وظائف مطورى واجهة مستخدم

Role: Delivery COEExperience: 10 to 15years Job Location: Egypt JD:The Delivery COE acts as a specialized bridge between high-level solution design and operational deployment. The role is primarily focused on "Right First Time" delivery of complex global networking solutions like SD-WAN, MPLS, and Cloud VPNs for enterprise clients. Core Responsibilities Design & Implementation: Validate detailed technical designs and perform end-to-end configuration for complex VPN, SD-WAN, and MPLS connections. Operational Integration: Lead the "meshing" of new services into the customer's existing infrastructure, including router activation and acceptance testing (SAT/CAT). Incident & Change Ownership: Act as a single point of contact for complex (P1/P2) incidents, leading crisis bridges and ensuring resolution within SLAs. Subject Matter Expertise: Serve as an SME for specific technologies (e.g., Cisco, Fortinet, or SD-WAN), providing guidance to lower-level support teams and contributing to the Knowledge Excellence Database (KEDB). Customer Governance: Participate in monthly service reviews with Customer Service Managers (CSMs) and provide technical input for Service Improvement Plans (SIP). Technical Profile & Skills Network Infrastructure: Deep knowledge of Cisco Routing and Switching (Nexus platforms), LAN/WAN topologies, and protocols such as BGP, OSPF, EIGRP, and IPv6. Modern Solutions: Hands-on experience with SD-WAN (Velo Cloud, Fortinet), Cloud services (Azure, AWS), and security platforms like Zscaler or Checkpoint. Tools & Processes: Proficiency in ITIL standards for incident and change management, and experience with ticketing systems (e.g., OBS proprietary tools). Soft Skills: Strong matrix management, ability to lead under pressure during network outages, and excellent client-facing communication. Qualifications Education: A degree or diploma in Electronics, Computer Science, or Telecommunications. Experience: 10 to 15 years in network engineering or operational IP environments. Certifications: CCNA/CCNP are typically mandatory; CCIE (written or full) is a major advantage. Work Schedule: Flexibility for 24/7 on-call rosters or shift patterns is often required due to the global nature of enterprise support.

Company Description COB Solution is dedicated to empowering medical providers through efficient operations, streamlined workflows, and innovative healthcare solutions. The company focuses on enabling clinics and medical organizations to enhance patient care while achieving sustainable growth. By combining technology, data, and service excellence, COB Solution supports providers in optimizing performance across clinical and administrative functions. Team members collaborate closely with healthcare professionals to deliver practical, results-driven improvements in care delivery.<br>Role Description As a Senior Media Buyer (Medical Background) at COB Solution, you will manage end-to-end paid media campaigns for healthcare and medical clients. This full-time, on-site role is based in Qesm El Maadi and involves planning, executing, optimizing, and reporting on media buys across digital and traditional channels. You will analyze performance data, adjust budgets and bids, test creatives and audiences, and ensure campaigns align with medical marketing regulations and brand guidelines. The role includes collaborating with marketing, creative, and medical teams to translate clinical offerings into compliant, high-performing media strategies. You will also monitor market trends, competitor activity, and patient acquisition metrics to continuously improve campaign ROI and support business growth.<br>Qualifications<br> Strong media planning and media strategy skills, with the ability to design data-driven, multi-channel plans for medical and healthcare audiences. Proven experience in media buying, including campaign setup, optimization, and budget management across key platforms (e.g., Meta, Google, programmatic, or relevant local channels). Solid analytical skills, including the ability to interpret performance metrics, build reports, and make optimization recommendations based on data. Excellent communication skills, with the ability to collaborate with cross-functional teams and explain complex media insights to non-technical stakeholders. Previous experience in healthcare or medical marketing, with familiarity of compliance, patient privacy considerations, and medical advertising guidelines. Bachelor’s degree in Marketing, Business, Communications, or a related field, or equivalent practical experience. Proficiency with ad managers, analytics tools, and tracking solutions (e.g., Google Analytics, pixels, UTM tagging) to measure campaign effectiveness. Demonstrated ability to work on-site in Qesm El Maadi, manage multiple campaigns simultaneously, and meet deadlines in a fast-paced environment.

Role: Delivery COEExperience: 10 to 15years Job Location: Egypt JD:The Delivery COE acts as a specialized bridge between high-level solution design and operational deployment. The role is primarily focused on "Right First Time" delivery of complex global networking solutions like SD-WAN, MPLS, and Cloud VPNs for enterprise clients. Core Responsibilities Design & Implementation: Validate detailed technical designs and perform end-to-end configuration for complex VPN, SD-WAN, and MPLS connections. Operational Integration: Lead the "meshing" of new services into the customer's existing infrastructure, including router activation and acceptance testing (SAT/CAT). Incident & Change Ownership: Act as a single point of contact for complex (P1/P2) incidents, leading crisis bridges and ensuring resolution within SLAs. Subject Matter Expertise: Serve as an SME for specific technologies (e.g., Cisco, Fortinet, or SD-WAN), providing guidance to lower-level support teams and contributing to the Knowledge Excellence Database (KEDB). Customer Governance: Participate in monthly service reviews with Customer Service Managers (CSMs) and provide technical input for Service Improvement Plans (SIP). Technical Profile & Skills Network Infrastructure: Deep knowledge of Cisco Routing and Switching (Nexus platforms), LAN/WAN topologies, and protocols such as BGP, OSPF, EIGRP, and IPv6. Modern Solutions: Hands-on experience with SD-WAN (Velo Cloud, Fortinet), Cloud services (Azure, AWS), and security platforms like Zscaler or Checkpoint. Tools & Processes: Proficiency in ITIL standards for incident and change management, and experience with ticketing systems (e.g., OBS proprietary tools). Soft Skills: Strong matrix management, ability to lead under pressure during network outages, and excellent client-facing communication. Qualifications Education: A degree or diploma in Electronics, Computer Science, or Telecommunications. Experience: 10 to 15 years in network engineering or operational IP environments. Certifications: CCNA/CCNP are typically mandatory; CCIE (written or full) is a major advantage. Work Schedule: Flexibility for 24/7 on-call rosters or shift patterns is often required due to the global nature of enterprise support.

Company Description COB Solution is dedicated to empowering medical providers through efficient operations, streamlined workflows, and innovative healthcare solutions. The company focuses on enabling clinics and medical organizations to enhance patient care while achieving sustainable growth. By combining technology, data, and service excellence, COB Solution supports providers in optimizing performance across clinical and administrative functions. Team members collaborate closely with healthcare professionals to deliver practical, results-driven improvements in care delivery.<br>Role Description As a Senior Media Buyer (Medical Background) at COB Solution, you will manage end-to-end paid media campaigns for healthcare and medical clients. This full-time, on-site role is based in Qesm El Maadi and involves planning, executing, optimizing, and reporting on media buys across digital and traditional channels. You will analyze performance data, adjust budgets and bids, test creatives and audiences, and ensure campaigns align with medical marketing regulations and brand guidelines. The role includes collaborating with marketing, creative, and medical teams to translate clinical offerings into compliant, high-performing media strategies. You will also monitor market trends, competitor activity, and patient acquisition metrics to continuously improve campaign ROI and support business growth.<br>Qualifications<br> Strong media planning and media strategy skills, with the ability to design data-driven, multi-channel plans for medical and healthcare audiences. Proven experience in media buying, including campaign setup, optimization, and budget management across key platforms (e.g., Meta, Google, programmatic, or relevant local channels). Solid analytical skills, including the ability to interpret performance metrics, build reports, and make optimization recommendations based on data. Excellent communication skills, with the ability to collaborate with cross-functional teams and explain complex media insights to non-technical stakeholders. Previous experience in healthcare or medical marketing, with familiarity of compliance, patient privacy considerations, and medical advertising guidelines. Bachelor’s degree in Marketing, Business, Communications, or a related field, or equivalent practical experience. Proficiency with ad managers, analytics tools, and tracking solutions (e.g., Google Analytics, pixels, UTM tagging) to measure campaign effectiveness. Demonstrated ability to work on-site in Qesm El Maadi, manage multiple campaigns simultaneously, and meet deadlines in a fast-paced environment.

Duties and Responsibilities:Responsible for setting the project plan and managing the execution of projects for all project activities throughout the project lifecycle Responsible for defining, planning, tracking, and managing the project, identifying key resources, and providing the direction they require to meet project objectives Engage with senior stakeholder team at a strategic level for developing and implementing relevant parts of the IT strategy Provides leadership to cross-functional teams responsible for delivering defined project outputs to time and project quality criteria.scoping, estimation, risk, and assessment area. Assess, document, and communicate risk for the engagement. Position SAP delivery methodology – SAP delivery models are activated in the engagement. Manage and communicate a clear vision of the project’s objectives. Ensure proper use of methodology, tools, and procedures. Balance the trade-off of the triple- constraint (time, cost, and scope) to realize the expected business value. Proactively identify changes in work scope and ensure appropriate planning measures are taken with internal and external stakeholders to reassess and amend the scope of work requirements, budget, and timeline. Analyze risk, establish contingency plans, and identify trigger events and responsibilities for initiating mitigating action. Escalate issues early about the project to account management or delivery management. Determine what constitutes successful closure for all parties. Gain acceptance and sign-off by all parties when the closure is attained. Position project management reviews with customers and effectively manage their deployment. Takes responsibility from time to time as team lead and supports respective line manager(s) in people development tasks. Accountable for managing regional contracts, developing and maintaining relationships with vendors<br>Qualifications:Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, Information Technology, or a related field. Minimum of two end-to-end cycles implementation as well as in support projects.5-7 years of project management experience in project implementations using formal project management methodology, techniques, and tools Technical & Consultant background is a plus. PMP/Prince 2 certification is an asset. SAP Activate is a plus. Agile project management understanding

We are hiring a Senior Logistics Officer to plan and execute the complete logistics cycle and ensure the efficient movement of goods across international routes. The role involves liaising with freight forwarders, optimizing air, ocean, and land shipments, and ensuring full compliance with local and international transportation regulations. <br>About us NOK Human Capital is a leading HR consulting and talent acquisition firm with a global footprint and a proven track record of supporting Fortune 500 clients. We specialize in connecting top-tier talent with industry leaders, driving innovation, and fostering high-performance cultures across the MENA region and beyond.<br>Key Responsibilities Plan and implement the end-to-end logistics cycle, ensuring timely and cost-effective delivery of goods. Optimize international shipments so goods are collected and delivered efficiently. Collaborate with freight forwarders to understand business requirements and execute shipments effectively. Identify and mitigate constraints in shipment execution, including the handling of hazardous cargo. Ensure compliance with local and international transportation laws and regulations. Assess and determine the most economical and reliable transportation mode (air, ocean, or land) based on cost and time constraints. Coordinate with logistics service providers to resolve service failures and deliver creative solutions for on-time delivery. Conduct data analysis to drive continuous improvement, enhancing logistics efficiency and cost savings.<br>Requirements Bachelor's degree in Industrial Engineering, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field; a Master's or MBA is a plus.1-5 years of proven experience in logistics and supply chain management. SAP experience and prior 3PL and logistics planning experience preferred. Knowledge of international trade legislation, customs processes, and hazardous cargo transportation preferred. Relevant certifications such as CISCP or CSFFP are beneficial. Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) and analytics tools, with a digital mindset and familiarity with AI tools and technology. Strong communication skills across operations, finance, sales, and supply chain functions, with the ability to multitask and work under pressure.

Company Description Misr Life Insurance – Takaful, established in 2022, is a growing player in Egypt’s insurance sector, specializing in Sharia-compliant life and long-term medical insurance. The company is backed by leading financial institutions, including Misr Insurance Holding Company, Misr Life Insurance, Misr Insurance, National Bank of Egypt, and Banque Misr. With initial capital of 150 million Egyptian pounds, it was founded to help transform the Egyptian insurance landscape, with a particular focus on takaful solutions. Licensed by the Financial Regulatory Authority (Decision No. 1982 of 2022), Misr Life Insurance – Takaful operates as a trusted and certified provider in the local market, offering innovative and ethical insurance products to individuals and businesses.<br>Role Description The Insurance Sales Specialist is a full-time, on-site role based in Cairo. The specialist will identify and approach prospective customers, present Misr Life Insurance – Takaful products, and recommend suitable life and health insurance solutions aligned with customers’ needs and Sharia principles. Daily tasks include meeting sales targets, conducting needs assessments, preparing quotations, and managing the end-to-end policy sales cycle. The role involves building and maintaining long-term relationships with clients, responding to inquiries, handling basic policy servicing requests, and coordinating with internal teams such as underwriting and customer support. The specialist will also participate in sales campaigns, attend training sessions, and provide market feedback to help improve products and sales strategies.<br>Qualifications<br> Strong skills in Insurance Sales and Insurance, with a proven ability to achieve or exceed sales targets. Experience in Insurance Brokerage and Health Insurance, preferably within life or takaful insurance products. Customer Service skills, including active listening, clear communication, and client relationship management. Experience or familiarity with Sharia-compliant (takaful) insurance concepts is an advantage. Relevant bachelor’s degree (e.g., Business, Finance, Economics, or related field) or equivalent practical experience. Fluency in Arabic and good working knowledge of English, both written and spoken. Strong negotiation, presentation, and follow-up skills, with high ethical standards and integrity. Comfort working in a target-driven environment and the ability to collaborate effectively with cross-functional teams.

Company Description Intrasoft Middle East is a leading provider of digital solutions with over 25 years of experience across the Middle East and Africa. Specializing in business transformation and complex project delivery, the company has a proven record of successful multi-million-dollar projects across banking, telecommunications, enterprise, and government sectors. Trusted by numerous organizations, Intrasoft boasts a 100% success rate in project delivery. As a strategic partner to global technology leaders like Oracle, SAP, and Dell, Intrasoft delivers scalable, secure, and future-ready IT ecosystems tailored to regional needs.<br>Role Description This is a full-time hybrid role for an Oracle Hyperion Consultant based in Cairo, Egypt, with flexibility for some work-from-home arrangements. The Oracle Hyperion Consultant will be responsible for implementing and configuring Oracle Hyperion solutions to meet client needs, advising on Enterprise Performance Management (EPM) strategies, and supporting end-to-end business processes. Additionally, the consultant will collaborate with cross-functional teams to design solutions, optimize order management workflows, and align Oracle applications with client objectives.<br>An Oracle Hyperion Planning Consultant develops, implements, and maintains Oracle EPM/Hyperion applications to optimize financial planning, budgeting, and forecasting processes. They specialize in Hyperion Planning, Essbase, and Smart View, working with finance teams to build cubes, create business rules, and design high-quality technical solutions to enhance predictability<br>System Implementation: Designing, configuring, and upgrading Hyperion Planning and Essbase applications. Business Rules & Calculation Scripts: Developing complex Calc Scripts and Business Rules (Max L, ESSCMD) to support financial forecasting. Data Management: Managing metadata, data loading, validation, and cube optimization activities. Reporting: Configuring Smart View and creating financial reports to meet stakeholder needs. Functional Expertise: Translating finance team requirements into technical design and participating in full implementation lifecycles Qualifications<br>Experience: 5-6 years of relevant experience in Oracle EPM tools. Technical Skills: Deep proficiency in Oracle Hyperion Planning, Essbase, Smart View, and ideally FDMEE. Cloud Exposure: Increasing demand for Oracle EPM Cloud (PBCS/EPBCS) expertise. Background: Strong financial knowledge (Accounting/Finance degree preferred) and analytical skills

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>Internal Audit Lead</strong><br><strong>Department: </strong>Internal Audit<br><strong>Employment Type: </strong>Full Time<br><strong>Location: </strong>Egypt<br><strong>Description</strong><br>The Lead Auditor - Finance, Treasury &amp; Financial Risk will be responsible for leading and delivering end-to-end audits across key financial domains, including finance, treasury operations and financial risk management (credit, capital and liquidity). The role involves independently planning, executing and reporting on audits, while assessing the effectiveness of governance, risk management and internal control frameworks.<br>Internal Audit Leads are expected to take full ownership of assigned audit engagements, from risk assessment and scoping through to issue validation and stakeholder engagement, ensuring alignment with CBUAE expectations and requirements, IFRS standards and internal policies.<br>This role requires a strong experience and understanding of finance and accounting principles, treasury activities and financial risk disciplines, combined with the ability to lead audit assignments, challenge the business constructively and provide actionable insights. Advanced data analytics capabilities are essential to support a risk-based, data-driven audit approach and to enhance audit quality and efficiency.<br><strong>Key Responsibilities</strong><br><strong>Finance &amp; Treasury Audits</strong><br><ul><li>Lead and deliver end-to-end audits across finance, treasury and financial risk processes, including financial reporting, accounting, liquidity management, funding, investments, payments and tax.</li><li>Independently plan audit engagements through risk assessment, scoping, execution and reporting, ensuring a high-quality, risk-based approach.</li><li>Evaluate compliance with IFRS, CBUAE regulatory requirements and internal policies, identifying gaps and areas for improvement.</li><li>Review treasury frameworks, including cash management, FX exposure and hedging strategies, ensuring robust governance and control practices.</li><li>Monitor developments in financial reporting standards, regulatory expectations and fintech trends, incorporating relevant insights into audit coverage.</li><li>Review external audit observations, assess their impact on internal control environments and track remediation actions to closure.</li></ul><br><strong>Data Analytics &amp; Continuous Improvement</strong><br><ul><li>Apply advanced data analytics to identify anomalies, emerging risks, and control weaknesses across finance and treasury processes.</li><li>Leverage data models, dashboards and automation tools to enhance audit planning, execution and continuous monitoring.</li><li>Drive a data-driven audit approach, improving audit efficiency, coverage and insight generation.</li><li>Contribute to the development and enhancement of the risk-based audit plan, incorporating thematic reviews and continuous auditing techniques.</li></ul><br><strong>Compliance &amp; Risk Management</strong><br><ul><li>Ensure audit activities are aligned with CBUAE regulations, IFRS standards and internal governance frameworks.</li><li>Assess the effectiveness of financial risk management practices, including credit, market and liquidity risk oversight.</li><li>Provide forward-looking insights on emerging financial, regulatory and business risks impacting Tabby.</li><li>Challenge existing processes and controls constructively, promoting a strong risk and control culture.</li></ul><br><strong>Reporting &amp; Communication</strong><br><ul><li>Report audit outcomes to the Head of Internal Audit, providing clear, risk-based conclusions and practical recommendations.</li><li>Prepare concise, high-quality audit reports and communicate findings effectively to senior management.</li><li>Build strong relationships with key stakeholders, influencing change and driving timely remediation of audit findings.</li></ul><br><strong>Skills, Knowledge and Expertise</strong><br><ul><li>7+ years of relevant experience in internal audit, external audit or financial control within banking, fintech or financial services environments.</li><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance, Economics or a related discipline.</li><li>Relevant professional certifications such as CPA, ACCA, CA, CIA, or CISA (or actively pursuing) are strongly preferred.</li><li>Strong technical expertise in finance, accounting and treasury, with a solid understanding of IFRS and CBUAE regulatory frameworks.</li><li>Demonstrated experience leading audits across financial reporting, treasury operations, liquidity, funding and financial risk management.</li><li>Sound knowledge of internal control frameworks (e.g., COSO) and risk-based auditing methodologies.</li><li>Proficiency in data analytics and visualization tools (e.g., SQL, Python, Power BI, Tableau), with the ability to translate data into actionable audit insights.</li><li>Strong analytical thinking, with the ability to assess complex processes, identify risks and challenge controls effectively.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills, with experience presenting to senior management and influencing outcomes.</li><li>Proven ability to operate independently, manage multiple priorities and deliver high-quality work in a fast-paced, dynamic environment.</li><li>High level of professional skepticism, integrity and attention to detail.</li><li>Fluency in English required.</li></ul><br><strong>Benefits</strong><br><ul><li>Flexible working model with trust and autonomy from day one.</li><li>A high-growth environment with ownership and responsibility that will accelerate your career.</li><li>Participation in the company's employee stock options program.</li><li>Comprehensive health insurance.</li><li>Flexi Perks: a monetary benefit to spend on what matters most to you - health, well-being, education, or professional development.</li></ul><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إعداد وثائق الواجهة المتعلقة بالمدنية بالتنسيق مع التخصصات ذات الصلة داخل سيمنز والشركاء. ثم التنسيق مع ممثل الجهة المالكة للوصول إلى الموافقات. مراجعة رسومات التصميم المستلمة وتسهيل دورة الموافقات عبر Aconex. مراجعة رسومات التصميم مقابل المعايير والمتطلبات التعاقدية ووثائق الواجهة. العمل على تطوير مسارات الكابلات مع فريق CAD وفق المتطلبات ومراجعة رسومات CSD. مراجعة والرد على RFI من جهة المالكة أو الشريك. تنسيق جميع الواجهات المدنية المتعلقة بنطاق النظام من سيمنز والشركاء والجهة المالكة. التفاعل مع فريق مشروع سيمنز، وفِرَق الهندسة في سيمنز مع الإدارات المعنية داخل منظمة سيمنز (مثل الشؤون التجارية، القانونية، وإدارة المشاريع)، والائتلاف، وشركات المدنية، ومكاتب المعماريين وكذلك السلطات العامة، ومجموعات المواطنين، والاستشاريين، عند اللزوم. التأكد من أن واجهة E&amp;M مع شركات المدنية المختلفة متوافقة مع بعضها البعض لتجنب الحلول المنفردة مع شركاء الواجهة المختلفين. المساهمة في تصميم محطات الطاقة/محطات الركاب/طرق الحياد/المخازن ونطاقات التصميم للنظام، تقارير عدم المطابقة، طلبات المعلومات، والتوثيق. المساهمة في مواضيع مثل التفاوض على أوامر تعديل العقد.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية/الهندسة المعمارية أو إدارة البناء.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الهندسة المدنية، بالإضافة إلى خبرة النقل بالسكك الحديدية في تصميم وبناء مشاريع تحسين النقل الكبرى (محطات الركاب/محطات الطاقة/طرق جانبية ومستودعات) وهو أمر مرغوب للغاية.</li><li>خبرة في إدارة الواجهات فضلاً عن تحليل العطاءات والالتزامات التعاقدية.</li><li>معرفة بنية المسارات/النظام في السكك الحديدية مرغوبة.</li><li>الكفاءة التقنية لتقييم التخطيط وتصميم نظام الهياكل والهندسة المدنية للبنية التحتية للسكك الحديدية (مثلاً الهياكل الهندسية والتركيبات المرتبطة بالسكك).</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b><span>Yassir</span></b><span> هو تطبيق فائق رائد في منطقة المغرب العربي يعتزم تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. وهو يعمل حالياً في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسيعات حديثة في فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. ويحظى بدعم (~</span><b><span>$200M في التمويل</span></b><span>) من رواد رأس المال المخاطر من وادي السليكون وأوروبا ومناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات عند الطلب مثل خدمة التاكسي والتوصيل في آخر الميل. وبناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقميًا. </span><br><span>نساعد في قيادة القارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نكتفي بخدمة الناس فحسب - بل نهدف إلى إنشاء سوق يجلب للناس ما يحتاجون إليه مع غرس قيم اجتماعية.</span><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul> <li>التعاون مع فرق التسويق لتحليل مقاييس أداء التسويق، بما في ذلك النسبة العائدة، فعالية استهداف الجمهور، عائد الاستثمار من الحملة، ومقاييس تفاعل المستخدم.</li> <li>استخدام مهارات تحليل البيانات، مع فهم عميق لمبادئ التسويق، لتحديد فرص تحسين استراتيجيات وأساليب التسويق.</li> <li>العمل عبر وظائف متعددة مع المنتجات والهندسة والبحوث وفرق أخرى لدمج بيانات التسويق ضمن استراتيجية العمل الشاملة وعمليات تطوير المنتج.</li> <li>ال عمل كسفير بيانات، الترويج لثقافة تسويق قائمة على البيانات داخل المؤسسة.</li> <li>التأثير في استراتيجية وتنفيذ التسويق من خلال تقديم رؤى وتوصيات قائمة على البيانات إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li> <li>الشراكة مع الهندسة لضمان جمع البيانات ذات الصلة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين جهود التسويق.</li> <li>تطوير وتنفيذ فروض لتحسين أداء التسويق، مع تبني أساليب تحليلية منهجية ومناهج.</li> <li>التواصل بفعالية مع الرؤى والتوصيات من خلال سرد البيانات، لإقناع أصحاب المصلحة باتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات.<br></li> </ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><ul> <li>درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الإحصاء أو مجال تقني ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التحليلات في بيئة تسويق التطبيقات، بما في ذلك سجل في استغلال أدوات النسبة والتحليلات لتحديد استراتيجيات التسويق وتحديد خطط التتبع للحملات التسويقية.</li> <li>خبرة في لغات استعلام البيانات (مثلاً SQL)، ولغات البرمجة النصية (مثلاً Python)، و/أو البرمجيات الإحصائية/الرياضية (مثلاً R)</li> <li>مهارات اللغة: الفرنسية والإنجليزية (طلاقة)، العربية ميزة</li> </ul><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>تبحث أفينيا عن مدير سلسلة توريد ذو خبرة للإشراف على عمليات سلسلة التوريد الشاملة وتحسينها من البداية للنهاية. ستؤدي هذه الوظيفة عن بُعد دوراً حاسماً في الشراء، إدارة الموردين، تخطيط المخزون، تنسيق لوجستي، ومبادرات التوريد الاستراتيجي التي تدعم تطوير المنتجات ونمو التصنيع.</p><br><br><p>المرشح المثالي لديه خبرة في إدارة سلاسل توريد معقدة ضمن بيئات التصنيع، الأجهزة الطبية، الهندسة، التكنولوجيا الصناعية، أو المواد المتقدمة ويمتلك قدرة قوية على بناء عمليات قابلة للتوسع تدعم النمو التنظيمي السريع.</p><br><br>المسؤوليات الرئيسيةسلسلة التوريد والعمليات<ul><li>إدارة أنشطة سلسلة التوريد من النهاية إلى البداية بما في ذلك الشراء، إدارة المخزون، أداء الموردين، واللوجستيات.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات سلسلة التوريد التي تحسن الكفاءة، تقلل التكاليف، وتدعم أهداف العمل.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وتأسيس نماذج التنبؤ لضمان توافر المواد مع الحد من المخزون الزائد.</li><li>التعاون مع فرق التصنيع والهندسة والعمليات لدعم جداول الإنتاج وإطلاق المنتجات الجديدة.</li></ul>التوريد الاستراتيجي والشراء<ul><li>تحديد وتقييم وتأهيل موردين وبائعين جدد.</li><li>التفاوض على العقود، اتفاقيات التسعير، وتوقعات مستوى الخدمة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الموردين لضمان الجودة والموثوقية واستمرارية التوريد.</li><li>وضع خطط طوارئ لتخفيف مخاطر واضطرابات سلسلة التوريد.</li></ul>إدارة المخزون واللوجستيات<ul><li>الإشراف على إجراءات مراقبة المخزون ومبادرات تحسين المخزون.</li><li>تنسيق الشحنات واللوجستيات المحلية والدولية.</li><li>مراقبة أوقات تسليم الموردين والتعامل المبكر مع تحديات التسليم.</li><li>ضمان كفاءة عمليات المستودعات والتوزيع عند الاقتضاء.</li></ul>تحسين العمليات<ul><li>تحليل مقاييس أداء سلسلة التوريد وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>استخدام أنظمة ERP وادارة سلسلة التوريد لتحسين الرؤية والكفاءة التشغيلية.</li><li>تطوير لوحات KPI وتقارير للقيادة التنفيذية.</li><li>تحديد فرص الأتمتة وتوحيد الإجراءات.</li></ul>التعاون عبر الوظائف<ul><li>الشراكة الوثيقة مع فرق الهندسة والتصنيع والمالية والجودة.</li><li>دعم جهود التكيّف التجاري ومبادرات توسيع الإنتاج.</li><li>المشاركة في التخطيط الإستراتيجي ومشروعات النمو التشغيلي.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الصناعة.</li></ul>المؤهلات:<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، الأعمال، العمليات، الهندسة، اللوجستيات، أو مجال ذو صلة.</li><li>3+ سنوات خبرة في سلسلة التوريد، الشراء، التوريد، أو اللوجستيات.</li><li>خبرة في دعم التصنيع والهندسة والأجهزة الطبية والتكنولوجيا الصناعية أو الصناعات ذات الصلة.</li><li>فهم قوي لتخطيط المخزون والتنبؤ والشراء وإدارة الموردين.</li><li>خبرة بأنظمة ERP أو MRP أو إدارة سلسلة التوريد.</li><li>مهارات تحليلية وتفاوضية وحل المشكلات بشكل ممتاز.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li></ul>الفوائد<ul><li>راتب تنافسي</li><li>برنامج مكافآت قائم على الأداء</li><li>التأمين الصحي والسنodontي والبصري</li><li>401(k) مع مطابقة الشركة</li><li>إجازة مدفوعة وأعياد مدفوعة</li><li>جدول عمل مرن</li><li>مساعدة التطوير المهني</li><li>فرص التطور المهني</li></ul>لماذا انضمام أفينيا؟<p>انضم إلى شركة تكنولوجيا سريعة النمو تطور حلول تصنيع مبتكرة تعيد تشكيل طريقة تصميم وإنتاج المنتجات المتقدمة. ستتاح لك فرصة بناء أنظمة سلسلة توريد قابلة للتوسع، والتعاون مع خبراء الصناعة، والمساهمة مباشرة في تسويق التقنيات الرائدة.</p><br><br><p>أفينيا جهة توظيف تقدم فرص متساوية وترحب بجميع الخلفيات.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> وصف الوظيفة <br><strong>خبير مشارك / أقدم في مدفوعات الحسابات</strong><br><strong>Capgemini</strong><br>في Capgemini، العالم الرائد في خدمات الهندسة، نجمع فريقًا عالميًا من المهندسين والعلماء والمعماريين لمساعدة الشركات الأكثر ابتكارًا في العالم على إطلاق إمكاناتها. من المركبات المستقلة، والمركبات الكهربائية إلى الروبوتات المنقذة للحياة، يفكر خبراؤنا في التكنولوجيا الرقمية والبرمجية خارج الصندوق بينما يقدمون خدمات البحث والتطوير والهندسة الفريدة عبر جميع الصناعات. انضم إلينا لمسار وظيفي مليئ بالفرص. حيث يمكنك إحداث فرق. حيث لا يتشابه يومان. نحن نبحث عن <strong>مشارك / مشارك أول - مدفوعات الحسابات (نفقات الموظفين وAMEX)</strong> مع خبرة في إدارة نفقات الموظفين، وإدارة بطاقة الشركة، والالتزام المالي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة عملية بطاقة AMEX الشركة من البداية إلى النهاية، وتدقيق مطالبات نفقات الموظفين عبر Concur (MyExp)، والتأكد من الامتثال لسياسات الشركة، ودعم التقارير والرقابة والمتطلبات التدقيقية. يتطلب الدور مهارات تحليلية قوية، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة في بيئة سريعة الوتيرة، مدفوعة بالعمليات وعالمية. وصف الوظيفة - وفقًا للدرجة <br><strong>المهام الأساسية</strong><br><strong>إدارة بطاقة الشركة (AMEX)</strong><br><ul><li>إدارة دورة حياة بطاقات AMEX الشركة من التطبيق حتى الإصدار، والمراقبة والتسوية والتسوية النهائية.</li><li>تتبع استخدام البطاقة وضمان التسوية في الوقت المناسب للديون، وتقليل مخاطر التعرض.</li><li>إجراء مراجعات دورية لضمان الامتثال لسياسات الشركة وتحديد الت discrepancies.</li><li>إعداد ونشر لوحات معلومات شهرية وتقارير MIS تسلط الضوء على الاتجاهات في الاستخدام، والأرصدة المستحقة، والرؤى الرئيسية.</li><li>توفير الموافقات المالية للموظفين أثناء الخروج، والتأكد من سداد جميع المستحقات.</li></ul><br><strong>تدقيق المصروفات ودعم Concur (MyExp)</strong><br><ul><li>مراجعة وتدقيق تقارير نفقات الموظفين المقدمة عبر Concur (MyExp) لضمان الدقة والاكتمال والالتزام بالسياسات.</li><li>التحقق من المستندات الداعمة والتأكد من توافق النفقات مع سياسات وإرشادات الشركة.</li><li>تحديد الاستثناءات وضمان اتباع سير عمل الموافقات والتصعيد المناسب.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لحل الت discrepancies وضمان المعالجة الزمنية للمطالبات</li></ul><br><strong>الامتثال ودعم أصحاب المصلحة</strong><br><ul><li>العمل كمرجع موضوعي لاستفسارات الموظفين المتعلقة بسياسات النفقات والتعويضات واستخدام البطاقة الشركاتية.</li><li>ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق ومعايير الامتثال.</li><li>دعم التدقيق الداخلي/الخارجي من خلال توفير وثائق دقيقة وتوضيحات.</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة العمليات وبيئة الرقابة.</li></ul><br><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو اختصاص ذات صلة.</li><li>1-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مدفوعات الحسابات أو إدارة النفقات.</li><li>يفضل وجود اطلاع على عمليات بطاقة AMEX للشركات وConcur (MyExp).</li><li>فهم قوي لسياسات النفقات والامتثال والضوابط التدقيقية.</li><li>إجادة Excel وخدمات الإبلاغ.</li><li>تفكير تحليلي قوي مع دقة عالية في التفاصيل.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، مدفوعة بالعمليات وعالمية.</li></ul><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ستتحمل مسؤولية إدارة مخاطر الشركة مع التركيز اليومي على مخاطر البائعين (الأطراف الخارجية) وبرنامج الإدارة، وفي الوقت نفسه ستلعب دوراً فاعلاً عبر وظيفة إدارة المخاطر المؤسسية الأوسع (ERM). يهدف الدور إلى إدارة الأطراف الثالثة بشكل متكامل من التقييم والتعهد والرقابة على البائعين من منظور المخاطر والأداء التجاري، والمساهمة في أعمال ERM الأوسع مثل تقييمات المخاطر والضوابط والتقارير وأطر العمل. هذا دور تنفيذ عملي لشخص يتحرك بسرعة، ويتواصل بوضوح، ويعمل جيداً عبر الفرق.<br> <br> المسؤوليات الأساسية<br><strong><br>إدارة البائعين والأطراف الثالثة</strong><br><ul><li>إدارة تقييمات مخاطر البائعين والالتزام المستمر خلال دورة onboarding والموافقات عبر وحدات وظيفية مختلفة والمساعدة في تصنيف وتحديد مخاطر البائعين في Tabby.</li><li>إدارة دورة حياة البائعين من البداية إلى النهاية لبائع Tabby بدءًا من الاستقبال، وتقييم مخاطر البائع، وإدارة المشاريع عبر أصحاب المصلحة المختلفين وإدارة تدفقات الموافقات الداخلية.</li><li>الحفاظ على جرد البائعين والمتابعة وسجل المخاطر والوثائق الداعمة بحيث تظل الصورة محدثة وجاهزة للمراجعة.</li><li>كن المنسّق الأساسي بين البائعين وأصحاب المصلحة الداخليين (الشراء، القانون، أمن المعلومات، الامتثال، المالية، مالكو الأعمال) مع الحفاظ على الحركة دون إهمال التفاصيل.</li><li>مساعدة في تطوير وتصميم استراتيجيات مخاطر الطرف الثالث وإطار معايير التقييم والسياسات لاستيعاب نمو الأعمال وتغير البيئة التنظيمية.&nbsp;</li><li>توفير إشراف على عملية التعهد والإنجاز لتحديد وتقليل المخاطر قبل Engage البائع. متابعة أداء البائع مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء عبر المراجعات الدورية، العلم عن المشاكل مبكرًا وقيادة الإصلاح حتى الإغلاق.</li><li>بناء والحفاظ على لوحات معلومات حية تتعقب الامتثال لـ SLA، أوقات الدورة، الانتهاكات المتزايدة، ونشاط الموافقات عبر المناطق والوظائف — تحويل البيانات إلى تحسينات قابلة للتنفيذ.&nbsp;</li></ul><strong><br>مسؤوليات إضافية ستشمل -&nbsp;</strong><br><ul><li>دعم تحديد المخاطر وتقييمها ورسم خرائط الضبط المساعدة في وظيفة المخاطر المؤسسية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سجل مخاطر المؤسسة والمساهمة في تقارير المخاطر للإدارة واللجان.</li><li>دعم اختبارات الضبط وتتبع القضايا ومتابعة الإصلاح.</li><li>المساعدة في الإعداد للمدققين والتقييمات التنظيمية أو الداخلية.<br></li></ul> <br> المهارات والمعرفة والخبرة<br><ul><li>2-4 سنوات في إدارة مخاطر البائعين/الأطراف الثالثة ERM، التدقيق، أو وظيفة مخاطر/ضوابط ذات صلة ويفضّل في التقنية المالية، المصارف، أو بيئة منظمة أخرى.</li><li>فهم عادل لمفاهيم مخاطر الأطراف الثالثة وخبرة عمل مبدئية مع أطر مخاطر المؤسسة (مثلاً COSO، ISO 31000).</li><li>تنظيم قوي وتنفيذ فعال: تغلق الدورات، وتلتزم بالمواعيد، وتحافظ على سجلات نظيفة.</li><li>مستخدم واضح وموجز وقادر على دفع البائعين والأصحاب للمطالَب به.</li><li>مرن مع الغموض وبيئة سريعة الحركة؛ ميول للفعل.</li><li>قوي في التوثيق والأدوات (Excel/Sheets؛ منصات GRC أو إدارة البائعين ميزة إضافية).</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو المخاطر أو مجال ذي صلة. شهادات ذات صلة (المخاطر، التدقيق، الأمن) ميزة إضافية.</li></ul> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سَتَتَولى مسؤولية يوم-يوم مخاطر الموردين (طرف ثالث) في تاببي وإدارة البرنامج مع لعب دور نشط في وظيفة إدارة المخاطر المؤسسية الأوسع (ERM). يهدف الدور إلى إدارة الأطراف الثالثة بشكل فعّال من البداية للنهاية بما في ذلك التقييم، والاعتماد، ومراقبة الموردين من منظور المخاطر والجوانب التجارية/الأداء، والمساهمة في أعمال ERM الأوسع مثل تقييمات المخاطر، والتحكمات، والتقارير، والأطر التنظيمية. هذا دور تنفيذ عملي لشخص يتحرك بسرعة، ويتواصل بوضوح، ويعمل بشكل جيد عبر الفرق. إدارة الموردين والأطراف الثالثة إدارة تقييمات مخاطر الموردين والعناية الواجبة طوال دورة الاعتماد عبر وحدات وظيفية مختلفة والمساعدة في تصنيف مخاطر الموردين وتقييم مستويات المخاطر. إدارة دورة حياة المورد من البداية حتى النهاية لـ Tabby من التقييم الأولي للمخاطر وتخطيط المشاريع عبر أصحاب المصالح المختلفين وإدارة تدفقات الموافقات الداخلية. الحفاظ على مخزون الموردين والمتابعة وسجل المخاطر والوثائق المساندة لضمان أن الصورة تكون محدثة وجاهزة للتدقيق. كن المنسق الرئيسي بين الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين (الشراء، الشؤون القانونية، أمان المعلومات، الامتثال، المالية، أصحاب الأعمال) مع الحفاظ على الحركة دون إهمال التفاصيل. المساعدة في تطوير وتصميم استراتيجية مخاطر الطرف الثالث في تاببي ومعايير تقييم الإطار لتلبية نمو الأعمال وتغير البيئة التنظيمية. الإشراف على عملية الاعتماد والعناية الواجبة لتحديد المخاطر وتقليلها قبل تعيين مورد. تتبّع أداء المورد مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال المراجعات الدورية، مع إبلاغ عن المشاكل مبكرًا ودفع الإصلاح حتى الإغلاق. بناء وصيانة لوحات بيانات حية تتعقب الامتثال لـ SLA، وأزمنة الدورة، والانتهاكات القديمة، ونشاط الموافقات عبر المناطق والوظائف وتحويل البيانات إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. تشمل المسؤوليات الإضافية - دعم تحديد المخاطر وتقييمها ورسم خرائط الضوابط مساعدةً في وظيفة المخاطر المؤسسية. المساعدة في الحفاظ على سجل مخاطر المؤسسة والمساهمة في تقارير المخاطر للإدارة واللجان. دعم اختبار الضوابط، وتتبع القضايا، والمتابعة في الإصلاحات. المساعدة في التحضير لعمليات التدقيق والمراجعات التنظيمية أو الداخلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>2-4 سنوات في إدارة مخاطر الموردين/الأطراف الثالثة، أو التدقيق، أو وظيفة مخاطر/ضوابط ذات صلة ويفضّل في قطاع التكنولوجيا المالية، المصارف، أو بيئة منظمة أخرى. فهم عادل لمفاهيم مخاطر الطرف الثالث وما يكفي من الخبرة في أطر مخاطر المؤسسة (مثلاً COSO، ISO 31000). تنظيم وتنفيذ قوي: تُغلق الدورات، وتلتزم بالمواعيد النهائية، وتحافظ على سجلات نظيفة. متواصل واضح وموجز يتقن الدفع للموردين وأصحاب المصلحة عندما يلزم. مريح من عدم اليقين وببيئة سريعة الحركة؛ ميل إلى العمل. قوي في التوثيق والأدوات (Excel/Sheets؛ وجود منصات ELM أو إدارة الموردين ميزة إضافية). درجة البكالوريوس في الأعمال، المال، المخاطر، أو مجال ذي صلة. شهادات ذات صلة (المخاطر، التدقيق، الأمن) ميزة إضافية.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن مدير مالي ضمير ومتحمس للانضمام إلى مكتبSavills Middle East Egypt النابض بالحياة. سيكون الدور مقره في Arkan Plaza ، الشيخ زايد، ويستلزم المرونة وتبني موقف استباقي.<br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً بالكامل عن تقارير الأصول وسيقوم بجميع الوظائف المتعلقة بالوظيفة للعقارات المعينة بكفاءة وفي المواعيد النهائية المحددة. مهارات تحليلية قوية والتواصل الفعال أمران أساسيان.<br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br><strong>المحاسبة والإغلاق الشهري</strong><br><ul><li>إدارة عمليات المحاسبة اليومية، وضمان الدقة والاكتمال والامتثال لـ IFRS وسياسات المجموعة المحاسبية</li><li>نشر (أو أحياناً إعداد) قيود اليومية، والالتزامات والمراجعات</li><li>تنفيذ أنشطة الإغلاق الشهري ونهاية السنة وفق جداول التقارير</li><li>إعداد ومصالحة جداول الميزانية العمومية وحسابات دفتر الأستاذ العام</li><li>دعم فريق المحاسبة باستفساراتهم اليومية</li></ul><br><strong>الدفعات والذمم الدائنة والمدينة</strong><br><ul><li>دعم فرق الذمم الدائنة والمدينة لضمان تسجيل فواتير الموردين والفواتير والعملاء والمدفوعات في الوقت المناسب وبشكل دقيق</li><li>مراجعة حساباتProvisionBad debt والتقدمات العمرية</li><li>التحقيق في التباينات AP و AR وحلها</li></ul><br><strong>الرواتب ومصالحات البنك</strong><br><ul><li>مراجعة الرواتب بما فيها جميع قيود المحاسبة والمصالحات المرتبطة</li><li>مراجعة المصالحات البنكية الشهرية والتحقيق في عناصر المصالحة</li></ul><br><strong>التقارير والامتثال</strong><br><ul><li>إعداد التقارير المالية الشهرية للإدارة الداخلية والتوحيد الإقليمي</li><li>دعم متطلبات التقارير التنظيمية والالتزامات المحلية</li><li>ضمان الالتزام بإجراءات الرقابة الداخلية وسياسات المجموعة</li><li>إعداد حزمة التقارير الشهرية للمجموعة والرد على جميع الاستفسارات المتعلقة</li></ul><br><strong>التدقيق والضوابط</strong><br><ul><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لمدققي الداخل والخارج</li><li>إعداد جداول التدقيق والمشاركة في قيادة عملية التدقيق</li><li>دعم تنفيذ وتحسين مستمر للضوابط المالية</li><li>دعم الاختبار والهجرة البيانات لعمليات 365 MSD (F&O)</li></ul><br><strong>دعم التخطيط</strong><br><ul><li>دعم وضع الميزانية والتوقعات</li><li>المساعدة في التحقيق في الانحرافات بين الواقع والميزانية بشكل شهري</li></ul><br><strong>المهارات والمعرفة والخبرة</strong><br><strong>التعليم والمؤهلات المهنية</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذو صلة</li><li>مطلوب CPA أو CMA أو CA مؤهل</li></ul><br><strong>الخبرة</strong><br><ul><li>خبرة لا تقل عن <strong>6 سنوات</strong> في أدوار المحاسبة، ويفضل ضمن بيئة مؤسسية منظمة</li><li>خبرة في الخدمات المهنية أو العقارات أو منظمات متعددة الكيانات تعتبر ميزة إضافية</li><li>خلفية تدقيق (Big 4 أو شركة تدقيق ذات سمعة جيدة) ميزة قوية</li><li>وجود CPA/CMA/CA ميزة إضافية</li></ul><br><strong>المهارات والكفاءات التقنية</strong><br><ul><li>معرفة قوية بمبادئ المحاسبة وIFRS</li><li>خبرة عملية في دفتر الأستاذ العام، الذمم الدائنة والمدينة، الأصول الثابتة، النقد والإغلاق الشهري</li><li>الإلمام بMicrosoft Excel</li><li>الاعتياد بأنظمة ERP (مثلاً D365، Sun Systems، Hyperion)</li><li>انتباه عالي إلى التفاصيل ودرجة عالية من الدقة</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بمواعيد التقارير</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li></ul><br><strong>السمات الأساسية</strong><br><ul><li>إحساس قوي بالملكية والمسؤولية</li><li>تنظيم جيد مع مهارات إدارة وقت فعالة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق إقليمي أوسع</li><li>متحفظة، منهجية، ومركزة على الضوابط</li><li>الراحة في العمل في بيئة تمويل منظّمة مع متطلبات حوكمة واضحة</li></ul> <br> <br> الأقسام المالية، المواقع: الجيزة، مصر، القاهرة الجديدة، مصر، الدرجة الوظيفية: Associate<br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>Who we are</b> <br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology &amp; Transformation. <br>As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. <br>We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>About this Role</b> <br>We are seeking an Infrastructure Operations Engineer to provide second-level (L2) support for Office IT infrastructure services. This role involves end-to-end ownership of critical backend systems, ensuring high availability, performance, and service continuity in line with agreed SLAs. The role requires independent problem-solving, strong technical judgement, and proactive engagement with stakeholders in a complex enterprise environment<br><br><br><b>What you’ll do</b> <br> <ul> <li>Provide L2 operational support for Office IT infrastructure services, including Global Active Directory, ADFS, AD Connect, Office 365, and licence management.</li> <li>Manage backend server platforms, ensuring system availability outside of planned outages.Perform daily health checks, troubleshoot incidents, and resolve assigned trouble tickets within SLA.</li> <li>Own supported services end-to-end, including performance, capacity, and configuration management.</li> <li>Participate in crisis management, coordinating escalations with vendors and internal stakeholders when required.Engage with customers at both management and professional levels, tracking requirements, feedback, and service issues.</li> <li>Communicate status updates effectively with technical leads, authentication teams, and cross-functional stakeholders.Contribute to service improvement initiatives, operational assessments, and change management processes (including CAB).</li> <li>Deliver operational reports, scorecards, and backlog updates within agreed timelines.</li> </ul> <br><br><br><b>Who you are</b> <br><ul> <li>Hold a BSc in Engineering or Computer Science.</li> <li>Bring 2–4 years of experience in IT operations or infrastructure support.</li> <li>Demonstrate strong hands-on experience with Microsoft Office 365 (MCSA certification mandatory; MCSE desirable).</li> <li>Possess solid expertise in Windows Server 2016/2019 and Microsoft SQL environments.</li> <li>Are confident in troubleshooting complex issues and using PowerShell scripting.</li> <li>Have ITIL Foundation certification (OSA and RCV certifications are advantageous).</li> <li>Communicate clearly and effectively in spoken and written English.</li> <li>Work collaboratively, show a strong sense of ownership, and operate with integrity.</li> <li>Are comfortable supporting systems in a large-scale, production environment and working with diverse, international teams</li> </ul><br><br><b>Not a perfect fit?</b> <br><p>Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best.</p><br><br><br><b>What's in it for you</b> <br><ul> <li>Exposure to complex enterprise-scale IT infrastructure within a global organisation.</li> <li>Opportunities to contribute to service improvement and transformation initiatives.</li> <li>A collaborative, multicultural working environment that values continuous learning and accountability.</li> <li>The chance to build deep technical expertise across Microsoft infrastructure technologies.</li> </ul><br><br><b>What skills you will learn</b> <br><ul> <li>Advanced infrastructure operations and service ownership in a global environment.</li> <li>Incident, problem, and change management aligned to ITIL best practices.</li> <li>Stakeholder engagement and customer management at multiple organisational levels.</li> <li>Operational reporting, SLA management, and service performance optimisation.</li> </ul><br><br><b>VOIS Equal Opportunity Employer Commitment</b> <br><p>Vodafone&nbsp;recognises&nbsp;and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race,&nbsp;colour, age, veteran status, gender identity, gender expression, sexual orientation, pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background.&nbsp;</p><br><br><br><b>Join Us</b> <br><p>At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. <br>We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together. <br>With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.</p><br><br><br><b>Alert </b> <br><p>Apply for Vodafone jobs only through the official Vodafone Careers website to avoid job scams and fraud. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>Follow us on social media</b> <br> <ul> <li>VOIS on LinkedIn</li> <li>VOIS on Facebook</li> <li>VOIS on Instagram</li> <li>Chat with our employees</li> </ul> <br><br><br><br> </div>

<p><h4>من نحن</h4> <p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي.إل.سي، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p> <p>كأكبر مؤسسة خِدميّة مشتركة في صناعة الاتصالات العالميّة مع 30,000 موظف بدوام كامل/جزئي، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، والأسواق الشريكة لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شراكتنا الاستراتيجية أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان بقاءنا ذا صلة ومتماسكين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p> <p>نحن نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p> <h4>عن هذه الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن قائد مشروع تسليم تقني لدفع التسليم الشامل مبادرات محفظة تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة الممولة من خلال الاستثمار في CAPEX. يركز هذا الدور على تعبئة القوى، والتشكيل، والتصميم، وتنفيذ مشاريع التحول المعتمدة على التكنولوجيا عبر أنظمة متعددة وأصحاب مصلحة. ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة برامج عالية التعقيد، مع التأكد من أن التسليم يتماشى مع أطر الحوكمة، والأهداف التجارية، ومعايير الجودة.</p> <h4>ما الذي ستقوم به</h4> <ul> <li>إدارة التسليم من نقطة البداية حتى الانتقال إلى عمليات تكنولوجيا المعلومات</li> <li>قيادة تعبئة المراحل، والتشكيل، والتصميم، مع التأكد من الاتساق مع أهداف العمل ومعايير التسليم</li> <li>التخطيط، الهيكلة، وإدارة خرائط طريق مشاريع معقدة، بما في ذلك التبعيات، والموارد، والمسارات الحرجة</li> <li>تطوير وإدارة خطط المشاريع والبرامج التفصيلية باستخدام منهجيات تسليم منظمة</li> <li>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، والموردين، وفرق التسليم متعددة التخصصات</li> <li>تسهيل مشاركة أصحاب المصلحة، وخطط الاتصالات، والت Alignment طوال دورة حياة المشروع</li> <li>إدارة ميزانيات المشروع، وتقديرات التكلفة، والمتابعة المالية، بما في ذلك حوكمة CAPEX</li> <li>مراقبة وتحكم في أداء التسليم، والتأكد من أن المشاريع تسلم في الوقت المحدد، وفي النطاق، وفي الميزانية</li> <li>قيادة فرق متعددة التخصصات عبر جغرافيات متعددة، بما في ذلك الفرق الداخلية، ومُناسِقي النظام، وأطراف ثالثة</li> <li>دفع مبادرات التحول التي تتضمن تغييرا تقنيا وتحسينات في عمليات الأعمال</li> <li>ضمان الامتثال لإدارة حوكمة التسليم فودافون ومنهجياتها</li> <li>تحديد النتائج القابلة للقياس وعوامل النجاح ومؤشرات الأداء للمشروع</li> <li>إنشاء وصيانة خرائط أصحاب المصلحة واستراتيجيات الاتصالات</li> <li>التنبؤ بإدارة طلب الموارد عبر دورة حياة المشروع</li> <li>دعم التحسين المستمر وتحسين ممارسات التسليم</li> </ul> <h4>من أنت</h4> <ul> <li>مواطن مصري مقيم حالياً في مصر</li> <li>خبرة مُثبتة في إدارة تسليم متكامل لمشاريع تقنية معلومات أو تكنولوجية معقدة</li> <li>فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وتسليم التطبيقات</li> <li>خبرة في تنفيذ مبادرات التحول والتغيير التقني</li> <li>مهارة في إدارة فرق متعددة الوظائف والثقافات</li> <li>قدرات قيادة قوية، مع القدرة على توجيه ودعم وتأثير الفرق في بيئة مصفوفية</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة برامج أو مشاريع متعددة في وقت واحد</li> <li>خلفية في الاتصالات أو بيئات الشبكات</li> <li>شهادة مهنية مثل PRINCE2 Practitioner أو PMP</li> <li>فهم مالي قوي، بما في ذلك الميزانية، والرسام资本ة، ومبادئ الربح والخسارة</li> <li>مهارات اتصال ومشاركة أصحاب المصلحة ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر جميع المستويات</li> <li>القدرة على بناء فهم تقني بسرعة عبر مجالات متنوعة</li> <li>إتقان أدوات مايكروسوفت بما في ذلك Excel، PowerPoint، Visio، وProject</li> <li>مهارات تنظيم وتخطيط وحل المشكلات قوية مع دقة في التفاصيل</li> </ul> <h4>ليس مناسبة تماماً؟</h4> <p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم فودافون بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فتشجع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وفريق التوظيف سيدعمك في استكشاف أين تتلائم مهاراتك بصورة أفضل.</p> <h4>ما الذي ستستفيده</h4> <ul> <li>فرصة لقيادة مشاريع تحول واسعة النطاق ضمن محفظة تكنولوجيا المعلومات في فودافون بالمملكة المتحدة</li> <li>التعرض لأصحاب مصلحة كبار ومبادرات استراتيجية عبر عدة مجالات</li> <li>الخبرة في العمل في بيئة تسليم معقدة ومتعددة البائعين وعالمية</li> <li>النمو المهني من خلال امتلاك التسليم الشامل والحوكمة</li> <li>بيئة تعاونية تركز على الابتكار والتحسين المستمر والتميز في التسليم</li> </ul> <h4>المهارات التي ستتعلمها</h4> <ul> <li>التسليم المتقدم للمشروعات والبرامج ضمن بيئات المؤسسات الكبيرة</li> <li>الحوكمة المالية وCAPEX في مشاريع التكنولوجيا</li> <li>إدارة أصحاب المصلحة عبر القيادة العليا وفِرق العمل متعددة التخصصات</li> <li>إدارة تبعيات معقدة وتخطيط التحول</li> <li>تطبيق منهجيات تسليم منظمة وأطر الحوكمة</li> <li>القيادة والتعاون عبر فرق موزعة جغرافياً</li> </ul> <h4>التزام فرص متساوية VOIS</h4> <p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُ tolerany أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العِرق، اللون، العمر، وضع المحاربين القدامى، الحمل، الأمومة أو وضع الوالدين، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الإيمان، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصيل، الوضع الصحي، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p> <h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك.</p> <p>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونحن نجرب، نتعلم بسرعة وننجز، معاً.</p> <p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتحتضن فرصاً جديدة وتزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p> <h4>تنبيه</h4> <p>قدم لفرص فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لوظائف فودافون لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الوصف</span><br><span></span><p><br><b><u>الغرض من الوظيفة:</u></b></p><br><p>التفاعل بفاعلية في مبادرات تحسين الخدمات التشغيلية ودفع ثقافة التحسين المستمر عبر جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات عبر تكنولوجيا المعلومات لتوصية كفاءات العمليات ودعم الطلبات والتحديات الجديدة مع ضمان التوافق مع استراتيجية وقيم IT. التأكد من بقاء الخدمات المقدمة متوافقة مع احتياجات الأعمال المتغيرة باستمرار من حيث الفعالية والكفاءة للعمليات الحالية مع فهم قوي لتأثير توفير خدمات جديدة أو معدلة. دمج مقاييس KPI وجمع مقاييس توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات التجارية لضمان تقديم الخدمات الحالية والمخطط لها وفقًا للأهداف المحددة في تكنولوجيا المعلومات. مراقبة تقارير SLA الدورية حول خدمات تكنولوجيا المعلومات المختلفة وتحليل جميع KPI’s IT لأي انحرافات وتقديم تقرير إلى مجال IT المعني للتحسين.</p><br><p><b><u>وصف الوظيفة:</u></b></p><br><p>1. تحديد ومراجعة وتحليل وتحديد الأولويات وتوصية فرص التحسين عبر دورة الخدمة ونماذج التوريد والتقنيات والشركاء ومهارات الموظفين وتدريبهم والاتصالات.</p><br><p>2. بناء سجل تحسين الخدمات “SIR” لتتبع التحسينات من التعريف إلى التنفيذ والتسليم.</p><br><p>3. تنفيذ خطط التحسين لمحاذاة وتدعيم التغيرات في عمليات الأعمال.</p><br><p>4. الحفاظ على الصحة العامة لـ ITSM كانضباط داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</p><br><p>5. إجراء تقييمات النضج بشكل دوري مقابل أنشطة العمليات والأدوار المرتبطة.</p><br><p>6. قياس وتحديد القيمة التي أنشأتها تحسينات CSI.</p><br><p>7. اعتماد مفاهيم التحسين مثل PDCA، نهج ITIL CSI، عملية التحسين المكونة من 7 خطوات.</p><br><p>8. تعريف مقاييس ومؤشرات الأداء لخدمات تكنولوجيا المعلومات التي يتم تقديمها من قبل الفريق للمستخدمين النهائيين، من خلال المراقبة والقياس لتوفر وأداء خدمات IT.</p><br><p>9. تطوير SLA’s مع العملاء الداخليين وخلق قبول للالتزام بهذه الSLA داخل CIB.</p><br><p>10. تطوير OLA’s مع فرق IT الأخرى والفرق المعنية وخلق قبول للالتزام بهذه الـ SLA داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</p><br><p>11. مراجعة SLA الوظيفي المستأجر مع إدارة مورّد IT لضمان أن الأهداف متوافقة مع أهداف SLA في CIB.</p><br><p>12. دعم وتنسيق في تنفيذ بنية إدارة مستوى الخدمة (SLM) لـ CIB والدفاع عن هذه البنية لضمان قبول SLM بشكل عام وبناء البنية المصممة بشكل خاص.</p><br><p>13. تحليل جميع تقارير تقديم خدمات IT لتحديد أي تحسينات في العملية لدفع معايير أعلى للخدمات المقدمة بشكل استباقي.</p><br><p><b>السياسات والعمليات والإجراءات</b></p><br><p>14. اتباع جميع سياسات القسم والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان أن يتم العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة</p><br><p><b>العمليات اليومية</b></p><br><p>15. اتباع عمليات التشغيل اليومية المرتبطة بالوظائف الخاصة في قسم أمان IT والرقابة وضمان الجودة لضمان استمرارية العمل.</p><br><p><b>الت Compliance</b></p><br><p>16. الامتثال لكافة اللوائح التنظيمية لبنك الإمارات المركزي (CBE)، قوانين البنوك، ولوائح AML والسياسات الداخلية لـ CIB ومدونة السلوك للحفاظ على المركز القانوني السليم لـ CIB وتخفيف أي مخاطر محتملة</p><br><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span><b><span><span>المؤهلات والخبرة</span></span></b></span></p><br><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو علوم الحاسوب أو ما يعادلها</span></span></li><li><span><span>أكثر من 10 سنوات خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</span></span></li><li><span><span>يفضل الخبرة في نماذج توثيق معيارية مختلفة</span></span></li><li><span><span>معرفة كتيبات ITSM ونماذج مختلفة.</span></span></li><li><span><span>يفضل خبرة عملية عبر نطاق واسع من أساليب الجودة بما في ذلك ITIL وISOxx وCOBIT وTOGAF</span></span></li><li><span><span>يفضل وجود خبرة في القيادة القيادية في قيادة أقسام تكنولوجيا معلومات كبيرة.</span></span></li><li><span><span>تسليم تغيير IT لإنتاج قيمة من خلال إنشاء مقياس إدارة عمليات جديد</span></span></li><li><span><span>يفضل الخبرة في استخدام أطر ITIL (على وجه التحديد المستوى المتوسط) لتقديم تحسين مستمر وموثق خارجيًا في أداء IT.</span></span></li></ul><p><span><b><span><span>المهارات الناعمة</span></span></b></span></p><br><ul><li><span><span>القدرة على قيادة وتحفيز فريق من المتخصصين/المتخصصين الكبار</span></span></li><li><span><span>مهارات عرض وتواصل ممتازة</span></span></li><li><span><span>القدرة على إدارة وقيادة أعضاء الفريق</span></span></li><li><span><span>فهم تقني مع القدرة على ترجمة المفاهيم إلى أعمال</span></span></li><li><span><span>مهارات إدارة العلاقات وحل النزاعات</span></span></li><li><span><span>فهم جيد لبنية IT والأنظمة والخدمات المقدمة للعملاء/المستخدمين</span></span></li><li><span><span>مهارات تحليل الأعمال</span></span></li></ul><p><span><b><span><span>المهارات التقنية</span></span></b></span></p><br><ul><li><span><span>تقنيات Microsoft</span></span></li><li><span><span>إطار ITIL</span></span></li><li><span><span>HP Open View Technology</span></span></li><li><span><span>التخطيط الاستراتيجي لأعمال IT</span></span></li><li><span><span>تحليل وتسليم وتطوير أعمال IT</span></span></li></ul><br></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Portaluna، فندق Morgans Originals</strong></p><br><p> Morgans Originals فنادق أصلية تحكي قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والتشويق والتفاصيل الرمزية، نحتفي بشعور ليلة الجمعة اللامتناهية، حين يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة نظرة راقية مع أفضل برامج الحياة العصرية، نلتقط إثارة كونك على اطلاع—ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p><br><p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة العصرية، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>· الإشراف على العمليات اليومية: المساعدة في إدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية، والتأكد من تنظيف الغرف والمناطق العامة وصيانتها وفق أعلى المعايير.</p><br><p>· جاهزية الغرفة: متابعة جداول تنظيف الغرف لضمان جاهزية الغرف لعمليات تسجيل الوصول للضيوف وتلبية معايير الجودة. المساعدة في إعطاء الأولوية للمناطق ذات الازدحام العالي أو الطلبات الخاصة لإعداد الغرف.</p><br><p>· صيانة المناطق العامة: التأكد من أن المناطق العامة، بما في ذلك الممرات واللوبيات والحمامات والمرافق، تبقى نظيفة وتُصان طوال اليوم.</p><br><p>قيادة الفريق وتطويره:</p><br><p>· الإشراف على فريق التدبير المنزلي: الإشراف على موظفي التدبير أثناء الورديات، وتقديم التوجيه والدعم والتدريب لضمان الأداء العالي والالتزام بمعايير التنظيف.</p><br><p>· التدريب والتطوير: المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد وتقديم التوجيه المستمر لتعزيز تقديم الخدمة. إجراء مراجعات الأداء وتحديد مجالات التحسين.</p><br><p>· جدولة الفريق: المساعدة في إدارة جداول الورديات لأعضاء فريق التدبير لضمان التغطية الكافية خلال فترات الذروة ولتحقيق كفاءة تشغيلية.</p><br><p>جودة ومراقبة وتفتيش:</p><br><p>· فحص الغرف والمرافق: فحص غرف الضيوف والأجنحة والمناطق العامة بانتظام لضمان مطابقتها لمعايير فخامة Banyan Tree. إجراء فحوصات عشوائية ومعالجة أي مخاوف.</p><br><p>· ضمان الجودة: مراقبة معايير النظافة، والتأكد من اتباع جميع أعضاء الفريق لإجراءات التنظيف الصحيحة وعمليات ضبط الجودة. التصحيح وتقديم التغذية الراجعة عن أي تناقضات.</p><br><p>إدارة المخزون واللوازم:</p><br><p>· مراقبة مخزون التدبير: مراقبة مستويات مخزون التدبير، بما في ذلك مواد التنظيف، والمناشف، ووسائل رفاهية الضيوف. التأكد من توافر العناصر وطلبها في الوقت المناسب لمنع النقص.</p><br><p>· عمليات الغسيل: الإشراف على أنشطة قسم الغسيل، والتأكد من التعامل الصحيح وتنظيف المفروشات والزي الرسمي. التأكد من أن جودة خدمة الغسيل تفي بمعايير الفندق.</p><br><p>خدمة الضيوف والعلاقات:</p><br><p>· طلبات الضيوف: التعامل مع طلبات الضيوف المتعلقة بالتدبير المنزلي، مثل الإضافات المميزة، تفضيلات الغرفة، أو متطلبات تنظيف خاصة. ضمان استجابات سريعة وفعالة للطلبات.</p><br><p>· حل المشكلات: معالجة وحل أي مخاوف الضيوف المتعلقة بالنظافة، صيانة الغرفة، أو خدمة التدبير باحترافية وبتعجل.</p><br><p>الالتزام بالصحة والسلامة:</p><br><p>· الحفاظ على معايير الصحة والسلامة: التأكد من أن جميع إجراءات التنظيف والصيانة متوافقة مع لوائح الصحة والسلامة. عقد جلسات تدريبية للموظفين حول التعامل الآمن مع المواد الكيميائية، إجراءات الطوارئ، واستخدام المعدات بشكل صحيح.</p><br><p>· معايير النظافة والنظافة الشخصية: التأكد من الحفاظ على نظافة الفندق ونظافته وصحته وفق السياسات المحلية والتنظيمية. مراقبة وفرض النظافة في جميع المناطق المخصصة للضيوف.</p><br><p>الدعم الإداري والتقارير:</p><br><p>· تقارير التشغيل اليومية: المساعدة في إعداد تقارير عن أنشطة القسم، بما في ذلك معدلات الإشغال وأداء الموظفين واستهلاك المخزون ورضا الضيوف. تقديم التقارير اليومية إلى مدير التدبير المنزلي.</p><br><p>· الميزانية والرقابة على التكاليف: دعم مدير التدبير المنزلي في إدارة تكاليف القسم والالتزام بميزانية التدبير. تتبع النفقات، بما في ذلك منتجات التنظيف وخدمات الغسيل، لضمان الكفاءة.</p><br><p>التعاون مع الأقسام الأخرى:</p><br><p>· تنسيق عبر الأقسام: العمل عن كثب مع قسم الاستقبال والهندسة وغيرها من الأقسام لضمان سير عمليات الفندق بسلاسة. التأكد من خدمة وتحضير الغرف وفق جداول تسجيل الوصول للضيوف.</p><br><p>· حل القضايا: التعاون مع فرق الهندسة والاستقبال بسرعة لمعالجة وحل القضايا المتعلقة بصيانة الغرف، المعدات، أو مخاوف الضيوف.</p><br><p>مسؤوليات إضافية:</p><br><p>· أداء أي واجبات أخرى أو مسؤوليات يكلفها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف العقار بشكل أوسع.</p><br><p>الناس والثقافة</p><br><p>علاقات الموظفين</p><br><p>· تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنظمة تشجع التشغيل الناجح للأعمال، مع الاعتماد على العمليات اللازمة للتعامل مع قضايا الانضباط والتظلم وتغيير القوى العاملة.</p><br><p>· العمل جنباً إلى جنب مع قائد People & Culture للتحقيق وتوثيق واتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً وبفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة للأعمال و Heartist.</p><br><p>التوظيف</p><br><p>· توظيف موظفي Heartists جدد بالتعاون مع قائد People & Culture من خلال INES.</p><br><p>· استخدام أدلة المقابلة ومقياس المواهب لاكتساب معلومات إضافية حول أي مرشح محتمل.</p><br><p>مشاركة الموظفين والاتصالات</p><br><p>· السعي لزيادة تفاعل Heartist من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون كل Heartist مطلعاً وبادئاً بالهدف العام للأعمال. ضمان تسليم متسق للمعلومات التجارية وموارد العمل بشفافية بحيث يفهم كل Heartist كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا سيشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (EES) وتدقيق People & Culture. التأكد من أن أبطال EES للفندق وخطط العمل departmentية يسهمون في زيادة تفاعل Heartist وتحسين درجات EES عامًا بعد عام.</p><br><p>· تمثيل المنظمة كسفير مثالي لثقافة خدمة Heartist Accor All Inclusive.</p><br><p>· تقلبات العمل يجب مراقبتها عن كثب واتخاذ إجراءات استباقية فيما يتعلق بالاتجاهات والاقتراحات لقسم People & Culture وكذلك مدير الفندق/المدير العام.</p><br><p>التعلم وتطوير المواهب وإدارة الأداء</p><br><p>· التأكد من إجراء عملية مراجعة المواهب نصف السنوية والاحتفاظ بالوثائق المرتبطة وفق المعيار المطلوب.</p><br><p>· تيسير دورة إدارة الأداء من مراجعات فترة الاختبار، والمراجعات السنوية للأداء، وخطط التطوير بالإضافة إلى التدريب أثناء العمل.</p><br><p>· التأكد من وجود مدربين قسميين كافيين واستخدامهم بشكل جيد.</p><br><p>· لجميع مناصب الإشراف وجود برنامج تطوير شفاف بالتعاون مع قائد Talent & Culture وكذلك التعلم والتطوير.</p><br><p>· تطوير التقارير المباشرة لمنحهم تغذية راجعة وتطوير مستمر.</p><br><p>· يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</p><br><p>· أداء واجبات إضافية كما يوجهه المشرفون.</p><br><p>· يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين من أجل تحسين عام للفندق.</p><br><p>· لديه إجادة تامة بكافة إجراءات الصحة والسلامة والحرائق والطوارئ.</p><br><p>· يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملبس والسلوك المهني.</p><br><p>· مهذب ومهني في أي موقف يتم فيه عرض صورة الفندق أو لوائحها.</p><br><p>· يحضر الاجتماعات والتدريب حسب ما يتطلبه المشرفون.</p><br><p>· يضمن أن جميع الأنشطة تُنفَّذ بنزاهة وأخلاق وبما يتماشى مع قوانين المحلية.</p><br><p>· يتفاعل مع الضيوف بنشاط ويطلب تعليقاتهم.</p><br><p>المالية</p><br><p>· أنشطة ومساهمة الدور ستؤثر على أداء الفندق.</p><br><p>· سيعمل نيابة عن العمل لمعالجة المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، تفسير وتنفيذ سياسات الشركة والتشريعات العمالية حسب الاقتضاء.</p><br><p>· سيُطلب منه ممارسة حكمة ونزاهة عند كل الأوقات لضمان سرية المعلومات المحمية.</p><br><p>· أن يكون كفؤًا ماليًا في إعداد الميزانية والتنبؤ بما في ذلك التعليقات المرافقة للوثائق/الاجتماعات.</p><br><p>· إظهار وعي كامل بميزانية القسم/PL وتعمل نحو تحقيقها من خلال تقليل النفقات وزيادة إيرادات الغرف.</p><br><p>هذا الدور يتطلب التفكير الاستراتيجي، قيادة قوية، وتركيزاً على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعظيم الإيرادات والربحية.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>بالإضافة إلى هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الدور إظهار أسس ثقافة خدمة Heartist للشركة ليكون رداً فعالاً، محترماً ومقدماً لتجربة رائعة.</p><br><p>قيادة نفسي</p><br><p>· اتجاه إيجابي</p><br><p>· اتخاذ القرار التشغيلي</p><br><p>· التطوير الذاتي والإدارة</p><br><p>قيادة الآخرين</p><br><p>· تطوير فريق مُمكن</p><br><p>· قيادة فريق مُشارك ومتنوع</p><br><p>· الاتصال</p><br><p>قيادة الأعمال</p><br><p>· دعم شغف الضيوف</p><br><p>· التخطيط والتحليل التجاري</p><br><p>· تحسين الأعمال والتغيّـر</p><br><p>الخبرة/الشهادات/التعليم</p><br><p>· الخبرة: حد أدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي ضمن قسم التدبير المنزلي، ويفضل في بيئة ضيافة فاخرة.</p><br><p>· التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><br><p>· المهارات والسمات:</p><br><p>o مهارات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</p><br><p>o قدرات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</p><br><p>o الاهتمام بالتفاصيل وتنظيم قوي.</p><br><p>o قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد.</p><br><p>o القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</p><br><p>o الكفاءة في البرمجيات ذات الصلة ومجموعة MS Office.</p><br><p>o مظهر مهني واحترافي في جميع الأوقات.</p><br><p>o نهج مركزي على العميل مع شغف للضيافة.</p><br><p>o حل مشاكل استباقي بعقلية مركزة على الحلول.</p><br><p>o القدرة على العمل في بيئة سريعة وتفاعلية.</p><br><p>o يجب أن يكون قادرًا على تحمل مهام متعددة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</p><br><p>· اللغة:</p><br><p>o إجادة قراءة وكتابة وتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.</p><br><p>o القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات المحلية سيكون ميزة.</p><br><p>هذه المؤهلات والصفات حاسمة للتميز في الدور، لضمان قيادة فعالة، وتفوق تشغيلي، وتجارب ضيوف مميزة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>ما ينتظرك...</p><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وتنمية سريعة، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإيجاد علامة تجارية عالمية.</li><li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li><li>كونك جزءاً من فريق شغوف جدًا بإبداع تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li><li>حزمة منافسة وفرص تطوير كبيرة.</li></ul> </div>