مجال تجاري محدد، وظيفة أو جغرافيا. سيكون لديك خبرة في العمل مع المرشحين غير النشطين في بيئة تنافسية عالية والقدرة على تنمية علاقات طويلة الأجل مع هذه المجموعات من المرشحين. بالعمل عبر وظائفنا، يتطلب منك أن تكون مرنًا دعمًا للمجالات ذات الأولوية المتعددة مع تطور مبادرات جديدة. ستتصرف كخبير موضوعي في مصادر الاستقطاب وتقدّم رؤى سوقية إلى فريق اكتساب المواهب و شركاء الأعمال في بيبسيكو لدفع قرارات استراتيجية استقطابية مستنيرة. تشتهر بيبسيكو بسمعة عالية في توظيف وتطوير أفضل المواهب حول العالم وستكون مسؤولة عن الاستمرار في هذا الإرث بف delivering مرشحين مهنيين عاليي الجودة إلى وظيفة اكتساب المواهب لدينا والعملاء.</p><p>المسؤوليات ستتعاون مع شركاء وقيادات اكتساب المواهب لتطوير وتنفيذ استراتيجيات استقطاب المواهب التي تعطي نتائج ثابتة وقوية. ابحث واستهدف قنوات استقطاب مواهب جديدة، مع العمل المستمر للكشف عن شبكات مواهب مخفية جديدة. صغ مهام بحث شاملة، مع التأكد من فهم دقيق لمهام الوظيفة والمتطلبات والفجوات في المواهب. طور معرفة شامله عن أعمال بيبسيكو وثقافتها لمساعدة المرشحين على فهم الفرصة الوظيفية واحتضانها بالكامل. قدم أعلى جودة لتجربة المرشح من خلال تزويد المرشحين بسرد دقيق ومقنع حول سبب كون بيبسيكو صاحب خيار توظيف مميز. امتلك عملية الاستقطاب والفحص الكلية للمواهب النشطة وغير النشطة باستخدام قنوات متنوعة وأدوات وتقنيات استقطاب مختلفة لتحديد المواهب، ومراجعة السير الذاتية والتحقق من اهتمام المرشحين؛ وتقديم المتقدمين المؤهلين إلى فريق التوظيف. بعد جهود التقييم (ورقيًا أو شفويًا)، قدم قوائم مختصرة من المرشحين لإجراء المقابلات، وفهم قرارات ما بعد المقابلة لإبلاغ الجهود الاستقطابية المستمرة. وفر لأعضاء فريق المقابلة السياق / الملاحظات المناسبة لإجراء المقابلة وتقييمها بشكل فعال. تأكد من التواصل الاستباقي والشفاف وفي الوقت المناسب، بغض النظر عن نتيجة التعيين. حافظ على توثيق دقيق لجميع المرشحين والبحوث وتفاعل مديري التوظيف وغيرها من أنشطة التوظيف. أنشئ خط أنابيب مواهب على المدى الطويل لمناصب محددة. قدم دعمًا للموظفين لفرق التوظيف بهدف شغل الأدوار المفتوحة بمواهب مؤهلة بفعالية مع تحقيق مقاييس هدف مثل الوقت حتى القبول (TTA)، الوقت حتى العثور/التعيين، درجات رضا مدير التوظيف (HMSS) ودقة النظام. عزز الشراكات التي تؤدي إلى تواصل مستمر عالي الجودة ونتائج فعالة وعمليات ميسرة لبناء مصداقية وظيفة اكتساب المواهب. شارك في أعمال مشروع قسمية يركز على تقديم كفاءات وابتكارات لدفع فريق عملياتنا إلى الأمام.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>المؤهلات يفضل خبرة في التوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مثل LinkedIn) خبرة في أنظمة تتبع المتقدمين أو CRM، Kenexa تعتبر ميزة خبرة في استخدام مجموعة متنوعة من أدوات وتقنيات الاستقطاب بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر بحث بولياني، الجامعات، أدوات أتمتة، LinkedIn Recruiter، Scrapers إلخ الكفاءة والشغف في الاستقطاب
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>حول يونيليفر</b><br>مع وجود 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة يستخدمون منتجاتنا يوميًا، تعتبر يونيليفر شركة تحدث تأثيرًا حقيقيًا في العالم. اعمل على علامات تجارية محبوبة و حسن حياة مستهلكينا والمجتمعات من حولنا. نحن مدفوعون بهدفنا: جعل الحياة المستدامة أمرًا شائعًا، ومن قناعتنا أن القيام بالأعمال بالطريقة الصحيحة يقود إلى أداء فائق. في قلب عملنا هم موظفونا – نؤمن بأنه عندما يعمل موظفونا بهدف، سنخلق عملًا أفضل وعالمًا أفضل.
في يونيليفر، ستكون حياتك المهنية رحلة فريدة، قائمة على بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. لا نؤمن بنهج “مقاس واحد للجميع” وبدلاً من ذلك سنزوّدك بالأدوات التي تحتاجها لتشكيل مستقبلك الخاص.
<p><b>غرض الوظيفة</b></p><br><br><p>الغرض الأساسي لدور أخصائي خدمة العملاء هو إدارة الخدمة التي تقدمها يونيليفر للعملاء الرئيسيين، مع التأكد من أن كل مرة يتعامل فيها عملاؤهم مع يونيليفر تكون تجربة إيجابية وتحسن تصور العملاء الرئيسيين عن يونيليفر باستمرار.</p><br><br><br><p><b>ما ستكون مسؤولياتك الرئيسية</b></p><br><br><p><b>الاتصالات مع العملاء</b></p><br><br><ul><li><p>بوصفك واجهة SC – سيكون هذا الدور مسؤولاً عن جميع الاتصالات مع العميل لضمان تلبية توقعات العميل وتقديم أفضل خدمة ممكنة؛ وهذا يشمل الهبوط الآمن لإطلاقات المنتجات الجديدة، وتلبية أي طلبات عاجلة</p><br><br></li><li><p>تكييف اتصالات نقص الطلب لتلبية/تجاوز المستوى المتوقع من الاتصالات من قبل العملاء</p><br><br></li><li><p>العمل مع تطوير العملاء، أخصائيي تجديد العملاء، أخصائيي توفر العملاء، وإدارة المخزون لضمان أن الرسائل الخارجية بسيطة وواضحة ومتسقة</p><br><br></li><li><p>مسؤول عن بناء علاقة قوية مع عملائنا بالإضافة إلى بناء تعاون ثنائي القاعدة يعتمد على الثقة المتبادلة</p><br><br></li><li><p>التعامل مع قضايا امتثال شروط التجارة مع العملاء على مستوى تشغيلي مع عملائهم</p><br><br></li><li><p>التحقق والتأكيد للعملاء بأن الطلبات لمنتجات جديدة تمت معالجتها بنجاح.<br><b>جدولة أوامر العملاء</b></p><br><br></li><li><p>سيضمن هذا الدور تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المناسب وبكاملها – بالتعاون مع 3P (إنشاء الطلب)، وSMS وفريق اللوجستيات لضمان تخصيص المخزون بشكل صحيح، الجدولة والتسليم<br> </p><br><br></li></ul><p><b>التحسين المستمر</b></p><br><br><ul><li><p>تتبّع أهداف DR وCCFOT لعملائنا لضمان أننا دائماً عند المستوى الصحيح SL- وهذا يشمل تحليل الخسائر ومشاريع التحسين المستمر لمعالجة هذه الخسائر.</p><br><br></li><li><p>سيُدير هذا الدور أيضًا جميع قضايا MD وحل أي شكاوى/طلبات من العملاء</p><br><br></li><li><p>امتلاك كتاب معلومات العميل / دليل مرجعي يحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة لتمكين يونيليفر من تلبية/تجاوز توقعات عملائها</p><br><br></li><li><p>تنفيذ مبادرات سلسلة الإمداد مع جهات اتصال رئيسية في العميل (مثلاً إعداد نقطة تسليم جديدة، تقليل زمن التوصيل، طلبات نهاية الأسبوع، إلخ)</p><br><br></li></ul><p><br><b>S&O E وعمليات Q0</b></p><br><br><ul><li><p>التعامل مع دورة S&O وc المهام ومسؤول عن الشؤون المالية والتشغيل Q0</p><br><br></li><li><p>ضمان أن خطة المبيعات الشهرية في مصر على المسار من وجهة نظر توفر الإمدادات والمبيعات الأساسية، والالتزام بخطط التنفيذ الأسبوعية</p><br><br></li><li><p>توفير تحليل حول التحديات والقضايا خلال الشهر مع تحليل السبب الجذري وخطط العمل</p><br><br></li></ul><br><br><p>تحتضن يونيليفر التنوع وتشجع المتقدمين من جميع مناحي الحياة! وهذا يعني إعطاء اعتبار عادل وكامل لجميع المتقدمين واستمرار تطوير جميع الموظفين بغض النظر عن العمر أو الإعاقة أو التحول الجنساني أو العرق أو الدين أو المعتقد، والجنس والتوجه الجنسي والزواج والشراكة المدنية، والحمل والأمومة.</p><br><br><br><br><p><span>يونيليفر منظمة ملتزمة بالإنصاف والشمول والتنوع</span><span> لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين والمستهلكين العالميين والشركاء والمجتمعات. نؤمن أن قوة العمل المتنوعة تتيح لنا مواكبة طموحات النمو ودفع الدمج عبر الشركة. في يونيليفر نحن مهتمون بكل فرد يجلب</span><span>ن <strong>كامل ذاته</strong></span><span> إلى العمل وهذا يشملك أنت! لذا إذا كنت تحتاج أي دعم أو وصول، فنشجعك على إبلاغنا في وقت تقديمك حتى نتمكن من دعمك خلال رحلتك في التوظيف.</span></p><br><br><br> </div>
<p><h4>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</h4>
<p>في SAP، نبقيها بسيطة: اعطنا أفضل ما لديك، وسنبذل أفضل ما لدينا فيك. نحن بناة نخدم أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما سيأتي. العمل صعب – ولكنه مهم. ستجد مكاناً يمكنك أن تكون فيه كما أنت، وتولي صحتك ورفاهيتك اهتماماً، وت belonging حقيقياً. ما الذي تحصل عليه؟ تعلم مستمر، ونمو في المهارات، ومزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p>
<br>
<p><strong>هل تحب مساعدة الآخرين؟</strong> تلميح – أنت تستمع بنشاط لربط الناس بالحلول</p>
<p><strong>هل تحب سرد القصص؟</strong> تلميح – من البداية للنهاية، الناس يستمعون إليك بنشاط</p>
<p><strong>هل لديك جانب إبداعي؟</strong> تلميح – جلب قصة بصرياً إلى الحياة أمر يثيرك</p>
<p><strong>هل تحب العمل ضمن فريق؟</strong> تلميح – تقدم وجهة نظر وتتعاون جيداً في مجموعة</p>
<p><strong>هل تود أن تكون لديك تأثير أكبر؟</strong> تلميح – لديك خبرة مجالية في المالية وتود إظهارها</p>
<br>
<p>إذا ارتبطت بالأسئلة أعلاه، فقد يكون لديك مستقبل كجزء من منظمة Presales Solution Advisory!</p>
<p>في Solution Advisory، نستمع ونتعرف على أعمال العميل. نتعلم ما الذي يحتاج إلى تغيير ولماذا. نساعد قادة الأعمال في توليد الأفكار والتفكير في ما هو ممكن. نساعدهم في تصور كيف يمكن للتقنية والأتمتة دعم استراتيجيتهم الفائزة. نربط رؤيتهم واحتياجاتهم بحل مصمم باستخدام تطبيقات وتكنولوجيات SAP Cloud.</p>
<p>هذا هو الوقت الذي تأتي فيه <strong>أنت</strong>!</p>
<br>
<h4>الفريق</h4>
<p>نُنشئ بيئة فريق داعمة ونُشارك كأعضاء أساسيين في فرق حساب SAP التي تخدم عملائنا. ستنضم إلى أحد أطرPresales الأكثر تميزاً في الشرق الأوسط وشماله. ستعمل مع بعض أكثر التقنيات ابتكاراً في الصناعة. سيتم تمكينك ودعمك للقيام بما هو صحيح لعملائنا مع التعبير عن إبداعك وذكائك. يتألق مستشارونا في الحلول عندما يقومون بما يحبون – مساعدة الناس، سرد القصص وربط الفرصة بحل بشغف!</p>
<br>
<h4>الدور</h4>
<p>الدور الأساسي لمستشار حل المالية هو التركيز على عرض قيمة محفظة SAP Finance and Risk Management. سيملك هذا المستشار معرفة متقدمة/خبيرية في عمليات المالية، التخطيط والتحليل المالي، المحاسبة والإغلاق المالي، الخزينة وإدارة رأس المال العامل. كما سيكون قادرًا على فهم التكامل العميق والخبرة المالية. في هذا الدور، سيُطلب من المستشار تعلم Best Run Finance للمساعدة في وضع المؤسسة الذكية وعرض القيمة لكل من المستوى التنفيذي ومكتب المدير المالي.</p>
<p>يتفاعل مستشار الحلول مع العملاء المحتملين من خلال اجتماعات تنفيذية، محادثات استكشافية، عروض حلول، عروض تنفيذية، ومناقشات متابعة. الدور الأساسي خلال دورة البيع النشطة هو قبول العميل بأن حل SAP يمكنه حل مشكلة العميل وأنه الاختيار الصحيح على العروض المنافسة الأخرى. خلال هذه الدورات، قد يتولى أيضاً دور قائد الحل/الصفقة. إضافةً إلى دعم الصفقة، يتعاون أخصائي ما قبل البيع مع فرق المبيعات وهندسة القيمة الصناعية لتخطيط وتنفيذ استراتيجيات تنمية الأعمال باستخدام أدوات وتقنيات Design Thinking.</p>
<p>المستشار الحلول لديه معرفة بمفاهيم عمليات المال واعتماد التقنيات الجديدة. قيمة إضافية ستتحقق من خلال امتلاك خبرة في أفضل ممارسات تنفيذ السحابة.</p>
<br>
<h4>كخبير في مجال المالية وخط الأعمال المخاطر، ستتركز على واحد أو أكثر من المجالات التالية:</h4>
<br>
<h4>دعم الصفقة:</h4>
<ul>
<li>صياغة وتقديم عروض مبيعات عالية الجودة تغطي حلول SAP وبرمجيات الشركاء لجمهور العملاء المحتملين. يجب أن توضح العروض الرسالة البيعية وتبرز SAP وتترك انطباعاً قوياً وإيجابياً للجمهور الذي قد يشمل كبار التنفيذيين في الشركة.</li>
<li>تحضير وتقديم عروض وت demos ذات قيمة مضافة دعماً لدورات المبيعات. يشتمل التحضير تخصيص المواد لضمان تقديم عرض بسيط وجذاب ومقنع للعملاء.</li>
<li>قبل العرض/العرض الرئيسي، إجراء جلسات استكشاف مع ممثلين من العميل المحتمل لبناء علاقات وفهم احتياجاتهم الفريدة.</li>
<li>إظهار معرفة عميقة بحلول SAP والصناعات المناسبة للحفاظ على المصداقية مع العملاء المحتملين. تقديم دلائل من قصص عملاء ذات صلة.</li>
<li>دعم إكمال RFI وRFP في دعم مقترحات العملاء.</li>
<li>القدرة على العرض بفعالية للعملاء في بيئة افتراضية باستخدام تقنيات افتراضية (Zoom, Teams, إلخ).</li>
<li>تقديم دعم محدود بعد البيع للعملاء الرئيسيين بشكل أساسي لفريق المشروع/التنفيذ لضمان انتقال سلس.</li>
<li>القدرة على القيادة كقائد حل عند احتياج الصفقات إلى حلول معقدة عبر عدة خطوط أعمال لدعم عرض/عرض توضيحي ناجح.</li>
<li>الاستفادة الفعالة من فرق الدعم التي توجد لدعم نجاح الاستشاري الحلولي (مختصو الحلول العالميين/الإقليميين، مركز التميز، مهندس قيمة الصناعة، مراكز الحلول، مستشارو الصفقة، خبرة الحلول، إدارة المنتجات).</li>
</ul>
<br>
<h4>توليد الطلب:</h4>
<ul>
<li>دعم فعاليات المبيعات والتسويق المتعددة في المواقع وعلى الانترنت.</li>
<li>قيادة ودعم ورش Design Thinking للترويج لحلول جديدة ومبتكرة للعملاء والفرص.</li>
<li>التعاون مع فريق المبيعات لتحديد فرص بياض المساحة في الحسابات.</li>
</ul>
<br>
<h4>جاهزية استشاري الحلول:</h4>
<ul>
<li>تطوير علاقات وثيقة مع فرق مبيعات وحدات السوق لتعزيز أساليب البيع الفعالة.</li>
<li>المشاركة في تصميم سيناريو العرض والتخطيط والمساعدة في الإعداد وفق الحاجة. المشاركة في مدخلات إطلاق منتجات جديدة، الاختبار، وتدريب الزملاء.</li>
<li>أن تكون راعياً أو مشاركاً كقائد في خط الأعمال أو مراكز الحلول وتوفير نقل المعرفة للزملاء عند الحاجة.</li>
<li>بينما قد لا يستخدم الناس كلمة "جورو" بصوت عالٍ لوصفك، لكنها ما سيظنونك به!</li>
</ul>
<br>
<h4>المؤهلات والخبرة – هل تقف خطوتك على ذلك؟</h4>
<p>تلميح: ليس عليك أن تكون خبيراً في كل شيء ومن المقبول أنك لم تكن لديك خبرة في مجال ما قبل البيع. إذا ما قرأت ما فوق وأثار رغبتك في الحديث، نود التحدث!</p>
<br>
<h4>الخبرة:</h4>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في تنفيذ SAP Finance أو دور مالي/محاسبي ذي صلة.</li>
<li>خبرة في واحد أو أكثر من المناطق الوظيفية التالية: عمليات المالية، التخطيط والتحليل المالي، المحاسبة والإغلاق المالي، الخزينة وإدارة رأس المال العامل، المخاطر المؤسسية والإدارة.</li>
<li>الخبرة في عمليات المالية تعتبر ميزة.</li>
<li>يُظهر من 5-7 مشاركات ناجحة في تطبيق حلول مالية.</li>
<li>معرفة خبراء/خبيرة في العمليات/الحلول الشاملة للبنوك، النقد والخزانة وإدارة المخاطر ميزة.</li>
<li>خبرة في المحاسبة العامة أو التدقيق الداخلي ميزة.</li>
<li>خبرة في المبيعات وعمليات المبيعات.</li>
<li>يفضل 3-5 سنوات من خبرة ما قبل البيع.</li>
<li>مهارات عرض وتواصل ممتازة.</li>
<li>الإنجليزية: محترف.</li>
<li>اللغة المحلية عند مستوى الأعمال: خبير.</li>
</ul>
<br>
<h4>التعليم:</h4>
<ul>
<li>المعادلة للبكالوريوس: الحد الأدنى المطلوب.</li>
<li>المعادلة للماجستير: يفضل MBA.</li>
<li>يُوصى بشدة بالحصول على اعتماد في حلول متعلقة بالمالية من SAP.</li>
</ul>
<br>
<h4>أبرز ما لديك</h4>
<p>تساعد ابتكارات SAP أكثر من مئة ألف عميل حول العالم على العمل بشكل أكثر كفاءة واستخدام رؤى العمل بشكل أكثر فاعلية. تاريخياً كان SAP معروفاً بالقيادة في برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتطورت SAP لتصبح رائدة سوق في برمجيات تطبيقات الأعمال من النهاية إلى النهاية والخدمات المرتبطة لقاعدة البيانات، والتحليلات، والتقنيات الذكية، وإدارة التجربة. كشركة سحابية مع مائتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف عالمياً، نحن ذات هدف وتركـيز مستقبلي، مع أخلاقيات فريق تعاونية للغاية والتزام بالتطوير الشخصي. سواءً عبر ربط الصناعات العالمية، الناس، أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك أن تبرز أفضل ما لديك.</p>
<br>
<h4>نحن ننتصر من خلال الشمولية</h4>
<p>ثقافة SAP في الشمول، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة تساعد في ضمان أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بأنهم مُدرجون ويمكنهم العمل بأقصى قدراتهم. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بقدرات وخصال فريدة يجلبها كل شخص إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.</p>
<p>تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر التسهيلات لذوي الإعاقات البدنية و/أو العقلية. سيُنظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار لAGEهم، العِرق، الدين، الأصل الوطني، العِرْق، الجنس (بما في ذلك الحمل، الولادة، إلخ)، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنساني، حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة، وفقاً للمتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. قد يُطلب من المرشحين الناجحين أن يخضعوا لمراجعة خلفية مع مزود خارجي.</p>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>كـ مساعد مدير الغذاء في إيكيا، أنت مسؤول عن الإشراف على مطعم وكافيه إيكيا، وSFM وبستر، ومطعم الزملاء كعوائد ربحية فردية، مع زيادة الربحية مع ضمان رضا العملاء. العناصر الأساسية للنجاح في هذا الدور تشمل إدارة عمليات تقديم الطعام، وتحقيق الأهداف المالية، وتعزيز تجربة متجر إيكيا الشاملة من خلال عروض غذائية تعكس الثقافة السويدية.</p>
<p>سوف تعمل عن كثب مع مدير المتجر لتحقيق أهداف الميزانية المحددة وقياسات رضا العملاء. يمدد دورك لضمان الصحة والسلامة للزوار والزملاء مع الالتزام باللوائح المحلية. تعزيز فريق قوي وتطوير قادة المستقبل داخل القسم مسؤوليات حاسمة. علاوة على ذلك، تظل الاستدامة في المقدمة، وتتطلب التعاون مع أصحاب المصلحة لدمجها عبر جميع الوظائف المتعلقة بالطعام.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<strong>إدارة الغذاء</strong><br>
<ul>
<li>المساهمة بنشاط في تطوير وتنفيذ خطة عمل غذائية واضحة باستخدام خطة أعمال المتجر وخطة العمل القومية.</li>
<li>ضمان تقديم أطباق عالية الحجم تتناسب مع ذوق السوق المحلي.</li>
<li>تأمين عرض غذائي لا يقاوم من خلال تقديم عرض نطاق جاذب.</li>
<li>التأكد من توافر المنتجات الأكثر مبيعًا والتواصل والعرض بوضوح في جميع الأوقات.</li>
<li>زيادة المبيعات من خلال التميز التجاري والتشغيلي باستخدام الفرص التجارية والأدوات المناسبة.</li>
<li>التأكد من أن مطعم زملاء IKEA يقدم مجموعة من الوجبات المغذية في بيئة مريحة.</li>
<li>تيسير التكامل وتنفيذ الاستدامة من خلال دعم الوظائف بالمعلومات الصحيحة وحلول الممارسة المثلى.</li>
</ul>
<strong>الإدارة المالية</strong><br>
<ul>
<li>مسؤول عن الربح والخسارة لمطعم وكافيه IKEA، وSFM وبستر ومطعم الزملاء.</li>
<li>تحقيق أهداف الميزانية التي حددها مدير المتجر.</li>
<li>ضمان نتائج الغذاء المالية وفق الإطار الوحدوي والقومي والعالمي.</li>
<li>استكشاف ومتابعة أداء الاستدامة بناءً على خطط العمل والأدوات.</li>
<li>توثيق وتقييم المبادرات والأنشطة لتعزيز التحسين المستمر.</li>
<li>التأكد من الامتثال للمعايير العالمية والوطنية لضمان بيئة آمنة للعملاء والزملاء.</li>
</ul>
<strong>تجربة العميل</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من تحقيق أهداف رضا العملاء كما تقاس من قبل رصيد علامة IKEA Brand وCSI.</li>
<li>تعزيز الملف الشخصي والأسلوب السويدي في منطقة العميل لتلبية احتياجات الزوار المتنوعة.</li>
<li>التصرف بناءً على الرؤى من إمكانات السوق المحلية لجذب الزوار.</li>
<li>تعزيز علامة IKEA من خلال حماية تجربة عميل عالية الجودة وآمنة وملهمة.</li>
<li>العمل كعضو في فريق الإدارة التجارية والمساهمة بنشاط في خطة المتجر وخطة التجارة وتقويم التجارة.</li>
</ul>
<strong>القيادة والتDevelopment</strong><br>
<ul>
<li>قيادة وتدريب المتجر لتحسين وتطوير أعمال الغذاء بالتجزئة IKEA.</li>
<li>تجنيد الفريق بناءً على قيم IKEA والتأكد من التدريب.</li>
<li>تمكين ودعم وتوجيه الزملاء لأداء أفضل والنمو.</li>
<li>تطوير الخلفاء لتلبية احتياجات الخلافة في متجر IKEA.</li>
<li>خلق بيئة حيث تكون ثقافة IKEA واقعية وقائمة بقوة، مع تقدير التنوع.</li>
<li>ضمان اتصالات داخلية بسيطة ومباشرة وتدفق المعلومات.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>مهارات القيادة وإدارة الفريق.</li>
<li>فطنة تجارية ومبيعات قوية.</li>
<li>مهارات تواصل واتصال بينشري ممتازة.</li>
<li>معرفة بممارسات الاستدامة في صناعة الغذاء.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>يشترط تعليم عالٍ.</li>
<li>5 إلى 7 سنوات من الخبرة في بيئة بيع بالتجزئة غذائية نشطة مع سجل حافل في إدارة وتطوير فريق.</li>
<li>معرفة متقدمة بإنتاج الغذاء ومعايير السلامة.</li>
<li>القدرة على فهم مؤشرات الأداء الرئيسية وقيادة الإجراءات القسمية لإحداث النتائج.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية.</li>
<li>إتقان MS Office واستخدام الكمبيوتر.</li>
<li>توجه قوي نحو المبيعات وشغف بالطعام والناس.</li>
<li>قدرات قيادية مثبتة مع القدرة على تحفيز فريق متنوع.</li>
</ul>
<h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، ومملوكة الخاصة، مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p>
<p>تمكّن ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء المجموعة من النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>حول Al-Futtaim Group Real Estate</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، Real Estate مسؤولة عن محفظة تتجاوز مليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يخدم المطور الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة.</p>
<p>من التأسيس، التصور، التطوير، البيع، الشراء وبناء المشاريع الضخمة، والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد الإنجاز، تعمل Al-Futtaim Group Real Estate (AFGRE) على تطوير وإدارة الأراضي التي تمتلكها، وفتح الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>تركزنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنًى لجعل ممتلكاتنا أماكن أفضل للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>تتولى AFGRE المسؤولية عن التخطيط الشامل لجميع المشاريع ضمن محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين كبيرتين: دبي فستيفال سيتي ومهرجان فستيفال سيتي في دبي.</p>
<h4>حول Al-Futtaim Malls</h4>
<p>توفر Al-Futtaim Malls خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تسوق كبيرة بتقود البيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وأبعد من ذلك. مع سجل حافل في خلق نمو إيرادات مستدام وقيمة للمستأجرين، تقدم Al-Futtaim Malls تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p>
<p>جزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة Al-Futtaim Malls أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، من وجهة نظر المتسوقين ولكن أيضًا كمنظمين للمساحة أو كمالكين لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة تديرها مباشرة تشمل أكثر من 9 مليون قدم مربع من مساحة البيع بالتجزئة عبر أربعة مراكز تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنين قيد التطوير. من بين مراكز التسوق التابعة لمحفظة Al-Futtaim Malls: Dubai Festival City Mall وFestival Plaza في الإمارات، Cairo Festival City Mall في مصر، Doha Festival City في قطر وZenata Mall المغربية.</p>
<p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أسست Al-Futtaim Malls خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لأصحاب مراكز التسوق والمؤسسات التجارية حول العالم. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم Al-Futtaim Mall العميق لإدارة المول وديناميكيات البيع بالتجزئة، تعد PLEX بتقديم نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p>
<h4>حول الهندسات والتقنيات في الفطيم</h4>
<p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلولاً كاملة للهندسة ودمج الأنظمة.</p>
<p>يعمل فرع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر، مقدماً مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء، والسقالات وحلول الوصول، والمصاعد والسلالم الكهربائية، والضبط والسلامة الحيوية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، وMEP، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية للتكنولوجيا والتحول الرقمي.</p>
<p>توفر وحدة التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مركز الاتصالات، وتطبيقات الأعمال، وتجارة البيانات، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. تشمل محفظة بنية IT الأساسية الاتصالات عبر IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية وخدمات مُدارة.</p>
<p>تكمّل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع، والتركيب، والاختبار، والتشغيل، وعقود الصيانة بعد البيع.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>ن helping العالم أن يعمل بشكل أفضل</span></strong><span><br>في SAP، نجعلها بسيطة: قدم أفضل ما لديك لنا، وسنُبرز الأفضل فيك. نحن بناة نلمس أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو القادم. العمل صعب – ولكنه مهم. ستجد مكاناً حيث يمكنك أن تكون نفسك، وتولّي رعايتك لصحتك ورفاهيتك، وتَشعر بأنك تنتمي فعلاً. ما الفائدة لك؟ تعلم مستمر، نمو مهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح. </span></p><br> <p><strong>ما الذي ستبنيه</strong></p><br>
<p>برنامج SAP Internship Experience هو برنامج تدريب داخلي عالمي واستراتيجي مدفوع الأجر من SAP يوفر لطلاب الجامعات فرصاً لإيجاد هدف في مساراتهم المهنية. هذا أكثر من مجرد تدريب داخلي؛ إنه الأساس لمسيرة وظيفية مبنية على الاتصال والإبداع والتأثير.</p><br> <ul>
<li>عنوان الوظيفة: تدريب نجاح العملاء في SAP – عمليات الأعمال والتحليلات</li>
<li>الموقع: القاهرة</li>
<li>تاريخ البدء المتوقع حتى تاريخ الانتهاء: 15 سبتمبر 2026 <br></li>
</ul>
<p><strong>نطاق المشروع والتسليمات</strong> – في هذا الدور، ستدعم فريق نجاح العملاء الإقليمي غير المباشر من خلال تقديم دعم تشغيلي عالي التأثير مع تركيز قوي على تحليل البيانات وتقارير الأعمال. ستبني لوحات معلومات، وتولّد رؤى من بيانات أداء العملاء والشركاء، وتدعم الاتصالات الداخلية، وتساعد في تنسيق الأحداث الداخلية والخارجية.</p><br>
<p><strong>الأثر التجاري</strong> – عملك سيدعم قرارات استراتيجية بشكل مباشر ويساعد في تحسين طريقة تفاعلنا مع شركاء SAP لتحقيق نجاح العملاء. لن تكتفي بسحب الأرقام—ستحوّلها إلى قصص ورؤى تؤثر في العمل على مستوى وحدات السوق. ستُمكِّن مساهماتك من التميّز التشغيلي، وزيادة الرؤية على مؤشرات الأداء، وفي النهاية نتائج أفضل لعملاء SAP.</p><br>
<p><strong>بيئة الفريق والتعاون</strong> – ستكون مدمجاً ضمن فريق إقليمي دولي عالي الطاقة ومتنوّع، تعمل عن كثب مع مديرين نجاح العملاء ومديرين الشركاء والقيادة. ستتلقى الإرشاد من محترفين ذوي خبرة أثناء اكتساب رؤية في منظومة نجاح العملاء العالمية لـ SAP.</p><br>
<p><strong>فرص التعلم</strong> – ستحسن مهاراتك التحليلية والاتصالات أثناء العمل مع Microsoft Power BI وExcel وأنظمة SAP الداخلية. ستكتسب خبرة مباشرة في العمليات الداخلية والاتصالات الاستراتيجية وإدارة أصحاب المصلحة وتخطيط الأحداث في بيئة متعددة الجنسيات كبيرة.</p><br>
<p><strong>السياق الإضافي</strong> – إنها فرصة فريدة للاطلاع على خلفية كيف يعمل SAP مع منظومته الشريكة لتقديم نجاح العملاء على نطاق واسع. ستكتسب خبرة عملية في بيئة استراتيجية سريعة الإيقاع أثناء بناء أساس قوي لمسيرة مستقبلية في عمليات الأعمال، نجاح العملاء، أو استراتيجية البيانات.</p><br>
<p><strong>ما ستقدمه</strong></p><br>
<p>نبحث عن عقل قيادي، تحليلي وفضولي وروح تعاونية. تستمتع بحل المشكلات بالبيانات، والتواصل بوضوح، وإحداث تأثير في بيئة ديناميكية دولية.</p><br>
<p><strong>المتطلبات التعليمية</strong><br>أنت حالياً تدرس درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، الاقتصاد، الهندسة، علوم البيانات، أو مجال ذو صلة. يجب أن تكون مسجلاً في جامعة طوال مدة التدريب.</p><br>
<p><strong>مستوى الخبرة والخلفية</strong><br>خبرة سابقة في تدريب أو مشروع أكاديمي يتضمن تحليل البيانات أو تقارير الأعمال ميزة قوية. يُقدَّر العمل ضمن فريق سواء في أنشطة طلابية، مشاريع صفية، أو أدوار بدوام جزئي.</p><br>
<p><strong>المهارات التقنية</strong><br>المهارة في <strong>Microsoft Power BI</strong> مطلوبة. مهارات Excel قوية ( Pivot tables، صيغ) ومعرفة بممارسات تصور البيانات أساسية. الخبرة مع أدوات تحليل أو تقارير أخرى (مثلاً Tableau، Python، SQL) ميزة إضافية لكنها ليست إلزامية.</p><br>
<p><strong>المهارات اللينة</strong><br>تزدهر في بيئة سريعة، وتدير مهام متعددة بشكل مستقل، وتتواصل بوضوح وبمهنية. أنت مبادر، دقيق، وتتحمل مسؤولية عملك. العقل التعاوني ومهارات الاتصال بين الثقافات القوية ستساعدك في النجاح ضمن فريقنا المتنوع.</p><br>
<p><strong>التوقعات المتوازنة</strong><br>لا نتوقع منك معرفة كل شيء من اليوم الأول. الأهم هو رغبتك في التعلم، قدرتك على العمل بالبيانات لاستخلاص الرؤى، ودافعك للمساهمة بشكل معنوي في بيئة الشركات. إذا كنت متحمساً للتكنولوجيا، نجاح العملاء، وإحداث تأثير من خلال التميّز التشغيلي—هذا الدور لك.</p><br>
<p><strong>أين تنتمي</strong></p><br>
<p>كون جزءاً من SAP Next Gen، مجتمع عالمي للطلاب، الجامعات، المدارس والشُركاء التعليمية الذين يحرصون على الابتكار والتكنولوجيا.</p><br>
<ol>
<li>ثقافة التعاون: شراكة مع زملاء SAP ذوي خبرة وأ mentors خبراء سيدعمون نموك. نمُ مهنيًا من خلال التوجيه الشخصي، التدريب، ودعم تطوير المهنة.</li>
<li>خبرة قائمة على المشاريع: ابدأ مسيرتك المهنية بتجربة تعلم عملية، وتأثير منذ اليوم الأول من خلال المساهمة في مشاريع ذات معنى ستجعل العالم يعمل بشكل أفضل. ستتوفر لك موارد تعلم لا حصر لها وتقنيات مستقبلية من جلسات تعلم افتراضية، حضور شخصي، وهجينة، مُعدة خصيصاً لك ومتوافقة مع نهج تعلمنا.</li>
<li>احصل على رؤية: ابن علاقات مع قادة وزملاء عبر الفرق والوظائف. اعرض أفكارك ومهاراتك وإبداعك في بيئة عالمية سريعة. افتح أبواب فرص مهنية مستقبلية داخل SAP وخارجها.</li>
</ol>
<p>ستكون جزءاً من فريق تعاوني عالي الطاقة يثمن الملكية والفضول وحل المشكلات بشكل استباقي. هذا الدور مثالي لشخص تحليلي ومنظم ومتشوق للتعلم في بيئة ديناميكية متعددة الثقافات. نعمل بنظام هجين مع تعاون افتراضي منتظم عبر المناطق، مع ضمان توافق ورؤية قوية. أثناء دعمك للمبادرات الاستراتيجية، ستتعرّض لمنظومة شركاء SAP ونهج نجاح العملاء—يفتح أبواب فرص مستقبلية في عمليات الأعمال، التحليلات، أو إدارة الشركاء. ما يجعل هذا الدور مميزاً هو مزيج من التأثير الحقيقي، والعمل الجماعي العالمي، وحرية المساهمة بأفكارك الخاصة.</p><br>
<p>تابع @LifeatSAP على Instaqram ولا تفوت أي شيء عن تجاربنا حول العالم!</p><br>
<p>#LifeAtSAP</p><br>
<p>#SAPNextGen</p><br> <p><strong><span>أخرج أفضل ما لديك</span></strong><span><br>ابتكارات SAP تساعد أكثر من أربع مئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤى التجارية بشكل أكثر فعالية. تعرفت SAP في الأصل بالقيادة في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتطورت لتكون رائدة في سوق تطبيقات الأعمال الشامل وخدماتها المرتبطة لقاعدة البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كشركة سحابية لديها مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن موجهون بالهدف ومركّزون على المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاوني والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ربط الصناعات العالمية، الأشخاص، أو المنصات، نساعد في ضمان أن كل تحدٍ يحصل على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك أن تبرز أفضل ما لديك. <br></span><strong><span>نربح من خلال الشمولية</span></strong><span><br>ثقافة الشمول في SAP، وتركيزنا على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة، تضمن أن كل شخص – بغض النظر عن الخلفية – يشعر بأنه مشمول ويمكنه العمل بأقصى إمكاناته. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بفضل القدرات والسمات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم. نحن في النهاية نؤمن بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.<br>تلتزم SAP بمبادئ تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتماً بالتقدم لوظيفة في SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة للتصفح موقعنا أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني بطلبك إلى فريق عمليات التوظيف: Careers@sap.com.<br>بالنسبة لموظفي SAP: فقط الأدوار الدائمة مؤهلة لبرنامج ترشيح موظفي SAP<span>, وفقاً لقوانين الأهلية المقررة في سياسة ترشيحات SAP. قد تنطبق شروط محددة على الأدوار في التدريب المهني.<br>سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار لعمرهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم، أو الجنس، أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي، أو حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة، امتثالاً للمتطلبات القانونية الفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.<br></span></span><span>قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع مورد خارجي.</span></p><br> <p><strong><span>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span></strong></p><br>
<p><span>لمعلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عمليتنا التوظيفية، يرجى الرجوع إلى </span><span>إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span><span>. </span></p><br>
<p><span><span>يرجى ملاحظة أن أي مخالفة لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى استبعاد من عملية التوظيف.</span><span><br>معرّف الطلب: 455895 | مجال العمل: إدارة | السفر المتوقع: 0 - 10% | حالة العمل: طالب | نوع التوظيف: دوام جزئي محدود | مواقع إضافية: #LI-Hybrid<br></span></span></p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>نهج مُتدرّج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة على العمل ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، تُعلن غالبية وظائف البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة (UNDP) والهيئات الشريكة/UNV من خلال عملية تقديم طلبات مُدرجة طبقات حيث:</p><br> <ul> <li><strong>الدرجة 0</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV IP الذين لديهم وظيفتهم دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)، والتي ستُلغى مناصبهم، أو سيتم إنهاء العقود أو عدم تجديدها خلال 2026.</li> <li><strong>الدرجة 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV آخرون يحملون وظائف دائمة (PA) وعقود ثابتة (FTA)</li> <li><strong>الدرجة 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV يحملون عقوداً مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة من المستوى المتخصص</li> <li><strong>الدرجة 3 أوعدم وجود درجة محدّدة</strong>: باقي أنواع العقود من UNDP/UNCDF/UNV وغيرها من الوكالات، والمتقدمون الخارجيون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الدرجة/الدرجات المشار إليها في عنوان الوظيفة، إن وجدت، والتأكد من استيفائك للشروط اللازمة للتقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p>يقود المختص الفني للمناخ في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بمصر صياغة استراتيجية وإدارة حافظة عالية التأثير. تشمل هذه الدور تحليل الاتجاهات الاجتماعية-الاقتصادية لتصميم مشاريع مبتكرة تستغل التكنولوجيا من أجل تنمية مستدامة. أنت مسؤول عن ضمان أن جميع المبادرات الرقمية تعزز النمو الشامل وتصل بفاعلية إلى المجتمعات المهمشة في مصر. </p><br> <p>يركز التفاعل مع فريق المشروع على تقديم الإرشاد الفني والإشراف على التسليم في الوقت المناسب. ستقوم بتنسيق فرق المشروع لضمان الامتثال لأدوات إدارة النتائج من UNDP ومعايير مراقبة الجودة. من خلال توجيه الموظفين وتسهيل تبادل المعرفة، تُعزز بيئة تعاونية تهدف إلى حل تحديات التنمية المعقدة.</p><br> <p><strong>نطاق العمل</strong></p><br> <p>تحت الإرشاد العام من DRR وبإشراف قائد الفريق، المناخ، يُكلف الشخص المعني بالمساهمة في الصياغة الفنية والاستراتيجية وإدارة محفظة عالية التأثير. يشمل هذا الدور تحليل الاتجاهات الاجتماعية-الاقتصادية لتصميم مشاريع مبتكرة تستغل التكنولوجيا من أجل التنمية المستدامة. مسؤول تنسيق البرنامج مسؤول عن ضمان أن جميع المبادرات الرقمية تعزز النمو الشامل وتصل بفاعلية إلى المجتمع المهمش عبر مصر. </p><br> <p>يتركز التفاعل مع فريق المشروع على تقديم الإرشاد الفني والإشراف على التسليم في الوقت المناسب. سيقوم المعني بتنسيق فرق المشروع لضمان الامتثال لأدوات إدارة النتائج من UNDP ومعايير مراقبة الجودة. من خلال توجيه الموظفين وتسهيل تبادل المعرفة، يعزز مناخاً تعاونياً يهدف إلى حل التحديات التنموية المعقدة.</p><br> <p>يقوم المختص الفني بتنسيق العمل مع قائد فريق NOC من خلال علاقة تقارير واستشارية بنيوية. يعمل المعني كحلقة التشغيل الأساسية، موفراً لقائد الفريق بيانات في الوقت الفعلي حول أداء المشروع والمخاطر والتسليم المالي لدعم قراراته الاستراتيجية على المستوى الأعلى. تضمن موجزات منتظمة أن تظل المحفظة متوافقة تماماً مع وثيقة برنامج البلد لمصر (CPD) وخطة الأمم المتحدة الاستراتيجية الأوسع. </p><br> <p>عملياً، يتعاون المعني مع قائد الفريق لوضعFinish خطط العمل السنوية (AWPs) وميزانيات، مع التأكد من أن جميع المبادرات الرقمية تفي بمعايير ضمان الجودة وإدارة النتائج (RBM) لدى UNDP. وبالنسبة لاستقطاب الموارد، يعد برنامج التنسيق موجزات تقنية وتقارير تأثير للاجتماعات رفيعة المستوى مع نظراء حكوميين والجهات المانحة. هذا الشراكة تضمن أن تُترجم مخرجات المشروع الفنية إلى نصائح سياسات مستدامة على المستوى الوطني.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p>فيما يلي المسؤوليات الرئيسية ومجالات المهارات المتوقعة لهذا الدور: </p><br> <p><strong>1. تقديم خدمات استشارية فنية عالية الجودة:</strong></p><br> <ul> <li>تقديم نصائح سياسات متقدمة في المجال الموضوعي للمشروع وتسهيل حوارات السياسات مع الشركاء، وتعزيز قيادة الفكر والجهود الدعوية لـ UNDP. إقامة شبكات دعوة على المستوى الوطني وربطها بالشبكات الدولية. المساهمة في حملات الدعوة ذات الأثر العالي التي تُنفذ مع شركاء رئيسيين.</li> <li>المساهمة في تحليل الوضع السياسي والاجتماعي والاقتصادي في سياق المشروع وتقديم المشورة لإدارة بعثة UNDP فيما يتعلق بالقضايا المرتبطة بالمجال الموضوعي للمشروع.</li> <li>المساهمة في وضع معايير تقنية استناداً إلى الممارسات الجيدة الإقليمية والعالمية في المجال الموضوعي للمشروع/البرنامج في مجالات مثل: <ul> <li>التكيف مع تغير المناخ</li> <li>الانتقال الطاقي</li> <li>الحلول القائمة على الطبيعة</li> <li>الحد من مخاطر الكوارث (DRR)</li> <li>التدهور الأراضي وأمن المياه</li> <li>أسواق الكربون التطوعية (VCM)</li> <li>إدارة المواد الكيميائية والنفايات</li> </ul></li> <li>توفير التخطيط الاستراتيجي والنصح الفني لتخطيط الحافظة وكذلك صياغة ومراجعات دورية لخطة العمل السنوية للمشروع، بما في ذلك خطط الميزانية والموارد البشرية والمشتريات التي تُطور بتنسيق وثيق مع مكتب برنامج البلد في UNDP وفرق الموارد البشرية والمشتريات. تنسيق وضع خطط تنفيذ مفصلة. </li> <li>تنسيق تنفيذ البرنامج للمساهمة في ملاءمة البرنامج ككل وأداءه، والتحقق من تحقق المخرجات ضمن القيود المحددة للزمن والتكلفة كما هو موضح في وثيقة المشروع، والالتزام بسياسات UNDP وإجراءات الإدارة البرنامجيية والمعايير الحكومية، القواعد والأنظمة.</li> <li>ضمان التنفيذ الصحيح لجميع الأنشطة الإدارية المرتبطة بالبرنامج</li></ul> <p><strong>2. دعم التنفيذ الفعال لأنشطة البرنامج/المشروع المعنية بالمناخ:</strong></p><br> <ul> <li>تقديم الدعم الفني، بالاشتراك مع مدير المشروع، في التخطيط وتنفيذ أنشطة المشروع بشكل فعّال ضمن الميزانيات المعتمدة وخطط العمل وغيرها من وثائق المشروع وبما يتماشى مع أولويات وبرامج UNDP. الإشراف وتنسيق عمل فريق المشروع والمتعاونين. تقديم الإرشاد والدعم في تحديد وتوثيق الخبرة الفنية، بما في ذلك إعداد شروط المرجع وتقييم الخبراء. </li> <li>تقديم النصائح الفنية والتوجيه في الوقت المناسب لتنفيذ المشروع وفقاً لقواعد ولوائح UNDP وسياساتها التشغيلية للمشروعات والإجراءات.</li> <li>إدارة الموارد المالية للمشروع ومراقبتها؛ وتحليل تقدم المشروع لتحديد المخاطر ومشكلات التنفيذ الأخرى. ضمان جمع البيانات في الوقت المناسب لإعداد تقارير عن أنشطة المشروع Outputs وOutcomes؛ والمساهمة بشكل كبير في إعداد تقارير التقدم السردية والمالية، بما في ذلك تقارير الجهات المانحة. تقديم الإرشاد الفني حول تدابير الحد من المخاطر لمعالجة مشكلات التنفيذ. تحديث سجلات المخاطر. </li> <li>تنسيق والمشاركة في آليات مراقبة الجودة، مع السعي لتحسين الجودة الفنية لنتائج المشروع، والمنتجات، والمنشورات، وأوراق وملخصات المناقشة والسياسات.</li></ul> <p><strong>3. دعم بناء الشراكات الاستراتيجية وجمع الموارد:</strong></p><br> <ul> <li>تأسيس والحفاظ على فهم واستمرار المشاركة مع جميع المؤسسات ذات الصلة، بما في ذلك إقامة اتصال وتطوير شراكات استراتيجية مع وكالات الأمم المتحدة الأخرى، والمؤسسات الحكومية، والجهات المانحة، والمنظمات غير الحكومية، والمؤسسات المالية الدولية، والقطاع الخاص، والأوساط الأكاديمية، والمجتمع المدني، وأصحاب المصلحة الآخرين والمستفيدين على المستويات الوطنية والإقليمية والمحلية. </li> <li>المشاركة في اجتماعات مع المانحين، وتحضير وتقديم عروض لنتائج المشروع والمتابعة مع نظراء المعنيين إذا طُلب من المشرف.</li> <li>تنفيذ استراتيجيات جمع الموارد لتحقيق نتائج المشروع والتي تشمل تسهيل التواصل مع الهيئات والمؤسسات التمويلية المحتملة لتعزيز العلاقات وجمع الأموال. تحديد فرص تمويل جديدة لدفع فكرة المشروع إلى الأمام. </li> </ul> <p><strong>4. المساهمة في إدارة المعرفة وتبادل المعلومات في مكتب الأمم المتحدة الإنمائي في الدولة:</strong></p><br> <ul> <li>تنظيم تدريبات لموظفي المشروع لتعزيز قدراتهم في المسائل الفنية للمجال موضوع المشروع.</li> <li>تحديد وتقييم وتلخيص وتوثيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات المرتبطة مباشرة بأهداف ونشاطات المشروع. تطوير مواد مشاركة المعرفة والرد على الاستفسارات المتعلقة. </li> <li>المساهمة بشكل فاعل في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة ضمن المجال الموضوعي للمشروع. </li> <li>تطوير وتنفيذ خطة تعلم شخصية.</li></ul> <p>يقوم المعني بأداء واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي كما يرّى ضروريًا لكفاءة العمل في المكتب والمنظمة.</p><br> <p><strong>الترتيبات المؤسسية</strong></p><br> <p>سيعمل المعني تحت الإشراف المباشر لقائد الفريق، المناخ، وتوجيه DRR بشكل عام.</p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <i><strong>الأساسية </strong></i> <br> <p><strong>تحقيق النتائج:</strong></p><br> المستوى 3: وضع أهداف صعبة وقابلة للتحقيق وتوجيهها لمشروعات متعددة، وتحقيق تأثير دائم <br> <p><strong>التفكير بشكل مبتكر:</strong></p><br> المستوى 3: تقليل المخاطر المحتملة بشكل استباقي، وتطوير أفكار جديدة لحل مشكلات معقدة <br> <p><strong>التعلم المستمر</strong></p><br> المستوى 3: خلق فرص والتصرف بها لتوسيع المدارك وتنويع الخبرات <br> <p><strong>التكيف بمرونة </strong></p><br> المستوى 3: مبادرة واستشهاد بالتغيير، إدارة مطالب متعددة متنافسة <br> <strong>التصرف بعزم </strong> المستوى 3: التفكير خارج المهمة/العقبات الفورية واتخاذ إجراءات لتحقيق نتائج أكبر <br> <p><strong>التفاعل والشراكة</strong></p><br> المستوى 3: البراعة السياسية، التنقل في بيئة معقدة، تعزيز التعاون بين الوكالات <br> <p><strong>تمكين التنوع والشمول</strong></p><br> المستوى 3: تقدير فوائد قوة العمل المتنوعة والدفع بالشمولية <br> <p><i><strong>المهارات والقدرات عبر وظائف وروابط تقنية:</strong></i></p><br> <i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i> <br> <i><strong>اتجاه العمل والاستراتيجية</strong></i> قدرة التفكير النظامي على تحليل المشكلة بشكل موضوعي والحكم لفهم كيفية تزامن العناصر المتداخلة ضمن عملية أو منظومة ككل، والنظر في تأثير تعديل عنصر واحد على أجزاء أخرى من النظام <br> <i><strong>تطوير الأعمال</strong></i> التصميم الجماعي للذكاء <p>القدرة على جمع مجموعات متنوعة من الناس والبيانات والمعلومات والأفكار والتكنولوجيا معاً لحل المشكلات وتصميم الحلول أو الخدمات.</p><br> <p>المعرفة والفهم لمبادئ التصميم بالذكاء الجماعي والمنهجيات والممارسات.</p><br> <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المشروع القدرة على التخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات والسيطرة على الموارد والإجراءات والبروتوكولات لتحقيق أهداف محددة. <br> <i><strong>إدارة الأعمال</strong></i> إدارة المخاطر تحديد وتنظيم العمل حول تقليل وتخفيف وإدارة المخاطر بشكل استباقي <br> <i><strong>إدارة الشراكات</strong></i> المشاركة والتمويل متعدد الأطراف المعرفة والقدرة على إقامة شراكات متعددة الأطراف، وإزالة أي عوائق أمام تعبئة الموارد ومنصات التمويل متعددة الأطراف <br> <i><strong>أجندة 2030: الكوكب</strong></i> <p>المناخ</p><br> التكيف مع تغير المناخ: التكيف والإدارة مع النظام الإيكولوجي <br> <i><strong>أجندة 2030: الكوكب</strong></i> <p>المناخ</p><br> التكيف مع تغير المناخ: تعزيز الأمن الغذائي وأنظمة الزراعة المقاومة <br> <p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة</strong></p><br> <strong>المتطلبات الأكاديمية الدنيا</strong> <ul> <li>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في مجالات متعلقة بالعلوم البيئية، إدارة الموارد الطبيعية، اقتصاد المناخ، العلوم السياسية/الاجتماعية، القانون الدولي، الشؤون الاجتماعية، العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة، مطلوبة. Or</li> <li>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، مع خبرة مؤهلة إضافية لمدة سنتين ستُؤخذ بعين الاعتبار بدل الدرجة الجامعية المتقدمة.</li> </ul> <br> <strong>أقل عدد سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</strong> <ul> <li>5 سنوات على الأقل (مع درجة الماجستير) أو 7 سنوات (مع درجة البكالوريوس) من خبرة ذات مسؤولية متزايدة في تقديم الاستشارات الفنية، إجراء البحوث، صياغة السياسات، و/أو تطوير وإدارة مشاريع مركبة في قطاعات ذات صلة بالمناخ</li> </ul> <br> <strong>المهارات المطلوبة</strong> <ul> <li>الخبرة في تعزيز الشبكات والشراكات والقدرة على التنسيق مع وكالات الأمم المتحدة والمنظمات الدولية الأخرى في القطاع.</li> <li>الخبرة في استخدام الحواسيب وحزم المكتب (MS Word، Excel، إلخ) وأنظمة إدارة قائمة على الويب، ومعرفة متقدمة ببرامج الجداول وقواعد البيانات.</li> <li>المعرفة والخبرة في المجال الموضوعي ذات الصلة</li> </ul> <br> <strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المغطاة في قسم الكفاءات</strong> <ul> <li>خبرة في تخطيط المشاريع والاستشارات، بما في ذلك توفير القيادة الفنية والارشاد الفني الفعّال والإشراف والمتابعة والتقارير للمشاريع/البرامج ذات النطاق والقدرات المشابهة.</li> <li>الخبرة في الالتزام بمواعيد العمل وجودة المحفظة</li> <li>خبرة في مشاريع/برامج تتعلق بتغير المناخ</li> </ul> <br> <strong>اللغات المطلوبة</strong> <ul> <li>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة. </li> <li>معرفة لغة إضافية تابعة للأمم المتحدة مرغوبة بشدة.</li> </ul> <br> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>باعتبارها جهة توظيف تتيح المساواة في الفرص، تقيّم UNDP التنوع كتعبير عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل بها، وبناء عليه نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقديم للأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا تستند إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق بيئة عمل شاملة حيث يتم تمكين جميع الأفراد من المساهمة في مهمتنا وتقديرهم والازدهار وتوفير فرص مهنية متاحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال والإساءة بالسلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا يتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وسوء استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين لإجراءات تحقق ذات صلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المقابلة. </p><br> <p><strong>حق اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان هذه الوظيفة. قد نحتفظ أيضاً بطلبات التقديم وننظر في المرشحين المتقدمين لهذه الوظيفة لوظائف مشابهة في UNDP في نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مشابهة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>نُدعى المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه عمليات احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
المسؤوليات<br>عن الفريق<br>يلتزم فريق البث المباشر بإنشاء مشاهد تفاعلية في الوقت الفعلي، وباعتباره شكلاً جديداً من أشكال المحتوى، يخلق البث المباشر قيمة لجميع الأطراف في النظام البيئي. يوفر البث المباشر للمستخدمين تجربة استهلاك فريدة ويعمل على تعميم المحتوى بشكل أكبر. كما أنه وسيلة توظيف جديدة لتوفير تفاعل مباشر أكثر مع المعجبين وتعميق العلاقات مع المؤلفين؛ وهو يوفر إيرادات موضوعية للمنصة ويعزز حصرية المحتوى. كما أنه يعمل بمثابة "بنية تحتية جديدة" لتوسيع الحدود البيئية.<br><br>كجزء من فريق الثقة والتجربة لمنصة البث المباشر (LIVE)، يوفر فريق تميز الخدمة خدمة وتجربة عالمية المستوى للعملاء والمبدعين.<br><br>الأدوار والمسؤوليات<br>- العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء الناطقين باللغة العربية، وضمان سلاسة التواصل وتقديم خدمة ممتازة.<br>- التعامل مع تصعيد المشكلات من العملاء الناطقين باللغة العربية عبر قنوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والدردشة، مع ضمان المهنية والتعاطف.<br>- ترجمة وشرح وتوضيح العمليات أو السياسات المعقدة للعملاء الناطقين باللغة العربية لضمان الفهم الكامل.<br>- توثيق الأسئلة والأجوبة والحلول باللغتين العربية والإنجليزية في أداة إدارة المعرفة لاستخدام الفريق العالمي.<br>- تحديد وحل الأسباب الجذرية للمشكلات المصعدة، مع التركيز بشكل خاص على الاتجاهات بين العملاء الناطقين باللغة العربية.<br>- تصعيد الحالات عالية المخاطر أو العاجلة التي تشمل عملاء ناطقين بالعربية إلى السلطة المختصة على الفور.<br>- الشراكة مع فرق المنتج والعمليات والدعم لمعالجة مخاوف العملاء المتكررة باللغة العربية وتحسين عمليات الخدمة.<br>- تقديم رؤى لغوية وثقافية لمساعدة الفريق على خدمة الأسواق الناطقة بالعربية بشكل أفضل.<br>- تقليل التصعيد المتكرر من خلال تحديد المشكلات المستمرة واقتراح تحسينات في العمليات للمناطق الناطقة بالعربية.<br>- تقديم استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب وحساسة ثقافياً للتصعيدات الداخلية والخارجية على حد سواء.<br>- الالتزام بإرشادات الخدمة مع ضمان إمكانية الوصول والشمولية للمستخدمين الناطقين باللغة العربية.<br>- دعم المبادرات التجارية والمشاريع المخصصة، وخاصة تلك المتعلقة بالدعم باللغة العربية والمشاركة الإقليمية.<br><br>المؤهلات<br>الحد الأدنى من المؤهلات:<br>- درجة البكالوريوس أو خبرة عملية معادلة.<br>- إتقان اللغة العربية أمر ضروري، حيث سيُطلب منك التواصل مع العملاء الخارجيين باللغة العربية.<br>- يتطلب خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة خدمة العملاء.<br><br>المؤهلات المفضلة:<br>- خبرة العمل في منصات البث المباشر/المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تعد ميزة إضافية.<br>- العمل بارتياح مع برامج Microsoft Word و Excel.<br><br>عن تيك توك (Tik Tok)<br>تيك توك هو الوجهة الرائدة لمقاطع الفيديو القصيرة على الهاتف المحمول. في تيك توك، مهمتنا هي إلهام الإبداع وجلب الفرح. يقع المقر الرئيسي العالمي لتيك توك في لوس أنجلوس وسنغافورة، ولدينا أيضاً مكاتب في مدينة نيويورك ولندن ودبلن وباريس وبرلين ودبي وجاكرتا وسيول وطوكيو.<br><br><br>لماذا تنضم إلينا<br>إلهام الإبداع هو جوهر مهمة تيك توك. تم بناء منتجنا المبتكر لمساعدة الناس على التعبير عن أنفسهم بشكل أصيل، والاكتشاف والتواصل - وفرقنا العالمية والمتنوعة تجعل ذلك ممكناً. معاً، نخلق قيمة لمجتمعاتنا، ونلهم الإبداع وننشر الفرح - وهي مهمة نعمل من أجلها كل يوم.<br>نحن نسعى للقيام بأشياء عظيمة مع أشخاص رائعين. نحن نقود بفضول وتواضع ورغبة في إحداث تأثير في شركة تقنية سريعة النمو. كل تحدٍ هو فرصة للتعلم والابتكار كفريق واحد. نحن مرنون ونحتضن التحديات كما تأتي. من خلال التكرار المستمر وتعزيز عقلية "اليوم الأول دائماً"، نحقق اختراقات ذات مغزى لأنفسنا وشركتنا ومستخدمينا. عندما نبدع وننمو معاً، تكون الاحتمالات بلا حدود. انضم إلينا.<br><br>التنوع والشمول<br>تلتزم تيك توك بخلق مساحة شاملة حيث يتم تقدير الموظفين لمهاراتهم وخبراتهم ووجهات نظرهم الفريدة. تربط منصتنا الناس من جميع أنحاء العالم وكذلك مكان عملنا. في تيك توك، مهمتنا هي إلهام الإبداع وجلب الفرح. لتحقيق هذا الهدف، نحن ملتزمون بالاحتفاء بأصواتنا المتنوعة وخلق بيئة تعكس المجتمعات العديدة التي نصل إليها. نحن متحمسون لهذا ونأمل أن تكون أنت كذلك أيضاً.
وصف الوظيفة<br><br>يتطلب هذا الدور تقديم إدارة متكاملة لحسابات العملاء الرئيسيين من خلال أبحاث السوق والتحليل والتقارير. كما يتحمل شاغل الوظيفة مسؤولية التنفيذ السلس للمشاريع الموكلة إليه، بدءاً من مرحلة إيجاز العميل وحتى المرحلة النهائية من كتابة التقرير وتقديم النتائج.<br><br>المسؤوليات<br><br>المسؤولية عن دورة البحث من البداية إلى النهاية، من إيجاز العميل إلى تسليم التقرير. تصميم مقترحات بناءً على فهم احتياجات العميل. تطوير أعمال نيلسن مع العملاء الجدد والحاليين. تصميم أدوات البحث باستخدام أدوات مختلفة وفقاً لمنهجية البحث. تنسيق تنفيذ المشاريع والتعامل مع الأقسام الأخرى المسؤولة عن جمع البيانات ومعالجتها. التعاون مع مديري الأبحاث والمتدربين الآخرين الذين سيساعدون في المراحل المختلفة للمشروع. العمل على تحليل وتفسير النتائج، وتقديم الملاحظات للعملاء، وكتابة التقارير والتوصيات. تقديم التقارير النهائية لأصحاب المصلحة من العملاء. المساعدة في تنظيم ورش عمل تفاعلية مع العملاء. ضمان إصدار الفواتير وتحصيلها في الوقت المناسب لجميع الدراسات التي يتم التعامل معها. المؤهلات<br><br>درجة جامعية في التسويق أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة. خبرة من 2-4 سنوات في أبحاث السوق. عقلية تحليلية قوية. مهارات عددية ممتازة. مهارات عرض ممتازة. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية ويفضل اللغة المحلية. خبرة في خدمة العملاء. خبرة في العمل عبر ممارسات بحثية مختلفة. خبرة في العمل مع منهجيات جمع بيانات مختلفة.<br><br>معلومات إضافية<br><br>مزايا العمل لدينا<br><br>بيئة عمل مرنة. إجازة تطوعية. تعلم عبر LinkedIn. برنامج مساعدة الموظفين (EAP). قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية، وتقييمات المرشحين، وجدولة المقابلات، ومطابقة الوظائف، ودعم التواصل، وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تبسيط سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير متعلقة بالوظيفة. يخضع كل استخدام للذكاء الاصطناعي لمبادئ NIQ المتمثلة في العدالة، والشفافية، والرقابة البشرية، والشمول. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية حصرياً من قبل البشر. تراجع NIQ بانتظام أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها للمساعدة في تخفيف التحيز وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كان لديك أسئلة، أو كنت بحاجة إلى ترتيبات تيسيرية، أو ترغب في طلب مراجعة بشرية حيثما يسمح القانون، يرجى الاتصال بممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات السلامة ومبادئ التوجيه الخاصة بالذكاء الاصطناعي في NIQ: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/<br><br><br>حول NIQ<br><br>NIQ هي الشركة الرائدة عالمياً في استخبارات المستهلك، حيث تقدم الفهم الأكثر اكتمالاً لسلوك شراء المستهلك وتكشف عن مسارات جديدة للنمو. في عام 2023، اندمجت NIQ مع GfK، مما جمع بين رائدي الصناعة بنطاق عالمي لا مثيل له. من خلال قراءة شاملة لتجارة التجزئة ورؤى المستهلك الأكثر شمولاً - التي يتم تقديمها بتحليلات متقدمة عبر منصات حديثة - تقدم NIQ الرؤية الكاملة (Full View™). NIQ هي شركة ضمن محفظة Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.<br><br>لمزيد من المعلومات، قم بزيارة NIQ.com<br><br>هل ترغب في مواكبة أحدث تحديثاتنا؟<br><br>تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook<br><br><br>التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول<br><br>في NIQ، نحن ثابتون في التزامنا بتعزيز مكان عمل شامل يعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نحن نؤمن بأن تبني مجموعة واسعة من وجهات النظر يحفز الابتكار والتميز. يتم اتخاذ جميع قرارات التوظيف في NIQ دون اعتبار للعرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية)، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الإعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحارب القديم، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا تفانينا في الشمولية والإنصاف للانضمام إلينا في إحداث تأثير هادف. لمعرفة المزيد حول جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال فقط لعملائنا – بل نجهز المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل تحديات معقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>الغرض من الدور</h4>
<p>أن تتحمل مسؤولية صيانة شبكة MI الأساسية، الدعم الفني والإرشاد، استكشاف الحالات السلكية والحوادث العالمية، التصعيد المناسب إلى الفرق المعنية، والتقارير في الوقت المناسب للحوادث العالمية، وتطوير أفكار وأدوات تسهل عملنا اليومي وتحسين قدرات أدوات المراقبة لدينا.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية ومَلْكية القرار</h4>
<ul>
<li>تقديم الدعم الفني للمهندسين FO.</li>
<li>التواجد عبر النوبات 24x7 لحل جميع الحوادث العالمية والفردية التي يثيرها مهندسو FO، والتصعيد المناسب، إضافة إلى التقارير في الوقت المناسب للحوادث العالمية.</li>
<li>المسؤول عن جاهزية أدوات أداء MI وKPIs.</li>
<li>تطوير الإرشاد الفني للفريق والتأكد من تحديثه.</li>
<li>التوجيه الفني: ضمان التطوير الفني المناسب لمهارات الموظفين الجدد للانضمام إلى النوبات في فترة قصيرة.</li>
<li>المتابعة مع أي مشكلات شبكية حرجة وكبيرة على مدار 24x7.</li>
<li>الإبلاغ عن الحالات غير المحلولة إلى فريق الدعم من المستوى الثاني، المتابعة معهم وعمل تسليم واضح لمهندسي FO بعد حل الحالة.</li>
<li>صيانة واستخدام نظام تذاكر المشاكل لعكس وتوثيق حالة جميع الأنشطة الشبكية المعلقة والمحلولة.</li>
<li>حل 98% من الحوادث العالمية والفردية التي يثيرها عملاء الرعاية أو أنظمة إدارة الأحداث.</li>
<li>التعامل الفعال مع المهام الموكلة.</li>
<li>إعداد تقارير منتظمة حول أداء الشبكة وتطوير أساليب جمع البيانات والتقارير.</li>
<li>إنتاج تقارير حوادث دقيقة ومفصلة، والمتابعة مع فرق إدارة الخدمات حتى تحديد السبب الجذري وتطبيق إجراءات وقائية.</li>
<li>المسؤول عن قبول أدوات وإدارة أخطاء وأداء جديدة.</li>
<li>التعامل مع مشاريع جديدة (توسيع عقدة جديدة).</li>
<li>المتابعة مع فرق تطوير الإنترنت المحمول المشاريع الشبكية الجديدة.</li>
<li>التعامل مع شكاوى العملاء وملاحظاتهم وفق المعايير والاتفاقيات المستهدفة.</li>
<li>بناء أفضل قنوات الاتصال من خلال حضور الاجتماعات مع أصحاب المصلحة والاستماع إلى ملاحظاتهم بشأن وقت الاستجابة والحل للفريق تجاه الشكاوى العالمية والفردية المستلمة.</li>
<li>المسؤول عن صيانة وتحديث أدوات وتطبيقات إدارة الشبكة.</li>
<li>ضمان تحديث قاعدة بيانات الشبكة بعد كل تغيير في طوبولوجيا الشبكة.</li>
<li>التوافق الكامل مع قواعد CM، مراجعة وتهيئة إجراءات CRQs الليلية، مراجعة تنفيذ CRQ بعد التنفيذ.</li>
<li>الحفاظ على كفاءة صندوق MI وإضافة أفكار جديدة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الاتصالات أو خبرة مكافئة.</li>
<li>1 إلى 2 سنة من الخبرة في الإنترنت المحمول وعلوم البيانات.</li>
<li>الالتزام، روح الملكية، والقدرة على العمل ضمن فريق.</li>
<li>تفكير ابتكاري وإبداعي للحلول والتقنيات وحماية البيانات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاوض وتحليل قوية.</li>
<li>القدرة على العمل بسرعة وتحت الضغط ومواجهة المواعيد النهائية عبر المجموعات الوظيفية.</li>
<li>مكرس ومتاح للعمل على مدار 24x7.</li>
<li>مهارات قيادة واتخاذ القرار جيدة.</li>
<li>دقة واهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>معرفة جيدة بحزم IP، وشبكة قلب الحزم والأمن؛ الشهادات تعتبر مفضلة (CCNA وCCNP تعتبر إضافة).</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا، نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم وأين يعيشون، ونحمي الكوكب بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل يعيش ويتنفس ويتجسد من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول ومواهب وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p></p><p></p>
<p>عن الدور نحن نبحث عن محترف تكنولوجيا معلومات بمستوى متوسط-عالي لي الانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات وتحمل مسؤولية عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية ودعم المستخدم وإدارة الأنظمة والأمن عبر المؤسسة. هذا الدور مثالي لشخص مرتاح للعمل بشكل مستقل، وحل مشكلات تقنية معقدة، وإدارة بيئات Microsoft 365، ودعم المستخدمين النهائيين، والعمل مع المزودين الخارجيين وشركاء التكنولوجيا. يجب أن يكون المرشح ناجحًا عمليًا واستباقيًا، مع تركيز قوي على تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات والأمن وتجربة الموظفين بشكل عام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>تشغيل تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة</p><ul><li>إدارة ودعم Microsoft 365، Entra ID، Exchange Online، SharePoint، OneDrive، Teams، والخدمات المرتبطة.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين، والتراخيص، والمجموعات، والصلاحيات، وMFA، وآليات الوصول.</li><li>دعم أجهزة Windows وmacOS، بما في ذلك التهيئة، وإصلاح المشكلات، ونشر البرمجيات، وإدارة دورة حياتها.</li><li>إدارة أدوات إدارة الأجهزة والمراقبة مثل Datto RMM، Intune، أو المنصات المماثلة.</li><li>دعم بنية الشبكة، بما في ذلك Wi-Fi، المفاتيح، VPNs، الجدران النارية، DNS، DHCP، والخدمات المرتبطة.</li><li>الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والوثائق وتكوينات السجلات.</li><li>المساعدة في مشاريع الخادم والسحابة والبنية التحتية كما هو مطلوب.</li></ul><p>دعم المستخدم النهائي</p><ul><li>تقديم دعم تقني من الدرجة 2/3 للأجهزة والبرمجيات والشبكات وMicrosoft 365 وتطبيقات الأعمال.</li><li>حل المشكلات المعقدة التي لا يمكن حلها من خلال إجراءات المساعدة المعتادة.</li><li>دعم التنفيذيين وكبار القادة بمستوى عالٍ من الاحتراف والاستجابة.</li><li>مساعدة المستخدمين في الإعداد والالتحاق والإعدادات للوصول إلى التطبيقات وحساباتهم.</li><li>تقديم دعم عن بُعد وفي بعض الأحيان حضورياً.</li><li>تطوير والحفاظ على مقالات قاعدة المعرفة الداخلية والوثائق التقنية.</li></ul><p>الأمن السيبراني</p><ul><li>المساعدة في تنفيذ وصيانة ضوابط أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>مراقبة والاستجابة لإشعارات الأمان والنشاطات المشبوهة.</li><li>إدارة وحل مشكلات MFA والوصول الشرطي وأمان نقطة النهاية وأمان البريد الإلكتروني وآليات الوصول.</li><li>دعم منصات أمان البريد الإلكتروني مثل Barracuda وMimecast أو ما يعادلها.</li><li>المساعدة في تحقيقات التصيد الاحتيالي، وعزل البريد الإلكتروني، وتنبيهات البرامج الضارة، وحوادث الأمن.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سياسات الأمان والتأكد من اتباع المستخدمين لأفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المشاركة في مبادرات التوعية الأمنية والتدريب على الأمن السيبراني.</li></ul><p>مشاريع تكنولوجيا المعلومات</p><ul><li>المشاركة في القيادـة في مشاريع تقنية من التخطيط حتى التنفيذ.</li><li>المساعدة في هجرات Microsoft 365، وهجرات المستأجر، وتغييرات النطاق/DNS، ونشر التطبيقات، وتحديثات البنية التحتية.</li><li>تقييم التقنيات الجديدة وتقديم توصيات بناءً على متطلبات العمل.</li><li>العمل مع البائعين وشركات مقدمي الخدمات والمنتجين والمستشارين.</li><li>إنشاء وثائق المشروع وضمان التسليم الناجح إلى عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p>الأتمتة وتحسين العمليات</p><ul><li>تحديد المهام التكرارية في تكنولوجيا المعلومات وفرص الأتمتة.</li><li>تطوير وصيانة مسارات العمل باستخدام أدوات مثل Power Automate وPowerShell أو تقنيات مماثلة.</li><li>تحسين عمليات الإعداد والدمج وإدارة الوصول ونشر البرمجيات ودعم تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تطوير إجراءات موحدة ووثائق لتحسين كفاءة التشغيل.</li></ul><p>المرشح المثالي هو شخص:</p><ul><li>يفكر بما يتجاوز إغلاق التذاكر فقط ويبحث عن السبب الجذري للمشكلات.</li><li>يمكنه استكشاف المشكلات التقنية وحلها بشكل مستقل.</li><li>مدرك لضرورة امتلاك أنظمة وتكنولوجيا المعلومات ومشروعاتها.</li><li>يملك اهتمامًا قويًا بالأمان ويفهم أهمية حماية بيانات الشركة.</li><li>يجيد توصيل المعلومات الفنية بوضوح لكل من المستخدمين الفنيين وغير الفنيين.</li><li>منظم وقادر على إدارة أولويات متعددة.</li><li>يأخذ المبادرة ويحدد فرص لتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>يمكنه العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين وبائعي التكنولوجيا الخارجيين.</li><li>على استعداد لتعلم تقنيات جديدة والتكيف مع بيئة تكنولوجيا معلومات في تغيُّر مستمر.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>בBachelor من علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة</p><p>3+ سنوات خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو دور ذو صلة.</p><p>خبرة قوية في دعم Microsoft 365 وEntra ID.</p><p>خبرة في إدارة بيئات Windows ودعم أجهزة macOS.</p><p>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها عبر الأجهزة والبرمجيات والشبكات وخدمات السحابة.</p><p>خبرة مع منصات إدارة الطرف النهائي وRMM.</p><p>معرفة عملية بمفاهيم الشبكات بما في ذلك TCP/IP وDNS وDHCP وVPN وWi-Fi والجدران النارية.</p><p>خبرة مع أدوات الأمان السيبراني وأفضل الممارسات.</p><p>فهم قوي لإدارة الهوية والوصول، وMFA، ومبادئ الحد الأدنى من الامتيازات.</p><p>خبرة في PowerShell أو لغة برمجة/أتمتة أخرى.</p><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات الطلبات المتنافسة.</p><p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية</p><p>إدارة أكثر من 30 شخصاً يشمل فريق الإمارات العربية المتحدة ومصر عبر مناطق زمنية مختلفة (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أوروبا، آسيا)</p>
تُعَدُّ تومرا فود منظمة متعددة الجنسيات ومزوداً رائداً لحلول الفرز والتقشير المتوافقة مع المستشعرات وللول حلول ما بعد الحصاد المتكاملة لصناعات الأغذية. إن تحويل الإنتاج الغذائي العالمي لتعزيز سلامة الغذاء وتقليل فقد الغذاء من خلال ضمان أن كل مورد يُحَسَب بقيمة™، كان قوتنا لأكثر من 50 عاماً. <br><br>في TOMRA، نريد للناس أن يبتكروا، وأن يظهروا الشغف في عملهم وأن يكونوا مسؤولين. نحن نشجع حرية الابتكار وتحمل المخاطر التي تؤدي إلى breakthroughs تتحدى الوضع القائم. نقدر الشغف الذي يركز ويلتزم بتحقيق النجاح. نؤمن بعقلية مسؤولة وآمنة تعتني بعملائنا ومنتجاتنا وزملائنا. <br><br>انضم إلى ثورة الموارد!<br><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><br>تومرا فود هي مزوّد رائد لتقنيات الفرز والمعالجة القائمة على المستشعرات لصناعات الأغذية الطازجة والم_processed. تطوير تقنيات حديثة، تحسين تدفق الإنتاج لدى العملاء، والمساعدة في تقديم مخرجات عالية الجودة بشكل متسق كانت من نقاط قوتنا لأكثر من 40 عاماً في صناعة الأغذية. <br><br>إبلاغًا إلى مدير إدارة مشاريع العملاء، وبالتعاون مع فريق من المهندسين ذوي المهارات العالية، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ حلول العمليات الأكثر تقدمًا لأكبر وأهم عملاء TOMRA FOOD. سيشمل ذلك إعداد وتنفيذ ورصد عملية مراحلية منظَّمة، حيث ستتعاون بشكل كامل مع عملائنا من التفاعل الأول قبل البيع حتى التشغيل النهائي لحلول TOMRA، مما يضمن لهم راحة البال. في نفس الوقت، ستقود التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين في TOMRA، وتحديد مدخلاتهم المطلوبة، ومع الأطراف الثالثة، تنسيق التفاعلات، حتى يتم الالتزام بالمعايير والمواعيد النهائية.<br><br>إدارة مشاريع Tomra Food من مرحلة الاقتباس حتى التشغيل بما في ذلك إدارة التركيب الميداني، لضمان جودة المشروع من البداية إلى النهاية ورضا العملاء. مساعدة فريق المبيعات في تقدير تكاليف المشاريع بدقة وتحديد مخاطر المشروع في مرحلة الاقتباس عند الحاجة. تطوير خبرة المعدات والعمليات والمنتجات اللازمة لمساعدة قسم المبيعات والعملاء في تطوير الحل الصحيح لتطبيقهم. ضمان توصيل معايير/توقعات تصميم العميل إلى فريق تصميم المشروع وتنفيذها وفقاً لذلك لضمان رضا العميل. تطوير وصيانة علاقات عمل مع مورّدين من الأطراف الثالثة. المساعدة في مفاوضات مورّدي المعدات. مسؤولة عن التحكم في ميزانية المشروع وإدارة تغييرات الطلب. التواصل مع العمليات واللوجستيات لضمان الحفاظ على جداول المشروع. التأكد من توافق المشاريع مع أهداف المؤسسة. إجراء زيارات منتظمة للعملاء، مع تبني نهج إدارة مشاريع عملي. تسهيل الانتقال السلس للمشروع إلى Organization الخدمة عند انتهاء مرحلة تنفيذ المشروع. <br><br>الصحة والسلامة <br><br>فهم مسؤولياتك في إدارة الصحة والسلامة والالتزام بجميع الالتزامات القانونية ذات الصلة ومعايير TOMRA Safe لتعزيز بيئة عمل آمنة للجميع. ويتضمن ذلك: توثيق وتحقيق أي حوادث بدقة. الإبلاغ وتسجيل جميع المخاطر المحتملة، إجراء تقييمات للمخاطر، وتنفيذ إجراءات تحكم عملية. إدارة جميع الموظفين والمتعاقدين بفعالية من خلال إشراف دؤوب وتدريب شامل.<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور تصميم أو مشروع صناعي ذي صلة. الطلاقة في العربية والإنجليزية. خبرة في صناعة الغذاء أو الماكينات تعتبر ميزة، لكنها ليست ضرورية. اهتمام قوي بالتفاصيل مع عين دقيقة للجودة والدقة. اتجاه مركّز على العميل مع التزام بتقديم خدمة مميزة. القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق وبشكل مستقل مع إشراف منخفض. مهارات اتصال وتفاوض وتعامل مع الآخرين ممتازة. قدرة مثبتة على حل المشكلات بنهج عملي وموجه نحو الحلول. مستوى عالٍ من المرونة والقدرة على التكيف في بيئة ديناميكية.<br><br>معلـومات إضافية<br><br>ما الذي نقدمه:<br><br>حزمة تعويض تنافسية، بما في ذلك راتب أساسي سنوي تدريجي يبدأ من 896,000 جنيه مصري كإجمالي سنوي، اعتماداً على الخبرة والمؤهلات، إضافة إلى تعويض متغير ومزايا. بيئة عمل دولية وتعاونية. أن تكون جزءاً من مهمة لإعادة تشكيل كيفية حصولنا جميعاً على موارد الكوكب واستخدامها وإعادة استخدامها لتمكين عالم بلا نفايات. ثقافة شركة شاملة تقدر التنوع والرفاهية وروح الزمالة القوية بين فريقنا. تدريب وتطوير مهني: نحن شغوفون بالأشخاص ورؤيتهم ينجحون. نحب الابتكار وبيئة تعاونية تشجع تبادل الأفكار والتفكير خارج الصندوق.
الغرض من الوظيفة:<br>سيقود مدير اكتساب المواهب إستراتيجية التوظيف الشاملة من البداية إلى النهاية في المؤسسة، مع ضمان جذب وتقييم وتعيين مواهب ذات جودة عالية تتوافق مع احتياجات العمل وخطط النمو.<br>يتطلب الدور محترف اكتساب مواهب مخضرم لديه أكثر من 12 عامًا من الخبرة، ويفضّل ضمن بيئة منتجات FMCG أو التصنيع السريع الوتيرة، مع خبرة قوية في التوظيف الجماعي، البحث عن الرؤوس الكفؤة، العلامة التجارية لصاحب العمل، استقطاب المواهب، استراتيجية التوظيف، وإدارة أصحاب المصلحة.<br>سيؤدي هذا المنصب دورًا رئيسيًا في بناء خط مواهب قوي، تعزيز علامة صاحب العمل للشركة، تحسين فاعلية التوظيف، وضمان إغلاق vacancies حاسمة وبحجم كبير في الوقت المناسب.<br>المسؤوليات الأساسية:<br>1. استراتيجية اكتساب المواهب<br>تطوير وتنفيذ استراتيجية اكتساب المواهب السنوية بما يتماشى مع أهداف العمل وخطط القوى العاملة. ترجمة متطلبات العمل إلى خطط توظيف فعّالة، استراتيجيات استقطاب، وأولويات التعيين. قيادة أنشطة التوظيف عبر وظائف الأعمال المختلفة، المستويات، والمواقع. تطوير خطوط المواهب للمناصب الحرجة والإدارية والمتخصصة. رصد اتجاهات السوق، توفر المواهب، معايير الرواتب، وأنشطة التوظيف للمنافسين. تحسين عمليات التوظيف، الأدوات، السياسات، وتجربة المرشح باستمرار.<br>2. التوظيف الجماعي والتوظيف عالي الحجم<br>قيادة وإدارة حملات التوظيف الجماعي للعمليات والوظائف التجارية والتقنية والداعمة. تطوير استراتيجيات استقطاب عالية الحجم باستخدام منصات التوظيف، وسائل التواصل الاجتماعي، إحالات الموظفين، معارض الوظائف، الجامعات، وغيرها من القنوات. إقامة حملات التوظيف وخطط القوى العاملة لدعم التوسع التجاري والمتطلبات الموسمية. التأكد من تحقيق أهداف التوظيف ومتطلبات الوقت لإشغال المناصب. بناء عمليات توظيف قابلة للتوسع قادرة على التعامل مع التوظيف عالي الحجم دون المساهمة في تقليل جودة المرشح.<br>3. البحث عن الرؤوس والبحث التنفيذي<br>قيادة البحث الاستباقي عن الرؤوس والتوريد المباشر للمناصب الإدارية وكبار الإدارة والتقنية والصعبة الشغل. تطوير والحفاظ على شبكات مواهب قوية عبر FMCG والصناعات ذات الصلة. الاستفادة من LinkedIn والشبكات المهنية وتخطيط السوق والإحالات وأساليب الاستقطاب المباشر الأخرى. إجراء خرائط المواهب وتقييم المنافسين لتحديد المرشحين ذوي الإمكانات العالية. إدارة عمليات بحث سرية وتعيينات توظيف على مستوى كبار المسؤولين. بناء علاقات طويلة الأمد مع المرشحين غير النشطين والاستقطابات المحتملة في المستقبل.<br>4. العلامة التجارية لصاحب العمل<br>تطوير وتنفيذ استراتيجية علامة صاحب العمل للمؤسسة لتعزيز مكانتها كجهة عمل مفضلة. تطوير حملات التوظيف ومبادرات العلامة التجارية لصاحب العمل عبر LinkedIn ووسائل التواصل الاجتماعي والجامعات والمعارض الوظيفية وغيرها من القنوات. إدارة حضور الشركة في معارض الوظائف وفعاليات التوظيف وشراكات الجامعات ومبادرات جذب المواهب. إنشاء محتوى توظيف جذاب يعكس ثقافة المنظمة وفرص العمل وقيمة الموظف. رصد تصور العلامة التجارية لصاحب العمل وتقديم توصيات لتحسين جذب المرشحين ومشاركتهم.<br>5. قيادة فريق التوظيف<br>قيادة وتوجيه وتطوير فريق اكتساب المواهب لتحقيق أهداف التوظيف. وضع مؤشرات الأداء الرئيسية وال objectives ومعايير الأداء الواضحة لأعضاء الفريق. تخصيص مهام التوظيف وفقًا لرمين عمل وتورق workload والتوجيهات الأعمال. إجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات توجيه وخطط تطوير. بناء ثقافة TA عالية الأداء وتعاونية. التأكد من اتباع أعضاء الفريق عمليات التوظيف والمعايير الأفضل.<br>6. إدارة أصحاب المصلحة<br>التعاون الوثيق مع قادة الأعمال وشركاء أعمال الموارد البشرية ومديري التوظيف لفهم المتطلبات الحالية والمستقبلية للمواهب. العمل كمستشار موثوق لاكتساب المواهب للإدارة العليا. إدارة توقعات مديري التوظيف بشأن توفر المرشح، ظروف السوق، التعويض، والجداول الزمنية للتوظيف. تقديم تحديثات توظيف منتظمة ورؤى سوقية وتوصيات توظيف للإدارة. تحدي متطلبات التوظيف عند الضرورة وتقديم توصيات مبنية على البيانات.<br>المؤهلات المطلوبة:<br>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو الإدارة الأعمال أو مجال ذات صلة. يُفضّل الحصول على شهادات مهنية متعلقة بالموارد البشرية. خبرة لا تقل عن 12 عامًا في اكتساب المواهب / التوظيف، مع خبرة كبيرة في منصب إداري أو قيادي. خبرة قوية في FMCG والتصنيع والتجزئة أو بيئات أعمال ذات حجم عالي. خبرة مثبتة في التوظيف الجماعي وحملات التوظيف واسعة النطاق. سجل حافل في البحث عن الرؤوس والاستقطاب المباشر للمناصب العليا والمتخصصة. خبرة مثبتة في العلامة التجارية لصاحب العمل ومبادرات جذب المواهب. خبرة قوية في إدارة وتطوير فرق اكتساب المواهب. معرفة ممتازة بتقنيات الاستقطاب الحديثة ومنصات التوظيف ولينكدإن ريكروتر وأنظمة تتبع المتقدمين وقنوات التوظيف الرقمية. معرفة قوية بمؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف، التحليلات والتقارير.