وظائف البحر الأحمر
٢٨٢ وظائف شاغرة
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم أحدهم. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>مسؤول علاقات الضيوف</strong>، أنت لا تشرف فقط على عمليات خدمات الضيوف اليومية - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br><ul><li>مقابلة الضيوف والترحيب بهم وإرشادهم عند دخولهم منطقة البهو</li><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للضيوف وضمان إحاطة جميع أقسام الفندق بالكامل بمتطلباتهم</li><li>طلب الملاحظات والآراء الشفهية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة</li><li>إدارة وتسجيل وحل شكاوى الضيوف أو العملاء على الفور</li><li>الضمان المستمر لتقديم مستوى عالٍ جداً من خدمة العملاء في منطقة الاستقبال والبهو.</li><li>الحفاظ على التواصل الجيد وعلاقات العمل الطيبة في جميع مجالات الفندق</li><li>الالتزام بأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة</li><li>العمل وفقاً للسياسات والإجراءات عند التعامل مع معدات المكاتب الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات</li><li>المساعدة في الأقسام الأخرى حسب الضرورة<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الآن</strong>، وإضفاء طابع الأهمية والانضباط على كل لحظة، مع معرفة أثرها المستدام.<br><br><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والالتزام على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل التطوير المهني - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي لمعرفة الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نعد أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - فنحن مكان رائع للعمل أيضاً.
<h2>مسؤول مبيعات – النظارات (النظارات الشمسية والطبية)</h2><p><strong>الشركة:</strong> Emperor Red Sea<br><strong>الموقع:</strong> الغردقة، مصر (من مقر العمل)<br><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل<br><strong>التعويض:</strong> قائم على العمولة<br><strong>جدول العمل:</strong> وردية صباحية أو ليلية (تُحدد حسب احتياجات العمل)</p><h3>عن الوظيفة</h3><p>تعلن شركة Emperor Red Sea عن حاجتها لتوظيف مسؤول مبيعات لتمثيل علامة تجارية عالمية رائدة في مجال النظارات في متجرنا بالتجزئة في الغردقة. ستكون واجهة العلامة التجارية للعملاء الزائرين، بما في ذلك المتسوقين المحليين والسياح الدوليين، ومساعدتهم في العثور على النظارات الشمسية والنظارات الطبية المناسبة مع تقديم تجربة ممتازة داخل المتجر.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>الترحيب بالعملاء الزائرين ومساعدتهم في متجر التجزئة</p></li><li><p>فهم احتياجات العملاء والتوصية بالنظارات الشمسية والطبية المناسبة</p></li><li><p>شرح ميزات المنتجات والخامات وخيارات العدسات والأسعار بوضوح</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشخصية وتجاوزها</p></li><li><p>إتمام المعاملات، معالجة المدفوعات، وإصدار الفواتير بدقة</p></li><li><p>الحفاظ على طريقة عرض المنتجات والمظهر العام للمتجر</p></li><li><p>بناء علاقات جيدة مع العملاء المحليين والدوليين (السياح)</p></li><li><p>متابعة التشكيلات الجديدة ومعرفة المنتجات أولاً بأول</p></li><li><p>التعامل مع مشكلات خدمة العملاء الأساسية، وحالات الاستبدال والاسترجاع وفقاً لسياسة المتجر</p></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن احتياجات المخزون</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h2>المتطلبات</h2><ul><li><p>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في المبيعات (مطلوب)</p></li><li><p>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة (مطلوب)</p></li><li><p>خبرة في مبيعات النظارات/البصريات: ميزة إضافية قوية</p></li><li><p>خبرة في المبيعات السياحية/المتعلقة بالسياحة: ميزة إضافية</p></li><li><p>لغات إضافية مثل الألمانية أو الروسية أو الفرنسية: نقاط إضافية</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل قوية مع الآخرين</p></li><li><p>مظهر لائق، تركيز على العملاء، وعقلية تهدف لتحقيق النتائج</p></li><li><p>الاستعداد للعمل بنظام الورديات المرنة (صباحية أو ليلية، حسب ما يُحدد)</p></li></ul><p></p>
المسمى الوظيفي: كهربائي معدات ثقيلة (Auto Electrician)موقع العمل: موقع منجم السكري للذهب - مرسى علمالقسم: صيانة المعدات المتنقلة (Mobile Maintenance Department)عدد الشواغر: 3 وظائف شاغرةنوع التوظيف: للمواطنين المصريين (National)نظام العمل (الورديات): مناوبات بنظام (20 يوم عمل / 10 أيام إجازة)الهدف من الوظيفة:
تأدية أنشطة الصيانة الكهربائية المخططة (الوقائية) وغير المخططة (الأعطال المفاجئة) خلال المناوبة اليومية بكل سلامة وفعالية لضمان استمرارية تشغيل أسطول المعدات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
تنفيذ أعمال الصيانة الكهربائية الوقائية والإصلاحية لأسطول المعدات الثقيلة وسيارات الموقع.
إجراء فحص دقيق وشامل للمعدات بشكل دوري لاكتشاف وتحديد العيوب والأعطال المحتملة مبكراً والتعامل معها.
استكشاف الأعطال وإجراء عمليات الفحص المتقدمة (Troubleshooting & Fault-finding) على الأنظمة الكهربائية للمعدات المتنقلة.
التوثيق الدقيق لجميع أوراق وتقارير الصيانة الرسمية المطلوبة بعد إنهاء المهام.
التطبيق العملي الصارم لتقييم المخاطر، وإجراءات العمل الآمنة، والالتزام الكامل بأنظمة عزل المعدات وتصاريح العمل (Permit-to-Work) داخل الموقع.
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:
المؤهل العلمي: شهادة رسمية أو دبلوم في مجال كهرباء السيارات والمعدات (Auto-Electrical Certificate).
الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة (بعد التخرج والحصول على المؤهل) في قطاع السيارات، المعدات الثقيلة، أو قطاع الإنشاءات.
الخبرة الفنية المحددة: فهم قوي وخبرة عملية مباشرة في التعامل مع معدات وأنظمة شركة كاتربيلر (Caterpillar) الكهربائية.
المهارات اللغوية: القدرة التامة على القراءة والكتابة بوضوح باللغة العربية (شرط أساسي)، وتعتبر معرفة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية قوية ومفضلة.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 6</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، سكن، ساعات إضافية</li></ul>
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، وجبات، سكن، ساعات إضافية</li></ul>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124928<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ص.ب. 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل الموقع عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>يلعب عمال النظافة العامة لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر مختلف الأقسام (مثل المطبخ، الأغذية والمشروبات، المغسلة) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك يتضمن إعداد البياضات النظيفة وأواني الطعام الخالية من الشوائب ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الأطباق، محطات غسيل الأيدي، وغسالات ومجففات البياضات)، أو نقل الأواني أو البياضات عبر الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور حاسمة للنجاح – وهي تهيئة بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يظل زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. احرص على الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الموظفين والأقسام الأخرى، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. قم بالإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. قم بتحريك ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والإنحناء الكامل. أداء وظائف العمل المعتدلة الأخرى كما يطلب المشرفون.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: لا يشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للالتئام والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو وندعم ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً في فريق ومتحمساً لتقديم تجربة مميزة للضيوف، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان التجمع في العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، <strong>وابدأ</strong> هدفك، <strong>وانتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، <strong>وكن</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124921<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> التدبير المنزلي والمغسلة<br><br><strong>الموقع</strong> ص. ب. 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>لا تقتصر وظائفنا على تزويد الضيوف بغرفة نظيفة وسرير مجهز حديثًا فحسب. بل نريد بناء تجربة فريدة ولا تُنسى. يمتلك خبراء بيئة الضيوف مهارات عالية في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي، مع تحمل مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. وتم التمكين لهم للتنقل في أرجاء مكان عملهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات الضيوف، أو تزويد عربات التنظيف بالمؤن، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يحرص خبير بيئة الضيوف على أن تساعد المساحات في الفندق على خلق تجربة رائعة للضيوف.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الهامة للنجاح – ضمان بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك احترافيًا. سيكون خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) ويعتمدون أسلوب عمل عملي ومباشر (نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). يُعد القيام بجميع هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف – لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، <strong>وابدأ</strong> هدفك ، <strong>وانتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل ،<strong> لتصبح</strong> أفضل نسخة منك.
<ul><li><p><strong>الموقع:</strong> الغردقة، مصر</p></li><li><p><strong>التعويضات:</strong> راتب + عمولة ("عمل جيد. مكافآت أكبر.")</p></li><li><p> <strong>الميزات والمزايا الرئيسية</strong></p></li><li><p> <strong>ساعات عمل مرنة:</strong> صُممت لتناسب العمل أثناء دراستك.</p></li><li><p> <strong>عمل هادف:</strong> فرصة لتطوير مهارات التسويق الرقمي واكتساب خبرة من أرض الواقع</p></li><li><p> <strong>فريق داعم:</strong> العمل جنباً إلى جنب مع أشخاص ودودين ويشاركونك أفكارك.</p></li><li><p> <strong>فرصة محلية:</strong> مقر العمل في الغردقة مباشرةً.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة</strong></p></li><li><p>تُعد الشهادات ذات الصلة أو التدريب العملي في التسويق الرقمي ميزة إضافية</p></li></ul><h3><strong>المهارات التقنية</strong></h3><ul><li><p>معرفة أساسية بـ <strong>SEO و SEM</strong></p></li><li><p>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، لينكد إن، تيك توك، وغيرها)</p></li><li><p>دراية بـ <strong>Google Analytics</strong> و <strong>Google Ads</strong></p></li><li><p>معرفة أساسية بـ <strong>التسويق عبر البريد الإلكتروني</strong></p></li><li><p>خبرة في استخدام <strong>Canva</strong> أو أدوات التصميم المماثلة</p></li><li><p>فهم أساسي لـ <strong>WordPress/CMS</strong></p></li></ul><p></p>
المسمى الوظيفي: كهربائي معدات ثقيلة (Auto Electrician)موقع العمل: موقع منجم السكري للذهب - مرسى علمالقسم: صيانة المعدات المتنقلة (Mobile Maintenance Department)عدد الشواغر: 3 وظائف شاغرةنوع التوظيف: للمواطنين المصريين (National)نظام العمل (الورديات): مناوبات بنظام (20 يوم عمل / 10 أيام إجازة)الهدف من الوظيفة:
تأدية أنشطة الصيانة الكهربائية المخططة (الوقائية) وغير المخططة (الأعطال المفاجئة) خلال المناوبة اليومية بكل سلامة وفعالية لضمان استمرارية تشغيل أسطول المعدات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
تنفيذ أعمال الصيانة الكهربائية الوقائية والإصلاحية لأسطول المعدات الثقيلة وسيارات الموقع.
إجراء فحص دقيق وشامل للمعدات بشكل دوري لاكتشاف وتحديد العيوب والأعطال المحتملة مبكراً والتعامل معها.
استكشاف الأعطال وإجراء عمليات الفحص المتقدمة (Troubleshooting & Fault-finding) على الأنظمة الكهربائية للمعدات المتنقلة.
التوثيق الدقيق لجميع أوراق وتقارير الصيانة الرسمية المطلوبة بعد إنهاء المهام.
التطبيق العملي الصارم لتقييم المخاطر، وإجراءات العمل الآمنة، والالتزام الكامل بأنظمة عزل المعدات وتصاريح العمل (Permit-to-Work) داخل الموقع.
المتطلبات والمؤهلات المطلوبة:
المؤهل العلمي: شهادة رسمية أو دبلوم في مجال كهرباء السيارات والمعدات (Auto-Electrical Certificate).
الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة (بعد التخرج والحصول على المؤهل) في قطاع السيارات، المعدات الثقيلة، أو قطاع الإنشاءات.
الخبرة الفنية المحددة: فهم قوي وخبرة عملية مباشرة في التعامل مع معدات وأنظمة شركة كاتربيلر (Caterpillar) الكهربائية.
المهارات اللغوية: القدرة التامة على القراءة والكتابة بوضوح باللغة العربية (شرط أساسي)، وتعتبر معرفة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية قوية ومفضلة.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 6</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، سكن، ساعات إضافية</li></ul>
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124885<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والمطبخ<br><br><strong>الموقع</strong> ص.ب 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>إعداد الوجبات الخاصة أو العناصر البديلة. ضبط درجة حرارة الأفران، والشوايات، وأجهزة التحمير. إخراج الأطعمة من الفريزر لتذويبها في الثلاجة. التأكد من صحة الحصص والترتيب والتزيين الخاص بالطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكمية الطعام المُعد. الإبلاغ عن الحاجة إلى المساعدة خلال فترات الذروة. إبلاغ الطاهي الرئيسي بالأطعمة الفائضة لاستخدامها في أطباق اليوم الخاصة. إبلاغ موظفي خدمة الأغذية والمشروبات بالأطباق اليومية الخاصة والعناصر غير المتوفرة من القائمة. ضمان جودة أصناف الطعام. إعداد وطهي الطعام وفقاً للوصفات، ومعايير الجودة، ومعايير التقديم، وقائمة التحقق الخاصة بإعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br><br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، وجدولة أوقات العمل، والتقييم، والتقديم الإرشادي، والتأديب، وتحفيز الموظفين وتدريبهم؛ والعمل كقدوة حسنة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات ذات الصلة. الحرص على أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية طويلة. التمدد لأعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أobjects بوزن يقل عن أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بناءً على طلب المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو تجارية أو حرفية.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا أصحاب عمل يتيحون فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بجد لتعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفل بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب بالضيوف ونربطهم من خلال تجارب ممتعة وخدمة مدروسة. إذا كنت عضواً في فريق ومتحمساً لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان تجمع العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124928<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ص.ب 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصر عرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>يلعب عمال النظافة والمرافق لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر مختلف الأقسام (مثل المطبخ، الأغذية والمشروبات، المغسلة) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك يتضمن إعداد البياضات النظيفة والجديدة وأدوات المائدة الخالية من البقع ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الأطباق، ومحطات غسيل الأيدي، وغسالات ومجففات البياضات)، أو نقل أدوات المائدة أو البياضات عبر الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور قليلة تعتبر حاسمة للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى احترافي. احرص على الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والأقسام الأخرى، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. الوصول لأعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام الوظيفة المعقولة الأخرى وفقًا لطلبات المشرفين.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: لا يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون أصحاب عمل يتيحون فرصًا متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نشجع بفعالية بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، <strong>وابدأ</strong> هدفك ، <strong>وانتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل ،<strong> لتصبح</strong> أفضل نسخة منك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124925<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> التدبير المنزلي والمغسلة<br><br><strong>الموقع</strong> ص. ب. 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>لا تقتصر وظائفنا على منح الضيوف غرفة نظيفة وسريرًا مجهزًا حديثًا فحسب، بل نرغب في بناء تجربة مميزة ولا تُنسى. يمتلك خبراء بيئة الضيوف لدينا مهارات عالية في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته بالكامل. وهم مُمكّنون للتنقل في المساحة الخاصة بهم والقيام بما يلزم. سواء كان ذلك تلبية طلبات الضيوف، أو تزويد العربات بالمستلزمات، أو تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يحرص خبير بيئة الضيوف على أن تساعد المساحات في الفندق على خلق تجربة رائعة للضيوف.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بضعة أمور أساسية للنجاح - ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. سيكون خبراء بيئة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة) مع اتباع نهج عملي في العمل (تحريك الأغراض، رفعها، حملها، دفعها، سحبها، ووضع أجساد تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). يُعد القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف - لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا ولشركتنا في كل مرة.<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، <strong>وابدأ</strong> هدفك ، <strong>وانتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل ،<strong> لتصبح</strong> أفضل نسخة منك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124925<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> التدبير المنزلي والمغسلة<br><br><strong>الموقع</strong> ص. ب. 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصر، عرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>لا تنحصر وظائفنا في مجرد تزويد الضيوف بغرفة نظيفة وسرير مرتب للتو. بل إننا نرغب في بناء تجربة فريدة ولا تُنسى. يتميز خبراء بيئة الضيوف لدينا بالمهارة في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع تحمل مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. وتم التمكين لهم للتنقل في أرجاء مكان عملهم والقيام بما يلزم. وسواء كان ذلك من خلال تلبية طلبات الضيوف، أو تزويد العربات بالمستلزمات، أو تنظيف الغرف والأماكن العامة، أو غيرها من المسؤوليات المماثلة، يحرص خبير بيئة الضيوف على أن تساعد المساحات الموجودة في الفندق على خلق تجربة رائعة للضيوف.<br><br>بغض النظر عن المسمى الوظيفي الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية لتحقيق النجاح - ضمان بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على قدر عالٍ من الاحترافية. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين على أقدامهم ويتنقلون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) ويعتمدون أسلوبًا عمليًا مباشرًا في العمل (تحريك الأجسام ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها والتي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة). يُعد القيام بجميع هذه الأمور على نحو جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة حسب الطلب) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء بيئة الضيوف - لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن نلتزم بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. ونعمل بفاعلية على تعزيز بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو الضيوف ونرحب بهم ونربط بينهم من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تعمل بروح الفريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ذات مغزى للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>أصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124829<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الجولف، اللياقة البدنية، والترفيه<br><br><strong>الموقع</strong> ص.ب 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> إدارة<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>يدعم مدير الأنشطة الترفيهية في جميع جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة والعناية اليومية والنظافة وتشغيل وحدات الكابانا. يقدم ويمثل سلوكيات الخدمة المثالية للضيوف والموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات مسؤوليته. يعمل شاغل الوظيفة مع مرؤوسيه المباشرين لتنفيذ استراتيجيات القسم.<br><br><strong>ملف المرشح <br><br></strong><strong>المؤهلات العلمية والخبرة<br><br></strong><ul><li> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنة واحدة في عمليات الأنشطة الترفيهية/الأندية الصحية أو مجال مهني ذي صلة.<br><br></li></ul>أو<br><br><ul><li> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التربية الصحية، أو التربية الرياضية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.<br><br></li></ul><strong>أنشطة العمل الأساسية<br><br></strong><strong>دعم عمليات الأنشطة الترفيهية<br><br></strong><ul><li> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدعم العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد يؤهله لأداء المهام في حالة غيابهم.</li><li> يراقب الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء بشكل يومي.</li><li> يظهر معرفة بالموضوعات والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</li><li> ينظم جداول الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى عمل الآخرين.</li><li> يقدم المساعدة الشخصية أو الرعاية الطبية أو الدعم المعنوي أو غيرها من أوجه الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل أو العملاء أو المرضى.</li><li> يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز عملك.</li><li> يدعم إدارة الموردين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.</li><li> يطلب المستلزمات الضرورية ويديرها. يضمن تزويد العمال بالمستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم.</li><li> يدير برنامج الأطفال (مثل تنسيق الأنشطة وشراء المعدات والمستلزمات وما إلى ذلك).</li><li> يدير الأنشطة الجماعية بما في ذلك الرسم على الرمال، وحفلات إشعال النار، وفعاليات بناء فريق العمل.</li><li> يدير مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة والعناية اليومية والنظافة وتشغيل وحدات الكابانا.<br><br></li></ul><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br></strong><ul><li> يعمل كقدوة ويمثل السلوكيات المناسبة.</li><li> يقدم خدمات تفوق التوقعات لتحقيق رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li> يحسن الخدمة من خلال التواصل والمساعدة في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة.<br><br></li></ul><strong>تنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br></strong><ul><li> يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويدربهم أو يوجههم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li> يشارك في عملية نظام تقييم الأداء، ويدلي بالملاحظات عند الحاجة.</li><li> ينسق الأنشطة التدريبية للموظفين في القسم.</li><li> يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li> ينقل التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين؛ كما يتيح للمرؤوسين حرية طرح الأسئلة و/أو المخاوف.<br><br></li></ul><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بتقديم فرص عمل متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت متعاونًا بروح الفريق ومتحمسًا لتقديم تجربة مميزة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، <strong>وابدأ</strong> هدفك، <strong>وانتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، <strong>وكن</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124927<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ص.ب 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصر، عرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>هل الموقع عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام على الطاولة لضيوفنا ليستمتعوا به حتى يطلبوا الفاتورة. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة فريدة ولا تُنسى - مع إكمالها بالأطعمة والمشروبات. يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل التعاملات تبدو كجزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أسباب قليلة حاسمة للنجاح - إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى احترافي. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء الجسم، والسحب، والركوع). يعد القيام بجميع هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة كما هو مطلوب) أمرًا حاسمًا لخبراء خدمة الضيوف - لإنجاز العمل بالشكل الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعمل بجد لتعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو الضيوف ونرحب بهم ونربط بينهم من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا ومتحمسًا لتقديم تجربة هادفة للضيوف، فإننا نشجعك على استكشاف فرصة مسارك المهني التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "ملتقى العالم". بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، <strong>وابدأ</strong> هدفك، <strong>وانتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، <strong>وأصبح</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26124927<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> الأغذية والمشروبات والطهي<br><br><strong>الموقع</strong> ص.ب. 71، الغردقة، البحر الأحمر، مصرعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم الطعام على الطاولة ليتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الحساب. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - إلى جانب تقديم الطعام والمشروبات. يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل التعاملات جزءاً لا يتجزأ من التجربة.<br><br>بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك عدة أمور حاسمة للنجاح - إيجاد بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون المظهر الشخصي والزي الرسمي والتواصل احترافيين. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التنقل فوق أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع أسلوب عمل عملي (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أجزاء أو أغراض تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والركوع). يعد القيام بجميع هذه المهام بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمراً حاسماً لخبراء خدمة الضيوف - لتقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا أصحاب العمل الذين يقدمون تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بفاعلية بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br></em>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. <strong>كن</strong> في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، <strong>وابدأ</strong> هدفك ، <strong>وانتمي</strong> إلى فريق عالمي مذهل ،<strong> لتصبح</strong> أفضل نسخة منك.
<strong>نظرة عامة<br><br></strong><strong>نحن بيبسيكو<br><br></strong>تُعد بيبسيكو اسماً رائداً في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يستمتع المستهلكون بمنتجاتنا يومياً في جميع أنحاء المنطقة. نحن نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل بيبسي، وسفن أب، ودوريتوس، وشيتوس، وشيبسي، والمصممة لتلبي أذواق وتفضيلات المستهلكين. ومع التركيز على التوريد والإنتاج والتوزيع المحلي، تقدم بيبسيكو الدعم الأساسي للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة.<br><br><strong>الرؤية الموجهة والأثر الإقليمي<br><br></strong>تتوافق رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي المتمثل في أن نكون الشركة الرائدة في مجال المشروبات والأغذية الخفيفة من خلال الفوز مع بيبسيكو الإيجابية (pep+). يلتزم هذا التحول الاستراتيجي بالنمو المستدام من خلال وضع الأفراد والكوكب في قلب عملياتنا. وفي شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في التوريد المسؤول، والحد من النفايات، وترشيد استهلاك المياه. تمكّن برامجنا الإقليمية الكفاءات المحلية، وتعزز التوظيف، وتقدم الدعم للزراعة المحلية، ولا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين.<br><br><strong>تمكين موظفينا ومجتمعاتنا<br><br></strong>تقود فرقنا الديناميكية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، حيث تتبنى التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن مكرسون لتعزيز بيئة عمل شاملة، حيث يشعر كل فرد بالتقدير والتمكين ليكون على طبيعته. ويمتد هذا الالتزام لما هو أبعد من موظفينا ليؤثر إيجابياً على المجتمعات التي نخدمها، نسعى جاهدين لتحقيق نمو مشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع.<br><br><strong>الالتزام بالتنوع والشمول<br><br></strong>تقف بيبسيكو بقوة وراء التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن نفخر بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، مما يضمن بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي صفة أخرى. إن تفانينا في الشمول يعزز القوى العاملة لدينا ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، مما يثري كلاً من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>حجم المبيعات / الأهداف:<br><br><ul><li> تنفيذ خطة المبيعات والتوزيع (S&D) للمنطقة وتوجيه تنفيذ الفريق لتحقيق أهداف الشركة من خلال تقديم أهداف الحجم.</li><li> وضع أهداف عملاء التجزئة وخطة التوزيع إلى جانب تحقيق أهدافهم حسب الفئة ووحدة حفظ المخزون (SKU) شهرياً، مع ضمان تقديم جميع الحوافز مثل برامج الولاء والخصومات والقسائم.<br><br></li></ul>مؤشرات الأداء الرئيسية:<br><br><ul><li> مراجعة خطة تغطية السوق بانتظام من خلال تحليل نطاق السوق بناءً على البيانات المحدثة باستمرار لضمان تحديث حالة التغطية.</li><li> ضمان تعظيم جميع الزيارات المطلوبة وتغطية المنافذ وفقاً لخطة الشهر بطريقة فعالة وكفؤة.</li><li> إدارة توزيع العلامات التجارية للشركة من خلال تعزيز العلاقات مع الحسابات داخل المنطقة لضمان زيادة التوفر إلى أقصى حد بما يتماشى مع احتياجات السوق حسب نوع المنافذ.<br><br></li></ul>التوجيه والتدريب:<br><br><ul><li> تطوير فريق مبيعات وتوزيع كفء وفعال من خلال التوجيه والملاحظات أثناء العمل والتدريب الخارجي وفقاً لإرشادات "الفوز بكل عميل" (WEC) بحيث يكون التمثيل في السوق متفوقاً على المنافسة، مما يضمن تحقيق أهداف المبيعات.</li><li> ضمان جودة معايير تنفيذ EDGE وخطوات تنفيذ الزيارة لعملاء التجزئة وضمان توفر مجموعة المنتجات بما يتماشى مع الحصة السوقية للشركة.</li><li> المساعدة في توجيه وإرشاد وتنفيذ برامج الصحة والسلامة في الميدان.<br><br></li></ul>أخرى:<br><br><ul><li> مساعدة مندوبي المبيعات في إدارة الطلب في السوق لضمان توفر المخزون الأمثل لتلبية الطلب وزيادة جودة ونضارة المنتج إلى أقصى حد.</li><li> استكشاف فرص جديدة في السوق من خلال زيادة عدد عملاء التجزئة غير النشطين وتنشيط العملاء الذين ليس لديهم مبيعات.</li><li> تولّي عملية إدارة الائتمان من حيث الاستخدام والتداول والتحصيل.<br><br></li></ul>إضافي:<br><br><ul><li> ضمان تحقيق وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لإنتاجية المنطقة والتوزيع والالتزام وفقاً لإرشادات التتبع المدمجة WEC (لوحة تحكم GTM)<br><br></li></ul>المقاييس:<br><br><ul><li> أهداف حجم مركز التوزيع/الوحدة (التسليم المباشر للمتاجر DSD / المبيعات الداخلية ISD / البيع المسبق Pre Sell)، والإيرادات وتكلفة الخدمة لكل قناة (CTS) وفقاً لخطة التشغيل السنوية (AOP).</li><li> أهداف الحصة السوقية ومؤشرات الأداء الرئيسية للتوزيع (انتشار المبردات، توزيع وحدات SKU، كفاءة خطوط السير، ومؤشرات الأداء للأجهزة المحمولة والأتمتة).</li><li> الأداء في مبادرات إنتاجية المبيعات والتوزيع، وتكلفة الخدمة (CTS).</li><li> مؤشرات الأداء الرئيسية لخطوط السير، الزيارات الناجحة، الزيارات المكتملة، معدل النجاح، حجم الطلبية (Drop size)، إلخ.</li><li> تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية لـ GTM وبطاقات نتائج التنفيذ بما في ذلك تتبع مؤشرات الأداء لـ D&A وإدارة الإيرادات.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li> درجة البكالوريوس في أي تخصص ذات صلة.</li><li> خبرة من 1 إلى 4 سنوات في مجال المبيعات في السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG)، ويفضل أن تكون في دور ميداني بالمبيعات.</li><li> إتقان جيد للغة الإنجليزية مطلوب.</li><li> رخصة قيادة خاصة أمر ضروري.</li></ul>
<p><strong>القسم: </strong>الأغذية والمشروبات</p><p><strong>الموقع: </strong>مصر - سفاجا<br><br></p><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>يشتمل النطاق العام للوظيفة على تقديم الأغذية والمشروبات للضيوف في منفذ البيع المحدد، وتقديم خدمة مهذبة واحترافية وفعالة ومتقنة تتوافق مع معايير الفندق وتتماشى مع قيم كمبينسكي الجوهرية من أجل تشجيع المبيعات وتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><ul><li>التبعية الإدارية لمساعد مدير المطعم / مدير المطعم</li><li>الحضور في الوقت المحدد للعمل مع الالتزام بالزي الرسمي الصحيح والنظيف والمكوي جيدًا، بما في ذلك الأحذية المناسبة (الملمعة) وشارة الاسم في جميع الأوقات وفقًا لقواعد اللباس بالفندق ومعايير المظهر الشخصي لكمبينسكي، والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة العامة في جميع الأوقات.</li><li>تقديم خدمة مهذبة واحترافية وفعالة في جميع الأوقات.</li><li>أداء جميع المهام والواجبات وفقًا للمتطلبات الخاصة بمنفذ البيع.</li><li>المعرفة التامة بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق.</li><li>المعرفة والفهم الشاملين لجميع أصناف الأغذية والمشروبات التي يقدمها القسم المعين.</li><li>امتلاك المعرفة والفهم لشرح وزيادة مبيعات جميع الأصناف التي يقدمها القسم المعين بالإضافة إلى تقديم البدائل.</li><li>مراقبة مستلزمات التشغيل والمعدات والحد من التلف والهدر بنجاح.</li><li>الضمان الدائم لنظافة وترتيب مكان العمل والمنطقة المحيطة به في جميع الأوقات.</li><li>تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق المعتمدة لمنفذ البيع المحدد بنجاح.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف بأسلوب مهذب وفعال، ورفع شكاوى وملاحظات الضيوف إلى المشرفين.</li><li>الإبلاغ الفوري عن شكاوى الضيوف للمشرفين والحرص على متابعتها مع الضيف.</li><li>إتقان تشغيل نظام نقاط البيع (POS) الحالي وفقًا لمستوى المسؤولية والتدريب المحدد في القسم.</li><li>فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح الواردة في دليل سياسات الفندق وسياسة الفندق الخاصة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li><li>الحفاظ على علاقات عمل وتواصل جيدة مع الموظفين في القسم المعين وداخل الفندق.</li><li>حضور والمشاركة في جميع اجتماعات الموظفين، والتدريبات القسمية، والتدريبات المقررة من قبل الفندق.</li><li>القيام بالمهام المعقولة والواجبات الثانوية التي يسندها رئيس القسم.</li><li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقًا لما تمليه إدارة الفندق.</li><li>المساعدة في إجراء عمليات الجرد الدوري للمنتجات ومعدات التشغيل.</li><li>أداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى يتم التكليف بها.</li><li>إظهار سلوك إيجابي ومُحفَّز في جميع الأوقات وممارسة ضبط النفس.</li><li>الحفاظ على سجل تاريخ ضيوف المطعم وتحديثه.</li><li>الحفاظ على دفتر حجوزات واضح ومُحدَّث.</li><li>متابعة وتنسيق طباعة قوائم الطعام الخاصة بالمطعم.</li><li>أداء أي واجبات أخرى تُسند إليها من قبل الإدارة.<br><br></li></ul><strong>متطلبات الوظيفة<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في منصب مماثل.</li><li>يُفضَّل أن تكون في فندق فاخر ذو خمس نجوم وعالمي.</li><li>اللغة الإنجليزية - مهارات تواصل ممتازة.<br><br><br></li></ul><strong>عن كمبينسكي<br><br></strong>تأسست سلسلة فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وطالما عكس اسم كمبينسكي أرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. واليوم، كما كان دائمًا، يرتبط اسم كمبينسكي بالفخامة والتميز الفريد.<br><br>تضم مجموعة كمبينسكي، المنتشرة في العديد من أشهر المدن والمنتجعات حول العالم، فنادق ذات طراز مهيب، ومنشآت حديثة معاصرة، وفنادق تاريخية ذات سحر خاص. وتندمج جميعها بأناقة مع بيئتها المحيطة وتقدم إقامة فاخرة، ومأكولات رائعة، ومرافق لا مثيل لها - تعززها خدمة لا شائبة فيها.<br><br>بالنسبة لضيوف الترفيه والأعمال على حد سواء، طالما كان اسم كمبينسكي مرادفًا للأناقة والسهولة والفعالية. وببساطة، فهي الخيار الأول للأفراد أصحاب الذوق الرفيع.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أفضل فنادق المدن في العالم، أصبح اسم كمبينسكي متواجدًا الآن في العديد من مواقع المنتجات الرائعة، حيث يجمع كل منها بين الطابع والأجواء المحلية والمعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كمبينسكي.
<strong>انضم إلى فريق الإدارة في <em>Jet2holidays</em> وساعدنا في تقديم خدمتنا الحائزة على جوائز وتجارب عطلات لا تُنسى لعملائنا الكرام.<br><br></strong>لدينا فرصة رائعة للانضمام إلى <strong><em>Jet2holidays</em></strong> كـ <strong>مدير وجهة</strong> في <strong>الغردقة</strong><strong>. </strong>بصفتك <strong>مديراً للوجهة</strong>، ستشغل <strong>أعلى منصب إداري</strong> في الوجهة وستلعب دوراً حاسماً في ضمان حصول عملائنا على تجربة عطلة سلسة وممتعة. ستتولى إدارة فريق من <strong>قادة الفرق</strong> و<strong>ممثلي مساعدة العملاء</strong>، و<strong>إدارة العمليات في المنتجع والمطار</strong>، والعمل كفريق واحد مع <strong>أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</strong> لتقديم خدمة متميزة. ستتحمل <strong>المسؤولية </strong>عن أداء فريقك من خلال <strong>مراجعة مقاييس الأداء</strong> بانتظام باستخدام تقارير <strong>المعلومات الإدارية (MI)</strong> وأنظمتنا الرقمية لتحديد مجالات التحسين و<strong>تنفيذ خطط العمل</strong>.<br><br><strong>ما الذي يمكننا تقديمه لك؟<br><br></strong>نقدم لزملائنا الكرام مجموعة من المزايا تشمل: -<br><br><ul><li>عقد عمل محلي عبر وكيل محلي </li><li>راتب تنافسي مع مراجعة سنوية للرواتب</li><li>نظام مكافآت إدارية تقديرية</li><li>بدل سيارة شهري</li><li>التدريب والتطوير والتدرج الوظيفي عبر Jet2.com و Jet2holidays</li><li>برنامج مكافأة ترشيح صديق<br><br><br></li></ul><strong>ماذا ستفعل في هذا الدور؟<br><br></strong>مع رفع تقاريرك إلى المدير الإقليمي الذي يعمل عن بُعد، ستكون لديك المسؤولية الشاملة عن إدارة التخطيط والميزانية وتقديم خدمات Jet2holidays في جميع أنحاء الغردقة، وتحقيق أداء ونتائج قوية تضمن لك القيام بما يلي:<br><br><ul><li>التعاون مع وكلائنا المحليين، ومزودي خدمات النقل، وأصحاب الفنادق، وأصحاب المصلحة الكبار في المملكة المتحدة لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة وضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها واتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>إدارة التكاليف وتحقيق النتائج المرجوة وفقاً لميزانيتك ومقاييس خدمة العملاء.</li><li>إظهار قيادة فعالة وتحمل المسؤولية عن إدارة جميع الاضطرابات التشغيلية، بما في ذلك حالات الأزمات في الوجهة، وتأخيرات برنامج الرحلات الجوية، وتصعيد شكاوى العملاء.</li><li>التواجد من أجل فريقك وإدارة أداء أعضائه من خلال استضافة اجتماعات فريق مجدولة حضورياً وافتراضياً، وتقديم التدريب لأعضاء الفريق الجدد والحاليين، وعقد اجتماعات فردية شهرية للأداء والرفاهية.</li><li>اقتراح قرارات الأعمال الرئيسية في الوجهة باستخدام تقارير المعلومات الإدارية (MI) المتاحة، وتحليل الاتجاهات، بالإضافة إلى الاستفادة من معرفتك المحلية بالوجهة. </li><li>مراقبة وإدارة والإبلاغ عن الاضطرابات التشغيلية التي تؤثر على تجربة عطلة العملاء مع Jet2holidays، بما في ذلك أعمال البناء والفعاليات المحلية والإضرابات العمالية.</li><li>أن تكون قدوة من خلال إظهار السلوكيات النموذجية وقيم الشركة في إدارة عملياتك وتقديمها.<br><br><br></li></ul><strong>ما الذي سأحتاجه؟<br><br></strong>سيكون لدى المرشح المثالي خبرة إدارية سابقة في <strong>عمليات العطلات أو الرحلات البحرية</strong>، مع قدرة مثبتة على <strong>قيادة الفرق الكبيرة</strong>، وإدارة <strong>الميزانيات</strong>، واتخاذ <strong>قرارات حاسمة في ظل مواعيد نهائية ضيقة</strong>. تُعد مهارات التواصل القوية وإدارة أصحاب المصلحة أمراً أساسياً؛ ويُفضل معرفة اللغة العربية. كما يُشترط الإلمام بتقنية المعلومات والقدرة على <strong>تفسير البيانات والمعلومات الإدارية (MI)</strong>.<br><br>نظرًا لأننا نعتمد على <strong>عقود العمل المحلية</strong>، يجب أن تكون حاصلاً بالفعل على <strong>وثائق الحق في العمل الكاملة أو أن تكون مستعداً للتقدم بطلب للحصول على وثائق الحق في العمل </strong>المطلوبة في <strong>مصر </strong>وأن تكون مقيماً في الوجهة أو مستعداً للانتقال وتوفير <strong>مكان إقامتك الخاص</strong><em>. <br><br></em>نظرًا لمستوى السفر المطلوب في هذا الدور، سيتعين عليك الحصول على <strong>رخصة قيادة </strong>كاملة وسارية المفعول وأن تمتلك<strong> سيارتك الخاصة مع تأمين مناسب</strong>. يتم تعويض مصاريف سفر العمل.<br><br><strong>قدم طلبك اليوم للانضمام إلى منظم الرحلات الأول في المملكة المتحدة!<br><br></strong>بمجرد مراجعة طلبك، سيتواصل معك فريق استقطاب المواهب في <strong><em>Jet2</em></strong> لإبلاغك بالخطوات التالية.<br><br>نتطلع إلى استلام طلبك وبداية مسيرتك المهنية مع <strong><em>Jet2holidays</em></strong>!
<ul><li>الإشراف على عمليات الأسطول اليومية، مع ضمان الالتزام التام بمعايير السلامة وسياسات الشركة..</li><li>إدارة جداول صيانة الشاحنات وضمان الصيانة والإصلاحات في الوقت المناسب.</li><li>مراقبة استهلاك الوقود وإنشاء طلبات الشراء (PRs) لفواتير الوقود.</li><li>تتبع معدل استخدام الشاحنات عبر جميع المستودعات.</li><li>تنفيذ تخطيط الطلبات وتوجيه المسارات من خلال نظام إدارة النقل من أوراكل (OTM).</li><li>تنفيذ عمليات الدفعات والالتقاط لدعم أمناء المستودعات في ضمان صرف المخزون بدقة.</li><li>متابعة المشكلات المتعلقة بالشاحنات في السوق والتنسيق مع مخطط النقل للتخطيط اليومي للطلبات.</li><li>تتبع وتدقيق رخص القيادة للسائقين بالتنسيق مع إدارة الأمن.</li><li>تطوير وصيانة خطط التوزيع في حالات عدم التوفر لنقاط التسليم المحددة.</li><li>ضمان جاهزية المركبات قبل التحرك، بما في ذلك حالة الإطارات والإضاءة ومعدات السلامة.</li><li>تعيين مهام التسليم للسائقين لموازنة عبء العمل وتحسين الكفاءة.</li><li>التعامل مع طلبات درينكيز، وإنشاء أوامر الشراء (POs)، وإعداد خطط التسليم وفقًا لذلك.</li><li>تحليل الأعطال المتكررة واقتراح استراتيجيات الصيانة الوقائية (RCFAs).</li><li>تحليل أنماط التسليم لتقليل استهلاك الوقود وتحسين تخطيط المسارات.</li><li>استخراج ومراجعة الطلبات الصادرة من نظام SAP لضمان إرسالها في الوقت المناسب.</li><li>تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس كفاءة الأسطول، وإنتاجية السائقين، ودقة التسليم.</li><li>المشاركة في الاجتماعات بين الإدارات لحل اختناقات التسليم وتحسين مستويات الخدمة.</li><li>مراقبة الانبعاثات الكربونية واقتراح بدائل صديقة للبيئة (مثل التقليل من التوقف مع تشغيل المحرك).</li><li>التعامل مع ملاحظات العملاء المتعلقة بالتسليم وخدمة الأسطول، وتصعيدها عند الحاجة.</li><li>متابعة ملف BCS وتسجيل الفواتير المتعلقة باستهلاك السولار والغاز والكهرباء.</li><li>توصيل أرقام الشحنات لأمناء المستودعات لضمان تدفق العمليات بسلاسة.<br><br></li></ul><strong>الأنظمة والتقارير<br><br></strong><ul><li>تتبع مصاريف الأسطول وإدخال الفواتير على أنظمة SAP وMaximo وZycus.</li><li>إنشاء وصيانة لوحات متابعة المخالفات الشهرية (حزام الأمان، السرعة، إلخ) على نظام الطيار.</li><li>تخطيط طلبات العملاء باستخدام أنظمة SAP وOTM لضمان المعالجة الدقيقة والتنفيذ في الوقت المناسب.</li><li>تتبع مذكرات المصروفات والتنسيق مع الفريق المالي.</li><li>إنشاء طلبات الإجازات المرضية والوقت الإضافي على نظام Power Apps.</li><li>إنشاء نفقات الفريق (مهمة عمل - مصاريف أخرى) على نظام المصروفات الخاص بي.<br><br></li></ul><strong>الإشراف على الفريق وتطويره<br><br></strong><ul><li>الإشراف على السائقين والعمال المساعدين وتدريبهم، مع ضمان إتمام التدريبات الإلزامية.</li><li>مراقبة حضور الفريق وخطط الإجازات (السائقين - المساعدين).</li><li>متابعة تقييمات الفريق على نظام MY-HR.</li><li>إجراء تتبع يومي للسائقين (الأعطال، مهام العمل، التحديات).</li><li>دعم قسم المبيعات بمواد نقاط البيع (POS) والتنسيق المخزني.</li><li>قيادة جميع السائقين والعمال في الموقع لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.</li><li>إدارة شكاوى المقر الرئيسي المتعلقة بالأسطول، والسلامة على الطرق، ومواقع العملاء<br><br></li></ul><strong>السلامة والامتثال<br><br></strong><ul><li>ضمان الامتثال لمتطلبات NAFSA وبروتوكولات السلامة.</li><li>تطبيق تدابير السلامة عبر مشاريع وعمليات المستودع.</li><li>حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة والمشاركة في برامج MOSF (اجتماعات أرضية العمل الصباحية) وBBS (السلوك القائم على السلامة).</li><li>تتبع والإبلاغ عن الحوادث الوشيكة، والظروف غير الآمنة، وتحليل السبب الجذر (RCFA) على نظام O2I.</li><li>ضمان التوثيق الصحيح (كتيبات الأسطول، إجراءات التشغيل القياسية) والحفاظ على نظافة المركبات.</li><li>تنسيق جدولة المركبات وتخصيصها وفقًا لمسارات التسليم ومواقع العملاء.</li><li>اختبار مدى فعالية إجراءات الاستجابة للطوارئ وتقييم جاهزية الموظفين وزمن الاستجابة، وتحديد الفجوات في بروتوكولات السلامة وتحسين الأداء المستقبلي.</li><li>تقييم مخاطر الطرق وتقييم مخاطر العملاء لمسارات التسليم لضمان نقل آمن وفعال.</li><li>المتابعة المنتظمة لخطة تدريبات الطوارئ لضمان جاهزية الفريق والالتزام بإجراءات السلامة.<br><br></li></ul><strong>التنسيق مع الموردين والمشتريات<br><br></strong><ul><li>التنسيق مع الموردين الخارجيين ومزودي الخدمات للشاحنات.</li><li>متابعة طلبات الشراء (PRs) المتعلقة بالأسطول وضمان معالجتها في الوقت المناسب من خلال أنظمة المشتريات.</li><li>المساعدة في جمع ومراجعة وتقديم الفواتير المتعلقة بخدمات الأسطول وقطع الغيار.</li><li>بدء وتتبع طلبات عروض الأسعار (RFQs) لإصلاح المركبات والإطارات والبطاريات والمواد الاستهلاكية الأخرى.</li><li>تقييم أداء الموردين بناءً على جودة الخدمة وزمن الاستجابة وفاعلية التكلفة.</li><li>دعم مبادرات توفير التكاليف من خلال تحديد موردين بدائل أو التفاوض على شروط أفضل.<br><br></li></ul><strong>التعليم والخبرات <br><br></strong><strong>الخلفية التعليمية<br><br></strong>درجة جامعية.<br><br><strong>سنوات الخبرة<br><br></strong>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في عمليات الأسطول أو اللوجستيات أو إدارة النقل.<br><br>سجل حافل ومثبت في الإشراف على السائقين، وإدارة صيانة المركبات، وتحسين أداء الأسطول.<br><br><strong>المؤهلات والمتطلبات الأخرى<br><br></strong>إتقان أنظمة SAP وMaximo وZycus وأنظمة تتبع GPS (الاتصالات المتقدمة للسيارات).<br><br>إجادة قوية لبرنامجي Microsoft Excel وPower BI لإعداد التقارير وتحليل البيانات.<br><br>الدراية بمنهجيات TPM و5S وRCFA.<br><br>مهارات قيادية وقدرة عالية على إدارة الفريق.<br><br>قدرات ممتازة في التواصل والتنسيق بين الإدارات.<br><br>عقلية تحليلية ومقومات حل المشكلات.<br><br>اهتمام عالي بالتفاصيل والالتزام بمعايير السلامة.<br><br>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.<br><br>اللغة العربية + الإنجليزية، تحدثًا وكتابةً.<br><br><strong>الكفاءات الوظيفية<br><br></strong><strong>السلامة والاستدامة<br><br></strong>ضمان الامتثال لمتطلبات NAFSA وبروتوكولات السلامة، وتطبيق تدابير السلامة عبر مشاريع وعمليات المستودع، ومراقبة الانبعاثات الكربونية واقتراح بدائل صديقة للبيئة، وإجراء تقييمات مخاطر الطرق وتقييمات مخاطر العملاء، والحفاظ على الجاهزية للطوارئ والالتزام بإجراءات السلامة.<br><br><strong>التميز في التنفيذ<br><br></strong>الإشراف على عمليات الأسطول اليومية، وتنفيذ تخطيط الطلبات وتوجيه المسارات عبر Oracle Transportation Management (OTM)، وضمان جاهزية المركبات قبل التحرك، وتكليف مهام التسليم بكفاءة، ودعم عمليات المستودعات، والمشاركة في المبادرات بين الإدارات لتحسين مستويات خدمة التسليم.<br><br><strong>إدارة الأصول<br><br></strong>إدارة جداول صيانة الشاحنات، وتتبع معدل استخدام الأسطول عبر المستودعات، وتحليل الأعطال المتكررة وتطبيق استراتيجيات الصيانة الوقائية (RCFAs)، والتحقق من صحة رخص القيادة للسائقين، وتنسيق جدولة المركبات وتخصيصها، والحفاظ على وثائق المركبات ونظافتها.<br><br><strong>التقارير الإدارية<br><br></strong>تتبع مصاريف الأسطول من خلال أنظمة SAP وMaximo وZycus، وحفظ لوحات متابعة المخالفات الشهرية، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بكفاءة الأسطول وإنتاجية السائقين، ومتابعة سجلات استهلاك الطاقة، وتنسيق تتبع المصروفات مع الإدارة المالية، وتقديم التقارير والتحليلات التشغيلية.<br><br><strong>تخطيط النقل<br><br></strong>تنفيذ تخطيط الطلبات وتوجيه المسارات عبر نظام OTM، وتطوير وصيانة خطط التوزيع، وتحليل أنماط التسليم لتحسين المسارات وتقليل استهلاك الوقود، واستخراج ومراجعة الطلبات الصادرة من نظام SAP، وتنسيق التخطيط اليومي للطلبات، وإعداد خطط التسليم لتلبية متطلبات خدمة العملاء.<br><br><strong>ضمان الجودة<br><br></strong>دعم أمناء المستودعات في ضمان صرف المخزون بدقة، ومراقبة دقة التسليم، والتعامل مع ملاحظات العملاء المتعلقة بخدمات النقل، وضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتحسين أداء التوزيع، والمشاركة في الأنشطة التي تعزز الجودة التشغيلية ومعايير الخدمة.<br><br><strong>إدارة مزودي الخدمات اللوجستية<br><br></strong>التنسيق مع الموردين الخارجيين ومزودي الخدمات، وإدارة طلبات الشراء المتعلقة بالأسطول، ومراجعة وتقديم الفواتير، وبدء وتتبع طلبات عروض الأسعار (RFQs)، وتقييم أداء الموردين بناءً على جودة الخدمة وفاعلية التكلفة، ودعم مبادرات توفير التكاليف من خلال تحسين التعامل مع الموردين والتفاوض.<br><br><strong>المهارات الشخصية<br><br></strong><ul><li>دقيق وموجه نحو الأهداف.</li><li>مبادِر</li><li>عقلية تحليلية وقدرة على حل المشكلات.</li><li>مهارات قيادية وقدرة عالية على إدارة الفريق.</li><li>قدرات ممتازة في التواصل والتنسيق بين الإدارات.</li><li>مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل.</li><li>مهارات التوجيه والإشراف والتفويض.</li><li>حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li><li>اهتمام عالي بالتفاصيل والالتزام بمعايير السلامة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.</li><li>مهارات قوية في إعداد التقارير وتحليل البيانات باستخدام Microsoft Excel وPower BI.</li><li>عقلية تهدف لخدمة العملاء والتميز التشغيلي.</li><li>قدرات قوية في التخطيط والتنظيم والتنسيق.</li></ul>