وظائف مهندسى امن معلومات في مصر
١٥٢٨٠ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div><span style="font-size: 11px;"><b>الوصف الوظيفي</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">العد والحجز والتنسيق ورصد المشاريع الهندسية.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">رصد الامتثال للقوانين والممارسات وسياسات ضمان الجودة المعمول بها.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">التفاعل يوميًا مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">إحدى مهام مهندس المشروع هي أيضًا رصد الجودة ومعايير الأداء والمواصفات المطلوبة من قبل المشروع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">مراقبة العمل والميزانية والجدول الزمني والخطط وأداء الموظفين وتقديم تقارير منتظمة عن حالة المشروع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تحديد وتوزيع المسؤوليات بين فريق المشروع.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">التعاون والتواصل مع مدير المشروع ومختلف الأقسام لتقديم المساعدة والدعم الفني.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">رصد التقدم وتحديد تواريخ التسليم.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تجديد وترقية جميع فروع الشركة ومراكز الخدمة والمكاتب الرئيسية؛ الإشراف على تنفيذ جميع الأعمال في مواقع الشركة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">الإشراف على جميع أعمال الترميم والصيانة الدورية والأعمال التشطيبية المختلفة، بما في ذلك أعمال الرخام والدهان والجص ودوكو.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">الأعمال الخشبية والكهربائية وتركيب الزجاج المقسى والحدادة وأعمال الألمنيوم والسباكة والعزل تتم ضمن فروع ومراكز الشركة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">مراكز الخدمة، إضافة إلى الملكيات المملوكة لرئيس مجلس الإدارة، والمشروعات الجديدة قيد الإنشاء.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">إعداد تقديرات التكاليف وشهادات الدفع وتقارير المخزون للمقاولين، وإجراء الدفعات وفق النسب المتفق عليها للإكمال في العقود والاتفاقيات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">تنظيم وتنفيذ جميع المعارض الخارجية بالتنسيق مع قسم التسويق.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">- رصد أنشطة الشركة في فتح فروع جديدة عند الطلب.</span></div><div><span style="font-size: 11px;"><br></span></div><div><span style="font-size: 11px;">المزايا</span></div></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>لماذا تنضم إلى SMG؟</strong></p><ul><li><strong>الإرث والريادة والرؤية</strong> انضم إلى مؤسسة رائدة تتمتع بخمسين عامًا من التميز في قطاع السيارات في مصر. SMG هي المستورد الوحيد لبورش، و سكانيا، وهارلي-ديفيدسون، وشريك موثوق لهامش البيع بالجملة والتجزئة لقطع الغيار الرئيسية في ما بعد البيع، إضافة إلى أكثر الشركاء موثوقية في أدوات ومعدات ورش السيارات. كن جزءًا من شركة لديها رؤية مستقبلية ومحفظة استثمارية متعددة التنويع ورؤية قوية للمركبات المستدامة والابتكار وقيادة السوق.</li><li><strong>عمل ذو معنى وآثار ملموسة</strong> ساهم في شركة لا تبيع السيارات فحسب، بل تشكل مستقبل السلامة على الطرق وتجربة العملاء ومعايير خدمات السيارات في مصر. من علامات السيارات الفاخرة إلى حلول ما بعد البيع والأدوات الصناعية، سيكون لعملك أثر عبر صناعات متعددة وآلاف العملاء.</li><li><strong>النمو والتطوير</strong> تُمكن SMG موظفيها بثقافة التعلم المستمر والتنقل الداخلي والتقدم الوظيفي. مع دعم كامل للتدريب الداخلي والخارجي، ستحصل على أدوات ومعرفة تساعدك في الازدهار كقائد. سواء كنت تحسن العمليات أو تقود الاستراتيجية المالية، ستجلب مساهمتك نتائج حقيقية.</li><li><strong>ثقافة تُفضّل الإنسان</strong> اعمل في بيئة شاملة وتعاونية تقدر الخبرة والشفافية والثقة. في SMG، نشجع التواصل المفتوح على جميع المستويات بما في ذلك الوصول إلى دعم الموارد البشرية على مدار 24/7 لأننا نؤمن بأن التقدم يبدأ بالحوار الصادق.</li><li><strong>المكافآت والمزايا التنافسية</strong> استمتع بحزمة تعويضات شاملة تدعمك وعائلتك، وتشمل:<ul><li>تأمين طبي واجتماعي وحياة</li><li>خطة معاشات</li><li>مراجعة الراتب السنوية وبرنامج تقاسم الأرباح</li><li>خصومات حصرية على الخدمات وقطع الغيار والعلامات التجارية</li><li>برامج تدريب مدفوعة بالكامل</li></ul></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>وارلي هي شركة عالمية من خبراء الطاقة والمواد الكيميائية والموارد مقرها أستراليا. نحن نتعاون مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة عبر دورة أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارة والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتفكيك. من خلال خبرة واسعة وتسليم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل بين التعقيد وتلبية الاحتياجات الحالية والانتقال إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><span>كـ <strong>مهندس كهرباء أول</strong> ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني والإرشاد في مشروع نووي، مع واجهة مباشرة مع العميل وضمن فريق Worley. </span></p><br><p><span><strong>المهام والمسؤوليات</strong></span></p><br><ul><li><p><span>مراجعة وتقييم الوثائق الفنية والدراسات الهندسية ووثائق التكليف والتشغيل والصيانة المتعلقة بتخصص الهندسة الكهربائية. </span></p><br></li><li><p><span><span>تقييم أداء النظام والتوافق التصميمي والدمج عبر التخصصات ضمن تخصص الهندسة الكهربائية. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>يساهم في وتقييم الاختبارات والتكليف و</span>التشغيل والصيانة<span>وثائق أنظمة الكهرباء. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>يدعم أنشطة البناء لضمان توافق أنظمة الكهرباء مع مواصفات التصميم والرموز ومعايير الجودة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>يتأكد من أن جميع التغييرات الفنية المتعلقة بالكهرباء تتبع المتطلبات والعمليات والإجراءات المعتمدة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>يُعد ويُراجع المراسلات والعبارات والتقارير الفنية المتعلقة بأنظمة الكهرباء. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>يطور مواد تدريبية ويقدم جلسات تدريبية خاصة بتصميم وتشغيل ومبادئ الهندسة الكهربائية. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>يوفر معلومات فنية ودعم تنسيق للمشاركين في المشروع. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>يشارك في تقييمات السلامة والمخاطر للعمليات والأنظمة الكهربائية.</span></span></p><br></li></ul> <span><strong>المؤهلات:</strong></span><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس مطلوبة (درجة الماجستير مفيدة) في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها</span></li><li><span>مهارات تقنية قوية؛ </span></li><li><span>8+ سنوات من الخبرة في الهندسة الكهربائية ضمن مشاريع كبيرة النطاق.</span></li><li><span>الخبرة في تكليف محطات الطاقة النووية مطلوبة.</span></li><li><span>معرفة أكواد الكهرباء النووية الأوروبية والروسية يعد ميزة.</span></li><li><span>معرفة في مجالات الهندسة الكهربائية التالية:</span><ul><li><span>محطات توليد الطاقة، محطات فرعية كهربائية.</span></li><li><span>أتمتة الأنظمة الكهربائية وحماية ريلاي.</span></li><li><span>إمداد الكهرباء والمعدات الكهربائية.</span></li><li><span>تركيب واختبار المعدات الكهربائية.</span></li><li><span>تكليف معدات الكهرباء للمحطة النووية.</span></li></ul></li></ul><p><span><strong>متطلبات وظيفية خاصة</strong></span></p><br><ul><li><span>القدرة على التواصل والتأثير والإقناع. </span></li><li><span>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية ضرورية، وفهم الروسية ميزة إضافية.</span></li><li><span>الاستخدام الحذر للمعلومات السرية. </span></li><li><span>منظم ومتكيف، القدرة على التخطيط والجدولة للمهام والفعاليات. </span></li><li><span>القدرة على العمل والتفاعل مع فرق متعددة التخصصات.</span></li></ul><p><span><strong>لنمضي قدماً معاً</strong></span></p><br><p><span>نريد أن يكون موظفونا متحمسين ومخولين لتحقيق تأثير مستدام. لذلك، يتركز تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تمنح البريق من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. إننا نبني مكان عمل متنوع وشامل ومُحترم. مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم، ويُسمعون.</span></p><br><p><span>ولسنا نتحدث فحسب؛ نحن نفعلها. نقوم بإعادة تأهيل موظفينا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوة العمل لدينا ليصبحوا خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة المنخفضة الكربون اليوم. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>ولا يوجد barrier أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، استكشاف فرص متنوعة، وأن تكون جزءاً من إحداث تغيّر مستدام.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>وارلي هي شركة عالمية تتخصص في الطاقة والكيماويات والموارد ومقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وتوليد القيمة عبر دورة حياة أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والشراء والبناء عبر دورة المشروع، مع خدمات تمتد حتى العمليات والتفكيك. من خلال الخبرة الواسعة والتسليم المعزز بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيد مع تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة.</span></p><br><p><span>المسمى <strong>كبير مهندسي الاعتماد I&C</strong> مسؤول عن تقديم المدخلات الفنية والدعم والإرشاد، وتوفير واجهة مباشرة مع العميل.</span></span></p><br><p><span><span><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>دعم مراجعة وتقييم الوثائق كما-بنيت والدراسات الهندسية المتعلقة بأنظمة I&C.</span></span></li><li><span><span>المشاركة في مراجعة وتنفيذ المنهجيات وإجراءات الاعتماد والجداول الزمنية لأنظمة I&C، مع ضمان الجاهزية لتسليمها للتشغيل.</span></span></li><li><span><span>دعم تطوير ومراجعة والتحقق من إجراءات الاعتماد والتشغيل والصيانة.</span></span></li><li><span><span>التنسيق مع فرق الاعتماد والهندسة لحل القضايا الفنية التي تطرأ أثناء بدء النظام وأثناء اختبارات الأداء.</span></span></li><li><span><span>يتحقق من أن وظيفة النظام، وأقفال السلامة، والمعايير التشغيلية تفي بنية التصميم والمتطلبات التنظيمية.</span></span></li><li><span><span>يوفر الدعم الهندسي خلال مراحل التشغيل الأولية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وتحسين أنظمة I&C.</span></span></li><li><span><span>يقوم بمراجعة وتوثيق سجلات الاعتماد وتقارير الاختبار ووثائق قبول النظام من حيث الاكتمال والامتثال.</span></span></li><li><span><span>مراجعة مواد التدريب وسجلات التدريب الخاصة بتصميم وتشغيل ومبادئ هندسة أنظمة I&C.</span></span></li></ul> <p><span><strong>الخبرة والمؤهلات</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة ماجستير في هندسة I&C أو ما يعادلها.</span></li><li><span>مهارات تقنية قوية؛ خبرة 8+ سنوات في هندسة I&C في مشاريع كبيرة النطاق.</span></li><li><span>الخبرة في اعتماد محطات الطاقة النووية مطلوبة.</span></li><li><span>معرفة أكواد I&C النووية الأوروبية والروسية تعتبر ميزة.</span></li><li><span>مألوف بتصميم المراجعة، وفهم وظائف أنظمة I&C في المحطات النووية والمتطلبات التصميمية.</span></li></ul><p><span><strong>متطلبات وظيفية خاصة</strong></span></p><br><ul><li><span>القدرة على التحليل والتواصل والتأثير والإقناع.</span></li><li><span>مهارات كتابية وشفوية قوية في الإنجليزية ضرورية؛ فهم الروسية و/أو العربية يعتبر ميزة.</span></li><li><span>عضو فريق نشط، ثبتت فاعليته في بيئة متعددة الثقافات.</span></li></ul><p><span><strong>المضي قدماً معاً</strong></span></p><br><p><span>نريد لفرقنا أن تكون مفعمة بالطاقة ومتمكنة من إحداث تأثير مستدام. لذا نركز على ثقافة قائمة على القيم تبرز التميّز من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. نخلق مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم، ويُسمعون.
</span></p><br><p><span>وليس مجرد حديث؛ بل نحن نفعل. نحن نعيد تأهيل موظفينا، ونستخدم المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال كوادرنا لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة المنخفضة الكربون اليوم. أينما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>ولا يوجد عوائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وأن تكون جزءاً من إحداث تغيير مستدام.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>وارلي هي شركة عالمية خبراء في الطاقة والكيماويات والموارد مقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة عبر دورة أصولهم. نتخصص في الاستشارات والهندسة والشراء والبناء عبر دورة المشروع، مع خدمات تمتد إلى التشغيل والتفكيك. من خلال خبرة واسعة وتقديم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيد أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><span>كـ <strong>فاحص اللحام الأول</strong> ستكون مسؤولا عن دعم العميل في المراقبة والتفتيش على اللحام أثناء أعمال البناء والتركيب في مشروع نووي، والتفاعل مباشرة مع العميل وتقديم المساعدة في تدريب كوادر العميل.</span></p><br><p><span><strong>المهام والمسؤوليات</strong></span></p><br><ul><li><span>تقديم الدعم لمدير الجودة في Worley وفريق إدارة المشروع.</span></li><li><span>يمثل Worley في الاجتماعات الداخلية والخارجية.</span></li><li><span>ينفذ إجراءات مشروع Worley.</span></li><li><span>يراجع ويعلق على برامج تأهيل تقنيات اللحام، وخطط تطبيق عمليات اللحام.</span></li><li><span>يراقب اللحام ويقيِّم امتثاله لمتطلبات المشروع والرموز والمعايير المعمول بها.</span></li><li><span>يشارك في عمليات التفتيش الميداني المرتبطة باللحام، مع ممثلي العملاء، ويُحقق في السجلات والوثائق ذات الصلة.</span></li><li><span>يشارك في تدقيق بنى الموقع واللحام والعمليات المرتبطة به.</span></li><li><span>يدعم منظمة الجودة لدى العميل في أداء عمليات فحص الجودة (العام والمحدد) للمقاولين والمتعهدين من الباطن.</span></li><li><span>ينسق بشكل فعال مع أفراد المشروع.</span></li><li><span>يكمل تقارير العمل المنجز بدقة وفي الوقت المحدد.</span></li><li><span>يشارك في تقييمات السلامة والمخاطر عند الاقتضاء.</span></li><li><span>يُراجع ويقيِّم امتثال العمليات.</span></li><li><span>يدرب ويُرشد موظفي العميل.</span></li></ul> <p><span><strong>الخبرة والمؤهلات</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية.</span></li><li><span>مهارات تقنية قوية؛ أكثر من 8 سنوات خبرة في اللحام ومراقبة QC للحام وبحد أدنى سنتين في صناعة نووية، بما في ذلك المشاركة في تفتيشات الموقع لمشاريع بناء المفاعلات.</span></li><li><span>تصنيف صالح كفاحص لحام، مهندس لحام، أو مشرف لحام.</span></li><li><span>تصنيف صالح كفاحص NDT على الأقل المستوى II مفضل. </span></li><li><span>معروف بامتلاك عمق أو اتساع تخصصي في المجال.</span></li><li><span>مهارات كتابة تقارير ممتازة.</span></li></ul><p><span><strong>متطلبات وظيفية خاصة</strong></span></p><br><br><ul><li><span>القدرة على التواصل والتأثير والإقناع.</span></li><li><span>مهارات الاتصال الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية أساسية، وفهم الروسية ميزة إضافية.</span></li><li><span>خلفية هندسية سليمة.</span></li><li><span>استخدام حكيم للمعلومات السرية.</span></li><li><span>القدرة على العمل والتفاعل مع فرق متعددة الثقافات.</span></li></ul><br><p><span><strong>المضي قدمًا معًا</strong></span></p><br><p><span>نحن نريد أن يتم تحفيز طاقتنا وتمكينها لقيادة تأثير مستدام. لذا تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح الإبداع من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. إنشاء مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون ويكونون أنفسهم ويُسمع صوتهم.</span></p><br><p><span>ولأننا لا نكتفي بالحديث؛ بل نفعل. نحن نعيد تأهيل موظفينا، ونعتمد على المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال قوة العمل لدينا لتصبح خبراء في بنية الطاقة منخفضة الكربون وتكنولوجيا اليوم. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في إحداث تغيير مستدام.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>معلومات عنا</strong> </span></p><br><p><span>Worley هي شركة عالمية خبراء في مجالات الطاقة والكيمياء والموارد مقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتسليم المشاريع وخلق قيمة على مدى أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتفكيك. بالاعتماد على خبرة واسعة وتقديم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيدات أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><span>بصفتك <strong>Site I&C Construction Field Engineer</strong> ستقوم بتقديم المدخلات والدعم والإشراف والإرشاد فيما يتعلق بتركيب/اختبار أنظمة I&C ضمن فريق الهندسة الإشرافية للبناء.</span></p><br><p><span><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></span></p><br><ul><li><span>يساهم في تطوير وتنفيذ أنظمة وإجراءات إشراف البناء لـ Worley I&C للمشروع ويؤدي العمل وفق عمليات وإجراءات Worley الداخلية. </span></li><li><span>يمثل Worley في الاجتماعات الداخلية والخارجية للمشروع. </span></li><li><span>يتعاون بفعالية مع بقية أفراد المشروع وخاصة الهندسة I&C ويشارك في اجتماعات المشروع مع تقديم تحديثات حول تقدم ومشاكل بناء I&C. </span></li><li><span>يقدم تقارير عن أداء النطاق الفني للمشروع مقابل جدول الزمن للبناء. </span></li><li><span>يساعد في ضمان عدم تنفيذ أي تغييرات فنية دون موافقة سابقة وفق إجراء عقد EPC والمتطلبات التنظيمية. </span></li><li><span>يراقب تركيب وفحص أنظمة I&C للمفاعلات النووية والمعدات المرتبطة بها بما في ذلك المستشعرات والناقلات ولوحات التحكم وشبكات الاتصال؛ يطور ملاحظات تتعلق بعدم الامتثال للتصميم. </span></li><li><span>يشارك في تقييمات السلامة والمخاطر المتعلقة بعمليات وأنظمة I&C.</span><span>يراجع ويعلق ويعد مسودات من المراسلات مع العميل المتعلقة بتركيب واختبار نظام I&C في الموقع. </span></li></ul> <p><span><strong>الخبرة والمؤهلات</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس أو أعلى في I&C أو الهندسة الكهربائية. </span></li><li><span>مهارات إشراف البناء القوية؛</span></li><li><span>8+ سنوات من الخبرة في الإشراف على البناء في بيئة متعددة الثقافات. </span></li><li><span>خبرة في محطة الطاقة النووية مطلوبة.</span></li><li><span><span>معرفة عميقة بتركيب/إشراف هياكل I&C.</span></span></li></ul><p><span><strong>متطلبات وظيفية خاصة</strong></span></p><br><ul><li><span>القدرة على التحليل والتواصل والتأثير والإقناع.</span></li><li><span>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية قوية باللغة الإنجليزية ضرورية، وفهم الروسية ميزة إضافية.</span></li><li><span>منظم ومكثف، قادر على التخطيط والجدولة والسيطرة على المهام والفعاليات<span>.</span></span></li><li><span>فريق عمل مبادر، ثبت فعاليته في بيئة متعددة الثقافات.</span></li></ul><p><span><strong>المضي قُدماً معاً</strong></span></p><br><p><span>نريد من موظفينا أن يكونوا مفعمين بالطاقة ومتمكنين من إحداث تأثير مستدام. لذا يتركز تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح التفوق من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. نخلق مساحة حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون، ويمكنهم أن يكونوا أنفسهم، وأن يُسمع صوتهم.</span></p><br><p><span>وليس الحديث فحسب؛ نحن نفعله. نحن نعيد تأهيل كوادرنا، نستفيد من المهارات القابلة للتحويل، وندعم انتقال قوة العمل لدينا لتصبح خبراء في بنية الطاقة المنخفضة الكربون وتكنولوجيا اليوم. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>ولأي نجاح مهني محتمل لا يوجد عائق. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وأن تكون جزءاً من تحقيق التغيير المستدام.</span></p><br> </div>
<ul><li>يشارك المعلومات على نطاق واسع. يعامل الآخرين بكرامة واحترام. يحترم الاحتياجات المختلفة و</li></ul><p>وجهات النظر. يخلق الثقة وروح الفريق. يحافظ على السرية ويمتثل لل</p><p>الاتفاقات. يعترف بأخطائه. يحصل على التعاون من خلال الاستماع الفعّال والحساسية</p><p>للأوضاع والأشخاص. يقيم علاقات عمل قوية وشبكات داخلية وخارجية فعّالة. يحقق التفاهم، يغلق الصفقة أو المناقشات بفهم واضح لـ</p><p>الاتفاق.</p><ul><li>يوضح نواياه بوضوح للآخرين ويحافظ على الاتفاقات. يحافظ على المعايير الأخلاقية والمهنية العالية دون أن يكون صارمًا أو جامدًا بشكل غير مبرر. يعامل الآخرين باحترام</li></ul><p>وأمانة. يتحدى أي قرارات أو أعمال غير أخلاقية بشكل واضح يقوم بها الآخرون. يولّد</p><p>الثقة بين زملائه وشركائه.</p><ul><li>يتواصل معلومات مناسبة ومفيدة مع الآخرين علنًا. يبقي الآخرين على اطلاع</li></ul><p>حول التطورات أو التغييرات في الأوضاع. يواصل معلومات رئيسية ذات صلة ب</p><p>الآخرين. يعزز التواصل ذي الاتجاهين مع تبادل المعلومات والرأي</p><p>والمشاعر. يستمع بنشاط لمداخلات الآخرين ويُلخص المعلومات لضمان</p><p>فهمهم.</p><ul><li>يفحص المواد الخام لضمان الاتساق والنزاهة</li><li>يُعَطّي الأولوية لتحسين أداء الجودة بناءً على تحليل البيانات</li><li>استخدام مناهج التحسين المستمر لتحقيق التحقيق في عدم المطابقة وتحديد السبب الجذري، وتحديد إجراءات تصحيحية ودفع الإجراءات نحو الإغلاق</li></ul><p>.</p><ul><li>إنشاء وتحليل مجموعات بيانات كبيرة من منصات متعددة وتحليل الاتجاهات</li><li>دعم مدير الجودة بتحديد الأهداف</li><li>إجراء فحص أثناء العملية أو المنتج وتنفيذ تدابير واختبارات وطرق أخذ عينات</li><li>وإجراءات أخرى للتحقق من تلبية المتطلبات</li></ul><p>.</p><ul><li>الحفاظ على سجلات الجودة المطلوبة وفق إجراءات الجودة وتحديثها</li><li>يشارك المهارات والمعرفة مع المؤسسة حول منهجيات الجودة وأدواتها</li></ul><p>ويضمنون فهمهم وتطوير القدرة على تنفيذ التعلم مع إجراءات ومعايير الجودة المعتمدة</p><p>.</p><ul><li>يدعم مدير الجودة في التدقيقات الداخلية والخارجية</li><li>مسؤول عن تنسيق إجراءات وقائية وتصحيحية لفرق تحسين الجودة في</li></ul><p>منطقته/نطاق عمله.</p><ul><li>إجراء الاختبارات والقياسات والفحص المطلوبة لكل مرحلة خلال عملية التركيب</li></ul><p> لضمان امتثالها لدليل المنتج، GAD، EN 81، EN115</p><ul><li>تقديم تقارير الفحص بعد كل فحص مع النتائج إلى مدير الجودة والأشخاص المعنيين، بما في ذلك (قبول أو رفض الوحدات استنادًا إلى المرجعيات)</p><ul><li>قراءة GAD وITP ومواصفات العقد وفهمها جيدًا قبل البدء في الفحص.</li><li>جمع البيانات/النتائج في سجل وتحليل النتائج ثم وضع خطة إجراء تصحيحية</li><li>المشاركة في متابعة خطط الجودة، وتنفيذ استراتيجيات ومشاريع التحسين الكلي للجودة</li></ul><p> وتقديم تقارير كتابية عند الطلب.</p><ul><li>الحفاظ على سجل محدث لفحوصات وإجراءات الجودة المختلفة بما في ذلك QCR وITP</li></ul><p>إجراءات التسليم، إلخ.</p><ul><li>إجراء التدقيقات اللازمة قبل تسليم الوحدات للعميل ولقسم الخدمة.</li><li>مناقشة نتائج الفحص مع المسؤولين عن التركيب في المشروع والمساعدة في</li></ul><p>الإجراءات التصحيحية.</p><ul><li>اتّباع وتنفيذ جميع إجراءات وعمليات الجودة للامتثال لـ ISO 9001.</li><li>تدريب الفنيين على طرق التركيب الآمنة.</li><li>التحقيق في شكاوى العملاء وحلها.</li><li>التنسيق مع مهندس الموقع/المشرف لأفضل الطرق لتقليل قائمة العيوب.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ABOUT THE COMPANY The company is a multinational IT consulting and digital transformation solutions provider, supporting government entities, telecom operators, and enterprise clients across the Middle East.<br> It specializes in helping organizations modernize operations, improve collaboration, and deliver scalable technology initiatives through consulting, implementation, integration, managed services, and training.<br> With strong expertise across Enterprise Digital transformation, DevOps, IT service management, enterprise service management, and collaboration platforms, the company partners with leading technology vendors to deliver practical, measurable, and enterprise-ready solutions.<br> ABOUT THE ROLE We are looking for a Senior Product Designer with strong experience designing intuitive, user-centric web and mobile applications, with the ability to work seamlessly across both LTR and RTL layouts.<br> The ideal candidate will have a proven track record in UX/UI design, supported by a strong portfolio that demonstrates the ability to turn complex product requirements into clean, functional, and engaging user experiences.<br> They should be able to brainstorm fresh ideas, proactively recommend best-practice user flows, and bring a senior-level product mindset to each stage of the design process.<br> You should be confident working across the full design lifecycle, from research and discovery through to wireframing, prototyping, user flows, usability testing, and design iteration.<br> Strong hands-on experience with tools such as Figma, Sketch, Adobe XD, or similar design platforms is expected, along with experience owning, maintaining, and scaling design systems across digital products.<br> This role requires someone who can understand user needs, translate feedback into practical design improvements, and adapt quickly as product requirements evolve.<br> A strong understanding of UX research, usability testing, accessible design, and inclusive design principles is essential.<br> The successful candidate must be exceptionally detail-oriented, able to manage time effectively, work autonomously, and remain comfortable collaborating remotely with distributed teams.<br> Direct exposure to cutting-edge enterprise AI projects across UAE and GCC Flat team structure - work directly with founders and senior engineers Opportunity to grow into a Senior or Lead Engineer role Flexible remote work arrangements Fast-paced environment where your work ships to production and reaches real clients 06+ Years of Experience in UI/UX Engineering including Product Designing Senior-level experience with the ability to work autonomously and comfortably in a remote setup Proven experience in UX/UI design for web and mobile applications Ability to design seamlessly for both LTR and RTL layouts Strong portfolio showcasing user-centric product design Expertise in Figma, Sketch, Adobe XD, or similar tools Experience owning, maintaining, and scaling design systems Ability to create wireframes, prototypes, user journeys, and user flows Strong ability to brainstorm fresh ideas and proactively recommend best-practice user flows Strong understanding of UX research and usability testing Experience working with iterative design methodologies Exceptionally detail-oriented with excellent time management skills Ability to synthesise feedback and adapt designs quickly Familiarity with accessible and inclusive design principles</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <div><b style="font-size: 13px;">About this Role</b></div></div><div> <div> <div>We are seeking an IT Operations Support Engineer to provide first-line technical support within the Web Factory function, supporting Vodafone Germany services. This role focuses on incident and request management across enterprise and consumer web-based services, ensuring issues are resolved efficiently or escalated appropriately. Working in a 24/7 shift-based environment, the role plays a critical part in maintaining service quality, meeting SLA commitments, and delivering a positive customer experience in both German and English.</div> </div> </div> <div> <div> <b>What you ll do</b>
</div> <div> <ul> <li>Receive, log, monitor, and resolve incidents and service requests via ticketing systems, phone, and email.</li> <li>Troubleshoot technical issues across web applications, operating systems, and peripheral devices, providing first-time resolution where possible.</li> <li>Escalate incidents to second-line support or external partners in line with defined processes and SLAs.</li> <li>Keep customers informed of progress, updates, and resolutions until closure.</li> <li>Enrich tickets with accurate technical details and contribute valuable knowledge to the knowledge base.</li> <li>Monitor incident queues to ensure compliance with SLA and OLA targets, including escalation and alerting where required.</li> <li>Support problem management activities, including root cause analysis and problem ticket coordination.</li> <li>Participate in change management activities in line with agreed change processes and timelines.</li> <li>Work collaboratively with global support teams, technical departments, and service providers.</li> <li>Operate on a shift and on-call rotation to support 24/7 service availability.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>Who you are</b>
</div> <div> <ul> <li>An individual with 3 6 years of experience in IT or technical support, ideally within a service desk or operations environment.</li> <li>Proficient in written and spoken German and English, with confidence in technical documentation and communication.</li> <li>Familiar with multiple operating systems (Microsoft, Linux/Unix) and basic web technologies such as HTML and JavaScript.</li> <li>Knowledgeable in networking fundamentals and ITIL practices (advantageous).</li> <li>A structured problem-solver with strong troubleshooting and analytical skills.</li> <li>Comfortable working in a fast-paced, global, and customer-focused environment.</li> <li>Willing to work shifts and participate in on-call rotations.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>Not a perfect fit?</b>
</div> <div> <p>Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best.</p> </div> </div> <div> <div> <b>What's in it for you</b>
</div> <div> <ul> <li>Exposure to international Vodafone markets and enterprise-scale web platforms.</li> <li>Hands-on experience in IT operations, incident, problem, and change management.</li> <li>Opportunities to collaborate with diverse global teams and technology partners.</li> <li>A structured environment that supports continuous learning and skill development.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>What skills you will learn</b>
</div> <div> <ul> <li>Advanced incident and service request management within SLA-driven environments.</li> <li>Practical application of ITIL processes in real operational scenarios.</li> <li>Enhanced troubleshooting across web technologies, operating systems, and networks.</li> <li>Professional communication skills in a multilingual, customer-facing context.</li></ul></div></div><div><div><ul><li> </li> </ul> </div> </div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p> <strong>Job title:</strong> Fluid and Waste Engineer<br> <strong>Location</strong>: Cairo, Egypt</p> <p><strong>Contract type:</strong> International (expatriate) assignment <span>fixed-term, residential. You will be required to relocate for this position.</span> <br> <strong>Language requirements</strong>: English</p> <p> <br> <strong>Main responsibilities</strong>:</p> <ul> <li>Identify, formulate and implement the well fluids systems as requested by the relevant programs and operational activities.</li> <li>Identify eventual hazards/risks relevant to the area of competence, evaluate and propose the most suitable mitigation measures together with the operations as well as preparing the waste management program for operational activity.</li> <li>Prepare the detailed Mud/Cement/Well-bore cleanup programs to be included in the approved Well Programs.</li> <li>Promote, define and evaluate the laboratories and RD departments study related to the fluids and waste management optimization.</li> <li>Prepare/revise the technical documentation, including specifications for tendering for products and services relevant to the area of competence.</li> <li>Evaluate the technical offers from tender exercises aimed at the procurement of the materials/service relevant to the area of competence.</li> <li>Participate and evaluate the Fluids and Waste management technical part call for Tender.</li> <li>Be the relevant Service Contractors reference point to ensure quality services in terms of time, cost and quality related to Cementing, Drilling, Completion fluids and waste management.</li> <li>Monitor the operational fluids service performance, in terms of planned and final cost for Fluids and Waste management together with the operations fluid & waste superintendent.</li> <li>Evaluate the actual results vs. planned to identify improvements applicable to future activities.</li> <li>Provide data and analyses for statistical purposes, lab research and feedback to be accounted for contractual purposes.</li> <li>Prepare the fluids related section of the End of Activity reports, in cooperation with the senior fluid & cement coordinator</li> <li>Assisting rig site operations for specific jobs</li> <li>Participating as a member of the emergency task force in event of blow-out of other major emergencies</li> </ul> <p> <br> <strong>Skills and experience required</strong>:</p> <ul> <li>Degree or diploma in an engineering/technical discipline;</li> <li>Oil & Gas drilling/completion/fluid experience in supervisory roles </li> <li>Drilling Activities: Drilling Operations, Horizontal Drilling, Drilling Fluids & Cement, Cement Operations Design, Well drilling experience</li> <li>Completion Activities: Completion activity and workover operation, Well Testing (Oil), Well Testing (Gas), Gravel Pack, Gas Lift, Submersible Pumps, Dual</li> <li>Completion, Perforating Technique, Completion and workover experience</li> <li>Advanced Drilling: Lean Profile, Underbalance Drilling, Coil Tubing Drilling, Managed Pressure Drilling</li> <li>Advanced Completion-WO-Rigless: Intelligent Completions</li> <li>High Profile Drilling: Extended Reach Drilling, Hp/Ht Drilling, Simultaneous Drilling, Wellbore Stability/Sand Production/Prediction&Control</li> <li>High Profile Completion-WO-Rigless: Well Stimulation (Acid), Well Stimulation (Frac), Stimulation/Completion/Gravel Pack/Fract. Jobs Fluids Design &</li> <li>Engineering, Hp/Ht Completion, Simultaneous Production, Wellbore Stability/Sand Production/Prediction & Control</li> <li>E&P Management: Standard Workflow - Best Practices</li> <li>Economics General: Economics evaluation, make or buy choice, Cost estimating/budgeting/cost analysis/control</li> <li>Contracting: Variations and Claim Resolution</li> <li>Technical Specifications & Bidding: Technical & Contract Specifications Preparation (Engineering), Evolution technological market, Specific suppliers and contractors market knowledge, Preparation and development of technical Standard, Tender technical evaluation</li></ul> <p> </p></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>النهج المتدرج</strong></p><br> <p>تماشياً مع الالتزام بالحفاظ على القدرة والدعم للأفراد العاملين بالفعل في المنظمة، تُعلن معظم وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/الهيئة العربية لمبادرة التنمية (UNCDF/UNV) من خلال عملية تقديم طلب متدرجة حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/ UNCDF/UNV الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وبعقد محدد المدة (FTA)، ستتم إلغاء مناصبهم، أو ستنتهي عقودهم أو لن تُجدد خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون وظائف دائمة (PA) وبعقد محدد المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون تعيينات مؤقتة (TA)، والأشخاص بعقود PSA منتظمة، والمتطوعون الخبيرون والمتخصصون من الأمم المتحدة</li> <li><strong>المستوى 3 أو بدون مستوى مُحدد</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> <p><strong>الخلفية</strong></p><br> <p><span>مبادرة الحوار المصري الدانماري (DEDI) هي مختبر للابتكار في التصميم المستدام والانتقال الأخضر، ومساحة متعددة الثقافات للحوار حول المناخ والسلام والأمن بين الدنمارك ومصر. بدأ فصل جديد لمدة أربع سنوات من DEDI في 2025 ممول من خلال برنامج الشراكة العربية الدانميرية (DAPP). يهدف الفصل الجديد إلى معالجة تحديات وفرص تغير المناخ، الاقتصاد الدائري، الانتقال الأخضر والابتكار في التصميم المستدام. تقوم DEDI بتنفيذ أنشطة على ثلاثة مكونات: i) الابتكار في التصميم المستدام من قبل الشباب؛ ii) محو الأمية البيئية الخضراء للشباب؛ و iii) حوار الشباب حول المناخ والأمن. تستضيف UNDP مصر DEDI مع مجموعة من المنظمات والخبراء الدانميريين والمصريين لقيادة أنشطة الحوار والتبادل في مصر والدنمارك. </span></p><br> <p><span>بوصفها المؤسسة المستضيفة والجهة المنفذة لـ DEDI، تقوم UNDP مصر بتنفيذ المبادرة، مع ضمان الت alignment مع الأولويات الإنمائية الأوسع وتقديم الدعم الفني والتشغيلي والإداري. في إطار المرحلة الجديدة من DEDI (2025-2028)، تتحمل UNDP إدارة المنح، وتطوير الشراكات، والإشراف المالي، والإرشاد الفني عبر المكونات الثلاثة. وتضمن مشاركة UNDP استفادة DEDI من خبرتها الواسعة في التنمية المستدامة، ومشاركة الشباب، والعمل المناخي، بالإضافة إلى شبكاتها الراسخة مع الجهات الحكومية والغير حكومية. علاوة على ذلك، ستدعم UNDP جهود بناء القدرات، والرصد والتقارير وفق معايير إدارة النتائج (RBM)، لضمان أن أنشطة DEDI تسهم بفاعلية في برنامج الشراكة العربية الدانميرية (DAPP) وأجندة التحول الأخضر في مصر.</span></p><br> <p><span>لدعم التنفيذ الفعّال لمبادرة الحوار المصري الدانمارية (DEDI) في مرحلتها الجديدة (2024–2028)، تعلن UNDP مصر عن توظيف موظف مشروع – الابتكار في التصميم المستدام (NPSA-9) لتقديم الدعم الفني، والشراكات والتنسيق البرامجي لـ DEDI. ستدعم الوظيفة تنفيذ المكون 1: الابتكار في التصميم المستدام، مع التركيز على الشباب، والابتكار، والانتقال الأخضر، وريادة الأعمال.</span></p><br> <p><span>ستساهم الدور في تصميم وتنفيذ برامج الابتكار، بما في ذلك دورات الاحتضان، والشراكات مع الشركات الصغيرة والمتوسطة والجهات الفاعلة في النظام البيئي، وتطوير نماذج أعمال يقودها الشباب وحلول تقنية، مع دعم الرصد والتقارير وإدارة المعرفة من أجل التعلم المستمر وتحسين البرنامج.</span></p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><span>تحت الإشراف المباشر لخبير المشروع الفني في DEDI وتوجيه مدير مشروع DEDI، سيقوم موظف المشروع – الابتكار في التصميم المستدام بـ:</span></p><br> <p><span><strong>تقديم الدعم الفني والاستشاري للبرنامج </strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم التنسيق وتنفيذ أنشطة البرنامج المتعلقة بالابتكار والشباب وريادة الأعمال والمهارات للانتقال الأخضر، مع ضمان التسليم بكفاءة وفي الوقت المحدد.</span></li> <li><span>تطوير concepts البرنامج وتعاونها مع برامج التهيئة وأنشطة توليد الأفكار ودورات الاحتضان ومراحل النمو وفعاليات العروض بالتعاون مع مجموعة من الشركاء في مصر والدنمارك.</span></li> <li><span>تصميم وقيادة مناقصات الدعوة للعروض، بما في ذلك اختيار وضم المشاركين الشباب والشركاء أصحاب المصلحة.</span></li> <li><span>دعم تطوير وتحديث نماذج أعمال يقودها الشباب وحلول تقنية ومبادرات.</span></li> <li><span>التعرف بشكل استباقي على التحديات والمخاطر للمشروع والمساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التخفيف المناسبة.</span></li> <li><span>الإشراف على موظف UNV وطنياً في دعم المهام اللوجستية والبرامجية.</span></li> </ul> <p><span><strong>تنمية وتنسيق الشراكات والشبكات</strong></span></p><br> <ul> <li><span>تطوير والحفاظ على شراكات فعالة في مصر والدنمارك لضمان تنفيذ عالي الجودة للأنشطة المتعلقة بالابتكار، والشباب، وريادة الأعمال، والمهارات للانتقال الأخضر.</span></li> <li><span>دعم المشاركة والتنسيق مع مجموعة متنوعة من الشركاء، بما في ذلك الجامعات ومراكز الابتكار والشركات الصغيرة والمتوسطة ومؤسسات التصميم ومنظمات دعم ريادة الأعمال (ESOs).</span></li> <li><span>قيادة وتنسيق تصميم ونهائية الاتفاقيات التعاقدية بالتعاون مع فرق التوريد والشراكات في UNDP.</span></li> <li><span>دعم التتبع المالي، وعمليات الشراء، ومعالجة الدفع بالتعاون مع فرق الشراء والمالية في UNDP.</span></li> <li><span>تسهيل التعاون وفرص العرض بين مبتكري الشباب وأصحاب المصلحة وشركاء الصناعة، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة.</span></li> <li><span>دعم جهود الشبكات لتوسيع قاعدة شركاء DEDI ومشاركة الأطراف المعنية، بما في ذلك من خلال الروابط مع فريق عمل Green Link التابع لـ UNDP.</span></li> </ul> <p><span><strong>المساهمة في الرصد والتقييم والتعلم (MEL) والتقارير</strong></span></p><br> <ul> <li><span>قيادة تطوير وتحسين المؤشرات، وتتبع مؤشرات الأداء KPI، وصياغة النتائج، والمتابعة للأنشطة المتعلقة بالابتكار والشباب وريادة الأعمال والمهارات للانتقال الأخضر، وفق إطار MEL المعتمد لـ DEDI.</span></li> <li><span>إعداد تقارير التقدم والتعلم، بما في ذلك تتبع نتائج أنشطة الابتكار والشباب.</span></li> <li><span>دعم إعداد تقارير نصف السنوية لـ DEDI Advisory Group وتقديم مدخلات فنية موضوعية للمتطلبات الإبلاغية المؤقتة، حسب الحاجة.</span></li> <li><span>المساهمة في إدارة المعرفة وجهود التعلم داخل DEDI، بهدف التقاط الرؤى والدروس المستفادة من أجل التحسين المستمر والتوسع.</span></li> </ul> <p><span><strong>تسهيل إدارة المعرفة، والاتصال، والابتكار</strong></span></p><br> <ul> <li><span>تقديم مدخلات فنية لجهود الاتصال وال Visibility، بما في ذلك محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وصفحات صحفية، ومنتجات المعرفة، والأنشطة الاتصالية ذات الصلة.</span></li> <li><span>توثيق المنجزات والتحديات المرتبطة بالابتكار والشباب وريادة الأعمال والمهارات للانتقال الأخضر بشكل منهجي.</span></li> <li><span>المساهمة في تحديد وتطبيق النهج المبتكرة في تقديم البرنامج، مع استخدام التعلم لإبلاغ التحسين المستمر والتكيف.</span></li> <li><span>متابعة الأبحاث المحلية والعالمية ذات الصلة ودعم دمج المعرفة الحديثة وأفضل الممارسات في برمجة DEDI.</span></li> </ul> <p><span><strong>الموظف موجود لأداء واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي كما يراه ضروريًا لكفاية سير العمل في المكتب والمنظمة.</strong></span></p><br> <span>الترتيبات المؤسسية</span> <span><strong>سيقدم موظف المشروع تقارير إلى خبير المشروع الفني في DEDI.</strong></span> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br>الكفاءات الأساسية <ul> <li><strong>تحقيق النتائج – المستوى 2:</strong> توسيع الحلول وتبسيط العمليات، مع مزج السرعة والدقة في إنجاز العمل.</li> <li><strong>التفكير الابتكاري – المستوى 2:</strong> تقديم أفكار جديدة، والبقاء منفتحاً على أساليب جديدة، وإظهار التفكير المنهجي والمتكامل.</li> <li><strong>التعلم المستمر – المستوى 2:</strong> الخروج من منطقة الراحة، التعلم من الآخرين، ودعم تعلمهم.</li> <li><strong>التكيف بمرونة – المستوى 2:</strong> تكييف العمليات والنهج مع مواقف جديدة وإشراك الآخرين في عملية التغيير.</li> <li><strong>العمل بتصميم حازم – المستوى 2:</strong> إظهار المثابرة وإدارة مصادر الضغط المتعددة بفعالية في آن واحد.</li> <li><strong>التفاعل والشراكة – المستوى 2:</strong> العمل كمسهل ومكامل، وجمع الناس وبناء والحفاظ على الشراكات والتحالفات.</li> <li><strong>تمكين التنوع والشمول – المستوى 2:</strong> تسهيل المحادثات التي تقرب الاختلافات ودمج اعتبارات التنوع والشمول في اتخاذ القرار.</li> <li><strong>كفاءات إدارة الأشخاص في UNDP</strong> يمكن العثور عليها في الموقع المخصص <span>site</span>.</li> </ul>كفاءات عبر وظيفية وتقنية <u>اتجاه الأعمال واستراتيجيتها</u> <ul> <li><strong>التفكير الاستراتيجي</strong> <ul> <li>القدرة على وضع استراتيجيات فعالة وخطط ذات أولوية متوافقة مع أهداف UNDP، بناءً على تحليل منهجي للتحديات والمخاطر والفرص.</li> <li>القدرة على الاستفادة من التعلم من مصادر مختلفة لاستشراف واتخاذ إجراءات تجاه اتجاهات المستقبل وإبراز رؤى محتملة للمضي قدماً لـ UNDP.</li> </ul></li> <li><strong>التفكير النظامي</strong> <ul> <li>القدرة على استخدام التحليل الموضوعي والحكم لفهم كيفية تواجد العناصر المترابطة داخل النظام وكيف قد يؤثر تغيير في عنصر واحد على أجزاء أخرى من النظام.</li> </ul></li> </ul><u>تطوير الأعمال</u> <ul> <li><strong>تمكين المعرفة</strong> <ul> <li>القدرة على إشراك الأفراد والمجموعات داخلياً وخارجياً، وتصميم وتسهيل الأنشطة التي تدعم مشاركة المعرفة وتبادل المعلومات والتعاون.</li> <li>معرفة بأدوات ونهج تشجع المشاركة الفعالة والمساهمة والتبادل.</li> </ul></li> </ul><u>إدارة الأعمال</u> <ul> <li><strong>إدارة المشاريع</strong> <ul> <li>القدرة على التخطيط والتنظيم والتنسيق وتحديد الأولويات وإدارة الموارد والإجراءات والبرتوكولات لتحقيق أهداف محددة.</li> </ul></li> <li><strong>الاتصال</strong> <ul> <li>القدرة على التواصل بشكل واضح وموجز وفعال كتابياً وشفهياً، وتكييف الرسائل وطرق الاتصال لجمهور مختلف.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات مناسبة أخرى.</li> </ul></li> </ul>إدارة الشراكات <ul> <li><strong>إدارة العلاقات</strong> <ul> <li>القدرة على التواصل مع مجموعة واسعة من الشركاء من الجهات العامة والخاصة وبناء والحفاظ على علاقات عمل وثقة وتفاهم متبادل.</li> </ul></li> </ul> <p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><br> <p><strong>التعليم:</strong></p><br> <ul> <li><span>درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادله) في إدارة الأعمال، ريادة الأعمال، إدارة الابتكار، التنمية المستدامة، الاقتصاد، دراسات التنمية، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة مطلوبة، أو</span></li> <li><span>درجة جامعية من المستوى الأول (بكالوريوس) في المجالات المذكورة أعلاه، وبمرافقة سنتين إضافيين من الخبرة المؤهلة ستؤخذ بعين الاعتبار كبديل للدرجة المتقدمة</span></li> </ul> <p><strong>الخبرة:</strong></p><br> <ul> <li><span>حد أدنى سنتان (مع درجة الماجستير) أو أربع سنوات (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة الملائمة على المستوى الوطني و/أو الدولي في تصميم و/أو تنفيذ برامج الابتكار، ومبادرات دعم ريادة الأعمال (مثل الاحتضان، والتسريع)، وبرامج الشباب المرتبطة بالتنمية المستدامة أو الانتقال الأخضر.</span></li> </ul> <p><span><strong>المهارات والكفاءات المطلوبة</strong></span></p><br> <ul> <li><span>يتطلب دليل خبرة في دعم تصميم وتنسيق و/أو تنفيذ برامج التنمية.</span></li> <li><span>الخبرة في العمل مع مبادرات تتعلق بالشباب، والابتكار، وريادة الأعمال، والتنمية المستدامة، أو مجالات ذات صلة مطلوبة.</span></li> <li><span>إثبات القدرة على إشراك أصحاب المصلحة وتطوير الشراكات، بما في ذلك التعاون مع الجهات الحكومية أو الخاصة أو المجتمع المدني، مطلوب.</span></li> <li><span>إثبات القدرة في تنسيق البرنامج، بما في ذلك التخطيط والدعم في التنفيذ والرصد والتقارير، مطلوب.</span></li> <li><span>الخبرة في استخدام الحواسيب وحزم البرامج المكتبية (MS Word، Excel، إلخ)، وحزم قواعد البيانات، وأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب مثل ERP مطلوبة.</span></li> </ul> <p><span><strong>المهارات والكفاءات الإضافية المرغوبة</strong></span></p><br> <ul> <li><span>الخبرة في العمل مع منظمات إقليمية أو دولية، بما في ذلك الأمم المتحدة أو السياقات متعددة الأطراف، ميزة.</span></li> <li><span>الإلمام بأنظمة الشباب والابتكار وريادة الأعمال و/أو التنمية المستدامة في مصر أو في منطقة العرب ميزة.</span></li> <li><span>الخبرة في إشراك الشباب، والحوار السياسي، أو مبادرات بناء القدرات ميزة.</span></li> <li><span>الاطلاع على الابتكار، البحث، أو تطوير النظم للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة أو الشركات الناشئة ميزة.</span></li> <li><span>الخبرة في التنمية المستدامة، المناخ، أو برامج التحول الأخضر ميزة.</span></li> </ul> <p><span><strong>اللغة المطلوبة (على مستوى العمل)</strong></span></p><br> <ul> <li><span>الطلاقة في الإنجليزية والعربية مطلوبة.</span></li> </ul> <p><span><strong>الشهادات المهنية</strong></span></p><br> <ul> <li><span>شهادة إدارة المشاريع/البرامج ميزة</span></li> </ul> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>بوصفه صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، تلتزم UNDP بتنويع النسيج البشري كتع表达 لتعدد الأمم والثقافات التي نعمل بها، ونشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم لشغل الأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا مبنية على الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>تلتزم UNDP أيضًا بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا والتقدير والازدهار والاستفادة من فرص تطور وظيفي متاحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وسوء السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش أو التحرش الجنسي أو الاستغلال أو التمييز أو إساءة استخدام السلطة. يخضع جميع المرشحين المختارين، بالتالي، للتحقيقات ذات الصلة ومن المتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>حق اختيار عدة مرشحين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان عن الوظيفة. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذه الوظيفة لوظائف مشابهة أخرى مع UNDP في نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المتقدمين</strong></p><br> <p>يُدعى المتقدمون لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في توظيف UNDP واختيار المرشحين</p><br> <p><strong>تنبيه الاحتيال</strong></p><br> <p>لا تتقاضى UNDP أية رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، راجع www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
TITLE: Cash and Voucher Assistance Officer <br> TEAM/PROGRAMME: Gaza Response / Programme Operations LOCATION: Cairo and Alexandria <br> GRADE: 4 CONTRACT LENGTH: Until the end of June 2026 <br> <p>CHILD SAFEGUARDING: </p><br> <p>Level 3: The post holder will have contact with children and/or young people <i><u>either</u></i> frequently (e.g. once a week or more) <u>or</u> intensively (e.g. four days in one month or more or overnight) because they work country programs; or are visiting country programs; or because they are responsible for implementing the police checking/vetting process staff.</p><br> <br> <p>ROLE PURPOSE: The CVA Officer is leading CVA coordinators and volunteers who are also responsible for delivering quality and timely implementation of the cash & voucher assistance, monitoring the CTP process, coordination, and representation, and, with support from Technical and Operations teams, leading on sectoral assessment on multiple funded project</p><br> <p>The CVA Officer is expected to work closely with the Technical Advisors, MEAL, Operations, Finance, Advocacy & Communications and Safeguarding teams to ensure quality and timely implementation of CVA operations in multiple funded projects in more than one governorate.</p><br> <p>In the event of a major humanitarian emergency, the role holder will be expected to work outside the normal role profile and be able to vary working hours accordingly.</p><br> <p>Projects Scope:</p><br> <p>The project targets children, youth, and families affected by the emergency to meet their urgent and basic needs, through provision of multi-sectoral services including cash and voucher assistance. The program is multi-faceted and will require coordination with multiple organizations and actors including local, national, and International NGOs.</p><br> <br> <p>SCOPE OF ROLE: </p><br> <p>Reports to: Senior Operations Officer.</p><br> <p>Dotted line: CVA Specialist </p><br> <p>Supervises: CVA coordinators and volunteers</p><br> <br> <p>KEY AREAS OF ACCOUNTABILITY:</p><br> <p>• Design and Lead CVA assessments, in line with SC internal standards and processes, with support from CVA technical advisor: feasibility & risk assessment, CVA risk assessment, market assessments and need & vulnerability assessments.</p><br> <p>• Coordinate with other SC thematic areas and other relevant external sector agencies, ensuring assessment findings are documented and that all assessments include a disaggregated analysis of children’s needs and vulnerabilities.</p><br> <p>• Working with the Senior Operations Officer and other key members of the response team to develop CVA sector plans and master budgets and contribute to SC’s overall response objectives.</p><br> <p>• Lead on the CVA sector plan revisions and implementation, focusing on identified and emerging risks, as well as prevention & response to violence for children and caregivers, referral pathways, coordination with relevant service providers, and the implementation of international standards and best practices.</p><br> <br> <p>• In close collaboration with the Senior Operations Officer and the assistance of the CVA specialist from the sector; design, pilot and supervise the implementation of the cash transfer components of the projects.</p><br> <p>• Ensure that SOPs are maintained up to date and disseminated internally across relevant stakeholders, ensuring that teams are clear about the procedures to follow, the timelines and their roles.</p><br> <p>• Lead on the Capacity building for partner NGOs, including ongoing coaching, follow-up, and monitoring of partners’ progress under the guidance of the Senior Operations Officer.</p><br> <p>• Work with our Safety and Security Director to develop and implement effective security procedures for our specific cash transfer programming activities, ensuring that these are updated and reviewed at regular intervals and that new programmes are built around safety and security considerations.</p><br> <p>• Work closely with the relevant technical advisors and MEAL team to put in place a strong CVA monitoring system including baseline, post-distribution monitoring and endline surveys to monitor and evaluate CVA processes, outputs, and outcomes.</p><br> <p>• Ensure that the identified CVA risks are incorporated in the CVA program design and SoPs and that mitigation measures are put in place at program level to reduce such risks to an acceptable level.</p><br> <p>• Ensure learning from projects feeds into local and global learning and that data and evidence drive operational and technical decision-making for CVA.</p><br> <p>• Ensure that CVA is effectively integrated into Protection programming, notably through effective referral pathways and protocols, appropriate calculation methodologies of transfer values, and the identification and mitigation of risks.</p><br> <p>• Coordinate with finance providers so transfers can be done properly and promptly.</p><br> <p>• Work with the MEAL team for the management and update of the CVA program database of beneficiaries.</p><br> <p>• Monitor CVA and humanitarian trends and propose program adaptations in a timely manner when relevant, focusing on identified and emerging risks, as well as prevention & response to violence for children and caregivers, internal/external referral pathways, coordination with relevant service providers, capacity building, and the implementation of international standards and best practices.</p><br> <p>• Develop timely programme and donor reports on CVA activities in compliance with internal Save the Children requirements and any relevant external donor requirements.</p><br> <p>• Working closely with the CO teams to identify the CVA staffing needs and support respective recruitment, induction, and training of new staff.</p><br> <p>• Ensure strong accountability to beneficiaries by putting in place accountability activities, ensuring that feedback from all relevant stakeholders is considered in program design.</p><br> <p>• Ensure that the humanitarian minimum standards are maintained in accordance with the Inter-Agency Standing Committees’ recommendations for CVA, the CALP Network, the Sphere Charter and Minimum Standards, and the Core Humanitarian Standards.</p><br> <p>• Embed counter-fraud and ethical controls in all operational planning, implementation, and monitoring processes.</p><br> <p>• Ensure compliance with donors, legal, and SCI internal controls in program delivery</p><br> <p>• Collaborate with Finance and Counter-Fraud to mitigate operational risks.</p><br> <p>• Conduct risk assessments for high-value programs and activities.</p><br> <br> <p>BEHAVIOURS (Values in Practice) Accountability:</p><br> <p>• holds self-accountable for making decisions, managing resources efficiently, achieving and role modelling Save the Children values</p><br> <p>• holds the team and partners accountable to deliver on their responsibilities - giving them the freedom to deliver in the best way they see fit, providing the necessary development to improve performance and applying appropriate consequences when results are not achieved.</p><br> <p>Ambition:</p><br> <p>• sets ambitious and challenging goals for themselves and their team, takes responsibility for their own personal development, and encourages their team to do the same</p><br> <p>• widely shares their personal vision for Save the Children, engages and motivates others</p><br> <p>• Future-oriented, thinks strategically and on a global scale.</p><br> <p>Collaboration:</p><br> <p>• builds and maintains effective relationships with their team, colleagues, Members, and external partners and supporters</p><br> <p>• values diversity, sees it as a source of competitive strength</p><br> <p>• approachable, good listener, easy to talk to.</p><br> <p>Creativity:</p><br> <p>• develops and encourages new and innovative solutions • willing to take disciplined risks. Integrity:</p><br> <p>• Honest, encourages openness and transparency; demonstrates highest levels of integrity</p><br> <br> <p>QUALIFICATIONS</p><br> <p> • Bachelor’s degree in social sciences, development studies or any relevant area</p><br> <br> <p>EXPERIENCE AND SKILLS</p><br> <p>Essential:</p><br> <p>• Minimum 4-5 years of previous relevant experience in cash programming for refugees or migrants.</p><br> <p>• Professional experience in partner collaboration and capacity-building</p><br> <p>• Excellent drafting, interpersonal, interviewing, and communication skills.</p><br> <p>• Leadership experience at a similar job.</p><br> <p>• Proficiency in Arabic and English, written and spoken is a must.</p><br> <p>• Demonstrated ability to work with highly vulnerable groups.</p><br> <p>• Able to work effectively within a team and/or individually.</p><br> <p>• Well-organized with strong time-management skills.</p><br> <p>• Ability to work under pressure and to handle heavy and competitive work effectively.</p><br> <p>• Shares Save the Children’s vision and values.</p><br> <p>Desirable:</p><br> <p>• Previous experience and technical knowledge of CVA for Sectoral Outcomes (Protection/Child Protection, Nutrition, Education, Food Security and Livelihood).</p><br> <br> Additional job responsibilities The duties and responsibilities as set out above are not exhaustive, and the role holder may be required to carry out additional duties within the reasonableness of their level of skills and experience. <br> <p>Equal Opportunities </p><br> <p>The role holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI Equal Opportunities and Diversity policies and procedures.</p><br> <br> <p>Child Safeguarding:</p><br> <p>We need to keep children safe so our selection process, which includes rigorous background checks, reflects our commitment to the protection of children from abuse.</p><br> <br> <p>Safeguarding our Staff:</p><br> <p>The post holder is required to carry out the duties in accordance with the SCI anti-harassment policy</p><br> <br> <p>Health and Safety</p><br> <p>The role holder is required to carry out the duties in accordance with SCI Health and Safety policies and procedures.</p><br> <br> JD written by: Project manager Date: August 2026 <br> JD agreed by: Date: <br> Updated By: Date: <br> Evaluated: Date: <br> <br> <b>The Organization</b><br>We employ approximately 25,000 people across the globe and work on the ground in over 100 countries to help children affected by crises, or those that need better healthcare, education and child protection. We also campaign and advocate at the highest levels to realise the right of children and to ensure their voices are heard. We are working towards three breakthroughs in how the world treats children by 2030:<br><br> · No child dies from preventable causes before their 5th birthday<br> · All children learn from a quality basic education and that,<br> · Violence against children is no longer tolerated<br>We know that great people make a great organization, and that our employees play a crucial role in helping us achieve our ambitions for children.We value our people and offer a meaningful and rewarding career, along with a collaborative and inclusive workplace where ambition, creativity, and integrity are highly valued.<br><b>Application Information:</b><br>Please apply using a cover letter and up-to-date CV as a single document. Please also include details of your current remuneration and salary expectations. A copy of the full role profile can be found at www.savethechildren.net/jobs We need to keep children safe so our selection process reflects our commitment to the protection of children from abuse. <br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كقائد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دولة. بينما لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من أن تكون على حقيقتك، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القوالب التقليدي.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان بالعالم!</p>
<p>ستستمتع بامتيازات حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات أثر لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق مناسبة لضمان الموقع الاستراتيجي الفعّال والجدوى للمكان.</p>
<p>رفع ملف المكان من خلال تطوير شبكة من الرعاة وأصحاب المصلحة والجهات المانحة.</p>
<p>التأكد من إبقاء جميع أسواق العملاء المستهدفة وأصحاب المصلحة على علم بالتطورات والأنشطة الأخرى في المكان وداخل ركسوس.</p>
<p>تنظيم أنشطة التسويق في الفندق وإدارة العلاقات مع الجهات الرسمية والخاصة، والصحافة والمجتمع.</p>
<p>التأكد من أن جميع المنشورات والكتيبات للمكان تلبّي معايير المهنية والجودة المرتفعة وفق دليل الهوية البصرية للشركة.</p>
<p>إدارة وظيفة الإعلان بحيث تكون جميع الإعلانات فعّالة وتعكس صورة إيجابية للمكان.</p>
<p>تطوير وإدارة حملات تسويق مباشر فعّالة إلى الأسواق المستهدفة باستخدام الوسائل الورقية أو البريد الإلكتروني.</p>
<p>التحكم في الميزانية المخصصة للوظائف التسويقية والترويجية.</p>
<p>تحديد الاستراتيجيات للسنة القادمة والتأكد من أن العمليات تُنفّذ وفقاً لتلك الاستراتيجيات.</p>
<p>التأكد والتحكم في التنفيذ وفقاً للعقود.</p>
<p>المراقبة لخدمات المقدمة في المرفق وفق النصوص في الكتالوجات.</p>
<p>التأكد من الترويج للمرفق. وضع برنامج وت estrategias للمشاركة في المعارض التجارية.</p>
<p>الحضور في المعارض وورش العمل ذات الصلة لأغراض ترويجية.</p>
<p>مراقبة عمليات مجموعات الاجتماعات داخل المرفق من خلال مندوبي المبيعات.</p>
<p>مساعدة قسم المحاسبة في تحصيل الإيرادات من الوكالات من خلال العمل بالتنسيق مع قسم المحاسبة.</p>
<p>تقديم معلومات للإدارة العليا عن أنشطة القسم الشهرية وإعداد تقرير مبيعات شهري.</p>
<p>التنبؤ وتقييم أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة لا تضر بالبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات؛ زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</p>
<p>التأكد من الحد الأدنى لاستهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</p>
<p>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق.</p>
<p>تنفيذ مسؤوليات القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة للبيئة.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات الخاصة بالقسم المتعلقة بالحماية من الأمراض الوبائية والاستجابة في المرافق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجال ذي الصلة.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> إتقان الإنجليزية ولغات أخرى.</p>
<p><strong>المواد والدورات:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>الحالة الحاسوبية:</strong> تطبيقات MS Office.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> قدرة جيدة على التواجد بمعرفة في أكثر من مجال في المجال ذي الصلة. معرفة بالمنافسين والسوق والمفاهيم الاقتصادية الكلية. مستوى كافٍ من الخبرة المرتبطة بالمنطقة التي عملت فيها. من المتوقع التنبؤ باحتياجات وتوقعات الضيوف وتنفيذ الأنشطة ذات الصلة. معرفة خبرة على مستوى خبير في جميع المنتجات والخدمات ذات الصلة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>تأسست في عام 2000 في أنتاليا على يد رواد الأعمال التركي فەتح تامينس، الذي رغِب في إنشاء مدن داخل مدن.<br>
تجسيدًا للضيافة التركية التقليدية، حيث تصبح كل وجهة ركسوس مساحة معيشة غنية يمكن للضيوف والسكان العثور فيها على كل ما يحتاجون إليه، دائمًا في جو خالٍ من القلق.<br>
في 2017 أعلنت فنادق ركسوس عن شراكة استراتيجية مع فنادق أكور، وفي 2022 أصبح ركسوس جزءًا من «الوجهات الغامرة» لشركة إنيزمور وأصبح عمود فقري لـ “All Inclusive Collection”.</p>
<p><strong>شبكة العلامة التجارية:</strong><br>
تعمل حاليًا 35 فندقًا (أكثر من 13,000 غرفة) وعقود لأكثر من 20 فندقًا (أكثر من 12,000 غرفة) قيد التطوير.<br>
بوجود عالمي، تشتهر فنادق وركسوس بالضيافة الشاملة المثلى للضيوف من جميع الأعمار والاهتمامات.<br>
مع برامج وخدمات شاملة وشاملة حصريًا، نلبي احتياجات كل عضو من أفراد العائلة ونسعى دائمًا لأن نكون حيث يريدنا ضيوفنا أن نكون!</p>
<p><strong>ما الذي يجعل خدمة ركسوس مميزة؟</strong><br>
ثقافة الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة ومعرفة أن التفاصيل الصغيرة كانت دائمًا هي التفاصيل الكبيرة!</p>
<p>هل أنت مستعد للانضمام إلى بيئتنا متعددة الثقافات المذهلة، والعمل في فنادق فاخرة حقيقية مع فرص نمو وتطور وظيفي مستمرة، بالإضافة إلى أكثر الرواتب والفوائد تنافسية؟<br>
قدِّم الآن، انضم إلى ركسوس وغيِّر حياة الآخرين!</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>المدير، People & Culture</strong><br>
نبحث عن قائد متمرس يمتلك خبرة شاملة في عمليات الموارد البشرية وقدرة مثبتة على تنفيذ المبادرات الاستراتيجية التي تدفع أداء المنظمة وتضمن الامتثال التنظيمي.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على جميع عمليات قسم الشؤون البشرية والثقافة وتنفيذ استراتيجية الموارد البشرية بما يتماشى مع توجيهات القيادة العليا</li>
<li>تأسيس والحفاظ على معايير علاقات العمال المهنية من خلال بروتوكولات اتصال منظمة، إجراءات موثقة، والالتزام بسياسات الشركة</li>
<li>خدمة كعضو في لجنة التنفيذ، وتقديم استشارات استراتيجية في الموارد البشرية حول إدارة المواهب، والتطوير التنظيمي، وعلاقات الموظفين، والإشراف الإداري</li>
<li>تقديم دعم استراتيجي للموظفين التنفيذيين وضمان توافق جميع السياسات والإجراءات مع مهمة المؤسسة والمتطلبات القانونية</li>
<li>تقديم الإرشاد لقيادات الأقسام والمديرين التنفيذيين في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية بناءً على ملاحظات الموظفين وبيانات الأداء</li>
<li>إدارة جميع برامج الموارد البشرية بما في ذلك التعويضات والمزايا، إدارة الإجازات، الإجراءات التأديبية، التحريات، إدارة الأداء، إدارة المواهب، الصحة والسلامة المهنية، ومبادرات التدريب والتطوير</li>
<li>تطوير وإدارة ميزانية الشؤون البشرية والثقافة السنوية، متابعة النفقات، إعداد تقارير مالية شهرية، وتوقع حسابات القسم</li>
<li>إجراء تحليل للاتجاهات التنظيمية والقياسات باستخدام نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) ومنصات إدارة المواهب لإبلاغ القرارات الاستراتيجية</li>
<li>الإشراف على عمليات التوظيف وفقًا لسياسات الشركة وإجراءاتها المعتمدة</li>
<li>ضمان امتثال المنظمة لجميع قوانين العمل المعمول بها، واللوائح، ومتطلبات الصحة والسلامة المهنية؛ إجراء التدقيقات المنتظمة وتحديث السياسات حسب الحاجة</li>
<li>تقييم وتحسين عمليات وممارسات الموارد البشرية لتحسين الكفاءة التشغيلية وأداء المؤسسة</li>
<li>تنفيذ الإجراءات التأديبية وفصل الموظفين وفق سياسة الشركة والمتطلبات القانونية</li>
<li>تنسيق والإشراف على فعاليات الموظفين والمبادرات التنظيمية</li>
<li>تقديم الإشراف والدعم للجان المحددة بما في ذلك التقدير الوظيفي والتنوع والشمول والتكافؤ</li>
<li>ضمان الالتزام بسياسات أكور/إينمزمور والتشريعات المحلية في جميع وظائف الموارد البشرية</li>
<li>الحفاظ على معايير مهنية في جميع التفاعلات والاتصالات</li>
<li>أداء واجبات إضافية كما يُكلف بها</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الموارد البشرية المتقدمة، بما في ذلك المسؤولية عن عمليات الموارد البشرية والمبادرات الاستراتيجية</li>
<li>خبرة موثقة في جميع وظائف الموارد البشرية الأساسية بما في ذلك التوظيف، وإدارة التعويضات والمزايا، وعلاقات العاملين، وإدارة الأداء، والامتثال</li>
<li>إتقان متقدم في التواصل الكتابي والشفهي مع القدرة على صياغة استراتيجية الموارد البشرية أمام القيادة التنفيذية وجميع المستويات التنظيمية</li>
<li>قدرة مثبتة على تصميم وتنفيذ برامج تطوير القيادة وإدارة المواهب</li>
<li>فطنة مالية قوية مع خبرة مثبتة في وضع الميزانيات، وإدارة النفقات، والتنبؤ المالي</li>
<li>معرفة شاملة بقانون العمل والامتثال التنظيمي ومتطلبات الصحة والسلامة المهنية</li>
<li>سجل حافل في بناء وإدارة فرق موارد بشرية عالية الأداء</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p>
<ul>
<li>شهادة مهنية في الموارد البشرية (SHRM-CP، SHRM-SCP، أو ما يعادلها)</li>
<li>خبرة في صناعة الضيافة، خاصة في عمليات الفنادق أو المنتجعات</li>
<li>خبرة مع أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) ومنصات إدارة المواهب</li>
<li>نجاح مثبت في تنفيذ مبادرات التغيير التنظيمي وتحسين العمليات</li>
</ul></p><p></p>
<p>أخصائي مركز الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات مجموعة العربو الدولية | القاهرة، مصر | دوام كامل، حضور المكتب</p><p>عن مجموعة العربو الدولية تأسست في 1977، تعتبر مجموعة العربو الدولية شركة تجارة مقرها القاهرة متخصصة في مواد البناء والسلع المرتبطة بها. من خلال نموذج عمل فريد يربط العرض والطلب عبر قطاعات التجارة والشحن والإنتاج في صناعة الأسمنت، بنت العربو شبكة عالمية قوية من الشركاء وتطمح إلى أن تكون لاعبًا رائدًا في التجارة الدولية للمواد الأسمنتية ومواد البناء.</p><p>نظرة عامة على الدور تبحث العربو عن أخصائي دعم فني مكتبي لينضم إلى مكتبها في القاهرة ويدعم احتياجات الشركة التقنية اليومية. هذا الدور مسؤول عن تقديم الدعم الفني من الخط الأول للمستخدمين النهائيين، واستكشاف الأخطاء في الأجهزة والبرمجيات والشبكة، والمساعدة في الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا معلومات موثوقة وعملية على مستوى المؤسسة. المرشح المثالي عملي، سريع الاستجابة، ومرن في إدارة عدة طلبات دعم في بيئة سريعة الوتيرة.</p><ul><li><p>المسؤوليات الرئيسية</p></li><li><p> الرد على تذاكر الدعم وحلها بشكل فوري وبشكل مهني</p></li><li><p> استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات والطابعة والاتصال بالشبكة</p></li><li><p> تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة سطح المكتب وأجهزة اللاب توب والأجهزة الطرفية</p></li><li><p> إعداد وإدارة حسابات المستخدمين وPermisions عبر Active Directory</p></li><li><p> دعم Microsoft Office 365 وأدوات الإنتاجية المرتبطة</p></li><li><p>تشخيص وحل مشاكل الشبكات الأساسية (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN)</p></li><li><p> حفظ وثائق دقيقة للحوادث والحلول والمشاكل المتكررة</p></li><li><p> التصعيد للمشاكل المعقدة أو غير المحلولة إلى الفرق المعنية أو البائعين</p></li><li><p> الحفاظ على جرد تكنولوجيا المعلومات والتأكد من تتبع المعدات وخدمتها بشكل مناسب</p></li><li><p> مساهمة الأفكار والتعليقات لتحسين عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات وجودة الخدمة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>المؤهلات</p></li><li><p> الحد الأدنى خبرة 1+ سنة في دعم مكتب تكنولوجيا المعلومات/Troubleshooting في الدعم الفني أو دور ذو صلة</p></li><li><p> خبرة عملية في استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات والطابعات واتصال الشبكة</p></li><li><p> معرفة عملية بأنظمة تشغيل Windows، وMicrosoft Office 365، وActive Directory</p></li><li><p> الإلمام بأنظمة التذاكر وعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</p></li><li><p> فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN)</p></li><li><p> خبرة في تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة سطح المكتب واللاب توب والأجهزة الطرفية</p></li><li><p> مهارات قوية في حل المشاكل والتحليل والتواصل</p></li><li><p> القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة عدة طلبات دعم بكفاءة</p></li><li><p> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تقانة المعلومات أو نظم المعلومات أو مجال ذات صلة</p></li><li><p> شهادات تكنولوجيا المعلومات (CompTIA A+، Network+، شهادات Microsoft، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة</p></li></ul><p></p><p></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية والأسواق الشريكة لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول ومواجهة تحديات الصناعة وضمان البقاء ذات صلة ومرونة. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن مطور برمجيات كبير للانضمام إلى فريق تطبيقات الويب، مع التركيز على تطوير الواجهة الأمامية للقنوات الرقمية. يركز الدور على بناء تطبيقات ويب قابلة للتوسع وعالية الأداء، وتحسين أداء البوابة وSEO، والتعاون الوثيق مع أصحاب الأعمال لتحديد وتقديم مزايا جديدة. هذه الفرصة مناسبة للأشخاص ذوي خبرة قوية في أطر جافاسكريبت الحديثة والشغف بالتحسين المستمر والابتكار.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تطوير وصيانة مكونات الواجهة الأمامية باستخدام أطر حديثة مثل React.js وNext.js</li>
<li>ترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية بالتعاون مع أصحاب المصلحة عبر الفرق</li>
<li>إجراء التحليل، الترميز، الاختبار الوحدوي، اختبار الاسترجاع، وتنفيذ ميزات جديدة</li>
<li>تصميم وتوثيق حلول تقنية عالية المستوى ومنخفضة المستوى (HLDs وLLDs)</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المحدد للمشروعات بما يتوافق مع المواصفات التنظيمية ومعايير الجودة</li>
<li>دعم نشرات الإنتاج وتوفير حلول فورية للمشكلات خلال مراحل الاختبار</li>
<li>تحسين أداء التطبيق، القابلية للتوسع، ونتائج SEO</li>
<li>المساهمة في عمليات التسليم وفق منهجيات Agile وDevOps (Scrum, Kanban)</li>
<li>التواصل بوضوح بالمفاهيم التقنية للجمهورين الفني وغير الفنيين</li>
<li>قيادة التحسين المستمر، الأتمتة، وتبني التقنيات المتطورة في الصناعة</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تخصص ذو صلة</li>
<li>4–6 سنوات خبرة في تطوير البرمجيات المؤسسية دائمة الدورة الحياتية</li>
<li>خبرة قوية في تطوير الواجهة الأمامية الحديثة، وبالتحديد React.js وNext.js وJavaScript/TypeScript</li>
<li>خبرة في العمل مع GraphQL وRESTful APIs، بما في ذلك مبادئ تصميم APIs</li>
<li>فهم راسخ لهندسة الواجهة الأمامية، تحسين الأداء، وأنظمة مكونات قابلة للتوسع</li>
<li>إلمام بـNode.js وبيئات أداة بناء الواجهة الأمامية</li>
<li>خبرة مع أطر توليد المواقع الثابتة (مثلاً Gatsby)</li>
<li>معرفة بخطوط أنابيب CI/CD وأدوات مثل Jenkins، GoCD، أو GitHub Actions</li>
<li>إتقان أنظمة التحكم في الإصدار (Git) وممارسات التطوير التعاوني</li>
<li>خبرة في فرق Agile/DevOps عبر وظائف متعددة</li>
<li>تفكير تحليلي قوي، حل المشكلات، ومهارات التواصل</li>
<li>إطلاع على أدوات تتبع القضايا مثل Jira أو Trello</li>
<li>مرغوب فيه: إلمام بتقنيات الحاويات (مثلاً Docker) ومفاهيم الشبكات الأساسية</li>
</ul>
<h4>غير مناسب تمامًا؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شمولي يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقدم. قد تكون kandidat مناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<ul>
<li>فرصة العمل على منصات رقمية واسعة النطاق ضمن بيئة تقنية عالمية</li>
<li>التعرض لإطارات حديثة وأدوات وهياكل مؤسسية</li>
<li>ثقافة فريق تعاونية وشاملة ضمن بيئات Agile وDevOps</li>
<li>فرص التعلم المستمر والتطوير المهني</li>
<li>خبرة في العمل مع أصحاب مصلحة متنوعين عبر فرق الأعمال والتقنية</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>هندسة أمامية متقدمة وتصميم هندسي</li>
<li>استراتيجيات تحسين الأداء وSEO لمنصات واسعة النطاق</li>
<li>ممارسات التسليم Agile وDevOps من البداية للنهاية</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة وترجمة احتياجات الأعمال إلى نتائج تقنية</li>
<li>تقنيات التحسين المستمر، الأتمتة، وتبني التكنولوجيا الناشئة</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS بتكافؤ الفرص</h4>
<p>تعترف فودافون بقيمة التنوع وتحتفل بها في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، التعبير الجنسي، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو حالة الوالدين، الأصل العرقي، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية، الوضع الأصلي، أو الوضع الاجتماعي- الاقتصادي.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطًا وشمولًا واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يوجهنا رضا عملائنا وولاؤهم، ونجرب ونتعلم بسرعة وننجز العمل معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي وتشارك الإلهام وتتبنى فرصًا جديدة وتزدهر وتحدث فرقًا حقيقيًا.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>التقدم لوظائف فودافون يجب أن يكون حصراً من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
We’re Hiring | Telesales Representative National Education Network (NEN) is looking for an experienced and results-driven Telesales Representative to join our team. Requirements1–2 years of experience in telesales. Previous experience in the education sector is required. English proficiency: B2 level or above. Strong verbal communication, sales, negotiation, and persuasion skills. Customer-oriented with the ability to understand and respond to customers’ needs. Ability to handle objections and effectively close sales. Target-driven with a strong focus on achieving sales KPIs. Strong follow-up and relationship-building skills. Good computer skills and ability to work with relevant systems and tools. Available to join immediately. Key Responsibilities Contact potential and existing customers to introduce and promote NEN’s educational services. Follow up with leads and convert inquiries into successful sales. Understand customers’ educational needs and recommend suitable services. Handle customer inquiries, objections, and concerns professionally. Maintain accurate records of leads, calls, follow-ups, and sales activities. Achieve assigned sales targets and KPIs. Follow up consistently with prospective customers throughout the sales process. What We’re Looking For We are looking for someone with hands-on telesales experience within the education sector, a B2 level of English, strong communication and persuasion skills, and the ability to consistently achieve sales targets. If you meet the requirements and are available to join immediately, we’d love to hear from you.
About the Roleyou will be responsible for implementation and integration for new charging systems nodes in our organization. Your role will involve monitoring, troubleshooting, and maintaining the charging infrastructure to ensure the smooth and efficient operation of the charging network Responsibilities Charging Network Management :upgrade projects for charging system starting from solution submission, Impact analysis and following up on the project.launching the latest technology for data charging and Policy Control (ESY / Gx / Gy).integration and testing of new products in Etisalat network. Prepare the requirements needed for network integration new Nodes (CCNs, SDPs, AIRs, SAPC,OCC,EMM,NGVS,OLM). Troubleshoot all integration/installation/operation problems.<br>Design, build, and maintain highly scalable and secure cloud infrastructure for diverse workloads. Implement Dev Ops practices and automation through CI/CD pipelines, Infrastructure as Code (la C), and configuration management tools (e.g., Terraform, Cloud Formation). User Support: Provide support to IN teams addressing their inquiries, troubleshooting charging problems, and guiding them on the proper workaround of the charging system. Data Analysis and Reporting: Collect and analyze charging data, including SDP/AIR/OCC statistics . Prepare regular reports on system performance, utilization rates, and any maintenance or operational issues. System Upgrades and Expansion: Collaborate with the engineering and infrastructure teams to plan and implement system upgrades, expansion of charging infrastructure, and integration with new technologies. Compliance and Safety: Ensure compliance with relevant regulations, industry standards, and safety protocols. Implement and maintain best practices for safe charging operations. Documentation: Maintain accurate records, including equipment manuals, service logs, and user feedback. Also prepare clear MOPs for all tasks and Update documentation and training materials as required. Stakeholder Communication: Liaise with internal stakeholders, including management, customer support, and maintenance teams, to address operational concerns, prioritize tasks, and provide timely updates. Qualifications Bachelor degree on engineering or computer science . Minimum 2 years of hands-on experience working with Telecom Charging Systems [SDP, CCN, OCC, AIR, SAPC, NGVS, CCPC, CAF, EDA, OLM]Strong knowledge of online and offline charging concepts and telecom billing flows. Solid understanding and hands-on experience with Kubernetes, virtualization, and cloud-based environments. Good knowledge of Linux operating systems, including system administration and troubleshooting. Proficiency in Python scripting for automation, monitoring, and operational tasks. Desirable Qualifications AWS Certified Kubernetes Certified
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي ذراع استراتيجي لشركة فودافون جروب المحدودة، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كوننا أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل الجديد بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون ومن الأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا وضمان البقاء ذي صلة ومرن. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>حول هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن أخصائي عمليات الشبكة لتقديم دعم تقني يواجه العملاء لعملاء الأعمال المميزين الذين لديهم حلول شبكية معقدة ومتطلبات مستوى خدمة عالية. يعمل هذا الدور في بيئة بنظام النوبات على مدار 24/7 ويركز على إدارة أعطال الشبكة، وتملك الحوادث، واستكشاف الأخطاء وتحليل السبب الجذري، والتواصل مع أصحاب المصلحة. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع العملاء والبائعين والفِرق التقنية الداخلية لضمان سير الخدمات بسلاسة وجودة خدمة عالية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>تقديم دعم فني لمكتب الخدمة لعملاء الأعمال المميزين في بيئات شبكية معقدة.</li>
<li>بدء التشخيص وأجراء تحليل استباقي لأعطال الشبكة والتنبيهات.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري لحوادث الشبكة واضطرابات الخدمة.</li>
<li>دعم العمليات اليومية من خلال إدارة التغيير والأعطال بشكل فعال وفق ممارسات ITIL.</li>
<li>تملك الحوادث طوال دورة حياتها كاملة مع التأكد من الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>تصعيد ونقل الحوادث إلى الفرق التقنية المعنية عند الحاجة للحل.</li>
<li>التنسيق مع البائعين والشركاء من طرف ثالث لإعطاء الأولوية وحل القضايا التي تؤثر على العملاء.</li>
<li>تقييم التأثير على الأعمال والتأكد من التصعيد في الوقت المناسب للقضايا الحرجة للخدمة.</li>
<li>إبقاء العملاء مطلعين بانتظام على التقدم وأنشطة استعادة الخدمة.</li>
<li>المشاركة في مكالمات جسريّة مع العملاء ودعم أنشطة استكشاف الأخطاء الفنية.</li>
<li>إدارة أولويات متعددة بفعالية مع الحفاظ على دقة إدارة طابور العمل والامتثال للعمليات.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>شهادة CCNA أساسية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة في مركز عمليات الشبكة (NOC) في بيئة دعم فني.</li>
<li>معرفة بروتوكولات التوجيه مثل OSPF، BGP، EIGRP، وISIS.</li>
<li>فهم تقنيات تبديل LAN بما في ذلك VLANs، التراكب، STP، وPVST عبر منصات Catalyst وIOS. familiarity ب تقنيات WAN مثل ATM، Frame Relay، HDLC، PPP، وISDN.</li>
<li>الخبرة بمبادئ MPLS، بما في ذلك LDP، TDP، وهندسة حركة المرور، أمر مفيد.</li>
<li>خلفية تعليمية في الهندسة، شبكات الحاسوب، الاتصالات أو تخصص مرتبط.</li>
<li>مهارات تواصل مع العملاء قوية والقدرة على دعم العملاء عالمياً.</li>
<li>اللغة الإنجليزية مكتوبة ومنطوقة بطلاقة.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام، التعاون الفعال، التكيف مع الأوضاع المتغيرة، وتطبيق نهج منظم لاستكشاف الأخطاء.</li>
<li>سوف تعتبر شهادة CCNP ميزة إضافية.</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل ذو شمولية حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لأخرى، وفريق التوظيف سيساعدك في استكشاف أين تتوافق مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ماذا ستجني من ذلك</h4>
<ul>
<li>فرصة العمل ضمن بيئة اتصالات عالمية تدعم عملاء المؤسسات.</li>
<li>التعرض لبُنى شبكات معقدة، عمليات تشغيلية، ومشاركات تقنية أمام العملاء.</li>
<li>التجربة مع عملاء دوليين وبائعين وفِرق تقنية عبر الوظائف المختلفة.</li>
<li>التطوير ضمن بيئة تقودها التكنولوجيا وتركز على التميز التشغيلي والتعلم المستمر.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>تشخيص الأعطال الشبكية المتقدم واستكشاف الأخطاء.</li>
<li>إدارة الحوادث وعمليات الخدمة وفق مبادئ ITIL.</li>
<li>إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة من البداية حتى النهاية وممارسات تواصل مع العملاء.</li>
<li>تحليل السبب الجذري ومنهجيّات استعادة الخدمة.</li>
<li>التعاون مع البائعين والأطراف الثالثة وفرق الدعم الفني ضمن بيئة تشغيلية عالمية.</li>
</ul>
<h4>التزام جهة التوظيف المتكافئ VOIS</h4>
<p>تعترف فودافون وتقدر قيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، دون الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدماء، الحمل أو الوالدية، الإثنية، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الهوية الأصلية، الوضع الصحي، حالة فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكات المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع دولي ديناميكي، هي روحنا الإنسانية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نواجه التحديات ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجزها معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتقبل الفرص الجديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم طلبات الوظائف في Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>Join Us</b>
<br></span><p>At Vodafone, we’re not just shaping the future of connectivity for our customers – we’re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you’re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.</p><br><br><br><b>Role Purpose</b>
<br><p>To define and maintain key metrics and performance indicators related to the quality and performance of Transport network services and to ensure smooth transition of new services and solutions from design to operations.</p><br><br><br><b>Key Accountabilities & Decision Ownership</b>
<br><p>• Implement service performance KPIs tracking mechanism, enabling the identification of performance deviation and gaps versus targets and define corrective actions plan.<br>• Investigate and owns resolution of chronic service problems with undetermined root causes ensuring best service stability and performance.<br>• Assess change requests for capacity, performance, configuration and OSS impact (from technical & operational perspectives) to ensure minimal negative impact on running services.<br>• Define & manage service improvement plans for KPIs that are at risk of failing their target and interfacing with Planning & Engineering for proactive optimization.<br>• Provide a point of contact and communication to the business in relation to service performance KPIs for running and planned services.</p><br><br><br><b>Core Competencies, Knowledge, and Experience</b>
<br><p>• 6-8 years of experience in Telecom.<br>• Advanced level of experience in telecom Transport network technologies.<br>• Experience in using Network Management Systems.<br>• Excellent communication & presentation skills.</p><br> <p><strong>Must have technical / professional qualifications:</strong></p><br> <p>• Advanced level of experience in Transport network.<br>• Project management proficiency.<br>• Good knowledge of ITIL best practices.</p><br><br><br><b>Who we are</b>
<br><p>We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.</p><br>
<p>Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.</p><br>
<p>If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.</p><br>
<p>Together we can.</p><br><br><br><br>
</div>
<p>من نحن VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر الموهبة والتكنولوجيا والتحول. كونه أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء Vodafone وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان البقاء ملائمين ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد يعيد تقديم أفضل ما في القدرة الداخلية والطرف الثالث معاً. نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. #VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture حول هذا الدور نحن نبحث عن أخصائي عمليات الشبكة لتوفير دعم فني يواجه العملاء لعملاء الأعمال المميزين الذين لديهم حلول شبكية معقدة ومتطلبات مستوى خدمة عالية. يعمل هذا الدور ضمن بيئة مناوبة على مدار 24/7 ويركز على إدارة عطل الشبكة، ملكية الحوادث، تحليل السبب الجذري، والتواصل مع أصحاب المصلحة. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع العملاء، والبائعين، والفرق الفنية الداخلية لضمان عمليات خدمة سلسة وجودة خدمة عالية. ما ستقوم به تقديم دعم فني لمكتب خدمة العملاء للعملاء من مستوى الأعمال المميزة مع بيئات شبكية معقدة. ابدأ عمليات التشخيص وأجرِ تحليلاً استباقياً لعطل الشبكة والتنبيهات. إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث الشبكية والاضطرابات الخدمية. دعم العمليات اليومية من خلال إدارة التغيير والخلل بشكل فعال بما يتماشى مع ممارسات ITIL. تحمل مسؤولية الحوادث طوال دورة حياتها الكاملة مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. التصعيد وتحويل الحوادث إلى الفرق الفنية ذات الصلة عند الحاجة لحلها. التنسيق مع البائعين والشركاء من الأطراف الثالثة لإعطاء الأولوية وحل القضايا التي تؤثر على العملاء. تقييم التأثير التجاري وضمان التصعيد في الوقت المناسب لمشكلات الخدمة الحرجة. إبقاء العملاء على اطلاع بانتظام حول التقدم وأنشطة استعادة الخدمة. المشاركة في مكالمات الجسر مع العملاء ودعم أنشطة التحري الفني. إدارة أولويات متعددة بفعالية مع الحفاظ على دقة إدارة الصفوف والامتثال للعمليات. من أنت؟ شهادة CCNA أساسية. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز عمليات الشبكة (NOC) في بيئة دعم فني. معرفة ببروتوكولات التوجيه مثل OSPF وBGP وEIGRP وISIS. فهم تقنيات تبديل LAN بما في ذلك VLANs وTrunking وSTP وPVST عبر منصات Catalyst وIOS. الإلمام بتقنيات WAN مثل ATM وFrame Relay وHDLC وPPP وISDN. الإطلاع على أساسيات MPLS، بما في ذلك LDP وTDP وTraffic Engineering، يعد ميزة. الخلفية التعليمية في الهندسة، شبكات الحاسوب، الاتصالات، أو تخصص ذي صلة. مهارات تواصل عميل قوية والقدرة على دعم العملاء على مستوى العالم. إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. القدرة على تعدد المهام والتعاون بفعالية والتكيف مع الأوضاع المتغيرة وتطبيق نهج منظم للتحري. تعتبر شهادة CCNP ميزة. لست مناسباً تماماً؟ قلق أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم Vodafone بخلق مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن تجربتك لا تتسق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فقم بالتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وستدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل. ما الفائدة لك؟ فرصة للعمل في بيئة اتصالات عالمية تدعم عملاء المؤسسات. التعرض لهياكل شبكية معقدة، وعمليات تشغيلية، ومهام تقنية تواجه العملاء. خبرة في العمل مع عملاء دوليين، وبائعين، وفرق تقنية متعددة الوظائف. التطور في بيئة تكنولوجية تركز على التميز التشغيلي والتعلم المستمر. ما المهارات التي ستتعلمها؟ تشخيص أخطاء الشبكة المتقدمة وتقنيات التحري. إدارة الحوادث وعمليات الخدمة بما يتماشى مع مبادئ ITIL. إدارة مستوى الخدمة من الطرفين حتى النهاية وممارسات تواصل مع العملاء. تحليل السبب الجذري وطرق استعادة الخدمة. التعاون مع البائعين، والأطراف الثالثة، وفرق الدعم الفني ضمن بيئة تشغيل عالمية. جهة العمل VOIS Equal Opportunity Employer الالتزام Vodafone يعترف ويحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي نخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، لكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العِرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الحمل، الأمومة أو وضع الوالدين، الأصل العرقي، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية، وضع السكان الأصليين، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية. انضم إلينا في Vodafone، نحن نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكننا من تحقيق ذلك. نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملاؤنا ويكسبون ولاءهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز الأمور معاً. معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتستقبل فرص جديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً. التنبيه قدم طلباً لفرص Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب الاحتيال في الوظائف والاحتيال. #JDEnhancedByTARA تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي LinkedIn: VOIS LinkedIn Facebook: VOIS Facebook Instagram: VOIS Instagram دردش مع موظفينا: Employee Connect</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>شهادة CCNA أساسية.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز عمليات الشبكة (NOC) في بيئة دعم فني.</li><li>معرفة ببروتوكولات التوجيه بما في ذلك OSPF وBGP وEIGRP وISIS.</li><li>فهم لتقنيات تبديل LAN بما في ذلك VLANs وTrunking وSTP وPVST عبر منصات Catalyst وIOS‑based.</li><li>الإلمام بتقنيات WAN مثل ATM وFrame Relay وHDLC وPPP وISDN.</li><li>الإطلاع على أساسيات MPLS، بما في ذلك LDP وTDP وTraffic Engineering، ميزة.</li><li>الخلفية التعليمية في الهندسة، شبكات الحاسوب، الاتصالات، أو تخصص ذي صلة.</li><li>مهارات تواصل عميل قوية والقدرة على دعم العملاء على مستوى العالم.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li><li>القدرة على multitask، والتعاون بفعالية، والتكيف مع أوضاع متغيرة، وتطبيق نهج منظم للتحري.</li><li>شهادة CCNP تعتبر ميزة.</li></ul>