وظائف مضيفة طيران - القاهرة مصر
٥٥٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong><br><span>المهندس المعماري لحلول الشبكات وVoIP مسؤول عن تصميم وتنفيذ وصيانة بنية الشبكة والبنية التحتية لـVoIP في المنظمة. يتطلب هذا الدور فهماً عميقاً لتقنيات الشبكات وبروتوكولات VoIP وأفضل الممارسات الصناعية لضمان أنظمة اتصالات موثوقة وقابلة للتوسع وآمنة.</span><br><strong> الواجبات والمسؤوليات</strong><br> <strong><u>تصميم الشبكات وهندستها:</u></strong></p><br><ul> <li>تحليل متطلبات العمل للمنظمة وتطوير هندسة شبكات شاملة تدعم الاحتياجات الحالية والمستقبلية.</li> <li>تصميم وتنفيذ حلول شبكية آمنة، متكررة، ذات أداء عالٍ، بما في ذلك الشبكات المحلية (LAN) والواسعة (WAN) والشبكات اللاسلكية.</li> <li>تقييم واختيار الأجهزة والشواقل والبرمجيات والبروتوكولات الشبكية المناسبة لتلبية احتياجات المؤسسة.</li> <li>ضمان توافق هندسة الشبكة مع المعايير والممارسات القياسية في الصناعة.</li></ul><p><strong><u>VoIP والاتصالات الموحدة:</u></strong></p><br><ul> <li>تصميم وتنفيذ بنية VoIP واتصالات موحدة قوية، بما في ذلك الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت، والاجتماعات بالفيديو، وأدوات التعاون.</li> <li>تقييم واختيار أجهزة VoIP وبرمجياته وبروتوكالاته المناسبة لتلبية متطلبات الاتصالات للمؤسسة.</li> <li>ضمان التكامل السلس بين نظام VoIP وتطبيقات العمل الأخرى.</li> <li>تطوير والحفاظ على خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال لنظام VoIP.</li></ul><p><strong><u>إدارة المشاريع والتنفيذ:</u></strong></p><br><ul> <li>إدارة تنفيذ مشاريع الشبكات وVoIP، بما في ذلك التخطيط، تخصيص الموارد، والتنسيق مع فرق متعددة الوظائف.</li> <li>وضع خطط مشاريع تفصيلية والجداول الزمنية والميزانيات لضمان نجاح التسليم.</li> <li>التعاون مع الموردين ومقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان نجاح النشر والتكامل لحلول الشبكات وVoIP.</li></ul><br><span>تساعد Honeywell المنظمات في حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة، مستقبل الطيران وانتقال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات الأعمال لدينا — تقنيات الفضاء، أتمتة المباني، حلول الطاقة والاستدامة، وأتمتة صناعية — مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge التي تساعد على جعل العالم أذكى وأكثر أماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong> الواجبات والمسؤوليات</strong><br> <strong><u>تصميم الشبكات وهندستها:</u></strong></p><br><ul><li>تحليل متطلبات العمل للمنظمة وتطوير هندسة شبكات شاملة تدعم الاحتياجات الحالية والمستقبلية.</li><li>تصميم وتنفيذ حلول شبكية آمنة، متكررة، ذات أداء عالٍ، بما في ذلك LAN وWAN والشبكات اللاسلكية.</li> <li>تقييم واختيار الأجهزة والشواقل والبرمجيات والبروتوكولات الشبكية المناسبة لتلبية احتياجات المؤسسة.</li><li>ضمان توافق هندسة الشبكة مع المعايير والممارسات القياسية في الصناعة.</li></ul><p><strong><u>VoIP والاتصالات الموحدة:</u></strong></p><br><ul><li>تصميم وتنفيذ بنية VoIP واتصالات موحدة قوية، بما في ذلك الهاتف عبر الإنترنت، واجتماعات الفيديو، وأدوات التعاون.</li><li>تقييم واختيار أجهزة VoIP وبرمجياته وبروتوكالاته المناسبة لتلبية متطلبات الاتصالات للمؤسسة.</li><li>ضمان التكامل السلس بين نظام VoIP وتطبيقات العمل الأخرى.</li><li>تطوير والحفاظ على خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال لنظام VoIP.</li></ul><p><strong><u>إدارة المشاريع والتنفيذ:</u></strong></p><br><ul><li>إدارة تنفيذ مشاريع الشبكات وVoIP، بما في ذلك التخطيط، تخصيص الموارد، والتنسيق مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>وضع خطط مشاريع تفصيلية والجداول الزمنية والميزانيات لضمان نجاح التسليم.</li><li>التعاون مع الموردين ومقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان نجاح النشر والتكامل لحلول الشبكات وVoIP.</li></ul><br>المؤهلات:<br><p><b>المؤهل والتعليم</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>5 إلى 8 سنوات من الخبرة كمهندس حلول الشبكات وVoIP أو في دور مماثل.</li><li>شهادة Cisco Internetwork Expert (CCIE) أو ما يعادلها في الشبكات.</li><li>معرفة واسعة بتقنيات الشبكات والبروتوكولات وأفضل الممارسات، بما في ذلك TCP/IP، التوجيه، التبديل، والشبكات اللاسلكية.</li><li>إتقان تقنيات VoIP، بما في ذلك SIP وبروتوكولات VoIP وحلول الاتصالات الموحدة.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع وخبرة في قيادة مشاريع شبكات وVoIP المعقدة.</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل واستكشاف الأخطاء.</li><li><span>مهارات اتصال وتعاون فعالة للعمل مع فرق وأصحاب مصلحة عبر وظائف متعددة.</span></li></ul><p>نحن صاحب عمل يلتزم بتوفير فرص متكافئة ونقدر التنوع في شركتنا. لا نميز بناءً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو وضع المحاربين القدامى أو الإعاقة. سنتأكد من توفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة وأداء الوظائف الأساسية والحصول على غيرها من المزايا والحقوق الوظيفية. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات.</p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>أخصائي عمليات المبيعات الأول </u></strong></p><br><p>كأخصائي عمليات مبيعات أول هنا في هانيويل، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم وتحسين عمليات المبيعات لدينا ضمن عمل أنظمة التحكم بالمباني. ستت Collaboration مع فرق متعددة الوظائف لضمان عمليات مبيعات فعالة، وإدارة بيانات دقيقة، ودعم مبيعات فعال لدفع نمو الأعمال والتميز التشغيلي. ستقدم تقاریرك مباشرة إلى مدير التميز في المبيعات – BA META، وسوف تعمل من موقعنا في مصر أو الهند وفق جدول عمل هجين. في هذا الدور، ستؤثر على كفاءة وفعالية تنظيم المبيعات من خلال تبسيط العمليات، وتوفير تحليلات مبيعات ذات رؤى، وتمكين فريق المبيعات من التركيز على تقديم قيمة استثنائية للعملاء.</p><br><br><span>تساعد هانيويل المؤسسات في حل أكثر التحديات تعقيداً في مجالات الأتمتة، ومستقبل الطيران وتحول الطاقة. كجهة شريكة موثوقة، نقدم حلولاً قابلة للتطبيق وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا Technology Aerospace، Building Automation، Energy and Sustainability Solutions، وIndustrial Automation – مدعومة بواسطة برنامج Honeywell Forge – الذي يساعد في جعل العالم أذكى وأكثر أماناً واستدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية </strong></p><br><ul><li>تحسين مستمر لبرنامج عمليات المبيعات الشائعة (بما في ذلك المحتوى، والأدوات، ومؤشرات الأداء، والاستراتيجيات التشغيلية) التي تقود أداء مبيعات من الطراز العالمي غالباً ما يكون قريباً من الواقع. </li><li>المساعدة في تطوير، نشر، وصيانة منهاج ومخزون موحدين لعمليات وحلول المبيعات التي تقدم أفضل تنفيذ في المجالات الرئيسية لنشر Salesforce، وخطة الفرصة، وتخطيط الحسابات. </li><li>دعم وتحسين عمليات المبيعات لتحسين كفاءة المبيعات وفعالية بائعي BA META. </li><li>التعاون مع المبيعات، والمالية، وفرق أخرى لضمان دقة بيانات وتقارير المبيعات. </li><li>تحليل بيانات ومقاييس المبيعات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.</li><li>تقديم الدعم التشغيلي لقيادات BA META بما في ذلك التنبؤ بالأوامر وإدارة خط الأنابيب. </li><li>تقديم تحديثات وتحليلات لخط أنابيب المبيعات، مع تقديم رؤى للمراجعات على المستويات الإقليمية والعالميّة وقيادية.</li><li>المساعدة في تنفيذ أدوات وأساليب المبيعات لتعزيز الأداء.</li><li>إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فعالية استراتيجيات وعمليات المبيعات، بما في ذلك تطوير وتنفيذ تكتيكات لتحسين معدلات الفوز/تسريع دورات المبيعات. </li><li>المشاركة في عمليات تطوير AOP، قيادة نشر الحصة السنوية للمبيعات. </li><li>التعامل بشكل عابر للوظائف ضمن منظمة CCO لجلب رؤى مدفوعة بالبيانات ودفع الإجراءات للنمو.</li></ul><br>المؤهلات:<br><p><strong>يجب أن تتوفر لديك</strong></p><br><ul><li>5+ سنوات خبرة قابلة للنقل في عمليات المبيعات أو أدوار دعم المبيعات. </li><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الهندسة أو مجال ذات صلة.</li><li>معرفة قوية بعمليات المبيعات، إدارة البيانات، وتحليلات المبيعات.</li><li>خبرة مع أنظمة CRM وأدوات المبيعات ذات الصلة بعمليات المبيعات </li><li>القدرة على تحليل بيانات معقدة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. </li><li>إتقان التنبؤ بالمبيعات وإدارة خط الأنابيب. </li></ul><p><strong>نفضل</strong> </p><br><ul><li>خبرة في قطاعات أتمتة المباني، مبيعات البرمجيات أو تقنيات صناعية ذات صلة. </li><li>مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل. </li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق عابرة للوظائف. </li><li>عقلية تعلم مستمر والقدرة على التكيف مع احتياجات العمل المتغيرة. </li></ul><p><strong>المهارات المطلوبة </strong></p><br><p><strong>خبرة في عمليات المبيعات:</strong> فهم قوي لعمليات وأساليب وأدوات المبيعات للقيادة الفعالة. الإتقان في Salesforce CRM لتتبع الفرص، إدارة خط الأنابيب، وتنفيذ المبيعات. </p><br><p><strong>الكفاءة التحليلية:</strong> مهارات تحليلية ممتازة لتفسير البيانات المعقدة واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ. خبرة في أدوات التصور البياني مثل Tableau وPower BI للتحليل والأداء والرؤى الاستراتيجية. </p><br><p><strong>مهارات القيادة:</strong> القدرة المثبتة على تحفيز وإدارة الفرق بفعالية، وتوطيد بيئة تعاون. </p><br><p><strong>مهارات حل المشكلات:</strong> قدرة عالية على تحديد التحديات وصياغة حلول مبتكرة. </p><br><p><strong>خبرة التدريب والتطوير:</strong> سجل حافل في تطوير وتنفيذ برامج تدريبية ذات تأثير. </p><br><p><strong>مهارات التواصل</strong>: مهارات اتصال شفوية وكتابية استثنائية لنقل معلومات معقدة بوضوح. </p><br><p><strong>الاهتمام بالتفاصيل:</strong> مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل عند تحليل البيانات وتقرير النتائج. </p><br><p><strong>عقلية التحسين المستمر: </strong>الالتزام بالتعلم المستمر وتعديل العمليات لمواكبة ديناميكيات السوق المتغيرة.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>مهندس ELV وإنذار حريق</u></strong></p><br><br><br><span>تساعد هانيويل المؤسسات على حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة ومُستقبل الطيران والتحول في مجال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا في تقنيات Aerospace، التحكم في المباني، حلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أذكى وأأمن وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><span><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong></span></p><br><br><ul><li><span>دراسة وتقييم أنظمة الأمن، جميع الرسومات الفنية والوثائق والمنتجات والمكونات والتطبيقات</span></li></ul><br><ul><li><span>العمل على مشاريع التصميم والتنفيذ</span></li></ul><br><ul><li><span>التحقق من تحضير كافة التصاميم اللازمة لأنظمة الأمن (مثلاً بيان الامتثال، تقديم المواد، مخططات مفاهيمية، هيكل النظام، رسومات الورشة، تفاصيل التركيب، رسومات الاحتواء، قائمة المواد، بيانات الطريقة، جداول الكابلات، عمليات التوصيل والرسمات التفصيلية، مواصفات تصميم النظام، مواصفات تصميم الأداء... إلخ) حسب متطلبات الشركة والعميل ومعايير وممارسات الق codes</span></li></ul><br><ul><li><span>دعم أنشطة الاختبار والتكليف لأنظمة الأمن في الموقع</span></li></ul><br><ul><li><span>الحصول على موافقات العملاء لجميع الوثائق الهندسية والرسمات المصممة</span></li></ul><br><ul><li><span>التحقق من المقترحات الفنية من الموردين وتقديم مجالات التحسين كقيمة هندسية لتوفير وهوامش ربحية أعلى</span></li></ul><br><ul><li><span>إقامة علاقات مع العملاء خلال ورش التصميم وتنسيق الوثائق/الرسومات الهندسية</span></li></ul><br><ul><li><span>توثيق أنشطة التصميم الهندسي وتقديم تقارير التقدم لجميع أصحاب المصلحة المعنيين</span></li></ul><br><ul><li><span>المشاركة المبكرة في مراحل المناقصة لمشاريع الأمن</span></li></ul><br><ul><li><span>زيادة فرص “VOs” التي ستزيد ربحية المشروع</span></li></ul><br><ul><li><span>التحكم في تغييرات المشروع بتصميم هندسي وظيفي وفعال وبأسعار معقولة</span></li></ul><br><ul><li><span>توفير التوجيه والمساعدة للحل المقترح لتطبيق الأمن وتطوير النظام.</span></li></ul><br><ul><li><span>تقديم الاستشارة الفنية والتحقق للعميل لجميع الأنظمة الفنية المقترحة</span></li></ul><br><ul><li><span>توفير التدريب والتوجيه والإرشاد وربط فريق التنفيذ لتحقيق أفضل الممارسات</span></li></ul><br><ul><li><span>تنفيذ POCs والعروض التوضيحية وإنشاء دراسات حالة بناءً على متطلبات المشاريع</span></li></ul><br><ul><li><span>إنشاء واجهة المستخدم الرسومية لأمان لجميع مشاريع الأمان</span></li></ul><br><ul><li><span>تطوير وإدارة جميع وثائق المشاريع الأمنية الفنية مثل ICD، حالات الاستخدام، TD التطبيق، FDC، السبب والنتيجة، دليل التشغيل والصيانة، إلخ.</span></li></ul><br><ul><li><span>اختبار المشروع وتنفيذه لتشغيله</span></li></ul><br><ul><li><span>ضمان التواصل الفعّال بين فريق الهندسة وفريق التنفيذ في الموقع</span></li></ul><br><br><ul><li><span>تمثيل فريق الأمن في جميع اجتماعات التنسيق الفني</span></li></ul><br><ul><li><span>تركيب وتشغيل حل الأمن، الأنظمة والأجهزة</span></li></ul><br><ul><li><span>حل جميع مشاكل الهندسة في الموقع والقضاء على فترات التعطل غير المخطط لها</span></li></ul><br><ul><li><span>إعداد تقارير وتوثيق أنشطة العمل بشكل أسبوعي</span></li></ul><br><ul><li><span>المسؤول عن تنسيق الجهة الثالثة الفنية</span></li></ul><br><br><br>المؤهلات:<br><p><span><b><u>مهارات السلوك:</u></b></span></p><br><ul><li>ملتزم ويتصرف بروح المِلكية ويرد بسرعة على الحالات العاجلة</li><li>التحقق من مشاكل الأداء والتحسين</li><li>إظهار توجه تجاه العميل واتصالات مقبولة</li><li>يتكيف مع التغييرات في بيئة العمل؛ يدير المطالب المتنافسة؛ يغير النهج أو الطريقة ليناسب الوضع أفضل؛ قادر على التعامل مع تغييرات متكررة أو أحداث غير متوقعة</li><li>يواجه التحديات بروح الابتكار ويطور أساليب وأفكار جديدة</li><li>يحقق أهداف صعبة؛ يظهر المثابرة ويتغلب على العقبات؛ يخاطر محسوباً لتحقيق الهدف</li><li>قدرة على تعزيز العملية بروح التطوير والإبداع</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>قوات تواصل بين شخصية قوية مكتوبة وشفوية</li></ul><p><b><u>المؤهلات والخبرة والمعرفة:</u></b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص هندسي؛ كهرباء، إلكترونيات أو اتصالات</li><li>5 – 10 سنوات خبرة في مشاريع مع فهم لمختلف أنظمة الأمن ونظم إنذار الحريق</li><li>القدرة على العمل في موقع بعيد داخل مصر</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية</li><li>خبرة في تصميم وتنفيذ وتكليف أنظمة الأمن ونظام الإنذار بالحريق (IPC، تحكم الوصول، الاتصال الداخلي، الاختراق، …إلخ)</li><li>معرفة صلبة بـ FA، FF، VMS، IVAS، PSIM، ACS، PAVA، إلخ</li><li>الاطلاع على البروتوكولات المفتوحة القياسية مثل OPC، Modbus، BACnet، SNMP، إلخ</li><li>خبرة جيدة في التعامل مع رسومات CAD والقدرة على تحليل تفاصيل نظام الرسومات والرسومات التخطيطية، مع فهم متقدم للرموز الميكانيكية والكهربائية</li><li>القدرة على السفر لمهام قصيرة وطويلة الأمد</li></ul><p><b><u>نحن نقدر:</u></b></p><br><ul><li>مهارات ICT</li><li>معرفة FF</li><li>مهارات قوية في Office 360</li><li>التعامل مع رسومات Revit</li><li>إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL</li><li>مهارات استكشاف الأخطاء وحل المشكلات بشكل ملحوظ</li><li>أفراد يتحلون بالقدرة على تحليل المعلومات الجديدة وتطبيقها بسرعة</li><li>فرق عمل متنوعة وعالمية وتعاون</li><li>أفراد ذوو دافع ذاتي وقادرون على العمل بحد أدنى من الإشراف، يبادرون دائماً لإنجاز الأعمال</li><li>القدرة على التكيف بسبب تغيّرات المشروع</li><li>القدرة على تعدد المهام وإدارة مجموعة من المهام المعقدة</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هدفنا: يزود ماستركارد الاقتصادات ي Empower الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نحن نساعد في بناء اقتصاد مستدام يزدهر فيه الجميع. ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تجمع تقنيتنا وابتكارنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق إمكاناتهم الأكبر.</p><p>فريق الخدمات هو عامل تمييز رئيسي لشركة ماستركارد، حيث يوفر الخدمات المتقدمة التي تساعد عملائنا على النمو. مركز على التفكير الكبير والتوسع السريع حول العالم، هذا الفريق المرن مسؤول عن حلول شاملة لقاعدة عملاء عالمية متنوعة. مركزة على تقنيات البيانات والابتكار، تشمل هذه الخدمات الاستشارات ورؤى البيانات والتحليلات وبرامج الولاء والتسويق والمنصات في مجالات التجربة التجارية، وتفاعل/ولاء العملاء، وحلول الأمن.</p><p>نحن نسعى إلى عمالة عالية التحفيز مع خبرة في المبيعات الاستشارية عبر منتجات البيانات والمنصات والخدمات التحليلية الأخرى. يجب أن يظهر الأفراد توجيهًا قويًا للإنجاز، فضولًا فكريًا، انفتاحًا، مرونة، اجتهادًا، والقدرة على توصيل أفكار معقدة بشكل بسيط.</p><p>بصفتك استشاريًا إداريًا أولاً، ستكون في الخط الأمامي لإثارة الطلب وخلق الاهتمام بحلولنا الفريدة وتشكيل شراكات ناجحة طويلة الأمد ضمن قطاعات البيع بالتجزئة والتجارة والFintech والرقمي، والتي تشمل قطاعات مثل تجار التجزئة، مشغلي الاتصالات، اللاعبين الرقميين، السفر والترفيه، شركات الطيران والشركات المالية التقنية.</p><p>امتلك وأدرِ أنشطة تطوير الأعمال للخدمات ضمن قطاعات التجزئة والتجارة والFintech والرقمي في مصر، البحرين، العراق وبلاد الشام مع مسؤوليات الإيرادات والمبيعات المباشرة.</p><p>صقل عرض القيمة لقدرات الخدمات الجديدة والقائمـة لتلبية احتياجات التنفيذيين ضمن قطاعات التجزئة والتجارة والFintech والرقمي</p><p>الخُدود كوجه لخدمات ماستركارد أمام أصحاب المصلحة من العملاء من المستوى العالي، بمن فيهم التنفيذيون من طبقة C-suite.</p><p>طور روايات قائمة على القيمة وعروض تقديمية مخصصة لدعم عروض أعمال جديدة تسفر في النهاية عن إيرادات متعددة السنوات وملايين الدولارات لماستركارد.</p><p>قيادة التنسيق داخل توليد الطلب، والتسويق، وفرق المبيعات المتخصصة عبر خطوط أعمال الخدمات وقيمها المقترحة، مركّز على القطاعات العميلة المحددة أعلاه.</p><p>تحمل مسؤولية عملية المبيعات، من التنقيب إلى تنفيذ العقود التجارية، لضمان دورات مبيعات سلسة وفعالة.</p><p>شارك مع فريق قيادة حساب ماستركارد لوضع خطة لدعم أولوياتهم الاستراتيجية للحسابات المستهدفة.</p><p>اعمل عن كثب مع فرق المستشارين وخدمات الاستشارات من أجل دخول سوق مشترك فعال وضمان تقديم قيمة من الطراز الأول.</p><p>تعاون بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين وأضف فكرًا مبتكرًا عند الشراكة مع العملاء.</p><p>ساهم كقائد فكر في تطوير رأس المال الفكري ووجهات النظر والمقالات والمدونات.</p><p>أدار captures كاملة لمعرفة المهمة وادفع لضمان توفيرها داخل الشركة (إدارة المعرفة).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>12+ سنوات من الخبرة في المبيعات الاستشارية عبر خدمات الاستشارات، منتجات البيانات، منصات البرمجيات، و/أو خدمات تحليلية أخرى في صناعات ذات صلة مثل التجزئة، الاتصالات، الرقمية، السفر، والتقنيات المالية</li><li>دافع تجاري قوي مع القدرة على بناء وإضفاء الربح على علاقات العملاء رفيعة المستوى بناءً على القيادة الفكرية والتعاطف والمعرفة العميقة بالموضوع.</li><li>القدرة على امتلاك ودفع عملية البيع من التنقيب الأولي حتى العقد الموقع.</li><li>عقلية ريادية وخبرة مثبتة في بيع الحلول لعملاء بمستوى C-level.</li><li>مهارة عالية في بناء العلاقات من خلال الشبكات والتنقيب الخارجي.</li><li> attitude تعاوني مع فهم لكيفية الفوز كفريق.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية وامتلاك نهج تعلم المصطلحات التقنية وفهم المنتجات التقنية المعقدة.</li><li>شبكة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة المعنيين مع القدرة على الاستماع وإيجاد أرضية مشتركة والتأثير من أجل دفع الفرص التجارية وتحقيق الإيرادات.</li><li>مهارات تحليلية متقدمة، بما في ذلك القدرة على صياغة فرصة العميل بشكل مالي (على سبيل المثال: قياس القيمة)</li><li>شجاعة، حيوية، مبادرة، استقلالية، لا تستسلم، وذات طابع مبدع</li><li>حد أدنى درجة البكالوريوس. يفضل MBA أو درجة الدراسات العليا ذات صلة</li><li>إتقان الإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Envision Employment Solutions is currently looking for a CEO Office Manager for one of our partners, a pioneer in development.<br> Job Summary: To ensure the effective and efficient management of the Chief Executive Officer's office by coordinating the CEO's schedule, communications, meetings, priorities, and key deliverables.<br> The role serves as the primary coordination hub between the CEO, the Executive Committee (EXCO), the Board, and external stakeholders, ensuring seamless communication, timely follow-up, and strict confidentiality.<br> The role manages operational and administrative priorities, monitors the execution of key actions, and facilitates executive coordination, enabling the CEO to focus on high-priority decisions and engagements.<br> The role also supports the CEO across the full scope of his professional and personal responsibilities, as directed.<br> Responsibilities: Executive Calendar & Time Management Own and manage the CEO's calendar, ensuring effective prioritization of meetings, business commitments, site visits, travel, and key engagements.<br> Evaluate, prioritize, and coordinate meeting requests to ensure the CEO's time is aligned with business priorities.<br> Proactively identify and resolve scheduling conflicts while balancing priorities and business needs.<br> Prepare and maintain the CEO's daily, weekly, and monthly agenda, ensuring all meetings are supported with relevant pre-reading materials, briefing notes, presentations, and required documentation.<br> Coordinate executive schedules with EXCO members and key stakeholders to ensure seamless planning and execution of meetings.<br> Monitor changes to the CEO's commitments and communicate updates promptly to all relevant stakeholders.<br> Executive Meetings & Action Management Organize EXCO, Board, and key stakeholders' meetings including scheduling, logistics, venue arrangements, catering, and technology requirements.<br> Prepare, review and distribute meeting agendas in coordination with the CEO, ensuring all supporting documents and presentations are complete and circulated within agreed timelines.<br> Attend meetings as required, accurately record minutes in Arabic or English, and distribute approved minutes within the agreed time.<br> Maintain a centralized action tracker for decisions, commitments, and assigned actions, proactively following up with relevant departments to ensure timely completion.<br> Monitor the implementation of meeting decisions and escalate overdue or high-risk actions to the CEO as appropriate.<br> Maintain organized and confidential records of agendas, minutes, resolutions, and supporting documentation in accordance with record-retention requirements.<br> Correspondence & Communication Serve as the primary point of contact for the CEO Office, professionally managing incoming emails, correspondence, visitors, and communication requests.<br> Draft, review, edit, translate, and format high-quality correspondence, reports, presentations, speeches, memos, letters, and announcements in both Arabic and English.<br> Manage the flow of incoming and outgoing correspondence to the relevant department, ensuring timely routing, tracking, follow-up, and closure of all requests and responses.<br> Review all items submitted for the CEO's attention or approval to ensure completeness — including supporting documents, required approvals, and relevant context — before presentation to the CEO.<br> Where appropriate, use CEO-approved AI tools to support the review of documents submitted for the CEO's approval — checking completeness, consistency, and quality — before presentation, in compliance with confidentiality and data-security requirements.<br> Support the administration of the CEO's professional digital presence (e.<br>g., LinkedIn), including publishing approved content, monitoring messages, and coordinating with Marketing & Communications and appointed agencies, in accordance with the CEO's approval and delegation framework.<br> Ensure that all communications issued from the CEO Office are accurate, professionally presented, and aligned with organizational standards and priorities.<br> Maintain strict confidentiality when handling sensitive information, executive correspondence, and privileged business matters.<br> Travel & Events Arrangements Plan and coordinate all domestic and international travel arrangements for the CEO, including flights, visas, accommodation, transportation, itineraries, and travel documentation.<br> Prepare comprehensive travel itineraries, briefing packs, meeting schedules, and supporting documentation to ensure the CEO is fully prepared for business travel.<br> Support the planning and execution of executive meetings, corporate events, project launches, Town Halls, leadership off-sites, and other CEO-sponsored events.<br> Coordinate with internal departments and external service providers to ensure all event logistics are delivered efficiently and to the required standard.<br> Prepare and reconcile the CEO's business travel and expense claims in accordance with company policies and Finance requirements.<br> Coordinate the CEO's media engagements, interviews, and public appearances — including scheduling and briefing materials — in liaison with Marketing & Communications and appointed agencies.<br> CEO Office Operations & Coordination Manage the day-to-day operations of the CEO Office, ensuring efficient administrative processes and high service standards.<br> Administer the CEO Office budget, office supplies, and service contracts within delegated authority.<br> Raise purchase requests and coordinate with Procurement and Finance to ensure timely acquisition of CEO Office requirements.<br> Support the onboarding and administrative arrangements for new EXCO members.<br> Maintain organized records, filing systems, and documentation for the CEO Office in accordance with company standards.<br> Confidentiality & Governance Maintain the highest level of confidentiality when handling sensitive commercial, financial, legal, contractual, strategic, and personnel information.<br> Exercise sound judgment in determining matters requiring the CEO's attention and independently resolve routine operational issues where appropriate.<br> Operate within a delegation-of-authority framework agreed with the CEO, acting on or declining requests on the CEO's behalf only within delegated limits, and escalating all matters beyond those limits to the CEO.<br> Safeguard confidential CEO Office records and ensure secure handling, storage, and distribution of sensitive information.<br> Promote professional standards, integrity, and discretion in all interactions involving the CEO Office.<br> Basic salary Performance bonus tied to achieved KPIs Social insurance coverage Medical insurance: Fully covered through GlobeMed Paid Time Off (PTO) Work Setup: Location El Sheikh Zayed Work Model Bachelor's degree in Business Administration, Management, or related discipline.<br> 6–10 years of progressive experience in executive support, with at least 3 years supporting C-level executives.<br> Demonstrated experience in executive reporting, agenda management, minute-taking, and action tracking.<br> Proven ability to manage multiple priorities, work under pressure, and meet tight deadlines while maintaining accuracy and professionalism.<br> Full professional fluency in Arabic and English (written and spoken); business-standard drafting in both languages is essential.<br> Advanced command of Microsoft Office 365; Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams and SharePoint.<br> Working familiarity with ERP, document management systems, and Power BI dashboards.<br> Working proficiency with AI productivity tools to support drafting, summarization, and document review.<br> Solid business writing, minute-taking, and report consolidation capability.<br></span> </div>
مساعد تنفيذي للرئيس التنفيذي (CEO)<br>الموقع: الإسكندرية، مصر، نوع العمل: دوام كامل، حضورياً، يرفع تقاريره إلى: الرئيس التنفيذي<br>نظرة عامة على الدور<br>نحن نبحث عن مساعد تنفيذي للرئيس التنفيذي يتمتع بمستوى عالٍ من التنظيم والمبادرة والدقة لتقديم دعم إداري وتنظيمي وتشغيلي رفيع المستوى للرئيس التنفيذي. يتطلب هذا الدور مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتواصل والتنسيق، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة، وتوقع احتياجات الرئيس التنفيذي، وضمان سير الأنشطة التنفيذية اليومية بكفاءة. سيعمل المساعد التنفيذي كنقطة تنسيق رئيسية بين الرئيس التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والسرية والتقدير.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة والحفاظ على تقويم الرئيس التنفيذي ومواعيده وجدوله اليومي. تنسيق الاجتماعات وتحديد أولوياتها بناءً على أولويات العمل والأهداف الاستراتيجية. تنظيم الاجتماعات الداخلية والخارجية، والتأكد من تنسيق جميع المشاركين والمواد المطلوبة بشكل صحيح. مراقبة الالتزامات والمواعيد النهائية والأولويات القادمة لضمان المتابعة في الوقت المناسب. تحديد تعارضات المواعيد بشكل استباقي واقتراح الحلول المناسبة. إعداد الرئيس التنفيذي للاجتماعات من خلال تنظيم جداول الأعمال والعروض التقديمية والتقارير والمواد الخلفية ذات الصلة. حضور الاجتماعات عند الحاجة وتوثيق نقاط العمل الرئيسية والقرارات والمتابعات. تتبع الإجراءات المعلقة والتأكد من قيام أصحاب المصلحة المعنيين بتنفيذ الالتزامات المتفق عليها. إدارة وتحديد أولويات الطلبات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والمراسلات والاتصالات نيابة عن الرئيس التنفيذي. صياغة ومراجعة وتنسيق رسائل البريد الإلكتروني والخطابات والتقارير والعروض التقديمية والاتصالات التجارية الأخرى بشكل احترافي. الحفاظ على تواصل مهني مع كبار المسؤولين التنفيذيين والعملاء والشركاء والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين. تنسيق ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والنقل ومسارات الرحلات. إعداد وتنظيم وتسوية تقارير نفقات الرئيس التنفيذي والوثائق الداعمة. الحفاظ على ملفات ووثائق وسجلات وقواعد بيانات تنفيذية دقيقة ومنظمة جيداً. دعم الرئيس التنفيذي في المشاريع الخاصة والبحوث والعروض التقديمية ومبادرات الأعمال. تتبع المواعيد النهائية الرئيسية والمخرجات وإجراءات المتابعة عبر مسارات العمل المختلفة.<br>المؤهلات والمهارات<br>خبرة كمساعد تنفيذي، أو مساعد شخصي، أو منسق تنفيذي، أو دور إداري رفيع المستوى مشابه. مهارات إدارية وتنظيمية تنفيذية قوية، مع القدرة على إدارة المهام المعقدة والأولويات المتعددة. خبرة مثبتة في دعم كبار المسؤولين التنفيذيين والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. مهارات قوية في إدارة التقويم والمذكرات، بما في ذلك الجدولة وتحديد الأولويات وتنسيق الاجتماعات. خبرة في ترتيب سفر الأعمال وإدارة تقارير النفقات والوثائق ذات الصلة. مهارات ممتازة في التواصل الكتابي واللفظي في بيئة عمل مهنية. اهتمام قوي بالتفاصيل، والمتابعة، والقدرة على حل المشكلات. مستوى عالٍ من الاحترافية والتقدير والسرية. كفاءة قوية في أدوات الإنتاجية والمكتبية، بما في ذلك البريد الإلكتروني، والتقويمات، وجداول البيانات، ومعالجة النصوص، وبرامج العروض التقديمية. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وديناميكية وإدارة الأولويات المتغيرة. مهارات شخصية قوية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع في الإسكندرية. الاستعداد والقدرة على السفر عند الحاجة. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو مؤهل ذي صلة في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة.<br>السمات الشخصية الرئيسية<br>منظم للغاية ومهيكل. استباقي وقادر على توقع الاحتياجات. موثوق وسريع الاستجابة للغاية. مهني وموجه نحو الخدمة. حس قوي بالملكية والمساءلة. اهتمام ممتاز بالتفاصيل. كتووم وجدير بالثقة. قادر على البقاء هادئاً وفعالاً تحت الضغط. حكم قوي وقدرة على تحديد الأولويات. مرتاح في العمل عن كثب مع القيادة العليا.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل لدى أكور؟<br>نحن أبعد من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، يصبح كل فصل من قصتك ملكك لتكتبه وبجمال نتصور معاً الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن مدير قسم تنظيف ذو رؤية وخبرة لقيادة عمليات النظافة لدينا في القاهرة، مصر. في هذا الدور القيادي الحيوي، ستشرف على جميع جوانب قسم التنظيف، تقود التميز التشغيلي مع تعزيز ثقافة الابتكار والتعاون ورضا النزلاء الاستثنائي. ستعمل بشكل استراتيجي للحفاظ على أعلى معايير النظافة والعرض أمام الضيوف مع بناء وتوجيه فريق م Dedicated ملتزم بتقديم خدمة مميزة.</p><br><ul><li>تطوير وتنفيذ وتحسين مستمر لسياسات التنظيف وإجراءاتها ومعايير الجودة بما يتماشى مع أهداف المنظمة وأفضل الممارسات في الصناعة</li><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق تنظيف متنوع، بما في ذلك المشرفين وعمال الغرف، مع بيئة عمل داعمة وشاملة</li><li>إنشاء وإدارة وتحليل ميزانيات القسم، بما في ذلك تكاليف العمالة واللوازم وشراء المعدات، مع تحديد فرص توفير التكاليف</li><li>إجراء فحوصات ومراجعات جودة منتظمة لضمان النظافة المتسقة ومعايير العرض والامتثال للبروتوكولات المعتمدة</li><li>التعاون بسلاسة مع الأقسام الأخرى لتنسيق تجارب الضيوف وحل التحديات بين الأقسام</li><li>تنفيذ ومراقبة بروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة الشاملة، وضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية وممارسات الاستدامة</li><li>إدارة أنظمة الجرد وعلاقات الموردين لتحسين شراء مواد التنظيف والمعدات</li><li>تحليل مقاييس الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد الاتجاهات وتنفيذ التحسينات وزيادة الكفاءة التشغيلية</li><li>معالجة الشكاوى والتعليقات من الضيوف المتعلقة بخدمات التنظيف بتعاطف وقرار حاسم، وتحويل التحديات إلى فرص للتحسين</li><li>المواكبة لِاتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة وممارسات التنظيف المبتكرة ودعم تبنيها داخل القسم</li><li>التوظيف والتوجيه وتطوير موظفي التنظيف، مما يخلق مسارات وظيفية واضحة وعمليات تقييم الأداء</li><li>إدارة أزمات والتكيف بسرعة مع متطلبات التشغيل المتغيرة مع الحفاظ على تميز الخدمة</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة التنظيف، ويفضل في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات أو بيئات الضيافة الراقية</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (مفضل)</li><li>شهادة مدير تنظيف تنفيذية معتمدة (CEH) أو شهادة مهنية مكافئة (مفضلة)</li><li>قيادة استثنائية ومهارات إدارة فريق مع القدرة على إلهام وتطوير الموظفين على جميع المستويات</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية مع كفاءة في التعامل مع فرق متعددة الثقافات</li><li>إتقان متقدم لم budgeting والإدارة المالية وتحليل التكاليف</li><li>معرفة عميقة بخطط وتقنيات التنظيف والمنتجات والمعدات وبروتوكولات الصناعة القياسية</li><li>خبرة في برامج إدارة الضيافة وأنظمة إدارة الملكية</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة مع منهج قائم على البيانات لاتخاذ القرار</li><li>فهم شامل للوائح الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بقطاع الضيافة</li><li>خبرة في التخطيط الاستراتيجي وإدارة التشغيل</li><li>خبرة في إدارة علاقات الموردين والموردين</li><li>مهارات ضمان الجودة والتفتيش القوية</li><li>معرفة بمبادرات الاستدامة وممارسات الامتثال البيئي</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك العطلات ونوبات العمل وخارطة الاتصال حسب الحاجة</li><li>التزام واضح بتقديم تجارب ضيوف استثنائية والح maintains معايير خدمة عالية</li><li>المرونة والقدرة على التكيف في بيئات سريعة الوتيرة</li><li>نهج منظم وتفصيلي مع مهارات إدارة الوقت القوية</li><li>ذهنية شاملة تُمكّن من تعزيز ثقافة قسمية تعاونية وداعمة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>• فريق شغوف وملهم يُبدع تجارب فريدة لكل من يلتقي بهم.<br>• نحن نُقيّم ونحتفي بنجاح فريقنا وأفرادنا<br>نظرة عامة على الفندق: تطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers هو وجهة أعمال رائدة لنجاح الشركات في مصر. مبني على مساحة إجمالية قدرها 16,000 متر مربع، يضم Nile City Towers واجهة طولها 170 متر للنيل واثنان من الأبراج يشكلان مرسى لمركز تسوق حصري، ومساكن فاخرة، وفندق خمس نجوم، ودار سينما تتألف من 8 شاشات و4 طوابق من وقوف السيارات تحت الأرض.<br>تفتح الاستقبال الرائع الطريق إلى 543 غرفة فخمة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa الشهير إضافة إلى مسبح في السماء.<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.<br>ما الذي يمنحك إياه ذلك:<br>• بطاقة مزايا الموظفين تقدم خصومات على أسعار أكور حول العالم<br>• برامج تعلمية.<br>• فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكتك وعبر العالم!<br>• القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>المسؤول عن عمليات وردية يومية في قسم التدبير المنزلي، وعيادة الترفيه/النادي الصحي، وإذا كان ذلك ممكناً، الغسيل. يوجه ويعمل مع الموظفين لضمان أن غرف النزلاء والمساحات العامة ومناطق الموظفين نظيفة ومُعتنى بها جيداً. يكمل عمليات التفتيش ويحاسب الأشخاص على الإجراءات التصحيحية. يساعد المنصب في ضمان رضا النزيل والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في التدبير المنزلي أو المجال المهني المت related<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عملية.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عمليات التدبير المنزلي<br>• يضمن أن حالة غرفة النزيل تُنقل إلى مكتب الاستقبال بشكل فوري وفعال.<br>• يعمل بفعالية مع قسم الهندسة في احتياجات صيانة غرف النزلاء.<br>• يشرف على الجدول العام للتنظيف بالممتلكات.<br>• يحصل على قائمة الغرف المَقسمة للغسل فوراً وقائمة إجراءات الخروج المحتملة لإعداد مهام العمل.<br>• يجرد المخزون لضمان وجود لوازم كافية.<br>• يشرف على عمليات وردية التدبير المنزلي اليومية ويضمن الالتزام بسياسات التدبير المنزلي ومعاييره وإجراءاته.<br>• يساعد في طلب مستلزمات غرف النزلاء ومواد التنظيف والزي الموحد.<br>• يدعم ويشرف على برنامج فحص فعال لجميع غرف النزلاء والمساحات العامة.<br>• يوضح المناطق التي تحتاج إلى اهتمام للموظفين ويتابع لضمان الفهم.<br>• يضمن أن جميع الموظفين لديهم الإمدادات والمعدات والزي المناسب.<br>إدارة تكاليف القسم<br>• يشارك في إدارة المصاريف القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أو فاق الأهداف المقررة في الميزانية.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الإجمالية للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية المقررة.<br>• يفهم الميزانيات، والبيانات التشغيلية، وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يستجيب للمشكلات والشكاوى التي تواجه النزلاء.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يمكن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يؤكد رضا النزيل خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزيل، واحتياجات التشغيل، والأهداف المالية.<br>• يضمن أن يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل الإجراءات والوثائق التأديبية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران.<br>• يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مراقبي الغرف الجدد وتوفير تدريب متابعة عند الحاجة.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم ملاحظات حسب الحاجة.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.<br>• يدعم برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب الجديد اللازم لأداء عملهم بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التقدمية للموظفين.<br>في فندق مَاريت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والتجارب للموظفين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يسعى فنادق ماريت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة العالمية المألوفة في جميع أنحاء العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريت، ستساعد في الوفاء بوعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير تقدمي تحافظ وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يُعادل الضيافة في جميع أرجاء العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريت. بالانضمام إلى فنادق ماريت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لشركة Marriott International وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ووجهات منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا هم الأولوية. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون نزلاؤنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون، ويواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، ستكون جزءاً من مجتمع وتتمتع بروح الصحبة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على العافية الشاملة. يبدأ التميز في معاملة النزلاء من طريقة العناية بموظفينا. هذا هو علاج JW. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك في عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
الغرض من الوظيفة يرأس مدير مكتب الرئيس التنفيذي ضمان التشغيل الفعال والمحترف لمكتب الرئيس التنفيذي، مما يمكّن الرئيس التنفيذي من التركيز على الأولويات الاستراتيجية والمسائل التجارية الحاسمة والقرارات الرئيسية. تعمل هذه الدور كنقطة تنسيق رئيسية بين الرئيس التنفيذي وأصحاب المصلحة الرئيسيين، ضمان إدارة الأولويات التنفيذية والاجتماعات والاتصالات وتتبّع الإجراءات بشكل فعّال مع الاحتراف والدقة والسرية.<br>المسؤوليات الرئيسية1. مكتب الرئيس التنفيذي والدعم التنفيذي إدارة العمليات اليومية لمكتب الرئيس التنفيذي والمحافظة على الإشراف على أولويات الرئيس التنفيذي والتزاماته والمواعيد النهائية والإجراءات العالقة. توقع المتطلبات وتأكد من توفر المعلومات والوثائق ومدخلات أصحاب المصلحة عند الحاجة. إدارة المراسلات التنفيذية والموافقات والوثائق والسجلات السرية. إعطاء الأولوية للأمور التي تتطلب اهتمام الرئيس التنفيذي والتأكد من المتابعة والإنجاز في الوقت المناسب.2. إدارة التقويم والاجتماعات إدارة تقويم الرئيس التنفيذي وتحسينه بما يتماشى مع الأولويات الاستراتيجية والأعمال. تنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية والجلسات التنفيذية ومراجعات الأعمال وتفاعل أصحاب المصلحة. تقييم طلبات الاجتماعات بناءً على الأولوية والملاءمة والإلحاح ومعالجة تضارب المواعيد بشكل استباقي. إعداد الأجندات والعروض والتقارير ومواد الإيجاز والمعلومات الأخرى ذات الصلة.3. الاجتماعات التنفيذية والمتابعة تنظيم اجتماعات بقيادة الرئيس التنفيذي والتأكد من ترتيب المشاركين والمواد واللوجستيات بشكل صحيح. توثيق القرارات الأساسية والالتزامات وبنود العمل من الاجتماعات المختارة. الحفاظ على متتبعات الإجراءات وسجلات القرارات والمتابعة مع أصحاب المصلحة المسؤولين لضمان الإتمام في الوقت المحدد. التصعيد عند وجود أمور حاسمة أو متأخرة أو ذات أولوية عالية عند الحاجة.4. الاتصالات التنفيذية وتنسيق أصحاب المصلحة إدارة وصياغة المراسلات والرسائل والتقارير والعروض التقديمية ومذكرات الإيجاز نيابة عن مكتب الرئيس التنفيذي. تصفية الطلبات والاتصالات الواردة وتحديد الأولوية والإجراء المناسب. العمل كحلقة وصل رئيسية بين الرئيس التنفيذي والقيادة العليا والمساهمين وشركاء الأعمال وممثلي الحكومة وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين. تنسيق الطلبات للحصول على المعلومات والقرارات والإجراءات عبر الأقسام، مع ضمان الردود والمتابعة في الوقت المناسب.5. التقارير التنفيذية والتنسيق الاستراتيجي تنسيق وتوحيد التقارير والعروض ولوحات البيانات وتحديثات الأعمال المطلوبة من الرئيس التنفيذي. دعم الرئيس التنفيذي في متابعة المبادرات الاستراتيجية والأولويات التنظيمية والالتزامات الرئيسية. التنسيق مع كبار القادة للحصول على تحديثات حول المشاريع الرئيسية والمخاطر والقرارات والتسليمات. دعم إعداد مواد اللجنة التنفيذية والمجلس ومراجعة الإدارة والتخطيط الاستراتيجي حسب الحاجة. إعداد بحوث موجزة ومذكرات إجازة والإيجازات التنفيذية عند الطلب.6. السفر واللوجستيات التنفيذية ترتيب السفرات التجارية محلياً ودولياً بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والنقل والجدولات والمستندات المطلوبة. تنظيم الفعاليات التنفيذية والمؤتمرات واجتماعات القيادة والعرس التجارية وزيارات الشخصيات الهامة. إدارة التغييرات بكفاءة وضمان التنسيق السلس مع الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين.7. السرية والمعايير المهنية الحفاظ على أعلى مستوى من السرية عند التعامل مع أمور الأعمال والمالية والموظفين والتنفيذيين. ممارسة الحكم والتقدير السليم في إدارة المعلومات الحساسة والشؤون التنفيذية. تمثيل مكتب الرئيس التنفيذي باحتراف ونزاهة وديبلوماسية ومصداقية في جميع الأوقات.<br>المؤهلات والخبرة التعليم الدرجة الجامعية في إدارة الأعمال أو الإدارة أو تخصص ذي صلة. الخبرة7–10 سنوات من الخبرة في دعم الرؤساء التنفيذيين أو المدراء الإداريين أو غيرهم من التنفيذيين في مكتب تنفيذي رفيع المستوى. المعرفة والمهارات التقنية مهارة متقدمة في Microsoft Outlook وWord وExcel وPower Point. مهارات كتابة الأعمال والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية. فهم قوي لبروتوكولات المكتب التنفيذي ومعايير الاتصالات المؤسسية. قدرة قوية على إعداد التقارير التنفيذية وتوثيق الاجتماعات وتتبع الإجراءات وإعداد العروض التقديمية. الكفاءة المهنية في كل من الإنجليزية والعربية، قراءةً وكتابةً ومحادثةً إلزامية.<br>الموقع : حديقة كليّة الزراعة بالجيزة
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يُجري فني إمدادات الطيران في الجيش بعض الجوانب المحدودة من عمل إدارة الإمدادات التقنية (مثل إدارة المخزون، إدارة التخزين، التصنيف، واستخدام الملكية) المرتبطة بمخزن أو نشاطات الإمداد المحلية أو غيرها. عادةً ما يكون العمل مقسَّمًا حسب فئة البضاعة أو الوظيفة، ومسيطرًا عليه من حيث الصعوبة والتعقيد أو المسؤولية.</p>
<p>إدخال البيانات في قواعد بيانات متعددة، والقيام بعمليات بحث موسّعة عن معلومات تتعلق بمعاملات الإمداد المعقدة و/أو غير العادية والأنماط.</p>
<p>مساعدة حاملي إيصالات اليد في إعداد بيانات فقدان/تلف للممتلكات المفقودة أو التالفة ومناقشة المشاكل مع حاملي إيصالات اليد للتوضيح وتسوية التفاوتات.</p>
<p>شحن القطع من وإلى الموردين، وإلى قواعد التشغيل الرئيسية/المراكز التشغيلية.</p>
<p>تحديث قواعد البيانات، واسترجاع البيانات واستخدامها للرد على مجموعة متنوعة من العملاء.</p>
<p>تنفيذ الإجراءات لاستلام، وتخزين، وإصدار، والتحكم في وثائق الإمدادات والمعدات القابلة للمحاسبة.</p>
<p>المشاركة في الجرد.</p>
<p>التحقيق والتوفيق بين التفاوتات والتقارير.</p>
<p>أداء واجبات مؤهَّلة أخرى حسب التكليف.</p>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<ul>
<li>يشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة العملية كمنسق مواد، مُعجل مواد، أو فني إمدادات.</li>
<li>يجب أن يكون بحوزته جواز سفر أمريكي وأن يستطيع السفر دوليًا.</li>
<li>يجب أن يكون جواز السفر صالحًا لمدة سنتين على الأقل عند وقت التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على ثقة منشأة NAC-I العامة. ملاحظة: يتطلب الحصول على جنسية أمريكية للأمانة العامة NAC-I في موقع العمل هذا.</li>
<li>السفر: حسب ما يقتضيه دعم أمر المهمة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>معرفة عميقة بتشغيل أنظمة الإمداد بالشركة والمصطلحات والإجراءات وتشغيل أنظمة الإمداد الآلية النموذجية.</li>
<li>معرفة عميقة بإدارة الممتلكات الحكومية.</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة الإمداد والبرامج والسياسات والمصطلحات وطرق العمل والدلائل أو الإرشادات المعتمدة الأخرى.</li>
<li>فهم احتياجات المؤسسة المخدومة.</li>
<li>امتلاك القدرة التحليلية لتحديد أو التعرف على أبعاد المشاكل المعنية، وجمع البيانات اللازمة لإثبات الحقائق، واتخاذ أو التوصية بالإجراء بناءً على تطبيق أو تفسير الإرشادات المعتمدة.</li>
<li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح أمني سري إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الفيزيائية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>قد يعمل في Hangar صيانة الطائرات أو في مستودع.</li>
<li>قد يُطلب رفع أوزان قد لا تتجاوز عادة 50 رطلاً.</li>
<li>قد يُطلب العمل في مناطق بها مخاطر ضجيج عالية والتعرض لبخار أو جزيئات هوائية ومخاطر صعقة كهربائية.</li>
<li>قد يُطلب العمل بمعدات حماية تزيد من الإجهاد الحراري وتحد من الحركة.</li>
<li>قد تتراوح ظروف العمل من بيئة قليلة أو بلا إزعاج جسدي إلى بيئة قد تتعرض فيها الظروف الجوية القاسية لتغيرات شديدة في الطقس (درجة الحرارة، الرياح، الأمطار، إلخ).</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على السفر بين مواقع بعيدة في بيئات قاحلة وعدائية.</li>
<li>قد يتطلب السفر إلى/بين مواقع بعيدة في بيئات قاحلة.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض</h4>
<p>غير قابل للتطبيق</p>
<p>تم تقديم نطاق التعويض أو المعدل الزمني بالساعة لهذا المنصب كمقدار حسن النية لما تعتزم الشركة تقديمه لهذه الوظيفة في وقت نشرها. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والإنصاف الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا</h4>
<p>مزايا الصحة والرفاهية لدينا مصممة لدعمك ولأولوياتك. العروض تشمل:</p>
<ul>
<li>التأمين الصحي، والأسنان، والرؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>التعويض الدراسي</li>
<li>إجازة والدية</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظف</li>
<li>خيارات التوفير الضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا حسب نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. المناصب الخاضعة لاتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون عقد خدمة ماكنار-أوهارا (SCA)، أو عقود توظيف أخرى قد تتضمن أحكام/مزايا مختلفة.</p>
<h4>المنشور الأصلي</h4>
<p>06/11/2026 - حتى إشعار آخر</p>
<p>تتوقع أمنيتم أن يبقى هذا طلب التوظيف مفتوحًا لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام، مع تاريخ إغلاق لا يعادله قبل ثلاثة أيام من النشر الأصلي. قد يتغير الجدول الزمني هذا وفقًا لاحتياجات العمل.</p>
<p>تفتخر أمنتوم بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. ممارسات التوظيف لدينا توفر فرص متساوية للعمل دون اعتبار للعرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل أو الولادة أو الرضاعة)، العمر، الأصل القومي، وضع الجنسية، وضع الحالة الاقتصادية المنخفضة، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفيدرالي أو القانون المحلي أو القانون الولائي.</p>
معلومات إضافية: يتم توفير الوجبات أثناء العمل وفي أيام الإجازة. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br>رقم الوظيفة 26119093<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النادلين والمضيفين في صالة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة العمليات اليومية<br><br> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم ومنطقة البار/الاستراحة ومناطق خدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر النزاهة والأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد احتياجات التطوير للآخرين ويوجه أو يرشد أو يساعد الآخرين بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة فعالة ومجدية. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين للقوانين المحلية وقوانين الولاية والقوانين الفيدرالية الخاصة بالمشروبات الكحولية. ينشئ ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة، ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف في المطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يجتمع مع الضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات ومستويات الخدمة والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (على سبيل المثال، الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة الضيف للعودة).<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يوفر التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصولاً تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بتعليم أو تدريب الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف ومساواة. يسعى لتحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح"، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يساعد النادلين والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات وأوقات الذروة. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية. يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مساعد مدير المطعم. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>جي دبليو ماريوت هي جزء من محفظة ماريوت الدولية للعلامات التجارية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن شركائنا يأتون في المقام الأول. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهيون ويحملون إرث مؤسس العلامة التجارية والشركة، جيه. ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً حيث يمكنك متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو أسلوب جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية: يتم توفير الوجبات أثناء فترة العمل وأيام الإجازة. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br>رقم الوظيفة 26119093<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجد. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النادلين والمضيفين في صالة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة العمليات اليومية<br><br> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، والبار/الاستراحة، ومناطق خدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة، والتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقوم بتوجيههم أو تدريبهم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يطور أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة ومؤثرة. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الأغذية والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يراقب تقديم المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يظهر الريادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة، ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الأغذية والمشروبات، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثل الترحيب من المضيفة، وسرعة تسجيل الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المدفوعات ودعوة الضيف للعودة).<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بتدريس أو تعليم الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن استمرارية التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين، والزملاء، والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابةً، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يساعد النادلين والمضيفين في صالة الطعام خلال أوقات الوجبات وأوقات الذروة. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية. يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br>تلتزم فنادق ماريوت باستمرار بتحسين فن الضيافة، والابتكار في كل مناسبة والحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مسؤولاً عن الضيافة في فنادق ماريوت، ستساهم في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة، دائماً"، من خلال تقديم خدمة منتبهة وصادقة ومبتكرة تدعم هذا التقليد الحي وتقوم عليه. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف فرص العمل مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. اختر بيئة حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، والبدء في مسارك نحو أهدافك، وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن الوصول والمواقع السياحية الفريدة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن الموظفين يأتون أولاً: إذا كان الموظفون سعداء، فسيكون ضيوفنا كذلك. موظفو جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهيون ويواصلون تقليد العلامة التجارية التي تحمل اسم مؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل مختلفة تماماً عن البقية، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح فريق حقيقية مع مجموعة متنوعة من المتعاونين. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً لمتابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز بشكل خاص على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا: هذا هو علاج جي دبليو الخاص بنا (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. اختر بيئة حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، والبدء في مسارك نحو أهدافك، وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية: يتم توفير الوجبات أثناء الخدمة وفي أيام الإجازة. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br>رقم الوظيفة 26119093<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين في قاعة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى جاهداً لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة العمليات اليومية<br><br> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الاستراحة وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويدرب ويوجه أو يساعد الآخرين بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة فعالة ومجدية. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويضرب مثالاً ممتازاً لخدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل الضيوف وشكاويهم. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثل: الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).<br><br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو التوجيه للآخرين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف ومساواة. يسعى جاهداً لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يساعد النوادل والمضيفين في قاعة الطعام خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع. يدرك جودة المنتجات والعروض التقديمية الجيدة. يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة لتعزيز فن الضيافة، والابتكار كلما أمكن ذلك مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعدنا في الحفاظ على وعد "تجربة فندقية رائعة، دائماً" من خلال خدمة دقيقة وصادقة، تتوقع احتياجات الضيوف، لتعزيز هذا الإرث الحي. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا دعوتك للاطلاع على فرص العمل في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد فنادق جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بارزة ومواقع منتجعات متميزة في جميع أنحاء العالم. تؤمن جي دبليو أن الموظفين يأتون أولاً، لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون الضيوف كذلك. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة ويواصلون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وستستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو "علاج جي دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول Agoda</strong></p><br><p>في Agoda، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، حين أطلق صديقان مقربان من رواد الأعمال شغفهما بالسفر ليجعلوا من Agoda أسهل للجميع لاستكشاف العالم.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. كل يوم، نصل الناس إلى وجهاتهم وتجاربهم، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والعقارات السياحية، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لن تتشابه الأيام في Agoda أبدًا. البيانات والتكنولوجيا في قلب ثقافتنا، تشعل فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعدًا لبدء أفضل رحلتك والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong>الفرصة:</strong></p><br><p>بوصفك <strong>مدير الحساب</strong>، هدفك الرئيسي هو توسيع تغطية وجودة شبكة معروض Agoda عن طريق إدارة محفظة من شركاء الفنادق عن بُعد في قطاع الوسط- tail. ستكون مسؤولاً عن تعظيم تفاعل الشركاء، driving أداء المحفظة، وتحسين مقاييس التوريد من خلال إدارة الحسابات الرقمية بشكل واسع.</p><br><p><strong>في هذا الدور، ستتمكن من:</strong></p><br><ul><li>امتلاك وإدارة محفظة من 75–100 فندق ضمن قطاع الوسط- tail.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات شراكة قوية عن بُعد عبر المكالمات، الرسائل الإلكترونية، والاجتماعات الافتراضية.</li><li>قيادة التحسينات في مقاييس التوريد الرئيسية (SHS، DS، Pvar، AV) من خلال تحليل الأداء وتوصية الحلول.</li><li>تفعيل منتجات Agoda وعروضها للشركاء، تتبع أداء الصفقة، والتأكد من توثيق النتائج.</li><li>استخدام أدوات Agoda الرقمية (Avaya، HubSpot، SHS/DS Playbooks) للوصول، التسجيل، والتقارير.</li><li>ضمان تغطية محفظة لا تقل عن 90% كل ربع سنة، مع إعطاء أولوية للخصائص الأقل أداءً لتحقيق تأثير أعلى.</li><li>المشاركة في التدريب للبقاء محدثاً بأدوات وعمليات وأفضل الممارسات الجديدة.</li><li>التصرف كنقطة اتصال لتصعيدات الشركاء ضمن محفظتك المعينة.</li></ul><p><strong>ما ستحتاجه لتنجح:</strong></p><br><ul><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والإسبانية (كتابةً وتحدثًا)</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الحسابات، تطوير الأعمال، أو دور توريد/تجارة إلكترونية.</li><li>مهارات إدارة العلاقات والتفاوض قوية، مع نجاح مثبت في التفاعل B2B.</li><li>عقلية تحليلية، مع خبرة في استخدام البيانات لدفع القرارات ونتائج الأداء.</li><li>الراحة مع العمل الرقمي-first (إدارة المحفظة عن بُعد، أنظمة الاتصال، أدوات إدارة العلاقات CRM).</li><li>اعتماد على النفس، تنظيم، والقدرة على إدارة محفظة كبيرة بشكل مستقل.</li><li>مهارات تواصل قوية، القدرة على إجراء محادثات شراكة متعددة يوميًا ذات معنى.</li><li>القدرة على التكيف بسرعة مع تدفقات العمل والأدوات والأولويات التجارية المتطورة.</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br>&nbsp;<span>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف لدينا قبل مقابلتك — انقر <span>هنا</span> لمعرفة كيف يعمل إجراء المقابلة في Agoda.</span><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في Agoda</strong><ul><li>وظائف Agoda&nbsp;https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك&nbsp;https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكدإن&nbsp;https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب&nbsp;https://www.youtube.com/agodalife</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>صاحب عمل يتيح فرص متساوية</strong>&nbsp;</p><br><p>في Agoda، نفخر بأننا شركة تمثلها أشخاص من خلفيات وتوجهات مختلفة. نحن نولي أولوية جذب المواهب المتنوعة وخلق بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. التوظيف في Agoda يستند فقط إلى جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الديانة، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، الجنسية، الوضع العسكري أو حالة المحارب، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</p><br><p>سنحتفظ بطلبك في الملف حتى نتمكن من النظر فيك لوظائف شاغرة مستقبلية ويمكنك دائمًا طلب إزالة تفاصيلك من الملف. للمزيد من التفاصيل يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا.</p><br><p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br><p>لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة لمرشح، من تقديمات طرف ثالث غير مرغوب فيها أو من قبل وكالة. إذا استلمنا سِيَر ذاتية غير مطلوبة أو تكهنات، نحتفظ بالحق في الاتصال وتوظيف المرشح مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن أغودا</strong></p><br><p>في أغودا، نُوَصل العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في 2005، حين أطلق صديقان وشريكان في ريادة الأعمال شغفهما بالسفر ليجعا أغودا أسهل للكل لاستكشاف العالم.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [ NASDAQ: BKNG ]، بفريق متنوع من أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وممتلكات العطلة، والرحلات والأنشطة في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا يشبه يومان في أغودا بعضهما البعض. البيانات والتكنولوجيا في صميم ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعدًا لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong>الفرصة:</strong></p><br><p>بصفتك <strong>مدير حساب</strong>، هدفك الأساسي هو توسيع تغطية وجودة شبكة الإمداد لأغودا من خلال إدارة محفظة شركاء الفنادق عن بُعد في قطاع المتوسط الدلالة. ستكون مسؤولاً عن تعظيم تفاعل الشركاء، قيادة أداء المحفظة، وتحسين مقاييس الإمداد من خلال إدارة الحسابات الرقمية على نطاق واسع.</p><br><p><strong>في هذا الدور، ستتمكن من:</strong></p><br><ul><li>امتلاك وإدارة محفظة من 75–100 فندق ضمن قطاع المتوسط الدلالة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات شريكة قوية عن بُعد عبر المكالمات، رسائل البريد الإلكتروني، والاجتماعات الافتراضية.</li><li>قيادة تحسينات في مقاييس الإمداد الرئيسية (SHS، DS، Pvar، AV) من خلال تحليل الأداء وتقديم الحلول.</li><li>تفعيل منتجات وترويجات أغودا للشركاء، تتبع أداء الصفقة، وضمان توثيق النتائج.</li><li>استخدام أدوات أغودا الرقمية (Avaya، HubSpot، SHS/DS Playbooks) للوصول، التسجيل، والتقارير.</li><li>ضمان تغطية المحفظة بنسبة 90% على الأقل كل ربع سنة، مع إعطاء أولوية للخصائص غير الأداء العالي لتحقيق تأثير أعلى.</li><li>المشاركة في التدريب للبقاء على اطلاع بالأدوات والعمليات وأفضل الممارسات الجديدة.</li><li>التصرف كنقطة تواصل لتصعيد الشركاء ضمن محفظتك المعينة.</li></ul><p><strong>ما ستحتاجه للنجاح:</strong></p><br><ul><li>إتقان ممتاز للإنجليزية والفرنسية (كتابة وتحدثًا)</li><li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال أو دور الإمداد/التجارة الإلكترونية.</li><li>مهارات إدارة العلاقات والتفاوض القوية، مع سجل مثبت في التفاعل بين الشركات.</li><li>عقلية تحليلية، مع خبرة في استخدام البيانات لدفع القرارات ونتائج الأداء.</li><li>راحة مع العمل الرقمي أولاً (إدارة محفظة عن بُعد، أنظمة الاتصالات، أدوات CRM).</li><li>اعتماد الذات، التنظيم، والقدرة على إدارة محفظة كبيرة بشكل مستقل.</li><li>مهارات اتصال قوية، قادرة على إجراء محادثات شركاء ذات مغزى يوميًا.</li><li>القدرة على التكيف بسرعة مع تدفقات العمل، والأدوات، وأولويات الأعمال المتطورة.</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><p>&nbsp;</p><br>&nbsp;<span>يرجى مراجعة إرشادات عملية التعيين قبل مقابلتك — انقر <span>هنا</span> لمعرفة كيف تعمل المقابلات في أغودا.</span><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في أغودا</strong><ul><li>وظائف أغودا&nbsp;https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك&nbsp;https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكدإن&nbsp;https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب&nbsp;https://www.youtube.com/agodalife</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>صاحب عمل توفر المساواة في الفرص</strong></p><br><p>في أغودا، نفخر بأننا شركة يمثلها أشخاص من خلفيات واتجاهات مختلفة. نولي أهمية لجذب مواهب متنوعة وتهيئة بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. العمل في أغودا يعتمد فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير فرصة عمل متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، هوية النوع، الإعاقة، الجنسية، الوضع كقدامى المحاربين أو حالة عسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.</p><br><p>سنحتفظ بطلبك في الملف حتى نتمكن من النظر فيك لفرص شاغرة مستقبلية ويمكنك دائمًا طلب إزالة تفاصيلك من الملف. للمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.</p><br><p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br><p>لا نقبل أية شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي جهة وسيطة أو وكالة للمرشح، من تقديمات طرف ثالث غير مرغوبة أو عشوائية. إذا استلمنا سير ذاتية غير مرغوبة أو تكهنات، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسم توظيف.
<p>التعامل عن كثب مع جميع طلبات ومشكلات واحتياجات الضيوف المقيمين في فنادق ريكسوس مصر وإيجاد الحلول للمشكلات مع التركيز على رضا الضيوف. الاستماع بإنصات للضيوف للحصول على منظور فعال موجه نحو العملاء والتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. معالجة شكاوى الضيوف وإيجاد الحلول لها. رفع تقارير بأي مشكلات تتطلب وقتاً لحلها إلى المدير المباشر ومتابعة الأمر. الترحيب بالضيوف الذين سيقومون بتسجيل الوصول في الاستقبال بالتنسيق مع إدارة المكاتب الأمامية، ومرافقتهم إلى غرفهم إن أمكن، والاتصال بهم خلال اليوم للاستفسار عن أي احتياجات قد تكون لديهم. إجراء اتصالات بالضيوف خلال اليوم للتأكد من مستوى رضاهم، والتعرف على الشكاوى والاقتراحات والمشكلات إن وجدت، وإيجاد الحلول لها. تدوين أي ملاحظات وطلبات واقتراحات وشكاوى يتم تلقيها من الضيوف خلال اليوم في تقرير "من منطلق عين الضيف" (Through Our Guests Eyes) مع الإجابات والإجراءات المتخذة. طلب ملء الاستبيان من الضيوف خلال اليوم. تقييم نتائج الاستبيان وترجمتها إلى اللغة الإنجليزية وإرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى جميع مديري الإدارات. تحديد المناسبات الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد وذكرى الزواج وما إلى ذلك، والقيام بالتنظيم اللازم بالتعاون مع الإدارات المعنية ومتابعة هذا التنظيم. العمل بالتنسيق مع جميع الإدارات وضمان تدفق المعلومات اللازمة. تلقي جميع الطلبات الخاصة من الضيوف مثل كعك أعياد الميلاد والزهور وغيرها، وإبلاغ الإدارات المعنية وضمان تسليم الطلب إلى الضيف. التأكد من تلبية طلبات الضيوف الخاصة بـ جليسة الأطفال، تذاكر الطيران أو الحافلات، حجز المطاعم، الأدوية، وغيرها في أسرع وقت ممكن. اتباع إجراءات كبار الشخصيات (VIP) والترحيب بهم ووداعهم. مرافقة ممثلي الوكالات والضيوف المحتملين في جولة داخل المنشأة. إعداد وثائق مكتوبة للأنشطة التي سيتم الإعلان عنها للضيوف، وضمان توزيع هذه الوثائق على غرف الضيوف بمساعدة الإدارات المعنية. معالجة طلبات الضيوف للمطاعم المتخصصة (A la Carte) وملء نموذج الحجز لكل مطعم وإبلاغ إدارة الأغذية والمشروبات (F&B). ملاحظة مستوى رضا الضيوف العام أثناء الأنشطة وفي مختلف المناطق على مدار اليوم، وإعداد تقارير لمدير/مشرف علاقات الضيوف حول الأجواء العامة. امتلاك معرفة تفصيلية بجميع المرافق المادية للمنشأة بالإضافة إلى جميع الأنشطة/الخدمات المقدمة فيها. دعم مبيعات الفندق، مع الحصول على صلاحية بيع الخدمات المدفوعة. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. الاحتفاظ بأي أغراض يفقدها الضيوف في المنشأة أو ينسونها في غرفهم عند المغادرة، وتسليم المفقودات للضيوف المتواجدين بالفندق أو إرسالها عبر البريد. الرد على نماذج استفسارات الضيوف وجميع الاقتراحات والشكاوى المكتوبة وما إلى ذلك. تقديم الإرشادات للضيوف في حالة مواجهة أي أمراض أو مشكلات صحية، واستدعاء طبيب وسيارة إسعاف إذا لزم الأمر، ومتابعة الحادثة وإبلاغ مدير علاقات الضيوف بها. الانفتاح على جميع التطورات المتعلقة بالمهنة ومتابعة التطورات عن كثب للمساهمة في إيجاد الحلول. المشاركة في البرامج التدريبية واجتماعات التواصل الداخلي للقسم. نظراً للتواصل المباشر مع الضيوف، يجب الظهور دائماً بمظهر نظيف ومرتب ولائق. التنبؤ بما إذا كانت جميع الأنشطة والمعدات والمقتنيات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي والمشاركة في المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. العمل على تحقيق الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (الأوراق، المطبوعات، إلخ). تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة، والاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته للتخلص من النفايات وجمعها بالطريقة الصحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين في هذا الشأن. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة. أداء جميع المهام الأخرى التابعة التي يسندها إليه المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في الوصف الوظيفي.</p><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><p>حاصل على شهادة الثانوية العامة على الأقل. خبرة لا تقل عن سنتين في هذا المجال. إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة والمعدات المستخدمة، بالإضافة إلى إتقان جيد للغة العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية. حضور سابق للندوات والدورات التدريبية المتعلقة بالوظيفة. إجادة تطبيقات MS Office وبرامج المكاتب الأمامية (Fidelio, Opera وغيرها). على دراية بأنماط الضيوف بناءً على خبرته/خبرتها، وتوجيه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. من المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالعمل. من المتوقع أن يمتلك المعرفة الفنية بالطرق والتقنيات والعمليات المتعلقة بالوظيفة، وأن تؤدى أعمال تتطلب خبرة في هذا المجال وتمس أكثر من وحدة/عملية وتكون متشابهة في طبيعتها.</p>
وصف الشركة: شركة IGE للخدمات التعليمية المحدودة هي شركة قابضة عالمية تمتلك ثلاث علامات تجارية تعليمية رائدة - The IG Club و The IG School و Mapout - وتعمل في العديد من البلدان. بصفتها شركة مسجلة في كل من مصر والمملكة المتحدة، تعقد IGE شراكات مع أكثر من 100 مدرسة في مصر وأكثر من 350 جامعة حول العالم. تقدم الشركة استشارات تعليمية للطلاب وأولياء الأمور، حيث تربط مئات المتعلمين كل عام بفرص التعليم الثانوي والعالي عالية الجودة على مستوى العالم. كما تقدم IGE الاستشارات للمدارس والجامعات التي تسعى إلى تعزيز عروضها الأكاديمية واستراتيجيات التسويق وتوظيف الطلاب. منذ انطلاقها في عام 2012، توسعت IGE في نطاق وصولها من خلال فريق محترف ملتزم بتحسين الوصول إلى تعليم عالمي المستوى.<br>نظرة عامة على الدور: وظيفة مدير المكتب في IGE Education - The IG Club هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في القاهرة، مصر. سيشرف مدير المكتب على العمليات المكتبية اليومية، بما في ذلك إدارة الجداول الزمنية، وصيانة المستلزمات المكتبية، وضمان بيئة عمل مهنية وفعالة. تشمل المسؤوليات الإشراف على العمليات الإدارية، وتنسيق الاجتماعات والفعاليات، والتعامل مع الاستفسارات الواردة، ودعم التواصل الداخلي بين الفرق. يتضمن الدور أيضاً صيانة المعدات المكتبية، والتواصل مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات، والمساعدة في حفظ السجلات والتوثيق الأساسي. سيتعاون مدير المكتب بشكل وثيق مع الإدارة والموظفين لدعم سير العمليات بسلاسة وتوفير تجربة إيجابية للطلاب وأولياء الأمور والشركاء الذين يزورون المكتب.<br>الوصف الوظيفي: • إدارة العمليات المكتبية اليومية وضمان أن تكون بيئة المكتب منظمة ومهنية وفعالة بالكامل في جميع الأوقات. • مراقبة وتجديد المستلزمات المكتبية والمواد الاستهلاكية والمعدات بشكل استباقي - لا تنتظر أبداً أن يُطلب منك ذلك. • العمل كنقطة اتصال أولى لجميع زوار المكتب - الترحيب بهم وتسجيلهم وتوجيههم باحترافية. • الاحتفاظ بنظام ملفات مادي ورقمي منظم لجميع وثائق العمليات والعقود والسجلات. • التعامل مع المراسلات الواردة والصادرة (البريد، وشركات الشحن، والطرود). • تنسيق جميع فعاليات الشركة من الملخص إلى التنفيذ - بما في ذلك حجز المكان، وتقديم الطعام، والدعوات، والمواد، وإعداد الصوت والصورة، ولوجستيات اليوم نفسه. • إدارة تأكيدات الحضور وتحديد العدد النهائي للحضور لجميع الفعاليات قبل أسبوع واحد على الأقل. • إعداد والإشراف على مساحات الفعاليات في يوم الحدث؛ التأكد من اكتمال الإعداد قبل وصول الضيوف. • إجراء تسوية النفقات بعد الفعالية في غضون 3 أيام عمل وتقديم الإيصالات إلى الإدارة المالية. • الاحتفاظ بتقويم للفعاليات وإبلاغ مدير العمليات بالفعاليات القادمة مع منح وقت كافٍ للتحضير. • ترتيب جميع حجوزات سفر الفريق - الرحلات الجوية، والفنادق، والنقل البري، والتأشيرات حيثما ينطبق ذلك. • طلب وتأكيد موافقة مدير العمليات قبل تأكيد أي حجز. • التأكد من حصول جميع المسافرين على خطط سفر كاملة وتأكيدات ووثائق ضرورية قبل المغادرة. • تتبع نفقات السفر وتقديمها للتسوية فور العودة. • دعم مدير العمليات وفريق القيادة في لوجستيات الاجتماعات - حجز الغرف، والإعداد، والمرطبات، والتكنولوجيا. • إعداد وتعميم جداول أعمال الاجتماعات قبل الموعد المحدد. • تدوين محاضر اجتماعات دقيقة خلال اجتماعات الشركة والفريق وتوزيعها في غضون 24 ساعة من الاجتماع. • الحفاظ على تقاويم الفريق وتحديثها والإبلاغ عن تعارض المواعيد بشكل استباقي. • الحفاظ على نظام ملفات منظم وسهل الوصول إليه لجميع وثائق الشركة - مادي ورقمي. • التأكد من تسمية جميع الوثائق وحفظها والتحكم في إصداراتها بشكل صحيح. • استرجاع الوثائق والمعلومات بسرعة عند طلب أي عضو من أعضاء الفريق. • دعم مدير العمليات في إعداد التقارير والعروض التقديمية والمراسلات الرسمية. المؤهلات: • خبرة من سنتين إلى 3 سنوات في إدارة المكاتب، أو الإدارة، أو التنسيق. • خبرة في بيئة تعليمية أو بيئة خدمات مهنية. إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو إدارة المشاريع (مثل Zoho، Notion، Trello). إجادة اللغة العربية (اللغة الأم) والإنجليزية - كتابةً وتحدثاً. مهارات قوية في إدارة المكاتب والمساعدة الإدارية، بما في ذلك الجدولة، وإدارة الوثائق، وتنسيق العمليات اليومية. كفاءة في خدمة العملاء والتواصل، مع القدرة على التفاعل بمهنية مع الطلاب وأولياء الأمور والشركاء والفرق الداخلية. خبرة عملية في استخدام المعدات المكتبية مثل الطابعات والماسحات الضوئية وأدوات تكنولوجيا المعلومات الأساسية، والقدرة على استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها. قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على ترتيب أولويات المهام المتعددة. الارتياح في استخدام برامج الإنتاجية (مثل MS Office أو Google Workspace) والرغبة في تعلم أنظمة وأدوات جديدة. خبرة سابقة في إدارة المكاتب أو دور إداري؛ تعتبر الخبرة في بيئات التعليم أو الاستشارات ميزة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، والحفاظ على السرية، والمساهمة في بيئة عمل محترمة وشاملة وتعاونية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن أوجدأوغا</strong></p><br><p>في أوجدأوغا، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في 2005، عندما أطلق صديقان أعمال طموحان ولحّفا شغفهما بالسفر أوجدأوغا لتسهيل استكشاف العالم على الجميع.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وخصائص العطلات والطيران والتجارب في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا تشابه أيامنا في أوجدأوغا. البيانات والتكنولوجيا في قلب ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل ومساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong>تعرف على فريقنا: </strong>&nbsp;</p><br><p>أوجدأوغا هي منصة حجز سفر والإقامة هي جوهرنا. وبما أن شركائنا في الإقامة هم مفتاح نجاحنا، نعمل جاهدين لضمان نجاحهم. لهذا السبب تختص فريق إدارة السوق في خدمات شركاء أوجدأوغا بالإدارة الاستراتيجية للحسابات. نعمل كمستشارين، ناقدِّمين عن استراتيجيات التميز على منصة أوجدأوغا التجارية. نحن مساهمون مباشرين فيما يجعل أوجدأوغا من رواد السوق لأنها تفهم احتياجات الإقامة وتقدم حلولاً مبتكرة. من بانكوك إلى نيويورك وما بعدها، لدى فريقنا بصمة في أكثر من 50 موقعاً حول العالم. وبمساعدة التكنولوجيا الرائدة في الصناعة، نعمل ونتعاون عالمياً لجمع أفضل الأفكار من وجهات نظر متنوعة. يستثمر فريق إدارة السوق في علاقات طويلة الأمد تع跨 الحدود والثقافات وتحقق قيمة رائعة لأوجدأوغا وشركائنا وعملائنا.&nbsp;</p><br><p><strong>فريق النمو والتسريع </strong></p><br><p>فريق النمو والتسريع هو فريق من رواد الأعمال المبدعين الذين يطورون حلولاً لشركاء الإقامة الناشئين وذوي النمو العالي في أوجدأوغا. يتم تمكين ودعم أعضاء فريقنا لتنمية أسواقهم أو حساباتهم. نُطوِّر علاقات رابحة للطرفين ونستخدم محفظة الإقامة الفريدة وتقنياتنا لتوفير المزايا التي يسعى إليها شركاؤنا. باستخدام علامتنا التجارية القوية ومواردنا، نطلق منتجات جديدة لزيادة رؤية أوجدأوغا، وتعريف مزيد من المسافرين على منتجاتنا وخدماتنا الرائعة وتحقيق إيرادات كبيرة للأعمال ككل.&nbsp;</p><br><p><strong>الفرصة:</strong></p><br><p>كـ<strong>أخصائي حساب</strong>، هدفك الرئيسي هو توسيع تغطية وجودة شبكة إمداد أوجدأوغا. أنت تعتني بمحفظة كبيرة من شركاء الإمداد الناشئين وتساهم في وظائف الشراكة على نطاق واسع.&nbsp;</p><br><p><strong>في هذا الدور، ستتمكن من:</strong> </p><br><ul><li>التواصل مع شركاء الإمداد ذوي النمو العالي لتسليط الضوء على فرص نمو الإيرادات وتحقيق أقصى قيمة&</li><li>التواصل مع شركاء الإمداد الجدد أو المحتملين لتشجيع إكمال تسجيلاتهم عبر الإنترنت&</li><li>تشجيع المشاركة في البرنامج من خلال سباقات مشاريع مركزة</li><li>التواصل بفعالية مع الشركاء عبر وسائل الاتصال المختلفة بما في ذلك الهاتف، البريد الإلكتروني، المراسلة والندوات عبر الإنترنت</li><li>تدريب وإ inform الشركاء على تقنياتنا وأدواتنا ونماذجنا</li><li>تحديد أولويات المهام اليومية ومراقبة النتائج وتتبع التقدم في أنظمة داخلية&</li></ul><p><strong>ما ستحتاجه للنجاح:</strong> </p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال أو دور التنفيذ مفضلة، مع قبول الخريجين الجدد</li><li>إظهار مهارات حاسوبية أساسية&</li><li>تحليلية وسجل مثبت لاستخدام البيانات في قيادات الإنجازات واتخاذ القرارات</li><li>فضول فكري، مستقل وموجه نحو النتائج (سجل تحقيق أهداف طموحة)</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في صناعة تنافسية/بيئة سريعة التغير</li><li>القدرة على العمل في بيئة ديناميكية عالية وأن تكون مفتوحاً لتغيير في المسؤوليات وسير العمل حسب حاجة الأعمال</li><li>مهارات تواصل fluently بالفرنسية والإنجليزية.</li><li>يجب أنكون مقره في القاهرة، مصر&nbsp;</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br>&nbsp;<span>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف قبل مقابلتك — اضغط <span>هنا</span> لمعرفة كيف يتم إجراء المقابلة في أوجدأوغا.</span><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في أوجدأوغا</strong><ul><li>وظائف أوجدأوغا&nbsp;https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك&nbsp;https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكدإن&nbsp;https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب&nbsp;https://www.youtube.com/agodalife</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>صاحب عمل يتيح فرص متكافئة</strong></p><br><p>نفخر في أوجدأوغا بأن نكون شركة يضمها أشخاص من خلفيات وتوجهات مختلفة. نولي أولوية جذب مواهب متنوعة وتهيئة بيئة شمولية تشجع التعاون والابتكار. التوظيف في أوجدأوغا مبني فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير فرصة توظيف متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، الجنسية، الوضع كفرد قديم أو عسكري، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</p><br><p>سنحتفظ بطلبك في الملف حتى نتمكن من النظر فيه لفرص شاغرة مستقبلية ويمكنك أن تطلب دائماً إزالة تفاصيلك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية.</p><br><p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br><p>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، كما أننا لا نعترف بتمثيل أي وكالة لمرشح، من تقديمات طرف ثالث غير مرغوب فيها أو وكالات. إذا تلقينا سير ذاتية غير مرغوبة أو تكهنات، نحتفظ بالحق في التواصل مع المرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.</p><br><br>
<p><h4>نظرة عامة عن الدور:</h4>
<p>تقديم دعم تنفيذي وإداري وكتابي عالي المستوى للمدير العام، لضمان تشغيل المكتب بكفاءة وإدارة أنشطة اليوم‑يومية بشكل فعال. يتطلب الدور التعامل مع معلومات سرية بحذر، والتفاعل مع أصحاب المصلحة الكبار، ودعم مبادرات الأعمال الرئيسية من خلال التنسيق، إدارة الاتصالات، إعداد التقارير، ودعم المشاريع.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<p><strong>الدعم التنفيذي والتقني</strong><br>
إعداد عروض تقديمية تنفيذية عالية الجودة، تقارير، لوحات معلومات، ومواد عمل أخرى حسب طلب المدير العام.<br>
دعم تتبع المبادرات الرئيسية وخطط العمل وتحديثات الإدارة.<br>
ضمان أن تكون جميع التقارير والعروض دقيقة واحترافية ومقدمة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</p>
<p><strong>إدارة التقويم والاجتماعات</strong><br>
إدارة وتقويم تقويم المدير العام والمواعيد والجدول اليومي.<br>
تنسيق الاجتماعات، إعداد الأجندات، والتأكد من توفر جميع المواد المطلوبة مقدماً.<br>
حضور الاجتماعات عند الحاجة، تسجيل المحاضر والمتابعة على بنود العمل.<br>
التأكد من توزيع الأجندة قبل الاجتماعات بـ 24 ساعة وتوزيع المحاضر خلال 24 ساعة بعد الاجتماعات.</p>
<p><strong>الإدارة التنفيذية</strong><br>
أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للمدير العام، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>
صياغة وإعداد المراسلات، التقارير، العروض التقديمية، مواد الاجتماعات، ووثائق الأعمال الأخرى.<br>
فحص وإدارة الاتصالات والاستفسارات والطلبات، وضمان ردود فورية ومهنية.<br>
التعامل مع الأمور الحساسة والسرية بأعلى مستوى من المدارية والاحترافية.</p>
<p><strong>إدارة السفر والمصاريف</strong><br>
تنسيق ترتيبات السفر المحلي والدولي، بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والفيزا والنقل والوثائق ذات الصلة.<br>
التأكد من توافق جميع خطط السفر مع احتياجات العمل وسياسات سفر الشركة.<br>
إعداد ومعالجة مطالبات ومصاريف السفر بدقة وفي الوقت المحدد.<br>
تحديد حلول سفر ذات تكلفة فعالة مع الحفاظ على الكفاءة والراحة.</p>
<p><strong>إدارة المكتب والموارد</strong><br>
الإشراف على صيانة مكتب المدير العام والتأكد من أن جميع المعدات والمرافق تعمل بكفاءة.<br>
إدارة اللوازم المكتبية والقرطاسية والمشروبات، والحفاظ على مستويات مخزون كافية مع مراقبة التكاليف.<br>
تنسيق طلبات الصيانة وخدمات دعم المكتب حسب الحاجة.</p>
<p><strong>إدارة الوثائق والاتصالات</strong><br>
الحفاظ على أنظمة حفظ ملفات منسقة والسجلات وعمليات تتبع الوثائق.<br>
تنسيق الم correspondence الوارد والصادر، وضمان التوزيع والمتابعة في الوقت المناسب.<br>
إعداد الاتصالات والردود الروتينية نيابة عن المدير العام عند الحاجة.<br>
التأكد من أن جميع الوثائق محفوظة بدقة ومتاحة بسهولة ومتعهدة بالسرية.</p>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>7+ سنوات من الخبرة في الإدارة التنفيذية، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات بدعم كبار المدراء كـمساعد شخصي، مساعد تنفيذي، أو سكرتير تنفيذي في مؤسسة كبيرة وبيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وتواصل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة الكبار والتعامل مع معلومات سرية بحذر.</li>
<li>مهارات اتصال كتابي قوية، بما في ذلك القدرة على إعداد تقارير وعروض تقديم و مراسلات ومحاضر اجتماعات ووثائق تجارية بمستوى مهني عالٍ.</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتنسيق الجداول والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.</li>
<li>مهارات إدارية وتنسيقية قوية، مع نهج استباقي لحل المشكلات وإدارة المهام.</li>
<li>إتقان متقدم في تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOutlook.</li>
<li>درجة عالية من الانتباه للتفاصيل والدقة في إدارة الوثائق والاتصالات وجدوال المدير التنفيذي.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تعاون قوي مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
</ul>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس.</li>
<li>يُفضل وجود خبرة سابقة بدعم التنفيذيين من مستوى C، والمديرين العامين، أو فرق القيادة العليا.</li>
<li>القدرة المثبتة على العمل في بيئة سرية مع ممارسة حكم سليم واحترافية.</li>
<li>فطنة أعمال قوية وفهم لعمليات المكاتب المؤسسية.</li>
<li>إتقان ممتاز للإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li>
<li>قدرات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة والعمل الجماعي قوية.</li>
</ul>
<h4>حول Al-Futtaim Group Real Estate</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات من مجموعة الفطيم، تعتبر Al-Futtaim Group Real Estate مسئولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، فإن المطور الرئيسي يلبي احتياجات المدن والمجتمعات المتنوعة في المنطقة. من التOrigin، والتصور والتطوير والبيع والمشتريات والبناء للمشاريع الكبرى والتأجير والتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد الانتهاء، طورت Al-Futtaim Group Real Estate (AFGRE) وأدارت الأراضي المملوكة، معطيةً القيمة الاقتصادية للمنطقة وساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>هدفنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أماكن الحياة والعمل الأفضل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا. مسؤولة AFGRE عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين لتجمعات استخدامات مختلطة: دبي فستيفال سيتي والقاهرة فستيفال سيتي.</p></p><p></p>
مهندس عمليات — محطات الطاقة | برنامج المكثف المتزامن، المملكة العربية السعودية، مجموعة بحراوي للاستشارات · المكتب الرئيسي بالقاهرة<br>تعمل المملكة العربية السعودية على بناء واحدة من أكبر محافظ الطاقة المتجددة في العالم، وتحتاج الشبكة إلى القصور الذاتي ودعم الجهد وقوة النظام لاستيعابها. ولهذا السبب يتم تركيب مكثفات متزامنة في جميع أنحاء المملكة إلى جانب محطات الطاقة الشمسية وطاقة الرياح الجديدة.<br>تعد مجموعة بحراوي للاستشارات الاستشاري الهندسي لـ 14 مشروعاً للمكثفات المتزامنة في المملكة العربية السعودية — حيث تعمل لصالح الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) في جميع المشاريع الأربعة عشر، وبالإضافة إلى ذلك لصالح مقاول الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) في ثمانية منها. نحن نبني فريقاً هندسياً مقره القاهرة لتنفيذ هذه المشاريع.<br>إذا كنت ترغب في قضاء السنوات الخمس القادمة في برنامج واحد كبير وجاد تقنياً بدلاً من التنقل بين وظائف غير مترابطة، تابع القراءة.<br>