وظائف محلل موارد بشرية في مصر
٣ وظائف شاغرة
<p>أخصائي أول تحليلات وتقارير الموارد البشرية</p><p><br></p><p> <strong>الموقع:</strong> الدقي، الجيزة، مصر</p><p><br></p><p><strong>عن الوظيفة</strong></p><p>هل لديك شغف بتحويل <strong>بيانات الموارد البشرية إلى رؤى أعمال قيّمة</strong>؟</p><p>نحن نبحث عن <strong>محلل أول موارد بشرية – تحليلات وتقارير الموارد البشرية</strong> ذي خبرة للانضمام إلى إدارة الموارد البشرية لدينا والقيام بدور رئيسي في تقديم رؤى قائمة على البيانات عبر جميع وظائف الموارد البشرية.</p><p>ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن تحليل وإعداد التقارير الخاصة بـ <strong>التوظيف، وتخطيط القوى العاملة، وإعداد ميزانية الموارد البشرية، والتعلم والتطوير، والتطوير التنظيمي، وعمليات الموارد البشرية، والمجالات الرئيسية الأخرى للموارد البشرية</strong>.</p><p><br></p><p>سيتمتع المرشح المثالي بعقلية تحليلية قوية، ومهارات ممتازة في Power BI وExcel، والقدرة على تحويل بيانات الموارد البشرية المعقدة إلى لوحات تحكم وتقارير وتوصيات قابلة للتنفيذ بوضوح، مما يدعم اتخاذ قرارات أفضل وتحسين أداء الأعمال.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>تطوير وصيانة وتحسين <strong>لوحات تحكم وتقارير وعروض تقديمية تنفيذية للموارد البشرية</strong> تغطي جميع وظائف الموارد البشرية الرئيسية.</li><li>تحليل مقاييس واتجاهات الموارد البشرية الرئيسية عبر <strong>التوظيف، وتخطيط القوى العاملة، وعمليات الموارد البشرية، والتعلم والتطوير، والتطوير التنظيمي، والبيانات المتعلقة بالموظفين</strong>.</li><li>تطوير ومراقبة <strong>تحليلات التوظيف</strong>، بما في ذلك وقت شغل الوظيفة، ووقت التوظيف، وتكلفة التوظيف، وفاعلية مصادر التوظيف، ومعدل قبول العروض، ومسار التوظيف، وأداء التوظيف.</li><li>دعم <strong>تخطيط القوى العاملة وتحليلاتها</strong>، بما في ذلك عدد الموظفين، والوظائف الشاغرة، ومعدل دوران العمل، وحركات القوى العاملة، والمتبطلبات التنظيمية.</li><li>دعم <strong>ميزانية الموارد البشرية وتحليل التكاليف</strong>، بما في ذلك ميزانيات القوى العاملة، وتكاليف التوظيف، والمصروفات المتعلقة بالموارد البشرية، ومقارنة الميزانية بالتكاليف الفعلية.</li><li>تطوير تحليلات وتقارير متعلقة بـ <strong>التعلم والتطوير</strong>، بما في ذلك المشاركة في التدريب، وتكاليف التدريب، ومعدلات الإكمال، والفاعلية.</li><li>دعم <strong>التطوير التنظيمي</strong> من خلال رؤى القوى العاملة، وتحليل الهيكل التنظيمي، واتجاهات أعداد الموظفين، والمقاييس ذات الصلة بالموارد البشرية.</li><li>تحليل <strong>بيانات عمليات الموارد البشرية</strong>، بما في ذلك تنقلات الموظفين، والحضور، ودوران العمل، والترقيات، والنقل، والمقاييس الأخرى المتعلقة بالقوى العاملة.</li><li>بناء لوحات تحكم تفاعلية باستخدام <strong>Power BI</strong> وبرنامج Microsoft Excel المتقدم.</li><li>تحويل بيانات الموارد البشرية إلى رؤى وتوصيات قيّمة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية.</li><li>الشراكة مع <strong>مديري الموارد البشرية، ومديري التوظيف، وقادة الأعمال، والإدارة المالية، وأصحاب المصلحة الآخرين</strong> لفهم متطلبات العمل وتقديم التحليلات ذات الصلة.</li><li>إعداد <strong>تقارير الموارد البشرية الشهرية والربع سنوية والسنوية</strong> المنتظمة للإدارة.</li><li>ضمان دقة واتساق وجودة ونزاهة بيانات الموارد البشرية عبر الأنظمة والتقارير المختلفة.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الموارد البشرية لتحديد الفجوات في البيانات، وتحسين عمليات إعداد التقارير، وتعزيز جودة البيانات.</li><li>دعم <strong>تقارير نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) ونظام تتبع المتقدمين (ATS)</strong> وضمان الاستفادة الفعالة من بيانات الموارد البشرية المتاحة.</li><li>أتمتة التقارير المتكررة والمساهمة في <strong>مبادرات التحول الرقمي وأتمتة التقارير في الموارد البشرية</strong>.</li><li>تحديد الاتجاهات والأنماط والمخاطر المحتملة من خلال تحليل بيانات الموارد البشرية وتقديم توصيات استباقية.</li><li>دعم متطلبات تحليل وتقارير الموارد البشرية الإضافية المؤقتة حسب الحاجة.</li></ul><p><br></p><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><ul><li><strong>خبرة من 4 إلى 7 سنوات</strong> في تحليلات الموارد البشرية، أو تحليلات الأفراد، أو تحليلات القوى العاملة، أو إعداد تقارير الموارد البشرية، أو في دور مماثل.</li><li>فهم قوي لـ <strong>وظائف وعمليات الموارد البشرية</strong>، بما في ذلك التوظيف، وتخطيط القوى العاملة، وعمليات الموارد البشرية، والتعلم والتطوير، والتطوير التنظيمي.</li><li>خبرة عملية قوية في <strong>Power BI</strong> وبرنامج <strong>Microsoft Excel</strong> المتقدم.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير <strong>لوحات تحكم الموارد البشرية، والتقارير التنفيذية، والعروض التقديمية القائمة على البيانات</strong>.</li><li>معرفة قوية بـ <strong>مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية (KPIs)، ومقاييس القوى العاملة، وتحليلات التوظيف، وتقارير الموارد البشرية</strong>.</li><li>خبرة في العمل مع <strong>أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) وأنظمة تتبع المتقدمين للوظائف (ATS)</strong>.</li><li>مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى أعمال قابلة للتنفيذ.</li><li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.</li><li>اهتمام كبير بالتفاصيل وعقلية تركز على دقة البيانات.</li><li>القدرة على العمل مع مجموعات البيانات الكبيرة والتعامل مع متطلبات إعداد تقارير متعددة.</li><li>تعد الخبرة السابقة في دعم <strong>السوق السعودي</strong> أو العمل مع بيانات الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية ميزة إضافية قوية.</li><li>تعد الخبرة في <strong>SQL أو Power Query أو DAX أو أدوات تحليل البيانات الأخرى</strong> ميزة إضافية.</li></ul>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>نهج المستويات<br><br></strong>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية شواغر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) وصندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال (UNCDF) وبرنامج متطوعي الأمم المتحدة (UNV) باستخدام عملية تقديم طلبات متدرجة حيث:<br><br><ul><li>المستوى 0: موظفو برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال/برنامج متطوعي الأمم المتحدة في فئة الموظفين الدوليين (IP) الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)، والذين سيتم إلغاء وظائفهم، أو إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال عام 2026.</li><li>المستوى 1: موظفون آخرون في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)</li><li>المستوى 2: موظفو برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال/برنامج متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون المتعاقدون بموجب عقود اتفاقية خدمات الأفراد المنتظمة (PSA)، والمتطوعون الخبراء والمتخصصون في الأمم المتحدة</li><li>المستوى 3 أو في حال عدم تحديد مستوى: جميع أنواع العقود الأخرى من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال/برنامج متطوعي الأمم المتحدة ووكالات أخرى، وغيرهم من المرشحين الخارجيين<br><br><br></li></ul>يرجى ملاحظة المستوى (المستويات) المشار إليه في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجد، والتأكد من استيفائك لشروط الأهلية للتقديم.<br><br><strong>الخلفية<br><br></strong>يقع منصب مساعد الموارد البشرية ضمن وحدة الموارد البشرية في مكتب برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر. تكرس الوحدة جهودها لتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تتوافق مع سياسات الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي وتساهم في تحقيق خدمات موارد بشرية فعالة عبر الوكالات التي يديرها برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. سيؤدي مساعد الموارد البشرية دوراً حيوياً في دعم عمليات التوظيف، والتوجيه، وتبادل المعرفة، والحفاظ على سجلات الموارد البشرية، وبالتالي تعزيز الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمات.<br><br><strong>الواجبات والمسؤوليات<br><br></strong><strong>يضمن تنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية من خلال:<br><br></strong><ul><li>الامتثال الكامل لعمليات وسجلات الموارد البشرية لقواعد ولوائح وسياسات واستراتيجيات الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي؛</li><li>تقديم مدخلات لرسم خرائط العمليات التجارية وتطوير محتوى إجراءات التشغيل المعيارية (SOPs) الداخلية في إدارة الموارد البشرية بالتشاور مع المشرف المباشر وإدارة المكتب.<br><br><br></li></ul><strong>ينفذ خدمات الموارد البشرية من خلال:<br><br></strong><ul><li>يعمل كنقطة اتصال للتوظيف المحلي وعملية اختيار المتدربين؛</li><li>معالجة طلبات الوظائف الشاغرة، بما في ذلك إعداد وحفظ ملفات القضايا للمرشحين، والترتيب للامتحانات والمقابلات؛</li><li>المساعدة في تقييم وفحص طلبات المرشحين؛</li><li>المساعدة في شغل الوظائف، بما في ذلك المبادرة ومتابعة التحقق من المراجع والمؤهلات الأكاديمية، وإعداد الوثائق ذات الصلة المطلوبة للاجتماعات المتعلقة بالتوظيف؛</li><li>الحفاظ على ملفات إعلانات الوظائف وتتبع حالة إعلانات الوظائف؛</li><li>المساعدة في تصنيف الوظائف وطلب التوظيف من خلال نظام UNall والتنسيق مع مركز الخدمات المشتركة العالمي (GSSC) بشأن المسائل المتعلقة بالتوظيف؛</li><li>إنشاء/تحديث الوظائف في برنامج الموارد البشرية، وربط الوظائف بحقول الرسم البياني (COAs)، وتحديث معلومات COA وتحديثات جداول العمل.</li><li>المساعدة في طلب تمديد العقد من خلال نظام UNall والتنسيق مع مركز الخدمات المشتركة العالمي (GSSC) بشأن العمل المعاملاتي للموارد البشرية ذي الصلة؛</li><li>الحفاظ على نظام حفظ مناسب لسجلات ووثائق الموارد البشرية؛</li><li>مراقبة وحفظ سجلات الحضور المكتبية بدقة.</li><li>توفير معلومات لاسترداد التكاليف لخدمات الموارد البشرية التي يقدمها برنامج الأمم المتحدة الإنمائي لوحدات أو وكالات أخرى.</li><li>المساعدة في مراقبة حالة إكمال الدورات الإلزامية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي والمتابعة بشأن الإكمال؛</li><li>المساعدة في أنشطة التوجيه وإنهاء الخدمة للمكتب القطري؛</li><li>دعم أنشطة وحدة الموارد البشرية لرفاهية الموظفين.<br><br><br></li></ul><strong>يوفر الدعم العام المتعلق بالموارد البشرية من خلال:<br><br></strong><ul><li>صياغة و/أو معالجة مجموعة متنوعة من المراسلات والاتصالات الأخرى؛</li><li>توفير وظائف احتياطية لفريق الموارد البشرية أثناء الغياب؛</li><li>إعداد الوثائق الداعمة للمدفوعات المتعلقة بالموارد البشرية؛</li><li>إجراء بحث في مجموعة من القضايا المتعلقة بالموارد البشرية والمساعدة في إعداد المذكرات/التقارير؛</li><li>أداء واجبات الدعم العام كما هو محدد.<br><br><br></li></ul><strong>يضمن تسهيل بناء المعرفة وتبادل المعرفة من خلال:<br><br></strong><ul><li>المشاركة في تدريب موظفي العمليات/البرامج/المشاريع حول قضايا الموارد البشرية؛</li><ul><li>توليف الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الموارد البشرية؛</li><li>المساهمة السليمة في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.<br></li></ul></ul>يؤدي شاغل الوظيفة واجبات أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما تقتضيه الضرورة لحسن سير عمل المكتب والمنظمة.<br><br><strong>الترتيب المؤسسي<br><br></strong>سيرفع مساعد الموارد البشرية تقاريره مباشرة إلى رئيس الموارد البشرية/محلل الموارد البشرية. سيعمل مساعد الموارد البشرية بشكل وثيق مع فريق الموارد البشرية ويتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة لضمان الامتثال وتقديم خدمات الموارد البشرية.<br><br><strong>الكفاءات<br><br></strong><em><strong>الأساسية<br><br></strong></em><strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 1: يخطط ويراقب عمله الخاص، ويهتم بالتفاصيل، ويقدم عملاً عالي الجودة في الموعد المحدد<br><br><strong>التفكير بابتكار:</strong> المستوى 1: منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، ويعد حلالاً براغماتياً للمشكلات، ويقوم بإجراء تحسينات<br><br><strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، ويشارك المعرفة، ويتعلم من الأخطاء، ويطلب التغذية الراجعة<br><br><strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، ويتعامل بشكل بناء مع الغموض/عدم اليقين، ويتسم بالمرونة<br><br><strong>التصرف بعزم:</strong> المستوى 1: يظهر الدافع والحماس، وقادر على تقديم العمل بهدوء في مواجهة الشدائد، وواثق<br><br><strong>الانخراط والشراكة:</strong> المستوى 1: يظهر التعاطف/التفهم تجاه الآخرين، ويشكل علاقات إيجابية<br><br><strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 1: يقدر/يحترم الاختلافات، ويدرك التحيز اللاواعي، ويواجه التمييز<br><br><strong>الكفاءات التقنية وعبر الوظيفية<br><br></strong><em><strong>المجال الموضوعي</strong></em> <em><strong>الاسم</strong></em> <em><strong>التعريف<br><br></strong></em><strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة العمليات<br><br><ul><li>القدرة على التخطيط والتنظيم والإشراف بفعالية على العمليات التجارية للمنظمة من أجل تحويل أصولها إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة.</li><li>معرفة المفاهيم والآليات ذات الصلة<br><br><br></li></ul><strong>إدارة الأعمال</strong> رضا العملاء/إدارة العملاء<br><br><ul><li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب مع الشعور بالإلحاح، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج و/أو حلول دقيقة وعالية الجودة لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية. </li><li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء. </li><li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز طلبات العملاء الفورية. </li><li>القدرة على توقع احتياجات ومخاوف العملاء القادمة.<br><br><br></li></ul><strong>إدارة الأعمال</strong> التواصل<br><br><ul><li>التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة من خلال التواصل الكتابي واللفظي؛ وتكييف الرسائل واختيار طرق التواصل اعتماداً على الجمهور.</li><li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات المناسبة الأخرى<br><br><br></li></ul><strong>الموارد البشرية<br><br></strong>تصميم وإدارة التوظيف<br><br><ul><li>معرفة والقدرة على تصميم وإدارة عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية<br><br><br></li></ul><strong>الموارد البشرية<br><br></strong>التقييم والاختيار<br><br>المعرفة والقدرة على تطبيق منهجيات وأدوات ومنصات تقييم واختيار المرشحين المختلفة؛ والقدرة على مواءمتها بفعالية مع احتياجات توظيف محددة<br><br><strong>الموارد البشرية</strong> إدارة الرواتب<br><br>المعرفة والقدرة على تطبيق الآليات والأدوات لجمع بيانات الرواتب، ومعالجة الرواتب، وإدارة تقارير الرواتب<br><br><strong>التعليم<br><br></strong><strong>المهارات والخبرة المطلوبة<br><br></strong><strong>الحد الأدنى من متطلبات التعليم<br><br></strong><ul><li>مطلوب تعليم ثانوي. أو</li><li>سيتم النظر في الحصول على درجة جامعية (درجة البكالوريوس) في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو مجال مماثل، ولكنها ليست شرطاً.<br><br><br></li></ul><strong>الخبرة<br><br></strong>مطلوب ما لا يقل عن 5 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو سنتين (مع درجة البكالوريوس) من الخبرة ذات الصلة في الموارد البشرية على المستوى الوطني أو الدولي.<br><br><strong>المهارات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>الخبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وحزم برامج المكتب (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة القائمة على الويب مثل ERP.<br><br><br></li></ul><strong>المهارات المطلوبة بالإضافة إلى الكفاءات المشمولة في قسم الكفاءات:<br><br></strong><ul><li>خبرة عمل سابقة ذات صلة مع الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، أو منظمة دولية، أو منظمة غير حكومية دولية.</li><li>الخبرة في التعامل مع أنظمة الإدارة القائمة على الويب/ERP (مثل Quantum).</li><li>خبرة مباشرة في تطبيق وضمان الامتثال لقواعد ولوائح وسياسات وإجراءات الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</li><li>خبرة عملية في مجموعة كاملة من المهام الإدارية، بما في ذلك معالجة معاملات الموارد البشرية، وإدارة العقود، وتتبع الوظائف، والتعامل مع استحقاقات ومزايا الموظفين.<br><br><br></li></ul><strong>الشهادات المهنية<br><br></strong><ul><li>شهادة متخصصة في الموارد البشرية مرغوب فيها.<br><br><br></li></ul><strong>تكافؤ الفرص<br><br></strong>بصفتنا جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، يقدر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبيراً عن تعدد الدول والثقافات التي نعمل فيها، وبناءً عليه، نشجع المرشحين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للوظيفة، دون تمييز.<br><br>كما يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بخلق بيئة عمل شاملة يتم فيها تمكين جميع الموظفين من المساهمة في مهمتنا، ويتم تقديرهم، ويمكنهم الازدهار، والاستفادة من الفرص الوظيفية المتاحة للجميع.<br><br><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة استخدام السلطة<br><br></strong>لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش، والتحرش الجنسي، والاستغلال، والتمييز، وإساءة استخدام السلطة. لذلك، يخضع جميع المرشحين المختارين لعمليات فحص ذات صلة ومن المتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المقابلة.<br><br><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين<br><br></strong>يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان الوظيفة الشاغرة هذا. قد نحتفظ أيضاً بالطلبات وننظر في المرشحين الذين يتقدمون لهذه الوظيفة لوظائف مماثلة أخرى لدى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بنفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.<br><br><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين<br><br></strong>ندعو المتقدمين لقراءة توجيهات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في عمليات التوظيف والاختيار في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي.<br><br><strong>تنبيه من الاحتيال<br><br></strong>لا يفرض برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.<br><br><strong>خصوصية البيانات<br><br></strong>يرجى النقر هنا لعرض بيان خصوصية البيانات لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>نهج متدرج</strong></p><br><p>تماشياً مع الالتزام بحماية القدرات ودعم الموظفين الموجودين بالفعل في المنظمة، يتم الإعلان عن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) وصندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال (UNCDF) ومتطوعي الأمم المتحدة (UNV) باستخدام عملية تقديم متدرجة حيث:</p><br><ul><li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو الفئات المهنية (IP) في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA)، والذين سيتم إلغاء وظائفهم، أو إنهاء عقودهم أو عدم تجديدها خلال عام 2026.</li><li><strong>المستوى 1</strong>: موظفون آخرون في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات دائمة (PA) ومحددة المدة (FTA).</li><li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال/متطوعي الأمم المتحدة الحاصلون على تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفون بعقود (PSA) العادية، وخبراء ومتخصصو متطوعي الأمم المتحدة.</li><li><strong>المستوى 3 أو في حال عدم تحديد مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/صندوق الأمم المتحدة لتنمية رأس المال/متطوعي الأمم المتحدة والوكالات الأخرى، والمرشحون الخارجيون الآخرون.</li></ul><p>يرجى الانتباه إلى المستوى (المستويات) المشار إليه في عنوان الوظيفة الشاغرة، إن وجد، والتأكد من استيفائك لمعايير الأهلية للتقديم.</p><br><p><strong>الخلفية</strong></p><br><p>يقع منصب مساعد الموارد البشرية ضمن وحدة الموارد البشرية في مكتب برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر. تكرس الوحدة جهودها لتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية التي تتوافق مع سياسات الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي وتساهم في تحقيق خدمات موارد بشرية فعالة عبر الوكالات التي يديرها برنامج الأمم المتحدة الإنمائي. سيؤدي مساعد الموارد البشرية دوراً حيوياً في دعم عمليات التوظيف، والتوجيه، وتبادل المعرفة، وصيانة سجلات الموارد البشرية، مما يعزز الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمات.</p><br><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><br><p><strong>يضمن تنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية من خلال:</strong></p><br><ul><li>الامتثال الكامل لعمليات وسجلات الموارد البشرية مع قواعد ولوائح وسياسات واستراتيجيات الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي؛</li><li>تقديم مدخلات لرسم خرائط العمليات التجارية وتطوير محتوى الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) الداخلية في إدارة الموارد البشرية بالتشاور مع المشرف المباشر وإدارة المكتب.</li></ul><p><strong>ينفذ خدمات الموارد البشرية من خلال:</strong></p><br><ul><li>العمل كنقطة اتصال لعمليات التوظيف المحلية وعملية اختيار المتدربين؛</li><li>معالجة طلبات الوظائف الشاغرة، بما في ذلك إعداد وصيانة ملفات القضايا للمرشحين، وترتيب الامتحانات والمقابلات؛</li><li>المساعدة في تقييم وفرز طلبات المرشحين؛</li><li>المساعدة في شغل الوظائف، بما في ذلك البدء في مراجعة المراجع والمؤهلات الأكاديمية ومتابعتها، وإعداد الوثائق ذات الصلة المطلوبة للاجتماعات المتعلقة بالتوظيف؛</li><li>صيانة ملفات إعلانات الوظائف وتتبع حالة إعلانات الوظائف؛</li><li>المساعدة في تصنيف الوظائف وطلب التوظيف من خلال نظام UNall والتنسيق مع مركز الخدمات المشتركة العالمي (GSSC) بشأن المسائل المتعلقة بالتوظيف؛</li><li>إنشاء/تحديث الوظائف في برنامج الموارد البشرية، وربط الوظائف بمخططات الحقول (COAs)، وتحديث معلومات COA وتحديثات جداول العمل؛</li><li>المساعدة في طلب تمديد العقد من خلال نظام UNall والتنسيق مع GSSC بشأن أعمال المعاملات المتعلقة بالموارد البشرية؛</li><li>صيانة نظام حفظ ملفات سليم لسجلات ووثائق الموارد البشرية؛</li><li>مراقبة سجلات حضور المكتب بدقة وصيانتها؛</li><li>تقديم معلومات لاسترداد التكاليف لخدمات الموارد البشرية التي يقدمها برنامج الأمم المتحدة الإنمائي لوحدات أو وكالات أخرى؛</li><li>المساعدة في مراقبة حالة إتمام الدورات الإلزامية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي والمتابعة بشأن الإتمام؛</li><li>المساعدة في أنشطة التوجيه والإنهاء للمكتب القُطري؛</li><li>دعم أنشطة وحدة الموارد البشرية لرفاهية الموظفين.</li></ul><p><strong>تقديم دعم عام يتعلق بالموارد البشرية من خلال:</strong></p><br><ul><li>صياغة و/أو معالجة مجموعة متنوعة من المراسلات والاتصالات الأخرى؛</li><li>توفير وظائف احتياطية لفريق الموارد البشرية أثناء الغياب؛</li><li>إعداد الوثائق الداعمة للمدفوعات المتعلقة بالموارد البشرية؛</li><li>إجراء بحوث في مجموعة من القضايا المتعلقة بالموارد البشرية والمساعدة في إعداد المذكرات/التقارير؛</li><li>أداء مهام الدعم العامة كما هو مخصص.</li></ul><p><strong>يضمن تسهيل بناء المعرفة وتبادلها من خلال:</strong></p><br><ul><li>المشاركة في التدريب لموظفي العمليات/البرنامج/المشاريع حول قضايا الموارد البشرية؛<ul><li>توليف الدروس المستفادة وأفضل الممارسات في الموارد البشرية؛</li><li>المساهمة السليمة في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li></ul></li></ul><p>يؤدي الموظف مهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما تقتضي الضرورة لضمان كفاءة سير عمل المكتب والمنظمة.</p><br><p><strong>الترتيب المؤسسي</strong></p><br><p>سيتبع مساعد الموارد البشرية مباشرة لرئيس الموارد البشرية/محلل الموارد البشرية. سيعمل مساعد الموارد البشرية بشكل وثيق مع فريق الموارد البشرية ويتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة لضمان الامتثال وتقديم خدمات الموارد البشرية.</p><br><p><strong>الكفاءات</strong></p><br><i><strong>الأساسية</strong></i><br><strong>تحقيق النتائج:</strong> المستوى 1: يخطط لعمله الخاص ويراقبه، ويهتم بالتفاصيل، ويقدم عملاً عالي الجودة بحلول الموعد النهائي.<br><strong>التفكير بابتكار:</strong> المستوى 1: منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، ويعد حلالاً عملياً للمشكلات، ويجري تحسينات.<br><strong>التعلم المستمر:</strong> المستوى 1: منفتح العقل وفضولي، ويشارك المعرفة، ويتعلم من الأخطاء، ويطلب التغذية الراجعة.<br><strong>التكيف بمرونة:</strong> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، ويتعامل بشكل بناء مع الغموض/عدم اليقين، ويتسم بالمرونة.<br><strong>التصرف بعزيمة:</strong> المستوى 1: يظهر الدافع والحماس، وقادر على الإنجاز بهدوء في مواجهة الشدائد، وواثق.<br><strong>المشاركة والشراكة:</strong> المستوى 1: يُظهر التعاطف/التفهم تجاه الآخرين، ويشكل علاقات إيجابية.<br><strong>تمكين التنوع والشمول:</strong> المستوى 1: يقدر/يحترم الاختلافات، ويدرك التحيز غير الواعي، ويتصدى للتمييز.<br><p><strong>الكفاءات الوظيفية المتقاطعة والتقنية</strong></p><br><i><strong>المجال الموضوعي</strong></i> <i><strong>الاسم</strong></i> <i><strong>التعريف</strong></i><br><strong>إدارة الأعمال</strong> إدارة العمليات <ul><li>القدرة على التخطيط والتنظيم والإشراف بفعالية على العمليات التجارية للمنظمة من أجل تحويل أصولها إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة.</li><li>معرفة المفاهيم والآليات ذات الصلة.</li></ul><br><strong>إدارة الأعمال</strong> رضا العملاء/إدارة العملاء <ul><li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب مع شعور بالإلحاح، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج و/أو حلول في الوقت المناسب وعالية الجودة لتلبية وفهم احتياجات العملاء الحقيقية.</li><li>تقديم مدخلات لتطوير استراتيجية خدمة العملاء.</li><li>البحث عن طرق لإضافة قيمة تتجاوز طلبات العملاء الفورية.</li><li>القدرة على توقع احتياجات واهتمامات العميل القادمة.</li></ul><br><strong>إدارة الأعمال</strong> الاتصالات <ul><li>التواصل بطريقة واضحة وموجزة وغير غامضة من خلال التواصل الكتابي واللفظي؛ وتخصيص الرسائل واختيار طرق الاتصال حسب الجمهور.</li><li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والقنوات المناسبة الأخرى.</li></ul><br><p><strong>الموارد البشرية</strong></p><br>تصميم وإدارة التوظيف <ul><li>المعرفة والقدرة على تصميم وإدارة عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية.</li></ul><br><p><strong>الموارد البشرية</strong></p><br>التقييم والاختيار <ul><li>المعرفة والقدرة على تطبيق منهجيات وأدوات ومنصات مختلفة لتقييم واختيار المرشحين؛ والقدرة على مواءمتها بفعالية مع احتياجات توظيف محددة.</li></ul><br><strong>الموارد البشرية</strong> إدارة الرواتب <ul><li>المعرفة والقدرة على تطبيق آليات وأدوات لجمع بيانات الرواتب، ومعالجة الرواتب، وإدارة تقارير الرواتب.</li></ul><br><p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة</strong></p><br><p><strong><u>التعليم:</u></strong></p><br><p><strong>الحد الأدنى لمتطلبات التعليم</strong></p><p>• التعليم الثانوي مطلوب. أو<br>• ستؤخذ الشهادة الجامعية (درجة البكالوريوس) في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو مجال معادل بعين الاعتبار، ولكنها ليست شرطاً.</p><br><p><strong><u>الخبرة:</u></strong></p><br><p>مطلوب خبرة لا تقل عن 5 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو سنتين (مع درجة البكالوريوس) في مجال الموارد البشرية ذي الصلة على المستوى الوطني أو الدولي.</p><br><p><strong><u>المهارات المطلوبة:</u></strong></p><br><p>• خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وحزم برامج المكتب (MS Word، Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة الإدارة المستندة إلى الويب مثل ERP.</p><br><p><strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المشمولة في قسم الكفاءات:</strong></p><br><ul><li>خبرة عمل سابقة ذات صلة مع الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، أو منظمة دولية، أو منظمة غير حكومية دولية.</li><li>خبرة في التعامل مع أنظمة الإدارة المستندة إلى الويب/ERP (مثل Quantum).</li><li>خبرة مباشرة في تطبيق وضمان الامتثال لقواعد ولوائح وسياسات وإجراءات الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</li><li>خبرة عملية في مجموعة كاملة من المهام الإدارية، بما في ذلك معالجة معاملات الموارد البشرية، وإدارة العقود، وتتبع الوظائف، والتعامل مع استحقاقات ومزايا الموظفين.</li></ul><p><strong>الشهادات المهنية:</strong></p><br><ul><li>يفضل الحصول على شهادة متخصصة في الموارد البشرية.</li></ul><p><strong>تكافؤ الفرص</strong></p><br><p>بصفتنا جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، يقدر برنامج الأمم المتحدة الإنمائي التنوع كتعبيراً عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبناءً عليه، نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقديم للوظائف في المنظمة. تعتمد قرارات التوظيف لدينا على الجدارة والملاءمة للوظيفة، دون تمييز.</p><br><p>يلتزم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي أيضاً بخلق بيئة عمل شاملة يتم فيها تمكين جميع الموظفين للمساهمة في مهمتنا، ويتم تقديرهم، ويمكنهم الازدهار، والاستفادة من الفرص الوظيفية المتاحة للجميع.</p><br><p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة استخدام السلطة</strong></p><br><p>لا يتسامح برنامج الأمم المتحدة الإنمائي مع التحرش، والتحرش الجنسي، والاستغلال، والتمييز، وإساءة استخدام السلطة. لذلك، يخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات ذات صلة ومن المتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المقابلة.</p><br><p><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين</strong></p><br><p>يحتفظ برنامج الأمم المتحدة الإنمائي بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من إعلان الوظيفة الشاغرة هذا. قد نقوم أيضاً بالاحتفاظ بالطلبات والنظر في المرشحين المتقدمين لهذا المنصب لشغل وظائف مماثلة أخرى في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي على نفس المستوى الوظيفي ومع متطلبات وظيفية وخبرة وتعليمية مماثلة.</p><br><p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br><p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات برنامج الأمم المتحدة الإنمائي للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في عملية التوظيف والاختيار في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</p><br><p><strong>تنبيه من الاحتيال</strong></p><br><p>لا يتقاضى برنامج الأمم المتحدة الإنمائي رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف الخاصة به. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><p><strong>خصوصية البيانات</strong></p><br><p>يرجى النقر هنا لعرض بيان خصوصية البيانات الخاص ببرنامج الأمم المتحدة الإنمائي.</p></div>