وظائف مندوب مبيعات خارجي - الجيزة مصر
١٢٧ وظائف شاغرة
<p>نحن نعمل على توسيع فريق المبيعات لدينا، ونبحث عن أشخاص طموحين لديهم شغف بالمبيعات ويحبون تحقيق النتائج.</p><p>ستكون مسؤولاً عن:</p><ul><li>البحث عن عملاء وشركات جديدة والتواصل معهم.</li><li>تقديم وشرح حلول وخدمات JAPTA للعملاء.</li><li>إجراء زيارات ومقابلات مع العملاء.</li><li>متابعة العملاء المحتملين (Leads) وتحويلهم إلى فرص مبيعات.</li><li>التفاوض وإغلاق الصفقات وتحقيق مستهدف المبيعات (Sales Target).</li><li>بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء.</li></ul><p>نقدم لك:</p><ul><li>راتب أساسي مجزي.</li><li>عمولات مميزة وجذابة.</li><li>فرص حقيقية للتطور والترقي.</li><li>تدريب وتطوير مستمر.</li><li>بيئة عمل احترافية وداعمة.</li></ul><p> </p>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>عن TaskUs:</strong> تعد TaskUs مزودًا للخدمات الرقمية الاستعانية وتجارب العملاء من الجيل الجديد للشركات التكنولوجية سريعة النمو، حيث تساعد عملاءها على تمثيل علاماتهم التجارية وحمايتها وتنميتها. وبالاستفادة من البنية التحتية القائمة على السحابة، تقدم TaskUs خدماتها للعملاء في القطاعات الأسرع نموًا، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتجارة الإلكترونية، والألعاب، ووسائل الإعلام عبر البث المباشر، وتوصيل الطعام، وتشارُك الركوب، والتكنولوجيا المتقدمة (HiTech)، والتكنولوجيا المالية (FinTech)، والتكنولوجيا الصحية (HealthTech).<br><br>مكّنت ثقافة "الإنسان أولاً" في TaskUs الشركة من توسيع القوى العاملة لديها لتصل إلى ما يقرب من 60,000 موظف عالميًا. وحاليًا، نتواجد في ثلاثة وعشرين موقعًا عبر اثنتي عشرة دولة، من بينها الفلبين والهند والولايات المتحدة.<br><br>بدأ الأمر بفكرة رائعة ومذهلة لإنشاء نوع مختلف من إسناد الأعمال لجهات خارجية (BPO)! نحن في TaskUs ندرك أن تحقيق النمو لشركائنا يتطلب ثقافة الحركة المستمرة، واستكشاف التقنيات الجديدة، والجاهزية للتعامل مع أي تحدٍ في أي لحظة، وإتقان الاتساق والاستمرارية في عالم دائم التغير.<br><br><strong>ما نقدمه:</strong> في TaskUs، نضع رفاهية موظفينا على رأس أولوياتنا من خلال تقديم رواتب تنافسية في هذا القطاع وحزم مزايا شاملة. ويتجلى التزامنا بثقافة "الإنسان أولاً" في الأقسام المختلفة التي أنشأناها، بما في ذلك المكافآت الشاملة، والرفاهية، والموارد البشرية، والتنوع. نحن نفخر ببيئتنا الشاملة وأثرنا الإيجابي على المجتمع. علاوة على ذلك، نشجع بفعالية التنقل الداخلي والنمو المهني في جميع مراحل مسيرة الموظف المهنية داخل TaskUs. انضم إلى فريقنا اليوم ولتلمس بنفسك مدى تفانينا في دعم ثقافة "الإنسان أولاً".<br><br><strong>نظرة عامة على الوظيفة<br><br></strong>يتولى محلل جودة المبيعات مسؤولية مراقبة وتقييم تفاعلات المبيعات بين الوكلاء والعملاء لضمان تلبيتها لمعايير الامتثال والجودة والأداء . يُعد هذا الدور أساسيًا لدفع عجلة التحسين المستمر، وضمان التعامل مع المكالمات باحترافية ودقة، ودعم الوكلاء لتحقيق النجاح ضمن بيئة المبيعات/إعادة التنشيط .<br><br><strong>المسؤوليات الأساسية<br><br></strong><ul><li> تقييم الجودة وتدقيقها: مراجعة وتقييم المكالمات/التفاعلات لضمان الامتثال، والاتساق، ومعايير تجربة العملاء العالية . يتضمن ذلك إجراء تدقيقات الجودة على عينة مستهدفة من التفاعلات للتحقق من الالتزام بالسياسات، ومعدلات إغلاق الصفقات، وتنقيح تقييمات رضا العملاء (CSAT) أو مؤشر صافي الترويج (NPS) . </li><li> التوجيه الاستراتيجي وتقديم الملاحظات: تحويل بيانات التقييم الأولية إلى توجيه عملي يركز على العنصر البشري . تقديم ملاحظات بناءة للوكلاء لمناقشة درجات ضمان الجودة الخاصة بهم، والفرص المتاحة، والاحتفال بالنجاحات . توثيق جميع جلسات التوجيه والخطوات التالية لتتبع تطوير الوكيل وضمان المساءلة . </li><li> تحليل الاتجاهات وإعداد التقارير: إنشاء تقارير جودة مفصلة، والاحتفاظ بالسجلات، وتحديد المشكلات المتكررة أو النظامية من خلال الاستفادة من بيانات التقييم . تقديم مدخلات، بناءً على عمليات التدقيق، للإحاطات وتحديد الاحتياجات التدريبية . </li><li> الإشراف على الامتثال: ضمان اتباع الوكلاء لجميع متطلبات الامتثال القانونية والداخلية أثناء مكالمات المبيعات . </li><li> حل النزاعات (إن أمكن): العمل كحكم أخير عندما يعترض الوكيل على درجة معينة، ومراجعة التفاعل، وتقديم السياق البشري، وتعديل الدرجات إذا تم إغفال تفصيل دقيق . </li><li> التحسين المستمر: الشراكة مع المنسقين أو الإدارة لتهذيب نموذج تقييم الذكاء الاصطناعي أو معايير العمليات باستمرار مع تغير أهداف العمل . اقتراح تحسينات على العمليات والأنظمة بناءً على مخاوف العملاء الشائعة أو العيوب المحددة . </li><li> المهام الخاصة/المؤقتة: دعم المشاريع المتعلقة بالجودة، أو تحسينات العمليات، أو المهام الأخرى كما تكلف بها الإدارة .<br><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات<br><br></strong><ul><li> خبرة في قياس وتحليل وتتبع الجودة ومقاييس أداء الوكلاء . </li><li> خبرة لا تقل عن سنة واحدة كمحلل جودة . </li><li> اهتمام قوي بالتفاصيل، ومهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات . </li><li> القدرة على تقديم ملاحظات واضحة وعملية وبناءة بأسلوب حاسم . </li><li> مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي والتوثيق وإعداد التقارير . </li><li> القدرة على التكيف السريع مع تغييرات العمليات وامتلاك عقلية التحسين المستمر . </li><li> يُعد الإلمام بأدوات ضمان الجودة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو برامج مراقبة المكالمات ميزة إضافية . </li><li> الإتقان لبرامج Microsoft Office/Google Sheets (يُفضل معرفة متوسطة ببرنامج Excel/Sheets) .<br><br></li></ul><strong> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) <br><br></strong><ul><li> دقة التحقق من صحة درجات ضمان الجودة . </li><li> متوسط درجة ضمان الجودة للمكالمات الناجحة (على سبيل المثال، التي تسفر عن عملية بيع/إعادة تنشيط) . </li><li> دقة تدقيق النزاعات (تأكيد صحة التقييم الأصلي) . </li><li> تحسن أداء ضمان الجودة لدى الوكيل بعد جلسات التوجيه. </li><li> إكمال تقارير ضمان الجودة ودورات تقديم الملاحظات في الوقت المحدد . <br><br></li></ul><strong> <strong>كيف نشارك في حمايتك: </strong> </strong> لن تطلب منك TaskUs أبدًا أموالاً خلال عملية التقديم، ولن تتطلب أي شكل من أشكال الدفع للمتابعة في طلبك. يُرجى التأكد دائمًا من التواصل فقط مع مسؤولي التوظيف المعتمدين لدى TaskUs.<br><br><strong><strong> التنوع والإنصاف والشمول (DEI): </strong></strong> في TaskUs، نؤمن بأن الابتكار والأداء الأعلى يأتيان من أشخاص من جميع مناحي الحياة. نرحب بالمتقدمين من مختلف الخلفيات والديموغرافيات والظروف. إن الممارسات الشاملة والعادلة هي مسؤوليتنا كشركة. تلتزم TaskUs بتوفير تكافؤ الفرص. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، يرجى إعلامنا بذلك.<br><br>ندعوك لاستكشاف جميع الفرص المهنية في TaskUs والتقديم من خلال الرابط المرفق <strong> https://www.taskus.com/careers/ . <br><br></strong>تفتخر TaskUs بكونها بيئة عمل توفر فرصًا متكافئة وهي صاحب عمل يطبق إجراءات التمييز الإيجابي. نحن نحتفي بالتنوع وندعمه؛ ونلتزم بإنشاء بيئة شاملة لجميع الموظفين. تزدهر ثقافة "الإنسان أولاً" في TaskUs من أجل مصلحة موظفينا وعملائنا وخدماتنا ومجتمعنا.<br><br>معرف الطلب: R_2604_5065<br><br>تاريخ النشر: الجمعة 10 أبريل 2026 00:00:00 GMT+0000 (التوقيت العالمي المنسق)
تسويق عقارى فى منطقة اكتوبر والشيخ زايد‑القدرة على التعامل مع المنصات المختلفة للتسويق مثل (دوبيزل وبيوت وفيس بوك ...)ريسيل وبرايمرى<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
الهدف من الوظيفة:التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر الهاتف للترويج لمنتجات أو خدمات الشركة، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين،وتحقيق المستهدفات البيعية مع تقديم تجربة متميزة للعملاء.المسؤوليات الرئيسية:
التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين عبر الهاتف.
عرض وشرح منتجات وخدمات الشركة بطريقة احترافية.
تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم.
تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين وتحقيق المبيعات المستهدفة.
متابعة العملاء بشكل دوري حتى إتمام عملية البيع.
تسجيل وتحديث بيانات العملاء على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
الرد على استفسارات العملاء ومعالجة ملاحظاتهم بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية الشهرية والربع سنوية.
إعداد تقارير دورية عن المكالمات والمبيعات ونتائج المتابعة.
المحافظة على علاقات قوية مع العملاء وتعزيز رضاهم.
المؤهلات المطلوبة:
مؤهل جامعي مناسب (يفضل).
خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في مجال المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء أو المبيعات الداخلية.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
يفضل الإلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
المهارات المطلوبة:
مهارات تواصل وإقناع عالية.
القدرة على التفاوض وإتمام عمليات البيع.
مهارات خدمة العملاء وبناء العلاقات.
القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق المستهدفات.
مهارات تنظيم وإدارة الوقت.
العمل بروح الفريق.
سرعة التعلم وحل المشكلات.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):
عدد المكالمات اليومية المنفذة.
عدد العملاء المحتملين المؤهلين (Qualified Leads).
نسبة تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.
قيمة المبيعات المحققة.
نسبة تحقيق المستهدف الشهري.
معدل متابعة العملاء.
مستوى رضا العملا
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>
<ul><li><p>Receiving customer's enquiries and understanding customer needs to achieve sales goal </p></li><li><p>Responsible for doing a good job in sales records, inventory, account verification, etc. </p></li><li><p>Complete the day-to-day business work of the mobile phone, such as the delivery and acceptance of the mobile phone, replacement, return, loss prevention. </p></li><li><p>Responsible for cleanliness of the store </p></li><li><p>Complete other tasks assigned by Manger </p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>Minimum 1 year of experience</p></li><li><p>Presentable with strong communication skills</p></li><li><p>Good command of English (spoken and written)</p></li><li><p>Preferred candidates residing near Nile View Mall.<br> </p></li></ul><p></p>
قم بإجراء مكالمات تسويقية مباشرة لعرض حلول الفوترة الإلكترونية والامتثال الضريبي من eDariba على أصحاب الأعمال وصناع القرار. حدد العملاء المحتملين المؤهلين، واكتشف نقاط ضعفهم، ووجههم خلال كل مرحلة من مراحل مسار المبيعات. ابنِ علاقات متينة مع العملاء المحتملين وحافظ عليها لضمان استمرارية التحويل. سجل جميع التفاعلات والمتابعات وتحديثات مسار المبيعات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). حقق أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بل وتجاوزها باستمرار. تعاون مع فريق المبيعات لتبادل ملاحظات السوق والمساعدة في تحسين العرض التقديمي.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
المهام: • التواصل مع العملاء عبر الهاتف والتعريف بخدمات العيادات. • المتابعة مع العملاء وتقديم الدعم. • بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الجدد.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 6</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>