وظائف أتمتة
٣٣٥١ وظائف شاغرة
المسؤوليات الرئيسية:<br>تنفيذ أهداف المبيعات وتطوير العملاء:<br>1.1. تنفيذ استراتيجيات مبيعات منتجات الخدمة الإقليمية وخطط العمل التي يحددها الفريق. العمل بنشاط على تطوير عملاء جدد والحفاظ على علاقات العملاء الحاليين لتحقيق أهداف المبيعات الفردية (على سبيل المثال: قيمة العقد، معدل التحصيل). 1.2. إدارة دورة المبيعات الكاملة بشكل مستقل بدءاً من تحديد الفرص، وتحليل متطلبات الخدمة، وتقديم الحلول، والتفاوض وصولاً إلى توقيع عقود الخدمة (مثل اتفاقيات الخدمات طويلة الأجل LTSA واتفاقيات خدمات الدعم ASSA)، مع التركيز على مشاريع الخدمات طويلة الأجل لتشغيل وصيانة محطات تخزين الطاقة وإدارة الأصول.<br>رؤية العملاء وتخصيص الحلول:<br>2.1. إجراء بحث متعمق حول نقاط الألم لدى العملاء، ومعايير الصناعة، والبيئات التنظيمية في الأسواق المستهدفة الرئيسية في الخارج (مثل أوروبا والأمريكتين، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ). تقديم ملاحظات في الوقت المناسب حول اتجاهات السوق والمعلومات التنافسية. 2.2. التعاون مع قسم الحلول لتزويد العملاء بمحافظ منتجات خدمات التشغيل والصيانة المناسبة (مثل تمديد الضمان، المراقبة عن بُعد، الصيانة الوقائية، تحسين الأداء، التقييم، والتكميل). قيادة المناقشات الفنية وعروض مقترحات الخدمة.<br>تعاون الحسابات الرئيسية والقنوات:<br>3.1. مساعدة مدير المبيعات في الحفاظ على العلاقات مع الحسابات الرئيسية الاستراتيجية الإقليمية وشركاء القنوات. المشاركة في الزيارات المشتركة، وورش العمل الفنية، والمفاوضات التجارية. 3.2. استكشاف فرص الشراكة في النظام البيئي (مثل التعاون مع مقاولي الهندسة والمشتريات والبناء EPC، ومشغلي الطاقة) لتوسيع نطاق تغطية منتجات الخدمة من خلال شبكات الشركاء.<br>التعاون متعدد الوظائف ودعم المشروع:<br>4.1. العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج، وإدارة المشاريع، والفرق الفنية، وفرق تقديم الخدمات لضمان جدوى حلول الخدمة. تسهيل عملية التسليم بعد توقيع العقد وتتبع رضا العملاء. 4.2. نقل ملاحظات العملاء بانتظام إلى الفرق الداخلية، وتقديم مدخلات ميدانية لتحسين منتجات الخدمة.<br>إدارة عمليات المبيعات والبيانات:<br>5.1. الاستخدام الصارم لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسجيل أنشطة المبيعات، وتحديث بيانات خط المبيعات، والحفاظ على معلومات العملاء، لضمان دقة التوقعات والامتثال للعمليات. 5.2. المشاركة في مراجعات مبيعات الفريق. تحليل البيانات لتلخيص تجارب الربح/الخسارة وعقبات السوق، لدعم تعديلات استراتيجية الفريق.<br>الامتثال وإدارة المخاطر:<br>6.1. الالتزام بسياسات الامتثال للأعمال الخارجية للشركة والقوانين واللوائح المحلية. ضمان توافق شروط العقد والأنشطة التجارية مع متطلبات مراقبة المخاطر. الإبلاغ الفوري عن المخاطر المحتملة.<br>المؤهلات:<br>المتطلبات الأساسية: درجة البكالوريوس أو أعلى. يُفضل خلفية هندسية (كهرباء، طاقة، أتمتة، إلخ) أو خلفية في إدارة الأعمال. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات B2B. يُفضل وجود خبرة في مبيعات الخدمات ضمن مجالات الطاقة الجديدة، أو تخزين الطاقة، أو الطاقة، أو الخدمات الصناعية. تعد الخبرة في الأسواق الخارجية (خاصة أوروبا والأمريكتين، أستراليا/نيوزيلندا، اليابان/كوريا) ميزة إضافية. الإلمام بتقنيات الخدمة الأساسية لأنظمة تخزين الطاقة، وعمليات التشغيل والصيانة، أو نماذج إدارة أصول المحطات. القدرة على توصيل احتياجات خدمة العملاء بفعالية مع الفرق الفنية. سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات بشكل مستقل. مطلوب خبرة عملية في بيع منتجات الخدمات (مثل الاشتراكات، والاتفاقيات طويلة الأجل). إجادة استخدام برامج CRM وبرامج المكتب؛ امتلاك مهارات أساسية في تحليل البيانات. إجادة اللغة الإنجليزية واللغة المحلية (كتابة وتحدثاً). معرفة اللغة الصينية ميزة إضافية.<br>المهارات الشخصية والسمات:<br>التركيز على العميل وتوجه الحلول: ماهر في اكتشاف احتياجات العملاء الكامنة، وترجمة قيمة المنتج إلى لغة العميل، وتوفير حلول مستهدفة. الدافع الذاتي والمرونة: القدرة على دفع العمل بشكل استباقي في بيئة تعاونية موجهة نحو الأهداف وتعمل عبر مناطق زمنية مختلفة. الحفاظ على المرونة تحت ضغط الأداء. التواصل والتعاون بين الثقافات: التكيف مع البيئات متعددة الثقافات. القدرة على بناء الثقة والتعاون بفعالية مع العملاء في الخارج والفرق العالمية الداخلية. التعلم والقدرة على التكيف: مواكبة التغيرات في تكنولوجيا صناعة تخزين الطاقة ونماذج الأعمال. استيعاب منطق المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة. النزاهة والوعي بالامتثال: الالتزام بأخلاقيات العمل. الالتزام الصارم بعمليات الامتثال الخاصة بالشركة، وحماية سمعة العلامة التجارية للشركة.<br>ملاحظات إضافية:<br>تتطلب هذه الوظيفة سفراً متكرراً (حوالي 30%-50% من الوقت) لتغطية العملاء الإقليميين في الخارج ومواقع المشاريع. توفر الشركة تدريباً على المنتجات، وتوجيهاً لمنهجية المبيعات، ودعماً لموارد السوق الخارجية لتسهيل نمو الموظف.
تعد شركة Siemens EDA رائدة عالمية في مجال برمجيات أتمتة التصميم الإلكتروني. تُمكّن أدواتنا البرمجية الشركات حول العالم من تطوير منتجات إلكترونية مبتكرة للغاية بشكل أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة. يستخدم عملاؤنا أدواتنا لتجاوز حدود التكنولوجيا والفيزياء لتقديم منتجات أفضل في عالم معقد بشكل متزايد من تصميم الرقائق واللوحات والأنظمة.<br><br>نظرة عامة على الوظيفة:<br><br>انضم إلى فريق Calibre LSG (مولد التصميم الاصطناعي) كمهندس برمجيات أول وقائد تقني، حيث ستقود الابتكار في توليد التصميمات الاصطناعية، والتحقق من قواعد التصميم، والتمكين المبكر للعمليات لعقد أشباه الموصلات المتقدمة. ستقوم بتصميم وتطوير القدرات الأساسية التي تولد أنماط تصميم واقعية تشبه المنتجات لتمكين تطوير قواعد DRC، وتوليد رقائق الاختبار، واستكشاف مساحة التصميم، والتعلم المبكر للعائد - قبل وجود تصميمات حقيقية.<br><br>في هذا الدور، ستقود جهود تطوير رئيسية، وتوجه المهندسين، وتتعاون مع الفرق الداخلية والعملاء لتشكيل حلول الجيل التالي للتحقق المادي والتصنيع. ستساهم في بنية برمجية قابلة للتوسع وتوجه كيفية إنشاء بيانات التصميم واستخدامها عبر نظام Calibre البيئي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br> تصميم وتطوير البرمجيات الأساسية لكل من المنتجات الداخلية والخارجية، وتجاوز توقعات العملاء مع التركيز على الجودة والتسليم في الوقت المحدد بناء وتعزيز أنظمة لتوليد الأنماط القائمة على القواعد واستكشاف مساحة التصميم تطوير البنية التحتية لتوليد التصميم القائم على التكوين وتوليد الأنماط قيادة المشاريع التقنية الكبرى، وتوفير التوجيه المعماري وقيادة التنفيذ عبر الفرق العالمية التعاون مع فرق متعددة الوظائف لدمج LSG في سير عمل Calibre الأوسع والتأثير على اتجاه المنتج التعامل مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لفهم المتطلبات وتشكيل حلول الجيل التالي توجيه المهندسين المبتدئين وتعزيز ممارسات هندسية قوية داخل الفريق<br><br>المؤهلات<br><br>مطلوب:<br><br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، أو هندسة الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة خبرة تزيد عن 5 سنوات في تطوير البرمجيات مع الكفاءة في C++ و/أو Python خبرة قوية في هياكل البيانات، والخوارزميات، وهندسة البرمجيات خبرة مثبتة في بناء أنظمة معقدة وعالية الأداء (مثل معالجة الهندسة، أو المجمعات، أو المحاكيات، أو أدوات EDA) مهارات ممتازة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل بفعالية عبر الفرق العالمية<br><br>يفضل:<br><br> خبرة في تصميم أشباه الموصلات أو أدوات EDA (التصميم، DRC، LVS، OPC) الإلمام بمفاهيم التصميم المادي (الهندسة، الطبقات، التباعد، القواعد) خبرة في الأنظمة القائمة على القيود أو القواعد، أو توليد الاختبارات، أو توليد البيانات الاصطناعية التعرض لمجموعات قواعد DRC، أو تطوير PDK، أو تدفقات التحقق من التصميم سجل حافل في قيادة المبادرات التقنية وتوجيه المهندسين خبرة في سير العمل المساعد بالذكاء الاصطناعي أو خطوط أنابيب توليد البيانات<br><br>لماذا نحن<br><br>في Siemens Software، المرونة هي طريقة عملنا - هجينة بشكل افتراضي، مبنية على الثقة والاستقلالية. معاً، يبني 30,000 شخص في أكثر من 200 دولة تكنولوجيا تشكل العالم الحقيقي. سوف تنمو من خلال مشاريع حقيقية، وزملاء تقنيين أقوياء، وحرية الحركة العالمية، مدعومة بحجم وفوائد شركة برمجيات صناعية رائدة. نحن ملتزمون بالمساواة والشمول، ونقوم بالتوظيف بناءً على الجدارة والمهارات والتأثير. أحضر فضولك وإبداعك وساعدنا في تشكيل الغد!<br><br>مزايا ومكافآت شركتنا<br><br>يتراوح نطاق الراتب لهذا المنصب بين 33,500 دولار أمريكي و67,000 دولار أمريكي، وهذا الدور مؤهل لكسب تعويضات حافزية. يعتمد التعويض الفعلي المقدم على المهارات المتعلقة بالوظيفة والخبرة والتعليم/التدريب ذي الصلة للمرشح الناجح. تقدم Siemens مزايا الصحة والعافية للموظفين؛ يمكنك الوصول إلى المزايا المتاحة في بلدك عبر الرابط: https://jobs.sw.siemens.com/benefits/<br><br>التزامنا بالعدالة والشمول في قوتنا العاملة العالمية المتنوعة<br><br>نحن نقدر هويتك ووجهة نظرك الفريدة. نحن ملتزمون تماماً بتوفير فرص عادلة وبناء مكان عمل يعكس تنوع المجتمع، مع ضمان جذب أفضل المواهب بناءً على المؤهلات والمهارات والخبرات. نرحب بك لتكون على طبيعتك الحقيقية وتغير الحياة اليومية معنا.<br><br>Siemens Software. غيّر الحياة اليومية
نحن نبحث عن مهندس برمجيات رئيسي (خلفية) للانضمام إلى فريق هندسة تطبيقات الهاتف المحمول في Procore. في هذا الدور، ستكون حلقة الوصل بين عملائنا على الهاتف المحمول وفرق هندسة البرمجيات الخلفية في Procore، حيث ستقود تصميم وتنفيذ واجهات برمجة التطبيقات (APIs) الصديقة للهاتف المحمول والتي تدعم بنيتنا الأساسية التي تعطي الأولوية للعمل بدون اتصال (offline-first). هدفك الأساسي هو التأكد من أن واجهات برمجة التطبيقات التي تشغل تجارب إدارة المشاريع والجودة والسلامة على الهاتف المحمول تعمل بالطريقة التي تحتاجها الهواتف المحمولة وليس الويب فقط، مع توجيه المهندسين عبر فريق موزع عالميًا.<br><br>بصفتك مهندس برمجيات رئيسي (خلفية)، ستعمل بشكل وثيق مع فرق البرمجيات الخلفية في جميع أنحاء Procore بالإضافة إلى فرق هندسة تطبيقات الهاتف المحمول والمنصة والمنتج لتمثيل احتياجات الهاتف المحمول في وقت مبكر من محادثات تصميم واجهات برمجة التطبيقات، ولمساعدة تلك الفرق في بناء عقود برمجية تصمد في ظروف العمل الميداني ذات الاتصال المنخفض أو غير المتصل بالإنترنت. استخدم فهمك العميق لقيود جانب العميل، جنبًا إلى جنب مع طلاقة كافية في البرمجيات الخلفية للتحدث بلغتهم والتأثير على التصميم، لسد الفجوة التي عادة ما تظهر فقط بعد أن يبدأ فريق الهاتف المحمول في التكامل.<br><br>انضم إلينا لتكون الشخص الذي يضمن أن فرق الهاتف المحمول والبرمجيات الخلفية يبنون بالفعل لبعضهم البعض، في فريق يبني البرنامج الذي يحافظ على مشاريع البناء - والأشخاص الذين يديرونها - آمنين وفي الموعد المحدد. قدم طلبك اليوم!<br><br>يتبع هذا المنصب مدير الهندسة وسيكون مقره في مكتبنا بالقاهرة، مصر. نحن نبحث عن شخص ينضم إلينا على الفور.<br><br>ما ستفعله:<br><br>يعد الذكاء الاصطناعي جزءًا أساسيًا من طريقة عملنا. ستكون مطالبًا بإتقان الأدوات التوليدية وسير العمل الوكيل (agentic workflows)، متجاوزًا مجرد استخدام الذكاء الاصطناعي إلى بناء مستقبل البناء المعتمد على الوكلاء بنشاط. العمل كحلقة وصل أساسية بين فرق إدارة مشاريع الهاتف المحمول والجودة والسلامة وفرق البرمجيات الخلفية، وتمثيل احتياجات الهاتف المحمول في تصميم واجهات برمجة التطبيقات والعقود. دفع تنفيذ واجهات برمجة التطبيقات REST و GraphQL الصديقة للهاتف المحمول مع التركيز على دعم بنيتنا الأساسية التي تعطي الأولوية للعمل بدون اتصال، وتحديد الأماكن التي لن تصمد فيها واجهات برمجة التطبيقات لظروف الاتصال المنخفض أو الاستخدام الميداني، والعمل مع فرق البرمجيات الخلفية لسد الفجوات. الشراكة عبر عدد كبير من الفرق المتعاونة (الخلفية، تطبيقات الهاتف المحمول، المنصة، والمنتج) للتوافق على العقود والتبعيات والمعايير المشتركة قبل أن تتحول إلى مشاكل تكامل. جلب منظور يركز على العميل إلى المحادثات المعمارية التي تمتلكها فرق البرمجيات الخلفية، بدلاً من امتلاك تلك الهندسة بشكل مباشر. توجيه وتطوير الزملاء من خلال مراجعات الكود، والعمل الزوجي، والتدريب، وتنمية فريق هندسي موزع عبر المناطق الزمنية. استكشاف وإصلاح مشكلات الإنتاج المعقدة عند نقطة التقاء الهاتف المحمول/الخلفية، والعمل كنقطة تصعيد أثناء الحوادث. تحديد نقاط الاحتكاك المتكررة بين فرق الهاتف المحمول والبرمجيات الخلفية، وتنظيم الأشخاص المناسبين لحلها.<br><br>ما نبحث عنه:<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة أو خبرة عملية معادلة. المرشح الذي يتمتع بعقلية المنتج و/أو خلفية في أتمتة الهاتف المحمول هو ميزة كبيرة. 8 سنوات أو أكثر من الخبرة المشتركة في هندسة البرمجيات، مع سجل حافل بالقيادة التقنية، وتوجيه المهندسين، والارتقاء بنقاشات الفريق. خبرة مباشرة في التطوير على جانب العميل (هاتف محمول أو ويب)، أو تعاطف قوي جدًا مع كيفية تأثير قرارات البرمجيات الخلفية على مهندسي العميل - وهذا يهم أكثر من امتلاك خدمات البرمجيات الخلفية بنفسك. طلاقة عملية في تطوير البرمجيات الخلفية (Ruby on Rails أو Node.js أو Java أو ما شابه ذلك) بما يكفي للمشاركة بشكل موثوق في تصميم أو التأثير على واجهات برمجة التطبيقات REST و/أو GraphQL، ويفضل أن يشمل ذلك سيناريوهات العمل بدون اتصال أو الاتصال المنخفض. مهارات تواصل استثنائية وراحة في التعاون عبر الفرق، وترجمة الاحتياجات الغامضة أو المتنافسة إلى اتجاه تقني واضح عبر المناطق الزمنية. خلفية قوية في التطوير القائم على الاختبار (TDD) وراحة مع ممارسات الجودة التي تركز على الاختبار المبكر (shift-left). مفكر منهجي يستمتع بتعقيدات الأنظمة الموزعة، متوازنًا مع التزام عملي بتقديم كود يعمل بجودة عالية.
<p>عن الدور نحن نبحث عن محترف تكنولوجيا معلومات بمستوى متوسط-عالي لي الانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات وتحمل مسؤولية عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية ودعم المستخدم وإدارة الأنظمة والأمن عبر المؤسسة. هذا الدور مثالي لشخص مرتاح للعمل بشكل مستقل، وحل مشكلات تقنية معقدة، وإدارة بيئات Microsoft 365، ودعم المستخدمين النهائيين، والعمل مع المزودين الخارجيين وشركاء التكنولوجيا. يجب أن يكون المرشح ناجحًا عمليًا واستباقيًا، مع تركيز قوي على تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات والأمن وتجربة الموظفين بشكل عام.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>تشغيل تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة</p><ul><li>إدارة ودعم Microsoft 365، Entra ID، Exchange Online، SharePoint، OneDrive، Teams، والخدمات المرتبطة.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين، والتراخيص، والمجموعات، والصلاحيات، وMFA، وآليات الوصول.</li><li>دعم أجهزة Windows وmacOS، بما في ذلك التهيئة، وإصلاح المشكلات، ونشر البرمجيات، وإدارة دورة حياتها.</li><li>إدارة أدوات إدارة الأجهزة والمراقبة مثل Datto RMM، Intune، أو المنصات المماثلة.</li><li>دعم بنية الشبكة، بما في ذلك Wi-Fi، المفاتيح، VPNs، الجدران النارية، DNS، DHCP، والخدمات المرتبطة.</li><li>الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والوثائق وتكوينات السجلات.</li><li>المساعدة في مشاريع الخادم والسحابة والبنية التحتية كما هو مطلوب.</li></ul><p>دعم المستخدم النهائي</p><ul><li>تقديم دعم تقني من الدرجة 2/3 للأجهزة والبرمجيات والشبكات وMicrosoft 365 وتطبيقات الأعمال.</li><li>حل المشكلات المعقدة التي لا يمكن حلها من خلال إجراءات المساعدة المعتادة.</li><li>دعم التنفيذيين وكبار القادة بمستوى عالٍ من الاحتراف والاستجابة.</li><li>مساعدة المستخدمين في الإعداد والالتحاق والإعدادات للوصول إلى التطبيقات وحساباتهم.</li><li>تقديم دعم عن بُعد وفي بعض الأحيان حضورياً.</li><li>تطوير والحفاظ على مقالات قاعدة المعرفة الداخلية والوثائق التقنية.</li></ul><p>الأمن السيبراني</p><ul><li>المساعدة في تنفيذ وصيانة ضوابط أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>مراقبة والاستجابة لإشعارات الأمان والنشاطات المشبوهة.</li><li>إدارة وحل مشكلات MFA والوصول الشرطي وأمان نقطة النهاية وأمان البريد الإلكتروني وآليات الوصول.</li><li>دعم منصات أمان البريد الإلكتروني مثل Barracuda وMimecast أو ما يعادلها.</li><li>المساعدة في تحقيقات التصيد الاحتيالي، وعزل البريد الإلكتروني، وتنبيهات البرامج الضارة، وحوادث الأمن.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سياسات الأمان والتأكد من اتباع المستخدمين لأفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المشاركة في مبادرات التوعية الأمنية والتدريب على الأمن السيبراني.</li></ul><p>مشاريع تكنولوجيا المعلومات</p><ul><li>المشاركة في القيادـة في مشاريع تقنية من التخطيط حتى التنفيذ.</li><li>المساعدة في هجرات Microsoft 365، وهجرات المستأجر، وتغييرات النطاق/DNS، ونشر التطبيقات، وتحديثات البنية التحتية.</li><li>تقييم التقنيات الجديدة وتقديم توصيات بناءً على متطلبات العمل.</li><li>العمل مع البائعين وشركات مقدمي الخدمات والمنتجين والمستشارين.</li><li>إنشاء وثائق المشروع وضمان التسليم الناجح إلى عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li></ul><p>الأتمتة وتحسين العمليات</p><ul><li>تحديد المهام التكرارية في تكنولوجيا المعلومات وفرص الأتمتة.</li><li>تطوير وصيانة مسارات العمل باستخدام أدوات مثل Power Automate وPowerShell أو تقنيات مماثلة.</li><li>تحسين عمليات الإعداد والدمج وإدارة الوصول ونشر البرمجيات ودعم تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تطوير إجراءات موحدة ووثائق لتحسين كفاءة التشغيل.</li></ul><p>المرشح المثالي هو شخص:</p><ul><li>يفكر بما يتجاوز إغلاق التذاكر فقط ويبحث عن السبب الجذري للمشكلات.</li><li>يمكنه استكشاف المشكلات التقنية وحلها بشكل مستقل.</li><li>مدرك لضرورة امتلاك أنظمة وتكنولوجيا المعلومات ومشروعاتها.</li><li>يملك اهتمامًا قويًا بالأمان ويفهم أهمية حماية بيانات الشركة.</li><li>يجيد توصيل المعلومات الفنية بوضوح لكل من المستخدمين الفنيين وغير الفنيين.</li><li>منظم وقادر على إدارة أولويات متعددة.</li><li>يأخذ المبادرة ويحدد فرص لتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>يمكنه العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين وبائعي التكنولوجيا الخارجيين.</li><li>على استعداد لتعلم تقنيات جديدة والتكيف مع بيئة تكنولوجيا معلومات في تغيُّر مستمر.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>בBachelor من علوم الحاسوب أو أي مجال ذي صلة</p><p>3+ سنوات خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو دور ذو صلة.</p><p>خبرة قوية في دعم Microsoft 365 وEntra ID.</p><p>خبرة في إدارة بيئات Windows ودعم أجهزة macOS.</p><p>مهارات قوية في استكشاف المشكلات وحلها عبر الأجهزة والبرمجيات والشبكات وخدمات السحابة.</p><p>خبرة مع منصات إدارة الطرف النهائي وRMM.</p><p>معرفة عملية بمفاهيم الشبكات بما في ذلك TCP/IP وDNS وDHCP وVPN وWi-Fi والجدران النارية.</p><p>خبرة مع أدوات الأمان السيبراني وأفضل الممارسات.</p><p>فهم قوي لإدارة الهوية والوصول، وMFA، ومبادئ الحد الأدنى من الامتيازات.</p><p>خبرة في PowerShell أو لغة برمجة/أتمتة أخرى.</p><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات الطلبات المتنافسة.</p><p>الطلاقة في الإنجليزية والعربية</p><p>إدارة أكثر من 30 شخصاً يشمل فريق الإمارات العربية المتحدة ومصر عبر مناطق زمنية مختلفة (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أوروبا، آسيا)</p>
<p>المعين حاليًا يتبع وحدة إدارة الذكاء الاصطناعي والبيانات (وحدة AI و Data)، والمسؤول إلى مدير DTD. الوحدات والفرق الأخرى التي تقر بما فيها DT Director تشمل وحدة الهندسة المؤسسية والاستراتيجية والتخطيط، ووحدة تطوير وإدارة الرقمية، وفريق البنية التحتية والأمن وفريق مكتب الخدمات العالمية وإدارة النقاط الطرفية. تحت قيـادة المدير، تعد هذه الوحدات والفرق أعضاء في فريق إدارة DTD العالمي، إلى جانب CISO ومديري DT الإقليميين. تتولى وحدة AI والبيانات تحقيق قيمة أكبر من بيانات IFRC، وتضمان تطوير وتنفيذ حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي واستراتيجيته، بالتعاون الوثيق مع مكتب حماية البيانات في IFRC ومن خلال الإدارة غير المباشرة لخبراء البيانات في باقي الأقسام. تشرف الوحدة على جميع عمليات البيانات، دورات حياة منتجات البيانات وتدير منصة بيانات المنظمة، بالإضافة إلى التنسيق والدعم لمبادرات الذكاء الاصطناعي. كما سيتفاعل ضابط سحابة وأمن الذكاء الاصطناعي أول مع خبراء AI والبيانات داخليًا وخارجيًا، والجهات من القطاع الخاص، والجهات الأكاديمية، والموردين الخارجيين، والبائعين والاستشاريين الذين يتم توظيفهم لتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. يتحمل ضابط سحابة وأمن الذكاء الاصطناعي الأول مسؤولية تصميم ونشر ومراقبة أنظمة AI التي تلتزم بسياسات المنظمة وأفضل الممارسات العالمية، ويُنجز ذلك من خلال العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف. وهذا يشمل إدارة Data Security Posture Management من Microsoft Purview، وتأمين خطوط بيانات AI/ML، وتعزيز وضع الأمن السحابي للمؤسسة.</p><p>إدارة منصة AI</p><ul><li>الإشراف على منصات الذكاء الاصطناعي التنظيمية للتطوير والاختبار وبيئات الإنتاج.</li><li>تنفيذ أفضل الممارسات لإدارة دورة حياة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك نشر النماذج والمراقبة والتقاعد.</li></ul><p>الأمن والامتثال</p><ul><li>مراجعة تطبيقات AI لضمان الامتثال لسياسات المنظمة، ومبادئ AI الأخلاقية، والمتطلبات التنظيمية.</li><li>قيادة تقييمات المخاطر واستراتيجيات التخفيف لأنظمة AI/ML والبيانات الحساسة.</li><li>المساهمة في نمذجة التهديدات وتخطيط الاستجابة للحوادث للمخاطر المرتبطة بـ AI</li></ul><p>حوكمة البيانات</p><ul><li>إنشاء والحفاظ على تتبع سلاسل البيانات للنماذج AI لضمان الشفافية والامتثال.</li><li>التعاون مع علماء البيانات والمطورين وفرق الامتثال لفرض حوكمة بيانات آمنة.</li></ul><p>الأتمتة والتکامل</p><ul><li>تصميم وتنفيذ سير عمل DSPM آلية باستخدام Microsoft Purview وأدوات أصل Azure.</li><li>تطوير وصيانة سكريبتات أتمتة الأمن والتكاملات (مثل PowerShell وPython وLogic Apps).</li></ul><p>الأمن السحابي</p><ul><li>مراقبة وتحسين ضوابط الأمن في Azure بما في ذلك Defender for Cloud وSentinel وKey Vault.</li><li>ضمان تكوين صحيح لإدارة الهوية والتحكم في الوصول لأعباء عمل AI</li></ul><p>الابتكار والاستشارات</p><ul><li>البقاء مطلعًا على اتجاهات أمان AI الناشئة، وأطر العمل، والتغييرات التنظيمية.</li><li>تقديم المشورة للقيادة حول مبادرات أمان AI الاستراتيجية وتحسين وضع المخاطر.</li><li>الكـــون كمرجع رئيسي لدعم موظفي جميع المستويات في فهم الممارسات والأنظمة الحالية</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>في virtually جميع البلدان، يعتمد الناس بشكل متزايد ويتوقعون نطاقًا متنوعًا من الخدمات الرقمية (على سبيل المثال، عبر أجهزتهم المحمولة) للتفاعل مع الحكومة المحلية والشركات والمنظمات والخدمات المجتمعية. هذا الاضطراب يحدث بالفعل في المساعدة الإنسانية. ومع ذلك، يظل الفجوة الرقمية تحديًا مستمرًا وكبيرًا على المستويين الوطني والمحلي. الحاجة إلى تحول رقمي ناجح وبحجم كبير أمر عاجل. وتحويل IFRC الرقمي ومجموعة أعضائه الـ191 عملية معقدة تتطلب عملًا تعاونيًا ودعمًا عبر العضوية. لذلك، طورت IFRC مؤخرًا استراتيجية التحول الرقمي التي أقرها مجلس إدارة IFRC الحاكم في مايو 2021. تملك دائرة التحول الرقمي (DTD) مسؤولية القيادة الكاملة لتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي والتأثير الإيجابي الذي ستحدثه على أعضاء IFRC الـ191 من الجمعيات الوطنية. توفر DTD قيادة استراتيجية وتوجه أمانة IFRC وشبكة الأعضاء لتكييف الخدمات الإنسانية والابتكار فيها، مستندة إلى الخدمات الرقمية، واتخاذ القرار المعتمد على البيانات، وفرص أخرى للتحول الرقمي دعمًا لاستراتيجية IFRC 2030. بالإضافة إلى ذلك، تتحمل DTD مسؤولية تطوير وتنفيذ خدمات التحول التجاري وتكنولوجيا المعلومات والرقمنة في أمانة IFRC، وبالتالي دعم نفس التحول في 191 جمعية وطنية، وتحديد الرؤية وجمع أصحاب المصلحة في هذه الرحلة الرقمية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، لسنا مجردshape مستقبل الاتصال لعملائنا – بل نحن نُشكل المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، Solving challenges معقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا أردت نمو مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>الغرض من الدور</b>
<br><p>يقع على عاتق قائد تجربة العملاء تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لرحلات العملاء من البداية للنهاية لتقديم تجربة سلسة ومركزة حول العميل عبر جميع نقاط الاتصال. يقوم الدور بدفع رضا العملاء والتميز التشغيلي والتحول الرقمي من خلال التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد نقاط الألم، وتنفيذ التحسينات، وضمان بقاء احتياجات العملاء في صلب قرارات العمل.</p><br><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b>
<br><p><strong>إدارة رحلة العميل</strong></p><br>
<ul>
<li>امتلاك وتحسين رحلات العملاء من البداية للنهاية عبر جميع المنتجات والقنوات.</li>
<li>تحديد نقاط الألم لدى العملاء وتطوير مبادرات التحسين.</li>
<li>تصميم رحلات عملاء مستقبلية متوافقة مع استراتيجية العمل.</li>
<li>ضمان اتساق نقاط الاتصال مع العملاء عبر جميع القنوات.</li>
<li>تحديد الاتجاهات وأسباب الجذرية التي تؤثر على تجربة العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف</strong></p><br>
<ul>
<li>الشراكة مع فرق التجارة والتكنولوجيا والعمليات والرقمية والمنتج والرعاية والفوترة وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>قيادة ورش عمل متعددة التخصصات لتحسين رحلات العملاء.</li>
<li>مواءمة أصحاب المصلحة حول أهداف مركزة على العميل.</li>
</ul>
<p><strong>حوكمة رحلة العميل</strong></p><br>
<ul>
<li>الحفاظ على وثائق رحلة العميل.</li>
<li>إتاحة ملكية الرحلة ونماذج الحوكمة.</li>
<li>مراقبة تقدم التنفيذ وتحقيق الفوائد.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة المشروع والتغيير</strong></p><br>
<ul>
<li>قيادة مشاريع تحول تجربة العملاء.</li>
<li>إدارة جداول المشاريع والمخاطر والتب dependencies والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>دعم التغيير التنظيمي وتبني المستخدم.</li>
</ul><br><br><b>المهارات الأساسية والمؤهلات</b>
<br><p><strong>الفهم التقني:</strong></p><br>
<ul>
<li>فهم قوي لأطر تجربة العملاء والمنهجيات.</li>
<li>إلمام بأنظمة التذاكر</li>
<li>فهم لمبادرات التحول الرقمي.</li>
<li>خبرة في أدوات أتمتة العمليات.</li>
<li>معرفة بمنهجيات رسم خريطة رحلة العميل.</li>
<li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية.</li>
</ul>
<p><strong>معرفة المنتج:</strong></p><br>
<ul>
<li>فهم قوي لمنتجات وخدمات VBU.</li>
<li>فهم إدارة دورة حياة العميل.</li>
<li>إلمام بعمليات البيع والخدمة المؤسسية.</li>
<li>فهم عمليات الفوترة والتجهيز وإدارة الطلبات.</li>
</ul> <p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br>
<ul>
<li>3–5 سنوات من الخبرة المهنية.</li>
<li>على الأقل 3–5 سنوات في تجربة العملاء، إدارة رحلة العميل، تصميم الخدمة، التحول التجاري، أو تحسين العمليات.</li>
</ul>
<p><strong>خبرة إدارة المشاريع:</strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في قيادة مشاريع عبر وظائف.</li>
<li>خبرة في إدارة مبادرات تحويل العملاء.</li>
<li>الإلمام بأساليب Agile وWaterfall.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.</li>
<li>خبرة في تخطيط المشاريع وإدارة المخاطر وتتبع الفوائد.</li>
<li>خبرة في دعم منتجات VBU.</li>
<li>فهم دورة حياة العميل من البداية إلى النهاية.</li>
<li>معرفة بقنوات الرقمية ومنصات الخدمة الذاتية.</li>
<li>خبرة في عمليات دعم العملاء وإدارة الخدمة.</li>
<li>فهم سير العمل الفعلي للفوترة والتشغيل.</li>
<li>التركيز على النتائج</li>
</ul><br><br><b>ليس التطابق مثالياً؟</b>
<br><p>هل تشعر بالقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيته الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><br><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونصل الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p><br>
<p> الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه يعيش، يتنفس، ويتقن من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة، وقدرات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p><br>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من سير عمل التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات استراحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br>
<p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح أمام المرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة المتوافقة مع منطقة زمن العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا منظمة متنامية تركز على تسريع الإيرادات من خلال المبيعات الخارجية الاستراتيجية وعمليات تطوير أعمال قابلة للتوسع. ومع استمرار الشركة في التوسع، فهم يبحثون عن <strong>مدير تطوير الأعمال</strong> لقيادة فريق ممثلي تطوير الأعمال (BDR)، وتحسين استراتيجيات توليد العملاء المحتملين، وتحويل الفرص المؤهلة إلى قناة المبيعات.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>مدير تطوير الأعمال</strong> مسؤولاً عن قيادة فريق تطوير الأعمال مع الإشراف على استراتيجية المبيعات الخارجية، وتوليد العملاء، وإدارة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، وتحسين سير العمل، وتقديم تقارير الأداء. سيقوم مدير تطوير الأعمال بتوجيه وتطوير الـ BDRs، وتحسين عمليات المبيعات، والتعاون مع قيادات المبيعات والتسويق، وضمان أن تولد المؤسسة باستمرار فرص خط أنابيب عالية الجودة. هذا الدور مثالي لقائد مبيعات عملي يحب تدريب الفرق، وبناء عمليات قابلة للتطوير، واستخدام البيانات لدفع التحسين المستمر.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد تمامًا (العمل من المنزل) | 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسيةالقيادة والإدارة الفريق<ul><li><p>قيادة وتوجيه وتدريب فريق ممثلي تطوير الأعمال (BDR).</p><br></li><li><p>عقد اجتماعات فردية دورية، مراجعات الأداء، وجلسات التدريب.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الفريق مقابل أهداف توليد العملاء وتحديد المواعيد.</p><br></li><li><p>تطوير وجدولة جداول BDR لتعظيم إنتاجية التواصل.</p><br></li></ul>توليد العملاء وتطوير خط الأنابيب<ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات توليد العملاء الخارجية.</p><br></li><li><p>الإشراف على المكالمات الباردة والتواصل عبر البريد الإلكتروني والحملات الاجتماعية.</p><br></li><li><p>ضمان تأهيل العملاء المحتملين بشكل صحيح وإدارتهم طوال خط أنابيب المبيعات.</p><br></li><li><p>التعاون مع قسم التسويق لمواءمة الحملات مع شرائح العملاء المستهدفة.</p><br></li></ul>إدارة CRM وسير العمل<ul><li><p>بناء وإدارة وتحسين سير عمل CRM وتسلسلات البريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وخطوط أنابيب المبيعات ولوحات تقارير.</p><br></li><li><p>مراجعة نصوص مكالمات المبيعات ونشاط العملاء لتحديد فرص التدريب.</p><br></li><li><p>التأكد من اتباع عمليات المبيعات وسير العمل بشكل متسق.</p><br></li></ul>التحليلات والتقارير<ul><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بتوليد العملاء والتحويلات وأداء الفريق ومساهمة الإيرادات.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير منتظمة للقيادة التنفيذية.</p><br></li><li><p>تحديد اختناقات العملية وتوصية التحسينات.</p><br></li><li><p>تحليل البيانات لتحسين فعالية الوصول وتنفيذ المبيعات.</p><br></li></ul>المبادرات الاستراتيجية<ul><li><p>التعاون مع قيادات المبيعات والتسويق لإطلاق حملات جديدة.</p><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية والمواد التدريبية وتحسينات العمليات.</p><br></li><li><p>المشاركة في مكالمات مبيعات استراتيجية عند الحاجة.</p><br></li><li><p>حل القضايا المتصاعدة مع العملاء أو داخلياً مع دعم التحسين التشغيلي المستمر.</p><br></li></ul>المؤهلاتالتجربة<ul><li><p><strong>3+ سنوات</strong> من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات الخارجية أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p><strong>على الأقل سنتان</strong> من الخبرة في قيادة أو إدارة فريق مبيعات أو تطوير أعمال.</p><br></li><li><p>خبرة قوية في توليد العملاء المحتملين، والتواصل مع العملاء الخارجيين، وإدارة خط الأنابيب.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء وإدارة سير عمل CRM وتواقيع التواصل عبر البريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p>خبرة في التعاون مع فرق المبيعات والتسويق عبر وظائف متعددة.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>قيادة قوية، وتوجيه، وتطوير الفريق.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>HubSpot</strong>، <strong>Salesforce</strong>، أو منصات CRM المماثلة.</p><br></li><li><p>خبرة في إعداد تسلسلات البريد الإلكتروني وتدفقات أتمتة التسويق.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالإنجليزية.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وتقارير قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على تفسير مؤشرات الأداء وتحسين أداء الفريق.</p><br></li><li><p>إتقان التنظيم والقدرات في إدارة المشاريع.</p><br></li><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة العمليات.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتيرة العمل.</p><br></li><li><p>استباقية، مركزة على النتائج، ومساءلة عالية.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>يتحقق فريق BDR باستمرار من أهداف توليد العملاء وتحديد المواعيد أو يتجاوزها.</p><br></li><li><p>تظل بيانات CRM وتدفقات البريد الإلكتروني وعمليات المبيعات دقيقة ومحسّنة.</p><br></li><li><p>يملك قيادة المبيعات رؤية كاملة لصحة خط الأنابيب وأداء الفريق.</p><br></li><li><p>تحسينات العملية تزيد الكفاءة ومعدلات التحويل الخارجية.</p><br></li><li><p>يظهر أعضاء الفريق نمواً قابلاً للقياس في الإنتاجية والفعالية ومساهمة الإيرادات.</p><br></li><li><p>يتم تنفيذ المبادرات الاستراتيجية بنجاح مع دعم النمو التجاري على المدى الطويل.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة لقيادة وتوسيع فريق تطوير الأعمال المتنامي مع تأثير مباشر في نمو إيرادات الشركة. كــ <strong>مدير تطوير الأعمال</strong>، ستشكل استراتيجية التوصيل الخارجي، وت optimize عمليات المبيعات، وتطوير مواهب المبيعات المستقبلية، والشراكة بشكل وثيق مع قيادات المبيعات والتسويق لبناء وظيفة تطوير أعمال من طراز عالمي.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لأخذ هذا الدور بعين الاعتبار، يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل مقطع فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul>
<p><h4>الغرض من العمل</h4>
<p>ستكون جزءاً من فريق يضم عدة مهندسي قياس سعة الراديو، دورهم هو مساعدة الشركات التابعة المدرجة ضمن REC على توقع وتكييف احتياجات سعة شبكة الوصول المحمول 2G/3G/4G/5G (6G في المستقبل) من أجل امتصاص حركة العملاء المتوقعة، ولتقليل مستوى ازدحام الراديو، وتقديم أفضل جودة لخدمة الشبكة (من حيث الوصولية، وصيانة الاتصالات) وتجربة العميل (جودة الصوت، معدل البيانات).</p>
<p>ستكون مسؤولاً عن إجراء دراسات قياس السعة RAN (الميزانية وتوقع السعة والازدحام) بناءً على مدخلات حركة المرور والتطور التكنولوجي للشبكة المقدمة من الشركات التابعة المدرجة ضمن REC.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<p>كمهندس سعة راديو، ستشمل الأنشطة الرئيسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>إجراء دراسات الميزانية (تقدير احتياجات السعة) للشركات التابعة كل عام، فضلاً عن التحديثات لمراجعات الميزانية</li>
<li>جمع المدخلات اللازمة من الشركات التابعة لضمان اكتمال هذه الدراسات بشكل صحيح</li>
<li>مراقبة نشر السعة المخطط لها في برنامج الميزانية، مع الشركات التابعة</li>
<li>التأكد من أن الشركات التابعة المشاركة في REC تطبق قواعد هندسة وتصميم شبكات الوصول المحمول</li>
<li>توزيع وتنفيذ شجرة قرار اكتشاف الازدحام التي حددها المجموعة، ودعم الشركات التابعة المشاركة في REC في عمليات مراقبة/الازدحام في أسفل الوسط الشبكة</li>
</ul>
<h4>مواصفات الوظيفة</h4>
<p>مهندسون بخبرة من 1 إلى 10+ سنوات</p>
<p>متحدثون بالفرنسية</p>
<p>مع خلفية في هندسة الاتصالات المتنقلة، لديك خبرة لا تقل عن سنتين ولديك المهارات التالية:</p>
<strong>مهارات الأعمال</strong>
<ul>
<li>القدرة على الاستماع وفهم احتياجات العملاء</li>
<li>القدرة على الإقناع والإدارة وحشد الناس</li>
<li>القدرة على العمل في علاقات وظيفية مع خبراء من منظمات وبلدان أخرى</li>
</ul>
<strong>المهارات التقنية</strong>
<ul>
<li>معرفة جيدة جداً بهندسة واجهات الشبكات المحمولة وواجهاتها</li>
<li>معرفة جيدة جداً بمعايير قياس السعة للتقنيات المختلفة</li>
<li>معرفة جيدة جداً بمفاتيح الإجراءات اللاسلكية الرئيسية (الاختيار، إعادة الاختيار، الترحيل، النداء، CSFB، VoLTE، إلخ)</li>
<li>معرفة جيدة جداً بمعايير 3GPP ورسائل بروتوكول L3</li>
<li>معرفة بمنهجيات وقواعد قياس شبكات الوصول المحمولة (الخط السفلي والخط الأوسط)، 2G/3G/4G/5G، الصوت والبيانات</li>
<li>معرفة بالقضايا الهندسية والتشغيلية لشبكات الوصول المحمولة 2G/3G/4G/5G وتشغيلها</li>
<li>معرفة بأداة قياس الراديو المستخدمة في مجموعة Orange (RANDim) تعتبر ميزة</li>
<li>مهارات في الهندسة الراديوية والتحسين، بخلاف القياس: التحسين، التصميم، استكشاف الأخطاء، الأدوات، تعتبر ميزة</li>
<li>معرفة في مجال أتمتة الشبكات (C-SON) ستكون ميزة أيضاً</li>
<li>مهارات برمجة أساسية، مثل الخبرة في Visual Basic، لتطوير استفسارات قواعد البيانات التي تحول الإحصاءات الخام إلى معلومات مفيدة ستكون ميزة</li>
<li>الخبرة مع موردين RAN مختلفين ضمن مجموعة Orange (Huawei، Nokia، Ericsson) تعتبر ميزة</li>
</ul>
<p>تطبيق هذه المهارات مرتبط مباشرة بمهام الوظيفة الموصوفة أعلاه وهذا على 2G و3G و4G، 5G.</p>
<strong>المهارات العرضية</strong>
<ul>
<li>إظهار الاهتمام العلمي، الانفتاح، الابتكار والاستقلالية في أنواع الأنشطة المقترحة</li>
<li>إظهار الاستماع، الدينامية، الدقة وقدرة على الاختصار</li>
<li>إظهار القدرة على الاستقلالية والتكيف</li>
<li>الكتابة بطلاقة بالإنجليزية والفرنسية (فريق دولي واتصال مباشر، يومي مع دول OMEA للمجموعة). السفر في منطقة OMEA متوقع</li>
<li>امتلاك قدرة قوية على بناء والحفاظ على شبكة دولية</li>
<li>امتلاك قدرة قوية على التمثيل والتواصل</li>
<li>امتلاك معرفة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك بيئة مشغّل الشبكات</li>
<li>إظهار القدرة على العمل عبر أقسام مختلفة ومع زملاء من خلفيات متنوعة</li>
</ul>
<p>في Orange، مهاراتك هي المحرك الوحيد.</p>
<p>بغض النظر عن عمرك أو جنسك أو خلفيتك أو أصلتك أو ديانتك أو ميولك الجنسية أو الإعاقة أو التنوع العصبي أو الشكل الظاهر، نحن نشجع التنوع ضمن فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار.</p>
<p>Orange جهة توظيف تضم أشخاصاً ذوي احتياجات إعاقة: لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لا نعمل فقط على تشكيل مستقبل الاتصال لعملائنا – نحن نُشكِّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلينا في الفريق. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس وحل التحديات المعقدة وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا رغبت في تطوير مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر الفرص التي تساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>ملف الدور</h4>
<ul>
<li>تشغيل ودعم منصات Telco Cloud، بما في ذلك OpenStack وKubernetes وحِزم العمل السحابية الأصلية.</li>
<li>إدارة دورة حياة VNF/CNF ضمن بنى NFV.</li>
<li>مراقبة أداء المنصة، السعة، التوفر، الأعطال، صحة الخدمة.</li>
<li>قيادة أنشطة إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والإصدارات.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتحديد الإجراءات التصحيحية، ودفع الإجراءات الوقائية.</li>
<li>دعم تصميم واختبار وتنفيذ التوافر العالي (HA) والتعافي من الكوارث (DR).</li>
<li>تنسيق التغييرات المخططة وغير المخططة مع الفرق الداخلية والبائعين والعملاء.</li>
<li>قيادة تصعيد الحوادث، إدارة الأزمات، ومكالمات الجسر الفني خلال الحوادث الكبرى.</li>
<li>دفع أتمتة البنية التحتية، مبادرات الشفاء الذاتي، وتحسين أدوات التشغيل.</li>
<li>ضمان الأمن والتحديثات والتصحيح والامتثال.</li>
<li>إنشاء وصيانة وثائق التشغيل، والإجراءات، ودفاتر التشغيل، ومقالات قاعدة المعرفة.</li>
<li>تعريف وتوثيق وتتبع أهداف التشغيل ومقاييس الأداء.</li>
<li>إعداد تقارير تشغيلية ومراجعات الخدمة وملخصات على مستوى التنفيذيين.</li>
<li>توفير القيادة الفنية والتوجيه والإرشاد لأعضاء الفريق.</li>
<li>المشاركة في التدقيقات والأنشطة التنظيمية وعمليات الحوكمة وتقييمات المخاطر.</li>
<li>التحقق من حلول البائعين والتصاميم الفنية وهندسة منصات السحاب.</li>
<li>التوصية بمنصات التكنولوجيا، الأدوات، وتحسينات العمليات لتعزيز موثوقية الخدمة وكفاءتها.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة تشغيل OpenStack لمدة 3–5 سنوات.</li>
<li>فهم قوي لـ Linux (Ubuntu/CentOS) وأساسيات الشبكات.</li>
<li>الإلمام بخدمات OpenStack الأساسية وتبعاتها.</li>
<li>إطـار NFV وCNF وVNF وإطـارات ETSI MANO.</li>
<li>Prometheus وGrafana وELK Stack وZabbix.</li>
<li>Ansible وTerraform وPython وBash.</li>
<li>خبرة عملية لمدة 3–5 سنوات في عمليات VMware وإدارتها.</li>
<li>معرفة قوية بـ vCenter وNSX-T وVCF.</li>
<li>خبرة في تحسين الموارد، إدارة اللقطات، وتكاملات التخزين (SAN/NAS).</li>
<li>فهم الشبكات (VLANs، التوجيه، الجدران النارية) وتكاملات النسخ الاحتياطي (Veeam أو ما يماثلها).</li>
<li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.</li>
<li>القدرة على اتخاذ قرارات تحت الضغط.</li>
<li>اتصال ممتاز وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>عقلية مدفوعة بالعمليات وت تحلي بالتفصيل.</li>
<li>التحسين المستمر والتوجه نحو التعلم.</li>
<li>يفضل شهادة VMware (VCP أو أعلى).</li>
<li>يفضل شهادة OpenStack Administrator (COA) أو ما يعادلها.</li>
</ul>
<h4>غير مناسب بشكل مثالي؟</h4>
<p>هل تشعر بأنك لا تستوفي كل المعايير بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يستطيع فيه الجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فإننا نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة تليفونية دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نحن نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً فحسب؛ إنه حي ويتنفس ويُزرع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يحتوي عقول وإمكانات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.</p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك في التوظيف، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على الإرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تلاتبات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة المحلية الرائدة في التوصيل على مستوى العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وعند بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>كأخصائي أول في تحسين عمليات تجربة العميل CX، ستقود تصميم وتطوير وتحسيناً مستمراً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عبر رعاية Care العملاء. ستقود كفاءة العمليات باستخدام منهجيات Lean Six Sigma، مع تحقيق تحسينات قابلة للقياس في تجربة العملاء وتكلفة الخدمة. ستتولى برامج التحسين من البداية حتى النهاية — من تعريف المشكلة وحتى التنفيذ والقياس والتكرار — عبر مستويات مشاريع استراتيجية، تشغيلية، ومشاريع ذات عائد سريع. هذا الدور عملي ويعتمد على العمل عبر وظائف متعددة. ستعمل كحارس لبدايات الأسواق الجديدة وإطلاق الخدمات — مراجعة المتطلبات، ربطها بالسياسات، تصميم SOPs، ونقل التغييرات من خلال إدارة المعرفة. كما ستسهم في تمكين الوكلاء من خلال صياغة حالات الأعمال وطلبات الميزات، والتنسيق مع فرق المنتج والتقنية خلال التسليم والتكوين، وربط الرؤى التشغيلية المسبقة باتخاذ القرار في المنتج.<br>
<br>
<strong>ما الموجود على طاولتك؟</strong><br>
<br>
<em>1. تصميم وتطوير SOP:</em><br>
إنشاء مخططات عالية المستوى وخرائط العمليات لتحديد الاختناقات وتحسين تسليم المهام تطوير SOPs شاملة ت streamline العمليات، وتحسين الجودة، وتكون واضحة ومختصرة وقابلة للتنفيذ العمل كحارس لبدايات الأسواق وخدمات الإطلاق — مراجعة المتطلبات، ربطها بالسياسات، تصميم SOPs، وتعميم إدارة المعرفة لضمان الاتساق والاتساق عبر الأسواق وخطوط الأعمال.<br>
<br>
<em>2. ملكية البرنامج:</em><br>
تحمل ملكية كاملة لبرامج CX-PI المعينة — تعريف المشكلة، تصميم التحسين، تنفيذ تجريبي، التوسع على نطاق واسع، والتكرار باستخدام دورة DMAIC ضمان أن تسهم البرامج في تحسينات قابلة للقياس في التجربة والتكلفة استمر في تحسين البرامج من خلال اختبارات مهيكلة ودورات تغذية راجعة توقع المخاطر، تتبع الأداء بدقة، وضبط المسار بسرعة عند عدم تحقق النتائج تطوّع دفاتر ألعاب البرنامج حتى يمكن تكرارها وتوسيعها عبر الأسواق<br>
<br>
<em>3. تمكين الوكلاء والمنتج:</em><br>
صياغة حالات الأعمال وطلبات الميزات بناءً على الرؤى التشغيلية وصوت العملاء وردود فعل الوكلاء وتعاون مع فرق المنتج والتقنية خلال التسليم والتكوين والنشر لميزات جديدة ضبط الميزات الجديدة وتعديل SOPs وفقاً لReflect التغييرات النظامية ربط احتياجات الوكلاء في الخط الأمامي بقرارات المنتج، مع التأكد من أن الأدوات والأنظمة تدعم جودة الحل Sr. Specialist, CX - Process Improvement<br>
<br>
<em>4. التواصل:</em><br>
عرض نتائج التحسين بطريقة منظمة وتدقيقية مع القيادة والأسواق عرض تحليلات السبب الجذري وتوصيات مقنعة لأصحاب المصلحة كبار التقاط الدروس من كل برنامج وتعميمها كأفضل الممارسات لرفع مستوى وظيفة CX<br>
<br>
<em>5. إدارة أصحاب المصلحة:</em><br>
الشراكة مع SSC والأسواق المحلية وفرق المنتج (DH وtalabat product) لتحديد الأولويات وتفكيك العوائق تزويد الفرق بالبيانات والسياق المناسب لمساعدة فرق المنتج والتقنية على اتخاذ القرارات وتحديد أولويات المشاريع ذات التأثير الأعلى تصعيد العوائق ومحاسبة أصحاب المصلحة مع التركيز بشكل رئيسي على تمكين التنفيذ وتحقيق توافق跨-وظيفي في تغييرات العمليات<br>
<br>
<br>
<strong>ما الذي تجلبه إلى الطاولة؟</strong><br>
<br>
- أكثر من 5 سنوات خبرة في مراكز الاتصال<br>
<br>
- خبرة مُثبَتة في مشاريع الذكاء الاصطناعي مع مشاريع أتمتة جزئية أو كاملة<br>
<br>
- خبرة مُثبتة في تطبيق Lean Six Sigma أو منهجيات تحسين العمليات المماثلة<br>
<br>
- خبرة بقيادة مشاريع من بدايتها حتى نهايتها، بما في ذلك الجداول الزمنية والتسليمات والتواصل مع أصحاب المصلحة<br>
<br>
- إتقان إنشاء SOP ورسم خرائط العمليات — خبرة قوية في تطوير وصيانة وتصور العمليات باستخدام أدوات مثل Visio وFigma وMiro أو ما شابه<br>
<br>
- التفكير النقدي وإتقان تحليل البيانات لتحديد الأسباب الجذرية واتخاذ القرارات<br>
<br>
- القدرة على قيادة ورش العمل والتأثير دون سلطة عبر فرق متعددة الوظائف<br>
<br>
- الاتصال الكتابي والشفهي القوي؛ القدرة على تبسيط وتحويل التحليل المعقد إلى استنتاجات مقنعة</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p>كـ أخصائي أول، تحسين عمليات تجربة العملاء (CX)، ستقود تصميم وتطوير وتحسين الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) عبر رعاية العملاء. ستقود كفاءة العملية باستخدام منهجيات Lean Six Sigma، محققاً تحسينات قابلة للقياس في تجربة العملاء وتكاليف الخدمة. ستملك برامج التحسين من نقطة البداية حتى التنفيذ والقياس والتكرار — عبر المستويات الاستراتيجية والتشغيلية ومشاريع الفوز السريع. هذا الدور عملي وتعاوني. ستعمل كحارس لمبادرات السوق الجديدة وإطلاق الخدمات — مراجعة المتطلبات، ربطها بالسياسات، تصميم SOPs، ونشر التغييرات عبر إدارة المعرفة. كما ستقود تمكين وكلاء الخدمة من خلال صياغة حالات الأعمال وطلبات الميزات، والتنسيق مع فرق الإنتاج والتقنية أثناء التوصيل والتكوين، وربط رؤى العمليات الميدانية بقرارات المنتج.<br>
<br>
<strong>ما الذي ستتعامل معه؟</strong><br>
<br>
<em>1. تصميم وتطوير SOP:</em><br>
إنشاء مخططات عالية المستوى وخرائط عمليات لتحديد عنق الزجاجة وتبسيط النقل، وتطوير SOPs شاملة تُبسّط العمليات، وتُحسن الجودة، وتكون واضحة ومُحددة وقابلة للتنفيذ، وتكون حارسة على المبادرات والمُخططات الجديدة — مراجعة المتطلبات وربطها بالسياسات، وتصميم SOPs ونشرها في إدارة المعرفة، وضمان الاتساق والتوافق عبر الأسواق وخطوط الأعمال.<br>
<br>
<em>2. ملكية البرنامج:</em><br>
تحمل الملكية الكاملة لبرامج CX-PI المعينة — تعريف المشكلة، تصميم التحسين، إجراء تجارب، النشر على نطاق واسع، والتكرار باستخدام دورة DMAIC، وضمان أن تقود البرامج تحسينات قابلة للقياس في التجربة والتكلفة، وتحسين البرامج باستمرار من خلال اختبارات منظمة ودورات تغذية راجعة، وتوقع المخاطر، وتتبع الأداء بدقة، وتعديل المسار بسرعة عند عدم تحقق النتائج، وتوثيق كتيبات تشغيل البرنامج ليستطيع تكرارها وتوسيعها عبر الأسواق.<br>
<br>
<em>3. تمكين الوكيل والمنتج:</em><br>
صياغة حالات الأعمال وطلبات الميزات بناءً على الرؤى التشغيلية وصوت العملاء وردود فعل الوكلاء، والتنسيق مع فرق المنتج والتقنية عبر التوصيل والتكوين ونشر الميزات الجديدة، وتكوين الميزات الجديدة وضبط SOPs وفقاً لتغيّر النظام، وربط احتياجات الوكلاء الميدانيين بقرارات المنتج، لضمان أن أدوات وأنظمة الدعم تعزز جودة الحلول. Sr. Specialist, CX - Process Improvement<br>
<br>
<em>4. الاتصالات:</em><br>
مشاركة نتائج التحسين بشكل منظم واستباقي مع القيادة والأسواق، عرض تحليلات السبب الجذري والتوصيات بشكل مقنع لأصحاب المصلحة الكبار، استخلاص الدروس من كل برنامج وتعميمها كأفضل الممارسات لرفع المستوى عبر وظيفة CX<br>
<br>
<em>5. إدارة أصحاب المصلحة:</em><br>
الشراكة مع SSC والأسواق المحلية وفرق المنتج (DH و Talabat) لتوحيد الأولويات وفتح مسار التنفيذ، توفير البيانات والسياق الصحيحين لمساعدة فرق المنتج والتقنية في اتخاذ القرار وتحديد أولويات المشاريع ذات الأثر الأكبر، رفع الحواجز ومسؤولية أصحاب المصلحة، مع التركيز بشكل رئيسي على تمكين التنفيذ وتحقيق التوافق العابر للوظائف بشأن تغييرات العمليات<br>
<br>
<br>
<strong>ماذا ستضيف إلى الفريق؟</strong><br>
<br>
- خبرة 5+ سنوات في مراكز الاتصال<br>
<br>
- إثبات خبرة في مشاريع الذكاء الاصطناعي مع مشاريع أتمتة جزئية أو كاملة<br>
<br>
- إثبات خبرة تطبيق Lean Six Sigma أو منهجيات تحسين العمليات المماثلة<br>
<br>
- خبرة في قيادة المشاريع من البداية حتى النهاية، بما في ذلك الجداول الزمنية والتسليمات وتواصل أصحاب المصلحة<br>
<br>
- كفاءة إنشاء SOP وتخطيط العمليات — خبرة قوية في تطوير وصيانة وتصور العمليات باستخدام أدوات مثل Visio وFigma وMiro أو ما يماثلها<br>
<br>
- تفكير نقدي وكفاءة تحليل البيانات لتحديد الأسباب الجذرية واتخاذ القرارات<br>
<br>
- القدرة على قيادة ورش العمل والتأثير دون سلطة عبر فرق متعددة الوظائف<br>
<br>
- اتصالات مكتوبة وشفوية قوية؛ القدرة على تبسيط وتحليل معقد بشكل مقنع</p><br><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة — بسرعة وسهولة وبابك إلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيمنز موبيليتي (SMO) هي المزود الرائد عالميًا لحلول التنقل التي تتيح النقل الفعّال والآمن والصديق للبيئة للأشخاص والبضائع، مما يساعد في تحسين جودة الحياة اليومية للملايين حول العالم. بدافع الابتكار، نطور حلولاً ذكية لرأسنة التحول الرقمي المتزايدة لقطاع النقل. تشمل عروضنا مركبات سكك حديدية، وأنظمة أتمتة سكك حديدية، وأنظمة إدارة حركة المرور، وتكهرب سكك حديدية، وخدمات. في مصر، تقوم سيمنز موبيليتي بتنفيذ أحد أنظمة السكك الحديدية عالية السرعة الأولى في البلاد. هذا المشروع الرائد، الذي يمتد على نحو 2000 كيلومتر، سيربط 60 مدينة عبر مصر، مغيراً النقل للركاب والبضائع. قد يشكل المشاركة في هذا المشروع علامة فارقة في مسيرتك المهنية وإنجازاً تاريخيًا هامًا للمنطقة. اليوم، نحن نقوم بتعيين مهندس واجهات وتكامل للانضمام إلى فريقنا في مصر. هذه فرصة مهنية ممتازة للمحترفين الذين يتطلعون إلى الانضمام إلى فريق دولي حقيقي في واحد من أكبر مشاريع سيمنز موبيليتي.</p><p>ما هي مسؤولياتي؟</p><ul><li>تحديد وإدارة الواجهات الداخلية والخارجية بين أنظمة السكك الحديدية، والبنية التحتية المدنية، والمتعهدين، والاستشاريين، والأطراف الثالثة.</li><li>تطوير وصيانة وتحديث سجلات الواجهات، ومصفوفات الواجهات، ونماذج التحكم في الواجهات (ICFs)، ووثائق التحكم في الواجهات (ICDs)، وغير ذلك من وثائق إدارة الواجهات.</li><li>تعريف وتنسيق مسؤوليات الواجهات عبر أصحاب المصلحة في المشروع، مع ضمان التواصل والتعاون الفعال.</li><li>تتبع متطلبات الواجهات والإجراءات من التعرف إلى الحل، مع رفع مستوى القضايا الحرجة عند الحاجة.</li><li>التأكد من أن متطلبات الواجهات مُمثلة بدقة في وثائق التصميم والرسومات والمواصفات وبيانات الطرق.</li><li>تنسيق الواجهات متعددة التخصصات عبر الإشارات الكهربائية، وتكهرب السكك الحديدية (REL)، والاتصالات، وSCADA، والتحصيل الآلي للتذاكر (AFC)، ومرافق الهندسة المدنية والكهربائية (MEP)، وأعمال المدنية.</li><li>إدارة متطلبات الواجهات باستخدام DOORS وتخصيص المتطلبات عبر الأنظمة الفرعية للمشروع ذات الصلة.</li><li>التحقق من الاتساق بين نقاط الواجهة والرسومات الفنية والمواصفات وتوثيق بنية النظام.</li><li>مراجعة submissions التصميم ودعم إجراءات موافقة العملاء مع ضمان تخصيص متطلبات النظام بشكل صحيح عبر تخصصات الهندسة.</li><li>دعم اجتماعات التنسيق الفني والتعاون مع العملاء والاستشاريين والمتعهدين والمقاولين من الباطن والمشغلين والصيانة والسلطات المحلية لضمان تكامل النظام بنجاح.</li><li>المساهمة في تكامل أنظمة السكك الحديدية، بما في ذلك الإشارات، وGSM-R، والطاقة منخفضة الجهد (LV)، وأنظمة SCADA.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب كمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي أحتاجه للتأهل لهذه الوظيفة؟</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الهندسة المدنية، أو الهندسة الإنشائية، أو بنية تحتية للمباني، أو تخصص ذو صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في واجهة السكك الحديدية وتكامل الأنظمة، خصوصاً في مشاريع الإشارات وGSM-R.</li><li>خبرة عملية مع DOORS وACONEX إلزامية.</li><li>فهم قوي لواجهات السكك الحديدية متعددة التخصصات ومبادئ تكامل الأنظمة.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وPowerPoint.</li><li>خبرة في استخدام برامج الهندسة مثل AutoCAD وVisio.</li><li>مهارات تنظيم وتواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة مع القدرة على العمل بفعالية في فرق دولية ومتعددة الثقافات.</li><li>استباقية، دافع ذاتي، وتعاون مع مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً.</li></ul><p>ماذا أيضاً أحتاج إلى معرفته؟</p><p>كوننا رواد عالميون في تطوير وإنتاج أذكى التقنيات، فإننا نُحسّن الحياة وندفع الإنجازات البشرية حول العالم، مع حماية المناخ أيضًا - وكل ذلك بفضل موظفينا. بالعمل معنا، لديك الأساس لتطويرك الشخصية والمهنية. نمنحك الفرصة لفعل شيء ذا معنى يفيد المجتمع والتقدم البشري. نمنحك الفرصة لإحداث فرق. في سيمنز، نحن دائماً نتحدى أنفسنا لبناء مستقبل أفضل. نحتاج إلى أذكى عقول رقمية وأكثرها تنوعًا لتطوير واقع الغد. اكتشف المزيد عن العالم الرقمي لسيمونز هنا: www.siemens.com/careers/digitalminds التنوع في سيمنز هو مصدر إبداعنا وابتكارنا. وجود أنواع مختلفة من المواهب والخبرات يجعلنا أكثر طموحاً وأفضل استعداداً للاستجابة لطلبات المجتمع بنجاح. لذلك، نقدر المرشحين الذين يعكسون التنوع الذي نستمتع به في شركتنا. الرجاء العثور على مزيد من المعلومات على www.siemens.com نتطلع لاستلام طلبك عبر الإنترنت. ملاحظة: يمكن فقط اعتبار الطلبات المكتملة ضمن عملية الاختيار.</p><p></p></section>
لمحة عن يومك <br><br>في هذا الدور، ستقوم بتحويل الطموح الرقمي إلى أثر تجاري ملموس لمنظمة الخدمة العالمية في منطقة أعمال تقنيات الشبكات. سيشمل يومك تحديد الأولويات مع كبار أصحاب المصلحة، وتحدي كيفية إنجاز العمل اليوم، وتوجيه الفرق من مرحلة الفكرة إلى مرحلة التبني. ستعمل على ربط احتياجات الأعمال، وتميز العمليات، وأسس البيانات، والمنصات الرقمية، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي في أجندة تحول تعمل على تحسين الإنتاجية، والقابلية للتوسع، وقيمة العملاء عبر سلسلة قيمة الخدمة.<br><br>كيف ستُحدث تأثيراً<br><br>امتلاك وتطوير خارطة طريق التحول الرقمي لسلسلة قيمة الخدمة العالمية، مع مواءمة واضحة لاستراتيجية العمل، وأهداف الإنتاجية، وقيمة العميل، ونموذج تشغيلي جاهز للمستقبل. تحول رقمي وتجاري وعملياتي شامل من خلال إعادة تصميم طرق العمل الحالية، وتوحيد العمليات، والتبسيط، والقابلية للتوسع، والتحسينات التشغيلية والتجارية القابلة للقياس. مواءمة كبار أصحاب المصلحة عبر وظائف الأعمال، والمناطق، وامتلاك العمليات، وتكنولوجيا المعلومات، والشركاء الخارجيين، بما في ذلك الرعاية، واتخاذ القرار الواضح، والملكية المستدامة. حوكمة تحول منظمة تغطي الأولويات، والاعتمادات، والمخاطر، والمعالم الرئيسية، وتحقيق المنافع، وخطوط الأساس، ومقاييس النجاح، وأهداف التبني، ومؤشرات الأداء، والشفافية، والتنفيذ المنضبط. تعزيز العمود الفقري الرقمي والبيانات من خلال منتجات بيانات قابلة لإعادة الاستخدام، ومعايير مشتركة، وتكامل المنصات، وجودة البيانات، والجاهزية للأتمتة والذكاء الاصطناعي. تطوير منظمة المستقبل القائمة على التفاعل بين الإنسان والآلة وثقافة التحول من خلال التعاون الفعال بين الأفراد، والأدوات الرقمية، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي، مما يتيح تحسين اتخاذ القرار، والإنتاجية، والجودة، والقابلية للتوسع، والملكية، والتعاون، وإعادة الاستخدام، والتجريب، واتخاذ القرارات الشجاعة، والتحسين المستمر عبر الفرق والمناطق.<br><br><br>ما الذي تجلبه معك<br><br>خبرة واسعة في التحول الرقمي، أو تحول العمليات، أو تحول الأعمال، أو التميز التشغيلي، أو التغيير على مستوى المؤسسة داخل بيئات دولية معقدة. قدرات قيادية قوية تشمل التوجيه الاستراتيجي، والوضوح، والتأثير على كبار أصحاب المصلحة، واتخاذ القرارات الشجاعة، والمواءمة بين الوظائف حول نتائج الأعمال المشتركة. ترجمة الاستراتيجية إلى خرائط طريق قابلة للتنفيذ، ومحافظ تحول ذات أولوية، ومساهمات إنتاجية وقيمة قابلة للقياس، مدعومة بفطنة تجارية قوية، وتفكير تحليلي، ووعي تجاري، ومؤشرات أداء رئيسية، وخطوط أساس، ودراسات جدوى، وتحقيق المنافع، ومحفزات الإنتاجية، وإجراءات إدارة الأداء. فهم قوي لسلاسل قيمة الخدمة، أو العمليات، أو تنفيذ المشاريع، ويُفضل أن يشمل إدارة علاقات العملاء، وسلسلة التوريد، وخدمة العملاء، وإدارة الأصول، والمالية، وعمليات الخدمة الميدانية. خبرة في المنصات الرقمية، وتحليلات البيانات، والأتمتة، والتحول القائم على الذكاء الاصطناعي، مع ميزة الإلمام بـ Salesforce أو SAP S/4 أو Teamcenter أو Snowflake أو Alteryx أو Power BI أو UiPath أو Fabasoft a DMS، أو حلول مؤسسية مماثلة. عقلية قوية لإدارة التغيير وأسلوب عمل تعاوني ومرن ومدفوع بالملكية، بما في ذلك تحويل المفاهيم والتنفيذ إلى تبنٍ مستدام، وملكية تجارية، وتحسين مستمر، بالإضافة إلى القدرة على التعامل مع الغموض، وتحدي الوضع الراهن بشكل بناء، وقيادة التحول بوضوح وطاقة.<br><br><br>عن الفريق<br><br>قسم تقنيات الشبكات لدينا يُمكّن شبكة موثوقة ومستدامة ورقمية. شبكة الطاقة هي العمود الفقري لتحول الطاقة. تقدم سيمنز للطاقة محفظة وحلولاً رائدة في نقل الطاقة بجهد عالٍ مستمر (HVDC)، واستقرار الشبكة والتخزين، ومفاتيح الجهد العالي والمحولات، وتكنولوجيا الشبكات الرقمية.<br><br>من هي سيمنز للطاقة؟ <br><br>في سيمنز للطاقة، نحن أكثر من مجرد شركة تكنولوجيا طاقة. مع وجود حوالي 100,000 موظف متخصص في أكثر من 90 دولة، نقوم بتطوير أنظمة الطاقة للمستقبل، مما يضمن تلبية الطلب المتزايد على الطاقة للمجتمع العالمي بشكل موثوق ومستدام. التقنيات التي يتم إنشاؤها في أقسام الأبحاث والمصانع لدينا تدفع تحول الطاقة وتوفر الأساس لسدس توليد الكهرباء في العالم.<br><br>فريقنا العالمي ملتزم بجعل الطاقة المستدامة والموثوقة وبأسعار معقولة حقيقة واقعة من خلال تجاوز حدود ما هو ممكن. نحن نتمسك بإرث يمتد لـ 150 عاماً من الابتكار الذي يشجع بحثنا عن الأشخاص الذين سيدعمون تركيزنا على إزالة الكربون، والتقنيات الجديدة، وتحول الطاقة.<br><br>اكتشف كيف يمكنك إحداث فرق في سيمنز للطاقة: https://www.siemens-energy.com/employeevideo<br><br>التزامنا بالتنوع<br><br>لحسن حظنا، نحن لسنا جميعاً متشابهين. من خلال التنوع، نولد الطاقة. نحن نعتمد على الشمول، وتتغذى طاقتنا الإبداعية المشتركة من أكثر من 130 جنسية. تحتفي سيمنز للطاقة بالشخصية - بغض النظر عن الخلفية العرقية أو الجنس أو العمر أو الدين أو الهوية أو الإعاقة. نحن ننشط المجتمع، المجتمع بأسره، ولا نميز بناءً على اختلافاتنا.<br><br>المكافآت/المزايا<br><br>بالإضافة إلى حزمة مكافآت جذابة تتماشى مع السوق، يمكنك توقع نظام معاشات تقاعدية جذاب بتمويل من صاحب العمل. كما نقدم فرصة لتصبح مساهماً في سيمنز للطاقة. نحن نوفر لموظفينا فرصة العمل بمرونة وعن بُعد، وتوفر مكاتبنا الملهمة مساحة للتعاون والإبداع. التطوير المهني والشخصي لموظفينا مهم جداً بالنسبة لنا. نحن نوفر لهم الفرص للتعلم والتطور بطريقة محددة ذاتياً، وتتوفر لهذا الغرض برامج جذابة ومواد تعليمية متنوعة. فيما يتعلق بـ "التوافق بين الأسرة والعمل"، لدينا مجموعة واسعة من العروض، مثل نماذج وقت العمل المرنة، وأماكن رعاية الأطفال في العديد من المواقع، وإمكانية تجربة العمل بدوام جزئي أو حتى التفرغ.<br><br><br>نحن نقدر تكافؤ الفرص ونرحب بطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة.<br><br>https://jobs.siemens-energy.com/jobs
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سي، تُنشئ قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>كأكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية وبوجود 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل القادم بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط وتنمية الأعمال. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل بجانب عملاء فودافون وشركات تيلكو وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه بقيادة الصناعة يجمع أفضل ما لدى القدرات الداخلية والقدرات الخارجية. <br>نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.<br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>عن هذا الدور</b>
<br><p>نحن نبحث عن مهندس موثوقية الموقع لضمان توافر المنصات والتطبيقات وموثوقيتها وقابليتها للنطاق من خلال دمج هندسة البرمجيات مع التميز التشغيلي. يركز هذا الدور على الرصد والأتمتة والموثوقية الاستباقية أثناء العمل عن كثب مع فرق التطوير لتصميم أنظمة مقاومة وتقليل الجهد التشغيلي اليدوي.</p><br><br><br><b>ما ستقوم به</b>
<br><p>مراقبة توفر التطبيق والمنصة وموثوقيتها، لضمان تحقيق مستويات الخدمة المتفق عليها.<br>استخدام ممارسات هندسة البرمجيات لأتمتة المهام التشغيلية وتحقيق عمليات منخفضة التدخل أو خالية من التدخل.<br>تصميم وتحسين بنى النظام والبرمجيات لتحسين القابلية للتوسع والقدرات والأداء والموثوقية.<br>تحديد وتنفيذ وترويج ومراقبة أهداف مستوى الخدمات (SLOs) ومؤشرات مستوى الخدمة (SLIs) بالتعاون مع مالكي المنتجات وفِرق التطوير.<br>كتابة كود الأتمتة لتوفير وتشغيل البنية التحتية على نطاق واسع.<br>الشراكة مع فِرق التطوير لضمان إدراج الموثوقية وقابلية التوسع في التطبيقات من مرحلة التصميم.<br>بناء وصيانة خطوط أنابيب CI/CD وأتمتة نشر التطبيقات في بيئات الإنتاج.<br>المشاركة في مناوبة اتصال لدعم التطبيقات والبنية التحتية.<br>التحقيق في الحوادث، إجراء تحليل السبب الجذري، وتوثيق مراجعات ما بعد الحادث مع توصيات الإصلاح.<br>توثيق ومشاركة والترويج بنشاط للمعرفة عبر الفرق وأصحاب المصلحة.<br>التواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لشرح المواضيع التقنية المعقدة ودعم تبني حلول تقنية محسّنة.</p><br><br><br><b>من أنت</b>
<br><p>حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، هندسة البرمجيات، أو تخصص ذي صلة.<br>خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في هندسة البرمجيات و/أو أدوار دعم تكنولوجيا المعلومات.<br>إظهار تفكير تحليلي قوي ومهارات حل مشكلات منظّمة.<br>قادر على التكيف، منفتح الذهن، ومريح في بيئات تتطور فيها التكنولوجيا بسرعة.<br>خبرة في العمل ضمن فرق متعددة الثقافات وموزعة جغرافياً.<br>قادر على التنقل في بيئات تنظيمية معقدة وترجمة التعقيد إلى حلول عملية وبسيطة.<br>خبرة عملية بإطار Google Cloud Platform وخدماته المدارة.<br>خبرة بالبرمجة بلغات مثل Python أو Java أو JavaScript أو Scala.<br>امتلاك مهارات قوية في لينكس وإدارة النظام.<br>فهم راسخ للشبكات وقواعد البيانات وDNS والوكاء والامن وهندسة تطبيقات الويب.<br>مألوف مع SQL وقواعد البيانات العلائقية وتقنيات NoSQL مثل MongoDB.<br>خبرة مع أدوات الحاويات وأدوات الترتيب بما في ذلك Docker وKubernetes.<br>مريح في العمل بالت infraestrutura كرموز، وخطوط CI/CD، وأدوات الرصد، وأنظمة التحكم في الإصدارات.<br>العمل في بيئة أجايل وتبني عقلية مركزة على التسليم وتركز على العميل مع مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية.</p><br><br><br><b>ليس التطابق مثاليًا؟</b>
<br><p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة ببيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيُدعمك فريق التوظيف لاستكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ما الذي نقدمه لك</b>
<br><p>تعرض عملي على منصات سحابية حديثة ونظم موزعة كبيرة النطاق.<br>فرصة للتأثير على ممارسات الموثوقية والأتمتة عبر الخدمات الحيوية.<br>التعاون مع فرق هندسة عالمية ومتنوعة في بيئة أجايل.<br>دور يقدّر الابتكار والتحسين المستمر ورضا العملاء.</p><br><br><br><b>التزام VOIS كجهة توظيف تكافؤ الفرص</b>
<br><p>تعترف فودافون بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، النوع، الحمل، الوضع الأبوي أو الأمومي، الأصل الإثني، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الوضع القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، فيروس نقص المناعة البشرية، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزواجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر تواصلًا وشمولا واستدامة. كمجتمع عالمي نشط، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك.<br>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم هو دافعنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجزها معاً.<br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي وتشارك الإلهام وتقبل فرص جديدة وتزدهر وتحدث فرقًا حقيقيًا</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدّم طلبات العمل في فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لفودافون كيرز لتجنب خداع وفرص العمل الاحتيالية.” #JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل و#StayConnected</b>
<br><p>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/
<br>Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal<br>Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/<br>يمكنك أيضًا الدردشة مع موظفينا لمعرفة المزيد عن مشاريعنا: https://lnkd.in/dpkrcvR2</p><br><br><br><br>
</div>
عن Bright Brains تعمل Bright Brains على توسيع محفظتها التكنولوجية من خلال إطلاق قسم متخصص في الذكاء الاصطناعي، يركز على بناء حلول ذكاء اصطناعي جاهزة للإنتاج للمؤسسات في جميع أنحاء الشرق الأوسط والأسواق الدولية. سيركز القسم الجديد على الذكاء الاصطناعي العميل (Agentic AI)، وأتمتة ذكاء الأعمال للمؤسسات، ومساعدي الذكاء الاصطناعي (Copilots)، والأنظمة متعددة الوكلاء، وسير العمل الذكي، وتوليد النصوص المعزز بالاسترجاع (RAG)، وعمليات التكامل المؤسسية، ومنصات الذكاء الاصطناعي الخاضعة للحوكمة. هدفنا ليس بناء عروض توضيحية أو نماذج أولية منعزلة للذكاء الاصطناعي. نحن نبني حلول ذكاء اصطناعي آمنة وموثوقة وقابلة للنشر تحل مشاكل تجارية حقيقية وتتكامل مباشرة مع بيئات العمل المؤسسية. كجزء من هذا التوسع، نقوم ببناء فريق هندسة ذكاء اصطناعي أساسي سيساعد في وضع الأسس التقنية، ومعايير التسليم، والهندسة المعمارية، والقدرات القابلة لإعادة الاستخدام للقسم الجديد.<br>رسالة الدور الوظيفي نحن نبحث عن مهندس ذكاء اصطناعي أول وقائد تقني يمكنه تحويل تحديات الأعمال الغامضة إلى منتجات ذكاء اصطناعي موثوقة وآمنة وجاهزة للإنتاج. ستقوم بتصميم وبناء ونشر وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي العميل التي تنفذ سير عمل مؤسسي حقيقي باستمرار. كما ستقوم بقيادة وتوجيه مهندسي الذكاء الاصطناعي والبرمجيات المبتدئين، ووضع ممارسات هندسية قوية، وضمان جودة تسليم عالية باستمرار عبر مشاريع الذكاء الاصطناعي. هذا منصب قيادي تقني عملي. ستتولى مسؤولية المشاريع من مرحلة الاكتشاف والهندسة المعمارية وحتى التنفيذ والتقييم والنشر ومراقبة الإنتاج.<br>ماذا ستفعل؟ قيادة وتوجيه ودعم فريق من مهندسي الذكاء الاصطناعي والبرمجيات المبتدئين تقنياً. ترجمة متطلبات العمل المعقدة إلى مهام هندسية واضحة وقابلة للتحقيق. مراجعة الأكواد، والهندسة المعمارية، واستراتيجيات الاختبار، والوثائق التقنية. وضع المعايير الهندسية، وأنماط الهندسة المعمارية القابلة لإعادة الاستخدام، وأطر التطوير، وممارسات التسليم لقسم الذكاء الاصطناعي في Bright Brains. مساعدة المهندسين المبتدئين على تعزيز حكمهم التقني وقدراتهم على حل المشكلات والانضباط الهندسي. تصميم وبناء وكلاء ذكاء اصطناعي قادرين على التفكير، واستخدام الأدوات، واسترجاع الأدلة، والحفاظ على الحالة، وإكمال سير عمل الأعمال متعدد الخطوات. هندسة الأنظمة أحادية الوكيل ومتعددة الوكلاء بمسؤوليات وحدود وآليات تحكم محددة بوضوح. دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للمؤسسات، وقواعد البيانات، والمستندات، ومنصات SaaS، وتطبيقات الأعمال، والأنظمة الداخلية. بناء خطوط أنابيب RAG جاهزة للإنتاج تتضمن الاستشهادات، والأذونات، وعناصر التحكم في الوصول، وجودة الاسترجاع القابلة للقياس. تنفيذ سير عمل الموافقة البشرية، وضوابط الحوكمة، ومسارات التدقيق، وآليات التراجع، وإنفاذ السياسات. تطوير أطر تقييم تغطي الدقة، والهلوسة، واستخدام الأدوات، والسلامة، وزمن الاستجابة، والموثوقية، والتكلفة. تشخيص فشل أنظمة الذكاء الاصطناعي باستخدام التتبعات، والسجلات، والاختبارات المؤتمتة، ومجموعات بيانات التقييم، وتعليقات الإنتاج. نشر خدمات الذكاء الاصطناعي باستخدام الحاويات عبر بيئات السحابة، والبيئات الهجينة، والبيئات المحلية (on-premise). العمل مباشرة مع فرق المنتج، والأمن، وخبراء المجال، والعملاء، وفرق التسليم. التواصل بوضوح بشأن حالة التسليم، والمخاطر التقنية، والتبعيات، والقرارات المعمارية. ضمان بقاء الأنظمة قابلة للصيانة والآمنة والاختبار والقابلة للتوسع وجاهزة للإنتاج.<br>المؤهلات المطلوبة خبرة مهنية تزيد عن 4 سنوات في هندسة البرمجيات، أو هندسة التعلم الآلي، أو الذكاء الاصطناعي التطبيقي، أو تخصص تقني ذي صلة. خبرة في قيادة أو توجيه أو الإشراف التقني على المهندسين المبتدئين. قدرة قوية على تفويض العمل الهندسي مع الاحتفاظ بالمسؤولية عن الجودة التقنية النهائية. خبرة قوية في لغة Python على مستوى الإنتاج. خبرة مثبتة في تقديم حل واحد على الأقل من حلول LLM أو الذكاء الاصطناعي التوليدي أو الذكاء الاصطناعي العميل بما يتجاوز البرامج التعليمية أو نماذج إثبات المفهوم أو النماذج الأولية القائمة على الأوامر (prompt-based). فهم قوي لـ: استدعاء الأدوات والوظائف، إدارة حالة الوكيل والتنسيق، المخرجات المهيكلة، الاسترجاع والترتيب وإعادة الترتيب، هندسة الأوامر والسياق، التقييم وتحليل الفشل، موثوقية الذكاء الاصطناعي والحوكمة والأمن. خبرة في تصميم واستهلاك واجهات برمجة تطبيقات REST. معرفة قوية بقواعد البيانات، ونمذجة البيانات، وGit، والاختبار، وتصحيح الأخطاء، وأساسيات هندسة البرمجيات. خبرة في Docker والنشر في بيئة الإنتاج. القدرة على تحويل متطلبات العمل غير الواضحة أو المتطورة إلى نتائج تقنية قابلة للقياس. مهارات قوية في مراجعة الأكواد، والتخطيط، والهندسة المعمارية، واتخاذ القرارات التقنية. مهارات تواصل كتابية وشفوية واضحة باللغة الإنجليزية.<br>ميزة إضافية قوية ستكون الخبرة في العديد من المجالات التالية ذات قيمة عالية، على الرغم من أن الخبرة في جميعها ليست مطلوبة: LangGraph أو Semantic Kernel أو AutoGen أو CrewAI أو أطر تنسيق الوكلاء المخصصة. بروتوكول سياق النموذج (MCP) وعمليات تكامل أدوات الذكاء الاصطناعي الآمنة. قواعد بيانات المتجهات، والبحث الدلالي، والاسترجاع الهجين. FastAPI وPydantic وPostgreSQL وRedis وقوائم الانتظار وعمال الخلفية. Azure أو AWS أو Google Cloud أو Kubernetes أو عمليات النشر المؤسسية المحلية. منصات الملاحظة والتتبع والمراقبة والتقييم لـ LLM. الضبط الدقيق (Fine-tuning)، أو تحسين الاستدلال، أو نشر النماذج مفتوحة الأوزان. إدارة الهوية المؤسسية، وRBAC، وسجلات التدقيق، والحوكمة، وضوابط إقامة البيانات. حلول الذكاء الاصطناعي باللغة العربية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي متعددة اللغات. خبرة في تقديم حلول للخدمات المصرفية، أو الحكومة، أو القانون، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو غيرها من بيئات المؤسسات الخاضعة للتنظيم.<br>لماذا تنضم إلى Bright Brains يوفر هذا الدور الفرصة للانضمام إلى Bright Brains في مرحلة مهمة من نموها والمساعدة في تشكيل قسم جديد للذكاء الاصطناعي من الصفر. ستتاح لك الفرصة للتأثير على: الهندسة المعمارية التقنية لمنصات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا. المعايير الهندسية ومنهجية التطوير لفريق الذكاء الاصطناعي. اختيار نماذج وأطر وتقنيات الذكاء الاصطناعي. تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي القابلة لإعادة الاستخدام وقدرات أتمتة المؤسسات. تطوير وتوجيه فريق هندسة الذكاء الاصطناعي الأوسع. تقديم حلول ذكاء اصطناعي مؤسسية حقيقية عبر صناعات وأسواق متعددة.<br>نحن نبحث عن شخص يريد القيام بأكثر من مجرد بناء نماذج أولية للذكاء الاصطناعي. نحن نريد مهندساً وقائداً تقنياً يمكنه مساعدة Bright Brains على بناء قدرات ذكاء اصطناعي على مستوى المؤسسات تنتقل بشكل موثوق من الفكرة إلى الإنتاج.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>الغرض من العمل<br></span></p><br>
<p><span>بصفتك مهندس أمان تطبيقات في Luciq ستساعد في تشكيل وبناء برنامج أمان التطبيقات لدينا جنباً إلى جنب مع الفريق الأوسع. هذا دور عملي عالي الملكية ستعمل فيه بشكل وثيق مع فرق المنتج والتطوير عبر كامل دورة تطوير البرمجيات — مراجعة التصاميم قبل كتابة الكود، تحديد المخاطر مع تشكيل الميزات، والتأكد من دمج الأمان في طريقة بناء البرمجيات وشحنها، لا كشيء يضاف لاحقاً. تقنيتنا تستخدم روبي أون رايلز، جو، وبايثون، وتُنشّف على AWS مع Terraform لإدارة البنية كرمز وJenkins لتشغيل CI/CD. ستقرأ وتراجع الشفرة في هذه اللغات — وليس الاعتماد فقط على مخرجات المُاسح — وتعمل مع خدمات أمان AWS مثل SecurityHub وInspector وGuardDuty وCloudTrail وCloudFront لتوفير الرؤية والحماية عبر البنية التحتية لدينا. يشمل الدور تطبيقات الويب وواجهات برمجة التطبيقات، ومجموعة SDK للجوال لدينا (iOS وAndroid)، السحابة وCI/CD — بالتعاون مع المهندسين، PMs، المنصة، وفريق الأمان لجعل المسار الآمن هو المسار الافتراضي. يمكن شغل هذا الدور بمستوى متوسط مع مسار نمو واضح إلى المستوى Senior مع نموك في تشكيل برنامج أمان تطبيقاتنا، أو في المستوى Senior إذا كنت تعمل بالفعل ضمن هذا النطاق.</span></p><br>
<p><span>ستنضم إلى فريق أمان رشيق، ما يتطلب التوسع خارج صلب AppSec للمساعدة في triage الحوادث، معالجة استبيانات أمان العملاء، أو دعم المراجعات السحابية والامتثال عبر الأقسام. نقدر هذه التنوع كجانب أساسي من الدور؛ إذا كنت تبحث عن عمل عالي التخصص محصور بالسلامة التطبيقية فقط، فقد لا يكون هذا مناسباً.</span></p><br> <p><span>مسؤوليات الوظيفة</span></p><br>
<ul>
<li><span>تصميم آمن ومراجعة الشفرة</span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<ul>
<li><span>إدارة جلسات نمذجة التهديدات مع فرق المنتج والهندسة أثناء تصميم الميزة. هذا دور عملي مع توقعات بتقديم إصلاحات في المنتج عند الحاجة مع تمكين المهندسين الآخرين.</span></li>
<li><span>إجراء مراجعات شفرة أمانية وهندسية عبر تطبيقات الويب، وAPIs، والخدمات باستخدام Ruby وGo وPython</span></li>
<li><span>استخدام الذكاء الاصطناعي والتأكد من تمكين المهندسين من الالتزام بمعايير قبول الأمان. تقديم إرشادات للمهندسين حول التصميم الآمن أثناء التكرار وبناء المنتج.</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><span>إدارة الثغرات</span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<ul>
<li><span>التحقق من الثغرات وفرزها وتوجيه إصلاحها — الشراكة مع فرق الهندسة عبر كامل عمر المشكلة من الاستخراج حتى دعم SLA</span></li>
<li><span>التنسيق مع فرق الهندسة للتحقق من الإصلاح ومنع السبب الجذري</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><span>الأتمتة الأمنية في CI/CD</span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<ul>
<li><span>بناء والحفاظ على اختبارات أمان آلية في CI/CD — SAST وSCA وفحص الأسرار</span></li>
<li><span>ضبط الأدوات من أجل الإشارة إلى الإشارة الفعالة؛ دمج النتائج في سير عمل المطورين</span></li>
<li><span>تشغيل سير عمل فحص الأسرار والاستجابة لتسريبات الاعتماد</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><span>أمان السحابة والبنية التحتية</span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<ul>
<li><span>دعم مراجعات أمان السحابة — سياسات IAM، تقسيم الشبكات، إعدادات الحاويات/Kubernetes، وسياسة كرمز Terraform</span></li>
<li><span>العمل مع خدمات أمان AWS (SecurityHub وInspector وGuardDuty وCloudTrail وCloudFront) للحفاظ على الرؤية والكشف عبر بنيتنا التحتية</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><span>أمان سلاسل التوريد وبناء البرمجيات</span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<ul>
<li><span>امتلاك مخاطر الاعتماد عبر SCA وملفات الإقفال والتثبيت</span></li>
<li><span>تعزيز تشديد خطوط CI/CD — تشغيل مُنفذين، OIDC إلى السحابة، توقيع القطع البرمجية، معايير SBOM</span></li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><span>تمكين أمان عابر الوظائف</span></li>
</ul>
<ul>
<li>
<ul>
<li><span>تطوير خطوط إرشاد برمجة آمنة ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام تجعل المسار الآمن هو الافتراضي</span></li>
<li><span>اعتماد S-SDLC عبر فرق الهندسة</span></li>
<li><span>مراجعة وضع أمان SDK للجوال عبر iOS وAndroid — التعامل مع البيانات، أمان النقل، التخزين المحلي، IPC، التشفير، مخاطر الاعتمادات من أطراف ثالثة، وإعدادات أمان موجهة لاستخدام SDK من قبل المستهلك</span></li>
<li><span>تقييم مخاطر الأمان في تكاملات AI/LLM — حقن الاستفسار، التعامل غير الآمن في الإخراج، حدود الثقة في بنى وكيلة</span></li>
<li><span>دعم مبادرات الامتثال (SOC 2، ISO 27001) — ترجمة متطلبات الرقابة إلى ممارسات هندسية والمساعدة في جمع أدلة التدقيق</span></li>
<li><span>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بنشاط في سير عملك الخاص مراجعة شفرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مسودات نمذجة التهديدات، بحث الثغرات، وتوليد أصول الأمان ومساعدة في تشكيل كيفية استخدام بقية الهندسة للذكاء الاصطناعي بأمان</span></li>
</ul>
</li>
</ul> <p><span>متطلبات الوظيفة</span></p><br> <p><span>المتطلبات الأساسية</span></p><br>
<ul>
<li><span>الخبرة</span><span>: 3-6 سنوات في أمان التطبيقات أو هندسة الأمان</span></li>
<li><span>التعليم</span><span>: درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب، أمان المعلومات، أو خبرة عملية مكافئة</span></li>
<li><span>مراجعة شفرة آمنة</span><span>بالحد الأدنى لإحدى لغات: Python أو Ruby أو Go — القدرة على قراءة الشفرة والتفكير بمواطن الثغرات، لا الاعتماد فقط على مخرجات الماسح</span></li>
<li><span>OWASP Top 10 (Web وAPI)</span><span>كنماذج سبب جذرية، وليس كقائمة تحقق محفوظة — بما في ذلك SSRF، فك التشفير غير الآمن، فئات الحقن، وعيوب التحكم بالوصول</span></li>
<li><span>نمذجة التهديدات</span><span>: خبرة عملية مع STRIDE ومخططات تدفق البيانات؛ يمكنه قيادة جلسة مع فريق المنتج وإنتاج مخرجات قابلة للتنفيذ</span></li>
<li><span>المصادقة والهوية</span><span>: عمق عمل في إدارة الجلسات، نماذج RBAC/ABAC</span></li>
<li><span>الأتمتة الأمنية في CI/CD</span><span>: خبرة عملية في دمج SAST وSCA وفحص الأسرار في سلاسل الإمداد وتحسين الإشارة إلى قابلة للتنفيذ</span></li>
<li><span>استباقية وتحمل الملكية</span><span>— لا تنتظر أن يُخبرك بما يجب حمايته</span></li>
<li><span>الراحة في العمل</span><span>عبر وظائف مختلفة</span><span>مع مهندسي المنتج وفريق المنصة والفريق الأوسع</span></li>
<li><span>قوى</span><span>قدرات تحليلية وحل مشكلات</span></li>
<li><span>الطلاقة في</span><span>الإنجليزية</span><span>, مع قدرات كتابية وشفوية قوية</span><br></li>
<li><span>التواصل</span><span>: قدرة على التواصل كتابياً وشفوياً بوضوح لشرح ثغرة لمهندس أو مدير منتج أو نائب الرئيس<br></span></li>
</ul>
<p><span>إضافة قوية</span></p><br>
<p><span>نتوقع أن يكون لدى المرشحين القويين</span><span>بعض</span><span>من هذه السمات وليس كلها. كلما امتلكت أكثر، كان ذلك أفضل.</span></p><br>
<ul>
<li><span>أمان SDK الجوال</span><span>: OWASP Mobile Top 10 وMASVS/MASTG؛ Android (Kotlin) أو iOS (Swift); خبرة مع Frida أو objection أو MobSF</span></li>
<li><span>عمق خدمات أمان AWS</span><span>: SecurityHub وInspector وGuardDuty وCloudTrail وCloudFront إضافة إلى IAM</span></li>
<li><span>أسس أمان الحاويات وKubernetes</span></li>
<li><span>عمق سلسلة الإمداد</span><span>: إطار SLSA، SBOM</span><span>أمان AI/LLM</span><span>: Mitigations لحقن الاستفسار، OWASP LLM Top 10، تأمين بنى وكيل وأطر استخدام الأدوات</span></li>
<li><span>الإلمام بـ</span><span>ISO 27001 أو SOC 2</span><span>.<br></span></li>
</ul>
<p><span>مهارات إضافية مفضلة</span></p><br>
<ul>
<li><span>Terraform وسياسة كرمز: tfsec وCheckov وOPA/Conftest</span></li>
<li><span>خبرة في بناء أو تمكين برنامج أمان</span></li>
<li><span>المشاركة في برامج مكافأة الثغرات، أوCVEs منشورة، أو بحوث أمان موثقة</span></li>
<li><span>شهادات عملية: OSCP وOSWE وeMAPT</span></li>
<li><span>خبرة في الاستجابة للحوادث — فرز، احتواء، تحليل السبب الجذري</span></li>
<li><span>خبرة في Red Teaming أو Purple Teaming</span></li>
</ul> </div>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الهندسة- دار، شركة رائدة في التصميم والاستشارات الهندسية في المملكة العربية السعودية تعمل في توليد الطاقة، ونقل وتوزيع الكهرباء، والرعاية الصحية، والمباني عالية الارتفاع.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن قائد فريق فعال ومهندس حماية أول/مهندس حماية ثانوي لتفوق فريقنا المتفوق. في هذا الدور القيادي، ستكون مسؤولاً عن قيادة تصميم ومراجعة وتنفيذ أنظمة الحماية والتحكم في المحطات الفرعية لمشروعات النقل والتوزيع عبر مستويات جهد مختلفة.</p>
<p>ستقود أنشطة المشروع، وتنسّق مع فرق متعددة التخصصات، وتقدم الإرشاد الفني للمهندسين، وتضمن التسليم الناجح لحلول هندسية عالية الجودة مع الحفاظ على الامتثال للمعايير الدولية ومتطلبات المرافق ومواصفات المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / التسليمات</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم وهندسة أنظمة المحطات الثانوية LV/MV/HV/EHV من المفاهيمي والتصميم التفصيلي حتى IFC (المعدل للإنشاء)</li>
<li>تطوير ومراجعة واعتماد التسليمات الهندسية التفصيلية بما في ذلك فلسفات الحماية، مخططات الحماية، فلسفات إعداد منطق ريلاي، مخططات أحادية الأسطر، مخططات تيار متردد/تيار مستمر، مخططات الأسلاك، جداول الكابلات، مخططات التوصيل، تصاميم اللوحات، رسومات كشك التجميع، وب bill of materials (BOM).</li>
<li>إجراء والتحقق من الحسابات الهندسية المتعلقة بالحماية والتحكم، بما في ذلك تقدير CT/VT، دراسات تنسيق ريلاي، حسابات العطل، تقدير الكابلات، تقدير البطاريات، حسابات الأحمال DC، وحسابات نظام الطاقة الإضافي.</li>
<li>قيادة تطوير ومراجعة مخططات الحماية لخطوط النقل، محولات الطاقة، قضبان التغذية، المفاعلات، بنوك المكثفات، المولدات، المحركات، ومغذيات التوزيع.</li>
<li>ضمان الامتثال للمعايير الدولية المعمول بها مثل IEC، IEEE، SEC، ومواصفات العميل.</li>
<li>تنسيق واجهات متعددة التخصصات مع التصميم الأساسي والمدني والهيكلي والاتصالات وSCADA والأتمتة وهندسة الإنشاء.</li>
<li>مراجعة واعتماد وثائق الموردين، ملفات إعداد ريلاي، رسومات لوحات التحكم والحماية، العروض الفنية، ومواصفات المعدات.</li>
<li>قيادة النقاشات الفنية مع العملاء والاستشاريين والموردين والمرافق وأصحاب المصلحة خلال تنفيذ المشروع.</li>
<li>دعم تكامل أنظمة الحماية والتحكم مع SCADA وRTU وSAS وشبكات IEC 61850 للاتصالات وحلول المحطة الفرعية الرقمية.</li>
<li>إرشاد وتوجيه ودعم المهندسين المبتدئين مع تعزيز ممارسات الهندسة ومعايير الجودة والتحسين المستمر.</li>
<li>البقاء على اطلاع بالتقنيات والدوائر الرقمية للمحطات، تطبيقات IEC 61850، ريلايات عددية، والمعايير الدولية ذات الصلة بهندسة الحماية والتحكم.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، ويفضل تخصص في أنظمة القوى أو حماية والتحكم.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مشاريع النقل والتوزيع، مع خبرة قوية في تصميم أنظمة الحماية والتحكم وقيادة الفريق.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم الحماية والتحكم لمحطات AIS وGIS عبر مستويات LV/MV/HV/EHV.</li>
<li>معرفة قوية بمخططات الحماية لخطوط النقل والمحولات والقضبان والمغذيات وبنوك المكثفات والمفاعلات والمولّدات.</li>
<li>معرفة جيدة بالمعايير المعمول بها (IEC، IEEE، BS) وإلمام باللوائح الإقليمية (مثلاً المعايير السعودية).</li>
<li>إتقان برامج وأدوات الهندسة مثل AutoCAD、ETAP、DIgSILENT أو ما يعادلها. يفضل خبرة في برامج إعداد وتكوين الريلاي.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على إدارة وحل التحديات التقنية المعقدة بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاعل عالية، مع خبرة في قيادة فرق الهندسة والتواصل مع العملاء والمتعهدين والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li>التوجه نحو النتائج والالتزام بتقديم التميّز في الهندسة وتنفيذ المشروع.</li>
</ul>
<h4>متطلبات الكفاءة اللغوية</h4>
<p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة) مطلوبة.</p>
<h4>المعرفة والكفاءات الوظيفية</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية بمبادئ هندسة الحماية والتحكم، ودراسات تنسيق الريلاي، وتحليل العطل وأنظمة أتمتة المحطة.</li>
<li>فهم قوي لهندسة IEC 61850 والاتصالات والمحطات الرقمية واعتبارات الأمن السيبراني لأنظمة الحماية.</li>
<li>الإلمام بالمعايير الدولية للمرافق، ومنهجيات تنفيذ المشاريع ونظم إدارة جودة الهندسة.</li>
<li>مهارات تحليلية، وحل مشاكل، واتخاذ قرارات مميزة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط، إدارة مشاريع متعددة، وتحديد أولويات المهام المتنافسة، والالتزام بمواعيد المشروع.</li>
<li>مهارات تواصل وقيادة وعمل جماعي قوية للتعاون الفعّال مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تنضم إلى DAR Engineering؟</h4>
<p>في DAR Engineering، نؤمن بأن المشاريع العظيمة يتم تقديمها بواسطة أشخاص استثنائيين. لهذا السبب نلتزم بخلق بيئة ينمو فيها الموهوبون وتُقدَّر فيه الأفكار وتتطور فيه الحياة المهنية.</p>
<ul>
<li><strong>مكافآت ومزايا تنافسية</strong><br>استمتع بحزمة تعويض جذابة ومزايا شاملة وتقدير يعكس خبرتك ومساهماتك.</li>
<li><strong>التعلم المستمر وتطور المسار المهني</strong><br>نستثمر في مستقبلك من خلال برامج التطوير المهني، والتعرض للمشروعات العملية، وفرص التوجيه، ومسارات تطوير وظيفي واضحة.</li>
<li><strong>بيئة عمل تعاونية ومتنوعة</strong><br>اعمل بجانب محترفين ذوي مهارات عالية من خلفيات وثقافات وتخصصات مختلفة، مجتمعين بالتزام مشترك بالتميز والابتكار.</li>
<li><strong>ثقافة إيجابية وبيئة ملهمة</strong><br>كن جزءاً من مكان عمل ديناميكي حيث يرفع العمل الجماعي والاحترام والطاقة الإيجابية من نجاح إلى آخر، وكل موظف يساهم في تشكيل مستقبلنا.</li>
</ul>
<h4>عن DAR Engineering</h4>
<p>DAR Engineering هي شركة استشارية متعددة التخصصات رائدة تقدم حلول عالمية المستوى في العمارة والهندسة والتصميم وإدارة المشاريع وإدارة البناء وخدمات التخطيط. مع حضور قوي في قطاعات متنوعة، نتعاون مع الحكومات والمنظمات الدولية وعملاء القطاع الخاص الرائدين لتحويل الرؤى الطموحة إلى واقع ناجح.</p>
<p>مدفوعة بالابتكار والتميز الفني والالتزام بالتنمية المستدامة، تجمع فرقنا بين الخبرة العالمية والرؤية المحلية لخلق مشاريع ذات أثر يغيّر المجتمعات ويحسّن الحياة.</p>
<h4>التزام تكافؤ الفرص</h4>
<p>تفخر DAR Engineering بأنها صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نحتفي بالتنوع ونلتزم بتعزيز بيئة عمل شاملة حيث يحترم الجميع ويُقدَّر ويُمنحون السلطة للنجاح. وتستند قرارات التوظيف إلى المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل.</p>
<p>نُقدر اهتمامك بالانضمام إلى DAR Engineering. بينما لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الأقرب للمقابلة، نشجعك على البقاء على اتصال واستكشاف فرص مستقبلية معنا مع مواصلة بناء مستقبل أفضل معاً.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو ذراع استراتيجي لشركة Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>كوننا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف ثابت، فإن محفظة حلول وخدمات الجيل القادم لدينا مصممة بالتعاون مع العملاء عبر مجموعة Vodafone، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء Vodafone وشركات تيلكو وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذا صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أقوى القدرات الداخلية و3rd party. <br>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>عن هذه الوظيفة</b>
<br>نبحث عن مطور برمجيات أول للانضمام إلى فريق تطبيقات الويب، مع التركيز على تطوير الواجهة الأمامية لقنوات رقمية. تتمحور الدور حول بناء تطبيقات ويب قابلة للتوسع عالية الأداء، تحسين أداء البوابة وSEO، والتعاون بشكل وثيق مع أصحاب المصالح من الأعمال لتحديد وتقديم ميزات جديدة. هذه الفرصة مثالية للأفراد ذوي الخبرة القوية في أطر JavaScript الحديثة وشغف بالتحسين المستمر والابتكار.<br><br><br><b>ماذا ستفعل</b>
<br><ul>
<li>تطوير وصيانة مكونات الواجهة الأمامية باستخدام أطر حديثة مثل React.js وNext.js</li>
<li>ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية بالتعاون مع أصحاب المصلحة عبر الوظائف المختلفة</li>
<li>إجراء التحليل، البرمجة، الاختبار الوحدوي، الاختبار الارتدادي، وتنفيذ الميزات الجديدة</li>
<li>تصميم وتوثيق الحلول التقنية عالية المستوى والمنخفضة المستوى (HLDs وLLDs)</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت للمشروعات بما يتماشى مع المواصفات التنظيمية ومعايير الجودة</li>
<li>دعم عمليات النشر في الإنتاج وتوفير حلول فورية للمشكلات أثناء اختبارات etapas</li>
<li>تحسين أداء التطبيق وقابلية التوسع ونتائج SEO</li>
<li>المساهمة في عمليات التسليم Agile وDevOps (Scrum, Kanban)</li>
<li>التواصل بوضوح حول المفاهيم التقنية لكل من الجمهور الفني وغير الفني</li>
<li>قيادة التحسين المستمر، الأتمتة، واعتماد تقنيات الصناعة المتقدمة</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>درجة في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تخصص ذو صلة</li>
<li>4–6 سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات المؤسسية على مدى كامل للمراحل الحياتية</li>
<li>خبرة قوية في تطوير الواجهة الأمامية الحديثة، وخاصة React.js وNext.js و JavaScript/TypeScript</li>
<li>خبرة في العمل مع GraphQL وRESTful APIs، بما في ذلك مبادئ تصميم API</li>
<li>فهم راسخ لهندسة الواجهات الأمامية، وتحسين الأداء، ونُظم قائمة على المكوّنات قابلة للتوسع</li>
<li>إلمام ببيئات Node.js وأدوات بناء الواجهة الأمامية</li>
<li>خبرة مع أطر توليد مواقع ثابتة (مثل Gatsby)</li>
<li>معرفة بخطوط CI/CD وأدوات مثل Jenkins أو GoCD أو GitHub Actions</li>
<li>إتقان أنظمة التحكم في الإصدارات (Git) وممارسات التطوير التعاوني</li>
<li>خبرة في فريق عمل Agile/DevOps متعدد الوظائف</li>
<li>تفكير تحليلي قوي، وحل المشكلات، ومهارات التواصل</li>
<li>تعرض لأدوات تتبع القضايا مثل Jira أو Trello</li>
<li>مرغوب فيه: الإلمام بتقنيات الحاويات (مثل Docker) ومفاهيم الشبكة الأساسية</li>
</ul><br><br><b>ليس ملائماً تماماً؟</b>
<br>
هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ شركة Vodafone ملتزمة ببيئة عمل شاملة يزدهر فيها الجميع. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو غيرها، وسيقدم لك فريق التوظيف الدعم في استكشاف حيث تتناسب مهاراتك بأفضل شكل.<br>
<br><br><br><b>ما الذي ستجنيه</b>
<br><ul>
<li>فرصة للعمل على منصات رقمية واسعة النطاق ضمن بيئة تقنية عالمية</li>
<li>التعرض لأطر حديثة، وأدوات، وهندسات بمستوى الشركات</li>
<li>ثقافة فريق تعاونية وشاملة ضمن بيئات Agile وDevOps</li>
<li>فرص للتعلم المستمر والتطوير المهني</li>
<li>خبرة في العمل مع أصحاب مصالح متنوعين عبر فرق الأعمال والتكنولوجيا</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>هندسة الواجهة الأمامية المتقدمة وتصميم الهندسة</li>
<li>استراتيجيات تحسين الأداء وSEO لمنصات واسعة النطاق</li>
<li>ممارسات التسليم End-to-end في Agile وDevOps</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصالح وترجمة احتياجات الأعمال إلى نتائج تقنية</li>
<li>تقنيات التحسين المستمر، الأتمتة، وتبني التكنولوجيا الناشئة</li>
</ul><br><br><b>التزام VOIS كجهة توظيف متكافئة</b>
<br><p>تعترف Vodafone وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، وليس حصراً، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدماء، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل أو الأمومة أو الوضع الوالدي، العِرق، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية الأم، الوضع السكان الأصليين، الحالة الطبية، HIV، العصبية، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية. </p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في Vodafone، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كجماعة عالمية نشطة، إن روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي التي تمكننا من تحقيق ذلك. <br>نتحدى ونبتكر لربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعدنا عملاؤنا ونكسب ولاءهم يحفزنا، وننجز، نتعلم بسرعة وننجزها، معاً. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتشعر بالانتماء، وتشارك الإلهام، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدم بطلب وظائف Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتفادي عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b>
<br><ul>
<li>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/</li>
<li>Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal</li>
<li>Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/</li>
<li>يمكنك أيضاً الدردشة مع موظفينا لمعرفة المزيد عن مشاريعنا: https://lnkd.in/dpkrcvR2</li>
</ul><br><br><br>
</div>
عن الوظيفة<br><br>أنت تبحث عن الرضا الوظيفي ونحن نبحث عنك!<br><br>سيكون مدير مشروع هندسة المصنع مسؤولاً عن دعم الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية وسياسات المصنع عبر مجالات السلامة والجودة والأداء والتميز التنظيمي، مع قيادة مشاريع رأسمالية متعددة، وضمان التنفيذ التقني الفعال، والالتزام بالجدول الزمني، والإدارة المالية لتحقيق نتائج أعمال مستدامة.<br><br>عنك<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>قيادة تنفيذ المشاريع الرأسمالية الكبرى و/أو إدارة مسارات عمل محددة ضمن مشاريع أكبر وأكثر تعقيداً عبر مجالات المعالجة، والتعبئة والتغليف، والمرافق، والبنية التحتية للمباني. التعاون الوثيق مع مدير الهندسة لمواءمة أولويات المشروع، والأهداف، وتخصيصات الميزانية. العمل بالشراكة مع مراقب النفقات الرأسمالية (CAPEX) لإدارة توقعات الإنفاق الرأسمالي، وتتبع الأداء المالي للمشروع بفعالية. تنسيق وقيادة فرق العمل متعددة الوظائف لضمان تسليم المشروع بنجاح مع تلبية متطلبات السلامة والجودة والتكلفة والجدول الزمني. إنشاء وتصميم وتقييم دعوات المناقصات الأولية بالتعاون مع مدير الهندسة لدعم اختيار الموردين وتنفيذ المشروع. التواصل مع فرق الهندسة الإقليمية طوال عمليات تقديم العطاءات لضمان التوافق التقني، والتوحيد القياسي، وتطبيق أفضل الممارسات. العمل بشكل وثيق مع فريق مشتريات النفقات الرأسمالية لمواءمة أولويات التوريد ودعم مفاوضات العقود مع الموردين والمقاولين الخارجيين. السفر أحياناً إلى مواقع أخرى للأنشطة المتعلقة بالمشاريع، والتقييمات التقنية، والتدريب، ومبادرات تبادل المعرفة.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم أو تخصص ذي صلة. خبرة هندسية لا تقل عن 3 سنوات، يفضل أن تكون في صناعة السلع الاستهلاكية (FMCG) للأغذية أو المشروبات. خبرة تقنية قوية في أنظمة الأتمتة والتحكم المتكاملة، وتقنيات التعبئة والتغليف عالية السرعة، وأنظمة مرافق التصنيع. معرفة بعمليات معالجة الألبان أو المنتجات النباتية، ومنهجيات إدارة المشاريع، وتنفيذ المشاريع الرأسمالية داخل بيئة التصنيع. محترف يتمتع بمهارات تنظيمية عالية ودافع ذاتي مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد، وتحديد الأولويات بفعالية، وتحقيق النتائج في بيئة عمل سريعة الخطى. مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين وحل النزاعات، مع المرونة للعمل لساعات إضافية، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في نوبات عمل متأخرة خلال مراحل تركيب وتشغيل المشاريع.<br><br>نبذة عنا<br><br>تتمثل مهمة دانون في جلب الصحة من خلال الغذاء لأكبر عدد ممكن من الناس، ونريد دعوة الأفراد للانضمام إلى الحركة من أجل عالم أكثر صحة. نحن ندرك القوة التي يمتلكها الناس للتأثير على العالم من خلال خياراتهم اليومية. في كل مرة نأكل ونشرب فيها، نصوت للعالم الذي نريد العيش فيه. نحن نؤمن بأن الجسم السليم يحتاج إلى طعام صحي. والطعام الصحي يحتاج إلى كوكب صحي، وهذا هو ما يجسده شعارنا الجديد "كوكب واحد، صحة واحدة".<br><br>نحن نؤمن بأن كل شخص لديه موهبة، شيء يأتي بشكل طبيعي لك. تفردك هو ما يجلب التميز ويمنحك الطاقة.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسارات.
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، هذه هي العوامل الرئيسية للنجاح. وبالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة. ونقدم لهم عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي جوهر كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي ومدرجة تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونعمل على تحسين عمليات الأعمال الحيوية، وإعادة ابتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، وللأشخاص الذين يعملون معهم، وللعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مجربة وتنفيذ مرن، فنحن لا نكتفي بتمكين التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>حسابات جديدة قيد الإطلاق | دفعات أولى | أعلى راتب صافي في السوق (زيادة في الراتب)<br><br>توظف Sutherland Cairo حالياً ممثلي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في القاهرة الجديدة. نحن نقدم بيئة مهنية تضع الأفراد في المقام الأول وتدعم النمو والاستقرار والتطوير الوظيفي على المدى الطويل.<br><br> *دعم الضيافة (حساب فندقي):*