وظائف نظم و معلومات في مصر

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">إعلان مديرية الشئون الصحية بسوهاج عن وظيفة مدير إدارة نظم المعلومات والتحول الرقمي</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفير منظومة معلومات رقمية متطورة تعتمد على قواعد بيانات ونظم وتطبيقات حديثة، وإتاحتها لصناع القرار والعاملين والمتعاملين مع المديرية، بما يدعم التحول الرقمي ويرفع كفاءة الأداء المؤسسي.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في إعداد الخطة السنوية للإدارة والبرامج والاحتياجات التشغيلية ومتابعة تنفيذها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اقتراح الاحتياجات من الموارد البشرية والبرامج التدريبية اللازمة للإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديث سجل الأداء وإعداد تقارير تقييم أداء العاملين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ورفع التقارير الدورية الخاصة بسير العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع الإطار العام لخطة نظم المعلومات والتحول الرقمي بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إعداد خطط وبرامج ومشروعات ومبادرات التحول الرقمي بالمشاركة مع الإدارات المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع مؤشرات قياس التحول الرقمي لضمان تحقيق المستهدفات واستدامة عمليات الرقمنة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفير البنية التحتية المعلوماتية اللازمة لدعم أعمال وأنشطة المديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير أو توفير النظم والتطبيقات وقواعد البيانات الخاصة بجميع مجالات العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة إدارة وتحديث وتأمين النظم والتطبيقات وقواعد البيانات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على ميكنة الأنشطة والخدمات وتقديم الدعم الفني اللازم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إعداد التقارير والدراسات الإحصائية وإتاحتها بصيغ رقمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفير المعلومات اللازمة لمتخذي القرار والعاملين بالمديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تصميم وإدارة وتحديث الموقع الإلكتروني للمديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خطة الاحتياجات التدريبية في مجال نظم المعلومات والتحول الرقمي ومتابعة تنفيذها وتقييم نتائجها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تطبيق آليات الحوكمة الرقمية وتأمين المعلومات للحفاظ على أصول المنظومة الرقمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيام بأي مهام أخرى تدخل ضمن اختصاصات الوظيفة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والجدارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية بإحدى اللغات الأجنبية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بالقوانين واللوائح والإجراءات المنظمة للعمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على القيادة والتوجيه.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد خطط العمل ومتابعة تنفيذها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة فريق عمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأزمات واتخاذ القرار وحل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على اكتشاف الابتكار والإبداع لدى المرؤوسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات إدارة الوقت والاتصال والعرض.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">للعاملين داخل الجهاز الإداري للدولة: قضاء مدة بينية لا تقل عن عام في وظيفة من المستوى الأدنى له مباشرة (الأول ب).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">للمتقدمين من خارج الجهاز الإداري للدولة: خبرة لا تقل عن 16 عامًا تتفق مع طبيعة عمل الوظيفة.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">إعلان الديوان العام بمحافظة سوهاج عن وظيفة مدير إدارة البنية الأساسية وتأمين المعلومات</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان توفير مستلزمات البنية الأساسية للمعلومات والأمن السيبراني بما يحقق كفاءة التشغيل واستدامة منظومة التحول الرقمي بالديوان.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام الوظيفية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في إعداد البرامج والسياسات التشغيلية وفق الخطة الاستراتيجية للديوان.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة وتقييم أداء الإدارة والعاملين وضمان تنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اقتراح الاحتياجات البشرية والتدريبية والمالية والإدارية اللازمة للإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">رفع التقارير الدورية عن سير العمل للإدارة العليا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خطة باحتياجات الديوان من البنية الأساسية التكنولوجية، تشمل أجهزة الحاسب الآلي والطابعات والماسحات الضوئية والشبكات وبرامج التشغيل ورخص الاستخدام، مع تحديد الأنواع والكميات والمواصفات والتكاليف.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفير احتياجات الديوان من مستلزمات البنية الأساسية اللازمة لميكنة الأعمال واستدامتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على مكونات البنية الأساسية التكنولوجية وتنفيذ أعمال الصيانة الدورية والتحديث المستمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إنشاء وتنفيذ نظام معلومات عبر الشبكة الداخلية لتسهيل الاتصال وتبادل المعلومات داخل الديوان ومع الجهات المعنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفير منظومة الأمن السيبراني لحماية نظم المعلومات من المخاطر البشرية والطبيعية ووضع الضوابط اللازمة لذلك.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خطة الاحتياجات التدريبية للعاملين بإدارة البنية الأساسية وتأمين المعلومات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيام بأي مهام أخرى تدخل ضمن اختصاصات الوظيفة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والجدارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة تامة لاستخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية بإحدى اللغات الأجنبية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بالقوانين واللوائح والإجراءات المنظمة للعمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على الإشراف والتحفيز.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد خطط العمل ومتابعة تنفيذها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة فريق عمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأزمات واتخاذ القرار وحل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على اكتشاف الابتكار والإبداع لدى المرؤوسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الوقت.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">للعاملين داخل الجهاز الإداري للدولة: قضاء مدة بينية لا تقل عن عام في وظيفة من المستوى الأدنى له مباشرة (الأول ب).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">للمتقدمين من خارج الجهاز الإداري للدولة: خبرة لا تقل عن 16 عامًا تتفق مع طبيعة عمل الوظيفة.</span></p></li></ul>

تعلن شركة أرت لينك لفنون الطباعة عن حاجتها لتعيين مراجع نظم إدارة للعمل على أنظمة الجودة والسلامة والصحة المهنية والبيئة، وفقاً للشروط التالية:???? المهام الوظيفية:مراجعة وتطبيق أنظمة الإدارة طبقاً لمتطلباتISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001تنفيذ المراجعات الداخلية ومتابعة الإجراءات التصحيحيةإعداد وتحديث الإجراءات ونماذج العملمتابعة الالتزام بمتطلبات السلامة والصحة المهنية والبيئةتحليل البيانات وإعداد تقارير الأداءالمشاركة في التحسين المستمر للنظام???? المتطلبات:مؤهل عالي مناسبخبرة من عام الى عامين في التعامل مع انظمة اداره الجودة و السلامة والصحة المهنية والبيئةمعرفة بأساسيات أنظمة ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001يفضل من لديه خبرة في المصانعإجادة استخدام Microsoft Office

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">إعلان الديوان العام بمحافظة سوهاج عن وظيفة مدير إدارة النظم والتطبيقات والدعم الفني</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ضمان وجود أنظمة وبرامج وتطبيقات وقواعد بيانات داعمة لأنشطة الديوان بما يحقق أهداف التحول الرقمي ويدعم كفاءة الخدمات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">أبرز المهام</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في إعداد وتنفيذ البرامج والسياسات التشغيلية وفق الخطة الاستراتيجية للديوان.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على أعمال الإدارة ومتابعة أداء العاملين وضمان الالتزام بالأنظمة واللوائح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد احتياجات الإدارة من الموارد البشرية والتدريبية والمالية والإدارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ورفع التقارير الدورية عن سير العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحليل نظم العمل وتحديد متطلبات التحول الرقمي واقتراح الحلول التقنية المناسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تصميم واختبار وتطوير الأنظمة والتطبيقات الخاصة بالديوان.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدارة وصيانة وتحديث الأنظمة والتطبيقات الإلكترونية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تصميم وإنشاء وصيانة قواعد البيانات وربطها بمنظومة التحول الرقمي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على تطوير وتحديث الموقع الإلكتروني للديوان.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تطبيق ضوابط الأمن السيبراني وحفظ النسخ الاحتياطية بشكل دوري.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم الدعم الفني والمساندة التقنية لمنظومة التحول الرقمي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ أي مهام أخرى مرتبطة بطبيعة الوظيفة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والجدارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة تامة لاستخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته ذات الصلة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية بإحدى اللغات الأجنبية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بالقوانين واللوائح والإجراءات المنظمة للعمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على الإشراف والتحفيز.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد خطط العمل ومتابعة تنفيذها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة فريق عمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأزمات واتخاذ القرار وحل المشكلات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على اكتشاف وتنمية الابتكار والإبداع لدى المرؤوسين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الوقت.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">للعاملين من داخل الجهاز الإداري للدولة: قضاء مدة بينية لا تقل عن عام واحد في وظيفة من المستوى الأدنى له مباشرة (الأول ب).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">للمتقدمين من خارج الجهاز الإداري للدولة: خبرة كلية لا تقل عن 16 عاماً تتفق مع طبيعة عمل الوظيفة.</span></p></li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مديرية التموين والتجارة الداخلية بالغربية عن وظائف أخصائي معلومات (ندب)</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">لمحة عن الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تعلن مديرية التموين والتجارة الداخلية بمحافظة الغربية عن توفر عدد من وظائف <strong>أخصائي معلومات (ندب)</strong>، للعمل في مجال تنظيم الوثائق والمعلومات وإعداد الفهارس والمستخلصات، وذلك وفقًا للشروط والضوابط المعلنة.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ملخصات لمحتويات الوثائق، وإعداد الفهارس، وتدوين مواد النشر في السجلات المختلفة بما يسهم في تنظيم وإدارة المعلومات والوثائق.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">أبرز المهام</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد فهارس الوثائق والمستندات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في إعداد مستخلصات لمحتويات الوثائق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تدوين مواد النشر في السجلات المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل مع الجهات العلمية والمتخصصة للاستعانة بها في مجال النشر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة بطبيعة العمل.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الشروط والمتطلبات</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام بالقوانين واللوائح والقرارات المنظمة للعمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة استخدام الحاسب الآلي.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الحد الأقصى للعمر</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ألا يزيد عمر المتقدم على <strong>40 عامًا</strong> وقت التقديم.</span></p></li></ul>

Misbar Alkawn for Information System Technology is looking for an experienced Business Analyst with strong financial domain expertise to join our team in our Cairo office. Job Description:Analyze and design financial systems within an ERP environment. Gather and translate business requirements into technical specifications. Work on system integration across modules (Accounting, POS, Inventory, Purchasing, Sales). Prepare and analyze financial and operational reports. Collaborate with development teams to ensure business alignment. Ensure compliance with Zakat, Tax and Customs Authority (ZATCA) regulations. Contribute to improving financial processes within the system. Requirements:Minimum 7-10 years of experience in Systems Analysis in financial systems. Strong experience with ERP systems. Solid knowledge of:Accounting & Finance POS Systems Inventory Management Purchasing Sales Experience in reporting and data analysis. Good understanding of Saudi ZATCA regulations. Strong communication and teamwork skills. What We Offer:Professional work environment Career growth opportunities Exposure to advanced ERP projects <br>تعلن شركة مسبار الكون لتقنية ونظم المعلومات عن حاجتها إلى محلل نظم بخبرة قوية في الأنظمة المالية للانضمام إلى فريق العمل بمكتب القاهرة.الوصف الوظيفي:تحليل وتصميم الأنظمة المالية ضمن بيئة ERP.جمع وتحليل متطلبات الأعمال وتحويلها إلى مواصفات تقنية واضحة.العمل على تكامل الأنظمة (المحاسبة، نقاط البيع، المخازن، المشتريات، المبيعات).إعداد وتحليل التقارير المالية والتشغيلية.دعم فرق التطوير وضمان توافق الحلول مع احتياجات العمل.التعامل مع متطلبات الامتثال الخاصة بـ هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).المشاركة في تحسين العمليات المالية داخل النظام. المتطلبات:خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في تحليل النظم في المجال المالي.خبرة قوية في أنظمة ERP.معرفة عميقة بالأنظمة التالية:المحاسبة والماليةنقاط البيع (POS)المخازنالمشترياتالمبيعاتخبرة في إعداد التقارير وتحليل البيانات.فهم جيد لمتطلبات الزكاة والضريبة في السعودية (ZATCA).مهارات تواصل عالية والعمل ضمن فريق. المميزات:بيئة عمل احترافيةفرص تطوير ونمو مهنيالعمل على مشاريع ERP متقدمة

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصالات فقط لعملائنا بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تقدم الفرص لتساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p> <h4>ملف الدور</h4> <p>خطة وتطوير وإدارة ونشر أنظمة تكنولوجيا معلومات المكتب لتوفير الأداء المطلوب للنظام والتوفر. <br> تنفيذ مشاريع متعلقة بأنظمة تكنولوجيا معلومات المكتب لضمان تكيف متطلبات العمل بشكل جيد مع أنظمة الحلول وخطط التسليم والدعم بسلاسة.</p> <h4>مسؤوليات الدور</h4> <ul> <li>تنفيذ وتشغيل أنظمة مُدارة بمستوى عالٍ من الأداء والتسليم والدعم في الوقت المحدد.</li> <li>التحقق من العمل اليومي ومؤشرات الأداء المطلوبة للحفاظ على الأنظمة المُدارة قيد التشغيل وتدعيم أنشطة العمل.</li> <li>تشخيص الأزمات المتعلقة بالأنظمة المُدارة واستشارة البائعين عند الحاجة.</li> <li>توفير معلومات للأنظمة المُدارة لخطوط دعم تكنولوجيا المعلومات الأخرى.</li> <li>تنسيق اجتماعات منتظمة مع العملاء بمستوى مهني لتعقب الشكاوى والمتطلبات وأداء الأنظمة.</li> </ul> <h4>المؤهلات والكفاءات</h4> <p><strong>المهارات الأساسية والمعرفة والخبرة:</strong></p> <ul> <li>التفاني، وروح الملكية، والقدرة على العمل ضمن فريق.</li> <li>تقديم تقنيات وحلول وأفكار مبتكرة.</li> <li>الإبلاغ عن مخاطر الأنظمة المُدارة وإشعاراتها لجهة الإبلاغ المباشرة.</li> <li>مهارات الاتصال والعرض.</li> </ul> <p><strong>يجب أن تمتلك مؤهلات تقنية/مهنية:</strong></p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر.</li> <li>خبرة عمل IT لمدة 1-2 سنوات على الأقل في إدارة أنظمة مايكروسوفت.</li> <li>الإلمام بالنُظم التالية: <ul> <li>Active Directory</li> <li>Microsoft Exchange</li> <li>Microsoft 365 (MS Teams, Exchange Online, Azure AD، إلخ)</li> </ul> </li> </ul> <h4>ليس التطابق الأمثل؟</h4> <p>هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المرغوبة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق بيئة عمل يزدهر فيها الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p> <p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه مُعاش، مُتنفس، ومُزروع من خلال كل ما نفعله. ستصبح جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وخلفيات ومواهب وثقافات مختلفة كثيرة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p> <p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك في التوظيف، مثل وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للإرشاد.</p> <p>معاً نستطيع.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تخطيط وتطوير وإدارة ونشر أنظمة تكنولوجيا معلومات المكتب لتوفير الأداء والتوافر النظاميين المطلوبين. تنفيذ المشاريع المتعلقة بأنظمة تكنولوجيا معلومات المكتب لضمان تكامل متطلبات العمل في حلول وخطط لتسليم ودعم سلسين</p><p>تنفيذ، تشغيل الأنظمة المدارة بمستوى عالٍ من الأداء وتقديم التسليم والدعم في الوقت المحدد. فحص الأعمال اليومية ومؤشرات الأداء المطلوبة للحفاظ على الأنظمة المدارة قيد التشغيل وتدعم أنشطة العمل. استكشاف مشاكل الأزمات المتعلقة بالأنظمة المدارة والاستشارة مع البائعين عند الحاجة. توفير معلومات عن الأنظمة المدارة لخطوط دعم تكنولوجيا المعلومات الأخرى وتنسيق اجتماعات دورية مع العملاء على المستوى المهني لتتبع الشكاوى والمتطلبات وأداء الأنظمة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>الإخلاص، وروح الملكية، والقدرة على العمل ضمن فريق.</li><li>تقديم تقنيات وحلول وأفكار مبتكرة.</li><li>الإبلاغ عن مخاطر الأنظمة المدارة وإشعاراتها إلى التقرير المباشر.</li><li>مهارات الاتصال والعرض التقديمي</li><li>يجب أن يكون لديه المؤهلات التقنية / المهنية:</li><li>بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب</li><li>خبرة عمل في IT لمدة 1-2 سنوات على الأقل في إدارة أنظمة مايكروسوفت.</li><li>المعرفة بالأنظمة التالية:</li><li>Active Directory</li><li>Microsoft Exchange</li><li>Microsoft 365 (MS Teams، Exchange Online، Azure AD، إلخ</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها المتعلقة بمكونات الحاسوب والأجهزة الطرفية. الرد على رسائل أخطاء البرمجيات من خلال العثور على المشكلة أو إنهاء البرنامج. تقديم التوجيهات الفنية والتوصيات لحل مشاكل الأعمال. إحالة مشاكل الأجهزة/البرمجيات الكبرى أو المنتجات العاطلة إلى البائعين أو الفنيين للخدمة. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على الحاسوب والأجهزة الطرفية (مثل الطابعات) لدمج وتشغيل المعدات. صيانة وتحديث الأجهزة والبرمجيات، بما في ذلك الملحقات (مثل الطابعات وأجهزة المسح) وعمارة تقنية الموقع المتعلقة باتصال الأجهزة والاتصالات. الإبلاغ عن حوادث العمل المرتبطة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها للمدير/المشرف. تحديد وتصحيح إجراءات العمل غير الآمنة أو الظروف وإبلاغ الإدارة وموظفي الأمن/السلامة. اتباع الإجراءات الخاصة بالملكية للتعامل مع الحالات الطارئة (مثل الإخلاء، الحالات الطبية الطارئة، الكوارث الطبيعية). التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين لتبادل المعلومات بشكل فعال. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل الذاكرات وأجهزة الراديو ثنائي الاتجاه، البريد الإلكتروني). قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوصول إلى الأعلى وما تحت الركب، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً بدون مساعدة. أداء مهام وظيفية قابلة للطلب بشكل معقول من قبل المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class= "heading jdMain">Job Description</p><p class= "heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class= "paragraph"><p>ملخص الوظيفة يساهم بمعرفة وخبرة متقدمة في تكنولوجيا خدمات المعلومات الإدارية (MIS) ومعرفة أعمال الضيافة العامة لدعم أهداف المجموعة والتكنولوجيا. هذه الوظيفة مسؤولة عن مساعدة إدارة الفندق في تخطيط تكنولوجيا MIS واتخاذ القرار والتنفيذ والصيانة. قد توجه العمل لعمال الفندق أو الفنيين وتتواصل مع المزودين والمالكين واللجان التنفيذية وطاقم الفندق.</p><p>إدارة مشاريع تكنولوجيا MIS</p><p>إنشاء وصيانة خطط تكنولوجيا MIS. تنسيق وتنفيذ الاتصالات لجميع تطبيقات MIS الجديدة/تركيبات الأنظمة وحل المشكلات. تقديم الدعم للمشروعات لإطلاق/تنفيذ MIS جديدة. قيادة عمل المشروع عند الحاجة. تقديم دعم المستخدم النهائي لطاقم الفندق ومركز الأعمال. كتابة المقترحات والتحليلات والمشروعات أو نماذج التكلفة. تقديم تقارير حالة دقيقة ومفصلة وفي الوقت المناسب عند الطلب.</p><p>تقديم دعم ونصح تقني في أنظمة MIS</p><p>تقييم وتقديم توصيات بشأن دورات حياة التكنولوجيا/الأصول. التوقع، والتحديد وضمان حل مشكلات أداء نظام MIS. اعتماد تطبيقات البرمجيات للاستخدام في الممتلكات. التشاور مع الممتلكات في جميع جوانب تكنولوجيا المعلومات. تنفيذ استرداد الكوارث للممتلكات واستمرارية الأعمال فيما يتعلق بالتكنولوجيا. المسؤول عن الامتثال للممتلكات بسياسة الشركة ودليل أمان المعلومات واتخاذ الإجراءات لمعالجة النواقص. تحديد الحلول وتنفيذها وفق إجراءات التشغيل القياسية للمجموعة. التأكد من إجراء جرد دوري للتطبيقات والمعدات وأن يتم الإبلاغ عن النتائج لإدارة الممتلكات. مراجعة عروض المزودين واختيار المزود المناسب للتقنيات/الأجهزة المحلية. التأكد من الامتثال لعقود المزودين المتعلقة بالتكنولوجيا. التأكد من تأمين الممتلكات وصيانة أصول التكنولوجيا وفق سياسات ومعايير الشركة. استخدام المعرفة لحل قضايا الدعم وتدريب وتطوير موظفين جدد. إدارة الامتثال الأمني لتكنولوجيا المعلومات والتأكد من التنفيذ الصحيح لإجراءات الأمان. إدارة تقارير وجهود الامتثال للمناطق المعينة. إنشاء وصيانة بيئة خادم آمنة. إجراء نسخ احتياطية للخادم وصيانة وقائية روتينية/غير روتينية. التأكد من وجود سعة كافية وربط دوائر آمن. التواصل والتأكد من تنفيذ معايير وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات. تقديم خدمة عملاء استثنائية.</p><p>التنبؤ والامتثال ضمن الميزانيات</p><p>التأكد من أن إدارة الممتلكات لديها ميزانيات تشغيل القسم realistically ومحددة وفقًا للمشروعات المتوقعة في تكنولوجيا المعلومات واحتياجات الدعم/الممتلكات. فهم عميق للديناميات المالية لعمليات الممتلكات وتطبيق المعرفة والحكم لمساعدة الإدارة في تحقيق الأهداف المرتبطة بالتكنولوجيا. تقديم الإرشاد والمساعدة للممتلكات في مراجعة بيانات التشغيل؛ بحث وتسوية التفاوتات في رسوم التكنولوجيا. نصح والتأكد من أن إدارة الممتلكات قد عالجت احتياجات التكنولوجيا بشكل كاف في التخطيط قصير وطويل الأجل.</p><p>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية</p><p>يظل مسؤولاً مباشرة عن مديري أنظمة المنطقة والفرق التابعة لهم. يوفر توجيه العمل لفنيي أنظمة مقر الممتلكات ومديريها. مسؤول عن التوظيف والتدريب والتطوير والتعويض وإدارة الأداء للموظفين المباشرين والفريق. كما يوفر مدخلات وإرشاداً لإدارة الممتلكات لقسم مديري/فنيي أنظمتهم (التعيين، الأداء، احتياجات التطوير). مسؤول عن نماذج التغطية والجدولة لضمان دعم تكنولوجيا المجموعة بشكل كاف.</p></div></section><section><p class= "heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class= "paragraph"></p><h2>التعليم والخبرة</h2><p>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 4 سنوات في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال محترف ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذو صلة؛ مدرب معتمد؛ خبرة سنتين في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال محترف ذو صلة.</p><p></p></section>

<p>جاادير يوظف نيابة عن أحد عملائنا الكرام، شركة رائدة متخصصة في حلول ومنتجات الأمن، وتقع في مدينة 10th of Ramadan. عن الدور سيكون رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن قيادة وظيفة التكنولوجيا الشاملة في المنظمة، مع ضمان استقرار وأمن وقابلية توسيع جميع أنظمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات. هذا الدور حاسم في مواءمة التكنولوجيا مع أهداف الأعمال، قيادة التحول الرقمي، وتقديم خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة تدعم نمو الأعمال المستدام. المسؤوليات الرئيسية استراتيجية وتوجيه تكنولوجيا المعلومات تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات بالشركة بما يتماشى مع أهداف العمل الشاملة. العمل كشريك استراتيجي مع القيادة العليا في جميع المسائل المتعلقة بالتكنولوجيا. قيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات والتأكد من دعم مبادرات التكنولوجيا لأولويات العمليات والتجارية. بناء وإدارة فريق تكنولوجيا معلومات عالي الأداء، يعزز المساءلة والتعاون والتحسين المستمر. إدارة البنية التحتية والأنظمة إشراف على بنية تكنولوجيا المعلومات في المنظمة بما في ذلك الشبكات والخوادم والأجهزة والأنظمة البرمجية. ضمان التوفر والموثوقية والأداء لجميع أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات. إدارة التطبيقات المؤسسية وضمان تكامل أنظمة سلس عبر الأقسام. الإشراف على تنفيذ وصيانة وتحسين أنظمة ERP وغيرها من الأنظمة التجارية الحرجة. الأمن السيبراني وإدارة المخاطر وضع وتطبيق سياسات وإجراءات وضوابط أمان تكنولوجيا المعلومات. ضمان ممارسة أمان سيبراني قوية لحماية أنظمة الشركة وشبكاتها وبياناتها. رصد وتخفيف مخاطر تكنولوجيا المعلومات ونقاط الضعف والتهديدات المحتملة. قيادة تخطيط التعافي من الكوارث وتدابير استمرارية الأعمال المتعلقة بعمليات تكنولوجيا المعلومات. التأكد من الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية وحقوق حماية البيانات ذات الصلة. التحول الرقمي والابتكار تحديد الفرص لتحسين الكفاءة والإنتاجية من خلال التكنولوجيا والأتمتة. قيادة مبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة تعزز الأداء التجاري وتدعم النمو. تعزيز ثقافة الابتكار والتطوير المستمر ضمن وظيفة تكنولوجيا المعلومات. العمليات والميزانية وإدارة الموردين الإشراف على العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات وتسليم الخدمات لضمان استمرارية الأعمال. وضع سياسات تكنولوجيا المعلومات وأطر الحوكمة ومعايير الخدمة. إعداد وإدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الفعالية من حيث التكلفة والاستثمارات القائمة على القيمة. إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات وشركاء التكنولوجيا. رصد أداء تكنولوجيا المعلومات من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، والتقارير، ومقاييس الخدمة. التعاون عبر الوظائف الشاقة الشركاء من الأقسام الداخلية لفهم احتياجات الأعمال وتقديم حلول تكنولوجية فعالة. دعم التميز التشغيلي من خلال تحسينات النظام وتحسين العمليات. التعاون مع فرق المالية والموارد البشرية والعمليات والتجارية في مبادرات الأعمال والتكنولوجيا. المؤهلات والخبرة الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يفضل ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسي عالي ذو صلة. الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى. خبرة مثبتة في قيادة عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية والأنظمة ومبادرات التحول الرقمي. خلفية قوية في إدارة أنظمة ERP وتطبيقات المؤسسة. وجود خبرة في بيئات صناعية أو تصنيع أو منتجات يعتبر ميزة قوية. ما النجاح في هذا الدور يعني الاستقرار والأمن والكفاءة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تدعم العمليات اليومية ونمو الأعمال على المدى الطويل. نجاح تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات ومبادرات التحول الرقمي. وضع أمن سيبراني قوي وتقليل المخاطر التشغيلية. مواءمة فعالة بين استراتيجية تكنولوجيا المعلومات وأهداف الأعمال. تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين النظام والأتمتة. فريق تكنولوجيا معلومات عالي الأداء لديه عقلية خدمة وابتكار قوية. ما ستجنيه فرصة لقيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات ضمن مؤسسة صناعية محترمة ومتنامية. دور قيادي استراتيجي ذو تأثير مباشر على الأعمال. تعرّض لفرص التحول والابتكار وتحسين الأنظمة على نطاق واسع. بيئة ديناميكية تركز على التميز التشغيلي والنمو المستدام. قدم الآن إذا كنت قائداً استراتيجياً في تكنولوجيا المعلومات ولديك شغف للابتكار والبنية التحتية وتكنولوجيا تمكّن الأعمال، فهذه فرصتكم لإحداث تأثير دائم. قيادة التكنولوجيا. دفع التحول. قدم الآن!</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. يفضل ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسي عالي ذو صلة. الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى. خبرة مثبتة في قيادة عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية والأنظمة ومبادرات التحول الرقمي. خلفية قوية في إدارة أنظمة ERP وتطبيقات المؤسسة. وجود خبرة في بيئات صناعية أو تصنيع أو منتجات يعتبر ميزة قوية.</p>

مهمة مدرسة منارة مدرسة منارة توفر لطلابها استثنائية تعليمًا عالمي المستوى قائمًا على الأخلاق والدراسات والتنوع. نتوقع أن يصبح طلابنا قادة شغوفين مطلوبين لتشكيل عالم أكثر ازدهارًا وعدالة. <br>حول مدرسة منارة بدأت مدرسة منارة سنتها الأولى من التشغيل في خريف 2023، مع دفعتها الافتتاحية من 2028. من المتوقع أن تنمو المدرسة لتصل إلى 500 طالب. كمدرسة سكنية مشتركة التعليم، برؤية توفير تعليم عالمي المستوى قائم على الأخلاق والدراسات والتنوع، تواصل منارة بناء أنظمتها المؤسسية وبنيتها التحتية. <br>تقرير إلى: مدير تكنولوجيا المعلومات <br>مسؤوليات الوظيفة:<br>1. دعم فني ومساعدة المستخدمين كبار Receive, log, prioritize, troubleshoot, resolve, and follow up daily helpdesk tickets from academic, administrative, dormitory, and operational users. Provide the full range of direct user support, covering both routine service requests and more complex technical incidents. Troubleshoot Windows and Chrome OS devices, printers, interactive displays, classroom technology, audiovisual equipment, network access, email, accounts, and supported applications. Create and maintain user accounts, email accounts, groups, permissions, shared resources, and access assignments according to approved procedures. Prepare, configure, deploy, collect, and maintain laptops, desktops, Chromebooks, peripherals, and other assigned equipment. Provide classroom support, including interactive screens, projectors, presentation equipment, student devices, and connectivity issues. Support the installation, testing, and basic troubleshooting of access points, cameras, printers, telephones, access-control devices, and related equipment. Own tickets from diagnosis through resolution, document actions clearly, and communicate progress and expected resolution times to users. Support onboarding, offboarding, device preparation, account access, permissions, and technology orientation. Maintain the helpdesk knowledge base, standard troubleshooting guides, asset records, and accurate ticket classifications. Identify recurring incidents, conduct root-cause analysis, and recommend permanent corrective actions. Support school events, examinations, meetings, and other critical activities requiring reliable technology services.<br>2. Systems, Network and Infrastructure Administration Administer and monitor Windows servers, virtualization platforms, storage, backups, endpoint services, and other assigned infrastructure. Support LAN, WAN, VLAN, Wi-Fi, switching, routing, DHCP, DNS, internet connectivity, and network access under the architecture and security standards approved by the IT Manager. Configure, monitor, troubleshoot, and maintain assigned Cisco networking and telephony systems, Aruba switches and wireless infrastructure, and Forti Gate firewall and security services. Monitor infrastructure availability, capacity, performance, alerts, and logs; respond to incidents and escalate critical risks immediately. Perform approved system updates, patching, configuration changes, preventive maintenance, and lifecycle tasks with documented change and rollback plans. Administer user identities, groups, permissions, shared resources, and access controls according to approved procedures and least-privilege principles. Administer and monitor Kaspersky endpoint protection and EDR services, including policy deployment, updates, alerts, investigations, remediation actions, and reporting. Maintain backup schedules, verify backup success, perform authorized restoration tests, and support disaster-recovery readiness. Maintain technical documentation including diagrams, IP/VLAN records, configurations, inventories, warranties, licenses, and recovery procedures.3. Cloud and Business Applications Support Provide technical administration and advanced support for Google Workspace, the SIS/LMS environment, Odoo ERP, HEIApply, and other school platforms assigned by the IT Manager. Troubleshoot application access, permissions, workflows, data exchange, integrations, and user-reported errors; coordinate with vendors when escalation is required. Support approved configurations, upgrades, testing, automation, reports, and system-improvement initiatives. Assist users with application adoption and provide short training sessions or user guides when needed. Protect data confidentiality and apply role-based access controls across academic, HR, finance, admissions, and operational systems.4. Cybersecurity and Operational Controls Apply approved security policies, hardening standards, patching requirements, MFA, endpoint protection, and access-control procedures. Monitor security alerts and unusual activity, preserve relevant evidence, and report suspected incidents immediately to the IT Manager. Support vulnerability remediation, access reviews, backup verification, audit requests, and cybersecurity awareness activities. Maintain confidentiality of student, employee, financial, admissions, and operational information. Follow change-management procedures and obtain authorization before making changes that may affect service availability or security.5. Projects, Vendors and Team Support Participate in infrastructure, systems, classroom technology, surveillance, access-control, telephony, and application projects as assigned. Coordinate technical visits and follow up vendor tickets, installations, testing, and handover documentation while keeping the IT Manager informed. Support technical evaluation and proof-of-concept activities; provide evidence-based recommendations without committing the school commercially. Guide junior/helpdesk staff, share technical knowledge, review escalations, and promote consistent service standards. Provide planned coverage during absences or peak periods and respond to critical incidents according to the school’s approved support arrangements. Qualifications and Experience Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, Engineering, or a related discipline; equivalent relevant experience may be considered. At least 4 years of relevant IT experience combining hands-on helpdesk support with systems and network administration. Demonstrated experience with Windows administration, identity and access management, TCP/IP networking, Wi-Fi, switching, DHCP, DNS, backup, endpoint management, and security operations. Hands-on experience with Cisco networking or telephony, Aruba switching and wireless, Forti Gate firewalls, and Kaspersky endpoint protection/EDR is strongly preferred. Experience supporting cloud productivity platforms; Google Workspace experience is strongly preferred. CCNA, ITIL, Aruba/HPE and a relevant Fortinet/Forti Gate certification are preferred.

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقوم اختصاصي أنظمة الأعمال والأتمتة في شركة Thuraya للاستشارات بمصر بدعم وإدارة وتحسين أنظمة الأعمال في المنظمة، مع تركيز أساسي على منظومة Zoho One. يساعد الدور مركز التميز في تحسين سير العمل التشغيلي والتقارير والتحليلات وتبني المستخدم وكفاءة العمليات عبر مؤسسة تتكون من 35 موظفًا. الدور ليس دور مركز مساعدة تقني تقليدي، ولا دور مطور برمجيات بحت، ولا دور محاسب/مشرف. صُمم لدفع اختصاصي أنظمة الأعمال نحو نهج عملي في ترجمة متطلبات المستخدم إلى تحسينات نظامية واقعية، أتمتة سير العمل، استكشاف مشكلات النظام ودعم مبادرات التميز التشغيلي.</p><p>المسؤوليات</p><ol><li>إدارة أنظمة الأعمال: إدارة والحفاظ على التطبيقات الأساسية للأعمال، بما في ذلك Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics وغيرها من الأنظمة ذات الصلة حسب الحاجة. إدارة وصول المستخدمين والأدوار والأذونات وحقول البيانات وقواعد سير العمل والنماذج والوحدات والقوالب وتكوين التطبيق الأساسي. ضمان موثوقية أنظمة الأعمال وهيكلتها وتوافقها مع العمليات التشغيلية المعتمدة. التنسيق مع شركاء التنفيذ الخارجيين أو الموردين عند الحاجة لضبط تكوين متقدم، أو دعم المحاسبة أو التكامل.</li><li>التكاملات والتمكين التقني: دعم أتمتة منخفضة الكود/بدون كود وتكاملات النظام الأساسية حيثما كان ذلك مناسباً. المساعدة في كتابة Deluge ونظم سير العمل المعتمدة على API، أو الويب هوكس أو منطق التكامل حيث تتطلب احتياجات الأعمال تمكيناً تقنياً. اختبار الحلول التقنية قبل الإصدار وتوثيق تغييرات التكوين. الحفاظ على عقلية تعلم تجاه البرمجة والتكامل والتشغيل الآلي وأدوات أنظمة الأعمال الناشئة.</li><li>جودة البيانات والحوكمة والامتثال: دعم اتساق البيانات وانضباط المستخدم والتحكم في الوصول وجودة السجلات وحوكمة العمليات عبر أنظمة الأعمال. المساعدة في تطبيق ممارسات إدارة المعلومات وحماية البيانات والسرية وإدارة السجلات المعتمدة.确保 أن تغييرات نظام الأعمال موثقة ومختبرة ومتوافقة مع متطلبات الموافقات الداخلية. التنسيق مع مركز التميز فيما يخص حوكمة العمليات ومبادرات الجودة الداخلية.</li><li>التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع الموارد البشرية والمالية والمحاسبة والعمليات وإدارة المرافق وتطوير الأعمال والإداريين وغيرها لفهم المتطلبات التشغيلية. ترجمة مشكلات الأعمال إلى حلول عملية في النظام والعمليات أو التقارير. دعم أنشطة إدارة التغيير المرتبطة بمزايا النظام الجديدة وتحديثات سير العمل وتبني المستخدم وتغيّر العمليات. التواصل بوضوح مع الأطراف التقنية وغير التقنية.</li><li>التحسين المستمر: رصد مشاكل النظام المتكررة وردود فعل المستخدمين والفجوات في سير العمل لتحديد فرص التحسين. اقتراح تحسينات تعزز الرقابة والكفاءة والرؤية وتجربة المستخدم. المشاركة في مبادرات التحسين الداخلي التي يقودها مركز التميز. احتفاظ بمعرفة حالية بقدرات Zoho One وأدوات التشغيل الآلي واتجاهات ERP/CRM وممارسات التقارير.</li><li>مهام أخرى عند الطلب: دعم أنظمة الأعمال الإضافية والأتمتة والتقارير وتدريب المستخدمين أو مهام تحسين العمليات حسب الحاجة. المساعدة في مشاريع خاصة حيث تكون أنظمة الأعمال وتدفقات العمل التشغيلية معنية. تقديم الدعم أثناء فترات الذروة في الحمل التشغيلي أو تحديثات النظام أو تنفيذ وحدة جديدة أو مبادرات التحول الداخلي.</li></ol><p>المواصفات الوظيفية</p><p>درجة الوظيفة: دور أخصائي متوسط المستوى، يعكس إدارة الأنظمة بشكل عملي، تحليل العمليات، التشغيل الآلي والتقارير ودعم متعدد الوظائف.</p><p>التصنيف الوظيفي: نظرًا لمتطلبات الدور في التوازن بين الدعم التشغيلي وتكوين النظام وتفكير العمليات والتقارير والتواصل مع المستخدمين.</p><p>التقارير المباشرة: لا يوجد في هذه المرحلة. قد يتعاون الدور مع الموردين وشركاء التنفيذ ومستخدمي الأعمال.</p><p>أصحاب المصلحة الداخليين: مركز التميز، الموارد البشرية، المالية، المحاسبة، العمليات، إدارة المرافق، تطوير الأعمال، الإداريون ومستخدمو النظام الآخرين.</p><p>أصحاب المصلحة الخارجيون: شركاء تنفيذ Zoho، موفرو الدعم، مستشارو المحاسبة/التطبيقات الخارجيين حيثما ينطبق.</p><p>المؤهلات</p><ol><li>التعليم: درجة البكالوريوس في أنظمة المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو أنظمة معلومات الإدارة أو أنظمة معلومات محاسبية أو مجال ذو صلة. التدريب المهني في ERP وCRM والتحليلات والتشغيل الآلي أو تحسين العمليات مفضل.</li><li>الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات خبرة في ERP وCRM وإدارة أنظمة الأعمال وتحليل الأعمال وتدفق العمل أو أدوار أنظمة تشغيلية ذات صلة. خبرة عملية في التشغيل الآلي لسير العمل والتقارير/لوحات القياس والدعم للمستخدم. خبرة في العمل مع منصات ERP/CRM. يفضل وجود Zoho ولكن ليس إلزامياً. وجود خبرة في Zoho One وDeluge والواجهات/API والتكامل وتطبيقات منخفضة الكود أو منصات التحليل ميزة. يفضل وجود خبرة في دعم مستخدمي الأعمال عبر وظائف متعددة في مؤسسة صغيرة إلى متوسطة الحجم.</li><li>المعرفة: أنظمة الأعمال: فهم قوي لمفاهيم إدارة ERP وCRM وتطبيقات الأعمال. تحسين العمليات: القدرة على فهم سير العمل وتحديد الكفاءات غير الفعالة وتحويل المتطلبات إلى تحسينات عملية. التقارير والتحليلات: معرفة بلوحات البيانات ومؤشرات الأداء وجودة البيانات والتقارير التشغيلية والتحليلات الأساسية. Zoho One Ecosystem: معرفة عملية أو القدرة على التعلم ل Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics. الوعي بالدمج: الإلمام بمفاهيم API وwebhooks والتشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والبرمجة مفضل. الحوكمة والتوثيق: فهم التحكم في الوصول وتوثيق التغييرات والسرية وجودة البيانات وحوكمة النظام.</li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في أنظمة المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو أنظمة معلومات الإدارة أو أنظمة معلومات محاسبية أو مجال ذو صلة. التدريب المهني في ERP وCRM والتحليلات والتشغيل الآلي أو تحسين العمليات مفضل.</li><li>الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات خبرة في ERP وCRM وإدارة أنظمة الأعمال وتحليل الأعمال وتدفق العمل أو أدوار أنظمة تشغيلية ذات صلة. خبرة عملية في التشغيل الآلي لسير العمل والتقارير/لوحات القياس والدعم للمستخدم. خبرة في العمل مع منصات ERP/CRM. يفضل وجود Zoho ولكن ليس إلزامياً. وجود خبرة في Zoho One وDeluge والواجهات/API والتكامل وتطبيقات منخفضة الكود أو منصات التحليلات ميزة. يفضل وجود خبرة في دعم مستخدمي الأعمال عبر وظائف متعددة في مؤسسة صغيرة إلى متوسطة الحجم.</li><li>المعرفة: أنظمة الأعمال: فهم قوي لمفاهيم إدارة ERP وCRM وتطبيقات الأعمال. تحسين العمليات: القدرة على فهم سير العمل وتحديد الكفاءات غير الفعالة وتحويل المتطلبات إلى تحسينات عملية. التقارير والتحليلات: معرفة بلوحات البيانات ومؤشرات الأداء وجودة البيانات والتقارير التشغيلية والتحليلات الأساسية. Zoho One Ecosystem: معرفة عملية أو القدرة على التعلم ل Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics. الوعي بالدمج: الإلمام بمفاهيم API وwebhooks والتشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والبرمجة مفضل. الحوكمة والتوثيق: فهم التحكم في الوصول وتوثيق التغييرات والسرية وجودة البيانات وحوكمة النظام.</li><li>المهارات: تفكير عملي في العمليات ومهارات تحليل الأعمال. قدرة التشغيل الآلي لسير العمل وتكوين النظام. مهارات تطوير التقارير/لوحات القياس. استكشاف الأخطاء وتحليل الأسباب الجذرية. التواصل الواضح مع المستخدمين التقنيين وغير التقنيين. قدرة قوية على التوثيق وصياغة أدلة المستخدم. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة. الطلاقة في الإنجليزية. الكفاءة في Microsoft Office وأدوات الإنتاجية التجارية. الفضول الفني والقدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة.</li><li>السمات: توجه عملي ومنظم ومبادرة. عقلية نظامية ومركّزة تشغيلياً. عملي وبحث عن حلول. القدرة على العمل عبر وظائف مختلفة. القدرة على موازنة التكوين الفني مع التواصل التجاري. قابلية للتكيّف، فضول ورغبة في تعلم الحلول التقنية مع تطور احتياجات الأعمال. دقة في التفاصيل والالتزام بتوثيق موثوق.</li><li>التدريب السابق ومستوى التدريب المطلوب: Zoho One إدارة وتكوين: المستوى: متوسط إلى متقدم. التشغيل الآلي لسير العمل وتحسين العمليات: المستوى: متوسط. التقارير ولوحات المعلومات والتحليلات: المستوى: متوسط. التشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والوعي بالتكامل: المستوى: متوسط. دعم المستخدم والتدريب: المستوى: متوسط. حوكمة البيانات والتحكم في الوصول والسرية: المستوى: متوسط. التطوير المهني المستمر: المستوى: جارٍ.</li></ul><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<p>LEONI هي مورد عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. لدى مجموعة الشركات ما يقرب من 86,000 موظف في 21 دولة وحققت مبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في عام 2025.</p><br><p>سلسلة القيمة تتراوح من الكابلات القياسية وكابلات البيانات الخاصة إلى أنظمة الأسلاك المعقدة والمكونات ذات الصلة، من التطوير إلى الإنتاج. كشريك ابتكار يمتلك خبرة تطويرية وأنظمة مميزة، ندعم عملائنا في طريقهم إلى مفاهيم تنقل أكثر استدامة واتصالاً من القيادة الذاتية إلى البدائل في القيادة وكذلك أنظمة الشحن.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<ul><li>تحديد النطاق التشغيلي والإجراءات لتسليم خدمات تكنولوجيا المعلومات، لضمان تنفيذ متسق والالتزام بالمعايير المعتمدة</li><li>تقديم دعم تكنولوجيا معلومات شاملاً عبر جميع مستويات الخدمة، بما في ذلك مكتب خدمة المستوى الأول، والدعم الفني للمستوى الثاني، والمساعدة للمستوى الثالث للحلول التقنية المعقدة</li><li>إدارة الأولويات وطلبات الخدمة والحوادث، وضمان الحل الفوري وتخصيص الموارد بشكل أمثل</li><li>إدارة ومراقبة وتشغيل أنظمة وبنية تكنولوجيا المعلومات القائمة للحفاظ على الأداء والتوفر الأمثل</li><li>تطوير واعتماد وصيانة خطط استمرارية تكنولوجيا المعلومات والتعافي من الكوارث لضمان مرونة الأعمال</li><li>إدارة هوية المستخدم والتحكم في الوصول، والتحكم في وصول النظام والمحافظة على بروتوكولات الأمان</li><li>ضمان حماية الأمن وتنفيذ حلول تقنية لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مع الالتزام بمعايير الأمان التنظيمية</li></ul><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في الهندسة الحاسوبية أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات.</p><br></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> سنتان من الخبرة في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة أنظمة مبتدئة (ستنظر فترات التدريب ذات الصلة).</p><br></li><li><p><strong>الأنظمة الأساسية:</strong> معرفة أساسية وممارسة عملية أساسية في إدارة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك Windows Server، Active Directory، DNS، DHCP، إدارة Microsoft 365، ومفاهيم افتراضية أساسية (مثل VMware vSphere أو Hyper-V).</p><br></li><li><p><strong>الشبكات والسحابة:</strong> فهم قوي لأساسيات الشبكات (TCP/IP، VLANs، التوجيه/التبديل) مع تعرض لمعدات Cisco، الهاتفية عبر IP، أو بيئات سحابية مثل Microsoft Azure.</p><br></li><li><p><strong>استكشاف الأخطاء والدعم:</strong> مهارات قوية في الاستكشاف والتحليل وحل المشكلات، مع فهم أساسي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وأنظمة التذاكر وأفضل ممارسات ITIL.</p><br></li></ul><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span>عن هذا الدور</span></p><p>نحن نبحث عن مهندس نظم بنية تحتية متمرس لإدارة وتحسين خدمات الدليل النشط وEntra ID في بيئة مؤسسة كبيرة النطاق. يركز هذا الدور على ضمان موثوقية الخدمة، وحل القضايا التقنية المعقدة من خلال تحليل السبب الجذري، ودعم تسليم المشاريع، ودفع تحسينات الخدمة المستمرة بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة.</p><p>ما الذي ستقوم به</p><ul><li>إدارة والإشراف على خدمات بنية تكنولوجيا المعلومات المكتبية، خصوصاً بيئات الدليل النشط وEntra ID.</li><li>تنسيق وتقييم وتنفيذ طلبات التغيير لضمان استقرار الخدمة والتحسين المستمر.</li><li>التحقيق في الحوادث، إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتقديم حلول طويلة الأجل.</li><li>التصرف كنقطة تصعيد تقنية لخدمات الدعم والفِرَق المتخصصة.</li><li>مراقبة أداء الخدمة، التوافر، والجودة مقابل المعايير المتفق عليها.</li><li>المساهمة في تخطيط وتنفيذ المشاريع، وتقديم تقييمات تشغيلية وتقنية.</li><li>تطوير نصوص وأدوات أتمتة لتعزيز الكفاءة وتقليل العمل اليدوي.</li><li>الحفاظ وتحديث الوثائق الفنية والأدلة التشغيلية وتعليمات المستخدم.</li><li>دعم تخطيط السعة والتقارير لضمان قابلية التوسع في المستقبل.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر للخدمة (CSI) ودعم اجتماعات مراجعة الخدمة.</li></ul><p>من أنت</p><ul><li>درجـة في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع Entra ID، بما في ذلك تكاملات تسجيل الدخول الأحادي، الوصول الشرطي، المصادقة متعددة العوامل، وبروتوكولات المصادقة الحديثة.</li><li>معرفة قوية بإدارة Azure وبيئات الدليل النشط.</li><li>خبرة في بيئات خادم Windows ودمج الأنظمة.</li><li>خبرة عملية في كتابة سكريبتات PowerShell وأدوات تقارير البيانات مثل Power BI.</li><li>إلمام بإدارة دورة حياة المستخدم وعمليات التزويد.</li><li>فهم لممارسات ITIL والمنهجيات الرشيقة (Agile).</li><li>قدرات تحليلية ومهارات حل مشكلات قوية مع نهج منظم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li><li>مهارات اتصال وتعاون فعالة مع القدرة على إشراك أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على العمل في بيئات معقدة عالية الاعتماد مع التركيز على جودة الخدمة.</li></ul><p>لست مناسباً تماماً؟</p><p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><p>ما الذي تحصل عليه</p><ul><li>فرصة للعمل في بيئة تقنية عالمية تدعم خدمات البنية التحتية الحيوية.</li><li>التعرّض لأنظمة مؤسساتية واسعة النطاق وتقنيات هوية حديثة.</li><li>ثقافة فريق تعاونية وداعمة تركز على التحسين المستمر.</li><li>المشاركة في مشاريع استراتيجية ومبادرات التحول.</li><li>نماء مهني من خلال خبرة عملية مع أدوات ومنصات حديثة.</li></ul><p>المهارات التي ستتعلمها</p><ul><li>إدارة الهوية والوصول المتقدمة باستخدام Entra ID وتقنيات المصادقة الحديثة.</li><li>تقنيات الأتمتة وكتابة السكريبتات لتحسين عمليات البنية التحتية.</li><li>ممارسات إدارة الخدمات المتوافقة مع أطر ITIL.</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة والتعاون العابر للوظائف في بيئة عالمية.</li><li>مراقبة الأداء والتقارير ومنهجيات التحسين المستمر للخدمات.</li></ul><p>التزام فودافون كصاحب عمل يوفر فرص متكافئة</p><p>تعترف فودافون بقيمة التنوع وتحتفل بها في بناء فريق عمل يعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، لكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العِرق، اللون، العمر، حالة المحاربين، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو الحالة الأبوية، العِرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة مثبتة في العمل مع Entra ID، بما في ذلك تكاملات تسجيل الدخول الأحادي، الوصول الشرطي، MFA، وبروتوكولات المصادقة الحديثة.</p><p>معرفة قوية بإدارة Azure وبيئات الدليل النشط.</p><p>خبرة في بيئات Windows Server ودمج الأنظمة.</p><p>خبرة عملية في كتابة سكريبتات PowerShell وأدوات تقارير البيانات مثل Power BI.</p><p>إلمام بإدارة دورة حياة المستخدم وعمليات التزويد.</p><p>فهم لممارسات ITIL والمنهجيات الرشيقة.</p><p>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج منظم في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</p><p>مهارات اتصال وتعاون فعالة مع القدرة على إشراك أصحاب المصلحة.</p><p>القدرة على العمل في بيئات معقدة عالية الاعتماد مع تركيز على جودة الخدمة.</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذو خبرة للإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات، وضمان التميز في الخدمة، والحفاظ على استقرار الأنظمة الحيوية للأعمال. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، تحليل السبب الجذري (RCA)، أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، إدارة مستويات الخدمة (SLA)، والدعم الفني الميداني. تتطلب هذه المسؤولية مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز، والقدرات القيادية، وتوجهًا مركّزًا على العميل لضمان تقديم خدمة تكنولوجيا معلومات سلسة. المسؤوليات الأساسية إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية وضمان توافر خدمات تكنولوجيا المعلومات عالية. قيادة أنشطة إدارة الحوادث، وضمان الحلول الفورية للمسائل الحرجة. إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث المتكررة وتنفيذ إجراءات فعالة للوقاية. مراقبة وصيانة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والتأكد من الامتثال للمستهدفات المتفق عليها. إدارة ودعم وتحسين أنظمة CRM لتلبية متطلبات الأعمال. توفير والإشراف على الدعم الفني الميداني للأجهزة والبرمجيات والشبكات ومشكلات المستخدمين النهائيين. التنسيق مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لحلول المشكلات وتقديم الخدمة. مراقبة أداء النظام وتنفيذ التحسينات المستمرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية. تطوير وصيانة سياسات وإجراءات وتوثيق تكنولوجيا المعلومات. إدارة أصول التكنولوجيا والتراخيص والبنية التحتية. إعداد تقارير تشغيلية وملخصات الحوادث وتقارير أداء SLA ولوحات معلومات الإدارة. قيادة وتوجيه ودعم فرق دعم تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. ضمان الامتثال لمعايير الأمن التنظيمي وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة قوية بإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة عملية في إدارة الحوادث وإدارة المشاكل.</li><li>خبرة في إجراء تحليل السبب الجذري (RCA).</li><li>خبرة في العمل على منصات CRM مثل (Salesforce، Microsoft Dynamics، Zoho CRM، أو ما شابه).</li><li>فهم قوي لمراقبة SLA ومقاييس تقديم الخدمة.</li><li>خبرة في تقديم الدعم الفني الميداني في بيئات الشركات.</li><li>معرفة بإطار ITIL وأفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).</li><li>معرفة بـ Windows Server وActive Directory وMicrosoft 365 والشبكات وإدارة النظام.</li><li>مهارات تحليلية واستقصائية واتخاذ القرار ممتازة.</li><li>قدرات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>القدرة على أولوية مهام متعددة في بيئة سريعة النمو.</li><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.</li><li>4-6 سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات أو بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع خبرة في دور قيادي أو إشرافي.</li><li>يفضل شهادة ITIL Foundation.</li><li>شهادات تقنية ذات صلة مثل Microsoft أو Cisco تعد إضافة.</li></ul><p></p></section>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> نحن نبحث عن <strong>مراجع أول لتكنولوجيا المعلومات</strong> ماهر مع خبرة في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، مخاطر تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات. سيكون المرشح المثالي لديه معرفة قوية بالضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، ضوابط التطبيقات، بيئات السحابة، وأطر تكنولوجيا المعلومات مثل <strong>COBIT وNIST وISO 27001</strong>.<br><strong>المتطلبات</strong><br><ul><li>تخطيط وتنفيذ وتقرير عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات عبر التطبيقات والبنية التحتية وقواعد البيانات والشبكات والأمن السيبراني. </li><li> إجراء تقييمات المخاطر وتحديد الفجوات في أمان تكنولوجيا المعلومات، حماية البيانات، واستمرارية الأعمال. </li><li> تقييم الضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات (ITGCs)، تحديد نقاط الضعف، والتوصية بتحسينات في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، إدارة المخاطر، والضوابط الداخلية. </li><li> تقييم الامتثال للسياسات الداخلية، وأطر تكنولوجيا المعلومات، والمتطلبات التنظيمية. </li><li> مراجعة أمان النظام، تكامل البيانات، والكفاءة التشغيلية. </li><li> دعم فريق التدقيق الداخلي في التدقيقات المتكاملة. </li></ul><br><strong>المتطلبات:</strong><br><ul><li> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. </li><li> خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات</strong> في تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو أدوار ذات صلة. </li><li> فهم قوي لضوابط تكنولوجيا المعلومات، أطر الأمان، وإدارة المخاطر. </li><li> خبرة عملية مع أطر تكنولوجيا المعلومات: <strong>COBIT وNIST وISO 27001</strong>. </li><li> خبرة في تدقيق ITGCs، أمان تكنولوجيا المعلومات، التطبيقات، والامتثال. </li><li> مهارات اتصال وتقارير ممتازة.</li></ul><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة&nbsp;<br>يسهم بمعرفة ومهارة متقدمة في تكنولوجيا معلومات الإدارة (MIS) ومعرفة عامة في أعمال الضيافة لدعم أهداف المجموعة والتكنولوجيا. تقع هذه الوظيفة مسؤولية مساعدة إدارة الفندق في تخطيط تكنولوجيا MIS واتخاذ القرار والتنفيذ والصيانة. قد توجه العمل للموظفين في الفندق أو الفنيين وتتواصل مع البائعين والمالكين ولجنة الإدارة العليا وموظفي الفندق.<br>الملف التعريفي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب الآلي أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 4 سنوات في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب الآلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب الآلي أو تخصص ذي صلة؛ مدرب معتمد؛ خبرة سنتين في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب الآلي أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة مشاريع تكنولوجيا MIS<br>• إنشاء وصيانة خطط تكنولوجيا MIS.<br>• تنسيق وتنفيذ الاتصالات لجميع تطبيقات MIS الجديدة/تركيبات الأنظمة وحل المشكلات.<br>• توفير دعم المشروع لإطلاق MIS الجديد/التنفيذ.<br>• قيادة أعمال المشروع عند الحاجة.<br>• توفير دعم المستخدم النهائي لموظفي الفندق ومركز الأعمال.<br>• كتابة المقترحات والتحليلات والمشاريع أو نماذج التكلفة.<br>• توفير تقارير حالة دقيقة وفي الوقت المناسب كما هو مطلوب.<br>توفير دعم أنظمة MIS الفنية والاستشارة<br>• تقييم وتقديم توصيات حول دورات حياة التكنولوجيا/الأصول.<br>• التنبؤ، التعرف وضمان حل مشاكل أداء أنظمة MIS.<br>• اعتماد تطبيقات البرمجيات للاستخدام في الممتلكات.<br>• التشاور مع الممتلكات حول جميع جوانب تكنولوجيا المعلومات.<br>• تنفيذ استعادة الكوارث للممتلكات واستمرارية الأعمال المتعلقة بالتكنولوجيا.<br>• المسؤولية عن امتثال الممتلكة لسياسة الشركة وكتيب أمان المعلومات واتخاذ الإجراءات لمعالجة النواقص.<br>• تحديد الحلول وتنفيذها وفق إجراءات التشغيل القياسية للمجموعة.<br>• ضمان إجراء جرد دوري للتطبيقات والأجهزة وإبلاغ النتائج إلى إدارة الممتلكة.<br>• مراجعة عروض البائعين واختيار البائع المناسب للتقنيات/الأجهزة المحلية.<br>• ضمان الامتثال لعقود البائعين المتعلقة بالتكنولوجيا.<br>• ضمان حماية وصيانة أصول التكنولوجيا وفق سياسات ومعايير الشركة.<br>• استخدام المعرفة لحل قضايا الدعم وتدريب/تطوير الموظفين junior.<br>• إدارة الامتثال لأمن تكنولوجيا المعلومات وضمان التنفيذ الصحيح للإجراءات الأمنية<br>• إدارة التقارير والجهود الامتثال للمنطقة المعينة.<br>• إنشاء والحفاظ على بيئة خادم آمنة.<br>• إجراء نسخ احتياطي للخادم وصيانة وقائية روتينية وغير روتينية.<br>• التأكد من وجود عرض نطاق ترددي كافي وتأمين الدوائر.<br>• التواصل وضمان تنفيذ معايير تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات<br>• تقديم خدمة عملاء استثنائية.<br>التForecasting والامتثال ضمن الميزانيات&nbsp;<br>• التأكد من أن إدارة الممتلكة لديها ميزانيات تشغيلية للأقسام واقعية ومحدّدة حسب مشاريع تكنولوجيا المعلومات المتوقعة واحتياجات دعم/ممتلكات.<br>• فهم عميق للديناميكيات المالية لعمليات الممتلكة وتطبيق المعرفة/الحكم لمساعدة الإدارة في تحقيق أهداف المتعلقة بالتكنولوجيا.<br>• تقديم الإرشاد للممتلكات والمساعدة في مراجعة بيانات التشغيل؛ بحث وتسوية التباينات في تكاليف التكنولوجيا.<br>• تقديم النصائح والتأكد من أن إدارة الممتلكة قد عالجت احتياجات التكنولوجيا في التخطيط قصير الأجل وطويله.<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية&nbsp;<br>• الاحتفاظ بالمسؤولية المباشرة لمديري الأنظمة في المنطقة وفرقهم.<br>• توفير توجيه العمل للفنيين ومديري الأنظمة على أساس الممتلكة.<br>• مسؤول عن التوظيف والتدريب والتطوير والتعويض وإدارة الأداء للمرؤوسين المباشرين والفريق. وبالإضافة إلى ذلك، يوفر مدخلات وتوجيه لإدارة الممتلكة لمدراء/فنيي أنظمتهم (التوظيف، الأداء، احتياجات التطوير).<br>• مسؤول عن نماذج التغطية وجدولة الفريق لضمان دعم تكنولوجيا المجموعة بشكل كاف.<br>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبًا بالجميع ونمنح الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Renaissance Hotels، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للحي الذي يزورونه. ضيوفنا يأتون لاكتشاف والمجيئ إلى مافترض، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال مساء مجاني. يرون السفر التجاري كمغامرة لأنهم يرون كل سفر كمغامرة. حيث قد يرضى آخرون بالعادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نبحث عن مستكشفين تلقائيين للانضمام إلينا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا بدا لك هذا الوصف، ندعوك لاكتشاف فرص العمل مع Renaissance Hotels. بانضمامك إلى Renaissance Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تنجز عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</span></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل ودعم أنظمة الخادم/العتاد/البرمجيات والدُخول للمستخدمين وغرف الحواسيب والهاتف. تدريب/إرشاد المستخدمين لاستخدام جميع الأنظمة بأمان. استكشاف/إصلاح/حل المشكلات الفنية المتعلقة بمعدات/برمجيات الحاسوب/الشبكات المحلية والواسعة/الإنترنت. الرد على رسائل أخطاء البرنامج. تقديم دعم اتصالات الشبكة وتوجيهات فنية. إحالة المشاكل الكبرى إلى البائعين/الفنيين. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات عملية. التشاور مع الآخرين لتقييم/تحليل/حل احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص، واختبار، وتشخيص أجهزة/أنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيبات معدات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة، ونقلها، وإضافتها، وتغييرها، وتحسينات النظام. التخطيط، والتنسيق، وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. تقديم الدعم النهائي للمستخدمين لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص لشبكة كاملة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الحاسوب والمعدات. التأكد من أن أشرطة النسخ الاحتياطي مقفلة في صندوق حريق مقاوم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة؛ مساعدة موظفين آخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفقاً للايتيك المناسب. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات/معايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف المحتملة. نقل الأشياء ورفعها وتحريكها وسحبها ووضعها أوزان حتى 50 رطلاً أو أقل. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الصعود والنزول في السلالم/المضام. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو جامعية مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذو خبرة للإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات، وضمان جودة الخدمة، والحفاظ على استقرار الأنظمة الحيوية للأعمال.<br> المرشح المثالي سيكون لديه خبرة قوية في عمليات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الحوادث، وتحليل السبب الجذري (RCA)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والدعم التقني الميداني.<br> تتطلب هذه الوظيفة مهارات ممتازة في حل المشكلات، والقدرات القيادية، ونهج يركز على العملاء لضمان تقديم خدمة تكنولوجيا معلومات سلسة.<br> المسؤوليات الأساسية إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية وضمان التوفر العالي لخدمات تكنولوجيا المعلومات.<br> قيادة أنشطة إدارة الحوادث، وضمان الحل السريع للمشكلات الحرجة.<br> إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث المتكررة وتنفيذ إجراءات وقائية.<br> مراقبة وصيانة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وضمان الالتزام بالأهداف المتفق عليها للخدمة.<br> إدارة، دعم، وتحسين أنظمة CRM لتلبية متطلبات الأعمال.<br> توفير والإشراف على الدعم التقني الميداني للأجهزة والبرامج والشبكات ومشكلات المستخدم النهائي.<br> التنسيق مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لحل المشكلات وتقديم الخدمة.<br> مراقبة أداء النظام وتنفيذ تحسينات مستمرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.<br> تطوير والحفاظ على سياسات وإجراءات ووثائق تكنولوجيا المعلومات.<br> إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وتراخيصها وبنيتها التحتية.<br> إعداد تقارير تشغيلية وملخصات الحوادث وتقارير أداء SLA ولوحات معلومات الإدارة.<br> قيادة وتوجيه ودعم فرق دعم تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.<br> ضمان الامتثال لمعايير أمان المؤسسة وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات.<br> المهارات المطلوبة معرفة قوية بإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات.<br> خبرة عملية في إدارة الحوادث وإدارة المشاكل.<br> خبرة في إجراء تحليل السبب الجذري (RCA).<br> خبرة في العمل مع منصات CRM (مثال: Salesforce، Microsoft Dynamics، Zoho CRM، أو مشابهة).<br> فهم قوي لمراقبة SLA وقياسات تقديم الخدمة.<br> خبرة في تقديم الدعم التقني الميداني في بيئات المؤسسات.<br> معرفة بإطار ITIL وأفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).<br> الإلمام بنظام Windows Server وActive Directory وMicrosoft 365 والشبكات وإدارة النظام.<br> مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.<br> قدرات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.<br> ability لتحديد أولويات مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.<br> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذو صلة.<br> 4–6 سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات أو بنية تحتية معلوماتية، مع خبرة في دور قيادي أو إشرافي.<br> يفضل وجود شهادة ITIL Foundations.<br> شهادة Microsoft أو Cisco أو شهادات تقنية ذات صلة تعتبر إضافة.<br></span> </div>