وظائف مصانع - قنا مصر

الشركه المصريه الايطالية تطلب للتعيين فورا<br>مشرف خدمة عملاء&nbsp;<br>الشركه تعمل فى مجال مواسير المياة والصرف&nbsp;<br><br>

شرط اساسي خبره في مجال بيع الاجهزه الكهربائيه. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>

<strong>ملخص الوظيفة :</strong><br>- التواصل الدائم مع العملاء الحاليين و استقطاب عملاء جدد.<br><br><strong>المميزات :</strong><br>- تأمين اجتماعى وتأمين طبي خاص وتأمين على الحياة.<br>- بدل انتقالات.<br>- حوافز نصف سنوية.<br>- منح في الأعياد وشهر رمضان.<br>- يتم توفير سيارة بسائق لكل مندوب لسهولة التنقل<br><br><strong>الشروط</strong> :<br>- حاصل على مؤهل عالي.<br>- لا يزيد السن عن 32 سنة<br>- موقف واضح من التجنيد<br>- مهارات تواصل جيدة

ملخص الوظيفة :- التواصل الدائم مع العملاء الحاليين و استقطاب عملاء جدد.المميزات :- تأمين اجتماعى وتأمين طبي خاص وتأمين على الحياة.- بدل انتقالات.- حوافز نصف سنوية.- منح في الأعياد وشهر رمضان.- يتم توفير سيارة بسائق لكل مندوب لسهولة التنقلالشروط :- حاصل على مؤهل عالي.- لا يزيد السن عن 32 سنة- موقف واضح من التجنيد- مهارات تواصل جيدة<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

ملخص الوظيفة :- التواصل الدائم مع العملاء الحاليين و استقطاب عملاء جدد.المميزات :- تأمين اجتماعى وتأمين طبي خاص وتأمين على الحياة.- بدل انتقالات.- حوافز نصف سنوية.- منح في الأعياد وشهر رمضان.- يتم توفير سيارة بسائق لكل مندوب لسهولة التنقلالشروط :- حاصل على مؤهل عالي.- لا يزيد السن عن 32 سنة- موقف واضح من التجنيد- مهارات تواصل جيدة<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

• التأكد من تحقيق النتائج وحفظ السجلات بشكل مستمر ضمن سير العمل اليومي للفرع .<br>• مسؤول عن متابعة مبالغ الـ COD التي يتم تحصيلها من المناديب مقابل الشحنات المُسلمة، وضمان تسوية المدفوعات بدقة.<br>• ضمان سير وتنظيم عملية التشغيل داخل الهَب بسلاسة من خلال الإدارة الفعّالة لضمان توزيع وإرسال الشحنات في الوقت المناسب مع المناديب .<br>• ضمان إرسال جميع الشحنات للعملاء بكفاءة خلال 24 ساعة من استلامها في الفرع .<br>• تطبيق SLA الخاصة بالشحنات الملغية<br>• متابعة الرسائل الواردة عبر البريد الإلكتروني وضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل مشاكل الفرع بشكل يومي.

<p></p><ul><li><p>تخطيط كامل لأنشطة البيع، بما في ذلك المشاركة في تحديد الأهداف وصياغة سياسات المبيعات داخل الشركة، وتقديم التوصيات بشأن تطوير وإدخال منتجات أو خدمات جديدة، وسياسات التسعير والتوزيع والتواصل مع الأسواق المستهدفة.</p></li><li><p>تنظيم أنشطة المبيعات، والتي تشمل تنظيم جهود البيع من خلال تطوير هيكل تنظيمي فعال للممثلين والمشرفين على المبيعات والتسويق والتوزيع وتحديد مهام كل فرد في الفريق.</p></li><li><p>تطبيق الأنشطة البيعية المحددة في الخطة الاستراتيجية لسياسات المبيعات.</p></li><li><p>الإشراف وتوجيه جهود فريق المبيعات.</p></li><li><p>تنسيق أنشطة المبيعات مع بقية الأقسام، مثل المشتريات والمخازن والإنتاج والمالية.</p></li><li><p>الرقابة وتقييم أنشطة المبيعات، بما في ذلك تحديد مناطق المبيعات، وتحديد أهداف المبيعات، واستلام تقارير نشاط المبيعات، وتقييم النتائج المحققة واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة لتحسين الأداء.</p></li><li><p>المشاركة في اختيار وتعيين فريق المبيعات بتحديد المؤهلات المطلوبة.</p></li><li><p>تحديد برامج التدريب المناسبة لفريق المبيعات.</p></li><li><p>تحديد الحوافز المناسبة لفريق المبيعات التي ستُحفّز جهودهم.</p></li><li><p>تقييم عمل وأداء فريق المبيعات من خلال تصميم نماذج تقييم فعالة وموضوعية.</p></li><li><p>المشاركة في سياسات التسعير وإعداد سياسة الخصم وسياسة تحصيل receivables الشركة.</p></li><li><p>إعداد قاعدة بيانات للأسواق والمنافسين والمناطق الجغرافية.</p></li><li><p>المشاركة في تطوير برامج التسويق والترويج بالتنسيق مع قسم التسويق والإدارة العليا.</p></li><li><p>دراسة ومتابعة حصة الشركة من السوق والمنافسين ومتابعة استراتيجيات المنافسين وجميع التغييرات التي تطرأ على السوق.</p></li><li><p>العمل على زيادة حصة السوق من خلال زيادة حجم المبيعات.</p></li><li><p>البحث المستمر وتطوير العملاء الجدد.</p></li><li><p>ضمان تقوية العلاقة مع العملاء والتواصل المستمر معهم.</p></li><li><p>الإشراف والتأكد من تحقيق أهداف التحصيل لجميع فريق المبيعات وفق الأهداف المحددة.</p></li><li><p>المتابعة لخدمة ما بعد البيع وحرص على رضا العملاء والت Respond لاحتياجاتهم وقياس مدى رضاهم.</p></li><li><p>تقديم تقارير دورية تفصيلية عن الإنجازات والمشكلات والاقتراحات لحلها.</p></li><li><p>أي واجبات أخرى تتعلق بالوظيفة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في المجال ذات الصلة</p></li><li><p>مستوى عالٍ من التواصل مع مهارات قيادة راسخة</p></li><li><p>إجادة الحاسوب</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p></li><li><p>إطار رؤية استراتيجية وتوجه نحو التميز التشغيلي</p></li></ul><p></p>

<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><ul><li><p>قدّم الدعم من المستوى الأول وحل المشكلات.</p></li><li><p>التعامل مع القضايا الواردة يومياً بطريقة مهنية عبر نظام التذاكر، البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.</p></li><li><p>المتابعة على عمليات التنفيذ والتعديل في نظام تكنولوجيا المعلومات</p></li><li><p>قدم النصح والتدريب للمستخدمين حول الإجراءات المناسبة وكيفية استخدام أنواع مختلفة من الأنظمة.</p></li><li><p>الاستجابة في الوقت المناسب لقضايا وطلبات خدمات تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>المتابعة مع المستخدمين يومياً للتأكد من أن أنظمة حواسيبهم تعمل بشكل صحيح.</p></li><li><p>التصرف كنقطة تواصل بين المستخدمين والفرق المعنية داخل أقسام تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء والتشخيص وحل المشكلات في جميع أنظمة التشغيل (ويندوز، لينكس، أندرويد)، تطبيقات الحاسوب، الأجهزة اللوحية، الطابعات المتعددة الوظائف، الكاميرا،</p></li><li><p>هواتف IP VOIP، والشبكات.</p></li><li><p>معرفة قوية بتطبيقات التحكم عن بُعد (TeamViewer، AnyDesk، إلخ).</p></li><li><p>معرفة بأساسيات أمان المعلومات (EDR، MDM، مضاد الفيروسات، النسخ الاحتياطي، الصيانة، واستعادة البيانات) تطبيقات (Acronis، CloneZilla، Hiren's Boot CD PE).</p></li><li><p>العمل بروح الفريق وتبادل المعرفة مع زملاء الفريق.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>التعليم:</strong>&nbsp;</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو المجال ذي الصلة.</p></li></ul><p></p><p><strong>الخبرة العملية السابقة</strong>:&nbsp;</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو الدرجة ذات الصلة.</p></li><li><p>من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع القضايا اليومية المتعلقة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>امتلاك مهارات تواصل جيدة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المهارات والقدرات:</strong>&nbsp;</p><ul><li><p>معرفة قوية بنظام تشغيل ويندوز، ودعم أساسي لينكس/macOS</p></li><li><p>فهم لمكونات الحاسوب والأجهزة الطرفية وتقنيات استكشاف الأخطاء</p></li><li><p>معرفة أساسية بمفاهيم الشبكات (LAN/WAN، TCP/IP، DNS، DHCP)</p></li><li><p>خبرة مع أنظمة التذاكر وأدوات إدارة الحوادث</p></li><li><p>القدرة على تثبيت وتكوين وصيانة تطبيقات البرمجيات</p></li><li><p>معرفة بأساسيات أمان تكنولوجيا المعلومات (مكافحة الفيروسات، تحكم الوصول، حماية البيانات).</p></li></ul><p></p>

<ul><li>This is a full-time on-site role based in Cairo, Egypt, for an SMEs Sr. Relationship Manager.</li><li>The role entails developing strong relationships with micro, small, and medium enterprise clients to understand their financial needs and offer tailored solutions.</li><li>The successful candidate will be responsible for prospecting potential clients, analyzing business opportunities to grow the SME portfolio, and maintaining records in compliance with company guidelines. Additionally, the role includes achieving sales targets, managing customer queries, and providing seamless support to meet client satisfaction.</li><li>Collaboration with internal teams to innovate and improve service offerings is also expected.<br>&nbsp;</li></ul><p>&nbsp;</p>

<p>المسؤوليات الوظيفية:</p><p>الإشراف على فريق المبيعات في الميدان الخارجي</p><p>حل قضايا المبيعات والعملاء</p><p>مراقبة المخزون</p><p>زيادة حجم المبيعات ضمن المنطقة</p><p>استقطاب عملاء جدد</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>المطلوب: 10-12 عامًا من الخبرة في قطاع مبيعات الأجهزة المنزلية الميدانية.</p><p></p><p>تفاصيل الراتب:</p><p>نطاق الراتب الأساسي: 20,000</p><p>البدلات: 15.000</p><p>المبيعات: 15,000</p>