وظائف مرشد سياحي
١٠٦٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال دورنا هو إدخال البريق إلى السفر الدولي. هنا يأتي دورك. عندما تكون جزءاً من علامة فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتال، أنت أكثر من مجرد لقب وظيفي.</p><br><p>نبحث في إنتركونتيننتال عن أشخاص ساحرين وواثقين ومتفتحين دولياً؛ أشخاص يعرفون ما يلزم لتجاوز توقعات النزلاء.</p><br><p><span>انضم إلينا كـ</span>مدير مبيعات الفعاليات . ستكون لديك طموح وموهبة وبالطبع بعض المهارات الأساسية. لأنه، لهذا الدور الحيوي، نبحث عن شخص: - لديه حس الضيافة - لديه خبرة عمل سابقة في أقسام تشغيل الفندق - لديه سجل حافل من الإدارية الناجحة - لديه القدرة على معالجة شكاوى الضيوف بابتسامة - لديه مهارات تواصل رائعة.</p><br><p><strong>يومك المعتاد</strong></p><br><ul><li><p><span>التأكد من أن تجربة العميل كاملة ومميزة والعمل كسفير للعلامة ومركز الاتصال الرئيسي طوال رحلتهم</span></p><br></li><li><p><span>بناء علاقات طويلة الأجل مع المخططين والمضيفين لزيادة الولاء للعلامة</span></p><br></li><li><p><span>في مرحلة التخطيط قبل الحدث، الاستشارة مع منظمات الاجتماعات لتحسين جميع عناصر الاجتماع/الحدث بما في ذلك المساحة، وتدفق الاجتماعات/الفواصل، والقيمة والقائمة والتصميم الخ...</span></p><br></li><li><p><span>ترتيب تفاصيل الاجتماع/الحدث المتفق عليها مثل إعداد الغرف، المنصات، الإضاءة</span></p><br></li><li><p><span>إجراء اجتماعات قبل الحدث وبعده مع العملاء وزملاء تقديم الطعام لتحديد التحسينات في تجربة الضيف</span></p><br></li><li><p><span>اللقاء مع كل مخطط اجتماع يومياً لفتح النقاش حول أحداث اليوم، ومراجعة الاستهلاك والفوترة وأي استثناءات من الفوترة المتعاقد عليها ومراجعة تقديرات الفوترة النهائية</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب المجموعة وإجراء موجز اجتماع 60 دقيقة قبل بدء الاجتماع/الجلسة</span></p><br></li><li><p><span>تمكين الإنتاجية العالية مع تعظيم أوقات السكون</span></p><br></li><li><p><span>التواصل مع احتياجات العمل والتأكد من أن الفريق يعطى الأولوية للأمور التي تساعد ضيوفنا على إنجاز أعمالهم</span></p><br></li><li><p><span>تمكين فترات الراحة بجودة من خلال تقديم توصيات مناسبة ستساعد المضيفين والحضور على إعادة الشحن والاسترخاء طوال اليوم</span></p><br></li><li><p><span>فحص والتحليل بناءً على استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات</span></p><br></li><li><p><span>إجراء جولات في مرافق الولائم والتموين وترفيه العملاء لتعزيز تجربة اجتماع/وليمة الضيوف</span></p><br></li></ul><p><span><strong>ماذا نحتاج منك</strong></span></p><br><ul><li><span>متمكن من التواصل ولديه مهارات تواصل بين شخصية قوية</span></li><li><span>إتقان لغة الأعمال والقدرات التقنية</span></li><li><span>درجة البكالوريوس/أهلية تعليم أعلى/معادل في الضيافة أو مجال ذو صلة</span></li><li><p><span>خبرة إجمالية 5+ سنوات في إعداد خدمات التموين أو مجال ذو صلة</span></p><br></li><li><span>خبرة إشراف مباشر على فريق مبيعات/تموين، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة العملية</span></li><li><span>يجب تحدث اللغة المحلية</span></li></ul><p><br><span><span><strong>ماذا يمكنك أن تتوقع منا</strong></span></span></p><br><p><span><span>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب منافس يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل – بما في ذلك بدلة كاملة، خصومات رائعة على الغرف وبعض من أفضل التدريبات في الصناعة.</span></span></p><br><p><span><span>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب كامل أنفسهم إلى العمل. يوفر IHG Hotels & Resorts فرص توظيف متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نروّج لثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا مرحِّبين بخلفيات وخبرات وآراء مختلفة.</span></span></p><br><p><span><span>يمنح IHG كل عضو من الفريق المساحة التي يحتاجها كي ينتمي وينمو ويترك فرقاً في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، يجب أن نشعر بالراحة - داخليًا وخارجيًا من العمل - ومن خلال إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم الصحة والعيش النشط وسير العمل الصحي.</span></span></p><br><p><span><span>لذا، انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.</span></span></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تهسين، برنامج تطوير قيادي في مجال الضيافة متعدد التخصصات؛ يهدف إلى دفع مستويات أعلى من المشاركة والاهتمام من قبل الوطنيين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسين هو برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة العمل الانضباطي والمشروعات والسياسات <br>• تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مكلف.<br>• تنسيق، تنفيذ، ومتابعة التدقيقات في جميع مجالات عمليات الممتلكات.<br>• الامتثال لقوانين الفدرالية والولايات المتعلقة بإجراءات التشغيل.<br>• توليد وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشاكل.<br>• تجميع، ترميز، تصنيف، حساب، فرز، تدقيق، أو التحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• موازنة الدفاتر.<br>دعم عمليات الملكية <br>• يعمل مع فرق العمليات لوضع استراتيجية تشغيلية متوافقة مع إستراتيجية عمل العلامة التجارية وتنفيذها وقيادتها.<br>• مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• تقييم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة وتقديم الملاحظات إلى الفرق.<br>• المشاركة في جولات تفتيش في الممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق والحفاظ على إجراءات الصيانة الوقائية.<br>• جولات في المبنى بشكل منتظم والتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.<br>• مراجعة النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• العمل مع الفريق لوضع عمليات عمل ونُظم مستدامة تدعم تنفيذ الإستراتيجية.<br>• مراجعة التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.<br>• إيصال رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد المتاح/القابل للوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• اتخاذ نهج وقائي عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.<br>• يُظهر المهنية واللياقة للضيوف والعملاء في جميع الأوقات.<br>• رد سريع لطلب قسم خدمة العملاء.<br>• يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.<br>دعم الربحية<br>• يدعم تدقيقات الجودة السنوية.<br>• يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط ومؤشرات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرنامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• تنفيذ خطة الطوارئ الخاصة بالملكية.<br>• توفير بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.<br>• تنفيذ وحفظ برامج الوقاية من حوادث الممتلكات.<br>• اتباع خطط الاسترداد الخاصة بالممتلكات.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تزويد المشرفين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو بريد إلكتروني، أو شخصيًا.<br>• إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• إدارة صراع جماعي أو بين الأشخاص.<br>• إبلاغ وتحديث التنفيذيين، والزملاء، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• إدارة الوقت وتملك مهارات التنظيم.<br>• عرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.<br>• استخدام منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• إجراء اتصالات إذا لزم الأمر.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق وتخطيط الضيافة.<br>• يشمل مزيجًا من المعرفة المتخصصة في الصناعة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.<br>التعليم من أجل التوظيف (EFE)<br>• يعتمد مكون EFE على مزيج من دورات الضيافة محلية والدولية التي تم إعدادها خصيصًا لإعداد الوطنيين المحليين لمسارات مهنية في صناعة الضيافة.<br>• هذه الفترة التي تمتد ستة أسابيع من تهسين تتضمن حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع وجود العديد من المكونات الخاصة باستعداد مكان العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يتم خلال الستة الأشهر الأولى من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين ست تخصصات رئيسية في الممتلكات، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الطعام والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (منع الخسارة)<br>• المالية<br>دورة التخصص <br>• تتم في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريبًا إضافيًا مطلوبًا في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالًا في هذا التخصص.<br>• يشمل البرنامج المخصص تدريبًا على الثقافة المحلية، والإنجليزية للأعمال، ويتم ترجمته محليًا إلى العربية لتمكينك من النجاح.<br>• من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وتعرّض لمدى واسع من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من أفضل العقول حول العالم – مطورين مهارات حيوية وتكون جزءًا من تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.<br>• عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيرًا في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر بثقتك في المسار المهني المتسارع الذي اخترته.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى في التناغم الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق يتطلع إلى تقديم تجربة ضيافة ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لكي نكون “مكان اللقاء العالمي”. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Tahseen, an interdisciplinary hospitality leadership development program; aims at successfully driving increased levels of engagement and interest of Local Nationals into this ever-growing professional sector. Tahseen is a 12 – 18 month program in cooperation with Cornell University.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>• High school diploma or GED; 4 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Discipline Work, Projects, and Policies <br>• Coordinates and implements accounting work and projects as assigned.<br>• Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations.<br>• Complies with Federal and State laws applying to operations procedures.<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Balances ledgers.<br>Supporting Property Operations<br>• Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams.<br>• Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place.<br>• Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.<br>• Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy.<br>• Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience<br>• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests.<br>• Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns.<br>• Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times.<br>• Responds timely to customer service department request.<br>• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.<br>Supporting Profitability<br>• Supports annual quality audits.<br>• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br>Supporting Safety Standards and Work Procedures<br>• Implements property emergency plan.<br>• Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.<br>• Implements and sustains property accident prevention programs.<br>• Follows property-specific recovery plans.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm.<br>• Manages group or interpersonal conflict.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Manages time and possesses organizational skills.<br>• Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner.<br>• Uses problem solving methodology for decision making and follow up.<br>• Makes calls if necessary.<br>Leadership Development<br>• Interpreting financial statements, managing people, and the essentials of hospitality marketing and planning.<br>• Includes a combination of specialized industry knowledge and leadership skills. It will allow you to learn from the best experts in the School of Hotel Administration. This certificate program consists of a mix of core courses and selective courses.<br>Education for Employment (EFE)<br>• The EFE component uses a blend of locally and internationally developed Hospitality courses that have been especially created to prepare Local nationals for careers in the hospitality industry.<br>• This six-weeks part of Tahseen includes approximately 260hrs of hospitality training, with many components specific to workplace readiness and better understanding of the work environment and the nature of the jobs.<br>General Training<br>• Occurs in the first six months of the program. Each participant will rotate through the six key disciplines on property, spending between 2 – 3 weeks in each discipline. The six disciplines are:<br>• Rooms Operations<br>• Food & Beverage<br>• Sales & Marketing (BMSC)<br>• Human Resources<br>• Safety & Security (Loss Prevention)<br>• Finance<br>The Specialization Course <br>• Occurs in the last six months of the program and will focus on one discipline of the participant’s choice and leadership feedback. You will complete additional required training in this discipline and begin to gain deeper knowledge and develop skills necessary to become an effective leader in this discipline.<br>• The customized program includes local culture training, business English and is translated locally in Arabic so you are empowered to achieve success.<br>• Through Tahseen, you will gain fundamental knowledge and exposure to a wide array of hospitality disciplines. You will train with, and lean from, best-in-class hospitality leaders from around the globe – developing vital skill and be part of shaping your country’s economic future.<br>• Upon completing the Tahseen Program, you will be an expert in a discipline you are passionate about and have pride and confidence in the accelerated career path you have chosen.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Tahseen, an interdisciplinary hospitality leadership development program; aims at successfully driving increased levels of engagement and interest of Local Nationals into this ever-growing professional sector. Tahseen is a 12 – 18 month program in cooperation with Cornell University.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>• High school diploma or GED; 4 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Discipline Work, Projects, and Policies <br>• Coordinates and implements accounting work and projects as assigned.<br>• Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations.<br>• Complies with Federal and State laws applying to operations procedures.<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Balances ledgers.<br>Supporting Property Operations<br>• Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams.<br>• Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place.<br>• Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.<br>• Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy.<br>• Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience<br>• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests.<br>• Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns.<br>• Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times.<br>• Responds timely to customer service department request.<br>• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.<br>Supporting Profitability<br>• Supports annual quality audits.<br>• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br>Supporting Safety Standards and Work Procedures<br>• Implements property emergency plan.<br>• Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.<br>• Implements and sustains property accident prevention programs.<br>• Follows property-specific recovery plans.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm.<br>• Manages group or interpersonal conflict.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Manages time and possesses organizational skills.<br>• Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner.<br>• Uses problem solving methodology for decision making and follow up.<br>• Makes calls if necessary.<br>Leadership Development<br>• Interpreting financial statements, managing people, and the essentials of hospitality marketing and planning.<br>• Includes a combination of specialized industry knowledge and leadership skills. It will allow you to learn from the best experts in the School of Hotel Administration. This certificate program consists of a mix of core courses and selective courses.<br>Education for Employment (EFE)<br>• The EFE component uses a blend of locally and internationally developed Hospitality courses that have been especially created to prepare Local nationals for careers in the hospitality industry.<br>• This six-weeks part of Tahseen includes approximately 260hrs of hospitality training, with many components specific to workplace readiness and better understanding of the work environment and the nature of the jobs.<br>General Training<br>• Occurs in the first six months of the program. Each participant will rotate through the six key disciplines on property, spending between 2 – 3 weeks in each discipline. The six disciplines are:<br>• Rooms Operations<br>• Food & Beverage<br>• Sales & Marketing (BMSC)<br>• Human Resources<br>• Safety & Security (Loss Prevention)<br>• Finance<br>The Specialization Course <br>• Occurs in the last six months of the program and will focus on one discipline of the participant’s choice and leadership feedback. You will complete additional required training in this discipline and begin to gain deeper knowledge and develop skills necessary to become an effective leader in this discipline.<br>• The customized program includes local culture training, business English and is translated locally in Arabic so you are empowered to achieve success.<br>• Through Tahseen, you will gain fundamental knowledge and exposure to a wide array of hospitality disciplines. You will train with, and lean from, best-in-class hospitality leaders from around the globe – developing vital skill and be part of shaping your country’s economic future.<br>• Upon completing the Tahseen Program, you will be an expert in a discipline you are passionate about and have pride and confidence in the accelerated career path you have chosen.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
حول الوظيفة:<br>يكون مهندس إنتاج قسم الجسم مسؤولاً عن تنفيذ عمليات الإنتاج المتعلقة بخط اللحام بالجسم المخصص، من خلال قيادة قادة Line والمشغلين لتحقيق مؤشرات الأداء الإنتاجية وفقاً للمعايير. يجب أن يُظهر المرشح الالتزام الصارم بإجراءات السلامة، وجودة العملية العالية الممكنة، مع ضمان عدم وجود عيب طولاني أو عيب لحام في خط ورشة الجسم.<br><br>المسؤوليات: السلامة: تطبيق ثقافة سلامة صارمة في بيئة عالية المخاطر تشمل الروبوتات والمعدات ذات الجهد العالي والرفع وعمليات اللحام. التأكد من الامتثال الكامل لمعدات الحماية الشخصية (PPE) له ولفريقه. فرض سياسة عدم التسامح مطلقاً مع تجاوز ضوابط السلامة على الروبوتات ومعدات اللحام. الشراكة مع فريق السلامة والبيئة لإدارة وتخفيف المخاطر المرتبطة بعمليات الإنتاج. الأشخاص: قيادة وتدريب وتوجيه قادة فريق الإنتاج وفنيي اللحام في جميع جوانب الإنتاج بما في ذلك الوعي بالسلامة والصيانة الإنتاجية. إدارة فريقه وتقييم أدائهم بشكل منتظم. الجودة: مراقبة CMM في الوقت الفعلي، والتحقق من اللحام، والسيطرة على الأبعاد، وإزالة الأخطاء يومياً وتطبيق تقنيات التحكم في العملية عبر فريقه وفقاً للمعايير. الاستجابة السريعة لأي تعليقات من بوابات الجودة و/أو تدقيق الجودة للسيطرة على القضايا وإغلاقها بشكل صحيح. العمل مباشرة مع فريق الجودة وفريق ME لحل الاختلافات في الأبعاد وعيوب اللحام ومشاكل قدرة المعدات. الإنتاجية: تحقيق جدوَل الإنتاج اليومي لخطي الموديل المسؤول عنه، مع إدارة الخط لتحقيق زمن التكتك. تعظيم وقت تشغيل المعدات وتوافرها من خلال العمل عن كثب مع فريق الصيانة. تعزيز الكفاءة في عمليات التشكيل، اللحام، والتشطيب المعدني من خلال تحديد الهدر والقضاء عليه. التكلفة: تحسين استخدام المواد الاستهلاكية (سلك اللحام، الغاز) وتقليل النفايات/إعادة العمل لتقليل التكلفة. التحكم في الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية لتعزيز معدل الاستهلاك.<br> المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، الكهربائية، اللحام) أو مجال ذو صلة. خبرة 1-3 سنوات في قسم إنتاج جسم السيارات. معرفة تقنية قوية بعمليات اللحام النقطي وتكنولوجيا الروابط والقياس الهندسي الضروري. خبرة مع عمليات تجميع أجسام CKD (العمل مع الأجزاء الفرعية المكوَّنة مسبقاً). الإلمام بقراءة وتفسير تقارير CMM لدفع التحسينات البعدية. فهم قوي لمبادئ الصيانة والاعتمادية للمعدات الآلية.
الموقع: القاهرة، مصر نوع العمل: دوام كامل<br>نحن نبحث عن مُعِدّ تأجير أول عالي المستوى – قطاع التجزئة والمطاعم والمقاهي وخ concepts F&B لديه سجل حافل وشبكة معروفة عبر علامات التجزئة، المطاعم، المقاهي، ومفاهيم F&B.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>* حدد الاقتراحات، اقترِب وأمن علامات تجزئة عالية الإمكانات، مطاعم، مقاهي، ومشغلي F&B.* إدارة دورة التأجير الكاملة من البحث والعروض إلى المفاوضات التجارية، توقيع العقد، تنسيق التجهيزات، والاﻟفتح.<br>* بناء والحفاظ على خط أنابيب قوي من تجزئة محلية وعالمية ومفاهيم F&B.* المصدر بنشاط للمطاعم المعتمدة وكذلك المفاهيم الجديدة، الرائجة، والصاعدة في F&B.* وضع مزيج صحيح من مستأجري التجزئة وF&B بناءً على الطلب في السوق، وتحديد المركز، وملف العميل، والأهداف التجارية.* تفاوض على معدلات الإيجار، حصة الإيرادات، مدة العقد، فترات التجهيز، وشروط تجارية أخرى.* حافظ على علاقات قوية مع مجموعات البيع بالتجزئة، مشغلي المطاعم، مالكي الامتياز، ورواد أعمال F&B.* إجراء تخطيط سوقي مستمر لتحديد علامات تجارية جديدة، ومفاهيم مطاعم، ومقاهٍ، وفرص التوسع.* رصد المراكز المنافسة، وجهات التجزئة، تجمعات المطاعم، مستويات الإيجار، والوافدين الجدد للسوق.* إعداد مقترحات التأجير، المقارنات التجارية، تقارير سلسلة التوريد، وعروض الإدارة.* التنسيق مع الفرق القانونية والمالية والفنية والعمليات والتسويق طوال عملية التأجير والفتح.* تحقيق نسبة الإشغال، وعائدات الإيجار، وتنوع المستأجرين، وفتح المتجر/المطعم وفق الأهداف.<br>المؤهلات والخبرة<br>* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة، أو العقارات، أو مجال ذي صلة.* 4–7 سنوات من الخبرة في التأجير داخل مراكز التسوق، وجهات التجزئة، أو التطويرات التجارية الكبرى.* خبرة عملية قوية في كل من تأجير التجزئة وF&B/المطاعم ضرورية.* شبكة معروفة داخل سوق التجزئة المصري، المطاعم، المقاهي، وF&B.* قدرة مثبتة على تحديد المستأجرين بشكل مستقل والتفاوض بنجاح وإغلاق صفقات الإيجار.* فهم قوي لهياكل الإيجار، ونماذج مشاركة الإيرادات، وفترات الإيجار، واستراتيجية تنوع المستأجرين.* فهم جيد لمتطلبات المطاعم وF&B، بما في ذلك الموقع، والرؤية، والجلوس الخارجي، والمرافق، واعتبارات التشغيل.* مهارات تفاوض واتصال وعرض وتوجيه علاقات رائعة.* موجهة جدًا نحو الهدف، لديها فكر تجاري، وتتمتع بالنتائج.* العربية والإنجليزية بطلاقة.
The Warehouse Manager is responsible for the end-to-end management of Elsewedy Building Solutions’ warehousing operations, overseeing the receipt, storage, handling, and dispatch of all company equipment and inventory. The role ensures inventory accuracy, warehouse safety, and timely order fulfillment, while maintaining full alignment with company policy, group governance standards, and applicable regulatory requirements. The Warehouse Manager is responsible for the end-to-end management of Elsewedy Building Solutions’ warehousing operations, overseeing the receipt, storage, handling, and dispatch of all company equipment and inventory. The role ensures inventory accuracy, warehouse safety, and timely order fulfillment, while maintaining full alignment with company policy, group governance standards, and applicable regulatory requirements.<br>Warehouse Operations Management Plan, organize, and control the day-to-day operations of the warehouse(s) housing the company's full equipment portfolio, ensuring efficient use of storage space, equipment, and manpower. Oversee receiving, put-away, storage, picking, packing, and dispatch processes to ensure smooth and timely flow of goods. Establish and enforce standard operating procedures (SOPs) for warehouse handling of heavy equipment, HVAC units, elevators, copper tube, firefighting systems, and water pumps, accounting for their differing handling, storage, and safety requirements. Warehouse Operations Management Plan, organize, and control the day-to-day operations of the warehouse(s) housing the company's full equipment portfolio, ensuring efficient use of storage space, equipment, and manpower. Oversee receiving, put-away, storage, picking, packing, and dispatch processes to ensure smooth and timely flow of goods. Establish and enforce standard operating procedures (SOPs) for warehouse handling of heavy equipment, HVAC units, elevators, copper tube, firefighting systems, and water pumps, accounting for their differing handling, storage, and safety requirements. Coordinate with the Logistics team on inbound shipment schedules, customs clearance timelines, and delivery planning to ensure warehouse readiness. Ensure optimal warehouse layout and space utilization in line with product categories, turnover rates, and handling equipment needs. Inventory & Stock Control Maintain full inventory accuracy through regular cycle counts, physical stock takes, and reconciliation of warehouse records against SAP. Monitor stock levels, aging, and slow-moving or obsolete items, and recommend corrective action to relevant stakeholders. Ensure all inventory transactions (receipts, transfers, issues, returns) are recorded accurately and in a timely manner within the ERP/SAP system. Lead investigation and resolution of stock discrepancies, damages, and losses, implementing preventive measures. Order Fulfillment & Distribution Ensure orders are picked, verified, and dispatched accurately and on time to meet customer and internal delivery commitments. Coordinate with Sales, Sales Support, and After Sales Service teams to align warehouse readiness with customer delivery schedules. Monitor and drive performance against on-time delivery and perfect order (complete, undamaged) targets. Oversee proper packaging, labeling, and handling of equipment to prevent damage during storage and transit. Cost Control & Continuous Improvement Manage warehouse operating costs within approved budget, identifying opportunities for cost savings without compromising service levels. Monitor and validate logistics cost accuracy before and after import to ensure alignment with approved landed cost estimates. Identify and implement process improvements to increase warehouse efficiency, accuracy, and throughput. Systems & Reporting Ensure warehouse master data and transactions in SAP are complete, accurate, and up to date at all times. Prepare periodic reports on warehouse performance, inventory status, and KPI achievement for management review. Support digitalization initiatives aimed at improving warehouse tracking, visibility, and reporting capabilities. Team Leadership & Supervision Lead, supervise, and develop warehouse supervisors, storekeepers, and warehouse operators, setting clear objectives and performance expectations. Plan manpower and shift schedules to ensure adequate warehouse coverage, including peak periods. Conduct performance reviews, identify training needs, and support the development of the warehouse team.<br>Qualifications<br>Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain Management, or related fields10 – 13 years of experience in warehouse or inventory management Proficient in Microsoft Office products (Excel and Word) - SAPSupply Chain Management certificate is a plus Building & Developing effective Teams Business Acumen Communication skills & a very good English speaker
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول MoneyMore & Mondia:<p>MoneyMore هو تطبيق التكنولوجيا المالية للمستهلكين من مجموعة Mondia. يحوّل رسائل معاملات البنك اليومية إلى صورة واضحة وفي الوقت الفعلي لمالية الشخص، مما يساعد المستخدمين في مصر على الإنفاق بذكاء، ووضع الميزانية بشكل أفضل، وتوفير المزيد — بكل من العربية والإنجليزية. نحن نُوسع النطاق من إطلاق مبكّر يعتمد على المنتج نحو رفيق مالي شخصي على مستوى الوطن، ونتطور إلى منصة أوسع في مجال التقنية المالية وذكاء المستهلك.</p><br><p>مجموعة Mondia هي مزوّد خدمات رقمية وسوق يدمج المنتجات والخبرات الرقمية مع مشغلي الاتصالات والبنوك وقنوات التوزيع الكبرى الأخرى. MoneyMore هي أحد رهانات النمو الرئيسية لدى Mondia، بُنيت بواسطة فريق منتج صغير، عالي الخبرة وسريع الحركة.</p><br>عن الدور:<p>نبحث عن مهندس جوّال أول ذو خبرة عميقة في التطوير الأصلي لنظام Android لبناء تطبيقات ذات جودة عالية وقابلة للتوسع وآمنة. ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم بنية التطبيق، وتنفيذ ميزات جديدة، وتحسين الأداء، وتوجيه المهندسين، مع التعاون عن كثب مع فرق المنتج والتصميم والخلفية والجودة ونظام iOS.</p><br><p>المرشح المثالي لديه خبرة قوية في تطوير Android الأصلي والهندسة المعمارية المعتمدة على Kotlin الحديثة، وهو مرتاح للعمل في بيئة سريعة الإيقاع تركز على المنتج وبروح ملكية قوية.</p><br>المسؤوليات<p>• تصميم وتطوير والحفاظ على تطبيقات Android أصلية عالية الجودة.</p><br><p>• بناء حلول قابلة للتوسع وسهلة الصيانة باستخدام هندسة Android الحديثة.</p><br><p>• قيادة مناقشات التصميم الفني والمساهمة في قرارات هندسة النظام.</p><br><p>• التعاون مع فرق Product وDesign وBackend وQA وiOS.</p><br><p>• كتابة كود نظيف وقابل للاختبار وقابل لإعادة الاستخدام باتباع أفضل ممارسات الهندسة.</p><br><p>• تحسين أداء التطبيق واستخدام الذاكرة وقت البدء واستهلاك البطارية.</p><br><p>• ضمان استقرار التطبيق من خلال الاختبار الوحدوي واختبار الواجهة ومراجعة الأكواد.</p><br><p>• دمج RESTful APIs والتعاون مع فرق الخلفية في تصميم الـ API.</p><br><p>• توجيه المطورين الجدد وتعزيز التفوق الهندسي.</p><br><p>• المشاركة في عمليات التطوير الرشيقة وممارسات التسليم المستمر.</p><br><p>• دفع التحسينات التقنية والمساعدة في وضع معايير الهندسة.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">- دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله<br>- خبرة 1+ سنة في Microsoft Office (Word وExcel وOutlook)<br>- العمل بجدول/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليل/العطل<br>- يمكن رفع حتى 49 رطلاً، الوقوف/المشي خلال نوبات تستمر حتى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والانحناء والامتداد بشكل متكرر نحن نوسع فريقنا داخل عمليات أمازون! إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى عمل يمكنك من الاستمتاع وتحقيق نتائج رائعة وإسعاد الناس، فقد تكون هذه هي الوظيفة لك. ستشرف على إدارة الورديات في أحد مراكز التجهيز من الميل الأول أو مراكز فرز الميل الأوسط أو محطات التوصيل في الميل النهائي. موظفو عملياتنا يقودون نبض عملياتنا على الأرض ويلعبون دورًا رئيسيًا في إيصال طلبات عملائنا لهم في كل خطوة من سلسلة التوريد.<br>هذه وظيفة متنوعة وتحدّية وكل يوم يختلف!<br><br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>سوف تقوم ب<br> خلق بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة في منطقة عملك<br> إدارة وتدريب مساعدينا للمساعدة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا<br> التأكد من أن طلبات العملاء مُنجزة بما يتوافق مع معايير الجودة والسلامة<br> توفير معلومات حيوية متعلقة بالورديات للقيادة الأمامية والمديرين والعمّال باستمرار<br> ضبط تخصيص العمالة خلال وردياتك لتلبية وخ exceeded plans and forecasts<br> التواصل مع وظائف الدعم و/أو الأقسام الأخرى لمعالجة القضايا أو الاحتياجات الشائعة في مجالات الأداء الرئيسية مثل جاهزية مناطق العملية و5S والسلامة والتدريب<br> المساعدة في حل تحديات سلاسل التموين واللوجستيات من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات</div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph">- خبرة 1+ سنة في منتجات وتطبيقات Microsoft Office<br> <br>ثقافتنا الشاملة تمكّن الأمازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيل أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الاستيعاب، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف لديك.</p></section>
Job Purpose The Information Security Manager – Egypt establishes, maintains, and continuously improves the information security and cybersecurity posture of Pay Tabs' Egyptian operations. The role exists for two complementary reasons:Regulatory necessity — to provide a designated, locally accountable security function that satisfies Central Bank of Egypt (CBE) cybersecurity and payment-sector oversight expectations, including local incident notification, reporting, and inspection readiness. Departmental support to the Group — to act as the local execution and assurance layer for the Group Information Security function, extending the reach of the Group Information Security Manager into the Egyptian entity by implementing Group policies, evidencing controls, managing local risk, and reporting upward.<br><br>Key Responsibilities Regulatory & Compliance (Egypt focus) Own cybersecurity regulatory compliance for Pay Tabs Egypt and ensure adherence to CBE cybersecurity regulations and the security/governance obligations applicable to payment service providers and payment system operators under the Central Bank and Banking System Law (Law No. 194 of 2020) and related CBE instructions. Maintain compliance with the Egyptian Personal Data Protection Law (Law No. 151 of 2020) in coordination with the Group privacy/DPO function. Prepare, maintain, and submit regulatory notifications and periodic reports to the CBE, including cyber incident notifications within mandated timelines. Coordinate and support CBE inspections, on-site reviews, external audits, and regulatory examinations managing evidence collection, response, and remediation tracking. Maintain a current mapping of local controls to CBE requirements and reconcile them against Group frameworks (ISO 27001, PCI DSS). Governance, Policy & Standards Localize and implement Group information security policies, procedures, and standards for the Egyptian entity, adapting them to Egyptian regulatory and legal requirements where needed. Maintain the local control documentation set (policies, procedures, standards, registers) with proper version control and governance approval. Provide local input, papers, and reporting to the Cyber Security Committee. Risk Management Identify, assess, and track information security and cyber risks specific to the Egyptian operation; maintain the local risk register and feed into the Group risk process (ISO 31000-aligned). Track Key Risk Indicators (KRIs) and residual risk for local assets and processes. Conduct and support third-party / supply chain security assessments for Egyptian vendors and service providers. Security Operations & Technical Assurance Oversee local implementation of technical and operational controls (identity and access management, vulnerability management, logging and monitoring, network and endpoint security) in coordination with IT and Group security. Coordinate vulnerability scanning, penetration testing, and remediation for in-scope Egyptian systems. Support PCI DSS scope maintenance, evidence collection, and assessment activities for the Egyptian environment. Incident Management Act as local incident coordinator; ensure cyber incidents are detected, triaged, escalated, and reported in line with the Group incident procedure and CBE notification requirements. Maintain local incident records, lead or contribute to post-incident reviews, and track corrective actions to closure. Awareness & Culture Deliver the Group security awareness program locally training, phishing simulations, and role-based awareness adapted to the Arabic/English needs of Egyptian staff. Reporting & Support to the GISMProvide regular, structured reporting to the Group Information Security Manager on local compliance status, risk posture, incidents, KRIs, and remediation progress. Support Group-wide initiatives, audits, and certifications as they apply to Egypt. Liaise with local IT, business, legal, HR, and internal audit functions on behalf of the security function<br>.<br>Required Qualifications & Experience Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, Information Security, or a related field.7+ years of information security experience, with 3+ years in a financial services, fintech, payments, or otherwise regulated environment. Demonstrable knowledge of CBE cybersecurity regulatory requirements and the Egyptian payments/banking regulatory landscape. Working knowledge of PCI DSS, ISO 27001, and ISO 31000. Familiarity with Egypt Data Protection Law 151/2020. Experience supporting regulatory inspections and external audit<br>s.<br>Certifications (Preferred) ISO 27001 Lead Implementer / Lead Auditor. CISSP, CISM, or CRISC. A PCI-related qualification is an advanta<br>ge.<br>Skills & Competencies Strong grasp of regulatory compliance and audit management in a financial/payments context. Risk assessment and GRC capability. Technical breadth across core security domains. Excellent stakeholder management; able to operate effectively as a lean/sole local security resource. Fluent Arabic and English essential for regulator liaison and staff communication. Strong documentation, evidence-management, and reporting ski<br>lls.
مختص المبيعات – السياحة الدينية (الحج والعمرة) نوع الوظيفة: دوام كامل الجنس: للذكور والإناث العمر: 22–35 سنة الراتب: 7,000–12,000 جنيه مصري + عمولة ساعات العمل: 8 ساعات يومياً أيام العطل: يوم واحد في الأسبوع الخبرة: 2–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة ملخص الوظيفة نحن نبحث عن اختصاصي مبيعات ذو خبرة للانضمام إلى فريق السياحة الدينية لدينا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة مثبتة في بيع برامج الحج والعمرة، إدارة استفسارات العملاء، متابعة العملاء المحتملين، إغلاق المبيعات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة طوال عملية الحجز والسفر. المسؤوليات الرئيسية الترويج وبيع برامج الحج والعمرة للعملاء المحتملين. الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتس اب، وسائل التواصل الاجتماعي، وقنوات الاتصال الأخرى. شرح تفاصيل الحزمة، بما في ذلك الفنادق، النقل، الرحلات الجوية، الخدمات، وشموليات البرنامج. متابعة العملاء المحتملين وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية. التعامل مع اعتراضات العملاء والتفاوض بشكل فعال لإغلاق المبيعات. جمع ومراجعة المستندات المطلوبة من العملاء لمعالجة التأشيرات. شرح إجراءات الحج والعمرة والمتطلبات التأشيرية ذات الصلة للعملاء. متابعة المدفوعات والحجوزات ومستندات العملاء. الحفاظ على سجلات العملاء بدقة وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء بانتظام. التنسيق مع فرق العمليات والسياحة الدينية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. تقديم دعم مهني للحجاج قبل رحلاتهم وخلالها وبعدها. إعداد والحفاظ على تقارير المبيعات بدقة والمتابعة مع العملاء المحتملين. بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين. المساهمة في نمو وتطوير قسم السياحة الدينية. متطلبات الوظيفة 2–5 سنوات من الخبرة في مبيعات السياحة الدينية. خبرة مثبتة في بيع برامج الحج والعمرة مطلوبة. يفضل الخبرة السابقة في شركات السياحة الدينية، مشغلي الحج والعمرة، وكالات السفر، أو شركات السياحة. مهارات المبيعات القوية، التفاوض، الإقناع، وإغلاق الصفقات. معرفة جيدة بإجراءات الحج والعمرة والمتطلبات التأشيرية. خبرة في بيع حزم الحج والعمرة مباشرة للعملاء. مهارات متابعة واستدامة علاقات العملاء ممتازة. القدرة على التعامل مع اعتراضات العملاء بمهنية. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات. مهارات الاتصال والتواصل بين الأشخاص ممتازة. إتقان جيد لبرامج Microsoft Office. يفضل الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأنظمة الحجز/الاحتياج، وWhats App Business. المهارات المفضلة عقلية موجهة نحو العميل. مهارات اتصال وتقديم عرض قوية. منظم ودقيق. مبادر مع مهارات متابعة ممتازة. قدرة قوية على تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. معرفة بسوق السياحة الدينية واحتياجات العملاء.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>This role is open to candidates based in LATAM, Africa, and Eastern Europe. Please note that as this role supports U.S.-based clients, candidates must be available to work during U.S. business hours aligned with the client’s time zone.</strong></em></p><br><p>Our client is a fast-growing technology company building innovative AI-powered solutions for Shopify brands. Their platform helps marketers and operators plan, coordinate, and optimize cross-channel campaigns by connecting merchandising, inventory, and marketing intelligence into a single system. As the company prepares for significant growth, they are seeking a Social Media & Content Manager to help build a recognizable brand presence, create engaging content, and support demand generation efforts across multiple social channels.</p><br><p><strong>Role Overview</strong></p><br><p>The Social Media & Content Manager will be responsible for creating, producing, publishing, and managing original content across multiple social media platforms. The Social Media & Content Manager will own content production, short-form video creation, publishing schedules, community engagement, performance reporting, and content execution while partnering closely with marketing leadership. This role is ideal for a creative content producer who enjoys filming, editing, designing, publishing, and optimizing content while helping drive audience growth, engagement, and demand generation.</p><br><p><strong>Location</strong></p><br><p>Fully Remote | 9:00 - 5:00 </p><br><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><br><p><strong>Content Production & Video</strong></p><br><ul><li><p>Create original content from concept through final publication.</p><br></li><li><p>Film screen recordings, product walkthroughs, and short-form video content.</p><br></li><li><p>Record, edit, and produce polished video assets using Descript, CapCut, or similar tools.</p><br></li><li><p>Create static graphics, social content, and visual assets using Canva, Figma, or similar design tools.</p><br></li><li><p>Ensure all content aligns with brand messaging and visual standards.</p><br></li><li><p>Maintain a consistent visual and editorial style across content initiatives.</p><br></li><li><p>Produce content that feels polished, intentional, and professionally executed.</p><br></li></ul><p>Content Calendar & Publishing</p><br><ul><li><p>Develop and manage content calendars across social media platforms.</p><br></li><li><p>Schedule and publish content consistently across X, LinkedIn, Instagram, TikTok, and other relevant channels.</p><br></li><li><p>Execute content variations, experiments, and testing initiatives.</p><br></li><li><p>Maintain a consistent publishing cadence aligned with growth objectives.</p><br></li><li><p>Ensure content remains organized, timely, and aligned with marketing priorities.</p><br></li></ul><p><strong>Community Engagement</strong></p><br><ul><li><p>Monitor and respond to comments, messages, and audience interactions.</p><br></li><li><p>Engage with target audiences across social platforms.</p><br></li><li><p>Support influencer collaborations and partnership initiatives.</p><br></li><li><p>Help strengthen community engagement and brand awareness.</p><br></li><li><p>Maintain a professional and responsive presence across channels.</p><br></li></ul><p><strong>Reporting & Performance Analysis</strong></p><br><ul><li><p>Track content performance across platforms.</p><br></li><li><p>Monitor engagement, reach, click-through rates, audience growth, and related performance indicators.</p><br></li><li><p>Report content results and provide recommendations for improvement.</p><br></li><li><p>Identify trends, opportunities, and content insights.</p><br></li><li><p>Support ongoing optimization efforts through performance analysis.</p><br></li></ul><p><strong>AI-Enabled Content Operations</strong></p><br><ul><li><p>Utilize AI tools to support content creation, repurposing, scheduling, and reporting workflows.</p><br></li><li><p>Leverage AI-enabled processes to improve content production efficiency.</p><br></li><li><p>Ensure all published content is reviewed, refined, and aligned with brand standards.</p><br></li><li><p>Use AI as a productivity tool while maintaining authentic brand voice and quality.</p><br></li></ul><p><strong>Qualifications Experience</strong></p><br><ul><li><p>2+ years of experience managing social media accounts and content programs.</p><br></li><li><p>Experience creating original short-form video content from concept through publication.</p><br></li><li><p>Experience filming, editing, and producing video assets independently.</p><br></li><li><p>Experience managing content calendars and publishing schedules.</p><br></li><li><p>Experience supporting social media growth initiatives across multiple channels.</p><br></li><li><p>Experience creating content for B2B SaaS, Shopify, eCommerce, technology, or related industries is preferred.</p><br></li><li><p>Experience supporting influencer collaborations or partnership campaigns is preferred.</p><br></li><li><p>Experience using AI tools to support content production workflows is preferred.</p><br></li></ul><p><strong>Qualifications Skills</strong></p><br><ul><li><p>Strong content creation and storytelling abilities.</p><br></li><li><p>Strong video production and editing skills.</p><br></li><li><p>Strong visual design and creative execution capabilities.</p><br></li><li><p>Proficiency with Descript, CapCut, Canva, Figma, or similar creative tools.</p><br></li><li><p>Ability to create content that aligns with brand standards and audience expectations.</p><br></li><li><p>Ability to manage multiple content projects simultaneously.</p><br></li><li><p>Strong organizational and content planning skills.</p><br></li><li><p>Ability to interpret performance data and apply insights to future content.</p><br></li><li><p>Strong understanding of social media best practices across X, LinkedIn, Instagram, and TikTok.</p><br></li><li><p>Familiarity with AI-assisted content creation and workflow optimization.</p><br></li><li><p>Highly proactive and execution-oriented mindset.</p><br></li><li><p>Ability to work independently while collaborating closely with marketing leadership.</p><br></li></ul><p><strong>What Success Looks Like</strong></p><br><ul><li><p>Original video content is consistently produced and published.</p><br></li><li><p>Content calendars remain organized, active, and aligned with business priorities.</p><br></li><li><p>Content maintains a recognizable and consistent brand presence across all channels.</p><br></li><li><p>Audience engagement, growth, and content performance continue improving over time.</p><br></li><li><p>Content experiments and tests are executed efficiently and reported accurately.</p><br></li><li><p>Community interactions remain timely and professionally managed.</p><br></li><li><p>Content efforts contribute to demand generation and business growth objectives.</p><br></li></ul><p><strong>Opportunity</strong></p><br><p>This is an opportunity to play a major role in shaping the public presence of an innovative technology company while working closely with marketing leadership. The Social Media & Content Manager will have ownership over content creation, video production, publishing, community engagement, and performance reporting while helping build a recognizable brand within a highly competitive market. This role offers meaningful creative ownership, direct business impact, and opportunities for continued growth within marketing and content leadership.</p><br><strong><u>Application Process:</u></strong>To be considered for this role these steps need to be followed:<ul><li><p>Fill in the application form</p><br></li><li><p>Record a video showcasing your skill sets</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Tahseen, an interdisciplinary hospitality leadership development program; aims at successfully driving increased levels of engagement and interest of Local Nationals into this ever-growing professional sector. Tahseen is a 12 – 18 month program in cooperation with Cornell University.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>• High school diploma or GED; 4 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Discipline Work, Projects, and Policies <br>• Coordinates and implements accounting work and projects as assigned.<br>• Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations.<br>• Complies with Federal and State laws applying to operations procedures.<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Balances ledgers.<br>Supporting Property Operations<br>• Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams.<br>• Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place.<br>• Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.<br>• Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy.<br>• Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience<br>• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests.<br>• Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns.<br>• Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times.<br>• Responds timely to customer service department request.<br>• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.<br>Supporting Profitability<br>• Supports annual quality audits.<br>• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br>Supporting Safety Standards and Work Procedures<br>• Implements property emergency plan.<br>• Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.<br>• Implements and sustains property accident prevention programs.<br>• Follows property-specific recovery plans.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm.<br>• Manages group or interpersonal conflict.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Manages time and possesses organizational skills.<br>• Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner.<br>• Uses problem solving methodology for decision making and follow up.<br>• Makes calls if necessary.<br>Leadership Development<br>• Interpreting financial statements, managing people, and the essentials of hospitality marketing and planning.<br>• Includes a combination of specialized industry knowledge and leadership skills. It will allow you to learn from the best experts in the School of Hotel Administration. This certificate program consists of a mix of core courses and selective courses.<br>Education for Employment (EFE)<br>• The EFE component uses a blend of locally and internationally developed Hospitality courses that have been especially created to prepare Local nationals for careers in the hospitality industry.<br>• This six-weeks part of Tahseen includes approximately 260hrs of hospitality training, with many components specific to workplace readiness and better understanding of the work environment and the nature of the jobs.<br>General Training<br>• Occurs in the first six months of the program. Each participant will rotate through the six key disciplines on property, spending between 2 – 3 weeks in each discipline. The six disciplines are:<br>• Rooms Operations<br>• Food & Beverage<br>• Sales & Marketing (BMSC)<br>• Human Resources<br>• Safety & Security (Loss Prevention)<br>• Finance<br>The Specialization Course <br>• Occurs in the last six months of the program and will focus on one discipline of the participant’s choice and leadership feedback. You will complete additional required training in this discipline and begin to gain deeper knowledge and develop skills necessary to become an effective leader in this discipline.<br>• The customized program includes local culture training, business English and is translated locally in Arabic so you are empowered to achieve success.<br>• Through Tahseen, you will gain fundamental knowledge and exposure to a wide array of hospitality disciplines. You will train with, and lean from, best-in-class hospitality leaders from around the globe – developing vital skill and be part of shaping your country’s economic future.<br>• Upon completing the Tahseen Program, you will be an expert in a discipline you are passionate about and have pride and confidence in the accelerated career path you have chosen.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. <br>JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Tahseen, an interdisciplinary hospitality leadership development program; aims at successfully driving increased levels of engagement and interest of Local Nationals into this ever-growing professional sector. Tahseen is a 12 – 18 month program in cooperation with Cornell University.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>• High school diploma or GED; 4 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Discipline Work, Projects, and Policies <br>• Coordinates and implements accounting work and projects as assigned.<br>• Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations.<br>• Complies with Federal and State laws applying to operations procedures.<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Balances ledgers.<br>Supporting Property Operations<br>• Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams.<br>• Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place.<br>• Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.<br>• Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy.<br>• Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience<br>• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests.<br>• Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns.<br>• Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times.<br>• Responds timely to customer service department request.<br>• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.<br>Supporting Profitability<br>• Supports annual quality audits.<br>• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br>Supporting Safety Standards and Work Procedures<br>• Implements property emergency plan.<br>• Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.<br>• Implements and sustains property accident prevention programs.<br>• Follows property-specific recovery plans.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm.<br>• Manages group or interpersonal conflict.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Manages time and possesses organizational skills.<br>• Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner.<br>• Uses problem solving methodology for decision making and follow up.<br>• Makes calls if necessary.<br>Leadership Development<br>• Interpreting financial statements, managing people, and the essentials of hospitality marketing and planning.<br>• Includes a combination of specialized industry knowledge and leadership skills. It will allow you to learn from the best experts in the School of Hotel Administration. This certificate program consists of a mix of core courses and selective courses.<br>Education for Employment (EFE)<br>• The EFE component uses a blend of locally and internationally developed Hospitality courses that have been especially created to prepare Local nationals for careers in the hospitality industry.<br>• This six-weeks part of Tahseen includes approximately 260hrs of hospitality training, with many components specific to workplace readiness and better understanding of the work environment and the nature of the jobs.<br>General Training<br>• Occurs in the first six months of the program. Each participant will rotate through the six key disciplines on property, spending between 2 – 3 weeks in each discipline. The six disciplines are:<br>• Rooms Operations<br>• Food & Beverage<br>• Sales & Marketing (BMSC)<br>• Human Resources<br>• Safety & Security (Loss Prevention)<br>• Finance<br>The Specialization Course <br>• Occurs in the last six months of the program and will focus on one discipline of the participant’s choice and leadership feedback. You will complete additional required training in this discipline and begin to gain deeper knowledge and develop skills necessary to become an effective leader in this discipline.<br>• The customized program includes local culture training, business English and is translated locally in Arabic so you are empowered to achieve success.<br>• Through Tahseen, you will gain fundamental knowledge and exposure to a wide array of hospitality disciplines. You will train with, and lean from, best-in-class hospitality leaders from around the globe – developing vital skill and be part of shaping your country’s economic future.<br>• Upon completing the Tahseen Program, you will be an expert in a discipline you are passionate about and have pride and confidence in the accelerated career path you have chosen.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Tahseen, an interdisciplinary hospitality leadership development program; aims at successfully driving increased levels of engagement and interest of Local Nationals into this ever-growing professional sector. Tahseen is a 12 – 18 month program in cooperation with Cornell University.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>• High school diploma or GED; 4 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Discipline Work, Projects, and Policies <br>• Coordinates and implements accounting work and projects as assigned.<br>• Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations.<br>• Complies with Federal and State laws applying to operations procedures.<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Balances ledgers.<br>Supporting Property Operations<br>• Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams.<br>• Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place.<br>• Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.<br>• Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy.<br>• Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience<br>• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests.<br>• Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns.<br>• Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times.<br>• Responds timely to customer service department request.<br>• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.<br>Supporting Profitability<br>• Supports annual quality audits.<br>• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br>Supporting Safety Standards and Work Procedures<br>• Implements property emergency plan.<br>• Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.<br>• Implements and sustains property accident prevention programs.<br>• Follows property-specific recovery plans.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm.<br>• Manages group or interpersonal conflict.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Manages time and possesses organizational skills.<br>• Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner.<br>• Uses problem solving methodology for decision making and follow up.<br>• Makes calls if necessary.<br>Leadership Development<br>• Interpreting financial statements, managing people, and the essentials of hospitality marketing and planning.<br>• Includes a combination of specialized industry knowledge and leadership skills. It will allow you to learn from the best experts in the School of Hotel Administration. This certificate program consists of a mix of core courses and selective courses.<br>Education for Employment (EFE)<br>• The EFE component uses a blend of locally and internationally developed Hospitality courses that have been especially created to prepare Local nationals for careers in the hospitality industry.<br>• This six-weeks part of Tahseen includes approximately 260hrs of hospitality training, with many components specific to workplace readiness and better understanding of the work environment and the nature of the jobs.<br>General Training<br>• Occurs in the first six months of the program. Each participant will rotate through the six key disciplines on property, spending between 2 – 3 weeks in each discipline. The six disciplines are:<br>• Rooms Operations<br>• Food & Beverage<br>• Sales & Marketing (BMSC)<br>• Human Resources<br>• Safety & Security (Loss Prevention)<br>• Finance<br>The Specialization Course <br>• Occurs in the last six months of the program and will focus on one discipline of the participant’s choice and leadership feedback. You will complete additional required training in this discipline and begin to gain deeper knowledge and develop skills necessary to become an effective leader in this discipline.<br>• The customized program includes local culture training, business English and is translated locally in Arabic so you are empowered to achieve success.<br>• Through Tahseen, you will gain fundamental knowledge and exposure to a wide array of hospitality disciplines. You will train with, and lean from, best-in-class hospitality leaders from around the globe – developing vital skill and be part of shaping your country’s economic future.<br>• Upon completing the Tahseen Program, you will be an expert in a discipline you are passionate about and have pride and confidence in the accelerated career path you have chosen.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Tahseen, an interdisciplinary hospitality leadership development program; aims at successfully driving increased levels of engagement and interest of Local Nationals into this ever-growing professional sector. Tahseen is a 12 – 18 month program in cooperation with Cornell University.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>• High school diploma or GED; 4 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Discipline Work, Projects, and Policies <br>• Coordinates and implements accounting work and projects as assigned.<br>• Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations.<br>• Complies with Federal and State laws applying to operations procedures.<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Balances ledgers.<br>Supporting Property Operations<br>• Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams.<br>• Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place.<br>• Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.<br>• Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy.<br>• Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience<br>• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests.<br>• Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns.<br>• Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times.<br>• Responds timely to customer service department request.<br>• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.<br>Supporting Profitability<br>• Supports annual quality audits.<br>• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br>Supporting Safety Standards and Work Procedures<br>• Implements property emergency plan.<br>• Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.<br>• Implements and sustains property accident prevention programs.<br>• Follows property-specific recovery plans.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm.<br>• Manages group or interpersonal conflict.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Manages time and possesses organizational skills.<br>• Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner.<br>• Uses problem solving methodology for decision making and follow up.<br>• Makes calls if necessary.<br>Leadership Development<br>• Interpreting financial statements, managing people, and the essentials of hospitality marketing and planning.<br>• Includes a combination of specialized industry knowledge and leadership skills. It will allow you to learn from the best experts in the School of Hotel Administration. This certificate program consists of a mix of core courses and selective courses.<br>Education for Employment (EFE)<br>• The EFE component uses a blend of locally and internationally developed Hospitality courses that have been especially created to prepare Local nationals for careers in the hospitality industry.<br>• This six-weeks part of Tahseen includes approximately 260hrs of hospitality training, with many components specific to workplace readiness and better understanding of the work environment and the nature of the jobs.<br>General Training<br>• Occurs in the first six months of the program. Each participant will rotate through the six key disciplines on property, spending between 2 – 3 weeks in each discipline. The six disciplines are:<br>• Rooms Operations<br>• Food & Beverage<br>• Sales & Marketing (BMSC)<br>• Human Resources<br>• Safety & Security (Loss Prevention)<br>• Finance<br>The Specialization Course <br>• Occurs in the last six months of the program and will focus on one discipline of the participant’s choice and leadership feedback. You will complete additional required training in this discipline and begin to gain deeper knowledge and develop skills necessary to become an effective leader in this discipline.<br>• The customized program includes local culture training, business English and is translated locally in Arabic so you are empowered to achieve success.<br>• Through Tahseen, you will gain fundamental knowledge and exposure to a wide array of hospitality disciplines. You will train with, and lean from, best-in-class hospitality leaders from around the globe – developing vital skill and be part of shaping your country’s economic future.<br>• Upon completing the Tahseen Program, you will be an expert in a discipline you are passionate about and have pride and confidence in the accelerated career path you have chosen.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل. في SAP، نبقي الأمور بسيطة: أنت تجلب أفضل ما لديك إلينا، وسنُبرز أفضل ما لديك. نحن بناة نخدم أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو آت. العمل مليء بالتحدي – ولكنه مهم. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون نفسك، وتولي رفاهيتك الأولوية، وتنتمي بصدق. ما هو في صالحك؟ تعلم مستمر، نمو المهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p>
<p>هذا المنصب مقره في القاهرة، مصر.</p>
<p>يعد SAP Digital من أبرز وأكثر الفرق ابتكاراً داخل الشركة، ويهدف إلى تقديم تجارب عمل استثنائية للعملاء بشكلٍ قابل للتوسع وسريع وشخصي. هدف المنظمة هو دعم مجال نجاح العملاء من خلال مجموعة واسعة من الخدمات والمنهجيات عبر مسار العميل لضمان اكتساب عملاء جدد والحصول على تبنٍ وتوسع ناجحين لمنتجاتنا. والأهم من ذلك، أن مساعدة مزيد من العملاء على العمل بشكل أفضل يترجم في نهاية المطاف إلى عالم أكثر أماناً ونظافة واتصالاً وتمكيناً ومساواة.</p>
<p>يفتخر فريق SAP Digital ليس فقط بالنتائج، بل بأن يعكس قيم شركتنا: بناء جسور لا عزلة، تقبل الاختلافات، الوفاء بالوعد، البقاء فضوليين، قول الحقيقة كما هي، والعيش بمفهوم القيادة.</p>
<h4>ملف الوظيفة</h4>
<p>يقود فريق تطوير المبيعات الرقمية و يؤثر في العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة في المراحل المبكرة من رحلة التحول الرقمي من خلال إنشاء تجربة تفاعل عالمية المستوى. هذا الفريق مسؤول عن بناء ورعاية خط أنابيب فرص المبيعات والدخل الإضافي المتسق مع فرق المبيعات والتسويق، مع التركيز على الاستقصاء داخل قاعدة تثبيت SAP والعملاء الجدد، مع رعاية العملاء المحتملين إلى فرص مؤهلة ضمن النطاق المعين. يقود هذا الفريق التفاعل الرقمي عالي الجودة مع العملاء المحتملين لتقديم تجربة عميل متميزة.</p>
<p>بصفتك تنفيذي تطوير مبيعات رقمية، ستعمل مع فريق يركز على التوريد ورعاية الطلب لنمو مساحة SAP سحابة ERP وLoB في أسماء جديدة وقاعدة تثبيت عبر جميع الصناعات، بالعمل مع موارد SAP والشركاء، وكذلك العملاء. ستركز على مجال الحلول الموضح أدناه.</p>
<h4>تخصص الحلول</h4>
<p>تجربة العملاء (CX) توفر للمؤسسات الأدوات والتقنيات لتمكين تفاعلات عمل ذات معنى وشخصية وسلسة تدفع نمو الأعمال.</p>
<p>تركز CX على وضع العميل في مركز الأعمال لدفع نتائج تحويلية. توفر هذه الحلول للمؤسسات الأدوات والتقنيات لتقديم تجارب متسقة وجذابة وشخصية عبر كل نقطة تماس في رحلة العميل. تربط حلول CX التجارة والمبيعات والخدمة والتسويق وبيانات العملاء، ولكن مع تركيز فريد على تجربة العميل من البداية إلى النهاية. من خلال فهم وتوقع والرد على احتياجات وتوقعات كل عميل فردي، تمكِّن CX المؤسسات من تبسيط عملياتواجه العميل، وزيادة الولاء والإيرادات، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين التفاعل عبر دورة الحياة بأكملها. إنه أداة قوية لتعزيز كفاءة الدخول إلى السوق بشكل عام وضمان نجاح استراتيجيات الاحتفاظ بالنطاق ونموها في المؤسسة.</p>
<h4>المسؤوليات والمهام الرئيسية</h4>
<p>الغرض من هذا المنصب هو توسيع تغطية SAP في القطاع المخصص من خلال توليد خط أنابيب جديدة عبر:</p>
<ul>
<li>تنفيذ حملات خارجية مستهدفة عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. بالنسبة للحملات الخارجية المستهدفة، سيتم تأهيل العملاء المحتملين وفق المنهجية المعمول بها وتحويلهم إلى المبيعات وفقاً للعمليات العالمية القياسية.</li>
<li>تسريع خط الأنابيب وزيادة التحويل من خلال تنفيذ برامج لإعادة تدوير العملاء المحتملين المنتهين/المستبعدين وتجميع الرعاية (خط أنابيب قديم).</li>
<li>رعاية العملاء المحتملين المستلمين من وظائف توليد الطلب الأخرى والتقدم في خط الأنابيب المتعطل. بالنسبة للحملات الخارجية المستهدفة، سيتم تأهيل العملاء المحتملين وفق المنهجية المعمول بها وتحويلهم إلى المبيعات وفقاً للعمليات العالمية القياسية.</li>
</ul>
<p>يوفر مسؤول تطوير المبيعات الرقمية ويؤهّله العملاء المحتملين من خلال وسائل مناسبة، ويرعى العملاء المحتملين والفرص المتقادمة، وفي نهاية المطاف يسلم العملاء المحتملين المؤهلين بالكامل إلى مندوبي الحسابات المعينين لديهم لمزيد من تقدم المبيعات.</p>
<p>سيكون مسؤول تطوير المبيعات الرقمية مقره في المركز الرقمي. سينضمون إلى تخطيط الإقليم والحساب لدعم الفريق وسيكونون بمثابة بركة المرشحين المحتملين للانتقال إلى أدوار المبيعات في المستقبل.</p>
<h4>تنفيذ الحملة وإدارة العملاء المحتملين</h4>
<ul>
<li>التخطيط وتنفيذ أنشطة الاتصال والبريد الإلكتروني لتوليد العملاء باستخدام أنجع الوسائل مع المدير/الخبير.</li>
<li>دعم والتعاون مع التسويق الميداني، وأخصائيي الحلول، ومندوبي الحسابات.</li>
<li>التوافق مع زملاء المبيعات لأكثر تخطيط الأراضي وتفيذها فاعلية، مع تغطية جميع طرق الوصول إلى السوق.</li>
<li>توليد وتأهيل العملاء المحتملين من خلال وسائل مناسبة (المكالمات الباردة، حملات الهاتف، إجراءات البريد الإلكتروني، إلخ) بما يتماشى مع الإدارة.</li>
<li>تمرير العملاء المؤهلين إلى مورد المبيعات لإدارة الفرصة والتنفيذ.</li>
<li>مراجعة منتظمة لأنابيب العملاء وتقدمها. تقديم ملاحظات نوعية وكميّة بشكل استباقي إلى قسم التسويق حول الحملات باستخدام الإجراءات والتقارير القياسية.</li>
</ul>
<h4>التدريب والتفعيل</h4>
<ul>
<li>المساعدة في الأنشطة لتعزيز توليد الطلب ومهارات المنتج/الحل.</li>
<li>كن جزءاً فعالاً من الفصول الدراسية أو التعلم الإلكتروني أو الفصل الافتراضي أو الأنشطة بقيادة المرشد.</li>
<li>إكمال جميع إجراءات التفعيل المطلوبة في الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الخبرة واللغات</h4>
<ul>
<li>2-5 سنوات من الخبرة في توليد الطلب أو بيئة المبيعات الداخلية.</li>
<li>يفضل خبرة رقمية (عن بعد)، وتحديداً في وجود كثيف للتفاعل مع العملاء، والعمل عبر الهاتف.</li>
<li>بيئة نشاط عالية وتستخدم نظام CRM/إدارة الاتصالات.</li>
<li>الإتقان في الإنجليزية والعربية مطلوب.</li>
<li>الإتقان في أي لغة إقليمية أخرى مفضل.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو خبرة عمل مكافئة في الأعمال.</li>
</ul>
<h4>أظهر أفضل ما لديك</h4>
<p>تساعد ابتكارات SAP أكثر من مئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام رؤية الأعمال بشكل أكثر فاعلية. تعرفت SAP في البداية بالقيادة في برامج تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، وتطورت لتصبح رائدة سوق في برامج تطبيقات الأعمال من النهاية إلى النهاية والخدمات المرتبطة لها لقاعدة البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كأ company سحابية مع مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن مجتمعون وموجهون نحو المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية عالية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ربط الصناعات العالمية، الأشخاص، أو المنصات، فإننا نضمن أن كل التحديات تحصل على الحل الذي تستحقه. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك.</p>
<h4>نحن نفوز بالشمول</h4>
<p>تساعد ثقافة SAP الشمول واهتمامها بالصحة والرفاهية ونماذج العمل المرنة في ضمان أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بالاندماج ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم. نحن نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.</p>
<p>تلتزم SAP بقيم تكافؤ الفرص وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين ذوي الإعاقة البدنية و/أو العقلية. سيخضع المتقدمون المؤهلون للنظر في التوظيف دون اعتبار لعمرهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة، إلخ) أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية الفيدرالية والولاية والمحلية المعمول بها. قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع مورد خارجي.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>معرّف الطلب: 456762 | مجال العمل: المبيعات | السفر المتوقع: 0 - 10% | حالة المهنة: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل منتظم | مواقع إضافية: #LI-Hybrid</p>
<p>قطعة الوظيفة: ERP، مطور، سحابة، مبيعات داخلية، مكالمة، تقنية، مبيعات</p></p><p></p>
About Immensa Immensa is transforming how the world's largest energy companies address critical spare part challenges. Our solutions help asset-intensive organisations decrease over-stocking, reduce downtime, manage obsolescence, and strengthen supply chain resilience through advanced digital inventory and distributed manufacturing technologies. We partner with some of the world's largest Oil & Gas and industrial companies, supporting mission-critical operations where reliability, quality, and trust are essential.<br>Role Overview We are seeking a Manufacturing Engineer – Subject Matter Expert (Rotating Equipment), reporting to the Head of Project Management. This is an individual contributor role with matrix accountability for assigned project teams and supplier deliverables. To act as the technical subject-matter expert for manufacturing of rotating equipment components for pumps, compressors, turbines, gearboxes and drivers — interpreting 3D models and 2D engineering drawings to define, plan and drive successful execution. To own the manufacturing project lifecycle for rotating equipment scopes, from kick-off through supplier delivery and final inspection, ensuring On-Time-In-Full (OTIF) delivery against customer requirements. To be the primary technical and commercial interface between Immensa and its rotating equipment supply base, translating design intent into a manufacturable, quality-assured production route.<br>Main Responsibilities Read, interpret and validate 3D CAD models and 2D engineering drawings — including GD&T, datums, running and interference fits, tolerances, surface-finish, coating and NDT callouts — for rotating components such as shafts, impellers, rotors, casings, diffusers, wear rings, sleeves, seal and bearing housings, couplings and gears. Select and justify the optimum manufacturing route (multi-axis machining, turning and turn-mill, gear cutting and grinding, casting and forging supply, welding and weld overlay, thermal spray/HVOF, heat treatment) and material of construction for the service conditions. Define and control the characteristics critical to rotating function — concentricity and runout, shrink and interference fits, internal clearances, hydraulic passage geometry, hardness and coating specification, and dynamic balancing grade (ISO 21940 / API). Develop and manage project schedules, milestones and deliverables for assigned rotating equipment orders, tracking live status against OTIF targets. Drive supplier execution — issue technical data packages, review machining, welding, heat-treatment and assembly process plans, and close out technical queries. Lead design and process reviews; identify barriers early and apply sound engineering judgement to provide practical solutions. Own risk identification and mitigation across technical feasibility, quality, cost and delivery; maintain project risk and lessons-learned registers. Manage stakeholders across sales, DFAM/design, quality, production and the customer, providing clear status reporting and timely escalation. Review inspection and test data (dimensional/CMM, runout and dynamic balancing reports, NDT — MPI/DPI/UT, coating thickness and bond strength, material certificates, and performance or spin testing where applicable) and disposition non-conformances with the responsible design engineer. Support Quality in preparing Inspection & Test Plans (ITPs) and ensure supplier compliance to API, ASTM, ISO and customer specifications. Support estimation and tendering by defining the manufacturing journey, machining, assembly and testing costing inputs and realistic lead times for rotating equipment scopes. Coordinate reverse-engineering and spare-parts projects for legacy and obsolete rotating parts, justifying OEM design and material adaptations where required to achieve manufacturability and form, fit and function equivalence.<br>Scope of Authority Works closely with sales, DFAM/design, quality, production and external suppliers. Authorised to direct supplier technical execution and disposition assigned project deliverables within the project management framework.<br>Accountabilities Strict adherence to the Company's Policies & Procedures. Operate strictly within the Company ISO framework. Delivery of assigned projects to OTIF, quality and cost targets as per set KPIs.<br>Qualifications and Skills Required Degree in Mechanical, Manufacturing or Production Engineering (minimum Bachelor's). Minimum 5–6 years' experience in rotating equipment within oil & gas, energy or heavy engineering, ideally gained with an OEM, an authorised repair shop or an operator's rotating equipment function. Deep subject-matter expertise in rotating equipment components and assemblies — centrifugal and positive-displacement pumps, centrifugal and reciprocating compressors, steam and gas turbines, gearboxes and drivers — including shafts, impellers and rotors, casings, mechanical seals, bearings and couplings. Working knowledge of assembly practice, fits and clearances, dynamic balancing, rotor-dynamic considerations, surface engineering and associated NDT and testing methods. Proven ability to read and interpret 3D models and 2D engineering drawings, including full GD&T; familiarity with CAM/CNC programming and machining of rotating parts is an advantage. Strong familiarity with API (including 610, 611, 617 and 682), ASTM, ISO and equivalent standards for materials and applications. Demonstrated project-management capability — planning, scheduling, risk mitigation and stakeholder management. Excellent communicator; tailors technical messaging to internal teams, external customers and suppliers. Knowledgeable in reverse engineering, spare-parts production, inspection and testing. Exceptional attention to detail and accuracy under pressure, with a strong sense of urgency and ownership. Self-motivated team player, effective both independently and across multiple locations and time zones.
<section><p class=\"heading jdMain\">الوصف الوظيفي</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>تقديم الدعم لأنظمة تنفيذ التصنيع (MES)، والكهرباء والتحكم (E&A) للأنشطة التشغيلية المهنية والفنية وخلال المشاركة في مشاريع رأس المال (CAPEX)؛ بما يتماشى مع إرشادات الشركة، مع فرض أن جميع أنشطة MES-E&A تعزز أهداف العمل وجودة المنتج وتشغيل المصنع/أداؤه، مع ضمان عدم المساس بصحة وسلامة الأفراد، وسلامة المنتج، والبيئة.</p><p>التفوق في التصنيع: يشارك في مشاريع الاستثمارات الرأسمالية في المصنع لضمان أن الحل الفني يتبع المعايير المؤسسية والسوقية ويتم تسليمه بالجودة المتوقعة، وفي الوقت المحدد وبالميزانية. تشمل المسؤوليات إعداد المواصفات للمستخدمين والفنيين، وتنسيق متطلبات المستخدمين الرئيسيين (الإنتاج، الجودة، إلخ)، والمتابعة لتطوير الحل، والاختبار المسبق، والتنفيذ وتدريب المشغلين وفرق الصيانة. يجب أن يفهم تماماً التفاصيل التقنية لحلول MES-E&A في جميع المشاريع.</p><p>إدارة الأصول الموجودة: ضمان السلامة للعمليات والمعدات والناس والمنتج والبيئة وأن يظهر سلوكاً عديم التسامح تجاه المواقف غير الآمنة. يشارك في تطبيق أدوات الهندسة على مستوى الموقع، وفي أنشطة M&I في المصنع.</p><p>تحديد والالتزام بالمعايير: يضمن توافق جميع تركيب MES-E&A مع معايير السلامة والصحة والبيئة والسلامة الإنتاجية وجودة المنتج ومعايير سلامة وجودة المنتج في السوق. يضمن أن تكون الوثائق الرئيسية لـ MES-E&A محدثة وموجودة (أي SLD، URS، FDS، إجراءات المعايرة، إلخ). التأكد من وجود إدارة التغير بشكل مناسب لإدارة التعديلات في حلول MES-E&A. التأكد من تطبيق القوانين المتعلقة بـ MES-E&A في السوق والمحلية (مثل الكهربائية، المعايرة، إلخ).</p><p>الخبرة في المنتج والعمليات: يلعب مهندسو MES-E&A دوراً رئيسياً في التحسين المستمر لمصانعنا من خلال إتقان العملية وخصائص المنتج. يجب أن يمتلك مهندس MES-E&A فهماً عميقاً للعمليات، ويسعى باستمرار لتحسين الجودة أو السلامة أو الكفاءة مع حماية المعرفة التكنولوجية والميزة التنافسية.</p></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المطلوب</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>خبرة من 1-3 سنوات على الأقل في الهندسة الآلية و/أو MES مع خبرة كهربائية</li><li>إشراف على العاملين (فرق تقنية، مقاولين أو غيرهم من الطرف الثالث)</li><li>المشاركة في تطوير مشاريع الهندسة كجزء من فريق متعدد التخصصات (يفضل أن يشمل منتجات وتقنيات مختلفة في مجالات الكهرباء والآلية)</li><li>المشاركة في تشغيل المعدات التقنية و/أو خطوط الإنتاج</li><li>إدارة ذاتية وفق KPIs/أهداف محددة، وتتبعها بشكل استباقي</li><li>التعرّض لـ TPM، تخطيط الصيانة الوقائية و/أو تنفيذ الصيانة مرغوب فيه لكنه ليس ضرورياً</li></ul><p></p></section>
Job Title: QC Executive Reports To: QHSE Associate Manager Business Unit: ACCBC Manufacturing Function: Supply Chain / QHSEGrade: TBCLocation: Egypt<br>Job Purpose The Quality Executive is responsible for executing plant-level quality assurance and control activities, ensuring compliance with internal quality standards, food safety systems, and applicable regulatory requirements. The role operates under the supervision of the QA Supervisor and serves as a hands-on quality practitioner — implementing quality systems, supporting audit readiness, monitoring process adherence, and coordinating with Production, Maintenance, and Logistics teams to maintain product quality and food safety integrity across all plant operations.<br>Operating Context Plant-level quality execution role with direct shop-floor interface across production lines Reports to QA Supervisor; interfaces with Production, Maintenance, Logistics, and Corporate Quality Accountable for quality system execution, audit readiness, and day-to-day compliance monitoring Operates within defined food safety standards (GMP, HACCP, FSSC 22000, ISO) and regulatory frameworks Focus on operational execution and system compliance, not corporate policy setting<br>Key Roles and Responsibilities A. Quality System Implementation & Control Implement and maintain plant quality systems in line with ACCBC company standards and relevant food safety frameworks. Ensure day-to-day compliance with GMP, HACCP, FSSC 22000, ISO standards, and applicable regulatory requirements. Monitor adherence to SOPs and quality procedures across production, packaging, and laboratory operations. Raise and manage non-conformance reports (NCRs) for quality deviations identified during production or inspection activities. Support product release decisions in coordination with the QA Supervisor and laboratory team. B. Audit Readiness & Compliance Prepare plant quality documentation and records to ensure continuous audit readiness for internal, customer, and regulatory audits. Actively participate in audit activities including GAO, FSSC 22000, ISO, and customer quality audits. Coordinate timely identification and closure of audit findings under the direction of the QA Supervisor. Maintain complete and accurate audit documentation, compliance evidence, and traceability records. Conduct internal quality checks and self-assessments to proactively identify compliance gaps. C. Quality Performance Monitoring & Improvement Monitor quality KPIs, deviation trends, and recurring quality issues across production lines and shift operations. Conduct root cause analysis for quality deviations and non-conformances using structured problem-solving tools (5-Why, Fishbone). Develop and follow up on corrective and preventive action (CAPA) plans in coordination with Production and Maintenance teams. Prepare quality performance summaries and trend reports for review by the QA Supervisor. Identify opportunities for quality improvement and escalate systemic issues through the appropriate reporting channel. D. Supplier & Material Quality Support Support the quality inspection and evaluation of incoming raw materials, packaging materials, and ingredients. Coordinate with Logistics and Procurement on quality holds, material releases, and supplier quality investigations. Ensure materials under hold are properly labelled, segregated, and documented in line with quality procedures. Contribute to supplier evaluation activities and provide quality data to support purchasing decisions. E. Laboratory Support & Testing Coordination Support the microbiology laboratory team in coordinating routine and non-routine quality testing activities. Ensure quality test results are recorded, tracked, and communicated to relevant stakeholders in a timely manner. Follow up on out-of-specification (OOS) test results and initiate appropriate non-conformance actions. Maintain calibration records, equipment logs, and testing documentation in a complete and audit-ready manner. F. Team Support & Quality Culture Guide and support QA/QC Associates on quality execution, documentation standards, and food safety practices. Support quality awareness and food safety training programmes delivered across the plant. Act as a quality reference point for production team leaders and line operators during shift operations. Promote a culture of quality ownership and compliance across all plant functions.<br>Key Performance Indicators (KPIs) Audit scores and timely closure of audit findings Number and severity of quality deviations and non-conformances Customer complaint rate and repeat issue frequency CAPA closure rate and effectiveness within agreed timelines Compliance to GMP, HACCP, FSSC 22000, and ISO standards Accuracy and completeness of quality documentation and records Material hold and release turnaround time<br>Required Experience & Qualifications Minimum Experience Minimum 5–8 years of experience in quality assurance and quality control within FMCG or food manufacturing Hands-on experience in quality system implementation, audit participation, and CAPA management Practical exposure to food safety standards including HACCP, GMP, FSSC 22000, and ISO quality systems Minimum Qualifications Bachelor’s degree in Food Technology, Food Science, Chemistry, Microbiology, or a related field HACCP / GMP certification (preferred) ISO 9001 or FSSC 22000 Internal Auditor certification (preferred) Knowledge and Skills Strong working knowledge of GMP, HACCP, FSSC 22000, and ISO quality standards in a food manufacturing context Proficiency in non-conformance management, CAPA development, and root cause analysis techniques Experience in preparing and maintaining audit documentation, traceability records, and compliance evidence Familiarity with laboratory testing processes, equipment calibration, and quality inspection methodologies Ability to coordinate with cross-functional teams including Production, Maintenance, Logistics, and Procurement Good reporting and data analysis skills for quality KPI tracking and trend identification Attention to detail with strong documentation discipline and system compliance orientation