وظائف مندوب علاقات عامه

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يكون خبراء موضوع أداة مراقبة التجربة الرقمية (DEM) ضمن مكتب إدارة التجربة (XMO) مسؤولاً عن الإدارة على مستوى الخبرة والت优化 وتوظيف أدوات مراقبة التجربة الرقمية مثل SysTrack وNexthink. يركز الدور على مراقبة وتحسين التجارب الرقمية للمستخدمين من خلال جمع البيانات وأ تحليلها وتفسير الأداء، وتحديد المشكلات التي تؤثر على تجربة المستخدم، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الإنتاجية وجودة الخدمة ورضا المستخدم.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>1. إدارة وتحسين أداة DEM</p><ul><li>تكوين وإدارة وتحسين أدوات DEM مثل SysTrack وNexthink.</li><li>ضبط إعدادات المراقبة بدقة لالتقاط البيانات ذات الصلة بتفاعل المستخدمين،أداء التطبيق، صحة النظام، وتجربة مكان العمل الرقمي.</li><li>ضمان عمل منصات DEM بكفاءة وتقديم بيانات دقيقة وموثوقة.</li></ul><p>2. المراقبة وتحليل البيانات</p><ul><li>مراقبة التجارب الرقمية باستمرار عبر المؤسسة.</li><li>جمع وتحليل بيانات الأداء لتحديد الاتجاهات والشذوذ والمشكلات المحتملة.</li><li>تقييم أداء خدمة تكنولوجيا المعلومات من منظور المستخدم النهائي.</li><li>كشف الأنماط التي قد تؤثر على إنتاجية المستخدم أو رضاه أو جودة الخدمة.</li></ul><p>3. التقارير والرؤى</p><ul><li>تطوير والحفاظ على التقارير ولوحاتبالمعلومات ووجهات التحليل المتعلقة بمقاييس تجربة المستخدم الرقمية.</li><li>تقديم رؤى حول استجابة النظام، أداء التطبيقات، سلوك المستخدم، وصحة مكان العمل الرقمي بشكل عام.</li><li>عرض النتائج والتوصيات على مدير تجربة XMO وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>دعم اتخاذ القرار القائم على البيانات من خلال تقارير وتحليلات ذات مغزى.</li></ul><p>4. مشاركة المعرفة والتعاون</p><ul><li>مساعدة أعضاء فريق XMO في فهم البيانات الناتجة من منصات DEM.</li><li>شرح العلاقات بين بيانات DEM وبيانات تشغيلية أو تجارية أخرى.</li><li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات متعددة الوظائف لتعظيم قيمة قدرات المراقبة والتحليل.</li><li>دعم مبادرات تحسين التجربة من خلال رؤى مبنية على البيانات.</li></ul><p>5. التحسين المستمر والابتكار</p><ul><li>مواكبة التقنيات الناشئة وتحسينات المنصة وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لقدرات الرصد وممارسات إدارة التجربة الرقمية.</li><li>تحديد فرص لتحسين الرؤية والتحليل والكفاءة التشغيلية من خلال أدوات DEM.</li></ul><p>المتطلبات</p><p>المعرفة الفنية وخبرة المنصة</p><ul><li>معرفة عميقة بمجموعة SysTrack و/أو Nexthink، بما في ذلك:</li><li>SysTrack Workspace Analytics</li><li>SysTrack Cloud</li><li>Nexthink Infinity</li><li>Nexthink Amplify</li><li>Nexthink Flow</li><li>مكونات المنصة ذات الصلة</li><li>خبرة في إدارة وتحسين منصات DEM في بيئات المؤسسات.</li><li>التزام بممارسات الأمن لضمان سرية وسلامة بيانات الرصد.</li><li>خبرة في دمج SysTrack و/أو Nexthink مع أنظمة وأدوات أخرى.</li></ul><p>الآلية والبرمجة</p><ul><li>إتقان متقدم للبرمجة بـ PowerShell.</li><li>معرفة قوية بإطارات العمل والممارسات التلقائية.</li><li>خبرة في تصميم وتنفيذ وإدارة سير عمل آلي عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>القدرة على تبسيط المهام المتكررة من خلال الأتمتة مع ضمان الاتساق والموثوقية والقابلية للتوسع.</li><li>خبرة في تحديد وتقييم وتنفيذ فرص الأتمتة.</li></ul><p>البنية التحتية وإدارة الأنظمة</p><ul><li>الإتقان في إدارة Windows Server و/أو أنظمة تشغيل سطح المكتب Windows.</li><li>فهم لبنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وبيئات إدارة نقاط النهاية.</li></ul><p>إدارة البيانات وتحليلها</p><ul><li>مهارات SQL قوية لإدارة قواعد البيانات وتحليل البيانات.</li><li>القدرة على جمع وتحليل وتفسير بيانات الأداء والتجربة.</li><li>خبرة في إنتاج تقارير ولوحات معلومات ورؤى تحليلية.</li></ul><p>تصميم الحلول وحل المشكلات</p><ul><li>خبرة مثبتة في تصميم الحلول والهندسة المعمارية.</li><li>مهارات استكشاف أخطاء عالية وقوية في حل المشكلات.</li><li>القدرة على التحقيق في المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية وتوصية حلول فعالة.</li></ul><p>التوثيق والتعاون</p><ul><li>مهارات توثيق قوية للحفاظ على التهيئات والإجراءات وسجلات حل المشكلات.</li><li>فعالية في التواصل والتعاون ضمن فرق متعددة التخصصات.</li><li>القدرة على توصيل النتائج والتوصيات التقنية بوضوح لأصحاب المصلحة.</li></ul><p>متطلبات اللغة</p><ul><li>الكفاءة الإنجليزية: المستوى B2</li></ul><p>المهارات الأساسية</p><ul><li>حل المشكلات</li><li>تجربة المستخدم</li><li>تحليل البيانات</li><li>التقارير</li><li>الأتمتة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة عميقة بمجموعة SysTrack و/أو Nexthink، بما في ذلك:</li><li>SysTrack Workspace Analytics</li><li>SysTrack Cloud</li><li>Nexthink Infinity</li><li>Nexthink Amplify</li><li>Nexthink Flow</li><li>مكونات المنصة ذات الصلة</li><li>خبرة في إدارة وتحسين منصات DEM في بيئات المؤسسات.</li><li>التزام بممارسات الأمن لضمان سرية وسلامة بيانات الرصد.</li><li>خبرة في دمج SysTrack و/أو Nexthink مع أنظمة وأدوات أخرى.</li><li>إتقان متقدم للبرمجة بـ PowerShell.</li><li>معرفة قوية بإطارات العمل والممارسات الآلية.</li><li>خبرة في تصميم وتنفيذ وإدارة سير العمل الآلي عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>القدرة على تبسيط المهام المتكررة من خلال الأتمتة مع ضمان الاتساق والموثوقية والقابلية للتوسع.</li><li>خبرة في تحديد وتقييم وتنفيذ فرص الأتمتة.</li><li>الإتقان في إدارة Windows Server و/أو أنظمة تشغيل سطح المكتب Windows.</li><li>فهم لبنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وبيئات إدارة نقاط النهاية.</li><li>مهارات SQL قوية لإدارة قواعد البيانات وتحليل البيانات.</li><li>القدرة على جمع وتحليل وتفسير بيانات الأداء والتجربة.</li><li>خبرة في إنتاج تقارير ولوحات معلومات ورؤى تحليلية.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم الحلول والهندسة المعمارية.</li><li>مهارات استكشاف أخطاء عالية وقوية في حل المشكلات.</li><li>القدرة على التحقيق في المشكلات وتحديد الأسباب الجذرية وتوصية حلول فعالة.</li><li>مهارات توثيق قوية للحفاظ على التهيئات والإجراءات وسجلات حل المشكلات.</li><li>فعالية في التواصل والتعاون ضمن فرق متعددة التخصصات.</li><li>القدرة على توصيل النتائج والتوصيات التقنية بوضوح لأصحاب المصلحة.</li><li>الكفاءة الإنجليزية: المستوى B2</li><li>المهارات الأساسية</li><li>حل المشكلات</li><li>تجربة المستخدم</li><li>تحليل البيانات</li><li>التقارير</li><li>الأتمتة</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هل أنت مستعد لتحقيق النجاح في Mondel z International؟ انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل التَسْنِيك. افعله بفخر. ستكون مسؤولاً عن إنشاء أوامر العمليات، إدارة وتنفيذ الطلبات للمواد الخام ومواد الأساس للمصنع، والحفاظ على دقة المخزون في الأرضية والأنظمة. من خلال هذا ستوفر إمداداً مستمراً من المواد لعملية التصنيع مع منع الهدر واتباع جميع السياسات والإجراءات في الشركة.</p><p>كيف ستساهم</p><p>ستقوم بـ:</p><ul><li>العمل بفعالية مع الجهات الداخلية (فرق الإنتاج وتخطيط الإمدادات والمشتريات ومستودع اللوجستيات في المصنع وفِرَق BD للأعمال والتعاون مع موارد متعددة الوظائف أخرى) ومع الشركاء الخارجيين (الموردون، النقل، البائعون، إلخ) لضمان إمداد مستمر وموثوق من المواد لاستخدام الإنتاج وفقاً للمعايير والإجراءات والبرتوكولات لدينا.</li><li>الإبلاغ بشكل استباقي وفي الوقت المناسب عن أية مشكلات في الإنتاج أو المورد/الشحن/الناقل، واستدعاء الموردين وترتيبات التخطيط لمنع أي أثر تجاري و/أو تكييف جداول الإنتاج و/أو التسليم كما يلزم.</li><li>تنفيذ أنظمة تخطيط متطلبات المواد MRPs، وتحديد الحدود والمعالم، وعمليات سحب المواد؛ وإعداد سلسلة الإمداد للمواد الخام/العبوات والمواد النهائية لمنتجات جديدة بالتعاون مع BD؛ وتوافق المورد مع الجدول، وبناء قدرة المستخدمين الأساسيين الآخرين على أنظمة تخطيط SAP؛ وإدارة المخزون للمواد الخام والعبوات والمواد النهائية وفق أهداف KPI، ومشاركة DMS المصنع والتوافق لتحقيق التميز التشغيلي، ودعم إعداد IBP وإكمال لوحة التحكم.</li><li>اعتماد أساليب IL6S- Lean 6 Sigma المدمجة وعمليات العمل القياسية وتملك نظام/عمود واحد أو أكثر على مستوى الموقع/المنطقة.</li><li>المشاركة بنشاط في أنشطة عمود الشبكة الإمدادية SN-Lead وأن تقود الأنظمة والمشروعات لدفع تحليل وخسائر سلسلة الإمداد وإزالتها؛ والعمل على قدرات الشبكة الإمدادية لرفع القيمة وتقليل الخسائر.</li></ul><p>ما الذي ستقدمه</p><p>رغبة في قيادة مستقبلك وتسريع مسيرتك المهنية وتتوفر لديك الخبرة والمعرفة التالية:</p><ul><li>خبرة عمل ذات صلة في تخطيط المواد وتخطيط الطلب وإدارة الجرد والتعامل، الشراء، و/أو التوقعات، الكفاءة الحاسوبية (MS Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint) وخبرة في أنظمة ERP (SAP)</li><li>مهارات اتصال ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)، تحليلية ومهارات حل المشكلات، قدرات تعاون قوية وإدارة العلاقات.</li></ul><p>المزيد عن هذا الدور</p><p>ما تحتاج معرفته عن هذا المنصب:</p><ul><li>قيادة MRP-تخطيط متطلبات المواد، وتحديد وصيانة بيانات RMPM الأساسية، إصدار أوامر الشراء، عمليات سحب المواد، والمتابعة مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين المعنيين من المشتريات والمستودعات</li><li>الإبلاغ بشكل استباقي وفي الوقت المناسب عن أية مشكلات في الإنتاج أو المورد/الشحن/الناقل، واستدعاء ناقل الموردين وفرق التخطيط لمنع أي أثر تجاري و/أو تكييف جداول الإنتاج و/أو التسليم كما يلزم.</li><li>تنفيذ سلسلة التوريد RM/PM وFG لمنتجات جديدة بالتعاون مع BD</li><li>مراقبة امتثال المورد للجدول في إطلاق مشاريع جديدة، القياد Phase-in Phase-out وتحليل الإهلاك والتقرير والتنفيذ في إطلاق مشاريع جديدة</li><li>إدارة التوفير الشهري، GIT، DIOH، والتبني وتقارير OTIF</li><li>بناء قدرة المستخدمين الأساسيين على أنظمة التخطيط؛ إدارة المخزون لـ RM & PM، حضور DMS كمشاركة وتوافق لتحقيق التميز التشغيلي، دعم إعداد IBP وإكمال لوحة التحكم.</li><li>تبني IL6S- Lean 6 sigma وأدوات العمل القياسية وملك أنظمة/عمليات ركيزة في الموقع/المنطقة.</li><li>بناء قدرات فريق WH الأساسي باستخدام أدوات ومواضيع IL6S.</li><li>المشاركة بنشاط في أنشطة عمود SN-Supply Network وقيادة الأنظمة والمشروعات لدفع تحليل وخسائر سلسلة التوريد والإزالة.</li><li>إدارة خطط الإنتاج</li><li>المسؤولية عن RCCP خطوط الإنتاج</li><li>المسؤولية عن تخطيط الإنتاج على المدى القصير.</li><li>مراقبة الالتزام بخطة الإنتاج الأسبوعية، ملكية KPI CTS.</li></ul><p>التعليم/الشهادات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، اللوجستيات، سلسلة الإمداد، الأعمال أو أي مجال ذي صلة</li></ul><p>متطلبات الوظيفة المحددة:</p><ul><li>3-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>مستخدم SAP MRP & APO</li><li>مهارات تحليلية عالية</li><li>مستخدم متقدم Excel</li><li>العمل ضمن الفريق بمهارات إدارة أصحاب المصلحة العالية.</li></ul><p>متطلبات السفر: لا يوجد</p><p>جدول العمل: دوام كامل</p><p>لا يوجد دعم إعادة التوطين</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عمل ذات صلة في تخطيط المواد وتخطيط الطلب وإدارة الجرد والتعامل، الشراء، و/أو التوقعات، الكفاءة الحاسوبية (MS Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint) وخبرة في ERP (SAP) Systems</li><li>مهارات اتصال ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)، تحليلية وحل المشكلات، قدرات تعاون قوية وإدارة العلاقات.</li><li>3-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة</li><li>مستخدم SAP MRP & APO</li><li>مهارات تحليلية عالية</li><li>مستخدم Excel متقدم</li><li>العمل ضمن الفريق بمهارات إدارة أصحاب المصلحة العالية.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤوليات وصف الوظيفة: إنتاج الحلويات والمخابز: الإشراف على الإعداد والإنتاج لجميع عناصر الحلويات، بما في ذلك الكعك، البسكويت، المعجنات، الخبز، وغيره من المخبوزات. التأكد من اتباع جميع الوصفات بدقة وإنتاج العناصر بأعلى المعايير من حيث الطعم والملمس والمظهر. ابتكار وتصميم حلوى جديدة ومعجنات ومخبوزات بما يتماشى مع قوائم الموسمية أو الفعاليات الخاصة. الحفاظ على الاتساق في جودة وتقديم جميع المخبوزات. إعداد العناصر بالجملة عند الحاجة، مثل الفعاليات أو الطلبات الخاصة. إدارة القسم: تنظيم وإدارة قسم الحلويات في المطبخ، والتأكد من أن جميع المعدات والمكونات والأدوات تعمل بشكل جيد وجاهزة للاستخدام. الإشراف على مستويات مخزون المكونات المستخدمة في إنتاج الحلويات، والتأكد من الطلبات في الوقت المناسب لتفادي النقص. الإشراف على إعداد الزينة والديكورات لتكملة عرض الحلويات. ضمان الالتزام بمعايير سلامة الغذاء واللوائح الصحية في قسم الحلويات. الإبداع والابتكار: متابعة اتجاهات الحلويات والخبز، ودمج أفكار وتقنيات جديدة في القائمة عند اللزوم. العمل مع فريق الطهي لتطوير قوائم حلويات إبداعية وموسمية تعكس مفهوم المطعم وتفضيلات الزبائن. المساهمة بأفكار للفعاليات themed أو المناسبات الخاصة التي تتطلب منتجات حلويات ومخبوزات مخصصة. القيادة والتدريب للفريق: الإشراف والتدريب وتحفيز طهاة الحلويات المبتدئين أو المساعدين ضمن القسم، مع التأكد من تمكنهم واتقانهم تقنيات الحلويات. تقديم ملاحظات بناءة وضمان التزام أعضاء الفريق بمعايير النظافة والسلامة والكفاءة في المطبخ. تدريب الزملاء المبتدئين على التحضير الصحيح والتزيين والعرض للمخبوزات والحلويات. مراقبة الجودة: فحص جودة الحلويات والحلويات والمنتجات المخبوزة بانتظام قبل مغادرتها للمطبخ. التأكد من أن كل طبق ذو مظهر جذاب ويستوفي المعايير المتوقعة من المنشأة. مراجعة وتعديل الوصفات حسب الحاجة للحفاظ على أفضل جودة ونكهة وتناسق. الامتثال للصحة والسلامة: ضمان بقاء جميع أسطح العمل والمعدات ومناطق المطبخ نظيفة ومعقمة في جميع الأوقات. اتباع إجراءات التعامل مع الغذاء والتخزين والتطهير لمنع التلوث. ضمان التزام قسم الحلويات بجميع متطلبات سلامة الغذاء والنظافة والصحة، بما في ذلك إدارة المواد المسببة للحساسية. إدارة الجرد والتوريد: إدارة مخزون قسم الحلويات، والتأكد من أن جميع المكونات والإمدادات اللازمة مطلوبة ومخزنة بشكل صحيح. العمل مع مدير المطبخ أو فريق الشراء لطلب الإمدادات وتتبع مستويات المخزون. المساعدة في عد الجرد ومراقبة استهلاك المكونات لتقليل الهدر. التعاون: العمل closely مع أقسام المطبخ الأخرى وفريق الخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة وتنسيق خلال الخدمة. التواصل الفعال مع فريق قسم الواجهة الأمامية لضمان تسليم الطلبات للحلويات والمعجنات في الوقت المحدد. المشاركة في تخطيط القائمة وتطوير الوصفات، وتقديم أفكار لعناصر حلويات جديدة أو تعديلها. صيانة المعدات: التأكد من صيانة جميع معدات الحلويات واستخدامها بشكل صحيح. الإبلاغ عن أي معدات تالفة أو معيبة للشخص المناسب لإصلاحها أو استبدالها. تتبع استخدام المعدات والإبلاغ عند الحاجة لاستبدالها أو إصلاحها. حفظ السجلات والتقارير: الاحتفاظ بسجلات دقيقة للوصفات ومستويات الإنتاج وسجلات سلامة الغذاء لقسم الحلويات. الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالإمدادات أو عمليات المطبخ إلى الشيف الفرعي أو الشيف التنفيذي. المساعدة في الميزانية والسيطرة على التكلفة في قسم الحلويات لضمان الربحية. المسؤوليات الإضافية: القيام بأي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تحدد الإدارة لدعم تشغيل القسم وتحقيق أهداف المنشأة."</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><h2>المؤهلات والقدرات والكفاءات/المهارات الأساسية</h2><p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيتعين على شاغل الدور إظهار مبادئ ثقافة خدمة Heartist في الشركة ليكون مستجيباً ومراعياً ويقدم تجربة رائعة.</p><ul><li>قيادة الذات</li><li>الاتجاه الإيجابي</li><li>اتخاذ القرار التشغيلي</li><li>التنمية والإدارة الذاتية</li><li>قيادة الآخرين</li><li>تطوير فريق مُمَكَّن</li><li>قيادة فريق متفاعل ومتعدد الثقافات</li><li>التواصل</li><li>قيادة الأعمال</li><li>الترويج لشغف الضيف</li><li>التخطيط وتحليل الأعمال</li><li>تحسين الأعمال والتغيير</li></ul><h2>الخبرة/الشهادات/التعليم</h2><ul><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن سنتين في الحلويات/المخبوزات في دور إشرافي طهوي، ويفضل في مطعم راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة.</li><li><strong>التعليم:</strong> درجة طهي/دبلوم أو تدريب مهني مكافئ من مدرسة طبخ محترمة مفضل.</li><li>معرفة متعمقة بتقنيات الخبز، تزيين الحلويات، وتحضير الحلويات.</li><li>موهبة إبداعية في تطوير وتقديم أصناف جديدة من الحلويات والحلويات.</li><li>مهارات قيادية قوية للإشراف وتدريب المساعدين في الحلويات.</li><li>معرفة بمعايير الصحة والسلامة، بما في ذلك تنظيمات النظافة الغذائية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في مطبخ سريع الوتيرة.</li><li>دقة عالية في التفاصيل، خاصة في العرض وجودة التحكم.</li><li>الاستعداد للعمل ساعات مرنة، بما في ذلك الليل والنهار وعطلات نهاية الأسبوع.</li></ul><h2>المتطلبات البدنية</h2><ul><li>القدرة على الوقوف لفترات طويلة، غالباً في مطبخ حار وسريع الوتيرة.</li><li>القدرة على رفع وحمل أشياء ثقيلة، مثل دفعات كبيرة من العجين، ورق الخبز، أو صواني.</li><li>مهارة يدوية جيدة للتعامل مع أعمال الحلويات الدقيقة والديكورات المعقدة.</li><li>القدرة على العمل في ساعات مبكرة من الصباح أو أواخر الليل، حيث أن الخبز غالباً ما يتطلب نوبات خارج ساعات العمل العادية.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عن زينكاش زينكاش العراق هو محفظة محمولة رائدة في العراق ويُعترف به كأفضل شركة Fintech من قِبل فوربس لعامي 2023 و2024 إضافةً إلى أفضل ابتكار رقمي مدعوم للإنسانية من GSMA. <br>تقدم الشركة مجموعة من الخدمات للمستهلكين والشركات بما في ذلك التحويلات المحلية والدولية، ودفع الفواتير، وبطاقات الدفع المرافقة، والرواتب، وتوزيع المساعدات، والمزيد. <br>لمزيد من information، يرجى زيارة www.<br>zaincash.iq. المسؤوليات: 1. استراتيجية الذكاء الاصطناعي وتطوير حالات الاستخدام حدد فرص ذكاء اصطناعي عالية القيمة عبر تجربة العملاء وكشف الاحتيال وKYC وأتمتة العمليات وإدارة المخاطر والامتثال ودعم العملاء والتسويق والتحليلات والإنتاجية الداخلية. <br>اعمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا لتقييم أفكار الذكاء الاصطناعي بناءً على قيمة العمل والجدوى واستعداد البيانات والتكلفة والمخاطر وتعقيد التنفيذ. <br>ابنِ وأبقِ خط أنابيب لحالات الاستخدام الذكاء الاصطناعي مع أولوية واضحة وتأثير متوقع وملكية وخارطة تسليم. <br>2. تصميم الحل والقيادة التقنية ترجم مشكلات الأعمال إلى تصاميم حلول ذكاء اصطناعي عملية، بما في ذلك حلول تعتمد على LLM وRAG وتدفق العمل والتنبؤ ونُظم المستندات وتحليل الصور ووكلاء ذكيين. <br>قيِّم التقنيات من منصات ونماذج وأدوات وواجهات برمجة التطبيقات والبائعين. <br>حدد الهندسة الصحيحة لكل حالة استخدام، مع موازنة الدقة والتكلفة والكمون والأمان والتوسع وقابلية الصيانة. <br>دِل فرق الهندسة بأنماط تكامل الذكاء الاصطناعي وواجهات برمجة التطبيقات ونشر النماذج والمراقبة والاختبار والاستعداد للإنتاج. <br>3. إثبات المفاهيم وتسليم الإنتاج قِد مفاهيم الذكاء الاصطناعي من framing المشكلة إلى الاختبار والتحقق التجاري. <br>حدد مقاييس النجاح لكل حالة استخدام ذكاء اصطناعي، بما في ذلك الدقة ومعدل الأتمتة وتوفير التكلفة وتقليل الاحتيال وتحسين تجربة العملاء أو الكفاءة التشغيلية. <br>Ensure أن تتحول حالات الاستخدام الناجحة من PoC إلى الإنتاج مع الحوكمة الصحيحة والرصد والتوثيق ونموذج الدعم. <br>تجنب الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي فقط من خلال ضمان وجود حالة عمل واضحة وقيمة قابلة للقياس. <br>4. حوكمة الذكاء الاصطناعي والمخاطر والامتثال وضع معايير حوكمة ذكاء اصطناعي عملية تغطي خصوصية البيانات والأمان والذكاء الاصطناعي المسؤول ومخاطر النماذج والقابلية للتفسير وقابلية التدقيق وتحكم الإنسان في الحلقة. <br>اعمل مع الأمن المعلوماتي والمخاطر والامتثال والشؤون القانونية والتدقيق الداخلي لضمان توافق حلول الذكاء الاصطاني مع المتطلبات التنظيمية والرقابية والضوابط الداخلية. <br>قيِّم حلول الذكاء الاصطناعي من أجل تسرب البيانات ومخاطر الهلوسة والتحيز وسوء الاستخدام والمخاطر التشغيلية واعتماد البائع. <br>حدِّد بوابات الموافقة لحالات الاستخدام قبل نشرها في الإنتاج. <br>5. جاهزية البيانات والمنصة قيِّم مدى توفر وجودة وإمكانية الوصول إلى البيانات المطلوبة لحالات الاستخدام. <br>اعمل مع فرق البيانات والتطبيق والبنية التحتية والأمن لتحسين جاهزية الذكاء الاصطناعي عبر منصات زينكاش. <br>ادعم إنشاء قدرات ذكاء اصطناعي قابلة لإعادة الاستخدام، مثل معالجة المستندات، وبحث المعرفة، ومساعدي دعم العملاء، وإشارات الاحتيال، وأتمتة سريان العمل، والمساعدين المساعدين الداخليين. <br>شجع الأنماط القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من التجارب المعزولة. <br>6. تقييم البائعين والشركاء قيِّم بائعي الذكاء الاصطناعي وخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية والنماذ المحلية والأطر مفتوحة المصدر وحلول الذكاء الاصطناعي المالية التقنية المتخصصة. <br>أجرِ تقييمات بنيوية للبائعين تغطي الملاءمة التقنية والأمان وإقامة البيانات والتكلفة وجهد الدمج والدعم والاستدامة على المدى الطويل. <br>ادعم الشراء والإدارة في اتخاذ قرارات واضحة بين البناء والشراء. <br>7. تمكين الفريق وتقاسم المعرفة قم بتوجيه المهندسين والمحللين والمالكين المنتجات والفرق التجارية حول الاستخدام الواقعي للذكاء الاصطناعي. <br>إنشئ جلسات توعية وإرشادات داخلية وقوالب قابلة لإعادة الاستخدام لتقييم فرص الذكاء الاصطناعي. <br>ادعم تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي الداخلية وتقليل الاعتماد على البائعين الخارجيين حيثما أمكن. <br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو علوم البيانات أو الذكاء الاصطناعي أو مجال تقني ذو صلة. <br>8 سنوات فما فوق من الخبرة التقنية الإجمالية، مع ثلاث سنوات على الأقل في AI وتعلم الآلة وعلوم البيانات أو التحليلات المتقدمة. <br>فهم عملي قوي لمفاهيم الذكاء الاصطناعي الحديثة، بما في ذلك LLMs وRAG والتضمينات وهندسة التحفيز ووكلاء الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية وذكاء المستندات والتحليل التنبؤي وMLOps. <br>خلفية قوية في هندسة البرمجيات، ويفضل مع Python وتكامل الأنظمة القائم على واجهة برمجة التطبيقات. <br>خبرة في تصميم وتقديم حلول ذكاء اصطناعي تعتمد الإنتاج أو حلول مستندة إلى البيانات. <br>فهم جيد لخدمات الذكاء الاصطناعي السحابية ومنصات تعلم آلي مُدارة وأطر ذكاء اصطناعي مفتوحة المصدر ونهج نشر النماذج. <br>فهم قوي لخصوصية البيانات وأمانها والذكاء الاصطناعي المسؤول وحوكمة النماذج. <br>القدرة على التواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة الفنيين وغير التقنيين. <br>مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تحدي الأفكار غير الواضحة أو ذات القيمة المنخفضة للذكاء الاصطناعي. <br>المؤهلات المفضلة: خبرة في التكنولوجيا المالية/البنوك/المدفوعات/الاتصالات/الخدمات المالية أو الصناعات الخاضعة للرقابة. <br>خبرة في اكتشاف الاحتيال وأتمتة KYC ودعم AML وأتمتة خدمات العملاء أو تحليلات المعاملات. <br>خبرة مع حالات استخدام الذكاء الاصطناعي باللغة العربية، OCR، معالجة المستندات، أو التحقق القائم على الصور. <br>خبرة مع OpenShift وKubernetes وmicroservices وبوابات API وCI/CD وتكامل المؤسسات. <br>خبرة في تقييم بائعي الذكاء الاصطناعي وتحضير حجج تجارية لاستثمار التكنولوجيا. <br>معرفة بمنصات البيانات وأنابيب البيانات وBI وبيئات التحليلات.<br></span> </div>

وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل في أكور؟<br><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى خلال رحلتك معنا يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! # BELIMITLESS"<br><br>وصف وظيفي<br><br>التعلم والتيسير<br><br>مراجعة تحليل احتياجات التعلم للفنادق قبل الميزانية؛ مراجعة مع الفنادق لتنفيذ وتيسير خطة تدريب الفندق وميزانيته بما يتماشى مع أهداف الفندق وخطته الاستراتيجية؛ المتابعة لجميع أنشطة التدريب داخل الفنادق؛ التأكد من امتثال الفنادق لتدريب الامتثال Ennismore بنسبة 100%؛ ضمان تنسيق وتسليم برامج التدريب لجميع مقدمي الخدمات الداخليين؛ المساهمة في الأدوات والبوابات الإلكترونية المقدمة من الشركة، وضمان وجود وتفعيل عمليات الموافقة، وكذلك تسجيلات وإكمالات يتم رصدها وتتبعها؛ مساعدة فنادقهم في تطوير خطط تدريس مبدئية ودوارة عالية الجودة وأنشطة تعلم قسمية؛ الحفاظ على متابعة نشطة من خلال التوجيه والدعم المستمرين للقادة الصغار والمتوسطين والكبار؛ دعم مدير الجودة والتعلم في تطوير المدربين القسميين حسب الحاجة؛ راقب أين يمكن وجود توافق مع برامج التدريب؛ المشاركة في الاجتماعات/ورش العمل الإقليمية وضمان تطبيقها كما يلزم في الفنادق؛ إدارة بوابة Connect وEnnismore Learning (LMS) وEnnismore Lobby وضمان إكمال الزملاء لجميع التدريبات المطلوبة؛ الإشراف على إكمال تدريبات الامتثال مثل Ennismore Way، مكافحة الرشوة، مكافحة الاحتكار، GDPR، السلامة من الحرائق، مدرسة التغيير، الاستدامة، الإسعافات الأولية... مراجعة كيفية استخدام التدريب المتبادل في الفنادق ورؤية ما إذا كان يمكن إجراؤه كتدريب متعدد الملكية؛ القدرة على تسهيل التدريب بجميع المستويات في الفنادق؛ العمل كراية لخلق ثقافة تعلم؛ إظهار الاستباقية في قياس الردود حول تجربة التعلم والسلوك المستدام، واثق من استخدام Connect وEnnismore Learning وEnnismore Lobby لإنشاء تقارير، وتحليل وتفسير هذه البيانات للمشاركة مع الجهات المعنية الرئيسية. استخدام البيانات لاتخاذ القرار.<br><br>تنمية المواهب وإدارة الأداء<br><br>المساعدة في عملية مراجعة المواهب نصف السنوية بالتنسيق مع رؤساء الأقسام وتوثيقها وفق المعايير المطلوبة. تيسير دورة إدارة الأداء من مراجعات الوضع التجريبي، والمراجعات السنوية للأداء، وخطط التطوير وتحديد الأهداف، وكذلك التدريب أثناء العمل لرؤساء الأقسام ومن ثم فرقهم؛ التأكد من وجود مدربين قسمين كافيين واستخدامهم بشكل جيد؛ وجود برنامج تطوير واضح لجميع المناصب الإدارية والإشرافية بالتنسيق مع قائد الأشخاص والثقافة؛ تطوير التقارير غير مباشرة لمنحهم تغذية راجعة وتطوير مستمر.<br><br>الأشخاص والثقافة<br><br>المشاركة والاتصال بالموظفين<br><br>السعي لزيادة مشاركة الموظفين من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يتم إعلام كل عضو فريق بشكل استباقي عن الأهداف العامة للأعمال وتحقيق شفافيتها؛ ضمان التسليم المتسق لمعلومات الأعمال والزملاء بشفافية حتى يفهم كل عضو كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا يشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (Culture Amp) وتدقيق الأشخاص والثقافة. ضمان أن يكون أبطال استبيان مشاركة الموظفين للفِرَق والاقسام مسؤولين عن خطط العمل لتعزيز مشاركة الموظفين وتحسين درجات المشاركة سنة بعد سنة. تمثيل المنظمة كسفير مميز لثقافة Ennismore.<br><br>المالية<br><br>تخطيط الأنشطة وفهم كيف ستؤثر مساهمة الدور في أداء الفنادق. العمل نيابة عن الشركة لمعالجة الحالات المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة وتشريعات العمل حسب الاقتضاء. دائماً ممارسة حكم سليم ونزاهة لضمان سرية المعلومات المحمية.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس/درجة الماجستير من كلية ضيافة/أعمال موثوقة مفضلة في الضيافة أو إدارة الأعمال، علم النفس، التربية، إدارة الموارد البشرية (أو ما يعادلها)؛ خبرة إجماليه لا تقل عن 7 سنوات وبخلفية عمليات قوية؛ خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور قيادي؛ مستوى عال من الاحتراف مع فهم قوي لعمليات الفندق وبُعد الأعمال؛ إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية؛ معرفة عملية قوية بالأدوات الرقمية؛ قدرات قيادية ومهارات تواصل وتدريب عالية؛ مهارات اتصال وتفاعل مع العملاء ممتازة؛ موجهة للنتائج وخدمة العملاء وتفاصيل دقيقة؛ القدرة على تعدد المهام والعمل جيداً في مواقف ضاغطة وحافلة؛ دافع ذاتي ومتحفز؛ مظهر مهني ومظهر مرتب دائماً.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو البيئة في المكان بشكل يعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>يقدم منتجع Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection إقامة لا تُنسى لضيوفه بمفهوم خدمة فاخرة مدمجة بالطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامة، من غرف وأجنحة بتصاميم معاصرة، بما في ذلك جانب فريد للكبار.</p> <p>كل هذا في أجواء هادئة من الحدائق الجميلة، ومسابح، ومناظر طبيعية خلابة، وتنوع واسع من مطاعم أ لا من فئة بقائمة طعام حسب الطلب، وخدمات سبا خاصة. يمكن للضيوف المحترمين الاسترخاء والهدوء في أجواء هادئة وأنيقة في المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.</p> <p>انضم إلى فريقنا المتحمّس والنابض بالحياة وابنِ مسيرتك المهنية معنا.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>دعم الشيف التنفيذي في اختيار كوادر مؤهلة للمطبخ الإيطالي؛ ضمان أن يعمل الموظفون بطريقة صحية ومتسقة ومنظمة وبناء روح الفريق مع زيادة دافعهم من خلال التدريب والمهارات المهنية والتطوير الشخصي.</p> <p>مسؤول عن التكلفة والجودة والنظافة والمذاق والعرض لجميع الأطباق الإيطالية المنتجة في المرفق أو المشتريها، وضمان رضا الضيوف المرتبط بهذه الأطباق.</p> <p>ضمن قواعد النظافة في المطبخ، يجب أن يحافظ جميع الطهاة العاملين في المطبخ على شعر قصير ومعتنى به جيداً، ولا يُسمح للرجال بالشارب أو اللحية.</p> <p>العمل بطريقة منسقة مع جميع سوت شيفس ورؤساء الأقسام وتوجيههم حسب الحاجة فيما يخص المطبخ الإيطالي.</p> <p>تحديد طرق العمل ومعايير الطبخ الإيطالية والتأكد من تطبيقها لإعداد طعام عالي الجودة والحفاظ على كفاءة العاملين.</p> <p>التحقق من بطاقات توفير الطعام اليومية وتسريع دوران مكونات إيطالية بطيئة الحركة.</p> <p>التحكم في الوضع الحالي للأطعمة والمواد الخام؛ منع التلف؛ ضمان استخدام فائض الطعام بكفاءة؛ والتحكم في حصص الطعام.</p> <p>التأكد من امتثال جميع العاملين لقواعد النظافة الشخصية.</p> <p>فحص جميع مناطق التخزين في بداية العمل؛ التأكد من ترتيبها؛ نقل المنتجات القديمة إلى الإنتاج؛ والتأكد من استخدام الطعام المتبقي بكفاءة. التحقق من أنظمة التبريد والتأكد من استخدام الطعام وفق مبدأ الأول داخل الأول خارج (FIFO).</p> <p>فحص القائمة الإعلامية وإبلاغ العاملين بأي مكونات مفقودة أو مشكلة لمنع تكرار المشكلات.</p> <p>مراقبة أداء الأفراد والإبلاغ عن أي عدم كفاءة إلى الشيف التنفيذي.</p> <p>مساعدة الشيف التنفيذي في إعداد قوائم الطعام الإيطالية، مع مراعاة معايير المنشأة وميزانيات تكلفة الطعام والمناسبات الخاصة (الوظائف الخاصة، المواضيع الخاصة، إلخ).</p> <p>تحديد طرق الطهي اللازمة لإنتاج طعام إيطالي بجودة وبطريقة صحية والتحقق من تطبيق هذه الطرق.</p> <p>تقديم تدريبات إلى طاقم المطبخ حول إعداد القوائم، وصفات إيطالية، وإدارة تكلفة الطعام (باستثناء التدريبات القياسية مثل نظام سلامة الغذاء ومعايير ISO).</p> <p>مراقبة نظام إدارة سلامة الغذاء بانتظام.</p> <p>متابعة المنشورات والندوات والأحداث الطهوية ذات الصلة لتشغيل المطبخ الإيطالي بطريقة حديثة وصحية وفعالة.</p> <p>إرشاد القائمين على التنظيف لضمان أن المطبخ نظيف بشكل استثنائي وآمن ومتوافق مع قواعد النظافة.</p> <p>إبلاغ أعباء العمل والعمليات إلى الموظفين، وتعيين العاملين في مشاريع بناءً على نقاط قوتهم وضعفهم، ودعم تطويرهم.</p> <p>مراقبة عمل طاقم المطبخ، وتوجيههم، واتخاذ إجراءات ضد الأحداث الضارة المحتملة، وتصميم برامج تدريبهم.</p> <p>بالإضافة إلى ما سبق، تنفيذ أوامر الشيف التنفيذي المكتوبة والشفوية وتقرير إلى المدراء الكبار.</p> <p>إعداد جميع الأطباق الإيطالية في المطعم في البداية وعرض طرق الإعداد للمستخدمين. المسئول عن الإنتاج وعرض الطعام.</p> <p>البقاء في المطبخ خلال ساعات الخدمة والتفاعل مع الضيوف عند الحاجة لرفع مستوى الرضا.</p> <p>توقع المخاطر البيئية من جميع الأنشطة والمعدات المشتراة، والمشاركة في مبادرات حماية التنوع الحيوي، وتبادل المسؤوليات، ورفع الوعي البيئي، وتقديم التدريبات اللازمة. ضمان الحد الأدنى من استهلاك الموارد والمعدات (الورق، المواد المطبوعة، إلخ).</p> <p>تنفيذ التحذيرات والتدريبات الإدارية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة.</p> <p>تنفيذ إدارة مناسبة للنفايات، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</p> <p>أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشأة.</p> <p>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق والتي ليست محددة في وصف الوظيفة هذا.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية وإدارية واسعة تتعلق بعمليات القسم المعني (لا تقل عن 3 سنوات).</li> <li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> على الأقل مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.</li> <li><strong>الدورات والتدريبات:</strong> حضور سابق في دورات وندوات في المجال المتعلق.</li> <li><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> تطبيقات كمبيوتر أساسية.</li> <li><strong>المهارات:</strong> لديه إتقان ممتاز لجميع المنتجات وتقنيات الطبخ في المجال ذي الصلة ومسؤول عن تطوير الأعمال. يمتلك معرفة متقدمة بأقسام ومؤون المطبخ الأخرى. لديه معرفة بالمطبخ المحلي أو الدولي.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p> <p>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو البيئة الخاصة بالعقار أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا اجتذاب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p> <p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحكي قصصاً أصلية. نحن نقف من أجل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، نحتفل بشعور ليلة الجمعة اللامتناهية، عندما يمكن أن يحدث أي شيء، لا يهم ما اليوم من الأسبوع. من خلال موازنة منظور رفيع مع أفضل برمجة الحياة العصرية، نلتقط إثارة أن تكون على اطلاع — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p> <p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة العصرية، وتمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>المهام</h4> <h4>الإشراف على الفريق وقيادته:</h4> <ul> <li>الإشراف وقيادة فريق النوادل/النادرات، والركّاب، لضمان تقديم خدمة استثنائية تتوافق مع معايير ورؤية المطعم.</li> <li>توفير تدريب مستمر، وتوجيه، وتغذية راجعة لأعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة ومعرفة قائمة المأكولات المتخصصة.</li> <li>تعزيز بيئة فريق إيجابية ومشاركة وعالية الأداء.</li> <li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يحافظون على مستوى عالٍ من الاحتراف والالتزام بمعايير الشركة.</li> </ul> <h4>تجربة الضيوف وتميز الخدمة:</h4> <ul> <li>الإشراف على تقديم تجربة طعام شخصية ولا تُنسى لكل ضيف، مع التأكد من أن الخدمة تتماشى مع موضوع المطعم أو تخصصه في المأكول/المشروب.</li> <li>معالجة أي مخاوف أو مشكلات للضيوف بسرعة وبناءة، لضمان رضاهم.</li> <li>التأكد من أن أعضاء الفريق يقدمون شروحات مفصّلة ودقيقة عن القائمة، بما في ذلك مصادر المكونات وطُرق التحضير وتوافقات النبيذ.</li> </ul> <h4>خبرة القائمة وتوصياتها:</h4> <ul> <li>إبقاء فهم عميق لقائمة المطعم المتخصصة، بما في ذلك المكونات الفريدة وتقنيات التحضير وتوافقات المشروبات.</li> <li>الإشراف وتوجيه الفريق في تقديم توافقات النبيذ، والكوكتيلات، أو المشروبات غير الكحولية، ومساعدة الضيوف بمتطلبات النظام الغذائي أو الطلبات الخاصة.</li> <li>البقاء مطلعاً على تغييرات القائمة الموسمية والتأكد من أن الفريق مُطّلع جيداً على أي أطباق أو مشروبات تخصصية جديدة.</li> </ul> <h4>الكفاءة التشغيلية:</h4> <ul> <li>الإشراف على العمليات اليومية لمنطقة تناول الطعام المتخصصة، والتأكد من تنظيم جميع مناطق الخدمة وأن يتم أخذ الطلبات وتقديمها بفعالية.</li> <li>التأكد من تنظيم مناطق الطعام بشكل صحيح، بما في ذلك إعدادات الطاولات، والزجاج، والأواني، والبهارات، لتسهيل الانتقالات الخدمية.</li> <li>التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان تجهيز وتقديم جميع الطلبات بسرعة وبمطابقة تفضيلات الضيوف.</li> </ul> <h4>البيع الإضافي وتوليد الإيرادات:</h4> <ul> <li>الإشراف على الفريق في البيع الإضافي للأطباق المميزة والمشروبات والسلع الحصرية لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li> <li>تشجيع أعضاء الفريق على اقتراح عناصر قائمة إضافية أو توافقات مشروبات لإكمال الوجبة.</li> </ul> <h4>التقارير والمهام الإدارية:</h4> <ul> <li>ضمان دقة تقارير العمليات اليومية، بما في ذلك ملاحظات الضيوف، بيانات المبيعات، وأداء الموظفين.</li> <li>إعداد وتقديم تقارير تشغيلية للإدارة العليا، مع إبراز المجالات التي تحتاج تحسيناً أو تعديلًا.</li> <li>مراقبة مستويات مخزون لوازم المطعم (مثل القوائم، الأواني، الكؤوس) وضمان التجديد في الوقت المناسب حسب الحاجة.</li> </ul> <h4>التوافق مع الصحة والسلامة:</h4> <ul> <li>فرض معايير الصحة والسلامة، وضمان اتباع جميع العاملين لإجراءات النظافة والحفاظ على بيئة تناول آمنة ونظيفة.</li> <li>التأكد من اتباع جميع بروتوكولات السلامة في منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إجراءات الطوارئ.</li> </ul> <h4>حل المشكلات والتحسين المستمر:</h4> <ul> <li>معالجة وتResolving challenges التشغيلية بشكل استباقي، لضمان تركيز الفريق على تقديم خدمة ممتازة.</li> <li>جمع والتعامل مع ملاحظات الضيوف لتحسين جودة خدمة التوصيل داخل الغرفة والتجربة بشكل مستمر.</li> <li>تحديد مجالات للتحسين في العمليات والخدمة، وتقديم اقتراحات لتعزيزها إلى فريق الإدارة.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية:</h4> <ul> <li>أداء أية مهام أو مسؤوليات أخرى كما تقررها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم والأهداف العامة للمكان.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <h4>الخبرة/الشهادات/التعليم</h4> <ul> <li>الخبرة: الحد الأدنى 1-2 سنوات في دور إشرافي في تشغيل المطاعم، ويفضل في مطعم راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة.</li> <li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li> <li>المهارات والسمات: <ul> <li>قدرات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</li> <li>مهارات تواصل وش interpersonal ممتازة.</li> <li>التفاصيل الدقيقة وتنظيم قوي.</li> <li>قدرة على إدارة أولويات متعددة واحترام المواعيد النهائية.</li> <li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li> <li>فهم قوي لاتجاهات الأغذية والمشروبات، وتطوير القوائم، وتميز الخدمة.</li> <li>الإلمام بالبرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li> <li>احترافية ومظهر مهني في جميع الأوقات.</li> <li>نهج يركز على العميل بشغف للضيافة.</li> <li>مُحلّل مشكلات استباقي ولديه عقلية حلاً-موجهة.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع تغير الأولويات.</li> </ul> </li> <li>اللغة: <ul> <li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li> <li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي لللغات المحلية سيكون ميزة.</li> </ul> </li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>ما ينتظرك...</strong></p> <ul> <li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وتنمو بسرعة، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة، بل إلى إنشاء علامة تجارية عالمية.</li> <li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة تتميز بالإبداع والمكافأة.</li> <li>كن جزءاً من فريق شغوف للغاية بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li> <li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يتولى مدير مبيعات الضيافة مسؤولية التعاقد وإغلاق الأعمال المحلية للضيافة والفعاليات الاجتماعية والتأكد من تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب للحصول على خدمة عالية الجودة. يتحمل المنصب مسؤولية تحقيق أهداف إيرادات الضيافة من خلال الترغيب في كل فرصة عمل لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. ينفذ الحائز الاستراتيجية الخاصة بالخدمة ومبادرات العلامة التجارية المعمول بها في جميع جوانب عملية البيع ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم تميّز الخدمة طوال كل تجربة عميل.</p> <h4>الملف الشخصي للمرشح</h4> <p><strong>التعليم والخبرة</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li> <li>شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا يشترط وجود خبرة عملية.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <p><strong>إدارة أنشطة المبيعات</strong></p> <ul> <li>يدير جهود المبيعات للفندق بما في ذلك تقديم خدمات الضيافة المحلية والفعاليات الاجتماعية.</li> <li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة (مثلاً مكتب المبيعات، مبيعات المنطقة، EST) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li> <li>يرد على فرص الضيافة الواردة للفندق.</li> <li>يحدد ويؤهل ويطلب أعمال الضيافة الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وإيرادات الفندق.</li> <li>يفهم السوق بشكل عام - نقاط قوة وضعف المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف ي sells ضدها.</li> <li>يغلق أفضل الفرص للفندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق.</li> <li>يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعي لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.</li> <li>يصمم ويطور ويبيع فعاليات مقدّمة بشكل إبداعي.</li> <li>يزيد الإيرادات عبر ترقية الحزم وخيارات الطعام والشراب الإبداعية.</li> <li>يدير إيرادات مبيعات الضيافة وميزانيات التشغيل، ويقدم تقارير التنبؤ.</li> <li>يطوّر قوائم الطعام التي تدفع المبيعات.</li> <li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li> <li>يشارك في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.</li> <li>يراقب الحل الفعّال لمشاكل الضيوف الناتجة عن عملية البيع عبر خلق آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة الآخرين المعنيين.</li> <li>يضمن الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في المصروفات وتقديم عائد على الاستثمار للمالك والشركة.</li> </ul> <p><strong>تقديم خدمة عملاء استثنائية</strong></p> <ul> <li>يتفاعل بفعالية مع المبيعات والمطبخ والموردين والمنافسين والمجتمع المحلي وجمعيات الضيافة وأقسام الفندق الأخرى لضمان رضا الضيف.</li> <li>يطبق ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير علامة الفندق.</li> <li>يوفر خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا الولاء لدى العملاء من خلال مساعدة العميل وضمان رضاهم قبل وخلال البرنامج/الحدث.</li> <li>يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.</li> <li>يفهم عميل الفندق المستهدف الأساسي وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله ومشاكله واهتماماته لتقديم حلول عمل أفضل قبل وبعد البرنامج/الحدث.</li> <li>يطور علاقة عمل وثيقة مع العمليات لضمان تنفيذ الاستراتيجيات على مستوى الفندق.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يؤدي وظائف أخرى، كما هو محدد، لتلبية احتياجات العمل.</li> </ul> <p>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن نشجّع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى نقاطنا هي في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton من السيدات والسادة تجارب استثنائية بحيث تبقى تجربة الضيف معنا حتى بعد مغادرتهم. نجذب نخبة محترفي الضيافة في العالم الذين يخلّفون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن النجاح يتحقق عندما يُسمح للجميع بأن يكونوا مبدعين ومدركين ومتعاطفين.</p> <p>كل يوم، نحدد معيار الخدمة الفاخرة الفريدة والخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميّز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p> <p>دورك سيكون ضمان أن يتم تقديم “المعايير الذهبية” لفندق Ritz-Carlton بكل لطف وتفكير يومياً. هذه المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما ي guide us في كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه القاعدة وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل.</p> <p>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مRemarkable، وتحوّل إلى أفضل نسخة منك.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>وصف الوظيفة</span><p><b>هل أنت مستعد لجعل ذلك واقعًا في موندليز إنترناشونال؟</b></p><br><p><b>انضم إلى مهمتنا لقيادة مستقبل الوجبات الخفيفة. اجعلها فريدة من نوعك.</b></p><br><p>أنت مسؤول عن ضمان إتمام المشاريع بنجاح وفي الوقت المحدد وبالميزانية المحددة. وهذا يشمل حوكمة المشروع، وتطوير الميزانية والجدول الزمني، وجودة البناء، والاختبار والاستعداد التشغيلي، واستعداد المشروع المكتمل للدخول حيز التنفيذ.</p><br><p><b>كيف ستساهم</b></p><br><p>ستقوم بـ:</p><br><ul><li>تحقيق الاتساق والجودة في تنفيذ المشاريع باستخدام المنهجية والأدوات المناسبة</li><li>تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر على مستوى المشاريع وتصعيدها إلى القادة العالميين و/أو مدير البرنامج عند الحاجة</li><li>توفير تقارير المشروع وتحديثات الحالة باستخدام بطاقات الأداء وتقارير الحالة واجتماعات المراجعة الشهرية والاجتماعات مع أصحاب المصلحة القياديين</li><li>قيادة إدارة الميزانية وتخطيط الموارد واستخدامها</li><li>التأكد من اكتمال التزام المشاريع وتناسقها واستعدادها للدخول حيز التنفيذ</li><li>المحافظة على العلاقة مع البائعين الخارجيين بما في ذلك ضمان الجودة في جميع مراحل تسليم المشروع</li></ul><p><b>ما ستجلبه</b></p><br><p>رغبة في دفع مستقبلك وتسريع مسيرتك المهنية والخبرة والمعرفة التالية:</p><br><ul><li>خبرة مثبتة في منهجية إدارة المشاريع</li><li>مهارات تواصل ممتازة والقدرة على قيادة مناقشات فعّالة مع موارد المشروع من مستوى التنفيذ التكتيكي حتى أعضاء لجنة التوجيه</li><li>تخطيط مشروع ممتاز واستباقية في تحديد المخاطر والتخفيف منها وإدارة جداول زمنية صارمة</li><li>تركيز قوي على التكلفة والجدول الزمني وجودة تسليم المشروع</li><li>معرفة بالعمليات التجارية ذات الصلة والحلول التكنولوجية المرتبطة&nbsp;&nbsp;</li><li>إدارة أصحاب المصالح والقدرة على التأثير الإيجابي في اتخاذ القرار</li><li>إثبات القدرة على بناء فرق فعالة عبر شركاء داخليين وخارجيين</li><li>مهارات مفاهيمية وتحليلية قوية – يحب حل المشكلات</li></ul><p><span><b><u>المزيد عن هذا الدور</u></b></span></p><br><p><span><b>ما تحتاج معرفته عن هذه الوظيفة:</b></span></p><br><p><span>يمتلك مدير تغيير المنتج المسؤولية الأساسية لإدارة مشاريع تغيير المنتج والتأكد من تصعيد القضايا وتخفيف المخاطر لضمان تنفيذ خطط واستراتيجيات الأعمال الشاملة. يدير PCM أجندة تغيير المنتج من خلال إدارة عملية Global I2M مع التأكد من تقييم جميع الترابطات واستغلال التآزر إلى أقصى حد لتقديم أفضل حل للأعمال. يتفاعل PCM بشكل موسع مع تسويق المستهلك، والبحث والتطوير، والجودة، والشراء، وتطوير العملاء، والمالية، وجميع الوظائف ضمن سلسلة التوريد (BD والتصنيع وخدمة العملاء واللوجستيات)، لإتمام المشاريع ضمن المعايير المحددة للوقت والتكلفة والجودة.</span></p><br><p><span><b>المكوّنات الإضافية التي ستجلبها:</b></span></p><br><ul><li><span><span>قيادة فرق متعددة الوظائف في تطوير وتنفيذ مجموعة واسعة من المشاريع لتحقيق أهداف الإيرادات والحجم والنمو والإنتاجية والجودة، باستخدام مبادئ Global Idea to market.</span></span></li><li><span><span>امتلاك ودفع تعريف نطاق المشروع، والأهداف، والمهام، ومتطلبات الموارد (الأشخاص والتكاليف)؛ حل النزاعات داخل المشاريع أو بين المجموعات الوظيفية؛ تطوير طرق لمراقبة تقدم المشروع وتقديم إجراءات تصحيحية عند الحاجة. </span></span></li><li><span><span>إنشاء جداول زمنية للمشروع، تعيين المهام والأنشطة لأصحاب المصلحة. المتابعة لضمان التسليم في الوقت المحدد ضمن الجداول الزمنية العامة للمشروع</span></span></li><li><span><span>التأكد من أن نطاق المشروع والتوقيت يأخذان في الاعتبار تقليل الهدر وتقليل التعقيد على مستوى الأعمال، والترويج لهذه الأنشطة داخل العمل وفريق المشروع</span></span></li><li><span><span>التأكد من إجراء تقييم مخاطر وخطة احتياطية مناسبة (للمشاريع المعنية)، وتواصلها مع جميع أصحاب المصلحة والاتفاق عليها والعمل بها إذا لزم الأمر.</span></span></li><li><span><span>التحسين المستمر لطرق العمل وأدوات إدارة المشاريع والمنهجيات، وتمكين مشاركة أفضل الممارسات من خلال ضمان إغلاق جميع المشاريع بشكل صحيح وتوثيق الدروس المستفادة الرئيسية.</span></span></li></ul><p><span><b>التعليم / الشهادات:</b></span></p><br><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الهندسة</span></p><br><p><span><b>متطلبات الوظيفة المحددة:</b></span></p><br><ul><li><span><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال ذي الصلة.</span></span></li><li><span><span>مهارات التواصل: مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة مع القدرة على التفاعل مع القيادة العليا والفرق متعددة الوظائف.</span></span></li><li><span><span>المهارات التحليلية: مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع القدرة على اتخاذ قرارات بناءً على البيانات وتحديد المخاطر في الوقت المناسب.</span></span></li><li><span><span>إدارة التغيير: فهم عمليات إدارة التغيير والقدرة على إدارة المشاريع في بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع.</span></span></li><li><span><span>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات القيادة: القدرة على إدارة فرق متعددة الوظائف، وتأثير أصحاب المصلحة وقيادة أداء المشروع.</span></span></li><li><span><span>إدارة الوقت.</span></span></li></ul><p><span><b>متطلبات السفر:</b></span></p><br><p><span><b>لا شيء</b></span></p><br><p><span><b>جدول العمل:</b></span></p><br><p><span><b>دوام كامل</b></span></p><br>&amp;#xa;&amp;#xa;لا يوجد دعم إعادة توطين متاح<span><b>ملخص وحدة الأعمال</b></span>موندليز إنترناشونال في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان يخدم أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا وكذلك أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وكندا. يقع مقرنا في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ونوظف أكثر من 2600 موظف يعملون عبر سبعة مصانع وستة مكاتب تجارية؛ نحن نصنع ونخبز ونبيع ونوصّل منتجاتنا للعملاء. نحن روّاد السوق في فئات الوجبات الخفيفة الرئيسية مع علامات تجارية عالمية ومحلية أيقونية بما في ذلك شوكولاتة Cadbury Dairy Milk وMilka وOreo وبسكويت belVita، وكعكات Barni، ومشروب Tang البودرة، وChiclets وعلك Trident وحلوى Halls. </p><p>موندليز إنترناشونال هي صاحب عمل يساوي في فرص العمل وسيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو التفضيل أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</p><br><b><span>نوع الوظيفة</span></b>عاديةإدارة المشاريع والبرامج وإدارة الأعمالالقدرات التنظيمية</div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>المدى:</b></span><br><p><br>ضمان الالتزام بمعايير GMP والإجراءات من خلال الإشراف المستقل على عمليات GMP.<br>تحسين فاعلية الجودة في الوقاية من القضايا الجودة وتحديدها ومعالجتها من خلال تشجيع ثقافة الجودة الاستباقية والتحسين المستمر.<br>الحضور وتحمل المسؤولية عن قرارات الجودة الأساسية أو تصعيدات الجودة.<br>تقديم الدعم من الصف الأول للعمليات التشغيلية (مثال: الاستجابة السريعة لمشاكل الجودة، تقديم التوجيه والتدريب) والحفاظ على جاهزية التفتيش من خلال فحوصات مستقلة لكل من العمليات VS وNon VS.<br>مراجعة/فحص الوثائق المتعلقة بالجودة، وتقديم تقارير عن الأداء والجودة مقارنة بالمعايير المعتمدة.</p><br><br><br><br><p><span><b>المسؤوليات الأساسية:</b></span><br>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن ما يلي:</p><br><br><br><ul><li><p><b>الامتثال لـ GMP والإشراف:</b><br>التأكد من أن جميع عمليات GMP والموظفين يتبعون الإجراءات الحالية مما يقلل من مخاطر عدم الامتثال ويضمن جاهزية التفتيش دائماً<br>الحفاظ على حضور بارز عبر مناطق التشغيل GMP لدعم إدارة قضايا الجودة.<br>المساءلة عن قرارات الجودة الرئيسية عبر أنشطة مثل التقييم الأولي للانحرافات<br>إجراء فحوصات سريعة في مناطق Vs وNon VS، مثل الإنتاج، المستودع، المرافق، ومناطق المختبر.<br>التأكد من الالتزام ببرنامج الإشراف على الجودة لكلا المنطقتين VS وNon VS ومباديء توثيق ALCOA+.<br>تغطية ورديات الإشراف<br>مراقبة معايير ترتيب الموقع وتصعيد الانحرافات على الفور.<br>الإشراف على متانة وصحة تقييمات المخاطر والأنظمة ذات الصلة بالجودة مثل LC، PCCE، الإخراج ورفض، وتكرار IPC، وغيرها.<br>المساءلة عن إدارة إعادة العمل وإعادة المعالجة داخل الموقع عندما يلزم وفق متطلبات QMS.</p><br><br></li><li><p><b>التوثيق والمراجعة الفنية:</b><br>مراجعة/الموافقة على وثائق الجودة (SOPs، سجلات الدُفعات الرئيسية، BOMs…إلخ)<br>مراجعة وثائق الدفعة للكمال والالتزام بالمعايير المعتمدة قبل إصدار المنتج</p><br><br></li><li><p><b>العينات، الاختبار، والتحقق:</b><br>ضمان أخذ عينات مناسبة من دفعات المنتجات النهائية المحتفظ بها<br>الإشراف على إجراءات OQ أثناء دفعات الروتين والتحقق والتغييرات الهندسية</p><br><br></li><li><p><b>إدارة الانحرافات والحوادث:</b><br>العمل كمراجع QA في الانحرافات مع المحقق الرئيسي لضمان تعريف السبب الجذري ورؤية واضحة<br>التعامل مع تحقيقات شكاوى العملاء وضمان وجود رؤية صحيحة<br>التبليغ والمتابعة للحوادث/الانحرافات الملحوظة أثناء الإنتاج الروتيني</p><br><br></li><li><p><b>ثقافة الجودة والتدريب:</b><br>المسؤول عن تقديم مواضيع إيقاف الجودة<br>تعزيز ثقافة "الجودة تبدأ بي" من خلال التدريب والتوعية<br>تعزيز ثقافة الإشراف عبر مناطق Vs وNon VS.</p><br><br></li><li><p><b>الدعم عبر الوظائف:</b><br>تقديم المدخلات المتعلقة بالجودة أثناء الرصد الإداري ونُظم الجودة (CCR، الانحرافات، شكاوى العملاء…إلخ):<br>دعم تنفيذ EHS وGPS عبر أنشطة مختلفة.</p><br><br></li></ul><br><p><span><i><b>لماذا أنت؟</b></i></span></p><br><br><p><span><b>المؤهلات الأساسية:</b></span></p><br><br><p>نبحث عن محترفين يمتلكون المهارات المطلوبة لتحقيق أهدافنا:</p><br><br><br><ul><li><p>درجة جامعية في الصيدلة.</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنة في صناعة الأدوية.</p><br><br></li><li><p>معرفة محدثة بمتطلبات GMP وEDA التنظيمية.</p><br><br></li><li><p>مهارات ممتازة في التوثيق وكتابة التقارير.</p><br><br></li><li><p>معرفة بالتحقق والخبرة القوية في أنشطة الالتزام بـ cGMP/GLP.</p><br><br></li><li><p>مهارات حاسوبية واتصالات جيدة (Word وExcel).</p><br><br></li><li><p>معرفة بمتطلبات EHS وGMP.</p><br><br></li><li><p>مطلوب الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><br><br></li></ul><br><p><span><b>المهارات الناعمة:</b></span></p><br><br><br><ul><li><p>مهارات اتصال شفهياً وكتابياً ممتازة.</p><br><br></li><li><p>الدافع الذاتي، التمكين والتكيف مع تغييرات الأعمال.</p><br><br></li><li><p>مهارات تنظيم وتحديد أولويات قوية.</p><br><br></li><li><p>القدرة على إظهار خبرة في إدارة فرق متنوعة من الموظفين المحترفين والسيطرة الفعالة على الميزانية مقارنة بالأهداف المتفق عليها.</p><br><br></li></ul><br><br><p><b><u>هذا الدور يتطلب العمل بنظام الورديات.</u></b></p><br><br><br><br><p><span>تاريخ إغلاق التقديم: </span><b>19 يوليو 2026</b></p><br><br><br><br><p><span>يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية.</span></p><br><br><br><p><b>لماذا GSK؟<br>نحن ندمج العلم والتكنولوجيا والمواهب لمواجهة المرض معاً.</b></p><br><br><br><p>GSK هي شركة أدوية حيوية عالمية هدفها توحيد العلم والتكنولوجيا والمواهب لمواجهة المرض معاً. نسعى لإحداث تأثير إيجابي على صحة 2.5 مليار شخص بنهاية العقد، كشركة ناجحة ون النمو حيث يستطيع الناس الازدهار. نحن نتقدم على المرض من خلال الوقاية والمعالجة بالابتكار في أدوية متخصصة ولقاحات. نركز على أربعة مجالات علاجية: التنفسي، الالتهاب والمناعة؛ الأورام؛ فيروس نقص المناعة البشرية؛ والأمراض المعدية – لتحقيق تأثير صحي على نطاق واسع.</p><br><br><br><p>الناس والمرضى حول العالم يعتمدون على الأدوية واللقاحات التي نصنعها، لذا نلتزم بخلق بيئة يستطيع فيها موظفونا الازدهار والتركيز على ما يهم أكثر. ثقافتنا في التطلع إلى مرضى، المساءلة عن الأثر وفعل الشيء الصحيح هي الأساس لكيفية تقديمنا للمرضى والمساهمين وموظفينا معاً.</p><br><br><br><p><b>معلومات الاتصال:</b><br>يمكنك التقدم لهذه الوظيفة عبر الإنترنت باختيار زر <b>قدِّم الآن</b>.</p><br><br><br><p><b>إشعار مهم لأعمال التوظيف/ الوكالات</b></p><br><br><p>لا تقبل GSK الإحالات من شركات التوظيف و/أو وكالات التوظيف فيما يخص الوظائف المنشورة على هذا الموقع. جميع شركات التوظيف/الوكالات تتوجب التواصل مع قسم المشتريات العامة/البشرية في GSK للحصول على تفويض كتابي مسبق قبل إحالة أي مرشحين إلى GSK. الحصول على التفويض الكتابي المسبق هو شرط سابق لأي اتفاق (شفهي أو مكتوب) بين شركة التوظيف/الوكالة وGSK. في حالة عدم الحصول على هذا التفويض، أي أفعال تقوم بها شركة التوظيف/الوكالة تعتبر بدون موافقة أو اتفاق تعاقدي من GSK. وعليه لن تكون GSK مسؤولة عن أي رسوم ناجمة عن مثل هذه الأفعال أو عن أي رسوم ناشئة عن إحالات من شركات التوظيف/الوكالات فيما يخص الوظائف المنشورة على هذا الموقع.</p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يوفر مستوى عالٍ من معرفة صيانة الممتلكات. تتحمل هذه الوظيفة المسؤولية الكلية عن صيانة المبنى والممتلكات والمنشأة الفيزيائية مع الانتباه بشكل خاص إلى السلامة والأمن وحماية الأصول. مسؤولة عن إدارة الميزانية ومشروعات الإنفاق الرأسمالي والصيانة الوقائية والحفظ المتمثل في الطاقة. يطور وينفذ استراتيجيات ستقدم منتجات وخدمات تلبي احتياجات وتوقعات النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي. مسؤول عن الحفاظ على المعايير والمتطلبات التنظيمية. يقود فريق الاستجابة للطوارئ لجميع مسائل المنشأة.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 6 سنوات من الخبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أو<br>• درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في البناء والتشييد، الهندسة، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات خبرة في الهندسة والصيانة أو مجال مهني ذي صلة؛ تدريب تقني في HVAC-R/كهرباء/سباكة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات الهندسة والميزانيات<br>• يعمل مع فريق القيادة الهندسية للملكية والإقليم لتحديد كيف يعمل قسم الهندسة مقارنة بالميزانية ويسلط الضوء على مجالات القلق للقيادة.<br>• يدير المنشأة الفيزيائية بما في ذلك المعدات والتبريد والتكييف والسباكة وأنظمة المعالجة الكهربائية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.<br>• ي administer العقود الخدمية لدعم احتياجات الملكية.<br>• يضمن أن لدى طاقم الإطفاء فهم كامل لجميع الإجراءات والمعدات والتنبيهات.<br>• يدرب ويدعم فريق القيادة الهندسية لإدارة النفقات القابلة للسيطرة بشكل فعال (على سبيل المثال الأجور، الحرارة، الضوء والكهرباء، استهلاك الماء، الأدوات والمعدات، مستلزمات العناية بالحدائق، الزي الرسمي، البائعين، اتفاقيات الخدمة، المخزون، إلخ).<br>• يدير ويحكم في الحرارة والضوء والطاقة.<br>• يطور استراتيجية تشغيل هندسية متوافقة مع استراتيجية عمل الملكية/العلامة التجارية.<br>• يطور ويدير ميزانية الهندسة.<br>• يضمن تكامل أهداف القسم في خطط اللعبة.<br>• يشرف على تنفيذ صيانة وقائية طويلة الأجل وخطط حماية الأصول لمدة 10 سنوات.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء الهندسة مقابل الميزانية.<br>• يعالج مجالات محتملة للقلق ويقترح حلول لأصحاب الملكية بشكل استباقي.<br>• يوصل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المنشودة.<br>• يشرف على البناء لضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد ضمن إرشادات الميزانية.<br>الحفاظ على معايير الهندسة<br>• يضمن الالتزام بالقوانين الاتحادية والولائية والمحلية.<br>• يحافظ على أنظمة السلامة الحياتية للملكية (مثل معدات مكافحة الحريق، أنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).<br>• يضمن رخص البناء والمعدات والتراخيص والشهادات أن تكون محدثة.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.<br>تحقيق الربحية<br>• يدير مناطق التشغيل وفق الميزانية من خلال مراجعة القوائم التشغيلية وأوراق العمل الخاصة بالميزانية وتقارير تقدم الرواتب.<br>• يراقب ويدير وظيفة الرواتب.<br>• يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>• يشارك في وضع أهداف الإنفاق الرأسمالي للقسم؛ يدير المشاريع حسب الحاجة.<br>• يشارك في عملية إعداد الميزانية للمناطق ذات المسؤولية.<br>• يحضر نقديات P&amp;L أسبوعية ونهاية الفترة.<br>• يفهم تأثير تشغيل القسم على الأهداف المالية الإجمالية للملكية؛ يعمل على تثقيف الموظفين بالتفاصيل بما يتناسب.<br>• يراجع ويدير النفقات القابلة للتحكم مثل الحرارة، الضوء، الطاقة، استهلاك الماء، الأدوات والمعدات، مستلزمات العناية بالحدائق، الزي الرسمي، البائعين، اتفاقيات الخدمة، إلخ.<br>إجراء أنشطة الموارد البشرية<br>• يضمن Equitability معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.<br>• يضمن إكمال إجراءات والتوثيق التأديبية وفقاً للإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية المراجعة منPeers.<br>• يستفيد من تعليقات الموظفين وسياسة باب مفتوح لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين في الوقت المناسب.<br>• يحتفل بالنجاحات من خلال الاعتراف بمساهمات أعضاء الفريق علناً.<br>• يحل مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يرفع القضايا إلى الموارد البشرية عند الضرورة.<br>• يضمن أن التواصل المستمر المنتظم يتم خلال تشغيل الهندسة لنقل أنشطة التشغيل اليومية وتحديد التوقعات وخلق الوعي بأهداف الأعمال.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحباً بالجميع ومتيحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى ما نملكه هو مزيج الثقافة والمواهب والخبرات في موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن تكون «مكان التجمع في العالم». بالانضمام إلى شيراتون هوتلز آند ريزورتس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشونال. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خط خدمة الاستشارات القطاع/الصناعة تقنية التخصص استشارة - أخرى مستوى الإدارة مدير الوصف الوظيفي والملخص نحن نبحث عن قائد تخطيط متمرس ذو خلفية قوية في تخطيط المشروع وإدارة الجدول الزمني لدعم تسليم بنى تحتية معقدة وبرامج رأس المال بنجاح. هذا الدور حاسم في إنشاء وصيانة جداول مشروع متكاملة وقابلة للتتبع، ومراقبة التقدم مقابل الأساسات المتفق عليها، وتقديم تقارير واضحة وبصيرة تُمكّن من اتخاذ قرارات فعالة طوال دورة حياة المشروع. يجلب قائد التخطيط هيكلة وشفافية ومسؤولية لخطوط زمن البرنامج، ensuring الحفاظ على الاتساق والواقعية والتركيز على التسليم. بالعمل عن كثب مع مديري المشاريع والمقاولين وأصحاب المصلحة من العميل، سيقود قائد التخطيط تطوير الجدول والسيطرة على مستوى المشروع، ويدفع حوكمة التخطيط، ويدعم تحليل الأداء وتخطيط الاسترداد. يوفر الدور فرصة للتأثير في نتائج المشاريع الكبرى أثناء بناء القدرات ضمن فرق التنفيذ، مع إمكانات قوية للترقي إلى مناصب قيادية في التخطيط على مستوى البرنامج أو المحفظة. من نحن نبحث عنك هل لديك خلفية قوية في تخطيط المشروع وإدارة الجدول الزمني، مع القدرة على إنشاء الهيكل، ودفع المساءلة، ودعم التسليم في الوقت عبر برامج بنى تحتية معقدة؟ نحن نبحث عن قائد تخطيط للإشراف على أنشطة تخطيط وجدولة المشاريع عبر مشاريع رأس المال الكبرى. التركيز الرئيسي للدور هو إنشاء والحفاظ على جداول مشاريع قوية، ومراقبة التقدم مقابل الأساسات، وتقديم تقارير وتحليلات واضحة تدعم اتخاذ قرارات فعالة طوال دورة حياة المشروع. حول دور قائد التخطيط نحن نبحث عن محترف يمكنه قيادة إدارة الجدول على مستوى المشروع وتوفير الهيكل اللازم لإدارة الجداول الزمنية بطريقة منضبطة وشفافة. في هذا الدور، ستقوم بتطوير وصيانة الجداول المتكاملة، وتقييم التقدم والانحرافات، ودعم فرق المشروع بتحليل الجدول والتقارير وحوكمة التخطيط. ستعمل عن قرب مع المقاولين ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة من العميل لضمان أن الجداول واقعية ومتسقة وتُحافظ بشكل مستمر. كما ستدعم الحوكمة التخطيطية من خلال المراجعات واجتماعات التوجيه وتطبيق معايير وأدوات التخطيط. يوفر هذا الدور إمكانات نمو قوية نحو أدوار قيادية عليا في تخطيط البرنامج أو المحفظة. مسؤولياتك المسؤولون في دور قائد التخطيط مسؤولون عن: قيادة التطوير والصيانة والسيطرة على جداول المشروع، والتأكد من تأسيس ومراقبة الأساسات المعتمدة عبر جميع مراحل التنفيذ. إنشاء وصيانة جداول المستوى 1 حتى المستوى 4، وتضمين مداخل المقاول والموارد والمعالم وواجهات التكلفة ذات الصلة. مراقبة أداء الجدول، وتحديد الانحرافات، وإنتاج تقارير التقدم الواضحة ورؤى الاسترداد لقيادة المشروع والعملاء. التحقق من صحة الجداول ودعم تقييم مخاطر الجدول لتحسين موثوقية التخطيط وثقة التسليم. تسهيل مراجعات التخطيط واجتماعات التوجيه لدعم اتخاذ القرار المتسق والمسؤولية عبر أصحاب المصلحة. تقديم الإرشاد والتدريب للمشاركين في المشروع لضمان تطبيق موحد لأدوات الجدول والمعايير وممارسات التقارير. دعم الاستراتيجية العامة للتسليم من خلال حماية الجداول الزمنية وتقوية التنسيق عبر دورة حياة المشروع. المهارات والخبرات المطلوبة ستحدّون درجة في الهندسة أو البناء أو إدارة المشاريع أو تخصص ذي صلة. ستتوافر لديكم خبرة لا تقل عن سبع سنوات في التخطيط والجدولة لمشروعات رأس المال أو البناء أو البنية التحتية. سيكون لديك معرفة قوية بتطوير الأساسات وقياس التقدم وتحليل التأخيرات وطرق تقييم مخاطر الجدول. ستجيدون استخدام Primavera P6 وMS Project وبرامج التحكم في المشاريع أو الجدولة ذات الصلة. ستتمتعون بقدرات قيادية قوية وتسهيلية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة، مع الثقة للعمل في بيئات مشروع معقدة. ستكون منظماً للغاية، تحليلياً، واستباقياً، مع القدرة على ترجمة بيانات الجدول إلى رؤى مشروع ذات مغزى. عن الفريق يشكل هذا الدور جزءاً من وظيفة أوسع لضبط المشاريع والتنفيذ تدعم بنى تحتية معقدة وبرامج رأس المال. يساعد الفريق العملاء على تحسين أداء المشروع من خلال التخطيط المنضبط، والضوابط الموثوقة، والتقارير الشفافة. ستعمل مع إدارة المشروع والمقاولين وفرق العميل لخلق رؤية أفضل، وحوكمة أقوى، ونتائج تسليم أكثر توقعاً. التعليم (إذا كان فراغاً، غير محدد المجال الدراسي) المؤهلات/المجال الدراسي المطلوب: المؤهلات/المجال الدراسي مفضل: الشهادات (إذا كان فراغاً، الشهادات غير محددة) المهارات المطلوبة المهارات الاختيارية قبول التغذية الراجعة، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، تعهيد عمليات الأعمال، إدارة أداء المطالبات، التدريب والتغذية الراجعة، التواصل، إدارة الشكاوى، التدقيق الامتثالي، مراجعة الامتثال.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي&nbsp;<br>مدير مبيعات التموين مسؤول عن التعاقد وإغلاق الأعمال التموينية المحلية والاجتماعية والتأكد من تسليم هذا العمل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة عالية الجودة. تقع على عاتق المنصب مسؤولية تحقيق أهداف إيرادات التموين من خلال الترقيع النشط لكل فرصة عمل لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى. يقوم المختص بتنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة بجميع جوانب عملية البيع ويدفع ولاء العملاء من خلال تقديم تميز الخدمة طوال كل تجربة عميل.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، خدمات النزلاء، مكتب الاستقبال، أو تخصص مهني ذات صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يتطلب خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية&nbsp;<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• تدير جهود المبيعات للفندق بما في ذلك التموين المحلي للشركات والفعاليات الاجتماعية.<br>• تعمل بتنسيق مع قنوات المبيعات خارج الملكية (مثلاً مكتب المبيعات، مبيعات المنطقة، EST) لضمان تنسيق الجهود البيعية وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• الرد على فرص التموين الواردة للفندق.<br>• يحدد ويؤهل ويطلب أعمال تموين جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وفندقك.<br>• يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، الخ. ويعرف كيف يبيع ضدها.<br>• يغلق أفضل الفرص للفندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق.<br>• يستخدم مهارات التفاوض والقدرات الإبداعية في البيع للإغلاق على الأعمال والتفاوض على العقود.<br>• يصمم ويطور ويبيع فعاليات تموين مبدعة.<br>• يعظم الإيرادات من خلال ترقية الحزم والمواد الغذائية والمشروبات الإبداعية.<br>• يدير إيرادات مبيعات التموين وميزانيات التشغيل، ويقدم تقارير التوقعات.<br>• يطور قوائم طعام ترفع المبيعات.<br>• ينفّذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل توليد المقترحات، كتابة العقد، مراسلة العملاء).<br>• يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.<br>• يراقب الحل الفعّال لقضايا النزلاء التي تنشأ نتيجة عملية البيع من خلال إنشاء آليات لتوجيه القضايا إلى قيادة الملكية و/أو أصحاب المصلحة المناسبين.<br>• يضمن الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات، السيطرة على المصروفات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك والشركة.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• يتفاعل بفعالية مع المبيعات والمطبخ والموردين والمنافسين والمجتمع المحلي و جمعيات التموين وغيرها من أقسام الفندق لضمان رضا النزيل.<br>• ينفّذ ويدعم معايير خدمة العملاء لدى الشركة ومعايير علامة الفندق التجارية.<br>• ينفّذ خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وخلال برنامجه/فعاليته.<br>• يخدم العميل بفهم احتياجاته وتوصية الميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.<br>• يفهم العميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم عمله وقضايا وأهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل سواء قبل البرنامج/الفعالية أو خلالها.<br>• يطور علاقة عمل وثيقة مع العمليات لضمان تنفيذ الاستراتيجيات على مستوى الفندق.<br>مسؤوليات إضافية&nbsp;<br>• يؤدي واجبات أخرى مكلف بها لتلبية احتياجات العمل.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لديهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع في خلفيات موظفينا ونحتفي به. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton السادة والسيدات تجارب استثنائية بحيث تظل التجربة معنا حتى بعد مغادرة النزيل، وتلك التجربة راسخة في ذهنه. نجتذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينشئون ذكريات دائمة، ونؤمن بأن النجاح يعم الجميع عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومتأملين ومتعاطفين. <br>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو التأكد من أن “معايير الذهب” لـ Ritz-Carlton تُقدّم بكل لطف وتفكر يومياً. تعتبر المعايير الذهبية أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهذه الأساسيات وأيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعل Ritz Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والإيمان لدينا وقيم الخدمة. ونحن نعدك بأن نوفر لك فخرًا بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى Ritz-Carlton، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>　</div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p><strong>تاريخ النشر :</strong> 30 يونيو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business هنا!<br>عنّا<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن مدمج شبكة ورقمية تفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم، ستت collaborate مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا، الأمريكتين، أفريقيا، وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>عن الدور<p><span><strong><u>السياق</u></strong></span><br><span><strong>في سياق تطوير عروض IoT الجديدة، تهدف Orange إلى بناء وتشغيل نواة متنقلة جديدة مخصصة لـ IoT. تتكون هذه المنصة أساسًا من شبكة نواة mobile 4G/5G، وحل IMS ومنصة SMSC، مع الاعتماد على بنية سحابية أصلية مبنية على Kubernetes، وستدعم خدمات البيانات والصوت والرسائل القصيرة للـ 4G/5G.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>في هذا السياق، تم إعداد قطار SAFe يهدف إلى بناء وتشغيل هذه “منصة IoT” ونبحث عن “قائد فريق النظام” يعمل كالجسر الحاسم بين الهندسة المعمارية، وبنية المنصة، والتحقق من النظام.</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong>كقائد فريق النظام لقطار IoT، ستقود فريق تكامل النظام الذي تكون مسؤوليته:</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>تقديم بيئة المختبر وما قبل الإنتاج وضمان استقرارها</strong></span></li><li><span><strong>تحديد ودفع استراتيجية الاختبار الشاملة لخدمات IoT، لدعم فرق المكونات في IoT للـ tests، وتنفيذ اختبارات End-to-End لـ IoT</strong></span></li></ul><p><span><strong>هذا الفريق يتكون من 4 إلى 8 مساهمين (مختبرين، مهندس معماري تقني، DevOps)، مقيمين في مواقع مختلفة. هذا الفريق مدمج في تنظيم قطار SAFe.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>تمثل الفريق على مستوى القطار وتعمل عن كثب مع مدير منتج IoT، ومهندس الحلول ومع جميع مالكي المنتجات من فرق المكونات في القطار للتوافق على خارطة الطريق، الأولويات والمخاطر للمشروع.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>تشارك بنشاط في مراسمSAFe والحوكمة: تخطيط PI، عروض النظام، ورش العمل Inspect & Adapt.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>استناداً إلى وصف وخارطة IoT التسويقية، تحدد الاستراتيجية وخارطة الطريق المتعلقة بإعداد بيئة التأهيل وما قبل الإنتاج والتغييرات المرتبطة باختبار خدمة IoT.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>تنشط فريق النظام وتنسيق أنشطتهم بالإضافة إلى أنشطة التحقق العامة للقطار.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>الأولويات الرئيسية لك هي:</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>ضمان أن البيئات:</strong></span></li><li><span><strong>مستقرة وموثوقة</strong></span></li><li><span><strong>تمثيلية بما يكفي للإنتاج اعتماداً على الاختبارات</strong></span></li><li><span><strong>متاحة لفرق المكونات وأنشطة التحقق من النظام</strong></span></li><li><span><strong>تحديد ودفع استراتيجية اختبار النظام العام، وتغطية:</strong></span></li><li><span><strong>تحديد “أي اختبارات تجري على أي منصة؟”</strong></span></li><li><span><strong>تحديد استراتيجية مُرحلية للاختبارات وعملية واضحة للتحقق من إصدار جديد</strong></span></li><li><span><strong>تحديد استراتيجية للتحقق من الأمن، والقدرة على التوسع، والأداء، والمرونة</strong></span></li><li><span><strong>لتنسيق حملات الاختبار على مستوى ART (قُطار الإصدارات المرنة) من خلال:</strong></span></li><li><span><strong>تحديد تخطيط اختبارات كل فريق مكون ومراقبة تنفيذها</strong></span></li><li><span><strong>قيادة حملة اختبارات End-to-End ضمن مسؤوليتك كفريق النظام</strong></span></li><li><span><strong>متابعة وتقرير العيوب ومؤشرات جودة رئيسية</strong></span></li><li><span><strong>لت industrialize تدريجياً تحقق النظام (بما في ذلك أدوات لتتبع نتائج الاختبار والعيوب، وأتمتة الاختبارات المتكررة، وتوحيد ممارسات الاختبار وCI/CD عبر الفرق ...)</strong></span></li></ul><br>عنكم<p><span><strong><u>المهارات المطلوبة</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong>المهارات التقنية</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>شبكة جوهر 4G/5G (EPC / 5GC)، IMS، خدمات SMS</strong></span></li><li><span><strong>سيناريوهات IoT</strong></span></li><li><span><strong>فهم تدفق الخدمة من النهاية للنهاية</strong></span></li><li><span><strong>فهم نشر قائم على Kubernetes، وعي دورة حياة CNF، وبيئات وأدوات سحابية أصلية</strong></span></li><li><span><strong>خبرة قوية في الدمج والاختبار وفي تنظيم وقيادة حملات تحقق معقدة موزعة</strong></span></li><li><span><strong>مكونات CI/CD وDevops (معرفة بـ CI/CD، أدوات DevOps، التشغيل الآلي…)</strong></span></li></ul><p><span><strong>المهارات غير التقنية:</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>القدرة على العمل في مؤسسة كبيرة ومعقدة</strong></span></li><li><span><strong>مهارات تواصل عالية للتفاعل مع عدة فرق، في سياق دولي</strong></span></li><li><span><strong>مهارات قيادة الفريق وتنشيطه</strong></span></li><li><span><strong>خبرة في منهجيات Agile/Scrum/SAFe</strong></span></li><li><span><strong>الوعي بالأمن والتشغيل (تصميم لأمن، رصد، تشغيل سهل)</strong></span></li><li><span><strong>عقلية التحسين المستمر (ممارسات موجهة للسير)</strong></span></li></ul><p><span><strong><u>الملف الشخصي</u></strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>قائد تأهيل E2E كبير مع 10 سنوات خبرة في مجال شبكات المحمول</strong></span></li></ul><br><br><p>أنت تجلب التنظيم والشغف بالتحديات والعزم. تسعى لفرصة لتوسيع خبرتك وتحقيق أهدافك والازدهار.</p><br><br>ما نعرضه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الدمج بين العمل من المكتب والمنزل (أساليب عمل هجينة).<br><strong>• تطوير مهني:</strong> برامج تدريبية وفرص تطوير/إعادة تأهيل المهارات.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة رعاية وجرأة:</strong> برامج صحة ورفاهية ومبادرات التنوع والشمول، فعاليات CSR وروابط الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك مهمة. بغض النظر عن عمرك، هوية_jender، العِرْق، الأصل العِرقي، الدين/المعتقد، التوجه الجنسي، الحالة الاجتماعية، النَوع العصبي، الإعاقة، حالة المحارب القديم أو المظهر، نحن نشجع التنوع في فرقنا لأنه قوة للمجموع ولقدرة على الابتكار. Orange Group هي شركة متقبلة للإعاقات وصاحبة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة. </p><br><br> <p> بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلِك، دينك، توجهك الجنسي، إعاقتك، أو مظهرك، نشجع التنوع بنشاط في فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يشجع الأشخاص ذوي الإعاقة: لا تتردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المهمة <br><p><b>الغرض الوظيفي:&nbsp;</b></p><br><br><p>يوجد مشرف التحكم والحماية مسؤولاً عن ضمان إدارة يومية لجهات التحقق من الاحتيال الذين يصدرون الغرامات، ووكلاء الأشعة السينية الذين يراقبون أجهزة الأمن. الدور مسؤول عن تطبيق ومراقبة الأنشطة يومياً للحماية الاستراتيجية للإيرادات عبر الإقليم.&nbsp;</p><br><br> الملف الشخصي <br><p><b>المسؤوليات/المهام&nbsp;</b></p><br><br><p><b>التشغيل وإدارة مكافحة الاحتيال</b></p><br><br><p>•التأكد من امتثال المتحكمين لإجراءات وسياسات مكافحة الاحتيال عبر القطارات والمحطات لضمان استفادة RDMC في جميع أنحاء الإقليم.&nbsp;</p><br><br><p>•دعم مدير التحكم والأمن في تحديد وتقييم والتعامل مع مخاطر أو خروقات أمنية محتملة.&nbsp;</p><br><br><p>•ضمان الاستجابة الملائمة للطوارئ في الإقليم المعتمد.&nbsp;</p><br><br><p>•التواجد في المحطات الرئيسية خلال ساعات الذروة لإدارة العمليات بشكل فعال.&nbsp;</p><br><br><p>•دعم الإدارة في قرارات التسعير الإستراتيجية وتعديل التعرفة.&nbsp;</p><br><br><p>•إجراء أنشطة فحص التذاكر على القطارات وفي المحطات باستخدام آلات الفحص المحمول وآلات البيع القادرة على القراءة والتحليل وتحديد صلاحية التذكرة.&nbsp;</p><br><br><p>•إصدار تذاكر جزائية للركاب المسافرين دون تذكرة صالحة، أو محاولتهم التهرب من التعرفة الصحيحة، أو مخالفة القوانين المعمول بها.&nbsp;</p><br><br><p>•التفاعل مع شرطة النقل في مسائل الأمن المرتبطة بـ RDMC.</p><br><br><p><b>القيادة والفريق والإدارة</b></p><br><br><p>•إدارة والإشراف على فريق المتحكمين، بما في ذلك الجدولة، ومتابعة الأداء، وتقييمات الأداء، وحل القضايا.&nbsp;</p><br><br><p>•قيادة والإشراف على فريق موظفي جهاز الأشعة السينية لضمان عمليات كفؤة.&nbsp;</p><br><br><p>•ضمان تغطية جميع الواجبات بشكل صحيح ونشر الفرق في مناطقهم المعينة.&nbsp;</p><br><br><p>•مراقبة تقديم الخدمة لتحقيق أهداف الأداء المتعهد بها.&nbsp;</p><br><br><p>•إجراء اجتماعات تعريف وتشغيل لجميع الفرق والتأكد من الامتثال لمتطلبات الزي.&nbsp;</p><br><br><p>•ضمان أن جميع الموظفين تحت هذه الوحدة مدربين بشكل كافٍ في أدوارهم وتقديم الإرشاد عند الحاجة.&nbsp;</p><br><br><p>•إجراء رفع الكفاءة والتدريب المستمر على جميع القواعد والإجراءات وممارسات حماية الإيرادات المعمول بها.&nbsp;</p><br><br><p>•أن تكون مدرباً رئيسياً في أنشطة تدريب حماية الإيرادات حسب الحاجة.&nbsp;</p><br><br><p>•تطوير نظام إدارة معلومات Fraud Controllers.&nbsp;</p><br><br><p>•ضمان كفاءة جميع مراقبي الاحتيال في أداء واجباتهم.</p><br><br><p><b>مراقبة الأداء والتحسين التشغيلي</b></p><br><br><p>•فحص وتحليل بيانات القسم، دفاتر السجلات، والتقارير، واقتراح التحسينات التشغيلية عند الحاجة.&nbsp;</p><br><br><p>•مراقبة الأداء التشغيلي اليومي وتحديد المناطق التي تتطلب تحسيناً عبر أنشطة التحكم والحماية.&nbsp;</p><br><br><p>•دعم تنفيذ خطط التحسين التشغيلي والإجراءات التصحيحية عند الحاجة.&nbsp;</p><br><br><p>•التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان التنفيذ السلس لأنشطة حماية الإيرادات والأمن.</p><br><br><p><b>السلامة والامتثال</b></p><br><br><p>•تطبيق تعليمات SOP باستمرار عبر الإقليم.&nbsp;</p><br><br><p>•إعطاء الأولوية لسلامة الركاب المتأثرين بالعمليات اليومية.&nbsp;</p><br><br><p>•الحفاظ على الزي المناسب والمظهر المهني وفق سياسات خدمة العملاء.&nbsp;</p><br><br><p>•كونه نقطة اتصال لجميع الاستفسارات المتعلقة بحماية الإيرادات.</p><br><br><p><b>خدمة العملاء وتفاعل الأطراف المعنية</b></p><br><br><p>•الرد على طلبات وشكاوى العملاء بشكل مهني ومهذب عند الحاجة.&nbsp;</p><br><br><p>•تنفيذ تعليمات الإدارة بدقة وبشكل مهني.&nbsp;</p><br><br><p><b>التقارير والواجبات الإدارية</b></p><br><br><p>•تقديم تقارير الأداء والتشغيل بانتظام إلى مدير التحكم والأمن.&nbsp;</p><br><br><p>•إنجاز مهام إضافية تعهد بها مدير التحكم والأمن.</p><br><br><p><b>مسؤوليات السلامة</b></p><br><br><p>•تعزيز ثقافة السلامة الإيجابية داخل مكان العمل وحضور أي اجتماعات أو إيجازات متعلقة بالسلامة حسب الحاجة ضمن وظيفة العمل.</p><br><br><p>•الامتثال لمتطلبات سياسة RDMC RQHSE ونظام إدارة السلامة.</p><br><br><p>•إدراك أن السلامة والأمن والحماية البيئية هي مسؤولية الجميع.</p><br><br><p>•جميع أعضاء الفريق مسؤولون عن الإبلاغ والتدخل في أي انتهاكات تتعلق بالسلامة أو الأمن أو البيئة.</p><br><br><p><b>المؤهلات الأساسية والمعرفة والخبرة</b></p><br><br><p><b>المؤهلات:</b></p><br><br><p>•درجة البكالوريوس في التجارة أو المحاسبة أو المالية أو مجال ذو صلة.</p><br><br><p>•إتقان الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً).&nbsp;</p><br><br><p><b>المعرفة:</b></p><br><br><p>•معرفة بالسيطرة التشغيلية وممارسات خدمة العملاء.&nbsp;</p><br><br><p>•فهم إجراءات السلامة ومتطلبات الامتثال التشغيلية والتعامل مع الحوادث.&nbsp;</p><br><br><p>•مهارات تحليلية وتقريرية وحل مشاكل قوية.&nbsp;</p><br><br><p><b>الخبرة:</b></p><br><br><p>•5–7 سنوات من الخبرة المهنية في خدمات العملاء أو عمليات النقل أو عمليات الأمن.&nbsp;</p><br><br><p>•خبرة مثبتة في إدارة وإشراف فرق تشغيلية.&nbsp;</p><br><br><p>•يفضل وجود خبرة في التعامل مع الحوادث التشغيلية ومشكلات العملاء.</p><br><br><p><b>السلوكيات والخبرات المرغوبة</b></p><br><br><p>•المساءلة التشغيلية: يضمن تطبيقاً متسقاً لإجراءات التشغيل ومكافحة الاحتيال عبر جميع المناطق المعينة.&nbsp;</p><br><br><p>•قيادة الفريق: يقود الفرق التشغيلية بفعالية من خلال الإرشاد والتوجيه ومراقبة الأداء.&nbsp;</p><br><br><p>•التزام السلامة: يعزز ثقافة السلامة القوية ويضمن الامتثال لمعايير السلامة التشغيلية.&nbsp;</p><br><br><p>•تركيز على العملاء: يتعامل مع الركاب وأصحاب المصلحة باحترافية مع الحفاظ على معايير جودة الخدمة.&nbsp;</p><br><br><p>•الانتباه للتفاصيل: يراقب الأنشطة التشغيلية بدقة ويحدد المناطق التي تتطلب إجراء تصحيحي أو تحسين.</p><br><br><br> </div>

<p><h4>من نحن</h4> <p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو فرع استراتيجي من مجموعة فودافون المحدودة، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p> <p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلولنا وخدماتنا من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، الأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. بالشراكة الاستراتيجية مع Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا من فودافون وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان البقاء ذو صلة ومرن. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أقوى القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث. </p> <p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p> <h4>عن هذا الدور</h4> <p>نبحث عن محترف تجارة اتصال ذو خبرة لدعم الشركات التشغيلية المحلية في فودافون من خلال تمكين البيع الفعال، الطلب، والإدارة المستمرة لمنتجات الاتصال العالمية. يلعب هذا الدور دوراً حاسمًا في ضمان التميز التشغيلي عبر تلبية الطلب، دقة الفوترة، مراقبة الائتمان، وإدارة الإيرادات، مع دفع تحسين الهامش والنمو المستدام. يعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة المحليين والعالميين، وسيقدم خبرة تجارية ومنتج في بيئة اتصالات جملة سريعة الإيقاع.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لمنتجات الوصول العالمية، داعمًا الأسواق المحلية عبر دورة المبيعات والطلب والخدمة.</li> <li>إدارة أنشطة تلبية الطلب من البداية إلى النـهاية، مع ضمان الدقة والموثوقية واستمرارية الخدمة.</li> <li>الإشراف على عمليات الفوترة، وحل أي تباينات بشكل استباقي وضمان ضمان الإيرادات.</li> <li>مراقبة وإدارة أنشطة مراقبة الائتمان، دعم التخفيف من المخاطر وتحسين التدفق النقدي.</li> <li>تحليل أداء الهامش والإيرادات، وتحديد الفرص لزيادة الربحية.</li> <li>التعاون عن كثب مع فرق الأسواق المحلية لتقديم الإرشاد حول قدرات المنتج، هياكل التسعير، والاعتبارات التجارية.</li> <li>دعم أنشطة إدارة العقود والتجارية، وضمان التوافق مع الشروط المتفق عليها.</li> <li>تقديم تقارير دورية ورؤى حول دقة الفوترة، أداء الطلب، حالة الائتمان، والاتجاهات التنافسية.</li> <li>المساهمة في التميز البيعي ومبادرات تحسين الهامش على المدى الطويل ضمن الاتصالات.</li> </ul> <h4>من أنت</h4> <ul> <li>محترف ذو خبرة في تجارة الجملة للاتصالات، ويفضل ضمن خدمات الاتصال للمدة 7 سنوات أو أكثر.</li> <li>معرفة بــ MPLS وحلول IP Transit ضمن بيئة مشغل أو جملة.</li> <li>ثقة في إدارة العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة عبر أسواق متعددة.</li> <li>مهارة في التواصل، والقدرة على شرح المنتجات والمواضيع التجارية المعقدة بوضوح.</li> <li>تحليلي ويفضل التفصيلي، مع خبرة في الفوترة والإيرادات وإدارة الهامش.</li> <li>متحمس، قابِل للتكيف، ومريح بالعمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية.</li> <li>فضولي بشأن نتائج العملاء وكيف تمكّن حلول الاتصال من نجاح الأعمال.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li> </ul> <h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4> <p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل متطلب؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فشجع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وستدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p> <h4>ما الذي ستجنيه</h4> <ul> <li>Exposure لمنتجات الاتصال العالمية ونماذج تجارية معقدة.</li> <li>فرص العمل مع كبار أصحاب المصلحة عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية.</li> <li>دور لديه أثر حقيقي على تحسين الهامش وأداء الإيرادات.</li> <li>خبرة في بيئة تشغيل دولية تعاونية للغاية.</li> </ul> <h4>المهارات التي ستتعلمها</h4> <ul> <li>إدارة تجارية وإيرادات متقدمة ضمن خدمات الاتصالات العالمية.</li> <li>الوعي بمخاطر الائتمان وتقنيات تحسين الهامش.</li> <li>المشاركة والتأثير عبر أصحاب المصلحة عبر الأسواق المختلفة.</li> <li>فهم أعمق لخدمات ناقل فودافون وعمليات الجملة العالمية.</li> </ul> <h4>تعهد صاحب العمل المتساوي VOIS</h4> <p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز، ويشمل ذلك، لكن لا يقتصر على التمييز بناءً على العرق أو اللون أو العمر أو وضع المحاربين القدامى أو الحمل أو الأبوة أو الأمومة أو الوضع العرقي أو الإعاقة أو الدين أو الانتماء السياسي أو عضوية نقابة أو الجنسية أو الهوية الأصلية أو الحالة الصحية أو فيروس HIV أو اختلاف الأعصاب أو الأصل الاجتماعي أو الخلفية الثقافية أو الحالة المدنية أو الشراكة المدنية أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p> <h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، هو روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p> <p>ن challenged ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p> <p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، تشارك الإلهام، وتقبل الفرص الجديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p> <h4>تنبيه</h4> <p>قدِّم طلبك للوظائف في فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب احتيال وفرص عمل وهمية.</p>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يشرف على عمليات إدارة النقد وتخطيط السيولة والتحكم في المخاطر المالية لضمان أن وظيفة الخزانة بالشركة تعمل بكفاءة وبالتوافق مع الأنظمة المالية. هذا الدور مسؤول عن مراقبة التدفق النقدي، وإدارة العلاقات المصرفية، وتحسين رأس المال العامل، وإشراف فريق الخزانة لدعم الاستقرار المالي للشركة.</p><p><strong>المسؤوليات والمهام</strong></p><p><strong>المهام المتعلقة بالسلامة والالتزام</strong></p><ul><li>يحافظ على أعلى معايير الحوكمة المؤسسية، مع ضمان أن جميع الأنشطة تُنفذ بشكل أخلاقي وبالتوافق مع سياسات QHSSE الخاصة بالشركة ونظام الإدارة وسياسة الصفر للقبول، والقوانين واللوائح والمعايير وممارسات الصناعة المعمول بها، والامتثال لـ ADES WAY، وقواعد العيش وفقها.</li><li>سيكون داعماً للسلامة، بتقديم قيادة نموذجية والتزام بجميع مبادرات السلامة داخل العمل.</li><li>يضع السلامة كالشمال الحقيقي، مع عدم تعريض موظفينا وعملياتنا والعملاء والمجتمعات التي نعيش ونعمل فيها للخطر.</li><li>سيضمن الالتزام دائماً ببروتوكولات السلامة.</li></ul><p><strong>مهام أخرى</strong></p><p><strong>إشراف عمليات الخزانة وتدفقات النقد:</strong></p><ul><li>يراقب ويدير عمليات التدفق النقدي اليومية، ويضمن توفر السيولة الكافية لتلبية احتياجات العمل.</li><li>الإشراف والموافقة على تحويلات الأموال، ومدفوعات الموردين، والتسويات بين الشركات للحفاظ على المعاملات المالية الدقيقة وفي الوقت المناسب.</li><li>يضمن الاستخدام الفعال للموارد النقدية من خلال تحسين رأس المال العامل واستثمار الفائض من الأموال.</li><li>يحدد ويحل اختناقات التدفق النقدي لتحسين توافر السيولة وتقليل الاضطرابات التشغيلية.</li><li>يقوم بمراجعة وت validation forecasts النقدية، والتأكد من التوافق مع التخطيط المالي واستراتيجيات تمويل الشركة.</li></ul><p><strong>التنسيق مع البنوك والمؤسسات المالية:</strong></p><ul><li>يعمل كحلقة وصل رئيسية مع البنوك والمؤسسات المالية، لضمان تنفيذ سلس للمعاملات وتحسين خدمات الخدمات المصرفية.</li><li>يتفاوض على شروط البنك ويدير هياكل الحسابات المصرفية لتقليل تكاليف المعاملات وتحسين كفاءة إدارة النقد.</li><li>يضمن الامتثال للوائح المصرفية ومتطلبات KYC وAML لحماية المؤسسة من المخاطر المالية والجزاءات التنظيمية.</li><li>يشرف ويراقب رسوم البنوك ومعدلات الفائدة والرسوم المالية لتحديد فرص التوفير وتحسين وضع النقد.</li><li>يدير المستندات الخزانية وسجلات الحسابات المصرفية، مع ضمان التفويض والامتثال لسياسات ADES.</li></ul><p><strong>إدارة مخاطر الخزينة والامتثال:</strong></p><ul><li>ينفذ ضوابط داخلية واستراتيجيات التخفيف من المخاطر لمنع المعاملات غير المصرح بها والاحتيال في عمليات الخزينة.</li><li>يضمن الامتثال لـ IFRS وSOX ومعايير التقارير المالية للحفاظ على جاهزية التدقيق والالتزام التنظيمي.</li><li>يُجري تقييمات مخاطر الخزينة دورياً لتحديد الثغرات وتوصية الإجراءات التصحيحية لحماية أصول الشركة.</li><li>يشرف على رصد تعرّض الصرف الأجنبي ومخاطر أسعار الفائدة، داعمًا بنشاط لاستراتيجيات التحوط المؤسسي والاستقرار المالي.</li><li>يقود مبادرات الرقابة المالية لتعزيز المساءلة وتقليل التفاوتات في إدارة النقد.</li></ul><p><strong>التقارير الخزينية والتحليل المالي:</strong></p><ul><li>يُعد ويحلل تقارير الخزينة وملخصات التدفقات النقدية وبيانات التعرض المالي لتقديم رؤى قرارية.</li><li>يراقب فروق التدفق النقدي وتقارير التسوية، مع ضمان دقة التقارير المالية والتنبؤات.</li><li>يطور لوحات سيولة ومؤشرات أداء رئيسية لمتابعة أداء الخزينة وضمان التحسين المستمر للعمليات.</li><li>يقدم توصيات استراتيجية بناءً على اتجاهات التدفق النقدي وحركات رأس المال العامل دعمًا للاستقرار المالي.</li></ul><p><strong>تحسين العمليات وتهيئة أنظمة الخزينة:</strong></p><ul><li>يحدد عدم الكفاءات في معالجة النقد ونقل الأموال لتبسيط العمليات وتحسين سير العمل الخزيني.</li><li>يضمن الاستفادة الكاملة من أنظمة الخزينة ERP والأنظمة المالية (SAP، Oracle) لتحسين الدقة وكفاءة التقارير.</li><li>يُؤتمت وظائف الخزينة وعمليات التقارير لتقليل الأخطاء اليدوية وتحسين الفاعلية التشغيلية.</li><li>يقيم ويطبق أفضل الممارسات الخزينية لتعزيز الالتزام والشفافية والرقابة المالية.</li></ul><p><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong></p><ul><li>يعمل عن كثب مع فرق AP و AR لتحسين دورات تحويل النقد وضمان التحصيلات والصرف في الوقت المناسب.</li><li>يتعاون مع فرق FP&A والميزانية لمواءمة توقعات النقد مع استراتيجيات الشركة المالية.</li><li>يرتبط بفرق الضرائب والالتزام لضمان الامتثال للوائح المالية ومعايير التقارير.</li><li>يتعاون مع فرق المشتريات وتمويل المشاريع لإدارة التمويل للنفقات الرأسمالية ومدفوعات الموردين.</li><li>يدعم فرق تكنولوجيا المعلومات والمالية في تحسين أنظمة الخزينة لتحسين دقة البيانات وأتمتة سير العمل.</li></ul><p><strong>القيادة وتطوير الفريق:</strong></p><ul><li>يشرف ويوجه محاسبي إدارة النقد، لضمان تنفيذ دقيق وفعال لمهام الخزينة.</li><li>يقدم التدريب على سياسات الخزينة والتحكمات المالية ومعايير الالتزام لتعزيز فاعلية وظيفة الخزينة.</li><li>يجري تقييمات الأداء وجلسات التغذية الراجعة لتطوير قدرات الفريق وتحسين النتائج التشغيلية.</li><li>يضع إجراءات التشغيل القياسية للخزينة وأفضل الممارسات لضمان الاتساق والكفاءة.</li><li>يعزز ثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني داخل فريق الخزينة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>6-8 سنوات من الخبرة في عمليات الخزينة أو إدارة النقد أو التمويل المؤسسي.</li><li>خبرة سابقة في أدوار إشرافية أو قيادية في وظائف الخزينة.</li><li>خبرة سابقة في التعامل مع مؤسسات مالية دولية.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابةً.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وخبرة شخصية مميزة.</li><li>خبرة قوية في التنبؤ بالتدفقات النقدية وإدارة السيولة وتحسين رأس المال العامل.</li><li>خبرة بأنظمة ERP (SAP، Oracle) وأنظمة إدارة الخزينة (TMS).</li><li>الطلاقة في التنظيمات المصرفية والضوابط المالية والامتثال لـ AML/KYC.</li><li>إتقان التقارير المالية وتحليل الفروق وأدوات أتمتة الخزينة.</li><li>المرونة في التكيّف مع تغيرات السوق واحتياجات العمل.</li><li>قادرة عالية على القيادة وإدارة الفريق.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات عالية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة ضمن مواعيد نهائية صارمة في بيئة خزينة سريعة وتنافسية.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالامتثال المالي.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل تهسين، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات؛ يهدف إلى دفع مستويات أعلى من المشاركة والاهتمام من قبل المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسين هو برنامج مدته 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p><p>أنشطة العمل الأساسية إدارة الانضباط العمل، المشاريع والسياسات ينسق وينفذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف. ينسق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات المنشأة. الالتزام بالقوانين الفيدرالية والولاية المتعلقة بإجراءات التشغيل. يولّد ويوفّر نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. يجمّع ويرمز ويصنّف ويحسّب ويدوَّن ويحقّق من صحة المعلومات أو البيانات. يوازن الدفاتر. دعم عمليات المنشأة يعمل مع فرق التشغيل لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة التجارية وتُنفَّذ. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين. يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدّم ملاحظات للفرق. يشارك في جولات تفقدية في المنشأة لضمان صيانة جميع المجالات ووجود عمليات صيانة وقائية. يتجول في المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم فرص التشغيل. يراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة. يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية. يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية. ينقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة. إدارة الأنشطة ومراقبتها التي تؤثر على تجربة العميل والضيف يقدم خدمة عملاء ممتازة بتوفره/إتاحة الوصول بسهولة لجميع العملاء والضيوف. يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف. يمتّع المهنة والاحترام للعملاء والضيوف في جميع الأوقات. يرد في الوقت المناسب على طلب قسم خدمة العملاء. يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبّون أو يتجاوزون متطلبات الضيافة. دعم الربحية يراجع تدقيقات الجودة السنوية. يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغير ذلك من بيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تقليل التكاليف وتحسين البرامج. دعم معايير السلامة وإجراءات العمل ينفّذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة. يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS. ينفّذ ويصون برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة. يتبع خطط التعافي الخاصة بالمنشأة. مسؤوليات إضافية يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو بريد إلكتروني، أو حضورياً. يعكس الثقة بالنفس والطاقة والحماس. يدير النزاعات الجماعية أو الشخصية. يُطلِع ويحدّث المدراء التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية. يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم. يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة. يقوم بالاتصالات إذا لزم الأمر. التطوير القيادي تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات التسويق وتخطيط الضيافة. يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيمكنك من التعلم من أفضل الخبراء في مدرسة إدارة الفنادق. يتألف هذا البرنامج من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية. التعليم من أجل العمل (EFE) يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلياً وعالمياً تم تطويرها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسارات مهنية في صناعة الضيافة. يشمل هذا الجزء من تهسين لمدة ستة أسابيع حوالي 260 ساعة من تدريب الضيافة، مع وجود مكوّنات محددة لاستعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف. التدريب العام يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سينتقل كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في المنشأة، مع قضاء بين 2-3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي: غرف التشغيل الأطعمة والمشروبات المبيعات والتسويق (BMSC) الموارد البشرية السلامة والأمن (منع الخسارة) المالية. تخصص الدورة يحدث في الأشهر الستة الأخيرة للبرنامج وسيتركّز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي تعليقات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدء في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فاعلاً في هذا التخصّص. يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، والإنجليزية التجارية ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من النجاح. من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وتعرضاً لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من أفضل قادة الضيافة حول العالم وتطوير مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك. عند إكمال برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشغفه وتفخر بثقة في مسار العمل المتسارع الذي اخترته.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذي صلة.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>القاهرة، مصر</p><p><br><b>مجموعة عائلة العمل:</b></p><br>المبيعات والتسويق<p><br><b>نوع العامل:</b></p><br>منتظم<p><br><b>تاريخ بدء النشر:</b></p><br>11 أغسطس 2026<p><br><b>وحدة الأعمال:</b></p><br>المخرجات والطاقات المتجددة<p><br><b>مستوى الخبرة: </b></p><br>المحترفون ذوو الخبرة<p><br><b>وصف الوظيفة: </b></p><br><p><b>أين ستنطبق دورك</b></p><br><p>توقع دعمًا وتشجيعًا كبيرين أثناء وجودك هنا. ستعمل إلى جانب أشخاص يحبون ما يفعلونه ويتشاركون حماسهم مع من حولهم. نحن نقيّم نمو المسار الوظيفي. سستتوفر لك فرص غير محدودة لاستكشاف — سواء كان ذلك يعني بناء مجالات جديدة من الخبرة أو اتخاذ اتجاه مختلف.</p><br><p>作为 مستشار تقني للزيوت (LTA)، من المتوقع أن تقدم النصائح الفنية من الدرجة الأولى للحسابات المباشرة والعملاء الصناعيين وغير المباشين، وقوة مبيعات شل حول استخدام محفظة زيوت شل للاستفادة من الصفات الفنية لمنتجات وخدمات شل لصالح تجاري، ولحل أي قضايا فنية.</p><br><p><b>ما هو الدور؟</b></p><br><p>في دورك كمستشار تقني للزيوت (LTA) ستستخدم مهاراتك التقنية-التجارية لتقديم الدعم في قضايا تقنية معقدة للحوامل الرئيسية للاحتفاظ بالأعمال، وضمان شراكة وثيقة مع العملاء الرئيسيين وآفاقهم على مستوى عالٍ وكذلك مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من خلال عروض وحلول مميزة:</p><br><ul><li><p>تقديم الدعم الفني في الخط الأمامي لأهم العملاء والآفاق (بلاتينوم، OEM ذات الأولوية العالمية) ولفريق المبيعات بما في ذلك حل المشكلات، واستشارة التطبيق لحوالي 95% من جميع قضايا الخط الأمامي الفنية</p><br></li><li><p>إقامة علاقة قوية وثيقة مع العملاء الرئيسيين وآفاقهم وكذلك مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، تعزيز استخدام محفظة زيوت شل لاستغلال الصفات الفنية لمنتجات وخدمات شل لصالح تجاري وحل أي قضايا فنية</p><br></li><li><p>إدارة أي شكوى أو مسألة معقدة تأتي من العملاء الرئيسيين (بلاتينوم، OEM ذات الأولوية العالمية) مع تقديم حل مرضٍ للعميل وتغذية راجعة بناءة داخليًا كحالة تعلم جيدة</p><br></li><li><p>بفضل خبرته الفنية العالية، خبرته الشاملة في القطاع <span>المنتج/التطبيق/العملية</span>، يمكنه تقديم مدخلات قيمة واختيار منتجات وخدمات شل للعملاء الرئيسيين، لتحسين إنتاجيتهم بشكل حساس، مما يزيد من صورة تكنولوجيا شل وفرص الأعمال</p><br></li><li><p>تقديم نصائح HSSE والصحة المهنية والسلامة وتدبير المنتجات للعملاء الرئيسيين وفريق المبيعات الأمامي بما يتماشى مع متطلبات التشريعات المحلية. مواكبة مستمرة للتغييرات التشريعية</p><br></li><li><p>ستقود أيضًا النمو الأعلى والأدنى من خلال المشاركة العميقة في تحديد فرص الحسابات الرئيسية وأنشطة البيع المتبادل/التعزيزي مع تركيز تسريع مميز وتأكيد المطالب والدوافع الصحيحة:</p><br></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع المبيعات المحلية والحسابات العالمية التي لديها ملكية العملاء، لتقديم الدعم الفني المناسب للحفاظ على الأعمال وكسبها بما يتماشى مع استراتيجية الأعمال.</p><br></li><li><p>إجراء زيارتين مشتركين وفرديتين (مع معرفة فريق المبيعات) إلى عملاء جدد وقائمين بتقديم مقترحات فنية/مساعدة لتوليد فرص مبيعات، مع وجود منتجات قائمة وجديدة</p><br></li><li><p>دفع فرص x/up-sales من خلال تطوير وتقديم التدريب المناسب على الزيوت إلى موظفي المبيعات/التسويق المباشرين لتطوير خبرتهم، بالإضافة إلى حزم تدريب مخصصة لعملاء الذهب/بلاتينوم عند الحاجة</p><br></li><li><p>تطوير وتقديم التدريب المناسب على الزيوت لموظفي مبيعات شل المباشرين لتطوير خبرتهم في <span>منتج-التطبيق-الخدمات</span></p><br></li><li><p>استغلال استخدام أدوات Sales First من خلال T-SPANCOP المتكامل مع مبيعات واحدة وتقديم DVRs وفق الاحتياجات العالمية والإرشادات لتقديم أمثلة رائدة تقنيًا أو قائمة قيمة</p><br></li><li><p>ستكون جزءًا من رحلة تحويل الخدمات إلى مصدر دخل من خلال تقديم ونمو خدماتنا الفنية كمصدر دخل جديد عبر CVP الحالية بالإضافة إلى إنشاء CVPs جديدة لتوسيع محفظة خدماتنا</p><br></li></ul><p><b>ما نحتاجه منك</b></p><br><ul><li><p>درجة جامعية (مثلاً BEng) في الهندسة، ويفضل أن تكون ميكانيكية، أو خلفية تقنية مماثلة</p><br></li><li><p>خبرة عملية مثبتة 5-8 سنوات في صناعات ذات صلة</p><br></li><li><p>معرفة تقنية جيدة في القطاع والتطبيق لفهم احتياجات العملاء الحرجة</p><br></li><li><p>دليل على حس تجاري جيد، وخبرة في دور مواجهة العملاء (مثلاً المبيعات الأمامية) مفيدة.</p><br></li><li><p>يُؤخذ بعين الاعتبار المعرفة بالاهتزاز، الموجات فوق الصوتية و/أو التصوير الحراري</p><br></li><li><p><span>الالتزام الذاتي،</span> موازنة التعلم من الآخرين داخليًا وتقديم الدعم الفني خارجيًا</p><br></li><li><p>القدرة على تلخيص معلومات معقدة والتواصل بوضوح وإيجاز مع الآخرين</p><br></li><li><p>إدارة العلاقات مع العملاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة</p><br></li><li><p>تقديم النتائج - المساءلة. توجيه واضح نحو النتائج والقدرة على إدارة الأداء الذاتي</p><br></li><li><p>الكفاءة في حل المشكلات، مهارات اتخاذ القرار الجيدة والقدرة على إيجاد حلول للمشكلات اليومية</p><br></li><li><p>القدرة على الحفاظ على حجم عال من الاتصالات، مع أوقات استجابة سريعة وممتازة</p><br></li><li><p>إظهار حساسية وذكاء في التعامل مع الآخرين ومهارات التواصل (كتابة وتحدث)</p><br></li><li><p>تطوير الحلول وحل المشكلات بشكل إبداعي</p><br></li><li><p>تكامل ناجح للتطوير التعاوني والتنفيذ مع فرق عالمية وإقليمية ومحلية.</p><br></li><li><p>مستوى جيد في اللغة الإنجليزية</p><br></li></ul><p>-</p><br><p><br><b>إخلاء المسؤولية:</b></p><br>يرجى الملاحظة: نقوم أحيانًا بتعديل وظائف شل أو سحبها ونحتفظ بالحق في ذلك في أي وقت، بما في ذلك قبل التاريخ المغلق المعلن. قبل التقديم، يفضل قراءة سياسة حماية البيانات لدينا. تصف هذه السياسة المعالجة التي قد تكون مرتبطة ببياناتك الشخصية وتعلمك بأنه قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى شركات شل/شل جروب حول العالم. ولن يطلب منك شل وشِل جروب مندوبي التوظيف المعتمدين أبدًا أية رسوم لمعالجة أو النظر في طلبك لعمل لدى شل. أي شخص يطالب برسوم كهذه ليس ممثلاً معتمدًا عن شل وتُنصح بشدة برفض أي طلب كهذا. شل جهة توظيف تساوي الفرص.

<p><h4>من نحن</h4> <p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي ذراع استراتيجي لشركة Vodafone Group Plc، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية من خلال المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p> <p>بوصفنا أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل القادم مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان البقاء ذو صلة ومرن. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p> <p>نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 فروع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك وإيطاليا واليونان والبرتغال.</p> <h4>حول هذا الدور</h4> <p>نحن نبحث عن مدير مشروع أول للعميل عالي المهارة لقيادة مشاريع وبرامج واسعة النطاق تتعلق بالعملاء عبر مجالات متعددة لعملاء المؤسسات. يتضمن هذا الدور إدارة فرق متعددة الأطراف معقدة، ودفع التميز في التسليم، والتأكد من التوافق مع المعايير الزمنية والتكلفة والجودة. سيشرف الفرد على الحوكمة وإدارة المخاطر وتخطيط الموارد والرقابة المالية، مع مشاركة كبار أصحاب المصالح ودعم أنشطة ما قبل البيع.</p> <h4>ما الذي ستفعله</h4> <p><strong>الرؤية والتخطيط والرقابة</strong><br> تعريف ورصد الرؤية عالية المستوى والحالة المستقبلية المرغوبة للبرنامج.<br> إنشاء خطط برنامج مفصلة، بما في ذلك متطلبات الموارد والتبعيات والمسارات الحرجة.<br> دمج جميع مجريات العمل في خطة برنامج موحدة وإدارة الأداء مقابل نتائج قابلة للقياس.<br> تطوير خطط تواصل مع أصحاب المصلحة وإدارة توقعات الموارد طوال دورة الحياة.</p> <p><strong>التنظيم والقيادة</strong><br> بناء وقيادة فرق متعددة التخصصات عالية الأداء.<br> توضيح متطلبات المهارات وإدارة التوظيف والتطوير أثناء المشاركة.<br> العمل كمدرب ومرشد، تعزيز التعاون والتحفيز.<br> التأثير في العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ودعم التغيير التجاري الفعال.</p> <p><strong>ضمان الجودة والتقارير</strong><br> تطبيق معايير ضمان الجودة عبر جميع مجريات العمل.<br> تنفيذ آليات تقارير قوية للميزانية والجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الرئيسية.<br> الحفاظ على توثيق مالي ومشروعي دقيق، بما في ذلك الدروس المستفادة وتقارير الإغلاق.</p> <p><strong>إدارة المخاطر والقضايا والتغيير</strong><br> تعريف والحفاظ على استراتيجيات المخاطر والتغيير، مع التأكد من إبلاغ أصحاب المصلحة بالتأثيرات المحتملة.</p> <p><strong>الإدارة المالية</strong><br> مواءمة النتائج مع خطط تحقيق الفوائد وإدارة تغيّر النطاق بفعالية.<br> الحفاظ على حالات الأعمال وضمان الاستدامة المستمرة للمشروعات والبرامج.<br> التنبؤ والتقرير عن الميزانيات والنفقات بدقة.</p> <h4>من أنت</h4> <ul> <li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة مشاريع كبرى ومعقدة ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</li> <li>مهارات قيادة وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على التأثير على المستويات العليا.</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة عدة مشاريع معقدة في آن واحد.</li> <li>مهارات تواصل شخصية ممتازة، بما في ذلك عروض تقديمية واثقة على مستوى التنفيذيين.</li> <li>الاهQualifications: Prince2 Practitioner أو PMP، MSP Foundation.</li> <li>خبرة في إدارة ميزانيات البرامج والمشاريع، المحاسبة المالية، وبيئات الاتصالات.</li> <li>مرن وقابل للتكيف في بيئات ديناميكية، مع قدرات تعاون عابرة للوظائف قوية.</li> </ul> <h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4> <p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم فودافون ببيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو غيرها، وستدعَمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p> <h4>ما الذي ستحصل عليه</h4> <ul> <li>فرصة لقيادة مشاريع عالية التأثير لعملاء الشركات العالمية.</li> <li>التعرض لكبار أصحاب المصلحة واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li> <li>العمل في بيئة تعاونية ومبتكرة مع تقنيات متطورة.</li> <li>النمو المهني من خلال مشاريع تحدٍّ ومسؤوليات قيادية.</li> </ul> <h4>المهارات التي ستتعلمها</h4> <ul> <li>تقنيات متقدمة في حوكمة المشاريع وإدارة المخاطر.</li> <li>مشاركة استراتيجية لأصحاب المصلحة ومهارات التفاوض.</li> <li>التخطيط المالي وتحقيق الفوائد في البرامج واسعة النطاق.</li> <li>القيادة في بيئات متعددة المجالات وعابرة للوظائف.</li> </ul> <h4>التزام VOIS كجهة توظيف تكافؤ الفرص</h4> <p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العرق أو اللون أو العمر أو حالة المحارب المخضرم أو الحمل أو الوضع الأبوي أو الإيـتنيّة أو الإعاقة أو الدين أو الاعتقاد أو الانتماء السياسي أو العضوية في نقابة، أو الجنسية، أو الأصل، أو الوضع الأصلي، أو الحالة الطبية، أو HIV، أو التنوع العصبي، أو الأصل الاجتماعي، أو الخلفية الثقافية، أو الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p> <h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا الإنسانية، مع التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p> <p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونقوم بالتجربة والتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p> <p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتلهم وتقبل فرص جديدة وتزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p> <h4>تنبيه</h4> <p>قدم لفرص Vodafone الوظيفية فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>