وظائف مساعد صيدلى في مصر
٥١٧١ وظائف شاغرة
<p>المطور المساعد (Odoo/Python) --ZAD Solutions.-- ZAD Solutions وظيفة بدوام كامل بالحضور في مكتب ZAD Solutions<br/>الدور الوظيفي في سلم التوصيل الفني<br/>عن الدور<br/>تعمل ZAD Solutions منذ 2002 في بناء أنظمة الأعمال وكانت شريكًا رسميًا من فئة Gold في Odoo منذ 2009. نحن ننفّذ وندعم العمود الفقري التشغيلي لشركات السوق المتوسط والكيانات الكبرى عبر مصر والسعودية في المالية، سلسلة الإمداد، التصنيع، والعمليات التي تربطها. المطور المساعد هو الدرجة الأولى في سلم التوصيل الفني لـ ZAD. تبني تخصيصات Odoo بسيطة ومحددة جيدًا تحت الإشراف أثناء تعلم قاعدة الشفرة لدينا ومعايير الترميز لدينا، وبالنسبة للأهم من ذلك منطق العمل وراء ما يُطلب منك بناؤه. يتم توجيه عملك إليك كمهام وظيفية معتمدة: سير العمل، دورات الموافقات، مجموعات المستخدمين والوصول، الحقول والأنواع، المدخلات المتوقعة والمخرجات، والحالات الطرفية. مهمتك هي بناؤه بشكل صحيح، واختباره وفق المواصفات بنفسك، وشحنه وفق المعايير. أنت تقّدم تقاريرك إلى قائد فريق تقني، الذي يسبق ويخصص العمل ويراجع كل ما تنتجه، ضمن فريق توصيل يقوده قائد فريق. الطريق الواضح والمحدد موثق: مطور مساعد، مطور، مطور أول، قائد فريق تقني، مع بوابات ترقية مكتوبة في كل خطوة. نحن نبحث عن مطورين يقرؤون المواصفة مرتين، ويسألون بدلاً من التخمين، ويهتمون بما إذا كان الشفرة ستكون قابلة للقراءة بعد عامين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة، أو مهارة قابلة للمقارنة أو معادلة قابلة للإثبات</li><li>خبرة من 0 إلى 1 سنة؛ التدريب أو مشاريع التخرج في Python مقبولة</li><li>قدرات Python عملية</li><li>أساسيات Git</li><li>فهم أساسي لقواعد البيانات العلائقية وSQL</li><li>القدرة على العمل من خلال مواصفات مكتوبة بدون افتراض ثغرات</li><li>تواصل داخلي كتابي واضح</li><li>الإنجليزية المهنية؛ العربية للعمل الداخلي والتعاملي مع العملاء</li><li>متاح بدوام كامل، في الموقع</li><li>أية خبرة في تطوير Odoo مثل الوحدات أو ORM أو العروض أو Odoo Studio</li><li>شهادة Python (PCEP أو أعلى)</li><li>شهادة PostgreSQL أو SQL</li><li>إلمام بـ JavaScript، XML، أو QWeb</li><li>تعرض لواجهة REST API أو تكامل طرف ثالث</li><li>مشروعات شخصية أو مفتوحة المصدر بشفرة قابلة للقراءة والتوثيق</li><li>اهتمام بالأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي</li></ul>
المسمى الوظيفي<br><br>مساعد أول، تأجير | ماجد الفطيم العقارية | إدارة الأصول<br><br>ملخص الدور الوظيفي<br><br>يتحمل هذا المنصب مسؤولية العمل عن كثب مع مدير أول التأجير لتسويق العقارات الجديدة وإدارة العقارات الحالية من أجل تعظيم فرص التأجير وتحقيق أهداف الإيرادات المؤسسية في شركة ماجد الفطيم العقارية.<br><br>ملف الدور الوظيفي<br><br>مساعدة مدير أول التأجير في تنفيذ أهداف التأجير. ستحدد هذه الأهداف مقدار المساحات المراد تأجيرها، والإطار الزمني المطلوب للتأجير، ومعدل الإيجار المستهدف تحقيقه، ومدى توافق مزيج السلع المناسب. تقديم مدخلات لمدير أول التأجير بشأن التغييرات في التخطيط من أجل تعظيم فرص التأجير. الحفاظ على العلاقات مع المستأجرين الحاليين والمحتملين، والتأكد من التعامل مع الاستفسارات على الفور، وترتيب زيارات الموقع للمستأجرين المحتملين. المساعدة في إعداد اتفاقيات التأجير بين الشركة والمستأجرين، والتأكد من اكتمال جميع المستندات وإدارة اتفاقيات التجديد أيضاً. إعداد تقارير منتظمة عن نشاط التأجير وحالة كل مفاوضات يتم إجراؤها مع المستأجرين المحتملين. العمل مع مدير أول التأجير في التنسيق مع إدارة عمليات العقارات، وفي مفاوضات تمديد عقد الإيجار، وتحديد أماكن وجود فجوات في التجزئة، وتحديد تجار التجزئة الذين سيكملون بشكل أفضل أولئك الموجودين بالفعل في المركز. تقديم جميع البيانات/التقارير الضرورية المتعلقة بإدارة التأجير عند طلبها. الحفاظ على حفظ دقيق لجميع المعلومات والاتفاقيات المتعلقة بصفقات التأجير (سواء المادية أو على النظام مثل Yardi / MRI و/أو Share Point وما إلى ذلك) لتمكين الفريق من الرجوع إليها فيما يتعلق بتحصيل الإيجار/التجديد/التمديد وما إلى ذلك.<br><br>المتطلبات<br><br>درجة البكالوريوس في التجارة، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. خبرة عمل لا تقل عن سنة إلى سنتين في إدارة أنشطة التأجير، ويفضل أن يكون ذلك في شركات تجزئة أو عقارات مرموقة في دول مجلس التعاون الخليجي. مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض. إجادة استخدام حزمة Microsoft Office.<br><br>ما نقدمه<br><br>في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إننا على مدى السنوات الـ 27 الماضية، بنينا سمعة كشركة رائدة في السوق الإقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا! اعمل في بيئة ودية، حيث يشارك الجميع المشاعر الإيجابية ويتحمسون لمستقبلنا. اعمل مع أكثر من 50,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم يسترشدون بنموذج القيادة الخاص بنا.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>في EY، نحن ملتزمون تمامًا برسم معالم مستقبلك بثقة.</p><br> <p>سنساعدك على النجاح ضمن صرح عالمي مترابط يضم فرقًا متنوعة والانطلاق بمسيرتك المهنية نحو أي وجهة تطمح إليها.</p><br> <p>انضم إلى EY وساهم في بناء عالم عمل أفضل.</p><br> <p><b>الفرصة</b></p><br> <p>تبحث EY عن مدقق حسابات خارجي ذو خبرة لمساعدة فريق التدقيق لدينا في إعداد التقارير المالية بدقة وتقديم رؤى قيمة حول المسائل المحاسبية.</p><br> <p><b>مسؤولياتك الرئيسية</b></p><br> <p>كجزء من فريق التدقيق، ستساهم من الناحية الفنية في مهام التدقيق والمشاريع الداخلية. وستعمل على بناء العلاقات، وتحديد فرص الأعمال المحتملة لـ EY، والتركيز على استباق المخاطر. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن أن مخرجات العملاء ذات جودة عالية وتخضع للمراجعة من قبل المراجع في المستوى التالي قبل تقديمها</p><br> <p><b>المهارات والسمات اللازمة للنجاح</b></p><br> <ul> <li>سجل أكاديمي قوي، بما في ذلك مؤهل جامعي أو مؤهل مهني، مثل ACCA أو CPA أو CA</li> <li>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في شركات الخدمات المهنية للتدقيق الخارجي</li> <li>سجل حافل من العمل مع شركة تدقيق عالمية رائدة</li> </ul> <p><b>من المفضل أيضًا أن تمتلك</b></p><br> <ul> <li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية</li> </ul> <p><b>ما نبحث عنه</b></p><br> <p>نبحث عن رواد أعمال واثقين لقيادة رؤى إستراتيجية مبتكرة وصياغة رحلتهم الفريدة في EY بنظرة ثاقبة للأعمال.</p><br> <p><b>ما نقدمه لك </b></p><br> <p>في EY، سنقوم بتطوير مهاراتك التي تركز على المستقبل وتزويدك بخبرات عالمية المستوى. سنمكنك في بيئة عمل مرنة، وندعم مواهبك الاستثنائية في ثقافة متنوعة وشاملة تتكون من فرق متصلة عالميًا. معرفة المزيد.</p><br> <p>هل أنت مستعد لرسم معالم مستقبلك بثقة؟ قدّم طلبك اليوم.</p><br> <p>للمساعدة في إيجاد تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن بأي تعديلات أو ترتيبات تيسيرية قد تحتاجها والمتعلقة بإعاقة ما.</p><br> <p><b>EY </b>| بناء عالم عمل أفضل</p><br> <p>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والأفراد والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال.</p><br> <p>بدعم من البيانات والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء على رسم معالم المستقبل بثقة وتطوير إجابات لأكثر القضايا إلحاحًا اليوم وغدًا.</p><br> <p>تعمل فرق EY عبر مجموعة كاملة من الخدمات في مجالات الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدعومة برؤى القطاع وشبكة متعددة التخصصات متصلة عالميًا وشركاء منظومة متنوعين، يمكن لفرق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر "تقديم" أدناه.</p><br><br> </div>
المؤهلات المفضلة• خبرة من 1-3 سنوات في أدوار تطوير المبيعات (SDR/BDR) أو مبيعات البرمجيات كخدمة (SaaS)• خبرة في البيع للعملاء المقيمين في الولايات المتحدة• إلمام بمنتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) أو منتجات تقنية الأعمال (B2B)• قدرة مثبتة على تحقيق أو تجاوز الحصص المطلوبة• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة (غالباً ما تُفضل ولكنها ليست إلزامية) مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة• 50-100 نشاط صادر يومياً• 5-15 اجتماعاً محجوزاً شهرياً• حجم خطة المبيعات المُنشأ (Pipeline)• معدل التحويل من عميل محتمل إلى فرصة تجارية• زمن الاستجابة للعملاء المحتملين الواردين
المؤهلات المفضلة• خبرة من سنة إلى 3 سنوات في أدوار تطوير المبيعات (SDR/BDR) أو برمجيات كخدمة (SaaS)• خبرة في البيع للعملاء في الولايات المتحدة• الإلمام بمنتجات برمجيات كخدمة (SaaS) أو منتجات تقنية الأعمال (B2B)• القدرة المثبتة على تحقيق أو تجاوز الحصص المطلوبة• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة (غالباً ما تُفضل ولكنها ليست إلزامية) مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة• 50-100 نشاط تواصل خارجي يومياً• 5-15 اجتماعاً محجوزاً شهرياً• حجم خط مبيعات (Pipeline) مُنشأ• معدل التحويل من عميل محتمل إلى فرصة• سرعة الاستجابة للعملاء المحتملين الواردين
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هذا المنصب متاح فقط للمرشحين الحاصلين على بطاقة هوية PWD سارية الصلاحية صادرة عن وزارة الصحة.<br>تسعى أمازون.كوم لأن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم حيث يمكن للناس العثور واكتشاف أي شيء يرغبون في شرائه عبر الإنترنت. من خلال منح العملاء المزيد مما يريدون - أسعار منخفضة، وتشكيلة واسعة، وراحة - تستمر أمازون.كوم في النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية من الطراز العالمي. تتطور أمازون من موقع ويب إلى شريك تجارة إلكترونية إلى منصة تطوير مدفوعة بروح الابتكار التي هي جزء من DNA الشركة. أفضل عقول التكنولوجيا في العالم تأتي إلى أمازون.كوم للبحث وتطوير تقنيات تحسن حياة المتسوقين والبائعين حول العالم.<br> يعمل مساعد دعم البائع كواجهة أساسية بين أمازون وشركائنا في الأعمال. سيكون مساعد دعم البائع مسؤولاً عن تقديم دعم تشغيلي فوري ودقيق للبائعين الذين يبيعون على منصة أمازون. لدى المرشح الناجح تأثير فوري وواضح على تجربة عملاء أمازون، مما يجعل سجل قوي من تركيز العملاء معياراً عالياً للدور. من المتوقع أن يعالج مساعد دعم البائع قضايا النظام المزمنة، ويقدم تحسينات عملية، ويطور وثائق داخلية، ويساهم في بيئة فريق، مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة للمكالمات و/أو رسائل البريد الإلكتروني.<br> <br> ملخص المسؤوليات<br> - يظهر اتصالات مكتوبة وشفوية فعالة وواضحة ومهنية.<br> - العمل في بيئة مركز الاتصال مع الاعتماد على القياس لخدمة بائعي أمازون وعالم البائعين.<br> - دعم البائعين والموردين حول العالم بلغات مختلفة باستخدام أدوات الترجمة المعتمدة من أمازون<br> - يوفر خدمة سريعة وكفؤة لبائعي أمازون وتجار التجزئة بما في ذلك التوعية المناسبة بقضايا البائعين<br> - يبني معرفة بالمنصة والأعمال لخدمة البائعين بشكل أفضل<br> - يحافظ على سلوك إيجابي ومهني دائماً يعكس الشركة بشكل إيجابي ويدير القضايا الحساسة بفعالية.<br> - يظهر مهارات إدارة الوقت بشكل ممتاز والقدرة على العمل بشكل مستقل باستخدام موارد وسياسات وإجراءات القسم.<br> - يساهم في بيئة فريق إيجابية ويساعد أعضاء الفريق بشكل استباقي في حالات الاتصال الصعبة حسب الحاجة.<br> - يحافظ على مقاييس أداء مقبولة مثل الجودة والإنتاجية وإنهاء المشكلة من أول اتصال والحضور.<br> - يسعى بنشاط إلى حلول من خلال التفكير المنطقي ومهارات تفسير البيانات ويحدد الاتجاهات إلى القناة المناسبة بما في ذلك مقترحات التحسين.<br> - يتواصل مع أقسام أخرى مثل خدمة العملاء، والتحقيق مع البائعين، أو فرق المدفوعات كما يلزم لحل قضايا وأسئلة البائع.<br> <br>- أكثر من سنة خبرة في خدمة العملاء<br>- أكثر من سنة خبرة في قيادة تحسن العمليات<br>- خبرة في منتجات وتطبيقات Microsoft Office<br>- خبرة في Excel<br>- راغب في العمل بجداول/نوبات/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليل والعطل<br>- يجيد التحدث والكتابة والقراءة بالعربية والإنجليزية بطلاقة<br>- أكثر من سنتين خبرة في خدمة العملاء<br> ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديل في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
المؤهلات المفضلة• خبرة تتراوح من 1-3 سنوات في أدوار تطوير المبيعات (SDR/BDR) أو مبيعات البرمجيات كخدمة (SaaS)• خبرة في البيع للعملاء في الولايات المتحدة• الإلمام بمنتجات البرمجيات كخدمة (SaaS) أو منتجات التكنولوجيا الموجهة للأعمال (B2B)• قدرة مثبتة على تحقيق الحصص المطلوبة أو تجاوزها• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (غالباً ما تُفضل ولكنها ليست إلزامية) مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة• 50-100 نشاط تواصل خارجي يومياً• 5-15 اجتماعاً محجوزاً شهرياً• حجم المبيعات المحتمل (Pipeline) الذي تم إنشاؤه• معدل التحويل من عميل محتمل إلى فرصة تجارية• وقت الاستجابة للعملاء المحتملين القادمين
وصف الدور الوظيفي:<br>سيتولى مساعد أنظمة تميز العملاء إدارة المهام اليومية المتعلقة بتميز العملاء، وتطوير وتحسين منصتي Salesforce وSprinklr، وضمان الدعم الفعال لاحتياجات تميز العملاء وأهداف العمل. كما سيساهم هذا الدور في مبادرات تميز العملاء الأوسع، من خلال دفع الأتمتة، وتحسين العمليات، وتعزيز رحلة العميل، ورفع الكفاءة التشغيلية.<br>المسؤوليات: إدارة وتكوين وتطوير حلول ونصوص وبرمجيات Salesforce وSprinklr المخصصة. جمع متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول CRM/CX قابلة للتوسع. إدارة تحسينات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والأتمتة، وسير العمل، وعمليات التكامل، واختبار الأنظمة. التعاون مع فرق التكنولوجيا، والمنتجات، والبيانات، والعمليات، والموردين في مبادرات CRM. تحديد الفرص لأتمتة العمليات اليدوية وتحسين رحلات العملاء. دعم وتحسين حلول الخدمة الذاتية باستمرار لزيادة معدلات الاعتماد على الخدمة الذاتية ومعدلات الحل. تطوير لوحات المعلومات والتقارير لمراقبة تميز العملاء والأداء التشغيلي. تحليل بيانات العملاء والبيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين. المساهمة في مشاريع تميز العملاء الأوسع ومبادرات التحسين المستمر. إدارة الأولويات والجداول الزمنية وتسليم مشاريع CRM. إدارة وصول مستخدمي CRM طوال دورة حياة الموظف، بما في ذلك التوظيف، وتعيين الأدوار/الملفات الشخصية، ومتطلبات الوصول، والتغييرات، وإنهاء الخدمة.<br>الخبرة والمتطلبات: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تطوير وبرمجة Salesforce، وفهم نقاط تكامل Sprinklr وSalesforce، وخلفية تقنية في حزمة التكنولوجيا. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً)، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية. خبرة في أدوات وتقنيات اختبار A/B وGoogle Analytics. مهارات ممتازة في برامج MS Office (Excel, PPT, Word, Visio, إلخ). خبرة في أتمتة CRM مثل Salesforce وSprinklr واختبار تكامل API. مهارات تحليلية قوية وذكاء في التعامل مع البيانات الضخمة لبناء نظام تقارير قوي للعمليات الكبيرة. اهتمام ممتاز بالتفاصيل مع مهارات تنظيمية قوية. خبرة في تحسين عمليات دعم العملاء والعمل وفقاً لمقاييس الأداء المحددة ضمن الوظيفة.
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم أحد أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وتملكها خاص، ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة حول العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع، والاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة، تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة عملائنا وتطلعاتهم كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة حول الدور</h4>
<p>ممثل مبيعات التجزئة مسؤول عن تأسيس علاقة وثقة مع العملاء لمساعدتهم في شراء مجموعة منتجات إيكيا. يهدف الدور إلى الحفاظ على معايير عالية للعرض والتأكد من توفر المخزون لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. يجب أن يظهر ممثل مبيعات التجزئة تركيزاً استثنائياً على العملاء من خلال التفاعل المباشر مع العملاء، جمع الملاحظات وبناء الثقة لدفع المبيعات وتحسين تجربة العميل. يعمل هذا الدور عبر المتاجر في الإمارات العربية المتحدة وعمان وقطر ومصر، وهو يساهم بشكل حاسم في تطوير علاقات العملاء وتعزيز مكانة علامة إيكيا في السوق.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p><strong>تشغيلي و تجاري</strong></p>
<ul>
<li>إجراء تفتيشات يومية تفصيلية للمناطق المعينة لمراجعة توفر وضع علامات الأسعار، وملصقات معلومات المنتج، ووسائل الاتصال الأخرى.</li>
<li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة وتقديم توصيات للطلبات إلى أمين المتجر.</li>
<li>التنسيق مع أمين المشتريات للمعلومات المتعلقة بالأسهم في المنطقة المعينة.</li>
<li>ضمان نهج يركز على العملاء من خلال خدمتهم والاستماع إليهم ودعمهم بتفهم ورعاية بما يتوافق مع قيم إيكيا.</li>
<li>إجراء حوار يومي مع العملاء لجمع الملاحظات وفهم احتياجاتهم لتعزيز تجربة التسوق لديهم.</li>
<li>إعداد فواتير موقعة بناءً على فهم وتحديد متطلبات العملاء والمتابعة على الاقتباسات لتحويلها إلى مبيعات فعلية.</li>
<li>تعزيز مبيعات المنتجات من خلال اكتشاف الفرص واغتنامها، وتقديم حلول بديلة، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>اقتراح تحسينات لاستراتيجيات المبيعات للمشرف وتحديد العناصر البطيئة الحركة أو غير المطروحة مع توصيات إجراء.</li>
<li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات باستخدام أساليب عرض الشركة وأن يكون خبيراً في مجموعة المنتجات ضمن قسم الأثاث المنزلي.</li>
<li>متابعة التطورات السوقية والإعلانات للحفاظ على ميزة تنافسية ونصيحة العملاء بدقة.</li>
<li>مواكبة التغيرات في تشكيلات المنتجات والإبلاغ عن ملاحظات العملاء حول مشكلات تشكيلة المنتجات إلى مدير المبيعات.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>المبيعات هي المحرك مع تركيز قوي على العملاء.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li>
<li>إتقان الإنجليزية، ويفضل العربية.</li>
<li>القدرة على فهم احتياجات العملاء وبناء علاقات قوية.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يؤهلك للRole</h4>
<ul>
<li>تعزيز الثانوية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مبيعات تجزئة مماثل.</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة.</li>
<li>عقلية موجهة نحو المبيعات وإلمام بحل المشكلات.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم العقارية</h4>
<p>الذراع الخاصة بتطوير وعَمل المجموعة في العقارات من الفطيم، وتتحمل مجموعة الفطيم للعقارات محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يعمل المطور الرئيسي لتلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من التخطيط إلى التطوير، والبيع، والمشتريات، والبناء للمشروعات الضخمة والتأجير والتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد الانتهاء، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وإطلاق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p>
<p>هدفنا هو تمكين الاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وابتكار منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤول عن التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين متعددتي الاستخدام: دبي فيستيفال سيتي وكايرو فيستيفال سيتي.</p>
<h4>عن المراكز التجارية الفطيم</h4>
<p>توفر مراكز الفطيم للشراء والخدمات المابرعة في بناء مراكز تسوق كبيرة ذات طابع بيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر الشرق الأوسط وخارجها. مع سجل حافل في خلق نمو إيرادات مستدام وقيمة للمستأجرين، تقدم مراكز الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p>
<p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق القيادة في مراكز الفطيم أكثر من 30 عاماً من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، سواء من وجهة نظر المتسوق أو كمنسقي فضاء أو كأصحاب عقود لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مُدارة مباشرة تضم أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربعة مراكز في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنان قيد التطوير. وتشمل المراكز في محفظة مراكز الفطيم دبي فيفستيفال سيتي مول ومول فستيفال بلازا في الإمارات، ومول القاهرة فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر ومول زيناتا في المغرب.</p>
<p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أسست مراكز الفطيم مولز خدمات إدارة PLEX لتقديم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة وتطوير الأصول، التأجير، وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي المراكز التجارية والجهات العقارية حول العالم. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية وتوظيف فهم عميق لإدارة المراكز وتطورات التجزئة، تعد PLEX بتوفير نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p>
<h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4>
<p>تقدم الفطيم للهندسة والتقنيات حلولاً كاملة للهندسة ودمج الأنظمة.</p>
<p>تعمل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف، والسقالات وسبل الوصول، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومواد البناء، وMEP، وإدارة الطاقة، وبُنى تقنية المعلومات والبُنية الرقمية.</p>
<p>توفر قسم التقنيات حلول أعمال شاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار التي تشمل حلول مراكز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، وذكاء الأعمال، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. وتشمل محفظة بنية تقنية المعلومات حلول الهاتف عبر IP، ونظم ELV، وحلول الشبكات، وحلول صوت-فيديو احترافية وخدمات مُدارة.</p>
<p>وتكتمل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتكليف وعقود ما بعد البيع للصيانة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تحضير المكونات للطهي، بما في ذلك التقسيم والتقطيع والتخزين. غسيل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. الوزن والقياس ومزج المكونات. تحضير وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة وتقديم الطعام وقائمة فحص تجهيز الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، أفران الميكروويف، والقلايات. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهية بشكل كاف. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. إعداد وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة ووضعه في أوعية مناسبة. غسل وتعقيم منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. التحقق من صلاحية درجات حرارة الأجهزة والطعام وضمان صحتها.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. التأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف العاملين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لطيلة نوبة العمل؛ الوصول إلى أعلى ورفع السفلي من الركبة، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 باونداً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهل المفضل</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> بدون خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<h4>عن شركة Marriott International</h4>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نُعزز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط القوة لدينا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق Marriott تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كمنظِّم مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة من القلب وقائمة على التفكير المستقبلي، تدعم وتبني هذه الإرث الحي. وبالاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار مهني مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تتمكن من أداء أقصى ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية. لأنك إذا كنت سعيداً، سيكون عملاؤنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون ومتفهمون ويمتدون إرث اسم العلامة وشركة المؤسس J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW تجربة فندقية</p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكرى لعملائنا وزملائنا وكذلك كوكبنا. معاً نُجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولتترك قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بنبض أسرع.</p>
<h4>وصف العمل</h4>
<p>نبحث عن شخص دقيق التفاصيل ومفعم بالحماس للانضمام إلى فريقنا المطبخي في القاهرة، مصر كـ Commis - Bakery. كـ Commis في قسم المخبوزات لدينا، ستلعب دوراً أساسياً في تحويل منتجات مخابة وحلويات استثنائية تعكس التزامنا بالجودة والفن. بالتعاون مع خبّازينا وكبار الطهاة، ستقوم بالإعداد، والخبز، وتقديم مجموعة من الإبداعات اللذيذة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والنظافة والكفاءة. هذه فرصة ممتازة لتطوير خبرتك في الخبز في بيئة داعمة ومنظمة حيث تؤثر مساهماتك مباشرة في تجربة ضيوفنا.</p>
<ul>
<li>إعداد وتنفيذ طرق خبز مختلفة بما في ذلك إنتاج الخبز، المعجنات، والكعك وفقاً للوصفات والتقنيات المعتمدة</li>
<li>قياس وخلط المكونات بدقة لضمان الاتساق والجودة في جميع منتجات المخبوزات</li>
<li>تشغيل معدات المخبز بأمان وكفاءة، والحفاظ على الأجهزة في حالة عمل سليمة</li>
<li>خبز المنتجات وفق درجات حرارة وأوقات وتقنيات محددة، مع متابعة التقدم طوال عملية الخبز</li>
<li>تزيين وتقديم المخبوزات باستخدام التقنيات والزينة المناسبة لتلبية معايير المنظمة</li>
<li>المحافظة على مساحة عمل نظيفة ومنظمة ومعقمة في المخبز، والالتزام بجميع لوائح وممارسات سلامة الغذاء</li>
<li>مساعدة خبّازين كبار وطهاة حلويات بمساعدة إعداد القائمة والطلبات الخاصة، مع إظهار المرونة والاستعداد للتعلم</li>
<li>تكييف الوصفات لتلبية تفضيلات الضيوف والمتطلبات الغذائية مع الحفاظ على سلامة المنتج</li>
<li>استلام وتنفيذ التعليقات البنّاءة من الموظفين الكبار، وتحسين مهارات الخبز والتقنيات باستمرار</li>
<li>التعاون الفعال مع أعضاء فريق المطبخ في بيئة سريعة الوتيرة، دعم الزملاء والمساهمة بشكل إيجابي في ديناميكيات الفريق</li>
<li>مراقبة مخزون مستلزمات ومكونات الخبز، الإبلاغ عن النواقص للطاقم الإشرافي</li>
<li>التأكد من التخزين والتعامل الصحيح مع جميع المكونات لمنع التلوث المتبادل والمحافظة على معايير سلامة الغذاء</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>تعليم طبخ رسمي مثل دبلوم أو درجة في فنون الخبز والمعجنات (مفضل)</li>
<li>خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في مخبز، مطبخ حلويات، أو بيئة طبخ مشابهة</li>
<li>فهم قوي لمختلف تقنيات الخبز، بما في ذلك الخبز والمعجنات والكعك</li>
<li>معرفة بأنواع العجين والحشوات وتقنيات التزيين ومجموعة المخبوزات العالمية</li>
<li>شهادة سلامة الغذاء والنظافة الحالية أو الرغبة في الحصول عليها</li>
<li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل مع القدرة على اتباع مقاسات وتوقيتات دقيقة</li>
<li>فهم قوي للوائح سلامة الغذاء وأفضل الممارسات في مطبخ محترف</li>
<li>إدارة زمنية وتنظيمية ممتازة مع القدرة على ترتيب أولويات عدة مهام</li>
<li>قدرة مثبتة على العمل بشكل تعاوني في مطبخ سريع الوتيرة</li>
<li>مهارات تواصل قوية والاستعداد لتلقي التعليمات من كبار الطهاة والطاقم الإشرافي</li>
<li>اعتمادية، الالتزام بالمواعيد، وموقف إيجابي وشامل تجاه الزملاء</li>
<li>القدرة على تحليل وتكييف الوصفات بناءً على توافر المكونات وتفضيلات الضيوف</li>
<li>الرغبة في تعلم تقنيات جديدة وتطوير خبرة الخبز باستمرار</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، لسنا مجرد Shape المستقبل من أجل عملائنا في الاتصال – بل Shape المستقبل للجميع ممن ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون يتيح الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>هدف الدور</b>
<br><p>يلعب مدير مساعد GTM لنمو الأجهزة والشراكات دورًا رئيسيًا في تسريع نمو أعمال الأجهزة لدى فودافون مصر من خلال توسيع وإدارة منظومة تمويل الأجهزة. يدفع هذا الدور تنفيذ الشراكات الاستراتيجية مع البنوك ومنصات BNPL والجهات المالية الرقمية—بناء عُروض تمويل مبتكرة تعزز القدرة على التحمل المالي، وتوسع الاختراق السوقي، وتحقق نمو الإيرادات القابل للقياس</p><br><br><br><b>ملف الوظيفة</b>
<br><p>1.قيادة وتوجيه وتمكين فريق من SR. Specialists/Specialists، مع تحديد أهداف أداء واضحة، وإدارة سير العمل اليومي، وتعزيز النمو المهني المستمر.<br>2.قيادة التوطين من البداية إلى النهاية لشركاء تمويل الأجهزة الجدد، بما في ذلك مقدمي BNPL والبنوك، مع التأكد من استيفاء جميع المتطلبات التقنية والتجارية والقانونية.<br>3.تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الشركاء الخارجيين لضمان التوافق المستمر مع الأهداف وجداول الحملة وأداء العروض.<br>4.تنسيق إعداد الشروط التجارية ونماذج الشراكة المصممة وفقًا لاستراتيجية كل شريك (مثل العروض المحملة بفوائد مقابل بلا فائدة، وتفاوتات المدة، وأهلية العملاء).<br>5.التعاون مع الشركاء لتحديد وإطلاق عروض مشتركة تحمل علامة تجارية مشتركة تخلق قيمة متبادلة وتزيد من اكتساب العملاء والتحويل.<br>6.المشاركة في وضع استراتيجيات GTM لكل مبادرة تمويل جهاز تتوافق مع فرق التجارة والتسويق.<br>7.بناء جداول زمنية لحملات متكاملة وخطط تفعيل عبر القنوات الرقمية والبيع بالتجزئة.<br>8.التأكد من أن جميع نقاط تواصل العملاء — من متاجر فودافون إلى الموقع والتطبيق — تعكس العروض الصحيحة والأهلية والرسائل الصحيحة.<br>9.الت alignment مع فريق الرقمي لضمان رحلة عميل رقمية سلسة (مثلاً وضوح العروض، تكامل الشركاء، عناصر UI/UX).<br>10.العمل كمنسق رئيسي عبر الأقسام الداخلية لتنفيذ العروض التمويلية للأجهزة من البداية للنهاية.<br>11.التوافق مع فريق المالية بشأن هياكل التسعير، ونماذج العمولات، وعمليات التسوية.<br>12.التنسيق مع فريق GTM بشأن تطوير الحملة، إنتاج الأصول، وتخطيط ATL/BTL (مثلاً OOH، وسائل التواصل الاجتماعي، لافتات رقمية).<br>13.الشراكة مع فريق المبيعات لضمان جاهزية الخط الأمامي من خلال مواد الإحاطة، والترويج في المتاجر، والتدريب.<br>14.إدارة وتحديث تقويم الاتصالات الداخلية لتعقب الحملات ومعالم الشركاء.<br>15.قيادة تنفيذ مبادرات الولاء والتفاعل الجديدة، بما في ذلك برامج نقاط البنك التي تسمح للعملاء باسترداد الجوائز للأجهزة أو الملحقات.<br>16.التعاون مع شركاء خارجيين وفِرَق رقمية داخلية لتمكين تكامل النظام للخدمات والحملات الجديدة.<br>17.تحديد وتوصية بفرص شراكة جديدة أو خدمات ذات قيمة مضافة يمكن أن تميّز عرض تمويل الأجهزة من فودافون في السوق.<br>18.متابعة فاعلية كل حملة تمويل باستخدام مؤشرات مثل رفع المبيعات، معدلات التحويل، تبني المدة، وعائد الشريك على الاستثمار.<br>19.إعداد تقارير دورية ورؤى لتقييم الأداء وتحديد مجالات التحسين.<br>20.اقتراح تحسنات مدفوعة بالبيانات للعروض ونماذج الشركاء واستراتيجيات الاتصالات بناءً على النتائج.</p><br><br><br><b>الكفاءات والمؤهلات</b>
<br><p>الكفاءات والمعرفة والخبرة الأساسية:<br>•درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة<br>•خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في الشراكات أو الأعمال التجارية أو أدوار GTM<br>•قدرات قيادية مثبتة مع خبرة في إدارة الفرق، وتحقيق التوافق عبر الوظائف، وبناء ثقافة أداء عالية.<br>•مهارات اتصال ومفاوضة وتقديم قوية<br>•منظم، مع مهارات تنسيق المشاريع وإدارة أصحاب المصلحة<br>•المرونة في العمل عبر فرق متعددة في بيئة سريعة الوتيرة</p><br> <p>المؤهلات التقنية / المهنية:</p><br>
<p>•إتقان مايكروسوفت أوفيس (Excel، PowerPoint، Outlook)<br>•الخبرة في برامج التمويل/ BNPL مع بنوك أو شركات التكنولوجيا المالية مرغوبة بشدة<br>•فطنة مالية قوية، وقراءة تحليل البيانات، ومهارات إدارة الميزانية<br>•قدرة متقدمة في إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الوظائف.</p><br><br><br><b>ليس التناسب المثالي؟</b>
<br><p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة تمامًا؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يتمكن فيه الجميع من الازدهار، مهما كان خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم رغم ذلك فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><br><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن يحسِّن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكِّن الناس ونربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p><br>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا؛ بل هو حياة تُعاش وتُتنفس وتُزرع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة ومهارات وخلفيات وتوجهات ثقافية متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p><br>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br>
<p>معًا نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
الوظيفة: يقوم بفحص العملاء المقترحين مقابل خطة السوق المستهدفة ومعايير قبول المخاطر، لتحديد مدى شهية مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر للمخاطر الائتمانية للمدينين مبدئياً وتحديد هيكل التسهيلات، وذلك خاضع لموافقات إدارة الأعمال وإدارة المخاطر وسياسة الخدمات المصرفية للشركات. يزود ويحدث محلل الأعمال بمعلومات العميل، والقوائم المالية، والبيانات ذات الصلة، لأنواع مختلفة من مراجعات التحليل الائتماني (السنوية، الأولية، المؤقتة، إلخ). يراجع ويوافق على تمديدات الائتمان (لمسؤولي الائتمان) ويضمن أن البيانات الواردة في هذه التمديدات دقيقة ومصممة بحزمة التسهيلات المطلوبة المناسبة، وأن جميع المخاطر الائتمانية قد تم معالجتها بشكل صحيح. يضمن أن تمديدات الائتمان تتوافق مع ملف تعريف العلاقة ويؤيد توازن المخاطر/العوائد. يضمن تصنيفات مخاطر المدين/التسهيلات المناسبة بما يتماشى مع سياسة تصنيفات المخاطر الخاصة بالبنك. يجري متابعة منتظمة للحسابات بمساعدة تقارير دورية لتجنب ظهور المستحقات المتأخرة، والتجاوزات، وخرق شروط وأحكام التسهيلات المعتمدة. يجهز مذكرات الموافقة المبدئية (Green Light)، والتعرض لأجل، وملخصات في حالة التعرض لأجل. يطلب تعديلات/تغييرات في الشروط والأحكام حسبما يقتضي الائتمان. يراقب التغييرات في وضع مخاطر العملاء باستخدام أدوات التجديد والمراقبة، ويتم إبلاغ مديري الأعمال والمخاطر بها فوراً. يحافظ على اتصالات منتظمة مع العملاء لحل أي مشاكل داخلية/إدارية بإجراء فوري، ودعم وحدة خدمة العملاء لخدمة العملاء بأفضل طريقة، وفقاً لاتفاقية مستوى الخدمة المعتمدة. يجري مكالمات دورية مع العملاء/زيارات ميدانية ويوثق مكالمات العملاء بالتكرار الموضح في قسم التحليل الائتماني. يحافظ على ولاء العملاء ويعزز هوية العلامة التجارية من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر تحديثات ومراجعات منتظمة لمجموعة المنتجات المالية للبنك بالإضافة إلى الاحتياجات المالية للعملاء. يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء ويتابع بدقة ويضمن معالجة جميع الطلبات (تسهيلات جديدة، زيادة التسهيلات القائمة، تعديلات، إعفاءات، طلبات عمليات، إلخ) بما يرضي العميل تماماً وضمن اتفاقيات مستوى الخدمة دون انحراف. يجري مكالمات تسويقية لفحص السوق والاقتراب من العلاقات المحتملة. يحدد فرص التوسع مع قاعدة العملاء الحالية لتحقيق نمو في المحفظة. يراقب ممارسات المنافسة ويبلغ بالنتائج لرؤساء الوحدات والأقسام. يوفر لأخصائيي المنتجات إحالات مؤهلة للبيع المتبادل. مسؤول عن إدارة علاقة العميل الأم بشكل عام وتوفير مجموعة واسعة من منتجات وحلول الخزانة، وإدارة النقد، والتمويل التجاري، وتمويل الشركات. يراقب تقرير المستحقات المتأخرة، ويتخذ أي إجراء مطلوب بعد استشارة رئيس الوحدة و/أو رئيس الخدمات المصرفية للشركات. يصنف التعرض الضعيف/المتعثر. يتابع التطورات عن كثب، ويقارنها بالمعايير المحددة، ويتخذ تدابير بديلة إذا استمر الوضع في التدهور. يضمن أن تمديدات الائتمان هذه تتبع الحدود التنظيمية ولوائح وإرشادات البنك المركزي المصري. يبدأ طلبات "الاستعلام الائتماني" و"الاستعلام من البنك المركزي المصري"، ويضمن اكتمالها بحلول وقت الموافقة الائتمانية. يقدم توصيات لتحسين الإجراءات والعمليات الحالية لضمان تنفيذ العمل بطريقة فعالة. وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها. المؤهلات الأكاديمية والمهنية: درجة جامعية في المحاسبة، الحصول على ماجستير/ماجستير إدارة أعمال يعتبر ميزة إضافية، شهادة في دورة الائتمان الأساسية. الخبرة والمتطلبات الأخرى: المؤهلات الأساسية: معرفة بالخدمات المصرفية الإسلامية، فهم جيد لمنتجات الشركات، والخزانة، والنقد والتجارة، ومنتجات إقراض الشركات وغيرها من المنتجات المقدمة. مهارات قوية في التقييم الائتماني والتسويق، مع القدرة على تفسير المعلومات المالية المعقدة. سيتم إعطاء الأفضلية للمرشحين ذوي سقف ائتماني سابق لائتمانات الشركات. خبرة عالية الجودة في منصب إدارة الائتمان. سجل حافل في تحقيق/تجاوز مستهدفات الإيرادات. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، بما في ذلك مهارات الاستماع/المزاج. مهارات تواصل (كتابية ولفظية) وتفاوض ممتازة. القدرة على بناء والحفاظ على علاقات شخصية جيدة مع مسؤولي العملاء التنفيذيين بمستويات مختلفة من الأقدمية، وموازنة احتياجات العميل وأهداف/أولويات مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر. الإبداع - عقلية استقصائية راغبة في تطوير فهم مفصل لقضايا/احتياجات العميل وتطوير أفكار/حلول استجابة لها. أخلاقيات عمل قوية؛ مستويات طاقة عالية؛ توجه نحو النتائج - مبادر ومستعد لاتخاذ الخطوة الأولى لبدء المواضيع و/أو متابعة القضايا، مع ممارسة الحكم فيما يتعلق بمتى يجب طلب المساعدة. بناء الشبكات - الحفاظ على اتصال وثيق مع المتخصصين في التغطية، والمنتجات، والمخاطر داخل مصرف أبوظبي الإسلامي - مصر. روح الفريق - نهج قابل للتكيف/مرن؛ الرغبة في العمل بطريقة تعاونية لتلبية متطلبات العميل والمتطلبات الداخلية. إتقان ممتاز للغة الإنجليزية. سنوات الخبرة: مساعد مدير علاقات (ARM): خبرة من 2-3 سنوات ولا يشترط دورة ائتمان. مدير علاقات (RM): حد أدنى 5 سنوات + شرط أساسي الحصول على دورة ائتمان.
نحن نبحث عن فرد ذو إمكانات عالية وطموح ومهنية رفيعة للانضمام إلى مكتب رئيس مجلس إدارتنا كـ "مساعد مكتب رئيس مجلس الإدارة".<br>تعد هذه فرصة فريدة في بداية المسيرة المهنية لاكتساب خبرة قيّمة في العمليات على المستوى التنفيذي، والتعامل مع كبار القادة وأولويات الأعمال الرئيسية، مع العمل بشكل وثيق مع مدير مكتب رئيس مجلس الإدارة في بيئة ديناميكية واحترافية للغاية.<br>المسؤوليات الرئيسية • دعم مدير مكتب رئيس مجلس الإدارة في إدارة الأولويات اليومية وأنشطة المكتب التنفيذي • تنسيق الاجتماعات والجداول الزمنية والمواعيد والترتيبات ذات الصلة • إعداد المراسلات المهنية والتقارير والعروض التقديمية والوثائق على المستوى التنفيذي • تنسيق ومتابعة بنود العمل والطلبات والمخرجات مع الأقسام الداخلية وأصحاب المصلحة المعنيين • تتبع الأولويات وضمان المتابعة في الوقت المناسب وبفعالية • الاحتفاظ بسجلات منظمة والتعامل مع المعلومات السرية بأعلى مستوى من السرية • تقديم تنسيق استباقي ودعم إداري لضمان سير عمل مكتب رئيس مجلس الإدارة بسلاسة<br>ملف المرشح • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة • خبرة مهنية من 0 إلى 2 سنوات؛ نشجع الخريجين الجدد المتميزين على التقديم • إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً • إجادة ممتازة لحزمة Microsoft Office، وخاصة PowerPoint وExcel وWord وOutlook • مستوى عالٍ من الاحترافية والمظهر اللائق مع التمتع بآداب العمل القوية • مهارات تواصل وتنظيم ممتازة واهتمام كبير بالتفاصيل • مهارات متابعة قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة • المرونة، والقدرة على التكيف، والمبادرة، والرغبة في التعلم • مستوى عالٍ من النزاهة والسرية والمهنية<br><br>ما نقدمه • حزمة تعويضات جذابة وتنافسية • مكافأة أداء • تأمين طبي وتأمين على الحياة • ساعات عمل مرنة (في الموقع؛ وليس بنظام العمل الهجين) • خبرة قيّمة في العمليات على المستوى التنفيذي والقيادة العليا • فرص قوية للتعلم والتطوير المهني<br>الموقع: السادس من أكتوبر وشارع شارل ديغول بالجيزة<br>الاستعداد والمرونة للسفر عند الحاجة بناءً على متطلبات العمل والأولويات التنفيذية.<br>إذا كنت محترفاً طموحاً وذا إمكانات عالية وتبحث عن فرصة توفر خبرة استثنائية، ومسؤولية ذات مغزى، وتطوير مهني متسارع، فإننا ندعوك للتقديم.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>كـ <b>مدير مساعد لـ Oracle RMC</b> في أكسنتشر، ستنضم إلى فريق تقدم أمان Oracle وتنفّذ مشاريع أمان تطبيقات Oracle Fusion. ستضمن جودة الخدمة والكفاءة وتدير نتائج التسليم، وتتصرّف كخبير متخصص يتعاون ويؤدي بفعالية، ويتحمل مسؤولية المهام المعينة، ويتواصل مع فرق متعددة، ويساهم في اتخاذ قرارات رئيسية، ويقدّم حلول للمشكلات التي تمتد عبر الفرق. من الضروري وجود كفاءة متقدمة في أمان Oracle Fusion، مع أوتلال أعلى في Oracle Cloud موصى به.
</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><br><ul><li>تصميم وبناء واختبار ودعم أنشطة البدء الفعلي لإعدادات الأمان عبر تطبيقات Oracle Fusion Cloud، بما في ذلك إدارة المخاطر والالتزام (RMC)، ضوابط HCM المتقدمة، قيود الشبكة (LBAC، سياسات تسجيل الدخول)، تصميم الأدوار (ملفات أمان البيانات، SoD)، حماية البيانات والتدقيق، أمان API، دمج SIEM، SCIM، وتكاملات SAML.</li><li>الحفاظ على فهم وظيفي وتقني قوي لجميع تطبيقات SaaS من Oracle (HCM، Finance، SCM، EPM، Primavera، Sales Cloud، Retail) وخدمات OCI (OIC، API Gateway، Firewalls، WAF، KMS، Vault، Cloud Guard).</li><li>إجراء ورش تصميم مع أصحاب المصلحة من العميل لفهم متطلبات الأعمال وتثبيت الحل الفني.</li><li>المساهمة في توثيق ميثاق المشروع، بما في ذلك شرائح الانطلاق، وخطة المشروع، RACI، التبعيات، المخاطر وخطط التخفيف.</li><li>تنسيق الفرق متعددة الوظائف لمواءمة أهداف المشروع مع توقعات العميل والأهداف التجارية.</li><li>بناء الهيكل وتطبيق التحكم في الوصول المبني على الدور (RBAC)، وسياسات أمان البيانات، وأطر الفصل بين المهمات (SoD) عبر جميع وحدات Fusion.</li><li>ضمان امتثال الحل لمتطلبات الإقامة البيانات والخصوصية والتنظيم في الإمارات/المملكة العربية السعودية/قطر (حسب التطبيق) طوال دورة التسليم.</li><li>التعاون مع الفرق الوظيفية والفنية لترجمة متطلبات الأعمال إلى إعدادات أمان، وأدوار، وتدرّجات الامتياز.</li><li>العمل كخبير أمني رئيسي يتولى التنسيق مع أصحاب المصلحة من العميل، ودعم Oracle، والمراجعين من طرف ثالث أثناء التسليم والمرحلة الحية.</li><li>تحديد والحفاظ على وثائق أمان Fusion، بما في ذلك مواصفات التصميم، وبرامج الاختبار، ودلائل التشغيل، وحزم الأدلة المراجِعة الجاهزة.</li></ul><br> </div>
ما نبحث عنه: أكثر من 3 سنوات من الخبرة في مبيعات التجزئة الفاخرة أو المجوهرات. خلفية قوية في خدمة العملاء وعمليات نقاط البيع (POS). إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع العملاء الدوليين. مهارات تواصل واثقة مع مهارات قوية في البيع والعرض. القدرة على دعم مدير الفرع وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين. مظهر مهني مع عقلية تركز على العميل وتهتم بالتفاصيل.<br>دورك: تقديم تجربة استثنائية للعملاء وإدارة دورة المبيعات بالكامل. دعم مدير الفرع في الأنشطة التشغيلية اليومية. الحفاظ على واجهات عرض المنتجات الفاخرة والمعايير البصرية. التعامل مع كبار الشخصيات (VIP) وإدارة طلبات الخدمة الشخصية. العمل كنموذج يحتذى به وتقديم الدعم في تدريب الموظفين المبتدئين.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة. توجه نحو خدمة العملاء. إجادة استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>· متابعة يومية للشحنات والمرتجعات وخلف الطلب.</p><br><p>· إعادة اختيار أوامر البيع حسب استلام المخزون كما طلب فريق المبيعات.</p><br><p>· استقبال جميع أوامر البيع - تخصيص الاختيار - إعداد الملف النهائي حسب SKU وإرساله إلى المبيعات والتوزيع</p><br><p>· عمولة Hemma ( MT/PH/Mansour فريق مميز/التجارة الإلكترونية/ جامع MT – MS&P).</p><br><p>· متابعة طلبات الموزعين (تحت الشحن/تم الشحن/الطلب العكسي) وفق المستودع.</p><br><p>· تدقيق الخصومات والدفع والترقيات وأسعار خاصة بالسماح.</p><br><p>· تحليل أداء توقعات المبيعات مقابل الهدف (الحجم- القيمة).</p><br><p>· مراجعة الأسعار والكُتيب مع أوامر البيع وفق القناة أو العميل.</p><br><p>· تحليل أداء توقعات المبيعات مقابل الهدف (الحجم- القيمة).</p><br><p>· توفير تحليل يومي وأسبوعي وشهري لأنشطة تقرير أداء المنتج.</p><br><br> </div>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كنشاط تجاري تقليدي، وتعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحداً من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعاً وتقدماً، وهي خاصة مدارة مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تقسم إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم يمكّن المؤسسة من النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>يلعب بائع التجزئة دوراً حيوياً في بناءrapport ومصداقية مع العملاء لتسهيل عمليات الشراء ضمن نطاق منتجات الشركة. يتطلب هذا الدور تركيزاً قوياً على رضا العملاء، وضمان مستويات المخزون الملائمة والالتزام بمعايير الترويج لضمان تحقيق أهداف المبيعات. النجاح في هذا المنصب يتضمن تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم المتنوعة، والبحث بنشاط عن فرص البيع، والترويج للمنتجات بشكل فعال.</p>
<h4>ماذا ستقوم به</h4>
<p><strong>التشغيل والتجاري</strong></p>
<ul>
<li>إجراء فحص تفصيلي يومي للمنطقة المخصصة لمراجعة توافر وتحديد مواقع بطاقات الأسعار وملصقات معلومات المنتج ووسائل الاتصال الأخرى.</li>
<li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المخصصة وتوصية الأوامر لصاحب المتجر.</li>
<li>التنسيق مع المسؤول عن الشراء للحصول على معلومات تتعلق بالمخزونات في المنطقة المعينة.</li>
<li>التأكد من تركيز العملاء دائمًا والسعي لإسعادهم؛ لقاء وخدمة العملاء بإظهار التعاطف والاهتمام.</li>
<li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم المستمرة حول تجربتهم ومعرفة احتياجاتهم ورغباتهم، ثم التصرف بناءً على مدخلاتهم.</li>
<li>أن تكون متفهماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة مع العملاء، مما يخلق الثقة والطمأنينة.</li>
<li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة مبدئية.</li>
<li>الحفاظ على اتصال ونصح العملاء بآخر الأخبار أو العناصر الجديدة ذات الاهتمام بالإضافة إلى متابعة عروض الأسعار المرسلة في مسعى لتحويلها إلى مبيعات فعلية.</li>
<li>تمكين وتشجيع الفريق لاتخاذ إجراء فوري لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مدخلات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li>
<li>ترويج مبيعات المنتجات من خلال اكتشاف فرص البيع وطرح حلول بديلة للمشكلات واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li>
<li>اقتراح سبل تحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر ذات الحركة البطيئة أو غير المباعة، واقتراح إجراءات بيع.</li>
<li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات عبر أساليب الترويج كما حدّدتها الشركة.</li>
<li>أن تكون خبيراً في نطاق المنتجات داخل HFB.</li>
<li>ابقَ على اطلاع بتطورات السوق المحلي بالانتباه للمعلومات التي يقدمها العملاء، والوعي بالإعلانات والترويج في الوسائط، والقيام بزيارات سوق مجدولة للحفاظ على ميزة الشركة التنافسية.</li>
<li>المواكبة لتغييرات في نطاق منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغييرات في العناصر القائمة؛ إبقاء مدير المبيعات على علم بأي مشاكل أو تعليقات من العملاء حول نطاق المنتج وأي فجوات في النطاق.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>الاستباقية والمبادرة في البيع.</li>
<li>مهارات اتصال قوية وقدرات تعامل بين الأشخاص.</li>
<li>قدرات حل المشكلات.</li>
<li>تركيز على العميل ونهج خدماتي.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>التعليم الثانوي.</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات في دور مشابه.</li>
<li>الاستباقية mindset بيع.</li>
<li>مهارات اتصال وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>إتقان جيد للغة العربية يُفضل.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، تتحمل مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولية محفظة تتجاوز عدة مليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يضم المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. منذ البدء، والتخطيط، والتطوير، والبيع، والمشتريات والبناء للمشروعات الضخمة، وكذلك تأجيرها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، تعمل مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) على تطوير وإدارة أراضي مملوكة، وتفكيك الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>ترتكز رؤيتنا على تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي ومدينة القاهرة فستيفال.</p>
<h4>عن مراكز فطيم</h4>
<p>توفر مراكز الفطيم الخبرة في التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تجزئة ضخمة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وما بعدها. مع سجل حافل في خلق نمو عائد مستدام وتحسين القيمة للمستأجرين، تقدم مراكز الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p>
<p>كونها جزءاً من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة مراكز الفطيم أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع البيع بالتجزئة، من وجهة نظر المتسوق لكنها أيضاً كمنظمين للمساحات أو كمالكي علامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 ملايين قدم مربع من مساحة التجزئة عبر أربعة مراكز تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنين قيد التطوير. تشمل مراكز ضمن محفظة مراكز الفطيم دبي فستيفال سيتي مول وفستيفال بلازا في الإمارات، ومول القاهرة فستيفال سيتي في مصر، ومول الدوحة فستيفال سيتي في قطر ومول زينة في المغرب.</p>
<p>استفاداً من خبرة الشركة الأم، أسست مراكز الفطيم PLEX إدارة الخدمات التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، والتأجير، وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي المولات وتجار التجزئة عالمياً. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم عميق لإدارة المول ودوائر البيع بالتجزئة، تَعِد PLEX بتوفير نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p>
<h4>عن الهندسة والتقنيات الفطيم</h4>
<p>يقدم قسم الهندسة والتقنيات حلولاً متكاملة للعمليات الهندسية والدمج الأنظمة.</p>
<p>يعمل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والمملكة العربية السعودية ومصر، مع توفير تشكيلة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء، والسقالات وحلول الوصول، والمصاعد والسلالم المتحركة، والتحكم والسلامة الحياتية، وإدارة المرافق، ومواد البناء، والكهرباء والميكانيكا والكهرباء والأنظمة، وإدارة الطاقة، وبنية الخدمات والتقنيات الرقمية.</p>
<p>يوفر قسم التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مركز الاتصال، وتطبيقات الأعمال، واستخبارات الأعمال، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة وغيرها. كما تشكل محفظة بنية IT الاتصالات IP وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية، والخدمات المدارة.</p>
<p>وتكمل هذه الحلول بخدمات تتضمن إدارة المشاريع والتركيب والاختبار والتشغيل والاتفاقيات ما بعد البيع للصيانة.</p></p><p></p>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وأصبحت مجموعة الفطيم اليوم إحدى الشركات الإقليمية الأكثر تنوعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص وتتخذ من دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. تُقسم إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية عالمية معروفة ومبتكرة. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة عملائنا وتطلعاتهم كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>يُعد دور مندوب مبيعات التجزئة حاسماً في بناء العلاقات مع العملاء ودعمهم في اتخاذ قرارات الشراء من خط منتجات الشركة المتنوع. يركز على المحافظة على معايير العرض والتعريف بالمنتجات وضمان توافر المخزون لتحقيق أهداف المبيعات. المفتاح للنجاح في هذا الدور هو تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وتلبيتها، وتحديد فرص البيع بنشاط، والترويج للمنتجات بفعالية.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<p><strong>تشغيلي ومالي</strong></p>
<ul>
<li>إجراء فحص يومي مفصل للمنطقة المعينة لمراجعة توافر وأسعار الملصقات والبطاقات المعلوماتية والوسائل الإعلامية الأخرى للتواصل.</li>
<li>مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المعينة والتوصية بالطلبات لصاحب المتجر.</li>
<li>التنسيق مع مسؤول المشتريات للحصول على معلومات تتعلق بالمخزونات في المنطقة المعينة.</li>
<li>ضمان تركيز العملاء دائماً في الأولوية والسعي لرسم البسمة على وجوههم؛ لقاء وخدمة العملاء بتعاطف ورعاية.</li>
<li>إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على تغذية راجعة مستمرة حول تجاربهم وفهم احتياجاتهم ورغباتهم، ثم العمل بناءً على مدخلاتهم.</li>
<li>أن تكون مهتماً وحساساً في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة معهم، وبذلك تأسيس الثقة والطمأنينة.</li>
<li>فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة مبدئية.</li>
<li>الحفاظ على الاتصال ونصح العملاء بالأخبار أو العناصر التي تم تلقيها مؤخرًا، وكذلك المتابعة على عروض الأسعار المرسلة في محاولة لتحويلها إلى مبيعات فعلية.</li>
<li>تمكين وتحفيز الفريق لاتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.</li>
<li>تعزيز مبيعات المنتجات من خلال رصد فرص البيع وسرعها، وتقديم حلول بديلة للمشكلات، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.</li>
<li>اقتراح وسائل تحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر التي تتحرك ببطء أو لا تباع، واقتراح إجراءات البيع.</li>
<li>الحفاظ على عرض كامل للمنتجات عبر أساليب التجزئة كما هو محدد من قبل الشركة.</li>
<li>أن تكون خبيراً في نطاق المنتجات داخل HFB.</li>
<li>البقاء على اطلاع بتطورات السوق المحلية من خلال الانتباه للمعلومات التي يقدمها العملاء، والوعي بالإعلانات والترويجات في وسائل الإعلام، والقيام بزيارات ميدانية مجدولة للحفاظ على الميزة التنافسية للشركة.</li>
<li>المواكبة المستمرة لتغييرات نطاق منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغييرات في العناصر القائمة؛ إبقاء مدير المبيعات مطلعاً على أية مشكلات أو تعليقات من العملاء حول نطاق المنتج وأي فجوات في النطاق.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<ul>
<li>الاستباقية والمبادرة في المبيعات.</li>
<li>قوة التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين.</li>
<li>قدرات حل المشكلات.</li>
<li>تركيز على العميل وذهنية خدمة.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>تعليم ثانوي.</li>
<li>حد أدنى 3 سنوات في دور مشابه.</li>
<li>الاستباقية وعقلية البيع.</li>
<li>ممتاز في الاتصالات ومهارات التعامل مع الآخرين.</li>
<li>مهارات حل المشكلات.</li>
<li>إتقان جيد للغة الإنجليزية.</li>
<li>إتقان جيد للغة العربية مستحب.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير العقاري والتشغيل في مجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يلتزم المطور الرئيسي بتلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. منذ الإنشاء وحتى التملك والتطوير والبيع والتوريد والإنشاء والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضي مملوكة، مفتوحةً للإمكانات الاقتصادية للمنطقة ومساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p>
<p>تركزنا هو تمكين الاستثمار في علاقات ذات مغزى لجعل ممتلكاتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط العام لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين كبيرتين متعددي الاستخدام: دبي فستيفال سيتي وكايرو فستيفال سيتي.</p>
<h4>عن المولات الفطيم</h4>
<p>توفر مولات الفطيم خبرة التطوير وإدارة الأصول، وتتخصص في بناء مولات كبيرة مقسمة للبيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وخارجها. مع سجل حافل في تحقيق النمو المتواصل للإيرادات والقيمة للمستأجرين، تقدم مولات الفطيم تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p>
<p>كجزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة مولات الفطيم أكثر من 30 عاماً من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، من منظور المتسوقين ولكنه أيضاً كمنظّمي فضاء أو المالكين لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة مُدارة مباشرة تشمل أكثر من 9 ملايين قدم مربعة من مساحة التجزئة عبر أربعة مولات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ومولان قيد التطوير. وتشمل المولات ضمن محفظة مولات الفطيم دبي فستيفال سيتي مول وFestival Plaza في الإمارات، كايرو فستيفال سيتي مول في مصر، الدوحة فستيفال سيتي في قطر وZenata Mall في المغرب.</p>
<p>اعتماداً على خبرة الشركة الأم، أسست مولات الفطيم خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير، والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لمالكي مراكز التسوق والشركات التجزئة عالميًا. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونقل فهم مول الفطيم العميق لإدارة المولات وديناميكيات التجزئة، تعد PLEX بتحقيق نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p>
<h4>عن الهندسة والتقنيات في الفطيم</h4>
<p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلولاً شاملة في الهندسة وتكامل الأنظمة.</p>
<p>تشغل ذراع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر، وتوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من التكييف، السقالات وحلول الوصول، المصاعد والسلالم الكهربائية، التحكم والسلامة الحياتية، إدارة المرافق، منتجات البناء، الهندسة الميكانيكية والكهربائية والكهربائية والميكانيكية، إدارة الطاقة، البنية التحتية التكنولوجية والتحول الرقمي.</p>
<p>توفر division Technologies حلول أعمال كاملة لعملاء كبار ومتوسطين وصغار تتضمن حلول مركز الاتصال، تطبيقات الأعمال، ذكاء الأعمال، إدارة البيانات، التحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. وتشتمل محفظة بنية IT التحتية على الاتصالات عبر بروتوكول IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية، والخدمات المدارة.</p>
<p>وتكمل هذه الحلول من خلال خدمات تشمل إدارة المشاريع والتركيب واختبار والتشغيل والعقود الفنية لصيانة ما بعد البيع.</p></p><p></p>
ما نبحث عنه: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تجارة التجزئة الفاخرة أو المجوهرات. خلفية قوية في خدمة العملاء وعمليات نقاط البيع (POS) بالتجزئة. إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع العملاء الدوليين. مهارات تواصل واثقة مع قدرات بيعية وعرض تقديمية قوية. القدرة على دعم مدير الفرع وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين. مظهر احترافي مع عقلية تتمحور حول العميل وتهتم بالتفاصيل.<br>دورك: تقديم تجربة استثنائية للعملاء وإدارة دورة المبيعات بالكامل. دعم مدير الفرع في الأنشطة التشغيلية اليومية. الحفاظ على واجهات عرض المنتجات الفاخرة والمعايير البصرية. التعامل مع كبار الشخصيات (VIP) وإدارة طلبات الخدمة الشخصية. العمل كنموذج يحتذى به وتقديم الدعم في تدريب الموظفين المبتدئين.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة، توجه قوي نحو خدمة العملاء، إجادة استخدام حزمة Microsoft Office.