AccorHotels وظائف - Egypt | تنقيب . كوم

دوام كامل 2 years جولف تالنت

شكري تنفيذي مساعد الشيف بوفية الساخن

في الموقع - مصر - القاهرة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> موفنبيك القاهرة مدينة الإعلام، مصر <h4>وصف الوظيفة</h4> نبحث عن شيف مساعد تنفيذي بوفية ساخن ذو خبرة للانضمام إلى فريق الطهي لدينا في الجيزة، مصر. في هذا المنصب القيادي، ستشرف على جميع تحضير الطعام الساخن وعمليات البوفيه، مع ضمان جودة استثنائية واتساق ومعايير سلامة الغذاء. ستعمل بالتعاون مع الشيف التنفيذي وطاقم المطبخ لتقديم تجارب طعام مميزة مع الحفاظ على التميز التشغيلي والكفاءة في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة. المسؤوليات: <ul> <li>الإشراف وإدارة جميع تحضيرات الطعام الساخن والطبخ والتقديم لخدمة البوفيه، مع ضمان الالتزام بالوصفات المحددة، وأحجام الحصص، ومعايير التقديم</li> <li>قيادة وتدريب والإشراف على طاقم المطبخ، وتقديم الإرشاد حول تقنيات الطهي وبروتوكولات سلامة الغذاء وتوقعات الأداء</li> <li>الحفاظ على معايير صارمة لسلامة الغذاء والنظافة بما يتماشى مع الأنظمة المحلية وأفضل الممارسات الدولية، بما فيها بروتوكولات HACCP</li> <li>مراقبة جودة الطعام، والتحكم في درجات الحرارة، وإدارة المخزون لتقليل الهدر وتحسين استخدام الموارد</li> <li>التخطيط والتنسيق لتموينات البوفيه الساخن بالتعاون مع الشيف التنفيذي، مع مراعاة المكونات الموسمية وتفضيلات النزلاء</li> <li>إدارة صيانة معدات المطبخ والتعامل مع مشاكل التشغيل لضمان سلاسة تقديم الخدمة</li> <li>إجراء فحوصات جودة منتظمة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية للحفاظ على معايير الطعام</li> <li>التنسيق مع طاقم الخدمة الأمامية لضمان خدمة البوفيه بسلاسة ورضا الضيوف</li> <li>الحفاظ على سجلات مفصلة لتكاليف الغذاء والجرد وعمليات المطبخ</li> <li>تعزيز بيئة مطبخ مهنية ومنظمة وآمنة</li> </ul> المؤهلات: <ul> <li>على الأقل 5 سنوات من الخبرة المهنية في المطبخ في بيئة ضيافة عالية الحجم</li> <li>على الأقل سنتان من الخبرة في دور شيف مساعد أو إشرافي طهاة رفيع المستوى</li> <li>خبرة مثبتة في تحضير الطعام الساخن، وتقنيات الطبخ، وإدارة خدمات البوفيه</li> <li>معرفة قوية بسلامة الغذاء ومعايير النظافة وشهادة HACCP</li> <li>قيادة مثبتة ومهارات إدارة الفريق مع القدرة على تحفيز وتطوير طاقم المطبخ</li> <li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة في بيئة سريعة الوتيرة</li> <li>إتقان تشغيل وصيانة معدات المطبخ</li> <li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بمراقبة الجودة</li> <li>معرفة بإدارة المخزون والتحكم في تكلفة الغذاء</li> <li>إلمام بأنظمة إدارة المطبخ وأنظمة نقاط البيع (يفضل)</li> <li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب المتطلبات</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة</li> <li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة والعمل في مطبخ حار</li> </ul> معلومات إضافية: موفنبيك القاهرة مدينة الإعلام

<h4>Company description</h4> Movenpick Cairo Media City, Egypt <h4>Job description</h4> We are seeking an experienced Executive Sous Chef Buffet - Hot to join our culinary team in Giza, Egypt. In this leadership position, you will oversee all hot food preparation and buffet operations, ensuring exceptional quality, consistency, and food safety standards. You will work collaboratively with the Executive Chef and kitchen staff to deliver outstanding dining experiences while maintaining operational excellence and efficiency in a fast-paced hospitality environment. Responsibilities: <ul> <li>Oversee and manage all hot food preparation, cooking, and plating for buffet service, ensuring adherence to established recipes, portion sizes, and presentation standards</li> <li>Lead, train, and supervise kitchen staff, providing guidance on culinary techniques, food safety protocols, and performance expectations</li> <li>Maintain strict food safety and hygiene standards in compliance with local regulations and international best practices, including HACCP protocols</li> <li>Monitor food quality, temperature control, and inventory management to minimize waste and optimize resource utilization</li> <li>Plan and coordinate hot buffet menus in collaboration with the Executive Chef, considering seasonal ingredients and guest preferences</li> <li>Manage kitchen equipment maintenance and troubleshoot operational issues to ensure smooth service delivery</li> <li>Conduct regular quality control checks and implement corrective actions to maintain consistent food standards</li> <li>Coordinate with front-of-house staff to ensure seamless buffet service and guest satisfaction</li> <li>Maintain detailed records of food costs, inventory, and kitchen operations</li> <li>Foster a professional, organized, and safety-conscious kitchen environment</li> </ul> Qualifications: <ul> <li>Minimum 5 years of professional kitchen experience in a high-volume hospitality setting</li> <li>Minimum 2 years of experience in a sous chef or senior culinary supervisory role</li> <li>Proven expertise in hot food preparation, cooking techniques, and buffet service management</li> <li>Strong knowledge of food safety, sanitation standards, and HACCP certification</li> <li>Demonstrated leadership and team management skills with the ability to motivate and develop kitchen staff</li> <li>Excellent organizational and time management abilities in a fast-paced environment</li> <li>Proficiency in kitchen equipment operation and maintenance</li> <li>Strong attention to detail and commitment to quality control</li> <li>Knowledge of inventory management and food cost control</li> <li>Familiarity with kitchen management systems and POS systems (preferred)</li> <li>Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays as required</li> <li>Excellent communication and interpersonal skills</li> <li>Physical ability to stand for extended periods and work in a hot kitchen environment</li> </ul> Additional information: Movenpick Cairo Media City

دوام كامل 4 years جولف تالنت

مشرف علاقات النزلاء

في الموقع - مصر - القاهرة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كرواد في فن الضيافة المسؤول، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة في 110 بلدان. بينما لكل علامة جاذبيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك الحقيقية، إلا أنها جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب. سوف تنضم إلى بيئة داعمة وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات، لاستكشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان بالعالم! ستستمتع بفوائد حصرية، خاصة بالقطاع وبعيداً عنه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ومرئية ومؤثرة لعملائك وزملاءك وللكوكب. الضيافة هي عمل من القلب. انضم إلينا وكون Heartist®. <h4>وصف الوظيفة</h4> 2.1 يجري مكالمات ما قبل الوصول، وأثناء الإقامة، وبعدها للضيوف لضمان تلبية احتياجاتهم. 2.2 يجمع ويوزع قائمة الخدمات والمرافق المتوقعة على الإدارات المعنية. 2.3 يتواصل مع الشخص أو الإدارة المناسبين (مثل موظف الاستقبال، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، الهندسة، الأمن) حسب الحاجة لحل مكالمة الضيف أو طلبه أو مشكلته. 2.4 يضمن أن أي طلبات أو مشاكل من اليوم السابق تحصل على أولوية وتُحل. 2.5 يتابع مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم. 2.6 يستمع بانتباه للضيوف للحصول على وجهة نظر متمركزة حول الضيف ويتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. 2.7 يجري “جهات اتصال الضيوف” خلال اليوم في محاولة لتحديد مستوى رضا الضيف وأي شكاوى واقتراحات ومشاكل، ويجد حلول لها. 2.8 يدوّن أي تعليقات أو طلبات أو اقتراحات وشكاوى يتلقاها من الضيوف خلال اليوم. 2.9 يطلب من الضيوف تعبئة استبيان خلال اليوم. يقيم نتائج الاستبيان ويترجمها إلى الإنجليزية ويرسلها إلى جميع مديري الإدارات. 2.10 يحدد أيام الضيوف الخاصة مثل أعياد الميلاد، وذكريات الزواج، الخ، ويُنشئ التنظيم اللازم مع الإدارات المعنية ويراقب التنظيم. 2.11 يعمل بتنسيق مع جميع الإدارات ويضمن تدفق المعلومات اللازمة. 2.12 يتبع إجراءات كبار الشخصيات ويرحب بضيوف كبار الشخصيات ويودّعهم. 2.13 يزور ممثلي الوكالات والضيوف المحتملين حول المنشأة. 2.14 يُعد وثائق مكتوبة للأنشطة التي ستُعلن للضيوف. يضمن توزيع هذه الوثائق على غرف الضيوف بمساعدة الإدارات المعنية. 2.15 يلاحظ رضا الضيوف العام أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم ويرفع تقريراً إلى مدير علاقات الضيوف حول الأجواء. 2.16 يحافظ على أي أشياء يفقدها الضيوف في المنشأة أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل الخروج. يسلم المفقودات إلى الضيوف المتواجدين في الفندق أو يرسلها بالبريد. 2.17 يرد على نماذج استفسار الضيوف وجميع الاقتراحات المكتوبة والشكاوى وغيرها. 2.18 يزود الضيوف بإرشاد في حال واجهوا أي أمراض أو مشاكل صحية وإذا لزم الأمر يتصل بطبيب وسيارة إسعاف. يراقب ويرفع التقرير إلى مدير علاقات الضيوف. 2.19 يتوقع ما إذا كانت جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تضر بالبيئة، يشارك في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع الحيوي، يشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية، ويُنفذ التدريبات اللازمة. يضمن الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعة، إلخ). 2.20 يطبق التحذيرات والتدريباتDepartmentية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. يواصل تنفيذ القرارات المعتمدة لتوفير الطاقة. يتوقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. 2.21 يطبق المسؤوليات المتعلقة بإزالة النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وآثاره الضارة على البيئة، وقيادة الموظفين وفقاً لذلك. 2.22 ينفذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت. 2.23 ينفذ جميع المهام الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في وصف الوظيفة. <h4>المؤهلات</h4> التعليم: شهادة الثانوية العامة على الأقل. الخبرة: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في الصناعة. اللغة الأجنبية: كفاءة في اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة وإتقان جيد للغة العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية. الدورات والتدريب: حضور سابق لندوات وتدريبات متعلقة بالوظيفة. القدرات الحاسوبية: تطبيقات MS Office، وبرامج Front Office (Fidelio، Opera وغيرها). المهارات: معرفّة بملفات الضيوف بناءً على الخبرة. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. من المتوقع أن يستخدم أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أن يمتلك معرفة تقنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أن يؤدي وظائف تتطلب خبرة في المجال.

<h4>Company description</h4> Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo. By joining us, you will become a Heartist® because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart. Join us and become a Heartist®. <h4>Job description</h4> 2.1 Makes pre-arrival, mid-stay, and post-stay calls to guests to ensure needs are met. 2.2 Compiles and distributes list of anticipated services and amenities to relevant departments. 2.3 Contacts appropriate individual or department (e.g., Bell person, Front Desk, Housekeeping, Engineering, and Security) as necessary to resolve guest call, request, or problem. 2.4 Ensures that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved. 2.5 Follows up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. 2.6 Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly. 2.7 Makes “Guest Contacts” during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. 2.8 Writes down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day. 2.9 Asks guests to fill out a questionnaire during the day. Assesses the results of the questionnaire, translates them into English and sends them to all of the department managers. 2.10 Identifies the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., makes the necessary organisation together with the related departments and monitors the organisation. 2.11 Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information. 2.12 Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bids them farewell. 2.13 Walks agency representatives and potential guests around the facility. 2.14 Prepares written documents for activities to be announced to guests. Ensures that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. 2.15 Observes the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and reports to the Guest Relations Manager about the atmosphere. 2.16 Keeps any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking out. Delivers any lost and found to guests still at the hotel or sends them by mail. 2.17 Responds to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc. 2.18 Provides guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, calls a doctor and an ambulance. Monitors and reports the incident to the Guest Relations Manager. 2.19 Predicts whether all activities and purchased equipment and belongings may harm the environment, participates in all activities organized to protect biological diversity, shares individual responsibilities to increase environmental knowledge, and carries out necessary trainings. Ensures minimum consumption of all materials and equipment currently used (paper, printed matter, etc.). 2.20 Implements necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. Continues implementing decisions taken for saving energy. Predicts effects of environment and energy efficiency on purchased equipment. 2.21 Implements responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment, and leads staff accordingly. 2.22 Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. 2.23 Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <h4>Qualifications</h4> Education: At least high school degree. Experience: At least 4 years of experience in the industry. Foreign language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and a good command of Arabic, German, French or Russian. Courses and training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job. Computer literacy: MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.). Skills: Familiar with guest profiles based on experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job. Expected to perform jobs that require experience in the field.

دوام كامل جولف تالنت

سفير اللوبي

في الموقع - مصر - Egypt ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - Egypt

<h4>وصف الشركة</h4> انضموا إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك فعلياً، إلا أنها تشترك جميعها بطموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي الوضع الراهن. بانضمامكم إلينا، ستصبحون Heartist®، لأن الضيافة هي قبل كل شيء عمل من القلب. ستنضمون إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات، لاكتشاف مهن أخرى وللسعي وراء فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان حول العالم! ستستمتعون بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وأكثر، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستقومون به معنا، بغض النظر عن مهنتكم، سيمنح شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذكرى مؤثرة ومؤثرة لعملائنا وزملائنا والكوكب. الضيافة هي عمل من القلب. انضموا إلينا وتحوّلوا إلى Heartist®. <h4>وصف الوظيفة</h4> واجبات خدمة الضيوف: <ul> <li>يستقبل الضيوف ويفتخر بهم بابتسامة، ونظرة عينية، وتحية لفظية ودودة، مع استخدام اسم الضيف حينما يكون ذلك ممكنًا.</li> <li>يشكر الضيوف بتقدير صادق ويقدم وداعاً حنيناً.</li> <li>يتعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل والاحتياجات للضيوف الذين يقيمون في فنادق ريكسوس مصر ويجد حلولاً للمشكلات مع التركيز على رضا الضيف.</li> <li>يتأكد من أن الزي، بطاقات الأسماء، والمظهر الشخصي نظيف، صحي، مهني ومتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة.</li> <li>يستمع بانتباه للضيوف للحصول على وجهة نظر مركزة على الضيف ويتعامل مع الشكاوى بشكل مناسب.</li> <li>يعمل بالتنسيق مع جميع الأقسام ويضمن تدفق المعلومات اللازمة.</li> <li>يتبع إجراءات كبار الشخصيات ويحيّي الضيوف كبار الشخصيات ويودعهم.</li> <li>يراقب رضا الضيف بشكل عام خلال الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم ويبلغ مشرف علاقات الضيوف بالجو العام.</li> <li>يرد على استمارات استفسار الضيوف وجميع الاقتراحات المكتوبة والشكاوى، إلخ.</li> <li>يشارك في برامج التدريب واجتماعات الاتصالات الداخلية القسمية.</li> </ul> المسؤوليات البيئية والجودة: <ul> <li>يشارك في الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ويتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</li> <li>يضمن الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</li> <li>ينفذ المسؤوليات لإقصاء وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة، ويقود الموظفين وفقاً لذلك.</li> <li>يجري جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق.</li> <li>ينفذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>يستقبل الضيوف ويعترف بكل واحد منهم بابتسامة، واتصال بالعين، وتحية لفظية ودودة، مع استخدام اسم الضيف عند الإمكان.</li> <li>يشكر الضيوف بتقدير صادق ويقدم وداعاً حنوناً.</li> <li>يتعامل عن كثب مع جميع الطلبات والمشاكل واحتياجات الضيوف المقيمين في فنادق ريكسوس مصر ويجد حلولاً للمشكلات مع التركيز على رضا الضيف.</li> <li>يضمن أن تكون الزي وبطاقات الأسماء والمظهر الشخصي نظيفة، صحية، مهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة.</li> <li>يستمع بانتباه للضيوف للحصول على منظور مركّز على الضيف ويتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح.</li> <li>يعمل بالتنسيق مع جميع الأقسام ويضمن تدفق المعلومات اللازمة.</li> <li>يتبع إجراءات كبار الشخصيات ويحيّي الضيوف الكبارويودعهم.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart. Join us and become a Heartist®. <h4>Job description</h4> Guest service duties: <ul> <li>Welcomes and acknowledges each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.</li> <li>Thanks guests with genuine appreciation and provides a fond farewell.</li> <li>Closely deals with all requests, problems and needs of guests staying at Rixos Hotels Egypt and finds solutions to problems, focusing on guest satisfaction.</li> <li>Ensures uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company’s policies and procedures.</li> <li>Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly.</li> <li>Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information.</li> <li>Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bids them farewell.</li> <li>Observes the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and reports to the Guest Relations Supervisor about the atmosphere.</li> <li>Responds to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints, etc.</li> <li>Takes part in training programmes and departmental internal communication meetings.</li> </ul> Environmental and quality responsibilities: <ul> <li>Participates in activities organized to protect biological diversity and shares individual responsibilities to increase environmental knowledge and carry out necessary trainings.</li> <li>Ensures minimum consumption of currently used materials and equipment (paper, printed materials, etc.).</li> <li>Implements responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution and harmful effects, and leads staff accordingly.</li> <li>Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities.</li> <li>Performs all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Welcomes and acknowledges each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.</li> <li>Thanks guests with genuine appreciation and provides a fond farewell.</li> <li>Closely deals with all requests, problems and needs of guests staying at Rixos Hotels Egypt and finds solutions to problems, focusing on guest satisfaction.</li> <li>Ensures uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company’s policies and procedures.</li> <li>Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly.</li> <li>Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information.</li> <li>Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bids them farewell.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

مدير المكتب الأمامي

في الموقع - مصر - Egypt ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - Egypt

<h4>وصف الشركة</h4> القسير - البحر الأحمر - مصر <h4>وصف الوظيفة</h4> نبحث عن مدير مكتب أمامي ذو خبرة وديناميكية للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا في Swissotel Resort El Qusier، مصر. في هذا الدور القيادي المحوري، ستشرف على جميع عمليات الواجهة الأمامية وتقود فريقاً م dedicated للعمل على تقديم تجارب ضيوف استثنائية مع الحفاظ على التفوق التشغيلي. ستتولى مسؤولية تعزيز جودة الخدمة، أداء الفريق، وتحسين الإيرادات عبر جميع وظائف المكتب الأمامي بتقرير إلى الإدارة العليا. ستكون قيادتك ورؤيتك الاستراتيجية والتزامك بالتميز في الضيافة أدوات أساسية لخلق بيئة مرحبة حيث يشعر الضيوف بالتقدير ويتم تمكين الزملاء من النجاح. المسؤوليات تشمل: <ul> <li>قيادة وتوجيه وتدريب وتطوير أعضاء فريق المكتب الأمامي، تعزيز ثقافة المساءلة والمشاركة وخدمة التميّز</li> <li>الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية بما في ذلك مكتب الاستقبال، خدمة الكونسيرج، خدمات البوّابين وخدمات الضيوف لضمان تقديم الخدمة بسلاسة والالتزام بمعايير.organizational</li> <li>تجسيد تجربة ضيف مهنية ودافئة وشخصية بشكل مستمر من خلال حل الشكاوى بسرعة وفعالية</li> <li>مراقبة وتحليل ملاحظات الضيوف وفرص استعادة الخدمة والاتجاهات التشغيلية لتحسين تجربة الضيف باستمرار وتحديد مجالات التحسين</li> <li>إدارة أداء إيرادات الغرف من خلال التعاون في مناقشات استراتيجية الإيرادات ودعم تنفيذ مبادرات إدارة الإيرادات</li> <li>تعزيز التعاون والتواصل القوي عبر جميع أقسام المنتجع لضمان تقديم خدمة منسقة وفعالة</li> <li>موازنة الأهداف التشغيلية والمالية والتركيز على الأشخاص من خلال إدارة رضا الضيوف ومشاركة الزملاء ومقاييس أداء الأعمال</li> <li>تحديد فرص تحسين العمليات والابتكار، تشجيع مشاركة الفريق والتحسين المستمر للم操作</li> <li>إدارة تكاليف العمل والجدولة والرواتب القسمية بما يتماشى مع الأهداف المقررة مع الحفاظ على معايير جودة الخدمة</li> <li>دعم التوظيف والتوجيه وإدارة الأداء وتخطيط الخلفاء للمبنى الأمامي</li> <li>ضمان الحفاظ على برامج تدريب القسم وتنفيذ معايير الخدمة باستمرار عبر جميع الورديات</li> <li>التأكد من الامتثال لجميع السياسات والإجراءات والمعايير الصحية والسلامة والتنظيمات المحلية، مع الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومنتجة</li> <li>إظهار المرونة والقدرة على التكيّف في مواجهة التحديات التشغيلية والتغير في احتياجات الأعمال</li> <li>أداء واجبات ومسؤوليات إضافية كما تحددها الإدارة العليا</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> المؤهلات المطلوبة: <ul> <li>خبرة سابقة في قيادة عمليات المكتب الأمامي ضمن فندق أو منتجع أو بيئة ضيافة فاخرة</li> <li>قدرة مثبتة على القيادة والتدريب وتطوير فرق عالية الأداء مع نتائج مثبتة</li> <li>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص وحل النزاعات القوية</li> <li>قدرات ممتازة في استعادة الخدمة وحل المشكلات</li> <li>خبرة في إدارة الميزانية والفطنة المالية</li> <li>مهارات تنظيم ووقت قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li> <li>القدرة على العمل بجدول مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل كما يلزم</li> <li>معرفة بمعايير الامتثال للصحة والسلامة وأفضل الممارسات</li> <li>الإتقان في جدولة الموظفين وإدارة العمل</li> </ul> المؤهلات المفضلة: <ul> <li>خبرة باستراتيجيات وتطبيقات إدارة الإيرادات</li> <li>سجل حافل بتحسين العمليات ومبادرات الابتكار</li> <li>معرفة بمعايير خدمة الضيافة الفاخرة وبروتوكولات الخدمة</li> <li>خلفية في إدارة تجربة الضيف وتحسين الرضا</li> <li>خبرة في تنسيق متعدد الأقسام والمشاريع عبر الوظائف</li> <li>شهادة في إدارة الضيافة أو مجال ذات صلة</li> </ul> السمات الأساسية: <ul> <li>الالتزام بإيجاد بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام</li> <li>القدرة على تمكين ودعم الزملاء مع الاعتراف بمساهماتهم</li> <li>الدافع لتحقيق نتائج استثنائية والحفاظ على معايير أداء عالية</li> <li>المرونة والتكيف في بيئة ضيافة ديناميكية</li> <li>نهج شفاف وأخلاقي في القيادة واتخاذ القرار</li> </ul>

<h4>Company description</h4> El Qusier - Red Sea - Egypt <h4>Job description</h4> We are seeking an experienced and dynamic Front Office Manager to join our hospitality team in Swissotel Resort El Qusier, Egypt. In this pivotal leadership role, you will oversee all front-facing operations and lead a dedicated team to deliver exceptional guest experiences while maintaining operational excellence. Reporting to senior management, you will be responsible for driving service quality, team performance, and revenue optimization across all front office functions. Your leadership, strategic vision, and commitment to hospitality excellence will be instrumental in creating a welcoming environment where guests feel valued and colleagues are empowered to succeed. Responsibilities include: <ul> <li>Lead, mentor, coach, and develop front office team members, fostering a culture of accountability, engagement, and service excellence</li> <li>Oversee daily front office operations including front desk, concierge, bell services, and guest services to ensure seamless service delivery and adherence to organizational standards</li> <li>Champion a consistently professional, warm, and personalized guest experience by resolving concerns promptly and effectively</li> <li>Monitor and analyze guest feedback, service recovery opportunities, and operational trends to continuously enhance the guest experience and identify improvement areas</li> <li>Manage room revenue performance by collaborating on revenue strategy discussions and supporting the implementation of revenue management initiatives</li> <li>Foster strong collaboration and communication across all resort departments to ensure coordinated and efficient service delivery</li> <li>Balance operational, financial, and people-focused objectives through effective management of guest satisfaction, colleague engagement, and business performance metrics</li> <li>Identify opportunities for process improvement and innovation, encouraging team participation and continuous operational enhancement</li> <li>Manage labor costs, scheduling, and departmental payroll in alignment with budgeted goals while maintaining service quality standards</li> <li>Support recruitment, onboarding, performance management, and succession planning initiatives for front office team members</li> <li>Ensure department training programs are maintained and service standards are consistently executed across all shifts</li> <li>Ensure compliance with all company policies, procedures, health and safety standards, and local regulations, maintaining a safe and productive work environment</li> <li>Demonstrate flexibility and resilience in managing operational challenges and adapting to changing business needs</li> <li>Perform additional duties and responsibilities as assigned by senior management</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> Required qualifications: <ul> <li>Previous leadership experience in front office operations within a hotel, resort, or luxury hospitality environment</li> <li>Proven ability to lead, coach, and develop high-performing teams with demonstrated results</li> <li>Strong communication, interpersonal, and conflict resolution skills</li> <li>Excellent service recovery and problem-solving abilities</li> <li>Demonstrated expertise in budget management and financial acumen</li> <li>Strong organizational and time management skills with meticulous attention to detail</li> <li>Ability to work a flexible schedule, including weekends and holidays as required</li> <li>Knowledge of health and safety compliance standards and best practices</li> <li>Proficiency in staff scheduling and labor management</li> </ul> Preferred qualifications: <ul> <li>Experience with revenue management strategies and implementation</li> <li>Demonstrated track record of process improvement and innovation initiatives</li> <li>Familiarity with luxury hospitality brand standards and service protocols</li> <li>Background in guest experience management and satisfaction optimization</li> <li>Experience managing multi-departmental coordination and cross-functional projects</li> <li>Certification in hospitality management or related field</li> </ul> Essential attributes: <ul> <li>Commitment to fostering an inclusive environment where every individual feels valued and respected</li> <li>Ability to empower and support colleagues while recognizing their contributions</li> <li>Drive to achieve exceptional results and maintain high performance standards</li> <li>Resilience and adaptability in a dynamic hospitality environment</li> <li>Transparent and ethical approach to leadership and decision-making</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

شيف يوناني

في الموقع - مصر - القاهرة ١٠ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> تأسست في عام 2000 في أنطاليا على يد رائد الأعمال التركي الحاصل على جوائز فطّاح تَمِنْجِ، الذي رغب في إنشاء مدن داخل المدن. تجسيدًا للضيافة التركية التقليدية، حيث يُعتبر كل وجهة من وجهات ركسوس مساحة معيشة غنية يمكن للضيوف والمقيمين فيها العثور على كل ما يحتاجون إليه، دائمًا في أجواء خالية من الهموم. في 2017 أعلنت فنادق ركسوس عن شراكة استراتيجية مع فنادق أكور، وفي 2022 أصبحت ركسوس جزءًا من “المناطق الغامرة” لشركة Ennismore وأصبحت العمود الفقري لـ “المجموعة الشاملة الكلية”. <h4>شبكة العلامة التجارية</h4> حاليًا 35 فندقًا (أكثر من 13,000 غرفة) قيد التشغيل وأكثر من 20 فندقًا (أكثر من 12,000 غرفة) في خط الإنتاج. بحضور عالمي، تشتهر فنادق ومنتجعات ركسوس بتقديم التجربة الشاملة المطلقة لضيوف من جميع الأعمار والاهتمامات. مع برامج وخدمات شاملة الكل الصحيحة الكل، نلبي احتياجات كل عضو من العائلة ونحن دائمًا حيث يريدنا ضيوفنا أن نكون! <h4>ما الذي يجعل خدمة ركسوس مميزة؟</h4> ثقافة ملاحظة التفاصيل الصغيرة ومعرفة أن الأشياء الصغيرة هي دومًا الأشياء الكبيرة! هل أنت مستعد للانضمام إلى بيئتنا متعددة الثقافات المذهلة، والعمل في فنادق فاخرة حقيقية مع فرص نمو وتطوير وظيفي مستمرة، بالإضافة إلى أجر ومزايا تنافسية للغاية؟ قدم الآن، انضم إلى ركسوس وصنع فرقًا في حياة الآخرين! <h4>وصف الوظيفة</h4> مساعدة الشيف التنفيذي في التشغيل الكامل لجميع وحدات المطبخ. مسؤول عن التكلفة والجودة والنظافة والطعم وتقديم جميع أنواع الطعام المنتجة في المنشأة أو التي تم شراؤها ورضا العملاء المرتبط بذلك. ضمن قواعد نظافة المطبخ، يجب أن يكون شعر الطهاة في المطبخ قصيرًا ومعتنى به جيدًا؛ لا يجوز للرجال أن يكون لديهم شاربه أو لحيته. تحديد طرق العمل ومعايير الطهي والتأكد من تطبيقها لضمان إعداد الطعام بجودة، وأن يعمل العاملون بكفاءة. العمل بشكل منسق مع جميع طهاة الأقسام وتوجيههم حسب الحاجة. السيطرة الشخصية على أن يقدم الطعام المجهز للفطور والغداء والعشاء وفقًا للمعايير. إعداد قائمة المواد التي ستُشترى، وتسجيل طلباتها في النظام، وفحص اللحوم والأسماك والخضروات المُشتراة. التحكم في قسائم التوريد اليومية وتسريع circulating الإمدادات البطيئة الحركة. فحص أنظمة تبريد مخازن الطعام والتأكد من استخدام الطعام وفق مبدأ الدُفعة الأولى خارجة أولاً. تخطيط إنتاج الطعام وفق مراحل يتعرف عليها الشيف التنفيذي للطبخ. السيطرة على الحالة الحالية للمواد الخام والإمدادات والطريقة التي يُستخدم بها فائض الطعام، ومنع فساد الطعام، واستخدام الفائض بشكل فعال، والسيطرة على حصص الطعام. مسؤول عن إعداد وصفات стандартية لجميع الأطعمة المنتجة من أجل توحيد الحصص والطعم والجودة. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li> <li>الخبرة: خبرة عملية وإدارية واسعة مرتبطة بالعمليات في القسم المعني (لا تقل عن 5 سنوات).</li> <li>اللغة الأجنبية: الإنجليزية على الأقل بمستوى متوسط.</li> <li>الدورات والتدريب: حضور سابق للدورات والندوات في المجال ذي الصلة.</li> <li>إتقان الكمبيوتر: تطبيقات كمبيوتر أساسية.</li> <li>المهارات: يمتلك سيطرة ممتازة على جميع المنتجات وتقنيات الطهي في المجال ذي الصلة ومسؤول عن نمو الأعمال. لديه معرفة متقدمة بأقسام ومطابخ أخرى وعملياتها. لديه معرفة بالمطبخ المحلي أو الدولي.</li> <li>التخصص: متخصص في المطبخ اليوناني، مع معرفة قوية بالأطباق اليونانية التقليدية والحديثة ومكوناتها وتقنيات الطهي.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتعيين وترويج المواهب المتنوعة.

<h4>Company description</h4> Founded in 2000 in Antalya by award-winning Turkish entrepreneur Fettah Tamince, who desired to create cities within cities. Encapsulating traditional Turkish hospitality, where each Rixos destination is a rich living space where guests and residents can find everything they need, always in a carefree atmosphere. In 2017 Rixos Hotels announced a strategic partnership with Accor Hotels, and in 2022 Rixos became part of Ennismore’s “Immersive Resorts” and became the backbone of “All Inclusive Collection”. <h4>Brand network</h4> Currently 35 hotels (13,000+ rooms) operating and more than 20 hotels (12,000+ rooms) in the pipeline. With a global presence, Rixos Hotels & Resorts are renowned for providing guests of all ages and interests with the ultimate all-inclusive experience. With all-inclusive, all-exclusive programming and services, we cater for every member of the family and we are always where our guests want us to be! <h4>What is special about Rixos service?</h4> A culture of noticing the little things and knowing that the little things have always been the big things! Are you ready to join our amazing multicultural environment, work in real luxury hotels with ongoing career growth and development opportunities, as well as the most competitive salary and benefits? Apply now, join Rixos and make a difference in others’ lives! <h4>Job description</h4> Assist the Executive Sous Chef in the full operation of all kitchen units. Responsible for the cost, quality, hygiene, taste, and presentation of all types of food produced in or purchased by the facility and the customer satisfaction related to these. Within kitchen hygiene rules, chefs working in the kitchen should have short and well-cared-for hair; it is not allowed for men to have a moustache or beard. Identify the work methods and cooking standards and ensure that these are applied to ensure that food is prepared in a quality manner and that personnel work efficiently. Work in a coordinated manner with all section chefs and instruct them as needed. Personally control that the presentation and quality of food prepared for breakfast, lunch, and dinner is in accordance with the standards. Prepare the list of materials to be purchased, place their orders on the system, and check the meat, fish, and vegetables that are purchased. Control the daily provision vouchers and accelerate the circulation of slow-moving supplies. Check the cooling systems of food storages and ensure that food is used according to the first in, first out principle. Plan food production in accordance with the stages identified by the Executive Culinary Chef. Control the current status of raw foods and provisions as well as the way that excess food is used, prevent food from spoiling, use excess food in an efficient manner, and control the portions of food. Responsible for preparing standard recipes for all foods produced in order to standardize the portions, taste, and quality. Continuously monitor that the personnel working in the department comply with personal hygiene rules. Ensure that the records needed for the food safety system are kept regularly. Check all of the storage houses at the beginning of work and ensure that they are orderly, deliver old products to production, and make sure that the remaining food is made use of. Check the menu and inform and warn personnel of any missing or problematic products so that the same situation does not reoccur. Monitor the performance of personnel and report personnel that do not work efficiently to the Executive Sous Chef. Organize the personnel’s weekly schedule. Control the monthly timecards and submit to the Executive Culinary Chef for approval. Identify the training needs of kitchen personnel and ensure that the necessary trainings are organized and delivered. Deliver trainings to food production personnel about menu preparation, product recipes, and food costs, etc. (except for standard trainings such as the Food Safety System and ISO standards). Predict that all activities and all equipment and belongings to be purchased may create disease for the environment, join all activities organized to protect biological diversity and share the responsibilities, share the individual responsibilities in order to increase environmental knowledge and carry on necessary trainings. Provide minimum consumption of currently used stuffs and equipment (paper, printed materials, etc.). Implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. Responsible for preparing and overseeing authentic Greek cuisine, ensuring high-quality dishes while maintaining traditional Greek cooking techniques and standards. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a high school or vocational diploma.</li> <li>Experience: Extensive practical and managerial experience related to the processes in the respective department (at least 5 years).</li> <li>Foreign language: At least intermediate level English.</li> <li>Courses and training: Prior attendance in courses and seminars in the related field.</li> <li>Computer literacy: Basic computer applications.</li> <li>Skills: Has excellent command of all products and cooking techniques in the related field and is responsible for business development. Has advanced knowledge of the other kitchen sections and processes. Has knowledge of local or international cuisine.</li> <li>Specialization: Specialized in Greek cuisine, with strong knowledge of traditional and modern Greek dishes, ingredients, and cooking techniques.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit, and promote diverse talent.

دوام كامل 2 years جولف تالنت

نادل

في الموقع - مصر - القاهرة ٩ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط الحياة في 110 دولة. بينما لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من معرفة نفسك حقاً، إلا أنها تشترك جميعاً في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة في المقام الأول عمل من القلب. ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واستكشاف مهن أخرى والسعي وراء فرص وظيفية في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، فضلاً عن تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعورًا عميقًا بالمعنى، لابتكار تجارب دائمة وذكرى وبؤرة تأثير لعملائنا وزملائك والكوكب. الضيافة عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®. <h4>وصف الوظيفة</h4> المسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو الحانات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة ذات الصلة، وهو حاضر دائمًا في محطته. مكلف بالعمل في المطعم أو الحانات. إعداد المطاعم والحانات مع مراعاة تدفق الخدمة في هذه المناطق. أخذ الطلبات من العملاء وتقديمها. إبلاغ العملاء عن بدائل الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة. تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتوافق مع قواعد الخدمة. إعداد أطباق الخدمة اللازمة طوال فترة الخدمة، جمع الأطباق الفارغة، وتوجيه عمال الباص والمتدربين. الحفاظ على أي ممتلكات شخصية للعملاء تركت في محطات العمل وتسليمها إلى المشرفين. الامتثال لتعليمات القسم وإجراءاته المنشورة من قبل قسم الطعام والشراب. أداء الواجبات وفقًا للممارسات والمعايير التشغيلية المحددة من قبل مدير الطعام والشراب. الالتزام بقواعد التشغيل. تخطيط ساعات العمل وفق ما يراه مدير الطعام والشراب مناسبا. العمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل. حضور تدريب التوجيه. إجراء تقييمين للأداء كل عام. السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%. توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تؤثر على البيئة. المشاركة في جميع الأنشطة المنظَّمة لحماية التنوع البيولوجي وتبادل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. تقليل استهلاك المواد والمعدات الحالية (الورق، المواد المطبوعة، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريب القسمي اللازمين للحفاظ على الطاقة داخل المنشأة. مواصلة تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. تقييم الآثار البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة. أداء المسؤوليات للقضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وتقليل الآثار الضارة على البيئة. أداء جميع المسؤوليات المرتبطة بنظم إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: على الأقل شهادة المدرسة الثانوية أو دبلوم مهني</li> <li>الخبرة: على الأقل سنتان من الخبرة في المجال</li> <li>اللغـة الأجنبية: الإنجليزية مطلوبة</li> <li>الدورات والتدريب: تدريبات ومؤتمرات مهنية</li> <li>إجادة الحاسوب: غير مطلوبة</li> <li>المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، العروض، إلخ)</li> </ul>

<h4>Company description</h4> Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo. By joining us, you will become a Heartist® because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfill yourself, to discover other professions, and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable, and impactful experiences for your customers, for your colleagues, and for the planet. Hospitality is a work of heart. Join us and become a Heartist®. <h4>Job description</h4> Responsible for specific stations in the restaurants or bars, delivers food and beverage services to customers, possesses the related knowledge, and is always present at his or her station. Assigned to work in the restaurant or bars. Prepare the restaurants and bars, taking into account the service flow in these areas. Take and serve orders from customers. Inform customers about order alternatives and encourage the sales of targeted services. Deliver maximum service in each unit, keeping in line with service rules. Prepare the service plates needed throughout service, collect the empty plates, and instruct the bus boys and interns. Maintain any personal belongings of customers that have been left in the workstation and hand such belongings over to supervisors. Comply with the departmental instructions and procedures published by the Food and Beverage Department. Carry out duties according to the practices and operational standards identified by the Food and Beverage Manager. Comply with operational rules. Plan working hours as deemed appropriate by the Food and Beverage Manager. Act according to the weekly work schedule and working hours. Attend the orientation training. Undergo two performance assessments each year. Strive to achieve 100% customer satisfaction. Anticipate that all activities and purchased equipment and belongings may impact the environment. Participate in all activities organized to protect biological diversity and share individual responsibilities to increase environmental knowledge and carry out necessary training. Minimize consumption of currently used materials and equipment (paper, printed materials, etc.). Implement necessary warnings and departmental training to save energy inside the facility. Continue implementing decisions taken for saving energy. Evaluate the environmental effects and energy efficiency of purchased equipment. Carry out responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution, and minimize harmful effects on the environment. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a high school or vocational diploma</li> <li>Experience: At least 2 years of experience in the industry</li> <li>Foreign language: English is required</li> <li>Courses and training: Vocational trainings and seminars</li> <li>Computer literacy: Not required</li> <li>Skills: Basic knowledge of the products and services in the related field (spirits, soft drinks, cocktails, presentation, etc.)</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

مدير تدريب الغرف

في الموقع - مصر - القاهرة ٩ أغسطس ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا تعمل لدى أكور؟ نحن أكثر من مجرد قادة عالميين. نرحب بك كما أنت وتجد وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد أن العمل يضفي معنى لحياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك لتكتب، وبمعاً نستطيع تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، واجه التحدي للوضع الراهن! <h4>استراتيجية التدريب والتنفيذ</h4> تصميم وتنفيذ برامج تدريب غرف منظمة، بما في ذلك الإرشاد الأولي، معايير الخدمة، معرفة المنتجات، استخدام الأنظمة، وتقديم تجربة ضيف استثنائية. مواءمة جميع مبادرات التدريب مع معايير العلامة التجارية، الأولويات التشغيلية، والأهداف التجارية. إجراء مزيج من التدريب أثناء العمل، وجلسات الصفوف، وتدخلات التوجيه لدعم الاحتفاظ بالتعلم وتطبيقه. <h4>الأثر التجاري والأداء</h4> قيادة تحسينات قابلة للقياس في رضا الضيوف وجودة الخدمة وأداء البيع العَلاجي من خلال مبادرات تدريب مستهدفة. تحليل الأداء التشغيلي وتحديد فجوات المهارات لتوصية وتنفيذ حلول التدريب. دعم قيادات الغرف في تحسين الأداء العام للقسم من خلال تطوير القدرات. <h4>ثقافة التعلم وتطوير الفريق</h4> تعزيز ثقافة خدمة قوية من خلال ترسيخ قيم العلامة التجارية، السرد القصصي، ومبادئ تفاعل الضيف في جميع أنشطة التدريب. توفير التوجيه المستمر وتقييم الأداء لأعضاء الفريق والمشرفين. وضع مسارات تعلم منظمة للمناصب الإشرافية والقيادية المستقبلية. تحديد المواهب عالية الإمكان في أقسام الغرف ودعم التخطيط للخلافة بالتعاون مع People Development وPeople & Culture. <h4>حوكمة التدريب والامتثال</h4> ضمان امتثال جميع أعضاء الفريق لمتطلبات النظافة والمظهر ومعايير الخدمة. الالتزام الكامل باللوائح المحلية ومعايير تدقيق العلامة التجارية؛ ضمان جاهزية التدقيق المستمرة. تقديم برامج تدريب إلزامية وتتبع الإكمال عبر جميع أعضاء فريق الغرف. <h4>تطوير المحتوى والتحسين المستمر</h4> تطوير وتحديث وتوحيد مواد التدريب، وSOPs، والكتيبات، وقوائم التحقق بالتعاون مع قيادة الغرف. مراجعة وتحسين فاعلية التدريب باستمرار بناءً على التغذية الراجعة، audits، وتطور احتياجات العمل. تطبيق أساليب تعلم حديثة، بما في ذلك التعلم المختلط وأدوات التدريب الرقمية حيثما كان ذلك مناسباً. <h4>المراقبة والتقارير والتحليلات</h4> تتبع وتقديم تقارير حول مقاييس التدريب الرئيسية، بما في ذلك ساعات التدريب، المشاركة، نتائج التقييم، ومعدلات الإكمال. قياس فاعلية التدريب من خلال الأداء بعد التدريب، تعليقات الضيوف، ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية. إعداد تقارير تدريب شهرية تُبرز التقدم، الأثر، ومجالات التحسين. الحفاظ على سجلات التدريب الدقيقة، سجلات الحضور، وتتبع التطور لجميع أعضاء الفريق. <h4>المؤهلات</h4> المؤهلات والخبرة دبلوم أو شهادة في إدارة الضيافة، التعلم والتطوير، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في عمليات غرف الفنادق و/أو التعلم والتطوير. خبرة مثبتة في تقديم التدريب ضمن بيئة ضيافة. فهم قوي لمعايير الخدمة، تجربة الضيف، وعمليات الغرف. المهارات والكفاءات مهارات اتصال وتواصل بين شخصية ممتازة. قدرات تمكين وتوجيه وتسهيل قوية. دقة عالية في التفاصيل والالتزام بالتميز في الخدمة. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية. ذهن تحليلي مع القدرة على تحويل التدريب إلى نتائج أداء قابلة للقياس. إتقان MS Office والاطلاع على أنظمة إدارة التعلم (LMS) ميزة. المستوى المهني من الإنجليزية مطلوب؛ لغات إضافية تعد ميزة. <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة العقار/المكتب بطريقة تعكس الثقافة. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! <h4>Training strategy & execution</h4> Design and implement structured Rooms training programs, including onboarding, service standards, product knowledge, systems usage, and guest experience excellence. Align all training initiatives with brand standards, operational priorities, and commercial objectives. Conduct a blend of on-the-job training, classroom sessions, and coaching interventions to support learning retention and application. <h4>Business impact & performance</h4> Drive measurable improvements in guest satisfaction scores, service quality, and upselling performance through targeted training initiatives. Analyse operational performance and identify skill gaps to recommend and implement training solutions. Support Rooms leadership in improving overall departmental performance through capability development. <h4>Learning culture & team development</h4> Foster a strong service culture by embedding brand values, storytelling, and guest engagement principles into all training activities. Provide ongoing coaching and performance feedback to team members and supervisors. Develop structured learning pathways for supervisory and future leadership roles. Identify high-potential talent in the Rooms departments and support succession planning in collaboration with People Development and People & Culture. <h4>Training governance & compliance</h4> Ensure all team members comply with hygiene, grooming, and service standards requirements. Maintain full compliance with local regulations and brand audit standards; ensure continuous audit readiness. Deliver mandatory training programs and track completion across all Rooms team members. <h4>Content development & continuous improvement</h4> Develop, update, and standardize training materials, SOPs, manuals, and checklists in collaboration with Rooms leadership. Continuously review and enhance training effectiveness based on feedback, audits, and evolving business needs. Implement modern learning approaches, including blended learning and digital training tools where applicable. <h4>Monitoring, reporting & analytics</h4> Track and report on key training metrics, including training hours, participation, assessment results, and completion rates. Measure training effectiveness through post-training performance, guest feedback, and operational KPIs. Prepare monthly training reports highlighting progress, impact, and areas for improvement. Maintain accurate training records, attendance logs, and development tracking for all team members. <h4>Qualifications</h4> Qualifications & experience Diploma or degree in Hospitality Management, Learning & Development, or a related field. Minimum 5–7 years’ experience in hotel Rooms operations and/or Learning & Development. Proven experience in delivering training within a hospitality environment. Strong understanding of service standards, guest experience, and Rooms operations. Skills & competencies Excellent communication and interpersonal skills. Strong coaching, mentoring, and facilitation capabilities. High attention to detail and commitment to service excellence. Strong organizational and time-management skills. Analytical mindset with the ability to translate training into measurable performance outcomes. Proficient in MS Office and familiar with learning management systems (LMS) is an advantage. Professional level of English required; additional languages are a plus. <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In one to two sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture. Our commitment to diversity & inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

دوام كامل جولف تالنت

شيف دي Partie

في الموقع - مصر - القاهرة ٨ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> بموقعها الخلاب في شرم الشيخ، توفر Rixos Premium Seagate ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهوماً شاملاً يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية superb. تقدم Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق مؤتمرات وولائم حديثة. شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال، وترفيه حي ينتظر تجربتك العطلة المثلى. يقع Rixos Premium Seagate على بعد 18 كم من نابا باي، 25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ. <h4>وصف الوظيفة</h4> التأكد من رضا الضيوف عن إنتاج وتقديم الطعام. التأكد من أن إنتاج وجودة الطعام المنتج داخل المنشأة يلتزمان باستمرار بالقيود والتدابير الصحية. وفق قواعد النظافة في المطبخ، يجب أن يكون الشعر قصيراً ومهندماً في الطهاة العاملين في المطبخ؛ لا يجوز أن يكون لدى الرجال شارب أو لحية. مساعدة رئيس القسم في متابعة عمل موظفي المطبخ، وتوجيههم، واتخاذ إجراءات ضد الأحداث السلبية المحتملة، وتصميم برامج تدريبهم. المسؤول عن اختبار الطعم والمظهر والامتثال لمعايير سلامة الغذاء للأطعمة المنتجة في قسمه/قسمها وإبلاغ رئيس القسم والمشرف على القسم في حال وجود أي حدث سلبي متعلق بالإنتاج. التأكد من إعداد جميع الأطعمة المدرجة في القائمة اليومية. إعداد الطلبات وفقاً للمعايير المعمول بها. إيلاء أقصى اهتمام لكميات الحصص الغذائية المخططة. التأكد من إعداد المنتجات المستخدمَة لصنع الطعام بدقة وفي الوقت المناسب. تخزين الطعام في مكان عمله/ها بأكثر الطرق الصحيحة. إيلاء أقصى اهتمام للنظافة والتنظيف والظروف الصحية. المسؤول عن إنتاج الطعام وفق الوصفات القياسية المطورة لجميع الأطعمة من أجل توحيد الحصص والطعم والجودة. احتفاظ بسجلات تتعلق بالتحضير والطبخ وتقديم الطعام، وفقاً لإدارة سلامة الغذاء. أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة وسلامة الغذاء المعتمد في المنشأة. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المديرون وإدارة الفندق غير المحددة في وصف العمل. التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تضر بالبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات. مشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل ترشيد الطاقة داخل المنشأة. استمرار تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة على البيئة. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة ابتدائية على الأقل.</li> <li>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات.</li> <li>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.</li> <li>الدورات والندوات: حضور مسبق في تدريبات في المجال ذات الصلة.</li> <li>كمبيوتر: غير مطلوب.</li> <li>المهارات: لديه مهارات عملية ومهارات مرتبطة بالمنتجات وتقنيات الطهي في القسم ذي الصلة. متوقع أن يستخدم معدات وأجهزة معقدة في المجال. متوقع أن يمتلك معرفة تقنية وخبرة عمل مرتبطة بالطرق والتقنيات وعمليات العمل في المجال.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh. <h4>Job description</h4> Ensure that guests are satisfied with the production and presentation of food. Ensure that the production and quality of food produced within the facility continuously comply with costs and hygiene rules. Within kitchen hygiene rules, chefs working in the kitchen should have short and well-cared-for hair; it is not allowed for men to have a moustache or beard. Assist the Chef de Partie in monitoring the work of kitchen personnel, instructing them, taking measures against potential adverse events, and designing their training programmes. Responsible for testing the taste, appearance, and compliance with food safety of food that is produced in his/her section and for informing the Chef de Partie and Section Supervisor in case of any adverse event related to production. Ensure that all of the food listed in the daily menu is prepared. Prepare the orders in accordance with established standards. Pay utmost attention to the quantities planned for the food portions. Ensure that the products to be used to make food are prepared accurately and timely. Store the food in his/her workstation in the most correct manner. Pay utmost attention to hygiene, cleaning, and health conditions. Responsible for producing food according to the standard recipes developed for all foods in order to standardise the portions, taste, and quality. Keep records related to the preparation, cooking, and presentation of food, as required by the food safety management. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facility. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. Predict that all activities and purchased equipment and belongings may create harm to the environment; join all activities organized to protect biological diversity and share the responsibilities. Share individual responsibilities in order to increase environmental knowledge and carry out necessary trainings. Provide minimum consumption of currently used materials and equipment (paper, printed materials, etc.). Implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. Continue implementing decisions which were taken for saving energy. Predict effects of environment and energy efficiency on purchased equipment. Implement responsibilities to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution, and harmful effects to the environment. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a primary school diploma.</li> <li>Experience: At least 5 years of practical experience.</li> <li>Foreign language: Not required.</li> <li>Courses and seminars: Prior attendance in trainings in the related field.</li> <li>Computer literacy: Not required.</li> <li>Skills: Has good command of and practical skills related to the products and cooking techniques in the related department. Expected to use complex equipment and devices in the related field. Expected to possess technical knowledge and work experience related to the methods, techniques, and work processes in the related field.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

مساعد خدمات المناطق العامة

في الموقع - مصر - Egypt ٨ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

AccorHotels

مصر - Egypt

<h4>وصف الشركة</h4> بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يقدم فندق ركسس بريميم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوماً شاملاً يجمع مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه ذات مستوى رفيع تقدم أيضاً تجربة طعام متنوعة ومرافق صحية ولياقتيّة superb. يقدم ركسس بريميم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومآدب حديثة. شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي ينتظركم لتجربة عطلة لا مثيل لها. يقع فندق ركسس بريميم سيجيت على بعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ. <h4>الوصف الوظيفي</h4> <ul> <li>يُعنى بتنظيف جميع المناطق العامة، الغرف، الممرات، غرف تغيير الموظفين، المطاعم، الحمامات في الاستقبال والمناطق العامة، وجميع المكاتب الإدارية.</li> <li>عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ممرات الأرضيات.</li> <li>تنظيف جميع نوافذ الفندق.</li> <li>تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</li> <li>تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</li> <li>مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث.</li> <li>تنفيس الغبار عن الستائر وتنظيفها.</li> <li>تنظيف الكراسي والسجاد.</li> <li>ضمان صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، تعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها.</li> <li>نقل المواد التي تحتاجها قسم التدبير المنزلي من مكان التخزين أو المستودع.</li> <li>إفراغ القمامة في المناطق العامة.</li> <li>عند الضرورة، ترتيب الغرف.</li> <li>إبلاغ فوراً عن أي أشياء مفقودة أو وجدت في مكتب التدبير المنزلي.</li> <li>الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص مشبوهين أو طرود مشبوهة للمدراء الكبار لأغراض الأمن.</li> <li>عاملات المناطق العامة العاملات في المطاعم، الحانات، الغرف، وقاعات الرقص مسؤولات عن تفريغ الهواء، غسل السجاد، وتنظيف النوافذ.</li> <li>مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق.</li> <li>معرفة بأساليب الأمن والحماية.</li> <li>حضور التدريب المهني.</li> <li>نظيف، ودود، ونظيف الصحة العامة.</li> <li>أداء جميع المهام الموكلة من قبل الكبار.</li> <li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li> <li>مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال التي تلاحظ في قسمه إلى كبار السن.</li> <li>التوقع بأن جميع الأنشطة والمعدات والمواد المشتراة قد تشكل مخاطر على البيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المرتبة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</li> <li>توفير الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</li> <li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة واستمرار تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة.</li> <li>التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li> <li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الأثر الضار على البيئة.</li> <li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق.</li> <li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: على الأقل ثانوية عامة أو دبلوم مهني.</li> <li>الخبرة: يمكن تعلم العمل في غضون عدة أشهر وتطوير المعرفة خلال عام.</li> <li>اللغة الأجنبية: غير متوقعة.</li> <li>الدورات والتدريب: غير متوقعة.</li> <li>محو الأمية الحاسوبية: غير مطلوبة.</li> <li>المهارات: من المتوقع أن تعرف روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المتعلقة بالوظيفة.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh. <h4>Job description</h4> <ul> <li>Is responsible for the cleaning of all public areas, rooms, corridors, personnel changing rooms, restaurants, toilets in the lobby and public areas, and all administrative offices.</li> <li>When necessary, clean the rooms or floor corridors.</li> <li>Clean all of the hotel windows.</li> <li>Clean the carpets and mop the floors.</li> <li>Clean and treat the marble surfaces.</li> <li>Wipe the walls and ceilings and carry and arrange furniture.</li> <li>Vacuum and dust the curtains.</li> <li>Clean the chairs and carpets.</li> <li>Ensure maintenance and cleaning of the devices used in the public area, learn how to use these devices and use them.</li> <li>Carry material that the Housekeeping Department needs from the storage house or warehouse.</li> <li>Empty the garbage in the general areas.</li> <li>When necessary, make up rooms.</li> <li>Immediately hand over any lost and found items to the Housekeeping Office.</li> <li>Immediately report any suspicious persons or packages to senior managers for security purposes.</li> <li>Public area attendants working in the restaurants, bars, rooms, and ballrooms are responsible for vacuuming, shampooing, and window cleaning.</li> <li>Responsible for cleaning and wiping all of the windows at the hotel.</li> <li>Is familiar with security and protection methods.</li> <li>Attend vocational training.</li> <li>Is clean, friendly, and hygienic.</li> <li>Perform all tasks assigned by seniors.</li> <li>Take part in the emergency response teams.</li> <li>Responsible for reporting all breakdowns identified in his or her section to seniors.</li> <li>Predict that all activities and purchased equipment and belongings may create risks to the environment; participate in all activities organized to protect biological diversity and share individual responsibilities to increase environmental knowledge and carry out necessary trainings.</li> <li>Provide minimum consumption of currently used materials and equipment (paper, printed materials, etc.).</li> <li>Implement necessary warnings and departmental trainings to save energy inside the facility and carry on implementing decisions taken for saving energy.</li> <li>Predict effects of environment and energy efficiency on purchased equipment.</li> <li>Implement responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution, and minimize harmful effects on the environment.</li> <li>Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities.</li> <li>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a high school or vocational diploma.</li> <li>Experience: Can learn the job in a few months and enhance knowledge within one year.</li> <li>Foreign language: Not expected.</li> <li>Courses and training: Not expected.</li> <li>Computer literacy: Not required.</li> <li>Skills: Expected to know the standard work routines and general rules. Required to possess certification for the job if necessary. Expected to use basic tools and devices related to the job.</li> </ul>

دوام كامل 4 years جولف تالنت

مشرفRelations الضيافة

في الموقع - مصر - القاهرة ٨ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> تأسست في عام 2000 في أنطاليا على يد رائد الأعمال التركي الحاصل على جوائز فتا تامينجي، الذي كان يرغب في إنشاء مدن داخل المدن. تكمن ضيافة تركيا التقليدية في كل وجهة من وجهات ركسس، حيث تكون المساحة المعيشية غنيّة بالحب وبها ما يحتاجه الضيوف والسكان، دائمًا في أجواء خالية من الهموم. في 2017، أعلنت فنادق ركسس عن شراكة استراتيجية مع فنادق أكور، وفي 2022 أصبحت ركسس جزءًا من “المنتجعات الغامرة” ل Ennismore وباتت العمود الفقري لـ “مجموعة كل شيء شامل”. <h4>شبكة العلامة التجارية</h4> حاليًا 35 فندقًا (أكثر من 13,000 غرفة) قيد التشغيل وأكثر من 20 فندقًا (أكثر من 12,000 غرفة) قيد التخطيط. مع وجود عالمي، تشتهر فنادق وركسس ريزورتس بتوفير تجربة شاملة لكل الأعمار والاهتمامات. مع برامج وخدمات شاملة حصرية بالكامل، نحن نلبي احتياجات كل عضو من العائلة ونكون دائمًا في المكان الذي يريدنا ضيوفنا أن نكون فيه! <h4>ما الذي يجعل خدمة ركسس مميزة؟</h4> ثقافة ملاحظة التفاصيل الصغيرة والاعتراف بأن التفاصيل الصغيرة هي دائمًا الأمور الكبيرة! هل أنت مستعد للانضمام إلى بيئتنا المتعددة الثقافات الرائعة، العمل في فنادق فاخرة حقيقية مع فرص نمو وتطوير وظيفي مستمرة، بالإضافة إلى أعلى رواتب ومزايا تنافسية؟ قدِّم الآن، انضم إلى ركسس واسهم في إحداث فرق في حياة الآخرين! <h4>وصف الوظيفة</h4> يجري مكالمات قبل الوصول وأثناء الإقامة وبعدها للضيوف لضمان تلبية احتياجاتهم. يُجهز ويُوزع قائمة الخدمات والوسائل المتوقعة على الأقسام ذات الصلة. يتواصل مع الفرد أو القسم المناسب (على سبيل المثال: حامل الأمتعة، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الهندسة، الأمن) حسب الضرورة لحل مكالمات الضيف، والطلب، أو المشكلة. يضمن أن أي طلبات أو مشكلات غير مُنجزة من اليوم السابق لها أولوية وتُحل. يتابع مع الضيوف لضمان أن تكون طلباتهم أو مشكلاتهم مُلباة وفق رضاهم. يستمع بانتباه للضيوف للحصول على منظور موجه للضيوف ويتم التعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. يجري “جهات اتصال الضيوف” خلال النهار في جهد لتحديد مستوى رضا الضيوف، وإذا وُجدت شكاوى واقتراحات ومشكلات، والعمل على إيجاد حلول لها. يدوِّن أي تعليقات أو طلبات أو اقتراحات وشكاوى يتلقاها من الضيوف خلال اليوم. يطلب من الضيوف تعبئة استبيان خلال اليوم. يقيم نتائج الاستبيان، يترجمها إلى الإنجليزية، ويرسلها إلى جميع مديري الأقسام. يحدد أيام الضيوف الخاصة مثل أعياد الميلاد، ذكرى الزواج، إلخ، ويرتب التنظيم اللازم بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة ويراقب التنظيم. يعمل بالتنسيق مع جميع الأقسام ويضمن تدفق المعلومات اللازمة. يتبع إجراءات كبار الشخصيات ويرحب بضيوف كبار الشخصيات ويودّعهم. يصحب ممثلي الوكالات والضيوف المحتملين في جولة حول المنشأة. يجهز مستندات مكتوبة للأنشطة المعلنة للضيوف. يضمن توزيع هذه المستندات إلى غرف الضيوف بمساعدة الأقسام ذات الصلة. يراقب الرضا العام للضيوف خلال الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم ويقدم تقريرًا إلى مدير علاقات الضيوف عن الأجواء. يحفظ أي أشياء يفقدها الضيوف في المنشأة أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. يسلم المفقودات للضيوف الذين ما زالوا في الفندق أو يرسلها بالبريد. يرد على نماذج استفسار الضيوف وجميع الاقتراحات المكتوبة والشكاوى، إلخ. يوجه الضيوف لأي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر يستدع طبيبًا وسيارة إسعاف. يراقب ويبلغ مدير علاقات الضيوف بالحادثة. يتوقع أن كل الأنشطة وجميع المعدات والممتلكات المشتراة قد تتسبب في مرض للبيئة، ينضم إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ويتقاسم المسؤوليات. يشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة. يضمن الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (ورق، مواد مطبوعة، إلخ). ينفِّذ التحذيرات والتدريبات اللازمة في الأقسام من أجل حفظ الطاقة داخل المنشأة. يواصل تنفيذ القرارات التي اتُّخذت من أجل توفير الطاقة. يتنبأ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. ينفذ المسؤوليات للحد من النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة، ويقود العاملين. يقوم بجميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة التي تُطبق في المرافق. يقوم بجميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق والتي لم تحدد في وصف الوظيفة. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: الحد الأدنى شهادة ثانوية.</li> <li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال.</li> <li>اللغة الأجنبية: الطلاقة في الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة وإتقان جيد للعربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية.</li> <li>الدورات والتدريب: حضور سابق في ندوات وتدريبات متعلقة بالوظيفة.</li> <li>إلمام حاسوبي: تطبيقات MS Office، برامج المكتب الأمامي (فيديليو، أوبرا، إلخ).</li> <li>المهارات: familiar مع ملفات الضيوف بناءً على الخبرة. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع امتلاك معرفة تقنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أداء وظائف تتطلب خبرة في هذا المجال.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.

<h4>Company description</h4> Founded in 2000 in Antalya by award-winning Turkish entrepreneur Fettah Tamince, who desired to create cities within cities. Encapsulating traditional Turkish hospitality, each Rixos destination is a rich living space where guests and residents can find everything they need, always in a carefree atmosphere. In 2017, Rixos Hotels announced a strategic partnership with Accor Hotels, and in 2022 Rixos became part of Ennismore’s “Immersive Resorts” and became the backbone of the “All Inclusive Collection”. <h4>Brand network</h4> Currently 35 hotels (13,000+ rooms) operating and more than 20 hotels (12,000+ rooms) in the pipeline. With a global presence, Rixos Hotels & Resorts are renowned for providing guests of all ages and interests with the ultimate all-inclusive experience. With all-inclusive, all-exclusive programming and services, we cater for every member of the family and we are always where our guests want us to be! <h4>What is special about Rixos service?</h4> A culture of noticing the little things and knowing that the little things have always been the big things! Are you ready to join our amazing multicultural environment, work in real luxury hotels with ongoing career growth and development opportunities, as well as the most competitive salary and benefits? Apply now, join Rixos and make a difference in others’ lives! <h4>Job description</h4> Makes pre-arrival, mid-stay, and post-stay calls to guests to ensure needs are met. Compiles and distributes list of anticipated services and amenities to relevant departments. Contacts appropriate individual or department (e.g., bell person, front desk, housekeeping, engineering, and security) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Ensures that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved. Follows up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly. Makes “guest contacts” during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these. Writes down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day. Asks guests to fill out a questionnaire during the day. Assesses the results of the questionnaire, translates them into English, and sends them to all of the department managers. Identifies the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries, etc., makes the necessary organization together with the related departments and monitors the organization. Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information. Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bids them farewell. Walks agency representatives and potential guests around the facility. Prepares written documents for activities to be announced to guests. Ensures that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments. Observes the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and reports to the Guest Relations Manager about the atmosphere. Keeps any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking out. Delivers any lost and found to guests still at the hotel or sends them by mail. Responds to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints, etc. Provides guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, calls a doctor and an ambulance. Monitors and reports the incident to the Guest Relations Manager. Predicts that all activities and all equipment and belongings purchased may create disease for the environment, joins all activities organized to protect biological diversity and shares the responsibilities. Shares individual responsibilities in order to increase environmental knowledge and to carry on necessary trainings. Provides minimum consumption of currently used items and equipment (paper, printed materials, etc.). Implements necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. Carries on implementing decisions which were taken for saving energy. Predicts effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. Implements responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment, and leads staff. Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least high school degree.</li> <li>Experience: At least 4 years of experience in the industry.</li> <li>Foreign language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and a good command of Arabic, German, French, or Russian.</li> <li>Courses and training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job.</li> <li>Computer literacy: MS Office applications, front office programmes (Fidelio, Opera, etc.).</li> <li>Skills: Familiar with guest profiles based on experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques, and processes related to the job. Expected to perform jobs that require experience in the field.</li> </ul> <h4>Additional information</h4> We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.

دوام كامل جولف تالنت

سائق الخدمة

في الموقع - مصر - Egypt ٨ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

AccorHotels

مصر - Egypt

<h4>وصف الشركة</h4> بفضل موقعه الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سيتيج تجربة فاخرة تطل على البحر الأحمر المتلألئ. يعِد الفندق بمفهوم شاملة يشمل مطاعم وحانات استثنائية، وأماكن ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق عافية ورياضية رائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سيتيج غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق مؤتمرات ومآد ذات طراز حديث. شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا، وترفيه حي ينتظركم لتجربة عطلتكم النهائية. يقع ريكسوس بريميوم سيتيج على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ. <h4>وصف الوظيفة</h4> تشغيل حافلات الموقف والترام وال minibuses الصغيرة بأمان لنقل الضيوف بين مناطق موقف السيارات، ومداخل الحديقة، ونقاط النزول المحددة. اتباع جميع قواعد المرور وبروتوكولات السلامة وإجراءات الشركة لضمان سلامة الضيوف والموظفين. التواصل بشكل فعال مع فرق التوصيل وتشغيل الحديقة لتنسيق الجداول والاستجابة للاحتياجات المتغيرة. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف (قد تكون الرخصة التجارية مطلوبة حسب نوع المركبة).</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة مركبات الركاب، ويفضل في مجال الضيافة والسياحة أو النقل.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh. <h4>Job description</h4> Safely operate park shuttles, trams, or small buses to transport guests between parking areas, park entrances, and designated drop-off points. Follow all traffic laws, safety protocols, and company procedures to ensure guest and staff safety. Communicate effectively with dispatch and park operations teams to coordinate schedules and respond to changing needs. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>A valid driver’s license with a clean driving record (commercial license may be required depending on vehicle type).</li> <li>Proven experience driving passenger vehicles, preferably in a hospitality, tourism, or transportation setting.</li> </ul>

دوام كامل 4 years جولف تالنت

منسق التدبير المنزلي

في الموقع - مصر - القاهرة ٨ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> بفضل موقعه الساحر في شرم الشيخ، يوفر فندق ريتس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهوم شاملة يشمل مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية فاخرة. يوفر ريتس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة. شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم ذات بوفيه فخم، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي في انتظارك لتجربة عطلتك المثالية. يقع ريتس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ. <h4>وصف الوظيفة</h4> منسق التدبير المنزلي يشرف منسق التدبير المنزلي على العمليات اليومية للتدبير المنزلي في جميع غرف النزلاء، والمناطق العامة، ومرافق الوراء، ومساحات الفعاليات الخاصة. يعمل منسق التدبير المنزلي كحلقة وصل بين موظفي التدبير المنزلي، فرق الصيانة، المكتب الأمامي، المبيعات، وإدارة الفندق للحفاظ على التميز في الخدمة، الكفاءة التشغيلية، وأعلى معايير النظافة ورضا النزلاء. <h4>المسؤوليات الرئيسية:</h4> الدعم التشغيلي <ul> <li>تنظيم عمليات التدبير المنزلي اليومية عبر غرف النزلاء، والمناطق العامة، ومساحات الولائم، ومرافق الوراء.</li> <li>إدارة جداول موظفي التدبير المنزلي وتوزيع المهام وحجم العمل لضمان سرعة تبديل الغرف وصيانة المرافق في الوقت المناسب.</li> <li>مراقبة معايير التنظيف وضمان الجودة عبر جميع المناطق؛ إجراء عمليات تفتيش وتقديم ملاحظات للحفاظ على معايير العلامة التجارية.</li> <li>التنسيق بين التدبير المنزلي، والصيانة، والمكتب الأمامي، وإدارة الفندق لضمان تشغيل سلس وحل سريع للمشكلات.</li> <li>الحفاظ على مخزون مستلزمات التنظيف، الأغطية، والمعدات؛ التنسيق مع المشتريات لإعادة التزويد في الوقت المناسب.</li> </ul> التنسيق للفعاليات والولائم <ul> <li>التنسيق مع فرق المبيعات والفعاليات بشأن إعدادات الفعالية الخاصة، تجهيزات قاعة الولائم، ومتطلبات التنظيف بعد الحدث.</li> <li>ضمان جاهزية التدبير المنزلي للحجوزات الجماعية والوظائف الخاصة.</li> </ul> <h4>الكفاءات الأساسية</h4> <ul> <li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li>توجه لخدمة الضيوف والالتزام بالتميز.</li> <li>الوعي التشغيلي وإدارة الموارد.</li> <li>التعاون الجماعي وقيادة الموظفين.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> المؤهلات المطلوبة: <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li> <li>2–4 سنوات من الخبرة في عمليات التدبير المنزلي، إدارة الفنادق، أو تنسيق الضيافة.</li> <li>خبرة مثبتة في أدوار إشراف أو تنسيق ضمن التدبير المنزلي أو عمليات الفندق.</li> <li>معرفة قوية بمعايير التنظيف، البروتوكولات، وأفضل الممارسات.</li> <li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة.</li> <li>إتقان أنظمة إدارة الفنادق وبرامج الجدولة.</li> <li>مهارات تواصل شخصية قوية مع القدرة على قيادة وتحفيز الفرق.</li> </ul> المؤهلات المفضلة: <ul> <li>شهادة في إدارة الضيافة أو معايير التدبير المنزلي المهنية.</li> <li>خبرة في تنسيق فعاليات خاصة أو عمليات الولائم.</li> <li>المألوفية بإدارة المخزون وعمليات المشتريات.</li> <li>خبرة في عمليات تفتيش ضمان الجودة وتدريب الموظفين.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El Sheikh, and 9 km from Sharm El Sheikh. <h4>Job description</h4> Housekeeping coordinator The Housekeeping Coordinator oversees daily housekeeping operations across all guest rooms, public areas, back-of-house facilities, and special event spaces. The HK Coordinator acts as a liaison between housekeeping staff, maintenance teams, front office, sales, and hotel management to maintain service excellence, operational efficiency, and the highest standards of cleanliness and guest satisfaction. <h4>Key responsibilities:</h4> Operational support <ul> <li>Coordinate daily housekeeping operations across guest rooms, public areas, banquet spaces, and back-of-house facilities.</li> <li>Manage housekeeping staff scheduling, task assignments, and workload distribution to ensure timely room turnover and facility maintenance.</li> <li>Monitor cleaning standards and quality assurance across all areas; conduct inspections and provide feedback to maintain brand standards.</li> <li>Liaise between housekeeping, maintenance, front office, and hotel management to ensure seamless operations and rapid issue resolution.</li> <li>Maintain inventory of cleaning supplies, linens, and equipment; coordinate with purchasing for timely replenishment.</li> </ul> Event & banquet coordination <ul> <li>Coordinate with sales and events teams regarding special event setups, banquet room preparations, and post-event cleaning requirements.</li> <li>Ensure housekeeping readiness for group bookings and special functions.</li> </ul> <h4>Core competencies</h4> <ul> <li>Problem-solving skills and attention to detail.</li> <li>Guest service orientation and commitment to excellence.</li> <li>Operational awareness and resource management.</li> <li>Team collaboration and staff leadership.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> Required qualifications: <ul> <li>High school diploma or equivalent; diploma or degree in hospitality management, business administration, or related field preferred.</li> <li>2–4 years of experience in housekeeping operations, hotel management, or hospitality coordination.</li> <li>Proven experience in supervisory or coordination roles within housekeeping or hotel operations.</li> <li>Strong knowledge of cleaning standards, protocols, and best practices.</li> <li>Excellent organizational and multitasking skills with ability to manage competing priorities.</li> <li>Proficiency in hotel management systems and scheduling software.</li> <li>Strong communication and interpersonal skills with ability to lead and motivate teams.</li> </ul> Preferred qualifications: <ul> <li>Certification in hospitality management or professional housekeeping standards.</li> <li>Experience coordinating special events or banquet operations.</li> <li>Familiarity with inventory management and procurement processes.</li> <li>Experience with quality assurance inspections and staff training.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

المسؤول

في الموقع - مصر - القاهرة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> بموقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق ركسوس بريميوم سيتيغ رفاهية فاخرة يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع بين مطاعم وحانات استثنائية، ومواقع ترفيه من الطراز الأول تقدم أيضاً تجارب تناول طعام متنوعة ومرافق صحية ورياضية ممتازة. يوفر ركسوس بريميوم سيتيغ غرفاً وأجنحة أنيقة مع دخول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق مؤتمرات ومناسبات عصرية. شاطئ جميل، طعام شهي مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه مباشر ينتظركم لتجربة عطلة لا تُنسى. يقع فندق ركسوس بريميوم سيتيغ على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ. <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>فحص العناصر النظافة وسحبها وتكديسها، إرسال العناصر المتسخة لإعادة الفرك والغسل.</li> <li>التأكد من أن درجة حرارة الماء ومستويات المواد الكيميائية مناسبة لتشغيل ماكينة غسيل الصحون، واستكمال التوثيق الصحيح.</li> <li>التأكد من تخزين الأدوات النظيفة في الأماكن المناسبة.</li> <li>تنظيف ماكينة غسيل الصحون، بما في ذلك إزالة القمامة ورش داخل الماكينة، تنظيف وإطْرَاد ذراع الرش والفوهات، تنظيف الأسطح الخارجية للماكينة، واستكشاف أعطال غسالة الصحون عند اللزوم.</li> <li>العمل مع الموظفين العاملين في جميع الورديات من أجل توزيع المهام.</li> <li>المشاركة الفاعلة في جميع العمليات والتأكد من أن العمليات تُنفذ بسلاسة.</li> <li>مراقبة معدات تجهيز البوفيه وتسليمها لموظف البوفيه وهي في وضعها الوظيفي الكامل.</li> <li>مساعدة كبار الموظفين وتحمل المسؤولية الكاملة عن القسم في غيابهم.</li> <li>السيطرة على دخول وخروج وساعات استراحة الموظفين.</li> <li>السيطرة على دورة غسل الصحون لضمان استخدام الدورة الصحيحة وتصحيحها إذا لزم الأمر.</li> <li>التعامل مع الطلبات التي يقدمها من هم دون مستوى الموظفين وعند الضرورة إبلاغ كبارهم.</li> <li>السيطرة على جمع القمامة ومناطق القمامة والتأكد من اتخاذ الترتيبات اللازمة.</li> <li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li> <li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل حفظ الطاقة داخل المنشأة.</li> <li>تنفيذ المسؤوليات لإقصاء وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</li> <li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</li> <li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المدرجة في الوصف الوظيفي.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: على الأقل شهادة المدرسة الابتدائية.</li> <li>الخبرة: ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة أو سنة واحدة من الخبرة في وظيفة أدنى وتطبيق مبادئ أساسية و/أو أساليب مختلفة.</li> <li>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.</li> <li>الدورات والتدريبات: حضور مسبق في تدريبات في المجال ذي الصلة.</li> <li>إتقان الكمبيوتر: غير مطلوب.</li> <li>المهارات: من المتوقع أن يمتلك مستوى متقدم من المعرفة بروتين العمل القياسي وقواعد المطبخ العامة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وشائعة التكرار.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh. <h4>Job description</h4> <ul> <li>Inspect, pull, and stack cleaned items, send soiled items back for re-scrubbing and re-washing.</li> <li>Ensure water temperature and chemical levels are appropriate to run the dishwashing machine, and complete proper documentation.</li> <li>Ensure clean wares are stored in appropriate areas.</li> <li>Clean the dishwashing machine, including removing trash and spraying the inside of the machine, cleaning and unclogging the spray arms and jets, cleaning the outer surfaces of the machine, and troubleshoot dishwasher malfunctions as required.</li> <li>Work with employees working on all shifts in order to distribute duties.</li> <li>Actively take part in all operations and ensure that operations are carried out seamlessly.</li> <li>Monitor the buffet preparation equipment and hand them over to the buffet attendant fully functional.</li> <li>Assist his or her seniors and assume the full responsibility of the department in their absence.</li> <li>Control the entry, exit, and break hours of employees.</li> <li>Control the washing cycle of the dishwasher to ensure that the proper cycle is used and correct it, if necessary.</li> <li>Handle requests placed by juniors and, when necessary, report them to his or her seniors.</li> <li>Control garbage collection and the garbage areas and ensure that the necessary arrangements are made.</li> <li>Take part in the emergency response teams.</li> <li>Implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.</li> <li>Implement responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution, and harmful effects to the environment.</li> <li>Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities.</li> <li>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a primary school diploma.</li> <li>Experience: At least 3 years of related work experience or 1 year of work experience in a lower position and experience with applying the main principles and/or different methods.</li> <li>Foreign language: Not required.</li> <li>Courses and training: Prior attendance in trainings in the related field.</li> <li>Computer literacy: Not required.</li> <li>Skills: Expected to possess advanced level of knowledge of standard work routines and general kitchen rules. Expected to perform simple, specific, and standard tasks that are generally repetitive.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

خَبّاز ثالث

في الموقع - مصر - القاهرة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق روكسس بريميوم سيغيت ملاذًا فاخرًا يطل على بحر Red Sea المتلألئ. يوفر الفندق مفهومًا شاملًا يجمع مطاعم وحانات استثنائية وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى توفر أيضًا مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضة رائعة. يوفر روكسس بريميوم سيغيت غرفًا فاخرة وأجنحة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص وقاعات مؤتمرات ومؤتمرات استقبال حديثة. شاطئ جميل وطعام رائع بخدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيه فخم، مسابح، نادي ريكسى للأطفال حصريًا، وترفيه مباشر في انتظار تجربتك المثالية لقضاء العطلة. يقع روكسس بريميوم سيغيت على بُعد 18 كم من نيما باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ. <h4>وصف الوظيفة</h4> <ul> <li>تحضير جميع الأطعمة المحتملة الخطر عند درجة الحرارة الصحيحة وفق إرشادات HACCP.</li> <li>ضمان جودة مواد الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يلبِ منتج المواصفات.</li> <li>تحمل مسؤوليات كاملة عن قسمه عندما لا يتواجد مشرفه المباشر.</li> <li>العمل وفق مواصفات القائمة (صور أو/و حصص) التي يحددها الشيف.</li> <li>الحفاظ على منطقة العمل في جميع الأوقات في ظروف صحية وفق القواعد التي يضعها الفندق. </li> <li>التواصل مع مشرفه المباشر في جميع الأمور ذات الصلة والهامة.</li> <li>تعزيز الكفاءة والثقة والتواضع وبمستوى عالٍ جدًا من المهارات الاجتماعية.</li> <li>الترويج عمومًا للعلاقات الجيدة بين الأقسام وضمانها.</li> <li>إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات والترويج لصورة الشركة جيدًا أمام الضيوف والزملاء.</li> <li>إظهار الفخر بمكان العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق مما يوضح مستوى عالي من الالتزام.</li> <li>الالتزام بقواعد ولوائح الشركة والفندق في جميع الأوقات.</li> <li>الإبلاغ عن أي عطل في المعدات أو مشاكل لقسم الصيانة.</li> <li>تمرير أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة.</li> <li>المشاركة في أي برامج تدريب أو تطوير كما تقترحه الإدارة العليا.</li> <li>مساعدة مدير الخدمة في أي مهمة يحددها هو/هي.</li> <li>الامتثال لأي طلب معقول من الإدارة لأفضل قدراتك.</li> <li>التأكد من أن المعايير المطلوبة بموجب القوانين والإدارة محفوظة في جميع الأوقات في المناطق المذكورة أعلاه.</li> <li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة.</li> <li>تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والأثر الضار على البيئة.</li> <li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وأنظمة سلامة الأغذية المطبقة في المنشأة.</li> <li>أداء جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء والإدارة الفندقية غير المدرجة في وصف الوظيفة.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني. الخبرة: يمكنه تعلم العمل خلال 3 سنوات وأداء الواجبات بالمستوى المتوقع. اللغة الأجنبية: غير مطلوبة. الدورات والندوات: حضور سابق في التدريبات في المجال المتعلق. المهندسـة الحاسوبية: غير مطلوبة. المهارات: لديه معرفة وقدرة على استخدام المنتجات والمطبخ والمعدات. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة غير قياسية ومحددة مرتبطة بالوظيفة ويمكن تعلمها خلال بضعة أشهر.

<h4>Company description</h4> With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh, and 9 km from Sharm El-Sheikh. <h4>Job description</h4> <ul> <li>Prepare all potentially hazardous foods at the correct temperature according to the HACCP guidelines.</li> <li>Ensure the quality of the food items and notify manager if a product does not meet specifications.</li> <li>Carry full responsibilities of his section when his immediate supervisor is not there.</li> <li>Work according to the menu specifications (pictures or/and portions) set by Chef.</li> <li>Keep working area at all times in hygienic conditions according to the rules set by the hotel.</li> <li>Communicate to his direct supervisor in all relevant and important matters.</li> <li>Promote efficiency, confidence, courtesy, and an extremely high standard of social skills.</li> <li>To generally promote and ensure good inter-departmental relations.</li> <li>Display a pleasant manner and positive attitude at all times and to promote a good company image to guests and colleagues.</li> <li>Demonstrate pride in the workplace and personal appearance at all times when representing the hotel thus identifying a high level of commitment.</li> <li>Adhere to company and hotel rules and regulations at all times.</li> <li>Report any equipment failures or problems to the Maintenance Department.</li> <li>Pass any maintenance requests to the Maintenance Department.</li> <li>Participate in any training or development schemes as recommended by senior management.</li> <li>Assist the Duty Manager in any task outlined or detailed by him or her.</li> <li>Comply with any reasonable request made by management to the best of your ability.</li> <li>Ensure that the standards required by laws and by management are maintained at all times in the areas specified above.</li> <li>Implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.</li> <li>To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution, and harmful effects to the environment.</li> <li>Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facility.</li> <li>Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description.</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> Education: At least a high school or vocational diploma. Experience: Can learn the job in 3 years and perform duties at expected level. Foreign language: Not required. Courses and seminars: Prior attendance in trainings in the related field. Computer literacy: Not required. Skills: Has knowledge of and is capable of using the products, kitchen, and equipment. Expected to use non-standard, specific tools and devices related to the job and that can be learned in a few months.

دوام كامل جولف تالنت

سائق

في الموقع - مصر - Egypt ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

AccorHotels

مصر - Egypt

<h4>وصف الشركة</h4> بموقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق ركسس بريميوم سيغيت ملاذاً فاخراً مطلاً على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم كل-inclusive يجمع بين مطاعم وحانات استثنائية وأماكن ترفيه من فئة كبيرة تقدم أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية superb. يوفر ركسس بريميوم سيغيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة. شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمات عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً وترفيه حي بانتظار تجربة عطلتك النهائية. يقع ركسس بريميوم سيغيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ. <h4>وصف الوظيفة</h4> تشغيل حافلات المنتزه أو الترامات أو الحافلات الصغيرة بأمان لنقل الضيوف بين مناطق المواقف ومداخل المنتزه ونقاط النزول المخصصة. اتّباع جميع قوانين المرور وبروتوكولات السلامة وإجراءات الشركة لضمان سلامة الضيوف والموظفين. التواصل بشكل فعال مع فرق التفويض وعمليات المنتزه لتنسيق الجداول والرد على الاحتياجات المتغيرة. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف (قد تكون الرخصة التجارية مطلوبة حسب نوع المركبة).</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة مركبات الركاب، ويفضل في مجال الضيافة أو السياحة أو النقل.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh and 9 km from Sharm El-Sheikh. <h4>Job description</h4> Safely operate park shuttles, trams, or small buses to transport guests between parking areas, park entrances, and designated drop-off points. Follow all traffic laws, safety protocols, and company procedures to ensure guest and staff safety. Communicate effectively with dispatch and park operations teams to coordinate schedules and respond to changing needs. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>A valid driver’s license with a clean driving record (commercial license may be required depending on vehicle type).</li> <li>Proven experience driving passenger vehicles, preferably in a hospitality, tourism, or transportation setting.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

ضابط أمن

في الموقع - مصر - القاهرة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> بفضل موقعها الخلاب في شرم الشيخ، تقدم ركسّس بريميوم سيتيغ ريزورت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهومًا شاملاً يجمع مطاعم وبارات استثنائية، أماكن ترفيه من الدرجة الأولى تقدم أيضاً تجارب طعام متنوعة ومرافق صحة ورياضية superb. توفر ركسّس بريميوم سيتيغ غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومآدب متطورة. شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكسّي مخصص للأطفال وترفيه حي ينتظركم لتجربتكم العطلية القصوى. يقع ركسّس بريميوم سيتيغ على بعد 18 كم من باي نامة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ. <h4>وصف الوظيفة</h4> ضمان الأمن والسلامة في جميع أنحاء المرفق بما يتماشى مع الأهداف والمعايير والتعليمات التي يضعها المدير العام، وإدارة الفندق، ومدير الأمن. الاحتفاظ بالسجلات ذات الصلة والعمل على التطوير الذاتي. الأداء الكامل لجميع المهام التي يحددها مشرف الأمن وكبار الموظفين. ضمان سلامة الحياة والممتلكات ضمن منطقة المسؤولية المخصصة. تحية الضيوف، وتقديم المعلومات والتوجيه، وتوديعهم عند المغادرة. تنظيم حركة المشاة والمركبات ودعم الاتصال بين المنشأة والأفراد. الحفاظ على اليقظة المستمرة ليلاً ونهاراً، وجمع المعلومات ذات الصلة وتقديمها إلى الأشخاص المناسبين. تقديم الاستجابة الأولية للحوادث مثل الحرائق والتخريب والإصابات والمشاجرات والإبلاغ عنها إلى الأشخاص المعنيين. كن محترماً ومتزناً ولبقاً تجاه المدراء والكبار والزملاء. تمرير جميع المعلومات ذات الصلة إلى ضابط الأمن التالي أثناء تسليم وردية العمل. إبلاغ مشرف الأمن عن جميع المستجدات والفعاليات التي تحدث داخل منطقة المسؤولية. التعرف على إجراءات القبض والاحتجاز على المجرمين. ضمان أن جميع الأجهزة والمعدات مثل أجهزة الويكيتوكي والكوابح والهواتف المحمولة في حالة صيانة جيدة ونظيفة ومشحونة وتعمل بشكل صحيح. الإبلاغ فوراً عن أي تهديد قنبلة أو طرد مشبوه وتأمين المنطقة المحيطة. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. ضمان أن منطقة الوردية نظيفة ومرتبة ومرتبة. حفظ السجلات والدفاتر بشكل صحيح ودقيق، والتحقق من التوقيعات. مراقبة دخول وخروج الأثاث والمعدات التي تتم إزالتها للصيانة أو الإصلاح، وتسجيل هذه الحركات. حماية ضيوف الفندق من أي عوامل خارجية قد تسبب الإزعاج. جمع المعلومات ومشاركتها مع كبار الموظفين بدلاً من كشفها لأطراف ثالثة. عند كتابة تقرير الحادث، تضمين معلومات تفصيلية عن الأفراد المعنيين والمكان والوقت وكيف تطور الحادث وتبعاته. التأكد من أن الموظفين القادمين إلى المرفق أو الخارجين منه يستخدمون بطاقاتهم التعليمية. تحديد والإبلاغ عن من لا يمتثل، ومراقبة الوضع. فحص الوحدات المحيطة والإبلاغ عن أي أشخاص أو مركبات مشبوهة إلى المشرف. استخدام أدوات الاتصال (أجهزة الويكيتوكي، الهواتف) بشكل صحيح وبالغرض المقصود. الامتثال الكامل لق rules تغيير الورديات وضمان انتقال سلس بلا مشاكل. ضمان الأمن في المناطق التي يتم فيها استخدام مواد شديدة التفجير أو قابلة للاشتعال لأغراض الترفيه. اغتنام جميع فرص التطوير الذاتي. تصحيح النواقص التي تم تحديدها أثناء التفتيش، والإبلاغ عن الاحتياجات، والسعي للتحسين المستمر. اعترف بأن الأنشطة والمعدات المشتراة قد تكون لها آثار بيئية. شارك في الأنشطة التي تهدف إلى حماية التنوع الحيوي، وتشارك المسؤوليات، وتعزز الوعي البيئي، وتشارك في التدريب اللازم. التدريبات: <ul> <li>التقليل من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً إلى الحد الأدنى (الورق، النشرات، إلخ).</li> <li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات الإدارية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة.</li> <li>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة على البيئة.</li> </ul> تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم يتم ذكرها في الوصف الوظيفي. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: الحد الأدنى شهادة الثانوية العامة</li> <li>الخبرة: لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة؛ الخبرة الصناعية ميزة</li> <li>اللغـة الأجنبية: غير مطلوبة</li> <li>الدورات/التدريب: ندوات/دورات في المجال ذي الصلة</li> <li>إجادة الحاسوب: غير مطلوبة</li> <li>المهارات: القدرة على استخدام الأدوات/المعدات الأساسية؛ أداء مهام بسيطة وتكرارية</li> </ul>

<h4>Company description</h4> With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues. A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children and live entertainment all await your ultimate holiday experience. Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh and 9 km from Sharm El-Sheikh. <h4>Job description</h4> Ensure security and safety across the facility in line with the targets, standards, and instructions set by the General Manager, hotel management, and the Security Manager. Keep related records and work on self-development. Fully perform all duties assigned by the Security Supervisor and senior staff. Ensure the safety of life and property within the assigned area of responsibility. Greet guests, provide information and guidance, and bid them farewell. Organize human and vehicle traffic and support communication between the facility and individuals. Maintain constant vigilance day and night, gather relevant information, and submit it to the appropriate persons. Provide initial response to incidents such as fires, sabotage, injuries, and fights, and report them to the relevant persons. Be respectful, moderate, and polite toward managers, seniors, and colleagues. Pass all relevant information to the next security officer during shift handover. Inform the Security Supervisor of all developments and events that occur within the area of responsibility. Be familiar with the procedures for catching and detaining criminals. Ensure that all devices and equipment, such as walkie-talkies, detectors, and telephones, are well-maintained, clean, charged, and operating properly. Immediately inform the supervisor of any bomb threat or suspicious package and secure the surrounding area. Take part in the Emergency Response Teams. Ensure that the shift area is kept clean, orderly, and neat. Keep logs and records properly and accurately, and verify signatures. Monitor the entry and exit of furniture and equipment being removed for maintenance or repair, and record these movements. Protect hotel guests from any external factors that may cause inconvenience. Gather information and share it with senior staff rather than disclosing it to third parties. When writing an incident report, include detailed information about the individuals involved, the location, time, how the incident developed, and its consequences. Ensure that employees entering or leaving the facility use their ID cards. Identify and report those who do not comply, and monitor the situation. Inspect the surrounding units and report any suspicious persons or vehicles to the supervisor. Use communication tools (walkie-talkies, telephones) correctly and for their intended purpose. Comply fully with shift-change rules and ensure a smooth transition with no issues. Ensure security in areas where explosive or combustible materials are used for entertainment purposes. Take advantage of all opportunities for self-development. Correct deficiencies identified during inspections, report needs, and strive for continuous improvement. Recognize that activities and purchased equipment may have environmental impacts. Participate in activities aimed at protecting biological diversity, share responsibilities, promote environmental awareness, and engage in necessary training. Trainings: <ul> <li>Provide minimum consumption of all currently used materials and equipment (paper, printouts, etc.).</li> <li>Implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.</li> <li>Implement responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment.</li> </ul> Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: Minimum high school diploma</li> <li>Experience: At least 2 years in a related field; industry experience is an asset</li> <li>Foreign language: Not required</li> <li>Courses/Training: Related field seminars/courses</li> <li>Computer literacy: Not required</li> <li>Skills: Ability to use basic tools/equipment; perform simple, repetitive tasks</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

بيلبرسون

في الموقع - مصر - القاهرة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل في أكور؟ نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتطابق مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى خلال رحلتك معنا يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة. بإنضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #BELIMITLESS <h4>وصف الوظيفة</h4> انضم إلى فريق الضيافة الديناميكي لدينا في القاهرة، مصر، كبيلبرسون! نحن نبحث عن محترف متحمس ودقيق يفتخر بتقديم تجارب استثنائية للضيوف منذ لحظة وصولهم. كـبيلبرسون، ستكون وجه الترحيب لضيافتنا، مزيج من الاحتراف والدفء الحقيقي لضمان شعور كل ضيف بالتقدير والدعم طوال إقامته. التزامك بالتميز والانتباه لاحتياجات ضيوفنا سيُسهم مباشرة في خلق تجارب لا تُنسى تدفع الضيوف للعودة. <ul> <li>استقبال جميع الضيوف بلباس دافئ ومهني وتقديم خدمة مميزة في كل تفاعل</li> <li>توفير أمتعة الضيوف وطرودهم إلى الغرف بكفاءة وفي وقت مناسب وبطريقة منظمة</li> <li>تخصيص إرشادات غرف الضيوف بشكل ودي وجذاب ومهني يبرز مرافق الفندق</li> <li>الحضور بشكل واضح في منطقة الاستقبال ومداخل الفندق الأمامية، وتقديم المساعدة الاستباقية للضيوف تحت إشراف قيادات خدمات الضيوف</li> <li>الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال والمدخل الأمامي والمناطق المشتركة، مع اهتمام خاص بالأسطح الزجاجية، الأبواب الرئيسية ومناطق seating</li> <li>توثيق وتوصيل جميع توصيلات الضيوف والزملاء إلى وجهتهم الصحيحة بدقة</li> <li>دعم مهام البوابة كما يوجهك مدير خدمات الضيوف</li> <li>إظهار معرفة شاملة بمعايير الفندق وخدماته ومرافقه والتواصل بهذه المعلومات بوضوح للضيوف</li> <li>تنسيق عمليّات الوصول والمغادرة بسلاسة لجولات الضيوف بكفاءة وفي الوقت المناسب</li> <li>الالتزام بجميع بروتوكولات الصحة والسلامة والأمن، بما في ذلك إجراءات الطوارئ وتوثيق الحوادث</li> <li>العمل بتعاون مع الزملاء عبر جميع الأقسام لضمان تقديم خدمة ضيوف متماسكة</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>شخصية تركّز على الخدمة مع شغف حقيقي لتقديم تجارب عملاء استثنائية</li> <li>خبرة مثبتة في خدمة العملاء في مجال الضيافة أو بيئة سريعة الوتيرة مشابهة</li> <li>مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية</li> <li>مظهر وموقف مهني مع مهارات تعامل قوية</li> <li>القدرة على الحفاظ على الهدوء والتنظيم والكفاءة أثناء العمل تحت ضغط في بيئة ديناميكية</li> <li>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية مع القدرة على العمل بتمازج مع زملاء من خلفيات متنوعة</li> <li>قدرة جسدية على الوقوف لفترات طويلة، رفع وحمل أشياء يصل وزنها إلى 50 رطلاً، والتنقل عبر عدة طوابق</li> <li>انتبه exceptional للتفاصيل، خاصة فيما يتعلق بممتلكات الضيوف والأمن</li> <li>موثوق، دقيق ومرن في الجداول الزمنية، بما في ذلك التوفر للعمل بنظام الورديات</li> <li>عقلية حل المشكلات مع القدرة على تلبية احتياجات الضيوف بشكل استباقي ومبدع</li> <li>مهارات عددية أساسية لتوثيق التوصيلات والمعاملات بدقة</li> <li>استعداد لتعلم عمليات الفندق، أنظمته وإجراءاته من خلال برامج التوجيه والتدريب</li> <li>مرونة وقدرة على التكيف في الاستجابة لاحتياجات الضيوف المتغيرة ومتطلبات المنشأة</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: <ul> <li>فريق شغوف وملهم يبتكر تجارب فريدة لكل من يلتقون بهم.</li> <li>نحن نُكرم ونحتفل بنجاح فريقنا والفرد على حد سواء.</li> </ul> نظرة عامة على الفندق: يطل مجمع Nile City Towers على أحد أجمل مشاهد النيل في القاهرة، وهو وجهة أعمال تدعي نجاح مصر التجاري. التزامنا بالتنوع والاندماج: نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج موهبة متنوعة. ما الذي ستجنيه: <ul> <li>بطاقة مزايا موظف تمنح خصومات على الأسعار عبر مجموعة أكور حول العالم</li> <li>برامج تعلم</li> <li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li> <li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة</li> </ul>

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS <h4>Job description</h4> Join our dynamic hospitality team in Cairo, Egypt, as a Bellperson! We're looking for an enthusiastic and detail-oriented professional who takes pride in delivering exceptional guest experiences from the moment our visitors arrive. As a Bellperson, you'll be the welcoming face of our property, combining professionalism with genuine warmth to ensure every guest feels valued and supported throughout their stay. Your commitment to excellence and attention to our guests' needs will directly contribute to creating memorable experiences that keep guests coming back. <ul> <li>Welcome all guests with a warm, professional demeanor and provide outstanding service at every interaction</li> <li>Efficiently deliver guest luggage and packages to rooms in a timely and organized manner</li> <li>Personalize guest room orientations in a friendly, engaging, and professional way that showcases property amenities</li> <li>Maintain a visible presence in the lobby and front entrance areas, offering proactive assistance to guests under the direction of Guest Services leadership</li> <li>Keep the lobby, front entrance, and common areas clean and well-maintained, with special attention to glass surfaces, main doors, and seating areas</li> <li>Accurately record and promptly deliver all guest and colleague deliveries to their correct destinations</li> <li>Support doorman duties as directed by the Guest Services Manager</li> <li>Demonstrate comprehensive knowledge of hotel standards, services, and facilities, and communicate this information clearly to guests</li> <li>Coordinate seamless arrival and departure processes for guest tours in an efficient and timely manner</li> <li>Adhere to all health, safety, and security protocols, including emergency procedures and incident reporting</li> <li>Work collaboratively with colleagues across all departments to ensure cohesive guest service delivery</li> </ul> <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Service-focused personality with a genuine passion for delivering exceptional customer experiences</li> <li>Proven customer service experience in a hospitality or similar fast-paced environment</li> <li>Excellent verbal and written communication skills in English</li> <li>Professional appearance and demeanor with strong interpersonal skills</li> <li>Ability to remain calm, organized, and efficient while working under pressure in a dynamic environment</li> <li>Strong teamwork and collaboration skills with the ability to work cohesively with colleagues from diverse backgrounds</li> <li>Physical capability to stand for extended periods, lift and carry items up to 50 pounds, and navigate multiple floors</li> <li>Exceptional attention to detail, particularly regarding guest belongings and security</li> <li>Reliable, punctual, and flexible with scheduling, including availability for shift work</li> <li>Problem-solving mindset with the ability to address guest needs proactively and creatively</li> <li>Basic numeracy skills for accurately recording deliveries and transactions</li> <li>Willingness to learn hotel operations, systems, and procedures through onboarding and training programs</li> <li>Resilience and adaptability in responding to changing guest needs and property requirements</li> </ul> <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: <ul> <li>A passionate and inspired team that creates unique experiences for all they meet.</li> <li>We recognize and celebrate our team and individual success.</li> </ul> Hotel overview: Overlooking one of Cairo’s most beautiful Nile views, Nile City Towers complex is a business destination that claims Egypt’s corporate success. Our commitment to diversity and inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. What is in it for you: <ul> <li>Employee benefit card offering discounted rates at Accor worldwide</li> <li>Learning programs</li> <li>Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world</li> <li>Ability to make a difference through our corporate social responsibility activities</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

ضابط أمن

في الموقع - مصر - القاهرة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلينا في أكور، حيث يَنبض الحياة بالشغف! بكونها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل بالقلب. سوف تلتحق ببيئة داعمة وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستوجد في مكان محرَك للنمو، وللنفسك، لاكتشاف مهن أخرى والسعي وراء فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات تأثير لعملائنا ولزملائك وللكوكب. الضيافة هي عمل بالقلب. انضم إلينا وكن Heartist®. <h4>وصف الوظيفة</h4> تماشياً مع الأهداف والمعايير والتعليمات التي يحددها المدير العام، وإدارة الفندق، ومدير الأمن، ضمان الأمن والسلامة عبر المرفق، الحفاظ على السجلات ذات الصلة وتطوير نفسك. أداء باقي الواجبات التي يكلف بها مشرف الأمن وغيرهم من كبار الموظفين. ضمان السلامة الحياتية والممتلكات للأشخاص في منطقة واجبك. ورِّب الضيوف، وقدم لهم المعلومات والإرشاد، وودعهم. تنظيم حركة المرور البشرية والمركبات والمساهمة في التواصل بين المنشأة والأفراد. المراقبة والبقاء يقظاً طوال اليوم والليل، وجمع المعلومات وتقديمها إلى الأشخاص المعنيين. تنفيذ الاستجابة الأولية للحوادث الهامة مثل الحرائق والتخريب والإصابات والشجارات، وتبليغ الحادث للأشخاص المعنيين. كونك محترماً ومعتدلاً ولطيفاً مع المديرين والكبار والزملاء. نقل جميع المعلومات ذات الصلة إلى ضابط الأمن التالي في الوردية. إبلاغ مشرف الأمن عن جميع التطورات والأحداث التي تقع في مجال مسؤوليتك. التعرف على إجراءات القبض والاحتجاز على المجرمين. التأكد من أن جميع الأجهزة والمعدات مثل أجهزة اللاسلكي، والكاشفات، والهاتف، إلخ، تتم صيانتها بشكل جيد ونظيفة ومشحونة وتعمل. أبلغ مشرفك فوراً في حال وجود أي اتصال بعبوة ناسفة أو مشبوهة وتأكد من الأمن حول المنطقة التي تم فيها الاتصال. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. التأكد من أن منطقة الوردية تبقى نظيفة ومرتبة ومرتبة. الاهتمام بالحفاظ على السجلات والوثائق بشكل صحيح ودقيق والتحكم في التوقيعات. مراقبة دخول وخروج الأثاث والمعدات (الجرد) التي تحتاج إلى إزالة من المنشأة للصيانة والإصلاح وتوثيق سجلاتها. حماية ضيوف الفندق من أي عوامل خارجية قد تسبب الإزعاج. جمع المعلومات ونقلها إلى كبار الموظفين بدلاً من كشفها لطرف ثالث. عند كتابة تقرير الحادث، تأكد من أن التقرير يتضمن معلومات عن الشخص/الأشخاص المرتكبون للفعل، وموقعه، وزمنه، وكيف تطور الحادث وتبعاته. التأكد من أن الموظفين الداخلين والخارجين من المنشأة يستخدمون بطاقاتهم التعريفية، وتحديد والإبلاغ إلى مشرفك عن الموظفين الذين لا يستخدمون بطاقتهم للدخول أو الخروج، ومراقبة الوضع وفقاً لذلك. السيطرة على الوحدات المحيطة بالمنشأة والإبلاغ عن أي أشخاص أو مركبات مشتبه بها إلى مشرفك. استخدام أدوات الاتصالات (اللا سلكي، الهاتف) لغرضها الصحيح أثناء الخدمة. الامتثال الكامل لقواعد تبديل الورديات وضمان عدم حدوث مشاكل. ضمان الأمن حول المناطق التي ستستخدم فيها عوامل تفجير ومشتقات قابلة للاشتعال لأغراض الترفيه. استغلال جميع فرص التطوير الذاتي. القضاء على أي مشاكل ونواقص في عمليات التفتيش والرقابة والتبليغ عن الاحتياجات. بذل أقصى جهد ليكون الأفضل. التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تؤثر على البيئة. المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك العناصر والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ). تطبيق التحذيرات والتدريب الموضوعي لتوفير الطاقة داخل المنشأة. تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة التي تم تطبيقها في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في هذا الوصف الوظيفي. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية على الأقل.</li> <li>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن 2 سنة في المجال المعني. الخبرة في الصناعة ميزة.</li> <li>اللغة الأجنبية: ليست مطلوبة.</li> <li>الدورات والتدريب: حضور سابق في دورات وندوات في المجال المعني.</li> <li>إتقان الحاسوب: غير مطلوب.</li> <li>المهارات: من المتوقع استخدام أدوات ومعدات أساسية تتعلق بالوظيفة. من المتوقع تنفيذ مهام بسيطة ومحددة وممتازة التي عادة ما تكون متكررة.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo. By joining us, you will become a Heartist® because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfill yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart. Join us and become a Heartist®. <h4>Job description</h4> In line with the targets, standards and instructions determined by the General Manager, hotel management and Security Manager, ensure security and safety across the facility, keep the related records and develop yourself. Fully perform other duties assigned by the Security Supervisor and other seniors. Ensure the life and property safety of people in your area of duty. Greet guests, provide information and guidance to them, and bid them farewell. Organize human and vehicle traffic and contribute to the communication between the facility and individuals. Keep watch and remain vigilant at all times during the day and night, gather information and submit it to the respective persons. Carry out initial response to important incidents such as fires, sabotage, injuries, and fights, and report the incident to the respective persons. Be respectful, moderate and polite to managers, seniors and colleagues. Pass on all relevant information to the next security officer on shift. Inform the Security Supervisor of all developments and events that take place in your area of responsibility. Be familiar with the procedures to catch and detain criminals. Ensure that all devices and equipment such as walkie-talkies, detectors, telephones, etc. are maintained well, clean, charged and operating. Immediately inform your supervisor in the event of any bomb or suspicious package call and ensure security around the area where the call was made. Take part in the Emergency Response Teams. Ensure that the shift area is kept in a clean, orderly and neat manner. Pay attention to keeping logs and records in a proper and accurate manner and control the signatures. Monitor the entry and exit of furniture and equipment (inventory) that need to be removed from the facility for maintenance and repairs and file their records. Protect the hotel’s guests from any external factors that may cause inconvenience. Gather information and pass such information on to seniors rather than disclose information to third parties. When writing an incident report, ensure that the report includes information about the person(s) who committed the act, its location, time, how the incident developed and its consequences. Ensure that employees entering into and exiting from the facility use their ID cards, identify and report to your supervisor employees that do not use their ID card to enter or exit, and monitor the situation accordingly. Control the units around the facility and report any suspicious persons or vehicles to your supervisor. Use the communication tools (walkie-talkie, telephone) for their proper purpose while on duty. Fully comply with the rules concerning shift changes and ensure that no problems occur. Ensure the security around the areas where explosive and combustible agents for entertainment purposes will be used. Make use of all opportunities for self-development. Eliminate any problems and shortcomings in inspections and controls and report any needs. Make every effort to be the best. Predict that all activities and purchased equipment and belongings may impact the environment. Participate in all activities organized to protect biological diversity and share individual responsibilities to increase environmental knowledge and carry out necessary training. Provide minimum consumption of currently used items and equipment (paper, printed materials, etc.). Implement necessary warnings and departmental training to save energy inside the facility. Carry out responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment. Carry out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in this job description. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a high school diploma.</li> <li>Experience: At least 2 years of work experience in the related field. Experience in the industry is an asset.</li> <li>Foreign language: Not required.</li> <li>Courses and training: Prior attendance in courses and seminars in the related field.</li> <li>Computer literacy: Not required.</li> <li>Skills: Expected to use basic tools and equipment related to the job. Expected to perform simple, specific and standard tasks that are generally repetitive.</li> </ul>

دوام كامل جولف تالنت

نادل

في الموقع - مصر - القاهرة ٦ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> لماذا العمل لدى أكور؟ نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة. بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #لا_حدود <h4>وصف الوظيفة</h4> مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو الحانات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعارف ذات الصلة، ويتواجد دائماً في محطته. مكلف بالعمل في المطعم أو الحانات. يجهّز المطاعم والحانات مع مراعاة تدفق الخدمة في هذه المناطق. يأخذ الطلبات من العملاء ويقدمها لهم. يبلغ العملاء بخيارات الطلب ويشجّع بيع الخدمات المستهدفة. يقدّم خدمة قصوى في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة. يجهّز أطباق الخدمة المطلوبة طوال فترة الخدمة، يجمع الأطباق الفارغة، ويوجه عمال الباص والمتدربين. يحفظ أي مقتنيات شخصية للعملاء تركت في مكان العمل ويسلّم مثل هذه المقتنيات إلى المشرفين. الامتثال لتعليمات القسم وإجراءاته التي ينشرها قسم الطعام والشراب. أداء الواجبات وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الطعام والشراب. الامتثال لقواعد التشغيل. تنظيم ساعات العمل بحسب ما يراه مدير الطعام والشراب مناسباً. العمل وفق الجدول الأسبوعي ونِسَب ساعات العمل. حضـور التدريب التعريفي. الخضوع لتقييمين للأداء كل عام. السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%. التوقع بأن كل الأنشطة والمعدات والمقتنيات المشتراة قد تؤثر على البيئة. المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات لزيادة المعرفة البيئية والقيام بالتدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك العناصر والمعدات المستخدمة حالياً مثل الورق والمواد المطبوعة. تنفيذ التحذيرات والتدريبات المستقلة اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. تقييم الآثار البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة. أداء المسؤوليات المتعلقة بإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الآثار الضارة على البيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المطبق في المرافق. أداء جميع الواجبات الأخرى المكلف بها من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة هذا. <h4>المؤهلات</h4> التعليم: شهادة تعليم ابتدائي على الأقل. الخبرة: القدرة على تعلم العمل خلال ثلاث سنوات وأداء الواجبات بالمستوى المتوقع. اللغة الأجنبية: ليست مطلوبة. الدورات و الندوات: الحضور المسبق في تدريبات في المجال المتعلق. المهارة الحاسوبية: ليست مطلوبة. المهارات: لديه معرفة وقادر على استخدام المنتجات والمطبخ والمعدات. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة خاصة غير قياسية مرتبطة بالوظيفة يمكن تعلمها خلال بضعة أشهر. <h4>معلومات إضافية</h4> فريقك وبيئة العمل: في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة. التزامنا بالتنوع والشمول: نحن شركة شمولية وهدفنا جذب وتعيين وتطوير المواهب المتنوعة.

<h4>Company description</h4> Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS <h4>Job description</h4> Responsible for specific stations in the restaurants or bars, delivers food and beverage services to customers, possesses the related knowledge, and is always present at his or her station. Assigned to work in the restaurant or bars. Prepare the restaurants and bars, taking into account the service flow in these areas. Take and serve orders from customers. Inform customers about order alternatives and encourage the sales of targeted services. Deliver maximum service in each unit, keeping in line with service rules. Prepare the service plates needed throughout service, collect the empty plates, and instruct the bus boys and interns. Maintain any personal belongings of customers that have been left in the workstation and hand such belongings over to supervisors. Comply with the departmental instructions and procedures published by the food and beverage department. Carry out duties according to the practices and operational standards identified by the food and beverage manager. Comply with operational rules. Plan working hours as deemed appropriate by the food and beverage manager. Act according to the weekly work schedule and working hours. Attend the orientation training. Undergo two performance assessments each year. Strive to achieve 100% customer satisfaction. Anticipate that all activities and purchased equipment and belongings may impact the environment. Participate in all activities organized to protect biological diversity and share responsibilities to increase environmental knowledge and carry out necessary trainings. Provide minimum consumption of currently used items and equipment such as paper and printed materials. Implement necessary warnings and departmental trainings to save energy inside the facility. Continue implementing decisions taken for saving energy. Assess the environmental effects and energy efficiency of purchased equipment. Fulfill responsibilities to eliminate and collect waste properly, reduce environmental pollution, and minimize harmful effects on the environment. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities. Perform all other duties assigned by managers and hotel management not specified in this job description. <h4>Qualifications</h4> Education: At least a primary school diploma. Experience: Able to learn the job within three years and perform duties at the expected level. Foreign language: Not required. Courses and seminars: Prior attendance in trainings in the related field. Computer literacy: Not required. Skills: Has knowledge of and is capable of using the products, kitchen, and equipment. Expected to use non-standard, specific tools and devices related to the job that can be learned in a few months. <h4>Additional information</h4> Your team and working environment: In one to two sentences, introduce the team, property, or office environment in a way that reflects the culture. Our commitment to diversity and inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit, and promote diverse talent.

دوام كامل 1 year جولف تالنت

بواب الاستقبال

في الموقع - مصر - القاهرة ٥ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

AccorHotels

مصر - القاهرة

<h4>وصف الشركة</h4> انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كَرائد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات الحياة العصرية في 110 دولة. بينما لكل علامة شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من أن تجد نفسك حقاً، إلا أن جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن. بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist® لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب. ستنضم إلى بيئة مُهتمّة وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم! ستستمتع بمزايا حصرية، مخصصة للقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي. كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى وفعّالة لعملائك وزملائك وللكوكب. الضيافة هي عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®. <h4>وصف الوظيفة</h4> 2.1 التأكد من أمان أمتعة الضيوف أثناء إجراءات الوصول والمغادرة والمساعدة في حمل أمتعتهم من وإلى غرفهم. 2.2 مسؤول عن توجيه الرسائل من قسم الاستقبال إلى الضيوف وجميع التقارير والوثائق إلى الوحدات المعنية. 2.3 تقديم أفضل الخدمات للضيوف وفق سياسات وإجراءات الفندق. 2.4 أداء واجبه وفق الممارسات والتعليمات والإجراءات التي يحددها مدير قسم الاستقبال. 2.5 دائماً كن ودوداً، أنيق الملبس، مؤدب ومحترم. 2.6 جمع معلومات عن إشغال المنشأة لليوم المعني قبل بدء النوبة. 2.7 جمع جميع المعلومات المتعلقة بالنوبات السابقة قبل بدء النوبة والتحقق من الإدخالات في دفتر السجل. 2.8 معرفة جميع الأنشطة التي قد (سيتم) عقدها في المنشأة في اليوم المحدد. 2.9 مساعدة جميع الضيوف بأمتعتهم عند دخولهم الفندق وخروجهم منه. 2.10 توجيه الضيوف إلى غرفهم وحمل أمتعتهم. 2.11 معرفة تفصيلية بجميع خدمات الفندق والخدمات في الغرفة. تقديم الشروحات اللازمة بلطف واحترام أثناء مرافقة الضيوف إلى غرفهم. 2.12 استقبال المجموعات وفقاً لمواعيد وصولهم، وتنظيم أمتعتهم وفق أرقام غرفهم، والتأكد من إرسال الأمتعة إلى غرفتهم في الوقت المحدد. 2.13 البدء بالعمل في الوقت المحدد، وفي أوقات ازدحام تسجيل الوصول والمغادرة، العمل لساعات إضافية. 2.14 مسؤول عن ترتيب مكتب الاستقبال والردهة. 2.15 إجراء الصيانة الدورية وتنظيف عربات الأمتعة. 2.16 مسؤول عن الحفاظ على نظافة وتنظيم داخل مكتب الاستقبال وخلف المكتب في جميع الأوقات. 2.17 مسؤول عن حفظ أمتعة الضيوف بأمان تحت مسؤوليته. 2.18 متابعة جميع المستندات الرسمية وتسليمها إلى المرسَل إليهم المعنيين. 2.19 حضور اجتماعات الاتصالات الداخلية وتدريبات قسم الاستقبال ومشاركة مقترحاته وأفكاره. 2.20 مسؤول عن حمل أمتعة الغرف التي ستتغير. 2.21 المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. 2.22 التنبؤ بأن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والمتاع قد يخلقون ضرراً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية والمضي في التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعة، إلخ). 2.23 تنفيذ التحذيرات اللازمة وتدريبات القسم من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. 2.24 تنفيذ مسؤولياته أو مسؤوليتها في التخلص من النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة. 2.25 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنُظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت. 2.26 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المديرون وإدارة الفندق وغير محددة في وصف الوظيفة. <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو دبلوم فني على الأقل.</li> <li>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في المجال ذو الصلة.</li> <li>اللغة الأجنبية: إجادة جيدة للإنجليزية والعربية للتواصل الجيد.</li> <li>الدورات والتدريب: خلفية نظرية وعملية.</li> <li>إجادة الحاسوب: تطبيقات الكمبيوتر الأساسية.</li> <li>المهارات: استخدام اللمسة الشخصية لتجاوز توقعات الضيوف من خلال أدوات وأجهزة محددة متعلقة بالوظيفة ويمكن تعلمها خلال بضعة أشهر. بعض الوظائف تتطلب معرفة تقنية بالطرق والتقنيات وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. من المتوقع معرفة ملفات الضيوف وتفاصيل الإقامة ولدى معرفة أساسية بكيفية مخاطبة الضيوف. من المتوقع أداء مهام من نفس النوع والمحتوى المماثل. يتطلب الوعي بعمليات مرتبطة أخرى.</li> </ul>

<h4>Company description</h4> Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status quo. By joining us, you will become a Heartist® because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart. Join us and become a Heartist®. <h4>Job description</h4> 2.1 Ensure the security of guests’ belongings during check-in and check-out and assist to carry guests’ luggage to and from their rooms. 2.2 Responsible for forwarding messages from the Front Office Department to guests and all other reports and documents to the related units. 2.3 Deliver the best services to guests in line with the hotel’s policies and procedures. 2.4 Perform his or her duty according to the practices, operational instructions and procedures identified by the Front Office Manager. 2.5 Always be friendly, well-groomed, polite and respectful. 2.6 Gather information about the facility’s occupancy for the respective day before starting the shift. 2.7 Gather all information related to the previous shifts before starting the shift and check the entries in the logbook. 2.8 Have knowledge of all activities that may (will) be held at the facility on the specific day. 2.9 Help all guests with their luggage when entering and leaving the hotel. 2.10 Show guests the way to their room and carry their luggage. 2.11 Have detailed knowledge of all of the hotel and in-room services. Make the necessary explanations, in a polite and respectful manner, to guests while accompanying them to their rooms. 2.12 Greet groups according to their arrival times, organise their luggage according to their room numbers and ensure that the luggage is sent to their room on time. 2.13 Always start work on time and, when needed in times of busy check-ins and check-outs, work overtime. 2.14 Responsible for the order of the reception desk and lobby. 2.15 Carry out the periodic maintenance and cleaning of the luggage trolleys. 2.16 Responsible for keeping the inside of the reception desk and the back office clean and orderly at all times. 2.17 Responsible for safely keeping guest belongings under his or her responsibility. 2.18 Keep track of all official documents and deliver them to the respective addressees. 2.19 Attend the internal communication meetings and trainings of the Front Office Department and share his or her suggestions and thoughts. 2.20 Responsible for carrying the luggage for rooms that will be changed. 2.21 Take part in the Emergency Response Teams. 2.22 To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which are organized to protect biological diversity and share the responsibilities, share the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). 2.23 To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. 2.24 To implement his or her responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment. 2.25 Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety systems implemented at the facilities. 2.26 Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <h4>Qualifications</h4> <ul> <li>Education: At least a high school or vocational diploma.</li> <li>Experience: At least 1 year of experience in the related field.</li> <li>Foreign language: Good command of English and Arabic to communicate well.</li> <li>Courses and training: Theoretical and practical background.</li> <li>Computer literacy: Basic PC applications.</li> <li>Skills: Using personal touch in order to exceed guests’ expectations by utilizing specific tools and devices related to the job and that can be learned in a few months. Some jobs require technical knowledge of the methods, techniques and work processes in the related field. Expected to know the guest profiles, accommodation details and have basic knowledge of how to address guests. Expected to perform tasks that are of the same kind and similar in content. Requires awareness of other related processes.</li> </ul>

وظائف AccorHotels

شكري تنفيذي مساعد الشيف بوفية الساخن

مشرف علاقات النزلاء

سفير اللوبي

مدير المكتب الأمامي

شيف يوناني

نادل

مدير تدريب الغرف

شيف دي Partie

مساعد خدمات المناطق العامة

مشرفRelations الضيافة

سائق الخدمة

منسق التدبير المنزلي

المسؤول

خَبّاز ثالث

سائق

ضابط أمن

بيلبرسون

ضابط أمن

نادل

بواب الاستقبال

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف AccorHotels

اشترك لتصلك وظائف وظائف AccorHotels الجديدة دوريا علي بريدك