وظائف السياحة في مصر

<ul><li><p>يخطّط العلاج <strong>لجراح الأسنان</strong> لمعالجة حالات زراعة الأسنان رقميًا إلى جانب عقد جلسات مع أطباء إنجليز، ودليل جراحي، وتصاميم Wax up لترميمات مؤقتة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في طب الأسنان أمر لا بد منه.</strong></p></li><li><p><strong>العمل كموظف بدوام كامل (في الموقع). (من 12 ظهراً حتى 9 مساءً أو من 2 ظهراً حتى 11 مساءً، من الإثنين إلى الجمعة).</strong></p></li><li><p><strong>إتقان اللغة الإيطالية أمر لا بد منه.</strong></p></li><li><p><strong>إتقان اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه.</strong></p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><br>&nbsp;</p>

Only the applications submitted via email will be considered. <br>How to Apply Read the job description carefully. If your profile and interests matches this role, please submit your CV to iamtheone@torasna.com with “Social Media Specialist” in the subject line accompanied by a short statement on why you think your profile and interests align with the job advertised as a cover letter in the body text. Please provide links to 3-5 social media accounts or campaigns that you personally managed and created content for.<br>Company Description Torasna is a heritage development company dedicated to unlocking the experiential, l economic, and creative potential of heritage destinations. Our Purpose is to empower contemporary culture and creativity through the celebration of heritage. We develop and operate sustainable adaptive reuse propositions that breathe new life into heritage assets, elevate the visitor experience, and empower creative communities.<br>Role Description The Social Media Specialist is responsible for creating engaging digital content and managing audience interactions across Torasna's platforms and projects. The role combines content creation, social media management, community engagement, photography and videography support, and basic video editing to help communicate stories related to culture, heritage, destinations, events, and community experiences.<br>Key Responsibilities Content Creation & Storytelling Create written, visual, and multimedia content for social media, websites, newsletters, and marketing campaigns. Write captions, articles, event descriptions, and promotional copy. Capture and produce content during events, activations, and project activities. Edit short-form videos for digital platforms, ensuring content is engaging and aligned with brand standards. Support storytelling that highlights Torasna's destinations, projects, events, and community initiatives.<br>Community Management & Moderation Monitor and moderate social media channels and online communities. Respond to audience inquiries, comments, and messages in a timely and professional manner. Foster positive engagement and meaningful conversations across platforms. Escalate sensitive issues or complaints appropriately. Monitor online sentiment and audience feedback.<br>Social Media & Digital Engagement Support the planning and scheduling of content calendars. Track trends, audience interests, and emerging digital opportunities. Assist in growing online audiences and increasing engagement rates. Support campaign execution across multiple digital channels. Coordinate content publishing and platform management activities.<br>Content Production Support Collaborate with graphic designers, photographers, videographers, and project teams to develop content assets. Assist with photography, videography, and basic content editing when required. Coordinate content collection during events, activations, and project activities. Support live coverage of events and destination activities. Reporting & Performance Monitoring Monitor content performance and engagement metrics. Prepare reports and insights on audience growth and digital performance. Contribute recommendations for improving content effectiveness and audience engagement. Support continuous improvement of digital communication strategies.<br>Key Competencies Strong storytelling, writing, and editing skills. Proficiency in social media content creation and community management. Ability to create, edit, and optimize video content for digital platforms. Familiarity with content creation tools such as Adobe Creative Suite, Canva, Cap Cut, or similar software. Creativity, attention to detail, and strong visual communication skills. Strong organizational and time-management abilities. Professional communication and interpersonal skills. Fluency in Arabic and English (written and spoken).<br>Qualifications Bachelor's degree in Marketing, Communications, Media, Journalism, Public Relations, Digital Media, or a related field. A minimum of 3 years of proven experience in content creation, social media management, digital marketing, or community management. Strong portfolio demonstrating written, visual, and multimedia content creation. Experience managing social media platforms and online communities. Practical experience in photography, videography, photo editing, and video editing for digital content. Familiarity with content scheduling, analytics, and social media management tools. Experience in culture, heritage, tourism, events, hospitality, or community-focused projects is an advantage.

Reporting to: Multi Unit Manager<br>Are you a hands-on leader who thrives in fast-paced, high-energy environments? We’re looking for a results-driven Branch Manager to take full ownership of one of our thriving F&B retail branches. This isn’t just a management role—it’s an opportunity to lead, grow, and make a measurable impact every day. You’ll be the heartbeat of the store, ensuring operational excellence, financial health, and a high-performing team, all while upholding our commitment to exceptional customer experiences and food quality.<br>From forecasting orders and minimizing waste to coaching your team and driving profitability, you’ll wear many hats—and wear them well. If you're passionate about food, service, and people—and you know how to translate that passion into performance—this is your place to shine.<br>Who are we? Lychee is the leading player in the rapidly growing healthy food industry in Egypt, with a unique and highly scalable position in the market that combines a healthy fast- food retail arm and a manufacturing arm for healthy packaged foods. Most notably fresh juices and Greek yogurt.<br>As part of our greater mission to make healthier food choices accessible and sustainable for people's everyday lifestyle - we're extending our commitment to the region with our entry into the Saudi Arabian market, with a substantial retail expansion plan and on-ground operations starting Q2, 2025 in Riyadh.<br>Lychee relies on both its manufacturing capabilities and brand recognition built over a decade to expand its retail operations seamlessly based on customer demand and to scale its existing presence in modern trade, traditional trade and quick commerce.<br>What will you be doing? Lead, mentor, and inspire a diverse team to deliver top-tier customer service and operational excellence. Own the P&L for the branch—monitor sales, control costs, and drive profitability through smart, data-driven decisions. Forecast product orders accurately and manage stock levels to ensure availability while minimizing waste. Analyze daily operations and implement improvements to optimize workflow, reduce inefficiencies, and enhance the customer experience. Ensure full compliance with food safety regulations, hygiene standards, and company policies at all times. Train and develop team members, creating a culture of accountability, engagement, and high performance. Maintain a customer-first mindset, resolving complaints and feedback with urgency and professionalism. Collaborate with the supply chain team to ensure timely deliveries and resolve any stock or supplier issues proactively. Monitor branch KPIs, prepare reports, and present action plans to meet and exceed targets. Drive in-store excellence, including cleanliness, merchandising, and product display standards. Act as a role model in upholding the company’s values and creating an inclusive, respectful workplace environment. Ensure effective and professional communication with the landlord to support a positive ongoing relationship<br>What are we looking for? Bachelor's degree in Tourism, Hospitality Management, or Business Administration Minimum of 3 years of work experience in managerial role within F&B or Retail Industry. Proven track record in managing store operations, team leadership, and hitting sales targets Strong knowledge of inventory management, stock forecasting, and waste control Solid understanding of P&L Management, cost control, and revenue growth strategies Familiarity with food safety regulations, hygiene standards, and compliance best practices Strong interpersonal skills Ability to work effectively in a fast-paced and collaborative environment.<br>At Lychee, we value the unique strengths each individual brings, fostering a diverse, inclusive workplace that thrives on varied perspectives. We celebrate differences as drivers of innovation, creativity, and growth, ensuring every team member can contribute their best.

<p><h4>حول Four Seasons:</h4> <p>يُدار Four Seasons بفضل فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نرغب في معاملتنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أشخاصنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، ten تعيش معنا أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل بالناس والعالم من حولنا حقاً.</p> <h4>حول الموقع:</h4> <p>عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بمزارع حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، يجعل عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزةك في قلب كل شيء. اعثر على لمحة من النهر أو الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، واستمتع بجسلة تدليك عطرية كانت مخصصة سابقاً لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل فنون الطهو على متن First Nile Boat الجديد، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</p> <p>سحر مصري بجانب النيل؛ إعداد أنيق، يجسد فخامة القاهرة الحديثة وتوهجها الكوزموبوليتاني الفريد. من جهة، يتلألأ النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، يزخر منظر حديقة بالحياة. افتتح هذا الفندق الرائع في 2002 وهو يمزج التصميم الفندقي الكلاسيكي. فندقنا متصل بمول تجاري، ويضم 269 وحدة، ومسبح داخلي مُدفأ، وسبا ومركز لياقة، و11 مكاناً للطعام والشراب.</p> <p>فندق Four Seasons Cairo at The First Residence محاط بمزارع حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع First Mall الفخم في الجيزة يجعلك في مركز كل ذلك. ألقِ نظرة على النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، واستمتع بتدليك عطري سابقاً مخصص لملوكي مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو استمتع بأفضل ما في فن الطهو على متن First Nile Boat الجديد، الذي يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</p> <p>نبحث عن ضابط أمن موهوب وذو خبرة يشاركنا شغفنا بالتميز ومتحمس لخلق التجربة القصوى.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <ul> <li>القدرة على المشاركة في عمليات الأمن اليومية للممتلكات لضمان أمان جميع الضيوف والموظفين والممتلكات.</li> <li>القدرة على معالجة وتوثيق حوادث الضيوف والموظفين، مشاكل أقفال الغرف، شكاوى الضوضاء، وأي أشخاص مشبوهين في المبنى.</li> <li>القدرة على توثيق جميع الحوادث التي تحدث في الفندق.</li> <li>القدرة على المساعدة في تدريب الأمن في الفندق.</li> <li>القدرة على الاستجابة بشكل صحيح لأي طارئ في الفندق.</li> </ul> <h4>ما ستجلبه</h4> <ul> <li>يتطلب معرفة تشغيلية بعمليات القسم.</li> <li>المعرفة التشغيلية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</li> <li>يتطلب قراءة وكتابة ونطق باللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li>أكثر من عام خبرة.</li> <li>متحدث عربي أصلي.</li> <li>لديه تفويض لمواطنة.</li> </ul> <h4>ما نقدم</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>غسيل مجاني للزي الوظيفي والملابس الرسمية.</li> <li>وجبات موظفين مجانية.</li> <li>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات.</li> <li>تأمين أسنان وطبي وكاتب عجز وحياة.</li> <li>خطة تقاعد.</li> <li>جوائز خدمية للموظفين.</li> <li>حفل سنوي للموظفين وفعاليات اجتماعية ورياضية.</li> </ul> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>وظيفة بدوام كامل بواقع 44 ساعة عمل في الأسبوع.</p></p><p></p>

<p><h4>عن Four Seasons:</h4> <p>Four Seasons مدعوم بشعبنا. نحن فريق من الأفراد الذين يتوقون للتحسن، و لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالية المستوى وثقافة شركة عالمية.</p> <p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أكثر ثراء عندما نتواصل مع الناس والعالم من حولنا بشكل حقيقي.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، يجعل عنواننا في مجمع فاست مول الأول الشهير في الجيزة قلب الحدث. التقط لمحة من النهر أو من الأهرامات العظيمة من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، مستمتعاً بتدليك عطري كان مقصوراً على طبقة الملكية المصرية. أو اختر التسوق في البوتيكات الفاخرة في First Mall أو اختبر أفضل ما في المطبخ على متن أول قارب لنيل، يقدم إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</p> <p>سحر مصري بجانب النيل؛ إعداد أنيق، يجسد فندقنا القاهرة الحديثة بلهجتها الكوزموبوليتانية الفريدة. من ناحية، يتلألأ النيل تحت الشمس؛ من أخرى، حديقة تطفح بالحياة. افتتح هذا الفندق المذهل في 2002 وهو يجمع بين تصميم فندقي كلاسيكي. فندقنا متصل بمول تجاري، يحتوي على 269 وحدة، ومسبح مدفأ، وسبا ومركز للياقة البدنية، و11 مكاناً للأطعمة والمشروبات.</p> <p>Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل. عنواننا في مجمع First Mall المرموق بالجيزة يضعك في قلب كل شيء. التقط لمحة من النهر أو من الأهرامات من غرفتك أثناء استكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، مستمتعاً بتدليك عطري كان مقصوراً لعرش المصريين. أو اختر التسوق في البوتيكات الفاخرة في First Mall أو جرّب أفضل ما في المطبخ على متن مركبتنا Nile Boat الجديد، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</p> <p>يتطلع فندق Four Seasons Cairo at The First Residence إلى موظف أمني موهوب وذو خبرة يشاركنا شغفنا بالتميز ويتحمس لخلق التجربة القصوى.</p> <h4>ما الذي ستقوم به</h4> <ul> <li>القدرة على المشاركة في عمليات الأمن اليومية للمنشأة لضمان أمان جميع الضيوف والموظفين والمنشأة.</li> <li>القدرة على معالجة وتوثيق حوادث الضيوف والموظفين، مشاكل أقفال غرف الضيوف، شكاوى الضجيج وأي أفراد مشبوهين في المكان.</li> <li>القدرة على توثيق جميع الحوادث التي تحدث في الفندق.</li> <li>القدرة على المساعدة في تدريب الأمن في الفندق.</li> <li>القدرة على الاستجابة بشكل صحيح لأي طارئ فندقي.</li> </ul> <h4>ما ستقدمه</h4> <ul> <li>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم.</li> <li>المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</li> <li>يتطلب القراءة والكتابة والكفاءة الشفوية في اللغة الإنجليزية.</li> <li>أكثر من عام خبرة.</li> <li>متحدث عربي أصلي.</li> <li>يملك تفويض إقامة/جنسية.</li> </ul> <h4>ما نقدمه:</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>تنظيف مجاني للزي الرسمي للموظف/ اللباس المهني.</li> <li>وجبات موظف مجانية.</li> <li>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons (اعتماداً على التوفر)، مع خصم على وجبات.</li> <li>تأمين الأسنان والطبية/الإعاقة/الحياة.</li> <li>خطة تقاعد.</li> <li>جوائز خدمة الموظفين.</li> <li>حفلة سنوية للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية.</li> </ul> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>وظيفة بدوام كامل بواقع 44 ساعة عمل في الأسبوع.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفعلها من قِبل فريقها. نحن جماعة من الأفراد الذين يسعون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم بعضًا كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بابتكار تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه بالشكل الذي نود أن نُعامل به أنفسنا. سواء عملت معنا أو أقمت معنا أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن المكان:</b></p><br><br>فخامة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، يجعل عنواننا في مجمع FIRST Mall الشهير في الجيزة منك في قلب الحدث. ستشاهد لمحة من النهر أو الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح مستمتعًا بتدليك عِطري كان لعهد ملكية المصريين فقط. أو اختر التسوق فيBoutiques الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في المأكولات aboard سفينة النيل الأولى التي افتتحت حديثًا، والتي توفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة. <p><span>سحر مصري على ضفاف النيل؛ إعداد أنيق، يجسد فندقنا القاهرة الحديثة بلمستها الكوزموبوليتية الفريدة. من جهة، يلمع النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، حديقة تطير الحياة. تم افتتاح هذا الفندق الرائع في 2002 ويجمع بين تصميم فندق كلاسيكي. فندقنا متصل بمركز تسوق، وهو يضم 269 وحدة، ومسبح مدفأ، وسبا ومركز لياقة، و11 مطعم وبار.</span></p><br><br><p><span>فندق Four Seasons القاهرة في ذا فيرست ريزيدنس محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع First Mall الشهير بالجيزة يضعك في مركز كل شيء. ستشاهد لمحة من النهر أو الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بعلاج عطري كان في يوم من الأيام مخصصًا لملوك المصريين. أو اختَر التسوق في البوتيكات الفاخرة في First Mall أو جرّب أفضل ما في المأكولات على متن سفينة النيل الأولى التي افتتحت حديثًا، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</span></p><br><br><br><br><p><span>يبحث فندق Four Seasons القاهرة في ذا فيرست ريزيدنس عن موظف أمني موهوب وذو خبرة يشاركنا شغف التميز ومتحمس لخلق التجربة القصوى.</span></p><br><br><br><p><b><span>ما ستقوم به</span></b></p><br><br><br><p>- القدرة على المشاركة في عمليات الأمن اليومية للمكان لضمان أمن جميع الضيوف والموظفين والممتلكات.</p><br><br><p>- القدرة على التعامل مع وتوثيق حوادث الضيوف والموظفين، ومشاكل قفل الغرف، وشكاوى الضوضاء، وأي أشخاص مشبوهين في المبنى.</p><br><br><p>- القدرة على توثيق جميع الحوادث التي تحدث في الفندق</p><br><br><p>- القدرة على المساعدة في تدريب الأمن في الفندق</p><br><br><p>- القدرة على الاستجابة بشكل صحيح لأي طارئ في الفندق</p><br><br><br><br><p><b><span>المهارات التي تجلبها</span></b></p><br><br><ul><li><span>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم.</span></li><li><span>عادة ما يتم اكتساب المعرفة العملية أثناء العمل.</span></li><li><span>يتطلب القراءة والكتابة والكفاءة الشفوية باللغة الإنجليزية.</span></li><li><span>خبرة تزيد عن سنة.</span></li><li>متحدث عربي أصلي</li><li>يجب أن تكون لديك تفويض مواطنة</li></ul><br><p><b><span>ما نقدمه:</span></b></p><br><br><ul><li><span>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</span></li><li><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></li><li><span>تنظيف مجاني لزي الموظفين/ملابس العمل</span></li><li><span>وجبات موظفين مجانية</span></li><li><span>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons (حسب التوفر)، مع خصومات على الوجبات.</span></li><li><span>تأمين صحي و/أو العجز/ الحياة</span></li><li><span>خطة التقاعد</span></li><li><span>جوائز خدمة للموظفين</span></li><li><span>حفلة سنوية للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية</span></li></ul><br><p><b><span>الجدول والساعات</span></b></p><br><br><p><span>عمل دوام كامل بمعدل 44 ساعة عمل في الأسبوع.</span></p><br><br><br><br><br><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>عن Four Seasons:</b></p><br><br><p>Four Seasons مدعومون من قِبل موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يسعون ليصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا البعض كما نرغب في المعاملة بالمثل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بخلق تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب حقيقي. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من مستوى عالمي وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تستكشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>فخامة كلاسيكية في قلب القاهرة. يحدها حدائق الحيوان والضفة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزة يضعك في مركز الحدث. اطلع على النيل أو الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجانب المسبح، مستمتعًا بجلسة تدليك عطرية كانت مخصصة يومًا لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الفخمة في First Mall أو استمتع بأفضل ما في المطاعم على متن سفينتنا Nile Boat الجديد، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.<br><br><p><b><span>عن الموقع:</span></b></p><br><br><p><span>سحر مصري بجانب النيل، إعداد أنيق، يجسد فندقنا القاهرة الحديثة ونفَسه العالمية الفريدة. من جهة، يلمع النيل في الشمس؛ من جهة أخرى، حديقة تُنقل الحياة. افتتح هذا الفندق الرائع في 2002 وهو يجمع بين تصميم الفندق الكلاسيكي. فندقنا متصل بمول تسوق، يحتوي على 269 وحدة، ومسبح مدفأ، وسبا ومركز للياقة البدنية، و11 مطعم ومكان تقديم الطعام.</span></p><br><br><p><span>فندق Four Seasons القاهرة في The First Residence محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزة يضعك في مركز الحدث. اطّلع على النيل أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجانب المسبح، مستمتعًا بجلسة تدليك عطرية كانت مخصصة يومًا لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الفخمة في First Mall أو اختبر أفضل ما في المأكولات على متن سفينتنا الجديدة First Nile Boat، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</span></p><br><br><br><p><b><span>عن الدور:</span></b></p><br><br><br><p><span>يبحث فندق Four Seasons القاهرة في The First Residence عن موظف استقبال أمامي موهوب وذو خبرة يشاركنا شغف التميز ومتحمس لخلق التجربة القصوى.</span></p><br><br><br><p><b><span>ما ستقوم به:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>التعامل مع جميع التفاعلات مع الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والمهنية، وتلبية الطلبات الخاصة عند الإمكان</span><span></span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>مساعدة</span><span>الضيوف</span><span> في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، ساعات العمل، كبار موظفي الفندق، الفعاليات الداخلية، الاتجاهات، الخ.</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>الاستجابة لجميع طلبات الضيوف</span><span> بشكل دقيق</span><span> وفي الوقت المناسب. ستكون التفاعلات مع الضيف بشكل شخصي وعن طريق </span><span>الهاتف؛</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>حل شكاوى</span><span> الضيوف</span><span>، وإيجاد فرص للاعتراف وتخصيص </span><span>الخدمة</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تجربة</span><span> الخدمة</span><span> لجميع الضيوف</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>ما تجلبه</span><span>:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>سنة + </span><span>خبرة</span><span> في العمل ضمن فندق فاخر أو بيئة مماثلة تعتبر </span><span>ممتازة</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>مهارات تواصل شخصية ممتازة و</span><span>مهارات التواصل</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>حساسية ثقافية متبادلة، وتوجه نحو خدمة العملاء&nbsp;</span></span></p><br><br></li><li><p><span><span>تركيز على الضيف وفهم أهمية تفضيلات الضيف</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><p> <br><b>ما نقدمه:</b></p><br><br><p><br>• راتب تنافسي وأجور وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص عالية للتدريب والتطوير<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق Four Seasons حول العالم<br>• التنظيف الجاف المجاني لزي الموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية<br>&nbsp;</p><br><br><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p><span>وظيفة بدوام كامل بمعدل 44 ساعة عمل أسبوعيًا.</span></p><br><br><br><br><br><br><br>

<p>لديه معرفة بجميع مرافق نادي الأطفال والأنشطة والجداول والخدمات التي يوفرها الفندق. يؤدي واجباته وفقًا للمعايير التشغيلية والسياسات والإجراءات التي وضعها مدير الترفيه. يستقبل الأطفال وأولياء الأمور بطريقة ودودة ومهنية ومحترمة في جميع الأوقات. يضمن السلامة والأمن والرفاهية لجميع الأطفال المشاركين في أنشطة نادي الأطفال. ينظم ويراقب ويقود الأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية والترفيهية الداخلية والخارجية الملائمة لعمر الأطفال. يشجع مشاركة الأطفال مع خلق بيئة ممتعة وإيجابية وشمولية. يتبع جدول الأنشطة اليومي ويحضر جميع المواد والألعاب والمعدات قبل كل نشاط. يحافظ على الإشراف المستمر على الأطفال أثناء الأنشطة ويتأكد من تسجيل الحضور بدقة. يرد بشكل مهني على استفسارات وآمال و شكوك أولياء الأمور، يحل القضايا أينما أمكن، ويعلم مدير الترفيه عند الضرورة. يبلغ عن أي حوادث أو إصابات أو مرض أو حوادث غير عادية فورًا ويستكمل تقارير الحوادث المطلوبة. يضمن أن تكون جميع معدات ونوادي الأطفال وآلته وألعابها ومواد التعلم نظيفة وآمنة وبحالة جيدة. يحافظ على النظافة والنظافة والترتيب لنادي الأطفال قبل وأثناء وبعد الأنشطة. يفحص جميع مرافق نادي الأطفال ومعداته يوميًا، ويبلغ عن العناصر التالفة أو غير الآمنة، وينسّق الإصلاحات مع قسم الهندسة. يضمن امتثال جميع الأنشطة لسياسات الفندق وإجراءات حماية الطفل ومعايير الصحة والسلامة. ينظم ويشارك في حفلات الأطفال وفعالياتهم الموضوعية والاحتفالات والعروض العائلية وبرامج الترفيه العائلي. يروّج لأنشطة نادي الأطفال لضيوف الفندق ويشجع مشاركة الأطفال. يضمن تسجيل دخول الأطفال عند وصولهم وإطلاق سراحهم فقط لأولياء الأمور أو الأوصياء المخوّلين وفق إجراءات الفندق. يحافظ على سرية المعلومات الشخصية للأطفال وعائلاتهم. يرتدي الزي الرسمي المعين للفندق وشعار الاسم أثناء العمل. يعمل وفقًا لجدول المناوبات الأسبوعي والمتطلبات التشغيلية التي يحددها مدير الترفيه. يحضر جميع اجتماعات القسم وجلسات التدريب والتدريب على الطوارئ والإسعافات الأولية وحماية الطفل. يدعم مبادرات استدامة البيئة في الفندق عن طريق تقليل النفايات واستخدام الموارد بمسؤولية. يلتزم بأنظمة إدارة الجودة والسياسات والإجراءات التشغيلية القياسية في الفندق. يحافظ على مظهر مهني وسلوك إيجابي واتصال ممتاز مع الضيوف والزملاء. ينفّذ أي واجبات إضافية يكلفه بها مدير الترفيه أو إدارة الفندق بما يتوافق مع مسؤوليات المنصب.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>التعليم:</strong> شهادة البكالوريوس في التربية البدنية، التربية المبكرة، أو مجال ذي صلة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن سنة في نادي الأطفال أو رعاية الأطفال أو الترفيه أو بيئة الضيافة.</p><p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> إجادة اللغة الإنجليزية و/أو الروسية للتواصل الفعال مع الأطفال والضيوف. اللغات الإضافية تعتبر ميزة.</p><p><strong>الدورات والتدريب:</strong> يفضّل وجود شهادة تدريب في رعاية الأطفال أو إسعافات أولية أو CPR أو حماية الأطفال أو الترفيه للأطفال.</p><p><strong>المهارات الحاسوبية:</strong> يفضّل مهارات كمبيوتر أساسية.</p><p><strong>المهارات:</strong> مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة، القدرة على العمل مع أطفال من أعمار مختلفة، الإبداع في تنظيم الأنشطة، الإشراف القوي والوعي بالسلامة، القدرة على حل المشكلات، العمل الجماعي، الصبر، وشخصية ودودة ونشطة.</p>

<p>لديه معرفة بجميع مرافق نادي الأطفال والأنشطة والجداول والخدمات التي يقدمها الفندق. أداء المهام وفقًا لمعايير التشغيل والسياسات والإجراءات التي وضعها مدير الترفيه. استقبال الأطفال وأولياء أمورهم بشكل ودي واحترافي ومحترم في جميع الأوقات. ضمان سلامة وأمن ورفاهية جميع الأطفال المشاركين في أنشطة نادي الأطفال. تنظيم الإشراف وقيادة الأنشطة الترفيهية والتعليمية والإبداعية والترفيهية الداخلية والخارجية وفق العمر. تشجيع مشاركة الأطفال مع خلق بيئة ممتعة وإيجابية وشاملة. اتباع جدول الأنشطة اليومية وتحضير جميع المواد والألعاب والمعدات قبل كل نشاط. الحفاظ على إشراف مستمر على الأطفال أثناء الأنشطة وضمان تسجيل الحضور بدقة. الرد بشكل مهني على استفسارات ومطالب وشكاوى أولياء الأمور وحل القضايا عند الإمكان وإبلاغ مدير الترفيه عند الضرورة. الإبلاغ فورًا عن أي حوادث أو إصابات أو أمراض أو وقائع غير عادية واستكمال تقارير الحوادث المطلوبة. التأكد من أن جميع معدات وألعاب ونماذج التعلم في نادي الأطفال نظيفة وآمنة وبحالة عمل جيدة. الحفاظ على النظافة والصحة والتنظيم للنادي قبل وأثناء وبعد الأنشطة. فحص جميع مرافق نادي الأطفال ومعداته يوميًا، الإبلاغ عن العناصر التالفة أو غير الآمنة، والتنسيق لإجراء الإصلاحات مع قسم الهندسة. التأكد من امتثال جميع الأنشطة لسياسات الفندق وإجراءات حماية الطفل ومعايير الصحة والسلامة. تنظيم والمشاركة في حفلات الأطفال والفعاليات themed events والاحتفالات holidays وبرامج الترفيه العائلية. الترويج لأنشطة نادي الأطفال لنزلاء الفندق وتشجيع مشاركة الأطفال. التأكد من تسجيل وصول الأطفال وإطلاق سراحهم فقط إلى الآباء أو الأوصياء المخولين وفق إجراءات الفندق. الحفاظ على سرية معلومات الأطفال والعائلات الشخصية. ارتداء زي الفندق المخصص وشارة الاسم أثناء الوردية. العمل وفق جدول المناوبة الأسبوعي والمتطلبات التشغيلية التي يحددها مدير الترفيه. حضور جميع اجتماعات القسم وجلسات التدريب وبرامج التدريب في حالات الطوارئ والإسعافات الأولية وحماية الطفل. دعم مبادرات الاستدامة البيئية بالفندق من خلال تقليل النفايات واستخدام الموارد بشكل مسؤول. الامتثال لجميع أنظمة إدارة الجودة والسياسات وإجراءات التشغيل القياسية بالفندق. الحفاظ على مظهر مهني، وت attitude إيجابية، واتصالات ممتازة مع الضيوف والزملاء. تنفيذ أي واجبات إضافية يكلف بها مدير الترفيه أو إدارة الفندق وتتفق مع مسؤوليات المنصب.</p><p><strong> Desired Candidate Profile </strong></p><h2>متطلبات المؤهلين</h2><p>التعليم: درجة البكالوريوس في التربية البدنية أو رياض أطفال أو مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نادي الأطفال أو رعاية الأطفال أو الترفيه أو بيئة الضيافة. اللغة الأجنبية: إجادة اللغة الإنجليزية و/أو الروسية للتواصل بفعالية مع الأطفال والضيوف. لغات إضافية ميزة. الدورات والتدريب: يفضل شهادة أو تدريب في رعاية الأطفال أو الإسعافات الأولية أو CPR أو حماية الأطفال أو ترفيه الأطفال. المعرفة الحاسوبية: يفضل مهارات حاسوبية أساسية. المهارات: مهارات اتصال وتواصل استثنائية، وقدرة على العمل مع أطفال من فئات عمرية مختلفة، الإبداع في تنظيم الأنشطة، إشراف قوي ووعي بالسلامة، قدرة على حل المشكلات، العمل الجماعي، الصبر، وشخصية ودودة ونشيطة.</p>

<p>لديه معرفة بجميع مرافق وفعاليات وجدول عمل وخدمات نادي الأطفال التي يوفرها الفندق. يؤدي الواجبات وفق المعايير التشغيلية والسياسات والإجراءات التي وضعها مدير الترفيه. يرحب بالأطفال وأولياء أمورهم بطريقة ودودة ومهنية ومحترمة في جميع الأوقات. يضمن السلامة والأمن والرفاهية لجميع الأطفال المشاركين في أنشطة نادي الأطفال. ينظّم ويراقب ويقود أنشطة ترفيهية تعليمية وإبداعية داخلية وخارجية مناسبة للعمر. يشجع مشاركة الأطفال مع خلق بيئة ممتعة وإيجابية وشاملة. يتبع جدول الأنشطة اليومي ويجهز جميع المواد والألعاب والمعدات قبل كل نشاط. يحافظ على إشراف مستمر على الأطفال أثناء الأنشطة ويضمن حفظ سجلات الحضور بدقة. يرد بشكل مهني على استفسارات وآ Requests والدعوى من الآباء، ويحَل المشاكل حيثما أمكن، ويبلغ مدير الترفيه عند الضرورة. يبلغ عن أي حوادث أو إصابات أو أمراض أو حوادث غير عادية على الفور ويكمل تقارير الحوادث المطلوبة. يضمن أن جميع معدات وألعاب ونماذج نادي الأطفال نظيفة وآمنة وبحالة جيدة. يحافظ على النظافة والنظافة والترتيب لنادي الأطفال قبل وأثناء وبعد الأنشطة. يفحص جميع مرافق النادي ومعداته يوميًا، ويبلغ عن العناصر التالفة أو غير الآمنة، وينسق الإصلاحات مع قسم الهندسة. يضمن أن جميع الأنشطة تتوافق مع سياسات الفندق وإجراءات حماية الطفل ومعايير الصحة والسلامة. ينظم ويشارك في حفلات الأطفال والفعاليات الموضوعية واحتفالات العطلات وبرامج الترفيه العائلي. يُروّج لأنشطة نادي الأطفال للنزلاء ويشجع مشاركة الأطفال. يضمن تسجيل الأطفال عند الوصول وإطلاق سراحهم فقط إلى الآباء أو الأوصياء المصادق عليهم وفق إجراءات الفندق. يحافظ على سرية معلومات الأطفال والعائلات الشخصية. يرتدي الزي الفندقي المخصص وشارة الاسم أثناء العمل. يعمل وفق جدول العمل الأسبوعي والمتطلبات التشغيلية التي يحددها مدير الترفيه. يحضر جميع اجتماعات القسم وجلسات التدريب وبرامج التدريب على الطوارئ والإسعاف الأولي وحماية الأطفال. يدعم مبادرات الاستدامة البيئية للفندق من خلال تقليل النفايات واستخدام الموارد بمسؤولية. يلتزم بجميع أنظمة إدارة الجودة وسياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية. يحافظ على مظهر مهني، و attitude إيجابية، واتصالات ممتازة مع الضيوف والزملاء. ينفذ أي مهام إضافية يكلفه بها مدير الترفيه أو إدارة الفندق وت consonant مع مسؤوليات الوظيفة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>التعليم: درجة البكالوريوس في التربية البدنية، أو رياض الأطفال، أو مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نادي الأطفال أو رعاية أطفال أو ترفيه أو بيئة فندقية. اللغات الأجنبية: إجادة اللغة الإنجليزية و/أو الروسية للتواصل مع الأطفال والضيوف. اللغات الإضافية ميزة. الدورات والتدريب: يُفضل وجود شهادة أو تدريب في رعاية الأطفال أو الإسعاف الأولي أو CPR أو حماية الأطفال أو ترفيه الأطفال. الحاسوب: تُفضل مهارات كمبيوتر أساسية. المهارات: تواصل ممتاز ومهارات شخصية، Ability للعمل مع أطفال من فئات عمرية مختلفة، الإبداع في تنظيم الأنشطة، إشراف قوي ووعي بالسلامة، حل المشكلات، العمل بروح الفريق، الصبر، وشخصية ودودة ومليئة بالنشاط.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>وصف الشركة بموقعها الخلاب في شرم الشيخ، تقدم Rixos Premium Seagate ملاذاً فاخراً overlooking البحر الأحمر اللامع. يوفر الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي تقدم أيضاً تجربة طعام متنوعة ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة. شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة مطاعم من الطراز الأول وبوفيهات فاخرة، ومسابح، ونادي ريكس للأطفال حصرياً وترفيه حي ينتظركم لتجربة عطلة لا تُنسى. يقع فندق Rixos Premium Seagate على after 18 كم من Naama Bay، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ و9 كم من شرم الشيخ</p><p>وصف الوظيفة * لحماية حياة ضيوفنا من الغرق في المسبح أو الشاطئ * مراقبة مستمرة لمساحة المسبح والشاطئ بالفندق وتحديث جميع لافتات الفندق في منطقته * الحصول على شهادة حكومية في الإنقاذ البحري وتحديثها وتجديدها * إبلاغ الإدارة لإعداد تقارير عن أي مخاطر أثناء دوام عمله * أن يكون لديه وعي ومعرفة كافية بالإسعافات الأولية وكيفية التعامل مع حالات الغرق * أن يكون مرناً في المساعدة بمناطق مختلفة من الفندق وأداء أي مهام أخرى يكلفه بها الإدارة * تشغيل برنامج لياقة مهنية عالي الجودة يتضمن اختبارات لياقة وتقييمات وتصميم برامج وتدريب لياقي * أن يكون على دراية بسياسات الصحة والسلامة والنظافة بالفندق * التأكد من الحفاظ على معايير السلامة والتنظيف في الفندق بأكمله * التنبؤ بأن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يخلق أمراضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظم للحفاظ على التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والمتابعة في التدريب اللازم * توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المستلزمات والمعدات (الورق، المطبوعة، الخ) حالياً * تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة للحفظ على الطاقة داخل المنشأة ومواصلة تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة * تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة بالبيئة * إنجاز جميع المسؤوليات المرتبطة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المعتمدة في المنشأة * أداء جميع الواجبات الأخرى المكلفة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li><li>الخبرة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة</li><li>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية والعربية للتواصل مع الضيوف والموظفين.</li><li>الدورات والتدريب: تدريبات مهنية وندوات وشهادات مهنية.</li><li>إلمام بالحاسوب: غير مطلوب</li><li>المهارات: من المتوقع استخدام أدوات ومعدات أساسية متعلقة بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وعادية تتسم بالتكرار.</li></ul><p></p></section>

Responsibilities:Manage all aspects of hotel construction or renovation projects, from initiation to completion. Develop and oversee project schedules, budgets, and work plans, ensuring timely and cost-effective delivery. Coordinate with architects, consultants, and contractors to ensure designs and construction meet quality and operational standards. Ensure compliance with building codes, safety regulations, and company standards throughout project execution. Conduct regular site visits to monitor progress, address issues, and provide technical guidance. Lead and facilitate project meetings with internal teams, consultants, and contractors to maintain alignment on objectives. Manage project risks by identifying potential issues and implementing corrective actions as necessary. Oversee procurement processes, ensuring timely delivery of materials and equipment to project sites. Ensure adherence to hospitality design guidelines, focusing on guest experience and operational efficiency. Prepare and present progress reports to senior management and key stakeholders.<br>Qualifications Degree: Bachelor’s degree in Construction Management, Civil Engineering, Architecture, or a closely related field. Industry Background: Minimum of 5–8 years of construction project management experience, with a strict focus on hospitality, hotels, or luxury multi-family residential projects. Project Scope: Proven track record of managing hotel construction or large-scale renovation projects from groundbreaking (initiation) through to handover (completion). Industry Regulations: Deep understanding of local building codes, OSHA safety regulations, and zoning laws. Hospitality Standards: Familiarity with major hotel brand standards, guest experience design principles, and operational workflows (e.g., back-of-house vs. front-of-house requirements).

<p>استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول وضمان عملية تسجيل دخول سلسة. تسجيل وصول الضيوف وخروجهم وفق سياسات الفندق، بما في ذلك معالجة الدفع وإصدار مفاتيح الغرف. المساعدة في الطلبات الخاصة، الترقيات، وتخصيص الغرف وفقًا للتوافر. تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الفندق، وسائل الراحة، والمعالم المحلية. معالجة الطلبات لخدمات مثل النقل، الاستيقاظ، وحجوزات الطعام. حل شكاوى الضيوف أو مشاكلهم بسرعة والتصعيد إلى الإدارة عند الضرورة. الحفاظ على التواصل مع قسم التدبير المنزلي، الصيانة، وأقسام أخرى لضمان تلبية احتياجات الضيوف. الرد على الهواتف، ورسائل البريد الإلكتروني، وغيرها من وسائل الاتصال بشكل مهني. الحفاظ على سجلات دقيقة للرسوم والمدفوعات. التعامل مع النقد، معاملات بطاقات الائتمان، وتقديم الفكة أو إيصالات حسب الحاجة. تحديث معلومات الضيوف في نظام إدارة الفندق. مراقبة أمان الفندق من خلال التأكد من تحقق هوية الضيوف خلال تسجيل الوصول. التأكد من اتباع جميع بروتوكولات وإجراءات السلامة المتعلقة بالضيوف. بيع خدمات الفندق ووسائل الراحة والحزم لتعزيز رضا الضيوف والإيرادات. الحفاظ على التواصل المفتوح مع الضيوف، والتأكد من الإجابة على جميع الأسئلة ومعالجة الشواغل. إجراء مكالمات مجاملة للضيوف المقيمين وتسجيلها. البقاء على اطلاع بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل، العروض الترويجية، الأحداث، والمعالم. أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلف بها من قِبل الإدارة لدعم تشغيل القسم بفعالية وتحقيق أهداف المنشأة."</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>إلى جانب الكفاءات الأساسية هذه، سيُطلب من حامل هذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist لدى الشركة ليكون أنموذجاً في الاستجابة والاحترام وتقديم تجربة رائعة.</p><ul><li>قيادة نفسي</li><li>اتجاه إيجابي</li><li>اتخاذ القرار التشغيلي</li><li>التنمية والإدارة الذاتية</li><li>قيادة الآخرين</li><li>تطوير فريق مُمكن</li><li>قيادة فريق متفاعل ومتنوّع</li><li>الاتصال</li><li>قيادة العمل</li><li>الترويج لشغف الضيف</li><li>التخطيط والتحليل التجاريين</li><li>تحسين الأعمال والتغيير</li></ul><p>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مشابهة ضمن بيئة فندقية فاخرة. يجب أن يمتلك مهارات خدمات الضيوف المتميزة، عرضًا مهنيًا واتصالًا راقيًا. الكفاءة في اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابة)، وإتقان الروسية ميزة. يجب أن يستطيع التعامل مع العديد من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والتماسك. يجب أن يكون مرنًا فيما يخص ساعات العمل. درجة دبلوم في الضيافة تعتبر ميزة. يفضل إلمام حاسوب بنظام Windows، حزمة MS Office، ونظام Opera PMS. يجب أن تكون لديه القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق."</p>

<p>استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول وضمان عملية تسجيل دخول سلسة. تسجيل دخول الضيوف وخروجهم وفق سياسات الفندق، بما في ذلك معالجة الدفع وإصدار مفاتيح الغرف. المساعدة في الطلبات الخاصة والترقيات وتوزيع الغرف بناءً على التوفر. تزويد الضيوف بمعلومات حول مرافق الفندق، وسائل الراحة، والمعالم المحلية. معالجة الطلبات للخدمات مثل النقل، ونداءات الاستيقاظ، وحجوزات المطاعم. حل شكاوى الضيوف أو المشاكل بسرعة والارتفاع إلى الإدارة عند الضرورة. الحفاظ على التواصل مع قسم التنظيف والصيانة والأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات الضيوف. الرد على الهواتف، والبريد الإلكتروني، وغيره من وسائل الاتصال بأسلوب مهني. الحفاظ على سجلات دقيقة للرسوم والمدفوعات. معالجة النقد، معاملات بطاقات الائتمان، وتقديم النقود أو الإيصالات حسب الضرورة. تحديث معلومات الضيوف في نظام إدارة الفندق. مراقبة أمان الفندق من خلال التأكد من التحقق من هوية الضيوف أثناء إجراءات تسجيل الوصول. التأكد من اتباع جميع بروتوكولات وإجراءات السلامة المتعلقة بالضيوف. ترقية خدمات الفندق ومرافقه وباقات لتعزيز رضا الضيوف والإيرادات. الحفاظ على تواصل مفتوح مع الضيوف، وضمان الإجابة على كافة الأسئلة ومعالجة المخاوف. إجراء اتصالات مجاملة للضيوف المقيمين والحفاظ على السجلات. البقاء على اطلاع بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل، العروض الترويجية، الفعاليات، والمعالم. أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى كما تقررها الإدارة لدعم التشغيل الفعّال للقسم وتحقيق أهداف الملكية العامة.

<p>يتولى مدير الوردية مسؤولية متابعة الأداء التشغيلي اليومي للفندق، والتأكد من أن جميع الأقسام تعمل بكفاءة وبأمان وبما يتماشى مع معايير الشركة. يتركز هذا الدور على العمليات الخلفية، وقيادة الفريق، والتميّز التشغيلي بدلاً من التفاعل المباشر مع الضيوف.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>تولي المسؤولية الكاملة عن الأداء التشغيلي اليومي للفندق، مع ضمان أن تعمل جميع الأقسام بكفاءة وبما يتماشى مع معايير الشركة.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فريق التنظيف لضمان الحفاظ على الغرف والمناطق العامة بأعلى المعايير وتحقيق الأولويات التشغيلية.</p></li><li><p>قيادة وتدريب ودعم فرق الأقسام، وخلق بيئة عمل عالية الأداء ومسؤولة ومشاركة.</p></li><li><p>تخطيط وتحسين مستويات القوى العاملة وتخصيص الموارد وإدارة الجداول لتلبية متطلبات الأعمال والاحتياجات التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة ومعايير العلامة التجارية عبر جميع الأقسام التشغيلية.</p></li><li><p>تنسيق العمليات اليومية بين التنظيف والصيانة والمواد الغذائية والمشروبات وغيرها من وظائف الدعم لضمان تقديم خدمة متكاملة.</p></li><li><p>تحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية ومراقبة التكاليف مع الحفاظ على معايير الجودة.</p></li><li><p>إدارة أداء الموظفين من خلال التدريب المنتظم والتغذية الراجعة ومراجعات الأداء، ومعالجة أي قضايا بسرعة وبشكل مهني.</p></li><li><p>الإشراف على القضايا التشغيلية، وحل التحديات الداخلية، واتخاذ قرارات فعالة لضمان سير العمل بسلاسة.</p></li><li><p>إنتاج تقارير تشغيلية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودعم تنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3>المتطلبات الأساسية</h3><ul><li><p>خبرة سابقة في وظيفة مدير وردية، مشرف عمليات، أو دور قيادة مشابه في صناعة الضيافة.</p></li><li><p>خلفية تشغيلية قوية مع خبرة في الإشراف على أعمال النظافة والعمليات اليومية للفندق.</p></li><li><p>قابلية مثبتة لقيادة وتحفيز وتدريب وتطوير الفرق لتحقيق أداء عالي.</p></li><li><p>خبرة في إدارة مستويات القوى العاملة وتخطيط الجداول وتخصيص الموارد.</p></li><li><p>معرفة قوية بلوائح الصحة والسلامة والامتثال التشغيلي ومعايير الشركة.</p></li><li><p>مهارات تنظيم وتخطيط وحل مشكلات ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات فعالة في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية مع القدرة على بناء علاقات عمل فعالة عبر الأقسام.</p></li><li><p>إلمام ببرنامج Microsoft Office ونظم إدارة ممتلكات الفندق.</p></li><li><p>المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطل الرسمية.</p></li></ul><h3>المتطلبات المرغوبة</h3><ul><li><p>خبرة في العمل في فندق يحمل علامة تجارية.</p></li><li><p>خبرة في إدارة قسم التنظيف.</p></li><li><p>معرفة بسيطرة تكاليف العمل والميزانية القسمية.</p></li><li><p>شهادات IOSH أو الإسعافات الأولية أو غيرها من مؤهلات الصحة والسلامة ذات الصلة.</p></li><li><p>خبرة باستخدام أنظمة إدارة الفندق وأنظمة جدولة القوى العاملة.</p></li></ul><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>راقب جميع كاميرات CCTV وأنظمة المراقبة في الفندق لضمان سلامة وأمن الضيوف والموظفين والزوار وممتلكات الفندق. لاحظ وأبلغ فوراً عن أي أنشطة مشبوهة أو اختراقات أمنية أو حوادث غير عادية إلى مشرف الأمن. حافظ على المراقبة المستمرة لجميع أنظمة الكاميرا المخصصة خلال النوبة دون انقطاع. سجل ووثّق وأبلغ عن جميع الحوادث الأمنية بدقة وفي الوقت المناسب. استرجع وراجِع واحتفظ بتسجيل CCTV عند الطلب من الإدارة المخوَّلة أو لأغراض التحقيق. تأكد من أن جميع معدات CCTV والشاشات وأجهزة التسجيل والأنظمة ذات الصلة تعمل بشكل صحيح وأبلغ عن أي عيب فوراً. حافظ على سرية لقطات CCTV والمعلومات المتعلقة بالأمن في جميع الأوقات. ساعد ضباط الأمن بتقديم معلومات في الوقت الفعلي أثناء حالات الطوارئ أو الحوادث أو التحقيقات. راقب أنظمة إنذار الحريق وأنظمة التحكم في الوصول وأنظمة المراقبة الأمنية الأخرى حيثما ينطبق. تأكد من تخزين وأرشفة جميع تسجيلات CCTV وفقاً لسياسات الفندق والمتطلبات القانونية. احتفظ بسجلات دقيقة للحوادث وحالة المعدات وطلبات الصيانة والأنشطة اليومية. أبلغ عن أي وصول غير مصرح به إلى المناطق المحظورة أو سلوك مشبوه يُلاحظ من خلال نظام CCTV. تنسيق مع مشرفي الأمن وباقي الأقسام أثناء حالات الطوارئ أو الحوادث الأمنية. الامتثال لجميع إجراءات أمن الفندق وخطط الاستجابة للطوارئ واللوائح السلامة. تأكد من أن غرفة تحكم CCTV保持 نظيفة وآمنة ومنظمة في جميع الأوقات. استخدم جميع معدات الاتصال مثل الهواتف والراديو وأنظمة التحدث الداخلي بشكل مهني ولأغراض رسمية فقط. حماية جميع معلومات الفندق والامتناع عن مشاركة معلومات متعلقة بالأمن مع أشخاص غير مخولين. المشاركة في تدريبات الطوارئ وتدريبات الأمن واللقاءات الد departmental كما هو مطلوب. تحسين المعرفة بنظم CCTV وإجراءات الأمن وتكنولوجيا المراقبة باستمرار. تنفيذ جميع الواجبات المتعلقة بإدارة جودة الفندق ونُظم الصحة والسلامة والإدارة البيئية. أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل مشرف الأمن أو مدير الأمن أو إدارة الفندق وتتعلق بالمنصب.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>التعليم:</strong> لا يقل عن شهادة الثانوية العامة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذات الصلة. الخبرة في الصناعة تعتبر ميزة.</p><p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.</p><p><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق للدورات والندوات في المجال ذي الصلة.</p><p><strong>المهارات الحاسوبية:</strong> غير مطلوبة.</p><p><strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام أدوات ومعدات أساسية تتعلق بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وقليلة التعقيد بشكل عام ومتكرر.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:</strong></p> <ul> <li>Be well groomed to the standards laid down.</li> <li>To comply with all hotel rules and regulations as outlined in the handbook and to be aware of company standard and regulations.</li> <li>To promote a helpful and professional image to the guests and give full cooperation if requiring assistance with the prompt, caring and helpful attitude.</li> <li>To anticipate the needs of the guests whenever possible, to enhance quality service and in turn enhance customer satisfaction.</li> <li>Welcome all arrival guests with highest standards and depart all departure guests while assisting with any requests</li> <li>Ensures that all guests are greeted upon the arrival &amp; departure of the hotel</li> <li>Offer consistently professional, friendly, warm and engaging service</li> <li>Coordinate and manage communication between guests and staff</li> <li>Be available for guests at all times as a point of contact</li> <li>Provide friendly and courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time</li> <li>Achieve the highest Guest Satisfaction measured by TRUST YOU platform.</li> <li>Maintain continuous contact with hotel guest to ensure that any problems or complaints are handled efficiently &amp; courteously.</li> <li>Ensure the cleanliness and neatness of front office area.</li> <li>Review log book, verify outstanding and follow up pending. Identify if any special assignment for the day Check Hotel operation, occupancy, functions, groups, VIPs.</li> <li>File daily guest relations reports and documents systematically.</li> <li>To give full co-operation to any colleague requiring assistance in a prompt caring and helpful manner. To be flexible in assisting in other areas of the Hotel in response to the business and customer needs.</li> <li>Encourage and participate in Corporate Social Responsibility (CS</li> </ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Knowledge and Experience</strong></p> <ul> <li><strong>Diploma and Degree from preferably hospitality or related field.</strong></li> <li><strong>Minimum 1 year relevant experience.</strong></li> <li><strong>Excellent communication skills in English and ability to communicate in a second language - Russian is mandatory.</strong></li> </ul> <p>Competencies</p> <ul> <li>Possesses strong interpersonal skills.</li> <li>Contributes in the team, work punctually and effectively.</li> <li>Ascertains and addresses guest/colleague needs.</li> <li>Motivates individuals and creates and maintains a cohesive team.</li> <li>Focuses on service with an eye for detail and an approachable attitude.</li> <li>Works well under pressure, analyzes and resolves problems, and exercises good judgment.</li> <li>Prioritises and organises work assignments and work effectively.</li> <li>Self-motivates and shows good initiative in a dynamic environment.</li> <li>Ensures security and confidentiality of guest and hotel information.</li> <li>Possesses good computer and property management system skills.</li> <li>Embraces and responds to change effectively.</li> </ul><p></p></section>

<ul><li>Manage day-to-day online accommodation operations across multiple platforms.</li><li>Maintain accurate hotel inventory, rates, promotions and availability on hotel extranet systems.</li><li>Coordinate with hotel partners and suppliers to ensure smooth operational workflows and timely issue resolution.</li><li>Work closely with internal teams to support business requirements and operational targets.</li><li>Monitor online accommodation performance and address discrepancies related to bookings, rates or availability.</li><li>Ensure compliance with operational standards, timelines, and quality expectations.</li><li>Handle operational challenges efficiently while working under pressure and tight deadlines.</li></ul><p><br>&nbsp;</p>

<ul><li>Manage day-to-day online accommodation operations across multiple platforms.</li><li>Maintain accurate hotel inventory, rates, promotions and availability on hotel extranet systems.</li><li>Coordinate with hotel partners and suppliers to ensure smooth operational workflows and timely issue resolution.</li><li>Work closely with internal teams to support business requirements and operational targets.</li><li>Monitor online accommodation performance and address discrepancies related to bookings, rates or availability.</li><li>Ensure compliance with operational standards, timelines, and quality expectations.</li><li>Handle operational challenges efficiently while working under pressure and tight deadlines.</li></ul><p><br>&nbsp;</p>

<p><h4>عن فندق فور سيزونز</h4> <p>يعتمد فور سيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نحن نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة فاعلة.</p> <p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نقابله كما نود أن نعامَل نحن بأنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع</h4> <p>جلال كلاسيكي في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوان وبضفاف النيل الغربية، يجعل عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزةك مركز كل شيء. قِدْ نظرًا للنهر أو للأهرامات العظيمة من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بتدليك عطري كان مخصصًا سابقًا لملوك المصريين. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في عالم الطهي على متن First Nile Boat الجديد، الذي يقدم إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</p> <p>سحر مصري بجانب النيل؛ أجواء أنيقة، فندقنا يجسد القاهرة المعاصرة وبريقها العالمي الفريد. من جهة، يتلألأ النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، رؤية حديقة تنبض بالحياة. افتتح هذا الفندق الرائع في 2002 وهو يضم مزيجًا من تصميم الفندق الكلاسيكي. فندقنا مرتبط بمركز تسوق، به 269 وحدة، مسبح مدفأ، سبا ومركز لياقة، و11 مطعم وبار.</p> <p>فندق فور سيزونز القاهرة في The First Residence محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل. يجعل عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزة مركز كل شيء. قِدْ نظرًا للنهر أو للأهرامات العظيمة من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بتدليك عطري كان مخصصًا سابقًا لملوك المصريين. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في عالم الطهي aboard our newly opened First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine.</p> <h4>مساعد مدير الغسيل</h4> <p>فندق فور سيزونز القاهرة في ذا فيرست ريزيذنس يبحث عن مساعد موهوب وذو خبرة كمدير غسيل مساعد يشارك شغفنا بالتميز ومتحمس لخلق التجربة الكبرى.</p> <h4>عن الدور</h4> <p>يشارك مدير الغسيل المساعد شغفنا بالتميز وهو متحمس لخلق التجربة الكبرى.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p><strong>وصف الوظيفة</strong></p> <ol> <li><strong>إدارة عمليات الغسيل</strong><br> إدارة تشغيل يومي لغسيل الفندق على مدار 24 ساعة وتنسيق الخدمات الخارجية لغسيل الفراش والملابس والفنادق والملابس الجاهزة للطعام والشراب، مع الإشراف على المعالجة الداخلية للغسيل الخاص بالضيوف وملابس الموظفين. التأكد من توافر جميع الأقمشة والزي الرسمي وفق المتطلبات التشغيلية ومعايير الفندق.</li> <li><strong>القيادة وتطوير الفريق</strong><br> قيادة وتدريب وتطوير قائد فريق الغسيل ومنسقي الغسيل لتحقيق التميز التشغيلي. عقد إحاطات يومية، وتقديم توجيه دوري، وتحديد احتياجات التدريب، والترويج لبيئة عمل إيجابية تشجع العمل الجماعي والمساءلة.</li> <li><strong>ضمان الجودة</strong><br> التأكد من مطابقة جميع أقمشة الفندق الخارجية، والغسيل الخاص بالضيوف، وملابس الموظفين وأقمشة الطعام والشراب لمعايير جودة الفندق قبل استخدامها. إجراء فحوصات الجودة بانتظام، والتحقيق في أضرار القماش والفروقات، ومراقبة عمر القماش، والعمل عن كثب مع مقدمي خدمات الغسيل الخارجيين لتحفيز التحسينات المستمرة للجودة.</li> <li><strong>إدارة غسيل الضيوف</strong><br> التأكد من معالجة غسيل الضيوف بدقة وإرجاعه خلال زمن الإنجاز الموعود. التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف باحترافية، واتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة لضمان رضا الضيوف.</li> <li><strong>إدارة غرفة الزي</strong><br> الإشراف على تشغيل غرفة الزي، والتأكد من تنظيف البدلات وإصلاحها وكويها وإصدارها وصيانتها. مراقبة مخزون الزي والتأكد من وجود مخزون كاف لجميع الأقسام.</li> <li><strong>مراقبة Linen</strong><br> إدارة مخزون فنادق الغسيل من أغطية السرير وملابس الحمام وأقمشة الطعام وملابس الموظفين. مراقبة مستويات المخزون وحركة الأقمشة والخسائر والأضرار واحتياجات الاستبدال. ضمان حفظ سجلات مخزونات دقيقة وتوافر مخزون كاف لدعم العمليات الفندقية.</li> <li><strong>إدارة البائعين والغسيل الخارجي</strong><br> إدارة العلاقة مع مزودي خدمات الغسيل الخارجيين لضمان الالتقاط والتسليم في الوقت المناسب لأقمشة الفراش والحمامات وأقمشة الطعام والشراب. مراقبة أداء البائع وفق مستويات الخدمة المتفق عليها، إجراء فحص جودة منتظم، التحقيق في أضرار ونقص الأقمشة، مراجعة تقارير الإنتاج، والعمل بالتعاون مع البائعين لدفع التحسين المستمر وكفاءة التكلفة.</li> <li><strong>المالية والسيطرة على التكاليف</strong><br> المساعدة في إعداد وإدارة ميزانية القسم من خلال متابعة مصروفات الغسيل الخارجي وتكاليف استبدال القماش واستهلاك المواد الكيميائية لعمليات الغسيل داخل الفندق، وإنتاجية العمل، ونفقات تشغيلية أخرى. تحليل تكاليف القسم، وتحديد فرص تحسين الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استخدام الموارد مع الحفاظ على جودة الخدمة والمعايير التشغيلية. ضمان تحكم صحيح بالمخزون من الأقمشة والزي والمواد الكيميائية والإمدادات القابلة للاستهلاك، وتنفيذ مبادرات لتوفير التكاليف دون المساس برضا الضيوف أو معايير العلامة التجارية.</li> <li><strong>تخطيط القوى العاملة</strong><br> تخطيط نشر القوى العاملة اليومية، وجداول العمل، والإجازات السنوية وترتيبات الورديات لضمان وجود كوادر كافية لاستمرارية التشغيل على مدار 24 ساعة مع الحفاظ على أهداف الإنتاجية.</li> <li><strong>المعدات والصيانة الوقائية</strong><br> التأكد من أن جميع معدات الغسيل التي تدعم الغسيل للضيوف ومعالجة الزي وغرفة الغسيل في حالة عمل جيدة. تنسيق الصيانة الوقائية مع الهندسة وتقليل فترات تعطل التشغيل.</li> <li><strong>السلامة والصحة والالتزام</strong><br> التأكد من الامتثال الكامل لسياسات الفندق ومعايير العلامة التجارية ولوائح الصحة والسلامة المهنية procedures الكيميائية، ومتطلبات السلامة الحريق والحياة، ومبادرات الاستدامة البيئية.</li> <li><strong>المخزون والسيطرة على المواد الكيميائية</strong><br> الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة من مواد الغسيل والمواد القابلة للاستهلاك ومواد التشغيل. مراقبة استخدام المواد الكيميائية لضمان الجرعة الصحيحة وتقليل الهدر والحفاظ على جودة الغسل.</li> <li><strong>الإدارة والتقارير</strong><br> إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية، بما في ذلك الإنتاجية، مخزون القماش، تكاليف الغسيل، إيرادات غسيل الضيوف، توقف المعدات، وتقارير القوى العاملة. الحفاظ على سجلات قسم دقيقة ووثائق.</li> <li><strong>إدارة الأداء</strong><br> إجراء تقييمات الأداء، ومراقبة الحضور، وإدارة المسائل التأديبية عند اللزوم، والتعرف على الأداء الجيد، وتطوير خطط خلافة لفريق الغسيل.</li> <li><strong>التحسين المستمر</strong><br> تحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية وسير العمل ومعايير الجودة والجدوى الاقتصادية. قيادة مبادرات التحسين وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز أداء الغسيل بشكل عام.</li> <li><strong>التعاون بين الأقسام</strong><br> العمل عن كثب مع التدبير المنزلي، المكتب الأمامي، الأغذية والمشروبات، الهندسة، المالية والموارد البشرية لضمان التواصل الفعال والكفاءة التشغيلية وحل قضايا الغسيل في الوقت المناسب.</li> <li><strong>أداء واجبات أخرى</strong><br> القيام بأي واجبات إضافية يكلف بها من قبل مدير المنزل التنفيذي أو إدارة الفندق دعمًا لقسم وعمليات الفندق.</li> </ol> <h4>ما الذي ستقدمه</h4> <ul> <li>يتطلب معرفة عملية بعمليات القسم. المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</li> <li>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الغسيل الأخرى.</li> <li>يتطلب القراءة والكتابة وبراعة التحدث باللغة الإنجليزية.</li> <li>خبرة أكثر من سنة.</li> <li>متحدث عربي أصلي.</li> <li>التصريح بموجب الجنسية.</li> </ul> <h4>ما نقدمه</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>غسيل مجاني للزي الرسمي للموظفين/ملابس العمل.</li> <li>وجبات للموظفين مجاناً.</li> <li>إقامات مجانية في ممتلكات فور سيزونز (وفق التوفر)، مع خصومات على الوجبات.</li> <li>تأمين أسنان وطبّي/إعاقة/حياة.</li> <li>خطة تقاعد.</li> <li>جوائز خدمة الموظفين.</li> <li>حفل سنوي للموظفين وفعاليات اجتماعية ورياضية.</li> </ul> <h4>الجدول والساعات</h4> <p>وظيفة بدوام كامل بخمسة أيام عمل في الأسبوع.</p></p><p></p>