وظائف مدير الخدمات اللوجستية - الجيزة مصر
١٤٨٢ وظائف شاغرة
<p><strong>مدير/رئيس الموارد البشرية – التصنيع</strong></p><p>يسعدنا استقبال المحترفين من صناعات أخرى أيضاً</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>قيادة استراتيجيات الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف الأعمال والتصنيع.</p></li><li><p>إدارة تخطيط القوى العاملة، التوظيف، إدارة المواهب، وخطط الخلافة.</p></li><li><p>التعاون مع فرق المصانع/العمليات بشأن الإنتاجية والانضباط وعلاقات الموظفين.</p></li><li><p>قيادة إدارة الأداء، ثقافة KPI، المشاركة والاحتفاظ بالموظفين.</p></li><li><p>قيادة التعلم والتطوير، وتطوير القيادة وبناء القدرات.</p></li><li><p>إدارة التعويضات والمزايا، وميزانية الموارد البشرية وتكاليف القوى العاملة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين العمل والتشريعات وسياسات الموارد البشرية.</p></li><li><p>قيادة تحليلات الموارد البشرية، الرقمنة، والتحسين المستمر.</p></li><li><p>بناء ثقافة عالية الأداء ومركزة حول الموظف.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم الإدارة العليا في الموارد البشرية أو ما يعادله.</p></li><li><p>أكثر من 20 عاماً من خبرة الموارد البشرية، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>قيادة قوية، علاقات الموظفين، شراكة الأعمال، ومهارات إدارة الأشخاص.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم الإدارة العليا في الموارد البشرية أو ما يعادله.</p></li><li><p><strong>أكثر من 20 عاماً من خبرة الموارد البشرية</strong>، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>موارد الإنسان للمصنع، علاقات الموظفين، تخطيط القوى العاملة، والتوظيف</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة الأداء، تطوير المواهب، وخطط الخلافة</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong>قوانين العمل والامتثال التاسيسي وسياسات الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>قيادة قوية، اتصال، تفاوض، ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليلات الموارد البشرية، الميزانية، ورقمنة الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل وثيق مع الإدارة العليا وعمليات المصنع.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>مدير الموارد البشرية/رئيس القسم – التصنيع</strong></p><p>يُرحب بالمتخصصين من صناعات أخرى أيضاً</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>قيادة استراتيجية الموارد البشرية بما يتوافق مع أهداف العمل والتصنيع.</p></li><li><p>إدارة تخطيط القوى العاملة، التوظيف، إدارة المواهب، وخطط التعاقب.</p></li><li><p>الشراكة مع فرق المصنع/العمليات حول الإنتاجية والانضباط وعلاقات الموظفين.</p></li><li><p>قيادة إدارة الأداء وثقافة KPIs والمشاركة والاحتفاظ بالموظفين.</p></li><li><p>قيادة التعلم والتطوير، وتطوير القيادة، ومبادرات بناء القدرات.</p></li><li><p>إدارة التعويضات، المزايا، ميزانية الموارد البشرية، وتكاليف القوى العاملة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لقوانين العمل واللوائح والهيئات.</p></li><li><p>قيادة تحليلات الموارد البشرية، الرقمنة، والتحسين المستمر.</p></li><li><p>بناء ثقافة عالية الأداء ومركزة على الموظفين.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>ماجستير إدارة الأعمال/PGDM في الموارد البشرية أو ما يعادلها.</p></li><li><p>≥20 عامًا من الخبرة في الموارد البشرية، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>قيادة قوية، علاقات الموظفين، الشراكة مع الأعمال، ومهارات إدارة الأفراد.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>ماجستير إدارة الأعمال/PGDM في الموارد البشرية أو ما يعادلها.</p></li><li><p><strong>≥20 عامًا من الخبرة في الموارد البشرية</strong>، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>موارد بشرية المصنع، علاقات الموظفين، تخطيط القوى العاملة، والتوظيف</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة الأداء، تطوير المواهب، وخطط التعاقب</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>قوانين العمل، الامتثال التنظيمي، وسياسات الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>قيادة قوية، تواصل، تفاوض، ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليلات الموارد البشرية، الميزانية، ورقمنة الموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>القدرة على العمل عن كثب مع الإدارة العليا وعمليات المصنع.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>1- التعاون مع مدير الفن لتقديم حلول إبداعية مؤثرة.</p></li><li><p>2- فَهم قوي لإرشادات العلامة التجارية المختلفة وتطبيقها عبر جميع وسائل الإعلام.</p></li><li><p>3- ترجمة موجزات التسويق إلى مفاهيم بصرية فعالة بإشراف محدود.</p></li><li><p>4- مراجعة وتحديث التصاميم بناءً على الملاحظات والتوجيه.</p></li><li><p>5- تطوير وتنفيذ مفاهيم إبداعية لحملات التسويق، والهوية البصرية، والإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمواقع الإلكترونية، العروض، والمواد المطبوعة</p></li><li><p>6- التعاون مع فرق التسويق، المحتوى، الرقمية، والإنتاج</p></li><li><p>7- إنشاء رسومات عالية الجودة، وتخطيطات، ورسوم توضيحية، ومخططات معلوماتية، وموارد بصرية</p></li><li><p>8- إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية ومعايير الجودة<br> </p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>1. درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي، الاتصال البصري، الفنون الجميلة، أو مجال ذي صلة</p></li><li><p>2. الحد الأدنى من الخبرة المهنية 3-4 سنوات في التصميم الجرافيكي، ويفضل ضمن وكالة أو بيئة شركاتية.<br><br><strong>المهارات التقنية</strong></p></li><li><p>1. الحد الأدنى من المحفظة التي تُظهر التميز الإبداعي عبر تخصصات التصميم المتعددة.</p></li><li><p>2. كفاءة متقدمة في حزمة Adobe Creative Suite (فوتوشوب، إليستريتور، إنديزاين).</p></li><li><p>3. الخبرة في الرسومات المتحركة وأدوات تحرير الفيديو مثل After Effects وPremiere تعتبر ميزة.</p></li><li><p>4. فهم قوي للطباعة والتنسيق وبناء التكوين وتناول القصة البصرية.</p></li><li><p>5. خبرة في تصميم حملات التسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمواد المطبوعة.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>الوصف الوظيفي: </strong></p><p>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات معمارية لتطوير فرص أعمال جديدة وإدارة علاقات العملاء ضمن قطاعات الهندسة المعمارية والتصميم الداخلي والمقاولات والضيافة والعقارات.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>توليد عملاء محتملين جدد وفرص أعمال جديدة.</li><li>بناء علاقات مع المهندسين المعماريين والمصممين والمقاولين والعملاء.</li><li>تقديم منتجات وخدمات GEB للعملاء المحتملين.</li><li>إدارة العملاء المحتملين وعروض الأسعار والمتابعات.</li><li>تطوير الحسابات الحالية وضمان استمرار التعاملات التجارية.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمبيعات ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</li></ul><p><br></p><p><strong>متطلبات الوظيفة:</strong></p><ul><li>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في المبيعات، ويفضل أن تكون في مواد البناء أو التشطيبات الداخلية أو الأثاث أو الإنشاءات.</li><li>يفضل وجود خبرة في مبيعات B2B.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والمتابعة.</li><li>فهم جيد لسوق الهندسة المعمارية والتصميم الداخلي.</li><li>التركيز على تحقيق الأهداف والتنظيم الجيد.</li><li>إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة المعمارية أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li></ul>
<p>بصفتك ممثل مركز الاتصال في HSBC، ستكون نقطة التواصل الأولى للعملاء، حيث ستتعامل مع التفاعلات الواردة والصادرة، وتحل الاستفسارات، وتقدم تجربة عملاء سلسة بما يتماشى مع سياسات وبند لوائح HSBC.</p><p><br></p><p>المتطلبات:</p><p>• درجة البكالوريوس شرط أساسي</p><p>• إتقان اللغة الإنجليزية بالمستوى C1 (إلزامي) – مهارات قوية في التحدث والقراءة والكتابة</p><p>• المرونة في العمل بنظام الورديات المتناوبة</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة بأسلوب مهني وفي الوقت المناسب</p><p>• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجراءات</p><p>• تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول أو التصعيد عند الحاجة</p><p>• ضمان استيفاء جميع التفاعلات لمعايير الخدمة والمتطلبات التنظيمية</p><p>• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء</p><p>• تحقيق الأهداف الفردية ودعم أهداف الفريق</p><p><br></p><p>المهارات & الكفاءات:</p><p>• مهارات تواصل قوية واستماع نشط</p><p>• التركيز على العميل مع القدرة على حل المشكلات</p><p>• القدرة على القيام بمهام متعددة والعمل في بيئة سريعة الوتيرة</p><p><br></p>
<ul><li><p>إدارة والإشراف على العمليات اليومية للفرع.</p></li><li><p>قيادة وتدريب وتقييم أداء فريق الفرع.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير الجودة.</p></li><li><p>مراقبة جودة الخدمات المقدمة للمرضى وضمان رضا العملاء.</p></li><li><p>متابعة أداء الفرع وتحقيق الأهداف التشغيلية.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء وضمان حلول فاعلة.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة.</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير دورية حول أداء الفرع.</p></li><li><p>إدارة موارد الفرع واللوازم والمتطلبات التشغيلية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الصيدلة، طب الأسنان، العلوم، طب البيطرة، أو أي مجال طبي ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات</strong> في إدارة الفروع، ويفضل في مراكز الأشعة أو المعامل الطبية.</p></li><li><p>مهارات قيادية وإدارية فريق قوية.</p></li><li><p>اتصالات ومهارات حل المشكلات ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات فاعلة.</p></li><li><p>مهارات كمبيوتر جيدة وإتقان لبرنامج مايكروسوفت أوفيس.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>تدقيق العمليات:</p></li><li><p>تدقيق ضمان الإيرادات بما في ذلك جباية النقد.</p></li><li><p>تدقيق قابلية الخدمات للسداد</p></li><li><p>الخصومات، والاسترداد والإلغاء</p></li><li><p>الإشراف على عمل المدققين</p></li><li><p>إدارة المواد:</p></li><li><p>مراجعة إجراءات الشراء والأنظمة</p></li><li><p>التحقق من سعر السوق المرتبط بالشراء</p></li><li><p>الإشراف على التحقق الفعلي من المخزون في المخازن الرئيسية والفرعية</p></li><li><p>التحقق من عملية الاستهلاك</p></li><li><p>التحكم في الأصول الثابتة بما في ذلك التحقق الفعلي</p></li><li><p>التدقيق المالي:</p></li><li><p>تدقيق إثبات اليومية</p></li><li><p>تدقيق الحسابات المستلمة</p></li><li><p>تدقيق الحسابات الدائنة</p></li><li><p>تدقيق دفع أتعاب الأطباء</p></li><li><p>التحقق الفعلي من النقد</p></li><li><p>تدقيق المصروفات</p></li><li><p>تدقيق صافي النقد الصغير</p></li><li><p>تدقيق ميزان المراجعة</p></li><li><p>تدقيق الموارد البشرية:</p></li><li><p>تدقيق الرواتب</p></li><li><p>مراجعة عملية التوظيف</p></li><li><p>مراجعة عملية الفصل</p></li><li><p>مراجعة تدريب الموظفين</p></li><li><p>التحقق من قانون العمل والالتزامات النظامية</p></li><li><p>تدقيق تكنولوجيا المعلومات:</p></li><li><p>التحقق من البيانات الأساسية.</p></li><li><p>التكلفة والتسعير:</p></li><li><p>دعم القسم في مسائل التكلفة والتسعير ذات الصلة.</p></li><li><p></p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>بكالوريوس تجارة</p></li><li><p> 4+ سنوات من الخبرة ذات الصلة</p></li><li><p> الخلفية التدقيقية أمر ضروري</p></li></ul><p></p><p></p>
<strong>الهدف الوظيفي</strong>:<br><br><ul><li>تطوير حلول متكاملة وصياغة شراكات عبر إدارة الموارد البشرية لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للإدارة والموظفين بما يتوافق مع أهداف شركة حكمة التجارية.</li><li>بالإضافة إلى الإشراف على الدورة الكاملة لعملية التوظيف مع تحمل المسؤولية عن تطوير وتعزيز أنظمة ومبادرات التوظيف للاستفادة من شبكات التواصل وإحالات الموظفين، وإدارة نقل الموظفين والمسؤوليات الأخرى المتعلقة بالإدارة الوظيفية مع ضمان الالتزام بجميع لوائح العمل.<br><br><br></li></ul><strong>الاستراتيجية:<br><br></strong><ul><li>تقديم الخدمات والتوصيات للإدارة بشأن القضايا المتعلقة بالموارد البشرية، مع التركيز على تطوير حلول متكاملة وصياغة شراكات عبر إدارة الموارد البشرية لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للإدارة والموظفين بما يتوافق مع أهداف شركة حكمة التجارية<br><br><br></li></ul><strong>المسؤوليات الخاصة بالوظيفة:<br><br></strong><ul><li>التوصية بتحسين سياسة القسم وتوجيه تنفيذ الإجراءات والضوابط التي تغطي جميع مجالات نشاط الموارد البشرية بما يضمن استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية والتشرعية ذات الصلة، مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة للعملاء.</li><li>الإشراف على العمليات اليومية لقسم الموارد البشرية لضمان تنفيذ عمليات العمل كما هي مصممة والالتزام بالسياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة.</li><li>الإشراف على تجميع ميزانية قسم إدارة المواهب والتوصية بها، ومراقبة الأداء المالي مقابل الميزانية حتى تكون الشركة على علم بالتكاليف/الإيرادات المتوقعة، وتحديد مجالات الأداء غير المرضي، والاستفادة من الفرص المحتملة لخفض التكاليف أو تحسين الأداء.</li><li>نشر التعليمات والمعلومات المتعلقة بالقرارات الإدارية والتنظيمية والفنية اللازمة لتنفيذ الخطط والبرامج التنفيذية المعتمدة من أجل تلبية احتياجات الشركة.</li><li>تطوير أهداف العمل والتوصية بأساليب وسياسات وإجراءات جديدة لإحداث تحسينات مستمرة في أهداف العمل والإنتاجية وتطوير الموارد البشرية داخل الشركة.</li><li>تطوير وصيانة شبكة من الاتصالات المهنية للمساعدة في تحديد واستقطاب وإشراك الكفاءات الجديدة</li><li>التحقق من توافق عملية التوظيف مع قوانين العمل، لضمان الالتزام المستمر باللوائح والعمليات الداخلية.</li><li>الإشراف على الفرص الإعلانية المختلفة والاستفادة منها، وتقديم التوصيات بالمشاركة عند الاقتضاء للاستفادة من فرص التوظيف.</li><li>إجراء بحث استباقي عن المنافسين في القطاع لتطوير دراية شاملة بنطاق المواهب المحلية والإقليمية.</li><li>تطوير وصيانة شبكة من الاتصالات المهنية للمساعدة في تحديد واستقطاب وإشراك الكفاءات الجديدة، إلى جانب الجهود المبذولة لتعزيز الهوية المؤسسية كجهة عمل.</li><li>تقديم برامج دعم الموارد البشرية الاستراتيجية والتكتيكية للموظفين والمدراء، بما في ذلك إدارة الأداء، التصميم التنظيمي، التعلم والتطوير، برامج التعويضات وعلاقات الموظفين لدعم احتياجات موظفي شركة حكمة.</li><li>تطوير التحليلات ومقاييس التوظيف، وإعداد وتقديم الاتجاهات واستراتيجيات الاستبقاء للحصول على معرفة وفهم عميقين باحتياجات وممارسات التوظيف.</li><li>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة "أفضل الممارسات الدولية"، وتحسين عمليات العمل، وخفض التكاليف وتحسين الإنتاجية</li><li>إعداد تقارير قسم الموارد البشرية بدقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات وسياسات ومعايير الشركة والقسم.</li><li>موقع العمل: مدينة السادس من أكتوبر.<br><br><br></li></ul><strong>المؤهلات:<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA).</li><li>خبرة متدرجة من 10 إلى 13 عاماً في مجال الموارد البشرية، تتضمن 3 سنوات على الأقل في منصب إداري.</li><li>معرفة قوية بعمليات إدارة الأداء، إدارة المواهب، وتقييم الأداء.</li><li>مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة.</li><li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل بفعالية عبر مختلف الأقسام والوظائف.</li></ul>
<p>كن خبيرًا في مجال تكنولوجيا الشبكات والأمان عبر وظائف البناء والتشغيل للبنية التحتية. إدارة أنشطة الدعم الفني وحل حالات تصعيد معقدة في الشبكات والأمان. قيادة أنشطة تسليم المشاريع الحرجة للبنية التحتية للشبكات والحلول والخدمات. تقديم الدعم الميداني لمراكز البيانات ومواقع التعافي من الكوارث وغيرها من المواقع أثناء الحوادث وطلبات التغيير والأنشطة الفنية المخطط لها. المساهمة في المدخلات الفنية خلال مرحلة التصميم المبكرة، بما في ذلك المتطلبات التشغيلية وتوافق التكنولوجيا ومواصفات الكميات. العمل مع فرق الحلول والتصميم لدعم النشر والتكامل والاختبار واختبار قبول المستخدم والتحول إلى تشغيل الشبكات. الحفاظ على الوثائق الفنية والتشغيلية الدقيقة طوال عمليات انتقال الخدمات. تقييم البنية التحتية والعمليات والأداء التشغيلي لتحديد فرص التحسين المستمر للخدمة والأتمتة. الحفاظ على بنية تحتية مرنة وآمنة تغطي البروكسيات الويب والسحابية، وموازنات التحميل، وجدران الحماية، والشبكات الخاصة الافتراضية والمنصات الأمنية المرتبطة بها. دعم قدرات المصادقة الآمنة، بما في ذلك التحكم في الوصول إلى الشبكة ونشر الشهادات ووصول الشبكة القائم على المنافذ. صيانة تقنيات شبكات التوجيه والتحويل ومراكز البيانات، بما في ذلك بروتوكول BGP وبروتوكول OSPF وبروتوكول MPLS وبروتوكولات التكرار وتقنيات spanning-tree وaggregation الروابط وجودة الخدمة. استخدام أدوات المراقبة وتحليل حركة المرور واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتحقيق في مشكلات أداء وأمان الشبكة. مراقبة أداء النظام وتوافره بشكل استباقي وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين مستويات الخدمة. إجراء تخطيط السعة ودعم إدارة التوفر والأحداث والاستمرارية للحفاظ على خدمات الشبكة الموثوقة. صيانة إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي من الكوارث. تطوير إجراءات التشغيل القياسية وأتمتة الأنشطة المتكررة والحفاظ على محتوى إدارة المعرفة محدثًا. التعاون مع فرق إدارة الخدمة وأمن المعلومات والدعم الفني في التحقيقات وخطط تحسين الخدمة وإصلاح تدقيق الثغرات. تنسيق تعزيز أمان الأجهزة مع الخبراء الفنيين والبائعين والشركاء المصنعين للمعدات الأصلية. العمل ضمن عمليات إدارة التكوين والتغيير وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المحددة مسبقًا. تنسيق الجداول والأنشطة الأمنية للمعلومات والعمليات ومراجعات التدقيق والوثائق وإغلاق الفجوات المحددة. مشاركة المعرفة ودعم تطوير القدرات داخل الفريق.</p><p>المهارات التي ستتعلمها إدارة متقدمة واستكشاف أخطاء شبكات IP المؤسسية وأصول الأمان. نشر وانتقال تشغيل الحلول المعقدة للشبكات والأمان. تحليل أداء الشبكة وتوافرها وقدرتها. مراقبة الأمان وتعزيز البنية التحتية وإصلاح تدقيق الثغرات. تخطيط استمرارية الخدمة والنسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي من الكوارث. تطوير إجراءات التشغيل القياسية والأتمتة التشغيلية. التسليم عبر الوظائف المتعددة عبر التصميم والاختبار والتكامل وانتقال الخدمة. تطبيق ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات داخل عمليات الشبكات. الإدارة الفنية للأطراف المعنية عبر العملاء والفرق الداخلية والشركاء التكنولوجيين الخارجيين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>لديك من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا الشبكات والأمان، بما في ذلك المعرفة العملية الكبيرة بهندسة IP. تمتلك معرفة عملية قوية بأمان شبكات IP والتكنولوجيا ذات الصلة. لديك خبرة في تقنيات أمان الشبكات مثل Infoblox والبروكسيات الويب والسحابية وF5 LTM أو GTM وFortinet وCisco ASA وCisco VPN أو الأنظمة الأساسية المماثلة. أنت تفهم تقنيات التوجيه والتحويل والشبكات اللاسلكية للمؤسسات. لقد دعمت الهياكل الأمنية الرئيسية وانتقالات المشاريع المعقدة. يمكنك العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعال مع الفرق متعددة الوظائف والعملاء والبائعين والشركاء التكنولوجيين. تفهم مبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL) أو إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ويمكنك العمل ضمن ضوابط إدارة التكوين والتغيير. تحمل مؤهلًا تقنيًا مثل BE أو BTech أو BSc أو MSc في تكنولوجيا المعلومات، أو درجة علمية أخرى ذات صلة. تحمل شهادة مهنية أو خبيرة من Cisco. قد تشمل الشهادات ذات الصلة CCNP أو CCSP أو CCIE أو مؤهلًا معادلًا. الشهادات أو الخبرة العملية المتعلقة بـ Fortinet أو جدران الحماية أو البروكسيات أو تقنيات F5 أو ITIL ستكون ميزة إضافية. تُظهر مهارات تحليلية وعرضية واتصالية. يمكنك تحديد الأولويات بفعالية والتكيف مع المتطلبات التشغيلية المتغيرة بسرعة. يمكنك تقديم الدعم الميداني عند الحاجة.</p><p><br></p>
<p><strong>Essential Job Functions:</strong></p><ul><li>Design, implement, and maintain CI/CD pipelines for Microsoft Dynamics 365 CRM, Dataverse, Power Platform, and related Azure components using Azure DevOps and Microsoft ALM best practices.</li><li>Manage CRM solution packaging, export/import automation, deployment validation, release branching, build definitions, release gates, and rollback procedures across development, test, UAT, staging, and production environments.</li><li>Automate administrative and operational tasks using PowerShell, Azure CLI, PAC CLI, Power Platform Build Tools, YAML pipelines, and reusable deployment scripts.</li><li>Support environment provisioning, configuration management, connection references, environment variables, service principals, application users, security roles, and managed identity setup.</li><li>Establish and enforce DevOps governance, release standards, source control practices, versioning strategy, deployment approvals, and auditability for CRM delivery teams.</li><li>Work with developers to integrate plugins, JavaScript/TypeScript components, PCF controls, Azure Functions, Logic Apps, and integration assets into automated build and deployment pipelines.</li><li>Implement quality checks, static code analysis, automated deployment verification, smoke testing support, dependency validation, and release readiness controls.</li><li>Monitor and troubleshoot pipeline failures, deployment issues, CRM solution conflicts, missing dependencies, environment configuration gaps, and production release incidents.</li><li>Maintain DevOps documentation including deployment guides, release calendars, runbooks, rollback plans, automation scripts, environment diagrams, and operational handover documents.</li><li>Drive continuous improvement by identifying opportunities to reduce manual effort, improve release reliability, enhance security controls, and accelerate CRM delivery timelines.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Basic Qualifications:</strong></p><ul><li>3+ years of hands-on experience in Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement delivery, with strong focus on DevOps, ALM, release management, and automation.</li><li>Strong experience with Azure DevOps including repositories, branching strategies, build pipelines, release pipelines, YAML pipelines, approvals, gates, variable groups, service connections, and secure deployment practices.</li><li>Practical knowledge of Dynamics 365 CRM solution management, managed/unmanaged solutions, solution layering, dependency management, environment variables, connection references, and Dataverse environment administration.</li><li>Hands-on experience with Power Platform Build Tools, PAC CLI, PowerShell, Azure CLI, Git, and automation scripting for CRM and Power Platform deployments.</li><li>Good understanding of Dynamics 365 CRM customization and development components including plugins, workflows, custom APIs, JavaScript/TypeScript, PCF controls, and integration assets to support automated release planning.</li><li>Experience managing multiple CRM environments and supporting environment refreshes, backups, restores, configuration alignment, security setup, application users, and service principals.</li><li>Strong knowledge of Power Platform administration, Dataverse security model, connectors, environment strategy, DLP considerations, and application lifecycle management.</li><li>Experience integrating CRM deployment pipelines with Azure services such as Azure Functions, Logic Apps, Service Bus, Key Vault, App Services, Application Insights, and Azure Monitor.</li><li>Ability to troubleshoot deployment failures, solution import errors, dependency conflicts, pipeline execution issues, environment-specific configuration problems, and release incidents.</li><li>Solid understanding of DevSecOps principles, secure secrets management, privileged access controls, audit requirements, compliance checkpoints, and production release governance.</li><li>Prior experience working in Egypt or supporting Egypt-based enterprise/government clients is preferred; Arabic language capability is an advantage.</li></ul><p><strong>Other Qualifications:</strong></p><ul><li>Microsoft certifications in Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform, Azure Administrator, Azure Developer, DevOps Engineer, or Solution Architect are preferred.</li><li>Experience with automated testing tools, regression automation, EasyRepro, Playwright, Selenium, or similar test automation frameworks for CRM and Power Platform solutions is an advantage.</li><li>Exposure to Agile/Scrum, SAFe, DevSecOps, release trains, change advisory boards, and enterprise release governance is a plus.</li><li>Knowledge of MEA market delivery requirements, Arabic/English bilingual delivery environments, data protection expectations, and public sector implementation practices is desirable.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن محلل بيانات لتصميم وتطوير وتشغيل منصات بيانات سحابية قابلة للتوسع، وحلول تحليلية وخدمات تصور تدعم وظائف Vodafone في هندسة السحابة، وعمليات السحابة، وذكاء الشبكات. يركز الدور على بناء وصيانة خطوط أنابيب البيانات من النهاية إلى النهاية، ومنصات البيانات السحابية، وحلول جرد المواد الذكية، والتقارير التشغيلية، وحالات استخدام التحليلات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي عبر أسواق فودافون. ستتعاون عن كثب مع فرق الهندسة والعمليات والمنتج وأصحاب المصلحة في الأعمال لتحويل البيانات التقنية والتجارية المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ تُمكن اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات، وكفاءة تشغيلية وابتكار مستمر. بالعمل في بيئة متعددة الثقافات وموزعة عالمياً، ستساهم في مبادرات التحول الاستراتيجي لسحابة Vodafone والبيانات والذكاء الاصطناعي.</p><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><ul><li>تصميم وتطوير وتنفيذ ودعم منصات بيانات سحابية أصلية قابلة للتوسع، وخطوط أنابيب وحلول تحليلية باستخدام تقنيات Google Cloud Platform.</li><li>بناء وصيانة وتحسين لوحات معلومات المؤسسات ومنتجات التصور وتقارير باستخدام Tableau وGrafana وPower BI وKibana والمنصات ذات الصلة.</li><li>تطوير حلول الأتمتة والتحليلات المتقدمة باستخدام Python وواجهات برمجة التطبيقات (APIs وتكنولوجيات AI/ML) لتحسين الكفاءة التشغيلية ونتائج الأعمال.</li><li>إنشاء وإدارة بحيرات بيانات سحابية ومستودعات بيانات وتدفقات تكامل البيانات، مع ضمان قابلية التوسع والأداء والموثوقية.</li><li>التعاون مع فرق عمليات السحابة والهندسة ومالكي المنتجات وأسواق Vodafone لجمع المتطلبات وتقديم حلول بيانات فعالة.</li><li>مواءمة متطلبات الأعمال مع تصميمات الحلول الوظيفية وغير الوظيفية لضمان التسليم الأمثل ورضا أصحاب المصلحة.</li><li>تعزيز أطر المراقبة والإدارة المستمرة المُنفذة عبر Google Cloud Platform وأسواق أوروبا.</li><li>دعم بنية السحابة التحتية وسلاسل CI/CD وبيئات Kubernetes ومنصات البيانات الإنتاجية مع الحفاظ على الاستقرار التشغيلي.</li><li>قيادة الابتكار من خلال تحديد فرص الأتمتة وتنفيذ حلول التحليلات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>العمل مع أصحاب المصلحة عبر عدة دول لضمان توافق الحلول مع أولويات الأعمال ومعايير الحوكمة والأهداف الاستراتيجية</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>لديك درجة في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذات صلة. لديك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في هندسة البيانات أو التحليلات أو المجالات التقنية ذات الصلة. لديك خبرة قوية في BigQuery وتطوير SQL متقدم. أنت متمكن من Python وتكنولوجيات البرمجة النصية مثل Shell Scripting. لديك خبرة عملية مع خدمات Google Cloud Platform، بما في ذلك Cloud Run وCloud Functions وDataproc وCloud Storage والتقنيات السحابية ذات الصلة. لديك خبرة مع Apache Airflow أو Cloud Composer وممارسات تصميم وتطبيق ETL الحديثة. لديك خبرة في قواعد البيانات العلائقية وNoSQL، بما في ذلك MySQL وBigQuery وBigtable. لديك خبرة عملية في بناء لوحات معلومات وتقارير باستخدام Tableau وGrafana ومنصات التصوير الأخرى. تفهم مفاهيم مخزن البيانات ومبادئ نمذجة البيانات وأفضل الممارسات في إدارة البيانات وحوكمتها. لديك معرفة بممارسات CI/CD ومنهجيات DevOps وGit وإدارة بنية السحابة. قادر على تحليل مجموعات بيانات معقدة واستخلاص رؤى ذات مغزى ودعم اتخاذ القرار في الأعمال. يمكنك التعاون بفعالية مع العملاء والفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الكبار في بيئات آجايل وعبر وظائف متعددة. معرفة بمعايير صناعة الاتصالات وتقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي التوليدي ستكون ميزة.</p><p><strong>غير مناسب تماماً؟</strong></p><p>هل أنت قلق من أنك لا تستوفي كل متطلبات الدور؟ تلتزم Vodafone بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت تتحمس لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتوافق مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<p>تطوير الحلول المتكاملة وصياغة الشراكات عبر وظيفة الموارد البشرية بهدف تقديم خدمات ذات قيمة مضافة للإدارة والموظفين فيما يتعلق بأهداف أعمال Hikma. بالإضافة إلى الإشراف على الدورة الكاملة لعملية التوظيف مع تحمل مسؤولية تطوير وتحسين أنظمة ومبادرات التوظيف لاستغلال الشبكات وإحالات الموظفين وإدارة الانتقال والمسؤوليات الأخرى المتعلقة بإدارة العمل مع ضمان الامتثال لجميع الأنظمة العمالية.</p><p><strong>الاستراتيجية:</strong></p><p>خدمة الإدارة وتقديم التوصيات بشأن قضايا الموارد البشرية، مع التركيز على تطوير الحلول المتكاملة وصياغة الشراكات عبر وظيفة الموارد البشرية بهدف تقديم خدمات ذات قيمة مضافة للإدارة والموظفين فيما يتعلق بأهداف أعمال Hikma</p><p><strong>المهام الوظيفية المحددة:</strong></p><ul><li>يوصي بتحسينات في سياسات القسم ويوجه تنفيذ الإجراءات والضوابط التي تغطي جميع مجالات أنشطة الموارد البشرية بحيث تُلبّى جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة للعملاء.</li><li>يشرف على عمليات قسم الموارد البشرية اليومية لضمان تنفيذ سير العمل كما صُمم والامتثال للسياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة.</li><li>يشرف على الدمج ويوصي بميزانية قسم إدارة المواهب ويراقب الأداء المالي مقابل الميزانية لكي تكون الأعمال على علم بالتكاليف/الإيرادات المتوقعة، وتحديد مجالات الأداء غير المرضي وت capitalize on opportunities to reduce costs or improve performance.</li><li>ينشر التعليمات والمعلومات المتعلقة بالقرارات الإدارية والتنظيمية والفنية اللازمة لتحقيق الخطط المعتمدة والبرامج التنفيذية لتلبية احتياجات الشركة.</li><li>يضع أهداف العمل ويقترح أساليب وسياسات وإجراءات جديدة لإحداث تحسينات مستمرة في أهداف العمل والإنتاجية وتطوير الموارد البشرية داخل الشركة.</li><li>يطور ويحافظ على شبكة من جهات اتصال مهنية للمساعدة في تحديد المصادر والتوظيف والتواصل مع مواهب جديدة</li><li>يضمن التزام عملية التوظيف بالقوانين العمالية لضمان الالتزام باللوائح والعمليات الداخلية.</li><li>يشرف على الاستفادة من فرص الإعلان المختلفة، ويقدم توصيات للمشاركة عند الضرورة لاستغلال فرص التوظيف.</li><li>يبحث بنشاط في منافسي الصناعة من أجل تطوير فهم عام لمجموعة المواهب المحلية والإقليمية.</li><li>يطور ويحافظ على شبكة من جهات اتصال مهنية للمساعدة في تحديد المصادر والتوظيف والتواصل مع مواهب جديدة، إلى جانب جهود تحسين علامة التبويب لصاحب العمل.</li><li>يوفر دعماً استراتيجياً وتكتيكياً للموارد البشرية للموظفين والمديرين، بما في ذلك إدارة الأداء، وتصميم المنظمة، والتعلم والتطوير، وبرامج التعويضات وعلاقات الموظفين لدعم احتياجات موظفي Hikma.</li><li>يطور تحليلات ومقاييس التوظيف، ويجهز ويعرض الاتجاهات واستراتيجيات الاحتفاظ لفهم عميق لاحتياجات وممارسات التوظيف.</li><li>يساهم في تحديد فرص التحسين المستمر للنظم والعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية وتحسين عمليات الأعمال وتقليل التكاليف وتحسين الإنتاجية</li><li>يعد تقارير قسم الموارد البشرية بدقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات الشركة والقسم، والسياسات والمعايير.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة، ويفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال.</li><li>10 - 13 عامًا من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور إداري.</li><li>معرفة قوية بإدارة الأداء وإدارة المواهب وعمليات تقييم الأداء.</li><li>مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة.</li><li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل الفعّال عبر الوظائف المختلفة.</li></ul>
<p>من نحن</p><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل/جزئي، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون وج markets محلية وأسواق شركاء لتبسيط والنمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تليكوم وتقنية أخرى لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ملائمين ومتماسكين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث. نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p><p>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><p>عن هذا الدور</p><p>ماذا ستفعل</p><p>من أنت</p><p>ليست مناسبة مثالية؟</p><p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تحرص فودافون على خلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتوافق مهاراتك بشكل أفضل.</p><p>ما الذي ستحصل عليه</p><p>ما المهارات التي ستتعلمها</p><p>التزام فودافون كائنة بتكافؤ الفرص</p><p>تعترف فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسْمَح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، وضع المحاربين القدماء، الهوية الجندرية، التعبير عن الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو الوالدية، العِرق، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، المواطنية، الوضع الأصلي الأصلي، الحالة الطبية، HIV، النيروديفيرسيتي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p><p>انضم إلينا</p><p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية، مع التكنولوجيا، التي تمنحنا القوة لتحقيق ذلك. نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً. معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتُشعر بالانتماء، وتشارك الإلهام، وتتبنى فرص جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p><p>تنبيه</p><p>قدم بطلب وظائف فودافون فقط عبر الموقع الرسمي لوظائف فودافون لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p><p>#JDEnhancedByTARA</p><p>إتبعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>من أنت</p><p>ليست مناسبة مثالية؟</p><p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تحرص فودافون على خلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا أو لفرصة أخرى، وسيواصل فريق التوظيف دعمك في استكشاف أين تتوافق مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<p>تطوير حلول متكاملة وصياغة شراكات عبر وظيفة الموارد البشرية بهدف تقديم خدمات ذات قيمة مضافة للإدارة والموظفين بما يتوافق مع أهداف عمل هيئة الحكمة.</p><p>إلى جانب الإشراف على دورة حياة عملية التوظيف كاملة مع مسؤولية تطوير وتحسين أنظمة ومبادرات التوظيف لاستغلال الشبكات وإحالات الموظفين وإدارة الانتقال ومسؤوليات أخرى تتعلق بإدارة التوظيف مع الالتزام بجميع الأنظمة العمالية المعمول بها.</p><p>لتقديم الخدمة وتقديم التوصيات للإدارة حول قضايا الموارد البشرية، مع التركيز على تطوير حلول متكاملة وصياغة شراكات عبر وظيفة الموارد البشرية بهدف تقديم خدمات ذات قيمة مضافة للإدارة والموظفين بما يتوافق مع أهداف عمل هيئة الحكمة.</p><p>يوصي بتحسينات لسياسة القسم ويوجه تنفيذ الإجراءات والضوابط التي تغطي جميع مجالات نشاط الموارد البشرية حتى تتحقق جميع المتطلبات الإجرائية/التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمة ذات جودة وبتكلفة فعالة للعملاء.</p><p>يشرف على عمليات قسم الموارد البشرية اليومية لضمان تنفيذ سير العمل كما صُمم وتوافقها مع السياسات والعمليات والإجراءات المعمول بها.</p><p>يشرف على دمج وتحليل ميزانية قسم إدارة المواهب ويراقب الأداء المالي مقابل الميزانية بحيث تكون الأعمال على علم بالتكاليف/الإيرادات المتوقعة وتحدد مجالات الأداء غير المرضي وتُستغل مجالات محتملة لتقليل التكاليف أو فرص تحسين الأداء.</p><p>ينشر التعليمات والمعلومات المتعلقة بالقرارات الإدارية والتنظيمية والتقنية اللازمة لتحقيق الخطط والبرامج التنفيذية المعتمدة لتلبية احتياجات الشركة.</p><p>يطوّر أهداف العمل ويوصي بنهج وسياسات وإجراءات جديدة لإحداث تحسينات مستمرة في أهداف العمل والإنتاجية وتطوير الموارد البشرية داخل الشركة.</p><p>يطوّر ويحافظ على شبكة من العلاقات المهنية للمساعدة في تحديد المصادر والتواصل مع المواهب الجديدة وجلبها.</p><p>يضمن امتثال عملية التوظيف لقوانين العمل، لضمان الالتزام باللوائح والعمليات الداخلية.</p><p>يشرف على استغلال ومراجعة فرص الإعلان المختلفة، وتقديم التوصيات بالمشاركة عند الاعتبار المناسب، للاستفادة من فرص التوظيف.</p><p>يبحث بفعالية عن المنافسين في الصناعة لتطوير فهم عام لمجاميع المواهب المحلية والإقليمية.</p><p>يطوّر ويحافظ على شبكة من العلاقات المهنية للمساعدة في تحديد المصادر والتواصل مع المواهب الجديدة وجلبها، إلى جانب الجهود المبذولة لتحسين علامة جهة العمل.</p><p>يقدم برامج دعم الموارد البشرية الاستراتيجية والتكتيكية للموظفين والمديرين، بما في ذلك إدارة الأداء، وتصميم الهيكل التنظيمي، والتعلم والتطوير، وبرامج التعويض وعلاقات الموظفين لدعم احتياجات موظفي هيئة الحكمة.</p><p>يطوّر تحليلات ومقاييس التوظيف، كما يحضر ويعرض الاتجاهات واستراتيجيات الاحتفاظ لفهم عميق لاحتياجات وممارسات التوظيف.</p><p>يساهم في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية وتحسين عمليات الأعمال وتخفيض التكاليف وتحسين الإنتاجية.</p><p>يجهّز تقارير القسم للموارد البشرية بشكلٍ دقيق وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات الشركة والقسم والسياسات والمعايير.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويفضل درجة ماجستير في إدارة الأعمال (MBA).</p><p>من 10 إلى 13 عامًا من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في دور إداري.</p><p> معرفة قوية بإدارة الأداء وإدارة المواهب وعمليات تقييم الأداء.</p><p>مهارات تنظيمية وقيادية ممتازة.</p><p>مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل بفعالية عبر الأقسام.</p>
<p>هل تتألق في بناء العلاقات، وحل المشكلات، وتجاوز التوقعات؟ هل لديك شغف برضا العملاء وتحقيق النجاح في المبيعات؟ انضم إذاً إلى فريقنا الديناميكي كممثل خدمة عملاء في Concentrix.</p><p><br></p><p>يتواصل موظف خدمة العملاء (المستشار I) مع العملاء عبر المكالمات الواردة أو الصادرة أو عبر الإنترنت لبيع المنتجات والخدمات الأساسية. ويتولى هذا المنصب مسؤولية معالجة طلبات العملاء والمبيعات، وتقديم/استلام المعلومات، وبيع منتجات/خدمات العميل، فضلاً عن تقديم الدعم الأساسي لخدمة العملاء.</p><p><br></p><p>المؤهلات:</p><p><br></p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية (B2 - C1).</li><li>آداب ممتازة في التعامل عبر الهاتف ومهارات شفهية وكتابية وشخصية ممتازة.</li><li>القدرة على أداء مهام متعددة وتنظيم العمل وترتيب الأولويات.</li><li>المرونة مع نوبات العمل المتناوبة بما في ذلك النوبات الليلية والنوبات الليلية المتأخرة.</li><li>الاستعداد للبدء فوراً.</li></ul><p><br></p><p>المزايا:</p><p><br></p><ul><li>حزم رواتب جذابة.</li><li>توفير وسائل النقل (من الباب إلى الباب للسيدات خلال النوبات الليلية والنوبات الليلية المتأخرة).</li><li>تأمين اجتماعي وطبي.</li><li>تدريب مدفوع الأجر.</li><li>فرصة للحصول على ترقية بعد 6 أشهر.</li><li>دورات تدريبية مجانية عبر الإنترنت.</li></ul><p><br></p>
<ul><li><p>Respond to customer inquiries through WhatsApp, phone, social media, and other sales channels.</p></li><li><p>Understand customer requirements and collect the necessary project information.</p></li><li><p>Coordinate with the design and production teams when technical input is required.</p></li><li><p>Prepare and send quotations to customers.</p></li><li><p>Follow up consistently with potential customers and existing leads.</p></li><li><p>Negotiate and close sales within the company's pricing guidelines.</p></li><li><p>Keep customer and sales information properly recorded and updated.</p></li><li><p>Follow up on ongoing orders and maintain good communication with customers.</p></li><li><p>Build long-term relationships with repeat and corporate customers.</p></li><li><p>Achieve monthly sales targets.</p></li></ul><h2></h2><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>Good communication and customer-service skills.</p></li><li><p>Strong follow-up and organizational skills.</p></li><li><p>Comfortable using WhatsApp, Excel/Google Sheets, and basic computer systems.</p></li><li><p>Able to learn technical information about 3D printing and related services.</p></li><li><p>Previous experience in sales is preferred.</p></li><li><p>Arabic and English communication skills.</p></li><li><p>Positive attitude, professional appearance, and willingness to learn.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>تطوير وصيانة تطبيقات أندرويد باستخدام <strong>Kotlin/Java</strong> وهندسة نظيفة.</p></li><li><p>التكامل والعمل مع <strong>أجهزة نقاط البيع</strong>، بما في ذلك NFC والطابعات والماسحات.</p></li><li><p>تنفيذ مسارات دفع آمنة وفقاً لمعايير <strong>PCI DSS و EMV</strong>.</p></li><li><p>التكامل مع التطبيقات مع <strong>بوابات الدفع وواجهات البرمجة and أنظمة إدارة النقل</strong>؟</p></li><li><p>تطوير وتكامل واجهات برمجة التطبيقات RESTful وخدمات الخلفية.</p></li><li><p>تحسين أداء التطبيق واستقراره وأمانه.</p></li><li><p>استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد المشكلات التقنية.</p></li><li><p>التعاون مع المنتج وضمان الجودة والواجهة الخلفية والفرق التقنية الأخرى.</p></li><li><p>اتباع معايير الترميز وأفضل الممارسات ومبادئ التطوير الآمن.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>1-2 سنوات من الخبرة</strong> في تطوير أندرويد.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>Android SDK و Kotlin و Coroutines و Dependency Injection</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>REST APIs و Room/SQLite والتعدد الخيطية</strong>.</p></li><li><p>خبرة مع <strong>Clean Architecture</strong> وممارسات تطوير أندرويد الحديثة.</p></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات وتصحيح الأخطاء.</p></li><li><p>الخبرة مع <strong>POS/mPOS، حلول الدفع، أو التكنولوجيا المالية</strong> تعتبر ميزة قوية.</p></li><li><p>فهم جيد لدورة حياة تطوير البرمجيات والتحكم بالإصدارات مثل <strong>Git</strong>.</p></li></ul><p></p>
<p><strong><em>حول VOIS:</em></strong></p><p>تقدّم VOIS حلولاً وخدمات مبتكرة في صناعة الاتصالات. تركيزنا على توفير الاتصال السلس، وخدمة العملاء الاستثنائية، والتكنولوجيا المتقدمة لعملائنا.<br> </p><p><strong><em>الوصف الوظيفي</em></strong></p><ul><li><p>التصرف كواجهة أمامية مع عملاء Vodafone Ireland.</p></li><li><p>يتضمن الدور الرد على العملاء عبر الهاتف وحل استفساراتهم.</p></li><li><p>الحفاظ على تجربة العميل وتقديم أفضل صورة للشركة.<br> </p></li></ul><p><strong><em>الفوائد</em></strong></p><ul><li><p>حزمة جذابة جدًا</p></li><li><p>نحن نعمل بنظام هجين (يومين في الأسبوع من المكتب).</p></li><li><p>حاسوب محمول/كمبيوتر مقدم من الشركة + بدل الإنترنت.</p></li><li><p>5 أيام عمل + يومين إجازة (التناوب)</p></li><li><p>رصيد سنوي.</p></li><li><p>حصة من الأرباح</p></li><li><p>تأمين اجتماعي، صحي وتأمين على الحياة</p></li><li><p>زيادة الراتب السنوية</p></li></ul><h2></h2><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h2></h2><ul><li><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية C1 مطلوبة</p></li><li><p>التخرج فقط يمكنه التقديم.</p></li><li><p>الشرط أن تكون الجنسية المصرية مطلوبة.</p></li><li><p>وجود خبرة في مركز الاتصالات (الحساب الإنجليزي) يعتبر ميزة.</p></li><li><p>المهارات اللينة والتواصل</p></li></ul><p></p><p></p>
<p>لمصنّع تبغ في 6 أكتوبر، يبحث P&M عن منسّق أسطول ذو خبرة ليضطلع بالمسؤوليات التالية:</p><ul><li><p>استلام وتنسيق متطلبات الموظفين وجدولتها.</p></li><li><p>إعداد وتنفيذ جداول الصيانة الوقائية الدورية والخدمة لجميع مركبات الشركة.</p></li><li><p>التنسيق مع البائعين لأي إصلاحات أو صيانة أو خدمات أخرى.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات مفصلة لصيانة المركبات وجداول الفحص.</p></li><li><p>ضمان وجود سجلات دقيقة لجميع السيارات وفق القائمة (قائمة المركبات، الحالة العامة للمركبات، قائمة المشكلات، تاريخ الإصلاح، سجلات الوقود، سجلات المسافات، متوسط الإطارات، إلخ).</p></li><li><p>المسؤول عن طلب مركبات جديدة مع علاقات الموردين المعتمدة.</p></li><li><p>تسجيل وترخيص جميع مركبات الشركة.</p></li><li><p>تنفيذ وتنسيق جميع مطالبات وتأمين المركبات وإجراءاتها.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات لتحقيق كفاءة وقود أعلى.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس.</p></li><li><p>خبرة 3-5 سنوات في <strong>تنسيق الأسطول</strong>.</p></li><li><p>إجادة جيدة للغة الإنجليزية.</p></li><li><p>إتقان جيد لبرنامج MS Office.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام وحل المشكلات.</p><p> </p></li></ul><p></p>
<ul><li><strong><em>المسؤوليات الرئيسية:</em></strong></li></ul><p>- تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة لتحقيق أهداف المبيعات.</p><p>- توليد العملاء المحتملين من خلال التواصل الشكبي، والتوصيات، والاتصالات المباشرة، والقنوات الرقمية.</p><p>- بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p><p>- إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات القطاع واحتياجات العملاء.</p><p>- إعداد وتقديم عروض مبيعات واقتراحات مقنعة.</p><p>- التفاوض على العقود وإبرام الصفقات التجارية.</p><p>- التعاون مع فريقي التسويق والعمليات لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة.</p><p>- حضور الفعاليات والمعارض وفرص التواصل في القطاع لتوسيع العلاقات التجارية.</p><p>- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p><br></p><ul><li><strong><em>المتطلبات:</em></strong></li></ul><p>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو أي مجال ذي صلة.</p><p>- خبرة أكثر من 4 سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات أو إدارة الحسابات في مجال التسويق والإعلان.</p><p>- سجل حافل ومثبت في تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.</p><p>- فهم قوي لخدمات التسويق، وبناء العلامات التجارية، والتسويق الرقمي، وحلول الإعلان.</p><p>- مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض.</p><p>- قدرات قوية على التواصل وبناء العلاقات.</p><p>- إتقان استخدام برامج Microsoft Office وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>