وظائف مساعد صيدلى - جنوب سيناء مصر
٢٠ وظائف شاغرة
الوصف الوظيفي<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مساعد مدير الإيرادات، أنت لا تكتفي فقط بدفع الربحية من خلال التسعير الاستراتيجي والمخزون، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة رائعة لكل ضيف.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>تحسين مخزون الغرف والتسعير: قيادة الإدارة الاستراتيجية لمخزون المجموعات والمخزون المؤقت، بما في ذلك التحكم في الأسعار، وتواريخ حظر البيع، واستراتيجيات بيع كامل الغرف، لتعظيم الإيرادات. دفع أداء الإيرادات: تقييم المقاييس الرئيسية والبيانات التاريخية واتجاهات السوق لتحسين استراتيجيات التسعير وعمليات إدارة الإيرادات، مما يضمن أقصى قدر من الربحية عبر جميع مصادر الإيرادات. إجراء التنبؤ وتحليل السوق: الإشراف على التنبؤ بالطلب، والمقارنة المعيارية التنافسية، ومراقبة الأحداث المحلية لتحديد فرص الإيرادات. قيادة التعاون بين الأقسام: الشراكة مع أقسام المبيعات، والتسويق، والحجوزات، والمكتب الأمامي لمواءمة الاستراتيجيات التي تدفع الربحية والكفاءة التشغيلية. الإشراف على عمليات القسم: إدارة وظائف الإيرادات اليومية، وتسهيل الاجتماعات، وضمان التنفيذ الفعال لمبادرات الإيرادات. تنمية فريق عالي الأداء: دفع المشاركة والاحتفاظ بالموظفين من خلال إدارة الأداء والتطوير المهني وبرامج التقدير.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة والقيام بالصواب دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس الملكية والمساءلة. والتركيز على "الآن"، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك تأثيرًا دائمًا.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا رائدًا عالميًا في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والالتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسار المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection resort offers an unforgettable vacation for its guests with a sense of luxury service nested with nature, with a wide range of accommodation types, from rooms, and suites featuring contemporary designs, including a unique side for adults.<br><br>All this in the peaceful surroundings of beautiful gardens, swimming pools, magnificent landscapes, a wide variety of à la carte restaurants, and particular spa services. Esteemed guests are welcome to relax and unwind in a quiet and elegant setting in the resort and enjoy a genuine experience of leisure, pleasure, and successful meetings.<br><br>Join our motivated and vibrant Team and build your career with us.<br><br><br><br>Job Description<br><br>Summary<br><br>Reporting to the People Development Manager, the Assistant Manager, People Development will assist the PD Manager to oversee the PD opportunities across the hotel, driving a learning & talent development culture and ensuring the delivery of operational performance through an integrated and innovative strategy.<br><br>Responsibilities<br><br>Key Responsibilities:<br><br>The Assistant Manager, People Development is responsible for driving a continuous learning culture, ensuring that learning is available, supported, prioritized, and executed, and enabling organizational learning to be achieved through robust processes for identifying, sharing, and embedding knowledge.<br><br>Collaborates with hotel leaders (Department Heads, People & Culture Team) to identify and understand learning needs, creating a best-in-class learning approach that balances hotel needs. Assists with the development and implementation of training strategies, ensuring the company culture is provided with a high level of learning support. Ensure that global brand and culture initiatives are embedded within the hotel. Deliver a high-quality learning solution to business units across the hotel. Support the hotel with integrating and administering INES (People Hub) as a core learning resource. Act as an adviser to effectively leverage resources and provide guidance to the business on the usage of emerging technologies, thought leadership, practices, and trends. Certifies hotel trainers & facilitators and PD teams to deliver various programs. Assisting the PD Manager to manage the programs with agreed budget, select and manage an external consultant, or manage the deployment of an internal consultant. Coach and develop the capability within the hotel team; provide direction and inspiration for high standards of excellence. Ensure alignment with the global learning and development ethos around co-design of new programs and enhancement of existing programs. Tailor the learning content of global programs to suit the needs of the hotel (including language translations). Conduct on-the-job training and task breakdown training.<br><br>Qualifications<br><br>Abilities/Key Competencies/Skills<br><br>Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s service culture to be responsive, respectful, and deliver a great experience.<br><br>Leading Myself<br><br>Positive Orientation. Operational Decision Making. Self-Development & Management. Leading Others<br><br>Developing an Empowered Team. Leading an Engaged and Diverse Team. Communication. Leading the Business<br><br>Advocating Guest Passion. Business Planning and Analysis. Business Improvement and Change. Experience/Qualifications/Certificates/Education<br><br>Bachelor degree in a relevant field of work, or an equivalent combination of education and work-related experience. Proven experience in PD roles within the hospitality industry. Proven progressive work-related experience in managing and directing the development and delivery of learning or organization development programs in a multi-unit organization. Highly developed oral and written communication skills. Demonstrated proficiency in designing and delivering effective learning programs to multicultural, multi-level audiences. Broad understanding of people strategy, including the drivers of organization effectiveness. Strong organizational skills; ability to project manage and execute. Ability to develop and design new and unique content. Multicultural awareness and ability to work with people from diverse cultures. Demonstrated teamwork communication, including the ability to coach and deliver feedback in a constructive manner. Excellent communication, interpersonal, and team leadership skills. Strong management skills with the ability to prioritize and manage multiple tasks simultaneously. Flexibility to adapt to a dynamic and fast-paced environment. Must be a highly capable user of Microsoft Office programs, including Excel, Word, Power Point, and Outlook. Native Arabic speaker and fluency in verbal and written English is essential. Prior experience in pre-opening is a plus.
Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection resort offers an unforgettable vacation for its guests with a sense of luxury service nested with nature, with a wide range of accommodation types, from rooms, and suites featuring contemporary designs, including a unique side for adults.<br><br>All this in the peaceful surroundings of beautiful gardens, swimming pools, magnificent landscapes, a wide variety of à la carte restaurants, and particular spa services. Esteemed guests are welcome to relax and unwind in a quiet and elegant setting in the resort and enjoy a genuine experience of leisure, pleasure, and successful meetings.<br><br>Join our motivated and vibrant Team and build your career with us.<br><br><br><br>Job Description<br><br>Assist the Recreation Manager in overseeing daily operations of all recreational facilities, including swimming pools, beaches, and sea activities. Supervise and support lifeguards, beach boys, and recreation staff to ensure smooth and safe operations. Coordinate and implement recreational activities and events to enhance guest experiences. Ensure compliance with safety regulations and Swissôtel’s standards at all recreational areas. Monitor the condition of recreational equipment and facilities, reporting maintenance needs promptly. Provide training and mentorship to recreation staff, ensuring exceptional guest service delivery. Assist in scheduling and managing lifeguard shifts to ensure proper coverage of swimming areas. Address guest inquiries, concerns, and complaints regarding recreational activities and services professionally. Support the organization of sea and pool activities, ensuring safety and equipment availability. Conduct regular inspections of recreational facilities to maintain cleanliness and operational standards. Assist in developing and promoting special programs and events for guests of all ages. Maintain accurate records of guest participation in activities and prepare reports for management. Ensure that all recreational staff are properly certified and trained in safety protocols. Collaborate with other departments to coordinate services and provide a seamless guest experience. Assist in managing the department’s budget, ensuring cost-effective use of resources. Promote sustainable practices within recreational activities, such as eco-friendly water sports. Step in to oversee the recreation department in the absence of the Recreation Manager. Monitor and respond to weather and environmental conditions to ensure guest safety during outdoor activities. Uphold Swissôtel’s luxury service standards in all recreational operations and activities <br><br><br><br>Qualifications<br><br>Bachelor's degree in recreation management, parks and recreation, or related field. Minimum of 2 years of experience in recreation management or a related field. Strong leadership and supervisory skills. Excellent organizational and time management skills. Proficiency in computer software, including Microsoft Office Suite. CPR and First Aid certification. Certifications in specific areas of recreation, such as aquatics or fitness.<br><br>Additional Information<br><br>experience is an asset<br><br>Prior experience working with Opera or a related system<br><br>Strong interpersonal and problem solving abilities<br><br>Fluency in English, additional languages are a plus
وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل في أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد ريادة عالمية. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"<br><br>وصف العمل<br><br>السيطرة على عمليات المأكولات والمشروبات والتأكد من أن العمليات تُجري بأفضل طريقة وفقاً للمبادئ التي تحددها إدارة فنادق ركسوس مصر. راقب عمليات المأكولات والمشروبات بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، ضع أهدافاً وتواصل وتأكد اعتماد هذه الأهداف. تواصل قرارات مدير المأكولات والمشروبات إلى الموظفين التابعين وتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل طريقة. إدارة جميع الأعمال والوظائف لقسم المأكولات والمشروبات. إدارة العمليات لضمان أعلى جودة لتوصيل منتجات وخدمات المأكولات والمشروبات. تحكم في وتحليل النقاط التالية: المبيعات والتكاليف عرض معايير الجودة والخدمة لمنتجات المأكولات والمشروبات ضمان الاستخدام الصحيح والحماية والصيانة لآلات ومعدات القسم إجراء أنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة. تعزيز العلاقات التجارية بين الموظفين في القسم. إدارة المقابلات الأولية والتوظيف وتحديثات الأداء والقيادة والإجراءات التأديبية والمتابعة التجارية. مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم المأكولات والمشروبات وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تقديم منظمات ناجحة داخل الفندق. المساعدة في تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق: • المالية والمعايير والموظفين والتدريبات، والأنشطة وخيارات الترفيه • إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات للفعاليات • ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأدوات. بحث فرص التطوير المهني الذاتي. مراقبة وإعداد تقارير حول جداول العمل وتقييمات أداء المشرفين والموظفين الفرعيين. تنفيذ ومراقبة القرارات المتعلقة بالموظفين التي اتخذت خلال اجتماعات الإدارة. بذل جهد وضمان أن يقوم الآخرون بالجهد لجعل صورة المنشأة مفهومة ومُذكرة ومُعززة عبر تقديم خدمات عالية المستوى داخل وخارج المنشأة. مسؤول عن المشرفين والموظفين على جميع المستويات في القسم. الحفاظ على علاقة جيدة مع موردي الخدمات أو المنتجات. إيجاد حلول لمشاكل الموظفين وخلق أجواء من العمل الموحد والتعاون، وإلهام روح الفريق. شارك في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR. توقع أن جميع الأنشطة وجميع المعدات والممتلكات قد تخلق أمراضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى للاستهلاك من المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات القطاعية اللازمة للحفاظ على الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته/مسؤولياتها للقضاء على النفايات وجمعها بطريقة مناسبة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة فرق العمل. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، والحد من اتساخ المواد الكيميائية. القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت. القيام بجميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي. <br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الصناعة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بشكل فعال مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية شاملة وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. الكفاءة الحاسوبية: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة في التشريعات والقوانين والإجراءات المتعلقة بالوظيفة وباقي عمليات القسم. مطلوب متابعة التغييرات وتحديد أثرها على القسم واقتراح حلول مناسبة. من المتوقع إدارة وحدة مهمة على أساس المرفق. <br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة المنشأة بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحاتنا هي جذب وتوظيف والترويج لمواهب متنوعة.
وصف الشركة<br><br>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. <br><br>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يGuidingك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة أسرع.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وغرف تبديل الموظفين والمطاعم والحمامات في القاعة والمناطق العامة، وجميع المكاتب الإدارية. عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ممرات الأرضيات. تنظيف جميع نوافذ الفندق. تنظيف السجاد ومسح الأرضيات. تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية. مسح الجدران والأسقف وتحريك وترتيب الأثاث. كنس الغُدم والغبار عن الستائر. تنظيف الكراسي والسجاد. ضمان الصيانة والتنظيف للأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، وتعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها. نقل المواد التي يحتاج إليها قسم التدبير المنزلي من مخزن المنزل أو المستودع. إفراغ القمامة في المناطق العامة. عند الضرورة، ترتيب الغرف. تسليم أي أشياء مفقودة أو مسروقة فوراً إلى مكتب التدبير المنزلي. الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة إلى المدراء الأكبر لأغراض الأمن. العامل في المناطق العامة في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن الكنس والغسيل بالاهتزاز وتنظيف النوافذ. مسؤول عن تنظيف ومسح جميع النوافذ في الفندق. مطلع على أساليب الأمن والحماية. حضور التدريب المهني. نظيف، ودود، ونظيف الصحة. أداء جميع المهام المعينة من قبل كبار الموظفين. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال المحددة في قسمه إلى كبار الموظفين. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة أنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المنشآت. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة<br><br>المؤهلات الوصف الوظيفي<br><br>التعليم: شهادة ابتدائية على الأقل. الخبرة: يمكن تعلم العمل في غضون عدة أشهر وتحسين المعرفة خلال عام. اللغة الأجنبية: غير متوقعة. الدورات والتدريب: غير متوقعة. الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب. المهارات: من المتوقع أن تعرف روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة أساسية مرتبطة بالوظيفة. <br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والإدماج:<br><br>نحن شركة شمولية وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.
وصف الشركة<br><br>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، فإن كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"<br><br>وصف الوظيفة<br><br>مسؤول عن زراعة زهور وبصيلات وأعشاب وأشجار وشجيرات جديدة.<br><br>الحفاظ على أحواض الزهور والسلال والصناديق من خلال الري وإزالة الأعشاب الضارة والتقليم وأداء أعمال الصيانة الأخرى.<br><br>استبدال ونقل الأشجار والزهور والشجيرات. العناية بالأشجار والشجيرات من خلال التقليم والتشذيب. تقليم وتحديد حواف العشب في المناطق التي لا تستطيع جزازات العشب الوصول إليها. العناية بالمروج من خلال القص وتحديد الحواف وجمع أوراق الشجر وأداء أعمال صيانة المروج الأخرى. تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الري. إزالة النفايات ووضعها في أكياس من جميع صناديق القمامة الخارجية. تشغيل شاحنات التفريغ أو الجرارات أو الشاحنات أو مركبات الخدمات لنقل المعدات والإمدادات والمواد والحطام. غسل وتنظيف وإعادة تزويد جميع المعدات بالوقود بعد الاستخدام.<br><br>استخدام المعدات المناسبة، وارتداء ملابس الوقاية الشخصية (PPE) الملائمة، واتباع إجراءات الرفع الصحيحة، حسب الضرورة، لتجنب الإصابات.<br><br>إبلاغ المدير/المشرف فوراً عن حوادث العمل أو الإصابات الأخرى عند وقوعها.<br><br>دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام.<br><br>التعاون مع الآخرين ومساعدتهم لتعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة.<br><br>إبلاغ المدير/المشرف عن أي معدات معيبة.<br><br>إجراء فحص سلامة المعدات قبل التشغيل عند استخدام أي جزازة عشب أو أي معدات أخرى.<br><br>الحفاظ على أحواض الزهور والسلال والصناديق من خلال الري وإزالة الأعشاب الضارة والتقليم وأداء وظائف الصيانة الأخرى حسب الحاجة.<br><br>زراعة زهور وبصيلات وأعشاب وأشجار وشجيرات جديدة.<br><br>استبدال ونقل الأشجار والزهور والشجيرات.<br><br>توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).<br><br>تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الإدارية لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br><br>تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.<br><br>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والسيطرة على تقليل التلوث الكيميائي.<br><br>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة والإدارة البيئية المطبقة في المنشآت.<br><br>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المديرون وإدارة الفندق وغير المحددة في وصف الوظيفة.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: شهادة ثانوية فنية على الأقل.<br><br>الخبرة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.<br><br>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.<br><br>الدورات والتدريب: غير مطلوبة.<br><br>مهارات الحاسوب: غير مطلوبة.<br><br>المهارات: تخطيط وتصميم مساحات الأراضي.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو العقار أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
تنفيذ مهام المدير العام التي قد يكلف بتأديتها في حال غياب المدير العام، وتأدية المهام المكلف بها عند وجود المدير العام.
مساعدة المدير العام في تحديد رؤية واضحة لإدارة الشركة، وتخطيط سياسة خاصة بالشركة بالإضافة لتحديد الأهداف الخاصة بكل مرحلة من المراحل التي يمر بها العمل في الشركة.
إدارة الاجتماعات التي يتم عقدها للإدارات التي تتبعه، إلى جانب الاجتماعات الخاصة بمراجعة الإدارة.
مشاركة المدير العام في تعيين الموظفين والمدراء بالإدارات المختلفة بالشركة، كما يقوم بالمشاركة مع المدير العام في البحث عن حلول للمشكلات التي قد تواجهها الإدارات التابعة له في المؤسسة أو الشركة.
العمل على تعزيز السبل المستخدمة في التواصل بين العاملين وبين الإدارات التي تشملها الشركة.
يشترط خبره مماثله باداره القرى السياحيه
يفضل ضابط شرطة أو جيش
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، وجبات، سكن</li></ul>
نبذة عن فورسيزونز<br><br>تعتمد فورسيزونز على موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن يدفعوا بأنفسهم إلى آفاق جديدة، وأن يعاملوا بعضهم البعض كما يتمنون أن يُعاملوا في المقابل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بابتكار تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة ذات مستوى عالمي.<br><br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا.<br><br>نبذة عن الموقع:<br><br>منزل حقيقي بعيداً عن المنزل. يكرس منتجع فورسيزونز شرم الشيخ جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من البيئات الأنيقة ذات الجودة العالية، إلى الخدمة الرعائية والمخصصة للغاية على مدار 24 ساعة، يجسد فورسيزونز منزلاً حقيقياً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. تجسد ثقافة فورسيزونز المتأصلة بعمق من خلال موظفيها - الأشخاص الذين يشاركون تركيزاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.<br><br>نبذة عن الدور الوظيفي<br><br>يبحث منتجع فورسيزونز شرم الشيخ عن محاسب مسؤول عن الحفاظ على نظام لأوامر الشراء، والإيصالات، والفواتير، وطلبات الشيكات من أجل دعم وتوثيق ومعالجة جميع مستحقات الفندق للدفع بشكل فوري وملائم، وضمان سداد جميع البائعين وفقاً للشروط المتفق عليها وسياسات وإجراءات فورسيزونز.<br><br>ما ستقوم به<br><br>إعداد قيد اليومية لاستحقاق الفواتير المستلمة بعد الإغلاق وللسلع والخدمات المستلمة ولكن لم يتم إصدار فواتير بها بعد. الاحتفاظ بملف منفصل لمشتريات جميع بنود معدات التشغيل (الصيني، الزجاج، الفضة، والمفروشات) والبنود الرأسمالية تحت إشراف مساعد مدير المالية. المساعدة في إعداد جميع وثائق الحسابات الدائنة للأرشفة الدقيقة على أساس سنوي إذا لزم الأمر. الاحتفاظ بملف قائمة البائعين المعتمدين وتحديثه باستمرار. الرد على الهواتف وتسجيل الرسائل بدقة. حفظ المستندات والتقارير. أداء أي واجبات إضافية يكلفك بها مدير المالية أو مساعد مدير المالية. الاحتفاظ بملفات أبجدية حسب البائع تحتوي على الفواتير الكاملة والنسخ الاحتياطية المرفقة بالشيكات للوصول الفعال بعد الدفع. يجب تحديث جميع الملفات باستمرار. التأكد من إجراء جميع المدفوعات بشكل صحيح ومع التفويض الصحيح (أمر شراء معتمد)، وإثبات الاستلام، والفاتورة أو قسيمة التسليم، وختم الحسابات الدائنة. معالجة جميع فواتير الحسابات الدائنة والشيكات اليدوية من خلال نظام الكمبيوتر. إكمال نماذج تفويض التحويل البنكي والتأكد من توقيعها من قبل اثنين من الموقعين المخولين (من المجموعتين أ و ب) والتأكد من أن جميع النسخ الاحتياطية المعمول بها تدعم التحويل. التأكد من الموافقة على جميع الطلبات الدائمة للمدفوعات الإلكترونية وفقاً لإجراءات الدفع العادية وتوقيعها من قبل الموقعين على الشيكات. يجب الاحتفاظ بقائمة بجميع الطلبات الدائمة للمدفوعات الإلكترونية مع تفاصيل تاريخ الدفع، والمستفيد، والمبلغ، ووصف الدفع، وفي بداية كل شهر قبل الدفع الدائم، يجب توجيه هذه القائمة إلى الموقعين على الشيكات للموافقة عليها وإرفاق نسخة بالتسويات البنكية. التحقق من تقارير المصروفات وتعويضات النثرية ومعالجتها مع ضمان الامتثال للضوابط الرئيسية. إرسال جميع طلبات إيقاف الدفع وشيكات الإلغاء إلى محاسب الموظفين / مساعد مدير المالية لإجراء قيود اليومية. تسوية كشوف حسابات البائعين عند استلامها، مع توضيح بنود التسوية، بما في ذلك أي مراسلات من البائع بوضوح، وحل جميع التناقضات مباشرة مع البائع. إعداد الشيكات اليدوية حسب الحاجة إذا تم توجيهك من قبل مدير المالية أو مساعد مدير المالية. تشغيل التقارير المطلوبة في نهاية الشهر لإغلاق دورة الحسابات الدائنة.<br><br>ما تجلبه معك<br><br>درجة علمية أو دبلوم ذو صلة في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (مفضل). خبرة سابقة في الفنادق أو مراجعة الإيرادات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة علامة تجارية فاخرة. دقة عددية قوية، واهتمام بالتفاصيل، وفهم للضوابط المالية. إتقان أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) والأنظمة المالية؛ مهارات قوية في Excel والتسوية. مهارات تواصل قوية والقدرة على التعاون مع أقسام متعددة بمهنية.<br><br>ما نقدمه<br><br>راتب وأجور تنافسية، وحزمة مزايا شاملة، وفرص تدريب وتطوير ممتازة، خصم للموظفين للإقامة في أي من فنادق فورسيزونز حول العالم، تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين، وجبات مجانية للموظفين.<br><br>الجدول الزمني والساعات<br><br>دوام كامل (8 ساعات)
<strong>وصف الشركة</strong> تجسد فنادق ومنتجعات كورال سي جوهر الضيافة المصرية، حيث تجمع بين الدفء الحقيقي ومعايير الخدمة العالية. مع خمسة فنادق ومنتجعات متميزة، تقدم المجموعة للضيوف إقامات لا تُنسى في بعض من أكثر الوجهات السياحية روعة في مصر. يُشجع أعضاء الفريق على تقديم خدمة مخصصة ومدروسة تعكس التزام العلامة التجارية بالتميز. توفر كورال سي بيئة ديناميكية لمحترفي الضيافة الذين يرغبون في تطوير مسيرتهم المهنية ضمن مؤسسة مرموقة تركز على الضيوف.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> إن وظيفة مساعد مدير التدريب هي وظيفة بدوام كامل في الموقع ومقرها في شرم الشيخ. يتولى هذا الدور مسؤولية دعم تصميم برامج التدريب وتقديمها وتقييمها لموظفي الفندق والمنتجع، بما يضمن جودة الخدمة الثابتة والالتزام بمعايير العلامة التجارية. تشمل المهام اليومية تنسيق جداول التدريب، وإجراء دورات تدريبية في القاعات الدراسية وأثناء العمل، وتحديث المواد التدريبية، ومتابعة المشاركة والأداء. يتعاون مساعد مدير التدريب مع رؤساء الأقسام لتحديد الفجوات في المهارات، ويقدم التوجيه والملاحظات لأعضاء الفريق، ويدعم برامج التهيئة والتدريب للموظفين الجدد. كما يساعد هذا الدور في الحفاظ على سجلات التدريب، ومراقبة فعالية مبادرات التدريب، والمساهمة في تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>مهارات قوية في التدريب والتطوير، بما في ذلك تصميم برامج التدريب وتيسيرها وتقييمها.</li><li>مهارات إشرافية مثبتة مع القدرة على توجيه ودعم وتحفيز أعضاء الفريق أثناء أنشطة التعلم.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء للتفاعل بفعالية مع الموظفين والحفاظ على معايير رضا الضيوف.</li><li>خبرة في عمليات الضيافة أو المنتجات، ويفضل أن تكون في دور متعلق بالتدريب أو الموارد البشرية.</li><li>القدرة على العمل في الموقع في شرم الشيخ، وإدارة مبادرات تدريبية متعددة، والتكيف مع بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ وتعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة إضافية.</li><li>إتقان البرامج المكتبية الأساسية والارتياح لاستخدام الأدوات الرقمية لتقديم التدريب والاحتفاظ بالسجلات.</li><li>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة علمية ذات صلة في إدارة الضيافة، أو الموارد البشرية، أو التعليم، أو مجال ذي صلة.</li></ul>
وصف الشركة<br><br>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على مياه البحر الأحمر المتلألئة. يقدم الفندق مفهوماً شاملاً للخدمات يجمع بين المطاعم والبارات الاستثنائية، وأماكن الترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام، بالإضافة إلى مرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم على أحدث طراز.<br><br>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم تقدم خدمة عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، حمامات سباحة، نادي ريكسي الحصري للأطفال، وترفيه حي، كلها في انتظارك لتجربة عطلة لا تُنسى.<br><br>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من مطار شرم الشيخ.<br><br>وصف الوظيفة<br><br> مسؤول عن التوصية ببيع النبيذ والمشروبات الأخرى للضيوف وبيع النبيذ خارج الموقع. تقديم وترويج عربة المشروبات الهضمية. إرضاء ضيوفنا بابتسامة عريضة على وجهك. التحدث مع الضيوف بطلاقة في اللغة الإنجليزية والقدرة على الترفيه من خلال محادثة لبقة. التحدث بلغة أوروبية أخرى واحدة على الأقل. العمل نحو تحقيق مستهدف الإيرادات لكل ضيف والإيرادات الشهرية. صيانة وتحديث قوائم النبيذ وجميع المشروبات الأخرى. التأكد من بيع أنواع النبيذ التي قاربت على انتهاء صلاحيتها. وضع توصيات الساقي. التحقق من تحديث الأسعار. الحفاظ على المعايير المتوقعة في مطعم حائز على نجمة ميشلان. تدريب موظفي الخدمة والطهاة حول النبيذ وتنسيق النبيذ مع الطعام. التأكد من أن جميع موظفي الخدمة يعرفون أي أنواع النبيذ يجب التوصية بها لكل طبق في القائمة. العمل مع رئيس الطهاة على القائمة والمكونات التي تتناسب مع النبيذ. المساعدة في كتابة القوائم بالتنسيق مع مدير المطعم. إجراء دروس تثقيفية حول النبيذ. التدريب الكامل على نبيذ هرتزوغ لتكون قادراً على دعم قسم قبو النبيذ. إجراء مراقبة المخزون وجرد شهري. تحديث جميع نماذج المخزون باستمرار. المسؤولية عن شراء النبيذ وإنشاء قائمة النبيذ بناءً على وصفات الشيف. يتعامل الساقي مع جميع مخزون وإدارة النبيذ. يتم تدريب النوادل من قبل الساقي على قائمة النبيذ والتنسيقات الناجحة. مناقشة طلبات النبيذ وتسعيرها مع تيريز هرتزوغ. التأكد من إرجاع النبيذ إلى الموردين والحصول على رصيد للنبيذ التالف. أداء واجبات الخدمة العادية كما يكلفه بها مدير المطعم. الحفاظ على قبو النبيذ (غرفة الطعام الخاصة) في مظهر ونظام لا تشوبه شائبة. التأكد من تخزين التسليمات الجديدة فور وصولها وتحديث قائمة النبيذ والمخزون. المسؤول عن مجموعة السيجار. معرفة التوصية بالمنتجات. مسؤول عن التعامل مع السيجار وصيانة مرطبات السيجار (Humidors). تقديم خدمة السيجار للضيوف. تدريب الموظفين. (التنسيق مع هانز هرتزوغ بخصوص السيجار). جرد شهري ومراقبة مخزون السيجار. المساعدة في استبدال مدير المطعم أثناء غيابه بما في ذلك إجراء التسويات المالية. القيام ببعض الأعمال مع هانز هرتزوغ ومساعد صانع النبيذ في الكرم والمصنع لفهم نبيذ هرتزوغ. التواصل بانتظام حول الإصدارات الجديدة وملاحظات الضيوف. أن تصبح سفيراً لنبيذ هرتزوغ. أثناء موسم الحصاد، وضع جدول زمني لموظفي الخدمة والطهاة للمساعدة في القطف والشرح حول أصناف العنب التي يتم قطفها. تدريب مضيفي قبو النبيذ وأي مساعدين. التأكد من التعامل مع النبيذ وتوزيعه بكفاءة وبدون هدر بين المطعم والبيسترو وقبو النبيذ. زيارة أقبية النبيذ والمصانع الأخرى واصطحاب جميع الموظفين المهتمين. اقتراح العناصر المتعلقة بالنبيذ التي يمكن بيعها في قبو النبيذ والمطعم. مراجعة جميع التقارير المحاسبية قبل تقديمها إلى المراقب المالي أو من ينوب عنه للموافقة عليها. مراجعة طلبات الشراء وأوامر الشراء (التحقق من الحدود). تسوية الحسابات البنكية على أساس شهري. مراجعة مخزون الأطعمة والمشروبات، الملابس، الزي الرسمي، الأواني الزجاجية، إلخ. تحليل حسابات الأصول والالتزامات. الإشراف على موظفي القسم المالي كما هو مفصل في الهيكل التنظيمي.<br><br>المؤهلات<br><br> التعليم: شهادة ثانوية أو دبلوم مهني على الأقل. الخبرة: ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة بعد التعليم النظري. لغة أجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف. الدورات والتدريب: مستوى متقدم من المعرفة النظرية والعملية. الإلمام بالحاسوب:<br><br> المهارات: امتلاك مهارات تواصل جيدة مع الضيوف والقدرة على التحكم في الموظفين والتعامل مع شكاوى الضيوف.
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وتأثيرك الإيجابي في يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>مساعد مدير الأغذية والمشروبات</strong>، فأنت لا تكتفي بدعم العمليات اليومية لواحد أو أكثر من منافذ تناول الطعام - بل تساهم في تقديم تجارب استثنائية للضيوف تترك انطباعًا يدوم طويلاً.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>دعم العمليات السلسة: المساعدة في إدارة عمليات الأغذية والمشروبات اليومية، بما في ذلك خدمة الضيوف، والتحكم في الجودة، والمخزون، والحجوزات، والتسويق، وإعداد التقارير</li><li>تعزيز رضا الضيوف والتميز في الخدمة: المساعدة في تطوير وتطبيق استراتيجيات رضا الضيوف، ومراقبة الاتجاهات، وجمع الملاحظات والآراء، وقيادة التحسينات المستمرة للارتقاء بتجربة الضيوف</li><li>تقديم جودة متسقة: ضمان تلبية تقديم الطعام للمعايير العالية ومراقبة ضوابط التكلفة والكميات لتعظيم القيمة</li><li>دعم أداء الفريق وتطويره: المساعدة في الإشراف على أعضاء الفريق وتطويرهم من خلال تقديم التدريب، وجدولة المواعيد، وتقديم الملاحظات والتقدير لتعزيز بيئة عمل إيجابية ومثمرة</li><li>استقطاب المواهب وتدريبها: المساعدة في التوظيف، والتأهيل الوظيفي، وتوجيه أعضاء الفريق</li><li>الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية المتعلقة بالمشروبات، وضمان أعلى معايير الرفاهية للضيوف وأعضاء الفريق<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما تقتضيه صناعة إقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر ضوء ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، مع إضفاء الاستجابة السريعة والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث أثرًا يدوم طويلاً.<br><br><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.<br><br>لقد حصدت ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work ومجلة Fortune. ومع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والتزامنا على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف مجالات جديدة، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل المسيرة المهنية — وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.<br><br>هل لديك الفضول لمعرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة — فنحن مكان رائع للعمل.
<strong>Job Description<br><br></strong><strong>Exceptional Hospitality Starts with You<br><br></strong>Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! <strong>As Assistant Revenue Manager</strong>, you’re not just driving profitability through strategic pricing and inventory – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.<br><br><strong>Responsibilities<br><br></strong>Here's what you'll do during a typical day:<br><br><ul><li>Optimize room inventory and pricing: Lead strategic management of group and transient inventory, including rate controls, blackout dates, and sellout strategies, to maximize revenue</li><li>Drive revenue performance: Evaluate key metrics, historical data, and market trends to refine pricing strategies and revenue management processes, ensuring maximum profitability across all revenue streams</li><li>Conduct forecasting and market analysis: Oversee demand forecasting, competitive benchmarking, and local events monitoring to identify revenue opportunities</li><li>Lead cross-functional collaboration: Partner with Sales, Marketing, Reservations, and Front Office to align strategies that drive profitability and operational efficiency.</li><li>Oversee department operations: Manage daily revenue functions, facilitate meetings, and ensure effective execution of revenue initiatives</li><li>Cultivate a high-performing team: Drive engagement and retention through performance management, professional development, and recognition programs<br><br></li></ul><strong>Qualifications<br><br></strong><strong>What It Takes to Make the Stay<br><br></strong>At Hilton, Our Core Values Define What It Takes To Succeed Here And Guide The Qualities We Look For In Every Team Member<br><br>A passion for spreading the light and warmth of <strong>Hospitality</strong>. Acting with <strong>Integrity</strong> and always doing the right thing. Inspiring others through <strong>Leadership</strong>. A belief that <strong>Teamwork</strong> drives the best outcomes. A sense of <strong>Ownership</strong> and accountability. And a focus on the <strong>Now</strong>, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.<br><br><strong>About Us<br><br></strong><strong>Join an Award-Winning Workplace Culture<br><br></strong>At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the Team Members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.<br><br>Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands , and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.<br><br>Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.<br><br>Curious about life at Hilton? Explore our Careers Blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضيف العمل هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>من خلال انضمامك إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك، ومعاً يمكننا إعادة رسم ملامح الضيافة لغدٍ أفضل. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على التحدي! #BELIMITLESS"<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>تقديم المساعدة للمشرفين المسؤولين عن تنفيذ وتطبيق ومراقبة الخدمات العامة المقرر تقديمها في جميع المطاعم. </li><li>أداء المهام وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية المحددة من قِبل مدير الأغذية والمشروبات. </li><li>تنسيق ومراقبة وضمان تقديم الخدمات المعروضة في المطاعم في الوقت المحدد وبما يتماشى مع المعايير. </li><li>إجراء والتحكم في جميع التحضيرات للوحدات الخاضعة لمسؤوليته/مسؤوليتها خلال ساعات العمل. </li><li>تسليم والتحكم في المواد المطلوبة من المستودع للوحدات المعنية. </li><li>توجيه الموظفين وفقاً لحجم ضغط الخدمة. </li><li>ضمان حركة وتداول الأدوات والأواني النظيفة والمتسخة. </li><li>الاستجابة الفورية لطلبات وشكاوى العملاء غير الروتينية، وإبلاغ المدراء المباشرين وإحاطة العميل بالنتيجة. </li><li>تنظيم عملية الترحيب بالعملاء وإجلاسهم على طاولاتهم وتوديعهم عند المغادرة. </li><li>رفع التقارير إلى مدير الأغذية والمشروبات ومساعد مدير الأغذية والمشروبات. </li><li>نقل توجيهات وأوامر كبار المدراء إلى موظفي المطعم. </li><li>المسؤولية عن تطوير البرنامج التدريبي لقسم الأغذية والمشروبات وتدريب الموظفين في قسمه/قسمها. </li><li>التنبؤ بأن أي أنشطة أو معدات ومقتنيات قد تؤثر سلباً على البيئة، والمشاركة في كافة الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي والمشاركة في المسؤوليات، والمشاركة في المسؤوليات الفردية لزيادة الوعي البيئي وإجراء التدريبات اللازمة. ضمان الحد الأدنى من استهلاك الأدوات والمعدات المستعملة حالياً (الأوراق، المطبوعات، إلخ). </li><li>تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بآثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. </li><li>تنفيذ مسؤولياته للتخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. </li><li>القيام بكافة المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة. </li><li>أداء كافة المهام الأخرى الموكلة إليه من قِبل المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><ul><li>المؤهل العلمي: الحصول على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني على الأقل</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هذا المجال. </li><li>اللغات الأجنبية: إتقان جيد للغة الإنجليزية و/أو العربية للتواصل بشكل جيد ومتابعة المعلومات الفنية في المجال ذات الصلة. </li><li>الدورات والتدريب: دورات وتدريبات وندوات مهنية. </li><li>مهارات الحاسوب: غير مطلوبة. </li><li>المهارات: المعرفة بالمنتجات والخدمات في المجال ذات الصلة والمعرفة بعمليات الأقسام الأخرى. يُتوقع منه/منها دمج وتنسيق عمليات وحدته/وحدتها. <br><br></li></ul>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة المؤسسية<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو استقطاب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.
<strong><em>Jet2holidays</em></strong><em> قادمة إلى مصر في فبراير 2027 ونحن نبحث عن ممثلي مطار شغوفين للانضمام إلى فريقنا!<br><br></em><em>بصفتك عضوًا قيّمًا في فريق مطار <strong>Jet2holidays</strong>، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم تجربة استقبال وترحيب لا تُنسى لعملائنا عند وصولهم ومغادرتهم المطار. ستعمل كفريق واحد مع موردينا الداخليين والخارجيين مع تحمّل المسؤولية عن حل استفسارات أو مشكلات العملاء باستخدام أنظمتنا الرقمية الداخلية.<br><br></em><strong>ماذا نقدم لك؟<br><br></strong>نحن فخورون بتقديم مجموعة شاملة من المزايا لزملائنا الأعزاء، بما في ذلك:<br><br><ul><li>راتب ممتاز</li><li>عقد عمل محلي عن طريق وكيلنا المحلي (تاريخ البدء من 04.02.27)</li><li>تدريب مدفوع الأجر بالكامل وتوفير معدات تكنولوجيا المعلومات</li><li>اجتماعات فردية شهرية مع قائد فريقك</li><li>تطور وظيفي عبر Jet2.com وJet2holidays</li><li>عطلة أسبوعية</li><li>مشاركة جداول العمل الشهرية مسبقًا</li><li>برنامج مكافآت "توصية صديق"<br><br><br></li></ul><strong>ماذا سأفعل؟<br><br></strong>بصفتك <strong>ممثل مطار</strong>، ستكون مسؤولاً مباشرة أمام قائد فريق المطار أو مدير الوجهة وستعمل عن كثب مع الشركاء الداخليين والخارجيين لتقديم <strong>خدمة عملاء ممتازة ورائدة في القطاع بمستوى كبار الشخصيات (VIP)</strong>. ستكون في قلب <strong>صنع الذكريات</strong> لعملائنا.<br><br><ul><li>صنع الذكريات<br><br><br></li></ul>قم بالترحيب بكل عميل بحفاوة مع ابتسامة <strong><em>Jet2holidays</em></strong> الشهيرة. ستجعل رحلة عملائنا لا تُنسى منذ بدايتها.<br><br><ul><li>تحمّل المسؤولية<br><br><br></li></ul>كن نقطة اتصال أثناء اضطرابات الرحلات الجوية، وحالات الطوارئ، وتصعيد المشكلات من قبل العملاء، مع التأكد من التعامل مع كل موقف بعناية والعمل معًا كفريق واحد لضمان تحقيق متطلبات خدمة الأداء في الوقت المحدد ورضا العملاء.<br><br><ul><li>التواجد والتفاعل<br><br><br></li></ul>تمثيل <strong><em>Jet2holidays</em></strong> في صالة الوصول وصالة المغادرة لإرشاد ومساعدة العملاء طوال تجربتهم في المطار. تزويد عملائنا بالمعلومات الأساسية حول الانتقالات والعطلات باستخدام أنظمتنا الداخلية على جهاز لوحي، وإعداد وتوزيع حزم الترحيب، وتقديم المعلومات شفهيًا على متن حافلات النقل.<br><br><ul><li>العمل كفريق واحد<br><br><br></li></ul>العمل عن كثب مع مزودي خدمات النقل لدينا، ودعم العمليات داخل الصالة وخارجها في موقف الحافلات لضمان تجربة عملاء بمستوى كبار الشخصيات (VIP).<br><br><strong>ما الذي أحتاجه؟<br><br></strong><ul><li>وثائق الحق في العمل<br><br><br></li></ul>نظرًا لأننا نتوظيف بموجب عقود محلية، يجب أن تكون حاملاً بالفعل لوثائق الحق الكامل في العمل في <strong>مصر</strong>.<br><br><em>(بطاقة الرقم القومي المصري أو جواز السفر المصري)<br><br></em><ul><li>السفر والسكن<br><br><br></li></ul>يجب أن تكون مقيمًا بالفعل في <strong>شرم الشيخ</strong> ولديك <strong>سكنك الخاص</strong>. ستحتاج إلى القدرة على الوصول إلى المطار في أي وقت - نهارًا أو ليلاً.<br><br><ul><li>المرونة<br><br><br></li></ul>نهدف إلى تقديم جدول عملك قبل 4 أسابيع. سيشمل جدول عملك الفترات الصباحية المبكرة، والنهايات المتأخرة، والورديات المقسمة، والعمل في عطلات نهاية الأسبوع. بصفتك ممثل مطار، يرجى العلم أن الدور يتضمن فترات طويلة من الوقوف والعمل في الهواء الطلق، خاصة خلال أشهر الصيف. المرونة ضرورية، حيث قد يُطلب منك أيضًا تقديم الدعم أثناء اضطرابات الرحلات الجوية، والطوارئ الخطيرة، وتصعيد مشكلات العملاء.<br><br><ul><li>المهارات والخبرة<br><br><br></li></ul>خبرة خدمة العملاء هي ميزة إضافية، ولكنها ليست ضرورية. يجب أن تكون موجهًا نحو الحلول، وودودًا وإيجابيًا، وواثقًا ومستريحًا في استخدام <strong>الأنظمة الرقمية</strong> (على جهاز لوحي). يرجى ملاحظة أن هذا الدور يتطلب مجهودًا بدنيًا، حيث يُطلب منك دعم عملياتنا السريعة وستكون دائمًا في حركة مستمرة.<br><br><strong>ما الذي يمكنني توقعه بعد تقديم الطلب؟<br><br></strong>بمجرد مراجعة طلبك من قبل فريق استقطاب المواهب لدينا، وفي حال نجاحك، ستنتقل إلى المرحلة النهائية، وهي <strong>مقابلة شخصية</strong> <strong>حضورية</strong> في <strong>شرم الشيخ</strong> مع فريق إدارة الوجهات في <strong><em>Jet2holidays</em></strong> في <strong>19 أو 20 أكتوبر 2026</strong>!<br><br>هل تريد معرفة المزيد عن هذا الدور؟ انقر على الرابط أدناه!<br><br>ممثل مطار Jet2holidays (المعروف أيضًا باسم مساعد عملاء المطار) - فيديو<br><br>للتعرف على بعض أعضاء فريقنا الرائعين ولإلقاء نظرة على الحياة في <strong><em>Jet2holidays</em></strong>، تابع صفحتنا على فيسبوك: Jet2Careers Overseas<br><br>هل أنت مستعد للإقلاع؟ انضم إلى <strong>شركة تنظيم الرحلات رقم واحد في المملكة المتحدة</strong>!
<strong>نبذة عن فورسيزونز<br><br></strong>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للأفضل، ويدفعون أنفسهم لآفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br><br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى وأثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.<br><br><strong>نبذة عن الموقع:<br><br></strong>بيت حقيقي بعيداً عن بيتك. يكرس منتجع فورسيزونز شرم الشيخ جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. بدءاً من الأجواء الأنيقة ذات الجودة العالية، وصولاً إلى الخدمة المخصصة والعناية الفائقة على مدار 24 ساعة، يجسد فورسيزونز الملاذ المثالي لمن يعرفون الأفضل ويقدرونه. تتجسد ثقافة فورسيزونز الراسخة في موظفيها - أفراد يجمعهم تركيز واحد ويتم تشجيعهم على تقديم خدمة استثنائية.<br><br><strong>نبذة عن الدور الوظيفي<br><br></strong>يلعب وكيل تجربة الضيوف في منتجع فورسيزونز شرم الشيخ دوراً حيوياً في دعم فريق تجربة الضيوف لتقديم تجارب استثنائية ومخصصة ولا تُنسى لضيوف الفندق. الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو تعزيز رضا الضيوف وبناء ولاء طويل الأمد من خلال تسهيل التفاعلات السلسة، ومعالجة الملاحظات فوراً، وضمان الجودة العالية للمرافق والخدمات والوسائل الترفيهية. يتعاون وكيل تجربة الضيوف عن كثب مع فريق المكاتب الأمامية ومساعدي مدير الفندق للحفاظ على معايير خدمة الفندق وتجاوزها، مما يسهم في الارتقاء بالتجربة العامة للضيوف.<br><br><strong>ما ستفعل:<br><br></strong><ul><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية.</li><li>تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك.</li><li>التفاعل اليومي مع الضيوف وحل المشكلات والتحديات.</li><li>مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، وساعات العمل، وكبار الموظفين، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، وما إلى ذلك.</li><li>دعم الأقسام الأخرى خلال فترات الذروة.<br><br></li></ul><strong>المهام اليومية<br><br></strong>تشمل الواجبات اليومية، على سبيل المثال لا الحصر:<br><br><ul><li> التواصل مع الضيوف عبر قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك التواصل الشخصي والهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيق Four Seasons Chat.</li><li>أخذ دور استباقي في قيادة المبادرات الموجهة لنيل رضا الضيوف والمصممة للارتقاء بتجربتهم وتعزيز الاهتمام بضيوف كبار الشخصيات (VIP).</li><li>التعاون مع الفريق لضمان توفير مستلزمات المناسبات الخاصة وتجهيزها بلمسات ممتازة في الوقت المناسب (مثل أعياد الزواج، وأعياد الميلاد، وشهر العسل، وغيرها).</li><li>مراجعة قادمي اليوم لضمان الإدارة السليمة للضيوف الذين يتطلبون اهتماماً خاصاً، وضيوف كبار الشخصيات، وأعضاء النخبة، والضيوف المكررين بكثرة.</li><li>مساعدة فريق تجربة الضيوف في إجراء مكالمات الاطمئنان لضيوف VIP المحددين المقيمين بالفندق وإعداد رسائل الترحيب عند الوصول.</li><li>إجراء تفقد دقيق لغرف كبار الشخصيات للتأكد من معالجة جميع التفاصيل المعلقة، وإبلاغ إدارتي الهندسة والإشراف الداخلي فوراً بأي مشكلات.</li><li>فحص غرف الضيوف كبار الشخصيات للتأكد من ترتيب المستلزمات والخدمات الترحيبية وبطاقات الترحيب واللمسات الخاصة بعناية فائقة.</li><li> الترحيب شخصياً بضيوف كبار الشخصيات عند الوصول وتقديم خدمات تسجيل الوصول والمغادرة داخل الغرفة.</li><li>مرافقة كبار الشخصيات إلى وسائل النقل الخاصة بهم ووداعهم بحفاوة عند المغادرة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة<br><br></strong><strong>المهارات والمعرفة المطلوبة:<br><br></strong><ul><li>معرفة عملية بعمليات القطاع، عادة ما تُكتسب من خلال الخبرة في العمل.</li><li>القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة القسم الأخرى.</li><li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغتين الإنجليزية والروسية<br><br></li></ul><strong>الخبرة والمهارات الفنية<br><br></strong><ul><li>خبرة أكثر من سنة في أدوار ذات صلة، مع دراية كافية بأقسام قطاع الغرف.</li><li>مهارات كمبيوتر متقدمة، بما في ذلك الخبرة بنظام أوبرا (Opera)، ومهارات قوية في خدمة الضيوف.<br><br></li></ul><strong>التفاعل مع الضيوف والخدمة<br><br></strong><ul><li>مهارات تواصل قوية مع الأفراد، مع أسلوب دافئ ومرحب بضيوف الفندق.</li><li>تقديم خدمة استثنائية ومتناسقة، مع الالتزام بالقاعدة الذهبية والحفاظ على رضا الضيوف.<br><br></li></ul><strong>التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات<br><br></strong><ul><li>الكفاءة في إدارة الشكاوى وحل المشكلات، مع تقديم حلول إبداعية وعملية لتعزيز جودة الخدمة.</li><li>الحفاظ دائماً على موقف إيجابي، حتى خلال الفترات الصعبة أو المزدحمة.<br><br></li></ul><strong>تعدد المهام والمشاركة التشغيلية<br><br></strong><ul><li>إظهار القدرة على تنفيذ مهام متعددة والعمل بفعالية مع أفراد ومجموعات متنوعة لضمان خدمة عالية الجودة.</li><li>المشاركة بفعالية في العمليات وتقديم نموذج يُحتذى به في التميز بالخدمة للضيوف والموظفين على حد سواء.<br><br></li></ul><strong>ما نقدمه لك<br><br></strong><ul><li> راتب تنافسي ومزايا شاملة</li><li> فرص تدريب وتطوير ممتازة</li><li> إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز الأخرى</li><li> التنظيف الجاف المجاني لزي العمل الخاص بالموظفين</li><li> وجبات مجانية للموظفين<br><br></li></ul><strong>جدول وساعات العمل<br><br></strong>وظيفة بدوام كامل<br><br><ul><li> التفرغ المرن مطلوب، بما في ذلك الصباح الباكر، والأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة</li><li> تتراوح ورديات العمل عادة بين 8-10 ساعات حسب الاحتياجات التشغيلية<br><br></li></ul>بصفتك وكيلاً لتجربة الضيوف، ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان إقامة مخصصة ولا تُنسى لكل ضيف وتقديم تميز في الخدمة يعكس التزام العلامة التجارية بالفخامة والضيافة.
وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل في أكور؟<br><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى خلال رحلتك معنا يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! # BELIMITLESS"<br><br>وصف وظيفي<br><br>التعلم والتيسير<br><br>مراجعة تحليل احتياجات التعلم للفنادق قبل الميزانية؛ مراجعة مع الفنادق لتنفيذ وتيسير خطة تدريب الفندق وميزانيته بما يتماشى مع أهداف الفندق وخطته الاستراتيجية؛ المتابعة لجميع أنشطة التدريب داخل الفنادق؛ التأكد من امتثال الفنادق لتدريب الامتثال Ennismore بنسبة 100%؛ ضمان تنسيق وتسليم برامج التدريب لجميع مقدمي الخدمات الداخليين؛ المساهمة في الأدوات والبوابات الإلكترونية المقدمة من الشركة، وضمان وجود وتفعيل عمليات الموافقة، وكذلك تسجيلات وإكمالات يتم رصدها وتتبعها؛ مساعدة فنادقهم في تطوير خطط تدريس مبدئية ودوارة عالية الجودة وأنشطة تعلم قسمية؛ الحفاظ على متابعة نشطة من خلال التوجيه والدعم المستمرين للقادة الصغار والمتوسطين والكبار؛ دعم مدير الجودة والتعلم في تطوير المدربين القسميين حسب الحاجة؛ راقب أين يمكن وجود توافق مع برامج التدريب؛ المشاركة في الاجتماعات/ورش العمل الإقليمية وضمان تطبيقها كما يلزم في الفنادق؛ إدارة بوابة Connect وEnnismore Learning (LMS) وEnnismore Lobby وضمان إكمال الزملاء لجميع التدريبات المطلوبة؛ الإشراف على إكمال تدريبات الامتثال مثل Ennismore Way، مكافحة الرشوة، مكافحة الاحتكار، GDPR، السلامة من الحرائق، مدرسة التغيير، الاستدامة، الإسعافات الأولية... مراجعة كيفية استخدام التدريب المتبادل في الفنادق ورؤية ما إذا كان يمكن إجراؤه كتدريب متعدد الملكية؛ القدرة على تسهيل التدريب بجميع المستويات في الفنادق؛ العمل كراية لخلق ثقافة تعلم؛ إظهار الاستباقية في قياس الردود حول تجربة التعلم والسلوك المستدام، واثق من استخدام Connect وEnnismore Learning وEnnismore Lobby لإنشاء تقارير، وتحليل وتفسير هذه البيانات للمشاركة مع الجهات المعنية الرئيسية. استخدام البيانات لاتخاذ القرار.<br><br>تنمية المواهب وإدارة الأداء<br><br>المساعدة في عملية مراجعة المواهب نصف السنوية بالتنسيق مع رؤساء الأقسام وتوثيقها وفق المعايير المطلوبة. تيسير دورة إدارة الأداء من مراجعات الوضع التجريبي، والمراجعات السنوية للأداء، وخطط التطوير وتحديد الأهداف، وكذلك التدريب أثناء العمل لرؤساء الأقسام ومن ثم فرقهم؛ التأكد من وجود مدربين قسمين كافيين واستخدامهم بشكل جيد؛ وجود برنامج تطوير واضح لجميع المناصب الإدارية والإشرافية بالتنسيق مع قائد الأشخاص والثقافة؛ تطوير التقارير غير مباشرة لمنحهم تغذية راجعة وتطوير مستمر.<br><br>الأشخاص والثقافة<br><br>المشاركة والاتصال بالموظفين<br><br>السعي لزيادة مشاركة الموظفين من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يتم إعلام كل عضو فريق بشكل استباقي عن الأهداف العامة للأعمال وتحقيق شفافيتها؛ ضمان التسليم المتسق لمعلومات الأعمال والزملاء بشفافية حتى يفهم كل عضو كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا يشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (Culture Amp) وتدقيق الأشخاص والثقافة. ضمان أن يكون أبطال استبيان مشاركة الموظفين للفِرَق والاقسام مسؤولين عن خطط العمل لتعزيز مشاركة الموظفين وتحسين درجات المشاركة سنة بعد سنة. تمثيل المنظمة كسفير مميز لثقافة Ennismore.<br><br>المالية<br><br>تخطيط الأنشطة وفهم كيف ستؤثر مساهمة الدور في أداء الفنادق. العمل نيابة عن الشركة لمعالجة الحالات المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة وتشريعات العمل حسب الاقتضاء. دائماً ممارسة حكم سليم ونزاهة لضمان سرية المعلومات المحمية.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس/درجة الماجستير من كلية ضيافة/أعمال موثوقة مفضلة في الضيافة أو إدارة الأعمال، علم النفس، التربية، إدارة الموارد البشرية (أو ما يعادلها)؛ خبرة إجماليه لا تقل عن 7 سنوات وبخلفية عمليات قوية؛ خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور قيادي؛ مستوى عال من الاحتراف مع فهم قوي لعمليات الفندق وبُعد الأعمال؛ إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية؛ معرفة عملية قوية بالأدوات الرقمية؛ قدرات قيادية ومهارات تواصل وتدريب عالية؛ مهارات اتصال وتفاعل مع العملاء ممتازة؛ موجهة للنتائج وخدمة العملاء وتفاصيل دقيقة؛ القدرة على تعدد المهام والعمل جيداً في مواقف ضاغطة وحافلة؛ دافع ذاتي ومتحفز؛ مظهر مهني ومظهر مرتب دائماً.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو البيئة في المكان بشكل يعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.
يقدم منتجع سويسوتيل شرم الشيخ الشامل كلياً لضيوفه عطلة لا تُنسى مع إحساس بخدمة فاخرة تمتزج بالطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامة، بدءاً من الغرف والأجنحة التي تتميز بتصاميم عصرية، بما في ذلك جانب فريد مخصص للبالغين.<br><br>كل هذا في محيط هادئ من الحدائق الجميلة، وحمامات السباحة، والمناظر الطبيعية الرائعة، ومجموعة واسعة من المطاعم الانتقائية، وخدمات سبا خاصة. نرحب بضيوفنا الكرام للاسترخاء والراحة في بيئة هادئة وأنيقة بالمنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه، والمتعة، والاجتماعات الناجحة.<br><br>انضم إلى فريقنا المتحمس والحيوي وابنِ مسيرتك المهنية معنا.<br><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><br>الثقافة<br><br>• قيادة التطوير المستمر لثقافة المنظمة واستراتيجيات مشاركة الموظفين.<br><br>• دعم وتقديم المشورة للفريق التنفيذي بشأن إدارة التغيير التنظيمي، وتقديم المشورة والدعم للمنظمة ككل.<br><br>الأفراد<br><br>• إدارة وقيادة عمليات تطوير وأداء الموظفين:<br><br>o دعم مديرِي الأقسام خلال دورة مراجعة الأداء والتطوير، بما في ذلك خطط تحسين الأداء وتحليل احتياجات التطوير.<br><br>o ضمان إدارة دورة حياة الموارد البشرية للموظفين وفقاً للمعايير الخارجية وما يتناسب مع بيئة عملنا، وتقديم المشورة للإدارة العليا بشأن استراتيجيات جذب الموظفين والاحتفاظ بهم.<br><br>شروط التوظيف؛ والتشريعات ذات الصلة.<br><br>• إجراء مقارنات معيارية للرواتب، وتقديم المشورة بشأن استراتيجيات وممارسات البدلات والإنصاف عبر الولايات القضائية.<br><br>• إدارة أو تقديم المشورة للإدارة العليا بشأن جميع مسائل علاقات العمل، وإدارة شكاوى التظلم وسوء السلوك وفقاً للسياسة، بما في ذلك التحقيقات الشاملة، والتواصل مع الهيئات التمثيلية حسب الحاجة.<br><br>• إدارة شؤون تعويضات العمال وتنسيق العودة إلى العمل لأي موظف يعود بعد إجازة طويلة.<br><br>• تطوير والحفاظ على السياسات والإجراءات المتعلقة بالتوظيف، وضمان تطبيقها المتسق في جميع أنحاء المنظمة، بالتنسيق مع منسقي العمليات الوطنيين.<br><br>• مساعدة الإدارة العليا لضمان امتثال المنظمة لالتزاماتها بموجب تشريعات الصحة والسلامة في العمل، بالتنسيق مع منسقي العمليات الوطنيين.<br><br>• دعم التوظيف حسب الحاجة بالاشتراك مع منسقي العمليات الوطنيين.<br><br>الإدارة<br><br>• ضمان امتثال جميع الوثائق المتعلقة بالتوظيف وملاءمتها للغرض.<br><br>• القيام بالمهام الإدارية المتعلقة بالدور و/أو الفريق.<br><br>• إعداد التقارير والقيام بأي مهام أخرى حسب الحاجة.<br><br>عام<br><br>يتحمل جميع الموظفين مسؤولية:<br><br>• تطوير والحفاظ على معرفة جيدة بالدور والسياسات.<br><br>• الحضور والمساهمة بفعالية وبناءة في اجتماعات الموظفين.<br><br>• الاحتفاظ بسجلات مناسبة، والمساعدة في الإدارة المكتبية، مثل الملفات، وأجهزة الكمبيوتر وأنظمة العمل السابقة.<br><br>• البحث عن فرص للتطوير الشخصي والمهني، خاصة فيما يتعلق بالفريق ومجالات المسؤولية المحددة للمنصب.<br><br>• الاستجابة لطلبات العملاء والزملاء بطريقة معرفية ومهنية وبناءة ومحترمة.<br><br>• توفير بيانات ومعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لأغراض إعداد التقارير، وجمع التبرعات، والاتصالات.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>خبرة سابقة في دور الأفراد والثقافة ميزة إضافية؛<br><br>ما لا يقل عن عامين من الخبرة في الموارد البشرية في المجالات المذكورة أعلاه؛<br><br>فهم شامل لسياسات وإجراءات الموارد البشرية، ومعرفة باللوائح المتعلقة بممارسات الموارد البشرية؛<br><br>درجة جامعية أو مؤهل ذو صلة في الموارد البشرية؛<br><br><br><br>معلومات إضافية<br><br>الخبرة ميزة إضافية<br><br>خبرة سابقة في العمل بنظام Opera أو نظام ذي صلة<br><br>قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة إضافية
وصف الوظيفة<br><br>يتولى كبير المحاسبين مسؤولية الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية للفندق، وضمان دقة التقارير المالية، والحفاظ على ضوابط داخلية قوية، ودعم الامتثال لسياسات هيلتون واللوائح المحلية والمعايير المحاسبية. يساعد هذا الدور مدير الشؤون المالية في حماية أصول الفندق، وتعظيم الربحية، وتقديم معلومات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة.<br><br>يقود كبير المحاسبين الفريق المحاسبي ويضمن الإدارة الفعالة لأنشطة دفتر الأستاذ العام، وإغلاق نهاية الشهر، ومطابقة الميزانية العمومية، والامتثال الضريبي، والتدقيق، وإدارة النقد، والضوابط المالية.<br><br>المسؤوليات<br><br>التقارير المالية والمحاسبة<br><br>إدارة والإشراف على جميع الأنشطة المحاسبية داخل الفندق. ضمان دقة ونزاهة السجلات المالية والمعاملات المحاسبية. إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والجداول الداعمة. تنسيق عمليات إغلاق نهاية الشهر ونهاية العام وفقًا لمعايير هيلتون وجداول التقارير. مراجعة قيود اليومية، والمستحقات، والمصاريف المدفوعة مقدمًا، ومطابقة الحسابات. الحفاظ على دفتر الأستاذ العام والتأكد من تسجيل جميع المعاملات بشكل صحيح.<br><br>الضوابط الداخلية والامتثال<br><br>ضمان الامتثال لسياسات هيلتون وإجراءات المحاسبة للشركة والمتطلبات القانونية المحلية. الحفاظ على بيئة رقابة داخلية قوية لحماية أصول الشركة. مراقبة الامتثال للسياسات المالية، وتفويض السلطة، وعمليات الموافقة. قيادة مراجعات الميزانية العمومية وضمان الحل السريع للبنود المعلقة. دعم تنفيذ والتحسين المستمر للضوابط المالية.<br><br>إدارة التدقيق والضرائب<br><br>تنسيق عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتدقيق الخاص بالشركة. إعداد جداول التدقيق وضمان الحل السريع لنتائج التدقيق. قيادة إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية، وضمان الدقة في ترميز المقبوضات النقدية ودعم عمليات التدقيق الداخلي من أجل الشفافية والامتثال. ضمان الامتثال للوائح الضريبية المحلية، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وضريبة الاستقطاع، وضرائب الرواتب، وغيرها من الإقرارات القانونية. التواصل مع المدققين الخارجيين، ومستشاري الضرائب، والسلطات الحكومية حسب الحاجة.<br><br>إدارة النقد والخزينة<br><br>الإشراف على عمليات إدارة النقد والأنشطة المصرفية للفندق. مراقبة التدفق النقدي وضمان توفر رأس المال العامل الكافي. مراجعة كشوف المطابقة البنكية والتحقيق في التناقضات. ضمان وجود ضوابط مناسبة على عمليات التعامل بالنقد والمدفوعات.<br><br>إدارة الحسابات<br><br>الإشراف على وظائف الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، وأمين الصندوق العام، ومراجعة الدخل. مراقبة تقارير أعمار الديون وضمان تحصيل المستحقات في الوقت المناسب. مراجعة مدفوعات الموردين والحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين. ضمان تسجيل الإيرادات بدقة ومطابقة الأنظمة التشغيلية.<br><br>قيادة الفريق<br><br>قيادة وتوجيه وتطوير الفريق المحاسبي لتحقيق أهداف القسم. إجراء تقييمات الأداء ودعم خطط تطوير الموظفين. تعزيز ثقافة المساءلة والنزاهة والتحسين المستمر. ضمان التدريب المتقاطع وتخطيط التعاقب الوظيفي داخل القسم المالي.<br><br>الشراكة التجارية<br><br>دعم مدير الشؤون المالية في إعداد الميزانية والتنبؤ والتحليل المالي. تقديم رؤى وتوصيات مالية للإدارات التشغيلية. المشاركة في اجتماعات الإدارة والمساهمة في صنع القرار التجاري. المساعدة في تحديد الفرص لتحسين الربحية والكفاءة التشغيلية.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو التجارة، أو مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>خبرة محاسبية تصاعدية لا تقل عن 5–7 سنوات.<br><br>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في دور محاسبي إشرافي أو إداري داخل قطاع الضيافة.<br><br>تعتبر الخبرة السابقة في أنظمة وإجراءات هيلتون ميزة إضافية.<br><br>المهارات التقنية<br><br>معرفة قوية بمبادئ محاسبة الضيافة والضوابط المالية.<br><br>خبرة في أنظمة الفنادق المالية (أوراكل، صن سيستمز، ساب، بيبول سوفت، أو ما يعادلها).<br><br>إتقان متقدم لبرنامج مايكروسوفت إكسل وأدوات التقارير المالية.<br><br>معرفة باللوائح الضريبية المحلية ومتطلبات التقارير القانونية.<br><br>مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
Company Description<br><br>"Why work for Accor?<br><br>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br><br>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/<br><br>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"<br><br>Job Description<br><br>Develops a training strategy for the hotel. Plan orientation trainings and deliver these training according to the plans. Supervises the development of the Annual Training Plan. Conducts follow-up studies of all completed training to evaluate and measure results. Modifies programs as needed. Develops effective training materials utilizing a variety of media. Develops trainer development programs and coach others involved in training efforts, providing effective growth and development opportunities. Displays leadership in guest hospitality and creates positive atmosphere for guest relations. Observes service behaviours of associates and provides feedback to individuals and/or managers. Monitors enrolment and attendance at training. Reviews comment cards and guest satisfaction results to identify areas of improvement. Measures transfer of learning from training courses to the operation. Develops and monitors spending against the departmental budget. Exemplifies the desired Rixos culture. Identifies performance gaps and work with managers to develop and implement appropriate training to improve performance. Evaluates the trainer’s performance and effectiveness of training programs and provide recommendations for improvement. Research new technologies and methodologies in workplace learning and presenting this research Stays up to date with developments in training by reading relevant journals, going to meetings and attending relevant courses. Helps line managers and trainers solve specific training problems, either on a one-to-one basis or in groups. Manages the delivery of training and development programs. Conducts appraisals for the talent development team. Ensures statutory training requirements are met. Prepares development plan for subordinates. Designs, develops, and produces Managerial training materials and hand-outs. Observes employees’ performance improvement. Be present during operation to make sure that the quality of service provided is in parallel with the hotel service standards. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. To provide carrying chemicals safely, carrying, storing and using in accordance with Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <br><br>Qualifications<br><br>Education: Bachelor Degree in related field Experience: At least 3 years of experience at the managerial level Foreign Language: Outstanding level of English Courses and Training: Prior attendance in courses and seminars in the field. Computer Literacy: Excellent computer skills Special Qualifications: Leader, adaptable, works under pressure, proactive, results driven, thoroughness, time management, communication proficient, analytical skills. <br><br>Additional Information<br><br>Your team and working environment:<br><br>In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture<br><br>Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits<br><br>Our commitment to Diversity & Inclusion:<br><br>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضفي العمل هدفًا على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور بلا حدود.<br><br>بالانضمام إلى أكور، يمكنك كتابة كل فصل من فصول قصتك ومعًا يمكننا إعادة تصور ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الأمر الواقع! #BELIMITLESS"<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>تطوير استراتيجية التدريب للفندق.</li><li>تخطيط التدريبات التوجيهية وتقديم هذه التدريبات وفقًا للخطط الموضوعة.</li><li>الإشراف على إعداد خطة التدريب السنوية.</li><li>إجراء دراسات المتابعة لجميع التدريبات المكتملة لتقييم النتائج وقياسها.</li><li>تعديل البرامج حسب الحاجة.</li><li>تطوير مواد تدريبية فعالة باستخدام وسائط متنوعة.</li><li>تطوير برامج إعداد المدربين وتوجيه المشاركين في جهود التدريب، وتوفير فرص نمو وتطوير فعالة.</li><li>إظهار القيادة في ضيافة الضيوف وخلق بيئة إيجابية لعلامات الضيوف.</li><li>ملاحظة سلوكيات الخدمة لدى الموظفين تقديم الملاحظات للأفراد و/أو المدراء.</li><li>متابعة التسجيل والحضور في الدورات التدريبية.</li><li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف لتحديد مجالات التحسين.</li><li>قياس أثر ونقل التعلم من الدورات التدريبية إلى بيئة العمل.</li><li>إعداد ميزانية القسم ومراقبة الإنفاق مقارنة بها.</li><li>تجسيد ثقافة ريكسوس المطلوبة.</li><li>تحديد الفجوات في الأداء والعمل مع المدراء لتطوير وتنفيذ التدريب المناسب لتحسين الأداء.</li><li>تقييم أداء المدرب وفاعلية البرامج التدريبية تقديم التوصيات للتحسين.</li><li>البحث في التقنيات والمنهجيات الجديدة في التعلم المؤسسي وتقديم هذه البحوث.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في مجال التدريب من خلال قراءة المجلات المتخصصة وحضور الاجتماعات والدورات ذات الصلة.</li><li>مساعدة المدراء المباشرين والمدربين في حل مشكلات تدريبية محددة، سواء بشكل فردي أو جماعي.</li><li>إدارة تقديم برامج التدريب والتطوير.</li><li>إجراء تقييمات الأداء لفريق تطوير المواهب.</li><li>ضمان تلبية متطلبات التدريب الإلزامية/القانونية.</li><li>إعداد خطة تطوير للمرؤوسين.</li><li>تصميم وتطوير وإنتاج المواد التدريبية الإدارية والمطبوعات.</li><li>متابعة تحسن أداء الموظفين.</li><li>التواجد أثناء التشغيل لضمان أن جودة الخدمة المقدمة تتوافق مع معايير خدمة الفندق.</li><li>التنبؤ بما إذا كانت جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضررًا للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة الوعي البيئي وإجراء التدريبات اللازمة. العمل على تقليل استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (الورق، المطبوعات، إلخ).</li><li>تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. المتابعة في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بالتأثيرات البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.</li><li>تنفيذ مسؤولياته والتخلص من النفايات وجمعها بطريقة سليمة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين في ذلك.</li><li>ضمان نقل المواد الكيميائية وتخزينها واستخدامها بأمان وفقًا للمعايير.</li><li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</li><li>تنفيذ جميع المهام الأخرى التي يكلف بها من قبل المدراء وإدارة الفندق والتي لم تذكر في الوصف الوظيفي. <br><br></li></ul>المؤهلات<br><br><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات على المستوى الإداري</li><li>اللغة الأجنبية: مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية</li><li>الدورات والتدريب: حضور سابق لدورات وندوات في المجال.</li><li>إتقان الحاسوب: مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب</li><li>مؤهلات خاصة: قيادي، قادر على التكيف، يعمل تحت الضغط، مبادر، موجه بالنتائج، الدقة، إدارة الوقت، إتقان التواصل، مهارات تحليلية. <br><br></li></ul>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو مكان العمل أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو استقطاب وتوظيف وترقية المواهب المتنوعة.