وظائف السياحة في مصر

Egybell is hiring a Contracting Executive for a leading Travel agency in El Mohandessin. Key Responsibilities:• Reviews contracts received from the Contracting Manager and responsible for verifying that contract details and rates are accurate, consistent, and aligned across the system and partners agreements.• Responsible for the creation of the Hotel profile on the system using all required data.• Responsible for ensuring the proper transfer of contracts to the Data Entry Executive.• Review the hotel & set it live with the base markup.• Work on the hotel as per the Optimization Process.• Review The Optimization Reports coming from the Internet team daily and should provide daily feedback for each uncompetitive product with its corrective action as per the process.• Review the daily Lost Bookings reports and should provide daily feedback for each lost booking with its corrective action per the process.• Communicate with the hotels to maintain the product and keep the rate competitiveness.• Monitor the product list to make sure it is producing daily.• Follow the calendar for key events to get special deals.• Always share the special Deals & the New Products with the Internet & Commercial Team.• Responsible for reviewing the noncompetitive products.• Internet Team will send weekly & Monthly report collecting all the above outcomes for evaluation.• Work closely with internal departments (Product, Sales, Reservations, Finance) to ensure smooth operations and data accuracy. Qualifications Bachelor's degree in Tourism or a related field.2–4 years of experience in hotel contracting, product management, travel operations, or a similar role within the travel and tourism industry. Excellent written and verbal communication skills in English. Strong understanding of hotel contracting, pricing strategies, markups, promotions, allotments, and hotel distribution. Experience reviewing hotel contracts and validating rates, terms, and conditions to ensure accuracy and consistency. Knowledge of hotel optimization processes, rate competitiveness, and revenue management principles. Ability to analyze optimization reports, lost booking reports, and market trends to identify issues and recommend corrective actions. Strong negotiation and relationship management skills . Experience coordinating with cross-functional teams, including Product, Sales, Reservations, Finance, Internet, and Data Entry. Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, and experience using hotel contracting, CRS, or travel management systems. Ability to manage multiple hotel portfolios, prioritize tasks, and meet operational deadlines. Proactive mindset with the ability to identify opportunities for product enhancement and support continuous business growth.

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 بلدًا. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستجد نفسك حقًا، إلا أنها جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p> <p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في المقام الأول عمل من القلب.</p> <p>ستنضم إلى بيئة عناية وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات، لاكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص مهنية في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p> <p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p> <p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساسًا عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات أثر لعملائنا وزملائنا والكوكب.</p> <p>الضيافة هي عمل من القلب.</p> <p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن مدير مطعم ديناميكي وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. كمدير مطعم، ستتحمل مسؤولية الإشراف على جميع جوانب عمليات المطعم، وضمان خدمة عملاء استثنائية، وتحفيز نمو الأعمال.</p> <ul> <li>قيادة وتحفيز فريق من موظفي المطعم لتقديم تجارب عملاء مميزة</li> <li>الإشراف على عمليات المطعم اليومية، بما في ذلك جدولة الموظفين وإدارة المخزون ومراقبة الجودة</li> <li>تنفيذ والحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام والعرض والخدمة</li> <li>إدارة الجوانب المالية للمطعم، بما في ذلك الميزانية، ومراقبة التكاليف، وتحسين الإيرادات</li> <li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والح maintains بيئة عمل نظيفة وآمنة</li> <li>حل شكاوى العملاء ومعالجة أي قضايا تشغيلية بسرعة وكفاءة</li> <li>التعاون مع فريق المطبخ لتطوير وتحديث القوائم، مع مراعاة الأذواق والاتجاهات المحلية</li> <li>تنفيذ استراتيجيات تسويق لجذب عملاء جدد والحفاظ على الحاليين</li> <li>عقد جلسات تدريب منتظمة للموظفين لتحسين المهارات والحفاظ على معايير الخدمة</li> <li>تحليل بيانات المبيعات وملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وفرص النمو</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>خبرة مثبتة كمدير مطعم أو في دور قيادي مشابه في صناعة الضيافة</li> <li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية مع القدرة على تحفيز وإلهام الموظفين</li> <li>توجه ممتاز نحو خدمة العملاء مع تركيز على خلق تجارب تناول طعام لا تت忘</li> <li>الكفاءة في الإنجليزية؛ المعرفة بالروسية ميزة</li> <li>مهارات تواصل وشخصية استثنائية للتفاعل مع موظفين وعملاء متنوعين</li> <li>القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع</li> <li>فهم صلب للمالية المطاعم، والميزانية، وتدابير مراقبة التكاليف</li> <li>الإلمام بلوائح سلامة الغذاء ومتطلبات الصحة</li> <li>الكفاءة في برامج إدارة المطاعم وأنظمة نقاط البيع (POS)</li> <li>المرونة للعمل في ورديات مختلفة، بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع</li> <li>مهارات حلول المشكلات وقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة</li> <li>يفضّل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>بطاقة امتيازات الموظفين تقدم أسعار مخفضة في جميع أنحاء أكور</li> <li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلك/الفندق وعلى مستوى العالم</li> </ul></p><p></p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>SCOPE</strong><br>The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests in the assigned outlet, and providing a courteous, professional, efficient, and flexible service consistent with the standards of the hotel and in line with Kempinski’s DNA values in order to encourage sales and maximize guest satisfaction.<br><strong>OVERALL OBJECTIVES</strong><br>The job of <strong>Restaurant Hostess</strong> is executed satisfactorily when:<br><ul><li>All rules &amp; regulations are strictly adhered to within the hotel including the hotel’s policy on fire and safety as well as hygiene regulations including HACCP.</li><li>The service team is well managed, having delegated the appropriate tasks to the team members.</li><li>A High quality of product and service is maintained in the outlet.</li><li>The outlet is developed in an entrepreneurial manner, looking for opportunities to generate more business at all times.</li></ul><br><strong>MAIN RESPONSIBILITIES</strong><br><ul><li>Responsible to Assistant Restaurant Manager / Restaurant Manager</li><li>Report to duty punctually wearing the correct uniform, clean and well pressed including appropriate shoes (polished) and name tag at all times according to the hotel's dress code &amp; Kempinski grooming standards, maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times.</li><li>A courteous, professional, and efficient service is provided at all times.</li><li>All duties and tasks are performed as per the tasks required at the outlet.</li><li>Be knowledgeable of all services and products offered by the hotel.</li><li>Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items offered by the department assigned.</li><li>Have the knowledge and understanding to explain and perform up-selling all items offered by the department assigned as well as offering alternatives.</li><li>Monitor operating supplies, and equipment and reduce spoilage and wastage successfully.</li><li>Ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times.</li><li>Successfully perform opening and closing procedures established for the assigned outlet</li><li>Handle guest inquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints and feedback to supervisors.</li><li>Report guest complaints immediately to the supervisors and ensure follow-up is performed with the guest.</li><li>Be knowledgeable about operating the existing POS system based on the trained responsibility level assigned in the department.</li><li>Understand and strictly adhere to the rules &amp; regulations established in the hotel’s policy manual and the hotel’s policy on fire, hygiene, health &amp; safety.</li><li>Maintain a good rapport and work relations with staff in the assigned department and within the hotel.</li><li>Attend and contribute to all staff meetings, departmental training, and hotel-initiated training scheduled.</li><li>Undertake reasonable tasks and secondary duties as assigned by the Department Head.</li><li>Respond to any changes in the department as dictated by the hotel management.</li><li>Assist in carrying out scheduled inventories of products and operating equipment.</li><li>Perform any other assigned reasonable duties and responsibilities as assigned.&nbsp;</li><li>Project at all times a positive and motivated attitude and exercise self-control.</li><li>Maintain and update the restaurant's guest history.</li><li>Maintain a legible and up-to-date reservation book.</li><li>Maintain and coordinate the printing of the respective restaurant menus.</li><li>Maintain excellent communication with all related departments i.e</li><li>Guest Services and Concierge departments</li><li>Restaurant Reservations</li><li>All other F&amp;B outlets, In-Room dining, and Banquet Service</li></ul>Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.&nbsp;<br> </div>

The ideal candidate has a passion for food and beverage, a genuine ability to connect with guests and staff alike, and brings the core value of 'TEAM' to the restaurant. A natural leader, you are responsible for maintaining the highest levels of hospitality while leading service on the floor. <br> Responsibilities<br>Supervise day-to-day activities and assist in the food and beverage outlets Create innovative programs and promotions that drive revenue through increased guest patronage Aid in all financial budgeting operations to maximize profitability<br><br>Qualifications<br>At least 1-2 years' of full-service restaurant management Flexibility in working hours and a willingness to cover shifts as needed Ability to multi-task, organize, and prioritize work

The ideal candidate has a passion for food and beverage, a genuine ability to connect with guests and staff alike, and brings the core value of 'TEAM' to the restaurant. A natural leader, you are responsible for maintaining the highest levels of hospitality while leading service on the floor. <br> Responsibilities<br>Supervise day-to-day activities and assist in the food and beverage outlets Create innovative programs and promotions that drive revenue through increased guest patronage Aid in all financial budgeting operations to maximize profitability<br><br>Qualifications<br>At least 1-2 years' of full-service restaurant management Flexibility in working hours and a willingness to cover shifts as needed Ability to multi-task, organize, and prioritize work

Company Description<br> <br>Country Hills is a leading restaurant management company committed to delivering exceptional dining experiences. Known for innovative concepts and uncompromising quality standards, Country Hills focuses on operational excellence to ensure customer satisfaction. We pride ourselves on creating warm, welcoming atmospheres for our guests while offering top-tier service and dining experiences. Our team is dedicated to maintaining the highest standards in food and hospitality.<br> Role Description<br> <br>The Restaurant Manager is a full-time, on-site role based in Al Jizah, Egypt. This position involves overseeing daily restaurant operations, ensuring high levels of customer satisfaction, managing staff hiring and training, maintaining food and beverage quality, and fostering a strong team environment. Additional responsibilities include handling customer service concerns, coordinating schedules, and ensuring compliance with health and safety standards.<br> Qualifications<br> <br>Strong background in Customer Satisfaction and Customer Service to ensure a welcoming and enjoyable dining experience for guests. Proven ability in Hiring and training staff to maintain a skilled and cohesive team. Excellent Communication skills for coordinating with staff and addressing customer needs effectively. Experience in the Food & Beverage industry with a thorough understanding of operations, standards, and trends. Strong leadership and team management skills to motivate and guide employees effectively. Knowledge of health and safety regulations within the restaurant industry. Previous experience as a Restaurant Manager or in a similar leadership role is highly preferred. Flexibility, problem-solving skills, and an ability to thrive in a fast-paced environment are essential.

Company Description Granada Restaurant & Pub is a fine dining destination specializing in international cuisine, offering guests an elevated culinary and hospitality experience. The restaurant focuses on high-quality ingredients, refined dishes, and a welcoming atmosphere that appeals to both local guests and international visitors. With a commitment to attentive service and memorable dining, Granada Restaurant & Pub aims to create a sophisticated yet relaxed environment. Team members are encouraged to uphold high standards of professionalism, teamwork, and guest care. Role Description The Assistant Restaurant Manager is a full-time, on-site role based in Hurghada. This position supports the Restaurant Manager in daily operations, including supervising front-of-house staff, overseeing service quality, and ensuring an exceptional guest experience throughout each shift. Responsibilities include coordinating reservations and seating, monitoring dining room flow, responding promptly to guest feedback or concerns, and maintaining service standards aligned with fine dining expectations. The role also involves assisting with staff scheduling, training, and performance oversight, as well as supporting inventory control, basic cost management, and collaboration with the kitchen team to ensure smooth food and beverage service. The Assistant Restaurant Manager is expected to lead by example on the floor, foster a positive team culture, and uphold health, safety, and hygiene regulations. Qualifications Strong customer-facing abilities, including Customer Service and Customer Satisfaction skills, with a focus on creating a welcoming and professional guest experience. Solid Food & Beverage knowledge, especially in fine dining and international cuisine, with the ability to guide guests and support staff on menu and pairing recommendations. Effective Communication skills, including clear verbal communication, active listening, and the ability to coordinate smoothly with both front-of-house and back-of-house teams. Experience in Hiring and onboarding staff, including participation in interviews, training, and coaching to maintain service standards. Previous experience in restaurant or hospitality supervision or management, ideally in a fine dining environment. Strong organizational and problem-solving abilities, with attention to detail and the capacity to manage multiple tasks during busy service periods. Knowledge of basic restaurant administration, including scheduling, inventory support, and adherence to health, safety, and sanitation regulations. Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays, as required by restaurant operations. Proficiency in English; additional language skills are an advantage, particularly for serving international guests.

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence is looking for a talented and experienced Hostess who shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate experience.</p><p>The Hostess is the first interaction for guests in our Restaurants and is the designer of memorable experiences. This role is dedicated to providing exceptional quality and service to our guests.</p><p>What you will do:</p><ul><li>Welcome guests and provide exceptional service during their dining experience in collaboration with a team of servers.</li><li>Manage the host stand, review the reservation book, and make recommendations as to the setup of the table sections.</li><li>Ensure the cleanliness of each section of the dining rooms and make necessary improvements, as well as check each table before opening to ensure its proper setting.</li><li>Develop a complete working knowledge of the menus, menu ingredients, and restaurant information.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>One to two years previous experience in a Food &amp; Beverage outlet; previous employment experience within a luxury hotel is considered an asset.</p><p>Ability to operate computer equipment and other food &amp; beverage computer systems.</p><p>Strong communication skills .</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>النطاق يشمل تقديم الطعام والشراب للضيوف في المكان المخصص، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة بما يتماشى مع معايير الفندق وفي إطار قيم DNA لدى كمبينسكي بهدف تشجيع المبيعات وزيادة رضا الضيف. الأهداف العامة يعمل وظيفة مضيفة المطعم بشكل مُرضٍ عندما: الالتزام التام بجميع القواعد واللوائح داخل الفندق بما في ذلك سياسة الفندق بشأن الحريق والسلامة وكذلك قواعد النظافة بما في ذلك HACCP. يتم إدارة فريق الخدمة بشكل جيد، مع تفويض المهام المناسبة لأعضاء الفريق. يتم الحفاظ على جودة عالية من المنتج والخدمة في المكان. يتم تطوير المكان بشكل ريادي، باحثين عن فرص لتوليد المزيد من الأعمال في جميع الأوقات. المسؤوليات الرئيسية المسؤولة أمام مساعد مدير المطعم / مدير المطعم ذو تقيدد الدوام بارتداء الزي الصحيح، نظيف ومكوي بشكل جيد بما في ذلك الأحذية المناسبة (مصقولة) وبطاقة الاسم في جميع الأوقات وفقاً لسياسة الفندق ومعايير Grooming الخاصة بكمبينسكي، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات. يتم تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة في جميع الأوقات. يتم تنفيذ جميع الواجبات والمهام كما هو مطلوب في المكان. المعرفة بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق. المعرفة والفهم الشامل لكافة أصناف الطعام والشراب التي يقدمها القسم المعين. المعرفة والفهم لتفسير وبيع جميع العناصر المعروضة من قبل القسم المعين بالإضافة إلى تقديم البدائل. رصد المستلزمات التشغيلية والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح. التأكد من أن مكان العمل والمناطق المحيطة نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات. أداء إجراءات الافتتاح والإغلاق بنجاح للمكان المعين. التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل لبق وفعال وتقديم تقارير الشكاوى والملاحظات إلى المشرفين. الإبلاغ عن شكاوى الضيوف فوراً للمشرفين وضمان المتابعة مع الضيف. المعرفة بتشغيل نظام نقاط البيع الحالي بناءً على مستوى المسؤولية المدربة في القسم. فهم والالتزام الصارم بقواعد وأنظمة دليل سياسة الفندق وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. الحفاظ على علاقة جيدة وتعاون مع موظفي القسم المعين وداخل الفندق. حضور والمساهمة في جميع اجتماعات الموظفين، والتدريب القسمّي والتدريب المبتدئ من قبل الفندق. تولي مهام ثانوية معقولة كما يحددها رئيس القسم. الاستجابة لأي تغييرات في القسم كما تقرره إدارة الفندق. المساعدة في إجراء جرد من المنتجات والمعدات التشغيلية وفق الجدول. أداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى كما يكلف بها. إظهار دائماً موقف إيجابي ومتحمس وممارسة ضبط النفس. حفظ وتحديث سجل ضيوف المطعم. حفظ سجل الحجز مقروء ومحدث. حفظ وتنسيق طباعة قوائم مطاعم المعنية. حفظ اتصال ممتاز مع جميع الأقسام ذات الصلة مثل خدمات النزلاء ودوائر الاستقبال. حجوزات المطاعم. جميع مرافق الغذاء والشراب الأخرى، وتناول الطعام في الغرفة، وخدمات القاعة. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>اللغة: القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات. اللغة المحلية مهارات شفهية وكتابية ممتازة. الإنجليزية مهارات شفهية وكتابية ممتازة. إضافة لغات تعتبر ميزة. الكفاءات: القدرة على العمل كجزء من فريق، والازدهار تحت الضغط في ظروف صعبة والتوصل إلى حلول استباقية وعقلانية. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. تطبيق نهج مهني وسري وأخلاقي في جميع الأوقات. العمل بطريقة آمنة ومتعقلة ومنظمة. الكفاءات الفنية: معرفة حاسوبية ملائمة لمجال التدريب: القدرة على تشغيل الحاسوب ومعدات المكتب. الإتقان في Excel وWord مفيد. الخصائص الفردية: يجب أن يتماهى المرشح مع قيم كمبينسكي الأساسية، كما يجب أن يكون بشكل خاص: شغوف بالطعام والمشروبات؛ موجه نحو الناس؛ شغوف بالفخامة الأوروبية؛ ريادي؛ صريح؛ شعور بالمسؤولية؛ لاعب فريق؛ مفکر تحليلي؛ مرن وموثوق؛ متسامح ومتفتح التفكير؛ يعمل جيداً تحت الضغط. الخبرة: لتشغيل هذا المنصب، المتطلب التالي: خبرة في دور خدمة الأغذية والمشروبات.</p><p></p></section>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل في أكور؟<br> نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br> من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبإمكانياتنا معاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>راقب جميع كاميرات CCTV وأنظمة المراقبة في جميع أنحاء الفندق لضمان سلامة وأمن النزلاء والموظفين والزوار وممتلكات الفندق.</li> <li>راقب وأبلغ عن أي أنشطة مشبوهة أو خروقات أمنية أو حوادث غير عادية إلى مشرف الأمن فوراً.</li> <li>احفظ مراقبة مستمرة لجميع أنظمة الكاميرا المعينة خلال الوردية دون قطع.</li> <li>قم بتسجيل وتوثيق والإبلاغ عن جميع الحوادث الأمنية بدقة وفي الوقت المناسب.</li> <li>استرجاع ومراجعة وحفظ لقطات CCTV عند الطلب من الإدارة المخولة أو لأغراض التحقيق.</li> <li>تأكد من أن جميع معدات CCTV والشاشات وأجهزة التسجيل والأنظمة ذات الصلة تعمل بشكل صحيح وبلغ عن أي عطل فوراً.</li> <li>حافظ على سرية لقطات CCTV والمعلومات الأمنية في جميع الأوقات.</li> <li>ساعد موظفي الأمن من خلال توفير معلومات في الوقت الفعلي خلال حالات الطوارئ أو الحوادث أو التحقيقات.</li> <li>راقب أنظمة الإنذار بالحريق وأنظمة التحكم في الدخول وغيرها من أنظمة المراقبة الأمنية حيثما كان ذلك قابل للتطبيق.</li> <li>تأكد من تخزين جميع تسجيلات CCTV وأرشفتها وفق سياسات الفندق والمتطلبات القانونية.</li> <li>احتفظ بسجلات دقيقة للحوادث وحالة المعدات وطلبات الصيانة والأنشطة اليومية.</li> <li>الإبلاغ عن أي وصول غير مصرح به إلى المناطق المقيدة أو سلوك مريبObserved من خلال نظام CCTV.</li> <li>التنسيق مع مشرفي الأمن وأقسام أخرى خلال حالات الطوارئ أو الحوادث الأمنية.</li> <li>الالتزام بجميع إجراءات أمن الفندق وخطط الاستجابة للطوارئ ولوائح السلامة.</li> <li>التأكد من أن غرفة مراقبة CCTV تبقى نظيفة وآمنة ومنظمة في جميع الأوقات.</li> <li>استخدام جميع أجهزة الاتصالات مثل الهواتف والحوامات ونظام الاتصال الداخلي بصورة مهنية ولأغراض رسمية فقط.</li> <li>حماية جميع معلومات الفندق والامتناع عن مشاركة معلومات أمنية مع أشخاص غير مصرح لهم.</li> <li>المشاركة في التدريبات الطارئة والتدريب الأمني والاجتماعات القسمية حسب المطلوب.</li> <li>التحسين المستمر لمعرفة أنظمة CCTV وإجراءات الأمن وتكنولوجيا المراقبة.</li> <li>أداء جميع الواجبات المتعلقة بإدارة جودة الفندق ونظام الصحة والسلامة والبيئة.</li> <li>أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل مشرف الأمن أو مدير الأمن أو إدارة الفندق والمتعلقة بالوظيفة.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة.</li> <li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة. الخبرة في الصناعة تعتبر ميزة.</li> <li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.</li> <li><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق لدورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li> <li><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> غير مطلوب.</li> <li><strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام الأدوات والمعدات الأساسية المتعلقة بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وعامة، والتي تكون عادة متكررة.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو مكان العمل أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة.<br> ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><span>في <strong>voco Cairo Arabella Plaza</strong>، أول فوكو في مصر، نؤمن بأن تجارب الطعام الاستثنائية تُخلق من خلال القيادة المميزة، الفرق الشغوفة، وخدمة الضيوف التي لا تُنسى.</span></span></p><br><p><span><span>نبحث عن <strong>مدير مطعم</strong> ذو خبرة ويركز على الخدمة الديناميكي لقيادة عمليات مطعمنا المتخصص وتقديم تجارب طعام استثنائية تعكس شخصية voco الفريدة ومعايير خدمة IHG.</span></span></p><br><p><span><span><strong>لمحة عن يومك المعتاد</strong></span></span></p><br><p><span><span>كل يوم يختلف في IHG، لكن في الغالب ستكون:</span></span></p><br><ul><li><span><span>إدارة عمليات المطعم المتخصص يوميًا لضمان خدمة سلسة وفعالة.</span></span></li><li><span><span>قيادة، وتوجيه، وتطوير فريق المطعم لتقديم تجارب ضيوف استثنائية.</span></span></li><li><span><span>الالتزام بأعلى معايير جودة الطعام، الخدمة، النظافة، والصحة وفق معايير علامة IHG.</span></span></li><li><span><span>مراقبة رضا الضيوف، الرد السريع على الملاحظات، وتنفيذ التحسينات المستمرة.</span></span></li><li><span><span>زيادة مبيعات المطعم من خلال الترويج الفعّال، العروض، ومبادرات تفاعل الضيوف.</span></span></li><li><span><span>التحكم في المصروفات التشغيلية، الجرد، وتكاليف المشروبات مع تقليل الهدر.</span></span></li><li><span><span>العمل عن كثب مع فرق المطبخ والفعاليات والمبيعات والتسويق لتقديم عروض ترويجية وفعاليات خاصة ناجحة.</span></span></li><li><span><span>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والسلامة الغذائية والتراخيص.</span></span></li><li><span><span>إجراء جلسات تدريبية منتظمة لتعزيز معرفة المنتجات ومهارات الخدمة وتفاعل الضيوف.</span></span></li><li><span><span>تحمل المسؤولية الكاملة عن عمليات المساء وكل الفعاليات الليلية المستضافة في المطعم المتخصص، لضمان التنفيذ السلس وتقديم تجارب ضيوف استثنائية وتنسيق فعال مع جميع الأقسام التشغيلية.</span></span></li><br>&nbsp;</li></ul><p><span><span><strong>ما نحتاجه منك</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>يفضّل الحصول على شهادة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذو صلة.</span></span></li><li><span><span>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في دور مدير مطعم أو مساعد مدير مطعم ضمن فندق فاخر/راقي.</span></span></li><li><span><span>مهارات قيادة وتوجيه وتطوير فريق قوية.</span></span></li><li><span><span>معرفة ممتازة بعمليات الطعام والشراب، الإدارة المالية، والرقابة على التكاليف.</span></span></li><li><span><span>عقلية خدمة ضيوف قوية مع قدرات حل مشكلات ممتازة.</span></span></li><li><span><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة وت保持 الانتباه للتفاصيل.</span></span></li><li><span><span>مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.</span></span><br>&nbsp;</li></ul><p><span><span><strong>ما نقدمه لك:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نزوّد فريقنا بكل ما يحتاجه للنجاح، من راتب تنافسي يكافئ جهدهم إلى مجموعة واسعة من الامتيازات المصممة لمساعدتهم في حياة عمل مثلى – بما في ذلك زي موحد كامل، خصومات مميزة على الغرف، وبعض من أفضل الدورات التدريبية في المجال.</span></span></p><br><p><span><span>مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة نحتفل فيها بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار ذواتهم كاملة إلى العمل. توفر فنادق IHG ومنتجعاتها فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا نرحب بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة.</span></span></p><br><p><span><span>تتيح IHG لكل عضو من الفريق المساحة التي يحتاجها ليشعر بالانتماء والنمو ويحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي ننجح في العمل، يجب أن نشعر بالرفاهية — داخل العمل وخارجه — ومن خلال إطار myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.&nbsp;</span></span></p><br><p><span><span><strong>إذًا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.</strong></span></span></p><br><br>في IHG، قطعنا وعدًا. كإحدى مجموعات الفنادق العالمية الرائدة، نحن هنا لتقديم الضيافة الحقيقية الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والعناية والتقدير والاحترام — أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من هذه الرحلة؟ </div>

Company Description Icon Hospitality Egypt is a fast-growing hospitality group known for vibrant, high-energy dining concepts in premium locations. The group operates standout venues including Sangria & Tequila in New Cairo, 25 at Fairmont Nile City Hotel, and Sangria & Mokhito in El Sahel, with additional upscale destinations in the pipeline. Icon Hospitality focuses on delivering memorable guest experiences that go beyond food and drink, creating lively atmospheres and distinctive social settings. Team members join a dynamic environment that values creativity, service excellence, and genuine hospitality. Role Description This is a full-time, on-site Restaurant Reservations Agent role based in New Cairo. The Restaurant Reservations Agent will handle incoming reservation requests via phone, messaging platforms, and online booking systems, ensuring accurate and timely confirmations. The role includes managing reservation schedules and guest lists, optimizing table allocation to maximize capacity while maintaining service quality. The agent will respond to guest inquiries, provide information about menus, special events, and policies, and support any special requests or occasions. Daily tasks also involve coordinating with the host/hostess and service teams, updating reservation changes or cancellations, maintaining organized records, and upholding Icon Hospitality’s standards for guest service and professionalism. Qualifications Strong customer service and guest relations skills, with a friendly, professional, and solution-oriented approach. Excellent verbal and written communication skills. Comfort using reservation systems, messaging apps, and standard office software; quick to learn new digital tools. Strong organizational and time management abilities, with attention to detail and accuracy in handling bookings and guest information. Ability to work on-site in New Cairo during shifts that may include evenings, weekends, and holidays. Previous experience in hospitality, front-of-house, call center, or customer support is preferred but not mandatory.<br>High school diploma or equivalent required; further education in hospitality or related fields is a plus.

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة و سرير مُجهّز بنشاط. بدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزلاء لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على المظهر والنظافة في الفندق بأكمله. كما أنهم مُفوَّضون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك لتلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة عربات الخدمة، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة النزلاء أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.</p> <p>بغض النظر عن الوظيفة التي أنت فيها، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة النزلاء واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتخذون منهجاً عملياً في العمل (ينقل، يرفع، يحْمِل، يدفع، يسحب، ويضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يُقدَّر فيها الاختلافات الخلفية الفريدة لزملائنا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق سادة وجلساء Ritz-Carlton تجارب استثنائية للغاية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل المحترفين في الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يُمكنهم من الإبداع والتفكير والتعاطف.</p> <p>كل يوم، نضع المعايير لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p> <p>دورك سيكون التأكد من أن “معايير الذهب” لـ The Ritz-Carlton تُسلم برشاقة وبفكر كل يوم. معايير الذهب هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما أكسب Ritz-Carlton سمعة كقائد علامة عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتتمثل معايير الذهب، مثل وعد الموظفين، العقيدة، وقيم الخدمة. ووعدنا لك أن نقدم لك الفرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p> <p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يساعد في الإشراف اليومي على عمليات المطعم ويساعد في تخطيط القائمة، يحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الذروة في الوجبات. يسعى باستمرار لتحسين رضا النزلاء والموظفين. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف ثم ينفذ الخطة. الأنشطة الأساسية للعمل مساعدة في إدارة فريق المطعم يتعامل مع أسئلة ومخاوف الموظفين. يراقب الموظفين لضمان تلبية توقعات الأداء. يقدم تغذية راجعة للموظفين بناءً على ملاحظاته لسلوك الخدمة. يساعد في الإشراف على عمليات الوردية اليومية. يشرف على المطعم وكل المناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطعم. يشارك في اجتماعات القسم من خلال توصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة. إجراء عمليات المطعم اليومية يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي الرسمي المناسب. ينقل إلى الشيف ومدير المطعم أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة. يضمن الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية. يسعى لتحقيق أو تجاوز الأهداف المحددة في الميزانية. يؤدي جميع واجبات موظفي المطعم والأقسام ذات الصلة حسب الحاجة. يفتح ويغلق ورديات المطعم. تقديم خدمة عملاء استثنائية يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. يراقب مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. يشجع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات. يتعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء، مع البحث عن مساعدة من المشرف حسب الحاجة. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضفي مثالاً إيجابياً في علاقات النزلاء. يساعد في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين. يستقبل الترحيب بالضيوف. إجراء أنشطة الموارد البشرية يتابع مبادرات التدريب المستمرة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يوضح توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل منصب. يوجّه وينصح الموظفين بشأن الأداء بشكل مستمر. مسؤوليات إضافية تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً وبشكل مكتوب وبالبريد الإلكتروني أو بشكل شخصي. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد النوادل والمضيفين على الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب العالي. يتعرف على المنتجات العالية الجودة وعروضها. يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطبخ، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p></p></section>

Company Description<br><br>"Why work for Accor?<br><br>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br><br>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/<br><br>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"<br><br>Job Description<br><br>Monitor all CCTV cameras and surveillance systems throughout the hotel to ensure the safety and security of guests, employees, visitors, and hotel property. Observe and report any suspicious activities, security breaches, or unusual incidents to the Security Supervisor immediately. Maintain continuous surveillance of all assigned camera systems during the shift without interruption. Record, document, and report all security incidents accurately and in a timely manner. Retrieve, review, and preserve CCTV footage when requested by authorized management or for investigation purposes. Ensure that all CCTV equipment, monitors, recording devices, and related systems are functioning properly and report any faults immediately. Maintain confidentiality of CCTV footage and security-related information at all times. Assist security officers by providing real-time information during emergencies, incidents, or investigations. Monitor fire alarm systems, access control systems, and other security monitoring systems where applicable. Ensure all CCTV recordings are stored and archived according to hotel policies and legal requirements. Keep accurate logs of incidents, equipment status, maintenance requests, and daily activities. Report any unauthorized access to restricted areas or suspicious behavior observed through the CCTV system. Coordinate with Security Supervisors and other departments during emergencies or security incidents. Comply with all hotel security procedures, emergency response plans, and safety regulations. Ensure the CCTV Control Room is kept clean, secure, and organized at all times. Use all communication equipment such as telephones, radios, and intercom systems professionally and for official purposes only. Protect all hotel information and refrain from sharing security-related information with unauthorized persons. Participate in emergency drills, security training, and departmental meetings as required. Continuously improve knowledge of CCTV systems, security procedures, and surveillance technology. Carry out all responsibilities related to the hotel's quality management, health and safety, and environmental management systems. Perform any other duties assigned by the Security Supervisor, Security Manager, or Hotel Management that are related to the position. <br><br>Qualifications<br><br>Education: At least a high school diploma. Experience: At least 2 years of work experience in the related field. Experience in the industry is an asset. Foreign Language: Not required. Courses and Training: Prior attendance in courses and seminars in the related field. Computer Literacy: Not required. Skills: Expected to use basic tools and equipment related to the job. Expected to perform simple, specific and standard tasks that are generally repetitive. <br><br>Additional Information<br><br>Your team and working environment:<br><br>In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture<br><br>Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits<br><br>Our commitment to Diversity & Inclusion:<br><br>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>وظائفنا لا تتعلق فقط بتوفير غرفة نظيفة و سرير مبدوء حديثاً للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد أن نخلق تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيف لدينا متمرسون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف بمسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون لتجوال في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان توفيـر طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المشابهة، يضمن خبير بيئة الضيف أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيف رائعة.</p> <p>مهما كان المنصب الذي تشغره، فهناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن مظهرك والزي الرسمي، والمظهر الشخصي، وطرق الاتصال لديك مهنية. سيكون خبراء بيئة الضيف واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء جيداً (وأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيف – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ومتاح لنا الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يقدِّر فيها الخلفيات الفريدة لمنتسبينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى منتسبينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>يجمع St. Regis Hotels & Resorts بين الفخامة الخالدة وروح الريادة، وهو ملتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً وبشكل استباقي لجميع ضيوفها، يقدمها فريق من مضيفين كرامين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمتنا المميزة الخادم المخلص.</p> <p>ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية لدى St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء عملكم بأفضل شكل، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي مدهش، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مرتب حديثاً. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع المسؤولية عن الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. يتم تمكينهم من التحرك في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء من خلال تلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة عربات الخدمات، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المشابهة، يضمن خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة ضيافة مميزة. </p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهني. سيقف خبراء بيئة الضيوف ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤ 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان النجاح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة. </p> <p>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يمنح فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفي الفريد لموظفينا ونحتفي به. أقوى نقاطنا تكمن في الخليط الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نعمّل، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيافة ذات مغزى، نشجعك على استكشاف الفرصة المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا ليكون ‘مكان التجمع في العالم’.</p> <p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسرير مُجهز حديثًا. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة النزيل مهرة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. يتم تمكينهم للتحرك في مساحة عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان تسليم طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو المسؤوليات المماثلة الأخرى، يتأكد خبير بيئة النزيل من أن المساحات في الفندق تساهم في تجربة نزلاء رائعة.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيظل خبراء بيئة النزيل واقفين ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، رفع، حمل، د push، سحب، ووضع أشياء تقل عن 50 رطلاً بدون مساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة كما طُلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزيل – لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p> <p>في ماريوت الدولية، نتكفّل بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، مرحّبين بالجميع ومتيحين فرص الوصول. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُ valu قيمة الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>بالجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في العناوين الأكثر تميزًا حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاك أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير تقليدي من الخدمة المصممة خصيصًا وبالتوقع للسياح، تُقدم بلا عيب من قبل فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ بغرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا ليست فقط في إعطاء النزلاء غرفة نظيفة وسريرًا مُجهزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة تصبح مُميزة ولا تُنسى. خبراء بيئة النزيل لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مُخولون للتحرك في مكانهم والقيام بما يلزم. سواءً كان ذلك بتلبية طلبات النزلاء، تعبئة عربات الخدمات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يضمن خبير بيئة النزيل أن المساحات في الفندق تساعد في خلق تجربة رائعة للنزيل.</p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حرجة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيًا. سيكون خبراء بيئة النزيل واقفين ومتجولين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة طويلة) ويأخذون نهجًا عمليًا في العمل (يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن ما لا يقل عن 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة كما يُطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة النزيل – لتحقيق الرضا للنزلاء والأعمال لدينا في كل مرة.</p> <p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تُتيح الفرصة للجميع وتتقبل الجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>امتزاج السحر الكلاسيكي مع روح الطليعة، تلتزم فنادق ونُدُل ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فخمًا في أرقى العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في بداية القرن العشرين، ظلّت العلامة مخلصة لتقديم مستوى لا ي compromise من الخدمة المصممة خصيصًا والتي تُقدم بكل كمال من فريق مضيفين كرام يدمج بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا الملقبة بخدمة الباتلر. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك أن تقدم فيه أفضل عملك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص المنصب</h4> <p>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسرير جاهز فقط. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف بمسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مخولون بالتجول في مساحتهم وأداء ما يلزم. سواءً كان ذلك لتلبية طلبات الضيوف، أو تعبئة العربات، أو تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يضمن خبير بيئة الضيوف أن المساحات في الفندق تسهم في خلق تجربة ضيافة رائعة. </p> <p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون مظهرك الشخصي والزي والاتصالات مهنية. سيقف خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (وقوف، جلوس، أو مشي لفترة طويلة) ويتخذون أسلوباً عملياً في العمل (رفع وتحريك ودفع سلع لا يتجاوز وزنها 50 باوند دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما طُلبت) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لإتقان العمل لضيفنا ولأعمالنا في كل مرة. </p> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحّبين بكل من يفتح لديه فرص الوصول. نحن نُنمّي بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>بالجمع بين السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريغيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة مخلِصاً لمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة مسبقاً والمحتفى بها لضيوفه جميعاً، تُقدم بلا عيب من فريق مضيفين فَيّاض يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي الحديث، فضلاً عن خدمتنا المميزة من الخادم. </p> <p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريغيس. بالانضمام إلى ست ريغيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انسجم مع فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>