وظائف وكيل مدرسة - القاهرة مصر
٥٧١٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>المسؤوليات</b></p><p>إعداد الطعام والطهي: الإشراف على تجهيز الطعام لقسمك المعين وإعداده وفق معايير جودة المطعم. تجهيز المكونات، الطبخ، وتجميع الأطباق وفق القائمة، مع تعديل الوصفات حسب الحاجة. ضمان الإعداد في الوقت المناسب لجميع الأطباق أثناء الخدمة، والحفاظ على اتساق حجم الحصة والتقديم. العمل مع فريق المطبخ لضمان طهي وتقديم الأطباق بسرعة.</p><p>إدارة المحطة: إدارة القسم بكفاءة لضمان سير العمل بسلاسة خلال الخدمة. التأكد من توافر جميع المكونات وتحضيرها في قسمك قبل بدء الخدمة. الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة في قسمك. مراقبة القسم أثناء الخدمة لضمان أن الأطباق تُحضَّر حسب الطلب وأن معدات الطهي تُ use بشكل صحيح.</p><p>ضبط الجودة: مراقبة إعداد وتقديم جميع الأطباق لضمان مطابقتها لمعايير المطعم من حيث الطعم والمظهر والاتساق. فحص جودة الطعام وحجم الحصص والتوابل بانتظام لضمان الاتساق ورضا العملاء. الإشراف على ترتيب الأطباق وضمان جاذبيتها بصرياً وتوافقها مع إرشادات تقديم المطعم.</p><p>القيادة والإشراف: إشراف وتوجيه مساعدي المطبخ الصغار (مثل طهاة كوامي) لضمان اتباعهم تقنيات الطهي الصحيحة وممارسات النظافة. توفير التوجيه والتدريب للطهاة الصغار لضمان تطوير مهاراتهم ومعرفتهم بالمطبخ. التأكد من أن الطهاة الصغار يعملون بكفاءة، والالتزام بأنظمة سلامة الغذاء، والحفاظ على محطة نظيفة. التعامل مع أي مشكلات تنشأ في قسمك، وإبلاغها للسوش شيف أو الشيف التنفيذي.</p><p>الالتزام بالصحة والسلامة: التأكد من امتثال المطبخ لجميع لوائح سلامة الغذاء والنظافة. الحفاظ على تخزين صحيح للمكونات وضمان أن يتم التعامل مع الطعام وفقاً للمعايير السلامة لمنع التلوث. حافظ على قسمك نظيف ومعقم، باتباع الإجراءات الصحيحة لتنظيف أدوات الطهي، والأواني، والمعدات. اتباع بروتوكولات الصحة والسلامة للحد من المخاطر وضمان بيئة عمل آمنة.</p><p>التحكم في المخزون والتخزين: المساعدة في إدارة المخزون لقسمك، بما في ذلك الطلب والتخزين والتدوير للمكونات (FIFO أولاً يدخل، أولاً يخرج). تتبع مستويات المخزون والتأكد من استخدام المكونات بكفاءة لتقليل الهدر. الإبلاغ عن أي نقص أو مشاكل في المخزون للسوش شيف أو الشيف التنفيذي، والتأكد من الطلب بالوقت المناسب.</p><p>التعاون والتواصل: التواصل بشكل فعال مع فريق المطبخ وفريق الخدمة وأمين السوش شيف لضمان سير العمليات بسلاسة. التنسيق مع الطهاة الآخرين لضمان إكمال الطلبات في الوقت المحدد وبالمستوى المطلوب. كن مبادراً في حل المشكلات أثناء الخدمة، مثل التأخيرات أو مخاوف الجودة، لضمان تجربة إيجابية للنزلاء.</p><p>التدريب والتطوير: التحسين المستمر للمهارات والمعرفة الطهوية، والبقاء على اطلاع بالأساليب والاتجاهات الجديدة. المشاركة في جلسات التدريب، رسمية وغير رسمية، لتعزيز قدراتك الطهوية. كن منفتحاً على الملاحظات وابحث بنشاط عن طرق لتحسين الأداء والكفاءة.</p><p>صيانة المعدات: التأكد من استخدام جميع معدات وأدوات المطبخ بشكل صحيح والحفاظ عليها بشكل جيد. الإبلاغ عن أي معدات معيبة أو تالفة للشيف التنفيذي لضمان إجراء الإصلاحات بسرعة. حافظ على نظافة وأدوات ومعدات قسمك في حالة جيدة وتعمل بشكل جيد.</p><p>مسؤوليات إضافية: أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى توكلها الإدارة لدعم تشغيل القسم بشكل فعال وتحقيق الأهداف الأوسع للممتلكات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المُرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>القدرات/الكفاءات/المهارات الرئيسية إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist في الشركة ليكون مستجيباً، محترماً، ومقدماً لتجربة رائعة.</p><p>قيادة الذات</p><p>التوجه الإيجابي</p><p>اتخاذ القرار التشغيلي</p><p>التطوير الإداري الذاتي</p><p>قيادة الآخرين</p><p>تطوير فريق مُمَكَّل</p><p>قيادة فريق متفاعل ومتشكِّل بالتنوع</p><p>التواصل</p><p>قيادة الأعمال</p><p>الدفاع عن شغف الضيف</p><p>التخطيط والتحليل التجاري</p><p>تحسين الأعمال والتغيير</p><p>الخبرة/الشهادات/التعليم</p><p>حد أدنى سنتان من الخبرة ذات الصلة في دور طبخي ويفضل في مطعم عالي المستوى أو بيئة ضيافة فاخرة.</p><p>دبلوم طبخ أو تدريب مهني مكافئ من مدرسة طبخ شهيرة مفضل.</p><p>شغف بالطعام والطهي، مع اهتمام كبير بإتقان قسم معين من المطبخ.</p><p>فهم جيد لعمليات المطبخ، سلامة الأغذية ومعايير النظافة.</p><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وضغط عال.</p><p>مهارات قيادة وتواصل قوية.</p><p>الانتباه للتفاصيل والالتزام بالحفاظ على الجودة والاتساق.</p><p>الاستعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك الليل والعديد والعطل.</p><p>المتطلبات البدنية</p><p>القدرة على الوقوف لفترات طويلة والعمل في مطبخ سريعي الإيقاع.</p><p>الراحة في العمل مع معدات ساخنة، وسكاكين حادة، وأدوات مطبخ ثقيلة.</p><p>القدرة على رفع أشياء ثقيلة، مثل صناديق المكونات أو معدات المطبخ.</p><p></p></section>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، برنامج تطوير قيادي في الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h5>إدارة أعمال الانضباط والمشاريع والسياسات</h5>
<ul>
<li>يُنسّق وينفّذ أعمال ومشاريع المحاسبة كما هو مُعَين.</li>
<li>يُنسّق وينفّذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>يُلتزم بالقوانين الفيدرالية والولائية التي تنطبق على إجراءات التشغيل.</li>
<li>ينتج ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنف ويحلمل ويحصر ويُدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن الدفاتر.</li>
</ul>
<h5>دعم عمليات الملكية</h5>
<ul>
<li>ي works مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتؤدي تنفيذها.</li>
<li>يُراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يُقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش بالممتلكات لضمان صيانة جيدة لجميع المناطق ووضع عمليات الصيانة الوقائية.</li>
<li>يجري جولات في المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يُراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<h5>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h5>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد بسهولة والتعامل الودود مع جميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ إجراءات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يُظهر الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h5>دعم الربحية</h5>
<ul>
<li>يدعم عمليات تدقيق الجودة السنوية.</li>
<li>يُراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات الحاجة لتقليل التكلفة وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<h5>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h5>
<ul>
<li>ينفّذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة امتثالاً لائحة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفّذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<h5>مسؤوليات إضافية</h5>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوباً أو حضورياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير صراع فريق أو صراع بين الأشخاص.</li>
<li>يطلع وينبه التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ولديه مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. يتيح لك التعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلية التطوير وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسارات مهنية في صناعة الضيافة.</li>
<li>هذا الجزء الذي يستمر ستة أسابيع من تهسين يشمل حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، خلال 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وستركز على تخصص يختاره المشترك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وت Begin اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية العملية، ويترجم محلياً إلى العربية لكي تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل بلدك الاقتصادي.</li>
<li> عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر وتثق بكونك على مسار مهني مُسرّع تختاره.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في مريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر تميزاً في الضيافة الصحية، نحتاج إلى موظفين متحمسين وملتزمين لإبراز برمجات العلامة الفريدة إلى الحياة. نريد لموظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة في المكان وخارجه. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ ومحب للمغامرة. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>تهسن، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام الوطني إلى هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسن هو برنامج مدتُه 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة الانضباط في العمل والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يُنسّق ويطبق الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو محدد.</li>
<li>يُنسّق ويطبق ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>الامتثال للقوانين الفدرالية والولاياتية المعمول بها في إجراءات التشغيل.</li>
<li>يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويُجري التدقيقات أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوفّر موازنات دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات ميدانية في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق وتوافر إجراءات الصيانة الوقائية.</li>
<li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل ونُظم مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد بسهولة وسهولة الوصول لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يقدم الاحتراف والمجاملة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يستجيب في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبّون أو يتجاوزون متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم التدقيقات السنوية للجودة.</li>
<li>يقوم بمراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تقليل تكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>يطبق خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.</li>
<li>يطبق ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط الاستعادة الخاصة بالجهة المالِكة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو مكتوبة، أو حضورياً.</li>
<li>يعبر عن الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li>
<li>يُطلع وينقل المعلومات إلى التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري الاتصالات عند الضرورة.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأفراد، وأساسيات تسويق وضيافة وتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية وأخرى اختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من الدروس المحلية والدولية المطورة في الضيافة والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه الفترة التي تبلغ ستة أسابيع من تهسن حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من المكوِّنات المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة العمل.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيجري كل مشارك جولة في ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وستركز على تخصص من اختيار المشارك وتلقي ملاحظات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية واللغة الإنجليزية في الأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتكون قادرًا على تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من فئة الأفضل على مستوى العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند إتمام برنامج تهسن، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر به وتثقة في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>تصريح المساواة في الفرص</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لخَصائنا ونُحتفل بها. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات الخاصة بزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيافة ذات مغزى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلى مهمتنا بأن تكون ‘المكان الذي يجتمع فيه العالم’. بانضمامك إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في مكان يمكنك فيه القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، برنامج رفيع المستوى في القيادة الفندقية متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني الذي يشهد نمواً مستمراً. تهسين هو برنامج مدته 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة أعمال الانضباط، المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو محدد.</li>
<li>تنسيق وتنفيذ والمتابعة على التدقيقات في جميع مجالات تشغيل الملكية.</li>
<li>الالتزام بالقوانين الفدرالية والولا ية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li>
<li>توليد وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>جمع، ترميز، تصنيف، حساب، فرز، تدقيق، أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>موازنة الدفاتر.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية وتقود تنفيذها.</li>
<li>مراجعة بطاقات التعليق ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسن.</li>
<li>تقييم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة وتقديم التغذية الراجعة للفرق.</li>
<li>المشاركة في جولات في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد وتواجد إجراءات الوقاية في المكان.</li>
<li>جولات في المبنى بشكل منتظم مع التحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>مراجعة نتائج بطاقات التعليق ورضا الضيوف مع فريق القيادة وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>العمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>مراجعة التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>التواصل برسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h4>
<ul>
<li>تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد بسهولة ومتاح لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>اتباع نهج وقائي عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li>
<li>التعامل بن professionalism واللباقة مع العملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>الرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>دعم مراجعات الجودة السنوية.</li>
<li>مراجعة البيانات المالية و تقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس نسبة الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>تنفيذ خطة الطوارئ الخاصة بالملك ية.</li>
<li>توفير بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة الصحة والسلامة المهنية وMSDS.</li>
<li>تنفيذ واستدامة برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>اتباع خطط الاسترداد الخاصة بالملك ية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>توفير المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو حضورياً.</li>
<li>إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>إدارة النزاعات الجماعية أو الشخصية.</li>
<li>إبلاغ وتحديث التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة الوقت والتمتع بمهارات تنظيمية.</li>
<li>عرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>استخدام منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>إجراء المكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق وتخطيط الضيافة.</li>
<li>يتضمن مزيجاً من المعرفة المتخصصة بالصناعة ومهارات القيادة. يسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل العمل (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكوّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسار مهني في صناعة الضيافة.</li>
<li>يشمل هذا الجزء من تهسين ستة أسابيع نحو حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع وجود العديد من المكونات المخصصة لاستعداد مكان العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيجري كل مشارك تدويراً عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء من 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>تشغيل الغرف</li>
<li>المشروبات والطعام</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيارات المتدرب وتقديم ملاحظات القيادة. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، ولغة الأعمال الإنجليزية، ويتم ترجمته محلياً إلى العربية حتى تكون قادرًا على تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وتعرضاً لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم — وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.</li>
<li>عند إكمال برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرصة. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لجميع موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً لجمع الناس والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو، نرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب مثرية وخدمة مُفَكّرة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، برنامج تطوير القيادة في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني الذي يشهد نمواً مستمراً. برنامج تهسين هو برنامج يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>إدارة عمل الانضباط، المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مكلف.</li>
<li>تنسيق وتنفيذ والمتابعة على عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>الامتثال لقوانين اتحادية وولائية تتعلق بإجراءات العمليات.</li>
<li>إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، الخ.</li>
<li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجداول ومراجعة البيانات والمعلومات.</li>
<li>موازنة الدفاتر.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيِّم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li>
<li>يقوم بجولات داخل المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يُراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل مستدامة وأنظمة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء التشغيل مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً بسهولة وبالاقتراب من جميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتبنى مقاربات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يوجه الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li>
<li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويستمر في برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>يُظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماسة.</li>
<li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li>
<li>ي informs and updates التنفيذيين、الأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة بشكل فوري.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<br>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<br>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه المرحلة التي تستغرق ستة أسابيع من تهسين نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للمكان العمل وفهم أعمق لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<br>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<br>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي التغذية الراجعة القيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، الإنجليزية للأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – مطورين مهارات حيوية ومكونين جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li> عند إتمام برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وستفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p>
<br>
<p>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الفاخر، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبا المميزة بالاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستمتاع الوجهة. نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى بجانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تاهسين، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام من الوطنيين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تاهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة عمل الانضباط والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يُنسِّق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو مُكلف.</li>
<li>يُنسِّق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>يوائِب مع القوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنّف ويحسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش بالموقع لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li>
<li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بكونه متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يمد الاحتراف واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم عمليات التدقيق السنوية للجودة.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاطات وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لـ OSHA و MSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو حضورياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li>
<li>يطلع وينسخ المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري المكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق وتخطيط الض hospitality.</li>
<li>يتضمن مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد الوطنيين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه الفترة الستة أسابيع من Tahseen حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث خلال الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيُدَوِّر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المتدرب وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية و تمت ترجمته محلياً إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال Tahseen، ستحصل على معرفة أساسية وان exposure لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – وتطوير مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند الانتهاء من برنامج Tahseen، ستكون خبيراً في تخصص تشغف به وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تن valuing خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<h4>عن Le Méridien</h4>
<p>في Le Méridien، نستلهم من عصر السفر الساحر، نحتفي بكل ثقافة بروح فريدة أوروبية تَستمتع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال وتقليل الإيقاع للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي فكر مشابه ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بأنضمامك إلى Le Méridien، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، اضغط هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، برنامج قيادي في الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعتبر تهسين برنامجاً مدته 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف/ ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة discipline العمل، المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>ينسق وينفذ أعمال ومشروعات المحاسبة كما هو مقرر.</li>
<li>ينسق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات تشغيل الملكية.</li>
<li>يتقيد بالقوانين الفيدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات العمليات.</li>
<li>ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنف ويحسب ويجري الجداول والتدقيقات أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوزن القوائم الحسابية.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية الأعمال للعلامة وتوجه تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيم ما إذا كانت فرق الاختصاص تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفقدية داخل الملكية لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد ووجود عمليات الصيانة الوقائية.</li>
<li>يجري جولات في المبنى بانتظام للتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم فرص التشغيل.</li>
<li>يستعرض نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقارنة بالميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة الزبون والضيف</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة من خلال كونه متاحاً ومتاحاً للجميع من العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li>
<li>يمتّع بالاحترافية والمهنية والاحترام للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد بسرعة على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم عمليات تدقيق الجودة السنوية.</li>
<li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو شخصياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li>
<li>يInform and updates executives, peers, and subordinates on relevant information in a timely manner.</li>
<li>يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يقدم الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجيات حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسارات وظيفية في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه الفترة ستة أسابيع من التدريب في الضيافة نحو حوالي 260 ساعة من التدريب، مع وجود مكونات محددة لإعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيُدوَّد كل مشارك خلال ست تخصصات رئيسية في الملكية، حيث يقضي بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:</p>
<ul>
<li>تشغيل الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتم التركيز على تخصص واحد تختاره القيادة وتلقي التغذية الراجعة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلّم من أفضل رواد قطاع الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتشارك في تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند الانتهاء من برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بشغفك نحوه وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المتسارع الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان التنوع والشمول</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الجميع، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لعضوينا ونحتفي بها. أقوى أصولنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي لأحياءهم التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف واكتشاف غير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة للاستمتاع بمساء حر. يرون السفر商务 ك مغامرة لأنهم يرون كل سفر كمغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالتقليدي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن أيضاً. نحن نبحث عن مستكشفين عفوين للانضمام إلى فريقنا لننشر روح الحي لجمهور ضيوفنا. إذا كان هذا يبدو من نصيبك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. بالانضمام إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة منك.</p>
<p><h4>مختصر العمل</h4>
<p>تُحسن، برنامج تطوير القيادة الضيافـة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. برنامج تحسـن هو برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة تدريبات الانضباط والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>ينسق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو معين.</li>
<li>ينسق وينفذ والمتابعة في عمليات التدقيق لجميع مجالات عمليات المنشأة.</li>
<li>يلتزم بقوانين اتحادية ومحلية تنطبق على إجراءات التشغيل.</li>
<li>يقوم بإنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنف ويحاسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات المنشأة</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير إستراتيجية تشغيلية تتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تعليقات للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش في المنشأة لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد وتواجد إجراءات وقائية للصيانة.</li>
<li>يجول في المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق على وضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتقييم أداء التشغيل مقارنة بالميزانية.</li>
<li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر في تجربة الزبون والنزيل</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد والمتاح بسهولة لجميع العملاء والنزلاء.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والنزلاء.</li>
<li>يمدّ الاحترافية والاحترام للعملاء والنزلاء في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقًا لـ OSHA وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالمنشأة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو شخصيًا.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li>
<li>يُبلغ ويحدّث التنفيذيين، والزملاء، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق و تخطيط الضيافة.</li>
<li>يشمل مزيجًا من المعرفة المتخصصة في الصناعة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يعتمد مكون EFE على مزيج من دورات الضيافة المطورة محليًا وعلى مستوى العالم والتي تم إنشاؤها خصيصًا لإعداد المواطنين المحليين لمسارات وظيفية في صناعة الضيافة.</li>
<li>يشمل هذا الجزء من تحسن لمدة ستة أسابيع نحو 260 ساعة من تدريب الضيافة، مع العديد من العناصر المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في الستة أشهر الأولى من البرنامج. ستتنقل كل مشاركة بين التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وستركز على تخصص واحد يختاره المشارك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريبًا إضافيًا مطلوبًا في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالًا في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريبًا على الثقافة المحلية ولغة الأعمال الإنجليزية ويتم ترجمته محليًا إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تحسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من قادة الضيافة الأفضل أداءً من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتشارك في تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.</li>
<li>عند إكمال برنامج تحسن، ستكون خبيرًا في تخصص تحبه وتفتخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى أذرعنا هي المزيج الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق ريينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف والكشف عن غير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال أمسية مجانية. يرون السفر للعمل كمغامرة لأنهم يرون كل السفر كمغامرة. حيث قد يرضى آخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا بدا لك هذا كما تقول، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع فنادق ريـنـسـنـس. عند الانضمام إلى فنادق ريـنـسـنـس، تكون جزءاً من محفظة العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، وهو برنامج تطوير قيادي في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الانخراط والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يهدف تهسين إلى برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة من الخبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة العمل بالانضباط والمشروعات والسياسات</h4>
<ul>
<li>يقوم بتنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف.</li>
<li>يقوم بالتنسيق والتنفيذ والمتابعة على إجراءات التدقيق في جميع مجالات عمليات الفندق.</li>
<li>الالتزام بالقوانين الاتحادية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li>
<li>يوفر نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويراقب ويصنف ويحسب ويجري التدقيق أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوائم القيود المالية.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وقيادة تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفقدية للممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق وتواجد إجراءات الصيانة الوقائية.</li>
<li>يزور المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل ونُظم مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر في تجربة العملاء والضيوف</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد والاستعداد للمساعدة لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li>
<li>يمتاز بالاحتراف والمجاملة في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد بسرعة على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغيرها من البيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكلفة وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للممتلكات.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقًا لإدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويُديم برامج منع الحوادث في المنشأة.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالممتلكات.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين الهاتفيًا أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li>
<li>يطلع ويحدّث التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يقوم بالمكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>قيادة وتطوير</h4>
<ul>
<li>تفسير القوائم المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل العمل (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكوِّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلية ودولية تم تطويرها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.</li>
<li>هذه المرحلة التي مدتها ستة أسابيع من تهسين تشمل نحو 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين ست تخصصات رئيسية في المنشأة، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيارات المتدرب وتلقي تعليقات القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، والإنجليزية التجارية، ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتمكينك من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستمتلك معرفة أساسية وتعرّفاً على مجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من قادة الضيافة الأفضل في العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند إتمامك برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفتخر وتتملك الثقة في مسارك المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان صاحب العمل المتساوي الفرص</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يُقدَّر فيها مزيج خلفيات موظفينا وثروتهم الثقافية. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لغ our associates. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<h4>عن فنادق ونُدُر ست ريجس</h4>
<p>دمج بين جاذبية خالدة وروح رائدة، يلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من الضيوف، مقدمة بلا عيب بواسطة فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا التقليدية. ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تهسين، برنامج تطوير قيادي في الضيافة عبر تخصصات متعددة؛ يهدف إلى دفع مستويات أعلى من المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. برنامج تهسين هو برنامج مدته 12 – 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• دبلوم المدارس الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة العمل الانضباطي والمشروعات والسياسات <br>• تنسيق وتنفيذ أعمال ومشروعات المحاسبة كما هو مكلف.<br>• تنسيق وتنفيذ ومتابعة عمليات التدقيق لجميع مجالات عمليات الملكية.<br>• الامتثال للقوانين الفيدرالية والولاية المعمول بها في إجراءات العمليات.<br>• إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المحدد في شكل تقارير، عروض تقديمية، الخ.<br>• تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأمثل وحل المشكلات.<br>• تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجداول وتدقيق والتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• موازنة الدفاتر.<br>دعم عمليات الملكية<br>• يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة وتقود تنفيذها.<br>• مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• تقييم إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة وتقديم تغذية راجعة للفرق.<br>• المشاركة في جولات تفقد للممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد وتطبيق عمليات الصيانة الوقائية.<br>• جولات بالبناء بشكل منتظم مع التحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.<br>• مراجعة النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة والتأكد من اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.<br>• العمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.<br>• مراجعة التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقارنة بالميزانية.<br>• إيصال رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التوفر والسهولة للوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• اعتماد نهج استباقي عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.<br>• الترفع بمستوى الاحتراف والتهذيب للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.<br>• الرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.<br>• ضمان قدرة جميع أعضاء الفريق على تلبية أو تجاوز جميع متطلبات الضيافة.<br>دعم الربحية<br>• دعم تدقيق الجودة السنوي.<br>• مراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• تنفيذ خطة الطوارئ للممتلكات.<br>• توفير بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.<br>• تنفيذ واستمرار برامج الوقاية من الحوادث في الممتلكات.<br>• اتباع خطط الاسترداد الخاصة بالممتلكات.<br>مسؤوليات إضافية <br>• تزويد المشرفين والزملاء والمرؤوسين بمعلومات عن طريق الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• إظهار الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• إدارة النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.<br>• إبلاغ وتحديث التنفيذيين وزملاء العمل والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة بشكل آني.<br>• إدارة الوقت وامتلاك مهارات تنظيمية.<br>• عرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.<br>• استخدام منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• إجراء الاتصالات عند اللزوم.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.<br>• يتضمن مزيجاً من المعرفة المتخصصة في الصناعة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية الإدارة الفندقية. يتكون هذا البرنامج الشهاداتي من مزيج من مقررات أساسية ومقررات اختيارية.<br>التعليم من أجل التوظيف (EFE)<br>• مكون EFE يستخدم مزيجاً من دورات الضيافة المحلية والدولية التي تم تطويرها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.<br>• هذا الجزء الذي يستغرق ستة أسابيع من تهسين يشمل نحو 260 ساعة من تدريب الضيافة، مع وجود العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد لسوق العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين ست اختصاصات رئيسية في العقار، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. الاختصاصات الست هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الطعام والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (منع الخسائر)<br>• المالية<br>دورة التخصص <br>• تحدث في الستة أشهر الأخيرة من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتقييم القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.<br>• يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، والإنجليزية التجارية ويترجم محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.<br>• من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وت exposure إلى مجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل بلدك الاقتصادي.<br>• عند إكمال برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بشغف تجاهه وتكون فخوراً وواثقاً في مسار المهني المتسارع الذي اخترته.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأفراد فريقنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لأفراد فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف وغير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لتحقيق أقصى استفادة من مساء مجاني. يرون السفر التجاري كمغامرة لأنهم يرون جميع السفر كمغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا بدا هذا كالواقع بالنسبة لك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. بانضمامك إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الخُلاصة الوظيفية<br>تهسين، برنامج تطوير قيادي شامل في ضيافة الضيافة؛ يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعد تهسين برنامجاً يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التنظيف المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التنظيف المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة العمل التأديبي والمشاريع والسياسات <br>• ينسق وينفذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف.<br>• ينسق وينفذ ويتابع إجراءات التدقيق في جميع مجالات عمليات المنشأة.<br>• يلتزم بالقوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات العمليات.<br>• يُنتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع ويفك ترميز ويصنف ويحُسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• يوازن الدفاتر.<br>دعم عمليات المنشأة<br>• يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيل متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتنفذها وتقود تنفيذها.<br>• يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br>• يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم ملاحظات للفرق.<br>• يشارك في جولات تفتيش على الممتلكات للتأكد من أن جميع المناطق مُحافظة عليها وأن إجراءات الصيانة الوقائية مطبقة.<br>• يقوم بجولات في المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.<br>• يراجع النتائج من بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المطلوبة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.<br>• يمد العملاء والضيوف بالاحتراف واللباقة في جميع الأوقات.<br>• يرد في الوقت المناسب على طلب قسم خدمة العملاء.<br>• يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.<br>دعم الربحية<br>• يدعم تدقيقات الجودة السنوية.<br>• يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• ينفذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة.<br>• يوفر بيئة عمل آمنة تتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.<br>• ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة.<br>• يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالمنشأة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.<br>• يطلع ويراجع التنفيذيين، الأقران، والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.<br>• يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بصورة موجزة ومنظمة.<br>• يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• يجري الاتصالات إذا لزم الأمر.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير القوائم المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.<br>• يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتألف برنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الانتقائية.<br>التعليم من أجل التوظيف (EFE)<br>• يستخدم مكوّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.<br>• هذه الفترة التي تمتد لستة أسابيع من تهسين تشمل نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، حيث يقضي بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الغذاء والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (منع الخسائر)<br>• المالية<br>دورة التخصص <br>• تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركّز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي ملاحظات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.<br>• يتضمن البرنامج المخصص تدريباً في الثقافة المحلية، والإنجليزية للأعمال ويترجم محلياً إلى العربية لكي تكون مُمكنة من النجاح.<br>• من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وتعرض لمدى واسع من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.<br>• عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بشغفك نحوه وتفخر بثقة في مسار مهني متسارع اخترته.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في فنادق ريـنيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا في تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتون لاكتشاف والبحث عن المفاجآت، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال مساء مجاني. يرون السفر العمل كـ مغامرة لأنهم يرون كل السفر مغامرة. بينما قد يكتفي الآخرون بالروتين، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى الوطن. ونحن أيضاً كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا كان هذا يصفك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل في فنادق ريـنيسانس. بانضمامك إلى فنادق ريـنيسانس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لفرق عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
معلومات إضافية دوام كامل | عقد غير محدد المدة | فندق كورت يارد كولونيا | خدمة الضيوف | خدمة عملاء متميزة | تخصيص الغرف | إدارة الشكاوى | التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والقسم الفني | الحجوزات<br><br>رقم الوظيفة 26116923<br><br>فئة الوظيفة المالية والمحاسبة<br><br>الموقع ميدان جلاء، صندوق بريد 11، القاهرة، مصر عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>التحقق من الأرقام والقيود والمستندات لضمان صحة الإدخال، والدقة الحسابية، والرموز المناسبة. تنظيم وتأمين وحفظ جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفقاً للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. الاحتفاظ بجداول بيانات إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وترميز وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لتجميع وحفظ السجلات المالية، باستخدام دفاتر اليومية، ودفاتر الأستاذ، و/أو أجهزة الكمبيوتر. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق وكشوف المرتبات. إكمال إجراءات وتقارير إغلاق الفترة المالية كما هو محدد. إعداد ومراجعة ومطابقة وإصدار الفواتير وكشوف الحسابات وفقاً لإجراءات الشركة.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن يكون المظهر الموحد والشخصي نظيفاً ومهنياً؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف وزملاء العمل. تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة مهنية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني باستخدام آداب السلوك المناسبة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت من محبي العمل الجماعي ومتحمساً لتقديم تجربة ذات مغزى للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>إصلاح مشكلات السباكة البسيطة مثل تسليك المجاري، واستخدام المكبس لتسليك المراحيض، وإصلاح الصنابير والحنفيات التي تسرب المياه. أداء إصلاحات بسيطة متنوعة مثل شد مقاعد المراحيض المرتخية، وتغيير المصابيح الكهربائية، وترقيع الثقوب في الجدران. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتزييت.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن مشكلات الصيانة ومخاطر السلامة والحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمؤسسة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بأسلوب واضح ومحترف. تطوير علاقات عمل إيجابية مع الآخرين والحفاظ عليها، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. مد اليدين فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء بجذع الجسم. الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات. تحريك ونقل وتحميل وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. المساعدة في نقل وتحميل وسحب ووضع الأشياء التي يتجاوز وزنها 100 رطل (مثل وحدة التكييف، التلفزيون، خزانة الأدراج). التحرك صعوداً وهبوطاً عبر السلالم ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم القابلة للنقل. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها. أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الهوية الفريدة للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف الأمور غير المتوقعة والتعرف عليها، وللغوص في ثقافة جديدة، أو لمجرد الاستفادة القصوى من أوقات الفراغ في المساء. إنهم يرون في رحلات العمل مغامرة لأنهم يرون في جميع الأسفار مغامرة. وحيث قد يكتفي الآخرون بالمعتاد، يرى ضيوفنا فرصة للعودة إلى الديار بحديث وقصة رائعة. ونحن كذلك! إننا نبحث عن مستكشفين شغوفين للانضمام إلى فريقنا لنقل روح الحي لضيوفنا. إذا كان هذا الوصف ينطبق عليك، فنحن ندعوك لاكتشاف الفرص المهنية مع فنادق رينيسانس. بانضمامك إلى فنادق رينيسانس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. التعرف على فرص البيع الإضافي للعملاء وبيع التحسينات لتقديم تجربة أو فعالية أفضل في ماريوت. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة مبيعات/جولات حزم المعاينة. شرح التفاصيل والمتطلبات المتعلقة بحضور العرض التقديمي للمبيعات للمالكين المحتملين. التحقق من استيفاء الأفراد لمتطلبات الأهلية لمبيعات/جولات حزم المعاينة قبل جدولة جولة في إحدى منشآت نادي ماريوت للإجازات. تحديد وتقديم الهدايا المجانية للضيوف كتقدير لرعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض). الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات المنشأة. استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة وكمال ووضوح.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة ومهنية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع الاحتياجات الخدمية للضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً في فريق ومتحمساً لتقديم تجربة ذات مغزى للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Mozn MOZN هي شركة ذكاء اصطناعي مؤسسة رائدة تتيح للمنظمات اتخاذ قرارات مستنيرة في مجاليْن حاسمين: منع الجرائم المالية وذكاء المعرفة المؤسسي.<br> نحن فريق متنوع وتعاوني من المبتكرين موحدين بغرض مشترك: بناء ذكاء اصطناعي يقدّم قيمة أعمال ملموسة، يكتسب الثقة، ويُمكّن الأفراد والمنظمات من خلال ذكاء مُعزّز.<br> ثقافتنا قائمة على السعي المستمر للتميّز والتأثير ذو المعنى.<br> إذا كنت شغوفاً بالعمل إلى جانب مواهب استثنائية في ذكاء اصطناعي من الطراز العالمي، وتريد الاستقلالية وموارد لتنفيذ أفضل عمل في مسيرتك المهنية، انضم إلينا للمساهمة في shaping مستقبل المؤسسات الذكية.<br> حول الدور نحن نبحث عن مدير هندسي عالي الأداء ليقود فريقاً م Dedicated من المهندسين يقوم ببناء وتطوير Focal، مع تركيز قوي على الابتكار والموثوقية وتقديم حلول ذات تأثير لعملائنا.<br> ما ستفعله كمدير هندسة برمجيات، قد يشمل عبئك اليومي: إدارة وتوجيه فريق من المهندسين لتصميم وتطوير وصيانة ميزات المنتج.<br> ضمان جودة الكود والتصميم بما يتوافق مع أفضل الممارسات ومعايير الصناعة الأعلى.<br> تدريب وتوجيه أعضاء الفريق في التصميم عالي المستوى والهندسة وتقدير الجهد وممارسات الاختبار.<br> منح المهندسين تغذية راجعة حول أدائهم اليومي في العمل.<br> توجيه خطط التعلم والتطوير الفردية للمهندسين.<br> المباشرة في التوظيف وتخصيص أي موارد لازمة لدعم الفريق.<br> إزالة المعوقات أو توجيه الفريق لإزالتها.<br> الإشراف على تنفيذ عملية تطوير البرمجيات.<br> المؤهلات صفنا المستهدف من المرشحين هو: <br>.. درجة بكالوريوس/ماجستير من جامعة رفيعة المستوى في علوم الحاسوب أو في مجال ذي صلة.<br> 10 سنوات من الخبرة في هندسة البرمجيات، ويفضل في SaaS أو تطبيقات موزعة ذات نطاق واسع.<br> خبرة سابقة في قيادة فريق.<br> مهارات تواصل قوية والقدرة على نقل الحلول التقنية إلى المستخدم النهائي وفريق الهندسة.<br> القدرة على شرح مبسّط لقضايا معقدة في الأنظمة والعمليات.<br> خبرة قوية في عدة لغات برمجة مع دافع مثبت لتعلم والتقدم في المهارة التقنية وفن التطوير الدقيق.<br> فهم كافٍ لتصميم النظام ومبادئ الحوسبة الموزعة.<br> الخبرة مع قواعد البيانات SQL وNoSQL، مثل HBase و Cassandra و MongoDB.<br> فهم قوي لإطار Scrum المنهجية والعمليات الأخرى لتطوير البرمجيات.<br> الفوائد ستكون في مقدمة عالم الشرق الأوسط، مع الانضمام إلى مركبة نمو سريعة في فضاء مثير.<br> ستحصل على قدر كبير من المسؤولية والثقة.<br> نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يُمنح المسؤولون عن وظيفة ما الحرية لفعل ما يظنون أنه الأفضل.<br> ستُعتنى بالأساسيات: تعويض تنافسي، تأمين صحي من الدرجة الأولى، وثقافة تمكينية لكي تتمكّن من التركيز على ما تجيده حقاً. ستستمتع ببيئة عمل ممتعة وديناميكية إلى جانب بعض العقول العظيمة في الذكاء الاصطناعي.<br> نؤمن بأن القوة تكمن في الاختلاف، ونحتضن الجميع كما هم ومخولين ليكونوا أفضل إصدار لأنفسهم.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>أداء إجراءات صيانة دورية بسيطة للمركبات المملوكة للممتلكات (أي شاحنات الهندسة، سيارات النقل، العربات الكهربائية) بما في ذلك فحص الزيت، مستويات السوائل، ضغط/هدر الإطارات، شحن البطاريات، واستبدال شمعات الاشتعال. إجراء صيانة وقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف وتزييت. الحفاظ على مخزون صيانات مناسب وطلب القطع واللوازم حسب الحاجة. الحفاظ على سجلات يومية للعمليات والصيانة وأنشطة السلامة، بما في ذلك نتائج الاختبار وقراءات الأجهزة وتفاصيل أعطال المعدات وأعمال الصيانة. <br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلّغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات؛ وخزن المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، حضّر وراجع المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، وأجب الهـاتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، واستمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. حرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب وضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أمسك، ادر، وتلاعب بالأشياء بمقاييس وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). امتد إلى أعلى وبين الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتفاف، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة فنية أو تعليم تقني مهني. <br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو تكافؤ فرص، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدِّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفي بها. أقوى ما لدينا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>دمج سحر أبدي مع روح الريادة، ست ريجيس هوتلز & ريزورتس ملتزمة بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فخم في أهم عناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، يتم تقديمها بلا عيب من قِبل فريق مضيفين أنيق يجمع بين الرقي الكلاسيكي والواقعية العصرية، بالإضافة إلى خدمة البوّلتير المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
وصف الشركة العسـر للسلع والتجـار Al Mostafa For Trading & Supplies هي مورد موثوق لمنتجات الغذاء والمشروبات عالية الجودة، يخدم السوق المصري منذ 1998. تتعاون الشركة مع مجموعة واسعة من العملاء، بما في ذلك الفنادق، والأسواق الكبرى، والمطاعم، ومقدمو الرعاية الصحية، والنوادِ، والمنظمات الشركاتية. مع سمعة قوية في الجودة والاعتمادية والخدمة، تدعم العتـمة العملاء في تقديم تجارب غذائية ومشروبات عالية المستوى. وجود الشركة الطويل في السوق يوفر لأعضاء الفريق الاستقرار وفرص النمو والتعرض لقطاعات الضيافة والتجزئة المتنوعة.<br>وصف الدور المدير التنفيذي للمبيعات الخارجية – HoReCa (صناعة القهوة) هو دور كامل الوقت وميداني قائم في القاهرة، مصر. يتضمن الدور زيارة الفنادق والمطاعم والمقاهي وغيرها من عملاء HoReCa للترويج وبيع منتجات القهوة وحلولها ذات الصلة. تشمل المهام اليومية تحديد العملاء المحتملين، عقد اجتماعات مبيعات، تقديم عروض المنتجات والتذوق، تفاوض الأسعار والعقود، وإغلاق الصفقات. كما يتحمل المدير التنفيذي للمبيعات الخارجية مسؤولية الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، المتابعة مع الطلبات، رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافسين، وإعداد تقارير مبيعات منتظمة. التعاون مع فرق التشغيل واللوجستيات الداخلية ضروري لضمان التسليم في الوقت المناسب، ورضا العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات.<br>المؤهلات خبرة مثبتة في المبيعات الخارجية أو الميدانية، ويفضل في HoReCa في صناعة القهوة. مهارات إدارة علاقات العملاء قوية، بما في ذلك القدرة على بناء والحفاظ على شراكات طويلة الأجل. مهارات فعالة في الاتصال والتفاوض والعرض للتفاعل مع عملاء الأعمال المتنوعين. معرفة بسوق القاهرة المحلية والشبكة القائمة في الفنادق والمطاعم والمقاهي تعتبر ميزة. القدرة على العمل بشكل مستقل في الميدان، إدارة الوقت بكفاءة، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. رخصة قيادة سارية واستعداد للسفر داخل القاهرة والمناطق المحيطة حسب الحاجة. الحد الأدنى من شهادة الثانوية العامة؛ ويفضل درجة في الأعمال التجارية أو التسويق أو مجال ذي صلة.<br><br><br>المهام الرئيسية<br>تغطية الميدان: استهداف نشط وزيارة وتقديم عروض لعملاء HoReCa محتملين عبر القاهرة الكبرى. بناء العلاقات: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع متخذي القرار الرئيسيين (مديرو الأغذية والمشروبات، مدرو الشراء، مالكو المقاهي). إغلاق الصفقات: تحديد فرص عمل جديدة، وتقديم حلول قهوة مخصصة، والتفاوض على العقود، وإغلاق صفقات البيع. معلومات السوق: رصد اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وردود فعل العملاء لتحسين استراتيجيات المبيعات. المتطلبات<br>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة المباشرة في صناعة القهوة (خبرة قناة HoReCa مطلوبة). الموقع والتنقل: مقيم بالقرب من مدينة العبور أو مستعد للتنقل، مع إمكانية التنقل اليومي إلى القاهرة الكبرى. المهارات: مهارات تفاوض واتصال وإدارة علاقات العملاء قوية. الدافع: ذو دافع ذاتي، هدفه واضح، ويتألق في بيئة مبيعات ميدانية سريعة الوتيرة.<br><br><br>ساعات العمل والجدول<br> النوبة: من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً<br>الأيام: 6 أيام في الأسبوع (يوم واحد إجازة)<br>التعويض المالي<br> الراتب: راتب تنافسي (يعتمد على الخبرة)<br>المزايا والتأمين<br> التأمين الاجتماعي: مُوفر من اليوم الأول<br> التأمين الطبي: تغطية صحية خاصة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Portaluna، Morgans Originals Hotel</strong></p><br><p> Morgans Originals هي فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نحن نمثل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، نحتفي بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حيث يمكن لشيء أن يحدث في أي يوم من أيام الأسبوع. من خلال موازنة منظور راقٍ مع أفضل برامج الحياة، نلتقط إثارة كونك مطلعاً — ربط الناس بالمدينة والثقافة وتلك اللحظة.</p><br><p>هذا منصب جديد ومثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة العصرية، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>استقبل وتحقق من جميع المخزون الوارد لضمان أن الجودة والكمية تطابق مواصفات الطلب.</p><br><p>· تنظيم وتخزين الجرد بشكل كفء ومرتب.</p><br><p>· حافظ على سجلات دقيقة لمستويات المخزون وقم بتحديث أنظمة إدارة المخزون بانتظام.</p><br><p>· راقب دوران المخزون لضمان استخدام العناصر الأقدم أولاً لمنع التلف أو الانتهاء (FIFO - الأول دخل، الأول خرج).</p><br><p>· إصدار الإمدادات إلى مختلف الأقسام (مثلاً المطبخ، التنظيف، الصيانة) وفقاً لاحتياجاتهم.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات دقيقة للتوزيع لتجنب أي فروقات.</p><br><p>· إجراء جرد فعلي دوري للمخزون والإبلاغ عن أي فروقات للإدارة.</p><br><p>· المساعدة في إعادة طلب المخزون عندما تكون العناصر قيد النفاد.</p><br><p>· التأكد من أن جميع الإيصالات والطلبات والمعاملات الخاصة بالمخزون موثقة بشكل صحيح.</p><br><p>· حفظ وتتبع جميع أوامر الشراء والفواتير ومذكرات التسليم لأغراض التدقيق والتقارير.</p><br><p>· فحص البضائع الواردة من حيث الجودة وضمان ظروف التخزين المناسبة.</p><br><p>· الإبلاغ عن البضائع التالفة أو المنتهية أو المعيبة إلى الموردين والإدارة.</p><br><p>· التأكد من أن جميع المخزون مخزن وفقاً لمعايير السلامة والصحة، بما في ذلك لوائح النظافة.</p><br><p>· اتباع إجراءات التعامل الصحيحة مع المواد الخطرة أو القابلة لعفن.</p><br><p>· أداء أي واجبات ومسؤوليات أخرى كما تقرر الإدارة لدعم تشغيل القسم بشكل فعال وتحقيق أهداف العقار العامة.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>الكفاءات الأساسية/المهارات</p><br><p>بالإضافة إلى هذه الكفاءات الأساسية، سيتعين على المرشح للوظيفة إظهار أساسيات ثقافة خدمة القلوب بالشركة ليكون سريع الاستجابة، محترمًا، ومقدماً تجربة رائعة.</p><br><p>قيادتي لنفسي</p><br><p>· التوجه الإيجابي</p><br><p>· اتخاذ القرار التشغيلي</p><br><p>· التطوير الذاتي والإدارة</p><br><p>قيادة الآخرين</p><br><p>· تطوير فريق ممنوح السلطة</p><br><p>· قيادة فريق مندمج ومتعدد الاختصاصات</p><br><p>· التواصل</p><br><p>قيادة الأعمال</p><br><p>· الترويج لشغف النزيل</p><br><p>· التخطيط والتحليل التجاري</p><br><p>· تحسين الأعمال والتغيير</p><br><p>الخبرة/الشهادات/التعليم</p><br><p>· شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خلفية في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد قد تكون ميزة.</p><br><p>· خبرة سابقة في إدارة المخزون أو حفظ المخازن، ويفضل في فندق أو مطعم أو بيئة مشابهة.</p><br><p>· مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل.</p><br><p>· معرفة أساسية بأنظمة المخزون وإدارة المخزون.</p><br><p>· مهارات تواصل جيدة والقدرة على التنسيق مع مختلف الأقسام.</p><br><p>· القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</p><br><p>· القدرة على رفع ونقل أشياء ثقيلة حسب الحاجة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الفائدة لك...</strong></p><br><ul><li>فرص كبيرة للترقي والتغيير ضمن عائلة عالمية من العلامات التجارية.</li><li>رعاية صحية ممتازة، راتب تنافسي، وبعض الامتيازات الإضافية الجميلة عبر عائلة علامات Ennismore!</li><li>فرص تعلم لتوسيع مهاراتك وتطويرك يساعدك في التفكير، الابداع، والنجاح في العمل</li><li>فرصة أن تكون نفسك والتعاون مع عقول لامعة أخرى في ثقافة مريحة ومبتكرة</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل في أكور؟</p><br><p>نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك وهو لك لتكتبها، وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ol><li><ol><li>مسؤول عن استقبال الضيوف في أي منفذ وإرشادهم إلى الطاولات وفق الطريقة القياسية.</li><li> مكلف بالعمل في البارات أو المطعم</li><li> إبلاغ العملاء ببدائل الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة.</li><li>تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</li><li>الحفاظ على أي متعلقات شخصية للضيوف تم تركها في مكان العمل وتسليم مثل هذه المتعلقات إلى المشرفين عليها.</li><li>الامتثال لتعليمات وإجراءات القسم التي نشرها قسم المأكولات والمشروبات.</li><li>أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير المأكولات والمشروبات.</li><li>الامتثال لقواعد التشغيل.</li><li>تنظيم ساعات العمل وفق ما يراه مدير المأكولات والمشروبات مناسبًا. العمل وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.</li><li>حضور التدريب التعريفي.</li><li>الخضوع لتقييمين للأداء كل عام.</li><li>السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.</li><li>التنبؤ بأن جميع الأنشطة وكل المعدات والمتعلقات المشتراة قد تخلق مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية واستمرار التدريبات الضرورية. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، المطبوعات، إلخ).</li><li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li><li>تنفيذ مسؤوليته للقضاء على النفايات وجمعها بطريقة مناسبة، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</li><li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المطبق في المنشآت.</li></ol></li></ol><ul><li> carrying out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة من 3-5 سنوات على الأقل كموظفة استقبال أو في دور ضيافة أمامية مشابه</li><li>إثبات خبرة إشراف أو قيادة مع القدرة على تدريب وتحفيز أعضاء الفريق</li><li>مهارات اتصال وتعامل استثنائية مع عقلية مركزة على العميل</li><li>قدرات تنظيمية متعددة المهام قوية في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>الإلمام بأنظمة نقاط البيع وبرامج إدارة الحجوزات</li><li>مهارات ممتازة في حل المشكلات وحل النزاعات</li><li>سلوك مهني وودود وتعاطف مع تعامل الضيوف</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>إتقان الإنجليزية؛ تعدد اللغات (العربية، الفرنسية، أو غيرها) مرغوب فيه للغاية</li><li>معرفة بمعايير وممارسات صناعة الضيافة</li><li>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إكمال إجراءات الفتح والإغلاق بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، إلخ. التحقق مع القبطان أو المشرف قبل مغادرة نهاية الوردية. إعداد، تخزين، والحفاظ على مناطق العمل. تعبئة الثلج، الأكواب، والمواد الورقية. إزالة الأواني المتسخة من سطح البار والطاولات. الحفاظ على النظافة وحالة مناطق العمل، البار، وحدة البار، الطاولات، وغيرها من الأدوات، مع اتباع جميع إرشادات الإعداد.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدّث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). الوقوف والجلوس والمشي لفترة مطولة أو طوال الوردية. التحريك، والرفع، وحمل الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، التدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من السلالم و/أو منصات الخدمة. الوصول مرفوعاً وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: بلا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعزز تكافؤ الفرص، مرحبًا بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Westin، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجون إليها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة لأنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة التجارية بأن تكون العلامة الأكثر تميزًا في نمط الحياة الصحي في الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة التجارية الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء في الموقع أو خارجه. أنت المرشح المثالي لـ Westin إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بكيفية حفاظك على رفاهيتك؛ متفائل؛ مغامر. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>