وظائف مهندس صناعات غذائية - جنوب سيناء مصر
٩٣ وظائف شاغرة
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26128443<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> شارع الفنار، شرم الشيخ، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br>لا يقتصر عملنا على تقديم الطعام على الطاولة ليتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. يجب علينا قبل كل شيء بناء تجربة فريدة ومميزة – إلى جانب الأغذية والمشروبات. يظهر خبراء خدمة الأغذية والمشروبات لدينا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان أن تكون وجبة ضيوفنا تجربة لا تُنسى. سواء كان ذلك إعداد الطاولة، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيف وخدمته، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة الأغذية والمشروبات يحرص على أن يشعر الضيوف بأن جميع التعاملات هي جزء من هذه التجربة.<br><br>بغض النظر عن موقعك، فإن هناك أموراً أساسية للنجاح - إنشاء مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والحرص على أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى عالٍ من الاحترافية. يتطلب دور خبير خدمة الأغذية والمشروبات التواجد على قدميك والتنقل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ والتعامل مع قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، والقيام بالجهد البدني في عملك (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تصل أوزانها إلى 25 رطلاً (11.4 كجم) دون مساعدة، و50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة؛ والوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتفاف، والسحب، والركوع). من الضروري أن يؤدي خبراء خدمة الأغذية والمشروبات جميع هذه المهام بإتقان (وأي مهام أخرى معقولة يُكلفون بها) - وبذلك، سيظل ضيوفنا دائمًا راضين وستستمر شركتنا في الازدهار.<br><br><strong>المؤهلات الموصى بها<br><br></strong>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بتعزيز تكافؤ فرص العمل، والترحيب بكل شخص باحترام، وتوفير نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدر فيها السمات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمهارات والخبرات لدى موظفينا. ونحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، وحالة المحاربين القدامى، وأي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br></em>في فنادق رينسانس، يهمنا جداً مساعدة ضيوفنا على الشعور بالروح الحقيقية للأماكن التي يزورونها. فهم يأتون لاكتشاف ما غير متوقع، أو للغوص في ثقافة أخرى، أو لمجرد الاستمتاع بأمسية خالية من القيود بأقصى قدر ممكن. بالنسبة لهم، تعد رحلة العمل مغامرة لأنهم يعتبرون جميع الرحلات مغامرة. وحيث يكتفي الآخرون بالعادي، يرى ضيوفنا فرصة للمغادرة بذكريات جميلة. ونحن كذلك! نبحث عن مستكشفين ومستكشفات حقيقيين للانضمام إلى فريقنا ونقل روح المناطق المحيطة بفنادقنا إلى ضيوفنا. إذا كنت ترى نفسك في هذا الوصف، ندعوك للاطلاع على فرص العمل في فنادق رينسانس. بانضمامك إلى فريق فنادق رينسانس، فإنك تنضم أيضاً إلى محفظة منشآت ماريوت الدولية. <strong>اختر</strong> شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، و <strong>إعطاء</strong> معنى لحياتك المهنية، و <strong>أن تكون جزءاً</strong> من فريق عالمي مذهل، و <strong>أن تصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26128349<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ساحل الباشا، شرم الشيخ، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br>لا يقتصر عملنا على تقديم الطعام على الطاولة ليتناول الضيوف وجباتهم حتى يطلبوا الفاتورة. يتعين علينا قبل كل شيء بناء تجربة فريدة ولا تُنسى - بالإضافة إلى الطعام والمشروبات. يتسم خبراء دعم خدمة العملاء لدينا بالمبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان سير عمليات الأغذية والمشروبات لضيوفنا بسلاسة ودون عناء. وسواء كان ذلك يتعلق بتجهيز الطاولات، أو المساعدة في المطبخ، أو تنظيف مناطق العمل، أو إعادة ملء مخزون المستلزمات، فإن خبير دعم خدمة العملاء يقدم المساعدة المطلوبة لجعل التعاملات جزءًا لا يتجزأ من التجربة.<br><br>بغض النظر عن مسمى وظيفتك، هناك أمور معينة ضرورية للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والالتزام بمعايير الجودة، والحرص على أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. يتطلب دور خبير دعم خدمة العملاء الوقوف والحركة باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة)؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ والتعامل مع قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، والقيام بالجهد البدني في عملك (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أغراض تحزن ما يصل إلى 25 رطلاً (11.4 كجم) دون مساعدة و50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة؛ والوصول إلى الأغراض فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والقرفصاء). من الضروري أن يؤدي خبراء دعم خدمة العملاء جميع هذه المهام بإتقان (وأي مهام معقولة أخرى تُسند إليهم) - وبذلك، سيظل ضيوفنا دائمًا راضين وستواصل شركتنا الازدهار.<br><br><strong>المؤهلات الموصى بها<br><br></strong>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة؛ ويُوصى بوجود خبرة سابقة في بيئة تقديم الأغذية والمشروبات.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نلتزم بتعزيز تكافؤ الفرص في التوظيف، والترحيب بكل شخص باحترام، وتوفير الفرص نفسها للجميع. لقد أنشأنا بيئة يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويُحتفى به. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج المتنوع من الثقافات والمهارات والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح جزءًا من مجتمعها العالمي. منذ عام 1937، كانت فنادقنا أماكن للالتقاء والتواصل. يبتكر موظفو وموظفات شيراتون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب بضيوفنا ونساعدهم على تكوين العلاقات من خلال تقديم تجارب مثرية وخدمة مراعية. إذا كنت تتمتع بروح الفريق وترغب في تقديم تجربة لا تُنسى لضيوفك، فنحن ندعوك لبدء مغامرة مهنية جديدة مع علامة شيراتون التجارية. ساعدنا في تحقيق مهمتنا: أن نكون مكانًا يجمع الجميع. بانضمامك إلى فريق شيراتون، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة فنادق ماريوت الدولية. <strong>اختر</strong> شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، و <strong>إضفاء</strong> معنى على حياتك المهنية، و <strong>أن تكون جزءًا</strong> من فريق عالمي مذهل، و <strong>تصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26128345<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ساحل الباشا، شرم الشيخ، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>العمل عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br>لا يقتصر عملنا على تقديم الطعام على الطاولة ليتناول طعامهم حتى يطلبوا الفاتورة. يجب علينا قبل كل شيء تقديم تجربة فريدة ومميزة - إلى جانب الأطعمة والمشروبات. يظهر خبراء خدمة العملاء لدينا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لجعل وجبة ضيوفنا تجربة لا تُنسى. سواء كان ذلك إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة العملاء يضمن أن يشعر الضيوف بأن جميع التعاملات تُعد جزءًا من التجربة.<br><br>بغض النظر عن مسمى وظيفتك، هناك أمور أساسية للنجاح - إيجاد بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والحفاظ على مهنية الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل. يتطلب دور خبير خدمة العملاء الوقوف والحركة باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ والتعامل مع قائمة الطعام (قراءة وتدقيق المعلومات بصريًا)؛ والمشاركة الفعالة في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أغراض تصل أوزانها إلى 25 رطلاً (11.4 كجم) دون مساعدة، و50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة؛ والوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وأسفل مستوى الركبة، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والتدلي). من الضروري أن يؤدي خبراء خدمة العملاء جميع هذه المهام بإتقان (وأي مهام معقولة أخرى تُسند إليهم) - وبذلك سيبقى ضيوفنا سعداء دائمًا وتستمر أعمالنا في الازدهار.<br><br><strong>المؤهلات الموصى بها<br><br></strong>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نلتزم بتعزيز تكافؤ الفرص في التوظيف، والترحيب بكل شخص باحترام وكرامة، وتوفير نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدر فيها الميزات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمهارات والخبرات لدى موظفينا. ونحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تنضم إلى مجتمعها العالمي. منذ عام 1937، كانت منشآتنا أماكن للتلاقي والتبادل. يبتكر موظفو وموظفات شيراتون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب بضيوفنا ونساعدهم على تكوين العلاقات من خلال تقديم تجارب مثرية وخدمة مراعية. إذا كنت تمتلك روح الفريق وترغب في تقديم تجربة لا تُنسى لضيوفك، فنحن ندعوك لبدء مغامرة مهنية جديدة ضمن علامة شيراتون التجارية. ساعدنا في تحقيق مهمتنا: أن نكون مكانًا يجمع الجميع. بانضمامك إلى فريق شيراتون، فإنك تنضم أيضًا إلى محفظة منشآت ماريوت الدولية. <strong>اختر</strong> شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، و <strong>أضف</strong> معنى لحياتك المهنية، و <strong>كن جزءًا</strong> من فريق عالمي مذهل، و <strong>اصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26128347<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ساحل الباشا، شرم الشيخ، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br>لا يقتصر عملنا على تقديم الطعام على الطاولة ليتناول ضيوفنا ما يستمتعون به حتى يطلبوا الفاتورة. بل يتعين علينا قبل كل شيء بناء تجربة فريدة ولا تُنسى – بالإضافة إلى الأغذية والمشروبات. يستعرض خبراء خدمة العملاء لدينا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لجعل وجبة ضيوفنا تجربة لا تُنسى. سواء كان ذلك إعداد الطاولة، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيف وخدمته، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة العملاء يحرص على جعل الضيوف يشعرون بأن المعاملات جزء من التجربة نفسها.<br><br>بغض النظر عن مسمى وظيفتك، هناك أمور أساسية للنجاح - خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والالتزام بمعايير الجودة، والحرص على أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. يتطلب دور خبير خدمة العملاء الوقوف والحركة (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)؛ والتحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، والعمل اليدوي المباشر (تحريك ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع أobject تصل وزنها إلى 25 رطلاً (11.4 كجم) دون مساعدة، و50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة؛ والوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران بالجسد، والسحب، والركوع). ومن الضروري أن يؤدي خبراء خدمة العملاء كل هذه المهام بأعلى درجات الإتقان (وأي مهام أخرى معقولة يتم إسنادها إليهم) - وبذلك، سيظل ضيوفنا سعداء دائماً وتستمر شركتنا في الازدهار.<br><br><strong>المؤهلات الموصى بها<br><br></strong>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نلتزم بتعزيز تكافؤ فرَص العمل، والترحيب بكل شخص باحترام، وتوفير نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدر فيها الميزات الفريدة لموظفينا ونحتفي بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج المتنوع من الثقافات والمهارات والخبرات لموظفينا. ونحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. منذ عام 1937، كانت منشآتنا أماكن للالتئام واللقاء. يضفي موظفو وموظفات شيراتون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب بضيوفنا ونساعدهم على بناء الروابط من خلال تقديم تجارب مثرية وخدمة مراعية. إذا كنت تمتلك روح العمل الجماعي وترغب في تقديم تجربة لا تُنسى لضيوفك، فنحن ندعوك لبدء مغامرة مهنية جديدة مع علامة شيراتون التجارية. ساعدنا على تحقيق مهمتنا: أن نكون مكاناً يجمع الجميع. بانضمامك إلى فريق شيراتون، فإنك تنضم أيضاً إلى محفظة منشآت ماريوت الدولية. <strong>اختر</strong> شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، و<strong>إضفاء</strong> معنى على حياتك المهنية، و<strong>أن تكون جزءاً</strong> من فريق عالمي مذهل، و<strong>تصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26126828<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> Al Pasha Coast, Sharm El Sheikh, Egyptعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل الموقع عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br>إعداد الوجبات الخاصة أو استبدال المنتجات. ضبط درجة حرارة الأفران والمشاوِ المفتوحة وشوايات اللحوم. إخراج الأطعمة من المجمدة لتذويبها في الثلاجة. التأكد من أن الأحجام والترتيب والتتبيل الخاص بالأطعمة مناسبة. الاحتفاظ بسجلات الأطعمة. مراقبة جودة وكمية الطعام المُعد. الإبلاغ عن أي مساعدة مطلوبة خلال فترات ذروة العمل. إبلاغ كبير الطهاة بوجود أي فائض من المنتجات الغذائية لاستخدامها في العروض اليومية الخاصة. إبلاغ موظفي خدمة الأغذية والمشروبات بالمنتجات المرفوضة والأطباق اليومية الخاصة المتاحة في قائمة الطعام. ضمان جودة المنتجات الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة التحقق الخاصة بتحضير الأطعمة. إعداد الأطباق الباردة. مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم؛ والعمل كقدوة لهم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والشركة؛ وإبلاغ المدير بحوادث العمل والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإجراء التدريبات والحصول على شهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي مرتبين ومحترفين، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان التوافق مع توقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت. التمدد فوق مستوى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والتقوس. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع كائنات تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. تنفيذ أي مهام عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br>المهارات المرغوبة<br><br>المؤهل العلمي: شهادة من مدرسة فنية أو مهنية أو حرفية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متكافئة للجميع، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى الفرص الوظيفية. نحن نثمن ونشجع بنشاط بيئة تُحترم فيها وتتوج بالاحتفاء التنوعات في خلفيات شركائنا. وتكمن قوتنا الكبرى في الاندماج الرائع للثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. ونلتزم بعدم التمييز على أساس الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي خصائص أخرى تحميها القوانين المعمول بها.<br><br></em>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، ستصبح عضواً في مجتمعها العالمي. نحن مكان للالتقاء والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو الضيوف ونرحب بهم ونربط بينهم من خلال تجارب جذابة وخدمة مجهزة باهتمام. إذا كنت تحب العمل الجماعي وتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصة عملك القادمة مع شيراتون. انضم إلى مهمتنا لنكون "نقطة التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية. <strong>ستكون</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ستبدأ</strong> في تحقيق هدفك، و<strong>ستكون جزءاً</strong> من فريق عالمي مذهل، و<strong>ستصبح</strong> في أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26126828<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ساحل الباشا، شرم الشيخ، مصر عرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br>إعداد وجبات خاصة أو أطعمة بديلة. ضبط درجة حرارة الأفران والمشاوِ والشوايات وأفران التحمير. إخراج الأطعمة المخزنة في المجمدة ووضعها في الثلاجة لإذابة التجميد. التأكد من تحضير الحصص والعرض والتزيين بشكل جيد. الاحتفاظ بسجلات الأغذية وتحديثها. مراقبة جودة وكمية الطعام المُعد. الإشارة إلى وقت الحاجة للمساعدة خلال فترات الذروة. إبلاغ الطاهي الرئيسي بالمنتجات الغذائية الفائضة لاستخدامها في أطباق اليوم. إبلاغ موظفي قسم الأغذية والمشروبات بالأصناف غير المتاحة والعروض الخاصة في قائمة الطعام. ضمان جودة المنتجات الغذائية. تحضير وطهي الطعام وفقاً للوصفات ومعايير الجودة والعرض وقوائم المراجعة الخاصة بتحضير الأطعمة. تحضير الأطعمة الباردة. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتخطيط والتقييم والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وأن يكون قدوة يُحتذى بها. اتباع وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلامة الخاصة بالسلسلة؛ والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وجميع ظروف العمل التي تُعتبر خطرة؛ وحضور التدريبات والحصول على الشهادات المطلوبة في مجال السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة العملاء وتلبيتها. استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات. تطوير علاقات عمل إيجابية وبناءة والحفاظ عليها مع الزملاء؛ والتعاون والمساعدة المتبادلة لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمشاكل الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمتطلبات ومعايير الجودة. الاعتياد على العمل واقفاً وجالساً والتنقل لفترات زمنية طويلة. الوصول إلى الأشياء فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء ودوران الجسم والسحب والدنو. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تصل أوزانها إلى 25 رطلاً (11.4 كجم) دون مساعدة. أداء المهام المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات الموصى بها<br><br></strong>المستوى التعليمي: دبلوم من مؤسسة تعليمية فنية أو حرفية أو مهنية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نلتزم بتعزيز تكافؤ فرص العمل، واستقبال كل شخص بكرامة، وتوفير الفرص نفسها للجميع. لقد أنشأنا بيئة تُقدَّر فيها الخصائص الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج المتنوع من الثقافات والمهارات والخبرات لموظفينا. ونحرص على منع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي جانب آخر يغطيه القانون المعمول به.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تنضم إلى مجتمعها العالمي. منذ عام 1937، كانت فنادقنا أماكن للالتقاء والتبادل. يبتكر موظفو شيراتون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نرحب بضيوفنا ونساعدهم على تكوين العلاقات من خلال تقديم تجارب مثرية وخدمة مدروسة. إذا كنت تمتلك روح الفريق وترغب في تقديم تجربة لا تُنسى لضيوفنا، فنحن ندعوك لبدء مغامرة مهنية جديدة داخل علامة شيراتون التجارية. ساعدنا في تحقيق مهمتنا: أن نكون مكاناً يجمع الجميع. بانضمامك إلى فريق شيراتون، فإنك تنضم أيضاً إلى محفظة فنادق ماريوت الدولية. <strong>اختر</strong> شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، و<strong>إعطاء</strong> معنى لحياتك المهنية، و<strong>أن تكون جزءاً</strong> من فريق عالمي مذهل، و<strong>أن تصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك، ومعاً يمكننا إعادة رسم ملامح الضيافة لغدٍ أفضل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>ضمان سلامة أمتعة الضيوف أثناء تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والمساعدة في حمل أمتعة الضيوف من وإلى غرفهم.<br><br>المسؤولية عن توجيه الرسائل من قسم المكاتب الأمامية إلى الضيوف وجميع التقارير والمستندات الأخرى إلى الأقسام ذات الصلة.<br><br>تقديم أفضل الخدمات للضيوف بما يتماشى مع سياسات الفندق وإجراءاته.<br><br>أداء واجباته وفقاً للممارسات والتعليمات التشغيلية والإجراءات المحددة من قِبل مدير المكاتب الأمامية.<br><br>التحلّي دوماً بالود وحسن المظهر والتهذيب والاحترام.<br><br>جمع معلومات حول نسبة إشغال المنشأة لليوم المعني قبل بدء نوبة العمل.<br><br>جمع كافة المعلومات المتعلقة بنوبات العمل السابقة قبل بدء النوبة والتحقق من المدخلات في سجل المتابعة.<br><br>المعرفة بكافة الأنشطة التي قد تُقام (أو ستُقام) في المنشأة في اليوم المحدد.<br><br>مساعدة جميع الضيوف في حمل أمتعتهم عند دخول الفندق ومغادرته.<br><br>إرشاد الضيوف إلى غرفهم وحمل أمتعتهم.<br><br>المعرفة التفصيلية بجميع خدمات الفندق والخدمات داخل الغرف. تقديم الشروحات اللازمة بأسلوب مهذب ومحترم للضيوف أثناء مرافقتهم إلى غرفهم.<br><br>الترحيب بالمجموعات وفقاً لأوقات وصولهم، وتنظيم أمتعتهم حسب أرقام غرفهم، والحرص على إرسال الأمتعة إلى غرفهم في الوقت المحدد.<br><br>البدء في العمل في الوقت المحدد دائماً، والعمل لساعات إضافية عند الحاجة في أوقات الذروة أثناء تسجيل الوصول والمغادرة.<br><br>المسؤولية عن ترتيب ونظام مكتب الاستقبال والردهة.<br><br>إجراء الصيانة الدورية والنظافة لعربات نقل الأمتعة.<br><br>المسؤولية عن الحفاظ على نظافة وترتيب الجزء الداخلي من مكتب الاستقبال والمكتب الخلفي في جميع الأوقات.<br><br>المسؤولية عن الحفاظ بأمان على ممتلكات الضيوف الخاضعة لمسؤوليته.<br><br>متابعة جميع المستندات الرسمية وتسليمها إلى الجهات المعنية.<br><br>حضور اجتماعات التواصل الداخلي والدورات التدريبية الخاصة بقسم المكاتب الأمامية والمشاركة بالاقتراحات والأفكار.<br><br>المسؤولية عن نقل الأمتعة للغرف التي سيتم تغييرها.<br><br>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.<br><br>التنبؤ بأن جميع الأنشطة وكافة المعدات والممتلكات التي سيتم شراؤها قد تسبب أضراراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لكافة المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الأوراق، المطبوعات، إلخ).<br><br>تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br><br>تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة سليمة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br><br>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وسلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.<br><br>القيام بجميع المهام الأخرى التكليفية من قبل المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في الوصف الوظيفي.<br><br><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>المؤهل العلمي:</strong> الحصول على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني كحد أدنى.<br><br><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المجال ذات الصلة.<br><br><strong>اللغة الأجنبية:</strong> إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية للتواصل بشكل فعال.<br><br><strong>الدورات والتدريب: </strong>خلفية نظرية وعملية.<br><br><strong>معرفة الحاسوب: </strong>تطبيقات الحاسوب الأساسية.<br><br><strong>المهارات:</strong> استخدام لمسة شخصية لتجاوز توقعات الضيوف باستخدام أدوات وأجهزة محددة مرتبطة بالوظيفة والتي يمكن تعلمها في غضون بضعة أشهر. تتطلب بعض الوظائف معرفة تقنية بالأساليب والتقنيات ومسارات العمل في المجال ذات الصلة. يُتوقع معرفة ملفات تعريف الضيوف وتفاصيل الإقامة وامتلاك معرفة أساسية بكيفية مخاطبة الضيوف. يُتوقع أداء مهام من نفس النوع ومتشابهة في المحتوى. يتطلب الوعي بالعمليات الأخرى ذات الصلة.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وتعزيز المواهب المتنوعة.
Company Description<br><br>"Why work for Accor?<br><br>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br><br>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/<br><br>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"<br><br>Job Description<br><br>Closely deal with all requests, problems and needs of guests staying at Rixos Hotels Egypt and find solutions to problems, focusing on guest satisfaction. Listen attentively to guests to get an effective customer-oriented perspective and handle complaints properly. Handle guest complaints and find solutions. Report any problems that take time to solve to his/her direct manager and follow-up on the matter. Greet guests that will check-in at the reception in coordination with the Front Office Department and, if possible, accompany the guests to their room and call them during the day to ask for any needs they may have. Make “Guest Contacts” during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. Write down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day into the “Through Our Guests’ Eyes” report together with their answers and actions. Ask guests to fill out a questionnaire during the day. Assess the results of the questionnaire. Translate them into English and e-mail them to all of the department managers. Identify the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., make the necessary organisation together with the related departments and monitor the organisation. Work in coordination with all departments and ensure the flow of necessary information. Take all special orders from guests such as birthday cakes, flowers etc., inform the necessary departments and ensure that the order is delivered to the guest. Ensure that requests for a babysitter, plane or coach ticket, restaurant reservation, medication etc. placed by guests are met as soon as possible. Follow the VIP procedures and greet VIP guests and bid them farewell. Walk agency representatives and potential guests around the facility. Prepare written documents for activities to be announced to guests. Ensure that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. Handle guest requests for the A la Carte restaurants and fill out a reservation form for each A la Carte restaurant and inform the F&B Department. Observe the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and report to the Guest Relations Manager/Supervisor about the atmosphere. Have detailed knowledge of all physical features of the facility as well as all activities/services offered at the facility. Support hotel sales. Is authorised to sell charged services. Take part in the Emergency Response Teams. Keep any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking-out. Deliver any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail. Respond to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc. Provide guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitor and report the incident to the Guest Relations Manager. Be open to all developments related to the profession. Closely keep track of the developments so as to contribute to finding solutions. Take part in training programmes and departmental internal communication meetings. Due to being in direct contact with guests, must always look clean, neat and fresh. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <br><br>Qualifications<br><br>Education: At least a Bachelor`s Degree. Experience: At least 2 years of experience in the industry. Foreign Language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and equipment used and a good command of Arabic, German, French or Russian. Courses and Training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job. Computer Literacy: MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.). Skills: Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature. <br><br>Additional Information<br><br>Your team and working environment:<br><br>In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture<br><br>Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits<br><br>Our commitment to Diversity & Inclusion:<br><br>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26126828<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ساحل الباشا، شرم الشيخ، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إعداد الأطعمة الخاصة أو البدائل. ضبط درجات حرارة الأفران والشوايات والمحامص. إخراج الأطعمة من المجمد وإذابة الثلج عنها في الثلاجة. تقطيع وتقديم الحصص بشكل مناسب. الاحتفاظ بسجلات الأغذية. مراقبة جودة وكمية الأطعمة المطهوة. إبلاغ الاحتياجات والدعم المطلوب خلال فترات الذروة. إبلاغ رئيس الطهاة بالمواد الغذائية المتبقية لاستخدامها في القوائم اليومية. إبلاغ موظفي خدمة الأغذية والمشروبات بالعروض الخاصة أو المواد غير المتوفرة. ضمان جودة المكونات. إعداد الأطباق وفقًا للوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقوائم التحقق الخاصة بالطهي. إعداد الأطعمة الباردة.<br><br>مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولة أعمالهم وتقييمهم وإرشادهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم، وتقديم القدوة الحسنة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة. الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل الخطرة إلى المدير. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الخارجي نظيفان ومحترفان. توقع احتياجات خدمة الضيوف والاستجابة لها، والتحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. الاستماع إلى انشغالات الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب وضمان الالتزام بالمعايير والجودة المتوقعة. الوقوف أو الجلوس أو المشي أو الانحناء أو الالتواء أو السحب أو القرفصاء لفترات طويلة، ومد اليدين فوق مستوى الرأس أو أسفل الركبتين. تحريك ونقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء المهام الوظيفية المناسبة الأخرى التي يطلبها المشرف. قد يتطلب الأمر أداء مهام أخرى معقولة بناءً على طلب المشرف.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>المؤهل العلمي: شهادة من مدرسة فنية أو تجارية أو حرفية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادات: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والترحيب بالجميع وتقديم الفرص لهم. نحن نعزز بنشاط بيئة يُحترم فيها خلفية كل موظف ويُقدر فيها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني المتنوع من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. وتلتزم شركتنا بالقضاء على التمييز بكافة أشكاله، بما في ذلك التمييز ضد ذوي الاحتياجات الخاصة، أو المحاربين القدامى، أو أي أسس أخرى يحميها القانون الساري.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح جزءًا من مجتمعها العالمي. منذ عام 1937، وفرنا أماكن للتجمع والتواصل. وتضم شيراتون أكثر من 400 مجتمع حول العالم حيث يشعر الموظفون بالانتماء والتواصل. نحن نرحب بالضيوف ونستقبلهم ونربط بينهم عبر تجارب جذابة وخدمة نابعة من القلب. إذا كنت لاعب فريق يرغب في تقديم تجارب إقامة ذات مغزى للضيوف، فنحن ندعوك لاستكشاف فرص العمل في شيراتون. نحن نبحث عن أشخاص يشاركوننا مهمة شيراتون في أن تكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات ماريوت الدولية التجارية. ابدأ في بذل أفضل ما لديك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع يعمل في <strong>مكان يتيح لك أن تكون في أفضل حالاتك</strong>.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل هدفًا على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور بلا حدود.<br><br>بالانضمام إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك ومعًا يمكننا إعادة تصور ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الأمر الواقع! #BELIMITLESS"<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>تطوير استراتيجية التدريب للفندق.</li><li>تخطيط التدريبات التوجيهية وتقديم هذه التدريبات وفقًا للخطط الموضوعة.</li><li>الإشراف على إعداد خطة التدريب السنوية.</li><li>إجراء دراسات المتابعة لجميع التدريبات المكتملة لتقييم النتائج وقياسها.</li><li>تعديل البرامج حسب الحاجة.</li><li>تطوير مواد تدريبية فعالة باستخدام وسائط متنوعة.</li><li>تطوير برامج إعداد المدربين وتوجيه المشاركين في جهود التدريب، وتوفير فرص نمو وتطوير فعالة.</li><li>إظهار القيادة في ضيافة الضيوف وخلق بيئة إيجابية لعلامات الضيوف.</li><li>ملاحظة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين تقديم الملاحظات للأفراد و/أو المدراء.</li><li>متابعة التسجيل والحضور في الدورات التدريبية.</li><li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف لتحديد مجالات التحسين.</li><li>قياس أثر ونقل التعلم من الدورات التدريبية إلى بيئة العمل.</li><li>إعداد ميزانية القسم ومراقبة الإنفاق مقارنة بها.</li><li>تجسيد ثقافة ريكسوس المطلوبة.</li><li>تحديد الفجوات في الأداء والعمل مع المدراء لتطوير وتنفيذ التدريب المناسب لتحسين الأداء.</li><li>تقييم أداء المدرب وفاعلية البرامج التدريبية تقديم التوصيات للتحسين.</li><li>البحث في التقنيات والمنهجيات الجديدة في التعلم المؤسسي وتقديم هذه البحوث.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في مجال التدريب من خلال قراءة المجلات المتخصصة وحضور الاجتماعات والدورات ذات الصلة.</li><li>مساعدة المدراء المباشرين والمدربين في حل مشكلات تدريبية محددة، سواء بشكل فردي أو جماعي.</li><li>إدارة تقديم برامج التدريب والتطوير.</li><li>إجراء تقييمات الأداء لفريق تطوير المواهب.</li><li>ضمان تلبية متطلبات التدريب الإلزامية/القانونية.</li><li>إعداد خطة تطوير للمرؤوسين.</li><li>تصميم وتطوير وإنتاج المواد التدريبية الإدارية والمطبوعات.</li><li>متابعة تحسن أداء الموظفين.</li><li>التواجد أثناء التشغيل لضمان أن جودة الخدمة المقدمة تتوافق مع معايير خدمة الفندق.</li><li>التنبؤ بما إذا كانت جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضررًا للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة الوعي البيئي وإجراء التدريبات اللازمة. العمل على تقليل استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (الورق، المطبوعات، إلخ).</li><li>تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. المتابعة في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بالتأثيرات البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.</li><li>تنفيذ مسؤولياته والتخلص من النفايات وجمعها بطريقة سليمة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين في ذلك.</li><li>ضمان نقل المواد الكيميائية وتخزينها واستخدامها بأمان وفقًا للمعايير.</li><li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</li><li>تنفيذ جميع المهام الأخرى التي يكلف بها من قبل المدراء وإدارة الفندق والتي لم تذكر في الوصف الوظيفي. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات على المستوى الإداري</li><li>اللغة الأجنبية: مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية</li><li>الدورات والتدريب: حضور سابق لدورات وندوات في المجال.</li><li>إتقان الحاسوب: مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب</li><li>مؤهلات خاصة: قيادي، قادر على التكيف، يعمل تحت الضغط، مبادر، موجه بالنتائج، الدقة، إدارة الوقت، إتقان التواصل، مهارات تحليلية. <br><br></li></ul>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو مكان العمل أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو استقطاب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.
وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.<br><br>ب انضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملك لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وجرؤ على تحدي الوضع الراهن! #كن_بلا_حدود"<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>تنفيذ إجراءات دخول وخروج الضيوف ومعالجة أي مشاكل قد يواجهونها أثناء إقامتهم.<br><br>أداء واجباته وفقاً للممارسات والتعليمات التشغيلية والإجراءات التي يحددها مدير مكتب الاستقبال.<br><br>تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.<br><br>مراقبة الضيوف من كبار الشخصيات (VIP)، والضيوف القادمين بموجب اتفاقيات مجانية (COMP)، واستخدامات الفندق الداخلية (HOUSE-USE) خلال جميع المراحل.<br><br>تنفيذ عمليات تبادل العملات الأجنبية.<br><br>استلام صندوق النقد في بداية المناوبة بالكامل من المناوبة السابقة وتسليمه بمجرد اكتمال المناوبة.<br><br>إدخال الإيرادات النقدية للأقسام في صندوق النقد.<br><br>التعامل مع شكاوى الضيوف وضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة (تغيير الغرفة، تقارير الأعطال، شكاوى التنظيف، إلخ).<br><br>مراقبة إشغال الفندق والحجوزات باستمرار وتمرير أي حجوزات اختيارية غير مضمونة ومتأخرة إلى مشرف الحجوزات أو موظف الحجوزات.<br><br>إصدار تذكير للغرف التي تحتاج إلى المغادرة، وإذا تم طلب تمديد، تنفيذ الإجراءات اللازمة وإبلاغ قسم التدبير المنزلي.<br><br>التعامل مع جميع الأعطال والشكاوى وما إلى ذلك في الردهة والتأكد من حل المشكلة.<br><br>تدوين طلبات إيقاظ الضيوف.<br><br>تمرير طلبات الضيوف إلى قسم علاقات الضيوف.<br><br>قراءة سجل العمل وتحديد المهام التي تتطلب متابعة.<br><br>جمع معلومات حول جميع الفعاليات في الفندق.<br><br>لديه معرفة بإجراءات التدقيق الليلي.<br><br>الترحيب بالضيوف وتوديعهم دائماً بطريقة ودية.<br><br>تبادل التقارير مع الأقسام الأخرى بالكامل.<br><br>ضمان اكتمال جميع الوثائق الرسمية بالكامل وبطريقة منظمة.<br><br>تقديم معلومات كاملة ودقيقة لمديريه.<br><br>المشاركة في اجتماعات وتدريبات الاتصال الداخلي لقسم مكتب الاستقبال.<br><br>مراقبة معدلات الإشغال اليومية والتوقعات من أجل المساهمة في زيادة معدل الإشغال في المنشأة.<br><br>معرفة الجهات التي يجب الاتصال بها في حالة الطوارئ مثل المستشفيات، وسيارات الأجرة، والشرطة، إلخ.<br><br>إيلاء أقصى قدر من الاهتمام للمظهر والتمثيل. يكون دائماً حذراً حيث أن ملابسه وسلوكه وخطابه تمثل المنشأة.<br><br>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.<br><br>توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات التي سيتم شراؤها قد تخلق أخطاراً بيئية، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، ومشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).<br><br>تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الإدارية من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br><br>تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br><br>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وسلامة الأغذية المطبقة في المنشآت.<br><br>تنفيذ جميع المهام الأخرى التي يكلفه بها المديرون وإدارة الفندق والتي لم يتم تحديدها في الوصف الوظيفي.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: على الأقل شهادة ثانوية أو دبلوم مهني.<br><br>الخبرة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين في الصناعة.<br><br>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية والعربية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين.<br><br>الدورات والتدريب: خلفية نظرية وعملية.<br><br>مهارات الحاسوب: تطبيقات MS Office، برامج مكتب الاستقبال (Fidelio، Opera، إلخ).<br><br>المهارات: يتوقع أن يكون لديه معرفة فنية وخبرة عمل تتعلق بالطرق والتقنيات وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. على دراية بملفات تعريف الضيوف بناءً على خبرته. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. يتوقع منه أداء مهام تتطلب خبرة في المجال، تتعلق بأكثر من وحدة/عملية، وتكون متشابهة في طبيعتها.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو العقار أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
وصف الشركة<br><br>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على مياه البحر الأحمر المتلألئة. يقدم الفندق مفهوماً شاملاً للخدمات يجمع بين المطاعم والبارات الاستثنائية، وأماكن الترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام، بالإضافة إلى مرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم على أحدث طراز.<br><br>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم تقدم خدمة عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، حمامات سباحة، نادي ريكسي الحصري للأطفال، وترفيه حي، كلها في انتظارك لتجربة عطلة لا تُنسى.<br><br>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من مطار شرم الشيخ.<br><br>وصف الوظيفة<br><br> مسؤول عن التوصية ببيع النبيذ والمشروبات الأخرى للضيوف وبيع النبيذ خارج الموقع. تقديم وترويج عربة المشروبات الهضمية. إرضاء ضيوفنا بابتسامة عريضة على وجهك. التحدث مع الضيوف بطلاقة في اللغة الإنجليزية والقدرة على الترفيه من خلال محادثة لبقة. التحدث بلغة أوروبية أخرى واحدة على الأقل. العمل نحو تحقيق مستهدف الإيرادات لكل ضيف والإيرادات الشهرية. صيانة وتحديث قوائم النبيذ وجميع المشروبات الأخرى. التأكد من بيع أنواع النبيذ التي قاربت على انتهاء صلاحيتها. وضع توصيات الساقي. التحقق من تحديث الأسعار. الحفاظ على المعايير المتوقعة في مطعم حائز على نجمة ميشلان. تدريب موظفي الخدمة والطهاة حول النبيذ وتنسيق النبيذ مع الطعام. التأكد من أن جميع موظفي الخدمة يعرفون أي أنواع النبيذ يجب التوصية بها لكل طبق في القائمة. العمل مع رئيس الطهاة على القائمة والمكونات التي تتناسب مع النبيذ. المساعدة في كتابة القوائم بالتنسيق مع مدير المطعم. إجراء دروس تثقيفية حول النبيذ. التدريب الكامل على نبيذ هرتزوغ لتكون قادراً على دعم قسم قبو النبيذ. إجراء مراقبة المخزون وجرد شهري. تحديث جميع نماذج المخزون باستمرار. المسؤولية عن شراء النبيذ وإنشاء قائمة النبيذ بناءً على وصفات الشيف. يتعامل الساقي مع جميع مخزون وإدارة النبيذ. يتم تدريب النوادل من قبل الساقي على قائمة النبيذ والتنسيقات الناجحة. مناقشة طلبات النبيذ وتسعيرها مع تيريز هرتزوغ. التأكد من إرجاع النبيذ إلى الموردين والحصول على رصيد للنبيذ التالف. أداء واجبات الخدمة العادية كما يكلفه بها مدير المطعم. الحفاظ على قبو النبيذ (غرفة الطعام الخاصة) في مظهر ونظام لا تشوبه شائبة. التأكد من تخزين التسليمات الجديدة فور وصولها وتحديث قائمة النبيذ والمخزون. المسؤول عن مجموعة السيجار. معرفة التوصية بالمنتجات. مسؤول عن التعامل مع السيجار وصيانة مرطبات السيجار (Humidors). تقديم خدمة السيجار للضيوف. تدريب الموظفين. (التنسيق مع هانز هرتزوغ بخصوص السيجار). جرد شهري ومراقبة مخزون السيجار. المساعدة في استبدال مدير المطعم أثناء غيابه بما في ذلك إجراء التسويات المالية. القيام ببعض الأعمال مع هانز هرتزوغ ومساعد صانع النبيذ في الكرم والمصنع لفهم نبيذ هرتزوغ. التواصل بانتظام حول الإصدارات الجديدة وملاحظات الضيوف. أن تصبح سفيراً لنبيذ هرتزوغ. أثناء موسم الحصاد، وضع جدول زمني لموظفي الخدمة والطهاة للمساعدة في القطف والشرح حول أصناف العنب التي يتم قطفها. تدريب مضيفي قبو النبيذ وأي مساعدين. التأكد من التعامل مع النبيذ وتوزيعه بكفاءة وبدون هدر بين المطعم والبيسترو وقبو النبيذ. زيارة أقبية النبيذ والمصانع الأخرى واصطحاب جميع الموظفين المهتمين. اقتراح العناصر المتعلقة بالنبيذ التي يمكن بيعها في قبو النبيذ والمطعم. مراجعة جميع التقارير المحاسبية قبل تقديمها إلى المراقب المالي أو من ينوب عنه للموافقة عليها. مراجعة طلبات الشراء وأوامر الشراء (التحقق من الحدود). تسوية الحسابات البنكية على أساس شهري. مراجعة مخزون الأطعمة والمشروبات، الملابس، الزي الرسمي، الأواني الزجاجية، إلخ. تحليل حسابات الأصول والالتزامات. الإشراف على موظفي القسم المالي كما هو مفصل في الهيكل التنظيمي.<br><br>المؤهلات<br><br> التعليم: شهادة ثانوية أو دبلوم مهني على الأقل. الخبرة: ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة بعد التعليم النظري. لغة أجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف. الدورات والتدريب: مستوى متقدم من المعرفة النظرية والعملية. الإلمام بالحاسوب:<br><br> المهارات: امتلاك مهارات تواصل جيدة مع الضيوف والقدرة على التحكم في الموظفين والتعامل مع شكاوى الضيوف.
ملخص الوظيفة: الإشراف على جميع موظفي المشروع لضمان إنشاء مباني ومرافق المشروع وفقًا لتصميم المشروع والميزانية والجدول الزمني والسلامة مع الالتزام بإجراءات ومعايير شركة HAC مع مراعاة احتياجات العميل.<br>المهام والمسؤوليات: قيادة وتوجيه المشروع وتنظيم أنشطة الموقع في أقسام مختلفة من خلال رؤساء الأقسام لضمان التسليم في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. إدارة ودعم مناولة المواد وتخزينها في الموقع. التأكد من تنفيذ جميع وسائل الرقابة المناسبة فيما يتعلق بحضور موظفي الموقع والعمل الإضافي، والمشتريات، والمخازن، والسكن، واستخدام المعدات. ضمان رقابة قوية على تخصيص الموظفين المباشرين وتحقيق الأهداف المطلوبة. التحكم في المواد المستهلكة من قبل المقاولين من الباطن والتي يتم تسليمها من قبل الشركة. التواصل مع الأقسام الداعمة لتوفير متطلبات الموقع (محطة خلط الخرسانة، ورش الصلب، وما إلى ذلك). التنسيق في الوقت المناسب مع جميع الأنشطة و/أو المهن الجارية الأخرى. مراجعة وإضافة التعليقات والتوضيحات اللازمة على ملف المشروع (بما في ذلك رسومات العقد، والمواصفات، والتكلفة، وتخطيط القوى العاملة، والجدول الزمني...). التأكد من أن العمل المسؤول عنه يتم تحديده وتنفيذه بفعالية وكفاءة وفقًا لدراسة المناقصة. تأهيل وإدارة المقاولين من الباطن المطلوب توظيفهم في المشروع. إنشاء وتعبئة التخطيط الأصلي لمكاتب الموقع والمخازن والورش وطرق المعدات المتنقلة ومواقع المعدات الثابتة (على سبيل المثال: الرافعات البرجية). مراجعة تقدم العمل بشكل يومي. تخصيص الموارد المناسبة في الوقت المناسب لتكون كافية من حيث التكلفة وبأفضل جودة. التحقيق في الأضرار أو الحوادث أو التأخيرات في موقع البناء لضمان تنفيذ الإجراءات المناسبة.<br>الحد الأدنى للمؤهلات والمتطلبات: درجة البكالوريوس في الهندسة. 10 سنوات فأكثر من الخبرة ذات الصلة. مهارات تفاوض ممتازة. مهارات إدارية قوية. مهارات تحليلية وقدرة قوية على حل المشكلات. معرفة قوية بجدول المشروع. مهارات تواصل ممتازة. يُفضل الحصول على شهادات PRMG أو PMP أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA).