وظائف مدير مكتب
١٣٦٩٥ وظائف شاغرة
<p>مدير أول في قسم الغذاء والشراب مسؤول عن جميع العمليات المتعلقة بالطعام والشراب. السيطرة على عمليات الغذاء والشراب وفق المبادئ التي حددتها إدارة فنادق ريكسوس مصر. مراقبة عمليات الغذاء والشراب بما يتماشى مع الإجراءات التي حددتها إدارة الفندق، تحديد الأهداف والتواصل وضمان اعتماد هذه الأهداف. نقل قرارات الإدارة العامة إلى الموظفين التابعين، تنفيذ وضمان تنفيذ هذه القرارات بأفضل شكل. إدارة جميع الأعمال والوظائف في قسم الغذاء والشراب. تعظيم ربحية القسم من خلال العمليات. إدارة العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم منتجات وخدمات الغذاء والشراب. التحكم في وتحليل النقاط التالية: المبيعات والتكاليف عرض معايير الجودة والخدمة لمنتجات الغذاء والشراب ضمان الاستخدام الصحيح والحماية والصيانة لأواني القسم. إجراء أنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة. تقوية العلاقات التجارية بين موظفي القسم. المسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم الغذاء والشراب وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. إعداد وتقديم قوائم طعام ومشروبات جديدة مع مراعاة القوة الشرائية للنزلاء والمنطقة. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تنفيذ مؤسسات ناجحة داخل الفندق. حضور اجتماعات القسم واجتماع المكتب الرئيسي وفق تقويم إدارة الفندق. تحديث Areas المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق: المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المقاهي والترفيه/التسلية إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات للمنظّمات الحفلات وضمان الحماية والصيانة واستبدال المواد والأواني. إعداد ورصد الميزانية الشهرية والسنوية لقسم الغذاء والشراب. تنظيم الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني الخاصة بقسم الغذاء والشراب. الإسهام في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق. بحث فرص التطور المهني الذاتي. تقديم دخل ونفقات قسم الغذاء والشراب بما يتوافق مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط قائمة على بيانات الأعوام السابقة. تحديد متطلبات التوظيف (مثل الدوام الدائم، الموسمي والمتدربين، إلخ) للسنة التالية وفق توفر الميزانية وبموافقة المدير العام. خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة إنتاجية ونجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الغذاء والشراب بالمرافق. ضمان النظام والرقابة على التواصل، فالتواصل الفعال سيزيد الإنتاجية في قسم الغذاء والشراب أيضاً. مراجعة تقارير القسم وبيانات الدخل وتقارير علاقات النزلاء وتقارير الخدمات الفنية وسجلات التواصل القسمية على أساس يومي. إجراء جلسات عصف ذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين. المشاركة في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR. التنبؤ بأن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات قد يخلق أمراضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع الحيوي وتحمل المسؤوليات المشتركة، وتقاسم المسؤوليات الفردية لرفع معارف البيئة واستمرارية التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للأدوات والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ). تنفيذ الإنذارات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. مواصلة تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤوليته لإقصاء وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة على البيئة ورفع مستوى العاملين. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، وحملها وتخزينها واستخدامها بما يتوافق مع القوانين، والحد من تلوث المواد الكيميائية. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة والسلامة الغذائية المطبقة في المرافق. تنفيذ جميع الأعمال الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة أو خبرة عامين في وظيفة أدنى وتجربة في تطبيق المبادئ الأساسية و/أو أساليب مختلفة.</p><p>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف والموظفين.</p><p>الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور في دورات وورش عمل في المجال المتعلق.</p><p>الحاسوب: تطبيقات MS Office.</p><p>المهارات: إتقان جيد للأنظمة/التشريعات في المجال المتعلق. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بأنظمة/برامج/برامج في المجال المرتبط. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة مركبة في مختلف المجالات.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 10 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد :</p><br><br>Orange Business هنا!<br>معلومات عنا<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن جهة دمج شبكات ورُقمنة تفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقمية، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكّل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متماسكة ومستدامة، بغض النظر عن مكان وجود عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نحن نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور<p>أنت مدير حادث أمني متمرس قضيت سنوات في قلب استجابة أزمات الأمن. أنت الشخص الذي يلجأ إليه الآخرون عندما تسوء الأمور هادئ، حاسم ومنهجي حتى في أكثر الحالات الفوضوية. لديك فهم عميق لكيفية تطور الحوادث الأمنية، وكيف يعمل المهاجمون، وكيف تنظيم الأشخاص والأدوات والعمليات الصحيحة لاحتواء التهديدات وحلها بأسرع ما يمكن. كما أنك مرتاح في التعمق الفني مع محللي SOC كما أنت مرتاح في إبلاغ أصحاب المصالح الكبار عن حالة الحادث وتأثيره على الأعمال. تقود بالمثال، تتحمل المسؤولية دون تردد، وتترك كل حادث موثقًا بشكل أفضل ومفهومًا أكثر مما كان عليه في بدايته.</p><br><br>عنك<p>كمدير حادث أمني في Orange Cyber Defense، ستعمل كمُنسق مركزي وصانع قرار أثناء حوادث الأمن عبر بيئات عملائنا المدارة. ستكون مسؤولًا عن قيادة الحوادث من الاكتشاف حتى الاحتواء والقضاء والتعافي — مع ضمان إبلاغ جميع أصحاب المصلحة، وتتبّع كل إجراء، واتخاذ كل قرار بسرعة وببراعة. بعيدًا عن الاستجابة النشطة للحوادث، ستلعب دورًا رئيسيًا في تطوير ممارسات إدارة الحوادث في OCD، صقل الكتيبات التشغيلية، تحسين تكامل الأدوات، وتوجيه الجيل القادم من مستجيبي الحوادث.</p><br><br><p>المسؤوليات الأساسية تشمل:</p><br><br><ul><li>قيادة وتنسيق دورة حياة الحوادث الأمنية كاملة، من الفرز الأولي حتى مراجعة ما بعد الحادث</li><li>التصرف كنقطة تواصل رئيسية مع العملاء أثناء الحوادث النشطة، وتقديم تواصل واضح وفي الوقت المناسب ودقيق</li><li>دفع التعاون عبر الأقسام بين محللي SOC، استخبارات التهديدات، علم الأثر والتحليل الجنائي، وفرق تقنية العملاء</li><li>التمتع بتقارير ما بعد الحادث وضمان تحويل الدروس المستفادة إلى تحسينات قابلة للتنفيذ</li><li>الصيانة والتحسين المستمر لخطط استجابة الحوادث، ومسارات التصعيد، وأطر اتفاقيات مستوى الخدمة</li><li>تمثيل OCD في مكالمات العملاء عالية المخاطر وإحاطات الحوادث على مستوى تنفيذي</li><li>المساهمة في تطوير أدوات إدارة الحوادث، بما في ذلك سير عمل ITSM وتكامل SIEM</li></ul><br><p>أنت تجلب الشغف والطاقة وذوق الاستكشاف والتكيّف. تسعى لفرصة توسيع معرفتك وتطوير مهارات جديدة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة التعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• تطوير مهني:</strong> برامج تدريب وفرص تعلم وتطوير مهارات جديدة.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو وتحرّك داخلي داخل Orange.<br><strong>• ثقافة رعاية وجريئة:</strong> برامج صحة ورفاهية ومبادرات التنوع والشمول، المبادرات الاجتماعية والفعاليات التفاعل مع الموظفين.<br><strong>• برامج مكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمةبغض النظر عن عمرك وهويتك الجندرية وعرقك وأصلك الديني/إيمانك واتجاهك الجنسي وحالتك الاجتماعية والاعتلال العصبي البصري وضعك أو مظهرك، نحن نشجع التنوع ضمن فرقنا لأنه قوة للجماعة وشكل من أشكال الابتكار. مجموعة Orange هي شركة ترحب بالإعاقات وتوفر فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك وجنسك وخلفيتك وأصلتك وأديانك واتجاهك الجنسي وإعاقتك أو التنوع العصبي أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا باعتباره قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يشمل ذوي الإعاقة: لا تتردد بإبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Information Security & Risk Manager1. تفاصيل الوظيفة<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير الأمن المعلوماتي وإدارة المخاطر<br><strong>القسم:</strong> خدمات التكنولوجيا / تكنولوجيا المعلومات<br><strong>التقارير إلى:</strong> الأمن المعلوماتي / المدير التنفيذي الفني<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دائم<br><strong>الموقع:</strong> المعادي، دجلة – في الميدان<br><strong>الدرجة:</strong> كما هو محدد في الهيكل التنظيمي<br><strong>التقارير المباشرة:</strong> كما في الهيكل التنظيمي المعتمد</p><br>2. الغرض من الوظيفة<p>المسؤول عن قيادة وظيفة الأمن المعلوماتي والمخاطر السيبرانية في المؤسسة. ستقوم الوظيفة بتصميم وتنفيذ والحفاظ على برنامج الأمن السيبراني، إدارة مخاطر الأمن المعلوماتي المؤسسي، ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والصناعية السعودية المعمول بها، وتعزيز ثقافة واعية بالأمن عبر المؤسسة.</p><br><p>تقدم الدور قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر <strong>حوكمة الأمن المعلوماتي، وإدارة المخاطر والامتثال (GRC)، وعمليات الأمن، والاستجابة للحوادث، وحماية البيانات، والتوعية الأمنية</strong>.</p><br>3. المسؤوليات الرئيسية والتسليمات<p>سيكون الدور مسؤولاً عن التطوير والتنفيذ والتحسين المستمر لـ:</p><br><ul><li>استراتيجية الأمن المعلوماتي وخريطة الطريق للأمن السيبراني</li><li>سياسات الأمن المعلوماتي والمعايير والإجراءات والإرشادات</li><li>نظام إدارة الأمن المعلوماتي (ISMS)</li><li>سجل مخاطر تكنولوجيا معلومات الشركة والأمن السيبراني</li><li>تقارير تقييم مخاطر الأمن المعلوماتي</li><li>خطط المعالجة والتخفيف من المخاطر</li><li>تقارير الامتثال الأمني، بما في ذلك ISO 27001 والمتطلبات التنظيمية المعمول بها</li><li>إطار تحكم الأمن السيبراني وتقاريرفعالية التحكم</li><li>تقارير تقييم الثغرات واختبارات الاختراق (VAPT)</li><li>تقارير الاستجابة للحوادث الأمنية وتحليل الأسباب الجذرية (RCA)</li><li>لوحات مراقبة الأمن والتهديدات</li><li>لوحات KPI وKRI للأمن السيبراني</li><li>سياسات وهياكل وصول الهوية (IAM)، ونماذجها ومصفوفات الوصول</li><li>تصنيف البيانات وإطار حماية البيانات</li><li>تقارير التدقيق الداخلي والخارجي ومستودع الأدلة الأمني</li><li>نتائج التدقيق وتتبع الت remediation</li><li>التوافق مع استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث (BCP/DR) وتوافق الأمن</li><li>برامج التوعية والتدريب الأمني وتقاريرها</li><li>التقييمات التنظيمية، والالتزامات، وأدلة الامتثال</li></ul>4. المسؤوليات الرئيسية A. استراتيجية الأمن المعلوماتي والحوكمة<ul><li>تعريف وتطوير وتنفيذ استراتيجية الأمن المعلوماتي وخريطة الطريق للأمن السيبراني للمؤسسة.</li><li>الامتلاك والتحسين المستمر لنظام إدارة الأمن المعلوماتي (ISMS).</li><li>تطوير والحفاظ على سياسات الأمن المعلوماتي والمعايير والإجراءات والإرشادات.</li><li>إرساء أطر حوكمة سيبراني فعالة تتماشى مع أهداف الأعمال.</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن وضع الأمن السيبراني، وخطر التعرض، والامتثال، وأداء برنامج الأمن إلى المدير التنفيذي الفني والقيادة التنفيذية.</li><li>إرساء ومتابعة مؤشرات الأداء الأمنية (KPIs وKRIs) وأداء القياس.</li><li>ضمان دمج متطلبات الأمن المعلوماتي في مبادرات التكنولوجيا والمشروعات والعمليات التجارية.</li></ul>B. إدارة مخاطر الأمن المعلوماتي<ul><li>قيادة تقييمات مخاطر الأمن المعلوماتي بشكل منتظم عبر المؤسسة.</li><li>الامتلاك والحفاظ على سجل مخاطر تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني للمؤسسة.</li><li>تحديد وتقييم وتصنيف والتواصل مخاطر الأمن المعلوماتي.</li><li>تطوير وإدارة خطط معالجة المخاطر والتأكد من تتبع أنشطة التصحيح حتى الإغلاق.</li><li>العمل عن كثب مع وحدات الأعمال وتقنية المعلومات وأصحاب المصلحة الآخرين لوضع استراتيجيات تخفيض المخاطر المناسبة.</li><li>تحويل المخاطر التقنية إلى تأثير على الأعمال والتواصل الفعّال مع كبار الإدارة.</li><li>مراقبة الملف العام لمخاطر الأنظمة السيبرانية وتقديم توصيات لتقليل المخاطر.</li></ul>C. عمليات الأمن ومركز عمليات الأمن<ul><li>الإشراف على أنشطة مركز عمليات الأمن (SOC)، بما في ذلك محللي SOC والمهندسين الأمنيين.</li><li>ضمان مراقبة أمنية فعالة، واكتشاف التهديدات، والتحقيق والاستجابة.</li><li>الإشراف على عمليات SIEM ومنصات المراقبة الأمنية مثل Microsoft Sentinel وSplunk أو ما يعادلها.</li><li>إرساء ومراقبة إجراءات إدارة الحوادث الأمنية.</li><li>مراجعة التنبيهات الأمنية والحوادث والاتجاهات وذكاء التهديد.</li><li>ضمان آليات التصعيد والاستجابة الملائمة لحوادث الأمن الحرجة.</li><li>مراقبة وتحسين فاعلية الضوابط الأمنية والعمليات التشغيلية.</li></ul>D. استجابة حوادث الأمن السيبراني<ul><li>قيادة قدرة الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني في المؤسسة.</li><li>ضمان الكشف الفعال والاحتواء والاستئصال والتعافي والأنشطة ما بعد الحادث.</li><li>تطوير وصيانة وتحسين خطة الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني (CIRP) باستمرار.</li><li>إجراء تمارين ومحاكاة منتظمة للاستجابة للحوادث.</li><li>قيادة التحقيقات في حوادث الأمن الكبيرة وضمان إتمام تحليل السبب الجذري (RCA).</li><li>تتبع إجراءات التصحيح والوقاية الناتجة عن الحوادث الأمنية.</li><li>ضمان دمج الدروس المستفادة في ضوابط الأمن وعملياتها.</li></ul>E. الحوكمة، المخاطر والامتثال<ul><li>قيادة أنشطة الحوكمة والأمن والمخاطر والامتثال (GRC).</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والصناعية المعمول بها، بما في ذلك:<ul><li>متطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)</li><li>قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)</li><li>متطلبات مكتب إدارة البيانات الوطني (NDMO)، حيثما كان ذلك مناسباً</li><li>ISO/IEC 27001</li><li>القوانين والتنظيمات الأخرى المعنية بالأمن السيبراني وحماية البيانات</li></ul></li><li>تنسيق التدقيقات والتقييمات الأمنية الداخلية والخارجية.</li><li>إدارة جمع أدلة التدقيق والحفاظ على مستودع أدلة أمني منظم.</li><li>تتبع نتائج التدقيق وخطط التصحيح وحالة الإغلاق.</li><li>إعداد تقارير الإدارة والامتثال التنظيمي.</li><li>دعم التقييمات التنظيمية والمراجعات والتقديمات حسب الحاجة.</li></ul>F. حماية البيانات والخصوصية<ul><li>إنشاء والحفاظ على أطر حماية البيانات وتصنيف المعلومات.</li><li>ضمان تنفيذ الضوابط الأمنية الملائمة للبيانات الحساسة والشخصية.</li><li>التعاون مع الأطراف المعنية لدعم الامتثال لـ PDPL ومتطلبات حماية البيانات المعمول بها.</li><li>إنشاء ضوابط مناسبة للوصول إلى البيانات ومعالجتها والاحتفاظ بها وحمايتها.</li><li>دعم تقييمات مخاطر الخصوصية وحماية البيانات عند الطلب.</li></ul>G. الثغرات والاختبار الأمني<ul><li>الإشراف على أنشطة إدارة الثغرات عبر بيئات تقنية المعلومات.</li><li>تنسيق تقييمات الثغرات واختبار الاختراق (VAPT).</li><li>مراجعة تقارير الثغرات واختبار الاختراق.</li><li>ضمان أولوية الثغرات الأمنية بناءً على مخاطر الأعمال.</li><li>تتبع أنشطة التصحيح والتحقق من إغلاق الثغرات الحرجة وذات المخاطر العالية.</li><li>ضمان تضمين اختبار الأمن في المشاريع والأنظمة التكنولوجية ذات الصلة.</li></ul>H. الهوية وإدارة الوصول<ul><li>إنشاء والحفاظ على سياسات IAM والمعايير وإطارات تحكم الوصول.</li><li>ضمان حوكمة وصول مناسبة وفصل السلطات.</li><li>مراجعة الوصول المميز والحسابات عالية المخاطر.</li><li>دعم مراجعات وصول المستخدمين الدورية وإعادة اعتماد الوصول.</li><li>ضمان توافق ضوابط الوصول مع متطلبات الأعمال وسياسات الأمن.</li></ul>I. التوعية الأمنية والثقافة<ul><li>تطوير وتنفيذ برنامج توعية أمنية على مستوى المؤسسة.</li><li>قيادة حملات التوعية بالأمن السيبراني وتدريب الأمن.</li><li>تنفيذ محاكاة التصيد وبرامج التوعية بالهندسة الاجتماعية.</li><li>مراقبة أداء الوعي الأمني للموظفين وتحديد مناطق التحسين.</li><li>تعزيز ثقافة سيبرانية قوية عبر جميع وظائف الأعمال.</li></ul>J. استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث<ul><li>ضمان إدراج متطلبات الأمن السيبراني في خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.</li><li>المشاركة في تقييمات ومناورات BCP/DR.</li><li>ضمان توفر أنظمة مهمة مع ضوابط أمان واسترداد ومرونة مناسبة.</li><li>دعم الاختبار والتحسين المستمر ل procedures recovery المرتبطة بالأمن.</li></ul>5. المؤهلات والخبرة الحد الأدنى من المؤهلات<ul><li>درجة البكالوريوس في <strong>تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الأمن السيبراني، الأمن المعلوماتي</strong>، أو تخصص ذي صلة.</li><li><strong>شهادة CISSP أو CISM – إلزامية.</strong></li><li>يفضل شهادة ISO/IEC 27001 Lead Implementer أو Lead Auditor.</li><li>يفضل وجود اعتماد أو شهادة متعلقة بـ NCA في الأمن السيبراني.</li></ul>الخبرة الدنيا<ul><li><strong>8–10 سنوات من الخبرة المهنية في الأمن المعلوماتي / الأمن السيبراني.</strong></li><li>على الأقل <strong>3 سنوات من الخبرة في دور إدارة/قيادي في الأمن السيبراني أو الأمن المعلوماتي.</strong></li><li>خبرة مثبتة في إدارة برامج الأمن السيبراني وفرق الأمن.</li><li>خبرة مثبتة في الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر وعمليات الأمن والاستجابة للحوادث.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع الامتثال التنظيمي والتدقيق وأطر الأمن السيبراني.</li></ul>6. المهارات التقنية والمهنية<p>يجب أن يُظهر المرشح الناجح ما يلي:</p><br><ul><li>معرفة قوية بإطارات الأمن السيبراني والمعايير وأفضل الممارسات.</li><li>فهم عميق لـ <strong>NCA, PDPL, NDMO, ISO 27001</strong> والمتطلبات الخاصة بحماية البيانات.</li><li>خبرة قوية في الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC).</li><li>خبرة مع عمليات SOC ومنصات SIEM مثل <strong>Microsoft Sentinel, Splunk</strong> أو ما يعادلها.</li><li>فهم قوي لإدارة الثغرات واختبار الاختراق.</li><li>معرفة قوية باستجابة الحوادث وخطط الاستجابة لحوادث الأمن السيبراني (CIRP).</li><li>فهم قوي لإدارة الهوية والحوكمة والوصول.</li><li>معرفة بحماية البيانات، وتصنيف البيانات، وحوكمة البيانات.</li><li>فهم قوي للمعمارية الآمنة وضوابط الأمن.</li><li>القدرة على تطوير ومراقبة KPI وKRI الخاصة بالأمن السيبراني.</li><li>خبرة تدقيق وتقييم تنظيمية قوية.</li><li>القدرة على تقييم ونقل مخاطر الأمن السيبراني من حيث تأثير الأعمال.</li><li>تفكير استراتيجي عالي واتخاذ قرارات على مستوى عالٍ.</li><li>مهارات قيادية وإدارة فرق ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة فرق متعددة الوظائف وأصحاب مصلحة تحت الضغط.</li><li>مهارات تواصل، عرض، وتقديم تقارير قوية.</li><li><strong>إتقان ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية.</strong></li></ul>7. كفاءات القيادة<ul><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>قيادة الأمن السيبراني</li><li>اتخاذ القرار بناءً على المخاطر</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>التواصل التنفيذي</li><li>قيادة الفريق وتطويره</li><li>حل المشكلات</li><li>إدارة الأزمات والحوادث</li><li>الحوكمة والمساءلة</li><li>التحسين المستمر</li><li>فطنة الأعمال</li><li>تغيير الإدارة</li></ul>المتطلبات الخاصة<ul><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li><li>القدرة على إدارة حوادث الأمن السيبراني والحالات الأمنية الحرجة.</li><li>الاستعداد للمشاركة في الاستجابة لحوادث الأمن التصعيدية عند الطلب.</li><li>سرية عالية ونزاهة مهنية.</li><li>القدرة على العمل بتعاون مع القيادة التنفيذية وتكنولوجيا المعلومات ووظائف الأعمال والمدققين وأصحاب المصلحة التنظيميين.</li></ul></div>
مدير سلسلة التوريد – المشاريع تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي: مدير سلسلة التوريد – المشاريع المستوى المهني: مدير نوع التوظيف: دوام كامل نوع مكان العمل: في الموقع (On-site) موقع العمل: القاهرة، مصر مجال عمل الشركة: الإنشاءات / الخدمات الهندسية / الهندسة المدنية وصف الوظيفة نحن نبحث عن مدير سلسلة توريد – مشاريع ذي خبرة لدعم المكتب الهندسي وفرق المشاريع في إدارة أنشطة سلسلة التوريد المتعلقة بالمشاريع. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن ضمان توفر المشتريات، وتوريد المصادر، والتنسيق، والتسليم في الوقت المناسب للمواد والمعدات والمتطلبات المتعلقة بالمشروع بما يتماشى مع مواصفات المشروع المعتمدة، والميزانيات، والجداول الزمنية، ومتطلبات العمل. سيعمل هذا الدور بشكل وثيق مع فرق الهندسة، والإنشاءات، وحصر الكميات، وإدارة المشاريع، والمالية، والموردين/المقاولين لضمان تحديد متطلبات سلسلة توريد المشروع في مرحلة مبكرة، وإدارتها تجارياً، وتسليمها ضمن الجداول الزمنية المطلوبة. يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في المشتريات القائمة على المشاريع وإدارة سلسلة التوريد، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات الإنشاءات، الهندسة، التطوير العقاري، أو بيئات العمل التي تعتمد على المشاريع. المسؤوليات الرئيسية إدارة سلسلة توريد المشاريع قيادة وإدارة أنشطة سلسلة التوريد لدعم مشاريع الهندسة والإنشاءات. تطوير خطط سلسلة التوريد المتوافقة مع متطلبات المشروع، والأولويات، والميزانيات، والجداول الزمنية. تحديد متطلبات مواد ومعدات ومشتريات المشروع في مرحلة مبكرة. التنسيق مع فرق الهندسة والإنشاءات لفهم المتطلبات الفنية ومتطلبات المشروع. ضمان توفير وتسليم المواد والمعدات الهامة ضمن الجداول الزمنية المطلوبة للمشروع. مراقبة أنشطة المشتريات والتوريد مقابل جداول المشروع الزمنية. تحديد تأخيرات التوريد المحتملة وتطوير خطط التخفيف والتعافي. الحفاظ على رؤية واضحة لمعالم المشتريات والتسليم الحرجة. المشتريات وتوريد المصادر قيادة أنشطة توريد المصادر والمشتريات للمواد والمعدات والخدمات المتعلقة بالمشروع. تحديد وتقييم وتطوير الموردين والبائعين المناسبين. الحصول على عروض الأسعار التجارية وتقييمها والتفاوض على الأسعار والشروط التجارية. ضمان توافق أنشطة المشتريات مع الميزانيات المعتمدة ومتطلبات المشروع. تنسيق التقييمات الفنية والتجارية مع فرق الهندسة والإنشاءات وحصر الكميات. دعم إعداد وإصدار أوامر الشراء ووثائق المشتريات. مراقبة أداء الموردين وضمان الامتثال للشروط التجارية والتسليم المتفق عليها. التنسيق للمشاريع العمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة، والإنشاءات، وحصر الكميات، والمالية، وإدارة المشاريع. ترجمة متطلبات المشروع إلى متطلبات شراء وتوريد واضحة. التنسيق مع الفرق الهندسية فيما يتعلق بالمواصفات، والمواد المعتمدة، والكميات، والمتطلبات الفنية. التنسيق مع فرق حصر الكميات وإدارة التكاليف فيما يتعلق بالميزانيات والكميات والمتطلبات التجارية. التنسيق مع فرق الإنشاءات فيما يتعلق بتواريخ التسليم المطلوبة ومتطلبات الموقع. تصعيد مخاطر سلسلة التوريد الحرجة إلى إدارة المشروع والإدارة العليا. إدارة الموردين والبائعين بناء والحفاظ على شبكة موثوقة من الموردين والبائعين. تقييم قدرات الموردين، وسعتهم، وأسعارهم، وجودتهم، وأداء التسليم. مراقبة أداء الموردين مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتفق عليها. إدارة قضايا الموردين، والتأخيرات، ومخاوف الجودة، والنزاعات التجارية. تطوير موردين بديلين للمواد الهامة ومتطلبات المشروع. إجراء مراجعات أداء الموردين والتوصية بالإجراءات التصحيحية عند الحاجة. الخدمات اللوجستية والتسليم تنسيق الخدمات اللوجستية وتسليم مواد ومعدات المشروع. مراقبة جداول التسليم وضمان وصول المواد وفقاً لمتطلبات المشروع. التنسيق مع فرق المشروع/الموقع فيما يتعلق بجداول التسليم وجاهزية الموقع. تحديد القيود اللوجستية والتأخيرات المحتملة التي تؤثر على تنفيذ المشروع. ضمان التوثيق والتتبع المناسب لتسليمات المشروع. إدارة التكاليف والتجارة دعم تحسين تكاليف المشروع من خلال التوريد التنافسي والمفاوضات الفعالة. تحديد فرص توفير التكاليف وهندسة القيمة من منظور سلسلة التوريد. مراقبة تكاليف المشتريات مقابل الميزانيات المعتمدة. دعم تقييم عروض أسعار الموردين والمقترحات التجارية. تتبع التزامات المشتريات وتوقع تأثيرات التكلفة المحتملة. العمل مع فرق حصر الكميات والمالية لضمان تقارير تجارية دقيقة. إدارة الفريق والأداء إدارة وتطوير فريق سلسلة التوريد الداعم للمشاريع. وضع مسؤوليات وعمليات وتوقعات أداء واضحة. وضع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لسلسلة التوريد. مراقبة وقت دورة المشتريات، وأداء الموردين، وأداء التسليم، والوفورات، وكفاءة التكلفة. تطوير قدرات موظفي المشتريات وسلسلة التوريد. دفع التحسين المستمر في عمليات المشتريات وسلسلة التوريد الخاصة بالمشروع. المؤهلات والخبرات المطلوبة درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، المشتريات، إدارة الأعمال، الهندسة، أو تخصص ذي صلة. ما لا يقل عن 10–15 عاماً من الخبرة المهنية في سلسلة التوريد، أو المشتريات، أو مشتريات المشاريع. خبرة مثبتة في المشتريات القائمة على المشاريع وإدارة سلسلة التوريد. خبرة قوية في دعم الإنشاءات، والهندسة، والتطوير العقاري، والبنية التحتية، أو غيرها من بيئات العمل المعتمدة على المشاريع. خبرة مثبتة في إدارة الموردين، والبائعين، وأنشطة المشتريات، وتسليمات المشاريع. خبرة قوية في التفاوض التجاري وإدارة الموردين. خبرة في التنسيق مع فرق الهندسة، والإنشاءات، وحصر الكميات، والمالية، وإدارة المشاريع. فهم قوي لتخطيط المشتريات، وتوريد المصادر، والخدمات اللوجستية، وإدارة التسليم، وأداء الموردين. مهارات تحليلية، وتفاوضية، واتصالية، وحل المشكلات قوية. الخبرة المفضلة خبرة سابقة كمدير سلسلة توريد، أو مدير مشتريات مشاريع، أو مدير مشتريات، أو رئيس سلسلة توريد، أو رئيس مشتريات. خبرة في دعم مشاريع بناء أو هندسة متعددة في وقت واحد. خبرة في إدارة مشتريات مواد البناء، ومعدات (MEP)، والمواد المعمارية، والتشطيبات، والمعدات، والخدمات المتعلقة بالمشروع. خبرة في تطوير شبكات الموردين واستراتيجيات التوريد البديلة. خبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)/أنظمة المشتريات. يفضل الحصول على شهادة مهنية مثل (CIPS) أو (CSCP) أو ما يعادلها. ملف المرشح المرشح المثالي هو مدير سلسلة توريد يركز على المشاريع ويدرك أن سلسلة التوريد هي عامل تمكين حيوي لتسليم المشروع. يجب أن يكون المرشح قادراً على العمل مباشرة مع فرق الهندسة والإنشاءات لفهم ما هو مطلوب، ومتى يكون مطلوباً، ومن أين يجب توريده، وبأي شروط تجارية، وكيفية ضمان التسليم في الوقت المناسب. لذلك، لا يقتصر الدور على أنشطة الشراء. بل يتطلب قدرة قوية على مشتريات المشاريع، وإدارة الموردين، وتخطيط المشتريات، والتفاوض التجاري، والتنسيق اللوجستي، وإدارة مخاطر التوريد. الخبرة: 10–15+ سنة مفضلة خبرة مشتريات المشاريع: إلزامية خبرة الإنشاءات / الهندسة: مفضلة بشدة إدارة الموردين: إلزامية التفاوض التجاري: إلزامي التنسيق للمشاريع: إلزامي الموقع: القاهرة، مصر نوع التوظيف: دوام كامل مكان العمل: في الموقع (On-site)
المسمى الوظيفي: مدير حسابات الموقع: المكتب الرئيسي، أركان بلازا، الشيخ زايد، مصر<br>عن نون<br>نون هي منصة التجارة الاستهلاكية الرائدة في المنطقة. في 12 ديسمبر 2017، أطلقت نون منصتها الاستهلاكية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، وتوسعت إلى مصر في فبراير 2019. تشمل منظومة خدمات نون الآن أسواقاً لتوصيل الطعام، والتجارة السريعة، والتكنولوجيا المالية، والأزياء. نون هي عمل قيد التطوير؛ لقد مر ست سنوات على انطلاقتنا، لكننا أنجزنا 5% فقط مما نطمح إليه.<br>رسالة نون: كل باب، كل يوم.<br>عن الدور الوظيفي<br>بصفتك مشتري فئة الأغذية (Pantry) لنون السعودية، ستتولى مسؤولية الأداء التجاري والعلاقات الشاملة مع الموردين لمجموعة من العلامات التجارية والبائعين في هذا القسم. ستكون مسؤولاً عن تنمية الفئة من خلال توسيع التشكيلة، وتحسين التوافر، والتفاوض على شروط تجارية تنافسية، وتحقيق إيرادات وربحية مستدامة. ستستخدم البيانات ورؤى السوق لتحديد احتياجات العملاء، وفجوات التشكيلة، وفرص التسعير، ومجالات تحسين الأداء. ستعمل أيضاً بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين (بما في ذلك إدارة الفئات، وسلسلة التوريد، والمالية، والتسويق، والعمليات، والمنتجات) لتحويل الخطط التجارية إلى عرض أقوى للعملاء. يتطلب هذا الدور حكماً تجارياً قوياً، وقدرات تحليلية، ومهارات تفاوض فعالة، والقدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. يُتوقع منك العمل بدرجة عالية من المسؤولية، وبناء شراكات مثمرة مع الموردين، والمساهمة بشكل مباشر في نمو أعمال نون للأغذية في المملكة العربية السعودية. يقع هذا المنصب في القاهرة، مصر، ويدعم أعمال نون للأغذية في المملكة العربية السعودية، ويرفع تقاريره إلى مدير الفئة الأول في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).<br>ما ستفعله:<br>إدارة وتنمية محفظة من علامات وموردي الأغذية، وتطوير علاقات تجارية قوية وخطط نمو مشتركة. امتلاك مسؤولية إيرادات الفئة، والهوامش، والربحية، والتشكيلة، والتوافر، وأداء المخزون. توسيع التشكيلة من خلال تحديد وضم العلامات التجارية والموردين والمنتجات (SKUs) ذات الصلة التي تلبي احتياجات العملاء وسد فجوات الفئة. التفاوض على شروط التداول، والتمويل، والخصومات، والاستثمارات التسويقية، ودعم العروض الترويجية لتحسين اقتصاديات الفئة. تحسين التوافر ومعدلات التلبية من خلال العمل عن كثب مع الموردين وفرق سلسلة التوريد الداخلية لتقليل نفاد المخزون وتعزيز موثوقية التوريد. مراقبة صحة المخزون، وأسابيع التغطية، والمخزون الراكد، ونسب المبيعات، واتخاذ إجراءات في الوقت المناسب لإدارة المخزون الزائد أو بطيء الحركة. ضمان تسعير تنافسي من خلال المراجعة الدورية لمعايير السوق والعمل مع الموردين لسد فجوات الأسعار. تخطيط وتنفيذ الحملات الترويجية والفعاليات الموسمية والصفقات بالشراكة مع الموردين وفرق التسويق الداخلية. قيادة مراجعات الأعمال الدورية للموردين، ومشاركة رؤى الأداء، والتوافق على فرص النمو والإجراءات التصحيحية. تتبع التزامات الموردين، والمطالبات، والخصومات، والتمويل الترويجي، وضمان التحصيل الدقيق وفي الوقت المناسب. تحليل أداء الفئة والموردين باستخدام إكسيل، وSQL، ولوحات البيانات، وأدوات تحليلية أخرى، وتحويل الرؤى إلى إجراءات تجارية واضحة. التعاون عبر الوظائف المختلفة لتحسين تجربة العميل، والتنفيذ التشغيلي، والأداء العام لفئة الأغذية.<br>ما ستحتاجه:<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو المالية، أو الهندسة، أو سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الشراء، أو إدارة الفئات، أو إدارة الحسابات، أو إدارة البائعين، أو دور تجاري ذي صلة. الإلمام بصناعة السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) وسوق دول مجلس التعاون الخليجي مطلوب، مع تفضيل قوي للمعرفة المباشرة بالسوق السعودي. مهارات تحليلية قوية وإتقان برنامج مايكروسوفت إكسيل. قدرات تجارية وتفاوضية مثبتة. القدرة على إدارة أولويات متعددة وتحقيق النتائج في بيئة سريعة الخطى. مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة. إجادة اللغة الإنجليزية. المؤهلات المفضلة: خبرة في التجارة الإلكترونية، أو التجزئة عبر الإنترنت، أو السلع الاستهلاكية، أو البقالة، أو فئة الأغذية. خبرة في إدارة مفاوضات الموردين، والخطط الترويجية، والمخزون، وربحية الفئة. الإلمام بأدوات التحليل وإعداد التقارير مثل SQL، أو Looker، أو Tableau، أو Power BI. معرفة بسوق التجزئة والسلع الاستهلاكية في المملكة العربية السعودية. مهارات اللغة العربية ميزة إضافية. تركيز قوي على العملاء، وشعور بالملكية، ومبادرة للعمل.<br>من الذي سيتميز؟<br>نحن نبحث عن مرشحين يزدهرون في بيئة شركة ناشئة ديناميكية وسريعة الخطى. نحن نبحث عن حلّالي المشكلات، والأشخاص الذين يعملون بمبادرة ذاتية ولديهم فهم عميق لأهمية سعة الحيلة بدلاً من الاعتماد على الغير.<br>الصراحة هي مبدؤنا الافتراضي الوحيد. لا يمكن التنازل عن المطالبة بمعايير عالية لا لبس فيها لأن الجودة مهمة. نريد أشخاصاً يتسمون بالصراحة التامة، وزملاء يلتزمون بعدم قبول أي شيء أقل من الأفضل - في التوظيف، وفي قبول العمل من الزملاء، وفي عملك الخاص.<br>مهمتنا ليست سهلة، لكنها مهمة ذات معنى. يجب على كل موظف جديد أن يرفع مستوى المواهب في الشركة بنشاط لمساعدتنا على الوصول إلى رؤيتنا.<br>هل أنت هذا الشخص؟
<p>امتلاك وتنفيذ أجندة مبيعات "حلول قبول Visa" لمصر وليبيا والسودان، مع المسؤولية المباشرة عن تطوير الأعمال الجديدة، وتوسيع قاعدة العملاء، وإنشاء مسار المبيعات المحتملة، وتحويل الصفقات، ونمو الإيرادات. تحديد وتأهيل ومتابعة فرص المبيعات باستباقية عبر التجار الكبار، والمؤسسات الممتلكة لحسابات التجار (acquirers)، وميسري المدفوعات (PAYFACs)، والمعالجين، وشركات التكنولوجيا المالية، والشركاء الاستراتيجيين، باستخدام الرؤى السوقية والتفاعل مع العملاء لإيجاد طلب جديد. بناء وإدارة وتطوير مسار مبيعات عالي الجودة بدءاً من الاستكشاف والتأهيل وحتى تقديم العروض، والتفاوض التجاري، والتعاقد، والتنفيذ، وتحقيق الإيرادات. تطوير وتنفيذ خطط المناطق والحسابات التي تحول أولويات السوق، واحتياجات العملاء، وإمكانيات "حلول قبول Visa" إلى إجراءات مبيعات واضحة ونتائج تجارية قابلة للقياس. قيادة التواصل مع العملاء على مستوى الإدارة العليا، وتحديد موقع الحلول، وعروض المبيعات، والمناقشات التجارية مع التركيز الواضح على إغلاق الفرص وإنشاء قيمة طويلة الأجل للعملاء. الشراكة الوثيقة مع إدارة الدولة، ومسؤولي التنفيذ للحسابات، وإدارات المنتجات، والمخاطر، والتسويق، وهندسة المبيعات، وخدمات العملاء لصياغة عروض العملاء، وإحراز تقدم في الصفقات الاستراتيجية، وضمان التنفيذ الناجح بعد التوقيع. التفاوض بشأن الأسعار، والهياكل التجارية، والخصومات، والشروط التعاقدية ضمن المعايير المعتمدة، مما يضمن التنفيذ المنضبط للصفقات والتوافق مع أهداف الإيرادات والربحية. إظهار معرفة قوية بالتجارة الإلكترونية، والتجارة متعددة القنوات (omni-commerce)، وإدارة الاحتيال، والمدفوعات الرقمية، وتقنيات القبول، واستخدام هذه الخبرة لوضع حلول متميزة تلبي احتياجات العملاء وتتفوق على البدائل المنافسة. الحفاظ على رؤية واضحة لديناميكيات السوق المحلية، ومتطلبات المنتجات، والاعتبارات التنظيمية، والنشاط التنافسي لإبراز فرص جديدة وتعزيز موقع "حلول قبول Visa". تقديم تحديثات منتظمة ودقيقة وموجهة نحو العمل بشأن مسار المبيعات، والتوقعات، وتقدم الصفقات، والمخاطر، ونظرة الإيرادات المستقبلية عبر جميع خطوط المنتجات والخدمات ذات الصلة. تتطلب Visa العمل من المكتب لمدة 3 أيام على الأقل، وسيقوم مدير التوظيف بتأكيد التوقعات الخاصة بهذه الأيام.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>سجل حافل ومثبت في مبيعات الشركات، أو تطوير الأعمال، أو مبيعات الحلول، مع نجاح مثبت في إيجاد الفرص، وبناء مسار مبيعات مؤهل، وإغلاق الصفقات المعقدة، وتحقيق نمو الإيرادات. خبرة قوية في إدارة العملاء الكبار والمعقدين ودورات المبيعات متعددة الأطراف، ويفضل أن تكون عبر المؤسسات المالية، أو مقتني حسابات التجار (acquirers)، أو التجار، أو شركات التكنولوجيا المالية، أو المعالجين، أو ميسري المدفوعات. فهم عميق للمدفوعات الرقمية، والتجارة الإلكترونية، وقبول المدفوعات، وإدارة الاحتيال، و/أو حلول تكنولوجيا الشركات؛ وتُفضل الخبرة في استخدام منصة Cybersource أو منصات القبول المماثلة. فطنة تجارية قوية، مع القدرة على فهم أولويات العملاء، وتحديد القيمة التجارية كمياً، وصياغة عروض مقنعة، وتحويل الرؤى السوقية إلى فرص مبيعات قابلة للتنفيذ. القدرة على تطوير وتنفيذ خطط المناطق والحسابات ودخول السوق التي تترجم الأولويات الاستراتيجية إلى مسار مبيعات وقدرة تحويل ونتائج إيرادات قابلة للقياس. مُحاور ومُفاوض واثق على مستوى الإدارة العليا، مع القدرة على قيادة المحادثات التنفيذية مع العملاء، وتقديم عروض مبيعات مقنعة، والتأثير على صانعي القرار، وإدارة مناقشات الأسعار والهيكل التجاري والتعاقد. مبادِر وذاتي التحفيز بدرجة عالية، مع انضباط قوي في البحث عن العملاء المحتملين، وعقلية تحمل المسؤولية، والقدرة على تحديد الفرص التجارية الجديدة ومتابعتها وتطويرها بشكل مستقل. انضباط تحليلي وتنفيذي قوي، مع القدرة على تفسير البيانات، وإدارة فرص متعددة بالتوازي، وتحديد المخاطر أو الفجوات، وتوجيه الإجراءات التصحيحية لتحسين أداء المبيعات. عضو فريق متعاون يمكنه العمل بفعالية عبر إدارات المبيعات، والمنتجات، وهندسة المبيعات، وخدمات العملاء، والمخاطر، والتسويق، وإدارة الدولة لحشد الدعم الداخلي والدفع بالفرص الاستراتيجية. إتقان اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة، مع القدرة على التواصل بثقة وفعالية مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين بكلا اللغتين. تعتبر Visa من أرباب العمل الذين يلتزمون بتكافؤ الفرص (EEO). سيحصل المتقدمون المؤهلون على الاهتمام بالتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسانية، أو الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى المحميين. ستنظر Visa أيضاً في توظيف المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بطريقة تتوافق مع إرشادات لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) والقوانين المحلية المعمول بها.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن مدير تسويق ومبيعات منظم ذو عقلية تجارية لدعم أنشطة التسويق والمبيعات لدى TGP International من مكتبنا في القاهرة.<br> ستقوم بدعم حملات متعددة القنوات ومبادرات النمو الإقليمية، وتنسيق العروض والمواد البيعية والمساعدة في الحفاظ على الأنظمة والمحتوى والتقارير التي يدعمها وظيفة التسويق والمبيعات الأوسع.<br> هذا دور متنوع وتطبيقي لشخص يجمع بين تنسيق المشاريع القوي وتواصل كتابي وبصري واضح، والانتباه إلى التفاصيل والثقة للعمل مع الزملاء عبر مكاتب وتخصصات مختلفة.<br> المسؤوليات الأساسية • تطوير والحفاظ على محتوى التسويق والاتصالات الرئيسي، بما في ذلك صفحات الهبوط، ودراسات الحالة، والمقالات وأصول المبيعات، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين • إعداد تقارير تسويق ومبيعات دقيقة ولوحات معلومات ومواد عروض تقديمية، مع إبراز الأداء، ونشاط المنافسين، والأولويات، والرؤى القابلة للإجراء • المساعدة في تنسيق العروض، شرائح العروض، طلبات تقديم العروض وتقديم العطاءات، بالإضافة إلى دعم اكتشاف المنصات والفرص ذات الصلة • دعم صيانة CRM الشاملة من خلال الحفاظ على دقة وحداثة سجلات الاتصال والشركة والفرصة، وتتبع نشاط العروض والتقديمات، والمتابعة على المعلومات المفقودة، والحفاظ على تقارير خط أنابيب موثوقة • تحديد فرص العلاقات العامة ذات الصلة والافتتاحية التحريرية والشراكات والجوائز والصناعة لـ TGP ومشروعاتها وفريق القيادة • دعم تخطيط وتنفيذ حملات متعددة القنوات ومبادرات النمو والفعاليات الصناعية والمحتوى الاجتماعي، بما في ذلك محتوى التفكير القيادي والقيادة حولها حولها <br> عن TGP TGP International هي وكالة ضيافة عالمية حائزة على جوائز ولها مكاتب في لندن ودبي والرياض وسنغافورة والقاهرة.<br> نحن نتسم بالإبداع والاستراتيجية وفن تشكيل المفاهيم التي تدوم.<br> يجمع فريقنا متعدد التخصصات بين المصممين والمشغلين والمخططين والباحثين التسويقيين، مدمجين خبرة جماعية مع المرونة للتكيف مع كل عميل ومشروع.<br> نخلق علامات تجارية وجهات وتجارب جريئة ولكنها مادية منطقية، مع الضيافة ومأكولات ومشروبات في صلبها.<br> ي تغطي أعمالنا تطوير المفاهيم والاستشارات والتصميم الداخلي والتصميم الجرافيكي وسرد العلامة التجارية والإدارة التشغيلية واستراتيجية التسويق.<br> مسترشدون برؤية السوق وتفكير قائم على الاتجاهات، نقدم حلول تمتاز بخياليتها وعمليتها وأصالتها — من المطاعم والأسواق الغذائية إلى الأحداث واسعة النطاق والتخطيط الرائد لمرافق الأغذية والمشروبات.<br> مع سجل حافل من مئات المشاريع في أكثر من 15 دولة، نجمع بين منظور عالمي وملاءمة محلية، مع تركيز دائم على خلق لحظات يحبها الضيوف ويتذكرونها ويعودون إليها.<br> ترتيب العمل الهجين: ثلاث أيام في المكتب ويومان عمل عن بُعد.<br> خطة الحوافز: خطة حوافز الشركة حتى 10%—5% للتعريفات و5% للإغلاقات الناجحة.<br> الإجازة السنوية: 22 يوماً عملياً من الإجازة السنوية المدفوعة، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع.<br> مرونة العمل عن بُعد: أسبوع إضافي واحد تقوياً في السنة للعمل عن بُعد من بلدك الأم، ويمكن دمجه مع ما يصل إلى أسبوعين متتاليين من الإجازة السنوية.<br> التدريب والتوجيه: تطوير مهني من خلال برنامج تدريب وتوجيه مخصص.<br> التجمع السنوي للشركة: فعالية عالمية تجمع الموظفين من جميع المكاتب.<br> برنامج تقدير الموظفين: مبادرات تقدير منتظمة للاعتراف بالأداء والمساهمات المميزة.<br> • 4-5 سنوات في التسويق، دعم المبيعات، تطوير الأعمال، الاتصالات أو دور تنسيق مرتبط • إجادة الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة، مع مهارات كتابة وتحرير وتدقيق قوية • قدرة مثبتة على تنسيق عدة مشاريع وأصحاب مصلحة ومواعيد نهائية مع الحفاظ على الدقة والانتباه للتفاصيل • خبرة في إعداد مقترحات مهنية وعروض تقديمية وتقارير أو مواد أخرى موجهة للعملاء • معرفة عملية قوية بـ PowerPoint وExcel أو Google Sheets، مع القدرة على تنظيم المعلومات وتقديمها بوضوح • ثقة في استخدام أنظمة CRM وإدارة المشاريع والوثائق المشتركة؛ الخبرة مع HubSpot وAsana وSharePoint تعتبر ميزة • فهم عملي لتسويق B2B وتدفقات عمل المحتوى الرقمي وتوليد العملاء المحتملين • نهج استباقي تعاوني وتقدير لتحديد الأولويات وتقديم مخاطر مبكرة</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 24 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>أورنج للأعمال هنا!<br>عنّا<p>انضم إلينا في أورنج للأعمال!</p><br><br><p>نحن مزود تكامل شبكات وذكاء رقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمية، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكّل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان وجود عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأميركتين وأفريقيا وأوروبا، nous نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>حول الدور<p><span>ضمن خط أعمال خدمات الاتصالات، يقوم التطوير العالمي للخدمات المهنية بتطوير والحفاظ على عروض وخدمات رقمية ومهنية مبتكرة ومستدامة وعابرة للحدود على نطاق جميع خدمات CSBL لدعم جميع أنواع حلول telco/رقمية متكاملة تشكل في المناطق.</span></p><br><br><span>وتتمثل مهمته أيضًا في إنشاء خطة تواصل مبيعات مصاحبة، وتدريب وبناء كتالوج الخدمات بالتعاون مع قنوات المبيعات والمناطق وخطوط الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والعمليات والشركاء.</span><br><p><strong>المهمة</strong>:</p><br><br><p>مهمة مدير المشروع (PM) هي التنقل بين الإدارة التقليدية للمشروع باستخدام دورة V (أو Waterfall) وإطار Scaled Agile Framework (SAFe) كـ Scrum Master أو Release Train Engineer (RTE). يحتاج هذا PM ذو الدور المزدوج إلى ضمان تسليم فعال لكلا النوعين من المشاريع.</p><br><br><br><p>في سياق دورة V، مهمة مدير المشروع هي ضمان إكمال المشروع ضمن نطاق ثابت وميزانية وجدول زمني.</p><br><br><br><p>في إطار SAFe، يتولى مدير المشروع دور Release Train Engineer، الذي تتحول مهمته نحو دعم القطارات الإصلاحية الرشيقة (ARTs) مع التركيز على التسليم التكراري والتعاون وتسهيل الفرق ذاتية التنظيم.</p><br><br><br><br><p><strong>النشاط الرئيسي :</strong></p><br><br><p>قيادة مشاريع تطوير عروض داخلية معقدة، بخلفية متعددة التخصصات ومستويات تقارير ضمن المؤسسة.</p><br><br><p><span>كمدير مشروع، مسؤول عن النطاق والزمن وتأخيره في المشروع</span></p><br><br><ul><li>فهم احتياجات العميل (داخلي / خارجي) والرد بفعالية بخطة تلبي تلك الاحتياجات وتواريخ التسليم.</li><li>الاستعداد وقيادة جلسات مجلس المنتج reporting إلى مستويات الإدارة العليا.</li><li>امتلاك عقل تحليلي قوي ليتمكن من التصرف في حل المشكلات، دعم فريق المشروع والعثور على نقاط التصعيد الصحيحة عند الحاجة.</li></ul><br><p>كـ Scrum Master، يساعد الفريق في تحقيق أهداف التسليم (التدريب).</p><br><br><ul><li>تسهيل تخطيط PI</li><li>دعم تنفيذ التكرار</li><li>تحسين التدفق</li><li>تحسين أداء ART<br>بناء فرق عالية الأداء<br></li></ul><p>كـ RTE في التسهيل بدلاً من السيطرة المباشرة، يساعد الفرق على إزالة العقبات، والحفاظ على المحاذاة، وتقديم الإصدرات التكرارية.</p><br><br><br><ul><li>تسهيل تخطيط وتنفيذ Agile Release Train (ART)</li><li>دعم مبادئ Agile من خلال تعزيز مبادئ Lean-Agile، وتشجيع التعاون،</li><li>إدارة الاعتماد والمخاطر مع تشغيلات منتظمة لحل القضايا وتعديل الخطط حسب الحاجة.</li><li>تتبع التقدم وتسهيل التحسين المستمر لمراقبة تقدم ART ودعم الفرق في التكيف حسب الضرورة.</li><li>إشراك أصحاب المصلحة والتواصل لضمان Alignment مع دورة الإصدار التكرارية.</li><li>دعم الفرق في تحقيق تقديم القيمة وضمان أن كل زيادة delivering value للعملاء بطريقة ذات معنى.</li></ul><br>عنك<p><span>لدى المرشح خبرة تبلغ 10 سنوات في إدارة المنتجات، وخصوصًا في بيئة التقنيات العالية/تكنولوجيا المعلومات. تخرج من كلية أعمال، وقد عمل بالفعل مع شركة دولية. يستطيع التكيف مع سياق جديد، والامتثال لعمل تجاري دولي، والعمل عبر الوظائف، وأن يكون جزءًا من فريق دولي افتراضي.</span></p><br><br><br><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><br><br><ul><li>خبرة سابقة في الخدمات المهنية وتطوير العروض/المنتجات (الأفضلية)</li><li>قيادة قوية بروح العمل الجماعي مثبتة</li><li>خبرة في قطاع الاتصالات / تكنولوجيا المعلومات وتعرّض لبيئة متعددة الجنسيات.</li><li>معتمد SAFe، مع وجود RTE موصى به بشدة.</li><li>القدرة على العمل بنمط عابر للوظائف، في بيئة فريق افتراضي.</li><li>القدرة على تحديد المشكلات والعمل على حلها حسب الحاجة.</li><li>القدرة على الاندماج والتعاون مع العملاء والموظفين الداخليين حسب الحاجة.</li><li>معروف بقدرته على الإنجاز.</li><li>عقل متفتح، قادر على النظر إلى السوق والمنافسة.</li><li>القدرة على إنشاء عروض تقديمية عالية الجودة لتحديد خطة عمله.</li></ul><br><strong>خصوصيات العمل:</strong><br><p>الموقع: القاهرة<br><span>اللغة: الإنجليزية، <strong><u>الفرنسية</u></strong></span></p><br><br><p>أنت تجلب الشغف والطاقة وحب الاستكشاف والقدرة على التكيف. تسعى لفرصة توسيع معرفتك وتطوير مهارات جديدة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع الفرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• تطوير مهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع كفاءة/إعادة تأهيل.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وت mobility داخل Orange.<br><strong>• ثقافة رعاية وتجرّؤ:</strong> برامج الصحة والرفاهية ونطاقات التنوع والشمول، مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، فعاليات تواصل الموظفين.<br><strong>• برامج مكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمة بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسية أو عِرْقك أو أصلتك أو ديانتك/اعتقادك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو neuroatypia أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو المظهر؛ نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومشّغلة للابتكار. مجموعة Orange هي شركة تشجع ذوي الإعاقة وتوفر فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، مهاراتك فقط هي المهمة.
</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، أو جنسيتك، أو خلفيتك، أو أصولك، أو دينك، أو ميولك الجنسية، أو إعاقتك، أو اختلافك العصبي، أو مظهرك، نشجع التنوع بنشاط ضمن فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يراعي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
وصف الشركة<br><br>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يقدم فندق ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم الإقامة الشاملة كلياً الذي يجمع بين المطاعم والبارات الاستثنائية، وأماكن الترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام ومرافق العافية والرياضة الرائعة. يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، بالإضافة إلى قاعات مؤتمرات وولائم على أحدث طراز.<br><br>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم تقدم خدمة عالية الجودة مع بوفيهات فاخرة، ومسابح، ونادي ريكسي المخصص للأطفال حصرياً، والترفيه الحي، كلها في انتظارك لتجربة عطلة مثالية.<br><br>يقع فندق ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من مطار شرم الشيخ.<br><br>وصف الوظيفة<br><br> مدير أول في قسم الأغذية والمشروبات مسؤول عن جميع العمليات المتعلقة بالأغذية والمشروبات. مراقبة عمليات الأغذية والمشروبات وفقاً للمبادئ التي تحددها إدارة فنادق ريكسوس مصر. مراقبة عمليات الأغذية والمشروبات بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، وتحديد الأهداف وتوصيلها وضمان تبنيها. توصيل قرارات الإدارة العامة إلى الموظفين التابعين، وتنفيذها وضمان تنفيذها بأفضل طريقة ممكنة. إدارة جميع أعمال ومهام قسم الأغذية والمشروبات. تعظيم ربحية القسم من خلال العمليات. إدارة العمليات لضمان تقديم أعلى جودة من منتجات وخدمات الأغذية والمشروبات. مراقبة وتحليل النقاط التالية:<br><br> المبيعات والتكاليف<br><br> عرض معايير الجودة والخدمة لمنتجات الأغذية والمشروبات<br><br> ضمان الاستخدام السليم وحماية وصيانة أدوات القسم.<br><br> إجراء أنشطة لزيادة رضا العملاء وتعزيز جودة الخدمة.<br><br> توطيد علاقات العمل بين الموظفين في القسم. مسؤول عن إعداد برامج تدريبية لقسم الأغذية والمشروبات وتدريب الموظفين في قسمه. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. إعداد وتقديم قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القوة الشرائية للضيوف والمنطقة. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تقديم منظمات ناجحة داخل الفندق. حضور اجتماعات القسم واجتماعات المكتب الرئيسي وفقاً لتقويم إدارة الفندق. تحديث المجالات أدناه المتعلقة بالأغذية والمشروبات وفقاً لسياسات وإجراءات الفندق:<br><br> المالية، والمعايير، والموظفين والتدريب، والمنافذ، والترفيه/الاستجمام<br><br> إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وإجراء اجتماعات لمنظمات الولائم<br><br> ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأدوات.<br><br> إعداد ومراقبة الميزانية الشهرية والسنوية لقسم الأغذية والمشروبات. الترتيب للحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأدوات التي تنتمي لقسم الأغذية والمشروبات. المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق. البحث عن فرص للتطوير المهني الذاتي. تحقيق دخل ونفقات قسم الأغذية والمشروبات بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط بناءً على بيانات السنوات السابقة. تحديد متطلبات التوظيف (مثل العمالة الدائمة والموسمية والمتدربين وما إلى ذلك) للعام التالي، بما يتماشى مع توفر الميزانية وبعد موافقة المدير العام. خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة إنتاجية ونجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الأغذية والمشروبات تجاه المنشأة. ضمان النظام والتحكم في الاتصال، حيث أن الاتصال الفعال سيزيد أيضاً من الإنتاجية في قسم الأغذية والمشروبات. مراجعة تقارير القسم، وبيانات الدخل، وتقارير علاقات الضيوف، وتقارير الخدمة الفنية، وسجلات اتصالات القسم بشكل يومي. إجراء جلسات عصف ذهني وعمل جماعي لإطلاق مواهب الموظفين. المشاركة في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات مراجعة الإدارة. توقع أن جميع الأنشطة وجميع المعدات والأغراض التي سيتم شراؤها قد تسبب مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع الأشياء والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، والمطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات القسمية من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والتحكم في تقليل التلوث الكيميائي. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة وسلامة الأغذية المطبق في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المديرون وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.<br><br>المؤهلات<br><br> التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 6 سنوات أو خبرة عمل لمدة سنتين في منصب أقل وخبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو طرق مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. تتطلب بعض الأدوار معرفة عملية بالأنظمة/البرامج في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق الأنشطة المعقدة في مجالات مختلفة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Decima International هي شركة خدمات مهنية، تقدم خدمات إدارة المشاريع والتحكم للعملاء في الولايات المتحدة والشرق الأوسط. مهمتنا هي أن نصبح المزود الرائد للخدمات المهنية عبر جميع قطاعات الصناعة التي نشارك فيها. لتحقيق ذلك، وضع مؤسسو Decima International صيغة بسيطة لكنها قوية:</p><br><p>عِش كل تعامل مع العميل كـ<strong>شراكة</strong>، واخلق بيئة تجذب <strong>أكثر المحترفين موهبة</strong> وتتيح لهم الازدهار، وتُنظِّم <strong>النمو</strong> للحفاظ على <strong>الامتياز</strong> في معايير خدماتنا.</p><br><br><p>إذا كنت مهتمًا بمسيرة مهنية طويلة ومجزية تعمل مع عملاء بارزين في بعض من أكثر المشاريع تحديًا في العالم، فهنا Decima حيث تنتمي. في Decima، ستتمكن من استكشاف فرص نمو وتطوير مهني مذهلة.</p><br><p>نحن نبحث عن <strong>مدير مساعد، إدارة المشروع</strong>لدعمنا في تطوير مشاريع مركز بيانات متعددة لأحد أبرز عملاء التكنولوجيا في العالم. هذا دور يواجه العملاء. ستكون مسؤولاً عن أداء الجوانب الأكثر تعقيدًا من إدارة المشاريع، بما في ذلك النطاق والتخطيط والميزانية والتنفيذ وإدارة الموارد عبر مشاريع متعددة وإغلاق مشاريع البناء.</p><br><p>نحن نتطلع إلى جلب أفراد م dedicated بلسان للمبادرة ومواهب متعددة المهام في بيئة سريعة. سنساعدك على النمو والسعي وتحقيق ما يلهمك حتى نُحدث تأثيرات كبيرة في العالم معاً.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>إدارة المشاريع: قيادة وإدارة عدة مشاريع هندسية وبنائية من البدء حتى الإكمال</li><li>الإشراف على المشروع: الإشراف على جميع جوانب إدارة المشاريع، بما في ذلك النطاق والتخطيط والميزانية والتنفيذ وتخصيص الموارد وإغلاق مشاريع البناء</li><li>إدارة الشراء: إعداد ومراجعة وإدارة RFIs وRFPs والتقديمات لضمان عروض مشاريع شاملة وتنافسية</li><li>إدارة المخاطر: تطوير والحفاظ على سجل مخاطر، وتحديد مخاطر المشروع المحتملة وتنفيذ استراتيجيات التخفيف</li><li>المتابعة اليومية: إجراء متابعة يومية مع مديري المشاريع لمتابعة التقدم، ومعالجة القضايا، وضمان تلبية متطلبات المشروع ومعالمه</li><li>إدارة أصحاب المصلحة: الحفاظ على تواصل منتظم مع أصحاب المصلحة لتقديم التحديثات ومعالجة المخاوف</li><li>إدارة الميزانية: متابعة ميزانيات المشاريع، وضمان استخدام الموارد المالية بفعالية، وإكمال المشاريع ضمن الميزانية</li><li>الامتثال: ضمان امتثال جميع المشاريع للوائح المحلية والولائية والفدرالية، ولوائح السلامة، بالإضافة إلى سياسات ومعايير الشركة</li><li>إدارة التصاريح: التأكد من الحصول على جميع التصاريح والموافقات اللازمة والمحافظة عليها طوال دورة حياة المشروع، والتوافق مع جميع المتطلبات التنظيمية</li><li>تنسيق BIM: الإشراف على عمليات نمذجة معلومات البناء (BIM) والتنسيق مع فرق المشروع لدمج وإدارة بيانات BIM بشكل فعال، وضمان تنفيذ المشروع بدقة وكفاءة</li><li>تعزيز علاقات قوية مع العملاء والمقاولين والموردين</li><li>قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق من مديري المشاريع، وتقديم الإرشاد والدعم لضمان نجاح إكمال المشاريع</li><li>تطوير الفريق: وضع خطط تطوير الفريق، وتحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم خطط تطوير مهني</li><li>تقارير الأداء: إعداد وتقديم تقارير أداء مفصلة للمشاريع للإدارة العليا، مع إبراز التقدم والمخاطر والتوصيات</li><li>استخدام برامج وأدوات إدارة المشاريع لتتبع وتوثيق أنشطة المشروع</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong> </p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة البناء أو الهندسة المدنية أو مجال ذو صلة</li><li><strong>15+ سنوات</strong> من الخبرة في إدارة مشاريع البناء، مع تركيز على البناء الأمريكي</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية شرط أساسي</li><li>فهم قوي لمبادئ الهندسة وطرق البناء وأفضل الممارسات في الصناعة</li><li>القدرة على إدارة أولويات ومواعيد نهائية متعددة بفعالية</li><li>معرفة اللوائح والكودات ومعايير السلامة ذات الصلة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة فريق من مديري المشاريع</li><li>معرفة قوية بإعداد وإدارة طلبات العروض (RFP)</li><li>خبرة في إدارة المخاطر والحفاظ على سجلات المخاطر</li><li>قيادة متميزة، مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص</li><li>إتقان برامج إدارة المشاريع ومجموعة MS Office</li><li>قدرات تحليلية وحل مشاكل قوية</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p><br><ul><li>درجة الماجستير في إدارة البناء</li><li>خبرة في إدارة القيمة المكتسبة (Earned Value Management)</li><li>عضوية نشطة في PMI أو CCMA أو جمعية مشابهة</li><li>شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)</li><li>شهادة مدير بناء معتمد (CCM)</li><li>خلفية قوية في تطوير وبناء مراكز البيانات</li><li>خبرة في التصميم والاختبار والتشغيل بالمراحل النهائية</li></ul><p><strong>تفاصيل الوظيفة</strong></p><br><ul><li><strong>الموقع الأساسي:</strong> المكتب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مصر الجديدة، القاهرة، مصر</li><li><strong>المسمى الوظيفي:</strong> المدير المساعد، إدارة المشروع</li><li><strong>تصنيف الوظيفة:</strong> دوام كامل بأجر</li></ul><p><strong>أدوات الإنتاجية</strong></p><br><ul><li>Microsoft Project</li><li>Microsoft Office</li><li>Microsoft 365</li></ul><p>Decima International هي جهة توظيف تقدم تكافؤ فرص وتلتزم بسلامة ورفاهية الجميع. سيحظى جميع المتقدمين المؤهلين بفرصة للنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو الدين أو العقيدة أو اللون أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنس (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المتعلقة بالحمل والولادة أو الرضاعة)، أو العمر، أو الحالة الصحية، أو الحالة الزوجية أو وجود شريك محلي، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الوضع المتحول جنسيًا، أو الإعاقة الذهنية أو الجسدية، أو المعلومات الجينية، أو حالة الجنسية أو وضع الرعاية الاجتماعية أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.</p><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلينا في Accor، حيث ينبض الحياة بالشغف!</p><br><p>باعتبارنا رائدين في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات أسلوب حياة في 110 دول. وبينما لكل علامة طابعها الخاص، ستجد نفسك فيها حقاً، لكن جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي في الأساس عمل من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومطاردة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان بالعالم!</p><br><p>ستستفيد من مزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزاماتك اليومية.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنة العاملين فيه، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة، لا تُنسى ومؤثرة لعملائك، ولزملائك، وللكوكب.</p><br><p>الضيافة هي عمل من القلب،<br>انضم إلينا وكن Heartist®</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>2.1 ضمان وتقديم تجارب خدمة ضيوف flawless, upscale, professional and high class experiences<br>2.2 تحليل ملاحظات الضيوف وتقديم توجيه استراتيجي لتحسين التقييم العام باستمرار<br>2.3 إنشاء جسر تواصل بين الضيوف والدوائر التشغيلية.</p><br><p>2.4 تسليط الضوء لجميع الدوائر التشغيلية من خلال عيون الضيوف والتعامل مع كل طلب ومشكلة وحاجات الضيوف عن كثب. إيجاد حلول مع الحفاظ على رضا الضيف في المقدمة.<br>2.5 اعتماد تقرير “From Our Guests’ Eyes” المعد وفقاً لطلبات واحتياجات ومتطلبات الضيوف طوال اليوم.<br>2.6 التأكد من فحص الغرف وتنظيم الخدمات المجانية قبل دخول الضيوف VIP إلى المنشأة. التأكد من استقبال الضيوف VIP في الاستقبال. إعلام المدير العام، مدير الفندق وغيرها من الإدارات بوجود ضيوف VIP.<br>2.7 التأكد من كتابة رسالة ترحيبية وإرسالها إلى الضيوف المقيمين في الفندق.<br>2.8 التأكد من جدولة الحجوزات لمطاعم À la Carte في الفندق بشكل منتظم.<br>2.9 تحديد احتياجات تدريب الموظفين، إعداد خطة تدريب سنوية وتقديم التدريبات اللازمة. تقديم سجلات مشاركة التدريب إلى قسم الموارد البشرية.<br>2.10 عقد اجتماع اتصال داخلي مع القسم على الأقل مرتين في الشهر وتسجيل البنود التي نوقشت.<br>2.11 مسؤول عن شراء وحماية اللوازم اللازمة لإدارة المكتب.<br>2.12 تحديد أي ظروف مادية في المنشآت تقل من رضا الضيوف والتأكد من أن الاستثمارات التي ستُجرى تهدف إلى تحقيق رضا الضيوف.<br>2.13 تحديد التوقعات والميول الشخصية للضيوف والعمل على مفاهيم مستقبلية وفقاً لذلك.<br>2.14 تقييم نتائج استبيان رضا الضيوف وإعداد تقرير يحتوي على إحصاءات ورسوم بيانية وتعليقات. توجيه قسم المبيعات والتسويق من خلال البيانات الإحصائية المجمّعة من الضيوف.<br>2.15 إبلاغ المدير العام بأي أمراض ومشاكل صحية للضيوف.<br>2.16 إعداد تقرير “بطاقةTimecard الشهرية” لموظفي علاقات النزلاء وتقديمه إلى قسم الموارد البشرية.<br>2.17 إعداد جداول العمل الأسبوعية لموظفي علاقات النزلاء.<br>2.18 اعتماد مبدأ رضا الضيوف بنسبة 100% وضمان تبنّي جميع الموظفين لهذا المبدأ والعمل وفقه.<br>2.19 المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ وإدارة ونشر فريقه/فريقها الخاص.<br>2.20 التنبؤ بأن جميع الأنشطة وجميع المعدات واللوازم قد تخلق مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المرسومة لحماية التنوع الحيوي وتحمل المسؤوليات المشتركة، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة معرفة البيئة وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).<br>2.21 تطبيق التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. تقدير آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br>2.22 تنفيذ مسؤولياته/مسؤولياتها في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي وتأثيراته الضارة على البيئة وتوجيه للموظفين.<br>2.23 توفير حمل المواد الكيميائية بأمان، الحمل والتخزين والاستخدام وفقاً للقوانين، والتحكم في تقليل التلوث الكيميائي.<br>2.24 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الأغذية المطبقين في المنشآت.<br>2.25 تنفيذ جميع المهام الأخرى المكلفين بها من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي</p><br><br>المؤهلات<br><br><p> التعليم: شهادة بكالوريوس على الأقل.<br> الخبرة: خبرة لا تقل عن 7 سنوات في المجال بعد التعليم النظري.<br> اللغة الأجنبية: مستوى ممتاز من الإنجليزية للتواصل مع الضيوف والموظفين.<br> الدورات والتدريب: حضور سابق في الندوات والتدريبات في المجال ذي الصلة.<br> الكفاءة الحاسوبية: تطبيقات MS Office، برامج الواجهة الأمامية (Fidelio، Opera، إلخ).<br> المهارات: يمتلك سيطرة ممتازة على ملفات تعريف الضيوف. يدرب فريقه ويُرشِدهم حول كيفية التعامل مع الضيوف. يعرف، يطبق ويضمن تطبيق جميع الخدمات ونطاقات المنتجات في المجال ذي الصلة. لديه معرفة بمختلف الإدارات والعمليات التي تؤثر عليها. من المتوقع أن يمتلك خبرة مكتسبة من التدريب الفني وخبرة عمل طويلة الأمد تتعلق بالطرق والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال المرتبط. من المتوقع أن يدمج وينسق التشغيلات التي تخص وحدة مهمة في المرفق.</p><br>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>معالجة جميع إجراءات تسجيل وصول الضيوف، التحقق من هوية الضيف، وسيلة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لاحتياجاتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/ضبط الفاتورة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهات ومعلومات عن الملكية. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفعات، القسائم، المدفوعات، والرسوم. التوازن وإنزال الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية كل وردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار منع الخسائر/الأمن عن أي تقارير من الضيوف بخصوص السلب.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه الوظيفي للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان الإنصاف وفتح الباب للسياسة. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على هموم الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بالضيوف وتقديرهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمات الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الكمبيوتر/نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها ويُحتفى بالتنوع الخلفيات الفريدة لفريقنا. أقوى ميزة لنا هي التنوع الثقافي والموهبة وأن experiences of our associates. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كان مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق العاملون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونوصل الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مُتيقظة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>`
الموعد النهائي للتقديم: 1 سبتمبر 2026القسم: الأغذية والمشروبات الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>إنتاج تجربة رائعة للضيوف داخل مفهوم المطعم من خلال إدارة فريق خدمة بالتعاون مع الفريق التذوقي. يقدم مدير المطعم خدمة ودية ومهنية وفعالة وفق معايير المطعم والفندق وكيمبينسكي، مع دفع المبيعات وتحقيق الربح الأقصى.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>المسؤول عن تطوير المواهب في المطعم: دعم وتنفيذ مبادرات جديدة لتطوير المواهب. تحديد المواهب الداخلية والخارجية المطابقة لقيم DNA كيمبينسكي. دعم التطور المهني عن طريق التدريب وتعيين مهام متعددة. تنمية المواهب من أجل عرض المرشحين في مكالمات تحويل المواهب الربع سنوية. تقديم ملاحظات مستمرة لجميع موظفي المطعم. إجراء تقييمات الأداء السنوية وTTT للموظفين جميعاً في المطعم (ما لم يكن رئيس القسم قادراً على القيام بذلك)، مع تقديم ملاحظات حول أدائهم. مسؤول لرئيس القسم/ مساعد رئيس القسم. المسؤول عن مساعد مدير المطعم/ المطعم، مشرف المطعم، رئيس الخادم/ الخادمة في المطعم، النادل/ النادلة، المضيف/ المضيفة، أمين صندوق المطعم. القدوة في الحضور للعمل بزي رسمي وفقاً لسياسة الفندق والمعايير الشخصية لكيمبينسكي، مع الحفاظ على مظهر ونظافة شخصية عالية في جميع الأوقات. تقديم خدمة مهنية ومهذبة في جميع الأوقات والتأكد من اتباع جميع موظفي المطعم المعين لهذا المثال. التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة مرتب ونظيف دائماً. تنفيذ وفريقه لأعلى معايير الخدمة والترتيب في جميع الأوقات. معرفة جميع الخدمات والمنتجات التي يوفرها الفندق. فهم مفهوم المطعم تماماً وتدريب جميع موظفي المطعم بشأن المفهوم. القدوة في الخدمة والمنتجات وتوجيه الفريق بما يعكس المفهوم. المشاركة بنشاط في تصميم القائمة بالتعاون مع رئيس الطهاة للمطعم وطهاة السوميلير/ السوميلير. تنظيم تذوق للأطباق اليومية والقوائم الجديدة. معرفة ساحة المطعم وطابعها الذواقي في الوجهة وأن تكون معروفة في السوق. إجراء البيع العلوي لجميع عناصر القسم المعين وتقديم بدائل كذلك. معرفة كيفية تشغيل نظام نقاط البيع الحالي بناءً على مستوى المسؤولية المدرب عليه في القسم. إعداد تقارير وتحليلات للمطعم وتقديمها في اجتماع الأداء الشهري. قيادة المطعم بكفاءة من حيث التكاليف والمصاريف، مع تحقيق أعلى جودة ودفع الإيرادات والصافي الأعلى. المساعدة في إعداد ميزانية المطعم. إجراء جرد شهري لوازم التشغيل والمعدات بالتعاون مع قسم التنظيف. فتح حساب لتسوية جميع المبيعات وتكون مسؤولاً بشكل عام عن العوامات في المطعم عند الحاجة. تحديد الأخطاء وتصحيحها أثناء الإعداد، الخدمة، وتفكيك العمليات. تنفيذ جدول عمل مرن مبني على أنماط العمل. إنشاء مجموعة من الموظفين المؤهلين والمدربين بدوام كامل ودوام جزئي بالتعاون مع قسم الموارد البشرية في الفندق. ضمان رقابة أجر فعالة من خلال قوة عمل مرنة، مع الاستفادة القصوى من موظفي الدوام الجزئي والتعاون الوثيق مع أقسام الأغذية والمشروبات الأخرى. مراقبة لوازم التشغيل والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح. حضور والمساهمة في جميع اجتماعات الموظفين، والتدريبات القسمية والتدريبات التي يبدأها الفندق. إدارة اجتماعات يومية أو أسبوعية مع فريق المطبخ وتعزيز العمل الجماعي لتطوير المطعم/الواجهة باستمرار نحو نجاح أكبر. حضور جميع التدريبات المطلوبة كما هو موضح من قبل القسم. إجراء اجتماعات ما قبل الورديات يومياً مع الموظفين حول التحضير وملف الضيف والخدمة والقائمة المserved. الإبلاغ عن الحوادث التي تتطلب إجراءات انضباطية فوراً لرئيس القسم. إعداد ومراجعة تحديثات دليل عمليات المطعم سنوياً بما يتوافق مع مساعد رئيس القسم. تحسين جودة المنتج باستمرار من خلال sourcing أفضل المنتجات المتاحة. دعم الأنشطة والتعاون مع الموردين. مراقبة وتحسين الجودة ورضا الضيوف للمطعمة باستخدام الأدوات المعطاة (الضمان الجودة الرائد، استبيان رضا العملاء). تنظيم جميع التدريبات الخاصة بالمطعم كما يصفه القسم. القيام بمهام ثانوية معقولة كما يكلف بها رئيس القسم. الاستجابة لأي تغييرات في القسم كما تمليه إدارة الفندق. معالجة استفسارات وشكاوى الضيوف في المطعم بطريقة لطيفة وفعالة وتقديم تقارير لرئيس القسم/ مساعد رئيس القسم لضمان المتابعة مع الضيف. التأكد من اتباع إجراءات الافتتاح والإغلاق المعتمدة للمطعم. العمل كمدير خدمة الطعام والشراب أثناء غياب رئيس قسم الطعام والشراب ومساعد رئيس القسم. تكليف المسؤوليات للمرؤوسين بتنفيذ مبدأ تعدد المهام والتحقق من أدائهم بشكل دوري.<br><br>متطلبات الوظيفة<br><br>الجنسية:<br>مصرية.<br>التعليم: <br>بكالوريوس/ليسانس في إدارة الضيافة أو مجال ذو صلة، ويفضل من مدرسة فندقية أو ماجستير إدارة الأعمال.<br>الخبرة: <br>لا يقل عن سنتين في دور إدارة الأغذية والمشروبات، ويفضل ضمن سلسلة فنادق خمس نجوم.<br>اللغة: <br>القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات. اللغة المحلية – مهارات شفوية وكتابة ممتازة. الإنجليزية – مهارات شفوية وكتابة ممتازة. لغة إضافية – مفيدة. الكفاءات:القدرة على العمل بشكل مستقل، والازدهار تحت الضغط في ظروف صعبة، وتقديم حلول عقلانية ومسبقة. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة. القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع موظفي الفندق والعملاء/الموردين. القدرة على تحديد وتفويض المهام بشكل فعال. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. تطبيق نهج مهني، سري و cron في جميع الأوقات. العمل بشكل آمن ومنظم. الكفاءات الفنية:القدرة على تشغيل الحاسوب ومعدات المكتب. الكفاءة في Excel وWord.<br><br>عن كيمبينسكي<br><br>تأسست كيمبينسكي في ألمانيا عام 1897، واحتفظت لوقت طويل بأرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. اليوم، كما كان دوماً، كيمبينسكي مرادف للفخامة المميزة.<br><br>تقع في العديد من أكثر المدن والمنتجعات شهرة في العالم، وتضم مجموعة كيمبينسكي فنادق بطراز فخم، ومؤسسات حديثة رائدة، وفنادق قديمة ذات سحر فردي. جميعها تندمج بسلاسة مع محيطها وتقدم إقامة فاخرة ومأكولات رائعة ومرافق لا مثيل لها - مكملة بخدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>لراحة الضيوف من رجال الأعمال والسياحة، أصبحت كيمبينسكي اسمًا يرمز إلى الأسلوب والمرونة والكفاءة. باختصار، هم الاختيار الأول للفرد المتميز.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أرقى فنادق المدن في العالم، بات اسم كيمبينسكي الآن موجوداً في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، كل منها يجمع بين اللمسة المحلية والأجواء مع المعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كيمبينسكي.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong> تاريخ النشر :</strong> 07 أغسطس 2026، 12:00 ص</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange للأعمال متواجد هنا!<br>عنّـا<p>انضم إلينا في Orange للأعمال!<br>نحن مدمج شبكي ورقمي يفهم كامل سلسلة قيمة العالم الرقمي، متيحًا لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. <br>كل يوم ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية ثابتة ومستدامة، بغض النظر عن مكان وجود عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدِّم بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>عن الدور<p>• قيادة التميز في الأمن السيبراني بعقلية استراتيجية – كمدير أمن معلومات لدينا، ستتولى مشهد الأمان للعملاء المؤسسيين، مع ضمان حوكمة قوية وتقديم خدمة مميزة.</p><br><br><p>• امتلاك مشهد الأمان للعملاء المؤسسيين، مع التأكد من الامتثال لسياسات الأمن والممارسات الفضلى.<br>• تقديم خدمات الأمن السيبراني الخبيرة للعملاء المؤسسيين رفيعي المستوى، مع التركيز على حوكمة الأمن والمعلومات السيبرانية.<br>• الإشراف على دورة خدمات الأمن من البداية للنهاية، بما في ذلك تعريف وتحليل وتحسين ضوابط الأمن لتتماشى مع أهداف العميل.<br>• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لرفع الرضا والقيمة الطويلة الأجل، ومعالجة احتياجاتهم الأمنية الفريدة.<br>• تصميم وتنفيذ برنامج أمني شامل يفي بنطاق العقد والمتطلبات الخاصة بالعميل.<br>• تحديد أهداف الأمن وإجراء تحليلات فجوات لتعزيز وضع الأمان لدى العميل.<br>• التعاون مع فرق العمليات والهندسة لضمان نتائج أمان متسقة عبر جميع العملاء.<br>• رصد التهديدات والحوادث الناشئة، وتقديم تحليل بعد الحادث وتوصيات قابلة للتنفيذ.<br>• إجراء تقييمات الثغرات الفنية وإدارة استراتيجيات التخفيف للمخاطر المحددة.<br>• المشاركة في فرق عبر وظائف مختلفة لتحسين العمليات التشغيلية والأدوات والمنهجيات باستمرار.<br>• البقاء مطلعًا على التهديدات والتنظيمات المتطورة، والمساهمة في تطوير الخدمات ومبادرات التحسين.<br></p><br><br>عن خبرتك<p>تمتلك فهماً عميقاً لحوكمة الأمن السيبراني، إدارة المخاطر، وإدارة الثغرات، إلى جانب القدرة على استخدام أطر GRC لتقييم وإدارة مخاطر الأمن عبر المؤسسة. توجه خبرتك القوية في معلومات التهديد وعمليات الأمن تمكنك من تحديد والاستجابة ب pro-نشاط للتهديدات السيبرانية الناشئة. لديك درجة بكالوريوس في الهندسة وشهادات ذات صلة مثل CISSP أو CISM، مع خبرة 7 سنوات في مجال الأمن السيبراني، بالإضافة إلى خبرة عملية في تقنيات أمان رئيسية ومهارات اتصال قوية.<br><strong>مهاراتك المهنية:</strong><br>• خبرة قوية في حوكمة الأمن السيبراني وإدارة المخاطر وإدارة الثغرات. ستتحمل مسؤولية استخدام أطر GRC لتقييم، وتخفيف، وإدارة مخاطر الأمن عبر المؤسسة</span></p><br><br><p>• لديك فهم صلب لمعلومات التهديد وعمليات الأمن لاستباق التهديدات السيبرانية الناشئة قبل أن تؤثر على المؤسسة.</p><br><br><p>• خبرة مثبتة في إدارة مكدس أمني معقد يشمل حلول البروكسي، الوصول الآمن عبر الأجهزة المحمولة، IPS/IDS، WAF، وموازنة التحميل مطلوبة.</p><br><br><p>• خبرة عملية مع تقنيات الجدار الناري للمؤسسة، تحديداً Fortinet وPalo Alto Networks وCheck Point.</p><br><br><p>• حلول SD-WAN عملية (Fortinet، Palo Alto، Viptela، أو Meraki) مطلوبة.<br>• خبرة مع SIEM وSOAR وSplunk. التعرض لـ Microsoft Sentinel ومجموعة Microsoft Defender موضع تقدير عالي وميزة كبيرة.</p><br><br><p>• خبرة عملية في على الأقل منصة أمان سحابية رئيسية واحدة: Netskope أو Prisma Access أو Zscaler (ZIA/ZPA/ZDX) أو Microsoft Defender لـ Cloud Apps.</p><br><br><p><br><strong>مهاراتك اللينة:</strong><br>• إجادة اللغة الإنجليزية إلزامية لتسهيل التواصل الفعّال مع فرق عمل وعملاء متنوعين.<br>• إظهار المرونة وآداب البريد الإلكتروني الجيدة لضمان تواصل واضح بشكل كتابي وشفهي.<br>• اظهار مهارات تواصل قوية لنقل مفاهيم أمان معقدة لجمهور غير تقني.<br>• إظهار موقف «يمكننا فعلها»، مع قدرات حل المشكلات في مواقف صعبة.<br>• امتلاك شغف للاستكشاف والتعلم المستمر، والتكيف مع التغيرات التقنية والتحديات في مجال الأمن السيبراني.<br></p><br><br><p>في Orange، نحن ملتزمون بتمكينك من تحقيق كامل إمكاناتك في بيئة شاملة وداعمة. كمدير أمن المعلومات لدينا، ستلعب دوراً محورياً في تشكيل استراتيجيات الأمن السيبراني مع دفع الابتكار والتميز في تقديم الخدمة. ستكون جزءاً من فريق تعاوني يقدر الفضول والانفتاح، مما يتيح لك استكشاف وتنفيذ حلول أمان متطورة تحدث تأثيراً ملموساً في تجارب عملائنا.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والبيت (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع الكفاءة<|vq_11155|>{
الـROLE:<br>نحن نبحث عن مدير تجاري ذو خبرة وديناميكية لدفع نمو الإيرادات، وتحسين عمليات الإعلام الرقمي، وقيادة شراكات العملاء الاستراتيجية ضمن عناصر علامات Augustus، بما في ذلك Lovin Dubai وLovin Abu Dhabi و12 قناة التلفزيون Smashi. يتطلب هذا المنصب مزيجاً من الرؤية الاستراتيجية، والإدارة العملية للأنشطة التجارية، والقدرة على تقديم حلول مبتكرة تعظم عائد الاستثمار لكل من العملاء والوكالة.<br>المسؤوليات الرئيسية : استراتيجية تجارية ونمو الإيرادات قم بتطوير وتنفيذ استراتيجية الإعلام الرقمي للمصدر الرقمي لتحقيق أهداف الإيرادات وربحية. حدد واستفد من فرص الأعمال الجديدة في الأسواق المحلية والإقليمية (مجلس التعاون الخليجي). قيادة استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتقابل عبر محافظ العملاء لزيادة إيرادات الحسابات. قيادة تطوير استراتيجية التسعير لخدمات الإعلام، مع ضمان موضع تنافسي وتحسين الهامش. إدارة علاقات العملاء العمل كحل ارتباط تجاري رئيسي مع العملاء الرئيسيين، وبناء شراكات طويلة الأجل. الإشراف على تفاوض عقود الإعلام والشراكات واتفاقيات الخدمة مع العملاء والموردين. بناء وإدارة اتفاقيات طويلة الأجل مع العملاء الرئيسيين، مع ضمان شراكات استراتيجية مفيدة ومتبادلة توفر تدفقات إيرادات ثابتة. ضمان تقديم خدمة استثنائية ورضا العملاء، والتحويل إلى الاحتفاظ بالحساب ونموه. تزويد العملاء بتقارير ما بعد الحملة ورؤى مستندة إلى البيانات وتوصيات استراتيجية لتحسين فعالية الحملة وعائد الاستثمار. تخطيط وتنفيذ الإعلام والعمليات الإعلانية المادية على جميع المنصات الرقمية الكبرى (جوجل، ميتا، تيك توك، البرمجة، إلخ). التعاون مع الفرق الداخلية (مخططو ومشترو الإعلام، ومديري الحسابات، وكتّاب المحتوى، ومحرري الفيديو ومصممي الجرافيك) لضمان توافق استراتيجيات الإعلام مع أهداف العملاء. تحليل اتجاهات السوق وسلوك الجمهور وتحديثات المنصة لإبلاغ استراتيجيات الانطلاق للسوق واستثمار الإعلام. القيادة وتطوير الفريق قِم بقيادة وتوجيه فريق من التنفيذيين التجاريين، ومديري الحسابات، وتعزيز ثقافة عالية الأداء. تقديم التدريب والتطوير على أفضل ممارسات التجارة والتفاوض مع العملاء وتحقيق العائد من الإعلام. مواءمة جهود الفريق مع أهداف النمو وKPIs للوكالة. التقارير والتحليلات استخدم أدوات CRM لتوثيق وتتبع جميع مراحل عملية اكتساب العملاء، بدءاً من العرض الأول وتقديم المقترحات للعملاء المحتملين حتى إتمام الصفقة. رصد والتبليغ عن الأداء التجاري، وتوقعات الإيرادات، وربحية إلى الإدارة العليا. تطوير وعرض مراجعات الأعمال وتقارير العائد على الاستثمار للحسابات الرئيسية. استخدام أدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات لإبلاغ القرارات التجارية ودفع التحسين. الابتكار واتجاهات الصناعة مواكبة اتجاهات الإعلام الرقمي وتحديثات المنصة والتقنيات الناشئة للحفاظ على ميزة تنافسية. تقديم نماذج تجارية مبتكرة، بما في ذلك التسعير المستند إلى الأداء والخدمات ذات القيمة المضافة. تمثيل الوكالة في فعاليات الصناعة والعروض والمؤتمرات، مع عرض القيادة الفكرية في الإعلام الرقمي. التقارير والتحليلات استخدم أدوات CRM لتوثيق وتتبع جميع مراحل عملية اكتساب العملاء، بدءاً من العرض الأول وتقديم المقترحات للعملاء المحتملين حتى إتمام الصفقة. رصد والتبليغ عن الأداء التجاري، وتوقعات الإيرادات، وربحية إلى الإدارة العليا. تطوير وعرض مراجعات الأعمال وتقارير العائد على الاستثمار للحسابات الرئيسية. استخدام أدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات لإبلاغ القرارات التجارية ودفع التحسين. الابتكار واتجاهات الصناعة مواكبة اتجاهات الإعلام الرقمي وتحديثات المنصة والتقنيات الناشئة للحفاظ على ميزة تنافسية. تقديم نماذج تجارية مبتكرة، بما في ذلك التسعير المستند إلى الأداء والخدمات ذات القيمة المضافة. تمثيل الوكالة في فعاليات الصناعة والعروض والمؤتمرات، مع عرض القيادة الفكرية في الإعلام الرقمي.<br>المتطلبات 1- السمات والمهارات الشخصية فهم عميق لشراء الإعلام الرقمي والتسويق الأداء والإعلان البرامجي. مهارات تفاوض وتواصل ممتازة مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة. مفكر استراتيجي يعتمد على البيانات وذو توجه نحو النتائج. القدرة على إدارة عدة حسابات ومشروعات عالية القيمة في بيئة سريعة الإيقاع. قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.<br>2- الأكاديمية والشهادات درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، الإعلام، أو مجال ذي صلة (MBA ميزة). الخبرة المهنية الحد الأدنى 4-5 سنوات من الخبرة في دور تجاري بوكالة الإعلام الرقمي، مع سجل حافل من نمو الإيرادات. خبرة في إدارة محافظ عملاء بميزانيات إعلامية بملايين الدولارات. خبرة مع الأسواق الإقليمية (GCC) ميزة.<br>الأفراد :<br>المساهمة في تعزيز ثقافة أداء عالٍ؛ لعب دور مركزي في استقطاب المواهب الجديدة واحتفاظ بالموظفين الحاليين في الفريق/الأعمال العمل كقائد قوي بقدرته على الاستماع بفاعلية وتأثير فريق العمل المساهمة بنشاط في القيادة من حيث رؤية الوكالة/القطاع وتكون مصدر للثقة - مع إظهار الجدية، إدارة علاقات العملاء الصعبة، وفهم للمالية الأعمال ابتكار ودفع المبادرات لتقوية المهارات، تعزيز الولاء والحماس وثقافة الممارسة أو المكتب من خلال التدريب و/أو مسؤوليات أخرى<br>عن Augustusالمستهلك الإعلام دائم الحضور، لكن الوسائط والوسائل تتطور باستمرار. نحن شركة
الدور الوظيفي:<br>نحن نبحث عن مدير تجاري متمرس وديناميكي لدفع نمو الإيرادات، وتحسين عمليات الوسائط الرقمية، وقيادة شراكات العملاء الاستراتيجية ضمن عناصر علامات Augustus التجارية، بما في ذلك Lovin Dubai وLovin Abu Dhabi و12 قسماً من أقسام Smashi TV. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية مثبتة في وكالات الوسائط الرقمية، وفطنة تجارية قوية، وخبرة في إدارة محافظ العملاء عالية القيمة واستثمارات الوسائط عبر مختلف المنصات. يتطلب هذا الدور مزيجاً من الرؤية الاستراتيجية، والإدارة العملية للأنشطة التجارية، والقدرة على تقديم حلول مبتكرة تزيد من عائد الاستثمار لكل من العملاء والوكالة.<br>المسؤوليات الرئيسية: الاستراتيجية التجارية ونمو الإيرادات. تطوير وتنفيذ الاستراتيجية التجارية للوسائط الرقمية للناشر لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية. تحديد واستغلال فرص الأعمال الجديدة في الأسواق المحلية والإقليمية (دول مجلس التعاون الخليجي). دفع استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتبادل عبر محافظ العملاء لزيادة إيرادات الحسابات. قيادة تطوير استراتيجية التسعير لخدمات الوسائط، وضمان التموضع التنافسي وتحسين الهوامش. إدارة علاقات العملاء. العمل كجهة اتصال تجارية أساسية للعملاء الرئيسيين، وبناء والحفاظ على شراكات طويلة الأمد. الإشراف على مفاوضات عقود الوسائط والشراكات واتفاقيات الخدمة مع العملاء والموردين. بناء وإدارة اتفاقيات طويلة الأمد (LTAs) مع العملاء الرئيسيين، لضمان شراكات استراتيجية متبادلة المنفعة توفر تدفقات إيرادات متسقة. ضمان تقديم خدمة استثنائية ورضا العملاء، مما يترجم إلى الاحتفاظ بالحسابات ونموها. تزويد العملاء بتقارير ما بعد الحملة والرؤى القائمة على البيانات والتوصيات الاستراتيجية لتحسين فعالية الحملة وعائد الاستثمار. تخطيط وعمليات الوسائط. الإشراف على الأداء التجاري لحملات الوسائط المدفوعة عبر جميع المنصات الرقمية الرئيسية (جوجل، ميتا، تيك توك، البرمجية، إلخ). التعاون مع الفرق الداخلية (مخططي الوسائط، والمشترين، ومديري الحسابات، وكاتبي المحتوى، ومحرري الفيديو، ومصممي الجرافيك) لضمان توافق استراتيجيات الوسائط مع أهداف العميل. تحليل اتجاهات السوق، وسلوك الجمهور، وتحديثات المنصات لإبلاغ استراتيجيات الدخول إلى السوق واستثمارات الوسائط. قيادة وتطوير الفريق. قيادة وتوجيه فريق من المسؤولين التجاريين ومديري الحسابات، وتعزيز ثقافة عالية الأداء. توفير التدريب والتطوير حول أفضل الممارسات التجارية، ومفاوضات العملاء، وتحقيق الدخل من الوسائط. مواءمة جهود الفريق مع أهداف نمو الوكالة ومؤشرات الأداء الرئيسية. إعداد التقارير والتحليلات. استخدام أدوات CRM لتوثيق وتتبع جميع مراحل عملية اكتساب العملاء، من العروض الأولية وتقديم المقترحات للعملاء المحتملين وحتى إغلاق الصفقة. مراقبة وتقديم تقارير عن الأداء التجاري وتوقعات الإيرادات والربحية للإدارة العليا. تطوير وتقديم مراجعات الأعمال وتقارير عائد الاستثمار للحسابات الرئيسية. استخدام أدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات لإبلاغ القرارات التجارية ودفع التحسين. الابتكار واتجاهات الصناعة. البقاء في طليعة اتجاهات الوسائط الرقمية، وتغييرات المنصات، والتقنيات الناشئة للحفاظ على ميزة تنافسية. تقديم نماذج تجارية مبتكرة، بما في ذلك التسعير القائم على الأداء والخدمات ذات القيمة المضافة. تمثيل الوكالة في أحداث الصناعة، والعروض التقديمية، والمؤتمرات، وعرض القيادة الفكرية في الوسائط الرقمية.<br>المتطلبات 1- السمات الشخصية والمهارات فهم قوي لشراء الوسائط الرقمية، وتسويق الأداء، والإعلانات البرمجية. مهارات تفاوض واتصال ممتازة مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة. مفكر استراتيجي يتمتع بنهج قائم على البيانات وموجه نحو النتائج. القدرة على إدارة حسابات ومشاريع متعددة عالية القيمة في وقت واحد في بيئة سريعة الخطى. قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق.<br>2- المؤهلات الأكاديمية والشهادات درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الوسائط أو مجال ذي صلة (ماجستير إدارة الأعمال ميزة إضافية). الخبرة المهنية: ما لا يقل عن 4-5 سنوات من الخبرة في دور تجاري لوكالة وسائط رقمية، مع سجل حافل من نمو الإيرادات. خبرة في إدارة محافظ عملاء بميزانيات وسائط بملايين الدولارات. الخبرة في الأسواق الإقليمية (دول مجلس التعاون الخليجي) ميزة إضافية.<br>الأفراد:<br>المساعدة في تعزيز ثقافة عالية الأداء؛ لعب دور مركزي في توظيف مواهب جديدة والاحتفاظ بالمواهب الحالية في الفريق/العمل. العمل كقائد قوي لديه القدرة على الاستماع بفعالية والتأثير على الفريق. المساهمة بفعالية في القيادة من حيث رؤية الوكالة/القطاع وأن يُنظر إليه كقائد – إظهار الوقار، وإدارة علاقات العملاء الصعبة، وإظهار فهم لتمويل الأعمال. إنشاء ودفع مبادرات لتعزيز المهارات، وتعزيز الولاء والحماس وثقافة الممارسة أو المكتب من خلال التدريب و/أو المسؤوليات الأخرى.<br>حول AUGUSTUS: استهلاك الوسائط موجود دائماً، ومع ذلك فإن الوسائط والوسائل تتطور باستمرار. نحن شركة «وسائط جديدة»، ولدت في واحدة من أكثر المدن ديناميكية وحيوية في الشرق الأوسط. رؤيتنا هي إنشاء والحفاظ على «نظام جديد» لإعلانات الوسائط مع وجود البيانات والمحتوى في قلب كل ما نقوم به.<br>Augustus هي شركة وسائط رقمية شرق أوسطية مقرها دبي والرياض وقد صُممت للتكيف والتطور مع بيئة الوسائط المتغيرة باستمرار. مهمتنا هي أن نكون شركة «الوسائط الجديدة» المفضلة في الشرق الأوسط من خلال تحقيق نمو مربح من خلال الابتكار وكسر القوالب التقليدية في اتصالات التسويق.<br>القيم: نحن ندرك أن تحقيق مهمتنا يعتمد على قيم قوية وقد حددنا ثلاث قيم تقع في صميم عملنا.<br>• الإبداع (Ingenuity): هناك القليل من العبقرية في كل ما نقوم به. نحن نفخر بأصالتنا الإبداعية.<br>• المثابرة (Tenacity): الأشياء الجيدة تأتي لمن يعملون من أجلها. نحن دائماً نصمد ونثابر.<br>• السرعة (Velocity): الأداء العالي يتعلق بالسرعة والزخم. نحن سريعون ورشيقون في كيفية تفكيرنا وتشغيلنا وتصرفنا.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر بكثير من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضيف معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، فصول قصتك ملك لك لتكتبها وبمعًا يمكننا تخيل الضيافة في المستقبل.</p>
<p>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرّأ على تحدي الوضع القائم! #دون_حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>التعلم والتيسير</h4>
<ul>
<li>مراجعة تحليل احتياجات التعلم للفندق/الفنادق قبل الميزانية</li>
<li>المراجعة مع الفنادق لتنفيذ وتيسير خطة تدريب الفندق والميزانية بما يتماشى مع أهداف وخطة الفندق الاستراتيجية</li>
<li>متابعة جميع أنشطة التدريب داخل الفندق/الفنادق</li>
<li>ضمان امتثال الفندق/الفنادق الكامل لجميع تدريبات الامتثال من Ennismore</li>
<li>ضمان التنسيق وتقديم برامج التدريب لجميع مقدمي الخدمات الداخليين</li>
<li>الريادة في أدوات ومنصات التعلم عبر الإنترنت التي يوفرها الشركة، ensuring أن عمليات الموافقات موجودة وتُنفذ، وكذلك التسجيلات والإكمالات تتم متابعتها وتتبعها</li>
<li>مساعدة فنادقهم في تطوير خطط تدريب قسمية تعريفية ومستمرة عالية الجودة وأنشطة تعلم؛ الحفاظ على متابعة فعالة من خلال التوجيه المستمر، والإرشاد، ودعم القادة المبتدئين والمتوسطين وكبار القادة</li>
<li>دعم مدير الجودة والتعلم في تطوير مدربي الأقسام حسب الحاجة</li>
<li>رؤية أين يمكن إنشاء تآزر فيما يخص برامج التدريب</li>
<li>المشاركة في الاجتماعات/الورش الإقليمية والتأكد من تطبيق هذه الأنشطة حسب الحاجة في الفندق/الفنادق</li>
<li>إدارة بوابة Connect، Ennismore Learning (LMS) وEnnismore Lobby والتأكد من اكتمال الزملاء لجميع التدريبات المطلوبة</li>
<li>الإشراف على إكمال تدريبات الامتثال مثل Ennismore Way، مكافحة الرشوة، مكافحة الاحتكار، GDPR، السلامة من الحرائق، مدرسة التغيير، الاستدامة، الإسعافات الأولية</li>
<li>مراجعة كيفية استخدام التدريب المتبادل في الفنادق ورؤية إمكانية التدريب متعدد الملكيات</li>
<li>القدرة على تيسير التدريب بجميع المستويات في الفندق/الفنادق</li>
<li>أن تكون رائدًا في خلق ثقافة التعلم</li>
<li>إظهار المباشرة في قياس كل من ملاحظات تجربة التعلم وكذلك التغيير السلوكي المستدام. واثق من استخدام Connect، Ennismore Learning وEnnismore Lobby لإنشاء تقارير، يمكنه تحليل وتفسير هذه البيانات للمشاركة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. يستخدم البيانات لاتخاذ القرار.</li>
</ul>
<h4>تطوير المواهب وإدارة الأداء</h4>
<ul>
<li>المساعدة في عملية مراجعة المواهب نصف السنوية بالتعاون مع رؤساء الأقسام وضمان الحفاظ على الوثائق المرتبطة بالمستوى المطلوب</li>
<li>يسهل دورة إدارة الأداء من مراجعات الفصل التجريبي، ومراجعات الأداء السنوية، وخطط التطوير وتحديد الأهداف بالإضافة إلى التدريب أثناء العمل لرؤساء الأقسام وبالتالي فرقهم</li>
<li>التأكد من أن الأقسام لديها مدربون قسمين فعالين وتوظيفهم بشكل جيد</li>
<li>لكل مناصب الإشراف والإدارة وجود برنامج تطوير واضح بالتعاون مع قائد الموارد البشرية والثقافة</li>
<li>تطوير التقارير غير المباشرة لمنحهم تغذية راجعة وتطوير مستمر</li>
</ul>
<h4>الأشخاص والثقافة</h4>
<h4>تحفيز الموظفين والاتصالات</h4>
<p>السعي لزيادة مشاركة الموظفين من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يتم إبلاغ كل عضو فريق والمبادرة نحو أهداف العمل الشاملة. ضمان تقديم معلومات الأعمال والشركاء بشكل شفاف حتى يفهم كل عضو فريق كيف يساهمون في نجاح الشركة. وهذا يشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (CultureAmp) وتدقيق الأشخاص والثقافة.</p>
<p>ضمان قادة استبيان مشاركة الموظفين لخطة عمل الفندق/القسم من أجل زيادة مشاركة الموظفين وتحسين درجات المشاركة سنة بعد أخرى.</p>
<p>تمثيل المنظمة كسفير نموذجي لثقافة Ennismore.</p>
<h4>المالية</h4>
<ul>
<li>تخطيط الأنشطة وفهم كيف سيؤثر مساهمة الدور على أداء الفندق/الفنادق</li>
<li>العمل نيابة عن العمل لمعالجة المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة والتشريعات العمالية حسب الاقتضاء</li>
<li>دائمًا ممارسة الحكمة والنزاهة لضمان سرية المعلومات المحمية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو الماجستير من كلية ضيافة محترمة أو مدرسة أعمال مفضلة في الضيافة أو إدارة الأعمال، علم النفس، التعليم، إدارة الموارد البشرية (أو ما يعادلها)</li>
<li>خبرة إجمالية لا تقل عن 7 سنوات ويفضل خلفية تشغيلية قوية</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور قيادي</li>
<li>مستوى عالٍ من الاحترافية مع فهم قوي لعمليات الفندق وذكاء أعمال</li>
<li>إتقان قراءة وكتابة ومحادثة اللغة الإنجليزية جيداً</li>
<li>معرفة عملية قوية بالأدوات الرقمية</li>
<li>قيادة قوية ومهارات تواصل وتدريب</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل مع العملاء ممتازة</li>
<li>موجهة نحو النتائج والخدمة مع دقة فائقة</li>
<li>القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد في مواقف ضاغطة</li>
<li>محفِّز لنفسه ومبادِر</li>
<li>مظهر جيد ومهندم دائمًا بشكل مهني</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فريقك وبيئة العمل:</p>
<p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحاتنا هي جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور،</strong><strong> حيث</strong><strong> ينبض الحياة بــ</strong><strong>الشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك بحق، فإنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح <em>Heartist®</em>، لأن الضيافة هي في الأساس عمل قلب.</p><br><p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهارات مهنية أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، محددة لقطاع الضيافة وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك والكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي</strong><strong> عمل</strong><strong> من</strong><strong> القلب،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا وكن</strong><strong> Heartist®</strong>.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>1 مدير أول في قسم الأغذية والمشروبات مسؤول عن جميع العمليات المتعلقة بالطعام والشراب.</p><br><p>2 التحكم في عمليات الأغذية والمشروبات وفق المبادئ التي تحددها إدارة فنادق ريكسوس مصر.</p><br><p>3 رصد عمليات الأغذية والمشروبات وفق الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، وضع الأهداف والتواصل والتأكد من اعتماد هذه الأهداف. تواصل قرارات الإدارة العامة للموظفين التابعين، نفّذ وتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل شكل.</p><br><p>4 إدارة جميع أعمال ووظائف قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>5 تعظيم ربحية القسم من خلال العمليات.</p><br><p>6 إدارة العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم منتجات وخدمات الأغذية والمشروبات.</p><br><p>7 التحكم وتحليل النقاط التالية:</p><br><p>* المبيعات والتكاليف</p><br><p>* معايير عرض الجودة والخدمة لمنتجات الأغذية والمشروبات</p><br><p>* ضمان الاستخدام السليم والحماية والصيانة لأواني القسم</p><br><p>* إجراء الأنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.</p><br><p>8 توطيد علاقات الأعمال بين موظفي القسم.</p><br><p>9 المسئول عن إعداد برامج التدريب لقسم الأغذية والمشروبات وتدريب الموظفين في قسمه/قسمها.</p><br><p>10 تنظيم اجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج.</p><br><p>11 إعداد وتقديم قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القدرة الشرائية للنزلاء والمنطقة.</p><br><p>12 وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تحقيق تنظيمات ناجحة داخل الفندق.</p><br><p>13 حضور اجتماعات القسم واجتماع المكتب الرئيسي وفق تقويم إدارة الفندق.</p><br><p>14 تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق:</p><br><p>* المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المقاصف والترفيه</p><br><p>* إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيمات الولائم</p><br><p>* ضمان الحماية والصيانة واستبدال المواد والأواني.</p><br><p>15 إعداد ومراقبة ميزانيتين شهرية وسنوية لقسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>16 ترتيب الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني التابعة لقسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>17 المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق.</p><br><p>18 البحث عن فرص التطوير المهني الذاتي. 2.19 تسليم دخل ومصروفات قسم الأغذية والمشروبات بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط مبنية على بيانات من سنوات سابقة.</p><br><p>20 تحديد متطلبات التوظيف (مثل العاملين الدائمين والمؤقتين والمتدربين، إلخ) للسنة التالية، بما يتماشى مع توفر الميزانية وبموافقة المدير العام.</p><br><p>21 خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة إنتاجية ونجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الأغذية والمشروبات بمرافق الفندق.</p><br><p>22 ضمان النظام والسيطرة على الاتصال، فالتواصل الفعال سيزيد من الإنتاجية في قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>23 مراجعة تقارير القسم، وبيانات الدخل، وتقارير علاقات النزلاء، وتقارير الخدمة الفنية، وسجلات اتصال القسم يومياً.</p><br><p>24 عقد جلسات عصف ذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين.</p><br><p>25 المشاركة في فريق سلامة الأغذية وحضور اجتماعات MR.</p><br><p>26 التنبؤ بأن كل الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات قد يخلق أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة الممكّنة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>27 تطبيق التحذيرات والتدريب القسمي اللازمين لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>28 تنفيذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة للبيئة وقيادة الموظفين.</p><br><p>29 توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، ومراقبة وتقليل التلوث الكيميائي.</p><br><p>30 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت.</p><br><p>31 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المدراء وإدارة الفندق وغير محددة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>التعليم/ الخبرة: درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة أو سنتان من الخبرة في وظيفة أدنى وخبرة تطبيق المبادئ الأساسية و/أو طرق مختلفة.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع النزلاء والموظفين.</p><br><p>* الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور في الدورات والندوات في المجال ذي الصلة.</p><br><p>* معرفة الحاسب الآلي: تطبيقات MS Office.</p><br><p>* المهارات: إتقان جيد للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بالأنظمة/البرامج/البرمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>نطاق العمل العام: التخطيط لضمان تدفق مستمر وممتاز للخدمات وتنفيذ الأنشطة لزيادة المبيعات.</p><br> </div>
<p><h4>تمكّنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً للمستقبل.</h4>
<p>أفراد فريقنا في JLL يُشكّلون مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى، والاستشارات والتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأمهر الأشخاص وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حرف مهارية، أو تقنية، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريق نحو مستقبل أكثر إشراقاً.</p>
<h4>عن الدور:</h4>
<p>دور إداري مرافق متعددة التخصصات مسؤول عن تقديم الخدمات المتعاقد عليها داخل عملائنا. سيكون مدير المرافق مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء استثنائية، تنفيذ العقد، إدارة جميع الخدمات الصلبة والناعمة، الإدارة المالية، والعمل كسفير لفريق JLL في الموقع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>أنشطة إدارة الموقع اليومية بما في ذلك وظائف الموقع، إدارة التصعيد، إدارة الأصول، التخطيط ورضا العميل</li>
<li>إدارة أنظمة إدارة المبنى، إنشاء وإدارة جداول الصيانة المخطط لها الوقائية، استخدام ومراقبة أنظمة المهام ذات الصلة، الامتثال الصحي والبيئي والسلامة والجودة، إلخ حسب الحاجة</li>
<li>جمع ومراقبة دليل التشغيل والصيانة، الضمانات، سجلات الأصول ودورة الحياة، وكل ما يلزم لضمان إجراء الصيانة في الأوقات المطلوبة</li>
<li>التأكد من الامتثال سياسات وإجراءات JLL والعملاء بما في ذلك الامتثال القانوني وإجراءات التشغيل القياسية</li>
<li>إدارة الميزانية والإنفاق بما يتماشى مع سياسات وإجراءات JLL والعملاء، بما في ذلك إنشاء أوامر الشراء، معالجة الفواتير، إدارة رسوم الخدمة، الأسعار، الإيجار، التأمين، الضرائب المحلية كما يت Applicable للموقع</li>
<li>تسليم أو تفويض طلبات الخدمة لضمان تنفيذ جميع الطلبات ضمن الإطار الزمني المتفق عليه ووفق مؤشرات الأداء وخدمات المستوى</li>
<li>إدارة بائعو المرافق لتقديم عمليات الموقع بما في ذلك جداول الصيانة، إدارة الأصول، توريد المكاتب، تنسيق العقود والإدارة المالية</li>
<li>ضمان تنظيف المكتب ونظافته على أعلى مستوى، العمل عن كثب مع بائعي التنظيف، متابعة الأعمال وإجراء التدقيقات</li>
<li>الاستجابة لجميع مشاريع المرافق وأنشطة التهيئة وإدارة الأزمات في الموقع</li>
<li>التأكد من إقامة حلول المشاريع في الوقت المناسب، تحديد المخاطر وتوثيق دروس مستفادة ومشاركتها</li>
<li>بناء علاقات مع العملاء الداخليين والخارجيين بما في ذلك المالك والشركاء والبائعين لضمان أفضل تجربة عميل</li>
<li>التواصل بكفاءة لإبقاء العميل وفريق الإدارة على علم بأي مخاطر أو أحداث مرتفعة، حسب الحاجة</li>
<li>إعطاء القيادة والتوجيه وتوجيه فريق JLL والبائعين في الموقع لتعزيز المشاركة وتقديم تجربة عميل ممتازة</li>
<li>العمل وفق إجراءات الصحة والسلامة والترويج لأفضل الممارسات بين الزملاء والمتعاقدين والبائعين في جميع الأوقات</li>
<li>إجراء تقييمات المخاطر واتباع بروتوكولات السلامة</li>
<li>إدارة ومراجعة وثائق الصحة والسلامة لضمان الامتثال والسلامة في الموقع</li>
<li>إدارة فريق المرافق (إن وُجد) وتحديد أهداف الفريق ونموه</li>
<li>الإشراف ومراقبة أعمال الفريق اليومية</li>
</ul>
<p>اللغة التجارية الأساسية المتداولة في مكاتبنا هي الإنجليزية. معرفة الإنجليزية واللغة المحلية ضرورية. قد يطلب منك السفر أحياناً.</p>
<h4>عنك:</h4>
<ul>
<li>لديك خبرة مباشرة في إدارة المرافق تبلغ 3-5 سنوات تقدم خدمات صلبة وناعمة مجتمعة</li>
<li>لديك خبرة في استخدام نظام إدارة الصيانة المحوسب لإدارة الصيانة المخطط لها الوقائية</li>
<li>لديك خبرة في إدارة فريق / مهارات إدارة الأشخاص</li>
<li>لديك معرفة بمتطلبات داخل البلد المتعلقة باللوائح الإنشائية، الصحة والسلامة، المقاولين، اللوائح statutory، إلخ.</li>
<li>لديك خبرة في إدارة المشاريع أو تسليم الفريق (مرغوب، ليس أساسي)</li>
<li>يمكنك الالتزام بالمواعيد الضيقة والعمل بكفاءة وتعاون كجزء من فريق لحل المشكلات بمهنية ونهج يركز على الخدمة</li>
<li>تبقى مطلعاً على اتجاهات الصناعة ولديك خبرة مباشرة أو اهتمام في إدارة المرافق وخدمة العملاء</li>
<li>أنت منفتح وتتمتع بمهارات تواصل جيدة</li>
<li>تسعى إلى التميز فيما تفعل وتشارك أفكاراً للتحسين</li>
<li>تتقن Word وExcel ولديك اهتمام قوي بالتقنية</li>
<li>تتكيف مع العمل وفق الطلبات والمشروعات التي قد تتغير من يوم لآخر</li>
</ul>
<h4>الموقع:</h4>
<p>موقع العمل – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا كانت هذه الوصف الوظيفي يلقى صدى لديك، نشجعك على التقدم حتى إن لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرّف عليك وما ستقدمه لنا!</p>
<p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للعثور على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.</p>
<h4>إشعار خصوصية JLL</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، جنبًا إلى جنب مع شركائها والفروع التابعة لها، هي مزود عالمي رائد لخدمات real estate وإدارة الاستثمار. نأخذ مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نقدمها لنا بجدية. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لغرض المعالجة في إطار عملية التوظيف في JLL. نلتزم بالحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طوال المدة التي نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بشكل آمن.</p>
<p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يُرجى الاطلاع على بيان خصوصية المتقدمين لدينا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحات مواقع الوظائف الخاصة بكل دولة.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي صاحب عمل يكافئ الفرص ومصمم للعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقات. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك التقديم عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار الشاملة – يمكنك طلب تسهيل عبر القنوات المناسبة.</p></p><p></p>
نبذة عنا<br><br>تُعد فيزا (Visa) شركة عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا المدفوعات، حيث تسهل المعاملات بين المستهلكين والتجار والمؤسسات المالية والهيئات الحكومية في أكثر من 200 دولة وإقليم، وهي مكرسة للارتقاء بالجميع في كل مكان من خلال كونها أفضل وسيلة للدفع وتلقي المدفوعات.<br><br>في فيزا، ستتاح لك الفرصة لإحداث تأثير على نطاق واسع، من خلال معالجة التحديات الهادفة، وتطوير مهاراتك، ورؤية مساهماتك وهي تؤثر في حياة الناس حول العالم.<br><br>انضم إلى فيزا وقم بعمل يهمك، ويهم مجتمعك، ويهم العالم. التقدم يبدأ بك.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن مدير متحمس وذو خبرة عالية لشغل منصب مدير، حلول المخاطر للمصدرين (Issuer Risk VAS) – بائع متخصص، كجزء من وظيفة مبيعات الخدمات ذات القيمة المضافة الأوسع، مع التركيز المتوقع على بيع الخدمات المتعلقة بحلول مخاطر وهوية الجهات المصدرة (RAS) في أسواق شمال أفريقيا والمشرق العربي وباكستان. داخلياً، يتطلب الدور التعاون مع مجموعة واسعة من الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البائعون العامون، وعمليات المبيعات، والمنتجات، وهندسة المبيعات، والاستراتيجية، وخدمات العملاء، والشركاء الرقميون، والتسويق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>امتلاك وبناء وصقل قائمة مؤهلة بشكل مستمر خصيصاً لحلول الاحتيال والمخاطر (RAS)، مع التركيز على حالات استخدام الجهات المصدرة ذات القيمة العالية (احتيال التفويض، ومنع عمليات الاحتيال، ومراقبة المعاملات، ومخاطر الهوية). إدارة وتحقيق أهداف مبيعات حلول المخاطر ذات القيمة المضافة (VAS) في منطقة شمال أفريقيا والمشرق العربي وباكستان، سواء من حيث الإيرادات الجديدة المتزايدة أو الإيرادات الحالية. قيادة دورة المبيعات الكاملة (الاكتشاف ← تقديم الحلول ← الهيكلة التجارية ← الإغلاق) مع التركيز القوي على توضيح القيمة والعائد على الاستثمار (تقليل الاحتيال، رفع معدل الموافقة، تحسين التكلفة). قيادة جلسات اكتشاف العميل المتعمقة لتشخيص تحديات احتيال الجهات المصدرة (على سبيل المثال، الإيجابيات الكاذبة، رفض التفويض، اكتشاف الحسابات الوسيطة، مخاطر الإعداد الرقمي). ترجمة نقاط الألم لدى العميل إلى بنيات حلول مصممة خصيصاً بالاستفادة من قدرات فيزا للمخاطر والهوية. تطوير العلاقات مع فرق الاحتيال والمخاطر والفرق الرقمية داخل مؤسسات الجهات المصدرة. إشراك أصحاب المصلحة من مستوى C والمستوى الإداري الأعلى باستخدام الرؤى المدعومة بالبيانات ومعايير الصناعة. إظهار الخبرة والفهم لمنصات الاحتيال والمخاطر للبطاقات والمدفوعات. إظهار فهم عميق لنظام المدفوعات البيئي، وتحديداً احتياجات الجهات المصدرة، والاتجاهات الناشئة، والمدفوعات الفورية، والتغيرات التنظيمية، والتحديات التشغيلية المحددة التي يواجهها اللاعبون في نظام المدفوعات. ضمان تسجيل تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب حول أنشطة المبيعات في Microsoft Dynamics، مما يوفر رؤية حول اتجاهات السوق وتحليل المنافسين. ضمان مستويات عالية من رضا العملاء/العملاء المحتملين من خلال التواصل الاستباقي برؤى ذات صلة والمتابعة المنتظمة. الشراكة مع فريق المبيعات العام لإعداد العروض والمواد التقديمية وغيرها من مواد المبيعات التي تسلط الضوء على القدرات التقنية والمزايا لحلول فيزا لتلبية احتياجات العملاء. تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مصممة للجهات المصدرة بما يتماشى مع هدف فيزا للارتقاء بالجميع في كل مكان من خلال كونها أفضل وسيلة للدفع وتلقي المدفوعات. العمل بشكل تعاوني مع فرق مختلفة، بما في ذلك المنتجات وخدمات العملاء والمالية والتكنولوجيا، لضمان تجربة عملاء مثالية وتحسين مستمر للمنتج. تعزيز فهم عوامل النجاح الحاسمة لتحقيق أهداف إيرادات الحلول المحددة. تقديم مدخلات لتصميم وتنفيذ مواد المبيعات، والتسويق العام، والأنشطة الترويجية والمواد لضمان زيادة الوعي بأهداف وأولويات الخدمات ذات القيمة المضافة (VAS).<br><br>الوظائف الأساسية<br><br>مسؤول عن دفع وتحقيق أهداف المبيعات لحلول الخدمات ذات القيمة المضافة للمصدرين، والتي تغطي المخاطر والهوية، مع إمكانية شمول خدمات القيمة المضافة الأخرى للمصدرين بمرور الوقت، وتسجيل خطوط الإيرادات من خلال التعاون والشراكة مع مديري الحسابات من خلال اكتساب عملاء جدد أو زيادة مبيعات العملاء الحاليين. اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين/نموهم بالشراكة مع فرق منتجات السوق. فهم التحديات/المشكلات المعقدة للعملاء واستخدامات تكنولوجيا فيزا لدفع الحلول باستخدام تلك التكنولوجيا. دعم وقيادة منهجية مبيعات فيزا القائمة على القيمة، والتسويق التجاري بعد البيع، وتخطيط النجاح المتبادل مع العملاء وعبر فيزا لضمان نتائج العملاء وتحقيق إيرادات فيزا. الشراكة مع فرق المنتج وهندسة المبيعات لإعداد العروض والمواد التقديمية ومواد المبيعات الأخرى التي تسلط الضوء على القدرات التقنية والمزايا لحلولنا. التفاعل مع الفرق الداخلية متعددة الوظائف بما في ذلك إدارة المنتجات، وتطوير المنتجات، وهندسة المبيعات، ودعم العملاء، وتسويق المنتجات لنقل ملاحظات السوق وتقديم مدخلات لتصميم حلول جديدة. تحديد وتأهيل وقياس الفرص الخاصة بالسوق بالتعاون الوثيق مع فرق إدارة العلاقات المحلية وفرق المنتجات.<br><br>تتطلب فيزا الحضور في المكتب لمدة 3 أيام على الأقل، وسيتم تأكيد توقعات هذه الأيام من قبل مدير التوظيف الخاص بك.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات الأساسية:<br><br>10+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة ودرجة البكالوريوس،<br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br>10 سنوات أو أكثر من الخبرة العملية ذات الصلة مع درجة البكالوريوس أو 8 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة مع درجة علمية متقدمة (مثل الماجستير، ماجستير إدارة الأعمال، دكتوراه في القانون، دكتوراه في الطب، دكتوراه). المعرفة والفهم لمعالجة المدفوعات بما في ذلك المنتجات والخدمات، وأنظمة وعمليات الأعمال. معرفة وفهم الخبراء لحلول ومنصات المخاطر والاحتيال ذات الصلة بالجهات المصدرة. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المنصات التي توفرها المخططات الدولية ومنصات إدارة الاحتيال على مستوى المؤسسة. خبرة في قطاع إصدار البطاقات/الخدمات المصرفية/الخدمات المصرفية للأفراد/الخدمات المالية أو أعمال المدفوعات. خبرة مباشرة في إدارة خطوط أنابيب المبيعات. مهارات مبيعات ممتازة. مهارات ممتازة في إدارة الوقت والقدرة على تحقيق الأهداف مع الحد الأدنى من الإشراف الإداري. مهارات تقنية قوية جداً. فهم الخبراء والتأثير على التوجيه في أسواق شمال أفريقيا والمشرق العربي وباكستان من خلال بيع قصة فيزا نت (الميزات، الفوائد، إلخ). مهارات تواصل وشخصية وتعاون قوية للتأثير على التوجيه وتغيير المواقف وقرارات كبار المصرفيين الدوليين. مهارات قوية في الإدارة الذاتية بما في ذلك الحافز والطاقة الملموسة. خبرة في المبيعات/تطوير الأعمال ومهارات تفاوض مثبتة. حساسية ثقافية متعددة وإدارة العلاقات الشخصية، بما في ذلك القدرة على العمل بفعالية داخل منطقة شمال أفريقيا والمشرق العربي وباكستان. إجادة اللغة الإنجليزية.<br><br>فيزا هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص (EEO).<br><br>سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم المحمية. ستنظر فيزا أيضاً في توظيف المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بطريقة تتوافق مع إرشادات لجنة تكافؤ فرص العمل (EEOC) والقوانين المحلية المعمول بها.