Company description
With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering Red Sea. The hotel offers an all-inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.
A beautiful beach, delicious food with top-quality service, restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children, and live entertainment all await your ultimate holiday experience.
Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El Sheikh, and 9 km from Sharm El Sheikh.
Job description
Housekeeping coordinator
The Housekeeping Coordinator oversees daily housekeeping operations across all guest rooms, public areas, back-of-house facilities, and special event spaces. The HK Coordinator acts as a liaison between housekeeping staff, maintenance teams, front office, sales, and hotel management to maintain service excellence, operational efficiency, and the highest standards of cleanliness and guest satisfaction.
Key responsibilities:
Operational support
- Coordinate daily housekeeping operations across guest rooms, public areas, banquet spaces, and back-of-house facilities.
- Manage housekeeping staff scheduling, task assignments, and workload distribution to ensure timely room turnover and facility maintenance.
- Monitor cleaning standards and quality assurance across all areas; conduct inspections and provide feedback to maintain brand standards.
- Liaise between housekeeping, maintenance, front office, and hotel management to ensure seamless operations and rapid issue resolution.
- Maintain inventory of cleaning supplies, linens, and equipment; coordinate with purchasing for timely replenishment.
Event & banquet coordination
- Coordinate with sales and events teams regarding special event setups, banquet room preparations, and post-event cleaning requirements.
- Ensure housekeeping readiness for group bookings and special functions.
Core competencies
- Problem-solving skills and attention to detail.
- Guest service orientation and commitment to excellence.
- Operational awareness and resource management.
- Team collaboration and staff leadership.
Qualifications
Required qualifications:
- High school diploma or equivalent; diploma or degree in hospitality management, business administration, or related field preferred.
- 2–4 years of experience in housekeeping operations, hotel management, or hospitality coordination.
- Proven experience in supervisory or coordination roles within housekeeping or hotel operations.
- Strong knowledge of cleaning standards, protocols, and best practices.
- Excellent organizational and multitasking skills with ability to manage competing priorities.
- Proficiency in hotel management systems and scheduling software.
- Strong communication and interpersonal skills with ability to lead and motivate teams.
Preferred qualifications:
- Certification in hospitality management or professional housekeeping standards.
- Experience coordinating special events or banquet operations.
- Familiarity with inventory management and procurement processes.
- Experience with quality assurance inspections and staff training.
وصف الشركة
بفضل موقعه الساحر في شرم الشيخ، يوفر فندق ريتس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهوم شاملة يشمل مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية فاخرة. يوفر ريتس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.
شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم ذات بوفيه فخم، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي في انتظارك لتجربة عطلتك المثالية.
يقع ريتس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.
وصف الوظيفة
منسق التدبير المنزلي
يشرف منسق التدبير المنزلي على العمليات اليومية للتدبير المنزلي في جميع غرف النزلاء، والمناطق العامة، ومرافق الوراء، ومساحات الفعاليات الخاصة. يعمل منسق التدبير المنزلي كحلقة وصل بين موظفي التدبير المنزلي، فرق الصيانة، المكتب الأمامي، المبيعات، وإدارة الفندق للحفاظ على التميز في الخدمة، الكفاءة التشغيلية، وأعلى معايير النظافة ورضا النزلاء.
المسؤوليات الرئيسية:
الدعم التشغيلي
- تنظيم عمليات التدبير المنزلي اليومية عبر غرف النزلاء، والمناطق العامة، ومساحات الولائم، ومرافق الوراء.
- إدارة جداول موظفي التدبير المنزلي وتوزيع المهام وحجم العمل لضمان سرعة تبديل الغرف وصيانة المرافق في الوقت المناسب.
- مراقبة معايير التنظيف وضمان الجودة عبر جميع المناطق؛ إجراء عمليات تفتيش وتقديم ملاحظات للحفاظ على معايير العلامة التجارية.
- التنسيق بين التدبير المنزلي، والصيانة، والمكتب الأمامي، وإدارة الفندق لضمان تشغيل سلس وحل سريع للمشكلات.
- الحفاظ على مخزون مستلزمات التنظيف، الأغطية، والمعدات؛ التنسيق مع المشتريات لإعادة التزويد في الوقت المناسب.
التنسيق للفعاليات والولائم
- التنسيق مع فرق المبيعات والفعاليات بشأن إعدادات الفعالية الخاصة، تجهيزات قاعة الولائم، ومتطلبات التنظيف بعد الحدث.
- ضمان جاهزية التدبير المنزلي للحجوزات الجماعية والوظائف الخاصة.
الكفاءات الأساسية
- مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.
- توجه لخدمة الضيوف والالتزام بالتميز.
- الوعي التشغيلي وإدارة الموارد.
- التعاون الجماعي وقيادة الموظفين.
المؤهلات
المؤهلات المطلوبة:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- 2–4 سنوات من الخبرة في عمليات التدبير المنزلي، إدارة الفنادق، أو تنسيق الضيافة.
- خبرة مثبتة في أدوار إشراف أو تنسيق ضمن التدبير المنزلي أو عمليات الفندق.
- معرفة قوية بمعايير التنظيف، البروتوكولات، وأفضل الممارسات.
- مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة.
- إتقان أنظمة إدارة الفنادق وبرامج الجدولة.
- مهارات تواصل شخصية قوية مع القدرة على قيادة وتحفيز الفرق.
المؤهلات المفضلة:
- شهادة في إدارة الضيافة أو معايير التدبير المنزلي المهنية.
- خبرة في تنسيق فعاليات خاصة أو عمليات الولائم.
- المألوفية بإدارة المخزون وعمليات المشتريات.
- خبرة في عمليات تفتيش ضمان الجودة وتدريب الموظفين.