وظائف تدريس إدارية في مصر
٣٥٣٣٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ستشرف على إدارة النوبة في أحد مراكز التملّك الأولى لدينا أو في مراكز فرز الوسطى أو محطات التسليم في الميل الأخير. يوظّف أخصّيو عملياتنا نبض عملياتنا على الأرض ولهم دور رئيسي في إيصال طلبات عملائنا إليهم في كل خطوة من سلسلة الإمداد.</p><p><br></p><p>هذا دور متنوع وتحدياته كبيرة، وكل يوم مختلف!</p><p><br></p><p>المسؤوليات الوظيفية الأساسية</p><p>• إنشاء بيئة عمل آمنة من خلال تحديد فرص السلامة عبر منطقة عملك</p><p>• إدارة وتدريب موظفينا للمساعدة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا</p><p>• التأكد من أن طلبات العملاء مُنفّذة بما يتوافق مع إرشادات الجودة والسلامة</p><p>• توفير معلومات حاسمة متعلقة بالورديات بانتظام للإدارة الأمامية والمشغلين</p><p>• ضبط تخصيص العمل خلال نوباتك لتلبية وتجاوز الخطط والتوقعات</p><p>• التواصل مع وظائف الدعم و/أو أقسام أخرى لمعالجة القضايا أو الاحتياجات المشتركة في مجالات الأداء الرئيسية مثل جاهزية مناطق العمليات، 5S، السلامة، التدريب</p><p>• المساعدة في حل تحديات اللوجستيات وسلسلة الإمداد من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات</p><p>• المرونة في العمل بساعات متنوعة وفقًا لمتطلبات العمل، بما في ذلك الليلية والعطل وعطلات نهاية الأسبوع</p><p><br></p><p>المؤهلات الأساسية</p><p>- خبرة في إدارة الفرق</p><p>- خبرة في التخطيط، ومقاييس الأداء، وتحسين العمليات</p><p><br></p><p>المؤهلات المفضلة</p><p>- خبرة في اللوجستيات</p><p>- خبرة في تحليل البيانات</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة في إدارة الفرق</li><li>خبرة في التخطيط، ومقاييس الأداء، وتحسين العمليات</li><li>خبرة في اللوجستيات</li><li>خبرة في تحليل البيانات</li><li>ثقافتنا الشاملة تمكّن العاملين لدى أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا.</li><li>إذا كنت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات مكان العمل أثناء التقديم</li></ul><p></p></section>
وصف العمل: مدير الحساب الموقع: المعادي، القاهرة، مصر (دوام كامل، حضور موقعي) الصناعة: خدمات التسويق / وكالة إبداعيةساعات العمل : 10-6 يومان إجازة<br>نظرة عامة على الدور ستتحمل العلاقات اليومية مع العملاء، وتتصرف كمستشار موثوق يفهم أهداف أعمالهم بعمق. دورك هو ترجمة أهداف العميل إلى مذكرات واضحة وقابلة للتنفيذ لفِرَقنا الداخلية وضمان التنفيذ السلس للمشروعات التي تحقق نتائج حقيقية. هذا دور يواجه العملاء ويستلزم عقلية استراتيجية، تنظيم استثنائي، وشغف بتقديم خدمة عالمية المستوى.<br>المسؤوليات الرئيسية العلاقات مع العميل والاستراتيجية العمل كالنقطة الأساسية للتواصل لمجموعة من حسابات العملاء الرئيسية. بناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء، فهم صناعتهم، صوت العلامة التجارية، والمشهد التنافسي. تحديد مبادرات للنمو بالحساب بشكل استباقي، والترقية والبيع المتبادل لخدمات الوكالة. قيادة محادثات استراتيجية مع العملاء، وتحويل أهداف أعمالهم إلى استراتيجيات تسويق فعالة. إدارة المشاريع والحملات الإشراف على التنفيذ من البداية حتى التسليم النهائي، والتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة والجداول الزمنية والميزانيات. تنسيق وتوجيه الفرق الداخلية — بما في ذلك الإبداع، والمحتوى، وخبراء التسويق الرقمي — لتنفيذ الحملات بلا عيوب. إدارة توقعات العملاء من خلال التواصل الواضح والاستباقي والمتسق. تحديد القضايا المحتملة مبكراً وتطوير حلول لضمان رضا العملاء ونجاح المشروع. الأداء والتقارير رصد أداء الحملات ومؤشرات الأداء الرئيسية، واستخدام رؤى قائمة على البيانات لتقديم توصيات استراتيجية وتحسين المبادرات المستقبلية. إعداد وتقديم تقارير أداء منتظمة للعملاء، مع توضيح النتائج والرؤى والخطوات التالية. المؤهلات والمتطلبات الخبرة: 1-3 سنوات من الخبرة المثبوتة في إدارة الحسابات أو دور مماثل يواجه العميل، خاصة داخل وكالات التسويق أو الإعلان أو الإبداع. التخرج من الجامعة الأمريكية بالقاهرة أو جامعة القاهرة الدولية (GUCD)إثبات النجاح في إدارة حسابات عملاء متعددة ومشروعات في بيئة سريعة الإيقاع. المهارات والمعرفة: فهم قوي لاستراتيجيات التسويق الرقمي، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، والعلامة التجارية. مهارات تواصل وعرض وتفاوض ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية. وعي تجاري قوي ونهج يركز على العميل. تنظيم عالي مع اهتمام دقيق بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات بشكل استباقي. الكفاءة في أدوات إدارة المشاريع ونُظم إدارة العلاقات مع العملاء أمر زائد. الصفات الشخصية: روح المبادرة وذهن نتائجية. شريك موثوق يمكنه تحدي الأفكار بثقة وتقديم إرشاد خبير. يزدهر في بيئة فريق تعاونية ويستمتع ببناء علاقات حقيقية. ما نقدمه: الفرصة للعمل على مشاريع بناء علامة تجارية ذات مغزى لقاعدة عملاء متنوعة. بيئة عمل ديناميكية قائمة على الاستراتيجية والإبداع. ثقافة تعاونية حيث تكون مساهماتك لها تأثير مباشر على نجاح الوكالة. دور يمنحك ملكية كبيرة وفرصة للنمو مع وكالة تنمو بسرعة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>مختصر الوظيفة<br>المسؤولية عن التماس فرص البيع والتعامل معها بشكل استباقي. التأكد من تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة الملائمة. المساعدة في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد وقائمة على القيمة تتيح تحقيق أهداف المبيعات. تحقيق أهداف المبيعات الشخصية.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات<br>• العمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.<br>• بناء تقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين حجوزات مستقبلية. وتشمل الأنشطة زيارات المبيعات والترفيه وجولات تعريفية ومعارض تجارية وغيرها.<br>• تطوير العلاقات داخل المجتمع لتقوية وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.<br>• إدارة وتطوير العلاقات مع الأطراف الداخلية والخارجية الرئيسية.<br>• تقديم تحويلات دقيقة وكاملة وفعالة لإدارة الفعاليات.<br>إدارة أنشطة المبيعات<br>• المشاركة في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة.<br>• تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلات العملاء).<br>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفة لزيادة الإيرادات<br>• تحديد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وإيرادات الموقع.<br>• فهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب وغيرها ومعرفة كيفية البيع مقابلها.<br>• إغلاق أنسب الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.<br>• فهم الهدف الأساسي للعميل في الموقع وخدماته؛ يخدم العميل بفهم عمله ومسائله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.<br>تقديم خدمة عملاء استثنائية<br>• دعم استراتيجية خدمة وعلاقة الشركة، وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة خلال تجربة كل عميل.<br>• خدمة عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.<br>• تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء للشركة.<br>• تقديم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.<br>• وضع نموذج إيجابي للعلاقات مع الضيوف.<br>• التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يégalité فرص للجميع، مرحّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة تقدر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من مئة فندق حائز على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف طويلاً بعد إقامته معنا. نجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القوة للإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نحدد معايير خدمة فاخرة نادرة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان تطبيق "المعايير الذهبية" لـ The Ritz-Carlton بكرم وبثقة كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لأن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بالمعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، Creed وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>تهدف AbbVie إلى اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج مشكلات صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية لغدٍ. نسعى لإحداث تأثير ملحوظ في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة والأورام والأعصاب - والمنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. لمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارة موقعنا على www.abbvie.com. تابعوا @abbvie على LinkedIn وFacebook وInstagram وX وYouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الهدف الأساسي:</strong></p><br><p>لتزويد فريق المبيعات المعين بالقيادة والاتجاه والموارد لضمان تحقيق أهداف المبيعات، وتقديم التغذية الراجعة إلى BUM/BUD والتنسيق مع أصحاب المصلحة الخارجيين الرئيسيين لضمان تحقيق الأهداف القصيرة والطويلة الأجل.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><p><strong>إدارة أداء الأعمال وI Mental؟</strong></p><br><ul><li>تنسيق الأنشطة التجارية على المستوى الوطني لفئة TA المعينة لتعظيم الأداء المزيلي للمبيعات قصير وطويل الأجل</li><li>قيادة فريق المبيعات بما في ذلك تحديد أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية وضمان المتابعة على الإنجاز وأداء الفريق</li><li>ضمان جاهزية الفريق من حيث مهارات البيع والمعرفة الطبية والمعرفة الميدانية</li><li>وضع خطط تفاعل مع KOLs في الأورام ورسم خريطة الحسابات</li><li>إرساء الأولويات الوطنية والأنشطة وخطط التفاعل بما يتماشى مع استراتيجية العلامة وتحديد الزخم الاستراتيجي ودفع نجاح العلامة</li><li>المشاركة بشكل استباقي ومستمر مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لإدارة احتياجات السوق وتوقعاته وتحدياته وبناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة الأساسيين</li><li>إدارة وتسهيل التعاون عبر الوظائف الأساسية وبناء فرق ميدانية متعددة التخصصات فعالة وضمان معلومات سوقية في الوقت المناسب وبنوعيتها</li><li>إدارة الإطلاقات وضمان التميز في تنفيذ علامات الأورام الجديدة</li></ul><p><strong>قدرات إدارة الأشخاص والتوجيه:</strong></p><br><ul><li>تحديد أهداف مبيعات الفريق ومؤشرات الأداء والتطوير بما يتماشى مع BUM/BUD</li><li>مراقبة وتقييم الأداء مقابل الأهداف/المؤشرات المتفق عليها</li><li>المشاركة في الأنشطة الميدانية وضمان وجود تواصل استراتيجي منتظم مع العملاء الرئيسيين</li><li>إدارة توظيف الفريق والاحتفاظ والتطوير والتخطيط البديل والتدريب الوظيفي</li><li>ضمان جاهزية الفريق من خلال التدريب الميداني وتطوير المهارات وتحديث المعرفة بانتظام من خلال جلسات تدريبية</li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong></p><br><ul><li><strong>التخطيط الاستراتيجي للأعمال</strong></li></ul><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات إقليمية وحسابية شاملة متوافقة مع أهداف المنظمة وفرص السوق واحتياجات المرضى لتحقيق نمو تجاري مستدام.</p><br><ul><li><strong>الالتزام بالعميل</strong></li></ul><p>بناء شراكات موثوقة مع أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية من خلال فهم احتياجاتهم وتحدياتهم وأولوياتهم، وتقديم حلول مخصصة تعزز تجربة العميل ونتائج المرضى.</p><br><ul><li><strong>التعاون عبر وظائف متعددة</strong></li></ul><p>التعاون بفاعلية مع الشؤون الطبية، والوصول إلى الأسواق، والتسويق، والتنظيم، وغيرهم لضمان الاتساق والتنفيذ الناجح للمبادرات الاستراتيجية</p><br><ul><li><strong>اتخاذ القرار المعتمد على البيانات</strong></li></ul><p>استخدام تحليلات المبيعات ومعلومات السوق ورؤى العملاء ومقاييس الأداء لتحديد الفرص، وتحسين تخصيص الموارد، واتخاذ قرارات العمل</p><br><ul><li><strong>التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة</strong></li></ul><p>دمج قنوات الوجه للوجه، والافتراضية، والرقمية بشكل فعال لخلق تجارب عملاء سلسة وشخصية تعزز التفاعل والأثر.</p><br><ul><li><strong>التميز في الأداء والتنفيذ</strong></li></ul><p>ترجمة الاستراتيجية إلى عمل من خلال تنفيذ منضبط، وتحديد أولويات فعال، ورصد أداء دقيق لتحقيق الأهداف وتجاوزها باستمرار<br> </p><br><br>المؤهلات<br><br><ul><li>درجة البكالوريوس مع خلفية طبية أو ما يعادلها</li><li>الخبرة السابقة أو الحالية في الأورام تعتبر ميزة</li><li>سجل قوي من القيادة الناجحة/إدارة الفريق</li><li>معرفة كاملة بساحات مصر، ونظام الرعاية الصحية، والقطاعات التجارية الرئيسية والحسابات الكبرى</li><li>سجل موثق من مهام ومشاريع ناجحة، وإدارة وتوجيه فرق عمل/أقران وظيفية</li><li>القدرة على بناء علاقات قوية مع قادة الرأي الرئيسيين في الأورام وأصحاب المصلحة ذوي الصلة</li><li>يعمل، يقود، ويسهل العمل بفاعلية في هيكل تنظيمي/بيئة مصفوفة إضافة إلى إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابة</li><li>إتقان من أدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي خاصة للتحليلات المعتمدة على البيانات وحلول الأعمال الممكَّنة بالتقنية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>AbbVie صاحب عمل يساوي الفرص ويعمل بنزاهة، ملتزم بالابتكار وتغيير الأرواح وخدمة المجتمع. صاحب عمل/قدامى المحاربين/معوقين بحسب متطلبات المساواة.</p><br><p>فقط الولايات المتحدة وبورتو ريكو - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للطلبات من الولايات المتحدة وبورتو ريكو التي تطلب تسهيلات معقولة، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>الملخص نحن شركة بيبسيكو بيبسيكو اسم رائد في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يتمتع المستهلكون بمنتجاتنا يوميًا في جميع أنحاء المنطقة. نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل PEPSI وSEVEN-UP وDORITOS وCHEETOS وCHIPSY، مصممة لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. مع تركيز على التوريد المحلي والإنتاج والتوزيع، توفر بيبسيكو دعمًا أساسيًا للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة. الرؤية التوجيهية والتأثير الإقليمي تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون القادة في المشروبات والأطعمة المريحة من خلال الفوز مع PepsiCo Positive (pep+) هذا التحول الاستراتيجي ملتزم بالنمو المستدام من خلال وضع الناس والكوكب في قلب عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في الاستدامة في التوريد وتقليل النفايات والحفاظ على الماء. برامجنا الإقليمية تمكّن المواهب المحلية، وتزيد التوظيف، وتوفر الدعم للزراعة المحلية، خصوصًا من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين. تمكين شعبنا ومجتمعاتنا تقود فرقنا الدينامية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، إذ تتبنى التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتوفير مكان عمل شامل، حيث يشعر كل فرد بأنه قيم ومتمكن من أن يكون نفسه. هذا الالتزام يتجاوز موظفينا ليؤثر بشكل إيجابي في المجتمعات التي نقدم لها الخدمات، ساعين للنمو المشترك ومستقبل أكثر صحة وأكثر استدامة للجميع. التزام التنوع والشمول تقف بيبسيكو بثبات خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مع بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. يثري تفانينا بالشمول قوة فريقنا ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، معززًا كل من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا. المسؤوليات مدير الأمن الإقليمي تنفيذ تنفيذ تشغيلي للتخطيط الاستراتيجي وفقًا لتوجيه مدير الأمن الإقليمي – (MENA). يقع عمليًا في منطقة المسؤولية (AOR)، وسيعمل كأصل وحدة أعمال في الاستجابة لجميع مخاطر ووقائع الأمن الناشئة في منطقة المسؤولية. المسؤوليات: المسألة الأساسية لمدير الأمن الإقليمي هي قيادة التنفيذ والتطبيق لاستراتيجيات الأمن وإدارة الأزمات واستمرارية الأعمال وخططها وبروتوكولاتها وأفضل الممارسات عبر أعمال المنطقة (AOR). أبرز هذه المسؤوليات تشمل، وليس حصراً: وفقًا لاستراتيجية الأمن وأهدافها الأوسع، تنفيذ خطة أمنية لتحديد وتقييم وتخفيف المخاطر على العاملين في بيبسيكو والمرافق والمعلومات المملوكة والسمعة/العلامة التجارية. الإشراف وتسهيل تعزيز مستمر لاستدامة إدارة الأزمات والقدرة على إدارة استمرارية الأعمال في المنطقة. من خلال التدريب والتدقيق، التحقق من أن خطط إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال في المنطقة حديثة ووظيفية. مراجعة والحفاظ على جميع مجالات الأمن الرئيسية (المادي – التقني – الإجرائي – التحقيقي – حماية التنفيذيين) داخل المنطقة. الحفاظ على علاقات عمل قوية مع قادة المواقع، وتقديم الاستشارة لهم. التأكد من أن تفاعلنا مع الوظائف الأخرى يضيف قيمة. مهارات تنظيمية ممتازة تمكن من تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة متعددة المهام. التخطيط والإشراف على إجراء تقييمات أمنية ذاتية دورية وتقييمات مخاطر أمنية نصف سنوية للمباني في منطقة المسؤولية من أجل تحديد الثغرات الحرجة والمساعدة في معالجة هذه المخاطر من خلال تحسينات أمنية فعّالة من حيث التكلفة وأفضل الممارسات. الحفاظ على علاقات مع شركاء الأمن في السفارات الأجنبية وشركات متعددة الجنسيات أخرى ووكالات الأمن الحكومية والمنظمات المهنية للأمن للمقارنة وتعميم أفضل الممارسات الأمنية. بالتشاور الوثيق مع مدير الأمن (MENA)، تحليل المخاطر الأمنية الكامنة في الدخول في مشاريع تجارية جديدة وتقديم تدابير تخفيف مخاطر قائمة على الخبرة. داخل منطقة المسؤولية، تطوير والحفاظ على علاقات عمل مع الأمن الوطني والمحلي، والاستجابة للطوارئ، وإنفاذ القانون، والجهات التنظيمية، وكذلك مع مديري الأمن في شركات متعددة الجنسيات كبيرة أخرى. التأكد من الامتثال لنظام إدارة مخاطر الأمن AMESA لشركة بيبسيكو والمرجعيات والإجراءات الداعمة. تطوير وتقديم برامج توعية وتدريب أمني ربع سنوية. تقديم النصيحة والمساعدة قبل وخلال وبعد الحوادث الأمنية، بما في ذلك تقييمات مخاطر فورية ونصائح أمنية لرجال الأعمال المسافرين. تنفيذ خطة استشارية لتعزيز العلاقات مع طرف ثالث خارجي. إجراء وتنسيق تحقيقات تشمل التزوير والابتزاز وتلوث منتجاتنا وتقليل الخسائر والخطف والسرقة والتحدث بصراحة والاحتيال والفساد والتهديدات الأمنية ضد مصالح المنطقة وعمالها. خلال الإضرابات أو النزاعات العمالية، تقديم تدريب لحراس الأمن والموظفين في بروتوكولات الإضراب. الإشراف على شركات حراس الأمن للاستفادة من اقتصاديات الحجم وخفض التكاليف. تنفيذ وإدارة نظام إدارة الأداء KPI فعال وفقًا للأمن الإقليمي، وتقييم الخدمة المقدمة من مزودي الأمن من الجهات الثالثة بانتظام شهريًا. المؤهلات التأكد من التطوير المهني المستمر لفريق الأمن في المنطقة، بما في ذلك تحديد أفراد مناسبين لخطة تعاقب طويل الأجل المؤهلات. القدرة على العمل في بيئة أعمال ديناميكية ومتسعة بسرعة الحد الأدنى 10 سنوات خبرة عمل في تنفيذ القانون أو الإدارة المتوسطة في الجيش؛ 3 سنوات خبرة في الأمن المؤسسي في القطاع الخاص (يفضل القطاعات الصناعية) مع المساءلة والقياسات المذكورة أعلاه معرفة موضوعية شاملة بممارسات الأمن وأهدافه ومبادئه خبرة متقدمة وثابتة في إدارة الأمن درجة البكالوريوس (على الأقل) إجادة عملية باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا. القدرة على العمل ضمن فريق من الأقران. القدرة على السفر داخل البلد والتعامل مع مواقع متعددة. القدرة على العمل في بيئة صعبة والبقاء متصلًا 24/7. مهارات تنظيمية ممتازة تمكن من تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة متعددة المهام. القدرة على القيام بأي مهمة أخرى يمكن أن تسندها أو تُفوَّض إليها.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة نحن شركة بيبسيكو بيبسيكو اسم رائد في صناعة المواد الغذائية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يستمتع المستهلكون بمنتجاتنا يوميًا في جميع أنحاء المنطقة. نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل PEPSI، SEVEN-UP، DORITOS، CHEETOS وCHIPSY، المصممة لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. مع تركيز على المصادر المحلية والإنتاج والتوزيع، توفر بيبسيكو دعماً أساسياً للاقتصادات المحلية وتتعاون مع المجتمع في جميع أنحاء المنطقة. الرؤية الموجهة والتأثير الإقليمي تتماشى رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي بأن نكون الرواد في المشروبات والأغذية المجهزة من خلال Winning with PepsiCo Positive (pep+) هذا التحول الاستراتيجي ملتزم بالنمو المستدام من خلال وضع الناس والكوكب في قلب عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في المصادر المسؤولة، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. برامجنا الإقليمية تمكّن المواهب المحلية، وتزيد من التوظيف، وتوفر الدعم للزراعة المحلية، لا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين. تمكين أفرادنا ومجتمعاتنا فرقنا الديناميكية تقود ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، حيث تتبنى التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن مكرسون لتعزيز بيئة عمل شاملة، حيث يشعر كل فرد بالتقدير ويمتلك القوة ليكون نفسه. تمتد هذه الالتزام إلى ما بعد موظفينا لتؤثر إيجابياً في المجتمعات التي نخدمها، سعيًا للنمو المشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع. الالتزام بالتنوع والشمول تقف بيبسيكو خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصتين متكافئتين، لضمان مكان عمل عادل ومرحب للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. إن تفانينا في الشمولية يقوي قوتنا العاملة ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، معززاً بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا. المسؤوليات مدير أمن المنطقة تنفيذ التطبيق العملياتي للتخطيط الاستراتيجي وفقًا لتوجيهات مدير الأمن الإقليمي – (الشرق الأوسط وشمال إفريقيا). مقره فعليًا في منطقة المسؤولية، سيكون الدور أداة للأعمال في الاستجابة لجميع المخاطر والحوادث الأمنية الناشئة في منطقة المسؤولية. المسؤوليات الرئيسية لمدير أمن المنطقة هي قيادة التنفيذ والتشغيل لاستراتيجيات الأمن وإدارة الأزمات واستمرارية الأعمال وخططها وبروتوكولاتها وأفضل الممارسات عبر أعمال المنطقة (Area of Responsibility). تشمل أبرز هذه المسئوليات، من بين أمور أخرى: وفقًا لاستراتيجية الأمن وأهدافه الأوسع، تنفيذ خطة أمنية لتحديد وتقييم وتخفيف المخاطر على موظفي بيبسيكو ومرافقها ومعلوماتها المملوكة وسمعة العلامة التجارية. الإشراف وتسهيل تعزيز مستمر لخطط إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال في المنطقة. من خلال التدريب والتدقيق، التحقق من أن خطط إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال في المنطقة محدثة وفعالة. مراجعة وصيانة جميع مجالات الأمن الرئيسية (المادي – التقني – الإجرائي – التحقيقي – الحماية التنفيذية) ضمن المنطقة. الحفاظ على علاقات عمل قوية مع قادة المواقع وتقديم الاستشارات لهم. التأكد من أن تعاوننا مع وظائف أخرى يضيف قيمة. مهارات تنظيمية ممتازة لإعطاء الأولوية للمسؤوليات والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة متعددة المهام. التخطيط والإشراف على إجراء تقييمات أمنية ذاتية دورية وتقييمات مخاطر أمنية نصف سنوية للمباني في منطقة المسؤولية من أجل تحديد الثغرات الحرجة والمساعدة في إغلاق هذه المخاطر من خلال تعزيزات أمنية فاعلة من حيث التكلفة وأفضل الممارسات. الحفاظ على تواصل مع شركاء الأمن في السفارات الأجنبية وشركات متعددة الجنسيات الأخرى ووكالات الأمن الحكومية والمنظمات الأمنية المهنية لمقارنة ومتابعة أفضل الممارسات الأمنية. بالتشاور الوثيق مع مدير الأمن (الشرق الأوسط وشمال إفريقيا)، تحليل المخاطر الأمنية الكامنة في الدخول في مشاريع تجارية جديدة وتقديم تدابير تخفيف مخاطر مبنية على الخبرة. ضمن المنطقة، تطوير وصيانة علاقات عمل مع الأمن الوطني والمحلي وفرق الاستجابة للطوارئ والإنفاذ القانون والهيئات التنظيمية وكذلك مع مديري الأمن في شركات متعددة الجنسيات كبيرة أخرى. ضمان الامتثال لنظام إدارة مخاطر الأمن AMESA من بيبسيكو والمعايير والإجراءات الداعمة. تطوير وتنفيذ برامج توعية وتدريب أمنية ربع سنوية. تقديم المشورة والمساعدة قبل الحدث وأثناءه وبعده، بما في ذلك تقييمات المخاطر الفورية ونصائح أمنية لمسافري الأعمال. تنفيذ خطة استشارية لتعزيز العلاقات مع أطراف خارجية ثالثة. إجراء وتنسيق التحقيقات لتشمل التزوير، الابتزاز، تلوث منتجاتنا، تقليل الخسائر، الاختطاف، السطو، التحدث بصراحة، الاحتيال، الفساد، والتهديدات الأمنية ضد مصالح المنطقة وأصلائها. أثناء عمليات الإضراب أو النزاعات العمالية، تقديم تدريب للحراس الأمنيين والموظفين في بروتوكولات الإضراب. الإشراف على شركات حراسة الأمن لاستغلال اقتصاديات الحجم وخفض التكاليف. تنفيذ وإدارة نظام KPI فعال وفقاً للأمن الإقليمي، وتقييم الخدمة المقدمة من مزودي الأمن 3P شهريًا. المؤهلات ضمان التطوير المهني المستمر لفريق الأمن في المنطقة، بما في ذلك تحديد أفراد مناسبين في تخطيط الخلافة الطويلة الأجل المؤهلات. القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية ومتسارعة النمو. خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في تطبيق القانون أو الإدارة الوسطى في الجيش؛ 3 سنوات خبرة في أمن الشركات في القطاع الخاص (ويفضل في القطاعات الصناعية) مع المسئوليات والمؤشرات الرئيسية المذكورة أعلاه. معرفة جوهرية شاملة بأفضل ممارسات الأمن ومبادئه وأهدافه. خبرة متقدمة مثبتة في إدارة الأمن. درجة البكالوريوس (الحد الأدنى). إتقان العمل باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. القدرة على العمل ضمن فريق من الأقران. القدرة على السفر داخل البلد والتعامل مع مواقع متعددة. القدرة على العمل في بيئة تتسم بالتحدي والاتصال على مدار 24/7. مهارات تنظيمية ممتازة لإعطاء الأولوية للمسؤوليات والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة متعددة المهام. القدرة على العمل في أي مهمة أو واجباتٍ أخرى قد تُكلف أو تُفوَّض.
Company Description The International Schools of Kenana is a private educational institution serving diverse learners in Cairo, Egypt. The school offers an international learning environment that emphasizes academic excellence, character development, and global citizenship. It provides a structured, supportive setting where educators collaborate to deliver high-quality instruction aligned with international standards. The school values professional growth and encourages teachers to use innovative, student-centered approaches in the classroom. Role Description This full-time, on-site role is based at The International Schools of Kenana in Cairo, Egypt, teaching English to middle and high school students. The English Teacher will plan and deliver engaging lessons aligned with curriculum standards, focusing on reading, writing, speaking, and critical thinking skills. Daily responsibilities include preparing lesson plans and assessments, grading assignments, providing constructive feedback, and maintaining accurate records of student progress. The teacher will manage classroom behavior, create a positive learning environment, and communicate regularly with students, families, and colleagues. Participation in department meetings, school events, and ongoing professional development is expected. Qualifications Strong English Teaching and general Teaching skills, with experience in middle and/or high school settings. Effective Lesson Planning abilities, including designing objectives, activities, and assessments that meet curriculum goals. Excellent Communication and Writing skills for clear instruction, feedback, and collaboration with students, families, and staff. Relevant bachelor’s degree in English, Education, or a related field; teaching certification or license is an advantage. Experience with classroom management, student-centered instruction, and differentiation for diverse learning needs. Proficiency in using educational technology and digital resources to support teaching and learning. Strong organizational skills, reliability, and a commitment to professional ethics and continuous improvement. Prior experience in international or bilingual school environments is beneficial.
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>المكانة مسؤولة عن التماس ومعالجة فرص البيع بشكل استباقي. تضمن تسليم الخدمة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب عند تحويل الأعمال. تساعد في قيادة جميع أنشطة المبيعات اليومية مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل قائمة على القيمة والتي تتيح تحقيق أهداف المبيعات. تحقيق أهداف المبيعات الشخصية.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني يتعلق به. أو</li>
<li>درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني متعلق به.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>بناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات</h4>
<ul>
<li>يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.</li>
<li>يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجديدين لتمكين عمليات الحجز مستقبلاً. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات تعريفية، المعارض التجارية، إلخ.</li>
<li>يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.</li>
<li>يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.</li>
<li>يوفر تحويلات دقيقة وكاملة وفعالة لدى إدارة الفعاليات.</li>
</ul>
<h4>إدارة أنشطة المبيعات</h4>
<ul>
<li>يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاستقطاب عمل تجاري جديد و/أو إغلاق صفقة.</li>
<li>ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً توليد الاقتراحات، كتابة العقد، مراسلات العملاء).</li>
</ul>
<h4>استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقعية.</li>
<li>يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ. ويعرف كيف ينافسهم في البيع.</li>
<li>يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات المكان.</li>
<li>يفهم العميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله ومشاكله واهتماماته، لتقديم حل تجاري أفضل.</li>
</ul>
<h4>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يدعم استراتيجية خدمة الشركة والعلاقة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم تميز الخدمة عبر كل تجربة عميل.</li>
<li>يخدم عملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.</li>
<li>ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء في الشركة.</li>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.</li>
<li>يُظهر مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، مرحّبين للجميع ويقدمون فرص متساوية. نحن نشجع بيئة تُقدّر التنوع وتحتفي به، حيث يشكل مزيج خلفيات موظفينا ثروتنا الكبرى. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي قاعدة محمية بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق السيدات والسادة في Ritz-Carlton تجارب استثنائية إلى درجة أن تبقى تجربة الضيف معنا حتى بعد مغادرته. نستقطب أفضل المحترفين في الضيافة حول العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومتفكرين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم أجمع ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تُقدَّم معايير Gold القياسية في The Ritz-Carlton بلباقة وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساسيات وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح وراءها أن The Ritz Carlton أصبحت رائدة علامة عالمية في الضيافة الفاخرة.</p>
<p>كجزء من فريقنا، ستتعلم وتقتدي بسياسات Gold Standards، مثل وعد الموظف، والإيمان، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
وصف الشركة<br><br>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وجرؤ على تحدي الوضع الراهن! #كن_بلا_حدود"<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نحن نبحث عن مشرف سبا ذي خبرة وديناميكية للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا في القاهرة، مصر. في هذا الدور القيادي المحوري، ستشرف على جميع عمليات السبا، وتدير فريقنا الموهوب من المعالجين، وتضمن تجارب استثنائية للضيوف تتماشى مع معايير علامتنا التجارية الفاخرة. بصفتك مشرف سبا، ستجمع بين شغفك بالعافية وخبرتك التشغيلية القوية، مما يعزز رضا الضيوف وأهداف الإيرادات مع الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية والتميز في الخدمة.<br><br>الإشراف على عمليات السبا اليومية، والتأكد من اتباع جميع إجراءات وسياسات التشغيل القياسية باستمرار من قبل أعضاء الفريق وأن المرفق يحافظ على حالة ممتازة في جميع الأوقات. قيادة وتوجيه وتحفيز فريق معالجي السبا، وتقديم ملاحظات بناءة، ومراجعات الأداء، وفرص التطوير المهني لتعزيز بيئة تعاونية وعالية الأداء. إدارة مخزون منتجات السبا، والمستلزمات، والمعدات، وضمان مستويات مخزون كافية والحفاظ على سجلات دقيقة لكفاءة التشغيل. مراقبة وتعزيز أهداف إيرادات التجزئة والعلاجات، وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الربحية مع الحفاظ على جودة الخدمة. التأكد من إجراء جميع علاجات السبا بأمان واحترافية ونظافة، وإجراء فحوصات ضمان الجودة ومعالجة أي مخاوف بعناية واستعجال. إيصال تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة إلى الإدارات ذات الصلة، وضمان التنسيق السلس وتقديم خدمة مخصصة. استقبال والتفاعل مع الضيوف والأعضاء بطريقة ودودة ومهنية، ومعالجة الاستفسارات، وحل المخاوف، والحفاظ على علاقات إيجابية في جميع الأوقات. الحفاظ على قواعد بيانات وسجلات شاملة للضيوف، وتتبع التفضيلات وتسهيل التواصل المستمر لتشجيع الحجز المتكرر والولاء. إجراء جولات في المرفق لضيوف السبا المحتملين والترويج بنشاط لجميع باقات الفندق والسبا، والعلاجات، والعروض الموسمية. التعرف على كبار الشخصيات وتقديم اهتمام خاص لهم، مما يضمن تجاوز تجربتهم للتوقعات. تنسيق علاجات السبا مع برامج السبا الأخرى وإدارات الفندق، وتعزيز العلاقات الداخلية القوية والتآزر التشغيلي. الحفاظ على معايير الأجواء بما في ذلك الإضاءة، والموسيقى، والنظافة في جميع مناطق السبا، وخلق بيئة هادئة ومرحبة. الإبلاغ عن متطلبات الصيانة، ومخاوف الأمن، وأعطال المعدات فوراً إلى إدارة الفندق. حضور الاجتماعات الإدارية وجلسات التدريب، والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة ومعايير العلامة التجارية. إظهار الالتزام ببروتوكولات السلامة والقيادة بالقدوة، والتأكد من التزام جميع أعضاء الفريق بإجراءات الصحة والسلامة والنظافة. العمل كسفير للعلامة التجارية، وتمثيل قيم السبا والثقافة التنظيمية للزملاء والضيوف وأصحاب المصلحة الخارجيين. أداء واجبات ومسؤوليات إضافية حسب التكليف لدعم عمليات الفندق الإجمالية.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات المطلوبة:<br><br>خبرة مهنية لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات السبا، مع سنتين على الأقل في منصب إشرافي أو قيادي. شهادة علاج سبا معتمدة من الحكومة وترخيص مهني ساري. شهادة الإسعافات الأولية وشهادة الإنعاش القلبي الرئوي - مسعف أساسي. معرفة شاملة بإجراءات وسياسات التشغيل القياسية لقسم السبا واللياقة البدنية. معرفة واسعة بقطاع الضيافة، وخاصة قطاع الرفاهية العالي. فهم مثبت لقيم العلامة التجارية، ومعايير الخدمة الفاخرة (LQA، فوربس، أكور)، وبروتوكولات ضمان الجودة. إجادة قوية للغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة). قدرة مثبتة على إدارة الموظفين، وتقديم التدريب، وتطوير أعضاء الفريق. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل. مهارات شخصية وتواصل متقدمة مع القدرة على التفاعل بمهنية مع الضيوف والأعضاء والزملاء. إجادة إدارة المخزون، والتتبع المالي، وتحسين الإيرادات. معرفة بأنظمة إدارة علاقات الضيوف وبرامج السبا. القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع حسب متطلبات عمليات السبا.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>درجة جامعية في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. شهادات إضافية في إدارة السبا أو تخصصات صناعة العافية. خبرة في طرق وتقنيات علاج السبا المتعددة. إجادة لغات إضافية بجانب الإنجليزية. سجل حافل في تحقيق أهداف الإيرادات وتحسين درجات رضا الضيوف. خبرة في تدقيق ضمان الجودة ومراقبة الامتثال. قدرات قوية على حل المشكلات وفض النزاعات. مرونة وقدرة مثبتة على التكيف في البيئات سريعة الخطى والديناميكية. شبكة علاقات صناعية واتصالات داخل قطاع العافية والضيافة.<br><br>معلومات إضافية<br><br>نبذة عن الفندق: تطل أبراج نايل سيتي على واحدة من أجمل مناظر النيل في القاهرة، وهي وجهة أعمال تدعي النجاح المؤسسي لمصر. تم بناء أبراج نايل سيتي على مساحة إجمالية قدرها 16,000 متر مربع، وتفتخر بواجهة نيلية بطول 170 متراً، ويعد برجاها مرساة لمركز تسوق حصري، وإسكان راقٍ، وفندق خمس نجوم، وسينما بـ 8 شاشات، و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.<br><br>يؤدي الاستقبال المذهل إلى 540 غرفة ومجنحاً مصممة بأناقة، ومطاعم، وبارات، ونادٍ صحي في الطابق الخامس والعشرين مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك سبا ويلو ستريم المميز بالإضافة إلى حمام سباحة شاهق.<br><br>الجوانب البدنية للوظيفة (تشمل على سبيل المثال لا الحصر):<br><br>الوقوف والمشي المستمر طوال الوردية. الرفع والحمل المتكرر لما يصل إلى 30 رطلاً. الركوع، والدفع، والسحب، والرفع العرضي. صعود أو نزول السلالم والمنحدرات أحياناً.<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>Line of Service</b><br>استشارات<br><b>Industry/Sector</b><br>التكنولوجيا<br><b>Specialism</b><br>الخدمات المُدارة<br><b>Management Level</b><br>مدير<br><b>Job Description & Summary</b><br>المسؤول عن إدارة تقديم المحاسبة بشكل يومي للعملاء أو الكيانات المعينة ضمن بيئة تقديم مالية. يضمن الدور أن تُقدَّم أنشطة المحاسبة بدقة وفي الوقت المحدد وبما يتوافق مع المعايير المحاسبية المعمول بها ومستويات الخدمة المتفق عليها وسياسات العملاء والضوابط الداخلية.<br>يجمع هذا المنصب بين معرفة محاسبية قوية وقيادة الفرق عملياً، وتنسيق العملاء، وحل القضايا، والتحسين المستمر. يعمل المدير عن كثب مع قيادة التقديم العليا وأصحاب مصلحة المالّية لدى العملاء للحفاظ على جودة الخدمة، وتقوية انضباط العمليات، ودعم التقديم القابل للتوسع عبر General Ledger وRecord-to-Report وAccounts Payable وOrder-to-Cash ودعم FP&A والإغلاق/التقارير.<br><b><b>About PwC ETIC - Egypt Technology and Innovation Centre </b></b><br>افتحت PwC مركز التكنولوجيا والابتكار في القاهرة الذي يقدم حلول تقنية عالية الجودة لعملائنا الاستشاريين حول العالم. يوفر المركز مجموعة واسعة من المهارات والخدمات لعملائنا، بدءاً من التطبيقات المحاسبية المعبأة مثل SAP وOracle، إلى الأمن السيبراني وتحليلات البيانات والتطوير المخصص وخدمات السحابة باستخدام AWS وAzure وGoogle، بالإضافة إلى توسيع قدرات الخدمات المُدارة لدينا. <br>يهدف المركز إلى التوسع السريع ونبحث عن مستقلين متحمسين لديهم شغف بالتقنية وتقديم الخدمة للعملاء للمساعدة في تشكيل هذا المشروع الجديد وبنائه.<br><b><b>Corporate Culture & Working Environment: </b></b><br>ثقافتنا تقوم على الشمول والاهتمام، حيث نحترم بعضنا البعض ونختلف في آرائنا. إنها ثقافة تدعم التعاون والعمل الجماعي والابتكار وتقبل الاختلاف. ندعم Everyone having a voice والشعور بالتمكين لتحدي وضع الراهن وتقديم أفكار جديدة. <br>كموظفين في PwC، ستتاح لك الفرصة للتعاون عبر المستويات وخطوط الخدمات والشبكة العالمية. ليس فقط من حيث العمل، شارك أيضاً في فعاليات على مستوى الشركة.<br>المهام الأساسية<br>• إدارة تقديم المحاسبة للعملاء المعينين، والكيانات، أو أبراج العمليات، تغطي GL وR2R وAP وO2C ودعم FP&A والإغلاق الشهري، الفصلي، والسنوي. <br>• تنسيق التحضير ومراجعة حزم التقارير للتقارير القانونية والإدارية، لضمان الاكتمال والدقة والتوافق مع جداول العميل الزمنية. <br>• مراقبة أداء تقديم الخدمة مقابل مستويات الخدمة المتفق عليها وتوقعات الجودة ومتطلبات الامتثال والجداول الزمنية لحل القضايا. <br>• مراجعة قيود اليومية، وتسويات الحسابات، والاعتمادات، والمدفوعات المسبقة، وأرصدة الشركات الأخرى، وتفسيرات التباين والجداول الداعمة قبل الموافقة من المستوى الأعلى عند الحاجة. <br>• تطبيق IFRS وUS GAAP وIPSAS والقواعد المحلية وسياسات المحاسبة الخاصة بالعميل على المسائل المحاسبية الروتينية والمعقدة بشكل متوسط، وتصعيد البنود التي تتطلب حكمًا بشكل مناسب. <br>• العمل كنقطة تصعيد لمشاكل التسليم، اختناقات العملية، الاستثناءات غير المحلولة، ومخاوف العملاء، مع ضمان ملكية واضحة والمتابعة في الوقت المناسب. <br>• قيادة وتوجيه أعضاء الفريق، بما في ذلك تخطيط عبء العمل، تحديد الأولويات، مراجعة النتائج، دعم التطوير، والمساهمة في مناقشات إدارة الأداء. <br>• الشراكة مع محققين ماليين عملاء، ومديري المالية، وأصحاب العملية لشرح حالة الإغلاق، البنود المفتوحة، تحركات الميزانية، مخاطر العملية، وإجراءات التحسين. <br>• دفع توحيد إجراءات العملية والقوالب والتسويات وأوراق العمل وقوائم المراجعة وروتينات التقارير عبر العملاء أو الكيانات المعينة. <br>•Identify opportunities for continuous improvement, including workflow simplification, automation candidates, root-cause elimination, and KPI-based performance tracking.<br>• الحفاظ على وثائق العمليات، وإجراءات التشغيل standard، وأدلة التحكم، وسجلات القرار، ومتعقبات القضايا لدعم الحوكمة واستعداد التدقيق واستمرارية المعرفة. <br>• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية والضريبية والقانونية من خلال تنسيق الجداول المطلوبة، وحل الاستفسارات، وتتبع النتائج، والمساعدة في معالجة فجوات الرقابة. <br>• دعم الانتقالات والتوجيه والاستقرار للكيانات الجديدة أو توسيع النطاق من خلال نقل المعرفة وخطط الظل وتتبع التحول ومراجعات الجاهزية. <br>• التعاون مع فرق المشتريات والرواتب والضرائب والخزانة وتكنولوجيا المعلومات والأعمال والتحول لحل الاعتماديات متعددة الوظائف التي تؤثر على تقديم المحاسبة. <br>• تتبع القدرة والاستخدام ومخاطر التسليم والاقتصاديات التقديم لفريق معين، مع رفع مخاوف الموارد أو قابلية التوسع إلى الإدارة العليا.<br>المؤهلات:<br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذي صلة؛ يفضل CPA أو ACCA أو CMA أو مؤهل معادل. <br>• 8-12 عامًا من الخبرة المحاسبية أو المالية المتقدمة، بما في ذلك تعرض ذا معنى للخدمات المشتركة أو BPO أو الخدمات المهنية أو بيئات متعددة الجنسيات. <br>• خبرة في قيادة فرق صغيرة إلى متوسطة والتنسيق بين عمل عدة عملاء وكيانات وبلدان أو مناطق عمليات. <br>• معرفة قوية بإغلاق مالي وتسويات ومراقبة الميزانية والتقارير الإدارية والتقارير القانونية. <br>• معرفة جيدة بـ IFRS و/أو US GAAP، مع القدرة على البحث والتفسير وتطبيق سياسات العميل على سيناريوهات محاسبية عملية. <br>• خبرة عملية مع أنظمة ERP مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics/AX أو منصات مماثلة. <br>• إمكانية متقدمة في Excel وخبرة عملية في التقارير وتدفقات العمل وBI أو أتمتة الأدوات تعتبر ميزة. <br>• الخبرة المكتسبة في Big Four أو شركة تدقيق/استشارات مرموقة أخرى مرغوبة بشدة وسيتم اعتبارها إضافة قوية، خاصة إذا شملت التعرض إلى التقارير المالية والتدقيق القانوني والرقابة الداخلية وبيئات متعددة الكيانات. <strong><br>• إجادة اللغة الألمانية ميزة إضافية.</strong><br>• قدرة مثبتة على تحسين العمليات وتقوية الضوابط وإدارة الأولويات والتواصل الفعال مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.<br>الكفاءات الأساسية<br>• قيادة الفريق وتوجيهه<br>• ملكية خدمة العملاء<br>• انضباط الرقابة المالية<br>• إدارة القضايا والتصعيد<br>• عقلية التميز في التقديم<br>• توثيق العملية والحوكمة<br>• التحليل والحكم التحليلي<br>• تواصل مع أصحاب المصلحة<br>• التحسين المستمر<br>• التكيف في نموذج تقديم إقليمي<br><b>اقتراح خط الإبلاغ:</b> عادةً ما يرد هذا الدور إلى المستوى التالي الأعلى ضمن تقديم المالية والمحاسبة، وفق حجم محفظة العملاء ونموذج التشغيل.<br><b>التعليم </b>(إذا كان فارغًا، الدرجة و/أو مجال الدراسة غير محددين)<br>المؤهلات/مجال الدراسة المطلوبة:<br>المؤهلات/مجال الدراسة مفضلة:<br><b>الشهادات </b>(إذا كان فارغًا، الشهادات غير محددة)<br><b>المهارات المطلوبة</b><br><b>المهارات الاختيارية</b><br>قبول التعليقات، قبول التعليقات، سياسات المحاسبة، ممارسات المحاسبة، الاستماع النشط، التفكير التحليلي، تحليل الميزانية، تحليل التدفقات النقدية، التدريب والتغذية الراجعة، التواصل، الإبداع، قبول التغيير، تنظيم العاطفة، التعاطف، إدارة التصعيد، التخطيط المالي، عملية الإغلاق المالي، تقطير البيانات المالية، التنبؤ المالي، الإدارة المالية، السياسة المالية، التقارير المالية، تحليل البيانات المالية، إعداد تقارير مالية {+ 14 مزيداً}<br><b>اللغات المرغوبة </b>(إذا كان فارغًا، اللغات المرغوبة غير محددة)<br><b>متطلبات السفر</b><br>غير محدد<br><b>هل يتوفر رعاية تأشيرة عمل؟</b><br>لا<br><b>هل هناك حاجة إلى تصريح حكومي؟</b><br>لا<br><b>End Date للوظيفة</b><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تمكّنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً</b>. </p><br><p>يُشكّل فريقنا في JLL مستقبل العقارات من أجل عالمٍ أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتعيين الأفضل والأكثر موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، حرفى ماهر، أو تكنولوجيا، أو تتطلع لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريقٍ أكثر إشراقاً للمُضي قدماً.</p><br><p><span><span><b><span>الأدوار والمسؤوليات</span></b></span></span></p><br><p><span><span><b><span>إدارة الأعمال</span></b></span></span></p><br><ul><li><span><span>يساعد في تنفيذ أهداف ومقاييس خطة العمل السنوية للسلامة والصحة المهنية على مستوى البرنامج/المشروع</span></span></li><li><span><span>يساهم في «فوز العمل» من خلال الردود على طلبات العروض (كلما لزم الأمر)</span></span></li><li><span><span>ينفذ متطلبات نظام الإدارة الصحية والسلامة المهنية المعتمد ISO 45001 ويقدم ملاحظات عن فرص التحسين المحتملة</span></span></li><li><span><span>يوفر الدعم والإرشاد الصحي والسلامة إلى موظفي البرنامج/المشروع</span></span></li><li><span><span>يساعد في تنفيذ حملة أسبوع JLL العالمي على البرنامج/المشروع المعين</span></span></li><li><span><span>ينفذ جميع خطط وعمليات و procedures الجديدة والمحدثة للسلامة والصحة المهنية والوثائق الأخرى كما تقرره مدير HSE الأول أو قائد HSE والخبير المختص</span></span></li><li><span><span>يحضر جميع اجتماعات HSE في منطقة MEA ويشارك بنشاط</span></span></li></ul><p><span><span><b><span>بدء تشغيل البرنامج والتعبئة</span></b></span></span></p><br><ul><li><span><span>يعمل كجهة اتصال المشروع الأساسية لمسائل HSE في برنامجهم/مشروعهم</span></span></li><li><span><span>يعمل مع فرق المشروع لتحديد متطلبات الموارد HSE</span></span></li><li><span><span><span>يعمل مع فرق المشروع لفهم متطلبات ونتائج HSE الخاصة بالعميل</span></span></span></li><li><span><span>يطوّر ويقدم وثائق خاصة بالمشروع (مثلاً خطط HSE وإجراءات ونماذج) باستخدام القوالب من منصة المعرفة (KP)</span></span></li><li><span><span>يتشاور مع MEA HSE Lead & SME إذا لم تتوافر وثائق مطلوبة من العميل على KP</span></span></li><li><span><span>يقدّم جميع وثائق HSE الخاصة بالمشروع لاختبارات QA/QC المطلوبة</span></span></li><li><span><span>يجري تقييمات تقنية على عوائد RFP الخاصة بالاستشارى/المقاول</span></span></li><li><span><span>يستعرض تقديمات وثائق HSE للمستشارين والمقاولين للتحقق من الملاءمة والامتثال لمتطلبات العميل والقانون وJLL</span></span></li><li><span><span>يضمن تطوير خطة HSE شاملة للمشروع وتوافقها مع متطلبات JLL</span></span></li></ul><p><span><span><b><span>تسليم المشروع</span></b></span></span></p><br><ul><li><span><span>عقد اجتماعات ومراجعات HSE داخلية وتفتيشات/تدقيقات لضمان الامتثال لخطة إدارة HSE ومتطلبات العميل</span></span></li><li><span><span><span>إجراء تفتيشات لمراقبة امتثال الموظفين لمسؤولياتهم HSE ومتطلبات JLL. الإبلاغ عن أي عدم امتثال إلى مدير HSE الأول أو مدير البرنامج/المشروع</span></span></span></li><li><span><span>يقدم النصح والتوجيه في HSE لمدير البرنامج/المشروع</span></span></li><li><span><span>يدير أداء الموظفين المباشرين، ويتعامل بفعالية مع قضايا انخفاض الأداء عند اللزوم وبشكل في الوقت المناسب</span></span></li><li><span><span>يجري المراجعات والتفتيشات لضمان تنفيذ مخرجات HSE والتزامات العقد المحددة. يعالج أي نقص في الأداء بشكل فعّال</span></span></li><li><span><span>يضمن متابعة أداء الاستشاريين والمقاولين المستخدمين من العميل وفقاً لمتطلباتهم العقدية وخطط HSE المعتمدة ويرفع أية مشكلات إلى العميل</span></span></li><li><span><span>يوفر تقارير وأوراق أداء HSE للعميل وأصحاب المصالح</span></span></li><li><span><span>يضمن تنفيذ برنامج تدريبي منظم لكل من المشروع وفريق HSE</span></span></li><li><span><span>يدفع ثقافة سلامة إيجابية من خلال الاحتفاء بالمعالم المهمة للمشروع (مثلاً مليون ساعة عمل) والسلوكيات الفردية</span></span></li><li><span><span>يوفر تفاصيل إنجاز المشروع لمدير HSE الأول أو MEA HSE Lead & SME في الوقت المناسب</span></span></li><li><span><span>يضمن امتثال المشروع لمتطلبات HSE المؤسسية والإقليمية لـ JLL</span></span></li><li><span><span>يضمن امتثال المشروع لمتطلبات HSE المؤسسية والإقليمية لـ JLL</span></span></li><li><span><span>يطوّر ويحافظ على بيئة من الثقة والتنوع والشمول</span></span></li><li><span><span>يطوّر ويحافظ على بيئة من الثقة والتنوع والشمول</span></span></li><li><span><span>يُظهر سلوكيات وقيادة تتماشى مع قيم JLL الأساسية، ملتزماً بمدونة الأخلاقيات في جميع مجالات تنفيذ العمل وغرس ذلك في جميع أعضاء الفريق في كل فرصة.</span></span></li><li><span><span>يقدم الدعم والتوجيه والتدريب لأعضاء الفريق</span></span></li><li><span><span><span>غير مُحدد</span></span></span></li><li><span><span>عقد اجتماع فريق شهريًا للمشاركة والتواصل ونشر المعلومات بين أعضاء الفريق</span></span></li><li><span><span>يجمع بيانات أداء HSE للبرنامج/المشروع، ويصدر تقرير أداء شهري، ويقدّم إلى المدير الأول المعين (إن وجد)، مدير البرنامج/المشروع والعميل</span></span></li><li><span><span>يجري تدقيقات المشروع للتحقق من الامتثال لـ OHSMS وخطط HSE المشروع وDeliverables HSE للعميل</span></span></li><li><span><span><span>يزوّد مدير HSE الأول أو MEA HSE Lead & SME بإحصاءات أداء HSE في الوقت المناسب، ليُضاف إلى تقرير ExCom HSE الشهري</span></span></span></li></ul><p><span><span><b><span>إدارة الموارد البشرية</span></b></span></span></p><br><ul><li><span><span>يساعد فريق اكتساب المواهب في تحديد واختيار مرشحي HSE المناسبين</span></span></li><li><span><span>يشارك في الاختيار والمقابلة وتوظيف مرشحي HSE للمشروع (تحت مستوى المدير) مع المدراء التنفيذيين المعنيين</span></span></li><li><span><span>يسعى إلى تعزيز جدول التنوع والشمول وأهدافه (بما في ذلك أهداف السعودة والإماراتية) خلال عملية التوظيف</span></span></li><li><span><span>يفسر ويدمج أهداف خطة أعمال HSE في تحديد أهدافه وأهداف أعضاء الفريق</span></span></li><li><span><span>Ensures timely completion of all Performance Management processes in ‘Workday’</span></span></li><li><span><span>يضمن الإدارة الصحيحة للموارد البشرية غير المتمكن من التقارير المباشرة مع اتباع إجراءات الموارد البشرية الصحيحة والاستشارة في كل مرحلة في الوقت المناسب</span></span></li></ul><p><b><span><span>المتطلبات </span></span></b></p><br><ul><li><b>التعليم:</b> درجة البكالوريوس في الصحة والسلامة المهنية، العلوم البيئية، الهندسة، أو مجال ذي صلة. يُفضل درجة الماجستير.</li><li><b>الخبرة:</b> 7-10 سنوات من الخبرة المتزايدة في إدارة الصحة والسلامة والبيئة، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور إشرافي أو إداري.</li><li><b>الخبرة الصناعية:</b> خبرة في قطاعات الصناعة ذات الصلة (البناء، التصنيع، إدارة المرافق، أو العقارات التجارية مفضلة). الإلمام بإدارة المقاولين وبروتوكولات سلامة موقع البناء.</li><li><b>مهارات القيادة:</b> القدرة المعروفة على قيادة وتطوير فرق HSE. قدرات تأثير وإدارة أصحاب المصلحة عبر جميع المستويات التنظيمية.</li><li><b>الاتصال:</b> مهارات كتابة وتواصل شفوي ممتازة. القدرة على تقديم تدريب وعروض HSE فعالة لجمهور متنوع.</li><li><b>المهارات التحليلية:</b> قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. خبرة في أنظمة إدارة HSE، تتبع المقاييس، واتخاذ القرار المعتمد على البيانات.</li><li><b>الكفاءة الفنية:</b> إجادة حزمة Microsoft Office ومنصات أنظمة إدارة HSE. خبرة في أنظمة الإبلاغ عن الحوادث والإدراة</li></ul><p><b>الموقع: </b></p><br>موقع العمل – القاهرة، مصر<p>إذا ت resonates هذا الوصف الوظيفي معك، نشجعك على التقديم حتى إن لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وبما تجلبه إلى الطاولة!</p><br><p>في JLL، نستخدم قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المغزى بين المرشحين والفرص. باستخدام قدرات AI، نحلل طلبك لاستخراج المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لإنتاج رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.</p><br><p><i><b>إشعار الخصوصية JLL</b></i></p><br><p>Jones Lang LaSalle (JLL)، مع الشركات التابعة لها والفروع، هي مزوّد عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمارات. نلتزم بمسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نقدمها لنا بشكل جدي. عمومًا، المعلومات الشخصية التي نجمعها منك تكون لغرض المعالجة في عملية التوظيف لدى JLL. نحرص على تأمين معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نحذفها بأمان وسلامة.</p><br><p>لمزيد من المعلومات حول كيف تعالج JLL بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على<span>بيان الخصوصية للمرشح</span>.</p><br><p>للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحات موقع الوظائف لدينا لكل بلد.</p><br><p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية وتلتزم بالعمل مع وتقديم تسهيلات مناسبة للأفراد ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول بسبب الإعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار الشاملة – يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى <span><u><span>HRSCLeaves@jll.com</span></u></span>. هذا البريد الإلكتروني مخصص لطلب التسهيل فقط. الرجاء توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة <span>اتصل بنا</span> > أرغب في العمل لدى JLL.</p><br> </div>
حول الدور نحن نبحث عن مدير عمليات وكالة إبداعية للانضمام إلى فريق التسويق الرقمي العالمي لعملائنا من خلال Intellias بنظام التعيين الوظيفي. هذا هو الدور الذي يجعل كل شيء آخر ممكنًا. فَـ Factory الإبداعي هو وكالة داخلية تنمو بسرعة وتخدم عملاء داخليين عبر أكثر من 90 سوقًا. بكونك جسرًا بين فرق إدارة المشاريع والإبداع، ستتحمل التدفق التشغيلي للأعمال—from intake and scoping through production, delivery, and close-out. ستعمل كضابط مرور وقائد إنتاج، تقضي على الغموض، وتمنع التأخيرات، وتوازن الموارد، وتمكن المتخصصين الإبداعيين من تقديم عمل احترافي عالي الجودة باستمرار.<br>المرشح المثالي يجلب عقلية الشركات الناشئة—مبادر، منظم، عملي، ويميل إلى الفعل مقترناً بالانضباط التشغيلي المطلوب لإدارة وظيفة إبداعية معقدة ومتعددة التخصصات على نطاق واسع. لمحة عن المشروع فريق Factory الإبداعي لعملائنا فريق متنامٍ من المتخصصين عبر وظائف الإبداع والإنتاج والتنسيق، يدعم فرق السوق وأصحاب المصلحة عبر نطاق عالمي. سيُقدم مدير عمليات الوكالة الإبداعية تقاريره مباشرة إلى قائد عمليات التسويق العالمية الإبداعية ويعمل جنبًا إلى جنب مع مدير الإبداع كجزء من نواة قيادة Factory الإبداعية.<br>النموذج التشغيلي يعتمد على Jira وموجه بالـ sprints، مع عملاء داخليين عبر عدة أسواق. مع توسع الوكالة الداخلية وتزايد تعقيد تدفقات العمل، سيتولى هذا الدور تحسين العمليات اليومية والعمليات والإجراءات وتدبير الموارد التي تمكن Factory الإبداعية من تحقيق طموحها بأن تصبح الوكالة المفضلة للمؤسسة.<br>المسؤوليات الرئيسية إدارة سير العمل والقبول املك دورة العمل من البداية إلى النهاية للمشروع، بما في ذلك الاستيعاب، والتحديد، والجدولة، والإنتاج، والتسليم، والإغلاق، والتغذية الراجعة. تأكد من أن كل طلب يتبع مسارًا منظمًا ويمكن التنبؤ به من خلال Jira، مع توثيق دقيق في كل مرحلة. فرز وتحديد أولويات موجزات المدخلات بناءً على القدرة والضرورة وتأثير الأعمال والأهمية الاستراتيجية. إنشاء وإدارة عملية أسرع للمشروعات المبسطة، التي تسمح بميزانيات صغيرة وجداول زمنية سريعة دون المساومة على الجودة. حدد فجوات سير العمل ونفذ التحسينات بشكل استباقي. الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة كونك جسرًا تشغيليًا بين فرق إدارة المشاريع والإبداع، ومتوازنًا بين الأولويات والتوقعات والقدرات. تفاوض حول الأولويات والجداول الزمنية بين المتخصصين الإبداعيين ومديري المشاريع وأصحاب المصلحة الداخليين. إزالة العبء التشغيلي عن المصممين والمطورين والمحررين والاستراتيجيين وغيرهم من المتخصصين الإبداعيين ليتمكنوا من التركيز على تقديم عمل عالي الجودة. كن نقطة الاتصال التشغيلية الأساسية للموردين الإبداعيين الخارجيين، بما في ذلك المصممين المستقلين والوكالات وكتّاب الإعلانات. بناء علاقات موثوقة وتعاونية مع فريق التسويق الرقمي العالمي وفرق التسويق المحلية عبر الأسواق. تحديد القضايا المحتملة مبكرًا واتخاذ إجراءات سريعة لحماية الجداول الزمنية والجودة وتوقعات العملاء. إدارة السعة والموارد الحفاظ على وضوح واضح لسعة الفريق، عبء العمل، وساعات العمل المسجلة عبر Factory الإبداعية. جدولة العمل بناءً على توافر الموارد الفعلي عبر التصميم، وكتابة المحتوى، والفيديو، وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم، والتطوير. تنسيق الموارد عبر تخصصات متعددة ومشروعات متزامنة. الإبلاغ عن حالة عبء العمل والقيود على السعة بشكل استباقي للفريق الإبداعي والعملاء الداخليين. وضع توقعات واضحة بشأن الجداول الزمنية والاعتماديات وتواريخ التسليم من بداية كل تعاقد. تزويد الفريق الإبداعي بخطط مهام أسبوعية وجداول زمنية متوافقة مع الأولويات المتفق عليها. التحديد والتقدير والتواصل مع العميل حدد وقيّم كل طلب قبل بدء الإنتاج. تطبيق سعر الخدمة الداخلي باستمرار وبشكل دقيق. إدارة توقعات العملاء فيما يتعلق بالنطاق والجداول والموارد والمواد القابلة للتسليم. الحصول على الموافقات المناسبة على النطاق قبل بدء الإنتاج. العمل كحلقة وصل تشغيلية رئيسية للعملاء الداخليين عبر الأسواق، وتقديم دعم سريع ومنظم وموجه نحو الحلول. تتبع تكاليف المشروع والمخاطر والاعتماديات والتغييرات طوال دورة حياة الإنتاج. التقارير والتحسين المستمر تتبع وتوثيق الإنتاجية واستخدام الموارد وأداء التسليم واحتياجات التوظيف ورضا العملاء أسبوعيًا. استخدم التحليلات وبيانات الأداء لتحديد الاتجاهات والاختناقات وفرص التحسين. أعِد تغذية الرؤى ضمن سير العمل والنموذج التشغيلي لتحسين الإنتاجية والتنبؤ بالجودة. حدد بشكل استباقي عدم الكفاءة في العمليات وقدم حلول عملية. اعمل على تحسين مستمر للنموذج التشغيلي لـ Factory الإبداعية بدلاً من مجرد الحفاظ على العمليات الحالية.<br>المؤهلات والخبرة المطلوبة درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في اتصالات التسويق، إدارة المشاريع، إنتاج الوكالات، أو مجالات ذات صلة. تتطلب الخبرة السابقة في العمل داخل وكالة إعلانات أو إبداعية. المرشحون الذين لديهم خبرة في إدارة المشاريع المؤسسية فقط دون تعرض للوكات الإبداعية لن يستوفوا المتطلبات. فهم قوي للعلامة التجارية والتسويق وتطوير الإبداع، من خلال التعاون الوثيق مع فرق الإبداع. القدرة على تحديد النطاق، وإعطاء brief، والتنسيق، والتحقق من جودة العمل الإبداعي. الكتابة الفعلية أو الإنتاج التصميمي اليدوي غير مطلوبين. معرفة عملية في التسويق الرقمي، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وتدفقات عمل إنتاج وسائل الإعلام. كفاءة Jira عالية، بما في ذلك تكوين سير العمل، وتخطيط السبرينت، وإدارة الخلفية، وتتبع المشاريع لفرق متعددة التخصصات. مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل اجتماعي ممتازة، مع القدرة على العمل بشكل فعال مع كل من المتخصصين الإبداعيين وأصحاب المصلحة من غير الإبداعيين. مفعمون بالاستباقية والنهج القائم على الفعل، مع قدرة مثبتة على تحديد المشاكل مبكرًا وتحسين العمليات دون طلب. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل والقدرة على إدارة أولوية متعددة تحت مواعيد نهائية ضيقة. الخبرة في تحديد نطاق المشروع، وتتبع مالي، والميزانية، وإدارة المخاطر في بيئة الإنتاج. اجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، مع القدرة على التواصل بوضوح مع جمهور إبداعي وتقني وتجاري.<br>المؤهلات المفضلة وجود خبرة في بطاقة السعر الداخلية، أو تخصيص التكاليف، أو نماذج الخصم. الإلمام بطول دورة الإنتاج الإبداعي بالكامل، بما في ذلك: التصميم، إنتاج الفيديو، كتابة المحتوى، واجهات الاستخدام/تجربة المستخدم، تطوير الويب، خبرة مباشرة في بيئة الإعلام الرقمي أو الإنتاج. خبرة في العمل في قطاع B2B أو صناعة منظمة. مهارات لغات أوروبية إضافية.<br>ما النجاحات التي تبدو عليه في هذا الدور؟ النجاح يعني خلق بيئة يمكن للفرق الإبداعية التركيز فيها على العمل الرائع لأن الأساسيات التشغيلية حولهم تعمل بسلاسة.<br>ستنجح عندما: تدخل المشاريع Factory الإبداعية بنطاق واضح وأولويات وجداول زمنية وتوقعات. لدى الفرق وضوح موثوق في عبء العمل والقدرات. يقضي المتخصصون الإبداعيون وقتًا أقل في التعامل مع الغموض التشغيلي. يعرف العملاء الداخليين ما يمكن توقعه ويتلقون تواصلًا استباقيًا. تمر المشاريع عبر Jira بطريقة متسقة ومتوقعة. يتم تحديد المخاطر والاختناقات قبل أن تؤثر على التسليم. يتم استخدام البيانات لتحسين الإنتاجية وتخصيص الموارد والجودة. Factory الإبداعية تصبح أسرع، وأكثر قابلية للتوسع، وتُعترف بها بشكل متزايد كوكالة المؤسسة المفضلة.<br>لماذا تنضم إلى هذه الفرصة؟ بناء شيء طموح: المساعدة في تأسيس وتحسين العمود الفقري التشغيلي لوكالة داخلية طموحة فعلاً. النطاق العالمي: العمل مع Factory إبداعي يدعم أصحاب المصلحة الداخليين عبر 90+ سوقًا. أثر حقيقي: العمل في مركز وظيفة إبداعية تتأثر قراراتك مباشرة في التسليم والجودة وأداء الفريق. التحسين المستمر: هذا دور تحسين نشط—not مجرد موقف صيانة. الابتكار: ساعد الفريق على التجربة وتحسين تدفقات العمل وتقديم عمل إبداعي متميز باستمرار ضمن قيود العالم الحقيقي. الشريك التكنولوجي العالمي: الانضمام عبر Intellias في عقد تعزيز موظفين مستقر. المرونة عن بعد: العمل عن بُعد بالكامل ضمن منطقة التوقيت الأوروبية.<br>المهارات الأساسية: Creative Agency Operations | Agency Production | Project Management | Marketing Communications | Creative Workflow Management | Jira | Sprint Planning | Backlog Management | Resource & Capacity Planning | Scoping & Quoting | Rate Cards | Stakeholder Management | Vendor Management | Digital Marketing | Creative Production | Risk Management | Process Improvement | AI Tools | English<br>التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لـ عملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ولندع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>تسعى فنادق ومنتجعات فيرمونت إلى توظيف مشرف م dedicated واحترافي لصالون Fairmont Gold Lounge في القاهرة، مصر. في هذا الدور الإشرافي، ستشرف على العمليات اليومية لصالونا الحصري، مع ضمان تقديم خدمة استثنائية والحفاظ على أعلى معايير الضيافة الفاخرة. ستقود فريقاً من محترفي الضيافة مع خلق تجربة راقية لأكثر ضيوفنا قيمة.</p><br><ul><li>الإشراف وإدارة موظفي الصالة، بما في ذلك الجدولة، التدريب، تقييم الأداء، والتطوير المهني</li><li>ضمان تقديم معايير خدمة Fairmont Gold وتفوق تجربة الضيوف بشكل مستمر</li><li>مراقبة عمليات الصالة، بما في ذلك النظافة، والجو العام، ومستويات المخزون، وصيانة المرافق</li><li>إدارة علاقات الضيوف وحل أي استفسارات أو شكاوى بمهنية وكفاءة</li><li>إشراف خدمة الطعام والشراب، بما في ذلك ضبط الجودة ومعايير العرض</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفضيلات الضيوف، الطلبات الخاصة، والتعليقات</li><li>التنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة</li><li>إدارة المخزون، الطلبات، والتحكم في التكاليف داخل الصالة</li><li>عقد إحاطات منتظمة للموظفين وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة</li><li>تحليل مقاييس التشغيل وتنفيذ التحسينات لتعزيز جودة الخدمة والكفاءة</li><li>التعامل مع المهام الإدارية، بما في ذلك التقارير والوثائق</li><li>تمثيل الصالة بشكل مهني والحفاظ على قيم علامة Fairmont في جميع الأوقات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>3-5 سنوات على الأقل من الخبرة الإشرافية أو القيادية في بيئة ضيافة فاخرة</li><li>خبرة مثبتة في علاقات الضيوف والتميز في خدمة العملاء</li><li>معرفة قوية بعمليات الضيافة ومعايير الخدمة</li><li>اتصالات ومهارات تواصل شفهية وغير شفهية ممتازة</li><li>القدرة على قيادة وتحفيز وتطوير أعضاء الفريق</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية</li><li>قدرات حل المشكلات وتقدير اتخاذ القرار الرشيد</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير عالية</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع</li><li>خبرة في إدارة المخزون والتقارير المالية الأساسية</li><li>معرفة بروتوكولات خدمة الطعام والشراب</li><li>إتقان عدة لغات يعتبر ميزة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>غرض الدور</span><span><span><span>يقوم مستشار الرعاية والدعم الفني بإدارة جميع الحجوزات البعيدة outgoing وincoming للعملاء مع الالتزام بمعايير الخدمة المعتمدة</span></span><span>. </span><span><span>يساعد هذا الدور قائد الفريق في ضمان سير العمليات بسلاسة ويقود جهود استعادة الخدمة من خلال تحليل الفشل وتنفيذ التحسينات</span></span><span>.</span></span><br>المسؤوليات الرئيسية<ul><li><span><strong><span>إدارة الحجوزات عن بُعد:</span></strong><span> اتباع إجراءات الحجوزات عن بُعد بدقة لضمان الجمع في الوقت المحدد للعملاء</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>تحليل استرداد الخدمة:</span></strong><span> التركيز على التشغيل الفعال لنظام استرداد الخدمة من خلال تحليل الأسباب الجذرية لحالات فشل الخدمة</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>تنفيذ الإجراءات الوقائية:</span></strong><span> تطبيق إجراءات تصحيحية ووقائية بناءً على نتائج الحوادث لصالح العملاء وشركة DHL</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>حل الشكاوى والمطالبات:</span></strong><span> التعامل بثقة مع شكاوى العملاء والمطالبات التأمينية لضمان حلول سريعة وفعالة</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>تثقيف العملاء:</span></strong><span> استغلال الفرص لتثقيف العملاء بعروض DHL المُضافة القيمة، مثل تأمين الشحن</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>توليد الإيرادات:</span></strong><span> تحديد وترويج المجالات التي لديها إمكانات توليد إيرادات من خلال البيع المتبادل والتسويق الإضافي لخدمات مثل SII وTDX وأدوات التجارة الإلكترونية</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>دعم التتبع:</span></strong><span> التحقيق في حوادث الشحن التي تشمل عدم التوصيل أو الإرجاع أو التوجيه الخاطئ أو التأخير أو التلف لدعم فريق التتبع</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>تدريب الوكلاء:</span></strong><span> تدريب وكلاء خدمة العملاء ووظائف أخرى على تمكينهم وتطبيقه في سيناريوهات مختلفة</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>التعاون مع أصحاب المصلحة:</span></strong><span> العمل عن كثب عبر الأقسام الوظيفية ومحطات DHL للحفاظ على معايير الأداء</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>المراقبة الامتثال:</span></strong><span> مراجعة تدفقات العمليات لعمليات ISO للتأكد من الامتثال للإجراءات الحالية</span></span><span>.</span><br></li></ul><br>المؤهلات والخبرة والكفاءات<ul><li><span><strong><span>التعليم:</span></strong><span> خريج جامعي</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>إتقان الإنجليزية:</span></strong><span> مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>الخبرة المهنية:</span></strong><span> من 2 إلى 3 سنوات خبرة في خدمات العملاء، خاصة في التعامل مع الشكاوى والمطالبات في بيئة خدمية</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>الخبرة في البرمجيات:</span></strong><span> مهارات ممتازة في Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint)؛ ويفضل الإلمام بنظم DHL</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>القدرة التحليلية:</span></strong><span> تحليل المشكلات أو العمليات إلى أجزائها المكونة واستخلاص استنتاجات دقيقة من البيانات السردية والرقمية</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>التخطيط والتنظيم:</span></strong><span> يضع أهدافاً واضحة ويكوِّن تسلسلاً من الخطوات لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>اتخاذ القرار:</span></strong><span> يتخذ قرارات في الوقت المناسب ومناسبة بناءً على التحليل والخبرة، حتى في ظل عدم اليقين</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>إدارة الذات:</span></strong><span> يبقى هادئًا وموضوعيًا ومتحكمًا أثناء الاستجابة للمواقف المستعجلة أو المطالبة</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>المساءلة:</span></strong><span> يتصرف بمسؤولية، يحافظ على الالتزامات، ويمتثل لطبيعة السياسات والإجراءات</span></span><span>.</span><br></li><li><span><strong><span>المهارات الشخصية:</span></strong><span> مهارات تفاوض وتفاعل ممتازة مع تركيز على التميز في التعامل مع العملاء</span></span><span>.</span><br></li></ul><br><p><span><strong><span>بند المساواة في المعاملة:</span></strong><span> نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية ونرفض بشدة جميع أشكال التمييز</span></span><span>. </span><span>في مجموعة DHL، يتم اختيار الموظفين بناءً على المؤهلات الفردية والأداء والمهارات والخبرة المهنية فقط</span><span>.</span></p><br><br><br><p>✨ نحن <strong>نسلم الفرق</strong></p><br><br><p>✨ نحن <strong>نهتم</strong></p><br><br><p>✨ نحن <strong>ننمو معًا</strong></p><br><br><br> </div>
<p><strong>وصف الشركة:</strong> تعد شركة K Line Europe Gmb H أكبر شركة مصنعة لأجهزة تقويم الأسنان الشفافة (OEM) في أوروبا، ويقع مقرها الرئيسي في دوسلدورف بألمانيا. بفضل امتلاكها لصالتين إنتاج حديثتين، تتمتع الشركة بقدرة تصنيعية تصل إلى 6 ملايين جهاز تقويم سنوياً. جميع المنتجات حاصلة على شهادة CE، ومعتمدة من هيئة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)، ومتوافقة مع معايير ISO13485، ويتم إنتاجها بالكامل في ألمانيا. تركز شركة K Line Europe Gmb H على حلول تقويم الأسنان عالية الجودة وتتعاون بشكل وثيق مع الشركاء والمتخصصين في مجال طب الأسنان في الأسواق الدولية.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي:</strong> تولي مسؤولية دورة مبيعات الأعمال الجديدة بالكامل: بدءاً من التنقيب، ومكالمات الاستكشاف، والتعامل مع الاعتراضات، والتفاوض، وصولاً إلى تنفيذ العقود وتوقيع اتفاقيات الـ OEM وتقديم الحالة الأولى. تحديد وتأهيل العملاء المحتملين عبر القطاعات المستهدفة — مثل علامات طب الأسنان التجارية التي تطلق أجهزة تقويم خاصة بها، ومؤسسات دعم طب الأسنان (DSOs) التي تسعى للاستعانة بمصادر خارجية للتصنيع، وعيادات ومجموعات تقويم الأسنان، والمختبرات التي تحتاج إلى سعة إضافية، والموزعين الداخلين للأسواق — مع تخصيص أسلوب العرض لكل فئة. الحفاظ على خط أنابيب مبيعات دقيق ومنظم في Zoho CRM، مع اتباع نظام تسجيل منضبط وتقديم تقارير استباقية عن الحسابات المتوقفة أو ذات الأولوية العالية. تنسيق عملية إلحاق الحسابات الموقعة حديثاً ودفعها للوصول إلى حد الإيرادات المطلوب ضمن الفترة التأهيلية، مما يطلق استحقاق مكافآت SSOS. تزويد الفريق التجاري بمعلومات السوق، ورؤى المنافسين، وأنماط الاعتراضات، والمساعدة في تحسين مواد العرض والنصوص المخصصة لكل قطاع. يُقاس النجاح في هذا الدور بعدد وجودة الحسابات الجديدة التي يتم تأمينها وتفعيلها والوصول بها إلى حد الإيرادات المطلوب خلال فترة زمنية محددة.</p><p><strong>المؤهلات:</strong> خبرة في المبيعات في قطاعات طب الأسنان أو الرعاية الصحية أو الأجهزة الطبية (أو قطاع B2B استشاري مماثل). سجل حافل في إدارة دورة مبيعات كاملة بشكل مستقل — من التواصل الأولي وحتى تنفيذ العقود، عبر مناطق جغرافية متعددة وصفقات متزامنة. خبرة في تقديم العروض لصناع القرار السريريين أو التقنيين. طلاقة مهنية في اللغة الإنجليزية؛ إجادة استخدام نظام CRM (يفضل Zoho CRM). قدرة قوية على الإدارة الذاتية والعمل عن بُعد. يُفضل: خبرة في مبيعات الـ OEM/العلامات التجارية البيضاء، والإلمام بمعايير CE/MDR أو FDA، وإجادة لغة أوروبية إضافية.</p>
<p><h4>معلومات عنا</h4>
<p>وارلي هي شركة عالمية متخصصة في الطاقة والمواد الكيميائية والموارد ومقرها أستراليا. نشارك مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وتوفير قيمة عبر عمر أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والشراء والتشييد عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتفكيك. بالاعتماد على خبرة واسعة وتقديم مدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل بين التعقيد أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة.</p>
<p>نحن نبحث عن مشرف البناء الكهربائي للمواقع الذي سيكون مسؤولاً عن توفير القيادة والإشراف على جميع أنشطة الإشراف على البناء الكهربائي في الموقع.</p>
<h4>المسؤوليات والواجبات</h4>
<ul>
<li>ينظم ويقود فريق الإشراف الكهربائي والإنشائي لوارلي للمساعدة في تنفيذ مشروع فعّال ومُطوَّر تقنياً يستوفي متطلبات العقد والمعايير والرموز المحلية والدولية والجدول الزمني والميزانية.</li>
<li>يمثل وارلي في الاجتماعات الداخلية والخارجية الخاصة بالمشروع.</li>
<li>يضمن تطوير وتطبيق أنظمة وإجراءات الإشراف على البناء الكهربائي وارلي للمشروع وأن يتم العمل وفق عمليات ومعايير داخلية.</li>
<li>يُنسّق بشكل فعّال مع بقية أفراد المشروع.</li>
<li>مسؤول عن ضمان عدم تنفيذ أي تغييرات فنية بدون موافقة سابقة وفق إجراء عقد EPC والمتطلبات التنظيمية.</li>
<li>يضمن التزام فريق الإشراف الكهربائي وارلي وأي مقاولين فرعيين من طرف ثالث بخطة تنفيذ المشروع العامة وخطة جودة المشروع.</li>
<li>يُراجع إجراءات العمل أو بيانات الطريقة وتقييمات السلامة والمخاطر.</li>
<li>يراقب ويضمن بناء واختبار أنظمة الكهرباء في محطة الطاقة النووية والأنظمة المرتبطة بها؛ ويطور ملاحظات تتعلق بعدم الامتثال للتصميم.</li>
<li>يُراجع ويعلق ويجهّز مسودات مراسلات العملاء المتعلقة بالبناء الكهربائي.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو أعلى في الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها.</li>
<li>مهارات قوية في الإشراف الإنشائي.</li>
<li>أكثر من 10 سنوات من خبرة الإشراف على البناء في محطات الطاقة النووية بما في ذلك إدارة فرق متعددة الثقافات.</li>
</ul>
<h4>متطلبات وظيفية خاصة</h4>
<ul>
<li>القدرة على التحليل والتواصل والتأثير والإقناع.</li>
<li>مهارات اتصال كتابي وشفهي قوية بالإنجليزية ضرورية، وفهم الروسية إضافة قيمة.</li>
<li>منظم ومنضبط، قادر على التخطيط والجدولة والرقابة على المهام والفعاليات.</li>
<li>مهارات قيادية قوية، وحل المشكلات وتخفيف النزاعات.</li>
<li>وعي بتقديرات المشاريع والميزانيات.</li>
</ul>
<h4>المضي قدماً معاً</h4>
<p>نريد من موظفينا أن يكونوا مفعمين بالطاقة ومخولين لتحقيق تأثير مستدام. لذا يتركز تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح الإبداع من خلال الانتماء والتواصل والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ويحترم الجميع. مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، يستطيعون أن يكونوا أنفسهم، ويسمعون.</p>
<p>ولا نتحدث عن ذلك فحسب؛ بل نفعله. نحن نقوم بإعادة تأهيل مهارات موظفينا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال القوى العاملة لدينا لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة المنخفضة الكربون اليوم. بغض النظر عن طموحك، هناك مسار لك هنا.</p>
<p>ولا يوجد عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في إحداث تغيير مستدام.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور،</strong><strong> حيث</strong><strong> ينبض الحياة بــ</strong><strong>الشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك بحق، فإنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح <em>Heartist®</em>، لأن الضيافة هي في الأساس عمل قلب.</p><br><p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهارات مهنية أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، محددة لقطاع الضيافة وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك والكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي</strong><strong> عمل</strong><strong> من</strong><strong> القلب،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا وكن</strong><strong> Heartist®</strong>.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>1 مدير أول في قسم الأغذية والمشروبات مسؤول عن جميع العمليات المتعلقة بالطعام والشراب.</p><br><p>2 التحكم في عمليات الأغذية والمشروبات وفق المبادئ التي تحددها إدارة فنادق ريكسوس مصر.</p><br><p>3 رصد عمليات الأغذية والمشروبات وفق الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، وضع الأهداف والتواصل والتأكد من اعتماد هذه الأهداف. تواصل قرارات الإدارة العامة للموظفين التابعين، نفّذ وتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل شكل.</p><br><p>4 إدارة جميع أعمال ووظائف قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>5 تعظيم ربحية القسم من خلال العمليات.</p><br><p>6 إدارة العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم منتجات وخدمات الأغذية والمشروبات.</p><br><p>7 التحكم وتحليل النقاط التالية:</p><br><p>* المبيعات والتكاليف</p><br><p>* معايير عرض الجودة والخدمة لمنتجات الأغذية والمشروبات</p><br><p>* ضمان الاستخدام السليم والحماية والصيانة لأواني القسم</p><br><p>* إجراء الأنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.</p><br><p>8 توطيد علاقات الأعمال بين موظفي القسم.</p><br><p>9 المسئول عن إعداد برامج التدريب لقسم الأغذية والمشروبات وتدريب الموظفين في قسمه/قسمها.</p><br><p>10 تنظيم اجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج.</p><br><p>11 إعداد وتقديم قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القدرة الشرائية للنزلاء والمنطقة.</p><br><p>12 وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تحقيق تنظيمات ناجحة داخل الفندق.</p><br><p>13 حضور اجتماعات القسم واجتماع المكتب الرئيسي وفق تقويم إدارة الفندق.</p><br><p>14 تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق:</p><br><p>* المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المقاصف والترفيه</p><br><p>* إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيمات الولائم</p><br><p>* ضمان الحماية والصيانة واستبدال المواد والأواني.</p><br><p>15 إعداد ومراقبة ميزانيتين شهرية وسنوية لقسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>16 ترتيب الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني التابعة لقسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>17 المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق.</p><br><p>18 البحث عن فرص التطوير المهني الذاتي. 2.19 تسليم دخل ومصروفات قسم الأغذية والمشروبات بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط مبنية على بيانات من سنوات سابقة.</p><br><p>20 تحديد متطلبات التوظيف (مثل العاملين الدائمين والمؤقتين والمتدربين، إلخ) للسنة التالية، بما يتماشى مع توفر الميزانية وبموافقة المدير العام.</p><br><p>21 خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة إنتاجية ونجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الأغذية والمشروبات بمرافق الفندق.</p><br><p>22 ضمان النظام والسيطرة على الاتصال، فالتواصل الفعال سيزيد من الإنتاجية في قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>23 مراجعة تقارير القسم، وبيانات الدخل، وتقارير علاقات النزلاء، وتقارير الخدمة الفنية، وسجلات اتصال القسم يومياً.</p><br><p>24 عقد جلسات عصف ذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين.</p><br><p>25 المشاركة في فريق سلامة الأغذية وحضور اجتماعات MR.</p><br><p>26 التنبؤ بأن كل الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات قد يخلق أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة الممكّنة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>27 تطبيق التحذيرات والتدريب القسمي اللازمين لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>28 تنفيذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة للبيئة وقيادة الموظفين.</p><br><p>29 توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، ومراقبة وتقليل التلوث الكيميائي.</p><br><p>30 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت.</p><br><p>31 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المدراء وإدارة الفندق وغير محددة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>التعليم/ الخبرة: درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة أو سنتان من الخبرة في وظيفة أدنى وخبرة تطبيق المبادئ الأساسية و/أو طرق مختلفة.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع النزلاء والموظفين.</p><br><p>* الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور في الدورات والندوات في المجال ذي الصلة.</p><br><p>* معرفة الحاسب الآلي: تطبيقات MS Office.</p><br><p>* المهارات: إتقان جيد للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بالأنظمة/البرامج/البرمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>نطاق العمل العام: التخطيط لضمان تدفق مستمر وممتاز للخدمات وتنفيذ الأنشطة لزيادة المبيعات.</p><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>Morgans Originals هي فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نقف من أجل الحيوية، والغموض، والتفاصيل الأيقونية، مع الاحتفال بإحساس ليلة جمعة غير محدودة، حينما يمكن أن يحدث أي شيء، مهما كان اليوم من الأسبوع. من خلال موازنة منظور مكرَس مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط إثارة وجودك على علمٍ بما يحدث في المدينة، والثقافة، واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات النمط الحياتي، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<h4>الإشراف على الفريق وقيادته:</h4>
<ul>
<li>الإشراف وقيادة فريق النوادل/النادلات والدلِّّائين، مع التأكد من أن يقدموا خدمة استثنائية تتماشى مع معايير الرعاية ورؤية المطعم.</li>
<li>توفير تدريب مستمر، وتوجيه، وتغذية راجعة لأعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة والمعرفة بالقائمة المتخصصة.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق إيجابية ومشاركة وعالية الأداء.</li>
<li>التأكد من حفاظ جميع أعضاء الفريق على مستوى عالٍ من الاحتراف والالتزام بمعايير الشركة.</li>
</ul>
<h4>تجربة الضيوف وتميّز الخدمة:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على تقديم تجربة طعام شخصية ولا تُنسى لكل ضيف، مع ضمان أن تكون الخدمة متوافقة مع موضوع المطعم أو تخصصه في المأكولات.</li>
<li>معالجة أية مخاوف أو مشاكل للضيوف بسرعة وبشكل مهني، مع ضمان رضاهم.</li>
<li>التأكد من أن الأعضاء يقدمون تفسيرات تفصيلية ودقيقة للقائمة، بما في ذلك مصادر المكونات، وطرق التحضير، وتوافق النبيذ.</li>
</ul>
<h4>خبرة القائمة والتوصيات:</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بفهم عميق لقائمة المطعم المتخصصة، بما في ذلك المكونات الفريدة، وتقنيات التحضير، وتوافق المشروبات.</li>
<li>الإشراف وتوجيه الفريق في تقديم توافقات النبيذ، والكوكتيل، أو المشروبات غير الكحولية، ومساعدة الضيوف في الاحتياجات النظامية أو الطلبات الخاصة.</li>
<li>المتابعة المستمرة لتغييرات القائمة الموسمية وضمان اطلاع الفريق على أي أطباق أو مشروبات جديدة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة التشغيلية:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لمساحة تناول الطعام المتخصصة، وضمان تنظيم جميع مناطق الخدمة بشكل صحيح وسير الطلبات وتقديمها بكفاءة.</li>
<li>ضمان تنظيم مناسب للمناطق الغذائية، بما في ذلك إعداد الطاولات، والمواد الزجاجية، والأدوات، والتوابل، لسلاسة انتقال الخدمة.</li>
<li>التنسيق مع فرق المطابخ والبار لضمان تحضير وتسليم جميع الطلبات على الفور، وفق تفضيلات الضيف.</li>
</ul>
<h4>البيع المتزايد وتوليد الإيرادات:</h4>
<ul>
<li>إشراف الفريق على البيع المتزايد للأطباق الفاخرة والمشروبات وبضائع حصرية لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تشجيع أعضاء الفريق على اقتراح عناصر قائمة إضافية أو توافقات مشروبات لإكمال الوجبة.</li>
</ul>
<h4>التقارير والمهام الإدارية:</h4>
<ul>
<li>ضمان تقارير دقيقة عن العمليات اليومية، بما في ذلك تغذية الضيوف المرتدة، وبيانات المبيعات، وأداء العاملين.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير تشغيلية للإدارة العليا، مع إبراز مجالات التحسين أو التعديل.</li>
<li>مراقبة مستويات مخزون مستلزمات المطعم (مثل القوائم، والأدوات، والكؤوس) والتأكد من إعادة التزويد عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>التوافق الصحي والسلامة:</h4>
<ul>
<li>فرض معايير الصحة والسلامة، مع التأكد من اتباع جميع العاملين لممارسات النظافة والحفاظ على بيئة تناول طعام نظيفة وآمنة.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع بروتوكولات السلامة في منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إجراءات الطوارئ.</li>
</ul>
<h4>حل المشكلات وتحسين مستمر:</h4>
<ul>
<li>التعامل بنشاط مع التحديات التشغيلية وحلها، مع ضمان تركيز الفريق على تقديم خدمة مميزة.</li>
<li>جمع وتفعيل ملاحظات الضيوف لتحسين جودة خدمة وتجربة تناول الطعام في الغرفة باستمرار.</li>
<li>تحديد مجالات للتحسين في العمليات والخدمة، وتقديم مقترحات للتحسين لطاقم الإدارة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية:</h4>
<ul>
<li>القيام بأي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف العقار بشكل أوسع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>الخبرة / الشهادات / التعليم</h4>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 1-2 سنوات في دور إشرافي في عمليات المطعم، ويفضل في مطعم عالي المستوى أو بيئة ضيافة فاخرة.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرات التنظيمية القوية.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمهل الزمنية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القوائم وامتياز الخدمة.</li>
<li>إتقان البرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>المظهر المهني والمهذب في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج يركز على العملاء وشغف للضيافة.</li>
<li>حل مشكلات بروactي مع عقلية تركز على الحلول.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمو سريع، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة بل على إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li>
<li>كونك جزءًا من فريق متحمس جدًا لخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
وصف الشركة: شركة Art of Service (AOS) هي شركة متكاملة متخصصة في العلامات التجارية والإنتاج والتنفيذ، تساعد الشركات على إنشاء مساحات احترافية، وفعاليات لا تُنسى، ومواد مطبوعة عالية الجودة، ومنتجات مخصصة متميزة. تأسست AOS في مصر عام 2016، وتوفر دعمًا شاملاً للمشاريع بدءًا من الفكرة والتصميم وصولاً إلى اختيار المواد، والإنتاج، والتركيب، والتسليم. تشمل الخدمات الأساسية للشركة العلامات التجارية للمكاتب واللوحات الإرشادية، والفعاليات والأجنحة، وخدمات الطباعة، والهدايا المؤسسية مع التصنيع المخصص. تخدم AOS مجموعة واسعة من العملاء، بما في ذلك الشركات، وشركات العقارات والإنشاءات، والمؤسسات المالية، ومنظمات الرعاية الصحية والتعليمية، وتجار التجزئة، والمصنعين، وشركات الضيافة، والمنظمات غير الحكومية، والشركات الصغيرة والمتوسطة الناشئة. يقع مقر الشركة في شيراتون المطار، النزهة، القاهرة، وتقدم AOS حلولاً متكاملة وتنفيذاً موثوقاً وتأثيراً مستداماً للشركات في جميع أنحاء مصر. وصف الدور الوظيفي: دور مدير تنفيذي أول لتطوير الأعمال هو دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة، وهو مسؤول عن دفع نمو الإيرادات وتوسيع محفظة عملاء AOS. يتضمن هذا الدور تحديد وتأهيل فرص العمل الجديدة، وتطوير خطط المبيعات، وقيادة جهود التواصل من خلال المكالمات والاجتماعات والعروض التقديمية. سيدير المدير التنفيذي الحسابات الرئيسية، ويحافظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وينسق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية المقترحات وعروض الأسعار وتسليمات المشاريع لتوقعات العملاء. تشمل المسؤوليات اليومية إجراء أبحاث السوق، وإعداد والتفاوض على العروض التجارية، وتتبع الأداء مقابل الأهداف، وتقديم تقارير عن أنشطة تطوير الأعمال. يشمل الدور أيضاً تمثيل AOS في اجتماعات العملاء والفعاليات الصناعية، والترويج لخدمات الشركة، والمساهمة في مبادرات المبيعات والنمو الاستراتيجي. المؤهلات: يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في تطوير الأعمال الجديدة وتوليد العملاء المحتملين، مع سجل حافل في تحديد الفرص وإغلاق الصفقات. يجب أن يتمتع المرشحون بفطنة تجارية قوية، بما في ذلك فهم دورات مبيعات B2B، والتسعير، والمفاوضات التجارية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية، وأن يكونوا مرتاحين في التقديم أمام صناع القرار وتسهيل اجتماعات العملاء. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات فعالة في إدارة الحسابات، بما في ذلك بناء العلاقات، والحفاظ على العملاء، والبيع المتبادل أو زيادة المبيعات. تعد الخبرة ذات الصلة في مجالات العلامات التجارية، أو الفعاليات، أو الطباعة، أو هدايا الشركات مفيدة للغاية. قدرات قوية على التنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على التعامل مع فرص ومواعيد نهائية متعددة. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. يُفضل إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج MS Office الأساسية (Word, Excel, PowerPoint). القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة والتعاون مع فرق متعددة الوظائف.
<p><h4>يُمكنك جيه إل إل من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً.</h4>
<p>يعمل فريقنا في JLL على تشكيل مستقبل قطاع العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى، والاستشارات والتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتعيين الأفضل والأكثر موهبة وتمكينهم من الازدهار، ونمو مسارات وظيفية ذات معنى، وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواءً كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حرف تقنية، أو تكنولوجيا، أو كنت تسعى لتطبيق خبرتك في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا ونحن نساعد في رسم مسار أكثر إشراقاً للمستقبل.</p>
<h4>الأدوار والمسؤوليات</h4>
<h4>إدارة الأعمال</h4>
<ul>
<li>يساعد في تنفيذ أهداف وقيَم الخطة العمل السنوية لـ HSE على مستوى البرنامج/المشروع</li>
<li>يساهم في “فوز العمل” من خلال المساهمة في الإجابة على طلبات العروض (حسب الحاجة)</li>
<li>ينفذ متطلبات نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية المعتمد وفق ISO 45001 (OHSMS) ويقدم ملاحظات حول فرص التحسين المحتملة</li>
<li>يوفر الدعم والإرشاد بالصحة والسلامة المهنية للموظفين المعنيين بالبرنامج/المشروع</li>
<li>يساعد في تنفيذ حملة أسبوع JLL العالمي على البرنامج/المشروع المعين</li>
<li>ينفذ جميع خطط وعمليات وإجراءات ومقاطع HSE الجديدة والمعدلة وغيرها من الوثائق كما يرد من مدير HSE الأول وقائد HSE والخبير المتخصص</li>
<li>يحضر جميع اجتماعات MEA HSE ويشارك بشكل استباقي</li>
</ul>
<h4>بدء المشروع والتعبئة</h4>
<ul>
<li>يعمل كجهة الاتصال الأساسية للمشروع فيما يخص قضايا HSE في برنامجهم/مشروعهم</li>
<li>يعمل مع فرق المشروع لتحديد متطلبات الموارد HSE</li>
<li>يعمل مع فرق المشروع لفهم متطلبات العملاء ونتائج HSE</li>
<li>يطور ويقدم وثائق محددة للمشروع (مثلاً خطط HSE، إجراءات، نماذج) باستخدام القوالب من منصة المعرفة (KP)</li>
<li>يستشير_ME A HSE Lead & SME إذا كانت الوثائق المطلوبة من العميل غير متاحة على الـ KP</li>
<li>يقدم جميع وثائق HSE المحددة للمشروع للفحص QA/QC المطلوب</li>
<li>يجري تقييمات فنية لردود RFP الفنية للمستشار/المقاول</li>
<li>يستعرض وثائق HSE الخاصة بالمستشار والمقاول للتحقق من الملاءمة والامتثال لمتطلبات العميل والقانون وجـ LLL</li>
<li>يضمن تطوير خطة HSE شاملة للمشروع والامتثال لمتطلبات JLL</li>
</ul>
<h4>تسليم المشروع</h4>
<ul>
<li>يعقد اجتماعات ومراجعات HSE داخلية وتفتيشات/مراجعات لضمان الالتزام بخطة إدارة HSE ومتطلبات العميل</li>
<li>يجري تفتيشات لمراقبة امتثال الموظفين لمسؤولياتهم في HSE ومتطلبات JLL. يقدم تقارير عن عدم الامتثال إلى مدير HSE الأول أو مدير البرنامج/المشروع</li>
<li>يوفر نصائح وتوجيهات HSE لمدير البرنامج/المشروع</li>
<li>يدير أداء التقارير المباشرة، ويتعامل بفعالية مع قضايا الأداء المنخفض عند الحاجة وبشكل في الوقت المناسب</li>
<li>يجري عمليات تدقيق وتفتيش لضمان تنفيذ وتسليمات HSE المحددة والتزامات العقد. يتعامل بفاعلية مع أي قصور في الأداء</li>
<li>يتأكد من متابعة أداء المستشارين والمتعاقدين الذين يتم توظيفهم من قبل العميل مقابل متطلبات العقد وخطط HSE المعتمدة، ويرفع أي قضايا مع العميل</li>
<li>يقدم تقارير وآليات عرض أداء HSE للعميل وأصحاب المصالح</li>
<li>يضمن تنفيذ برنامج تدريبي منظم لكل من فريق المشروع وفريق HSE</li>
<li>يُعزز ثقافة سلامة إيجابية من خلال الاحتفاء بمعالم المشروع الهامة (مثلاً مليون ساعة عمل) والسلوكيات الفردية</li>
<li>يوفر تفاصيل إنجاز المشروع لمدير HSE الأول أو MEA HSE Lead & SME في الوقت المناسب</li>
<li>يضمن التزام المشروع بجميع متطلبات HSE المؤسسية والإقليمية لدى JLL</li>
<li>يُطور ويحافظ على بيئة من الثقة والتنوع والشمول</li>
<li>يعرض سلوكيات وقيادة تتماشى مع قيم JLL الأساسية، والالتزام بمدونة الأخلاقيات في جميع مجالات تقديم العمل، ويزرع ذلك في الفريق كله في كل فرصة</li>
<li>يقدم الدعم والإرشاد والتوجيه لأعضاء الفريق</li>
<li>يعقد اجتماع فريق شهرياً للمشاركة والتواصل ونشر المعلومات لأعضاء الفريق</li>
<li>يجمع بيانات أداء HSE للبرنامج/المشروع، ويُنتج تقرير أداء شهري، ويقدمه للمدير الأول المعين (إن وجد)، ومدير/مخرج البرنامج، والعميل</li>
<li>يجري تدقيقات المشروع للتحقق من الامتثال لـ OHSMS وخطط HSE للمشروع وتسليمات HSE للعميل</li>
<li>يوفر للإدارة العليا للحالة أو MEA HSE Lead & SME إحصاءات أداء HSE في الوقت المناسب لإدراجها في تقرير ExCom HSE الشهري</li>
</ul>
<h4>إدارة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يساعد فريق استقطاب المواهب في تحديد واختيار المرشحين المناسبين لـ HSE</li>
<li>يشارك في اختيار ومقابلة وتوظيف المرشحين لـ HSE في المشاريع (دون مستوى المدير) مع مديري المشاريع المعنيين</li>
<li>يسعى لتعزيز التنوع والشمول ضمن أجندة وأهداف التوظيف (بما في ذلك أهداف السعودة والإماراتية) طوال عملية التوظيف</li>
<li>يفهم ويطبق أهداف خطة العمل HSE ضمن أهدافه وأهداف أعضاء الفريق</li>
<li>يضمن الانتهاء في الوقت المناسب من جميع عمليات إدارة الأداء في Workday</li>
<li>يضمن الإدارة الصحيحة للإبلاغات ذات الأداء المنخفض مع اتباع عمليات الموارد البشرية الصحيحة والتشاور في كل مرحلة وبشكل سلس</li>
</ul>
<h4>المتطلبات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> مستوى البكالوريوس في الصحة والسلامة المهنية، العلوم البيئية، الهندسة، أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> 7-10 سنوات من الخبرة التصاعدية في إدارة الصحة والسلامة والبيئة، مع 3-5 سنوات على الأقل في دور إشرافي أو إداري.</p>
<p><strong>خبرة صناعية:</strong> خبرة في قطاعات الصناعة ذات صلة (الإنشاء، التصنيع، إدارة المرافق، أو العقارات التجارية مفضلة). الإلمام بإدارة المقاولين وبروتوكولات سلامة مواقع البناء.</p>
<p><strong>مهارات القيادة:</strong> القدرة المثبتة على قيادة وتطوير فرق HSE. قدرة تأثير وإدارة أصحاب المصلحة عبر كل المستويات التنظيمية.</p>
<p><strong>الاتصال:</strong> مهارات كتابة وتحدث ممتازة. القدرة على تقديم تدريب وعروض HSE بفاعلية لجمهور متنوع.</p>
<p><strong>المهارات التحليلية:</strong> قدرات تحليلية قوية وحل مشاكل. خبرة في أنظمة إدارة HSE، تتبع المقاييس، واتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</p>
<p><strong>الكفاءة التقنية:</strong> إتقان مجموعة Microsoft Office ومنصات أنظمة إدارة HSE. خبرة في أنظمة الإبلاغ عن الحوادث والإدارتها.</p>
<p><strong>الموقع:</strong> في الموقع – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا دعتك هذه الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم حتى لو لم تتوافر لديك كل المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما تقدمه للفريق!</p>
<p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعّال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للحصول على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لإنتاج رؤى قيمة حول كيف يتوافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، وشركاتها التابعة وفروعها، هي مزوّد عالمي رائد لخدماتReal estate وإدارة الاستثمار. نأخذ مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا على محمل الجد. عمومًا، تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة في سياق عملية التوظيف في JLL. نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نحذفها بشكل آمن.
</p>
<p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي صاحب عمل يتيح الفرصة المتساوية وتلتزم بالعمل مع وتوفير التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك التقديم عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار ككل – يمكنك طلب التسهيل من خلال القنوات المناسبة المتاحة خلال عملية التقديم.</p>