وظائف مساعد مساح - القاهرة مصر
٩١٢ وظائف شاغرة
International Organization for Migration
مصر - القاهرة
<p>Established in 1951, IOM is a Related Organization of the United Nations and the leading UN agency in the field of migration. Working closely with governmental, intergovernmental and non-governmental partners, IOM promotes humane and orderly migration for the benefit of all. It saves lives and protects people on the move, drives solutions to displacement, and facilitates pathways for regular migration, while providing services and advice to governments and migrants. IOM is committed to fostering a respectful, inclusive and supportive workplace where all employees can thrive professionally and feel valued. By creating such an environment, IOM aims to better harness the full potential of migration and strengthen its support to people on the move. IOM invites candidates from diverse backgrounds to apply and provides reasonable accommodation throughout the recruitment process when required. Learn more about IOM s workplace culture at IOM workplace culture | International Organization for Migration Applications are welcome from internal and external candidates. For all IOM vacancies, applications from qualified and eligible first-tier candidates are considered before those of qualified and eligible second-tier candidates in the selection process. For the purpose of this vacancy, internal and internal-equivalent candidates are considered as first-tier candidates.</p><p>Under the overall supervision of the Programme Manager Protection and the direct supervision of the Senior Programme Associate, Migrant Protection Direct Assistance, the successful candidate will provide general assistance to victims of trafficking, vulnerable migrants and those migrants who are vulnerable to trafficking. The Migrant Protection Assistant is expected to carry out his/her duties in accordance with strictest moral and ethical standards and with due respect for gender and socio-cultural differences of the victims.</p><p>Carry out interviews with potential victims of trafficking and vulnerable migrants for recording general information. Coordinate the assistance provided to each of the beneficiaries. Prepare case management reports for each beneficiary in regular basis. Ensure appropriate data management of beneficiaries, including entering data into IOM databases on assistance and proper filing. Prepare statistics, reports and analysis as requested. Ensure the confidentiality of all beneficiaries. Assist in organizing trainings on victims identification and assisted voluntary return and reintegration. Undertake other duties as assigned. Perform other duties as they might be assigned.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in a Social Science, Psychology, Business Administration, or a community related field work from an accredited academic institution with two years of relevant professional experience; or, Secondary School certificate/degree with a minimum of four years of experience in a community related field work. Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database.</li><li>Experience in working with governmental and diplomatic authorities as well as with international organizations.</li><li>Good knowledge of migration issues and how these may impact the vulnerability of a person.</li><li>Strong Communication skills is essential.</li><li>Strong knowledge of computer applications, especially MS Word, Outlook, Access and good typing skills in English and Arabic.</li><li>Experience working with Excel and databases.</li><li>All IOM staff members in all categories are required to be fluent in one of the IOM's official languages (English, French, Spanish). For this position, fluency in English & Arabic is required (oral and written). Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</li><li>IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</li><li>Values - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values: Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion. Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct. Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges. Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance. Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</li><li>Core Competencies behavioural indicators Level 1 Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results. Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes. Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate. Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work. Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li><li>Managerial Competencies behavioural indicators Level 2, if with direct reports Leadership : Provides a clear sense of direction, leads by example and demonstrates the ability to carry out the Organization s vision. Assists others to realize and develop their leadership and professional potential. Empowering others : Creates an enabling environment where staff can contribute their best and develop their potential. Building Trust : Promotes shared values and creates an atmosphere of trust and honesty. Strategic thinking and vision : Works strategically to realize the Organization s goals and communicates a clear strategic direction. Humility : Leads with humility and shows openness to acknowledging own shortcomings.</li></ul>
Jones Lang Lasalle (JLL)
مصر - القاهرة
<p><p>JLL empowers you to shape a brighter way.<br>
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.</p>
<h4>About JLL</h4>
<p>We’re JLL—a leading professional services and investment management firm specializing in real estate. We have operations in over 80 countries and a workforce of over 92,000 individuals around the world who help real estate owners, occupiers and investors achieve their business ambitions. As a global Fortune 500 company, we also have an inherent responsibility to drive sustainability and corporate social responsibility. That’s why we’re committed to our purpose to shape the future of real estate for a better world. We’re using the most advanced technology to create rewarding opportunities, amazing spaces and sustainable real estate solutions for our clients, our people and our communities.</p>
<p>Our core values of teamwork, ethics and excellence are also fundamental to everything we do and we’re honored to be recognized with awards for our success by organizations both globally and locally.</p>
<p>Creating a diverse and inclusive culture where we all feel welcomed, valued and empowered to achieve our full potential is important to who we are today and where we’re headed in the future. And we know that unique backgrounds, experiences and perspectives help us think bigger, spark innovation and succeed together.</p>
<p>If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements below. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!</p>
<h4>Project & Development Services - MENA</h4>
<p>JLL Project & Development Services (P&DS) MENA provides consulting, design, management and build services to tenants and owners, leveraging technology and digital solutions to drive outstanding service delivery.</p>
<p>We bring a life-cycle perspective to our clients, from development solutions to our core services in programme, project and cost management and consulting in digital solutions, tenancy management, sustainability, leisure & entertainment, and workplace & design.</p>
<h4>Role</h4>
<p>The Assistant Contracts Manager will administer construction contracts on behalf of Project Management Consultancy clients, ensuring contractual compliance, managing variations and claims, and maintaining comprehensive project documentation throughout the construction lifecycle.</p>
<h4>Job Location</h4>
<p>North Coast, Egypt</p>
<h4>What This Job Involves</h4>
<ul>
<li>Administering construction contracts (FIDIC, Adhoc) throughout project execution.</li>
<li>Processing payment certificates, progress claims, and contractor invoicing.</li>
<li>Managing variation orders, change requests, and extension of time claims.</li>
<li>Maintaining contract documentation, correspondence, and notices.</li>
<li>Monitoring contractor compliance with milestones and specifications.</li>
<li>Coordinating defects liability periods and project completion processes.</li>
<li>Supporting dispute resolution and preparing claims documentation.</li>
<li>Reporting contract status to clients, stakeholders, and management.</li>
</ul>
<h4>Desired Skills and Experience</h4>
<ul>
<li>Bachelor's degree in Civil Engineering, Construction Management, or Quantity Surveying.</li>
<li>5-7 years post-contract construction administration experience.</li>
<li>Strong knowledge of FIDIC and other standard contract forms.</li>
<li>Comprehensive understanding of construction processes and project lifecycles.</li>
<li>Excellent documentation, analytical, and communication skills.</li>
<li>Proficiency in contract administration software and Microsoft Office Suite.</li>
<li>Ability to manage multiple projects simultaneously.</li>
<li>Professional certification (MRICS, PMP) desirable.</li>
</ul>
<h4>What You Can Expect From Us</h4>
<p>We succeed together and believe the best inspire the best, so we invest in supporting each other, learning together and celebrating our success.</p>
<p>Our Total Rewards program reflects our commitment to helping you achieve your career ambitions, recognizing your contributions, investing in your well-being and providing competitive benefits and pay.</p>
<p>We can’t wait to see where your ambitions take you at JLL. Apply today!</p>
<h4>Location</h4>
<p>On-site – Cairo, Egypt</p>
<p>If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!</p>
<p>At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.</p>
<h4>JLL Privacy Notice</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally, the personal information we collect from you is for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with an appropriate level of security and keep it for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.</p>
<p>For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.</p>
<p>For additional details please see our career site pages for each country.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may request accommodation through the appropriate channels provided during the application process.</p></p><p></p>
King's School, The Crown
مصر - القاهرة
<p>Inspired Education هي المجموعة العالمية الرائدة من المدارس premium، مع محفظة تضم 125 مدرسة private premium تمتد عبر 6 قارات وتستخدم ممارسات تربوية مثبتة من كل ركن من أركان العالم، مما يضمن أن أكثر من 95,000 طالب يحصلون على تجربة تعلم من الطور التمهيدي إلى الصف 13 بمستوى عالمي. في 28 دولة، تُطوَّر مدارس Inspired بشكل فردي وتثبت في الثقافات النابضة بالحياة لمواقعها المعنية. إنها تشكل معاً عائلة دولية من المدارس تعزز التطور الأكاديمي والشخصي لكل طالب في بيئة تعلم متطورة، ديناميكية ومبتكرة. بانضمامك إلى فريقنا الحائز على جوائز والذي يضم أكثر من 14,000 موظف، يمكنك العمل في مرافق حديثة بجانب تربويين وقادة مشهورين في بعض من أروع المواقع في العالم. نستثمر بكثافة في أعضاء فريقنا الذين يتمتعون بتطوير مهني رائد في الصناعة وفرص وظيفية استثنائية وتنقل داخل مجموعتنا.</p><p><strong>ملخص الدور والغرض الوظيفي</strong></p><p>منتسبة إلى رئيس المدرسة المبكرة التعلم، نحن نبحث عن مساعد تدريس وتعليم متميز، ملتزم ونشيط للانضمام إلى King s School The Crown لبدء العمل في أغسطس 2023. يجب أن يكون المرشح لاعب فريق وأن يمتلك شغفاً لتحقيق أعلى مستويات التعلم وثقافة التميز لنفسه ولطلابه.</p><p><strong>بيان حماية</strong></p><p>تلتزم King s School The Crown بحماية ورعاية رفاهية التلميذ. سيخضع المتقدمون لفحص حماية الطفل بشكل صارم بما في ذلك فحوص مع أصحاب عمل سابقين وفحص حماية موسع بالإضافة إلى إجراء أي تقييمات حماية ذات صلة. إذا تم قبولك، يُتوقع منك مشاركة هذا الالتزام. حماية رفاهية طلابنا هي مسؤولية جميع أعضاء الهيئة التدريسية. من المتوقع أن يتصرف جميع الموظفين بطريقة تعكس أخلاقيات ومبادئ وقيم مدرستنا.</p><p><strong>بيان تكافؤ الفرص</strong></p><p>نحن جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتضمين التنوع في مكان العمل وفقاً للقوانين الوطنية. نحن نمنع التمييز والتحرش من أي نوع على أساس العرق، اللون، النوع، الدين، الأصل الوطني، الإعاقة، المعلومات الوراثية، الحمل، أو أي سمة محمية أخرى كما يحددها القانون.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>على الرغم من أن هذه القائمة ليست شاملة، فإن حامل’المنصب سيكون مسؤولاً عما يلي:</p><ul><li>مساعدة الطلاب ليصبحوا متعلمين أفضل.</li><li>دعم الطلاب لتجاوز الحواجز أمام التعلم حتى يتمكنوا من العمل بشكل مستقل وبصحبة زملائهم.</li><li>تطوير علاقة داعمة متبادلة مع هيئة التدريس لمساعدة الطلاب مرة أخرى للوصول إلى المنهج من خلال تف Differentiating instructions and resources.</li><li>دعم تقديم المنهج المحسن الذي تقدمه المدرسة.</li><li>العمل كجزء من فريق مرن وداعم لتعزيز روح المدرسة.</li><li>القيام بالتدريب ذي الصلة لتعزيز التطور الشخصي واستخدام المعرفة لفائدة المدرسة وطلابها.</li><li>حضور اجتماعات الموظفين والمراحل الأساسية ومجموعة TLA لتطوير ونشر أفضل الممارسات.</li><li>الاطلاع على تخطيط المعلم الأسبوعي والاستعداد للمساعدة في إعداد الدروس من خلال إعداد الموارد.</li><li>عرض عمل الطلاب كما هو مطلوب وإزالته عند الحاجة.</li><li>المساعدة في إشراف فترات الوجبات الخفيفة والغداء.</li><li>الإشراف على الطلاب في المناطق المشتركة لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من السلوك.</li><li>القيام بمهام الملعب والوقت الغذاء وبعد المدرسة كما تم الاتفاق عليه.</li><li>مرافقة الأطفال من وإلى الحافلات المدرسية في بداية ونهاية اليوم ما لم تعوقها واجبات أخرى، كما يوافق رئيس مدرسة التعلم المبكر.</li><li>توفير تغطية المهام للزملاء الغائبين عند طلب مدير السلسلة لذلك.</li><li>مكافأة وتنفيذ العقوبات للأطفال وفق سياسة السلوك الإيجابي للمدرسة لضمان الحفاظ على معايير السلوك والانضباط العالية في المدرسة.</li><li>التصرف كنموذج يحتذى به للطلاب.</li><li>الترويج للمدرسة بإيجابية في جميع الأوقات.</li><li>العمل مع الزملاء بروح التعاون المتبادل للحفاظ وتحسين بيئة عمل مهنية مريحة.</li><li>إحالة التعليقات والأسئلة والشكاوى من أولياء الأمور مباشرة إلى معلم الصف.</li><li>دعم الطلاب أثناء الدروس كما يوجهه المعلم الصف.</li></ul><p>على الرغم من بذل قصارى الجهد لشرح المهام والمسؤوليات الرئيسية للمنصب، قد لا تتم الإشارة إلى كل مسؤولية فردية. الواجبات الموضحة أعلاه ليست قائمة مقيدة وقد يتم توسيعها أو تعديلها لتشمل مهام أخرى تتماشى مع الدور كما يوجهه المدير التنفيذي.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق وبشكل مستقل أيضاً.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني وداعم مع الزملاء داخل المدرسة ومع أولياء الأمور.</li><li>القدرة على إدارة الالتزامات والمواعيد النهائية.</li><li>الالتزام بتطوير شخصي ومهني مستمر.</li><li>إظهار الالتزام بأعلى معايير الدقة والاهتمام بالتفاصيل والتعامل مع المعلومات الحساسة.</li><li>إظهار المعرفة والخبرة في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التدريس ودعم التعلم.</li><li>القدرة على الإسهام في نوادي المدرسة أو برنامج الرياضة.</li><li>درجة البكالوريوس أو مؤهل أعلى ذي صلة أو تدريب مهني يمكن تطبيقه عملياً لدعم تطوير التلاميذ.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التدريس ودعم التعلم في قطاع التعليم.</li><li>مهارات اتصال واضحة وفعالة شفوية ومكتوبة، مع سلوك واثق وإيجابي.</li><li>شغف ظاهر للمهنة.</li><li>شخصية واثقة، مقدّمة، واضح الكلام وجذابة وديناميكية.</li><li>مهارات تنظيمية وتواصلية قوية</li><li>موقف إيجابي تجاه التغيير</li><li>نهج في التحسين المستمر.</li><li>فحص خلفية شرطي نظيف للمدرسة والعمل وتصريح الإقامة</li><li>سيطلب من المدرسة 2 مرجعين</li></ul>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>يقترح منتجع Swissotel Sharm El Sheikh all-inclusive collection resort عطلة لا تُنسى لضيوفه مع إحساس بالخدمة الفاخرة المتداخلة مع الطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامة، من الغرف والجناحات بتصاميم معاصرة، بما في ذلك جانب فريد للكبار.</p>
<p>كل هذا في محيط هادئ من حدائق جميلة، وأحواض سباحة، ومناظر طبيعية خلابة، وتنوع واسع من المطاعم حسب الطلب، وخدمات سبا خاصة. يُرحب الضيوف الكرام للاسترخاء والاستجمام في أجواء هادئة وأنيقة في المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترف والمتعة والاجتماعات الناجحة.</p>
<p>انضموا إلى فريقنا المتحمس والنابض بالحياة وبنِ مسيرتك المهنية معنا.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li><strong>ترحيب الضيوف:</strong> استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول، وضمان انطباع أول إيجابي يتماشى مع معايير الفخامة في Swissôtel.</li>
<li><strong>المساعدة الشخصية:</strong> تقديم خدمات مخصصة من خلال الرد على استفسارات الضيوف، وتنسيق الطلبات الخاصة، وتوقع احتياجاتهم.</li>
<li><strong>مقدم معلومات:</strong> توفير معلومات تفصيلية عن خدمات المنتجع ومرافقه وأنشطته ومعالم المنطقة لتعزيز تجربة الضيف.</li>
<li><strong>حل الشكاوى:</strong> معالجة مخاوف الضيوف أو شكاواهم بسرعة، ورفع القضايا غير المحلولة إلى مدير علاقات الضيوف أو مساعده.</li>
<li><strong>التعامل مع كبار الشخصيات:</strong> المساعدة في إعداد وتنفيذ خدمات مخصصة لكبار الشخصيات والضيوف الرفيعي المستوى لضمان رضاهم.</li>
<li><strong>الطلبات الخاصة:</strong> تنسيق طلبات الضيوف للمناسبات الخاصة، وحجوزات العشاء، والأنشطة الترفيهية، أو ترتيب الغرف.</li>
<li><strong>جمع الملاحظات:</strong> جمع ملاحظات الضيوف من خلال التفاعل المباشر والاستبيانات والمراجعات، ونقل الرؤى إلى مدير علاقات الضيوف.</li>
<li><strong>التنسيق متعدد الأقسام:</strong> التعاون مع أقسام أخرى بما في ذلك التدبير المنزلي، والاستقبال، والترفيه، لضمان تجارب ضيوف سلسة.</li>
<li><strong>التفاعل الثقافي:</strong> تعزيز الأنشطة والتجارب التي تعكس الثقافة المحلية وهوية المنتجع التي تركز على نمط الحياة.</li>
<li><strong>دعم الحجز:</strong> المساعدة في حجوزات الأنشطة، وعلاجات السبا، والرحلات، لضمان تنسيق سلس وتأكيد الحجز.</li>
<li><strong>الدعم في حالات الطوارئ:</strong> توفير تواصل واضح وهادئ للضيوف خلال الحالات الطارئة باتباع بروتوكولات إدارة الأزمات في المنتجع.</li>
<li><strong>ملفات الضيوف:</strong> الحفاظ على ملفات ضيوف دقيقة ومحدثة، بما في ذلك التفضيلات والطلبات الخاصة، لتعزيز التفاعل المستقبلي.</li>
<li><strong>دفاع عن الاستدامة:</strong> الترويج للممارسات والخدمات الصديقة للبيئة للضيوف، دعم مبادرات الاستدامة لشركة Ennismore.</li>
<li><strong>مساعدة تسجيل الدخول/الخروج:</strong> دعم فريق المكتب الأمامي خلال فترات الذروة من خلال المساعدة في وصول ومغادرة الضيوف.</li>
<li><strong>المظهر المهني:</strong> الحفاظ على مظهر أنيق واحترافي يعكس فخامة وعلامة Swissôtel للحياة.</li>
<li><strong>حل المشكلات:</strong> المبادرة لحل المشكلات الضيفية الصغيرة بشكل مستقل، لضمان الرضا والولاء.</li>
<li><strong>المشاركة في الفعاليات:</strong> المساعدة في تنظيم وتنفيذ فعاليات الضيوف أو أنشطتهم لتعزيز إقامتهم.</li>
<li><strong>استخدام التكنولوجيا:</strong> استخدام منصات وخدمات الضيوف لتتبع الطلبات والتفضيلات والتعليقات بكفاءة.</li>
<li><strong>التحسين المستمر:</strong> البقاء على اطلاع بعروض المنتجع واتجاهات الصناعة وأفضل ممارسات خدمة الضيوف لتحسين الأداء.</li>
</ul>
<p>هذه الوظيفة حاسمة في تقديم تجارب ضيوف شخصية ولا تُنسى، وضمان الحفاظ على معايير عالية من الضيافة الشاملة في Swissôtel Resort Sharm El Sheikh.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> لا يقل عن شهادة الثانوية العامة.</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن سنتين في المجال.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> الكفاءة في اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف والمتحدثين الروس.</p>
<p><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق في ندوات وتدريبات ذات صلة بالوظيفة.</p>
<p><strong>القدرات الحاسوبية:</strong> تطبيقات MS Office.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> معرفة بملفات الضيوف بناءً على خبرته/خبرتها. إرشاد الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أن يمتلك معرفة تقنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أداء وظائف تتطلب خبرة في المجال، وتتعامل مع أكثر من وحدة/عملية، وتتشابه في الطبيعة.</p></p><p></p>
مصر - القاهرة
<p><h4>About Al-Futtaim Group</h4>
<p>Established in the 1930s as a trading business, Al-Futtaim Group today is one of the most diversified and progressive, privately held regional businesses headquartered in Dubai, United Arab Emirates. Structured into five operating divisions; automotive, financial services, real estate, retail and healthcare; employing more than 35,000 employees across more than 20 countries in the Middle East, Asia and Africa, Al-Futtaim Group partners with over 200 of the world's most admired and innovative brands. Al-Futtaim Group’s entrepreneurship and relentless customer focus enables the organization to continue to grow and expand; responding to the changing needs of our customers within the societies in which we operate.</p>
<p>By upholding our values of respect, excellence, collaboration and integrity; Al-Futtaim Group continues to enrich the lives and aspirations of our customers each and every day.</p>
<h4>Overview of the role</h4>
<p>As a Visual Merchandising Assistant at Marks and Spencer, you are responsible for implementing and maintaining the brand's visual aesthetics within the store. Your role focuses on creating an engaging and inspirational shopping experience by coordinating with various department managers and following visual merchandising guidelines. You ensure the store's visual appeal by styling mannequins, organizing displays, and executing seasonal events in alignment with the brand's image. Additionally, you play a crucial role in staff training to maintain visual consistency and support store profitability through effective merchandise handling and inventory control.</p>
<h4>What you will do</h4>
<ul>
<li>Implement and maintain the M&S brand image within the store, ensuring visual consistency.</li>
<li>Work with the Visual Merchandiser and the Commercial Department Managers to provide an inspirational shopping experience.</li>
<li>Follow the Visual Merchandising Guidelines and ensure these are implemented across the store.</li>
<li>Style mannequins in line with the styling policy using appropriate techniques and visual elements.</li>
<li>Implement seasonal launches and events while ensuring brand consistency and timeliness.</li>
<li>Educate and train sales staff to maintain visual merchandising standards.</li>
<li>Maintain and adhere to the VM checklist and liaise daily with the Visual Merchandiser for updates.</li>
<li>Deliver design primarily for POS, windows, and other visual merchandising requirements in-store.</li>
</ul>
<h4>Required skills to be successful</h4>
<ul>
<li>Strong understanding of visual merchandising principles and techniques.</li>
<li>Ability to implement brand guidelines and maintain visual consistency across the store.</li>
<li>Excellent communication skills for training and coordinating with staff.</li>
<li>Awareness of industry trends and competitor activities in visual merchandising.</li>
</ul>
<h4>What qualifies you for the role</h4>
<ul>
<li>Graduate degree required.</li>
<li>Minimum 3 years experience in visual merchandising within a fashion retail brand.</li>
<li>Degree or diploma in fashion is required.</li>
<li>Ability to communicate effectively with retail staff at all levels and follow visual merchandising guidelines.</li>
</ul>
<h4>About Al-Futtaim Group Real Estate</h4>
<p>The real estate development and operations arm of Al-Futtaim, Al-Futtaim Group Real Estate is responsible for a multi-billion-dollar portfolio across MENA. With high-quality residential, business, retail, tourism, educational and healthcare developments, the master developer caters to the diverse needs of cities and communities in the region. From origination, conception, development, sales, procurement and construction of mega-projects and the leasing, operation and management of these projects after completion, Al-Futtaim Group Real Estate (AFGRE) has been developing and managing owned landbanks, unlocking the economic potential of the region and contributing to future development for more than 40 years.</p>
<p>Our focus is to enable and invest in meaningful relationships to make our properties the best places to live and work, build additional products and services and enable partnerships to create true value to our customers throughout their entire experience with us.</p>
<p>AFGRE is responsible for master planning of all projects in its portfolio, including two large scale mixed use destinations: Dubai Festival City and Cairo Festival City.</p>
<h4>About Al-Futtaim Malls</h4>
<p>Al-Futtaim Malls provides development and asset management expertise, specializing in building retail-led super regional malls in prime locations across MENA and beyond. With a proven track record of creating both sustainable revenue growth and value enhancement for tenants, Al-Futtaim Malls delivers exceptional experiences and exciting shopping environments for customers.</p>
<p>Part of the Al-Futtaim Group, Al-Futtaim Malls leadership team brings more than 30 years of experience and a deep understanding and knowledge of the retail sector, both from a shopper’s point of view but as curators of space or landlords to other brands. The company has a directly managed portfolio including over 9 million sqft of retail space across four malls in the MENA region and two under development. Malls under the Al-Futtaim Malls portfolio include Dubai Festival City Mall and Festival Plaza in the UAE, Cairo Festival City Mall in Egypt, Doha Festival City in Qatar and Zenata Mall, Morocco.</p>
<p>Leveraging on the expertise of its parent company, Al-Futtaim Malls established PLEX Management Services offering a full array of services including asset management and development, leasing, and brand experience expertise to shopping mall landlords and retail organizations globally. Implementing global best practice and deploying Al-Futtaim Mall’s deep understanding of mall management and retail dynamics, PLEX promises to deliver continuous growth and long-term value for its partners.</p>
<h4>About Al-Futtaim Engineering & Technologies</h4>
<p>Al-Futtaim Engineering & Technologies offers customers complete engineering and systems integration solutions.</p>
<p>The Engineering arm operates in the UAE, Qatar, Saudi Arabia and Egypt providing a wide variety of products and services from air conditioning, scaffolding and access solutions, elevators and escalators, control and life safety, facilities management, building products, MEP, energy management, technology infrastructure and digital transformation.</p>
<p>The Technologies division provides complete business solutions to large, medium and small customers that include, contact centre solutions, business applications, business intelligence, data management, advanced analytics amongst others. The IT infrastructure portfolio comprises IP telephony, ELV systems, networking solutions, professional audio-visual solutions and managed services.</p>
<p>These solutions are further complemented by services that include project management, installation, testing, commissioning and after-sales maintenance contracts.</p></p><p></p>
مصر - القاهرة
<p><h4>حول مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنويعاً وتطوراً والتي تستند إلى الملكية الخاصة ويقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من أكثر العلامات التجارية إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء يمكّنان المجموعة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مسؤول صيانة عن ضمان بيئة آمنة ومحمية ونظيفة وعملية للزوّار وزملاء العمل. ويشمل ذلك صيانة أنظمة HVAC والميكانيكية والكهربائية والسباكة، وإدارة الأصول والأنظمة، والأثاث غير القابل للبيع في حالة تعزز صورة العلامة التجارية لـ IKEA. يعتمد النجاح في هذا الدور على الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للمتجر، وضمان معايير السلامة، والحفاظ على حالة المتجر بمستوى عالٍ.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على المتجر في حالة “شكل كالجديد” من خلال أداء جميع وظائف صيانة المباني وإصلاحها وفقاً لعملية الصيانة المخطط لها.</li>
<li>تشخيص وإصلاح أصول المباني والمعدات facilities باستخدام مهارات صيانة شاملة للمهمة.</li>
<li>أداء صيانة وقائية روتينية لجميع المعدات وفق جدول PPM.</li>
<li>التعامل مع تشخيص وصيانة الأنظمة اليومية مثل الميكانيكية و HVAC و FAHU و AHU و UPS و FCU و VFD والكهرباء والسباكة وغيرها.</li>
<li>المساعدة في إعداد المواصفات ونطاق الأعمال لأعمال المباني التي يقوم بها مقاولون خارجيون.</li>
<li>استخدام آلات الورش والأدوات اليدوية والأدوات التقنية والقياس المتخصصة بفعالية.</li>
<li>الحفاظ على مستويات مخزون قطع الغيار والمواد الاستهلاكية، وطلب التجديد عندما يلزم.</li>
<li>أن يكون حلقة وصل مع مقدمي الخدمات الخارجية المختلفين للأنشطة الصيانة.</li>
<li>المساهمة في بيئة عمل آمنة باتباع الإرشادات من مخاطر المجموعة الداخلية والفيدرالية والمحلية/الإتحادية ومخاطر Inter IKEA.</li>
<li>تعزيز نهج خدامي مع جميع الأقسام.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>معرفة تقنية بإدارة مرافق المباني والصيانة.</li>
<li>خبرة في أنظمة المباني المتخصصة مثل BMS والأنظمة الكهربائية.</li>
<li>الكفاءة في استخدام الأدوات الفنية وأدوات القياس بشكل فعال.</li>
<li>مهارات كتابة وتحدث باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>خريج مدرسة ثانوية/مدرسة مهنية.</li>
<li>خبرة مثبتة من 3-5 سنوات في صيانة المباني.</li>
<li>معرفة بأنظمة الحريق والأمن.</li>
<li>معرفة تقنية بإدارة المرافق (المي mechanical، الكهربائي، السباكة) و/أو أنشطة صيانة المباني في متجر بيع تجزئة واسع النطاق أو بيئة مركز تجاري.</li>
</ul>
<h4>حول مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل في مجموعة الفطيم، تتولى مجموعة الفطيم للعقارات إدارة محفظة تجاوزت قيمتها عدة مليارات الدولارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يلبّي المطوّر الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التوليد، والتصور، والتطوير، والمبيعات، والمشتريات، والبناء للمشروعات الضخمة، إلى تأجيرها وتشغيلها وإدارتها بعد الإنجاز، كانت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) تطور وتدير أراضي مملوكة منذ أكثر من 40 عاماً.</p>
<p>تركّز رؤيتنا على تمكين وبناء علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وتطوير منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتي استخدام مختلط كبيرتين: دبي فيستيفال سيتي وكايرو فيستيفال سيتي.</p>
<h4>حول منافذ الفطيم للمولات</h4>
<p>توفر منافذ الفطيم للمولات خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تسوق تفوق المنطقة وتديرها في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وما بعدها. مع سجل حافل بإيجاد نمو في الإيرادات واستحداث قيمة للمستأجرين، تقدم منافذ الفطيم للمولات تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p>
<p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة منافذ الفطيم للمولات أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع البيع بالتجزئة، من وجهة نظر المتسوق ولكن كمنسقي فضاء أو مالكي لماركات أخرى. تمتلك الشركة محفظة مدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 مليون قدم مربع من المساحات التجارية عبر أربعة مولات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنان تحت التطوير. وتشمل المولات ضمن محفظة منافذ الفطيم للمولات دبي ف festival سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات، القاهرة فستيفال سيتي مول في مصر، الدوحة فستيفال سيتي في قطر وZENATA مول في المغرب.</p>
<p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أنشأت منافذ الفطيم للمولات خدمة PLEX Management Services التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، التأجير، وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي المراكز التجارية والهيئات التجارية عالمياً. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونقل فهم منافذ الفطيم لإدارة المولات و ديناميكيات التجزئة، تعد PLEX بتحقيق نمو متواصل وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p>
<h4>حول الهندسة والتقنيات الفطيمية</h4>
<p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم عملاء حلول هندسية متكاملة وأنظمة متكاملة.</p>
<p>تعمل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف وتوفير السقالات وحلول الوصول، والمصاعد والسلالم الكهربائية، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، وMEP، وإدارة الطاقة، وبنية التكنولوجيا التحتية والتحول الرقمي.</p>
<p>توفر قسم التقنيات حلول أعمال كاملة لعملاء كبار ومتوسطين وصغار تتضمن حلول مركز الاتصالات وتطبيقات الأعمال وتحليلات البيانات وإدارة البيانات والتحليلات المتقدمة وغيرها. محفظة بنية تحتية المعلومات تتضمن الهاتف عبر IP ونُظم ELV وحلول الشبكات وحلول سمعية بصرية محترفة وخدمات مُدارة.</p>
<p>تُكمل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتشغيل والتكليف والصيانة ما بعد البيع.</p></p><p></p>
مصر - القاهرة
<p>تحمل 100% المسؤولية لضمان تقديم وتجاوز توقعات الضيوف وفق رؤية ومنتجع سبل The Spa vision، والقيم الأساسية وجميع معايير العلامة تجارية وإجراءاتها وسياساتها ذات الصلة. الأهداف العامة / المسؤوليات الرئيسية لتقديم تجربة السبا كاملة بمستوى عالٍ والتأكد من رعاية احتياجات الضيوف بما يتوافق مع تدريب ريزينس وجميع إجراءات التشغيل القياسية. العناية بالضيوف منذ البداية وحتى النهاية. التواصل والتفاعل مع ضيوفك. التعرف عليهم وفهمهم وتوثيق التفضيلات والمعلومات عند الحاجة. بذل جهد إضافي لاستيعاب احتياجات الضيوف وتلبية طلباتهم. استقبال جميع العملاء بمعرفة أسمائهم وبابتسامة ترحيبية ونبرة صوت واضحة لكنها ناعمة. التفاعل المباشر مع الضيف، الاستماع والتنبؤ باحتياجاتهم بموقف صادق ومخلص. المعرفة الكاملة بعلاجات وخدمات ومنتجات سبا ريسينس، والقدرة على تقديم مشورة للضيوف حول مدى صلة وملاءمة العلاجات وفقاً لاحتياجات الضيف. استشارة ونصح الضيوف بسلسلة من العلاجات أو برنامج في كل من السبا واللياقة البدنية. التعرف والاعتراف بجميع ضيوف السبا واللياقة والأعضاء وتذكر أسمائهم وأي تفاصيل ذات صلة أخرى. تنظيم الجدولة لتعظيم استخدام الوقت والربحية مع ضمان أن تكون احتياجات العميل في المقام الأول. تنسيق مع الضيوف. حفظ سجلات الاستشارة مع المعالجين. الرد على حجوزات واستفسارات الضيوف بشكل مهني. الترويج وزيادة مبيعات خدمات السبا والبيع بالتجزئة. تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد مع تحديث وإدارة ملفات تعريف العملاء. إجراء مكالمات تأكيد. تحمل المسؤولية عن جميع إجراءات الفوترة عند مكتب الاستقبال والتسوية الصحيحة للأموال عند انتهاء كل نوبة وعند نهاية يوم العمل. إتمام إجراءات الافتتاح اليومية والقوائم المرجعية لكل منطقة ذات صلة يومياً. ضمان أن يكون منطقة الاستقبال نظيفة وملائمة في جميع الأوقات. تنسيق توافر العلاجات والموظفين لضمان خدمة سريعة وفقاً للمهارات ذات الصلة لدى المعالجين. المساعدة في الواجبات الإدارية مثل الشراء والاستلام وتقرير المخزون. امتلاك موقف مهني في جميع الأوقات، خاصة فيما يتعلق بالانضباط والمظهر والسلوك العام. ضمان أن جميع الإجراءات الإدارية تتم بشكل احترافي وتقديم تقارير يومية عند الطلب. الاشراف على سلامة المستخدمين والمعدات في السبا وتلقي التدريب لضمان تطبيق ومراقبة جميع القوانين ذات الصلة المتعلقة بالصحة والسلامة والنظافة ضمن السبا. إدراك أهمية التواصل مع الضيف في كل جانب من دورك. يجب حضور جميع الدورات التدريبية حسب ما يرى مدير السبا ضرورياً. المشاركة في برامج التدريب والتطوير الشخصي داخل السبا. أداء أي واجبات أخرى يعتبرها الإدارة معقولة. المسؤولية عن تجهيز الاستقبال للنوبة التالية. التأكد من مرور جميع الرسائل قبل المغادرة وأن توفر كميات كافية من جميع المواد المعلوماتية العامة. معايير النظافة تراقب وتلتزم بها بدقة. نتائج تدقيق الجودة 85% فما فوق. عندما يكون جميع ضيوف السبا راضين 100% عن خدمات السبا. موظف الاستقبال هو الانطباع الأول والأخير عن السبا، لذلك يجب أن يكون محترفاً للغاية وخلق تجربة للضيوف. يرحّب بجميع زوار مركز السبا والعافية بشكل دافئ وصادق، ويدعوهم إلى توقيع نموذج الاستشارة. يمنحهم المساعدة مثل الخزائن، المناشف، رداء الحمام أو معلومات حول خدماتنا ومرافقنا بسرعة وكفاءة. للزوار المهتمين بالعضوية في مركز العافية، يروّجون للخدمات من خلال تزويدهم بالمعلومات وعرض جولة في مرافقنا. يساعد الأعضاء الجدد في تعبئة نموذج طلب العضوية بشكل صحيح. ويدعم الفريق. يتعامل مع جميع معاملات كاشير السبا مثل البيع بالتجزئة، الإيرادات اليومية للسبا أو أي رسوم أخرى من الضيوف ثم يصدر إيصالاً. يجب تحقيق الأهداف، والمسؤولية المباشرة عن الإيرادات من خلال الترويج الساخن، الحجز والتجزئة هي من النقاط الأساسية. في نهاية النوبة يقفل دفتر النقدية. يستقبل جميع الاتصالات الهاتفية للسبا وفقًا لمعايير الفندق، يوفر/يتقبل المعلومات، ويتخذ الإجراءات المناسبة مثل الحجز أو إحالة المسألة إلى الأشخاص المعنيين لمعالجتها. يتواصل مع المعالجين في حالة الحجوزات و/أو الإلغاءات من الأعضاء/الضيوف. عند مغادرة الزائر من السبا ومركز العافية، يشكره على زيارته ويدعوه للعودة. تقارير يومية وأسبوعية وشهرية يجب إكمالها مع التفاصيل. إعداد تقرير التسليم كتابة وشفهياً إذا أمكن للمسؤول عن الاستقبال في النوبة التالية. قبل كل نوبة يقرأ تقرير التسليم. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.
International Organization for Migration
مصر - القاهرة
<p><br></p><p>The Immigration and Border Governance (IBG) Unit at the International Organization for Migration (IOM) Egypt supports relevant Governmental authorities in enhancing their capacities to manage borders efficiently in a coordinated and integrated way. Current and upcoming interventions include extensive capacity building, equipment and infrastructure provision programme for different Ministries including Ministry of Defense, Ministry of Interior, Ministry of Transportation and Ministry of Finance, Ministry of Foreign Affairs, International Cooperation, and Egyptian Expatriates, Ministry of Civil Aviation relevant departments mandated with border management in Egypt on various technical topics, policy support, initiatives related to International Migration Law (IML), rule of law, rights-based border management, Integrated Border Management (IBM), Humanitarian Border Management (HBM), maritime law and SAR (Search and Rescue), countering-cross border crime, development and trade, legal identity (migrant registration, biometrics, travel document standards) and cross border cooperation with neighboring countries in the above domains including implementation of international agreements in support of humane and orderly migration.</p><p>Under the overall supervision of the Senior Programme Manager (HBM) and direct supervision of the National Project Officer (IBG), the Project Assistant Immigration and Border Governance (IBG) will be responsible and accountable for providing technical and administrative support services to the IBG thematic programme in the Arab Republic of Egypt. The role will also support the implementation of IBG-related activities at IOM Egypt in SAR, Integrated Border Management (IBM), border control and trade facilitation and international cooperation activities by carrying out defined support tasks under the guidance of programme officers, in accordance with established IOM procedures, templates and instructions.</p><p><strong>Required Qualifications and Experience</strong></p><p><strong>Education</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in law, International Law, Maritime Law, Humanitarian Action, Development studies, Security studies, Political Science or a related field from an accredited academic institution with two years of relevant professional experience; or,</li><li>High School diploma with four years of relevant professional experience.</li></ul><p>Accredited Universities are those listed in the UNESCO World Higher Education Database.</p><p><strong>Experience</strong></p><ul><li>Experience in liaising with governmental authorities, national/international institutions, United Nations agencies and non-governmental organisations;</li><li>Experience in supporting IBG (Immigration and Border Governance) projects and programs, capacity to deliver IBG-related trainings/ workshops to Government officials is advantageous;</li><li>Prior work experience with international humanitarian organisations, non-government or government institutions/organisation in a multi-cultural setting is an advantage;</li><li>Basic knowledge of border management concepts, search and rescue, integrated border management or countering cross border crime will be an added advantage;</li><li>Previous experience in support to development of training plans, standard operating procedures and detailed instructions; and,</li><li>Experience in support to donor project management, programmatically nd financially, with IOM or with a UN agency, will be an added advantage.</li></ul><p><strong>Skills</strong></p><ul><li>In depth knowledge of the broad range of migration related subject areas dealt with by the Organization; as well as human rights;</li><li>Knowledge of UN and bilateral donor programming and understanding of humanitarian response in support of border management; integrated border management concept, trade and development and an interest in advancing their understanding of this technical area; and,</li><li>Project management; Event management; Ability to prepare and provide briefings in English and Arabic.</li></ul><p><strong>Languages</strong></p><p>All IOM staff members in all categories are required to be fluent in one of the IOM's official languages (English, French, Spanish). For this position, fluency in English and Arabic is required (oral and written). Proficiency of language(s) required will be specifically evaluated during the selection process, which may include written and/or oral assessments.</p><p><strong>Required Competencies</strong></p><p>IOM s competency framework can be found at this link . Competencies will be assessed during the selection process.</p><p><strong>Values</strong> - all IOM staff members must abide by and demonstrate these five values:</p><ul><li>Inclusion and respect for diversity : Respects and promotes individual and cultural differences. Encourages diversity and inclusion.</li><li>Integrity and transparency : Maintains high ethical standards and acts in a manner consistent with organizational principles/rules and standards of conduct.</li><li>Professionalism : Demonstrates ability to work in a composed, competent and committed manner and exercises careful judgment in meeting day-to-day challenges.</li><li>Courage : Demonstrates willingness to take a stand on issues of importance.</li><li>Empathy : Shows compassion for others, makes people feel safe, respected and fairly treated.</li></ul><p><strong>Core Competencies behavioural indicators Level 1</strong></p><ul><li>Teamwork : Develops and promotes effective collaboration within and across units to achieve shared goals and optimize results.</li><li>Delivering results : Produces and delivers quality results in a service-oriented and timely manner. Is action oriented and committed to achieving agreed outcomes.</li><li>Managing and sharing knowledge : Continuously seeks to learn, share knowledge and innovate.</li><li>Accountability : Takes ownership for achieving the Organization s priorities and assumes responsibility for own actions and delegated work.</li><li>Communication : Encourages and contributes to clear and open communication. Explains complex matters in an informative, inspiring and motivational way.</li></ul><p><strong>Managerial Competencies behavioural indicators Level 2, if with direct reports</strong></p><ul><li>Leadership : Provides a clear sense of direction, leads by example and demonstrates the ability to carry out the Organization s vision. Assists others to realize and develop their leadership and professional potential.</li><li>Empowering others : Creates an enabling environment where staff can contribute their best and develop their potential.</li><li>Building Trust : Promotes shared values and creates an atmosphere of trust and honesty.</li><li><br></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in law, International Law, Maritime Law, Humanitarian Action, Development studies, Security studies, Political Science or a related field from an accredited academic institution with two years of relevant professional experience; or,</li><li>High School diploma with four years of relevant professional experience.</li><li>Experience in liaising with governmental authorities, national/international institutions, United Nations agencies and non-governmental organisations;</li><li>Experience in supporting IBG (Immigration and Border Governance) projects and programs, capacity to deliver IBG-related trainings/ workshops to Government officials is advantageous;</li><li>Prior work experience with international humanitarian organisations, non-government or government institutions/organisation in a multi-cultural setting is an advantage;</li><li>Basic knowledge of border management concepts, search and rescue, integrated border management or countering cross border crime will be an added advantage;</li><li>Previous experience in support to development of training plans, standard operating procedures and detailed instructions; and,</li><li>Experience in support to donor project management, programmatically nd financially, with IOM or with a UN agency, will be an added advantage.</li><li>In depth knowledge of the broad range of migration related subject areas dealt with by the Organization; as well as human rights;</li><li>Knowledge of UN and bilateral donor programming and understanding of humanitarian response in support of border management; integrated border management concept, trade and development and an interest in advancing their understanding of this technical area; and,</li><li>Project management; Event management; Ability to prepare and provide briefings in English and Arabic.</li><li>Fluency in English and Arabic is required (oral and written).</li></ul>
مصر - القاهرة
مساعد إداري - الموارد البشرية<br>نبذة عن الدور<br>نبحث عن مدير تنفيذي للعمليات الإدارية متميز في التنظيم واستباقية العمل للانضمام إلى فريقنا. يُعدّ هذا الدور ركيزةً أساسية لضمان سلاسة العمليات الداخلية عبر مجالات الموارد البشرية، وتنسيق المشاريع، والتدريب، ووسائل التواصل الاجتماعي، والاتصالات الخارجية (CRM ومتابعة مكتب المساعدة). يُتوقع من المرشح المثالي أن يكون العمود الفقري التشغيلي للمنظمة، داعماً الإدارة وضامناً التنسيق بين الأقسام والموردين والشركاء.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة الموارد البشرية وتوثيق الموظفين<br>• إدارة وثائق دورة حياة الموظف بما تشمل العقود، ومستندات الإلحاق، والإقرارات بالسياسات، والتجديدات<br><br>• الحفاظ على سجلات الموظفين منظمةً ومحدَّثةً باستمرار<br><br>• صياغة عقود العمل والتعديلات عليها ومراجعتها والتنسيق بشأنها<br><br>• ضمان الامتثال لقوانين العمل المحلية والسياسات الداخلية للموارد البشرية<br><br>• دعم تنسيق التوظيف وجدولة المقابلات وإجراءات الإلحاق<br><br> • متابعة أرصدة الإجازات وسجلات الحضور وتقييمات فترة التجربة<br><br><br><br>التدريب والتطوير الداخلي<br>• تطوير برامج الإلحاق للموظفين الجدد وتنسيقها<br><br> • إجراء تدريب داخلي على العمليات لضمان فهم الموظفين لمسارات العمل والأدوات والتوقعات<br><br>• إنشاء مواد تدريبية وإجراءات تشغيل موحدة وتوثيق داخلي<br><br>• تقييم فهم الموظفين من خلال التقييمات والملاحظات ومتابعة الأداء<br><br> • تحديد الفجوات المهارية والتوصية بمبادرات تدريبية لتحسين الكفاءة<br><br>• مراقبة أداء فترة التجربة وتقديم ملاحظات منهجية للقيادة<br><br> • ضمان التحسين المستمر للعمليات الداخلية عبر تحديثات التدريب<br><br> <br><br>تنسيق المكتب والمرافق<br>• إدارة اتفاقيات إيجار المكتب وتجديد عقود الإيجار والتواصل مع الملاك<br><br>• الإشراف على شراء اللوازم المكتبية وإدارة الأصول وصيانة المرافق<br><br>• ضمان بيئة عمل آمنة ونظيفة واحترافية لجميع الموظفين<br><br>• تنسيق عمليات نقل المكتب أو التوسع أو التجديد عند الحاجة<br><br>• إدارة العلاقات مع الموردين ومزودي الخدمات (النظافة، والبنية التحتية لتقنية المعلومات، والخدمات العامة، إلخ)<br><br> <br><br>التواصل الاجتماعي وتنسيق العلامة التجارية<br> • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي للشركة وجدولة المحتوى<br><br>• التنسيق مع فرق التسويق أو الوكالات بشأن الحملات والمخرجات<br><br>• تتبع مقاييس التفاعل وإعداد تقارير أداء شهرية<br><br>• ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع المنصات<br><br> <br><br>الدعم التنفيذي وإعداد التقارير<br>• العمل بوصفه الدعم الإداري الرئيسي للإدارة<br><br>• إعداد تقارير تشغيلية أسبوعية وشهرية<br><br>• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية عبر الأقسام ومتابعة مقاييس الأداء<br><br> • ضمان تنفيذ الأولويات الاستراتيجية التي تضعها القيادة<br><br> <br><br>التواصل الخارجي وإدارة الموردين<br> • العمل وسيطاً بين الشركة والشركاء التسويقيين الخارجيين<br><br>• إدارة علاقات الموردين والعقود وتجديدها<br><br>• التفاوض على اتفاقيات الخدمة وضمان تسليم المخرجات<br><br>• التنسيق مع الموردين ومزودي الخدمات لضمان استمرارية التشغيل<br><br>• الحفاظ على تواصل احترافي مع أصحاب المصلحة الخارجيين<br><br> <br><br>دعم مكتب المساعدة<br>• الإشراف على مسار مكتب المساعدة بالشركة لضمان الالتزام بـ SLA، وتتبع التذاكر، وإدارة جداول المهام مع بنود أوامر العمل<br><br>• مراقبة أنشطة مكتب المساعدة والمتابعات ومؤشرات الأداء الرئيسية<br><br>• إنشاء تقارير وتحليلات مكتب المساعدة لدعم قرارات تطوير الأعمال<br><br>• تدريب الموظفين على أفضل ممارسات مكتب المساعدة وضمان تبنيها بشكل متسق عبر الفرق<br><br> <br><br>المؤهلات المطلوبة<br>الخبرة والتعليم<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة<br><br>• خبرة من 2 إلى 4 سنوات في الإدارة أو العمليات أو تنسيق الموارد البشرية أو إدارة المكاتب<br><br>• يُفضَّل بشدة وجود خبرة في التدريب أو الإلحاق أو إدارة العمليات الداخلية<br><br>• تُعدّ خبرة دعم الإدارة العليا أو أصحاب الأعمال ميزةً إضافية<br><br> <br><br>المهارات التقنية<br>• إتقان Microsoft Office وGoogle Workspace<br><br>• خبرة في أنظمة الموارد البشرية وإدارة الوثائق<br><br>• الإلمام بأدوات إدارة المشاريع (مثل Odoo وAsana وTrello *********** وغيرها)<br><br> • معرفة منصات التواصل الاجتماعي وأدوات التحليلات<br><br>• مهارات قوية في إعداد التقارير والتوثيق<br><br>• القدرة على إنشاء مواد تدريبية منظمة وتوثيق إجراءات التشغيل الموحدة<br><br> <br><br>الكفاءات الأساسية<br>• مهارات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية<br><br> • انضباط قوي في المتابعة والاهتمام بالتفاصيل<br><br>• مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة<br><br>• القدرة على تعدد المهام وترتيب الأولويات في بيئة عمل سريعة الإيقاع<br><br>• عقلية حل المشكلات والمبادرة الاستباقية<br><br> • مهارات قوية في التيسير والتدريب<br><br> <br><br>متطلبات اللغة<br>• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية إلزامي (كتابةً وتحدثاً)<br><br> <br><br>المؤهلات المفضلة<br>• معرفة بقانون العمل وإجراءات الامتثال للموارد البشرية<br><br>• خبرة في التفاوض مع الموردين وإدارة العقود<br><br>• الإلمام بتتبع مؤشرات الأداء وإعداد التقارير التنفيذية<br><br>• شهادة في إدارة المشاريع أو الموارد البشرية تُعدّ ميزةً إضافية<br><br> <br><br>مقاييس الأداء<br>يُقاس النجاح في هذا الدور وفق المعايير التالية:<br><br> <br><br>• دقة واكتمال توثيق الموارد البشرية<br><br>• فاعلية برامج الإلحاق والتدريب<br><br>• أداء الموظفين خلال فترات التجربة<br><br>• تنفيذ المشاريع الداخلية في الوقت المحدد<br><br>• معدلات إتمام المهام وكفاءة المتابعة<br><br>• جودة التقارير التنفيذية واتساقها<br><br>• الالتزام بالعقود وأداء الموردين<br><br>• كفاءة التوظيف وفاعلية الفرز<br><br> • تحسينات الكفاءة التشغيلية<br><br> <br><br>مجال مؤشر الأداء<br>المقياس<br>الامتثال لقوانين العمل<br>100% امتثال للوائح قانون العمل<br>التوظيف<br>متوسط وقت التوظيف ≤ 30 يومًا<br>الاحتفاظ بالموظفين<br>معدل دوران سنوي أقل من متوسط القطاع<br>تسليم المشاريع<br>≥ 90% من المشاريع الداخلية تُسلَّم في الموعد<br>أداء مكتب المساعدة<br>معدل الالتزام بـ SLA ≥ 95%<br>دقة بيانات CRM<br>≥ 98% اكتمال ودقة البيانات<br>تنفيذ التدريب<br>100% إتمام خطة التدريب السنوية<br>رضا الموظفين<br>≥ 80% درجة رضا في الاستطلاعات السنوية<br> <br><br>ظروف العمل<br> • دوام كامل من السبت إلى الخميس<br><br> • العمل من المكتب مع سفر عرضي للتدريب أو اجتماعات الموردين أو المهام المتعلقة بالمكتب<br><br> • قد تُطلب ساعات عمل إضافية خلال فترات الذروة أو مواعيد تسليم المشاريع
جهة العمل غير مُفصح عنها
مصر - القاهرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span >سياق ومحيط المشروع</span></p><p>تحت الإشراف المباشر لمساعد M&E وتحت الإشراف العام لـ موظف/ة الرصد والتقييم الوطني، سيقدم المرشح الناجح دعماً شاملاً لمشروع بيانات التغير المناخي والهجرة (CCMD) الذي تنفذه الوحدة في المنظمة الدولية للهجرة بمصر. سيكون موظف/ة التعداد في الرصد والتقييم مسؤولاً عن جمع بيانات عالية الجودة ودقيقة وفي الوقت المناسب من المستفيدين وأصحاب المصلحة المستهدفين لدعم رصد وتقييم وتقرير أنشطة المشروع. يهدف برنامج بيانات التغير المناخي والهجرة لشمال وشرق وغرب ووسط أفريقيا، الممول من وزارة الخارجية الدنماركية، إلى التصدي للتحديات المترابطة بين تغير المناخ وتدهور البيئة والتنقل البشري في مصر. ينفذ المشروع أنشطة رئيسية لتعزيز مرونة المجتمع والاستجابة الفعالة لهذه القضايا الملحة. من خلال تطوير آليات مستدامة وذات أثر، يسعى المشروع إلى تمكين المجتمعات الضعيفة من التكيف مع تغير المناخ، حماية حقوق المهاجرين، وتعزيز قدرتهم على تحمل التغيرات البيئية وتدهورها. وبالتماشي مع نهج المنظمة، يركز على تقديم الدعم الفني والموارد لتعزيز الوعي العام وتزويد المجتمعات بالمعرفة والأدوات اللازمة لمواجهة مخاطر المناخ. من خلال استراتيجيات مبتكرة، يهدف المشروع إلى تحقيق نتائج ملموسة من خلال تعزيز الاستعداد وتقليل المخاطر وتعزيز المرونة الاجتماعية والاقتصادية والصحية في مواجهة مشهد مناخي متغير.</p><p>الإدارة التنظيمية / الوحدة التي يساهم فيها المستشار</p><p>دعم CCMD وLMI ضمن PSU</p><p>المؤهلات والخبرة المطلوبة</p><p>التعليم</p><p>درجة البكالوريوس في التنمية، الإدارة، السياسة، القانون، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع ثلاث سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</p><p>الخبرة:</p><p>خبرة سابقة في جمع البيانات الكمية والنوعية، بما في ذلك الاستطلاعات، المقابلات، ومجموعات النقاش المركزة.</p><p>الخبرة في العمل مع برامج إنسانية، تنموية، هجرة، أو مجتمعية تعتبر ميزة.</p><p>الخبرة في استخدام منصات جمع البيانات الإلكترونية مثل Kobo Toolbox أو تطبيقات مماثلة.</p><p>الخبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة، المنظمات الدولية، المنظمات غير الحكومية، أو المؤسسات الحكومية مطلوبة.</p><p>الخبرة في إجراء العمل الموقعي في بيئات متنوعة ومتعددة الثقافات ميزة.</p><p>المهارات:</p><p>مهارات قوية في المقابلة والاتصال والتواصل بين الأشخاص.</p><p>القدرة على جمع البيانات بدقة وموضوعية مع اتباع البروتوكولات المعتمدة.</p><p>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بمعايير جودة البيانات.</p><p>القدرة على استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتطبيقات جمع البيانات الإلكترونية.</p><p>مهارات تحليلية وتقريرية أساسية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت إشراف محدود.</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>معرفة بممارسات جمع البيانات الأخلاقية ومبادئ السرية.</p><p>الإلمام بتطبيقات Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint).</p><p>الطلاقة في العربية ومعرفة عملية بالإنجليزية مطلوبة.</p><p>اللغات</p><p>لهذه الاستشارة، الإنجليزية والعربية. ستُقيم الكفاءة اللغوية المطلوبة بشكل خاص خلال عملية الاختيار، والتي قد تشمل تقييمات مكتوبة و/أو شفوية.</p><p>الكفاءات المطلوبة</p><p>إطار كفاءات IOM يمكن العثور عليه عبر هذا الرابط . سيتم تقييم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p><p>القيم - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وإظهارها:</p><p>الإدماج واحترام التنوع: يحترم الفروق الفردية والثقافية ويشجعها ويدعم التنوع والشمول.</p><p>النزاهة والشفافية: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرف وفق مبادئ/ قواعد المؤسسة ومعايير السلوك.</p><p>المهنية: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة ومؤهلة ومخلصة ويمارس حكمًا دقيقًا في تلبية التحديات اليومية.</p><p>الشجاعة: يظهر الاستعداد للوقوف إلى جانب القضايا ذات الأهمية.</p><p>التعاطف: يظهر الرحمة تجاه الآخرين، ويجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</p><p>المؤشرات السلوكية للكفاءات الأساسية</p><p>العمل الجماعي: يطور ويعزز التعاون الفعّال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</p><p>تحقيق النتائج: ينتج نتائج ذات جودة ويقدمها في طريقة خدمية وبشكل في الوقت المناسب. فعال ويتجه نحو العمل ويلتزم بتحقيق النتائج المتفق عليها.</p><p>إدارة ومشاركة المعرفة: يسعى باستمرار لتعلّم ومشاركة المعرفة والابتكار.</p><p>المساءلة: يتحمل المسؤولية عن تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله المفوضة.</p><p>الاتصال: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومفتوح. يشرح الأمور المعقدة بشكل معلوماتي وملهم ومحفز.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التنمية، الإدارة، السياسة، القانون، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية مع ثلاث سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>خبرة سابقة في جمع البيانات الكمية والنوعية، بما في ذلك الاستطلاعات، المقابلات، ومجموعات النقاش المركزة.</li><li>الخبرة في العمل مع برامج إنسانية، تنموية، هجرة، أو مجتمعية تعتبر ميزة.</li><li>الخبرة في استخدام منصات جمع البيانات الإلكترونية مثل Kobo Toolbox أو تطبيقات مماثلة.</li><li>الخبرة في العمل مع وكالات الأمم المتحدة، المنظمات الدولية، المنظمات غير الحكومية، أو المؤسسات الحكومية مطلوبة.</li><li>الخبرة في إجراء العمل الميداني في بيئات متنوعة ومتعددة الثقافات ميزة.</li><li>مهارات مقابلة واتصال وتواصل بين الأشخاص قوية.</li><li>القدرة على جمع البيانات بدقة وموضوعية مع اتباع البروتوكولات المعتمدة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بمعايير جودة البيانات.</li><li>القدرة على استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وتطبيقات جمع البيانات الإلكترونية.</li><li>مهارات تحليلية وتقارير أساسية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت إشراف محدود.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>معرفة بممارسات جمع البيانات الأخلاقية ومبادئ السرية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint).</li><li>الطلاقة في العربية ومعرفة عملية بالإنجليزية مطلوبة.</li></ul><p></p></section>
مصر - القاهرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل كدار الفخامة الأصلي، تستمر ست ريغس في إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. في الجوهر هي program المرافق الكفائمة، رمز تقاليدنا وروح وفلسفة الفخامة الجديدة. إنه عالي الحس، شخصي، مبدع وأصلي. يتم إحياؤه بواسطة جميع المواهب، لكن الوجه الأساسي للبرنامج هو فريق النادلة لدينا، الذين هم سفراء الفخامة النهائيون. التنفيذي كونترولير هو رئيس قسم مسؤول عن التشغيل الناجح وتقديم خدمات الخادمات الحاسمة والمميزة للضيوف. أنت تحدد الأسلوب وتكون مسؤولاً بشكل أساسي عن توفير وجه سلس للضيف قبل الوصول، وأثناء الإقامة وعند المغادرة. تُنجز خدمات النادلين من خلال إدارة فريق النادلين المكون من نادلين وخلفاء النادلين وتنسيق قوي مع الأقسام الأخرى. يقود النادل التنفيذي من خلال العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتعظيم الأداء المالي للقسم. بينما العلامة ست ريغس ذات تاريخ عميق بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، كل عضو فريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. نجاح النادل التنفيذي متأصل في شغف عميق بالخدمة ومعايير غير قابلة للتنازل، وتفوق قيادي، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تقنية لقيادة برنامج النادل بنجاح.</p><p>أنشطة العمل الأساسية</p><p>إدارة خدمات القائمين بالخدمة</p><p>إدارة عمليات خدمات النادلين اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع الأنشطة قبل الوصول، وعمليات مكتب خدمة النادل، وموظفي النادل من أجل توفير برنامج خادم سلس للضيوف. إدارة ضيوف كبار الشخصيات. التعرف على الضيوف المتكررين والمهمين وبناء علاقة تفاعل شخصية مع الضيف، والحصول على التفضيلات والتنبؤ باحتياجات الضيف ومتطلباته بشكل استباقي. إدارة جداول ضيوف كبار الشخصيات كما يلزم لدعم الاحتياجات المحتملة. إدارة تجربة الضيف بحيث يتم توفير مستوى عالٍ من الخصوصية والحفاظ على السرية لصالح ضيوف كبار الشخصيات عندما يكون ذلك ممكنًا. الإشراف على مكتب خدمة النادل والتحقق من أن الموارد توفر خدمات سلسة أثناء رحلة الضيف في الموقع. إجراء قياسات يومية وتواصل رسائل واضحة ومتسقة من خلال الاجتماعات حول تحديثات فريق النادل وأهدافه لإنتاج النتائج المرجوة. الحصول على قائمة الدخول ومواقف كبار الشخصيات من أجل إعداد مهام العمل لفريق النادل. إبقاء فريق النادل مركزًا على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا الضيوف والنتائج المالية المنشودة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل المكتب الأمامي والتنظيف التي تتقاطع نقاط تماسها مع خدمات النادل وأعضاء فريق النادل. أن يكون قدوة في عرض السلوكيات المناسبة وتحديد معيار تنفيذ خدمات النادل من خلال التدريب والإرشاد. الاستمرار في السعي مع الفريق لتقديم الخدمات المصممة وغير المتهاونة. دعم وتدريب الأقسام الأخرى الذين يقدمون خدمات مميزة (مثلاً، التنظيف، فحص الغرف، التوصيل).</p><p>دعم إدارة فريق الاستقبال</p><p>استخدام المهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ والدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ وإظهار الأمانة/النزاهة؛ والقيادة بالمثال. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة. الإشراف وإدارة الموظفين. إدارة جميع عمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيبة الموظفين. إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والتأكد من أن الموظفين يفعلون الشيء نفسه ضمن الفريق. الإشراف على جميع مجالات المكتب الأمامي في حالة غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</p><p>علاقات الضيوف</p><p>يحدد المعيار والنبرة لكيفية قيام أعضاء فريق النادل بقيادة علاقات الضيوف. يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة مع الضيوف. يضع إجراءات للحصول على تفضيلات الضيوف وتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي. يتحقق من أن فرق النادل تدير جداول ضيوفهم لتوقع الاحتياجات المحتملة. يتأكد من أن فرق النادل تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتكتم لصالح الضيوف عند الإمكان. يتأكد من أن فرق النادل تعالج احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب، بما يتوافق مع سياسة الشركة. يعزز العلاقات الإيجابية مع الضيوف من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع الفعّال والرد الإيجابي على أسئلة الضيوف و مخاوفهم و طلباتهم باستخدام عمليات العلامة التجارية أو الملكية المحددة (مثلاً LEARN، PLEASED، استجابة الضيف، LEAP) لحل المشكلات، وإسعاد الضيوف وبناء الثقة. يساهم مع موظفين آخرين للتحقق من التغطية الصحيحة وخدمة الضيوف السريعة.</p><p>إدارة التكاليف القسمية</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>التعليم والخبرة</h2><p>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النادلين، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذو صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للنادل. أو درجة ثانية مدتها سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للنادل؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل.</p><p></p></section>
مصر - القاهرة
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>بوصفها بيت الرفاهية الأصلي، تواصل St. Regis إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صميمها برنامج الخادم (البتلر)، وهو رمز لتراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. إنه عالي اللمس، مخصص، مبدع وأصلي. يحيى الروح من خلال جميع المواهب، لكن وجود وجه البرنامج الأساسي يعود إلى فريق الخادم لدينا، الذين هم سفراء الرفاهية النهائيون.</p>
<p>البتلر التنفيذي هو رئيس قسم مسؤول عن الأداء الناجح وتسليم خدمات البتلر الحاسمة والمميزة للنزلاء. أنت تحدد النغمة وتكون مسؤولاً أساسياً عن توفير وجه سلس للنزيل قبل الوصول وخلال الإقامة وعند المغادرة. تتم خدمات البتلر من خلال إدارة فريق البتلر مباشرة – المكوّن من البلـتر والساترين – وتنسيق قوي مع أقسام أخرى. يقود البتلر التنفيذي من خلال العمل المستمر على تحسين رضا النزلاء والموظفين، وتحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد.</p>
<p>بينما علامة ست ريجيس مغروسة في التاريخ بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائدة لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البتلر التنفيذي متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للتنازل، وقيادة مميزة، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تكنولوجية لقيادة برنامج البتلر بنجاح.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في خدمات البتلر، علاقات النزلاء، أو مجال مهني ذي صلة؛ إتمام برنامج تدريب رسمي للبتلر.</li>
<li>أو</li>
<li>دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للبتلر؛ لا يُطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة خدمات البتلر</strong></p>
<ul>
<li>يدير عمليات خدمات البتلر اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البتلر، وموظفي البتلر من أجل توفير برنامج بتلر سلس للضيوف.</li>
<li>يدير الضيوف كبار الشخصيات. يتعرف على الضيوف المتكررين والضيوف المهمين ويبني علاقة ثقة لتطوير اتصال شخصي مع النزيل، يحصل على تفضيلات الضيوف ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول ضيوف كبار الشخصيات وفقًا للمطلوب لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير قدر كبير من الخصوصية والسرية نيابةً عن ضيوف كبار الشخصيات عندما أمكن.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة البتلر ويتحقق من أن الموارد توفر خدمات سلسة خلال رحلة النزيل في الموقع.</li>
<li>يجري تقارير يومية ويبلغ الرسائل الواضحة والمتسقة من خلال التقارير حول تحديثات فريق البتلر وأهدافه لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
<li>يحصل على قائمة بتسجيل الوصول وضيوف VIP للتحضير لتوزيع مهام العمل على فريق البتلر.</li>
<li>يحافظ على تركيز فريق البتلر على المكونات الحرجة للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرغوبة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي، حيث تتقاطع نقاط الاتصال مع خدمات البتلر وأعضاء فريق البتلر.</li>
<li>يعتبر قدوة لعرض السلوكيات المناسبة ويضع معايير تنفيذ خدمات البتلر من خلال التدريب والإرشاد.</li>
<li>يستمر مع الفريق في تقديم الخدمات المميزة وغير القابلة للمساومة.</li>
<li>يدعم ويدرب أقسام أخرى التي تقدم الخدمات المميزة (مثلاً التدبير المنزلي، فحص الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين وتأثيرهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات النزلاء</strong></p>
<ul>
<li>يحدد المعايير والنبرة لكيفية دفع أعضاء فريق البتلر لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة مع النزلاء.</li>
<li>يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات النزلاء والتوقع المسبق لاحتياجاتهم ومتطلباتهم.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تدير جداول النزلاء للتوقع بالاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتقدير والسرية نيابة عن النزلاء عندما يكون ذلك ممكنًا.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تعالج احتياجات خدمة النزلاء بشفافية وإيجابية وفي الوقت المناسب، وفق سياسة الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات النزلاء الإيجابية من خلال توجيه أعضاء الفريق للاستماع الفعّال والاستجابة الإيجابية لأسئلة النزلاء واهتماماتهم وطلباتهم باستخدام عمليات خاصة بالعلامة التجارية أو الملكية (مثل LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) لحل المشكلات وإسعاد النزلاء وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد موظفين آخرين على التحقق من التغطية الصحيحة وخدمة النزلاء بشكل فوري.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تكاليف القسم</strong></p>
<ul>
<li>يدير مجالات التشغيل ضمن الميزانية من خلال مراجعة تقارير التشغيل وأوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للسيطرة من القسم وتكلفة الغرفة المحجوزة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشرف ويوافق على وضع ميزانية وطلب المنتجات والإمدادات دعمًا لخدمات البتلر.</li>
<li>يدير ميزانية القسم بطريقة تلبي الأهداف المالية العامة للممتلكات، ويتم توعية الدعمين بال-details ذات الصلة كما هو مناسب.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقوم بإجراء المقابلات والتعيين وتطوير أعضاء فريق البتلر بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع المستويات الوظيفية ويعدلها حسب الحاجة بحيث تُقدم خدمات البتلر بالمستوى المتوقع، مع التوازن بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، تلبي احتياجات الأقسام والأفراد. يشمل السيطرة على الحضور باستخدام برامج قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</li>
<li>يؤكد أن التقدير للموظفين يتم عبر جميع مجالات المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن مded to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>جمعاً بين سحر خالد وروح رائدة، فإن فنادق وست ريجيزية ستريجيز ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك من قبل جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة مسبقاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، إضافة إلى خدمتنا المميزة للبتلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل حالة، ابدأوا غايتكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>
جهة العمل غير مُفصح عنها
مصر - القاهرة
<p>نبحث عن موظفة للعمل بمسمى سكرتيرة</p><p> </p><p><strong>التفاصيل</strong>:</p><p> </p><p>العمل عن بُعد</p><p> ساعات عمل محددة يتم الاتفاق عليها</p><p>أن يكون لديها سيارة خاصة</p><p>حاصلة على شهادة TOEFL أو IELTS</p><p> تجيد الترجمة من وإلى اللغة الإنجليزية</p><p> الإجازات حسب نظام وإجازات المملكة العربية السعودية</p>
Windox
مصر - القاهرة
مساعدة المدير العام في مهام التسويق والبيع
تسجيل فرص البيعية علي ال CRM
التواصل والتنسيق مع العملاء في مراحل البيع
متابعة تنفيذ المشروعات
التنسيق بين فريق المبيعات والعملاء والادارات الاخري
متابعة مدي ارضاء العميل
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: ساعات إضافية</li></ul>
مصر - القاهرة
<br>تعلن شركه قناوات للتجاره و التوزيع عن حاجتها الي: #فني تركيب تكييفات و #مساعدي فني تكييفات<br><br>
مصر - القاهرة
Qualifications:-University degree with 1–3 years of experience.-Solid understanding of insurance operations, products, and reinsurance.-Strong analytical, logical thinking, and problem-solving skills.-Excellent communication and interpersonal abilities, with a customer service mindset when dealing with both internal teams and external partners.-Critical thinker, highly motivated, able to perform well under pressure and meet deadlines.-Capable of effective reporting and working collaboratively within a team.<br>Accountabilities: -Receive and register claims, create physical files, and verify coverage by comparing policy terms with claim details. Evaluate loss size, calculate settlement amounts, and ensure fairness in claim assessments.-Appoint surveyors, prepare related reports, set appropriate reserves, and follow claims procedures as per the manual. Finalize claims by ensuring all required documents and data are collected.-Manage correspondence and negotiations with clients, reinsurers (facultative), and legal entities as needed. Handle salvage, recovery, and follow up on legal cases when required.-Assist in preparing statistics, monthly KPIs, and closing bordereaux. Ensure adherence to technical and procedural standards throughout the claims process.
مصر - القاهرة
Qualifications:-University degree with 1–3 years of experience.-Solid understanding of insurance operations, products, and reinsurance.-Strong analytical, logical thinking, and problem-solving skills.-Excellent communication and interpersonal abilities, with a customer service mindset when dealing with both internal teams and external partners.-Critical thinker, highly motivated, able to perform well under pressure and meet deadlines.-Capable of effective reporting and working collaboratively within a team.<br>Accountabilities: -Receive and register claims, create physical files, and verify coverage by comparing policy terms with claim details. Evaluate loss size, calculate settlement amounts, and ensure fairness in claim assessments.-Appoint surveyors, prepare related reports, set appropriate reserves, and follow claims procedures as per the manual. Finalize claims by ensuring all required documents and data are collected.-Manage correspondence and negotiations with clients, reinsurers (facultative), and legal entities as needed. Handle salvage, recovery, and follow up on legal cases when required.-Assist in preparing statistics, monthly KPIs, and closing bordereaux. Ensure adherence to technical and procedural standards throughout the claims process.
مصر - القاهرة
Tenant Coordination & Fit-Out Management Follow and implement technical office policies, procedures, and mall tenant manuals. Introduce tenants to the mall engineering fit-out criteria and design guidelines as outlined in the technical fit-out manual. Inspect retail units upon handover from contractors and coordinate all required mechanical and architectural tie-ins with the tenant. Review and study architectural designs proposed by tenants to ensure full compliance with mall design guidelines and safety standards. Process and respond to tenant inspection requests across all phases of the fit-out lifecycle (e.g., start of fit-out, first fix, installations, voids closure, isolation testing, pipe pressure testing, meter readings, and AC testing and balancing). Project Coordination & Collaboration Liaise effectively with consultants, subcontractors, supervisors, planners, quantity surveyors, and the general workforce. Coordinate with clients and their representatives (architects, engineers, and supervisors), including attending regular meetings to keep stakeholders informed of progress. Plan and efficiently organize site fit-out progress to guarantee adherence to agreed-upon deadlines and tenant contracts. Resolve any unexpected technical difficulties, design clashes, or on-site challenges swiftly. Quality Control & Reporting Oversee and maintain rigorous quality control, as well as health and safety standards on site. Prepare comprehensive progress, inspection, and technical reports as required.## Qualifications & Requirements Education: Bachelor's degree in Architecture Engineering. Experience: 7 to 10 years of progressive experience specifically within the Retail / Malls industry (mandatory). Communication: Very strong spoken and written English proficiency, with excellent interpersonal and coordination skills.
جهة العمل غير مُفصح عنها
مصر - القاهرة
Position: HR Manager Location: Benghazi (On-Site)<br>We are seeking an experienced HR Manager for our construction operations in Benghazi. The ideal candidate has 10+ years in HR with deep knowledge of construction workforce dynamics, coordinating mobilizations across projects, and navigating local regulations. This hands-on role balances strategic planning with the daily operational demands of active construction sites.<br>Responsibilities:Lead full-cycle recruitment for Managers, engineers, surveyors, site supervisors, equipment operators, and skilled/unskilled labor, coordinating with project managers to forecast manpower needs for projects. Manage mobilization and demobilization of workforce between project sites, ensuring smooth transfer or release of labor as projects complete or new sites launch. Oversee payroll processing for site and office staff, verifying timesheets and calculating overtime, night shifts, and site allowances for timely salary disbursement. Manage employee relations and grievance resolution, resolving conflicts between site management and labor, and conducting investigations for misconduct or safety violations. Administer compensation and benefits including salary benchmarking for construction trades, medical insurance, and social insurance updates. Lead performance management by setting KPIs tied to project productivity, conducting appraisals, and linking performance to bonuses and promotions. Maintain personnel records, employment contracts, HR dashboards tracking headcount and turnover, and provide regular reports to senior management.<br>Requirements:Education: Bachelor’s degree in HR/Business Administration or related field. Experience: 10+ years of experience of leading and managing in a HR function within a fast paced and diverse construction company with 2 years minimum as managerial position. Technical Expertise: Proven computer skills (MS Office, HR software’s ERP, HRIS etc. and ability to prepare monthly and weekly reports, policies and procedures. Adaptability: Ability to work in challenging environments, deliver results under pressure, and travel within Libya as needed. Communication: Fluent in English (written and spoken)
مصر - القاهرة
Company Description City Floor Decoration is the exclusive reseller of Forbo Flooring products in Egypt, offering a broad range of high-end solutions for commercial and residential environments. Partnering with a global leader in floor coverings, the company delivers materials and surfaces that support daily life at home, at work, and in transit. Forbo Flooring Systems brings more than 150 years of experience in functional, design-oriented, and environmentally conscious flooring. Through this collaboration, City Floor Decoration connects customers to advanced flooring technologies that enhance production lines, public spaces, and interior experiences. The team focuses on quality, durability, and design to meet diverse project requirements across the Egyptian market.<br>Role Description This is a full-time, on-site Senior Business Development Engineer role based in New Cairo. The Senior Business Development Engineer will identify and pursue new business opportunities in the commercial and residential flooring sectors, with a focus on Forbo products. Daily tasks include building and managing client relationships, conducting site visits, preparing technical and commercial proposals, and coordinating with internal teams to ensure accurate product specifications and timely delivery. The role involves analyzing market trends, developing sales strategies, participating in tenders and negotiations, and providing technical support to clients and sales partners. The Senior Business Development Engineer will also collaborate with management to forecast sales, report on performance, and contribute to long-term growth initiatives.<br>What You’ll Do Drive Specification Wins: Conduct regular, targeted visits to architects, design consultants, interior/structural designers, and consultants to pitch our technical solutions and secure our products in their master specifications. Own the BOQ Process: Work closely with Quantity Surveyors (QS) and estimators to accurately estimate material requirements and issue comprehensive Bills of Quantities (BOQs). Be the Technical Advisor: Conduct technical presentations, CPD seminars, and product demonstrations to design teams, positioning our brand as the ultimate solution for their design challenges. Track the Project Pipeline: Identify early-stage projects (concept and design phases) and proactively influence the decision-makers before tenders are released. Bridge Design & Commercials: Work hand-in-hand with our sales team to ensure that once a product is specified, the specification is protected through to the procurement stage.???? What You Bring Experience: 6+ years of experience as a Specification Engineer, Technical Sales Engineer, or Architect Relations Manager within the building materials, MEP, or structural systems industry.<br> Network: An existing, active network of relationships with local/regional architects, consultants, and engineering firms is highly preferred.<br> Technical Expertise: Strong ability to read architectural drawings, understand design constraints, and accurately draft BOQs.<br> Education: Bachelor’s degree in Civil Engineering, Architecture, Quantity Surveying, or a related field.<br>The "Hunter" Mindset: Exceptional communication, presentation, and negotiation skills. You enjoy being on the move, meeting people, and building long-term professional trust.