وظائف فنى بصريات في مصر
٢٦٧١ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إعداد تصميم أنظمة التيار المنخفض، والتثبيت والعروض الفنية للرسومات التنفيذية. التنسيق مع SEM لمتطلبات الأنظمة لضمان تلبية المتطلبات الفنية دراسة وثائق عقد المشروع (المناقصات، قائمة الكميات، مواصفات التصميم) إعداد رسومات كما-built، وتسليمها للمراجعة وتقديمها للعميل. الاجتماع والتنسيق مع المستشارين والعملاء لضمان تنفيذ جميع متطلبات التيار المنخفض، إعداد تقارير تقدم شهرية. تنسيق عروض الهندسة للمصنع مع DC</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الاتصالات / يفضل ماجستير</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أنظمة التيار المنخفض.</li><li>إتقان استخدام AutoCAD وRevit MEP مطلب</li><li>خبرة في استخدام MS Office، Adobe Acrobat، InDesign.</li><li>مهارات اتصال قوية وحل المشكلات متميزة.</li><li>خبرة مثبتة مسبقاً في مشاريع كبيرة النطاق</li></ul><p></p></section>
نحن نبحث عن أخصائي تحصيل عبر الهاتف يتمتع بالحماس ولديه خبرة تتراوح من سنة إلى 3 سنوات لدعم عمليات التحصيل لدينا عبر فروع دائرة (حالن جمعية). سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن متابعة العملاء بشأن المدفوعات المستحقة، ودعم أهداف الاسترداد، وضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.<br>ما ستقوم به:- تنفيذ أنشطة التحصيل اليومية ومتابعة الحسابات المعينة وفقاً لتعليمات قائد الفريق.- الاتصال بالعملاء لتذكيرهم بالأرصدة المستحقة، وشرح خيارات السداد، وتشجيعهم على الدفع في الوقت المحدد.- التفاوض على ترتيبات سداد أساسية تحت الإشراف عند الحاجة.- تسجيل أنشطة التحصيل وتحديث معلومات العملاء بدقة في النظام.- تصعيد الحالات أو النزاعات التي لم يتم حلها إلى أعضاء الفريق الأقدم لمزيد من المعالجة.- المساعدة في إعداد تقارير تحصيل بسيطة وتتبع حالات الحسابات.- التنسيق مع فرق المالية وخدمة العملاء والفروع لضمان سير العمليات بسلاسة.- اتباع جميع سياسات الشركة والمبادئ التوجيهية التنظيمية التي وضعها البنك المركزي المصري.<br><br>المهارات والمتطلبات- خبرة من سنة إلى 3 سنوات في التحصيل، أو مراقبة الائتمان، أو دور ذي صلة في التعامل مع العملاء.- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التمويل، أو مجال ذي صلة (مفضل).- مهارات تواصل وشخصية قوية.- قدرات تفاوض أساسية.- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة.- الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس (إكسيل، وورد، أوتلوك).- الرغبة في التعلم والتطور في مجال التحصيل
نحن نبحث عن أخصائي مبيعات عقود صيانة محترف للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت مهتمًا أو تعرف شخصًا سيكون مناسبًا جيدًا، لطفًا أرسل السيرة الذاتية إلى career@comtec.com.eg<br>المسؤوليات الرئيسية: بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين. الترويج والتفاوض وبيع عقود الصيانة والخدمات. المتابعة مع العملاء خارج فترة الضمان لتحويلهم إلى عملاء عقد. إدارة تجديدات العقود والتعديلات واتفاقيات الخدمة. التنسيق مع فرق الصيانة لضمان تقديم خدمة في الوقت المناسب وفعالة. المتابعة على رضا العملاء وحل الاستفسارات أو الشكاوى بشكل مهني. تحديد الفرص لزيادة مبيعات العقود والتجديدات والاحتفاظ بالعملاء. إعادة إشراك العملاء غير النشطين أو المفقودين من خلال المتابعات المستهدفة. إعداد تقارير دورية عن المبيعات والعقود والتجديدات وملاحظات العملاء. مراقبة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة.<br>متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة من 1 إلى 3 سنوات على الأقل في ما بعد البيع أو خدمة العملاء أو أدوار إدارة العقود. المعرفة: فهم قوي لإدارة علاقات العملاء وخدمات الصيانة وإدارة العقود. المهارات التقنية: إتقان Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) وبرنامج إدارة العقود أو CRM. اللغات: إجادة عالية للإنجليزية (كتابة وتحدثًا); اللغات الإضافية ميزة.
الموقع: عن بُعد، مصر الراتب: 3 دولارات أمريكية/ساعة، تدفع بالجنيه المصري النوع: دوام كامل<br>نحن نبحث عن أخصائي إدارة CRM وقاعدة البيانات لمساعدة في إعداد وتنظيم وإدارة نظام Constant Contact CRM وقاعدة بيانات العملاء المحتملين.<br>المسؤوليات: إعداد وتنظيم نظام Constant Contact CRM إدارة الاتصالات، الشركات، الفرص، الوسوم، القوائم، والحقول المخصصة بناء وتحسين مسارات المبيعات وعمليات المتابعة إعداد أتمتة CRM، المهام، التذكيرات، وسير العمل تنظيف القواعد البيانات، إزالة التكرارات، والحفاظ على دقة البيانات تقسيم وإثراء قواعد بيانات العملاء المحتملين/الاتصالات تتبع العملاء المحتملين، الاجتماعات، الملاحظات، وتاريخ التواصل إنشاء تقارير ورصد أداء CRM توثيق العمليات وتدريب أعضاء الفريق الداخلي على الاستخدام الصحيح لـ CRM<br>المتطلبات خبرة سابقة في إدارة أو إدارة CRM خبرة مع Constant Contact يفضل Lead Gen & CRM خبرة مع HubSpot، Salesforce، Zoho، أو CRMs مماثلة قيمة عالية فهم قوي لسير عمل CRM، ومسارات المبيعات، والأتمتة، وإدارة القاعدة البيانات اهتمام دقيق بالتفاصيل ومهارات تنظيمية طلاقة في الإنجليزية قدرة على تعلم أنظمة جديدة وحل المشكلات بشكل مستقل اتصال كمبيوتر موثوق، اتصال إنترنت، وبيئة عمل هادئة<br>هذا ليس دوراً متخصصاً في تسويق البريد الإلكتروني بالدرجة الأولى. نبحث عن شخص يفهم كيف يبني ويحافظ على CRM كنظام متكامل لإدارة العلاقات والقيادة وتطوير الأعمال.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول iSchool<p>iSchool هي شركة رائدة في مجال EdTech تساعد الطلاب على تطوير مهارات تقنية جاهزة للمستقبل. نحن نبحث عن <strong>أخصائي تميز العملاء</strong> الذي لديه شغف بإيجاد تجربة عميل سلسة وممتعة من خلال موقعنا الإلكتروني وروبوت المحادثة الخاص بنا.</p><br>ملخص العمل<p>كأخصائي تميز العملاء، ستكون مسؤولاً عن التأكد من أن روبوت المحادثة على موقعنا يعمل بسلاسة ويزود العملاء بالمعلومات الصحيحة. ستقوم بتقييم محادثات روبوت المحادثة بانتظام، وتحديد مجالات للتحسين، والعمل مع فرق مختلفة لجعل رحلة العميل بسيطة وفعالة قدر الإمكان.</p><br><p>إذا كنت تستمتع بحل المشكلات، وتحليل سلوك العملاء، وتحسين التجارب الرقمية، فسنحب أن نستمع إليك.</p><br>المسؤوليات<ul><li> مراقبة روبوت المحادثة والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح كل يوم. </li><li> اختبار محادثات روبوت المحادثة وإصلاح أي مشاكل أو مسارات مكسورة. </li><li> تحديث ردود روبوت المحادثة والأسئلة الشائعة للحفاظ على المعلومات دقيقة ومحدثة. </li><li> تحليل تفاعلات العملاء لتحديد الأسئلة الشائعة وفرص التحسين. </li><li> العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج والتسويق ودعم العملاء لتحسين تجربة روبوت المحادثة. </li><li> تتبع أداء روبوت المحادثة وردود فعل العملاء للتوصية بالتحسينات. </li><li> التأكد من قدرة العملاء على الوصول بسهولة إلى وكيل دعم عند الحاجة. </li><li> توثيق سير عمل روبوت المحادثة وأي تحديثات أو تغييرات. </li><li> المساعدة في تحسين الرحلة العامة للعميل عبر موقعنا الإلكتروني.</li></ul> </div>
وصف الشركة: تُعد مجموعة إس جي (SG Group) رائدة ومتميزة في مجال التجميل والرعاية الصحية، وهي مكرسة لتغيير حياة الأفراد من خلال حلول طبية وتجميلية متقدمة. تركز المؤسسة على الابتكار، والخبرة السريرية، والرعاية المتمحورة حول المريض، مما يوفر معايير عالمية المستوى في جميع العلاجات والخدمات. يستفيد فريق متعدد التخصصات من المهنيين ذوي المهارات العالية من أحدث التطورات في الإجراءات الجراحية وغير الجراحية والتركيز على العافية لتحقيق نتائج استثنائية. تسترشد مجموعة إس جي بالتطور المستمر، وتتبنى تقنيات متطورة وتحافظ على ثقافة التميز والنزاهة. يساهم المحترفون الذين ينضمون إلى مجموعة إس جي في تشكيل مستقبل التجميل والرعاية الصحية في بيئة ديناميكية وتقدمية.<br>وصف الدور: هذه الوظيفة بدوام كامل وبمقر العمل في القاهرة الجديدة. سيقوم أخصائي التسويق بالتخطيط لحملات التسويق وتنفيذها وتحسينها للترويج لخدمات التجميل والرعاية الصحية الخاصة بمجموعة إس جي، مع ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع القنوات. تشمل المهام اليومية إجراء أبحاث السوق، وتحليل شرائح المرضى والعملاء، والتنسيق مع الفرق السريرية والإدارية، ودعم مبادرات المبيعات بمواد تسويقية مستهدفة. يتضمن الدور إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والحضور الرقمي، وإعداد محتوى للأنشطة الترويجية، وتنظيم الفعاليات أو الحملات التنشيطية، وتتبع أداء الحملات مقابل المقاييس الرئيسية. سيتفاعل أخصائي التسويق أيضاً مع العملاء والشركاء لتعزيز سمعة مجموعة إس جي في التميز والرعاية التي تركز على المريض.<br>المؤهلات:<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء للتفاعل بفعالية مع المرضى والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في أبحاث السوق واستراتيجيات التسويق لتطوير حملات تعتمد على البيانات وتحديد فرص النمو. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في المبيعات والتسويق لدعم المبادرات التي تركز على التحويل وزيادة الوعي بالخدمات. يجب أن يمتلك المرشحون كفاءة في أدوات التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي، مع القدرة على قياس أداء الحملات وتقديم تقارير حوله. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تنظيمية وتحليلية وإدارة وقت قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مشاريع متعددة. تُعد الخبرة ذات الصلة في صناعات الرعاية الصحية أو التجميل أو العافية ميزة إضافية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة الجديدة والتعاون ضمن بيئة فريق متعدد التخصصات.
عن Thrivve Thrivve هي شركة تقنية مالية سعودية تعمل على بناء نظام مالي وتنقل أكثر سهولة في جميع أنحاء المملكة. اليوم، نحن نخدم آلاف السائقين وشركاء التوصيل الذين يدعمون منصات مثل أوبر، أمازون، نون، هنقرستيشن، وغيرها—مساعدين إياهم على الوصول إلى المركبات، وكسب الدخل بشكل أكثر استدامة، وبناء استقلال مالي أكبر. من خلال المنتجات المالية، والوصول المرن للمركبات، وحلول الملكية مثل "Drive-to-Own"، نحن نخلق طرقاً جديدة للأفراد للوصول إلى الفرص، وبناء الدخل، والمضي قدماً.<br>كيف نعمل تشكل أربعة مبادئ طريقة عملنا: السرعة: ترتيب الأولويات بذكاء، والتحرك بإلحاح، وطرح المخاطر في وقت مبكر. الأثر: التركيز على النتائج القابلة للقياس، وليس النشاط فقط. التواصل: كن واضحاً، مباشراً، محترماً، وفي الوقت المناسب. الملكية: تحمل المسؤولية من المشكلة أو الفرصة وصولاً إلى النتيجة النهائية. نحن نبني بيئة عالية الثقة والأداء حيث يُتوقع من الأفراد التفكير، والعمل، والتعاون، والتحسين المستمر.<br>عن الدور تبحث Thrivve عن أخصائي خزينة مبتدئ للانضمام إلى فريقنا المالي. هذه فرصة رائعة لخريج جديد أو أخصائي مالية في بداية مسيرته المهنية يتطلع لبناء خبرة عملية في مجالات الخزينة، المدفوعات، العمليات المصرفية، التسويات، والحسابات الدائنة. ستكون جزءاً من الفريق المسؤول عن التأكد من معالجة المدفوعات بدقة، ومتابعتها بشكل صحيح، وإتمامها في الوقت المحدد.<br>ما ستفعله• تنفيذ وتتبع مدفوعات الشركة اليومية• دعم التحويلات البنكية ومعاملات الخزينة• مراقبة المدفوعات المعلقة والمتابعة حتى إتمامها• دعم تسويات البنوك ومطابقة المعاملات• مراجعة طلبات الدفع، والموافقات، والمستندات الداعمة• دعم أنشطة الحسابات الدائنة• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمدفوعات والخزينة• التنسيق مع الفريق المالي والعمليات بشأن المدفوعات الحساسة للوقت• تصعيد مشاكل الدفع، أو الموافقات المفقودة، أو تأخيرات البنوك في وقت مبكر<br>ما نبحث عنه• درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، أو مجال ذي صلة• نرحب بتقديم الخريجين الجدد• 0-2 سنوات من الخبرة في الخزينة، الحسابات الدائنة، المحاسبة، أو ما شابه ذلك• مهارات جيدة في برنامج Excel• اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة الرقمية• شخص منظم مع مهارات متابعة قوية• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى• مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية• الاستعداد للعمل بنظام الورديات
وصف الشركة: Do Deal هي وكالة تسويق رقمي تركز على مساعدة الشركات في مصر والإمارات العربية المتحدة على النمو من خلال حلول رقمية إبداعية وفعالة. تضع الشركة نجاح العميل في صميم عملها، مدعومة بفريق تقني متخصص مقره في باكستان. يبني خبراء Do Deal شراكات طويلة الأمد قائمة على الشفافية والتعاون والثقة. من خلال تطوير استراتيجيات مخصصة تعكس الرؤية الفريدة لكل علامة تجارية وتتواصل مع الجماهير المستهدفة، تهدف الشركة إلى تقديم نتائج حقيقية وقابلة للقياس لعملائها.<br>وصف الدور الوظيفي: أخصائي المبيعات هو دور وظيفي بدوام كامل يتطلب التواجد في مقر العمل بالقاهرة، مصر. هذا الدور مسؤول عن تحديد وتأهيل فرص عمل جديدة، وإجراء عروض تقديمية للمبيعات، وإدارة دورة المبيعات من البداية إلى النهاية لخدمات التسويق الرقمي التي تقدمها Do Deal. سيقوم أخصائي المبيعات ببناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين، والرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم المستمر لضمان رضا العملاء. تشمل المهام اليومية التعاون مع فرق التسويق وإدارة الحسابات، وإعداد المقترحات وعروض الأسعار، وتتبع أداء المبيعات، والمساهمة في توقعات المبيعات وإعداد التقارير. يتضمن الدور أيضًا البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وعروض المنافسين لتموضع خدمات Do Deal بفعالية في السوق.<br>المؤهلات:<br> مهارات تواصل قوية مع القدرة على تقديم الحلول بوضوح وبناء علاقة جيدة مع مختلف العملاء. مهارات خدمة العملاء لإدارة توقعات العملاء، ومعالجة المخاوف، ودعم العلاقات طويلة الأمد. مهارات مبيعات مثبتة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، والتفاوض، وإتمام الصفقات في بيئة B2B. خبرة في تدريب أو توجيه العملاء أو أعضاء الفريق المبتدئين على المنتجات أو الخدمات أو عمليات المبيعات. إلمام بإدارة المبيعات، مثل إدارة مسار المبيعات، أو التنبؤ الأساسي، أو التنسيق مع قيادة المبيعات. يفضل الحصول على خبرة سابقة في التسويق الرقمي أو الإعلانات أو الخدمات ذات الصلة. إجادة استخدام أدوات CRM وتطبيقات MS Office أو Google Workspace الأساسية. القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة، مصر، مع مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية يعتبر ميزة إضافية كبيرة.
الوصف: نحن نبحث عن أخصائي مشتريات يتمتع بالدقة والمبادرة للانضمام إلى فريق المشتريات الديناميكي لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات الاستحواذ على السلع والخدمات الحيوية لعمليات شركتنا، مع ضمان الجودة وفعالية التكلفة والتسليم في الوقت المناسب. سيتمتع المرشح المثالي بمهارات تفاوض قوية، ونظرة ثاقبة لاتجاهات السوق، والقدرة على بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين. يتطلب هذا المنصب قدرات تنظيمية ممتازة والقدرة على التعامل مع مشاريع مصادر متعددة في وقت واحد. بصفتك أخصائي مشتريات، ستلعب دوراً حاسماً في تحسين عمليات الشراء، ومراقبة مستويات المخزون، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العمل. ستساهم خبرتك بشكل كبير في تقليل النفقات مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والامتثال. إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الخطى وشغوفاً بدفع الكفاءة والقيمة في أنشطة الشراء، ندعوك للتقديم لتصبح جزءاً لا يتجزأ من فريق المشتريات لدينا المكرس لدعم نمو الشركة ونجاحها.<br>المسؤوليات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات شراء فعالة تتماشى مع أهداف الشركة. تحديد وتقييم الموردين المحتملين لضمان الجودة وفعالية التكلفة. التفاوض على الأسعار والشروط والأحكام مع الموردين للحصول على أفضل قيمة. مراقبة وإدارة أوامر الشراء، وضمان دقة الوثائق والتسليم في الوقت المناسب. التعاون مع الأقسام الداخلية لتوقع الطلب وإدارة مستويات المخزون. إجراء أبحاث السوق للبقاء على اطلاع بالاتجاهات الحالية وقدرات الموردين. حل أي مشكلات تتعلق بالطلبات أو التسليمات أو تباينات الفواتير في الوقت المناسب. الحفاظ على علاقات قوية مع البائعين لتعزيز الشراكات طويلة الأمد. ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أدوار الشراء أو المشتريات. مهارات تفاوض وتواصل قوية مع القدرة على بناء علاقات مع الموردين. إجادة برامج المشتريات وحزمة Microsoft Office. قدرات تنظيمية ممتازة ومهارات تعدد المهام للتعامل مع مشاريع عديدة في وقت واحد. فهم عميق لمبادئ سلسلة التوريد وإدارة البائعين. عقلية تحليلية لتقييم ظروف السوق وتحديد فرص توفير التكاليف. الاهتمام بالتفاصيل لضمان الدقة في أوامر الشراء والعقود. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة الفريق مع إدارة المسؤوليات الفردية.
المسمّى الوظيفي: أخصائي تطوير الأعمال<br>الشركة: Bold Routes<br>الموقع: القاهرة، مصر<br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br>عن Bold Routes<br>Bold Routes هي شركة استشارية عقارية سريعة النمو تقدم خدمات استشارات عقارية عالية القيمة عبر مصر. نعتمد على التحالفات الاستراتيجية، وتوزيع الشبكة الواسع، وأطر التعاون المشتركة القوية لزيادة مدى الوصول للسوق وقيادة صفقات العقارات في أبرز التطورات السكنية والتجارية.<br>ملخص المنصب<br>نبحث عن أخصائي تطوير أعمال حاد الذهن ومتمحور حول العلاقات يركز على توسيع شبكة Broker-to-Broker (B2B) لدينا. في هذا الدور، ستتحمل مسؤولية البحث والتسجيل والتعامل مع العلاقات مع شركات الوساطة العقارية الخارجية، والمتعاونين، والوكلاء المستقلين. الأولوية الرئيسية لديك هي دفع نمو الإيرادات من خلال اتفاقيات مشاركة المخزون الاستراتيجي، والمشروعات المشتركة، وعمليات التبادل بين الوسطاء بسلاسة.<br>المسؤوليات الأساسية<br>توسيع شبكة الوسطاء: التعرف على شركات الوساطة العقارية الجديدة، والشركاء الوكاليين، والوسطاء المستقلين ودمجهم في شبكة التشارك الأساسية لـ Bold Routes. إدارة التشارك بين الوسطاء: صياغة، عرض، وإغلاق اتفاقيات الشراكة B2B، وهياكل تقاسم العمولات، وبروتوكولات الوصول إلى المخزون. توزيع المخزون: عرض مخزون المطورين الحصري لـ Bold Routes، والإطلاقات، والقوائم لشركات الوساطة الخارجية لتسريع معدل المبيعات. مشاركة وتمكين الشركاء: تنظيم جلسات الإحاطة، وتحديثات المنتج، وعروض المخزون لوسطاء الشركاء للحفاظ على بقاء محفظة Bold Routes في بال العملاء. تنسيق الصفقات وتتبع خط الأنابيب: الإشراف على تسجيل الدخول، وبروتوكولات حماية العميل، وتقدم الصفقات بين الوسطاء الخارجيين وفرق الإغلاق الداخلية لمنع التعارض.<br>خرائط السوق: تحليل شبكات الوسطاء المنافسة، ونماذج دفع العمولات، والمعايير السوقية لضمان بقاء Bold Routes كالوكالة الشريكة المفضلة.<br>المتطلبات والمؤهلات التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، العقارات، أو مجال ذي صلة. الخبرة: 1–3 سنوات خبرة في تطوير الأعمال، مبيعات B2B، أو علاقات الوكالات ضمن سوق العقارات. الشبكة: شبكة اتصالات قوية قائمة عبر شركات الوساطة العقارية، والوكالات المستقلة، والوسطاء في مصر. المهارات: تفاوض فعال، هيكلة العقود، وساطة الصفقات، وبناء العلاقات. اللغات: الكفاءة المهنية الكاملة في القراءة والكتابة والتحدث بالإنجليزية. السمات: ذكاء عاطفي عالٍ، مهارات حل النزاعات، تركيز على الأهداف، وتنظيم عالي.<br>ما نقدمه: راتب أساسي منافس مع حوافز غير محدودة مرتبطة بإجمالي إيرادات شبكة B2B. امتلاك مباشر لقناة توزيع الوكالات الخارجية لـ Bold Routes. منصب استراتيجي يعمل مباشرة بجانب القيادة العليا. بيئة عمل ديناميكية، مؤسسية، وموجهة للنمو.
شركة Isotech Egypt هي جزء من مجموعة دولية في الهندسة والتصنيع تقدم حلولاً متكاملة لصناعات الأدوية والرعاية الصحية ومستحضرات التجميل والغذاء. تصمم الشركة وتنفذ المشاريع والمعدات بما يتوافق مع المعايير العالمية مثل EU GMP وUS FDA c GMP وWHO GMP وPIC/S GMP. مع عقود من الخبرة في قطاعات الأدوية والطب، تركز Isotech على حلول مخصصة عالية الجودة تدعم تصميم مشاريع متقدمة، وإدارة عمليات فعالة، ومبادرات توفير الطاقة. الفريق ملتزم بالشراكات الطويلة الأمد من خلال تقديم خدمات دورة حياة كاملة للعملاء حول العالم، من المفهوم إلى التنفيذ والدعم المستمر.<br>وصف الدور وظيفة أخصائي المبيعات هي دور بدوام كامل في الموقع، مقره في مدينة السادات، مسؤول عن تعزيز مبيعات حلول الهندسة والتصنيع للعملاء في الصناعات الدوائية، والرعاية الصحية، ومستحضرات التجميل، والغذاء. تشمل المسؤوليات اليومية تحديد العملاء المحتملين والتأهيل، عقد اجتماعات وعروض تقديمية مع العملاء، وإعداد المقترحات التي تتوافق مع المتطلبات الفنية والتنظيمية. يتضمن الدور الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، الرد على الاستفسارات، توفير معلومات المنتج والخدمات، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. سيتعاون أخصائي المبيعات عن كثب مع الفرق التقنية والمشروعات لفهم قدرات الحلول، دعم تفاوضات العملاء، والمتابعة على الفرص لتحقيق أهداف المبيعات. كما يتضمن المنصب المشاركة في جلسات التدريب، وبحوث السوق، والتقارير عن أنشطة المبيعات والاتجاهات للإدارة.<br>المؤهلات<br> <br>مهارات تواصل قوية، بما في ذلك العرض الواضح، والتفاوض، والقدرات الشخصية. خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على بناء الثقة، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات بشكل مهني. مهارات مبيعات مبيّنة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، إدارة الفرص، وإغلاق الصفقات في بيئات B2B. خبرة في التدريب، مثل تقديم إحاطات المنتج أو الحلول للعملاء والفرق الداخلية. قدرات إدارة المبيعات، بما في ذلك تتبع خط الأنابيب، التنبؤ، والالتزام بعمليات المبيعات. وجود خلفية في مبيعات الحلول الدوائية أو الرعاية الصحية أو الصناعية يعد ذا فائدة عالية. القدرة على العمل في الموقع بمدينة السادات، إدارة الوقت بفعالية، والتعاون عبر فرق متعددة التخصصات. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذو صلة، أو خبرة عملية مكافئة. الكفاءة في استخدام أدوات CRM وبرامج Office القياسية للتقارير والتواصل. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً، تعتبر ميزة.
وصف الشركة: مركز Gold Trading Center (GTC) متخصص في السبائك الذهبية، والمنتجات الاستثمارية، والمجوهرات الفاخرة، مع خيارات آمنة في مناخ استثماري متقلب. تأسس في 2020 وبني على أكثر من 70 عامًا من الخبرة التي أسسها عِماد النحّاس، يوفر GTC منتجات ذهب عالية الجودة من خلال متجره في دمياط، وموقعه الإلكتروني، وتطبيقه المحمول. تركّز الشركة على الذهب كأصل متين وموثوق وآمن يحمي من التضخم وعدم اليقين الاقتصادي. يؤكّد GTC سهولة التداول والسيولة العالية، لمساعدة العملاء على شراء الذهب وبيعه وتداوله بثقة. فريق العمل مكرس لقيادة المستثمرين من خلال قراراتهم بدعم مهني ومعلومات واضحة.<br>وصف الدور: أخصائي المبيعات هو وظيفة بدوام كامل داخل الموقع وتقع في موقع GTC بدمياط. يتضمن الدور التفاعل مع العملاء في صالة العرض، وفهم احتياجاتهم من الاستثمار والمجوهرات، وتقديم معلومات دقيقة وواضحة حول منتجات الذهب والأسعار واتجاهات السوق. سيقوم أخصائي المبيعات بعرض المنتجات، والإجابة على الاستفسارات، وتنفيذ معاملات البيع، ودعم العملاء في استخدام قنوات GTC الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول. تشمل المهام اليومية الحفاظ على عروض المنتجات، وإبلاغ العملاء بالعروض والترويج، ومتابعة العملاء المحتملين، والمساهمة في تحقيق أهداف البيع. كما يشمل الدور العمل عن كثب مع الفريق لضمان خدمة عملاء ممتازة، والمساعدة في التدريب الأساسي للموظفين الجدد على معرفة المنتج، والالتزام بسياسات الشركة ومعايير الامتثال.<br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات اتصال قوية لشرح ميزات المنتج وفوائد الاستثمار ومعلومات السوق بوضوح لقاعدة عملاء متنوعة. يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات خدمة العملاء لبناء الثقة والتعامل مع الاستفسارات والمخاوف باحترافية وتقديم تجربة في المتجر إيجابية. يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات بيع لتحديد احتياجات العملاء، وتوصية المنتجات المناسبة، وإغلاق المبيعات بفعالية، وتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها. يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات التدريب وإدارة المبيعات لدعم اندماج أعضاء الفريق، وتبادل معرفة المنتج، والمساهمة في أنشطة مبيعات منضبطة وموجهة نحو الأهداف. المؤهلات الإضافية المفيدة تشمل خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو المجوهرات أو المنتجات الاستثمارية؛ فهم أساسي لأسواق الذهب؛ الإلمام بأنظمة نقاط البيع والأدوات الرقمية؛ والقدرة على العمل بساعات مرنة. مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على تعليم إضافي في الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة.
المسمّى الوظيفي: أخصائي إدارة الطلبات – عمليات العملاء<br>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي إدارة الطلبات للانضمام إلى فريق إدارة الطلبات في مصر ودعم زيادة حجم العمل المحلي. سيكون الدور مسؤولاً عن إدارة فواتير شراء العملاء، وضمان دقة الطلبات، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، والتعامل مع المتطلبات العاجلة، وتقديم تحديثات حالة الطلب في الوقت المناسب.<br>المسؤوليات الرئيسية استلام ومراجعة فواتير شراء العملاء. إجراء قياس الشاحنة بناءً على متطلبات الطلب. التحقق من الطلبات وتصحيحها، تحديد المخالفات، حل المشكلات، والتنسيق مع محلل SO OM لإدخال الطلب. التعامل مع الطلبات الطارئة وتحديد أولوياتها لضمان التنفيذ في الوقت المحدد. توفير تحديثات حالة دقيقة للعملاء والطلبات البيعية حسب الاقتضاء. متابعة تقدم الطلب وضمان المتابعة الفعالة مع أصحاب المصلحة المعنيين. إدارة القضايا المتعلقة بعدم توفر المخزون من خلال التنسيق مع التخطيط، ولوجستيات CBD، وغيرها من الفرق المعنية. إشراك عمليات العملاء عند الحاجة إلى التوافق مع العميل أو الحل. الحفاظ على دقة البيانات والوثائق المرتبطة بالطلب. تحليل البيانات التشغيلية ودعم تطوير وصيانة لوحات وتقارير Power BI. استخدام Microsoft Excel لتتبع وتحليل والإبلاغ عن أنشطة إدارة الطلبات. تحديد القضايا المحتملة والمتابعة بشكل استباقي لضمان سلاسة تنفيذ الطلب. إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة وخدمة العملاء.<br>المتطلبات أكثر من سنتين من الخبرة في إدارة الطلبات، عمليات العملاء، سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو دور مشابه. مهارات اتصال إنجليزية جيدة جدًا، كتابة وتحدثًا. مهارات قوية في إدارة وأتباع وإيجاد الحلول مع أصحاب المصلحة. مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تطوير وصيانة لوحات/تقارير Power BI. مهارات متقدمة في Microsoft Excel؛ الخبرة في Power Query تعتبر إضافة. خبرة SAP أو ERP ميزة. دقة عالية واهتمام بالتفاصيل. حس عالية بالملكية والمسؤولية. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة. مهارات تنسيق واتصال قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>الكفاءات المفضلة عقلية تركيز على العميل. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. نهج استباقي في حل القضايا. القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد التشغيلية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>أخصائي التحصيل (متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة) القسم: المالية والتحصيلات التقارير إلى: المدير العام الموقع: الشيخ زايد الملخص الوظيفي نحن نبحث عن أخصائي تحصيل نشيط ومفصل التنظيم لإدارة الحسابات المستلمة، وضمان التحصيل في الوقت المناسب للمدفوعات المستحقة، والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br> تتطلب الدور مهارات اتصال ممتازة، ونهج يركز على العميل، والقدرة على التعامل مع التحصيلات بشكل مهني مع الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء.<br> يجب أن يكون المرشح المثالي طليقًا في اللغة الإنجليزية وقادر على التواصل بشكل فعال مع العملاء بخصوص المدفوعات، وحالة الحساب، وحل القضايا.<br> المسؤوليات الرئيسية: التحصيل والحسابات المستلمة * المتابعة مع العملاء بخصوص الفواتير المستحقة والمدفوعات المستحقة.<br> * ضمان تحصيل المستحقات في الوقت المناسب وفق سياسات الشركة.<br> * مراقبة حسابات العملاء والحفاظ على سجلات تحصيل دقيقة.<br> * تسوية أرصدة الحسابات وحل الت discrepancies الدفع.<br> * إعداد تقارير التحصيل وتحليل التقدم في السن.<br> * تصعيد الحسابات المتأخرة عند الضرورة وتقديم التوصيات بالإجراءات المناسبة.<br> إدارة علاقات العملاء * بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية مع العملاء.<br> * العمل كنقطة اتصال لاستفسارات المدفوعات والمخاوف.<br> * ضمان تجربة عميل إيجابية طوال عملية التحصيل.<br> * معالجة مخاوف العملاء وحل القضايا بمهنية.<br> * إجراء متابعات منتظمة للحفاظ على رضا العملاء ومشاركتهم.<br> * التنسيق مع الأقسام الداخلية لمعالجة طلبات و مخاوف العملاء.<br> التقارير والوثائق * الحفاظ على سجلات دقيقة لاتصالات العملاء وأنشطة الدفع.<br> * إعداد تقارير أداء التحصيل أسبوعياً وشهرياً.<br> * مراقبة مؤشرات الأداء التحصيلية وتحديد مجالات للتحسين.<br> * ضمان الحفاظ على جميع الوثائق وتحديثها بشكل صحيح.<br> المهارات المفضلة * إدارة التحصيل * إدارة علاقات العملاء * مهارات التفاوض * مهارات حل المشكلة * مهارات الاتصال * إدارة الوقت * التدقيق في التفاصيل * تقارير وتحليلات البيانات * الضمان الاجتماعي * التأمين الطبي ظروف العمل * دوام كامل * مكتبي * ساعات العمل وفق سياسة الشركة * بيئة تعتمد الأداء * يتطلب تواصل ومتابعة منتظمة مع العملاء.<br> المؤهل: درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br> * خبرة 1–3 سنوات في مجالات التحصيل، الحسابات المستلمة، خدمة العملاء، أو علاقات العملاء.<br> * ناطق باللغة الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثاً).<br> * مهارات تواصل وتفاوض قوية.<br> * معرفة جيدة بتطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel.<br> * القدرة على إدارة عدة حسابات وتحديد أولويات المهام بفعالية.<br></span> </div>
<p><strong>انضم إلى فريق عملياتنا الديناميكي كأخصائي إدخال بيانات – المستودع / الجرد!</strong></p><p>هل أنت محترف دقيق ومنظم ولديك شغف بالدقة؟ نحن نبحث عن <strong>أخصائي إدخال بيانات ذو خبرة</strong> ليكون عمودنا الفقري في عمليات المستودع والجرد في حيوية <strong>القاهرة، مصر</strong>. هذه فرصة بدوام كامل في الموقع حيث ستُسهم مهاراتك الحادة بشكل مباشر في كفاءة عمليتنا ونجاحنا.</p><ul><li><p><strong>نظرة عامة:</strong> بصفتك أخصائي إدخال البيانات لدينا، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على دقة ونزاهة بيانات الجرد لدينا. ستضمن خبرتك سير عمليات المستودع بسلاسة، مما يمكّن من اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وإدارة الموارد بشكل مثالي.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>تنفيذ إدخال بيانات دقيق وفي الوقت المناسب لجميع حركات المستودع والجرد، بما في ذلك الاستلامات والشحنات والتحويلات.</p></li><li><p>استخدام <strong>حزمة Microsoft Office</strong> وبرامج ERP المتخصصة مثل <strong>Odoo ERP</strong> و<strong>Oracle Database</strong> لإدارة وتحديث سجلات الجرد.</p></li><li><p>تنظيم والحفاظ على السجلات الرقمية والمادية، مع ضمان سهولة الاسترجاع والامتثال.</p></li><li><p>التحقق من دقة البيانات مقابل المستندات المصدر، وتحديد وتصحيح أي فروق على الفور.</p></li><li><p>إنشاء تقارير حول مستويات الجرد والحركة والفروق لدعم قرارات الإدارة.</p></li><li><p>التعاون عن كثب مع موظفي المستودع وباقي الأقسام لتسهيل تدفق البيانات والعمليات التشغيلية.</p></li><li><p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لإجراءات إدخال البيانات وإدارة الجرد.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور كفاءة في أفضل ممارسات <strong>إدخال البيانات</strong>، إضافة إلى إجادة قوية لـ <strong>Microsoft Office</strong> (خاصة Excel)، وخبرة عملية مع <strong>Odoo ERP</strong> و<strong>Oracle Database</strong>. المهارات التنظيمية الاستثنائية، مع عين ثاقبة للتفاصيل، أمر حاسم.</p></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. ومع إتقانك لهذا الدور، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف تحليلات الجرد، وتحسين العمليات، وربما التطور إلى دور إشرافي أو عمليات متخصصة ضمن منظمتنا المتنامية.</p></li><li><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> ستنضم إلى فريق عمليات داعم وسريع الوتيرة وتعاوني. نقدر الدقة والكفاءة ونهجاً استباقياً. ثقافتنا تشجع التعلم المستمر وتحتفي بالمساهمات التي تدفع التميز التشغيلي.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> ستؤثر تفانيك في إدخال البيانات بدقة بشكل مباشر على كفاءة سلسلة التوريد لدينا، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين رضا العملاء من خلال ضمان وجود المنتجات الصحيحة في المكان الصحيح وفي الوقت المناسب. أنت عنصر حاسم في نجاحنا!</p></li></ul><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>المسمى الوظيفي:</strong> أخصائي العمليات للفعاليات والمستأجرين</p>
<p> <strong>الجهة:</strong> أوراسكوم بريميدز إنترتينمنت</p>
<p>OPE، التابعة لمجموعة أوراسكوم القابضة للاستثمار، مكرسة لإدارة وتحسين تجربة الزائر في أهرامات الجيزة. تشرف OPE على تطوير وتشغيل خدمات سياحية عبر هضبة الجيزة. من خلال الجمع بين ترقية البنية التحتية وتجارب الزوار المختارة، تضمن OPE الحفاظ على أقدم موقع تراثي في مصر وتحسينه وتجربته من خلال عدسة عالمية المستوى.</p>
<p> <strong>حسابات LinkedIn:</strong> https://www.linkedin.com/company/orascom-pyramids-entertainment/?viewAsMember=true https://www.linkedin.com/company/the-pyramids-of-giza-official/?viewAsMember=true </p>
<p> <strong>وصف الوظيفة:</strong> </p>
<p> <strong>يلعب أخصائي عمليات الفعاليات والمستأجرين</strong> دوراً حيوياً في ضمان العمل السلس والفعال لكلاً من فعاليات الموقع وأنشطة المستأجرين عبر هضبة الجيزة. هذا المنصب يعمل كنقطة التنسيق المركزية، يربط احتياجات منظمي الفعاليات الخارجيين والمستأجرين بقدرات أقسام التشغيل الداخلية.<br> </p>
<p> <strong> <strong>المهام الأساسية:</strong> </strong> </p>
<p> <strong>إدارة عمليات الفعاليات:</strong> </p>
<ol> <li>التنسيق بين منظمي الفعاليات والأقسام الداخلية في OPE (مثلاً الأمن، المرافق، التسويق، تجربة الزائر، وبشكل حاسم، مدير السلامة والصحة المهنية الأول).</li> <li>تقديم الدعم للفعاليات الطرف الثالث الرئيسية عند الحاجة، والتأكد من التنفيذ السلس، والالتزام بالخطط المتفق عليها، والاستجابة السريعة لأي قضايا تشغيلية.</li> </ol>
<p> <strong>إدارة عمليات المستأجرين:</strong> </p>
<ol> <li>التواصل مع المستأجرين بخصوص مسائل التشغيل على مستوى الموقع، وجداول الصيانة، وإجراءات الطوارئ.</li> <li>التنسيق مع الأقسام الداخلية في OPE (مثل المرافق، الأمن، التسويق، التأجير) لمعالجة احتياجات المستأجرين وحل القضايا التشغيلية بشكل فعال.</li> <li>إجراء فحوصات منتظمة للمناطق المستأجرة لضمان الحفاظ على معايير الجودة، النظافة، السلامة، والعرض العام بما يتماشى مع توقعات OPE.</li> <li>التعامل مع استفسارات المستأجرين وطلباتهم وشكاواهم بشكل فوري وفعال، مع السعي لإيجاد حلول عادلة ومتوافقة مع سياسات OPE.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة متعلقة بعمليات المستأجرين والتواصل وعقود الإيجار والامتثال.</li> </ol>
<p> <strong>المؤهلات:</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الأملاك، أو أي مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في:</li> <li>إدارة الفعاليات واللوجستيات للفعاليات المتنوعة.</li> <li>إدارة عمليات المستأجرين، إدارة الأملاك، أو إدارة مرافق البيع بالتجزئة/المأكولات والمشروبات، ويفضل ضمن سياق وجهة متعددة الوحدات أو معلم بارز.</li> <li>حل المشكلات واتخاذ القرار: مهارات تحليلية قوية ونهج استباقي وموجه نحو الحلول لحل التحديات التشغيلية والنزاعات.</li> </ul>
<p> <strong> <br> </strong> </p></div></section>
انضم إلى دفاتر كأخصائي نجاح عملاء! هل تمتلك الشغف والمهارة والدافع لتمكين العملاء وتشكيل رحلة نجاحهم؟ إذا كنت تبحث عن إحداث تأثير دائم في بيئة برمجيات كخدمة (SaaS) سريعة النمو، فهذا الدور مناسب لك.<br>نظرة عامة على الدور: بصفتك أخصائي نجاح عملاء في دفاتر، ستلعب دوراً حيوياً في توجيه عملائنا خلال رحلة التهيئة وضمان حصولهم على أقصى استفادة من حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بنا. ستكون الشريك الموثوق الذي يدعم العملاء من اليوم الأول، حيث ستشرف على إعداد النظام، وترحيل البيانات، والتدريب العملي، والمشاركة المستمرة. سيؤثر عملك بشكل مباشر على رضا العملاء، واعتماد النظام، والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.<br>المسؤوليات الرئيسية: قيادة عملية التهيئة للعملاء الجدد، بما في ذلك تفعيل حسابات العملاء، وإدخال البيانات، والتهيئة الأولية لحلول (ERP). بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، وفهم أهداف أعمالهم ومواءمة حلولنا لتلبية احتياجاتهم. مساعدة العملاء في ترحيل بياناتهم إلى نظام (ERP)، مع ضمان الدقة والمواءمة مع احتياجات أعمالهم. العمل مع أخصائي التخصيص لتحديد ومعالجة أي احتياجات لتخصيص النظام أثناء التهيئة. إجراء تدريب على المنتج للعملاء، وتقديم جلسات تدريبية متعمقة، سواء عن بُعد أو في الموقع، لضمان أن العملاء مجهزون بالكامل لاستخدام النظام بفعالية. جمع الملاحظات من العملاء بعد التدريب لتحسين عملية التهيئة باستمرار. مراقبة استخدام العملاء والتواصل بشكل استباقي لمعالجة أي مشكلات محتملة، وتقديم الحلول وأفضل الممارسات لتحسين تجربتهم. العمل كصوت للعميل، وجمع الملاحظات والتعاون مع الفرق الداخلية لدفع تحسينات وابتكارات المنتج. تحديد فرص البيع الإضافي وضمان التجديدات في الوقت المناسب من خلال إظهار القيمة المستمرة لحلولنا. تتبع وتقديم تقارير عن مقاييس النجاح الرئيسية، وتقديم رؤى وتوصيات لتعزيز رضا العملاء ومشاركتهم.<br>المؤهلات: خبرة من سنة إلى سنتين في دور مماثل، ويفضل أن يكون ذلك في مجال التكنولوجيا أو في مجال ذي صلة بأنظمة (ERP). درجة البكالوريوس في المحاسبة أو مجال ذي صلة. معرفة قوية بأساسيات المحاسبة وتطبيقها في أنظمة (ERP). تعتبر المعرفة بأنظمة (ERP) أو حلول برمجية مماثلة ميزة إضافية. مهارات تواصل قوية، شفهية وكتابية، مع القدرة على تدريب وإشراك العملاء بفعالية. القدرة على إدارة العديد من العملاء والمشاريع في وقت واحد، مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل. مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير السريع عند معالجة مخاوف العملاء. إجادة مهارات إدارة الوقت والتنظيم. عقلية تركز على العملاء مع شغف بتقديم خدمة استثنائية.<br>لماذا تنضم إلى دفاتر؟ العمل في شركة تقنية ذات رؤية مستقبلية تقدر الإبداع والمسؤولية والابتكار. تنمية مسيرتك المهنية من خلال فرص التعلم المستمر والتطوير المهني. كن جزءاً من فريق ديناميكي وتعاوني وداعم يركز على التأثير الحقيقي. العمل مع منتج يساعد الشركات حقاً على التحول والتوسع.<br>هل أنت مستعد لإحداث تأثير؟ إذا كنت محترفاً يركز على العملاء ويستمتع بتمكينهم وحل تحديات الأعمال، فنحن نود أن نسمع منك. يرجى تقديم سيرتك الذاتية وإخبارنا لماذا أنت الشخص المناسب تماماً لدور أخصائي نجاح العملاء في دفاتر.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتوافق مع المنطقة الزمنية للعميل.</strong></em></p><br><p>تسعى شركتنا إلى توظيف <strong>أخصائي أتمتة CRM بالذكاء الاصطناعي</strong> لقيادة اعتماد وتطبيق تدفقات العمل المدفوعة بالذكاء الاصطادي عبر المنظمة. تركز الشركة على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة التشغيلية وتبسيط عمليات الأعمال وأتمتة تدفقات العمل عبر المالية والعمليات والجدولة وإدارة البيانات. يبحثون عن محترف مبادر يمكنه تحديد تحسينات العمليات، وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي، وتدريب الفرق متعددة الوظائف، ودفع تبني الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيتولى <strong>أخصائي أتمتة CRM بالذكاء الاصطناعي</strong> مسؤولية تصميم وتنفيذ وتحسين تدفقات العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي عبر وظائف أعمال متعددة. سيتعاون <strong>أخصائي أتمتة CRM بالذكاء الاصطناعي</strong> مع قادة الأقسام لتحديد اختناقات التشغيل، وتطوير حلول ذكاء اصطناعي مدعومة بالعامل، ودمج منصات AI مع الأنظمة الموجودة، وتدريب الفرق على أفضل ممارسات الذكاء الاصطناعي. هذا الدور مثالي لشخص لديه خبرة تطبيقية في تنفيذ الذكاء الاصطناعي ويستمتع بجمع تحسينات عمليات الأعمال والتشغيل الآلي ودمج الأنظمة وتمكين الفرق عبر الوظائف لتحسين الأداء التنظيمي.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد كامل | 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسية تنفيذ سير عمل AI<ul><li><p>تصميم وتنفيذ وصيانة الأنظمة والعمليات الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة.</p><br></li><li><p>بناء حلول ذكاء اصطناعي ذات طابع عامل للمالية، والعمليات، والجدولة، وإدارة البيانات.</p><br></li><li><p>تحديد اختناقات الأعمال وتنفيذ تحسينات سير العمل المعتمدة على AI.</p><br></li><li><p>الشراكة مع قادة الأقسام لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة التشغيلية.</p><br></li></ul>تحليل العمليات والتحسين<ul><li><p>إجراء تدقيق للعمليات القائمة لتحديد التكرارات، وعدم الكفاءة، وفرص الأتمتة.</p><br></li><li><p>تصميم حلول AI تعزز التقارير والتنفيذ التشغيلي واتخاذ القرار.</p><br></li><li><p>المراقبة المستمرة والتقييم والتحسين لاستدامة تأثير AI على الأعمال.</p><br></li><li><p>التوصية بتحسينات مستمرة في العمليات تدعم نمو المنظمة.</p><br></li></ul>التدريب وتمكين AI<ul><li><p>تطوير مواد تدريبية ومستندات لأدوات وتدفقات AI.</p><br></li><li><p>إجراء جلسات تدريب وورش عمل للفرق متعددة الوظائف.</p><br></li><li><p>دعم اعتماد مبادرات الذكاء الاصطناعي على مستوى المنظمة.</p><br></li><li><p>توفير إرشادات ودعم مستمرين لمستخدمي الأنظمة الممكّنة بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li></ul>دمج البيانات والأنظمة<ul><li><p>دمج أدوات AI مع منصات البرمجيات الأنظمة والأعمال القائمة.</p><br></li><li><p>تتبع نتائج التنفيذ باستخدام التقارير والتحليلات البيانية.</p><br></li><li><p>التأكد من امتثال حلول AI لمعايير الشركة ومتطلبات أمان البيانات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سير عمل موثوق وقابل للتوسع وفعال بمساعدة AI.</p><br></li></ul>المؤهلات الخبرة<ul><li><p><strong>3+ سنوات</strong> من الخبرة في تنفيذ حلول AI أو تدفقات العمل الميكانيكية في بيئات الأعمال.</p><br></li><li><p>خبرة في تصميم ونشر حلول تدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>خبرة في أتمتة عمليات الأعمال عبر عدة أقسام.</p><br></li><li><p>خبرة في دمج أدوات AI مع أنظمة الأعمال ومنصات البرمجيات.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم تبني AI ومبادرات التغيير التنظيمي.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>خبرة عملية مع منصات AI مثل <strong>ChatGPT</strong> و<strong>Claude</strong> أو أدوات مماثلة.</p><br></li><li><p>فهم قوي لأتمتة سير العمل وتحسين عمليات الأعمال.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء حلول AI ذات طابع عامل.</p><br></li><li><p>فهم قوي لعمليات المالية والعمليات والجدولة وCRM.</p><br></li><li><p>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على تقييم عمليات الأعمال وتحديد فرص الأتمتة.</p><br></li><li><p>خبرة في دمج منصات AI مع أنظمة الأعمال القائمة.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل وعرض قوية.</p><br></li><li><p>خبرة في إنشاء مواد تدريب وتقديم تدريب للمستخدمين النهائيين.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون عبر عدة أقسام.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>تُنفَّذ تدفقات العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي بنجاح عبر وظائف الأعمال الرئيسية.</p><br></li><li><p>انخفاض اختناقات التشغيل بشكل ملحوظ من خلال الأتمتة.</p><br></li><li><p>اعتماد الفرق وثقتها في استخدام أدوات AI في عملهم اليومي.</p><br></li><li><p>تكامل أنظمة AI بسلاسة مع منصات الأعمال القائمة.</p><br></li><li><p>تقديم مبادرات AI تحسينات قابلة للقياس في الكفاءة والأداء التجاري.</p><br></li><li><p>لدى القيادة وضوح في تبني AI وعائد الاستثمار والأثر التشغيلي.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة رائعة لقيادة التحول AI عبر مؤسسة نامية. كـ <strong>أخصائي أتمتة CRM بالذكاء الاصطناعي</strong>، ستعمل مباشرة مع القيادة لتحديث عمليات الأعمال، وتنفيذ حلول ذكاء اصطناعي مؤثرة، وتمكين الفرق من خلال التدريب والتفعيل، ولعب دور رئيسي في تشكيل استراتيجية الشركة طويلة الأجل لـ AI.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>للنظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>ملء نموذج الطلب</p><br></li><li><p>تسجيل مقطع فيديو يبرز مهاراتك</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong><br>يجب على المهندس الفني، رسومات الورشة الإنشائية، أن يُعدّ، ويُراجع، ويُنسّق</p><br><p>رسومات ورشة الهيكل الخرساني (الخرسانة/التسليح) للمشروعات البنى التحتية. يشمل الدور</p><br><p>الجسور، والأنفاق، وأنفاق الطرق، ومحطات الضخ، والجدران الساندة، والقنوات، والأساسات،</p><br><p>والمحطات، وحجرات التمركز، وغيرها من الهياكل الخرسانية المسلحة.</p><br><p>يضمن المهندس أن تكون جميع رسومات الورشة دقيقة تقنياً وقابلة للبناء، ومنسقة مع التخصصات الأخرى، ومتوافقة مع رسومات IFC والمواصفات والمعايير</p><br><p>ومتطلبات السلطة وإجراءات المشروع. <strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p>1. مراجعة رسومات IFC.</p><br><p>2. إعداد رسومات الورشة الهيكلية الخرسانية الأساسية/ GA للجسور، والأنفاق، والحوائط الاستنادية، ومحطات الضخ، والمجاري، والحجرات، والأساسات، والهياكل الخدمية.</p><br><p>3. إعداد رسومات التسليح وجداول ثني القضبان</p><br><p>4. فحص تفصيلات التسليح بالنسبة للمسافات، والتداخلات، والتثبيت، والتغطية، والكثافة، والمكابس، والبدالات، والروابط القصية، والدروع، والقوالب، وقابلية البناء.</p><br><p>5. تنسيق رسومات الهيكل مع الطرق والمرافق والعمارة وMEP وتحويل الحركة، والأعمال المؤقتة، والخدمات القائمة.</p><br><p>6. تحديد التعارضات بين العناصر الإنشائية والمرافق، والقنوات، والجيب، وخطوط الصرف، والمحاور، وبراغي التثبيت، والعناصر المضمنة.</p><br><p>7. التأكد من إعداد جميع الرسومات وفقاً لمعايير CAD للمشروع، بما في ذلك مربعات العنوان، وأنظمة الترقيم، والتحكم في المراجعة، وإجراءات التقديم.</p><br><p>8. التأكد من أن رسومات الورشة تعكس أحدث رسومات IFC المعتمدة، وRFIs، وتوجيهات المهندس، وتعليقات السلطة، ومتطلبات الموقع.</p><br><p>9. مراجعة تعليقات المستشار وتعديل الرسومات حسب الحاجة.</p><br> </div>
<p>• قدم دعم تكنولوجيا المعلومات من الصف الأول لموظفي ODP والعملاء والجهات الحكومية.</p><p>• استقبل، وتعرّف، واحلّ حوادث وخدمات تكنولوجيا المعلومات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها (SLA).</p><p>• ثبت، وعبّأ، وحافظ على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة اللاب توب والطابعات والأجهزة المحيطة.</p><p>• قم بتكوين وإدارة حسابات المستخدمين والأذونات وحقوق الوصول.</p><p>• راقب، وأعطِ الأولوية، وأدار نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات مع ضمان المتابعة والحل في الوقت المناسب.</p><p>• إجراء فحوصات صحة روتينية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات وتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي.</p><p>• دعم استكشاف اتصال الشبكة الأساسي وتوجيه المسائل المعقدة إلى المستوى الأعلى عند اللزوم.</p><p>• الحفاظ على مخزون أصول تكنولوجيا المعلومات ودوائر حياتها بشكل دقيق.</p><p>• إعداد الوثائق الفنية، وإجراءات التشغيل، والتقارير الدورية عن الأداء.</p><p>الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمان وإجراءات التشغيل</p><p></p>