وظائف نظم و معلومات في مصر

<p>·          قدم استكشاف وحل مشاكل متقدمة للأجهزة والبرمجيات والشبكات عند التصعيد.</p><p>·          تركيب وتكوين وترقية أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات وأنظمة التشغيل والتطبيقات.</p><p>·          تشخيص وحل القضايا المتعلقة بالطابعات والسائقين وأنظمة التشغيل وأجهزة الكمبيوتر.</p><p>·          استكشاف ودعم تطبيقات المؤسسة وخدمات البريد الإلكتروني</p><p>·          تشخيص المشكلات المتعلقة بالشبكة والتنسيق closely مع فريق الشبكة للحل.</p><p>·          إنشاء وإدارة حسابات Active Directory، إعادة تعيين كلمات المرور، وضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان.</p><p>·          الحفاظ على تخطيط ووثائق بنية الشبكة السلبية.</p><p>·          الحفاظ على جرد شامل ومحدث لجميع أصول تكنولوجيا المعلومات (الأرقام التسلسلية، عناوين IP، البرمجيات، المستخدمين المعينين، المواقع).</p><p>·          إجراء فحوصات دورية وأنشطة صيانة وتقييم الأجهزة للاهلاك والترقية أو الاستبدال.</p><p>·          المتابعة مع البائعين الخارجيين للصيانة وقضايا الضمان أو العروض التقنية.</p><p>·          إعادة توزيع التذاكر عند الضرورة وضمان الإغلاق في المواعيد ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة.</p><p>·          تقديم الإرشاد والدعم لفريق مكتب الخدمة لتحسين كفاءة الحل وجودة الخدمة.</p><p>·          إعداد والحفاظ على الوثائق الفنية وأدلة التثبيت وشروحات استكشاف الأخطاء.</p><p>·          التأكد من امتثال جميع الأعمال لسياسات تكنولوجيا المعلومات والمعايير وأفضل ممارسات الأمن.</p><p>القيام بأي واجبات إضافية يكلف بها المدير المباشر.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات التعليمية : </strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>شهادة ITIL Foundation (مفضلة)</p></li></ul><p><strong>الخبرة :</strong>·          </p><ul><li><p>الحد الأدنى من 3 سنوات للدعم الفني و6 سنوات في أدوار الدعم الفني العالي.</p></li><li><p>الخبرة في التعامل مع التصعيدات ودعم بيئة متعددة المواقع تعد ميزة.</p></li></ul><p><strong>المهارات التقنية : </strong></p><ul><li><p>التمكن من تقنيات مايكروسوفت.</p></li><li><p>مهارات قوية في استكشاف أخطاء الأجهزة وتثبيت البرامج.</p></li><li><p>الخبرة في تعريفات السائقين، وتحديثات النظام، وتكوين النظام.</p></li><li><p>معرفة بأساسيات الشبكات وبيئات المجال المستندة إلى النطاق.</p></li><li><p>القدرة على كتابة الوثائق الفنية وأدلة المستخدم</p></li></ul><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><p>o تنفيذ الأنشطة/العمليات التشغيلية مثل التفريغ، التحميل، النقل، التنظيف، الوسم، تشغيل جميع المعدات، للمساهمة في عمليات إنتاج آمنة وفعالة وكفؤة.</p><br><p><b>مهام الصيانة والإصلاح:</b></p><br><p>o يفحص بشكل دوري وينفذ مهام صيانة بسيطة على معدات الإنتاج، مع الإبلاغ عن العيوب والنواقص.</p><br><p>o إذا كان ذلك مناسبًا ومعقولًا، يجري أعمال إصلاح بسيطة</p><br><p><b>التقارير:</b></p><br><p>o يسجل البيانات والمعلومات حول أوامر الإنتاج والأنشطة في دفتر/أنظمة التسجيل المناسبة للحصول على إدارة كاملة ورؤية لحالة وتقدم أوامر الإنتاج</p><br><p><b>التحسين المستمر:</b></p><br><p>o يشير إلى الانحرافات في العمليات الحالية والتقنيات و/أو الأنظمة ويشير إلى فرص التحسين مع المشرف، من أجل تحسين عمليات (العمل) التشغيلية والأدوات والأنظمة بشكل مستمر.</p><br><p><b>السلامة والامتثال:</b></p><br><p>o يعمل وفق جميع اللوائح المتعلقة بالسلامة والصحة والبيئة والجودة المرتبطة بالمهنة، إضافة إلى معايير التشغيل</p><br><p>o يعزز الوعي بـ SHEQ، يشير إلى المواقف الخطرة و/أو غير الآمنة المحتملة، يتخذ الإجراء المناسب في حالة وجود مواقف غير آمنة ووشيكة</p><br><p><b>النظافة الجيدة:</b></p><br><p>o يضمن ترك منطقة العمل نظيفة وفي حالة عمل آمنة وأنه لا توجد مواقف خطرة. يحافظ على مظهر خط الإنتاج ومساحات العمل وموقع الإنتاج</p><br><p><b>منظمتنا:</b></p><br><p>سكريتيج هي رائد عالمي في توفير حلول غذائية مبتكرة ومستدامة وخدمات لصناعة الاستزراعة المائية. لدى سكريتيج مرافق إنتاج في 18 دولة على خمس قارات لتصنيع وتقديم أعلاف عالية الجودة من التفريخ حتى الحصاد لأكثر من 60 نوعًا. يبلغ إجمالي حجم إنتاج العلف سنويًا نحو 2.5 مليون طن. رسالتنا هي تغذية المستقبل.</p><br><p><b>صاحب عمل يتيح فرص متساوية:&nbsp;</b></p><br><p><span>سكريتيج هو صاحب عمل يتيح فرص متساوية؛ يتم النظر في المتقدمين لجميع الأدوار بغض النظر عن العرق أو اللون أو المعتقد الديني أو الجنس أو الأصل الوطني أو وضع الجنسية أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو التوجه الجنسي أو الوضع العائلي أو الوضع العسكري أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المحلي المعمول به. يرجى إعلامنا في أي مرحلة من عملية التوظيف والاختيار إذا كنت بحاجة لتوفير accommodation. سكريتيج ملتزمة بالامتثال لجميع التشريعات المعمول بها، بما في ذلك توفير accommodations للمتقدمين من ذوي الإعاقة.</span></p><br> </div>

<p>كَمُستشار سفر، ستدعم عملياتنا اليومية لخدمات السفر المؤسسية من خلال إدارة ترتيبات السفر الشاملة والحزم لعملائنا، مع ضمان تجارب سفر سلسة وفعّالة. ستتعامل مع حجوزات الرحلات والإقامة والتنقل وحلول السفر المخصصة مع تقديم الدعم المهني وخدمة العملاء الاستثنائية.<br><br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>إدارة والرد على جميع طلبات السفر من العملاء المؤسسيين المعنيين، وتقديم خدمة فورية ودقيقة ومهنية طوال دورة السفر.</p></li><li><p>التعامل مع حجوزات السفر المؤسسي وفرص المبيعات للرحلات والطيران والفنادق وحزم العطلات والتأشيرات والتأمين على السفر والتنقل والخدمات السفرية الأخرى ذات الصلة.</p></li><li><p>معالجة حجوزات الرحلات الجوية وإصدار التذاكر وإعادة الإصدار والإلغاءات والمبالغ المستردة وتغييرات الجداول والتبادلات وغيرها من المعاملات السفرية بدقة باستخدام أنظمة GDS والمورّدين.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة قوية بمنتجات شركات الطيران وقواعد الأسعار وعروض الفنادق ومعلومات الوجهات ومتطلبات التأشيرة والتنظيمات السفرية وسياسات أمتعة ومتطلبات صحية وعروض المورّدين وتطورات السوق.</p></li><li><p>ضمان امتثال جميع الحجوزات وترتيبات السفر لسياسات السفر المؤسسي والمعايير الخدمية المتفق عليها وشروط المورّدين والتنظيمات السفرية المعمول بها.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدّثة لتفاعلات العملاء والاقتباسات والحجوزات والمدفوعات والمبالغ المستردة ونشاط التذاكر والمعاملات البيعية في أنظمة CRM والحجز.</p></li><li><p>إعداد وتقديم الاقتباسات وخيارات السفر والمسارات وتأكيدات الفواتير والوثائق السفرية الأخرى اللازمة بشكل سريع ودقيق.</p></li><li><p>التنسيق عن كثب مع قسم التمويل لضمان التحقق من الدفع في الوقت المناسب، ومعالجة المبالغ المستردة، ومصالحة المعاملات، والرقابة الائتمانية، والامتثال للإجراءات المالية.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم التأشيرات والمورّدين المعنيين لتسهيل المعالجة في الوقت المناسب والكفؤ لطلبات التأشيرات والوثائق السفرية والمتطلبات العميلية ذات الصلة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن عام واحد في إصدار تذاكر الطيران، أو استشارات السفر، أو دور في صناعة السفر ذات صلة.</p></li><li><p>إتقان أنظمة حجز الطيران، بما في ذلك Amadeus وGalileo (المستويين الأساسي والمتقدم). .</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office ومنصات الحجز عبر الإنترنت.</p></li><li><p>معرفة الوجهات السفرية المحلية والدولية، ومتطلبات التأشيرة، والتنظيمات السفرية.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة حجوزات متعددة في آن واحد.</p></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على معالجة تغييرات السفر واهتمامات العملاء بشكل فعال.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في معالجة عمليات إصدار التذاكر والمعاملات المالية والمدفوعات والمبالغ المستردة ونشاطات المبيعات.</p></li></ul><p></p>

<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>شركة NOK Courier هي شركة لوجستية وتوصيل في المراحل الأخيرة سريعة النمو مقيمة في مصر، تقدم حلول توصيل موثوقة وفعالة ومركزة على العميل للأفراد والشركات في جميع أنحاء البلاد. نبحث عن تنفيذ مبيعات B2C استباقي ومرتبط بالنتائج لقيادة اكتساب العملاء ونمو الإيرادات من خلال الترويج لخدمات التوصيل والشحن للعملاء الأفراد. سيحدد المرشح الناجح فرص المبيعات، ويفهم احتياجات الشحن لدى العملاء، ويحول الاستفسارات إلى عملاء دائمين، ويقدم تجربة عملاء استثنائية.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p><ul><li>تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم عبر المكالمات الهاتفية ووسائل التواصل الاجتماعي والإحالات وقنوات المبيعات الأخرى.</li><li>الترويج لخدمات التوصيل والشحن لشركة NOK Courier للعملاء الأفراد.</li><li>فهم متطلبات الشحن لدى العملاء وتقديم أنسب حلول التوصيل.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكُلية لـ B2C، من الاستكشاف وتوليد العملاء المحتملين حتى إغلاق الصفقة.</li><li>الرد على استفسارات العملاء، والتعامل مع الاعتراضات بشكل مهني، وتقديم معلومات خدمة دقيقة.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء لدعم الاحتفاظ بالعملاء وإعادة الأعمال.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات وتحديثات خط الأنابيب باستخدام أنظمة CRM.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات واكتساب العملاء المحددة.</li><li>التنسيق مع فرق التشغيل وخدمة العملاء لضمان تجربة عميل سلسة.</li><li>أداء مهام إضافية متعلقة بالمبيعات حسب الحاجة.</li></ul><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>عقلية مبيعات قوية مع القدرة على إقناع العملاء وإغلاق الصفقات.</li><li>القدرة على التعامل مع الاعتراضات بشكل مهني وبناء ثقة العملاء.</li><li>توجه قوي لخدمة العملاء.</li><li>موجهة نحو الأهداف، استباقية ومتمركزة حول النتائج.</li><li>مهارات تنظيم ومتابعة جيدة.</li><li>معرفة أساسية بأنظمة CRM وبرنامج Microsoft Office.</li></ul><p><strong>شروط العمل</strong></p><ul><li>الموقع: مكتب في مصر يحدد لاحقاً.</li><li>وضع العمل: حضور فعلي.</li><li>نوع التوظيف: دوام كامل.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><strong>التعليم</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li><strong>الخبرة</strong> الحد الأدنى 6 أشهر من الخبرة في مبيعات B2C أو telesales أو خدمة عملاء أو دور مشابه يواجه العملاء. تعتبر الخبرة السابقة في الخدمات اللوجستية أو خدمات التوصيل أو التجارة الإلكترونية ميزة.</li><li><strong>المهارات</strong> مهارات اتصال وتفاوض وتواصل بين الأشخاص ممتازة. عقلية مبيعات قوية مع القدرة على إقناع العملاء وإغلاق الصفقات. القدرة على التعامل مع الاعتراضات بشكل مهني وبناء ثقة العملاء. توجه قوي لخدمة العملاء. موجهة نحو الأهداف، استباقية ومتمركزة حول النتائج. مهارات تنظيم ومتابعة جيدة. معرفة أساسية بأنظمة CRM وبرنامج Microsoft Office.</li><li><strong>الشهادات</strong> لا توجد شهادات محددة مطلوبة.</li></ul>

<b>Shape &amp; Create - And make it happen!</b> <p> </p> <p> </p> مجموعة Villeroy &amp; Boch مع علامة Ideal Standard هي واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في قطاع السيراميك وأنماط الحياة. مع منتجاتنا المبتكرة والأنيقة من قطاعات الطعام والذوق الحياتية والاستحمام والصحة، ونحن نخلق لحظات وغرف لنشعر بالراحة منذ 1748. نجاحنا يعتمد على الشغف وخبرة التصميم والقوة المبتكرة لأكثر من 13,000 موظف في 42 دولة. هل تريد أن تكون جزءًا منا؟ #shapeandcreate <p> </p> <p> </p> <ul> <li>إدارة ومراقبة وصيانة مشهد قاعدة بيانات متنوع، بما في ذلك الأنظمة المحلية والسحابية.</li> <li>ضمان توافر عالي وأداء وقابلية التوسع لأنظمة قواعد البيانات لدعم التطبيقات الأعمال الحرجة واحتياجات المستخدمين.</li> <li>تنفيذ وإدارة بروتوكولات أمان قاعدة البيانات القوية، والتحكم في وصول المستخدمين، وتدابير الامتثال لحماية البيانات الحساسة.</li> <li>تطوير واختبار والحفاظ على استراتيجيات شاملة للنسخ الاحتياطي والاسترداد لحماية بيانات المؤسسة من الفقدان أو التلف.</li> <li>إجراء تحسينات أداء لقواعد البيانات بشكل استباقي وتحسينها وإيجاد حلول للمشاكل المعقدة بفعالية ومنع حدوثها في المستقبل.</li> <li>التخطيط وتنفيذ ترقيعات وتحديثات وترحيلات قواعد البيانات بأقل وقت تعطل وبأقل تأثير على عمليات الأعمال.</li> <li>التعاون عن كثب مع فرق تطوير التطبيقات وفِرق البنية التحتية وأصحاب المصلحة الآخرين لدعم مشاريع جديدة وتكامل الحلول وحل تحديات قاعدة البيانات.</li> <li>الحفاظ على توثيق واضح ومحدث لتكوينات قواعد البيانات وإجراءاتها وأفضل الممارسات.</li> <li>المشاركة في دورية الاستجابة عند الطلب للدعم الحرج لقواعد البيانات وفق الاحتياج، لضمان موثوقية النظام على مدار الساعة.</li> </ul> <p> </p> <p>ملفك الشخصي:</p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة.</li> <li>مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية.</li> <li>3+ سنوات خبرة مثبتة عملية مع أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية الكبرى، وبخاصة MS-SQL و SAP HANA.</li> <li>الإلمام بالحلول السحابية لقواعد البيانات ذو قيمة عالية أيضًا.</li> <li>إتقان SQL لاستعلام البيانات، وتعديل البيانات، وإدارة كائنات قاعدة البيانات.</li> <li>الخبرة في الرصد، وحل المشكلات، وحل قضايا قاعدة البيانات بكفاءة.</li> <li>مهارات تواصل وشخصية قوية.</li> <li>يضمن بشكل استباقي سلامة البيانات وموثوقية النظام، ويحل بفعالية قضايا قاعدة البيانات المعقدة تحت الضغط.</li> <li>مرونة عالية في التكيف مع تقنيات وتطلعات الأعمال المتغيرة، مع عقلية حل مشاكل ممتازة تركز على سلامة البيانات وموثوقية النظام.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <b>Think outside the box with us! #shapeandcreate</b>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>شكلها وابدأ التنفيذ - واجعلها واقعاً!</b></span><span>مجموعة فيليروي وبوش مع علامة Ideal Standard هي واحدة من الشركات الرائدة في العالم في قطاع السيراميك ونمط الحياة. مع منتجاتنا المبتكرة والأنيقة من قطاعات تناول الطعام ونمط الحياة والحمام والعافية، ونحن نخلق لحظات وغرف تشعر فيها بالراحة منذ 1748. نجاحنا قائم على الشغف وخبرة التصميم وقوة الابتكار لدى أكثر من 13,000 موظف في 42 بلدًا.</span><span>هل ترغب في أن تكون جزءاً منا؟ #shapeandcreate</span><ul><li>إدارة ورصد والحفاظ على مشهد قاعدة بيانات متنوع، بما في ذلك الأنظمة الموجودة في الموقع والسحابية.</li><li>ضمان التوافر العالي والأداء وقابلية التوسع لأنظمة قواعد البيانات لدعم تطبيقات الأعمال الحرجة واحتياجات المستخدمين.</li><li>تنفيذ وإدارة بروتوكولات أمان قاعدة البيانات القوية وقيود وصول المستخدم وقياسات الامتثال لحماية البيانات الحساسة.</li><li>تطوير واختبار والحفاظ على استراتيجيات نسخ احتياطي واستعادة شاملة لحماية بيانات المؤسسة من الفقدان أو التلف.</li><li>إجراء تحسينات أداء قاعدة البيانات بشكل استباقي، والتحسين، واستكشاف الأخطاء لإصلاح القضايا المعقدة بكفاءة ومنع حدوثها في المستقبل.</li><li>التخطيط وتنفيذ تصحيح وتحديث وترحيلات قاعدة البيانات مع أقل وقت تعطل وتأثير على عمليات الأعمال.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق تطوير التطبيقات، فرق البنية التحتية، وأصحاب المصلحة الآخرين لدعم مشاريع جديدة، دمج الحلول، وحل التحديات المتعلقة بقاعدة البيانات.</li><li>الحفاظ على توثيق واضح ومحدث لتكوينات قواعد البيانات وإجراءاتها وأفضل الممارسات.</li><li>المشاركة في تناوب الخدمة عند الحاجة لدعم قاعدة البيانات الحيوية، لضمان موثوقية النظام على مدار 24/7.</li></ul><p>ملفك الشخصي:</p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات شفهية وكتابية ممتازة في اللغة الإنجليزية.</li><li>3+ سنوات من الخبرة العملية المثبتة مع أنظمة إدارة قواعد البيانات العلائقية الرئيسية، خاصة MS-SQL و SAP HANA.</li><li>التعرف على حلول قواعد البيانات السحابية مُقدر عاليًا أيضًا.</li><li>إجادة SQL للاستعلام وتManipulation البيانات وإدارة كائنات قاعدة البيانات.</li><li>الخبرة في الرصد واستكشاف الأخطاء وحل المشكلات ذات الصلة بقاعدة البيانات بكفاءة.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل عالية.</li><li>يضمن بروغمية الحفاظ على نزاهة البيانات وموثوقية النظام بفعالية، ويحل المشكلات المعقدة لقواعد البيانات تحت الضغط بمهارة</li><li>قابل للتكيف العالي مع التقنيات والمتطلبات الأعمال المتطورة، مع عقلية حل مشكلات ممتازة تركز على سلامة البيانات وموثوقية النظام.</li></ul><span><b>فكر خارج الصندوق معنا! #shapeandcreate</b></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>أoctopus من RTG هو الذراع المختص بالتوظيف والتعهيد التكنولوجي لمجموعة Robusta Technology Group ، مكرس لربط المواهب التقنية الاستثنائية مع المؤسسات من الدرجة الأولى عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الخليج العربي، أوروبا، الولايات المتحدة وكندا .<br> نحن متخصصون في بناء شراكات قوية وطويلة الأمد بين المحترفين المهرة والشركات المبتكرة.<br> مهمتنا تمكين النمو والابتكار والتميز من خلال مطابقة المواهب المناسبة مع الفرص المناسبة.<br> حاليًا، نقوم بتعيين مستشار تقني-وظيفي كبير لـ Microsoft Dynamics 365 لأحد شركائنا في المملكة العربية السعودية، مع إمكانية المساهمة في مشاريع مثيرة ضمن بيئة ديناميكية وتفكير مستقبلي.<br> المستشار الوظيفي-تقني الأول لـ Microsoft Dynamics 365 مسؤول عن إدارة وتحسين وتحسين منصة Dynamics 365 عبر جميع الأقسام.<br> يضمن الدور توافق الأعمال، ويدفع التحسين المستمر، ويقود جهود التكامل مع أنظمة أساسية أخرى مثل CarPro وSalesforce وMuleSoft ومستودع البيانات.<br> يجمع هذا المنصب بين الخبرة التقنية ومعرفة عمليات الأعمال لتقديم حلول قابلة للتوسع وفعالة وتركز على المستخدم تدعم أهداف التحول الرقمي للمنظمة.<br> المسؤوليات الأساسية: إدارة ودعم بيئة Dynamics 365 بشكل عام، لضمان الاستقرار والوظائف والتوافق مع احتياجات الأعمال.<br> التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص التحسين وجمع المتطلبات وتنفيذ حلول فعالة.<br> العمل مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لنشر وحدات جديدة وميزات النظام.<br> ضمان تكوين النظام بشكل صحيح، سلامة البيانات، وضوابط الأمان.<br> قيادة عمليات التكامل بين Dynamics 365 ومنصات المؤسسات الأخرى (CarPro وSalesforce وMuleSoft وData Warehouse).<br> إجراء تحليل الفجوات وتطوير خطط التحسين لتحسين عمليات الأعمال.<br> توفير التدريب للمستخدمين النهائيين، والوثائق، والدعم بعد النشر.<br> الإشراف على إدارة التغيير، الاختبار، وأنشطة إدارة الإصدار.<br> ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات، حوكمة البيانات، ومتطلبات التدقيق.<br> العمل كخبير موضوعي (SME) في تطبيقات Dynamics 365 والعمليات التجارية المرتبطة.<br> درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال.<br> 7+ سنوات من الخبرة في تطبيق وإدارة Microsoft Dynamics 365 (المالية، العمليات، أو CRM).<br> خبرة عملية في ربط Dynamics 365 بأنظمة الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات.<br> الشهادات المفضلة: Microsoft Certified Dynamics 365 Functional Consultant أو Solution Architect.<br> مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وإدارة المشاريع.<br> مهارات تواصل ممتازة وقدرة على إشراك الأطراف المعنية.<br> الطلاقة في العربية والإنجليزية. </span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Octopus بواسطة RTG هو الذراع المختص بالتوظيف والتعهّد التقني لمجموعة Robusta Technology Group ، مكرس لربط المواهب التقنية الاستثنائية مع المنظمات من الدرجة الأولى عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مجلس التعاون الخليجي، أوروبا، الولايات المتحدة، وكندا .<br> نحن متخصصون في بناء شراكات قوية وطويلة الأمد بين المحترفين المهرة والشركات المبتكرة.<br> مهمتنا تمكين النمو والابتكار والتميز من خلال مطابقة المواهب المناسبة مع الفرص المناسبة.<br> حاليًا، نقوم بتعيين مستشار تقني-وظيفي أول في Microsoft Dynamics 365 لإحدى شركات الشركاء لدينا في المملكة العربية السعودية، مع توفير فرصة للمساهمة في مشاريع مثيرة ضمن بيئة ديناميكية ومتقدمة التفكير.<br> المستشار الوظيفي-التقني الأول في Microsoft Dynamics 365 مسؤول عن إدارة وتحسين وتحسين منصة Dynamics 365 عبر جميع الأقسام.<br> يضمن الدور توافق الأعمال، والدفع نحو التحسين المستمر، ويقود جهود الدمج مع أنظمة أساسية أخرى مثل CarPro وSalesforce وMuleSoft ومستودع البيانات.<br> يجمع هذا المنصب بين الخبرة التقنية ومعرفة عمليات العمل لتقديم حلول قابلة للتوسع وفعالة وتتمحور حول المستخدم تدعم أهداف التحول الرقمي للمؤسسة.<br> المسؤوليات الرئيسية إدارة ودعم بيئة Dynamics 365 الشاملة، لضمان الاستقرار والوظائف والتوافق مع احتياجات الأعمال.<br> التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد فرص التحسين، وجمع المتطلبات، وتنفيذ حلول فعالة.<br> العمل مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لنشر وحدات جديدة وميزات النظام.<br> ضمان تكوين النظام بشكل صحيح، وسلامة البيانات، وضوابط الأمان.<br> قيادة التكاملات بين Dynamics 365 ومنصات المؤسسة الأخرى (CarPro وSalesforce وMuleSoft ومستودع البيانات).<br> إجراء تحليل الفجوات وتطوير خطط التحسين لتحسين عمليات العمل.<br> توفير تدريب للمستخدم النهائي، وتوثيق، ودعم ما بعد النشر.<br> الإشراف على إدارة التغيير، والاختبار، وأنشطة إدارة الإصدار.<br> ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات، وحوكمة البيانات، ومتطلبات التدقيق.<br> العمل كمختص متخصص في تطبيقات Dynamics 365 والعمليات التجارية ذات الصلة.<br> درجة البكالوريوس في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، أو إدارة الأعمال.<br> أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تنفيذ وإدارة Microsoft Dynamics 365 (المالية، العمليات، أو إدارة العلاقات مع العملاء).<br> خبرة عملية في دمج Dynamics 365 مع أنظمة الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات.<br> الشهادات المفضلة: Microsoft Certified Dynamics 365 Functional Consultant أو Solution Architect.<br> مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، وإدارة المشاريع.<br> مهارات اتصال وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة.<br> الطلاقة في العربية والإنجليزية على حد سواء.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>توفير تقارير القوى العاملة وتحليلات البيانات وإدارة البيانات بدقة لدعم تخطيط القوى العاملة الفعّال وإدارة المقاولين واتخاذ القرارات التشغيلية والامتثال عبر مصنع السخنة.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>السلامة والصحة المهنية:</p><p>الالتزام باللوائح والسياسات ذات الصلة، وضمان أعلى درجات السلامة وممارسات العمل الآمن.</p><p>الحفاظ على معايير الصحة والسلامة والجودة والبيئة وتطويرها ضمن نطاق هذا الدور.</p><p>وظيفي:</p><p>الحفاظ على قواعد بيانات القوى العاملة والسجلات الخاصة بالمقاولين ومعلومات العمالة بدقة.</p><p>التحقق من حضور القوى العاملة، وإثباتاتtimesheets المقاولين، والوثائق الداعمة.</p><p>مراقبة عدد العمالة، الحضور، التغيب، العمل الإضافي، معدل الدوران، واستغلال اليد العاملة.</p><p>تحليل اتجاهات أداء القوى العاملة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة.</p><p>إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن القوى العاملة ولوحات بيانات.</p><p>تطوير وصيانة مؤشرات الأداء الرئيسية للقوى العاملة لدعم الأداء التشغيلي.</p><p>دعم التحقق من الرواتب لقوى العمل المتعاقدة.</p><p>مراقبة تكاليف العمل وتقديم تحليل للقوى العاملة لدعم الميزانية optimization والتكاليف.</p><p>ضمان دقة بيانات القوى العاملة عبر أنظمة الموارد البشرية وأنظمة إدارة المقاولين.</p><p>توليد التقارير المطلوبة لعمليات التدقيق والمراجعات الإدارية والامتثال.</p><p>متابعة اكتمال التدريب الإلزامي للصحة والسلامة والتهيئة والشهادات ومتطلبات اللياقة الطبية.</p><p>مراقبة امتثال القوى العاملة مع وثائق المقاولين والمتطلبات التنظيمية.</p><p>تحليل اتجاهات القوى العاملة التي قد تؤثر على السلامة، بما في ذلك العمل الإضافي المفرط والتغيب ونقص العمالة.</p><p>الحفاظ على سجلات امتثال القوى العاملة لدعم التدقيقات الداخلية والخارجية.</p><p>تحديد فرص أتمتة التقارير وتحسين تحليلات القوى العاملة.</p><p>دعم مبادرات التحسين المستمر من خلال التوصيات المدفوعة بالبيانات وتحليل الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الأمثل المرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو العلاقات الصناعية أو تخصص ذي صلة.</li><li>من المتوقع التطوير المهني المستمر في قانون العمل والقيادة وإدارة التغيير والعلاقات الصناعية.</li></ul><p>المهارات التقنية:</p><ul><li>معرفة قوية بإدارة الموارد البشرية الصناعية/التصنيع وقوى العمل من العمالة الحرفية.</li><li>فهم عميق لقانون العمل المصري والعلاقات الصناعية.</li><li>الخبرة في تخطيط القوى العاملة وإدارة المواهب ونُظم الأداء.</li><li>معرفة بأنظمة HRIS (مثل SAP SuccessFactors، Oracle) وعمليات الموارد البشرية.</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>خبرة من 2–4 سنوات على الأقل في موارد بشرية متقدمة، ويفضل ضمن بيئات متعددة الجنسيات وصناعية/تصنيعية.</li><li>خبرة عملية قوية في قيادة وظائف الموارد البشرية في المصانع أو المواقع الصناعية ذات عدد عمالة كبير.</li><li>خبرة عميقة في علاقات الموظفين والمشاركة وإدارة المواهب وتطوير المنظمات.</li><li>مهارات قيادة قوية، إدارة أصحاب المصلحة، التواصل والتحليل.</li></ul><p></p></section>

<p>Are you ready to embark on an exciting career journey in the heart of Giza, Egypt? We are seeking a passionate and experienced <strong>Call Center Agent</strong> to join our vibrant team! This is an incredible opportunity for individuals who thrive in a fast-paced environment and are dedicated to delivering exceptional customer experiences within the dynamic realms of customer service, sales, and tourism.</p><p><strong>Overview:</strong> As a crucial member of our on-site team, you will be the voice of our company, connecting with customers, resolving inquiries, and creating memorable interactions. You'll leverage your expertise in GDS systems and customer care to guide our clients through their needs, making every conversation count.</p><p><strong>Responsibilities:</strong></p><ul><li><strong>Engage with Customers:</strong> Handle inbound and outbound calls with professionalism and enthusiasm, providing comprehensive support and information.</li><li><strong>Problem Solve with Precision:</strong> Expertly address customer questions, concerns, and issues, ensuring swift and satisfactory resolutions.</li><li><strong>Navigate Travel Systems:</strong> Utilize your proficiency in <strong>Galileo</strong>, <strong>Amadeus</strong>, and other <strong>GDS</strong> platforms to manage bookings, itineraries, and travel-related services.</li><li><strong>Drive Sales &amp; Service:</strong> Identify opportunities to enhance customer experiences through upselling and cross-selling relevant services, contributing to overall business growth.</li><li><strong>Maintain Excellence:</strong> Adhere to company policies and procedures, ensuring data accuracy and maintaining a high standard of service quality.</li></ul><p><strong>Skills &amp; Technologies:</strong> This role demands a strong command of <strong>Call Center Operations</strong>, exceptional <strong>Customer Care</strong>, and a solid foundation in <strong>Customer Support</strong>. Your ability to navigate <strong>Galileo</strong>, <strong>Amadeus</strong>, and general <strong>GDS</strong> systems will be paramount to your success.</p><p><strong>Growth Opportunities:</strong> We are committed to your professional development! You'll have access to continuous training, opportunities to expand your expertise in the tourism and travel sectors, and a clear path for advancement within our growing organization.</p><p><strong>Team &amp; Culture:</strong> Join a supportive and energetic team that values collaboration, innovation, and a shared commitment to customer satisfaction. We foster an inclusive environment where every voice is heard, and contributions are celebrated. Located in the bustling city of Giza, Egypt, our on-site presence ensures a dynamic and connected work atmosphere.</p><p><strong>Impact:</strong> Your dedication will directly contribute to our customers' satisfaction and our company's reputation for outstanding service. You will be instrumental in building lasting relationships and shaping positive experiences for every client you interact with.</p>

<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>فنادق ومنتجعات أكور</p>\n<p>نحن أكثر من 290,000 خبير في الضيافة نضع الناس في قلب ما نقوم به، نخلق عاطفة لضيوفنا، ونغذي الشغف بالخدمة والإنجاز بلا حدود. بالاعتماد على قوة فرقنا ونظامنا البيئي المتكامل من العلامات التجارية الرائدة والخدمات الشخصية وحلول الخبراء، نكسر الحدود لإعادة تصور الضيافة وإلهام طرق جديدة لاستكشاف العالم.<\/p>\n\n<h4>وصف الوظيفة</h4>\n\n<h4>علاقات العملاء</h4>\n<ul>\n<li>يعزز رضا الضيوف من خلال أسلوبه/أسلوبها الدافئ والودود، وتوافره/توافرها وحضوره/حضورها المتكرر في الفندق</li>\n<li>يتعامل مع تعليقات وشكاوى الضيوف ويضمن المتابعة</li>\n<li>يُطور علاقات قوية مع الضيوف بهدف كسب ولائهم</li>\n<li>يضمن جودة الخدمة المقدمة للضيوف وأنهم مرتاحون ويتلقون ترحيباً دافئاً وشخصياً</li>\n</ul>\n\n<h4>التقنيات المهنية / الإنتاج</h4>\n<ul>\n<li>يقود ويروّج لجميع نقاط بيع المأكولات والمشروبات</li>\n<li>يضمن نقل جميع المعلومات إلى الأقسام المعنية</li>\n<li>ينظم ويراقب إعداد نقاط البيع وفقاً لتوقعات النشاط ومعلومات المنتج</li>\n<li>يضمن تطبيق معايير المرجع الخاصة بالعلامة التجارية بشكل صحيح</li>\n<li>يضمن أن مواد البيع ذات جودة وأن التسعير متوافق مع الاستراتيجية</li>\n<li>بالتعاون مع رئيس الشيف، يعد القوائم، وينظم المشتريات ويحدّث تعليمات الطهي</li>\n<li>يخطط التغييرات في القائمة، يحدد الأسعار وينظم عمل اليوم بالتنسيق مع الشيف</li>\n<li>مسؤول عن الحفاظ على المعدات والأثاث في حالة جيدة، والحفاظ على عمل الآلات والأجهزة بشكل موثوق، ومتابعة الصيانة الفنية</li>\n<li>يضمن تغطية الإدارة الفندقية خلال الصباح الباكر والمساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية</li>\n<li>يحضر اجتماعات رؤساء الأقسام</li>\n<li>ينقل قرارات فريق الإدارة</li>\n<li>يعرف كيف تعمل جميع أقسام الفندق وهو قادر على استبدال رئيس قسم آخر عند الغياب</li>\n<li>قد يُطلب منه أحياناً استبدال المدير العام</li>\n</ul>\n\n<h4>إدارة الفريق ومسؤوليات عبر الأقسام</h4>\n<ul>\n<li>يتطور أساليب العمل بما يتماشى مع فلسفة العلامة</li>\n<li>يطور روح الفريق والتحفيز من خلال خلق أجواء عمل جيدة</li>\n<li>يشرف على التوظيف بالتنسيق مع مديري نقاط البيع</li>\n<li>ينظم ترحيب الموظفين الجدد</li>\n<li>يجري تقييم أداء سنوي للمديرين تحت مسؤوليته، يحدد أهدافاً ويضمن إجراء التقييمات للموظفين</li>\n<li>يضع خطط التدريب بالتنسيق مع المدراء under his/her responsibility</li>\n<li>يضمن اتساق جداول العمل مع توقعات نشاط الفندق</li>\n<li>يقود الاجتماعات وتبادل المعلومات واجتماعات الفريق</li>\n<li>يحفّز المدراء والموظفين تحت مسؤوليته لتحقيق أهداف القسم الكمية</li>\n<li>يضمن الامتثال لقوانين العمل في قسم المأكولات والمشروبات</li>\n<li>يدرب ويحفّز الفريق على استخدام عروض البيع والتأكد من تطبيقها</li>\n</ul>\n\n<h4>التجارة / المبيعات</h4>\n<ul>\n<li>يقيم علاقات ممتازة مع الضيوف</li>\n<li>يجهز خطة العمل التجارية للقسم ويتأكد من تنفيذها</li>\n<li>يحدد أهداف مبيعات يومية يجب على الفريق تحقيقها</li>\n<li>يعرف خدمات الفندق جميعها ويبلغ الضيوف بها لتشجيع الاستخدام</li>\n<li>يحلل تعليقات الضيوف وينفذ أي إجراءات تصحيحية عند الحاجة</li>\n<li>يطلق وينفذ مبادرات تسويقية في المنطقة المحلية لزيادة الإيرادات</li>\n<li>يعمل بتعاون وثيق مع قسم المبيعات لضمان معايير عالية من الخدمة والرضا لعملاء الاجتماعات</li>\n<li>يشارك بنشاط في المنطقة المحلية للبقاء على اطلاع حول القضايا والاحتياجات المحددة</li>\n<li>يتابع عن كثب ما يفعله المنافسون</li>\n<li>يستخدم الإبداع والابتكار لتسهيل العمليات التجارية</li>\n</ul>\n\n<h4>الإدارة والإدارة العامة</h4>\n<ul>\n<li>يضع الميزانية السنوية للقسم وينفذ أي إجراءات تصحيحية مطلوبة</li>\n<li>يتأكد أن نتائج الإدارة للقسم تتفق مع أهداف الفندق</li>\n<li>يضمن احترام الإجراءات التي تحكم عمليات النقد والإدارة والتدقيق، بما يتوافق مع إرشادات التدقيق الداخلي للعلامة</li>\n<li>يُعد تنظيم القسم حسب الحاجة ويدير عدد العمال لتحقيق أقل تكلفة أساسية</li>\n<li>يضع، وينفذ، ويتأكد من إجراء فحوص داخلية</li>\n<li>يشرف على شراء المأكولات والمشروبات ويدير المخزون</li>\n<li>يشرف على الشراء للمطعم والمطبخ، يدير المخزون ويتحقق من تحقيق أهداف شراء AccorShop كما تحددها العلامة</li>\n<li>يتحقق من الجرد الذي تم تنفيذه</li>\n<li>يتأكد أن تكاليف الطعام والشراب تتوافق مع المتطلبات المحددة من قبل الفندق والعلامة</li>\n<li>يشارك في اجتماعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الغرض من الوظيفة: يقود قائد التقنية، رسومات الورش للطرق، فريق رسومات ورش الطرق في المركز الفني المصري للمشروعات البنية التحتية بالإمارات. <br> تتطلب الوظيفة قدرة تقنية عملية قوية، معرفة Civil 3D، خبرة رسومات ورش الطرق، صلاحية المراجعة، قيادة الفريق، وملكية كاملة لإنتاج رسومات الطرق من مراجعة IFC حتى اعتماد المستشار وإطلاقها في الموقع. <br> يتعين على قائد التقنية ضمان دقة جميع رسومات الطرق، وقابليتها للبناء، والتنسيق مع المرافق والهياكل، والالتزام بمتطلبات المشروع، والاصدار تماشياً مع برنامج التقديم المتفق عليه. <br> المسؤوليات الرئيسية: 1. <br> قيادة فريق رسومات ورش الطرق وتوزيع العمل على المهندسين الكبار، والمهندسين، والمهندسين المبتدئين، والرسامين، وموديلات Civil 3D. <br> 2. إعداد، وصياغة، وتعديل، أو تصحيح رسومات ورش الطرق مباشرة عند الحاجة، خاصة للطلبات العاجلة، التفاصيل الحاسمة، التصنيف المعقد، الربط أو تعليقات المستشار. <br> 3. مراجعة واعتماد رسومات ورش الطرق الداخلية قبل التقديم إلى فريق المشروع. <br> 4. ضمان الإعداد الصحيح لرسومات تخطيط الطرق، ورسومات الإعداد، ورسومات التصنيف، والملفّات الطولية، والمقاطع العرضية، ورسومات الأسطح، وتخطيطات الأرصفة، وتخطيطات الرصيف، ورسومات إشارات المرور، ورسومات علامات الطرق، ورسومات التوصيلات الطرقية مع المرافق. <br> 5. مراجعة مخرجات Civil 3D بما في ذلك المحاذاة، والملفات المصوّرة، والأسطح، والممرات، والمقاطع العرضية، ونماذج التصنيف، ومخرجات الكميات، وبيانات المستوى. <br> 6. فحص هندسة الطريق، السلاسل، الإحداثيات، الإزاحات، العرض، الانحدارات، الانحدار العرضي، الانوجاد، والتسوية، وبناء الرصف، والتوصيلات، وتفاصيل التقاطعات. <br> 7. مراجعة تصنيف الطريق لتجنب التجميع، والانحدارات العكسية، ونقاط منخفضة غير صحيحة، وأماكن الكسر الخاطئة، وتضارب التصريف. <br> 8. تنسيق رسومات الطرق مع التصريف المطرّي، والصرف الصحي، والري، ومياه الشرب، والكهرباء، والاتصالات، وإضاءة الشوارع، وأنظمة ITS، والمناظر الطبيعية، والهياكل، وتحويلات المرور، والخدمات القائمة. <br> 9. فحص واجهة المرافق مع أعمال الطرق، بما في ذلك مستويات الغلاف، غرف التفتيش، المصارف، مجاري التصريف، غرف المحابس، تقاطعات الأنابيب، ألواح الحماية، والتصادمات مع طبقات الرصف. <br> 10. مراجعة التوصيلات الطرقية مع الطرق القائمة، والجسور، والأنفاق، والجدران الداعمة، والمنحدرات، والوصلات، والتحويلات المؤقتة. <br> 11. تحديد فجوات التصميم، والمستويات المفقودة، والتفاصيل المتعارضة، وقضايا السلطة، ومخاطر القابلية للبناء قبل تقديم الرسومات. <br> 12. إعداد أو مراجعة RFIs المتعلقة بمستويات الطرق، وتعارضات التصنيف، وقضايا التصريف، والتوصيلات، والتفاصيل المفقودة، ومعلومات التصميم غير القابلة للبناء. <br> 13. مراجعة تعليقات المستشار وضمان الإغلاق الصحيح في الرسومات المعدلة بدون إنشاء مخاطر تقنية أو سلطات أو تجارية أو برنامجية جديدة. <br> 14. التحكم في برنامج تقديم رسومات الطرق ومزامنة أولويات الرسم مع تسلسل الموقع، وموافقات السلطات، والشراء، وتحويلات المرور، والمتطلبات الإنشائية. <br> 15. الحفاظ على وتتبع الرسومات، وسجلات التعليقات، وسجلات RFIs، وسجلات التقديم، وحالة الاعتماد، وسجلات المعلومات المعلقة. <br> 16. توجيه المهندسين والرسامين في تفصيل الطرق، وإنتاج Civil 3D، ومعايير CAD، وعرض الرسومات، والسيطرة على المراجعة، ومتطلبات التقديم. <br> 17. إجراء فحوصات جودة داخلية لتقليل رفض المستشار، والتعليقات المتكررة، وإعادة العمل في الموقع. <br> 18. دعم فريق مشروع الإمارات بتوضيحات تقنية، ورسومات، ومستويات معدلة، وتوصيلات معدلة، وحلول تصنيف الطرق، وموارد التنسيق. <br> 19. التنسيق مع فريق تحويل الحركة لضمان توافق رسومات الورش مع الوصول المؤقت، وإيقاف المسارات، ومراحل التحويل، ومتطلبات حركة المرور في الموقع. <br> 20. التنسيق مع فريق الهياكل حيث تتداخل مستويات الطرق مع أسطح الجسر، وكتل التقاطع، والأنفاق، والجدران الاحتياطيّة، والحواجز، والشرائح التوسّعية، ومخارج التصريف. <br> 21. مراجعة رسومات المقاول الفرعي والموردين المتعلقة بقطع أثاث الطرق، واللافتات، والعتبات، والحواجز، والحواجز الحماية، والخرّاجات، والبلوجات، وأثاث الشارع. <br> 22. تحديد المخاطر التقنية، والسلطوية، والتجارية، والبرنامجية الناتجة عن المعلومات المتأخرة، وتغيّر التصميم، والتصادمات، وتضارب المرافق، أو تأخيرات الموافقات. <br> 23. تصعيد القضايا الحرجة إلى مدير التقنية مع خيارات واضحة وتأثير وقرار مطلوب وتاريخ مستهدف. <br> 24. رصد إنتاجية الفريق وضمان أن لدى كل مهندس ورسّام تفاصيل يومية وأسبوعية واضحة. <br> 25. تدريب وتطوير المهندسين المبتدئين والرسامين لتحسين الجودة التقنية، وسرعة الإنتاج، ودقة المراجعة. <br> 26. التأكد من أن لا رسمة طريق تُقدم أو تُصدر إلى الموقع ما لم يتم فحصها وتنسيقها وتتبعها ومقبوليتها تقنياً. الحد الأدنى من المؤهلات: 1. <br> درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية. <br> 2. 9 إلى 15 سنة من الخبرة في رسومات ورش الطرق، وتنسيق تصميم الطرق، أو أعمال المكتب الفني للبنية التحتية. <br> 3. الحد الأدنى من 3 سنوات في دور مراجعة عليا أو قيادة فريق. <br> 4. يُفضل خبرة في مشاريع بنية تحتية بالإمارات أو مجلس التعاون. <br> 5. يُفضل خبرة قوية في الطرق، والطرق السريعة، والتقاطعات، والتصنيف، والرصف، وتنسيق المرافق، وواجهة تحويل المرور. <br> متطلبات البرمجيات: 1. <br> أوتوكاد بمستوى متقدم ومطلوب. <br> 2. Civil 3D بمستوى متقدم ومطلوب. <br> 3. Navisworks أو برامج مراجعة التصادم الأخرى، مفضلة. <br> 4. MS Excel للمتتبعات، وفحص الكميات، ومراقبة التقدم، والتقارير.<br></span> </div>

Company Description COB Solution supports medical providers by streamlining operations, optimizing workflows, and delivering innovative solutions that enhance patient care. The organization focuses on helping healthcare practices operate more efficiently, reduce administrative burdens, and improve service quality. By providing practical tools and services, COB Solution contributes to better patient experiences and outcomes. Team members work in a dynamic environment that values problem-solving, collaboration, and continuous improvement to drive growth for healthcare clients.<br>Role Description The English Customer Service role is a full-time, on-site position based in El Maadi El Gadida. The individual in this role will respond to patient and provider inquiries in English, handle phone calls, emails, and chat messages, and provide clear information about services and processes. Daily responsibilities include resolving issues, documenting interactions accurately, following established workflows, and escalating complex cases when needed. The role involves collaborating with internal teams to ensure timely follow-up, maintaining a professional tone, and meeting performance and quality targets. The position is intended for graduates with English proficiency at B2–C1 level.<br>Qualifications<br> Strong English communication skills (B2–C1), including clear spoken and written interaction, and the ability to explain information in an accessible way. Customer Service experience and skills in handling inquiries, managing complaints, and maintaining a courteous, solution-oriented approach. Background in English Teaching, Training, or coaching that supports effective guidance and clear communication with diverse stakeholders. Translation abilities to understand and convey information accurately between English and local language when needed. Bachelor’s degree (any discipline), preferably in languages, communication, business, or a related field. Ability to work on-site in El Maadi El Gadida, adhere to schedules, and collaborate in a structured team environment. Strong problem-solving skills, attention to detail, and comfort with using computer-based systems and CRM tools. Prior experience in healthcare, contact centers, or administrative support is an advantage.

Company Description COB Solution supports medical providers by improving operational efficiency, optimizing workflows, and implementing innovative solutions that enhance patient care. The company focuses on helping healthcare organizations streamline their processes to deliver better experiences for patients and staff. By combining technology-driven tools with practical expertise, COB Solution enables providers to manage growth more effectively. Team members contribute directly to meaningful improvements in healthcare operations and patient outcomes.<br>Role Description The English Customer Service Specialist (US Account - Fluent Speakers) is a full-time, on-site role based in El Maadi El Gadida. This role involves handling incoming and outgoing customer inquiries in English via phone, email, and chat, ensuring prompt, accurate, and professional responses. The specialist will support US-based clients, resolve issues, provide information about services, and document interactions in the system. Daily tasks include following established procedures, escalating complex cases when needed, collaborating with team members, and participating in training to stay updated on products, policies, and communication standards. The role also requires maintaining high levels of customer satisfaction, meeting performance targets, and adhering to quality and compliance guidelines.<br>Qualifications<br> <br>Strong English Communication skills, including clear speaking, active listening, and professional writing. Proven Customer Service experience with a focus on empathy, problem-solving, and customer satisfaction. Background in English Teaching or Training that supports explaining information clearly and coaching customers or team members. Translation abilities that help interpret and clarify information between different audiences when needed. Ability to work on-site in El Maadi El Gadida and handle US time-zone schedules if required. Comfort using CRM or ticketing systems, email platforms, and basic office applications. Strong organizational skills, attention to detail, and the ability to manage multiple inquiries simultaneously. Previous experience supporting international or US-based accounts is an advantage. Relevant diploma or degree, or equivalent work experience in customer service or related fields.

Company Description Fore Front Trading is dedicated to becoming one of the world’s leading companies by adding value that improves the way the world works. The organization serves local and international partners with value-added products and services that strengthen their value chain through quality and competitive pricing. Its excellence is built on strong expertise, ongoing research and development, and close collaboration with employees and suppliers. Fore Front Trading’s culture emphasizes value creation, ownership, commitment to high-quality products, and agility in decision-making, planning, and delivery. Role Description The Documentation Specialist is a full-time, on-site role based in Cairo, Egypt. This role is responsible for creating, organizing, and maintaining accurate and up-to-date documentation, including technical documents, internal procedures, and product-related materials. The Documentation Specialist will collaborate with cross-functional teams to gather information, ensure consistency across all documents, and align documentation with company standards and regulatory requirements. Daily activities include drafting and revising documents, performing quality checks, managing version control, and supporting stakeholders with clear, accessible documentation. The specialist is also expected to identify opportunities to improve documentation processes and contribute to knowledge management initiatives. Qualifications Strong documentation skills, including experience in Documentation and Technical Documentation. Ability to produce clear and precise content through Technical Writing and Clinical Documentation (if applicable to the business domain). Demonstrated Analytical Skills for interpreting complex information, identifying gaps, and improving documentation quality. Proficiency in common documentation tools and MS Office or similar productivity suites. Excellent written and verbal communication skills in English; Arabic proficiency is an advantage. High attention to detail, organizational skills, and ability to manage multiple documents and deadlines. Experience working in technical, trading, or related industries is beneficial. Bachelor’s degree in a relevant field such as Business, Communications, Technical Writing, Information Systems, or equivalent experience.

Can you imagine participating in the transformation of the water sector while growing in an innovative company? At Aqualia, we are committed to making it happen.<br>In our desalination plants in Abu Rawash, we are looking for a Senior Accountant to join the project team. Ideally, you are someone who resides in Giza or the nearest areas.<br>Responsabilities:Manage accounts receivable. Manage fixed assets, including additions, disposals, depreciation, and reconciliations. Monitor inventory transactions and perform periodic inventory reconciliations. Review and follow up employee advances and petty cash settlements. Prepare supporting reports for VAT, withholding tax, payroll tax, and other tax requirements. Support tax inspections by providing the required documents and information. Assist external and internal auditors by preparing schedules and supporting documents. Perform account reconciliations and support month-end and year-end closing activities. Prepare financial reports and analyses as requested by management. Support the monthly closing process and prepare supporting in reports required by Aqualia. Prepare a monthly bank movements report. Assist in the preparation of periodic financial reports and information requested by Aqualia. Support Aqualia audit. Coordinate with the project finance team to collect and organize financial information required by Aqualia.<br>Requierements:Education- Bachelor’s degree in commerce, accounting, finance, or a related field. Experience- 8-10 years of experience in accounting and finance roles. Skills- Excellent Excel skills and experience with ERP systems (SAP, Dynamics,). Must have good knowledge of accounting techniques and principles, and should be good in planning & organizing. Strong analytical, organizational, and communication skills. Languages- Excellent English communication skills, both verbal and written.<br>What We Offer:Full-time position Permanent contract Continuous training and development<br>Equal Opportunities Aqualia is committed to equality and work-life balance. We hold the efr certification (Family-Responsible Company) as well as the DIE (Equality in the Workplace Distinction).

Company Description Innovative Work Solutions is a leading provider of professional outsourcing services, focused on empowering businesses with flexible and dedicated solutions. The company specializes in delivering seamless customer experiences across diverse industries through its call center and support services. Combining a visionary team, cutting-edge technology, and a client-centric approach, Innovative Work Solutions helps organizations enhance performance and customer satisfaction. By redefining flexibility, professionalism, and excellence in every interaction, the company drives sustainable success for clients worldwide.<br>Role Description This is a full-time, on-site Medical Scribe role based in Heliopolis, reserved for candidates with a background in medicine. The Medical Scribe will document patient encounters in real time, including histories, examinations, assessments, and care plans, following physician guidance and organizational standards. Daily tasks include accurately entering clinical data into electronic health records, organizing medical information, and ensuring documentation completeness and clarity. The role also involves verifying information with clinicians, maintaining confidentiality, and supporting the medical team with administrative and documentation-related tasks to improve workflow efficiency and patient care.<br>Qualifications<br> Candidates should possess strong scribing skills, including real-time clinical documentation and attention to detail. Candidates should possess solid knowledge of medical terminology and human anatomy to accurately interpret and record clinical information. Candidates should possess foundational medical assisting skills to support physicians with documentation-related tasks and workflow. Candidates should possess effective communication skills to interact professionally with healthcare providers and, when needed, patients. Medicine graduates (e.g., MBBS or equivalent) with an understanding of clinical workflows and patient care processes. Ability to work on-site in Heliopolis, maintain confidentiality, and comply with healthcare data protection standards. Strong organizational and time-management skills, with the ability to prioritize tasks in a fast-paced clinical environment. Comfort with electronic health record systems and basic computer proficiency.

Company Description Innovative Work Solutions is a leading provider of professional outsourcing services, helping organizations enhance performance through smart, flexible, and dedicated solutions. The company specializes in delivering seamless customer experiences across diverse industries, supported by cutting-edge technology and a visionary team. With a strong client-centric approach, Innovative Work Solutions is a trusted partner for businesses seeking high-quality call center and support services. The organization emphasizes professionalism, innovation, and operational excellence, driving long-term success for clients worldwide.<br>Role Description The Overnight Medical Scribe role is a full-time on-site position based in Cairo. The Medical Scribe will work closely with healthcare professionals to accurately document patient encounters, including histories, physical examinations, assessments, and treatment plans in real time. Daily responsibilities include reviewing and updating electronic medical records, ensuring documentation accuracy, and maintaining compliance with relevant clinical and privacy standards. The role also involves clarifying information with physicians, organizing medical data, and supporting efficient workflow during overnight shifts. Medicine graduates in this role are expected to apply their clinical knowledge while maintaining high attention to detail and professional communication at all times.<br>Qualifications<br> <br>Strong scribing skills with the ability to accurately document patient encounters and clinical notes. Solid understanding of medical terminology and human anatomy to interpret and record clinical information correctly. Foundational knowledge in medical assisting tasks, including organizing patient information and supporting clinical workflows. Effective communication skills to collaborate with physicians and healthcare team members and to clarify documentation when needed. Medicine graduate (MBBS or equivalent) with a strong academic foundation and interest in clinical documentation. Ability to work overnight shifts consistently, demonstrating reliability and time management. Proficiency with electronic medical record (EMR) systems and basic computer applications. High level of accuracy, discretion, and respect for patient confidentiality and data privacy regulations. Strong organizational skills and the ability to prioritize tasks in a fast-paced clinical environment.

Company Description Pescado Pharmaceuticals is a forward-looking company dedicated to innovation in the pharmaceutical industry. The organization focuses on providing valuable, high-quality products that serve both patients and healthcare professionals while aiming to improve quality of life. Pescado Pharmaceuticals fosters a healthy, trustworthy, and ambitious working environment that supports growth and collaboration. The company values open communication and encourages interested candidates to connect through dedicated email channels and social media platforms for additional information and opportunities.<br>Role Description This is a full-time, on-site Medical Representative role based in Al Manşūrah. The Medical Representative will be responsible for promoting Pescado Pharmaceuticals’ products to healthcare professionals, including physicians, pharmacists, and other medical staff. Daily tasks include planning and executing field visits, delivering product presentations, providing scientific information, and ensuring that healthcare providers are updated on product benefits and usage. The role involves building and maintaining strong professional relationships, handling inquiries, and offering responsive customer service to support product adoption. The Medical Representative will also monitor market trends, gather competitor insights, and provide timely feedback to internal teams to support commercial and medical strategies.<br>Qualifications<br> <br>Strong Medical Sales skills with a track record of achieving or exceeding sales targets in pharmaceutical or healthcare settings. Excellent Communication and Customer Service skills, including clear presentation abilities and a customer-focused mindset. Solid knowledge base in Medicine and/or Pharmacy to confidently discuss products, indications, and clinical information with healthcare professionals. Bachelor’s degree in Pharmacy, Medicine, Life Sciences, or a related healthcare field is preferred. Ability to work independently in the field, manage time effectively, and plan daily routes and visits in Al Manşūrah. Proficiency with basic digital tools (email, CRM or reporting systems, office software) for reporting and documentation. Strong ethical standards, professionalism, and adherence to industry regulations and company policies. Valid driver’s license and willingness to travel locally for field visits, meetings, and events as required.

Job Description:Patient Communication: Answer incoming calls, emails, and messages from patients and their families, providing information and addressing inquiries about LIPS services in a professional and courteous manner. Appointment Scheduling: Coordinate and schedule appointments for lab tests, imaging services (Ultrasound, MRI, CT scans), outpatient consultations, GP services, wellness programs, and screenings, ensuring accurate and timely booking// booking and matching patients with consultants. Maximize bookings for all applicable services at LIPS facility in Battersea. Sales and Promotion: Identify and pursue opportunities to promote and sell LIPS services. Provide detailed information about the benefits of our services and encourage patients to utilize our comprehensive healthcare offerings. Identify opportunities to maximize bookings and consultants’ appointments from the inquires Information Management: Maintain and update patient records and appointment details in Compucare and other systems, ensuring confidentiality and accuracy. Support Services: Provide detailed explanations of procedures and answer patient questions regarding LIPS services. Problem Resolution: Address and resolve patient issues or concerns promptly, escalating complex cases. Obtain payments and authorization codes from patient before the appointment is confirmed Follow-up: Conduct follow-up calls to patients to confirm appointments Customer Service Excellence: Maintain a high standard of customer service, striving to exceed patient expectations in every interaction Job Requirements:Fluent English speaker is a must A bachelor's degree in a related field. Previous experience in customer service or contact center role. Ideally an experience in sales Knowledge in MS Office Suite Applicants should have an aptitude for sales Strong organizational and multitasking abilities. High level of empathy and interpersonal skills. Ability to work under pressure and handle challenging situations calmly. Working Hours: from 11:00AM to 7:00PM from 3:00AM to 11:00PMWorking Days: from Monday to Friday (Saturday & Sunday off )<br>Work Location: Elmerghany - Heliopolis