وظائف مصممينIndustrial Design في مصر
١٥٥٩٠ وظائف شاغرة
<strong>وصف الشركة</strong> تعد شركة ماجيكال فلافورز للصناعات الغذائية، التي تأسست عام 2017، شركة رائدة في تصنيع الحلويات في مصر، حيث تنتج حلوى الجيلي، والحلوى الصلبة، وحلوى الفيتامينات المتعددة. وتركز الشركة على تقديم منتجات عالية الجودة ولذيذة الطعم صُممت لإسعاد المستهلكين وتلبية متطلباتهم اليومية. ويتم ضمان الجودة من خلال الاختيار الدقيق للمواد الخام، والمعايير الصارمة للنظافة والتعقيم بالمصنع، وخطوط الإنتاج عالية التقنية. جميع المنتجات حلال وخالية من الجلوتين، مما يعكس التزامًا قويًا بالسلامة والشمولية وثقة المستهلك.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> إن وظيفة أخصائي أول مشتريات هي وظيفة دوام كامل من مقر الشركة في مدينة العاشر من رمضان، وهو مسؤول عن إدارة أنشطة المشتريات الشاملة للمواد الخام والتعبئة والتغليف والمستلزمات الأخرى. ويتضمن الدور الإشراف على أوامر الشراء، والتفاوض مع الموردين، ومراقبة مستويات المخزون، وضمان الشراء الفعال من حيث التكلفة وفي الوقت المناسب بما يتوافق مع احتياجات الإنتاج. سيتولى أخصائي أول المشتريات تحليل اتجاهات السوق والأسعار، وتقييم أداء الموردين، والتوصية بإجراء تحسينات على عمليات وسياسات الشراء. كما يتضمن الدور التعاون الوثيق مع فرق الإنتاج والجودة والمالية للحفاظ على معايير جودة المنتجات، ودعم الكفاءة التشغيلية، والالتزام بحدود الميزانية.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في عمليات الشراء والمشتريات لإدارة المصادر، وعلاقات الموردين، وسير عمل التوريد بفعالية.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات متينة في إدارة الشراء وأوامر الشراء للإشراف على تخطيط الطلبات وتنفيذها وتوثيقها والامتثال لها.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تحليلية قوية لتقييم التكاليف وأداء الموردين واتجاهات السوق وبيانات الشراء لاتخاذ قرارات مدروسة.</li><li>الخبرة ذات الصلة في مجال المشتريات أو سلاسل الإمداد ضمن قطاعات الأغذية أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو التصنيع تعد ميزة كبيرة.</li><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلاسل الإمداد، أو اللوجستيات، أو أي مجال ذي صلة.</li><li>مهارات قوية في التفاوض والتواصل وإدارة الموردين، مع القدرة على العمل بين الأقسام المختلفة والتعامل مع أولويات متعددة.</li><li>إتقان استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو أنظمة الشراء وبرامج MS Office، وخاصة Excel، لمتابعة الطلبات والميزانيات والتقارير.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والنزاهة والالتزام بالجودة والامتثال لمعايير الشركة واللوائح.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> راية CX هي مزود من الجيل القادم لخدمات تعهيد العمليات التجارية وإدارة تجربة العملاء، وتخدم العملاء عبر مختلف القطاعات. منذ عام 2001، كانت الشركة شريكًا مفضلاً لخدمة العملاء والدعم الفني والخدمات العالمية لمؤسسات Fortune 1000 في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تعمل راية CX في أسواق عمل تنافسية للغاية وتتمتع بمهارات عالية، حيث تقدم حلول تعهيد متكاملة مدعومة بالتكنولوجيا المتقدمة والاستراتيجيات التشغيلية القوية. تركز الشركة على التحسين المستمر والابتكار لتقديم خدمات تجربة عملاء عالية الجودة وفعالة وموثوقة. ينضم أعضاء الفريق المحتملون إلى مؤسسة متنامية تقدر الاحترافية والأداء والتطوير.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> موظف خدمة العملاء – اللغة الإنجليزية (C1) هي وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل وتقع في قسم أول 6 أكتوبر. في هذا المنصب، سيتعامل الموظف مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة باللغة الإنجليزية، والرد على الاستفسارات، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات. تتضمن المهام اليومية حل المشكلات، ومعالجة الطلبات، وتوثيق الحالات في الأنظمة الداخلية، واتباع الإجراءات ومعايير الجودة المحددة. سيعمل الموظف عن كثب مع قادة الفرق لتحقيق أهداف الأداء، والحفاظ على درجات رضا عملاء مرتفعة، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة. يتضمن الدور أيضًا التعاون مع الزملاء، والمشاركة في جلسات التوجيه، والتحسين المستمر لمهارات التواصل وحل المشكلات.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>مهارات قوية في التعامل مع العملاء في أدوار خدمة العملاء، والدعم الفني، وممثلي خدمة العملاء.</li><li>القدرة على الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء وتقديم تجربة عملاء إيجابية ومستمرة.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية بمستوى C1، مع تواصل شفهي وكتابي واضح.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات والمرونة عند التعامل مع التفاعلات الصعبة أو المصعدة.</li><li>الارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة بالأهداف مع تغير الأولويات والجداول الزمنية.</li><li>إلمام أساسي بالحاسوب والقدرة على تعلم الأنظمة الجديدة وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وسير العمل بسرعة.</li><li>خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو دعم العملاء أو بيئات تعهيد العمليات التجارية (BPO) تعد ميزة إضافية.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ والتعليم العالي يعد ميزة إضافية.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> راية CX هي مزود للجيل القادم من خدمات إسناد الأعمال وتجربة العملاء، حيث تخدم العملاء عبر مختلف القطاعات. منذ عام 2001، أصبحت الشركة شريكًا مفضلاً لخدمة العملاء، والدعم الفني، والخدمات العالمية لمؤسسات Fortune 1000 عبر أمريكا الشمالية، وأوروبا، والشرق الأوسط، وأفريقيا. تعمل راية CX من أسواق عمل ذات تنافسية ومهارات عالية، مما يمكنها من تقديم حلول دعم موثوقة وقابلة للتوسع. وتعتمد خدماتها على التكنولوجيا المتقدمة، والاستراتيجيات التشغيلية القوية، والالتزام بالتحسين المستمر والابتكار. ينضم أعضاء الفريق إلى بيئة عمل ديناميكية تركز على التميز في تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية.<br><strong>وصف الدور الوظيفي</strong> أخصائي المشتريات – المتحدث بالفرنسية هو دور دوام كامل داخل مقر العمل في القاهرة، مصر. يتولى هذا الدور مسؤولية إدارة جميع أنشطة المشتريات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إنشاء أوامر الشراء ومعالجتها، والتنسيق مع الأطراف المعنية الداخلية، وضمان تسليم البضائع والخدمات في الوقت المحدد. يقوم أخصائي المشتريات بتقييم ومراقبة الموردين، ودعم مفاوضات العقود، ومواءمة قرارات التوريد مع معايير الشركة وأهداف كفاءة التكلفة. تشمل المهام اليومية الاحتفاظ بسجلات مشتريات دقيقة، وإعداد التقارير والتحليلات، وإدارة التواصل مع الموردين والشركاء الناطقين بالفرنسية. يتضمن الدور أيضًا التعاون مع فريقي المالية والعمليات لحل أي تباينات، ودعم الالتزام بسياسات المشتريات، والمساهمة في التحسين المستمر للعمليات.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <br><ul><li>مهارات مشتريات قوية، بما في ذلك الخبرة في أوامر الشراء وعمليات المشتريات الشاملة.</li><li>القدرة على تقييم الموردين ودعم مفاوضات العقود مع البائعين.</li><li>مهارات تحليلية قوية لمقارنة عروض الأسعار، ومراقبة الإنفاق، وإعداد تقارير المشتريات.</li><li>إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل كتابية وشفهية واضحة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li><li>معرفة بأنظمة المشتريات أو أدوات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومهارات أساسية في برامج MS Office (Excel وWord وPowerPoint).</li><li>الانتباه إلى التفاصيل، ومهارات تنظيمية قوية، والقدرة على إدارة طلبات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>تعتبر الخبرة في مجال إسناد الأعمال (BPO)، أو تجربة العملاء، أو البيئات متعددة الجنسيات ميزة إضافية.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> تقدم شركة كمبيتنت للاستشارات في الموارد البشرية (Competent HR Consultancy) حلولاً ذكية وموثوقة لإسناد الموارد البشرية وفقاً للاحتياجات الفريدة لكل عميل. منذ انطلاقها، قدمت الشركة الدعم لأكثر من 110 عملاء عبر مجموعة واسعة من القطاعات، وبنت شراكات طويلة الأجل من خلال تقديم جودة عالية، وسرعة في التنفيذ، وأسعار تنافسية. ويستند الاحتفاظ بالعملاء والتوصيات إلى التركيز على نتائج قابلة للقياس بدلاً من تقديم خدمات عامة. يعمل الفريق عن كثب مع المؤسسات لتقديم دعم كامل في الموارد البشرية أو حلول موجهة، مع التكيف مع متطلبات الأعمال المتغيرة. وتعمل شركة كمبيتنت على تطوير فرق عمل العملاء من خلال نموذج خدمة قائم على التميز والثقة.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> إن دور مهندس مكتب فني أول هو وظيفة بدوام كامل داخل الموقع ومقرها في القاهرة الجديدة. يتضمن الدور الإشراف على أنشطة المكتب الفني مثل مراجعة تصاميم ومخططات المشاريع، وإعداد المستندات الفنية والتحقق من صحتها، والتنسيق مع فرق الهندسة والمشتريات والتنفيذ في الموقع. وسيحرص مسؤول المكتب الفني الأول على ضمان الالتزام بمواصفات ومعايير المشروع، ودعم حساب التكاليف وحصر الكميات، والمساهمة في الجدولة والتخطيط للموارد. تشمل المسؤوليات اليومية متابعة الاعتمادات الفنية، وحل المشكلات الفنية، وتحديث السجلات والتقارير، والتواصل بشكل منتظم مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين للحفاظ على إنجاز المشاريع في الوقت المحدد وضمن النطاق المعتمد.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في التوثيق الفني ومراجعة المخططات، بما في ذلك القدرة على تفسير التصاميم والمواصفات الهندسية.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات التنسيق والتخطيط للمشاريع، بما في ذلك إعداد الجداول الزمنية، والمتابعة، والتعاون متعدد الوظائف مع فرق الموقع والمكتب.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات التحليل وحل المشكلات لمعالجة التحديات الفنية، والتحقق من الكميات، ودعم التقديرات الدقيقة.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات التواصل وإدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك إعداد التقارير الواضحة، والمراسلات المهنية، والعمل الجماعي بين الأقسام.</li><li>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال فني ذي صلة، مع خبرة سابقة في المكتب الفني أو دور مشابه.</li><li>إتقان البرامج الهندسية والمكتبية ذات الصلة (مثل أدوات CAD وبرامج MS Office) والإلمام بمعايير وأكواد الصناعة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل، والقدرة على العمل في الموقع في القاهرة الجديدة، والاستعداد للتعامل مع مشاريع متعددة في ظل قيود الوقت.</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong> القاهرة الدولية للوجستيات هي شركة لوجستيات ونقل مقرها في القاهرة، مصر، وتخدم الأسواق المحلية والإقليمية. تركز المؤسسة على تقديم حلول لوجستية موثوقة وفعالة وموفرة للتكلفة لقاعدة عملاء متنوعة. تشمل الخدمات عادةً الشحن، والتخزين، والتوزيع، مع التركيز على تلبية الجداول الزمنية للعملاء ومعايير الجودة. يعمل أعضاء الفريق في بيئة سريعة الوتيرة تقدر التعاون والمسؤولية والتحسين المستمر. تهدف الشركة إلى بناء شراكات طويلة الأجل من خلال تقديم خدمة متسقة ومحورية حول العميل.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong> دور مسؤول المبيعات الأول هو وظيفة بدوام كامل في الموقع بمقر الشركة في القاهرة، مصر. هذا الدور مسؤول عن تحديد الفرص التجارية الجديدة، وإدارة محفظة العملاء الحاليين، والترويج للخدمات اللوجستية للشركة لزيادة نمو الإيرادات. تشمل المهام اليومية عقد اجتماعات مع العملاء، وإعداد المقترحات وعروض الأسعار، والتفاوض على العقود، ومتابعة الفرص المحتملة لإتمام الصفقات. سيتعاون محترف المبيعات الأول مع فريقي العمليات وخدمة العملاء لضمان تقديم الخدمات بسلاسة وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء. يتضمن الدور أيضًا توجيه صغار موظفي المبيعات، والمساهمة في توقعات المبيعات، وتقديم الأفكار والملاحظات حول استراتيجيات المبيعات ومبادرات تطوير السوق.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>مهارات قوية في المبيعات وإدارة المبيعات، بما في ذلك الخبرة في مبيعات الشركات (B2B) وإدارة الحسابات.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء لبناء العلاقات وتلبية احتياجات العملاء بفعالية.</li><li>خبرة في تدريب أعضاء الفريق أو دعم تطوير أدائهم في بيئة المبيعات.</li><li>الخلفية في مجال اللوجستيات أو النقل أو الصناعات ذات الصلة تعد ميزة كبيرة.</li><li>سجل حافل ومثبت في تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها، والعمل مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات تتبع المبيعات.</li><li>القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، مصر، وإدارة الزيارات الميدانية واجتماعات العملاء حسب الحاجة.</li><li>مهارات تحليلية وتفاوضية قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل في المقترحات والعقود.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو اللوجستيات، أو مجال ذات صلة، أو ما يعادلها من الخبرة العملية.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثاً، يعد ميزة إضافية.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> تعد كونسيبت للتسويق (Concept Marketing Solutions) وكالة تسويق متنامية مكرسة لمساعدة الشركات على بناء علامات تجارية قوية والوصول إلى جمهورها المستهدف بفاعلية. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات التي قد تشمل التخطيط التسويقي الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات، والدعم التسويقي الرقمي والتقليدي. يتعاون أعضاء الفريق بشكل وثيق مع العملاء عبر مختلف القطاعات لتقديم نتائج قابلة للقياس ودعم النمو التجاري طويل الأجل. تقدر كونسيبت للتسويق الإبداع، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والنهج الاستباقي لحل التحديات التسويقية.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> مدير التسويق هو دور دوام كامل في المقر يقع في الغربية، مصر. يتولى هذا المنصب مسؤولية تخطيط وتنفيذ ومراقبة الاستراتيجيات والحملات التسويقية التي تدعم أهداف العملاء والشركة. تشمل المهام اليومية تطوير الخطط التسويقية، وإدارة الميزانيات، والتنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، والإشراف على إنشاء المواد التسويقية عبر القنوات الرقمية والتقليدية. سيقوم مدير التسويق بتحليل مقاييس الأداء، وإعداد التقارير، وتعديل الاستراتيجيات لتحسين نتائج الحملات. يتضمن هذا الدور أيضًا أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، والتحديد النشط للفرص الجديدة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وجذب العملاء المحتملين، وزيادة تفاعل العملاء.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة التسويق، بما في ذلك تخطيط وتنفيذ الحملات متعددة القنوات.</li><li>مهارات قوية في أبحاث السوق، وتحليل البيانات، وإعداد تقارير الأداء لدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.</li><li>القدرة على التعاون مع فرق الإبداع والمبيعات والعمليات لتوجيه المبادرات التسويقية بما يتوافق مع أهداف العمل.</li><li>إتقان استخدام أدوات ومنصات التسويق الشائعة (مثل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، ولوحات تحكم التحليلات).</li><li>مهارات تواصل ممتازة شفهية وخطية، مع القدرة على تقديم الأفكار بوضوح لأصحاب المصلحة.</li><li>قدرات تنظيمية وإدارية قوية للوقت، مع خبرة في التعامل مع مشاريع متعددة ومواعيد نهائية محددة.</li><li>درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من الخبرة العملية.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في وكالة تسويق أو بيئة تتعامل مباشرة مع العملاء ميزة إضافية.</li><li>الالتزام بممارسات التسويق الشاملة والأخلاقية، والانفتاح على التعلم المستمر والتطوير المهني.</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong> شركة باور للمقاولات التخصصية (Power Specialist Contractors)، التي تأسست عام 2005 ومقرها القاهرة، مصر، هي شركة رائدة في مجال التطوير والإنشاءات وتمتلك سجلاً حافلاً في تقديم مشاريع واسعة النطاق على مستوى الدولة. تعمل المؤسسة بشكل وثيق مع كبار الاستشاريين لضمان إنجاز المشاريع بدقة وابتكار وتركيز على الجودة. تغطي محفظة أعمالها مشاريع سكنية وتجارية وصناعية بارزة تساهم في البنية التحتية والنمو العمراني في مصر. توسع الشركة حضورها في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بهدف أن تكون قوة رئيسية في الإنشاءات المستدامة التي تدعم تنمية الأعمال والمجتمع. يمكن للمرشحين معرفة المزيد أو التواصل عبر info@power-psc.com.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong> إن دور الوكيل العقاري في شركة باور للمقاولات التخصصية هو وظيفة بدوام كامل وبحضور شخصي في مقر الشركة في الجيزة. سيقوم الوكيل العقاري بتحديد واستقطاب الفرص العقارية ضمن مشاريع التطوير التابعة للشركة، وإجراء معاينات العقارات، وتوجيه العملاء خلال عمليات الشراء أو الإيجار أو الاستثمار. تشمل المسؤوليات اليومية إدارة القوائم العقارية، وإعداد وتقديم العروض، والتفاوض على الشروط، والتنسيق مع فرق الإنشاءات والقانونية والمالية الداخلية لضمان إتمام المعاملات بسلاسة. يتضمن الدور الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، تقديم خدمة عملاء سريعة الاستجابة، والبقاء على اطلاع باتجاهات السوق المحلية والأسعار والمتطلبات التنظيمية. كما سيدعم الوكيل العقاري أهداف المبيعات، ويساهم في المبادرات التسويقية، ويحافظ على وثائق وتقارير دقيقة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مبيعات قوية، بما في ذلك التفاوض، ومتابعة العملاء المحتملين، وإتمام الصفاقات.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون قدرات قوية في خدمة العملاء، مع القدرة على بناء الثقة والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون دراية باللوائح العقارية المحلية، وتحليل السوق، وممارسات تقييم العقارات.</li><li>تُعد المؤهلات ذات الصلة مثل الحصول على درجة علمية أو دبلوم في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو التسويق، أو مجالات ذات صلة أمرًا مفيدًا.</li><li>يتطلب الدور مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية، وإجادة البرامج المكتبية الأساسية وبرمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والقدرة على العمل في الموقع في الجيزة.</li><li>خبرة في مجال العقارات ضمن قطاع الإنشاءات أو التطوير العقاري في مصر.</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong> إنوفاتيف وورك سوليوشنز هي مزود رائد لخدمات التعهيد الاحترافية، وتركز على تقديم حلول ذكية ومبتكرة ومخصصة للشركات في جميع أنحاء العالم. تتخصص الشركة في تقديم تجارب عملاء سلسة عبر مختلف القطاعات، مدعومة بفريق ذو رؤية وتكنولوجيا متطورة. ومع الالتزام القوي بالابتكار والعقلية التي تركز على العملاء، أصبحت إنوفاتيف وورك سوليوشنز شريكًا موثوقًا للمؤسسات التي تبحث عن خدمات مراكز الاتصال والمكاتب الخلفية عالية الجودة. تؤكد الثقافة المؤسسية على الاحترافية والمرونة والتميز في كل تواصل، مما يخلق بيئة يمكن لأعضاء الفريق النمو فيها والمساهمة في نجاح العملاء.</p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong> الحساب الإنجليزي | ممثل المكاتب الخلفية وخدمة العملاء هو دور بدوام كامل وفي مقر العمل بمدينة نصر. سيقوم الممثل بدعم عمليات المكاتب الخلفية وضمان الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، واتباع معايير الجودة، والمساهمة في التحسين المستمر للعمليات ورضا العملاء. قد يساعد الممثل أيضًا في صياغة وثائق بسيطة، ومشاركة الملاحظات والآراء من العملاء، والمشاركة في الدورات التدريبية للبقاء على اطلاع بأحدث متطلبات الحساب وإرشادات الخدمة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية، بما في ذلك التحدث والكتابة بشكل واضح ومناسب للتفاعلات المهنية مع العملاء.</li><li>مهارات خدمة العملاء والتواصل، مع القدرة على إدارة الاستفسارات، ومعالجة المخاوف، والحفاظ على نهج مهذب يركز على تقديم الحلول.</li><li>مهارات تدريس وتدريب اللغة الإنجليزية، أو خبرة في توجيه الآخرين، مما يفيد في شرح المعلومات ودعم تبادل المعرفة داخل الفريق.</li><li>مهارات الترجمة والدعم اللغوي لنقل المعلومات بدقة بين اللغة الإنجليزية واللغات الأخرى عند الحاجة.</li><li>إتقان تطبيقات الكمبيوتر الأساسية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر، وإدخال البيانات لمهام المكاتب الخلفية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية، والقدرة على تحديد أولويات المهام في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>القدرة على العمل في مقر الشركة بمدينة نصر والتعاون بفعالية مع فرق عمل متنوعة وأصحاب المصلحة.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال، أو عمليات المكاتب الخلفية، أو خدمة العملاء، ولكنها ليست شرطًا أساسيًا؛ والاستعداد للتعلم والتكيف أمر ضروري.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> شركة ليدر كوزمتكس (Leader Cosmetics Inc) هي شركة مستحضرات تجميل تركز على تطوير وتصنيع منتجات التجميل والعناية الشخصية لمختلف الأسواق. تلتزم الشركة بالجودة والابتكار ورضا العملاء، وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات المصممة لتلبية احتياجات المستهلكين المختلفة. تعمل ليدر كوزمتكس مع الشركاء والموزعين لتوسيع حضورها في الأسواق الإقليمية والدولية. ينضم أعضاء الفريق إلى مؤسسة متنامية حيث يمكنهم المساهمة في تطوير العلامة التجارية، والتوسع في السوق، والنجاح التجاري طويل الأجل.<br><strong>وصف الدور الوظيفي</strong> مدير مبيعات التصدير هو دور بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة بدر، ومسؤول عن قيادة نمو المبيعات الدولية وإدارة عمليات التصدير. يتضمن الدور تحديد وتطوير أسواق دولية جديدة، وبناء والحفاظ على العلاقات مع الموزعين والحسابات الرئيسية، والتفاوض على اتفاقيات المبيعات. سيقوم مدير مبيعات التصدير بإعداد توقعات المبيعات، ووضع الأهداف، ومراقبة الأداء لضمان تحقيق أهداف الإيرادات وهامش الربح. تتضمن الأنشطة اليومية التنسيق لوثائق التصدير واللوجستيات، وضمان الامتثال للوائح الدولية، والتعاون مع الفرق الداخلية مثل الإنتاج والمالية والتسويق. يتضمن الدور أيضاً تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وآراء العملاء لتحسين خطط العمل ودعم القرارات الاستراتيجية.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في تخطيط الأعمال، بما في ذلك التنبؤ وإعداد الميزانية والتحليل الاستراتيجي للسوق.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات في التصدير والأعمال الدولية، بما في ذلك المعرفة بإجراءات التصدير والوثائق واللوائح وممارسات التجارة العالمية.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات في المبيعات والمبيعات الدولية، بما في ذلك إدارة الحسابات والتفاوض وبناء العلاقات مع الشركاء الخارجيين.</li><li>الخبرة ذات الصلة في مجال مستحضرات التجميل أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) أو الصناعات ذات الصلة مفيدة للغاية.</li><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة الدولية، التسويق، أو أي مجال ذات صلة.</li><li>مهارات تواصل وعرض قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية.</li><li>قدرة مثبتة على العمل في مقر الشركة في بيئة سريعة الوتيرة بمدينة بدر، وإدارة أسواق متعددة، وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>إجادة برامج MS Office والإلمام بأنظمة CRM أو ERP يعد مفيداً.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مستشار قانوني يتسم بعقلية تجارية وتركيز تجاري للعمل عن كثب مع الفرق التشغيلية عبر أنشطتها في مجالات السكك الحديدية والمترو، بدءًا من مرحلة العطاءات وحتى تسليم المشروع.</p><p><br></p><p>سوف يساعد المستشار القانوني الفرق في تحديد المخاطر والفرص، والتفاوض على مواقف تعاقدية متوازنة، وتطوير حلول عملية تدعم التسليم الناجح للمشاريع، مع حماية مصالح الشركة.</p><p><br></p><p>سيكون المستشار القانوني مدمجًا بالكامل ضمن فرق الإدارة المحلية والفرق التشغيلية، حيث يعمل تحت إشراف مدير الشركة في الدولة مع رفع التقارير وظيفيًا إلى مدير الشؤون القانونية الدولية والإدارة القانونية بالمقر الرئيسي.</p><p><br></p><p>ستشمل المسؤوليات الرئيسية ما يلي:</p><p><br></p><ul><li>صياغة ومراجعة والتفاوض بشأن مجموعة كاملة من العقود المطلوبة لتسليم المشاريع، بما في ذلك اتفاقيات التوريد، والعقود الفرعية، واتفاقيات الاستشارات، واتفاقيات الخدمات، بالتعاون الوثيق مع إدارة العقود والمشتريات والفرق الفنية والمالية؛</li></ul><p><br></p><ul><li>العمل جنبًا إلى جنب مع فرق المشاريع أثناء التنفيذ لحل المشكلات التعاقدية وضمان استمرارية سير المشاريع؛</li></ul><p><br></p><ul><li>العمل عن كثب مع إدارة العقود والفرق التشغيلية والإدارة القانونية لتقييم النزاعات والمطالبات في مرحلة مبكرة وتحديد الاستراتيجية التجارية والقانونية الأكثر ملاءمة؛</li></ul><p><br></p><ul><li>العمل كشريك أعمال قانوني موثوق لمدير الشركة في الدولة والفرق التشغيلية، وتقديم المشورة العملية اليومية عبر المجالات ذات الصلة في القانون المصري؛</li></ul><p><br></p><ul><li>دعم إدارة الموارد البشرية في المسائل المتعلقة بالتوظيف والعمل (إذا لزم الأمر)؛</li></ul><p><br></p><ul><li>تنسيق التنفيذ المحلي لبرنامج الأخلاقيات والامتثال الخاص بالمجموعة، بالتعاون مع إدارات المجموعة ذات الصلة؛</li></ul><p><br></p><ul><li>إدارة موضوعات التأمين والإجراءات الرسمية الخاصة بالكيان المصري بالتنسيق مع فريق إدارة الشركة المقيم في فرنسا؛<strong> </strong></li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرات والمهارات المطلوبة</strong></p><p>نحن نبحث عن شخص يجمع بين <strong>خبرة قانونية قوية ووعي تجاري وعقلية عملية موجهة نحو الحلول</strong>.</p><p><br></p><p>من الناحية المثالية، يجب أن تمتلك:</p><p><br></p><ul><li><strong>درجة البكالوريوس في القانون</strong>، وتعد درجة الماجستير ميزة إضافية</li></ul><p><br></p><ul><li><strong>6–8 سنوات من الخبرة القانونية ذات الصلة</strong> (يفضل 4–6 سنوات من الخبرة في قطاع الإنشاءات أو البنية التحتية أو القطاع الصناعي)</li></ul><p><br></p><ul><li>خبرة واسعة في العقود التجارية والمشاريع والقدرة على العمل بثقة مع الفرق التشغيلية والإدارية في بيئة دولية</li></ul><p><br></p><ul><li><strong>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</strong>، وتعتبر إجادة اللغة الفرنسية ميزة إضافية</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
<strong>وصف الشركة</strong> تعد مجموعة TP، المعروفة سابقًا باسم Teleperformance، شركة عالمية رائدة في مجال خدمات الأعمال الرقمية مع ما يقرب من 47 عامًا من الخبرة. واستجابة لعصر الذكاء الاصطناعي، تطورت الشركة لتصبح أكثر ذكاءً وحداثة وتركيزًا بشكل كبير على التفاعلات المتعاطفة مع العملاء. تجمع TP بين التكنولوجيا الذكية والخبرة البشرية لتقديم حلول مستدامة ومستقبلية للعملاء عبر مختلف القطاعات. ينضم أعضاء الفريق إلى مؤسسة تقدر الابتكار والتكيف والتحسين المستمر. العمل في TP يعني أن تكون جزءًا من رحلة تطلعية في تجربة العملاء والتحول الرقمي.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> يقع مقر وظيفة مستشار السفر هذه بدوام كامل وفي الموقع في القاهرة، مصر، وتتطلب إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى B2+/C1. يقوم مستشار السفر بدعم العملاء في تخطيط السفر، بما في ذلك حجز الرحلات الجوية والإقامة والخدمات ذات الصلة، مع ضمان تجربة سلسة وممتعة. تتضمن المهام اليومية الرد على الاستفسارات، وتوفير معلومات عن الوجهات، والتعامل مع التغييرات أو الإلغاءات، تقديم توصيات سفر مخصصة. يتطلب الدور الحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء، وحل المشكلات بكفاءة، والهدف هو تحقيق درجات رضا عملاء عالية. يُتوقع من مستشار السفر اتباع إجراءات الشركة، واستخدام الأدوات الرقمية وأنظمة الحجز، والتعاون مع أعضاء الفريق والمشرفين لتحقيق أهداف الأداء.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <br><ul><li>مهارات خدمة العملاء ورضا العملاء لإدارة الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على تجربة عملاء إيجابية.</li><li>مهارات تواصل قوية، بما في ذلك إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى B2+/C1، للتفاعل بشكل واضح ومحترف مع العملاء والزملاء.</li><li>خبرة في ترتيبات السفر وعمليات وكالات السفر، بما في ذلك الحجز والتعديلات وإدارة جدول الرحلات.</li><li>القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، مصر، والتكيف مع بيئة منظمة وموجهة بالأداء.</li><li>الارتياح في استخدام أنظمة الكمبيوتر ومنصات الحجز والأدوات الرقمية؛ والقدرة على تعلم البرامج الجديدة بسرعة.</li><li>عقلية قائمة على حل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بفعالية في نوبات عمل إذا لزم الأمر.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في دعم العملاء أو الضيافة أو خدمات السفر ميزة إضافية.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على تعليم إضافي في السياحة أو الضيافة أو المجالات ذات الصلة.</li></ul>
<h1>3. ملخص الدور الوظيفي</h1><p>سيكون مدير المكتب مسؤولاً عن سير العمل بسلاسة في المقر الرئيسي، وإدارة الأعمال الإدارية، والتوثيق، والتواصل بين الإدارة، ومواقع المشاريع، والمستودع، والعملاء، والموردين. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تنظيمية قوية، واهتماماً بالتفاصيل، والقدرة على متابعة العديد من المهام في وقت واحد.</p><h1>4. المسؤوليات الرئيسية</h1><p>• إدارة العمليات المكتبية اليومية، والشؤون الإدارية، وموظفي المكتب.</p><p>• تنظيم وحفظ ملفات الشركة والعقود والسجلات (الورقية والرقمية).</p><p>• تتبع وأرشفة إشعارات الاستلام، الفواتير، والموافقات من مواقع المشاريع والمستودع.</p><p>• التعامل مع مراسلات الشركة، البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية مع العملاء والموردين والاستشاريين.</p><p>• متابعة الموضوعات المعلقة، الموافقات، والمدفوعات مع الأقسام المعنية.</p><p>• إعداد التقارير، الخطابات، طلبات عروض الأسعار، ومحاضر الاجتماعات.</p><p>• إدارة جدول أعمال المدير العام، الاجتماعات، والمواعيد.</p><p>• التنسيق لشراء المستلزمات المكتبية ودعم المعاملات الورقية الخاص بالمشتريات.</p><p>• إدارة العهدة النقدية ودعم فريق الحسابات بالسجلات المالية الأساسية.</p><p>• دعم الشؤون الإدارية للموارد البشرية: الحضور والغياب، ملفات الموظفين، والمعاملات الورقية لتهيئة الموظفين الجدد.</p><p>• ترتيب سفر الموظفين، وسائل النقل، والخدمات اللوجستية للزيارات الميدانية.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>• خبرة لا تقل عن [3–5] سنوات كمدير مكتب، مساعد تنفيذي، أو دور مماثل.</p><p>• تعد الخبرة في شركات الإنشاءات أو المعدات أو الشركات الصناعية ميزة إضافية قوية.</p><p>• مهارات ممتازة في برامج Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).</p><p>• مهارات قوية في التنظيم والمتابعة وإدارة الوقت.</p><p>• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة بالإضافة إلى [اللغة العربية / لغة أخرى].</p><p>• التعامل بمهنية وكتمان والقدرة على التعامل مع المعلومات السرية.</p></li></ul><p></p>
<h3>الغرض من الوظيفة</h3><p>مسؤول عن إدارة ومراقبة حسابات الموردين، ومراجعة وتسجيل فواتير المشتريات والمصروفات، وإجراء التسويات، ومتابعة المدفوعات لضمان دقة أرصدة الموردين والالتزام بالإجراءات المالية للشركة.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>استلام ومراجعة فواتير الموردين والتأكد من دقة البيانات والمستندات المؤيدة.</p></li><li><p>تسجيل فواتير المشتريات والمصروفات في النظام المحاسبي.</p></li><li><p>مطابقة الفواتير مع <strong>أوامر الشراء (POs) ومذكرات استلام البضائع (GRNs)</strong> حيثما ينطبق ذلك.</p></li><li><p>متابعة أرصدة الموردين وإجراء التسويات اللازمة.</p></li><li><p>إعداد ومراجعة <strong>تسويات الموردين</strong> بشكل دوري.</p></li><li><p>متابعة <strong>أعمار ديون الموردين (AP Aging)</strong> وتحديد المبالغ المستحقة للدفع.</p></li><li><p>إعداد جداول المدفوعات ومتابعة السداد وفقًا لسياسات الشركة.</p></li><li><p>مراجعة وتسوية الدفعات المقدمة للموردين في الوقت المناسب.</p></li><li><p>متابعة الخصومات والمقتطعات والمرتجعات الخاصة بالموردين.</p></li><li><p>التنسيق مع إدارات المشتريات والمخازن والإدارات الأخرى لحل أي فروقات أو مشكلات في الفواتير.</p></li><li><p>ضمان تسجيل المشتريات والمصروفات في الفترة المحاسبية الصحيحة.</p></li><li><p>المساعدة في أنشطة <strong>الإغلاق الشهري</strong> المتعلقة بحسابات الموردين.</p></li><li><p>إعداد تقارير دورية عن حسابات الموردين.</p></li><li><p>مراجعة المستندات المتعلقة بالضرائب بالتنسيق مع محاسب الضرائب.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات الموردين وحل المشكلات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات.</p></li><li><p>الحفاظ على الفواتير والمستندات المؤيدة وتنظيمها للرجوع إليها بسهولة.</p></li><li><p>الالتزام بالسياسات والإجراءات المالية للشركة وأدوات الرقابة الداخلية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><p></p><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس في التجارة – شعبة محاسبة أو مجال ذي صلة.</strong></p></li><li><p><strong>الحد الأقصى للسن: 32 سنة.</strong></p></li></ul><ul><li><p><strong>تُفضل الخبرة السابقة في الشركات الصناعية أو الإنتاجية.</strong></p></li><li><p><strong>معرفة جيدة بدورة المشتريات وعمليات حسابات الموردين.</strong></p></li><li><p><strong>إجادة جيدة لبرنامج مايكروسوفت إكسل (Microsoft Excel).</strong></p></li><li><p><strong>خبرة في التعامل مع أنظمة تخطيط موارد المشاريع (ERP).</strong></p></li><li><p><strong>معرفة جيدة بالمبادئ المحاسبية واللوائح الضريبية المصرية.</strong></p></li><li><p><strong>اهتمام عالي بالتفاصيل مع مهارات قوية في المراجعة والتسوية.</strong></p></li><li><p><strong>القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل تحت الضغط.</strong></p></li><li><p><strong>مهارات تواصل واتصال جيدة مع الموردين والإدارات الداخلية.</strong></p></li></ul><h3><strong>ظروف العمل والمزايا</strong></h3><p></p><ul><li><p><strong>أيام العمل: السبت – الخميس.</strong></p></li><li><p><strong>ساعات العمل: 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً.</strong></p></li><li><p><strong>توفير وسيلة مواصلات من الشركة.</strong></p></li><li><p><strong>تأمين اجتماعي بنسبة 100% تغطيه الشركة.</strong></p></li></ul><ul><li><p><strong>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</strong></p></li></ul><p></p>
<p><strong>وصف الشركة</strong> تُعد مجموعة TP، المعروفة سابقاً باسم Teleperformance، شركة عالمية رائدة في مجال خدمات الأعمال الرقمية مع خبرة تمتد لنحو 47 عاماً. واستجابةً لعصر الذكاء الاصطناعي، قامت TP بتطوير علامتها التجارية وإمكانياتها لتبقى في صدارة تجربة العملاء والتحول الرقمي. تركز الشركة على أن تكون أكثر دقة وحداثة وتعاطفاً عميقاً في جميع التفاعلات. تجمع TP بين الحلول الذكية والعقلية المواكبة للمستقبل لدعم العملاء في مختلف القطاعات حول العالم. ينضم أعضاء الفريق إلى مؤسسة ديناميكية ملتزمة بالابتكار والتطوير المستمر.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong> يتطلب هذا الدور الوظيفي لمستشار السفر العمل في المقر بدوام كامل في القاهرة، مصر. سيقوم مستشار السفر بمساعدة العملاء في تخطيط وحجز خطط السفر، بما في ذلك رحلات الطيران والإقامة ووسائل النقل. تتضمن المسؤوليات إدارة الحجوزات، والتعامل مع التعديلات أو الإلغاءات، وضمان ترتيبات سفر دقيقة وفقاً لتفضيلات وسياسات العملاء. يتضمن الدور تقديم خدمة عملاء عالية الجودة، والرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة، وحل المشكلات المتعلقة بالسفر بشكل سريع ومحترف. كما سيحافظ مستشار السفر على معرفة محدثة بلوائح السفر، وقواعد أسعار التذاكر، وإجراءات الشركة، مع العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لدعم إدارة السفر بفعالية.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات في استشارات السفر وإدارة السفر لتقديم المشورة للعملاء وتنسيق خطط سفر شاملة.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات في ترتيبات السفر والحجوزات لحجز خطط السفر وتعديلها وتأكيدها بدقة.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في خدمة العملاء لتلبية احتياجات المسافرين وحل المشكلات وضمان تجربة إيجابية.</li><li>خريجون</li><li>مستوى اللغة الإنجليزية B2</li><li>إتقان أنظمة الحجز ومنصات GDS وبرامج المكتب الأساسية يعد مزية كبيرة.</li><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (واللغة العربية تعد مزية إضافية)، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الوتيرة في المقر في القاهرة، مصر، مع المرونة في العمل بنظام الورديات حسب المتطلبات.</li><li>يُفضل وجود خبرة سابقة في استشارات السفر أو الضيافة أو المجالات ذات الصلة، والحصول على دبلوم أو درجة علمية ذات صلة.</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong> نابكو فارما (الشركة الوطنية للصناعات الدوائية) هي شركة تصنيع دوائي مصرية تمتلك محفظة تضم أكثر من 350 منتجًا تغطي مجموعة واسعة من المجالات العلاجية. تدير الشركة منشأة تصنيع حديثة في مصر حاصلة على شهادتي ممارسات التصنيع الجيد (GMP) والآيزو (ISO)، مما يضمن معايير جودة عالية. تصدر نابكو فارما منتجاتها إلى 15 دولة عبر الشرق الأوسط وأفريقيا، مما يعكس حضورها الإقليمي القوي وإمكانيات نموها. تلتزم المؤسسة بتقديم أدوية عالية الجودة بأسعار تنافسية، وتوفر فرصًا قيمة للمحترفين الساعين للمساهمة في توفير رعاية صحية مجهزة للجميع.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong> أخصائي أول الشؤون التنظيمية هي وظيفة بدوام كامل في المقر بالقاهرة الجديدة. يتولى الأخصائي مسؤولية إعداد ومراجعة وإدارة الوثائق التنظيمية للمنتجات الدوائية الجديدة والحالية، مع ضمان التوافق مع المتطلبات التنظيمية المحلية والدولية. تشمل المهام اليومية تنسيق التقديمات التنظيمية، والحفاظ على تسجيلات المنتجات، ومتابعة التغييرات التنظيمية، ودعم الفرق متعددة التخصصات في مسائل الامتثال. يتضمن الدور أيضًا التفاعل مع الهيئات الصحية، والرد على الاستفسارات التنظيمية، والمساهمة في الاستراتيجية التنظيمية لدعم إطلاق المنتجات وإدارة دورة حياتها. سيتعاون الأخصائي بشكل وثيق مع فرق الجودة والتصنيع والبحث والتطوير لضمان تقديم المخرجات التنظيمية في الوقت المحدد وبدقة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>يجب أن يتمتع المتقدمون بمهارات قوية في الشؤون التنظيمية وفهم راسخ للمتطلبات التنظيمية.</li><li>يجب أن يمتلك المتقدمون خبرة في التوثيق التنظيمي والتقديمات التنظيمية.</li><li>يجب أن يمتلك المتقدمون خبرة في الامتثال التنظيمي، بما في ذلك الإلمام بممارسات التصنيع الجيد (GMP) والإرشادات المحلية والدولية ذات الصلة.</li><li>درجة البكالوريوس أو أعلى في الصيدلة، أو العلوم الصيدلانية، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لعدة سنوات في الشؤون التنظيمية داخل صناعة الأدوية، ويفضل أن تكون في بيئة تصنيع.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل، ومهارات تحليلية، والقدرة على تفسير الإرشادات والقوانين التنظيمية.</li><li>مهارات تواصل وتعاون فعالة، مع القدرة على العمل بين وظائف متعددة وإدارة مشاريع متعددة.</li><li>إتقان إدارة التوثيق وبرامج MS Office؛ وتعتبر الخبرة في أنظمة المعلومات التنظيمية ميزة إضافية.</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثًا، يعد أمرًا مفيدًا للغاية.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> أورا للاتصالات (Aura Communication) هي شركة استشارات رائدة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية، والتوظيف، وإدارة كشوف المرتبات، تأسست عام 2012 ومقرها الرئيسي في القاهرة، مصر، مع فرع إضافي في ميامي، فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية. تقدم الشركة حلولاً شاملة للقوى العاملة للعملاء المحليين والدوليين، حيث تعمل كشريك موثوق وشامل لخدمات HRO/BPO. مع حضور واسع في جميع أنحاء مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك العراق وسوريا والأردن والمغرب والجزائر والسعودية، تدعم أورا المؤسسات عبر مختلف القطاعات وأحجام الأعمال. يمكن للمتقدمين التطلع للانضمام إلى شركة متنامية ومعترف بها إقليمياً مع التعرف على المعايير العالمية في مجالات الاستعانة بمصادر خارجية وخدمة العملاء.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> هذه وظيفة دوام كامل في المقر لممثل خدمة عملاء يتحدث الإنجليزية بمستوى C1، ومقرها في قسم المعادي. سيقوم ممثل خدمة العملاء بدارة التفاعلات الواردة والصادرة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة النصية، مما يضمن تواصلاً واضحاً ودقيقاً ومحترفاً. تشمل المسؤوليات الإجابة على الاستفسارات، وحل المشكلات، وتقديم معلومات حول المنتجات أو الخدمات، وتوثيق جميع التفاعلات في الأنظمة ذات الصلة. يتضمن الدور العمل بنظام الورديات المتغيرة، والالتزام بأهداف الأداء مثل وقت الاستجابة، ودرجات الجودة، ورضا العملاء. سيتعاون ممثل خدمة العملاء مع أعضاء الفريق والمشرفين لتصعيد الحالات المعقدة، واتباع الإجراءات الموحدة، والمساهمة في التحسين المستمر لعمليات الخدمة.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>إتقان قوي للغة الإنجليزية بمستوى C1، مع مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة.</li><li>مهارات خدمة العملاء، بما في ذلك الاستماع النشط، والتعاطف، وحل المشكلات، وإدارة النزاعات.</li><li>القدرة على العمل في ورديات متغيرة والحفاظ على الموثوقية والدقة في المواعيد والسلوك المهني.</li><li>معرفة أساسية بالحاسوب، بما في ذلك مهارات الكتابة، واستخدام البريد الإلكتروني، وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتطبيقات المكتبية الشائعة.</li><li>قدرات العمل الجماعي والتعاون، مع الرغبة في التعلم والتكيف مع العمليات والإجراءات الجديدة.</li><li>الخبرة السابقة في مراكز الاتصال، أو شركات BPO، أو الوظائف المباشرة مع العملاء تعد ميزة ولكنها ليست إلزامية.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر الشهادة الجامعية في أي مجال ميزة إضافية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل، والقدرة على اتباع الإرشادات، والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> رايا سي إكس (Raya CX) هي مزود لخدمات إسناد الأعمال وإدارة تجربة العملاء من الجيل الجديد، تقدم خدماتها للعملاء عبر مختلف القطاعات. منذ عام 2001، كانت الشركة شريكًا موثوقًا لخدمة العملاء، والدعم الفني، والخدمات العالمية لمؤسسات "فورتشن 1000" في أمريكا الشمالية، وأوروبا، والشرق الأوسط، وأفريقيا. من خلال عملها في أسواق عمل تنافسية وذات مهارات عالية، تقدم رايا سي إكس حلول إسناد متكاملة مصممة لتعزيز تفاعلات العملاء والأداء التشغيلي. وتعتمد خدماتها على تكنولوجيا متقدمة، واستراتيجيات راسخة، والتزام قوي بالتحسين المستمر والابتكار. ينضم أعضاء الفريق إلى مؤسسة متنامية تركز على تقديم تجارب عالية الجودة وتضع الإنسان في الأولوية.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> إن دور الورديات الصباحية (اللغة الإنجليزية) B2/C1 في رايا سي إكس هو وظيفة دوام كامل من مقر العمل في قسم أول 6 أكتوبر. في هذا الدور، يتولى أعضاء الفريق إدارة التفاعلات الواردة والصادرة مع العملاء باللغة الإنجليزية، والرد على الاستفسارات، وتقديم معلومات دقيقة بما يتماشى مع متطلبات العميل. تتضمن المهام اليومية إدارة المكالمات أو الرسائل، وحل المشكلات، وتصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة، وتوثيق جميع التفاعلات بوضوح في النظام. كما يتضمن الدور الالتزام بمعايير الجودة والأداء، وإتباع الإجراءات المحددة، والمشاركة في التدريب المستمر للحفاظ على مستويات عالية من اللغة والخدمة. ويتوقع التعاون مع المشرفين والزملاء لضمان التحسين المستمر لتجربة العملاء والتوافق مع أهداف العميل.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية بمستوى B2/C1، مع قدرات واضحة في التحدث والكتابة.</li><li>مهارات خدمة العملاء، بما في ذلك الاستماع النشط، والتعاطف، وحل المشكلات في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>قدرات على تدريس أو تدريب أو توجيه اللغة الإنجليزية مما يدعم مشاركة المعرفة وتطوير المهارات.</li><li>مهارات الترجمة أو الدعم اللغوي للتعامل مع احتياجات العملاء المتنوعة باللغة الإنجليزية.</li><li>القدرة على العمل من مقر الشركة في قسم أول 6 أكتوبر وإدارة الورديات الصباحية بشكل موثوق.</li><li>إلمام أساسي بالحاسوب واستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات مراكز الاتصال بمرونة.</li><li>خبرة سابقة في مراكز الاتصال، أو دعم العملاء، أو المجالات ذات الصلة تعد ميزة إضافية.</li><li>مستوى عالٍ من الاحترافية، والقدرة على التكيف، والالتزام بالتنوع، والمساواة، والتفاعلات الشاملة مع العملاء.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> مجموعة الصافي هي مجموعة استثمارية وتشغيلية متنوعة تتوسع بثبات عبر العديد من القطاعات والمناطق منذ عام 1985. ومع وجود عمليات لها في أكثر من خمس دول وفريق عمل يضم أكثر من 4000 موظف، تركز المجموعة على بناء شراكات طويلة الأجل وأعمال مستدامة. تتمثل رؤية مجموعة الصافي في المساهمة بشكل كبير في نمو الاقتصاد المصري من خلال السعي وراء فرص جديدة واستثمارات استراتيجية. ومن خلال مجموعتها الواسعة من الأنشطة، تهدف المجموعة إلى ترك بصمة قوية في كل قطاع تدخل فيه والتأثير إيجابياً على الحياة اليومية للمستهلكين.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> إن وظيفة موظف مبيعات سويتش بلس هي وظيفة بدوام كامل وبحضور شخصي مقرها في القاهرة. سيقوم الشخص في هذا الدور بالتواصل المباشر مع العملاء، وتقديم معلومات عن المنتجات والتوصيات، وترويج عروض سويتش بلس لتحقيق أهداف المبيعات. وتتضمن المهام اليومية الترحيب بالعملاء ومساعدتهم، وشرح ميزات المنتجات ومزاياها، والتعامل مع الاستفسارات، وضمان تجربة إيجابية ومهنية داخل المتجر. كما يتضمن الدور معالجة معاملات المبيعات، والحفاظ على سجلات دقيقة، والعمل مع الفريق لدعم عرض البضائع، وفحص المخزون، والأنشطة الترويجية. وسيتعاون موظف مبيعات سويتش بلس مع الزملاء والإدارة لتحقيق أهداف المتجر مع الالتزام بمعايير مجموعة الصافي في الخدمة والنزاهة.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل مع الآخرين، مع القدرة على بناء علاقات جيدة والتعامل مع احتياجات العملاء المتنوعة.</li><li>مهارات المبيعات والتفاوض، بما في ذلك القدرة على تحديد متطلبات العملاء، وتقديم الحلول، وإتمام المبيعات بفعالية.</li><li>معرفة أساسية بالمنتجات واستعداد تقني، مع الرغبة في تعلم التفاصيل حول عروض سويتش بلس والتقنيات ذات الصلة.</li><li>مهارات التواصل والعرض، بما في ذلك التواصل اللفظي الواضح والسلوك المهني في بيئة تجزئة سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات التنظيم وإدارة الوقت، مع الاهتمام بالتفاصيل في التعامل مع المعاملات والتوثيق والمهام المتعلقة بالمخزون.</li><li>تُفضل الخبرة السابقة في مبيعات التجزئة أو الإلكترونيات أو الاتصالات، ولكنها ليست إلزاميّة.</li><li>القدرة على العمل في الموقع بالقاهرة، بما في ذلك المرونة في نوبات العمل، وعطلات نهاية الأسبوع، وفترات ذروة العمل حسب الحاجة.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويُفضل التعليم العالي في مجال الأعمال</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> مجموعة تي بي (TP Group)، المعروفة لعقود باسم تيليبرفورمانس (Teleperformance)، هي شركة عالمية رائدة في مجال خدمات الأعمال الرقمية مع التركيز القوي على تجربة العملاء والحلول القائمة على التكنولوجيا. واستجابة لعصر الذكاء الاصطناعي، قامت الشركة بتطوير علامتها التجارية وعملياتها لتصبح أكثر حداثة ومرونة وتطلعاً للمستقبل مع الحفاظ على خبرتها العريقة. تجمع تي بي بين العمليات الذكية والتعاطف الإنساني لدعم العملاء عبر مختلف القطاعات في جميع أنحاء العالم. تلتزم المؤسسة بتقديم خدمات مستدامة ومستقبلية تتكيف مع احتياجات السوق المتغيرة. ينضم أعضاء الفريق إلى بيئة متعددة الثقافات وموجهة نحو الابتكار مع فرص للنمو وتطوير مسيرتهم المهنية.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> هذه وظيفة بدوام كامل وبحضور شخصي في مقر الشركة بالقاهرة الجديدة للخريجين المتحدثين باللغة الإنجليزية بمستوى إتقان B2/C1. يتضمن الدور التعامل مع تفاعلات العملاء باللغة الإنجليزية من خلال المكالمات أو الدردشة أو البريد الإلكتروني، وتقديم معلومات دقيقة، وحل الاستفسارات بطريقة احترافية. تشمل المهام اليومية اتباع سير العمل المعتمد، وتوثيق تفاعلات العملاء، وتحقيق أهداف الأداء المتعلقة بالجودة وسرعة الاستجابة ورضا العملاء. سيتعاون أعضاء الفريق مع المشرفين والزملاء، ويشاركون في التدريب المستمر، ويطبقون إرشادات الشركة ومعايير التواصل بشكل متسق. تقدم الوظيفة راتباً صافياً قدره 19 ألف جنيه بالإضافة إلى نظام مكافآت، مع معايير أداء واضحة وفرص للتقدم المهني.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>مهارات قوية في اللغة الإنجليزية بمستوى B2/C1، مع تواصل شفهي وكتابي واضح.</li><li>مهارات خدمة العملاء والتعامل مع الآخرين، بما في ذلك الاستماع النشط والصبر وإتيكيت التعامل الاحترافي.</li><li>إلمام أساسي بالكمبيوتر والقدرة على العمل مع تطبيقات برمجية وأدوات تواصل متعددة.</li><li>مهارات إدارة الوقت والتنظيم للتعامل مع أعداد كبيرة من التفاعلات وتحقيق أهداف الأداء.</li><li>القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة الجديدة بنظام الدوام الكامل، بما في ذلك إمكانية العمل بنظام الورديات، أو عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية حسب المتطلبات.</li><li>حديث التخرج أو محترف في بداية مسيرته المهنية؛ وتعتبر الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال ميزة إضافية وليست إلزاماتية.</li><li>القدرة على التكيف والمرونة والتعامل بإيجابية تجاه الملاحظات والتحسين المستمر.</li><li>الأهلية للعمل في مصر والاستعداد للالتزام بسياسات الشركة ومعايير خصوصية البيانات.</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong> مجموعة إتش كيه دينغ تشانغ شينغ (HK Deng Chang Sheng Group) هي مؤسسة دولية تعمل في قطاعات متنوعة، ولها حضور متنامٍ في العين السخنة. تتعاون الشركة مع شركاء وعملاء عالميين، مما يتطلب قدرات قوية في التواصل متعدد اللغات. تقدر مجموعة إتش كيه دينغ تشانغ شينغ الاحترافية والتفهم الثقافي والتبادل الدقيق للمعلومات بين أصحاب المصلحة. يُشجع أعضاء الفريق على المساهمة في بيئة تعاونية يدعم فيها التواصل الواضح نمو الأعمال. تقدم المؤسسة فرصًا للتطوير والتقدم المهني للأفراد التواقين لبناء مسيرة مهنية طويلة الأجل.</p><p><strong>وصف الوظيفة</strong> هذا دور دوام كامل لمترجم لغة صينية بمقر الشركة في العين السخنة. سيكون المترجم مسؤولاً عن ترجمة المستندات المكتوبة، والبريد الإلكتروني، والتقارير، والعقود بين اللغتين الصينية والإنجليزية (و/أو العربية، حسب الحاجة)، مع ضمان الدقة والاتساق في المصطلحات. تشمل المهام اليومية مراجعة المواد المصدرية، وإعداد ترجمات واضحة ومناسبة للسياق، وتدقيق المحتوى المترجم للحفاظ على جودة لغوية عالية. يتضمن الدور دعم الفرق متعددة الوظائف خلال الاجتماعات والعروض التقديمية والمفاوضات من خلال تقديم دعم الترجمة الفورية أو المجهزة مسبقًا. كما سيساعد المترجم في سد الفجوات الثقافية والتواصلية، والحفاظ على مسارد المصطلحات ودلائل الأسلوب الخاصة بالترجمة، والتعاون وثيقًا مع الزملاء للوفاء بالمواعيد النهائية للمشاريع.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>إتقان تام للغتين الصينية والإنجليزية، مع قدرات ممتازة في القراءة والكتابة والتحدث؛ وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.</li><li>خبرة مثبتة في الترجمة التحريرية أو الفورية، ويفضل أن تكون في بيئة أعمال أو بيئة صناعية.</li><li>القدرة على الحفاظ على الدقة، والاهتمام بالتفاصيل، والاتساق في المصطلحات عبر مستندات ومشاريع متعددة.</li><li>فهم قوي للثقافة الصينية وآداب الأعمال، مع القدرة على نقل الفروق الدقيقة والسياق بشكل مناسب.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>الكفاءة في استخدام البرامج المكتبية والأدوات الرقمية لإنشاء المستندات وتعديلها وإدارة الملفات.</li><li>مهارات قوية في التواصل والعلاقات مع الآخرين، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني في فريق متعدد الثقافات بمقر العمل في العين السخنة.</li><li>درجة البكالوريوس في الترجمة، أو اللغات، أو اللغويات، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادل ذلك من الخبرة العملية.</li></ul>