وظائف مطور قواعد بيانات

<p>كجزء من خطة النمو المستمر والتوسع في OTAK للربع الأخير من 2026، نحن نبحث عن مندوب مبيعات – قنوات التوصيل للانضمام إلى فريقنا.</p><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>المندوب المبيعات مسؤول عن دفع نمو المبيعات وزيادة الحصة السوقية من خلال توليد فرص عمل جديدة، واكتساب عملاء جدد، وتطوير علاقات قوية عبر سوق المواد الكهربائية ومواد البناء.</p><p>يركز الدور على تحقيق أهداف المبيعات المحددة، وتوسيع قاعدة العملاء، وتطوير الحسابات القائمة، وتحويل فرص المبيعات بنجاح إلى أوامر ذات ربحية.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>المبيعات وتطوير الأعمال</strong></p><ul><li><p>توليد فرص عمل جديدة واكتساب عملاء جدد بنشاط.</p></li><li><p>تحديد واختراق قطاعات سوقية جديدة وأقاليم وقنوات مبيعات.</p></li><li><p>توسيع قاعدة العملاء والمساهمة في زيادة الحصة السوقية.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع المقاولين والموزعين والتجار وموردي الكهرباء وغيرهم من العملاء المعنيين.</p></li><li><p>الترويج وبيع وحدات التوصيل الكهربائية، الوصولات، الملحقات، والمنتجات ذات الصلة.</p></li><li><p>إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين والتفاعل مع العميل حتى الاقتباس والتفاوض وإغلاق الطلب.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المحددة مع الحفاظ على هوامش ربح مقبولة.</p></li><li><p>تطوير الحسابات القائمة وتحديد فرص لزيادة حجم المبيعات ونطاق الاختراق للمنتجات.</p></li></ul><p><strong>تطوير السوق وتفاعل العملاء</strong></p><ul><li><p>إجراء زيارات ميدانية منتظمة للعملاء الحاليين والمحتملين.</p></li><li><p>تحديد مبكر للعملاء الجدد والمشاريع وفرص السوق.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على شبكة قوية من العملاء وجهات السوق ضمن المناطق المحددة.</p></li><li><p>فهم احتياجات العملاء وتوصية بالمنتجات والحلول التجارية المناسبة.</p></li><li><p>إجراء مناقشات وتج negotiations تجارية مع العملاء.</p></li><li><p>المتابعة على عروض الأسعار وفرص المبيعات حتى الإغلاق الناجح.</p></li><li><p>مراقبة احتياجات العملاء وأنماط الشراء وتطورات السوق.</p></li><li><p>تمثيل الشركة بمهنية أثناء اجتماعات العملاء والزيارات السوقية والمعارض والفعاليات الصناعية ذات الصلة.</p></li></ul><p><strong>المعلومات السوقية والمنافسة</strong></p><ul><li><p>مراقبة المنافسين وأسعار السوق وعروض المنتجات والأنشطة التجارية.</p></li><li><p>جمع ونقل المعلومات السوقية ذات الصلة وتعليقات العملاء.</p></li><li><p>تحديد فجوات السوق وفرص محتملة لتوسيع الأعمال.</p></li><li><p>تقديم تغذية راجعة منتظمة حول أنشطة المنافسين وتغير احتياجات العملاء.</p></li><li><p>دعم الإدارة برؤى السوق التي تسهم في نمو المبيعات وتوسيع الحصة السوقية.</p></li></ul><p><strong>متابعة المبيعات والتنسيق</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على خط مبيعات محدث وقاعدة بيانات العملاء.</p></li><li><p>إعداد توقعات المبيعات وتقارير الزيارات وتقارير نشاط المبيعات المنتظمة.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الداخلية بخصوص عروض الأسعار وتوافر المنتج والطلبات والتسليمات.</p></li><li><p>متابعة طلبات العملاء لضمان التنفيذ الصحيح وفي الوقت المناسب.</p></li><li><p>متابعة تحصيلات العملاء بالتنسيق مع فريق المالية.</p></li></ul><p>ضمان توثيق مناسب لأنشطة المبيعات والتواصلات مع العملاء.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>مهارات ميدانية قوية في المبيعات B2B وتطوير الأعمال.</p></li><li><p>قدرات قوية في اكتساب عملاء جدد واستكشاف الفرص.</p></li><li><p>هدفية مع تركيز قوي على نمو المبيعات والنتائج.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وإقناع وإغلاق قوية.</p></li><li><p>وعي تجاري قوي وفهم ديناميكيات السوق.</p></li><li><p>مهارات اتصال وبناء علاقات ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على تطوير والحفاظ على شبكة عملاء قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل إدارة منطقة مبيعات ميدانية.</p></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة.</p></li><li><p>إتقان جيد للإنجليزية.</p></li><li><p>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office.</p></li></ul><p><strong>التعليم المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس ذات صلة أو مؤهل تعليمي أعلى مكافئ.</p></li></ul><p><strong>الخبرة الدنيا المطلوبة</strong></p><ul><li><p><strong>2–4 سنوات من خبرة المبيعات B2B</strong>، ويفضل في المنتجات الكهربائية أو الكهروميكانيكية أو المتعلقة بالبناء.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في المبيعات الميدانية واكتساب عملاء جدد وتحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>العلاقات القائمة مع المقاولين أو الموزعين أو التجار أو موردي الكهرباء أو العملاء المعنيين بالسوق ستكون ميزة قوية.</p></li></ul><p><strong>الخبرة الصناعية المفضلة</strong></p><p>خبرة مبيعات ذات صلة في واحد أو أكثر من القطاعات التالية:</p><p><strong>الموصلات الكهربائية والملحقات | أنظمة إدارة الكابلات | مستلزمات ومواد كهربائية | صواني الكابلات وقنوات التوصيل | ملحقات الأسلاك | منتجات كهربائية منخفضة الجهد LV | منتجات MEP / كهروميكانيك | مواد الكهربائية للبناء</strong></p><p></p>

<strong>مهندس برمجيات كامل-ستاك أول (7+ سنوات من الخبرة)</strong> <p></p> <p> <strong>الموقع:</strong> الشروق، القاهرة، مصر (دوام كامل، حضور</p> <p> <strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل</p> <p> </p> <p> <strong>عن Nexus Analytica</strong> </p> <p>نكسس أ分析تيكا هي شركة تكنولوجيا تختص في حلول البرمجيات المتقدمة لقطاع الطاقة. نطور منصات رقمية مبتكرة تساعد المرافق العامة، الحكومات، ومطوري الطاقة المتجددة على R监控، التحليل، التنبؤ، وتحسين أنظمة الطاقة. منصات البرمجيات لدينا توفر تحليلات حديثة وذكاء تشغيلي لأصول الطاقة المتجددة، وأنظمة تخزين الطاقة البطارية (BESS)، العدادات الذكية، بنية شحن المركبات الكهربائية، وشبكات الكهرباء. مع تركيز قوي على الابتكار، علم البيانات، وهندسة البرمجيات، تقود Nexus Analytica التحول الرقمي لصناعة الطاقة العالمية من خلال حلول قابلة للتوسع وآمنة وذكية.</p> <p> </p> <p> <strong>حول الدور الوظيفي</strong> </p> <p>نبحث عن مهندس برمجيات كامل-ستاك أول ماهر جدًا بخبرة مهنية في تطوير البرمجيات تبلغ 7+ سنوات لينضم إلى فريق الهندسة لدينا. ستكون مسؤولاً عن تصميم وتطوير وصيانة حلول برمجيات مؤسسية قابلة للتوسع، مع المساهمة في قرارات المعمارية، توجيه المطورين الجدد، وضمان معايير جودة برمجية عالية.</p> <p>هذه الوظيفة مثالية لشخص يستمتع بحل التحديات التقنية المعقدة، وبناء تطبيقات ويب حديثة، والعمل عبر كامل طبقة البرمجيات.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <ul> <li> <p>تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات ويب قابلة للتوسع من الواجهة الأمامية إلى الخلفية.</p> </li> <li> <p>ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية قوية.</p> </li> <li> <p>تصميم معماريات برمجيات نظيفة وقابلة للصيانة وقابلة لإعادة الاستخدام.</p> </li> <li> <p>تطوير واجهات برمجة تطبيقات RESTful وخدمات الخلفية.</p> </li> <li> <p>بناء تطبيقات أمامية سريعة الاستجابة وعالية الأداء.</p> </li> <li> <p>تحسين أداء التطبيق، الأمان، القابلية للتوسع، والاعتمادية.</p> </li> <li> <p>المشاركة في مناقشات المعمارية واتخاذ القرارات التقنية.</p> </li> <li> <p>إجراء مراجعات الشيفرة والحفاظ على معايير الترميز.</p> </li> <li> <p>كتابة اختبارات وحدات واختبارات تكامل واختبارات شاملة.</p> </li> <li> <p>استكشاف مشاكل الإنتاج وحل الأخطاء المعقدة.</p> </li> <li> <p>التعاون الوثيق مع مصممي UI/UX ومهندسي QA وDevOps وأصحاب المنتج.</p> </li> <li> <p>توجيه المطورين من مستوى مبتدئ إلى متوسط.</p> </li> <li> <p>المشاركة في فعاليات Agile بما في ذلك التخطيط للسبرينت، الوقوف اليومي، الاستعراضات، ومراجعة الخلفية.</p> </li> <li> <p>المساهمة في خطوط أنابيب CI/CD وأتمتة النشر.</p> </li> <li> <p>إنتاج وثائق تقنية عند الضرورة.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المؤهلات الدنيا</strong> </p> <ul> <li> <p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذو صلة.</p> </li> <li> <p>7+ سنوات خبرة مهنية في تطوير البرمجيات.</p> </li> <li> <p>خبرة مؤكدة في تقديم تطبيقات ويب عالية الجودة للمؤسسات.</p> </li> <li> <p>فهم قوي لمبادئ هندسة البرمجيات وأنماط التصميم.</p> </li> <li> <p>خبرة بالعمل في بيئات Agile/Scrum.</p> </li> <li> <p>مهارات حل مشكلات وتحليل ممتازة.</p> </li> <li> <p>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المهارات التقنية المطلوبة</strong> </p> <ul> <li> <p>الخلفية</p> </li> <li> <p>Python</p> </li> <li> <p>Django</p> </li> <li> <p>Django REST Framework</p> </li> <li> <p>تصميم REST API</p> </li> <li> <p>المصادقة (OAuth2، JWT)</p> </li> <li> <p>هندسة المايكروسيرفيسز</p> </li> <li> <p>Celery</p> </li> <li> <p>معالجة الخلفية للوظائف</p> </li> </ul> <p> <strong>الواجهة الأمامية</strong> </p> <ul> <li> <p>React</p> </li> <li> <p>TypeScript</p> </li> <li> <p>JavaScript (ES6+)</p> </li> <li> <p>HTML5</p> </li> <li> <p>CSS3</p> </li> <li> <p>تصميم ويب متجاوب</p> </li> <li> <p>إدارة الحالة (Redux، Context API، Zustand، أو ما شابه)</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>قواعد البيانات</strong> </p> <ul> <li> <p>PostgreSQL</p> </li> <li> <p>MySQL</p> </li> <li> <p>تحسين استعلامات</p> </li> <li> <p>تصميم قاعدة البيانات</p> </li> <li> <p>خبرة ORM</p> </li> </ul> <p> <strong>Cloud &amp; DevOps</strong> </p> <ul> <li> <p>Docker</p> </li> <li> <p>Docker Compose</p> </li> <li> <p>Kubernetes (مفضل)</p> </li> <li> <p>Azure أو AWS أو Google Cloud</p> </li> <li> <p>GitHub Actions / Azure DevOps</p> </li> <li> <p>خطوط CI/CD</p> </li> <li> <p>لينكس</p> </li> <li> <p> <strong>إدارة الإصدارات</strong> </p> </li> <li> <p>Git</p> </li> <li> <p>GitHub</p> </li> <li> <p>Git Flow</p> </li> <li> <p> <strong>هندسة البرمجيات</strong> </p> </li> <li> <p>مبادئ SOLID</p> </li> <li> <p>Clean Architecture</p> </li> <li> <p>Domain-Driven Design (مفضل)</p> </li> <li> <p>تصاميم النماذج</p> </li> <li> <p>حقن التبعية</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>الاختبار</strong> </p> <p> اختبار وحدات</p> <ul> <li> <p>اختبارات تكامل</p> </li> <li> <p>اختبارات نهاية إلى نهاية</p> </li> <li> <p>PyTest</p> </li> <li> <p>Jest</p> </li> <li> <p>React Testing Library</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>الأمان</strong> </p> <ul> <li> <p>OWASP Top 10</p> </li> <li> <p>ممارسات التشفير الآمن</p> </li> <li> <p>المصادقة والتفويض</p> </li> <li> <p>أمان API</p> </li> <li> <p>أفضل ممارسات حماية البيانات</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المؤهلات المفضلة</strong> </p> <ul> <li> <p>خبرة مع مكتبات تصور البيانات.</p> </li> <li> <p>خبرة في بناء منصات تحليلية أو مراقبة.</p> </li> <li> <p>خبرة في الأنظمة الحية باستخدام WebSockets.</p> </li> <li> <p>معرفة بموزعين الرسائل (RabbitMQ، Kafka، Redis Streams).</p> </li> <li> <p>خبرة بدمج واجهات برمجة طرف ثالث.</p> </li> <li> <p>خبرة بGIS أو أطر التوصيل بالخريطة ميزة.</p> </li> <li> <p>خبرة في الطاقة، المرافق، IoT، الشبكة الذكية، أو البرمجيات الصناعية ميزة قوية.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المهارات الناعمة</strong> </p> <ul> <li> <p>فكرة التملك القوية.</p> </li> <li> <p>مهارات اتصال ممتازة.</p> </li> <li> <p>القدرة على توجيه ودعم المهندسين المبتدئين.</p> </li> <li> <p>اهتمام شديد بالتفاصيل.</p> </li> <li> <p>قدرات تصحيح أخطاء واستكشاف مشكلات مميزة.</p> </li> <li> <p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال ضمن فريق.</p> </li> <li> <p>مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات.</p> </li> <li> <p>عقلية تعلم مستمرة.</p> </li> </ul> <p> </p> <p><br></p>

<p>حيث يلتقي المواهب التقنية النخبة بفرص عالمية المستوى! في Xenon7، نعمل مع مؤسسات رائدة وشركات ناشئة مبتكرة في مشاريع مثيرة وحديثة تستفيد من أحدث التقنيات عبر مجالات متعددة في تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك البيانات، الويب، البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي، والعديد غيرها. خبرتنا في تطوير حلول IT وتوفير الموارد عند الطلب تمكّننا من الشراكة مع العملاء في مبادرات تحويلية، لدفع الابتكار ونمو الأعمال. سواء كان ذلك تمكين المنظمات العالمية أو التعاون مع الشركات الناشئة الرائدة، نحن ملتزمون بتقديم حلول متقدمة وذات تأثير تلبي التحديات الأكثر تعقيدًا اليوم.</p><p>هذا الدور الهجين يجمع بين ملكية المنتج الاستراتيجية وتحليل أنظمة الأعمال العميق للانضمام إلى فريق Xenon7 Core. في هذا الدور الهجين الاستراتيجي، ستعمل كمحرك رئيسي عبر مبادراتنا الداخلية الأساسية ومشاركات العمل عالية التأثير مع العملاء ضمن ممارسة الخدمات المصرفية والمالية. ستجسر بين الاستراتيجية عالية المستوى والمتطلبات التجارية والتنفيذ الفني، مالكًا سجل المنتج، قائدًا لاكتشاف المتطلبات، ومصممًا لسير العمل عبر أنظمة مصرفية غير أساسية، خطوط بيانات، ومنصات رقمية.</p><p><strong>A. ملكية المنتج وإدارة الخلفية</strong></p><ul><li><strong>قيادة الخلفية:</strong> امتلك وخلصّها ووجه أولويات خلفية المنتج لحلول منصة Xenon7 الأساسية وممارسات التسليم الرئيسية، مع موازنة قيمة الميزة والدّين التكنولوجي والأهداف الاستراتيجية.</li><li><strong>تعريف القصة والمتطلبات:</strong> صياغة قصص مستخدم واضحة وقابلة للتنفيذ مكتملة بمعايير قبول صلبة (BDD/Gherkin) مع مستندات BRD/FRD الرسمية عند التنقل ضمن حوكمة SDLC المنظمة.</li><li><strong>التنفيذ الرشيق:</strong> قيادة تخطيط السبرينت، تحسين الخلفية، الاجتماعات اليومية، وعروض السبرينت بالتعاون مع فرق الهندسة، وهندسي البيانات، وقادة ضمان الجودة.</li><li><strong>اعتماد الإصدار:</strong> تعريف معايير القبول، التحقق من الميزات المقدمة، وامتلاك سلطة الاعتماد لإصدارات الإنتاج.</li></ul><p><strong>B. تحليل الأعمال والأنظمة</strong></p><ul><li><strong>أتمتة وت优化 سريان العمل:</strong> تحليل عمليات تشغيلية معقدة، تحديد الاختناقات، وتخطيط حلول آلية إلى-أز-بي باستخدام منصات المؤسّسات كـ ServiceNow وJIRA وتطبيقات البرمجيات المخصصة.</li><li><strong>التكامل النظامي والبيانات:</strong> إجراء تحليل فجوات لواجهات أنظمة المصرفية غير الأساسية (CRM، ECM، أنظمة الموارد البشرية) وتحديد مواصفات واجهة النظام، تدفقات البيانات، وخرائط REST API.</li><li><strong>معايير الممارسة:</strong> تأسيس والدفع بممارسات BA/PO، قوالب التوثيق، وإطارات جمع المتطلبات عبر منظمة Xenon7 للتسليم.</li></ul><p><strong>C. التوافق الاستراتيجي والتنظيمي</strong></p><ul><li><strong>خبرة المجال المالي:</strong> ترجمة المعايير والتنظيمات المصرفية المعقدة مثل أطر البنك المركزي المصري (CBE)، IFRS 9، AML/KYC، ومتطلبات Basel إلى مواصفات منتج قابلة للتنفيذ.</li><li><strong>إدارة أصحاب المصلحة:</strong> العمل كخبير موضوع ومستشار موثوق للقيادات التنفيذية الداخلية ونظراء العملاء الرئيسيين، منقلًا احتياجات الأعمال المعقدة إلى حلول تقنية.</li></ul><p><strong>D. تحليلات البيانات وضمان الجودة</strong></p><ul><li><strong>رؤى البيانات:</strong> استخدام SQL وPower BI وTableau لملامح مجموعات البيانات، والتحقق من الوظائف، وبناء لوحات تقارير عالية المستوى للإدارة والتسليم والأداء.</li><li><strong>حوكمة UAT:</strong> تحديد إستراتيجية الاختبار، تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، مراجعة سيناريوهات اختبار QA، وإدارة حل العيوب لضمان التسليم بمستوى المؤسسة.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة 5+ سنوات كـ محلل أعمال، مالك منتج، أو مزيج BA/PO ضمن خلفية مصرفية أمر مطلوب</li><li><strong>خبرة المجال:</strong> معرفة عميقة بأنظمة المؤسسات (CRM, ECM, منصات الموارد البشرية، ServiceNow) وأطر الامتثال والتنظيم المالي.</li><li><strong>أداة تقنية:</strong> الإتقان في JIRA وConfluence وServiceNow. معرفة قوية بـ Power BI وTableau وSQL لتحليل البيانات. فهم راسخ لـ REST APIs، وهندسة الخدمات المصغرة، وتصميم قواعد البيانات.</li><li><strong>إتقان مرونة:</strong> خبرة عملية في قيادة تسليم المنتجات في Scrum وKanban ونماذج التسليم الهجينة.</li><li><strong>اللغات:</strong> مهارات تواصل ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</li></ul><p><strong>الشهادات المفضلة</strong></p><ul><li><strong>ملك المنتج:</strong> Professional Scrum Product Owner (PSPO)، CSPO، أو Agile BA.</li><li><strong>تحليل الأعمال:</strong> Certified Business Analysis Professional (CBAP) أو PMI-PBA.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الموقع: القاهرة، مصر (100% محلياً) مدة العقد: 4 أشهر نوع التوظيف: عقد حولنا: حيث يلتقي أبرز مواهب التكنولوجيا بفرص عالمية المستوى!<br> في Xenon7، نعمل مع شركات رائدة وشركات ناشئة مبتكرة في مشاريع مثيرة ومتقدمة تستفيد من أحدث التقنيات عبر مجالات مختلفة من تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك البيانات، الويب، البنية التحتية، الذكاء الاصطناعي، والعديد غيرها.<br> خبرتنا في تطوير حلول تكنولوجيا المعلومات وتوفير الموارد عند الطلب تسمح لنا بالشراكة مع العملاء في مبادرات تحويلية تدفع الابتكار ونمو الأعمال.<br> سواء كان تمكين المنظمات العالمية أو التعاون مع الشركات الناشئة الرائدة، نحن ملتزمون بتقديم حلول متقدمة وذات تأثير ترقى إلى أصعب التحديات اليوم.<br> ملخص الوظيفة: هذا الدور الهجين يجمع بين ملكية المنتج الاستراتيجية وتحليل الأنظمة التجارية بعمق للانضمام إلى فريق Xenon7 Core .<br> في هذا الدور الهجين الاستراتيجي، ستعمل كمحرك رئيسي عبر مبادراتنا الأساسية الداخلية ومشاركات العملاء عالية التأثير ضمن ممارسة الخدمات المصرفية والمالية.<br> ستربط بين الاستراتيجية عالية المستوى والمتطلبات التجارية والتنفيذ التقني، مملوكاً سجلات المنتج الخلفية، وقاداً لاكتشاف المتطلبات، وتصميم تدفقات العمل عبر أنظمة مصرفية غير أساسية، وأنابيب البيانات، والمنصات الرقمية.<br> أ. ملكية المنتج وإدارة الخلفية backlog: قيادة الخلفية، تنظيمها، وترتيب أولويات خلفية المنتج لحلول منصة Xenon7 الأساسية وممارسات التسليم الرئيسية، مع موازنة قيمة الميزة، وديون التقنية، والأهداف الاستراتيجية.<br> تعريف القصة والمتطلبات: صياغة قصص مستخدم واضحة وقابلة للتنفيذ مكتملة بمتطلبات قبول موثوقة (BDD/Gherkin) بجانب BRDs/FRDs الرسمية عند التنقل ضمن حوكمة SDLC منظمة.<br> التنفيذ الرشيق: قيادة تخطيط السبرينت، وتحسين الخلفية، والاجتماعات اليومية، وعروض السبرينت بالتعاون مع فرق الهندسة، ومهندسي البيانات، ورواد ضمان الجودة.<br> الموافقة على الإصدار: تحديد معايير القبول، والتحقق من الميزات التي تم تسليمها، ومنح سلطة الموافقة للإصدارات الإنتاجية.<br> ب. الأعمال وتحليل الأنظمة: أتمتة وت优化 سير العمل: تحليل عمليات تشغيلية معقدة، تحديد عنق الزجاجة، وتصميم حلول آلية مستهدفة باستخدام منصات مؤسسية مثل ServiceNow وJIRA وبناء تطبيقات برمجية مخصصة.<br> تكامل الأنظمة والبيانات: إجراء تحليل فجوات لمنصات مصرفية غير أساسية للمؤسسة (CRM، ECM، أنظمة الموارد البشرية) وتحديد مواصفات واجهة النظام، تدفقات البيانات، وخريطة واجهات REST API.<br> معايير الممارسة: تأسيس وتبني أفضل ممارسات BA/PO، قوالب الوثائق، وأطر جمع المتطلبات عبر منظمة Xenon7 للتسليم.<br> ج. الاتساق الاستراتيجي والتنظيمي: خبرة في المجال المالي: ترجمة معايير ولوائح مصرفية معقدة—مثل أطر بنك مصر المركزي (CBE)، IFRS 9، AML/KYC، والامتثال لبازل—إلى مواصفات منتج قابلة للتنفيذ.<br> إدارة الأطراف المعنية: العمل كخبير موضوعي ومستشار موثوق لقادة.internal executives وكبار نظراء客户، ترجمة احتياجات أعمال معقدة إلى حلول تقنية.<br> د. تحليلات البيانات وضمان الجودة: استفسارات البيانات: استخدام SQL، Power BI، وTableau لتحليل مجموعات البيانات، التحقق من الوظائف، وبناء لوحات لتسليم الأداء على مستوى التنفيذيين.<br> حوكمة اختبار القبول للمستخدم: تعريف استراتيجية الاختبار، تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT)، مراجعة سيناريوهات اختبار QA، وإدارة حل العيوب لضمان تسليم بمستوى مؤسسي.<br> الخبرة: 5+ سنوات من الخبرة كمحلل أعمال، مالك منتج، أو مزيج BA/PO ضمن الخلفية المصرفية أمر لازم<br> الخبرة الميدانية: معرفة عميقة بأنظمة المؤسسة (CRM، ECM، منصات الموارد البشرية، ServiceNow) وأطر الامتثال/التنظيم المالي.<br> المجموعة التقنية: الكفاءة في JIRA، Confluence، وServiceNow.<br> معرفة قوية بPower BI، Tableau، وSQL لتحليل البيانات.<br> فهم راسخ لـ REST APIs، وهندسة الخدمات الدقيقة، وتصميم قاعدة البيانات.<br> التمكين الرشيق: خبرة عملية في توجيه تسليم المنتج في Scrum، Kanban، ونماذج التوصيل الهجينة.<br> اللغات: مهارات تواصل ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية (مكتوبة ومحدثة).<br> الشهادات المفضلة: ملكية المنتج: Professional Scrum Product Owner (PSPO)، CSPO، أو Agile BA.<br> تحليل الأعمال: Certified Business Analysis Professional (CBAP) أو PMI-PBA.<br></span> </div>

<p>للإشراف على عملية التوظيف الخارجية الشاملة من البداية إلى النهاية للعمليات واسعة النطاق، والتوظيف الخارجي، والمناصب junior، بما في ذلك sourcing السِير الذاتية، وفرز الاتصالات الهاتفية، ومقابلة الموارد البشرية، ومقابلات الأعمال وعملية العرض، بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة لضمان تلبية جميع متطلبات التوظيف ضمن مؤشرات الأداء المحددة وبالتوافق الكامل مع سياسات وإجراءات العمل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>قيادة الفريق في اعتماد أساليب متنوعة بفعالية لتحديد المرشحين المحتملين عبر الموقع الرسمي للبنك، وLinkedIn، ومنصات التواصل الاجتماعي، لإعداد خريطة سوق لاحتياجات التوظيف للتعامل بشكل أفضل مع متطلبات التوظيف للأعمال.</p><p>الإشراف والمشاركة في عملية التوظيف التي تغطي التوظيف الشامل والمناصب junior بما في ذلك؛ sourcing السير الذاتية، فرز الاتصالات الهاتفية، تنسيق التقييمات للمرشحين المعنيين، إجراء مقابلات الموارد البشرية، إجراء مقابلات مع رؤساء الأعمال المعنيين بالتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان التوافق الثقافي مع البنك، وتوافق القيم، والاحتمال الطويل الأجل، والقدرات الفنية.</p><p>مراجعة المستندات وفق قائمة التحقق وعروض العمل التي يحضرها موظف اكتساب المواهب للتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على تنافسية السوق.</p><p>مراجعة، وتمديد، والتفاوض على عروض العمل والحزم المالية للمرشحين المتقدمين للتوظيف الشامل والمناصب junior بما يتماشى مع نظام تصنيف CIB، وهيكلة الرواتب (بالتعاون مع محللي المكافآت) والسياسات، لضمان توظيف مرشحون مؤهلون مع الحفاظ على العدالة الداخلية وتنافسية السوق.</p><p>التأكد من توفر المستندات اللازمة لتقييم الموارد البشرية للمرشحين المدعوين والالتزام بسياسات CIB ومتطلبات قانون العمل.</p><p><strong>أتمتة اكتساب المواهب</strong></p><p>المشاركة في إنشاء/تعزيز أدوات/مشروعات أتمتة اكتساب المواهب، لضمان تخليص فريق اكتساب المواهب من الأعمال اليدوية، ولضمان كفاءة وفعالية عملية اكتساب المواهب.</p><p><strong>تحليل فجوات التعيين</strong></p><p>تطوير تقارير تحليل فجوات التوظيف لضمان تلبية متطلبات الأعمال ضمن الوقت المحدد للتحويل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>الإشراف على فحص وفرز طلبات المرشحين/السير الذاتية وفقاً لمتطلبات الوظيفة لإنشاء قاعدة بيانات ومجموعة مؤهلة للمقابلة والاختيار.</p><p>الإشراف على فريق اكتساب المواهب، في إجراء فرز اتصالات هاتفية ومقابلات مع المرشحين المحتملين للمناصب المستأجرة وفق متطلبات الأعمال، من أجل تأهيل المرشحين للمقابلات الفنية اللاحقة التي تجريها خطوط الأعمال والتعامل مع توثيق الملاحظات ذات الصلة.</p><p>الإشراف على جميع الأعمال الإدارية المتعلقة بنشاط اكتساب المواهب بشكل يومي لضمان توثيق فعال وكفؤ.</p><p>الإشراف على جميع الاتصالات التي تتم مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية، لضمان الالتزام والإنجاز الفعال لاحتياجات رأس المال البشري المتعاقد عليه.</p><p>الإشراف على تخصيص موظفين متعاقد عليهم في وظائف CIB، لضمان صحة التغييرات التي تمت بالتعاون مع فريق HRIS.</p><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><p>تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والإجراءات ومراقبة الامتثال حتى يتم العمل بطريقة خاضعة للرقابة.</p><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><p>تنفيذ عمليات يومية مخصصة لقسم إدارة المواهب لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة.</p><p><strong>الامتثال</strong></p><p>الامتثال بجميع الأنظمة التنظيمية للبنك المركزي الخليجي، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسيل الأموال ولوائح وسياسات كاباي الداخلية ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك وتخفيف أي مخاطر محتملة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو تخصص ذو صلة</p><p>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في اكتساب المواهب، والتوظيف والاختيار</p><p>خبرة ومعرفة سابقة بصناعة البنوك تعتبر ميزة</p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>فهم جيد لتطبيقات MS Office</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم</li><li>مهارات الاتصال</li><li>مهارات العرض</li><li>مهارات التفاوض</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الوصف</span><br><span></span><p><b><span><span>الغرض من الوظيفة</span></span></b></p><br><p><span><span>الإشراف على عملية التوظيف الخارجية من البداية إلى النهاية للتوظيف الجماعي والتوظيف المقدم من الخارج والمناصب junior، بما في ذلك استقطاب السير الذاتية، والفحص الهاتفي، ومقابلة الموارد البشرية، ومقابلات الأعمال وعملية العرض، بما يتوافق مع الخطط التجارية المعتمدة لضمان تلبية جميع متطلبات التوظيف ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة وبالتوافق التام مع سياسات وإجراءات العمل.</span></span></p><br><p><b><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></b></p><br><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><br><ol><li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق في اعتماد طرق مختلفة بفعالية لتحديد المرشحين المحتملين عبر الموقع الرسمي للبنك، لينكدإن، منصات التواصل الاجتماعي، لإعداد خريطة سوقية لاحتياجات التوظيف لمعالجة متطلبات التوظيف التجاري بشكل أفضل.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>الإشراف والمشاركة في عملية التوظيف تغطي التوظيف الجماعي والمناصب junior بما في ذلك؛ استقطاب السير الذاتية، الفحص الهاتفي، تنسيق التقييمات للمرشحين المعنيين، إجراء مقابلات الموارد البشرية، إجراء مقابلات مع رؤساء الأعمال المعنيين بالتوظيف الجماعي والمناصب junior، لضمان ملاءمة ثقافية للبنك وتAlignقي القيم والإمكانات الطويلة الأجل والقدرات التقنية.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>مراجعة الوثائق وفقًا لقائمة التحقق وعروض العمل التي يحضرها موظف اكتساب المواهب للتوظيف الجماعي والمناصب junior، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على التنافسية في السوق.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>مراجعة، وتمديد والتفاوض على عروض العمل والحزم المالية للمرشحين المتقدمين للتوظيف الجماعي والمناصب junior بما يتماشى مع نظام تصنيف CIB، وهياكل الرواتب (بالتعاون مع محللي المكافآت) والسياسات، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على الإنصاف الداخلي والتنافسية في السوق.</span></span></span></span></span></li><li><span><span>التأكد من توفر الوثائق المطلوبة لتقييمات الموارد البشرية للمرشحين المدعوين والالتزام بسياسات CIB ومتطلبات قانون العمل.</span></span></li></ol><p><strong>أتمتة اكتساب المواهب</strong></p><br><ol><li><span><span>المشاركة في إنشاء/تعزيز أدوات/مشروعات أتمتة اكتساب المواهب، لضمان تخليص فريق اكتساب المواهب من الأعمال اليدوية، ولضمان الكفاءة والفعالية في عملية اكتساب المواهب.</span></span></li></ol><p><strong>تحليل فجوة التوظيف</strong></p><br><ol><li><span><span>تطوير تقارير تحليل فجوة التوظيف لضمان تلبية متطلبات الأعمال ضمن زمن الاستدارة المحدد.</span></span></li></ol><p><strong>التوظيف بالتعهيد الخارجي</strong></p><br><ol><li><span><span><span><span><span>الإشراف على فحص وفرز طلبات/سير المرشحين وفقًا لمتطلبات الوظيفة لإعداد قاعدة بيانات ومجموعة مؤهلة للمقابلة والاختيار.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>الإشراف على فريق اكتساب المواهب في إجراء الفحص الهاتفي والمقابلات مع المرشحين المحتملين للمناصب الموكلة خارجياً بما يتماشى مع متطلبات الأعمال، للتأهل للمقابلات الفنية التالية التي تجريها خطوط الأعمال والتعامل مع توثيق الملاحظات ذات الصلة.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>الإشراف على جميع الأعمال الإدارية المرتبطة بنشاط اكتساب المواهب يوميًا لضمان توثيق فعال وكفء.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>الإشراف على جميع الاتصالات التي تتم مع شركات التعهيد لضمان الوفاء الصحيح والفعال بمتطلبات عدد الموظفين الخارجيين في المنظمة.</span></span></span></span></span></li><li><span><span>الإشراف على تخصيص الموظفين المتعاقدين خارجياً في وظائف البنك، لضمان صحة التغييرات المنفذة بالتعاون مع فريق نظام معلومات الموارد البشرية.</span></span></li></ol><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><br><ol><li><span><span>تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والإجراءات ورصد الالتزام بها لضمان تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة.</span></span></li></ol><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><br><ol><li><span><span>تنفيذ عمليات اليومية الموكلة لقسم إدارة المواهب لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة.</span></span></li></ol><p><strong>الامتثال</strong></p><br><ol><li><span><span>الالتزام بجميع الأنظمة التنظيمية للبنك المركزي والمصارف وقوانين AML وسياسات البنك القابلة للإضافة ومدونة السلوك الداخلية لـ CIB للمحافظة على المركز القانوني السليم للبنك وتقليل أي مخاطر محتملة.</span></span></li></ol><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span>المؤهلات والخبرة</span></p><br><p><span>• شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المحاسبة أو تخصص ذي صلة</span></p><br><p><span>• خبرة 5-7 سنوات على الأقل في اكتساب المواهب والتوظيف والاختيار</span></p><br><p><span>• خبرة ومعرفة سابقة بقطاع البنوك تعتبر ميزة</span></p><br><p><span>المهارات</span></p><br><p><span>• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة</span></p><br><p><span>• فهم جيد لتطبيقات MS Office</span></p><br><p><span>• مهارات التخطيط والتنظيم</span></p><br><p><span>• مهارات التواصل</span></p><br><p><span>• مهارات العرض</span></p><br><p><span>• مهارات التفاوض</span></p><br><br>

<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الشركةي<br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><p>عندما تفكر في توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، سنكون مندهشين جداً إذا لم يتبادر إلى ذهنك talabat أولاً! منذ توصيل أول طلب لنا في الكويت عام 2004، نمونا كثيراً خلال 17 عاماً الماضية.</p><br><p>اليوم، نقدّم مئات الملايين من طلبات الطعام والمواد البقالة وغيرها من المنتجات سنوياً لعملائنا في تسعة بلدان عبر المنطقة مع أكثر من 3000 موظف! تعمل أعمال توصيل الطعام لدينا مع أكثر من 27,000 علامة تجارية وعلى نحو 50,000 فرع تقريباً، بينما يقدّم مفهومنا للتجارة السريعة (q-commerce)، talabat mart، الآن توصيل البقالة للعملاء في البحرين ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات خلال 30 دقيقة أو أقل!</p><br><p>فلسفتنا هي التأكد من أننا نفعل ما هو صحيح للنظام البيئي لدينا - عملائنا وشركائنا وباعينا وموظفينا وراكبينا والمجتمعات التي نعمل فيها. يتيح برنامج #techforgood لعملائنا طريقة آمنة ومريحة للمساهمة في القضايا الهامة في مجتمعهم من خلال التبرع للجمعيات الخيرية المحلية والدولية مباشرة على talabat مع تركيز على الأمن الغذائي في المنطقة. منذ تأسيسه في 2020، سهّلت التبرع بملايين الوجبات للمحتاجين، وكذلك التبرع بأكثر من 1.5 مليون دولار للجمعيات الخيرية بمساعدة شركائنا وعملائنا. talabat هي جزء من Delivery Hero، القائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة.</p><br><p>مع استمرار Talabat في النمو والبقاء في المقدمة، أطلقنا خدمتنا الاستبعادية الخاصة بالبقالة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: tMart</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>نحن نبحث عن إداري للانضمام إلى الفريق والتركيز على توسيع متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسّع الخدمة بسرعة في الكويت والإمارات وقطر والأردن والبحرين ومصر وعمان والعراق!</p><br><p><strong>ما الذي سيكون على طبقك؟</strong></p><br><ul><li><p>رفع أوامر الشراء (عادية وترويجية) في النظام وإرسالها إلى الموردين</p><br></li><li><p>تحديث قاعدة البيانات الداخلية بتفاصيل الطلب (التواريخ، البائعين، الكمية) وتفاصيل الموردين.&nbsp;</p><br></li><li><p>تتبّع الطلبات وضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><br></li><li><p>التواصل مع المورد ومع فريق التشغيل بخصوص LPO/التسليم</p><br></li><li><p>إنشاء وإرسال تقارير إدارية (عناصر فعالة، طلبات العملاء، تحديث التكاليف أسبوعياً، مشاركة بيانات Pepsi، تقرير مبيعات QFA، أمر الشراء مقارنة بالشهر)</p><br></li><li><p>إرسال مشاركة البيانات الشهرية إلى الموردين</p><br></li><li><p>فحص الصور في تطبيق Talabat أسبوعياً وتحميل تلك التي لا توجد</p><br></li><li><p>تغيير الباركودات وسعر التكلفة والوصف وفق طلب التشغيل</p><br></li><li><p>تحديث ملف جوجل لجميع التغييرات في الباركود والأسعار والوصف.</p><br></li><li><p>الحفاظ على ملف تشكيل البلد/Google</p><br></li><li><p>طباعة وختم المستندات</p><br></li><li><p>مهام أخرى ذات صلة حسب طلب المدير</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><ul><li><p>تملك خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في تسجيل البيانات والمجال الإداري&nbsp;</p><br></li><li><p>تولي اهتماماً شديداً بالتفاصيل، منظم وتعرف كيف تقيم الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عوائق.</p><br></li><li><p>تستطيع التفاعل مع كبار التنفيذيين وإدارة توقعات أصحاب المصلحة المتعددين.</p><br></li><li><p>شخص نشط بالحماس للمجهول ويتطلع للتعلم كل يوم في العمل.</p><br></li><li><p>تمتلك مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، وتحب أن تكون عملياً مع عدة أدوات.</p><br></li></ul><br><br>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"><br>عن الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور الوظيفي</strong></p><br><br><p>نحن نبحث عن أَدْمِن للانضمام إلى الفريق والتركيز على تطوير متجرنا للبقالة الخاص به “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للمواد الغذائية بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br><br><p><strong>ما الذي سيكون على رُزْمتك؟</strong></p><br><br><ul><li><p>رفع أوامر الشراء (عادي ورُبما الترويج) في النظام وإرسالها إلى الموردين</p><br><br></li><li><p>تحديث قاعدة البيانات الداخلية بتفاصيل الطلب (التواريخ، البائعون، الكمية) وتفاصيل الموردين.</p><br><br></li><li><p>تتبع الطلبات وضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><br><br></li><li><p>التواصل مع المورد ومع فريق العمليات فيما يخص LPO/التسليم</p><br><br></li><li><p>إنشاء وإرسال تقارير إدارية (العناصر النشطة، طلبات العملاء، تحديث التكلفة الأسبوعي، مشاركة بيانات بيبسي، تقرير مبيعات QFA، أمر الشراء الشهرى)</p><br><br></li><li><p>إرسال مشاركة البيانات الشهرية إلى الموردين</p><br><br></li><li><p>فحص الصور في تطبيق طلباتTalabat أسبوعياً وتحميل ما تم فقدانه</p><br><br></li><li><p>تغيير رموز UPC، سعر التكلفة والوصف وفق طلب التشغيل</p><br><br></li><li><p>تحديث ملف جوجل لجميع التغييرات في رموز UPC والسعر والوصف.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على مجموعة الدولة/ملف Google</p><br><br></li><li><p>طباعة وختم المستندات</p><br><br></li><li><p>مهام إضافية وفق طلب المديرين</p><br><br></li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><br><ul><li><p>لديك خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في تسجيل البيانات والمجال الإداري</p><br><br></li><li><p>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تعطي الأولويات — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات بحاجة للحل.</p><br><br></li><li><p>تستطيع التفاعل مع Executives رفيعي المستوى وتدير توقعات العديد من أصحاب المصلحة.</p><br><br></li><li><p>أنت شخص يستمد الطاقة من المجهول ويتطلع لتعلم كل يوم في العمل.</p><br><br></li><li><p>لديك مهارات تحليلية وتواصل استثنائية، وتحب دائماً العمل بشكل عملي مع عدة أدوات.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p><strong>من نحن؟</strong></p><br><br><p>عندما تفكر في توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، سنكون مندهشين إذا لم يخطر على بالك تطبيق talabat أولاً! منذ تسليم أول طلب لنا في الكويت في 2004، نما عملنا كثيراً خلال الـ 17 عاماً الماضية.</p><br><br><p>اليوم، نقوم بتوصيل مئات الملايين من طلبات الطعام، ومواد بقالة، ومنتجات أخرى سنوياً لعملائنا في تسع دول عبر المنطقة بأكثر من 3000 موظف! يعمل عملنا في توصيل الطعام مع أكثر من 27,000 علامة تجارية وأكثر من 50,000 فرع، بينما مفهومنا للتجارة السريعة، talabat mart، يوصل الآن البقالة للعملاء في البحرين، مصر، الأردن، الكويت، عمان، قطر، والإمارات خلال 30 دقيقة أو أقل!</p><br><br><p>فلسفتنا هي التأكد من أننا نفعل الصواب من أجل منظومتنا - عملائنا، شركائنا، موظفينا، سائقينا، والمجتمعات التي نعمل فيها. يتيح برنامجنا #techforgood لعملائنا طريقة آمنة ومريحة للمساهمة في قضايا مهمة في مجتمعهم من خلال التبرع للجمعيات الخيرية المحلية والدولية مباشرة على talabat مع التركيز على الأمن الغذائي في المنطقة. منذ تأسيسه في 2020، سهلنا التبرع بأكثر من مليون وجبة للمحتاجين، بالإضافة إلى التبرع بأكثر من 1.5 مليون دولار للجمعيات الخيرية بفضل شركائنا وعملائنا. talabat هي جزء من Delivery Hero، الرائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة.</p><br><br><p>مع استمرار talabat في النمو ومواكبة التطور أطلقنا خدمتنا الشاملة للبقالة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: tMart</p><br><br> <br><br>　</div>

<p><strong>حول الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن محلل بيانات أول عالي المهارة لقيادة تقاريرنا التجارية وتحليلات المبيعات ومحرك الأتمتة. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً مباشرة عن تصميم وبناء وصيانة لوحات معلومات المبيعات الأساسية لدينا، وتقديم تقارير أداء يومية، وتوفير تحليل تفصيلي عميق حول مزيج مبيعات المنتجات ومحركات الإيرادات واتجاهات العملاء.</p><p>المرشح المثالي خبير في Power BI وExcel المتقدم كما أنه يستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة ومنصات الأتمتة (Microsoft Power Platform) وبيئات السحابة لتحويل البيانات الأولية إلى إجراء استراتيجي. إذا كنت تبرع بتحسين سير العمل وكشف فرص الإيرادات المخفية والعمل عند تقاطع الاستراتيجية التجارية والتقنية الحديثة، فهذا الدور لك.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>• لوحات المبيعات والتقارير اليومية: تصميم وبناء وصيانة لوحات Power BI وExcel تفاعلية في الوقت الحقيقي تتبع الإيرادات والحجم والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. تولي المسؤولية من البداية إلى النهاية عن تقارير المبيعات اليومية.</p><p>• مزيج المبيعات والتحليلات التجارية: تحليل أداء المنتج والفروق الإقليمية والتحولات في مزيج المبيعات بالسعر والتسعير والتجزئة للعملاء لتقديم توصيات تجارية قابلة للتنفيذ للقيادة التنفيذية.</p><p>• أتمتة سير العمل: الاستفادة من Microsoft Power Automate وPower Apps لتبسيط إدخال البيانات، إطلاق تنبيهات تلقائية عن أشكال نُدِر في أداء المبيعات، والقضاء على عبء التقارير اليدوية.</p><p>• التكامل مع AI والتقنيات الحديثة: دمج أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية (ChatGPT، Claude، Copilot، مكتبات Python AI) في سير العمل اليومي لكتابة كود متقدم، وتحسين استعلامات DAX/SQL، وبناء نماذج تنبؤية، وتسريع الناتج التحليلي.</p><p>• إدارة البيانات السحابية: استعلام، تنظيف، ونمذجة مجموعات البيانات المهيكلة وغير المهيكلة باستخدام منصات سحابية وبيئات بيانات لضمان سلامة البيانات وبنية قابلة للتوسع.</p><p>• التعاون عبر الوظائف: الشراكة مع فرق المبيعات والتسويق والمالية لترجمة متطلبات أعمال معقدة إلى مواصفات تقنية متينة وأدوات تحليلات ذاتية الخدمة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><p><strong>1. تصور البيانات المتقدم وأدوات BI</strong></p><p>• <strong>Power BI:</strong> خبرة مستوى خبير في DAX، Power Query (M)، نمذجة البيانات (Star Schema)، أمان على مستوى الصفوف (RLS)، وإنشاء رؤى مخصصة.</p><p>• <strong>Excel المتقدم:</strong> اتقان Power Pivot، صيغ متقدمة (XLOOKUP، INDEX/MATCH، مصفوفات ديناميكية)، VBA/ماكرو معقد، وتصميم لوحات معلومات للمستوى التنفيذي.</p><p><strong>2. الأتمتة ونظام مايكروسوفت الإيكوسيستم</strong></p><p>• <strong>Microsoft Power Platform:</strong> خبرة متقدمة في <strong>Power Automate</strong> (بناء تدفقات آلية بين مصادر البيانات السحابية، البريد الإلكتروني، SharePoint، Teams وPower BI).</p><p>• <strong>Microsoft Cloud / Office 365:</strong> معرفة عميقة ببيئات Azure، وبنية SharePoint Online، وأدوات مايكروسوفت للمؤسسات.</p><p><strong>3. قدرات AI وبيئات السحابة</strong></p><p>• <strong>دمج ذكاء اصطناعي:</strong> خبرة عملية باستخدام منصات AI متقدمة (<strong>Claude</strong>، OpenAI/ChatGPT، Microsoft Copilot) لتنظيف البيانات، إعادة كتابة الكود، الأتمتة، والتحليلات التنبؤية.</p><p>• <strong>إدارة السحابة وقواعد البيانات:</strong> كفاءة قوية في <strong>SQL</strong> (Snowflake، BigQuery، Azure SQL، أو AWS Redshift) وبنى خطوط بيانات سحابية. الإلمام بـ Python/R لمعالجة البيانات إضافة كبيرة.</p><p><strong>4. التفكير التحليلي والمهارات الناعمة</strong></p><p>• <strong>أكثر من 5 سنوات من الخبرة</strong> في تحليل البيانات، ذكاء الأعمال، أو التمويل التجاري (يفضل وجود خبرة في التجزئة أو FMCG أو التجارة الإلكترونية أو مبيعات B2B).</p><p>• سجل موثق في تقييم <strong>مزيج المبيعات</strong>، وربحية المنتج، وتحليل الفروق.</p><p>• مهارات اتصال ممتازة—القدرة على تقديم قصص بيانات معقدة بوضوح لمعاملي المستوى التنفيذي.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المزايا:</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</p></li><li><p>فرصة للعمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</p></li><li><p>أن تكون جزءاً من فريق شغوف بتقديم تجربة طعام راقية وسريعة.</p></li><li><p>إحداث تأثير حقيقي على ربحية مطاعمنا.</p></li></ul><p></p>

<p>المسئوليات الرئيسية مهمتك تقديم خدمة ميدانية ماهرة تضمن تشغيل معدات عملائنا بشكل موثوق وآمن. تستخدم خبرتك في إصلاح المعدات وصيانتها ودعم التكنولوجيا التي يعتمدون عليها. من خلال عملك، تساعد العملاء في تأمين التشغيل المستقر والأداء المطلوبين لتشغيل عملياتهم بثقة. أنت تنضم إلى فريق خدمة مركز العملاء وتقدم تقاريرك إلى مدير التشغيل. إجراء التثبيت، والتشغيل الأول، والانطلاق، والتحقق من التشغيل للمعدات الكهربائية والأدوات ذات الصلة في مواقع العملاء. تنفيذ وتقديم استراتيجية الخدمة وخطط الصيانة المكلف بها بفعالية لضمان الأداء الأمثل للمعدات ورضا العملاء. تنفيذ وإدارة اتفاقيات الخدمة السنوية (ASAs/AMCs)، مع ضمان الالتزام بالتزامات العقد ومعايير الخدمة. التعامل مع شكاوى العملاء، بما في ذلك الضمان، والنوايا الحسنة، وحالات الخدمة القابلة للفرض، مع ضمان التوثيق الدقيق والإغلاق في الوقت المناسب من خلال قاعدة بيانات QCM. تقديم الدعم الفني وحل المشكلات عبر الإقليم المخصص مع إدارة عمليات الخدمة اليومية بكفاءة. ضمان الالتزام بأ targets استجابة محددة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). إجراء برامج تدريب العملاء لتعزيز استخدام المنتج، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وزيادة وقت تشغيل المعدات. التعاون بشكل وثيق مع فريق خدمة المبيعات لضمان التنفيذ الناجح لعقود الخدمة وجداول الصيانة الوقائية ومبادرات دعم العملاء. الإرشاد والتوجيه والدعم للمهندسين والفنيين في الخدمة لضمان تقديم خدمة فعالة وتطوير المهارات باستمرار. إدارة الحسابات الرئيسة والعملاء المتعاقدين، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وضمان مستويات عالية من رضاهم. عقد عروض تقديمية للعملاء وعروض تقنية لإظهار أفضل الممارسات، وتحسين أداء دورة حياة المعدات، وتقليل فترات التوقف التشغيلية. التنسيق مع فريقي المشروع والمبيعات لضمان التثبيت والتشغيل والتسليم الناجح للآلات المعينة لوظيفة الخدمة. تحليل القضايا التقنية وأعطال المعدات، وتقديم الإرشاد الخبير والإجراءات التصحيحية لفرق الخدمة والعملاء. ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة والصحة والبيئة (SHE) واللوائح في مواقع العملاء وورش العمل. تحديد المخاطر التشغيلية والقضايا المتكررة، إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتنفيذ إجراءات تصحيحية وقائية. دعم فريق المبيعات ما بعد السوق من خلال تحديد وتوليد الفرص لعقود الصيانة السنوية (AMCs)، اتفاقيات الخدمة، قطع الغيار، وغيرها من حلول ما بعد البيع. إبراز والحفاظ على خبرة تقنية قوية في معدات يدوية، محاور ألسنة التثبيت، أنظمة الهواء المضغوط، منتجات البرمجيات، أدوات QAT، والملحقات المرتبطة. تقديم تقارير وأنشطة خدمة منتظمة وقنوات التحديث إلى قائد فريق الخدمة/المشرف، بما في ذلك مشكلات العملاء، حالة المشروع، المخاطر الرئيسية، وخطط الحل.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في الخدمة، الصيانة، استكشاف الأخطاء، أو الدعم الفني ضمن صناعة السيارات، التصنيع، المعدات الصناعية، أو الصناعات ذات الصلة. ستكون خبرة العمل المباشر في خدمة وصيانة وإصلاح الأدوات والمعدات الصناعية ميزة. قدرة مثبتة على التثبيت، والتشغيل الأول، والتشخيص، وإصلاح المعدات في مواقع العملاء، مع ضمان الحد الأدنى من التعطل وجودة خدمة عالية. معرفة سليمة بأنظمة PLC، وتقنيات الأتمتة، وأنظمة التحكم الصناعية، مع قدرة على استكشاف المشاكل ودعم المعدات المؤتمتة. يُفضل الخبرة في العمل مع أدوات الربط DC، الأدوات الكهربائية، أو أنظمة التجميع ذات التحكم في العزم. مهارات قوية في حل المشكلات التقنية وتحليل الأسباب الجذرية، مع القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات الخدمة الميدانية. القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الفنية، والخطوط الكهربائية، وكتيبات الخدمة. مهارات خدمة العملاء والتواصل والتفاعل بين الأشخاص ممتازة مع نهج استباقي لحل المشكلات.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الشركة: Pixelogic Media Partners, LLC تقدم خدمات التوزيع والحلول التكنولوجية لصناعة الترفيه.<br> نحن نساعد الاستوديوهات والمذيعين وتجار التجزئة الرقمي على محلية وتوزيع عناوينهم الطويلة والحلقيّة إلى جماهير عالمية في الوقت المحدد وبجودة عالية.<br> تشمل عروض خدماتنا سير العمل من البداية إلى النهاية بما في ذلك خدمات اللغة مثل التحرير، الترجمة المصحوبة، خدمات الوصول، الدبلجة، ترجمة النص والبيانات الوصفية إلى أكثر من 50 لغة.<br> خدماتنا التقنية تتقن وتجهّز هذا المحتوى في جميع منتجات التوزيع بما في ذلك السينما الرقمية، الوسائط الرقمية والوسائط الفيزيائية (Ultra HD Blu-ray، Blu-ray و DVD).<br> حتى تاريخه، خدمنا آلاف العناوين لـ iTunes، Google Play، YouTube، Netflix، Amazon، Movies Anywhere وغيرها.<br> كما أصدرنا آلاف أقراص Ultra HD Blu-ray، Blu-ray و DVD.<br> يعمل فريق البحث والتطوير لدينا على تقنيات متقدمة مثل 4K، النطاق الديناميكي العالي (Dolby Vision، HDR10+)، الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، أتمتة البرمجيات ومن منصتنا التشغيلية الشاملة المملوكة لنا باسم pHelix.<br> اختبرنا تجربة الشركات الناشئة على نطاق واسع.<br> كن جزءاً من بناء حلول مبتكرة لخدمة عملائنا في الإعلام والترفيه ومساعدتنا في تلبية احتياجات توزيع المحتوى لديهم.<br> انضم إلينا إذا كنت شغوفاً بالترفيه والابتكار وتفوّق خدمة العملاء!<br> عن الدور: نحن نبحث عن مهندس قاعدة بيانات مالية للانضمام إلى فريقنا المتزايد في القاهرة.<br> يقع هذا الدور عند تقاطع المالية والتكنولوجيا والهندسة، وسيكون مسؤولاً عن بناء وصيانة حلول بيانات قابلة للتوسع تدعم التقارير المالية واتخاذ القرار التشغيلي.<br> هذا دور عملي يحمل ملكية كبيرة، حيث ستعمل عن كثب مع فرق المالية والعمليات لتحسين وضوح البيانات ودقتها وكفاءتها عبر المنظمة.<br> المسؤوليات الأساسية: تصميم وبناء وصيانة خطوط أنابيب البيانات والتطبيقات باستخدام Microsoft Azure وMicrosoft Fabric. تطوير وتحسين نماذج بيانات SQL لدعم التقارير المالية والتحليل. بناء وصيانة لوحات Power BI وحلول التقارير لأصحاب المصلحة في الأعمال. ضمان دقة وتكامل البيانات من خلال التحقق والتسوية والتحقيق في القضايا. امتلاك سير عمل البيانات من البداية إلى النهاية، من الالتهام إلى التحويل والتقارير. التعاون مع فرق المالية والعمليات لتحويل احتياجات الأعمال إلى حلول بيانات قابلة للتوسع. تحديد الفرص لتحسين عمليات البيانات، والأتمتة، وأداء النظام. العمل بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان الأمان والحوكمة والامتثال للبيانات المالية.<br> تحسين استعلامات SQL وتحسين أداء التقارير.<br> التأمين الصحي الخاص، الضمان الاجتماعي، الإجازة المدفوعة، التدريب والتطوير. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة الحاسوبية، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> 3+ سنوات من الخبرة في هندسة البيانات، هندسة التحليلات، أو هندسة البرمجيات مع معلومات أمرية مالية. خبرة مع Microsoft Azure.<br> خبرة عملية مع Microsoft Fabric (Lakehouse، Data Warehouse، Data Factory).<br> خبرة مع Power Query، DAX، وSQL مع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة.<br> الإلمام بـ Git و/أو Azure DevOps للتحكم في الإصدارات.<br> المعرفة بـ Python لمعالجة البيانات والأتمتة (مفضلة).<br> خبرة في دمج البيانات من خلال APIs أو مصادر بيانات خارجية.<br> فهم لمفاهيم تخزين البيانات ونمذجة الأبعاد.<br> القدرة على العمل في مناطق زمنية مختلطة مع فرق متنوعة بما في ذلك التوقيت القياسي للمحيط الهادئ (الولايات المتحدة). خبرة في بناء التقارير ونماذج البيانات في Power BI. فهم قوي لأنظمة ETL/ELT وعمليات التحقق من البيانات. تعتبر الخبرة في العمل مع البيانات المالية أو التشغيلية ميزة قوية. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> القدرة على شرح المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.<br> مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتعاون ممتازة.<br> مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.<br> عقلية التحسين المستمر مع نهج استباقي نحو الأتمتة وتحسين العمليات.<br></span> </div>

<p><h4>دعم ما بعد البيع – مدير السياسة</h4> <p>يدير دعم ما بعد البيع – مدير السياسة المهام المتعلقة بالتحكم في إدخال البيانات، تحليل البيانات، طباعة/معالجة معلومات البطاقة لضمان الالتزام بالمعايير الجودة المحددة من قبل العملاء من حيث الدقة وسرعة المعالجة.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية / ما الذي تقوم به:</h4> <ul> <li>إدارة إدراج/تغييرات قوائم الأسعار والشبكات الطبية ضمن مخطط العميل ونظام قاعدة البيانات.</li> <li>إدارة التواصل مع الجهات الممولة لتوضيح الأسعار وأيضاً مع باقي المعنيين داخلياً (المطالبات، الاعتماد المسبق، إلخ) وأي استفسارات طبية إضافية.</li> <li>الحفاظ على مخرجات عالية الجودة من قوائم الأسعار وتحديثات الشبكات كما يتم التواصل بها من الجهة الممولة لإرضاء معيار الخدمة المسبق للعميل وتجنب أي تسريبات للمطالبات.</li> <li>إصدار تقارير دورية أو يومية عن الأداء.</li> <li>التلاؤم مع متطلبات معقدة إضافية، مثل التحسينات الجديدة.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة حول الأنشطة المختلفة للمراجعة الداخلية والخارجية.</li> </ul> <p><strong>الجاهزية للذكاء الاصطناعي</strong><br> اعمل بفعالية في بيئة تشكلها تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات والأدوات القائمة على الحوسبة السحابية، مع استخدام الرؤى بشكل مسؤول وفقاً لمعاييرنا في حوكمة البيانات، الأمن والاستخدام الأخلاقي.</p> <h4>المتطلبات الأساسية / ما تجلبه من مهارات:</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس (خلفية طبية تعتبر ميزة)</li> <li>خبرة 2+ سنوات في مستشفيات TPA أو مراكز طبية هي إضافة</li> <li>القدرة البدنية لأداء المهام الوظيفية</li> <li>المسموح قانوناً بالعمل في بلد التشغيل</li> <li>إتقان تطبيقات MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) ومهارات البحث والملاحة عبر الإنترنت بشكل عام</li> </ul> <h4>كيفية التوظيف لدينا</h4> <p><strong>بيان الوكالة</strong><br> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المرغوب فيها أو أي تواصل من وكالات. نحن نعمل فقط مع شركاء ضمن قائمة موردينا المعتمدة، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p> <h4>المزايا الأساسية / ما نوفره</h4> <p>Allianz Partners رائدة عالميًا في التأمين والمساعدة بنموذج B2B2C، وتقديم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والتأمين على السفر والسيارة والمساعدة. مدفوعون بالعميل، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية وعالية اللمسة تستبق المستقبل وتتجاوز التأمين التقليدي.</p> <p>منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance، Allianz Automotive، Allianz Travel و Allianz Care.</p> <p>في Allianz Partners، يغير الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال ذكاء الأعمال وتحليلات البيانات، نعزِّز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي نشره بشكل مسؤول، مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن الذكاء الاصطناعي التوليدي والتفاعلเข้าสات التواصل، بينما تقود التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي التوليدي القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمن معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة ونضمن الامتثال والأمان. عش مستقبل AI مع Allianz Partners حيث تتحول الإمكانيات إلى حقائق.</p> <p>مجموعة Allianz هي إحدى أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول موثوقية في العالم. رعايتنا لموظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف، والنمو، وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p> <p>في Allianz، نحن نقف من أجل الوحدة: نؤمن بأن عالمًا موحدًا هو عالم أكثر ازدهارًا، ونحن ملتزمون بالدعوة المستمرة للمساواة في الفرص للجميع. وأساس ذلك مكان عمل شمولي، حيث الأشخاص والأداء كلاهما مهم، ويعزز ثقافة قائمة على النزاهة والعدالة والشمول والثقة.</p> <p>وبالتالي نرحب بطلبات التوظيف بغض النظر عن الأصل العرقي أو الخلفية الثقافية، العمر، الجنس، الجنسية، الدين، الطبقة الاجتماعية، الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p> <p>انضموا إلينا. لنهتم بالغد.</p></p><p></p>

<p>يخدم مدير المنطقة هدفاً استراتيجياً يتمثل في إدارة وتربية العلاقات التجارية مع العملاء الحاليين والمتنوعين الرئيسيين في منطقة محددة. تتضمن هذه الوظيفة تحديد وفهم الصناعات واحتياجات العملاء، وتطوير حلول نفايات مخصصة، والتواصل بانتظام لاكتساب العملاء وبناء الولاء. تتولى الوظيفة إدارة حسابات العملاء، وضمان أداء السوق الإيجابي، وزيادة المبيعات والربح لخدمات إدارة النفايات. في نهاية المطاف، يعمل مدير المنطقة كأول جهة اتصال رئيسية، حيث يوفر للعملاء جميع المعلومات اللازمة عن الحساب والأداء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>السلامة والصحة المهنية:</strong></p><ul><li>الالتزام باللوائح والسياسات المعنية لضمان أعلى درجة من السلامة وممارسات العمل الآمنة المستمرة.</li><li>الحفاظ على وتحسين جوانب الصحة والسلامة والجودة والبيئة ضمن نطاق هذه الوظيفة.</li><li>إدارة المسؤوليات أثناء الأنشطة الخارجية عالية التعرض، بما في ذلك زيارات مواقع العملاء داخل وخارج القاهرة مع احتمال التعرض للغبار والمواد الكيميائية والنفايات Hazardous.</li></ul><p><strong>الوظيفية:</strong></p><ul><li><strong>الاستخبارات السوقية:</strong> إجراء أبحاث السوق مع فريق تطوير الأعمال لتحديد فرص البيع وتقييم احتياجات العملاء في المنطقة المخصصة.</li><li><strong>التنفيذ الاستراتيجي:</strong> تصميم وتنفيذ خطة مبيعات استراتيجية للمنطقة المحددة لضمان تحقيق الهدف السنوي.</li><li><strong>توليد العملاء المحتملين:</strong> السعي بنشاط إلى فرص بيع جديدة من خلال التواصل مع العملاء المحتملين identified عبر الاتصالات البارد(Networking)، ووسائل التواصل الاجتماعي.</li><li><strong>تفاعل العملاء:</strong> عقد اجتماعات مع عملاء محتملين أو شركاء لبيع الخدمات وفهم احتياجاتهم التشغيلية بعمق.</li><li><strong>إغلاق الصفقة:</strong> التفاوض/إغلاق الصفقات والتعامل بشكل فعال مع شكاوى العملاء أو اعتراضاتهم.</li><li><strong>تصميم الحلول:</strong> تصميم واقتراح حلول نفايات تقنية ومالية مناسبة للخدمات النفايات بالتعاون مع فريق العمليات عند الحاجة.</li><li><strong>تجربة العملاء:</strong> العمل كمدافع عن العميل مع التركيز على تحسين تجربة المشتري وحل الشكاوى من خلال ملاحظات العملاء، الرؤى، وتحسين العمليات.</li><li><strong>توسع السوق:</strong> تحديد اتجاهات الصناعة لفتح قطاعات جديدة في المنطقة المخصصة وعبر مناطق أخرى.</li><li><strong>الامتثال والإدارة:</strong> مسؤول عن عملية التأهيل المسبق لعملاء جدد بالتنسيق مع فريق HSE.</li><li><strong>تمثيل العلامة التجارية:</strong> المشاركة نيابة عن الشركة في المعارض أو المؤتمرات.</li><li><strong>سلامة البيانات:</strong> الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء للمنطقة المخصصة لمراقبة أداء الحسابات.</li></ul><p><strong>الضوابط الداخلية والحوكمة</strong></p><ul><li>ضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبكفاءة لجميع ضوابط الدولة الداخلية، ومراجعات المجموعة الداخلية، وخطط العمل لAudit الخارجية لإغلاق الثغرات ضمن المسؤوليات المملوكة.</li><li>تصميم وتوثيق وتنفيذ العمليات المناسبة للوظيفة لضمان عمل الضوابط مع إطار الرقابة الداخلية لهولسيم.</li><li>تطوير وتحديث والامتثال الكامل للإجراءات المحلية والسياسات ومخططات التدفق والسرديات ومعايير الرقابة الداخلية للمجموعة.</li><li>تحديد خطط العمل لتحديث العمليات، تنفيذ ضوابط جديدة، وإبلاغ قسم الرقابة الداخلية بالتغييرات في العمليات على الفور.</li><li>تحمل المسؤولية الشخصية عن تشغيل نظام الرقابة الداخلية بفعالية عند كل مستوى من مستويات التنفيذ.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو ما يعادلها؛ ويفضل الهندسة الكيميائية/المواد بشدة.</li><li>من 5-7 سنوات من الخبرة في هندسة المبيعات، ويفضل في إدارة النفايات، الكيماويات، أو الصناعات الثقيلة في مصر.</li><li>معرفة تفصيلية بسلسلة قيمة النفايات المصرية عبر القطاعات المختلفة والحلول؛ معرفة تفصيلية بإعادة المعالجة المشتركة، إدارة النفايات، الوقود البديل، والمواد الخام البديلة في الأسمنت.</li><li>مهارات تواصل عالية ومهارات شخصية وتنظيم وتحليل وبيع ممتازة؛ إجادة اللغة الإنجليزية إلى جانب مهارات كتابة أعمال عالية المستوى؛ إتقان MS Office وSAP.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p>في ألتوسم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة والمترو والقطارات العلوية والترام، إلى الأنظمة الشاملة والخدمات والبنية التحتية والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. كل يوم، يقود 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أنظف وأكثر ذكاءً على مستوى العالم، مع ربط المدن بينما نخفض الكربون ونستبدل السيارات.</p><br> <p>هل يمكن أن تكون مهندس معالجة مشاكل بدوام كامل في القاهرة التي نبحث عنها؟</p><br><p><strong>دورك المستقبلي</strong></p><br> <p>أقبل تحديًا جديدًا وطبق خبرتك في حل المشاكل الفنية في مجال متقدم. ستعمل بجانب فريق تعاوني قائم على الحلول من المحترفين.</p><br> <p>سـتلعب دورًا رئيسيًا في ضمان توفر وموثوقية قطارات ألتوسم في مواقع العملاء. يوميًا، ستعمل عن كثب مع فرق عبر الأعمال، بما في ذلك فريق دعم الضمان، وأعضاء فريق المشروع، والمقاولين من الباطن، لتحديد وحل المشكلات الفنية، وإجراء الصيانة الوقائية، وضمان الامتثال للسلامة والمعايير التشغيلية.</p><br> <p>ستهتم تحديدًا بمعالجة المشكلات أثناء فترة PI ومراحل ما قبل الضمان، ولكن ستساهم أيضًا في فحص الأسطول، والصيانة الوقائية، والتعديلات الميدانية.</p><br> <p>سنعتمد عليك في:</p><br> <ul> <li> <p>إجراء معالجة المشاكل والتحقيقات والإصلاحات خلال مراحل المشروع المختلفة، بما في ذلك PI وما قبل الضمان والتشغيل التجريبي.</p><br> </li> <li> <p>تخطيط وتنفيذ أنشطة فحص الأسطول والصيانة الوقائية.</p><br> </li> <li> <p>توثيق والإبلاغ عن الانحرافات أو الأعطال في قاعدة بيانات إدارة الأعطال.</p><br> </li> <li> <p>دعم مكتب المساعدة التشغيلي وضمان التواصل الفعال خلال التحولات التشغيلية.</p><br> </li> <li> <p>تنفيذ إجراءات الاختبار، إجراء تحليل الأعطال، والتوصية بإجراءات وقائية وتصحيحية.</p><br> </li> <li> <p>قيادة فرق معالجة المشاكل والصيانة الوقائية عند الحاجة.</p><br> </li> <li> <p>المساهمة في تنفيذ التعديلات الميدانية والتحقيقات الفنية المحددة.</p><br> </li> <li> <p>توفير الخبرة الفنية وتقديم التغذية الراجعة لتحسين رضا العملاء وأداء المنتج.</p><br> </li> </ul> <p><br><strong>كل ما يخصك</strong></p><br> <p>نقدّر الشغف والموقف أكثر من الخبرة. لذلك لا نتوقع أن تمتلك كل مهارة بمفردها. بدلاً من ذلك، سردنا بعض المهارات التي نعتقد أنها ستساعدك في النجاح والنمو في هذا الدور:</p><br> <ul> <li> <p>مهندس كهربائي أو ميكانيكي معتمد.</p><br> </li> <li> <p>معرفة تقنية معلومات أساسية.</p><br> </li> <li> <p>معرفة بأنظمة السكك الحديدية والقطارات.</p><br> </li> <li> <p>خبرة في حل المشكلات الفنية والتحقيق والاختبار (ميكانيكي أو كهربائي/إلكتروني).</p><br> </li> <li> <p>خبرة ميدانية تزيد عن 3 سنوات.</p><br> </li> <li> <p>فهم مخططات الهوائية والكهربائية.</p><br> </li> <li> <p>الألفة بمعايير وعمليات السلامة والصحة والبيئة.</p><br> </li> <li> <p>إتقان عالي للإنجليزية (مفضل).</p><br> </li> <li> <p>المرونة، التفكير التحليلي، وذهنية مركّزة على العميل.</p><br> </li> <li> <p>القدرة على العمل ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.</p><br> </li> <li> <p>قوة في العمل الجماعي والتواصل.</p><br> </li> </ul> <p><br><strong>أشياء ستستمتع بها</strong></p><br> <p>انضم إلينا في رحلة تحول مدى الحياة – صناعة السكك الحديدية هنا لتبقى، حتى تتمكن من النمو وتطوير مهاراتك وخبراتك طوال مسيرتك المهنية. كما ستواصل أيضًا:</p><br> <ul> <li> <p>الاستقرار والتحديات ومسار وظيفي طويل الأمد خالٍ من الروتين اليومي الممل.</p><br> </li> <li> <p>العمل مع معايير سلامة وتشغيل مبتكرة في صناعة السكك الحديدية.</p><br> </li> <li> <p>التعاون مع زملاء متنوعين وداعمين عبر الأقسام.</p><br> </li> <li> <p>المشاركة في مشاريع متقدمة تشكل مستقبل التنقل.</p><br> </li> <li> <p>استخدام بيئة عمل ديناميكية وشاملة.</p><br> </li> <li> <p>توجيه مسارك المهني في أي اتجاه تختاره عبر الوظائف والبلدان.</p><br> </li> <li> <p>الاستفادة من استثمارنا في تطويرك من خلال برامج تعلم حائزة على جوائز.</p><br> </li> <li> <p>التقدم نحو أدوار مثل قائد فريق أو مناصب قيادية تقنية أخرى.</p><br> </li> </ul><p>لا تحتاج أن تكون من هواة القطارات لتنمو معنا. نضمن أنك عند صعودك إلى إحدى قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك ستشعر بالفخر. إذا كنت مستعدًا للتحدي، فنحن نحب أن نسمع منك!</p><br> <p><br><strong>مهم أن تعلم</strong></p><br> <p>كسب عمل عالمي، نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ويحتفي بالتنوع في 63 دولة نحن نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع.</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> لمحة عن الوظيفة<p>في Ecolab، نلتزم بمساعدة عملائنا على تحقيق بيئات أنظف وأكثر أماناً وصحة، مع تعزيز التميز التشغيلي عبر أعمالنا. كـ محلل تخطيط LDP، ستلعب دوراً رئيسياً في تسريع أجندة التحول الرقمي عبر منظمة سلسلة التوريد في شمال غرب أفريقيا.</p><br><br><p>يجمع هذا المنصب بين تحليلات سلسلة التوريد، والهندسة العملية، والأتمتة، والتحسين المستمر لتعزيز الرؤية واتخاذ القرار والأداء التشغيلي عبر أسواق متعددة.</p><br><br><br>ما الذي ستحصل عليه؟<ul><li>التعرّض إلى جهة تنظيم سلسلة توريد إقليمية تمتد عبر عدة دول.</li><li>العمل مع أدوات رقمية وتحليلية حديثة بما في ذلك Power BI، Power Platform، SQL، وتكنولوجيات الأتمتة.</li><li>قيادة مشاريع ذات تأثير تحسّن الخدمة والأداء المخزوني والكفاءة التشغيلية.</li><li>الشراكة مع فرق وظيفية متعددة عبر سلاسل التوريد، التصنيع، الجودة، SHE، والوظائف التجارية.</li><li>تطوير خبرة قيمة في التحول الرقمي والتميز العملياتي وتحليل سلاسل التوريد ضمن مؤسسة عالمية.</li><li>المساهمة مباشرة في نمو Ecolab على المدى الطويل واستراتيجية التميز التشغيلي.</li></ul><br>ماذا ستفعل تحليلات وتقرير سلسلة التوريد<ul><li>تطوير وصيانة لوحات Power BI التفاعلية لدعم اتخاذ القرار التجاري.</li><li>تحليل مؤشرات الأداء لسلسلة التوريد بما في ذلك المخزون، مستوى الخدمة، أداء النقل، والكفاءة التشغيلية.</li><li>تقديم رؤى تمكّن من قرارات قائمة على الواقع وتحسينات في الأداء عبر المنطقة.</li></ul>الأتمتة والحلول الرقمية<ul><li>تصميم وتنفيذ أُطر عمل آلية باستخدام Power Automate والأدوات المرتبطة.</li><li>دعم استخراج البيانات وتحويلها ودمجها من أنظمة متعددة بما في ذلك ERP وقواعد بيانات SQL.</li><li>تحديد الفرص لرقمنة وتبسيط التقارير والعمليات التجارية اليدوية.</li></ul>الهندسة العملية والتحسين المستمر<ul><li>قيادة ودعم مبادرات تحسين العمليات التي تركّز على الكفاءة والجودة وتقليل التكاليف.</li><li>إجراء تحليل جذور السبب وتنفيذ إجراءات تصحيحية مستدامة.</li><li>دعم توحيد العمليات وأفضل الممارسات عبر العمليات.</li><li>المساهمة في مشاريع الأتمتة والرقمنة التي تحسن التحكم في العمليات والرؤية.</li><li>تطوير والمحافظة على وثائق العمليات، وتعليمات العمل، وإجراءات التشغيل.</li></ul>إدارة أصحاب المصالح<ul><li>التعاون مع فرق سلسلة التوريد عبر أسواق شمال غرب أفريقيا.</li><li>الشراكة مع أصحاب مصالح عابرين للوظائف لمواءمة الأولويات ودفع التنفيذ.</li><li>عرض التحليلات والتوصيات وتقدم المشاريع لفرق القيادة.</li></ul>نمذجة البيانات<ul><li>بناء نماذج بيانات قابلة للتوسع تدعم التقارير الإقليمية وإدارة الأداء.</li><li>توحيد المقاييس وإطارات التقرير عبر عدة دول.</li></ul><br>المؤهلات الدنيا<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية أو سلسلة التوريد أو التشغيل أو تحليل البيانات أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في تحليلات سلسلة التوريد، الهندسة العملية، ذكاء الأعمال، التحول الرقمي، أو التحسين المستمر.</li><li>خبرة في استخدام Power BI لبناء لوحات البيانات والتصورات.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع قدرات متقدمة في Microsoft Excel.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة ERP ومجموعات بيانات كبيرة.</li><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب مصالح قوية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة وتضم دول متعددة.</li></ul><br>المؤهلات المفضلة<ul><li>خبرة مع Power Automate وPower Apps.</li><li>معرفة بـ SQL وإدارة قواعد البيانات.</li><li>خبرة بالبايثون للتحليلات والأتمتة.</li><li>خلفية منهج Lean Six Sigma أو التحسين المستمر.</li><li>خبرة في التصنيع أو سلسلة التوريد أو الصناعات المعتمدة على العمليات.</li><li>خبرة في قيادة مبادرات التحول الرقمي أو الأتمتة.</li></ul><br><p><b>التزامنا بثقافة الشمول والانتماء</b><br>تلتزم Ecolab بمعاملة عادلة ومتساوية للموظفين والمتقدمين وتعزيز مبادئ تكافؤ فرص العمل. سنقوم بالتوظيف والتعيين والترقية والتحويل وتوفير فرص الترقي بناءً على المؤهلات والأداء الوظيفي في جميع المسائل التي تؤثر على التوظيف والتعويضات والظروف العمل وفرص التقدم. لن تميز Ecolab ضد أي موظف أو مقدم طلب للتوظيف بسبب العرق أو الدين أو اللون أو العقيدة أو الأصل القومي أو وضع المواطنة أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية والتعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو العمر أو الإعاقة.</p><br><br><br> </div>

<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>تبحث ElectraTec عن مهندس مناقصات عالي التحفيز وبالتفاصيل الدقيقة للانضمام إلى قسم المناقصات والتقدير. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن مراجعة وثائق المناقصة، إعداد عروض فنية وتجارية دقيقة، التنسيق مع الموردين والإدارات الداخلية، ودعم فريق المبيعات في تأمين فرص عمل جديدة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية تقنية قوية في لوحات التحكم منخفضة الجهد وأنظمة التوزيع الكهربائي، مع مهارات تحليلية وتجارية ممتازة.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>· مراجعة وثائق المناقصة والمواصفات الفنية والكميات والرسومات ومتطلبات العملاء.</p><p>· إعداد عروض فنية وتجارية دقيقة للوحات التحكم منخفضة الجهد، بما في ذلك لوحات التوزيع الرئيسية (MDB)، ومراكز التحكم في المحركات (MCC)، ومراكز التحكم في الطاقة (PCC)، ولوحات التبديل التلقائي (ATS)، وبنوك المكثف، ولوحات التحكم ووحدات الحلقة المتوسطة الجهد (RMU).</p><p>· إجراء تقدير تكلفة تفصيلي، بما في ذلك المواد والعمل والتصنيع والاختبار والخدمات اللوجستية والتكاليف العامة.</p><p>· إعداد فواتير المواد (BOM) والتنسيق مع قسم الهندسة لضمان الامتثال الفني.</p><p>· الحصول على عروض من الموردين المحليين والدوليين وتقييم العروض الفنية والتجارية.</p><p>· ضمان الامتثال لمواصفات المشروع ومتطلبات العميل.</p><p>· التنسيق مع فرق المبيعات والهندسة والمشتريات والإنتاج وإدارة المشاريع أثناء عملية المناقصة.</p><p>· تحديد المخاطر الفنية والتجارية واقتراح حلول فعالة من حيث التكلفة.</p><p>· إعداد بيانات الامتثال الفني وقوائم الانحراف والوثائق الداعمة.</p><p>· المشاركة في اجتماعات التوضيح مع العملاء والمستشارين والمقاولين.</p><p>· دعم مفاوضات العقد من خلال تقديم مدخلات تقنية وتجارية.</p><p>· الحفاظ على قاعدة بيانات منظمة من عروض الأسعار وتسعير الموردين والمعلومات التاريخية للمناقصات.</p><p>· مراقبة اتجاهات السوق وتكاليف المواد ونشاطات المنافسين بشكل مستمر لتحسين استراتيجيات التسعير.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المعرفة الفنية</strong></p><p>يجب أن يكون لدى المرشح معرفة صلبة بـ:</p><p>· لوحات التحكم منخفضة الجهد</p><p>· لوحات التوزيع الرئيسية (MDB)</p><p>· مراكز التحكم في المحركات (MCC)</p><p>· مراكز التحكم في الطاقة (PCC)</p><p>· لوحات المزدوج الدش (التزامن)</p><p>· لوحات التحويل التلقائي (ATS)</p><p>· بنوك المكثف</p><p>· وحدات الحلقة المتوسطة الجهد RMU</p><p>· أنظمة القضبان (Busbar)</p><p>· معايير IEC 61439</p><p>· أنظمة التوزيع الكهربائي</p><p>· مفتاح الهواء (ACB)</p><p>· مفاتيح العاكس المعياري MCCB</p><p>· قواطع دائرية صغيرة MCB</p><p>· أنظمة الحماية والقياس</p><p>· مخططات الخط الواحد (SLDs)</p><p>· رسومات الترتيب العام (GA)</p><p>· فواتير المواد (BOM)</p><p>يُعد المعرفة بمنتجات الجيل المنخفض من Siemens وSchneider Electric وABB وEaton وLegrand أو ما يعادلها ميزة كبيرة.</p><hr><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>· درجة بكالوريوس في الهندسة الكهربائية للطاقة أو الهندسة الكهربائية.</p><hr><p><strong>الخبرة</strong></p><p>· <strong>3–5 سنوات خبرة</strong> في المناقصة والتقدير أو هندسة العروض للوحات التحكم منخفضة الجهد.</p><p>· الأفضلية لوجود خبرة في العمل مع مصنعي لوحات الكهرباء أو المقاولين EPC.</p><p>· خبرة مثبتة في إعداد عروض فنية وتجارية لمشاريع صناعية وتجارية وبنية تحتية.</p><p>· الإلمام بمناقصات الحكومة والقطاع الخاص ميزة.</p><hr><p><strong>مهارات البرمجيات</strong></p><p>· AutoCAD (مفضل)</p><p>· Solid Works</p><p>· مستوى متقدم في Microsoft Excel</p><p>· Microsoft Word وPowerPoint</p><p>· أنظمة ERP (مفضل)</p><p>· وجود خبرة في برامج التقدير ميزة إضافية.</p><hr><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><p>· فهم فني وتجاري قوي.</p><p>· مهارات تحليلية ورقمية ممتازة.</p><p>· القدرة على تفسير المواصفات والكميات والرسومات الكهربائية.</p><p>· مهارات تفاوض وتنسيق موردين قوية.</p><p>· دقة واهتمام عالي بالتفاصيل.</p><p>· قدرات اتصال وتعاون فعالة.</p><p>· القدرة على إدارة مناقصات متعددة في نفس الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية.</p><p>· إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثاً.</p><hr><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><p>· دقة تقديرات التكلفة.</p><p>· تقديم المناقصات في الوقت المحدد.</p><p>· معدل الفوز بالمناقصات.</p><p>· تحقيق الهامش الإجمالي.</p><p>· الامتثال الفني للعروض المقدمة.</p><p>· دقة فواتير المواد (BOM).</p><p>· سرعة الاستجابة لاستفسارات العملاء والتوضيحات.</p><p>· مساهمة في نمو الأعمال من خلال عروض تنافسية ومربحة.</p><p></p><p><strong>الخلفية الصناعية المفضلة</strong></p><p>يُشجع المرشحون ذوو الخبرة في الصناعات التالية على التقديم:</p><p>· تصنيع لوحات التحكم منخفضة الجهد</p><p>· تصنيع وحدات RMU ذات الجهد المتوسط</p><p>· أنظمة التوزيع الكهربائي</p><p>· مقاولون EPC</p><p>· الأتمتة الصناعية</p><p>· المقاولات الكهربائية</p><p>· المشاريع الخدمية والبنية التحتية</p><p>· صناعات توليد الطاقة والمياه والصرف الصحي</p></li></ul><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> انضم إلى فريقنا <br><p><strong>عن هذه الفرصة</strong></p><br><br><p>كـ <strong>مصمم حلول AI والأتمتة</strong>، ستقود هندسة حلول الأتمتة الذكية التي تمكّن العملاء من تحديث عملياتهم من خلال مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، واتخاذ قرارات ذاتيًا، ومنصات أتمتة قابلة للتوسع.</p><br><br><p>ستقوم بوضع أنماط هندسية قابلة لإعادة الاستخدام تربط منصات AI، وتطبيقات المؤسسة، وأنظمة التشغيل إلى منظومات بيئية ذكية قادرة على الاستشعار، والتفكير، واتخاذ القرار، والتصرف، والتحسين المستمر لنتائج الأعمال.</p><br><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><br><br><p>هندسة الحلول والقيادة التقنية:</p><br><br><ul><li>قيادة الهندسة والتصميم الشاملين لحلول الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر مجالات الأعمال والتشغيل.</li><li>ترجمة أهداف العملاء من الأعمال إلى استراتيجيات أتمتة قابلة للتوسع ومخططات حل.</li><li>تصميم معماريات مرجعية قابلة لإعادة الاستخدام، ونماذج تكامل، ومعايير هندسية.</li><li>قيادة ورش الاكتشاف الفني وجلسات تصميم الحلول ومراجعات الهندسة مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>توفير القيادة الفنية عبر فرق التوصيل متعددة التخصصات.</li><li>إرشاد مهندسي DevOps ومتخصصي الأتمتة حول أفضل ممارسات الهندسة.</li><li>التعاون عن كثب مع أصحاب المنتجات، ومديري المنتج، ومهندسي البرمجيات، وعلماء البيانات، ومهندسي AI، ووحدات العملاء.</li><li>دعم أنشطة ما قبل البيع، وتحديد وضع الحل، وعروض العملاء، ومناقشات تقنية على مستوى التنفيذيين.</li></ul><p>AI، وذكاء Agentic وذكاء آلي ذكي:</p><br><br><ul><li>تصميم حلول أتمتة ذكية تستفيد من المخرجات الناتجة عن منصات AI.</li><li>تصميم حلول Agentic AI قادرة على التفكير المستقل، واتخاذ القرار، والتنفيذ ضمن بيئات المؤسسة المحكومة.</li><li>تصميم حلول أتمتة ذات حلقة مغلقة تستشعر، وتحلل، وتقرر، وتتصرف، وتتحقق من الصحة، وتتعلم باستمرار.</li><li>تحويل العمليات اليدوية المجزأة إلى مسارات عمل رقمية منظمة.</li><li>تصميم وتطوير حلول أتمتة تمتد عبر تطبيقات الأعمال، ومنصات OSS/BSS، وخدمات السحابة، وأنظمة المؤسسة، مع الإسهام الفني العملي عند الحاجة.</li></ul><p><strong>ما ستقدمه</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الاتصالات، علوم الحاسوب، الهندسة الحاسوبية، أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>7–10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li><li>خبرة عملية في البرمجة والسكريبت في واحد أو أكثر مما يلي: Java (المفضل)، JavaScript، TypeScript، Node.js، Bash، YAML، أو REST APIs.</li><li>إلمام بمفاهيم قواعد البيانات العلائقية وSQL.</li><li>إلمام بهندسة الخدمات المصغرة وتقنيات السحابة.</li><li>إلمام بمنهجيات تطوير البرمجيات الرشيقة (أجيل).</li><li>معرفة بأنظمة تشغيل Windows وLinux.</li><li>القدرة على إجراء أبحاث، وتوليد توصيات عملية، ودفع التنفيذ.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات مع سجل حافل بالابتكار.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، بما في ذلك القدرة على إنشاء وثائق تقنية واضحة وقابلة للصيانة وإعادة الاستخدام.</li><li>عقلية موجهة للنتائج مع القدرة على تحديد الاتجاهات والأنماط وفرص التحسين.</li><li>القدرة على التعاون بفعالية عبر ثقافات مختلفة وفِرق عالمية.</li></ul><br><p><strong>لماذا تنضم إريكسون؟</strong> في إريكسون، ستتاح لك فرصة مميزة. الفرصة لاستخدام مهاراتك وخيالك لدفع حدود الممكن. لبناء حلول لم تُرَ من قبل لحل بعض أ hardest problems. ستكون مُتحديًا، لكنك لن تكون وحدك. ستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، جميعهم يسعون لتجاوز الوضع الراهن لصياغة ما سيأتي بعد ذلك.<br>&nbsp;<br><strong>ماذا يحدث بمجرد تقديمك الطلب؟</strong>انقر هنا لمعرفة كل ما تحتاج معرفته عن شكل عمليتنا التوظيفية المعتاد. تعزيز منظمة متنوعة وشاملة هو جوهر قيمنا في إريكسون، لذا نعتني به في كل ما نفعله. نؤمن حقًا أنه من خلال التعاون مع أشخاص ذو تجارب مختلفة ندفع الابتكار، وهو أمر أساسي لنموّنا في المستقبل. نشجع الناس من جميع الخلفيات على التقدم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة كجزء من فريق إريكسون. فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية. تعرف على المزيد.</p><br><br><br><p><strong>أقرب بلد ومدينة:</strong> مصر (EG) || القاهرة</p><br><br><p><strong>معرف الطلب:</strong> 785225 </p><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>مختص الموضوع لمراقبة تجربة الرقمية (DEM) Tool Subject Matter Expert (SME) within the Experience Management Office (XMO) مسؤول عن الإدارة الخبيرة، والتحسين، واستخدام أدوات رصد التجربة الرقمية مثل SysTrack و Nexthink. يركّز الدور على رصد وتحسين التجارب الرقمية للموظفين من خلال جمع البيانات، تحليلها، وتفسيرها، وتحديد القضايا التي تؤثر على تجربة المستخدم، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الإنتاجية، جودة الخدمة، ورضا المستخدم. المسؤوليات الرئيسية 1. إدارة وتحسين أداة DEM ضبط، إدارة، وتحسين أدوات DEM مثل SysTrack و Nexthink. ضبط إعدادات الرصد لالتقاط البيانات ذات الصلة بتفاعل المستخدمين، أداء التطبيق، صحة النظام، وتجربة مكان العمل الرقمية. ضمان أن منصات DEM تعمل بفعالية وتقدم بيانات دقيقة وموثوقة. 2. الرصد وتحليل البيانات المتواصل رصد مستمر لتجارب المستخدمين عبر المنظمة. جمع البيانات وتحليلها لتحديد الاتجاهات، الشذوذ، والقضايا المحتملة. تقييم أداء خدمات تكنولوجيا المعلومات من منظور المستخدم النهائي. كشف الأنماط التي قد تؤثر على إنتاجية المستخدم، رضاه، أو جودة الخدمة. 3. التقارير والرؤى تطوير وصيانة التقارير، لوحات البيانات، وعروض التحليلات المتعلقة بمقاييس تجربة الرقمية. تقديم رؤى حول استجابة النظام، أداء التطبيق، سلوك المستخدم، وصحة مكان العمل الرقمية بشكل عام. عرض النتائج والتوصيات على مدير تجربة XMO وأصحاب المصلحة المعنيين. دعم اتخاذ القرار المستند إلى البيانات من خلال تقارير وتحليلات ذات مغزى. 4. مشاركة المعرفة والتعاون مساعدة أعضاء فريق XMO في فهم البيانات الناتجة من منصات DEM. شرح العلاقات بين بيانات DEM وبيانات تشغيلية أخرى أو بيانات أعمال. التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات متعددة التخصصات لتعظيم قيمة القدرات المراقبة والتحليل. دعم مبادرات تحسين التجربة من خلال رؤى مدفوعة بالبيانات. 5. التحسين المستمر والابتكار مواكبة التقنيات الناشئة، وتحسينات المنصة، وأفضل الممارسات الصناعية. المساهمة في التحسين المستمر لقدرات الرصد وممارسات إدارة التجربة الرقمية. تحديد فرص لتحسين الرؤية، والتحليلات، والكفاءة التشغيلية من خلال أدوات DEM. المتطلبات المعرفة الفنية وخبرة المنصة<br>معرفة عميقة بمجموعة SysTrack و/أو Nexthink، بما في ذلك: SysTrack Workspace Analytics SysTrack Cloud Nexthink Infinity Nexthink Amplify Nexthink Flow مكونات المنصة ذات الصلة الخبرة في إدارة وتحسين منصات DEM في بيئات المؤسسات. الالتزام بممارسات أمان لضمان سرية وسلامة بيانات الرصد. الخبرة في دمج SysTrack و/أو Nexthink مع أنظمة وأدوات أخرى. الأتمتة والبرمجة الكفاءة المتقدمة في سكرِبت PowerShell. معرفة قوية بإطارات الأتمتة وممارساتها. الخبرة في تصميم وتنفيذ وإدارة تدفقات عمل آلية عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات. القدرة على تبسيط المهام المتكررة من خلال الأتمتة مع ضمان الاتساق والموثوقية وقابلية التوسع. الخبرة في تحديد وتقييم وتنفيذ فرص الأتمتة. إدارة البنية التحتية والأنظمة الإدارية الكفاءة في إدارة Windows Server و/أو أنظمة تشغيل سطح المكتب Windows. فهم بنية IT للمؤسسات وبيئات إدارة نقاط النهاية. إدارة البيانات والتحليل مهارات SQL قوية لإدارة البيانات والتحليل. القدرة على جمع وتحليل وتفسير بيانات الأداء والتجربة. الخبرة في إنتاج تقارير ولوحات ومرئيات تحليلية. تصميم الحلول وحل المشكلات الخبرة المثبتة في تصميم الحلول والعمارة. مهارات استثنائية في استكشاف المشكلات وحلها. القدرة على التحقيق في القضايا وتحديد الأسباب الجذرية وتوصية حلول فعالة. التوثيق والتعاون مهارات توثيق قوية للحفاظ على التكوينات والإجراءات وسجلات حل القضايا. اتصالات وتعاون فعالون ضمن فرق متعددة الاختصاصات. القدرة على نقل النتائج التقنية والتوصيات بوضوح لأصحاب المصلحة. متطلبات اللغة: الكفاءة الإنجليزية: المستوى B2 المهارات الأساسية: الحلول المشكلات تجربة المستخدم تحليل البيانات التقارير الأتمتة

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <div> <div> <b>Join Us</b> </div> <div> <p>At Vodafone, we re not just shaping the future of connectivity for our customers we re shaping the future for everyone who joins our team. When you work with us, you re part of a global mission to connect people, solve complex challenges, and create a sustainable and more inclusive world. If you want to grow your career whilst finding the perfect balance between work and life, Vodafone offers the opportunities to help you belong and make a real impact.</p> </div> </div> <div> <div> <b>Role Purpose</b> </div> <div> <ul> <li>Analyse business requirements of Vodafone Products &amp; Services for both pre-paid &amp; post-paid subscribers.</li> <li>Design &amp; implement products &amp; services in Charging domain.</li> <li>Apply coding practices such as unit testing, test driven design, writing test scripts for automation with tools such as Selenium, UiPath and JMeter, etc</li> <li>Own code end-to-end from design to development on charging platforms.</li> <li>Embrace automation and DevOps techniques and use of version control.</li> <li>Ensure all products &amp; services have the highest quality &amp; best customer experience.</li> <li>Third-line support for handling live customer complaints in case it requires fix or enhancement.</li> <li>Communication with technical, business, finance and customer care stakeholders to agree on requirements and proposed design.</li> <li>Work collaboratively in Agile team to deliver business requirements.</li> <li>Plan Charging System upgrades, expansions &amp; integrations with different Network/IT platforms.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>Role Responsibilities</b> </div> <div> <ul> <li>Detailed analysis of business requirements.</li> <li>Approaching simple &amp; optimum design for products &amp; services.</li> <li>Strategic thinking in building new solutions.</li> <li>Ensure proper documentation for all products &amp; services.</li> <li>Sharing knowledge with team members and make use of best practices</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>Competencies and Qualifications </b> </div> <div> <ul> <li>Detailed analysis of business requirements.</li> <li>Time-management &amp; multi-tasking skills.</li> <li>Ability to work under stress.</li> <li>Excellent oral and written communication</li> <li>Innovation &amp; taking initiatives.</li> <li>Data driven analytical skills</li> </ul> <p>Must have technical / professional qualifications:</p> <ul> <li>B.Sc. of Computer Science/Computer Engineering</li> <li>Background in computer science basics (data structures, algorithms, etc.)</li> <li>Knowledge of development tools and relevant programming front/back end languages such as NodeJs and Javascript</li> <li>Database knowledge SQL and NoSQL databases</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>Not a perfect fit?</b> </div> <div> <p>Worried that you don t meet all the desired criteria exactly? At Vodafone we are passionate about empowering people and creating a workplace where everyone can thrive, whatever their personal or professional background. If you re excited about this role but your experience doesn t align exactly with every part of the job description, we encourage you to still apply as you may be the right candidate for this role or another opportunity.</p> </div> </div> <div> <div> <b>Who we are</b> </div> <div> <p>We are a leading international Telco, serving millions of customers. At Vodafone, we believe that connectivity is a force for good. If we use it for the things that really matter, it can improve people's lives and the world around us. Through our technology we empower people, connecting everyone regardless of who they are or where they live and we protect the planet, whilst helping our customers do the same.</p> <p>Belonging at Vodafone isn't a concept; it's lived, breathed, and cultivated through everything we do. You'll be part of a global and diverse community, with many different minds, abilities, backgrounds and cultures. ;We're committed to increase diversity, ensure equal representation, and make Vodafone a place everyone feels safe, valued and included.</p> <p>If you require any reasonable adjustments or have an accessibility request as part of your recruitment journey, for example, extended time or breaks in between online assessments, please refer to https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.</p> <p>Together we can.</p> </div> </div> </div></div></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To participate in minimizing Business Banking fraud by properly implementing the anti-fraud identification process to support the business growth while maintaining the portfolio quality and protecting the business from actual losses occurring from fraud in alignment with the bank's policy.</p><p>1. Implement the fraud identification process to capture suspected fraudulent transactions and documents to minimize fraud and have a high quality asset portfolio.</p><p>2. Apply the BB Fraud Detection System transactions checking to trigger alerts for investigation in conjunction with IT and Data Office to pinpoint truly fraud cases.</p><p>3. Review and approve business banking existing borrowing customers daily transactions (drawdown and disbursement) within the approved turn-around time to ensure abidance to agreed SLAs &amp; enhance customer experience.</p><p>4. Validate documents that are channelled from stakeholders with issuing parties to ensure no forged documents exist in the company`s files.</p><p>5. Detect &amp; highlight all suspected cases from transaction &amp; documentation perspective for further investigation and conduct external visits/verifications upon necessity (to borrower, supplier, buyer, auditor, etc ) to validate fraud allegations.</p><p>6. Prepare inspection reports related to suspicious cases after conducting the necessary checks &amp; validations and include all necessary data, that are needed to decide the customer strategy from fraud perspective.</p><p>7. Apply the determined sampling methodology to drag the highly potential fraud cases (transaction &amp; documents) to detect real fraud cases.</p><p>8. Update the fraud database with companies, individuals, auditors, and other parties who were involved in any fraudulent acts to avoid re-dealing with those parties as part of the fraud prevention process.</p><p>9. Highlight fraud areas, processes loopholes &amp; propose new controls based on raised threats, that will yield the best techniques to prevent the fraud at earlier stages.</p><p>10. Update the daily logs with the performed tasks (transactions &amp; Documents) &amp; fraud cases in a timely and efficient manner to keep a reliable data to enhance the decision making process.</p><p>11. Prepare and deliver the daily, weekly, monthly and quarterly MIS to provide insights for management &amp; stakeholders on a timely, efficient &amp; informative manner that used in assessing the portfolio fraud triggers to keep the fraud losses within the bank appetite.</p><p>12. Handle incoming inquiries, requests from other banks related to suspicious cases with no violation to the bank`s policy to keep the reciprocal professional relationship.</p><p>13. Respond to all inquiries and requests from our stakeholders related to any company, auditor &amp; individual included in our negative lists to maintain the smooth workflow.</p><p>Policies, Processes and Procedures</p><p>14. Follow all relevant department policies, processes, standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner Day- to-day operations</p><p>15. Follow the day-to-day operations related to own jobs in the Fraud Management department to ensure continuity of work Compliance</p><p>16. Comply with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB s sound legal position and mitigate any potential risks.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>Qualifications &amp; Experience:</b></li><li>Bachelor s degree of commerce, Business Administration, accounting or equivalent.</li><li>Senior Officer: 5 7 years of experience in banking (fraud, risk, credit, operations)</li><li>Officer: 3 5 years of experience in banking (fraud, risk, credit, operations)</li><li>Credit Certificate is a plus.</li><li>Data and Cyber Security Knowledge is required.</li><li><b>Skills</b></li><li>Very good command of English and Arabic languages.</li><li>Analytical skills.</li><li>Street smart with good analytical skills</li><li>Process driven</li><li>Technology oriented</li></ul><p></p></section>