وظائف مخطط استراتيجي - القاهرة مصر

<p>جايدر يقوم بالتوظيف نيابة عن أحد عملائه، منظمة راسخة ونمو سريع تعمل في سوق ديناميكي وتنافسي. تشتهر الشركة بالتزامها بالابتكار وتطوير الأفراد وبناء فرق عالية الأداء تقود نجاح أعمال مستدام.</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>نحن نبحث عن مدير تطوير المنظمات وإدارة المواهب ذو خبرة لقيادة مبادرات تطوير المنظمات ودفع استراتيجيات المواهب التي تتوافق مع أهداف العمل. سيؤدي هذا الدور دوراً حاسماً في تعزيز فعالية المنظمة، وتطوير قدرات القيادة، وتنمية ثقافة عالية الأداء.</p><p>المسؤوليات Key</p><ul><li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تطوير المنظمات لتحسين الهيكل والكفاءة والأداء.</li><li>قيادة مبادرات إدارة المواهب، بما في ذلك التخطيط للخلافة، وتخطيط المسار الوظيفي، وبرامج تطوير القيادة.</li><li>تطوير وإدارة أطر إدارة الأداء وضمان التوافق مع أهداف العمل.</li><li>التعاون مع القيادة العليا لتقييم احتياجات المنظمة وتوصية حلول التطوير.</li><li>الإشراف على مبادرات مشاركة الموظفين وبرامج تحول الثقافة.</li><li>تنفيذ أطر الكفاءات وتقييم قدرات القوى العاملة.</li><li>تحليل مقاييس المنظمة وتقديم رؤى تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li><li>دفع استراتيجيات التعلم والتطوير، بما في ذلك تحليل احتياجات التدريب وتصميم البرامج.</li><li>ضمان الممارسات الأفضل في إدارة التغيير ودعم مشاريع التحول التنظيمي.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (درجة الماجستير ميزة).</li><li>من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة في تطوير المنظمات وإدارة المواهب.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم وتنفيذ أطر OD واستراتيجيات المواهب.</li><li>معرفة قوية بإدارة الأداء، وتخطيط الخلافة، وتطوير القيادة.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والاتصال الممتازة.</li><li>ذهن تحليلي مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>قدرات قوية في إدارة المشاريع وتغيير الإدارة.</li></ul>

Role Overview: An energetic, highly organized and creative Marketing Executive to lead Daleela’s on-ground and online marketing activations. This role will be responsible for planning and executing events, campaigns, community activations, partnerships-led marketing engagements.<br>Responsibilities:Brand Activations and Campaign Execution Plan and execute integrated online and offline marketing activations that increase awareness, engagement, and user acquisition. Manage pop-ups, campus activations, community events, wellness events, mall activations, and branded experiences. Coordinate seasonal campaigns, product launches, and special initiatives. Source venues, vendors, production partners, promoters, and event staff. Manage timelines, budgets, logistics, permits, and execution plans for all activations. Ensure every activation reflects Daleela’s brand identity and values. Capture leads and user sign-ups from events and activations through efficient on-ground funnels. Measure ROI and effectiveness of activations through attendance, leads, engagement, and conversions.<br>Online Activations and Community Growth Support execution of online campaigns (webinars, virtual workshops, etc) across social media, influencers, content, email, and community channels. Coordinate giveaways, challenges, webinars, livestreams, and online engagement campaigns. Help grow Daleela’s presence through communities, women-focused groups, universities, and relevant platforms. Track outcomes and performance to recommend future optimizations.<br>Event Management Lead planning and execution of Daleela’s upcoming summit and all future events from strategy through event day delivery. Build event timelines, run-of-show documents, budgets, and operational plans. Coordinate speakers, moderators, sponsors, partners, media, and attendees. Manage venue setup, branding, registration, guest experience, catering, AV, gifting, and staffing. Drive event promotion campaigns to maximize attendance and awareness. Oversee ticketing/registrations, attendee communications, reminders, and follow-up journeys. Ensure flawless event-day execution and troubleshoot issues in real time. Manage post-event reporting, surveys, content recap, and lead nurturing opportunities.<br>Strategy and Cross-Functional Collaboration Work closely with relevant functions to develop necessary assets and promotional materials and support overall business objectives. Identify co-branded activation opportunities with strategic partners that align with business goals. Maintain relationships with vendors, agencies, venues, and external collaborators. Stay updated on market trends, competitor activations, and innovative event ideas.<br>Qualifications:Bachelor's degree in Marketing, Business, or related field.2+ years of experience in marketing, brand activations, events, community marketing, or campaign management. Proven experience organizing events, launches, conferences, or large activations. High proficiency in the English language. Experience in digital marketing and campaign execution is a plus. Experience in startups, health-tech, fem-tech is a strong plus.<br>Competencies:Strong project management and multitasking skills. Excellent communication and stakeholder management abilities. Highly creative with strong attention to detail and execution quality. Comfortable managing vendors, budgets, and deadlines. Ability to collaborate and work effectively with cross-functional teams. Problem-solving skills. Thrives in fast-paced environments and loves bringing ideas to life. Ability to manage multiple moving parts across events, brand marketing and operations. <br>To apply: send your CV to hr@daleela.app specifying “Marketing Executive” in the subject line. Please include a short note highlighting activations or events you’ve led and any relevant brand experience.

Company Description EDEN DEVELOPMENT is a real estate development and investment company offering exceptional opportunities across Egypt, Georgia, Saudi Arabia, and the United Arab Emirates. The company focuses on connecting clients with high-potential real estate projects in dynamic and emerging markets, with a strong emphasis on long-term value creation, strategic growth, and international investment opportunities.<br>At EDEN DEVELOPMENT, team members become part of a cross-border organization that collaborates with diverse stakeholders, sales teams, brokers, investors, and partners across multiple markets. The company values innovation, professionalism, accountability, and a global mindset in all aspects of its work.<br>Role Description This is a full-time, on-site role for a Senior Marketing Executive based in New Cairo / Rehab. The Senior Marketing Executive will be responsible for supporting the planning, execution, and follow-up of marketing activities across EDEN DEVELOPMENT’s real estate portfolio and investment offerings. The role includes conducting market research, analyzing customer behavior and competitor activity, preparing campaign ideas, coordinating digital and offline marketing activities, and ensuring that all marketing materials are aligned with the company’s brand identity and business objectives. The candidate will work closely with the marketing, sales, design, media buying, and business development teams to support lead generation, broker communication, event marketing, project launches, and client engagement campaigns across Egypt, Georgia, Saudi Arabia, and the UAE. The role also involves tracking campaign performance, preparing reports, following up on marketing deliverables, optimizing activities based on results, and maintaining consistent brand messaging across all channels.<br>Key Responsibilities Support the development and execution of integrated marketing plans Coordinate digital and offline campaigns for real estate projects Conduct market research and competitor analysis Prepare marketing briefs for designers, content creators, and media buyers Follow up on social media content, ads, printed materials, and campaign assets Coordinate with the sales team to support lead generation and conversion activities Support broker activations, real estate events, launches, and open days Monitor campaign performance and prepare regular marketing reports Ensure brand consistency across all marketing channels Assist in developing marketing materials, presentations, brochures, and sales support tools Track customer insights, market trends, and campaign feedback<br>Qualifications Proven experience as a Marketing Executive / Senior Marketing Executive Strong market planning and campaign execution skills Experience in real estate marketing is highly preferred Good understanding of digital marketing, social media, CRM tools, and marketing analytics Ability to conduct market research and analyze customer and competitor data Strong communication and coordination skills Ability to work with sales, design, content, media buying, and business development teams Strong organizational skills and ability to manage multiple tasks under tight deadlines Good command of English and Arabic Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, Mass Communication, or a related field Previous experience in real estate development, brokerage, or investment marketing is a strong plus<br>Preferred Experience in real estate project launches Experience working with brokers and sales teams Familiarity with lead generation campaigns Ability to prepare marketing reports and campaign performance summaries Experience in event marketing and offline activations

Job Summary<br><br>We are seeking a results-driven Senior Product Manager to own and drive a critical part of Aumet’s Pulse product roadmap, with a focus on the Inventory squad. This role will lead product strategy and execution related to pharmacy onboarding, self-onboarding, inventory onboarding, product activation, and trial-to-paid conversion.<br><br>The ideal candidate will combine strategic thinking with hands-on product delivery, strong stakeholder management, and a customer-centric mindset. This role requires someone who can translate business goals, pharmacy needs, and market insights into clear product priorities that drive measurable business impact.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Define and own the product roadmap for the Inventory squad within Aumet Pulse. Gather, analyze, and prioritize customer needs, pharmacy pain points, market trends, and internal business requirements. Translate product strategy into clear requirements, user stories, success metrics, and actionable delivery plans. Collaborate closely with Engineering, Design, Sales, Operations, Commercial, and Customer-facing teams to deliver high-impact product improvements. Improve pharmacy onboarding, self-onboarding, inventory onboarding, product activation, and trial-to-paid conversion. Lead cross-functional teams through the product development lifecycle, including discovery, planning, execution, launch, and post-launch analysis. Define and monitor product KPIs, analyze user behavior, and use data to guide prioritization and product decisions. Prioritize features, enhancements, and fixes based on business value, customer impact, technical feasibility, and product strategy. Communicate priorities, trade-offs, progress, risks, and outcomes clearly to stakeholders and leadership. Gather feedback from pharmacies, internal teams, and market insights to identify product gaps and improvement opportunities.<br><br>Required Qualifications<br><br>4–7 years of experience in product management, preferably within B2B Saa S, marketplace, ERP, healthcare-tech, pharmacy-tech, or operational products. Proven experience owning product roadmaps, writing product requirements, defining success metrics, and working closely with engineering teams. Strong understanding of Agile/Scrum methodologies, backlog prioritization, sprint planning, and product delivery cycles. Strong analytical and data literacy skills, with the ability to use data and customer insights to make product decisions. Excellent communication, prioritization, stakeholder management, and problem-solving skills. Ability to work cross-functionally with Engineering, Design, Sales, Operations, Commercial, and Customer Support teams.<br><br>Preferred Qualifications<br><br>Background in pharmacy, healthcare-tech, pharmacy-tech, ERP, marketplace, or B2B Saa S products. Experience with inventory, ordering, procurement, pharmacy operations, onboarding, activation, or trial-to-paid conversion workflows. Experience improving product adoption, retention, conversion, or customer activation. Strong customer discovery skills and ability to translate user pain points into product opportunities. Experience working in fast-paced, product-led, or scale-up environments.<br><br>Skills And Competencies<br><br>Product strategy and roadmap ownership Customer-centric thinking and problem solving Data-driven decision making Prioritization and trade-off management Cross-functional leadership and collaboration Stakeholder management and communication Business acumen and product delivery execution Adaptability in a fast-paced environment<br><br>Education and Certifications<br><br>Bachelor’s degree in Business Administration, Computer Science, Information Technology, Engineering, Pharmacy, Product Management, or any related business, technical, healthcare, or product-related field. Product Management, Agile, Scrum, UX, or related certifications are a plus.

Purpose: The Tendering and Coordination Manager manages the preparation, compiling, and coordination of project bids within the Projects Management Office (PMO), ensuring all tendering processes are accurate, compliant, and aligned with procurement guidelines from project initiation through closeout.<br>Responsibilities:Tendering and RFP Management: Develop and manage RFPs and RFIs in alignment with procurement guidelines, translating project requirements into structured, competitive, and compliant proposals Proposal Development and Technical Writing: Prepare, compile, and edit comprehensive technical and commercial bid proposals, ensuring accuracy, clarity, compliance, and timely submission Contractor Assessment and Technical Evaluation: Conduct technical evaluations of contractor and vendor submissions, working closely with project and procurement teams to assess qualifications and support selection decisions Bid Documentation and Database Maintenance: Maintain standardized bid templates, pricing references, and technical documentation databases to support efficient and consistent procurement processes Cost Estimation and Budget Control: Develop cost estimates for project approvals and planning while monitoring budgets, evaluating pricing structures, and ensuring adherence to internal cost controls Project Initiation and Kickoff Coordination: Lead project kickoff activities by defining scope, aligning stakeholders, and establishing clear deliverables and execution plans Contract Administration and Review: Review contract drafts and manage contract administration processes while coordinating updates with legal and operational stakeholders Project Controls: Manage project schedules, contracts, and controls to ensure timely progress, supporting decisions through financial insight and operational awareness Cross-Functional Collaboration: Facilitate collaboration across engineering and project teams, ensuring effective communication and alignment throughout the project lifecycle Process Standardization and Reporting: Standardize procedures, documentation, and reporting practices to enhance consistency and efficiency across the PMOGeneral Administrative Support: Perform other related duties as requested<br>Requirements:Education and Experience: Bachelor’s degree in civil engineering, architecture, or construction management is required Master's degree or PMP certification is an asset Minimum of 10 years of experience is required, including at least five years of recent hands-on experience in tendering, proposal management, and project coordination Skills:Project Controls: Proven ability to prepare, evaluate, and manage budgets, pricing, and project cost controls, contracts and planning Tendering and Contractual: Solid experience with bid processes, contract language, and securing large contracts Software Proficiency: Advanced user of MS Office, Auto CAD, Revit, BIM, primavera and project management or document control software Budgeting and Cost Control: Prepare, evaluate, and manage project budgets, pricing structures, and cost controls Commercial Acumen: Leverage sales insight and financial awareness to support strategic project decisions Project Team Coordination: Oversee collaboration among cross-disciplinary teams throughout project lifecycles<br>This position is open until June 29, 2026<br>Placement is based on the candidate’s experience and skills. Only candidates who make it to the shortlist will be contacted<br>"The American University in Cairo is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Individuals with disabilities are encouraged to apply."<br>“We thank all individuals who have expressed interest in working at The American University in Cairo.”

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الهدف الوظيفي</b> : يعمل مدير المركز (CM) كمدير عام لمركز جمع البلازما في مركز GE PD (DC)، وهو مسؤول عن إدارة وتحسين جميع العمليات المتعلقة بالمركز بما في ذلك المالية والتسويق والإدارية والتنظيمية والجودة والموظفين والأنظمة والإمدادات والمعدات وباقي تحكمات البنية التحتية المرتبطة بالمرفق. يتمتع CM بالمسؤولية الشاملة عن العمليات اليومية والأنشطة المرتبطة بالطاقم، ومراقبة الجودة، والامتثال لجميع السياسات والأنظمة المعمول بها، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وخلق بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي.</p><p>المسؤولية الرئيسية : إدارة الأشخاص وتطويرهم: خلق بيئة عمل تعزز التميز التشغيلي. التأكد من تدريب جميع الموظفين بشكل مناسب وفي الوقت المناسب وبكفاءة في المجالات التقنية ذات الصلة. تقديم التغذية الراجعة والتوجيه المنتظمين لموظفي المراكز. تطوير والاحتفاظ بالمواهب عن طريق الاجتماعات الدورية وتحقق الأهداف وخطط التطوير، إلخ. إدارة فحوصات دورية ومراجعة الأداء السنوية وخطط التطوير، إلخ. المساعدة في إدارة عملية التوظيف. دعم وتنظيم تدريبات الفرق. قيادة اجتماعات التشغيل الطبي الدورية. العمل كخبير موضوعي في السياسات والإجراءات المرتبطة بالعمليات، ونظام التبرع بالبلازما ونظام الدفع بالبلازما.</p><p>إدارة العمليات: الإشراف على العمليات داخل المركز. رصد تجنيد المتبرعين والاحتفاظ بهم، ضمان تدفق المتبرعين بشكل فعال، وتنفيذ خطط تحسين الاحتفاظ بالمتبرعين والإجراءات التصحيحية. تحقيق أهداف التبرع بأعلى مستوى من الجودة والامتثال. رصد العوائد الصافية وتنفيذ خطط التحسين. إجراء تحليل للبيانات ذات الصلة لتعزيز الكفاءة التشغيلية. تعزيز عمليات تشغيلية وقائية وإدارة المخاطر. الإشراف على شحنات المنتجات ومخلفات الأحياء الدقيقة: التأكد من مطابقة الشحنات للمواصفات التنظيمية ومتطلبات الإفراج عن المنتج من مركز المتبرعين؛ ضمان التوسيم والوثائق الدقيقة؛ والتفويض بالشحنة النهائية. حل قضايا المنشأة ذات الصلة وإدارة الاستفسارات عن معلومات المرفق. إدارة جميع جوانب الرقابة المالية؛ تحديد الميزانية السنوية والتأكد من تحقيق المركز للأهداف المالية الشهرية. توفير القيادة لضمان الاحتفاظ بالمتبرعين مع مستويات خدمة عملاء عالية. خلق ثقافة تنظيمية ونظم قيم تحفز المعنويات والإنتاجية. تشغيل المركز وإدارة الموظفين بأعلى معايير الأخلاق والنزاهة. وضع التخطيط الاستراتيجي لنمو مركز المتبرعين. مع فريق التسويق، تقديم مدخلات إستراتيجية لخطط التسويق، متابعة التنفيذ، توفير التحليلات والرؤى للتحسين. تقديم عروض مؤسساتية عامة لرفع الوعي وجذب المتبرعين. إقامة شراكات مع الجهات الحكومية والخاصة ذات الصلة لزيادة قيمة العلامة وتوظيف المتبرعين.</p><p>الجودة والامتثال: التأكد من تشغيل المركز بمستوى امتثال عالٍ لسياسات الشركة وإجراءاتها وأنظمتها. إدارة الانحرافات وتطوير CAPA مع التطبيق الفوري. إدارة عمليات تدقيق المراكز والمساعدة في حل أي قضايا ذات صلة. ضمان الاستجابة والإنهاء في الملاحظات التدقيقية. تفي بجميع المسؤوليات كما عُرفت من قبل هيئة الدواء المصرية (EDA) كشخص مسؤول عن مركز جمع البلازما. اقتراح التغييرات والتحسينات في إجراءات التشغيل القياسية. العمل عن كثب مع فريق جودة المركز لتعزيز الامتثال التشغيلي والتأكد من وجود خطط التخفيف من المخاطر المناسبة.</p><p>بديل للمركز الطبي: من شرط الحصول على شهادة CM أن يتم الانضمام والشهادة في دور الطبيب المركزي، والعمل كبديل في أي وقت لتلبية احتياجات العمل. قبول المتبرع وتأجيله وفق السياسات والإجراءات ذات الصلة. رصد وتوجيه فنيي المركز والمتبرعين بجمع الدم. إرشاد المتبرعين للأفراد ذوي النتائج غير المقبولة، إدارة الآثار الجانبية للمتبرعين ومستوى الرعاية المناسب. المراجعة timely للبيانات المتراكمة لتأكيد صلاحية المتبرعين ومناعتهم وسلامة العملية وخطط التحسين. اقتراح تغييرات وتحديثات لإجراءات المركز. تقديم جلسات تعليمية لكادر المركز الطبي حسب الحاجة. التعلم والفهم والعمل بشكل مستقل مع PDS (نظام المتبرعين بالبلازما) كما يتعلق بواجبات ومسؤوليات هذا المنصب. تقديم بيانات طبية مجمعة وأفكار للطبيب المدير الذي بدوره يساعد في تحسين أداء المركز.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"><b>الخبرة الأكاديمية المطلوبة :</b> أساسي: درجة البكالوريوس في الطب. تأهيل رسمي في المجال الطبي. دبلوم/ماجستير في فرع رئيسي من الطب، الزمالة المصرية، أو ماجستير في إدارة الأعمال في مجال طبي ذو صلة.<br><b>الخبرة المهنية المطلوبة :</b> أساسية: حد أدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة، خبرة إشراف وإدارة فرق لمدة لا تقل عن 3 سنوات. خبرة في بنك الدم. خبرة في بيئة منظمة وفق معايير GxP. مرغوب فيه: خبرة في cGMP.<br><b>مهارات الحوسبة :</b> الإتقان في جميع تطبيقات Microsoft Office.<br><b>المهارات الشخصية :</b> القيادة. الذكاء العاطفي. الحزم والقدرة على اتخاذ القرار. الثقة بالنفس والمبادرة. القدرة على الموارد والتخطيط المسبق. مهارات تواصل قوية. التفكير النقدي وحل المشكلات. العمل ضمن فريق والتعاون. الاحترافية وأخلاقيات العمل القوية. خدمة عملاء ممتازة. التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بفعالية. التحليلية. المهارات الشخصية. القدرة على العمل في بيئة طبية منظمة، كثيفة العمل، سريعة الوتيرة. القدرة على التخطيط وتنفيذ أنشطة لتحسين الأداء العام للعمليات.<br><b>اللغات:</b> الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة بطلاقة.</p></section>

<p>تسعى Omega Pharma إلى تعيين مدير موارد بشرية ذي خبرة وديناميكي لقيادة قسم الموارد البشرية ودعم الأهداف الاستراتيجية للشركة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة جميع وظائف الموارد البشرية، وضمان الامتثال لقوانين العمل، وتطوير سياسات الموارد البشرية، وخلق بيئة عمل منتجة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>* قيادة وإدارة جميع وظائف الموارد البشرية.</p><p>* تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات الموارد البشرية.</p><p>* الإشراف على التوظيف، والاختيار، والتوجيه، وتخطيط القوى العاملة.</p><p>* إدارة شؤون الموظفين وضمان الامتثال لقانون العمل المصري ولوائح التأمين الاجتماعي.</p><p>* الإشراف على إعداد الرواتب، والحضور، والإجازات، وسجلات الموظفين.</p><p>* تصميم وإدارة تقييم الأداء وبرامج تطوير الموظفين.</p><p>* تطوير خطط التدريب ومبادرات التطوير التنظيمي.</p><p>* إدارة التعويضات والمزايا وبرامج تفاعل الموظفين.</p><p>* التعامل مع علاقات العاملين، والإجراءات التأديبية، والتحقيقات، وحل الشكاوى.</p><p>* إعداد تقارير الموارد البشرية ومؤشرات الأداء وخطط القوى العاملة والهيكليات التنظيمية.</p><p>* دعم الإدارة العليا في مبادرات التطوير التنظيمي وإدارة التغيير.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>متطلبات الوظيفة</p><p>* درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p><p>* أكثر من 7 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في منصب إداري.</p><p>* يُفضل خبرة سابقة في صناعة الأدوية للغاية.</p><p>* معرفة قوية بقانون العمل المصري ولوائح التأمين الاجتماعي.</p><p>* خبرة صلبة في التوظيف، وشؤون الموظفين، والرواتب، وإدارة الأداء، وتطوير التنظيم.</p><p>* مهارات قيادية واتصال وتفاوض وحل مشكلات قوية.</p><p>* إجادة ممتازة لبرنامج Microsoft Office (وخاصة Excel).</p><p>* وجود خبرة في أنظمة HRIS تعتبر ميزة.</p><p>* إتقان جيد جداً للغة الإنجليزية.</p><p>* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة</p><p>يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة سابقة في الموارد البشرية في شركات الأدوية.</p><p>* الخبرة في صناعة الأدوية إلزامية.</p>

<h3><strong>الغرض الوظيفي</strong></h3><p>المساهمة في بناء وتحسين الصورة المؤسسية للشركة من خلال إدارة العلاقات مع السلطات الحكومية والجهات الخارجية، تمثيل الشركة بمهنية، ودعم جهود الاتصال المؤسسي.</p><h3><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></h3><ul><li><p><strong>إدارة العلاقات:</strong> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع السلطات الحكومية والمنظمات الخارجية المختلفة.</p></li><li><p><strong>التمثيل المؤسسي:</strong> تمثيل الشركة في الاجتماعات الرسمية والمراسم والفعاليات.</p></li><li><p><strong>الاتصالات الرسمية:</strong> إعداد ومتابعة المراسلات الرسمية والوثائق.</p></li><li><p><strong>التخطيط للفعاليات والزيارات:</strong> تنظيم الفعاليات الخارجية والزيارات والاجتماعات، بالإضافة إلى استضافة الضيوف وإدارة التجمعات المؤسسية.</p></li><li><p><strong>استراتيجية العلامة التجارية:</strong> دعم أنشطة الاتصال المؤسسي وتعزيز الهوية المؤسسية للعلامة التجارية.</p></li><li><p><strong>مهام العلاقات العامة العامة:</strong> التعامل مع الواجبات التشغيلية ذات الصلة، بما في ذلك حضور الفعاليات، إدارة التواصل الرسمي، وتنمية علاقات أصحاب المصلحة الرئيسيين.</p></li></ul><h3></h3><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>الخبرة المثبتة:</strong> الحد الأدنى من <strong>3-7 سنوات من الخبرة التطويرية</strong> في العلاقات العامة، الاتصالات، العلاقات الإعلامية، أو مجال ذو صلة، مع سجل حافل من النجاحات.</p></li><li><p><strong>الحنكة الاستراتيجية:</strong> قدرة مميزة في <strong>علاقات عامة</strong> واستراتيجية <strong>Public Relations (PR)</strong>، وفهم دacuteاذة لسوق الإعلام والرأي العام.</p></li><li><p><strong>إتقان الاتصال:</strong> مهارات كتابة وتواصل شفهي استثنائية، مع خبرة مثبتة في <strong>إنشاء المحتوى</strong>، صياغة سرد مقنع، والتفاعل الفعّال في <strong>علاقات الإعلام</strong>.</p></li><li><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس ذات صلة.</p></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة مهنية مثبتة في العلاقات العامة.</p></li><li><p><strong>المهارات الأساسية:</strong> مهارات اتصال وتواصل وتفاوض قوية.</p></li><li><p><strong>المهارات التقنية:</strong> إجادة تطبيقات Microsoft Office.</p></li><li><p><strong>أسلوب العمل:</strong> القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط وإدارة الأولويات المتنافسة.</p></li><li><p><strong>النزاهة:</strong> سمعة شخصية ممتازة ونزاهة عالية والموثوقية المثبتة.</p></li><li><p><strong>المراجع:</strong> توفير <strong>خطابين توصية (2)</strong> من جهة حكومية/جهة عامة، أو صاحب عمل سابق في القطاع الخاص، أو شخصية عامة بارزة.</p></li></ul></li></ul><p></p>

<p><strong>المسؤوليات الأساسية تشمل:</strong></p><ul><li><p>إعداد، الإشراف، إدارة الجدول الزمني ومراقبة الوقت الفعلي باستمرار لضمان الإكمال في الوقت المحدد.</p></li><li><p>المسؤول عن تخصيص الموارد بما في ذلك القوى العاملة والميزانية.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ ممارسات تنفيذ متقدمة.</p></li><li><p>مراقبة والتحكم في امتثال البرنامج وفقاً للالتزامات العقدية للمشروعات.</p></li><li><p>ضمان تطبيق عمليات مراقبة المشروع بشكل ثابت عبر المشروع.</p></li><li><p>ضمان أن فريق مراقبة المشروع ينتج تقارير أسبوعية/شهرية بما يتماشى مع تقويم تقارير المشروع والشركة، مع تفاصيل عن التقدم، الفعلي، التوقعات، وتفسير الانحرافات.</p></li><li><p>تطوير نظام تقارير للمراجعات السنوية والفصلية والشهرية يتيح للإدارة الاطلاع على النتائج كما هو مطلوب ومتابعة التقدم في مواقع المشروع بكفاءة.</p></li><li><p>المسؤول عن الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الملاك والمستشارين والمتعهدين والمجتمع.</p></li><li><p>المسؤول عن الإدارة الصحيحة لتسليم المواد في المواقع وضمان التعامل الصحيح مع مواد الموقع.</p></li><li><p>المسؤول عن التأكد من اتباع جميع إجراءات الجودة والسلامة في الموقع.</p></li><li><p>التنسيق مع التصميم، المكتب الفني، التسويق وقسمي المبيعات.</p></li><li><p>إدارة وثائق المشروع من الرسومات والجداول والكميات والمواصفات، وإبلاغ المكتب الفني بأي عيوب.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة في مشاريع كبيرة النطاق <strong>تجارية وإدارية/مراكز تسوق</strong>.</p></li><li><p>15 عاماً من الخبرة ذات الصلة في <strong>التشييد</strong>، 5 سنوات منها في وظيفة مشابهة.</p></li><li><p><strong>PMP</strong> معتمد أو ما يعادله.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>الهندسة المدنية</strong> مع دراسات عليا – ماجستير إدارة الأعمال، شهادة <strong>PRMG</strong>، وإدارة مخاطر المشروع ستكون إضافة جيدة.</p></li><li><p>القدرة على استخدام تطبيقات MS Office الرئيسية، وبرنامج Primavera وCAD.</p></li><li><p>التخطيط الاستراتيجي، والقدرة القوية على الإبلاغ والتحليل.</p></li><li><p>إظهار قيادية واتصالات عالية.</p></li><li><p>مهارات تفاوض ممتازة.</p></li></ul><p></p>

<p>نبحث عن محاسب قانوني مؤهل وذو خبرة لتنضم إلى فريقنا على أساس <strong>جزئي عن بُعد</strong>. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الإشراف على التقارير المالية للشركة، والامتثال المحاسبي، والضرائب، والميزانية، وأنشطة الاستشارات المالية مع ضمان الدقة والشفافية والالتزام بالمعايير المحاسبية واللوائح المعمول بها.</p><p></p><p></p><h2>المسؤوليات الأساسية</h2><ul><li><p>مراجعة والإشراف على سجلات المحاسبة والمعاملات المالية للشركة.</p></li><li><p>إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للمعايير IFRS والتشريعات المحاسبية والضريبية المحلية المعمول بها.</p></li><li><p>مراجعة الإقرارات الضريبية، وبيانات ضريبة القيمة المضافة، والتقديمات النظامية.</p></li><li><p>رصد التدفقات النقدية والأداء المالي واستخدام الميزانية.</p></li><li><p>تطوير تقارير مالية ولوحات معلومات إدارية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></li><li><p>التنسيق مع المدققين الخارجيين ومستشاري الضرائب والسلطات التنظيمية.</p></li><li><p>مراجعة وتدعيم ضوابط داخلية محاسبية وسياسات مالية.</p></li><li><p>تقديم المشورة المالية للإدارة فيما يخص الميزانية والربحية وتحسين التكاليف.</p></li><li><p>دعم التخطيط المالي والتنبؤ ومبادرات نمو الأعمال.</p></li><li><p>مراجعة الرواتب والتسويات المالية وإغلاق الشهر والسنوية.</p></li><li><p>حضور اجتماعات الإدارة الافتراضية عند الحاجة وتقديم توصيات مالية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>المؤهل المحاسبي المعتمد (CA) مطلوب.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المحاسبة والمالية ذات صلة.</p></li><li><p>معرفة قوية بالتقارير المالية والضرائب وضريبة القيمة المضافة والميزانية والمعايير IFRS.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Excel وبرامج المحاسبة/ERP.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وتنظيمية وتواصلية ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</p></li><li><p>نزاة عالية في الأمانة والدقة والاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</p></li><li><p>اتصال إنترنت موثوق وكمبيوتر محمول شخصي للعمل عن بُعد.</p></li></ul><p></p>

<p>Are you a visionary in the world of logistics and procurement, ready to make a tangible impact? We are seeking an exceptional <strong>Supply Chain Procurement Specialist</strong> to join our dynamic team on-site in the vibrant city of <strong>Cairo, Egypt</strong>. This is an unparalleled opportunity for an experienced professional to drive efficiency, foster strategic partnerships, and revolutionize our supply chain operations.</p><p><strong>Overview:</strong> As a Supply Chain Procurement Specialist, you will be at the heart of our operations, ensuring the seamless flow of goods and services that power our business. You will leverage your expertise in both purchasing and supply chain management to optimize processes, secure the best value, and maintain the highest standards of quality and reliability. Join us and become a pivotal force in shaping our future!</p><p></p><ul><li><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li><p><strong>Strategic Sourcing &amp; Procurement:</strong> Lead end-to-end procurement processes, from identifying needs to contract negotiation and execution, ensuring optimal cost, quality, and delivery.</p></li><li><p><strong>Vendor Relationship Management:</strong> Cultivate and maintain strong, collaborative relationships with suppliers, driving performance and fostering innovation.</p></li><li><p><strong>Supply Chain Optimization:</strong> Analyze existing supply chain processes to identify bottlenecks, implement improvements, and enhance overall efficiency and resilience.</p></li><li><p><strong>Contract &amp; Risk Management:</strong> Develop, negotiate, and manage contracts, mitigating risks and ensuring compliance with company policies and industry regulations.</p></li><li><p><strong>Market Analysis:</strong> Stay abreast of market trends, supplier capabilities, and new technologies to inform strategic procurement decisions.</p></li><li><p><strong>Cost Optimization:</strong> Proactively identify opportunities for cost savings and value creation across all procurement activities.</p></li></ul></li><li><p><strong>Skills &amp; Technologies:</strong> You will be an expert in <strong>Procurement</strong>, <strong>Purchasing</strong>, and <strong>Supply Chain Management</strong>, bringing a robust understanding of <strong>Vendor Management</strong>, <strong>Negotiation</strong>, and <strong>Contract Management</strong>. Familiarity with <strong>Logistics Operations</strong>, <strong>Inventory Optimization</strong>, <strong>Strategic Sourcing</strong>, <strong>Data Analysis</strong>, and various <strong>ERP Systems</strong> will be crucial. Your ability to perform <strong>Risk Management</strong>, drive <strong>Cost Optimization</strong>, and excel in <strong>Stakeholder Management</strong> will set you apart.</p></li><li><p><strong>Growth Opportunities:</strong> We are committed to your professional development. You'll have access to continuous learning, challenging projects, and clear pathways for career advancement within our expanding global operations. Your contributions will directly influence strategic decisions and long-term success.</p></li><li><p><strong>Team &amp; Culture:</strong> Join a collaborative, supportive, and results-driven team where your insights are valued, and your impact is celebrated. We foster an environment of innovation, mutual respect, and continuous improvement, believing that our collective success stems from individual excellence.</p></li><li><p><strong>Impact:</strong> This role offers the chance to significantly influence our operational efficiency, profitability, and competitive advantage. Your strategic procurement initiatives will directly support our growth trajectory and ensure we remain a leader in our industry.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p><strong>Experience That Excites Us:</strong></p><ul><li><p>A minimum of <strong>3-7 years of progressive experience</strong> in Procurement, Purchasing, or Supply Chain roles, demonstrating a strong track record of success.</p></li><li><p>Proven ability to manage complex procurement projects and drive significant cost savings and efficiency gains.</p></li></ul></li><li><p><strong>Core Competencies You'll Bring:</strong></p><ul><li><p><strong>Mastery in Procurement &amp; Purchasing:</strong> Deep expertise in all facets of procurement, including strategic sourcing, vendor selection, and contract negotiation.</p></li><li><p><strong>Supply Chain Acumen:</strong> A comprehensive understanding of end-to-end supply chain processes, from logistics to inventory management.</p></li><li><p><strong>Exceptional Negotiation Skills:</strong> A natural ability to secure favorable terms and build lasting supplier relationships.</p></li><li><p><strong>Analytical Prowess:</strong> Strong capabilities in <strong>Data Analysis</strong>, enabling data-driven decision-making and performance optimization.</p></li><li><p><strong>Technology Savvy:</strong> Experience with <strong>ERP Systems</strong> and other procurement software.</p></li><li><p><strong>Risk Management Expertise:</strong> Proactive approach to identifying and mitigating supply chain risks.</p></li><li><p><strong>Collaborative Spirit:</strong> Excellent <strong>Stakeholder Management</strong> and communication skills to work effectively across departments.</p></li></ul></li><li><p><strong>Career Level:</strong> This is an <strong>Experienced</strong> level role, perfect for a professional ready to take on significant responsibility and contribute to strategic initiatives.</p></li></ul><p></p>

<p>هل أنت قائد ذو رؤية وشغف في تطوير علاقات استثنائية مع العملاء وتحفيز النمو الاستراتيجي؟ نحن نبحث عن قائد فريق استشارات العملاء مميز لتقود جهودنا في القاهرة، مصر. هذه فرصة رائعة <strong>داخل الموقع</strong> للانضمام إلى فريق ديناميكي في مقدمة خدمة العملاء، واستشارات استراتيجية، والتميّز الإداري.</p><p>كقائد فريق الاستشارات للعملاء، لن تكتفي بالإدارة فحسب؛ ستُلهم وتخطط وتنفذ، Shape مستقبل تعاملات عملائنا وتوسيع حضورنا العالمي. إذا كنت تتألق في دور إداري رفيع، وتمتلك التزاماً لا يتزعزع تجاه نجاح العميل، وتتفوّق في قيادة فرق عالية الأداء، فهذه هي لحظتك لإحداث تأثير عميق!</p><h3><strong>مهمتك، إذا اخترت قبولها:</strong></h3><ul><li><strong>الشراكة الاستراتيجية مع العملاء:</strong> إقامة ورعاية علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء، والعمل كمستشار موثوق وضمان رضا وسعادة العملاء بلا مثيل.</li><li><strong>قيادة الفريق الديناميكية:</strong> توجيه وتوجيه وتمكين فريق من المستشارين المتفانين في خدمة العملاء، وتعزيز ثقافة التميز والتعاون والتحسين المستمر.</li><li><strong>تطوير الأعمال والنمو:</strong> دفع أهداف المبيعات الطموحة، قيادة مبادرات توليد العملاء المحتملين، والمساهمة بنشاط في تطوير الأعمال الدولي، مع التعرف على الفرص الجديدة واستغلالها.</li><li><strong>الاستشارات وحل المشكلات:</strong> تقديم خدمات استشارية خبيرة، باستخدام الذكاء التجاري لتحديد التحديات، وتقديم حلول مبتكرة، وإدارة النزاعات بفعالية لتحقيق نتائج مميزة للعملاء.</li><li><strong>التميز التشغيلي:</strong> الإشراف على الشؤون الإدارية بدقة لضمان عمليات سلسة تدعم الأهداف الاستراتيجية وتحسن تجربة العميل بشكل عام.</li><li><strong>التواصل المؤثر:</strong> صياغة الأفكار المعقدة بشكل بارع، تقديم عروض مقنعة، والتفاوض بفعالية لضمان اتفاقيات مفيدة للطرفين.</li></ul><h3><strong>فرص النمو:</strong></h3><p>هذه الدور الإداري Senior يتيح مساحة واسعة للتطوير المهني. ستكون محورياً في تشكيل استراتيجيات العملاء، وقيادة مشاريع كبيرة، والتأثير مباشرة في مسار النمو الدولي للشركة. توقع تعلماً مستمراً، وتدريباً قيادياً، وفرصة لترك إرث دائم في منظمة عالمية مزدهرة.</p><h3><strong>الفريق والثقافة:</strong></h3><p>انضم إلى فريق حيوي وداعم وموجه نحو النتائج في القاهرة. نحتفي بالتنوع، ونشجع الأفكار الجريئة، ونؤمن بتمكين قادتنا لتحقيق أقصى إمكاناتهم. ثقافتنا قائمة على الاحترام المتبادل والابتكار والتزام مشترك بتقديم قيمة استثنائية لعملائنا حول العالم.</p><h3><strong>تأثيرك:</strong></h3><p>سيكون قياديك حاسمًا في رفع مستوى خدمات الاستشارات المقدمة للعملاء، وتحقيق نمو إيرادات ملحوظ من خلال المبيعات الاستراتيجية والتوسع الدولي، وتثبيت سمعتنا كشريك رائد. ستساهم مباشرة في نجاح عملائنا ومكانة شركتنا في السوق.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3><strong>نحن نبحث عن مبتكر يمتلك:</strong></h3><ul><li><strong>فهم قيادي مثمر:</strong> خبرة بارزة تمتد من <strong>5-20 عاماً من الخبرة التصاعدية</strong> في الاستشارات العملاء، وخدمة العملاء، أو الاستشارات الاستراتيجية، مع قسمة كبيرة من الوقت في مناصب <strong>إدارية عليا</strong> أو قيادة فرق.</li><li><strong>إدارة علاقات العملاء الاستثنائية:</strong> سجل ملموس في تطوير علاقات عملاء قوية ودائمة، ورفع مستوى تجربة العملاء وضمان نجاحهم.</li><li><strong>براعة البيع الاستراتيجي وتطوير الأعمال:</strong> خلفية قوية في وضع وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات، وتوليد العملاء المحتملين وإدارتهم، ومبادرات تطوير الأعمال الدولية الناجحة.</li><li><strong>الاستشارات وحل المشكلات:</strong> الكفاءة في تقديم خدمات استشارية عالية القيمة، واستخدام ذكاء الأعمال، ومهارة في حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li><strong>مهارات اتصال وتفاوض مميزة:</strong> إجادة اللغة الإنجليزية للأعمال مع قدرات اتصالية استراتيجية متفوقة، ومهارات عرض مقنعة، وسجل ناجح في التفاوض.</li><li><strong>التميز التشغيلي والإداري:</strong> خبرة في الإشراف على الإدارة التشغيلية وضمان سير العمل بكفاءة.</li><li><strong>الكفاءة التقنية المتقدمة:</strong> مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في <strong>Microsoft Office 365</strong>.</li><li><strong>وجهة نظر عالمية:</strong> فهم قوي للعلاقات الدولية وديناميات الأعمال.</li><li><strong>رؤية تطوير المؤسسة:</strong> القدرة على الإسهام في تعزيز نمو المؤسسة وتحسينها.</li></ul>

Merchant & Partner Acquisition Manager<br><br>Her Wallet Cash by Egypteneur<br><br>About Her Wallet Cash<br><br>Her Wallet Cash is the first women-centric bank-grade digital wallet and lifestyle ecosystem designed to empower women through financial inclusion, premium services, and meaningful everyday experiences.<br><br>More than a digital wallet, Her Wallet Cash seamlessly integrates Bank-Grade Financial Services, Lifestyle, Shopping, Wellness, Motherhood, Education, Community, and Women's Empowerment into one connected platform.<br><br>Our mission is to create Egypt's largest ecosystem dedicated to supporting women at every stage of life through strategic partnerships and innovative digital experiences.<br><br>We're looking for a passionate, commercially driven, and relationship-oriented Merchant & Partner Acquisition Manager to build and scale Her Wallet Cash's merchant and partner ecosystem.<br><br>About the Role<br><br>This is not a traditional merchant acquisition role.<br><br>As the Merchant & Partner Acquisition Manager, you will be responsible for identifying, negotiating, onboarding, and growing strategic merchants and partners that enrich the Her Wallet Cash ecosystem.<br><br>Your mission is to create a carefully curated network of brands, retailers, healthcare providers, educators, service providers, and lifestyle partners that deliver exceptional value to women while supporting sustainable business growth.<br><br>You will work closely with Product, Marketplace Growth, Marketing, Customer Experience, Operations, and Strategic Partnerships teams to expand one of the region's most comprehensive women-focused digital ecosystems.<br><br><br>What You'll Do<br><br>Merchant & Partnership Strategy<br><br>- Develop and execute Her Wallet Cash's merchant and partnership acquisition strategy.<br>- Build a high-quality ecosystem of trusted merchants and service providers.<br>- Identify new partnership opportunities aligned with women's needs across different life stages.<br>- Expand Her Wallet Cash's merchant network across Egypt.<br>- Develop long-term strategic relationships with key partners.<br><br><br>Merchant Acquisition<br><br>Identify, negotiate, and onboard merchants across categories including:<br><br>Fashion & Beauty<br><br>- Fashion brands<br>- Cosmetics and skincare<br>- Perfume brands<br>- Jewellery<br>- Accessories<br>- Beauty salons<br>- Nail studios<br>- Wellness centres<br><br>Health & Wellness<br><br>- Hospitals<br>- Clinics<br>- Women's health centres<br>- Pharmacies<br>- Diagnostic laboratories<br>- Mental health providers<br>- Nutrition clinics<br>- Fitness centres<br>- Yoga and Pilates studios<br><br>Motherhood & Family<br><br>- Baby stores<br>- Maternity brands<br>- Children's retailers<br>- Educational toys<br>- Nurseries<br>- Childcare providers<br>- Family healthcare services<br><br>Lifestyle & Shopping<br><br>- Supermarkets<br>- Home décor<br>- Furniture<br>- Electronics<br>- Flowers and gifts<br>- Cafés and restaurants<br>- Travel services<br>- Entertainment providers<br><br>Education & Career<br><br>- Universities<br>- Training centres<br>- Online learning platforms<br>- Language institutes<br>- Career development providers<br>- Professional certification organisations<br><br>Financial & Professional Services<br><br>- Insurance providers<br>- Investment platforms<br>- Legal advisory services<br>- Accounting firms<br>- Business service providers<br>- Women entrepreneur support organisations<br><br>Strategic Partnership Development<br><br>Build partnerships with:<br><br>- Women's business communities<br>- Female entrepreneur networks<br>- NGOs and social initiatives<br>- Government programmes supporting women<br>- Corporate partners<br>- Loyalty and rewards partners<br>- E-commerce platforms<br>- Healthcare organisations<br>- Wellness brands<br>- Lifestyle service providers<br><br>Commercial Negotiation<br><br>- Lead commercial negotiations with merchants and strategic partners.<br>- Develop commission models and commercial agreements.<br>- Design exclusive offers and benefits for Her Wallet Cash users.<br>- Work closely with Legal on contracts and partnership agreements.<br>- Build long-term, mutually beneficial relationships.<br><br>Partner Onboarding & Success<br><br>- Manage the complete onboarding journey.<br>- Coordinate technical and operational readiness.<br>- Ensure partners meet Her Wallet Cash quality standards.<br>- Monitor merchant performance and customer satisfaction.<br>- Conduct business reviews and identify growth opportunities.<br>- Support joint marketing campaigns and promotional initiatives.<br><br>Marketplace Development<br><br>Work closely with Marketplace Growth and Product teams to:<br><br>- Expand merchant categories.<br>- Launch new lifestyle services.<br>- Increase merchant engagement.<br>- Improve customer experiences.<br>- Develop exclusive campaigns for women.<br>- Build differentiated ecosystem partnerships.<br><br>Performance Management<br><br>Own and monitor KPIs including:<br><br>- Merchants onboarded<br>- Strategic partnerships established<br>- Merchant activation rate<br>- Merchant retention rate<br>- Marketplace Gross Merchandise Value (GMV)<br>- Partner revenue contribution<br>- Customer utilisation<br>- Category expansion<br>- Geographic coverage<br>- Customer satisfaction<br><br>What We're Looking For<br><br>- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Commerce, Hospitality, or a related field.<br>- 4–8 years of experience in merchant acquisition, partnerships, business development, account management, or B2B sales.<br>- Experience in fintech, e-commerce, retail, healthcare, beauty, lifestyle, or digital marketplaces is highly preferred.<br>- Strong commercial negotiation and relationship management skills.<br>- Excellent communication and presentation abilities.<br>- Passion for building strategic partnerships that create meaningful customer value.<br>- Strong analytical and problem-solving skills.<br>- Entrepreneurial mindset with the ability to thrive in a fast-paced startup environment.<br>- Fluent in English and Arabic.<br><br>Bonus Points<br><br>Experience with:<br><br>- Fintech or digital wallets.<br>- Women's lifestyle brands.<br>- Healthcare partnerships.<br>- Retail and e-commerce marketplaces.<br>- Loyalty programmes.<br>- CRM systems.<br>- Startup or venture-building environments.<br>- Community-driven platforms.<br><br>Why Join EGYPTENEUR | Her Wallet Cash Venture?<br><br>Because we're not just building another digital wallet.<br><br>We're building a platform that empowers women through bank-grade financial services, trusted partnerships, lifestyle experiences, and meaningful everyday value.<br><br>At Egypteneur, we believe in:<br><br>- Ownership over hierarchy.<br>- Innovation over imitation.<br>- Purpose-driven innovation.<br>- Customer obsession.<br>- Speed with accountability.<br>- Building digital economies that create lasting impact.<br><br>If you're passionate about building strategic partnerships that improve women's financial and lifestyle experiences, we'd love to hear from you.<br><br>How to Apply<br><br>Ready to help build the future of women's financial and lifestyle experiences?<br><br>Send your CV to hr@egypteneur.com with the subject:<br><br>Merchant & Partner Acquisition Manager – Her Wallet Cash<br><br>Please include:<br><br>- Your updated CV.<br>- A brief summary of your most significant achievements in merchant acquisition, strategic partnerships, business development, or marketplace growth.<br>- Your expected monthly salary (EGP).<br>- Your earliest available joining date.<br><br>Only shortlisted candidates will be contacted.<br><br>Her Wallet Cash by Egypteneur<br>Empowering women through financial innovation, lifestyle, and connected digital experiences.

الأخصائي التطوير التنظيمي مسؤول عن تنفيذ الأنشطة التشغيلية ل وظيفة التطوير التنظيمي والمحافظة عليها. يسهم الدور في إدارة الهياكل التنظيمية والوصف الوظيفي وإدارة الأداء والسياسات والسجلات التنظيمية مع ضمان دقة البيانات والامتثال للعمليات والتنفيذ في الوقت المحدد للمبادرات المعتمدة للتطوير التنظيمي. تقع هذه الوظيفة كنقطة محورية تشغيلية لأنشطة التطوير التنظيمي، مع ضمان التنسيق الفعال عبر وظائف العمل والحفاظ على معايير حوكمة المؤسسة. <br>المسؤوليات الأساسية: الحفاظ على مخطط تنظيمي دقيق ومحدث يعكس بنية التقارير والتغييرات التنظيمية المعتمدة. إعداد وتحديث أوصاف الوظائف وفقًا للمعايير التنظيمية المعتمدة، مع ضمان التوثيق الصحيح والتحكم في الإصدارات. الحفاظ على سياسات وإجراءات ووثائق قسم التطوير التنظيمي، مع ضمان المراجعات والتحديثات الدورية. تنسيق دورة مراجعة وصف الوظيفة السنوية، والمتابعة مع وحدات الأعمال لضمان الإنجاز في الوقت المحدد. ضمان دقة ونزاهة بيانات الموظفين من خلال الإدخال والتحديثات والمراجعات المنتظمة. إدارة الدورة التشغيلية لعملية إدارة الأداء، بما في ذلك إطلاق دورات الأداء، وتنسيق الجداول الزمنية، ومراقبة معدلات الإنجاز، والحفاظ على الوثائق، وضمان الالتزام بإجراءات إدارة الأداء المعتمدة. متابعة إكمال تقييمات الأداء عبر جميع الأقسام، والمتابعة مع أصحاب المصلحة حول الأنشطة المعلقة، وإعداد تقارير تقدم دورية للإدارة. الحفاظ على متتبعات القسم وسجل الإجراءات والوثائق المرتبطة بمبادرات التطوير التنظيمي. بالإضافة إلى أي مهام أخرى يكلف بها المدير المباشر.<br>- التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.- الخبرة السابقة: 1-3 سنوات من الخبرة في التطوير التنظيمي أو أدوار الموارد البشرية.- المتطلبات الخاصة: خبرة قوية في تصميم المنظمات، وتخطيط القوى العاملة، وتقييم الوظائف، وتطوير إطار الكفاءات. مهارات تحليلية متقدمة مع القدرة على إجراء تحليل القوى العام العامّة، وتخطيط القدرة، وتقييمات بنية المنظمة. معرفة قوية بإطارات حوكمة الموارد البشرية، وتطوير السياسات، وتصميم إجراءات التشغيل القياسية، وتوثيق العمليات. دقة عالية في التفاصيل مع مهارات إدارة أصحاب المصلحة وتنسيق المشاريع.

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص العمل يحضر جميع وثائق الحدث ويكوِّن التنسيق مع قسم المبيعات، أقسام الملكية والعملاء لضمان خدمة متسقة عالية المستوى طوال مراحل ما قبل الحدث، الحدث، وما بعد الحدث لفعاليات الملكية. هذا المنصب يتعامل بشكل رئيسي مع الأحداث المعقدة. يضمن انتقال سلس من المبيعات إلى الخدمة ثم العودة إلى المبيعات. يلتقط الفرص لزيادة الإيرادات من خلال البيع العلوي وتقديم تحسينات لخلق فعاليات متميزة. يدعم ويتصرف نيابة عن مدير إدارة الحدث أو مدير تخطيط وتنفيذ الأحداث في غيابه. يعمل كجهة الاتصال الأساسية للمنظم الحدث (بعد النقل) في الملكية وهو مسؤول عن تجربته/تجربتها.</p><p><b>الأنشطة الأساسية في العمل</b></p><p>تنفيذ عمليات الحدث</p><ul><li>حل المشكلات و/أو اقتراح بدائل للترتيبات السابقة عند الحاجة.</li><li>قيادة اجتماعات ما قبل الحدث وما بعد الحدث للمجموعات المعينة.</li><li>تحديد التحديات التشغيلية المرتبطة بمجموعة العميل والعمل مع موظفي الملكية والعميل لحل هذه التحديات و/أو تطوير حلول بديلة.</li><li>إدارة ميزانيات العملاء لتعظيم الإيرادات وتلبية احتياجاتهم.</li><li>الإشراف على تجارب العملاء من تبادل الملفات حتى مرحلة ما بعد الحدث وحتى العودة إلى المبيعات.</li><li>إجراء اجتماعات ما قبل الحدث وما بعد الحدث حسب الحاجة لاستعراض/إبلاغ احتياجات المجموعة وردود الفعل.</li><li>إدارة كتل غرف المجموعة ومساحة الاجتماعات للمجموعات المعينة.</li><li>الالتزام بجميع المعايير والسياسات والإجراءات.</li><li>الاحتفال بالنجاحات والاعتراف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</li></ul><p>تنفيذ استراتيجية المبيعات والتسويق</p><ul><li>الترويج للمنتجات والخدمات طوال عملية الحدث.</li><li>المشاركة في تفتيش مواقع العملاء والمساعدة في عملية البيع عند الحاجة.</li><li>التصرّف كحلقة وصل بين مندوبي المبيعات الميدانيين والعميل طوال عملية الحدث (قبل الحدث، الحدث، بعد الحدث).</li></ul><p>إدارة الربحية</p><ul><li>إدارة الإيرادات والربحية المرتبطة بالفعاليات.</li><li>تنبؤ غرف النوم للمجموعات وإيرادات الحدث (التموين والصوت والصورة) للمجموعات المعنية.</li><li>مراجعة الفوترة والمدفوعات مع العملاء.</li></ul><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية</p><ul><li>التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li><li>التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li><li>جعل وجوده معروفًا للعميل في جميع الأوقات خلال عملية الحدث كاملة.</li><li>المتابعة مع العميل بعد الحدث.</li><li>الترحيب بالعميل خلال مرحلة الحدث وتسليم المسؤوليات إلى فريق عمليات الحدث لتنفيذ التفاصيل.</li><li>السعي لتحسين أداء الخدمة.</li><li>وضع مثالًا إيجابيًا في علاقات الضيوف.</li><li>مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الزملاء.</li><li>التنسيق والتواصل شفهيًا وكتابيًا مع العميل (داخليًا وخارجيًا) بخصوص تفاصيل الحدث.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في إدارة الأحداث أو مجال مهني ذات صلة.</li><li>أو درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا حاجة لخبرة عمل.</li></ul><p></p></section>

Job Purpose:Responsible for supporting the growth and expansion of Quantiva Health’s cardiology business by developing new opportunities, managing strategic customer relationships, driving sales activities, and supporting the successful delivery of cardiology solutions across healthcare sectors.<br>Key Responsibilities: Develop and manage business opportunities within the cardiology sector. Drive sales activities for cardiology solutions, including Cathlabs, cardiovascular devices, consumables, and related technologies. Build and maintain strong relationships with healthcare institutions, key decision-makers, vendors, and partners. Identify market opportunities, customer needs, and competitive insights. Support commercial negotiations, proposals, and strategic account development. Manage sales pipeline, forecasts, and customer engagement activities. Coordinate with technical and operational teams to ensure successful project execution and customer satisfaction. Represent the company in industry events, conferences, and business meetings.<br>Requirements: Bachelor’s degree in Business, Engineering, Medical, or related fields. Proven experience in cardiology, medical devices, healthcare solutions, or related industries. Strong understanding of cardiology products and market dynamics. Excellent communication, negotiation, and relationship management skills. Ability to manage strategic accounts and contribute to business growth.

Research Manager (Market research) Department: Professional Services Location: Egypt<br>Job Summary We are seeking an experienced, hands-on market research professional to lead the end-to-end delivery of primary research projects — from research design through to final reporting and client presentation. The ideal candidate brings agency-side experience across the full research lifecycle, with strong capabilities in both qualitative and quantitative methodologies. The Research Manager will support studies and own them in close collaboration with their peers and the client across the whole project lifecycle: pre-fieldwork (research design, sampling, and questionnaire design), fieldwork (data collection and quality checks, conducting expert interviews, IDIs and FGDs) and post-fieldwork activities (quant/qual data analysis, reporting and delivering evidence-based outputs). As part of Evalueserve’s Market Research Practice, the Research Manager will contribute to a team that blends human expertise, automation, and strategic insight to answer crucial business questions through complex, high stakes, multi-market and multi-stakeholder projects for clients across the Professional Services sector (law firms, real estate, education, consulting and advisory, etc.).<br>Key Responsibilities Collaborate with team members and provide support on quant/qual research design aligned with client business objectives and research questions. This might include support in building client proposals and responding to RFPs/RFQs. Provide advice on sample design, representativity, statistical testing strategy, methodology selection (online, CATI, F2F), and interpretation of results. Support in instrument development:Develop, review and refine survey questionnaires – including routing logics, scale selection, and question wording, ensuring alignment with client goals. Create structured or semi-structured discussion guides for qualitative methods (IDIs, FGDs, roundtables), adapting the structure and probing techniques to different stakeholder audiences and cultural contexts. Support in the moderation of IDIs, FGDs, roundtables and expert interviews across B2C, B2B and B2G stakeholders and multiple geographies. Synthesize qualitative data into thematic frameworks, develop code frames/taxonomies, and extract rich, evidence-based insights from transcripts. Oversee the full execution of surveys – from scripting and soft-launch through fieldwork closure – by closely collaborating with the fieldwork manager and vendor manager. Co-design the analysis plan with the data analyst by defining the analytical framework, key splits, statistical tests, and output formats before analysis begins. Maintain a strong conceptual understanding of market research analytical techniques to ensure the right methods are correctly deployed, without necessarily executing them (significance testing, regression, segmentation, Max Diff, conjoint, pricing methodologies) Translate complex findings into clear, client-ready narratives, executive summaries, charts, infographics and Power Point reports. Develop actionable, insight-led recommendations, going beyond data description to strategic implications for the client. Ensure all deliverables meet methodological standards and are contextualized appropriately for the target audience (e.g., policy makers, executives, internal teams). Support and independently manage projects from kick-off to delivery, including timeline planning, resource coordination and budget tracking. Coordinate with all team members (solution architects, fieldwork managers, vendor managers, and data analysts) to ensure projects are delivered on time and according to the business requirements set out at the beginning of the project. Define and manage project scope, deliverables, and feedback cycles with clients and internal stakeholders. Identify risks, proactively communicate them to the client and implement the right risk mitigation solutions. Serve as the day-to-day client contact by managing expectations, presenting findings, leading debrief sessions, and handling feedback cycles.<br>Core Competencies Comfortable owning every stage from brief to debrief, for qualitative, quantitative, and mixed-methods studies. Strong conceptual understanding of survey data structures, questionnaire logic, analytical methods, and common market research outputs. Ability to critically review quantitative outputs and provide clear, constructive feedback to peers. Ability to synthesize qualitative and quantitative findings into cohesive, evidence-based narratives. Excellent client-facing communication skills — able to present confidently, manage expectations, and translate technical concepts for non-technical audiences. Strong project management skills — highly organized, deadline-driven, and able to juggle multiple workstreams. Proactive problem-solver — anticipates issues, flags risks, and proposes solutions. Cross-cultural sensitivity and experience working across international markets.<br>Required Qualifications Bachelor's Degree (or higher) in Marketing, Sociology, Psychology, Economics, Statistics, Political Science, or a related field. Minimum of 7-10 years of hands-on experience in primary market research within a market research agency. Excellent written and spoken English proficiency. Demonstrated experience managing the full project lifecycle — from research design, questionnaire/discussion guide creation, fieldwork management, analysis oversight, reporting, to client delivery. Proven moderation experience — IDIs, focus groups, or roundtables (online and/or face-to-face). Proficiency in Excel (advanced) and Power Point (report-ready outputs).

Job Title: Manager IT Projects & Applications Location: New Cairo, Egypt<br>We are looking for you as early as possible as Manager Projects & IT Applicationsfor DB-ELSEWEDY Railway Operation Egypt for the primary location Cairo, Egypt.<br>Reporting to the Head of IT, the Manager IT Projects and Applications is responsible for building and leading the IT delivery function of a greenfield high-speed railway organization in Egypt, overseeing the full lifecycle of enterprise applications from initial project delivery through to steady state operations and continuous improvement. This role starts with a strong project focus as the organization builds out its application landscape and evolves into owning a mature application portfolio as systems go live. You are successful when projects are delivered on time and within scope, live applications are stable and continuously improving, service providers are held to their commitments, and your team grows in capability and ownership over time. As the senior IT representative for application delivery and portfolio management, you are the face of the organization to its application service providers. Responsibilities: Build and lead the IT Projects and Applications function, establishing delivery processes, governance standards, and team structures that scale with the organization. Own the application portfolio across the full lifecycle, from requirements and delivery through to live operations, ensuring systems remain fit for purpose as the organization grows. Lead the delivery of major IT projects, providing senior oversight on planning, risk management, scope control, and stakeholder alignment across complex multi-vendor programs. Define and own the release management framework for application changes, ensuring new functionality and system updates are introduced in a controlled and well-governed manner. Serve as the primary relationship owner with application service providers, representing the organization in commercial reviews, escalations, and strategic discussions while the team manages day-to-day delivery. Own financial oversight of the application portfolio including budget tracking, forecasting, and reporting, ensuring spend is transparent and aligned to business priorities. Ensure application governance practices are upheld across the portfolio including change control, audit readiness, data integrity, and compliance with organizational standards. Develop and grow a team of project managers and application specialists, creating clarity around roles, priorities, and individual development paths. Work closely with business stakeholders to translate operational needs into a prioritized application roadmap, balancing short-term delivery pressure with long-term platform health. Report on portfolio performance, delivery progress, and application health to the Head of IT and senior business stakeholders, providing a clear and current picture at all times. Qualifications:Bachelor's degree in IT, Computer Science, or a related field; a Master's degree or equivalent experience is a plus.7–10 years of experience in IT project delivery or application management, with a track record of leading complex multi-vendor programs and managing live application portfolios. Proven ability to build and structure an IT delivery function in a scaling or greenfield environment. Strong experience managing enterprise applications such as ERP, EAM, HRIS, or similar Saa S and cloud-hosted systems across their full lifecycle. Hands-on experience with test management in Saa S environments, including UAT coordination, defect management, acceptance criteria definition, and go-live readiness assessment. Comfortable owning vendor relationships at a strategic level, including commercial reviews, escalations, financial reporting, and forecasting. Solid understanding of release and change management principles, with practical experience governing application changes in an enterprise environment. A natural leader who creates clarity, delegates effectively, and invests in the growth of those around them. Financially literate, with experience tracking budgets, managing forecasts, and reporting spend against plan. Relevant certifications are a plus, particularly PMP, PRINCE2, ITIL 4 Managing Professional, or COBIT 2019. Arabic required; strong professional English essential. This role is for someone who wants to own something end to end — from the first project kickoff to a mature and well-run application portfolio that the whole organization depends on. The scope here grows with the organization. General Information:DB-El Sewedy Railway Operation Egypt is committed to providing equal employment opportunities and welcomes applications from all qualified candidates, regardless of gender, age, nationality, religion, disability, marital status, or any other characteristic protected by law. We believe that diversity of backgrounds, perspectives, and experiences strengthens our organization and contributes to a respectful, inclusive, and high-performing work environment.

Employer Overview:A leading distribution organization operating as part of one of the region's largest FMCG groups, specializing in delivering high-quality products through an extensive distribution network. The company is committed to operational excellence, commercial growth, and building strong partnerships to drive sustainable business success.<br>Job Summary:The Managing Director is responsible for leading the overall business strategy, commercial performance, and operational excellence of the organization. This role oversees all functional areas, drives sustainable growth and profitability, and ensures the successful execution of strategic initiatives while fostering a high-performance culture.<br>Key Responsibilities:Develop and execute the company's strategic plan in alignment with the Board's vision and long-term business objectives. Lead the organization's commercial, sales, distribution, operations, finance, and support functions to achieve sustainable growth and operational excellence. Assume full Profit & Loss (P&L) responsibility, ensuring revenue growth, profitability, cost optimization, and efficient resource allocation. Strengthen the company's distribution network and route-to-market strategies to maximize market coverage and customer satisfaction. Establish performance objectives and monitor business performance through KPIs, dashboards, and regular operational reviews. Build, lead, and develop a high-performing executive leadership team while promoting a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement. Develop and maintain strong relationships with key customers, distributors, suppliers, and strategic partners. Ensure compliance with corporate governance standards, legal requirements, company policies, and risk management practices. Identify new business opportunities, market expansion initiatives, and operational improvements to enhance competitive advantage. Provide regular business performance reports and strategic recommendations to the Board of Directors.<br>Minimum Requirements:Bachelor's degree in Business Administration, Commerce, Engineering, Supply Chain, or a related field. Relevant postgraduate qualification is highly preferred. Minimum of 15 years of progressive leadership experience within FMCG, distribution, consumer goods, or related industries. At least 5 years in a senior executive role such as Managing Director, General Manager, Business Unit Director, or Commercial Director with full P&L responsibility. Proven experience managing large-scale distribution operations and leading cross-functional teams. Demonstrated success in driving business growth, operational transformation, and organizational performance. Strategic leadership and business acumen. Exceptional decision-making and problem-solving skills. Strong communication, negotiation, and influencing abilities. Results-oriented and able to perform effectively in a dynamic business environment. Strong knowledge of FMCG distribution models and route-to-market strategies. Expertise in P&L management, budgeting, forecasting, and financial analysis. Experience in business strategy development and execution.

<p><h4>من نحن</h4> <p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هو فرع استراتيجي من مجموعة فودافون القابضة، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p> <p>كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات الاتصالات والتقنية الأخرى لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا والتأكد من بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل الإمكانات الداخلية والقدرات التابعة لطرف ثالث.</p> <p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: الألبان، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p> <h4>عن هذا الدور</h4> <p>نبحث عن مهندس دعم تلبية العملاء IPPS لحل القضايا الفنية المعقدة والمتصاعدة المتعلقة بمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة والتلفزيون في بيئة مركزة على الخدمة وذات أهمية قصوى للمستخدم. يركز الدور على استكشاف الأخطاء، وحل الحوادث، وتحسين العمليات، وتقديم دعم عالي الجودة يحسن تجربة العملاء ومعايير الخدمة.</p> <p>هذا الدور جزء من دعم تلبية العملاء ضمن VOIS مصر ويقع في VHUB2/Dallah. ويتضمن العمل عن كثب مع فرق الكفاءات الداخلية والجهات الخارجية وزملاء الدعم لضمان إدارة الحوادث من البداية حتى الحل ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.</p> <h4>ما ستقوم به</h4> <ul> <li>العمل كنقطة مرجعية تقنية وعملية لزملاء إدارة الحوادث المبتدئين.</li> <li>إدارة حوادث عملاء طويلة الأجل ومعقدة ومتعلقة بالتلفزيون والخدمات الثابتة، والتي يتطلب حلها تصعيداً.</li> <li>إجراء استكشاف الأعطال والتحديد والحل لعملاء فودافون ألمانيا.</li> <li>حل الحوادث وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li> <li>التعاون مع فرق الكفاءات الداخلية ومقدمي الطرف الثالث عند الحاجة لحل التذاكر ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li> <li>التعامل مع حوادث العملاء من البداية حتى الحل.</li> <li>المساهمة في تجربة عملاء إيجابية من خلال حلول عالية الجودة ونتائج صافي مروجين الرضا وجهات ردود العملاء المكتوبة.</li> <li>العمل بنظام ورديات 24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية.</li> </ul> <h4>من أنت</h4> <ul> <li>لديك خبرة لا تقل عن عامين في استكشاف الأخطاء والدعم الفني للحلول المعقدة.</li> <li>تجلب خبرة في مجالات الشبكات الثابتة والتلفزيون، مع معرفة بتقنيات وصول WAN والشبكات IP.</li> <li>لديك معرفة متقدمة أو خبرة في منتجات الثابت والتلفزيون، بما في ذلك مجالات التوجيه والتبديل وخدمات IP.</li> <li>تُتقن الألمانية كتابةً وتحدثاً، على الأقل مستوى C1.</li> <li>لديك مهارات إنجليزية قوية في الكتابة والتحدث.</li> <li>مرتاح في دعم محفظة منتجات واسعة، بما في ذلك السيناريوهات التقنية المعقدة.</li> <li>لديك مهارات تحليلية قوية وتوجه نحو العميل ومهارات اتصال.</li> <li>قادر على تقديم دعم داخلي للمستوى الثاني لزملاء جدد في سيناريوهات معقدة.</li> <li>تحمل درجة البكالوريوس، ويفضل في هندسة الحاسوب أو هندسة الاتصالات أو مجال ذو صلة.</li> <li>يفضّل وجود شهادة CCNA.</li> </ul> <h4>ليس التوافق المثالي؟</h4> <p>هل تعتقد أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جانب من وصف الوظيفة، ننصحك بالتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا أو لفرصة أخرى، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p> <h4>ما الذي ستحصل عليه</h4> <ul> <li>فرصة للعمل على دعم منتجات ثابته وتلفزيون معقدة لعملاء فودافون ألمانيا.</li> <li>التعرض لبيئات تقنية حرجة من حيث العملاء حيث الجودة في الخدمة، حل الحوادث، ورضا العميل هي المحاور الأساسية للنجاح.</li> <li>فرصة التعاون مع فرق الكفاءات الداخلية، ومقدمي الطرف الثالث، وزملاء الدعم عبر سيناريوهات حل الحوادث.</li> <li>خبرة في التعامل مع الحوادث من البداية حتى الإغلاق.</li> <li>دور يدعم التحسين المستمر للعمليات والمعايير وتجربة العملاء.</li> </ul> <h4>المهارات التي ستتعلمها</h4> <ul> <li>استكشاف أخطاء متقدم للخدمات الثابتة والتلفزيون ووصول WAN والشبكات IP.</li> <li>إدارة حوادث العملاء من البداية حتى النهاية في بيئة دعم فني حرج.</li> <li>خبرة عملية في العمل مع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء ونتائج الدعم ذات الجودة.</li> <li>التعاون مع فرق الاختصاص الداخليين ومقدمي الطرف الثالث لحل مسائل تقنية معقدة.</li> <li>التواصل مع العميل وترتيب التغذية الراجعة المكتوبة وتحسين جودة الدعم.</li> <li>مهارات في دعم وتوجيه زملاء جدد من خلال سيناريوهات تقنية معقدة.</li> </ul> <h4>التزام VOIS كصاحب عمل ذو مساواة في الفرص</h4> <p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، لكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق واللون والعمر والحالة كقدامى المحاربين وهوية الجنس وتعبير الجنس والتوجه الجنسي والحمل والوضع الأمومي أو الوالي للآباء، الإثنية، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية، الوضع الاصلين الثقافي، الخلفية الثقافية، الحالة الزواجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p> <h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكننا من تحقيق ذلك.</p> <p>نتحدى ونبتكر لربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يقودنا، ونقوم بالتجربة والتعلم السريع والإنجاز معاً.</p> <p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p> <h4>تنبيه</h4> <p>قدم إلى وظائف فودافون فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>