وظائف تقنية المعلومات في مصر
١٩٥٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>مدير تكنولوجيا المعلومات التجاري في مصر (رئيس تكنولوجيا المعلومات)</b></p><br><br><p>ملخص الدور</p><br><br><p>رئيس تكنولوجيا المعلومات في مصر / مدير تكنولوجيا المعلومات التجاري هو القائد الإقليمي الأول لتكنولوجيا المعلومات ونقطة التواصل الوحيدة لجميع مسائل تكنولوجيا المعلومات مع الأعمال المحلية. يترجم الدور استراتيجيات العالم والمنطقة وMEA إلى تنفيذ في السوق مع مواءمة أجندة البلد مع أولويات التحول T IT الجديدة: ملكية المنتج والمنصة، السرعة والمرونة، اعتماد الذكاء الاصطناعي بصورة مسؤولة، إمكانات تقنية قابلة لإعادة الاستخدام، الرصد التشغيلي، وتبسيط القيمة. المسؤول عن استراتيجية التكنولوجيا والتسليم والحوكمة والمخاطر وموثوقية الخدمة والتبني التي تُمكّن النمو التجاري، تفاعل العملاء، الإنتاجية وتحول تكنولوجيا الأعمال في مصر.</p><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li>الاستراتيجية والقيادة المحلية والشراكة التجارية: قيادة استراتيجية تكنولوجيا المعلومات التجاري في مصر، خارطة الطريق وجدول الاستثمار كعضو في فريق القيادة العليا للدولة. تقديم المشورة لقادة الأعمال حول الفرص المعززة بالتكنولوجيا والمخاطر والمقايضات، وضمان بقاء تكنولوجيا المعلومات كنقطة الدخول المحلية الموثوقة لجميع مسائل التكنولوجيا في السوق.</li><li>ملكية المنتج والمنصة: وضع ملكية واضحة للمنتجات البلدية والمنصات والقدرات التقنية، وتوضيح دور مالكي المنتجات ومالكي المنصات وأصحاب المصلحة من الأعمال. قيادة إدارة دورة الحياة والتحديد الأولويات وتحقيق القيمة والتبني عبر المنصات التجارية والمتعددة الوظائف.</li><li>السرعة والمرونة والتبسيط للقيمة: القيادة بسرعة وببساطة في ظل عدم اليقين، تبسيط العمليات واختيارات التكنولوجيا لتحسين السرعة والمرونة وقيمة الأعمال بدلاً من تقليل التعقيد من أجل التكلفة فقط. إزالة التكرار وتركيز القدرة النادرة على أولويات ذات قيمة عليا.</li><li>النتائج التجارية وقيمة المحفظة: ترجمة أهداف الأعمال إلى محفظة متكاملة من مبادرات التكنولوجيا، وتقديم نتائج قابلة للقياس في نمو الإيرادات والإنتاجية وتفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية وتحسين التكلفة. تتبع تحقيق المنافع وضمان أن الاستثمارات التكنولوجية تدعم مباشرة استراتيجيات العلامة التجارية والحساب الرئيسي ورجال الميدان والقنوات.</li><li>اعتماد الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي: تسريع الاعتماد المسؤول للذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي وحالات الاستخدام المعتمدة على البيانات في الوظائف التجارية والتمكينية. دعم الطموح في أن تكون تكنولوجيا المعلومات معياراً لاعتماد الذكاء الاصطناعي مع ضمان الحوكمة المناسبة والخصوصية والأمان وتغيير الإدارة.</li><li>الهندسة المنتشرة للأمام وواجهات برمجة التطبيقات القابلة لإعادة الاستخدام: الشراكة الوثيقة مع فرق الأعمال لتشكيل حلول تكنولوجية عملية، وتطبيق مبادئ الهندسة المنتشرة للأمام عند الاقتضاء. تعزيز واجهات برمجة التطبيقات القابلة لإعادة الاستخدام وأنماط الدمج والقدرات المشتركة حتى يمكن توسيع الحلول المحلية وإعادة استخدامها بدلاً من إعادة بنائها.</li><li>AIOps والرصد وخدمة مميزة: تعزيز إدارة الخدمة والرصد الاستباقي والاستجابة للحوادث والتحسين المستمر. استخدام العمليات المعتمدة على البيانات وممارسات AIOps لتحسين الموثوقية والأداء ورضا المستخدم واستمرارية الأعمال.</li><li>البيانات والأمن والامتثال: ضمان الالتزام بقوانين الخصوصية البيانية العالمية والمحلية ومعايير الامتثال وبروتوكولات الأمن السيبراني ومتطلبات التدقيق. الشراكة مع الالتزام والشؤون القانونية وأمن المعلومات والجودة للبقاء جاهزين للتدقيق ومتوافقين مع الجهة الرقابية.</li><li>المعمارية والتكامل والابتكار المحلي: الحفاظ على التوافق مع معمارية المؤسسة والمعايير وحوكمة السحابة ونماذج التكامل مع تمكين الابتكار المحلي حيثما يبررها القيمة والمخاطر والقابلية للتوسع. موازنة اتساق المنصة العالمية مع الاحتياجات السوقية الخاصة.</li><li>قيادة الفريق وبناء القدرات: بناء فريق IT قوي في مصر وقيادته وتطويره. إعادة الاستثمار في مهارات الفريق لعالم الذكاء الاصطناعي، عمل المنتجات/المنصة، الثقافة البيانات، الانضباط الهندسي، التميز في التنفيذ والتحسين المستمر.</li><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة والتغيير والتبني: الحفاظ على تفاعل قوي مع IT العالمية والإقليمية والقيادة التجارية وأصحاب المصلحة عبر الوظائف. التواصل بوضوح حول الاستراتيجية وخطط الطريق والمخاطر والتبعيات والنتائج؛ قيادة إدارة التغيير لدفع التبني وتحقيق قيمة أعمال مستدامة.</li><li>الإدارة المالية والحوكمة والمخاطر: التخطيط وإدارة ميزانيات تقنية المعلومات مع حوكمة مالية قوية. تحسين تخصيص الموارد وإدارة المزودين والعقود والشروط التجارية؛ الإشراف على إدارة مخاطر IT واستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث وحوكمة الخدمة في مصر.</li></ul>المؤهلات<ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في العلوم والتكنولوجيا والهندسة أو الرياضيات. يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا ذات صلة.</li><li>الخبرة: 12+ عامًا من الخبرة المتقدمة في وظائف تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 3+ سنوات في مناصب قيادية ضمن منظمات متعددة الجنسيات، ويفضل في العلوم الحياتية أو الرعاية الصحية أو صناعة أخرى منظمة.</li><li>قيادة المنتجات والمنصة: خبرة مثبتة في نماذج تشغيل المنتجات/المنصات وملكية المنتج وإدارة دورة الحياة والتحديد الأولويات وتتبع القيمة.</li><li>الذكاء الاصطناعي والبيانات والتشغيل الآلي: فهم قوي لحالات الاستخدام التجارية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي والتحليلات وحوكمة البيانات واعتماد المسؤول في البيئات التجارية أو المؤسسية.</li><li>التسليم الرشيق والغامض: سجل في قيادة برامج وتحولات كبيرة النطاق بممارسات تسليم حديثة وأطر عمل رشيقة وقدرة على التقدم رغم عدم اليقين.</li><li>التكامل والمعمارية وواجهات برمجة التطبيقات: فهم معماري للمؤسسة وحوكمة السحابة وأنماط الدمج وتوريد واجهات برمجة التطبيقات القابلة لإعادة الاستخدام.</li><li>تميز الخدمة والمراقبة: الإلمام بـ ITIL وإدارة الخدمة وAIOps والمراقبة والاستباقية والاستجابة للحوادث وممارسات استمرارية الأعمال.</li><li>الحوكمة والأمان والامتثال: فهم قوي لخصوصية البيانات والأمن السيبراني وإدارة الهوية والوصول وSDLC/SLC وممارسات التحقق ومعايير ISO وجاهزية التدقيق في السياقات المحلية والعالمية.</li><li>الحضور التنفيذي: مهارات تأثير واستشارية واتصال قوية مع القدرة على التفاعل مع القادة التنفيذيين وتحدي البناء واتخاذ القرار.</li><li>قيادة الفرق: خبرة في قيادة وتوجيه وتطوير فرق في بيئات معقدة وشبكية، بما في ذلك الفرق المباشرة والفرق متعددة الوظائف. شعاع مالي: خبرة في تخطيط وإدارة الميزانيات ونظم المزودين والعقود والشروط التجارية وتتبع الفوائد.</li><li>اللغة: الطلاقة في الإنجليزية والتركية.</li></ul>المفضل / الأفضلية<ul><li>خبرة في الصناعات الدوائية أو علوم الحياة أو الرعاية الصحية أو بيئة أخرى منظمة وشديدة التوريث.</li><li>تعرض عملي على منصات المؤسسات العالمية مثل CRM والتحليلات ومنصات البيانات وإدارة المحتوى والتسويق automation.</li><li>نجاح مثبت في توسيع قدرات الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي والتحليلات أو القدرات الرقمية في بيئات تجارية.</li><li>تعرض للهندسة المنتشرة للأمام أو المنصات الداخلية أو أنماط واجهات برمجة تطبيقات قابلة لإعادة الاستخدام والمنتج.</li><li>قيادة IT محلية سابقة كمالك مسؤول محلي للخدمة والمخاطر وإدارة أصحاب المصلحة وشراكة الأعمال.</li></ul>ما ستجلبه<ul><li>عقلية قيادة البلد مع المساءلة عن كونك نقطة الاتصال الموثوقة لتكنولوجيا المعلومات في مصر.</li><li>الراحة في العمل في ظل عدم اليقين مع خلق سرعة ومرونة ووضوح للأعمال.</li><li>اتجاه نحو المنتج والمنصة مع التركيز على إعادة الاستخدام وملكية دورة الحياة والتبني والقيمة القابلة للقياس.</li><li>نهج عملي في التبسيط: تبسيط من أجل القيمة والسرعة والمرونة وليس فقط من أجل التكلفة.</li><li>شغف بإعادة الاستثمار في مواهب التكنولوجيا وبناء الثقة في أساليب العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</li></ul><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>13-أغسطس-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>30-سبتمبر-2026<p>أسترازينكا تعتنق التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتعدد يمثل جميع الخلفيات، مع أقصى مجموعة من وجهات النظر، واستغلال المهارات الرائدة في الصناعة. نؤمن أن كلما كنا أكثر شمولاً كان عملنا أفضل. نرحب ونconsider applications للانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نلتزم بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف (والتعيين)، فضلاً عن متطلبات تفويض العمل والتحقق من أهليتك للعمل.</p><br> </div>
أولاً: الدعم الفني<br>تقديم الدعم الفني لمستخدمي الشركة وحل المشكلات التقنية اليومية.<br>تركيب وإعداد أجهزة الحاسب الآلي والطابعات والماسحات الضوئية.<br>تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرامج المختلفة.<br>متابعة طلبات الدعم الفني وتوثيقها وإغلاقها بعد الحل.<br>ثانياً: إدارة الأجهزة والشبكات<br>صيانة أجهزة الكمبيوتر واللابتوب والأجهزة الطرفية.<br>متابعة أداء الشبكات الداخلية والاتصال بالإنترنت.<br>إعداد وربط المستخدمين بالشبكة والطابعات المشتركة.<br>متابعة أجهزة الشبكات مثل الراوترات والسويتشات ونقاط الاتصال.<br>ثالثاً: إدارة الأنظمة والبرامج<br>إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين والبريد الإلكتروني.<br>متابعة النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها عند الحاجة.<br>تحديث الأنظمة والتطبيقات بشكل دوري.<br>التأكد من سلامة قواعد البيانات والملفات المشتركة.<br>رابعاً: أمن المعلومات<br>تطبيق سياسات أمن المعلومات المعتمدة بالشركة.<br>تثبيت وتحديث برامج الحماية ومكافحة الفيروسات.<br>متابعة صلاحيات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به.<br>الإبلاغ عن أي مخاطر أو حوادث أمنية تقنية.<br>خامساً: التقارير والتطوير<br>إعداد تقارير دورية عن الأعطال والصيانة.<br>حصر الأصول التقنية وتحديث سجلاتها.<br>تقديم مقترحات لتحسين البنية التحتية التقنية.<br>المشاركة في تنفيذ المشاريع التقنية الجديدة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>سكا شركة كيميائيات خاصة تتمتع بمركز عالمي رائد في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات للربط والخلط والتخميد والتعزيز والحماية في قطاع البناء والتصنيع الصناعي. لدى سكا فروع في 102 دولة حول العالم، وفي أكثر من 400 مصنع، تُنتج تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. من خلال ذلك، تؤدي دوراً حيوياً في تمكين تحول قطاعي البناء والنقل نحو توافق بيئي أكبر. مع أكثر من 34,000 موظف، حققت الشركة مبيعات بنحو 11.76 مليار فرنك سويسري في 2024.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><br><p>نبحث عن محترف تكنولوجيا معلومات ماهر يجمع بين خبرة في تطوير التطبيقات ودعم تكنولوجيا المعلومات. يركز الدور على تصميم وتقديم حلول رقمية ضمن بيئة مايكروسوفت مع ضمان دعم فني موثوق عبر مواقع الشركة المتعددة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><p><strong>1. تطبيقات الأعمال والحلول الرقمية</strong></p><br><ul><li>تطوير وصيانة التطبيقات باستخدام مايكروسوفت فلو المنصة.</li><li>تحويل الاحتياجات التجارية إلى حلول رقمية قابلة للتوسع وفعالة.</li><li>إدخال تحسينات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وآليات آلية لتحسين الخِطَوات.</li><li>بناء تطبيقات متوافقة مع الهواتف ودمجها مع ERP أو قواعد البيانات أو واجهات برمجة التطبيقات حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>2. البيانات والتقارير</strong></p><br><ul><li>إنشاء وإدارة لوحات معلومات وتقارير Power BI.</li><li>ضمان جودة البيانات العالية والتعاون مع أصحاب المصلحة حول مؤشرات الأداء.</li></ul><p><strong>3. دعم تقنية المعلومات</strong></p><br><ul><li>تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين من المستوى 1 و2.</li><li>استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات.</li><li>إدارة تذاكر الدعم ضمن أهداف SLA.</li><li>دعم بيئة Microsoft 365.</li></ul><p><strong>4. الدعم الموقعي</strong></p><br><ul><li>تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات عبر مختلف مصانع الشركة.</li><li>ضمان أداء بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل متسق.</li><li>التنسيق مع فرق IT المركزية والبائعين عند الضرورة.</li></ul><p><strong>5. إدارة الأنظمة</strong></p><br><ul><li>دعم إدارة الحسابات في Active Directory / Azure AD.</li><li>المساعدة في التحديثات والنشر والتصحيح.</li><li>الحفاظ على توثيق تقني دقيق.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>التعليم</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو IT أو تخصص ذي صلة.</li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><br><ul><li>حد أدنى 5 سنوات في دعم IT و/أو تطوير التطبيقات.</li><li>خبرة عملية مع Microsoft 365 وPower Platform.</li><li>خلفية في الدعم المؤسسي أو الصناعي مفضلة.</li></ul><p><strong>المهارات الفنية</strong></p><br><ul><li>معرفة قوية بإدارة Microsoft 365 وتطوير Power Platform.</li><li>فهم أساسي لـ SQL وقواعد البيانات.</li><li>الإلمام بتصميم تطبيقات الهاتف والتكامل مع واجهات برمجة التطبيقات وأنظمة التذاكر ومبادئ الشبكات.</li></ul><p><strong>المهارات الشخصية</strong></p><br><ul><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li><li>كفاءة التواصل مع المستخدمين الفنيين وغير الفنيين.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة بشكل مستقل.</li><li>الرغبة في السفر بين المواقع.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><br><ul><li>شهادات مايكروسوفت (Power Platform، Azure، M365).</li><li>خبرة في التصنيع أو بيئات متعددة المواقع.</li><li>معرفة بأنظمة ERP مثل SAP أو Microsoft Dynamics.</li><li>وعي أساسي بالأمن السيبراني.</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><br><ul><li>عقلية مركزة على الأعمال.</li><li>اتجاه قوي لخدمة العملاء.</li><li>التزام بالابتكار والتحسين المستمر.</li><li>المساءلة والملكية.</li></ul><p><strong>بيئة العمل</strong></p><br><ul><li>التقارير إلى رئيس تكنولوجيا المعلومات.</li><li>دور موقعي مع السفر بين المصانع.</li><li>قد يتطلب الدعم خارج ساعات العمل أحياناً.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>نُقدم رواتب تنافسية، متوافقة مع مقاييس السوق المحلية ونطاق ومسؤوليات كل دور، ويتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب والتعليم والتدريب. نحن ملتزمون بممارسات أجر عادلة ومتساوية وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.</p><br><p>نُقدم رواتب تنافسية، متوافقة مع مقاييس السوق المحلية ونطاق ومسؤوليات كل دور، ويتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب والتعليم والتدريب. نحن ملتزمون بممارسات أجر عادلة ومتساوية وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.</p><br><br><br> </div>
<p>تبحث شركة TOPTECH عن ممثل تطوير مبيعات (SDR) متحمس لدعم توسعنا في سوق المملكة العربية السعودية من خلال توليد وتقييم فرص تجارية جديدة عبر قطاعات الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات متوسطة الحجم. يركز الدور على التنقيب الصادر وتحديد المواعيد لمجموعة متنوعة من البائعين والخدمات، بما في ذلك Microsoft وBroadcom وOmnissa وF5 وحلول السحابة والبنية التحتية.<br><br><br>• بناء وإدارة قوائم العملاء المحتملين التي تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات متوسطة الحجم في المملكة العربية السعودية<br>• تحديد صناع القرار باستخدام LinkedIn Sales Navigator<br>• استخدام Apollo.io للتنقيب والتواصل وتتبع الأنشطة<br>• إجراء المكالمات الباردة اليومية، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والتواصل عبر LinkedIn<br>• تقييم العملاء المحتملين وحجز اجتماعات استكشافية<br>• الحفاظ على سجلات CRM وخطوط أنابيب المبيعات بدقة<br>• التنسيق مع فرق ما قبل البيع والتسليم لتسليم الفرص<br>• تتبع نشاط المبيعات الصادرة ومؤشرات الأداء الرئيسية لخط الأنابيب<br>• البقاء على دراية بمحفظة حلول TOPTECH التي تشمل Microsoft وVMware/Broadcom وRed Hat وVeeam<br><br><br><br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة<br>• خبرة من سنتين إلى 5 سنوات في دور ممثل تطوير المبيعات (SDR)، أو المبيعات الداخلية، أو تطوير الأعمال<br>• خبرة ومعرفة بقطاع تكنولوجيا المعلومات والذكاء الاصطناعي أمر ضروري.<br>• خبرة عملية في استخدام LinkedIn Sales Navigator وApollo.io<br>• مهارات قوية في إجراء المكالمات الباردة والتعامل مع الاعتراضات<br>• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية<br>• معرفة بسوق المملكة العربية السعودية<br>• شخصية مبادرة ذات مهارات تواصل وتنظيم قوية<br>• القدرة على العمل من مصر مع تغطية سوق المملكة العربية السعودية<br><br>في TOPTECH، ستساعد في توسيع تواجدنا في المملكة العربية السعودية، وبناء علاقات مع العملاء، وخلق فرص جديدة حول حلول تكنولوجية رائدة.<br><br><br>عنوان الرسالة: ممثل تطوير المبيعات (SDR) – المملكة العربية السعودية<br><br>TOPTECH هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. نرحب بالمهنيين المتحمسين والشغوفين بالتكنولوجيا والمبيعات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>المسؤول عن تخطيط وتنفيذ وتقديم مشاريع التكنولوجيا ضمن النطاق والميزانية والجدول الزمني. يضمن هذا الدور التنسيق الفعال بين أصحاب المصلحة، وإدارة الموارد، وتخفيف المخاطر، وقيادة تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات بنجاح التي تدعم أهداف العمل وكفاءة التشغيل.</span></span></p><br><br> المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا<br> <span>بينما تتجاوز في العمر نصف قرن بفخر، فإننا نفكر كمنافس ومشروع مبتكر</span><br> <span>في الخدمات المصرفية والمالية، مدعومين بفريق متنوع وديناميكي يضع العملاء أولاً.</span><br> <span>معاً، نبتكر ابتكارات رئيسية وتطورات في الخدمات المصرفية والمالية.</span><br> <span>تفويضنا؟ مساعدة العملاء في العثور على طريقهم نحو Rising Every Day، من خلال الشراكة معهم عبر</span><br> <span>الأوقات العالية والمنخفضة لمساعدتهم في الوصول إلى أهدافهم وفتح رؤيتهم الفريدة للنجاح.</span><br> <span>تقديم خدمة متفوقة للعملاء من خلال القيادة بالابتكار، ومعاملة الزملاء بكرامة وعدالة مع متابعة فرص تزيد قيمة المساهمين. </span><br> <span>نساهم بنشاط في المجتمع من خلال المصرفية المسؤولة في مهمتنا لإلهام المزيد من الناس للارتقاء.</span><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>قدّم طلبك اليوم في Hitachi Energy دوام كامل في الشرقية، مصر ضمن قسم إدارة الجودة وكن جزءاً من فريق متنوع وتعاوني. Hitachi Energy هي شركة رائدة في التكنولوجيا العالمية تعمل على دفع مستقبل طاقة مستدامة للجميع</p> </div>
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p>
لتنفيذ إدارة احترافية للبرامج/المشاريع المطلوبة داخل قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان جودة عالية للمخرجات وتوافقها مع منهجية إدارة المشاريع، وضمان انسجامها مع استراتيجية الشركة والتزاماتها وأهدافها.
</p><p><b>الوظيفة التي تقدم تقارير إليها</b></p><p>1. إدارة البرامج الاستراتيجية التي من شأنها تعزيز إيرادات الأعمال وتقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات
2. إدارة الجدول الزمني السنوي التجاري.
3. إعداد الخطة السنوية والربع سنوية لتكنولوجيا المعلومات.
4. إدارة الجوانب التشغيلية والتكتيكية اليومية للعديد من المشاريع الاستراتيجية واسعة النطاق.
5. مراجعة المخرجات عالية المستوى عبر المشاريع لضمان إتمام جميع المشاريع بنجاح.
6. المشاركة في تخطيط Kick Off للبرامج والمشاريع المخصصة لنشر أهدافها وإعلان بدايتها.
7. تنفيذ مراجعات مختلفة للمشاريع وفقًا للمنهجية لضمان التنفيذ الناجح للبرنامج كما تقاس بالأهداف الاستراتيجية.
8. تقليل التعرض والمخاطر عبر المشاريع المتعددة.
9. إدارة النطاق وتخفيف المخاطر عبر المشاريع.
10. وضع التوقعات تجاه الإدارة العليا بشأن التكاليف المتوقعة للبرنامج.
11. المشاركة كعضو رئيسي في اجتماعات الفريق والعملاء.
12. رفع مستوى الوعي لدى الرؤساء والزملاء من خلال تقارير تقدم البرنامج والمخاطر والقضايا والصراعات.
13. مواجهة القضايا بصراحة وسرعة.
14. التواصل بلباقة للمعلومات الحساسة مع أصحاب المصلحة.
15. تدريب وتوجيه وتحفيز المشرفين على إدارة المشاريع والمقاولين، وتحفيزهم على تحمل المسؤولية عن أعمالهم المخصصة.
16. العمل عبر الممارسات لمشاركة الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.
17. العمل بالتنسيق مع إدارة حسابات البائعين لمتابعة المشاريع والبرامج.
18. تحديد مجالات التحسين الداخلي ووضع خطط لتنفيذها.
19. مراجعة تقارير الحالة للمشاريع/البرامج ومعالجة القضايا/المخاطر عند الضرورة.
20. إدارة التغييرات في نطاق البرامج/المشاريع بشكل استباقي، وتحديد الأزمات المحتملة، ووضع خطط طوارئ.
21. بناء وتطوير العلاقات التجارية الحيوية لنجاح البرنامج.
22. الالتزام وإنفاذ السياسات والإجراءات القياسية.
23. صيانة وبناء علاقات مع موردين البرنامج لضمان إقامة الشراكة الصحيحة لتحقيق أهداف البرنامج
</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Birg Holdings Birg Holdings هي شركة بناءة وتشغيلية تخلق وتستحوذ وتوسّع الأعمال عبر صناعات متعددة.<br> بدلاً من العمل كشركة واحدة، توفر Birg خدمات مشتركة وحوكمة وتكنولوجيا ودعم تشغيلي عبر محفظتها، مما يمكّن كل مشروع من النمو على أساس أساسي آمن وقابل للتوسع وموحد.<br> يركّز نموذج التشغيل لدينا الوظائف التجارية الحرجة — بما في ذلك التكنولوجيا، الأشخاص والثقافة، المالية، القانونية، والعمليات — مع السماح للشركات في المحفظة بالحفاظ على الاستقلالية اللازمة لتنفيذ العمل بفعالية.<br> هذا النهج يتيح الاتساق والتميز التشغيلي والتوسع الكفء عبر كل شركة نبنيها.<br> التكنولوجيا هي واحدة من الخدمات المشتركة الأساسية لـ Birg.<br> مع نمو محفظتنا، تزداد الحاجة إلى بيئة تكنولوجية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع تدعم كل مشروع desde اليوم الأول.<br> حول الدور نبحث عن قائد تكنولوجيا معلومات وبنية تحتية متمرس لبناء وامتلاك وتطوير وظيفة التكنولوجيا المشتركة لـ Birg باستمرار.<br> هذا ليس دور دعم تكنولوجيا معلومات تقليديًا.<br> ستكون مسؤولاً عن الأساس التكنولوجي الذي يمكّن كل شركة Birg من العمل بشكل آمن وكفؤ—from بنية تحتية سحابية وأمن سيبراني إلى أنظمة الأعمال وإدارة الوصول والتعافي من الكوارث وحوكمة التكنولوجيا.<br> ستعمل عبر المنظمة، بالتعاون مع قسم الأشخاص والثقافة، والعمليات، والمالية، والقانون، والهندسة، وشركات محفظتنا لضمان بقاء بيئة التكنولوجيا آمنة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع احتياجات محفظة الشركات النامية.<br> إذا كنت شغوفاً ببناء الأنظمة من الصفر، تقوية النضج التشغيلي، وخلق بيئات تكنولوجية تساعد الأعمال على التوسع، نود الالتقاء بك.<br> ما ستقوم به قائد عمليات التكنولوجيا مسؤول عن عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية ووظيفة الدعم لـ Birg.<br> امتلاك إدارة الحوادث، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات.<br> مراقبة صحة النظام والتوافر والأداء التشغيلي.<br> التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين لحل المشكلات التقنية.<br> الحفاظ على الإجراءات التشغيلية والوثائق ومعايير الخدمة.<br> تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات وتقديم الخدمة باستمرار.<br> إدارة البنية التحتية والسحابة إدارة وصيانة بنية Birg التحتية السحابية والخوادم وبيئات الاستضافة ومنصات التكنولوجيا المشتركة.<br> تزويد وتكوين وتفكيك موارد البنية التحتية.<br> إدارة الشبكات و DNS و VPNات و شهادات SSL والجدران النارية وخدمات البنية التحتية الأساسية.<br> تنسيق عمليات نشر البنية التحتية والترقيات ونوافذ الصيانة وتغيير الإدارة.<br> مراقبة أداء البنية التحتية و القابلية للتوسع والمرونة وتكاليف التشغيل.<br> الحفاظ على وثائق البنية التحتية ومخططات الهندسة ومعايير التكوين ومخزونات التكنولوجيا.<br> الشراكة مع فرق الهندسة ومقدمي الخدمات الخارجيين للحفاظ على منصة تقنية آمنة ومرنة وقابلة للتوسع.<br> الأمن السيبراني وإدارة الهوية الحفاظ على وتقوية وضع Birg الأمني السيبراني.<br> تنفيذ والحفاظ على ضوابط الأمان عبر الأنظمة والبنية التحتية.<br> مراقبة الثغرات وتنسيق أنشطة الإصلاح.<br> نشر التصحيحات الأمنية ومبادرات تعزيز البنية التحتية.<br> إدارة أمان نقطة النهاية والامتثال للأجهزة.<br> تصميم وصيانة ضوابط الوصول المعتمدة على الأدوار (RBAC).<br> توفير وإلغاء توفير وصول المستخدمين عبر أنظمة الأعمال.<br> إجراء مراجعات وصول متكررة وتدقيق وصول مميز.<br> فرض معايير المصادقة، المصادقة متعددة العوامل (MFA)، وسياسات الأمان.<br> تعزيز الوعي بالأمن السيبراني عبر المنظمة.<br> أنظمة الأعمال والحوكمة التقنية إدارة Google Workspace و ClickUp وغيرها من تطبيقات الأعمال المشتركة.<br> إدارة ترخيص البرمجيات والتجديدات وتوفير المستخدمين.<br> الحفاظ على منظومة SaaS للمؤسسة ومخزون التكنولوجيا.<br> تكوين وصيانة التكاملات النظامية.<br> تقييم طلبات التكنولوجيا الجديدة وتوصية بحلول آمنة وقابلة للتوسع.<br> إجراء تقييمات أمان وتكنولوجيا للموردين.<br> مراجعة هندسة التكنولوجيا قبل تبني منصات جديدة.<br> إدارة العلاقات التشغيلية مع موردي التكنولوجيا.<br> الحفاظ على معايير وثائق حوكمة التقنية.<br> حوكمة الذكاء الاصطناعي الحفاظ على كتالوج أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة لـ Birg.<br> تقييم منصات AI من حيث الأمان والخصوصية والامتثال.<br> مراقبة تحديثات سياسات الموردين والتقنيات الناشئة.<br> دعم التبني المسؤول للذكاء الاصطناعي عبر المنظمة.<br> تطوير إرشادات لاستخدام AI بشكل آمن وفعال.<br> استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث وضع وتحديث استراتيجيات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي.<br> التحقق من سلامة النسخ الاحتياطي وجاهزية الاسترداد.<br> إجراء تدريبات دورية لاسترداد الكوارث.<br> التحقق من أهداف وقت التعافي (RTO) ونقاط الاسترداد (RPO).<br> تنسيق الاسترداد التقني أثناء الحوادث الكبرى.<br> دعم التخطيط لاستمرارية الأعمال عبر بيئة Birg المشتركة من التكنولوجيا.<br> استراتيجية التكنولوجيا والتحسين المستمر الحفاظ على بنية Birg التكنولوجية المشتركة.<br>Identify opportunities to improve operational efficiency through automation and technology. (Note: This line seems to be English; keep translation consistent)
- ترجمة الجملة السابقة كاملة يجب أن تكون بالعربية. وتفصيلها: تحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال الأتمتة والتكنولوجيا.<br> اقتراح تحسينات للبنية التحتية والمنصات.<br> تقييم التقنيات الناشئة التي تقوّي نموذج تشغيل Birg.<br> التأكد من أن تكنولوجيا تستمر في التطور مع نمو المحفظة.<br> كيف يبدو النجاح في هذا الدور يعني: تظل بنية Birg التكنولوجية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع.<br> الأنظمة الحرجة تفي باستمرار بأهداف التوفر وخدمة المستوى.<br> يتم تحديد المخاطر الأمنية وإدارتها ومعالجتها بشكل استباقي.<br> تظل إدارة الهوية والوصول دقيقة وآمنة ومتوافقة.<br> نظم الأعمال تدعم الفرق عبر محفظة Birg بثقة.<br> قدرات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي مختبرَة وموثقة وجاهزة عند الحاجة.<br> تمكّن حوكمة التكنولوجيا المنظمة من اعتماد أدوات جديدة بثقة وأمان.<br> بيئة Birg التكنولوجية تتطور باستمرار لدعم النمو والاستراتيجية طويلة الأجل للمنظمة.<br> ترتيب العمل: مقاول مستقل · عن بعد · ساعات تعاون مركزية مطلوبة هذا هو عقد مقاول مستقل طويل الأجل يدعم وظيفة التكنولوجيا المشتركة لـ Birg Holdings.<br> سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع فريق قيادة Birg ويدعم عدة شركات في المحفظة، كنموذج المالك الرئيسي للبيئة التكنولوجية المشتركة للمؤسسة.<br> هذا الدور يتطلب تداخلًا ثابتًا مع ساعات التعاون الأساسية لـ Birg لضمان التواصل الفعال، والاستمرارية التشغيلية، والدعم في الوقت المناسب عبر المحفظة.<br> هذا الدور مصمم لشخص يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع وذات ملكية عالية ويستمتع ببناء أسس تكنولوجية قابلة للتوسع تتيح لعدة شركات النمو بشكل آمن وفعال.<br> ما الذي نبحث عنه: أكثر من 6 سنوات خبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية وإدارة الأنظمة وهندسة السحابة أو إدارة التكنولوجيا.<br> معرفة قوية بمنصات السحاب مثل AWS، Microsoft Azure، أو Google Cloud Platform (GCP).<br> خبرة في إدارة Google Workspace وMicrosoft 365 أو منصات التعاون المؤسسية المماثلة.<br> فهم قوي للشبكات والبنية التحتية والافتراضية وخيارات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.<br> خبرة عملية في أفضل ممارسات الأمن السيبراني، إدارة الهوية والوصول (IAM)، أمان نقاط النهاية، وإدارة الثغرات.<br> خبرة في تقييم منصات SaaS، إدارة موردي التكنولوجيا، وتنفيذ عمليات حوكمة التكنولوجيا.<br> مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.<br> خبرة في تقديم المشورة للقيادات العليا ودعم وحدات أعمال متعددة في آن واحد.<br> مفضل وجود: خبرة في بناء أو إدارة بيئات تقنية لشركات ناشئة، وشركات توسيع، استوديوهات مغامرة، شركات قابضة، أو مؤسسات متعددة الكيانات.<br> خبرة في بيئات استوديوهات المغامرة، الشركات الناشئة، الأسهم الخاصة، التكنولوجيا المالية، المصارف، أو بيئات شركات قابضة.<br> خبرة في تنفيذ أطر الأمن مثل ISO 27001، NIST، CIS Controls، أو ما شابه.<br> خبرة في ممارسات DevOps، البنية التحتية كرمز (IaC)، أو أتمتة السحابة.<br> خبرة في دعم منصات AI ومبادرات حوكمة AI.<br> شهادات مهنية مثل AWS Certified Solutions Architect، Microsoft Azure Administrator، Google Professional Cloud Architect، CISSP، CISM، Security+، ITIL، أو ما يعادلها.<br></span> </div>
تعد dubizzle Egypt السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حد سواء. نسعى إلى تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق ولكوكب الأرض.<br><br>كجزء من dubizzle، نحن نقف جنباً إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. بفضل قوة جماعية تضم 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في التزامنا بتزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم.<br><br>بصفتك مديراً لتكنولوجيا المعلومات، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات في Bayut وdubizzle، والإشراف على تنفيذ وصيانة البنية التحتية المحلية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة. ستعمل بشكل وثيق مع جميع الموظفين لضمان قدرتهم على العمل بسلاسة دون القلق بشأن مشكلات تكنولوجيا المعلومات.<br><br>في هذا الدور، ستتولى المهام التالية:<br><br>إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات لـ Bayut وdubizzle، إدارة السنوات المالية للمؤسسة، التخطيط للنفقات الرأسمالية/التشغيلية، التنبؤ وإدارة المصروفات. تحديد نقاط الضعف في الأداء بشكل استباقي واقتراح الحلول. قيادة الفرق في إدارة المشكلات وإدارة التغيير وفرص التحسين لتقليل عدد الحوادث. التعاون مع الفرق الفنية والوظيفية الأخرى لتوثيق ودعم قواعد العمل وإجراءات التشغيل. تشخيص وحل المشكلات الفنية المتعلقة بموظفي Bayut وdubizzle. تقديم دعم المستوى الثاني لسطح المكتب (Windows/Mac/Linux). إدارة الخوادم. إعداد وتكوين أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية الجديدة. إجراء عمليات تدقيق دورية للنظام. إدارة وصيانة نقاط الوصول اللاسلكية، وVPN، وأجهزة المحمول الخاصة بالشركة. ضمان تطبيق الأمن والتحديثات على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وإبقائها محدثة. تقديم دعم الشبكة وحل المشكلات المتعلقة بأجهزة التوجيه ونقاط الوصول. أداء مهام الدعم، حسب الحاجة، لتلبية أهداف تشغيلية محددة. تقديم التوجيه المستمر والتعليقات ودعم التوجيه للفريق. تتبع ومراجعة أداء الفريق بشكل استباقي وتقديم ملاحظات للتحسينات. الامتثال للمساعدة في الحفاظ على جودة الخدمة من خلال وضع معايير الشركة وإنفاذها. تحديد فرص تطوير الفريق وتنمية المهارات.<br><br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات:<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. أي من الشهادات، مثل MCSE أو MCSA أو RHCE أو CCNA أو Fortinet.<br><br><br>الخبرة:<br><br>خبرة تزيد عن 5 سنوات في تكنولوجيا المعلومات مع مسار مهني متطور، وسنة واحدة على الأقل في قيادة فريق. خبرة في حلول مكافحة الفيروسات للمؤسسات. خبرة في إدارة Active Directory وGPO. خبرة في إدارة جدران الحماية والمفاتيح/أجهزة التوجيه (يفضل Fortinet، Cisco). خبرة في أنظمة التشغيل المختلفة، وأمن نقاط النهاية، وإدارة التصحيحات. خبرة في الأنظمة والأدوات القائمة على السحابة. إدارة الشبكات (Cisco Meraki).<br><br><br>المعرفة:<br><br>الإلمام بأدوات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) مثل Maas360 أو Desktop Central يعد ميزة إضافية. مهارات مثبتة في تكوين/إدارة أي أجهزة توجيه/جدران حماية على مستوى المؤسسات، مثل Cisco وFortinet وMikrotik. المعرفة بأفضل ممارسات ITIL. المعرفة والخبرة في ITSM (يفضل Service Now). إجادة استخدام G Suite، وأمن نقاط النهاية، والإلمام بأداة تذاكر مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات.<br><br><br>المهارات:<br><br>مهارات قوية في التواصل الكتابي واللفظي، والتنظيم، وحل المشكلات. مهارات قيادية قوية. القدرة على دفع عجلة التغيير والتكيف بسرعة.<br><br><br>السمات الشخصية:<br><br>موقف ودود والقدرة على التفاعل مع شخصيات متنوعة ومستويات إدارية مختلفة.<br><br><br>المزايا<br><br>فريق سريع الخطى وعالي الأداء، تأمين صحي شامل، تأمين على الحياة، جوائز وتقدير، فرص التعلم والتطوير.<br><br><br>#مصر_dubizzle
نحن نتوظف: كبير موظفي المبيعات (البرمجيات، SaaS وحلول تكنولوجيا المعلومات) في Moselay Media Development (MMD)، نحن نقوم بتوسيع فريق المبيعات لدينا! نبحث عن كبير موظفي مبيعات لمساعدتنا في دفع النمو، وبناء علاقات استراتيجية مع العملاء، وتوسيع حضورنا في السوق في تقديم تطوير برمجيات متطور، وتطبيقات الهاتف المحمول، ومنتجات SaaS، وحلول التحول الرقمي. حول Moselay Media Development (MMD): Moselay Media Development (MMD) هي دار برمجيات رائدة ووكالة تقنية متخصصة في هندسة البرمجيات عالية الأداء، وتطبيقات الهاتف المحمول، وتصميم الويب، وحلول البلوكشين، وعمليات التحول الرقمي. خلال مسيرتنا، عقدنا شراكات ناجحة مع عملاء مختلفين لتقديم حلول برمجية مؤثرة، وعلى رأسها مشاريع مثل [Memaar El Morshedy]، [El gouna Film Festival]، [Miraco]، [L’Oréal]، [AXA] والكثير من المشاريع الناجحة التي تساعد الشركات على أتمتة سير العمل وتسريع النمو. المسؤوليات الرئيسية: تحديد العملاء المحتملين وتوليدهم: البحث المؤسسي، التأهيل، وتأمين فرص عمل جديدة عبر الشبكات والاتصال البارد وبحث السوق. إدارة دورة المبيعات الكاملة: التعامل مع خط أنابيب المبيعات بالكامل من الاتصال الأول، العرض، وجمع المتطلبات، حتى إغلاق الصفقات والتفاوض على العقود. البيع الاستشاري: فهم تحديات عملاءنا والتعاون مع فريقنا الفني لاقتراح تطوير برمجيات مخصصة، ومنتجات SaaS، وتطبيقات الهاتف المحمول، أو حلول البلوكشين. إدارة العلاقات: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع المدراء التنفيذيين من مستوى C، صانعي القرار، وأصحاب المصالح الرئيسيين. اجتماعات العملاء وبيع المشاريع: عقد اجتماعات فعلية (مباشرة) أو افتراضية (عبر الإنترنت) مع العملاء لعرض وتقديم وبيع حلول البرمجيات والتقنية لدينا بشكل نشط. رؤية السوق: متابعة اتجاهات سوق التقنية، أنشطة المنافسين، ورؤى الصناعة لرصد مصادر دخل جديدة. ما الذي نبحث عنه: الخبرة: أكثر من 3 سنوات من خبرة مبيعات B2B مثبتة، ويفضل ضمن دار برمجيات، شركة SaaS، خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو وكالة تقنية. الكفاءة التقنية: فهم قوي لنماذج SaaS، وتطوير البرمجيات، وتطبيقات الهاتف المحمول، والتحول الرقمي، والحلول التقنية الحديثة. مهارات التواصل: مهارات تواصل وتفاوض وعرض جيدة بمستوى إنجليزي متوسط أو متقن. الهدفية: سجل مثبت في تحقيق وتجاوز حصص المبيعات وأهداف الإيرادات. المبادرة: دافع عالي، مرن، وقادر على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق. ما نقدمه: راتب أساسي تنافسي + عمولة مغرية غير محدودة. ثقافة عمل تعاونية قائمة على الابتكار. فرص للنمو المهني السريع في بيئة تقنية سريعة. <br> الموقع: الدقي، الجيزة، مصر. (ترتيب العمل: 2-3 أيام في الأسبوع من المكتب). كيفية التقديم: إذا كنت مستعداً للارتقاء بمسيرتك في مبيعات التقنية إلى المستوى التالي، قدم هنا لمزيد من المعلومات: https://forms.gle/4181kp38o VBmgxj79
<p>تقديم الدعم الأول لجميع المستخدمين</p><p>الإجابة على أسئلة الموظفين حضورياً وعبر الهاتف والبريد الإلكتروني عن جميع التطبيقات المدعومة من الشركة.</p><p>استكشاف مشاكل أجهزة الكمبيوتر المكتبية، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، هواتف IP، الطابعات والشبكات.</p><p>تنفيذ عمليات تثبيت الأجهزة والبرمجيات.</p><p>الرد على تذاكر وطلبات المستخدمين</p><p>توفير دعم معدات محيطية (مثل الطابعات، الماسحات الضوئية، والفاكسات، والكاميرات)، الشبكات اللاسلكية، دعم أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وما إلى ذلك.</p><p>بعض المناصب مسؤولة عن الحفاظ على مخزون معدات تكنولوجيا المعلومات.</p><p>البحث واستكشاف المشكلات الأساسية إلى متوسطة المستوى المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.</p><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><p><br></p>
<p>تبحث شركة إنجيكون (Engicon) عن مهندس تصميم أمني رئيسي للانضمام إلى فريقها في القاهرة، مصر.<br><br><strong>المتطلبات</strong>:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية والإلكترونية أو مجال ذي صلة<br>• خبرة من 10 إلى 15 عاماً في تصميم وهندسة أنظمة الأمن المادي، بما في ذلك 5 إلى 8 سنوات في دور قيادي/إشرافي<br>• شهادة محترف أمن مادي (PSP) مطلوبة<br>• خبرة في مبادئ تقييم مخاطر التهديدات (STRA)، وتحليل نقاط الضعف (VDA)، والجريمة من خلال التصميم البيئي (CPTED)<br>• معرفة قوية بأنظمة الأمن المادي، والتكامل، ومعايير التصميم<br>• إتقان برامج دراسة تغطية الكاميرات وبرنامج أوتوكاد (AutoCAD)؛ وتعتبر المعرفة ببرنامج ريفيت (Revit) ميزة إضافية<br>• مهارات تواصل فنية قوية<br>• إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نبذة عن Birg Holdings Birg Holdings هي شركة تأسيس وتشغيل تُنشئ وتستحوذ وتوسع الأعمال عبر صناعات متعددة.<br> بدلاً من العمل كشركة واحدة، توفر Birg خدمات مشتركة وحوكمة وتكنولوجيا ودعم عمليات عبر محفظتها، مما يتيح لكل مشروع نموًا على أساس آمن وقابل للتوسع ومعيار.
<br> نموذج التشغيل لدينا يركز الوظائف التجارية الحيوية—بما في ذلك التكنولوجيا والموظفين والثقافة والمالية والقانون والعمليات—مع السماح لشركة المحفظة بالحفاظ على الاستقلالية اللازمة لتنفيذ العمل بفعالية.<br> هذا النهج يتيح الاتساق والتميز التنظيمي والتوسع الفعال عبر كل عمل نبنيه.<br> التكنولوجيا هي إحدى الخدمات المشتركة الأساسية لـ Birg.<br> مع نمو محفظتنا، تنمو الحاجة إلى بيئة تكنولوجية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع تدعم كل مشروع من اليوم الأول.<br> عن الدور
كيف نعمل
نبحث عن قائد تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية ذو خبرة لبناء وامتلاك وتطوير وظيفة التكنولوجيا المشتركة في Birg بشكل مستمر.<br> ليست هذه وظيفة دعم تكنولوجيا معلومات تقليدية.<br> ستكون مسؤولًا عن الأساس التكنولوجي الذي يمكّن كل شركة Birg من العمل بأمان وكفاءة—من بنية تحتية سحابية وأمن سيبراني إلى أنظمة الأعمال وإدارة الوصول والتعافي من الكوارث وحوكمة التكنولوجيا.<br> ستعمل عبر المؤسسة، بتعاون مع قسم الموارد البشرية والثقافة والعمليات والمالية والقانون والهندسة وشركات محفظتنا لضمان أن تظل بيئة التكنولوجيا آمنة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع احتياجات محفظة الأعمال المتنامية.<br> إذا كنت شغوفًا ببناء الأنظمة من الأساس، وتعزيز نضج العمليات، وخلق بيئات تكنولوجية تساعد الأعمال على التوسع، فنحن نتطلع للقاءك.<br> ما ستفعله
قائد عمليات التكنولوجيا
تشغيل وتقديم الدعم اليومي لتكنولوجيا Birg.
امتلاك إدارة الحوادث، طلبات الخدمة، وحل المشكلات.<br> مراقبة صحة النظام وتوفره وأداءه التشغيلي.<br> التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين لحل القضايا التقنية.<br> الحفاظ على الإجراءات التشغيلية والوثائق ومعايير الخدمة.<br> تحسين عمليات IT وخدماتها باستمرار.<br> إدارة البنية التحتية والسحاب
إدارة وقاعدة البيانات والبنية التحتية السحابية
إدارة بنية Birg التحتية السحابية والخوادم وبيئات الاستضافة ومنصات التكنولوجيا المشتركة.<br> توفير وتكوين وإيقاف موارد البنية التحتية.<br> إدارة الشبكات وDNS وVPNs وشهادات SSL والجدران النارية وخدمات البنية التحتية الأساسية.<br> تنسيق نشرات البنية التحتية وتحديثاتها ونوافذ الصيانة وإدارة التغيير.<br> مراقبة أداء البنية التحتية وقابليتها للتوسع ومرونتها وتكاليف التشغيل.<br> الحفاظ على وثائق البنية التحتية ومخططات الهندسة ومعايير التكوين وجرد التكنولوجيا.<br> الشراكة مع فرق الهندسة ومقدمي الخدمات الخارجيين للحفاظ على منصة تكنولوجيا آمنة ومرنة وقابلة للتوسع.<br> الأمن السيبراني وإدارة الهوية
حماية وتعزيز موقف Birg للأمن السيبراني.<br> تنفيذ والمحافظة على ضوابط الأمن عبر الأنظمة والبنية التحتية.<br> مراقبة الثغرات وتنسيق أنشطة التصحيح.<br> نشر تصحيحات أمان ومبادرات تعزّز البنية.</span>
About Us<br>شركة LC Waikiki Retail هي شركة رائدة في تجارة التجزئة للأزياء بمبيعات تبلغ 4.4 مليار دولار. بدأت رحلة LC Waikiki في فرنسا عام 1988، واستمرت بعد 1997 كعلامة تجارية تركية تحت مظلة LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Ticaret A.Ş. Today LC Waikiki trades with more than 1300 stores in 60 countries, with the company’s philosophy that “Everyone Deserves to Dress Well” enabling people to enjoy accessible fashion through quality products at affordable prices. There are around 6000 employees working at LC Waikiki’s corporate office, more than 50,000 people in Turkey and abroad.<br>At LC Waikiki, our values being virtuous, achieving together, extensiveexpertise, being customer-oriented, challenging the difficulties. So, if you ready to dynamism and want to grow with challenges, come andjoin us!<br>We Crown Our Successes with Awards We ranked 1st in “Young People’s Most Desired Retail Company to Work at” by Youthall Youth Awards 2021.1st in “The Biggest Retail Companies According to Square Meter Abroad”We ranked 1st in Women Employee Friendly & Women Manager Friendly Companies in Capital Women Friendly Companies Survey 2020. We received The Most Reputable Brand of the Year – Turkey Award by The One Awards in 2020.<br>JOB DESCRIPTIONEvaluation of Resolving Hardware Failure Using Internal Resources Repair of the Hardware Failure Evaluation of the Ticket Opened by the End User Provision of a Temporary Device to the End User in Place of the Faulty Hardware Provision of a Permanent Replacement Device to the End User for the Faulty Hardware Checking Inventory for a Device That Can Replace the Faulty Hardware for the End User Delivery of the Repaired Device to the End User and Closure of the Ticket in the System Performing Necessary Setups to Make the Repaired Hardware Ready for Use Reviewing the Reason for the Assignment Process of the Ticket in the System Performing the Requested Access or Configuration Test for the Firewall Request and Closing the Ticket Logging Firewall Requests into the System Implementation of the Solution Process for the Error Resolution of the Error Working with Relevant Teams to Find a Permanent Solution to the Error Escalating the Error to the Relevant Team via Communication Tools Planning Work to Resolve the Identified Error Detection in the System that Sales Transfers from Domestic and International Stores Have Stopped Analysis of the Stoppage of Sales Transfers from Domestic and International Stores Specific Competencies:Ability to work in a multinational/multicultural environment Knowledge in Pyhton and AIExcellent troubleshooting skills Microsoft Office user,Excellent customer service and interpersonal skills Ability to think logically and work within a team environment Team player and strong in communication Must be applied with English resume for evaluation process.
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصالات فقط لعملائنا – بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عند عملك معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p>
<h4>غرض الدور</h4>
<ul>
<li>تحليل متطلبات أعمال منتجات وخدمات فودافون.</li>
<li>تصميم وتنفيذ المنتجات والخدمات.</li>
<li>امتلاك الشفرة من البداية للنهاية من التصميم إلى التطوير.</li>
<li>اعتماد أتمتة وتقنيات DevOps واستخدام التحكم بالإصدارات.</li>
<li>ضمان أن جميع المنتجات والخدمات تمتلك أعلى جودة وأفضل تجربة عملاء.</li>
<li>الدعم من المستوى الثالث لمعالجة الشكاوى الحية في حال احتاجت لإصلاح أو تحسين.</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين للاتفاق على المتطلبات والتصميم المقترح.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني في فريق أجايل لتلبية متطلبات الأعمال.</li>
<li>ضمان امتثال الفريق لسياسات الخصوصية والأمان في فودافون ومعايير الشركة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>تحليل تفصيلي لمتطلبات الأعمال.</li>
<li>اقتراح تصميم بسيط وفعّال للمنتجات والخدمات.</li>
<li>تفكير استراتيجي في بناء حلول جديدة.</li>
<li>ضمان وجود توثيق مناسب لجميع المنتجات والخدمات.</li>
<li>مشاركة المعرفة مع أعضاء الفريق واستخدام أفضل الممارسات.</li>
<li>ضمان تبني الفريق لأتمتة وتقنيات DevOps.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>مهارات تواصل لفظي وكتابي ممتازة.</li>
<li>امتلاك قدرات تحليلية استناداً إلى البيانات قوية.</li>
<li>مبدع ومحلل للمشكلات مع شغف لتقديم تجربة عميل ممتازة.</li>
<li>الراحة في بيئة متعددة المهام وعالية الطاقة.</li>
<li>خبرة في إدارة مجموعات تطبيق كاملة من نظام التشغيل وحتى التطبيقات المخصصة.</li>
<li>التعرّض للافتراضية والحوسبة السحابية والأمن السيبراني ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات الفنية / المهنية التي يجب توافرها</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة في هندسة البرمجيات.</li>
<li>خبرة عملية في بنية تحتية سحابية (OpenShift، Kubernetes، Docker، ..).</li>
<li>خبرة عملية في أدوات DevOps.</li>
<li>خبرة برمجة / سكريبتينغ 1+ (إطارات Java، NodeJS ميزة).</li>
<li>معرفة جيدة بشبكات الكمبيوتر.</li>
</ul>
<h4>لست مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المطلوبة تماماً؟ في فودافون نحن متحمسون لتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فندعوكم للتقديم فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الأشخاص، ونربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه حي ومليء بالتجربة ومتجذر في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي متنوع، مع عقول وخلفيات وثقافات مختلفة عديدة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمولية.</p>
<p>معاً نستطيع.</p></p><p></p>
<p>نحن نعمل على توسيع فريق المبيعات لدينا ونبحث عن مسؤول مبيعات موهوب وشغوف لإدارة محفظة من حسابات الشركات الكبرى. ستعمل عن كثب مع فريق ما قبل البيع والفريق الفني، الذين سيقدمون لك الدعم في تصميم الحلول وإعداد المقترحات، لتتمكن من التركيز على ما هو أهم: بناء العلاقات، وفهم احتياجات العملاء، وإتمام الصفقات. سواء كنت محترف مبيعات ذا خبرة أو في بداية مسيرتك المهنية في مجال المبيعات، فإن أكثر ما يهمنا هو قدرتك على البيع - شغفك، ومهاراتك في التواصل مع الآخرين، وثقتك بنفسك أمام العملاء.</p><p>المهام والمسؤوليات:</p><ul><li>بناء وتنمية محفظة من حسابات الشركات الكبرى في قطاعات البنوك، والحكومة، والاتصالات، والشركات الضخمة</li><li>فتح فرص جديدة، وإدارة اجتماعات العملاء، وفهم الاحتياجات الفعلية للعملاء</li><li>التعاون مع فريق ما قبل البيع والفريق الفني لتحديد الحل والمقترح المناسبين</li><li>تقديم العروض التجارية وإتمام الصفقات</li><li>إدارة شبكة الفرص المتاحة والحفاظ على تقدمها</li><li>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء والشركاء من الموردين</li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li>حدس قوي في المبيعات، وطموح، ومرونة</li><li>مهارات ممتازة في بناء العلاقات والتواصل</li><li>الثقة في إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من الاجتماع الأول وحتى توقيع العقد</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً بمستوى احترافي</li><li>القدرة على العمل بأريحية في دور متسارع يتطلب التعامل المباشر مع العملاء</li><li>خبرة سابقة في مبيعات الشركات (B2B) أو مبيعات المؤسسات الكبرى</li><li>خلفية أو اهتمام بتكنولوجيا المعلومات أو التقنية أو الهندسة</li><li>شهادة جامعية في مجال تقني أو في إدارة الأعمال</li></ul>
نبذة عن الوظيفة<br><br>يعمل المطور مع مالكي الأنظمة لفهم متطلبات العمل الخاصة بأي نظام، ويمكنه استخدام تقنيات متنوعة لتطوير البنية التحتية وواجهات المستخدم الداعمة. قد يتضمن ذلك العمل مع بيانات من مصادر متنوعة وتطوير أكثر الطرق كفاءة لإدارة تدفق البيانات. يتواصل المطور مع العملاء الداخليين والخارجيين خلال جميع مراحل تطوير النظام، مع الالتزام بالميزانية والجداول الزمنية المتفق عليها. يتمتع المطور بالكفاءة في استخدام أفضل الممارسات الصناعية للعمليات وتقنيات التطوير.<br><br>ما ستفعله<br><br>العمل مع مالكي الأنظمة لتطوير المتطلبات وتحويلها إلى نظام قابل للاستخدام ضمن إطار دورة حياة تطوير الأنظمة (SDLC). إعداد المصنفات ولوحات المعلومات والمخططات والرسوم البيانية باستخدام Tableau وMicrosoft SSRS. القيام بأعمال التطوير في أنظمة مثل مجموعة Medidata وSharePoint وIntacct. العمل مع المطورين الآخرين ودعمهم لإنشاء وتنفيذ أفضل الممارسات للعمليات والأنظمة؛ وتوفير القيادة للمطورين الآخرين. توصيل النتائج داخل المؤسسة وللعملاء. اتباع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) المعمول بها والاحتفاظ بوثائق المشروع المناسبة. تنفيذ وتتبع وإدارة أعمال المشروع ذات الصلة كما هو محدد. تحديد مجالات التحسين وتقديم توصيات لمعالجتها. الالتزام بمتطلبات 21 CFR الجزء 11 حيثما ينطبق ذلك.<br><br>التعليم والخبرة المطلوبة<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة (مثل نظم المعلومات أو تحليلات البيانات)، أو خبرة معادلة. خبرة سنتين في هذا المجال. خبرة في Tableau وMicrosoft SQL Server وMicrosoft SSRS وSQL وVisual Studio.<br><br>الكفاءات<br><br>معرفة عمليات ETL والبرامج ذات الصلة. معرفة قواعد البيانات والمستودعات وأنظمة ذكاء الأعمال وأدوات تحليل البيانات. مهارات تحليلية مثبتة والقدرة على تحليل البيانات بسرعة وبدقة. قدرات مثبتة في حل المشكلات واتخاذ الأحكام. قدرة مثبتة على العمل في بيئة الفريق.<br><br>نبذة عن CTI<br><br>CTI Clinical Trial and Consulting Services هي منظمة عالمية خاصة للبحوث السريرية التعاقدية (CRO) كاملة الخدمات، تركز على تطوير العلاجات لفئات المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة وحرجة. نحن نساعد في البحوث السريرية طوال دورة حياة التطوير، من مفهوم الدواء إلى التسويق. يقع المقر الرئيسي لشركة CTI في منطقة سينسيناتي الكبرى بولاية أوهايو، ولها عمليات عالمية بالتعاون مع شركات الأدوية والتكنولوجيا الحيوية والأجهزة الطبية. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة www.ctifacts.com<br><br>لماذا CTI؟<br><br>طور مسيرتك المهنية - نحن ندعم التقدم الوظيفي من خلال برنامج توجيه منظم ودورات قيادية توفر الدعم اللازم للنمو. كما نقدر التعليم والتدريب المستمر من خلال سداد الرسوم الدراسية وقسم تدريب متخصص. انضم إلى فريق حائز على جوائز ومقدر - لدينا ثقافة فريدة وحائزة على جوائز يمكن أن يشعر بها موظفونا في 60 دولة. نحن ندعم التوازن بين العمل والحياة وأهمية الوقت مع العائلة من خلال تقديم مزايا صحية سخية وباقات إجازات وفرص عمل هجين من المنزل وإجازة والدية مدفوعة الأجر. كما نشجع الرعاية للعالم من حولنا من خلال برنامجنا الفريد CTI Cares. احداث تأثير دائم - نحن نركز على دفع الطب للأمام من خلال العمل على علاجات للمرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة وحرجة، والذين يعتمدون علينا لتقديم علاجات تغير حياتهم إلى الأسواق.<br><br>ملاحظة هامة<br><br>في ضوء الزيادة الأخيرة في عمليات الاحتيال في التوظيف، إذا تم اختيارك للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية التوظيف الخاصة بنا، فسيتصل بك أحد أعضاء فريقنا مباشرة من عنوان بريد إلكتروني @ctifacts.com لإرشادك خلال عملية المقابلة الخاصة بنا. يرجى التأكد من أنك تتقدم للوظائف مباشرة على موقعنا الإلكتروني (www.ctifacts.com) أو من صفحتنا الموثقة على LinkedIn.<br><br>يرجى الملاحظة<br><br>لن نتواصل معك أبداً عبر Microsoft Teams أو الرسائل النصية. لن نطلب منك معلومات حسابك المصرفي في أي وقت خلال عملية التوظيف.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 15 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business موجودة هنا!<br>عنّا<p>انضم إلينا في Orange Business!<br>نحن مُدمجون شبكيًا ورَقميًا يفهمون سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمية، فنوفر لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان قيام عملائنا بالعمل. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا وأمريكا وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور<br><ul><li><span>تقديم دعم المستوى الثاني (L2) لمكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات للمشكلات المتعلقة بالشبكة، الدليل النشط، الأمان، والوصول عن بُعد.</span></li><li><span>مراقبة وإدارة طابور التذاكر النشطة، مع ضمان توصيل وتوثيق جميع المشكلات بشكل واضح.</span></li><li><span>استكشاف وتثبيت/incidents التقنية المعقدة ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs).</span></li><li><span>إدارة حسابات المستخدمين في الدليل النشط، بما في ذلك تعديل إدخالات المستخدم وإدارة عضويات المجموعات.</span></li><li><span>استخدام أدوات التزويد الداخلية لإدارة وصول المستخدمين وصلاحياتهم عبر أنظمة مختلفة.</span></li><li><span>تحليل سجلات الحساب المتقدمة والتفاصيل التقنية في الدليل النشط، إكسشينج، وAzure Entra ID لتشخيص وحل مشكلات الوصول أو المصادقة.</span></li><li><span>الحفاظ على فهم واضح لتدفق البيانات بين أنظمة الموارد البشرية، وأدوات التزويد، والدليل النشط لدعم إدارة دورة الهوية.</span></li><li><span>أداء مهام الإدارة لخوادم Lotus Notes/Domino.</span></li><li><span>إجراء استكشاف شبكي أساسي من خلال الوصول إلى معلومات طبوغرافيا الشبكة وتكوينات الأجهزة.</span></li><li><span>التعامل مع مهام متعلقة بالأمان، بما في ذلك فحص محاولات التصيد وتحليل رؤوس رسائل البريد الإلكتروني لتحديد التهديدات والتخفيف منها.</span></li><li><span>المشاركة كمساهِم رئيسي في مشاريع تجريبية وتغييرات كبيرة وتنفيذات جديدة من خلال تقديم الاختبار والتحليل والتغذية الراجعة لمالكي الخدمة.</span></li></ul><span><strong>التعاون والمشاركة في المشاريع</strong></span><br><ul><li><span>العمل كواجهة تقنية رئيسية ومنسق لـ OB.</span></li><li><span>التصرف كمدير نجاح عميل تقني محدد لـ SITA وOrange Poland.</span></li><li><span>التنسيق مع فرق دعم التطبيقات بشأن القضايا escalated وتنفيذ سياسات جديدة.</span></li></ul><br>عنك<ul><li><span>الخبرة في الدعم المستوى الأول تعتبر أصولاً قوية.</span></li><li><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات واتصال قوية.</span></li><li><span>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق.</span></li><li><span>خبرة جيدة في الشبكات، AD، والأمان تعتبر ميزة كبيرة.</span></li></ul><br><p>تأتيك بنهج يمكن تنفيذه، وتواجه التحديات بشكل مباشر وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص لإعادة التأهيل/إعادة التدريب.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل داخلي داخل Orange.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجسارة:</strong> برامج الصحة والرفاهية والمزايا، مبادرات التنوع والشمول، فعاليات CSR والتواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمة بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسية أو عِرْقك أو أصلتك العِرقية، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومصدر للابتكار. مجموعة Orange هي شركة ترحب بذوي الإعاقات وتوفر فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، وجنسك، وخلفيتك، وأصلتك، ودينك، واتجاهك الجنسي، وإعاقتك، وذُكْرياتك العصبية، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار.Orange هي جهة توظيف شاملة لذوي الإعاقات: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br>
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p>تنفيذ ومراقبة وصيانة تطبيقات الأعمال لضمان توفر النظام واستمرارية الأعمال وسير العمليات بسلاسة.</P><p><b>المسؤول عن التقارير إلى</b></p><p>المساعدة في تفسير رسائل وحدة النظام أو برامج التطبيقات ونقلها فوراً إلى الموظفين المعنيين والدعم الأول لضمان أقصى قدر من توفر التطبيقات. ضمان تحديث المستخدمين والإدارة بمشكلات الإنتاج.</p><p>المساعدة في تنفيذ Jobs التشغيلية المجدولة والغير مجدولة والأنشطة كما هو مذكور في جداول العمل اليومية/الأسبوعية/الشهرية وبناءً على تعليمات العمل ودليل التشغيل للحفاظ على استمرارية تطبيقات الأعمال.</p><p>المساعدة في الحفاظ على جداول عمل يومية والتبليغ لزميل الورديات لعملية العمل.</p><p>تنفيذ أنشطة التشغيل المستمرة وتحليل الأداء لتحديد المشاكل.</p><p>تلبيـة المتطلبات الإدارية كما تُكلف.</p><p>المساعدة في تشغيل ومراقبة أنشطة دورة الفوترة (BC) والتصعيد إلى الدعم الأول في حال وجود أي أخطاء أو مشاكل في الأداء وإصدار تقرير حالة BC بعد إكمال BC.</p><p>تركيز على العميل: يخلق تجربة عميل داخلي إيجابية خلال رحلات العملاء الداخلية ونقاط التماس.</p><p>إجراء تدقيق دورة الفوترة في موقع منشأة الطباعة لضمان أن دورة الفوترة تُسلم إلى العميل في الوقت المحدد.</p><p>تشغيل ومراقبة دورة التقييم والتجوال وتصعيدها إلى دعم التطبيقات إذا وجدت أي أخطاء أو مشاكل في الأداء وفق اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها. التأكد من حل تذاكر مشاكل التقييم والتجوال خلال SLAs المعنية.</p><p>الابتكار: التعلم المستمر لاتجاهات السوق واقتراح أفكار جديدة ومناهج ورؤى جديدة.</p><p>التميز التشغيلي: يتحمل المسؤولية—يتقبل مسؤولية نتائج عمله؛ مع التركيز على عمليات عالية الجودة ودقيقة ضمن الروتين اليومي والعمليات وتدفقات العمل.</p><p>إدارة الأفراد: إظهار روح الفريق والتعاون الاستباقي مع مشاريع متعددة الوظائف. إظهار قيم الشركة والامتثال لسياسة الشركة.</p>