وظائف مرشد سياحي - القاهرة مصر

Job Purpose The Information Security Manager – Egypt establishes, maintains, and continuously improves the information security and cybersecurity posture of Pay Tabs' Egyptian operations. The role exists for two complementary reasons:Regulatory necessity — to provide a designated, locally accountable security function that satisfies Central Bank of Egypt (CBE) cybersecurity and payment-sector oversight expectations, including local incident notification, reporting, and inspection readiness. Departmental support to the Group — to act as the local execution and assurance layer for the Group Information Security function, extending the reach of the Group Information Security Manager into the Egyptian entity by implementing Group policies, evidencing controls, managing local risk, and reporting upward.<br><br>Key Responsibilities Regulatory & Compliance (Egypt focus) Own cybersecurity regulatory compliance for Pay Tabs Egypt and ensure adherence to CBE cybersecurity regulations and the security/governance obligations applicable to payment service providers and payment system operators under the Central Bank and Banking System Law (Law No. 194 of 2020) and related CBE instructions. Maintain compliance with the Egyptian Personal Data Protection Law (Law No. 151 of 2020) in coordination with the Group privacy/DPO function. Prepare, maintain, and submit regulatory notifications and periodic reports to the CBE, including cyber incident notifications within mandated timelines. Coordinate and support CBE inspections, on-site reviews, external audits, and regulatory examinations managing evidence collection, response, and remediation tracking. Maintain a current mapping of local controls to CBE requirements and reconcile them against Group frameworks (ISO 27001, PCI DSS). Governance, Policy & Standards Localize and implement Group information security policies, procedures, and standards for the Egyptian entity, adapting them to Egyptian regulatory and legal requirements where needed. Maintain the local control documentation set (policies, procedures, standards, registers) with proper version control and governance approval. Provide local input, papers, and reporting to the Cyber Security Committee. Risk Management Identify, assess, and track information security and cyber risks specific to the Egyptian operation; maintain the local risk register and feed into the Group risk process (ISO 31000-aligned). Track Key Risk Indicators (KRIs) and residual risk for local assets and processes. Conduct and support third-party / supply chain security assessments for Egyptian vendors and service providers. Security Operations & Technical Assurance Oversee local implementation of technical and operational controls (identity and access management, vulnerability management, logging and monitoring, network and endpoint security) in coordination with IT and Group security. Coordinate vulnerability scanning, penetration testing, and remediation for in-scope Egyptian systems. Support PCI DSS scope maintenance, evidence collection, and assessment activities for the Egyptian environment. Incident Management Act as local incident coordinator; ensure cyber incidents are detected, triaged, escalated, and reported in line with the Group incident procedure and CBE notification requirements. Maintain local incident records, lead or contribute to post-incident reviews, and track corrective actions to closure. Awareness & Culture Deliver the Group security awareness program locally training, phishing simulations, and role-based awareness adapted to the Arabic/English needs of Egyptian staff. Reporting & Support to the GISMProvide regular, structured reporting to the Group Information Security Manager on local compliance status, risk posture, incidents, KRIs, and remediation progress. Support Group-wide initiatives, audits, and certifications as they apply to Egypt. Liaise with local IT, business, legal, HR, and internal audit functions on behalf of the security function<br>.<br>Required Qualifications & Experience Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, Information Security, or a related field.7+ years of information security experience, with 3+ years in a financial services, fintech, payments, or otherwise regulated environment. Demonstrable knowledge of CBE cybersecurity regulatory requirements and the Egyptian payments/banking regulatory landscape. Working knowledge of PCI DSS, ISO 27001, and ISO 31000. Familiarity with Egypt Data Protection Law 151/2020. Experience supporting regulatory inspections and external audit<br>s.<br>Certifications (Preferred) ISO 27001 Lead Implementer / Lead Auditor. CISSP, CISM, or CRISC. A PCI-related qualification is an advanta<br>ge.<br>Skills & Competencies Strong grasp of regulatory compliance and audit management in a financial/payments context. Risk assessment and GRC capability. Technical breadth across core security domains. Excellent stakeholder management; able to operate effectively as a lean/sole local security resource. Fluent Arabic and English essential for regulator liaison and staff communication. Strong documentation, evidence-management, and reporting ski<br>lls.

<p><h4>عن الشركة</h4> <p>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل. في SAP، نبقي الأمور بسيطة: أنت تجلب أفضل ما لديك إلينا، وسنُبرز أفضل ما لديك. نحن بناة نخدم أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو آت. العمل مليء بالتحدي – ولكنه مهم. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون نفسك، وتولي رفاهيتك الأولوية، وتنتمي بصدق. ما هو في صالحك؟ تعلم مستمر، نمو المهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p> <p>هذا المنصب مقره في القاهرة، مصر.</p> <p>يعد SAP Digital من أبرز وأكثر الفرق ابتكاراً داخل الشركة، ويهدف إلى تقديم تجارب عمل استثنائية للعملاء بشكلٍ قابل للتوسع وسريع وشخصي. هدف المنظمة هو دعم مجال نجاح العملاء من خلال مجموعة واسعة من الخدمات والمنهجيات عبر مسار العميل لضمان اكتساب عملاء جدد والحصول على تبنٍ وتوسع ناجحين لمنتجاتنا. والأهم من ذلك، أن مساعدة مزيد من العملاء على العمل بشكل أفضل يترجم في نهاية المطاف إلى عالم أكثر أماناً ونظافة واتصالاً وتمكيناً ومساواة.</p> <p>يفتخر فريق SAP Digital ليس فقط بالنتائج، بل بأن يعكس قيم شركتنا: بناء جسور لا عزلة، تقبل الاختلافات، الوفاء بالوعد، البقاء فضوليين، قول الحقيقة كما هي، والعيش بمفهوم القيادة.</p> <h4>ملف الوظيفة</h4> <p>يقود فريق تطوير المبيعات الرقمية و يؤثر في العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة في المراحل المبكرة من رحلة التحول الرقمي من خلال إنشاء تجربة تفاعل عالمية المستوى. هذا الفريق مسؤول عن بناء ورعاية خط أنابيب فرص المبيعات والدخل الإضافي المتسق مع فرق المبيعات والتسويق، مع التركيز على الاستقصاء داخل قاعدة تثبيت SAP والعملاء الجدد، مع رعاية العملاء المحتملين إلى فرص مؤهلة ضمن النطاق المعين. يقود هذا الفريق التفاعل الرقمي عالي الجودة مع العملاء المحتملين لتقديم تجربة عميل متميزة.</p> <p>بصفتك تنفيذي تطوير مبيعات رقمية، ستعمل مع فريق يركز على التوريد ورعاية الطلب لنمو مساحة SAP سحابة ERP وLoB في أسماء جديدة وقاعدة تثبيت عبر جميع الصناعات، بالعمل مع موارد SAP والشركاء، وكذلك العملاء. ستركز على مجال الحلول الموضح أدناه.</p> <h4>تخصص الحلول</h4> <p>تجربة العملاء (CX) توفر للمؤسسات الأدوات والتقنيات لتمكين تفاعلات عمل ذات معنى وشخصية وسلسة تدفع نمو الأعمال.</p> <p>تركز CX على وضع العميل في مركز الأعمال لدفع نتائج تحويلية. توفر هذه الحلول للمؤسسات الأدوات والتقنيات لتقديم تجارب متسقة وجذابة وشخصية عبر كل نقطة تماس في رحلة العميل. تربط حلول CX التجارة والمبيعات والخدمة والتسويق وبيانات العملاء، ولكن مع تركيز فريد على تجربة العميل من البداية إلى النهاية. من خلال فهم وتوقع والرد على احتياجات وتوقعات كل عميل فردي، تمكِّن CX المؤسسات من تبسيط عملياتواجه العميل، وزيادة الولاء والإيرادات، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين التفاعل عبر دورة الحياة بأكملها. إنه أداة قوية لتعزيز كفاءة الدخول إلى السوق بشكل عام وضمان نجاح استراتيجيات الاحتفاظ بالنطاق ونموها في المؤسسة.</p> <h4>المسؤوليات والمهام الرئيسية</h4> <p>الغرض من هذا المنصب هو توسيع تغطية SAP في القطاع المخصص من خلال توليد خط أنابيب جديدة عبر:</p> <ul> <li>تنفيذ حملات خارجية مستهدفة عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. بالنسبة للحملات الخارجية المستهدفة، سيتم تأهيل العملاء المحتملين وفق المنهجية المعمول بها وتحويلهم إلى المبيعات وفقاً للعمليات العالمية القياسية.</li> <li>تسريع خط الأنابيب وزيادة التحويل من خلال تنفيذ برامج لإعادة تدوير العملاء المحتملين المنتهين/المستبعدين وتجميع الرعاية (خط أنابيب قديم).</li> <li>رعاية العملاء المحتملين المستلمين من وظائف توليد الطلب الأخرى والتقدم في خط الأنابيب المتعطل. بالنسبة للحملات الخارجية المستهدفة، سيتم تأهيل العملاء المحتملين وفق المنهجية المعمول بها وتحويلهم إلى المبيعات وفقاً للعمليات العالمية القياسية.</li> </ul> <p>يوفر مسؤول تطوير المبيعات الرقمية ويؤهّله العملاء المحتملين من خلال وسائل مناسبة، ويرعى العملاء المحتملين والفرص المتقادمة، وفي نهاية المطاف يسلم العملاء المحتملين المؤهلين بالكامل إلى مندوبي الحسابات المعينين لديهم لمزيد من تقدم المبيعات.</p> <p>سيكون مسؤول تطوير المبيعات الرقمية مقره في المركز الرقمي. سينضمون إلى تخطيط الإقليم والحساب لدعم الفريق وسيكونون بمثابة بركة المرشحين المحتملين للانتقال إلى أدوار المبيعات في المستقبل.</p> <h4>تنفيذ الحملة وإدارة العملاء المحتملين</h4> <ul> <li>التخطيط وتنفيذ أنشطة الاتصال والبريد الإلكتروني لتوليد العملاء باستخدام أنجع الوسائل مع المدير/الخبير.</li> <li>دعم والتعاون مع التسويق الميداني، وأخصائيي الحلول، ومندوبي الحسابات.</li> <li>التوافق مع زملاء المبيعات لأكثر تخطيط الأراضي وتفيذها فاعلية، مع تغطية جميع طرق الوصول إلى السوق.</li> <li>توليد وتأهيل العملاء المحتملين من خلال وسائل مناسبة (المكالمات الباردة، حملات الهاتف، إجراءات البريد الإلكتروني، إلخ) بما يتماشى مع الإدارة.</li> <li>تمرير العملاء المؤهلين إلى مورد المبيعات لإدارة الفرصة والتنفيذ.</li> <li>مراجعة منتظمة لأنابيب العملاء وتقدمها. تقديم ملاحظات نوعية وكميّة بشكل استباقي إلى قسم التسويق حول الحملات باستخدام الإجراءات والتقارير القياسية.</li> </ul> <h4>التدريب والتفعيل</h4> <ul> <li>المساعدة في الأنشطة لتعزيز توليد الطلب ومهارات المنتج/الحل.</li> <li>كن جزءاً فعالاً من الفصول الدراسية أو التعلم الإلكتروني أو الفصل الافتراضي أو الأنشطة بقيادة المرشد.</li> <li>إكمال جميع إجراءات التفعيل المطلوبة في الوقت المناسب.</li> </ul> <h4>المتطلبات الخبرة واللغات</h4> <ul> <li>2-5 سنوات من الخبرة في توليد الطلب أو بيئة المبيعات الداخلية.</li> <li>يفضل خبرة رقمية (عن بعد)، وتحديداً في وجود كثيف للتفاعل مع العملاء، والعمل عبر الهاتف.</li> <li>بيئة نشاط عالية وتستخدم نظام CRM/إدارة الاتصالات.</li> <li>الإتقان في الإنجليزية والعربية مطلوب.</li> <li>الإتقان في أي لغة إقليمية أخرى مفضل.</li> <li>درجة البكالوريوس أو خبرة عمل مكافئة في الأعمال.</li> </ul> <h4>أظهر أفضل ما لديك</h4> <p>تساعد ابتكارات SAP أكثر من مئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام رؤية الأعمال بشكل أكثر فاعلية. تعرفت SAP في البداية بالقيادة في برامج تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، وتطورت لتصبح رائدة سوق في برامج تطبيقات الأعمال من النهاية إلى النهاية والخدمات المرتبطة لها لقاعدة البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كأ company سحابية مع مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن مجتمعون وموجهون نحو المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية عالية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ربط الصناعات العالمية، الأشخاص، أو المنصات، فإننا نضمن أن كل التحديات تحصل على الحل الذي تستحقه. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك.</p> <h4>نحن نفوز بالشمول</h4> <p>تساعد ثقافة SAP الشمول واهتمامها بالصحة والرفاهية ونماذج العمل المرنة في ضمان أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بالاندماج ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم. نحن نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.</p> <p>تلتزم SAP بقيم تكافؤ الفرص وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين ذوي الإعاقة البدنية و/أو العقلية. سيخضع المتقدمون المؤهلون للنظر في التوظيف دون اعتبار لعمرهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة، إلخ) أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية الفيدرالية والولاية والمحلية المعمول بها. قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع مورد خارجي.</p> <h4>معلومات إضافية</h4> <p>معرّف الطلب: 456762 | مجال العمل: المبيعات | السفر المتوقع: 0 - 10% | حالة المهنة: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل منتظم | مواقع إضافية: #LI-Hybrid</p> <p>قطعة الوظيفة: ERP، مطور، سحابة، مبيعات داخلية، مكالمة، تقنية، مبيعات</p></p><p></p>

About Immensa Immensa is transforming how the world's largest energy companies address critical spare part challenges. Our solutions help asset-intensive organisations decrease over-stocking, reduce downtime, manage obsolescence, and strengthen supply chain resilience through advanced digital inventory and distributed manufacturing technologies. We partner with some of the world's largest Oil & Gas and industrial companies, supporting mission-critical operations where reliability, quality, and trust are essential.<br>Role Overview We are seeking a Manufacturing Engineer – Subject Matter Expert (Rotating Equipment), reporting to the Head of Project Management. This is an individual contributor role with matrix accountability for assigned project teams and supplier deliverables. To act as the technical subject-matter expert for manufacturing of rotating equipment components for pumps, compressors, turbines, gearboxes and drivers — interpreting 3D models and 2D engineering drawings to define, plan and drive successful execution. To own the manufacturing project lifecycle for rotating equipment scopes, from kick-off through supplier delivery and final inspection, ensuring On-Time-In-Full (OTIF) delivery against customer requirements. To be the primary technical and commercial interface between Immensa and its rotating equipment supply base, translating design intent into a manufacturable, quality-assured production route.<br>Main Responsibilities Read, interpret and validate 3D CAD models and 2D engineering drawings — including GD&T, datums, running and interference fits, tolerances, surface-finish, coating and NDT callouts — for rotating components such as shafts, impellers, rotors, casings, diffusers, wear rings, sleeves, seal and bearing housings, couplings and gears. Select and justify the optimum manufacturing route (multi-axis machining, turning and turn-mill, gear cutting and grinding, casting and forging supply, welding and weld overlay, thermal spray/HVOF, heat treatment) and material of construction for the service conditions. Define and control the characteristics critical to rotating function — concentricity and runout, shrink and interference fits, internal clearances, hydraulic passage geometry, hardness and coating specification, and dynamic balancing grade (ISO 21940 / API). Develop and manage project schedules, milestones and deliverables for assigned rotating equipment orders, tracking live status against OTIF targets. Drive supplier execution — issue technical data packages, review machining, welding, heat-treatment and assembly process plans, and close out technical queries. Lead design and process reviews; identify barriers early and apply sound engineering judgement to provide practical solutions. Own risk identification and mitigation across technical feasibility, quality, cost and delivery; maintain project risk and lessons-learned registers. Manage stakeholders across sales, DFAM/design, quality, production and the customer, providing clear status reporting and timely escalation. Review inspection and test data (dimensional/CMM, runout and dynamic balancing reports, NDT — MPI/DPI/UT, coating thickness and bond strength, material certificates, and performance or spin testing where applicable) and disposition non-conformances with the responsible design engineer. Support Quality in preparing Inspection & Test Plans (ITPs) and ensure supplier compliance to API, ASTM, ISO and customer specifications. Support estimation and tendering by defining the manufacturing journey, machining, assembly and testing costing inputs and realistic lead times for rotating equipment scopes. Coordinate reverse-engineering and spare-parts projects for legacy and obsolete rotating parts, justifying OEM design and material adaptations where required to achieve manufacturability and form, fit and function equivalence.<br>Scope of Authority Works closely with sales, DFAM/design, quality, production and external suppliers. Authorised to direct supplier technical execution and disposition assigned project deliverables within the project management framework.<br>Accountabilities Strict adherence to the Company's Policies & Procedures. Operate strictly within the Company ISO framework. Delivery of assigned projects to OTIF, quality and cost targets as per set KPIs.<br>Qualifications and Skills Required Degree in Mechanical, Manufacturing or Production Engineering (minimum Bachelor's). Minimum 5–6 years' experience in rotating equipment within oil & gas, energy or heavy engineering, ideally gained with an OEM, an authorised repair shop or an operator's rotating equipment function. Deep subject-matter expertise in rotating equipment components and assemblies — centrifugal and positive-displacement pumps, centrifugal and reciprocating compressors, steam and gas turbines, gearboxes and drivers — including shafts, impellers and rotors, casings, mechanical seals, bearings and couplings. Working knowledge of assembly practice, fits and clearances, dynamic balancing, rotor-dynamic considerations, surface engineering and associated NDT and testing methods. Proven ability to read and interpret 3D models and 2D engineering drawings, including full GD&T; familiarity with CAM/CNC programming and machining of rotating parts is an advantage. Strong familiarity with API (including 610, 611, 617 and 682), ASTM, ISO and equivalent standards for materials and applications. Demonstrated project-management capability — planning, scheduling, risk mitigation and stakeholder management. Excellent communicator; tailors technical messaging to internal teams, external customers and suppliers. Knowledgeable in reverse engineering, spare-parts production, inspection and testing. Exceptional attention to detail and accuracy under pressure, with a strong sense of urgency and ownership. Self-motivated team player, effective both independently and across multiple locations and time zones.

Job Title: QC Executive Reports To: QHSE Associate Manager Business Unit: ACCBC Manufacturing Function: Supply Chain / QHSEGrade: TBCLocation: Egypt<br>Job Purpose The Quality Executive is responsible for executing plant-level quality assurance and control activities, ensuring compliance with internal quality standards, food safety systems, and applicable regulatory requirements. The role operates under the supervision of the QA Supervisor and serves as a hands-on quality practitioner — implementing quality systems, supporting audit readiness, monitoring process adherence, and coordinating with Production, Maintenance, and Logistics teams to maintain product quality and food safety integrity across all plant operations.<br>Operating Context Plant-level quality execution role with direct shop-floor interface across production lines Reports to QA Supervisor; interfaces with Production, Maintenance, Logistics, and Corporate Quality Accountable for quality system execution, audit readiness, and day-to-day compliance monitoring Operates within defined food safety standards (GMP, HACCP, FSSC 22000, ISO) and regulatory frameworks Focus on operational execution and system compliance, not corporate policy setting<br>Key Roles and Responsibilities A. Quality System Implementation & Control Implement and maintain plant quality systems in line with ACCBC company standards and relevant food safety frameworks. Ensure day-to-day compliance with GMP, HACCP, FSSC 22000, ISO standards, and applicable regulatory requirements. Monitor adherence to SOPs and quality procedures across production, packaging, and laboratory operations. Raise and manage non-conformance reports (NCRs) for quality deviations identified during production or inspection activities. Support product release decisions in coordination with the QA Supervisor and laboratory team. B. Audit Readiness & Compliance Prepare plant quality documentation and records to ensure continuous audit readiness for internal, customer, and regulatory audits. Actively participate in audit activities including GAO, FSSC 22000, ISO, and customer quality audits. Coordinate timely identification and closure of audit findings under the direction of the QA Supervisor. Maintain complete and accurate audit documentation, compliance evidence, and traceability records. Conduct internal quality checks and self-assessments to proactively identify compliance gaps. C. Quality Performance Monitoring & Improvement Monitor quality KPIs, deviation trends, and recurring quality issues across production lines and shift operations. Conduct root cause analysis for quality deviations and non-conformances using structured problem-solving tools (5-Why, Fishbone). Develop and follow up on corrective and preventive action (CAPA) plans in coordination with Production and Maintenance teams. Prepare quality performance summaries and trend reports for review by the QA Supervisor. Identify opportunities for quality improvement and escalate systemic issues through the appropriate reporting channel. D. Supplier & Material Quality Support Support the quality inspection and evaluation of incoming raw materials, packaging materials, and ingredients. Coordinate with Logistics and Procurement on quality holds, material releases, and supplier quality investigations. Ensure materials under hold are properly labelled, segregated, and documented in line with quality procedures. Contribute to supplier evaluation activities and provide quality data to support purchasing decisions. E. Laboratory Support & Testing Coordination Support the microbiology laboratory team in coordinating routine and non-routine quality testing activities. Ensure quality test results are recorded, tracked, and communicated to relevant stakeholders in a timely manner. Follow up on out-of-specification (OOS) test results and initiate appropriate non-conformance actions. Maintain calibration records, equipment logs, and testing documentation in a complete and audit-ready manner. F. Team Support & Quality Culture Guide and support QA/QC Associates on quality execution, documentation standards, and food safety practices. Support quality awareness and food safety training programmes delivered across the plant. Act as a quality reference point for production team leaders and line operators during shift operations. Promote a culture of quality ownership and compliance across all plant functions.<br>Key Performance Indicators (KPIs) Audit scores and timely closure of audit findings Number and severity of quality deviations and non-conformances Customer complaint rate and repeat issue frequency CAPA closure rate and effectiveness within agreed timelines Compliance to GMP, HACCP, FSSC 22000, and ISO standards Accuracy and completeness of quality documentation and records Material hold and release turnaround time<br>Required Experience & Qualifications Minimum Experience Minimum 5–8 years of experience in quality assurance and quality control within FMCG or food manufacturing Hands-on experience in quality system implementation, audit participation, and CAPA management Practical exposure to food safety standards including HACCP, GMP, FSSC 22000, and ISO quality systems Minimum Qualifications Bachelor’s degree in Food Technology, Food Science, Chemistry, Microbiology, or a related field HACCP / GMP certification (preferred) ISO 9001 or FSSC 22000 Internal Auditor certification (preferred) Knowledge and Skills Strong working knowledge of GMP, HACCP, FSSC 22000, and ISO quality standards in a food manufacturing context Proficiency in non-conformance management, CAPA development, and root cause analysis techniques Experience in preparing and maintaining audit documentation, traceability records, and compliance evidence Familiarity with laboratory testing processes, equipment calibration, and quality inspection methodologies Ability to coordinate with cross-functional teams including Production, Maintenance, Logistics, and Procurement Good reporting and data analysis skills for quality KPI tracking and trend identification Attention to detail with strong documentation discipline and system compliance orientation

العنوان الوظيفي: مدير الموارد البشرية الراتب: 1,100 دولار أمريكي في الشهر الموقع: القاهرة – هجين 4 أيام في المكتب، 1 يوم عمل من المنزل الاثنين إلى الجمعة 9 صباحاً - 6 مساءً<br><br>Dish’d – علامات افتراضية للمطاعم بجودة عالية<br>Dish’d هي أسرع الشركات المانحة للفرنشايز في المملكة المتحدة في إطلاق علامات غذائية افتراضية. نتعاون مع مشغلي الطعام لمساعدتهم في تعظيم قدرتهم على المطبخ من خلال إطلاق وتطوير علامات افتراضية توصيلية فقط عبر منصات رئيسية.<br>نبحث عن مدير موارد بشرية ذو خبرة للمسؤولية عن وظيفة الموارد البشرية اليومية عبر فرقنا في المملكة المتحدة ومصر، مع دعم أيضاً لإدارة فعالة لعقود الشركة والإدارة العامة للأعمال على نطاق أوسع.<br>هذه وظيفة عامة تطبيقية لشخص واثق من إدارة دورة حياة الموظف الكاملة ويستمتع بالعمل عن كثب مع المديرين والموظفين لضمان أن تكون الموارد البشرية عملية ومتسقة وتدار بشكل جيد. ستظل الموارد البشرية محور التركيز الأساسي للدور، مع تغطية التوظيف وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء وعمليات الموارد البشرية والامتثال. بجانب ذلك، سيوفر الدور إشرافاً على إدارة العقود ودعم احتياجات الإدارة العامة والتنسيق الأوسع للأعمال.<br>سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع الشريك المؤسس وفريق القيادة لتعزيز ممارساتنا المتعلقة بالموظفين، وتحسين العمليات الداخلية ودعم التشغيل الفعّال للأعمال أثناء نموها المستمر.<br>ما ستتحمل مسؤوليته<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية اليومية عبر المملكة المتحدة ومصر. قيادة التوظيف من تحديد الاحتياجات والوصف إلى المقابلات والعروض والتوظيف. إدارة دورة حياة الموظف، بما في ذلك الإعداد للتوظيف، فترة التجربة، الأداء، الغياب وانهاء الخدمة. دعم وتقديم المشورة للمديرين بشأن العلاقات العمالية، وتحسين الأداء، والسلوك وغيرها من مسائل الأشخاص. الحفاظ على سياسات الموارد البشرية والسجلات والعمليات عبر كلا الإقليمين. العمل مع المالية لضمان معلومات الموظفين المرتبطة بالرواتب دقيقة وفي وقتها المناسب. الحفاظ على البيانات الخاصة بالموظفين وتقديم تقارير ورؤى مفيدة عن الموارد البشرية للقيادة. دعم مبادرات المشاركة والاحتفاظ بالموظفين والثقافة. العمل بشكل تعاوني عبر المملكة المتحدة ومصر لضمان نهج متسق ومتكامل للموارد البشرية. الحفاظ على إشراف على العقود الشركة، بما في ذلك سجلات العقود، والتجديدات، وتواريخ الانتهاء، وفترات الإشعار، والموافقات والتوقيعات. تنسيق الأنشطة المتعلقة بالعقود مع الفرق الداخلية المعنية والمستشارين الخارجين، مع ضمان إدارة المواعيد والالتزامات الرئيسية بالشكل المناسب. تقديم دعم أوسع للإدارة العامة والتنسيق عند الحاجة، بما في ذلك إدارة الوثائق، والتقارير، والعمليات الداخلية والمشروعات العارضة. تحديد فرص لتعزيز وتحسين عمليات الموارد البشرية وإدارة العقود والإدارية مع تطور الشركة.<br>ما الذي نبحث عنه<br>درجة في الموارد البشرية، إدارة الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة وثيقة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مدير موارد بشرية مع مسؤوليات عامة واسعة. خبرة عملية قوية في التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء ودورة حياة الموظف الكاملة. معرفة جيدة بقوانين العمل في المملكة المتحدة ومصر وأفضل ممارسات الموارد البشرية. الثقة في تقديم المشورة للمديرين والتعامل مع مسائل موظفين حساسة أو معقدة. مهارات تواصل وبناء علاقات قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق وثقافات وأقاليم مختلفة. نهج عملي ومنظم ومركّز على الحلول. يفضل وجود شهادة موارد بشرية معتمدة مثل CIPD أو SHRM أو ما يعادلها، لكنها ليست أساسية.

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تضمن وظيفة RAMS Hitachi Rail SRS التطبيق الصحيح لسياسة RAMS لدى Hitachi Rail SRS وفقًا للمعايير والمتطلبات الخاصة بالشركة والصناعة وأفضل الممارسات، وتوفر الدعم لتمكين SRS من تنفيذ أعماله، وتوفر الحوكمة وتضمن فصل الواجبات بهدف ضمان سلامة الحلول المطورة والمُنفذة من Hitachi Rail SRS والالتزام بمبادئ السلامة والمعايير الصناعية وأفضل الممارسات لتطوير ونشر الأنظمة الحيوية للسلامة.</p><p>المدير الوطني لـ RAMS مسؤول عن قيادة وإدارة وتنفيذ أنشطة Reliability (الموثوقية)، Availability (التوافر)، Maintainability (الصيانة)، and Safety (السلامة) RAMS بنجاح عبر جميع المشاريع في البلد. يسهم الدور في الامتثال للمعايير الدولية والمحلية، ويدعم فرق المشاريع، ويدير واجهات العملاء فيما يخص مواضيع RAMS، ويدفع التطوير الاستراتيجي لقدرات RAMS وطنياً. تتطلب هذه الوحدة قيادة قوية، معرفة تقنية عميقة، والقدرة على التعاون مع العملاء والجهات الرسمية والاستشاريين وفرق الهندسة الداخلية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>A. القيادة والإدارة</p><ul><li>قيادة وظيفة RAMS في البلد، وإدارة فريق من مهندسي وخبراء RAMS.</li><li>تخصيص موارد RAMS للمشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والأولويات.</li><li>تطوير كفاءات وبرامج توجيه وتدريب لفريق RAMS.</li><li>تمثيل وظيفة RAMS في اجتماعات الإدارة الداخلية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li><li>تولي دوراً رائداً في استقطاب وتطوير والاحتفاظ بمواهب RAMS</li></ul><p>B. توصيل المشروع</p><ul><li>التأكد من أن جميع منتجات RAMS تُسلم في الوقت المحدد وبالميزانية وبما يتوافق مع متطلبات المشروع.</li><li>الإشراف على إعداد وثائق RAMS بما في ذلك:</li><li>إجراء مراجعات داخلية وفحوص جودة لمنتجات RAMS قبل التقديم.</li><li>ضمان تكامل متطلبات RAMS عبر فرق الهندسة متعددة التخصصات.</li></ul><p>C. الالتزام والمعايير</p><ul><li>الالتزام بالمعايير ذات الصلة مثل EN 50126، EN 50128، EN 50129، ومعايير محلية أخرى</li><li>الامتثال للمتطلبات التنظيمية الوطنية والسلطات السلامة.</li><li>قيادة إعداد وتقديم حالات السلامة للعملاء والمشغلين والمشرفين.</li></ul><p>D. إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</p><ul><li>التصرف كنقطة اتصال RAMS الرئيسية للعملاء والاستشاريين والسلطات التنظيمية داخل البلد.</li><li>المشاركة في مراجعات التصميم، اجتماعات التقدم، تقييمات العطاءات، وورش العمل الفنية.</li><li>إدارة توقعات العملاء وضمان وضوح التواصل حول مخاطر RAMS والمتطلبات والتقدم.</li></ul><p>E. تطوير الأعمال</p><ul><li>توفير أو تسهيل مدخلات RAMS للعطاءات والمقترحات والمناقصات.</li><li>دعم تقدير عبء عمل RAMS والتكلفة وتخطيط الموارد للأعمال الجديدة.</li><li>تعزيز قدرة RAMS والمساهمة في تعزيز السمعة الفنية للشركة محلياً.</li></ul><p>F. الحوكمة والتحسين المستمر</p><ul><li>وضع عمليات RAMS على مستوى البلد، والقوالب، وأفضل الممارسات بما يتماشى مع المعايير العالمية.</li><li>قيادة دروس مستفادة والابتكار والتحول الرقمي في تحليل RAMS.</li><li>التأكد من التوثيق الصحيح، والقدرة على التتبع، والتحكم في تكوين بيانات RAMS.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></p><p><strong>إلزامي</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة (كهرباء، ميكانيكا، أنظمة، صناعي، أو مشابه).</li><li>خبرة RAMS لا تقل عن 10-12+ سنوات، ويفضل في صناعات حيوية السلامة (السكك الحديدية/المترو/النقل/الطاقة/الفضاء/أتمتة صناعية).</li><li>معرفة قوية بمعايير RAMS مثل EN 50126، EN 50128، EN 50129، IEC 61508.</li><li>خبرة في إعداد حالات السلامة وتحليل hazards.</li><li>إتقان جيد للغة العربية المصرية والإنجليزية</li><li>مهارات تواصل بين شخصية جيدة</li><li>قيادة قوية ومهارات إدارة فريق</li><li>اتصالات ممتازة (شفويًا وكتابيًا).</li><li>تفكير تحليلي وقدرة على حل المشكلات.</li><li>مستوى عالٍ من الملكية والمسؤولية وإدارة أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>المفضل</strong></p><ul><li>شهادة في السلامة الوظيفية (TV أو ما يعادلها).</li><li>خبرة في إدارة فرق أو قيادة أنشطة هندسية متعددة التخصصات.</li><li>خبرة في التعامل مع السلطات السلامة وممثلي العملاء.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا تعمل لدى أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد زعيم عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللا محدودة.<br> من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك يخصك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ لتحدّي الوضع الراهن! # BELIMITLESS</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن وكيل كونسيرج استثنائي للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا في القاهرة، مصر. كوكيل كونسيرج، ستكون سفير الضيافة النهائي، تقدم خدمة شخصية وتحول كل طلب—بغض النظر عن مدى فرادته أو تحديه—إلى تجربة لا تُنسى. يتطلب هذا الدور شخصاً محترفاً، متعاطفاً، ومهتما بالتفاصيل، يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ومتحمس لتجاوز توقعات الضيوف.</p> <p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p> <ul> <li>العمل كنوع من سفير فندق مطلع من خلال الحفاظ على معلومات حالية عن مرافق الفندق والمعالم المحلية وخيارات تناول الطعام ووسائل الترفيه وفعاليات المدينة لتقديم توجيه دقيق ومفيد للضيوف</li> <li>إدارة مجموعة متنوعة من طلبات الضيوف بحماس وكفاءة، بما في ذلك حجوزات المطاعم (داخلياً وخارج الملكية)، حجوزات الترفيه، ترتيبات النقل، الجولات، الخدمات الطبية، خدمات التوليد، وخدمات متخصصة أخرى</li> <li>تطوير والحفاظ على سجلات وتاريخ تفضيلات الضيوف بشكل شامل لتخصيص التفاعلات المستقبلية وإظهار رعاية حقيقية للضيوف العائدين</li> <li>تنمية والحفاظ على شبكة مهنية من مقدمي الخدمات الموثوقين والجهات المحلية لتسهيل تنسيق متسق لمتطلبات الضيوف</li> <li>ضمان توافر وتنظيم المواد المطبوعة مثل الكتيبات وخرائط المدينة ودلائل المطاعم والمعلومات الترويجية لتوزيعها على الضيوف</li> <li>الرد على استفسارات الضيوف بتفاؤل وشفافية وعقلية مركزة على الحلول، مع الحفاظ على الهدوء والتهذيب تحت الضغط</li> <li>المتابعة على جميع طلبات وتوصيات الضيوف، وضمان الإنجاز في الوقت المناسب والمتابعة بالتواصل</li> <li>الحفاظ على النزاهة المطلقة والموثوقية في جميع الأمور المالية وتفاعلات الضيوف</li> <li>الالتزام بجميع إجراءات التشغيل القياسية للقسم وسياسات السلامة والارشادات التنظيمية</li> <li>التعاون الفعّال مع الزملاء عبر الأقسام لخلق بيئة عمل مدفوعة بالخدمة ومركّزة على النتائج</li> <li>أداء واجبات إضافية كما هو مُكلف لدعم النجاح العام لعملية الضيافة</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p> <ul> <li>خبرة مهنية لا تقل عن عام واحد في خدمة العملاء أو الضيافة أو صناعة مواجهة للضيوف ذات صلة</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية مع مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة</li> <li>قدرات تواصل بين شخصية قوية وحل المشكلات مع القدرة على التعامل مع طلبات معقدة ومتعددة الأوجه</li> <li>مهارات تنظيم استثنائية مع القدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد</li> <li>إتقان أنظمة الكمبيوتر في بيئة Windows، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint</li> <li> ability to remain calm, courteous, and focused on guest needs in high-pressure situations</li> <li>مستوى عال من المسؤولية والموثوقية والنزاهة الشخصية</li> <li>إثبات القدرة على العمل بشكل تعاوني كجزء من فريق مع الحفاظ على مبادرة فردية</li> <li>المرونة والتكيف مع أولويات واحتياجات الضيوف المتغيرة</li> <li>مهارات إدارة وقت قوية ونهج مركّز على النتائج في إكمال المهام</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتجنيد وترويج مواهب متنوعة.</p> <p><strong>ما الذي تحصل عليه:</strong></p> <ul> <li>بطاقة مزايا الموظف توفر أسعار مخفضة في أكور عالمياً</li> <li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li> </ul> <p>لماذا تعمل لدى أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد زعيم عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللا محدودة.<br> من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك يخصك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p> <h4>نظرة عامة على الفندق</h4> <p>يطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers هو وجهة عمل تدّعي النجاح المؤسسي في مصر. مبني على مساحة إجمالية تبلغ 16,000 م²، يتباهى Nile City Towers بواجهة نيلية بطول 170 متراً وتُعتبر البرجين عموداً فائقاً لتسوق حصري، سكن راقٍ، فندق خمس نجوم، سينما من 8 شاشات و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.</p> <p>تبوّب الاستقبال الرائع الطريق إلى 566 غرفة مصممة بذوق رفيع، أجنحة، مطاعم، بارات، ونادي صحي في الطابق الخامس والعشرين مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa مميز بالإضافة إلى مسبح عالٍ في السماء.</p> <h4>الجوانب الجسدية للوظيفة</h4> <ul> <li>الوقوف والمشي المستمر طوال الوردية</li> <li>رفع وحمل بشكل متكرر حتى 30 رطلاً</li> <li>انحناء، دفع، سحب، رفع بشكل عرضي</li> <li>الصعود أو الهبوط أحياناً عبر السلالم والسلالم والمنحدرات</li> </ul> <h4>متطلبات التأشيرة</h4> <p>يجب أن تكون مخولاً قانونياً للعمل في مصر.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموقع: القاهرة، القاهرة، مصر رقم الوظيفة: RPHONE_NUMBER تاريخ النشر: 2026-07-07 اسم الشركة: Hitachi Rail GTS Egypt LLC المهنة (فئة الوظيفة): الهندسة والعلوم جدول العمل: دوام كامل العمل عن بُعد: لا</p><p>تلتزم Hitachi Rail بالتركيز على تنقّل الناس. نؤمن بأن الناس يجب أن يتمتعوا بحرية السفر أينما يريدون، وعلى أي وسيلة نقل يختارونها، وأن تكون التجربة سلسة. لهذا السبب نركز بشدة على جعل عرضنا عالمياً ومرناً وبسيطاً. نحن من بنينا أنظمة التذاكر للقيام بذلك. في هذا السياق نجد الآن سلطات النقل تبحث عن أنظمة التذاكر من الجيل التالي التي تأخذ كل ما سبق بعين الاعتبار وتقدّم حلولاً:</p><p>تتوافق وتعمل جنباً إلى جنب مع مشغلي النقل التقليديين ووسائل التنقل القائمة.</p><p>تقديم حلول دفع النقل المبنية على الدفع المفتوح</p><p>توفير خدمات رقمية.</p><p>معلومات في الوقت الفعلي لأصحاب المصلحة لتقديم الخدمات</p><p>الأدوار والمسؤوليات</p><p>يلعب سلّم مشروع التصميم (PDA) دوراً محورياً في تصميم وتحديد وتقديم حلول الهندسة لأنظمة الجمع الآلي للأجور (AFC) التابعة لشركة Hitachi Rail. مقره في القاهرة، يساهم PDA في مشاريع معقدة في مصر ويتعاون مع فرق دولية. تشمل المسؤوليات الرئيسية تحليل طلبات العروض (RFP)، تصميم حلول تقنية مخصصة، تقدير الجهود الهندسية، وإعداد العروض التقنية. يعمل PDA كواجهة تقنية رئيسية بين العميل والفِرق الداخلية، مقدماً الخبرة والإرشاد طوال دورة المشروع. يتطلب الدور مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات ومناطق زمنية متعددة، وكفاءة قوية في هياكل الويب والهواتف المحمولة. المسؤوليات الخاصة بـ Project Design Authority (PDA) هي كما يلي، يجب عليه/عليها:</p><ul><li>يضمن الاتساق العالمي لعملية الهندسة والممارسات والأدوات، وينسق الهندسة المشتركة ثم يوافق على عناصر الحلول أو خطط الهندسة للمستوى الأدنى بما في ذلك العناصر المنفذة للمقاولين الفرعيين والشركاء؛</li><li>مراجعة وتحليل RFPs من منظور تقني لفهم متطلبات العملاء وتحديد أي فجوات.</li><li>تصميم حلول شاملة ومبتكرة وفعالة من حيث التكلفة لتلبية احتياجات العملاء المحددة في قطاع النقل الحضري.</li><li>العمل عن كثب مع قائد الالتقاط (قسم المبيعات)، مدير العروض (قسم العروض)، وفِرق الهندسة لإنتاج ردود عروض متكاملة.</li><li>التعاون مع أقسام دولية مثل الاستراتيجية والتسويق، والهندسة، والعروض لضمان سهولة التواصل وتوافق الحلول.</li><li>إنتاج وتقديم أربع مخرجات تقنية رئيسية لمدير العروض: الامتثال للمتطلبات، التحقق من التصميم (DVa)، العرض التقني، تقدير الجهد الهندسي (EEE)</li><li>تعريف الحل مع وثائق المواصفات (خلال مراحل التصميم والتطوير والاعتماد): ككاتب و/أو مُراجع و/أو مُعتمد.</li><li>إدارة وثيقة متطلبات واحتياجات العملاء: وثيقة مواصفات النظام ووثائق مواصفات الواجهات</li><li>إدارة المتطلبات: التعاون مع فرق متعددة الوظائف لجمع وتحليل وتوثيق متطلبات النظام.</li><li>منهجية الهندسة النظمية: تطبيق مبادئ ومنهجيات الهندسة النظمية لتوجيه تطوير وتكامل الأنظمة المعقدة.</li><li>تصميم النظام وعمارة: التعاون مع المهندس المعماري في تحديد البنيات الفيزيائية والمنطقية لأنظمة الجمع الآلي للأجور.</li><li>إنشاء وإدارة وثائق تصميم على مستوى النظام، بما في ذلك مخططات الكتل، مواصفات الواجهات، وخطط التكامل النظامي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة، وخبرة 10+ سنوات في تصميم الحلول الفنية، ويفضل في قطاع النقل العام أو تكنولوجيا النقل.</li><li>خبرة مؤكدة في تحليل RFP وتطوير العروض الفنية وتسعير الجهود الهندسية.</li><li>خبرة مُثبتة في الهندسة النظمية.</li><li>خبرة في نشر أنظمة معقدة وحيوية وفي تكامل النظام المعقد مع عناصر الطرف الثالث.</li><li>الخبرة السابقة في مجال النقل أو السكك الحديدية أو AFC تعتبر ميزة.</li><li>خبرة في أنظمة Back Office المالية أو في حلول الدفع المفتوح ميزة</li><li>خبرة في حل بنية معماريه قائمة على الويب</li><li>الطلاقة في الإنجليزية والفرنسية</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيمنز موبيليتي (SMO) هي المزود الرائد عالميًا لحلول التنقل التي تتيح النقل الفعّال والآمن والصديق للبيئة للأشخاص والبضائع، مما يساعد في تحسين جودة الحياة اليومية للملايين حول العالم. بدافع الابتكار، نطور حلولاً ذكية لرأسنة التحول الرقمي المتزايدة لقطاع النقل. تشمل عروضنا مركبات سكك حديدية، وأنظمة أتمتة سكك حديدية، وأنظمة إدارة حركة المرور، وتكهرب سكك حديدية، وخدمات. في مصر، تقوم سيمنز موبيليتي بتنفيذ أحد أنظمة السكك الحديدية عالية السرعة الأولى في البلاد. هذا المشروع الرائد، الذي يمتد على نحو 2000 كيلومتر، سيربط 60 مدينة عبر مصر، مغيراً النقل للركاب والبضائع. قد يشكل المشاركة في هذا المشروع علامة فارقة في مسيرتك المهنية وإنجازاً تاريخيًا هامًا للمنطقة. اليوم، نحن نقوم بتعيين مهندس واجهات وتكامل للانضمام إلى فريقنا في مصر. هذه فرصة مهنية ممتازة للمحترفين الذين يتطلعون إلى الانضمام إلى فريق دولي حقيقي في واحد من أكبر مشاريع سيمنز موبيليتي.</p><p>ما هي مسؤولياتي؟</p><ul><li>تحديد وإدارة الواجهات الداخلية والخارجية بين أنظمة السكك الحديدية، والبنية التحتية المدنية، والمتعهدين، والاستشاريين، والأطراف الثالثة.</li><li>تطوير وصيانة وتحديث سجلات الواجهات، ومصفوفات الواجهات، ونماذج التحكم في الواجهات (ICFs)، ووثائق التحكم في الواجهات (ICDs)، وغير ذلك من وثائق إدارة الواجهات.</li><li>تعريف وتنسيق مسؤوليات الواجهات عبر أصحاب المصلحة في المشروع، مع ضمان التواصل والتعاون الفعال.</li><li>تتبع متطلبات الواجهات والإجراءات من التعرف إلى الحل، مع رفع مستوى القضايا الحرجة عند الحاجة.</li><li>التأكد من أن متطلبات الواجهات مُمثلة بدقة في وثائق التصميم والرسومات والمواصفات وبيانات الطرق.</li><li>تنسيق الواجهات متعددة التخصصات عبر الإشارات الكهربائية، وتكهرب السكك الحديدية (REL)، والاتصالات، وSCADA، والتحصيل الآلي للتذاكر (AFC)، ومرافق الهندسة المدنية والكهربائية (MEP)، وأعمال المدنية.</li><li>إدارة متطلبات الواجهات باستخدام DOORS وتخصيص المتطلبات عبر الأنظمة الفرعية للمشروع ذات الصلة.</li><li>التحقق من الاتساق بين نقاط الواجهة والرسومات الفنية والمواصفات وتوثيق بنية النظام.</li><li>مراجعة submissions التصميم ودعم إجراءات موافقة العملاء مع ضمان تخصيص متطلبات النظام بشكل صحيح عبر تخصصات الهندسة.</li><li>دعم اجتماعات التنسيق الفني والتعاون مع العملاء والاستشاريين والمتعهدين والمقاولين من الباطن والمشغلين والصيانة والسلطات المحلية لضمان تكامل النظام بنجاح.</li><li>المساهمة في تكامل أنظمة السكك الحديدية، بما في ذلك الإشارات، وGSM-R، والطاقة منخفضة الجهد (LV)، وأنظمة SCADA.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب كمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي أحتاجه للتأهل لهذه الوظيفة؟</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الهندسة المدنية، أو الهندسة الإنشائية، أو بنية تحتية للمباني، أو تخصص ذو صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في واجهة السكك الحديدية وتكامل الأنظمة، خصوصاً في مشاريع الإشارات وGSM-R.</li><li>خبرة عملية مع DOORS وACONEX إلزامية.</li><li>فهم قوي لواجهات السكك الحديدية متعددة التخصصات ومبادئ تكامل الأنظمة.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint.</li><li>خبرة في استخدام برامج الهندسة مثل AutoCAD وVisio.</li><li>مهارات تنظيم وتواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة مع القدرة على العمل بفعالية في فرق دولية ومتعددة الثقافات.</li><li>استباقية، دافع ذاتي، وتعاون مع مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً.</li></ul><p>ماذا أيضاً أحتاج إلى معرفته؟</p><p>كوننا رواد عالميون في تطوير وإنتاج أذكى التقنيات، فإننا نُحسّن الحياة وندفع الإنجازات البشرية حول العالم، مع حماية المناخ أيضًا - وكل ذلك بفضل موظفينا. بالعمل معنا، لديك الأساس لتطويرك الشخصية والمهنية. نمنحك الفرصة لفعل شيء ذا معنى يفيد المجتمع والتقدم البشري. نمنحك الفرصة لإحداث فرق. في سيمنز، نحن دائماً نتحدى أنفسنا لبناء مستقبل أفضل. نحتاج إلى أذكى عقول رقمية وأكثرها تنوعًا لتطوير واقع الغد. اكتشف المزيد عن العالم الرقمي لسيمونز هنا: www.siemens.com/careers/digitalminds التنوع في سيمنز هو مصدر إبداعنا وابتكارنا. وجود أنواع مختلفة من المواهب والخبرات يجعلنا أكثر طموحاً وأفضل استعداداً للاستجابة لطلبات المجتمع بنجاح. لذلك، نقدر المرشحين الذين يعكسون التنوع الذي نستمتع به في شركتنا. الرجاء العثور على مزيد من المعلومات على www.siemens.com نتطلع لاستلام طلبك عبر الإنترنت. ملاحظة: يمكن فقط اعتبار الطلبات المكتملة ضمن عملية الاختيار.</p><p></p></section>

<p><h4>عن بنيا جروب</h4> <p>AlfaBenya هي الشراكة القوية بين ألفنار، الرائدة في تصنيع منتجات الكهرباء والبناء في الشرق الأوسط وآسيا، وبنيـا جروب، مزود الحلول الرقمية وبنية ICT التحتية من الطراز الأول في مصر، أفريقيا، والشرق الأوسط. كدعامة للحلول الرقمية وبنية ICT التحتية، تعيد بنيا جروب تعريف التميز التكنولوجي عبر مصر، أفريقيا، والشرق الأوسط، رائدة حدود الحلول الرقمية وبنية ICT التحتية.</p> <h4> shaping the digital future of your business</h4> <p>في صميم أعمالنا، نحن قوة دافعة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)، ندفع التميز التشغيلي والابتكار عبر المؤسسة، والحكومة، والاتصالات، وقطاعات البنوك في المملكة العربية السعودية.</p> <h4>Our purpose</h4> <p>نسرع نجاح الأعمال في السوق السعودي سريع النمو. تركيزنا على تقديم حلول متقدمة في التحول الرقمي، والبنية التحتية، والطاقة المتجددة.</p> <h4>A gateway to agile, intelligent ICT</h4> <p>الإطارات التكنولوجية ICT العتيقة تراث من الماضي. مع AlfaBenya، ستنتقل إلى بنية تحتية ذكية ومرنة تقلب التحديات إلى فرص بسلاسة.</p> <p>حلولنا الشاملة تتجاوز تلبية الاحتياجات الفورية؛ بل تضع معايير صناعية جديدة. نطبق ممارسات معروفة عالميًا لتقديم التميز التشغيلي ونتائج أعمال تحويلية.</p> <h4>AlfaBenya's comprehensive solutions</h4> <p>يجسر AlfaBenya الفجوة بين الطموح والتحقق، مقدمًا مجموعة شاملة من خدمات ICT ترفع من قدراتك التشغيلية. من تنظيم مبادرات المدينة الذكية إلى رائدة مراكز البيانات من الجيل القادم، محفظتنا مزيج من حلول متقدمة مصممة لحل مشكلات معقدة، تحقيق الكفاءة، وتحسين عملياتك رقميًا.</p> <h4>Our services</h4> <ul> <li>إنشاء مراكز بيانات من الجيل التالي</li> <li>تحقيق التميز التشغيلي الآلي</li> <li>تصميم أسس شبكية قوية</li> <li>أمان قوي</li> <li>الروبوتات والروبوتات اللينة</li> <li>إنترنت الأشياء</li> <li>الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق</li> </ul> <h4>Job purpose</h4> <p>إعداد ودعم التصاميم الهندسية والرسومات ووثائق المواد للمشروعات المعنية مع التنسيق مع فرق الإنتاج والفرق ذات الصلة لضمان تنفيذ المشروع في الوقت المحدد وبشكل دقيق ومتوافق تقنيًا.</p> <h4>Key accountability areas</h4> <strong>Preparation and initial planning:</strong><br> <ul> <li>إعداد وصيانة ملفات العمل وفق إجراءات حفظ المستندات بالقسم.</li> <li>مراجعة الوثائق التعاقدية ومواصفات العملاء المستلمة من اجتماع الإطلاق.</li> <li>دعم تحديد المتطلبات الفنية ومواصفات المشروع.</li> <li>التنسيق مع المهندسين والمشرفين الكبار بخصوص جداول ومقدّمات المشروع.</li> <li>المساعدة في تحديد متطلبات إضافية للرسم أو الدعم الفني عند الحاجة.</li> </ul> <strong>Design and drawing processes:</strong><br> <ul> <li>إعداد وتحديث الرسومات الهندسية باستخدام برنامج التصميم المعتمد.</li> <li>تطبيق حلول هندسية موحدة وممارسات التصميم المعتمدة.</li> <li>التأكد من أن الرسومات المطابقة للصيغ والمعايير والمتطلبات التقنية.</li> <li>تقديم الرسومات الموكلة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li> <li>التنسيق مع مشغلي CAD لدعم إعداد تخطيطات لوحات، مخططات أحادية الخط، أدلة مدنية، ورسوماً مخططة</li> <li>تعديل الرسومات بناءً على التعليقات التقنية وتحديثات المشروع.</li> </ul> <strong>Material management:</strong><br> <ul> <li>إعداد ومراجعة قوائم المواد (BOMs) للمشروعات المعينة.</li> <li>دعم إصدار متطلبات المواد في الوقت المناسب بالتنسيق مع فرق التخطيط والمشتريات.</li> <li>التحقق من اختيارات المواد لضمان الامتثال الفني وكفاءة استخدام المواد.</li> <li>المساعدة في استخدام مواد المخزون المعتمدة كلما كان ذلك ممكنًا.</li> </ul> <strong>Production and quality support:</strong><br> <ul> <li>إطلاق الرسومات المعتمدة إلى فرق الإنتاج وفق جداول المشروع.</li> <li>توفير التوضيح الفني والدعم أثناء التصنيع والتركيب.</li> <li>دعم حل القضايا الفنية التي تُحدد أثناء الإنتاج وعمليات التفتيش.</li> <li>تحديث الرسومات والوثائق ليعكس التغييرات كما-بناء المعتمدة.</li> </ul> <strong>Safety and compliance:</strong><br> <ul> <li>اتباع جميع إجراءات السلامة المعمول بها ومعايير الهندسة وسياسات الشركة.</li> <li>التأكد من أن أنشطة الهندسة المعنية تمتثل لمتطلبات الجودة والتقنية.</li> </ul> <h4>Role accountability</h4> <strong>HR proficiency:</strong><br> <p>القدرة على اكتساب مهارات لينة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة.</p> <strong>Delivery:</strong><br> <ul> <li>أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.</li> <li>استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكاليف ووقت كفؤ.</li> <li>تقديم تقرير دوري يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخطط لها.</li> </ul> <strong>Problem-solving:</strong><br> <p>حل أي مشاكل ذات صلة تظهر وترقية أية مسائل تشغيلية معقدة.</p> <strong>Quality:</strong><br> <p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير رقابة جودة وعمليات فعالة بما في ذلك المواصفات للمنتجات والعمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p> <strong>Business process improvements:</strong><br> <p>تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بوضوح، سياسات، إجراءات، والبحث عن فرص التحول الأوتوماتيكية قدر الإمكان.</p> <strong>Compliance:</strong><br> <p>الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.</p> <strong>Health, safety, and environment:</strong><br> <p>ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة وإدارة البيئة ضمن مجال العمل المحدد لضمان السلامة، الامتثال التنظيمي، وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p> <h4>Academic qualification</h4> <p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذي صلة.</p> <h4>Work experience</h4> <p>من 4 إلى 6 سنوات.</p> <h4>Technical / functional competencies</h4> <ul> <li>السلامة</li> <li>التصميم</li> <li>أدوات التصميم</li> <li>التصميم الهندسي</li> <li>مواصفات التصميم</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، برنامج تطوير قيادي في الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h5>إدارة أعمال الانضباط والمشاريع والسياسات</h5> <ul> <li>يُنسّق وينفّذ أعمال ومشاريع المحاسبة كما هو مُعَين.</li> <li>يُنسّق وينفّذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li> <li>يُلتزم بالقوانين الفيدرالية والولائية التي تنطبق على إجراءات التشغيل.</li> <li>ينتج ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويشفر ويصنف ويحلمل ويحصر ويُدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوازن الدفاتر.</li> </ul> <h5>دعم عمليات الملكية</h5> <ul> <li>ي works مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتؤدي تنفيذها.</li> <li>يُراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يُقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفتيش بالممتلكات لضمان صيانة جيدة لجميع المناطق ووضع عمليات الصيانة الوقائية.</li> <li>يجري جولات في المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يُراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li> </ul> <h5>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h5> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد بسهولة والتعامل الودود مع جميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتخذ إجراءات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يُظهر الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h5>دعم الربحية</h5> <ul> <li>يدعم عمليات تدقيق الجودة السنوية.</li> <li>يُراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات الحاجة لتقليل التكلفة وتحسين البرنامج.</li> </ul> <h5>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h5> <ul> <li>ينفّذ خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة امتثالاً لائحة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفّذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li> </ul> <h5>مسؤوليات إضافية</h5> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوباً أو حضورياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير صراع فريق أو صراع بين الأشخاص.</li> <li>يطلع وينبه التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ولديه مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. يتيح لك التعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلية التطوير وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسارات مهنية في صناعة الضيافة.</li> <li>هذا الجزء الذي يستمر ستة أسابيع من تهسين يشمل حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، خلال 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وستركز على تخصص يختاره المشترك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وت Begin اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية العملية، ويترجم محلياً إلى العربية لكي تتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل بلدك الاقتصادي.</li> <li> عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر وتثق بكونك على مسار مهني مُسرّع تختاره.</li> </ul> <h4>بيان تكافؤ الفرص</h4> <p>في مريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في وستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر تميزاً في الضيافة الصحية، نحتاج إلى موظفين متحمسين وملتزمين لإبراز برمجات العلامة الفريدة إلى الحياة. نريد لموظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة في المكان وخارجه. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ ومحب للمغامرة. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، برنامج رفيع المستوى في القيادة الفندقية متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني الذي يشهد نمواً مستمراً. تهسين هو برنامج مدته 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة أعمال الانضباط، المشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو محدد.</li> <li>تنسيق وتنفيذ والمتابعة على التدقيقات في جميع مجالات تشغيل الملكية.</li> <li>الالتزام بالقوانين الفدرالية والولا ية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li> <li>توليد وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>جمع، ترميز، تصنيف، حساب، فرز، تدقيق، أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>موازنة الدفاتر.</li> </ul> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية وتقود تنفيذها.</li> <li>مراجعة بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسن.</li> <li>تقييم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة وتقديم التغذية الراجعة للفرق.</li> <li>المشاركة في جولات في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد وتواجد إجراءات الوقاية في المكان.</li> <li>جولات في المبنى بشكل منتظم مع التحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>مراجعة نتائج بطاقات التعليق ورضا الضيوف مع فريق القيادة وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>العمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>مراجعة التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>التواصل برسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li> </ul> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h4> <ul> <li>تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد بسهولة ومتاح لجميع العملاء والضيوف.</li> <li>اتباع نهج وقائي عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li> <li>التعامل بن professionalism واللباقة مع العملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>الرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>دعم مراجعات الجودة السنوية.</li> <li>مراجعة البيانات المالية و تقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس نسبة الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرامج.</li> </ul> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>تنفيذ خطة الطوارئ الخاصة بالملك ية.</li> <li>توفير بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة الصحة والسلامة المهنية وMSDS.</li> <li>تنفيذ واستدامة برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>اتباع خطط الاسترداد الخاصة بالملك ية.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>توفير المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li> <li>إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>إدارة النزاعات الجماعية أو الشخصية.</li> <li>إبلاغ وتحديث التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>إدارة الوقت والتمتع بمهارات تنظيمية.</li> <li>عرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>استخدام منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>إجراء المكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق وتخطيط الضيافة.</li> <li>يتضمن مزيجاً من المعرفة المتخصصة بالصناعة ومهارات القيادة. يسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل العمل (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكوّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسار مهني في صناعة الضيافة.</li> <li>يشمل هذا الجزء من تهسين ستة أسابيع نحو حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع وجود العديد من المكونات المخصصة لاستعداد مكان العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيجري كل مشارك تدويراً عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء من 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>تشغيل الغرف</li> <li>المشروبات والطعام</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيارات المتدرب وتقديم ملاحظات القيادة. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، ولغة الأعمال الإنجليزية، ويتم ترجمته محلياً إلى العربية حتى تكون قادرًا على تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وتعرضاً لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم — وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.</li> <li>عند إكمال برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <h4>بيان تكافؤ الفرص</h4> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لجميع موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً لجمع الناس والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب مثرية وخدمة مُفَكّرة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، برنامج تطوير القيادة في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني الذي يشهد نمواً مستمراً. برنامج تهسين هو برنامج يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <br> <h4>ملف المرشح</h4> <br> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <br> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <br> <h4>إدارة عمل الانضباط، المشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مكلف.</li> <li>تنسيق وتنفيذ والمتابعة على عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li> <li>الامتثال لقوانين اتحادية وولائية تتعلق بإجراءات العمليات.</li> <li>إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، الخ.</li> <li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجداول ومراجعة البيانات والمعلومات.</li> <li>موازنة الدفاتر.</li> </ul> <br> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li> <li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيِّم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفتيش في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li> <li>يقوم بجولات داخل المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يُراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل مستدامة وأنظمة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء التشغيل مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li> </ul> <br> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً بسهولة وبالاقتراب من جميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتبنى مقاربات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يوجه الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <br> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li> <li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li> </ul> <br> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفذ ويستمر في برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li> </ul> <br> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li> <li>يُظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماسة.</li> <li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li> <li>ي informs and updates التنفيذيين、الأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة بشكل فوري.</li> <li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <br> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li> </ul> <br> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه المرحلة التي تستغرق ستة أسابيع من تهسين نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للمكان العمل وفهم أعمق لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <br> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <br> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي التغذية الراجعة القيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، الإنجليزية للأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – مطورين مهارات حيوية ومكونين جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li> عند إتمام برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وستفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <br> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p> <br> <p>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الفاخر، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبا المميزة بالاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستمتاع الوجهة. نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى بجانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تاهسين، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام من الوطنيين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تاهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة عمل الانضباط والمشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>يُنسِّق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو مُكلف.</li> <li>يُنسِّق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li> <li>يوائِب مع القوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li> <li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويشفر ويصنّف ويحسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوازن دفتر الأستاذ.</li> </ul> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة وتقود تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفتيش بالموقع لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li> <li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li> </ul> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h4> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بكونه متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يمد الاحتراف واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم عمليات التدقيق السنوية للجودة.</li> <li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاطات وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li> </ul> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لـ OSHA و MSDS.</li> <li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو حضورياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li> <li>يطلع وينسخ المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري المكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق وتخطيط الض hospitality.</li> <li>يتضمن مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد الوطنيين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه الفترة الستة أسابيع من Tahseen حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث خلال الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيُدَوِّر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المتدرب وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية و تمت ترجمته محلياً إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال Tahseen، ستحصل على معرفة أساسية وان exposure لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – وتطوير مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li>عند الانتهاء من برنامج Tahseen، ستكون خبيراً في تخصص تشغف به وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <h4>بيان تكافؤ الفرص</h4> <p>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تن valuing خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <h4>عن Le Méridien</h4> <p>في Le Méridien، نستلهم من عصر السفر الساحر، نحتفي بكل ثقافة بروح فريدة أوروبية تَستمتع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال وتقليل الإيقاع للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي فكر مشابه ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بأنضمامك إلى Le Méridien، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، اضغط هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، وهو برنامج تطوير قيادي في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الانخراط والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يهدف تهسين إلى برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة من الخبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة العمل بالانضباط والمشروعات والسياسات</h4> <ul> <li>يقوم بتنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف.</li> <li>يقوم بالتنسيق والتنفيذ والمتابعة على إجراءات التدقيق في جميع مجالات عمليات الفندق.</li> <li>الالتزام بالقوانين الاتحادية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li> <li>يوفر نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويشفر ويراقب ويصنف ويحسب ويجري التدقيق أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوائم القيود المالية.</li> </ul> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وقيادة تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفقدية للممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق وتواجد إجراءات الصيانة الوقائية.</li> <li>يزور المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل ونُظم مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li> </ul> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر في تجربة العملاء والضيوف</h4> <ul> <li>يوفر خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد والاستعداد للمساعدة لجميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li> <li>يمتاز بالاحتراف والمجاملة في جميع الأوقات.</li> <li>يرد بسرعة على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li> <li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغيرها من البيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكلفة وتحسين البرنامج.</li> </ul> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للممتلكات.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقًا لإدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفذ ويُديم برامج منع الحوادث في المنشأة.</li> <li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالممتلكات.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين الهاتفيًا أو كتابيًا أو حضورياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li> <li>يطلع ويحدّث التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يقوم بالمكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>قيادة وتطوير</h4> <ul> <li>تفسير القوائم المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل العمل (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكوِّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلية ودولية تم تطويرها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.</li> <li>هذه المرحلة التي مدتها ستة أسابيع من تهسين تشمل نحو 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين ست تخصصات رئيسية في المنشأة، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيارات المتدرب وتلقي تعليقات القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، والإنجليزية التجارية، ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتمكينك من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستمتلك معرفة أساسية وتعرّفاً على مجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من قادة الضيافة الأفضل في العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li>عند إتمامك برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفتخر وتتملك الثقة في مسارك المهني المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <h4>بيان صاحب العمل المتساوي الفرص</h4> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يُقدَّر فيها مزيج خلفيات موظفينا وثروتهم الثقافية. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لغ our associates. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <h4>عن فنادق ونُدُر ست ريجس</h4> <p>دمج بين جاذبية خالدة وروح رائدة، يلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من الضيوف، مقدمة بلا عيب بواسطة فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا التقليدية. ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسن، برنامج قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من المشاركة والاهتمام من المواطنين المحليين إلى هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعد تهسن برنامجاً مدته 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <br> <h4>ملف المرشح</h4> <br> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني مشابه.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني مشابه.</li> </ul> <br> <h4>نشاطات العمل الأساسية</h4> <br> <h4>إدارة العمل التنظيمي والمشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>تنسّق وتنفذ أعمال ومشروعات محاسبية كما هو مُكلف.</li> <li>تنسّق وتنفّذ وتتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الممتلكات.</li> <li>تلتزم بالقوانين الفدرالية والولاية المتعلقة بإجراءات العمليات.</li> <li>تولّد وتقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>تحلل المعلومات وتقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يجمّع، يرمز، يصنّف، يحسب، يعُدل، يراجِع أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يموّّن الدفاتر.</li> </ul> <br> <h4>دعم عمليات الممتلكات</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتؤدي تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبّي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفقد للممتلكات لضمان صيانة جيدة وإنشاء عمليات صيانة وقائية.</li> <li>يجول في المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يستعرض نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات وأنظمة عمل مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li> </ul> <br> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة الزبائن والضيوف</h4> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد والمتاح للزبائن والضيوف.</li> <li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يمتّع بمهنية ولطف تجاه العملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <br> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li> <li>يقيم البيانات المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرنامج.</li> </ul> <br> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للممتلكات.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الممتلكات.</li> <li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالممتلكات.</li> </ul> <br> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، أو حضورياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس، الطاقة والحماس.</li> <li>يدير النزاعات الجماعية أو الشخصية.</li> <li>يبلغ ويحدّث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ولديه مهارات تنظيمية.</li> <li>يقدم الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل مختصر ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري المكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <br> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. يتيح لك التعلم من أفضل خبراء كلية إدارة الفنادق. يتكوّن هذا البرنامج من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الانتقائية.</li> </ul> <br> <h4>التعليم من أجل العمل (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي وُجدت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين للمهن في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه الفترة التي تبلغ ستة أسابيع من تهسن حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع وجود العديد من المكونات الخاصة بالجاهزية للعمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <br> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سينتقل كل مشارك عبر التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرفة</li> <li>الطعام والشراب</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الفقدان)</li> <li>المالية</li> </ul> <br> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتغذية القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة عميقة وتطوير مهارات لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية ويُترجم محلياً إلى العربية حتى تكون قادرًا على بلوغ النجاح.</li> <li>من خلال تهسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرضاً لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلّم من قادة الضيافة من أفضل المستويات حول العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.</li> <li>عند إكمال برنامج تهسن، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بالشغف به وتفخر واثقاً بمسارك المهني المتسارع الذي اخترته.</li> </ul> <br> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يحقق فرصاً متكافئة للجميع، مع ترحيبنا للجميع وتوفير وصول للفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا هي مزيج الثقافة والموارد والخبرات للموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الارتياح المعروفة عالمياً. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفائلة تدعم وتحافظ على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p> <br> <p>تعد JW Marriott جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن JW Marriott بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحملون إرث الاسم المؤسس للشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي شيء آخر، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصاً</p><p></p>