وظائف محلل فني في مصر
١٤٦٨٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> Siemens Digital Industries Software هو مزود رائد للحلول الخاصة بتصميم، المحاكاة، وتصنيع المنتجات عبر العديد من الصناعات المختلفة. سيارات الفورمولا 1، ناطحات السحاب، السفن، مركبات استكشاف الفضاء، والعديد من الأشياء التي نراها في حياتنا اليومية يتم تصورها وتصنيعها باستخدام برمجيات إدارة دورة حياة المنتج (PLM). تخيل امتلاك بوابات الويب التي تربط موظفي سيمنز حول العالم بخدمات المؤسسة الحيوية — التراخيص، تكاملات الأعمال، توصيل البرمجيات، والتحليلات. كمدير منتجات تقني لل Technologies الأساسية، ستقود استراتيجية المنتج للبوابات الداخلية التي تتيح اكتشافاً سلساً، الانضمام، وإدارة هذه الخدمات. ستقود فريق تطوير البوابة لديك بينما ستتشارك بشكل وثيق مع مديري المنتجات الذين يمتلكون التراخيص، والتكاملات، وتوزيع البرمجيات، والتحليلات — وكذلك فرق الهندسة المعمارية، ضمان الجودة، تجربة المستخدم، والأمن— لترجمة قدراتهم إلى تجارب بوابة بديهية ومركزة حول المستخدم تعزز تأثيراً قابلاً للقياس عبر محفظة Siemens Xcelerator و لدعم برنامج ONE Tech Company. هذا دور عالي الرؤية حيث ستحديث طريقة وصول موظفي سيمنز إلى الخدمات الأساسية واستغلالها، تحسين سير عمل المستخدم، وتسريع التحول الرقمي — وكل ذلك في ثقافة تعاونية قائمة على النمو وتقدّر الفضول، النزاهة، والنتائج. أثرُك ومسؤولياتك الرئيسية حدد وادفع خارطة طريق البوابة للخدمات الأساسية (التراخيص، والتكاملات، وتوزيع البرمجيات، والتحليلات). شَرِك مع مديري الخدمات وفِرَق العمل المتقاطعة لتحويل القدرات إلى ميزات بوابة بديهية. إجراء بحث مستخدم لتحديد نقاط الألم وتحديد أولويات تحسينات البوابة. امتلاك UX البوابة من الاكتشاف والاشتراك إلى تكامل API ولوحات معلومات الخدمة الذاتية. رصد مؤشرات الأداء الرئيسية والتعليقات من المستخدمين لتحسين التبني، usability، والقيمة التجارية باستمرار. ما الذي نبحث عنه 5+ سنوات في إدارة المنتجات التقنية مع خبرة في البوابات، المنصة، أو الأدوات المؤسسية. فهم قوي لتقنيات الويب (واجهات برمجة التطبيقات، الخدمات المصغرة، السحابة) وأفضل ممارسات UX. خبرة في التعاون عبر منظمات هرمية مع أصحاب مصلحة متنوعين وقيادة فرق متعددة الوظائف. إثبات نجاح في تقديم بوابات تعزز تبني المستخدم ورضاه. الإلمام بـ Jira ميزة رئيسية. مهارات تواصل ممتازة جسر الفروق بين الجماهير التقنية والتجارية. الطلاقة في الإنجليزية للتعاون الفعال مع فريق عالمي. درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، الهندسة، أنظمة المعلومات، أو مجال ذي صلة. نطاق الراتب لهذا المنصب من 44,000 دولار إلى 60,000 دولار وهذا الدور مؤهل لتحقيق تعويض حافزي. التعويض الفعلي المقدم يعتمد على مهارات المرشح الناجح وخبرته والتعليم/التدريب ذي الصلة. سيمنز تقدم مزايا صحية وتوعية للموظفين؛ يمكنك الوصول إلى المزايا المتاحة في بلدك عبر الرابط: Benefits | Siemens Digital Industries Software. هل أنت على استعداد لإحداث تأثير؟ إذا كنت متحمساً لتشكيل كيف يجد موظفو سيمنز الخدمات الأساسية والوصول إليها من خلال تجارب بوابة عالمية المستوى، نود أن نسمع منك. يرجى التقديم عبر Siemens Careers مع سيرتك الذاتية ومذكرة قصيرة حول خبرتك ذات الصلة في بوابة ومنتج أدوات المؤسسة. نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونقدّر التنوع في شركتنا. نحن لا نُميّز بناءً على العِرق، الدين، اللون، الأصل الوطني، الجنس، النوع، تعبير النوع، التوجه الجنسي، العمر، الحالة الاجتماعية، حالة المحارب/القدم، أو حالة الإعاقة. #LI-PLM #LI-Hybrid #SWSaaS</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن محترف نمذجة ثلاثية الأبعاد موهوب ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريق تصميم الضيافة لدينا.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في تحويل مفاهيم المطاعم الكبرى والمراكز الغذائية والضيافة إلى واقع من خلال إنتاج نماذج ثلاثية الأبعاد دقيقة وجذابة بصرياً تدعم كل من تطوير التصميم وعملية التصور. <br> بالعمل بشكل وثيق مع مصممي الديكور الداخلي والمصورين ثلاثيّي الأبعاد، ستقوم بإنشاء نماذج SketchUp مفصلة توصل نوايا التصميم، وتبسط تسليم المشروع، وتكوّن الأساس لتحقيق تصور عالي الجودة.<br> الدور هجين، 3 أيام في المكتب - يومان من المنزل.<br> التقويم مع Vlad / Joanna (غير متأكد أين هذا يقع).<br> المسؤوليات الأساسية إنتاج نماذج ثلاثية الأبعاد دقيقة ومنظمة جيداً لواجهات الضيافة باستخدام SketchUp.<br> نمذجة مطاعم كبيرة الحجم ومراكز طعام وبارات ومقاهٍ وبيئات ضيافة أخرى من المفهوم حتى التصميم التفصيلي.<br> التعاون مع مصممي الديكور الداخلي لترجمة المخططات والرسومات ومفاهيم التصميم إلى نماذج ثلاثية الأبعاد fully realized.<br> إعداد نماذج نظيفة ومنظمة لاستخدامها من قبل فريق التصور ثلاثي الأبعاد.<br> تطوير أثاث مخصص وتجهيزات وعناصر معمارية وتفاصيل داخلية عند الحاجة.<br> الحفاظ على هياكل النموذج المهيأة، الطبقات/العلامات، المكونات ومعايير إدارة الملفات.</br> تحديث وتعديل النماذج طوال عملية التصميم استجابةً لتعليقات العملاء والداخلية.</br> المساعدة في تطوير وصيانة مكتبة أصول الاستوديو ثلاثية الأبعاد.</br> العمل عبر مشاريع متعددة مع الالتزام بالمواعيد النهائية والحفاظ على معايير جودة عالية.</br> خبرة مهنية قوية في استخدام SketchUp للمشروعات الداخلية للعمارة أو التصميم الداخلي.<br> معرفة بـ AutoCAD وتفاصيل الإنشاء القياسية.<br> مهارات نمذجة ثلاثية الأبعاد ممتازة بدقة عالية واهتمام شديد بالتفاصيل.<br> خبرة في نمذجة بيئات ضيافة معقدة، لا سيما المطاعم ومراكز الطعام والداخلية التجارية الكبيرة.<br> فهم قوي لتصميم الديكور الداخلي، التخطيط المكاني، البناء، والتفاصيل المعمارية.<br> القدرة على تفسير مخططات الأرضيات والارتفاعات والقطاعات والرسومات الفنية.<br> خبرة في العمل بطرق تعاونية ضمن فريق تصميم متعدد التخصصات.</br> مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة.</br> القدرة على إدارة عدة مشاريع في بيئة استوديو سريعة الحركة.</br> مهارات مرغوبة تجربة إعداد النماذج لبرامج Rendering مثل V-Ray / 3ds max.</br> معرفة بـ Revit، أو Rhino وAutoCAD / Adobe Suite.</br> فهم لخطوات عمل تصميم الضيافة وتهيئة التصاميم الداخلية التجارية.<br> ما نبحث عنه نبحث عن شخص شغوف بتصميم الضيافة ويستمتع بتحويل أفكار التصميم إلى نماذج ثلاثية الأبعاد دقيقة وفعالة وعالية التفاصيل.</br> ستكون مبادراً ومت collaborations، ومريحاً في العمل جنباً إلى جنب مع المصممين والمصورين للمساعدة في تقديم مساحات استثنائية لعملائنا.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>Technical I, IT Operations<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>نحن Concentrix. شريك التحول الذكي. موجه نحو الحلول. مدعوم بالتقنية. مدفوع بالذكاء.
<br>القائد العالمي في التكنولوجيا والخدمات الذي يدعم أفضل العلامات التجارية في العالم، اليوم وفي المستقبل. نحن موجهون نحو الحلول، مدفوعون بالتقنية، مدفوعون بالذكاء. مع بيانات ورؤى فريدة، وخبرة عميقة في الصناعة، وحلول تقنية متقدمة، نحن الشريك الذي يدعم تحولًا ذكيًا يجعل العالم يعمل، مما يساعد الشركات على أن تصبح أسهل في العمل والتفاعل والمعاملة. نُكوِّن مسارات مهنية جديدة مغيرة في أكثر من 70 دولة، ونجذب أفضل المواهب.
<br>في فريق تكنولوجيا المعلومات والأمن العالمي لدينا، ستقدم بنية تحتية تقنية حديثة وحلول برمجية تحويلية وأمن عالمي رائد لموظفينا وعملائنا. ستعمل مع الأفضل في العالم لتصميم وتنفيذ واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات، الأمن، تطوير التطبيقات، الابتكار، والحلول في عالم اليوم المتصل بشدة. ستكون جزءًا من فريق التكنولوجيا الذي يعتبر حجر الأساس لرؤيتنا في تطوير وبناء وتشغيل مستقبل الخدمات المدمجة.
<br>لقد كرّس مبتكرو ألعابنا حول العالم حياتهم المهنية لضمان أن كل علاقة استثنائية. ونحن فخورون بأن نُمنح جوائز مثل "أفضل أماكن العمل في العالم"، و"أفضل شركات للنمو الوظيفي"، و"أفضل ثقافة شركية"، عامًا بعد عام.
<br>نرحب بمبتكري الألعاب لدينا بأذرع مفتوحة، من خلفيات متنوعة، ولديهم فضول ورغبة في التعلم. موهتك الطبيعية في مساعدة الآخرين والذهاب إلى ما بعد WOW لعملائنا ستتوافق تمامًا مع ما نقوم به ومَن نحن.
<br>انضم إلينا وكن جزءًا من هذه الرحلة نحو فرص أعظم ومستقبل másbright.</p><p>كخبير تقني من المستوى الأول، تكنولوجيا المعلومات والعمليات، ستساعد في الحفاظ على تشغيل بيئة تكنولوجيا المعلومات بسلاسة، وأمان وفعالية عبر الشبكة. ستقدم تقاريرك إلى مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات، وستلعب دورًا رئيسيًا في امتثال النظام، وحل المشكلات، وإدارة الخدمات، والدعم اليومي التشغيلي مع توفير تجربة موثوقة لكلاً من العملاء الداخليين والخارجيين.</p><br><br>المهام<ul><li>تركيب وتثبيت وصيانة المحولات ومعدات المحيط في مناطق توزيع البيانات.</li><li>إجراء ترقية الأجهزة والبرمجيات، مع الحفاظ على تعريفات مضادات الفيروسات وتحديثات النظام حديثة.</li><li>حل مشاكل الانقطاع/الإصلاح للعملاء الداخليين والخارجيين مع تركيز قوي على تقديم الخدمة في الوقت المناسب.</li><li>إعداد والحفاظ على تقارير وسجلات دقيقة للمخزون من الأجهزة والبرمجيات.</li><li>إجراء فحص السلامة والصيانة الروتينية لمعدات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>نهي تذاكر المشكلات وأوامر العمل بسرعة، مع تخصيص حوالي 60%-70% من الوقت لهذا النشاط.</li><li>دعم وظائف إدارة الخدمات، بما في ذلك إدارة الحوادث والمشكلات.</li><li>ضمان الامتثال لمتطلبات SLA/SLO مع الحفاظ على عمليات تكنولوجيا معلومات فعالة وموثوقة.</li><li>دعم المشاريع العالمية، وجهود الأتمتة، وأنشطة انتقال المواقع.</li><li>الاستجابة للمشاكل عالية الشدة بخصوصية، وبانضباط بحث وحل مشكلات قوي، وبوعي بالامتثال.</li><li>الحفاظ على سجلات تشغيلية تفصيلية، وأدلة تشغيل، وجرد الأصول، ووثائق حل التذاكر.</li><li>المساعدة في رفع درجات الصوت لخدمة تكنولوجيا المعلومات عبر توفير دعم موثوق في بيئة بنظام بالتناوب على مدار 24/7.</li><li>إكمال جميع التدريبات المقررة ضمن الإطار الزمني المحدد.</li><li>إجراء والانخراط في الاجتماعات الفردية المنتظمة مع مديرك المباشر و/أو تقاريرك المباشرة.</li></ul>المؤهلات<ul><li>خبرة لا تقل عن سنة في مركز الاتصالات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>قدرات قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات.</li><li>مهارات ممتازة في تنسيق العملاء وإدارة المشاريع.</li><li>القدرة على العمل وفق معايير ITIL وISO.</li><li>المرونة للعمل بنظام الورديات المتغيرة والليلية في بيئة 24/7.</li><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li><li>يفضل شهادات CCNA، MCSA، SCCM، وBigFix.</li></ul><br><br><p>الموقع:</p><br><br>EGY القاهرة، مصر-قرية الذكاء التكنولوجي، المبنى B2110<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
وصف الشركة: Capital Guard هي مزود ومتكامل أنظمة حائز على جوائز في حلول الأمن والحماية من الحريق ومراكز البيانات، تخدم مشاريع واسعة النطاق عبر مصر. بخبرة تزيد عن 25 عاماً، يقوم مهندسو الشركة المعتمدون بتصميم وتركيب وصيانة أنظمة حديثة للبيئات الحرجة. تمتد خبرتها إلى أنظمة الإنذار والكشف عن الحريق، والإطفاء والاشتباك، والمراقبة بالفيديو (CCTV)، وأنظمة التحكم في الوصول، وأنظمة UPS، وPDUs<br>نظرة عامة على الدور سيصبح مهندس المبيعات مسؤولاً عن تحديد فرص عمل جديدة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، والترويج لحلول الحماية من الحريق عبر مشاريع تجارية وصناعية.<br>المؤهلات والمسؤوليات يجب أن يكون لديك درجة بكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، الكهربائية، أو مجال ذي صلة). خبرة مبيعات سابقة في أنظمة مكافحة الحريق والإنذار بالحريق شرط أساسي. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات هندسة المبيعات القوية، بما في ذلك تصميم الحلول لأنظمة مكافحة الحريق والإنذار بالحريق والقدرة على تحويل المتطلبات الفنية إلى عروض مخصصة. الترويج لحلول مكافحة الحريق والإنذار بالحريق للمستشارين والمقاولين والعملاء النهائيين. إجراء اجتماعات العملاء، العروض، وزيارات الموقع. خبرة المبيعات، بما في ذلك إدارة الفرص، والتفاوض، وتتبع خط الأنابيب، وتحقيق أهداف المبيعات المحددة في مجال الحماية من الحريق. مهارات خدمة العملاء القوية، مع إظهار الاستجابة والمتابعة وبناء علاقة طويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية. القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.<br>كيفية التقديم>>أرسل سيرتك الذاتية عبر واتس اب https://wa.me/201211542888. يرجى ذكر “Sales Engineer” في طلبك. أو التقديم من خلال LinkedIn Easy Apply
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي.إل.سي، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كأكبر مؤسسة خِدميّة مشتركة في صناعة الاتصالات العالميّة مع 30,000 موظف بدوام كامل/جزئي، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، والأسواق الشريكة لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شراكتنا الاستراتيجية أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان بقاءنا ذا صلة ومتماسكين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذه الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد مشروع تسليم تقني لدفع التسليم الشامل مبادرات محفظة تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة الممولة من خلال الاستثمار في CAPEX. يركز هذا الدور على تعبئة القوى، والتشكيل، والتصميم، وتنفيذ مشاريع التحول المعتمدة على التكنولوجيا عبر أنظمة متعددة وأصحاب مصلحة. ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة برامج عالية التعقيد، مع التأكد من أن التسليم يتماشى مع أطر الحوكمة، والأهداف التجارية، ومعايير الجودة.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<ul>
<li>إدارة التسليم من نقطة البداية حتى الانتقال إلى عمليات تكنولوجيا المعلومات</li>
<li>قيادة تعبئة المراحل، والتشكيل، والتصميم، مع التأكد من الاتساق مع أهداف العمل ومعايير التسليم</li>
<li>التخطيط، الهيكلة، وإدارة خرائط طريق مشاريع معقدة، بما في ذلك التبعيات، والموارد، والمسارات الحرجة</li>
<li>تطوير وإدارة خطط المشاريع والبرامج التفصيلية باستخدام منهجيات تسليم منظمة</li>
<li>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، والموردين، وفرق التسليم متعددة التخصصات</li>
<li>تسهيل مشاركة أصحاب المصلحة، وخطط الاتصالات، والت Alignment طوال دورة حياة المشروع</li>
<li>إدارة ميزانيات المشروع، وتقديرات التكلفة، والمتابعة المالية، بما في ذلك حوكمة CAPEX</li>
<li>مراقبة وتحكم في أداء التسليم، والتأكد من أن المشاريع تسلم في الوقت المحدد، وفي النطاق، وفي الميزانية</li>
<li>قيادة فرق متعددة التخصصات عبر جغرافيات متعددة، بما في ذلك الفرق الداخلية، ومُناسِقي النظام، وأطراف ثالثة</li>
<li>دفع مبادرات التحول التي تتضمن تغييرا تقنيا وتحسينات في عمليات الأعمال</li>
<li>ضمان الامتثال لإدارة حوكمة التسليم فودافون ومنهجياتها</li>
<li>تحديد النتائج القابلة للقياس وعوامل النجاح ومؤشرات الأداء للمشروع</li>
<li>إنشاء وصيانة خرائط أصحاب المصلحة واستراتيجيات الاتصالات</li>
<li>التنبؤ بإدارة طلب الموارد عبر دورة حياة المشروع</li>
<li>دعم التحسين المستمر وتحسين ممارسات التسليم</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>مواطن مصري مقيم حالياً في مصر</li>
<li>خبرة مُثبتة في إدارة تسليم متكامل لمشاريع تقنية معلومات أو تكنولوجية معقدة</li>
<li>فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وتسليم التطبيقات</li>
<li>خبرة في تنفيذ مبادرات التحول والتغيير التقني</li>
<li>مهارة في إدارة فرق متعددة الوظائف والثقافات</li>
<li>قدرات قيادة قوية، مع القدرة على توجيه ودعم وتأثير الفرق في بيئة مصفوفية</li>
<li>قدرة مثبتة على إدارة برامج أو مشاريع متعددة في وقت واحد</li>
<li>خلفية في الاتصالات أو بيئات الشبكات</li>
<li>شهادة مهنية مثل PRINCE2 Practitioner أو PMP</li>
<li>فهم مالي قوي، بما في ذلك الميزانية، والرسام资本ة، ومبادئ الربح والخسارة</li>
<li>مهارات اتصال ومشاركة أصحاب المصلحة ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر جميع المستويات</li>
<li>القدرة على بناء فهم تقني بسرعة عبر مجالات متنوعة</li>
<li>إتقان أدوات مايكروسوفت بما في ذلك Excel، PowerPoint، Visio، وProject</li>
<li>مهارات تنظيم وتخطيط وحل المشكلات قوية مع دقة في التفاصيل</li>
</ul>
<h4>ليس مناسبة تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم فودافون بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فتشجع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وفريق التوظيف سيدعمك في استكشاف أين تتلائم مهاراتك بصورة أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستستفيده</h4>
<ul>
<li>فرصة لقيادة مشاريع تحول واسعة النطاق ضمن محفظة تكنولوجيا المعلومات في فودافون بالمملكة المتحدة</li>
<li>التعرض لأصحاب مصلحة كبار ومبادرات استراتيجية عبر عدة مجالات</li>
<li>الخبرة في العمل في بيئة تسليم معقدة ومتعددة البائعين وعالمية</li>
<li>النمو المهني من خلال امتلاك التسليم الشامل والحوكمة</li>
<li>بيئة تعاونية تركز على الابتكار والتحسين المستمر والتميز في التسليم</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>التسليم المتقدم للمشروعات والبرامج ضمن بيئات المؤسسات الكبيرة</li>
<li>الحوكمة المالية وCAPEX في مشاريع التكنولوجيا</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة عبر القيادة العليا وفِرق العمل متعددة التخصصات</li>
<li>إدارة تبعيات معقدة وتخطيط التحول</li>
<li>تطبيق منهجيات تسليم منظمة وأطر الحوكمة</li>
<li>القيادة والتعاون عبر فرق موزعة جغرافياً</li>
</ul>
<h4>التزام فرص متساوية VOIS</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُ tolerany أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العِرق، اللون، العمر، وضع المحاربين القدامى، الحمل، الأمومة أو وضع الوالدين، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الإيمان، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصيل، الوضع الصحي، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونحن نجرب، نتعلم بسرعة وننجز، معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتحتضن فرصاً جديدة وتزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم لفرص فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لوظائف فودافون لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<p><h4>اتصل بمسيرتك المهنية في Deloitte</h4>\n<p>تم تأسيس Deloitte عالميًا في 1845، وهي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات والخدمات ذات الصلة لعملاء عامين وخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، Deloitte مميزة بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشكلاتهم تعقيدًا، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p>\n<p>نفق Deloitte للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية تهدف إلى دعم طموحنا لنصبح الشريك الرائد في تحويل الأعمال المختار لعملائنا وتوسيع وتكبير بصمتنا في التوريد عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى قوة عمل كبيرة ومتنوعة وماهرة ومتحفزة ومشاركة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشكلات أعمال عملائنا الأكثر تعقيدًا، عبر محافظ تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، و«العميل»، و«الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات»، و«المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«الأمن السيبراني». يهدف DIH إلى أن يصبح الوجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار وظيفي طويل ومثير.</p>\n<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونعززهم لتحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما تكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نكون نحن أقوى كذلك. منظمتنا نمت بمقياس وتنوع، ونقدم خدمات في المنطقة، مع الاحتفاظ بثقافتنا المشتركة نفسها. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لأفرادنا. هذا الدافع يحفز الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل فعل من أفعالنا.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<p>هذا الدور هو لمطور أمامي ماهر ومرن للانضمام إلى جهد تطوير سريع لإعادة هيكلة وتحديث المنصات الرقمية. كعضو أساسي في فريق التطوير لدينا، ستقوم بتصميم وتطوير وتعديل حلول برمجية مخصصة تحل المشكلات، وتحسن عمليات الأعمال، وتدير التعقيد الكامن في تغيير التكنولوجيا.</p>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وتعديل أنظمة الواجهة الأمامية والمكونات المخصصة باستخدام تكديس تطوير حديث.</li>
<li>تطوير حلول برمجية من خلال تحليل معايير أداء النظام والتشاور مع المستخدمين أو مهندسي النظام؛ تحليل تدفق الأنظمة، استخدام البيانات، وعمليات العمل؛ والتحقيق في مناطق المشكلة.</li>
<li>دمج البرمجيات الموجودة في أنظمة جديدة أو معدلة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ إجراءات الاختبار للمكونات البرمجية.</li>
<li>تحليل متطلبات المستخدم لاستنتاج متطلبات تصميم وأداء برمجي فنية.</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير الواجهة الأمامية (باستخدام React أو Angular).</li>
<li>خبرة واسعة في تصميم وبناء تطبيقات واجهة مستخدم مستجيبة باستخدام React، Angular، HTML5، AJAX، CSS وجافاسكريبت، Bootstrap، jQuery.</li>
<li>خبرة في العمل مع XML/JSON.</li>
<li>خبرة في استخدام GitLab لإدارة شفرة المصدر.</li>
<li>خبرة في العمل بمنهجية التطوير الرشيقة.</li>
<li>خبرة في نشر البرمجيات/القاعدة باستخدام خط أنابيب CI/CD مع أدوات مثل Jenkins وGitLab، الخ.</li>
<li>إظهار مهارات تنظيم عالية ونهج منهجي في حل المشكلات.</li>
<li>إظهار القدرة على التفكير الإبداعي والابتكاري مع موقف «يمكن القيام به».</li>
<li>إظهار قدرة اتصال قوية تشمل عبور حواجز اللغة التقنية والتجارية وتمكينك من قيادة جلسات رئيسة للميزة وتطبيق تقنيات تخطيط القصص.</li>
<li>خبرة ملموسة في استخدام أدوات (JIRA/Confluence/Excel) لإدارة التصاميم والنماذج وقصص المستخدم.</li>
</ul>
<h4>اتصل بخط خدماتك - الاستشارات</h4>
<p>تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات حول العالم، انضم إلينا. معًا، سنحدث تأثيرًا ذا مغزى.</p>
<h4>الاستقلال الشخصي</h4>
<p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا ودليوت هي ليست استثناءً. توفر هذه الضوابط حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة لوائح تدقيق، أحدها يتطلب من بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. قد يعني ذلك أنك و"أفراد عائلتك المباشرين" غير مسموح لكم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء تدقيق للشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>الاتصال بمساهمتك في صناعتك</h4>
<p>"ما الذي جذبني إلى Deloitte كان الفرص اللامحدودة والتجربة الجمعية لأشخاص آخرين مشابهين في التفكير. عملاء Deloitte تشمل العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون part من فريق يصنع فرقًا يمكنني أن أفتخر به."<br><strong>- دان، التكنولوجيا والتحول</strong></p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير هو أكثر من مجرد ما نقوم به: إنه السبب الذي يجعلك نعطي هنا. لذلك نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها الشعور بالهدف الذي تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على التقدم إلى ما هو أبعد من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. أنت الحقيقى. نقاط قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا، نحن نرعى ثقافة يشعر فيها الجميع بالانتماء والدعم والإدراك، ويتم تمكينهم للمساهمة الشخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد، أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تترك الأثر الذي تعيشه أنت ونحن من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، لذا سنتأكد من أنها لن تتوقف أبدًا عن النمو. سواء كان ذلك من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو من خلال الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية ثمينة. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية</h4>
<p>مسيرة مهنية في Deloitte هي فرصة للتطور في أي اتجاه تريد. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك الإيمان به وتأثيرًا يمكنك أن تراه. ستتاح لك الفرصة لإحضار ذاتك الحقيقية إلى مكان العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو أبدًا، بغض النظر عن مستواك.</p><\/p><p><\/p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 30 يونيو 2026، 12:00 صباحاً</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business هنا!<br>عنا<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن مزوّد تكامل شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقمنة، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متماسكة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف في آسيا، الأمريكتين، أفريقيا وأوروبا، نقدّم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p><span><strong><u>السياق</u></strong></span><br><span><strong>في سياق تطوير عروض IoT الجديدة، تهدف Orange إلى بناء وتشغيل جوهر جوّال جديد مخصص لـ IoT. يتكون هذا المنصة بشكل رئيسي من شبكة جوّالة رئيسية 4G/5G، وحل IMS ومنصة SMSC، تعتمد على بنية سحابية أصلية Kubernetes، وستدعم خدمات البيانات والصوت والرسائل القصيرة 4G/5G.</strong></span></p><br><br><p><span><strong>في هذا السياق، نبحث عن "مهندس النظام التقني" يعمل كقائد تنفيذ حلاً شاملاً من البداية للنهاية، يقوم بتحديد وتنفيذ وصيانة بنية التنفيذ على مستوى التنفيذ.</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong>بالاشتراك مع مهندس الحلول (المسؤول عن HC)، مع فريق بنية Telco السحابية وفِرَق الهندسة في الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات:</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>ترجمة بنية عالية المستوى والمتطلبات النظامية إلى تصميم منخفض المستوى د-قابل للتنفيذ (LLD) يشمل: </strong></span><ul><li><span><strong>تصميم بنية Kubernetes الشامل (كـمستهلك للبنية: بما في ذلك أنماط نشر CNF، والاستراتيجيات الفصلية/العزل، والشبكات، والأمان وتنفيذ سياسات RBAC…) </strong></span></li><li><span><strong>إعدادات مستوى التطبيق الرئيسية لمكوّنات الاتصالات (شبكة البيانات الأساسية، IMS، وظائف SMSC، الإشارات ووظيفة التجوال وغيرها)</strong></span></li><li><span><strong>مصفوفة التدفق، الشبكات، خطة عناوين IP، سياسة الأمان للبنية الشاملة بما في ذلك التفاعل مع الشبكات والأنظمة الخارجية</strong></span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة تخطيط السعة وفق توقعات الحركة</strong></span></li><li><span><strong>ضمان أن يكون النظام قابل للمراقبة، قابل للتتبع، وتصميم منخفض المستوى للمراقبة/الملاحظية، أدوات التتبّع مع الخبراء المعنيين</strong></span></li><li><span><strong>ضمان أن تكون البنية آمنة بالتصميم بالتنسيق القوي مع فريق الأمن</strong></span></li><li><span><strong>إدارة تسليم الحل عبر:</strong></span><ul><li><span><strong>العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية المسؤولة عن بناء وتشغيل عنقود K8S</strong></span></li><li><span><strong>تنسيق "فرق الهندسة" للمشروع (لكل فرعي) لضمان إتمام عمليات التكامل الرأسي والأفقي والتحقق منها خطوة بخطوة</strong></span></li><li><span><strong>إدارة الاعتماد على فرق خارجية</strong></span></li><li><span><strong>فهم وتطبيق عمليات Orange للحصول على أحواض IP، تغذية المراجع، فتح التدفقات عبر شبكات مختلفة وبناء تكاملات نهاية إلى نهاية معقدة</strong></span></li><li><span><strong>تنقيح الهندسة عندما تظهر مشكلة تكامل، بالتنسيق مع مهندس النظام وفِرَق الهندسة</strong></span></li></ul></li><li><span><strong>هيكلة والحفاظ على الوثائق وتطورات بنية الإصدار</strong></span></li><li><span><strong>المساهمة وتقديم الدعم لـ"فريق التأهيل" عبر:</strong></span><ul><li><span><strong>تحديد مسارات المكالمات المستهدفة للخدمات الصوتية والبيانات والرسائل القصيرة</strong></span></li><li><span><strong>المساهمة في تعريف استراتيجية الاختبار،</strong></span></li><li><span><strong>الدعم في مسائل التكامل المعقدة، تحليل التتبّعات</strong></span></li></ul></li></ul><br>عن نفسك<p><span><strong><u>المهارات المطلوبة</u></strong></span></p><br><br><p><span><strong>المهارات التقنية:</strong></span></p><br><br><p><span><strong>خبرة في أنظمة الاتصالات (إلزامي): 4G EPC / 5G Core (5GC)، IMS / VoLTE / SMS، بروتوكولات الإشارات (SIP، Diameter، HTTP/2 SBA)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>تصميم بنية منخفضة المستوى IP/Infra (تفصيل مصفوفة التدفق، شبكات IP/MPLS، بنية أمان، تنفيذ بنية مرنة…)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>المهارات في السحابة الأصلية و Kubernetes/Docker (على مستوى المستهلك)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>مهارات التكامل المعقد وحل المشكلات، الوعي بالأمان والقابلية للتشغيل (تصميم من أجل الأمان، الملاحظية، سهولة التشغيل)</strong></span></p><br><br><p><span><strong>الوعي بممارسات DevOps</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong>المهارات غير التقنية:</strong></span></p><br><br><p><span><strong>القدرة على العمل في منظمة كبيرة ومعقدة</strong></span></p><br><br><p><span><strong>مهارات عالية في التواصل للتفاعل مع عدة فرق في سياق دولي</strong></span></p><br><br><p><span><strong>مهارة عالية في التنظيم الذاتي والتعامل مع التفاصيل بشكل منخفض</strong></span></p><br><br><p><span><strong>القدرة على التحليل / المقارنة / اقتراح القرارات في مواضيع بنيوية معقدة</strong></span></p><br><br><p><span><strong>القدرة على توثيق وتنظيم وبناء وثائق بكفاءة</strong></span></p><br><br><br><p><span><strong><u>الملف الشخصي</u></strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>مهندس تقني أول بخبرة 10 سنوات</strong></span></li><li><span><strong>خبرة كبيرة كمُهندس نظام تقني في مشروع متنقل واسع النطاق</strong></span></li><li><span><strong>درجة هندسة أو ما يعادلها في الاتصالات، علم الحاسوب، أو المجالات ذات الصلة.</strong></span></li></ul><br><p>أنت تجلب الانضباط والشغف بالتحديات والعزم. سعيك هو توسيع خبرتك وتحقيق أهدافك والازدهار.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• تطوير مهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لإعادة التدريب/تطوير المهارات.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو داخلي وتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة العناية والمجازفة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والإدماج، وفعاليات ربط العاملين بالمسؤولية الاجتماعية CSR.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمة بغض النظر عن عمرك، هويتك الجندرية، عِرْقك، أصلتك، دينك/اعتقادك، توجهك الجنسي، حالتك الزوجية، بيروؤتك العصبية، إعاقتك، حالتك كعنصر مُحارب أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار.Orange Group هي شركة صديقة للإعاقة وتمنح فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.
</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، وجنسك، وخلفيتك، وأصلتك، ودينك، وتوجهك الجنسي، وإعاقتك، وتنوعك العصبي، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي جهة توظيف شاملة لذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 13 يوليو 2026، 12:00 ص</p><br><br><p>مدة العقد :</p><br><br>تتوفر Orange Business هنا!<br>مقدمة عنا<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن مزود دمج شبكات ورقميات يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان تشغيل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نوفّر بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور<p>-تقديم دعم المستوى 2 لمنصات تعاون Cisco بما في ذلك Cisco Unified Communications Manager، Cisco Unified Contact Center Enterprise، Cisco -Unified Contact Center Express، Cisco Webex Dedicated Instance، Cisco Unity Connection، وبوابات الصوت (VGW)<br>-التصرّف كنقطة تصعيد لدعم المستوى 1، مع معالجة حوادث الصوت والتعاون المعقدة<br>-استكشاف مشكلات توجيه المكالمات، إشارات SIP/H.323، مخططات الاتصال، فشل المكالمات، ومشكلات جودة الصوت<br>-إجراء تشخيصات متقدمة باستخدام آثار CUCM (SDI/SDL)، سجلات UCCX، وتصحيحات البوابة<br>-إدارة واستكشاف VGW، بما في ذلك نقاط الاتصال، الاتصال بشبكة PSTN، وتفاوض الترميز<br>-تنفيذ تغييرات الخدمة (تحديثات مخطط الاتصال، أنماط التوجيه، التوزيع، نصوص مركز الاتصالات) وفق عمليات تغيير الإدارة<br>-إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) لحوادث كبرى أو متكررة وتنفيذ إجراءات وقائية<br>-مراقبة صحة النظام، الإنذارات، والأداء عبر بيئات التعاون<br>-دعم الترقيات، التصحيحات، الترقيات، والتكاملات (بما في ذلك بيئات Webex DI)<br>-الحفاظ على تكوين وتوثيق دقيق لبنية UC (النقاط الطرفية، البوابات، الخطوط، مكونات مركز الاتصال)<br>-تقديم تحديثات دورية إلى العملاء وأصحاب المصلحة طوال دورة الحادث<br>-تصعيد القضايا الحرجة إلى المهندسين الكبار أو Cisco TAC مع تحليل تقني مفصل<br>-التعاون مع فرق الشبكات والبنية التحتية لضمان تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية<br></p><br><br>عن أنت<p>المؤهلات التعليمية:</p><br><br>-درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب، الاتصالات أو هندسة الإلكترونيات<br>-شهادة في أي من التالي:<br>-CCNA، CCNP Collaboration<br>المتطلبات المهنية:<br>-خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات<br>-خبرة تقنية IT/Voice لا تقل عن 2 سنة<br>-معرفة ممتازة بمفاهيم الأمن والشبكات<br>-معرفة SIP<br>-فهم ممتاز لتقنيات IT & الشبكات (التوجيه، التبديل) ومفاهيم وتكنولوجيات أمان الشبكات.<br>-خبرة في التحليل العلائقي – familiarity مع محلي الشبكات مثل Wireshark.<br>-مهارات شخصية وتواصل مع العملاء ممتازة.<br>-مهارات قوية في حل المشكلات، التفكير التحليلي، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.<br>-سلوك هاتفي ممتاز ومهارات تواصل تجارية.<br>-فهم جيد لعمليات ITIL لإدارة الحوادث والتغيير.<br>-الإنجليزية بطلاقة (قراءة وكتابة)<br>-الفرنسية ميزة إضافية<br><p>أنت تجلب اليقين، الشغف بالتحديات، والإصرار. تسعى لفرصة توسيع خبرتك، وتحقيق أهدافك، والازدهار.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب ومن المنزل (أساليب عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع المهارات/إعادة التدريب.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو وتنقل داخلي داخل Orange.<br><strong>• ثقافة رعاية وجرأة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومزاياها، مبادرات التنوع والشمول، CSR وفعاليات ربط الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صانعي التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمّةبغض النظر عن عمرك، هويتك الجنسية، عرقك، originك، ديانتك/اعتقادك،ميولك الجنسية، حالتك الاجتماعية، Neuroatypia، الإعاقة، حالتك كقدامى المحاربين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع ضمن فرقنا لأنه قوة للجماعة وموجهة للابتكار. Orange Group شركة صديقة لذوي الإعاقة ومُشغّلة متكافئة الفرص: لا تتردد في إخبارنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، جنسيتك، خلفيتك، أصلتك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقة، أو تنوعك العصبي، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، لأنه قوة جماعية ومحفز للابتكار. Orange هي صاحب عمل يشمل الإعاقة: لا تتردد بإبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك.</p><br><br><br> </div>
<p><h4>ديلويت ابتكار هَب | قيادة تقنية للهندسة السحابية وDevOps، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسيرتك المهنية في ديلويت</p>
<p>ديلويت، المُنشأة عالميًا في 1845، هي أكبر الشركات العالمية في خدمات الاستشارات المهنية الرائدة، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات والخدمات المرتبطة لعملاء عامّين وخاصين عبر صناعات متعددة. تتواجد في أكثر من 150 دولة، وتتميّز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p>
<p>ديلويت ابتكار هَب (DIH) هو مبادرة استراتيجية تهدف إلى دعم طموحنا بأن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا وأن نوسع ونوسع بصمتنا في التقديم عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. مع وصول إلى قوة عمل موسّعة ومتنوعة وذات مهارات عالية ومتحفّزة ومتفاعلة، تقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل الأعمال المعقدة لعملائنا، عبر محافظ تشمل: «الاستراتيجية والمعاملات»، «العميل»، «الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات»، «المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«الأمن السيبراني». تسعى DIH إلى أن تصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p>
<p>نستثمر في أشخاص بارزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونُمكّنهم لتحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين الاستشارة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، فنحن أقوى أيضًا. نمت منظمتنا وتنوعت في النطاق، ونحن نقدم الخدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وزيادة نجاح موظفينا. هذا الدافع يحفز الالتزام والإنسانية التي تدور في صميم كل عملنا.</p>
<h4>اتصل بفرصتك</h4>
<ul>
<li>اعمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكات، والأتمتة والنشر لـ AWS و GCP و Azure</li>
<li>ابدأ وابتكر لاستبدال العمليات التشغيلية اليدوية واسعة النطاق بالسكربتات والتطبيقات</li>
<li>ساهم في بناء ونشر دعم الأتمتة (CI/CD) في AWS و GCP و Azure</li>
<li>طور البنية كرمز وبنية تحت اختبارية في AWS و GCP و Azure</li>
<li>طور المقاييس المناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية من خلال التفكير في كيفية كتابة السكربت وتحسين مراقبة سلسلة القيم واختبارها</li>
<li>قاد التحليل والتصميم وتطوير أدوات الأتمتة للتهيئة والتوفير والنشر والتطوير والمهام التشغيلية</li>
<li>اعمل عبر وظائف مختلفة مع فرق DevOps لتختبر وتحقق نتائج مذهلة في سياق دولي</li>
<li>صَمم أنظمة إدارة آلية مع الهدف أن تكون ذاتية الإصلاح</li>
<li>ركز على تقليل زمن القيادة التقنية للبنية التحتية والشبكات لجميع فرق DevOps</li>
<li>قدم تأثيراً إيجابياً ضخماً على العملاء عبر تقليل فترات التعطل والتكاليف</li>
</ul>
<h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس أو أعلى في علوم الحاسب أو الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها</li>
<li>خبرة 7+ سنوات في السحب عالية السعة مثل GCP و AWS أو Azure</li>
<li>خبرة في تطبيق سحابي مثل تطوير التطبيقات والبنية التحتية كرمز (Terraform، AWS SAM، CloudFormation)</li>
<li>ثقة في ممارسات DevOps الأساسية - CI/CD، IaaS، الحاويات وخطوط النشر</li>
<li>تقديم خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مدير النظام، IaaS، تطوير كامل الستاك، الافتراضية/الحاويات، البيئات وإدارة التكوين</li>
<li>خبرة في Python و Bash و Go scripting</li>
<li>فهم أهمية الرصد وقد أنشأ أنظمة تركّز على الرؤية المبكرة للمشكلات باستخدام المراقبة والتنبيه</li>
<li>ريادة أفضل ممارسات DevOps/SRE بعقلية فضولية وقدرة على توجيه الموظفين المبتدئين</li>
<li>القدرة على تصميم وبناء أطر عمل أو أدوات يمكن لإعادة استخدامها من قبل مجتمع الهندسة الأوسع</li>
<li>خبرة واسعة ومهارة عبر منصة Splunk، وبنيتها وعناصرها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، إلخ)</li>
<li>خبرة بتقنيات تدفق البيانات</li>
<li>خبرة بطرق العمل الرشيقة وأدواتها ومستودعات الشفرة المرتبطة</li>
<li>مهارات تعاون ومشاركة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>شخصية ذات دافع ذاتي ومنظمة</li>
<li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل، والقدرة على التفكير كمهندس معماري على مستوى «الصورة الكبيرة» والقدرة على ترجمتها إلى تنفيذ عملي</li>
</ul>
<h4>مفضل</h4>
<ul>
<li>الكفاءات التقنية القوية والخبرة المثبتة في كل من المجالات التالية:</li>
<ul>
<li>اتصالات ممتازة (كتابة شفهية وكتابية) ومهارات بين شخصية</li>
<li>توفير الهندسة المعمارية الصحيحة للحلول، والأتمتة، واختيارات التكنولوجيا بدءًا من مراحل التجربة وإثبات المفاه,"ة للنماذ Analytical models</li>
<li>إظهار العمل الجماعي والتعاون في بيئة مهنية</li>
<li>مرونة ورغبة في العمل على مشاريع وبرامج مختلفة</li>
</ul>
</ul>
<h4>اتصل بخط الخدمة - الاستشارات</h4>
<p>التفكير المتميز والخبرة العميقة والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنُحدث تأثيراً على ما يهم.</p>
<h4>استقلاليتك الشخصية</h4>
<p>تنظيم وضوابط ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك ولي والشركة. نحن تابعون لعدد من لوائح التدقيق، أحدها يقتضي من بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن تكون أنت وأفراد عائلتك المباشرين غير مصرح لهم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>اتصل بصناعتك</h4>
<p>“ما جذَبني إلى ديلويت كان الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص متشابهين في التفكير. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يُحدث فرقاً أستطيع أن أفتخر به.” – دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير ليس مجرد ما نقدمه: بل هو سبب وجودنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً أبعد من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. أنت الحقيقي. قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا نرعى ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، ومخولين لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك أن تكون متأكداً من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحقق النوع من التأثير الذي نعيش من أجله، ونعيش نحن من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواء من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات فنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستوىك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>اتصل بخطوتك التالية</h4>
<p>مسيرة مهنية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستتمكن من أن تكون نفسك الحقيقية في مكان العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، أياً كان مستواك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تُسهم ماستركارد في تمكين الاقتصادات وتمكين الناس في أكثر من 200 بلد وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع أن يزدهر. نحن ندعم مجموعة واسعة من اختيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية وميسورة الوصول. تقنياتنا وابتكارنا وشراكاتنا وشبكاتنا تتكامل لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأشخاص والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>العنوان والملخص</b></p><br><br><br>مدير خدمات العملاء الفنية<br>نظرة عامة<br>• مسؤول عن جميع جوانب دعم العمليات للعملاء الحاليين، بما في ذلك الاستشارات العملية والتجارية والتقنية<br>• مسؤول عن ملكية عمليات من طرف إلى آخر لطلبات خدمة العملاء وتنسيق الفرق لحل المشكلات ضمن اتفاقية مستوى الخدمة لتجنب العقوبات المالية<br>• مسؤول عن تطوير وصيانة إرشادات ودلائل دعم العملاء والقياسات والأدوات والممارسات طوال دورة حياة العميل<br>• يجمع ملاحظات العملاء ومعلومات السوق ويشارك النتائج مع الشركاء في التكنولوجيا والمنتج وتوصيل العملاء<br>• يجتمع مع العملاء وفرق Mastercard لإجراء مراجعات الاستقصاء وتحديد التحسينات التقنية أو العملية<br>المسؤوليات<br>• يترجم استراتيجية الوظيفة إلى أهداف وغايات الفريق وخطط تشغيلية وعمليات<br>• يدعم التفاعلات مع شركاء الأعمال والعملاء الداخليين/الخارجيين للمساعدة في تعريف استراتيجيات دعم جديدة<br>• يراقب أهداف الوظيفة والتنفيذ التشغيلي والميزانية والالتزام؛ يلاحظ مجالات الانحراف ويقترح الحلول<br>• يشرف رسميًا على مجموعة كبيرة/فريق، أو عدة قادة/استشاريين بمختلف مستويات المهارة<br>• يساعد في تحديد وتدريب أبرز المواهب ضمن فرقهم (بما في ذلك التقارير المباشرة وتقارير الخط الثاني)<br>• يشرف على تنفيذ الاستشارات الداخلية من النهاية إلى النهاية وعمليات حل طلبات خدمة العملاء<br>• مسؤول عن الدعم التشغيلي داخل القطاع ويدير نقاشات عابرة للوظائف (مثلاً مع المنتج والتقنية) لتبادل الرؤى حول التفاعلات التشغيلية للعملاء ووجهات نظر العملاء وفرص التحسين<br>• <br>الخبرات<br>• خبرة في العمل كمدير للأفراد والمشروعات في قسم عمليات العملاء بوضع أهداف وغايات للمشروع، وإدارة مشاريع كبيرة وواضحة، وتقديم التوجيه؛ تحديد المخاطر ومجالات الكفاءة<br>• نجاح في هيكلة وتوزيع الموارد لفرق مختلفة<br>• القدرة على إنشاء وتحديد والتواصل بوضوح أهداف العمل والاستراتيجية<br>• القدرة على تطوير نموذج دعم للمنتجات<br>• خبرة في التعاون مع شركاء الأعمال والعملاء الداخليين/الخارجيين لتصور وتطوير منتجات جديدة<br>• خبرة في نقل الرؤى المعتمدة على البيانات حول صوت العميل إلى رؤساء الأقسام والقادة وتقديم التحسينات المقترحة<br>• خبرة في تقديم مدخلات استراتيجية وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء خلال فترات انقطاع النظام وغياب مستويات الخدمة وتصاعد طلبات الخدمة<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة التي تنطوي على الوصول إلى أصول Mastercard والمعلومات والشبكات تنطوي على مخاطر جوهرية للمؤسسة، وبالتالي من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لدى Mastercard أو نيابة عنها مسؤولا عن أمن المعلومات ويجب:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمان Mastercard؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك أو اشتباه في أمان المعلومات؛</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الإلزامية وفقاً لإرشادات Mastercard.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br> </div>
We enable financial institutions to become digital leaders.<br>As a professional team of global scale, we work with the best clients for great and exciting projects, in an environment where we learn amazing things every day. Each code, each voice, each contribution, each challenge, each success is celebrated here. We welcome candidates who share our values, have the skills and are passionate to enjoy our journey to build the digital future of finance, together.<br>About Job:We are looking for Support Engineer, who will be responsible for the operational support, monitoring, and maintenance of client environments within the agreed Managed Services scope. The role ensures timely incident resolution, proactive monitoring, and adherence to service level agreements (SLAs) while maintaining high standards of reliability and security. The position supports banking and financial services clients, operating within structured change management and governance frameworks.<br>What you will be doing:Monitor client environments using Azure-native monitoring tools and respond to alerts in accordance with SLA requirements. Investigate and resolve incidents affecting the Veri Park solution and its supporting Azure infrastructure. Perform structured log analysis and troubleshooting to determine root cause and ownership (application, infrastructure, or third-party integration). Escalate complex issues to senior engineers or Team Lead when required. Create, update, and maintain monitoring dashboards and alert configurations. Execute approved changes in accordance with the change management process. Support patching and preventive maintenance activities within the agreed scope. Participate in root cause analysis (RCA) activities and contribute to preventive improvements. Maintain accurate incident records and documentation in the Service Desk system. Assist in preparing operational and SLA performance reports. Support client communication during incident handling and service restoration. Contribute to knowledge base articles and operational documentation. Technical & Cloud Operations Practical experience with Microsoft Azure (Iaa S and/or Paa S environments). Familiarity with Azure networking concepts (VNet, NSG, DNS basics). Ability to configure and adjust alert rules and thresholds. Understanding of Role-Based Access Control (RBAC) principles. Basic knowledge of backup and disaster recovery concepts in cloud environments. Ability to differentiate between application-related issues and infrastructure-related issues. Incident & Service Management Understanding of ITIL-based Incident and Change Management processes. Experience handling production incidents in a structured support environment. Ability to meet defined SLA response and resolution targets. Strong troubleshooting and analytical skills. Security & Compliance Awareness Awareness of operational security principles in cloud environments. Basic understanding of patch management and vulnerability handling. Familiarity with working in regulated environments (banking/financial services preferred). Communication & Professional Skills Strong written and verbal communication skills. Ability to document incidents clearly and concisely. Client-focused and service-oriented mindset. Ability to work under pressure during high-severity incidents. Strong organizational and time management skills. Basic / Preferred Skills:Experience with Azure Monitor, Log Analytics, and Application Insights. Ability to write and interpret Kusto Query Language (KQL) queries for:Log analysis Incident investigation Troubleshooting and diagnostics Experience creating and maintaining custom dashboards and monitoring workbooks.<br>What we are looking for:Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or related field (or equivalent practical experience).3–5 years of experience in IT support, cloud operations, or Managed Services. This role will be required to work in shift rotation as you will provide 24/7 service to Managed Services customers. Experience working in production environments. Experience using IT service management tools (Service Desk systems). Exposure to Azure cloud operations is required.<br>Preferred Qualifications Microsoft Azure certifications (e.g., AZ-900, AZ-104). ITIL Foundation certification. Experience supporting fintech or banking platforms. Exposure to automation or Infrastructure-as-Code concepts is an advantage.<br>What we are offering:Performance-Linked Bonus: Your hard work doesn't go unnoticed! Enjoy a performance-linked bonus as a testament to your dedication! Rewards Beyond the Job: Enjoy a comprehensive benefits package, including Remote Work Support, Health Insurance, Care Program, and Online Psychological Support. We care you! Birthday Leave, Because You Matter: We value your special moments! Take the day off on your birthday and treat yourself. Global Impact, Cutting-Edge Tech: Immerse yourself in global projects with top-tier clients and stay ahead with cutting-edge technologies. Your skills will shape the future of our industry. Unleash Your Potential: Develop yourself with Veri Park Academy opportunities; webinars, and in-house training sessions. Diverse, Vibrant Community: Be part of a dynamic environment that values diversity and inclusivity. Together Culture: Even in a remote world, we cultivate connections through engaging face-to-face gatherings as well as online fun events. Special information sharing environment where you can update & align yourself.<br>About Veri Park:We are a global technology company with more than two decades of expertise in the Financial Services industry. Our mission is to enable financial institutions to become digital leaders by delivering world class customer journeys in digital and assisted channels. We develop omni-channel delivery, customer engagement (CRM), branch automation and loan origination solutions based on Microsoft technology (Azure, Dynamics 365, Power Platform) for banks and insurance companies worldwide. With offices in 15 countries from Canada over Europe and the Middle East to Kuala Lumpur, our 900+ colleagues are serving customers in more than 30 countries worldwide.<br>https://www.veripark.com
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (الحلول الذكية من فودافون)</strong> هو الذراع الاستراتيجي لفودافون جروب بي إل سي، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كأكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، صُقل محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون جروب والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط ودفع النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل إلى جانب عملائنا من فودافون وشركات تليكوم وتقنية أخرى لدفع التحول، والتصدي لتحديات صناعتنا وضمان البقاء ذا صلة ومرونة. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل قدرات الداخل وخدمات الطرف الثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن منسق مشروع التسليم التقني لدعم فريق محفظة IT في المملكة المتحدة في إدارة الطلب التجاري، والتسليم، وحوكمة المبادرات الممولة من CAPEX. سيركز هذا الدور على دعم أو تنفيذ مشاريع منخفضة إلى متوسطة التعقيد ضمن محفظة مخصصة، مما يمكّن من التسليم من التهيئة والتصميم حتى الانتقال إلى عمليات IT. يتضمن الدور العمل عبر أنظمة متعددة، وأصحاب مصلحة، وأطراف ثالثة، لضمان أن التسليم يلبّي توقعات الجودة والوقت والتكلفة.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>دعم أو قيادة المشاريع المعنية ضمن محفظة، والتأكد من التسليم من البداية للنهاية وفق معايير الحوكمة</li>
<li>التعامل كمنسق مشروع أو تسليم، وبناء فرق عابرة للوظائف لدفع أهداف المشروع</li>
<li>تحديد وإشراك أصحاب المصلحة والموردين وشركاء التسليم من بدء المشروع حتى دورة حياة التسليم</li>
<li>تطوير خطط المشروع، بما في ذلك الجداول الزمنية والاعتمادات واحتياجات الموارد والمسارات الحرجة</li>
<li>المساهمة في إنشاء حالات العمل وتقديرات التكلفة</li>
<li>مراقبة والتحكم في أداء المشروع مقابل الخطط المقاسة ومقاييس النجاح</li>
<li>ضمان تكامل جميع مسارات العمل في خطة تسليم موحدة</li>
<li>إدارة خطط اتصالات أصحاب المصلحة والحفاظ على المحاذاة طوال التسليم</li>
<li>توقع وإدارة متطلبات الموارد بما في ذلك الأشخاص والتكنولوجيا والمالية</li>
<li>دعم الامتثال بالحكومة والتأكد من الالتزام بمنهجيات تسليم فودافون</li>
<li>تسهيل التعاون بين الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لتحقيق النتائج</li>
<li>المساهمة في تحسين مستمر لعمليات التسليم وممارسات مشاركة أصحاب المصلحة</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>مواطن مصري مقيم في مصر</li>
<li>محترف في بداية مسيرته المهنية بخبرة 0–2 سنوات ذات صلة في تسليم المشاريع، ويفضّل في بيئات ICT أو التكنولوجيا</li>
<li>مهارات تواصل قوية ومهارات شخصية، قادر على التعاون بفعالية عبر الفرق</li>
<li>قدرة مثبتة على تنسيق المهام وإدارة الأولويات بطريقة منظَّمة</li>
<li>فهم لبيئات الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات أمر مفيد</li>
<li>الاطلاع على مفاهيم دورة حياة تطوير البرمجيات مفيد</li>
<li>القدرة على اكتساب معلومات تقنية جديدة بسرعة وتطبيقها في سياق التسليم</li>
<li>قدرة قيادية أساسية لدعم وتحفيز أعضاء الفريق ضمن بيئة مصفوفة</li>
<li>خبرة في استخدام أدوات مثل Excel وPowerPoint وVisio أو Project</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تهمك أن لا تستوفّ كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يستطيع الجميع فيه الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لأخرى، وسيُدعم فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك أكثر.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<ul>
<li>فرصة لتطوير خبرة عملية في التسليم الشامل للمشروعات ضمن مؤسسة عالمية</li>
<li>التعرض لأصحاب مصلحة دوليين وأنظمة وأطر عمل التسليم</li>
<li>بيئة تعاونية وداعمة تركز على التعلم والتطوير</li>
<li>فرص نمو مهني ضمن تسليم التكنولوجيا وإدارة البرامج</li>
<li>المشاركة في مبادرات التحول الاستراتيجي التي تؤثر على فودافون المملكة المتحدة</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>أسس تخطيط المشروع والتنسيق وإدارة التسليم</li>
<li>مشاركة أصحاب المصلحة والتواصل على مستويات تنظيمية متعددة</li>
<li>تنبؤ الموارد وإدارتها</li>
<li>عمليات الحوكمة ضمن برامج التكنولوجيا على نطاق واسع</li>
<li>التعرض العملي لأنظمة الاتصالات وتقديم التحول الرقمي</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS بصاحب العمل ذو فرص متساوية</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحارب، الحمل، الأمومة أو الوضع الوالدي، الإثنية، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل الأصلي، الوضع الصحي، HIV، التفاوت العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو شراكة مدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا الإنسانية مع التكنولوجيا التي تمكننا من ذلك.</p>
<p>ن challenge ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يقودنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتترك فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم لوظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون كيريرز الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، ليس فقط نُشكِّل مستقبل الاتصال لعملائنا؛ بل نُشكِّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص التي تساعدك في الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>ملخص العمل</h4>
<p>مختصQA وTesting Auto. Tech (قبيلة Enterprise Solutions) مسؤول عن دعم فريق الاختبار لضمان جودة وموثوقية منتجات البرمجيات. يركز هذا الدور المبتدئ على تنفيذ حالات الاختبار اليدوية، وتعلم أساسيات الأتمتة، والمساعدة في تحديد والتبليغ عن الأخطاء. سيعمل المهندس تحت إشراف مختبرين كبار والتعاون مع فرق التطوير لاكتساب خبرة عملية في دورة حياة اختبار البرمجيات.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li><strong>تنفيذ الاختبار والتوثيق</strong><br>
تنفيذ حالات الاختبار اليدوية وتوثيق العيوب بوضوح.<br>
المساعدة في توثيق سيناريوهات الاختبار والخطوات والنتائج المتوقعة.<br>
المساعدة في حفظ أصول الاختبار تحت الإرشاد.</li>
<li><strong>دعم الأتمتة</strong><br>
المشاركة في تعلم برمجة الأتمتة واستخدام الإطار.<br>
المساعدة في تشغيل الاختبارات الآلية وتفسير النتائج الأساسية.<br>
دعم المختبرين الكبار في تطوير وصيانة نصوص الاختبار.</li>
<li><strong>التعاون والاتصال</strong><br>
العمل عن قرب مع أعضاء فريق الأعمال والمطورين لفهم المتطلبات ونطاق الاختبار.<br>
حضور اجتماعات التحديث اليومية، تخطيط السبرنت، واجتماعات المراجعة.<br>
تقديم تحديثات حول تقدم تنفيذ الاختبار والمشاكل.</li>
<li><strong>التعلم والتطوير</strong><br>
المشاركة في التدريب الداخلي وبرامج الإرشاد.<br>
البقاء مطلعاً على مفاهيم الضبط الجودة الأساسية والأتمتة.<br>
التدرج في تحمل مهام اختبار أكثر تعقيداً مع تطور المهارات.<br>
التقاط الدروس المستفادة وأفضل الممارسات لتحسين مناهج الاختبار.</li>
</ul>
<h4>غير مناسب تماماً؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تفي بكل المعايير المرغوبة؟ في فودافون نحرص على تمكين الناس وخلق بيئة عمل يمكن للجميع فيها الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً للدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، ننصحك بالتقديم لأنه قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1–2 سنوات خبرة في اختبار البرمجيات.</li>
<li>التدريب أو الخبرة الأكاديمية في الاختبار تعتبر ميزة.</li>
<li>فهم أساسي لعمليات تطوير البرمجيات وضمان الجودة.</li>
<li>شهادة ISTQB Foundation إلزامية.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>معرفة تصميم وتنفيذ تقارير الاختبار وتوثيق العيوب.</li>
<li>الألمام على الأقل بأداة إدارة الاختبار أو تتبع العيوب (مثلاً JIRA).</li>
<li>التعرض لأدوات أتمتة الاختبار (مثلاً Selenium، Appium).</li>
<li>فهم أساسي للبرمجة أو كتابة السكريبت (مثلاً Java، Python).</li>
<li>وعي بمنهجيات Agile.</li>
<li>شهادة ISTQB Agile Tester تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل وتعاون جيدة.</li>
<li>استعداد للتعلم وأخذ التوجيه من أعضاء الفريق الأكبر سناً.</li>
<li>ذهنياً دقيقاً مع حماس لتحسين الأداء.</li>
<li>عضو فريقي ذو نهج استباقي.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنياتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه حي ومتنفس ومُتجسد من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع العديد من العقول والقدرات والخلفيات والثقافات المختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف الخاصة بك، مثل وقت إضافي أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على الإرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p></p><p></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون المحدودة، يضيف قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بصفته أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط والنمو. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان استمرارنا في البقاء ذو صلة ومرن. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والوكلاء الخارجيين.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، وبشبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن قائد محفظة تسليم تقنية للإشراف على محفظة من برامج التسليم عبر تكنولوجيا المعلومات والرقمية تدعم استراتيجية مؤسسة فودافون المملكة المتحدة. يكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة فريق من المحترفين في المشاريع وضمان التسليم الناجح والمتكامل لمبادرات تكنولوجية معقدة موزعة جغرافيًا. يلعب المنصب دورًا رئيسيًا في قيادة تحويل العمليات التجارية، وتضمين أفضل الممارسات، وتمكين الابتكار من خلال البيانات والتحليلات ومبادرات الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على التوافق القوي مع أهداف المنظمة.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>قيادة ودعم فريق يتكون من حوالي 10–15 محترف مشروع، وتعزيز ثقافة تعاونية ذات أداء عالٍ</li>
<li>التصرف كواجهة خدمة رئيسية لمحافظات تكنولوجيا المعلومات والرقمية في المملكة المتحدة</li>
<li>تقديم التوجيه والدعم لتطوير قدرات الفريق</li>
<li>التحسين المستمر لممارسات التسليم وطرق العمل لزيادة الكفاءة</li>
<li>التخطيط وتخصيص ومراقبة استخدام الفريق، بما في ذلك التوظيف وتطوير القدرات</li>
<li>تعريف أهداف واضحة وأدوار وتوقعات الأداء متوافقة مع الأهداف الاستراتيجية</li>
<li>إدارة علاقات أصحاب المصلحة عبر وظائف ومستويات مسؤولية متعددة</li>
<li>الإشراف على تسليم المشروع من البداية إلى النهاية، وضمان تحقيق النتائج في الوقت المحدد، وفي النطاق، وبجودة وميزانية مناسبة</li>
<li>التأكد من الالتزام بمعايير الحوكمة وممارسات إدارة المشاريع الأفضل</li>
<li>إدارة المخاطر والقضايا والاعتماديات مع تقليل الفعالية والتصعيد</li>
<li>تقديم تقارير تشغيلية وأداء دقيقة</li>
<li>التعاون مع الشركاء الخارجيين وفرق المصفوفة الداخلية لتسليم النتائج</li>
<li>استغلال تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات التحليلية لتحسين فاعلية التسليم واتخاذ القرار</li>
<li>دفع الجودة والاتساق وامتياز العمليات عبر المحفظة</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>قدرات قوية في القيادة وتطوير الأفراد</li>
<li>خبرة مثبّتة في تسليم المشاريع والمحفظة ضمن بيئات تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات</li>
<li>متواصل واثق مع مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض</li>
<li>مهارة في إدارة التعقيد وحل النزاعات وتأثير النتائج</li>
<li>خبرة في إدارة فرق موزعة والعمل ضمن بنى المصفوفة</li>
<li>معرفة بتحول الأعمال والتسليم الرقمي واتخاذ القرار المعتمد على البيانات</li>
<li>قدرة مثبتة في التخطيط المالي والميزانية وإدارة الموارد</li>
<li>إلمام بإدارة الشركاء والموردين</li>
<li>منظم جيدًا، دقيق التفاصيل وقادر على إدارة أولويات متعددة بفعالية</li>
<li>يحمل شهادة ذات صلة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو الاتصالات أو الإدارة</li>
<li>مؤهل في أطر إدارة المشاريع المعترف بها مثل PRINCE2، PMP، Agile أو SAFe</li>
<li>طليق في اللغة الإنجليزية</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنُشجعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<ul>
<li>فرصة لقيادة برامج استراتيجية عالية التأثير ضمن منظمة عالمية</li>
<li>التعرض لمساهمين كبار وبيئات تسليم دولية معقدة</li>
<li>ثقافة تعاونية تركز على التعلم المستمر والابتكار</li>
<li>القدرة على تشكيل ممارسات التسليم وتأثير مبادرات التحول</li>
<li>تطوير مهني من خلال خبرة القيادة والتفاعل عبر الوظائف</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>تقنيات متقدمة لقيادة المحافظ والبرامج</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة من المستويات العليا التنظيمية</li>
<li>تطبيق الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات في تحسين التسليم</li>
<li>التخطيط الكبير للموارد والمال</li>
<li>قيادة التحول على مستوى المؤسسة والتميز التشغيلي</li>
</ul>
<h4>التزام صاحب العمل بفرصة متساوية VOIS</h4>
<p>يعترف فودافون بتقدير قيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكنه لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق أو اللون أو العمر أو وضع المحاربين القدامى أو الحمل أو الأمومة أو الوضع الوالدي، العِرق، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل السكانى، أو الوضع الصحي أو أي حالة طبية، أو حالة HIV، أو التنوع العصبي، أو الأصل الاجتماعي، أو الخلفية الثقافية، أو الوضع المدني، أو الوضع العائلي، أو الوضع الاقتصادي- الاجتماعي.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالًا وشمولًا واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكِّننا من تحقيق ذلك معًا.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يلهِمنا رضا عملائنا وكسب ولائهم، ونحن نجرب ونتعلم بسرعة وننجز الأمر معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي وتشارك الإلهام وتحتضن فرصًا جديدة وتزدهر وتحدث فرقًا حقيقيًا.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدِّم طلبك لوظائف فودافون حصريًا من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p>
خبرة فى مجال صيانة الكمبيوتر والدعم الفنى وتركيب الكاميرات وصيانتها<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>
المهام والمسؤوليات:
استقبال بلاغات الأعطال الفنية وتسجيلها ومتابعتها حتى الإغلاق.
تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات وحلها أو تصعيدها عند الحاجة.
تركيب وإعداد أجهزة الحاسب والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من الأجهزة الطرفية.
تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرامج والتطبيقات المعتمدة.
تقديم الدعم الفني للمستخدمين حضوريًا أو عن بُعد.
متابعة وصيانة أجهزة الحاسب والمعدات التقنية بشكل دوري.
إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات وفق السياسات المعتمدة.
المساهمة في تطبيق سياسات أمن المعلومات وحماية البيانات.
توثيق الأعطال والإجراءات الفنية والحلول المستخدمة.
التنسيق مع مزودي الخدمات والصيانة عند الحاجة.
إعداد تقارير دورية عن البلاغات ومستوى الأداء ومؤشرات الدعم الفني.
تدريب المستخدمين على الاستخدام الأمثل للأنظمة والتطبيقات.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>
أولاً: الدعم الفنيتقديم الدعم الفني لمستخدمي الشركة وحل المشكلات التقنية اليومية.تركيب وإعداد أجهزة الحاسب الآلي والطابعات والماسحات الضوئية.تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرامج المختلفة.متابعة طلبات الدعم الفني وتوثيقها وإغلاقها بعد الحل.ثانياً: إدارة الأجهزة والشبكاتصيانة أجهزة الكمبيوتر واللابتوب والأجهزة الطرفية.متابعة أداء الشبكات الداخلية والاتصال بالإنترنت.إعداد وربط المستخدمين بالشبكة والطابعات المشتركة.متابعة أجهزة الشبكات مثل الراوترات والسويتشات ونقاط الاتصال.ثالثاً: إدارة الأنظمة والبرامجإنشاء وإدارة حسابات المستخدمين والبريد الإلكتروني.متابعة النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها عند الحاجة.تحديث الأنظمة والتطبيقات بشكل دوري.التأكد من سلامة قواعد البيانات والملفات المشتركة.رابعاً: أمن المعلوماتتطبيق سياسات أمن المعلومات المعتمدة بالشركة.تثبيت وتحديث برامج الحماية ومكافحة الفيروسات.متابعة صلاحيات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به.الإبلاغ عن أي مخاطر أو حوادث أمنية تقنية.خامساً: التقارير والتطويرإعداد تقارير دورية عن الأعطال والصيانة.حصر الأصول التقنية وتحديث سجلاتها.تقديم مقترحات لتحسين البنية التحتية التقنية.المشاركة في تنفيذ المشاريع التقنية الجديدة.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>
1- تركيب وصيانة وإصلاح أنظمة التبريد والتكييف:وتشمل تركيب المكونات المختلفة للأنظمة مثل الضواغط والمكثفات والمبخرات، وصيانتها وإصلاحها عن طريق استبدال الأجزاء التالفة وإعادة شحن الغاز. 2- فحص وتشخيص الأعطال:يقوم الفني بفحص الأنظمة لتحديد المشاكل المحتملة، وإجراء الصيانة الوقائية للحفاظ على كفاءتها. 3- تعبئة غاز التبريد:يتطلب التعامل مع أنظمة التبريد والتكييف معرفة بكيفية تعبئة غاز التبريد بشكل صحيح وآمن. 4- التعامل مع الأعطال الكهربائية:قد يتطلب الأمر من الفني التعامل مع الأعطال الكهربائية المرتبطة بأنظمة التبريد والتكييف.5- الالتزام بمعايير السلامة:يجب على الفني الالتزام بجميع قواعد وإجراءات السلامة المهنية أثناء العمل. 6- إعداد التقارير الفنية:توثيق أعمال التركيب والصيانة والإصلاح في السجلات الفنية، وإعداد تقارير مفصلة عن أداء الأنظمة.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>
تركيب ومتابعه وصيانه جميع اجهزه الحاسب الالي وتقديم الدعم الفني المناسب لها.
التاكد من سلامه قواعد البيانات الخاصه وتاكد من حفظها بشكل مستمر .
التاكد من استقبال التحديثات اللازمه الخاصه بالشبكه والبرامج و قواعد البيانات .
التاكد من تحديث اسعار المنتجات على السيستم الخاص بالكاشير بشكل مستمر .
متابعه جميع برامج الكمبيوتر (Software) المستخدمه وعمل التحديثات اللازمه لها .
متابعه اليوزرات الداخليه وحل مشاكلها وتقديم الدعم الفني المناسب لها .
تحليل المشاكل المطروحه و عمل التقارير اللازمه لها .
مساعده الزملاء داخل مكان العمل فى الحالات والظروف الحرجه .
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، سكن، ساعات إضافية</li></ul>
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، سكن، ساعات إضافية</li></ul>