وظائف موظف حجز تذاكر طيران
١٦٥٢ وظائف شاغرة
وصف الوظيفة: هل أنت شغوف بالمبيعات، ومصمم على تجاوز أهدافك، وطموح في مسيرتك المهنية؟ إذا كانت لديك روح المبادرة وترغب في أن تكون جزءاً من شركة مبتكرة ومتنامية، فهذا المنصب مناسب لك!<br>في Input Kit، نقوم بتحويل تجربة العملاء والموظفين لأكثر من 1500 شركة حول العالم. منذ تأسيسنا في عام 2017، تتمثل مهمتنا في مساعدة الشركات على تقديم أفضل ما لديها، مع تعزيز نموها. من أمريكا الشمالية إلى أوروبا، نتعاون مع عملائنا لتحسين أدائهم وتحقيق التميز.<br>قيمنا: القيادة والمسؤولية، التعاون الشفاف، التواضع والانفتاح الذهني، العمل الجماعي والابتكار.<br>مسؤولياتك: التواصل مع العملاء المحتملين عبر الاتصال المباشر (Cold Calling)، تحديد والبحث عن العملاء المحتملين بشكل استباقي من خلال أدوات مثل LinkedIn ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM) وقواعد بيانات التنقيب، إلخ. تأهيل العملاء المحتملين الواردين والصادرين بناءً على معايير محددة (الاحتياجات، الميزانية، السلطة، الجدول الزمني)، حجز مكالمات استكشافية أو عروض توضيحية للمنتج لمسؤولي الحسابات (AEs)، الحفاظ على معلومات دقيقة ومحدثة في نظام إدارة علاقات العملاء (مثل Hub Spot أو Salesforce)، التعاون بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين جهود توليد العملاء المحتملين، متابعة الحملات التسويقية والندوات عبر الإنترنت والمعارض التجارية لرعاية العملاء المحتملين، تحقيق أو تجاوز الحصص الشهرية للاجتماعات المؤهلة أو فرص المبيعات بشكل مستمر.<br>المهارات: إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري، والفرنسية ميزة إضافية. خبرة سابقة في أدوار المبيعات أو التنقيب (سنتان كحد أدنى)، مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية)، مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والإقناع، مستوى عالٍ من التنظيم والدقة، القدرة على التعامل مع الرفض والحفاظ على المرونة، إجادة استخدام التكنولوجيا والمعرفة بأدوات المبيعات (CRM، أتمتة البريد الإلكتروني، قواعد بيانات العملاء المحتملين)، التحفيز بالأهداف والرغبة في النمو في مسيرة مهنية في المبيعات، اهتمام أو خلفية في البرمجيات كخدمة (SaaS) أو تقنيات B2B أو الخدمات المهنية.<br>هذا المنصب يعمل عن بُعد بالكامل. لا يتطلب كفالة تأشيرة. نحن نوظف مرشحين مقيمين في المملكة العربية السعودية، لبنان، الأردن، مصر، المغرب، والإمارات العربية المتحدة.
نحن نوظف مديراً للتسويق – السياحة الدينية (الحج والعمرة) الموقع: الشيخ زايد، القاهرة، مصر (حضورياً) القسم: السياحة الدينية نوع التوظيف: دوام كامل، نظام ورديات دورية (8 ساعات/يوم، إجازة يوم واحد) المزايا: تأمين اجتماعي وبدل هاتف محمول.<br>هدف الوظيفة: تطوير وتنفيذ مبادرات تسويقية استراتيجية تدفع نمو المبيعات، وتعزز الوعي بالعلامة التجارية، وتجذب العملاء لبرامج الحج والعمرة والسياحة الدينية. المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية والتنفيذ: تطوير وتنفيذ استراتيجيات وميزانيات التسويق السنوية المخصصة لبرامج الحج والعمرة. إدارة الحملات الرقمية: الإشراف على وتحسين حملات التسويق الرقمي عالية الأداء عبر منصات ميتا (فيسبوك، إنستغرام)، وإعلانات جوجل، ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى لجذب العملاء المحتملين. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه وإدارة فريق تسويق صغير عالي الأداء (3 مرؤوسين) لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم. تطوير الشراكات: بناء والحفاظ على علاقات عمل استراتيجية مع الوكلاء والوكلاء الفرعيين والشركاء من الشركات. المحتوى والعلامة التجارية: توجيه عملية إنشاء المحتوى ومبادرات العلامة التجارية وإنتاج المواد الترويجية. تتبع الأداء: مراقبة أداء الحملات، وعائد الاستثمار، ومقاييس جذب العملاء، وإعداد تقارير الأداء الشهرية للإدارة. ذكاء السوق: إجراء أبحاث سوقية مستمرة وتحليل المنافسين لتحديد فرص نمو جديدة. التعاون بين الأقسام: التنسيق الوثيق مع فرق العمليات والمبيعات لزيادة تحويلات الحجوزات وضمان رضا العملاء بشكل استثنائي.<br>متطلبات الوظيفة: الخبرة: خبرة إجمالية لا تقل عن 5–8 سنوات في مجال التسويق. شرط إلزامي: خبرة لا تقل عن 3 سنوات متخصصة في تسويق السياحة الدينية (الحج والعمرة). سجل حافل في إدارة الحملات الرقمية مع نتائج ملموسة في جذب العملاء واكتسابهم. التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، إدارة السياحة، التجارة، أو أي مجال ذي صلة. الشهادات (يفضل): شهادات في التسويق الرقمي، إعلانات جوجل، تسويق ميتا، أو تسويق السياحة. المهارات والكفاءات: إجادة متقدمة لاستخدام الكمبيوتر ومعرفة عميقة بـ Meta Business Suite، وإعلانات جوجل، وGoogle Analytics، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وCanva/Adobe Creative Suite. فهم عميق وشامل لسوق السياحة الدينية المصري. مهارات قيادية وتواصل وتفاوض قوية. اللغة: مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية.<br>الصناعات المستهدفة: شركات السياحة الدينية / منظمو الحج والعمرة، وكالات السفر والضيافة / شركات إدارة الوجهات (DMCs).
وصف الشركة: ZORO MISR هي منصة سياحة رقمية متكاملة تتيح للمسافرين من جميع أنحاء العالم حجز تجارب وخدمات فريدة وشخصية لا تُنسى. تتخصص الشركة في السياحة المصرية وحجوزات السفر، حيث تقدم رحلات استكشافية، وأنشطة، وترتيبات نقل، وتأجير سيارات. يتوفر فريق متخصص من المرشدين المحليين وممثلي السياحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم إرشادات الخبراء والدعم طوال رحلة السفر. تركز ZORO MISR على تحسين تجربة المسافر من البداية إلى النهاية من خلال منصة رقمية سلسة وخدمة عملاء عالية الجودة.<br>وصف الدور: مدير التسويق الرقمي هو دور بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة، مصر. هذا الدور مسؤول عن تخطيط وتنفيذ وتحسين حملات التسويق الرقمي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتعزيز استخدام المنصة، وتوليد عملاء محتملين مؤهلين. تشمل المهام اليومية إدارة قنوات التواصل الاجتماعي، وتطوير تقاويم المحتوى والحملات، والإشراف على الإعلانات المدفوعة، ومراقبة الأداء عبر المنصات الرقمية. سيقوم مدير التسويق الرقمي بتحليل بيانات الويب والحملات لتحسين الاستراتيجيات، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف مثل فرق المنتج ودعم العملاء، وضمان اتساق رسائل العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية. يتضمن الدور أيضًا البقاء على اطلاع دائم باتجاهات التسويق الرقمي في مجال السياحة والتوصية بمبادرات جديدة لتعزيز المشاركة عبر الإنترنت واكتساب العملاء.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في التسويق الرقمي والتسويق، مع خبرة في تصميم وإدارة حملات متكاملة عبر الإنترنت. الكفاءة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تخطيط المحتوى، وإدارة المجتمع، والإعلانات الاجتماعية المدفوعة. خبرة في توليد العملاء المحتملين، مع القدرة على تطوير استراتيجيات تحول الآفاق إلى مستخدمين أو عملاء نشطين. الكفاءة في تحليلات الويب، باستخدام أدوات مثل Google Analytics أو منصات مشابهة لقياس الأداء وتحسين الحملات. يفضل وجود خبرة مثبتة في إدارة المبادرات الرقمية في قطاعات الأعمال الموجهة للمستهلك (B2C) أو السفر والسياحة. مهارات تحليلية وتواصلية وتنظيمية ممتازة. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، مصر والتعاون بفعالية مع فرق متعددة التخصصات. درجة البكالوريوس في التسويق، أو الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
ملخص الدور: يتولى مدير عمليات العيادة مسؤولية إدارة والإشراف على العمليات اليومية للعيادة لضمان سير العمل بكفاءة، وتوفير تجربة عالية الجودة للمرضى، ورفع أداء الموظفين، وضمان التنسيق السلس بين الفرق السريرية والإدارية. هذا الدور مسؤول عن ضمان إدارة إجراءات العيادة، والجداول الزمنية، وتوظيف الموظفين، وتدفق المرضى، ومعايير الخدمة، والمتطلبات التشغيلية بشكل صحيح والعمل على تحسينها باستمرار. يعمل مدير عمليات العيادة كحلقة وصل تشغيلية رئيسية بين الإدارة والفرق السريرية والموظفين الإداريين والمرضى ووظائف الدعم. تتطلب الوظيفة مهارات قوية في القيادة، والتنظيم، والتواصل، وحل المشكلات، واتخاذ القرار، والمتابعة، مع تركيز قوي على رضا المرضى، والكفاءة التشغيلية، ومساءلة الموظفين، وجودة الخدمة، وأداء العيادة. المسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة عمليات العيادة 2. إدارة الفريق والإشراف عليه 3. تجربة المريض 4. إدارة الحجوزات والجداول الزمنية 5. التنسيق السريري والإداري 6. إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية 7. تحسين الجودة والعمليات 8. التوثيق وإعداد التقارير 9. المرافق والمستلزمات والجاهزية التشغيلية 10. حل الشكاوى والمشكلات 11. الامتثال والمعايير المهنية 12. التحسين المستمر متطلبات المرشح: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات فما فوق في عمليات العيادات، أو إدارة الرعاية الصحية، أو تجربة العملاء، أو الضيافة، أو عمليات الخدمة، أو مجال ذي صلة. يفضل وجود خبرة إشرافية أو إدارية سابقة. خبرة قوية في تنسيق الفريق والإدارة التشغيلية. تعد الخبرة في مجال الرعاية الصحية أو العيادات ميزة إضافية. مهارات قوية في التواصل، والقيادة، وحل المشكلات. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة. مهارات تنظيمية ومتابعة قوية. نهج مهني يركز على المريض. المهارات الأساسية: إدارة عمليات العيادة، قيادة الفريق والإشراف عليه، إدارة تجربة المريض، إدارة الجدولة والمواعيد، مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، إدارة أداء الموظفين، حل المشكلات واتخاذ القرار، إدارة الشكاوى، تحسين العمليات، التنسيق بين الأقسام، التواصل والتفاوض، التنظيم والمتابعة، السرية والسلوك المهني. <br>جدول العمل: 6 أيام عمل في الأسبوع. نوبات عمل صباحية ومسائية وفقًا للمتطلبات التشغيلية للعيادة.
ملخص الدور: يتولى مدير عمليات العيادة مسؤولية إدارة والإشراف على العمليات اليومية للعيادة لضمان سير العمل بكفاءة، وتوفير تجربة عالية الجودة للمرضى، وفعالية أداء الموظفين، والتنسيق السلس بين الفرق السريرية والإدارية. هذا الدور مسؤول عن ضمان إدارة إجراءات العيادة، وجداول العمل، وتعيين الموظفين، وتدفق المرضى، ومعايير الخدمة، والمتطلبات التشغيلية بشكل صحيح وتحسينها بشكل مستمر. يعمل مدير عمليات العيادة كحلقة الوصل التشغيلية الرئيسية بين الإدارة والفرق السريرية والموظفين الإداريين والمرضى ووظائف الدعم. يتطلب المنصب مهارات قوية في القيادة، والتنظيم، والتواصل، وحل المشكلات، واتخاذ القرار، والمتابعة، مع تركيز قوي على رضا المرضى، والكفاءة التشغيلية، ومساءلة الموظفين، وجودة الخدمة، وأداء العيادة. المسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة عمليات العيادة 2. إدارة الفريق والإشراف عليه 3. تجربة المريض 4. إدارة الحجوزات والجداول 5. التنسيق السريري والإداري 6. إدارة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية 7. تحسين الجودة والعمليات 8. التوثيق والتقارير 9. المرافق والمستلزمات والجاهزية التشغيلية 10. حل الشكاوى والمشكلات 11. الامتثال والمعايير المهنية 12. التحسين المستمر. متطلبات المرشح: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة مفضلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات أو أكثر في عمليات العيادات، أو إدارة الرعاية الصحية، أو تجربة العملاء، أو الضيافة، أو العمليات الخدمية، أو مجال ذي صلة. يفضل وجود خبرة إشرافية أو إدارية سابقة. خبرة قوية في تنسيق الفرق والإدارة التشغيلية. تعد الخبرة في مجال الرعاية الصحية أو العيادات ميزة إضافية. مهارات قوية في التواصل والقيادة وحل المشكلات. القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى. مهارات تنظيمية ومتابعة قوية. نهج مهني يركز على المريض. المهارات الرئيسية: إدارة عمليات العيادة، قيادة الفريق والإشراف عليه، إدارة تجربة المريض، إدارة الجدولة والمواعيد، مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، إدارة أداء الموظفين، حل المشكلات واتخاذ القرار، إدارة الشكاوى، تحسين العمليات، التنسيق بين الأقسام، التواصل والتفاوض، التنظيم والمتابعة، السرية والسلوك المهني.<br>جدول العمل: 6 أيام عمل في الأسبوع، ورديات صباحية ومسائية وفقاً للمتطلبات التشغيلية للعيادة.
<p><strong>1. تنسيق الاجتماعات والحضور</strong></p><p>• حضور وجدولة اجتماعات الرئيس التنفيذي، سواء عبر الإنترنت أو خارجها، داخل أو خارج مقرات الشركة.</p><p>• تنسيق جداول الاجتماعات والتأكد من توافق جميع الحاضرين المطلوبين.</p><p>• إعداد جداول الأعمال والوثائق المطلوبة عند الحاجة.</p><p><strong>2. توثيق محاضر الاجتماعات (MoM)</strong></p><p>• تسجيل محاضر اجتماع دقيقة ومهنية خلال الاجتماعات.</p><p>• توثيق النقاشات الرئيسية والقرارات والمهام والمواعيد النهائية بوضوح.</p><p>• مشاركة محاضر الاجتماعات مع أصحاب المصلحة المعنيين في الوقت المناسب.</p><p>• الحفاظ على سجلات وأرشيف منظم لجميع الاجتماعات والمناقشات.</p><p><strong>3. المتابعة والتتبع للمهام</strong></p><p>• المتابعة مع الأطراف المعنية بشأن البنود والمهام الموكلة والمواعيد النهائية.</p><p>• ضمان تحديثات في الوقت المناسب للمهام المعلقة والالتزامات التي تمت مناقشتها خلال الاجتماعات.</p><p>• التصعيد عند تأخر الأعمال أو المسائل غير المحلولة للرئيس التنفيذي عند الضرورة.</p><p>• متابعة تقدم بنود المتابعة الاستراتيجية والتشغيلية.</p><p><strong>4. الدعم التنفيذي</strong></p><p>• دعم الرئيس التنفيذي في الأنشطة الإدارية اليومية والتنسيق.</p><p>• إدارة التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p><p>• التعامل مع الوثائق السرية والمعلومات التجارية الحساسة بشكل مهني.</p><p>• المساعدة في إعداد العروض التقديمية والتقارير والملخصات التنفيذية عند الحاجة.</p><p>• تنسيق وإدارة جميع ترتيبات السفر للأعمال، بما في ذلك حجوزات الرحلات الجوية، الإقامات الفندقية، إجراءات التأشيرة، النقل، وخطط الرحلة، لضمان سير عمليات السفر بسلاسة وكفاءة للموظفين والإدارة.</p><p><strong>5. التواصل والتنسيق</strong></p><p>• تسهيل التواصل السلس بين الرئيس التنفيذي وفرق الإدارة.</p><p>• تنسيق الاجتماعات والمواعيد والجداول التنفيذية.</p><p>• ضمان المتابعة الصحيحة وتدفق التواصل عبر الأقسام.</p><p>• الحفاظ على المهنية والسرية في جميع الاتصالات.</p><p><strong>6. التوثيق والتقارير</strong></p><p>• الحفاظ على وثائق ونظم تتبع منظمة للاجتماعات وأنشطة المتابعة.</p><p>• إعداد تقارير متابعة دورية للرئيس التنفيذي بشأن البنود المعلقة والإنجازات.</p><p>• ضمان التوثيق الصحيح للقرارات الاستراتيجية ومناقشات الإدارة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>• يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.</p><p>• 3–4 سنوات خبرة كمساعدة تنفيذية أو مساعدة شخصية أو منسقة إدارية.</p><p>• مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</p><p>• مهارات اتصال وتوثيق ممتازة بالإنجليزية والعربية.</p><p>• انتباه عالي للتفاصيل وقدرات متابعة قوية.</p><p>• القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بمهنية.</p><p>• الكفاءة في Microsoft Office ومنصات الاجتماعات الافتراضية.</p>
<p><h4>الغرض الوظيفي</h4>
<p>المسؤول عن إدارة العمليات اليومية، تجربة العملاء، والأداء التجاري في موقع مركز Edge للابتكار المعين. يضمن الدور سلاسة تشغيل الفرع، رضا الأعضاء العالي، جاهزية مساحة العمل، وتحقيق أهداف الإشغال والإيرادات مع خلق بيئة مجتمع احترافية وجذابة. يعمل المنصب كنقطة الاتصال الرئيسية للأعضاء والزوار والشركاء ويلعب دوراً رئيسياً في الحفاظ على التميز التشغيلي ورحلة عميل إيجابية.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>إدارة العمليات اليومية لفرع مركز Edge للابتكار المعين وضمان تقديم الخدمة بسلاسة.</li>
<li>التأكد من أن مساحة العمل تعمل بكامل طاقتها و نظيفة وآمنة ومتوافقة مع معايير الشركة في جميع الأوقات.</li>
<li>التعامل مع إجراءات انضمام الأعضاء والاستفسارات والشكاوى وإدارة التصعيد بشكل مهني وسريع.</li>
<li>دعم نمو الإشغال من خلال إجراء جولات في المركز، متابعة العملاء المحتملين، ودعم أنشطة مبيعات العضوية.</li>
<li>تنسيق حجوزات غرف الاجتماعات، استخدام مساحة الحدث، وطلبات الأعضاء بكفاءة.</li>
<li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للفرع بما في ذلك الإشغال، رضا العملاء، الاستفادة، والامتثال التشغيلي.</li>
<li>الإشراف على الاستقبال، والتدبير المنزلي، والدعم الميداني لضمان معايير خدمة عالية.</li>
<li>بناء ثقافة مجتمع قوية من خلال تنظيم أنشطة التفاعل وفرص الشبكات واتصالات الأعضاء.</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الداخلية (المبيعات، المرافق، تكنولوجيا المعلومات، المالية، الموارد البشرية) لحل المشكلات التشغيلية وضمان استمرارية الأعمال.</li>
<li>إعداد تقارير تشغيلية، وتحديثات الفرع، وتقارير الحوادث، وملخصات الأداء الشهرية لمدير العمليات.</li>
</ul>
<h4>المهارات الفنية</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات مساحة العمل / الفرع</li>
<li>خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى</li>
<li>دعم المبيعات والمتابعة مع العملاء المحتملين</li>
<li>تنسيق الأحداث وغرف الاجتماعات</li>
<li>التقارير وتتبع KPI</li>
<li>Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook)</li>
<li>معرفة بنظم CRM والحجوزات</li>
<li>تنسيق المرافق والموردين الأساسي</li>
<li>الوعي بالتعامل مع النقد والفوترة</li>
<li>الامتثال للسلامة والصحة المهنية</li>
</ul>
<h4>وصف المهارات</h4>
<ul>
<li>عقلية متمركزة حول العميل</li>
<li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية</li>
<li>بناء العلاقات</li>
<li>حل المشكلات واتخاذ القرار</li>
<li>الملكية والمساءلة</li>
<li>تنسيق الفريق والمراقبة</li>
<li>القدرة على التكيف وتعدد المهام</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل</li>
<li>التعامل مع النزاعات والذكاء العاطفي</li>
<li>المظهر والسلوك المهنيان</li>
<li>إدارة الوقت والتنظيم</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
</ul></p><p></p>
mylo هي منصة تكنولوجيا مالية مكرسة لمساعدة الملايين من الأفراد والشركات على الازدهار من خلال توفير حلول مالية مسؤولة ومتاحة للجميع. سواء كنت تشتري هاتفاً محمولاً، أو سترة جديدة، أو تذكرة طيران، أو أريكة مريحة، أو حتى تسدد مصروفات مدرسية، تتيح لك mylo خيار الشراء الآن والدفع لاحقاً في آلاف نقاط البيع في جميع أنحاء مصر. ولدت mylo من رحم B. TECH—الشركة الرائدة في مجال تجارة الإلكترونيات والأجهزة المنزلية في مصر، والتي تمتلك أكثر من 27 عاماً من الخبرة في تقديم حلول الشراء الآن والدفع لاحقاً—لتجلب إرثاً من الثقة والابتكار إلى مجال التكنولوجيا المالية. جميع منتجات mylo متوافقة تماماً مع أحكام الشريعة الإسلامية، مما يضمن ممارسات مالية أخلاقية وشاملة.<br><br>المسؤوليات<br><br>مسؤول عن بناء النظام ووظيفته. دمج التطبيق مع جميع الأنظمة والخدمات المطلوبة وتوفير واجهات برمجة تطبيقات (APIs) وتدفقات بيانات نظيفة وسهلة الاستخدام للواجهة الأمامية للنظام. تحمل المسؤولية الكاملة عن وظائف التطبيق وأدائه وقابليته للتوسع. أنت تعرف كيفية كتابة واجهات برمجة تطبيقات حديثة ونظيفة، والدمج مع الأنظمة والعمل مع قواعد البيانات. بصفتك عضواً متكاملاً في فريق mylo، فإنك تساهم بفاعلية في خلق ثقافة شركة آمنة وتعاونية وتركز على النمو وذات هدف وقيم ومتنوعة على جميع المستويات التنظيمية.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مهنية تزيد عن 3 سنوات كمهندس برمجيات، مع خبرة خاصة في لغة Typescript. معرفة عميقة بالبرمجة الموجهة للكائنات (OOP) ومبادئ تطوير البرمجيات. خبرة كبيرة في كتابة واستخدام خدمات RESTful API المستقلة الموجهة للخدمات وتحسين التطبيقات واسعة النطاق. معرفة ممتازة بقواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية، بما في ذلك SQL وNoSQL (مثل Mongo DB وCouchbase وSQL/Postgre SQL وRedis وغيرها). خبرة في بناء هندسة الخدمات المصغرة (Microservices). القدرة على كتابة اختبارات فعالة للوحدات والدمج وواجهات برمجة التطبيقات. يفضل أن تكون لديك معرفة بالبنية التحتية غير القابلة للتغيير (immutable infrastructure)، وأدوات أتمتة البنية التحتية وتوفيرها. تعد الخبرة في تقنيات السحابة (Azure، AWS) والبرمجة النصية (Bash، Shell)، وDocker، وKubernetes ميزة كبيرة.<br><br>المزايا<br><br>بيئة المكتب: عندما تأتي إلى مكتب b_labs الخاص بنا، ستجد مساحات عمل إبداعية، ومطبخاً مجهزاً جيداً، وتصميماً مفتوحاً لتعزيز التعاون بين الفرق.<br><br>المعدات: من "اليوم الأول" ستتلقى جميع المعدات التي تحتاجها للنجاح في عملك. وبالتالي، يمكنك اختيار حاسوبك المحمول والحصول على جميع الأدوات التي تحتاجها للبقاء في قمة أدائك.
mylo هي منصة للتكنولوجيا المالية مكرسة لمساعدة الملايين من الأفراد والشركات على الازدهار من خلال توفير حلول مالية مسؤولة ومتاحة للجميع. سواء كنت تشتري هاتفاً محمولاً، أو سترة جديدة، أو تذكرة طيران، أو أريكة مريحة، أو حتى تغطي تكاليف الرسوم الدراسية، تتيح لك mylo ميزة الشراء الآن والدفع لاحقاً في آلاف نقاط البيع في جميع أنحاء مصر. ولدت mylo من رحم شركة B. TECH—الرائدة في مصر في مجال تجارة الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والتي تمتلك أكثر من 27 عاماً من الخبرة في تقديم حلول الشراء الآن والدفع لاحقاً—لتجلب معها إرثاً من الثقة والابتكار إلى قطاع التكنولوجيا المالية. جميع منتجات mylo متوافقة تماماً مع أحكام الشريعة الإسلامية، مما يضمن ممارسات مالية أخلاقية وشاملة.<br><br>المسؤوليات:<br><br>تصميم وبناء وصيانة ميزات متكاملة وقوية عبر كل من واجهات المستخدم والأنظمة الأساسية الخلفية. تطوير واجهات برمجة تطبيقات (APIs) نظيفة وحديثة وقابلة للتوسع، والتكامل بسلاسة مع أنظمة الطرف الثالث والخدمات الداخلية، وتحسين تدفق البيانات لتوفير تجارب أمامية عالية الأداء. تولي المسؤولية الكاملة عن وظائف التطبيق، والأداء، وقابلية التوسع، وضمان التنفيذ الموثوق عبر كامل مكدس التكنولوجيا. العمل بشكل تعاوني مع قواعد البيانات، وإدارة مخططات البيانات، وكتابة استعلامات فعالة لدعم أداء التطبيق بسلاسة. بصفتك عضواً أساسياً في فريق mylo، ساهم بفاعلية في خلق ثقافة شركة آمنة، تعاونية، تركز على النمو، هادفة، قائمة على القيم، ومتنوعة على جميع المستويات التنظيمية.<br><br>المتطلبات:<br><br>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين كمهندس برمجيات، مع تركيز قوي على Type Script.<br><br>فهم قوي للبرمجة كائنية التوجه (OOP) والمبادئ الأساسية لتطوير البرمجيات.<br><br>خبرة في بناء ودمج واجهات برمجة التطبيقات (RESTful APIs) والعمل على هندسة التطبيقات.<br><br>معرفة عملية بقواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية، بما في ذلك SQL وPostgre SQL وحلول NoSQL (مثل Mongo DB أو Couchbase).<br><br>خبرة في كتابة اختبارات فعالة للوحدات والدمج وواجهات برمجة التطبيقات للحفاظ على جودة الكود.<br><br>الإلمام بهندسة الخدمات المصغرة (microservices) والتطبيقات الموجهة للخدمات.<br><br>يُعد التعرف على تقنيات الحوسبة السحابية (AWS, Azure) وأدوات الحاويات مثل Docker ميزة إضافية.<br><br>المزايا:<br><br>بيئة المكتب: عند قدومك إلى مكتب b_labs الخاص بنا، ستجد مساحات عمل إبداعية وتصميماً مفتوحاً لتعزيز التعاون بين الفرق.<br><br>المرونة: أنت أعلم ببيئة العمل التي تناسبك سواء كنت ترغب في العمل من المنزل أو من المكتب.<br><br>المعدات: من "اليوم الأول" ستحصل على جميع المعدات التي تحتاجها للنجاح في عملك.
حول الوظيفة<br>تتضمن هذه الوظيفة جانبيين: إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، وتوسيع قاعدة الموردين لدينا. في الأسبوع المعتاد، ستتولى معالجة الطلبات وحل مشكلات العملاء إلى جانب البحث عن المصنعين والتفاوض على الشروط. نحن بحاجة إلى شخص يتمتع بذكاء تجاري كافٍ للتعامل بثقة مع الموردين، ومنظم بما يكفي لضمان عدم حدوث أي تقصير في جانب العمليات.<br>نحن شركة بريطانية متخصصة في بيع وإصلاح السكوتر الكهربائي والدراجات الكهربائية ولدينا شبكة متاجر أوروبية. نحن فريق صغير، لذا سيكون لديك مسؤولية حقيقية عن مجالك ووصول مباشر إلى صناع القرار - وسيتم الوثوق بك لتحسين العمليات التي تعمل بها، وليس مجرد اتباعها. هذه وظيفة بدوام كامل عن بُعد مقرها في مصر، مع العمل بتوقيت المملكة المتحدة.<br>العمليات<br> • معالجة الطلبات من البداية إلى النهاية - فحص المخزون، الإرسال، التتبع، والتسليم • متابعة الموردين بشأن المخزون، فترات التوريد، وتناقضات الطلبات • حل مطالبات الضمان، مشكلات التسليم، والمرتجعات • تسجيل وتتبع كل شيء في نظام التذاكر الخاص بنا<br>تطوير الموردين<br> • البحث عن مصنعين جدد والتواصل معهم، مع التركيز على الصين وآسيا بشكل أوسع • تقييم الموردين بناءً على الأسعار، والحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)، وفترة التوريد، والضمان، والشهادات • التفاوض على الأسعار، وشروط الدفع، وشروط الشحن • ضم موردين جدد والعمل كنقطة اتصال يومية لهم • تتبع أداء الموردين والإبلاغ عن المخاطر في وقت مبكر - مثل التأخر في فترات التوريد، مشكلات الجودة، وتقلبات الأسعار<br>قوائم المنتجات<br>جزء أصغر من الدور مقارنة بالجانبين الآخرين، ولكنه جزء منتظم: • تحميل وتحديث القوائم عبر منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بنا • تدقيق القوائم بانتظام لاكتشاف الأخطاء وتصحيحها<br>كيف نعمل مع الذكاء الاصطناعي<br>الذكاء الاصطناعي جزء من سير العمل اليومي هنا، وليس مجرد اختصار اختياري. في هذا الدور، ستستخدمه في رسائل البريد الإلكتروني للموردين والترجمة، وأبحاث المصنعين، ومقارنة عروض الأسعار، وتلخيص سلاسل التذاكر، وتنظيف بيانات المنتجات، وصياغة محتوى القوائم.<br>ما نتوقعه:<br> • أنك تستخدم هذه الأدوات بالفعل كل يوم عمل، كعادة يومية • أنك تتحقق من المخرجات وتكتشف الأخطاء عند حدوثها - قبل أن تصل إلى مورد أو عميل • أنك تكتشف استخدامات جديدة بنفسك بدلاً من انتظار من يوجهك. نحن لا نبحث عن متخصص تقني، بل نبحث عن شخص يتمتع بطلاقة حقيقية في الاستخدام اليومي.<br>ما نبحث عنه<br> • خبرة عملية في التعامل مع الموردين - العثور عليهم، أو التفاوض معهم، أو إدارتهم. هذا هو المؤهل الأكثر أهمية. • الاستعداد للضغط بشأن السعر، أو الحد الأدنى للطلب، أو فترات التوريد، والقدرة على التمسك بالموقف تحت الضغط • خبرة سنتين أو أكثر في التجارة الإلكترونية، أو البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، أو التوريد/المشتريات • الاستخدام اليومي والعملي للذكاء الاصطناعي كما هو موضح أعلاه • إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً بشكل جيد • تنظيم عالٍ وقدرة على العمل بشكل مستقل<br>مزايا إضافية<br> • خبرة في التوريد تحديداً من الصين أو آسيا • معرفة عملية بالشحن، والجمارك، وشهادات المنتجات • خبرة في Magento أو Shopify أو Woo Commerce أو Amazon أو Base Linker • خلفية في الدراجات، أو السكوتر، أو المركبات الكهربائية، أو غيرها من المنتجات التقنية
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد من الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. التعرف على فرص البيع الإضافي للعملاء وبيع التحسينات لتقديم تجربة أو فعالية أفضل في ماريوت. تشجيع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة مبيعات/جولات حزم المعاينة. شرح التفاصيل والمتطلبات المتعلقة بحضور العرض التقديمي للمبيعات للمالكين المحتملين. التحقق من استيفاء الأفراد لمتطلبات الأهلية لمبيعات/جولات حزم المعاينة قبل جدولة جولة في إحدى منشآت نادي ماريوت للإجازات. تحديد وتقديم الهدايا المجانية للضيوف كتقدير لرعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض). الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات المنشأة. استلام وتسجيل ونقل الرسائل بدقة وكمال ووضوح.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة ومهنية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ وتوقع الاحتياجات الخدمية للضيوف وتلبيتها؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. <br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد <br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً في فريق ومتحمساً لتقديم تجربة ذات مغزى للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع في العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التحقق من الأرقام، القيود، والوثائق للتأكد من الإدخال الصحيح والدقة الحسابية والرموز المناسبة. تنظيم، جمع، تأمين، والحفاظ على جميع النقد وما يعادله وفق السياسات والإجراءات. تسجيل، تخزين، الوصول إلى، و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. تدقيق بنوك المنزل بشكل دوري وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية. الحفاظ على النقد النثري وبنوك الخزانة وتوزيعه وتوثيقه. جمع والتحقق من النقد وما يعادله وإعداد الأوراق الخاصة بالإيداع المصرفي في الأوقات المحددة. توثيق، إعداد، وتوزيع التقارير لمديري الأقسام. إعداد تذاكر Functions النقد للمناسبات والتحقق من آلات رمزية الفندق. توفير النقد للنزلاء والقيام بتحويل العملات وفق السياسات والإجراءات. توثيق، الحفاظ، التواصل، واتخاذ إجراءات بشأن جميع الانحرافات النقدية وفق إجراءات التشغيل القياسية. العمل كحلقة وصل بين الملكية وخدمة السيارات المدرعة أو المؤسسة المصرفية الأساسية. المشاركة في عمليات التدقيق الداخلي والتنظيمي وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بنبرة آداب مناسبة؛ التأكد من فهم زملاء العمل لمهامهم. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات بقية الموظفين. التحريك، الرفع، النقل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 15 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة.</li>
<li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</li>
<li><strong>الترخيص أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير وتكريم خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت فريقًا يملك روح الفريق ومتطلع إلى تقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان تجمع العالم».</p>
<p>عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p>
مجموعة مشاريعنا العقارية موضحة أدناه على الفور!
المسمى: #Sales_Admin - Real Estate
الموقع: الإسكندرية
الخبرة: 2–3 سنوات في تطوير العقارات
المتطلبات:
درجة البكالوريوس (ضرورية).
التعامل مع عقود العملاء ونماذج الحجز وجداول الدفع.
إتقان أنظمة CRM ومجموعة Microsoft Office (Excel/Word).
مهارات تنظيمية قوية والتواصل وإدارة عدة مهام في وقت واحد.
الفوائد:
✔ حزمة رواتب مغرية.
✔ زيادات سنوية في الراتب (بناءً على KPIs).
✔ تأمين صحي اجتماعي AXA (التغطية حتى 50,000 جنيه مصري).
✔ هاتف ذكي + خط عمل + لابتوب.
من نحن:
مطور ومالك منذ 2001 مع أكثر من 3,000 وحدة تم تسليمها عبر القاهرة ومطروح والإسكندرية والساحل الشمالي.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>
الوظيفة<br><br> الوصف الوظيفي <br><br>تؤكد الخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان (UNFPA) للفترة 2026–2029 على الدور المحوري للشراكات الاستراتيجية، وتنويع المانحين، والتمويل المبتكر، والمناصرة المؤثرة لتغيير الأعراف الاجتماعية. ولتحقيق هذه الأولويات، يقوم المكتب الإقليمي بإعادة تموضع وتعزيز وظيفة الشراكات وتعبئة الموارد لتصبح منصة متكاملة للشراكات الاستراتيجية والتمويل المبتكر.<br><br>ستخضع هذه الوظيفة للإشراف العام للمدير الإقليمي وبالتعاون الوثيق مع القسم المختص في المقر الرئيسي، بالإضافة إلى مستشار الاتصالات والمناصرة.<br><br>كيف يمكنك إحداث فرق<br><br>صندوق الأمم المتحدة للسكان هو الوكالة الرائدة للأمم المتحدة في العمل من أجل عالم يكون فيه كل حمل مقصوداً، وكل ولادة آمنة، ويتحقق فيه إمكانات كل شاب. توضح الخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان للفترة 2026-2029 استجابة المنظمة لبيئة عالمية معقدة، وتوفر خارطة طريق للمرونة والتجديد. وهي مصممة لتسريع تنفيذ برنامج عمل المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD) وتحقيق أهداف التنمية المستدامة بحلول عام 2030. يتم متابعة هذا التفويض من خلال التركيز على أربع نتائج مترابطة: إنهاء الحاجة غير الملباة لتنظيم الأسرة؛ وإنهاء وفيات الأمهات التي يمكن الوقاية منها؛ وإنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي والممارسات الضارة؛ والتكيف مع التغير الديموغرافي من خلال السياسات القائمة على الأدلة والحقوق.<br><br>في عالم تتعرض فيه حقوق الإنسان الأساسية للخطر، نحتاج إلى موظفين يتمتعون بالمبادئ والأخلاق ويجسدون هذه المعايير الدولية ويدافعون عنها بشجاعة وقناعة كاملة.<br><br>يسعى صندوق الأمم المتحدة للسكان إلى توظيف مرشحين قادرين على التغيير والإلهام وتحقيق نتائج مستدامة ذات تأثير عالٍ، وضمان فعالية العلاقات الخارجية والاتصالات وبناء الشراكات وتعبئة الموارد في ظل مشهد تنموي وتمويلي سريع التغير. نحن بحاجة إلى موظفين يتسمون بالشفافية والتميز في إدارة الموارد الموكلة إليهم، والالتزام بتقديم التميز في نتائج البرامج.<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>سيقود مستشار الشراكات الاستراتيجية والتمويل المبتكر هذا التحول، مما يضمن مواءمة المناصرة والتمويل والمشاركة الخارجية بشكل كامل لتعظيم التأثير، وتعبئة موارد متنوعة، وتعزيز تفويض صندوق الأمم المتحدة للسكان على المستويين الإقليمي والقطري. على وجه التحديد، سيعمل مستشار الشراكات الاستراتيجية والتمويل المبتكر عبر وحدات البرامج لتحديد وتنويع مصادر التمويل من القطاع الخاص والمؤسسات الخيرية. كما سيركز بشكل منهجي على الاستفادة من العمل مع المؤسسات المالية الدولية، بما في ذلك التمويل الإسلامي.<br><br>ستكون مسؤولاً عن<br><br> الشراكات الاستراتيجية المتكاملة والمناصرة: إعادة تموضع وإعادة هيكلة وظيفة الشراكات الإقليمية لضمان التكامل الكامل لأهداف التمويل والمناصرة والرؤية كجزء من تحقيق النتائج البرمجية المحددة في وثائق البرامج القطرية ومخرجات البرنامج الإقليمي. إجراء تقييمات المخاطر للشراكات المحتملة وتحديد تدابير التخفيف لمساعدة فرق البرامج والفرق القطرية في قدرتها على استدامة العمليات، خاصة مع الحكومات والمنظمات القائمة على الحقوق. ضمان تماسك الرسائل والمشاركة المنسقة عبر جميع التفاعلات الخارجية مع الحكومات والبرلمانيين والمؤسسات المالية الدولية والقطاع الخاص والمجتمع المدني مع التركيز على فرص التمويل المحلي. تعزيز نفوذ صندوق الأمم المتحدة للسكان في الهيئات والشبكات والمنتديات الحكومية الدولية الإقليمية لتعزيز التزامات المؤتمر الدولي للسكان والتنمية وتغيير الأعراف الاجتماعية كشركاء رئيسيين. توسيع نطاق مشاركة صندوق الأمم المتحدة للسكان مع الحكومات والبرلمانات والمؤسسات المالية الدولية، وخاصة التمويل الإسلامي، وفاعلي القطاع الخاص، والمجتمع المدني. بناء تحالف من الشركاء/المانحين لدعم الاستجابات القطاعية لمجالات النتائج الأربعة للخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان. المشورة الاستراتيجية والتنسيق: تقديم مشورة رفيعة المستوى لفريق الإدارة الإقليمي بشأن اتجاهات الشراكة والمخاطر والفرص، بما في ذلك رسم خرائط استشراف التمويل بشكل منتظم ومحدث فيما يتعلق بالاتجاهات والمخصصات والفرص/المخاطر القادمة للشراكات؛ لكل من المشاركات على المستوى القطري والإقليمي. العمل كحلقة وصل إقليمية مع أقسام المقر الرئيسي (مثل قسم الاتصالات والشراكات الاستراتيجية، وقسم العلاقات الخارجية)، وضمان التماسك بين الاستراتيجيات العالمية والإقليمية. تنسيق المساهمات الإقليمية في حوارات الشراكة والتمويل العالمية المستنيرة بالتحديثات القطرية والإقليمية المنتظمة من الميدان. تقديم التوجيه الفني والدعم عند الطلب لنقاط الاتصال في المكاتب القطرية بشأن الشراكات وتعبئة الموارد والتمويل خاصة أثناء عملية البرنامج القطري (CPD) وخلال فترات انتقالية كبرى مثل طرح خطة استراتيجية جديدة. بناء قدرات موظفي المكاتب القطرية من خلال التدريب والتوجيه وورش العمل الإقليمية ومجتمعات الممارسة. ضمان تزويد المكاتب القطرية بالأدوات والنهج لتنويع المانحين والتمويل المبتكر. تنويع المانحين والتمويل المبتكر: قيادة تصميم وتنفيذ الاستراتيجيات الإقليمية لتنويع المانحين، واستهداف المانحين غير التقليديين، والعمل الخيري الخاص، والمؤسسات المالية الدولية، والاقتصادات الناشئة. تحديد ومتابعة فرص التمويل المبتكرة، بما في ذلك التمويل المختلط، والاستثمار المؤثر، وتمويل المناخ أو العائد الديموغرافي. إقامة شراكات مع بنوك التنمية الإقليمية وصناديق الثروة السيادية والجهات المالية الأخرى للاستفادة من موارد جديدة؛ سيتم إيلاء اهتمام خاص للاستفادة من شراكات جديدة في دول مجلس التعاون الخليجي كجزء من الاستراتيجية العالمية. دعم المكاتب القطرية في هيكلة وتوسيع مبادرات التمويل المبتكرة وتنويع قاعدة المانحين الخاصة بهم. تعبئة الموارد وبناء التحالفات: تعزيز قدرة المنطقة على تعبئة الموارد وبناء تحالفات متعددة الأصحاب وتوسيع الأثر البرمجي تحت هيكل واحد منسق. تقديم الدعم الفني وبناء القدرات للمكاتب القطرية بشأن تعبئة الموارد، وإشراك المانحين، والمناصرة الاستراتيجية. الإشراف على تقارير المانحين والاتصالات، وضمان منتجات مناصرة ورؤية عالية الجودة ومبسطة ومقنعة. تتبع اتجاهات التمويل وتقديم المشورة للقيادة العليا بشأن الفرص الناشئة لتعزيز مكانة صندوق الأمم المتحدة للسكان. إدارة المعرفة وتطوير القدرات: التقاط وتعبئة ونشر الدروس المستفادة وأفضل الممارسات بشأن الشراكات والتمويل والمناصرة في جميع أنحاء المنطقة. تطوير التوجيهات والأدوات ومواد التدريب للمكاتب القطرية حول إشراك الحكومات والبرلمانات والقطاع الخاص والجهات الفاعلة في التمويل المبتكر. توجيه وتعزيز قدرات موظفي الشراكات والاتصالات في جميع أنحاء المنطقة. الابتكار والمشاركة الرقمية: نشر المنصات والحلول الرقمية، والأدوات القائمة على البيانات لتوسيع فرص التمويل. تحديد آليات التمويل المبتكرة ذات الصلة بالعائد الديموغرافي، والصحة الجنسية والإنجابية، والمساواة بين الجنسين. تعزيز النهج المبتكرة والممكنة تقنياً لبناء التحالفات والمناصرة.<br><br>المؤهلات والخبرة:<br><br>درجة جامعية متقدمة في الاقتصاد، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو العلاقات الدولية، أو السياسة العامة، أو أي مجال آخر ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة المتزايدة المسؤولية في الشراكات أو تعبئة الموارد أو التمويل في مجال التنمية الدولية. معرفة وثيقة وخبرة في العمل مع التمويل الإسلامي. خبرة مثبتة في العمل المنهجي مع القطاع الخاص والمؤسسات الخيرية في المنطقة. تعتبر الخبرة في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة. خبرة مثبتة في التمويل المبتكر وتنويع المانحين. سجل حافل في المشاركة الخارجية رفيعة المستوى والمناصرة السياسية. تعتبر الخبرة في الاستفادة من التقنيات والأدوات الرقمية للشراكات أو التمويل مرغوبة. تعتبر الخبرة في نظام الأمم المتحدة أو المؤسسات متعددة الأطراف ميزة.<br><br>اللغات<br><br>الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية مطلوبة. معرفة لغة أخرى من لغات الأمم المتحدة تعتبر ميزة.<br><br>القيم<br><br>الكفاءات المطلوبة:<br><br>تجسيد النزاهة، إظهار الالتزام تجاه صندوق الأمم المتحدة للسكان ونظام الأمم المتحدة، احتضان التنوع الثقافي، احتضان التغيير.<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>تحقيق النتائج، المساءلة، تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/الفطنة التجارية، التفكير التحليلي والاستراتيجي، العمل في فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا.<br><br>الكفاءات الوظيفية<br><br> المناصرة/تعزيز أجندة موجهة نحو السياسات، الاستفادة من موارد الحكومات الوطنية والشركاء/بناء التحالفات الاستراتيجية والشراكات، تقديم برامج قائمة على النتائج، تعبئة الموارد والتمويل المبتكر.<br><br>التعويضات والمزايا<br><br>تقدم هذه الوظيفة حزمة رواتب جذابة تشمل راتباً صافياً تنافسياً بالإضافة إلى تأمين صحي ومزايا أخرى حسب الاقتضاء.<br><br>بيئة عمل صندوق الأمم المتحدة للسكان<br><br>يوفر صندوق الأمم المتحدة للسكان بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين والتنوع والنزاهة والتوازن الصحي بين العمل والحياة. نحن ملتزمون بضمان التكافؤ بين الجنسين في المنظمة، ولذلك نشجع النساء على التقديم. كما نشجع بشدة الأفراد من مجتمع الميم (LGBTQIA+)، والمجموعات العرقية الأقلية، والسكان الأصليين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وغيرهم من المجموعات ناقصة التمثيل على التقديم. قد يتم توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. يعزز صندوق الأمم المتحدة للسكان تكافؤ الفرص من حيث التعيين والتدريب والتعويض والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والشمول في صميم القوة العاملة لصندوق الأمم المتحدة للسكان - انقر هنا لمعرفة المزيد.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>قد يخضع الاختيار والتعيين لفحوصات الخلفية والمراجع، والتصريح الطبي، وإصدار التأشيرات، والمتطلبات الإدارية الأخرى.<br><br>لا يفرض صندوق الأمم المتحدة للسكان أي رسوم للتقديم أو المعالجة أو التدريب أو المقابلة أو الاختبار أو أي رسوم أخرى فيما يتعلق بعملية التقديم أو التوظيف، ولا يهتم بمعلومات الحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br>قد يُطلب من المتقدمين لشغل وظائف في الفئات المهنية الدولية وما فوقها، ممن يحملون وضع الإقامة الدائمة في بلد غير بلد جنسيتهم، التنازل عن هذا الوضع عند تعيينهم.
الوظيفة<br><br> الوصف الوظيفي <br><br>سيقود مستشار المناصرة الاستراتيجية إعادة تموضع وظيفة الاتصالات والمناصرة الإقليمية لتصبح منصة استراتيجية، وموجهة نحو الخارج، وقائمة على التأثير. يرفع المستشار تقاريره مباشرة إلى المدير الإقليمي ويعمل كشخصية محورية في دفع ولاية صندوق الأمم المتحدة للسكان على المستويين الإقليمي والقطري. يعمل هذا الدور بتعاون وثيق مع أقسام المقر الرئيسي ومستشار الشراكات الاستراتيجية والتمويل المبتكر المعين حديثاً لضمان مواءمة المناصرة والتمويل والمشاركة الخارجية بشكل كامل لتحقيق أقصى قدر من التأثير وتعبئة الموارد المتنوعة.<br><br>كيف يمكنك إحداث فرق<br><br>صندوق الأمم المتحدة للسكان هو وكالة الأمم المتحدة الرائدة لتحقيق عالم يكون فيه كل حمل مقصوداً، وكل ولادة آمنة، وكل شاب وشابة يحققون إمكاناتهم. توضح الخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان للفترة 2026-2029 استجابة المنظمة لبيئة عالمية معقدة، وتوفر خارطة طريق للمرونة والتجديد. وهي مصممة لتسريع تنفيذ برنامج عمل المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD) وتحقيق أهداف التنمية المستدامة بحلول عام 2030. يتم متابعة هذه الولاية من خلال التركيز على أربع نتائج مترابطة: إنهاء الحاجة غير الملباة لتنظيم الأسرة؛ وإنهاء وفيات الأمهات التي يمكن الوقاية منها؛ وإنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي والممارسات الضارة؛ والتكيف مع التغير الديموغرافي من خلال السياسات القائمة على الأدلة والحقوق.<br><br>في عالم تتعرض فيه حقوق الإنسان الأساسية للخطر، نحتاج إلى موظفين يتمتعون بالمبادئ والأخلاق ويجسدون هذه المعايير الدولية ويدافعون عنها بشجاعة واقتناع كامل.<br><br>يسعى صندوق الأمم المتحدة للسكان إلى مرشحين قادرين على التحويل والإلهام وتحقيق نتائج مستدامة ذات تأثير عالٍ، مما يضمن علاقات خارجية واتصالات وبناء شراكات وتعبئة موارد فعالة في ظل مشهد تنموي وتمويلي سريع التغير. نحن بحاجة إلى موظفين يتميزون بالشفافية، والاستثنائية في إدارة الموارد الموكلة إليهم، والالتزام بتقديم التميز في نتائج البرامج.<br><br>هدف الوظيفة<br><br>بالنظر إلى التركيز القوي للخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان للفترة 2026-2029 على الشراكات الاستراتيجية، وتنويع الجهات المانحة، والتمويل المبتكر، والحاجة إلى مناصرة أكثر تأثيراً لتغيير الأعراف الاجتماعية، فإن الهدف الأساسي لمستشار المناصرة الاستراتيجية هو قيادة تحول وظيفة الاتصالات والمناصرة في المكتب الإقليمي.<br><br>سيعمل المستشار على إعادة تموضع هذه الوظيفة لتصبح منصة أكثر استراتيجية وموجهة نحو الخارج وقائمة على التأثير. الغرض من هذا الدور هو تقديم استشارات اتصالات استراتيجية لضمان توافق الرسائل الشاملة مع مهمة المنظمة وأولوياتها وعلامتها التجارية، مما يجعل صندوق الأمم المتحدة للسكان في النهاية "جريئاً، ومسموعاً، ومرئياً" عبر منطقة الدول العربية.<br><br>سيعمل المستشار كمدافع مركزي عن أجندة المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD)، باستخدام حملات قائمة على الأدلة لدفع التقدم نحو "النتائج التحويلية الثلاثة" لصندوق الأمم المتحدة للسكان: صفر احتياجات غير ملباة لتنظيم الأسرة، وصفر وفيات أمهات يمكن الوقاية منها، وصفر عنف قائم على النوع الاجتماعي وممارسات ضارة. سيضمن المستشار دمج جميع الرسائل الخارجية مباشرة في تصميم استراتيجيات مشاركة الجهات المانحة لضمان أن تعمل الاتصالات كممكن استباقي لنتائج التمويل والشراكة بدلاً من العمل كخدمة موازية. في النهاية، يتمثل هدف الوظيفة في ضمان أن يكون سرد صندوق الأمم المتحدة للسكان مقنعاً ومتسقاً ومدعوماً بالأدلة، مما يسمح للمنظمة بالتحدث بصوت موحد إقليمياً. سيعمل المستشار على تعظيم النفوذ السياسي لصندوق الأمم المتحدة للسكان، والتعامل مع الحساسيات الاجتماعية والثقافية المعقدة، وربط الرابط الإنساني-التنموي-السلمي، وتعبئة الموارد المتنوعة بنجاح لدعم التقدم المستدام.<br><br>ستكون مسؤولاً عن<br><br>السياسات الإقليمية رفيعة المستوى والمناصرة الحكومية الدولية<br><br> قيادة حوار سياسي رفيع المستوى مع الهيئات الحكومية الدولية الإقليمية، مثل جامعة الدول العربية واللجنة الاقتصادية لأفريقيا التابعة للأمم المتحدة والاتحاد الأفريقي. دمج ديناميكيات السكان، وتمكين الشباب، وأولويات الصحة الجنسية والإنجابية في أجندات التنمية الإقليمية. تقديم تقييمات المخاطر والمشورة الاستراتيجية في الوقت المناسب للمدير الإقليمي فيما يتعلق بالحساسيات السياسية المحيطة بالنوع الاجتماعي، والاستقلالية الجسدية، وحقوق الإنسان. تقديم الدعم الفني والمناصرة للمكاتب القطرية لصندوق الأمم المتحدة للسكان للتأثير على التشريعات المحلية، والميزانيات الوطنية، واستراتيجيات الصحة.<br><br>الاتصالات الاستراتيجية وتطوير السرد<br><br> تطوير سرود مقنعة ورسائل مناصرة رئيسية لتعزيز ولاية صندوق الأمم المتحدة للسكان وأجندة المؤتمر الدولي للسكان والتنمية في المنطقة. تنسيق استراتيجيات متعددة لتعزيز الحضور الرقمي لصندوق الأمم المتحدة للسكان وضمان المشاركة المبتكرة لوسائل التواصل الاجتماعي للاتصالات الداخلية والخارجية. ضمان دمج الاتصالات بالكامل في تصميم استراتيجيات مشاركة المناصرة وبناء الشراكات. الاستعانة بمصادر خارجية لمهام الترجمة والتدقيق اللغوي الروتينية من خلال ترتيبات تعاقدية مع استشاريين متخصصين للسماح للموظفين بالتركيز على الوظائف الاستراتيجية ذات القيمة الأعلى.<br><br>دمج الرابط الإنساني-التنموي-السلمي<br><br> تكييف استراتيجيات المناصرة لحماية النساء والفتيات في مناطق النزاع النشط وأوضاع النزوح المطول (مثل السودان واليمن وسوريا وفلسطين). ضمان شمولية المناصرة والاتصالات للسياقات الإنسانية. سد الفجوة بين الاستجابة الإنسانية الفورية (مثل الإدارة السريرية للعنف القائم على النوع الاجتماعي في المخيمات) والحماية القانونية والمؤسسية طويلة الأمد.<br><br>التحالفات الاستراتيجية والتمويل المستدام<br><br> دمج استراتيجيات الاتصالات والمناصرة مع تعبئة الموارد وبناء الشراكات، لضمان أقصى قدر من التأثير والرؤية لأهداف التمويل. توفير منصة منقحة للمشاركة مع الحكومات، والبرلمانيين، والمؤسسات المالية الدولية، وفاعلي القطاع الخاص، والمجتمع المدني. تعزيز التركيز الاستراتيجي للمكتب الإقليمي للدول العربية على تنويع التمويل، مع تبسيط وتعزيز المناصرة والاتصالات الموجهة للجهات المانحة. تنمية شبكات استراتيجية مع منظمات المجتمع المدني، والمؤسسات الأكاديمية، والمجموعات التي يقودها الشباب، والقادة الدينيين أو الثقافيين لمناصرة تنظيم الأسرة والمساواة بين الجنسين من خلال أطر عمل مرتكزة ثقافياً.<br><br>الحملات القائمة على الأدلة والاستخبارات الديموغرافية<br><br> الشراكة مع الوحدات الديموغرافية والبيانات الإقليمية لترجمة نتائج التعداد والبيانات الاجتماعية والاقتصادية إلى موجزات سياسات وأوراق عمل واستراتيجيات مناصرة مقنعة مصممة للوزارات الحكومية. المناصرة للاستثمارات العامة في التعداد الشبابي الضخم في المنطقة، مع التركيز على دمج الرعاية الصحية الأولية، وحقوق الفتيات المراهقات، وإدماج الشباب. تسخير وسائل الإعلام الرقمية والتحليلات والمنصات المبتكرة لتوسيع نطاق الوصول والتأثير.<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>درجة جامعية متقدمة في الاتصالات، أو الصحافة، أو دراسات الإعلام، أو العلاقات الدولية، أو مجالات أخرى ذات صلة.<br><br>المعرفة والخبرة<br><br> خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مسؤوليات متزايدة في الاتصالات، أو المناصرة، أو الشؤون العامة في التنمية الدولية. خبرة مثبتة في حملات المناصرة، وتغيير الأعراف الاجتماعية، والاتصالات السياسية. يفضل الحصول على خبرة في دمج الاتصالات مع تعبئة الموارد. خبرة مثبتة في المناصرة الرقمية وأدوات الاتصالات المبتكرة. خبرة مثبتة في حملات المناصرة، وتغيير الأعراف الاجتماعية، والاتصالات السياسية. القدرة المثبتة على التعامل مع البيئات السياسية المعقدة، وبناء توافق في الآراء حول مواضيع النوع الاجتماعي/الصحة الجنسية والإنجابية الحساسة، وبناء الثقة مع أصحاب المصلحة المحافظين. الخبرة في نظام الأمم المتحدة أو المنظمات متعددة الأطراف تعد ميزة.<br><br>اللغات<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. إتقان اللغة العربية مفضل بشدة.<br><br>القيم<br><br>الكفاءات المطلوبة: تجسيد النزاهة، إظهار الالتزام بصندوق الأمم المتحدة للسكان ونظام الأمم المتحدة، احتضان التنوع الثقافي، احتضان التغيير.<br><br>الكفاءات الجوهرية<br><br>تحقيق النتائج، تحمل المسؤولية، تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/الفطنة التجارية، التفكير التحليلي والاستراتيجي، العمل في فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا.<br><br>الكفاءات الوظيفية<br><br> المناصرة/دفع أجندة موجهة نحو السياسات، تقديم استراتيجيات مناصرة واتصالات قائمة على النتائج، خلق رؤية للمنظمة، الابتكار والاتصالات الرقمية.<br><br>الكفاءات الإدارية<br><br> توفير التركيز الاستراتيجي، إشراك الشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين، القيادة والتطوير وتمكين الأفراد، خلق ثقافة الأداء، اتخاذ القرارات وممارسة الأحكام.<br><br>التعويضات والمزايا<br><br>تقدم هذه الوظيفة حزمة مكافآت جذابة تشمل راتباً صافياً تنافسياً بالإضافة إلى تأمين صحي ومزايا أخرى حسب الاقتضاء.<br><br>بيئة عمل صندوق الأمم المتحدة للسكان<br><br>يوفر صندوق الأمم المتحدة للسكان بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين، والتنوع، والنزاهة، والتوازن الصحي بين العمل والحياة. نحن ملتزمون بضمان التكافؤ بين الجنسين في المنظمة، وبالتالي نشجع النساء على التقديم. يتم تشجيع الأفراد من مجتمع الميم (LGBTQIA+)، والمجموعات العرقية الأقلية، والسكان الأصليين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وغيرهم من المجموعات ناقصة التمثيل بشدة على التقديم. قد يتم توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الطلب لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. يعزز صندوق الأمم المتحدة للسكان تكافؤ الفرص من حيث التعيين، والتدريب، والتعويض، والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والشمول في صميم قوة العمل في صندوق الأمم المتحدة للسكان - انقر هنا لمعرفة المزيد.<br><br>إخلاء مسؤولية<br><br>قد يخضع الاختيار والتعيين لفحوصات الخلفية والمراجع، والتصريح الطبي، وإصدار التأشيرة، والمتطلبات الإدارية الأخرى.<br><br>لا يفرض صندوق الأمم المتحدة للسكان أي رسوم على التقديم، أو المعالجة، أو التدريب، أو المقابلة، أو الاختبار، أو أي رسوم أخرى فيما يتعلق بعملية التقديم أو التوظيف، ولا يهتم بالمعلومات المتعلقة بالحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br>قد يُطلب من المتقدمين لشغل وظائف في الفئات المهنية الدولية وما فوقها، ممن يحملون وضع الإقامة الدائمة في بلد غير بلدهم الأصلي، التنازل عن هذا الوضع عند تعيينهم.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وإفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المتقدمون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأميركية وفقاً لتوقيت العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا يعمل نموذج رعاية صحية مُدار يهدف إلى تقديم دعم مستمر بعد عملية الوصفة الأولية. نهجهم يجمع الرعاية الاستباقية مع التكنولوجيا لمساعدة فرق الرعاية على دعم العملاء بشكل أكثر اتساقاً طوال رحلتهم.</p><br><p>كجزء من هذا النموذج، تقوم الشركة بتطوير بنية تحتية للذكاء الاصطناعي تربط الأنظمة الداخلية مع نماذج اللغة من خلال الوكلاء والتكاملات وأدوات الأتمتة. هم يبحثون عن <strong>مهندس Backend أول</strong> لبناء أنظمة backend والتكاملات التي تدفع هذه سير العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في الإنتاج.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>مهندس Backend أول</strong> مسؤولاً عن تصميم وبناء وصيانة خدمات backend وتكاملات وكلاء AI وموصلات بروتوكول سياق النموذج (MCP) وبنية التحتية للأتمتة.</p><br><p>سيطور مهندس Backend أول واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع، وسيصل الأنظمة الداخلية والخارجية مع نماذج اللغة، وسيعمل مع قواعد البيانات وأنظمة المعالجة غير المتزامنة، ويساعد في ضمان بقاء تدفقات العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي موثوقة ومتاحة في الإنتاج.</p><br><p>هذا دور هندسة رفيع المستوى عملي لشخص يمكنه العمل بشكل مستقل، واتخاذ قرارات تقنية سليمة، وشحن أنظمة backend موثوقة مع إشراف بسيط. المرشح المثالي يجمع بين أساسيات هندسة backend القوية مع خبرة أو اهتمام قوي بتكاملات AI/LLM وMCP والأنظمة الموزعة وموثوقية الإنتاج.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد بالكامل | </strong>من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة مع استراحة غداء لمدة ساعة</p><br>المسؤوليات الأساسية Backend & تكامل التطوير<ul><li><p>تصميم وبناء وصيانة أنظمة backend تدعم المنتجات وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>تطوير التكاملات والوصلات التي تسمح للوكلاء AI بالتفاعل مع الخدمات الداخلية والخارجية.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة أدوات وتكاملات MCP.</p><br></li><li><p>تطوير واجهات REST APIs قابلة للتوسع وخدمات backend تدعم تدفقات العمل الآلية المدعومة بنماذج اللغة.</p><br></li><li><p>تصميم تكاملات موثوقة بين نماذج الذكاء الاصطناعي والأنظمة الداخلية والخدمات الخارجية.</p><br></li><li><p>العمل مع قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية لدعم متطلبات التطبيق والتكامل.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة تدفقات المعالجة غير المتزامنة باستخدام وظائف خلفية وأنظمة صفوف مثل Redis Queue وSQS أو تقنيات مماثلة.</p><br></li><li><p>تصميم قدرات backend جديدة بدلاً من التركيز فقط على صيانة الأنظمة القائمة.</p><br></li></ul>وكلاء AI وتكاملات MCP<ul><li><p>بناء بنية تحتية تقنية تمكّن وكلاء AI من التفاعل بشكل آمن مع أنظمة وبيانات الأعمال.</p><br></li><li><p>دمج نماذج اللغة في تدفقات العمل الخلفية للإنتاج.</p><br></li><li><p>تطوير وصيانة خوادم MCP وأدواتها ووصلاتها لتطبيقات AI الواقعية.</p><br></li><li><p>تطبيق خبرة عملية في مهارات AI وخوادم MCP والتقنيات المرتبطة على حالات الإنتاج.</p><br></li><li><p>تقييم الاحتياجات الفنية لقدرات وكيل AI جديدة وترجمتها إلى تطبيقات خلفية موثوقة.</p><br></li><li><p>ضمان تصميم التكاليفات AI مع الاعتماد على موثوقية وقابلية التوسع وسهولة الصيانة.</p><br></li></ul>العمارة والجودة الفنية<ul><li><p>التعاون مع أصحاب المصلحة في المنتج والتقنية لتحديد المتطلبات والعمارة.</p><br></li><li><p>المساهمة في قرارات هندسية لخدمات backend والتكاملات والأنظمة الموزعة.</p><br></li><li><p>تطبيق ممارسات هندسية قوية في الخدمات المصغرة وبيئات backend الإنتاجية.</p><br></li><li><p>المشاركة في مراجعات الكود وتقديم تغذية تقنية بناءة.</p><br></li><li><p>المساعدة في وضع معايير الهندسة والعمارة والاحتفاظ بها.</p><br></li><li><p>توثيق القرارات التقنية والمتطلبات وتفاصيل التنفيذ.</p><br></li><li><p>إنشاء والحفاظ على تذاكر تقنية ووثائق مشروع واضحة باستخدام Linear.</p><br></li></ul>الموثوقية والعمليات الإنتاجية<ul><li><p>دعم الصحة التشغيلية وموثوقية أنظمة الإنتاج التي تدعم تدفقات عمل وكلاء AI.</p><br></li><li><p>تشخيص وحل مشاكل الإنتاج والبنية التحتية، بما في ذلك مشاكل الشبكة، وانتهائية المهلة، وتوفر الأنظمة.</p><br></li><li><p>استكشاف أخطاء خدمات backend وتكاملاتها عند حدوث فشل.</p><br></li><li><p>تحديد مشكلات الموثوقية المتكررة وتنفيذ تحسينات مستدامة.</p><br></li><li><p>المساعدة في ضمان أداء خدمات backend وتكاملاتها بشكل موثوق من النشر الأول فصاعداً.</p><br></li><li><p>المساهمة في الرصد، والتسجيل، والملاحظة، وممارسات الاستجابة للحوادث.</p><br></li></ul>البنية التحتية والتوزيع<ul><li><p>دعم بنية تحتية سحابية في الإنتاج عند الحاجة.</p><br></li><li><p>العمل مع منصات السحابة مثل AWS وGCP وCloudflare أو بيئات مشابهة.</p><br></li><li><p>المساهمة في سير عمل CI/CD وعمليات النشر.</p><br></li><li><p>العمل مع الحاويات وتقنيات التنسيق مثل Docker وKubernetes.</p><br></li><li><p>دعم ممارسات البنية كرمز باستخدام أدوات مثل Terraform وPulumi أو تقنيات مشابهة.</p><br></li><li><p>تطبيق مبادئ الهندسة الاعتماد على الموثوقية مثل إدارة وقت التشغيل، والاستجابة للحوادث، وSLOs وSLIs عند الاقتضاء.</p><br></li></ul>التعاون عن بُعد والتنفيذ المستقل<ul><li><p>العمل بشكل مستقل في بيئة هندسية موزعة وكاملة عن بُعد.</p><br></li><li><p>التواصل بشكل استباقي بالتقدم والقرارات التقنية والمخاطر والعوائق.</p><br></li><li><p>التعاون الفعال مع المنتج والهندسة وأصحاب المصلحة التقنيين الآخرين.</p><br></li><li><p>ترجمة متطلبات المنتج والأعمال إلى حلول تقنية عملية.</p><br></li><li><p>التكيف مع تغير الأولويات والغموض في بيئة سريعة الحركة.</p><br></li><li><p>تحمل مسؤولية العمل التقني من المتطلبات حتى التسليم في الإنتاج والدعم المستمر.</p><br></li></ul>المؤهلات تجربة<ul><li><p>6+ سنوات خبرة هندسة backend في بيئات الإنتاج.</p><br></li><li><p>خبرة قوية في تصميم وبناء وصيانة خدمات backend.</p><br></li><li><p>خبرة قوية مع PHP مفضل.</p><br></li><li><p>خبرة في تصميم وتكامل REST APIs.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع بنى الخدمات المصغرة والأنظمة الموزعة.</p><br></li><li><p>خبرة في قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</p><br></li><li><p>خبرة في وظائف خلفية، صفوف، ومعالجة غير متزامنة.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل بشكل مستقل على أنظمة الإنتاج الحرجة مع إشراف بسيط.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل في بيئة شركة ناشئة في مرحلة مبكرة أو تأسيس أو مشاركة تأسيس مشروع.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل بفعالية في بيئات غامضة، أولويات متغيرة، وموارد محدودة.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>أساسيات هندسة البرمجيات backend وتصميم النظام القوية.</p><br></li><li><p>فهم قوي لـ REST APIs وتكامل الخدمات والأنظمة الموزعة.</p><br></li><li><p>خبرة مع PHP أو تقنيات backend مكافئة.</p><br></li><li><p>خبرة مع تقنيات قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</p><br></li><li><p>خبرة مع أنظمة الصفوف مثل Redis Queue وSQS أو منصات مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة عملية باستخدام مهارات تطوير AI وخوادم MCP أو تقنيات ذات صلة في مشاريع حقيقية.</p><br></li><li><p>خبرة أو اهتمام قوي بدمج LLMs ونماذج AI في أنظمة الإنتاج.</p><br></li><li><p>فهم لـ MCP وأنماط تكامل وكيل AI.</p><br></li><li><p>قدرات قوية في استكشاف أخطاء الإنتاج وتصحيحها.</p><br></li><li><p>القدرة على توثيق المتطلبات التقنية والتذاكر وقرارات الهندسة بوضوح.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية النتائج التقنية.</p><br></li><li><p>مهارات تعاون غير متزامنة قوية في بيئات هندسة موزعة.</p><br></li></ul>المهارات المفضلة<ul><li><p>خبرة عملية في إدارة بنية تحتية سحابية باستخدام AWS أو GCP أو Cloudflare أو منصات مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة في خطوط CI/CD وعمليات النشر الآلية.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام Docker وبيئات التطوير أو الإنتاج المحوسبة بالحاويات.</p><br></li><li><p>خبرة مع Kubernetes أو تقنيات orchestrations المقارنة.</p><br></li><li><p>خبرة في أنظمة الرصد والتسجيل والملاحظات.</p><br></li><li><p>خبرة Site Reliability Engineering تتعلق بالوقت والتعامل مع الحوادث وأساليب الاستعداد والتوافر والإبلاغ.</p><br></li><li><p>خبرة في تقنيات infraestrutura كالكود مثل Terraform أو Pulumi.</p><br></li><li><p>فهم قوي للموثوقية الإنتاجية للأنظمة المدعمة بالذكاء الاصطناعي أو الأنظمة المتكاملة عالية.</p><br></li></ul>شكل النجاح<ul><li><p>موصلات MCP وخدمات backend قوية تُشحن باستمرار وتدعم تدفقات عمل الإنتاج المعتمدة على AI.</p><br></li><li><p>يمكن للوكلاء AI التفاعل بشكل موثوق مع الأنظمة الداخلية والخارجية من خلال تكاملات مصممة جيداً.</p><br></li><li><p>تبقى خدمات backend موثوقة وقابلة للتوسع وقابلة للصيانة مع توسع قدرات AI.</p><br></li><li><p>نقص توقف الإنتاج ويتم تشخيص وإصلاح قضايا البنية التحتية أو التكامل بكفاءة.</p><br></li><li><p>تشغيل وظائف خلفية وواجهات برمجة وتخطيط البيانات وتدفقات العمل الموزعة بشكل موثوق في ظروف الإنتاج.</p><br></li><li><p>توثيق تذاكر التقنية والمتطلبات وقرارات الهندسة بشكل واضح وسهل للفريق الموزع اتباعه.</p><br></li><li><p>يتم ترجمة متطلبات المنتج والأعمال بشكل فعال إلى حلول backend تقنية سليمة.</p><br></li><li><p>يُنفذ العمل بشكل مستقل مع كشف العوائق والمخاطر والاهتمامات التقنية بشكل استباقي.</p><br></li><li><p>يمكن لفريق الهندسة شحن قدرات وكيل AI جديدة بسرعة دون التضحية بموثوقية الإنتاج.</p><br></li></ul>فرصة<p>هذه الوظيفة تتيح الفرصة لبناء بنية Backend التحتية التي تدعم مجموعة متنامية من وكلاء AI وتدفقات عمل آلية في بيئة رعاية صحية إنتاجية.</p><br><p>بصفته <strong>مهندس Backend أول</strong>، ستحصل على ملكية كبيرة على تكاملات MCP وواجهات API وخدمات backend وتدفقات العمل غير المتزامنة وموثوقية الأنظمة التي تربط المنصات الداخلية بنماذج اللغة.</p><br><p>بالنسبة لمهندس backend ذو خبرة يحب بناء أنظمة جديدة، حل مشاكل تكامل معقدة، العمل مع تقنيات AI الناشئة، وتحمل الملكية في بيئة مبكرة، توفر هذه الوظيفة فرصة لتشكيل بنية AI في الإنتاج من الأساس.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>كشرط للنظر في هذه الوظيفة يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل فيديو يبرز مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
إدارة الأجهزة والبرمجيات:<br><br>• صيانة ودعم جميع أجهزة الشركة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية، والطابعات، والهواتف المحمولة، والأجهزة اللوحية.<br><br>• التأكد من تثبيت جميع البرامج اللازمة وتحديثها وعملها بشكل صحيح.<br><br>• تثبيت أجهزة وبرامج جديدة، وتقديم التدريب للموظفين على استخدامها.<br><br>• الإشراف على تركيب الأجهزة في المواقع أو الفروع الجديدة، مع ضمان الالتزام بالخطط المعتمدة وأدلة التركيب.<br><br>• إدارة عمليات شراء أجهزة تكنولوجيا المعلومات والاحتياجات ذات الصلة.<br><br>المهام التشغيلية:<br><br>• تنفيذ مهام العمليات اليومية وفقاً لاحتياجات قسم تكنولوجيا المعلومات.<br><br>• اتباع إجراءات تكنولوجيا المعلومات المعتمدة لتعزيز الكفاءة، وتبسيط سير العمل، وتحسين رضا العملاء.<br><br>• تنفيذ وصيانة تدابير حماية تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التشفير، وتخزين البيانات الآمن، وحلول مكافحة الفيروسات/البرمجيات الضارة.<br><br>• اقتراح الترقيات والتحسينات المحتملة داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.<br><br>• فتح وتتبع وإغلاق تذاكر تكنولوجيا المعلومات، وإبلاغ المشرفين بالحالة والحلول.<br><br>صيانة الشبكات والأمن:<br><br>• صيانة البنية التحتية للشبكة بانتظام لتلبية المتطلبات المستمرة.<br><br>• المساعدة في إدارة جدران الحماية (Firewalls) وشبكات (VPN) لضمان الأمن والتواصل الفعال بين الفروع.<br><br>• دعم إدارة شبكات كاميرات المراقبة، والتأكد من عملها وفي حالة مثالية يومياً.<br><br>• المساعدة في تركيب وصيانة أنظمة التحكم في الدخول، والتنسيق مع الموارد البشرية لحل مشكلات الحضور والانصراف.<br><br><br><br>المتطلبات<br><br>• الحصول على مؤهل مناسب - بكالوريوس حاسبات.<br>• إجادة برامج الكمبيوتر والإنترنت وOffice وOracle.<br>• دورات (MCSE, CCNA, CCNP, Office, ICDL, AIX, CEH, الأمن السيبراني).<br>• أنظمة وبرامج أجهزة الكمبيوتر.<br>• شبكات الكمبيوتر، وإدارة الشبكات، وتركيب الشبكات.<br>• استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها.<br>• فيروسات الكمبيوتر وأمنها.<br>• البريد الإلكتروني وبرامج الإنترنت.<br>• فهم البيئة الاقتصادية والثقافية والسياسية في المنطقة الشمالية.<br><br><br>المزايا<br><br>لماذا تنضم إلى SMG؟<br><br>الإرث والقيادة والرؤية<br><br><br> انضم إلى مؤسسة رائدة تتمتع بخبرة تزيد عن خمسة عقود من التميز في قطاع السيارات في مصر. SMG هي المستورد الوحيد لسيارات بورش، وسكانيا، وهارلي ديفيدسون، وشريك موثوق لقطع غيار ما بعد البيع بالجملة والتجزئة، والشريك الأكثر موثوقية في مجال أدوات ومعدات ورش السيارات.<br> كن جزءاً من شركة تتطلع للمستقبل ولديها محفظة استثمارية متنوعة ورؤية قوية للتنقل المستدام والابتكار والريادة في السوق.<br><br>عمل هادف ومؤثر<br><br><br> ساهم في شركة لا تبيع السيارات فحسب، بل تشكل مستقبل السلامة على الطرق وتجربة العملاء ومعايير خدمة السيارات في مصر.<br> من العلامات التجارية للسيارات الفاخرة إلى حلول ما بعد البيع والأدوات الصناعية، سيكون لعملك تأثير عبر صناعات متعددة وآلاف العملاء.<br><br>النمو والتطوير<br><br><br> تمكّن SMG موظفيها من خلال ثقافة التعلم المستمر، والتنقل الداخلي، والتقدم الوظيفي. مع الدعم الكامل للتدريب الداخلي والخارجي، ستتمكن من الوصول إلى الأدوات والمعرفة التي تساعدك على الازدهار كقائد.<br> سواء كنت تقوم بتحسين العمليات أو قيادة الاستراتيجية المالية، فإن مساهمتك ستحقق نتائج حقيقية. ثقافة تضع الناس في المقام الأول.<br> اعمل في بيئة شاملة وتعاونية تقدر الخبرة والشفافية والثقة. في SMG، نشجع التواصل المفتوح على جميع المستويات - بما في ذلك الوصول إلى دعم الموارد البشرية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - لأننا نؤمن بأن التقدم يبدأ بحوار صادق.<br><br>مكافآت ومزايا تنافسية<br><br><br>استمتع بحزمة تعويضات شاملة مصممة لدعمك وعائلتك، بما في ذلك:<br> تأمين طبي واجتماعي وعلى الحياة.<br> خطة معاشات تقاعدية.<br> مراجعة سنوية للرواتب وبرنامج مشاركة الأرباح.<br> خصومات حصرية على الخدمات وقطع الغيار والمنتجات ذات العلامات التجارية.<br> برنامج تدريبي مدفوع الأجر بالكامل.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>مسؤول عن الترحيب بالضيف عند وصوله، والمساعدة في تفريغ أمتعته بطريقة آمنة.<br>تسليم الغسيل والملابس إلى غرف الضيوف. تتطلب الوظيفة مهارات ممتازة في خدمة الضيوف والاستعداد للعمل وفق جدول زمني مرن. الاستجابة السريعة للطلبات المقدمة من الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو طلبات قسم "في خدمتك". مراقبة نظافة ومظهر الغسيل/التنظيف الجاف. إكمال جميع تذاكر خدمة الكي والغسيل بشكل صحيح لضمان التعامل السليم.<br>تنسيق جميع الإصلاحات مع الأشخاص المختصين واستلامها لتسليمها عند الانتهاء.<br>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ والحرص على أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة وكاملة؛ والرد على الهواتف باستخدام قواعد السلوك (الإتيكيت) المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. المد والإنحناء والالتواء والسحب والانحناء؛ والإمساك بالأشياء وتدويرها والتحكم بها؛ ونقل أو رفع أو حمل أشياء تزن 10 أرطال أو أقل؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بتوفير تكافؤ الفرص في التوظيف، ونرحب بالجميع ونوفر لهم سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يبتكر السيدات والسادة في الريتز-كارلتون تجارب استثنائية للغاية بحيث تظل الذكرى راسخة لدى الضيف لزمن طويل بعد إقامته معنا. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتحضرين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع المعايير لخدمة الفخامة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم.<br>سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز-كارلتون بلباقة واهتمام كل يوم. تُعد المعايير الذهبية هي الأساس لفنادق الريتز-كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم الذي يليه. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود إلى النجاح هما السبب في اكتساب الريتز-كارلتون سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظفين، والمبدأ الأساسي (الكرايدو)، وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أن نقدم لك الفرصة لتفخر بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معهم.<br>بانضمامك إلى الريتز-كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، وابدأ تحقيق هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
تعد dubizzle Egypt السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حد سواء. نسعى إلى تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق ولكوكب الأرض.<br><br>كجزء من dubizzle، نحن نقف جنباً إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. بفضل قوة جماعية تضم 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في التزامنا بتزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم.<br><br>بصفتك مديراً لتكنولوجيا المعلومات، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات في Bayut وdubizzle، والإشراف على تنفيذ وصيانة البنية التحتية المحلية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة. ستعمل بشكل وثيق مع جميع الموظفين لضمان قدرتهم على العمل بسلاسة دون القلق بشأن مشكلات تكنولوجيا المعلومات.<br><br>في هذا الدور، ستتولى المهام التالية:<br><br>إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات لـ Bayut وdubizzle، إدارة السنوات المالية للمؤسسة، التخطيط للنفقات الرأسمالية/التشغيلية، التنبؤ وإدارة المصروفات. تحديد نقاط الضعف في الأداء بشكل استباقي واقتراح الحلول. قيادة الفرق في إدارة المشكلات وإدارة التغيير وفرص التحسين لتقليل عدد الحوادث. التعاون مع الفرق الفنية والوظيفية الأخرى لتوثيق ودعم قواعد العمل وإجراءات التشغيل. تشخيص وحل المشكلات الفنية المتعلقة بموظفي Bayut وdubizzle. تقديم دعم المستوى الثاني لسطح المكتب (Windows/Mac/Linux). إدارة الخوادم. إعداد وتكوين أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية الجديدة. إجراء عمليات تدقيق دورية للنظام. إدارة وصيانة نقاط الوصول اللاسلكية، وVPN، وأجهزة المحمول الخاصة بالشركة. ضمان تطبيق الأمن والتحديثات على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وإبقائها محدثة. تقديم دعم الشبكة وحل المشكلات المتعلقة بأجهزة التوجيه ونقاط الوصول. أداء مهام الدعم، حسب الحاجة، لتلبية أهداف تشغيلية محددة. تقديم التوجيه المستمر والتعليقات ودعم التوجيه للفريق. تتبع ومراجعة أداء الفريق بشكل استباقي وتقديم ملاحظات للتحسينات. الامتثال للمساعدة في الحفاظ على جودة الخدمة من خلال وضع معايير الشركة وإنفاذها. تحديد فرص تطوير الفريق وتنمية المهارات.<br><br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات:<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. أي من الشهادات، مثل MCSE أو MCSA أو RHCE أو CCNA أو Fortinet.<br><br><br>الخبرة:<br><br>خبرة تزيد عن 5 سنوات في تكنولوجيا المعلومات مع مسار مهني متطور، وسنة واحدة على الأقل في قيادة فريق. خبرة في حلول مكافحة الفيروسات للمؤسسات. خبرة في إدارة Active Directory وGPO. خبرة في إدارة جدران الحماية والمفاتيح/أجهزة التوجيه (يفضل Fortinet، Cisco). خبرة في أنظمة التشغيل المختلفة، وأمن نقاط النهاية، وإدارة التصحيحات. خبرة في الأنظمة والأدوات القائمة على السحابة. إدارة الشبكات (Cisco Meraki).<br><br><br>المعرفة:<br><br>الإلمام بأدوات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) مثل Maas360 أو Desktop Central يعد ميزة إضافية. مهارات مثبتة في تكوين/إدارة أي أجهزة توجيه/جدران حماية على مستوى المؤسسات، مثل Cisco وFortinet وMikrotik. المعرفة بأفضل ممارسات ITIL. المعرفة والخبرة في ITSM (يفضل Service Now). إجادة استخدام G Suite، وأمن نقاط النهاية، والإلمام بأداة تذاكر مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات.<br><br><br>المهارات:<br><br>مهارات قوية في التواصل الكتابي واللفظي، والتنظيم، وحل المشكلات. مهارات قيادية قوية. القدرة على دفع عجلة التغيير والتكيف بسرعة.<br><br><br>السمات الشخصية:<br><br>موقف ودود والقدرة على التفاعل مع شخصيات متنوعة ومستويات إدارية مختلفة.<br><br><br>المزايا<br><br>فريق سريع الخطى وعالي الأداء، تأمين صحي شامل، تأمين على الحياة، جوائز وتقدير، فرص التعلم والتطوير.<br><br><br>#مصر_dubizzle
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل التواصل لعملائنا فحسب - بل نشكل المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد نمو مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم لك فودافون الفرص التي تساعدك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<p><strong>الغرض من الدور:</strong> تشغيل وإدارة أنظمة الأمن السيبراني ومرافق التحكم في وصول المستخدمين (منطقي وفعلي) لضمان أن الوصول مصرح به وفق سياسة أمان فودافون مصر.</p>
<h4>من أنت</h4>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على توفر أنظمة الأمن السيبراني وضمان حل القضايا المُرتبطة من الخط الأول ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>مسؤول عن تنفيذ ملفات وصول للمستخدمين بشكل جماعي معتمدة ومحددة من قبل مالكي البيانات والنظام الإنتاجي.</li>
<li>مسؤول عن تنفيذ طلبات التغيير الأمنية المعتمدة والمرسلة.</li>
<li>الحفاظ على نقل المعرفة وتوثيق الأنظمة المتوفرة.</li>
<li>التعامل مع اتصالات الحوادث داخل الفريق ومع الفرق الأخرى عند الحاجة.</li>
<li>إحالة القضايا إلى الموردين والتأكد من حلها ضمن اتفاقية مستوى الخدمة التعاقدية.</li>
</ul>
<p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية:</strong></p>
<ul>
<li>استقرار خدمات الأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات (على مدار 24/7).</li>
<li>حل 100% من تذاكر المشاكل المعينة.</li>
<li>التقارير عن الحوادث تُوصَل وتُحل بناءً على SLA المتفق عليه.</li>
</ul>
<h4>ليس مناسبًا تمامًا؟</h4>
<p>هل يقلقك أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بدقة؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يستطيع فيه الجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فإننا نشجعك على التقديم إذ قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية، والمعرفة، والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل.</li>
<li>مهارات إدارة الوقت.</li>
<li>التفكير المبدع.</li>
<li>العمل ضمن فريق والتركيز على العميل.</li>
<li>تفكير منطقي وتحمل المسؤولية.</li>
</ul>
<p><strong>يجب أن تتوفر عليك المؤهلات الفنية/المهنية:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب.</li>
<li>خبرة من 4-5 سنوات في التكنولوجيا، بما في ذلك 3 سنوات كمهندس أمني.</li>
<li>خبرة في صيانة أنظمة وخدمات مؤشرات الأداء لأمن المعلومات.</li>
<li>شهادة أمان عامة أو من مورد مفضل (CISSP, CIH, CCNP, F5).</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصالات قوة خير. إذا استخدمناها في الأمور التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه حي يتنفس ويتبلور من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات معقولة أو لديك طلب وصول يمكن أن يسهّل عملية التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على إرشادات.</p>
<p>معًا نستطيع.</p></p><p></p>