وظائف فني زجاج في مصر
٤٠٢٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة <br>يساعد في دفع قيم الشركة وفلسفتها ويضمن ربط جميع أنشطة التدريب والتطوير بشكل استراتيجي بمهمة ورؤية المنظمة. يعمل المنصب مع اللجنة التنفيذية وفريق قيادة الملكية لتحديد وتلبية احتياجات التطوير الوظيفي والتنظيمي. المسؤولية عن ضمان وجود تدريب فعال يمكّن من تحقيق النتائج التجارية المرغوبة. تركز برامج التدريب على مواضيع متنوعة، بما في ذلك معرفة المنتج وفلسفة الشركة وخدمة العملاء ومهارات القيادة. إجراء تقييمات الاحتياجات، تصميم وتطوير برامج تدريب وتسهيل تقديم كل من برامج التدريب المخصصة والتدريب المؤسسي. قياس فعالية التدريب لضمان عائد على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية أو إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في الموارد البشرية أو مجال مهني ذو صلة؛ مدرب معتمد.<br>أو<br>• درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في الموارد البشرية أو إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ مدرب معتمد؛ لا يُشترط خبرة عمل.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة وتدريب الموظفين<br>• تنسيق برامج تدريب الامتثال للملكيات مثل CPR وPAR وBusiness We Do وغيرها من التدابير؛ الحد من التحرش، السلامة من الحرائق، التعامل مع الغذاء، OSHA، إلخ.<br>• يضمن أن المشاركين يحصلون على التوجيه المناسب للملكية والشركة، فهم مواد البرنامج وبناء علاقات مع فريق قيادة الملكية.<br>• يروّج ويطلع الموظفين على جميع برامج التدريب.<br>• يستخدم أساليب تدريب فعّالة لضمان فهم الموظفين لرضا الضيوف ويمكنهم إظهار مهارات رضا الضيوف.<br>• يدير ويسلم مبادرات التدريب الأساسية بما يتوافق مع معايير التدريب والتطوير المؤسسي. تشمل مبادرات التدريب الأساسية التوجيه، مهارات القيادة، اعتماد المدرب، التدريب على التنوع، وبرنامج تطوير الإدارة.<br>• يجرى أي تعديلات ضرورية على منهجية التدريب و/أو يعيد التدريب حسب الضرورة.<br>• يضمن إدراج مبادئ التعلم للكبار في برامج التدريب.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه إداري لتقديم Managers الجدد إلى السلوكيات القيادية المتوقعة والمهارات الإدارية (مثلاً الإدارة المالية، مهارات الموارد البشرية).<br>إدارة برامج تطوير الموظفين<br>• يوفر تدريباً إضافياً للمشاركين لزيادة المهارات (مثال: مهارات الموارد البشرية).<br>• يساعد الموظفين في تحديد سلوكيات محددة ستسهم في التميز في الخدمة.<br>• يشرف على برنامج تطوير الإدارة.<br>• يوجّه المدراء لتعزيز أدائهم وتحسين أداء الموظفين.<br>• يطور تدريباً محدداً لتحسين أداء الخدمة.<br>• يعمل مع فريق القيادة لتحديد احتياجات التطوير للمديرين.<br>• يصمم ويطور وينفّذ برنامج تطوير إشرافي لبناء مهارات إشراف فاعلة.<br>• يدفع قيم وفلسفة العلامة التجارية في جميع أنشطة التدريب والتطوير.<br>تطوير خطط برامج التدريب<br>• يطور ويحافظ على تقويم تدريبي سنوي أو ربعي.<br>• يتعاون مع القادة التشغيليين لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات تقنية وقيادية فعالة.<br>• يطور وينفذ ويحافظ على برنامج توجيه الملكية للموظفين لتعريفهم بالشركة وثقافتها.<br>• يختار ويُدرِّب ويطور فريق تدريب داخلي لدعم تقديم برامج تدريب المهارات التقنية.<br>تقييم فعالية برامج التدريب<br>• يوفق بين برامج التدريب والتطوير الحالية لإحداث تأثير فعّال على مؤشرات الأعمال الرئيسية.<br>• يضمن أن جميع أنشطة التدريب والتطوير (التدريب الخاص بالقسم والتدريب العام للمنشأة) مرتبطة استراتيجياً بمهمة ورؤية المؤسسة.<br>• يقيس نقل التعلم من دورات التدريب إلى العملية التشغيلية.<br>• يراقب مؤشرات الأعمال الرئيسية (رضا الموظفين والضيوف، الاحتفاظ، والنتائج المالية) لتحديد فعالية برامج التدريب والتطوير الحالية.<br>• يظهر قيادية في الضيافة للضيوف، ويقدم خدمة عملاء مميزة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يحقق المساواة ويمنح فرصاً للجميع. نحن نشجع بيئة يثمن فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساهم في الوفاء بوعد "الضيافة الرائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وخالصة ومتفائلة تدعم وتقوي هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يُرمز إليه بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بدعوتك لاستكشاف مهنة في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن العاملين لدينا يأتي أولا. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصيلون وبديهون ويمشون على إرث علامة العلامة ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث تكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة من الزملاء المتنوعين. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على رفاهية شمولية. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من طريقة اعتمادنا على موظفينا. هذا هو علاج JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك."</span></div>
سيكا هي شركة كيماويات متخصصة تتمتع بمكانة رائدة عالمياً في تطوير وإنتاج الأنظمة والمنتجات الخاصة بالربط، والختم، والتخميد، والتعزيز، والحماية في قطاع البناء والتصنيع الصناعي. تمتلك سيكا شركات تابعة في 102 دولة حول العالم، وتنتج تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم من خلال أكثر من 400 مصنع. وبذلك، تلعب الشركة دوراً حاسماً في تمكين تحول قطاع البناء والنقل نحو توافق بيئي أكبر. وبفضل أكثر من 34,000 موظف، حققت الشركة مبيعات بلغت 11.76 مليار فرنك سويسري في عام 2024.<br><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>يتولى مدير نوبة العمل مسؤولية قيادة والتحكم في جميع أنشطة الإنتاج خلال النوبة المحددة، وضمان تنفيذ العمليات بأمان وكفاءة ووفقاً لخطة الإنتاج المعتمدة، ومعايير سيكا، ومتطلبات العملاء.<br><br>يضمن هذا الدور النشر الفعال للأفراد والمعدات والمواد، وتحقيق أهداف السلامة والجودة والإنتاجية والتكلفة والتسليم، وتصعيد القضايا التشغيلية الهامة في الوقت المناسب. يعمل مدير نوبة العمل كنقطة المسؤولية التشغيلية الأساسية خلال النوبة المحددة ضمن مستوى السلطة المحدد.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>عمليات النوبة والتحكم في الإنتاج<br><br>تخطيط وتنسيق والإشراف على جميع أنشطة الإنتاج خلال النوبة المحددة وفقاً لجدول الإنتاج المعتمد. ضمان تحقيق أهداف النوبة المتعلقة بالمخرجات، والجودة، والعائد، والإنتاجية، والتكلفة، والإنجاز في الوقت المحدد. تخصيص الموظفين والمعدات والمواد والموارد الأخرى بفعالية عبر خطوط الإنتاج. مراقبة سير الإنتاج طوال النوبة واتخاذ إجراءات في الوقت المناسب لمعالجة الانحرافات أو الاختناقات أو الاضطرابات التشغيلية. ضمان إجراء عمليات الإنتاج وفقاً لتعليمات العمل المعتمدة والتركيبات والمواصفات وإجراءات التشغيل القياسية. تنسيق عمليات تغيير المنتج، وبدء تشغيل الخطوط، وعمليات الإغلاق، وأنشطة التنظيف، وغيرها من المتطلبات التشغيلية المتعلقة بالنوبة. ضمان الاستخدام السليم للمواد الخام، ومواد التعبئة والتغليف، ومعدات الإنتاج، والمرافق. العمل كصانع قرار تشغيلي أساسي خلال النوبة ضمن إطار السلطة والتصعيد المحدد.<br><br>الصحة والسلامة والبيئة<br><br>إظهار قيادة واضحة في مجال السلامة وضمان الامتثال الكامل لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) الخاصة بسيكا واللوائح القانونية المعمول بها. إجراء إحاطات السلامة للنوبة والتأكد من فهم الموظفين للمخاطر ذات الصلة، والضوابط، وإجراءات العمل الآمنة. ضمان الاستخدام الصحيح لمعدات الوقاية الشخصية والالتزام بقواعد السلامة في الموقع. إيقاف أي نشاط غير آمن فوراً وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة قبل استئناف العمل. تحديد وإبلاغ وتصعيد الظروف غير الآمنة، والحوادث الوشيكة، والمخاوف البيئية، والحوادث. دعم تحقيقات الحوادث، وتحليل الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. ضمان فهم واتباع إجراءات الطوارئ من قبل جميع موظفي النوبة. الحفاظ على عمليات آمنة ومسؤولة بيئياً، بما في ذلك التعامل السليم مع النفايات ومنع الانسكابات.<br><br>إدارة الجودة<br><br>ضمان امتثال جميع المنتجات المصنعة خلال النوبة لمواصفات سيكا المعتمدة ومعايير الجودة ومتطلبات العملاء. التحقق من اكتمال عمليات الفحص أثناء العملية، وأخذ العينات، والاختبار، ووثائق الإنتاج بشكل صحيح. التنسيق مع فريق الجودة بشأن المنتجات غير المطابقة، وانحرافات العملية، ومخاوف الجودة. إيقاف أو تعليق الإنتاج عند عدم تلبية متطلبات الجودة، وفقاً لعملية التصعيد والتفويض المعتمدة. دعم التحقيقات في انحرافات الجودة وشكاوى العملاء وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية المتفق عليها. ضمان تحديد المواد والمنتجات غير المطابقة وفصلها والتحكم فيها بشكل صحيح.<br><br>مراقبة الأداء وإعداد التقارير<br><br>مراقبة وإعداد تقارير عن أداء النوبة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة، بما في ذلك: أداء السلامة، ومخرجات الإنتاج، والالتزام بالجدول الزمني، والعائد واستهلاك المواد، والإنتاجية والكفاءة، ووقت توقف المعدات، والنفايات وخسائر الإنتاج، وجودة المنتج وانحرافات العملية. التحقيق في فجوات الأداء وتنفيذ إجراءات الاحتواء الفوري أو الإجراءات التصحيحية ضمن السلطة المحددة. الحفاظ على سجلات إنتاج دقيقة، وتقارير النوبات، وسجلات وقت التوقف، وسجلات استهلاك المواد، وتقارير الحوادث. تصعيد قضايا السلامة أو الجودة أو الصيانة أو التوظيف أو الإنتاج الهامة إلى المدير المعني في الوقت المناسب. ضمان اكتمال ودقة جميع البيانات المدخلة في نظام SAP أو أنظمة الإنتاج الأخرى وتقديمها في الوقت المحدد.<br><br>قيادة الفريق وإدارة القوى العاملة<br><br>قيادة والإشراف على ودعم فريق النوبة، بما في ذلك المشغلين والفنيين والمساعدين والموظفين المعينين الآخرين. تعيين المسؤوليات وتوصيل توقعات الأداء بوضوح في بداية كل نوبة. مراقبة حضور الموظفين، والالتزام بالمواعيد، وفترات الراحة، والعمل الإضافي، والسلوك في مكان العمل، والامتثال لإجراءات الشركة. ضمان مستويات التوظيف المناسبة وتنسيق أي متطلبات توظيف عاجلة مع إدارة الإنتاج والموارد البشرية. تقديم التوجيه أثناء العمل، والتدريب، والتغذية الراجعة لموظفي النوبة. تحديد احتياجات التدريب والتطوير وإبلاغها للمدير المعني. دعم إدارة أداء الموظفين والعمليات التأديبية بالتنسيق مع إدارة الإنتاج والموارد البشرية. تعزيز العمل الجماعي، والمساءلة، والاحترام، والتواصل الفعال بين موظفي النوبة.<br><br>تنسيق المعدات والصيانة<br><br>مراقبة حالة المعدات والموثوقية التشغيلية طوال النوبة. ضمان إكمال المشغلين لعمليات فحص المعدات المطلوبة وأنشطة الصيانة الذاتية الأساسية. إبلاغ فريق الصيانة بالأعطال والتشوهات ومخاطر المعدات دون تأخير. التنسيق مع الصيانة لتحديد أولويات التدخلات وتقليل وقت توقف الإنتاج. ضمان عزل المعدات بأمان وإتاحتها للصيانة وفقاً للإجراءات المعمول بها. التحقق من أن المعدات آمنة وجاهزة للتشغيل قبل استئناف الإنتاج. تسجيل وقت توقف المعدات، والأسباب، والإجراءات المتخذة، والأثر التشغيلي بدقة.<br><br>تسليم النوبة والتواصل<br><br>إجراء إحاطات منظمة لبدء النوبة تغطي أولويات الإنتاج، ومتطلبات السلامة، ومخاوف الجودة، والتوظيف، وحالة المعدات. إكمال عملية تسليم واضحة وشاملة لمدير النوبة أو المشرف القادم. ضمان أن عمليات التسليم تشمل حالة الإنتاج، والطلبات المعلقة، وظروف المعدات، وقضايا الجودة، ومخاوف السلامة، ومسائل التوظيف، وإجراءات المتابعة المطلوبة. توصيل معلومات النوبة ذات الصلة إلى إدارة الإنتاج والإدارات الداعمة الأخرى. حضور الاجتماعات التشغيلية وتقديم معلومات دقيقة فيما يتعلق بأداء النوبة والتحديات.<br><br>تنظيم مكان العمل والتحسين المستمر<br><br>ضمان الحفاظ على مناطق الإنتاج والمناطق الداعمة في حالة نظيفة وآمنة ومنظمة. قيادة تنفيذ واستدامة معايير 5S داخل النوبة المحددة ومناطق الإنتاج. ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية المعتمدة ومتطلبات الإدارة المرئية. تحديد واقتراح فرص لتحسين السلامة، والجودة، والإنتاجية، وسير العمل، واستخدام الموارد، وكفاءة التكلفة. المشاركة في أنشطة التحسين المستمر، وتحليل الأسباب الجذرية، ومبادرات حل المشكلات. تشجيع موظفي النوبة على الإبلاغ عن المشكلات والمساهمة بأفكار تحسين عملية.<br><br>الامتثال والاستعداد للتدقيق<br><br>ضمان الامتثال لسياسات سيكا، وإجراءات المصنع، وأنظمة الإدارة، والمتطلبات القانونية المعمول بها خلال النوبة. الحفاظ على وثائق نوبة دقيقة وقابلة للتتبع وسجلات تشغيلية. دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والخاصة بالعملاء والاعتماد والتنظيمية. ضمان الإغلاق في الوقت المناسب للإجراءات التصحيحية المعينة ونتائج التدقيق. تصعيد أي عدم امتثال كبير أو مخاطر تشغيلية فوراً من خلال قنوات الإدارة المناسبة.<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية<br><br>يمكن قياس الأداء مقابل المؤشرات التالية: أداء الصحة والسلامة والبيئة للنوبة والامتثال للسلامة، ومخرجات الإنتاج مقابل الخطة، والالتزام بالجدول الزمني، وجودة المنتج ونتائج الجودة من المرة الأولى، وتباين العائد واستخدام المواد، وإنتاجية العمالة وكفاءة النوبة، والنفايات وإعادة العمل وخسائر الإنتاج، ووقت توقف المعدات ووقت الاستجابة، والامتثال لإجراءات التشغيل القياسية، ودقة وتوقيت تقارير النوبة، ونتائج تنظيم مكان العمل 5S، وإدارة الحضور والعمل الإضافي، وإكمال الإجراءات التصحيحية والتحسينية.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكيميائية أو الصناعية أو الإنتاج أو أي تخصص هندسي ذي صلة. قد يتم النظر في دبلوم تقني ذي صلة إذا كان مدعوماً بخبرة تصنيعية كبيرة وذات صلة مباشرة. عادةً من 3 إلى 7 سنوات من الخبرة في بيئة التصنيع أو الإنتاج. ما لا يقل عن 1-2 سنوات من الخبرة في قيادة نوبة إنتاج أو خط أو فريق تشغيلي. يفضل الخبرة في المواد الكيميائية، أو مواد البناء، أو المنتجات الإسمنتية، أو الإضافات، أو الطلاءات، أو صناعة معالجة مماثلة. القدرة المثبتة على تحقيق أهداف الإنتاج والجودة والتسليم في بيئة تصنيع متطلبة. خبرة عملية في التنسيق مع وظائف الجودة والصيانة والمستودعات والصحة والسلامة والبيئة. خبرة في العمل في بيئة تصنيع منظمة مع إجراءات موثقة ومؤشرات أداء.<br><br>المعرفة التقنية<br><br>فهم جيد لعمليات التصنيع، وتخطيط الإنتاج، وعمليات أرضية المصنع. معرفة عملية بضوابط جودة الإنتاج وإدارة المنتجات غير المطابقة. وعي جيد بمتطلبات الصحة والسلامة المهنية والبيئية في بيئة التصنيع. فهم أساسي لتشغيل المعدات، وتحديد الأعطال، وتنسيق الصيانة. القدرة على مراقبة وتفسير مؤشرات الأداء الرئيسية للإنتاج، بما في ذلك المخرجات، والكفاءة، والعائد، والنفايات، ووقت التوقف. معرفة عملية بأنظمة ERP أو أنظمة إدارة الإنتاج، ويفضل SAP أو نظام مكافئ. الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel وWord وOutlook. يفضل المعرفة بـ 5S، والتصنيع الرشيق (Lean Manufacturing)، وتحليل الأسباب الجذرية، أو غيرها من أساليب التحسين المستمر. المعرفة بمتطلبات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 تعد ميزة إضافية.<br><br>كفاءات القيادة<br><br>قيادة قوية في أرضية المصنع والقدرة على تحفيز وتوجيه ومساءلة الموظفين. القدرة على اتخاذ قرارات قائمة على الحقائق في الوقت المناسب ضمن مستوى السلطة المحددة. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على البقاء فعالاً تحت الضغط التشغيلي. مهارات فعالة في التخطيط وتحديد الأولويات وتخصيص الموارد. تواصل واضح وقدرات فعالة في تسليم النوبة. القدرة على التنسيق بفعالية مع فرق الإنتاج والصيانة والجودة والمستودعات والصحة والسلامة والبيئة. مستوى عالٍ من المسؤولية، والنزاهة، والانضباط، والموثوقية. التزام قوي بالسلامة، والجودة، والامتثال، والتميز التشغيلي. إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً.<br><br>متطلبات أخرى<br><br>الاستعداد والقدرة على العمل بنظام نوبات العمل المتناوبة، بما في ذلك النوبات الليلية، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وفقاً للمتطلبات التشغيلية للمصنع. القدرة على الاستجابة بشكل مناسب للمسائل العاجلة المتعلقة بالإنتاج والسلامة والجودة والتوظيف والمعدات خلال النوبة المحددة. القدرة على العمل في بيئة تصنيع نشطة والامتثال لجميع متطلبات السلامة في الموقع ومعدات الوقاية الشخصية المعمول بها.<br><br>معلومات إضافية<br><br>نحن نقدم رواتب تنافسية تتماشى مع معايير السوق المحلية والنطاق والمسؤوليات المحددة لكل دور. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات دفع عادلة ومنصفة وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>كعضو في فريق دعم الموارد البشرية للعقار، يعمل مع موظفي الموارد البشرية للقيام بالأنشطة اليومية لمكتب الموارد البشرية بما في ذلك الإشراف على التوظيف، والتعويضات الكلية، والتدريب والتطوير. إضافة إلى ذلك، يركز على تقديم خدمات الموارد البشرية التي تلبي احتياجات الموظفين أو تتجاوزها وتمكن نجاح العمل؛ كما يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح وإجراءات التشغيل المعمول بها.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ ثلاث سنوات خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذات صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ سنة واحدة خبرة في الموارد البشرية، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذات صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة عملية التوظيف والتعيين<br>• يساعد في إجراء المقابلات وتعيين أعضاء فريق الموارد البشرية بالمهارات المناسبة حسب الحاجة.<br>• يكوّن ويحافظ على اتصال مع مصادر التوظيف الخارجية.<br>• يحضر المعارض الوظيفية ويضمن توثيق الجهود الترويجية وفق إجراءات التشغيل القياسية للموارد البشرية.<br>• يتواصل مع المنظمات المحلية (مثل جمعية الفنادق ونظراءها) للعثور على مرشحين للوظائف الحالية أو المستقبلية.<br>• يشرف/يراقب عملية تحديد المرشح والاختيار.<br>• يقدم خبرة موضوعية لمديري الممتلكات فيما يخص إجراءات الاختيار.<br>• يتعاون مع شركاء الموردين لضمان استخدام جهود إعلان فعّالة للوظائف الشاغرة في أماكن مناسبة لجذب مجموعة مرشحين متنوعة.<br>• يجري ضبط جودة على تحديد/اختيار المرشح.<br>إدارة وتثقيف مزايا الموظف<br>• يعمل مع مزود خدمات البطالة للرد على مطالبات البطالة؛ يراجع تقارير المزود للدقة ويصحّح الأخطاء.<br>• يحضر، يراجع ويوزع تقارير نشاط مطالبات البطالة على إدارة الملكية.<br>• يحضر جلسات استماع البطالة ويضمن تمثيل الملكية بشكل صحيح.<br>• يتأكد من أن القسم لديه الموارد المتاحة في اليد لإدارة الموظف.<br>إدارة تطوير الموظفين<br>• يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب الجديد المناسب لأداء عملهم بنجاح.<br>• يضمن تدريب الموظفين بشكل متبادل لدعم نجاح العمليات اليومية.<br>• يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة في العمل للموظفين؛ يشرف على مبادرات التدريب المستمر ويجري التدريب عند اللزوم.<br>• يضمن التنسيق وتسهيل برنامج توجيه التعيين الجديد لتوليد انطباع أول إيجابي لدى الموظفين ويؤكد أهمية خدمة الضيوف في ثقافة الشركة.<br>• يضمن حضور جميع التعيينات الجديدة ومشاركة فريق القيادة في برامج التدريب<br>• يتعاون مع فريق الإدارة لضمان وجود عمليات توجيه قسمية وتلقي الموظفين للتدريب المناسب لأداء عملهم بنجاح.<br>المحافظة على علاقات الموظفين<br>• يساعد في الحفاظ على قنوات اتصال فعالة مع الموظفين في الملكية (مثل تطوير الاتصالات اليومية والمساعدة في الاجتماعات المنتظمة على مستوى الملكية).<br>• يراجع وثائق الانضباط التدريجي للدقة والاتساق، ويتحقق من وجود وثائق داعمة ومسؤول عن تحديد الإجراء المناسب.<br>• يستخدم سياسة “الفتح المفتوح” للاعتراف بمشاكل الموظفين أو مخاوفهم في الوقت المناسب<br>• يضمن إحالة قضايا الموظفين إلى مدير القسم للحل أو التصعيد إلى مدير الموارد البشرية/مدير الموارد البشرية متعدد الملكيات.<br>• يتعاون مع قسم الخسائر لمنع التحقيقات في حوادث الموظفين حسب الحاجة.<br>• يوضح توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب.<br>إدارة الممارسات القانونية والامتثال<br>• يضمن أن ملفات الموظفين تحتوي على المستندات الوظيفية المطلوبة، وإدارة الأداء والتوثيق التعويض بشكل صحيح، وتكون محفوظة ومؤمنة للطول المطلوب من الزمن.<br>• يضمن الامتثال للإجراءات للوصول إلى، ومراجعة، وتدقيق ملفات الموظفين والتأكد من الالتزام بقانون الخصوصية.<br>• يضمن حفظ السجلات الطبية في ملف طبي منفصل وآمن وخصوصي.<br>• يسهل عملية اختبار المخدرات عشوائياً وبناءً على اعتقاد معقول وبعد الحوادث (في الملكيات حيثما ينطبق).<br>• يوضح قواعد وأنظمة الملكية من خلال دليل الموظف.<br>• يضمن أن جميع سياسات السلامة والأمن (مثل إزالة الملكية، العناصر المفقودة والموجودة، العوامل المسببة لالتهابات الدم، الإبلاغ عن الحوادث، والنظافة) يتم إبلاغها للموظفين بشكل منتظم عن طريق التوجيه، اجتماعات الملكية، لوحات الإعلانات، إلخ.<br>• يجري مراجعات مطالبات دورية مع مكتب المطالبات الإقليمي لضمان إغلاق المطالبات في وقت مناسب ومستويات الاحتياطي مناسبة للمطالبات المفتوحة.<br>• يمثل الموارد البشرية في لجنة السلامة الملكية؛ يساعد في تحديد طرق لرفع الوعي بأهمية السلامة في مكان العمل وتقليل وتيرة الحوادث وشدتها.<br>• يدير مطالبات تعويضات العاملين لضمان رعاية مناسبة للموظفين والتحكم في التكاليف.<br>• يشرف على عملية الاختيار/غير الاختيار وعروض العمل لضمان اتباع الإجراءات الصحيحة (مثلاً أسباب صالحة للاختيار/غير الاختيار وإخطار المتقدمين بالحالة).<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومساعٍ لمنح الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا تتمثل في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتقديم الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة أخرى مألوفة حول العالم. كأن تكون مضيفاً مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد تقديم “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال خدمة مدروسة، صادقة، وتفكير مستقبلي تدعم وتبني هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بترحيبك لاستكشاف وظيفة مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل إصدار لنفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة تابعة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن زملائنا في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون، مبتكرون، أصليون، حدسيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. بدء التعامل المميز مع الضيوف يبدأ من طريقة رعايتك لزملائك. هذه هي تجربة JW. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>انضم</strong><strong> إلينا في أكور،</strong><strong> حيث</strong><strong> ينبض الحياة بــ</strong><strong>الشغف!</strong></p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دول. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك بحق، فإنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح <em>Heartist®</em>، لأن الضيافة هي في الأساس عمل قلب.</p><br><p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهارات مهنية أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، محددة لقطاع الضيافة وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك والكوكب.</p><br><p><strong>الضيافة</strong><strong> هي</strong><strong> عمل</strong><strong> من</strong><strong> القلب،</strong><br><strong>انضم</strong><strong> إلينا وكن</strong><strong> Heartist®</strong>.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>1 مدير أول في قسم الأغذية والمشروبات مسؤول عن جميع العمليات المتعلقة بالطعام والشراب.</p><br><p>2 التحكم في عمليات الأغذية والمشروبات وفق المبادئ التي تحددها إدارة فنادق ريكسوس مصر.</p><br><p>3 رصد عمليات الأغذية والمشروبات وفق الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، وضع الأهداف والتواصل والتأكد من اعتماد هذه الأهداف. تواصل قرارات الإدارة العامة للموظفين التابعين، نفّذ وتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل شكل.</p><br><p>4 إدارة جميع أعمال ووظائف قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>5 تعظيم ربحية القسم من خلال العمليات.</p><br><p>6 إدارة العمليات لضمان أعلى جودة في تقديم منتجات وخدمات الأغذية والمشروبات.</p><br><p>7 التحكم وتحليل النقاط التالية:</p><br><p>* المبيعات والتكاليف</p><br><p>* معايير عرض الجودة والخدمة لمنتجات الأغذية والمشروبات</p><br><p>* ضمان الاستخدام السليم والحماية والصيانة لأواني القسم</p><br><p>* إجراء الأنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة.</p><br><p>8 توطيد علاقات الأعمال بين موظفي القسم.</p><br><p>9 المسئول عن إعداد برامج التدريب لقسم الأغذية والمشروبات وتدريب الموظفين في قسمه/قسمها.</p><br><p>10 تنظيم اجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج.</p><br><p>11 إعداد وتقديم قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القدرة الشرائية للنزلاء والمنطقة.</p><br><p>12 وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تحقيق تنظيمات ناجحة داخل الفندق.</p><br><p>13 حضور اجتماعات القسم واجتماع المكتب الرئيسي وفق تقويم إدارة الفندق.</p><br><p>14 تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق:</p><br><p>* المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، المقاصف والترفيه</p><br><p>* إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيمات الولائم</p><br><p>* ضمان الحماية والصيانة واستبدال المواد والأواني.</p><br><p>15 إعداد ومراقبة ميزانيتين شهرية وسنوية لقسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>16 ترتيب الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني التابعة لقسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>17 المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق.</p><br><p>18 البحث عن فرص التطوير المهني الذاتي. 2.19 تسليم دخل ومصروفات قسم الأغذية والمشروبات بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط مبنية على بيانات من سنوات سابقة.</p><br><p>20 تحديد متطلبات التوظيف (مثل العاملين الدائمين والمؤقتين والمتدربين، إلخ) للسنة التالية، بما يتماشى مع توفر الميزانية وبموافقة المدير العام.</p><br><p>21 خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة إنتاجية ونجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الأغذية والمشروبات بمرافق الفندق.</p><br><p>22 ضمان النظام والسيطرة على الاتصال، فالتواصل الفعال سيزيد من الإنتاجية في قسم الأغذية والمشروبات.</p><br><p>23 مراجعة تقارير القسم، وبيانات الدخل، وتقارير علاقات النزلاء، وتقارير الخدمة الفنية، وسجلات اتصال القسم يومياً.</p><br><p>24 عقد جلسات عصف ذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين.</p><br><p>25 المشاركة في فريق سلامة الأغذية وحضور اجتماعات MR.</p><br><p>26 التنبؤ بأن كل الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات قد يخلق أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة الممكّنة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>27 تطبيق التحذيرات والتدريب القسمي اللازمين لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>28 تنفيذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة للبيئة وقيادة الموظفين.</p><br><p>29 توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، ومراقبة وتقليل التلوث الكيميائي.</p><br><p>30 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت.</p><br><p>31 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المدراء وإدارة الفندق وغير محددة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>التعليم/ الخبرة: درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات ذات صلة أو سنتان من الخبرة في وظيفة أدنى وخبرة تطبيق المبادئ الأساسية و/أو طرق مختلفة.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع النزلاء والموظفين.</p><br><p>* الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور في الدورات والندوات في المجال ذي الصلة.</p><br><p>* معرفة الحاسب الآلي: تطبيقات MS Office.</p><br><p>* المهارات: إتقان جيد للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بالأنظمة/البرامج/البرمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>نطاق العمل العام: التخطيط لضمان تدفق مستمر وممتاز للخدمات وتنفيذ الأنشطة لزيادة المبيعات.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>عن AbbVie</strong></p><br><p>مهمة AbbVie هي اكتشاف وتقديم أدوية وحلول مبتكرة تعالج قضايا صحية خطيرة اليوم وتواجه التحديات الطبية للغد. نسعى لإحداث تأثير م remarkable في حياة الناس عبر عدة مجالات علاجية رئيسية بما في ذلك المناعة، الأورام، وعلم الأعصاب - بالإضافة إلى المنتجات والخدمات في محفظة Allergan Aesthetics. للمزيد من المعلومات عن AbbVie، يرجى زيارتنا على www.abbvie.com. تابع @abbvie على LinkedIn, Facebook, Instagram, X و YouTube.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>مدير العلاقات العلمية الطبية (MSL) لفريق Plastics & Regenerative Medicine هو دور "لاعب-مدرب" مسؤول عن تقديم القيادة والاتجاه الاستراتيجي والإدارة التشغيلية اليومية لفريق MSL مكون من 6 أشخاص، مع الحفاظ في الوقت نفسه على حضور ميداني نشط كـ MSL الرئيسي لمنطقة عمل صغيرة ومخصصة (الجغرافيا الدقيقة قيد التحديد). في إطار القيادة، يتحمل هذا الفرد مسؤولية التأكد من أن الفريق متمرس بشكل كافٍ (وفق الاحتياجات المحلية)، مدرب (علاجي ووظيفي)، وواضح في توقعاته لدوره في تنفيذ الخطط الطبية. كما أنه مسؤول عن ضمان أن خطط مشاركة أصحاب المصلحة في MSL قوية، تركز على فهم الاحتياجات العلمية لأصحاب المصلحة، وتتماشى مع استراتيجية العلامة التجارية والأهداف الطبية. كما أنه مسؤول عن تنفيذ جميع أنشطة MSL وضمان أن تفاعلات MSL العلمية مع خبراء خارجيين / مقدمي الرعاية الصحية تكون ذات جودة علمية عالية ومنسقة بشكل مناسب مع أعضاء الفريق الميداني الآخرين لضمان نهج سلس لتحقيق احتياجات أصحاب المصلحة بأفضل شكل.</p><br><p>في دور اللاعب-المدرب، يعمل مدير MSL كـ MSL رئيسي لإقليم معين، maintains interactions with Key Opinion Leaders (KOLs) and HCPs in that region لتبقى على اتصال بالعلوم واحتياجات العملاء وتطور ديناميكيات السوق ضمن Plastics & Regenerative Medicine. وهذا التفويض المزدوج يضمن أن يقود المدير بالقدوة ويحتفظ بالرؤية السريرية المباشرة التي تقوي قدرته على توجيه الفريق الأوسع.</p><br><p>يقيم المدير MSL بيئة عمل منتجة من خلال خلق الثقة والاحترام داخل فريق MSL المكون من 6 أشخاص؛ يوفر تدريباً وملاحظات منتظمة للمرؤوسين بناءً على ملاحظة ميدانية، وركوب معاينة، وتغذية راجعة من فرق ميدانية أخرى؛ وينفذ أنشطة إدارة الأداء بما في ذلك خطط نمو وتطوير MSL المهنية. كما يتفاعل المدير ويتوافق مع أعضاء آخرين من فريق Medical المعتمد ويجب أن يعمل بتعاون مع العديد من أصحاب المصلحة عبر الوظائف لضمان عمل جميع الفرق الميدانية معاً لتنفيذ الاستراتيجيات والخطط بشكل منسق.</p><br><p>يحدد المدير MSL بيئة عمل منتجة من خلال بناء الثقة والاحترام داخل فريق MSL المكون من 6 أشخاص؛ يوفر توجيهًا وملاحظات منتظمة للمرؤوسيهم بناءً على الملاحظة الميدانية والتداخلات المعتمدة وتغذية راجعة من فرق ميدانية أخرى؛ وينفذ أنشطة إدارة الأداء بما في ذلك خطط النمو والتطوير المهني لـ MSL. يتفاعل المدير أيضاً مع باقي أعضاء فريق Affiliate Medical ويجب أن يعمل بتعاون مع العديد من أصحاب المصلحة عبر الأقسام لضمان عمل جميع الفرق الميدانية معاً لتنفيذ الاستراتيجيات والخطط بشكل منسق.</p><br><p>المسؤوليات</p><br><ul><li>ضمان تطوير وتنفيذ خطط التفاعل العلمي لمنطقة Plastics & Regenerative Medicine العلاجيّة لكل من المنتجات في السوق وخطط المنتجات في خط الأنابيب بشكل مناسب وفي الوقت المناسب. يوفر الدعم العلمي الميداني عبر دورة حياة المنتج بما في ذلك التخطيط والتنفيذ من قبل فريق MSL ويجري تحليلاً مستمراً للاتجاهات السريرية والسوقية لتطوير استراتيجيات داعمة رئيسة لتحقيق أهداف العمل.</li><li>المشاركة الاستباقية في اجتماعات فريق العلامة التجارية لضمان وجود صوت ميداني طبي للمساعدة في التخطيط والاتصال والمراقبة وتقرير مقاييس MSL وجلب نقاط بيانات وملاحظات MSL إلى النقاش للمساعدة في تطوير رؤى لخطط العمل. التأكد من أن الـ MSLs يستخدمون التكنولوجيا بالكامل (مثل CRM وأدوات المشاركة الافتراضية ومنصات P2P) وفقاً للمتطلبات والإرشادات المقدمة.</li><li>تحليل احتياجات العمل بشكل استباقي بالاشتراك مع فريق Infield وفريق العلامة التجارية (إن كان ذلك قابلاً للتطبيق) لتحديد الفرص التي يعزز فيها وظيفة MSL النتائج التجارية.</li><li>إدارة أداء فريق MSL المكون من 6 أشخاص لضمان توافق الأنشطة مع استراتيجيات وخطط العلامة التجارية والطبية، مع الامتثال لجميع الإرشادات الوطنية والمحلية وسياسات وإجراءات الشركة.</li><li>تقديم الخبرة والتغذية الراجعة لتدريب MSLs في أنشطتهم الأكثر أهمية (بما في ذلك تخطيط التفاعل، والتأكد من أن تفاعلات EE/HCP عالية الجودة من حيث المحتوى العلمي ونهج التفاعل (Challenger) ورواية علمية، وأنشطة التفاعل مع الدراسات السريرية، والرد على استفسارات المعلومات الطبية، والتقاط ورفع نقاط البيانات والملاحظات، وتنسيق الأنشطة مع فرق الميدان الأخرى). وهذا يشمل تحديد الأهداف ومراجعات الأداء المنتظمة.</li><li>مراقبة أنشطة/workload فريق MSL العام والتخطيط بشكل مناسب لاحتياجات دورة حياة المنتج واحتياجات منطقة العلاج.</li><li>الحفاظ على تواصل استباقي ومناسب مع فريق Affiliate الطبي الأوسع وفريق العلامة التجارية بالنسبة للمنطقة/المنتج كما يتعلق بأنشطة/نتائج MSL التي تدعم تحقيق أهداف العمل.</li><li>إجراء جولات ميدانية ولقاءات 1:1 منتظمة مع جميع المرؤوسين المباشرين، باستخدام مزيج مناسب من التوجيه والدعم والتدريب والتحدي البناء لتمكينهم من الوفاء بمتطلبات أدوارهم وتحقيق أهدافهم وتطويرهم المستمر. يجب أن تشمل الجولات الميدانية ملاحظة مباشرة لتبادلات علمية وتفاعلات قائمة على OR وزيارات مشاركة KOL حيثما أمكن.</li><li>التنسيق بين MSLs وأعضاء آخرين من الفرق الميدانية لضمان دمج الأنشطة الطبية مع الخطط الميدانية.</li><li>قيادة أنشطة التوظيف للمناصب الجديدة أو البديلة؛ ضمان الانضمام والتدريب لـ MSLs الجدد ضمن فريق المنطقة العلاجية.</li><li>ضمان توفير الدعم العلمي والتدريب المناسبين لأصحاب المصلحة الداخليين (أي تدريب المبيعات).</li><li>يشارك قادة الفريق الميداني بانتظام في اجتماعات الفرق والمساهمة في تطوير الخطط ورصد التقدم وفقاً لتلك الخطط (يرتبط بشكل رئيسي بدور الطب الميداني).</li><li>التأكيد على قيمة FM للعمل من خلال التواصل عن إنجازات MSL ومؤشرات الأداء مع الأدوار الفرعية المناسبة.</li><li>قيادة جاهزية الميدان عبر الفريق، مع ضمان أن لدى الـ MSLs التدريب العلمي والأدوات والموارد التي يحتاجونها للتميز في أدوارهم، بما في ذلك إدارة وصيانة شهادات غرفة العمليات للعضوية، وتحديد الثغرات والتصعيد للطرف المسؤول لضمان حل سريع. الإشراف على اللوجستيات التشغيلية بما فيها إدارة أدوات MSL والتعاقد مع البائعين حسب الحاجة.</li><li>البقاء على اطلاع في مجال العلاج والسرديات العلمية وبيانات الدراسة الرئيسية (على المستوى المناسب) لضمان القدرة على توجيه MSL بشأن المحتوى العلمي للعروض.</li><li>مسؤول عن الإدارة المالية والإدارية الشاملة لفريق MSL، بما في ذلك المراجعة والموافقة في الوقت المناسب لتقارير مصاريف MSL لضمان الامتثال لسياسة الشركة. إدارة مهام الفريق الإدارية اليومية واللوجستيات التشغيلية لضمان سير الفريق بسلاسة.</li><li>العمل كـ MSL الرئيسي لمنطقة صغيرة ومحددة (الجغرافيا دقيقة TBD)، مع الحفاظ على مشاركة KOL وHCP في تلك المنطقة لتقديم قيمة علمية مباشرة، والبقاء على اطلاع بتطور ديناميكيات السوق، ونموذج أفضل ممارسات تفاعل ميداني للفريق الأوسع.</li></ul><p><strong><u>الاتصالات والتعاملات الداخلية والخارجية:</u></strong></p><br><ul><li>الموظفين الطبيين بالشركة: مدير أبحاث سريرية، مدير عمليات سريرية، مديري/مستشارين طبيين؛ فريق / أخصائي معلومات طبية؛ موظفو اليقظة الدوائية/سلامة الدواء بالشركة</li><li>التسويق والمبيعات (بما في ذلك مدير مبيعات المنطقة ومديري المبيعات الوطنية) للمنتج والمنطقة العلاجية المعينين؛ فرق الوصول للسوق؛ فرق العلامة التجارية بالشركات التابعة، والتفوق في خدمة العملاء.</li><li>شؤون الحكومة بالشركة التابعة؛ الشؤون العامة بالشركة التابعة؛ الشؤون التنظيمية؛ الشؤون القانونية؛ OEC.</li><li>معلومات طبية محلية؛ اليقظة الدوائية.</li><li>مكتبة الموارد المعلوماتية.</li><li>فرق الشؤون الطبية الإقليمية والمقر الرئيسي في المنطقة العلاجية.</li><li>أعضاء فريق العمل التجاري الإقليمي/ فريق العلامة التجارية</li><li>فرق الشؤون الطبية الإقليمية</li><li>المديرون الطبيون والمجموعات السريرية ضمن التطوير الصيدلاني والشؤون الطبية العالمية.</li><li>الموظفون الصحيون (الأطباء والممرضات والصيادلة).</li><li>باحثون مشاركون؛ قادة الفكر/خبراء خارجيين.</li><li>المؤسسات والجمعيات العلمية أو الطبية.</li><li>المستشفيات ومقدمو الرعاية الصحية الآخرون والدافعون والجهات التنظيمية المحلية.</li></ul><p><strong><u>السلطة وخطوط التقارير:</u></strong></p><br><ul><li>هذا المنصب يتبع قائد القطاع الفني TA.</li></ul><p><strong><u>الموقع:</u></strong></p><br><ul><li>المدير MSL يعمل ميدانياً.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>مطلوب درجة متقدمة في علوم الصحة أو تخصص سريري. مفضل: درجة دكتوراه (مثلاً Pharm D، MD/DO، PhD).</li><li>معرفة صلبة ببيئة الصناعات الدوائية ودور شؤون الطب في المساهمة في الأهداف الطبية والعلمية.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في سريري/علمي/بحثي أو صناعة الأدوية أو ما يعادلها مع ما لا يقل عن سنتين كـ MSL.</li><li>يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة خط فريق MSL ميداني؛ الأفضل وجود خبرة كـ لاعب-مدرب أو مدير عامل.</li><li>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية وعرض ممتازة (اللغة المحلية والإنجليزية مفضلتان).</li><li>نجاح مثبت في إدارة مشاريع متعددة في آن واحد.</li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل تعاوني عبر الوظائف.</li><li>خبرة في إدارة وحل قضايا الموظفين المعقدة.</li><li>القدرة على السفر بانتظام (حوالي 50–60%) لدعم كل من التفاعل الميداني مع KOLs والأنشطة المشتركة والتدريب عبر منطقة الـ 6 أشخاص لـ MSL.</li></ul><p>الخبرة في بيئات غرفة العمليات/Gالجانب الجراحي ومعرفة بعمليات الاعتماد وشهادات OR مفضلة بشدة نظرًا للتركيز العلاجي على Plastics & Regenerative Medicine.</p><br><p>القدرة المثبتة على إدارة المسؤوليات التشغيلية والإدارية (مثلاً موافقات المصاريف، تعاقد مع البائعين، إدارة الأدوات والموارد) إلى جانب واجبات التفاعل الميداني النشط.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>ينطبق فقط على المتقدمين لشغل وظيفة في أي موقع يتطلب الإفصاح عن الرواتب وفقاً للقانون المحلي أو القانون الولائي: </p><br><ul><li><p>نطاق التعويض الموضح أدناه هو نطاق الأجر الأساسي المحتمل الذي تعتقد الشركة أنها ستدفعه لهذه الوظيفة في وقت الإعلان وفقاً لدرجة الوظيفة. سيتم تحديد التعويض الفردي المدفوع ضمن هذا النطاق بناءً على عوامل عديدة بما في ذلك الموقع الجغرافي، وربما ندفع أكثر أو أقل من النطاق المنشور في النهاية. قد يتم تعديل هذا النطاق في المستقبل.</p><br></li><li><p>نقدم حزمة شاملة من المزايا بما في ذلك إجازة مدفوعة الأجر (الإجازة، العطل، المرض)، وتأمين صحي/أسنان/رؤية وخطة 401(k) للموظفين المؤهلين.</p><br></li><li><p>هذه الوظيفة مؤهلة للمشاركة في برامج الحوافز طويلة الأجل.</p><br></li></ul><p>ملاحظة: لا يعتبر أي مبلغ من الأجر كأجور أو تعويض حتى يتم كسبه، وتوثيقه، وتحديده. سيعتمد مقدار وتوفر أي مكافأة، عمولة، حافز، فوائد، أو أي شكل آخر من التعويض والفوائد المخصصة لموظف معين على تقدير الشركة وحده وبصرف النظر عن أي شروط، ما لم يُدفع، وقد يتم تعديله وفقاً لتقدير الشركة المطلق والوحيد، بما يتوافق مع القانون المعمول به.</p><br><p>AbbVie صاحب عمل يوفر تكافؤ فرص ويلتزم بالعمل بنزاهة، وقيادة الابتكار، وتحويل الحياة وخدمة مجتمعنا. صاحب عمل/محاربون قدامى/معوقون متساوون في الفرص.</p><br><p>لأمريكا والسلفادور فقط - لمعرفة المزيد، قم بزيارة https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html</p><br><p>للمتقدمين من الولايات المتحدة الأمريكية وبويرتو ريكو الذين seeking تعديل معقول، انقر هنا لمعرفة المزيد:</p><br><p>https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html</p><br>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-08-13
#xa;<p><b>البلد:</b></p><br><br>الولايات المتحدة الأمريكية
#xa;<p><b>الموقع:</b></p><br><br>US-VA-ALEXANDRIA-7900-CUST ~ 7900 Telegraph Rd ~ 7900-CUST (موقع خارجي)
#xa;#xa;<p><b>نوع دور الوظيفة:</b></p><br><br>في الموقع
#xa;#xa;<p><b><span>متطلبات الجنسية الأمريكية أو الإقامة/الإجراءات:</span> </b></p><br><br>يشترط وجود تصريح أمني صادر عن الحكومة الأمريكية ساري المفعول وقابل للنقل قبل تاريخ البدء. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث يحق فقط لمواطني الولايات المتحدة الحصول على تصريح أمني
#xa;#xa;<p><b>نوع التصريح الأمني: </b></p><br><br>TS/SCI مع CI Poly - ساري المفعول
#xa;#xa;<p><b>حالة التصريح الأمني: </b></p><br><br>يتطلب وجود تصريح أمني نشط وقابل للاستخدام في اليوم الأول<br><br><br><p>في حكومة RTX، أكبر شركة فضاء ودفاع في العالم، يتحد 185,000 عبقريًا بالهدف ويلهمون لإحداث فرق من خلال حل أكثر المشكلات تعقيدًا في العالم. مع ثلاث شركات رائدة في السوق وعمليات واستثمارات بحث وتطوير من الطراز العالمي، نقدم قدرات وفرص لا يمكن لأي جهة أخرى توفيرها. معًا، ندفع حدود العلم المعروف ونجد طرقًا جديدة للاتصال وحماية عالمنا.</p><br><br><br><p>تجلب رايثيون قوة أكثر من مئة عام من الخبرة وخبرة هندسية معروفة لتلبية احتياجات المهمة اليوم والبقاء في مقدمة التهديد غدًا. نقدم حلول تساعد أمتنا وحلفاءها على الدفاع عن الحرية وردع العدوان، مخلقين عالمًا أكثر أمانًا وأمنًا. انضم إلينا وساعد في تشكيل مستقبل الفضاء والدفاع.</p><br><br><br><p>تبحث رايثيون عن مهندس أنظمة مهمة لفريق هندسة مهمة القمر الصناعي (ME) في مهمة. سينضم المرشح المختار إلى فريق ME ماهر يعمل في بيئة عمليات على مدار 24/7. تتوفر إمكانية العمل لساعات إضافية، والعمل غير المجدول مع مزيج من الورديات النهارية والتناوب وفق احتياجات الفريق الديناميكية. فريق ME مسؤول عن جميع جوانب تخطيط العمليات والتحكم والسيطرة، بما في ذلك رصد الأنشطة اليومية وكذلك تحديد وحل المشكلات الصعبة أثناء حدوثها. بعد إكمال تدريب عملي شامل، سيكون المرشح جزءًا من فريق معتمد من خبراء الموضوع الذين يتكاملون مع نجاح عميلنا. <b>الموقع: الإسكندرية، فيرجينيا</b></p><br><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><ul><li>تصميم وتنفيذ خطة عمليات يومية باستخدام أنظمة برمجية ومادية معقدة؛ تطبيق مهام وأ ACTIVITIES القيادة والتحكم</li><li>اكتساب/الحفاظ على المعرفة التقنية لمجموعة كبيرة من الإجراءات الشكلية مع المسؤولية في اختيار التطبيق الصحيح بدقة اعتمادًا على السيناريو المعين</li><li>اكتساب/تطبيق المعرفة التقنية في مختلف أنظمة الأجهزة الفرعية</li><li>توثيق التناقضات عند حدوثها. تنفيذ حلول العمل وخطط الطوارئ لتقليل تأثيرات خلل النظام</li><li>المساهمة في الاختبار والتجهيز والتدريب وتنفيذ الإصدارات الجديدة من برمجيات الأرض</li><li>التدرب المتبادل في وظائف مشغّل أخرى كما يُكلف والمساعدة في تدريب بقية أفراد الفريق العقدي</li><li>قيادة التفاعلات ودعم جميع المهام بما في ذلك تهيئة مهام جديدة</li><li>العمل على أولويات مستوى البرنامج لتنفيذ تحسينات عملية تخص المهمة المدعومة</li><li>السفر الدوري يتطلب تفاعل الموظفين من مواقع ومصانع مختلفة</li><li>العمل في بيئة فريق صغيرة قابلة للتكيف (3-7 أشخاص)</li></ul><br><p><b>المؤهلات التي يجب أن تمتلكها</b> </p><br><br><ul><li>عادة يتطلب درجة البكالوريوس في العلوم والتكنولوجيا والهندسة أو الرياضيات (STEM مفضلًا) وبحد أدنى سنتان من الخبرة الهندسية السابقة أو خبرة مكافئة.</li><li>خبرة في التدريب والشهادة في وظيفة تشغيلية.</li><li><b><span>يتطلب تصريح أمني TS/SCI CI Poly قابل للنقل من الحكومة الأمريكية قبل تاريخ البدء. الجنسية الأمريكية مطلوبة، حيث يحق فقط لمواطني الولايات المتحدة الحصول على التصريح الأمني المطلوب.</span></b></li></ul><br><p><b>المؤهلات التي نفضلها </b></p><br><br><ul><li>خبرة العمل في بيئة فريق افتراضي</li><li>خبرة واستخدام متمكن لكل من منصات Windows وUNIX</li><li>خبرة باستخدام Perl وPython وVBA و/أو لغات برمجة أخرى</li><li>خبرة باستخدام مجموعة Microsoft Office</li></ul><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li>توجه قيمنا إلى أفعالنا وسلوكياتنا وأدائنا مع رؤية لعالم أكثر أمانًا واتصالًا. في RTX نقدر: الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.</li><li>إمكانية الانتقال الوظيفي – توفر المساعدة في الانتقال</li></ul><br><p><b><span>اعرف المزيد وتقدم الآن!</span></b></p><br><br><br><p>* الرجاء اعتبار تعريفات نوع الدور التالية أثناء التقدم لهذا الدور.</p><br><br><p><b><u>Onsite</u></b>: الموظفون الذين يشغلون أدوار onsite سيعملون في المقام الأول في الموقع. وهذا يشمل جميع موظفي الإنتاج والصيانة، فهم أساسيون لتطوير منتجاتنا.</p><br><br><br><p><b>ما نقدمه</b></p><br><br><ul><li>توجه قيمنا إلى أفعالنا وسلوكياتنا وأدائنا مع رؤية لعالم أكثر أمانًا واتصالًا. في RTX نقدر: الثقة، الاحترام، المساءلة، التعاون، والابتكار.</li><li>إمكانية الانتقال الوظيفي – توفر المساعدة في الانتقال</li></ul><br><p><b><span>اعرف المزيد وتقدم الآن!</span></b></p><br><br><p>* الرجاء اعتبار تعريفات نوع الدور التالية أثناء التقدم لهذا الدور.</p><br><br><p><b><u>Onsite</u></b>: الموظفون الذين يشغلون أدوار onsite سيعملون في المقام الأول في الموقع. وهذا يشمل جميع موظفي الإنتاج والصيانة، فهم أساسيون لتطوير منتجاتنا.</p><br><br><br><br><br><p><i><b>كجزء من التزامنا بالحفاظ على عملية توظيف آمنة، قد يُطلب من المرشحين حضور بعض خطوات عملية المقابلة شخصيًا في أحد مواقع مكاتبنا، بغض النظر عما إذا كان الدور مصنفًا كفي الموقع أو الهجين أو عن بُعد.</b></i></p><br><br><br>راتب هذا الدور يتراوح بين 68,900 دولار أمريكي و131,100 دولار أمريكي. النطاق الروتيني للأجر هو تقدير بنوايا حسنة يعكس جميع مستويات الخبرة. تضع RTX عدة عوامل عند تقديم عرض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الدور والوظيفة والمسؤوليات المرتبطة، وخبرة المرشح، والموقع، والتعليم/التدريب، والمهارات الأساسية.</br></br>قد يستحق المتقدمون المؤهلون للاستفادة من المزايا، بما في ذلك التأمين الطبي والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والإعاقة قصيرة وطويلة الأجل وتوافق 401(k) وخطط الإنفاق المرنة وجدول العمل المرن وبرنامج المساعدة للموظفين وبرنامج الطالب العامل والإجازة الوالدية ووقت الإجازة المدفوع والعطلات. المزايا محددة حسب الوحدة العملية وما إذا كان الدور مشمولًا باتفاق نقابي أم لا.</br></br>قد تكون هناك برامج حوافز سنوية قصيرة وطويلة الأجل حسب مستوى الوظيفة وما إذا كان مشمولًا باتفاق نقابي أم لا. لا تضمن مدفوعات هذه البرامج السنوية وتخضع لعدة عوامل بما في ذلك الأداء الفردي وأداء الوحدة التجارية وأداء الشركة.</br></br>هذا الدور قائم في الولايات المتحدة. إذا أقام المرشح الناجح في إقليم أمريكي، فسيتم تطبيق هيكل الأجور والمزايا المناسب.</br></br>تتوقع RTX أن يغلق نافذة التقديم خلال نحو 40 يومًا من تاريخ النشر. ومع ذلك، قد تتطلب عوامل مثل تدفق المرشحين وضرورة الأعمال تقليص أو تمديد نافذة التقديم.</br></br><p><span><i>RTX صاحب عمل متكافئ الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين لشغل الوظيفة دون تمييز بشأن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب أو أي فئة محمية اتحادية أو حكومية أخرى. تقدم RTX إجراءً إيجابيًا في التوظيف للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة والمحاربين المحميين بما يتوافق مع القسم 503 من قانون إعادة تأهيل وتحسين القوات والقدامى في الحرب في فيتنام.</i> </span></p><br><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة</b></p><br><br>#LI-Remote<br>هذه فرصة بنطاق ميداني وبعيدة الحضور تدعم الحسابات الرئيسية في منطقة جغرافية محددة.
<br>لا تستطيع نوفارتس تقديم دعم للت relocation لهذه الوظيفة. يرجى التقديم فقط إذا كانت هذه المنطقة متاحة لك.
<br>لن تقوم الشركة برعاية تأشيرات لهذه الوظيفة.
<br>يقود المدير، الحسابات ذات الأولوية القلبية سحب المنتج من خلال الحسابات الأولوية النظامية والمنظومات الصحية المرتبطة ضمن محفظة العلامة القلبية. يتضمن هذا الدور تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية، والتعاون مع أقسام مختلفة لتنفيذ برامج مركزة على المؤسسات، وبناء علاقات عمل رئيسية مع الشركاء الكبار. سيتفاعل المدير مع صانعي القرار لتمكين شراء الحساب وطلب المجتمع الطبي لمنتجات نوفارتس، مع توليد رؤى حول فرص عمل جديدة. الخبرة في البيع المؤسسي، مشهد الرعاية الصحية الأمريكية وهياكل النظام الصحي هي أساسية.
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p><br><br><p><b><span>المسؤوليات الأساسية: </span></b></p><br><br><ul><li><span>مسؤول عن بناء دعم مؤسسي لاعتماد الت formulary لعلامات أمراض القلب من أجل تعزيز الاستخدام المناسب للمنتجات المعتمدة، مع تمكين الطلب من خلال تطوير، تنسيق، وتنفيذ خطة أعمال استراتيجية للحسابات الأولوية المحددة وأطر الرعاية الصحية المرتبطة.</span></li><li><span>بناء علاقات مع صناع القرار الإداريين والشركاء الإكلينيكيين والتشغيليين والماليّين لتحسين المسارات، انتقالات الرعاية، بروتوكولات العلاج، وعمليات تدفق العمل الأخرى وإجراء تقييمات احتياج دورية مع العملاء الرئيسيين لتخصيص وتوصيل الرؤى والأنشطة، والتعاون مع الشركاء لتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات جديدة.</span></li><li><span>يحدد مواقع الحقن المناسبة لنموذج الحساب والمسار، ويعمل مع أصحاب المصلحة الإداريين والفرق عبر الوظائف لدمج تدفق العمل والسجلات الطبية الإلكترونية.</span></li><li><span>يمتلك معرفة أساسية بإعادة التعويض القابل للفواتير للمستشفيات داخل المستشفى وخارجها لضمان أن تكون خطة الحساب الاستراتيجية مناسبة ويفهم اقتصاديات السوق والعملاء ونماذج الوصول، بما في ذلك برامج الدفع واتجاهات الصناعة. يحافظ على وعي عام بعروض الأسعار لنوفارتس ويتأكد من إعلام مديري الحسابات بالعروض المتاحة.</span></li><li><span>التعاون مع الشركاء المحليين لإنشاء وحفظ خطط عمل مؤسسية مستهدفة تعكس فهم قوى السوق المحلية التي تؤثر في مبيعات المنتجات.</span></li><li><span>يظهر خبرة في حالة المرض والسوق والمنافسين والصناعة والأنشطة عبر الوظائف لتوقع ومعالجة فرص وتحديات الأعمال.</span></li><li><span>يقدم عروض المنتجات وحالة المرض للأطباء وموظفيهم، ويبني علاقات أعمال رئيسية داخل الحسابات مع قيادة فرق متعددة الوظائف لإنشاء وتنفيذ وتحديث خطط العمل لتحقيق أهداف المنتج.</span></li><li><span>يدعم أعضاء الفريق عبر الوظائف في تحديد فرص الأعمال الرئيسية وتشخيص القضايا الحيوية في الأعمال والتنفيذ ضمن الحسابات ذات الأولوية المرتبطة بنظام الرعاية الصحية.</span></li></ul><br><p><b>المتطلبات الأساسية: </b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة من كلية أو جامعة لمدة 4 سنوات.</li><li>خبرة 5+ سنوات في الصيدلة، التكنولوجيا الحيوية، الرعاية الصحية، أو صناعات مماثلة مع فرق كبيرة موزعة جغرافياً، ووجود خبرة 2+ سنوات في الشراء-بالإدراج من الخاص. كما نرحب بالمرشحين من بيئات معقدة أخرى مثل الأجهزة الطبية والتشخيص وخدمات علوم الحياة والتأمين والصحة الاستهلاكية وقطاعات B2B، خاصة حيث القيادة الميدانية القوية والمشاركة مع العملاء هي محور النجاح.</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة حسابات معقدة، بما في ذلك مراكز أكاديمية ومستشفيات كبيرة، مع خبرة إدارة حسابات واسعة.</li><li>يجب أن يمتلك فهمًا واسعًا للمجتمع القلبي ويظهر سجل خبرة قوي في المجال العلاجي ومعرفة المنتج.</li><li>خبرة تجارية واسعة، مع قدرة مثبتة على التعاون والعمل عبر وظائف مختلفة في بيئة مصفوفة لتطوير خطط حساب استراتيجية تتماشى مع أهداف العميل والمؤسسة.</li><li>خبرة واسعة في التعامل مع العملاء والمهارات عبر الوظائف، مع فهم منظومة الرعاية الصحية، والفطنة التجارية، والتمكن من التكنولوجيا والمشاركة الرقمية.</li><li>يجب أن يقيم الإقامة داخل الإقليم، أو ضمن مسافة سفر يومية معقولة تبلغ 50 ميلاً من حدود الإقليم. باقة السفر 60-80% عبر جغرافيا واسعة مطلوبة، مع القدرة على القيادة و/أو الطيران داخل الإقليم. يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية.</li></ul><br><p><b>المتطلبات المرغوبة: </b></p><br><br><ul><li>خبرة في زيارة حسابات القلب المعينة.</li><li>نوعان مختلفان من أدوار/خبرة عبر الوظائف (التسويق، الطب، الوصول للسوق والتعويض و/أو قيادة المبيعات).</li></ul><br><p><b>القيادة وظيفة أساسية في هذا الدور: </b>أي أنها أساسية لغرض هذا العمل ولا يمكن الاستغناء عنها. بما أن القيادة وظيفة أساسية للدور، يجب أن تكون لديك رخصة قيادة سارية وغير مقيدة لتكون مؤهلاً لهذا الدور. توفر الشركة تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين الذين لديهم قيود طبية إذا كان بالإمكان توفير تسهيلات دون إلغاء الوظيفة الأساسية للقيادة.</p><br><br><br><p><b>سياسة لقاح COVID-19 </b> (للمناصب التي تتعامل مع العملاء فقط): على الرغم من أن نوفارتس لا تشترط التطعيم ضد COVID-19 أو إثبات اختبار سلبي حديث لـ COVID-19 في الوقت الحالي، يجب على الموظفين الذين يعملون في أدوار تتعامل مع العملاء الالتزام بالمعايير الإرشادية لشهادات الاعتماد الخاصة بالعملاء، والتي قد تتطلب التطعيم. وفقاً للقانون المعمول به، ستنظر نوفارتس في طلبات التكييف المعقولة لأولئك الذين لا يستطيعون التطعيم. هذا المتطلب خاضع للقوانين المحلية والولائية المعمول بها وقد لا ينطبق على الموظفين العاملين في ولايات قضائية معينة. الرجاء إرسال طلبات التكييف إلى Eh.occupationalhealth@novartis.com.</p><br><br><br><p><b>للمناصب Field مع فترة تدريب مخصصة</b>: سيُطلب من الشخص المعين لهذا الدور إتمام تدريب ابتدائي بنجاح، بما في ذلك الدراسة المنزلية، بحد أقصى ثمانية (8) ساعات في اليوم وبحد أقصى أربعين (40) ساعة في الأسبوع.</p><br><br><br><p><b>ملخص تعويض شركة نوفارتس</b><b>:</b></p><br><br><p>من المتوقع أن يتراوح الراتب لهذا المنصب بين 145,600 دولار و270,400 دولار سنويًا.</p><br><br><br><p>يُحدد الراتب النهائي المعروض بناءً على عوامل مثل المهارات والخبرة ذات الصلة، وعند الانضمام إلى نوفارتس سيتم مراجعته بشكل دوري. قد تغيّر نوفارتس نطاق الراتب المنشور بناءً على عوامل الشركة والسوق.</p><br><br><br><p>سيشمل تعويضك حافزًا نقديًا يعتمد على الأداء، وبحسب مستوى الدور، أهلية للنظر في جوائز الأسهم السنوية.</p><br><br><br><p>سيحصل الموظفون المؤهلون مقيمون في الولايات المتحدة على حزمة مزايا شاملة تشمل الصحة والوفاة والاعاقة، وخطة 401(k) بمساهمة الشركة ومطابقتها، ومجموعة متنوعة من المزايا الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يحق للموظفين حزمة إجازات سخية تشمل العطلات واليوم الشخصي والإجازات الأخرى.</p><br><br><br><p><b>بيان فرص العمل للمساواة</b></p><br><br><br><p>مجموعة شركات نوفارتس هي أرباب عمل يوفرون فرص متكافئة. نحن لا نميز في التوظيف، التعيين، التدريب، الترقية أو الممارسات الوظيفية الأخرى بسبب العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، العمر، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنسي، الحالة الزوجية أو كونك محاربًا قديمًا، الإعاقة، أو أي وضع محمي قانونيًا آخر. </p><br><br><br><p><b>الوصول وتوفير التسهيلات المعقولة</b></p><br><br><br><p><span>تلتزم مجموعة شركات نوفارتس بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة. إذا كنت، بسبب حالة طبية أو إعاقة، بحاجة إلى تسهيل معقول لأي جزء من عملية التقديم، أو لأداء الوظائف الأساسية لدور ما، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <span>us.reasonableaccommodations@novartis.com</span> أو الاتصال على +1(877)395-2339 وإبلاغنا بطبيعة طلبك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. يرجى تضمين رقم طلب الوظيفة في رسالتك.</span></p><br><br><br><p><b>نطاق الراتب</b></p><br><br>$145,600.00 - $270,400.00<br><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><br><br>المساءلة، التفوق التجاري، تفاعل العملاء، إدارة الحسابات الرئيسية، تطوير السوق، الأخلاقيات المهنية، نمو الإيرادات، التعاون الفريقى، عروض القيمة<br>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل لتقديم منتجات عمل عالية الجودة لمشاركة، ولأداء واجبات ومهام معقدة تتطلب حكمًا مستقلًا، من أجل تطبيق منتجات وتكنولوجيا Oracle لتلبية احتياجات العملاء. يجب أن يمتلك خبرات وقادر على تطبيق منهجية Oracle، وإجراءات الشركة، وأفضل الممارسات الرائدة. ستؤخذ القدرة والخبرة في العمل كقائد فريق في مشاريع بعين الاعتبار الجاد. يجب أن يكون المرشح الناجح قادرًا على إجراء تواصل على مستوى C-Level، وتواصل فعال مع إدارة منظمات العملاء. كما يجب أن يظهر المرشح خبرة مثبتة في تقديم حلول وظيفية وتقنية في مشاركة عملاء ذات تعقيد متوسط. من الناحية المثالية، يجب أن يكون لدى المرشح 4-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة بهذا المنصب بما في ذلك سنتان من الخبرة الاستشارية وحملة لشهادة جامعية. تعتبر القدرة على بناء علاقة مع أعضاء الفريق والعملاء أساسية. القدرة على السفر عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا حسب الحاجة. نعتقد أن وجهات النظر المختلفة ضرورية للابتكار، وسنوفر فرصة ليكون جزءًا من ثقافة شاملة حيث تتفتح الفردية. نهدف إلى بناء علاقات مستدامة داخليًا مع زملائنا، خارجيًا مع عملائنا والمجتمعات التي ننتمي إليها. ماذا تفعل مؤسسة Oracle Consultancy؟ نحن نقدم حلول Oracle Cloud بسرعة وكفاءة وتوقع، بناءً على خبرتنا الواسعة في أكثر من 1,500 تنفيذ ناجح للسحابة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. أكثر من 5,500 مستشار عبر أوروبا والشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ مكرسون بشغف لضمان نجاح Oracle Cloud من خلال خبرتنا اللامثيل بها وشبكتنا العالمية الواسعة. نهج One Oracle يساعد عملائنا في تقليل المخاطر وزيادة العائد على الاستثمار. ننظر إلى أعمال عملائنا بشكل شامل لضمان نتائج الأعمال وتمكين الابتكار المستمر. التعاون الأولي يكون من خلال علاقة مقاول مع Oracle Consulting مع احتمالات عالية للتحويل إلى موظف Oracle بناءً على الأداء وجودة التنفيذ والقدرة على السفر وشخصية المرشح. /A /A /A /A مستوى المسيرة - N/A فقط Oracle تجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتشغيل كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية التي تنقذ الحياة. ومع دمج الذكاء الاصطناعي عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء في تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول AI والسحابة التي تؤثر في حياة المليارات. يبدأ الابتكار الحقيقي عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا نحن ملتزمون بنمو قوة عاملين يتيح فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم شعبنا بخيارات طبية وعيش وحساب تقاعد مرنة. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا. نلتزم بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة وصول أو تكييف لإعاقة في أي نقطة، أخبرنا عبر البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS أو بالاتصال بال PHONE_NUMBER في الولايات المتحدة. Oracle هي جهة توظيف تقبل الجميع. سيُنظَر في جميع المتقدمين المؤهلين للحصول على فرص عمل دون اعتبار العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو الميل الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة وحالة المحاربين المحميين، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به. مستوى المسيرة - N/A الفرصة يوجد فرصة مثيرة ومرتفعة المستوى للانضمام إلى فريق MEA Delivery المتنامي في Oracle Consulting (المعروف داخليًا باسم فريق Pharos) كمستشار لسلسلة الإمداد، قائد عمل، مستشار رئيسي، أو مستشار رئيسي أول، اعتمادًا على الخبرة والمؤهلات. في هذا الدور، ستقود وتنفّذ تطبيقات Oracle Fusion Cloud SCM للعملاء عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. ستعمل عن كثب مع قيادة المشروع، وهندسة الحلول، والفرق التقنية، وأصحاب المصلحة من العملاء لتقديم نتائج أعمال ناجحة من خلال تطبيقات Oracle Cloud. Responsibilities الرئيسية التعاون مع مديري المشاريع والمهندسين المعماريين للحلول لتخطيط وتنفيذ خطوط عمل تطبيقات SCM. تحليل متطلبات عمل العملاء وترجمتها إلى حلول Oracle Fusion Cloud قابلة للتوسع. ربط متطلبات العمل بقدرات Oracle Fusion Supply Chain وأفضل الممارسات. تسهيل جلسات الاكتشاف والتصميم وورش الحل مع أصحاب المصلحة من العملاء. قيادة أنشطة تصميم الحل وتوثيق المواصفات الوظيفية. تكوين حلول Oracle Fusion Supply Chain والتنسيق مع فرق التسليم المحلية والخارجية. دعم أنشطة الاختبار، بما في ذلك التحقق من عمليات الأعمال، واختبارات العيّنات، واختبار قبول المستخدم. تقييم التأثيرات التجارية والتقنية للحلول المقترحة وتقديم التوصيات. الإشراف على تسليمات سلسلة العمل، والتأكد من الجودة والنطاق والتزامات الجدول الزمني. إدارة ترحيل البيانات وتخطيط الانتقال وأنشطة النشر لسلسلة العمل المعينة. دعم حل المشكلات أثناء Hypercare ومرحلة الانتقال بعد الإطلاق. الشراكة مع الفرق التقنية لتقديم الإرشاد الوظيفي والتوضيح التجاري للتخصيصات والتكاملات والتقارير والتوسيعات. تقديم جلسات نقل المعرفة وتمكين فرق العملاء من تبني الحل بشكل مستمر ودعمه. المساهمة في رضا العملاء من خلال تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالنطاق وبمعيار جودة عالٍ. ما ستجلبه ستساعد خبرتك وتركيزك على العميل وشغفك بالابتكار Oracle على الاستمرار كأحد قادة العالم في تكنولوجيا السحابة. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس أو مؤهل مقارب في الأعمال أو سلسلة الإمداد أو الهندسة أو أنظمة المعلومات أو مجال ذو صلة. خبرة مثبتة كممارس سلسلة الإمداد، مستشار تنفيذ، أو قائد سلسلة عمل. خبرة عملية في تطبيق حلول Oracle Fusion Cloud SCM، بما في ذلك ثلاث وحدات على الأقل من Oracle Fusion SCM. فهم قوي لعمليات سلسلة الإمداد من نقطة البداية حتى النهاية وأفضل الممارسات الصناعية. يفضل وجود خبرة في دعم عمليات التنفيذ داخل الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والمنطقة الأوسع MEA. معرفة بالارتباطات بين Oracle Fusion SCM وتطبيقات المؤسسة المحيطة. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على فهم ومعالجة تحديات الأعمال المعقدة. خبرة في التخطيط وتسهيل ورش تصميم الحلول ومناقشات أصحاب المصلحة. القدرة على تصميم وتنفيذ حلول تغطي عمليات أعمال متعددة ووظائف تنظيمية</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong> درجة البكالوريوس أو مؤهل مقارب في الأعمال، سلسلة الإمداد، الهندسة، أنظمة المعلومات، أو مجال ذو صلة. خبرة مثبتة كممارس سلسلة الإمداد، مستشار تنفيذ، أو قائد سلسلة عمل. خبرة عملية في تطبيق حلول Oracle Fusion Cloud Supply Chain، بما في ذلك ثلاث وحدات Oracle Fusion SCM على الأقل. فهم قوي لعمليات سلسلة الإمداد من البداية للنهاية وأفضل الممارسات. يفضل وجود خبرة في دعم عمليات التنفيذ داخل الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والمنطقة الأوسع MEA. معرفة بالارتباطات بين Oracle Fusion SCM وتطبيقات المؤسسة المحيطة. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على فهم ومعالجة تحديات الأعمال المعقدة. خبرة في التخطيط وتسهيل ورش تصميم الحلول ومناقشات أصحاب المصلحة. القدرة على تصميم وتنفيذ حلول تغطي عمليات أعمال متعددة ووظائف تنظيمية. مهارات عرض، تواصل، وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. القدرة والاستعداد للسفر عبر منطقة MEA كما هو مطلوب.</p><p></p></section>
حزمة التقنيات الأساسية: AWS (أكثر من 5 سنوات) • EKS • ECS • Terraform • Istio • Datadog • Git Lab CI/CD (مستوى متقدم) • Argo CD • Serverless Framework • Node.js • Python • Temporal • Docker • Cloud Formation<br>نظرة عامة على الدور: بصفتك مهندس ديف أوبس أول، ستتخذ نهجاً عملياً في تقديم وأتمتة بنيتنا التحتية السحابية، مع دعم التكامل والنشر المستمر. ستعمل عن كثب مع قائد فريق ديف أوبس التقني وتتعاون مع فرق هندسة البرمجيات لبناء وتأمين وتوسيع نطاق منصتنا. هذه بيئة خدمات مالية حيث الأمن والامتثال والموثوقية ليست خيارات. يُتوقع منك بناء وصيانة بنية تحتية تلبي متطلبات SOC 2 Type II و PCI DSS و GDPR كمتطلب أساسي مع الحفاظ على تجربة مطور سريعة وخالية من الاحتكاك - بالشراكة مع الفرق الهندسية.<br>المسؤوليات: البنية التحتية والمنصة: تصميم وبناء وصيانة بنية تحتية سحابية على AWS تتسم بالأمان والأتمتة وقابلية التوسع والتوافر العالي. امتلاك وتطوير منصة Kubernetes (EKS) الخاصة بنا بما في ذلك عمليات العنقود، والترقيات، والشبكات، وتعزيز الأمان. إدارة وتشغيل ECS (أنواع تشغيل Fargate و EC2) لأحمال العمل المعتمدة على الحاويات، بما في ذلك تعريفات المهام، وتوسيع نطاق الخدمة، واستراتيجيات النشر. تصميم وصيانة شبكات AWS المتقدمة: بوابات العبور (Transit Gateways) لاتصال VPC متعدد/حساب متعدد، شبكة VPN من موقع إلى موقع، AWS Client VPN، ربط VPC، الاتصال المباشر (Direct Connect)، حل أسماء النطاقات Route 53، وتقسيم الشبكة عبر البيئات. إدارة وتطوير شبكة الخدمات (Service Mesh) Istio الخاصة بنا لإدارة حركة المرور، وفرض التشفير المتبادل (mTLS)، وعمليات النشر التدريجي (canary deployments)، وقابلية المراقبة عبر الخدمات المصغرة. توفير وتكوين وصيانة جميع البنية التحتية لـ AWS ككود من خلال Terraform، مع فرض أفضل الممارسات حول الوحدات النمطية، وإدارة الحالة، واكتشاف الانحراف. صيانة وتوسيع مجموعات Cloud Formation حيثما أمكن، بما في ذلك بنى المجموعات المتداخلة والتبعيات عبر المجموعات. تنفيذ وإدارة سير عمل Git Ops باستخدام Argo CD لعمليات نشر Kubernetes القائمة على التصريح والقابلة للتدقيق. بناء وتشغيل أحمال العمل بدون خادم (serverless) باستخدام Serverless Framework للخدمات القائمة على الأحداث وواجهات برمجة التطبيقات. صيانة ودعم البنية التحتية المحيطة بـ Temporal: عمليات العنقود، وإدارة مساحة الأسماء، والمراقبة، والتوسيع، وضمان التوافر العالي للفرق الهندسية التي تبني سير عمل دائم.<br>قابلية المراقبة والموثوقية: نشر وتكوين Datadog عبر الحزمة الكاملة: مقاييس البنية التحتية، APM (التتبع الموزع)، إدارة السجلات، المراقبة الاصطناعية، وأهداف مستوى الخدمة (SLOs). تصميم استراتيجيات الوسم ومعايير لوحة التحكم التي تمنح الفرق الهندسية رؤية ذاتية لخدماتهم. بناء تنبيهات مفيدة ذات ضجيج منخفض: شاشات مركبة، كشف الشذوذ، وتنبيهات استهلاك ميزانية الخطأ. إجراء تحليل وتطوير تكلفة البنية التحتية بشكل مستمر، بما في ذلك تخطيط السعة المحجوزة وتعديل الحجم.<br>الأمن والامتثال: صيانة بنية تحتية تلبي متطلبات الامتثال SOC 2 Type II و PCI DSS و GDPR. تنفيذ وفرض التشفير في حالة السكون وأثناء النقل عبر جميع الخدمات باستخدام مفاتيح AWS KMS المدارة من قبل العميل. ضمان تسجيل تدقيق شامل: سجلات تنظيم Cloud Trail، سجلات تدقيق مستوى التطبيق، سجلات تدقيق EKS، والاحتفاظ بالسجلات غير القابلة للتلاعب. فرض سياسات IAM ذات الامتيازات الأقل، وسياسات التحكم في الخدمة (SCPs) عبر مؤسسات AWS، وإدارة الأسرار من خلال AWS Secrets Manager أو SSM Parameter Store. صيانة تقسيم الشبكة وضوابط الأمان لبيئات بيانات حاملي البطاقات بما يتماشى مع PCI DSS. التعاون مع مهندس أمن التطبيقات في إدارة الثغرات، ومسح الأسرار في CI، وجمع أدلة الامتثال لعمليات التدقيق.<br>CI/CD وتجربة المطور: امتلاك وهندسة خطوط أنابيب Git Lab CI/CD المتقدمة عبر جميع الخدمات: خطوط أنابيب متعددة المراحل والبيئات مع خطوط أنابيب فرعية ديناميكية، وتبعيات DAG، وتنفيذ قائم على القواعد. فرض مبدأ الامتيازات الأقل (POLP) عبر CI/CD: متغيرات CI/CD محددة النطاق، بيئات محمية، رموز تشغيل ذات امتيازات محدودة، حسابات خدمة لكل وظيفة، وأقل صلاحيات لصورة الحاوية. تصميم وصيانة معايير .gitlab-ci.yml عبر المؤسسة: تضمينات قابلة لإعادة الاستخدام، وتوسيع، وقوالب مكونات، ومكتبات CI مشتركة للقضاء على التكرار وفرض الاتساق. بناء وصيانة أدوات النشر لخدمات Node.js و Python عبر أهداف الحاويات والأهداف بدون خادم. ضمان امتثال خط الأنابيب: موافقات قائمة على MR، ومصنوعات موقعة، وبوابات النشر، وقواعد الموافقة، والتتبع الكامل من التذكرة إلى الإنتاج. إدارة البنية التحتية لـ Git Lab Runner: تشغيل برامج التشغيل ذاتية التوسع على AWS (EC2/EKS)، واستراتيجيات التخزين المؤقت للبرامج، و Docker-in-Docker مقابل Kaniko لبناء الحاويات، وتعزيز أمن البرامج. تحسين أداء خط الأنابيب: التخزين المؤقت، المصنوعات، الوظائف المتوازية، مجموعات الموارد، وتحليلات خط الأنابيب للحفاظ على سرعة حلقات التغذية الراجعة.<br>التعاون والعمل بنظام الاستدعاء: العمل بشكل تعاوني مع فرق هندسة البرمجيات لتحديد متطلبات البنية التحتية والنشر والتشغيل. المساهمة في تقييم التقنيات الجديدة ومنتجات البائعين التي تحقق قيمة إضافية عبر الحزمة. مشاركة المعرفة وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين من خلال مراجعات الكود والتوثيق وجلسات العمل الثنائي. ترجمة متطلبات الأعمال غير التقنية إلى متطلبات بنية تحتية تقنية. المشاركة في دورة الاستدعاء: الاستجابة لحوادث الإنتاج، وإجراء تحليل السبب الجذري، ودفع تحسينات ما بعد الحادث لمنع التكرار.<br>المهارات والخبرة المطلوبة: يجب توفرها (بالترتيب): خبرة عميقة في AWS عبر الخدمات الأساسية: VPC, IAM, EKS, ECS (Fargate and EC2), Lambda, S3, RDS, KMS, Cloud Trail, Route 53, API Gateway, and Organizations. (أكثر من 5 سنوات). شبكات AWS متقدمة: بنيات Transit Gateway، شبكة VPN من موقع إلى موقع، AWS Client VPN، تصميم VPC وتقسيم الشبكة الفرعية، DNS (نطاقات Route 53 الخاصة/العامة المستضافة، نقاط نهاية Resolver)، ربط VPC، الاتصال المباشر (Direct Connect)، Private Link، وموازنة الأحمال (ALB/NLB). خبرة عملية في Kubernetes (يفضل EKS بشدة) بما في ذلك عمليات العنقود، RBAC، الشبكات، HPA، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. (أكثر من 3 سنوات). خبرة عملية في شبكة الخدمات Istio: إدارة حركة المرور، mTLS، تكوين الخدمة الافتراضية/قاعدة الوجهة، ضبط الـ sidecar، وتصحيح الأخطاء باستخدام istioctl. (أكثر من 3 سنوات). خبرة متقدمة في Terraform بما في ذلك الوحدات النمطية، مساحات العمل، إدارة الحالة، وسير عمل التخطيط/التطبيق المدفوع بـ CI. (أكثر من 3 سنوات). خبرة متقدمة في Git Lab CI/CD: فهم ممتاز لبناء جملة CI (القواعد، الاحتياجات، DAG، خطوط الأنابيب الفرعية الديناميكية، التضمينات/التوسيع، المكونات)، أمن خط الأنابيب (POLP، المتغيرات/البيئات المحمية، عزل برامج التشغيل)، سير عمل موافقة MR، وإدارة البنية التحتية لبرامج التشغيل. (4–5 سنوات). Serverless Framework لنشر وإدارة أحمال العمل المستندة إلى Lambda. تنفيذ وتشغيل Datadog: نشر الوكيل في Kubernetes، أداة APM، خطوط سجلات البيانات، مقاييس مخصصة، لوحات تحكم، شاشات، وأهداف SLOs. عقلية الأمن والامتثال: خبرة عملية في SOC 2، PCI DSS، أو أطر تنظيمية مماثلة في بيئة التكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية. خبرة عملية في Node.js: القدرة على قراءة وتصحيح وكتابة كود Node.js. فهم وقت التشغيل، ودورة حياة LTS، والتعبئة. برمجة Python للأتمتة: boto3، أدوات CLI، نصوص CI، معالجة البيانات. القدرة على التعامل مع أنماط التزامن والتعبئة. Argo CD لعمليات نشر Kubernetes القائمة على Git Ops. Docker وأفضل ممارسات الحاويات: تحسين الصور، البناء متعدد المراحل، مسح الثغرات.<br>الشهادات المطلوبة: مهندس ديف أوبس معتمد من AWS — محترف، مهندس حلول معتمد من AWS — مشارك، شهادة Hashi Corp: مساعد أو مهندس Terraform.<br>مزايا إضافية: عمليات منصة Temporal: نشر العنقود، تكوين مساحة الأسماء، ضبط متجر الرؤية، وبنية تحتية للعامل. Cloud Formation بما في ذلك المجموعات المتداخلة، الماكرو، والمراجع عبر المجموعات. أخصائي أمن Kubernetes معتمد (CKS). تكامل Azure Active Directory و Microsoft 365. خبرة في JIRA و Confluence لتتبع المشاريع والتوثيق. الإلمام بمجموعات أدوات SIEM ومنصات إدارة سجلات السحابة بخلاف Datadog. خبرة في تشغيل دورات تدقيق SOC 2 Type II من البداية إلى النهاية، بما في ذلك جمع الأدلة من جانب ديف أوبس. مساهمات في أدوات البنية التحتية مفتوحة المصدر.<br>ما نقدره: الملكية: ترى مشكلة، فتقوم بإصلاحها. لا تنتظر تذكرة. البراغماتية قبل الكمال: شحن حلول آمنة وقابلة للصيانة، والتكرار لاحقاً. التواصل الواضح: يمكنك شرح تصميم VPC لمدير منتج ومتطلبات امتثال لمهندس. الفضول: الرغبة في تعلم وتقييم مجموعة واسعة من التقنيات والأدوات مفتوحة المصدر. الموثوقية: مريح مع مسؤوليات الاستدعاء وملتزم بالحفاظ على صحة بيئة الإنتاج.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>النهج التدريجي</b></p><br> <p>تماشياً مع التزام حماية القدرة ودعم العاملين الموجودين فعلياً في المنظمة، تُعلن غالبية الوظائف الشاغرة في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/اللجنة الاقتصادية لأفريقيا/المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين باستخدام عملية تقديم طلب تدريجية whereby:</p><br> <ul> <li><b>الدرجة 0</b>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV IP الذين يحملون تعيينات دائمة (PA) وبتعاقد محدد المدة (FTA)، ستُلغى مناصبهم، أو ستُنهى عقودهم أو لا تُجدد خلال 2026.</li> <li><b>الدرجة 1</b>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يحملون تعيينات دائمة (PA) وبتعاقد محدد المدة (FTA)</li> <li><b>الدرجة 2</b>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يحملون تعيينات مؤقتة (TA)، والموظفين بعقود PSA منتظمة، وخبراء ومتخصصو متطوعو الأمم المتحدة</li> <li><b>الدرجة 3 أو بدون تدرج مذكور</b>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكلات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة الدرجة/الدرجات المشار إليها في عنوان الشاغر، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الأهلية للتقديم.</p><br> <p><b>الخلفية</b></p><br> <p>تحت الإرشاد والإشراف العامين من قبل المساعد الإداري والمحاور الإداري على التوالي، يوفر المساعد الإداري دعماً لعمليات المكتب من خلال تنفيذ مجموعة متنوعة من العمليات الإدارية القياسية وبخاصة تلك المتعلقة بالسفر واللوجستيات لضمان جودة ودقة العمل. يسعى المساعد الإداري إلى نهج يركز على العميل والجودة والنتائج.</p><br> <p>يعمل المساعد الإداري بتعاون وثيق مع فرق العمليات والبرنامج والمشروعات في مكتب البلد/CO ومع موظفين من وكالات أممية أخرى لتبادل المعلومات وضمان تقديم خدمة متسقة.</p><br> <p><b>نطاق العمل </b></p><br> <p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><br> <p><b>1. تنفيذ استراتيجيات تشغيلية بما يتماشى مع القواعد واللوائح المعمول بها وبالتركيز على الاتساق والجودة:</b></p><br> <ul> <li>ضمان الامتثال الكامل للأنشطة الإدارية مع قواعد ولوائح وسياسات واستراتيجيات الأمم المتحدة/برنامج الأمم المتحدة الإنمائي</li> <li>تقديم مدخلات إلى تخطيط عمليات المقر الإداري وتنفيذ الإجراءات التشغيلية القياسية الداخلية (SOPs). </li> <li>تقديم مدخلات لإعداد خطط عمل نتائج فريق الإدارة.</li> </ul> <p><b>2. تقديم الخدمات الإدارية واللوجستية المناسبة والضرورية لمكتب البلد</b></p><br> <ul> <li>العمل كوصي لإدارة مستلزمات مكتبية، بما في ذلك الحفاظ على قائمة مخزون القرطاسية، وتوزيع القرطاسية حسب حاجة الموظفين، وتسجيل توزيعها. </li> <li>دعم تنظيم عمليات الشراء، بما في ذلك إعداد مستندات RFQ وITB أو RFP، واستلام عروض الأسعار/العطاءات وتقييمها الأولي. إعداد أمر الشراء. تنظيم الشحنات وترتيبات التخليص الجمركي. إعداد وثائق لشحنات UNDP (الاستلام/الإرسال) وتنفيذ الإجراءات التالية. أداء دور المشتري في ERP.</li> <li>ترتيب السفر وحجوزات الفنادق، مراجعة أوامر الشراء للأنشطة السفر، وإعداد تفويضات السفر. تقديم الدعم للأعضاء والتابعين لهم عن طريق معالجة طلبات التأشيرات وبطاقات الهوية وغيرها من الوثائق وفقاً لمتطلبات الأمم المتحدة والحكومة الوطنية. عند الطلب، جمع معلومات لـ DSA، ووكلاء السفر، ومسوح إداريين آخرين.</li> <li>ترتيب النقل بالمركبات، صيانة المركبات الدورية والتأمين. فحص وتسجيل سجل اليومي للمركبة واستهلاك الوقود، وتحديث وصيانة تقرير تاريخ المركبة.</li> <li>متابعة المواعيد النهائية والالتزامات والإجراءات المتخذة وتنسيق جمع وتقديم التقارير لرئيس الوحدة.</li> <li>تقديم الدعم لتنظيم/صيانة الخدمات المشتركة وصيانة المباني المشتركة. الحفاظ على الملفات والسجلات ذات صلة بصيانة المكتب.</li> <li>الحفاظ على الاتصالات مع الزوار والموظفين، ترتيب المواعيد والاجتماعات، وعند الحاجة، إعداد المحاضر، العمل كمترجم و/أو ترجمة المراسلة البسيطة. تجميع وتحضير مواد الإحاطة والعروض التقديمية وخلفيات المعلومات والوثائق للاجتماعات والبعثات.</li> </ul> <p><b>3. يضمن تسهيل بناء المعرفة وتبادلها من خلال:</b></p><br> <ul> <li>المساعدة في تنظيم والمشاركة في التدريب لفريق العمليات/المشروعات على الإدارة. </li> <li>توفير مساهمات سليمة في شبكات المعرفة ومجتمعات الممارسة.</li> </ul> <p>يقوم المختص بأداء مهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسب ما تراه الإدارة ضرورياً لضمان التشغيل الفعال للمكتب والمنظمة.</p><br> <p><b>الترتيب المؤسسي</b></p><br> <p>سيقدم المساعد الإداري تقاريره مباشرة إلى المساعد الإداري (السفر واللوجستيات). سيعمل مساعد الموارد البشرية عن كثب مع فريق الإدارة ويتعامل مع مختلف أصحاب المصلحة لضمان الامتثال وتقديم الخدمات الإدارية واللوجستية.<br> </p><br> <p><b>الكفاءات</b></p><br> <i><b>الأساسية</b></i> <br> <b>تحقيق النتائج:</b> المستوى 1: يخطط ويراقب عمله، يولي اهتماماً للتفاصيل، يسلم عمل عالي الجودة قبل الموعد النهائي <br> <b>التفكير الابتكاري:</b> المستوى 1: منفتح على الأفكار الإبداعية/المخاطر المعروفة، يحل المشكلات بشكل عملي، يُجري تحسينات <br> <b>التعلم المستمر:</b> المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب反馈</br> <b>التكيف مع الرشاقة:</b> المستوى 1: يتكيف مع التغيير، يتعامل بنجاعة مع الغموض/عدم اليقين، مرن <br> <b>التصرف بتحديد:</b> المستوى 1: يظهر دوافع وحافز، قادر على التسليم بهدوء في مواجهة الشدّة، واثق <br> <b>التفاعل والشراكة:</b> المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يشكل علاقات إيجابية <br> <b>تمكين التنوع والشمول: </b> المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، مدرك للتحيز اللاواعي، يواجه التمييز <br> <p><b>المسؤوليات والمهارات التقنية/المجالات المتعددة</b></p><br> <br> <i><b>المجال الموضوعي</b></i> <i><b>الاسم</b></i> <i><b>التعريف</b></i> <br> <b>إدارة الأعمال</b> إدارة العمليات <ul> <li>القدرة على التخطيط الفعال organizing ومتابعة عمليات المنظمة بهدف تحويل أصولها إلى أفضل النتائج بأكثر الطرق كفاءة.</li> <li>معرفة المفاهيم والآليات ذات الصلة</li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال</b> رضا العملاء/إدارة العملاء <ul> <li>القدرة على الاستجابة في الوقت المناسب وبشكل مناسب وبإحساس بالعجلة، وتقديم حلول متسقة، وتقديم نتائج وحلول عالية الجودة في الوقت المناسب لفهم احتياجات العملاء الفعلية.</li> <li>تقديم مدخلات لتطوير إستراتيجية خدمة العملاء.</li> <li>البحث عن طرق لإضفاء قيمة تفوق الطلبات الفعلية للعملاء.</li> <li>القدرة على توقع احتياجات وقلق العملاء القادمة.</li> </ul> <br> <b>إدارة الأعمال</b> اتصال <ul> <li>التواصل بشكل واضح وموجز وخال من اللبس كتابياً وشفوياً؛ تعديل الرسائل واختيار وسائل الاتصال وفق الجمهور.</li> <li>القدرة على إدارة الاتصالات داخلياً وخارجياً، من خلال الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات المناسبة</li> </ul> <br> <p><i><b>الإدارة والعمليات</b></i></p><br> <p>وثائق السفر للأمم المتحدة</p><br> <ul> <li>معرفة الأطر التنظيمية والعمليات المتعلقة بوثائق سفر الأمم المتحدة؛ القدرة على تسهيل تأمين وثائق سفر الأمم المتحدة لـ UNDP والوكالات، معالجة التأشيرات وضمان الإشراف والموافقة</li> </ul> <br> <i><b>الإدارة والعمليات</b></i> إدارة المركبات <ul> <li> <p>معرفة السياسة والإجراءات الخاصة بإدارة الأسطول</p><br></li> </ul> <br> <i><b>المشتريات</b></i> إدارة المشتريات <ul> <li> <p>القدرة على اكتساب السلع والخدمات أو الأعمال من مصدر خارجى.</p><br></li> </ul> <br> <p><b>المهارات والخبرة المطلوبة</b></p><br> <b>أدنى متطلبات التعليم</b> <ul> <li>التعليم الثانوي مطلوب. أو</li> <li>درجة جامعية (بكالوريوس) في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، أو مجال مكافئ سيُعطى اعتباراً، ولكنه ليس شرطاً إلزامياً.</li> </ul> <br> <b>أقل عدد سنوات الخبرة العملية ذات الصلة</b> <ul> <li>حد أدنى 5 سنوات (مع تعليم ثانوي) أو سنتان (مع شهادة البكالوريوس) من الخبرة الإدارية ذات الصلة على المستوى الوطني أو الدولي مطلوب.</li> </ul> <br> <b>المهارات المطلوبة</b> <ul> <li>خبرة في استخدام الحواسيب وحزم برامج المكتب (MS Word, Excel، إلخ) ومعرفة متقدمة بأنظمة إدارة قائمة على الويب مثل ERP. </li> </ul> <br> <b>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات المذكورة في قسم الكفاءات</b> <ul> <li>خبرة سابقة ذات صلة مع UNO/UNDP، أو منظمة دولية أو ONG دولية.</li> <li>خبرة في التعامل مع أنظمة إدارة قائمة على الويب (Quantum).</li> <li>خبرة مباشرة في تطبيق والتأكد من الامتثال لقواعد ولوائح وسياسات وإجراءات الأمم المتحدة/UNDP.</li> <li>خبرة عملية مع المجموعة الكاملة من المهام الإدارية، بما في ذلك معالجة المعاملات الإدارية، إدارة العقود، تتبع المناصب، والتعامل مع استحقاقات ومزايا الموظفين.</li> </ul> <br> <b>اللغات المطلوبة</b> <ul> <li>إتقان الإنجليزية، والعربية مطلوب.</li> </ul> <br> <b>الشهادات المهنية</b> <ul> <li>يُعد الشهادة المتخصصة في الإدارة أو المشتريات مرغوبة</li> </ul> <br> <p><b>المساواة في الفرص</b></p><br> <p>بصفتها جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، تقدر UNDP التنوع كتعExpression of التنوع في الأمم والثقافات التي نعمل بها، ونشجّع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات للتقدم لأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا تستند إلى الجدارة والملاءمة للدور، دون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP بخلق مكان عمل شاملاً يتيح لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا، وتثمينهم، والازدهار، والاستفادة من فرص وظيفية متاحة للجميع.</p><br> <p><b>التحرش الجنسي، والاستغلال، وسوء استخدام السلطة</b></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش، والتحرش الجنسي، والاستغلال، والتمييز، وسوء استخدام السلطة. جميع المرشحين المختارين يخضعون ل checks ذات صلة ومتوقع منهم الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><b>الحق في اختيار عدة مرشحين</b></p><br> <p>تحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان لشغل الوظائف. قد نحتفظ أيضاً بالطلبات وننظر في المرشحين المتقدمين لهذه الوظيفة لوظائف مماثلة في UNDP عند نفس المستوى الوظيفي وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><b>استخدام AI من قبل المتقدمين</b></p><br> <p>يرجى من المتقدمين قراءة إرشادات UNDP للمتقدمين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في التوظيف والاختيار لدى UNDP</p><br> <p><b>تنبيه احتيال</b></p><br> <p>UNDP لا تفرض رسوماً في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف. للمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المستويات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة والدعم للأفراد العاملين في المنظمة، تُعلن معظم وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/المجلس الإنمائي للأمم المتحدة/المتطوعين من UNV من خلال عملية تقديم طلب متعددة المستويات حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP في UNDP/UNCDF/UNV يملكون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)، سيُلغى مناصبهم، أو ستنتهي أو لن تُجدد عقودهم خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يملكون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يملكون عقودًا مؤقتة (TA)، موظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة المتخصصون</li> <li><strong>المستوى 3 أو لم يُذكر مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المذكورة في عنوان الإعلانات الوظيفية، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الشروط للتقديم.</p><br> <p><strong>خلفية</strong></p><br> <p>UNDP هي منظمة الأمم المتحدة الرائدة في مكافحة الظلم الناتج عن الفقر وعدم المساواة وتغير المناخ. بالعمل مع شبكة واسعة من الخبراء والشركاء في 170 دولة، نساعد الدول على بناء حلول متكاملة ودائمة للشعب والكوكب. وبصفتها وكالة الأمم المتحدة الإنمائية الرائدة، فإن لـ UNDP مكانة جيدة للمساعدة في تنفيذ الأهداف من خلال عملها في ما يقرب من 170 دولة وإقليم. نحن ندعم الدول في تحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال حلول متكاملة. لا يمكن التعامل مع التحديات المعقدة اليوم — من كبح انتشار الأمراض إلى منع النزاع — بشكل معزول وبسياق محدد. بالنسبة لـ UNDP، يعني ذلك التركيز على الأنظمة، الأسباب الجذرية والروابط بين التحديات، وليس مجرد القطاعات thematic، لبناء حلول تستجيب لواقع الناس اليومي. لقد كانت UNDP على الأرض في عام 2017، تدعم الحكومة المصرية وتقدم للناس أفضل الحلول خاصة الأكثر ضعفًا، النساء والشباب. منذ 2015، التزمت الدول الأعضاء في الأمم المتحدة البالغة 195 دولة، بما فيها حكومة مصر، بأهداف التنمية المستدامة، وهي خطة عمل طموحة تصور عالماً أفضل بحلول 2030، مع التزام جاد من الدول من أجل تحقيق الأهداف. من حيث تطوير السياسات والشراكات، تشهد UNDP إقامة شراكات جديدة على المستويات المحلية والعالمية.</p><br> <p>كما تحرص UNDP على تعزيز الشراكات التي تم تطويرها بالفعل مع منظمات ومبادرات مختلفة تدعم ولاية UNDP.</p><br> <p>تماشيًا مع هذا التفويض، تقوم فريق النمو الشامل والابتكار بتنفيذ مشروع تدعمه حكومة اليابان يهدف إلى تعزيز ريادة الأعمال الخضراء لدى الشباب من خلال توفير الحضانة والإرشاد والوصول إلى التمويل والأسواق، وتعزيز التعاون بين مصر واليابان في مجال الابتكار والتنمية الاقتصادية المستدامة للمناخ.</p><br> <p>هذا التكليف جزء من فريق النمو الشامل والابتكار في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر، الذي يصمم وينفذ برامج تشجع ريادة الأعمال، والشمول الرقمي، وإصلاح الحوكمة. سيدعم مساعد المشروع تنفيذ محفظة الفريق، بما في ذلك مبادرة تمويل الحكومة اليابانية لريادة الأعمال الخضراء بقيادة الشباب، من خلال تقديم خدمات دعم البرنامج والمشروع، وضمان تقديم عالي الجودة للمخرجات، والمساهمة في حلول مبتكرة تقوي المرونة وتمكن المجتمعات.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><span>تحت الإشراف العام من قبل مساعد ممثل مقيم، قائد فريق النمو الشامل والابتكار وتحت الإشراف المباشر من أخصائي المشروع، سيقوم مساعد المشروع بما يلي:</span></p><br> <p><span><strong>دعم فريق المشروع لضمان التخطيط والتنفيذ الفعّال للمشروع.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم صياغة وتنفيذ استراتيجيات البرنامج من خلال تنسيق وتنفيذ أنشطة المشروع المتعلقة برواد الأعمال الشباب، والابتكار الأخضر، والحضانة، والوصول إلى التمويل، ومبادرات الشراكة الدولية، مع ضمان مشاركة فعالة للمستفيدين وأصحاب المصلحة.</span></li> <li><span>جمع وتحليل وتقديم معلومات للخطوات الأساسية وال milestones والأهداف.</span></li> <li><span>تقديم الدعم الإداري والمالي للمشروعات، بما في ذلك دعم منصة إدارة المشروع Quantum، ومراجعات الميزانية والإغلاق التشغيلي.</span></li> <li><span>تتبع مؤشرات أداء البرنامج، إعداد التقارير ودعم عمليات التدقيق.</span></li> </ul> <p><span><strong>دعم الشراكات وتعبئة الموارد.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>الإسهام في تعبئة الموارد من خلال مراجعة اتفاقيات المانحين وإدارة المساهمات من خلال تسهيل الربط والتنسيق مع الجهات الحكومية، وشركاء القطاع الخاص، وفاعلي منظومة ريادة الأعمال، والمؤسسات الأكاديمية، وشُركاء التنمية، ونظراء يابانيين لتعزيز الشراكات ودعم تنفيذ المشروع.</span></li> </ul> <p><span><strong>تقديم الدعم للمتابعة الفعالة والتقييم والتقارير عن تقدم تنفيذ المشروع.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم تنفيذ نظام متابعة المشروع بما يتماشى مع إطار الرقابة والتقييم لضمان مشاركة معلومات فعالة، وتقديم تغذية راجعة، وإعداد تقارير تقدم عالية الجودة.</span></li> <li><span>المساهمة في وضوح الرؤية للمشروع والاتصالات وإدارة المعرفة من خلال توثيق الأحداث، وإعداد القصص الناجحة، والدروس المستفادة، ومواد الاتصالات، ونشر إنجازات المشروع وأفضل الممارسات.</span></li> </ul> <p><span><strong>دعم بناء المعرفة ومشاركة المعرفة وبناء القدرات ذات الصلة بالمشروع المعين.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم بناء المعرفة والمشاركة فيها، بما في ذلك التدريب والدروس المستفادة والمساهمة في منصات المعرفة الرقمية.</span></li> <li><span>توثيق أفضل الممارسات في بيئات ريادة الأعمال والشمول الرقمي وإصلاح الحوكمة من خلال الحفاظ على قواعد بيانات المشروع وأدوات الرصد، وتتبع مشاركة المستفيدين ومؤشرات النتائج، والمساعدة في إعداد تقارير التقدم، وتحديثات المانحين، ووثائق المشروع.</span></li> </ul> <p><span>يقوم الموظف المنُتدب بمهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لعمل المكتب والمنظمة بكفاءة.</span></p><br> <p><span><strong>التنظيم المؤسسي</strong></span></p><br> <p><span>سيعمل مساعد المشروع تحت الإشراف العام من رئيسة المكتب المساعد الممثلة المقيمة، وقائد فريق النمو الشامل والابتكار وتحت الإشراف المباشر من أخصائي المشروع.</span></p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p>الأساسية:</p><br> <p>تحقيق النتائج: المستوى 1: يخطط ويراقب عمله، يولي التفاصيل عناية، يقدّم عملاً عالي الجودة ضمن الموعد النهائي</p><br> <p>التفكير بشكل مبتكر: المستوى 1: منفتح على الأفكار/المخاطر المعروفة، يحل المشكلات العملية، يجري تحسينات</p><br> <p>التعلم المستمر: المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية الراجعة</p><br> <p>التكيف بالمرونة: المستوى 1: يتأقلم مع التغيير، يعالج الغموض/اللايقين بشكل بنّاء، مرن</p><br> <p>التصرف بعزم: المستوى 1: يظهر الدافع والتحفيز، قادر على العمل بهدوء في مواجهة adversity، واثق</p><br> <p>المشاركة والشراكة: المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية</p><br> <p>تمكين التنوع والشمول: المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، واعٍ للتحيّز اللاواعي، يواجه التمييز</p><br> <p><span><i><strong>الكفاءات عبر الوظائف والتقنية</strong></i></span></p><br> <p><span><i><strong>المجال الموضوعي الاسم التعريف </strong></i></span></p><br> <br> <span><strong>تطوير الأعمال </strong></span> <span><strong>إنتاج المعرفة</strong></span> <p><span>القدرة على البحث وجمع المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو </span></p><br> <p><span>استعداد لاستجابة حاجة معلنة. القدرة على تطبيق المفاهيم الموجودة على مواقف جديدة، وتطوير </span></p><br> <p><span>مفاهيم جديدة لتوليد حلول عملية ونهج جديدة. معرفة المفاهيم ذات الصلة، ونماذج/نظريات قد تكون مفيدة في معالجة مواقف جديدة.</span></p><br> <br> <span><strong>العمليات: المالية</strong></span> <span><strong>إدارة الميزانية</strong></span> <span>قدرة على دعم الجوانب الميزانية في عملية التخطيط، ورسم الميزانيات وإدارتها لفريق العمل.</span> <br> <span><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية</strong></span> <span><strong>التفكير الاستراتيجي</strong></span> <span>تطوير استراتيجيات فعالة وخطط ذات أولوية بما يتماشى مع مهمة وأهداف UNDP، بناءً على التحليل النظامي للالتحديات والفرص والمخاطر المحتملة؛ ربط الرؤية العامة بالواقع على الأرض لخلق حلول ملموسة مستهدفة؛ التعلم من مصادر متنوعة لاستباق والتجاوب الفعال مع الاتجاهات الحالية والمستقبلية؛ إظهار البصيرة.</span> <br> <span><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية</strong></span> <span><strong>التفكير الريادي</strong></span> <span>التعرف على الفرص لخدمة العملاء وإضافة قيمة لهم، وتوضيح عرض قيمة UNDP للمستفيدين والشركاء، وتطوير عروض خدمات واضحة تستجيب لاحتياجات العملاء بما يتماشى مع أولويات وولاية المنظمة.</span> <br> <span><strong>إدارة الأعمال</strong></span> <span><strong>إدارة الشراكات</strong></span> <span>بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP.</span> <br> <span><strong>البيانات</strong></span> <span><strong>تحليل البيانات</strong></span> <span>القدرة على استخراج البيانات وتحليلها وتصورها لتشكيل رؤى ذات مغزى وتسهيل اتخاذ قرارات العمل بشكل فعال.</span> <br> <span><strong>إدارة الأعمال</strong></span> <span><strong>التواصل</strong></span> <span>التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار طرق الاتصال وفقًا للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخ_external عبر وسائل الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من القنوات المناسبة.</span> <br> <p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة</strong></p><br> <p><strong>التعليم:</strong></p><br> <p><span>التعليم الثانوي مطلوب أو الحصول على شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، الاقتصاد، العلوم السياسية، العلوم الاجتماعية، أو مجالات ذات صلة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات سيؤخذ في الاعتبار لكن ليس شرطاً.</span></p><br> <p><strong>الخبرة:</strong></p><br> <p><span>حد أدنى 6 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 3 سنوات (مع شهادة جامعية) من خبرة ذات صلة في الدعم الإداري أو البرنامجي أو دعم المشاريع.</span></p><br> <p><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></p><br> <ul> <li><span>خبرة مثبتة في صياغة ممتازة، وصياغة وتقارير وإنتاج وتحرير المستندات بدقة ومهنية.</span></li> <li><span>خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وحزم برامج المكتب (MS Word، Excel، الخ).</span></li> </ul> <p><span><strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات الواردة في قسم الكفاءات:</strong></span></p><br> <ul> <li><span>يفضل وجود خبرة في الرقمنة، ريادة الأعمال، أو برامج الابتكار.</span></li> <li><span>الخبرة مع UNDP أو منظمات التنمية الدولية الأخرى ميزة.</span></li> <li><span>الخبرة السابقة في الإدارة المالية ميزة.</span></li> </ul> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كونه صاحب عمل يلتزم بالمساواة في الفرص، تقيّم UNDP diversidad كتعبر عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبالتالي نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقديم للأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا مبنية على الجدارة والملاءمة للدور، بدون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP أيضًا بخلق مكان عمل شاملاً حيث يمكن لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص العمل المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وإساءة السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات ذات صلة ويُتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات ونأخذ بعين الاعتبار المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لمنصات مشابهة أخرى مع UNDP على نفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في توظيف وتعيين UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عمليات التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، راجع www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد التنظيمي والتقارير<br>يقع هذا المنصب في مركز الأمم المتحدة للدInformات (UNIC) في القاهرة، ضمن قسم خدمات مراكز المعلومات (ICS)، قسم التوعية (OD)، دائرة الاتصالات العالمية (DGC). يقع UNIC القاهرة كجزء من الشبكة العالمية لمراكز معلومات الأمم المتحدة، وهي المصدر الرئيسي للمعلومات عن نظام الأمم المتحدة في مصر والسعودية. تتحمل UNICs مسؤولية تعزيز الفهم العام والدعم لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال نشر مواد معلوماتية للأمم المتحدة لجمهور محلي باللغة الإنجليزية وبالعربية؛ والتعاون مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبوجه عام تقريب الأمم المتحدة من الناس الذين تخدمهم. يخضع المحّمل للإشراف المباشر من مسؤولة المعلومات الوطنية وبالإشراف العام من مدير UNIC القاهرة.<br> المسؤوليات<br>ضمن السلطة المفوضة، قد يكون المحّمل مسؤولاً عن الواجبات التالية: • قيادة مدير UNIC والمسؤولين الدوليين الكبار إلى المنافذ الرسمية والعودة منها إلى الفعاليات الرسمية؛ توفير النقل لـ موظفي UNIC الآخرين إلى الفعاليات الرسمية حسب الحاجة. • نقل وجمع وتسليم الطرود/العناصر عند الحاجة، بما في ذلك استلام الحزمات من المطار أو نقاط استلام الوثائق الأخرى. • مسؤول عن الصيانة اليومية للمركبة المكلفة؛ تسجيل الرحلات الرسمية، المسافة اليومية، استهلاك الوقود، الخدمات، إلخ. • تقديم خدمات دعم مكتبي عامة للمساعدة في ضمان سير وحدة تنظيمية بسلاسة. • مراجعة وتسجيل وتوجيه البريد أو المستندات الأخرى؛ جمع المواد الخلفية ذات الصلة؛ تتبع الإجراءات التالية حسب الحاجة. • استقبال المكالمات والزوّار والرد على الاستفسارات الروتينية وطلبات المعلومات، بما في ذلك صياغة الردود المكتوبة الروتينية، أو إحالتها إلى الموظفين المناسبين للمعالجة حسب الحاجة. • الحفاظ على الملفات (ورقية وإلكترونية) وقواعد البيانات للوحدة. • تحديث وصيانة قوائم التوزيع الكبيرة؛ تجميع الوثائق والتقارير والمواد الأخرى للنشر العالمي، حيثما أمكن باستخدام الصيغ الإلكترونية؛ تنسيق خدمات النقل والتسليم. • أداء مجموعة متنوعة من الواجبات الإدارية (مثلاً تنظيم الاجتماعات، الحجوزات، طلبات اللوازم والمعدات المكتبية، إلخ)، بما في ذلك إعداد و/أو معالجة طلبات/وثائق إدارية (مطالبات النفقات، القسائم، طلبات التأشيرة، إلخ). • تصوير نسخ من مجموعة من المستندات والمواد الأخرى. • تشغيل وصيانة مجموعة متنوعة من معدات المكتب في أداء وظائف المكتب الأساسية، مثل آلة التصوير، والفكس، والطابعة، والماسح الضوئي، إلخ. • أداء واجبات أخرى كما يُكلف بذلك.<br> الكفاءات<br>• الاحتراف المهني: معرفة الدعم المكتبي والإداري العام. معرفة قواعد وأنظمة القيادة. معرفة السياسات والإجراءات الإدارية. يظهر الفخر في العمل وفي الإنجازات؛ يظهر الكفاءة المهنية والإتقان في موضوع العمل؛ يتحلّي بالضمير والكفاءة في الوفاء بالالتزامات، والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحركه الدافع المهني لا الشخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يحافظ علىهدوءه في المواقف المجهدة. • العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة؛ يستلهم آراء الآخرين وخبراتهم؛ مستعد لتعلّم من الآخرين؛ يضع مصلحة الفريق قبل مصالحه الشخصية؛ يدعم ويعمل وفق القرار النهائي للمجموعة، حتى لو لم يعكس ذلك موقفه الخاص تماماً؛ يشارك في إنجازات الفريق ويتقبل المسؤولية المشتركة عن نقائص الفريق. • التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد أنشطة وأولويات ذات أسبقية؛ يضبط الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإنجاز الأعمال؛ يتوقع المخاطر ويأخذ الاحتياطات عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.<br> التعليم<br>يشترط دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادله.<br> المؤهل الوظيفي المحدد<br>غير متوفر.<br> خبرة العمل<br>يتطلب خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم المكتبي العام، دعم الاتصالات العامة أو مجال ذي صلة. مطلوب وجود سيرة قيادة آمنة. يفضّل الخبرة في استخدام Microsoft Word وMicrosoft Excel. يفضّل الخبرة في تقديم الدعم لمكتب في النظام المشترك للأمم المتحدة أو منظمات دولية مماثلة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هي لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الشاغر الوظيفي، اللغة الإنجليزية <b>و</b> العربية مطلوبة. يبين الجدول أدناه الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار عمل لغات الأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } المطلوب اللغاتالقراءةالكتابةالاستماعالتحدث<br><b>الإنجليزية</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br><b>العربية</b>UN Level IUN Level IUN Level IUN Level I<br> <br> التقييم<br>قد يتضمن تقييم المرشحين المؤهلين سلسلة من التمارين، تليها مقابلة قائمة على الكفاءات.<br> إشعار خاص<br>• هذا المنصب متاح مؤقتاً لمدة ستة أشهر كعقد ابتدائي. إذا كان المرشح المختار موظفاً بالأمانة، فسيتم إجراء الاختيار كإسناد مؤقت. • بينما يمكن أن يوفر هذا الإسناد المؤقت للمقبول فرصة لاكتساب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب محدود بزمن ولا يؤثر على تعيينه في المستقبل. • بناءً على مصدر تمويل المنصب، قد تكون أهلية هذه الفرصة المؤقتة مقتصرة على المرشحين المقيمين في مكتب العمل. • قد يقتصر هذا المنصب المؤقت على «المرشحين الداخليين»، الذين تم توظيفهم من خلال فحص تنافسي وفقاً للقواعد 4.16 من الموظفين أو عملية اختيار الموظفين بما في ذلك مراجعة هيئة مراجعة مركزية وفقاً للقواعد 4.15. • لا يجوز توظيف موظفي الأمم المتحدة من أنظمة مشتركة والذين سيبلغون عمر الفصل الإلزامي أو التقاعد خلال مدة الاحتياج المؤقت الحالي. تقديم طلب أو اختيار للوظيفة المؤقتة الحالية لا يؤخر ولا يزيد العمر الإلزامي للفصل. • يجب على المتقاعدين فوق العمر الإلزامي للفصل الذين يرغبون في النظر في الوظيفة المؤقتة الحالية أن يوضحوا سبب آخر فصلهم بأنهم «تقاعد». لا يجوز توظيف مثل هؤلاء المتقاعدين من قبل المنظمة، ما لم تتحقق متطلبات تشغيل المنظمة وتكون في صالح تطور المهني أو إعادة نشر الموظفين الآخرين وتوفر حلاً فعالاً من حيث التكلفة وعملياً لتلبية احتياجات الخدمة. هذا المنصب خاضع لتعيين محلي وفقاً للقواعد 4.4 من قواعد موظفي الأمم المتحدة. يجب أن يكون المتقدمون للمناصب في الخدمة العامة والفئات ذات الصلة مخولون بالعمل للأمم المتحدة في مكان العمل. يتحمل المتقدمون المؤهلون الذين تم اختيارهم من خارج مكان العمل أي مصروفات مرتبطة بالانتقال إلى مكان العمل. لا يحق لموظفي النظام المشترك للمنظمات الدولية التمتع بمخصصات أو عروض استرشادية خاصة بالتوظيف الدولي.<br> اعتبارات الأمم المتحدة<br>وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأساسي في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والقدرة والنزاهة. لن يتم النظر في ترشيحات التوظيف لدى الأمم المتحدة إذا ارتكبوا انتهاكات لحقوق الإنسان الدولية، أو انتهاكات لقانون الحروب الدولية، أو الاستغلال الجنسي، أو الاعتداء الجنسي، أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقودة للاعتقاد بأنهم شاركوا في ارتكاب أي من هذه الأعمال. مصطلح "الاستغلال الجنسي" يعني أي إساءة فعلية أو محاولة لاستغلال وضع ضعف أو قوة تفاوتية أو ثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، الاستفادة مالياً أو اجتماعياً أو سياسياً من الاستغلال الجنسي لشخص آخر. مصطلح "الاعتداء الجنسي" يعني التدخل الجسدي الفعلي أو المهدد من طابع جنسي، سواء بالقوة أم بظروف غير متكافئة أو قسرية. مصطلح "التحرش الجنسي" يعني أي سلوك غير مرحب به من طابع جنسي قد يُتوقع بشكل معقول أن يسبب إهانة أو إحراج، عندما يعوق هذا السلوك العمل، أو يُشترط كشرط للتوظيف، أو يخلق بيئة عمل عدائية أو مهينة، ويُبرر جدية السلوك إنهاء علاقة العامل مع الشخص. قد لا يُنظر في المرشحين الذين ارتكبوا جرائم غير مخالفات المرور البسيطة. سيتم مراعاة أهمية توظيف الموظفين من قاعدة جغرافية واسعة قدر الإمكان. لا يفرض على الأمم المتحدة قيود على أهلية الرجال والنساء للمشاركة في أي منصب وبشروط المساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. أمانة الأمم المتحدة هي بيئة خالية من التدخين. قد يتم توفير مكان مناسب للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. بقبول خطاب التعيين، يخضع الموظفون لسلطة الأمين العام، الذي يجوز تعيينهم في أي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقاً للوائح الموظفين 1.2 (ج). علاوة على ذلك، يُطلب من الموظفين في الفئة المهنية وما فوقها حتى مستوى D-2 والفئة الميدانية عادة الانتقال بشكل دوري لأداء وظائف في أماكن عمل مختلفة وفقاً للإجراءات ST/AI/2023/3 عن التنقل، كما قد يُعدل أو يُراجع. هذا شرط خدمة ينطبق على جميع وظائف الباب المحدد ولا ينطبق على الوظائف المؤقتة. يُحث المتقدمون على اتباع جميع التعليمات المتاحة في منصة التوظيف عبر الإنترنت inspira، والرجوع إلى دليل المتقدم من خلال النقر على
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلينا في أكور، حيث تنبض الحياة بالشغف!</p><br><p>باعتبارها رائدة في فن الضيافة المسؤولة، تضم مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. وبرغم أن كل علامة تجارية تتمتع بشخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك بحق، إلا أنها تتشارك جميعها طموحاً مشتركاً: هو مواصلة الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p><br><p>من خلال انضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة في المقام الأول، هي عمل ينبع من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة داعمة وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو، ولتحقيق ذاتك، ولتكتشف مهناً أخرى ولتسعى وراء الفرص المهنية، في فندقك أو في بيئات الضيافة الأخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p><br><p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك شعوراً عميقاً بالمعنى، لإنشاء تجارب دائمة وذات أثر ومميزة لعملائك، ولزملائك وللكوكب.</p><br><p>الضيافة عمل ينبع من القلب،<br>انضم إلينا وكن Heartist®</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>2.1 الحفاظ على المعرفة الكاملة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها.<br>2.2 الحفاظ على المعرفة الكاملة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات فقط للغرض المخصص لها.<br>2.3 توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة بسرعة والترحيب بجميع الضيوف، حتى أثناء الانشغال وفي أي وقت من اليوم.<br>2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.<br>2.5 حل شكاوى الضيوف، وضمان رضاهم.<br>2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المخصصة.<br>2.7 الحفاظ على معرفة كاملة بـ:</p><br><p>1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل.<br>2) جميع مخططات غرف الضيوف، وأنواع الأسرة، والديكور، والتجهيزات، والمواقع.<br>3) توفر الغرف لأي يوم محدد.<br>4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة.<br>5) جميع أسعار الغرف والحزم والعروض الترويجية.<br>6) الترتيبات المحددة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات الرئيسي للمجموعة.<br>7) الأنشطة الترفيهية/الفعاليات الخاصة المجدولة في الفندق.<br>8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر.<br>9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً، مع الالتزام بأهداف الميزانية.<br>2.8 التأكد من وجود موظفين لخطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المجدولة ووجود كادر كافٍ لتلبية متطلبات العمل اليومية.<br>2.9 توثيق أي موظف متأخر أو غائب؛ والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وحديثة.<br>2.10 جدولة وتعيين فترات الراحة للموظفين.<br>2.11 إبلاغ متطلبات العمل المتوقعة يومياً لجميع الموظفين (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ).<br>2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p><br><p>2.13 التأكد من إلمام الموظفين بخدمات الفندق وميزاته ومرافقه.<br>2.14 إعداد وإبلاغ المهام الموكلة للموظفين. وتعيين مهام إضافية عند ظهورها.<br>2.15 الرد على المكالمات الواردة.<br>2.16 الوصول إلى جميع وظائف نظام الحجوزات والتأكد من وصول وكلاء الحجز إليها بشكل صحيح.<br>2.17 مراقبة والتأكد من أداء موظفي الحجوزات لوظائفهم وفقاً لمعايير الفندق.<br>2.18 مراقبة والتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام.<br>2.19 مراقبة الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.<br>2.20 التأكد من تحديث حسابات سجل الضيوف باستمرار.<br>2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة واسترداد المبالغ وتأكيد كليهما. 2.26 التأكد من إرجاع كتل غرف المجموعات إلى المخزون العام بعد تاريخ الموعد النهائي للمجموعة أو الإلغاء.<br>2.27 التأكد من إدخال قوائم الغرف في النظام.<br>2.28 التخصيص المسبق لغرف المجموعات عند وجود طلبات خاصة.<br>2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية.<br>2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي أسبوعي حول الوظائف المطلوبة والمعايير المتوقعة، والتوجيه القسمي للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين.<br>2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات الخاصة والتسهيلات للضيوف بفعالية.<br>2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بالحجوزات الخاصة بالشخصيات الهامة (VIP).<br>2.33 العمل عن كثب مع مدير المكاتب الأمامية لتحديد نسبة الحجز الزائد (Overbooking).<br>2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات عدم الحضور للمجموعات وتوزيعها على قسم المبيعات.<br>2.35 تجميع تقارير حول عدم الحضور للتنبؤ بالأعمال المستقبلية.<br>2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً للتأكد من دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.<br>2.37 إبلاغ توفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ) لموظفي الحجوزات ومدير المكاتب الأمامية ومركز الحجوزات الرئيسي.<br>2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول.<br>2.39 مراجعة تقرير إشغال الليلة السابقة وتتبعه للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية.<br>2.40 مراقبة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الاتصال بالضيوف لتوفر الغرف. 2.41 إنشاء الملف الرئيسي لوكالات السفر في الكمبيوتر.<br>2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً للتأكد من الدقة وحل أي اختلافات.<br>2.43 مراقبة مشاكل النظام والحفاظ على سجل لها وتنسيق التصحيحات مع ممثل شركة الصيانة.<br>2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على قسم الهندسة.<br>2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بوضوح في طلب الشراء.<br>2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب حول المراجع والمعلومات الإرشادية المحددة؛ والحفاظ على تحديث الملفات.<br>2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية.<br>2.48 إعداد تقديم سجلات رواتب الموظفين اليومية/الأسبوعية.<br>2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات الهامة في سجل الملاحظات اليومي.<br>2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً. 2.51 حضور الاجتماعات المحددة.<br>2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم.<br>2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).<br>2.54 تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات.<br>2.55 تنفيذ مسؤولياته للتخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br>2.56 تنفيذ التعليمات المقدمة من فريق الإدارة والمكتب الرئيسي.<br>2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.<br>2.22 مراقبة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ الحالة لقسم المبيعات. متابعة حجوزات المبيعات المبدئية مع مدير المبيعات المختص لتحديث الحالة.<br>2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار.<br>2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من ورقة حجز المبيعات.<br>2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ وحل أي اختلافات.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p> التعليم: خريج ثانوية عامة أو ما يعادلها من شهادات التدريب المهني، مع بعض التعليم الجامعي.<br> الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، ويفضل في فندق ذو طراز مميز.<br> اللغة الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتائبياً.<br> الدورات والتدريب: القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة الممتلكات/أجهزة الكمبيوتر.<br> المهارات الحاسوبية: إجراء الحسابات الرياضية الأساسية.<br> المهارات: دراية بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء المهام الوظيفية مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم والتفكير بوضوح والهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام التقدير الصائب، ومتابعة التوجيهات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بشكل متناغم مع الزملاء كجزء من فريق.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>2.1 مساعدة رئيس الطهاة التنفيذي في التشغيل الكامل لجميع وحدات المطبخ.<br>2.2 المسؤولية عن التكلفة والجودة والنظافة والمذاق وطريقة تقديم جميع أنواع الأطعمة المنتجة أو المشترات من قبل المنشأة ورضا العملاء المتعلق بها.<br>2.3 وفقاً لقواعد نظافة المطبخ، يجب على الطاهي الذي يعمل في المطبخ أن يتمتع بشعر قصير ومعتنى به جيداً، ولا يُسمح للرجل بترك شارب أو لحية.<br>2.4 تحديد طرق العمل ومعايير الطهي والتأكد من تطبيقها لضمان إعداد الطعام بطريقة عالية الجودة وعمل الموظفين بكفاءة.<br>2.5 العمل بطريقة منسقة مع جميع طهاة الأقسام وتوجيههم حسب الحاجة.<br>2.6 التحكم شخصياً في أن طريقة تقديم وجودة الطعام المعد للإفطار والغداء والعشاء تتوافق مع المعايير. 2.7 إعداد قائمة المواد المراد شراؤها، وتقديم طلباتها على النظام والتحقق من اللحوم الأسماك والخضروات المشترات.<br>2.8 فحص إيصالات التوريد اليومية وتسريع حركة المستلزمات بطيئة الحركة.<br>2.9 فحص أنظمة التبريد لمخازن الأطعمة والتأكد من استخدام الطعام وفقاً لمبدأ الوارد أولاً يخرج أولاً.<br>2.10 تخطيط إنتاج الطعام وفقاً للمراحل التي حددها رئيس الطهاة التنفيذي.<br>2.11 فحص الوضع الحالي للأطعمة الخام والمستلزمات بالإضافة إلى طريقة استخدام الطعام الفائض، ومنع تلف الطعام، واستخدام الفائض بطريقة فعالة، والتحكم في حصص الطعام.<br>2.12 المسؤولية عن إعداد وصفات معيارية لجميع الأطعمة المنتجة من أجل توحيد الحصص والمذاق والجودة.<br>2.13 المراقبة المستمرة لالتزام الموظفين العاملين في القسم بقواعد النظافة الشخصية.<br>2.14 التأكد من الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة لنظام سلامة الغذاء بانتظام.<br>2.15 فحص جميع المستودعات في بداية العمل والتأكد من ترتيبها، وتسليم المنتجات القديمة للإنتاج، والتأكد من الاستفادة من الطعام المتبقي.<br>2.16 فحص قائمة الطعام وإبلاغ وتحذير الموظفين بشأن أي منتجات مفقودة أو بها مشاكل حتى لا يتكرر نفس الموقف.<br>2.17 مراقبة أداء الموظفين وإبلاغ رئيس الطهاة التنفيذي عن الموظفين الذين لا يعملون بكفاءة.<br>2.18 تنظيم الجدول الأسبوعي للموظفين. فحص بطاقات الحضور الشهرية وتقديمها لرئيس الطهاة للموافقة عليها. 2.19 تحديد الاحتياجات التدريبية لموظفي المطبخ والتأكد من تنظيم وتطوير التدريبات اللازمة.<br>2.20 تقديم التدريبات لموظفي إنتاج الطعام حول إعداد قائمة الطعام ووصفات المنتجات وتكاليف الطعام إلخ (باستثناء التدريبات المعيارية مثل نظام سلامة الغذاء ومعايير الأيزو).<br>2.21 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).<br>2.22 تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. 2.23 تنفيذ مسؤولياته للتخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.<br>2.24 توفير نقل المواد الكيميائية بأمان ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والتحكم في تقليل التلوث الكيميائي.<br>2.25 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.<br>2.26 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى المكلفة من قبل فريق الإدارة وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.</p><br> </div>