وظائف مدير صيانة - القاهرة مصر

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الهدف الوظيفي يعمل كمدير العقار أثناء الدوام ويشرف على جميع عمليات الملكية، مع ضمان تقديم أعلى مستويات الضيافة والخدمة. يمثل إدارة العقار في حل أي موقف متعلق بالضيوف أو العقار. يدير تدفق الأسئلة ويوجه الضيوف داخل الردهة. يعمل كمدير علاقات الضيوف ويتولى تتبع مشاكل الخدمة.</p><p>الأنشطة الأساسية Supporting Property Operations and Guest Relations Needs يحافظ على علاقة عمل قوية مع جميع الأقسام لدعم عمليات العقار وأهدافه وتسريع حل أي مشاكل قد تنشأ من خلال التشغيل العام للعقار. يبلِغ بأي اختلافات عن المعايير المقررة إلى القسم المناسب في الوقت المناسب. يرسل نسخة من تقرير MOD إلى جميع الأقسام يوميًا. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يلتزم بجميع السياسات والمعايير والإجراءات. يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</p><p>الأهداف الهادفة للربحية يفهم ويتقيد بسياسات وإجراءات مكافحة الخسائر. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمات الضيوف، الاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية. يراجع البيانات المالية وبيانات المبيعات والنشاط وغيرها من بيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات الحاجة إلى خفض التكاليف وتحسين البرنامج.</p><p>إدارة تجربة الضيف يتدخل في أي موقف بين الضيف/الموظف حسب الحاجة لضمان الحفاظ على سلامة الملكية وتحقيق رضا الضيوف والحفاظ على رفاهية الموظفين. يمنح الموظفين القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة. يقدم مساعدة فورية للضيوف عند الطلب. يعمل كقائد في إظهار مهارات الضيافة الاستثنائية. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يستجيب للمشكلات والشكاوى التي تواجه الضيوف ويتعامل معها. يضمن فهم الموظفين لتوقعات وخيارات خدمة العملاء ومعاييرها. يتفاعل مع العملاء بشكل منتظم عبر العقار للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. يشارك في تطوير وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف. يسجل قضايا الضيوف في نظام تتبع استجابة الضيوف.</p><p>المساعدة في أنشطة الموارد البشرية يشارك حسب الحاجة في التحقيق في حوادث الموظفين والضيوف. يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. يجري جولات تفتيش منتظمة للمرفق بأكمله للمظهر والسلامة والتوظيف والأمن والصيانة. يحتفي بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق. يضمن أن يكون الموظفون متدربين عبر وظائف متعددة لدعم تشغيل يومي ناجح. يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتوثيق الإجراءات التأديبية وفق إجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPS) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. يفهم، وإذا لزم الأمر، تنفيذ جميع خطط الطوارئ بما في ذلك الحوادث والوفاة والمصاعد والسرقات والجرائم العنيفة والمتفجرات والحرائق، إلخ.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنة خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التنظيف، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p></p></section>

<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4> <p>كـ مساعد مدير الغذاء في إيكيا، أنت مسؤول عن الإشراف على مطعم وكافيه إيكيا، وSFM وبستر، ومطعم الزملاء كعوائد ربحية فردية، مع زيادة الربحية مع ضمان رضا العملاء. العناصر الأساسية للنجاح في هذا الدور تشمل إدارة عمليات تقديم الطعام، وتحقيق الأهداف المالية، وتعزيز تجربة متجر إيكيا الشاملة من خلال عروض غذائية تعكس الثقافة السويدية.</p> <p>سوف تعمل عن كثب مع مدير المتجر لتحقيق أهداف الميزانية المحددة وقياسات رضا العملاء. يمدد دورك لضمان الصحة والسلامة للزوار والزملاء مع الالتزام باللوائح المحلية. تعزيز فريق قوي وتطوير قادة المستقبل داخل القسم مسؤوليات حاسمة. علاوة على ذلك، تظل الاستدامة في المقدمة، وتتطلب التعاون مع أصحاب المصلحة لدمجها عبر جميع الوظائف المتعلقة بالطعام.</p> <h4>ما الذي ستفعله</h4> <strong>إدارة الغذاء</strong><br> <ul> <li>المساهمة بنشاط في تطوير وتنفيذ خطة عمل غذائية واضحة باستخدام خطة أعمال المتجر وخطة العمل القومية.</li> <li>ضمان تقديم أطباق عالية الحجم تتناسب مع ذوق السوق المحلي.</li> <li>تأمين عرض غذائي لا يقاوم من خلال تقديم عرض نطاق جاذب.</li> <li>التأكد من توافر المنتجات الأكثر مبيعًا والتواصل والعرض بوضوح في جميع الأوقات.</li> <li>زيادة المبيعات من خلال التميز التجاري والتشغيلي باستخدام الفرص التجارية والأدوات المناسبة.</li> <li>التأكد من أن مطعم زملاء IKEA يقدم مجموعة من الوجبات المغذية في بيئة مريحة.</li> <li>تيسير التكامل وتنفيذ الاستدامة من خلال دعم الوظائف بالمعلومات الصحيحة وحلول الممارسة المثلى.</li> </ul> <strong>الإدارة المالية</strong><br> <ul> <li>مسؤول عن الربح والخسارة لمطعم وكافيه IKEA، وSFM وبستر ومطعم الزملاء.</li> <li>تحقيق أهداف الميزانية التي حددها مدير المتجر.</li> <li>ضمان نتائج الغذاء المالية وفق الإطار الوحدوي والقومي والعالمي.</li> <li>استكشاف ومتابعة أداء الاستدامة بناءً على خطط العمل والأدوات.</li> <li>توثيق وتقييم المبادرات والأنشطة لتعزيز التحسين المستمر.</li> <li>التأكد من الامتثال للمعايير العالمية والوطنية لضمان بيئة آمنة للعملاء والزملاء.</li> </ul> <strong>تجربة العميل</strong><br> <ul> <li>التأكد من تحقيق أهداف رضا العملاء كما تقاس من قبل رصيد علامة IKEA Brand وCSI.</li> <li>تعزيز الملف الشخصي والأسلوب السويدي في منطقة العميل لتلبية احتياجات الزوار المتنوعة.</li> <li>التصرف بناءً على الرؤى من إمكانات السوق المحلية لجذب الزوار.</li> <li>تعزيز علامة IKEA من خلال حماية تجربة عميل عالية الجودة وآمنة وملهمة.</li> <li>العمل كعضو في فريق الإدارة التجارية والمساهمة بنشاط في خطة المتجر وخطة التجارة وتقويم التجارة.</li> </ul> <strong>القيادة والتDevelopment</strong><br> <ul> <li>قيادة وتدريب المتجر لتحسين وتطوير أعمال الغذاء بالتجزئة IKEA.</li> <li>تجنيد الفريق بناءً على قيم IKEA والتأكد من التدريب.</li> <li>تمكين ودعم وتوجيه الزملاء لأداء أفضل والنمو.</li> <li>تطوير الخلفاء لتلبية احتياجات الخلافة في متجر IKEA.</li> <li>خلق بيئة حيث تكون ثقافة IKEA واقعية وقائمة بقوة، مع تقدير التنوع.</li> <li>ضمان اتصالات داخلية بسيطة ومباشرة وتدفق المعلومات.</li> </ul> <h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4> <ul> <li>مهارات القيادة وإدارة الفريق.</li> <li>فطنة تجارية ومبيعات قوية.</li> <li>مهارات تواصل واتصال بينشري ممتازة.</li> <li>معرفة بممارسات الاستدامة في صناعة الغذاء.</li> </ul> <h4>ما يؤهلك للدور</h4> <ul> <li>يشترط تعليم عالٍ.</li> <li>5 إلى 7 سنوات من الخبرة في بيئة بيع بالتجزئة غذائية نشطة مع سجل حافل في إدارة وتطوير فريق.</li> <li>معرفة متقدمة بإنتاج الغذاء ومعايير السلامة.</li> <li>القدرة على فهم مؤشرات الأداء الرئيسية وقيادة الإجراءات القسمية لإحداث النتائج.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات تواصل قوية.</li> <li>إتقان MS Office واستخدام الكمبيوتر.</li> <li>توجه قوي نحو المبيعات وشغف بالطعام والناس.</li> <li>قدرات قيادية مثبتة مع القدرة على تحفيز فريق متنوع.</li> </ul> <h4>حول مجموعة الفطيم</h4> <p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً، ومملوكة الخاصة، مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم.</p> <p>تمكّن ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء المجموعة من النمو والتوسع؛ مستجيبة لاحتياجات عملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.</p> <p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p> <h4>حول Al-Futtaim Group Real Estate</h4> <p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، Real Estate مسؤولة عن محفظة تتجاوز مليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع تطويرات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يخدم المطور الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة.</p> <p>من التأسيس، التصور، التطوير، البيع، الشراء وبناء المشاريع الضخمة، والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد الإنجاز، تعمل Al-Futtaim Group Real Estate (AFGRE) على تطوير وإدارة الأراضي التي تمتلكها، وفتح الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p> <p>تركزنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنًى لجعل ممتلكاتنا أماكن أفضل للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p> <p>تتولى AFGRE المسؤولية عن التخطيط الشامل لجميع المشاريع ضمن محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين كبيرتين: دبي فستيفال سيتي ومهرجان فستيفال سيتي في دبي.</p> <h4>حول Al-Futtaim Malls</h4> <p>توفر Al-Futtaim Malls خبرة التطوير وإدارة الأصول، مع تخصص في بناء مراكز تسوق كبيرة بتقود البيع بالتجزئة في مواقع رئيسية عبر منطقة الشرق الأوسط وأبعد من ذلك. مع سجل حافل في خلق نمو إيرادات مستدام وقيمة للمستأجرين، تقدم Al-Futtaim Malls تجارب استثنائية وبيئات تسوق مثيرة للعملاء.</p> <p>جزء من مجموعة الفطيم، يجلب فريق قيادة Al-Futtaim Malls أكثر من 30 عامًا من الخبرة وفهم عميق لقطاع التجزئة، من وجهة نظر المتسوقين ولكن أيضًا كمنظمين للمساحة أو كمالكين لعلامات تجارية أخرى. تمتلك الشركة محفظة تديرها مباشرة تشمل أكثر من 9 مليون قدم مربع من مساحة البيع بالتجزئة عبر أربعة مراكز تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا واثنين قيد التطوير. من بين مراكز التسوق التابعة لمحفظة Al-Futtaim Malls: Dubai Festival City Mall وFestival Plaza في الإمارات، Cairo Festival City Mall في مصر، Doha Festival City في قطر وZenata Mall المغربية.</p> <p>استفادة من خبرة الشركة الأم، أسست Al-Futtaim Malls خدمات إدارة PLEX التي تقدم مجموعة كاملة من الخدمات بما في ذلك إدارة الأصول والتطوير والتأجير وخبرة تجربة العلامة التجارية لأصحاب مراكز التسوق والمؤسسات التجارية حول العالم. من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية ونشر فهم Al-Futtaim Mall العميق لإدارة المول وديناميكيات البيع بالتجزئة، تعد PLEX بتقديم نمو مستمر وقيمة طويلة الأجل لشركائها.</p> <h4>حول الهندسات والتقنيات في الفطيم</h4> <p>تقدم الهندسة والتقنيات في الفطيم حلولاً كاملة للهندسة ودمج الأنظمة.</p> <p>يعمل فرع الهندسة في الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية ومصر، مقدماً مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات من تكييف الهواء، والسقالات وحلول الوصول، والمصاعد والسلالم الكهربائية، والضبط والسلامة الحيوية، وإدارة المرافق، ومنتجات البناء، وMEP، وإدارة الطاقة، والبنية التحتية للتكنولوجيا والتحول الرقمي.</p> <p>توفر وحدة التقنيات حلول أعمال كاملة للعملاء الكبار والمتوسطين والصغار تشمل حلول مركز الاتصالات، وتطبيقات الأعمال، وتجارة البيانات، وإدارة البيانات، والتحليلات المتقدمة من بين أمور أخرى. تشمل محفظة بنية IT الأساسية الاتصالات عبر IP، وأنظمة ELV، وحلول الشبكات، وحلول الصوت والصورة المهنية وخدمات مُدارة.</p> <p>تكمّل هذه الحلول بخدمات تشمل إدارة المشاريع، والتركيب، والاختبار، والتشغيل، وعقود الصيانة بعد البيع.</p></p><p></p>

Established in 2008, Geidea epitomises customer focused empowerment and commercial success through continuous innovation. Geidea makes best in class digital payment solutions available for all by attracting and leveraging the best creative & entrepreneurial talent in the market. Our solutions give any business the chance to get ahead and reach for more no matter their size or maturity. Our technology mirrors our people - Smart, Innovative & Forward Thinkingwww.geidea.net<br>To maintain competitive advantage as we grow, we are currently looking for a new Database Administration Manager:<br>Job purpose:The Database Administration Manager is responsible for leading the organization’s database infrastructure strategy, ensuring high availability, performance, scalability, security, and reliability of all Postgre SQL and Microsoft SQL Server environments. This role manages the DBA team, drives technical excellence, and oversees database design, maintenance, monitoring, automation, and disaster recovery across enterprise systems<br>Key accountabilities and decision ownership:Team Leadership Lead and mentor the database administration team, fostering technical growth and collaboration. Assign tasks, provide technical guidance, and conduct performance evaluations. Establish database standards, policies, and best practices for Postgre SQL and SQL Server. Collaborate with development, infrastructure, and application support teams to align database solutions with business needs. Database Management Install, configure, and maintain Postgre SQL and Microsoft SQL Server instances across on-premises and cloud environments. Experience with cloud-native databases (AWS RDS, Azure SQL, Aurora Postgre SQL). Manage database upgrades, patching, migrations, and consolidation projects. Design and implement scalable database architectures, including partitioning, sharding, and clustering. Oversee schema design, normalization, and indexing strategies for high-performance applications. Performance & Monitoring Monitor database performance using tools such as pg Admin, pg_stat_statements, SQL Server Management Studio (SSMS), and third-party monitoring platforms. Perform advanced query optimization, index tuning, and execution plan analysis. Implement proactive monitoring, alerting, and capacity planning solutions. Lead performance engineering initiatives to support mission-critical workloads. Backup & Disaster Recovery Design and maintain enterprise backup strategies using native tools (pg Back Rest, SQL Server Backup) and third-party solutions. Implement and test disaster recovery procedures, including point-in-time recovery and log shipping. Manage high availability (HA) and disaster recovery (DR) architectures such as Always On Availability Groups, failover clustering, replication, and Postgre SQL streaming replication. Security & Compliance Implement robust database security controls, including role-based access, encryption (TDE, pgcrypto), and auditing. Ensure compliance with organizational and regulatory standards (GDPR, HIPAA, SOX). Oversee vulnerability management, patching, and secure configuration baselines.<br>Requirements Technical Skills Strong expertise in Microsoft SQL Server (installation, configuration, HA/DR, performance tuning). Strong expertise in Postgre SQL (replication, partitioning, query optimization, extensions). Advanced SQL query optimization, execution plan analysis, and performance troubleshooting. Experience with HA/DR solutions: Always On, failover clusters, log shipping, Postgre SQL replication. Knowledge of database monitoring tools (Prometheus, Grafana, SQL Profiler, pg Admin). Strong knowledge of Linux (RHEL/Ubuntu) and Windows Server environments. Familiarity with scripting and automation (Power Shell, Bash, Python). Soft Skills Proven leadership and team management skills. Strong problem-solving and analytical abilities. Ability to manage critical production systems under pressure. Excellent communication and cross-functional collaboration skills.<br>Experience8+ years of database administration experience with SQL Server and Postgre SQL.3+ years in a database leadership or management role. Experience managing large-scale production databases and mission-critical systems.<br>Preferred Qualifications Experience with cloud-native databases (AWS RDS, Azure SQL, Aurora Postgre SQL). Knowledge of database automation frameworks (Ansible, Terraform, CI/CD pipelines). Familiarity with Dev Ops practices and infrastructure-as-code. Experience in data platform strategy and modernization initiatives.<br>Emerging Technologies & Future-Focused Practices Experience with Kubernetes Operators for databases (e.g., Crunchy Postgres Operator, SQL Server Operator) to manage containerized database workloads. Knowledge of hybrid cloud strategies and multi-cloud database deployments. Familiarity with serverless database offerings (Aurora Serverless, Azure SQL Database serverless). Exposure to data streaming and integration platforms (Kafka, Debezium, Change Data Capture). Understanding of observability practices for databases, including distributed tracing and advanced telemetry. Awareness of AI-driven performance tuning and emerging automation tools for query optimization. Ability to evaluate and adopt next-generation storage and compute technologies (NVMe, persistent memory, cloud-native storage).<br>Our values guide how we think and act - They describe what we care about the most Customer first - It’s embedded in our design thinking and customer service approach Open - Openness allows us to constantly improve and evolve Real - No jargon and no excuses! Bold - Constantly challenging ourselves and our way of thinking Resilient – If we fail, we bounce back stronger than before Collaborative - We know that we can achieve a lot more as a team We are changing lives by constantly striving for a better solution Click apply below and become part of the Geidea story

Established in 2008, Geidea epitomises customer focused empowerment and commercial success through continuous innovation. Geidea makes best in class digital payment solutions available for all by attracting and leveraging the best creative & entrepreneurial talent in the market. Our solutions give any business the chance to get ahead and reach for more no matter their size or maturity. Our technology mirrors our people - Smart, Innovative & Forward Thinkingwww.geidea.net<br>To maintain competitive advantage as we grow, we are currently looking for a new Database Administration Manager:<br>Job purpose:The Database Administration Manager is responsible for leading the organization’s database infrastructure strategy, ensuring high availability, performance, scalability, security, and reliability of all Postgre SQL and Microsoft SQL Server environments. This role manages the DBA team, drives technical excellence, and oversees database design, maintenance, monitoring, automation, and disaster recovery across enterprise systems<br>Key accountabilities and decision ownership:Team Leadership Lead and mentor the database administration team, fostering technical growth and collaboration. Assign tasks, provide technical guidance, and conduct performance evaluations. Establish database standards, policies, and best practices for Postgre SQL and SQL Server. Collaborate with development, infrastructure, and application support teams to align database solutions with business needs. Database Management Install, configure, and maintain Postgre SQL and Microsoft SQL Server instances across on-premises and cloud environments. Experience with cloud-native databases (AWS RDS, Azure SQL, Aurora Postgre SQL). Manage database upgrades, patching, migrations, and consolidation projects. Design and implement scalable database architectures, including partitioning, sharding, and clustering. Oversee schema design, normalization, and indexing strategies for high-performance applications. Performance & Monitoring Monitor database performance using tools such as pg Admin, pg_stat_statements, SQL Server Management Studio (SSMS), and third-party monitoring platforms. Perform advanced query optimization, index tuning, and execution plan analysis. Implement proactive monitoring, alerting, and capacity planning solutions. Lead performance engineering initiatives to support mission-critical workloads. Backup & Disaster Recovery Design and maintain enterprise backup strategies using native tools (pg Back Rest, SQL Server Backup) and third-party solutions. Implement and test disaster recovery procedures, including point-in-time recovery and log shipping. Manage high availability (HA) and disaster recovery (DR) architectures such as Always On Availability Groups, failover clustering, replication, and Postgre SQL streaming replication. Security & Compliance Implement robust database security controls, including role-based access, encryption (TDE, pgcrypto), and auditing. Ensure compliance with organizational and regulatory standards (GDPR, HIPAA, SOX). Oversee vulnerability management, patching, and secure configuration baselines.<br>Requirements Technical Skills Strong expertise in Microsoft SQL Server (installation, configuration, HA/DR, performance tuning). Strong expertise in Postgre SQL (replication, partitioning, query optimization, extensions). Advanced SQL query optimization, execution plan analysis, and performance troubleshooting. Experience with HA/DR solutions: Always On, failover clusters, log shipping, Postgre SQL replication. Knowledge of database monitoring tools (Prometheus, Grafana, SQL Profiler, pg Admin). Strong knowledge of Linux (RHEL/Ubuntu) and Windows Server environments. Familiarity with scripting and automation (Power Shell, Bash, Python). Soft Skills Proven leadership and team management skills. Strong problem-solving and analytical abilities. Ability to manage critical production systems under pressure. Excellent communication and cross-functional collaboration skills.<br>Experience8+ years of database administration experience with SQL Server and Postgre SQL.3+ years in a database leadership or management role. Experience managing large-scale production databases and mission-critical systems.<br>Preferred Qualifications Experience with cloud-native databases (AWS RDS, Azure SQL, Aurora Postgre SQL). Knowledge of database automation frameworks (Ansible, Terraform, CI/CD pipelines). Familiarity with Dev Ops practices and infrastructure-as-code. Experience in data platform strategy and modernization initiatives.<br>Emerging Technologies & Future-Focused Practices Experience with Kubernetes Operators for databases (e.g., Crunchy Postgres Operator, SQL Server Operator) to manage containerized database workloads. Knowledge of hybrid cloud strategies and multi-cloud database deployments. Familiarity with serverless database offerings (Aurora Serverless, Azure SQL Database serverless). Exposure to data streaming and integration platforms (Kafka, Debezium, Change Data Capture). Understanding of observability practices for databases, including distributed tracing and advanced telemetry. Awareness of AI-driven performance tuning and emerging automation tools for query optimization. Ability to evaluate and adopt next-generation storage and compute technologies (NVMe, persistent memory, cloud-native storage).<br>Our values guide how we think and act - They describe what we care about the most Customer first - It’s embedded in our design thinking and customer service approach Open - Openness allows us to constantly improve and evolve Real - No jargon and no excuses! Bold - Constantly challenging ourselves and our way of thinking Resilient – If we fail, we bounce back stronger than before Collaborative - We know that we can achieve a lot more as a team We are changing lives by constantly striving for a better solution Click apply below and become part of the Geidea story

Established in 2008, Geidea epitomises customer focused empowerment and commercial success through continuous innovation. Geidea makes best in class digital payment solutions available for all by attracting and leveraging the best creative & entrepreneurial talent in the market. Our solutions give any business the chance to get ahead and reach for more no matter their size or maturity. Our technology mirrors our people - Smart, Innovative & Forward Thinkingwww.geidea.net<br>To maintain competitive advantage as we grow, we are currently looking for a new Database Administration Manager:<br>Job purpose:The Database Administration Manager is responsible for leading the organization’s database infrastructure strategy, ensuring high availability, performance, scalability, security, and reliability of all Postgre SQL and Microsoft SQL Server environments. This role manages the DBA team, drives technical excellence, and oversees database design, maintenance, monitoring, automation, and disaster recovery across enterprise systems<br>Key accountabilities and decision ownership:Team Leadership Lead and mentor the database administration team, fostering technical growth and collaboration. Assign tasks, provide technical guidance, and conduct performance evaluations. Establish database standards, policies, and best practices for Postgre SQL and SQL Server. Collaborate with development, infrastructure, and application support teams to align database solutions with business needs. Database Management Install, configure, and maintain Postgre SQL and Microsoft SQL Server instances across on-premises and cloud environments. Experience with cloud-native databases (AWS RDS, Azure SQL, Aurora Postgre SQL). Manage database upgrades, patching, migrations, and consolidation projects. Design and implement scalable database architectures, including partitioning, sharding, and clustering. Oversee schema design, normalization, and indexing strategies for high-performance applications. Performance & Monitoring Monitor database performance using tools such as pg Admin, pg_stat_statements, SQL Server Management Studio (SSMS), and third-party monitoring platforms. Perform advanced query optimization, index tuning, and execution plan analysis. Implement proactive monitoring, alerting, and capacity planning solutions. Lead performance engineering initiatives to support mission-critical workloads. Backup & Disaster Recovery Design and maintain enterprise backup strategies using native tools (pg Back Rest, SQL Server Backup) and third-party solutions. Implement and test disaster recovery procedures, including point-in-time recovery and log shipping. Manage high availability (HA) and disaster recovery (DR) architectures such as Always On Availability Groups, failover clustering, replication, and Postgre SQL streaming replication. Security & Compliance Implement robust database security controls, including role-based access, encryption (TDE, pgcrypto), and auditing. Ensure compliance with organizational and regulatory standards (GDPR, HIPAA, SOX). Oversee vulnerability management, patching, and secure configuration baselines.<br>Requirements Technical Skills Strong expertise in Microsoft SQL Server (installation, configuration, HA/DR, performance tuning). Strong expertise in Postgre SQL (replication, partitioning, query optimization, extensions). Advanced SQL query optimization, execution plan analysis, and performance troubleshooting. Experience with HA/DR solutions: Always On, failover clusters, log shipping, Postgre SQL replication. Knowledge of database monitoring tools (Prometheus, Grafana, SQL Profiler, pg Admin). Strong knowledge of Linux (RHEL/Ubuntu) and Windows Server environments. Familiarity with scripting and automation (Power Shell, Bash, Python). Soft Skills Proven leadership and team management skills. Strong problem-solving and analytical abilities. Ability to manage critical production systems under pressure. Excellent communication and cross-functional collaboration skills.<br>Experience8+ years of database administration experience with SQL Server and Postgre SQL.3+ years in a database leadership or management role. Experience managing large-scale production databases and mission-critical systems.<br>Preferred Qualifications Experience with cloud-native databases (AWS RDS, Azure SQL, Aurora Postgre SQL). Knowledge of database automation frameworks (Ansible, Terraform, CI/CD pipelines). Familiarity with Dev Ops practices and infrastructure-as-code. Experience in data platform strategy and modernization initiatives.<br>Emerging Technologies & Future-Focused Practices Experience with Kubernetes Operators for databases (e.g., Crunchy Postgres Operator, SQL Server Operator) to manage containerized database workloads. Knowledge of hybrid cloud strategies and multi-cloud database deployments. Familiarity with serverless database offerings (Aurora Serverless, Azure SQL Database serverless). Exposure to data streaming and integration platforms (Kafka, Debezium, Change Data Capture). Understanding of observability practices for databases, including distributed tracing and advanced telemetry. Awareness of AI-driven performance tuning and emerging automation tools for query optimization. Ability to evaluate and adopt next-generation storage and compute technologies (NVMe, persistent memory, cloud-native storage).<br>Our values guide how we think and act - They describe what we care about the most Customer first - It’s embedded in our design thinking and customer service approach Open - Openness allows us to constantly improve and evolve Real - No jargon and no excuses! Bold - Constantly challenging ourselves and our way of thinking Resilient – If we fail, we bounce back stronger than before Collaborative - We know that we can achieve a lot more as a team We are changing lives by constantly striving for a better solution Click apply below and become part of the Geidea story

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تضمن وظيفة RAMS Hitachi Rail SRS التطبيق الصحيح لسياسة RAMS لدى Hitachi Rail SRS وفقًا للمعايير والمتطلبات الخاصة بالشركة والصناعة وأفضل الممارسات، وتوفر الدعم لتمكين SRS من تنفيذ أعماله، وتوفر الحوكمة وتضمن فصل الواجبات بهدف ضمان سلامة الحلول المطورة والمُنفذة من Hitachi Rail SRS والالتزام بمبادئ السلامة والمعايير الصناعية وأفضل الممارسات لتطوير ونشر الأنظمة الحيوية للسلامة.</p><p>المدير الوطني لـ RAMS مسؤول عن قيادة وإدارة وتنفيذ أنشطة Reliability (الموثوقية)، Availability (التوافر)، Maintainability (الصيانة)، and Safety (السلامة) RAMS بنجاح عبر جميع المشاريع في البلد. يسهم الدور في الامتثال للمعايير الدولية والمحلية، ويدعم فرق المشاريع، ويدير واجهات العملاء فيما يخص مواضيع RAMS، ويدفع التطوير الاستراتيجي لقدرات RAMS وطنياً. تتطلب هذه الوحدة قيادة قوية، معرفة تقنية عميقة، والقدرة على التعاون مع العملاء والجهات الرسمية والاستشاريين وفرق الهندسة الداخلية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>A. القيادة والإدارة</p><ul><li>قيادة وظيفة RAMS في البلد، وإدارة فريق من مهندسي وخبراء RAMS.</li><li>تخصيص موارد RAMS للمشاريع بناءً على النطاق والتعقيد والأولويات.</li><li>تطوير كفاءات وبرامج توجيه وتدريب لفريق RAMS.</li><li>تمثيل وظيفة RAMS في اجتماعات الإدارة الداخلية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.</li><li>تولي دوراً رائداً في استقطاب وتطوير والاحتفاظ بمواهب RAMS</li></ul><p>B. توصيل المشروع</p><ul><li>التأكد من أن جميع منتجات RAMS تُسلم في الوقت المحدد وبالميزانية وبما يتوافق مع متطلبات المشروع.</li><li>الإشراف على إعداد وثائق RAMS بما في ذلك:</li><li>إجراء مراجعات داخلية وفحوص جودة لمنتجات RAMS قبل التقديم.</li><li>ضمان تكامل متطلبات RAMS عبر فرق الهندسة متعددة التخصصات.</li></ul><p>C. الالتزام والمعايير</p><ul><li>الالتزام بالمعايير ذات الصلة مثل EN 50126، EN 50128، EN 50129، ومعايير محلية أخرى</li><li>الامتثال للمتطلبات التنظيمية الوطنية والسلطات السلامة.</li><li>قيادة إعداد وتقديم حالات السلامة للعملاء والمشغلين والمشرفين.</li></ul><p>D. إدارة أصحاب المصلحة والعملاء</p><ul><li>التصرف كنقطة اتصال RAMS الرئيسية للعملاء والاستشاريين والسلطات التنظيمية داخل البلد.</li><li>المشاركة في مراجعات التصميم، اجتماعات التقدم، تقييمات العطاءات، وورش العمل الفنية.</li><li>إدارة توقعات العملاء وضمان وضوح التواصل حول مخاطر RAMS والمتطلبات والتقدم.</li></ul><p>E. تطوير الأعمال</p><ul><li>توفير أو تسهيل مدخلات RAMS للعطاءات والمقترحات والمناقصات.</li><li>دعم تقدير عبء عمل RAMS والتكلفة وتخطيط الموارد للأعمال الجديدة.</li><li>تعزيز قدرة RAMS والمساهمة في تعزيز السمعة الفنية للشركة محلياً.</li></ul><p>F. الحوكمة والتحسين المستمر</p><ul><li>وضع عمليات RAMS على مستوى البلد، والقوالب، وأفضل الممارسات بما يتماشى مع المعايير العالمية.</li><li>قيادة دروس مستفادة والابتكار والتحول الرقمي في تحليل RAMS.</li><li>التأكد من التوثيق الصحيح، والقدرة على التتبع، والتحكم في تكوين بيانات RAMS.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة</strong></p><p><strong>إلزامي</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس أو ماجستير في الهندسة (كهرباء، ميكانيكا، أنظمة، صناعي، أو مشابه).</li><li>خبرة RAMS لا تقل عن 10-12+ سنوات، ويفضل في صناعات حيوية السلامة (السكك الحديدية/المترو/النقل/الطاقة/الفضاء/أتمتة صناعية).</li><li>معرفة قوية بمعايير RAMS مثل EN 50126، EN 50128، EN 50129، IEC 61508.</li><li>خبرة في إعداد حالات السلامة وتحليل hazards.</li><li>إتقان جيد للغة العربية المصرية والإنجليزية</li><li>مهارات تواصل بين شخصية جيدة</li><li>قيادة قوية ومهارات إدارة فريق</li><li>اتصالات ممتازة (شفويًا وكتابيًا).</li><li>تفكير تحليلي وقدرة على حل المشكلات.</li><li>مستوى عالٍ من الملكية والمسؤولية وإدارة أصحاب المصلحة.</li></ul><p><strong>المفضل</strong></p><ul><li>شهادة في السلامة الوظيفية (TV أو ما يعادلها).</li><li>خبرة في إدارة فرق أو قيادة أنشطة هندسية متعددة التخصصات.</li><li>خبرة في التعامل مع السلطات السلامة وممثلي العملاء.</li></ul><p></p></section>

Job Description:Handling the implementation of the synchronized communication plan to effectively communicate the bank’s products and services to target audiences to improve AAIB brand positioning and brand value. Managing the presence of bank-wide products and services campaigns and promotional activities across all relevant communication channels (BTL, ATL & Digital) internally and externally. Collaborating with assigned lines of business and stakeholders to ensure alignment of campaign messaging across all channels. Leading the briefing to creative agencies on IMC campaigns and assigned products/services communication. Managing the daily workflow with agencies, suppliers and ensure the abidance to projects set delivery dates. Monitoring and reporting on marketing campaign performance across channels, producing post campaign reports in comparison to business results/objectives. Conduct market research, competitor analysis and industry trends to identify opportunities for growth and differentiation. Ensure a synchronized/harmonized calendar of activities/campaigns and product launches after aligning with different stakeholders and LOBs. Monitoring budget against expenses and assure budget is not exceeded, while ensuring proper documentation of expenses/expenditure after obtaining all stakeholders approvals. Play active role in new initiatives that enhance customer experience, brand recognition and contribute to overall business objectives in collaboration with relevant stakeholders. Overseeing the overall branch image covering branch guidelines, products and services marketing activities through passive promotional material or active promotional activities Overseeing the publishing of branch marketing material and related maintenance reports along with the updates of marketing material registry within the IMC department Participate with the network expansion committee in conducting site inspection and choosing the best location for new branches & determine the budget for the required marketing items. Managing the branding of new/existing branches and ATMs to ensure a consistent brand image across all touchpoints. Oversee the production of marketing collaterals for branches, including internal signage, posters, and video content for digital screens. Managing the timely deployment of campaign messaging and communication material across branch network Ensure the abidance to all internal policies and procedures and maintaining necessary documentation.<br>Qualifications & Experience: Bachelor’s degree in marketing, mass communication, business administration or a related discipline.7 – 10 years of experience in the marketing field. Postgraduate certification is a plus. Proven experience and knowledge of the Banking and Financial industries. <br>Skills:Excellent command of English and Arabic languages. Excellent management skills. Good organizing and planning skills. Strong communication and networking skills. Excellent presentation skills. Strong writing skills. Detail oriented.

Genpact is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create lasting value for clients. Powered by our purpose – the relentless pursuit of a world that works better for people – we serve and transform leading enterprises, including the Fortune Global 500, with our deep business and industry knowledge, digital operations services, and expertise in data, technology, and AI.<br>Responsibilities• Execute complex general ledger operations including journal entries, account maintenance, and full-cycle month-end and year-end closing processes.• Own the preparation and presentation of monthly financial reports and variance analyses for leadership reviews, ensuring insights are aligned with strategic business goals.• Oversee asset accounting operations including lease accounting under IFRS 16, fixed asset lifecycle management, and strategic depreciation planning.• Optimize inventory and cost accounting processes, ensuring accurate valuation, variance analysis, and alignment with global standards.• Perform P&L reviews, Ensure accurate and timely Revenue Recognition in compliance with IFRS.• Perform advanced account reconciliations, resolve long-standing discrepancies, and ensure timely closure of open items.• Review and validate salary-related expenses, ensuring compliance with internal controls, audit requirements, and payroll accounting standards.• Act as a key contributor during internal and external audits, leading data preparation, walkthroughs, and resolution of complex audit queries.• Ensure strict adherence to operational schedules, proactively manage escalations, and serve as a point of contact for process-related inquiries.• Drive process improvement initiatives, automation projects, and client-driven transformation efforts with measurable impact.• Collaborate cross-functionally with FP&A, Controllership, and Business Units to support strategic finance initiatives and reporting enhancements.<br>Qualifications we seek in you!• Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or a related field.• Relevant years of hands-on experience in general ledger and financial accounting operations, preferably in a multinational manufacturing company.• Advanced proficiency in ERP systems (SAP strongly preferred), with demonstrated expertise in financial modules, reporting tools, and month-end close automation.• In-depth knowledge of GAAP, IFRS, and local statutory requirements, with practical experience in applying standards to complex transactions.• Strong command of English (minimum B2 level), with excellent written and verbal communication skills.<br>Preferred Qualifications/ Skills• Proven experience in leading process improvement initiatives, automation, and digital finance transformation.• Strong analytical mindset with the ability to interpret financial data, identify trends, and provide actionable insights to senior leadership.• Professional certifications (e.g., CMA, ACCA, CPA) are a strong advantage.• French language skills are an advantage

نظرة عامة عن صاحب العمل شركة رائدة مصرية في صناعة الآيس كريم والمواد الغذائية تمتلك تاريخ عائلي طويل وتسجيل حافل بالنمو والابتكار والتميز التشغيلي. تشغّل المنظمة عمليات تصنيع وتوزيع على نطاق واسع وهي حالياً توسّع مرافق الإنتاج والمستودعات لدعم مرحلتها التالية من النمو. ملخص الوظيفة سيتولى مدير الموارد البشرية والإدارة صُنع القيادة الشاملة للموارد البشرية والإدارة وصيانة المكاتب، مع ضمان وجود الكوادر والهياكل والسياسات وبنية مكان العمل المطلوبة لدعم نمو الأعمال. بالتبليغ المباشر للرئيس التنفيذي، ستوفر القيادة الاستراتيجية للموارد البشرية مع ضمان تنفيذ تشغيلي قوي عبر جميع أنشطة الموارد البشرية والإدارية. المسؤوليات الرئيسية تطوير وتنفيذ الاستراتيجية الشاملة للموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف الشركة وخطط النمو. قيادة جميع وظائف الموارد البشرية، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة والتوظيف والتهيئة والتوجيه، وإدارة الأداء، والتعويضات والمزايا، وعلاقات العمل، وتطوير المواهب. تطوير والحفاظ على سياسات وإجراءات الموارد البشرية وهيكل تنظيمي يدعم نمو الأعمال والكفاءة التشغيلية. قيادة تخطيط القوى العاملة وضمان توافر المواهب المؤهلة عبر التصنيع والتوزيع والقطاعات التجارية والوظائف المؤسسية. تأسيس وتحسين أطر إدارة الأداء وتطوير المسار المهني والتخطيط للخلافة ومشاركة الموظفين. الإشراف على وظيفة الإدارة، بما في ذلك المرافق وخدمات المكاتب والأمن والنقل والتدبير المنزلي وخدمات الإدارة الأخرى. ضمان الإدارة والصيانة الصحيحة لمكاتب الشركة ومرافقها وبنية مكان العمل. ضمان الامتثال لقوانين العمل واللوائح المعمول بها وسياسات الشركة الداخلية. تزويد الرئيس التنفيذي والإدارة العليا بالرؤى المتعلقة بالموارد البشرية وتحليلات القوى العاملة وتوصيات لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. قيادة وتطوير فرق الموارد البشرية والإدارة، وتعزيز ثقافة المساءلة والاحترافية والتحسين المستمر.<br>المتطلبات الدنيا درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذو صلة. يفضل بشدة الدراسات العليا أو شهادة مهنية في الموارد البشرية. خبرة مهنية 12+ عامًا في الموارد البشرية مع خبرة كبيرة في مناصب قيادة الموارد البشرية العليا. خبرة مثبتة في إدارة كل من وظائف الموارد البشرية والإدارة. يفضل بشدة الخبرة السابقة في التصنيع أو السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو إنتاج الأغذية أو بيئة صناعية واسعة النطاق. خبرة في العمل مباشرة مع الرؤساء التنفيذيين ومالكي الأعمال والقيادة العليا. خبرة قوية في إدارة قوى عاملة كبيرة من العمالة الزرقاء والبيضاء. قدرات اتخاذ القرار وحل المشكلات بشكل قوي. مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والخصوصية. معرفة قوية بممارسات الموارد البشرية والمعايير التنظيمية للتوظيف. خبرة في تخطيط القوى العاملة وتطوير المنظمة. معرفة قوية بالتعويضات والمزايا وإدارة الأداء وعلاقات الموظفين. القدرة على تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وأنظمة الموارد البشرية. فهم قوي لمقاييس الموارد البشرية وتحليلات القوى العاملة وحوكمة الموارد البشرية. معرفة جيدة بالإدارة والمرافق وإدارة مكان العمل. خبرة قوية في أنظمة الموارد البشرية ونظم تخطيط موارد المؤسسة. القدرة على استخدام أدوات تحليل الموارد البشرية والتقارير لدعم اتخاذ القرار. إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. القدرة على بناء وقيادة وظيفة موارد بشرية وإدارية عالية الأداء. القدرة على موازنة أولويات الموارد البشرية الاستراتيجية مع متطلبات التشغيل اليومية. القدرة على العمل عن كثب مع الرئيس التنفيذي والقيادة العليا لترجمة أهداف الأعمال إلى استراتيجيات فعالة للموارد البشرية.

About CompanyPay10.com is a UAE-headquartered fintech company licensed and regulated by the Central Bank of the UAE under the Retail Payment Services & Card Schemes (RPSCS), Stored Value Facilities (SVF), and Open Finance frameworks.<br>As part of our regional growth, we’re expanding into Egypt one of the fastest-growing fintech markets in the MENA region. Pay10 Egypt will bring cutting-edge digital payment solutions to businesses and consumers, including payment gateway services, merchant acquiring, cross-border transfers, and open finance capabilities.<br>Our mission is to power seamless, secure, and inclusive payment experiences that support Egypt’s digital transformation and financial inclusion goals. Join us as we build the future of payments in Egypt with innovation, integrity, and impact.<br>Role Overview The Finance Manager for Pay10 Egypt will lead all financial operations for the new Egypt entity, including financial reporting, budgeting, cash flow management, compliance, and internal controls. The role acts as the key finance partner to the CEO, ensuring full regulatory compliance, accurate reporting to the global finance team, and strong financial governance. This is a hands-on position focused on setting up the finance function from scratch, managing banks and audits, supporting business decisions with financial insights, and enabling Pay10’s growth in the Egypt market.<br>Roles and Responsibilities:1. Financial Management & Reporting Oversee the full spectrum of financial operations for the Egypt entity, acting as the single point of contact for all finance matters locally. Prepare timely and accurate monthly, quarterly, and annual financial statements in accordance with local regulations and Group policies (e.g. IFRS/local GAAP as applicable). Ensure accurate general ledger maintenance, reconciliations, accruals, and closing activities. Prepare and submit regular management reports, variance analyses, and commentary to the global finance team. Support consolidation and group reporting requirements as requested.2. Budgeting, Forecasting & Business Planning Lead the annual budgeting process for Egypt in coordination with global finance and local management. Prepare periodic forecasts (P&L, balance sheet, cash flow) and track performance against budget. Provide financial insight and analysis to support business decisions, pricing, product initiatives, campaigns, and expansion plans. Identify risks and opportunities and proactively recommend corrective actions.3. Cash Flow, Treasury & Banking Monitor cash flow and working capital requirements to ensure the entity’s liquidity needs are met. Manage relationships with local banks and payment partners; oversee bank accounts, signatories, and online banking platforms. Coordinate with global treasury on funding, intercompany charges, FX exposure, and capital repatriation in line with group policy and local regulations.4. Compliance, Tax & External Stakeholders Ensure full compliance with Egyptian financial, tax, and regulatory requirements, including but not limited to corporate tax, VAT, social insurance, and other statutory obligations. Liaise with external auditors, tax advisors, and regulatory bodies (e.g. CBE/FRA or other relevant authorities, as applicable to the business). Coordinate annual statutory audits and ensure timely resolution of any findings or recommendations. Maintain proper documentation, records, and internal controls to support all filings and audits.5. Internal Controls & Governance Design, implement, and maintain appropriate internal controls over financial processes (payments, approvals, expenses, revenues, reconciliations). Ensure adherence to global finance policies, delegations of authority, and compliance frameworks. Identify process gaps and implement improvements to enhance efficiency, transparency, and control.6. Business Partnering & Support to Management Act as a financial advisor to the CEO and key stakeholders in Egypt. Provide financial insights and KPIs to support decision-making in areas such as:Digital payments, issuing/acquiring, wallets, and other fintech products Customer and product profitability Opex and headcount planning Support commercial negotiations with vendors, partners, and service providers from a financial perspective when required.7. Function Set-up & Future Team Leadership Establish the finance function from the ground up, including processes, tools, and documentation. Collaborate with global finance to implement ERP/accounting systems and reporting tools as needed. In the future, potentially mentor and lead junior finance staff in Egypt as the team grows

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، برنامج تطوير القيادة في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني الذي يشهد نمواً مستمراً. برنامج تهسين هو برنامج يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <br> <h4>ملف المرشح</h4> <br> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <br> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <br> <h4>إدارة عمل الانضباط، المشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مكلف.</li> <li>تنسيق وتنفيذ والمتابعة على عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li> <li>الامتثال لقوانين اتحادية وولائية تتعلق بإجراءات العمليات.</li> <li>إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، الخ.</li> <li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجداول ومراجعة البيانات والمعلومات.</li> <li>موازنة الدفاتر.</li> </ul> <br> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li> <li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيِّم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفتيش في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li> <li>يقوم بجولات داخل المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يُراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل مستدامة وأنظمة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء التشغيل مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li> </ul> <br> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً بسهولة وبالاقتراب من جميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتبنى مقاربات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يوجه الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <br> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li> <li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li> </ul> <br> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفذ ويستمر في برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li> </ul> <br> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li> <li>يُظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماسة.</li> <li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li> <li>ي informs and updates التنفيذيين、الأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة بشكل فوري.</li> <li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <br> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li> </ul> <br> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه المرحلة التي تستغرق ستة أسابيع من تهسين نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للمكان العمل وفهم أعمق لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <br> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <br> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي التغذية الراجعة القيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، الإنجليزية للأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – مطورين مهارات حيوية ومكونين جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li> عند إتمام برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وستفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <br> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p> <br> <p>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الفاخر، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبا المميزة بالاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستمتاع الوجهة. نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى بجانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>

About Tech Mahindra Egypt Join Tech Mahindra Egypt, a fast-growing global delivery hub providing customer experience, operations, and digital business services to international clients. With two offices across Cairo and a capacity of 1,000+ employees, we offer a dynamic and multicultural environment where talent can learn, grow, and build rewarding careers. As part of Tech Mahindra's global network spanning 90+ countries and 149,000+ professionals, you'll gain exposure to world-class clients, innovative technologies, and international best practices while delivering exceptional customer experiences. The Customer Service Manager (CSM) is accountable for the quality of solutions and services delivered to an assigned customer portfolio and for driving customer satisfaction and service performance.<br>Summary: Acting as the primary operational point of contact and escalation point for customers, the CSM manages day-to-day service quality, leads service reviews, drives continuous improvement, and works closely with the account team to support the growth of the customer relationship.<br>Key Responsibilities Customer Relationship & Escalation Management Act as the customers’ primary point of contact for all service-related topics and as a key escalation point. Build and maintain a trusted relationship with customer stakeholders (IT, operations, procurement, management). Handle non-commercial customer queries and complex customer service issues, ensuring professional and timely responses. Ensure customer complaints (including those related to invoicing) are managed, tracked, and resolved in a timely manner, with clear communication throughout. Proactively identify customer needs and opportunities to enhance service and strengthen the relationship. Service Quality, Performance & Profitability Hold accountability for the quality of solutions and services provided to the customer. Maintain awareness of overall service management profitability for assigned customers and support actions that protect or improve it. Monitor service performance, SLAs, and KPIs, and initiate corrective actions where needed. Prepare and conduct periodic customer service reviews (monthly/quarterly), including service performance, incidents, improvements, and upcoming changes. Continuous Improvement & Service Improvement Plans Create, manage, and track Service Improvement Plans (SIPs), triggered by:Quality Connect surveys (covering all functional areas) Customer complaints (including billing-related issues) Proactive actions identified by the CSM (recurring issues, trends, or risks) Ensure follow-up and closure of improvement actions with internal teams and customers. Provide capacity analysis, forecasts, and recommendations to anticipate and prevent service issues. Incident, Problem & Change Management Interface Proactively inform customers and end-users in advance of any anticipated service interruptions, maintenance, or changes. Review internal Root Cause Analysis (RCA) reports applicable to assigned customers and produce customer-facing RCAs, ensuring clarity and agreed actions. Handle change requests, including:Coordination and tracking of change implementation Change communication and reporting Follow-up on change-related billing aspects Support incident and problem management as the customer interface, ensuring consistent and transparent communication during major incidents. Documentation, Tools & Data Integrity Provide customers with up-to-date technical and operational documentation, including the Customer Operations Guide. Ensure all technical and service documentation is properly stored, published, and regularly updated. Maintain data integrity of customer information across all relevant systems and tools. Collaboration & Business Support Work closely with the account team to identify and support opportunities to sell or upsell client products and services, based on operational insights and customer needs. Coordinate with all involved internal entities (operations, engineering, delivery, billing, etc.) to secure the technical performance and reliability of client solutions. Represent the voice of the customer within client Business and contribute to internal governance and improvement initiatives for your customer portfolio. Education & Experience Degree level or equivalent, preferably in Business or Science (e.g., Telecommunications, IT, or related field).7+ years of experience in customer support / service management roles, preferably in the telecommunication or ICT industry. ITIL Foundation certification is a must. Experience in Customer Service and Project Management. Experience in leading or coordinating virtual teams. Technical Skills Good technical knowledge of Networks, IT Services, Mobility, Voice and/or integration solutions and technologies. Familiarity with ITIL processes (Incident, Problem, Change, Service Level Management). Ability to understand technical and performance data and translate it into clear, customer-friendly communication. Soft Skills Excellent communication, negotiation, presentation, and organization skills. Fully empowered and confident to coordinate all entities involved in the technical performance of our solutions. Able to work independently with initiative, ownership, and proactivity. Able to work well under pressure and handle escalations calmly, professionally, and competently. Strong customer orientation and a continuous improvement mindset. Fluent in spoken and written English; additional languages are an asset.

Dyninno هي مجموعة عالمية من الشركات تقدم منتجات مبتكرة وقائدة في السوق في مجالات السفر والتكنولوجيا المالية والترفيه. مع فريق يزيد عن 5,100 محترف عبر 20 دولة وأكثر من 50 سوقاً، نُنشئ عروضنا ونروّج لها من خلال تقنية متقدمة ونهج رؤيوي.<br>الأقسام الرئيسية لدينا هي: Trevolution، التي تقدّم حجز تذاكر الطيران وخدمات السفر بالشراكة مع أكثر من 70 شركة طيران حول العالم؛ Fintech، التي تقدم حلول في القروض والاستثمارات والخدمات المصرفية؛ وEntertech، التي تغيّر طريقة البحث عن المواهب باستخدام أدوات متقدمة. ندعم كل هذا بـ Dynatech، المركز حيث تتضافر خبرات تكنولوجيا المعلومات والتسويق والإدارة لدفع أعمالنا للأمام.<br>نُنمّي ثقافة عالمية حيث يُشجَّع روح ريادة الأعمال، والتعلّم لا يتوقف، والنمو في متناول اليد. معاً نبني مستقبلاً من التقدم والإمكانات.<br>بوصفك مدير محاسبة، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع وظائف المحاسبة، وضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية، والامتثال لمعايير المحاسبة واللوائح. يتضمن هذا الدور إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والفصلية والسنوية، وتنسيق عمليات التدقيق، وضمان الامتثال الضريبي. سيعمل مدير المحاسبة عن كثب مع الإدارة العليا لتقديم تقارير مالية دقيقة ورؤى مالية، بما يساهم في اتخاذ قرارات مستنيرة والتخطيط المالي. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة محاسبية واسعة وفهم قوي للوائح المالية والممارسات الفضلى.<br>المسؤوليات:<br>إدارة والإشراف على جميع العمليات المالية، بما في ذلك الحسابات الدائنة والمدينة، دفتر الأستاذ العام، والتقارير المالية. ضمان حسابات الضرائب المؤسسية، الإقرارات الضريبية، تقارير القيمة المضافة، ضرائب الرواتب (ضريبة الدخل، والتأمين الاجتماعي، وغيرها من المساهمات الإلزامية)، وتقارير الخصم من المصادر وفق القوانين الضريبية المصرية. رصد تغيّرات القوانين الضريبية وتقييم أثرها على العمليات المالية للشركة. قيادة أو دعم تنفيذ وصيانة نظام ERP؛ التنسيق مع مزودي تكنولوجيا المعلومات المحليين وبائعي النظام. إدارة عمليات الإغلاق للشهور والفصول والسنوات، بما في ذلك الاستحقاقات والمدفوعات المسبقة والالتزامات والمطابقات. إعداد التحليلات والتقارير والبيانات المالية. إعداد البيانات المالية السنوية. إعداد تقارير مالية شهرية وتقارير مالية حسب الطلب لدمج المجموعة، مع ضمان الاتساق مع متطلبات تقارير الشركة الأم. إجراء مطابقة شهرية بين البيانات المالية المحلية والكونترول للمجموعة، لضمان التوافق والدقة. ضمان الامتثال لمبادئ المحاسبة والسياسات والتنظيمات ذات الصلة. التعاون مع الإدارة العليا في إعداد الميزانيات والتوقعات والرقابة على التكاليف. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم الخبرة والدعم المالي. إدارة الرواتب من النهاية إلى النهاية لعدد كبير من الموظفين (أكثر من 500 موظف): حسابات إجمالي إلى صافي، صرف رواتب في الوقت المناسب، خصم صحيح لضريبة دخل الموظفين (ضريبة الرواتب) والتأمينات الاجتماعية، وتقديم الإقرارات الشهرية للهيئة المصرية للضرائب (ETA) والمؤسسة القومية للتأمين الاجتماعي (NOSI). تمثيل الشركة مباشرة أمام الهيئة المصرية للضرائب (ETA) أثناء عمليات التفتيش الضريبي والتدقيق الميداني؛ إعداد ملفات التدقيق الشاملة، الرد على استفسارات وإشعارات ETA، وإدارة عملية الاعتراض والاستئناف عند الحاجة. إدارة التدقيق السنوي القانوني: إعداد ملفات التدقيق والجداول الداعمة، التنسيق مع المدققين القانونيين الخارجيين طوال العملية، وضمان توقيع التدقيق في الوقت المناسب. الإشراف وتطوير فريق المحاسبة؛ تعيين المهام، مراجعة جودة العمل، ودعم التطوير المهني للموظفين juniors. إدارة تخطيط التدفقات النقدية والحفاظ على علاقات بنكية. احتساب، حجز، وتقديم تقارير ضريبة الخصم من المصادر (WHT) على مدفوعات الموردين، أتعاب المتعاقدين، والمدفوعات الأخرى الخاضعة لأحكام قانون الضرائب المصري. تصميم والحفاظ على الضوابط المحاسبية الداخلية والإجراءات؛ الحفاظ على مصفوفة مخاطر الرقابة للعمليات المالية الرئيسية. الحفاظ على وثائق تسعير النقل اللازمة للمعاملات داخل المجموعة مع كيانات المجموعة الأخرى.<br>المتطلبات:<br>إتقان متقدم لـ Microsoft Excel، بما في ذلك استخدام الصيغ المعقدة، والجداول المحورية، والنمذجة المالية. القدرة على إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والفصلية والسنوية. خبرة في إعداد وتحليل البيانات المالية، والميزانيات، والتوقعات. خبرة مثبتة في تمثيل الشركة أمام الهيئة المصرية للضرائب (ETA) خلال عمليات التفتيش الضريبي، والتدقيق الميداني، وإجراءات الفحص، بما في ذلك إعداد وثائق الاعتراض والاستئناف؛ خبرة منفصلة في إدارة عملية التدقيق القانوني السنوي من البداية حتى التوقيع. إجادة برامج المحاسبة (مثل SAP، Navision). خبرة في IFRS ومعايير المحاسبة المصرية (EAS) والتقارير المالية. خبرة في محاسبة التكاليف، وإدارة التدفقات النقدية، والتخطيط المالي. مهارات شخصية قوية للتفاعل الفعال مع الفرق الداخلية، والإدارة العليا، و الأطراف الخارجية مثل قدامى المدققين، والبائعين، والعملاء. الالتزام بالتطوير المهني والبقاء على اطلاع بأحدث المعايير المحاسبية وأفضل الممارسات. إتقان اللغة الإنجليزية. العربية: الكفاءة كتابة وقراءة تحدثاً مطلوبة للتواصل مع ETA، وتقديم الإقرارات الضريبية، وإجراءات الرواتب والتفاعل مع الجهات المحلية. درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة (إلزامي). شهادة مهنية (ESAA، CPA، ACCA، أو CMA) مفضلة بشدة. خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في المحاسبة التطويرية، مع ما لا يقل عن 2 سنوات في دور مدير محاسب أو رئيس محاسبين. خبرة مثبتة في إدارة الرواتب لعدد كبير من الموظفين (500+)، بما في ذلك الحساب من الإجمالي إلى الصافي، وضريبة الرواتب، والتأمينات الاجتماعية؛ خبرة عملية في تقديم النموذج 1 (التسوية الضريبية السنوية للراتب) إلى ETA. معرفة بقانون الدخل المصري رقم 91 لسنة 2005، وقانون القيمة المضافة رقم 67 لسنة 2016، وقانون الإجراءات الضريبية الموحد رقم 206 لسنة 2020، وقانون التأمينات الاجتماعية، ونصوص قانون العمل المصري. خبرة مثبتة في مجموعة شركات متعددة الجنسيات أو الدولية: تقارير المجموعة، ومطابقة الشركات بين الشركات، وحزم الدمج، والتنسيق مع المجموعة المالية. خبرة في إدارة فريق محاسبة؛ القدرة على التفويض، ومراجعة جودة العمل، وتطوير الموظفين juniors. خبرة عملية بأنظمة ERP، وبشكل خاص Microsoft Navision.<br>الفوائد: انضم إلى فريق ذو مستوى رفيع، العمل على مشاريع تصل إلى ملايين الأشخاص حول العالم، وابتكار منتجات وحلول داخلية معقدة. التدريب والتعليم المقدم من الشركة وفق سياسة الشركة وجدولها. مكافأة: التسجيل في نظام الشركة بعد فترة الاختبار. التأمين الاجتماعي: متوافق مع قانون العمل المصري. التأمين الصحي: التسجيل في خطة الشركة بعد فترة الاختبار. الراتب يبدأ من 2,000 دولار أمريكي الإجمالي.

About Sprynter<br>Sprynter is a data driven e-commerce growth and distribution company helping brands accelerate their sales across leading online marketplaces across Egypt and the MENA region.<br><br>Job title: Senior Category Manager<br><br>Key Responsibilities:<br>- Manage marketplace accounts across Amazon, Noon, Jumia, and other e-commerce platforms.<br>- Drive sales growth, assortment expansion, pricing, and promotions.<br>- Build strong relationships with marketplace teams.<br>Monitor sales performance, profitability, and key KPIs.<br>- Coordinate with marketing, operations, and supply chain teams.<br>- Identify new growth opportunities for partner brands.<br>Qualifications:<br>3-5 years of experience in e-commerce, retail, or marketplace management.<br><br>Previous experience at Amazon or Noon is strongly preferred.<br><br>Experience in Retail, Vendor Management, Marketplace, or Category Management.<br><br>Strong analytical skills with advanced Excel<br><br>Excellent communication and negotiation skills.<br><br>Fluent in English and Arabic.<br><br>Preferred Previous Job Titles<br>Vendor Manager – Amazon<br>Category Manager – Amazon<br>Marketplace Manager – Amazon<br>Vendor Manager – Noon<br>Category Manager – Noon<br><br>E-commerce Commercial Manager<br><br>Join Sprynter and help build the next generation of marketplace growth across the MENA region.

Job Summary:Handle relationships with high-net-worth customers through handling queries and marketing/selling products.<br>Job Description:<br>Achieve sales targets as per wealth Management department objectives. Utilizing opportunities to sell additional products and services to the existing Customers. Explain products and services to customers in order to achieve sales. Maintain strong relationships with priority customers and refer new sales opportunities to Senior relationship Manager. Deliver high-quality customer service and exceed satisfaction goals by reducing customer complaints. Resolve issues and complaints from clients; escalate issue if needed to the senior relationship manager. Process requests from new customers and provide them with excellent service. Support CSRs in customer transactions, ensure transactions are promptly logged and documents completed.<br>Job Requirements:<br>Bachelor’s degree in business administration from reputable university. Relationship Manager: Minimum of 4 years in same field. Relationship Senior Manager: Minimum of 7 years in same field. Experience of handling customer transactions and requests. Sales of products and services.

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>We are seeking an experienced Planning Lead with a strong background in project planning and schedule management to support the successful delivery of complex infrastructure and capital programmes. This role is critical to establishing and maintaining robust, integrated project schedules, monitoring progress against agreed baselines, and providing clear, insightful reporting that enables effective decision-making throughout the project lifecycle. The Planning Lead brings structure, transparency, and accountability to programme timelines, ensuring projects remain aligned, realistic, and delivery-focused. Working closely with project managers, contractors, and client stakeholders, the Planning Lead will lead schedule development and control at project level, drive planning governance, and support performance analysis and recovery planning. The role offers the opportunity to influence outcomes across major projects while building capability within delivery teams, with strong potential to progress into senior programme or portfolio-level planning leadership positions.</p><p>Who we re looking for</p><p>Do you have a strong background in project planning and schedule management, with the ability to create structure, drive accountability, and support timely delivery across complex infrastructure programmes? We're looking for a Planning Lead to oversee project planning and scheduling activities across major capital projects. The main focus of the role is to establish and maintain robust project schedules, monitor progress against baselines, and provide clear reporting and analysis that supports effective decision-making throughout the project lifecycle.</p><p>About the Planning Lead role</p><p>We're looking for a professional who can lead schedule management at project level and provide the structure needed to manage timelines in a disciplined and transparent way. In this role, you will develop and maintain integrated schedules, assess progress and deviations, and support project teams with schedule analysis, reporting, and planning governance. You will work closely with contractors, project managers, and client stakeholders to ensure schedules are realistic, aligned, and consistently maintained. You will also support planning governance through reviews, steering meetings, and the application of planning standards and tools. This role offers strong growth potential into senior programme planning or portfolio-level leadership roles.</p><p>Your responsibilities</p><p>Those in the Planning Lead role are responsible for:</p><ul><li>Leading the development, maintenance, and control of project schedules, ensuring approved baselines are established and monitored across all delivery stages.</li><li>Creating and maintaining Level 1 to Level 4 schedules, integrating contractor inputs, resources, milestones, and relevant cost interfaces.</li><li>Monitoring schedule performance, identifying deviations, and producing clear progress reports and recovery insights for project leadership and clients.</li><li>Validating schedules and supporting schedule risk assessments to improve planning reliability and delivery confidence.</li><li>Facilitating planning reviews and steering meetings to support consistent decision-making and accountability across stakeholders.</li><li>Providing guidance and training to project participants to ensure consistent application of scheduling tools, standards, and reporting practices.</li><li>Supporting the overall delivery strategy by safeguarding timelines and strengthening coordination across the project lifecycle.</li></ul><p>Skills and experience required</p><p>You will hold a degree in engineering, construction, project management, or a related discipline. You will bring at least seven years of experience in planning and scheduling for capital, construction, or infrastructure projects. You will have strong knowledge of baseline development, progress measurement, delay analysis, and schedule risk assessment methods. You will be proficient in Primavera P6, MS Project, and related project controls or scheduling software. You will possess strong leadership, facilitation, and stakeholder management skills, with the confidence to work across complex project environments. You will be highly organised, analytical, and proactive, with the ability to translate schedule data into meaningful project insight.</p><p>About the team</p><p>This role forms part of a broader project controls and delivery function supporting complex infrastructure and capital programmes. The team helps clients improve project performance through disciplined planning, reliable controls, and transparent reporting. You will work with project management, contractors, and client teams to create better visibility, stronger governance, and more predictable delivery outcomes.</p><p>Education (if blank, degree and/or field of study not specified)</p><p>Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred:</p><p>Certifications (if blank, certifications not specified)</p><p>Required Skills Optional Skills Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Analytical Thinking, Business Process Outsourcing, Claims Performance Management, Coaching and Feedback, Communication, Complaint Management, Compliance Auditing, Compliance Review, Contract Review, Corrective Actions, Creativity, Customer Data Management (CDM), Customer Due Diligence, Customer Handling, Data Entry, Data Quality, Data Quality Assessment, Delivery Excellence, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Inclusion {+ 25 more}</p><p>Desired Languages (If blank, desired languages not specified)</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>You will hold a degree in engineering, construction, project management, or a related discipline. You will bring at least seven years of experience in planning and scheduling for capital, construction, or infrastructure projects. You will have strong knowledge of baseline development, progress measurement, delay analysis, and schedule risk assessment methods. You will be proficient in Primavera P6, MS Project, and related project controls or scheduling software. You will possess strong leadership, facilitation, and stakeholder management skills, with the confidence to work across complex project environments. You will be highly organised, analytical, and proactive, with the ability to translate schedule data into meaningful project insight.</p><p></p></section>

An Assistant Store Manager is responsible for supporting the Store Manager in the daily business operations of a retail store. General tasks include supervising employees, communicating with and helping customers and carrying out directives given by the manager.<br>Job Responsibilities:<br>Support the Store Manager in achieving store and KPI targets in order to meet the overall organizational objectives. Support the Store Manager in maintaining high levels of profitability through control of discounts, general expenses, stock-loss, sell-through in order to meet profitability targets. Support the Store Manager in managing the operational side of the store as well as managing administrative areas such as staff scheduling, coordination with suppliers, contractors etc. in order to ensure the smooth running of the store. Provide exemplary customer service at all times by following policies, providing product information and adopting a friendly as well as courteous attitude towards customers, in order to establish and manage lasting relationships. Support the Store Manager in conducting technical training needs of the store staff in order to ensure that they are fully trained on products, customer service, policy requirements etc.<br>Requirements:<br>Minimum 2 years of experience in a similar role Experience within a similar brand is preferred High-level English language proficiency Well versed in MS Office Experience in training and managing a team Knowledge of the local culture and sensitivities Knowledge of changes in fashion trend

*???? We are hiring a Supply Chain Manager – Alexandria<br>Pyramid Glass is looking to hire a highly experienced Supply Chain Manager to lead and optimize its end-to-end supply chain operations.???? Location: Alexandria???? Position: Supply Chain Manager???? Experience: 15+ years???? Education: MBA is mandatory<br>Key Responsibilities:• Lead full supply chain operations including (procurement, warehouse) management.• Develop and implement effective purchasing strategies • Oversee warehouse efficiency, accuracy, and cost optimization• Monitor KPIs and drive continuous improvement initiatives• Align supply chain strategies with overall business objectives• Ensure compliance with company policies and industry standards<br>Requirements:• Minimum 15 years of experience (at least from 5: 10 Years as a supply chain manager)• Strong expertise in (warehouse and purchasing) management• Proven leadership and team management skills• Strategic mindset with strong analytical and problem-solving abilities<br>What We Offer:<br>• Competitive salary package• Performance-based incentives• Private Medical and social insurance• Stable and professional work environment

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خط خدمة الاستشارات القطاع/الصناعة تقنية التخصص استشارة - أخرى مستوى الإدارة مدير الوصف الوظيفي والملخص نحن نبحث عن قائد تخطيط متمرس ذو خلفية قوية في تخطيط المشروع وإدارة الجدول الزمني لدعم تسليم بنى تحتية معقدة وبرامج رأس المال بنجاح. هذا الدور حاسم في إنشاء وصيانة جداول مشروع متكاملة وقابلة للتتبع، ومراقبة التقدم مقابل الأساسات المتفق عليها، وتقديم تقارير واضحة وبصيرة تُمكّن من اتخاذ قرارات فعالة طوال دورة حياة المشروع. يجلب قائد التخطيط هيكلة وشفافية ومسؤولية لخطوط زمن البرنامج، ensuring الحفاظ على الاتساق والواقعية والتركيز على التسليم. بالعمل عن كثب مع مديري المشاريع والمقاولين وأصحاب المصلحة من العميل، سيقود قائد التخطيط تطوير الجدول والسيطرة على مستوى المشروع، ويدفع حوكمة التخطيط، ويدعم تحليل الأداء وتخطيط الاسترداد. يوفر الدور فرصة للتأثير في نتائج المشاريع الكبرى أثناء بناء القدرات ضمن فرق التنفيذ، مع إمكانات قوية للترقي إلى مناصب قيادية في التخطيط على مستوى البرنامج أو المحفظة. من نحن نبحث عنك هل لديك خلفية قوية في تخطيط المشروع وإدارة الجدول الزمني، مع القدرة على إنشاء الهيكل، ودفع المساءلة، ودعم التسليم في الوقت عبر برامج بنى تحتية معقدة؟ نحن نبحث عن قائد تخطيط للإشراف على أنشطة تخطيط وجدولة المشاريع عبر مشاريع رأس المال الكبرى. التركيز الرئيسي للدور هو إنشاء والحفاظ على جداول مشاريع قوية، ومراقبة التقدم مقابل الأساسات، وتقديم تقارير وتحليلات واضحة تدعم اتخاذ قرارات فعالة طوال دورة حياة المشروع. حول دور قائد التخطيط نحن نبحث عن محترف يمكنه قيادة إدارة الجدول على مستوى المشروع وتوفير الهيكل اللازم لإدارة الجداول الزمنية بطريقة منضبطة وشفافة. في هذا الدور، ستقوم بتطوير وصيانة الجداول المتكاملة، وتقييم التقدم والانحرافات، ودعم فرق المشروع بتحليل الجدول والتقارير وحوكمة التخطيط. ستعمل عن قرب مع المقاولين ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة من العميل لضمان أن الجداول واقعية ومتسقة وتُحافظ بشكل مستمر. كما ستدعم الحوكمة التخطيطية من خلال المراجعات واجتماعات التوجيه وتطبيق معايير وأدوات التخطيط. يوفر هذا الدور إمكانات نمو قوية نحو أدوار قيادية عليا في تخطيط البرنامج أو المحفظة. مسؤولياتك المسؤولون في دور قائد التخطيط مسؤولون عن: قيادة التطوير والصيانة والسيطرة على جداول المشروع، والتأكد من تأسيس ومراقبة الأساسات المعتمدة عبر جميع مراحل التنفيذ. إنشاء وصيانة جداول المستوى 1 حتى المستوى 4، وتضمين مداخل المقاول والموارد والمعالم وواجهات التكلفة ذات الصلة. مراقبة أداء الجدول، وتحديد الانحرافات، وإنتاج تقارير التقدم الواضحة ورؤى الاسترداد لقيادة المشروع والعملاء. التحقق من صحة الجداول ودعم تقييم مخاطر الجدول لتحسين موثوقية التخطيط وثقة التسليم. تسهيل مراجعات التخطيط واجتماعات التوجيه لدعم اتخاذ القرار المتسق والمسؤولية عبر أصحاب المصلحة. تقديم الإرشاد والتدريب للمشاركين في المشروع لضمان تطبيق موحد لأدوات الجدول والمعايير وممارسات التقارير. دعم الاستراتيجية العامة للتسليم من خلال حماية الجداول الزمنية وتقوية التنسيق عبر دورة حياة المشروع. المهارات والخبرات المطلوبة ستحدّون درجة في الهندسة أو البناء أو إدارة المشاريع أو تخصص ذي صلة. ستتوافر لديكم خبرة لا تقل عن سبع سنوات في التخطيط والجدولة لمشروعات رأس المال أو البناء أو البنية التحتية. سيكون لديك معرفة قوية بتطوير الأساسات وقياس التقدم وتحليل التأخيرات وطرق تقييم مخاطر الجدول. ستجيدون استخدام Primavera P6 وMS Project وبرامج التحكم في المشاريع أو الجدولة ذات الصلة. ستتمتعون بقدرات قيادية قوية وتسهيلية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة، مع الثقة للعمل في بيئات مشروع معقدة. ستكون منظماً للغاية، تحليلياً، واستباقياً، مع القدرة على ترجمة بيانات الجدول إلى رؤى مشروع ذات مغزى. عن الفريق يشكل هذا الدور جزءاً من وظيفة أوسع لضبط المشاريع والتنفيذ تدعم بنى تحتية معقدة وبرامج رأس المال. يساعد الفريق العملاء على تحسين أداء المشروع من خلال التخطيط المنضبط، والضوابط الموثوقة، والتقارير الشفافة. ستعمل مع إدارة المشروع والمقاولين وفرق العميل لخلق رؤية أفضل، وحوكمة أقوى، ونتائج تسليم أكثر توقعاً. التعليم (إذا كان فراغاً، غير محدد المجال الدراسي) المؤهلات/المجال الدراسي المطلوب: المؤهلات/المجال الدراسي مفضل: الشهادات (إذا كان فراغاً، الشهادات غير محددة) المهارات المطلوبة المهارات الاختيارية قبول التغذية الراجعة، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، تعهيد عمليات الأعمال، إدارة أداء المطالبات، التدريب والتغذية الراجعة، التواصل، إدارة الشكاوى، التدقيق الامتثالي، مراجعة الامتثال.

???? We’re Hiring ????<br>As part of our ongoing factory expansion with 3 new production lines (ODF, Soft Gelatin Capsules, Semi Solid Departments), we're excited to announce a new opportunity to join our growing team!<br><br>???? Open Vacancy:<br>1 Product Manager – Cardiometabolic (Diabetes)<br><br>???? Role Overview:<br>We are looking for a strategic and results-driven Product Manager to lead the planning, positioning, and performance of our Diabetes & Cardiometabolic portfolio. The ideal candidate will drive marketing excellence, support field force effectiveness, and ensure strong market presence and sustainable business growth.<br><br>✅ Key Responsibilities:<br>Develop and execute brand strategies and annual marketing plans for the Cardiometabolic line.<br>Analyze market trends, competitors, and customer insights to identify growth opportunities in diabetes care.<br>Lead product launches, campaigns, and promotional activities tailored to cardiometabolic specialists.<br>Support and train the sales team to ensure strong product knowledge and execution.<br>Monitor product performance and take corrective actions to achieve sales targets.<br>Manage marketing budgets and ensure ROI optimization.<br><br>✅ Qualifications & Requirements:<br>Bachelor’s degree in Pharmacy, Medicine, Veterinary Medicine, or a relevant medical field.<br>Proven experience as a Product Manager in the pharmaceutical industry handling Diabetes or Cardiometabolic lines.<br>Strong analytical, strategic thinking, and communication skills.<br>Excellent presentation and leadership abilities.<br>High level of ownership, creativity, and result orientation.<br><br>???? Location: Industrial Area, Third Settlement, New Cairo<br>???? Send your CV to: rec@multicare-eg.com<br>???? Visit: www.multicare-eg.com<br><br>???? Important: Please mention the job title “Product Manager – Cardiometabolic” or “Product Manager – Diabetes” in the subject line of your email.<br><br>Join us and be part of a leading pharmaceutical company shaping the future of healthcare!<br>#Hiring #Pharma Jobs #Product Manager #Cardiometabolic #Diabetes Care #Pharmaceutical #Careers #Multicare Egypt