وظائف مدرب قيادة سيارات في مصر
١١٠٠٨ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>51 – القيادة في المرافق والبنية التحتية التعليم والمتطلبات والبدائل المقبولة • درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص ذي صلة – إلزامية • درجة الماجستير في البنية التحتية / الهندسة • خبرة قوية في مراجعة تصميم المرافق والبنية التحتية والإشراف على الموقع ضمن أدوار PMC/المستشار • خبرة واسعة ذات صلة قد تستبدل الدراسات العليا الدورات / الشهادات المطلوبة • PMP – مفضل • رخصة الهندسة المهنية – ميزة • شهادة QA/QC – مفضلة • Primavera P6 – ميزة المتطلبات أُخرى متطلبات مهمة / ملاحظات • خبرة قوية في مشاريع المرافق والبنية التحتية (المياه، الصرف الصحي، مياه الأمطار، الطاقة، الاتصالات، الري) • خبرة في مراجعة التصميم والتنسيق والإشراف على المقاول • الإلمام بمتطلبات الجهة والاعتمادات للمرافق • من الأفضل العمل مع PMC/المستشارين ذوي السمعة الطيبة (مثلاً AECOM، Parsons، Dar) • الخبرة في مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق / على مستوى المدينة مطلوبة • مهارات قوية في التنسيق وإدارة أصحاب المصلحة • الخبرة من 10 سنوات فما فوق: قائد المرافق والبنية التحتية (مستوى PMC) </p><p>10+ سنوات خبرة</p><p>مسار التطور الوظيفي النموذجي: • 0-3 سنوات: مهندس مدني / مرافق • 5 سنوات: مهندس أول • 10+ سنوات: قائد المرافق / البنية التحتية</p><p>معايير التقييم/القبول: • لا توجد خبرة في المرافق/البنية التحتية: مرفوض • أقل من 8-9 سنوات: غير مناسب لهذه الوظيفة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو تخصص ذي صلة – إلزامية<br>درجة الماجستير في البنية التحتية / الهندسة – مفضل<br>خبرة قوية في مراجعة التصميم للبنية التحتية والإشراف على الموقع ضمن أدوار PMC/المستشار<br>خبرة واسعة ذات صلة قد تستبدل الدراسات العليا<br>PMP – مفضل<br>رخصة الهندسة المهنية – ميزة<br>شهادة QA/QC – مفضلة<br>Primavera P6 – ميزة<br>خبرة قوية في مشاريع المرافق والبنية التحتية (المياه، الصرف الصحي، مياه الأمطار، الطاقة، الاتصالات، الري)<br>خبرة في مراجعة التصميم والتنسيق والإشراف على المقاول<br>الاطلاع على متطلبات الاعتماد للجهة المختصة للمرافق<br>يفضل العمل مع PMC/المستشارين ذوي السمعة الجيدة (مثلاً AECOM، Parsons، Dar)<br>الخبرة في مشاريع البنية التحتية واسعة النطاق / على مستوى المدينة مطلوبة<br>مهارات قوية في التنسيق وإدارة أصحاب المصلحة<br>10+ سنوات من الخبرة</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مراقبة وتوجيه حركة المركبات الشخصية والتجارية داخل المنشأة، بما في ذلك مركبات الضيوف وسيارات الأجرة والسيارات الفاخرة والحافلات، لضمان ركن المركبات بشكل قانوني وللحفاظ على انسيابية الحركة وسلاستها. مراقبة وصيانة السلامة والأمن والنظافة في مناطق/طُبقات الوقوف، وتبليغ المدير/المشرف عن أي مركبات/مخاطر سلامة أو أشخاص غير مصرح لهم أو مشاكل أمنية محتملة. التواصل بشأن إجراءات الوقوف مع الضيوف/الزوار. إعادة توجيه الحركة عند وصول سعة مرفق الوقوف إلى الحد الأقصى والتأكد من إبلاغ الموظفين. مراجعة سجلات shifts/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. تزويد الضيوف directions ومعلومات بشأن مرافق المنشأة وخدماتها وساعات العمل والأماكن والأنشطة المحلية. توفير التغيير للنزلاء. إجراء تدقيق ليلي للمركبات المركونة مع تذاكر ادعاء المركبات، حل أي تناقضات، وتقديم القائمة للفوائض التي سيتم فرضها من قبل كاتب الليل. الحفاظ على أمن المركبات ومفاتيحها.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ ضمان أن يكون المظهر الرسمي والزي موحدًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب الاتصالات المناسبة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والسحب والدفع ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا العظمى هي في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفق القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجعل هؤلاء من أفضل محترفي الضيافة حول العالم يبتكرون ذكريات تدوم مدى الحياة. نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمات الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تسليم “المعايير الذهبية” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم إلى أن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما منح Ritz Carlton سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل عهد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن معك.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل النزلاء إلى فنادقنا، نريد أن تكون تلك الانطباع مميزة. وينطبق الشيء نفسه على المغادرة. عندما يغادر النزلاء، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا معهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من البداية إلى النهاية. خبراء وصول الضيوف لدينا يأخذون زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجربتي وصولهم ومغادرتهم. يُسمح لهم بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز ما في المنطقة المحلية، يجعل خبير وصول الضيف المعاملات جزءًا من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن موقعك، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ويتحركون (واقف، جالس، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (يحرِك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن حتى 50 باوند بدون مساعدة وأشياء تزيد عن 75 باوند بمساعدة). إن أداء كل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف – للقيام بما هو صحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عملية ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث يتم تقدير وتكريم الخلفيات الفريدة لمنسوبينا. قوتنا الأعظم تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق ومتحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان gathering للعالم'. بالانضمام إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
متطلبات قيادة اكتساب المواهب: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة 10–12 سنوات على الأقل في اكتساب المواهب، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي. خبرة مثبتة في قطاع البناء، EPC، أو مشاريع المحطات الفرعية في دول مجلس التعاون الخليجي. خبرة راسخة في توظيف أدوار تقنية وهندسية قائمة على المشاريع. خبرة عملية مع Oracle أو أي نظام ERP. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والقيادة الفعالة للفريق قوية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً). المرشح المفضل: محترف اكتساب مواهب ذو خبرة واسعة في مجلس التعاون الخليجي يدعم مشاريع البناء والمحطات الفرعية واسعة النطاق، وقادر على قيادة استراتيجية التوظيف، وبناء قنوات المواهب، والشراكة مع القيادة العليا لجذب أفضل الكفاءات.
هدف الوظيفة قيادة وإدارة أنشطة ضبط المستندات للمشروع، والتأكد من استلام جميع المستندات الفنية والمشروعات بشكل صحيح ومراجعتها وتوزيعها وتتبعها وأرشفتها وفقًا لمتطلبات الشركة والمشروع. المسؤوليات الرئيسية قيادة والإشراف على فريق ضبط المستندات. إدارة تسجيل المستندات وأرشفتها وتوزيعها وفهرستها. الحفاظ على سجلات المستندات ونظم التتبع الدقيقة. التحكم في المراجعات وضمان توافر أحدث المستندات المعتمدة لفريق المشروع. تنسيق تقديم المستندات ونقلها مع العملاء والمستشارين والمقاولين من الباطن والفرق الداخلية. متابعة حالة مراجعة المستندات واعتمادها والمتابعة في itemز المتأخرة. ضمان الامتثال لإجراءات ضبط المستندات بالمشروع. إعداد تقارير ضبط المستندات ودعم أنشطة التسليم النهائي للمشروع والتسليم الختامي. المتطلبات شهادة البكالوريوس أو المؤهل المناسب. خبرة 5+ سنوات في ضبط المستندات، ويفضل في مشاريع البناء أو الهندسة. معرفة قوية بإجراءات وأنظمة ضبط المستندات. الإتقان في Microsoft Office وأنظمة إدارة المستندات. مهارات تنظيمية واتصال ومتابعة قوية. دقة عالية والقدرة على العمل تحت الضغط.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>وصف الوظيفة</strong><br><strong>الغرض من الوظيفة</strong> <br> يشرف على عمليات إدارة النقد وتخطيط السيولة والتحكم في المخاطر المالية لضمان أن وظيفة الخزينة بالشركة تعمل بكفاءة وبالتوافق مع الأنظمة المالية. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية متابعة التدفق النقدي، إدارة العلاقات المصرفية، تحسين رأس المال العامل، والإشراف على موظفي الخزينة لدعم الاستقرار المالي للشركة.<br><strong>المسؤوليات والواجبات</strong><br><strong>واجبات السلامة والامتثال</strong><br>• يحافظ على أعلى معايير الحوكمة المؤسسية، مع ضمان أن تتم جميع الأنشطة بشكل أخلاقي وبالتوافق مع سياسات QHSSE للمؤسسة ونظام الإدارة وسياسة عدم التسامح والص laws والتنظيمات والمعايير والممارسات الصناعية، والامتثال لطرق ADES، وقواعد العيش بها.<br>• سيكون راعياً للسلامة، مقدمًا قيادة ونزاهة في جميع مبادرات السلامة ضمن العمل.<br>• يجعل السلامة محورًا أساسيًا، مع عدم تعريض الموظفين أو عملياتنا أو عملائنا أو المجتمعات التي نعيش ونعمل فيها للخطر.<br>• سيضمن الالتزام الدائم بالبروتوكولات السلامة.<br><strong>مهام أخرى</strong><br><strong>أعمال الخزينة و إشراف تدفق النقد:</strong><br>• يراقب ويدير عمليات التدفق النقدي اليومية، ويضمن توفر السيولة الكافية لاحتياجات العمل.<br>• يشرف ويوافق على تحويلات الأموال، مدفوعات الموردين، وتسويات الشركات من أجل الحفاظ على المعاملات المالية دقيقة وفي الوقت المناسب.<br>• يضمن الاستخدام الفعال للموارد النقدية من خلال تحسين رأس المال العامل واستثمار الفائض من الأموال.<br>• يحدد ويحل اختناقات التدفق النقدي لتحسين توافر السيولة وتقليل التعطيل التشغيلي.<br>• يراجع ويصدق توقعات التدفق النقدي، مع التأكد من التوافق مع التخطيط المالي واستراتيجيات تمويل الشركة.<br><strong>التنسيق مع البنوك والمؤسسات المالية:</strong><br>• يعمل كواجهة رئيسية مع البنوك والمؤسسات المالية، لضمان تنفيذ سلس للمعاملات وتحسين الخدمات المصرفية.<br>• يتفاوض على شروط بنكية ويدير هياكل حسابات بنكية لتقليل تكاليف المعاملات وتحسين كفاءة إدارة النقد.<br>• يضمن الامتثال للوائح المصرفية ومتطلبات KYC وAML لحماية المنظمة من المخاطر المالية والعقوبات التنظيمية.<br>• يشرف ويراقب الرسوم المصرفية وأسعار الفائدة والرسوم المالية لتحديد فرص توفير التكلفة وتحسين وضع النقد.<br>• يدير الوثائق الخزينية وسجلات الحسابات البنكية، مع ضمان الصلاحية والامتثال لسياسات ADES.<br><strong>إدارة مخاطر الخزينة والامتثال:</strong><br>• يطبق ضوابط داخلية واستراتيجيات تخفيض مخاطر لمنع المعاملات غير المصرح بها والاحتيال في عمليات الخزينة.<br>• يضمن الامتثال للمعايير IFRS وSOX والاعتبارات المالية لإعداد تقارير والتزام تنظيمي.<br>• يجري تقييمات مخاطر الخزينة دورياً لتحديد الثغرات وتوصية إجراءات تصحيحية لحماية أصول الشركة.<br>• يشرف على رصد تعرّض النقد الأجنبي ومخاطر سعر الفائدة، داعمًا بنشاط لاستراتيجيات التحوط المؤسسية والاستقرار المالي.<br>• يقود مبادرات الرقابة المالية لتعزيز المساءلة وتقليل الفوارق في إدارة النقد.<br><strong>التقارير الخزينة والتحليل المالي:</strong><br>• يعد ويحلل تقارير الخزينة وملخصات التدفق النقدي وبيانات التعرض المالي لتقديم رؤى لاتخاذ القرار.<br>• يراقب فروقات التدفق النقدي وتقارير المصالحات، مع ضمان دقة التقارير المالية والتوقعات.<br>• يطور لوحات سيولة ومؤشرات أداء رئيسية لتتبع أداء الخزينة وضمان التحسين المستمر للعمليات.<br>• يقدم توصيات استراتيجية بناءً على اتجاهات التدفق النقدي وتحركات رأس المال العامل لدعم الاستقرار المالي.<br><strong>تحسين العمليات وتحسين أنظمة الخ خزينة:</strong><br>• يحدد الكفاءات المفقودة في معالجة النقد وتحويل الأموال لتبسيط العمليات وتحسين تدفق العمل الخزيني.<br>• يضمن الاستفادة الكاملة من أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (SAP، Oracle) وأنظمة إدارة الخزينة (TMS) وتحسين الدقة وكفاءة التقارير.<br>• يعمل على أتمتة وظائف الخزينة وعمليات التقارير لتقليل الأخطاء اليدوية وتحسين الفعالية التشغيلية.<br>• يقيم وينفّذ أفضل الممارسات الخزينة لتعزيز الامتثال والشفافية والرقابة المالية.<br><strong>التعاون عبر الأقسام:</strong><br>• يعمل عن كثب مع فرق AP و AR لتحسين دورات تحويل النقد وضمان التحصيلات والمدفوعات في الوقت المحدد.<br>• يتعاون مع فرق FP&A والميزنة لضبط توقعات النقد مع استراتيجيات مالية للشركة.<br>• يتواصل مع فرق الضرائب والامتثال لضمان الالتزام باللوائح المالية ومعايير التقارير.<br>• ينسق مع فرق المشتريات والتمويل للمشروعات لتمويل الإنفاق الرأسمالي ومدفوعات الموردين.<br>• يدعم فرق تقنية المعلومات والمالية في تحسين أنظمة الخزينة لتعزيز دقة البيانات وتوفير أتمتة سير العمل.<br><strong>القيادة وتطوير الفريق:</strong><br>• يشرف ويربّي محاسبي إدارة النقد، لضمان دقة وكفاءة تنفيذ مهام الخزينة.<br>• يوفر تدريبات على سياسات الخزينة والضوابط المالية ومعايير الامتثال لتعزيز فاعلية وظيفة الخزينة.<br>• يجري مراجعات الأداء وجلسات التغذية الراجعة لتطوير قدرات الفريق وتحسين النتائج التشغيلية.<br>• يضع إجراءات تشغيل قياسية للخزينة وأفضل الممارسات لضمان الاتساق والكفاءة.<br>• يعزز ثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني ضمن فريق الخزينة. <br><strong>التعليم والخبرة</strong><br>• درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>• 6-8 سنوات من الخبرة في عمليات الخزينة وإدارة النقد أو التمويل المؤسسي.<br>• خبرة سابقة في أدوار إشرافية أو قيادية ضمن وظائف الخزينة.<br>• خبرة سابقة في التعامل مع مؤسسات مالية دولية.<br><strong>المهارات والكفاءات المطلوبة</strong><br>• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز كتابيًا وشفهيًا.<br>• مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين الأشخاص متميزة.<br>• خبرة في التنبؤ بتدفق النقد وإدارة السيولة وتحسين رأس المال العامل.<br>• خبرة بأنظمة ERP (SAP، Oracle) وأنظمة إدارة الخزينة (TMS).<br>• الإلمام باللوائح المصرفية والضوابط المالية والامتثال AML/KYC.<br>• الكفاءة في التقارير المالية وتحليل الانحراف وأدوات أتمتة الخزينة<br>• القدرة على التكيف مع تغيرات السوق واحتياجات العمل.<br>• قيادة قوية ومهارات إدارة الفريق.<br>• قدرات تحليلية ومهارات حل المشكلات ممتازة.<br>• القدرة على إدارة أولويات متعددة ضمن مواعيد نهائية صارمة في بيئة خزينة سريعة الوتيرة.<br>• مستوى عالٍ من النزاهة والاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالامتثال المالي. <br><strong>التواصل والعلاقات العملية</strong><br><strong>داخل الشركة:</strong> فرق المحاسبة والمالية والعمليات والمشتريات والامتثال.<br><strong>خارج الشركة:</strong> البنوك والمؤسسات المالية والجهات المدققة الخارجية والسلطات التنظيمية.<br><strong>نجاح محدد</strong><br>• تم التخفيف من مخاطر التدفق النقدي والسيولة.<br>• تمت تسويات البنوك والمعاملات في الوقت المحدد.<br>• تم تقوية الامتثال الخزيني والضوابط المالية.<br>• تم تحسين تكاليف الخدمات المصرفية وكفاءة المعاملات.<br>• تم تعزيز أداء فريق الخزينة ودقة العمليات.<br> </div>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>وورلي هي شركة عالمية متخصصة في الطاقة والكيماويات والموارد ومقرها أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وتوليد القيمة على مدار عمر أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والشراء والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل والتفكيك. بالاستفادة من الخبرة الطويلة وعمليات التسليم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل عبر التعقيدات أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة.</p>
<h4>مشرف بناء أجهزة القياس والتحكم بالموقع (I&C)</h4>
<p>بصفتك قائد إشراف بنية القياس والتحكم في الموقع، ستقود أنشطة الإشراف في الموقع، مع ضمان تسليم أنظمة القياس والتحكم بأمان وبكفاءة وبما يتوافق مع المتطلبات الفنية وجودة التنظيم والجهة المعنية مع دعم العميل وقيادة فريق متعدد التخصصات.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<ul>
<li>قيادة وتنسيق فريق الإشراف على أعمال I&C في البناء.</li>
<li>الإشراف على تركيب I&C وأعمال البناء والاختبار.</li>
<li>ضمان الامتثال لمتطلبات السلامة والجودة والتقنية والتنظيمية.</li>
<li>دعم والتواصل مع العميل وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>مراقبة تقدم المشروع والتقرير عن الأداء.</li>
<li>مراجعة الوثائق الفنية والإجراءات وتسليمات المقاول.</li>
<li>إدارة الموارد ودعم التعاون متعدد التخصصات.</li>
<li>التأكد من الالتزام بخطط تنفيذ المشروع ومعايير الجودة.</li>
</ul>
<h4>الخبرة والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس أو أعلى في الهندسة الكهربائية أو هندسة القياس والتحكم (I&C).</li>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الإشراف على إنشاء محطة نووية.</li>
<li>معرفة قوية بقوانين ومعايير الكهرباء النووية وI&C.</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة فرق متعددة الثقافات.</li>
<li>مهارات إشراف بناء ومراجعة فنية قوية.</li>
<li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية وكتابة تقارير ممتازة.</li>
<li>خبرة مميزة في أنظمة I&C وممارسات البناء.</li>
</ul>
<h4>متطلبات وظيفية خاصة</h4>
<ul>
<li>مهارات قيادة قوية وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>معرفة بمعايير وتنظيمات صناعة النووى.</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في فرق متعددة الثقافات.</li>
<li>الإنجليزية بطلاقة؛ الروسية ميزة إضافية.</li>
<li>الاستعداد للعمل في الموقع.</li>
</ul>
<h4>المضي قدمًا معًا</h4>
<p>نريد أن يتمكين موظفونا وأن يُمنحوا القوة لتحقيق تأثير مستدام. لذلك يتركز تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح الإشراق من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. نخلق مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم ويُسمع صوتهم.</p>
<p>وليس مجرد حديث؛ نحن نفعله. نعيد تأهيل موظفينا، ونستفيد من المهارات القابلة للنقل، وندعم انتقال القوى العاملة لدينا لتصبح خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة المنخفضة الكربون today. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</p>
<p>ولا يوجد عائق أمام نجاح مسيرتك المهنية المحتملة. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في تحقيق التغيير المستدام.</p></p><p></p>
<p>ي Jadeer توظف قائد فريق رعاية العملاء (المكالمات الصوتية وغير الصوتية) نيابة عن أحد عملائنا المقيمين في مصر، القاهرة الجديدة. عميلنا شركة رائدة في التكنولوجيا المالية تعمل في قطاع المدفوعات الرقمية والتمويل الاستهلاكي عبر الشرق الأوسط. من خلال شراكات استراتيجية مع العلامات التجارية الكبرى في تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، تقدم الشركة حلول مدفوعات مبتكرة مدفوعة بالتكنولوجيا تعزز القوة الشرائية وتخلق تجارب عملاء سلسة.</p><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> قائد فريق رعاية العملاء (المكالمات الصوتية وغير الصوتية)</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة فريق من مستشاري رعاية العملاء عبر قنوات الصوت وغير الصوت.</li><li>مراقبة العمليات اليومية لضمان جودة الخدمة والإنتاجية وتحقيق مؤشرات الأداء.</li><li>توفير التدريب والتوجيه والتغذية الراجعة للأداء لدفع التحسين المستمر.</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء المعقدة والمتصاعدة وضمان الحل في الوقت المناسب.</li><li>تحليل تقارير الأداء وتحديد مجالات التحسين التشغيلي.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الامتثال وتوجيهات الخدمة.</li><li>دعم التوظيف والتوجيه والتدريب للأعضاء الجدد في الفريق.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في خدمات العملاء/مراكز الاتصال، مع سنة واحدة على الأقل في دور إشرافي أو قائد فريق.</li><li>الخبرة في التكنولوجيا المالية، المصرفية، التجارة الإلكترونية، أو الخدمات الرقمية تعتبر ميزة قوية.</li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية (شفهيًا وكتابة).</li><li>مهارات قيادة وتوجيه وإدارة الأداء قوية.</li><li>القدرة على إدارة مؤشرات الأداء وتحليل التقارير ودفع أداء الفريق.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات المتناوبة إذا لزم الأمر.</li><li>إذا كنت قائدًا يبحث عن النتائج ولديه شغف بتجربة العميل وتطوير الفريق، فهذه فرصتُك للنمو ضمن بيئة شركات التكنولوجيا المالية سريعة الوتيرة والمبتكرة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>في كرافت هاينز، نحن نبحث عن مدير سلامة الغذاء والامتثال لقيادة وتعزيز أنظمة سلامة الغذاء لدينا، وإطار الامتثال، وثقافة الجودة عبر الموقع. في هذا الدور، ستساعد في التأكد من أن منتجاتنا وعملياتنا وممارسات التصنيع تفي باستمرار بمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية وبرامج شهادات سلامة الغذاء المعترف بها. ستقود نهجاً استباقياً قائمًا على المخاطر تجاه سلامة الغذاء من خلال قيادة برامج مثل HACCP، التدقيقات، تقييم المخاطر، المصادقة والتحقق، الإجراءات التصحيحية، ومبادرات التحسين المستمر. ستتعاون أيضاً بشكل وثيق مع العمليات والهندسة وسلسلة التوريد والمشتريات والبحث والتطوير وفرق متعددة الوظائف الأخرى لدمج ملكية سلامة الغذاء في اتخاذ القرار اليومي والحفاظ على جاهزية تدقيق قوية عبر الموقع.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة أنظمة سلامة الغذاء والجودة عبر موقع التصنيع</li><li>إدارة مراجعات HACCP، وبرامج حماية الغذاء، وأنشطة التدقيق الداخلي</li><li>دعم إطلاق منتجات جديدة، وتوسعات الخطوط، ومشاريع تحسين العمليات</li><li>الإشراف على الامتثال للشهادات الخارجية والمتطلبات التنظيمية</li><li>قيادة الإجراءات التصحيحية والوقائية من خلال تقييم المخاطر وتحليل الفجوات</li><li>إدارة شكاوى العملاء، وعمليات رضا العملاء، والسيطرة على وثائق الموقع</li><li>تقديم تدريب سلامة الغذاء والجودة للموظفين وتعزيز قدرات الموقع</li><li>تعزيز ثقافة جودة قوية ومشاركة أفضل الممارسات بين مصانع كرافت هاينز</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو العلوم أو الزراعة</li><li>خبرة 5+ سنوات في سلامة الغذاء أو ضمان الجودة، ويفضل في منتجات السلع الاستهلاكية سريعة الدوران</li><li>معرفة قوية بنظم سلامة الغذاء، ومخاطر الغذاء، والميكروبيولوجيا، وعمليات الجودة</li><li>خبرة مع GMP و HACCP و ISO 22000 والمعايير الخاصة بسلامة الغذاء</li><li>شهادة مُدقق رئيسي ميزة إضافية</li><li>مهارات تحليلية قوية، عقلية موجهة نحو النتائج، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>إتقان العربية والإنجليزية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<u>وصف الوظيفة</u><p>في Kraft Heinz، نبحث عن<b> مدير السلامة والامتثال الغذائي </b>لقيادة وتعزيز أنظمتنا الخاصة بالسلامة الغذائية، وإطار الامتثال، وثقافة الجودة عبر الموقع.</p><br><p>في هذا الدور، ستساعد في ضمان أن منتجاتنا، عملياتنا، وممارسات التصنيع تلبي باستمرار معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية ومخططات شهادات السلامة الغذائية المعترف بها. ستقود نهجاً استباقياً قائمًا على المخاطر للسلامة الغذائية من خلال قيادة برامج مثل HACCP، التدقيقات، تقييمات المخاطر، التحقق والتوثيق، الإجراءات التصحيحية، ومبادرات التحسين المستمر. كما ستتعاون عن كثب مع العمليات، والهندسة، وسلسلة الإمداد، والشراء، والبحث والتطوير، وفرق وظيفية أخرى لدمج المسؤولية عن السلامة الغذائية في اتخاذ القرار اليومي والحفاظ على جاهزية التدقيق عبر الموقع.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>قيادة أنظمة السلامة والجودة عبر موقع التصنيع</li><li>إدارة مراجعات HACCP، وبرامج دفاع الغذاء، وأنشطة التدقيق الداخلي</li><li>دعم إطلاق المنتجات الجديدة، وتوسعات الخط، ومشروعات تحسين العملية</li><li>الإشراف على الامتثال للشهادات الخارجية والمتطلبات التنظيمية</li><li>قيادة الإجراءات التصحيحية والوقائية من خلال تقييم المخاطر وتحليل الثغرات</li><li>إدارة شكاوى العملاء، وعمليات رضا العملاء، والتحكم في وثائق الموقع</li><li>تقديم تدريب السلامة والجودة للموظفين وتعزيز قدرات الموقع</li><li>تعزيز ثقافة جودة قوية ومشاركة أفضل الممارسات عبر مصانع Kraft Heinz</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة، العلوم، أو الزراعة</li><li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة في السلامة الغذائية أو ضمان الجودة، ويفضل في منتجات الاستهلاك السريع</li><li>معرفة قوية بأنظمة السلامة الغذائية، مخاطر الأغذية، الميكروبيولوجيا، وعمليات الجودة</li><li>خبرة مع GMP، HACCP، ISO 22000، ومعايير السلامة الغذائية</li><li>شهادة مدقق رئيسي تعتبر ميزة إضافية</li><li>مهارات تحليلية قوية، عقلية قائمة على النتائج، والقدرة على الازدهار في بيئة ذات سرعة عالية</li><li>الطلاقة بالعربية والإنجليزية</li></ul><u>المواقع</u>6 أكتوبر مصنع<p><b> Kraft Heinz هو صاحب عمل يتيح الفرصة المتساوية – فِئات الأقليات العرقية الممثلة تمثيلاً ناقصاً/ <span><span>المجموعات/النساء/المحاربين القدامى/الأفراد</span></span> ذوي الإعاقة/التوجه الجنسي/الهوية الجنسية وفئات محمية أخرى</b><b>.</b></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Integrant لأكثر من 34 عامًا، قامت Integrant بتصميم وتقديم حلول أعمال متقدمة لعملاء U.S. الشركات عبر مجالات Biotech، الأجهزة الطبية، التصنيع، المالية، وغيرها من الصناعات التنظيمية العالية. <br> خبراؤنا يقدّمون خبرة عميقة في تطبيقات الويب والموبايل، هندسة البيانات، الذكاء الاصطناعي، تعلّم الآلة، الحوسبة عالية الأداء، وحلول الوكلاء. <br> نبني شراكات طويلة الأمد من خلال حل مشاكل أعمال حسّاسة بدقة، تعاطف، ونتائج قابلة للقياس. <br> الفرصة نحن نبحث عن قائد تسويق B2B ذو مستوى عالٍ وعملي للمساعدة في وضع مكانة قدرات Integrant في الذكاء الاصطناعي وحلول Agentic — وخاصة عرض ADLC — في سوق الشركات الأمريكية. <br> هذه وظيفة مساهم فردي لمسوق استراتيجي يتقن صياغة قصة الدخول إلى السوق، والتعاون مع خبراء تقنيين، وإنتاج محتوى مقنع، وتنفيذ حملات متكاملة. <br> ستلعب دورًا مركزيًا في بناء حضور سوقي موثوق وتوليد عملاء مؤهلين لخدمات Integrant في الذكاء الاصطناعي و Agentic. <br> هذه ليست وظيفة في مجال وسائل التواصل الاجتماعي الخالصة، أو تحسين محركات البحث، أو إدارة العلامة التجارية. <br> نحتاج شخصًا يفهم كيف يفكر مشترون خدمات التكنولوجيا للأعمال ويرى تحويل الخبرة التقنية المعقدة إلى رسائل وحملات مقنعة مركّزة على الأعمال. <br> ما ستفعله: الاستراتيجية والموقع وضع ملكية ورسالة تسويقية لقدرات Integrant في الذكاء الاصطناعي، Agentic، وADLC. تطوير فهم قوي لملف العميل المثالي، وشخصيات المشتري، ونقاط ألم المؤسسة، ومسار الشراء. ترجمة القدرات التقنية إلى قيمة عمل واضحة ومميزة لعملاء الشركات الأمريكية. بحث اتجاهات السوق، ورسائل المنافسين، واحتياجات المشترين لتعزيز موضع الحملة باستمرار. الشراكة مع المبيعات والقيادة لضمان دعم أنشطة التسويق لأهداف العملاء المؤهلين والمخطط. المحتوى والقيادة الفكرية بناء استراتيجية محتوى تؤسس لـ Integrant كشريك موثوق في حلول الذكاء الاصطناعي وAgentic. إنتاج أو قيادة إنشاء أصول تسويقية عالية الجودة، بما في ذلك مقالات القيادة الفكرية، دراسات الحالة، موجزات الحلول، الأوراق البيضاء، محتوى الموقع، مواد البيع، محتوى لينكدإن، محتوى البريد الإلكتروني، ومواد الندوات. إجراء مقابلات والتعاون عن كثب مع خبراء تقنيين لاستخراج الرؤى وتحويلها إلى محتوى واضح وجذاب وجاهز للسوق. الحفاظ على معيار عالٍ للجودة والدقة والملاءمة والاتساق عبر جميع الاتصالات التسويقية. تنفيذ الحملة المتكاملة تخطيط وتنفيذ حملات B2B متكاملة تستهدف عملاء الشركات الأمريكية. قيادة حملة نهاية السنة حول عروض ADLC وAgentic من Concept الحملة والرسالة إلى إنشاء الأصول والإطلاق والتحسين والتقارير. تنسيق نشاط الحملة عبر LinkedIn، والبريد الإلكتروني، والإعلام المدفوع، والندوات/الأحداث، وصفحات الهبوط والمساعدة في تمكين المبيعات الخارجية. العمل مع أصحاب المصلحة الداخليين والمتخصصين الخارجيين أو الوكالات عند الحاجة لضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبجودة عالية. إنشاء موجزات الحملة والجداول الزمنية وتقرير الأداء بشكل واضح. توليد الطلب والقياس ركّز الجهود التسويقية على توليد العملاء المؤهلين لا مجرد الوعي أو مؤشرات الفخ. تعريف وتتبع مقاييس القمع الملائمة بما في ذلك تفاعل الحسابات المستهدفة، أداء المحتوى، العملاء المؤهلين من التسويق، العملاء المؤهلين من المبيعات، الاجتماعات، وتأثير خط الإنتاج. تحليل النتائج باستمرار وتحسين الرسائل والمحتوى والجماهير والقنوات بناءً على الأداء. إقامة حلقة تغذية راجعة عملية مع فريق المبيعات لتقييم جودة القيادة وتحسين الاستهداف. الراتب مدفوع بالدولار الأمريكي فرص تطوير وظيفي لمدة ستة أشهر بيئة عمل داعمة وودودة تأمين طبي مميز [للموظف + الأسرة] دورات تطوير اللغة الإنجليزية قروض بدون فائدة تقّدى خلال 2.5 سنوات دورات تطوير تقني برامج إحالة التوظيف موقع مميز في المعادي التأمين الاجتماعي 8+ سنوات من الخبرة في تسويق B2B التقدمي ضمن البرمجيات والتكنولوجيا وخدمات IT والهندسة الرقمية أو استشارات التكنولوجيا. خبرة مثبتة في تسويق خدمات B2B أو حلول—not فقط منتجات استهلاكية أو التجارة الإلكترونية أو علامة صاحب العمل. إثبات امتلاك لحملات تسويق متكاملة دعمت توليد العملاء أو الاجتماعات المؤهلة أو نمو خط الإنتاج. قدرات استراتيجية المحتوى والكتابة القوية، مع محفظة محتوى B2B تكنولوجي ذات صلة. خبرة في ترجمة مواضيع تقنية معقدة إلى رسائل أعمال مركّزة وجذابة. يفضّل وجود خبرة في مواضيع الذكاء الاصطناعي، GenAI، AIAgentic، البيانات، السحابة، هندسة البرمجيات، أو التحول الرقمي. خبرة في العمل مع خبراء تقنيين، فرق المنتجات، المهندسين، أو مهندسي الحلول. فهم أسواق B2B الأمريكية أو الدولية؛ يفضّل جدًا وجود تجربة في توجيه مشترين المؤسسات. خبرة عملية في القنوات الرئيسية مثل LinkedIn، التسويق عبر البريد الإلكتروني، الإعلام المدفوع، الندوات/الأحداث، صفحات الهبوط، وتمكين المبيعات. عقلية تحليلية قوية وقدرة على ربط نشاط التسويق بجودة القيادة ونتائج خط الإنتاج. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة وإدارة مشاريع وعرض ممتازة. ملكية عالية، حكمة سليمة، فضول، والقدرة على التنفيذ بشكل مستقل في بيئة سريعة الحركة. من الجيد وجود: خبرة تسويق حلول AI/Agentic، برامج المؤسسات، أو خدمات التكنولوجيا إلى الصناعات التنظيمية. خبرة في التسويق القائم على الحسابات، توليد الطلب، HubSpot أو منصات أتمتة مشابهة، مدير حملة LinkedIn، تقارير CRM، أو أدوات بيانات النية. خبرة في دعم عملاء أمريكيين أو فرق دولية موزعة. خبرة في العمل مع شركاء محتوى خارجية، تصميم، إعلام مدفوع، أو تطوير الويب. </span> </div>
دوبيزل مصر هي السوق الرائدة للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الأفراد من خلال تيسير الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات. هدفنا هو تعزيز الاقتصاد المحلي، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br><br>باعتبارنا جزءاً من مجموعة دوبيزل، فإننا نعمل إلى جانب بعض أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. بفضل القوة الجماعية لـ 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة لاحتياجاتهم.<br><br>جذب وتطوير وتنمية الحسابات الرئيسية الاستراتيجية لزيادة الإيرادات والربحية والشراكات طويلة الأجل إلى أقصى حد، مع ضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء والتوافق مع أهداف الشركة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية:<br><br></strong><ul><li>تحديد واستكشاف واكتساب حسابات رئيسية جديدة، بما في ذلك شركات السيارات</li><li>بناء وإقامة علاقات قوية والحفاظ عليها مع أصحاب الأعمال ومديري المبيعات وقادة التسويق وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في قطاع السيارات</li><li>إدارة دورة المبيعات بالكامل، بدءاً من استكشاف الفرص والتأهيل وحتى عروض المنتجات وتطوير المقترحات والتفاوض وإتمام الصفقات</li><li>فهم التحديات التي تواجه العملاء والتوصية بحلول مخصصة تخلق قيمة تجارية ملموسة</li><li>تطوير خطط استراتيجية لاكتساب الحسابات لتوسيع التواجد في السوق وتحقيق أهداف الإيرادات</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لمسار المبيعات والعملاء باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية أو تجاوزها باستمرار<br><br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><strong>المؤهلات:<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو مجال ذات صلة. <br><br><br></li></ul><strong>الخبرة: <br><br></strong><ul><li>خبرة 5 سنوات في مبيعات (B2B)، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في اكتساب وإدارة الحسابات الرئيسية<br><br><br></li></ul><strong>المعرفة:<br><br></strong><ul><li>إدارة الحسابات الرئيسية</li><li>البيع الاستراتيجي والتفاوض على العقود</li><li>التنبؤ بالمبيعات وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>الفطنة المالية</li><li>تحليل السوق</li><li>إتقان استخدام Microsoft Excel وPowerPoint وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)<br><br><br></li></ul><strong>المهارات:<br><br></strong><ul><li>مهارات قوية في إدارة العلاقات والتفاوض</li><li>مهارات تواصل وعرض ممتازة</li><li>التفكير التحليلي، حل المشكلات، التخطيط، والتأثير<br><br><br></li></ul><strong>السمات الشخصية:<br><br></strong><ul><li>التركيز على العميل،</li><li>التركيز على النتائج</li><li>المبادرة والمرونة</li><li>العقلية التجارية</li><li>القدرة على التعاون والتكيف وتحمل المسؤولية<br><br><br></li></ul><strong>المزايا<br><br></strong>فريق عمل سريع الوتيرة وعالي الأداء.<br><br>تأمين صحي شامل<br><br>تأمين على الحياة<br><br>مكافآت وتقدير<br><br>فرص للتعلم والتطوير<br><br>#Egyptdubizzle
مسؤولة عن تحليل اتجاهات السوق وتقديم التوصيات بناءً على النتائج. مسؤولة عن متابعة وتبادل التطورات في صناعة الخدمات المصرفية قد تؤثر على QNB مصر.<br>الواجبات والمسؤوليات:1. جمع ودراسة معلومات السوق والمنافسين ذات الصلة، باستخدام مصادر البيانات الداخلية والخارجية، لاستعراض موقع السوق وتحديد التهديدات.2. إجراء مكالمات/زيارات منتظمة للحصول على بيانات معلوماتية حول منتجات المصارف.3. استخدام جميع الأدوات المتوفرة داخل الشركة للحصول على وتحليل كمية كبيرة من البيانات ذات الصلة والضرورية وفي الوقت المناسب، بالإضافة إلى الشراكة مع أطراف ثالثة للحصول على رؤى عميقة.4. ملاحظة سوق الخدمات المالية محلياً وعالمياً ومراجعة التحليلات المعقبة لتقديم رؤى سوقية، بما في ذلك منتجات جديدة واتجاهات وأسعار.5. تحليل ممارسات الخدمات المالية المحلية والدولية والناشئة.6. إجراء أنشطة Mystery Shopping لإنتاج رؤى سوقية.7. دراسة سوق الخدمات المالية محلياً وعالمياً ومراجعة التحليلات المعقبة لتقديم رؤى سوقية، بما في ذلك منتجات جديدة واتجاهات وأسعار.8. إعداد تقارير ربع سنوية عن استجابة QNB للعرض المحلي والدولي للسوق.9. إجراء بحث شامل للسوق لجميع القطاعات على أساس شهري.10. توجيه الفريق لإجراء أنشطة البحث المنتظمة مع التحليلات والتوصيات المطلوبة مثل بحث ALCO، إعداد التعريفات السنوية …إلخ.11. إعداد تحليلات وتقارير تنظيمية، إلى جانب نشر الأخبار الأسبوعية واستطلاعات أسعار الفائدة الأسبوعية للـ EGP.12. إجراء والالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه لجميع التقارير الدورية/بحوث السوق/تحليل السوق/الاستطلاعات المطلوبة خلال السنة لجميع قطاعات خطوط الأعمال مثل التجزئة، الشركات الصغيرة والمتوسطة، الشركات، الرقمية، الشمول المالي…إلخ13. أداء أي مهام/مهام أخرى قد تُطلب/تحتاج ذات صلة بمسؤوليات معلومات السوق/البحوث لم يذكر أعلاه.14. التعاون مع جهات أخرى (قسم الاتصالات، قسم المشتريات، أطراف ثالثة، موردين…إلخ) لضمان سير تدفق المعلومات والمواد بسلاسة.15. الالتزام بسياسات وإجراءات QNB لضمان أن يتم الأنشطة التجارية لـ QNB وفق القوانين المحلية، القواعد واللوائحInternal، فضلاً عن المعايير الدولية.16. تطبيق إرشادات الإشراف الدائم والالتزام ومكافحة غسل الأموال وإدارة المخاطر التشغيلية ونجاح مكان العمل وقتما وأينما كان ذلك ممكناً<br>أبعاد الوظيفة: تخدم الوظيفة جميع الأنشطة المرتبطة بتطوير وتنفيذ جميع أبحاث وتحليلات QNB.<br>العلاقات الوظيفية (جهات الاتصال العملية):<br>الخارجية: العملاء، الجهات الخارجية<br>الداخلية: فروع الشبكة، أقسام البنك<br>مواصفات الوظيفة:<br>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجارة مع تخصص في التسويق.<br>الخبرة: 3 - 5 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة مع معرفة ممتازة بمنتجات المصارف في السوق لقيادة معلومات السوق. أقل من عام من الخبرة في مجال ذي صلة مع معرفة ممتازة بمنتجات المصارف في السوق لمسؤول معلومات السوق. <br>المهارات: مهارات تواصل وعرض قوية، مهارات شخصية عالية، مهارات تحليلية وملاحظة مثالية، القدرة على العمل بشكل مستقل على مشاريع متعددة، الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً، مهارات حاسوبية جيدة جداً<br>ظروف العمل: زيارات خارجية لاكتساب معرفة سوق كاملة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن يونيليفر</b><br><span>مع 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة يستخدمون منتجاتنا يومياً، تعد يونيليفر عملاً له تأثير حقيقي في العالم. اعمل على علامات تجارية محبوبة وحسّن حياة مستهلكينا والمجتمعات من حولنا. نحن مدفوعون بهدفنا: جعل الحياة المستدامة أمراً شائعاً، ومن واقع إيماننا أن doing business بالطريقة الصحيحة يساهم في أداء متفوق. في قلب ما نقوم به يوجد فريقنا – نؤمن بأن عندما يعمل فريقنا بنية واضحة، سنخلق عملاً أفضل وعالماً أفضل.</span><br><span>في يونيليفر، ستكون مسيرتك المهنية رحلة فريدة، grounded in بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. نحن لا نؤمن بنهج “حجم واحد يناسب الجميع”، بل سنزوّدك بالأدوات اللازمة لتشكيل مستقبلك بنفسك.</span></p><br><br><br><p><b>الغرض الوظيفي</b><br>في يونيليفر أنت أكثر من لقب وظيفتك، أنت جزء من أكثر الأعمال نجاحاً وذات هدف قيادي في العالم. اعمل مع علامات تجارية محبوبة حول العالم، تُحسّن حياة مستهلكينا والمجتمعات من حولنا.<br>نحن ننتج علامات تجارية رائدة على مستوى العالم مثل Knorr وDove وAxe وHellmann’s وOmo، إضافة إلى أسماء محلية موثوقة وعلامات تجارية تفكير مبتكرة مثل Ben & Jerry’s وThe Dollar Shave Club وSurf.<br>كونك جزءاً من أنجح عمل ذو هدف قيادي في العالم. احصل على فرصة لرؤية التأثير الحقيقي لعملك – فكل خطوة صغيرة لها قيمتها.</p><br><br><br><p><b>ما ستكون مسؤولياتك الرئيسية</b><br>• ضمان أن أنشطة تشغيل مركز القاهرة وBAU تمضي بسلاسة وتحقق KPIs/SLAs مع العمل على التبسيط/التحسينات وأتمتة المشاريع لفتح سعة لفِرَق السوق في NAMET- RUB، وأوروبا ومنطقة UKI لفرص تحسين تجربة الموظف لفِرَقنا وعملائنا<br>• إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالنظام، العمل كنقطة تماس رئيسية مع الفريق العالمي وأصحاب المصلحة الآخرين لجميع نقاط التماس المتعلقة بالنظام (الإصدارات، الجودة، تقارير البيانات، إلخ). من خلال تحسين تكامل البيانات باستمرار ودمجها في عملنا اليومي.<br>• قيادة الفريق وتطوير الخدمة لتقديم خدمة عالية الجودة للأعمال. دفع ثقافة تحسين العملية، والتركيز القوي على سلامة البيانات وتقديم خدمة ممتازة للعملاء<br>• قيادة مشاريع عمليات الموارد البشرية<br>• إدارة بيانات الموظفين وتحقيق اتساق البيانات للموظفين الجدد والتنقلات والترقيات والخروج من Workday.<br>• ملكية دقة البيانات في جميع العناصر، بما في ذلك خطط الاستحقاق/المكافأة، مركز التكلفة، إلخ في Workday.<br>• إدارة التنسيق مع مزود خدمة طرف ثالث لحالات النقل.<br>• دعم HRBPs وخبراء المواهب والرواتب في الإجراءات والطلبات المتعلقة بالبيانات.<br>• إجراء تدقيقات نظافة البيانات وتوجيه تصحيحات البيانات ووضع العلامات للموظفين على Workday.<br>• التأكد من وجود واجهة رواتب صحيحة بين عدة أنظمة (مثلاً TRS، T&A) - والإشارة إلى الأخطاء وتلخيصها إلى معني HR المسؤول.<br>• إعداد بيانات الاستفادة من مزودي المنافع للموظفين و HR.<br>• امتلاك جميع المعاملات النظامية من البداية للنهاية في حال وجود مشكلات في النظام والتكامل.<br>• مسؤول عن إنشاء روابط النظام فعال وتدعيمها.<br>• مشاركة تقارير FTE وتقارير التعويض عند الحاجة أو بشكل دوري للأطراف ذات العلاقة مع الالتزام بخصوصية البيانات وسرية البيانات عند مشاركة البيانات/التقارير<br><b>ما تحتاجه للنجاح</b><br><b>الخبرات والمؤهلات</b><br>• خريج درجة البكالوريوس من أي تخصص ذي صلة<br>• خبرة في إدارة الأشخاص تعتبر ميزة<br>• خبرة ذات صلة ضمن النطاق/المسؤوليات نفسه لا تقل عن 6 أشهر<br>• فهم جيد وخبرة في Workday وVisier وأنظمة المواهب وأنظمة الرواتب وترابطاتها<br>• معايير القيادة<br>• خلفية عمليات موارد بشرية جيدة ومعرفة<br>• ملكية عالية لعمليات يومية و دقة البيانات وصيانة البيانات في النظام<br>• القدرة على التفاعل ودعم أي متطلبات تدقيق داخلية وخارجية حيث تكون البيانات من أنظمة الموارد البشرية مطلوبة، وضمان التحقيق وحل جميع النتائج.<br>• إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية لضمان تقديم جميع متطلبات التقارير القياسية إلى العمل في الوقت المحدد<br>• لديه عقلية “رعاية العملاء”<br>• إدارة أصحاب مصلحة قوية (وخاصة HR وأصحاب المصلحة والفرق في العمل)<br>• مهارات تنظيم قوية<br>• امتلاك دقة واهتمام بالتفاصيل</p><br><br><br><p><span>يعتنق يونيليفر التنوع ويشجع المتقدمين من جميع مناحي الحياة! وهذا يعني إعطاء النظر الكامل والعادل لجميع المتقدمين وتطوير جميع الموظفين بغض النظر عن العمر أو الإعاقة أو التحول الجنسي أو العرق أو الدين أو المعتقد أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الزواج والشراكة المدنية، والحمل والأمومة.</span></p><br><br><br><br><p><span>يونيليفر منظمة ملتزمة بالإنصاف والشمول والتنوع </span><span>لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين، والمستهلكين العالميين، والشركاء، والمجتمعات. نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تتيح لنا مطابقة طموحات النمو لدينا ودفع Shمول الشمول عبر العمل. في يونيليفر نحن مهتمون بكل فرد يجلب</span><span> </span><span>شخصيته الكاملة إلى العمل وهذا يشملك أنت! لذلك إذا كنت تحتاج إلى أي دعم أو متطلبات وصول، نشجعك على إبلاغنا بذلك وقت تقديمك حتى نتمكن من دعمك خلال رحلة التوظيف.</span></p><br><br><br>
<p><strong>ما ستفعله</strong></p><p><strong>الملكية الشاملة لـ NPS:</strong> إدارة نظام NPS. جمع بيانات الاستبيان الأولية،</p><p>إجراء تحليل عاطفي وإحصائي شامل، استخراج رؤى "صوت العميل" ذات مغزى، وبناء عروض تقديمية مقنعة لعرض النتائج</p><p>على القيادة.</p><p><strong>مبادرات ومشروعات تجربة العملاء:</strong> تحديد نقاط الاحتكاك في دورة حياة العميل بشكل استباقي،</p><p>اقتراح حلول معتمدة على البيانات، والقيادة عبر مشاريع متعددة الأقسام مع أقسام أخرى</p><p>للارتقاء بتجربة العميل الشاملة.</p><p><strong>تخفيف معدل التواصل:</strong> مراقبة أسباب معدلات التواصل الوارد، تحليل الأسباب الجذرية وراء تواصل العملاء، والتعاون مع فرق المنتج أو التشغيل</p><p>لتخفيف التذاكر غير الضرورية.</p><p><strong>مالك منتج الأنظمة والأدوات:</strong> العمل كنقطة اتصال رئيسية لكافة</p><p>برمجيات وأدوات دعم العملاء. إدارة التكاملات، الاتصالات،</p><p>واقترح تحسينات لضمان أداء سلس.</p><p><strong>إدارة المعرفة:</strong> امتلاك وتنظيم والحفاظ على قاعدة معرفة الوكلاء الداخلية.</p><p>التأكد من أن جميع سيناريوهات استكشاف الأخطاء، السياسات، وتدفقات العمل محدثة بالكامل لمساعدة الوكلاء في تقديم إجابات سريعة ودقيقة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>ما ستحتاجه (الخبرة)</strong></p><p><strong>سنوات الخبرة:</strong> 3–5 سنوات من الخبرة في تجربة العملاء (CX)، أو ضمان الجودة، أو بيئة عمليات دعم العملاء، مع تركيز قوي على</p><p>تحليل البيانات أو تنسيق المشاريع.</p><p><strong>التمكن التقني:</strong> إتقان متقدم لأدوات تصور البيانات والتقارير</p><p>(Excel, Google Sheets) وبرامج العروض التقديمية (PowerPoint/Google Slides) لرسم</p><p>رحلات العملاء.</p><p><strong>إدارة الأدوات:</strong> خبرة سابقة في التعامل مع نظم التذاكر/CRM الحديثة</p><p>وقواعد المعرفة (مثلاً Freshdesk، Zendesk، Salesforce).</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هو ذراع استراتيجي ضمن مجموعة فودافون القابضة، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة النقل الهاتفي العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل القادم لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسينتشر، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات النقل والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، وتلبية التحديات في صناعتنا وضمان بقائنا ذو صلة ومرن. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.</p>
<p>نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن قائد جاهزية العمل لدفع تقييمات أثر الأعمال، إدارة التغيير، والحوكمة عبر دورة حياة تسليم البرمجيات داخل Vodafone Business. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في ضمان توافق العمليات والأطر والمعايير مع متطلبات هندسة قدرات الأعمال (BCA) وتلبية توقعات التنظيم والامتثال. سيتعاون المرشح الناجح عبر فرق تقنية وتجارية لتمكين التسليم السلس، والتبني، وتحسين مبادرات التحول.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة تقييمات أثر الأعمال (BIA) والتأكد من تحديد أصحاب المصلحة بدقة في المناطق المتأثرة</li>
<li>إدارة أنشطة دورة حياة تسليم البرمجيات بما في ذلك HLD وLLD والتطوير والاختبار والإصدار والرعاية الفائقة</li>
<li>قيادة أنشطة إدارة التغيير، بما في ذلك التخطيط الاتصالات والحملات التوعوية</li>
<li>تخطيط وتحليل العمليات باستخدام أدوات مثل ARIS أو Visio لتحديد فرص التحسين</li>
<li>تسهيل ممارسات التسليم وفق آجايل، بما في ذلك العمل مع فرق Scrum وقصص Azure DevOps للمستخدم</li>
<li>تخطيط جداول المشروع، وجداول الإصدارات، وتنسيق التبعيات عبر مسارات العمل</li>
<li>الإشراف على دورات الاختبار (ST، SIT، UAT، ORT) وضمان الجاهزية للنشر</li>
<li>إنشاء وتقديم مواد التدريب باستخدام صيغ متعددة، بما في ذلك الجلسات الصفية والمنصات الرقمية</li>
<li>صياغة ومراجعة وتوزيع الاتصالات لجمهور واسع، وضمان الوضوح والتناسق</li>
<li>الحفاظ على الوثائق، والتحكم في الإصدارات، وتخزين الاتصالات على SharePoint</li>
<li>دعم الدعم المبكر للحياة (ELS)، بما في ذلك إدارة الحوادث والتحقق من الإطلاق</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك أصحاب المصلحة على الشاطئ وعلى البعيد</li>
<li>التحدي بشكل بنّاء والتفاعل مع محللي الأعمال والمطورين ومجموعات الحلول</li>
<li>تطوير تقارير ولوحات معلومات باستخدام أدوات مثل Excel وVOST وBOXI</li>
<li>تحديد فرص الأتمتة والرقمنة وتحسين العمليات</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تحليل الأعمال أو دور ذي صلة</li>
<li>فهم قوي لدورة حياة تسليم البرمجيات والمنهجيات الرشيقة</li>
<li>المهارة في ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول مهيكلة تمكّنها التكنولوجيا</li>
<li>عقلية تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتحديد KPIs وتتبع الأداء</li>
<li>خبرة في رسم خرائط العمليات، والتحسين، وتحديد كفاءات</li>
<li>الاطلاع على مفاهيم الأتمتة، وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي، والمنصات الرقمية</li>
<li>القدرة على التفاعل بفعالية مع الفرق التقنية وأصحاب المصلحة الأعمال</li>
<li>معرفة بإدارة دورة حياة المنتج وأطر تحليل الأعمال</li>
<li>ثقة في تيسير المناقشات وقيادة ورش العمل وإدارة توقعات أصحاب المصلحة</li>
<li>مهارات اتصال قوية مكتوبة وشفهية مع الانتباه للتفاصيل</li>
<li>القدرة على إدارة التغيير، وتقديم التدريب، وتتبع التبني</li>
<li>الاطلاع على أدوات مثل Power BI أو Power Apps أو ما شابهها ميزة إضافية</li>
<li>إلمام بأنظمة المؤسسة (مثلاً CRM، ERP) وتبعيات عبر الوظائف</li>
<li>قدرات تنظيمية وحل مشكلات قوية مع نهج منظم في التسليم</li>
<li>شهادة مثل PMI-PBA أو ما يعادلها مفيدة</li>
</ul>
<h4>ليس مناسبًا تمامًا؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامخ يمكن للجميع فيه الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن لا يتوافق خبرتك تمامًا مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فندعوك لتقديم الطلب. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وستدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بأفضل شكل.</p>
<h4>ما المؤمل أن تحصل عليه</h4>
<ul>
<li>فرصة للعمل في مبادرات تحول على نطاق واسع ضمن Vodafone Business</li>
<li>تعرض للمساهمين العالميين وتعاون عبر الوظائف</li>
<li>المشاركة في التسليم طويل الأجل ودورات التغيير الاستراتيجية</li>
<li>النمو المهني من خلال الخبرة العملية مع أدوات حديثة وأطر ومنهجيات</li>
<li>بيئة تعاونية وشاملة تدعم التعلم والتطوير المستمر</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>ممارسات متقدمة لإدارة التغيير وجاهزية الأعمال</li>
<li>حوكمة دورة حياة تسليم البرمجيات من البداية للنهاية</li>
<li>تحليل العمليات، والتحسين، وتحديد فرص الأتمتة</li>
<li>اتخاذ القرار القائم على البيانات وإدارة KPI</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة عبر فرق عالمية ومتعددة الوظائف</li>
<li>التطبيق العملي لمنهجيات Agile والأدوات الرقمية</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS كصاحب عمل يوفر فرص متساوية</h4>
<p>تعترف Vodafone وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يجوز التمييز بأي شكل من الأشكال. وهذا يشمل، ولا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الحمل أو الوضع الأبوي، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل الأصلي، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الخلفية الاجتماعية، الخلفية الثقافية، الحالة الزواجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطًا وشمولًا واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكننا من تحقيق ذلك معًا.</p>
<p>نبتكر ونتحدى من أجل ربط الناس والأعمال والمجتمعات حول العالم. يلهبنا رضا عملائنا وكسب ولائهم، ونختبر ونتعلم وننجز ذلك معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وأن تشعر بالانتماء، وتشارك الإلهام، وتحتضن فرص جديدة، وتزدهر، وتترك أثرًا حقيقيًا.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم على وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون كيرير الرسمي لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن يونيليفر</b><br><span>مع وجود 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة يستخدمون منتجاتنا يوميًا، يونيليفر هي شركة تُحدث تأثيراً حقيقياً في العالم. اعمل على علامات تجارية محبوبة وحسّن حياة مستهلكينا ومجتمعاتنا من حولنا. نحن مدفوعون بغرضنا: جعل الحياة المستدامة أمراً شائعاً، ونعتقد أن القيام بالأعمال بالطريقة الصحيحة يقود إلى أداء فائق. في صميم ما نقوم به أفرادنا – نؤمن بأنه عندما يعمل أفرادنا بغرض، سنخلق عملاً أفضل وعالمًا أفضل.</span><br><span>في يونيليفر، ستكون حياتك المهنية رحلة فريدة، قائمة على بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. نحن لا نؤمن بـ”المقاس الواحد يناسب الجميع”، وبدلاً من ذلك سنزوّدك بكل الأدوات اللازمة لتشكيل مستقبلك بنفسك.</span><br><b>الغرض الوظيفي</b></p><br><br><p>يُدير قائد النقد اليومي في NALI التدفق النقدي والسيولة اليومية لـ NALI. يتنبأ بالحاجات النقدية، ويتتبع المال الوارد والصادر للحفاظ على سير العمليات بسلاسة.</p><br><br><p><br><b>ما ستكون المسؤوليات الرئيسية لك</b><br>- إدارة وتتبع التدفق النقدي من خلال تحليل النقد الفعلي وتحديد الثغرات واقتراح الحلول.<br>- التنبؤ النقدي وضمان التوافق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للتنفيذ.<br>- قيادة منتديات الحوكمة الشهرية لإدارة المخزون والمدينين. مواءمة النتائج والخطط وضمان المتابعة الدقيقة.<br>- تمثيل NALI في جميع المنتديات مع الفريق العالمي لمناقشة النقد.<br>- ضمان هدف الهبوط النقدي من خلال مراقبة دقيقة والشراكة مع فرق المبيعات وسلسلة الإمداد بشكل رئيسي.</p><br><br><br><p><b>الخبرات والمؤهلات</b><br><b>ما ستحتاجه للنجاح</b></p><br><br><p>- 4+ سنوات من الخبرة في التدفق النقدي.</p><br><br><p>- خبرة في السلع الاستهلاكية السريعة الحركة تعتبر ميزة.</p><br><br><p>- مهارات اتصال وعرض ممتازة.</p><br><br><p>- معرفة بنظام SAP.</p><br><br><p>- مهارات تحليلية جيدة.</p><br><br><p>- مهارات متقدمة في Microsoft Excel.</p><br><br><p>- قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.</p><br><br><p>- ملكية ومسؤولية قوية.</p><br><br><p>- انتباه عالي للتفاصيل مع رؤية تجارية قوية.</p><br><br><br><p><span>تتبنى يونيليفر التنوع وتشجع المتقدمين من جميع مناحي الحياة! وهذا يعني منح النظر في جميع الطلبات بشكل عادل وتطوير جميع الموظفين باستمرار بغض النظر عن العمر أو الإعاقة أو إعادة تعيين الجنس أو العرق أو الدين أو المعتقد، الجنس، التوجه الجنسي، الزواج والشراكة المدنية، والحمل والأمومة.</span><br> </p><br><br><br><br><p><span>يونيليفر مؤسسة ملتزمة بالإنصاف والإدماج والتنوع</span><span> لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين والعملاء العالميين والشركاء والمجتمعات. نؤمن بأن قوة العمل المتنوعة تتيح لنا مواكبة طموحات النمو لدينا وتدفع الشمول عبر الأعمال. في يونيليفر، نهتم بكل فرد يجلب</span><span> bringing </span><span>their ‘Whole Self’ </span><span>إلى العمل وهذا يشملك أيضاً! لذا إذا كنت تحتاج إلى أي دعم أو متطلبات وصول، نشجعك على إبلاغنا بها في وقت تقديمك حتى نتمكن من دعمك خلال رحلتك الوظيفية.</span></p><br><br><br> </div>
<p>يجري جاةر التوظيف لقيادة الجودة نيابة عن أحد عملائنا المقيمين في مصر، القاهرة الجديدة. عميلنا هو شركة رائدة في التكنولوجيا المالية في قطاع المدفوعات الرقمية والتمويل الاستهلاكي عبر الشرق الأوسط. من خلال شراكات مع علامات تجارية كبيرة في التجزئة والتجارة الإلكترونية، تقدم الشركة حلول مدفوعات مبتكرة مدفوعة بالتكنولوجيا تعزز القوة الشرائية للعميل وتوفر تجربة شراء سلسة.</p><p>المسمى الوظيفي: قائد جودة</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ وإدارة أطر ضمان الجودة عبر عمليات رعاية العملاء (الصوتية وغير الصوتية).</li><li>رصد وتقييم تفاعلات العملاء لضمان الامتثال لمعايير الخدمة والسياسات والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تحليل بيانات أداء الجودة وتوليد تقارير ذات رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>تحديد فجوات الأداء والتعاون مع قادة الفرق لدفع خطط التحسين.</li><li>إجراء جلسات معايرة وتقديم تغذية راجعة بنيوية وتوجيه لتحسين جودة الخدمة.</li><li>قيادة مبادرات تحسين الجودة لتعزيز رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.</li><li>ضمان الاتساق بين معايير الجودة والأهداف العامة للأعمال.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>3-5 سنوات من الخبرة في ضمان الجودة داخل مراكز الاتصال، التكنولوجيا المالية، البنوك، أو بيئات التجارة الإلكترونية.</li><li>فهم قوي لمنهجيات QA ومؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس الأداء.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على تفسير البيانات وتوجيه التحسينات.</li><li>مهارات اتصال قوية بالإنجليزية والعربية (شفهياً وكتابة).</li><li>القدرة على القيادة وإدارة أصحاب المصلحة وتقديم التوجيه.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة قائمة على الأداء.</li><li>إذا كنت دقيقاً في التفاصيل، قائمًا على البيانات، ولديك شغف بتقديم تجارب عملاء استثنائية، فهذه هي فرصتكم لقيادة التميز في الجودة داخل مؤسسة تقنية مالية ناشئة سريعة النمو.</li></ul>
الوصف الوظيفي طور ونفّذ استراتيجية الشركة في التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات عبر الإنترنت، ونمو الإيرادات، واكتساب العملاء. إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، وضمان دقة قوائم المنتجات والتسعير والعروض وتوفر المخزون وتحديث المحتوى. مراقبة أداء الموقع الإلكتروني وسلوك العملاء ونسب التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات لتحديد فرص النمو. التخطيط وتنفيذ الحملات عبر الإنترنت، والتقويمات الترويجية، وإطلاق المنتجات بالتنسيق مع فرق التسويق والتجاري. تطبيق معرفة التسويق الرقمي لتعزيز حركة المرور عبر الإنترنت، وتفاعل العملاء، ونسب التحويل. تحسين رحلة العملاء وتجربة الموقع لتحسين الاحتفاظ ورضا العملاء بشكل عام. التنسيق مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية لضمان تنفيذ فعال للحملات وأداء المنصة. إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات، ونتائج الحملات، وسلوك العملاء، واتجاهات السوق. رصد المنافسين وتطورات التجارة الإلكترونية ضمن السوق السعودي. تحديد وتنفيذ الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية والإيرادات عبر الإنترنت. متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذو صلة. 5–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك خبرة في دور قيادي مشابه. خبرة عملية قوية في إدارة منصات التجارة الإلكترونية وعمليات المبيعات عبر الإنترنت. معرفة راسخة بالتسويق الرقمي، والحملات عبر الإنترنت، واكتساب العملاء، وتحسين التحويل. خبرة قوية في السوق السعودية، إما من خلال العمل لشركة سعودية أو إدارة عملاء/حسابات سعودية داخل وكالة تسويق. خبرة في تحليلات التجارة الإلكترونية، وأدوات التقارير، ومؤشرات الأداء. مهارات تحليلية وتجارية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. الخبرة في التجزئة تعتبر ميزة وليست شرطاً ضرورياً.
نظرة عامة على المنصب: تسعى EDECS إلى تعيين قائد فريق التمويل المؤسسي للمجموعة لدعم وتنسيق احتياجات تمويل المشروعات للمجموعة من خلال هيكلة التسهيلات اللازمة للمشروعات المحلية. وينطوي الدور على معالجة مهام التمويل اليومية عبر جميع جوانب عمليات التمويل المؤسسي، والتنسيق مع البنوك، والعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لدعم تنفيذ التمويل بشكل أمثل. المرشح المثالي لديه خبرة عملية قوية في التمويل المؤسسي، مع تعرض لهندسة تمويل المشاريع، خاصة لمشروعات EPC.<br>المسؤوليات: بناء والحفاظ على علاقات مع البنوك المحلية والدولية لتأمين التسهيلات الائتمانية وتمويل المشاريع. تطوير وتنفيذ استراتيجيات تمويل شاملة تغطي إصدارات السندات والقروض المؤسسية والتسهيلات المخصصة للمشروعات لتلبية أهداف الشركة على المدى القصير والطويل والمشروعات القادمة. دعم تقييم ومفاوضة مقترحات وشروط التمويل مع البنوك والمؤسسات المالية. هيكلة حلول تمويلية تتوافق مع مدى مخاطر الشركة وأهدافها المالية. الإشراف على عمليات التدقيق النافي والتأكد من استكمال جميع مراحل التمويل، بما في ذلك الوثائق والشروط الدستورية/اللاحقة في الوقت المحدد. دعم المناقشات مع المقرضين في جميع المسائل المتعلقة بتمويل الشركة، بما في ذلك إدارة القيود، وطلبات الإعفاء، وأي مفاوضات ائتمانية أخرى، مع الرد السريع على استفسارات وطلبات البنوك. التنسيق والتعاون مع جميع الأطراف المشاركة في المعاملات والمساعدة في المفاوضات. التنسيق مع فرق المشروع والرقابة التكلفة والشراء لتقييم الآثار المالية للمشروعات الجارية والقادمة. إجراء تحليل الفروق للمقارنة بين النتائج الفعلية والميزانيات والتوقعات. مراجعة الشروط التجارية والعقدية لضمان ملاءمة المشاريع للبنوك. إعداد التقارير والعروض المتعلقة بوظيفة فريق التمويل المؤسسي. متابعة وإدارة التعرض لمخاطر سعر الفائدة وتغير سعر الصرف عبر المحفظة التمويلية. ضمان الامتثال لقيود القرض والسياسات المالية الداخلية والأنظمة التنظيمية المعمول بها. تتبّع اتجاهات الصناعة والتغيرات الاقتصادية لإبلاغ الاستراتيجيات المالية. الحفاظ على سجلات وأنظمة تقارير دقيقة لجميع ترتيبات التمويل لضمان الكمال والامتثال<br>المهارات والمؤهلات: درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، أو تخصص ذو صلة. خبرة ست سنوات على الأقل في التمويل المؤسسي أو تخصص ذو صلة. مطلوب شهادة مهنية (دورة ائتمانية). شهادات مهنية (CFA أو ما يعادلها) تعتبر ميزة. إجادة Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) مستوى متقدم من اللغة الإنجليزية. يفضل وجود خبرة في صناعة البناء أو المقاولات، وبالأخص من حيث هيكلة وتمويل المشاريع خارج البلاد. شبكة علاقات راسخة مع البنوك والمؤسسات المالية المحلية والدولية، وتوظيفها لدعم تنفيذ التمويل. مهارات اتصال وتفاوض وإدارة وقت وعرض وتعاون القيادة مع الانتباه إلى التفاصيل. فهم قوي لعمليات المعاملات والوثائق وميكانيكيات الهيكلة. المرونة والقدرة على الحلول في حل القضايا والتكيف مع أولويات سريعة التغير في بيئة متعددة الأسواق. مدرك لتقنيات وأدوات الذكاء الاصطناعي، مع القدرة على تطبيقها لدعم التحليل المالي ونمذجة التدفقات النقدية والتقارير.<br>عن EDECS:<br>EDECS هي منظمة رائدة تتمتع بخبرة 30 عامًا في أعمال الإنشاءات البحرية والبنية التحتية وأعمال الحفر والأعمال النقلية في مصر والسعودية، وتوظف أكثر من 2,000 موظف. توفر المؤسسة حلولًا مبتكرة ومستدامة وتكلفة فعالة لمجموعة واسعة من المشروعات، مع الالتزام بالتميز ورفع معايير الجودة والسلامة والاستدامة.<br>لدى الشركة حضور قوي في مشاريع اللوجستيات، بما في ذلك السكك الحديدية عالية السرعة والسرعة الخفيفة، ومحطات القطارات، والمباني التجارية والإدارية. كما تمتلك خبرة واسعة في أعمال الحفر، ري المحاصيل، ومرافئ اليخوت. تعد EDECS شريكًا موثوقًا لأصحاب العمل الذين يسعون لإحداث أثر إيجابي في المجتمعات التي يخدمونها.